導語：如何才能寫好一篇萬物理論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、 傳記影片及《萬物理論》

所謂傳記影片，是結合知名人物生平所取得的成就與日常生活而拍攝的人物傳記。影片的故事情節(jié)與內(nèi)容皆來源于現(xiàn)實生活，同時，為了更賦予人物傳奇色彩，通常還會在影片中添加一些虛構的內(nèi)容。在20世紀80年代后，知名人物生平的傳記影片受到了人們的廣泛喜愛。而這些傳記影片中的主人翁大多都具有不平凡的傳奇人生與舉世矚目的成就，導演將這些偉人的成就通過影視作品的方式呈現(xiàn)出來，使得名人人物更具藝術特色。

影片《萬物理論》改編自斯蒂芬q霍金第一個妻子簡q王爾德的回憶錄。該部影片主要講述的是偉人霍金的情感故事。在人生的21歲時，他經(jīng)歷了巨大的轉折點。躊躇滿志的霍金遇上了今生摯愛簡，也正是21歲時他被檢驗出患有肌萎縮側索硬化癥。在往后的20年里，深愛著他的簡不離不棄地照顧著他。雖然他的身體已經(jīng)禁錮在了輪椅上，但是他的思想?yún)s翱翔在廣闊的宇宙世界里。該部影視作品沒有賦予霍金過多革新意愿，但是確是當代西方美學上不可多得的經(jīng)典之作。

二、 傳記影片《萬物理論》的情感營造

（一）以內(nèi)窺的形式營造情感視野

對于大多數(shù)的觀眾來說，名人的實際生活更令他們好奇。影片《萬物理論》不是對霍金所取得的科研成就進行簡單介紹，而是通過現(xiàn)實生活細節(jié)與個人情感來表現(xiàn)這個人物的特征與成就。但是這并不代表著該部影片沒有深入的研究價值。在影片中，當喬納森來到霍金家做客時，簡采用了土豆與豌豆的比喻向喬納森介紹了霍金的科學研究，正是土豆與豌豆的比喻將全影片的情感貫穿起來。在影片的開端，即以霍金與簡的相遇進行展開，從兩者相遇就暗示了他們各自來自的世界不同。文科生的簡比較少接觸理科生。她對于沒有，“有智慧無神論者”的理科生霍金充滿了好奇，霍金也被專業(yè)是中世紀詩歌的簡所吸引。他們兩人由衷對對方身上的神秘感充滿了好奇。[1]霍金理性，簡感性，簡非常喜歡跳舞，而霍金卻不愿意跳舞但是會使她滿足，他們兩人性格截然不同。之后，經(jīng)醫(yī)學診斷霍金患有肌萎縮側索硬化癥，無法言喻的愛情使得他們最終結合在一起。影片前面講述了各種受到異性吸引的情節(jié)故事是為后續(xù)兩人的婚姻做鋪墊?；艚鹋c簡結合后，他的人生發(fā)生了翻天覆地的變化，在學術上，他的研究成就逐漸被世人認可，在生活中，他的病情卻逐漸惡劣，難以正常喝水、吃飯、說話。簡不僅要照顧身患疾病的丈夫，還要照顧年幼的孩子，這讓她將自己的生活都奉獻給了丈夫和孩子，過早的失去屬于自己的人生。霍金受到疾病的折磨難以表達對簡的愛意，更無法擁抱愛人，這使得他感到無限的焦慮與煩惱，兩人的痛苦與日俱增，而三個孩子的成長彌補了他們兩人在生活上與精神上的空缺。

電影的前半部分大幅度地表現(xiàn)了霍金與簡的愛情故事，但是在現(xiàn)實生活中霍金與簡已經(jīng)離婚，影片中亦是。該部影視作品中著重強調(diào)了愛的力量，但是無論是多偉大的愛，也難以承受命運的折磨。健康正常的人的婚姻都會存在著瑣碎的小事，更何況是患有嚴重疾病的霍金。如果霍金沒有受到疾病的折磨，那么即使不能成為舉世矚目的宇宙學家，他肯定也能肩負起丈夫保護妻兒的責任。一開始，霍金與簡兩人的感情就不被看好，霍金的父親說，他們兩人的感情始終是潰敗的。而實際上，他們兩人敗給的是命運。當他的研究受到認可時，女王授勛于他，而他們在家中的院子里看著幸福嬉鬧的孩子，平淡的生活與女王授勛的轟烈形成了鮮明的對比。而霍金說：“看我們做的這些?！敝魅斯５蠈⒒艚鹦腋５纳袂榕c心理表現(xiàn)得極其到位。霍金因此想與命運達成和解，同時也是向長久陪伴著他的簡和解。

（二）以家庭敘事形式營造溫馨情感

對于人們來說，只有家庭才是真正釋放真性情與人性的地方。無論是誰，都有著屬于自己別樣的家庭。影片《萬物理論》沒有深入探討霍金生平的研究成就和實驗成就，而是通過他現(xiàn)實的生活行為與活動展現(xiàn)他的德性。對于所有的觀影者來說，他們從家庭生活的這個大環(huán)境里尋找到了自身的影子，從而在影片中得到了感情上的共鳴。無論是哪一個個體，都充當著家庭中的個體角色。在自家的院子里，被疾病折磨的霍金不得不坐在輪椅上，但是此時的他看著院子里歡樂雀躍的孩子，讓他感到了真正的幸福，他那幸福的微笑令所有觀者為之動容。而無私照顧丈夫與關愛孩子的簡令所有妻子與母親深感共鳴，令孩子深刻地感受到了父愛如山、母愛似海。

影片中的家庭這個環(huán)境將人物的性格特征表現(xiàn)的極致到位。在影片里，展示的不是不入凡俗的偉大科學家，而是一位在妻子愛的力量鼓舞下與疾病頑強拼搏，攀登科學研究高峰的科學巨匠。[2]影片中將他自卑、膽怯、嫉妒的情感展現(xiàn)出來，讓觀者感受到他真實的生活與情感。該部影片通過霍金的真實生活與情感將人物真實再現(xiàn)，實現(xiàn)了低碳藝術的基本需求。通過霍金真實的家庭生活使得熒幕前的觀影者產(chǎn)生極大的共鳴，感情上得到了進一步的升華。采用家庭空間再現(xiàn)人物的情感與生活，從而展現(xiàn)了一部經(jīng)典的人物傳記低碳影片。所謂的低碳藝術在于塑造人物的低碳情感與心靈，從而再現(xiàn)真實的藝術人生，引發(fā)了觀眾的情感共鳴，陶冶了觀影者的情操，是一部具有深刻意義的影視作品。

三、 傳記影片《萬物理論》的敘事藝術

（一）敘事風格

《萬物理論》采用了豐富的敘事語言展現(xiàn)了極富特色的影視作品。影片中的景深、景別，攝像機的擺動、畫面的燈光色彩等都極富獨特的藝術風格。影片的風格為影片的敘事語言服務，不同的影片有著各異的影視風格。《萬物理論》放映后，著名影評家巴贊評價到，《萬物理論》重視攝像機的方位、畫面的燈光色彩、景色的布置、演員演技等，使得影片《萬物理論》具備著獨特的影響風格。

影片中，兩人的單鏡頭影像頻繁出現(xiàn)，使得兩人形成顯著的對比或平衡。著名導演林年同曾經(jīng)說過，將互相矛盾的兩者置于同一個構圖上，能夠有效的集中矛盾與激化矛盾?；艚鸾?jīng)受疾病的折磨已經(jīng)難以正常生活，其妻子把輪椅給霍金坐著時，兩人同時出現(xiàn)的畫面表現(xiàn)了某種矛盾。身受疾病不能吃飯、喝水的霍金與長桌對面端莊挺拔的簡形成了鮮明的對比，采用這種對比方式能夠讓觀者深刻的感受到病者飽受疾病的折磨與傷害，并從內(nèi)心深處泛起霍金的敬佩與同情之情，通過對比的方式使得觀影者更加感動，在家庭的環(huán)境渲染下也深感共鳴。

（二）敘事時空轉換

個體電影有著獨特的表現(xiàn)形式 ，分析電影的敘事結構一般采用傳統(tǒng)的敘事學觀念。當霍金通過人生經(jīng)歷詮釋了宇宙時空里的問題，影片導演靈活地運用了時空將影片的精髓展現(xiàn)得淋漓盡致，對于影片的構建來說，時空是非常重要的。這種空間所代表的是劇情展開的空間，也就是說是影片中環(huán)境空間。

影片《萬物空間》中，重點強調(diào)了霍金對時間進行了深入的研究從而取得了前所未有的成就。起初，霍金認為時間應當是有著起源的，而最后他將自己的一個又一個論證，從而形成一個代表著科學研究的環(huán)形。當眾人認可霍金的成就時，在接受英國女王授勛前，霍金與妻兒在家中轉圈，這也表達了他一生的成就是通過科學環(huán)形造型的研究而獲得的。[3]而這個片段是導演衡量真理的重要標志。霍金受到疾病的無盡折磨，身上的所有肌肉都不能受到掌控，主人公埃迪將霍金飽受疾病折磨演繹得極致真切，使得霍金的人物形象生動、飽滿且深刻。主演埃迪通過細微的神情再現(xiàn)了真實的霍金。例如，在火車上當霍金在思考宇宙問題時，他往咖啡中倒入牛奶，使得牛奶在咖啡杯中盡情地旋轉，此時霍金將牛奶與咖啡的混合物擴大視為廣袤的宇宙。該部影片非常重視鏡頭的剪輯，并且極少使用離軸鏡頭，從而使得人物和事件顯得更加流暢?；艚鹜ㄟ^了長時間的研究與分析，最終收獲了科學研究成果，從而受到了全世界的關注。

對制作經(jīng)典的電影而言，空間無疑是影片構建中重要內(nèi)容，該部影片中霍金對時間的深入研究與空間是分不開的，當霍金在傳遞有關宇宙中的知識時運用了空間進行了講述。影片導演通過獨特的攝影技術表現(xiàn)出人物的性格特征。霍金雖然身患疾病，但頑強的意志與不屈的奮斗精神最終促使他在科學宇宙研究中取得巨大的成就。該部影片講述了簡和霍金的愛情故事，簡在霍金疾病纏身時積極鼓勵他，在愛的力量下使得他勇敢的面對生命給他的挑戰(zhàn)。

結語

影片《萬物理論》是一部制作精良的名人傳記經(jīng)典作品，獲得了奧斯卡影片提名，同時也是一部非常難得的低碳藝術作品。這部影片改變傳統(tǒng)名人傳記的敘事形式，重點講述了科學家霍金的現(xiàn)實家庭生活，采用全新的方式將霍金不平凡的一生演繹得淋漓盡致。與其他流行性的影視作品相比較，該部影片專注名人的真實的生活，通過細膩的人物刻畫與情感營造，使得該部影片成為奧斯卡藝術的經(jīng)典之作。

參考文獻：

[1]張寧.《萬物理論》與《模仿游戲》之比較分析[J].電影評介，2015（15）：132-134.

篇2

關鍵詞：彩禮；返還；完善；實務

1 彩禮的民俗意義及法律性質

1、彩禮的來源及民俗意義。古籍《禮儀》上說：“昏有六禮，納采、問名、納吉、納征、請期、親迎?！边@就是創(chuàng)于西周而為歷朝所沿襲的“婚姻六禮”傳統(tǒng)習俗。也就是彩禮習俗的來源。一份貴重的彩禮代表著男方的家庭條件，代表著對女方的喜愛和追求，也代表著男方對女方家庭的重視。再就是受我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的影響，子女對父母的依賴過大，尤其是在經(jīng)濟上。在傳統(tǒng)家庭，子女如果沒有結婚就不算成年人，其經(jīng)濟和人格都無法獲得獨立，即使個人有勞動收入，財產(chǎn)也一般交由父母保管，所以，“彩禮就成了家庭財產(chǎn)轉移的一種橋梁，既是家庭財產(chǎn)繼承的一種隱形方式，同時也在另一方面表現(xiàn)了父母對新家庭經(jīng)濟上的扶持和幫助，體現(xiàn)了姻親關系中的互相關懷和情感聯(lián)系?！盵1]

2、彩禮的法律性質。關于彩禮的法律性質，通說認為是一種贈與行為。筆者同意附解除條件贈與說：“附解除條件的贈與自條件成就時贈與解除，即為附終期的贈與。彩禮贈與雖然立即發(fā)生法律效力，但如未來沒有結婚，則解除贈與，贈與實效?！?[2] 大陸法系國家一般認為，彩禮是附解除條件的贈與，所附條件為“解除婚約”。但是筆者認為婚姻法解釋二中將所附條件認為是“沒有登記”或“登記未結婚”則有些片面和絕對。婚姻是一個存續(xù)的過程，僅是登記或者發(fā)生同居關系遠遠沒有實現(xiàn)婚姻的意義和義務，至于夫妻感情、贍養(yǎng)老人、撫養(yǎng)子女這些因素不好量化，但是一個最根本的因素，夫妻共同生活的時間是實現(xiàn)婚姻意義的一個基礎。

2 “彩禮返還”的立法現(xiàn)狀及現(xiàn)實不足

最高人民法院《關于適用若干問題的解釋二》（以下簡稱《婚姻法》解釋二）第10條中規(guī)定了返還彩禮的三種情形，比較合理也較為全面，但隨著經(jīng)濟的發(fā)展和公民思想意識、風俗習慣的演變，該規(guī)定已遠遠不能適應當今“閃婚閃離”的情形。隨著社會發(fā)展，很多年輕男女婚姻自由觀越來越強，對婚姻的幸福感追求也越來越強烈，沒有了封建社會對“離婚可恥”等思想的束縛，導致很多時候一發(fā)現(xiàn)雙方性格不合或者生氣吵架后就要離婚，而且，現(xiàn)在隨著社會進步，年輕男女大多進入城鎮(zhèn)，攀比、虛榮心較重，導致彩禮額度越來越高，甚至是越欠發(fā)達地區(qū)越為明顯，普通家庭已不能承受，《婚姻法》解釋二的規(guī)定的幾種情形已無法較為合理公平的保護雙方的權益。舉一例，一對男女結婚，按照當?shù)亓曀?，婚前給付彩禮10萬元，雙方登記后按照風俗辦了婚禮，入了洞房，但同居后不到三天，女方說與男方不合適回了娘家，男方怎么叫都不回，沒過幾天女方提起了訴訟，離婚。此案例，如果按照上述法律規(guī)定，彩禮是無法返還的，就算是性格不合僅僅結婚三天又如何判定，可能法院不會判決離婚，可是女方去意已決，雙方無法繼續(xù)生活，該婚姻又有何意義？僅僅生活三天，男方不僅失去了婚姻，還失去了10萬元的財產(chǎn)，真是賠了夫人又折兵。

再舉一例，在很多少數(shù)民族地區(qū)和偏遠地區(qū)，雙方結婚的民俗儀式遠遠比登記要為重要，甚至并沒有登記的概念。一對少數(shù)民族男女，雙方“結婚”多年，在他們眼里舉辦了儀式已經(jīng)視為結婚，他們沒有登記，并且已經(jīng)生育了兒女，此時男方提出解除同居關系，按照法律規(guī)定女方還需返還男方彩禮，這樣顯然有違公平。

3 彩禮返還的立法完善與實務操作

可根據(jù)共同生活時間、男女過錯、彩禮數(shù)額、家庭生活條件等因素來確定是否返還及返還數(shù)額。

1、共同生活時間。彩禮是一種附解除條件的贈與，按照婚姻法解釋二的規(guī)定，其解除條件應該是“沒有登記或登記但未同居”，或者對方并未因給付彩禮導致生活困難（這種情況很少，因其在事務中把握較嚴，需提供貧困證明等），只有這三種“條件”達成才可返還，沒有構成解除條件，彩禮便不可返還。但婚姻是一個持續(xù)的過程，同居的時間也有長有短，“登記”可以是一個瞬間行為，但同居是一個過程（不能簡單的認為雙方發(fā)生夫妻關系即認定為同居），給付彩禮方在給付彩禮時的真實意思表示應該是希望兩人婚姻幸福，白頭偕老，而不是所謂的一錘子買賣，只要登記了、發(fā)生關系了這個解除條件就無法達成了。故無論從法律角度還是民俗方面，雙方共同生活時間都應該作為“彩禮”作為附解除條件贈與中“條件”是否達成的重要衡量因素。

2、男女過錯?；橐鍪且粋€人身性極強的長期契約，既然是契約，就會有過錯罰則，只不過婚姻中的過錯具有更強的人身性和道德性。給付彩禮作為現(xiàn)在社會婚姻中不可缺少的一部分，其具有婚姻和合同的雙重性質，應該參照《婚姻法》和《合同法》之法理進行約束。

3、彩禮數(shù)額。彩禮的數(shù)額因地方風俗、家庭條件等原因導致差距很大。以LL市為標本，市區(qū)普遍為3萬元左右，南部大多為6萬左右，而西北部最為突出，8萬―12萬不止。

4、家庭條件。其實在婚姻法解釋二中，因給付彩禮造成家庭生活條件困難的可予以返還，但是該條過于絕對也不好把握，因為“家庭困難”無法用具體數(shù)字量化，很多農(nóng)村家庭可能平時并不屬于貧困戶，但因為巨額彩禮，一時無法籌齊，又礙于面子，四處舉債，但這種情況往往無法證明其具有貧困的特征。建議立法或司法解釋予以細化，可以從家庭收入、子女數(shù)量、是否有病殘、是否有學生（尤其是接受高等教育）等等方面予以界定，加大對該款的適用力度和范圍。

4 婚約財產(chǎn)實務案件中如何具體應用上述因素的建議

如今，特別在基層法庭，返還彩禮案件數(shù)量不斷增多，局限于司法解釋中的使用條件，很多案件無法達到較完美的處理和解決，無法達到法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。上述四個考量因素，具體到實際辦案中，首先看是給付彩禮一方提訟，還是接受彩禮一方提訟，其次看雙方過錯，即導致婚姻破裂過錯方是哪一方或者說導致“附條件贈與”中的“條件”達成方，如果男方提起離婚訴訟并主張返還彩禮，但是因為男方的原因導致婚姻感情破裂或解除條件達成，可以不予返還，如果因女方原因導致，可以適當返還；女方提起離婚訴訟且因女方原因導致婚姻感情破裂或條件無法達成，應予以返還；如因男方過錯，可不予返還。再次，確定返還彩禮，看共同生活時間（這里的共同生活時間是指雙方實際共同居住或者不間斷的居住時間，而不是簡單的婚姻存續(xù)時間），根據(jù)共同生活時間長短確定返還數(shù)額。這時可結合彩禮數(shù)額確定應共同生活年數(shù)，比如，彩禮給付3萬，確定應生活年數(shù)3年，共同生活1年接受彩禮一方便提訟，如男方?jīng)]有其他過錯，可以酌情返還2萬。如果男方家庭條件著實比較困難，法官可以自由裁量，在此基礎上酌情多一些返還。（筆者該種建議并不是將婚姻看成普通的買賣，或者將給付彩禮當成普通的定金或者貨款，只是如果只是泛泛的規(guī)定在實務中不好具體操作，可以采用這種計算方式來確定數(shù)額，這更有利于法律適用的統(tǒng)一和實踐操作，防止同案不同判）。

參考文獻

篇3

關鍵詞：家族信托；家族信托受托人義務；忠實義務；審慎義務

中圖分類號：D922.282 文獻標識碼：A 文章編號：1003-854X（2016）05-0130-04

家族信托（“Family Trust”）這一名詞最早出現(xiàn)于十九世紀末的美國，是資本家保護個人財產(chǎn)、實現(xiàn)家族資產(chǎn)傳承的一種方式。嚴格來說，“家族信托”并非一個法律概念，而是出于商業(yè)目的刨設的一個信托種類，雖然各國對這一制度稱呼不同，但在不斷發(fā)展完善的過程中，也已經(jīng)形成了較為統(tǒng)一的定義。即家族信托是指委托人基于對受托人的信任，以家族財富的管理、傳承和保護為目的。將財產(chǎn)轉移給受托人。由受托人按照委托人的意思對財產(chǎn)進行管理的制度。

為了保證受托人能夠順利履行受托職責，保障財產(chǎn)管理模式的不斷創(chuàng)新和運行。很多國家均給予了受托人更高、更大的權利。但權利是與義務相對應的，只有通過義務約束的方式，才能保障權利的行使始終處于合法合理的邊界內(nèi)。因此，如何合理設定受托人的義務及尋求權利與義務的平衡進而充分實現(xiàn)信托目的，一直以來都是家族信托制度研究的焦點。

一、英美法系家族信托受托人義務的立法實踐――以英國為例

家族信托起源于英國家族財富的管理，憑借其靈活的權利義務安排以及無可比擬的財富管理功能在全世界迅速得到推廣與運用。英國在家族信托受托人義務的立法實踐方面進行了積極的探索，對英美法系各國相關立法實踐產(chǎn)生了深遠影響。

傳統(tǒng)的財富觀念注重對土地等“物”的持有、傳承和利用。因此在最初的家族信托中。受托人的作用是消極和不作為的。大部分的權利由受益人享有。隨著家族信托實踐的推進。信托財產(chǎn)的主要形態(tài)開始從土地向金融資產(chǎn)轉換。信托財產(chǎn)的管理理念發(fā)生了顯著變化，委托人在設立信托時更看重受托人的專門知識和技能，要求受托人積極作為，承擔起管理、運用和處分信托財產(chǎn)的職責。期望借助受托入的專業(yè)化管理使信托財產(chǎn)的價值保值增值。

英國《1925年受托人法》是最早一部對受托人的權利義務進行規(guī)范的法律。其授予受托人的權利包括委托他人的權利、預先將信托資本支付給受益人的權利、要求信托財產(chǎn)補償其在管理信托事務的過程中實際支付費用的權利、保險的權利等；受托人的義務包括管理信托財產(chǎn)的義務、投資的義務等。對于受托人的投資義務。1925年立法是以制定清單的辦法加以規(guī)定的。即只能投資于法律列明的投資目錄清單中的項目，這一制度嚴重限制了受托人的自由裁量權。引發(fā)了極高的修法呼聲。

1961年，英國議會制定了《1961年受托人投資法》，該法專門對受托人的投資行為進行了比較細致的規(guī)定，一定程度上拓寬了受托人的投資范圍。此法雖然仍以清單形式列舉了可投資的資產(chǎn)，但明確規(guī)定可以通過信托文件或遺囑等書面約定的方式授權受托人不受該法的限制。進而保障了對家族信托財產(chǎn)管理的自由。2000年初，在英國法律委員會的提案下，議會審議通過了《2000年受托人法》，該法主要在五方面作出了重要改革。是目前英國信托法律體系中最核心的一部制定法。第一。明確了受托人的審慎義務，強調(diào)了與專業(yè)化和特殊知識相匹配的審慎義務；第二，授予受托人廣泛的投資權，允許受托人像絕對地擁有信托財產(chǎn)那樣以信托財產(chǎn)從事任何投資；第三，確立了受托人行使投資權時應當遵守的投資準則。即投資的適宜性和投資的多樣化；第四，要求受托人在作出投資決策時必須征求并考慮專業(yè)人士的意見；第五，要求受托人在進行投資行為時必須公平地對待不同的收益人。

英國對受托人法的改革體現(xiàn)了針對信托受托人義務“有放有收”的原則，“放”的是受托人在投資領域的自由決策權，這保證了受托人對信托財產(chǎn)的所有權，強化了信托財產(chǎn)的獨立性；“收”的是受托人的職責與義務，這對受托人的審慎義務提出了更高的要求，并對受托人作出投資判斷的方式提出了專業(yè)化的要求。

二、英美法系家族信托受托人義務的核心內(nèi)容

根據(jù)信托理論的探索以及各國信托實踐，家族信托受托人的義務主要包括忠實義務和審慎義務兩大項。其中，忠實義務要求受托人必須避免可能使自己處于與受益人及受益人的利益相沖突的地位，也就是所謂的“不與其他個人利益相沖突”。而受托人的審慎義務是指受托人在管理信托財產(chǎn)時所應當具有的技能和謹慎程度。

1.忠實義務（duty of loyalty）

“忠實義務是信托法上最為嚴格的一種義務，是受托人對受益人所負的最根本性質的義務，受托人必須僅為受益人的利益而管理信托?！被诩易逍磐休^長的時間跨度、受益人的不確定性以及較大的資產(chǎn)管理規(guī)模等特點，法律也應對受托人的忠實義務提出更高的要求。Keech v，Sandlord（1762）案首次將禁止受托人利益沖突作為受托人忠實義務的內(nèi)容，該案例的判決中明確要求受托人不能將自己的個人利益置于可能與受托人地位發(fā)生沖突的位置。這一思想深深地影響了信托制度的形成，為英、美等國制定信托相關法律，規(guī)范受托人行為提供了重要依據(jù)。

英國《2000年受托人法》從四個方面規(guī)定了受托人的忠實義務。第一，除非得到適格受益人同意、信托文件允許或法院授權，受托人不得利用其受托人地位獲利或從信托財產(chǎn)中獲利；第二，除非信托文件允許、依據(jù)法律規(guī)定或受益人明確同意，否則受托人不能因履行管理信托財產(chǎn)的職責獲取報酬；第三，禁止受托人自我交易。即使受托人支付了公允價格，受益人仍然有權行使撤銷權，將該自我交易行為歸于無效；第四，受托人的競業(yè)禁止，即受托人不能設立一個與既有信托業(yè)務存在競爭關系的機構或實體。

美國《統(tǒng)一信托法典》第1.1.8章專門對受托人的職責與權利作了規(guī)定。其中第一條即約定了受托人的忠實義務，要求一旦信托關系成立、受托人地位形成，受托人就應該背負起忠實義務，嚴格遵守信托目的，不從事任何違背信托日的的行為?！督y(tǒng)一信托法典》規(guī)定，信托文件具有至高無上的地位，信托文件中對于受托人義務約定了不同于法律規(guī)定的內(nèi)容，則應當遵循信托文件，但信托文件不能排除受托人對信托財產(chǎn)的管理義務。這一立法明確了受托人在管理，處分信托財產(chǎn)時，不能將自己的意志凌駕于信托目的之上，受托人負有使個人行為不與信托目的相沖突的義務。具體而言，《統(tǒng)一信托法典》主要從以下五個方向規(guī)定了受托人的忠實義務：其一，受托人的思想不得與信托的目的相沖突；其二，受托人不能直接從信托財產(chǎn)中獲取任何利益；其三，受托人原則上不能與信托財產(chǎn)發(fā)生關聯(lián)交易；其四，受托人原則上不能與受益人發(fā)生直接的交易；其五，受托人不能從管理信托財產(chǎn)的行為中獲取任何秘密利益。

依上所述，英美法系國家在對受托人忠實義務的履行及衡量上，側重于對受托人“獲利”的考量，受托人應當忠實不二地、單一地（solely）只為受益人的利益進行考量。任何可能從管理信托事務中獲利的情況都可能對受托人形成一種“引誘”，因此，同業(yè)競爭、關聯(lián)交易、自我交易等行為都必須明文禁止或協(xié)議特許。

2.審慎義務（duty of care）

如果說忠實義務是要求受托人對受益人的利益抱有怎樣的態(tài)度。那么審慎義務就是為受托人如何管理受益人的利益提供指引和規(guī)范。針對受托人審慎義務的探討主要集中在審慎標準的界定上?；诮?jīng)濟發(fā)展水平和信托制度的發(fā)展程度，英美法系國家采取了不同的界定標準

（1）英國――審慎商人標準。英國信托受托人的審慎義務標準源于Speight v.Gaunt（1883）一案的判決。該判例認為，作為一般規(guī)則，受托人處理信托事務應該像審慎的普通商人處理自己的事務那樣行事，只要受托人滿足了這一要求，即使其作出了錯誤判斷也無需承擔法律責任。基于這一判例，英國《2000年受托人法》明確了受托人的“審慎商人標準”。判斷受托人是否違反審慎商人標準主要從兩方面進行考量：一是受托人是否充分發(fā)揮了其為公眾所明知的?；蛘呤窃谠O立信托時所明確展現(xiàn)的，其所具有的技能和經(jīng)驗；二是受托人是否達到一般受益人或社會公眾對其合理期望應當具備的一些技能和經(jīng)驗。

（2）美國――審慎投資人標準。美國《統(tǒng)一信托法典》第九章即《統(tǒng)一審慎投資人法》為受托人遵循審慎義務提供了指引。其要求受托人應當像審慎投資人一樣投資和管理信托資產(chǎn)，充分考慮信托目的、信托條款、分配要求和其他信托情況，應當給予信托事務合理的注意（care）、技能（skill）和謹慎（caution）。具體而言，審慎投資人應當做到采取組合投資的策略（portfolio strategy），信托財產(chǎn)投資的分散化（diversification），同時在進行投資時應當充分考慮各種可能影響信托收益的內(nèi)外部情況，包括國家當時的經(jīng)濟狀況。國家可能采取的金融、貨幣和稅收政策等對投資收益可能產(chǎn)生的影響。以及投資組合中單個投資產(chǎn)品對整個信托收益可能造成的不利因素等?？梢钥闯?。美國受托人審慎義務的標準相較于英國而言又有所提高。其根本原因在于美國的金融制度、金融產(chǎn)品和金融工具十分發(fā)達。若僅僅以普通商人的標準來約束受托人的行為顯然已經(jīng)無法滿足委托人和受益人的需求。

三、我國針對家族信托受托人義務的法律規(guī)定

1.受托人的忠實義務

《中華人民共和國信托法》（以下簡稱《信托法》）關于受托人忠誠義務的規(guī)定主要體現(xiàn)在第4章第2節(jié)第26至29條的規(guī)定中。《信托法》第26條要求受托人不得利用信托財產(chǎn)為自已謀取利益；第27條要求受托人將固有財產(chǎn)與信托財產(chǎn)分離；第28條禁止受托人進行自我交易。但在信托文件授權或委托人、受益人同意的情況下?？梢怨絻r格進行交易；第29條要求受托人對信托財產(chǎn)進行分類管理、分別記賬。可以看出。我國信托制度下受托人的忠實義務同樣貫徹了禁止利益沖突的原則，但相比英美法系國家的規(guī)定略顯單薄，且可操作性較差。

家族信托是一種非常典型的單一信托業(yè)務，在我國當前信托實務中，單一信托業(yè)務并未受到監(jiān)管部門的規(guī)制，除單一房地產(chǎn)信托業(yè)務外。其余單一信托業(yè)務的信托資金投向、用途等均無需向監(jiān)管部門報備，因此，通過單一信托業(yè)務模式進行關聯(lián)交易，濫用信托財產(chǎn)，進而侵害受益人利益的情況比比皆是。且愈演愈烈。例如，信托公司向其股東關聯(lián)的房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)放信托貸款、與其股東關聯(lián)的金融機構進行銀信合作業(yè)務等。鑒于單一信托業(yè)務的薄弱監(jiān)管基礎以及混亂實踐現(xiàn)狀。非常有必要盡快從立法層面，對受托人的忠實義務進行細化。否則勢必會累計大量侵害受益人利益的潛在風險，并進而阻礙家族信托在我國的實踐與推廣。

2.受托人的審慎義務

大陸法系國家在界定受托人審慎義務標準時通常采用“善良管理人標準”。日本《信托法》第20條規(guī)定：“受托者須按信托宗旨。以善良管理者應有的謹慎處理信托事務?！蔽覈_灣地區(qū)的“信托法”第22條規(guī)定：“受托人應以信托本旨，以善良管理人之注意，處理信托事務?！鄙屏脊芾砣说膶徤髁x務本質是侵權行為中的一種輕過失標準。與英美法系的審慎商人標準及審慎投資人標準相比。大陸法系國家在審慎義務的標準制定上采取了退而求其次的態(tài)度，標準的精度相對較為寬松。

基于大陸法系立法習慣的影響，在審慎義務方面，我國的《信托法》通篇并無專門規(guī)定，而僅僅是在第25條提到：“受托人應當遵守信托文件的規(guī)定，為受益人的最大利益處理信托事務。受托人管理信托財產(chǎn)，必須恪盡職守，履行誠實、信用、謹慎、有效管理的義務?！奔易逍磐性谄湓O立之初一般不會對信托財產(chǎn)的運作方式加以限定。目的就在于給予受托人充分的投資管理自由，這就對受托人的審慎義務提出了較高的要求，顯然在我國當前信托法律體系下，受托人審慎義務的界定和約束都存在較大的制度空白和漏洞。

四、完善我國家族信托受托人義務法律規(guī)定的建議

完善家族信托受托人義務的相關法律規(guī)定，可以強化信托制度的基本原則為核心，從細化義務內(nèi)容和強化外部監(jiān)督內(nèi)外兩個層次進行展開，即強化信托財產(chǎn)的獨立性、細化受托人忠實義務及審慎義務和完善信托監(jiān)察人制度。

1.強化信托財產(chǎn)的獨立性

信托財產(chǎn)的獨立性是信托制度賴以發(fā)展的核心。信托法律關系―經(jīng)設立，信托財產(chǎn)便獲得了獨立地位，不但獨立于委托人未納入信托法律關系的其他財產(chǎn)、獨立于受托人的原本持有的固有財產(chǎn)，而且獨立于受益人的固有財產(chǎn)。信托財產(chǎn)的所有權從外觀形式上來看應當完整地屬于受托人。受托人只要在依委托人之意愿及為受益人之利益的框架內(nèi)。便可以對信托財產(chǎn)自由管理。信托財產(chǎn)的獨立性是信托制度得以存在數(shù)百年并深受財富管理實踐歡迎的基礎，但由于其存在與大陸法系物權法定原則的理論沖突，因此大陸法系國家在進行制度移植時都相對較為保守。然而正是這種保守，往往在實踐中會扭曲信托法律關系，影響信托目的的實現(xiàn)和制度價值的發(fā)揮。

我國《信托法》第2條規(guī)定：“本法所稱信托，是指委托人基于對受托人的信任，將其財產(chǎn)委托給受托人?！睋?jù)此可見。立法將信托設立時的倩托財產(chǎn)移轉定義為了“委托”行為。依據(jù)《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定，委托行為是基于委托人與受托人兩者之間的民事法律關系，基于雙方約定，受托人負責處置委托人所委托的事務，委托不涉及到委托人財產(chǎn)所有權的轉移?！缎磐蟹ā返?2條規(guī)定：“受托人違反信托目的處分信托財產(chǎn)或者因違背管理職責、處理信托事務不當致使信托財產(chǎn)受到損失的，委托人有權申請人民法院撤銷該處分行為，并有權要求受托人恢復信托財產(chǎn)的原狀或者予以賠償?！蓖瑫r，第29條進一步規(guī)定：“受托人必須……將不同委托人的信托財產(chǎn)分別管理、分別記賬?！憋@然，立法非常明確地規(guī)定委托人享有信托財產(chǎn)的所有權。而且較為寬泛地賦予了委托人申請撤銷受托人處分行為，進而干預信托事務的法定權利。

《信托法》的上述規(guī)定明顯與信托財產(chǎn)獨立性原則相違背，不僅造成了理論上的混亂，而且也必將使得受托人在管理信托財產(chǎn)時面臨制度困境，很容易淪落為委托人的人，進而影響信托目的的實現(xiàn)，阻礙信托制度功能的發(fā)揮。因此，筆者建議，還原信托財產(chǎn)獨立性的本質，在《信托法》中應刪除關于委托的描述，明確將信托財產(chǎn)定義為委托人基于對受托人的信任而轉移給受托人的財產(chǎn)。同時將委托人的撤銷權限定為委托人根據(jù)信托合同在例外情況下所享有的特殊權利。

2.細化受托人忠實義務及審慎義務

由于我國《信托法》對于受托人忠實義務的規(guī)定較為籠統(tǒng)，雖然能夠起到一定的指導作用，但是在實務中卻欠缺可操作性。我們認為，在對受托人義務進行具體約束時應當突出“利益沖突”這一核心，將競業(yè)禁止和關聯(lián)交易的條款完善起來，從行為本身對受托人的忠實義務加以規(guī)制。對于家族信托而言，在較長的信托存續(xù)期間，受托人難免會面對競業(yè)禁止和關聯(lián)交易的情況。因此借鑒《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》等法律法規(guī)的相關成熟規(guī)定，從上述兩個角度出發(fā)，細化忠實義務的內(nèi)容，不但町以快速解決當前立法的模糊性，而且也更易為實踐操作、司法審判所理解和接受，具備較高的可操作性。具體而言，應明確禁止受托人在信托財產(chǎn)管理、運營及處置中的下列行為：第一。將信托財產(chǎn)與其固有財產(chǎn)相混同；第二，將該委托人的信托財產(chǎn)與其所管理的其他信托法律關系中的信托財產(chǎn)相混淆；第三，發(fā)生自我交易行為。包括作為第三人的人而進行的信托財產(chǎn)的交易行為；第四，基于自身固有財產(chǎn)的利益，在信托財產(chǎn)上設定擔保；第五，其他任何與受益人利益相沖突的行為。

我國《信托法》對于受托人的審慎義務并無專門規(guī)定，在金融產(chǎn)品高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，在混業(yè)經(jīng)營成為必然趨勢的大背景下，如不盡快對信托受托人的審慎義務提出明確的標準和細化的要求。無論對于信托業(yè)本身的發(fā)展還是對受益人的保護都是極其不利的。應積極借鑒大陸法系國家法律體系中有關“善良管理人”的標準，對信托法中關于受托人審慎義務的相關規(guī)定進行明確細化。雖然“善良管理人”標準較英美法系國家的“審慎投資人”標準和“審慎商人”標準而言相對寬松，但是考慮到家族信托在我國的接受程度、信托業(yè)在我國的發(fā)展狀況以及信托公司本身的能力水平。善良管理人標準更為貼合我國實際情況，也更容易被市場所接受和采用。

3.完善信托監(jiān)察人制度

篇4

本報訊(記者 朱建華)記者昨日網(wǎng)上檢索發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)多所高校針對師生在全球頂級學術刊物《科學》和《自然》上都有“天價”獎勵規(guī)定，中國農(nóng)業(yè)大學、廣東海洋大學的獎勵金額高達100萬元。

據(jù)報道，為鼓勵科研創(chuàng)新，產(chǎn)生具有世界影響的高水平學術成果，2003年，總金額達1000萬元的北京大學東盛科學論文獎設立。從2003年到2011年的9年間，每年有100萬元獎勵在《自然》、《科學》等全球頂級學術刊物上的北大學者。

多所高校對在《自然》、《科學》雜志上的獎勵，與省部級科研成果獎勵的額度不相上下。有的甚至直逼國家科技成果獎的獎金標準。武漢高校對在這兩個刊物上獎勵額度不一，有獎20萬元的，也有獎10萬元的。

美國《科學》雜志主編布魯斯·艾伯茨上月在訪問華中農(nóng)業(yè)大學時稱，該雜志每年會收到1.4萬份論文，最后被接受刊發(fā)的只占投稿總量的8%。其中，瑞士的用稿率最高，而中國論文的拒稿率非常高。

國內(nèi)外多個版本的大學排行榜中，高質量的論文數(shù)量和級別是評級體系中的重要指標之一。昨日，幾名受訪的高等教育專家表示，高校不惜懸賞百萬元獎勵在《科學》、《自然》上的師生，一方面源于成果和刊物本身的“含金量”，另一方面這些刊物上的成果會直接影響到大學的評價和排名。

篇5

摘 要 無因管理法律效果制度需要完善，其中最主要的是管理人的義務體系。我國無因管理制度中沒有規(guī)定管理人的繼續(xù)管理義務、注意義務、通知計算義務以及管理人違反這些義務是否需要承擔相應的責任以及如何承擔。

關鍵詞 無因管理 損害賠償 體系

無因管理中的損害賠償，包括管理人因管理事務受到損害的賠償問題，也包括本人因管理事務受到來自管理人或第三人的損害如何處理的問題，同時也可能涉及到管理人在管理過程中給第三人造成損害由誰來賠償以及如何賠償?shù)膯栴}。目前無因管理制度對這方面問題的規(guī)定非常簡單，尚未形成制度體系。

考察無因管理制度，從最初羅馬法上的準契約允許類推適用有關契約的規(guī)定，到德國、日本等諸國或規(guī)定為無委任之事務管理，或視為債之發(fā)生原因之一，各國立法均設立專門章節(jié)對其進行規(guī)定，明確了管理人與本人之間的有關權利義務關系，無因管理制度在立法上已經(jīng)趨于成熟。相比較而言，我國的無因管理制度，在立法上、在對這一制度的立法目的和現(xiàn)實意義的理論研究上都顯得比較模糊。立法上，《民法通則》及其《意見》的規(guī)定比較簡略，很難完全明確當事人之間的權利義務關系，也沒有對當事人的利益做出進一步的衡量和協(xié)調(diào)；理論研究上，尚未形成深入、系統(tǒng)、全面的符合我國法律調(diào)整目的和道德判斷的理論體系。

1．我國目前被認為明確規(guī)定無因管理制度的只有《民法通則》第93條和《最高人民法院關于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》第132條，而且這兩個法條只涉及了無因管理的構成要件及管理人支出的必要費用求償權和損害賠償請求權。關于無因管理制度的其他內(nèi)容，諸如當事人之間的其他權利義務，未能做出全面規(guī)定。這對于一項法律制度的建設來說遠遠不夠。其中，管理人支出的必要費用求償權和損害賠償請求權的規(guī)定，屬于無因管理的法律效果問題，涉及到了無因管理的損害賠償。但條文雖然對管理人的損害賠償請求權作出了直接的規(guī)定，但過于簡單的立法不能滿足現(xiàn)實司法的需要，大量的立法空白只能依賴于理論界的學理解釋及觀點，缺少直接的立法依據(jù)，給司法適用帶來了許多的困難和爭議。

2．關于無因管理制度體系之建立，必須明確區(qū)別兩個基本概念：一為事務管理之承擔；二為事務管理之實施。前者是指開始管理事務之行為，后者指承擔事務管理后，管理事務所采取的措施和方法。關于事務管理之承擔，又應分為兩種基本類型：一是管理事務利于本人，并不違反本人明示或可得推知之意思；二是管理事務不利于本人，違反本人明示或可得推知之意思。民法上之無因管理體系，系建立在這兩個基本類型的基礎之上，賦予不同的法律效果。這兩個基本類型，代表了兩種不同的利益狀態(tài)，也表現(xiàn)了立法者的利益衡量原則?，F(xiàn)代大陸法系許多國家如德國、瑞士、日本的無因管理制度，為保護本人利益，防止第三人不正當干涉他人事務，規(guī)定了管理人應以符合本人意思的方式進行管理，是為本人利益計而對管理行為所作的方向性要求。而我國目前的無因管理制度沒有將合理干預他人事務的行為與不合理干預他人事務的行為加以區(qū)別對待，因此，影響了對管理人和本人之間的權利義務的合理分配。由此產(chǎn)生了違反本人意愿、不利于本人等行為造成損害時，是按照無因管理進行賠償還是直接認定為侵權行為承擔相應的賠償責任的問題。而這個問題，直接影響到了無因管理損害賠償制度的整個體系問題。

管理人在管理過程中，假借為本人謀利益的幌子，違背本人的意愿進行行為，故意或過失的侵害了本人的利益，此種情形如何對待，我國法律也未能做出規(guī)定，理論界也存在很大的爭論。德國民法典第678條規(guī)定，事務管理人若未能站在本人的立場考慮本人對該事務是否會做同樣的處理，就是違反了本人明示或可得而推知的意思，構成不正當干預，即為侵權。此條是就管理事務的承擔而言的。

3．無因管理法律效果制度需要完善，其中最主要的是管理人的義務體系。我國無因管理制度中沒有規(guī)定管理人的繼續(xù)管理義務、注意義務、通知計算義務以及管理人違反這些義務是否需要承擔相應的責任以及如何承擔。而無因管理成立之后，管理人就負有了一系列的債務履行義務，其他國家立法規(guī)定管理人負有通知的義務、繼續(xù)管理的義務、適當管理的義務、報告與計算的義務。而我國《民法通則》對此未作規(guī)定，甚屬缺漏，可資借鑒其他國家的相關規(guī)定加以完善。

4．是關于管理人責任規(guī)定的缺漏。管理人的責任，是指管理人違反了上述適當管理的義務，因而應當承擔的債務不履行責任。我國目前法律中沒有關于管理人責任的法律適用規(guī)范，當出現(xiàn)管理人應承擔責任的情況時沒有直接的法律依據(jù)用以調(diào)整。對于管理人，如果其管理行為如前所述的符合本人的管理意思和管理要求，但在管理過程中其管理方法或管理措施不當，給本人造成損失時，管理人應承擔什么樣的責任，我國法律也未作規(guī)定。對此，大陸法系一般認為，于此場合，管理人應就各種過失負責任。同時，各國立法普遍有急迫情形下管理人賠償責任的減輕規(guī)定，我國法律將來對此問題也應該予以修改完善。管理人在管理開始后，對本人就應履行上述所負義務，若未履行其中一項或幾項義務而致本人利益受損者，以其故意或過失為限，負其責任。此種責任應與一般債務不履行責任同性質，亦適用民法關于債務不履行的一般規(guī)定。我國《民法通則》第106條就規(guī)定：“公民法人違反合同或不履行其他義務的，應當承擔民事責任?！逼渌x務就包括無因管理人的義務，因此，管理人于管理過程中故意或過失侵害本人其他合法權益的，應負侵權賠償責任。

參考文獻：

篇6

【關鍵詞】財務管理;專業(yè)定位;培養(yǎng)目標;課程設置;教學模式

自1998年教育部正式批準財務管理被列入本科專業(yè)目錄以來,許多本科院校陸續(xù)開設了這一專業(yè)。但作為高職院校,開設這一專業(yè)的院校不多,時間也不長,對于該專業(yè)的專業(yè)定位、培養(yǎng)目標、課程體系設置、教學模式及教材建設等問題仍存在困惑和爭議。這些問題已經(jīng)成為高職院校財務管理專業(yè)教育亟需解決的問題,本文就此進行一些探討。

一、關于專業(yè)定位

把財務管理專業(yè)定位于管理學還是經(jīng)濟學,近年來爭論頗多,莫衷一是。在國外,通常把這一專業(yè)設在管理學下的金融院(系);在我國,這一專業(yè)卻往往在管理學和經(jīng)濟學之間搖擺,有的設在經(jīng)濟學下的金融院(系),但更多的是設在管理學下的會計院(系)。目前在我國高職院校,財務管理專業(yè)則基本上設在會計系或經(jīng)管系下。

在財務管理學尚未獨立之前,一直被認為是經(jīng)濟學的一個分支。西方財務理論界認為,金融經(jīng)濟學由金融市場學、投資學和公司理財學三部分組成,從理論淵源上認定了財務管理屬于金融學的一個分支。在我國,很長一段時間內(nèi),財務管理學游離于會計學、財政學、金融學、管理學等學科之中。在1992年11月《企業(yè)財務通則》前后,我國的企業(yè)還很少涉及財務問題。當時無論是理論界還是實務界,對財務管理與會計之間的關系認識也不清晰,更談不上研究財務管理與金融學之間的關系,流行的依然是將財務管理納入在會計之內(nèi)的“大會計觀”,財務管理自然只作為會計專業(yè)的一門課程,研究企業(yè)資金運動,為計劃經(jīng)濟下的企業(yè)理財服務。1998年,中國教育部的高校本科專業(yè)目錄中,把財務管理作為管理學下的二級學科規(guī)定為一個獨立專業(yè),這標志著財務管理專業(yè)從會計學專業(yè)中分離出來,作為管理學的一個分支而另立門戶。

二、關于培養(yǎng)目標

專業(yè)培養(yǎng)目標的確定對于任何專業(yè)來講都是極為重要的。由于財務管理長期置于會計學專業(yè)之下,致使我國許多高校在財務會計學與財務管理學之間存在著一些嚴重的錯誤認識。雖然目前已經(jīng)將財務管理專業(yè)獨立出來,但其培養(yǎng)目標卻始終是模糊和混沌的,更多的還是套用會計學專業(yè)的教育目標。

現(xiàn)在較為統(tǒng)一的認識是,本科階段與碩士階段的財務管理專業(yè)在培養(yǎng)目標方面可以基本保持一致,即致力于基本財務觀念和理財技術的訓練,以培養(yǎng)一流的CFO為直接目標。博士階段的財務管理專業(yè)則應以學術研究為基本導向,致力于對財務理論發(fā)展的推進。但是,對于高職財務管理專業(yè)的培養(yǎng)目標目前還存在爭論,爭論的焦點在于如何區(qū)分高職教育與本科教育的人才培養(yǎng)模式,如何使高職財務管理專業(yè)培養(yǎng)出來的人才更具特色。

高職教育是現(xiàn)代高等教育一個獨立的體系,它更強調(diào)學生從事專業(yè)實際工作的基本技能和應用能力的培養(yǎng)。因此,高職財務管理專業(yè)的培養(yǎng)目標應該是以培養(yǎng)適應社會發(fā)展需要的,具有扎實的現(xiàn)代財務管理理論和方法以及法律、會計、金融理論基礎等相關學科知識,能夠勝任各類工商企業(yè)、證券和金融機構的財務分析、決策、規(guī)劃與控制工作以及資本市場運營的組織工作的管理型、應用型的中級財務管理人才。

三、關于課程設置

財務管理專業(yè)的課程設置可根據(jù)其學科范疇,按照厚基礎、寬口徑、強技能的原則構建成三個層次:公共基礎課、專業(yè)基礎課和專業(yè)核心課。

“厚基礎”是指設置的公共基礎課不僅能承前(與高中課程的銜接),而且要啟后(為后續(xù)專業(yè)課打基礎),旨在訓練學生的邏輯推理思維、縝密分析和運用數(shù)據(jù)的能力,提高語言表達能力和財經(jīng)應用文的寫作水平,培養(yǎng)學生的全面素質。其課程內(nèi)容主要包含大學語文、大學英語、高等數(shù)學、法律基礎、財經(jīng)應用文、職業(yè)道德與就業(yè)指導、計算機基礎、心理學、體育等。

“寬口徑”是指專業(yè)基礎課和專業(yè)核心課的設置要考慮培養(yǎng)的專業(yè)人才在知識、能力結構上不能過分單一,既要精通所學的專業(yè)知識,又要能很好地理解其他相關的經(jīng)濟管理活動。具體地說,財務管理專業(yè)應以金融學為理論基礎,以會計學為商業(yè)語言,以管理學為工具或手段,以滿足執(zhí)業(yè)需要為目的構建專業(yè)課程體系。其中專業(yè)基礎課主要包含經(jīng)濟學、管理學、財政與金融、經(jīng)濟法、稅法、基礎會計學、市場營銷學、統(tǒng)計學基礎等。專業(yè)核心課主要包含財務會計、財務管理學原理、中級財務管理、國際財務管理、財務分析、成本管理學、金融市場概論、投資學、稅務會計與納稅籌劃等。

“強技能”則集中體現(xiàn)高職教育的特點。無論是公共基礎課,還是專業(yè)課,在課程設置上都要注重專業(yè)技能的培養(yǎng)。公共基礎課的教育目標應使學生達到四個一:培養(yǎng)一種良好的職業(yè)道德觀、能寫一手好文章(主要是財經(jīng)應用文)、能說一口流利的外語、擁有一副強健的體魄。專業(yè)課的課程設置還應有與專業(yè)培養(yǎng)目標相適應的實踐教學體系,主要包括財務管理專業(yè)見習、專業(yè)實訓和專業(yè)實習、會計綜合模擬實習(手工、電算化兩部分)、上市公司財務分析專題等。

四、關于教學模式

(一)注重理論教學

理論聯(lián)系實際是當前財務管理教學中一個極為敏感的問題。目前,一談到高職教育,特別強調(diào)的就是“壓縮理論教學,增加實踐教學”,以為只有這樣才能培養(yǎng)出適應社會需要的實用型人才。受此影響,有的教師為自己的理論深化有可能脫離實際而疑惑,也有的教師既無勇氣詳細地講授財務管理理論,又無能力將理論融入實踐,從而導致當前財務管理理論課堂講授的徘徊與心虛狀態(tài)。雖然高職教育的重點不在理論研究,但是絕對不能忽視理論教學而單純地強調(diào)實踐教學。理論對于實踐而言,其作用就在于為實踐提供分析和解決問題的一個框架、一個原理或一個思想。同時,理論教學還能為高職畢業(yè)生以后備考會計專業(yè)技術資格(中級)奠定堅實的基礎。

(二)強化實踐教學

財務管理是一門應用性學科,是一門實踐的藝術。當前,大多數(shù)高職院校建立了手工模擬實驗室、財務軟件實驗機房,有的甚至還有ERP實驗中心,這些都是保證財務管理專業(yè)進行實踐教學的必備條件。但目前大部分實踐教學的內(nèi)容仍局限于財務會計,與企業(yè)財務管理實踐活動差距太大。因此,學生在完成會計綜合模擬實習外,還應走進企業(yè)進行實地見習或頂崗實習,進一步縮小理論與實踐的差距。在實踐教學中,可實行實驗、實訓和實習的方式,以此加深學生對財務管理的感性認識,鍛煉學生的實踐能力,檢驗學生解決實際問題的能力。

(三)整合相關課程

財務管理學科體系具有極強的邊緣性和交叉性,如何解決財務管理學與管理會計學和成本管理學交叉重復的問題,同樣是極其重要的。由于管理會計學既無研究的特定對象,又同樣是資金、成本的決策、計劃和控制問題,因此,管理會計學就顯得沒有獨立存在的必要。將管理會計學中的資金時間價值、投資決策、存貨決策、全面預算和責任會計等內(nèi)容納入財務管理學,其他內(nèi)容(如變動成本法、標準成本管理等)均可并入成本管理學。

五、關于教材建設

目前,高職財務管理專業(yè)尚無一套自成體系、前后呼應的財務管理教材?，F(xiàn)在使用的教材,大多是本科教材的翻版或是全國會計專業(yè)技術資格考試輔導教材的復印件,既面面俱到,又毫無特色。所以,為使高職財務管理專業(yè)教材走上科學化、規(guī)范化和制度化的軌道,要認真組織制訂高職財務管理專業(yè)教材建設目標。教材建設的原則就是既要有別于本科教材,又要充分體現(xiàn)財務管理課程的精髓。筆者認為,必須改變目前財務管理教材內(nèi)容混雜的局面,將其一分為二,分別編寫財務管理學原理和中級財務管理。有條件的學校和學生基礎較好的學?？勺们榫帉懖⒅v解高級財務管理;國際財務管理教材可選用通俗易懂的“十一五”規(guī)劃教材,財務管理案例教材也可選用較為全面介紹中外企業(yè)財務管理成敗典型案例的、社會認可度較高的教材。

【主要參考文獻】

[1]劉淑蓮.關于財務管理專業(yè)課程構建與實施的幾個問題[J].會計研究,2005(12).

[2]向德偉.關于財務管理專業(yè)學科體系和課程設置問題的探討[J].會計研究,2003(3).

[3]李志斌.高校財務管理專業(yè)課程設置及教學模式創(chuàng)新[J].財會月刊(理論),2008(10).

[4]章鐵生,席彥群.關于財務管理專業(yè)課程體系的設置[J].安徽工業(yè)大學學報(社會科學版),2004(5).

[5]朱丹丹.高職財務管理專業(yè)課程設置構想[J].云南財貿(mào)學院學報(社會科學版),2006(3).

篇7

［關鍵詞］ 農(nóng)村；財務管理；體制

［中圖分類號］ F302.6 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）15- 0031- 01

1 現(xiàn)階段農(nóng)村財務管理存在的主要問題

1.1 村級財務管理較為混亂

目前，在全國各地的村一級財務管理工作中，表現(xiàn)最為突出的問題即為村級財務管理的混亂，“村官”損農(nóng)的現(xiàn)象日漸增多，各地“村官”在直接掌管村民各項利益的同時，其權力卻沒有受到有效的監(jiān)管。實質上，村級財務應按照財產(chǎn)性質和種類分別采取不同的管理模式，國家直接給予農(nóng)民的補貼、救濟等，應與村集體管理支配的財產(chǎn)分開。但是，某些人員在實際操作中卻不執(zhí)行既有的基本財務制度，常常出現(xiàn)肆意侵占各類補償款項、違規(guī)提款、騙領?？畹痊F(xiàn)象，嚴重侵蝕了農(nóng)村集體與廣大農(nóng)民的利益。

1.2 “雙代管”制落實不力

首先，農(nóng)村會計服務中心與村集體經(jīng)濟組織財務管理相脫節(jié)，會計核算職能的喪失導致村級財務管理意識的松懈，上下級之間僅存在簡單的“報賬與審核”關系，這極易造成村集體收入、支出、資產(chǎn)與往來等不實情況的發(fā)生。其次，村集體資金使用效益低，周轉速度慢；實行“雙代管”后，部分村一級單位資金濫支亂用，招待費、會議費等彈性支出呈非正常性增長，某些往來款項長期掛賬，極易造成集體資產(chǎn)的流失。最后，村集體內(nèi)部控制制度不夠健全，對內(nèi)部容易發(fā)生、虛報冒領等薄弱環(huán)節(jié)難以實施有效監(jiān)控。

1.3 村級財務無法及時公開

近年來，村級財務公開一直是各地村級財務管理的重點、熱點和難點，其存在問題較多，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，財務公開的內(nèi)容不夠深入、全面。某些鄉(xiāng)村年初并沒有公開年度財務計劃，年末也沒有公開年度財務執(zhí)行情況，只將專業(yè)性較強的資產(chǎn)負債表等財務報表公示敷衍了事，對村民較為關心的村級招待費支出、干部報酬、集體債務情況、項目招投標情況、收益分配等并沒有予以充分列示。其次，對公示后反饋意見的處理不到位。當前，雖有“財務公開回執(zhí)”等制度規(guī)定，但基本流于形式，真正的問題難以體現(xiàn)。

1.4 民主理財小組不夠健全

作為村集體實行民主管理、提高財務收支透明度、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，民主理財小組的建立與職能行使關系到社會主義新農(nóng)村建設的成敗。當前，某些行政村雖然成立了民主理財小組，但沒有結合本村實際制定一套較為規(guī)范、細化的理財程序和財務管理審批制度，其開展民主理財工作的操作性不強，無法充分發(fā)揮該機制、該組織的作用。另外，鑒于農(nóng)村知識結構偏低的特點，某些理財小組的人員構成與水平差強人意，許多小組成員工作責任心缺失，或受限于自身知識層次，基本上對相關政策仍是以服從為主。

2 當前農(nóng)村財務管理體制改革的相關策略

2.1 構建鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村財務事務所

下一步，各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村應因地制宜，適時構建起自身的財務事務所，并由后者負責制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財務開支計劃和管理制度，代管村級賬目與資金，以及負責對村級財務管理情況進行監(jiān)督與考核。與此同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村財務事務所還應負責對轄區(qū)所有行政村的支出票據(jù)進行統(tǒng)一審批，在經(jīng)由經(jīng)辦人、審批人、村民主理財小組組長簽字后，提交至該所予以審批；凡大額度資金使用需事先申請，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或行政村分管領導簽字后才可實施。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村財務事務所還負責統(tǒng)一對村級財務進行年審，對財務公開后所產(chǎn)生的疑慮或事件，隨時進行專項審計，對離任干部進行離任審計，審計結果及時對外公布。

2.2 完善農(nóng)村財務管理程序

為保證農(nóng)村財務管理的規(guī)范性、嚴謹性，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村對村級開支、報賬程序等應予以明確規(guī)定。首先，實行開支限額管理。小額支出可直接交由村黨支部書記批準，較大額支出需交由村黨支部、村委會研究，報請民主理財小組通過后實施，大額支出則需由村黨支部、村委會研究，民主理財小組審查，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審批后實施。其次，嚴肅報賬程序與紀律。每月底，由村黨支部書記召集民主理財小組會議，將上月收支憑證進行審議，審議后的憑證需交由經(jīng)辦人、審批人、民主理財小組組長簽字，最后由報賬員做報賬處理。最后，堅持定期報賬、結賬與記賬制度。每月初，各村報賬員將本村上月收支憑證、原始憑證、收支明細表等交至財務事務所，由事務所相關人員進行審核和記賬。

2.3 提升民主理財工作的可操作性

作為實現(xiàn)財務公開、民主監(jiān)督的有力保障，民主理財工作的適時性、執(zhí)行力至關重要。為此，各地農(nóng)村民主理財小組應定期召開理財例會，審核本期有關的財務收支情況，并對財務制度的執(zhí)行情況、是否依法辦事、開支審批手續(xù)是否健全等進行重點審查。原則上說，民主理財會議必須2/3以上的成員參加才符合規(guī)程要求，審驗內(nèi)容必須經(jīng)全體成員2/3以上的表決同意方能通過。針對個別村級領導對此工作的漠視現(xiàn)象，上級機關應予以批評教育，并將該項工作列入考核審查的范圍內(nèi)。與此同時，為提升民主理財小組的知識層次，可聘請相關高級財務、金融人員參加，報酬費用由縣一級財政統(tǒng)一承擔。

2.4 創(chuàng)新財務公開內(nèi)容與形式

為了解決村級財務公開及時性、規(guī)范性、明晰性這一難題，各級機關應群策群力，查缺補漏，因地制宜，針對不同地區(qū)不同人員關注的焦點，創(chuàng)新財務公開的內(nèi)容與形式。例如，對于專業(yè)性較強的財務報表，降低專業(yè)用詞的出現(xiàn)概率，創(chuàng)新報表的內(nèi)容與格式。從各村實際出發(fā)，力爭簡潔明了、逐筆逐項地體現(xiàn)各村某一期間內(nèi)發(fā)生的所有收入、支出事項，對本村重大投資事項、公益事業(yè)資金籌措和實施情況以及其他重大資金分配則應實行一事一公開制。再如，靈活掌握財務公開的時間、地點與形式。在時點上，年初應公開年度預算情況、財務計劃，年末應公開預算執(zhí)行情況，專項資金工程情況則應實時公開；在地點上，應根據(jù)村民居住集散、日常活動及人流量等情況，按照財務信息的重要性予以分配；在形式上，應多采用公告欄與會議的形式，廣泛接受咨詢與質詢。

主要參考文獻

［1］肖敏玲.農(nóng)村村級財務管理中存在的問題及對策［J］． 現(xiàn)代商業(yè)，2012（5）.

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【論文摘要】內(nèi)部服務質量是當前服務業(yè)研究的重點課題之一。文章在回顧前人研究成果的基礎上，剖析了該類研究在我國旅游行業(yè)運用的不足之處，并在實地調(diào)查與統(tǒng)計分析的基礎上，對構建旅行社服務質量體系的具體措施進行了分析。

一、文獻回顧

在傳統(tǒng)的管理中，人們習慣上注重對顧客的服務質量，但現(xiàn)在有很多學者意識到內(nèi)部顧客的重要性，并開始著手研究企業(yè)內(nèi)部服務質量問題。Stauss(1995)將內(nèi)部服務定義為組織內(nèi)的特定單元或員工向其他單元或員工提供的服務。Lewis和Entwistie(1990)認為員工滿意是外部顧客滿意的先決條件。因此，企業(yè)應該通過滿足內(nèi)部顧客(員工)的需求，從而達到提高滿足外部顧客需求能力的目的。

George(1990)支持人員應該向與顧客接觸的員工開展類似于營銷的活動，以幫助他們更好地服務于公司的最終顧客。如果內(nèi)部服務質量較差，則最終傳遞給顧客的服務質量也就會被破壞。從這個角度來說，要想提高外部服務質量以及外部顧客的滿意度，內(nèi)部服務提供者向員工提供高質量的內(nèi)部服務就變得非常迫切。

Ivaneevich和MaReson(1987)認為公司內(nèi)部的員工或團體必須依賴其他人的信息、設備上的支持才能互相合作。內(nèi)部服務質量就是公司內(nèi)個人或團體對接收支持、互補幫助等方面的服務質量，包括員工之間的態(tài)度與互相服務的方式。Heskett等(1994)定義內(nèi)部服務質量是組織內(nèi)員工之間的態(tài)度與相互服務的方式，由內(nèi)部員工對其工作、同事以及公司的知覺來衡量其水準。MarshallBraker&Finn(1998)提出內(nèi)部服務質量就是組織內(nèi)兩個相同或不相同的個人之間，雙向的交易過程。Hesketteta1．(1994)同時也提出服務利潤鏈模型，認為內(nèi)部服務質量的衡量因素包括工作環(huán)境設計、工作設計、員工選擇與開發(fā)、員工獎酬與認同以及服務顧客的工具。

盡管國外學者對內(nèi)部服務質量的研究已取得一些重要的成果，但是仍存在一些明顯不足之處：如大多數(shù)學者重視內(nèi)部服務質量的測量研究，但是對如何建立內(nèi)部服務體系、如何進行內(nèi)部服務質量管理的研究卻很少，測量成果并沒有給企業(yè)內(nèi)部服務帶來切實可行的質量管理方法，最終解決企業(yè)內(nèi)部質量問題的可操作性較低。

本文擬以旅游行業(yè)為代表，探討內(nèi)部服務體系和內(nèi)部服務質量體系的構建，提出旅行社內(nèi)部服務質量的控制，并給出了構建旅行社企業(yè)內(nèi)部服務質量體系的具體建議。

二、旅行社內(nèi)部服務質量評價指標體系的調(diào)查與統(tǒng)計分析

本文綜合前人研究的現(xiàn)狀，通過對**省內(nèi)16家旅行社237名旅客和旅行社員工進行調(diào)查，調(diào)查時間為2008年6月～1O月，得出影響旅行社內(nèi)部服務質量的關鍵因素如表1所示。雖然與前人的研究有些許差異，但大體上看，關鍵指標還是集中在類似的指標范疇。

本研究的問卷設計突破傳統(tǒng)的以服務質量感知為導向的分類，而主要以服務質量控制為主線，因此，側重調(diào)查的是基于內(nèi)部服務管理的旅行社內(nèi)部服務的指標體系。開放式問卷獲得內(nèi)部服務質量評價指標共有48個，其中比較重要的指標有18個。為了客觀獲取對旅行社內(nèi)部服務質量有重要影響的指標，本研究根據(jù)開放式問卷的結果，結合前人的研究結論擬定了《旅行社內(nèi)部服務質量綜合體系指標構建》的調(diào)查問卷，問卷設計的4個二級指標分別分布于組織制度、業(yè)務流程、文化底蘊和內(nèi)部質量管理等方面，共設置了15個三級評價指標。此次問卷采用李克特的5點量表記錄，調(diào)查共發(fā)放問卷237份，收回222份，有效問卷213份，有效率達89．87％。問卷調(diào)查所列出的15個三級評價指標，經(jīng)過SPSS13．0軟件包分析，按照均值、方差和變異系數(shù)比較來確定，最后對回收問卷的統(tǒng)計分析保留下來的有10個三級指標，其中，隸屬于組織制度的有3個，隸屬于業(yè)務流程的有3個，隸屬于文化底蘊的有2個，隸屬于內(nèi)部質量管理的有2個，問卷所有內(nèi)容的信度檢驗結果，其Cron—bach系數(shù)都在0．5以上，表明本研究的問卷設計在內(nèi)容一致上的可信度良好，各指標、指標間層次關系和可信度如表1所示，由此可知本文所依賴的數(shù)據(jù)具有較高的可靠性。

由此可知，旅行社內(nèi)部服務質量的狀況主要取決于組織制度、內(nèi)部服務業(yè)務流程、旅行社本身的文化底蘊及內(nèi)部服務質量管理四個方面。

三、構建旅行社內(nèi)部服務質量管理體系的主要措施

由以上調(diào)查的結果可知，要構建一個完善的旅行社內(nèi)部服務質量管理體系，需要從不同的角度進行考慮，綜合起來，主要有如下措施：

(一)建立完善的內(nèi)部服務質量管理的規(guī)章制度。旅行社內(nèi)部服務質量的基本要素的標準化程度相對其他行業(yè)要高。而在該研究的訪談過程中了解到，很多旅行社尚未建立一整套完善的內(nèi)部服務質量管理體系，仍然沿用傳統(tǒng)的經(jīng)驗型管理方法，質量管理意識薄弱，手段和技術落后，管理效率低下。所以有必要建立完善的服務質量管理制度。規(guī)章制度是旅行社員工行動的具體準則，也是管理人員進行內(nèi)部服務監(jiān)督的依據(jù)。沒有規(guī)章制度的約束，員工在向內(nèi)部顧客提供服務時會表現(xiàn)出很強的情緒性和隨意性。員工的散漫與隨意會直接影響內(nèi)部顧客對旅行社內(nèi)部服務質量的評價。

(二)規(guī)范業(yè)務流程。提高職能部門之間協(xié)調(diào)性在實際操作中，很多旅行社的各個部門之間沒有形成有效的合作，特別是前臺服務部門、后臺輔助部門與職能支持部門之間在服務過程中互相推諉的事情時有發(fā)生，這些都會造成內(nèi)部顧客的不滿，最終導致外部顧客服務價值的低下。例如，營銷部門關注游客需求，要求增加經(jīng)常更新旅游線路和細分服務規(guī)格，甚至常常為了招徠游客而不惜夸大宣傳、盲目承諾；計調(diào)部門卻抱怨采購成本過高，堅持成本領先，卻經(jīng)常因為采購旅游服務產(chǎn)品質量未能把好關而造成游客投訴。

(三)強化旅行社的內(nèi)部服務意識。旅行社員工尤其是中高層管理者普遍缺乏內(nèi)部服務意識。不可否認，我國旅游行業(yè)發(fā)展十分迅速而且漸趨成熟，但是由于管理者需要滿足投資方對利潤的需求，使他們的關注點常常僅局限于旅行社的財務指標和對外部顧客的服務上面。在工作出現(xiàn)問題的時候，旅行社管理者通常會想到以懲罰或更換員工的方式解決問題，沒有時間或不愿從旅行社內(nèi)部管理本身尋找問題。在這個問題上，旅行社的管理者應該從思想上和行動上都引起重視，真正把員工當作服務對象，盡量了解其期望，最大限度地協(xié)助、鼓勵員工達到服務標準，為服務提供者創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(四)確立培訓方案，提高培訓的有效性。旅行社是一類人員流動性極大的企業(yè)，企業(yè)間、行業(yè)問的人員流動現(xiàn)象很突出。人員的流動性大，導致招聘、培訓任務比較重。旅行社的人力資源部門經(jīng)常招募新員工，而各行各業(yè)的操作規(guī)范、企業(yè)文化都有所區(qū)別，旅行社管理人員還必須對新加盟的員工進行必要的培訓。但由于旅行社長期人手不足，新員工人職后經(jīng)過簡單、必要的培訓，就要立刻頂崗丁作，培訓時間往往過于短暫，直接影響了培訓質量。此外，目前旅游業(yè)的培訓力量欠缺、培訓組織不力、培訓手段相對落后，培訓內(nèi)容簡單的停留在提高員工的工作技能及服務意識和態(tài)度上，缺乏對員工與其他部門員工協(xié)調(diào)的引導以及員工發(fā)展的培訓。而這些問題都直接關系著旅行社內(nèi)部的各種制度、服務標準和操作規(guī)范能否發(fā)揮作用，決定著員工能否從內(nèi)心把為其他員工提供優(yōu)質服務當作一項不容忽視的職責，從而最終決定著旅行社企業(yè)能否維持并提高自身的服務質量水平。

(五)優(yōu)化服務流程，提高旅行社內(nèi)部服務鏈的效率根據(jù)旅游者享受旅行社服務過程的前、中、后的三個階段，與旅游者密切相關聯(lián)的服務部門可被劃分為上游服務部門(市場部、營銷部、計調(diào)部)、中游服務部門(接待部)和下游服務部門(客服部、質監(jiān)部)。在內(nèi)部服務流程中，下游服務部門是上游服務部門的內(nèi)部顧客，他對上游服務所提供服務的質量評價反映了上游服務部門對服務質量的控制能力。由于整個服務流程的有效運轉依賴于每一環(huán)節(jié)的服務提供方和服務接受方之間平滑有效的運作，只有當上游服務部門所提供的服務能夠滿足下游服務部門高效、迅速地完成本崗位職責，才可確保整個服務過程能夠提供符合旅游者需求的服務質量。

(六)加強旅行社內(nèi)部服務質量管理。內(nèi)部服務質量和內(nèi)部質量管理是旅行社經(jīng)營的核心問題。通過加強質量管理來提高內(nèi)部服務質量，是旅行社提升內(nèi)部顧客滿意度，并在日益激烈的行業(yè)競爭中確立競爭優(yōu)勢的重要手段。許多服務性企業(yè)管理人員采用質量管理小組、全面質量管理、六西格瑪、流程再造(reengineering)、IS09000族質量管理標準等措施，花費大量時間、精力和資金，加強內(nèi)部服務質量管理工作。然而，在不少企業(yè)里，各個部門之間的矛盾和分歧依然存在。企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的矛盾，必然會影響產(chǎn)品和服務的質量，降低外部顧客的滿意程度和企業(yè)的經(jīng)營效率。

(七)實施標準化質量控制。要解決內(nèi)部服務質量制度所受到的中國傳統(tǒng)文化的負面影響，就必須在服務質量管理制度的實施中引入完善的服務質量標準化管理，才能有效地彌補內(nèi)部服務質量管理制度的不足之處。服務質量標準化管理是對旅行社實行全方位的質量控制，而不是僅僅針對營銷、接待等一線服務部門的內(nèi)部服務質量控制?；诼眯猩鐑?nèi)部服務質量控制工作的復雜性，質量標準的制定應該包括操作程序、崗位問的銜接程序、部門問的工作銜接程序、監(jiān)督制度等在內(nèi)的全面的標準體系。一個良好的內(nèi)部服務控制系統(tǒng)，是建立在員工自己對內(nèi)部服務質量的自責和自評的基礎上。企業(yè)應以合同的形式，將內(nèi)部質量目標落實到每一個部門、每一個員工，使員工在對內(nèi)部顧客服務過程中，保質保量，并及時修正自己的服務偏差，用自己的服務，最大地接近服務質量標準，并進行自我監(jiān)督、自我調(diào)節(jié)、自我提高。內(nèi)部服務質量體現(xiàn)在旅行社各部門各崗位上，貫穿于旅行社服務的全過程之中，因此服務規(guī)范應具體到每個崗位、每項服務上，內(nèi)容要包括：服務內(nèi)容、服務程序、質量標準等，使員工在每個服務過程中有章可循。

(八)完善內(nèi)部服務質量監(jiān)督機制。在旅行社內(nèi)部，每一工作環(huán)節(jié)的質量，都要經(jīng)得起下一個環(huán)節(jié)內(nèi)部顧客的檢驗，滿足下一環(huán)節(jié)的需求。下游職能部門要對上游職能部門所提供的服務進行檢澍和評價，下游職能部門對于已經(jīng)出現(xiàn)的服務次點，根據(jù)實際情況提出建議予以修補，實現(xiàn)內(nèi)部服務過程中的事中控制，從而避免出現(xiàn)連環(huán)的服務失誤。例如，接待部導游領取機票后核對機票資料，如發(fā)現(xiàn)錯票(如姓名、時間等)，必須馬上聯(lián)系該區(qū)域計調(diào)人員進行更改，把損失降到最低，然后由接待部統(tǒng)一把相關情況作為登記，交由計調(diào)部經(jīng)理審核，如是計調(diào)操作失誤而導致出錯，則應按相關規(guī)定對該計調(diào)人員進行扣罰并承擔相應的損失。

當然，一個優(yōu)秀的、高效的服務質量體系還需要企業(yè)具有較強的執(zhí)行力。所以，旅行社要提高其內(nèi)部服務質量，還必須從服務的執(zhí)行力方面下功夫，只有做到有良好的規(guī)定，對于明星代言廣告行為，如是明知他人生產(chǎn)、銷售假藥、劣藥，符合《刑法》規(guī)定，可作為共犯處理。司法解釋已經(jīng)初步將明星不當代言行為“人刑”，反映出立法向“嚴格責任”的邁進，但此一解釋僅限于假藥、劣藥刑事案件，明星代言的刑事責任追究似仍有完善或專門立罪定刑的空間。:

篇9

論文關鍵詞：數(shù)字萬用表，測電容

 

人民教育出版社出版的普通高中課程標準實驗教科書《物理》選修3-1《教師教學用書》（2010年5月第3版）(以下簡稱《教參》)，在其第60面實驗參考資料一文中提供了兩種測電容的方法，方法一為“利用電容器放電測電容”；方法二為“用傳感器做定量實驗學習電容的概念”。以上兩種方法的原理均為利用給電容器充電后通過高阻漏電，測量漏電電流與時間的關系，通過曲線面積計算法得到電量，計算電容值。

但以上兩種方法在實際操作中均有不足，現(xiàn)分析如下：

方法一的難點在于記錄放電時間的同時要記錄放電電流物理論文，雖然課本上提供了“節(jié)拍器計時法”和先描點后記錄等操作技巧（具體操作步驟參見《教參》），但實驗操作技巧要求高，學生在實際操作中，實測數(shù)據(jù)偏差大。且方法一所測電流從幾微安到數(shù)百微安，測量范圍大，對電表要求較高。對《教參》中生成的圖像計算后發(fā)現(xiàn)，該實驗使用的電容值達到1400μF，在實際中不易獲得。

方法二利用朗威數(shù)字化實驗室器材，利用電流傳感器測定電流強度，其優(yōu)點是通過數(shù)據(jù)采集器與計算機連接，迅速測定電流的同時在屏幕上顯示出電流I隨時間t變化的圖像，該實驗現(xiàn)象清晰、直觀，實驗效果很好龍源期刊。但由于使用R=100Ω的電阻放電，整個放電過程在0.7s內(nèi)就基本結束，學生過程性體驗較差物理論文，同時目前配備一間數(shù)字化實驗室費用較為昂貴，部分學校暫時無法配備，在一定程度上限制了此方法的推廣和使用。

筆者在日常教學中使用價格僅數(shù)百元的數(shù)字萬用表，較好的解決了以上問題。其操作步驟如下：

首先需要準備一塊具有與 PC 機聯(lián)機功能的數(shù)字萬用表，筆者使用的數(shù)字萬用表為“VICTOR 98A”。通過該表精確度高（分辨率0.1μA，精確度0.2%+4）【1】可實現(xiàn)實時測量和保存測量數(shù)據(jù)，極大的增強了準確性和方便性。同時利用該表配備的聯(lián)機軟件，通過Miniusb接口與計算機的USB接口相連，可以直觀的將測量數(shù)據(jù)在大屏幕上顯示，方便教學中使用。

利用該數(shù)字萬用表，可以通過以下兩種方式完成數(shù)據(jù)記錄。

一、不使用計算機的情況下，使用該表“間隔存儲模式”，手動選擇間隔存儲時間（如1秒），待實驗完畢后，將記錄數(shù)據(jù)讀出并描點作圖。此法與《教參》中方法一相同物理論文，但與使用指針式萬用表讀數(shù)相比，簡化了實驗操作的同時，提高了測量的準確性。

二、數(shù)字萬用表與計算機連接使用，借助該表配備的聯(lián)機軟件，計算機連接數(shù)字萬用表以后，選擇實時記錄功能，設置間隔時間后，即可對測量的數(shù)據(jù)進行存儲，并以圖像形式模擬顯示。

以上兩種形式存儲的數(shù)據(jù)均可按照Excel格式導入計算機，借助Microsoft Excel軟件進行后期的處理分析。

按照以上原理，如圖1所示連接電路，電容兩極板間電壓為U，放電電阻為R，閉合開關S1較長時間（1分鐘以上），再斷開開關S1接通S2物理論文，放電電流為I,對于此回路電壓方程為

U-IR=0

在放電時有，，將它們代入上式得

將上式積分，并注意到t=0時q=CE，可得

其中τ=RC稱為RC電路的時間常數(shù)，它標志充放電的快慢[2]。

筆者使用標稱電容值為16v，47μF（實測為72.0μF）電解電容，放電電阻為15kΩ，在不同充電電壓下放電測量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)經(jīng)Microsoft Excel軟件插入圖表、添加趨勢線等處理后得圖2、圖3龍源期刊。

時間（s）

電流（μA）

38.5

1

7.5

2

篇10

【關鍵詞】無獨立請求權第三人制度；現(xiàn)狀；完善

由于司法資源的有限性，避免相互矛盾的判決以及維護案外相關人的合法利益，因此包括我國在內(nèi)的許多國家都規(guī)定了無獨立請求權第三人參加訴訟的制度。但由于我國民事訴訟法理研究以及立法的相對落后，我國的無獨立請求權第三人制度在立法以及相應地司法實踐中存在諸多的缺陷，影響了立法、司法的公正性、嚴肅性和權威性。因此本文擬重點從研究無獨立請求權第三人制度在立法和司法實踐中的缺陷和不足的基礎上來對我國無獨立請求權第三人參加訴訟進行完善。

一、無獨立請求權第三人制度概況

（一）我國無獨立請求權第三人概念

根據(jù)我國民事訴訟法第56條第2款以及最高院的司法解釋可知：我國無獨立請求權第三人是指對已經(jīng)進行的訴訟，就其當事人之間的訴訟標的，雖然沒有獨立的請求權，但是案件處理結果與其有法律上的利害關系，為了維護自己的利益參加到當事人一方進行訴訟的人。

（二）國外相關制度概述

1.德、日大陸法系國家輔助參加人。輔助參加人源于德、日、法等國民事訴訟法，其在訴訟中始終處于輔助地位，不具有完全當事人的資格，對該訴訟結果有法律上的有法律上利害關系的第三人為輔助一方當事人而參加的訴訟，以保護自己的權益。本身并非訴訟當事人，亦非訴訟人。從參加人系以自己之名義，以從參加人的地位輔助一方當事人為各種訴訟行為。

2.美國“第三方引入”制度。根據(jù)美國聯(lián)邦訴訟規(guī)定，訴訟開始后的適當階段，被告均得作為第三人的原告，對第三人提出訴訟請求，讓其作為新的被告加入訴訟。第三方引入制度是專門解決除了本訴的原被告當事人之外的、可能承擔某種責任的特定的人參加的訴訟制度。

由上可知雖兩大法系國家處理無獨立請求權第三人之類參加訴訟的方式不相同且各有優(yōu)劣，但二者有著共同的法理基礎，不論是以“第三方引入”的方式，還是以“輔助參加人”的身份參與到既存訴訟中，都是由本訴當事人引進或由第三人主動申請參加而發(fā)生的。也就是說讓本訴當事人主導的訴訟結構是其共同特征。

二、我國無獨立請求權第三人制度的缺陷

（一）參訴方式與“不告不理”、“司法被動性”相矛盾。從我國民事訴訟法第五十六條及相關規(guī)定可知，我國的無獨三參加訴訟的方式有以下兩種方式：第一種是由法院依其職權通知其參加已經(jīng)開始的訴訟中來，第二種是案外人自己向法院申請作為第三人參加訴訟。由于法院訴訟程序啟動方面的被動性是處分原則的重要內(nèi)容以及和司法的被動性密切相關，又因司法的被動性是司法中立和司法公正的必要條件。第一種方式中，既沒有訴訟中的原、被告對第三人的，也沒有無獨立請求權的第三人對訴訟的原、被告提起的訴訟，第三人參加訴訟完全是由法院依職權啟動的，在程序上違背了不告不理的原則。第二種方式實踐中較其少見，因為第三人參加訴訟的情形多為無獨立請求權的第三人承擔責任。法律規(guī)定主要強調(diào)的是法院可以直接判令無獨立請求權的第三人承擔責任，而沒有規(guī)定直接判決無獨立請求權的第三人享有權利。這一弊端導致司法實踐中一些法院為保護本地當事人的利益，濫用裁量權，濫列無獨立請求權第三人，達到判決外地當事人承擔民事責任的目的，嚴重損害了法院的形象和司法公正。

（二）參訴地位模糊不清。根據(jù)《民事訴訟法》第56條第2款規(guī)定可知，有關無獨立請求權第三人的規(guī)定存在內(nèi)在沖突。民事訴訟法一方面把無獨立請求權第三人放在“當事人”一節(jié)中加以規(guī)定，將無獨立請求權第三人作為當事人的一種；另一方面又規(guī)定人民法院判決承擔民事責任的第三人，有當事人的訴訟權利和義務。顯然，又把無獨立請求權第三人與當事人區(qū)別開來。而最高院在民訴解釋又規(guī)定無獨立請求權第三人具有當事人訴訟地位，這些不同的規(guī)定，導致有關無獨立請求權第三人法律地位的不同論點都可以找到立論依據(jù)，致使人們在審判實務中對無獨立請求權的第三人的訴訟地位看法各異，導致訴訟權利義務沒有明確的法律保障。

（三）“無獨三權益失衡”導致地方保護主義。由于是參加既存的訴訟，無獨立請求權第三人喪失對案件的選擇權，無權提出異議。在訴訟過程中，對其訴訟權利也不少限制，如無權變更訴訟理由，無權變更和放棄訴訟請求以及請求和解等，這樣就為依職權通知第三人參加訴訟而保護當?shù)禺斒氯说睦娴姆ㄔ禾峁┝恕昂戏ā钡囊罁?jù)。又由于在判決后承擔責任的人享有當事人的訴訟地位，那么既然已經(jīng)在之前的訴訟程序中沒有當事人的訴訟地位，那么何來的對最后“判決所承擔的責任”的權利保障，所以，正因為如此，很多地方法院為了保護地方當事人的權利，強加、濫加當事人造成司法不公，無獨立求請求權第三人權利受損的現(xiàn)象。

三、對我國無獨立請求權第三人制度完善的思考

（一）建立賠償制度。首先，由于無獨立請求權第三人主體資格認定而帶來的法院地方保護主義的弊端，對于因人民法院及其審判人員的違法行為，錯誤認定無獨立請求權第三人并給其造成損失的，設立司法賠償條款比較必要。其次由于當事人的偽造欺詐行為或者因其欺詐行為致使人民法院的錯誤認定而造成的無獨立請求權第三人的損失，當事人需賠償責任或人民法院可直接強令其承擔責任。

（二）借鑒國外相關立法經(jīng)驗，重新劃分無獨立請求權第三人類型。根據(jù)我國現(xiàn)行民事訴訟法及相關司法解釋可知，無獨立請求權的第三人在性質上屬于一種特殊的“準當事人”，但并未賦予該類準當事人以完整意義上的當事人訴訟權利和義務，從而帶來司法實務的困惑。因此，可以借鑒國外相關經(jīng)驗將我國無獨立請求權第三人分為輔第三人和被告型第三人。輔第三人是指與他人的訴訟結果由法律上的利害關系而申請參加的訴訟，但僅僅訟輔助作用，而不被判決承擔實體責任，并明確其不具有當事人的訴訟權利和義務。被告型第三人是指被強制納入訴訟并承擔民事責任的無獨立請求權第三人，實際上被告型無獨立請求權第三人參加訴訟，是將兩個不同的法律關系合并在一個訴訟中，判決第三人承擔民事責任。這種劃分，明確了無獨立請求權第三人的訴訟地位，參訴方式以及法院裁判的正當性。

（三）建立無獨立請求權第三人主體資格異議制度。由于我國民事訴訟法沒有明確規(guī)定無獨立請求權第三人的訴訟權利義務以及對訴訟地位規(guī)定的模糊不清，有必要建立第三人主體資格異議制度，就是規(guī)定被法院通知參加訴訟的第三人，基于對法院通知行為的異議，要求法院重新認定其資格或撤回其通知的一項法律制度。提出異議的理由可分為實體上的理由和程序上的理由。實體上的理由即本訴的處理結果同第三人無法律上的利害關系。程序上的理由即法院對第三人與當事人一方的法律關系無管轄權。應對提出異議的期限限定在被通知參加訴訟后的一定期限內(nèi)提出，法院應在合理期限內(nèi)對第三人異議作出成立與否的裁定。

【參考文獻】

[1]楊新榮.民事訴訟法教程[M].中國政法大學出版社，1991：98.