導語：如何才能寫好一篇社區(qū)殘疾人的工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

二、切實為居民辦實事疾人申請困難救助金1950元；為5位精神病人辦理長期服藥卡。為長期生病的低保戶、殘疾人10戶家庭申請到大病醫(yī)療救助款31900元。

三、扶貧濟困工作

四、慈善捐款2、2012年10月11日至10月30日，社區(qū)在發(fā)出“慈善捐贈、溫暖災區(qū)”活動倡議通知后，得到了轄區(qū)居民的大力支持。大家在家庭條件并不寬裕的條件下紛紛為災區(qū)人民伸出援助之手，捐款、捐物。此次捐款共計1418元，8成新冬裝363件，為地震災區(qū)人民再次奉獻了真誠的愛心。

五、社區(qū)廉租房保障工作

1．社區(qū)均對困難戶無住房家庭進行了摸底、統(tǒng)計，并對符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助，建立廉租住房臺帳，長期了解他們的生活狀況；

2．去年12月底均按照上級要求開展低收入家庭住房困難情況摸底調查工作，對轄區(qū)68戶住房困難家庭的情況進行了統(tǒng)計并上報。

五、民政活動工作

1、為加強社區(qū)殘疾人服務，我們利用殘疾人協(xié)會展開活動，幫助他們解決生活需求，提高他們“人殘志不殘”的堅強意志，鼓勵他們參加社區(qū)各項活動。如今年的6月23日社區(qū)青年志愿者助殘服務隊，社區(qū)黨員結對幫扶殘疾人、困難居民家庭服務隊，在石新路鑫泰銘居前開展了豐富多彩的志愿者活動，為殘疾人困難居民家庭提供法律咨詢、免費理發(fā)、免費配鏡、免費發(fā)放計生藥具等服務。

2、對特困戶和急需幫助的居民通過社區(qū)“愛心屋”免費贈送日常生活用品和無償租借家用工具；

3、為了方便社區(qū)居民，居委會與格林醫(yī)院聯(lián)系，3月16日在居委會1樓免費為居民做體檢。體檢內容有：稱體重、量血壓、做b超等，為居民群眾身體健康創(chuàng)造了條件。

六、老年工作

1．社區(qū)年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計，建立臺帳;

2、全年為60歲以上老年人辦理老年優(yōu)待證 47 人；

3、2012年4月、社區(qū)為老年人服務，開展了“敬老愛老”發(fā)低價油活動，此次共發(fā)領油票1000張。

4、為了豐富老年人的生活，居委會請轄區(qū)的老年人到巴國城開展了活動。活動內容有：開座談會、擊鼓傳花等。

七、雙傭工作

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2．為了慶祝“八一”建軍節(jié)，社區(qū)組織民樂隊在福源來廣場開展了“慶八一”音樂晚會，受到了廣大居民及退伍軍人們的歡迎。

3、為了關心轄區(qū)企業(yè)軍轉干人員的生活，及時了解和掌握他們的思想動態(tài)，8月27日下午，街道領導與社區(qū)一起召開了軍轉干座談會。會上街道領導非常關心軍轉干人員的生活，使他們深受感動，紛紛表示不會采取非正常及非法的途徑反映問題。

八、殯葬管理工作

1、社區(qū)均建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳，2012年社區(qū)全年共死亡7人，并全部火化；

2、今年3月份社區(qū)居委會組織社區(qū)居民小組長、社區(qū)成員代表等骨干培訓時，社區(qū)均對《重慶市殯葬管理條例》等方面的文件進行了培訓工作；

九、按時完成民政月報表、隨時掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態(tài)情況。

十、在做好本職工作的前提下，積極參加街道的其它工作。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設管理辦公室主任工作總結

篇2

撰寫人：___________

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2021年辦事處殘聯(lián)半年情況總結

一、“涉殘民生”工程工作開展情況

1、強化領導，健全___，形成信息暢通、上下聯(lián)動的工作機制。上半年區(qū)殘聯(lián)在辦事處召開__年度全區(qū)殘疾工作總結會和__年惠殘民生工作推進會，會后，辦事處也召開專題會議傳達精神和布置工作，并建立了各種___和制度。成立了由分管領導任組長，相關部門人員參加的“涉殘民生”工程領導小組，加強殘疾人工作隊伍建設，___個社區(qū)都配備了一名專職殘疾人助理員，有專職人員具體工作確保了街道、社區(qū)兩級能及時與殘疾人及其監(jiān)護人取得聯(lián)系，從而讓殘疾人得到及時、有效幫助。

2、強化宣傳，通過多種形式提高“涉殘民生”工程的知曉率。制定宣傳活動方案，開展“涉殘民生”工程宣傳月活動，充分利用社區(qū)的公開欄、宣傳欄等公開相關政策，公開申請程序，設立___，并且不定期的到居民家中進行走訪慰問，聽取他們的意見、建議，盡最大的努力幫助他們。

二、“涉殘民生”工程工作效果

1、貧困重度殘疾人生活特別救助金，通過個人申請、街道、社區(qū)入戶抽查，三榜公示的規(guī)定程序，申報重度殘疾人救助共___人，比去年増加此___人，救助金通過個人提供的帳戶已全部足額及時發(fā)放到每個救助人手中。

2、貧困精神殘疾人藥費補助，按區(qū)殘聯(lián)要求，規(guī)范程序，完善申請資料，共上報精神病藥費補貼4l人，比去年多l(xiāng)___人，審核合格可享受每年___元補貼。

3、“復明工程”白內障免費手術，認真摸底篩查轄區(qū)內貧困白內障患者，共___人到五院進行了篩查，有___人符合手術條件且術后效果較好。

4、為殘疾人制定的“個性化服務方案”，積極促進殘疾人就業(yè)工程

5、為貧困殘疾人申報輪椅___張，并為腦癱兒童申請康復輪椅一張。

6、認真細致完成轄區(qū)內的殘疾人危房摸底排查工作。

三、存在的問題和原因

1、為殘疾人制定的“個性化服務方案”不夠規(guī)范，主要原因是對殘疾人自身的潛力沒有完全挖掘，造成方案有點脫離實際。

2、各社區(qū)殘疾人工作進展不平衡，其主要原因是重視不夠，文件檔案資料不齊，上報材料不及時。

3、政策宣傳不到位，工作不夠深入，群眾知曉率不高

四、下半年工作思路

1、繼續(xù)深入殘疾人家庭，了解殘疾人的愿望和需求，制定切合實際個性化服務方案。

2、加強各社區(qū)殘疾人工作隊伍建設，加大培養(yǎng)，增強做好殘疾人工作的責任心。

3、繼續(xù)加大殘疾人保障法及相關條例的宣傳，努力營造全社會關心，幫助殘疾人的良好氛圍。

4、嚴格對照區(qū)殘聯(lián)年初工作計劃完成各項殘疾人工作任務。

篇3

一、“涉殘民生”工程工作開展情況

1、強化領導，健全組織，形成信息暢通、上下聯(lián)動的工作機制。上半年區(qū)殘聯(lián)在辦事處召開2011年度全區(qū)殘疾工作總結會和2012年惠殘民生工作推進會，會后，辦事處也召開專題會議傳達精神和布置工作，并建立了各種組織和制度。成立了由分管領導任組長，相關部門人員參加的“涉殘民生”工程領導小組，加強殘疾人工作隊伍建設，9個社區(qū)都配備了一名專職殘疾人助理員，有專職人員具體工作確保了街道、社區(qū)兩級能及時與殘疾人及其監(jiān)護人取得聯(lián)系，從而讓殘疾人得到及時、有效幫助。

2、強化宣傳，通過多種形式提高“涉殘民生”工程的知曉率。制定宣傳活動方案，開展“涉殘民生”工程宣傳月活動，充分利用社區(qū)的公開欄、宣傳欄等公開相關政策，公開申請程序，設立咨詢專線，并且不定期的到居民家中進行走訪慰問，聽取他們的意見、建議，盡最大的努力幫助他們。

二、“涉殘民生”工程工作效果

1、貧困重度殘疾人生活特別救助金，通過個人申請、街道、社區(qū)入戶抽查，三榜公示的規(guī)定程序，申報重度殘疾人救助共250人，比去年増加此46人，救助金通過個人提供的帳戶已全部足額及時發(fā)放到每個救助人手中。

2、貧困精神殘疾人藥費補助，按區(qū)殘聯(lián)要求，規(guī)范程序，完善申請資料，共上報精神病藥費補貼4l人，比去年多l(xiāng)0人，審核合格可享受每年500元補貼。

3、“復明工程”白內障免費手術，認真摸底篩查轄區(qū)內貧困白內障患者，共組織60人到五院進行了篩查，有7人符合手術條件且術后效果較好。

4、為殘疾人制定的“個性化服務方案”，積極促進殘疾人就業(yè)工程

5、為貧困殘疾人申報輪椅24張，并為腦癱兒童申請康復輪椅一張。

6、認真細致完成轄區(qū)內的殘疾人危房摸底排查工作。

三、存在的問題和原因

1、為殘疾人制定的“個性化服務方案”不夠規(guī)范，主要原因是對殘疾人自身的潛力沒有完全挖掘，造成方案有點脫離實際。

2、各社區(qū)殘疾人工作進展不平衡，其主要原因是重視不夠，文件檔案資料不齊，上報材料不及時。

3、政策宣傳不到位，工作不夠深入，群眾知曉率不高

四、下半年工作思路

1、繼續(xù)深入殘疾人家庭，了解殘疾人的愿望和需求，制定切合實際個性化服務方案。

2、加強各社區(qū)殘疾人工作隊伍建設，加大培養(yǎng)，增強做好殘疾人工作的責任心。

篇4

為殘疾人送康復服務上門是政府發(fā)展殘疾人事業(yè)，社會關愛殘疾人共同構建和諧社會的一項工作。為了更好地開展為殘疾人送康復服務上門工作，使更多的殘疾人得到康復需求。根據(jù)市、縣殘聯(lián)提出的要求：到20__年實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復服務”的目標。在縣殘聯(lián)的關心和支持下，我鎮(zhèn)作為崇明縣為殘疾人“送康復服務上門”工作的試點單位，于20__年7月開展這項工作。通過開展為殘疾人“送康復服務上門”需求調查，目前需求康復服務對象830人與社區(qū)醫(yī)生簽約服務。（其中：視力殘疾98人，聽語殘疾89人，肢體殘疾399人，智力殘疾200人，精神殘疾44人。服務對象占持證殘疾人76.3）雙方手續(xù)的履行體現(xiàn)了“康復進社區(qū)、服務到家庭”的目的，不斷確保殘疾人的康復權利。三年來，我鎮(zhèn)為殘疾人”送康復服務工作始終圍繞殘疾人康復工作計劃、目標管理、考核內容及標準，積極穩(wěn)妥地推進殘疾人康復工作，為殘疾人“送康復服務上門”工作提供了依據(jù)，也為這次為殘疾人“送康復服務上門”效果評估奠定良好的基礎。

一、領導重視，制訂方案，分工負責

為殘疾人“送康復服務上門”是殘聯(lián)工作的一項新內容，為殘疾人“送康復服務上門”效果評估工作是一項新舉措。為了進一步了解為殘疾人“送康復服務上門”工作開展情況，了解殘疾人對此項工作的滿意度與康復需求，根據(jù)縣殘聯(lián)的要求，我鎮(zhèn)接受“為殘疾人送康復服務上門”效果評估工作。鎮(zhèn)政府把此項工作放在十分重要位置，按照市、縣殘聯(lián)制訂的工作要求和時間節(jié)點，及時召開送康復服務領導小組會議，專題研究，認真制訂為殘疾人“送康復服務上門”效果評估工作方案，成立評估工作領導小組、評估工作小組、評估匯總小組。

為了確保評估工作的時間進程和質量效果，擬訂評估工作日程安排，對參與評估的同志提供信息以利工作的方便。為了體現(xiàn)效果評估真實性、代表性、指導性、可操作性，隨機抽樣20從被服務對象檔案資料中以逢五逢十的數(shù)字抽取，從而確保20對象評估的公正性。

這次參加評估的有：民政、殘聯(lián)干部2人，社區(qū)衛(wèi)生中心專職醫(yī)生2人，縣人大代表1人，退休教師1人，鎮(zhèn)村助殘員33人。還舉辦培訓班、召開相關會議，讓大家明確評估工作目的，了解送康復服務方面的落實情況，通過調查上門訪談了解殘疾人對康復服務的滿意度，掌握殘疾人對“送康復服務上門“工作的認同度。

二、深入調查，分組匯報，分析情況

我們把這次為殘疾人“送康復服務上門“效果評估工作作為推進和不斷完善、鞏固送康復服務的基礎和動力。自九月二十一日至九月二十八日分成六組突擊九天時間逐戶上門分別對轄區(qū)內康復需求的830名殘疾人進行效果測評問卷調查和隨機抽樣的166名殘疾人進行滿意度調查表問卷訪談。為了確保評估工作進程和掌握評估工作第一手資料，鎮(zhèn)殘聯(lián)干部、康復指導員分別到協(xié)進、育新、育德、西新等村逐戶上門訪談評估，認真聽取殘疾人對“送康復服務上門”滿意度、社會對送康復服務認可度。這次入戶調查830人，發(fā)出問卷830份，收回問卷830份，問卷回收率100，隨機抽樣20對象，發(fā)出問卷166份，收回問卷166份，問卷回收率100。

（一）為殘疾人“送康復服務上門“滿意度調查表匯總分析：

1、社區(qū)醫(yī)生每次按時上門提供服務

按時143人占86.15，基本按時22人占13.25，不按時1人占0.6。

2、社區(qū)醫(yī)生每次上門服務的時間。

一小時30人占18.07，半小時至一小時123人占74.1，半小時以下13人占7.83。

3、社區(qū)醫(yī)生服務時間約定情況

能預約117人占70.48，基本約定48人占28.92，從不約定1人占0.6。

4、社區(qū)醫(yī)生服務態(tài)度

認真的158人占95.18，比較認真8人占4.82。

5、社區(qū)醫(yī)生提供需要康復服務情況的服務內容

159人認為醫(yī)生提供需要服務的內容占95.78，7人認為醫(yī)生提供需要服務的內容占4.22。

6、社區(qū)醫(yī)生服務后雙方的簽字情況

163人確認每次服務簽字占98.19，3人有異議的占1.81。

7、社區(qū)醫(yī)生服務滿意度

161人對社區(qū)醫(yī)生服務滿意占96.99，5人對社區(qū)醫(yī)生服務基本滿意占3.01。

（二）為殘疾人送康復服務上門效果測評問卷中匯總分析

1、第一次知道為殘疾人“送康復服務上門”工作

鎮(zhèn)助殘員15人，村助殘員503人，村干部4人，社區(qū)醫(yī)生300人。親友3人，其他殘疾人1人，康復宣傳資料1人。

2、了解“送康復服務上門”內容

康復知識咨詢713人，康復知識宣傳736人，心理咨詢606人，康復訓練441人，基本保健813人，防病知識宣傳682人，轉介服務15人，營養(yǎng)衛(wèi)生指導537人。

3、“送康復服務上門”帶來哪些改變

生活自理能力有所增強109人，心情更為舒暢368人，對藥物使用更加了解78人，對自身健康更加了解125人，對疾病防治知識更加了解42 人。

對自身殘疾的康復訓練和預防知識更加了解35人。

4、對目前享受“送康復”服務是否滿意

調查中滿意801人，占96.5，基本滿意29人，占3.5。

5、為殘疾人“送康復服務上門”還存在哪些問題，應有哪些建議：應繼續(xù)加強“送康復服務上門”，特殊人群分類服務。例：長期臥床的每月二次。

（三）為殘疾人“送康復服務上門”服務記錄表評估匯總分析

為了真實掌握社區(qū)醫(yī)生的康復服務質量，評估小組對康復需求的830份服務記錄進行逐份分析評估。

1、基本情況（基本信息）平均得分1.77分，康復需求平均得分0.73分，服務確認（雙方簽字）平均得分1.52分，服務次數(shù)平均得分1.93分，服務記錄（服務內容）平均得分1.91分，總分的最低分為7分，最高分為9.3分，平均得分7.86分。最后逐一審定，有6人在80分以上，其中2人在90分以上。70分到79分有15人，康復醫(yī)生普遍受到殘疾人的好評。

三、總結經(jīng)驗，找出差距，分析原因

通過評估匯總，我們認識到開展“送康復服務上門”工作普遍得到殘疾人的接受和社會的認同，社區(qū)醫(yī)生逐步了解殘疾人在康復醫(yī)療方面的需求，殘疾人也逐步認識到通過康復提高生活質量的要求，從而激發(fā)了殘聯(lián)工作緊迫感和責任感。

通過評估工作，我們認為：

1、成效顯著

（1）、社會效應擴大

開展為殘疾人“送康復服務上門”活動，進一步提升了殘聯(lián)工作的知名度，各級政府對殘疾人的關愛使殘疾人的待遇不斷提高。一些智障人士通過陽光之家的活動和社區(qū)醫(yī)生的康復服務，走出家庭融入社會，參與社會的各項活動。例：北橋村三官7隊陸凱軍、三協(xié)村養(yǎng)正1隊邢丹參加了市、縣舉辦的特奧會，分別獲得自行車金牌和銅獎，為殘疾人爭得了榮譽。象海中村10隊宋群等殘疾人長年患病臥床不起，不能行走，心情沉默，導致有尋短見的念頭。自從康復服務到家后，社區(qū)醫(yī)生每月一次甚至多次的服務使她心情開朗，解脫了困境，對生活有新的希望。

（2）、多奉獻，少索取

為殘疾人“送康復服務上門”成為社區(qū)醫(yī)生奉獻愛心，服務社會的平臺。通過開展這項活動涌現(xiàn)出許多動人的故事。楊品岳、吳振西等醫(yī)生默默無聞地工作著，上門為殘疾人宣傳康復知識，耐心進行心理疏導與殘疾人更近了、更親了。顧琴、施建華的服務得到殘疾人的一致好評，上門服務中有時侯人不在還要走數(shù)次，他們從不怨言。常說，服務是我的職責，為了他人的幸福我們就是多吃苦也心甘情愿。

（3）、堅持長效機制

開展為殘疾人“送康復服務上門”是政府職能部門的工作職責，為了使更多的殘疾人得到康復服務，我們不斷探索，勇于實踐，尋找可行的管理方法。發(fā)揮鎮(zhèn)助殘社、陽光之家的作用，依靠村助殘員的力量于20__年6月對康復需求的830名殘疾人逐戶上門考核社區(qū)醫(yī)生的服務和滿意度情況。通過匯總考核：好的占75.5，較好占8.9，一般占14.9，差的占0.7。通過這次評估得到啟迪，開展為殘疾人送康復服務上門要有長效的考核機制，平時普查和相關會議的提示，才能使康復服務得到不斷推進。

2、存在問題

通過評估匯總分析，個別社區(qū)醫(yī)生服務記錄單一，部分社區(qū)醫(yī)生服務內容、服務記錄書寫不規(guī)范，個別社區(qū)醫(yī)生服務與記錄不一致，態(tài)度不端正，根本原因：

（1）、社會宣傳力度不夠

為殘疾人“送康復服務上門”重視會議與培訓班的宣傳，忽視利用鎮(zhèn)廣播的宣傳，從而缺少社會監(jiān)督的力度。

（2）、調查研究深入不夠

通過評估分析，極大部分康復需求對象對送康復服務是滿意的，但部分社區(qū)醫(yī)生對服務內容和服務對象關系分不清。理解上的原因導致康復服務局限于基本保健，缺少針對性，專業(yè)性的服務，對提高和改進服務有一定的距離。

（3）、對特殊群體服務不到位

部分聽語殘疾人語言交流的困難，服務流于形式。

部分智障人士行為能力差，只能通過監(jiān)護人服務，使一些社區(qū)醫(yī)生服務內容不鉆研，工作上不主動。

這次效果評估中匯總，為確保評估質量，強調評分不感情用事，堅持實事求是，堅持客觀公正，對每一份服務記錄表逐一認真細致地評分。匯總評估小組全體成員廣泛地從各方面評估，充分聽取每個人的意見，真正體現(xiàn)民主和集中，做到了暢所欲言。這次匯總評估，既從上門調查中看到和聽到的意見反映出來的情況作為評估內容結合起來，又從服務記錄表中填寫的記錄與現(xiàn)場反映的情況結合起來。還從問卷調查、服務記錄與整個服務的全過程結合起來，把服務記錄、調查問卷，被服務對象反映的情況貫穿于整個匯總過程中，達到了每個社區(qū)醫(yī)生得分標準統(tǒng)一。

四、對照現(xiàn)狀、落實措施、分步推進

根據(jù)社區(qū)醫(yī)生服務記錄等情況，通過評估匯總結果，為了堅持長效管理。不斷深化和推進康復服務，及時召開了鎮(zhèn)、村助殘員、社區(qū)康復醫(yī)生參加的殘疾人康復工作總結會，通報了鎮(zhèn)社區(qū)送康復服務上門工作的評估結果。從評估匯總分析及接受服務的殘疾人滿意度效果分析，表彰了3位工作實績較好的康復醫(yī)生。我們還對于被服務對象反映服務好，但記錄單一的個別社區(qū)醫(yī)生進行個別引導；對于部分社區(qū)醫(yī)生服務內容、服務記錄書寫不規(guī)范的進行提示，對于個別社區(qū)醫(yī)生服務與記錄有不一致的現(xiàn)象分別指出。整個評估匯總分析，既有普遍性，又有特殊性，還有個別性。為了進一步推進和深化送康復服務上門的效果，真正不斷滿足接受康復需求的服務對象，體現(xiàn)全社會對他們的關愛，拓展殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展，讓黨和政府的恩惠灑向殘疾人的心坎上。具體的措施：

1、強化康復工作聯(lián)席會，完善信息，溝通情況，認真做好康復工作。

2、制訂切實有效的康復工作質量管理制度。

3、發(fā)揮村助殘員的作用，跟蹤調查康復服務工作質量效果和按月記錄動態(tài)情況。

4、不斷摸索，積極探討送康復服務聯(lián)系網(wǎng)絡，通過信息聯(lián)系，形成社區(qū)醫(yī)生激勵康復家庭促使殘疾人有的放矢地加強每日的康復鍛煉，更加積極主動地接受康復服務。

5、不斷建立、逐步完善送康復服務工作考核內容，使鎮(zhèn)村助殘員、社區(qū)醫(yī)生自我對照、自我鞭策、自我創(chuàng)新，形成送康復服務工作是應盡的職責。將被動服務轉為主動服務，進一步拓寬思路，使我鎮(zhèn)送康復服務上門工作又有新的特色。

五、點面結合、制訂計劃、分類服務

隨著殘疾人事業(yè)不斷發(fā)展，殘疾人地位不斷提升，對我鎮(zhèn)殘聯(lián)工作又有新的要求。為此，我們專題對殘疾人送“康復服務上門”工作進行研究，集思廣益，制訂了下一步工作計劃。

1、根據(jù)殘疾人的特點，實行分類服務

通過送康復服務上門效果評估，對殘疾人家庭、殘疾人類別、殘疾人身體健康狀況有必要實行不同對象，不同年齡段的服務。促使服務不拘于形式，達到服務有效果。

2、實行點、面相結合的服務形式

隨著村社區(qū)殘疾人居住的分散，各類殘疾對象工作的流動性，殘疾人健康狀況的不同，有必要設定村社區(qū)固定的康復服務點，實行信息聯(lián)系報告制度。這樣殘疾人可以根據(jù)自身的情況決定接受服務、內容、時間等。從而既減輕社區(qū)醫(yī)生的工作負擔，也增加了殘疾人康復服務的選擇，確?？祻头胀怀鲋攸c，兼顧一般。

3、規(guī)范服務手續(xù)

社區(qū)醫(yī)生的服務要規(guī)范，記錄要按照規(guī)范的內容與實際操作相結合，雙方必須簽字。被服務對象不能或不會簽字的，以印章或監(jiān)護人代簽字，不能由社區(qū)醫(yī)生。如有現(xiàn)象，不能作為當月服務的次數(shù) 。

4、康復服務要互相配合

社區(qū)醫(yī)生服務與康復需求的殘疾人要發(fā)揮信息作用，無信息的社區(qū)醫(yī)生應主動上門明確服務時間。雙方有規(guī)定的時間約定，可以方便被服務對象就醫(yī)，也可以減輕社區(qū)服務醫(yī)生負擔。

5、服務項目要規(guī)范化

社區(qū)醫(yī)生送康復服務上門對業(yè)務要不斷提高，應按照不同的殘疾對象和類別給予不同的服務內容。對于提出需要增加服務項目能解決的盡量滿足他們的服務。不能解決的及時記在服務記錄上，向所在村助殘員匯報，村助殘員一并報告鎮(zhèn)康復指導員，統(tǒng)一妥善處理。

6、加強社區(qū)醫(yī)生交流和信息的反饋

為了不斷提高送康復服務上門的效果，實行季度例會制度，社區(qū)醫(yī)生如實匯報送康復服務上門的服務情況、滿意程度、存在問題和建議，并由鎮(zhèn)康復指導員檢查服務記錄，并及時剖析情況。

篇5

一、上半年工作開展情況

(一)康復工作：一是對180名貧困白內障患者進行了調查登記，協(xié)助縣僑聯(lián)爭取實施一期免費白內障復明工程。二是調查落實7名重度精神殘疾人，準備幫助他們實施住院治療。三是為7名貧困殘疾人免費提供輪椅3輛，拐杖4副。

（二）教育工作：一是對在特殊學校就讀的20名殘疾學生給予了每人200元的資助。二是對掛鉤村的10名殘疾學生和殘疾人子女進行了慰問。

(三)就業(yè)和扶貧工作：一是深入基層廣泛調查適合殘疾人的實用技術和職業(yè)技能，為開展培訓打好基礎。二是為鼓勵殘疾人自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、緩解社會就業(yè)壓力，出臺了對殘疾人自主創(chuàng)業(yè)的個體戶進行一次性補助的政策。三是對2012年實施的46戶殘疾人危房改造戶進行了檢查驗收。四是認真組織第十九次“全國助殘日”活動，發(fā)動各級各部門到掛鉤點開展主題為“關愛殘疾孩子，發(fā)展特殊教育”的扶殘助殘活動，幫助殘疾人解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。 (五)召開了縣殘聯(lián)五屆二次工作會議，會議總結了2012年工作，對2012年工作做了安排，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)簽定了工作目標責任制，對先進單位進行了表彰。

召開了換發(fā)第二代中華人民共和國殘疾人證工作會議，對換發(fā)“二代證”工作進行了安排部署。制定了換發(fā)“二代證”實施方案、成立了各類殘疾評定委員會，對相關人員進行了業(yè)務培訓。 (七)其它工作：一是按縣科發(fā)辦要求，完成了學習活動第二階段分析檢查階段任務，對存在問題進行了自檢自查、征求意見、分析檢查，結合殘聯(lián)實際，對廣泛征求到的群眾意見建議和要求進行了認真總結梳理、深入分析、認真查擺存在問題，達到了找準存在問題、統(tǒng)一班子思想認識、理清發(fā)展思路的目的。為更好的學習實踐科學發(fā)展觀打下堅實基礎，做到學習有特色，活動有實效。二是認真抓實“陽光政府四項制度”、“政府信息公開條例”的學習和貫徹落實，按照實施陽光政府四項制度要求，制定出了公示公告清單，在政府信息公開網(wǎng)站了殘疾人事業(yè)方面的7項公告。

二、存在的困難和問題

(一)殘聯(lián)依法行政工作的阻力大。少數(shù)單位和部門在落實殘疾人法律法規(guī)和優(yōu)免政策中隨意性大，還存在著有法不依、有令不行的現(xiàn)象，如政府基金一殘疾人就業(yè)保障金的征收，部分單位既不安置也不繳納，給《殘疾人就業(yè)條例》的貫徹落實和殘疾人事業(yè)的發(fā)展帶來了負面影響。

(二)殘疾人扶貧解困任務艱巨。絕大多數(shù)殘疾人家庭因殘因病導致貧窮，這部分人口家庭基礎差、底子薄，有的家庭主要勞力帶殘、一戶多殘，我縣還有700余戶住在危房中，靠殘聯(lián)系統(tǒng)每年解決幾戶成了杯水車薪，要使殘疾人與健全人一造同步奔小康，解決殘疾人的住房難、就醫(yī)難、上學難任務還相當艱巨。

（三）殘疾人的優(yōu)惠特惠政策滯后。殘疾人社會保障還不夠廣泛，保障水平還比較低，缺乏特殊保障政策。

建議：爭取上級政府支持，出臺殘疾人的優(yōu)惠特惠政策，使殘疾人作為特殊對象予以重點保障，提高扶助標準，實現(xiàn)普惠加特惠。

三、下半年工作打算

下半年，我會要以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以縣委十屆四次全會、州殘聯(lián)年度工作會議精神為指導，圍繞縣委、政府、州殘聯(lián)的工作重點和工作思路，認真履職，扎實工作，努力完成縣委、政府和州殘聯(lián)下達的各項任務，重點抓好八個方面的工作：

(一)認真落實《大理州殘疾人 “十一五”計劃綱要》和《2012年大理州殘疾人工作目標責任制》規(guī)定的各項目標任務，協(xié)調各部門整合資源，讓殘疾人得到更多的救助和扶助，使貧困殘疾人有飯吃、有衣穿、有房住、有學上，有病能就醫(yī)，逐步縮小貧困差距。

(二)開拓康復領域，搞好殘疾人康復需求調查，積極向上爭取，為迫切需要的貧困殘疾人配發(fā)用品用具；繼續(xù)抓好精神病的防治工作；抓好下肢截肢者的假肢安裝工作，力爭為下肢截肢者免費安裝普通型假肢。提高殘疾人功能補償和改善的康復水平。

(三)抓好殘疾人教育培訓工作。一是力爭開展8期殘疾人職業(yè)技術培訓，培訓殘疾人500人；二是開展有針對性的職業(yè)技術培訓；三是主動協(xié)調做好大中專學校殘疾學生的招生錄取和畢業(yè)分配的各項工作，繼續(xù)對考取大專院校的殘疾學生和殘疾人子女給予學習生活困難救助共2頁,當前第1頁12

(五)繼續(xù)抓好農(nóng)村貧困殘疾人危房改造工作，力爭幫助40戶殘疾人住房困難戶實施危房改造；協(xié)調好縣扶貧辦在地震安居工程等項目中，優(yōu)先照顧殘疾人，力爭更多的殘疾人得到扶持和援助，讓殘疾人家庭早日實現(xiàn)“八個有”。

(六)加強文體宣傳工作。積極開展殘疾人文體活動，及時發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)輸送一批新的殘疾人文藝、體育人才，積極推薦殘疾人運動員。

(七)加強各專門協(xié)會和社區(qū)殘協(xié)工作。每個專門協(xié)會和社區(qū)殘協(xié)要組織殘疾人開展兩次活動，不斷創(chuàng)新活動形式，豐富活動內容，使殘協(xié)組織真正發(fā)揮作用。

篇6

上半年繼續(xù)貫徹落實社保醫(yī)保政策，加大宣傳力度，把好時間積極為各類對象提供社保政策咨詢服務，同時全面排摸各類未參保對象未保原因，為完成本市戶籍人員社保擴面任務打下基礎。上半年共辦理土保轉社保46人，辦理自由職業(yè)養(yǎng)老保險103個、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險103個，辦理退休職工資格認證2931個、遺屬勞保認證36個，受理簡易工傷認定15起，辦理社會保障卡（即醫(yī)保一卡通）70個。做到證卡發(fā)放、調換及時、準確、便捷。

此外，我們還認真做好企業(yè)退休人員社會化管理工作，年初組織召開了企業(yè)退休人員自管組長座談會，統(tǒng)一了思想，明確了職責，并對今年的工作作出安排；5月初和街道老齡辦聯(lián)合舉行了第九屆老年人暨企業(yè)退休人員運動會。

針對人社局今年的勞動力培訓任務，街道、村（社區(qū)）和成校按照各自職責，積極做好農(nóng)村勞動力素質培訓的相關工作，上半年街道成校舉辦一期農(nóng)村勞動力素質培訓班，累計受訓人員41人，計劃六月底進行結業(yè)考試。

在繼續(xù)抓好各類培訓的同時，認真貫徹落實各級政府出臺的就業(yè)再就業(yè)政策，1-6月共辦理新增勞動力就業(yè)證20個，就業(yè)轉失業(yè)證123個，靈活就業(yè)登記42人，申報靈活就業(yè)社保補貼655人共計260萬元。為56家個體工商戶申報大齡土征人員用工補助近9.6萬元，為51家企業(yè)申報大齡土征人員用工補助12萬元。開展正常的免費公共職介服務，上半年共舉辦了三場農(nóng)村和外來勞動力就業(yè)專場招聘會，共有70家（次）企業(yè)進場設攤，提供就業(yè)崗位654個，1100余人進場應聘，305人與企業(yè)達成就業(yè)意向。同時街道積極開展小額擔保貸款工作，上半年累計辦理1筆，涉及貸款金額30萬元。

1、做好到期和新增“兩低”對象的調查申報工作。1-6月全街道共有10戶低保家庭和1戶低收入家庭到期，經(jīng)重新審核，經(jīng)區(qū)民政局核準后，現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保家庭9戶，月保障金額7260元，做到應保盡保。1-6月共發(fā)放低保金41342元，重殘生活費7920元，優(yōu)撫對象撫恤補助金141858元，為困難戶、重點優(yōu)撫對象發(fā)放物價補貼7685元。

2、認真開展大病醫(yī)療救助工作，1-6月為3人次辦理大病醫(yī)療救助共計30868元。

3、積極開展減災避災管理工作。目前街道擁有6個避災場所，在汛期來臨之前，街道社救站配合專業(yè)檢測公司對各避災場所房屋安全性進行了認真檢查，確保地方安全。同時在各社區(qū)開展了形式多樣的防災減災宣傳，使居民群眾增強防災意識，提高了防災自救互救基本技能。

5、住房保障政策落實到位。按照區(qū)住房保障辦統(tǒng)一部署，集中做好公租房租金補貼復核和公租房申請工作。經(jīng)審核，目前共有6戶家庭享受公租房租賃補貼，月享受金額2182元；上半年共2戶家庭成功申請公租房。同時6月份對經(jīng)濟適用房、限價房售后使用情況進行了入戶核查。

為進一步弘揚慈心濟世、善舉助人、溫情互暖、和諧共進的慈善精神，街道在5月初發(fā)文并通過關愛心義賣、集中募捐等活動宣傳發(fā)動，募集今年“一日捐”基金，截止6月底，已建立小額冠名慈善基金2家，共計善款8萬元，同時建立1家一百萬元企業(yè)冠名基金，累計募集一日捐善款共17萬元。

今年街道慈善分會可用慈善救助資金57.28萬元，安排預算支出40.1萬元，上半年經(jīng)申請辦理臨時助困13戶，發(fā)放救助金3.1萬元，發(fā)放愛心超市卡108只，累計金額6.48萬元。

繼續(xù)開展重度殘疾人生活保障工程，今年共有12名二級及以上生活困難殘疾人納入保障范圍，為1名殘疾人申報了殘疾人創(chuàng)業(yè)無償扶助金，為兩名自閉癥兒童申請了康復訓練補助。今年五月助殘日期間，街道對轄區(qū)10戶貧困殘疾人進行了慰問，讓他們感受黨和政府的溫暖；蔚斗、東升、渡頭三社區(qū)殘協(xié)對轄區(qū)內近100名殘疾人開展法律素質教育、觀看勵志電影、組織殘疾人進行防災減災宣傳等多項助殘日慶祝活動。

一是積極配合區(qū)老齡辦開展的第二輪“敬老文明號”創(chuàng)建申報工作。二是繼續(xù)開展“老年人大課堂”教育活動，1月7日街道老齡辦組織老年人骨干學習，邀請了街道成校__校長為大家講解十八屆五種全會有關民生的大事件，使廣大老年骨干對政府的總體

規(guī)劃有了更進一步的了解。各社區(qū)老年大學正常開班，上半年已累計授課24期共計1200余人次。三是深化居家養(yǎng)老服務工作，開展居家養(yǎng)老志愿者培訓和居家養(yǎng)老服務知識競賽，適時調整助老志愿者和服務對象，全街道現(xiàn)有助老志愿者243人，80歲以上老年人418人，落實重點幫困結對戶83人，聯(lián)系結對148人，為到齡老年人辦理老年優(yōu)待證__人，申請辦理高齡津貼18人，同時充分協(xié)調各種資源，組織低齡老人、青年人、黨員志愿者與老人結對，“多人結對一人”提高服務質量。四是積極開展形式多樣的老年文體活動，上半年組織老年人參加區(qū)老體協(xié)健身操、柔力球等培訓和門球、象棋、乒乓、運動會釣魚等比賽同時，5月初組織開展了街道第九屆老年人及退休職工運動會，豐富了老年人的精神文化生活。此外還認真落實老年人各項優(yōu)待政策，切實維護老年人權益，關愛貧困老年人生活。春節(jié)前后各村社區(qū)老年協(xié)會共訪高齡老人572人、訪生病老人117人、訪貧困老人72人。4月中旬組織家庭困難、醫(yī)療保障差的老年人參加區(qū)老齡辦發(fā)起的大型老年人康復理療援助公益活動。五是開展養(yǎng)老服務機構安全隱患排查，統(tǒng)計老年活動中心等活動場所需要安裝獨立式煙感報警器數(shù)據(jù)，確保各類活動場所安全。本地籍居民社保擴面任務完成難度很大。人社局今年下達的擴面指標為300個，街道轄區(qū)內未參保人數(shù)為1394人，需擴面人數(shù)占未參保人數(shù)的26%。街道未參保人員中多為社區(qū)為孩子讀書戶口轉入后待業(yè)婦女或老年人，家庭收入有限，思想工作非常難做，愿意自由職業(yè)新參保的人員很少。

1、做好本市戶籍人員社保擴面及信息登記錄入工作，努力完成人社局下達新增300考核任務；開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保工作；集中開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保、創(chuàng)業(yè)者社保補貼工作。

2、配合總會開展節(jié)日義工活動；開展新學年教育救助、慈善助學、殘疾學生及殘疾人家庭子女助學等活動，做好各類助學的申報和發(fā)放工作。

3、完成全國第二次地名普查補查驗收工作。

4、做好臺風季節(jié)避災救災工作，抓好避災場所、避災物資管理。

5、舉辦第四場農(nóng)村勞動力和外來務工人員招聘洽談會，做好充分就業(yè)街道復評準備工作，促進大齡就業(yè)困難人員轉崗就業(yè)；集中開展靈活就業(yè)社保補貼辦理工作；繼續(xù)做好小額貸款申請推薦工作。

篇7

  春節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結1

  隨著元宵之夜焰火晚會的最后一星焰火的落下，一年一度傳統(tǒng)的春節(jié)文化活動圓滿落下帷幕。春節(jié)期間，按照縣委、政府的統(tǒng)一安排，在縣文體局精心指導下，鎮(zhèn)黨委政府具體領導下，鎮(zhèn)文化站精心組織，周密策劃，開展了一系列豐富多彩的群眾文化活動，豐富了鎮(zhèn)區(qū)群眾的節(jié)日文化生活，繁榮了群眾文化。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年春節(jié)群眾文化活動開展情況作如下總結：

  一、指導思想明確

  20xx年我鎮(zhèn)春節(jié)文化活動以黨的十精神為指導，牢固樹立科學發(fā)展觀，以活躍鎮(zhèn)區(qū)文化、豐富群眾節(jié)日文化生活、提高群眾文明素質、促進鎮(zhèn)區(qū)社會和諧發(fā)展為出發(fā)點，本著隆重、熱烈、節(jié)儉、安全的原則，堅決防止和杜絕了不安全事故的發(fā)生，開展的一系列活動內容健康，積極向上，群眾參與廣泛。

  二、組織機構健全

  為切實加強對春節(jié)群眾文化活動的組織領導，鎮(zhèn)上成立了以主要領導為組長，分管領導為副組長，鎮(zhèn)文化站文化專干及社區(qū)負責人為成員的春節(jié)群眾文化活動工作領導小組，制定印發(fā)了《淵泉鎮(zhèn)關于20xx年春節(jié)群眾文化活動安排意見》，對春節(jié)期間開展的一系列活動作了周密安排。

  三、活動內容豐富，形式多樣

  1.組織參加了全縣社火演出活動

  20xx年我鎮(zhèn)社火演出活動由郵電巷社區(qū)負責實施，組織了近140人的社火表演隊，以傳統(tǒng)秧歌與現(xiàn)代秧歌舞相結合，既突出了形式上的創(chuàng)新，又突出了題材上的新穎，在鎮(zhèn)區(qū)和城區(qū)廣場和主要街道進行了巡回演出，此項工作在郵電巷社區(qū)的具體實施及鎮(zhèn)文化站的組織指導下，在春節(jié)期間共演出達80余場次。

  2.傳統(tǒng)曲藝節(jié)目演出

  各社區(qū)積極組織本轄區(qū)自樂班子在社區(qū)開展了文藝節(jié)目演出，演出的文藝節(jié)目有傳統(tǒng)的秦腔、眉胡和現(xiàn)代歌舞，演出活動共計16場次，活躍了樓院小區(qū)的節(jié)日氣氛，也最大限度地滿足了鎮(zhèn)區(qū)居民對精神文化生活的需求。

  3.組織開展歡樂進社區(qū)文體活動

  以社區(qū)為單位，以社區(qū)文化室、各居民小區(qū)活動室為陣地，有效利用現(xiàn)有文化設施和資源，各社區(qū)組織開展了猜謎語、象棋、乒乓球、麻將、撲克、拔河等居民群眾喜聞樂見、樂于參與的室內外文體活動。

  4.組織開展幫困助殘獻愛心活動

  1月11日至1月21日，各社區(qū)集中組織青少年及中、小學生開展了假期青少年道德實踐活動，到鎮(zhèn)區(qū)的孤寡老人、殘疾人家中打掃衛(wèi)生;并組織社區(qū)人員慰問了一些越冬困難的下崗職工及特困戶，為他們解決了生活上的實際問題。

  5.鎮(zhèn)政府辦公樓美化亮化，大力營造節(jié)慶氛圍

  鎮(zhèn)政府辦公樓外懸掛彩旗，花壇內的樹木上架設安裝了霓虹燈，當電源開啟霓虹燈閃爍，辦公樓輪廓清晰，門前燈光輝映，呈現(xiàn)出一片祥和喜慶的畫面。

  6.組織各社區(qū)舉辦20xx年迎新春茶話會

  元月份，組織各社區(qū)分別舉辦了20xx年迎新春茶話會。茶話會上社區(qū)班子對20xx年社區(qū)的總體工作做了簡單的總結，并對在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的環(huán)衛(wèi)工人、優(yōu)秀小組長進行了表彰獎勵。傳達了鎮(zhèn)黨委、政府對他們新春的祝福和祝愿。

  7.深入推進文化建設，促進社區(qū)文明和諧發(fā)展

  春節(jié)期間，鎮(zhèn)文化站組織各社區(qū)舉辦了以團結奮進、共創(chuàng)和諧為主題的文藝演出活動，節(jié)目積極健康，吸引了廣大居民群眾到場觀看。共演出四場次，觀眾達到近3000余人次。每場晚會由社區(qū)包抓領導宣講十精神和市、縣兩會精神，擴大了集中教育的覆蓋面，在宣傳教育的同時，豐富群眾的文化生活。

  8.組織社區(qū)開展文化過大年，紅進社區(qū)活動

  為了進一步加強愛國主義、集體主義和黨員黨性主義教育，依托優(yōu)秀的紅色經(jīng)典電影，讓廣大黨員更加全面的了解黨的歷史，從而記住革命歷史，激發(fā)愛黨愛國熱情，形成對社會對家鄉(xiāng)的高度責任感，珍惜我們今天來之不易的美好生活。鎮(zhèn)文化站安排各社區(qū)組織黨員居民學生在會議室觀看了紅色經(jīng)典電影《烈火金剛》等待影片，通過看紅，直到了一次很好的黨性教育和愛國主義教育效果。

  9.春節(jié)為居民送上一份文化大餐

  為增加春節(jié)期間節(jié)目氛圍，鎮(zhèn)文化站邀請縣文化局副局長王艷玲、瓜州書法協(xié)會3名會員在社區(qū)對60名中小學生和部分居民群眾現(xiàn)場指導書法，在活動現(xiàn)場，居民向瓜州書法協(xié)會會員們求春聯(lián)、求字積極涌躍，同時在各社區(qū)開展了一場書法展覽活動，參加居民范圍廣，文化氛圍濃厚。

  10.開展送書法到居民家中活動

  2月6日至2月8日，淵泉鎮(zhèn)邀請縣文化局領導、瓜州書法協(xié)會會員在各社區(qū)開展寫春聯(lián)活動，共求得春聯(lián)18幅，字12幅，把春聯(lián)積極送往部分殘疾人、困難老黨員、困難居民家中，為他們送去黨和政府的關懷，此次活動得到居民的一致好評。

  歡樂的春節(jié)過完了，我鎮(zhèn)在整個春節(jié)群眾文化活動中堅持把活躍節(jié)日氣氛、服務廣大居民作為鎮(zhèn)區(qū)文化建設、開展春節(jié)文化活動的出發(fā)點和立足點，真正形成了社會文化社會辦，群眾文化群眾參與的良好局面。通過開展一系列的群眾文化活動，豐富了鎮(zhèn)區(qū)居民的春節(jié)文化生活，同時也有力地推動了我鎮(zhèn)文化建設，促進了交流與聯(lián)誼，用先進文化引領居民群眾的精神文化生活，讓轄區(qū)居民度過了一個歡樂、祥和、文明的春節(jié)，為構建和諧鎮(zhèn)區(qū)起到了宣傳思想、激勵精神、鼓舞干勁、造勢推動的積極作用。

  春節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結2

  xx社區(qū)根據(jù)中央文明辦《關于在20XX年廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動的通知》和，省文明辦《關于在20XX年廣泛開展”我們的節(jié)日”主題活動的通知》精神，迅速實施，做到慰問對象、慰問人員、慰問物資三個到位，充分體現(xiàn)了黨委、政府對生活困難戶的關懷，切實把黨的溫暖送到困難戶家中，確保了走進關愛送溫暖活動的順利開展。現(xiàn)將20XX年走進”我們的節(jié)日”春節(jié)送溫暖活動情況總結如下：

  一、領導重視，精心籌劃，打造走進關愛送溫暖活動良好氛圍

  為使今年的送溫暖工作抓得好、落得實，抓出特色，前進社區(qū)召開專項會議研究部署，為送溫暖活動提供了專項物資，明確重點，落實責任，確定了以送溫暖為中心，協(xié)調一致，抓好春節(jié)送溫暖活動的工作格局。

  一是做到了“早籌劃、早動手”。前進社區(qū)在20XX年1月上旬就召開了春節(jié)送溫暖工作協(xié)調會，并及時詳細周密地布置了今年的春節(jié)慰問工作。

  二是摸清底數(shù)，把基礎工作做實。社區(qū)書記親自把關,并且?guī)ьI社區(qū)干部深入到各家進行調查走訪，全面了解和掌握了困難戶的生活狀況和困難程度，嚴把慰問對象調查關和審核關，確保把黨和政府的關懷送到最需要關懷的人群家中。經(jīng)調查走訪，在社區(qū)8戶貧困戶被定為20XX年春節(jié)慰問對象，其中孤寡老人2戶，老英雄1戶，殘疾人5戶

  三是積極爭取黨委政府的支持。為保障春節(jié)慰問活動的順利開展，前進社區(qū)領導及時向鎮(zhèn)黨委政府分管領導匯報，提早謀劃、周密部署，把困難戶的慰問工作納入春節(jié)慰問工作的大局,統(tǒng)一安排慰問。

  二、統(tǒng)一安排，集中啟動，擴大送溫暖活動社會影響

  按照黨委政府的統(tǒng)一部署，組成了由社區(qū)書記帶隊組成的慰問小組，從2月2日開始，分別對所有慰問對象進行統(tǒng)一的走訪慰問活動。慰問小組深入困難家庭，與困難戶親切座談，了解其生產(chǎn)生活狀況及需要幫助解決的問題，送上慰問品和新春美好的祝福。并采取結對幫扶，互幫互助等形式由社區(qū)人員不定期到空巢老人和殘疾人提供家政服務，生活救助，情感陪護等服務。至2月12日，前進社區(qū)送溫暖活動基本結束。在整個活動中，參加慰問小組人員9人，其中書記，副書記各1人，其他社區(qū)干部7人。共走訪慰問困難戶8戶。

  三、精心組織，落到實處，提升送溫暖活動的整體水平

  在精心籌劃、周密安排、充分準備的基礎上，由黨政領導率領、有關部門領導參與的慰問組集中開展活動，給確定的每戶慰問對象送去200元的春節(jié)慰問款，以便使他們能過上一個歡樂祥和的春節(jié)，同時勉勵他們要自強自立，堅定信心，克服困難，渡過難關，送去了黨和組織的關懷和溫暖。慰問中做到應慰問對象不遺漏、不重復，真正體現(xiàn)雪中送炭和人文關懷。被慰問對象紛紛表示感謝，感謝黨和組織送來的深情厚意，在困難的時候能夠想到他們，切實幫助他們解決了實際問題。

  在20XX年春節(jié)送溫暖活動中，我社區(qū)充分發(fā)揮了橋梁和紐帶作用，既增強了黨的凝聚力，又增加了貧困戶對前進社區(qū)工作人員的認同感，體現(xiàn)了送溫暖活動是一項“暖人心工程”。在今后的工作中，我們將繼續(xù)推動和建立送溫暖活動的長效機制，以實現(xiàn)春節(jié)走訪慰問和長效機制建設聯(lián)動，救急濟難和深層次矛盾化解，經(jīng)濟資助和人性化關懷交融的目標，把這項工程做大、做強、做實、做好。

  春節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結3

  20xx年春節(jié)期間，xx鄉(xiāng)黨委政府認真貫徹落實國家和省安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及國家、省、市、縣有關政策、文件及會議精神，按照“橫到邊、縱到底、不留死角”的要求，牢固樹立“安全第一”的思想，進一步加大對安全工作的力度。

  在有證煤礦安全方面。全鄉(xiāng)共有有證煤礦3對（生產(chǎn)煤礦21對，新建煤礦2對，技改未驗收煤礦7對），其中資源整合煤礦8對，朱家溝煤礦現(xiàn)已關閉。在管理上我鄉(xiāng)主要是強化對《安全生產(chǎn)包保巡查監(jiān)管制度》、《互糾互查制度》、《夜查制度》等規(guī)章制度的落實，同時進一步加強對煤管站的領導。經(jīng)與縣煤碳局充分協(xié)調，將煤管站人員分成兩個檢查組，分片區(qū)交叉檢查有證煤礦安全生產(chǎn)，達到了每個煤礦白天檢查每周最低2次；夜間檢查每周最低1次，確保零點班的安全生產(chǎn)。鄉(xiāng)副科級領導干部到煤礦巡查2次/月。對資源整合和發(fā)現(xiàn)有安全隱患的煤礦實行煤管站人員駐礦督促整改。

  在打擊取締非法采煤窩點方面。包保領導每周帶領鄉(xiāng)、村干部白天拉網(wǎng)式巡查、排查不低于1次，夜晚重點巡查不低于1次，每周向鄉(xiāng)安辦報一次包保巡查周報表。各包村、包點人員每兩天必須書面或口頭向包保的鄉(xiāng)領導匯報一次包保巡查范圍內的巡查情況。包保的鄉(xiāng)領導在組織巡查時，發(fā)現(xiàn)有安全隱患應立即采取措施進行處理，并及時將隱患及處理情況向分管安全的領導和鄉(xiāng)政府主要領導通報。規(guī)定包村、包點的人員發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時采取有效措施進行處理，若不能處理的立即向包村領導匯報。在巡查中，明確非法采煤窩點的土地戶作為非法采煤窩點啟封、反彈的監(jiān)管責任人。玉馬公路施工挖出的露頭煤，實行施工標段、駐村工作隊和村干部白天、晚上的巡查監(jiān)管，由所在村作為民用煤供應給農(nóng)戶。對炸封、填封、砌封的非法采煤窩點實行登記、照相、立牌管理，并在標牌上標明“誰啟封誰坐牢，監(jiān)管責任人xxx”等字樣，村村建立了臺帳，做到了“嚴、硬、狠”。元月份，共填、炸、砌封非法采煤窩點老井口12口，處罰盜采國家煤炭資源行為人員3人；因包保巡查工作制度落實不到位，有5名干部受到責任追究。

  在道路交通安全方面。鄉(xiāng)交管辦配合縣交警隊、派出所堅持每天上路巡查，并建立巡查登記臺賬；在電三輪車外部印上“嚴禁載人”字樣；加大對車輛超載和農(nóng)用車、拖拉機、摩托車違法載人的監(jiān)管，對不符合安全要求的車輛堅決禁止上路。在八道灣等危險路段設置永久性安全警示標志，樹立路標牌11塊，進行路檢路查2次。

  在煙花爆竹、民爆物品、非煤礦山和消防安全的管理方面。根據(jù)縣的文件及會議精神，鄉(xiāng)黨委政府切實開展了煙花爆竹、民爆物品和消防安全專項整治活動，對煤礦企業(yè)、非煤礦山的民爆物品器材進行深入細致的檢查；對非法銷售和制造土火炮業(yè)主給予嚴厲打擊，對在市場上銷售的煙花爆竹、土火炮業(yè)主實行倒查制，對已取締非法生產(chǎn)、銷售的煙花爆竹和制造土火炮點進行定期復查；對全鄉(xiāng)人口密集的村寨進行消防安全檢查，以排大火災隱患、消防知識宣傳為重點，預防各類火災群死群傷事故的發(fā)生。截止1月31日，取締土火炮制作點4個，銷售點2個，銷毀黑火藥15。5公斤，共沒收制造土火炮銀粉35公斤，紙筒21個，硫磺55公斤，土火炮3余枚，刑事拘留3人。

  在森林防火、供電安全方面。按照縣政府關于森林防火、用電安全的文件精神，鄉(xiāng)森林防火指揮部組織護林員、各村綜合執(zhí)勤隊對全鄉(xiāng)森林防火工作進行全面巡邏，同時向群眾進行宣傳。供電所組織全體員工對全鄉(xiāng)境內的高壓、低壓線路安全進行全面排查處理，確保農(nóng)戶用電安全。

篇8

市委、市政府的高度重視下，近年來。地區(qū)民政局的精心指導下，通過市直各有關部門的大力配合和市民政部門的共同努力，市鄉(xiāng)村居民最低生活保證制度日趨完善，規(guī)范化管理水平進一步提高，鄉(xiāng)村低保工作基本實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡?！焙汀皯藙t退”現(xiàn)全市納入保證范圍的鄉(xiāng)村低保對象共12240戶、29292人，月人均補差標準155.45元，全年預計需支出保證金5464.13萬元。保證范圍覆蓋了全市國有企業(yè)下崗職工、已故原工商業(yè)者無工作的配偶、鄉(xiāng)村貧困居民等困難群體。鄉(xiāng)村低保工作的有效開展，對促進國有企業(yè)改革、維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極作用。然而，開展鄉(xiāng)村低保工作的過程中，由于個別地方基層基礎力量單薄，個別工作人員對鄉(xiāng)村低保政策掌握不準，加上責任意識淡薄，導致我市的鄉(xiāng)村低保工作不同水平地存在一些問題，群眾中造成了不良影響，主要表示在一是將少數(shù)不符合條件的人員納入了保證范圍，極少數(shù)符合鄉(xiāng)村低保標準的對象未納入保證范圍；二是個別低保對象家庭成員已謀得就業(yè)崗位或者收入高于保證規(guī)范、個別低保對象家庭的已死亡成員未及時申請退出；三是個別低保對象家庭成員因婚姻關系戶口已遷出本市范圍或者臨時在異地打工生活的仍在享受我市低保；四是由于鄉(xiāng)村低保對象底數(shù)不清，電子臺賬不準，鄉(xiāng)村低保政策中的分類施保制度還沒有真正意義上在市建立起來。因此，全市范圍內對鄉(xiāng)村低保對象開展一次全面核查，把不符合條件的人員逐步清理出保障范圍，將符合條件的人員納入保證范圍，并準確掌握鄉(xiāng)村低保對象中的人員類別，以便在應保盡保、應退則退”基礎上建立符合我市實際的分類施保制度，切實解決工作中存在突出問題，責任重大，意義深遠。根據(jù)《市鄉(xiāng)村居民最低生活保證實施細則》相關規(guī)定，結合我市實際，經(jīng)研究，決定開展對鄉(xiāng)村低保對象進行全面核查。為確保核查工作取得預期效果，特制定本方案。

一、組織領導

市政府成立了分管市長任組長，為加強對此次核查工作的組織領導。市民政局相關領導和工作人員為成員的市鄉(xiāng)村居民最低生活保證核查工作領導小組”領導小組下設辦公室在市社會救助局，負責核查工作的組織實施。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府、辦事處也要成立相應領導機構，把此項工作作為鎮(zhèn)鄉(xiāng)辦的重要工作來抓，并將成立領導小組的文件于3月25日前報市社會救助局。

二、核查范圍

為動態(tài)管理和實施“分類施保”制度提供準確的基礎資料，為了全面掌握全市鄉(xiāng)村低保對象的基本情況。此次核查范圍包括全市范圍內已經(jīng)享受鄉(xiāng)村低保的所有對象。

三、核查時間

9月底前報送核查工作總結。其它鎮(zhèn)鄉(xiāng)辦核查時間為2011年5月25日至6月25日，城區(qū)鄉(xiāng)村低保核查時間為2011年3月25日至9月25日。6月底前報送核查工作總結。

四、核查內容

（一）鄉(xiāng)村低保對象家庭成員詳細情況和現(xiàn)在收入情況。包括戶口所在地、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式。家庭成員是否因為就業(yè)、服現(xiàn)役、婚遷、戶口遷移、死亡或退休等原因造成人員變化或收入變化，法定贍養(yǎng)（撫養(yǎng)、扶養(yǎng)）人是否具有贍養(yǎng)（撫養(yǎng)、扶養(yǎng)）能力，保證對象戶籍所在地與納入保障的轄區(qū)是否一致等詳細情況。

（二）鄉(xiāng)村低保對象中符合“分類施?！比藛T情況。主要包括以下人員：

1.60歲以上老年人；

2.患重大疾病人員；

3.重度殘疾人（二代殘疾證明確的二級以上殘疾人）

4.單親家庭；

5.就讀高中以上的校生；

6.縣級以上人民政府民政部門認定的其它特殊困難鄉(xiāng)村低保對象。

以上情況必需真實、準確、詳細。

五、核查方法和步驟

（一）核查方法

認真檢查其吃、穿、住、用等實際生活狀況，1.入戶調查。由核查人員直接深入保證對象家庭了解核實家庭收入情況。必要時可查看其在用水、用電、通訊等方面的費用支出發(fā)票，檢查核實戶口本、身份證、低保證及其它有效證件并逐個進行核實。

從側面了解保證對象家庭收入及生活狀況。2.鄰里走訪。由核查人員深入低保對象所在居民小組或鄰居走訪。

可通過召開社區(qū)居民會議進行民主評議，3.會議評議和張榜公示。即對具有隱形收入而又無法核實的保證對象家庭。聽取群眾意見。并對群眾評議結果進行張榜公示，接受群眾監(jiān)督。

（二）方法

于2011年3月15日前完成培訓工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)辦負責組織對核查工作人員的培訓，1.組織培訓。加強核查工作的業(yè)務培訓是確保此次核查工作取得實效的根本保證。由市民政局負責組織對鎮(zhèn)鄉(xiāng)辦分管領導、社事辦和救助站負責人的培訓。于2011年3月20日前完成培訓任務。培訓內容主要以低保政策、法規(guī)以及核查的目的意義、核查內容、核查方法和核查工作紀律要求為主。通過培訓使核查人員的業(yè)務素質和政策水平得到普遍提高，能夠依照核查要求認真開展核查工作。

至9月下旬全面結束。主要由社事辦和救助站牽頭，2.工作方法。城區(qū)從3月下旬起開始啟動。集中城區(qū)低保協(xié)管員、配合社區(qū)干部對社區(qū)逐個進行核查，核查完畢依照順序完善分類施保政策，建好電子臺賬。其余鎮(zhèn)鄉(xiāng)完成農(nóng)村低保年度核查任務后，從5月下旬啟動，6月下旬全面完成核查任務。核查時由市社會救助局派工作組協(xié)助，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)辦社事辦、社會救助工作站工作人員和低保協(xié)管員及村干部共同參與，核查完成后依照順序對鎮(zhèn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)村低保待遇進行年審并建好電子臺賬。

六、相關要求

篇9

總臺班組

總臺是整個酒店最為重要的崗位，整個總臺的工作按內容大概可以劃分成四個方面接待、服務、結帳、銷售和安全。安全的重要性是不言而喻的，就算你的經(jīng)營業(yè)績如何好，服務質量如何上乘，而在安全上出了點差錯那后果都是難以想象的，安全事故無小事。對于總臺員工來講填寫賓客住宿登記單，查驗證件以及將住店賓客的信息及時向上級主管部門傳輸，這些工作都肩負著酒店的安全使命，就好比家里有個聚會，總臺員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份，一旦由于工作疏忽放進了壞人，那這個聚會肯定是不歡而散的。前廳部在平時的培訓課上也將“如何識別身份證件的真假和護照常識”作為了重點培訓內容，更為重要的要求總臺的員工們在工作中一定要警鐘長鳴，千萬不可掉以輕心，正是由于他們的努力2010年全年酒店沒有發(fā)生一起刑事案件，還因為登記準確、傳輸及時協(xié)助公安部門抓獲了一名經(jīng)濟詐騙犯。

結帳的重要性在于，無論你是提供了安全的住宿場所還是優(yōu)質的服務，最終都是以經(jīng)營為目的。如果結帳無法順利進行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功。今年，部門針對結帳客人反應強烈的情況，銷售是總臺工作的主體內容，但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責任。總臺自七月份起下半年總共walk-in銷售房間xx間，銷售額xx元；前臺推銷會員卡人酒店會員接待共房間，總額元。平均每月總臺員工為酒店增發(fā)會員卡張。并且無論是在酒店的月餅銷售還是婚宴晚宴銷售預訂工作中，前廳部都完成了酒店給部門的任務。盡管從數(shù)據(jù)上看來這已經(jīng)是一份不錯的答卷，但在來年前廳部總臺班組還會繼續(xù)發(fā)揮前臺銷售的優(yōu)勢；培訓銷售工作中的技巧；憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗，爭取再創(chuàng)新高。

禮賓班組

禮賓班組的員工肩負著住店賓客迎來送往的工作，除了幫助客人運送行李之外禮賓班組的服務項目還有郵件遞送；物品轉交和寄存；雨傘、輪椅車、自行車等物品租用；車輛、代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務。多年以來，因酒店自身條件的限制，無法擁有自己的外游車隊。為了能夠達到服務標準，我們先后為顧客聯(lián)絡一日游車次、xx的士一家汽車租賃公司并在后來的合作中逐漸形成了一整套訂車體系，既保證了客人租賃汽車打的需要又避免酒店在租賃過程中的責任承擔。此外，由于酒店接待團隊，這對于新來員工從來沒有接待大型團隊，運送行李經(jīng)驗的禮賓班組員工是一個新的課題，部門及時發(fā)現(xiàn)了問題并及時整理出了一套團隊行李遞送的程序，在一次次理論與時間結合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問題，首先人員流動速度過快就對穩(wěn)定的服務產(chǎn)生了不利的影響；其次因各方面客觀因素的存在而使人員素質無法達到應有的要求，譬如在與外賓的交流過程中，因大多數(shù)禮賓員基本沒有外語基礎所以造成了交流上很大的困難。在者因為貴重物品保險室里無法安裝監(jiān)控設備，也給我們的物品寄存保管造成了不必要的困難。

商務中心、總機班組

自從11月份，商務中心個別員工轉入前廳部管理。部門的壓力也增加了許多，因為商務中心平時的工作量并不大但又不能沒有會外語的員工提供服務，所以如何用好人成為一個新問題，首先在商務中心原由的打字、傳真、復印、上網(wǎng)、訂票等提供的服務基礎上我們又增加了、手機充電、秘書等服務項目。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善，但仍然在服務工作中出現(xiàn)差錯。

在新的一年中，我們還要繼續(xù)增加針對商務客人的服務項目如：裝訂、提供旅游信息、代客訂房等等服務。同時也繼續(xù)將一些總臺的工作轉給商務中心的員工去做，如之前的代客人取消預授權工作等等。當然商務中心的員工也會繼續(xù)幫助部門做一些文秘的工作?？傊粩嗪侠淼脑黾由虅罩行膯T工的工作內容，達到各班組之間勞動分配的平衡。至于總機班組，在經(jīng)過了半年的努力之后，人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定。部門也花了不少經(jīng)歷培訓總機員工如何接聽電話和轉接電話的技巧，同時部門也考慮將來將戶籍管理這項重要的工作分配給總機，因為就總機的勞動強度和工作量來說也并非飽和。所以將總臺的部分工作轉交給總機也是部門出于勞動量合理分配的初衷，并且戶籍管理的工作一旦交給總機去做，我們有信心將會做的比以前更加出色。但是由于現(xiàn)在總機地理位置的關系，在平時的管理中難免會顧及不到，而且因為總機和安全的監(jiān)控機房又不在一起，工作中還不能兼顧到安全工作內容，所以在人員流動狀況大的情況下，培訓就自然很難到位了。在此在2010年的改造中，希望酒店領導能夠考慮到這些實際困難，在布局中能夠合理安排。 (1)   

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總的來說，前廳部在今年部門工作中通過不斷的調整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定，作為三星級升四星酒店應有的服務項目和服務標準也基本達到。并且在和銷售部、財務部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的。

在新的一年里，部門還將延續(xù)合理用人、合理用工的一貫思路，通過堅持不懈的培訓和公平開放的考核機制調動部門全體員工的主觀能動性，讓他們從以前的被動管理思維中解放出來，積極主動的將自己的工作不但做好而且出色。同時我也堅信白宮，憑借已經(jīng)或將要在硬件上不斷的改造和軟件上通過注入新鮮血液使得酒店迸發(fā)出了活力和激情。在即將來臨的2010年，白宮一定會以嶄新的面貌迎接八方來賓。

然而這項工作還存在著不足之處，一是外賓登記單的傳輸還不符合出入境管理處的要求；二是登記單的填寫還不能全部符合要求；三是傳網(wǎng)不夠及時。在2010年，針對這些不足和大廳改造的契機，首先是按要求簽寫臨時住宿登記單，然后將戶管工作交給總機也希望通過改造可以將總機房移至靠近總臺的地方以方便登記單的及時傳輸，最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴格把關，以達到上級領導部門對我們在戶籍管理方面的要求。

服務（service）是服務行業(yè)的根本，因為總臺員工大多是剛剛進酒店工作沒多久的新手，而且個別也沒有從事總臺工作的經(jīng)歷，所以無論是從服務技巧還是服務意識都與合格的總臺員工相去甚遠。針對這種情況部門每月組織一次案例分析會，目的在于通過大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免犯類似的錯誤。然而服務技巧和意識的提高不是幾個月的幾次案例分析會就能夠達到的，還要員工在平時的服務工作中不斷積累經(jīng)驗。在新的一年里，前廳部將繼續(xù)堅持舉行定期的案例分析會，以期待部門所有員工為每一位客人的服務都是周到的禮貌的和個性化的。

在2010年，在帳務處理的工作上部門會加強監(jiān)督同時不懈地進行思想素質教育，對于帳務上發(fā)生問題的員工決不姑息；同時在前臺pos機無法改變現(xiàn)狀的情況下加強對手工壓卡的培訓和對新員工在工作中以實際操作的方式培訓并考核。

在即將到來的2010年里，我們希望通過大廳的改造能夠解決我們硬件上的缺陷，同時部門也要在招徠、留住符合素質要求的員工上創(chuàng)新思維、大膽變革，要逐步提高禮賓班組員工對酒店的認同感以便組成一個人員相對穩(wěn)定的，面貌一新的班組.

（2）   房產(chǎn)管理處工作總結

社區(qū)流動人口清查工作總結

社區(qū)殘疾人工作總結

開發(fā)區(qū)站前社區(qū)殘疾人工作總結

2010年地鐵系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)工作總結

IT事業(yè)部工作總結

職業(yè)勞動康復站月工作總結

篇10

一、上半年主要工作總結

（一）講政策送溫暖，適時開展走訪慰問幫扶活動。一是1月5日環(huán)保局黨員在副局長、紀檢組長的帶領下，走進幫扶聯(lián)系鎮(zhèn)社區(qū)，到留守學生、所在學校了解他們的學習、成長情況，并送上慰問金鼓勵他們好好學習；到空巢老人、家里看望老人，詢問老人的生活情況，幫助解決生活中的難題，到殘疾人家里幫助其解決家庭困難，給予了他們關懷和體貼。二是3月10日，環(huán)保局副局長帶領局職工到鎮(zhèn)村慰問貧困戶和孤寡老人，并送去慰問金。和他們拉家常，關心他們生活情況，了解他們的困難。三是縣環(huán)保局長帶領相關干部職工陪同縣委常委、副縣長張璋等一行人到鎮(zhèn)村、村，走訪慰問生活困難黨員，給他們送去了黨和政府的關懷溫暖，并致以節(jié)日的問候。四是2月11日，環(huán)保局副局長艾明、及總工帶領工作人員到鎮(zhèn)村、看望了十二戶困難群眾，在村主任的帶領下，挨家挨戶了解了他們的生活現(xiàn)狀，了解了他們的疾苦，并送去了慰問金，鼓勵他們克服困難、振奮精神，過一個歡樂祥和的春節(jié)，同時盡可能為他們解決一些生活上實際困難。五是六月1日兒童節(jié)，環(huán)保局紀檢書記，總工帶領局職工到鎮(zhèn)看望留守貧困兒童，為他們送去書包及慰問金。

（二）因勢利導助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是3月31日，環(huán)保局局長帶領局職工到鎮(zhèn)，引導村民一道學習農(nóng)業(yè)局農(nóng)技專家的水稻直播優(yōu)質高產(chǎn)種植技術。二是實地了解聯(lián)系的鎮(zhèn)村地理及村民情況，擠出資金5000多元，購買鵝苗600只，分別送給該村的貧困戶，以此啟發(fā)他們發(fā)展產(chǎn)業(yè)致富。

（三）完善各項制度，建立長效機制。一是干部聯(lián)系戶登記制度。干部每次入戶必須有入戶記錄，對聯(lián)系戶的家庭情況須全面掌握，把群眾實際困難和所需、所想、所盼記錄清楚，并針對農(nóng)戶實際情況及致貧原因，提出行之有效的意見建議，找準發(fā)展路子，拓寬致富渠道。二是干部聯(lián)系戶目標管理。根據(jù)各村幫聯(lián)干部的幫聯(lián)計劃和幫扶措施，環(huán)保局將對幫聯(lián)干部進行半年和年終兩次考核，并將考核結果納入干部年終綜合考核，對工作措施得力、工作成效顯著的個人予以表彰獎勵;對工作被動應付、幫扶效果不明顯的予以通報批評。

二、下半年工作計劃

縣環(huán)保局雖然長期以來將“雙聯(lián)”、扶貧等惠及民生的工作擺在重要位置，也精心謀劃組織實施，下半年將繼續(xù)按上級的要求和群眾改變現(xiàn)狀的期盼方向努力推進此項工作。

一是想法設法推進扶貧濟困；