工廠生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理范文
時(shí)間:2024-02-19 18:01:15
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篇1
什么是可視化運(yùn)營(yíng)管理?可視化運(yùn)營(yíng)管理是最近興起的一種工廠管理的創(chuàng)新,是建立智能工廠的重要手段。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),智能工廠可視化運(yùn)營(yíng)管理就是通過(guò)3D仿真虛擬動(dòng)畫(huà)庫(kù)直觀、實(shí)時(shí)地觀測(cè)工廠各種智能設(shè)備運(yùn)行情況、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、物料消耗狀態(tài)甚至物流運(yùn)輸狀態(tài)等,然后根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示做遠(yuǎn)程的智能化控制,進(jìn)而通過(guò)可視化的數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)管理人員挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值,從而做出有效的決策。
3D可視化技術(shù)在可視化智能工廠管理中發(fā)揮著重要作用,深度參與生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制,應(yīng)用3D可視化技術(shù)深度⒂肟刂粕璞甘迪侄怨ひ詹問(wèn)的實(shí)時(shí)自動(dòng)調(diào)整,可以提升產(chǎn)品控制精度,從而確保產(chǎn)品質(zhì)量同質(zhì)化和穩(wěn)定性;降低人工技能門檻,擴(kuò)展員工職業(yè)能力。標(biāo)準(zhǔn)化利于規(guī)范操作和維修,可視化的設(shè)備維修能夠在2秒內(nèi)精準(zhǔn)定位設(shè)備故障點(diǎn),利用系統(tǒng)提供的設(shè)備裝配或拆卸圖以3D動(dòng)畫(huà)的形式直接指導(dǎo)維修步驟,跟隨界面顯示可輕松完成任何類型的機(jī)械或電氣設(shè)備故障維修;依托3D可視化技術(shù),通過(guò)采集設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)設(shè)備的物料消耗數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)按照物料類別進(jìn)行全車間機(jī)臺(tái)排名,在2秒內(nèi)可實(shí)現(xiàn)快速查詢各機(jī)臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)比差異;通過(guò)設(shè)備零備件管理系統(tǒng),在以3D裝配動(dòng)畫(huà)中可以遠(yuǎn)程查詢零配件的庫(kù)存信息、生活周期值信息、性價(jià)比信息,幫助企業(yè)管理人員提前制造采購(gòu)計(jì)劃等。
另外,不得不提的還有可視化布局全景??梢暬?a href="http://www.yuanjingfilm.com/haowen/295213.html" target="_blank">運(yùn)營(yíng)管理由可視化智能設(shè)備、可視化智能管理和可視化智能服務(wù)構(gòu)成,可視化智能設(shè)備是具有感知、分析、推理、決策、控制功能的制造裝備,它是先進(jìn)制造技術(shù)、可視化技術(shù)、智能技術(shù)的集成和深度融合。三維可視化動(dòng)態(tài)設(shè)備管理平臺(tái)對(duì)企業(yè)智能工廠地形地貌、建筑、車間結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等幾何建模,直觀、真實(shí)、精確地展示各種設(shè)施、設(shè)備形狀及生產(chǎn)工藝的組織關(guān)系,設(shè)施、設(shè)備的分布和拓?fù)淝闆r,使用戶在電腦上就可以瀏覽整個(gè)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),如同親臨現(xiàn)場(chǎng)。
同時(shí),系統(tǒng)將裝置模型與實(shí)時(shí)、檔案等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)捆綁在一起,實(shí)現(xiàn)設(shè)備在三維場(chǎng)景中的快速定位與基礎(chǔ)信息查詢。對(duì)在建工程、設(shè)備安裝等進(jìn)行三維建模,并把三維場(chǎng)景與計(jì)劃、實(shí)際進(jìn)度時(shí)間結(jié)合,用不同顏色表現(xiàn)每一階段的安裝建設(shè)過(guò)程;建立設(shè)備臺(tái)賬及資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),并和三維設(shè)備綁定,實(shí)現(xiàn)設(shè)備臺(tái)賬的可視化及模型和屬性數(shù)據(jù)的互查、雙向檢索定位,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)三維可視化的資產(chǎn)管理,使用戶能夠快速找到相應(yīng)的設(shè)備以及查看設(shè)備對(duì)應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)位置、所處環(huán)境、關(guān)聯(lián)設(shè)備、設(shè)備參數(shù)等真實(shí)情況。
有平臺(tái)采用GPRS+PDA+RFID技術(shù)方案,巡檢任務(wù)從制定、分配、下發(fā)、接收、執(zhí)行、考核等都可以遠(yuǎn)程控制、無(wú)線實(shí)時(shí)同步,從而實(shí)現(xiàn)巡檢過(guò)程可視化、簡(jiǎn)捷化、規(guī)范化、智能化管理,使用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施缺陷和各種安全隱患。按照巡檢工作的程序,動(dòng)態(tài)地收集和管理相應(yīng)數(shù)據(jù),強(qiáng)化巡檢計(jì)劃的監(jiān)控力度,提升管理水平。監(jiān)控人員通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,可以掌握當(dāng)前所有巡檢員的狀態(tài),并可以選擇任意一個(gè)在線巡檢員查看實(shí)時(shí)位置和巡檢信息,選擇查看任意一天或一段時(shí)間內(nèi)任一巡線員的歷史軌跡,并可動(dòng)態(tài)回放歷史軌跡。
有的平臺(tái)還可以對(duì)企業(yè)重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行在線信息采集、報(bào)警、控制等管理。采集與監(jiān)控方面重點(diǎn)對(duì)設(shè)備的溫度、濕度、轉(zhuǎn)速、振動(dòng)、開(kāi)關(guān)等實(shí)時(shí)信息進(jìn)行采集和分析。當(dāng)工作條件出現(xiàn)異常時(shí),可及時(shí)顯示、報(bào)警。另一種是事故報(bào)警,包括非操作引起的斷路器跳閘和保護(hù)裝置動(dòng)作信號(hào),普通報(bào)警包括一般設(shè)備狀態(tài)變化、遙信狀態(tài)異常信號(hào)、模擬量越復(fù)限、節(jié)點(diǎn)或鏈路狀態(tài)、遙控操作、保護(hù)操作、電壓合格率、VQC功能、小電流接地選線等功能中的報(bào)警。系統(tǒng)能夠?qū)Ω黝悎?bào)警進(jìn)行分類管理,自動(dòng)推出報(bào)警提示及定位到三維場(chǎng)景相應(yīng)的設(shè)備上。同時(shí)伴隨著不同音響警報(bào),并支持向指定人員手機(jī)發(fā)送報(bào)警信息,使用戶及時(shí)捕獲到運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)或潛在風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可通過(guò)三維動(dòng)態(tài)方式指導(dǎo)過(guò)程處理。遠(yuǎn)程控制可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制設(shè)備的啟停、調(diào)整等,同時(shí)能在環(huán)境非正常的情況下自動(dòng)或遠(yuǎn)程人為地控制各種環(huán)境調(diào)節(jié)設(shè)備(如空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備等),使工作環(huán)境恢復(fù)正常。
篇2
未來(lái)卷煙工廠的數(shù)據(jù)體系采用分層架構(gòu),如圖3所示。1)操作支撐層:這一層的數(shù)據(jù)集主要用于支撐企業(yè)的運(yùn)營(yíng),是典型的操作型數(shù)據(jù)環(huán)境,一般是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù),包括卷煙生產(chǎn)、物流、MES等。其主要職能在于支撐日常業(yè)務(wù)管理活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)需要。2)公共數(shù)據(jù)庫(kù)層:該層的數(shù)據(jù)起著承上啟下的作用,定位為運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總到公共數(shù)據(jù)庫(kù)(ODS)中,作為共享數(shù)據(jù)集散地。通過(guò)采集各系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),公共數(shù)據(jù)庫(kù)(ODS)對(duì)源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行審計(jì)監(jiān)控,同時(shí)按照統(tǒng)一的主題域數(shù)據(jù)模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合轉(zhuǎn)換,以此為基礎(chǔ)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(DW),并為其它業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供跨域的數(shù)據(jù)共享。3)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層:<卷煙工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)建方法_華勇.caj>該部分整合所有數(shù)據(jù)源,集成公共數(shù)據(jù)庫(kù)層的數(shù)據(jù),做到數(shù)入一庫(kù)。4)分析支撐層:該層的數(shù)據(jù)集主要用于支撐管理和決策需要,是典型的分析型數(shù)據(jù)環(huán)境。它從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)并整合管理決策所需要的數(shù)據(jù)集,做到數(shù)出一門。
2信息化集成體系
卷煙工廠經(jīng)過(guò)近年來(lái)的信息化建設(shè),初步形成了以MES核心的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)環(huán)境。隨著業(yè)務(wù)協(xié)同設(shè)計(jì)的日益深入,各體系之間需要進(jìn)行深度集成,以滿足數(shù)字化卷煙工廠為實(shí)現(xiàn)管控一體化對(duì)信息化的要求。從總體上,未來(lái)卷煙工廠的集成體系包含數(shù)據(jù)集成框架和應(yīng)用集成框架:(1)數(shù)據(jù)集成框架數(shù)據(jù)集成框架主要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、結(jié)構(gòu)識(shí)別、抽取、傳輸和加載。橫向?qū)崿F(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換,實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)向生產(chǎn)分析系統(tǒng)的抽取、清洗和裝載,為輔助決策支持應(yīng)用提供基礎(chǔ)??v向?qū)崿F(xiàn)各生產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向卷煙工廠生產(chǎn)分析系統(tǒng)的上傳和部分?jǐn)?shù)據(jù)的下傳,同時(shí)滿足中煙公司數(shù)據(jù)交換的需求。同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)集成框架的建設(shè)為今后的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源和集成環(huán)境。(2)應(yīng)用集成框架應(yīng)用集成框架以系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通為重點(diǎn),通過(guò)開(kāi)放的SOA架構(gòu)搭建卷煙工廠的系統(tǒng)之間協(xié)作的應(yīng)用環(huán)境。針對(duì)目前卷煙工廠多種集成方式(WebService、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)中間表)并存的現(xiàn)狀,建議按照如下思路進(jìn)行逐步整合:建設(shè)集成接口的統(tǒng)一注冊(cè)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的集成接口的統(tǒng)一注冊(cè)、維護(hù)及查詢,構(gòu)建未來(lái)卷煙工廠統(tǒng)一的集成接口視圖。梳理現(xiàn)有集成接口情況,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求確定適應(yīng)的接口規(guī)范,使以后應(yīng)用系統(tǒng)的集成建設(shè)有據(jù)可依?;诩善脚_(tái)的應(yīng)用現(xiàn)狀,對(duì)于未來(lái)在建的業(yè)務(wù)系統(tǒng),原則上不應(yīng)新增集成平臺(tái),并且建議逐步過(guò)渡到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)上,統(tǒng)一卷煙工廠的集成接口形式。在實(shí)現(xiàn)了上述集成的規(guī)范管理后,可以進(jìn)一步建立以符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的工作流平臺(tái)為核心的業(yè)務(wù)流程管理引擎,對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程進(jìn)行重整和優(yōu)化,將相同作用的功能進(jìn)行合并,利用信息系統(tǒng)功能的調(diào)整促使業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變更使得業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)更為流暢和高效。
3信息安全體系
整體安全體系分為安全策略、安全管理體系、安全技術(shù)體系、安全運(yùn)維體系四部分,如圖5所示。1)安全策略的組成包含總體方針和分項(xiàng)策略兩個(gè)部分。2)安全管理體系的作用是通過(guò)建立健全組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度,以及通過(guò)人員安全管理、安全教育與培訓(xùn)和各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行,來(lái)落實(shí)人員職責(zé),確定行為規(guī)范,保證技術(shù)措施真正發(fā)揮效用,與技術(shù)體系共同保障安全策略的有效貫徹和落實(shí)。3)信息安全技術(shù)體系的重點(diǎn)是為卷煙工廠網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)劃分安全域,如網(wǎng)絡(luò)核心區(qū)、外聯(lián)接入?yún)^(qū)、上聯(lián)接入?yún)^(qū),辦公接入?yún)^(qū)、服務(wù)器接入?yún)^(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)接入?yún)^(qū)等。4)信息安全運(yùn)維體系著重立足以下方面建設(shè):建立常態(tài)化安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、開(kāi)展等級(jí)保護(hù)整改工作、采購(gòu)與實(shí)施過(guò)程管理、外包運(yùn)維服務(wù)管理、應(yīng)急計(jì)劃和事件響應(yīng)、績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)。
4信息化管理體系
信息化建設(shè)和運(yùn)維的整個(gè)過(guò)程中,都需要IT部門與業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,所以IT部門與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)界定,必然會(huì)影響整體信息化建設(shè)的思路。IT部門與業(yè)務(wù)部門在信息化建設(shè)方面的職責(zé)劃分如下:IT運(yùn)營(yíng)管理主要涉及信息化相關(guān)制度與流程的制定與完善。未來(lái)卷煙工廠應(yīng)在中煙公司整體IT運(yùn)營(yíng)管理體系指導(dǎo)下,隨著信息化建設(shè)的逐步深入,不斷建立與細(xì)化。信息化管理制度應(yīng)該根據(jù)管控模式、業(yè)務(wù)流程和績(jī)效管理的相關(guān)內(nèi)容,涵蓋從規(guī)劃、建設(shè)到運(yùn)維的全生命周期各環(huán)節(jié)。
5結(jié)束語(yǔ)
篇3
機(jī)械廠實(shí)習(xí)報(bào)告好不容易找到了一家企業(yè)愿意“收留”我,真得感到無(wú)名的興奮和愉悅。似乎體會(huì)到了大學(xué)生找工作的困難,踏破鐵鞋無(wú)覓處,我終于來(lái)到了南海區(qū)一家實(shí)業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間短之又短,但是,獲益良多。要不是多得運(yùn)營(yíng)管理課的課程要求,我想也沒(méi)有機(jī)會(huì)得到這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
該公司屬下企業(yè)有機(jī)械廠,彩印廠和紙品廠。我主要是到其機(jī)械廠實(shí)習(xí)工作。 機(jī)械廠已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史,以成為集研制、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)于一體,擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專業(yè)包裝設(shè)備制造廠。目前主要生產(chǎn)瓦楞紙箱機(jī)械,產(chǎn)品包括:自動(dòng)和半自動(dòng)輪轉(zhuǎn)開(kāi)槽切角機(jī),全電腦高速水墨印刷開(kāi)槽機(jī)、全電腦高速水墨印刷開(kāi)槽模切機(jī)。還有與國(guó)際知名度高的企業(yè)日本機(jī)械株式會(huì)社合作生產(chǎn)高精度、高效率、先進(jìn)的自動(dòng)平壓模切機(jī)等。 該機(jī)械廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡(jiǎn)練。主要是董事——秘書(shū)及會(huì)計(jì)——經(jīng)理管理各個(gè)部門。 由于機(jī)械廠的設(shè)備很先進(jìn),在生產(chǎn)線上不會(huì)像往常的工廠那樣滿布工人,主要是某一兩個(gè)人負(fù)責(zé)工作流程。這對(duì)我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。 該廠生產(chǎn)的紙箱機(jī)械的需求量很穩(wěn)定,是屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高,因此,生產(chǎn)周期也比較長(zhǎng),單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時(shí),每臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格非常昂貴,在萬(wàn)元以上。 生產(chǎn)部門主要包括,采購(gòu),技術(shù),生產(chǎn),供應(yīng),銷售。我被安排在供應(yīng)部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地寫寫東西,而是跟住部長(zhǎng)隨處跑,跑車間,甚至到外面去跑業(yè)務(wù)。 實(shí)習(xí)期間,剛好該廠正趕貨,是與合作的日本企業(yè)的定單。生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼。我在跟隨供應(yīng)部人員工作的時(shí)候,方才發(fā)現(xiàn),供應(yīng)這部門,在企業(yè)中極其重要。 首先,供應(yīng)部必須與往來(lái)企業(yè)打好交道。企業(yè)的供應(yīng)部與下游企業(yè)的溝通好與壞,直接影響產(chǎn)品的最終銷售。他直接影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行,是“保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期和服務(wù)的關(guān)鍵因素之一”。 我趁供應(yīng)部的部長(zhǎng)一有空,便向她問(wèn)了很多很多的問(wèn)題。她說(shuō),該廠的銷售其實(shí)大部分由自家聯(lián)系買家,不過(guò)主要是老客戶,關(guān)系模式主要是——合作。比如與日本企業(yè)的合作等。這些老客戶由于多年的合作,關(guān)系很牢固,但是每當(dāng)企業(yè)外聯(lián)人員替換或其他特殊情況時(shí),往往會(huì)容易丟失客戶,當(dāng)然內(nèi)里有很多內(nèi)部原因不方便向我外人透露,但主要是因?yàn)殡x職或退休的員工往往會(huì)帶走或新員工不了解老客戶的習(xí)性和本來(lái)的某些特殊約定而讓老客戶惱火。所以,供應(yīng)部員工的替換非常的慎重。同時(shí),客戶的負(fù)責(zé)會(huì)分散開(kāi)來(lái),避免客隨人走的情況。 其次,供應(yīng)部不單要搞好企業(yè)外的關(guān)心,跟生產(chǎn)實(shí)業(yè)部門的關(guān)系也非常的重要。 往往在這時(shí),供應(yīng)部是傳達(dá)客戶信息的主要途徑,向生產(chǎn)部門傳達(dá)顧客的需求。 說(shuō)到供應(yīng)部與生產(chǎn)車間的溝通,我覺(jué)得一提的是部門間的設(shè)置。我覺(jué)得工廠的布局很合理,招待外賓的會(huì)議室,高層人員的辦公室和其他各部門的辦公室設(shè)在同一幢大樓里。彼此距離很接近。外賓來(lái)訪時(shí),可以讓他們見(jiàn)到工作人員的工作態(tài)度,對(duì)工作人員是一種無(wú)形的監(jiān)督,也是向外賓顯示員工工作態(tài)度和工廠的完善制度的機(jī)會(huì)。 還有一個(gè)合理的地方就是,供應(yīng)部所在之處,有個(gè)門,這門專門方便供應(yīng)部人員到生產(chǎn)車間去。為人員和部門的溝通提供了方便。 后來(lái),我去拜訪了公司的董事,提到這個(gè)工廠的部門布局問(wèn)題的時(shí)候,讓董事眉笑眼開(kāi),原來(lái),工廠是董事的個(gè)人建筑設(shè)計(jì),在考慮布局的時(shí)候,的確考慮到了部門溝通這個(gè)問(wèn)題,特別是供應(yīng)部與生產(chǎn)車間之間。這讓我覺(jué)得有點(diǎn)驕傲,因?yàn)槲乙部紤]到了他想的問(wèn)題,更是因?yàn)?,我把運(yùn)營(yíng)管理課上學(xué)到的供應(yīng)鏈的知識(shí),在實(shí)習(xí)中體會(huì)到了,思考到了。
這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我獲益太多,終身受用。我一定要牢牢記住這次的經(jīng)歷,把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),虛心學(xué)習(xí),勤動(dòng)腦筋,多動(dòng)手,不怕麻煩,找到屬于自己的那片天。 03工商管理1班鄧玉馨
篇4
運(yùn)營(yíng)指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。換句話來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)管理指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。過(guò)去,西方學(xué)者把與工廠聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)稱為“production(生產(chǎn))”或“manufacturing(制造)”,而將提供服務(wù)的活動(dòng)稱為“Operations(運(yùn)作、運(yùn)營(yíng))”,現(xiàn)在的趨勢(shì)是將兩者均稱為“運(yùn)營(yíng)”。
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,企業(yè)管理按職能分工,其中最基本的也是最主要的職能是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理。運(yùn)營(yíng)管理是按照運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)作和改進(jìn)的活動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)管理被稱為企業(yè)三大最重要的職能(財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷)之一,企業(yè)通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理把投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。因此運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,有著舉足輕重且不可替代的地位。出色的運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深化,市場(chǎng)需求的變化以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,運(yùn)營(yíng)管理除了要考慮基于價(jià)格、質(zhì)量、時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)外,還要考慮基于服務(wù)、柔性和環(huán)保的競(jìng)爭(zhēng)。尤其是再以人為本、全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展等問(wèn)題日益受到關(guān)注的今天,這些因素將顯得更加重要。而這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的調(diào)整,將會(huì)體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略理念以及方法的各個(gè)層面上。
具體來(lái)說(shuō),關(guān)于如何做好運(yùn)營(yíng)管理,第一,要經(jīng)營(yíng)好運(yùn)營(yíng)部,首先必須明確崗位職責(zé),理順業(yè)務(wù)流程。尤其要對(duì)崗位接口問(wèn)題予以重視,形成業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫式鏈接,并在日常工作中做及時(shí)的修補(bǔ),使流程得到優(yōu)化。第二,要合理配置人力資源。根據(jù)運(yùn)營(yíng)部與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū),來(lái)分清主要經(jīng)營(yíng)控制指標(biāo),將指標(biāo)分配到各站、所、班組;根據(jù)各站、所、班組本年度的工作量核算出所需的人員,合理地調(diào)配人員,努力做到量體裁衣,最大限度地發(fā)揮員工的潛能,做到充分利用員工價(jià)值又杜絕人力資本的浪費(fèi),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)效率的最高化。第三,明確目標(biāo)任務(wù)的劃分。運(yùn)營(yíng)部要依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)容,將任務(wù)安排到各部門、班組,與部門、班組分別簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。明晰各管理要項(xiàng)的要求,明確各部門、班組一年中應(yīng)保證完成控制的內(nèi)容,并與其管理者簽訂書(shū)面協(xié)議,作為考各部門、班組工作成績(jī)的重要依據(jù)。第四,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)任務(wù)單元的實(shí)時(shí)控制。為各部門、班組作的月、周計(jì)劃以及管理思路,達(dá)到完成全年工作目標(biāo)(目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)容)的目的,運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻監(jiān)督各部門、班組的月、周工作計(jì)劃的執(zhí)行情況,并做出及時(shí)有效的調(diào)整,以確保各時(shí)間階段的經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)及時(shí)完成;運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理應(yīng)在部門例會(huì)上對(duì)各部門、班組所各自完成月度、周計(jì)劃的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,使管理工作到位,以便提醒各班組負(fù)責(zé)人及時(shí)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理控制要項(xiàng)。第五,樹(shù)立員工主人翁精神,形成互動(dòng)式管理。各部門、班組把與部門簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)進(jìn)行分解,落實(shí)到人,明確完成時(shí)間以及完成工作的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn),使每名員工都成為一名班組內(nèi)的管理者,都具有主人翁精神,使員工的力量都向班組、部門的方向共同努力。這樣也會(huì)使員工得到鍛煉,提高每個(gè)人的管理水平,充分發(fā)揮他們的聰明才智,每個(gè)員工的工作效率,質(zhì)量也會(huì)得到提升,使管理變得簡(jiǎn)單輕松。第六,正確引導(dǎo)、及時(shí)糾正員工的思想動(dòng)態(tài)。在管理方面,最主要的就是調(diào)動(dòng)起每位員工的工作積極性,不斷地提高員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)、責(zé)任感,增強(qiáng)員工做好工作的信心,達(dá)到這個(gè)目的就必須不斷對(duì)員工進(jìn)行思想教育和引導(dǎo),在工作中及時(shí)調(diào)整員工一些不端正的認(rèn)識(shí),使員工更加熱愛(ài)這份工作,使他們認(rèn)識(shí)到自身與企業(yè)共發(fā)展同進(jìn)步是一種必然。
2 如何把握科技型企業(yè)的特征
如上文所述,運(yùn)營(yíng)管理是一門對(duì)于企業(yè)生存至關(guān)重要的科學(xué),對(duì)于科技型企業(yè),尤是如此。然而,科技型企業(yè)是一創(chuàng)新和科研作為企業(yè)生存之本的,想要成功地管理好一家科技型企業(yè),就必須對(duì)它有充分的認(rèn)識(shí)。
科技型企業(yè)是指產(chǎn)品的技術(shù)含量比較高,具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,能不斷推出適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)的企業(yè)。這一類企業(yè)一般分為二類:一類是通常意義上的科技型企業(yè),主要從事信息、電子、生物工程、新材料、新能源等技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品和新技術(shù)的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用。另一類為以客戶信息和偏好開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈管理或特許經(jīng)營(yíng)、知識(shí)密集為特征的公司??萍夹推髽I(yè)的成長(zhǎng)必然伴隨著技術(shù)的不斷革新以及市場(chǎng)的不斷檢驗(yàn),然而跟隨始終不變的只有科技型企業(yè)的品牌,品牌作為巨大的無(wú)形資產(chǎn),不只是體現(xiàn)在商品的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、廠商名稱,更可以作為先進(jìn)技術(shù)的支撐、優(yōu)良品質(zhì)的保障、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的依托。為了營(yíng)造一個(gè)有利于品牌發(fā)育、成長(zhǎng)壯大的良好社會(huì)環(huán)境和輿論導(dǎo)向、提升公眾的認(rèn)同度,科技型企業(yè)更應(yīng)將傳播作為企業(yè)今后發(fā)展的重中之重。
3 運(yùn)營(yíng)管理的本質(zhì)和意義
有人群的活動(dòng)就有管理,有了管理,組織才能進(jìn)行正常有效的活動(dòng),簡(jiǎn)而言之,管理是保證組織有效地運(yùn)行所必不可少的條件。組織的作用依賴于管理,管理是組織中協(xié)調(diào)各部分的活動(dòng),并使之與環(huán)境相適應(yīng)的主要力量。所有的管理活?傭際竊謐櫓?中進(jìn)行,有組織,就有管理,即使一個(gè)小的家庭也需要管理;從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),有了管理,組織才能進(jìn)行正常的活動(dòng),組織與管理都是現(xiàn)實(shí)世界普遍存在的現(xiàn)象。管理,是一切組織正常發(fā)揮作用的前提,任何一個(gè)有組織的集體活動(dòng),不論其性質(zhì)如何,都只有在管理者對(duì)它加以管理的條件下,才能按照所要求的方向進(jìn)行。組織是由組織的要素組成的,組織的要素互相作用產(chǎn)生組織的整體功能。然而,僅僅有了組織要素還是不夠的,這是因?yàn)楦髯元?dú)立的組織要素不會(huì)完成組織的目標(biāo),只有通過(guò)管理,使之有機(jī)地結(jié)合在一起,組織才能正常地運(yùn)行與活動(dòng)。組織要素的作用依賴于管理。管理在組織中協(xié)調(diào)各部分的活動(dòng),并使組織與環(huán)境相適應(yīng)。一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己,一個(gè)樂(lè)隊(duì)就需要一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮,沒(méi)有指揮,就沒(méi)有樂(lè)隊(duì)。在樂(lè)隊(duì)里,一個(gè)不準(zhǔn)確的音調(diào)會(huì)破壞整個(gè)樂(lè)隊(duì)的和諧,影響整個(gè)演奏的效果。同樣,在一個(gè)組織中,沒(méi)有管理,就無(wú)法彼此協(xié)作地進(jìn)行工作,就無(wú)法達(dá)到既定的目的,甚至連這個(gè)組織的存在都是不可能的。集體活動(dòng)發(fā)揮作用的效果大多取決于組織的管理水平。組織對(duì)管理的要求和對(duì)管理的依賴性與組織的規(guī)模是密切相關(guān)的,共同勞動(dòng)的規(guī)模越大,勞動(dòng)分工和協(xié)作越精細(xì)、復(fù)雜,管理工作也就越重要。一般地說(shuō),在手工業(yè)企業(yè)里,要進(jìn)行共同勞動(dòng),有一定的分工協(xié)作,管理就成為進(jìn)行生產(chǎn)所不可缺少的條件。但是,如果手工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)和勞動(dòng)分工也比較簡(jiǎn)單,管理工作也比較簡(jiǎn)單?,F(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn),不僅生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜,而且分工協(xié)作嚴(yán)密,專業(yè)化水平和社會(huì)化程度都高,社會(huì)聯(lián)系更加廣泛,需要的管理水平就更高。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時(shí)間和柔性,它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。因此,運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來(lái),現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復(fù)雜,市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,這些因素使運(yùn)營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來(lái),隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段,也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴(kuò)大,體系更加完整。
管理最新理論企業(yè)再造理論流程再造代表人物美國(guó)的邁克爾.哈默和詹姆斯錢皮.1994年他們合作出版了《企業(yè)再造》一書(shū)企業(yè)再造理論的中心思想是在當(dāng)前的三C即顧客、競(jìng)爭(zhēng)和變化世界中以任務(wù)為導(dǎo)向安排工作崗位的作法已屬過(guò)去取而代之的是企業(yè)京戲以流程為中心去安排工作也就是進(jìn)行企業(yè)再造所謂企業(yè)再造是指針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問(wèn)題進(jìn)行反思并對(duì)它進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當(dāng)前衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的這些重要尺度上取得顯著的進(jìn)展之所以要進(jìn)行企業(yè)再造是大多數(shù)企業(yè)并不是以流程為導(dǎo)向而是忙于流程中的各項(xiàng)任務(wù)忙于本位工作重視人事、結(jié)構(gòu)而不是流程
篇5
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)的到來(lái),快速推動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬世界的結(jié)合,使得中國(guó)的制造業(yè)無(wú)法再置身事外。這些技術(shù)日新月異,為產(chǎn)品銷售方式的改變,增值服務(wù)的提升,以及商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了空前的可能。從制造工廠到智造時(shí)代,是產(chǎn)品革新與進(jìn)化的必然過(guò)程,也是制造業(yè)完善自我、突破創(chuàng)新的關(guān)鍵。
對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),工業(yè)4.0并不是遙不可及的理念和愿景,在實(shí)施層面,中國(guó)企業(yè)完全可以通過(guò)具體項(xiàng)目一步步向工業(yè)4.0邁進(jìn)??偨Y(jié)起來(lái),包括四方面的內(nèi)容:構(gòu)建軟硬件一件化智能系統(tǒng)、全面使用智能設(shè)備、大力培養(yǎng)新型人才、潛心夯實(shí)精益管理。
一方面,在工業(yè)4.0時(shí)代,智能工廠將大行其道。智能化是指為了獲得最佳的工廠生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),將物聯(lián)網(wǎng)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、工廠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、知識(shí)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)整合而形成的IT支持系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)是未來(lái)工廠的關(guān)鍵元素。大數(shù)據(jù)的重要性已經(jīng)不言而喻,在智能工廠里,生產(chǎn)制造各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)、運(yùn)算、分析都至關(guān)重要。產(chǎn)品數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、價(jià)值鏈數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的意義不僅在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,更在于對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)處理,所以先進(jìn)數(shù)據(jù)分析工具在未來(lái)制造業(yè)的地位將起來(lái)越關(guān)鍵,而自動(dòng)化軟件則是構(gòu)建智能工廠的重要基礎(chǔ)。
另一方面,精益也被德國(guó)列入構(gòu)成未來(lái)智能工廠的四大模塊之一,這四大模塊分別是:精益、高技術(shù)、模塊化及領(lǐng)導(dǎo)力。精益管理正是中國(guó)企業(yè)實(shí)施工業(yè)4.0,進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)與管理保障。
在中國(guó),推進(jìn)精益已經(jīng)從個(gè)別企業(yè)的選擇上升為政府部門所倡導(dǎo)的提升企業(yè)管理水平和關(guān)鍵手段。一些大中型企業(yè)在精益之路上越走越順暢:長(zhǎng)安汽車確立了“品質(zhì)、精細(xì)、銳意進(jìn)取”的發(fā)展原則;中國(guó)兵器裝備集團(tuán)調(diào)動(dòng)全體員工參與精益生產(chǎn)和精益管理,著力培育精益文化;中國(guó)南車集團(tuán)采取先試點(diǎn)后鋪開(kāi)的方式,由易到難,用精益管理實(shí)現(xiàn)高端制造和研發(fā)、高品質(zhì)低成本的發(fā)展目標(biāo);中集集團(tuán)在內(nèi)部實(shí)施精益后,又帶領(lǐng)供應(yīng)商一起學(xué)習(xí)和實(shí)施精益,積極構(gòu)建精益供應(yīng)鏈體系……
洋河股份提出“雙核驅(qū)動(dòng)”發(fā)展,即是將公司打造出兩股力量:未來(lái)現(xiàn)有主導(dǎo)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和新業(yè)務(wù)的培育和爆發(fā)。同時(shí)繼續(xù)拓展其平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。公司擁有一支理念新、執(zhí)行力強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),深度管理7000多家經(jīng)銷商,直接控制3萬(wàn)多地面推廣人員,同時(shí)不斷加大深度分銷模式,公司渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到全國(guó)各個(gè)地級(jí)縣市,目前擁有中國(guó)白酒行業(yè)最強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),渠道的高速通路已經(jīng)基本搭建完畢,將為未來(lái)的市場(chǎng)拓展和品類延伸奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),洋河股份積極探索營(yíng)銷新模式,在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新方面收獲成果,其電商平臺(tái)“洋河1號(hào)”等在白酒行業(yè)處于領(lǐng)先地位,“洋河1號(hào)”已覆蓋23個(gè)省102個(gè)地級(jí)市,未來(lái)作用將進(jìn)一步增強(qiáng)。
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一、工廠的總體規(guī)模水平 佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電梯導(dǎo)軌的中外合資企業(yè),該公司擁有先進(jìn)的設(shè)備;雄厚的技術(shù)力量和完善的管理體系,目前年產(chǎn)量達(dá)5000噸。走進(jìn)廠區(qū),只見(jiàn)整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。到了車間,看過(guò)那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺(jué)到專業(yè)化生產(chǎn)所帶來(lái)的效益。作為電梯導(dǎo)軌產(chǎn)品的制造廠,一些諸如鐵屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的油漆味等問(wèn)題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺(jué)整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。 二、學(xué)習(xí)過(guò)程 (一)鋼材的選用 由于我們學(xué)習(xí)的不是工科課程,對(duì)鋼材的選用我們不是有太大的認(rèn)識(shí),但我們聽(tīng)總經(jīng)理的描述我們可以知道該工廠全部都是選用國(guó)內(nèi)的電梯導(dǎo)軌胚再通過(guò)再加工作成成品。這些常規(guī)鋼材在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存,其他的鋼材也有備量,這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。 (二)加工方面
工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),一般來(lái)說(shuō)都是機(jī)器自動(dòng)操作,比如濟(jì)南第二機(jī)床所生產(chǎn)的刨床等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來(lái)說(shuō),都需要熟練人工)。該工廠的技術(shù)工人大部分都是技校出身的技術(shù)工人,所以他們都可以熟練操作機(jī)器。以下是總經(jīng)理介紹給我們的生產(chǎn)流程圖: 過(guò)程名稱:粗調(diào) 檢驗(yàn)重點(diǎn):直線度
過(guò)程名稱:毛坯預(yù)處理 檢驗(yàn)重點(diǎn):毛坯質(zhì)量
過(guò)程名稱:粗調(diào) 檢驗(yàn)重點(diǎn):直線度
過(guò)程名稱:刨加工 檢驗(yàn)重點(diǎn):寬度
過(guò)程名稱:拉陽(yáng)榫 檢驗(yàn)重點(diǎn):對(duì)稱度
過(guò)程名稱:鉆孔 檢驗(yàn)重點(diǎn):孔距
過(guò)程名稱:鋸加工 檢驗(yàn)重點(diǎn):長(zhǎng)度
過(guò)程名稱:滾陽(yáng)榫 檢驗(yàn)重點(diǎn):對(duì)稱度
過(guò)程名稱:銑底 檢驗(yàn)重點(diǎn):高度
過(guò)程名稱:清洗、油漆 檢驗(yàn)重點(diǎn):總檢
(三)設(shè)施選址問(wèn)題 我們?cè)诘谄哒聦W(xué)習(xí)了設(shè)施選址問(wèn)題,故我在這個(gè)問(wèn)題特意向該廠的總經(jīng)理問(wèn)為什么該企業(yè)要選在江灣路旁邊?他解釋說(shuō)由于電梯導(dǎo)軌的毛坯和產(chǎn)成品都是主要通過(guò)大卡車運(yùn)輸,故要設(shè)在交通設(shè)施方便的地方并且要靠近高速公路,而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經(jīng)理的話覺(jué)得他的話是很有道理的,由于該廠的產(chǎn)品大部分銷向其他省市,無(wú)論選用什么樣的方式去運(yùn)輸都可以! (四)存在的問(wèn)題 當(dāng)我看到該廠的電梯導(dǎo)軌毛坯和產(chǎn)成品堆放在一起的時(shí)候我就皺起眉頭了!聽(tīng)曾老師說(shuō)過(guò)企業(yè)不能把原材料和產(chǎn)成品堆放在一起,這樣會(huì)降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,而該廠就是犯了這個(gè)錯(cuò)誤。而其他們廠房有三個(gè)大門,一個(gè)留給員工的上班進(jìn)出,一個(gè)是大部分時(shí)間是關(guān)閉的,最后一個(gè)是用來(lái)卸貨和裝貨用的。當(dāng)有公司要過(guò)來(lái)同時(shí)卸貨和裝貨的時(shí)候必然導(dǎo)致排隊(duì),這樣不利于企業(yè)的效率。
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截至目前,在全國(guó)開(kāi)設(shè)200余所分校,專職教師7000余名,累計(jì)培養(yǎng)學(xué)生50萬(wàn)名。教學(xué)體系科學(xué)完備,特色鮮明,主要教學(xué)科目有連氏心算、趣味數(shù)學(xué)、快樂(lè)拼音、唱歌識(shí)字、金子作文、超級(jí)英語(yǔ)、感統(tǒng)訓(xùn)練、兒童優(yōu)勢(shì)智能測(cè)評(píng)等覆蓋數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、藝術(shù)、早教、幼小銜接、綜合系列在內(nèi)的20多門經(jīng)典課程。
悠季瑜伽(中國(guó))加盟:朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、前景廣闊
中國(guó)瑜伽市場(chǎng)目前市場(chǎng)規(guī)模約為人民幣400億元。中國(guó)18到50歲之間對(duì)運(yùn)動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)有需求的消費(fèi)者人數(shù)已超過(guò)4f乙。中國(guó)已成為世界上最大的商業(yè)瑜伽市場(chǎng)。高消費(fèi)人群是瑜伽消費(fèi)的主力軍,中高檔的瑜伽會(huì)館是瑜伽館發(fā)展的主流,瑜伽在中國(guó)的發(fā)展持續(xù)升溫,瑜伽成為了都市女性最寵愛(ài)的健身娛樂(lè)項(xiàng)目之一。這么大的一個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),這樣一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在眾多的瑜伽品牌中,投資者該如何選擇呢?
加盟方面,首先要挑選有經(jīng)驗(yàn)的品牌來(lái)做,這樣可以得到更好的經(jīng)驗(yàn)支持和品牌效益。悠季瑜伽(中國(guó))自2003年成立以來(lái),歷經(jīng)8年,現(xiàn)有全國(guó)直營(yíng)館7家,3家?guī)熧Y培訓(xùn)學(xué)院,加盟館數(shù)十家,可以更好的保證加盟商在運(yùn)營(yíng)管理,品牌效益等方面處于全國(guó)領(lǐng)先。
悠季瑜伽(中國(guó))對(duì)于加盟商的支持可謂是面面俱到。
選址支持:按照總部提供標(biāo)準(zhǔn)和方法選址并調(diào)查報(bào)告,總部進(jìn)行評(píng)估后給出建議;
裝修支持:總部恨據(jù)運(yùn)營(yíng)需求提供場(chǎng)所設(shè)計(jì)及裝修效果圖;
開(kāi)業(yè)支持:派駐管理、派駐師資、產(chǎn)品配送支持;
瑜伽專業(yè)培訓(xùn)支持:免費(fèi)提供200小時(shí)基礎(chǔ)教師培訓(xùn)及教師上崗培訓(xùn)名額2-3名;
運(yùn)營(yíng)管理支持:總部提供整套運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),可以有效幫助零起點(diǎn)管理者順利經(jīng)營(yíng);
終端支持:教學(xué)支持、高管培訓(xùn)、營(yíng)銷支持、策劃支持、總部教師支持;
形象設(shè)計(jì)支持:總部提供VI手冊(cè),為加盟商在裝修、布展、宣傳等工作提供統(tǒng)一支持;
產(chǎn)品配送支持:總部以批發(fā)價(jià)提供瑜伽產(chǎn)品以及出版物,幫助加盟商開(kāi)展商品銷售項(xiàng)目。
大到選址裝修,小到運(yùn)營(yíng)管理所用表格,給加盟商提供一切所能做到的支持,幫助加盟館順利開(kāi)館并且以最快的速度收回成本。
悠季瑜伽(中國(guó))歷時(shí)8年,以其正宗成熟的教學(xué)體系和實(shí)力強(qiáng)大的教學(xué)隊(duì)伍著稱,并于2005年與全美瑜伽聯(lián)盟建立緊密合作關(guān)系,引進(jìn)美國(guó)瑜伽聯(lián)盟200小時(shí)教師培訓(xùn)體系,完善現(xiàn)有教程,達(dá)成國(guó)際權(quán)威認(rèn)證。同時(shí)與印度KaicalyadhamaG,s瑜伽研究學(xué)院合作,啟動(dòng)印度瑜伽留學(xué)項(xiàng)目,此留學(xué)課程經(jīng)過(guò)印度國(guó)家教委特別批準(zhǔn),成為中印文化史上第一支大型瑜伽官方交流團(tuán)隊(duì)。
悠季瑜伽(中國(guó))為保證加盟體系的完善與正規(guī),特別重金聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的特許經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)公司,結(jié)合連鎖實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),打造出整套健全的連鎖加盟體系和全套加盟手冊(cè),以保證加盟商的利益。
悠季瑜伽健身會(huì)館有別于傳統(tǒng)意義的健身房,除了利潤(rùn)高以外,還具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
行業(yè)領(lǐng)軍品牌:歷時(shí)8年的發(fā)展歷史,國(guó)內(nèi)瑜伽市場(chǎng)知名品牌;
權(quán)威教學(xué)體系。以其正宗成熟的教學(xué)體系和實(shí)力強(qiáng)大的教學(xué)隊(duì)伍著稱;
成熟運(yùn)營(yíng)體系。經(jīng)歷8年的會(huì)館經(jīng)營(yíng)與管理,積累了成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
專業(yè)加盟體系。結(jié)合連鎖實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),打造出健全的連鎖加盟體系和盈利模式。
野荷花語(yǔ):“新古典創(chuàng)意中國(guó)菜”創(chuàng)餐飲流行新趨勢(shì)
平面、紙媒、網(wǎng)絡(luò)、線下、全方位立體化的宣傳攻勢(shì),打造餐飲界的時(shí)尚新品牌!
我們有從零做起并發(fā)展起來(lái)的營(yíng)銷人才,有各種傳媒人脈資源,能夠充分把握餐飲市場(chǎng)需求,從網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體和面對(duì)面交流等各個(gè)方位進(jìn)行廣泛品牌宣傳。針對(duì)追求生活品質(zhì)的人群在各大熱門論壇、門戶網(wǎng)站對(duì)野荷花語(yǔ)進(jìn)行了海量發(fā)帖;在名博博客、微博、SNS、BBS對(duì)野荷花語(yǔ)進(jìn)行了廣泛的品牌推廣;在紙媒:樂(lè)Time out、健康之友、伊周、北京青年周刊一青年周末、好管家、都市主婦、Lady格調(diào)、達(dá)人志、舒適廣告、高爾夫旅游休閑、旅伴、參考消息、玩家惠等時(shí)尚生活類雜志進(jìn)行了軟性的品牌推廣;線下我們還不定期進(jìn)行包場(chǎng)、酒會(huì)、冷餐會(huì)等面對(duì)面的品牌推廣活動(dòng)!中端偏高顧客的精準(zhǔn)定位,締造創(chuàng)意料理,引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)。
在廣大的餐飲消費(fèi)群體中,潛在著許多接受“新古典創(chuàng)意中國(guó)菜”的人群,潛在顧客以年齡在18~45歲,追求生活品質(zhì)的中青年為主,他們受過(guò)良好教育,自小接受了外來(lái)的飲食文化,其中多數(shù)還是留過(guò)學(xué)的海歸。這部分人群現(xiàn)已成為社會(huì)的中堅(jiān)力量,有文化,有追求,有消費(fèi)能力,倡導(dǎo)現(xiàn)代的養(yǎng)生觀念及綠色的環(huán)保理念,不僅僅單純的用餐,要求的是衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、文化、氛圍、感覺(jué)、范兒。而創(chuàng)意中國(guó)菜正是這種中西結(jié)合的菜品,恰好能滿足這部分顧客的潛在需求,它選用世界各地的上等原材料,并和雅致美觀的器皿相得益彰,充分滿足了視覺(jué)與味覺(jué)的至高享受。
專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì),年實(shí)戰(zhàn)的歷練,創(chuàng)造大業(yè)界典范。
野荷花語(yǔ)(北京)餐飲有限公司的管理隊(duì)伍前身是加州棕櫚企業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司,其團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的人力資源、經(jīng)營(yíng)管理策劃能力、財(cái)務(wù)管理策劃能力及先進(jìn)的服務(wù)理念。公司曾成功企劃、開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目包括:都太國(guó)際集團(tuán)亞洲區(qū)總規(guī)劃、金錢豹集團(tuán)內(nèi)部管理整合、北京牛扒工廠企業(yè)加盟規(guī)劃、上海天27號(hào)國(guó)際海鮮自助總會(huì)前期開(kāi)發(fā)管理等。其服務(wù)團(tuán)隊(duì)由具有國(guó)外和國(guó)內(nèi)餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的美籍華人岳斌(yue zhuo)――人稱“李逵”進(jìn)行指導(dǎo),有著嚴(yán)格的培訓(xùn)機(jī)制和系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
在鴻華國(guó)際高爾夫會(huì)所、在山東的東營(yíng)大名大廈、山東煙臺(tái)魯參舫養(yǎng)生會(huì)所、在唐山的愛(ài)詩(shī)特套房酒店、廊坊一品國(guó)菜、鄭州的河南龍祥賓館、沈陽(yáng)巴別塔時(shí)尚餐廳、深圳招華曦城山頂會(huì)所,都有我們的菜品團(tuán)隊(duì),這些都成了流動(dòng)的品牌廣告。
新古典創(chuàng)意中國(guó)菜,博采眾家之長(zhǎng),拉風(fēng)菜品新時(shí)尚。
野荷花語(yǔ)(北京)餐飲有限公司所經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)意時(shí)尚菜,以時(shí)尚藝術(shù)為品牌基調(diào),采用了中西合璧的新式烹飪技藝,吸納了西方的制作手法和原材料,對(duì)傳統(tǒng)中餐的烹飪工藝進(jìn)行了改良和細(xì)化,同時(shí)它選用有機(jī)食材,以低鹽、低糖、低脂、低碳的“四低”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行烹制。其原始、自然、本色、美味、營(yíng)養(yǎng)、唯美的卓而不群的菜品特色在北京的餐飲業(yè)已嶄露頭角。其菜品即作品,如詩(shī)、如畫(huà);細(xì)品其味,如醉、如癡。由烹飪界創(chuàng)意菜“京城四少”之一的郝文杰先生自創(chuàng)的“野荷宮爆荔枝蝦球”、“香妃小羊排”、“野荷花椒水沁鮮魚(yú)”等特色菜品,無(wú)論色、香、味、形、器、韻,皆讓人耳目一新。
創(chuàng)意中國(guó)菜是未來(lái)餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),野荷花語(yǔ)會(huì)引領(lǐng)創(chuàng)意菜,走向大眾群體。歡迎各界有識(shí)之土加盟野荷花語(yǔ),讓我
們共謀發(fā)展,創(chuàng)造中國(guó)餐飲業(yè)的新潮流!
來(lái)寶汽車美容維修連鎖加盟
來(lái)寶汽車服務(wù)連鎖品牌創(chuàng)始人李文強(qiáng),懷揣一份追求卓越的人生理想,致力于學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式,尋找創(chuàng)業(yè)掘金之路。李文強(qiáng)敏銳洞察到汽車美容裝飾行業(yè)的巨大潛力,始終專注于該行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐應(yīng)用,成為汽車服務(wù)行業(yè)科研專家。
來(lái)寶,成功運(yùn)營(yíng)20年的本土化品牌,讓千萬(wàn)消費(fèi)者尊享世界級(jí)服務(wù)的專業(yè)汽服商,制定汽車美容裝飾服務(wù)及教育標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),用20年直營(yíng)實(shí)踐與投資者分享樸實(shí)精粹的成功之道――國(guó)際化與本土化無(wú)縫結(jié)合,消費(fèi)者與投資者和諧共贏,企業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任完美統(tǒng)一。
這樣的王者之路,走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)……
一、來(lái)寶20年的卓越品牌,并通過(guò)建立全國(guó)連鎖加盟網(wǎng)絡(luò)以及在全國(guó)范圍內(nèi)強(qiáng)力策劃的有效廣告支持,樹(shù)立了汽車美容第一品牌形象,加盟商因此可獲得強(qiáng)大的品牌后盾。
二、投資回報(bào):來(lái)寶提供一整套成熟完善的經(jīng)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一規(guī)范的技術(shù)指導(dǎo)和支持。在門店裝修及采購(gòu)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)和渠道,節(jié)約了投資者的資金,使加盟商在成功的基礎(chǔ)上迅速擴(kuò)張,降低了投資風(fēng)險(xiǎn),提高了成功率。
三、利益保障:來(lái)寶實(shí)行產(chǎn)品統(tǒng)一配送,避免了串貨現(xiàn)象,另外總部有嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)政策,從而保障了加盟商的利益不受損害。
四、管理優(yōu)勢(shì):來(lái)寶將成功經(jīng)營(yíng)管理方法,毫無(wú)保留的提供給加盟商,并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定策劃方案,配置了各方面的專業(yè)人員,總部提供的技術(shù)支持、廣告支持、統(tǒng)一營(yíng)銷方案將會(huì)使加盟商在經(jīng)營(yíng)中倍感輕松。
五、技術(shù)優(yōu)勢(shì):來(lái)寶有規(guī)范的培訓(xùn)體系(北京來(lái)寶汽車美容裝飾學(xué)校、北京來(lái)寶汽車維修學(xué)校),并設(shè)有多媒體教室,采用理論結(jié)合實(shí)踐的辦法,指導(dǎo)加盟商掌握全方面的技術(shù)及管理知識(shí),總部定期的巡視督導(dǎo)、宣傳投入等完善的后續(xù)服務(wù),更加給加盟商的成功經(jīng)營(yíng)提供了保障。
六、資源共享:來(lái)寶有強(qiáng)大、完善的廣告宣傳、統(tǒng)一的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及采購(gòu)系統(tǒng)和豐富的人力資源,會(huì)收集市場(chǎng)最新的信息,第一時(shí)間傳達(dá)給加盟商,加盟商可與總部共享,實(shí)現(xiàn)雙贏。
七、成本優(yōu)勢(shì):總部自有:汽車真皮座椅廠、座套廠、地膠廠、腳墊廠、桃木廠、把套廠、設(shè)備廠,均以總部出廠價(jià)供貨,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格的優(yōu)勢(shì),節(jié)約了投資者的資金,保證了加盟店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
八、物流優(yōu)勢(shì):來(lái)寶有很強(qiáng)大的物流體系,減少了加盟店的庫(kù)存資金的占用,提高流轉(zhuǎn)速度,保證了加盟商的供貨需求。
企業(yè)價(jià)值觀:讓中國(guó)車主尊享世界級(jí)的汽車服務(wù)是我們的責(zé)任,創(chuàng)造理性投資讓中國(guó)投資者成功是來(lái)寶的使命!
服務(wù)理念:尊貴與價(jià)值并驅(qū)――品位由心而始
技術(shù)理念:精益求精,教育傳播――為中國(guó)汽車后市場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)而戰(zhàn)
產(chǎn)品理念:提供性價(jià)比最高的產(chǎn)品。
合作理念:開(kāi)放信任、共享共贏。
領(lǐng)先與否,其實(shí)只在動(dòng)靜之間。
領(lǐng)先,不僅是實(shí)力、更在于強(qiáng)勁的動(dòng)力。
北京科諾華有害生物防制公司
Poc(pest control operation)意為衛(wèi)生有害生物防治,是在歐美及發(fā)達(dá)國(guó)家很普及的行業(yè),是一種比傳統(tǒng)投藥方式更有效、環(huán)保、安全的新方式。北京科諾華有害生物防制公司成立白2003年成立,已累計(jì)為3000多家大廈、寫字樓、賣場(chǎng)、超市、醫(yī)院、駐京部隊(duì)、高校、飯店、政府機(jī)構(gòu)、幼兒園、工廠等諸多單位約5千萬(wàn)平米進(jìn)行防制服務(wù),并累計(jì)有30多萬(wàn)戶家庭使用我公司研制的各類藥品。
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關(guān)鍵詞:校中廠;物流管理;綜合職業(yè)能力
中圖分類號(hào):G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2016)12-0082-03
高素質(zhì)技能人才是當(dāng)前高職院校人才培養(yǎng)的基本目標(biāo),最終應(yīng)體現(xiàn)在人才的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)上。綜合職業(yè)能力是從業(yè)者所擁有的知識(shí)技能、方法能力和社會(huì)能力的綜合體現(xiàn)。具體到物流人才的綜合職業(yè)能力,應(yīng)包含物流領(lǐng)域中具體崗位涉及的專業(yè)技能、崗位方法能力、職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)成長(zhǎng)力。其中,崗位專業(yè)技能就是學(xué)生在任職某一崗位所需要擁有的操作技巧或基礎(chǔ)能力。如快遞收派員崗位,需要掌握快遞單填寫、物品包裝、信息處理等。崗位方法能力是指學(xué)生在任職某一崗位或相關(guān)崗位所需要的各種技能及其有機(jī)結(jié)合,如倉(cāng)庫(kù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理等。職業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值觀是指在一個(gè)或相近的一組崗位有的思考問(wèn)題的方式與意識(shí),如在操作崗位中的職業(yè)道德意識(shí)、客服崗位中的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)、市場(chǎng)崗位中的成本意識(shí)等。社會(huì)成長(zhǎng)力是學(xué)生在接受職業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練中積累的社會(huì)生存與發(fā)展能力、崗位轉(zhuǎn)換能力和不斷迎接新挑戰(zhàn)的能力,如從收派員轉(zhuǎn)崗到倉(cāng)管員或主管等新崗位時(shí)能迅速調(diào)整并適應(yīng)的能力。
一、校中廠是高職物流人才綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的重要平臺(tái)和具體實(shí)施模式
綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)需要在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)、體系。從國(guó)內(nèi)外實(shí)踐來(lái)看,校中廠是高職人才綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的重要平臺(tái)和具體實(shí)施模式。東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)是廣東省高職教育重點(diǎn)專業(yè)(在建)。2013年4月,經(jīng)過(guò)近兩年的籌備,專業(yè)與順豐速運(yùn)(東莞)有限公司開(kāi)展校企合作,創(chuàng)建了物流管理專業(yè)的“教學(xué)工廠”――東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生速遞中心(以下簡(jiǎn)稱“速遞中心”)。
速遞中心既是順豐速運(yùn)東職營(yíng)業(yè)點(diǎn),同時(shí)又是專業(yè)速遞實(shí)訓(xùn)室,具有校企共建、學(xué)生自營(yíng)自管、校企雙重指導(dǎo)的特點(diǎn)。其場(chǎng)地及基礎(chǔ)設(shè)施由學(xué)校建設(shè)提供,業(yè)務(wù)有關(guān)設(shè)施如運(yùn)營(yíng)操作設(shè)備及阿修羅操作系統(tǒng)由順豐提供。速遞中心日常管理及運(yùn)營(yíng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與宣傳、HR管理、日常業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量監(jiān)控等都由以物流管理專業(yè)學(xué)生為主成立的學(xué)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),與業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)接受企業(yè)業(yè)務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn),同時(shí)接受學(xué)校的行政領(lǐng)導(dǎo)和具體管理。校中廠成立后,在其經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中,學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)一體化。通過(guò)規(guī)范化、制度化的真實(shí)環(huán)境建設(shè),通過(guò)直接面向市場(chǎng)的物流操作與運(yùn)營(yíng)管理,為學(xué)生提供一個(gè)既在校園之內(nèi)又體現(xiàn)了企業(yè)化市場(chǎng)化運(yùn)作的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,起到了實(shí)習(xí)基地、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、教學(xué)平臺(tái)、師生服務(wù)中心的多種作用。
二、物流人才綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的具體實(shí)踐
“校中廠”成立后,如何運(yùn)營(yíng)管理,最大限度地發(fā)揮其實(shí)訓(xùn)教學(xué)功能,有效提高學(xué)生綜合職業(yè)能力,是校中廠運(yùn)作的關(guān)鍵?!靶V袕S”是校企深度合作的成果,既有企業(yè)要求,又有教學(xué)要求,這決定了在其運(yùn)行與管理中既要按照市場(chǎng)化運(yùn)作,體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)性屬性,又要遵循教育規(guī)律,發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)作用。
(一)在制度建設(shè)和環(huán)境設(shè)置上體現(xiàn)校企雙重特性
速遞中心既是企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(門店),同時(shí)也是專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地,從業(yè)人員既是企業(yè)員工,同時(shí)又是學(xué)生,在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作上必然是既要服從企業(yè)管理要求,又要遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度。在成立之初,校企雙方經(jīng)過(guò)多次溝通討論,在參照企業(yè)運(yùn)營(yíng)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)院具體實(shí)際,建立了一整套的速遞中心(實(shí)訓(xùn)室)管理制度,如日常運(yùn)營(yíng)制度、人員管理制度、值班制度、賬務(wù)統(tǒng)計(jì)制度、辦公用品使用與管理制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度、企業(yè)人員協(xié)調(diào)制度、指導(dǎo)教師管理制度等,保障了速遞中心的順利運(yùn)營(yíng)。
從工作環(huán)境設(shè)置上,按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式,在室內(nèi)文化環(huán)境、操作設(shè)備、工作流程、實(shí)訓(xùn)員工工服工卡等方面設(shè)置了具有企業(yè)化真實(shí)工作氛圍的快遞營(yíng)業(yè)廳,配置了順豐專線網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)操作管理系統(tǒng)(順豐阿修羅系統(tǒng))、順豐巴槍系統(tǒng)、多媒體電腦、電視機(jī)、傳真機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、發(fā)票機(jī)、電子臺(tái)秤等先進(jìn)的快遞業(yè)務(wù)操作設(shè)備。同時(shí),規(guī)劃設(shè)置了具有培訓(xùn)、會(huì)議、日常辦公等功能的辦公室,配備了校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)考勤系統(tǒng)、安防與監(jiān)控系統(tǒng)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、文件柜、多媒體電腦、筆記本電腦、移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)、投影儀等現(xiàn)代辦公設(shè)備,為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)提供了真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境。
(二)企業(yè)專家、專業(yè)教師及學(xué)生共同參與校中廠管理
在組織架構(gòu)上,采用扁平化矩形組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理,在實(shí)訓(xùn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)中經(jīng)自愿報(bào)名、成員投票及教師把關(guān)的方式選拔出骨干學(xué)生擔(dān)任店長(zhǎng)、部長(zhǎng)等核心職位,負(fù)責(zé)速遞中心具體運(yùn)營(yíng)事務(wù)。在運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)上,選派兩位教師及順豐點(diǎn)部經(jīng)理、主管組成指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),實(shí)施校企雙重指導(dǎo)(如圖1)。
(三)理實(shí)一體、崗位輪換、日常運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目管理相結(jié)合進(jìn)行學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)
速遞中心由以物流管理專業(yè)學(xué)生為主組成的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理,設(shè)置了綜合部、市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部、人力資源部等部門,設(shè)置了店長(zhǎng)、部長(zhǎng)等管理崗位及質(zhì)控、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)管理、招聘、考核、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、內(nèi)部培訓(xùn)等技術(shù)崗位,同時(shí)還根據(jù)每日運(yùn)營(yíng)需要設(shè)置了值班組長(zhǎng)、收派員、客服代表、倉(cāng)管員等業(yè)務(wù)崗位,實(shí)施班組輪值制度,由人力資源部長(zhǎng)根據(jù)課表調(diào)整人員值班時(shí)間,合理安排實(shí)訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施“崗位見(jiàn)習(xí)”輪換,每一位學(xué)生都在承擔(dān)一個(gè)業(yè)務(wù)崗位的同時(shí)兼任一個(gè)管理或技術(shù)崗位,并不定期進(jìn)行輪換,使其完整掌握速遞物流運(yùn)營(yíng)與管理的最基本的技能、技巧,培養(yǎng)其專業(yè)技能和崗位方法能力。
業(yè)務(wù)崗位工作內(nèi)容與順豐運(yùn)營(yíng)點(diǎn)部完全一致(包括上門收派件、巴槍操作、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)交換、發(fā)票繕制、錢款交接等)。通過(guò)每一天具體的業(yè)務(wù)操作,潛移默化地在語(yǔ)言交流、書(shū)面表達(dá)、數(shù)字運(yùn)算、自我約束、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題、信息處理等方面強(qiáng)化了學(xué)生的崗位方法能力與職業(yè)素養(yǎng)。
管理及技術(shù)崗位方面,定期召開(kāi)會(huì)議,監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)情況,規(guī)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目,不定期實(shí)施人力資源管理項(xiàng)目(包括人員招聘、培訓(xùn)與考核)、市場(chǎng)宣傳與推廣項(xiàng)目(迎新宣傳及不定期的企業(yè)業(yè)務(wù)宣傳)、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)督與控制項(xiàng)目、對(duì)外交流項(xiàng)目、內(nèi)部文化建設(shè)項(xiàng)目等,提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力(見(jiàn)表1)。
這種將日常業(yè)務(wù)操作、點(diǎn)部運(yùn)營(yíng)管理與相關(guān)項(xiàng)目管理相結(jié)合的復(fù)合性、綜合性實(shí)訓(xùn)方式,對(duì)于培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力,提升其專業(yè)技能、崗位方法能力、職業(yè)素養(yǎng)及社會(huì)成長(zhǎng)力水平,均產(chǎn)生了良好效果,參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生在物流知識(shí)、業(yè)務(wù)操作、溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作等方面均有較大的提升,得到了企業(yè)的高度認(rèn)可。
四、物流人才綜合職業(yè)能力培養(yǎng)上的成效
將職業(yè)能力培養(yǎng)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合,在開(kāi)展正常企業(yè)業(yè)務(wù)操作的同時(shí)實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練,學(xué)生在崗位認(rèn)知、崗位業(yè)務(wù)操作、崗位輪換、崗位管理的過(guò)程中強(qiáng)化了專業(yè)技能,實(shí)踐了專業(yè)理論應(yīng)用;在不同崗位不同角色的轉(zhuǎn)換中培養(yǎng)了自己的崗位方法能力;在工作中受到了合作企業(yè)先進(jìn)企業(yè)文化的熏陶,切實(shí)感受到了物流行業(yè)企業(yè)的工作氛圍與職業(yè)要求,有效提升了職業(yè)素養(yǎng);擔(dān)任各層次管理崗位,團(tuán)隊(duì)合作,保障速遞中心的順利運(yùn)營(yíng),培養(yǎng)了一定的社會(huì)成長(zhǎng)力及經(jīng)營(yíng)管理能力,有效提升了個(gè)人的綜合職業(yè)能力水平;在實(shí)訓(xùn)的同時(shí)也初步積累了真實(shí)的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),為就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
目前,已有三屆該專業(yè)學(xué)生600多人次參加了綜合職業(yè)能力實(shí)訓(xùn),日常業(yè)務(wù)操作累計(jì)收派件7萬(wàn)多票,日均收派件100票以上,接聽(tīng)撥打電話日均30次以上,服務(wù)師生上萬(wàn)人次。培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干(指參加各屆速遞中心管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的同學(xué))共計(jì)120多人,為校企合作訂單班輸送了100多名學(xué)生。專業(yè)就業(yè)率近三年一直在99%以上,畢業(yè)學(xué)生的企業(yè)平均滿意度達(dá)90%以上。學(xué)生參加專業(yè)技能競(jìng)賽,先后獲得了四個(gè)國(guó)賽一等獎(jiǎng)、一個(gè)國(guó)賽二等獎(jiǎng)、八個(gè)省賽一等獎(jiǎng)、四個(gè)省賽二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
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篇9
鐵路站場(chǎng)煤炭綜合物流園運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化研究以及系統(tǒng)建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理是鐵路多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中一項(xiàng)新穎的工作。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外煤炭?jī)?chǔ)運(yùn)系統(tǒng)現(xiàn)狀的闡述及分析,應(yīng)用運(yùn)營(yíng)管理理論和方法,綜合鐵路站場(chǎng)煤炭綜合物流園功能及工藝系統(tǒng)布置方式和運(yùn)營(yíng)管理方案,同時(shí)應(yīng)用瓶頸管理——約束理論,提出煤炭綜合物流園系統(tǒng)功能、運(yùn)營(yíng)流程和運(yùn)營(yíng)管理方面存在的一些問(wèn)題,利用理論和技術(shù)分析方法提出解決思路和優(yōu)化方案,為下一步煤炭綜合物流園系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)提供一定的支持和幫助,從而有利于促進(jìn)鐵路站場(chǎng)煤炭綜合物流園的建設(shè)與推廣,并利用管理理論達(dá)到指導(dǎo)鐵路站場(chǎng)煤炭綜合物流園系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理更加優(yōu)化與科學(xué)。
二、國(guó)內(nèi)外研究發(fā)展現(xiàn)狀綜述
從國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)檢索結(jié)果來(lái)看,隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)的飛速發(fā)展,運(yùn)輸和物流業(yè)得到了迅速發(fā)展,特別是鐵路站場(chǎng)配套的物流園區(qū)的建設(shè)正在迅猛崛起,都在進(jìn)行大規(guī)模的現(xiàn)代化建設(shè)和技術(shù)改造。
1、國(guó)外研究發(fā)展現(xiàn)狀
國(guó)外鐵路樞紐及貨運(yùn)站的規(guī)劃、布局、建設(shè)在不斷完善。隨著物流業(yè)的發(fā)展和運(yùn)輸方式的優(yōu)化整合,歐美鐵路系統(tǒng)采取了整合車站、集中作業(yè);新建和擴(kuò)建了一些大型貨物站和物流園區(qū),采用了先進(jìn)的信息管理設(shè)備和裝卸機(jī)械;規(guī)劃建設(shè)專業(yè)化貨場(chǎng)和物流園;組織大宗貨物的直達(dá)運(yùn)輸。貨運(yùn)站整合與物流園建設(shè)在發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始較早,是伴隨著國(guó)家工業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生的。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技進(jìn)步,綜合交通運(yùn)輸體系逐步形成,貨運(yùn)集中化與現(xiàn)代物流園成為鐵路貨運(yùn)的必然趨勢(shì)。國(guó)外鐵路貨運(yùn)集中化開(kāi)始于貨運(yùn)站整合,一直持續(xù)到20世紀(jì)80年代甚至更晚,90年代以后開(kāi)始建立現(xiàn)代意義上的鐵路貨運(yùn)服務(wù)中心。
2、國(guó)內(nèi)研究發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我國(guó)關(guān)于戰(zhàn)略裝車基地和綜合物流園的規(guī)劃研究處于起步階段,鐵道部運(yùn)輸局2008年12月頒布了《關(guān)于全路建設(shè)戰(zhàn)略裝車點(diǎn)的指導(dǎo)性意見(jiàn)》,對(duì)鐵路系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略裝車點(diǎn)的認(rèn)識(shí)、規(guī)劃建設(shè)、遵循原則、建設(shè)內(nèi)容、組織實(shí)施等做了一系列地指導(dǎo)。從文獻(xiàn)檢索的研究?jī)?nèi)容中可以看出,研究和闡述鐵路戰(zhàn)略裝車點(diǎn)的理論和文獻(xiàn)相對(duì)較少,而研究和闡述煤炭綜合物流園的理論和文獻(xiàn)更是分毛羚角。李靈玉在2009年12月北京交通大學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位論文《呼鐵局古城灣戰(zhàn)略裝車基地建設(shè)項(xiàng)目管理研究》中,應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論及鐵路貨物運(yùn)輸發(fā)展趨勢(shì),對(duì)戰(zhàn)略裝車基地建設(shè)現(xiàn)狀、基本構(gòu)想和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析和研究;靳雄煥在2009年6月北京交通大學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位論文《鐵路戰(zhàn)略裝車點(diǎn)布局規(guī)劃研究》中,對(duì)鐵路貨運(yùn)站布局及整合的基本情況、戰(zhàn)略裝車點(diǎn)的基本特征、規(guī)劃現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題做了較為深入的闡述,并對(duì)鐵路運(yùn)輸組織創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析;董瀟杰2009年發(fā)表在中國(guó)電力教育《儲(chǔ)煤場(chǎng)及設(shè)備的選擇與布置》一文,對(duì)運(yùn)煤系統(tǒng)中的儲(chǔ)煤場(chǎng)及其設(shè)備的方案,進(jìn)行了分析比較,使設(shè)備的選擇與布置方案設(shè)計(jì)得到了優(yōu)化;李艷萍2009年10月發(fā)表的北京交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院論文《淺談鐵路煤炭運(yùn)輸拓展現(xiàn)代物流》,概括介紹了鐵路煤炭運(yùn)輸拓展現(xiàn)代物流的重要意義,詳細(xì)的從技術(shù),管理,改革等方面提出了建設(shè)意見(jiàn)。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理與規(guī)劃布局等理論是鐵路戰(zhàn)略裝車基地和綜合物流園的規(guī)劃研究的理論基礎(chǔ),因此,本文將以鐵路站場(chǎng)綜合物流園的運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化研究為主。
三、 鐵路站場(chǎng)綜合物流園系統(tǒng)優(yōu)化與流程再設(shè)計(jì)實(shí)施框架
1、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)均有著自己的運(yùn)動(dòng)規(guī)律即:輸入資源要素,經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換輸出產(chǎn)品或勞務(wù),并且在轉(zhuǎn)換過(guò)程中不停地進(jìn)行信息反饋或顧客用戶的參與。
2、鐵路站場(chǎng)綜合物流園系統(tǒng)優(yōu)化與流程再設(shè)計(jì)的系統(tǒng)實(shí)施框架
在先進(jìn)制造技術(shù)環(huán)境下,生產(chǎn)系統(tǒng)功能優(yōu)化與生產(chǎn)流程再設(shè)計(jì)應(yīng)以系統(tǒng)論為指導(dǎo)思想,具體實(shí)施框架如圖2所示。
1)組建專門機(jī)構(gòu)、確定指導(dǎo)方針和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、制定工作計(jì)劃等。
2)生產(chǎn)系統(tǒng)與生產(chǎn)流程建模。
3)通過(guò)對(duì)模型分析,發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題,依據(jù)目標(biāo)確定優(yōu)化與再造方案。
4)實(shí)施保障系統(tǒng),如生產(chǎn)戰(zhàn)略的指導(dǎo)、 組織支持及人力資源管理的保障等。
5)運(yùn)用科學(xué)地方法評(píng)價(jià)再造取得的效果, 鞏固成績(jī),發(fā)現(xiàn)不足,并向系統(tǒng)進(jìn)行反饋,以更加有針對(duì)性地進(jìn)行下一輪優(yōu)化與再造。
四、瓶頸管理——約束理論。TOC概念、及五大核心步驟
1、TOC概念
約束理論(TOC)的基本理念是:限制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的因素并不是系統(tǒng)的全部資源,而僅為系統(tǒng) “瓶頸”的個(gè)別資源。約束理論就是幫助找出和改進(jìn)瓶頸,使系統(tǒng)(企業(yè))效能最大化的管理哲理,是事半功倍的管理哲理。
2、TOC五大核心步驟
1)分析系統(tǒng),尋找瓶頸。即指出系統(tǒng)限制;
2)理清瓶頸,尋找突破。決定如何充分利用系統(tǒng)限制;
3)立足突破,提出措施。全力配合步驟二所做的決策:
確保非限制能夠全力配合限制所要的——保護(hù)產(chǎn)出;
確保非限制不要做出超出限制所要的——控制成本。
4)深化動(dòng)作,擴(kuò)充瓶頸。即打破系統(tǒng)限制;
5)積極提升,團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。如果系統(tǒng)限制在步驟四被打破,回到步驟一。
3、生產(chǎn)物流系統(tǒng)中瓶頸的識(shí)別
瓶頸資源限制了整個(gè)企業(yè)出產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,是生產(chǎn)物流系統(tǒng)中物流量最小的地方。識(shí)別生產(chǎn)系統(tǒng)中的瓶頸是進(jìn)行生產(chǎn)物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)的重中之重。要判別一個(gè)資源是否為瓶頸,應(yīng)從該資源的實(shí)際生產(chǎn)能力與它的生產(chǎn)負(fù)荷來(lái)考察。
4、生產(chǎn)物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)
1、生產(chǎn)物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則
1)功最小原則
物流“距離”要短,搬運(yùn)“量”要小。
2) 流動(dòng)性原則
流動(dòng)順暢,消除無(wú)謂停滯,力求生產(chǎn)流程的連續(xù)性。并應(yīng)盡量避免工序或作業(yè)間的逆向、交錯(cuò)流動(dòng)或發(fā)生與其他物料混雜的情況。
3) 高活性指數(shù)原則
采用高活性指數(shù)的搬運(yùn)系統(tǒng),減少二次搬運(yùn)和重復(fù)搬運(yùn)量。
4) 綜合性原則
進(jìn)行生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),要站在全局的立場(chǎng),考慮工廠的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,全面分析和處理各種影響因素。適應(yīng)性原則
在實(shí)施供應(yīng)鏈管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前提下,生產(chǎn)物流系統(tǒng)一定要具有柔性、適應(yīng)性要強(qiáng)。
5) 經(jīng)濟(jì)性原則
生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要滿足生產(chǎn)的要求為生產(chǎn)服務(wù),又要盡量節(jié)省投入。
五、鐵路站場(chǎng)煤炭綜合物流園優(yōu)化設(shè)計(jì)原則、目的與系統(tǒng)選擇
1、優(yōu)化設(shè)計(jì)原則、目的
在分析和設(shè)計(jì)將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的流程時(shí),即在進(jìn)行鐵路站場(chǎng)煤炭綜合物流園優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮如下問(wèn)題:
流程設(shè)計(jì)的方法研究是為了得到最優(yōu)的生產(chǎn)流程;
該生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)是為了獲得在產(chǎn)品差異、響應(yīng)或低成本方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
該生產(chǎn)流程可以減少那些不增加價(jià)值的環(huán)節(jié);
該流程能如顧客所感知的那樣使顧客價(jià)值最大化;
該流程能夠幫助公司贏得更多的訂單。
2、設(shè)備與技術(shù)的選擇
對(duì)鐵路站場(chǎng)煤炭綜合物流園生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)做決策時(shí),還需要生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)施和技術(shù)方面的決策。選擇性價(jià)比最好的設(shè)備是基于對(duì)煤炭綜合物流園生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程和生產(chǎn)技術(shù)的了解。設(shè)備的選擇,比如運(yùn)煤專用老K車、輸煤設(shè)備、分級(jí)振動(dòng)篩以及裝煤設(shè)備等,均要考慮成本、質(zhì)量、生產(chǎn)能力和柔性,同時(shí)還要考慮每一臺(tái)設(shè)備與系統(tǒng)的匹配性。因此,運(yùn)作管理人員需要認(rèn)真分析對(duì)比每種方案的功能、生產(chǎn)能力、設(shè)備特性及維修互換要求,這些屬性中的每一個(gè)都可能成為備選方案的決定性因素。
在鐵路站場(chǎng)煤炭綜合物流園生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)方法研究中,正確的工藝系統(tǒng)和設(shè)備的選擇,必然為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在滿足用戶差異化需求、降低成本和提高質(zhì)量方面,這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能會(huì)產(chǎn)生很高的柔性;而技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造也可能產(chǎn)生更加合理、順暢和穩(wěn)定的生產(chǎn)流程,這個(gè)流程需要更少的調(diào)整、維護(hù)和操作人員的培訓(xùn),同時(shí)為企業(yè)贏得更多的訂單。
現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用能夠促使系統(tǒng)擴(kuò)大生產(chǎn)的范圍。因此,新設(shè)備或流程選擇的一種重要特性是具有柔性的設(shè)備;柔性是指對(duì)時(shí)間、成本或顧客價(jià)值快速響應(yīng)的能力。生產(chǎn)技術(shù)的選擇重點(diǎn)考慮:
1生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)。如呼準(zhǔn)鐵路甲蘭營(yíng)站場(chǎng)煤炭綜合物流園生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備,要滿足卸、裝、輸送、篩分的綜合功能;
2流程控制。即使用信息技術(shù)來(lái)監(jiān)測(cè)并控制實(shí)物流程。典型的流程控制方式:
傳感器——收集數(shù)據(jù);
模擬設(shè)備定期讀取數(shù)據(jù),或許一分或者一秒一次;
測(cè)量值轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信號(hào)后傳送到電子計(jì)算機(jī);
計(jì)算機(jī)程序讀取文件并且分析數(shù)據(jù);
輸出。
3可視化系統(tǒng)。監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)。
4自動(dòng)化生產(chǎn)物流系統(tǒng)。通過(guò)程序設(shè)定和計(jì)算機(jī)控制,按工藝順序運(yùn)行系統(tǒng)并生產(chǎn)滿足要求的產(chǎn)品。
3、設(shè)備布置類型與方法
在決定鐵路站場(chǎng)煤炭綜合物流園生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)運(yùn)作效率的決策中,設(shè)備布置是關(guān)鍵性的決策之一。這是因?yàn)樵O(shè)備布置不僅能夠造就系統(tǒng)在生產(chǎn)能力、流程、柔性和成本方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且可以造就系統(tǒng)生產(chǎn)性能、客戶的感覺(jué)以及外觀形象等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有效的設(shè)備布置策略有助于企業(yè)的差別策略、低成本策略或快速響應(yīng)策略的實(shí)施。
任何情況下,煤炭綜合物流園生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備布置設(shè)計(jì)都必須考慮并滿足以下要求:
1原煤輸送、生產(chǎn)設(shè)備;
2提高空間、設(shè)備和人員的利用率;
3提高信息、原煤或人員的流動(dòng);
4提供安全舒適的工作環(huán)境;
5生產(chǎn)能力的要求;
6環(huán)境與美學(xué);
7信息流。對(duì)于組織,溝通是必要的,所以設(shè)備的布置必須方便信息的流動(dòng);
8在各個(gè)工作區(qū)間的運(yùn)輸成本最低。
六、結(jié)論
1、結(jié)論
鐵路站場(chǎng)煤炭綜合物流園主要是針對(duì)目前我國(guó)煤炭生產(chǎn)、運(yùn)輸以及流通環(huán)節(jié)的特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求,結(jié)合市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)的需要,鐵路運(yùn)輸與煤炭物流領(lǐng)域的一次創(chuàng)新。通過(guò)整合鐵路運(yùn)輸能力大、成本低和煤炭物流生產(chǎn)流程化增值服務(wù),是鐵路運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)、煤炭資源優(yōu)勢(shì)、物流生產(chǎn)增值優(yōu)勢(shì)得到優(yōu)化組合和運(yùn)用,綜合生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益大為提高。鐵道部提出規(guī)劃建設(shè)戰(zhàn)略裝車基地的指導(dǎo)思想,各地政府也正在加大力度試圖通過(guò)整合小煤場(chǎng)和提升系統(tǒng)功能以求解決小煤場(chǎng)小而散、黑亂粗的問(wèn)題。本論文正是基于此,對(duì)鐵路站場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化進(jìn)行研究,希望能為以后類是項(xiàng)目的建設(shè)以及管理部門的決策提供一些借鑒和思路。
篇10
機(jī)械廠是兩兄弟經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦經(jīng)營(yíng)而來(lái)的,已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史,以成為集研制、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)于一體,擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專業(yè)包裝設(shè)備制造廠。目前主要生產(chǎn)瓦楞紙箱機(jī)械,產(chǎn)品包括:自動(dòng)和半自動(dòng)輪轉(zhuǎn)開(kāi)槽切角機(jī),全電腦高速水墨印刷開(kāi)槽機(jī)、全電腦高速水墨印刷開(kāi)槽模切機(jī)。還有與國(guó)際知名度高的企業(yè)日本機(jī)械株式會(huì)社合作生產(chǎn)高精度、高效率、先進(jìn)的自動(dòng)平壓模切機(jī)等。
該機(jī)械廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡(jiǎn)練。主要是董事——秘書(shū)及會(huì)計(jì)——經(jīng)理管理各個(gè)部門。由于機(jī)械廠的設(shè)備很先進(jìn),在生產(chǎn)線上不會(huì)像往常的工廠那樣滿布工人,主要是某一兩個(gè)人負(fù)責(zé)工作流程。這對(duì)我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。
該廠生產(chǎn)的紙箱機(jī)械的需求量很穩(wěn)定,是屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高,因此,生產(chǎn)周期也比較長(zhǎng),單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時(shí),每臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格非常昂貴,在萬(wàn)元以上。生產(chǎn)部門主要包括,采購(gòu),技術(shù),生產(chǎn),供應(yīng),銷售。我被安排在供應(yīng)部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地寫寫東西,而是跟住部長(zhǎng)隨時(shí)跑,跑車間,甚至到外面去跑業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)期間,剛好該廠正趕貨,生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼。我在跟隨供應(yīng)部人員工作的時(shí)候,方才發(fā)現(xiàn),供應(yīng)這部門,在企業(yè)中極其重要。
首先,供應(yīng)部必須與往來(lái)企業(yè)打好交道。
企業(yè)的供應(yīng)部與下游企業(yè)的溝通好與壞,直接影響產(chǎn)品的最終銷售。他直接影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行,是“保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期和服務(wù)的關(guān)鍵因素之一”。公司的營(yíng)銷工作可以說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容,是各項(xiàng)工作的重中之重,營(yíng)銷工作的好壞,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)得成功與否直接關(guān)系到公司的存亡。我在實(shí)踐過(guò)程中充分明白到了營(yíng)銷工作的重要性。恩華在的營(yíng)銷工作有成績(jī),但不足也是明顯的,其中的得失值得我去從思考。由于市場(chǎng)變化的劇烈程度遠(yuǎn)超出了公司的想象,對(duì)公司造成了嚴(yán)重的不利影響。
我趁供應(yīng)部的部長(zhǎng)一有空,便向她問(wèn)了很多很多的問(wèn)題。她說(shuō),該廠的銷售其實(shí)大部分由自家聯(lián)系買家,不過(guò)主要是老客戶,關(guān)系模式主要是——合作。比如與日本企業(yè)的合作等。這些老客戶由于多年的合作,關(guān)系很牢固,但是每當(dāng)企業(yè)外聯(lián)人員替換或其他特殊情況時(shí),往往會(huì)容易丟失客戶,當(dāng)然內(nèi)里有很多內(nèi)部原因不方便向我外人透露,但主要是因?yàn)殡x職或退休的員工往往會(huì)帶走或新員工不了解老客戶的習(xí)性和本來(lái)的某些特殊約定而讓老客戶惱火。所以,供應(yīng)部員工的替換非常的慎重。同時(shí),客戶的負(fù)責(zé)會(huì)分散開(kāi)來(lái),避免客隨人走的情況。
其次,供應(yīng)部不單要搞好企業(yè)外的關(guān)心,跟生產(chǎn)實(shí)業(yè)部門的關(guān)系也非常的重要。
往往在這時(shí),供應(yīng)部是傳達(dá)客戶信息的主要途徑,向生產(chǎn)部門傳達(dá)顧客的需求。說(shuō)到供應(yīng)部與生產(chǎn)車間的溝通,我覺(jué)得一提的是部門間的設(shè)置。我覺(jué)得工廠的布局很合理,招待外賓的會(huì)議室,高層人員的辦公室和其他各部門的辦公室設(shè)在同一樓里。彼此距離很接近。外賓來(lái)訪時(shí),可以讓他們見(jiàn)到工作人員的工作態(tài)度,對(duì)工作人員是一種無(wú)形的監(jiān)督,也是向外賓顯示員工工作態(tài)度和工廠的完善制度的機(jī)會(huì)。
還有一個(gè)合理的地方就是,供應(yīng)部所在之處,有個(gè)門,這門專門方便供應(yīng)部人員到生產(chǎn)車間去。為人員和部門的溝通提供了方便。后來(lái),我去拜訪了公司的董事,提到這個(gè)工廠的部門布局問(wèn)題的時(shí)候,讓董事眉笑眼開(kāi),原來(lái),工廠是董事的個(gè)人建筑設(shè)計(jì),在考慮布局的時(shí)候,的確考慮到了部門溝通這個(gè)問(wèn)題,特別是供應(yīng)部與生產(chǎn)車間之間。這讓我覺(jué)得有點(diǎn)驕傲,因?yàn)槲乙部紤]到了他想的問(wèn)題,更是因?yàn)?,我把運(yùn)營(yíng)管理課上學(xué)到的供應(yīng)鏈的知識(shí),在實(shí)習(xí)中體會(huì)到了,思考到了。
再次,公司的內(nèi)部管理工作。
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