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篇1

關(guān)鍵詞：選題 條件 目標(biāo) 效益

中圖分類號(hào)：F299.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）01（a）-0229-02

1 選題的背景和意義

數(shù)控機(jī)床是制造裝備的裝備，是“工作母機(jī)”，是國(guó)家創(chuàng)新能力和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。數(shù)控機(jī)床產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)防建設(shè)所需要的大、特、精、小等裝備必須應(yīng)用數(shù)控機(jī)床進(jìn)行加工，例如，航空航天、國(guó)防軍工制造業(yè)需要大型、高速、精密、多軸、高效數(shù)控機(jī)床；汽車、摩托車、家電制造業(yè)需要高效、高可靠性、高自動(dòng)化的數(shù)控機(jī)床和成套柔性生產(chǎn)線；信息技術(shù)業(yè)、生物工程等高技術(shù)產(chǎn)業(yè)需要納米級(jí)、亞微米級(jí)的超精密加工數(shù)控機(jī)床等。數(shù)控機(jī)床越來(lái)越廣泛的應(yīng)用已充分證明數(shù)控機(jī)床對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)防建設(shè)和綜合國(guó)力的增強(qiáng)具有非常重要的意義。

數(shù)字控制技術(shù)是20世紀(jì)最偉大的工程技術(shù)發(fā)明之一，已有六十多年的發(fā)展歷史，和計(jì)算機(jī)技術(shù)、集成電路技術(shù)、納米技術(shù)、高分子技術(shù)等一樣，成為對(duì)制造技術(shù)發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響的共性工程技術(shù)。數(shù)字控制技術(shù)是數(shù)控機(jī)床的關(guān)鍵核心技術(shù)，是數(shù)控機(jī)床實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、柔性化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的關(guān)鍵技術(shù)，它使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更新和升級(jí)換代，技術(shù)性能指標(biāo)大幅度提高，在功能、水平、質(zhì)量、品種、使用效果和價(jià)格等方面能更好地滿足制造業(yè)的市場(chǎng)需求，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。另外，數(shù)控裝備易于根據(jù)市場(chǎng)需求組織和改變產(chǎn)品生產(chǎn)，縮短新產(chǎn)品生產(chǎn)周期，降低能耗和生產(chǎn)成本。數(shù)字控制技術(shù)以其本身特有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)迅速改變現(xiàn)代制造產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)裝備結(jié)構(gòu)。

我國(guó)機(jī)床數(shù)字控制技術(shù)的發(fā)展是從1958年開(kāi)始的，從程序控制到計(jì)算機(jī)數(shù)字控制，從單坐標(biāo)到多坐標(biāo)數(shù)字控制，從單功能、單工種到帶有自動(dòng)換刀裝置的多功能、多工種加工中心數(shù)字控制，從單機(jī)到柔性制造系統(tǒng)和柔性生產(chǎn)線的數(shù)字控制，從傳統(tǒng)加工到特種加工的數(shù)字控制以及從整體式到嵌入式和分布式數(shù)字控制等，有了顯著的進(jìn)步和發(fā)展，取得了多項(xiàng)成果，值得總結(jié)，也急需編冊(cè)，以便為機(jī)床數(shù)字控制技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展提供有力的支持。而且工程手冊(cè)是一種最具指導(dǎo)性的工程技術(shù)參考書，是工程技術(shù)人員必備的最有效的文獻(xiàn)資料，曾經(jīng)在歷史上、一直到現(xiàn)在都在發(fā)揮著重要的指導(dǎo)和參考作用，編寫一本高質(zhì)量的工程技術(shù)手冊(cè)不僅對(duì)該工程技術(shù)發(fā)展有著重要的影響，而且也標(biāo)志著該工程技術(shù)發(fā)展的階段，具有里程碑的意義。

2 選題實(shí)施的條件、優(yōu)勢(shì)與主要目標(biāo)

縱觀近年來(lái)，我國(guó)在機(jī)床數(shù)字控制方面出版的各類圖書還是不少的，但教材、叢書比較多，缺少專門的綜合性手冊(cè)。雖然不少手冊(cè)都有專門的章節(jié)對(duì)機(jī)床數(shù)字控制技術(shù)進(jìn)行了介紹，但在內(nèi)容上遠(yuǎn)不夠系統(tǒng)和完整，因此需要出版一套權(quán)威性、先進(jìn)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性兼?zhèn)涞膶ｉT的機(jī)床數(shù)字控制技術(shù)方面的手冊(cè)，來(lái)反映當(dāng)前機(jī)床數(shù)字控制技術(shù)的發(fā)展，供廣大相關(guān)工程技術(shù)人員參考。

（1）組織條件?！妒謨?cè)》的編寫工作將由清華大學(xué)、山東大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、華中科技大學(xué)、東南大學(xué)、中北大學(xué)、南京工程學(xué)院等大學(xué)和華中數(shù)控股份有限公司、廣州數(shù)控設(shè)備有限公司、西門子數(shù)控有限公司、北京發(fā)那科機(jī)電有限公司等企業(yè)以及北京機(jī)床研究所、成都飛機(jī)工業(yè)有限公司等科研院所老、中、青相結(jié)合的專家級(jí)編著團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。擬由清華大學(xué)王先逵教授擔(dān)任主編，山東大學(xué)艾興院士擔(dān)任主審。

（2）技術(shù)條件。編寫單位承擔(dān)了“高檔數(shù)控機(jī)床與基礎(chǔ)制造裝備”國(guó)家科技重大專項(xiàng)；國(guó)家自然科學(xué)基金及其他相關(guān)的國(guó)家級(jí)和省部級(jí)項(xiàng)目一百多項(xiàng)。這些單位近年來(lái)碩果累累，成績(jī)顯著，獲得了國(guó)家發(fā)明獎(jiǎng)、國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)、國(guó)家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)、國(guó)防科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)、航空科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。為《手冊(cè)》的編寫提供了厚實(shí)的技術(shù)條件。

（3）人力資源條件。計(jì)劃參與編寫作者學(xué)術(shù)造詣高，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，成就突出，具有高度的行業(yè)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神?！妒謨?cè)》編寫團(tuán)隊(duì)將包括973“首席科學(xué)家”、國(guó)家級(jí)有突出貢獻(xiàn)專家、政府特殊津貼獲得者、國(guó)家教學(xué)名師、研究單位技術(shù)總負(fù)責(zé)人、“數(shù)控一代”專項(xiàng)專家組成員、國(guó)家級(jí)或省部級(jí)中青年專家等科研教學(xué)第一線領(lǐng)軍人物，他們毫無(wú)保留地把自己長(zhǎng)期積累的科研、教學(xué)成果以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)無(wú)私貢獻(xiàn)出來(lái)，為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展盡心盡力。這為保障高質(zhì)量、按時(shí)完成《手冊(cè)》提供了人力資源保障。

（4）出版社優(yōu)勢(shì)。在手冊(cè)圖書出版領(lǐng)域，國(guó)防工業(yè)出版社出版了一大批高水平、高質(zhì)量的專業(yè)手冊(cè)，其中《船舶設(shè)計(jì)實(shí)用手冊(cè)》《現(xiàn)代工程材料手冊(cè)》《電鍍手冊(cè)》《非標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械設(shè)計(jì)手冊(cè)》等在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生重要影響，在讀者中具有很高的聲譽(yù)和良好的口碑。同時(shí)，在數(shù)控專業(yè)圖書方面也出版了一系列圖書，如“現(xiàn)代數(shù)控技術(shù)系列叢書（第1版、第2版、第3版）”等。培養(yǎng)了一支有專業(yè)背景、編輯業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)、力量雄厚的編輯隊(duì)伍；一支工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，以一級(jí)校對(duì)為核心的校對(duì)隊(duì)伍；一支o跟出版科技發(fā)展，極具創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的印刷生產(chǎn)管理隊(duì)伍；一支市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，能力突出的營(yíng)銷隊(duì)伍。

這些有利條件和優(yōu)勢(shì)將保障《手冊(cè)》達(dá)到以下目標(biāo)：

（1）普及先進(jìn)技術(shù)，提高行業(yè)整體水平，成為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的“精品”項(xiàng)目。

（2）促進(jìn)數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)科技創(chuàng)新的“好助手”。《手冊(cè)》將大量吸收數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)的最新成果、經(jīng)驗(yàn)和資料，為數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)人員提供強(qiáng)有力的支撐和指導(dǎo)。

（3）《手冊(cè)》收集、整理了大量最新設(shè)計(jì)和加工實(shí)例，許多內(nèi)容都可用于工程實(shí)踐的參考，并對(duì)設(shè)計(jì)中容易產(chǎn)生問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)給予明確提示，可為科研設(shè)計(jì)人員提供一條學(xué)習(xí)、參考、創(chuàng)新的捷徑。

（4）工程人員的“好幫手”。《手冊(cè)》沉淀了作者們長(zhǎng)期積累的科研、教學(xué)成果與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論論述清晰、系統(tǒng)，綜合性強(qiáng)，設(shè)計(jì)實(shí)例經(jīng)典、選型豐富，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)收錄全面、整理有序，論述理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合、深入淺出，便于讀者全面了解、學(xué)習(xí)和掌握數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)和操作的知識(shí)，對(duì)工程技術(shù)人員的實(shí)際生產(chǎn)、研究開(kāi)發(fā)工作有指導(dǎo)作用。

3 選題的特色突出

《手冊(cè)》不是一般的數(shù)控技術(shù)手冊(cè)，而是以機(jī)床為對(duì)象，限定在機(jī)床的數(shù)字控制技術(shù)，而且采取了以機(jī)為主、機(jī)電結(jié)合的寫法。當(dāng)然，機(jī)床的數(shù)字控制技術(shù)也可用于其他裝備制造上?！妒謨?cè)》具有權(quán)威性、先進(jìn)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性特色，體現(xiàn)了我國(guó)數(shù)控機(jī)床的自主創(chuàng)新能力和在提高數(shù)控系統(tǒng)的附加值等方面的水平和能力。

（1）權(quán)威性。高水平的作者團(tuán)隊(duì)、豐富的科研成果、科學(xué)的組織工作，將給予《手冊(cè)》權(quán)威性提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參編單位都是從事數(shù)控技術(shù)研究的權(quán)威部門，集聚了大批優(yōu)秀的科研工作者和優(yōu)秀科研團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)了許多國(guó)家級(jí)和省部級(jí)的項(xiàng)目，他們的科研工作和成果奠定了《手冊(cè)》的內(nèi)容基礎(chǔ)，保證了手冊(cè)的權(quán)威性。

（2）先進(jìn)性?！妒謨?cè)》內(nèi)容將包括：①最新的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)路線和方法；②最新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；③國(guó)內(nèi)外最新、最先進(jìn)的數(shù)控機(jī)床設(shè)計(jì)技術(shù)、工藝、裝備、產(chǎn)品和操作系統(tǒng)；④ “高檔數(shù)控機(jī)床與基礎(chǔ)制造裝備”國(guó)家科技重大專項(xiàng)、近三個(gè)“五年計(jì)劃”和“863計(jì)劃”等國(guó)家和省部級(jí)重點(diǎn)科技攻關(guān)、預(yù)先研究、支持項(xiàng)目的科研成果?！妒謨?cè)》的先進(jìn)性，為數(shù)控機(jī)床科研設(shè)計(jì)人員站在更高的起點(diǎn)進(jìn)行科技創(chuàng)新提供了有力支撐。

（3）系統(tǒng)性。《手冊(cè)》計(jì)劃分為技術(shù)基礎(chǔ)卷、機(jī)床及系統(tǒng)卷、操作與應(yīng)用卷，比較系統(tǒng)、全面、內(nèi)容豐富。內(nèi)容涉及機(jī)床、電機(jī)電器電路、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、控制、軟件等多個(gè)方面，對(duì)專業(yè)交叉內(nèi)容從工程實(shí)踐角度進(jìn)行了分工、協(xié)調(diào)，保證內(nèi)容既有聯(lián)系、相互對(duì)應(yīng)，又相互印證、統(tǒng)一，使之更全面、更系統(tǒng)地反映數(shù)控機(jī)床的設(shè)計(jì)理念、方法和技巧，從不同專業(yè)角度豐富《手冊(cè)》，使其更具系統(tǒng)性。

（4）實(shí)用性。《手冊(cè)》注重理論與實(shí)踐結(jié)合，編寫密切結(jié)合我國(guó)企業(yè)數(shù)控技術(shù)的應(yīng)用實(shí)際，廣泛、充分地吸納了各著名企業(yè)的資料，同時(shí)在編寫過(guò)程中，采取學(xué)校與工廠、企業(yè)密切結(jié)合、共同編寫的方式來(lái)保證理論聯(lián)系實(shí)際?！妒謨?cè)》還專門編寫了“操作和使用卷”，介紹了國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的典型數(shù)控機(jī)床和數(shù)控系統(tǒng)，論述了數(shù)控機(jī)床的安裝調(diào)試、性能檢測(cè)、可靠性、故障診斷，以及實(shí)用操作模式、加工仿真和典型加工實(shí)例，并編寫了常用數(shù)控標(biāo)準(zhǔn)、參考資料和常用數(shù)控名詞術(shù)語(yǔ)中英文對(duì)照等，確保了《手冊(cè)》的實(shí)用性和可操作性。

4 選題的主要框架

數(shù)字控制技術(shù)是一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，機(jī)床數(shù)字控制技術(shù)一直處于高速發(fā)展期，內(nèi)容不斷變化，體系不斷更新，新技術(shù)、新水平不斷涌現(xiàn)。同時(shí)，數(shù)控技術(shù)在應(yīng)用上不斷擴(kuò)大，它又成為高新制造技術(shù)的基礎(chǔ)。因此《手冊(cè)》在編寫過(guò)程中，力保體系結(jié)構(gòu)新穎、內(nèi)容科學(xué)先進(jìn)。手冊(cè)共分三卷：技術(shù)基礎(chǔ)卷、機(jī)床及系統(tǒng)卷、操作與應(yīng)用卷，內(nèi)容比較全面、完整。

5 選題的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益分析

篇2

【關(guān)鍵詞】國(guó)培計(jì)劃 置換脫產(chǎn) 小學(xué)科學(xué) 調(diào)查

1 問(wèn)題的提出

按照云南省“國(guó)培計(jì)劃”組織實(shí)施的有關(guān)要求， 將組織小學(xué)科學(xué)的50 名農(nóng)村小學(xué)教師進(jìn)行為期3個(gè)月的置換脫產(chǎn)研修培訓(xùn)。如何構(gòu)建較為科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)的培訓(xùn)方案， 確保項(xiàng)目的順利實(shí)施， 成為亟待解決的問(wèn)題。

作為云南省“國(guó)培計(jì)劃---置換脫產(chǎn)研修項(xiàng)目”的培訓(xùn)工作的主要參與者之一， 筆者為掌握實(shí)施培訓(xùn)的相關(guān)信息、分析實(shí)施培訓(xùn)可能面臨的實(shí)際問(wèn)題及困難，以增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性，對(duì)實(shí)施“國(guó)培計(jì)劃---置換脫產(chǎn)研修項(xiàng)目”的學(xué)員進(jìn)行了調(diào)查研究。

2 研究方法及對(duì)象

為了了解小學(xué)科學(xué)教師在新課程理念下小學(xué)科學(xué)教學(xué)改革過(guò)程中存在的問(wèn)題，具體了解農(nóng)村小學(xué)科學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀、師資隊(duì)伍情況、師資培訓(xùn)情況、教學(xué)中存在問(wèn)題、教師培訓(xùn)需求等。對(duì)參加國(guó)培計(jì)劃小學(xué)科學(xué)培訓(xùn)的學(xué)員50人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷包括四個(gè)部分：學(xué)員的個(gè)人基本情況、接受培訓(xùn)狀況和對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的看法。共發(fā)放回收有效問(wèn)卷50份。對(duì)50份問(wèn)卷進(jìn)行了整理、計(jì)算了每個(gè)項(xiàng)目的總和及百分比并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。

3 調(diào)查結(jié)果分析

3.1 基本情況

50名參訓(xùn)學(xué)員來(lái)自云南省各地區(qū)的縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)校，基本都屬于偏、遠(yuǎn)、教育資源缺乏。參訓(xùn)學(xué)員中女教師29人，男教師21人。從教齡來(lái)看，參訓(xùn)學(xué)員中有25人工作時(shí)間在8年以上，他們對(duì)教育和教學(xué)已經(jīng)形成了自己的認(rèn)識(shí)和理解。一方面，他們擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為培訓(xùn)提供了反思和交流的基礎(chǔ)，另一方面，固有的理念和知識(shí)能力水平難以突破，可能會(huì)影響到對(duì)新思想新技能的接受。

學(xué)員中專科學(xué)歷的教師還有18人，小學(xué)科學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生為0人，幾乎都是半路出家，這表明學(xué)員知識(shí)水平和教學(xué)研究能力以及教學(xué)能力都有一定的局限性。由于不是小學(xué)科學(xué)教育專業(yè)出身的，知識(shí)深度和廣度非常欠缺， 知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，理解并掌國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)的能力， 駕馭教材的能力、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力差，導(dǎo)致參學(xué)員對(duì)小學(xué)科學(xué)的教學(xué)認(rèn)識(shí)比較膚淺，小學(xué)科學(xué)教學(xué)的能力也不是很強(qiáng)；加之大部分老師是兼職教師，對(duì)未來(lái)是否還會(huì)教小學(xué)科學(xué)這門課程持懷疑態(tài)度，因?yàn)閱挝坏念I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常因?yàn)榇碎T課程缺人，才臨時(shí)通知他們教該門課程；待不需要時(shí)，自己又得講授其他課程。

3.2 接受培訓(xùn)狀況和對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度

近五年來(lái)，9人參加過(guò)省、市級(jí)培訓(xùn)，2人參加過(guò)區(qū)縣和學(xué)校級(jí)培訓(xùn)，這說(shuō)明學(xué)員對(duì)目前國(guó)家基礎(chǔ)階段課程改革的情況應(yīng)該有所了解，但所參加培訓(xùn)都不屬于專門關(guān)于小學(xué)科學(xué)的培訓(xùn)，因此，大部分學(xué)員還是愿意來(lái)參加培訓(xùn)（36人愿意，14人不太愿意）。而且，所在學(xué)校很支持他們外出培訓(xùn)（22人認(rèn)為他們所在學(xué)校很支持他們參加此次培訓(xùn)）。他們以及他們周圍的同事認(rèn)為國(guó)培計(jì)劃很好，是國(guó)家重視教師培訓(xùn)的體現(xiàn)（27人），但是存在問(wèn)題很多（23人），他們認(rèn)為培訓(xùn)有一定作用，但是教學(xué)深層次的問(wèn)題很難因培訓(xùn)得到改變（46人）。即便這樣，他們?nèi)匀粚?duì)此次培訓(xùn)抱有希望：27人認(rèn)為他們參加培訓(xùn)的目的是學(xué)習(xí)新的教育理念，掌握新的教育教學(xué)理論，拓展、更新專業(yè)知識(shí)，同時(shí)培訓(xùn)也是一種自我完善和發(fā)展的途徑；11人認(rèn)為通過(guò)此次培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)新的教育理念、掌握新的教育教學(xué)理論并獲得一種自我完善和發(fā)展的途徑；有12人強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的是學(xué)習(xí)新的教育理念，掌握新的教育教學(xué)理論。

3.3 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的看法

參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)為目前作為小學(xué)科學(xué)骨干教師最欠缺的教育教學(xué)專業(yè)能力依次為：應(yīng)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)教學(xué)的能力（45人）、教學(xué)科研能力（41人）、小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)資源開(kāi)發(fā)能力（40人）、教學(xué)反思能力（20人）、運(yùn)用現(xiàn)代教育理論的教學(xué)評(píng)價(jià)能力（12人）、課堂教學(xué)過(guò)程的組織與監(jiān)控能力（11人）和課堂教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施能力（10）。這一結(jié)果反映出參訓(xùn)學(xué)員急于提升自身對(duì)于現(xiàn)代信息技術(shù)的掌握和運(yùn)用能力，他們已經(jīng)意識(shí)到現(xiàn)代信息技術(shù)在課程開(kāi)發(fā)和課堂教學(xué)研究中的重要性，這反映了來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)員所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。以上排序還反映出學(xué)員已經(jīng)意識(shí)到了課程改革對(duì)教師的要求，即科研能力、實(shí)驗(yàn)資源開(kāi)發(fā)能力和教學(xué)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)的能力，以及相關(guān)的課堂教學(xué)實(shí)施能力是教師發(fā)展和課程改革的關(guān)鍵。因此，有45人認(rèn)為自己目前比較欠缺的知識(shí)是信息技術(shù)、多媒體和課程整合應(yīng)用知識(shí)。盡管仍然有18名學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)要以技能為主，但還是有32人認(rèn)為教師培訓(xùn)應(yīng)技能培訓(xùn)與知識(shí)培訓(xùn)并重。

4 問(wèn)題與討論

基于以上數(shù)據(jù)分析，48人希望研討課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中遇到的具體問(wèn)題， 47人想學(xué)習(xí)課件制作，44人希望能加強(qiáng)小學(xué)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)能力的提升。對(duì)于培訓(xùn)方式的選擇，他們更愿意采取跟班聽(tīng)課的方式（41人），這樣他們可以學(xué)到一些回去后可以使用的技術(shù)。他們還希望能聽(tīng)到更多的優(yōu)秀示范課，也能接收傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式（30人選擇了聽(tīng)專家講授的培訓(xùn)方式）。同時(shí)，可以看出存在著以下問(wèn)題：

（1）專職小學(xué)科學(xué)教師少，他們的小學(xué)科學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)普遍薄弱，嚴(yán)重制約著教學(xué)改革和課堂教學(xué)質(zhì)量。（2）他們的小學(xué)科學(xué)教學(xué)知識(shí)較為缺乏，影響教學(xué)策略零散的實(shí)施。（3）他們的現(xiàn)代教育技術(shù)知識(shí)與技能較弱，計(jì)算機(jī)操作困難。

所以，他們對(duì)培訓(xùn)的要求基本如下：

（1）大部分小學(xué)科學(xué)教師已經(jīng)意識(shí)到課程改革要求教師轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，提升自身能力和素質(zhì)。他們很愿意參加此次培訓(xùn)，希望通過(guò)培訓(xùn)獲得新的教育教學(xué)理念、掌握先進(jìn)有效的教學(xué)方法和教學(xué)技能。（2）學(xué)員具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)但現(xiàn)有的教學(xué)觀念不夠充分和正確。對(duì)決定自身教學(xué)能力的因素認(rèn)識(shí)不夠，只滿足于獲得一些具體的教學(xué)技術(shù)，而忽視對(duì)課程、教材、教學(xué)設(shè)計(jì)的反思和探究。忽視教育理念對(duì)教學(xué)行為的決定和影響作用。（3）除多媒體、信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力外，學(xué)員還非常缺乏設(shè)計(jì)、分析和整合課程教材以及有效反思的能力和方法。（4）參訓(xùn)學(xué)員非常缺乏實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的能力。

針對(duì)以上分析結(jié)果，我們的培訓(xùn)主要應(yīng)在以下幾方面加強(qiáng)：

（1）在培訓(xùn)方式上，把小組協(xié)作討論、課堂互動(dòng)和動(dòng)手實(shí)踐等環(huán)節(jié)融入學(xué)員習(xí)慣的專家講授之中，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中發(fā)揮自主性而不只是被動(dòng)地聽(tīng)和記。授課主要采用案例分析的方式授課。把先進(jìn)正確的教學(xué)思想、課程標(biāo)準(zhǔn)的理念、課程與教材的關(guān)系、教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)、小學(xué)科學(xué)教育教學(xué)理論等通過(guò)案例分析讓學(xué)員明白，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身教學(xué)進(jìn)行反思。這樣不僅有利用學(xué)員理解，而且通過(guò)這種培訓(xùn)方式逐步培訓(xùn)學(xué)員主動(dòng)思考和描述自身教學(xué)行為的反思方式。

（2）在培訓(xùn)內(nèi)容上，注重教學(xué)理論、課例研究、技能提升等內(nèi)容的合理搭配和平衡；教師選擇注重選擇高校的學(xué)科專家、教研人員、一線專家型教師、一線特色教師的搭配平衡，把一線教師的教學(xué)分析展示與研究人員的理論引領(lǐng)相結(jié)合，通過(guò)學(xué)員交流反思、完成作業(yè)應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。

（3）加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和過(guò)程監(jiān)控。把跟班研修與學(xué)科專家引領(lǐng)的各種教研活動(dòng)相結(jié)合，讓學(xué)員學(xué)習(xí)記錄教學(xué)技術(shù)的同時(shí)，學(xué)習(xí)教學(xué)反思和研究的方法。

（4）農(nóng)村教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力較差，尤其運(yùn)用信息技術(shù)整合到小學(xué)科學(xué)教學(xué)中的能力較差，故注重小學(xué)科學(xué)教學(xué)與信息技術(shù)的整合能力的提高。

（5）注重提高小學(xué)科學(xué)教師的動(dòng)手實(shí)踐教學(xué)能力的提高?？茖W(xué)課程要求教師帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展各種活動(dòng)；需要教師為學(xué)生準(zhǔn)備大量的活動(dòng)器材和實(shí)物材料，自制教具、學(xué)具；特別是要求教師能組織現(xiàn)場(chǎng)考察、參觀訪問(wèn)等活動(dòng)，能勘察路線及場(chǎng)地；要求教師能管理實(shí)驗(yàn)室及教學(xué)儀器、輔導(dǎo)學(xué)生課外科技活動(dòng)、進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。因此，要提高小學(xué)科學(xué)教師的動(dòng)手實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)：

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為了貫徹落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案，培養(yǎng)營(yíng)銷學(xué)生的調(diào)研能力，特制定本寒假實(shí)習(xí)計(jì)劃。

二、實(shí)習(xí)計(jì)劃說(shuō)明

本次計(jì)劃針對(duì)大學(xué)新生的特點(diǎn)和家庭情況，充分利用學(xué)生們的寒假期間進(jìn)行調(diào)查工作。

三、計(jì)劃內(nèi)容

1、市場(chǎng)調(diào)研

（1）要求每位學(xué)生對(duì)親友完成調(diào)研工作。

（2）每個(gè)人必須完成5份調(diào)查表。

（3）調(diào)研時(shí)一定要認(rèn)真，不能自己代填。

（4）實(shí)習(xí)后交一份調(diào)研報(bào)告。

2、記錄家庭春節(jié)消費(fèi)情況

（1）每天用規(guī)范的橫格紙?jiān)敿?xì)記錄春節(jié)其間家庭消費(fèi)的主要項(xiàng)目、金額，包括開(kāi)支的壓歲錢、禮品。不用記錄給領(lǐng)導(dǎo)送禮的情況。

（2）記錄一定要完整，記錄時(shí)間為1個(gè)月。

（3）對(duì)你記錄的家庭消費(fèi)情況進(jìn)行分析，找出家庭消費(fèi)的規(guī)律。

（4）每人寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告上交，要求寫出自己對(duì)家庭消費(fèi)的感想。從營(yíng)銷的角度談一下對(duì)春節(jié)營(yíng)銷的看法。

3、調(diào)研報(bào)告撰寫

每個(gè)班級(jí)出4名同學(xué)，合計(jì)8人，組成調(diào)研報(bào)告撰寫小組，集中整理調(diào)研報(bào)告。

4、個(gè)人報(bào)告

每個(gè)人與開(kāi)學(xué)第一個(gè)星期內(nèi)上交一份調(diào)研報(bào)告。

報(bào)告內(nèi)容包括

1、調(diào)研目的

2、調(diào)研時(shí)間

3、調(diào)研內(nèi)容

4、調(diào)研體會(huì)和收獲

篇4

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》作為高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門主干課程,是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)技能課程。但是,目前本課程的教學(xué)模式多采用灌輸式、填鴨式教學(xué),以教師講授知識(shí)為主,并輔以必要的作業(yè)練習(xí),不注重調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,不注重培養(yǎng)學(xué)生的分析和解決問(wèn)題的能力。隨著經(jīng)濟(jì)和管理現(xiàn)象日益復(fù)雜。市場(chǎng)情況的瞬息萬(wàn)變及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求越來(lái)越高,而目前本課程的教學(xué)模式培養(yǎng)的學(xué)生卻難以適應(yīng)社會(huì)的需要,必須進(jìn)行改革。

二、研究設(shè)計(jì)

1.項(xiàng)目導(dǎo)向式的課程教學(xué)模式運(yùn)作

(1)組建市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在第一次上課的時(shí)候,教師首先給學(xué)生介紹課程的整體實(shí)施方案,然后每3~5名學(xué)生自由結(jié)合為項(xiàng)目小組,并推舉組長(zhǎng)。

(2)接受市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)。調(diào)研項(xiàng)目來(lái)源于實(shí)際問(wèn)題,一是接受企事業(yè)單位的委托調(diào)查項(xiàng)目,二是在教師指導(dǎo)下學(xué)生自選的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查項(xiàng)目。近幾年,學(xué)生調(diào)查項(xiàng)目涉及到了居民消費(fèi)現(xiàn)狀及需求、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)力、大學(xué)生行為及就業(yè)能力、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等方面近百個(gè)調(diào)查項(xiàng)目。

(3)確定行動(dòng)領(lǐng)域,構(gòu)建學(xué)習(xí)情境。教師對(duì)于完成市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目需要開(kāi)展的工作,確定行動(dòng)領(lǐng)域,并通過(guò)案例、資料、典型成果等建構(gòu)學(xué)習(xí)情境,確保課程學(xué)習(xí)處于工作場(chǎng)景與氛圍中。

(4)分解并提出完成調(diào)研項(xiàng)目的階段性學(xué)習(xí)與工作任務(wù)。教師在創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)情境中,帶領(lǐng)學(xué)生剖析階段性工作過(guò)程,提煉學(xué)習(xí)與工作任務(wù)。

(5)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練結(jié)合,完成項(xiàng)目。上課時(shí)學(xué)生按項(xiàng)目組集中就座,在了解課程學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)之后,分階段完成小組調(diào)研項(xiàng)目的企劃方案和調(diào)查問(wèn)卷、完成200份問(wèn)卷訪談、完成調(diào)查資料整理和編碼錄入、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研報(bào)告撰寫,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的有機(jī)融合。

(6)伴隨著教學(xué)進(jìn)程,學(xué)生協(xié)作完成一個(gè)完整項(xiàng)目的調(diào)研任務(wù),實(shí)現(xiàn)了培養(yǎng)市場(chǎng)調(diào)研素質(zhì)與能力的預(yù)期目標(biāo)。

2.工作過(guò)程分解與技能模塊設(shè)計(jì)

所謂工作過(guò)程,是指為完成工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序,在這個(gè)完整的工作程序中可細(xì)分為若干個(gè)子環(huán)節(jié),也就是技能模塊。其設(shè)計(jì)思路為:基于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作過(guò)程知識(shí)、能力要求,以工作過(guò)程為參照系,以完成職業(yè)工作應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)能力項(xiàng)目為依據(jù)。就企業(yè)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)過(guò)程來(lái)看,一般可分為以下幾項(xiàng)技能模塊:

(1)方案制定技能模塊。《調(diào)研方案》是對(duì)某一具體調(diào)研項(xiàng)目所做的安排,如《顧客滿意度調(diào)研方案》。一般包括調(diào)研目的、調(diào)研對(duì)象及單位、調(diào)研項(xiàng)目、調(diào)研時(shí)間安排、組織實(shí)施計(jì)劃等,其核心內(nèi)容是調(diào)研項(xiàng)目的設(shè)計(jì),它是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。任何一項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),無(wú)論其規(guī)模大小,都要設(shè)計(jì)一份調(diào)研方案。

(2)抽取樣本技能模塊。這一模塊的訓(xùn)練,主要是訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用已有的“抽樣調(diào)查”知識(shí),學(xué)會(huì)編制抽樣框,按調(diào)研方案要求確定調(diào)查單位,抽取樣本。

(3)問(wèn)卷設(shè)計(jì)技能模塊。一項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)的關(guān)鍵在問(wèn)卷設(shè)計(jì),問(wèn)卷設(shè)計(jì)技能包括根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目設(shè)計(jì)問(wèn)句及回答方式、問(wèn)卷版面設(shè)計(jì)等,其中關(guān)鍵的問(wèn)題在于如何把比較籠統(tǒng)、抽象的調(diào)研指標(biāo)和項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為在問(wèn)卷上反映、被調(diào)研者直接回答的問(wèn)句,并以調(diào)研對(duì)象易于接受、便于回答的作答方式一并構(gòu)成問(wèn)卷格式。

(4)調(diào)研方法技能模塊。調(diào)研方法是運(yùn)用調(diào)研問(wèn)卷獲取數(shù)據(jù)資料的橋梁,不同的調(diào)研主題、調(diào)研對(duì)象需要選擇不同的調(diào)研方法。調(diào)研方法包括文案調(diào)研法、訪問(wèn)法、觀察法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法、電話調(diào)研法和實(shí)驗(yàn)法等,這一模塊的技能訓(xùn)練主要是要讓學(xué)生了解各種方法的涵義、特點(diǎn)、運(yùn)用條件,能根據(jù)調(diào)研對(duì)象、環(huán)境、條件等,確定適宜的調(diào)研方法。

(5)數(shù)據(jù)處理技能模塊。這一模塊的技能訓(xùn)練包括對(duì)調(diào)研資料的整理和分析能力。數(shù)據(jù)資料的整理,是提高數(shù)據(jù)資料價(jià)值和調(diào)研分析報(bào)告的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,包括統(tǒng)計(jì)分組、設(shè)計(jì)整理表、計(jì)算匯總等,應(yīng)訓(xùn)練學(xué)生如何根據(jù)研究目的和調(diào)研對(duì)象特點(diǎn)正確分組、設(shè)計(jì)整理表,并根據(jù)整理表進(jìn)行歸類整理;數(shù)據(jù)分析是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析,在訓(xùn)練過(guò)程中,不僅要訓(xùn)練學(xué)生掌握統(tǒng)計(jì)方法,更重要的是訓(xùn)練學(xué)生如何有針對(duì)性的選用合適的分析方法,并能夠把各種方法結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析,挖掘出數(shù)據(jù)的深刻內(nèi)涵。這一模塊的訓(xùn)練,還應(yīng)包括學(xué)生運(yùn)用Excel或SPSS分析軟件上機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的整理分析訓(xùn)練。

(6)調(diào)研報(bào)告技能模塊。調(diào)研報(bào)告是整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的最終結(jié)果,一切功效都是通過(guò)調(diào)研報(bào)告體現(xiàn)出來(lái)的。這一模塊不僅要進(jìn)行調(diào)研報(bào)告撰寫格式的訓(xùn)練,更為重要的是要訓(xùn)練學(xué)生如何用數(shù)字說(shuō)話。包括如何選擇最能反映所說(shuō)明問(wèn)題的數(shù)據(jù);采取哪一類型的數(shù)據(jù)表達(dá)方式:如何在報(bào)告中恰當(dāng)?shù)厥褂脠D表等。

(7)市場(chǎng)預(yù)測(cè)模塊。市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是以市場(chǎng)調(diào)查所獲得的信息資料為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)的方法和手段對(duì)事物未來(lái)的演變規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)和推斷。本模塊重點(diǎn)是要掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論和基本方法,包括市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原則及程序、預(yù)測(cè)的內(nèi)容及方法等。

3.進(jìn)程設(shè)計(jì)。教學(xué)既可以采取單項(xiàng)訓(xùn)練,也可以采取集中綜合訓(xùn)練。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn),是將七個(gè)模塊作為七個(gè)子項(xiàng)目,隨各章節(jié)教學(xué),在課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中通過(guò)講練結(jié)合的方式來(lái)完成,這種方法是過(guò)去常用的方法。綜合實(shí)訓(xùn)是一種“單獨(dú)設(shè)置”的實(shí)訓(xùn)方式,一般集中安排1~2周,其設(shè)計(jì)原則是:以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為背景,按照“講做結(jié)合、以做為主,分塊推進(jìn)、逐步合成”的做法,采取單項(xiàng)訓(xùn)練與綜合訓(xùn)練相結(jié)合、模塊化與綜合化相結(jié)合、教師指導(dǎo)與學(xué)生操作相結(jié)合。

4.教學(xué)活動(dòng)實(shí)施。教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施,可以引入行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)觀,即按照學(xué)生是學(xué)習(xí)過(guò)程的中心,教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者與協(xié)調(diào)人,在教學(xué)中與學(xué)生互動(dòng),讓學(xué)生通過(guò)“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立地評(píng)估計(jì)劃”的指導(dǎo)思想實(shí)施。采取“講做結(jié)合、分步推進(jìn)”思路逐步展開(kāi),指導(dǎo)教師應(yīng)做好專業(yè)指導(dǎo)和進(jìn)程控制,實(shí)施全過(guò)程管理。

三、結(jié)束語(yǔ)

本課程改革將以學(xué)院的“三大園區(qū)”為教學(xué)平臺(tái),以工作過(guò)程為教學(xué)流程,以真實(shí)的案例作為教學(xué)載體,這將極大的促進(jìn)工學(xué)結(jié)合和產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合,有力的促進(jìn)學(xué)院“三大園區(qū)”的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]唐鳳秀:高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程實(shí)踐教學(xué)探索[J]. 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2009(3):66-68

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就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻的今天，很多大學(xué)生和年輕人選擇it作為自己的未來(lái)方向和計(jì)劃，希望能夠?qū)⒆约旱那啻和度氲絠t的美好事業(yè)中。這里給大家分享一些關(guān)于2021it項(xiàng)目計(jì)劃書范文，供大家參考。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文1一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。

項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。

項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。

如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。

項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題;

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

(七)總體驗(yàn)收階段

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文2一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。

項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。

項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。

如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。

項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文3項(xiàng)目名稱：銷售管理系統(tǒng)

學(xué)校名稱：上海電機(jī)學(xué)院項(xiàng)目時(shí)間：20--03.01-20--.05.10

項(xiàng)目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩

1.系統(tǒng)主題

1.1引言

現(xiàn)在不管是公司還是學(xué)校都有各式各樣的系統(tǒng)，比如：學(xué)校里有教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。而公司中有工資管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等。目前市場(chǎng)上的這些公司，基本上每個(gè)公司都要對(duì)其每天的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，而且現(xiàn)在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。所以建立一個(gè)銷售系統(tǒng)很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時(shí)、操作方便、有很廣的應(yīng)用域和發(fā)證，空間。

1.2背景及目的

在大二下學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了一門《實(shí)用軟件工程》的學(xué)科，在老師及專業(yè)課程的需要下，我們要進(jìn)行一個(gè)為期15周左右的一個(gè)對(duì)軟件工程深入學(xué)習(xí)的平臺(tái)。需要我們?cè)?5周以內(nèi)編出一個(gè)小型軟件。其次，在21世紀(jì)這個(gè)繁華的年代，銷售業(yè)也是蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了很多銷售管理系統(tǒng)來(lái)促使公司的發(fā)展，有了銷售管理系統(tǒng)，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時(shí)地掌握數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行處理、統(tǒng)計(jì)與總結(jié)?；谶@個(gè)想法，我們小組決定做一個(gè)銷售管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)靈活的管理公司銷售業(yè)績(jī)的小系統(tǒng)。

本銷售系統(tǒng)可以完成以下功能：

(1)計(jì)算某個(gè)月每個(gè)人每種產(chǎn)品的銷售額;

(2)按銷售額對(duì)銷售員進(jìn)行排序，輸出排序結(jié)果;

(3)統(tǒng)計(jì)每種產(chǎn)品的總銷售額，對(duì)這些產(chǎn)品按從高到底的順序，輸出排序結(jié)果(需輸出產(chǎn)品的代號(hào)和銷售額);

(4)輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

1.3系統(tǒng)與“創(chuàng)新杯”的主題關(guān)系

為迎接“創(chuàng)新杯”而進(jìn)行的預(yù)演。我們的目標(biāo)主要放在能做出一些實(shí)用性強(qiáng)的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng)新杯”能出現(xiàn)一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。

1.4市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程和結(jié)論

在確定課題前，我們特地上網(wǎng)看了一下當(dāng)前比較熱門的課題，最多的為學(xué)校的圖書管理系統(tǒng)，但這個(gè)太過(guò)于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，也比較新鮮，因?yàn)楫吘刮覀儸F(xiàn)階段都沒(méi)有接觸到，所以根據(jù)我們的綜合討論，覺(jué)得現(xiàn)社會(huì)有很多的機(jī)構(gòu)需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈(zèng)品的發(fā)放，超市可以用來(lái)管理貨物的采購(gòu)和銷售狀況，就連一個(gè)小飾品店都可以用該軟件來(lái)管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調(diào)查來(lái)看該軟件是很受社會(huì)歡迎的，實(shí)用性較強(qiáng)，而且現(xiàn)如今類似于該軟件的產(chǎn)品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個(gè)項(xiàng)目的必要性。

2.需求分析

2.1概要

這是一個(gè)很實(shí)用的小型銷售管理系統(tǒng)，包括了每件產(chǎn)品的銷售額的統(tǒng)計(jì)，以及總銷售額的統(tǒng)計(jì)，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實(shí)現(xiàn)對(duì)每日產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)，而且可以輸出各個(gè)銷售員的不同業(yè)績(jī)，操作簡(jiǎn)單，顯示直觀，無(wú)需太多的技術(shù)要求，所以適合于大眾。

2.2使用場(chǎng)景

主要的面向?qū)ο螅焊黝惙b店和小型公司。

場(chǎng)景描述：有四個(gè)銷售員，負(fù)責(zé)銷售五種產(chǎn)品。每個(gè)銷售員都將當(dāng)天出售的每種產(chǎn)品各寫一張便條交上來(lái)。每張便條要包含：銷售員的代號(hào)，產(chǎn)品的代號(hào)，這種產(chǎn)品的當(dāng)天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。

詳細(xì)操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業(yè)績(jī)來(lái)提升的，或者是看業(yè)績(jī)來(lái)提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進(jìn)行一些獎(jiǎng)勵(lì)制度。所以假設(shè)一名銷售經(jīng)理需要在每天下班后統(tǒng)計(jì)今天的銷售量和銷售額，如果是手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，那計(jì)算量和工作量就太大了點(diǎn);但如果她安裝在了本款軟件，運(yùn)行程序后，可根據(jù)操作提示一步步操作。

首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊(cè)用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀(jì)錄時(shí)，只需要輸入用戶名和密碼就可以進(jìn)行操作，如果別人想要對(duì)銷售情況進(jìn)行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無(wú)法進(jìn)行操作。注冊(cè)好用戶名和密碼后，進(jìn)入界面，每個(gè)銷售員都有編號(hào)，然后輸入日期、銷售員的編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進(jìn)行排序，這樣一眼便能看出每個(gè)人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進(jìn)行總銷售額的計(jì)算，可看出這一天或這個(gè)星期或這個(gè)月公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾巍?/p>

以上即是本款軟件的詳細(xì)操作過(guò)程，不僅實(shí)用而且簡(jiǎn)單、直觀。在各類小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過(guò)了。

2.3實(shí)用性分析

我們?cè)O(shè)計(jì)這款軟件時(shí)，最想突出它的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是實(shí)用!所以我們是本這個(gè)目的去設(shè)計(jì)的。它簡(jiǎn)單易懂、界面直觀、隱蔽性強(qiáng)，非常適合各小型企業(yè)對(duì)公司的管理，統(tǒng)計(jì)，查詢?；ㄗ畹偷某杀救?shí)現(xiàn)最高的效率。

2.4未來(lái)發(fā)展方向

本軟件現(xiàn)在來(lái)講只適用于小型的企業(yè)，但是將來(lái)會(huì)隨著我們小組隊(duì)伍的壯大，能力的加強(qiáng)，它不但可以應(yīng)用在小型企業(yè)，更是可以在大型的企業(yè)中得以運(yùn)用，而且功能會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，不僅僅是對(duì)營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)，而且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每件產(chǎn)品銷售量的統(tǒng)計(jì)、管理、查詢。而且還有望發(fā)展到其他的各個(gè)領(lǐng)域。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文4前言

隨著生活的信息化，電腦的普及及運(yùn)用，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式，網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式，因此網(wǎng)上開(kāi)店成為了一種潮流，并且越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，針對(duì)市場(chǎng)的需求選擇了虛擬充值的市場(chǎng)，開(kāi)了一家專賣游戲點(diǎn)卡的網(wǎng)店。

1.項(xiàng)目背景分析

1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位

在我國(guó)至1998年開(kāi)始發(fā)展電子商務(wù)以來(lái)，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國(guó)總消費(fèi)水平的13%,而且正在以高速的增長(zhǎng)速度發(fā)展。

1.2

--X(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我從事的是網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡方向的研究，主要經(jīng)營(yíng)騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是一個(gè)人們生活休閑娛樂(lè)當(dāng)中的必須品，他可以在人們工作累的時(shí)候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中無(wú)法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們?cè)诰o張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。

中國(guó)現(xiàn)在的游戲市場(chǎng)很大而且相關(guān)的配套設(shè)施比較完善，針對(duì)有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)?shù)慕∪?，這也使得中國(guó)的游戲市場(chǎng)得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快的，也是盈利性最強(qiáng)的。

我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己的本領(lǐng)和霸權(quán)主義，多數(shù)都愿意花人民幣來(lái)裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強(qiáng)大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場(chǎng)，商家就有了實(shí)現(xiàn)盈利的手段，而且這些潛在的用戶會(huì)源源不斷的充值來(lái)裝備自己的游戲角色，讓游戲當(dāng)中的領(lǐng)主的地位得到穩(wěn)固，

1.3

C2C電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀分析

我主要對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行的研究，它是一個(gè)綜合性的平臺(tái)，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費(fèi)用戶群體。也是目前中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開(kāi)始起步網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費(fèi)金額是一萬(wàn)億。這是一個(gè)多么大的數(shù)字，而且這些交易金額都是由成千上萬(wàn)的CtoC商家來(lái)獨(dú)立完成的?？梢?jiàn)淘寶網(wǎng)的價(jià)值所在，并且淘寶網(wǎng)是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)里程碑式的標(biāo)榜，他最先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會(huì)上說(shuō)，今年淘寶網(wǎng)要?jiǎng)?chuàng)造十萬(wàn)億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強(qiáng)大的技術(shù)支持、法律法規(guī)的逐步完善來(lái)配套的共同結(jié)果。淘寶網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展是光明的、是有著無(wú)限潛力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。也是千千萬(wàn)萬(wàn)中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。

淘寶網(wǎng)在未來(lái)發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當(dāng)中都有自己明確的法律法規(guī)，任何一個(gè)在淘寶的人都要依靠它來(lái)行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。

2.項(xiàng)目的市場(chǎng)分析及定位

2.1

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境的swot分析

2.1.1

內(nèi)在優(yōu)勢(shì)

(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個(gè)不見(jiàn)手機(jī)，哪個(gè)不需要呢。

(2)無(wú)需物流 不見(jiàn)發(fā)貨的困擾，基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無(wú)需物流，就不會(huì)產(chǎn)生因快遞地方的錯(cuò)誤而產(chǎn)生的糾紛哦。

(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開(kāi)張了。而且操作容易。只要發(fā)動(dòng)軟件,一切都交給軟件自動(dòng)完工。無(wú)需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問(wèn)題。

(4)適合兼職 基礎(chǔ)上不需要先期購(gòu)買啥，不需要跑來(lái)跑去的浪費(fèi)時(shí)刻，只要有一臺(tái)電腦，就可以隨時(shí)完工交易，不會(huì)被固定的地點(diǎn)套住自我的步伐。

(5)累積信譽(yù)快 做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢，不見(jiàn)信譽(yù)，顧客流失率就高。而做話費(fèi)，周內(nèi)都有可能升鉆。

2.1.2

內(nèi)在劣勢(shì)

現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種

什么是虛擬寶貝?主要指無(wú)需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值戲幣等等。

什么是實(shí)物寶貝?主要指需要物流參與的一些實(shí)實(shí)在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實(shí)物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、裝修模板等等，都是屬于實(shí)物寶貝的生活服務(wù)類目下的商品，所以由這類寶貝帶來(lái)的交易也屬于實(shí)物寶貝交易。

相信有很多朋友會(huì)知道，我以前店鋪經(jīng)營(yíng)的是自動(dòng)充值軟件，同時(shí)在我剛從事這個(gè)行業(yè) 初期也做充值業(yè)務(wù)，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但是，由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前網(wǎng)絡(luò)上很多人都說(shuō)的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物的做法就不再適用了。

所以，現(xiàn)在想做實(shí)物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物，那么這樣你打造出來(lái)的店鋪是一個(gè)廢店，會(huì)存在很多弊端。

2.1.3

外在機(jī)會(huì)

如果你原來(lái)的方法大量的行動(dòng)，只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果，說(shuō)明你更加要?jiǎng)?chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現(xiàn)在這個(gè)樣子!為什么每一個(gè)中國(guó)人都在活著，因?yàn)槊恳粋€(gè)人一出生下來(lái)的時(shí)候，就下定決心一定要活著，當(dāng)生命遇到危險(xiǎn)的是時(shí)候，不論他有沒(méi)有錢，他都會(huì)變出錢來(lái)，想盡一切辦法，所以當(dāng)人生命遇到問(wèn)題的時(shí)候他永遠(yuǎn)沒(méi)有借口，因?yàn)樗欢ㄒ钪?，生命?duì)于我們重不重要?成功對(duì)于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號(hào)的時(shí)候，你的人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒(méi)有借口了，當(dāng)你沒(méi)有借口的時(shí)候，你真的可以大成功了，是還是不是?

雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢(shì)很好的選擇,有很多機(jī)遇,但也存在許多亟需解決的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題:較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)與對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息的不了解之間的矛盾。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識(shí)較為強(qiáng)烈,但是對(duì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息可以說(shuō)極為不了解,存在“眼高手低”的現(xiàn)象,這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問(wèn)題之一。第二個(gè)問(wèn)題：資金問(wèn)題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點(diǎn)，但在校大學(xué)生信用檔案與社會(huì)沒(méi)有接軌，導(dǎo)致融資借貸困難重重資金問(wèn)題局限了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，沒(méi)有太多的資金

2.1.4

外在威脅

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式，那么就必不可少的會(huì)遭遇一定風(fēng)險(xiǎn)，而我們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者是否就應(yīng)該逃避，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定是否定的。任何一個(gè)行業(yè)，只要你進(jìn)入就存在風(fēng)險(xiǎn)，我們不能害怕風(fēng)險(xiǎn)，而應(yīng)當(dāng)積極的去尋求減低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會(huì)遭遇經(jīng)驗(yàn)不足、處事錯(cuò)誤、資金缺乏等一系列問(wèn)題。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍，用初期的時(shí)間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更完美的進(jìn)行。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)新的就業(yè)選擇，不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些比較成功的例子，當(dāng)然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問(wèn)題。有報(bào)道說(shuō)：淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡，公正說(shuō)它帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過(guò)經(jīng)營(yíng)自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應(yīng)該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關(guān)的貨源以及營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)。近日來(lái)，曾有某些所謂“專家”開(kāi)始建議大學(xué)生大量的進(jìn)入淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，對(duì)于這些言論我們應(yīng)更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對(duì)于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營(yíng)模式了解多少，對(duì)于成功的賣家實(shí)際了解有多少，對(duì)于成功網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)流程了解有多少。網(wǎng)絡(luò)銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔(dān)當(dāng)“陪太子讀書的角色”。所以說(shuō)，我們大學(xué)生想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不應(yīng)當(dāng)更風(fēng)進(jìn)行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進(jìn)行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的

2.2

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分及定位

截至2019年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，打到38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.94億人，較上年底增長(zhǎng)20.8%，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長(zhǎng)了21.6%和19.2%，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的細(xì)分和選擇，最終確定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)群體。

2.2.1

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的盛行，無(wú)論是個(gè)人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用人群在日益增多。

1.移動(dòng)話費(fèi)充值。

通過(guò)通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動(dòng)用戶大約是7億人，所以移動(dòng)話費(fèi)充值具有很大的消費(fèi)市場(chǎng)。

2.電信話費(fèi)充值。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬(wàn)，在話費(fèi)充值領(lǐng)域也占有一定的市場(chǎng)份額。

3.聯(lián)通話費(fèi)充值。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬(wàn)戶，雖然聯(lián)通用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及移動(dòng)用戶多，但其市場(chǎng)也是比較樂(lè)觀的。

4.Q幣。

截止2019年，騰訊QQ用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的QQ用戶情況來(lái)看，Q幣的充值市場(chǎng)也是非常大的。

5.游戲點(diǎn)卡。

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，56.93%的被調(diào)查人群為男性，也在這些男性中，大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，所以游戲點(diǎn)卡會(huì)受到男性的青睞。

2.2.2

目標(biāo)消費(fèi)者定位

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)行網(wǎng)上充值的一般是在校學(xué)生和上班一族。

1、在校學(xué)生。

因?yàn)樵谛＝?jīng)常接觸電腦，尤其是大學(xué)還是大學(xué)生基本人手一臺(tái)電腦，并且對(duì)網(wǎng)購(gòu)很容易接受，他們上網(wǎng)時(shí)間很充足，甚至可以說(shuō)大學(xué)生已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴性。

2、上班一族。

考慮到這一群體因?yàn)楣ぷ髟?，很少有時(shí)間到營(yíng)業(yè)廳充話費(fèi)，并且大多數(shù)上

班一族都會(huì)接觸到電腦，所以上網(wǎng)的時(shí)間也很充足，在沒(méi)有話費(fèi)的情況下，他們也會(huì)選擇最便捷的網(wǎng)上充值。

3.項(xiàng)目建設(shè)及管理模式

3.1

進(jìn)貨渠道選擇

網(wǎng)店分為實(shí)物和虛擬兩種：實(shí)物需要有好的進(jìn)貨渠道，投資相對(duì)就比虛擬的大很多，如果做實(shí)物，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購(gòu)買軟件就可以終身受益，虛擬網(wǎng)店是每一個(gè)在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源，也不擔(dān)心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達(dá)自動(dòng)充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔(dān)心壓貨，也無(wú)需你一直都守在電腦旁，購(gòu)買了軟件后，你就是終身的商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個(gè)利潤(rùn)還是可觀的。而且這個(gè)軟件可為全國(guó)的：移動(dòng)、聯(lián)通、電信、小靈通話費(fèi)充值，可充值騰訊業(yè)務(wù)，QQ充值：如QQ會(huì)員、QQ的紅、黃、藍(lán)、綠、黑鉆等業(yè)務(wù)，也可充值游戲點(diǎn)卡等業(yè)務(wù)，無(wú)需你天天在線就可自動(dòng)充值。

3.2

網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

3.3

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)理念

本店的經(jīng)營(yíng)理念：客戶的需求，用戶的滿意

服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)

經(jīng)營(yíng)宗旨：腳踏實(shí)地，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

3.4網(wǎng)店的服務(wù)管理

1、服務(wù)熱情周到，有禮貌

2、對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定

3、主動(dòng)介紹商品

4、發(fā)貨及時(shí)，保證商品及時(shí)發(fā)送

5、在保證利潤(rùn)的情況下。

提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時(shí)，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決

7、向買家表示感謝

3.5

網(wǎng)店推廣策略

在開(kāi)店初期，網(wǎng)店的推廣是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會(huì)成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進(jìn)行。

(1)通過(guò)騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來(lái)宣傳推廣本網(wǎng)店。

多于其他網(wǎng)店進(jìn)行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站，讓更多人注意本網(wǎng)店。

(2)從身邊的親朋好友進(jìn)行口頭上的宣傳，讓他們帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣、在學(xué)校派發(fā)網(wǎng)站簡(jiǎn)介的宣傳單。

4.項(xiàng)目投資及利潤(rùn)分析

4.1

項(xiàng)目投資計(jì)劃

淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)，保證金 1000元

購(gòu)買淘寶旺鋪 68元

店鋪裝修 100元

購(gòu)買充值軟件 300元

周轉(zhuǎn)資金 200元

總計(jì)投資1668元

4.2

預(yù)計(jì)利潤(rùn)獲得狀況

網(wǎng)上開(kāi)店賣什么最好最終的走向，據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購(gòu)買過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID或虛擬物品。以我國(guó)目前收費(fèi)運(yùn)營(yíng)中的幾款主流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算，總注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)超過(guò)4億個(gè)。如果以23%的比例計(jì)算，將會(huì)有9000萬(wàn)個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計(jì)算，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)?？蛇_(dá)到90多億。而在韓國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的地方，虛擬物品交易市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。

關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)是：網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場(chǎng)規(guī)模。僅2019年一年，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻(xiàn)就達(dá)到87.1億元，因服務(wù)器、PC等設(shè)備銷售而產(chǎn)生的對(duì)IT業(yè)的直接貢獻(xiàn)為35億元，對(duì)媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻(xiàn)也達(dá)到26.4億元。

這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤(rùn)主要通過(guò)2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤(rùn)在1～2%之間，游戲點(diǎn)卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業(yè)務(wù)8.3折.每個(gè)人,每個(gè)月都需要充值.這個(gè)走量賺錢的。然后出售一個(gè)軟件也可以獲得利潤(rùn)你每賣出去一個(gè)就可以獲得230元利潤(rùn).

5.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景

作為近年逐步發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)新的創(chuàng)業(yè)形式潮流，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢(shì)，其中，最具代表性的是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務(wù)銷售模式和基于信息交付模式三大類?；诰W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時(shí)間和技能要求相對(duì)來(lái)說(shuō)比服務(wù)銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。此外，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在快速增長(zhǎng)，截止到2019年7月，已經(jīng)有4億個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物，越來(lái)越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和購(gòu)買方便的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。目前，在中國(guó)網(wǎng)民中，大約4個(gè)人中有1個(gè)人是網(wǎng)上購(gòu)物用戶，而在歐美和韓國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國(guó)家，每3個(gè)網(wǎng)民中就有2個(gè)人在網(wǎng)上購(gòu)物。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)潛力還遠(yuǎn)未被釋放。同時(shí)，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7571萬(wàn)人，2019年上半年增長(zhǎng)率達(dá)到300%，有力地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動(dòng)力。

6.結(jié)論

2019年的這個(gè)大背景：大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)高達(dá)770萬(wàn)，但與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國(guó)就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退，大學(xué)生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到了4.2億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的財(cái)富將有望突破10萬(wàn)億，由此產(chǎn)生的巨大商機(jī)吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點(diǎn)擊鼠標(biāo)、掃描照片、尋找客戶??簡(jiǎn)單的操作方式，低廉的成本，網(wǎng)絡(luò)使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個(gè)體經(jīng)商的專利，愈來(lái)愈多的大學(xué)生也投入了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文5到公司已有一年時(shí)間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進(jìn)--年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃

1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。

2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。

4、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“讀者”需求和意見(jiàn)，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積信息和數(shù)據(jù)。

5、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);

積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。

篇6

委托方（簡(jiǎn)稱甲方）：_________

受托方（簡(jiǎn)稱乙方）：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂日期：_________年_________月_________日

有效期限：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，合同雙方就_________項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容、形式和要求：

以雙方確認(rèn)的_________類產(chǎn)品市場(chǎng)研究計(jì)劃書，作為依據(jù)。

（一）甲方承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)：依照《中華人民共和國(guó)合同法》第三百五十七條執(zhí)行。

1．闡明咨詢的問(wèn)題。甲方首先要向乙方說(shuō)明具體的咨詢項(xiàng)目及要求，甲方履行這一任務(wù)是乙方進(jìn)行分析論證的出發(fā)點(diǎn)。

2．提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料，數(shù)據(jù)。甲方提供的技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)應(yīng)全面，詳細(xì)。

3．接受乙方的工作成果，支付報(bào)酬。前者既是甲方的義務(wù)，也是其權(quán)利；后者是甲方的基本義務(wù)。

4．有權(quán)無(wú)條件的了解乙方的項(xiàng)目進(jìn)展情況并監(jiān)督工作質(zhì)量。

5．甲方如發(fā)現(xiàn)乙方的調(diào)查結(jié)果不真實(shí)，有權(quán)按照《合同法》中的違約條例處理。

（二）乙方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)：依照《中華人民共和國(guó)合同法》第三百五十八條執(zhí)行。

1．負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、試訪、執(zhí)行、分析與質(zhì)量控制。

2．按照約定完成咨詢報(bào)告或者解答問(wèn)題。乙方要盡可能地收集與咨詢對(duì)象有關(guān)的信息，利用自己的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為甲方的技術(shù)項(xiàng)目的決策提供科學(xué)依據(jù)，參考方案，提出具有較高水平和參考價(jià)值的咨詢報(bào)告和意見(jiàn)。

3．保證提出的咨詢報(bào)告達(dá)到約定要求。咨詢報(bào)告是甲方進(jìn)行項(xiàng)目決策的主要依據(jù)，這就要求乙方在技術(shù)咨詢工作中，要采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，力求咨詢報(bào)告的先進(jìn)性、可行性。

4．整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，乙方應(yīng)按甲方的要求提供數(shù)據(jù)報(bào)告、口頭報(bào)告、及實(shí)地技術(shù)報(bào)告等（具體況按計(jì)劃書要求為準(zhǔn)）。

5．乙方有權(quán)按本合同第五條款，取得項(xiàng)目費(fèi)用。

二、履行期限、地點(diǎn)和方式：_________。

三、研究項(xiàng)目報(bào)告和資料的保密工作：

1．本調(diào)研項(xiàng)目的成果特指乙方因完成本協(xié)議項(xiàng)下市場(chǎng)調(diào)研工作而形成的所有分析報(bào)告、分析數(shù)據(jù)、分析結(jié)論歸甲方所有。乙方不得將上述報(bào)告、數(shù)據(jù)、結(jié)論向第三方提供并從中獲利，但甲方有權(quán)自行使用。

2．本條第2款所約定之保密，期限為_(kāi)________，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項(xiàng)目獲得之成果及其所附的一切權(quán)益。

3．乙方應(yīng)告知并以適當(dāng)?shù)姆绞揭笃渑c本調(diào)研項(xiàng)目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項(xiàng)目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

四、研究成果的評(píng)價(jià)方法：

（一）調(diào)研項(xiàng)目?jī)?nèi)容、形式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度要求：_________。

（二）調(diào)研項(xiàng)目的進(jìn)行：

1．甲方有權(quán)對(duì)乙方為調(diào)研項(xiàng)目所做工作進(jìn)行無(wú)條件的監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中接受甲方的監(jiān)督檢查。

篇7

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變過(guò)程，市場(chǎng)調(diào)研成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要工作。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研充分掌握市場(chǎng)信息，才能做出正確的決策。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變過(guò)程，市場(chǎng)調(diào)研成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要工作。在當(dāng)前市經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研充分掌握市場(chǎng)信息，才能做出正確的決策。但企業(yè)經(jīng)常不能有效地組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，迫切需要一種新的管理理論來(lái)指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研的組織工作?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展，為改變市場(chǎng)調(diào)研中的管理問(wèn)題提供了現(xiàn)實(shí)的可能性，本文結(jié)合近期完成的一項(xiàng)調(diào)研任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用進(jìn)行了初步的探索。

一、組織市場(chǎng)調(diào)研需要項(xiàng)目管理

（一）、組織市場(chǎng)調(diào)研中的問(wèn)題當(dāng)前企業(yè)在組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)時(shí)存在的主要問(wèn)題有：應(yīng)變能力問(wèn)題；降低成本問(wèn)題；消除延期問(wèn)題；權(quán)利分散問(wèn)題；提高效率等問(wèn)題。這些問(wèn)題要求我們必須重新審視對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的管理工作。為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)，現(xiàn)代的市場(chǎng)調(diào)研管理工作應(yīng)該進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新。

如何實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的管理創(chuàng)新？新形勢(shì)下市場(chǎng)調(diào)研管理應(yīng)走向何方？現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展為解決這一問(wèn)題提供了現(xiàn)實(shí)可能性。

（二）、項(xiàng)目管理的發(fā)展

從年代開(kāi)始，項(xiàng)目管理作為管理科學(xué)的重要分支，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施提供了一種有力的組織形式，改善了對(duì)各種人力和資源利用的計(jì)劃、組織、執(zhí)行和控制的方法，從而引起了廣泛的重視，并對(duì)管理實(shí)踐做出了重要的貢獻(xiàn)。現(xiàn)代項(xiàng)目管理的

特點(diǎn)主要有七個(gè)方面：

項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)處理的運(yùn)作；

項(xiàng)目管理的全過(guò)程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想；

項(xiàng)目管理的組織具有特殊性（臨時(shí)性、柔性、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性）；

項(xiàng)目管理的體制是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制；

項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理；

項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境；

項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性、開(kāi)放性。

科技的發(fā)展，新的環(huán)境，動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)，更激烈且高水平的競(jìng)爭(zhēng)，項(xiàng)目管理顯得越來(lái)越重要。

（三）、市場(chǎng)調(diào)研符合項(xiàng)目的特點(diǎn)

首先，任何市場(chǎng)調(diào)研都有著其明確的目標(biāo)。市場(chǎng)調(diào)研總是有著各種各樣的目標(biāo)，絕對(duì)不會(huì)有沒(méi)有目標(biāo)的市場(chǎng)調(diào)研。在開(kāi)始市場(chǎng)調(diào)研的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中，最重要的也是我們必須最先解決的就是確定市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)。事實(shí)上，總是有了目標(biāo)之后才會(huì)決定做市場(chǎng)調(diào)研。在本人剛剛完成的市場(chǎng)調(diào)研正式啟動(dòng)之前，委托方公司已經(jīng)制定了非常明確的目標(biāo)——對(duì)西安市微車市場(chǎng)消費(fèi)特性做出整體評(píng)價(jià)對(duì)西安及周邊綜合環(huán)境進(jìn)行了解，正確把握西安微車市場(chǎng)找出市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，使現(xiàn)有車型在西安市場(chǎng)銷售取得突破等等。

其次，市場(chǎng)調(diào)研是（在一般情況下）一種一次性的任務(wù)，它具有獨(dú)特性和唯一性。市場(chǎng)調(diào)研都是為達(dá)到一些特定的目標(biāo)，在一個(gè)特定的地區(qū)對(duì)某個(gè)特定產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的。即使是在同一市場(chǎng)對(duì)同一產(chǎn)品進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研，并且有著同樣的目標(biāo)，但是這兩次市場(chǎng)調(diào)研也會(huì)因?yàn)椴煌氖袌?chǎng)環(huán)境而不同。再次，市場(chǎng)調(diào)研有具體的時(shí)間計(jì)劃或有限的生命。市場(chǎng)調(diào)研有一個(gè)開(kāi)始時(shí)間和計(jì)劃完成的時(shí)間，一個(gè)企業(yè)不可能讓一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研無(wú)限制的持續(xù)下去，當(dāng)然需要排除企業(yè)放棄了這次市場(chǎng)調(diào)研。最后，市場(chǎng)調(diào)研需要使用各種資源來(lái)完成任務(wù)。在這里資源包括人力、組織、設(shè)備、原材料和工具。

在分析了市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)之后，我們不難發(fā)現(xiàn)這正是成為一個(gè)項(xiàng)目所必須具備的條件，因此我們可以說(shuō)市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)項(xiàng)目，我們可以用項(xiàng)目管理的方法來(lái)對(duì)其進(jìn)行管理，組織市場(chǎng)調(diào)研需要項(xiàng)目管理。

二、項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)調(diào)研項(xiàng)目中的應(yīng)用

將項(xiàng)目管理引入市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的管理中去，需要從三個(gè)方面進(jìn)行實(shí)施。首先，從管理思想上實(shí)施，應(yīng)將項(xiàng)目管理的系統(tǒng)思想灌輸?shù)绞袌?chǎng)調(diào)研的整個(gè)組織管理過(guò)程。其次，從管理方法上實(shí)施，應(yīng)將項(xiàng)目管理的三維模型引入市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)管理過(guò)程。最后，從具體的管理工具上實(shí)施，應(yīng)注重在調(diào)研管理過(guò)程中對(duì)先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具的利用。結(jié)合德川項(xiàng)目，本文以下部分就從這三個(gè)方面具體分析項(xiàng)目管理在市場(chǎng)調(diào)研管理過(guò)程中的應(yīng)用。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有

德川（出于對(duì)企業(yè)保密需要，此處為化名）市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目是受德川汽車有限責(zé)任公司委托，由西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院負(fù)責(zé)的課題項(xiàng)目，目的是為了獲得西安微車市場(chǎng)消費(fèi)者綜合營(yíng)銷咨訊。除課題組負(fù)責(zé)人之外，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員還包括幾名研究生。本次調(diào)研活動(dòng)還涉及對(duì)幾十名市場(chǎng)調(diào)研員的管理。

該項(xiàng)目時(shí)間緊、任務(wù)重，在管理上存在很大的挑戰(zhàn)性。正是在這種情況下，我們有機(jī)會(huì)將自己多年來(lái)有關(guān)項(xiàng)目管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于本調(diào)研項(xiàng)目，完成了項(xiàng)目管理在組織市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用。由于將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)調(diào)研的組織管理中，使本次調(diào)研活動(dòng)得以及時(shí)、高效、低成本、高質(zhì)量地完成。調(diào)研成果受到委托企業(yè)的充分肯定，已用于指導(dǎo)公司的營(yíng)銷工作，并取得良好成效。下面從三個(gè)方面分析項(xiàng)目管理在組織本次市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中的具體應(yīng)用。

（一）、項(xiàng)目管理系統(tǒng)思想在組織市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用

項(xiàng)目管理認(rèn)為項(xiàng)目是由要素組成的系統(tǒng)，管理必須從系統(tǒng)的整體出發(fā)，研究系統(tǒng)內(nèi)部各要素、各自系統(tǒng)之間的關(guān)系，以及系統(tǒng)內(nèi)部與外界環(huán)境之間的關(guān)系。在本次市場(chǎng)調(diào)研中，我們把整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目看成一個(gè)完整的系統(tǒng)，依據(jù)系統(tǒng)論“整體分解綜合”的原理，將整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目分解為許多責(zé)任單元，由責(zé)任者分別按要求完成目標(biāo)，然后匯總、綜合成最終的成果；同時(shí)，將本次調(diào)研項(xiàng)目看成一個(gè)完整生命周期的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)部分對(duì)整體的重要性，促使相應(yīng)管理者不要忽視其中的任何階段以免造成總體的效果不佳甚至失敗。

（二）、項(xiàng)目管理三維模型的引入

⒈項(xiàng)目生命周期理論對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的指導(dǎo)意義項(xiàng)目生命周期理論對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的指導(dǎo)意義主要表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：

市場(chǎng)調(diào)研是有壽命的，有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)；

市場(chǎng)調(diào)研生命周期分為不同的階段；

市場(chǎng)調(diào)研生命周期各個(gè)階段工作重點(diǎn)不同；

市場(chǎng)調(diào)研生命周期各個(gè)階段需要相應(yīng)的管理策略相配合；

⒉項(xiàng)目過(guò)程管理在市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用

將對(duì)整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目的管理看作對(duì)五個(gè)子過(guò)程的管理。這五個(gè)子過(guò)程也是項(xiàng)目管理的基本過(guò)程，它們之間的相互關(guān)系表明：這種管理不再是傳統(tǒng)意義上的職能管理，其基本思想和內(nèi)容均有新的突破。

將市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目以五個(gè)子過(guò)程（）來(lái)管理：開(kāi)始過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程、結(jié)束過(guò)程

⒊項(xiàng)目管理的職能領(lǐng)域在市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用

項(xiàng)目管理涉及九個(gè)職能領(lǐng)域，對(duì)德川調(diào)研項(xiàng)目的管理也涵蓋了這九個(gè)領(lǐng)域：范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)管理、綜合管理。

（三）、項(xiàng)目管理工具的在市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用

⒈（工作分解結(jié)構(gòu)）

是項(xiàng)目管理中的一種基本方法。它主要應(yīng)用于

項(xiàng)目范圍管理，是一個(gè)在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法。它按照項(xiàng)目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。結(jié)構(gòu)層次越往下層則項(xiàng)目組成部分的定義越詳細(xì)。最后構(gòu)成一份層次清晰，可以具體作為組織項(xiàng)目實(shí)施的工作依據(jù)。起源于美國(guó)軍方的型號(hào)研

制。

⒉（組織分解結(jié)構(gòu)）

是項(xiàng)目管理中由演化而來(lái)的一種方

法。它是一個(gè)在組織范圍內(nèi)分解各層次人員的方法。從圖中，我們可以比較清晰的看到本次市場(chǎng)調(diào)研的團(tuán)隊(duì)人員的構(gòu)成以及明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的位置。結(jié)合責(zé)任矩陣，每一名團(tuán)隊(duì)成員可以明確自己在本次調(diào)研中的任務(wù)；如果在調(diào)研中遇到任何問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)地與誰(shuí)進(jìn)行。

⒊責(zé)任矩陣

責(zé)任矩陣是以表格形式表示完成工作分解結(jié)構(gòu)中工作細(xì)目的個(gè)人責(zé)任方法。這是在項(xiàng)目管理中一個(gè)十分重要的工具，因?yàn)樗麖?qiáng)調(diào)每一項(xiàng)工作細(xì)目由誰(shuí)負(fù)責(zé)（在下表中，由甲、乙、丙、丁等指代某項(xiàng)具體工作負(fù)責(zé)人），并表明每個(gè)人的角色在整個(gè)項(xiàng)目中的地位。

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三、結(jié)論

篇8

選擇一家優(yōu)秀的市場(chǎng)研究公司如同尋找一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，是件十分細(xì)致的工作。一 般來(lái)講，企業(yè)可按照以下兩個(gè)步驟來(lái)遴選市場(chǎng)研究公司。

首先，企業(yè)可從現(xiàn)有的名錄中選出幾家重點(diǎn)對(duì)象，以備進(jìn)一步接觸。但就目前而 言，市場(chǎng)上還沒(méi)有一份完整的市場(chǎng)研究公司名錄。因此，企業(yè)應(yīng)注重日常的收集。有不少市場(chǎng)研究公司在媒體上發(fā)表文章、刊登調(diào)查報(bào)告。這不僅為企業(yè)提供了一條有效的渠道，企業(yè)還可從中看出各市場(chǎng)研究公司的水平及專長(zhǎng)。此外，朋友推薦也是一種常見(jiàn)的方法。企業(yè)在收集到一定數(shù)量的備選對(duì)象后，便可根據(jù)自己的要求與標(biāo)準(zhǔn)來(lái)縮小選擇范圍。

在遴選結(jié)束后，企業(yè)就要與這些市場(chǎng)研究公司開(kāi)始進(jìn)一步的接觸。常用的方式有 兩種，一種是通過(guò)電話或傳真等方式聯(lián)系，另一種就是登門拜訪。前者對(duì)那些常做市場(chǎng)調(diào)研的企業(yè)較為適宜，他們有固定的，互為了解、彼此熟悉，運(yùn)作起來(lái)較省時(shí)有效。那么，對(duì)于那些不經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查或正在尋找新的市場(chǎng)研究的企業(yè)來(lái)說(shuō)，登門拜訪則是必要的。通過(guò)拜訪，企業(yè)可以了解到這家市場(chǎng)研究公司的規(guī)模（包括人員多少、辦公環(huán)境、設(shè)施等），研究人員的專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等方面的信息，對(duì)其有一個(gè)整體的印象。這種感性認(rèn)識(shí)將對(duì)企業(yè)選擇理想的市場(chǎng)研究公司有所幫助。

企業(yè)要想全面地了解一家市場(chǎng)研究公司，文字資料是必不可少的，這些資料會(huì)成 為企業(yè)舉措的依據(jù)。這些資料包括：公司簡(jiǎn)介、人員簡(jiǎn)介、項(xiàng)目運(yùn)作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶名單等。專業(yè)的市場(chǎng)研究公司還應(yīng)為客戶提供所做過(guò)的一些范本，如策劃書、調(diào)查問(wèn)卷、執(zhí)行手冊(cè)、訪問(wèn)工作記錄、抽樣圖、抽樣記錄表、編碼原則、調(diào)查報(bào)告等。如果想或得更具針對(duì)性的資料，企業(yè)就應(yīng)該提供市場(chǎng)研究公司一些委托要求及項(xiàng)目背景介紹，這樣市場(chǎng)研究公司在準(zhǔn)備資料時(shí)會(huì)有側(cè)重點(diǎn)，資料則更具參考價(jià)值。

企業(yè)與市場(chǎng)研究公司之間的溝通是項(xiàng)目實(shí)施中的第一步。有些企業(yè)對(duì)市場(chǎng)研究很 熟悉，知道其目的是什么，甚至對(duì)調(diào)查方法和一些具體的操作都了如指掌，只要提供市場(chǎng)研究公司一份"調(diào)查綱要"（Research Brief），再為其介紹一下此次調(diào)查的背景、目的、 所需數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的應(yīng)用就可以了。然而，也有一些企業(yè)并不清楚調(diào)研項(xiàng)目的目的，他們可能只有一個(gè)很籠統(tǒng)的想法，這時(shí)就需要與市場(chǎng)研究公司進(jìn)行面談。面談時(shí)，企業(yè)提供的信息越多就越有利于市場(chǎng)研究公司了解和定義客戶所面臨的問(wèn)題，即此次調(diào)查的目的是什么？要獲得哪些數(shù)據(jù)以及這些數(shù)據(jù)有哪些用途。有時(shí)企業(yè)不愿為市場(chǎng)研究公司提供過(guò)多的信息，因?yàn)橛行┬畔?huì)涉及到企業(yè)的機(jī)密。企業(yè)的顧慮是可以理解的，為保護(hù)其利益不受損害，在調(diào)研項(xiàng)目開(kāi)始之前，市場(chǎng)研究公司應(yīng)與企業(yè)簽訂保密協(xié)議。為企業(yè)保密是市場(chǎng)研究公司的一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則。如有必要，企業(yè)可在向調(diào)研公司提供資料之前與其簽訂保密協(xié)議。

市場(chǎng)調(diào)研公司通常要求企業(yè)提供的信息有：

充分的背景資料

調(diào)查目的是什么

需要什么樣的數(shù)據(jù)

調(diào)研結(jié)果的作用

項(xiàng)目預(yù)算

時(shí)間要求

市場(chǎng)研究公司正確定義企業(yè)的問(wèn)題是調(diào)研項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。當(dāng)雙方就問(wèn)題的定義 達(dá)成一致后，企業(yè)就可以要求市場(chǎng)研究公司根據(jù)項(xiàng)目的具體要求擬定"調(diào)研計(jì)劃書" （Research Proposal）。市場(chǎng)研究公司所提交的計(jì)劃書的內(nèi)容一般應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

可能采用的調(diào)研方法

完成整個(gè)調(diào)研工作所需要的時(shí)間

篇9

關(guān)鍵詞：專項(xiàng)資金；管理；科技成果；轉(zhuǎn)化

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金能夠更好地推動(dòng)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展?？萍汲晒D(zhuǎn)化專項(xiàng)資金是財(cái)政預(yù)算內(nèi)基建資金，是用于扶持在該行政區(qū)域內(nèi)實(shí)施科技成果轉(zhuǎn)化的項(xiàng)目。通過(guò)科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用，促進(jìn)了一大批符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、科技含量高、帶動(dòng)能力強(qiáng)的項(xiàng)目落地轉(zhuǎn)化，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

一、科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金管理使用中存在的主要問(wèn)題

由于科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金管理是一項(xiàng)新的探索性工作，在實(shí)踐中，專項(xiàng)資金的申請(qǐng)、安排、撥付和使用等環(huán)節(jié)還有一些亟需解決的問(wèn)題。

（一）項(xiàng)目申報(bào)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題

1、項(xiàng)目申報(bào)門檻較低。一是項(xiàng)目的科技成果要求比較低，5年內(nèi)取得的科技成果鑒定、評(píng)審意見(jiàn)、獲得地廳級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)的科技成果，保護(hù)期內(nèi)的專利權(quán)，都可以作為項(xiàng)目的科技成果。有的科技成果取得時(shí)間與申報(bào)時(shí)間間隔較長(zhǎng)，比如發(fā)明專利權(quán)期限為20年，實(shí)用新型專利權(quán)為10年，隨著技術(shù)的進(jìn)步，有的科技成果可能不再具有先進(jìn)性和適用性，但是也符合申報(bào)條件。二是申報(bào)項(xiàng)目沒(méi)有要求實(shí)質(zhì)性開(kāi)始動(dòng)工建設(shè)，只要是制定了具體的項(xiàng)目實(shí)施工作方案并開(kāi)展項(xiàng)目的前期工作，就可以提出申請(qǐng)科技成果專項(xiàng)資金。三是一些已建成投產(chǎn)或基本建成的項(xiàng)目，本來(lái)不屬于扶持范圍的項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目通過(guò)簡(jiǎn)單的包裝，也申報(bào)科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金。每年申報(bào)的科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金項(xiàng)目都很多，有的項(xiàng)目當(dāng)年安排不過(guò)來(lái)，只能延后到第二年安排。從調(diào)研的37個(gè)項(xiàng)目來(lái)看，扶持資金總額為900萬(wàn)元，平均每個(gè)項(xiàng)目扶持資金為24萬(wàn)元，每個(gè)項(xiàng)目得到的扶持資金較少，科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金扶持存在“撒胡椒面”的現(xiàn)象。

2、項(xiàng)目申報(bào)材料不規(guī)范。一是項(xiàng)目申報(bào)材料要求比較簡(jiǎn)單。在項(xiàng)目申報(bào)材料中只有申請(qǐng)表是原件，其它附件材料都可以是復(fù)印件，也沒(méi)有規(guī)定受理申報(bào)部門要對(duì)材料的復(fù)印件與原件進(jìn)行核實(shí)。二是項(xiàng)目投資估算不合理。一些項(xiàng)目高估總投資，最明顯的是高估項(xiàng)目的流動(dòng)資金，有的工業(yè)項(xiàng)目流動(dòng)資金占項(xiàng)目總投資一半以上。一般來(lái)說(shuō)，科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目基本是基建類項(xiàng)目，固定資產(chǎn)投資要占比較大的比重才比較合理。通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)有的項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)規(guī)模比申報(bào)材料的建設(shè)規(guī)模要小，實(shí)際總投資比計(jì)劃總投資也縮小了。三是沒(méi)有提供審計(jì)的會(huì)計(jì)報(bào)表。如果項(xiàng)目使用企業(yè)自有資金建設(shè)的，要提供企業(yè)上兩個(gè)年度和最近一期的會(huì)計(jì)報(bào)表，但是沒(méi)有明確規(guī)定會(huì)計(jì)報(bào)表要經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)，從申報(bào)的項(xiàng)目來(lái)看，一般項(xiàng)目沒(méi)有提供審計(jì)過(guò)的會(huì)計(jì)報(bào)表。

3、缺乏對(duì)從事申報(bào)科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金的中介機(jī)構(gòu)的管理。申請(qǐng)科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金由項(xiàng)目業(yè)主提出申請(qǐng)，填寫資金申請(qǐng)表并附上有關(guān)附件。但在實(shí)際項(xiàng)目申報(bào)中，有的項(xiàng)目申報(bào)材料是由中介機(jī)構(gòu)組織編寫，項(xiàng)目申報(bào)成功，取得專項(xiàng)資金后，項(xiàng)目單位再支付給中介機(jī)構(gòu)咨詢費(fèi)。從事申報(bào)工作的人員業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊，并且沒(méi)有統(tǒng)一明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一些中介機(jī)構(gòu)存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。

（二）項(xiàng)目評(píng)審環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題

專家評(píng)審意見(jiàn)是項(xiàng)目是否安排專項(xiàng)資金的重要依據(jù)。參與評(píng)審的專家具有良好的職業(yè)道德，能獨(dú)立、客觀、公正對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審查，但是，參加評(píng)審工作的專家任務(wù)都很重，有的專家半天時(shí)間要評(píng)審二十多個(gè)項(xiàng)目。有的項(xiàng)目所處技術(shù)領(lǐng)域的專家專家?guī)炖镞€比較少，只能由相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的專家評(píng)審。由于參評(píng)的項(xiàng)目多，涉及的行業(yè)范圍廣，專業(yè)性強(qiáng)，而參加評(píng)審的專家人數(shù)少，專家掌握的行業(yè)、專業(yè)有限，不可能對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性、建設(shè)方案的可行性、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和示范帶動(dòng)作用等項(xiàng)目情況都很熟悉，進(jìn)而影響到項(xiàng)目評(píng)審意見(jiàn)的權(quán)威性。

（三）在專項(xiàng)資金計(jì)劃審批環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題

在項(xiàng)目審定、專項(xiàng)資金計(jì)劃下達(dá)之前缺少對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。從項(xiàng)目單位開(kāi)始組織申報(bào)材料，中間還要經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)報(bào)、項(xiàng)目初審、專家評(píng)審等環(huán)節(jié)，才到項(xiàng)目審定、專項(xiàng)資金計(jì)劃下達(dá)環(huán)節(jié)，項(xiàng)目實(shí)施情況可能會(huì)發(fā)生一些重大變化，特別是一些重點(diǎn)項(xiàng)目，未經(jīng)過(guò)查看項(xiàng)目單位的現(xiàn)場(chǎng)情況，不了解項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展的具體情況，不了解項(xiàng)目單位是否具備項(xiàng)目實(shí)施的能力。這樣，下達(dá)專項(xiàng)資金計(jì)劃可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）專項(xiàng)資金撥付環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題

科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金撥付不及時(shí)，存在專項(xiàng)資金被截留、擠占和挪用問(wèn)題。目前大多數(shù)科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的專項(xiàng)資金撥款流程為：省財(cái)政市財(cái)政縣財(cái)政項(xiàng)目單位，專項(xiàng)資金撥付的中間環(huán)節(jié)多，有的縣財(cái)政比較困難，存在專項(xiàng)資金被截留、擠占和挪用問(wèn)題。通過(guò)對(duì)37個(gè)項(xiàng)目的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，專項(xiàng)資金到達(dá)項(xiàng)目單位賬戶平均天數(shù)是166天，其中半年以上的項(xiàng)目有13個(gè)，最慢的達(dá)到了527天。專項(xiàng)資金不能及時(shí)全額撥付到項(xiàng)目單位，影響了項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施，降低了專項(xiàng)資金的使用效率，也可能會(huì)導(dǎo)致違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。另一方面，沒(méi)有明確規(guī)定在專項(xiàng)資金撥付給項(xiàng)目單位前要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，可能會(huì)產(chǎn)生有的項(xiàng)目已撤銷或停止建設(shè)，還向該項(xiàng)目單位撥付科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金的問(wèn)題。

（五）專項(xiàng)資金的使用環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題

從調(diào)研項(xiàng)目情況看，多數(shù)項(xiàng)目的專項(xiàng)資金用在項(xiàng)目建設(shè)方面，或用于科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的貸款貼息。部分項(xiàng)目的支出不符合專項(xiàng)資金的使用要求，用于支付業(yè)務(wù)招待費(fèi)、咨詢費(fèi)等。多數(shù)建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，沒(méi)有做到專賬管理。

（六）項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題

項(xiàng)目驗(yàn)收是檢查項(xiàng)目是否按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作內(nèi)容，是否交付符合預(yù)期的工作成果。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目驗(yàn)收工作不夠重視，有的項(xiàng)目已建成投產(chǎn)多年，但是沒(méi)有及時(shí)向有關(guān)部門申請(qǐng)組織驗(yàn)收，或因有關(guān)部門工作繁忙，未能及時(shí)組織驗(yàn)收，影響了項(xiàng)目正常的結(jié)題，也影響了項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤管理。在建成投產(chǎn)的35個(gè)項(xiàng)目中，經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的項(xiàng)目只有13個(gè)，驗(yàn)收率只有37%。

二、加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金管理的幾點(diǎn)建議

要充分認(rèn)識(shí)科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金對(duì)促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用，加強(qiáng)專項(xiàng)資金的管理，提高專項(xiàng)資金的使用效率。遵循誠(chéng)實(shí)申請(qǐng)、公正受理、科學(xué)管理、擇優(yōu)扶持、公平透明、?？顚Ｓ玫脑瓌t。為了進(jìn)一步加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金管理，推進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)環(huán)節(jié)的管理

1、提高申報(bào)門檻。技術(shù)成果應(yīng)當(dāng)要符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大，帶動(dòng)作用強(qiáng)，預(yù)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境效益好；項(xiàng)目采用的關(guān)鍵技術(shù)先進(jìn)成熟，能顯著提升本省產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平。一些技術(shù)含量一般的項(xiàng)目不列入扶持范圍，鼓勵(lì)先進(jìn)適用的科技成果盡早進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化，縮短進(jìn)行轉(zhuǎn)化的科技成果的有效期，對(duì)于較長(zhǎng)時(shí)間前取得的科技成果可能不具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，不能申報(bào)科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金。要加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的扶持力度，逐步減少對(duì)一般項(xiàng)目的扶持，改變目前專項(xiàng)資金“撒胡椒面”的現(xiàn)象，真正發(fā)揮科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用。

2、規(guī)范從事科技成果轉(zhuǎn)化申報(bào)工作中介的管理工作。培訓(xùn)一批從業(yè)人員，認(rèn)定一批專業(yè)中介機(jī)構(gòu)，明確規(guī)定項(xiàng)目申報(bào)工作由具有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，并與物價(jià)部門商定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目申報(bào)材料中應(yīng)提供項(xiàng)目申報(bào)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資格證書和從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格證書。項(xiàng)目申報(bào)材料的真實(shí)性由中介機(jī)構(gòu)，管理部門可不定期對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行抽查，一旦發(fā)現(xiàn)虛假情況，要對(duì)從事該項(xiàng)目申報(bào)工作的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰，取消該機(jī)構(gòu)和有關(guān)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格，在項(xiàng)目申報(bào)源頭上保證申報(bào)項(xiàng)目的真實(shí)性。

（二）進(jìn)一步完善專家評(píng)審制度

1、擴(kuò)充完善專家?guī)?。吸收更多具有豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家參與項(xiàng)目評(píng)審，也可以吸收省外知名專家進(jìn)入專家?guī)?。參與評(píng)審的專家要對(duì)所審查項(xiàng)目技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r和所涉及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、市場(chǎng)狀況有較深的了解，具有權(quán)威性。專家?guī)煲軌驅(qū)崿F(xiàn)對(duì)入庫(kù)評(píng)審專家的動(dòng)態(tài)管理、隨機(jī)抽取、自動(dòng)語(yǔ)音通知、自動(dòng)回避、抽取過(guò)程嚴(yán)格保密和嚴(yán)格時(shí)間控制等功能。

2、改進(jìn)評(píng)審方式。專家評(píng)審可以采用集中評(píng)審與實(shí)地評(píng)審相結(jié)合的方式，重點(diǎn)項(xiàng)目可以在集中評(píng)審基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。對(duì)于外地專家參與項(xiàng)目評(píng)審，可以采用網(wǎng)上評(píng)審、函審等評(píng)審方式。對(duì)于重大項(xiàng)目，可委托工程咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。

（三）完善專項(xiàng)資金計(jì)劃審批管理

在項(xiàng)目審定、專項(xiàng)資金計(jì)劃下達(dá)之前，要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，特別是重點(diǎn)項(xiàng)目，要了解查看擬扶持項(xiàng)目的具體實(shí)施情況，包括項(xiàng)目的工程建設(shè)情況、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、資金籌措情況、項(xiàng)目實(shí)施配套條件和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況等。把調(diào)研擬扶持項(xiàng)目工作做為項(xiàng)目專項(xiàng)資金審批安排程序的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，掌握扶持工作的主動(dòng)性，使專項(xiàng)資金真正能夠用在科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目上，更好地促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。

（四）完善專項(xiàng)資金撥付管理

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)數(shù)量的科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金到位時(shí)間滯后，影響了項(xiàng)目的實(shí)施。要研究制定規(guī)范化、科學(xué)化管理的專項(xiàng)資金管理制度，使專項(xiàng)資金安全、快速運(yùn)行。加強(qiáng)專項(xiàng)資金撥付管理，減少資金流通環(huán)節(jié)，規(guī)定每個(gè)環(huán)節(jié)專項(xiàng)資金撥付時(shí)限，積極探索科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金如何直接補(bǔ)助到項(xiàng)目單位，避免專項(xiàng)資金被截留、擠占和挪用情況的發(fā)生。在專項(xiàng)資金撥付給項(xiàng)目單位前，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目檢查，對(duì)因故撤消或中止的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)取消項(xiàng)目年度投資計(jì)劃，收回支出預(yù)算并停止撥付專項(xiàng)資金。

（五）加強(qiáng)專項(xiàng)資金使用管理

項(xiàng)目單位對(duì)取得的科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金，要專款專用、專賬管理。項(xiàng)目單位專項(xiàng)資金的支出要符合下達(dá)的計(jì)劃通知要求。專項(xiàng)資金支出范圍有投資補(bǔ)助和貸款貼息兩種。投資補(bǔ)助要用于與科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容相關(guān)的支出，不得用于購(gòu)置小汽車、招待費(fèi)等消費(fèi)性質(zhì)的支出；貸款貼息要用于支付科技成果產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目向商業(yè)銀行的貸款所負(fù)擔(dān)的利息支出。對(duì)于專項(xiàng)資金已撥付到項(xiàng)目單位，而項(xiàng)目因故撤銷或中止，項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)當(dāng)進(jìn)行項(xiàng)目清算并報(bào)財(cái)政部門核定，已按規(guī)定用途使用的專項(xiàng)資金作核銷處理，未使用的專項(xiàng)資金應(yīng)當(dāng)繳回財(cái)政部門。

篇10

關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目教學(xué)法； 市場(chǎng)營(yíng)銷； 應(yīng)用

《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程是高校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、工商管理專業(yè)等的專業(yè)課或者專業(yè)基礎(chǔ)課， 主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)、基本技能和方法， 分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境， 研究市場(chǎng)購(gòu)買行為， 制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略， 組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本程序和方法， 培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理問(wèn)題的實(shí)踐能力， 使學(xué)生能夠很好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作實(shí)踐的需要?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)目標(biāo)的要求，是以實(shí)踐教學(xué)為主線， 以學(xué)生為主體， 把學(xué)生的專業(yè)崗位技能和社會(huì)能力培養(yǎng)從理論教學(xué)中細(xì)分出來(lái)， 注重對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)， 建立“教、學(xué)、做、考”合一的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)模式， 讓學(xué)生在形象、仿真的環(huán)境中主動(dòng)思維和探索， 并通過(guò)積極的評(píng)價(jià)和檢查方法， 切實(shí)提高學(xué)生專業(yè)實(shí)際動(dòng)手能力和綜合實(shí)際應(yīng)用能力。[ 1 ]

突出學(xué)生實(shí)踐能力的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和實(shí)施， 項(xiàng)目教學(xué)法無(wú)疑是一種適合的方法， 因?yàn)檫@種教學(xué)法可以突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式， 通過(guò)解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握， 大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性， 以及他們的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

一、《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)方法： 項(xiàng)目教學(xué)法。

項(xiàng)目教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下， 以實(shí)際的項(xiàng)目為對(duì)象， 先由教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解， 并作適當(dāng)?shù)氖痉叮?然后學(xué)生在教師的指導(dǎo)下， 分組按照問(wèn)題的要求搜集、選擇信息資料， 通過(guò)小組的共同研究， 協(xié)作學(xué)習(xí)， 努力去解決問(wèn)題， 得出結(jié)論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。[ 2 ]項(xiàng)目教學(xué)法的評(píng)價(jià)是通過(guò)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的完成情況來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生是否掌握了相關(guān)知識(shí)， 其實(shí)質(zhì)是針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況， 組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、履行和管理， 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)， 并架起學(xué)習(xí)新知識(shí)的支點(diǎn)， 然后運(yùn)用知識(shí)遷移、協(xié)作、討論來(lái)完成對(duì)知識(shí)的意義構(gòu)建， 幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識(shí)， 從而實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)， 達(dá)到理論教學(xué)和實(shí)踐操作相結(jié)合的目的。

項(xiàng)目教學(xué)法改變了傳統(tǒng)教學(xué)方法中教師為主體的局面， 變學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)的探究性學(xué)習(xí)。學(xué)生劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組， 按照項(xiàng)目任務(wù)的要求， 通過(guò)小組的分工協(xié)作， 學(xué)生獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃， 完成項(xiàng)目任務(wù)。教師在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中僅僅起一個(gè)指導(dǎo)和輔助的作用。項(xiàng)目教學(xué)法能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、參與性， 使其獨(dú)立學(xué)習(xí)， 獨(dú)立思考， 團(tuán)結(jié)協(xié)作， 發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力， 有效地鍛煉和提高了自身的社會(huì)能力、實(shí)踐能力和綜合職業(yè)能力。

二、《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施。

在《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法， 其中的項(xiàng)目設(shè)計(jì)要符合教學(xué)大綱的要求， 所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目都應(yīng)包括六項(xiàng)內(nèi)容， 即項(xiàng)目課題、項(xiàng)目背景、學(xué)生應(yīng)完成的任務(wù)要求（包括個(gè)人獨(dú)立完成或小組共同完成的任務(wù)） 、培養(yǎng)能力（即通過(guò)本次設(shè)計(jì)要培養(yǎng)和考察學(xué)生哪些具體能力） 、項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目完成時(shí)間?，F(xiàn)以《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的“市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研”為例加以說(shuō)明， 課題項(xiàng)目名稱為“在校大學(xué)生對(duì)××商品的消費(fèi)調(diào)查”。

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研針對(duì)企業(yè)特定的營(yíng)銷問(wèn)題， 采用科學(xué)的研究方法， 系統(tǒng)、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷各方面的信息，為營(yíng)銷管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才不僅應(yīng)當(dāng)掌握如何設(shè)計(jì)調(diào)查計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、處理樣本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析， 還要能出色地與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行溝通， 就統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出調(diào)查結(jié)論， 順利完成市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的全過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的具體步驟包括六個(gè)階段： 1.

學(xué)生分組， 明確調(diào)查的問(wèn)題， 確定調(diào)查目標(biāo)； 2.

確立任務(wù)， 制定調(diào)查計(jì)劃（設(shè)計(jì)調(diào)查方案） ; 3.

實(shí)施計(jì)劃、搜集資料； 4. 數(shù)據(jù)資料的整理與分析； 5. 撰寫調(diào)查報(bào)告； 6. 口頭闡述， 評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的具體要求則包括以下幾點(diǎn)：

1. 組織分工： （1） 將學(xué)生進(jìn)行分組， 每組6- 8人， 每組推薦組長(zhǎng)和考核代表各一名。[ 3 ] （2）確定小組的工作思路： 集體確定調(diào)查的問(wèn)題和調(diào)查計(jì)劃分工完成問(wèn)卷的發(fā)放、回收和整理統(tǒng)計(jì)共同完成調(diào)查報(bào)告成果展示及問(wèn)題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進(jìn)行考核。（3） 提出項(xiàng)目的完成要求： 團(tuán)隊(duì)合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠(chéng)懇、表達(dá)清楚流暢、談吐自然、動(dòng)作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)、資料搜集較全面充分、能運(yùn)用多種資料搜集手段； 調(diào)查計(jì)劃設(shè)計(jì)清晰合理， 并能在各階段中合理體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的技巧和方法； 在規(guī)定的10- 15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查的過(guò)程介紹， 過(guò)程連貫， 并使考核小組感到滿意。（4） 各小組遇到疑難問(wèn)題可以與老師及時(shí)聯(lián)系。

2. 調(diào)查前的準(zhǔn)備工作： （ 1） 準(zhǔn)確確定調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查范圍和調(diào)查方法。（2） 有詳細(xì)的小組分工計(jì)劃。

3. 調(diào)查問(wèn)卷的撰寫： 問(wèn)卷設(shè)計(jì)合理。

4. 成果展示及問(wèn)題答疑： （1） 各小組派代表發(fā)言， 在規(guī)定的10 - 15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查過(guò)程的闡述； （2） 其他組就調(diào)查過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)， 發(fā)言小組所有成員解答疑問(wèn)， 該過(guò)程的時(shí)間為5分鐘； （3） 由教師與考核小組就各組活動(dòng)的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進(jìn)行評(píng)分。

5. 完成調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容需要大量時(shí)間發(fā)放、回收問(wèn)卷， 要求各小組充分利用課余時(shí)間完成，完成時(shí)間為兩周， 課堂展示時(shí)間為兩課時(shí)。

在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研教學(xué)過(guò)程中采用項(xiàng)目教學(xué)法， 形成“以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的基本特征。在教師的引導(dǎo)下， 學(xué)生參與計(jì)劃制定、信息搜集、任務(wù)實(shí)施、成果展示及評(píng)價(jià)整個(gè)過(guò)程， 共同討論和承擔(dān)不同的角色， 在互相交流學(xué)習(xí)的過(guò)程中最終獲得解決問(wèn)題的思路和方案。[ 4 ]這樣， 學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)的每一具體環(huán)節(jié)都有所了解。同時(shí)， 解決問(wèn)題的過(guò)程就是學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程， 也是獲得經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程， 因而市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力會(huì)得以提高。

三、《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)。

《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)應(yīng)從職業(yè)活動(dòng)和工作要求分析入手， 以培養(yǎng)實(shí)踐能力為評(píng)價(jià)目標(biāo)， 結(jié)合教學(xué)實(shí)施的模塊和項(xiàng)目， 制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)， 逐步構(gòu)建評(píng)價(jià)內(nèi)容綜合化、評(píng)價(jià)方法多樣化、過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系。