導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇商業(yè)營(yíng)銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為搶抓歲末年初旺季營(yíng)銷機(jī)遇，確保城市個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“開門紅”，根據(jù)省分行統(tǒng)一安排部署，市分行決定在全行組織開展城市個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，特制定本營(yíng)銷方案。

一、活動(dòng)時(shí)間

XX年XX月XX日-XX年XX月XX日。

二、活動(dòng)范圍

全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

三、活動(dòng)目標(biāo)

個(gè)人住房貸款增量不低于X萬(wàn)元，個(gè)人消費(fèi)貸款（不含“網(wǎng)捷貸”）增量不低于X萬(wàn)元，“網(wǎng)捷貸”增量不低于X萬(wàn)元，個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款增量X萬(wàn)元。

四、活動(dòng)內(nèi)容

緊密結(jié)合總行零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷活動(dòng)“新春嘉年華”之“把愛‘貸’回家”主題活動(dòng)，組織開展以下兩項(xiàng)活動(dòng)：

（一）住房貸款增量大排名活動(dòng)。加大對(duì)按揭樓盤的審批準(zhǔn)入和與房地產(chǎn)中介的合作力度，激活一級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)貸宣傳、營(yíng)銷職能，有效促進(jìn)一、二手房貸款投放。以支行為單位，按月對(duì)個(gè)人住房貸款增量進(jìn)行排名和通報(bào)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)。活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期內(nèi)個(gè)人住房貸款增量全省前X名的支行，各獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資?萬(wàn)元，同時(shí)各匹配營(yíng)銷費(fèi)用?萬(wàn)元。

（二）消費(fèi)貸款增量大比拼活動(dòng)。組織開展“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”營(yíng)銷活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)行業(yè)單位個(gè)人客戶群、一般行業(yè)單位優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶、我行存量房貸客戶等優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶為目標(biāo)，積極投放“隨薪貸”、“房聯(lián)貸”、“家裝貸”、“網(wǎng)捷貸”等個(gè)人消費(fèi)類貸款。以一級(jí)支行為單位，按月對(duì)個(gè)人消費(fèi)類貸款（含“網(wǎng)捷貸”）增量進(jìn)行排名和通報(bào)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)?；顒?dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期內(nèi)個(gè)人消費(fèi)類貸款增量排名全省前X名的支行，各獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資?萬(wàn)元，同時(shí)各匹配營(yíng)銷費(fèi)用?萬(wàn)元。

五、活動(dòng)綜合評(píng)價(jià)

根據(jù)考核指標(biāo)綜合得分評(píng)選出排名第X的支行，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用?萬(wàn)元，并授予“好時(shí)貸·卓越競(jìng)爭(zhēng)力獎(jiǎng)”。同時(shí)，對(duì)住房、消費(fèi)貸款累放額全省排名前XX的客戶經(jīng)理，每人獎(jiǎng)勵(lì)工資?元工資。

指標(biāo)1:個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)（7分）

指標(biāo)得分＝權(quán)重分×個(gè)人住房貸款計(jì)劃完成率

指標(biāo)2：個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)（2分）

指標(biāo)得分=權(quán)重分×75%×個(gè)人消費(fèi)貸款（不含網(wǎng)捷貸）計(jì)劃完成率+權(quán)重分×25%×網(wǎng)捷貸計(jì)劃完成率

六、調(diào)整計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

本方案活動(dòng)期間，城市個(gè)貸計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為：按照增量20元/萬(wàn)元，個(gè)人質(zhì)押貸款用款期限必須在90天以上（含）。

七、活動(dòng)要求

（一）摸底建庫(kù)，對(duì)優(yōu)質(zhì)按揭樓盤實(shí)施名單制管理。要對(duì)XX等總行級(jí)核心客戶開發(fā)的樓盤，或由我行開發(fā)貸款支持的樓盤，以及位置優(yōu)越、銷售前景好、開發(fā)商實(shí)力雄厚的優(yōu)質(zhì)樓盤進(jìn)行全面摸底，并納入營(yíng)銷目標(biāo)樓盤名單。各行要多方搜集資料，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，指定經(jīng)辦行分管個(gè)貸的副行長(zhǎng)為營(yíng)銷主責(zé)任人，逐樓盤制定營(yíng)銷方案，靠實(shí)營(yíng)銷責(zé)任，做到早介入、早營(yíng)銷、早準(zhǔn)入，為個(gè)人住房貸款投放提供資源保障。

（二）一二手并舉，加大房貸營(yíng)銷投放。要及時(shí)跟蹤、掌握已準(zhǔn)入樓盤建設(shè)進(jìn)度、預(yù)計(jì)銷售情況，對(duì)已開盤預(yù)銷售的樓盤，對(duì)有按揭意向的購(gòu)房客戶實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷。要加強(qiáng)與開發(fā)商、樓盤銷售人員的密切合作，通過(guò)專享貸款申辦綠色通道、利率折扣、抽獎(jiǎng)優(yōu)惠及與零售產(chǎn)品組合優(yōu)惠等多種方式吸收更多的客戶在我行辦理按揭。同時(shí)，要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)交易中介合作，分享客戶資源信息，全力營(yíng)銷，將二手房貸款培育成我行個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)極。

篇2

為促進(jìn)“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在__x電業(yè)局的成功推廣，實(shí)現(xiàn)“sg186”與“yx20__”新老系統(tǒng)間的平滑過(guò)渡，保證營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用及新系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠及各項(xiàng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)開展順利，根據(jù)省公司的推廣計(jì)劃和相關(guān)要求,特制定我局的“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方案。

一、工程建設(shè)總體目標(biāo)

總體目標(biāo)： 20__年1月6日，“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在__x電業(yè)局正式上線應(yīng)用。

階段性任務(wù)：

第一階段：在20__年12月29日前，完成我局上線前數(shù)據(jù)清理核查工作、硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工作等前期準(zhǔn)備。

結(jié)帳日：“yx20__”12月份結(jié)帳日定于12月29日

第二階段：切換數(shù)據(jù)停業(yè)階段：12月30日下午—20__年1月5日

第三階段：正式上線階段，具體時(shí)間為：20__年1月6日

二、組織機(jī)構(gòu)

成立__x電業(yè)局“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)__x電業(yè)局“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)推行的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)以及督辦工作。

（一）、__電業(yè)局“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：__x

副組長(zhǎng)：__x

成 員：營(yíng)銷副總、營(yíng)銷部主任、營(yíng)銷部副主任、營(yíng)銷部各處處長(zhǎng)、電費(fèi)管理中心主任、電能計(jì)量中心主任、客戶服務(wù)中心主任、各供電局局長(zhǎng)。

局“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。

（二）“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)辦公室

全面負(fù)責(zé)“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)計(jì)劃的制定，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作。

電業(yè)局“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)辦公室

主 任：__x

成 員：各專業(yè)組組長(zhǎng)

（三）業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)人與東軟負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)明細(xì)表

組別

問(wèn)題匯總負(fù)責(zé)人

東軟負(fù)責(zé)人

抄表、核算組

__x

業(yè)擴(kuò)組

__x

收費(fèi)、賬務(wù)組

__x

計(jì)量資產(chǎn)組

__x

電費(fèi)中心組

__x

數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)組

__x

市場(chǎng)合同組

__x

客服組

__x

用電檢查組

__x

統(tǒng)計(jì)報(bào)表組

__x

宣傳與督辦組

__x

問(wèn)題匯總協(xié)調(diào)組

__x

三、業(yè)務(wù)組具體分工

1、業(yè)擴(kuò)組

負(fù)責(zé)對(duì)41個(gè)登記術(shù)語(yǔ)進(jìn)行功能測(cè)試和上線、負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)涉及工程管理部門、方案審批、項(xiàng)目經(jīng)理的工作、負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)涉及現(xiàn)場(chǎng)勘查及相關(guān)的所有工作。

2、抄表核算

居民個(gè)體核算發(fā)行、負(fù)責(zé)抄表計(jì)劃管理；數(shù)據(jù)核對(duì)以及功能性測(cè)試；電力核算發(fā)行和數(shù)據(jù)核對(duì)；抄表、核算流程模塊的問(wèn)題匯總和協(xié)調(diào)，每日形成測(cè)試報(bào)告；大用戶發(fā)行及核對(duì)。

3、收費(fèi)賬務(wù)

按照坐收、居民購(gòu)電、托收、銀電聯(lián)網(wǎng)等收費(fèi)方式使用現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬回單、抹帳單等多種結(jié)算方式對(duì)用戶進(jìn)行收費(fèi)、退費(fèi)、結(jié)帳等操作，審核票據(jù)打印、補(bǔ)打等流程，及打印項(xiàng)目。驗(yàn)證程序基本功能，并保證順利上線運(yùn)行。

進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)方式調(diào)整、銷戶退款、批量新裝用戶收費(fèi)等操作。驗(yàn)證票據(jù)管理的各項(xiàng)功能，從領(lǐng)出、使用記錄、入庫(kù)作閉環(huán)管理的操作。

對(duì)每日總的收費(fèi)情況進(jìn)行帳目核對(duì)，將收費(fèi)存根與收費(fèi)明細(xì)逐一進(jìn)行核對(duì)。模擬進(jìn)行月末結(jié)帳操作，檢查各項(xiàng)報(bào)表的正確性、完整性。驗(yàn)證并使用程序的其他擴(kuò)展功能。

4、計(jì)量資產(chǎn)組

測(cè)試涉及計(jì)量點(diǎn)管理，資產(chǎn)管理，計(jì)量體系管理相關(guān)的所有模塊，保證上線運(yùn)行正常。

5、電費(fèi)中心組

對(duì)所轄大用戶（包括原農(nóng)電發(fā)行用戶）所涉及到的業(yè)擴(kuò)、抄核收等相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試、對(duì)特殊算法進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，保證相關(guān)的所有流程能夠正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)按期上線。

6、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)組

對(duì)有些原系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)（包括華強(qiáng)公司新提供的和我局自行檢查有問(wèn)題的）進(jìn)行檢查核實(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)不全或數(shù)據(jù)有誤的督促供電局及時(shí)修改，并將結(jié)果按時(shí)上報(bào)，每日形成

總結(jié)。數(shù)據(jù)接口、硬件安裝、前置機(jī)、服務(wù)器的相應(yīng)處理、日常網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，能夠保證網(wǎng)絡(luò)暢通。（停業(yè)期間只保留一臺(tái)yx20__應(yīng)用服務(wù)器，且關(guān)閉除核算以外所有服務(wù)器，同時(shí)關(guān)閉核算發(fā)行的存儲(chǔ)過(guò)程，供核算比對(duì)數(shù)據(jù)使用。關(guān)閉計(jì)量、農(nóng)電所有相關(guān)運(yùn)行程序）。

7、市場(chǎng)合同組

對(duì)供用電合同管理業(yè)務(wù)類6個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)、26個(gè)業(yè)務(wù)子項(xiàng)的基本功能點(diǎn)、輔助功能點(diǎn)、處理約束等進(jìn)行的功能分析、測(cè)試；數(shù)據(jù)遷移前數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在華強(qiáng)公司原供用電合同系統(tǒng)進(jìn)行用戶號(hào)手工核對(duì)，建立起新老系統(tǒng)對(duì)應(yīng)關(guān)系；對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分類、整理。

8、服務(wù)組

對(duì)sg186的95598系統(tǒng)各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)證，確保系統(tǒng)按期上線。

9、用電檢查組

年檢查計(jì)劃制定、月檢查計(jì)劃制定、計(jì)劃啟動(dòng)、專項(xiàng)檢查計(jì)劃管理；違約用電管理、停電申請(qǐng)管理、復(fù)電申請(qǐng)管理、運(yùn)行設(shè)備維護(hù)、預(yù)防性試驗(yàn)管理。

10、統(tǒng)計(jì)報(bào)表組

對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表業(yè)務(wù)基本功能點(diǎn)、輔助功能點(diǎn)、處理約束等進(jìn)行的功能分析、測(cè)試；對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分類、整理。

11、宣傳與督辦組

負(fù)責(zé)組織對(duì)社會(huì)公告、宣傳等工作。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和督辦。

12、問(wèn)題匯總協(xié)調(diào)組

對(duì)應(yīng)急問(wèn)題進(jìn)行處理；晚間對(duì)各組分別處理的問(wèn)題進(jìn)行匯總，對(duì)當(dāng)天各組無(wú)法處理的問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

13、后勤保障組

負(fù)責(zé)人員、車輛、部門協(xié)調(diào)及必要的物資保障工作。

四、工程進(jìn)度

1、 銀行對(duì)賬（12月9日至12月17日）

受國(guó)際金融危機(jī)及國(guó)家宏觀調(diào)控政策的影響，電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)不斷增大，各供電局認(rèn)真做好用電企業(yè)的摸底調(diào)研工作，提前做好電費(fèi)回收應(yīng)急預(yù)案，有效防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

為確保sg186系統(tǒng)工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，加強(qiáng)各供電局與財(cái)務(wù)部電費(fèi)帳目核對(duì)工作。對(duì)賬工作在12月17日前結(jié)束，要求出財(cái)務(wù)簽字的憑證匯總表。

2、 數(shù)據(jù)清理（12月9日至12月26日）

對(duì)yx20__系統(tǒng)內(nèi)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范性檢查，修正不規(guī)范的數(shù)據(jù)結(jié)果，對(duì)垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)行清除，保證數(shù)據(jù)合格能夠成功導(dǎo)入。

3、 數(shù)據(jù)采集工作（12月9日至12月25日）

電能量采集系統(tǒng)建設(shè)要求提前完成，換表和登記書要同步完成，整個(gè)工程12月25日必須結(jié)束所有工作。

4、 第一期數(shù)據(jù)備份（12月10日）

東軟工作人員到__x后，在未進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入前，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并要求有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字確認(rèn)。

5、 各種接口的測(cè)試（12月12日至12月20日）

相關(guān)工作人員配合東軟公司人員對(duì)抄表器接口、銀電聯(lián)網(wǎng)接口、負(fù)控接口、計(jì)量表臺(tái)等各類接口逐項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試，對(duì)各單位計(jì)算機(jī)狀況進(jìn)行評(píng)估，測(cè)試與省公司通訊網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行速度和可靠性，并提出具體的整改意見。

6、 數(shù)據(jù)驗(yàn)證（12月12日至12月22日）

在12月11日，要完成數(shù)據(jù)的初步導(dǎo)入，各個(gè)供電局、電費(fèi)中心要派專人，對(duì)9、10、11月份所有的大用戶、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的電量電費(fèi)進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)與各業(yè)務(wù)組的組長(zhǎng)溝通，要求東軟找明原因并進(jìn)行處理，然后，進(jìn)行第二次驗(yàn)證直到正確為止。

數(shù)據(jù)驗(yàn)證工作要求在12月22日前結(jié)束。

7、 計(jì)量數(shù)據(jù)填報(bào)和盤庫(kù)（12月12日至12月27日）

“合格在庫(kù)電能表盤庫(kù)格式”表，由供電局、計(jì)量中心負(fù)責(zé)填寫；

“合格在庫(kù)互感器盤庫(kù)格式”表，由計(jì)量中心負(fù)責(zé)填寫；

“臺(tái)區(qū)考核表數(shù)據(jù)錄入格式文件”表，由計(jì)量中心負(fù)責(zé)、供電局填寫；

這三張報(bào)表的填制工作，要求馬上進(jìn)行。要求在12月17日提供第一版數(shù)據(jù)，供東軟公司進(jìn)行驗(yàn)證，27日提供最終版數(shù)據(jù)。

整個(gè)計(jì)量設(shè)備的盤庫(kù)工作，按照東軟上線進(jìn)度統(tǒng)一確定，時(shí)間最終由東軟公司確定。

“04新購(gòu)電能表盤庫(kù)格式”表和“05新購(gòu)互感器盤庫(kù)格式”，可以待到數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入后在填寫。

8、 填報(bào)人員信息（12月12日至12月20日）

按要求填報(bào)“sgpshl_部門人員信息初始化數(shù)據(jù)___電業(yè)局”表，要求供電局、三中心一局、營(yíng)銷部等單位所有人員，以及部分配電工區(qū)、電業(yè)局級(jí)使用sg186系統(tǒng)人員，都要認(rèn)真填寫。業(yè)擴(kuò)工作涉及部門較多較雜，請(qǐng)相關(guān)人員根據(jù)流程需要進(jìn)行全方位填寫。

9、 客服人員信息（12月12日至12月20日）

客服組在20日前提供“客服中心人員表”。

10、 填報(bào)系統(tǒng)情況調(diào)查表（12月12日至12月25日）

由系統(tǒng)組在25日前提供“系統(tǒng)情況調(diào)查表”。

11、 填報(bào)變電站及線路對(duì)應(yīng)表（12月12日至12月25日）

由系統(tǒng)組提供“變電站及線路對(duì)應(yīng)表”，營(yíng)業(yè)處聯(lián)系計(jì)劃部在12月25日進(jìn)行確認(rèn)完畢。

12、 業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（12月12日至12月25日）

業(yè)擴(kuò)組在12月25日前提供“業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。

13、 審核sgpshl_抄表及電費(fèi)審核規(guī)則 （12月12日至12月25日）

電費(fèi)組在12月25日前審核完畢“sgpshl_抄表及電費(fèi)審核規(guī)則”。

14、 人員培訓(xùn)（12月20日至12月26日）

利用培訓(xùn)環(huán)境對(duì)供電局抄表、核算、收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)、現(xiàn)代化、稽查、內(nèi)線計(jì)量、營(yíng)業(yè)主任和營(yíng)業(yè)局長(zhǎng)等營(yíng)銷工作人員，進(jìn)行上線前全員培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中，要求保證人數(shù)和培訓(xùn)質(zhì)量。

培訓(xùn)需要進(jìn)行2個(gè)輪次，每次培訓(xùn)時(shí)間為3天。

15、 權(quán)限分配（12月23日至12月26日）

做好各崗位的權(quán)限分配，重點(diǎn)落實(shí)好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的權(quán)限分配。

16、 數(shù)據(jù)填報(bào)（12月24日至12月29日）

12月29日前上報(bào)的表格有四個(gè)表格，認(rèn)真填報(bào)好以便東軟公司轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。 一是、臨時(shí)接電費(fèi)(預(yù)收)；二是、代收購(gòu)電款；三是、多繳余額開據(jù)的發(fā)票（供電局以實(shí)收打發(fā)票的預(yù)收用戶明細(xì)表）；四是、原系統(tǒng)已收但沒(méi)有開具的發(fā)票（供電局以應(yīng)收打發(fā)票的用戶明細(xì)表）

17、 宣傳（20__年12月28日至20__年1月6日）

數(shù)據(jù)遷移期間營(yíng)業(yè)窗口停業(yè)，對(duì)外做好宣傳解釋工作。

18、 銀電聯(lián)網(wǎng)停止服務(wù)（20__年12月28日）

通知各相關(guān)銀行，該日銀電聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器停止運(yùn)行。聯(lián)系省公司網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)也相應(yīng)的停止?fàn)I業(yè)。19、 結(jié)帳日（20__年12月29日）

在20__年12月29日前，完成我局上線前數(shù)據(jù)清理核查工作、硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工作等前期準(zhǔn)備。

結(jié)帳日：“yx20__”12月份結(jié)帳日定于12月29日

20、 數(shù)據(jù)備份（12月29日12月30日上午12：00）

電費(fèi)中心對(duì)全局各類數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行多類型的備份。

21、 數(shù)據(jù)遷移（12月30日下午—20__年1月5日）

切換數(shù)據(jù)停業(yè)階段：12月30日下午—20__年1月5日

22、 20__年1月份抄表安排

各供電局安排抄表員拿打印的抄表通知單按例日正常抄表，待新程序上線運(yùn)行后，在錄入到抄表器中。系統(tǒng)上線后，按新系統(tǒng)的規(guī)定執(zhí)行。

23、 正式上線（20__年1月6日）

正式上線階段，具體時(shí)間為：20__年1月6日

24、 問(wèn)題梳理（20__年1月6日至1月25日）

對(duì)gs186上線后，在新系統(tǒng)中存在的各種問(wèn)題進(jìn)行匯總，按問(wèn)題的重要程度與省公司進(jìn)行溝通。

25、 歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入（20__年1月8日至1月9日）

導(dǎo)入電量電費(fèi)歷史數(shù)據(jù)，1月9日各單位進(jìn)行確認(rèn)。

26、 統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)導(dǎo)入（20__年1月16日）

按要求的年限，導(dǎo)入統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)。

五、工程進(jìn)度管理

整個(gè)“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)度由宣傳與督辦組負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)上述26項(xiàng)工作宣傳與督辦組要按每個(gè)時(shí)間點(diǎn)檢查工程進(jìn)展情況，沒(méi)能按時(shí)完成任務(wù)的單位或部門不僅要拿出解決方案，還要在全局進(jìn)行通報(bào)。

工程項(xiàng)目和工程進(jìn)度按照東軟公司的上線要求，可能進(jìn)行必要的調(diào)整，各單位要克服困難務(wù)期保質(zhì)保量完成。

六、召開日例會(huì)

自20__年12月20日起，我局營(yíng)銷戰(zhàn)線將進(jìn)入“sg186” 工程營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用上線的緊張工作階段，并且實(shí)行日例會(huì)制度，要求各專業(yè)組組長(zhǎng)和供電局營(yíng)銷副局長(zhǎng)按時(shí)參加。

七、對(duì)相關(guān)單位的要求

要求三中心一局及各供電局要立即成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)工作小組，負(fù)責(zé)本單位實(shí)施“sg186”營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用工程具體推廣工作，包括相關(guān)數(shù)據(jù)的清理、核實(shí)，本局職工的培訓(xùn)及分工等具體事宜，并于12月16日前將方案報(bào)營(yíng)銷部營(yíng)業(yè)處。

篇3

營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。

2.作用

營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻?ldquo;現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。

3.特點(diǎn)

營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1.種類

商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結(jié)構(gòu)

營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營(yíng)銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:

(1)營(yíng)銷策劃的全稱。

基本格式是:××銀行關(guān)于××××營(yíng)銷策劃書

(2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。

營(yíng)銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部

主策劃人:×××、×××、×××

(3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。

××××年×月×日

第二部分：營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹

根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。

第三部分：營(yíng)銷策劃分析

營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。

(1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

(2)基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。

(3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。

主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，.錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

篇4

1、概念

營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。

2、作用

營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。

3、特點(diǎn)

營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1、種類

商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2、結(jié)構(gòu)

營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營(yíng)銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:

(1)營(yíng)銷策劃的全稱。

基本格式是:××銀行關(guān)于××××營(yíng)銷策劃書

(2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。

營(yíng)銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部

主策劃人:×××、×××、×××

(3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。

××××年×月×日

第二部分：營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹

根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。

第三部分：營(yíng)銷策劃分析

營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。

(1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

(2)基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么 其中主要原因有哪些 解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么 通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決 等等。

(3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。

主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營(yíng)銷策劃目標(biāo)

不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。

營(yíng)銷策劃方案（一）

一、 檢討與愿景

20XX年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶沒(méi)有取得突破，人員招聘，培訓(xùn)沒(méi)到位，人員流失大，團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢，整體業(yè)績(jī)不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)拓展，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績(jī)也稍有起色，在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長(zhǎng)沙易凌做大，做強(qiáng)。

二、 長(zhǎng)沙市場(chǎng)客戶分析和市場(chǎng)潛力分析

1）地產(chǎn)客戶：地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群，長(zhǎng)沙在售樓盤270個(gè)，待售樓盤328個(gè)，市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè)，已合作客戶有瀟湘國(guó)際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。

2）大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度，長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。

3）汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動(dòng)推廣，長(zhǎng)沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn)，也合作客戶有蘭天集團(tuán)。

4）大型會(huì)展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據(jù)了，在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。

5）金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。

三、同行業(yè)分析

長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，開展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家，比較活躍的有三十多家的樣子，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開50多號(hào)人，這邊最早做短信的，關(guān)系比較多，每個(gè)月都有自己的期刊，星空200多號(hào)人，是集團(tuán)公司來(lái)的。遇上很多次了，價(jià)格給他們壓得很低，喜歡搞免費(fèi)試發(fā)，贈(zèng)送平臺(tái)，給樓盤安裝電話來(lái)訪自動(dòng)回復(fù)短信的設(shè)備，配合樓盤做活動(dòng)，組團(tuán)看房什么的，還有個(gè)旭為，辦公室很大，有自己機(jī)房，喜歡帶別人去他們公司看，門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

四、業(yè)務(wù)人員開拓市場(chǎng)的計(jì)劃

公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶特征，公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃：

1）重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定，確?；A(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面，加大開發(fā)新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場(chǎng)潛力。

2）區(qū)域營(yíng)銷策略。區(qū)域營(yíng)銷的重點(diǎn)仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開福，岳麓，星沙。

3）深化服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷售過(guò)程，進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

篇5

中國(guó)金融企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，它們已經(jīng)意識(shí)到客戶營(yíng)銷在企業(yè)成長(zhǎng)中的重要性。大多數(shù)金融企業(yè)重視搭建豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)、建立有序的客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，甚至借助外部數(shù)據(jù)資源，嘗試各種營(yíng)銷手段，從產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷逐步轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向營(yíng)銷，提高客戶忠誠(chéng)度。

為了搶占市場(chǎng)，各大保險(xiǎn)企業(yè)無(wú)不致力于拓展新客戶，然而由于手法雷同，致使客戶接受度低，尤其是獲取中高端客戶的難度很大。加上社會(huì)保險(xiǎn)的普及對(duì)商業(yè)人壽保險(xiǎn)的替代，以及保險(xiǎn)企業(yè)普遍為中高端客戶提供額外的商業(yè)人壽保險(xiǎn)(提供福利)，進(jìn)一步削弱了個(gè)人購(gòu)買。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，如何才能吸引并獲取重視個(gè)性化需求滿足的中高端客戶，成為保險(xiǎn)企業(yè)拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵。

企業(yè)營(yíng)銷的每一個(gè)步驟都關(guān)系到商業(yè)成效，最終影響企業(yè)的品牌形象。因此，營(yíng)銷者在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，從篩選目標(biāo)客戶到評(píng)估活動(dòng)執(zhí)行效果，都必須根據(jù)市場(chǎng)情況不斷修正、調(diào)整營(yíng)銷方案。而中國(guó)郵政與安客誠(chéng)合作推出的創(chuàng)新型直郵營(yíng)銷解決方案，正是將整體營(yíng)銷活動(dòng)視為一個(gè)有機(jī)體來(lái)進(jìn)行管理與持續(xù)優(yōu)化。

目前，中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是，潛在客戶獲取難度大，客戶的很多后續(xù)需求未能合理開發(fā)應(yīng)用，老客戶維護(hù)渠道單一，同時(shí)在老客戶維護(hù)方面，雖有初步的直郵應(yīng)用，但是缺乏系統(tǒng)性、結(jié)果性的整合，無(wú)法有效掌握潛在客戶信息等等。因此，保險(xiǎn)企業(yè)難以維持客戶忠誠(chéng)度，無(wú)法有效挖掘客戶的潛在需求，導(dǎo)致中高端客戶獲取更加困難。對(duì)此，中國(guó)郵政與安客誠(chéng)提出了創(chuàng)新型直郵營(yíng)銷解決方案：一方面采用傳統(tǒng)的保代方式對(duì)所有客戶做營(yíng)銷，一方面有針對(duì)性地選擇目標(biāo)客戶做差異化、多渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷。

中國(guó)郵政是有著“百年信譽(yù)”的品牌，擁有覆蓋全國(guó)的3億條名址數(shù)據(jù)，其龐大的投遞網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系著千家萬(wàn)戶。而安客誠(chéng)在多渠道營(yíng)銷領(lǐng)域有著40多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有處理海量數(shù)據(jù)的專業(yè)技術(shù)，能夠從大量的數(shù)據(jù)中洞察有價(jià)值的市場(chǎng)信息。雙方合作開拓市場(chǎng)，幫助客戶在快速變化的市場(chǎng)上提高營(yíng)銷能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，其強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的成效已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)得到印證。其中，中國(guó)郵政與安客誠(chéng)聯(lián)合在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域開展的直郵和多渠道營(yíng)銷業(yè)務(wù)把有價(jià)值的賣點(diǎn)推銷給目標(biāo)客戶，讓他們主動(dòng)打開客戶的直郵信件。

中國(guó)郵政和安客誠(chéng)的營(yíng)銷思路，是根據(jù)不同的消費(fèi)群體，提出不同的營(yíng)銷模式。針對(duì)新客戶開發(fā)，中國(guó)郵政與安客誠(chéng)著眼于中國(guó)傳統(tǒng)的核心家庭模式，推出“以家庭為唯一視角的整合及交叉銷售方案”，通過(guò)分析保險(xiǎn)企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)，基于中國(guó)郵政多維度的數(shù)據(jù)資源，整合出以家庭為唯一視角的數(shù)據(jù)信息，篩選有價(jià)值的目標(biāo)客戶，創(chuàng)造交叉銷售機(jī)會(huì)，通過(guò)直郵、短信、電話等多渠道溝通，挖掘客戶需求，提升客戶價(jià)值。

而對(duì)于老客戶，保險(xiǎn)企業(yè)可以選擇創(chuàng)新直郵營(yíng)銷解決方案中的“客戶保留方案”。面對(duì)同質(zhì)化的服務(wù)和產(chǎn)品，保險(xiǎn)企業(yè)除了注重規(guī)?；l(fā)展，更要對(duì)客戶忠誠(chéng)度進(jìn)行管理，找到核心客戶，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化?！翱蛻舯Ａ舴桨浮苯柚S富的數(shù)據(jù)分析模型和行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，幫助保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)投?？蛻暨M(jìn)行深入分析，通過(guò)多渠道溝通，向客戶傳遞豐富的產(chǎn)品、品牌信息，與客戶建立穩(wěn)固的聯(lián)系，延長(zhǎng)客戶生命周期。

中國(guó)郵政集團(tuán)郵政業(yè)務(wù)局總經(jīng)理潘杰認(rèn)為：“創(chuàng)新直郵解決方案關(guān)注客戶的個(gè)性化需求，幫助金融保險(xiǎn)企業(yè)拓展多元化的銷售渠道，以差異化營(yíng)銷策略參與競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

在目標(biāo)人群篩選上，中國(guó)郵政和安客誠(chéng)通過(guò)分析現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品和不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶特征，確定與中國(guó)郵政匹配的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、篩選名單，最后找出目標(biāo)客戶。通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群的特征進(jìn)行分析，再配合相應(yīng)的贈(zèng)險(xiǎn)險(xiǎn)種作為直郵誘因，設(shè)計(jì)多渠道溝通方案，形成測(cè)試方案。中國(guó)郵政與安客誠(chéng)追蹤、對(duì)比、總結(jié)各目標(biāo)群組的反饋結(jié)果，評(píng)估活動(dòng)效果，最終形成客戶獲取優(yōu)化方案。

篇6

一些解決方案提供商夢(mèng)想著有一天他們的生意凈利潤(rùn)能夠達(dá)到65%，而這個(gè)夢(mèng)想未必不能實(shí)現(xiàn)。

與行業(yè)平均35%的利潤(rùn)相比，最好的解決方案提供商能夠達(dá)到65%的利潤(rùn)率。更令人驚訝的是這些讓人艷羨的利潤(rùn)并不是一錘子買賣或僅僅是旺季才有的結(jié)果，專家認(rèn)為，這些解決方案提供商之所以能夠取得這樣的成績(jī)，是因?yàn)槠涑畲笫找媛蚀钆涞纳虡I(yè)模式和行為的協(xié)調(diào)一致。

實(shí)際上，任何解決方案提供商都可以做到這一點(diǎn)，在自己的生意中提高利潤(rùn)率，重要的是找尋到一種任何公司都能使用的并且經(jīng)得起時(shí)間推敲的模式和行為規(guī)范。

商人與技術(shù)專家

20年前，進(jìn)入渠道的解決方案提供商大多數(shù)是看到新技術(shù)帶來(lái)新商業(yè)機(jī)會(huì)的商人。相比之下，近年來(lái)一些年輕的解決方案提供商則是看到生意當(dāng)中可以產(chǎn)生一些新技術(shù)機(jī)會(huì)的技術(shù)專家。正因?yàn)檫@種差異的存在，后者必須學(xué)會(huì)一些基本的商業(yè)技巧，例如營(yíng)銷、現(xiàn)金流管理，雇用和留住員工，然后才能使自己的企業(yè)盈利。

然而，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，高利潤(rùn)率似乎遙不可及。一位專注于小企業(yè)市場(chǎng)年?duì)I業(yè)額在2百萬(wàn)美元的解決方案提供商說(shuō):“在我們的企業(yè)里，成本核算的理念已深入每個(gè)員工心里，但是我們?nèi)匀豢床坏侥菢痈呃麧?rùn)率的生意機(jī)會(huì)。”

他說(shuō)，他非常熱愛技術(shù)，所以很年輕時(shí)便成立了這家公司，但是他知道他缺少一些能讓他盈利更多的基本的生意技巧。“我不確信我能達(dá)到那些數(shù)字，但是我也感覺到我需要了解更多的知識(shí)。我受過(guò)多年的技術(shù)教育，得到很多認(rèn)證和培訓(xùn)，但是我甚至寫不出一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書?！?/p>

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，一個(gè)最高級(jí)別的解決方案提供商利潤(rùn)率幾乎是傳統(tǒng)的解決方案提供商的一倍。最好的解決方案提供商產(chǎn)品利潤(rùn)平均為47.6%，其他渠道的利潤(rùn)則為25.8%，咨詢利潤(rùn)為37.8%，行業(yè)平均利潤(rùn)為27.5%，管理服務(wù)利潤(rùn)達(dá)到30.2%，其他VAR則只有23.7%。他們的平均交易規(guī)模比一般的解決方案提供商要高20%。這些最好的解決方案提供商總體營(yíng)業(yè)額的27%來(lái)自于年銷售額大于2.5億美元的客戶，而行業(yè)的平均水平是22%，一般的解決方案提供商50%的收入來(lái)自于年銷售額低于1千萬(wàn)美元的客戶。

商業(yè)模式帶來(lái)的差距

值得注意的是，與一般的解決方案提供商相比，這些最好的解決方案提供商平衡他們的商業(yè)模式，更多地傾向于服務(wù)，而不是產(chǎn)品銷售，分析這些頂級(jí)解決方案提供商的收入來(lái)源可以發(fā)現(xiàn)，25%的收入來(lái)自于咨詢服務(wù)，40%的銷售額來(lái)自于產(chǎn)品銷售，而對(duì)于一般的VAR來(lái)說(shuō)，只有19%的業(yè)務(wù)來(lái)自咨詢，45%的銷售額來(lái)自于產(chǎn)品銷售。同時(shí)，這些頂級(jí)解決方案提供商也會(huì)提高人力成本量化比例，精確到以小時(shí)計(jì)，這樣有利于推廣以服務(wù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。

這些頂級(jí)的解決方案商的員工75%的時(shí)間已經(jīng)是可計(jì)算金額的時(shí)間。同樣他們也會(huì)投巨資在員工培訓(xùn)上，這些頂級(jí)解決方案提供商的技術(shù)工程是每個(gè)季節(jié)平均有9.2天的時(shí)間是在接受培訓(xùn)，技術(shù)銷售人員每個(gè)季度的培訓(xùn)時(shí)間是6天。

與普通的解決方案提供商相比，頂級(jí)的解決方案提供商會(huì)更多地投入在營(yíng)銷、培訓(xùn)和基礎(chǔ)架構(gòu)上?！捌髽I(yè)的成功不是白來(lái)的，你必須投入資金才能加入這個(gè)游戲當(dāng)中?！表敿?jí)解決方案提供商在營(yíng)銷上不僅投入會(huì)高于行業(yè)平均水平，而且會(huì)更有效率。

從廠商那里得到的市場(chǎng)開發(fā)基金，頂級(jí)解決方案提供商會(huì)比一般的解決方案提供商多花費(fèi)15%。在實(shí)際的營(yíng)銷行為上，例如創(chuàng)造需求上。而雙方在虛擬的市場(chǎng)拓展上花費(fèi)基本等同，例如演示設(shè)備、人員、培訓(xùn)和認(rèn)證，研發(fā)等，只不過(guò)二者投入的獎(jiǎng)品會(huì)依據(jù)市場(chǎng)不同而有所差異。別指望會(huì)從一個(gè)頂級(jí)的解決方案提供商那里得到一支紀(jì)念筆或一件T恤衫：他們只會(huì)把營(yíng)銷拓展費(fèi)用的4%花在紀(jì)念品上，而一般的解決方案提供商在這上面的投入是2.5倍或把營(yíng)銷費(fèi)用的10%花在獎(jiǎng)品上。

篇7

承包方： xxxxxxx(以下稱為乙方)

甲乙雙方本著自愿平等、互惠互利、友好協(xié)商的原則，依照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)，就乙方承包甲方xx大廈商業(yè)部分的銷售、出租之事宜，達(dá)成如下協(xié)議條款，以資雙方共同信守：

一、 承包物業(yè)概況

1.物業(yè)名稱：xx

2.物業(yè)位置：xx市xx區(qū)xx門內(nèi)大街東四路口東南角

3. 物業(yè)面積：物業(yè)總建筑面積約48000平方米，其中商業(yè)部分(地下1層至地上4層)約17000平方米(以xx市國(guó)土資源與房屋管理局最后審定的房屋銷售面積為準(zhǔn))

4.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)：全部商業(yè)物業(yè)產(chǎn)權(quán)

5.物業(yè)使用率：商業(yè)部分不低于80%。

二、 承包方式及范圍

1.承包方式：銷售、出租。

2.承包范圍：xx商業(yè)部分。

三、 承包期限及目標(biāo)

1.承包期限：自甲方取得《商品房銷售許可證》之日起，乙方正式承包期為8個(gè)月。在甲方取得《商品房銷售許可證》之前，由乙方組織的內(nèi)部認(rèn)購(gòu)階段，不計(jì)為承包期限。

2.銷售目標(biāo)：乙方須在正式承包期限內(nèi)保證完成90%商業(yè)部分的銷售。

3.乙方如按期完成承包銷售目標(biāo)，或承包合同終止后，雙方如希望對(duì)尾盤繼續(xù)委托乙方銷售，可另簽承包合同。

4.在正式承包期限內(nèi)，如甲方增加銷售面積，承包期限及目標(biāo)由雙方另行協(xié)商。

四、 雙方職責(zé)

1.甲方履行之職責(zé)：

1)確保本樓盤產(chǎn)權(quán)清晰、完整、無(wú)任何糾紛、可作為商品房進(jìn)行出售和出租。

2)提供與本樓盤相關(guān)的工程立項(xiàng)、進(jìn)度、質(zhì)量等有關(guān)證書及資料：

a.《國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同》復(fù)印件;

b.《國(guó)有土地使用證》復(fù)印件

c.《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及附件之復(fù)印件;

d.《建設(shè)工程開工證》復(fù)印件;

e.《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》復(fù)印件;

f.建筑裝飾標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)資料。

g.其他應(yīng)當(dāng)具備的文書或資料。

3)甲方企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件：

a. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本之復(fù)印件;

b. 地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件;

4)提供《商品房銷售許可證》原件及《商品房銷售合同》、《商品房認(rèn)購(gòu)書》。

5)提供所承包物業(yè)的樓層分布圖、總平面圖、立面圖、效果圖、模型及銷售房間號(hào)等。

6)辦理《商品房認(rèn)購(gòu)書》、《商品房銷售合同》審核與簽章，《商品房銷售合同》登記、產(chǎn)權(quán)登記等手續(xù)。

7)甲方在本樓盤取得《商品房銷售許可證》正式開盤前，辦妥有關(guān)銀行按揭貸款事宜，保證將有兩家以上銀行為購(gòu)房者提供不低于6成xx年、總貸款規(guī)模不少于35000萬(wàn)元的按揭貸款服務(wù)。

8)在合同簽訂后25天內(nèi)，甲方向乙方提供面積不少于180平方米的現(xiàn)場(chǎng)售樓處，并保證該售樓處具備電、市內(nèi)電話等基本辦公條件。

9)由甲方委派總協(xié)調(diào)人一名，銜接與協(xié)調(diào)雙方合作，由甲方委派財(cái)務(wù)人員收取房款。上述人員的委派及變更應(yīng)當(dāng)以書面形式作出。

10) 甲方提供承包物業(yè)商業(yè)部分之公共部分的必要裝修及配套，如衛(wèi)生間、通道、柜臺(tái)等。

11) 按照約定負(fù)擔(dān)承包物業(yè)商業(yè)部分的廣告推廣費(fèi)用。

12)本合同書履行期間，甲方不繼續(xù)自行組織或委托乙方以外的第三方以任何形式對(duì)承包物業(yè)商業(yè)部分進(jìn)行銷售或出租，原已簽委托銷售合同繼續(xù)執(zhí)行。

13) 甲方應(yīng)履行的其它職責(zé)。

2.乙方履行之職責(zé)：

1)乙方應(yīng)全面、透徹地理解甲方對(duì)承包物業(yè)商業(yè)部分的開發(fā)理念和市場(chǎng)目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定《樓盤營(yíng)銷總體方案》，并依照承包目標(biāo)和工程進(jìn)度制定銷售進(jìn)度計(jì)劃、銷售價(jià)格控制表及付款方式和相應(yīng)的銷售策略，并提交甲方審議，審議通過(guò)后作為本合同書附件。

2)乙方負(fù)責(zé)組建完整、具有專業(yè)水準(zhǔn)的營(yíng)銷隊(duì)伍，成立銷售部，制定規(guī)范的銷售程序和組織紀(jì)律，培訓(xùn)銷售人員，建立銷售管理控制系統(tǒng)，保證樓盤整體形象。

3)對(duì)售樓處及客戶參觀區(qū)的整體包裝提出方案建議，提交甲方審核后實(shí)施。

4)乙方負(fù)責(zé)通過(guò)策劃、推廣手段有效提升xx商業(yè)價(jià)值，制定各項(xiàng)廣告推廣活動(dòng)的計(jì)劃、方案和預(yù)算，并提交甲方認(rèn)可后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

5)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的重點(diǎn)項(xiàng)目、周邊項(xiàng)目、同類項(xiàng)目及可能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行跟蹤調(diào)查。每?jī)蓚€(gè)月向甲方提交一份市場(chǎng)情況調(diào)查報(bào)告，共同研究市場(chǎng)對(duì)策。

6)積極維護(hù)甲方利益，銷售過(guò)程中如發(fā)生個(gè)別客戶提出獨(dú)立于標(biāo)準(zhǔn)《商品房銷售合同》及合理補(bǔ)充條款之外的特殊要求的補(bǔ)充條款，應(yīng)婉轉(zhuǎn)化解。不能化解的須謹(jǐn)慎起草，補(bǔ)充條款內(nèi)容需經(jīng)甲方書面認(rèn)定。

7)未經(jīng)甲方允許，乙方(包括乙方所有業(yè)務(wù)人員)在承包銷售過(guò)程中，不得擅自向客戶進(jìn)行任何超出甲方事先約定的承諾，如果發(fā)生此類事件，乙方必須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

8)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方認(rèn)可的《樓盤營(yíng)銷總體方案》進(jìn)行銷售，不得擅自給客戶低于甲方確認(rèn)的銷售價(jià)格控制表所規(guī)定的價(jià)格及折扣, 如確有此需要須經(jīng)甲方法定代表人或授權(quán)委托人書面認(rèn)可。

9) 乙方可根據(jù)實(shí)際銷售情況或市場(chǎng)變化，提出調(diào)整銷售計(jì)劃，但必須經(jīng)甲方審查確認(rèn)并加蓋公章方為有效。

10) 乙方每月5日前將上月的銷售報(bào)表通過(guò)銷售總監(jiān)報(bào)甲方協(xié)調(diào)人。

11)乙方負(fù)責(zé)甲方處理所承包銷售樓盤開發(fā)過(guò)程中的有關(guān)商品房銷售之事項(xiàng)。

12)乙方有責(zé)任為甲方保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的商業(yè)機(jī)密，不得向任何單位或個(gè)人透露、泄露銷售中的商業(yè)機(jī)密，如果發(fā)現(xiàn)此類事件，乙方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

13)乙方應(yīng)妥善處理、解決銷售現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的突發(fā)性“非常事件”，有效地控制事態(tài)。

14)乙方負(fù)責(zé)所有營(yíng)銷人員的工資、交通、食宿之費(fèi)用，并負(fù)責(zé)制定銷售傭金分配方案和銷售傭金的發(fā)放。

15)乙方應(yīng)履行的其他責(zé)任。

五、 銷售計(jì)劃

1.乙方提交的《樓盤營(yíng)銷總體方案》應(yīng)經(jīng)乙方承包人簽字同意，并于本合同簽定日后15天內(nèi)提交甲方蓋章確認(rèn)。經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的《樓盤營(yíng)銷總體方案》作為本合同的附件，與合同正文具有同等的法律效力。

2.乙方根據(jù)本合同約定的銷售目標(biāo)和承包期限，研究制定樓盤銷售計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括按時(shí)間進(jìn)度完成的銷售面積和銷售總額。

六、 銷售承包規(guī)定

自本合同簽定之日起，該承包物業(yè)商業(yè)部分所有簽署的銷售合同都應(yīng)由甲方確認(rèn)為乙方的銷售業(yè)績(jī)。如甲方或由銷售部以外的任何其他人員所介紹的客戶，由乙方按照銷售部之規(guī)定發(fā)放銷售傭金或獎(jiǎng)金，原已簽合同不作為乙方的銷售業(yè)績(jī)。乙方代表甲方與客戶所簽定的《商品房認(rèn)購(gòu)書》作為甲方與客戶簽署正式《商品房銷售合同》的依據(jù)。一經(jīng)簽定正式《商品房銷售合同》和銀行按揭款到位，即代表甲方對(duì)成交物業(yè)予以確認(rèn)，并同時(shí)作為乙方銷售業(yè)績(jī)的確認(rèn)依據(jù)?？蛻糍?gòu)置物業(yè)所交納的任何費(fèi)用都應(yīng)存入甲方指定的甲方帳戶。

七、 銷售價(jià)格

1.依據(jù)《xx商品房銷售許可證》，該承包物業(yè)商業(yè)部分平均銷售底價(jià)為xx0元/平方米。乙方所制定的《商業(yè)銷售價(jià)格表》的商業(yè)部分平均價(jià)必須高于此平均底價(jià)。

2.銷售過(guò)程中乙方可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整價(jià)格水平，調(diào)整幅度須經(jīng)甲方確定。經(jīng)甲方審核確認(rèn)的《商業(yè)銷售底價(jià)表》為乙方所執(zhí)行銷售價(jià)格的底線，即在實(shí)際銷售中，所有面積的銷售價(jià)格必須高于此表中規(guī)定的相應(yīng)底價(jià)。

八、 承包銷售傭金

1.承包傭金提取原則

乙方按照經(jīng)甲方審定的《樓盤營(yíng)銷總體方案》按進(jìn)度完成銷售任務(wù)，可按本原則規(guī)定由乙方提取承包傭金。承包傭金計(jì)算依據(jù)甲方確認(rèn)之《商業(yè)銷售底價(jià)表》，甲乙雙方同意乙方實(shí)際銷售價(jià)格高于銷售底價(jià)部分為溢價(jià)部分，乙方承包傭金即依據(jù)溢價(jià)部分收益狀況計(jì)算。

2.承包傭金提取率

乙方實(shí)際銷售價(jià)格高于《商業(yè)銷售底價(jià)表》規(guī)定的相應(yīng)底價(jià)所產(chǎn)生的溢價(jià)部分收益，甲乙雙方同意乙方按溢價(jià)部分收益的15%的比例提取承包傭金。

3.承包傭金支付方式：

1)甲方根據(jù)乙方銷售中產(chǎn)生的溢價(jià)部分收益金額計(jì)算應(yīng)支付的實(shí)際承包傭金。乙方在每月5號(hào)前向甲方申請(qǐng)當(dāng)月應(yīng)支付的承包傭金，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在申請(qǐng)后5日內(nèi)向乙方結(jié)付，結(jié)付比例是實(shí)際應(yīng)付承包傭金的20%。剩余80%的承包傭金作為傭金余額由甲方根椐乙方的銷售業(yè)績(jī)分階段向乙方結(jié)付。當(dāng)月支付承包傭金主要支付銷售部的基本人員開支及辦公費(fèi)用。

2)當(dāng)乙方所完成銷售面積達(dá)到承包總面積的70%時(shí)，由乙方向甲方申請(qǐng)支付傭金余額。乙方向甲方申請(qǐng)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在申請(qǐng)后5日內(nèi)向乙方結(jié)付，結(jié)付比例應(yīng)不低于實(shí)際應(yīng)付承包傭金額的50%。

3)當(dāng)乙方所完成銷售面積達(dá)到承包總面積的80%時(shí)，由乙方向甲方申請(qǐng)支付剩余承包傭金余額。乙方向甲方申請(qǐng)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在申請(qǐng)后5日內(nèi)向乙方結(jié)付，結(jié)付比例應(yīng)不低于實(shí)際應(yīng)付承包傭金額的70%。

4)當(dāng)乙方在承包期內(nèi)完成本合同所規(guī)定的銷售任務(wù)后，乙方向甲方申請(qǐng)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在申請(qǐng)后20日內(nèi)以客戶簽定的《商品房銷售合同》和銀行按揭款到位為依據(jù)與乙方結(jié)清所有承包傭金。

九、 營(yíng)銷策劃費(fèi)

本合同簽定后15日內(nèi)，乙方向甲方提交《主題商業(yè)策劃方案》，此方案包括如下幾部分： 1 商業(yè)招商方案。2 商業(yè)經(jīng)營(yíng)主體推薦方案。 3 商業(yè)分區(qū)、主題劃分方案。 4裝修要點(diǎn)，由甲方蓋章確認(rèn)后實(shí)施。此方案的策劃費(fèi)為30萬(wàn)元，包含在營(yíng)銷費(fèi)用之中。

十、 廣告?zhèn)鞑ヅc推廣活動(dòng)

1.甲方同意負(fù)擔(dān)(3500000)的營(yíng)銷費(fèi)用，包括廣告?zhèn)鞑ヅc推廣活動(dòng)費(fèi)用，并根據(jù)乙方提交、甲方確認(rèn)的《項(xiàng)目廣告和推廣月計(jì)劃表》及時(shí)、足額撥付。

2.根據(jù)本項(xiàng)目總體市場(chǎng)目標(biāo)、營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)際銷售狀況，由甲乙雙方共同擬訂廣告?zhèn)鞑ゲ呗耘c具體方案，甲方委托專業(yè)廣告公司完成。

3.乙方可根據(jù)銷售情況適時(shí)組織項(xiàng)目推廣活動(dòng)，負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的主題創(chuàng)意、方案策劃、費(fèi)用預(yù)算與組織執(zhí)行，執(zhí)行方案應(yīng)得到甲方批準(zhǔn)認(rèn)可，推廣活動(dòng)費(fèi)用由乙方先行支付，待銷售面積超過(guò)50%時(shí)，甲方支付乙方墊付款。

4.乙方不得以廣告、推廣方案等未能得到甲方批準(zhǔn)為理由，而要求甲方免除銷售進(jìn)度緩慢的責(zé)任。

十一、稅收支付

因該承包物業(yè)房屋買賣所產(chǎn)生的稅金及各項(xiàng)費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任，由雙方財(cái)務(wù)人員協(xié)調(diào)解決。

十二、違約責(zé)任及協(xié)議終止

1. 1、甲方未能按照本合同有關(guān)條款的約定，按時(shí)支付乙方承包傭金和銷售傭金，每延遲一天，甲方應(yīng)按應(yīng)付金額的萬(wàn)分之四承擔(dān)違約金，如逾期三個(gè)月仍未支付，乙方有權(quán)單方面解除合同，并保留其追索損失的權(quán)力。

2、在乙方正式承包期間，如因乙方原因連續(xù)3個(gè)月未能按銷售計(jì)劃完成銷售任務(wù)，則視為乙方的嚴(yán)重違約。甲方有權(quán)單方面解除本合同，取消乙方的承包資格。乙方獨(dú)自承擔(dān)在此期間所產(chǎn)生的銷售費(fèi)用及廣告?zhèn)鞑ヅc推廣活動(dòng)費(fèi)用，乙方同意補(bǔ)償甲方損失500萬(wàn)元整，并承擔(dān)客戶索賠的損失。

2. 3、自簽定合同之日起，如因非乙方的違約行為而甲方單方面中止本合同，或因甲方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同解除或無(wú)法繼續(xù)履行，甲方同意補(bǔ)償乙方損失100萬(wàn)元整。

十三、未盡事宜

本合同未盡事宜，雙方均可經(jīng)過(guò)友好協(xié)商另行協(xié)議，作為本合同附件，該附件與本合同具有同等法律效力。

十四、適用法律與爭(zhēng)議解決

1、合同書的效力、訂立、履行、解釋以及爭(zhēng)議的解決均適用中國(guó)法律。

2、合同書履行期間，雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決，如不能解決，可申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。

十五、不可抗力

本合同書簽定后，因《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》中有關(guān)“不可抗力”條款中規(guī)定的事實(shí)產(chǎn)生，致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，受不可抗力影響的一方應(yīng)在發(fā)生不可抗力之日起十日內(nèi)以文字信函遞送或傳真方式通知締約他方。同時(shí)應(yīng)提供該項(xiàng)目所在地有關(guān)機(jī)關(guān)出具的證明文件，并依據(jù)相關(guān)法律中有關(guān)“不可抗力”條款中規(guī)定的合同處置措施施行。

十六、協(xié)議的變更

1、合同書之任一締約方如認(rèn)為有必要變更本合同，應(yīng)在取得他方一致同意后，以書面形式為之。

2、合同書只任一締約方認(rèn)為本合同之履行已成為不必要或不可能，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可解除本合同。

十七、協(xié)議生效

本合同經(jīng)甲乙雙方代表人或代表授權(quán)人簽署、甲方加蓋公章后即成立。

十八、其他

本合同一式六份，正本兩份，副本四份。甲乙雙方各執(zhí)正本一份，副本兩份，具有同等法律效力。

篇8

[關(guān)鍵詞] 流程再造 業(yè)務(wù)流程 組織機(jī)制

中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席劉明康于2005年10月在上海銀行業(yè)首屆合規(guī)年會(huì)上提出了“流程銀行”的概念，認(rèn)為我國(guó)商業(yè)銀行之所以落后，是因?yàn)椴捎谩安块T銀行”的業(yè)務(wù)流程；國(guó)際活躍銀行之所以先進(jìn)，是因?yàn)椴捎谩傲鞒蹄y行”的業(yè)務(wù)流程。因此，根本出路在于對(duì)目前我國(guó)商業(yè)銀行“部門銀行”的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，以便實(shí)現(xiàn)從“部門銀行”向“流程銀行”的轉(zhuǎn)變。由此確定了我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)從部門銀行向流程銀行的轉(zhuǎn)變。

本文將從流程再造的內(nèi)容、流程再造的步驟和流程再造的組織保障等三個(gè)方面對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的流程再造進(jìn)行分析。

一、我國(guó)商業(yè)銀行流程再造的內(nèi)容

銀行的業(yè)務(wù)流程再造是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅涉及縱向與橫向的業(yè)務(wù)流程再造，還涉及縱向與橫向?qū)拥臉I(yè)務(wù)流程再造。由此決定銀行業(yè)務(wù)流程再造的內(nèi)容包括以下三個(gè)方面：

1.縱向業(yè)務(wù)流程再造

縱向業(yè)務(wù)流程（也稱為主流程）再造是指銀行總行與其分支機(jī)構(gòu)之間關(guān)系的業(yè)務(wù)流程再造，因此，主要觸及銀行的外部組織關(guān)系。根據(jù)銀行組織機(jī)制的不同，商業(yè)銀行外部組織關(guān)系可以分為總分行制、集團(tuán)制、和單一銀行制等，其中最普遍的是設(shè)有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，由總行對(duì)分支機(jī)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一管理的總分行制。銀行的縱向業(yè)務(wù)流程再造主要體現(xiàn)為銀行外部組織關(guān)系的扁平化改革。通過(guò)縱向再造，加強(qiáng)總行對(duì)業(yè)務(wù)收益與風(fēng)險(xiǎn)的直接控制，使總行決策更能反映市場(chǎng)需要、減少管理層次、提高工作效率。

2.橫向業(yè)務(wù)流程再造

橫向業(yè)務(wù)流程（也稱為子流程）再造是指銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)在其內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門之間的業(yè)務(wù)流程再造。因此，橫向業(yè)務(wù)流程再造主要觸及銀行的內(nèi)部組織關(guān)系。不同銀行具有不同的內(nèi)部組織機(jī)制，設(shè)有不同的業(yè)務(wù)部門，從而會(huì)造成橫向流程再造的差異。但一般而言，在扁平化改革的大前提下，橫向業(yè)務(wù)流程再造的重點(diǎn)在總行。

根據(jù)與客戶關(guān)系的不同，總行內(nèi)部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程再造可以分為市場(chǎng)和服務(wù)兩大模塊。市場(chǎng)模塊是直接為銀行創(chuàng)造價(jià)值的模塊，根據(jù)銀行的主要利潤(rùn)來(lái)源或未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，將主要業(yè)務(wù)部門分為幾大子模塊，每一子模塊內(nèi)部均實(shí)施統(tǒng)一的利潤(rùn)核算和報(bào)告。銀行的橫向業(yè)務(wù)流程再造之重點(diǎn)在于市場(chǎng)模塊?？傂懈飨聦俜种C(jī)構(gòu)可以根據(jù)縱向業(yè)務(wù)流程所確定的業(yè)務(wù)范圍和權(quán)限，參照總行橫向業(yè)務(wù)流程再造的做法以及本行所處地域的市場(chǎng)需求，進(jìn)行本級(jí)的橫向業(yè)務(wù)流程再造。

3.對(duì)接業(yè)務(wù)流程再造

對(duì)接的業(yè)務(wù)流程再造是指縱向業(yè)務(wù)流程與橫向業(yè)務(wù)流程對(duì)接關(guān)系的再造，也就是下級(jí)分支機(jī)構(gòu)與上級(jí)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程對(duì)接關(guān)系的再造，主要體現(xiàn)為總行業(yè)務(wù)流程與分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程對(duì)接部分的流程再造。由于銀行的總流程是由多個(gè)主流程匯總而成的，而每一主流程可以包括多個(gè)子流程。銀行每一級(jí)機(jī)構(gòu)只能完成一個(gè)主流程，該主流程由該級(jí)機(jī)構(gòu)不同部門所完成的多個(gè)子流程組成。所以說(shuō)，對(duì)接業(yè)務(wù)流程再造實(shí)際就是銀行各主流程之間以及主流程與相應(yīng)子流程之間對(duì)接關(guān)系的再造。因此，對(duì)接業(yè)務(wù)流程的再造不僅觸及銀行的外部組織關(guān)系，還觸及銀行的內(nèi)部組織關(guān)系。借助于業(yè)務(wù)流程再造，最終在銀行內(nèi)部必然形成矩陣式的業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。

二、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造的步驟

對(duì)于進(jìn)行流程再造的銀行而言，其分支機(jī)構(gòu)、部門、人員以及業(yè)務(wù)流程已然存在。這時(shí)需要按照先定流程，再定機(jī)構(gòu)、部門和崗位的思路進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造。因此，在業(yè)務(wù)流程再造過(guò)程中，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求，首先前瞻性地設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。然后根據(jù)三個(gè)方面業(yè)務(wù)流程的實(shí)際需要，調(diào)整各種組織關(guān)系。一是根據(jù)縱向業(yè)務(wù)主流程的需要，整合其外部組織關(guān)系，撤并不必要的分支機(jī)構(gòu)，以適應(yīng)縱向業(yè)務(wù)流程的扁平化要求；二是根據(jù)橫向業(yè)務(wù)子流程的需要，由各分支機(jī)構(gòu)在總行指導(dǎo)下，整合或撤并職能重疊或有悖于流程銀行要求的內(nèi)設(shè)部門、崗位和人員；三是根據(jù)對(duì)接業(yè)務(wù)流程的需要，對(duì)部門職能、崗位設(shè)置和人員分工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)流程無(wú)縫對(duì)接，保證流程安全運(yùn)行。有關(guān)研究表明，在業(yè)務(wù)流程再造中，業(yè)務(wù)流程決定銀行的組織機(jī)制。商業(yè)銀行因流程需要而確定職能，根據(jù)職能設(shè)定機(jī)構(gòu)、部門并配置人員。

因此，我國(guó)商業(yè)銀行在流程再造過(guò)程中應(yīng)包括以下三個(gè)步驟：

1.設(shè)計(jì)流程再造方案。按照既有業(yè)務(wù)開展的自然順序，繪制作業(yè)流程圖。然后根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，重新調(diào)整業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及排序，設(shè)計(jì)出可供選擇的新流程方案。從成本、效益、技術(shù)條件和風(fēng)險(xiǎn)程度等方面對(duì)可供選擇的新流程方案進(jìn)行評(píng)估和選擇，最終確定業(yè)務(wù)再造流程方案；

2.設(shè)計(jì)組織機(jī)制轉(zhuǎn)型方案。根據(jù)業(yè)務(wù)流程再造方案，制定與之相配套的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案和運(yùn)行機(jī)制；

3.制定流程再造實(shí)施方案。根據(jù)輕重緩急，找出業(yè)務(wù)流程再造的切入點(diǎn)，開始實(shí)施，并根據(jù)流程再造和相應(yīng)組織機(jī)制轉(zhuǎn)型的要求合理配置人力和其他資源。

三、商業(yè)銀行流程再造的組織保障

我國(guó)商業(yè)銀行的流程再造是組織機(jī)制轉(zhuǎn)型的根據(jù)，并為組織機(jī)制轉(zhuǎn)型指明方向。組織機(jī)制轉(zhuǎn)型必須以流程再造的要求為指導(dǎo)，既要在縱向?qū)嵤┩獠拷M織機(jī)制的扁平化，又要在橫向?qū)嵤﹥?nèi)部組織機(jī)制的制衡和高效化，最終實(shí)現(xiàn)我國(guó)商業(yè)銀行組織機(jī)制的矩陣式管理模式和與之相應(yīng)的業(yè)務(wù)分層管理的運(yùn)行機(jī)制。

1.建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行在縱向?qū)嵤┑氖前吹赜蛟O(shè)置分支機(jī)構(gòu)的官本位組織體系，在內(nèi)部實(shí)行的是“部門銀行”的管理模式。這種內(nèi)外部的組織關(guān)系要求先進(jìn)行機(jī)構(gòu)、部門和人事的設(shè)定，然后再據(jù)此建立工作流程，從而造成職能重疊、機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、效率低下、競(jìng)爭(zhēng)力薄弱等一系列問(wèn)題。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)該在借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，盡快進(jìn)行扁平化的組織機(jī)制改革。

(1)要在“大總行、小分行”的原則指導(dǎo)下，在加強(qiáng)總行建設(shè)、增強(qiáng)其業(yè)務(wù)縱向控制力的前提下，按照扁平化的業(yè)務(wù)流程再造要求，減少不必要的管理層次。

(2)根據(jù)業(yè)務(wù)流程再造的要求，在橫向建立高效而相互制衡的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)目前我國(guó)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍，可以將市場(chǎng)子模塊分成以貸款業(yè)務(wù)為主的公司業(yè)務(wù)，以金融同業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)等為服務(wù)對(duì)象的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和以個(gè)人為服務(wù)對(duì)象的個(gè)人業(yè)務(wù)三條主要的業(yè)務(wù)線?？傂性趯?duì)每條業(yè)務(wù)線實(shí)行垂直的專業(yè)化管理的同時(shí)，要求每條業(yè)務(wù)線在每個(gè)層級(jí)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門必須按照流程銀行前、中、后臺(tái)相分離的原則形成有效制衡，并能分工合作、各負(fù)其責(zé)、按要求完成好自己的業(yè)務(wù)子流程。在這個(gè)目標(biāo)下，精簡(jiǎn)不必要的部門、整合職能重復(fù)的崗位，剔除不必要的流程，在保證業(yè)務(wù)安全的同時(shí)提高工作效率，在各層級(jí)形成有效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。

(3)按照流程再造對(duì)接流程的要求，注意扁平化的縱向外部組織結(jié)構(gòu)和各層級(jí)的橫向內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)之間的職級(jí)和職能關(guān)系的無(wú)縫銜接，從而形成我國(guó)商業(yè)銀行“三縱四橫”的扁平化矩陣式組織結(jié)構(gòu)（見表）。

2.實(shí)施分層管理的運(yùn)行機(jī)制

在上述扁平化矩陣式的組織結(jié)構(gòu)下，可以考慮將不同業(yè)務(wù)線的客戶按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分為大、中、小三個(gè)類別，對(duì)客戶實(shí)施分層營(yíng)銷和控制，將我國(guó)商業(yè)銀行扁平化改革后的四級(jí)機(jī)構(gòu)（總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行）劃分為三個(gè)層次，即以總行和一級(jí)分行為第一層次，一級(jí)分行與二級(jí)分行為第二層次，二級(jí)分行與支行為第三層次。三個(gè)層次的業(yè)務(wù)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任如下：

（1）大型客戶的關(guān)系管理和服務(wù)由第一層次負(fù)責(zé)，其中一級(jí)分行的責(zé)任重點(diǎn)是營(yíng)銷，總行的責(zé)任重點(diǎn)是決策和風(fēng)險(xiǎn)控制；中型客戶的關(guān)系管理與服務(wù)由第二層次負(fù)責(zé)，二級(jí)分行的責(zé)任重點(diǎn)是營(yíng)銷，一級(jí)分行的責(zé)任重點(diǎn)是決策和風(fēng)險(xiǎn)控制；小客戶則由第三層次負(fù)責(zé)，基層行的責(zé)任重點(diǎn)是營(yíng)銷，二級(jí)分行的責(zé)任重點(diǎn)是決策和風(fēng)險(xiǎn)控制。

（2）根據(jù)我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際狀況，公司業(yè)務(wù)的重心在第一層次。這一層次的客戶數(shù)量少，但單個(gè)客戶的業(yè)務(wù)量大、對(duì)銀行的綜合貢獻(xiàn)度也較大。后兩層次的客戶數(shù)量雖然依次增多，但單戶業(yè)務(wù)量依次變小，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散；機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)的重心在第二層次，因?yàn)榇罅康臋C(jī)構(gòu)客戶都是中等級(jí)別的，并且機(jī)構(gòu)客戶的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較小，營(yíng)銷的重點(diǎn)主要在于機(jī)構(gòu)客戶的理財(cái)業(yè)務(wù)和為機(jī)構(gòu)提供一體化的金融服務(wù)上；個(gè)人金融業(yè)務(wù)的重心則在第三個(gè)層次，總行雖然負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)的制定和監(jiān)督以及銀行品牌形象的維護(hù)等，但具體業(yè)務(wù)開展主要由第三個(gè)層次負(fù)責(zé)，由其充分地發(fā)揮社區(qū)小銀行的功能與優(yōu)勢(shì)，接近客戶、營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶。由此，三個(gè)層次均有自己直接管理、營(yíng)銷和服務(wù)的客戶群，以徹底改變目前對(duì)客戶的營(yíng)銷和服務(wù)層層都管，又都不能落實(shí)的問(wèn)題。

（3）財(cái)務(wù)、資金和風(fēng)險(xiǎn)管理等部門，則按照業(yè)務(wù)流程再造的要求，重新調(diào)整職能定位，財(cái)務(wù)部門要對(duì)各業(yè)務(wù)線實(shí)行封閉考核、獨(dú)立核算，資金部門要對(duì)各業(yè)務(wù)線的資金占用實(shí)行有償配置，風(fēng)險(xiǎn)管理部門要做好全面風(fēng)險(xiǎn)的管理工作，督促各業(yè)務(wù)線防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn):

[1]巴曙松 楊新蘭:六希格瑪管理與銀行流程再造[J].中國(guó)金融，2008（16）：34～35

篇9

在信息技術(shù)催生的互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)期,以電商平臺(tái)、支付寶、財(cái)付通為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)異軍崛起,正在扭轉(zhuǎn)著商業(yè)銀行的金融生態(tài),對(duì)于商業(yè)銀行承載的交易媒介、支付手腕等金融功能帶來(lái)沖擊以及挑戰(zhàn)。

商業(yè)銀行如何轉(zhuǎn)型立異,以應(yīng)答互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期新的金融格局?如何實(shí)現(xiàn)立異思路、產(chǎn)品利用、營(yíng)銷策略?繚繞這1話題,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖北分行副行長(zhǎng)李新平近期接受了本刊記者專訪。

打破傳統(tǒng),精準(zhǔn)服務(wù)

《支點(diǎn)》:農(nóng)行湖北分行率先利用E商管家、掌e付挪動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品,體現(xiàn)出對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融充沛的市場(chǎng)敏感性,其立異思路是怎么的?

李新平:互聯(lián)網(wǎng)金融其實(shí)不簡(jiǎn)單是金融電子化技術(shù)以及渠道革新,而是商業(yè)銀行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的1種全新的金融業(yè)態(tài)。傳統(tǒng)銀行面對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)期的挑戰(zhàn),必需以立異轉(zhuǎn)型的思路加以應(yīng)答,其實(shí)不斷加快互聯(lián)網(wǎng)金融立異利用步伐。

最近幾年來(lái),農(nóng)行湖北分行高度注重互聯(lián)網(wǎng)金融立異與利用工作,在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融利用實(shí)踐方面作了1些有利探索。

1是立足客戶體驗(yàn)晉升,立異金融產(chǎn)品。不僅主導(dǎo)客戶習(xí)氣的培育以及跨行業(yè)利用合作,并將之體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。例如咱們不但在柜面擺滿信譽(yù)卡、理財(cái)或者者其他產(chǎn)品,還給客戶提供1個(gè)全天候使用終端(PC、手機(jī)、IPAD、自助服務(wù)終端),除了最基本的使用功能外,還能依據(jù)客戶的個(gè)性化需求增添功能模塊。

2是精準(zhǔn)服務(wù)提高效力,立異管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展給商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)帶來(lái)了開放合作的契機(jī)。1些電商企業(yè)通過(guò)精準(zhǔn)定位零售客戶的偏好,向其推送包含金融產(chǎn)品在內(nèi)的各種消費(fèi)品以及服務(wù),可以降低銀行微零售本錢,或者間接帶來(lái)銀行日常涵蓋不到的客戶?！坝囝~寶”的勝利就是實(shí)例。

立異探索,“網(wǎng)”上掘金

《支點(diǎn)》:湖北農(nóng)行在互聯(lián)網(wǎng)金融的立異與利用上有哪些具體實(shí)踐?

李新平:互聯(lián)網(wǎng)金融催生了大量新的產(chǎn)品以及新的業(yè)務(wù)模式,從而增進(jìn)銀行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的扭轉(zhuǎn)。湖北分行以電商金融、挪動(dòng)金融、門戶金融為突破口,踴躍探索發(fā)展新模式,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

在電商金融利用方面,今年四月,農(nóng)行“E商管家”全渠道電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)率先在湖北推出,為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商提供集供應(yīng)鏈管理、多渠道支付結(jié)算、線上線下1體化、云服務(wù)等于1體的定制化商務(wù)金融綜合服務(wù)。到九月末,已經(jīng)有一九七家企業(yè)勝利上線利用了“E商管家”電商平臺(tái),新增電子商務(wù)客戶數(shù)系統(tǒng)內(nèi)排名第1,累計(jì)交易金額達(dá)二二.六億元。

在挪動(dòng)金融利用方面,湖北農(nóng)行與銀聯(lián)公司合作,在今年八月正式推出“掌e付”等挪動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品。作為“E商管家”電商平臺(tái)的延伸,“掌e付”能全面買通實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)銷售、定單采集與資金收付、出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷,有助于客戶實(shí)現(xiàn)對(duì)于本身和供應(yīng)鏈上下游財(cái)務(wù)結(jié)算、采購(gòu)銷售、營(yíng)銷配送等全方位管理。

在門戶金融利用方面,為提高營(yíng)銷效力以及電子銀行為戶率,我行依靠數(shù)據(jù)發(fā)掘以及信息平臺(tái),開創(chuàng)精準(zhǔn)直銷管理平臺(tái)。通過(guò)這些系統(tǒng)平臺(tái),咱們對(duì)于六0萬(wàn)貴賓客戶、一萬(wàn)高端客戶以及一0萬(wàn)對(duì)于公客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提供差異化服務(wù),展開網(wǎng)銀理財(cái)營(yíng)銷,培養(yǎng)客戶通過(guò)網(wǎng)銀自助購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品交易習(xí)氣。

截至九月末,我行電子銀行客戶總量一七六九萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)二九%,網(wǎng)銀動(dòng)戶率晉升四個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)短佩服務(wù)收入八七九0萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)四五%,網(wǎng)銀理財(cái)銷售占比達(dá)六二%,同比晉升四二個(gè)百分點(diǎn)。

夯實(shí)推行,有效傳布

《支點(diǎn)》:互聯(lián)網(wǎng)金融的利用推行離不開營(yíng)銷,如何讓農(nóng)行電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于接并融入經(jīng)營(yíng),湖北分行在這方面的營(yíng)銷策略是怎么的?

李新平:農(nóng)業(yè)銀行如果能及早地融入到互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展過(guò)程,找到企業(yè)傳統(tǒng)需求與網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化技術(shù)的對(duì)于接法子以及解決方案,勢(shì)必博得市場(chǎng)以及未來(lái)發(fā)展的先機(jī)。為此,湖北分行踴躍推動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷,應(yīng)用E商管家將現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展高度融會(huì)。

篇10

青島掌眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱掌眾）成立于2011年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用服務(wù)提供商與自主化產(chǎn)品研發(fā)商。自成立以來(lái)，掌眾一直從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的涵蓋多行業(yè)企業(yè)移動(dòng)解決方案的企業(yè)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)具有極高的知名度。

掌眾憑借超前的產(chǎn)品理念和領(lǐng)先的技術(shù)水平，曾先后榮獲“2012亞太新媒體最佳創(chuàng)新應(yīng)用獎(jiǎng)”、“2012中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，被業(yè)內(nèi)人士廣為贊譽(yù)。今年，更是榮獲“2013年度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息化最具影響力企業(yè)獎(jiǎng)”。同時(shí)，掌眾也是國(guó)家認(rèn)證的雙軟企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)，擁有十幾項(xiàng)軟件著作權(quán)和相關(guān)專利，被業(yè)內(nèi)外人士廣為贊譽(yù)。

經(jīng)過(guò)多年行業(yè)深耕，掌眾已開發(fā)出 M+、APP創(chuàng)意工場(chǎng)、外勤管家等多款移動(dòng)企業(yè)商業(yè)應(yīng)用解決方案，在全國(guó)有50多家商、10多家戰(zhàn)略級(jí)合作伙伴，為1000多家企業(yè)提供著服務(wù)。

8月，掌眾在青島舉辦“2013青島微營(yíng)銷發(fā)展論壇”，到場(chǎng)各知名企業(yè)老總300多人，更是強(qiáng)勢(shì)推出 一款投入數(shù)百萬(wàn)元研發(fā)資金，三年磨一劍的產(chǎn)品——蒲公英 - 微營(yíng)銷云。

如果說(shuō) M+、APP創(chuàng)意工場(chǎng)、外勤管家等產(chǎn)品是掌眾在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)層面的實(shí)力展現(xiàn)，那么蒲公英 - 微營(yíng)銷云便是掌眾在自身品牌形象重新塑造。掌眾將多年的技術(shù)積累、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深刻結(jié)合，深入發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值點(diǎn)，為廣大企業(yè)客戶提供了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的微營(yíng)銷落地支撐平臺(tái) ——蒲公英 - 微營(yíng)銷云。

M+是一款模板式快速制作手機(jī)APP的平臺(tái)，面向中低端客戶群體，客戶可以自己選擇適用的功能模塊來(lái)快速創(chuàng)建自己的手機(jī)客戶端，同時(shí)支持Android與iOS兩大平臺(tái)。平臺(tái)擁有APP制作、內(nèi)容維護(hù)、數(shù)據(jù)分析三大核心特性，同時(shí)配套全面營(yíng)銷支持服務(wù)。

APP創(chuàng)意工場(chǎng)是M+的升級(jí)版，面向中高端客戶群體，是一款可以拖拽式制作APP的平臺(tái)，可極大地滿足企業(yè)客戶個(gè)性的定制化的需求，降低APP制作成本，快速部署企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。其中還集成了多種營(yíng)銷互動(dòng)組件，如留言板、會(huì)員、LBS等，更是強(qiáng)化了數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)支撐。