導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇店鋪線(xiàn)上推廣，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

方法/步驟1第一：租金。

店鋪租金沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，一般每月5千到1萬(wàn)。

2第二：設(shè)備。

比如貨架，空調(diào)，電視等，大概2萬(wàn)。

3第三：進(jìn)貨費(fèi)。

加盟最大的好處就是不用壓貨，一般5至10萬(wàn)。

4第四：?jiǎn)T工工資。

1至2名員工即可，一線(xiàn)城市，需要五千左右。二三線(xiàn)城市，只需要兩到三千即可。

5第五：宣傳推廣費(fèi)。

贈(zèng)送打折卡，線(xiàn)上推廣等，大概需要一萬(wàn)元。

6第六：店鋪裝修費(fèi)用。

裝修很要，直接影響到店鋪的客流量。一般三到五萬(wàn)。

7第七：備用金。

用于存貨、預(yù)付款等，兩萬(wàn)元即可。

8第八：加盟費(fèi)。

篇2

目錄：

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

二、團(tuán)隊(duì)及組織架構(gòu)

三、投融資預(yù)算

三、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

（一）、咖啡市場(chǎng)概述

以星巴克（甄選店）、Seesaw coffee、Manner coffee、GREYBOX COFFEE為代表的高端精品連鎖咖啡店近兩年來(lái)迅猛擴(kuò)張，背后的驅(qū)動(dòng)因素是中國(guó)不斷增長(zhǎng)的咖啡消費(fèi)能力。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)的咖啡線(xiàn)下市場(chǎng)的規(guī)模在過(guò)去的5年內(nèi)已經(jīng)翻番，從2013年的135億元迅猛增長(zhǎng)至2018年的270億元。預(yù)計(jì)2019年，中國(guó)咖啡市場(chǎng)的整體規(guī)模將突破300億元。而全國(guó)線(xiàn)下咖啡店數(shù)量在2018年已經(jīng)突破了14萬(wàn)家。

（二）、咖啡概念：

咖啡消費(fèi)，在當(dāng)今的中國(guó)已經(jīng)日益被各個(gè)階層的消費(fèi)者所接受。以星巴克為代表的“環(huán)境消費(fèi)”型咖啡店已經(jīng)牢牢占據(jù)了中國(guó)咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的龍頭位置。以瑞幸咖啡為代表的“快速消費(fèi)”模式也已經(jīng)成功獲得資本青睞，并在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。

今天，咖啡店在許多地方已經(jīng)成為人們辦公、商業(yè)活動(dòng)空間， 我們的咖啡館項(xiàng)目倡導(dǎo)咖啡“平民化”。并以“會(huì)員制”+“咖啡空間”的運(yùn)營(yíng)方式與目前的精品咖啡市場(chǎng)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。店鋪要求外形時(shí)尚、內(nèi)部溫馨、辨識(shí)度高。

（三）、品牌理念

***咖啡館項(xiàng)目（名稱(chēng)待定）品牌誕生于2017年，由咖啡深度愛(ài)好者、專(zhuān)業(yè)咖啡師以及擅長(zhǎng)空間運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人士，本著“讓咖啡更好喝，更親民”的宗旨，將咖啡與社交空間有機(jī)融合，并致力于咖啡的“第三空間”營(yíng)建?？Х鹊瓴皇枪铝⒌拇嬖?，它可以是兒童用品商場(chǎng)的休憩空間，也可以是美容店、健身房的等待區(qū)，也可能是娛樂(lè)明星經(jīng)常光顧打卡的網(wǎng)紅店，影視拍攝背景，文學(xué)創(chuàng)作地、創(chuàng)意工坊。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下同步營(yíng)銷(xiāo)的“會(huì)員制”+“第三空間”營(yíng)建的模式，將咖啡文化更廣泛的傳播。

（四）、店鋪形式

分為兩種：

1、旗艦店/主題空間：面積在80~100平米，既是環(huán)境舒適的營(yíng)業(yè)空間，也是以咖啡作為背景的辦公場(chǎng)所或會(huì)客場(chǎng)所。注重“第三空間”運(yùn)營(yíng)。

2、主力店：營(yíng)業(yè)面積在50~70平米，營(yíng)業(yè)空間舒適溫馨。

***咖啡館項(xiàng)目希望將咖啡的高端、昂貴、精致的標(biāo)簽去掉，讓更多熱愛(ài)咖啡的人們能品嘗和體驗(yàn)到好喝不貴的咖啡，分享咖啡文化，同時(shí)營(yíng)造以咖啡為主題的第三空間。

（五）、主營(yíng)產(chǎn)品：

咖啡、甜品、簡(jiǎn)餐、漢堡、三明治等。

咖啡————采用100%進(jìn)口咖啡豆烘焙，現(xiàn)磨現(xiàn)做。

所有類(lèi)型店鋪均可出品各種優(yōu)質(zhì)的意式咖啡及飲品。

主力店及旗艦店可提供單品手沖咖啡。

  根據(jù)店鋪類(lèi)型，有相應(yīng)的菜單。

旗艦店還可以根據(jù)顧客的個(gè)人需要，進(jìn)行咖啡定制服務(wù)。包括：咖啡豆種類(lèi)、牛奶種類(lèi)、咖啡沖煮器皿、沖煮方式、出品等均可進(jìn)行個(gè)性化定制。

甜品、簡(jiǎn)餐、漢堡————由專(zhuān)業(yè)食品供應(yīng)商提供半成品或原料，現(xiàn)制現(xiàn)售。

（六）、咖啡周邊：衍生品

新鮮烘焙的袋裝咖啡、

咖啡禮盒、

罐裝咖啡飲品（冷藏、短期保鮮）、

咖啡面膜等護(hù)膚用品、

咖啡杯、咖啡壺等。

（七）、銷(xiāo)售模式：

采用“會(huì)員制”&“第三空間”相結(jié)合的方式，對(duì)各類(lèi)店鋪進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理。

  以會(huì)員入會(huì)的形式來(lái)銷(xiāo)售辦公或社交空間。

  入會(huì)的會(huì)員在店內(nèi)享受永久免費(fèi)的咖啡服務(wù)。

  不定期舉辦各類(lèi)收費(fèi)的主題活動(dòng)，讓店鋪成為會(huì)員之間情感、信息、愛(ài)好的交流平臺(tái)，也為咖啡愛(ài)好者提供互動(dòng)平臺(tái)。

（八）、渠道推廣

利用線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道同時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。

所有的顧客既可以是消費(fèi)者，也可以是合伙人、發(fā)起人、推廣人。

線(xiàn)下推廣——與周邊3~5公里范圍內(nèi)酒店、賓館、辦公樓、俱樂(lè)部、健身房、院校、各類(lèi)社團(tuán)等形成合作關(guān)系，拓展會(huì)員。

線(xiàn)上推廣——利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交軟件、微信公眾號(hào)、朋友圈、微信群、小程序進(jìn)行線(xiàn)上推廣，提高品牌知名度以及獲得更多的消費(fèi)客群。

（九）、市場(chǎng)分析

■ 競(jìng)對(duì)分析

品牌

模式

目標(biāo)客戶(hù)

優(yōu)缺點(diǎn)

結(jié)論

瑞幸咖啡

新零售/快消

對(duì)價(jià)格敏感

對(duì)咖啡有需求

便宜

品質(zhì)、口感較差

復(fù)購(gòu)越來(lái)越少

星巴克

現(xiàn)磨/連鎖直營(yíng)

對(duì)咖啡有需求

環(huán)境消費(fèi)要求高

品質(zhì)、口感尚可

滿(mǎn)足空間文化消費(fèi)需求

價(jià)格越來(lái)越高

GREYBOX

精品/高端消費(fèi)

對(duì)咖啡有更高要求

追求快捷便利

品質(zhì)優(yōu)良，有獨(dú)特風(fēng)格

價(jià)格偏高，不易推廣

小眾消費(fèi)群體

■ 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

有長(zhǎng)期合作的咖啡豆供應(yīng)鏈、原料供應(yīng)商、咖啡烘焙工廠(chǎng)，保證咖啡風(fēng)格的穩(wěn)定性，咖啡出品的優(yōu)良品質(zhì)。

有專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)豐富的空間運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)***咖啡館項(xiàng)目進(jìn)行“第三空間”的運(yùn)營(yíng)推廣。

有完善的專(zhuān)業(yè)的店鋪選址要求，對(duì)咖啡空間進(jìn)行嚴(yán)格的篩選。

二、團(tuán)隊(duì)及組織架構(gòu)

2019年，***咖啡館項(xiàng)目由創(chuàng)始發(fā)起人陳weifeng先生領(lǐng)銜，組成更具競(jìng)爭(zhēng)力及更有發(fā)展前景的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)各方協(xié)商同意共同發(fā)起設(shè)立。首家旗艦店擬選址于虹橋高爾夫球場(chǎng)。

創(chuàng)始發(fā)起人：陳weifeng

發(fā)起人：echo

投資發(fā)起人：待定（5~10人）

非投資發(fā)起人：待定（3~5人）

其他相關(guān)合作伙伴：待定（3~5人）

其他投資人根據(jù)運(yùn)營(yíng)狀況確定。

■ 組織架構(gòu)

股東會(huì)：3~5名，陳weifeng、echo等（由全體股東組成，是公司的權(quán)利機(jī)構(gòu)，依法行使決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃等相關(guān)事務(wù)。股東會(huì)按照股東的出資比例行使表決權(quán)。）

董事會(huì)：根據(jù)實(shí)際需要確定。（由股東選舉產(chǎn)生董事會(huì)，執(zhí)行公司的相關(guān)經(jīng)營(yíng)方針，制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。董事會(huì)決議的表決，實(shí)行一人一票制。）

項(xiàng)目執(zhí)行人：目前由陳weifeng擔(dān)任執(zhí)行長(zhǎng)，echo擔(dān)任執(zhí)行人之一（由股東大會(huì)和董事會(huì)任命，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的日常經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。）

■ 前期籌備階段組織架構(gòu)

前期運(yùn)作由執(zhí)行長(zhǎng)及執(zhí)行人對(duì)具體事務(wù)進(jìn)行共同協(xié)商，配合，確立。

設(shè)立部門(mén)：

1、辦公室：對(duì)人事、行政事務(wù)等具體事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排

2、市場(chǎng)部：推廣、廣告、合作、活動(dòng)

3、招商部：會(huì)員招納、項(xiàng)目接洽

4、營(yíng)業(yè)部：門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理

5、公關(guān)部：公共關(guān)系維護(hù)

6、財(cái)務(wù)部：財(cái)稅、賬務(wù)處理

7、法務(wù)部：法律相關(guān)事務(wù)

三、投融資計(jì)劃

投融資計(jì)劃將通過(guò)股東會(huì)決議形式來(lái)討論確定。

■資金需求：

單店60萬(wàn)/年（含租金+人工成本+各類(lèi)費(fèi)用成本）

10家店=單店60萬(wàn)/年×10=600萬(wàn)

50家店=單店60萬(wàn)/年×50=3000萬(wàn)

100家店=單店60萬(wàn)/年×100=6000萬(wàn)

200家店=單店60萬(wàn)/年×200=12000萬(wàn)

500家店=單店60萬(wàn)/年×500=30000萬(wàn)

》》》資金用途：

店鋪投資——40%

團(tuán)隊(duì)建設(shè)——20%

組建管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)店鋪進(jìn)行系統(tǒng)化管理。引進(jìn)各類(lèi)所需專(zhuān)業(yè)人才，培訓(xùn)人才。

活動(dòng)費(fèi)用——10%

為會(huì)員定期舉辦各類(lèi)主題活動(dòng)，商業(yè)項(xiàng)目推介活動(dòng)等。

品牌建設(shè)——20%

品牌推廣，營(yíng)銷(xiāo)、宣傳，線(xiàn)上線(xiàn)下各類(lèi)活動(dòng)。

■ 項(xiàng)目投資清單

單店費(fèi)用×10家

132,380.00×10=1,323,800.00元

裝修

名稱(chēng)

單價(jià)

數(shù)量

總價(jià)

備注

燈具

200

10

2,000

空調(diào)

5,000

1

5,000

墻面

5,000

1

5,000

地面

9,000

1

9,000

吧臺(tái)

10,000

1

10,000

矮柜

3,000

1

3,000

書(shū)架

2,500

2

5,000

展示臺(tái)

1,000

1

1,000

設(shè)備桌

200

1

200

講臺(tái)

200

1

200

餐桌長(zhǎng)

2,000

1

2,000

餐桌短

800

7

5,600

餐椅

150

40

6,000

沙發(fā)

1,000

1

1,000

茶幾

400

1

400

合計(jì)：

55,400

物品

名稱(chēng)

單價(jià)

數(shù)量

總價(jià)

備注

咖啡機(jī)

30,000

1

30,000

磨豆機(jī)

5,000

1

5,000

開(kāi)水機(jī)

1,500

1

1,500

制冰機(jī)

3,000

1

3,000

收銀機(jī)

1,800

1

1,800

冰柜

2,400

1

2,400

碎冰機(jī)

900

1

900

凈水器/軟水器

800

2

1,600

手沖咖啡器具

1,500

1

1,500

咖啡豆

68

10

680

牛奶

16

60

960

風(fēng)味糖漿

70

18

1,260

咖啡器具

48

15

720

咖啡耗材

100

8

800

合計(jì)：

52,120

用品

名稱(chēng)

單價(jià)

數(shù)量

總價(jià)

備注

投影儀

3,500

1

3,500

電腦/筆記本

5,000

1

5,000

音箱

1,500

2

3,000

麥克風(fēng)

150

1

150

文具

50

10

500

馬克杯

22

100

2,200

一次性紙杯

0.56

10,000

5,600

一次性塑料杯

0.60

3,000

1,800

紙巾

0.18

5,000

900

糖包

38

5

190

吸管

0.05

3,000

150

攪拌棒

0.09

3,000

270

紙袋

0.8

2,000

1,600

合計(jì)：

24,860

■ 收入構(gòu)成

以40位會(huì)員的旗艦店為例

空間銷(xiāo)售收入：

1000元/月/人×12個(gè)月=12000元/年/人×40人=480000元

活動(dòng)銷(xiāo)售收入：

2000元/天×20天=40000元/月×12個(gè)月=480000元

衍生品銷(xiāo)售收入：

四、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

■門(mén)店

計(jì)劃在1-2年內(nèi)開(kāi)設(shè)：

1-2家旗艦店/主題空間，單店建筑面積在100平米以?xún)?nèi)；

8家主力店，單店建筑面積在50-70平米之間；

二年內(nèi)各類(lèi)門(mén)店總數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)到10+；

五年內(nèi)各類(lèi)門(mén)店總數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)到30+。

門(mén)店范圍在上?；蜞徑鞘?。（僅限江浙滬地區(qū)）

每個(gè)類(lèi)型的門(mén)店均有一套從選址、裝修、運(yùn)營(yíng)、管理的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

■管理

精細(xì)化管理和運(yùn)營(yíng)，以標(biāo)準(zhǔn)化模式保證每一杯咖啡的出品質(zhì)量。

門(mén)店擴(kuò)張以標(biāo)準(zhǔn)化方式進(jìn)行，秉承穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展的原則，拒絕盲目擴(kuò)張，拒絕也蠻生長(zhǎng)。

保持直營(yíng)方式管理運(yùn)營(yíng)，以及控制門(mén)店數(shù)量。

■選址

篇3

一個(gè)新的“買(mǎi)賣(mài)”按鈕已經(jīng)加入Facebook左側(cè)的導(dǎo)航欄，澳大利亞悉尼和新西蘭奧克蘭的市民可以在商城中看到自己所在群組或當(dāng)?shù)氐纳唐?，并且可以搜索商品和直接?gòu)買(mǎi)。雖然之前許多人已經(jīng)從Facebook的“群組”中體驗(yàn)過(guò)商品買(mǎi)賣(mài)的交易，但這次新功能將向大眾開(kāi)放更便捷的交易平臺(tái)——從產(chǎn)品搜索到付款等整個(gè)購(gòu)物流程的服務(wù)，并且包含服裝、3C等多個(gè)類(lèi)目的產(chǎn)品。

Facebook的“Buy &Sell”在線(xiàn)商城頁(yè)面

Facebook要做美國(guó)版“淘寶”？

據(jù)BuzzFeed報(bào)道，早在去年Facebook就推出讓人們直接點(diǎn)擊的“購(gòu)買(mǎi)”按鈕，今年7月16日，F(xiàn)acebook在自己的FacebookPages(品牌主頁(yè))上引入了許多線(xiàn)上店鋪。這些店鋪成為Facebook進(jìn)軍商業(yè)的一大步，同時(shí)Facebook在Messenger App上推出轉(zhuǎn)賬功能，并致力于研發(fā)幫助人們搜索和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的虛擬Messenger服務(wù)員——網(wǎng)店、一鍵購(gòu)買(mǎi)、客服機(jī)器人和支付轉(zhuǎn)賬都有了，這妥妥是開(kāi)“淘寶”的節(jié)奏。

不僅如此，據(jù)Bussiness Insider報(bào)道，F(xiàn)acebook在8月5日推出方便商家和用戶(hù)交流的“私信”功能，以后Facebook的用戶(hù)可以直接私信商家，商家也可以與特定用戶(hù)交流，這不就相當(dāng)于淘寶上的“旺旺”嗎？

不過(guò)值得注意的是，國(guó)外的亞馬遜等大電商多以電子郵件或電話(huà)咨詢(xún)?yōu)橹鳎话悴徊捎萌肆Τ杀揪薮蟮脑诰€(xiàn)客服模式，而Facebook“淘寶式客服”的嘗試，不知是社交媒體的先天內(nèi)質(zhì)，還是對(duì)傳統(tǒng)電商客服的突破？總之，這些功能雖然目前仍然是初步的、互相獨(dú)立的，但也能為人們?cè)贔aceBook上獲得實(shí)際而完善的購(gòu)物體驗(yàn)打下充分的基礎(chǔ)。

Facebook產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理Emma Rodgers告訴BuzzFeedNews，“有了頁(yè)面上的商店功能，我們現(xiàn)在能讓商家們?cè)谧约旱捻?yè)面上直接展示產(chǎn)品。”如果有效的話(huà)，把店鋪直接開(kāi)在Facebook的頁(yè)面上能實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交易的轉(zhuǎn)化，因?yàn)榱闶凵虃冇眠@個(gè)平臺(tái)不僅是為了向消費(fèi)者宣傳，更是為了讓他們直接購(gòu)買(mǎi)。

Facebook并非最近才想從網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售中分一杯羹，它之前就曾推出過(guò)精選產(chǎn)品頁(yè)面，商家通過(guò)向Facebook付費(fèi)把自己的精選產(chǎn)品放在頁(yè)面上推廣，這樣還可以與那些對(duì)他們的產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)以新聞推廣消息的形式交流。但是后來(lái)他們的產(chǎn)品推廣頁(yè)面不那么頻繁出現(xiàn)了，商家們不得不付費(fèi)向所有用戶(hù)投放廣告。畢竟商業(yè)這塊蛋糕那么大，社交媒體循環(huán)變現(xiàn)的誘惑一直揮之不去。

社交+電商：誰(shuí)需要誰(shuí)？

根據(jù)Forrester公司研究數(shù)據(jù)，雖然看起來(lái)我們也許在電腦上瀏覽了很多網(wǎng)頁(yè)(包括網(wǎng)上店鋪)，但我們80%的時(shí)間其實(shí)花在了移動(dòng)端最常用的5個(gè)App。手機(jī)不斷鯨吞我們的時(shí)間，那些PC端的網(wǎng)店引起我們注意的機(jī)會(huì)就比較小了。所以這些商家開(kāi)始在最受歡迎的App上下功夫，希望找到同時(shí)虜獲消費(fèi)者的歡心和腰包的替代途徑。Facebook就在那些最常用的App之列，根據(jù)Forrester研究結(jié)果，人們玩手機(jī)時(shí)13%的時(shí)間都花在Facebook的App上。

可以想象，人們很快將能從Facebook中搜索到一系列店鋪，并且人們的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)也會(huì)被收集起來(lái)，對(duì)廣告商來(lái)說(shuō)也會(huì)是一筆寶貴資產(chǎn)。而對(duì)商家來(lái)說(shuō)，特定的交易數(shù)據(jù)將會(huì)是比Facebook目前收集的人群和行為數(shù)據(jù)更好的信號(hào)特征。這些店鋪也許最終會(huì)超越商業(yè)交易的范疇，開(kāi)始面向政治家、運(yùn)動(dòng)隊(duì)或體育團(tuán)隊(duì)?！拔覀儗⒃陧?yè)面上繼續(xù)添加其他功能，因?yàn)樗鼈儗?duì)Facebook的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)太重要了?！盧odgers告訴Bezzfeed。

雖然社交商務(wù)的表現(xiàn)仍有待證明，但Facebook一心希望這個(gè)項(xiàng)目能夠成功。之前Facebook依靠數(shù)字廣告市場(chǎng)來(lái)獲取大部分盈利，而根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，整個(gè)數(shù)字廣告市場(chǎng)2015年的廣告收入預(yù)計(jì)能達(dá)到600億美元，整個(gè)在線(xiàn)交易市場(chǎng)預(yù)計(jì)可以達(dá)到約3500億美元之多。

其實(shí)，商業(yè)早就來(lái)到社交之中，具有殺傷力的“購(gòu)買(mǎi)”按鈕早就開(kāi)始侵占國(guó)外各大社交網(wǎng)站——Pinsterest和twitter已經(jīng)推出他們的店鋪版本，Instagram也在最近推出幫助商家減少轉(zhuǎn)化障礙、促進(jìn)銷(xiāo)售的攻略，甚至谷歌也在7月16日加上自己的“購(gòu)買(mǎi)”按鈕。但只有Facebook和Twitter的購(gòu)買(mǎi)按鈕能夠讓用戶(hù)不離開(kāi)App直接購(gòu)買(mǎi)，以圖像社交為中心的Pinsterest和Instagram的“購(gòu)買(mǎi)”按鈕提供的是產(chǎn)品鏈接，用戶(hù)需要離開(kāi)App進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，這就增加了轉(zhuǎn)化的步驟以及轉(zhuǎn)化失敗條件下的風(fēng)險(xiǎn)。

Twitter在2014年9月就加入了購(gòu)買(mǎi)按鈕，今年6月份又推出新的產(chǎn)品頁(yè)面和產(chǎn)品系列，并與Shopify聯(lián)合進(jìn)行大力推廣，已吸引10萬(wàn)零售商家，他們可以通過(guò)在Twitter消息直接賣(mài)產(chǎn)品了。

不過(guò)，TheStreet報(bào)道稱(chēng)，Twitter頁(yè)面上內(nèi)容的字?jǐn)?shù)限制太短，很難對(duì)商家的銷(xiāo)售發(fā)揮作用。Forrester研究公司的分析師Sucharita Mulpuru則在其博客中寫(xiě)道，購(gòu)買(mǎi)按鈕在短期內(nèi)無(wú)法在電子商務(wù)的蛋糕上分取一大塊，“即使在廣告上有購(gòu)買(mǎi)按鈕，也沒(méi)幾個(gè)公司能從這樣的推廣中真正獲利?！?/p>

無(wú)論如何，多年來(lái)商家們一直在Twitter上嘗試用各種不同的方式賣(mài)東西，Twitter也一直在嘗試將微博平臺(tái)變現(xiàn)，現(xiàn)在似乎終于有所進(jìn)展了。

Facebook的商家私信功能

中國(guó)社交媒體做電商：瓶頸在哪兒？

近年來(lái)國(guó)內(nèi)社交媒體嘗試電商的也不在少數(shù)，像Facebook這樣能夠真正突破的卻不多見(jiàn)，癥結(jié)可能在哪兒？

1、缺乏用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。提起國(guó)內(nèi)的社交媒體，首先出現(xiàn)在腦中的無(wú)非是QQ和微信，微信早已有微店出現(xiàn)，微信支付也已日漸完善，但其本身畢竟不是電商平臺(tái)，再加上阿里在電商帝國(guó)的地位早已根深蒂固，人們需要購(gòu)物時(shí)很難想到以?shī)蕵?lè)和社交為賣(mài)點(diǎn)的微信，這與早有品牌商推廣、展示產(chǎn)品的Facebook以及人們?cè)谫?gòu)物前都會(huì)參考的Pinsterest大有不同。雖然微信上的許多服務(wù)號(hào)都依靠折扣和福利吸粉不少，但其實(shí)只是對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行了一次轉(zhuǎn)移，對(duì)微店影響并不大，而微店又無(wú)法精準(zhǔn)地觀(guān)察或培養(yǎng)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，紅包和讓利也就成了“小打小鬧”。

2、熟人社交承載不了“陌生”電商。俗話(huà)說(shuō)“談錢(qián)傷感情”，在微信這樣以熟人之間的強(qiáng)關(guān)系鏈為支撐的社交平臺(tái)，要讓其中的人們發(fā)生交易，反而有違微信本身存在的意義，也自然難成孵化電商的沃土。國(guó)內(nèi)用戶(hù)顯然不習(xí)慣社交中摻入太多商業(yè)成分，即使是場(chǎng)景中的推廣也讓人不太舒服。之前朋友圈電商曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)，但這種生長(zhǎng)于私密朋友圈的電商最終還是淪為代購(gòu)的天下，反而影響了用戶(hù)體驗(yàn)，甚至導(dǎo)致“朋友”關(guān)系的破裂。

3、流量和轉(zhuǎn)化率不夠。社交媒體本身的用戶(hù)粘性較高，也是可觀(guān)的流量入口。但目前國(guó)內(nèi)大多商家仍然依賴(lài)社交廣告推廣的方式，流量轉(zhuǎn)化率有限。另一方面，很多社交媒體也只是將部分流量位置“出租”給商家，仍然主要以商品鏈接方式做導(dǎo)流，用戶(hù)仍然需要跳轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，社交紅利沒(méi)能充分利用，還反而帶來(lái)社交流量流失的風(fēng)險(xiǎn)。

4、信任感不足。不管是微信里的微店，還是微博上的微電商，大都是C2C撐起一片天，這就意味著他們賣(mài)的首先是消費(fèi)者的信任感。但目前國(guó)內(nèi)社交媒體上的口碑營(yíng)銷(xiāo)仍不完善，比如，立足強(qiáng)關(guān)系的微信電商在人際交易方面有尷尬之處，若是交易不成反而有拉黑的危險(xiǎn)；而立于弱關(guān)系之上的微博電商則又失去熟人之間的信任感，許多小商家無(wú)法建立良好口碑，何談導(dǎo)流。

篇4

線(xiàn)下推廣模式之一：商家合作推廣

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為影樓、攝影工作室以及攝影師個(gè)人的必備工具的時(shí)候，我們卻忽略了商業(yè)行為中最重要的一點(diǎn)，那就是真正的成交是在線(xiàn)下進(jìn)行的。因此，我們利用商家的客戶(hù)資源為網(wǎng)站做宣傳是非常有必要的。找到婚紗攝影行業(yè)商家，一方面，網(wǎng)站可以通過(guò)VPI商戶(hù)、橫幅廣告、行業(yè)排行榜等方式獲取廣告費(fèi)用，另一方面，在商家那里mark上自己的網(wǎng)址和logo，進(jìn)行行業(yè)權(quán)威化宣傳，樹(shù)立你的網(wǎng)站品牌優(yōu)勢(shì)。這是一種雙贏的合作，已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的一種重要方式。

實(shí)際操作中，主要有以下幾種方式：

1，擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度，打造行業(yè)網(wǎng)站第一的品牌，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告位、競(jìng)價(jià)等方式。

2，合作化宣傳，相當(dāng)于是資源互換。通過(guò)網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提取沒(méi)個(gè)到店客戶(hù)的傭金。

3，匯集線(xiàn)下商戶(hù)資源，主攻大型的影樓與行業(yè)代表，抓住大商家才能賺到錢(qián)。

線(xiàn)下推廣模式之二：贊助商活動(dòng)

線(xiàn)下活動(dòng)，網(wǎng)站的角色分為兩種，一種是組織者，另一種就是贊助商。作為小型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，獨(dú)立舉辦一次活動(dòng)并不容易，而且風(fēng)險(xiǎn)很大。因此，以贊助商的行為參加活動(dòng)就是非常好的小成本辦大事的模式。

首先，需要明確什么樣的活動(dòng)適合你。當(dāng)然是與你所在行業(yè)相關(guān)的，婚紗攝影網(wǎng)站，最相關(guān)的莫過(guò)于婚博會(huì)，我相信每個(gè)城市每年都會(huì)舉辦好幾次這樣的活動(dòng)，主辦者或者是地方論壇或者是攝影行業(yè)協(xié)會(huì)。

其次，贊助商需要考慮贊助點(diǎn)以及回報(bào)率，你的錢(qián)用在哪些方面?；顒?dòng)獎(jiǎng)品是非常好的方式，之前筆者搞的一次活動(dòng)，在網(wǎng)站內(nèi)就設(shè)置了“免費(fèi)索票”與“簽到送禮”、以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的“簽約返現(xiàn)”的環(huán)節(jié)。

簽到送禮設(shè)置目的：1、吸引網(wǎng)友注冊(cè)登記；2、獲取活動(dòng)參與客戶(hù)的信息，以便二次宣傳(這些信息相當(dāng)寶貴，非常具有針對(duì)性)

商家返現(xiàn)互動(dòng)：作為垂直行業(yè)網(wǎng)站，需要推廣的目標(biāo)群體一種是有攝影需求的用戶(hù)，一種就是商家。商家返現(xiàn)能讓你在商家中樹(shù)立行業(yè)地位，向商家推銷(xiāo)你的網(wǎng)站，也是網(wǎng)站必須的工作。

線(xiàn)下推廣模式之三：DM廣告與傳單

兩種線(xiàn)下推廣方式各有長(zhǎng)處，DM更傾向于附加值的推廣，而傳單在是以量取勝，發(fā)揮掃街優(yōu)勢(shì)。

先來(lái)談?wù)凞M推廣：

DM可以類(lèi)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的電子書(shū)推廣模式，有一種無(wú)法比擬的推廣方式就是知識(shí)的分享傳播。在攝影店鋪里放上一本DM宣傳手冊(cè)，相信這樣的東西不會(huì)像廉價(jià)的傳單一樣被隨意丟棄。而紙制的東西相比電子產(chǎn)品又會(huì)存在的非常久。

唯一需要注意的，就是DM的宣傳地方與時(shí)間，你不能像傳單一樣不計(jì)成本的到處發(fā)。找到你的目標(biāo)客戶(hù)，再進(jìn)行宣傳。最直接的方法已經(jīng)提到了，就是在每個(gè)商家店鋪里贈(zèng)送。在DM里為商家印上大幅廣告或者專(zhuān)訪(fǎng)欄目，相信這些都是值得的。

篇5

關(guān)鍵詞：純網(wǎng)絡(luò)品牌 電子商務(wù) 品牌文化

引言

網(wǎng)絡(luò)品牌是指企業(yè)利用各種信息化手段在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中塑造或傳播的具有一定知名度的品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌分為三種類(lèi)型：純網(wǎng)絡(luò)品牌、不完全網(wǎng)絡(luò)品牌和“偽”網(wǎng)絡(luò)品牌。其中純網(wǎng)絡(luò)品牌，也稱(chēng)鼠標(biāo)品牌，是指完全依托網(wǎng)絡(luò)手段建立起來(lái)的品牌形式，其產(chǎn)品完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售，顧客對(duì)這類(lèi)品牌的感知也是完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)到的（陳志浩，2010）。與其他品牌形式不同，純網(wǎng)絡(luò)品牌大都直接以購(gòu)物網(wǎng)站起家，沒(méi)有實(shí)體店，也無(wú)法進(jìn)行實(shí)體商品的展示，交易的基礎(chǔ)來(lái)源于消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)和其品牌的認(rèn)可，信任是純網(wǎng)絡(luò)品牌和消費(fèi)者之間緊密聯(lián)系的紐帶。

在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐步普及的同時(shí)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化形態(tài)以及價(jià)值觀(guān)念正發(fā)生著深刻的變化。三鹿三聚氰胺奶粉、達(dá)芬奇家具、雙匯“瘦肉精”等一系列事件的發(fā)生，導(dǎo)致人們對(duì)信賴(lài)多年的所謂知名品牌產(chǎn)生質(zhì)疑，品牌信任度不斷降低，我國(guó)社會(huì)和企業(yè)整體陷入信任危機(jī)。經(jīng)過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)累積的傳統(tǒng)知名品牌尚且如此，成立時(shí)間短、缺乏品牌信任和品牌忠誠(chéng)的純網(wǎng)絡(luò)品牌如何建設(shè)與發(fā)展，是企業(yè)不容忽視的關(guān)鍵問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的相關(guān)理論

網(wǎng)絡(luò)品牌是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出現(xiàn)的一種新型的品牌傳播形式，其運(yùn)行規(guī)則和建設(shè)方式與傳統(tǒng)環(huán)境下的品牌有較大區(qū)別。涂榮庭等（2008）通過(guò)比較網(wǎng)絡(luò)品牌與傳統(tǒng)品牌在展示、績(jī)效以及個(gè)性方面的差異，提出了以提高顧客虛擬體驗(yàn)為途徑的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)策略。駱紫薇等（2011）以品牌資產(chǎn)測(cè)量中的認(rèn)知方法與關(guān)系方法探討了網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)的測(cè)量模型，通過(guò)實(shí)證研究得出網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)測(cè)量的四個(gè)維度：品牌認(rèn)知、感知質(zhì)量/感知價(jià)值、品牌個(gè)性聯(lián)想和品牌關(guān)系。目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的研究，大都以新興的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和數(shù)字產(chǎn)品為對(duì)象，如百度、凡客、QQ等，較少有針對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)實(shí)體商品的企業(yè)打造新生純網(wǎng)絡(luò)品牌的研究，隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)模式發(fā)展的多元化，許多服裝、化妝品行業(yè)的中小企業(yè)，甚至像上海家華這一傳統(tǒng)知名企業(yè)都開(kāi)始嘗試打造全新的純網(wǎng)絡(luò)品牌，并且這類(lèi)品牌的數(shù)量在不斷增長(zhǎng)?；诖?，筆者將運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的相關(guān)理論，針對(duì)純網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的純網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)進(jìn)行分析。

純網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的優(yōu)劣勢(shì)分析

（一）純網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

1.消除渠道沖突。渠道沖突是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)經(jīng)常遇到的也是較為棘手的問(wèn)題，電子商務(wù)的無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)方式使得成本大幅降低，企業(yè)原有品牌在線(xiàn)上推廣過(guò)程中，傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道之間、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)自營(yíng)網(wǎng)店之間的矛盾是不可避免的。為了維護(hù)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的權(quán)益，許多企業(yè)采用放棄線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)的消極做法，這只能在較短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用，無(wú)法從根本上解決渠道沖突的問(wèn)題。電子商務(wù)是大勢(shì)所趨，打造全新基于線(xiàn)上的純網(wǎng)絡(luò)品牌既可以開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)模式，分享電子商務(wù)帶來(lái)的信息優(yōu)勢(shì)，又能夠避免與傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的利益沖突，消除渠道沖突的影響，與當(dāng)前一些企業(yè)采取的線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品同品牌不同款的做法有異曲同工之處。

2.營(yíng)銷(xiāo)成本相對(duì)較低。純網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣和銷(xiāo)售都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式相比，營(yíng)銷(xiāo)方式更為多樣、營(yíng)銷(xiāo)成本更為低廉。傳統(tǒng)品牌的打造一般需要企業(yè)大規(guī)模的資金投入，包括各種媒體廣告、明星代言等資金投入，花費(fèi)高且效果不確定。純網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣可以借助微博、網(wǎng)絡(luò)口碑傳播、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化營(yíng)銷(xiāo)等投入少且精準(zhǔn)有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，營(yíng)銷(xiāo)成本的降低使得產(chǎn)品的價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于網(wǎng)絡(luò)傳播速度更快，純網(wǎng)絡(luò)品牌可以在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)低成本的廣泛傳播效應(yīng)。

3.更好地發(fā)揮長(zhǎng)尾優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)尾理論認(rèn)為：只要企業(yè)存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，則需求不旺、銷(xiāo)量不佳或非暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，只要有人銷(xiāo)售，都會(huì)有人購(gòu)買(mǎi)。這些需求和銷(xiāo)量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大（陳紅兵，2010）。由于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的廣泛性，搜索引擎、購(gòu)物比較等工具的使用，消費(fèi)者可以方便地找到滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品，使得純網(wǎng)絡(luò)品牌的商品都有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售。此外博客、網(wǎng)絡(luò)口碑、在線(xiàn)評(píng)價(jià)等強(qiáng)大的評(píng)測(cè)機(jī)制也能夠幫助其建立自己的品牌忠誠(chéng)度，企業(yè)可以更好地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾銷(xiāo)售。

（二）純網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的劣勢(shì)

1.品牌影響力和忠誠(chéng)度不夠。純網(wǎng)絡(luò)品牌的影響力和忠誠(chéng)度遠(yuǎn)不如同時(shí)在線(xiàn)上和線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)品牌。由于純網(wǎng)絡(luò)品牌成立時(shí)間比較短，在線(xiàn)上推廣時(shí)大都采用低價(jià)策略，在產(chǎn)品功能和宣傳上走新鮮、奇特的路線(xiàn)，短期內(nèi)效果往往比較顯著；但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，缺乏實(shí)體店和實(shí)體商品的展示，使得消費(fèi)者較難了解其企業(yè)文化和品牌內(nèi)涵，僅憑一時(shí)的熱情和沖動(dòng)難以形成穩(wěn)定的客戶(hù)流量，品牌影響力和忠誠(chéng)度明顯不足。

2.容易陷入網(wǎng)絡(luò)口碑危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)口碑傳播既是低成本的營(yíng)銷(xiāo)傳播利器，也有可能為純網(wǎng)絡(luò)品牌帶來(lái)較大的沖擊。在網(wǎng)絡(luò)空間中，負(fù)面的口碑傳播速度和影響范圍遠(yuǎn)大于正面的口碑，并且消費(fèi)者更習(xí)慣于將自己的不滿(mǎn)情緒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄，一個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)有可能影響大量的網(wǎng)民評(píng)價(jià)和購(gòu)買(mǎi)。由于缺乏品牌忠誠(chéng)度，純網(wǎng)絡(luò)品牌一旦陷入口碑危機(jī)，若不能夠及時(shí)采取有效的措施，將會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)量的下降，甚至?xí)?duì)其品牌形象造成惡劣的影響。

純網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)路徑

品牌建設(shè)包括品牌定位、品牌規(guī)劃、品牌塑造、品牌擴(kuò)張等。在信任危機(jī)時(shí)代建立和發(fā)展純網(wǎng)絡(luò)品牌，增加消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度和信任度至關(guān)重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)自己信任的品牌持有正面積極的態(tài)度，光顧和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)相對(duì)增多，同時(shí)還會(huì)自發(fā)地向周?chē)巳和扑]，形成一個(gè)良性循環(huán)。建立品牌信任可以從以下方面進(jìn)行：

篇6

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，有良好的職業(yè)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品，制定匹配的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、執(zhí)行完善的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成提升用戶(hù)量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo);

2、定期對(duì)平臺(tái)用戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行收集整理，根據(jù)用戶(hù)反饋對(duì)平臺(tái)體驗(yàn)及功能進(jìn)行優(yōu)化。

3、熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和資源，針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體，通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)、渠道合作等方式引入，轉(zhuǎn)化成平臺(tái)用戶(hù)，提高平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量及活躍度;

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)及活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋，并分析用戶(hù)信息，為品牌及市場(chǎng)提供數(shù)據(jù)支持;

5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)案例，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，并對(duì)實(shí)際工作起到指導(dǎo)性作用。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶(hù)調(diào)研，并根據(jù)各項(xiàng)反饋完成產(chǎn)品頁(yè)面改進(jìn)及版本更新，持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;

5、進(jìn)行平臺(tái)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣定位和主題創(chuàng)意，制定詳細(xì)推廣方案及營(yíng)銷(xiāo)策略，并負(fù)責(zé)實(shí)施;

6、定期針對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、分析，并提交分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)、推廣改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

7、進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、管理、分析，并合理控制庫(kù)存、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)健成長(zhǎng)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營(yíng)方案、銷(xiāo)售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算，對(duì)公司銷(xiāo)售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)等;

2、全面負(fù)責(zé)PC/移動(dòng)端平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，公司平臺(tái)的日常推廣工作管理，對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)推廣方法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;

3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)的整體策略和計(jì)劃的制定和實(shí)施;

5、搭建平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范，并進(jìn)行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

6、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣的日常運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)各類(lèi)數(shù)據(jù)工具對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如：UV，PV，跳出率，轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)采集，評(píng)估與分析;分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況，手段策略等，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)手段;

7、制定平臺(tái)產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對(duì)市場(chǎng)的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略;

8、各類(lèi)節(jié)日或主題活動(dòng)的策劃，并及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)提出改進(jìn)方案。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)4根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向，對(duì)GMV負(fù)責(zé);

負(fù)責(zé)公司自建商城APP的整體運(yùn)營(yíng)，包括用戶(hù)需求分析、平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、APP優(yōu)化與推廣、流量分析等，制定提升用戶(hù)量、活躍度、黏度的運(yùn)營(yíng)方案;

挖掘潛在客戶(hù)，分析用戶(hù)行為，確定用戶(hù)需求，分析并改善平臺(tái)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)(流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率等)，協(xié)助平臺(tái)的優(yōu)化和迭代;

制定并執(zhí)行平臺(tái)用戶(hù)增長(zhǎng)GMV，商家運(yùn)營(yíng)等計(jì)劃并執(zhí)行;

分析、研究同行競(jìng)品，制定整體應(yīng)對(duì)策略;

其他公司戰(zhàn)略規(guī)劃及落地事宜。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，制定平臺(tái)服務(wù)發(fā)展板塊工作目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃。

2、以方案分享為載體，輔以計(jì)算器、行業(yè)規(guī)范等工具，打造智能建筑設(shè)計(jì)師的生態(tài)圈。

3、整合智能建筑行業(yè)交付服務(wù)需求和服務(wù)供給端資源，為智能建筑行業(yè)用戶(hù)提供快速及時(shí)、專(zhuān)業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、造價(jià)、安裝、調(diào)試、維?！遍]環(huán)式服務(wù)。

4、搭建團(tuán)隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)管理、人員培養(yǎng)，制定具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)、措施、管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略和公司策略目標(biāo)，完成公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、功能設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化等工作;

2、從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃的角度，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，定義工具/平臺(tái)的中長(zhǎng)期發(fā)展路徑，建立并完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范，并逐步組建相關(guān)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);

3、深化與集團(tuán)各板塊業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的溝通與合作，了解各板塊業(yè)務(wù)全流程和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，收集和梳理各板塊的需求，在集團(tuán)戰(zhàn)略和策略指導(dǎo)下不斷優(yōu)化前端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和迭代產(chǎn)品功能;

4、代表公司對(duì)外與外部技術(shù)開(kāi)發(fā)方對(duì)接、對(duì)內(nèi)與內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)密切溝通，根據(jù)平臺(tái)功能開(kāi)發(fā)進(jìn)度對(duì)每一期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、分析和驗(yàn)收;

5、建立公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系，運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)方法和機(jī)制提升流量訪(fǎng)問(wèn)率、活躍率和留存率;

6、在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系基礎(chǔ)上推動(dòng)建立會(huì)員體系，包括會(huì)員權(quán)益和積分體系;運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)方法和機(jī)制提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率、傳播率和復(fù)購(gòu)率;

7、社交/分銷(xiāo)體系和團(tuán)購(gòu)體系的初步搭建和前期運(yùn)營(yíng);

8、探索旅游產(chǎn)品和實(shí)體商品線(xiàn)上+線(xiàn)下的銷(xiāo)售與服務(wù)體系的初步打通及前期測(cè)試。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;

2、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;

3、負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道運(yùn)營(yíng)與管理;

4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常考核工作等;

6、實(shí)時(shí)監(jiān)控行業(yè)和各平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體能力提升和銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;

篇7

一、電子商務(wù)零售企業(yè)發(fā)展特征

（一）及時(shí)性與互動(dòng)性

與傳統(tǒng)零售企業(yè)相比，電商平臺(tái)充實(shí)了民眾交流及溝通渠道，突破了時(shí)空界限，不論是借助手機(jī)終端或者數(shù)字平臺(tái)，賣(mài)家與買(mǎi)家均可進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)交流。消費(fèi)主體可及時(shí)表達(dá)個(gè)體觀(guān)點(diǎn)，還可對(duì)商家所售產(chǎn)品提出個(gè)人見(jiàn)解，從而使產(chǎn)品信息被廣大消費(fèi)者了解。一方面，無(wú)障礙信息鏈為消費(fèi)者提供了新的消費(fèi)體驗(yàn)，其消費(fèi)過(guò)程可擺脫時(shí)空約束。同時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格以及經(jīng)銷(xiāo)渠道也更為透明，可有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。另一方面，當(dāng)前迅速發(fā)展的電商平臺(tái)，使得消費(fèi)者群體真正參與到產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)與推廣當(dāng)中。零售企業(yè)逐漸注重消費(fèi)群體的聲音，并建立以消費(fèi)群體現(xiàn)實(shí)需要作為核心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，這有助于企業(yè)快速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)調(diào)控市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。并且，消費(fèi)群體所表達(dá)的訴求能得到充分滿(mǎn)足，品牌推廣及產(chǎn)品設(shè)計(jì)不再是零售企業(yè)的單方作為，而有更多消費(fèi)群體的深入?yún)⑴c，建立起統(tǒng)一且完整的靈活性消費(fèi)模式。

（二）廣泛性

以電商平臺(tái)為依托的零售終端在產(chǎn)品價(jià)格、及時(shí)性、互動(dòng)性以及覆蓋面積等層面均有著較為明顯的優(yōu)勢(shì)，從本質(zhì)上促進(jìn)了國(guó)內(nèi)零售企業(yè)與消費(fèi)模式的發(fā)展和演變，進(jìn)而使得消費(fèi)者由以往功能型消費(fèi)轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)式消費(fèi)。相對(duì)零售企業(yè)，電商營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在開(kāi)放性程度較高方面。電商作為新型營(yíng)銷(xiāo)與交易模式，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，將生產(chǎn)企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)與消費(fèi)群體組成全新的產(chǎn)品生產(chǎn)流通鏈，在較大程度上突破了終端營(yíng)銷(xiāo)的束縛。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還賦予消費(fèi)群體更為自由化的消費(fèi)模式，這一自由性、便捷性與廣泛性還呈現(xiàn)在商品支付方面。線(xiàn)上支付突破了以往線(xiàn)下現(xiàn)金交易，利用線(xiàn)上支付平臺(tái)民眾可隨時(shí)隨地支付其采購(gòu)商品，具有較強(qiáng)的廣泛性與便捷性。

二、零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

（一）營(yíng)銷(xiāo)渠道與商品交易方式較為陳舊

原有的營(yíng)銷(xiāo)渠道及商品交易方式，基本為批發(fā)商、零售商與消費(fèi)者的順序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這是國(guó)內(nèi)甚至全世界沿用了多年的商品營(yíng)銷(xiāo)形式。此營(yíng)銷(xiāo)形式分級(jí)過(guò)于顯著，且每個(gè)層級(jí)當(dāng)中的動(dòng)態(tài)流動(dòng)均會(huì)使商品價(jià)格變化。一般狀況下，商品經(jīng)轉(zhuǎn)次數(shù)越多，其價(jià)格便越高。例如，美國(guó)于2008年發(fā)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，便是由于實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道以及商品交易方式較為陳舊，而美國(guó)未來(lái)地產(chǎn)行業(yè)開(kāi)發(fā)資源過(guò)度剩余，直接導(dǎo)致其國(guó)內(nèi)零售企業(yè)實(shí)體商鋪運(yùn)作成本增加，促使零售企業(yè)較為可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)收益迅速轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐穬r(jià)格。誠(chéng)然，零售企業(yè)自身難以借助高價(jià)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而獲得長(zhǎng)期生存，在產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越高時(shí)，便是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的倒閉之時(shí)。因此，美國(guó)2008年的次貸危機(jī)才會(huì)爆發(fā)并快速席卷全球。由此可見(jiàn)，零售企業(yè)應(yīng)在電商環(huán)境下及時(shí)探索快速轉(zhuǎn)型策略。

（二）企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力大

伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)影響程度逐步加深，在電商背景下人資成本體現(xiàn)出不斷上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)，導(dǎo)致零售企業(yè)運(yùn)作成本由此增加，而人資成本的增加使得企業(yè)盈利降低。伴隨近年來(lái)電商行業(yè)發(fā)展，深化了對(duì)于零售企業(yè)影響，電商企業(yè)在價(jià)格層面相對(duì)零售企業(yè)有著更為顯著的優(yōu)勢(shì)，并持續(xù)吞噬零售企業(yè)在市場(chǎng)中所占的份額。僅從收益視角而言，B2C電商平臺(tái)持續(xù)擴(kuò)大對(duì)線(xiàn)下零售企業(yè)的沖擊，這對(duì)零售企業(yè)而言有著致命危害。產(chǎn)生該現(xiàn)象的因素在于電商企業(yè)的誕生分流了零售企業(yè)的消費(fèi)群體。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，在總體零售銷(xiāo)售額方面，電商平臺(tái)占據(jù)比例持續(xù)增加，線(xiàn)下實(shí)體銷(xiāo)售占據(jù)份額呈逐步下降的態(tài)勢(shì)。特別是電商本身具備的特征，決定了產(chǎn)品零售價(jià)格趨于透明方向發(fā)展，這是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)發(fā)展環(huán)境下電商產(chǎn)業(yè)特征決定的，同時(shí)也致使線(xiàn)下產(chǎn)品零售收益持續(xù)降低。由于電商對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格較為敏感，使得多數(shù)電商以低價(jià)格吸引消費(fèi)群體，這更加深化了零售企業(yè)面臨的產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力。

三、電子商務(wù)背景下零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)策

（一）擬定清晰合理的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

在零售企業(yè)向電商營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，零售企業(yè)首先應(yīng)擬定清晰的戰(zhàn)略定位及戰(zhàn)略規(guī)劃，借助業(yè)務(wù)范圍界定、核心競(jìng)爭(zhēng)力打造來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。在一般狀況下，零售企業(yè)在戰(zhàn)略定位方面共擁有兩種選擇：一是綜合零售組織，借助O2O電商方式，多渠道促進(jìn)企業(yè)零售業(yè)務(wù)發(fā)展。二是實(shí)體零售組織，趨于規(guī)?；l(fā)展，要加強(qiáng)線(xiàn)上購(gòu)物體驗(yàn)服務(wù)，但營(yíng)銷(xiāo)重心仍要在實(shí)體零售方面。針對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，向電商營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略定位至關(guān)重要。首先應(yīng)充分考慮現(xiàn)代消費(fèi)群體現(xiàn)實(shí)需要；其次融合個(gè)體運(yùn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，借助電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。具體而言，零售企業(yè)電商營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型實(shí)踐過(guò)程中，戰(zhàn)略定位可以以店商、電商與零售服務(wù)商為基準(zhǔn)，借助企業(yè)資源整合以及高效轉(zhuǎn)型策略，延伸零售電商經(jīng)營(yíng)范疇。

（二）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)及消費(fèi)體驗(yàn)

伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及新媒體的飛速發(fā)展，零售企業(yè)應(yīng)明確認(rèn)知信息技術(shù)在本質(zhì)上影響了民眾消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)需求。消費(fèi)群體個(gè)性化需求愈發(fā)顯著，質(zhì)和量的消費(fèi)時(shí)代逐漸逝去，大量消費(fèi)群體選擇一種商品的市場(chǎng)特點(diǎn)，被當(dāng)今多樣化社會(huì)市場(chǎng)需求代替，特別是在碎片化背景下的信息流動(dòng)中，消費(fèi)群體更為追求自我價(jià)值觀(guān)以及體驗(yàn)式消費(fèi)。因此，實(shí)體零售企業(yè)應(yīng)打破原有的消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)施電商背景下的創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)。零售企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化品牌線(xiàn)上推廣平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，實(shí)施多渠道和多平臺(tái)合作推廣，豐富消費(fèi)群體購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)立體化與多樣化消費(fèi)感知與消費(fèi)群體構(gòu)建深度聯(lián)系。比如，部分零售企業(yè)品牌網(wǎng)站推行商品試用的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。此模式深受消費(fèi)群體喜愛(ài)，借助電商平臺(tái)信息、圖片、文字與音樂(lè)等調(diào)動(dòng)消費(fèi)群體對(duì)品牌的購(gòu)買(mǎi)興趣及認(rèn)同感，這是突破原有消費(fèi)體驗(yàn)的電商營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新態(tài)勢(shì)。同時(shí)，消費(fèi)群體更為重視主動(dòng)獲得產(chǎn)品信息，借助多樣化終端應(yīng)用渠道擇選個(gè)體需求產(chǎn)品，這一消費(fèi)主體化趨勢(shì)對(duì)零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位有著重要影響，零售企業(yè)逐漸由灌輸式營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略向體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從產(chǎn)品技術(shù)為主的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念向消費(fèi)群體需求為主的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉(zhuǎn)變。

（三）促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化營(yíng)銷(xiāo)

現(xiàn)階段，電子商務(wù)是零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流趨勢(shì)，如何將實(shí)體經(jīng)濟(jì)品牌價(jià)值和電商消費(fèi)模式融合，落實(shí)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道銷(xiāo)售以及一體化推廣是零售企業(yè)著重考慮的問(wèn)題。實(shí)體經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期創(chuàng)建的品牌價(jià)值是線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的最大優(yōu)勢(shì)，零售企業(yè)品牌價(jià)值源自長(zhǎng)時(shí)間的品牌效應(yīng)累積與優(yōu)質(zhì)的口碑，因電商發(fā)展時(shí)間較晚，且欠缺健全的監(jiān)管機(jī)制，在產(chǎn)品質(zhì)量集售后服務(wù)層面有著一定不足。但是實(shí)體零售長(zhǎng)年累積的品牌效應(yīng)是零售企業(yè)的主要品牌資產(chǎn)，在當(dāng)今消費(fèi)者中建立了較好的信譽(yù)度及口碑。所以，實(shí)體零售商應(yīng)將品牌價(jià)值和電商平臺(tái)融合，最大程度發(fā)揮品牌效應(yīng)。比如，近年來(lái)OCHIRLY品牌和天貓平臺(tái)展開(kāi)合作，采取新款產(chǎn)品延季，施行線(xiàn)下線(xiàn)上一體化營(yíng)銷(xiāo)方式，并實(shí)行統(tǒng)一售后方法，利用線(xiàn)下品牌效應(yīng)切實(shí)帶動(dòng)電商平臺(tái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量，同時(shí)利用線(xiàn)下零售店鋪補(bǔ)充線(xiàn)上售后服務(wù)不足，并推廣線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)下取貨的配送方式。這一營(yíng)銷(xiāo)和配送方式，是以企業(yè)現(xiàn)存的物流配送系統(tǒng)為依托，形成消費(fèi)群體在線(xiàn)上自由選擇與支付產(chǎn)品，隨后到線(xiàn)下店鋪取貨的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)模式。

篇8

簡(jiǎn)歷是求職應(yīng)聘的第一道門(mén)檻,在有限的空間內(nèi)傳遞更多的有效信息,是簡(jiǎn)歷成功與否的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以下是小編整理的電子商務(wù)求職簡(jiǎn)歷，以供大家參考。

電子商務(wù)求職簡(jiǎn)歷一：姓

名：

性

別： 女 個(gè)人照片

民

族： 漢族 政治面貌： 團(tuán)員

出生日期： 1988年06月 婚姻狀況： 未婚

學(xué)

歷： 大專(zhuān) 畢業(yè)院校： 某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院

所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 電子商務(wù) 畢業(yè)時(shí)間： 2009年07月

聯(lián)系方式：

求職意向

工作類(lèi)型： 全職

單位性質(zhì)： 不限

期望職位： 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員、部門(mén)助理、文員、前臺(tái)

工作地點(diǎn)： 某市區(qū)

期望月薪： 面議

教育經(jīng)歷

2006年9月--2009年6月就讀于某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)

主要課程有商務(wù)談判、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)物流管理、管理學(xué)、信息管理學(xué)、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、公司理財(cái)?shù)取?/p>

培訓(xùn)經(jīng)歷

在校期間參加局域網(wǎng)組建實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)、VFP實(shí)訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)課培訓(xùn)。

自我評(píng)價(jià)

英語(yǔ)口語(yǔ)能力較好，擅長(zhǎng)組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作，具有良好的服務(wù)和服從意識(shí)。有耐心，仔細(xì)?；顫婇_(kāi)朗、樂(lè)觀(guān)向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

電子商務(wù)求職簡(jiǎn)歷二：目前所在： 海珠區(qū) 年

齡： 20

戶(hù)口所在： 清遠(yuǎn) 國(guó)

籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 未婚 民

族： 漢族

培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身

高： 155 cm

誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體

重： 43 kg

人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)

我的特長(zhǎng)：

求職意向

人才類(lèi)型： 應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位： 圖書(shū)管理員/資料管理員：

工作年限： 0 職

稱(chēng)： 初級(jí)

求職類(lèi)型： 實(shí)習(xí) 可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 天河區(qū),海珠區(qū),越秀區(qū)

工作經(jīng)歷

廣州市優(yōu)然信息管理咨詢(xún)有限公司

起止年月：2009-10-01 ～ 2009-10-01

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位： 客服人員

工作描述： 學(xué)習(xí)期間我積極地參加學(xué)校的社會(huì)活動(dòng)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己。溝通、協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)精神有很大的提升。并使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長(zhǎng)。本人責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞.愛(ài)崗敬業(yè),并愿意從基層做起.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

離職原因： 要回學(xué)校上課

教育背景

畢業(yè)院校： 廣州市海珠商務(wù)職校

最高學(xué)歷： 中專(zhuān)

獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2011-07-01

專(zhuān) 業(yè) 一： 電子商務(wù) 專(zhuān) 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

2008-09-01 2011-07-01 廣州市海珠商務(wù)職校 電子商務(wù) 電子商務(wù)員證 -

2009-09-01 2010-07-01 廣州市海珠商務(wù)職校 電子商務(wù) 計(jì)算機(jī)等級(jí)證 -

2010-11-01 2010-11-01 廣州市海珠商務(wù)職校 電子商務(wù) 獲得學(xué)校頒發(fā)的打字49個(gè)字每分鐘證明。 -

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)　一般 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

本人在學(xué)習(xí)期間已考取計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、電子商務(wù)員證

本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人，思維嚴(yán)謹(jǐn)，具有高尚的職業(yè)道德和思想政治素質(zhì)，能適應(yīng)任何工作環(huán)境和工作壓力。本人對(duì)計(jì)算機(jī)有一定的認(rèn)識(shí)，如Windows98,Office中的Microsoft Word、Excel, Outlook Express以及Internet Explorer的應(yīng)用。

詳細(xì)個(gè)人自傳

我熱愛(ài)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)，保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和刻苦鉆研精神，培養(yǎng)出較強(qiáng)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)能力和自學(xué)能力系統(tǒng)地掌握了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和企業(yè)管理的原理以及各項(xiàng)實(shí)踐操作技能，同時(shí)具備了一定的經(jīng)濟(jì)行為分析、企業(yè)管理等方面的能力和較高的職業(yè)道德水平。

我期待著能有機(jī)會(huì)去從事與行政、經(jīng)濟(jì)方面有關(guān)的工作。憑著自信敬業(yè)不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)去做，就一定能做好。本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人，思維嚴(yán)謹(jǐn)，具有高尚的職業(yè)道德和思想政治素質(zhì)，能適應(yīng)任何工作環(huán)境和工作壓力。本人對(duì)計(jì)算機(jī)有一定的認(rèn)識(shí)，如：Word、Excel、網(wǎng)站建設(shè)。

在校期間也學(xué)過(guò)ERP應(yīng)用!

如果您覺(jué)得我可能適合您正欠缺人手的崗位的話(huà)，請(qǐng)給我嘗試的機(jī)會(huì)!

電子商務(wù)求職簡(jiǎn)歷三：姓名 (性別，年齡)

電子商務(wù)類(lèi)

期望職位：網(wǎng)店店長(zhǎng)、淘寶客服、店鋪推廣

工作經(jīng)驗(yàn)：3年

期望月薪： 面議

學(xué) 歷：大專(zhuān)

求職地區(qū)： 杭州

現(xiàn)居住地：杭州周邊(籍貫：浙江臨安)...

性格沉穩(wěn)，耐心做事，腳踏實(shí)地。

具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及執(zhí)行力。

適應(yīng)力強(qiáng)。

沒(méi)女朋友所以有大量時(shí)間用在工作上。能適應(yīng)快節(jié)奏和倒班工作，能承受壓力，吃苦耐勞。

個(gè)人發(fā)展方向：目前可以從事電商內(nèi)的打雜，客服，打包，推廣運(yùn)營(yíng)助理的職位。希望通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，給貴公司帶去不一樣的血液與活力。

求職目標(biāo)：

希望公司是專(zhuān)職的電商公司，有自己的產(chǎn)品發(fā)展意識(shí)。可以從底層做起。用自己的努力來(lái)對(duì)待公司的給與的發(fā)展機(jī)會(huì)。

自我評(píng)價(jià)：

執(zhí)行力強(qiáng)

學(xué)習(xí)力強(qiáng)

誠(chéng)信正直

沉穩(wěn)內(nèi)斂

有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

工作經(jīng)驗(yàn)

(工作了1年11個(gè)月，做了2份工作)

自營(yíng)一年淘寶店

工作時(shí)間：2013年03月-2013年12月 [9個(gè)月]

薪資水平： 保密

在職職位：店長(zhǎng)

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作職責(zé)： 2013年3月自己開(kāi)了一家淘寶店。主要賣(mài)女裝。售前產(chǎn)品上傳，產(chǎn)品維護(hù)，以及店鋪的維護(hù)推廣都是自己一個(gè)人。(美工非本人)

13年3月底開(kāi)店，在杭州，貨源當(dāng)時(shí)是杭州四季青。店鋪當(dāng)時(shí)等級(jí)做到了四鉆。日最高訂單在60單左右，客單價(jià)80-100之間。PV2000左右。但是由于一些問(wèn)題，現(xiàn)在店鋪已經(jīng)關(guān)閉了，也不準(zhǔn)備重新開(kāi)。

當(dāng)時(shí)店鋪的推廣主要是從店鋪內(nèi)寶貝的整體性?xún)?yōu)化以及一些付費(fèi)項(xiàng)目的參加。(標(biāo)題的優(yōu)化，產(chǎn)品詳情，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等。)付費(fèi)的上過(guò)直通車(chē)和淘寶客。也參加過(guò)一些第三方活動(dòng)和U站。(卷皮折扣，折800等。)官方的主要參加的是天天特價(jià)，淘寶清倉(cāng)，天天搶拍等。

熟悉直通車(chē)和鉆展，從7月份開(kāi)始開(kāi)直通車(chē)，善于分析直通車(chē)數(shù)據(jù)，記得當(dāng)時(shí)點(diǎn)擊率不到1%,cpc在0.6左右。鉆展當(dāng)時(shí)沒(méi)有參加過(guò)，但熟悉。

熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)、熟悉淘寶規(guī)則，淘寶整體的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和操作流程。對(duì)淘寶C店跟天貓都有比較熟悉的經(jīng)驗(yàn)。

淘寶直通車(chē)，淘寶客，鉆展等付費(fèi)推廣工具，以及一些免費(fèi)的線(xiàn)上推廣活動(dòng)都有所參加和涉獵。

目前可以從事電商內(nèi)的打雜，客服，打包，推廣運(yùn)營(yíng)助理的職位。

金華斯奈爾工貿(mào)有限公司

工作時(shí)間：2011年09月-2012年11月 [1年2個(gè)月]

薪資水平： 保密

在職職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口

工作職責(zé)： 2011年7月參加阿里學(xué)院外貿(mào)培訓(xùn)。獲得了阿里學(xué)院頒發(fā)的阿里巴巴電子商務(wù)(外貿(mào))網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師初級(jí)證書(shū)。并于9月去參加工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)，公司產(chǎn)品的接單，跟單以及產(chǎn)品出貨的一系列流程。熟悉運(yùn)用WORD.EXCEL,OUTLOOK等軟件。負(fù)責(zé)與客戶(hù)的談判,協(xié)助客戶(hù)完成項(xiàng)目付款。收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情; 協(xié)助做好售后的服務(wù)工作。利用公司提供的渠道(阿里巴巴會(huì)員等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣。

主要的工作模式是通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站與國(guó)外買(mǎi)家進(jìn)行溝通，從而來(lái)取得交易的成功。

在公司的外貿(mào)部主要負(fù)責(zé)接單跟單出貨以及售后的一系列流程，通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站的平臺(tái)來(lái)和國(guó)外的買(mǎi)家進(jìn)行溝通，熟悉外貿(mào)交易流程以及外貿(mào)常用術(shù)語(yǔ)。

當(dāng)時(shí)主要是通過(guò)Trademanage，skype，以及郵件的方式和國(guó)內(nèi)以及國(guó)外的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，并不是一些零售的，主要是做批發(fā)一類(lèi)的，出貨量比較大。雖然與現(xiàn)在的電商的形式可能有些不同，但是在整體的類(lèi)型上還是和淘寶天貓這種平臺(tái)大同小異的。

離職原因：受當(dāng)時(shí)的整個(gè)外貿(mào)環(huán)境的影響，當(dāng)時(shí)公司做的并不是特別好，也由于個(gè)人自身的一些因素，所有選擇了離職。

學(xué)歷教育

2009年09月-2012年12月

浙江新華學(xué)院

電子商務(wù)

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)： 聽(tīng)說(shuō)熟練讀寫(xiě)一般 已通過(guò)計(jì)算機(jī)職業(yè)英語(yǔ)三級(jí)

專(zhuān)業(yè)技能

篇9

“今天你排隊(duì)了嗎？”

2010年12月10日，一場(chǎng)瘋狂的虛擬排隊(duì)在中國(guó)內(nèi)地悄然開(kāi)展，迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱潮。這是著名日本休閑服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)與人人網(wǎng)獨(dú)家合作推出的"UNIQLO LUCKY LINE "網(wǎng)上排隊(duì)活動(dòng)，讓網(wǎng)友在優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)站虛擬UNIQLO店鋪排隊(duì)購(gòu)物，即有機(jī)會(huì)獲得iPhone4、iPad、旅游券、特別版紀(jì)念T恤、9折優(yōu)惠券等精彩禮物。這是優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)展的又一次“全民排隊(duì)樂(lè)”，沿用先前在日本以及臺(tái)灣分別創(chuàng)下14萬(wàn)與63萬(wàn)參與人次紀(jì)錄的活動(dòng)概念。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，一股全新的營(yíng)銷(xiāo)浪潮正在來(lái)襲，營(yíng)銷(xiāo)傳播開(kāi)始邁向嶄新的營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代―核心就是注重媒體渠道的創(chuàng)新、體驗(yàn)內(nèi)容的創(chuàng)新以及溝通方式的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)虛擬現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)與社會(huì)化媒體的運(yùn)用。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)意成為營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的驅(qū)動(dòng)力。眾多商家充分運(yùn)用創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)，徹底顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的思路，讓消費(fèi)者在互動(dòng)中感受企業(yè)理念，在主動(dòng)中感知產(chǎn)品信息。

注意！創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的浪潮正在來(lái)襲

早在2010年12月初，優(yōu)衣庫(kù)便已開(kāi)展活動(dòng)預(yù)熱；12月2日建立人人網(wǎng)公共主頁(yè)吸引大量粉絲；12月3日，優(yōu)衣庫(kù)在視頻網(wǎng)站上放出活動(dòng)廣告；12月6日，所有線(xiàn)下實(shí)體店開(kāi)始使用宣傳冊(cè)和展板海報(bào)進(jìn)行預(yù)告。

“一起上網(wǎng)排隊(duì)吧！”

在面向廣大網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)族“一起上網(wǎng)排隊(duì)吧！”這一口號(hào)的帶領(lǐng)下，各路網(wǎng)友紛紛響應(yīng)?；顒?dòng)過(guò)程中，排隊(duì)游戲的界面底部不停滾動(dòng)播出中獎(jiǎng)?wù)叩拿麊喂妫螵?jiǎng)得主的照片也公布在優(yōu)衣庫(kù)人人網(wǎng)公共主頁(yè)的相冊(cè)里。除了每天的隨機(jī)大獎(jiǎng)和幸運(yùn)數(shù)字紀(jì)念獎(jiǎng)，還評(píng)選出踴躍參與大獎(jiǎng)得主，來(lái)自沈陽(yáng)的楊威成為第一個(gè)完成排隊(duì)500次的粉絲，獲得包含20件搖粒絨衣服的大禮包。

此外，可在為期14天的活動(dòng)期內(nèi)享受9折的優(yōu)惠券幾乎永不落空，每位排隊(duì)粉絲幾乎都能領(lǐng)到一張，不僅使優(yōu)衣庫(kù)人人網(wǎng)的粉絲激增，更為優(yōu)衣庫(kù)線(xiàn)下實(shí)體店的圣誕促銷(xiāo)帶來(lái)更多的客流，刺激了實(shí)體店的銷(xiāo)售。

本次活動(dòng)共吸引了超過(guò)133萬(wàn)人次參與排隊(duì)活動(dòng)，無(wú)疑成為2010年末最具影響力和話(huà)題性的線(xiàn)上活動(dòng)。線(xiàn)上的火熱與線(xiàn)下的促銷(xiāo)相結(jié)合，線(xiàn)上的傳播與線(xiàn)下的銷(xiāo)售相促進(jìn)，整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，通過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)星期的在線(xiàn)活動(dòng)宣傳，將優(yōu)衣庫(kù)這一品牌進(jìn)行全方位立體包裝、傳播、推廣。

優(yōu)衣庫(kù)之所以選擇人人網(wǎng)作為獨(dú)家合作商，不僅僅在于人人網(wǎng)擁有更加靈活開(kāi)放的合作態(tài)度，更在于人人網(wǎng)的用戶(hù)普遍為年輕的學(xué)生、白領(lǐng)，喜歡新鮮好玩時(shí)尚的創(chuàng)意，和優(yōu)衣庫(kù)的定位相契合。

“排隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)”是優(yōu)衣庫(kù)一大法寶，把“排隊(duì)”這一現(xiàn)實(shí)生活中“煩悶”、“無(wú)聊”的活動(dòng)平移到網(wǎng)絡(luò)上，冠以“LUCKY LINE”之名，形成鮮明的反差，在排隊(duì)活動(dòng)中網(wǎng)友還可以選擇自己喜愛(ài)的動(dòng)物、場(chǎng)景，對(duì)年輕人極具吸引力；在“好玩”的同時(shí)添加了激勵(lì)因素，形成了網(wǎng)友自發(fā)參與活動(dòng)的源動(dòng)力，眾多豐厚大獎(jiǎng)使網(wǎng)友們躍躍欲試；同時(shí)，“排隊(duì)”的概念運(yùn)用巧妙，其本身帶有的“因?yàn)槲怂院芏嗳伺抨?duì)”的理念也逐漸傳播出去，形成“排隊(duì)效應(yīng)”，如同石頭投入湖中心泛起的漣漪，吸引了越來(lái)越多慕名而來(lái)的潛在消費(fèi)者。

此外，活動(dòng)載體人人網(wǎng)作為一個(gè)實(shí)名制的社交平臺(tái)，網(wǎng)友在參加活動(dòng)后都會(huì)自動(dòng)在個(gè)人主頁(yè)上刷新新鮮事，因而在真實(shí)的社交圈子中產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)―實(shí)現(xiàn)一呼百應(yīng)，一傳十、十傳百的傳播效果。

上海南京西路優(yōu)衣庫(kù)全球旗艦店熱鬧開(kāi)張，其在開(kāi)幕后的幾天，只將最大logo下的進(jìn)出口設(shè)為入口，其余幾個(gè)進(jìn)出口只作為出口。在入口處，兩條隔離帶引導(dǎo)著人們排隊(duì)等候，隊(duì)伍一直延續(xù)到門(mén)店側(cè)面，遠(yuǎn)處看起來(lái)，人群呈現(xiàn)精確的“直角”狀，十分惹眼。

線(xiàn)下的“排隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)”一來(lái)能有效地控制進(jìn)入門(mén)店購(gòu)物的顧客數(shù)量，為店內(nèi)的顧客營(yíng)造舒適安全的購(gòu)物環(huán)境，二來(lái)也巧妙地抓住了國(guó)人心理，產(chǎn)生“優(yōu)衣庫(kù)這一品牌深受歡迎、火爆排隊(duì)”的深刻印象，擴(kuò)大聲勢(shì)。

而新年伊始，優(yōu)衣庫(kù)又在人人網(wǎng)上隆重推出“2011人人試穿第一波”，優(yōu)衣庫(kù)粉絲們可以通過(guò)在優(yōu)衣庫(kù)公共主頁(yè)留言，申請(qǐng)成為優(yōu)衣庫(kù)試穿者，收到免費(fèi)獲贈(zèng)的商品后在人人網(wǎng)的個(gè)人主頁(yè)上發(fā)表試穿日記和試穿照片，動(dòng)員網(wǎng)友對(duì)日記進(jìn)行投票，票高者則可得到優(yōu)衣庫(kù)的禮券。無(wú)疑，優(yōu)衣庫(kù)新年第一波將再一次引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱潮，借用網(wǎng)民的力量主動(dòng)推廣優(yōu)衣庫(kù)品牌，延續(xù)“排隊(duì)熱”后的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。

無(wú)論是線(xiàn)上的網(wǎng)絡(luò)虛擬排隊(duì)，還是線(xiàn)下的實(shí)體店排隊(duì)，抑或是新年新衣試穿，優(yōu)衣庫(kù)都緊緊抓住消費(fèi)者的心理，而由于更多的激勵(lì)因素、傳播因素和新鮮創(chuàng)意，線(xiàn)上虛擬排隊(duì)和新衣試穿活動(dòng)帶來(lái)更大的網(wǎng)絡(luò)轟動(dòng)和社會(huì)效應(yīng)，更是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體的一次成功創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。

優(yōu)衣庫(kù)案例對(duì)中國(guó)服裝企業(yè)的啟示

反觀(guān)大多數(shù)中國(guó)服裝企業(yè)，仍禁錮于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣思路，缺乏新鮮的營(yíng)銷(xiāo)元素：如單純依賴(lài)傳統(tǒng)廣告推廣、陷入了使用明星代言人的怪圈，似乎一定要聘請(qǐng)知名代言人才能打響品牌等等。然而，以創(chuàng)意為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，缺乏互動(dòng)元素的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)推廣手段只能給消費(fèi)者帶來(lái)越來(lái)越多視覺(jué)疲勞和促銷(xiāo)疲勞。

而作為日本休閑服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)，則跳出了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思路的禁錮，在新媒體環(huán)境的視角下，充分利用營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代帶來(lái)的創(chuàng)新思維，進(jìn)行了成功的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣。

就本質(zhì)上而言，UNIQLO LUCKY LINE這種虛擬現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)，是一種整合了的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，其中包含了客戶(hù)參與式營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等等，不失為一種有效的企業(yè)公關(guān)手法。

對(duì)于服裝企業(yè)，特別是定位于白領(lǐng)階層、年輕學(xué)生等深諳網(wǎng)絡(luò)的人群的企業(yè)，例如真維斯、班尼路、佐丹奴等等服裝品牌，已意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的力量并且開(kāi)辟了官方網(wǎng)站，有意于開(kāi)發(fā)電子商務(wù)，然而至今仍未有太大的進(jìn)展。廣大企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為人們?nèi)粘贤ê托畔鞑サ挠忠徊豢苫蛉钡钠脚_(tái)之時(shí)，傳統(tǒng)品牌可以參考優(yōu)衣庫(kù)的模式，利用網(wǎng)絡(luò)的力量進(jìn)行企業(yè)公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)的推廣，而不僅僅只是單一地展示服裝，這里最重要的是網(wǎng)友的互動(dòng)參與―線(xiàn)上排隊(duì)贏取獎(jiǎng)勵(lì)，線(xiàn)下活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售，立體式地進(jìn)行品牌宣傳。

此外，除了“排隊(duì)+激勵(lì)”這一形式，還可以在此基礎(chǔ)上添加“團(tuán)購(gòu)”、“秒殺”等活動(dòng)元素，定期開(kāi)展不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，例如某號(hào)碼段的幸運(yùn)粉絲可參與秒殺活動(dòng)，又如某時(shí)間段接受團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)。將商場(chǎng)的戰(zhàn)火燃燒到網(wǎng)絡(luò)上，相信網(wǎng)絡(luò)的力量是一股東風(fēng)，能助深諳此理的企業(yè)打一場(chǎng)漂亮的勝仗。

創(chuàng)意是營(yíng)銷(xiāo)的驅(qū)動(dòng)力

“一家企業(yè)只有兩個(gè)基本職能：創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)?！庇小艾F(xiàn)代管理之父”之稱(chēng)和被《紐約時(shí)報(bào)》贊為“當(dāng)代最具啟發(fā)性的思想家”的彼得•德魯克早在30多年前，就闡明了創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)生存、發(fā)展的核心戰(zhàn)略的重要性。

當(dāng)越來(lái)越多的產(chǎn)品和品牌進(jìn)入消費(fèi)者的視野，消費(fèi)者面對(duì)越來(lái)越多的選擇，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中使品牌真正走進(jìn)消費(fèi)者心智，使面對(duì)理性產(chǎn)品訴求和感性心理訴求的消費(fèi)者做出有利于本企業(yè)的抉擇，是擺在每個(gè)企業(yè)面前的難題。而創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的情感體驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)槠放圃鎏砀行詢(xún)r(jià)值，增強(qiáng)感性訴求，更快到達(dá)消費(fèi)者心智。

正如臺(tái)灣創(chuàng)意大師姚仁錄所說(shuō)“創(chuàng)意就是給大腦松綁”。姚仁錄分享了這么一個(gè)故事：有人在哥倫比亞開(kāi)了一個(gè)商店，賣(mài)死玫瑰花，他會(huì)有市場(chǎng)嗎？他的死玫瑰，專(zhuān)門(mén)賣(mài)給那些準(zhǔn)備分手的情侶。結(jié)果，死玫瑰一面市就很受歡迎，一個(gè)本來(lái)不存在的市場(chǎng)因獨(dú)特的創(chuàng)意而誕生了。

產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)意能帶來(lái)一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，而營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的創(chuàng)意則能更好地推廣理念，宣傳企業(yè)品牌乃至鞏固市場(chǎng)?？梢?jiàn)，從營(yíng)銷(xiāo)1.0到營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)傳播的驅(qū)動(dòng)力正在發(fā)生重要變化：創(chuàng)意變得無(wú)比重要。

2009年世界金融危機(jī)下，昆士蘭旅游局面向全世界招聘大堡礁看護(hù)員，此次被稱(chēng)為“世界上最好工作”招聘活動(dòng)因新穎創(chuàng)意和眼球效應(yīng)吸引了世人的目光，成為世界最成功旅游推廣案例。

受聘者在澳大利亞大堡礁工作6個(gè)月，可換得15萬(wàn)澳元收入，只需在此游泳、潛水、駕帆，通過(guò)文字博客、照片和視頻介紹工作體驗(yàn)。

“金融危機(jī)來(lái)臨還能有如此好的工作？”這一疑問(wèn)一時(shí)間成為全世界網(wǎng)民的質(zhì)疑，昆士蘭旅游局恰恰反其道而行之，而質(zhì)疑的過(guò)程，恰恰是創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮威力的時(shí)刻，“先全面質(zhì)疑，后全民角逐”使整個(gè)招聘如火如荼，達(dá)到了營(yíng)銷(xiāo)推廣大堡礁旅游業(yè)的預(yù)期效果，整個(gè)活動(dòng)的公關(guān)價(jià)值已經(jīng)超過(guò)了7000萬(wàn)美元。

業(yè)內(nèi)快餐巨頭麥當(dāng)勞同樣充分利用了學(xué)生群體熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)社交，渴望真實(shí)交流這一特點(diǎn)，借助人人網(wǎng)開(kāi)展“別宅了，見(jiàn)面吧！”主題活動(dòng)，網(wǎng)友只要提供多種有趣又有意義的見(jiàn)面理由，就可有機(jī)會(huì)享受麥當(dāng)勞清新可口的夏日特飲。

2010年8月，德國(guó)男裝品牌賓寶開(kāi)展了一系列的微博推廣營(yíng)銷(xiāo)。賓寶將公司的官方微博主頁(yè)變成一個(gè)時(shí)尚裝扮的宣講平臺(tái)，每日固定向網(wǎng)友介紹最新潮、最青春朝氣的裝衣打扮之道以及獨(dú)特的德國(guó)服裝文化，并且適時(shí)在微博上推出許多商品的限時(shí)折扣或贈(zèng)送，迅速吸引了大批粉絲的關(guān)注。同時(shí)，賓寶董事長(zhǎng)佘旭錦開(kāi)通個(gè)人官方微博，以極具個(gè)性化的商業(yè)思維，迅速吸引大量的粉絲關(guān)注。董事長(zhǎng)微博與賓寶官方微博不斷進(jìn)行配合、呼應(yīng)，取得了極佳的商業(yè)推廣效果，賓寶的品牌知識(shí)度在網(wǎng)絡(luò)上迅速上升。

篇10

品牌文化無(wú)可厚非的是品牌的一種資源，強(qiáng)大且具有很大升值空間。一個(gè)品牌只有確立好屬于適合自己的文化，才能使得品牌員工與品牌之間產(chǎn)生一種心有靈犀的共鳴與認(rèn)同，才會(huì)更加堅(jiān)不可摧。文章以歌力思品牌作為案例，對(duì)終端視覺(jué)形象、媒體宣傳、品牌優(yōu)勢(shì)及IPO過(guò)會(huì)后的挑戰(zhàn)等方面進(jìn)行分析，從而論證品牌文化建設(shè)的重要性。

品牌文化

文化，指天地萬(wàn)物融匯滲透的過(guò)程。文化指人類(lèi)在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。文化是生命衍生所具有人文意味的現(xiàn)象，是與生俱來(lái)的。品牌文化，是一個(gè)企業(yè)品牌的內(nèi)涵標(biāo)志，企業(yè)品牌通過(guò)賦予品牌深刻豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑使得消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上產(chǎn)生高度認(rèn)同，創(chuàng)造品牌信仰，最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)。

品牌文化的核心是文化內(nèi)涵，它包括價(jià)值內(nèi)涵和情感內(nèi)涵。文化內(nèi)涵是品牌所凝煉的價(jià)值觀(guān)念、生活態(tài)度、審美品味、個(gè)性修養(yǎng)、情感寄托等精神象征。品牌文化的塑造是通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品實(shí)用與精神的完美結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)的，是能超越時(shí)空限制帶給消費(fèi)者更多層次滿(mǎn)足、心靈慰藉和精神依托。品牌文化的目的是要消費(fèi)者心靈深處形成潛在的文化認(rèn)同感和情感眷戀。

1.文化是品牌的靈魂

品牌文化的創(chuàng)建是毋庸置疑的，而且必須是在品牌創(chuàng)建之初就應(yīng)該被策劃好，規(guī)劃好的。

隨著品牌的不斷發(fā)展與壯大，品牌文化也會(huì)隨著品牌的發(fā)展而相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整與創(chuàng)新。品牌的文化是一種無(wú)形的財(cái)富，更是一種無(wú)形，存在于潛意識(shí)里面的一種管理方式。品牌文化不僅能夠帶動(dòng)品牌員工的積極性，還可以帶給員工一種精神上的歸屬感。

文化是一種精神脊梁，可以最大的創(chuàng)造品牌的凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作精神；文化更品牌是一種無(wú)形的精神供養(yǎng)，所以必須在品牌創(chuàng)建之初就創(chuàng)建好品牌的文化理念。品牌文化就像一面旗幟，代表著品牌的消費(fèi)價(jià)值觀(guān)、人生品位、生活格調(diào)和時(shí)尚態(tài)度。品牌的獨(dú)特魅力就在于它不僅僅能夠提供給顧客物質(zhì)效用，而且還能幫助顧客去尋找心靈的港灣和人生的奮斗信條。

2.文化是品牌的雙響炮

文化，對(duì)于一個(gè)品牌而言是一種軟實(shí)力。品牌文化塑造的好與不好可以影響到品牌的公眾形象與未來(lái)發(fā)展定位。品牌文化無(wú)可厚非的是品牌的一種資源，強(qiáng)大且具有很大升值空間。

一個(gè)品牌只有確立好屬于適合自己的文化，才能使得品牌員工與品牌之間產(chǎn)生一種心有靈犀的共鳴與認(rèn)同，才會(huì)更加堅(jiān)不可摧。當(dāng)一個(gè)品牌具有了良好的品牌文化時(shí)，對(duì)內(nèi)對(duì)外者都將是品牌的一種強(qiáng)有力的宣傳資源。對(duì)內(nèi)是一種具有同化性與一致性的無(wú)形的管理方式；對(duì)外是一種宣傳品牌良好形象的低成本高效率的媒介。

品牌文化是品牌中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的品牌文化能夠營(yíng)造良好的品牌氛圍，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成品牌發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使品牌產(chǎn)生積極的作用，使品牌資源得到合理的配置，從而提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。

歌力思品牌簡(jiǎn)述

1.歌力思品牌簡(jiǎn)介

中國(guó)高級(jí)時(shí)裝知名品牌歌力思，隸屬于深圳歌力思服飾股份有限公司，創(chuàng)建于1996年，一直以“時(shí)尚優(yōu)雅”作為設(shè)計(jì)風(fēng)格。歌力思ELLASSAY，源于法國(guó)時(shí)裝大道的名字，以法國(guó)的設(shè)計(jì)風(fēng)格為原型創(chuàng)造出屬于歌力思的服裝。歌力思以25-40歲中高收入，講究?jī)?yōu)雅、時(shí)尚、品味、成熟的都市中產(chǎn)階級(jí)女性為目標(biāo)顧客，為自信獨(dú)立、聰穎智慧的都市女性塑造傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的優(yōu)雅形象。

歌力思FIRST系列由國(guó)際知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，采用歐洲精選面料，為追求高級(jí)品質(zhì)和獨(dú)特品味的都市女性限量發(fā)行。提供專(zhuān)業(yè)有質(zhì)感的套裝、精致的針織衫、simple的襯衣、活潑的單品上衣等，表現(xiàn)出知性沉靜優(yōu)雅的摩登時(shí)尚感。

歌力思正裝系列秉承經(jīng)典、雅致、簡(jiǎn)潔、時(shí)尚的風(fēng)格，簡(jiǎn)約經(jīng)典的基本設(shè)計(jì)，潛修的輪廓造型，獨(dú)具創(chuàng)意的細(xì)部處理。通過(guò)柔和的色彩搭配、機(jī)理獨(dú)特的進(jìn)口面料、新穎精致的工藝，演繹現(xiàn)代都市職業(yè)女性簡(jiǎn)潔干練、溫柔婉約的獨(dú)特個(gè)性。

WEEKEND是歌力思的高端休閑系列，采用高貴舒適的面料，令人折服的裁剪，保持對(duì)優(yōu)雅和品味的堅(jiān)持，換以簡(jiǎn)潔而具有張力的搭配方法，探索一種更加智慧的穿著美學(xué)，展現(xiàn)休閑個(gè)性文化之路，給女性一種知性的時(shí)尚裝扮。

2.歌力思品牌文化

歌力思作為國(guó)內(nèi)知名女裝品牌，其品牌的核心價(jià)值觀(guān)是誠(chéng)信、卓越、務(wù)實(shí)、快樂(lè)、時(shí)尚?？鞓?lè)理念是歌力思隨著發(fā)展后期加入的，旨在快樂(lè)消費(fèi)、快樂(lè)工作。品牌的營(yíng)銷(xiāo)理念推崇關(guān)愛(ài)理念，宣揚(yáng)事業(yè)與家庭的雙重和諧。歌力思品牌目標(biāo)是成為“中國(guó)高級(jí)時(shí)裝的主導(dǎo)品牌”，未來(lái)逐步成長(zhǎng)為“有世界影響力的中國(guó)時(shí)裝品牌”。歌力思的品牌使命是通過(guò)提供時(shí)尚而優(yōu)雅的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客充滿(mǎn)個(gè)人魅力并身心愉悅。

“歌力思”倡導(dǎo)的品牌文化不是所謂的女強(qiáng)人，而追求既在工作與事業(yè)上有獨(dú)立追求，又在生活與家庭中有獨(dú)到品位。認(rèn)同的是中國(guó)女性的優(yōu)雅聰慧、自信獨(dú)立，能和諧處理傳統(tǒng)與現(xiàn)代、現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想的關(guān)系，收入穩(wěn)定的社會(huì)型新女性。她們?cè)谛[的都市中卓然而立，不似玫瑰般艷麗張揚(yáng)，也不似百合般溫雅淳樸；含蓄而略帶神秘，比之于花，正是陣陣幽香，兀自綻放的“花中皇后”郁金香這樣的高雅尊貴才能相配。

歌力思品牌強(qiáng)調(diào)服裝是精神消費(fèi)品，而非物質(zhì)消費(fèi)品?！胺ㄊ絻?yōu)雅”是歌力思品牌主打名片。歌力思以白玫瑰獨(dú)立優(yōu)雅的氣質(zhì)作為品牌女裝特征，意在表現(xiàn)卸下華麗的言詞，裉去精心的包裝，看見(jiàn)她安靜地綻放優(yōu)雅。古羅馬人獻(xiàn)上白玫瑰給愛(ài)與美之神VENUS，歌力思則獻(xiàn)上白玫瑰給懂得愛(ài)與美的女人。

歌力思品牌文化在其終端視覺(jué)形象的體現(xiàn)

歌力思以白色玫瑰為典型代表，以波提切利的代表作《維納斯的誕生》為靈感，秉承優(yōu)雅、柔和、古典、奢華的核心理念，歌力思在全新店鋪設(shè)計(jì)充分呈現(xiàn)其標(biāo)志性的“白玫瑰”設(shè)計(jì)概念。下面將對(duì)歌力思的店鋪色彩、陳列擺設(shè)和增值服務(wù)進(jìn)行分析。

1.店鋪色彩

歌力思FIRST是歌力思的高端品牌，該系列的店鋪形象整體色調(diào)偏深，但給人以溫暖，更有柔和的感覺(jué)。店鋪墻體精簡(jiǎn)，有曲線(xiàn)空間感。WEEKEND系列是歌力思的高端休閑系列，店鋪陳列的色調(diào)比FIRST系列顏色淡一些，比較接近于自然色。相比歌力思系列的白色陳列WEEKEND系列陳列更休閑一些。服裝的顏色搭配上比其他兩個(gè)系列更活潑、輕松一點(diǎn)。顏色搭配上更具有跳躍性。

歌力思正裝系列，店鋪外力面以清新的淺色為主，締造干凈舒適，并以柔和的燈光做輔助，使店鋪整體感覺(jué)柔和中帶點(diǎn)清新的女人味。大面積的線(xiàn)性造型墻面，簡(jiǎn)單而獨(dú)特，給人印象深刻。且在平面與立面上均以曲線(xiàn)的發(fā)光燈帶來(lái)銜接墻面的不同材質(zhì)，簡(jiǎn)單實(shí)用。潔白優(yōu)雅的店鋪風(fēng)格，給予顧客優(yōu)雅體驗(yàn)與超值選擇。柔和的燈光打造出溫暖熱情的購(gòu)物環(huán)境。銅制與光面漆等閃光裝修材料的選擇加強(qiáng)了燈光效果，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)明亮、優(yōu)雅、奢華的歌力思世界。

2.展陳擺設(shè)

歌力思陳列臺(tái)通常置于賣(mài)場(chǎng)的入口處，起到吸引顧客以及劃分賣(mài)場(chǎng)區(qū)域的作用。一般用來(lái)擺放主打產(chǎn)品和服飾配件，如帽子、鞋子、手包以及腰帶等。在陳列臺(tái)和陳列桿的選擇上，歌力思全國(guó)各門(mén)店保持了高度統(tǒng)一。

歌力思高端系列掛桿展陳空間較大，體現(xiàn)款式限量尊貴享受；歌力思正裝和休閑系列掛桿展陳空間適中，款式較多。掛桿上多以單品懸掛，掛桿陳列遵循前上后下，前短后長(zhǎng)，前薄后厚，前淺后深的原則。歌力思店鋪陳列更新及時(shí)，不斷地根據(jù)終端店鋪實(shí)際情況進(jìn)行更正和調(diào)整，追求實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的店鋪空間規(guī)劃。商品的陳列會(huì)根據(jù)特定節(jié)日假期、工作日或周末、當(dāng)天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)甚至當(dāng)天的氣溫變化進(jìn)行不定期不定時(shí)調(diào)整，以保證為客人創(chuàng)造新鮮的視覺(jué)印象。

3.增值服務(wù)

增值服務(wù)環(huán)節(jié)，有會(huì)員卡、品牌雜志、藝術(shù)手冊(cè)等。歌力思會(huì)員卡除了用來(lái)積分與會(huì)員管理之外，還可以記錄店員與顧客的聊天要點(diǎn)，從顧客生活、工作情境、對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)，再到對(duì)產(chǎn)品顏色、面料、剪裁，甚至包括扣子的細(xì)節(jié)，事無(wú)巨細(xì)。

品牌雜志根據(jù)每季產(chǎn)品的特色，拍攝裝訂成集。雜志內(nèi)容包括設(shè)計(jì)繆斯、設(shè)計(jì)手稿、品牌動(dòng)態(tài)、流行搭配主題、明星代言、私人搭配、精選禮品、Shopping List等。品牌雜志可供進(jìn)店顧客選購(gòu)前或休息時(shí)讀閱，在點(diǎn)滴中，體現(xiàn)歌力思的品牌文化。

歌力思推出《品牌藝術(shù)手冊(cè)》，冊(cè)子延續(xù)品牌一貫風(fēng)格，選用高級(jí)面料以精致工藝呈現(xiàn)立體玫瑰，襯托素凈高雅的香檳色，優(yōu)雅綻放藝術(shù)氣息。歌力思嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每處細(xì)節(jié)，力求達(dá)到精致出品，延續(xù)品牌的優(yōu)雅之道。全國(guó)部分地區(qū)店內(nèi)可供顧客欣賞，一同感受歌力思對(duì)精致藝術(shù)的不懈追求。

歌力思品牌文化在其媒體宣傳形象的體現(xiàn)

1.視覺(jué)沖擊

2015歌力思春夏“優(yōu)雅藝術(shù)家”系列紐約大片由國(guó)際超模Sigrid Agren傾情出演，并與2015年2月1日起登陸深圳地標(biāo)――深南大道，超500平米高清LED播放，是目前深圳唯一可以實(shí)現(xiàn)無(wú)電源夜間熒光圖形廣告的戶(hù)外大屏。歌力思長(zhǎng)達(dá)30秒的2015春夏紐約大片登陸深南大道LED第一大屏，不僅為時(shí)尚之都――深圳傳遞出開(kāi)春新優(yōu)雅“衣”術(shù)，也為挖掘現(xiàn)代都市女性深藏在內(nèi)心深處的藝術(shù)情操。

2.明星效應(yīng)

明星代言可以快速提升品牌的知名度，特別在服裝品牌中，明星效應(yīng)更為直接和重要。歌力思在品牌文化的對(duì)外宣傳中明星公關(guān)效應(yīng)做得很有成效。明星公關(guān)可以幫助品牌在目標(biāo)消費(fèi)群中快速建立口碑，通過(guò)自身的品牌文化贏得消費(fèi)群的認(rèn)可。歌力思在演藝界多次邀請(qǐng)當(dāng)紅影視明星進(jìn)行品牌宣傳與代言，提升品牌的和名氣和口碑。

3.商業(yè)贊助

商業(yè)贊助是近年來(lái)品牌在對(duì)外推廣時(shí)最?lèi)?ài)用的一種操作模式，歌力思長(zhǎng)期致力于國(guó)內(nèi)影視文化和時(shí)裝美學(xué)的發(fā)展。中國(guó)首部性感喜劇中，歌力思打造了劇中女演員時(shí)而簡(jiǎn)潔大氣，時(shí)而溫柔嫵媚的百變時(shí)裝。歌力思以其簡(jiǎn)潔時(shí)尚的優(yōu)雅風(fēng)格和獨(dú)具藝術(shù)感的時(shí)裝美學(xué)，傾情營(yíng)造每個(gè)人內(nèi)心追求的真誠(chéng)與時(shí)尚。由歌力思傾情贊助的都某市愛(ài)情大劇開(kāi)播首集，歌力思便以一場(chǎng)秋冬華服秀為劇中的豪門(mén)家族奠定實(shí)力與氣魄，也在美輪美奐的高級(jí)時(shí)裝會(huì)中拉開(kāi)了一段錯(cuò)綜復(fù)雜的愛(ài)情故事。

4.慈善活動(dòng)

成功品牌的塑造向來(lái)都與慈善公益相聯(lián)系，借助于公益事業(yè)傳播品牌文化是公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)中的重要一環(huán)。藝術(shù)與慈善，向來(lái)都是緊密相連的，其目的都是為了造就美的存在。歌力思2011年成立了“深圳市慈善會(huì)?歌力思藝術(shù)公益基金”，致力于發(fā)展藝術(shù)公益事業(yè)，為藝術(shù)人才提供可持續(xù)發(fā)展的公益平臺(tái)。此外，還與華裔旅美藝術(shù)家進(jìn)行跨界合作，推出系列限量版藝術(shù)絲巾進(jìn)行義賣(mài)。絲巾售出的所有收益將全部投入到歌力思藝術(shù)公益基金。義賣(mài)的目的是希望讓每位顧客，在自己滿(mǎn)足喜悅的同時(shí)，也能獻(xiàn)出愛(ài)心成全他人之美。

歌力思品牌文化塑造中的優(yōu)勢(shì)

1.敢于創(chuàng)新

創(chuàng)新是品牌發(fā)展的動(dòng)力，也是品牌發(fā)展的源泉。品牌營(yíng)銷(xiāo)多指外在的東西，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，最核心的是買(mǎi)這件產(chǎn)品。所以品牌要在設(shè)計(jì)上多下功夫，而這正是歌力思的優(yōu)勢(shì)。歌力思在研發(fā)上打破傳統(tǒng)研發(fā)模式，采用跨界合作，快速提升品牌關(guān)注度。管理上推行快樂(lè)理念，讓員工快樂(lè)工作，讓顧客快樂(lè)體驗(yàn)。為快速推出新品，快速響應(yīng)客戶(hù)需求。歌力思引進(jìn)了SPS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)小批量甚至單件生產(chǎn)。單件衣服生產(chǎn)出來(lái)后，進(jìn)行VIP顧客試穿，然后根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整和修改。

2.提升忠誠(chéng)度

品牌忠誠(chéng)度是顧客對(duì)品牌的喜愛(ài)和依賴(lài)程度?；谥艺\(chéng)度的考量和品牌價(jià)值，歌力思產(chǎn)品極少采取打折促銷(xiāo)，且每年保持一定的價(jià)格增速。對(duì)于存貨處理，歌力思為保護(hù)品牌形象，通常會(huì)選擇在個(gè)別地區(qū)做短期的特賣(mài)活動(dòng)。面對(duì)電商的沖擊，歌力思高端品牌開(kāi)通了電商銷(xiāo)售渠道。歌力思目前保持線(xiàn)上線(xiàn)下的模式，最大限度的服務(wù)于消費(fèi)者。品牌對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，滿(mǎn)足的需求是一致的，本質(zhì)上是相同的。

3.追求快樂(lè)

美國(guó)戰(zhàn)略管理大師邁克爾?波特說(shuō)過(guò)：“一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)意型團(tuán)隊(duì)肯定是一個(gè)快樂(lè)團(tuán)隊(duì)。”把工作當(dāng)成快樂(lè)生活的一部分，而不是一種謀生手段既能帶來(lái)成功又能帶來(lái)快樂(lè)的集體。在一種高壓式的管理下，員工是快樂(lè)的，即快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。歌力思”提倡平等，在工作上，大家暢所欲言?！案枇λ肌边€通過(guò)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織外出旅游等方式，營(yíng)造寬松的企業(yè)環(huán)境。

如何塑造好歌力思的品牌文化

據(jù)了解證監(jiān)會(huì)發(fā)審委2015年2月11日通過(guò)了深圳歌力思服飾的IPO申請(qǐng)。目前，歌力思服飾是今年首家上會(huì)和過(guò)會(huì)服裝企業(yè)，有望成為2015年第一家上市的服裝企業(yè)。IPO過(guò)會(huì)之后，歌力思品牌將會(huì)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何塑造好品牌文化將是歌力思未來(lái)發(fā)展重要一步，可從以下三方面提升。

1.增強(qiáng)品牌使命感

一個(gè)好的品牌一定是具有使命感的，品牌的使命感是體現(xiàn)品牌文化的精神印記。IPO過(guò)會(huì)之后，歌力思將面臨上市的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在把握機(jī)遇與面對(duì)挑戰(zhàn)之前，一定要秉承品牌良好的文化理念，不斷突出品牌的使命感。通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)和公益事業(yè)來(lái)不斷的加深消費(fèi)者對(duì)品牌的解讀與信任，不斷提升品牌的使命感，關(guān)心顧客，關(guān)愛(ài)家庭，關(guān)愛(ài)兒童，讓顧客放心購(gòu)物，快樂(lè)消費(fèi)。如果公司不能持續(xù)提升品牌的使命感，或者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、門(mén)店形象、銷(xiāo)售服務(wù)等管理不能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，將會(huì)影響到公司的品牌形象，并可能對(duì)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)不利影響。

2.提升品牌獨(dú)創(chuàng)性

目前女裝行業(yè)具有產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)，款式同質(zhì)化也越來(lái)越嚴(yán)重，如何提高品牌設(shè)計(jì)的獨(dú)創(chuàng)性將變得越來(lái)越重要。近年來(lái)又受到“快時(shí)尚”消費(fèi)觀(guān) 念的影響，女裝市場(chǎng)的流行趨勢(shì)變化腳步也在加快，如果歌力思在時(shí)尚大潮中不能果斷出擊，不能及時(shí)推出迎合時(shí)尚潮流的新穎產(chǎn)品，將會(huì)對(duì)公司品牌和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)產(chǎn)生不利影響。公司在上市之后可能會(huì)存在被仿冒的情形，仿冒產(chǎn)品在設(shè)計(jì)款型、面料質(zhì)感、制作工藝、價(jià)格等方面與產(chǎn)品有較大差距，而非法網(wǎng)購(gòu)容易對(duì)公司現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道帶來(lái)負(fù)面沖擊。這將會(huì)影響公司品牌在消費(fèi)者心中的定位和形象，從而對(duì)品牌和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)負(fù)面影響。所以要不斷提升品牌獨(dú)創(chuàng)性、降低品牌被仿冒的風(fēng)險(xiǎn)。

3.轉(zhuǎn)變品牌營(yíng)銷(xiāo)渠道

隨著互聯(lián)網(wǎng)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的快速滲透，電子商務(wù)等新型營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展越來(lái)越快。目前歌力思的營(yíng)銷(xiāo)渠道重心仍是傳統(tǒng)的大型商場(chǎng)和購(gòu)物中心，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售占比很小。線(xiàn)上的運(yùn)營(yíng)有官方微信平臺(tái)、歌力思微商城、歌力思在線(xiàn)顧問(wèn)、品牌論壇等，目前營(yíng)銷(xiāo)途徑較多，但信息更新及重視程度有待優(yōu)化提升。如果品牌在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不能有效拓展電子商務(wù)等新型營(yíng)銷(xiāo)渠道，長(zhǎng)久持續(xù)下去會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生不利影響。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)渠道應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流，讓營(yíng)銷(xiāo)渠道變得多樣化滿(mǎn)足不同的媒體終端。

作為服裝品牌，在具有獨(dú)特的設(shè)計(jì)與市場(chǎng)定位以外，還要具有代表顧客價(jià)值觀(guān)、個(gè)性、品位、格調(diào)的精髓。品牌服裝帶給消費(fèi)者的不僅是物質(zhì)滿(mǎn)足，更是一種精神消費(fèi)。一個(gè)品牌要想贏得市場(chǎng)，并能夠持續(xù)贏得消費(fèi)者的青睞，必須要有優(yōu)秀的品牌文化。優(yōu)秀的品牌文化可以帶給消費(fèi)者積極樂(lè)觀(guān)的生活態(tài)度；優(yōu)秀的品牌文化可以引導(dǎo)人們健康向上地去生活；優(yōu)秀的品牌文化也可以是改變消費(fèi)者人生的奮斗信條。