導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇藥品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】校企合作 崗位能力需求 課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量

【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）09B-0040-02

為了更好地實(shí)現(xiàn)中職藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）人才培養(yǎng)目標(biāo)，近年來(lái)，百色市民族衛(wèi)生學(xué)校通過(guò)與當(dāng)?shù)厮幤方?jīng)營(yíng)企業(yè)深度合作，建立校外就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地和校內(nèi)模擬藥房，共同推進(jìn)學(xué)校藥劑專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)踐。這不僅發(fā)揮了當(dāng)?shù)厮幤方?jīng)營(yíng)企業(yè)參與培養(yǎng)藥劑專(zhuān)業(yè)人才的積極性，而且也促進(jìn)學(xué)校藥劑專(zhuān)業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校藥劑專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)提供了重要的途徑。本文試以百色市民族衛(wèi)生學(xué)校為例，針對(duì)中職藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）學(xué)生就業(yè)調(diào)查情況，分析中職藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，從校企合作開(kāi)發(fā)適應(yīng)崗位需求的校本實(shí)訓(xùn)教材、校企共建理實(shí)一體化教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地、校企合作實(shí)施課程模塊化實(shí)訓(xùn)教學(xué)、校企合作構(gòu)建技能考核過(guò)程性評(píng)價(jià)體系等方面提出校企合作推進(jìn)藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的措施。

一、中職藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查

（一）畢業(yè)生就業(yè)方向調(diào)查

筆者對(duì)百色市民族衛(wèi)生學(xué)校近3年藥劑專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有82.5%的畢業(yè)生就業(yè)于藥品零售企業(yè)，3.3%的畢業(yè)生就業(yè)于藥品批發(fā)企業(yè)，其余14.2%就業(yè)于醫(yī)療衛(wèi)生單位或其他行業(yè)。從調(diào)查中了解到中職藥劑專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要的就業(yè)場(chǎng)所是藥品零售企業(yè)，主要從事的崗位工作是藥品銷(xiāo)售。這需要中職學(xué)校不斷開(kāi)發(fā)適合培養(yǎng)技能型人才的課程，尤其是專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，以適合行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的需要。

（二）就業(yè)崗位能力調(diào)查

通過(guò)對(duì)2015年157名應(yīng)屆藥劑專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生工作崗位能力方面的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生對(duì)就業(yè)崗位的核心技能如銷(xiāo)售準(zhǔn)備、銷(xiāo)售技巧等的掌握僅為10%左右，對(duì)崗位工作流程基本不熟悉。由此可見(jiàn)，學(xué)校原有的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容需要進(jìn)行調(diào)整，學(xué)校應(yīng)采取有效措施，提升課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，以滿(mǎn)足該專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)后的崗位能力需求。

二、中職藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)理念有待轉(zhuǎn)變

目前，許多中職學(xué)校藥劑專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)理念仍然是以教師的教為主，學(xué)生則是被動(dòng)地接受教育。所有教學(xué)活動(dòng)以課堂教學(xué)為主，缺少與藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)間的聯(lián)系與互動(dòng)，出現(xiàn)校內(nèi)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)明顯脫離職業(yè)崗位的現(xiàn)象，從而影響了藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）校內(nèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后

校內(nèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地主要存在以下問(wèn)題：（1）實(shí)訓(xùn)室的布局、設(shè)備、GSP（Good Suppplying Practice，藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范，以下簡(jiǎn)稱(chēng)GSP）模擬藥房的銷(xiāo)售相關(guān)軟件操作系統(tǒng)更新速度慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)代藥品零售企業(yè)；（2）實(shí)訓(xùn)室缺乏藥品銷(xiāo)售職業(yè)氛圍，脫離了真實(shí)的銷(xiāo)售實(shí)踐情境；（3）在實(shí)訓(xùn)室管理方面，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室管理制度不健全，校外見(jiàn)習(xí)基地未能正常運(yùn)行，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的要求，未能為學(xué)生營(yíng)造就業(yè)崗位管理氛圍。

（三）專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容有待調(diào)整

受校內(nèi)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)任務(wù)繁重、藥劑專(zhuān)業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍水平普遍偏低、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件落后等的限制，藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容陳舊，沒(méi)能及時(shí)開(kāi)發(fā)適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，特別是一些培養(yǎng)和體現(xiàn)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的實(shí)訓(xùn)課程更少。

（四）專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)技能考核評(píng)價(jià)體系有待完善

受傳統(tǒng)教育模式的影響，中職藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）課程技能考核評(píng)價(jià)長(zhǎng)期以來(lái)都是簡(jiǎn)單地以期末的一次技能考核代替整門(mén)課程的實(shí)訓(xùn)技能考核，沒(méi)有應(yīng)用過(guò)程性評(píng)價(jià)，未能全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐技能水平，從而影響學(xué)生技能的培養(yǎng)和提高。由此，專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要構(gòu)建有效的技能考核評(píng)價(jià)體系，以便對(duì)該專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握技能的全面考核評(píng)價(jià)。

（五）藥劑專(zhuān)業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍有待壯大

由于藥劑專(zhuān)業(yè)教師缺乏與藥品零售企業(yè)、行業(yè)間的聯(lián)系與互動(dòng)，企業(yè)、行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)、新技能以及管理新規(guī)定在教師隊(duì)伍中沒(méi)能得到及時(shí)更新，“雙師型”教師比例低（占該專(zhuān)業(yè)教師的45%），骨干教師極少，難以很好地開(kāi)展課程開(kāi)發(fā)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

三、校企合作推進(jìn)藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的措施

針對(duì)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，中職院校應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展需要，依據(jù)藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極與當(dāng)?shù)厮幤方?jīng)營(yíng)企業(yè)達(dá)成深度合作，提升課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。以百色市民族衛(wèi)生學(xué)校為例，學(xué)校采取的具體措施如下：

（一）校企合作開(kāi)發(fā)適應(yīng)崗位需求的校本實(shí)訓(xùn)教材

學(xué)校圍繞就業(yè)能力需求，通過(guò)對(duì)藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）學(xué)生就業(yè)崗位的深入調(diào)研和分析，根據(jù)該崗位的典型工作過(guò)程和技能要求，與合作企業(yè)骨干人員共同確定該專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)核心能力。對(duì)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，并針對(duì)藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、藥理學(xué)、GSP概述等核心課程開(kāi)發(fā)適應(yīng)崗位能力需求的校本實(shí)訓(xùn)教材。

在實(shí)訓(xùn)教材編寫(xiě)過(guò)程中，應(yīng)注重學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)與工作崗位實(shí)際的結(jié)合，注重將學(xué)歷教育內(nèi)容與職業(yè)資格培訓(xùn)內(nèi)容相融合，從而為學(xué)生在校的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練真正變成職業(yè)能力訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與實(shí)際工作崗位技能的無(wú)縫對(duì)接提供必要的條件。

（二）校企共建理實(shí)一體化教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地

教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是影響課程實(shí)施的一個(gè)重要因素，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地（GSP模擬藥房）建設(shè)中，教師與企業(yè)骨干共同規(guī)劃設(shè)計(jì)教學(xué)基地的功能區(qū)及用途，制定相關(guān)管理制度。實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)基地不僅集現(xiàn)場(chǎng)課程教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、考證培訓(xùn)與考核多方面的功能，而且還為營(yíng)造GSP藥房的真實(shí)工作情境與職業(yè)文化氛圍提供必要的條件。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地除可以讓師生開(kāi)展理實(shí)一體化教學(xué)外，還可以為當(dāng)?shù)厮幤方?jīng)營(yíng)企業(yè)職工職業(yè)技能培訓(xùn)、考證、考核提供場(chǎng)地，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與合作企業(yè)的資源共享。

（三）校企合作實(shí)施課程模塊化實(shí)訓(xùn)教學(xué)

在實(shí)施實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，藥劑專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)人員與企業(yè)銷(xiāo)售骨干人員，根據(jù)藥品銷(xiāo)售行業(yè)典型的工作任務(wù)，圍繞銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后三大工作模塊，開(kāi)展任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)設(shè)計(jì)，進(jìn)行與工作崗位相適應(yīng)的模塊化實(shí)訓(xùn)教學(xué)，從而強(qiáng)化教學(xué)與工作之間的聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生崗位能力的培養(yǎng)。

（四）校企合作構(gòu)建技能考核過(guò)程性評(píng)價(jià)體系

以職業(yè)崗位能力和相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，校企合作共同制訂專(zhuān)業(yè)課程技能考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建技能考核過(guò)程性評(píng)價(jià)體系。該評(píng)價(jià)體系主要由教師、企業(yè)骨干、學(xué)生三方共同評(píng)價(jià)，以過(guò)程評(píng)價(jià)為主體，單元能力考核與綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)相結(jié)合，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)態(tài)度考核，強(qiáng)化過(guò)程性考核、形成性考核，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率與動(dòng)手操作能力。由此對(duì)學(xué)生的基本技能掌握情況以及綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決實(shí)際問(wèn)題能力進(jìn)行全程評(píng)價(jià)。

（五）校企合作提升中職藥劑專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

隨著社會(huì)的發(fā)展，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在招聘員工時(shí)，更看重應(yīng)聘人員的職業(yè)道德和工作責(zé)任心。因?yàn)榫哂辛己寐殬I(yè)道德的員工才是企業(yè)發(fā)展的根本，他們能立足于崗位，為企業(yè)解決問(wèn)題，踏踏實(shí)實(shí)把具體工作做好。只有這樣，企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。因此，在學(xué)校，要求全體教師把服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和行業(yè)規(guī)范，貫穿在整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程中；在企業(yè)，要求實(shí)習(xí)企業(yè)的帶教老師也要重點(diǎn)將職業(yè)操守貫穿于整個(gè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)中。通過(guò)校企合作促進(jìn)學(xué)生良好行為與習(xí)慣的養(yǎng)成，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

（六）校企合作推動(dòng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校通過(guò)實(shí)施青年教師“一對(duì)一”培養(yǎng)，引導(dǎo)青年教師到校企合作見(jiàn)習(xí)基地輪轉(zhuǎn)實(shí)踐，提高自身的企業(yè)實(shí)踐能力，增加實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，合作企業(yè)還定期選派藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的骨干到學(xué)校開(kāi)展教學(xué)研討和考核評(píng)價(jià)，增強(qiáng)學(xué)校教師課堂傳授知識(shí)、技能的適用性。通過(guò)校企合作平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)校“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)。

綜上所述，中職學(xué)?；诰蜆I(yè)崗位能力需求，與當(dāng)?shù)厮幤窢I(yíng)銷(xiāo)企業(yè)深度合作，共同開(kāi)發(fā)適應(yīng)就業(yè)崗位能力需求的校本實(shí)訓(xùn)教材；共建教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地；加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)等，可以有效地推動(dòng)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效實(shí)施，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。另外，通過(guò)校企合作，有利于教師把握藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新補(bǔ)充教材實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)與崗位能力要求相適應(yīng)。這樣，不僅可以提升學(xué)校藥劑專(zhuān)業(yè)（藥品營(yíng)銷(xiāo)方向）人才培養(yǎng)質(zhì)量，而且可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、畢業(yè)生三方共贏的目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

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【基金項(xiàng)目】廣西教育科學(xué)“十二五”計(jì)劃2015年度廣西中等職業(yè)教育質(zhì)量提升項(xiàng)目重大課題“民族地區(qū)中職衛(wèi)校藥劑專(zhuān)業(yè)建設(shè)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)融合的實(shí)踐研究”（2015JD110）

篇2

1．教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際，教學(xué)模式陳舊

據(jù)調(diào)查，到目前為止全國(guó)沒(méi)有一本專(zhuān)門(mén)為高職高專(zhuān)編寫(xiě)的《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，目前的教材理論性較強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容較少，反映藥品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的案例少，難以滿(mǎn)足就業(yè)崗位的要求，能力得不到培養(yǎng);現(xiàn)有的教材從內(nèi)容上講是以“產(chǎn)品為中心”來(lái)設(shè)計(jì)的，沒(méi)有轉(zhuǎn)變到以“消費(fèi)者需求為中心”的市場(chǎng)理論上來(lái)。在教學(xué)過(guò)程中，突出表現(xiàn)在課內(nèi)教學(xué)和課外創(chuàng)新實(shí)踐脫節(jié)，課內(nèi)教學(xué)和課外學(xué)習(xí)融合度差，等等。許多學(xué)校的老師一般都把教學(xué)重點(diǎn)放在營(yíng)銷(xiāo)理論的講授上，限制了學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，其結(jié)果是形成了“教師為中心”的教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力得不到訓(xùn)練，在實(shí)際的藥品營(yíng)銷(xiāo)工作中，缺乏溝通技巧，表現(xiàn)的不夠主動(dòng)，不知如何有效地開(kāi)展業(yè)務(wù)，完不成銷(xiāo)售任務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益低下。藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種創(chuàng)造性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這種教學(xué)模式只重視理論教學(xué)，強(qiáng)調(diào)理論體系的完整，忽視了技能的培養(yǎng)和實(shí)務(wù)操作過(guò)程的訓(xùn)練，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育和市場(chǎng)的要求。

2．實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)條件差，缺乏校企合作

由于藥品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐性、職業(yè)性的特點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)必不可少。但是在當(dāng)前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，很多高校用于實(shí)踐的硬件設(shè)施薄弱，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)實(shí)踐訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)仍然停留在簡(jiǎn)單的角色扮演和方案論證上，很難全面、系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要操作技能和操作方法。學(xué)生不能體驗(yàn)藥品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的決策過(guò)程和業(yè)務(wù)流程，如在客戶(hù)拜訪(fǎng)、藥品消費(fèi)者行為分析、具體業(yè)務(wù)的處理等方面。社會(huì)要求學(xué)生具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，而學(xué)校的教學(xué)難以滿(mǎn)足這點(diǎn)要求，因此就直接影響了學(xué)生在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的就業(yè)。缺乏校外實(shí)習(xí)基地，校企合作不夠深入。由于沒(méi)有建立良好的合作關(guān)系，企業(yè)不愿接納實(shí)習(xí)生，擔(dān)心實(shí)習(xí)生做不了業(yè)務(wù)，還影響工作。部分企業(yè)即使接納實(shí)習(xí)生，也是安排到服務(wù)和勤雜崗位，營(yíng)銷(xiāo)能力得不到提高。

3．缺乏“雙師型”教師

藥品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性，但學(xué)校的主講教師大多數(shù)是從財(cái)經(jīng)院校招聘過(guò)來(lái)的研究生，他們沒(méi)有藥品商品學(xué)的基本知識(shí)，缺乏藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作的經(jīng)歷，只注重自身學(xué)歷的提高，不重視營(yíng)銷(xiāo)能力的訓(xùn)練和提高，有營(yíng)銷(xiāo)師或高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師資格證的教師少。在講授實(shí)踐課程時(shí)顯得很空洞也很吃力，有些老師甚至沒(méi)有見(jiàn)過(guò)合同、支票、發(fā)票、提單等單證，從事過(guò)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)工作的教師更是鳳毛麟角。這樣的教學(xué)方式和教學(xué)條件會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏訓(xùn)練，訓(xùn)練不到位，獨(dú)立工作能力差。

二、教學(xué)改革的建議

通過(guò)分析山西醫(yī)科大學(xué)汾陽(yáng)學(xué)院近六年畢業(yè)生就業(yè)去向，我們探索出了“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的培養(yǎng)模式，提出“兩會(huì)一能”，即會(huì)生意、能營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)賺錢(qián)的培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建了突出職業(yè)方向的人才培養(yǎng)方案。具體做法是:

1．以項(xiàng)目教學(xué)為主線(xiàn)，促進(jìn)教、學(xué)、做一體化

2012年12月25日，教育部頒布了歷時(shí)7年研究制定的《高等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，對(duì)18大類(lèi)410個(gè)高等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了界定。因而，需要更新教材的體系架構(gòu)、內(nèi)容和形式，以滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展對(duì)人才需求的變化。我們通過(guò)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的調(diào)查，以及藥品營(yíng)銷(xiāo)崗位工作任務(wù)的分析，采用能力培養(yǎng)與工作過(guò)程相結(jié)合的結(jié)構(gòu)脈絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際崗位的緊密結(jié)合，從而達(dá)到上崗零距離。還設(shè)計(jì)了新的教學(xué)體系———項(xiàng)目教學(xué)，項(xiàng)目教學(xué)也是精品共享課程建設(shè)的重要內(nèi)容。項(xiàng)目教學(xué)又稱(chēng)模塊教學(xué)，是國(guó)家“十二五”教改的重要內(nèi)容。具體做法是將課程的內(nèi)容分解為一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目任務(wù)或模塊讓學(xué)生獨(dú)立完成。從信息的收集、方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，到完成后的評(píng)價(jià)都由學(xué)生具體負(fù)責(zé)，教師在教學(xué)過(guò)程中只起咨詢(xún)、指導(dǎo)與解答疑難的作用。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，提出要求，指出重點(diǎn)難點(diǎn)，審查學(xué)生的方案，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動(dòng)到主動(dòng)，由灌輸?shù)教骄?，?shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變?！八幤肥袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程由于自身的實(shí)踐性和社會(huì)性的特點(diǎn)，許多內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，易于進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)，學(xué)生容易感知和模擬，實(shí)訓(xùn)效果較理論講授效果更好。例如，在拜訪(fǎng)客戶(hù)教學(xué)項(xiàng)目中，通過(guò)對(duì)醫(yī)院藥事部門(mén)、臨床醫(yī)生及患者進(jìn)行拜訪(fǎng)，學(xué)生能夠懂得:拜訪(fǎng)客戶(hù)要做哪些訪(fǎng)前準(zhǔn)備工作(藥品知識(shí)、使用方法、顧客消費(fèi)行為分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、藥品推廣資料的印制、禮品的購(gòu)買(mǎi));在開(kāi)場(chǎng)白中應(yīng)如何找到合適的切入點(diǎn)以吸引對(duì)方;如何懂得傾聽(tīng)并探詢(xún)對(duì)方的需求;如何將藥品和醫(yī)療器械的基本信息介紹清楚并突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并能解答醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn);如何激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望;如何培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)等。設(shè)計(jì)項(xiàng)目或任務(wù)時(shí)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由淺入深，循序漸進(jìn)，知識(shí)和技能螺旋式地融于項(xiàng)目或任務(wù)中。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的實(shí)施，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際技能。

2．培養(yǎng)“雙師型”教師，加強(qiáng)校企合作

建立一支既有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，又具有豐富的藥品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)歷的師資團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。第一，鼓勵(lì)和支持教師考取營(yíng)銷(xiāo)師資格證(取得證書(shū)有獎(jiǎng)勵(lì))，培養(yǎng)“雙師型”教師，山西醫(yī)科大學(xué)汾陽(yáng)學(xué)院80%的教師已達(dá)到雙師型教師。第二，鼓勵(lì)和支持專(zhuān)業(yè)教師在實(shí)習(xí)基地做兼職，直接參與醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，年輕教師在一個(gè)聘期內(nèi)不得少于半年。教師走出課堂，參與實(shí)踐，能打破紙上談兵的尷尬局面，能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)理論與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)有效結(jié)合。由于教師具備做業(yè)務(wù)的親身體會(huì)，在授課過(guò)程中，內(nèi)容就會(huì)顯得真實(shí)而不空洞，具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。第三，聘請(qǐng)醫(yī)藥企業(yè)的專(zhuān)家和醫(yī)院藥學(xué)管理部門(mén)人員來(lái)校講課或進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。項(xiàng)目教學(xué)為校外醫(yī)藥企業(yè)的專(zhuān)家講授提供了平臺(tái)，是課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充。他們帶來(lái)了最新的理念、鮮活的案例，例如，公共關(guān)系、銷(xiāo)售人員的招聘、銷(xiāo)售人員的激勵(lì)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等?？善刚?qǐng)企業(yè)的專(zhuān)家和來(lái)自一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講授，既有他們成功經(jīng)驗(yàn)的分享，又有失敗案例的分析，通過(guò)這種請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，活躍了課堂氛圍，豐富了學(xué)生知識(shí)，能力得到了培養(yǎng)。第四，突顯校企合作，打造行業(yè)特色。高校教師和醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)人員共同研究教材大綱、共同討論教材案例、共同編寫(xiě)教材內(nèi)容，這樣就保證了教材理論與工作實(shí)際的契合度，真實(shí)反映了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)狀況。第五，實(shí)現(xiàn)“訂單培養(yǎng)”，構(gòu)建“冠名班”的教學(xué)體系，由學(xué)校辦職業(yè)教育轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校、企業(yè)共同辦職業(yè)教育，使得企業(yè)成為學(xué)生實(shí)習(xí)的基地，學(xué)校成為企業(yè)用人的蓄水池。

3．采用案例教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院沒(méi)有規(guī)定的教材，采用的就是案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握了有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定場(chǎng)景進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的分析，通過(guò)學(xué)生獨(dú)立的思考進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)主要包括:精選典型案例、學(xué)生積極準(zhǔn)備參與、教師正確組織引導(dǎo)。經(jīng)典案例，能經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn);案例新穎，貼近行業(yè)企業(yè)實(shí)際，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。近幾年評(píng)選出的中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)十大案例就是重要的素材。例如，筆者在講授藥品市場(chǎng)定位時(shí)就采用西安楊森制藥———瑪叮琳的市場(chǎng)定位案例?，敹Ａ赵诒壤麜r(shí)、英國(guó)等國(guó)作為止吐藥，銷(xiāo)售不理想;而德國(guó)、法國(guó)、意大利等國(guó)將瑪叮琳作為治療消化不良的藥物，獲得銷(xiāo)售成功;在中國(guó)提出胃動(dòng)力的概念，開(kāi)拓胃病治療新思路。讓學(xué)生分析其定位的角度，提煉營(yíng)銷(xiāo)概念，準(zhǔn)確定位。在此過(guò)程中，要求學(xué)生進(jìn)行小組討論和交流，各抒己見(jiàn)，開(kāi)拓思維，說(shuō)出自己所做的分析及對(duì)問(wèn)題的看法。通過(guò)典型案例分析，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的能力、研究消費(fèi)者行為的能力，從而為營(yíng)銷(xiāo)決策打下良好的基礎(chǔ)。

4．倡導(dǎo)智能教育，提供人機(jī)對(duì)話(huà)的教學(xué)平臺(tái)

所謂智能教育是指利用模擬平臺(tái)軟件，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)強(qiáng)大的處理能力構(gòu)造的一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，向著教育的3e時(shí)代邁進(jìn)(教學(xué)數(shù)字化、學(xué)習(xí)數(shù)字化、管理數(shù)字化)。在教學(xué)中，我們不滿(mǎn)足課堂簡(jiǎn)單的“角色扮演”，而是采用人機(jī)對(duì)話(huà)的教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，努力構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的仿真情景。在教學(xué)軟件上操作并展示，設(shè)計(jì)不同的方案，分析比較，綜合各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，選擇最優(yōu)方案。去年山西醫(yī)科大學(xué)汾陽(yáng)學(xué)院購(gòu)置了一套營(yíng)銷(xiāo)電子沙盤(pán)系統(tǒng)(ERP)，為學(xué)生提供了全程互動(dòng)的課程教學(xué)平臺(tái)，在實(shí)訓(xùn)室可以進(jìn)行藥品企業(yè)的業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練，學(xué)生分別扮演企業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位的不同角色，根據(jù)教師設(shè)計(jì)的企業(yè)不同經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，在相同市場(chǎng)環(huán)境下模擬運(yùn)營(yíng)和完成相應(yīng)的工作任務(wù)。從而讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，同時(shí)達(dá)到崗位實(shí)訓(xùn)的目的，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。通過(guò)這種情景模擬，為學(xué)生營(yíng)造多種途徑探討學(xué)科知識(shí)的氛圍，學(xué)生在情景模擬中獲得了親身體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，這與傳統(tǒng)教學(xué)的“紙上談兵”相比，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更符合大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需要，使學(xué)生學(xué)得更自覺(jué)、更有趣

三、結(jié)語(yǔ)

篇3

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)訓(xùn)大致可分為校內(nèi)和校外兩方面。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)模式存在理論與實(shí)踐難以結(jié)合，學(xué)生所學(xué)知識(shí)僅限于書(shū)本，缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)以案例討論、角色扮演為主，校外實(shí)訓(xùn)則以與實(shí)習(xí)單位建立實(shí)訓(xùn)基地的形式，由學(xué)校為實(shí)習(xí)單位提供人力資源，實(shí)習(xí)單位提供工作崗位的互利方式開(kāi)展合作。但傳統(tǒng)的案例討論和角色扮演實(shí)訓(xùn)方式存在很大的局限性。一方面案例討論和角色扮演存在演練性，有其固定模式，與瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)真實(shí)狀況存在差距；另一方面學(xué)生的討論分析結(jié)果不能在市場(chǎng)中得到驗(yàn)證，只能停留在書(shū)面討論層面，學(xué)生未能有真實(shí)體驗(yàn)感，對(duì)市場(chǎng)真實(shí)狀況不能有全面深入的了解。而一直被眾多學(xué)校追捧的校外實(shí)訓(xùn)基地合作中，實(shí)習(xí)單位考慮到企業(yè)自身利益及學(xué)生的能力和素質(zhì)，較少能接受無(wú)償?shù)膮⒂^(guān)、考察或短時(shí)間的見(jiàn)習(xí)，即使是針對(duì)學(xué)生較長(zhǎng)時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)，由于涉及到企業(yè)的相關(guān)商業(yè)機(jī)密，學(xué)生在企業(yè)里也不可能完全接觸到該行業(yè)的方方面面的實(shí)際問(wèn)題，又會(huì)牽涉到學(xué)生的安全和經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，未必能夠提供全面的鍛煉學(xué)生能力的崗位給學(xué)生，大多為初級(jí)的基礎(chǔ)工作。不存在利益考慮的合作，較為便利的類(lèi)似我校的附屬醫(yī)院等實(shí)訓(xùn)基地，也只能提供醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)等實(shí)習(xí)崗位，類(lèi)型單一。再加之學(xué)校方與實(shí)習(xí)單位的合作中常疏于公關(guān)，學(xué)校層面與實(shí)習(xí)單位關(guān)系的維護(hù)工作較少，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)基地的合作往往流于形式，難以維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作共建關(guān)系，使得本應(yīng)為學(xué)生實(shí)踐提供極大施展空間的校外實(shí)訓(xùn)工作開(kāi)展不暢。

二、營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件的特點(diǎn)

基于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)模式的不足，我校在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》實(shí)訓(xùn)模式建設(shè)和摸索過(guò)程中，在全國(guó)范圍內(nèi)比較考察后，參考其他兄弟院校的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)學(xué)校招標(biāo)等公示程序，于2011年底引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件，在校內(nèi)建立起營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件實(shí)訓(xùn)室，于2012年起投入使用，目前已連續(xù)使用三年，正在逐步建立起一個(gè)能與課堂理論教學(xué)相配套、能讓學(xué)生有更多互動(dòng)性和參與感的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件可以通過(guò)在平臺(tái)上通過(guò)預(yù)先的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出企業(yè)在市場(chǎng)中遇到的真實(shí)環(huán)境，模擬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的各個(gè)過(guò)程,從而達(dá)到驗(yàn)證營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的目的。模擬軟件涵蓋企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策分析、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、包裝策略、促銷(xiāo)策略、定價(jià)策略及渠道策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策模式中的常用方法和手段。將全國(guó)市場(chǎng)劃分為七大區(qū)域，在七大區(qū)域中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略模擬和演練，量化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)效果、充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和互動(dòng)性，靈活的后臺(tái)控制能力、寓教于樂(lè)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的各種組合模擬。參與實(shí)驗(yàn)的每個(gè)學(xué)生經(jīng)營(yíng)一家公司，扮演公司營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理角色，并創(chuàng)建自己的品牌，可以極大地發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性。軟件構(gòu)造虛擬的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓學(xué)生從不同角度了解和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)決策；通過(guò)優(yōu)化計(jì)算模式，以市場(chǎng)開(kāi)拓度、市場(chǎng)最大份額、實(shí)際銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率和總資本的結(jié)果計(jì)算學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策略差距。它能真實(shí)地計(jì)算出學(xué)生的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果，將實(shí)訓(xùn)成績(jī)量化呈現(xiàn)。豐富的教學(xué)手段，給學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過(guò)程帶來(lái)更多的真實(shí)體驗(yàn)，而不僅是簡(jiǎn)單的討論，在現(xiàn)實(shí)中需要幾年的決策實(shí)踐過(guò)程可以壓縮在幾天甚至于幾節(jié)課來(lái)完成，學(xué)生們通過(guò)模擬過(guò)程提高自主意識(shí)，幫助學(xué)生實(shí)踐和體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。

三、營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件使用效果

篇4

關(guān)鍵詞：藥品服務(wù)與管理；人才需求；崗位能力

2015 年教育部調(diào)整了高職專(zhuān)業(yè)目錄，食品藥品管理類(lèi)中增設(shè)了藥品服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)并于2016 年開(kāi)始招生，如何構(gòu)建該專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式和課程體系成了職業(yè)院校迫在眉睫的難題。深入醫(yī)藥行業(yè)調(diào)研，了解醫(yī)藥企業(yè)對(duì)藥品服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的人才需求及崗位能力，對(duì)藥品服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系的建設(shè)具有重要參考意義。

一、調(diào)研內(nèi)容

1.調(diào)研對(duì)象

本次調(diào)研對(duì)象為藥品監(jiān)管部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)藥生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)管理人員、專(zhuān)家和一線(xiàn)技術(shù)人員，以及在醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)的畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生，其中涉及藥品生產(chǎn)企業(yè)2家，藥品流通企業(yè)8家，畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生60人。

2.調(diào)研內(nèi)容

（1）從藥品監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)獲取如下信息：醫(yī)藥批發(fā)、零售行業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

（2）與醫(yī)藥生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)管理人員、專(zhuān)家和一線(xiàn)技術(shù)人員召_座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表獲取如下信息：醫(yī)藥企業(yè)對(duì)藥品服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)人才需求及崗位能力要求；企業(yè)專(zhuān)家和一線(xiàn)技術(shù)員對(duì)本專(zhuān)業(yè)所從事工作任務(wù)和崗位能力剖析。

（3）與畢業(yè)生采取座談，個(gè)別面談，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷獲取如下信息：對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、素養(yǎng)及崗位從業(yè)素質(zhì)要求的認(rèn)識(shí)；對(duì)本專(zhuān)業(yè)在理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等方面的意見(jiàn)建議；對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的建議。

3.調(diào)研方式

主要采用召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別面談、訪(fǎng)談?wù){(diào)查、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等方法。

二、調(diào)研結(jié)果分析

1.人才需求分析

由于人口老齡化進(jìn)程加快，醫(yī)保體系不斷健全完善，我國(guó)已成為全球藥品消費(fèi)增速最快的地區(qū)之一。與此同時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念已開(kāi)始從營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)服務(wù)，保證藥品質(zhì)量并做好更全面、更準(zhǔn)確、更貼心、更多渠道的用藥指導(dǎo)和健康管理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，將成為未來(lái)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

調(diào)研顯示，在醫(yī)藥企業(yè)從事崗位中，高學(xué)歷層次則傾向于質(zhì)量監(jiān)控崗位、研究開(kāi)發(fā)等崗位，高等職業(yè)院校畢業(yè)生主要從事服務(wù)技能型操作，例如醫(yī)藥零售企業(yè)的健康顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)員、電商客服；醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的質(zhì)管員、保管員、養(yǎng)護(hù)員、購(gòu)銷(xiāo)員等。而目前醫(yī)藥企業(yè)都在發(fā)展慢病管理、醫(yī)藥電子商務(wù)，高職專(zhuān)科層次具備藥品服務(wù)與管理技能應(yīng)用型人才十分稀缺，滿(mǎn)足不了用人單位需求。

2.崗位能力分析

結(jié)合調(diào)研結(jié)果，筆者對(duì)藥品服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)對(duì)接的主要職業(yè)崗位及對(duì)學(xué)生職業(yè)能力及素質(zhì)要求總結(jié)分析如下：

用藥咨詢(xún)與指導(dǎo)崗位（核心崗位）

崗位要求：能夠進(jìn)行常見(jiàn)疾病的用藥推薦，提供正確的指導(dǎo)用藥，確保顧客用藥安全。能夠?qū)Γㄖ兴?、西藥）處方進(jìn)行調(diào)配。

對(duì)學(xué)生職業(yè)能力及素質(zhì)要求：具備較強(qiáng)的藥品藥理作用、制劑、規(guī)格、主要臨床用途、用法與用量、主要不良反應(yīng)等的介紹能力；具備問(wèn)病薦藥與處方分析能力；具備人際溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力；具備公共關(guān)系、商業(yè)禮儀等能力。

醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)崗位（核心崗位）

崗位要求：能夠結(jié)合醫(yī)藥商品及醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)，進(jìn)行藥品購(gòu)銷(xiāo)的商務(wù)談判活動(dòng)；能夠應(yīng)用銷(xiāo)售技巧開(kāi)展醫(yī)藥商品銷(xiāo)售；能夠運(yùn)用藥事管理與法規(guī)知識(shí)對(duì)藥品進(jìn)行有效管理。

對(duì)學(xué)生職業(yè)能力及素質(zhì)要求：具備醫(yī)藥商品相關(guān)法律法規(guī)等基本知識(shí)；具備良好的銷(xiāo)售技巧、必備的溝通協(xié)調(diào)能力、社交禮儀知識(shí)，能夠建立與維護(hù)同客戶(hù)的良好關(guān)系；具備公共關(guān)系、商業(yè)禮儀等能力。

醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位（相關(guān)崗位）

崗位要求：能夠?qū)θ霂?kù)和退回藥品進(jìn)行驗(yàn)收，進(jìn)行有效期藥品的管理；能夠?qū)λ幤愤M(jìn)行保管與養(yǎng)護(hù)，保證藥品在保管期內(nèi)質(zhì)量穩(wěn)定；能夠按要求準(zhǔn)確處理藥品發(fā)貨，并做好相應(yīng)記錄，能夠?qū)?kù)存商品進(jìn)行系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)。

對(duì)學(xué)生職業(yè)能力及素質(zhì)要求：具備藥品管理法律及專(zhuān)業(yè)知識(shí)；具備醫(yī)藥物流、財(cái)務(wù)管理等基本能力；具備文案寫(xiě)作、EXCEL、WORD等日常辦公能力。

醫(yī)藥電商客服崗位（相關(guān)崗位）

崗位要求：能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用藥及健康服務(wù)咨詢(xún)；能夠完成網(wǎng)店日常銷(xiāo)售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答；能夠解答客戶(hù)咨詢(xún)，促使買(mǎi)賣(mài)的成交；能夠接單、打單、查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù)。

對(duì)學(xué)生職業(yè)能力及素質(zhì)要求：具備問(wèn)病薦藥與處方分析能力；具備基本的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力；具備電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)；具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能；具備產(chǎn)品推廣及活動(dòng)策劃能力。

三、討論

1.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，加快藥品服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)

調(diào)研結(jié)果顯示，真正符合企業(yè)所需的高職專(zhuān)科層次藥品服務(wù)與管理技能應(yīng)用型人才十分稀缺。因此，醫(yī)藥類(lèi)學(xué)校應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，加快培養(yǎng)和造就一大批高素質(zhì)技能型人才。

2.以職業(yè)崗位為依據(jù)，提升藥品服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)

藥品服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)以職業(yè)崗位為依據(jù)，培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)能夠從事藥品服務(wù)與管理工作。

3.明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，完善專(zhuān)業(yè)課程體系

依據(jù)崗位能力分析結(jié)果，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建合理的藥品服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)課程體系。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程方面建議開(kāi)設(shè)：藥用化學(xué)基礎(chǔ)、中醫(yī)藥學(xué)概論、中藥調(diào)劑技術(shù)、藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)概論、藥劑學(xué)基礎(chǔ)、藥物化學(xué)、藥物分析等程；專(zhuān)業(yè)核心課程方面建議開(kāi)設(shè)：藥理學(xué)與藥物治療學(xué)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)藥學(xué)服務(wù)、藥事管理與法規(guī)、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)、商務(wù)談判與銷(xiāo)售技巧、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理、醫(yī)藥電子商務(wù)等課程。同時(shí)建議開(kāi)設(shè)配套的實(shí)訓(xùn)課程：商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)、藥品零售服務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)等課程。

參考文獻(xiàn)：

篇5

諸如課程體系的構(gòu)建、課程內(nèi)容的優(yōu)化、教學(xué)手段和教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新等,這些固然重要,但作為激勵(lì)教學(xué)正常發(fā)展手段之一的考核體系的改革,也不容忽視。

在高職課程教學(xué)過(guò)程中把住考核關(guān),重點(diǎn)在加強(qiáng)過(guò)程考核與規(guī)范實(shí)踐教學(xué)考核。雖然考核并不是教學(xué)的根本目的,而僅僅是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的一種手段,但事實(shí)上,考試已成為教師教與學(xué)生學(xué)的指揮棒。因此,改變過(guò)去單一的、固定的考核模式,采取靈活多樣、各具特色、切實(shí)可行的考核方法,一方面可避免傳統(tǒng)的終結(jié)考核(期末考試)一次定優(yōu)劣的弊病,另一方面又可提升高職教育凸顯實(shí)踐教學(xué)的重要地位。針對(duì)這一問(wèn)題,筆者就高職藥品經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)《藥品營(yíng)銷(xiāo)與管理》課程考試改革的初步嘗試,與同仁們交流。

一、課程任務(wù)及目標(biāo)

1.課程任務(wù)

《藥品營(yíng)銷(xiāo)與管理》是藥品經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要專(zhuān)業(yè)課程,是對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)管理綜合知識(shí)的運(yùn)用與實(shí)踐。課程的主要內(nèi)容包括藥品市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè),藥品營(yíng)銷(xiāo)決策、計(jì)劃與采購(gòu),藥品銷(xiāo)售與推銷(xiāo)技巧,藥品價(jià)格策略、包裝與商標(biāo)策略及藥品儲(chǔ)運(yùn)管理等。其重點(diǎn)是使學(xué)生在藥品營(yíng)銷(xiāo)與管理方面得到職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練和綜合實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)和基本技能;掌握藥品市場(chǎng)調(diào)研步驟與方法;運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧實(shí)施藥品的銷(xiāo)售、推廣工作;模擬完成上崗前的知識(shí)積累和技能訓(xùn)練,增強(qiáng)在實(shí)際工作中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為從事藥品營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ)。 課程目標(biāo)

(1)掌握藥品營(yíng)銷(xiāo)與管理的基本知識(shí)及基本技能;

(2)熟練掌握藥品營(yíng)銷(xiāo)基本技能、基本技巧,具有一定的應(yīng)變和藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;

(3)具備一定的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分析、運(yùn)作能力;

(4)學(xué)會(huì)對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行分析和討論;

(5)具有良好的溝通、交流能力,良好的禮儀儀表和團(tuán)隊(duì)合作精神;

(6)具有從事藥品營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)有的良好職業(yè)道德,實(shí)事求是的工作作風(fēng)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

二、課程考核改革的具體實(shí)施內(nèi)容

篇6

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥電子商務(wù)；教學(xué)；問(wèn)題；改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）26-0140-02

電子商務(wù)技術(shù)在國(guó)際上已廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥流通、銷(xiāo)售、服務(wù)等領(lǐng)域，是醫(yī)藥貿(mào)易未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)從1996年就開(kāi)始起步和探索，2000年2月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院體改辦等部門(mén)《關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》中要求“在藥品購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中，要積極利用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高效率，降低藥品流通費(fèi)用”，隨后又出臺(tái)了《藥品電子商務(wù)試點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》等一系列規(guī)范醫(yī)藥電子商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)。最近新醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革要求建立規(guī)范化、集約化的藥品供應(yīng)保障體系，提高藥品生產(chǎn)流通企業(yè)的集中度。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，加速醫(yī)藥信息、資金及實(shí)物的流轉(zhuǎn)，解決藥品流通效率低、成本高等問(wèn)題。這些工作的推進(jìn)，標(biāo)志著我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)已進(jìn)入全面發(fā)展和廣泛應(yīng)用的階段[1，2]。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)人才的需求也逐年上升。醫(yī)藥電子商務(wù)作為新興職業(yè)方向，已成為藥學(xué)專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)方向的重要職業(yè)拓展課程。目前，《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程的教學(xué)普遍存在重理論、輕實(shí)踐的問(wèn)題，大多數(shù)院?，F(xiàn)有的課程模式與企業(yè)的需求存在較大差距。一方面學(xué)習(xí)過(guò)醫(yī)藥電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)生找不到合適的就業(yè)崗位，另一方面大量的醫(yī)藥企業(yè)又找不到具有實(shí)際應(yīng)用技能的醫(yī)藥電子商務(wù)人才[3]，這讓我們不得不重新審視《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程的教學(xué)。

1.課程定位。目前，《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程的教學(xué)存在三種誤區(qū)：第一，對(duì)《醫(yī)藥電子商務(wù)》的理解存在片面性。認(rèn)為醫(yī)藥電子商務(wù)是“電子商務(wù)技術(shù)”十“醫(yī)藥商務(wù)知識(shí)”。教學(xué)內(nèi)容照搬電子商務(wù)的相關(guān)理論、實(shí)驗(yàn)，而醫(yī)藥商務(wù)知識(shí)的講授又與電子商務(wù)脫軌。學(xué)生在完成課程學(xué)習(xí)后，獲得的是片面、零散的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)“電子商務(wù)技術(shù)”和“醫(yī)藥商務(wù)知識(shí)”都有所了解，卻不能形成“醫(yī)藥電子商務(wù)”的概念。第二，將《醫(yī)藥電子商務(wù)》的教學(xué)與醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)混淆，教學(xué)內(nèi)容側(cè)重醫(yī)藥商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的傳授，導(dǎo)致學(xué)生形成錯(cuò)誤的醫(yī)藥電子商務(wù)理念。第三，將《醫(yī)藥電子商務(wù)》的教學(xué)與醫(yī)藥物流信息管理混淆，錯(cuò)誤的將醫(yī)藥物流的電子商務(wù)管理系統(tǒng)作為醫(yī)藥電子商務(wù)的主要教學(xué)內(nèi)容。以上三種模式是《醫(yī)藥電子商務(wù)》教學(xué)中常見(jiàn)的誤區(qū)，以前兩種最為常見(jiàn)[4]。

《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程是培養(yǎng)掌握醫(yī)藥電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)與技能，具備在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中開(kāi)展醫(yī)藥商品交易和服務(wù)活動(dòng)等職業(yè)能力的醫(yī)藥電子商務(wù)人才。課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)圍繞信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中醫(yī)藥商務(wù)活動(dòng)的變化展開(kāi)，結(jié)合醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)的真實(shí)案例，將醫(yī)藥商品交易服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中電子商務(wù)的參與形式與作用融合到理論與實(shí)踐教學(xué)中，再結(jié)合我國(guó)醫(yī)藥體制改革的需求闡述醫(yī)藥電子商務(wù)在改革中發(fā)揮的重要作用。

2.實(shí)用技能訓(xùn)練。課程定位的模糊將導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的偏差，進(jìn)而產(chǎn)生技能訓(xùn)練內(nèi)容脫離崗位實(shí)際需求的后果。目前，《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程的實(shí)踐訓(xùn)練主要是進(jìn)行簡(jiǎn)單的電子商務(wù)軟件模擬操作，與醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境相差甚遠(yuǎn)。學(xué)生在獲得理論知識(shí)后，缺乏必要的實(shí)用技能訓(xùn)練。盡管近年來(lái)一些高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，推出了醫(yī)藥電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但教學(xué)使用的軟件往往是企業(yè)使用軟件的簡(jiǎn)化版或模擬版，只涉及或模擬企業(yè)軟件系統(tǒng)的某個(gè)模塊和功能，如交易模擬、物流模擬等。軟件界面及菜單簡(jiǎn)化嚴(yán)重，缺乏整體性與真實(shí)性，絕大部分軟件無(wú)法進(jìn)行升級(jí)更新，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境。學(xué)生在這樣的虛擬環(huán)境中操作，無(wú)法積累醫(yī)藥電子商物的真實(shí)體驗(yàn)，對(duì)以后開(kāi)展醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際工作造成極大限制。因此，《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程的教學(xué)必須與企業(yè)合作，利用企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行基于企業(yè)真實(shí)應(yīng)用環(huán)境的《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程設(shè)計(jì)和教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)，構(gòu)建模擬企業(yè)應(yīng)用環(huán)境的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。只有使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)應(yīng)用接軌，才能提升學(xué)生的醫(yī)藥電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能和崗位實(shí)踐能力[5]。

3.實(shí)訓(xùn)基地。醫(yī)藥電子商務(wù)在我國(guó)正處于快速發(fā)展期，其實(shí)際應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜多變。因此，《醫(yī)藥電子商務(wù)》教學(xué)如果沒(méi)有企業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地為依托，其教學(xué)過(guò)程與書(shū)本教育將沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)是《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程最難、最重要的教學(xué)環(huán)節(jié)[6]。一方面，企業(yè)的醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)虛擬化的平臺(tái)，不同于儀器設(shè)備的操作，醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)的各個(gè)組成部分無(wú)法直接展現(xiàn)在學(xué)生面前，例如零售、批發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等子系統(tǒng)界面只有在相應(yīng)的負(fù)責(zé)部門(mén)才能看到，它們之間的數(shù)據(jù)共享與協(xié)同辦公過(guò)程更無(wú)法直觀(guān)展現(xiàn)。因此，怎樣在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中讓學(xué)生形成企業(yè)醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)概念是實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建的關(guān)鍵難點(diǎn)。另一方面，企業(yè)的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié)，操作稍有不慎，將給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。鑒于此，進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)前的相關(guān)培訓(xùn)，是學(xué)生在企業(yè)順利完成實(shí)訓(xùn)的根本保證。將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程與企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地有機(jī)結(jié)合，搭建“校內(nèi)―校外”無(wú)縫連接的實(shí)訓(xùn)體系，可以讓學(xué)生在校內(nèi)熟悉企業(yè)的實(shí)訓(xùn)工作內(nèi)容，進(jìn)而提高他們?cè)谄髽I(yè)實(shí)訓(xùn)基地的適應(yīng)力與應(yīng)變能力，為在真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行醫(yī)藥電子商務(wù)實(shí)踐打下良好基礎(chǔ)[7]。

最近，總理在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上對(duì)加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育做出了重要部署，提出引導(dǎo)一批普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)變，促進(jìn)形成“崇尚一技之長(zhǎng)、不唯學(xué)歷憑能力”的社會(huì)氛圍。將加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)作為高校教師教學(xué)改革的指導(dǎo)方向，再次成為高校教育改革的焦點(diǎn)。《醫(yī)藥電子商務(wù)》是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的重要職業(yè)拓展課程。因此，在教學(xué)過(guò)程中，要充分重視課程的實(shí)用性與實(shí)踐性，只有正確理解《醫(yī)藥電子商務(wù)》的課程定位，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)用技能的培養(yǎng)，建立與企業(yè)真實(shí)環(huán)境接軌的實(shí)訓(xùn)基地，才能讓學(xué)生真正地理解醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵，提升他們的專(zhuān)業(yè)技能和崗位實(shí)踐能力，為社會(huì)培養(yǎng)更多高質(zhì)量的醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)型人才。

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篇7

【關(guān)鍵詞】模擬藥房；管理模式；學(xué)生主體

【中圖分類(lèi)號(hào)】R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2013）02-0667-02

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)高等教育事業(yè)得到迅猛的發(fā)展，高等教育理念也在逐步提升，教育部在《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中提出了新的教育方針――“強(qiáng)化實(shí)踐育人環(huán)節(jié)”； 教育部長(zhǎng)袁貴仁在2012年全國(guó)教育工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要努力做到“以行業(yè)部門(mén)、組織和大型企業(yè)為依托，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材開(kāi)發(fā)、實(shí)訓(xùn)基地和教師培訓(xùn)等領(lǐng)域的教育教學(xué)改革”，大力推行工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)，更加明確高等職業(yè)教育教學(xué)今后深化改革的方向。各高等院校要實(shí)現(xiàn)自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)，牢固確立人才培養(yǎng)的中心地位，必須樹(shù)立科學(xué)的高等教育發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持穩(wěn)定規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化特色、注重創(chuàng)新，走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路。針對(duì)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)主要是以醫(yī)院或社會(huì)藥房為就業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo)，按照專(zhuān)業(yè)崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及職業(yè)能力的要求，構(gòu)建以能力培養(yǎng)為主線(xiàn)的課程體系，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)育人環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和實(shí)踐的能力[1]。

1 構(gòu)建模擬藥房建設(shè)的必要性

由于我校藥學(xué)專(zhuān)業(yè)是在西醫(yī)院校的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，很多的教學(xué)及教學(xué)設(shè)施都是依托醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)資源來(lái)辦學(xué)，所以校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)得很不完善，學(xué)生缺乏實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，達(dá)不到教學(xué)要求。經(jīng)過(guò)分析我院往屆藥學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)情況發(fā)現(xiàn)，每年藥學(xué)系學(xué)生的就業(yè)率都不是很理想，畢業(yè)生就業(yè)困難，就業(yè)質(zhì)量不佳。同時(shí)對(duì)在校藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生感到上課所學(xué)的藥物化學(xué)及藥理學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)太多，容易混淆及難以記憶各種藥物的適應(yīng)癥、藥理作用、不良反應(yīng)等。綜合這兩個(gè)調(diào)查結(jié)果知道，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)困難及學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握不好的主要原因是大學(xué)生自主探索知識(shí)的能力差，其次是實(shí)踐能力不強(qiáng)及不能很好地運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際中的問(wèn)題。

藥學(xué)專(zhuān)業(yè)剛成立不久，各種辦學(xué)條件及辦學(xué)基礎(chǔ)不完善，實(shí)訓(xùn)教學(xué)仍然是比較薄弱的環(huán)節(jié)，再加上我校地處老、少、邊地區(qū)，教學(xué)條件尚有不足，難以滿(mǎn)足藥學(xué)學(xué)科現(xiàn)代教育的新要求。而藥學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中具備較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力、理論聯(lián)系實(shí)際的能力。實(shí)踐教學(xué)在高等教育和人才培養(yǎng)中占著非常重要的地位。實(shí)踐教學(xué)不僅是理論聯(lián)系實(shí)際的重要環(huán)節(jié)，還是訓(xùn)練學(xué)生基本技能、發(fā)展智力、培養(yǎng)工作能力和良好作風(fēng)、全面提升綜合素質(zhì)的重要方式，同時(shí)也是學(xué)生將來(lái)適應(yīng)社會(huì)需要和進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，注重實(shí)踐教學(xué)的改革及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，充分利用實(shí)訓(xùn)基地這一優(yōu)良平臺(tái)，改革實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，對(duì)于提高畢業(yè)生及在校學(xué)生綜合素質(zhì)及在未來(lái)社會(huì)的適應(yīng)力具有十分重要的意義。

為了切實(shí)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力、增強(qiáng)學(xué)生掌握牢固專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、提高學(xué)生綜合素質(zhì)及增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，綜合當(dāng)前的實(shí)際境況，建立模擬藥房是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措也是勢(shì)在必行。

2 模擬藥房建設(shè)的仿真性

依托學(xué)校附屬三甲醫(yī)院藥劑科的資源優(yōu)勢(shì)，利用學(xué)校閑置的教學(xué)空間改裝成可供教師教學(xué)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)的模擬藥房。其基本建設(shè)如下：

2.1 貨架外形。基于合理應(yīng)用空間的考慮，設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)易而容量較大的貨架是十分重要的，可雙面設(shè)計(jì)，貨架要淺，分層要多，小格要多，充分節(jié)省空間，便于不同種類(lèi)藥物能充分?jǐn)[放在貨架上。

2.1藥品的來(lái)源。模擬藥房里的藥品主要是通過(guò)發(fā)動(dòng)學(xué)生收集藥品包裝盒及學(xué)校附屬醫(yī)院藥劑科提供的空藥盒，并附帶說(shuō)明書(shū)。在收集的過(guò)程中不但能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和熱情，更好的培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)樂(lè)趣，還能鞏固和加強(qiáng)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)。

2.3藥品的擺放。學(xué)生可根據(jù)課堂所學(xué)的藥理學(xué)、藥物化學(xué)、臨床藥物治療學(xué)等內(nèi)容，并到幾所醫(yī)院藥劑科進(jìn)行實(shí)地考察藥劑科的機(jī)構(gòu)部署，藥品分類(lèi)排擺等情況，結(jié)合模擬藥房實(shí)際情況，內(nèi)服外用藥品分開(kāi)擺放，處方藥品及非處方藥品分類(lèi)分開(kāi)擺放，可以分設(shè)消化系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)用藥、神經(jīng)系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、血液系統(tǒng)用藥、內(nèi)分泌及代謝性疾病用藥、免疫性疾病用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、惡性腫瘤用藥、病毒性疾病用藥等不同門(mén)類(lèi)。藥物可按照其首字母順序，統(tǒng)一擺放，并使用標(biāo)簽注明。標(biāo)簽字號(hào)要大并且醒目，可放在貨架最上方，方便尋找。雖然對(duì)上千種藥品進(jìn)行分類(lèi)是很繁瑣的事，但在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生能夠進(jìn)一步熟悉藥品的分類(lèi)，加深對(duì)上課所學(xué)知識(shí)的記憶。同時(shí)還可以彌補(bǔ)教材中的不足，學(xué)生除了能鞏固課本上所學(xué)的基本藥物外，還能比較全面的認(rèn)識(shí)目前臨床正在使用的新藥、常用的復(fù)方制劑、保健品等。

2.4計(jì)算機(jī)藥房模擬軟件。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把學(xué)校附屬醫(yī)院藥劑科網(wǎng)絡(luò)與模擬藥房網(wǎng)絡(luò)組建局域網(wǎng)，使得模擬能夠共享到藥房醫(yī)院購(gòu)置的一套符合我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)及行業(yè)趨勢(shì)的醫(yī)藥軟件。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供各種藥品信息、藥物介紹、藥物之間的相互作用、藥物的不良反應(yīng)等軟件，使得同學(xué)們擁有良好的藥房學(xué)習(xí)條件，方便掌握更多藥房知識(shí)，開(kāi)闊視野與增加見(jiàn)識(shí)。同時(shí)計(jì)算機(jī)中還特別下載了一套包含病案設(shè)計(jì)（問(wèn)題）、用藥方案（答案），同學(xué)們可以根據(jù)自己所學(xué)知識(shí)來(lái)分析案列中用藥的準(zhǔn)確與否。模擬藥房的網(wǎng)絡(luò)化模擬，能夠讓學(xué)生真正體會(huì)到醫(yī)院藥房管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化及科學(xué)化的過(guò)程。

3模擬藥房的管理。

在模擬藥房的建設(shè)過(guò)程中形成一套獨(dú)特的管理模式，總體思路是“以教師指導(dǎo)，學(xué)生為主體建設(shè)管理者”。以學(xué)生會(huì)及分團(tuán)委為組織機(jī)構(gòu)，發(fā)動(dòng)全體同學(xué)收集籌建模擬藥房所需藥盒（附帶藥品說(shuō)明書(shū)），還要同學(xué)積極參與到模擬藥房的日常維護(hù)管理工作中來(lái)。真正突出學(xué)生自主管理的特色。在學(xué)生中招收模擬藥房值班志愿者，每天下午6點(diǎn)至晚上8為模擬藥房開(kāi)放時(shí)間，同學(xué)們可以根據(jù)自己的時(shí)間安排，自由地到模擬藥房進(jìn)行認(rèn)藥識(shí)藥，獲取知識(shí)。這樣的管理模式能夠進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的管理、組織及人際溝通能力。

4模擬藥房的使用

4.1 醫(yī)院藥學(xué)實(shí)踐

醫(yī)院藥學(xué)實(shí)踐主要是通過(guò)在模擬藥房中模擬用藥處方分析來(lái)達(dá)到實(shí)踐效果。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從附屬醫(yī)院藥房處方庫(kù)中調(diào)出處方，使得學(xué)生熟悉各種處方、包括中成藥與西藥的調(diào)配流程和實(shí)踐；依據(jù)真實(shí)的處方箋學(xué)生可以在模擬藥房中模擬實(shí)踐處方的調(diào)劑過(guò)程。調(diào)劑流程包括：收方――檢查處方―― 調(diào)配處方――包裝、填標(biāo)簽――復(fù)查核對(duì)處方――發(fā)藥、指導(dǎo)用藥[2]。通過(guò)在模擬藥房的實(shí)踐強(qiáng)化學(xué)生得以結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，可以快速熟悉藥品調(diào)劑流程及處方審核的要求。

4.2臨床藥學(xué)應(yīng)用

隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，臨床藥學(xué)的設(shè)立可以提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全。這將在醫(yī)院日常工作中占據(jù)越來(lái)越重要地位，而臨床藥學(xué)離不開(kāi)處方分析。在臨床藥學(xué)教研室的老師指導(dǎo)下，學(xué)生可以利用自己課余時(shí)間到模擬藥房通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從附屬醫(yī)院藥房處方庫(kù)中調(diào)出處方，也可以利用從模擬藥房中的計(jì)算機(jī)內(nèi)固存有的許多與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)及臨床常見(jiàn)的典型處方，根據(jù)所學(xué)的知識(shí)，及同他人的討論與交流，分析處方的合理性及錯(cuò)誤所在。指導(dǎo)老師再根據(jù)處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果，對(duì)醫(yī)院在藥事管理、處方管理和臨床用藥方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行匯總和綜合分析評(píng)價(jià)，提出質(zhì)量改進(jìn)建議，并向醫(yī)院藥物與治療學(xué)委員組和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)報(bào)告；發(fā)現(xiàn)可能造成患者損害的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施，防止損害發(fā)生。這種實(shí)踐使得同學(xué)能夠更加深刻對(duì)所學(xué)知識(shí)有系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，達(dá)到融會(huì)貫通的效果。

4.3 模擬藥房在藥理學(xué)學(xué)科中的應(yīng)用

藥理學(xué)是把醫(yī)學(xué)與藥學(xué)聯(lián)系起來(lái)的橋梁課程，是一門(mén)實(shí)用型很強(qiáng)的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)課程[3]。在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)的過(guò)程中，學(xué)生普遍反映藥品種類(lèi)太多，臨床應(yīng)用與不良反映很容易混淆，不方便記憶。導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不大，積極性不高。針對(duì)本系學(xué)生出現(xiàn)的這個(gè)問(wèn)題，我們可以通過(guò)模擬藥房來(lái)解決，在學(xué)習(xí)完每一類(lèi)藥物后，我們都會(huì)安排學(xué)生到模擬藥房進(jìn)行感性的認(rèn)識(shí)，加深印象。同時(shí)學(xué)生們可以把課堂上所學(xué)的藥理知識(shí)變成看得見(jiàn)、摸得著的藥物[4]。

4.4 模擬藥房在藥物營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練中的應(yīng)用

我院自主舉行一場(chǎng)藥品營(yíng)銷(xiāo)大賽，兩人一組，一個(gè)學(xué)生充當(dāng)“患者”，另一個(gè)學(xué)生則充當(dāng)藥店里的“推銷(xiāo)員”?！盎颊摺碧岢鲎陨硭鶕Q疾病或身體的不適，“推銷(xiāo)員”則根據(jù)其情況，快速準(zhǔn)確地推銷(xiāo)藥物，并給“患者”說(shuō)明用藥的一些注意事項(xiàng)。假若“患者”認(rèn)為藥品太貴或者提出自己對(duì)某些藥物過(guò)敏、不適等意見(jiàn)時(shí)，要求“推銷(xiāo)員”能夠給出相應(yīng)的替換藥品。在整個(gè)比賽學(xué)習(xí)的過(guò)程中，老師對(duì)比賽時(shí)學(xué)生所應(yīng)用的知識(shí)出現(xiàn)的差錯(cuò)、遺漏進(jìn)行糾正和補(bǔ)充。藥品營(yíng)銷(xiāo)比賽中，學(xué)生不僅可以加深專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)能夠增強(qiáng)自己的交際能力。在與患者的交流中，學(xué)會(huì)尊重患者，同情及理解他們的疾苦和心情，提高道德意識(shí)。

5 小結(jié)

我院模擬藥房除了以上的應(yīng)用，還可以開(kāi)展更多實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與各種各樣的教學(xué)形式。由于我校模擬藥房建設(shè)的時(shí)間不長(zhǎng)，還存在較多管理、應(yīng)用等方面的問(wèn)題，相信通過(guò)我們不斷地探索、分析、總結(jié)和提高，努力完善模擬藥房在教學(xué)中的應(yīng)用，為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才做出更大的貢獻(xiàn)。

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篇8

關(guān)鍵詞:高職教育 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 教學(xué)

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

(一)教師資源不足

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和實(shí)踐教學(xué)自身的規(guī)律,決定了教師不僅要有深厚的理論功底,更要有厚實(shí)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐背景和很強(qiáng)的動(dòng)手能力,也即目前高職院校所推崇的“雙師”資格。但從實(shí)際情況看,擁有“雙師”資格者并不十分稀缺,但真正擁有“雙師”能力的教師卻不多見(jiàn)。在此情況下,一些院校采取了專(zhuān)任與兼職相結(jié)合的師資隊(duì)伍模式對(duì)專(zhuān)任教師的選拔,學(xué)校通常對(duì)學(xué)歷、職稱(chēng)比較關(guān)注,但對(duì)其專(zhuān)業(yè)實(shí)踐背景關(guān)注較少。所以“雙師”教師常常難以擔(dān)當(dāng)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重任;兼職教師的選聘,由于投入等方面的原因,一般難以聘任到適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)要求的高水平師資,外聘教師的角色定位與功能基本雷同于專(zhuān)任教師,體現(xiàn)不出外聘教師的優(yōu)勢(shì)和特色。這些都導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)一直處于弱勢(shì),教學(xué)質(zhì)量難以提高。

(二)教學(xué)模式陳舊

目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)一般包括課堂案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)等。但由于師資隊(duì)伍、資源投入、教學(xué)計(jì)劃等方面的原因,上述環(huán)節(jié)或多或少地存在著問(wèn)題。課堂案例教學(xué)是廣為推崇的教學(xué)手段,但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,教學(xué)的互動(dòng)環(huán)節(jié)得不到足夠重視,教師常常滿(mǎn)足于自身的說(shuō)教與分析,不重視調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、能動(dòng)性和積極性;有的教師對(duì)案例的選擇隨意性較大,不認(rèn)真組織準(zhǔn)備,案例的代表性、典型性、新穎性不夠,影響了案例教學(xué)效果;有的教師認(rèn)為案例教學(xué)就是舉例教學(xué),課堂教學(xué)滿(mǎn)足于羅列舉例,但不注重分析,學(xué)生也滿(mǎn)足于津津有味地聽(tīng)“故事”,但收獲寥寥。實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)在資金投入、教學(xué)組織、過(guò)程管理等方面,大多不同程度地存在著問(wèn)題,教學(xué)成效再打折扣。由于實(shí)訓(xùn)基地資源與管理的限制,實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)成為實(shí)踐教學(xué)改進(jìn)最大的環(huán)節(jié)。專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的最后一環(huán),是與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐密切相關(guān)的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。但除了實(shí)訓(xùn)基地匱乏之外,就業(yè)已成為學(xué)校的頭等大事,畢業(yè)實(shí)訓(xùn)在這個(gè)大事面前就顯得無(wú)足輕重了,于是實(shí)踐教學(xué)的最后一環(huán)也常常無(wú)法把握好。

實(shí)踐教學(xué)模式陳舊的另外一個(gè)表現(xiàn),是不重視對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考核。課程結(jié)業(yè)考核,鮮有教師改變“一卷定成績(jī)”的傳統(tǒng)框框。通過(guò)這種方式給出的學(xué)生成績(jī)難以反映教學(xué)水平與效果的全貌,尤其難以準(zhǔn)確反映實(shí)踐教學(xué)情況,助長(zhǎng)了師生重視理論教學(xué)忽視實(shí)踐教學(xué)的思想,不利于實(shí)踐教學(xué)水平的提高。

(三)缺乏教學(xué)創(chuàng)新

近年來(lái),關(guān)于本科和高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的呼聲日隆,各種討論與探索不斷,但真正取得成效的不多。究其原因,是教學(xué)創(chuàng)新乏力。就高職層次而言,創(chuàng)新乏力表現(xiàn)為:傳統(tǒng)思維禁錮著探索和創(chuàng)新的步伐,使高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育未能形成自己的特色和體系;實(shí)踐教學(xué)手段陳舊,技能訓(xùn)練與培養(yǎng)仍然處于探索階段;教學(xué)組織過(guò)程中,過(guò)于信任本科教學(xué)的一套模式,不愿甚至不敢進(jìn)行新的嘗試;仍采用傳統(tǒng)方式對(duì)培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià),同樣扼殺了創(chuàng)新動(dòng)力;對(duì)創(chuàng)新的外在激勵(lì)不足,外部環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)改革與創(chuàng)新的推動(dòng)不夠,抑制了實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新的積極性。

(四)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)效果缺乏保障

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置主要有三個(gè):即:認(rèn)識(shí)見(jiàn)習(xí)、課程實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。但由于受師資等條件的限制,其力度和深度還有待加強(qiáng)。

認(rèn)識(shí)見(jiàn)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知能力,了解整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作流程,培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)興趣的一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),考慮到學(xué)生安全問(wèn)題、實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)等多方面的原因,使得原定一、二天的參觀(guān)和深度拜訪(fǎng)的見(jiàn)習(xí)在短短半天內(nèi)完成,不能達(dá)到預(yù)期效果。

課程實(shí)訓(xùn)是為了鞏固課程知識(shí)、培養(yǎng)動(dòng)手能力、實(shí)戰(zhàn)解決問(wèn)題而開(kāi)設(shè)的。但受課程設(shè)計(jì)和指導(dǎo)老師數(shù)量的限制,而且在企業(yè)找實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目比較難,所以課程實(shí)習(xí)僅停留在模擬解決問(wèn)題的階段。

畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是依賴(lài)于實(shí)訓(xùn)基地而開(kāi)展的,由于實(shí)習(xí)基地建設(shè)的薄弱,實(shí)習(xí)往往也只能是以上所提到的“放羊”模式。因而,缺乏保障的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)很難適應(yīng)市場(chǎng)需求。

二、對(duì)策

(一)加大投入

和一般工科專(zhuān)業(yè)不同,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的“硬件”投入相對(duì)較少,但對(duì)“軟件”投入要求比較高。目前高職院校都看到了前者,但都有意無(wú)意地忽視了后者。這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)、尤其是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量裹足不前的主要原因。“硬件”投入主要用于實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè);“軟件”投入主要用于師資隊(duì)伍(包括兼職教師隊(duì)伍)建設(shè)和政策扶持。目前一些高職院校在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)問(wèn)題上政策僵化,明明專(zhuān)業(yè)論證可行的方案,卻往往因?yàn)檫@個(gè)部門(mén)那個(gè)機(jī)構(gòu)的干預(yù)與反對(duì),而最終被否決。因此校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)必須以學(xué)校的政策扶持為前提,否則難以取

(二)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)創(chuàng)新

建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,如商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室、調(diào)查策劃實(shí)訓(xùn)室、經(jīng)貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)室、ERP模擬實(shí)訓(xùn)室,通過(guò)開(kāi)設(shè)第二課堂,配備專(zhuān)業(yè)老師指導(dǎo),使學(xué)生擁有自己探索和實(shí)踐的場(chǎng)所。在課堂上進(jìn)行社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)“情境模擬教學(xué)”。

在校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)過(guò)程中,建議尋找各種行業(yè)中有實(shí)力的知名企業(yè),如,家俱銷(xiāo)售企業(yè)、藥品銷(xiāo)售企業(yè)、物業(yè)管理公司等,專(zhuān)業(yè)老師可先深入企業(yè)了解整個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的渠道模式,專(zhuān)業(yè)老師對(duì)企業(yè)有了全面的了解,而且有了可供選擇的制度健全的各行業(yè)企業(yè),以后高年級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生甚至可以根據(jù)自己的喜好,意愿來(lái)選擇相關(guān)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),進(jìn)而確定他們的從業(yè)方向。

可以說(shuō),實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展得如何,決定著高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)的質(zhì)量,因此,實(shí)踐教學(xué)應(yīng)成為職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)。高職市場(chǎng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)質(zhì)量的提高,應(yīng)以提高實(shí)踐教學(xué)水平重點(diǎn),打破傳統(tǒng)辦學(xué)思路和模式,加大專(zhuān)業(yè)辦的投入,加強(qiáng)專(zhuān)兼職師資隊(duì)伍建設(shè),滿(mǎn)足理論學(xué)和實(shí)踐教學(xué)要求,積極探索適應(yīng)高職層次要、有助于提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)水平、體現(xiàn)職特色的專(zhuān)業(yè)辦學(xué)模式,走出一條立足高職院實(shí)際又行之有效的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)之路。

參考文獻(xiàn):

篇9

一、教學(xué)設(shè)計(jì)思路

（一）目標(biāo)確定。

高效的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)始于明晰要實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)藥品經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)、藥品購(gòu)銷(xiāo)員資格考試大綱、學(xué)生實(shí)習(xí)及工作崗位能力標(biāo)準(zhǔn)確定本節(jié)課的三維教學(xué)目標(biāo)。

1.教學(xué)目標(biāo)

（1）能力目標(biāo)：我校培養(yǎng)的是具有綜合能力的技能型人才，故而先談?wù)勀芰δ繕?biāo)。

專(zhuān)業(yè)能力：正確地針對(duì)企業(yè)實(shí)力和市場(chǎng)進(jìn)行有效的藥品市場(chǎng)細(xì)分。

方法能力：運(yùn)用已經(jīng)掌握的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和探索問(wèn)題。

社會(huì)能力：結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量，勇于實(shí)踐，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

（2）知識(shí)目標(biāo)：準(zhǔn)確地列舉藥品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)考慮的標(biāo)準(zhǔn)；正確地簡(jiǎn)述藥品市場(chǎng)細(xì)分的概念，具體變量。

（3）情感目標(biāo)：樹(shù)立吃苦耐勞的精神；通過(guò)學(xué)生之間的合作競(jìng)爭(zhēng)，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神的力量，樹(shù)立學(xué)生的集體主義精神；通過(guò)藥品營(yíng)銷(xiāo)成功案例的分析，指出市場(chǎng)機(jī)會(huì)無(wú)處不在，樹(shù)立創(chuàng)業(yè)精神。

2.重點(diǎn)難點(diǎn)

深挖本章節(jié)的重點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分的概念及標(biāo)準(zhǔn)；突出本章節(jié)的難點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的具體運(yùn)用。市場(chǎng)細(xì)分是以消費(fèi)者需求差異性為基礎(chǔ)的，而消費(fèi)者的需求偏好又是錯(cuò)綜復(fù)雜的，這決定了市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)綜復(fù)雜。

（二）教材分析。

1.教材選用

為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，我選用了全國(guó)高職高專(zhuān)藥品類(lèi)專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生部“十一五”規(guī)劃教材《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》，該教材突出高職特色，簡(jiǎn)化基礎(chǔ)理論、突出職業(yè)能力培養(yǎng)，具有很強(qiáng)的實(shí)用性、實(shí)踐性，更適合醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)學(xué)生學(xué)習(xí)。

2.地位作用

本節(jié)內(nèi)容是第五章第一節(jié)。藥品市場(chǎng)細(xì)分、藥品目標(biāo)市場(chǎng)、藥品市場(chǎng)定位常在藥品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐研究中合并討論，簡(jiǎn)稱(chēng)為“STP”策略。通過(guò)STP策略第一節(jié)藥品市場(chǎng)細(xì)分課程的學(xué)習(xí)，確定目標(biāo)市場(chǎng)，從而確立正確的市場(chǎng)定位的前提。在此之前，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了藥品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境等內(nèi)容，這為過(guò)渡到本章節(jié)的學(xué)習(xí)起了鋪墊作用。本章節(jié)市場(chǎng)細(xì)分在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理論研究中起到承上啟下的作用，有利于知識(shí)的系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。

3.教材處理

將理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)課融為一體，以芝草堂保健品公司真實(shí)項(xiàng)目為課程載體，形成了理實(shí)一體化的項(xiàng)目教學(xué)課。

4.資源整合

學(xué)生BYOD，通過(guò)classdojo app系統(tǒng)時(shí)時(shí)了解自己學(xué)習(xí)的過(guò)程性評(píng)價(jià)，登錄學(xué)校精品課程網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)資源多方聯(lián)動(dòng)。

（三）學(xué)情分析。

1.儲(chǔ)備能力

我的學(xué)生是藥品經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)2010級(jí)學(xué)生，通過(guò)藥理、藥劑、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的學(xué)習(xí)，他們有著扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2.學(xué)習(xí)能力

在探究藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)中，集思廣益，溝通探究，具備對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題的自主探究能力。

3.心理動(dòng)機(jī)

通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃比賽的展示，他們夢(mèng)想成為具有綜合素質(zhì)能力的藥品營(yíng)銷(xiāo)人員。

（四）教學(xué)設(shè)計(jì)。

翻轉(zhuǎn)課堂，先學(xué)后教，在真實(shí)企業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式的引領(lǐng)下，通過(guò)情境創(chuàng)設(shè)、案例分析等方法引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生合作探究、自主構(gòu)建知識(shí)。

教學(xué)以導(dǎo)學(xué)案為“舵”，啟學(xué)生自主學(xué)習(xí)之“程”，學(xué)案導(dǎo)航，新課導(dǎo)入，新知構(gòu)建，知識(shí)拓展。在新知構(gòu)建中教師以任務(wù)工單引導(dǎo)學(xué)生受單、分析、策劃、評(píng)估、拓展。

二、教學(xué)組織活動(dòng)

（一）學(xué)案導(dǎo)航，課前準(zhǔn)備，做好鋪墊。

1.課前通過(guò)CLASSDOJO APP終端向?qū)W生信息，要求學(xué)生登錄醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精品課程網(wǎng)站查看學(xué)案，了解任務(wù)。

2.學(xué)生組建模擬公司，模擬公司明確個(gè)人分工。

3.各模擬小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集藥品市場(chǎng)細(xì)分的案例素材。老師將收集的素材在三貼近的原則下進(jìn)行信息栓選、資源整理、制作案例庫(kù)，讓學(xué)生觀(guān)看藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例庫(kù)中有關(guān)藥品企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分方面的成功案例，提出相關(guān)討論的課題。

（二）新課導(dǎo)入，多方對(duì)接，激發(fā)興趣。

上課伊始，我以感冒藥市場(chǎng)細(xì)分為例，向?qū)W生提出問(wèn)題：為什么這些感冒藥如此成功，由此導(dǎo)入新課，藥品市場(chǎng)細(xì)分，由于消費(fèi)者對(duì)藥品的需求存在差異性，而企業(yè)有限的資源不能滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的需求，做得較好的感冒藥基本上都是細(xì)分做得較成功的藥品，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探究欲望。

（三）任務(wù)引領(lǐng)，活動(dòng)探究，構(gòu)建新知。

教師以任務(wù)工單引導(dǎo)學(xué)生受單，分析，策劃，評(píng)估，拓展，講解一體，案例點(diǎn)綴，教學(xué)項(xiàng)目任務(wù)模塊化。

1.受單

為“芝草堂保健品公司”進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，提交一份分析報(bào)告書(shū)。

2.分析

教師課件講解與教學(xué)平臺(tái)操作一體化，構(gòu)建本節(jié)需要知道的三大知識(shí)點(diǎn)。

（1）探究藥品市場(chǎng)細(xì)分的定義。創(chuàng)設(shè)任務(wù)問(wèn)題情境，讓學(xué)生自主探究。顧客要求多元化，企業(yè)資源有限，那么企業(yè)怎樣做呢？通過(guò)討論、回答、點(diǎn)評(píng)引出藥品市場(chǎng)細(xì)分的概念，過(guò)渡總結(jié)對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行分類(lèi)的過(guò)程叫做市場(chǎng)細(xì)分。

（2）探索藥品市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)的具體變量這一重難點(diǎn)。病程因素：由于藥品本身存在特殊性，病程細(xì)分尤為重要，而疾病類(lèi)型多種多樣，傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生只能通過(guò)圖片、教師的講解加以理解，困難重重，而點(diǎn)擊醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)平臺(tái)的3D案例庫(kù)，讓學(xué)生在原有知識(shí)上自主構(gòu)建出病程因素的具體變量則容易得多。心理因素：讓學(xué)生通過(guò)平臺(tái)心理測(cè)試，評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異，讓學(xué)生聯(lián)想到面臨的顧客同樣心理存在不同，通過(guò)小組協(xié)作方式進(jìn)行針對(duì)不同心理因素顧客模擬推銷(xiāo)的活動(dòng)，進(jìn)行微視拍攝，最后學(xué)生通過(guò)點(diǎn)贊和評(píng)論，在原有心理學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上探討心理因素的具體變量。地理因素：以原有的地理知識(shí)為基礎(chǔ)，通過(guò)點(diǎn)擊不同的地圖圖示，正確地選擇不同地理因素用藥，繼而探索出地理因素細(xì)分具體變量。人文因素：看兩段廣告，視頻1針對(duì)嬰兒的補(bǔ)鈣藥品，視頻2針對(duì)成人的補(bǔ)鈣藥品，向?qū)W生展示不同年齡因素對(duì)藥品市場(chǎng)的影響，以原有的人文學(xué)為基礎(chǔ)，通過(guò)連連看的學(xué)生活動(dòng)，探討出宗教等其他人文因素的具體變量。行為因素：通過(guò)觀(guān)看視頻庫(kù)，不同的人有不同的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)消費(fèi)者行為學(xué)，以此為基礎(chǔ)，通過(guò)學(xué)生談?wù)勥x擇藥品的經(jīng)歷，探討行為因素的具體變量。這樣通過(guò)一系列的教學(xué)活動(dòng)將重難點(diǎn)問(wèn)題輕松地解決了。

（3）探索藥品市場(chǎng)細(xì)分的方法。我講授選擇細(xì)分的時(shí)候選一種較單一的藥品市場(chǎng)細(xì)分的方法，兩種以上因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分為多個(gè)變量綜合細(xì)分法，探索出藥品市場(chǎng)細(xì)分的方法。

3.策劃

學(xué)生根據(jù)所學(xué)為芝草堂保健品公司市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告。

4.評(píng)估

教師運(yùn)用CLASSDOJO APP系統(tǒng)檢查學(xué)生的報(bào)告，通過(guò)趣味圖示評(píng)價(jià)學(xué)生，并請(qǐng)學(xué)生登錄APP終端互評(píng)。

5.拓展

學(xué)生模擬為其他藥品公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

篇10

[關(guān)鍵詞]高職教育 FPPC模式 競(jìng)賽式實(shí)訓(xùn) 教學(xué)模式

[中圖分類(lèi)號(hào)] G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2013）13-0133-02

衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院藥品經(jīng)營(yíng)與管理教研室于2010年8月和2011年7月就藥品經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)定位、人才需求變化、就業(yè)崗位群、主要就業(yè)崗位、核心課程、雙證書(shū)獲取、專(zhuān)業(yè)能力要求等情況二次對(duì)衢州的相關(guān)單位進(jìn)行了深入的調(diào)研。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了課程體系的改革，探索“以職業(yè)崗位能力為主構(gòu)建課程體系和進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)的人才培養(yǎng)模式”，即FPPC模式（Focus on Professional Position Competence）。[1]在專(zhuān)業(yè)能力核心課程體系建設(shè)中，設(shè)置了若干門(mén)專(zhuān)業(yè)能力核心課程的配套課程，并獨(dú)立設(shè)置綜合實(shí)訓(xùn)課程。通過(guò)獨(dú)立設(shè)置綜合實(shí)訓(xùn)課程，強(qiáng)化了職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。如設(shè)置一周（30學(xué)時(shí)）的《藥品經(jīng)營(yíng)技能訓(xùn)練》是配套《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》和《醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理》兩門(mén)職業(yè)能力核心課程的獨(dú)立綜合實(shí)訓(xùn)。通過(guò)《藥品經(jīng)營(yíng)技能訓(xùn)練》獨(dú)立綜合實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生銷(xiāo)售技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理等職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在《藥品經(jīng)營(yíng)技能訓(xùn)練》綜合獨(dú)立實(shí)訓(xùn)中探索引入“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”的教學(xué)模式，取得了較好的教學(xué)效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

一、對(duì)象與方法

1.教學(xué)對(duì)象。以醫(yī)學(xué)院藥品經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)10藥管49名學(xué)生為對(duì)象，其中男生17名，女生32名。

2.實(shí)訓(xùn)方法。實(shí)訓(xùn)以實(shí)戰(zhàn)性大賽的方式進(jìn)行，大賽實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售所需的產(chǎn)品由校企合作企業(yè)上市公司的子公司浙江英特海斯醫(yī)藥有限公司提供贊助。大賽名稱(chēng)冠以該企業(yè)名稱(chēng)：“英特海斯”杯藥品經(jīng)營(yíng)技能大賽。實(shí)訓(xùn)產(chǎn)品確定為單位價(jià)值不太高的兩種產(chǎn)品：一種為金銀花清涼糖含片，每盒3.50元；另一種為聽(tīng)裝胎菊，每聽(tīng)20元。銷(xiāo)售款部分用于大賽所需獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)狀的發(fā)放。49名學(xué)生分為8組，每組學(xué)生5-7名。每組設(shè)立自己的公司名稱(chēng)（小組名稱(chēng)）和總經(jīng)理（小組負(fù)責(zé)人）。實(shí)訓(xùn)分為三階段。第一階段為賽前培訓(xùn)，時(shí)間為3天（18學(xué)時(shí)）；第二階段為實(shí)戰(zhàn)大賽，時(shí)間為1.5天（10學(xué)時(shí)）；第三階段為發(fā)獎(jiǎng)總結(jié)，時(shí)間為最后半天（2學(xué)時(shí)）。大賽內(nèi)容由兩大部分組成。第一部分為團(tuán)體晨操比賽，用于考核團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理能力。每組從《感恩的心》、《步步高》、《真心英雄》三種規(guī)定晨操中任選一種進(jìn)行比賽展示。團(tuán)體晨操比賽在大賽開(kāi)幕式上進(jìn)行。第二部分為規(guī)定產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售，比賽范圍在校內(nèi)及學(xué)校周邊地區(qū)。實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售時(shí)以2-3人合作進(jìn)行為宜。各公司總經(jīng)理（小組負(fù)責(zé)人）每間隔3小時(shí)通過(guò)短信上報(bào)公司（本小組）的銷(xiāo)售戰(zhàn)況，由課程教師負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并將銷(xiāo)售情況以短信的方式反饋給各總經(jīng)理（小組負(fù)責(zé)人）?！端幤方?jīng)營(yíng)技能訓(xùn)練》獨(dú)立綜合實(shí)訓(xùn)課程為2學(xué)分，考核成績(jī)?yōu)榘俜种??？己顺煽?jī)由團(tuán)體晨操比賽和銷(xiāo)售技能實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽兩部分組成。團(tuán)體晨操比賽成績(jī)?cè)O(shè)一等獎(jiǎng)一名（100分）、二等獎(jiǎng)二名（90分）、三等獎(jiǎng)二名（80分）、鼓勵(lì)獎(jiǎng)三名（70分）。比賽成績(jī)按20%計(jì)入課程考核成績(jī)?？己酥笜?biāo)由著裝（占30分）、動(dòng)作一致性（占40分）、團(tuán)隊(duì)精神面貌及特色（占30分）三個(gè)指標(biāo)構(gòu)成?？己巳藛T由醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、英特海斯醫(yī)藥公司領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)學(xué)院分團(tuán)委教師、藥管教研室教師組成評(píng)委。銷(xiāo)售技能實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽成績(jī)?cè)O(shè)團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)一名（100分）、二等獎(jiǎng)二名（90分）、三等獎(jiǎng)四名（80分）、鼓勵(lì)獎(jiǎng)一名（60分），獲獎(jiǎng)前提是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)設(shè)個(gè)人冠軍（100分）、亞軍（95分）和季軍（90分），考核成績(jī)按團(tuán)體獎(jiǎng)和個(gè)人獎(jiǎng)之間取高分。銷(xiāo)售技能實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽成績(jī)按80%計(jì)入課程考核成績(jī)。考核指標(biāo)為在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人完成的銷(xiāo)售量、完成的質(zhì)量（完成的時(shí)間及提供銷(xiāo)售活動(dòng)的視頻）為競(jìng)賽獲獎(jiǎng)指標(biāo)，由課程教師統(tǒng)計(jì)打分。

二、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

在本次“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”中，有一組只用半天時(shí)間就完成了銷(xiāo)售任務(wù)，六組用了一天的時(shí)間完成了銷(xiāo)售任務(wù)，只有一組用了一天半的時(shí)間 （在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)）完成了銷(xiāo)售任務(wù)。提前完成銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成率為87.5%，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成率為100%。考核成績(jī)最低的為74分，最高為100分，優(yōu)良率為87.8%。在隨后的調(diào)查問(wèn)卷中，100% （49/49）的學(xué)生認(rèn)為有必要開(kāi)設(shè)此課程，100% （49/49）的學(xué)生認(rèn)為有必要將之設(shè)置為必修課，100% （49/49）的學(xué)生認(rèn)為通過(guò)此課程提升了很多銷(xiāo)售技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理等職業(yè)崗位能力，97.9% （48/49）的學(xué)生認(rèn)為“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”模式優(yōu)于傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)模式，95.9% （47/49）的學(xué)生認(rèn)為此課程的考核形式優(yōu)于傳統(tǒng)的考核形式。

三、討論

以往傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方法為每位學(xué)生發(fā)放實(shí)訓(xùn)產(chǎn)品，進(jìn)行銷(xiāo)售前集中培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后上交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作日志作為考核依據(jù)。在對(duì)以往傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方法進(jìn)行觀(guān)察和總結(jié)后我們發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分學(xué)生花錢(qián)將1-2件產(chǎn)品買(mǎi)下來(lái)自己使用，另外編造銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作日志，這部分學(xué)生其實(shí)未進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)而企圖蒙混過(guò)關(guān)。其次，實(shí)際進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生基本上是獨(dú)自完成，團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理等職業(yè)崗位能力得不到鍛煉和提升。再次，實(shí)訓(xùn)考核依據(jù)主要為上交的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作日志，雖然審核工作日志在一定程度上能反映學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)要求的水平，但不能對(duì)其實(shí)戰(zhàn)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的觀(guān)察，同時(shí)也存在難辨真?zhèn)蔚膯?wèn)題。

在《藥品經(jīng)營(yíng)技能訓(xùn)練》獨(dú)立綜合實(shí)訓(xùn)中探索引入“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式，取得了較好的教學(xué)效果，它的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)以任務(wù)為中心，學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于被動(dòng)和消極的狀態(tài)。學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生以蒙混過(guò)關(guān)為上，學(xué)習(xí)認(rèn)真的學(xué)生也只是認(rèn)真完成下達(dá)的任務(wù)，學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性得不到很好的發(fā)揮。引入“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式，學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性得到極大的發(fā)揮，不僅能完成任務(wù)，而且能快速、超額完成任務(wù)。

2.傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)以每個(gè)學(xué)生為中心，這看似科學(xué)其實(shí)效果欠佳。引入“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式，設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)既有個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，又有團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)；既有個(gè)人英雄主義，同時(shí)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，可以監(jiān)督能力較差或比較消極的學(xué)生，其效果優(yōu)于教師的監(jiān)督。并且，在“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理等職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練得到進(jìn)一步加強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性及自學(xué)能力得到了提高。

3.傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)考核指標(biāo)較簡(jiǎn)單，主要以審核銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作日志為考核依據(jù)，不注重實(shí)訓(xùn)過(guò)程的考核，只注重學(xué)習(xí)結(jié)果的考核?！案?jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式考核指標(biāo)更豐富、更科學(xué)、更加公平公正，并且更加注重對(duì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的考核 （教師與學(xué)生之間的短信互動(dòng)、學(xué)生提供銷(xiāo)售活動(dòng)的視頻等）。這種考核方式更有利于學(xué)生職業(yè)能力綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)和發(fā)展。

4.“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”有利于高職學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。當(dāng)前我國(guó)高等教育已從精英教育發(fā)展到大眾化教育，本科生甚至碩士生、博士生也面臨就業(yè)壓力。如何提升高職學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是目前擺在高職院校面前的一大問(wèn)題。[2]實(shí)踐證明，具有良好職業(yè)崗位能力、職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的高職學(xué)生深受用人單位的歡迎。

5.傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式學(xué)生角色單一，職業(yè)崗位和企業(yè)氛圍的體驗(yàn)不強(qiáng)。“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式以公司團(tuán)隊(duì)實(shí)際運(yùn)作為模式，角色多樣化，實(shí)戰(zhàn)公司化，能讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中真正體會(huì)企業(yè)氛圍，鍛煉各種職業(yè)崗位能力和提升職業(yè)素質(zhì)。

6.校企合作開(kāi)展“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”有利于學(xué)生、學(xué)校和合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)三方共贏。學(xué)生通過(guò)“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”可增進(jìn)對(duì)校企合作企業(yè)的進(jìn)一步了解，為下一步畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)創(chuàng)造條件；學(xué)校通過(guò)與校企合作企業(yè)的合作，解決了“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”開(kāi)展中所需的經(jīng)費(fèi)和實(shí)訓(xùn)產(chǎn)品問(wèn)題；校企合作企業(yè)通過(guò)參與“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”，有利于在學(xué)生中滲透本企業(yè)的企業(yè)文化，有利于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生并為其提供畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

“競(jìng)賽式實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式使教學(xué)過(guò)程的基本要素――學(xué)生、教師、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、考核和評(píng)價(jià)、時(shí)間和場(chǎng)地均圍繞FPPC模式展開(kāi)，收到了較好的教學(xué)效果，為高等職業(yè)教育FPPC模式的實(shí)踐探索了一種行之有效的新型教學(xué)模式。[3]

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 孫衛(wèi)平，郭心毅，呂紅.以市場(chǎng)為導(dǎo)向構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系[J].中國(guó)高等教育，2011，（10）.