導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社區(qū)數(shù)字化建設(shè)存在的問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：數(shù)字化 智能化 Web　GIS IC卡

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2012）11-0202-02

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、電子、計算機、軟件以及信息等高新技術(shù)的應(yīng)用，工程建筑中的數(shù)字大廈和數(shù)字社區(qū)越來越多，大部分房地產(chǎn)商也準備建設(shè)智能大廈和智能小區(qū)。數(shù)字化社區(qū)在國內(nèi)的發(fā)展啟始于二十世紀末，是由我國科委正式批準并啟動，《首批重大科技產(chǎn)業(yè)工程項目——2000年小康型城鄉(xiāng)住宅科技產(chǎn)業(yè)工程》是我國“九五”計劃中的一項“雙重項目”。著重以科技為指導(dǎo)，促進住宅科技與住宅建設(shè)的全面結(jié)合，要求提高科技含量來提高住宅的功能質(zhì)量。

什么是數(shù)字化社區(qū)？我國有關(guān)部門就數(shù)字化社區(qū)給出了基本的定義：是指利用現(xiàn)代先進的傳感、數(shù)字信息、數(shù)字通信、計算機、多媒體以及網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，完成社區(qū)內(nèi)部各項數(shù)據(jù)信息的收集、處理、傳輸和管理，完成社區(qū)與家庭間各項機電、安防設(shè)備的智能化監(jiān)控，完成社區(qū)生活和工作的安全、便捷和舒適[1]。建設(shè)數(shù)字化社區(qū)是建設(shè)數(shù)字化城市的必由之路。要充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，加強服務(wù)管理質(zhì)量和水平，加強數(shù)字化社區(qū)建設(shè)已經(jīng)成為社區(qū)服務(wù)體系建立的必然趨勢。

筆者走訪了煙臺市幾個新建高檔住宅小區(qū)如天合城、南山世紀華府等，目前煙臺市數(shù)字化社區(qū)的應(yīng)用還不是很普遍，大部分房地產(chǎn)開發(fā)商僅僅是從片面的認識上簡單地實現(xiàn)了部分的智能化功能，如保安監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)等等；并沒有真正認識到數(shù)字化社區(qū)的本質(zhì)理念。

1、煙臺數(shù)字化社區(qū)的應(yīng)用現(xiàn)狀（大部分小區(qū)實現(xiàn)了以下功能）

（1）IC卡門禁系統(tǒng)，是指代替?zhèn)鹘y(tǒng)的鑰匙、門衛(wèi)管理，以全天候的電子警察確保社區(qū)的人、財、物的安全。（2）安全防范系統(tǒng)，是指閉路監(jiān)控、對講防盜、住戶報警、保安巡邏管理等系統(tǒng)。（3）物業(yè)管理信息系統(tǒng)。能實現(xiàn)水、電、天然氣、網(wǎng)絡(luò)等的遠程抄表及網(wǎng)上繳費，大大方便了住戶的生活。（4）智能停車場管理系統(tǒng)。以非接觸式IC卡為車輛出入停車場憑證、用計算機對車輛的收費、車位檢索、保安等進行全方位智能管理的系統(tǒng)。

2、煙臺數(shù)字化社區(qū)應(yīng)用中存在的問題

（1）由于表遠程計量系統(tǒng)計費與有關(guān)部門沒有溝通好，造成多表遠程計量系統(tǒng)的運行存在諸多的管理問題。有的采用一些價格低廉、質(zhì)量差、性能不好的產(chǎn)品，使系統(tǒng)不能正常工作；有的系統(tǒng)誤差比較大，形同擺設(shè)，沒有起到遠傳以及集中檢測的作用。

（2）標準規(guī)范的制定嚴重滯后。目前，我國數(shù)字社區(qū)中存在諸多系統(tǒng)的設(shè)計、施工和工程驗收標準不夠規(guī)范。舊的標準規(guī)范已逐步被現(xiàn)代化的數(shù)字技術(shù)所淘汰，在眾多的智能系統(tǒng)建設(shè)中，從項目設(shè)計、規(guī)劃到施工都是在無標準和無規(guī)范的情形下進行的，導(dǎo)致設(shè)計方案不科學(xué)合理、施工的質(zhì)量不合格以及工程驗收不能達到標準水平。

（3）數(shù)字化社區(qū)的系統(tǒng)集成性差。我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對住宅小區(qū)的各項要求也越來越高，數(shù)字社區(qū)還需要進一步完善的功能也越來越多。要想實現(xiàn)這些功能，就要結(jié)合各項科學(xué)、技術(shù)、系統(tǒng)和設(shè)備等方面共同完成。目前，山東省煙臺市內(nèi)住宅小區(qū)的數(shù)字化建設(shè)，基本是各種產(chǎn)品和子系統(tǒng)在拼湊；各子系統(tǒng)間缺乏系統(tǒng)集成的綜合考慮，缺乏系統(tǒng)集成平臺。只有實現(xiàn)住宅小區(qū)數(shù)字化各系統(tǒng)的集成，才能充分體現(xiàn)住宅小區(qū)數(shù)字化建設(shè)的整體優(yōu)勢，實現(xiàn)住宅小區(qū)高效科學(xué)智能化控制管理。

（4）重視數(shù)字社區(qū)，輕視數(shù)字社區(qū)管理。眾多方案在整體規(guī)劃中沒有考慮到建立數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)之后需要的管理人員和有關(guān)費用等問題。由于有的房地產(chǎn)商只是為了樓盤的促銷盲目建設(shè)，輕視對社區(qū)的管理，致使物業(yè)管理成本增大或者有關(guān)管理人員素質(zhì)較低，難以很好的操作系統(tǒng)，造成數(shù)字化效應(yīng)的極大浪費。

（5）意識不夠，重視不足：當?shù)卣闹С至Χ炔粔颉．數(shù)卣嘘P(guān)部門對建設(shè)數(shù)字化社區(qū)不夠重視，沒有把數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)提到日程上來。部分開發(fā)商只是把數(shù)字化作為宣傳和賣點，對數(shù)字化社區(qū)的認識不足。人們的開放和認知程度也亟待提高。

3、煙臺市建設(shè)數(shù)字社區(qū)的建議

根據(jù)建設(shè)數(shù)字化社區(qū)存在的問題，在建設(shè)數(shù)字化社區(qū)的過程中，采取相應(yīng)的措施促進數(shù)字社區(qū)持續(xù)快速發(fā)展。

（1）從自動抄表裝置的運行來看，效果不是很理想，研究開發(fā)可以采用直讀表具或IC卡預(yù)付費表具。

（2）相關(guān)政府部門要按照國家信息標準的規(guī)定，堅持“科學(xué)、全面、系統(tǒng)、兼容及擴充”原則，完善數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)和有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范，不斷補充和健全數(shù)字化社區(qū)的設(shè)計、施工及監(jiān)理等方面的規(guī)范，從而促進我市建設(shè)數(shù)字化社區(qū)持續(xù)、健康、有序的發(fā)展。

（3）提高數(shù)字化社區(qū)的系統(tǒng)集成性：系統(tǒng)集成是實現(xiàn)數(shù)字化社區(qū)技術(shù)的核心和前提條件。利用系統(tǒng)集成，實現(xiàn)系統(tǒng)之間信息交換和共享，使住宅小區(qū)實現(xiàn)智能化和信息化的管理。現(xiàn)今，系統(tǒng)集成的發(fā)展把需求作為導(dǎo)向，把住宅住戶的需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)集成的技術(shù)應(yīng)用，而且系統(tǒng)集成的開發(fā)直接面向信息以及相關(guān)數(shù)據(jù)。單一的、封閉的、難以引入高新技術(shù)的系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足市場的需求，只有把開放的信息網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，靈活應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能夠滿足各方面的需求。部分投資者都利用系統(tǒng)集成的方式，完善住宅小區(qū)的自動化、安保以及管理信息等系統(tǒng)，提升了住宅小區(qū)的檔次和信息化程度。

（4）建立健全數(shù)字化社區(qū)。服務(wù)水平的高低不是由設(shè)備的先進程度來決定的。素質(zhì)較低的人員管理和操作數(shù)字化系統(tǒng)，實現(xiàn)不了先進的住宅小區(qū)服務(wù)。要做好員工培訓(xùn)，深化信息服務(wù)意識，提升信息技術(shù)操作水平，使數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)真正的為住戶服務(wù)。

（5）發(fā)揮政府在研究數(shù)字化社區(qū)理論和實踐中的起到的作用。建設(shè)數(shù)字化社區(qū)是涉及到諸多方面的一個系統(tǒng)工程，要把供水、供電、供暖以及IC卡相結(jié)合，形成一體化的管理模式。通過政府部門的正確引導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分布實施，形成統(tǒng)一的、規(guī)范的行業(yè)標準，有效避免建設(shè)的重復(fù)以及有關(guān)行業(yè)的技術(shù)壁壘。

4、煙臺數(shù)字化社區(qū)的發(fā)展展望

（1）WebGIS技術(shù)的應(yīng)用：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，社區(qū)數(shù)字化、智能化是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)，數(shù)字化社區(qū)理念與地理信息技術(shù)中的空間信息管理、查詢和分析等功能相結(jié)合，是數(shù)字化社區(qū)管理和服務(wù)的重要支撐。通過地理信息技術(shù)的支持，建設(shè)數(shù)字社區(qū)不但使物業(yè)公司對住宅小區(qū)所處的位置、周邊的環(huán)境、地下管道線路的分布等方面與有關(guān)的空間信息可以更加深入和直觀的了解以及管理，而且為業(yè)主提供了一個科學(xué)合理的投資，和一個安全、高效、舒適以及便捷的居住環(huán)境。

（2）數(shù)字社區(qū)中的“一卡通”技術(shù)：利用IC卡作為居民信息的載體及與系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，住戶持一張IC卡即可實現(xiàn)身份認證，出入社區(qū)，車庫；利用自助查詢終端參與社區(qū)事務(wù)投票表決；可以作為”智能鑰匙”出入樓道，打開自家的大門、房間；也可以當作錢包使用，繳納物業(yè)費用，在小區(qū)內(nèi)的健身室、服務(wù)部消費。

建設(shè)數(shù)字化社區(qū)要堅持“以人為本”的思想為指導(dǎo)，促進住宅小區(qū)的信息化要首先解決小區(qū)住戶最關(guān)心的問題以及與生活相關(guān)的一些問題，提供就業(yè)、家政、監(jiān)控報警、房屋維修、水電氣數(shù)據(jù)的自動采集、醫(yī)療保健、文化娛樂、網(wǎng)絡(luò)銀行、社會保障、股票交易、交通出行、高速互聯(lián)網(wǎng)接入、社區(qū)管理視頻點播、聯(lián)機檢索、電子郵件、遠程教育等方面的服務(wù)，使社區(qū)的信息服務(wù)成為人們生活中的一個必不可少組成部分[2]。我們應(yīng)該加強數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)與規(guī)范，為居民提供更舒適方便的生活環(huán)境，推進煙臺數(shù)字化城市的建設(shè)與發(fā)展。

參考文獻

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隨著計算機、現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)得到空前的應(yīng)用，信息技術(shù)本身已經(jīng)在全球溶入國民經(jīng)濟、乃至人們的生活之中。正發(fā)揮著前所未有的巨大作用，信息已經(jīng)是一種不可缺少的重要資源。支撐信息技術(shù)平臺就是計算機、通訊技術(shù)，其具體表現(xiàn)基本形式就是數(shù)字化。一方面信息作為資源必將通過交流才能產(chǎn)生價值、另一方面信息作為資源在現(xiàn)代經(jīng)濟活動、人民生活中蘊藏巨大的需要，這就勢必需要一個數(shù)字化的平臺。包括數(shù)字城市、數(shù)字社區(qū)、數(shù)字島、數(shù)字細胞等概念的提出，無非都是為數(shù)字化信息在各個不同空間區(qū)域為信息共享、交流及延伸出來的服務(wù)提供系統(tǒng)通道。

有概念認為信息要進行廣泛的傳播，是需要社會有機的綜合，社會的空間依賴人們生活和活動空間是城市，體現(xiàn)信息化的城市骨干網(wǎng)；城市骨干網(wǎng)與下一級應(yīng)用子網(wǎng)的連接能通路，重點在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)造，或作為基礎(chǔ)的支撐，為各個應(yīng)用的基本單位社區(qū)提供連接。而信息交流和產(chǎn)生價值需要具體的應(yīng)用層的支撐，這些應(yīng)用和增值將是依托社區(qū)為基礎(chǔ)，那么數(shù)字化社區(qū)的概念應(yīng)運而生。

1數(shù)字化社區(qū)的基本概念

數(shù)字化社區(qū)，就是通過數(shù)字化信息將管理、服務(wù)的提供者與每個住戶實現(xiàn)有機連接的社區(qū)。這種數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使社會化信息提供者、社區(qū)的管理者與住戶之間可以實時地進行各種形式的信息交互，由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的先進性以及多態(tài)的表現(xiàn)性，加上各種網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的應(yīng)用，從而營造出了一個豐富多彩的虛擬社區(qū)。

這個虛擬的社區(qū)是由現(xiàn)實的社區(qū)為支撐的，是現(xiàn)實社區(qū)的發(fā)展和延伸，所以社區(qū)仍為主體?，F(xiàn)實的社區(qū)提供的具體建筑物和環(huán)境，而虛擬社區(qū)是指在網(wǎng)絡(luò)上有虛擬社區(qū)，實際上所提供服務(wù)是有形的，具體的。虛擬的含義是在網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬，但為現(xiàn)實社區(qū)拓展跨地域的空間，與外部有廣泛聯(lián)系。使更多的社會資源能夠共享和跨地域提供的服務(wù)在社區(qū)成為可能。

數(shù)字化本義是指信息數(shù)字化，數(shù)字化社區(qū)的概念相應(yīng)是實現(xiàn)了信息數(shù)字化的社區(qū)，其基本屬性應(yīng)該是社區(qū)。與傳統(tǒng)的社區(qū)不一新，社區(qū)的管理、社區(qū)的文化建設(shè)、社區(qū)提供的服務(wù)應(yīng)該是統(tǒng)一在一個數(shù)字化的平臺上。

數(shù)字化社區(qū)應(yīng)該是一類消費信息島，數(shù)字化城市應(yīng)該是由多個消費類信息島及其他提供服務(wù)類信息島的綜合。

數(shù)字化社區(qū)是由于有一個數(shù)字化的平臺，數(shù)字化社區(qū)比傳統(tǒng)社區(qū)的提供更加有效的管理、更加豐富的文化、更加全面的服務(wù)。實現(xiàn)一個環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)施齊全、生活方便、居住安全的環(huán)境。

2數(shù)字化社區(qū)的內(nèi)容

2.1寬帶網(wǎng)絡(luò)

數(shù)字化社區(qū)的內(nèi)容首先基于寬帶的數(shù)字化平臺、即寬帶的網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)是內(nèi)部是intranet（內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)），對外與internet（互連網(wǎng)）連接出口。這個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不僅由基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成的物理網(wǎng)如綜合布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機構(gòu)成；更重要的是要建立管理和服務(wù)的綜合系統(tǒng)平臺這由支持軟件構(gòu)成，真正實際應(yīng)用的。為什么要有小區(qū)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)？這是因為小區(qū)的應(yīng)用和資源利用所決定的，小區(qū)的信息有很多是小區(qū)特有的如住戶信息，設(shè)備信息、管理信息、甚至服務(wù)信息，它們將是在住戶和管理公司之間交互的，這是有隱私性和特定性；另一方面所有信息如果不是在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過處理、分發(fā)而直接上internet這勢必會造成信息擁護需要出口帶寬的增加，直接導(dǎo)致營運成本的增加，如果所有的小區(qū)信息都直接上internet，也會增加延時而無法處理實時信息。對外的internet出口帶寬也是寬帶網(wǎng)絡(luò)的重要部分，沒有它將無法與社會實現(xiàn)信息的共享。

2.2數(shù)字化社區(qū)管理

數(shù)字化社區(qū)的管理，包括對人、物和事務(wù)的管理體現(xiàn)出更加有效，表現(xiàn)出來是具體和直接。社區(qū)實現(xiàn)數(shù)字化后數(shù)字信息的交互直接了，管理中心對所要進行管理的住戶狀況可以快速準確的反映出來，住戶有問題也可以直接通過管理中心要求；管理中心可以直接監(jiān)控各種設(shè)施設(shè)備的運行狀況，從而及時發(fā)出處理指令；對于小區(qū)經(jīng)常性的事務(wù)處理包括內(nèi)部辦公自動化和面向住戶服務(wù)指南、投訴、維修、查詢、繳費、建議等功能將會更加方便。值得提出的是，由于數(shù)字化社區(qū)可以引入更多的社會化的服務(wù)功能，其中有許多是物業(yè)管理公司本身不能提供的，但會為小區(qū)所需要如電子商務(wù)、娛樂節(jié)目、網(wǎng)上教育等等，那么對外的提供增值服務(wù)的管理也將是管理的重要內(nèi)容。數(shù)字化社區(qū)服務(wù)功能有很多內(nèi)容，可以說社會提供的服務(wù)幾乎都可以進入社區(qū)，當然目前能夠?qū)崿F(xiàn)的而且有用戶需求的包括如下：

住戶可以在網(wǎng)上全面了解社區(qū)發(fā)展商、物業(yè)管理機構(gòu)的背景資料；

網(wǎng)上獲取住戶入伙、裝修申請等流程，并在網(wǎng)上進行交互式操作；

查詢與自身相關(guān)的每月應(yīng)交的水電、管理費等費用清單并進行網(wǎng)上支付；

住戶還可以進行網(wǎng)上投訴、咨詢、報修等，并從網(wǎng)上獲取回復(fù)和上門維修約定、報價等；

發(fā)展商、物業(yè)管理機構(gòu)可 以在網(wǎng)上向全體，或某些特定的住戶通告；

物業(yè)發(fā)展商和管理機構(gòu)，或者是某一些住戶可以在網(wǎng)上發(fā)起有關(guān)小區(qū)建設(shè)與社區(qū)活動、社會問題的討論議題，大家可以共同在網(wǎng)上進行交流、溝通。

2.3數(shù)字化社區(qū)服務(wù)

數(shù)字化社區(qū)提供的社區(qū)服務(wù)功能是指社區(qū)外部和內(nèi)部的服務(wù)提供者為社區(qū)住戶提供的社區(qū)電子商務(wù)（網(wǎng)上商店）功能以及網(wǎng)上生活資訊（包括網(wǎng)上學(xué)校、網(wǎng)上醫(yī)療保健、網(wǎng)上娛樂等等）。

2.3.1社區(qū)電子商務(wù)

社區(qū)電子商務(wù)就是實現(xiàn)住戶在網(wǎng)上購物的功能。功能具體可以實現(xiàn)：

住戶能在網(wǎng)上瀏覽商品信息并進行訂購；

住戶可以說用網(wǎng)上電子支付或選擇社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)提供的其他方式進行結(jié)算；

可以查詢每次、每周或每月的購物清單等等；

而社區(qū)的管理服務(wù)機構(gòu)則要通過系統(tǒng)進行電子商務(wù)的客戶管理和訂單管理，包括訂購客戶的身份甑別、查詢客戶的信用級別和記錄、處理訂單、送換貨任務(wù)管理、應(yīng)收款項管理等等。

2.3.2網(wǎng)上生活資訊

住戶在網(wǎng)上獲得生活資訊及其服務(wù)是多樣性的，包括網(wǎng)上娛樂、城市生活（吃喝玩樂）動態(tài)指南、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上保健等等。系統(tǒng)將不斷運用互聯(lián)網(wǎng)的各種最新的技術(shù)，實現(xiàn)多媒體、交互式、同步管理等網(wǎng)上生活資訊服務(wù)。主要可以實現(xiàn)：

網(wǎng)上學(xué)校：網(wǎng)上少兒培訓(xùn)、補習(xí)，網(wǎng)上多媒體英語教學(xué)，測試等；

網(wǎng)上醫(yī)療保?。焊鞣N最新保健方式介紹，網(wǎng)上互動疾病診療咨詢等；

網(wǎng)上新聞：當天各種報刊要聞，體育報道等；

網(wǎng)上娛樂：下載播放流行音樂，娛樂新聞、動態(tài)；

網(wǎng)上家庭個人理財：股市、期貨、貨幣匯率消息；個人投資理財顧問，互動咨詢；

網(wǎng)上城市生活指南：城市生活地圖，吃喝玩樂消費指南等；

通訊：實現(xiàn)基于ip網(wǎng)絡(luò)的而非電信psdn的全端點的ip電話（ipphone），ip可視電話（ipvideo），具有更經(jīng)濟，更好質(zhì)量的通訊。

呼叫中心：提供綜合服務(wù)

數(shù)字化社區(qū)僅為以上所有的服務(wù)功能提供了手段，具體的內(nèi)容實現(xiàn)還將依賴專業(yè)的內(nèi)容提供商，目前在這人而發(fā)展還是遠不能滿足需要，提供內(nèi)容服務(wù)是促進實現(xiàn)數(shù)字化社區(qū)的關(guān)鍵。

2.4數(shù)字化社區(qū)和智能小區(qū)的區(qū)別

數(shù)字化社區(qū)和智能小區(qū)都是比較新的概念，都在不斷的發(fā)展，現(xiàn)在也很難在細節(jié)上嚴格區(qū)分，可能需要隨著發(fā)展才能有準確詳盡的定義，但數(shù)字化社區(qū)和智能化社區(qū)是不完全等同的，有觀點認為數(shù)字化社區(qū)=智能小區(qū)+虛擬社區(qū)，從這個觀點來看智能化是數(shù)字化社區(qū)的重要組成部分?？梢詮囊韵聨讉€方面來區(qū)分：

1．數(shù)字化社區(qū)是一個全面的概念，它的依存的基礎(chǔ)除了社區(qū)本身，離不開數(shù)字化城市，很難想象一個孤立的數(shù)字化社區(qū)能夠存在，這是因為數(shù)字化信息是社會資源。智能小區(qū)則將在小區(qū)內(nèi)部實現(xiàn)智能化的功能。

2．數(shù)字化社區(qū)強調(diào)的是在小區(qū)內(nèi)實現(xiàn)社會的信息資源共享，從而提供更多的社會化數(shù)字化信息服務(wù)；智能化是面向社區(qū)內(nèi)部的以科技手段來提高住宅的功能，更多的體現(xiàn)出社區(qū)內(nèi)部管理。

3．數(shù)字化社區(qū)強調(diào)的虛擬社區(qū)整體的綜合，智能化更多的是考慮住宅內(nèi)部具體設(shè)備設(shè)施的管理。

3數(shù)字化社區(qū)的系統(tǒng)構(gòu)成

數(shù)字化社區(qū)的系統(tǒng)包含外部的構(gòu)成要素：icp、isp、ip城域網(wǎng)等，內(nèi)部構(gòu)成要素小區(qū)內(nèi)部寬帶網(wǎng)絡(luò)、物業(yè)管理、用戶。內(nèi)外要素有機構(gòu)成系統(tǒng)。

isp是指internet連接服務(wù)商，通常在各城市具有電信資源的開設(shè)的網(wǎng)站，以中國電信、網(wǎng)通及廣電在各城市擁有自己的ip城域網(wǎng)提供基礎(chǔ)進接通道是有資源優(yōu)勢的isp；再者為專業(yè)的全國性的知名網(wǎng)站如：263、163等。其主要功能為用戶提供internet鏈接服務(wù)，提供搜索、鏈接等功能，當然大多數(shù)isp都提供了綜合性信息服務(wù)，如新聞、聊天等一些綜合服務(wù)的功能。服務(wù)商isp本質(zhì)是提供internet連接的中介服務(wù)，依靠收取用戶月租是主要的運營模式。

icp是指為internet內(nèi)容提供商，通常是提供專業(yè)服務(wù)內(nèi)容的，目前還主要廣告和其他郵箱租用為主要收入，目前以提供專業(yè)內(nèi)容的服務(wù)并且為主要贏利模式icp并不多見，這不僅限制icp的發(fā)展，也使得用戶不能得到有用信息和服務(wù)資源。

目前有isp和icp合為一體的趨勢，因為isp至少還是在贏利，可以支撐icp的投入時期，這在現(xiàn)階段不失為策略性方式。

駐地營運商是小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營和管理者，目前有兩類，一類是象長城寬帶或電信提供內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)投資為主，向內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收取月租的方式為經(jīng)營模式，但一般很難結(jié)合小區(qū)的物業(yè)進行有效的管理，另外是小區(qū)的物業(yè)管理公司依靠向服務(wù)商isp租用internet接入，直接面向住戶提供管理和服務(wù)，這是比較合理的模式，問題是小區(qū)物業(yè)管理公司，缺乏科技人力資源和管理經(jīng)驗，從長遠來看，物業(yè)管理將會配備資源和積累經(jīng)驗是必然趨勢。

4數(shù)字化社區(qū)的實現(xiàn)

數(shù)字化社區(qū)實現(xiàn)除了技術(shù)和系統(tǒng)整合，還需要是由一系列的運營模式策略組合而成，這涉及到基于internet的實現(xiàn)方式、社區(qū)電子商務(wù)、伙伴關(guān)系的確立的概念。

4.1基于internet的實現(xiàn)方式

數(shù)字化社區(qū)解決方案完全是基于internet的，這種實現(xiàn)方法的優(yōu)勢在于：

目前國內(nèi)大部分已建成的居住社區(qū)和商用樓宇的綜合布線都未考慮和實現(xiàn)網(wǎng)線到戶，要進行改造的難度很大。基于internet的實現(xiàn)方式就不存在任何的局限性，無論是通過寬頻接口、有線電視網(wǎng)，或者只有電話線，都可以實施數(shù)字化社區(qū)的構(gòu)建和運營。

可以完全不受現(xiàn)實地理位置的限制的交互方式。住戶假如正在公司上班，她可以用公司的電腦訪問社區(qū)的網(wǎng)站進行報修或投訴，在異地可以用手提電腦通過當?shù)氐膇sp進行訪問，查詢應(yīng)交費用清單、進行轉(zhuǎn)賬等等。

對于在一個城市開發(fā)出多個社區(qū)，甚至在全國各地都有項目的房地產(chǎn)商，完全可以通過internet／intranet的方式，在數(shù)字化社區(qū)上實現(xiàn)統(tǒng)一構(gòu)建，樹立統(tǒng)一的品牌，提供統(tǒng)一的管理和服務(wù)。

基于internet的數(shù)字化社區(qū)，實際上成為互聯(lián)網(wǎng)的一部分，這樣對于數(shù)字化社區(qū)的管理與服務(wù)，可以獲得以internet為載體的各種資源和技術(shù)支持，可以做到以服務(wù)社區(qū)的住戶為本，但在形式和內(nèi)容上則完全超越于現(xiàn)實的社區(qū)。

4.2發(fā)揮社區(qū)電子商務(wù)的特色和優(yōu)勢

社區(qū)電子商務(wù)這個概念，有一些觀點認為：目前國內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)上所開展的電子商務(wù)存在一些難以克服的瓶頸，而數(shù)字化社區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)現(xiàn)實管理網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合所進行的社區(qū)電子商務(wù)，則恰好可以突破這些瓶頸。

據(jù)統(tǒng)計，目前在電子商務(wù)網(wǎng)站上，登錄訪問者中在網(wǎng)上消費的人數(shù)、消費的次數(shù)和金額都相當少。中國目前的網(wǎng)民中，有相當部分的是比較年輕的，大約20～30歲的占90％以上，他們的收入為中等，但他們的消費水平卻高于平均消費，這主要是因為消費觀念和沒有家庭包袱緣故，他們完全可能成為未來網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的主力。由數(shù)字化社區(qū)所連接上的是中國最普遍、最具消費力的家庭，網(wǎng)民也是這些家庭中的成員，相信在他們帶動下，逐漸將會形成在網(wǎng)上銷售并送貨上門生活必須品的消費。電子商務(wù)的主要障礙，在于無論是商家還是消費者對于使用網(wǎng)上支付安全性的不信任，以及對于一個完全虛擬的對象缺乏信心，這有幾方面的原因，一是消費習(xí)慣、二是缺乏社會信用機制、三是現(xiàn)實可操作性如送貨和退、換商品的等問題。如果以實體的存在物業(yè)管理機構(gòu)作為中介，以真實存在的住戶為消費對象，這些對象不僅容易查詢，而且至少有房產(chǎn)為信譽實力，建立商家、銀行和消費者之間的信任非常容易。另外，目前物業(yè)管理機構(gòu)與住戶之間已經(jīng)建立了每月各種收費的結(jié)算、轉(zhuǎn)款機制，可以成為網(wǎng)上電子支付有效的補充形式。物業(yè)是作為中介方承擔退、換貨等物流中轉(zhuǎn)的工作是比較理想解決方案。而社區(qū)電子商務(wù)的運作機制有物業(yè)管理機構(gòu)的參與，這些環(huán)節(jié)的運作質(zhì)量以及效率將會極大的提高，并為網(wǎng)上的消費者（住戶）帶來信心的保證。

4.3物業(yè)管理增值服務(wù)

數(shù)字化解決方案包括了為數(shù)字化社區(qū)的各用戶端、管理端開發(fā)應(yīng)用的軟件。這些軟件將與現(xiàn)有的物業(yè)管理系列軟件組合應(yīng)用，既要確保物業(yè)管理軟件的用戶可以保留和重用積累下來的管理成果，又是要通過這種組合發(fā)揮更高的效率以及更強的服務(wù)功能?，F(xiàn)有軟件中物業(yè)資源管理、客戶資料管理、收費管理、客戶服務(wù)管理等模塊的數(shù)據(jù)可以傳遞到電子商務(wù)的管理模塊中進行應(yīng)用。相反地，在社區(qū)管理信息網(wǎng)站以及電子商務(wù)管理中形成的投訴、報修、訂購賬單等數(shù)據(jù)則可以傳遞到現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的客戶服務(wù)、收費管理等模塊中進行處理、統(tǒng)計分析、輸出各種報表并進行實際事務(wù)處理等等。

通過電子商務(wù)的在社區(qū)內(nèi)開展，無疑會給物業(yè)管理帶來增值服務(wù)的機遇，社區(qū)外的服務(wù)是不可能直接面對住戶，在電子商務(wù)交易過程中，客戶是虛擬的，但物業(yè)公司對住戶是直接的，物業(yè)公司是服務(wù)的中介，完全可以從中介服務(wù)得到商機，獲得合理的利潤。這個利潤的得到可以是從商家那里實現(xiàn)，因為商家利用電子商務(wù)不但可以減少營業(yè)面積和人員的規(guī)模而降低成本，而且可以擴大銷售量獲得更多利潤，而消費者并不需要付出更的費用。

5數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)

數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)是一項社會的系統(tǒng)工程，是需要社會的共同參與的。除了技術(shù)的日新月異的發(fā)展必將滲透、溶入、影響數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)，社會性的關(guān)聯(lián)更將為數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)帶來困難。僅技術(shù)方面的因素還是可以克服的，但如果社會的不協(xié)調(diào)則很難在虛擬的環(huán)境里建立真實的服務(wù)。所以，需要有效的組織，引導(dǎo)、鼓勵、推動信息資源建設(shè)，這只能是由政府組織，企業(yè)參與來實現(xiàn)。

政府有關(guān)部門要制定城市的社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、明確城市數(shù)字化社區(qū)的規(guī)模、類型，逐步考慮社區(qū)建設(shè)規(guī)劃報批項目中增加對數(shù)字化實施規(guī)劃評審制度，促進數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)。

政府應(yīng)組織行業(yè)單位制定數(shù)字化社區(qū)的標準或指南，明確數(shù)字化社區(qū)實施內(nèi)容。要根據(jù)實際情況，允許有不同等級差別定位，以滿足不同的投資規(guī)模和檔次的需求。深圳最近率先在全國的城市中公布了深圳市信息化社區(qū)評介規(guī)范，這對數(shù)字化社區(qū)建設(shè)有著重大意義。

政府應(yīng)帶動信息資源的建設(shè)，政府及行政管理部門已經(jīng)建立相當?shù)男畔①Y源數(shù)據(jù)庫，要注重綜合這些信息資源提供使市民更方便使用公益性資源的手段，如數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館等。政府帶動信息資源的意義在于使更多的企業(yè)來參與資源建設(shè)，這些資源建設(shè)應(yīng)該有商業(yè)運營的模式，能提供增值服務(wù)，形成豐富資源和提高利用率的良性循環(huán)。

政府應(yīng)制定相應(yīng)的政策，推動數(shù)字化社區(qū)建設(shè)的產(chǎn)業(yè)化，從產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)、提供信息增值服務(wù)、社區(qū)物業(yè)管理多方面應(yīng)有鼓勵政策，同時對壟斷性的行業(yè)、如公用事業(yè)的燃氣、供水、電力的遠程計量抄收實現(xiàn)社會化，要求打破壁壘，提供資源配置開放。

篇3

數(shù)字社區(qū)國家標準的由來

我們都知道在中國智能建筑已經(jīng)發(fā)展了很多年，智能建筑主要的技術(shù)是采用數(shù)字化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)。經(jīng)過這十幾年的發(fā)展，我國智能化和數(shù)字化的發(fā)展取得了很大的進步，取得進步的同時也帶來了一些問題，主要體現(xiàn)在建筑領(lǐng)域是智能化的技術(shù)整體水平都不高，而且由于標準不統(tǒng)一，通用性、開放型、互換性、安全性、相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)嚴重滯后。

同時，我們在產(chǎn)品或者是工程實施過程中，我們也覺得缺少市場的質(zhì)量監(jiān)督規(guī)范，同時缺少標準，產(chǎn)品研發(fā)出來以后每個企業(yè)都有自己的產(chǎn)品，可能有自己的企業(yè)標準，但是國家可能沒有一個統(tǒng)一的國家標準，在這方面造成了我們的產(chǎn)品五花八門，互換性幾乎沒有。

數(shù)字社區(qū)國家標準在2003年是由建設(shè)部立項，建設(shè)部當時作為牽頭單位會同信息產(chǎn)業(yè)部以及北京市信息產(chǎn)業(yè)監(jiān)督局，我記得當時深圳市搞過一個地方標準，后來建設(shè)部主抓編制《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用》的國家標準，所以當時深圳的地方標準就停掉了。現(xiàn)在目前這個標準是2003年立項以后經(jīng)過3年多時間的各位專家包括行業(yè)協(xié)會、主管部門的共同努力，我們這一個標準已經(jīng)在2006年的1 2月1日由國家標準委員會正式頒布實施了。隨著這個標準的貫徹深入，有一些相關(guān)的內(nèi)容，或者是相關(guān)的活動，以及相關(guān)的規(guī)定作為主管部門也會陸續(xù)出臺。

全國的六大協(xié)會和一些研究機構(gòu)基本上都參與了標準的編制，如“全國工業(yè)工程過程測量和控制標準化技術(shù)委員會，全國安防防范報警系統(tǒng)標準化技術(shù)委員會，全國冷凍機械標準化技術(shù)委員會，全國儀器標準化技術(shù)委員會，全國制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會，沈陽消防研究所”等。

我們這個標準是一個系列的標準，可能作為一個數(shù)字社區(qū)涵蓋面太多了，可能涉及到智能社區(qū)和應(yīng)用的系統(tǒng)有十幾個系統(tǒng)，我們只是根據(jù)系統(tǒng)的內(nèi)容不同，我們把這個系列的標準分了四個部分，這是四個標準號，第一是系統(tǒng)通用要求，第二是檢測驗收，第三是物業(yè)管理，第四是控制網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議應(yīng)用要求。

標準的主要內(nèi)容

下面我對每一個部分的標準簡要地介紹一下：標準的第一部分系統(tǒng)通用要求，在這個系列標準中，第一部分明確了我們建筑及住宅社區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺的設(shè)計要求，這個平臺原來基本上是各自獨立的，安防、IC都是各自作管理，后來有一些技術(shù)的發(fā)展相互有一些交流，但是最早的技術(shù)發(fā)展是各自獨立的。作為新的《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用》的國家標準，對于這個平臺提出了一些具體的應(yīng)用概念，那就是首先提出平臺集成的概念，作為這個系統(tǒng)集成平臺應(yīng)該由智能化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、信息安全、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還有支持這些系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施來組成。比如說通過布纜系統(tǒng)、電源、機房環(huán)境等等，這些所構(gòu)成的是一個完整的系統(tǒng)。在建筑和居住系統(tǒng)數(shù)字化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中，上面是應(yīng)用層，中間是支撐層，有一些共享的數(shù)據(jù)庫，最底層是一些網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。這樣通過最上層的應(yīng)用實現(xiàn)了我們數(shù)字化社區(qū)智能建筑的一些管理，同時也增加的一些服務(wù)的功能。

標準的第二個部分是檢測驗收，我們原來在建設(shè)部也編制過一個公正的驗收規(guī)范，當時叫“建筑及住宅小區(qū)智能化的工程檢測驗收規(guī)范”，這個驗收規(guī)范沒有上升為國家標準，所以我們這個檢測驗收是在原來的檢測驗收規(guī)范基礎(chǔ)上作了一個調(diào)整和修改。檢測驗收涉及到大約十幾個相應(yīng)的子系統(tǒng)。包括建筑設(shè)備監(jiān)控、火災(zāi)、消防、安防、綜合布線、智能化、電源、機房、安全保密、家用電子，這個家用電子就是我們現(xiàn)在比較火的數(shù)字家庭系統(tǒng)。

作為信息安全和IC卡，我們有一個行業(yè)標準，建設(shè)部的IC卡數(shù)據(jù)在我這里，全國各大城市的公交IC卡的管理和發(fā)放也在我們這里，相關(guān)的行業(yè)標準，我們在制定這個國家標準的時候?qū)@個行業(yè)標準也有一些具體的說明。

這個系列標準的第三部分是物業(yè)管理。我們生活的小區(qū)都有物業(yè)管理單位進行管理，作為我們這個新編制的標準，這個物業(yè)管理應(yīng)該有傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式向數(shù)字化的物業(yè)管理模式提升。同時，在傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式就實現(xiàn)了人、設(shè)備這些管理，但是作為我們現(xiàn)在生活可能都提倡 “數(shù)字生活”的概念，因此物業(yè)管理也要通過一些網(wǎng)絡(luò)的管理，實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的增值。物業(yè)管理的構(gòu)成主要包括五個方面，一是數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)成，第二是數(shù)字化物業(yè)管理管理的流程，第三是設(shè)施數(shù)字化管理的流程，第四是社區(qū)內(nèi)綜合安防的數(shù)字化管理，還有一些其他系統(tǒng)的數(shù)字化管理。

標準的第四個部分很重要，控制網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議應(yīng)用要求，原來在這個行業(yè)里面沒有這個標準，這個標準我們首先提出，并為原來的各個企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品搭建一個平臺，要求下面的子系統(tǒng)必須有一定的開放性和互換性。采用開放系統(tǒng)規(guī)范構(gòu)成一體化集成的系統(tǒng)，為工程設(shè)計、實施、系統(tǒng)配置、物業(yè)管理、運營及增值服務(wù)構(gòu)筑了一個通用的系統(tǒng)平臺，是建筑和社區(qū)數(shù)字化建設(shè)的一項重要的任務(wù)。

開放和可互操作的對等控制網(wǎng)絡(luò)為數(shù)字社區(qū)和各子系統(tǒng)的應(yīng)用提供的端到端的解決方案，同時也提供了將控制網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)各社區(qū)局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的無縫連接，實現(xiàn)對社會的遠程監(jiān)控、管理和診斷、服務(wù)。作為開放的建筑與社區(qū)數(shù)字化系統(tǒng)的基礎(chǔ)是公開的通用的，標準的控制網(wǎng)絡(luò)和互換性的，在這個制定標準的時候我們參考了國外的一些主流的通信協(xié)議，我們在這個內(nèi)容上只是對一些技術(shù)應(yīng)用這一塊提出了一些具體的要求。

控制網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議標準的出臺，能夠使相應(yīng)的產(chǎn)品滿足數(shù)字化應(yīng)用的需求，克服了原有廠商我說的技術(shù)封閉、數(shù)據(jù)不能共享，而且互相不能互聯(lián)互通，這是困擾建筑系統(tǒng)的一個很重要的一個矛盾。因為我們知道現(xiàn)在的房地產(chǎn)很熱，作為物業(yè)后期的維護是由物業(yè)管理公司來維護的，作為房地產(chǎn)商和物業(yè)公司所站的角度不同，他對所占的設(shè)備、系統(tǒng)的使用，包括采購他都是有各自的想法的。房地產(chǎn)商為了控制他的利潤，所以他可能要從產(chǎn)品的價格去考慮，作為物業(yè)是長期地為業(yè)主來進行服務(wù)的，設(shè)備的好壞、使用率的高低，直接影響到他后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量。所以現(xiàn)在目前我們不是非常準確的數(shù)據(jù)，據(jù)我們了解，現(xiàn)在目前內(nèi)地城市的智能化設(shè)備，建成以后的使用率不到50％，目前的設(shè)備有的房地產(chǎn)商剛建的時候使用還可以，但是在后續(xù)的使用過程當中產(chǎn)品壞了，有的可能是小廠商倒閉了，有的可能是因為產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)跟不上，所以這個產(chǎn)品沒有辦法為業(yè)主服務(wù)。

物業(yè)管理他是一個服務(wù)提供單位，他只能是房地產(chǎn)商交給我什么我就維護什么，他們也是產(chǎn)品的開發(fā)商，構(gòu)成某些系統(tǒng)建設(shè)很好，但是使用率不高。這是一個很大的問題，我們也在這個標

準上提出一些思路，下一步在一些工作上我們有一些側(cè)重。

這是第四部分的標準的一些具體要求，只是他對系統(tǒng)的構(gòu)成、通信協(xié)議、控制網(wǎng)絡(luò)的安全、控制網(wǎng)絡(luò)的管理和互聯(lián)，還有其他應(yīng)用系統(tǒng)的接口進行了具體的描述，這是講控制網(wǎng)絡(luò)協(xié)議所要求的內(nèi)容。

通過編制這個標準，可以使數(shù)字化的系統(tǒng)建設(shè)和運營在需求、功能和管理上互相協(xié)調(diào)，與相互支撐，達到建筑及住宅社區(qū)數(shù)字化技術(shù)與應(yīng)用的有效結(jié)合。同時也為建筑及住宅社區(qū)的管理者和用戶提供高效率、高質(zhì)量的管理和舒適、安全、節(jié)能的生態(tài)環(huán)境，以及多樣化高品質(zhì)的服務(wù)。

標準的編制過程

我們這個標準從2003年開始啟動，到2006年12月1號正式實施，我們共吸納了國內(nèi)外的企業(yè)有50多家，這個企業(yè)有的是一些國際知名企業(yè)，如美國的霍尼韋爾、日本松下、日本NTT、日本理光、韓國的三星，還有國內(nèi)的一些品牌企業(yè)，如TCL、普天、海灣等，這些企業(yè)在國內(nèi)有一定的影響和知名度，同時在國內(nèi)的智能化市場上占有一定比例的廠商。所以我們認為他們參與的標準編制應(yīng)該是能夠基本地符合國內(nèi)的現(xiàn)狀。因為這個數(shù)字社區(qū)涵蓋面很廣，既有智能建筑的一些方面，還有消防、工業(yè)控制、電工，所以全國的六大協(xié)會也參與了我們標準的編制。

同時參與標準編制的專家都是國內(nèi)的知名專家，也有一些是原來參與編制建設(shè)部智能建筑設(shè)計標準的專家，這些專家主要是通過我們部里的幾個專家委員會組織起來的，如建設(shè)部的建筑智能化技術(shù)專家委員會，中國建筑協(xié)會智能建筑委員會，建設(shè)部智能建設(shè)開發(fā)推廣中心，信息產(chǎn)業(yè)部十五所，信息產(chǎn)業(yè)部的四所，建筑科學(xué)研究所，國家保密所、信息安全中心、國家計算機檢測中心、科學(xué)院、清華大學(xué)、礦業(yè)大學(xué)等。

標準頒布的意義

標準頒布以后能夠?qū)ξ覈闹悄芙ㄖ髦悄苌鐓^(qū)的建設(shè)的服務(wù)、運營提供方向，原來我們對建筑主要是設(shè)備的管理，隨著技術(shù)的發(fā)展我們可能要把智能建筑純設(shè)備的管理進行提升，提升到把一個服務(wù)的理念加進去，所以這里面對服務(wù)的功能提供了一些具有的要求，同時提供的一些具體的思路。

其次，標準推動了我國建筑領(lǐng)域的信息化的發(fā)展，這個建筑領(lǐng)域的信息化在國內(nèi)發(fā)展的很多年，在行政管理這一塊是比較成功的，但是在社區(qū)信息化這一塊，因為社區(qū)是民政的定義，在建設(shè)領(lǐng)域的定義是“居住區(qū)”，我們這個標準的名字叫“建筑及居住區(qū)”，而不是“建筑和數(shù)字社區(qū)”，只不過這個“居住區(qū)”定義成“數(shù)字社區(qū)”了。我們通過編制協(xié)議，也為設(shè)計生產(chǎn)企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和系統(tǒng)集成單位提供有關(guān)數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)和規(guī)范等的指導(dǎo)。同時規(guī)范了建設(shè)領(lǐng)域智能化各系統(tǒng)，通過規(guī)范接口和通訊協(xié)議，使各系統(tǒng)具有開放型、互聯(lián)性、可操作性和安全性的特點。這個標準在國內(nèi)來說是第一個國家級的標準，國際沒有社區(qū)的概念，我們希望通過這個標準能夠?qū)ΜF(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和生產(chǎn)商起到一定的規(guī)范和指導(dǎo)作用。

在這個標準上我們也提供了一些系統(tǒng)檢測驗收的依據(jù)，我們知道現(xiàn)在國內(nèi)的一些樓宇的建筑在驗收的上面對智能化的系統(tǒng)缺少驗收的手段和過程，我們可能從傳統(tǒng)的模式和土建結(jié)構(gòu)進行驗收，對于智能化的驗收原來沒有標準的時候沒有檢測依據(jù)，同時沒有檢測手段，通過新近頒布的標準我們可能會逐漸納入到最終的樓宇和小區(qū)的驗收規(guī)范中去。

同時我們也為數(shù)字城市的建設(shè)提供一個標準化規(guī)范化的接口，數(shù)字社區(qū)是數(shù)字城市一個基礎(chǔ)的單元，數(shù)字城市從數(shù)字社區(qū)獲得的數(shù)字接口必須通過我們數(shù)字社區(qū)建設(shè)的標準化才能獲得有利的數(shù)據(jù)。所以我們通過建設(shè)數(shù)字社區(qū)，執(zhí)行數(shù)字社區(qū)的國家標準，能夠和數(shù)字城市進行無縫的鏈接。

第四，通過頒布國家標準，我們對工程設(shè)計、實施等等規(guī)范的他們的工序，促進了數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。

下一步工作計劃

我們目前按照建設(shè)部信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指示精神我們也在全國開展關(guān)于數(shù)字化社區(qū)的標準宣貫和培訓(xùn)工作，我們想通過這個宣貫要求房地產(chǎn)商和生產(chǎn)企業(yè)和研發(fā)企業(yè)來執(zhí)行這個標準，同時我們也想通過這個數(shù)字社區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)探索一種數(shù)字社區(qū)的建設(shè)和服務(wù)的運營模式。因為作為數(shù)字社區(qū)可能不單純在原來的智能小區(qū)上?？赡芤呀ㄔO(shè)和運營相結(jié)合，將我們的數(shù)字社區(qū)做好。因為數(shù)字城市信息化已經(jīng)到了一定的程度，社區(qū)怎么進行運營和服務(wù)，把原來的設(shè)備進行管好的同時，加一些服務(wù)的理念，同時國家“十一五”科技部的中長期發(fā)展綱要也特意提出要大力發(fā)展現(xiàn)代的服務(wù)業(yè)，關(guān)于數(shù)字社區(qū)這一塊時科技部也是列在建設(shè)部，我們也是參與單位。所以建設(shè)部對數(shù)字社區(qū)這一塊非常重視，在標準確定以后去年的9月搞了一個課題，“建筑及居住區(qū)數(shù)字化綜合信息服務(wù)平臺”，這個平臺正在聯(lián)合有關(guān)單位正在進行項目的研究階段，預(yù)計在2008年的12月份最后通過建設(shè)部組織的驗收。

我們也計劃通過這個標準頒布以后，組織定期的研討會，因此我們知道作為一個標準頒布以后，在執(zhí)行的過程當中肯定會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，同時作為使用單位來說，也會給我們提出一些非常有益的建議，我們也想通過組織這樣的研討會對標準提出一些我們以后改進的意見，以便我們在3年以后的修訂過程中完善這個標準。同時我們建設(shè)部也在做相關(guān)部門的工作，正在組織要成立一個全國的專業(yè)技術(shù)委員會，將把智能數(shù)字社區(qū)，或者是智能建筑的一些相關(guān)的標準，包括跟國際對口的一些相關(guān)標準，包括國內(nèi)的轉(zhuǎn)化跟國際進行接軌，有一些標準我們知道在國際上的標準，智能建筑的標準已經(jīng)發(fā)展了很多年。在國內(nèi)在某些方面是有些脫節(jié)的，怎么樣把國外的一些標準進行國內(nèi)的轉(zhuǎn)化和本地化，這也是我們重點探索和希望發(fā)展的構(gòu)成內(nèi)容。

第四，我們在積極組織示范試點項目，配合標準的實施。作為標準來說如果沒有具體的試點項目進行實施的話，這個標準可能存在的意義不是特別大。所以我們希望通過具體的試點項目能夠找到這個標準編制過程中存在的問題。我們現(xiàn)在正在江蘇一個省正在做這個標準的試點。在這個試點我們還是提出了一些服務(wù)的概念，也就是說我們把剛才講的數(shù)字生活的一些理念都加入在數(shù)字社區(qū)的綜合總體規(guī)劃概念之中去。這個項目現(xiàn)在跟當?shù)氐恼浜?，我們正在努力地開展。

第五，通過這個標準我們要組建行業(yè)的聯(lián)合組織和專家委員會，實際上我們這個專家委員會已經(jīng)有一個雛形，原來參與標準編制的一些專家都是我們專家委員會的成員。我們要建立一個行業(yè)的聯(lián)合組織，這個類似于一個聯(lián)盟或者是一個標準化建設(shè)委員會。

篇4

【關(guān)鍵詞】 數(shù)字圖書館建設(shè) 存在問題 建議和對策

一、數(shù)字化圖書館的定義

美國數(shù)字圖書館聯(lián)合會從圖書館員角度將數(shù)字圖書館表述為：“數(shù)字圖書館是提供各種資源的組織機構(gòu)，他們選擇、創(chuàng)建、提供知識查詢途徑，解釋、傳播和保護數(shù)字作品，以確保其能夠長久使用，從而為社區(qū)和社區(qū)群眾提供方便、經(jīng)濟的信息服務(wù)”。

“中國數(shù)字圖書館工程”中提出：“數(shù)字圖書館是采用現(xiàn)代高新技術(shù)所支持的數(shù)字信息資源系統(tǒng)，是運行在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的、超大規(guī)模的、便于使用的，沒有時空限制的知識中心，是下一代Internet上信息資源的管理模式”。

同一個概念有著不同的說法，但含義大致相同。對不同的數(shù)字圖書館定義概括起來，可這樣定義數(shù)字圖書館：數(shù)字圖書館是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)形成的跨地區(qū)、跨國家的信息空間、信息系統(tǒng)，并以數(shù)字化方式將信息資源存儲在具有海量存儲能力的存儲系統(tǒng)中，通過計算機和網(wǎng)絡(luò)將信息資源傳遞給不同地域的用戶，從而做到不受時間、空間限制的信息資源共享。

二、圖書館數(shù)字化建設(shè)中存在的問題

1.對數(shù)字圖書館的理解還存在誤區(qū)

對數(shù)字圖書館的理解簡單化，導(dǎo)致人們在數(shù)字圖書館建設(shè)上步入誤區(qū)，國內(nèi)不少建設(shè)項目把數(shù)字圖書館理解為特色館藏的數(shù)字化和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，簡單地追求館藏信息的數(shù)字化存儲和局域網(wǎng)的信息共享，這種簡單化的建設(shè)項目只是具備了數(shù)字圖書館的某些特征，并不是真正意義上的數(shù)字圖書館。

2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠缺

廣域網(wǎng)連接和局域網(wǎng)布線是建設(shè)數(shù)字圖書館的前提條件，應(yīng)該從戰(zhàn)略高度得到重視。局域網(wǎng)布線作為機構(gòu)內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施，是數(shù)字圖書館運作的載體，對國內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)圖書館來說，存在著網(wǎng)絡(luò)布線的更新改造問題，除了結(jié)合需求設(shè)計外，應(yīng)盡量從發(fā)展的眼光充分考慮網(wǎng)絡(luò)平臺的擴充和升級問題。

3.標準化、規(guī)范化欠缺統(tǒng)一

數(shù)字圖書館建設(shè)是信息資源系統(tǒng)的建設(shè)，標準化和規(guī)范化問題直接影響到數(shù)據(jù)庫的建設(shè)質(zhì)量、查詢服務(wù)效果以及網(wǎng)上資源的共享。在建設(shè)過程中必須使用統(tǒng)一的標準和規(guī)范，才能保證資源內(nèi)容的互操作性和可交換性，如XML技術(shù)的采用會極大地提高元數(shù)據(jù)的質(zhì)量并減少維護元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫的費用。另外，要實現(xiàn)我國數(shù)字圖書館的中文資源在世界范圍內(nèi)的共享，應(yīng)采用國際規(guī)范和國際標準。

4.知識產(chǎn)權(quán)問題

數(shù)字圖書館的體系結(jié)構(gòu)是基于全開放式的應(yīng)用環(huán)境。數(shù)字圖書館的信息資源無論是來自網(wǎng)上、來自出版機構(gòu)制作的電子信息產(chǎn)品，還是對現(xiàn)有館藏印刷出版物進行數(shù)字化處理，或多或少都會牽涉到知識產(chǎn)權(quán)問題，這是數(shù)字圖書館建設(shè)過程中無法回避的一個極為復(fù)雜的問題。如果問題處理得不好，會引起法律和經(jīng)濟糾紛，數(shù)據(jù)庫即便建好了也無法投入正常使用。另外，若知識產(chǎn)權(quán)得不到保護還會引起著作權(quán)人或生產(chǎn)者不愿將他們的產(chǎn)品數(shù)字化，并經(jīng)由電子傳輸供人們廣泛利用。

三、數(shù)字化圖書館的構(gòu)建

1.數(shù)字化圖書館資源體系建設(shè)

(1)加強一次文獻的建設(shè)

一次文獻是指原始的文獻資料，在數(shù)字圖書館時代，一次文獻的載體可以是紙介質(zhì)的圖書、期刊等文獻，也可以是光盤、網(wǎng)絡(luò)版的電子出版物或磁介質(zhì)出版物，它們所覆蓋的學(xué)科范圍非常廣泛。與傳統(tǒng)的紙介質(zhì)文獻相比，光、磁介質(zhì)的電子出版物具有紙介質(zhì)文獻無可比擬的優(yōu)勢。首先，電子出版物內(nèi)容豐富、生動形象，它不僅包括文字內(nèi)容，同時還傳遞聲音、圖像、動畫、視頻等多媒體信息。第二，電子出版物是數(shù)字化的資源，更有利于文獻的檢索、復(fù)制和網(wǎng)絡(luò)傳遞。第三，電子出版物具有跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨時空的利用價值。第四，電子出版物信息存儲密度高，保存時間長。

(2)加強二次文獻和虛擬圖書館的建設(shè)

二次文獻是指對分散、無組織的一次文獻進行加工、歸納、組織成為系統(tǒng)的便于查找利用的資料，實際上就是一個使信息從無序變?yōu)橛行虻倪^程。數(shù)字圖書館的二次文獻包括館藏書目文獻數(shù)據(jù)庫、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、元數(shù)據(jù)索引數(shù)據(jù)庫和圖書館的虛擬館藏等。二次文獻的建設(shè)要注意采用標準化的數(shù)據(jù)格式，只有數(shù)據(jù)格式符合大家公認和遵守的標準，才可能在不同的計算機系統(tǒng)間交換數(shù)據(jù)。書目文獻數(shù)據(jù)庫的建設(shè)應(yīng)盡快實現(xiàn)聯(lián)合編目，使得新文獻到館時，即可獲得原始的編目數(shù)據(jù)，編目人員只需進行簡單的修改即可建庫。

(3)加強數(shù)據(jù)庫建設(shè)

在建設(shè)數(shù)字圖書館的具體操作過程中，數(shù)據(jù)庫建設(shè)是一項不可忽視的基礎(chǔ)工作。圖書館之間聯(lián)網(wǎng)后，數(shù)據(jù)庫將成為讀者查詢文獻的重要資料庫。但是，如果上網(wǎng)打開某館的一個數(shù)據(jù)庫，所提供的信息僅僅是文獻線索，這顯然是不夠的。今后的讀者決不會滿足所需文獻在何處的信息，而是想直接獲取所需文獻的內(nèi)容。這就要求圖書館一方面抓緊做好按類回溯建庫工作，實現(xiàn)館藏書目數(shù)字化；另一方面建設(shè)各種專題數(shù)據(jù)庫，根據(jù)各種專題類型分門別類，制作全文數(shù)據(jù)庫，如“科研成果數(shù)據(jù)庫”等等，讓信息資源盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為實際工作服務(wù)。

2.數(shù)字化圖書館服務(wù)體系建設(shè)

(1)特色數(shù)據(jù)庫服務(wù)

建設(shè)具有自身特色的館藏數(shù)據(jù)庫是圖書館數(shù)字化的關(guān)鍵。各圖書館應(yīng)結(jié)合本館特色，充分掌握特色信息在全球分布的狀況，挖掘因特網(wǎng)上的特色信息資源，根據(jù)用戶的需要，設(shè)置虛擬資源導(dǎo)航站，有目的、有重點地挖掘國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)字化特色網(wǎng)絡(luò)信息資源，然后分門別類加以歸納、整理，用專業(yè)語言標識后，以超文本方式給用戶提供鏈接點，幫助用戶無限制和無阻礙地檢索信息，提供高效、優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化服務(wù)。

(2)知識產(chǎn)權(quán)的保護體系建設(shè)

首先應(yīng)當解決數(shù)字化圖書館文獻資源建設(shè)中，著作權(quán)的保護帶來的被保護者與文獻使用者之間的利益均衡問題，既要使資源庫的收藏真正達到開放和共享，又要對網(wǎng)絡(luò)上知識產(chǎn)權(quán)的保護給予足夠的重視，即通過合理使用與合理保護取得雙贏結(jié)局；其次，結(jié)合數(shù)字化圖書館特有的信息管理環(huán)境與技術(shù)條件，通過立法形式和技術(shù)層面，形成數(shù)字化圖書館文獻資源建設(shè)中著作權(quán)保護機制。一是要從立法著手，伴隨著技術(shù)更新，不斷將版權(quán)領(lǐng)域中的若干概念(如復(fù)制、發(fā)行、公共傳播等)加以擴展并進行規(guī)范，達到保護作品版權(quán)的目的；二是從技術(shù)上著眼，加強技術(shù)監(jiān)督，充分發(fā)揮計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已取得的成果，采用權(quán)限設(shè)置、加密技術(shù)、用戶使用與安全協(xié)議以及實行許可證制度等手段進行合法認證。

參考文獻：

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[2]趙繼海. 數(shù)字圖書館發(fā)展若干領(lǐng)域的評析[J]. 圖書情報工作，2001(3)：16-19.

篇5

一、社區(qū)教育

社區(qū)教育（Community Education 或 Community Learning & Development）是在社區(qū)中利用各種教育資源開展的教育活動，其主旨在于提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)和生活質(zhì)量，使社區(qū)居民能更好地參與社區(qū)文化、經(jīng)濟與民主建設(shè)，促進社會和諧發(fā)展。社區(qū)教育作為一種繼續(xù)教育形式，各國都極為重視。美國社區(qū)教育與當?shù)貏趧恿κ袌龅男枨缶o密結(jié)合，不僅培養(yǎng)了社區(qū)技術(shù)人才，還開設(shè)了與居民日常生活相關(guān)的課程，以提高居民生活質(zhì)量。英國將社區(qū)教育與遠程教育相結(jié)合，通過廣電網(wǎng)絡(luò)，面向社區(qū)居民提供有關(guān)生活常識和了解世界的知識。近年來國內(nèi)社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)也蓬勃發(fā)展，全國各地方政府在社區(qū)建立了多個數(shù)字化學(xué)習(xí)中心。在國家和地方的大力推動下，社區(qū)教育的發(fā)展也普遍得到了加強。

二、社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)資源

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)課程資源不斷豐富。近年來，大規(guī)模開放在線課程熱潮MOOCs（Massive Open Online Courses）又不斷興起。2011年， Udacity在線課程平臺、Coursera在線免費課程推出； 2012年，MIT和哈佛大學(xué)共同eDX平臺，平臺不僅提供了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，還將資源組合為結(jié)構(gòu)化的正規(guī)大學(xué)課程，并安排在線授課，提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。在OCW和MOOCs運動的影響下，社區(qū)教育資源也在不斷網(wǎng)絡(luò)化。美國的海恩斯社區(qū)學(xué)院（Hinds Community College）、愛德蒙德社區(qū)學(xué)院（Edmonds Community College）等，通過數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺支持社區(qū)教育的開展，提供學(xué)員在線學(xué)習(xí)的機會。

受國家終身學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的影響，國內(nèi)社區(qū)數(shù)字化學(xué)來蓬勃發(fā)展，全國各地政府在社區(qū)建立了多個數(shù)字化學(xué)習(xí)中心，方便居民上網(wǎng)學(xué)習(xí)。與此同時，以市、城區(qū)政府為主導(dǎo)建立了數(shù)十個社區(qū)教育網(wǎng)。例如，上海既有上海市社區(qū)學(xué)習(xí)網(wǎng)，也有上海市徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)習(xí)網(wǎng)；廣西也建立了廣西社區(qū)學(xué)習(xí)網(wǎng)，為社區(qū)教育提供了豐富的政策、社會生活、文化、技術(shù)、家庭教育、健康等學(xué)習(xí)資源，助力廣西社區(qū)教育的發(fā)展。

三、社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)存在的問題

1.缺乏對社區(qū)學(xué)習(xí)者的需求分析，資源針對性不強

社區(qū)教育的人群廣泛，且社區(qū)的學(xué)習(xí)需求多樣化，但目前對社區(qū)人員的學(xué)習(xí)需求仍然缺乏大量深入的調(diào)研分析，對資源內(nèi)容、資源的組織形式也缺乏深入探討，使得社區(qū)學(xué)習(xí)資源針對性不強。出現(xiàn)這種情況，一是因為社區(qū)教育機構(gòu)和資源建設(shè)單位缺少科學(xué)的調(diào)研方法；二是因為大規(guī)模的科學(xué)調(diào)研活動需要投入相當?shù)娜肆Α⑽锪σ约柏斄?，部分社區(qū)教育機構(gòu)和資源建設(shè)單位為了節(jié)約成本因而忽視了調(diào)研的重要性。

2.缺乏資源的整合優(yōu)化與共享，資源利用率不高

由于缺乏有效的引導(dǎo)與協(xié)調(diào)，社區(qū)教育資源的整合優(yōu)化共享面臨很大困難，資源利用率并不高。一方面，各級各類教育資源沒有得到開放，學(xué)校學(xué)歷教育資源向非學(xué)歷教育資源的轉(zhuǎn)化應(yīng)用不多，社會機構(gòu)、行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)資源也沒有實現(xiàn)共享，各社區(qū)教育學(xué)習(xí)平臺之間獨立運行，因而社區(qū)教育資源很難得到整合優(yōu)化和共享。另一方面，社區(qū)學(xué)習(xí)資源的建設(shè)目前趨向于形式化。資源內(nèi)容制作簡單，大多是傳統(tǒng)的PPT或是上課、講座錄像，資源的利用率并不高。

3.缺乏有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，資源學(xué)習(xí)的持續(xù)性弱

目前，大部分社區(qū)學(xué)習(xí)都缺乏有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，使得資源學(xué)習(xí)的持續(xù)性不夠。一方面是因為很多社區(qū)學(xué)習(xí)都是簡單地提供學(xué)習(xí)資源，缺乏教學(xué)交互的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，沒有建立完善的答疑系統(tǒng)，不能形成學(xué)習(xí)社區(qū)；另一方面是由于社區(qū)學(xué)校的教師因自身網(wǎng)絡(luò)技能和學(xué)科知識限制，不能及r幫助學(xué)習(xí)者解決問題。因而社區(qū)教育資源在應(yīng)用過程中遇到問題時，社區(qū)學(xué)習(xí)者無法獲得有效的幫助和支持，導(dǎo)致學(xué)習(xí)無法持續(xù)下去。

4.缺乏資金保障，資源沒有得到更新，平臺運行困難

資金是社區(qū)教育資源建設(shè)的重要保障，目前社區(qū)教育在資金方面還沒有形成向傳統(tǒng)學(xué)校教育那樣穩(wěn)定的資金保障機制。大部分地區(qū)現(xiàn)有教育政策對社區(qū)教育投入所占比例很小，地方也沒有建立多元資金投入的長效機制，缺乏資金保障，影響了資源的進一步開發(fā)，資源得不到進一步的更新，學(xué)習(xí)平臺的長效運行困難。

四、社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的策略

1.資源的建設(shè)應(yīng)切合社區(qū)學(xué)習(xí)者需求，使得資源更具針對性

盡管網(wǎng)絡(luò)提供了海量的教育資源，但如何建設(shè)最符合社區(qū)學(xué)習(xí)者需求的教育資源，以滿足不同社區(qū)人群的學(xué)習(xí)需要，這是社區(qū)教育資源建設(shè)首先要解決的問題。社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)應(yīng)該在社區(qū)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上展開，調(diào)研可以通過問卷、訪談等多種形式來了解社區(qū)學(xué)習(xí)者的不同需求。對社區(qū)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求了解，不僅包括對社區(qū)學(xué)習(xí)資源內(nèi)容的了解，還應(yīng)包括對學(xué)習(xí)對象、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)方式以及資源呈現(xiàn)形式等多個方面的了解。社區(qū)教育的學(xué)習(xí)對象具有廣泛復(fù)雜性的特點，學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)方法又具有多樣性和個性，學(xué)習(xí)資源的內(nèi)容又有豐富多變性。在切實把握和分析社區(qū)學(xué)習(xí)需求的基礎(chǔ)上，再去確定社區(qū)教育資源的建設(shè)方向，制作出有針對性的社區(qū)教育優(yōu)質(zhì)資源，尤其是適合當下各類社會人員發(fā)展的，能夠提高社區(qū)人員工作能力和生活品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)資源，進而不斷完善建設(shè)社區(qū)教育的品牌資源。所以把握社區(qū)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，才能建設(shè)有針對性的學(xué)習(xí)資源，提高資源的使用效果。

2.依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷整合優(yōu)化共享社區(qū)教育資源

當前，很多地方都在建設(shè)自己的社區(qū)教育學(xué)習(xí)平臺，但大多平臺是基于自身資源的存儲模式建設(shè)，而社區(qū)教育對資源的需求，不管是從資源的數(shù)量、質(zhì)量，還是資源的種類方面，都是任何一個單獨的平臺所無法承擔的。因此我們需要依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷整合優(yōu)化共享各區(qū)域、各層次的教育資源，提高資源的利用率。

一方面，利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷推廣，人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強，越來越多的人參與到網(wǎng)絡(luò)社交平臺、移動交流平臺以及專屬APP空間等各類平臺中，這些平臺用戶活躍度高、資源種類豐富全面，具有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育的基本條件，通過改造，可以讓社區(qū)學(xué)習(xí)者根據(jù)自我需要，選擇適合自身的平臺及其相關(guān)資源進行學(xué)習(xí)分享，進而整合優(yōu)化共享社區(qū)教育資源。

另一方面，建立社區(qū)教育聯(lián)盟。通過聯(lián)盟，促進各社區(qū)平臺互相聯(lián)通，推動資源的共建共享。目前，國內(nèi)首家社區(qū)教育數(shù)字化合作聯(lián)盟“全國社區(qū)教育數(shù)字化資源及平臺合作聯(lián)盟”已經(jīng)建立，該聯(lián)盟通過引入評優(yōu)、培訓(xùn)和服務(wù)運營等市場機制，促進聯(lián)盟成員在資源建設(shè)、平臺運營、業(yè)務(wù)拓展、師資培訓(xùn)方面的交流，從而推動全國社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)的發(fā)展。

3.提供有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，保障社區(qū)資源學(xué)習(xí)的持續(xù)性

社區(qū)教育資源的應(yīng)用所涉及的學(xué)習(xí)支持服務(wù)很多，包括管理上的、平臺上的和技術(shù)上的支持服務(wù)，為社區(qū)學(xué)習(xí)者提供有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，才能保證社區(qū)教育資源學(xué)習(xí)的持續(xù)性。管理角度上的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，是社區(qū)教育資源建設(shè)的基礎(chǔ)，它為社區(qū)學(xué)習(xí)者使用社區(qū)資源創(chuàng)設(shè)環(huán)境，并建立了各種制度進行管理，包括對資源的軟硬件進行管理，如維護電腦、更新操作軟件等，建立社區(qū)教育資源使用的日常管理制度等。平臺角度上的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，是社區(qū)教育資源應(yīng)用的重要過程。包括對社區(qū)教育資源的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境支持，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)上如何獲取資源，如何參與互動，對社區(qū)學(xué)習(xí)者進行答疑解惑，反饋學(xué)習(xí)結(jié)果等過程服務(wù)，是學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)的重要動力。技術(shù)角度上的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，是解決社區(qū)資源應(yīng)用中技術(shù)問題的重要環(huán)節(jié)。這類學(xué)習(xí)支持服務(wù)主要幫助社區(qū)學(xué)習(xí)者克服技術(shù)上的困難，充分使用資源，達到社區(qū)教育資源效益的最大化。

4.增加資金投入，多方參與，保障社區(qū)學(xué)習(xí)長效運行

確立穩(wěn)定的經(jīng)費保障機制是保障社區(qū)學(xué)習(xí)長效運行的重要手段。一方面，開展社區(qū)教育所需的資源都是需要經(jīng)費的，場地、設(shè)備等物力資源需要維修更換，有了及時的經(jīng)費補貼，才能適時滿足社區(qū)教育的需求。另一方面，也需要政府、學(xué)校和社會的多方參與。社區(qū)教育是非營利性的教育，目前主要以政府給予適當?shù)慕?jīng)濟補助為主，但只靠政府的投入是遠遠不夠的，需要調(diào)動學(xué)校、社會各方面的力量共同參與，為社區(qū)教育提供一定的資金和服務(wù)，從而保證社區(qū)學(xué)習(xí)的長效運行。

綜上所述，為加強社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)資源的針對性，提高資源的利用率，保障社區(qū)資源學(xué)習(xí)的持續(xù)性，在社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)過程中，應(yīng)切合社區(qū)學(xué)習(xí)者需求針對性建設(shè)資源，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷整合優(yōu)化共享社區(qū)教育資源，提供有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)并增加資金投入，多方參與，進而保障社區(qū)學(xué)習(xí)長效運行。

參考文獻：

[1]黃 河.城市社區(qū)教育資源建設(shè)的相關(guān)問題與對策[J].繼續(xù)教育研究，2012（1）.

[2]林 鵬，錢玉鳳.學(xué)習(xí)型社會視域下社區(qū)教育資源整合的保障機制構(gòu)建[J].中國成人教育，2016（13）.

篇6

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全；城域網(wǎng)；數(shù)字化

中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）05-0068-01

隨著我國持續(xù)發(fā)展的社會經(jīng)濟、科技以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益更新，提高城市數(shù)字化管理水平是保持城市可持續(xù)發(fā)展的必然要素之一，也是保證加速現(xiàn)代城市網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的保障。數(shù)字化城市網(wǎng)絡(luò)的安全運行和管理在城市文明中起著舉足輕重的作用，加強城市數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)計和管理，對城市數(shù)字化管理的規(guī)劃實施提供了安全保障，對保證城市數(shù)字化的硬件設(shè)備的正常運行提供了有利條件，不但有利于對城市數(shù)字化環(huán)境的增強，而且有利于促進與其它城市的資源共享和城市綜合管理功能的增強，當今，快速迅猛的城市化建設(shè)讓城市景觀產(chǎn)生了非常大的變化，在城市建設(shè)的關(guān)鍵時期，數(shù)字化城市的網(wǎng)絡(luò)安全性滯后問題也成為各個城市網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)普遍存在的問題。隨著網(wǎng)絡(luò)開放性、互連性、共享性程度的擴大，使網(wǎng)絡(luò)的重要性和對社會的影響也越來越大，網(wǎng)絡(luò)的安全問題也變得越來越重要。由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴展，系統(tǒng)漏洞不斷發(fā)現(xiàn)，整個網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險也越來越大。如何通過一個行之有效的方法，在安全隱患出現(xiàn)之前能夠未雨綢繆，防范于未然，缺乏網(wǎng)絡(luò)安全手段的數(shù)字化城域網(wǎng)顯然越來越不能滿足現(xiàn)代化城市發(fā)展的需要，利用網(wǎng)絡(luò)安全性高、數(shù)字化程度強的管理方式進行現(xiàn)代化城市的管理已經(jīng)迫在眉睫。因此，針對當前數(shù)字化城域網(wǎng)在運行過程中表現(xiàn)出來的安全性不高等缺點，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)安全的數(shù)字化城域網(wǎng)安全系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字化城域網(wǎng)的安全可靠的運行是非常必要的。

1 數(shù)字城域網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到城市管理給城市管理的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化帶來很大的方便，但是據(jù)各大城市的網(wǎng)絡(luò)化運行的現(xiàn)狀反應(yīng)出來的一系列問題是不可否認的，城市的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化管理還存在或多或少的一些問題，長效的管理和高效的管理機制不但需要基于安全性高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，而且還需要城市管理數(shù)字化的理念和網(wǎng)絡(luò)化的體制以及網(wǎng)絡(luò)化的管理方式的創(chuàng)新。據(jù)初步調(diào)查城市的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化管理方面還存在如下問題。問題發(fā)現(xiàn)及處理不夠及時，雖然目前城市有部分單位有自己的巡查隊伍，并且進行數(shù)字化管理，例如環(huán)保監(jiān)察部門、交通管理部門、環(huán)境衛(wèi)生管理部門、城建監(jiān)察部門等，還有部分專業(yè)部門沒有專業(yè)的巡查隊。在巡查管理過程中，這些管理部門不僅受人員、管理時間等方面的限制，而且由于缺乏數(shù)字信息系統(tǒng)的有效支持，對問題的定位，發(fā)現(xiàn)問題的處理有時速度較慢，不能夠及時準確的發(fā)現(xiàn)和解決問題。特別是涉及不同部門協(xié)同性工作程序的流轉(zhuǎn)，如果沒有工作流信息系統(tǒng)的有效支持，問題的處理速度、效率都顯得相對滯后。

{1}問題發(fā)現(xiàn)手段比較單一。目前城市數(shù)字化管理問題主要依靠巡查隊和群眾舉報發(fā)現(xiàn)，而且只是少數(shù)部門有自己的巡查隊，問題發(fā)現(xiàn)手段比較單一，未能實現(xiàn)全方位、快速的發(fā)現(xiàn)問題。

{2}部門協(xié)調(diào)比較困難。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)基本每個部門都提到了部門間工作協(xié)調(diào)的問題，在實際操作和實施過程中經(jīng)常會遇到需要幾個部門協(xié)同處理、需要其他部門提供信息資源的情況或者是需要幾個部門聯(lián)合執(zhí)法的情況，在這種情況下，由于缺乏一個統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機構(gòu)，各部門的協(xié)調(diào)配合比較少，而且比較困難，對實際工作造成了不便，花費時間多，處理問題效率低。

在涉及單位與單位工作銜接過程以及兩部門間涉及工作職權(quán)和工作范圍交匯的地方，存在諸如多頭管無人管等的情況，工作職責(zé)和職權(quán)劃分不清晰。存在城市管理工作分工不明，部門和部門之間信息溝通不暢的問題。

{3}信息化程度較低。就目前情況來看，各單位的信息化建設(shè)都不盡如人意，大部分的單位都還沒有信息化系統(tǒng)和信息化建設(shè)的經(jīng)驗，而且各單位之間信息化建設(shè)差別很大，部分單位信息化建設(shè)和對整個工作信息化管理的認知度不夠。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)大部分的部門除了有局域網(wǎng)以外，都沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，基本都是手工辦公，檔案記錄也都是紙質(zhì)居多，有些部門雖然有信息系統(tǒng)，但是工作人員對信息系統(tǒng)認知程度比較低，基本沒有使用，處于閑置狀態(tài)。

{4}信息共享程度較低。目前缺乏暢通的渠道共享各部門的數(shù)據(jù)及信息資源。

{5}資源利用程度較低。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)資源利用程度比較低，某些數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)都是單一部門在使用，而且沒有暢通的渠道提供給其他想使用這些資源的部門，造成資源使用率低，無法共享?？衫玫馁Y源包括：水質(zhì)在線監(jiān)測系統(tǒng)等。

{6}視頻監(jiān)控資源缺乏。目前除了公安系統(tǒng)有視頻監(jiān)控，其他部門基本沒有，但是，很多部門對視頻監(jiān)控的需求是非常強烈的，如：市環(huán)保局、市交通局、氣象局、城建監(jiān)察大隊、城市廣場物業(yè)公司。

{7}管理機制、監(jiān)督評價機制有待完善。目前，在城市管理方面還沒有形成一套完整的、有效的長效管理機制，致使問題屢禁不止。類似公共設(shè)施遭到破壞等問題，年年都有發(fā)生，造成不良的社會影響和國有財產(chǎn)嚴重損失。在監(jiān)督評價方面，只有部分單位、部門有監(jiān)督評價機制，而且都是自成一體，沒有一個統(tǒng)一的部門進行監(jiān)督評價，不能充分調(diào)動各部門的積極性，沒有協(xié)調(diào)機構(gòu)，無法綜合實施城市管理的組織領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查職能。

綜上所述，城市管理需要建設(shè)一個實用的城市管理信息化平臺，進而實現(xiàn)多級聯(lián)動、協(xié)同指揮，最終提高城市綜合管理能力。

2 設(shè)計方案

基于網(wǎng)絡(luò)安全的數(shù)字化城域網(wǎng)安全的設(shè)計首先要構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)安全的數(shù)字化的管理模式，主要應(yīng)用空間網(wǎng)格的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，選定適合的單位作為網(wǎng)格的節(jié)點，實現(xiàn)每個節(jié)點對其所屬的單元網(wǎng)格能夠進行任何時段的全面監(jiān)控。組建基于網(wǎng)絡(luò)安全的城市數(shù)字化管理和處理中心，能夠利用不同的方法準確收集信息，以便對城市數(shù)字化管理中出現(xiàn)的各類突況和處理情況進行全面動態(tài)實時監(jiān)控。主要從以下方面進行方案設(shè)計。

①基于空間網(wǎng)格技術(shù)的單元網(wǎng)格的設(shè)計。單元網(wǎng)格的分配規(guī)則以方便數(shù)字化城市管理為前提，利用網(wǎng)格技術(shù)設(shè)計一個合理的地理位置編碼管理體系。按照空間網(wǎng)格技術(shù)的原理建立模型，根據(jù)城市中的實際狀況，城市結(jié)構(gòu)、城市社區(qū)分布情況以方便安全管理為原則進行單元網(wǎng)格的設(shè)計。進行單元網(wǎng)格設(shè)計要同時考慮到城市建筑及部件的完整性以及日常監(jiān)督管理的時效性。按照城市地理位置及實際情況設(shè)計單元網(wǎng)格可以完全實現(xiàn)社區(qū)、建筑物、企事業(yè)單位等城市節(jié)點直接建立關(guān)系模型，單元網(wǎng)格的設(shè)計全面實現(xiàn)城市要素與地理信息之間建立動態(tài)關(guān)系的重要編碼。

②設(shè)計基于網(wǎng)格的地理編碼技術(shù)對現(xiàn)代城市各部件的分類、分項管理進行實施。在充分對城市進行調(diào)研的基礎(chǔ)上將城市的各個部件分別處理，再對城市部件的地理編碼進行設(shè)計并分別在相應(yīng)的地圖上進行標注，從而實現(xiàn)城市管理全部基于計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的安全管理。設(shè)計基于網(wǎng)格的地理編碼技術(shù)可以將城市的現(xiàn)代化管理進行全面的細化，并且通過網(wǎng)格技術(shù)能夠?qū)崟r準確的確定相應(yīng)的責(zé)任單位，有效的實現(xiàn)了城市管理真正的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

③基于網(wǎng)絡(luò)安全的無線網(wǎng)在城域網(wǎng)中的設(shè)計，利用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠創(chuàng)建全新的信息實時傳遞方式?？梢员ＷC現(xiàn)代信息技術(shù)全面應(yīng)用于數(shù)字化的城市管理，有效的實現(xiàn)信息共享。通過無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，可以實現(xiàn)信息源的全方位采集，以保證對城市實行全區(qū)域、全時段監(jiān)控與管理。

④基于網(wǎng)絡(luò)安全的數(shù)字化城域網(wǎng)的設(shè)計還需要組建城市管理監(jiān)督中心和處置中心，同時按照數(shù)字監(jiān)控、評價與管理分離的原則，根據(jù)數(shù)字化城市管理的發(fā)展變化，適時調(diào)整設(shè)置和職能。

3 結(jié) 語

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴展，傳統(tǒng)的數(shù)字化城域網(wǎng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全的要求。本文主要對當前數(shù)字化城域網(wǎng)在運行過程中集成能力差、擴展性差、柔性差、關(guān)系繁瑣、結(jié)構(gòu)冗余、模型缺乏對分布環(huán)境的支持等缺點進行了論述，在此基礎(chǔ)上提出構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)安全的數(shù)字化城域網(wǎng)安全系統(tǒng)的解決方案和設(shè)計思路。

參考文獻：

篇7

關(guān)鍵詞：云計算 ；中小學(xué)數(shù)字化校園；教育信息化

中圖分類號：TP393 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）01-0044-03

一、引言

信息化是促成未來中小學(xué)教育及學(xué)習(xí)革命的主要動力，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出，要“加快教育信息化進程”[1]。中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)正是響應(yīng)這一發(fā)展的需求而提出的概念。不同于高等學(xué)校的數(shù)字化校園建設(shè)，中小學(xué)校因其數(shù)量多、地域分散、資源分散、資金投入有限等原因，在每個學(xué)校均配置較多數(shù)量的服務(wù)器及其它軟硬件設(shè)備，建成類似于高校的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，且配備大量專職信息管理人員并不現(xiàn)實，而且會出現(xiàn)資源利用效率低、使用維護費用高等問題。

云計算是近年來信息技術(shù)發(fā)展的新成果，代表未來信息技術(shù)的發(fā)展趨勢。云計算所具有的特點恰好能夠彌補以往數(shù)字化校園建設(shè)方案的不足，能解決目前中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)中遇到的經(jīng)費投入有限、基礎(chǔ)設(shè)施利用低效等問題。鑒于云計算可以為中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)提供良好的技術(shù)途徑和技術(shù)方案這一事實，一些地方的中小學(xué)已啟動了云計算輔助教學(xué)的實踐，如鞍山一中、廣州天河區(qū)中小學(xué)、浙江海鹽地區(qū)中小學(xué)等。[2，3，4]《上海市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020年）提出，上海的教育發(fā)展要利用“電子書包”和“云計算輔助教學(xué)”建立數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，使每個學(xué)生能夠使用信息技術(shù)工具，實現(xiàn)隨時隨地的學(xué)習(xí)。[5]

在近期出現(xiàn)的中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)方案中，云計算的概念被屢屢提及，也引發(fā)了不同的評論。[6]現(xiàn)階段中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)對云計算的需求具體體現(xiàn)在哪些地方、如何利用云計算技術(shù)建設(shè)中小學(xué)數(shù)字化校園，都是中小學(xué)教育信息化工作者和信息技術(shù)專家必須直面的問題。本文通過分析中小學(xué)數(shù)字化校園的建設(shè)目標、基本架構(gòu)及其功能，同時剖析云計算技術(shù)的本質(zhì)和功用，尋求二者的契合點，理清中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)對云計算技術(shù)的具體需求，并提出基于云計算技術(shù)的中小學(xué)數(shù)字化校園解決方案。

二、中小學(xué)數(shù)字化校園的本質(zhì)及其架構(gòu)

中小學(xué)數(shù)字化校園是以校園網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用先進的信息化手段和計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)，實現(xiàn)從環(huán)境（包括設(shè)備、教室等）、資源（如圖書、講義、課件等）到活動（包括教學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等）全部數(shù)字化。通過對數(shù)字信息資源的整合和集成，構(gòu)成統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制，最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化。

中小學(xué)數(shù)字化校園的基本架構(gòu)如圖1所示，從下而上依次為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層、應(yīng)用支撐層和應(yīng)用層。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層綜合運用計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信終端、視音頻多媒體設(shè)備、RFID等，構(gòu)架數(shù)字化校園的硬件平臺。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層主要包括有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)和五室（多媒體實驗室、遠程會議室、網(wǎng)絡(luò)教室、創(chuàng)新實驗室、電子閱覽室）。應(yīng)用支撐層主要包含校園信息數(shù)據(jù)庫、數(shù)字資源庫等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)安全、外部網(wǎng)接入等系統(tǒng)支撐軟件，為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐。應(yīng)用層是基于校園網(wǎng)的，面向教師和學(xué)生的教學(xué)、管理及服務(wù)的軟件平臺，包含數(shù)字化校園的絕大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)。

對于數(shù)字化校園而言，以上三個層次的基本配置是必需的。對于具體的數(shù)字化校園建設(shè)項目，各層的軟硬件配置可根據(jù)實際情況做適當?shù)娜∩?。無論采用什么樣的技術(shù)、配置多少信息技術(shù)產(chǎn)品，各種數(shù)字化校園建設(shè)方案的不同僅僅在于上述各層中的產(chǎn)品配置不同。具體到某個中學(xué)或小學(xué)，數(shù)字化校園的建設(shè)不必面面俱到，而應(yīng)根據(jù)實際所需，以效用最大化為目的，根據(jù)需求進行數(shù)字化校園的應(yīng)用層設(shè)計與規(guī)劃，再由應(yīng)用層需求提煉出應(yīng)用支撐層和基礎(chǔ)設(shè)施層的功能及相應(yīng)的產(chǎn)品配置。在此過程中，還需兼顧已有的設(shè)備和設(shè)施，通過適應(yīng)性改造，實現(xiàn)最大化的包容和繼承，避免一切從頭開始的方案。

三、云計算的體系結(jié)構(gòu)及其技術(shù)特點

云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，是網(wǎng)格計算、分布式計算、并行計算、效用計算、網(wǎng)絡(luò)存儲、虛擬化、負載均衡等傳統(tǒng)計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物，也是引領(lǐng)未來信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵戰(zhàn)略性技術(shù)和手段。[9]狹義地講，云計算指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式獲得所需資源。廣義地講，云計算指服務(wù)的交付和使用模式，通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式獲得所需服務(wù)。

云計算的體系結(jié)構(gòu)可分為四層：物理資源層、資源池層、管理中間件層和SOA（Service-Oriented Architecture，面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)）構(gòu)建層，[10]如圖2所示。物理資源層包括計算機、存儲器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫和軟件等。資源池層是將大量相同類型的資源構(gòu)成同構(gòu)或接近同構(gòu)的資源池，如計算資源池、數(shù)據(jù)資源池等。管理中間件層負責(zé)對云計算的資源進行管理，并對眾多應(yīng)用任務(wù)進行調(diào)度，使資源能夠高效、安全地為應(yīng)用提供服務(wù)。SOA構(gòu)建層將云計算能力封裝成標準的Web Services服務(wù)，并納入到SOA體系進行管理和使用，包括服務(wù)接口、服務(wù)注冊、服務(wù)查找、服務(wù)訪問和服務(wù)工作流等。

云計算采用虛擬化技術(shù)調(diào)配資源，將處于不同層面的硬件、軟件、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)及存儲隔離開來，從而打破數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用中的物理設(shè)備之間的劃分，實現(xiàn)架構(gòu)動態(tài)化，達到集中管理和動態(tài)使用物理資源及虛擬資源的效果。云計算提供三類服務(wù)，即SaaS（軟件即服務(wù)）、PaaS（平臺即服務(wù)）和IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）。[11] IaaS中包含操作系統(tǒng)和硬件基礎(chǔ)設(shè)施，如Amazon提供的面向IaaS層的EC2/S3。PaaS中主要包含各類數(shù)據(jù)庫和中間件，如Google提供的面向PaaS層的App Engine，以及微軟公司提供的Windows Azure。SaaS中主要包含多種應(yīng)用程序，如Salesforce提供的online CRM等。隨著云計算的發(fā)展，傳統(tǒng)的以PC和服務(wù)器為中心的IT應(yīng)用模式將發(fā)生巨大變化，IT的應(yīng)用、部署模式和商業(yè)模式也將發(fā)生重大的變化，用戶只需要擁有可上網(wǎng)的終端設(shè)備，就能享受到自己想要的各種IT服務(wù)。

從云計算的體系結(jié)構(gòu)和技術(shù)特點可知，云計算適合應(yīng)用于具有以下特點的業(yè)務(wù)：一是業(yè)務(wù)量彈性大，用戶數(shù)量增加較快，對資源占用不均勻；二是業(yè)務(wù)量較小，無法充分利用所分配資源。而中小學(xué)校的數(shù)字化校園對于信息技術(shù)的需求恰好具有上述特點。

四、云計算如何應(yīng)用于中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)

如圖3所示，若將中小學(xué)數(shù)字化校園的架構(gòu)與云計算的三種服務(wù)關(guān)聯(lián)起來，即可發(fā)現(xiàn)二者在各層存在明顯的對應(yīng)關(guān)系。中小學(xué)數(shù)字化校園的應(yīng)用層可使用Saas（軟件即服務(wù)）中的應(yīng)用軟件，應(yīng)用支撐層可利用PaaS（平臺即服務(wù)）中的數(shù)據(jù)庫和中間件，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層可利用IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）中的服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施。

由圖3中的關(guān)聯(lián)關(guān)系可知，云計算可以在中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)的各個層級中得到應(yīng)用，將云計算融入到校園的各個應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域，通過計算及存儲資源的彈性分配和動態(tài)管理，構(gòu)建綜合信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)透明高效的校務(wù)管理和泛在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，能有效避免以往數(shù)字化校園架構(gòu)所存在的信息孤島、系統(tǒng)彈性差、資源利用率低、建設(shè)周期長、IT成本高等缺點。

鑒于云計算在中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)中的應(yīng)用價值和潛力，國外主要IT公司，如Google、思科、蘋果、亞馬遜等均推出面向教育的云計算服務(wù)。如Google的協(xié)作學(xué)習(xí)平臺、微軟的教育云平臺等。[7]國內(nèi)的電信企業(yè)華為也推出面向教育的云計算服務(wù)，如華為的智慧教育項目，提出了基于云計算環(huán)境的“區(qū)域教育云+智慧校園”的融合社會教育信息化解決方案。

利用云計算技術(shù)建設(shè)的中小學(xué)數(shù)字化校園可以實現(xiàn)“云計算輔助教學(xué)”（Cloud Computing Assisted Instructions），即學(xué)校和教師利用云計算提供的服務(wù)，構(gòu)建個性化教學(xué)的信息化環(huán)境，支持教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)。利用基于云計算的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施（如移動互聯(lián)的課堂、泛在的學(xué)習(xí)資源和社區(qū)），可以促進教學(xué)資源的整合，保障教學(xué)信息的安全，分析學(xué)生日常行為取向，改進教學(xué)設(shè)施和教學(xué)方法，實現(xiàn)以學(xué)生為中心的個性化教學(xué)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

目前，數(shù)字化校園的建設(shè)主要有三種模式，即自主開發(fā)模式、合作開發(fā)模式和租賃模式。統(tǒng)計數(shù)據(jù)及市場分析結(jié)果表明，不同規(guī)模的中小學(xué)數(shù)字化校園的建設(shè)成本一般在2萬元至20萬元。受建設(shè)成本及技術(shù)條件等因素制約，中小學(xué)數(shù)字化校園的建設(shè)宜采用合作開發(fā)模式或租賃模式，而采用這兩種開發(fā)模式，則更適合引入云計算。數(shù)字化校園的部署模式主要有獨立部署模式、托管部署模式和合作部署模式。目前，我國高校大多采用獨立部署模式，大多數(shù)中小學(xué)也采用了獨立部署模式，少數(shù)中小學(xué)開始嘗試采用托管部署模式或合作部署模式。隨著云計算技術(shù)引入數(shù)字化校園建設(shè)，托管部署模式將更有競爭力。

五、面臨的問題及對策

當前，云計算應(yīng)用于中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)過程中所遇到的問題主要有兩類，一類是安全問題，另一類是資源建設(shè)問題。

所有教育資源均集中在云端，或均從云計算供應(yīng)商的數(shù)據(jù)中心獲取，則必然存在廠商依賴和數(shù)據(jù)安全的問題。另外，各學(xué)校均有自己的私有數(shù)據(jù)需要保護，如校本課程資源、校園資產(chǎn)、教師及學(xué)生的個人信息等。針對上述問題，可通過采用公有云和私有云的混合云策略解決，學(xué)校內(nèi)部的信息資源（如校本課程、特色課程）由私有云管理，學(xué)校外部的資源（如數(shù)字化圖書館、公共信息資源、科研資源）由公有云管理。公有云可實現(xiàn)資源共享，提高軟硬件使用效率；私有云既可保護各學(xué)校內(nèi)部資源的安全，又能避免對IT基礎(chǔ)設(shè)施的大規(guī)模需求。此外，云計算的一大特點就是其安全性。例如，云計算系統(tǒng)通過監(jiān)測集群內(nèi)部異常數(shù)據(jù)，對可能的安全問題做出判定，并向各服務(wù)器發(fā)送防止病毒擴散的措施，從而預(yù)防安全問題的出現(xiàn)。

共享特定區(qū)域內(nèi)的教學(xué)資源，是中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)的重要保障條件。數(shù)字化校園的支持服務(wù)體系應(yīng)由政府主導(dǎo)，由企業(yè)與學(xué)校共建，以區(qū)域（市/縣）教育主管單位為中心，整合教育資源及業(yè)務(wù)流程，建立統(tǒng)一的教育公共服務(wù)平臺，為教師、學(xué)生、家長及教育管理者提供統(tǒng)一的協(xié)作和溝通平臺。國家基礎(chǔ)教育云平臺已于2012年12月28日開通上線試運行，向全國各級各類教育免費提供公益服務(wù)。[8]北京、上海、南京等地已建設(shè)了面向區(qū)域的教育云，向區(qū)域內(nèi)的學(xué)校、教師、學(xué)生和家長提供各種教學(xué)服務(wù)和教育教學(xué)資源。

參考文獻：

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篇8

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；建設(shè)；管理；校園

一、數(shù)字化校園的內(nèi)容

1.虛擬課堂

虛擬課堂是指利用計算機與多媒體技術(shù)共同構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，使真實的教學(xué)環(huán)境通過網(wǎng)絡(luò)再現(xiàn)于教師和學(xué)生。這是一套以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒的群體公共通訊系統(tǒng)，學(xué)生只要將虛擬課堂軟件安裝到自己的計算機上并啟動運行，便可進入虛擬課堂的界面。該系統(tǒng)的特點是不受時間和地點的限制，學(xué)生在任何時間、地點都可通過聯(lián)網(wǎng)的計算機進入該系統(tǒng)，且可隨意參與任一節(jié)課堂的學(xué)習(xí)，不必保持同步。

虛擬課堂的主要功能就是為學(xué)生提供一個網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，包括信息資源和人力資源。通過該系統(tǒng)設(shè)置的網(wǎng)上會議系統(tǒng)可讓許多學(xué)生在不同的地點同時聽一個教授講授的課件內(nèi)容，此外，輔助的BBS或E-mail給學(xué)生和老師提供了交流的平臺，實現(xiàn)雙方互動提問、解答、分享。

2.虛擬實驗室

虛擬實驗室是指利用動畫技術(shù)、仿真技術(shù)和認知模擬方法共同創(chuàng)建出一個可視、可操作的三維環(huán)境，在這一操作系統(tǒng)中，學(xué)生可根據(jù)每一個動態(tài)模塊來進行自由選擇，實現(xiàn)自主性的“教與學(xué)”。虛擬實驗室模擬真實的實驗環(huán)境和實驗器材，并通過動畫演示再現(xiàn)了完整的試驗過程；通過色彩動畫的演示讓學(xué)生清楚的觀察到實驗現(xiàn)象；使學(xué)生進行實驗學(xué)習(xí)不受場地、器材、時間、自然環(huán)境的限制，為學(xué)生創(chuàng)造了更自由更豐富的實踐機會。

在虛擬實驗教學(xué)中，學(xué)生可以自行選擇想要進行的實驗內(nèi)容，并能采用各種各樣的參數(shù)和方法進行實驗，從生動的實驗過程中得出深刻清晰的記憶。虛擬實驗室不僅是實驗教學(xué)的第二場所，也是學(xué)生進行深層探究科學(xué)原理的地方。

3.虛擬圖書館

虛擬圖書館是將計算機網(wǎng)絡(luò)的集成、搜索、存儲技術(shù)一并應(yīng)用于圖書館的各項服務(wù)中。虛擬圖書館將所有的圖書資料都轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式，讀者通過網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)庫可閱讀到電子雜志、電子圖書、多媒體聲像資料等；對于校園的數(shù)字化建設(shè)來說，虛擬圖書館的關(guān)鍵作用是通過局域網(wǎng)、校園網(wǎng)與Internet連接到辦公室、課堂等，學(xué)生和教師能夠方便的共享查閱和下載各種教學(xué)資源。

4.虛擬社區(qū)

校園網(wǎng)上虛擬社區(qū)的建設(shè)目的是為了給學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中提供協(xié)作交流的便利平臺。在這個“社區(qū)”內(nèi)學(xué)生與教師可以暢所欲言的交流校園生活與教學(xué)資源。拉近學(xué)生與學(xué)生、教師與學(xué)生之間的距離。在這里學(xué)習(xí)者可依據(jù)自己的興趣建立一個主題板塊，有相同興趣的同學(xué)便可聚集其中，建立起一個相同話題的交流區(qū)域，這些板塊可以關(guān)于校內(nèi)也可以關(guān)于校外日常生活，總之，這是一個互動平等的交流方式，給學(xué)生和學(xué)校都提供了更新、更便捷的交流方式和機會。

5.虛擬考場

虛擬考場是指由題庫、考務(wù)系統(tǒng)、組卷系統(tǒng)、考試及監(jiān)控系統(tǒng)、考試結(jié)果分析系統(tǒng)等組成的模擬在線測評系統(tǒng)。在某門課程學(xué)習(xí)結(jié)束時，教師可在虛擬考場上列出考試內(nèi)容范圍、難度要求、題型分布等考試訊息，并對學(xué)生進行考評測試。學(xué)生課后在復(fù)習(xí)和鞏固時也可以根據(jù)根據(jù)自身需要從題庫中抽取題目進行練習(xí)，也可以在學(xué)完各階段的內(nèi)容之后，隨時隨地在題庫系統(tǒng)組卷后進行自我模擬階段測試。題庫的主要功能是將某門課程的試題資源按照一定的教育測量理論加以組織，為測試試卷的生成與作業(yè)的布置提供試題素材，并為學(xué)生考試成績的評價提供學(xué)科結(jié)構(gòu)支持。

6.虛擬教務(wù)所

虛擬教務(wù)辦公室的主要任務(wù)是對學(xué)校的教學(xué)資源、人力資源進行調(diào)配和整理管范，實現(xiàn)整個教學(xué)過程的規(guī)范化管理，及時、準確地反映教學(xué)現(xiàn)狀、分析教學(xué)效果、教務(wù)管理的主要內(nèi)容包括學(xué)生基本信息導(dǎo)入、本科生學(xué)籍檔案日常管理、成績管理等。

二、建設(shè)原則和目標

1.原則

數(shù)字化校園的建設(shè)是以校園網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用電子計算機的便利于快捷將教學(xué)環(huán)境、教育資源和教學(xué)科研活動進行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，使得校園內(nèi)的師生可方便地利用計算機網(wǎng)絡(luò)隨時隨地進行各種教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)和管理等活動。為此，數(shù)字化校園建設(shè)應(yīng)本著“統(tǒng)一規(guī)劃、軟硬并重、分步實施、以點帶面、重點突破、持之以恒”的建設(shè)原則，有計劃、分步驟逐步建立起一個數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的數(shù)字化校園。

2.目標

（1）建立統(tǒng)一的信息標準，確保數(shù)據(jù)的完整性、準確性與一致性。

（2）構(gòu)建統(tǒng)一的信息門戶，集中信息資源管理、應(yīng)用服務(wù)管理和內(nèi)容整合，為廣大師生提供個性化的綜合信息服務(wù)。

（3）構(gòu)建統(tǒng)一的身份認證系統(tǒng)，集中用戶管理、統(tǒng)一權(quán)限管理，保證用戶電子身份的唯一性、真實性、保密性，并實現(xiàn)用戶單點登錄。

（4）構(gòu)建安全可靠的公共數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，實現(xiàn)各個應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換與數(shù)據(jù)共享。

三、數(shù)字化校園管理中存在的問題

目前，我國許多高校都已建立了數(shù)字化管理系統(tǒng)，但是仍然普遍存在一些問題。對數(shù)字化校園的建設(shè)和管理缺乏足夠的認識，主要表現(xiàn)在：重硬件基礎(chǔ)，輕軟件環(huán)境的思想、建設(shè)目的性不強，應(yīng)用系統(tǒng)簡陋、匱乏；重建設(shè)、輕維護和更新；重設(shè)備建設(shè)，輕人才培養(yǎng)以及管理維護人員數(shù)量、質(zhì)量和技能不夠等問題，嚴重制約了數(shù)字化校園的健康發(fā)展。

四、數(shù)字化校園建設(shè)策略

1.基建階段

這個階段重點完成網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)的接入線路覆蓋整個校園，完成全校信息主干網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)接入任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上，擴展基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類型，提高基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的承載能力，使校園網(wǎng)絡(luò)核心服務(wù)器基本滿足校園信息化的需要。同時，加強網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫管理系統(tǒng)，實現(xiàn)校內(nèi)收發(fā)文的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。與此同時，在院校統(tǒng)一規(guī)劃的指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)管理部門的協(xié)調(diào)下，院校中的各個單位應(yīng)完成單位內(nèi)部的綜合結(jié)構(gòu)化布線，使網(wǎng)絡(luò)線路到達所有的辦公室、實驗室及教學(xué)場所，建立單位內(nèi)部的綜合管理自動化系統(tǒng)。

2.功能擴展階段

進一步完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，繼續(xù)擴展基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類型，提供諸如數(shù)據(jù)庫服務(wù)、認證服務(wù)等服務(wù)類型。同時，我們要重點充實和擴展校園網(wǎng)上信息量，建設(shè)全校的綜合管理信息系統(tǒng)，使院校的教學(xué)、科研、管理、辦公全部移植到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實現(xiàn)網(wǎng)上查詢、統(tǒng) 計等功能，提高辦公效率，增加管理透明度。

3.系統(tǒng)完善階段

這個階段應(yīng)在前面建設(shè)的基礎(chǔ)上堵漏補缺，修改完善校園網(wǎng)絡(luò)中的各種系統(tǒng)和服務(wù)，加強校園網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng)建設(shè)，重點解決校園信息化建設(shè)中的安全性、實用性的問題。同時，院校的各個單位應(yīng)加大對信息化建設(shè)人員的投入，使建立起來的系統(tǒng)得到充分利用，配合院校的整體建設(shè)，實施本單位信息系統(tǒng)建設(shè)，將本單位的信息充分反映到校園網(wǎng)絡(luò)上，為單位內(nèi)部甚至全校師生提供充分有效的信息資源。

五、數(shù)字化校園管理策略

1.建立職能機構(gòu)，形成分工合作

要成立跨部門的、由院校主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、專家小組和實施工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)整個工程的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和重大問題的決策；專家小組負責(zé)對工程的技術(shù)路線、方案和產(chǎn)品選型等重要技術(shù)問題進行顧問、評估、論證和指導(dǎo)；實施工作小組負責(zé)整個工程項目實施的具體工作，包括調(diào)研、需求分析、規(guī)劃方案設(shè)計、標準的制定與推廣應(yīng)用、培訓(xùn)組織、示范項目的開發(fā)、推廣與應(yīng)用等工作。各單位設(shè)聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)聯(lián)系與落實有關(guān)本單位的數(shù)字化校園建設(shè)的相關(guān)工作。這類機構(gòu)的建立必將能夠有效地行使其規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和實施四位一體的職能，勢必對院校優(yōu)化資源配置、控制投資成本、提高信息資源的共享程度，有效推進院校的信息化建設(shè)等方面起到重要作用。

2.加強教學(xué)資源庫建設(shè)

信息主管部門一方面要加強與兄弟學(xué)校的資源共享，一方面要充分發(fā)揮各個學(xué)院的學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，有力指導(dǎo)和組織專業(yè)教研室和教師參與資源庫建設(shè)，同時也要通過購買和下載一些資源內(nèi)容以達到資源的持續(xù)更新。

3.完善數(shù)字化校園運行服務(wù)體系

為了數(shù)字化校園的穩(wěn)定運行，信息主管部門應(yīng)做好用戶服務(wù)、技術(shù)支持、應(yīng)用管理和系統(tǒng)管理四個方面的工作。用戶服務(wù)指直接為最終用戶提供問題解答、操作指導(dǎo)、密碼修改等服務(wù)；技術(shù)支持指為學(xué)校各部門提供軟、硬件系統(tǒng)運行過程中的技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)；應(yīng)用管理指為保證信息系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運行而相應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)進行的安裝、配置、優(yōu)化、監(jiān)視等運行維護工作。

4.加強技術(shù)管理人員的自我研發(fā)能力和網(wǎng)絡(luò)管理能力

數(shù)字化校園的運行給信息主管部門提出了更多的技術(shù)挑戰(zhàn)，除了常用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，還應(yīng)逐漸向更多的技術(shù)領(lǐng)域探入。同時隨著系統(tǒng)的深入使用，為了滿足系統(tǒng)更個性化需要，也要進行必要的二次開發(fā)甚至是三次開發(fā)。這就意味著技術(shù)人員必須不斷學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，不斷積累和創(chuàng)新，力求運用新技術(shù)和新方法來解決問題，以提供更好的技術(shù)管理和技術(shù)支持。

網(wǎng)絡(luò)功能的強弱、使用效率的高低、作用發(fā)揮的大小很大程度上依賴管理人員和使用人員的水平。網(wǎng)絡(luò)建成后,需要具有良好思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)管理人員來維護網(wǎng)絡(luò)的正常運行，保證線路設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，制訂校園網(wǎng)管理條例，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理、信息管理、網(wǎng)頁維護,確保網(wǎng)絡(luò)的暢通和安全，開展各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的培訓(xùn)，推動各種管理軟件的使用和數(shù)據(jù)維護。并不斷對他們進行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),使他們成為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和開發(fā)的骨干。校園網(wǎng)絡(luò)的管理涉及面大，范圍廣、技術(shù)要求高,需要學(xué)校各方面的配合和共同合作。

六、數(shù)字化校園管理模式

1.用戶管理

教師、學(xué)生及工作人員是校園網(wǎng)絡(luò)的使用者，他們的技術(shù)應(yīng)用水平直接影響著數(shù)字化校園的使用水平，同時，也間接決定了數(shù)字化校園的成功與否。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和決策者要率先參加培訓(xùn)并實行網(wǎng)上辦公，這無疑是最好的榜樣和最嚴格的督促。配合廣泛動員，全校上下高度重視、協(xié)調(diào)一致，提高用戶的使用意識和操作水平。

2.系統(tǒng)管理

數(shù)字化校園從規(guī)劃開始到應(yīng)用管理都要始終著眼于整體以保證各個系統(tǒng)之間的無縫連接，并且在統(tǒng)一規(guī)劃下，建立面向全校的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、資源庫,形成高度共享、更新及時、維護可靠、提供決策依據(jù)的數(shù)據(jù)倉庫。這樣才能從根本上提高系統(tǒng)管理的效率。

3.設(shè)施管理

規(guī)劃初期，要做到需求驅(qū)動、設(shè)計合理、先進實用、安全可靠，同時要留有余地，便于今后擴充和更新。投入使用后更要注意投入足夠的經(jīng)費，通過提高網(wǎng)絡(luò)連網(wǎng)范圍，升級網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)設(shè)備、優(yōu)化系統(tǒng)管理,不斷提高使用效率，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的高可用性，高穩(wěn)定性和高安全性。

七、總結(jié)

在信息技術(shù)全球化的大背景下，建設(shè)數(shù)字化校園，實現(xiàn)教育信息化并強化各項數(shù)字管理，提升學(xué)校的綜合實力，是各高校當前的一項緊迫任務(wù)。

總之，校園建設(shè)管理數(shù)字化是當前院校響應(yīng)國家發(fā)展的必然趨勢，將校園管理和建設(shè)數(shù)字化體現(xiàn)社會網(wǎng)絡(luò)信息化時代的風(fēng)貌，使校園的建設(shè)和管理工作能夠更快更好的發(fā)展。

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一、實施精細管理，抓好“四項工作”，城市形象亮點紛呈。

一是以創(chuàng)建省優(yōu)秀管理城市為主線，抓好創(chuàng)建整治工作。制定下發(fā)了創(chuàng)建工作方案和考核評比辦法，細化量化創(chuàng)建目標、逐項落實，層層分解。采取日常聯(lián)合督查、定期專項督查、重點問責(zé)督查、跟蹤輿論監(jiān)督、典型示范帶動等相結(jié)合的方式強力推進，每月組織一次集中考核評比、通報，取得了顯著效果，城市綜合管理水平進一步提升。

二是以創(chuàng)建民主南路省級示范路為樣板，抓好道路綜合整治。借鑒淮海路成功創(chuàng)建的經(jīng)驗，采取分段包干、分類指導(dǎo)等針對性措施，快速推進立面整治、美化綠化、道路整修、規(guī)范管理等工作，道路形象和管理提升明顯，得到廣大市民的贊譽，順利通過創(chuàng)建驗收，成為全市首條區(qū)級管理的示范道路。創(chuàng)建省級示范路的同時，我區(qū)以點帶面，推廣經(jīng)驗，切實抓好彭城路、大同街、民祥園路、康怡大道、城東大道、和平路東延段、迎賓路等道路市級市容管理示范路、達標路創(chuàng)建工作，對黃山垅早市、黃山馬路市場、和平路東延黃山垅村周邊、如意家園周邊、青年路公園巷周邊、迎賓路供電小區(qū)東門周邊，復(fù)興南路郭莊路口周邊，和平路袁橋周邊，宣武路淮海堂周邊，惠民市場周邊、民富園小區(qū)南門等16條道路、19個重點區(qū)域?qū)嵤ｍ椪涡袆樱扇″e時管理、集中整治、堵疏結(jié)合、定崗管理等措施，解決市民反映強烈的市容難題。

三是以創(chuàng)建“幸福家園”為契機，抓好小區(qū)街巷環(huán)境整治。按照打造“管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、文明祥和”城市人居環(huán)境要求，積極開展創(chuàng)建工作，抓好各社區(qū)、小區(qū)在軟、硬件存在的問題的排查力度，逐一制定整改措施，逐步實施落實。開展“雙百”市容環(huán)境專項整治活動，制訂《區(qū)“雙百”市容環(huán)境專項整治方案》，選取26個居民小區(qū)和25條背街小區(qū)列入整治范圍，集中清理小區(qū)的亂堆亂放、野廣告、養(yǎng)雞種菜等行為，整治小街巷亂堆放、亂設(shè)攤點，及時修補破損道板、窨井蓋；開展創(chuàng)建市容管理示范小區(qū)活動，重點打造先鋒家園、軍旅小區(qū)等精品物管小區(qū)，對民和小區(qū)、公園小區(qū)、宣武12號院、銅新小區(qū)等老舊小區(qū)進行持續(xù)整治，小區(qū)居民滿意率不斷提高。

四是以加強監(jiān)督考核為措施，抓好管理實效和體制機制創(chuàng)新。進一步健全完善考核激勵機制，細化目標任務(wù)、強化責(zé)任落實、明確獎懲標準，制定了《2012年區(qū)城市管理目標綜合考核方案》，各責(zé)任單位與區(qū)政府簽訂目標責(zé)任狀，繳納了城管責(zé)任保證金、拆違保證金，將城管工作情況列入科學(xué)發(fā)展目標綜合考核，有力激發(fā)了各單位的責(zé)任感和積極性。不斷創(chuàng)建城市管理工作，把工作創(chuàng)新作為加分項列入年終考核，鼓勵基層單位結(jié)合工作實際，創(chuàng)新工作思路，打造工作亮點。黃山執(zhí)法中隊作為全市唯一備選單位申報省級青年文明示范崗，大龍湖城管中隊創(chuàng)新拆違工作機制，駱駝山城管協(xié)管進社區(qū)深化網(wǎng)格化“無縫隙”管理等一系列創(chuàng)新工作凸顯成效，已作為先進經(jīng)驗向全區(qū)推廣。

二、構(gòu)建服務(wù)載體，實現(xiàn)“五個提升”，群眾滿意不斷提高

一是規(guī)范隊伍建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。始終堅持從嚴治隊，把抓好隊伍規(guī)范化建設(shè)作為開展城管工作的首要任務(wù)，堅持從嚴要求，以學(xué)習(xí)教育為先導(dǎo)，以提高素質(zhì)為關(guān)鍵，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點，抓隊伍、強素質(zhì)、樹形象，著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍，為城市管理工作提供了堅強保障。組織全區(qū)城管執(zhí)法人員進行專業(yè)理論、法律常識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)；全過程監(jiān)督執(zhí)法工作，堅持違法必究、執(zhí)法必嚴，依法管理、文明執(zhí)法。自覺接受社會監(jiān)督，發(fā)揮數(shù)字化城管平臺和12319熱線的作用，及時有效解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，通過處理數(shù)字化案件和熱線派工單的辦理，查找城市管理的薄弱環(huán)節(jié)，制定專門對策，固強補弱，促進城管服務(wù)質(zhì)量的提升。

二是精心組織市容環(huán)境綜合整治，提升市容秩序。強化環(huán)衛(wèi)管理，優(yōu)化市民生活環(huán)境。實行道路保潔一體化管理，在民主南路推行保潔員“四位一體”作業(yè)法，推行保潔“雙班”制，強化夜班普掃，提高道路夜間巡回沖刷覆蓋率，沖刷率達100%，普掃率達100%，機掃率達80%；加大生活垃圾收集轉(zhuǎn)運力度，逐步推廣生活垃圾分類收集，全年清運垃圾1.5萬車，運行里程3.5萬公里，運輸垃圾總量9萬噸。強力治亂，推進市容長效管理。加大全區(qū)29條主次干道，101個居民小區(qū)，3個景區(qū)周邊的市容環(huán)境整治力度，采取錯時管理、全天候巡查、不間斷整治的模式，共清理占道攤點1500余處、店外經(jīng)營2400余處；規(guī)范豐儲、剪子股、圓夢等9個馬路市場，高標準新建黃河?xùn)|岸疏導(dǎo)點，更換、更新漢橋、黃山疏導(dǎo)點的車體，規(guī)范物品擺放；采取疏堵結(jié)合的方式規(guī)范夜市燒烤、大排檔管理，堅決取締綠地世紀城等80多處擾民燒烤攤點；以3個市級“十佳洗車場”為典型，全面規(guī)范洗車場運營，嚴取締陽光、雷盛、新動力3家洗車場；對民主南路、彭城南路等20多條道路非機動車停放區(qū)域重新勘察，劃停車線3萬多米；在彭城、子房、黃山、駱駝山4個辦事處實施野廣告清理市場化運作，清理道路、小區(qū)的野廣告1萬多處，報停野廣告電話510部，處理違章當事人24人；抓好駱駝山辦事處定點辦事處創(chuàng)建工作，加大資金投入，對街道轄區(qū)內(nèi)道路、街巷的建筑立面進行粉刷、清洗，設(shè)置更新門頭店招、整修破損道路。組織開展櫥窗廣告清理，實施野廣告清理市場化運作；開展戶外廣告專項整治，整治拆除各類戶外廣告1500余處，2萬余平方米。

三是嚴查嚴控違法建設(shè)，提升城市容貌。2012年全面完成市規(guī)劃局下達的新增違法建設(shè)整治任務(wù)，拆除率100%，拆除存量違法建設(shè)30多萬平方米，圓滿完成全年工作目標任務(wù)。構(gòu)建網(wǎng)格管控，加強動態(tài)監(jiān)管，建立健全三級違法建設(shè)巡查網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)“片長、街長”網(wǎng)格化體系和社區(qū)、村組專職巡查員聯(lián)勤聯(lián)動，從源頭上抓好動態(tài)治理，對違建高發(fā)期、高發(fā)區(qū)域進行嚴格監(jiān)管，做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早拆除”，清除各類新增違法建設(shè)苗頭32起。廣泛宣傳發(fā)動，匯聚工作合力，利用宣傳專欄、橫幅等形式，進一步加強對《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《國土法》的宣傳力度，發(fā)放宣傳資料7500余份，現(xiàn)場解答群眾疑問550余人次，積極引導(dǎo)市民參與清違工作，促進了違法建設(shè)查處工作的順利開展。敢于動真碰硬，嚴格依法行政，區(qū)城管局、辦事處、社區(qū)（村）三級抽調(diào)精兵強將，組建聯(lián)合拆違突擊隊，集中“優(yōu)勢兵力”，實施“重點突破”，堅持違建拆除“拆大、拆難”，達到“拆除一點、教育一片”的效果。一舉拆除了備戰(zhàn)路2000余平方米違法建設(shè)、六堡水庫旁1100余平方米違法建設(shè)、民主南路政協(xié)禮堂對面、民主南路西側(cè)“粥鼑記”門前等一批違法建設(shè)。

四是強化數(shù)字化平臺建設(shè)，提升網(wǎng)格化長效管理水平。切實加強數(shù)字城管平臺建設(shè)，以“第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間處置問題，第一時間解決問題”為原則，通過強化制度建設(shè)、落實工作責(zé)任、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實現(xiàn)“管理精細化、手段數(shù)字化、處置快速化、評價科學(xué)化”城市長效化管理目標。目前，全區(qū)數(shù)字化終端已覆蓋8個辦事處的52個社區(qū)、2個管理處及11家專業(yè)部門，建成了覆蓋全區(qū)、具有我區(qū)特色的數(shù)字化城管系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、定位手機監(jiān)控系統(tǒng)和城管外訓(xùn)系統(tǒng)。全年處理各類案卷共22830件，結(jié)案22545件，處置率100%，結(jié)案率92.94%，按時結(jié)案率84.23%。

2012年，我區(qū)對網(wǎng)格劃分進行重新梳理，將轄區(qū)分為12個片區(qū)、配備25名街長，450名城管、協(xié)管人員，明確城管進社區(qū)管理職能，保持片、街長的相對穩(wěn)定，確保網(wǎng)格化全方位、無縫隙管理。同時，配備了251多部定位手機，實現(xiàn)數(shù)字化監(jiān)控和信息快捷傳輸。全年舉辦3次網(wǎng)格化管理講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請市城管部門領(lǐng)導(dǎo)和專家授課，提高網(wǎng)格化管理人員業(yè)務(wù)技能

五是全力推進民生工程建設(shè)，提升城市品位。2012年，我局承擔民主南路省級示范路、青年路綜合整治、道路整治及文化墻建設(shè)、中型垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)、小型垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備更新及公廁提升改造等重點工程任務(wù)。工作中，我局按照“精細、精致、精品”的原則統(tǒng)籌考慮工程的每個細節(jié)、每項環(huán)節(jié)，突出抓好外立面改造、門頭字號設(shè)置、景觀綠化等方面的現(xiàn)場監(jiān)管，搶時間、爭進度、保質(zhì)量、保安全，各項重點工程按序時進度順利推進，打造了一批精品景觀和民生服務(wù)工程，提升了城市品位。

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【關(guān)鍵詞】云平臺 數(shù)字化校園 建設(shè) 模式

所謂數(shù)字化校園指的就是將互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)，通過信息技術(shù)手段和信息技術(shù)工具，在教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源以及教學(xué)活動領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化的過程，在該過程當中需要在校園當中進行數(shù)字化空間的構(gòu)造，從而在一定程度上實現(xiàn)學(xué)校時間、學(xué)?？臻g維度的拓展，從而實現(xiàn)教育信息化發(fā)展。

1 數(shù)字化校園發(fā)展階段分析

當前我國的數(shù)字化校園建設(shè)已經(jīng)進入到了Web2.0云時代，其是在Web1.0基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，在原有的基礎(chǔ)上引入了云計算、云服務(wù)等信息技術(shù)內(nèi)容，將信息化通過管理拓展，使其具有協(xié)作交流的作用，數(shù)字化校園發(fā)展到當前的時期則以用戶作為中心，將知識的傳播、創(chuàng)造及利用作為發(fā)展的主要目標，通過合理的規(guī)劃建立起了統(tǒng)一化的信息系統(tǒng)，數(shù)字校園能夠通過對學(xué)校各項工作的支撐作用保證學(xué)校工作的有序運轉(zhuǎn)，其建設(shè)最根本的目的就是為人才培養(yǎng)提供全面的支撐。以云平臺為基礎(chǔ)的數(shù)字化校園建設(shè)，實現(xiàn)了核心從原本的教育管理信息化不斷向著教育信息化方向的轉(zhuǎn)變。而從服務(wù)對象的角度來看實現(xiàn)了從原本單一的教育管理向著教學(xué)、生活、科研中進行應(yīng)用的轉(zhuǎn)變；從建設(shè)內(nèi)容上來看實現(xiàn)了從硬基礎(chǔ)設(shè)施向著軟基礎(chǔ)設(shè)置的有效轉(zhuǎn)變?；谠破脚_所構(gòu)建的數(shù)字化校園是一種信息開放和共享的平臺，可以為教師及學(xué)生提供終身接受教育的環(huán)境。

2 基于云平臺的數(shù)字化校園建設(shè)

2.1 總體建設(shè)目標

作為高職院校來說其所構(gòu)建的數(shù)字化校園首先應(yīng)該建立云化的數(shù)據(jù)中心，另外整個云平臺還應(yīng)該能夠與當前的存儲設(shè)備進行有效的整合，通過對數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)一建設(shè)來實現(xiàn)調(diào)配和信息標準的統(tǒng)一，所構(gòu)建平臺還能夠為用戶提供基礎(chǔ)的云服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)。數(shù)字化校園構(gòu)建的時候還應(yīng)該考慮數(shù)字資源庫的建設(shè)工作，收回去可以實現(xiàn)數(shù)字資源的有效運用、傳播和創(chuàng)造，再有還可對師生信息化生存的能力進行有效的培養(yǎng)，最終實現(xiàn)校園治理效率的有效提高。

2.2 以云平臺為基礎(chǔ)構(gòu)建的數(shù)字化校園擬解決的問題

在數(shù)字化校園建設(shè)中引入云平臺，并且將服務(wù)接口面向校園當中的全部師生以及學(xué)校管理者，那么就可以實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)在云平臺當中進行共享的目的。故一旦構(gòu)建成功其將會有效的解決下面幾點問題：

（1）云平臺的建立能夠?qū)Y源池里面的資源進行動態(tài)的遷移或者是調(diào)配，而作為平臺的使用者來說則能夠?qū)?shù)據(jù)中心當中所涵蓋的信息及時的作為了解或者是調(diào)用，另外作為使用者還能夠依靠云評語對資源進行有效的控制，從而使得校園管理工作不斷的向著統(tǒng)一性和有效性上轉(zhuǎn)變，切實的解決當前數(shù)字化校園建設(shè)中存在的資源分配及利用效率低這些問題。

（2）云平臺能夠?qū)⑿@應(yīng)用管理信息系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、各類信息資源通過整合作用全部整合到云上，從而實現(xiàn)虛擬數(shù)據(jù)云的構(gòu)建，這樣就能夠在很大程度解決當前數(shù)字化校園存在的存儲空間不足、信息孤島這類問題。

（3）云平臺的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)用戶個性化，處于云服務(wù)終端用戶可以根據(jù)自己的需求去調(diào)取資源，另外云平臺還能夠有效的解決數(shù)字化校園建設(shè)中出現(xiàn)的軟件稀缺、軟件使用范圍小等種種問題。

2.3 適合高職院校的云平臺數(shù)字化校園系統(tǒng)框架

當前云平臺構(gòu)建的模式共有三種，分別是Iaas、SaaS、PaaS。其中第一個在構(gòu)建的時候是以基礎(chǔ)硬件資源作為根本的，構(gòu)建中將存儲資源、服務(wù)器資源及網(wǎng)絡(luò)資源等全部遷移到云端口位置，然后提供給用戶進行使用，該種模式的可以將分散的軟硬件通過一定的技術(shù)進行有效的整合，從而將資源于基礎(chǔ)設(shè)施上的有效整合，云平臺還能夠通過網(wǎng)絡(luò)來為有需求的用戶提供虛擬化的硬件資源框架；另外云平臺虛擬化數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建還能使得硬件資源使用效率得以更好的提高，那么就能夠在一定程度上降低建設(shè)的成本，所以從這個角度上來講這種模式比較適合高職院校。筆者認為既然云平臺構(gòu)建的目的是為了更好的為用戶提供服務(wù)，那么其建設(shè)中就應(yīng)該做到以人為本，而為了盡量地去降低建設(shè)的成本則需要通過校企合作的方式進行，作為數(shù)字化校園的用戶則可以通過云平臺進行資源申請、狀態(tài)查詢、信息資源的調(diào)用等。根據(jù)服務(wù)類型不同我們可以將云平臺分為兩個模塊，分別是基礎(chǔ)云服務(wù)模塊和應(yīng)用服務(wù)模塊，具體見圖1所示。

（1）基礎(chǔ)云服務(wù)模塊下面包括有存儲云服務(wù)、日歷云服務(wù)、通訊云服務(wù)、位置云服務(wù)、搜索云服務(wù)、圖像云服務(wù)、身份認證云服務(wù)七個小模塊，其中第一個存儲云服務(wù)模塊能夠為師生進行超大存儲空間的分配，該過程中由系統(tǒng)統(tǒng)一為用戶進行賬號的分配，另外該模塊還支持個人私云的存在，使得每個用戶都可以有自己的個性化私云空間。第二個日歷云服務(wù)模塊可以實現(xiàn)標準協(xié)議和云平臺之間的無縫對接，其作用是為用戶進行日歷服務(wù)的提供，比如可以為學(xué)生安排課程表、會議通知等。第三個通訊云服務(wù)模塊指的是學(xué)校在日常的管理過程當中可以利用一些通訊軟件，例如微信群、QQ群等進行有關(guān)通知和文件的下發(fā)。第四個位置云服務(wù)可以實現(xiàn)位置導(dǎo)航、精確定位及信息使用位置的查詢等，這樣就可以將校園信息資源利用地位維度進行組織和檢索，使得工作效率得以提高。第五個搜索云服務(wù)指的是依據(jù)用戶所具有的權(quán)限對在云平臺當中所存儲的信息進行搜索的一種功能。第六個圖像云服務(wù)指的是指的是利用云服務(wù)對圖片信息進行存儲，同時還可以實現(xiàn)對圖片庫的更新，作為用衾此禱箍梢愿據(jù)自己的需要將圖片上傳到自己的私有云當中，那么該服務(wù)就可以將各種比賽、會議等圖片通過云平臺進行共享。第七個用戶身份認證服務(wù)指的是每個用于在平臺當中只可以有單一的用戶名以及密碼。

（2）應(yīng)用服務(wù)模塊當中主要包括有管理服務(wù)、教學(xué)服務(wù)、教研服務(wù)及社會服務(wù)四個模塊。首先第一個管理服務(wù)指的是通過云平臺實現(xiàn)教務(wù)管理、學(xué)生管理、學(xué)校人事管理、辦公管理、校園安全管理、后勤管理等，云平臺可以將和這些管理相關(guān)的信息收集到數(shù)據(jù)庫中，那么在需要的時候就可以進行調(diào)用或者是查詢。第二個教學(xué)服務(wù)模塊指的是在云平臺基礎(chǔ)上進行教學(xué)服務(wù)平臺的構(gòu)建，在不同的地理位置、校區(qū)之間實現(xiàn)備課的共享，另外云平臺還可以為教師提供更為豐富的培訓(xùn)服務(wù)。第三個教研服務(wù)模塊指的是通過云平臺當中的圖片、視頻等資源為教學(xué)科研提供相應(yīng)的服務(wù)，首先進行相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的建立，該數(shù)據(jù)庫當中應(yīng)用包括有優(yōu)秀的課件、電子圖書及優(yōu)質(zhì)課程視頻等，這些資源可以為教師的教研工作提供參考，另外還應(yīng)該建立交流社區(qū)，教師們可以在線進行交流和討論。第四個社會服務(wù)模塊指的是同云平臺可以實現(xiàn)學(xué)校、家長之間的互通，這樣就能夠使得家校更好合作，再有該功能還能夠為所有的用戶提供課外學(xué)習(xí)支持服務(wù)，例如學(xué)生畢業(yè)之后還是可以享受平臺所提供的服務(wù)，這也是一種終身教育得以有效實施的內(nèi)容。

3 云平臺的數(shù)字化校園構(gòu)建的保障措施

3.1 成立信息化保障小組

作為校園的管理者來說應(yīng)該將信息化、數(shù)字化不斷地進行深入發(fā)展，從而使得其能夠?qū)崿F(xiàn)教育和信息化的更深層次融合，首先就需要組建一支專業(yè)的隊伍，該隊伍必須要由信息化素質(zhì)強、對平臺結(jié)構(gòu)認識充分的人組成的。另外除了成立該小組之外還應(yīng)該進行運維隊伍的組建，從而保證數(shù)字化平臺運行當中出現(xiàn)的問題得以及時、有效地解決。

3.2 加強用戶的信息化培訓(xùn)

學(xué)校應(yīng)該組織用戶積極地去參加一些信息化培訓(xùn)的課程，該方面知識掌握的比較好的用戶還可以考慮參加一些信息化技能大賽，另外作為學(xué)校還應(yīng)該積極地去開設(shè)一些相應(yīng)的培訓(xùn)，從而提高用戶信息化素養(yǎng)，使在認識得以提高的基礎(chǔ)上不斷地進行信息化和教育的融合，進而將信息化手段應(yīng)用到教研和教學(xué)當中。

4 總結(jié)

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，依靠信息化進行數(shù)字化校園的建設(shè)工作可以說是大勢所趨，以云平臺作為基礎(chǔ)構(gòu)建的數(shù)字化校園主要有兩大模塊，11個小模塊，每個模塊所具有的功能也是不同的，那么要想保證云平臺基礎(chǔ)建設(shè)的數(shù)字化校園得以有效的運轉(zhuǎn)，則需要成立信息化保障小組、加強用戶的信息化培訓(xùn)。

參考文獻

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