導語：如何才能寫好一篇勞動實踐調(diào)研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、“民工荒”——勞動力市場發(fā)展新挑戰(zhàn)

人們一度認為現(xiàn)在中國勞動力就業(yè)領域的最大問題是總量問題，因為我國目前正處于勞動年齡人口高峰期，各個渠道需要就業(yè)的人口都在激增，包括數(shù)以億計的農(nóng)村剩余勞動力、大量的下崗人員以及新生勞動力…。蔡昉認為，總量問題并不是主要矛盾，經(jīng)過資本的積累和勞動力市場的繼續(xù)發(fā)育，均衡是遲早的事情。

關鍵還在于結構上面，“民工荒”現(xiàn)象是最突出的反映。**年，廣東、福建、江蘇、浙江等沿海發(fā)達地區(qū)的企業(yè)先后不同程度地出現(xiàn)了"招工難"，特別是珠三角，那一年加工制造類企業(yè)的工人缺口就高達200萬人，引起了社會上極大反響。隨后幾年，“民工荒”愈演愈烈，范圍蔓延至全國。

在市場經(jīng)濟條件下，勞動力市場是對勞動力資源起基礎性作用的。一個成熟、理想的勞動力市場能夠通過價值規(guī)律的作用和競爭機制的功能，把市場中的勞動力資源配置到合理、效益比較好的部門、行業(yè)和環(huán)節(jié)中去，達到“人”和“事”的匹配的最佳狀態(tài)，從而提高整個經(jīng)濟運行的效率和活力。而現(xiàn)在出現(xiàn)的“民工荒”現(xiàn)象，已經(jīng)很有力地證明了當宏觀經(jīng)濟出現(xiàn)波動影響到勞動力需求量的變化時，勞動力市場沒能及時、準確的傳遞這種信息，沒能靈活有效地實現(xiàn)“人”的自由流動，最終市場運動造成了一個扭曲變形的現(xiàn)象——成千上萬的空缺崗位與上億的農(nóng)村剩余勞動力之間形成了斷裂。這就反映出在中國當前的人口類型之下，勞動力市場一體化程度相對滯后。

1、體制障礙

戶籍制度是妨礙勞動力市場發(fā)育的制度根源。改革開放以來,雖然戶籍制度進行了一定的改革,但它仍然與就業(yè)、保障等一系列政策相聯(lián)系,起著“分割”的作用，使農(nóng)民工總是不能取得和城市居民一樣的身份和待遇。這種分割首先是體現(xiàn)在就業(yè)政策存在著差異。農(nóng)民工從進城的那天起,就被稱為是“外來民工”，各地政府在對外來勞動力的就業(yè)行業(yè)、部門、數(shù)量實行種種限制，這些限制總是把外來勞動力排擠到低最低端的部門，去做城里人不愿意做的臟、苦、累的活。其次是在社會保障差異。目前在城鎮(zhèn)已經(jīng)基本構筑了完整的社會保障體系，而農(nóng)村的保障項目缺失卻非常嚴重。而且目前社會保障的受保人群是以戶籍來劃分的,農(nóng)民工本身的“農(nóng)民身份”使他們不能完全享受到城鎮(zhèn)的各種保障，當他們在城市里遇到各種工作生活的困境時很容易遭遇保障的空白。另外還有教育、培訓機會差異?！?/p>

戶籍制度的障礙以及它的一系列“連鎖反應”都說明的當前的勞動力市場并沒有打破傳統(tǒng)的二元分割結構。相反，還促成了一種新的二元體制的形成——主要在國有部門發(fā)揮作用的計劃性勞動力配置機制以及在非國有部門發(fā)揮作用的勞動力市場配置機制這么兩個相互分割的機制。所以，實際上在中國就形成了一個雙二元勞動力市場。這些體制上的障礙的不利于農(nóng)村剩余勞動力的有效轉(zhuǎn)移。

2、農(nóng)村勞動力素質(zhì)。不得不承認，素質(zhì)低已經(jīng)成為阻礙農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的“瓶頸”因素。雖然近年來我國農(nóng)村勞動力的整體素質(zhì)不斷提高,但與城市勞動力相比、與整個產(chǎn)業(yè)升級的步伐相比,仍然偏低，這使他們不得不處于競爭劣勢，他們可以轉(zhuǎn)移的領域只會越來越窄，必然會失去在城市“拾遺補闕”的機會。從目前的狀況看,農(nóng)村轉(zhuǎn)移出來的剩余勞動力大量集中在低技能、重體力的部門,這些部門由于工資低下、工作不穩(wěn)定、勞動強度又大,勞動力沒有足夠的動力去進行培訓,這反過來又會影響勞動力流向正規(guī)部門,加劇了部門分割——這是一個惡性循環(huán)。

3、就業(yè)服務體系發(fā)展滯后。一方面是農(nóng)民工的就業(yè)觀念落后，他們外出就業(yè)獲取信息的渠道主要還是依賴老鄉(xiāng)之間的相互介紹，要不就是瞎貓碰死老鼠聚集到街邊的臨時零工勞動力市場尋找工作機會,另一方面我國的就業(yè)服務和職業(yè)中介還在發(fā)展起步階段，缺乏專門針對外來勞動力的規(guī)范就業(yè)服務機構。當前勞動力中介市場中缺乏誠信、收費標準不合理的現(xiàn)象比比皆是，并不能在勞動力和用人單位之間形成良好的橋梁，去年的“黑磚窯”事件、“涼山童工”事件中，黑中介就起了很大的作用，這些勞動力市場當中的不規(guī)范行為在很大程度上造成了勞動力就業(yè)渠道不暢。

要形成一體化的成熟的勞動力市場，必須清除障礙，使勞動力得到“真正徹底地解放”。

二、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)——對促進勞動力市場發(fā)展的展望

（一）是挑戰(zhàn)也是機遇

我們現(xiàn)在所處的形勢，并不僅僅體現(xiàn)了各種弊端，其中還是蘊涵的不少的有利因素，這也為市場的發(fā)展提供了很大的機遇。

1、勞動力供求關系的變化

勞動關系中存在著一個所謂“供求法則”，即勞動力供求之間的關系決定著勞動者與用工者之間的談判地位，以及他們雙方在政府立法和政策決定中的相對影響力。當勞動力供不應求時，局勢是有利于勞動者的，這是一個勞動力市場制度形成和完善的大好時機。這并不是無稽之談，4年的“民工荒”，中國的勞資力量對比已經(jīng)開始朝著有利于勞動者的方向發(fā)展，農(nóng)民工有了較大的就業(yè)選擇空間，企業(yè)主為了保證企業(yè)的正常運作逐漸改善各種雇傭條件…。

2、政府的良好的政策背景

隨著政府經(jīng)濟職能的轉(zhuǎn)變，政府不再直接介入勞動力配置和工資決定，但是政府的社會職能特別是改善民生、促進就業(yè)的職能必須加強，要通過發(fā)展戰(zhàn)略的制定和宏觀經(jīng)濟政策的實施，通過加快體制改革來掃清市場發(fā)展道路上的障礙?，F(xiàn)在這個市場發(fā)育的關鍵時期，政府的政策導向非常重要。

黨的十七大報告把"統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進社會主義新農(nóng)村建設"，作為"解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，事關全面建設小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重"，提出“建立統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場，形成城鄉(xiāng)勞動者平等就業(yè)的制度”。政府這個關于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、建立一體化的勞動力市場的戰(zhàn)略部署所體現(xiàn)出來的平等就業(yè)的理念可以成為破除城鄉(xiāng)二元結構的“突破口”。另外《就業(yè)促進法》和《勞動合同法》于1月1日正式實施，這兩部法律加上《勞動法》、《最低工資條例》成為了規(guī)范勞動力市場的重要依據(jù)，從法律的高度為完善勞動力市場提供了保障。

（二）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，建立一體化的勞動力市場

1、戶籍制度改革

我們國家的戶籍制度改革在**年就已經(jīng)開始啟動，從“條件準入”到“統(tǒng)一居民戶口”，也算取得了不小的成績，目前，全國已經(jīng)有河北、遼寧、山東等12個省份取消了農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口的二元戶口劃分，統(tǒng)稱為居民戶口。但從實際看來，戶籍制度改革的地區(qū)性差異還蠻大的，特別是象北京、**這樣的特大城市，對于外地人口的準入條件還是非常苛刻的，僅僅只是為特殊人才的引進開綠燈，戶籍制度改革并沒有實質(zhì)性的進展。

蔡昉有一個邊際理論，他認為是否進行戶籍制度改革，在什么時機進行，改革的力度和深度如何，主要取決于改革主體——城市政府對于改革的成本和收益的衡量和判斷。也就是說政府之所以進行戶籍制度的改革，是因為地方經(jīng)濟可以從中獲得勞動力流動所帶來的資源配置效益。但是隨著改革力度提高，城市可能會出現(xiàn)過度的人口擁擠現(xiàn)象，政府財力不逮，失業(yè)率上升，社會不穩(wěn)定程度也會提高，這樣的話，改革的邊際成本就會提高，邊際收益會降低，改革就不再是有利可圖了。北京、**這樣的特大城市，本身就要支撐1600萬左右人口的社保、就業(yè)、入學、住房等等負擔。戶口一旦放開的話，必定會有大量的人口涌入，后果不堪設想。所以戶籍制度改革，并不是簡單的戶口變更問題，他要涉及到許多相關的配套政策的落實。很多專家就指出，如果城市公共產(chǎn)品與服務不能承載過多人口，新進城的人就有很多相關利益享受不到。因此戶籍制度改革要想切實取得成效，不能靠戶口一遷了之，而要著眼于搞好綜合配套改革。

2、建立統(tǒng)一的社會保障體系。

在我國這樣的國情下,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的社會保障體系不能一蹴而就,需要根據(jù)實際情況,實行城鄉(xiāng)有別、地區(qū)有別的策略，逐步改變城鄉(xiāng)失衡的狀態(tài)，農(nóng)村要加強制度的建設，城市要從完善的角度出發(fā)。就目前而言,根據(jù)農(nóng)民工在事實上已經(jīng)是城市居住者的特點,完善城市社會保障制度著重是要建立起屬于農(nóng)民工的一些社會保障項目。其中，需要急迫解決的是農(nóng)民工的工傷保險問題。因為農(nóng)民從事高危行業(yè)工作的不在少數(shù)，而與農(nóng)民工所處的高危環(huán)境極不相稱的是他們?nèi)松肀Ｕ系牟煌晟?。其實?*年，農(nóng)民工就已經(jīng)被納入《工傷保險條例》的范圍中，而且根據(jù)我國勞動和社會保障部要求，截至**年底，我國已建立勞動關系的農(nóng)民工要被納入工傷保險體系。這部分農(nóng)民工總人數(shù)約5000萬—6000萬，但目前真正享有工傷保險的農(nóng)民工只有2200多萬，不足建立勞動關系農(nóng)民工的一半，只是農(nóng)民工總數(shù)的10%左右，也就是另外的90%的農(nóng)民工還沒有參加工傷保險，出現(xiàn)這種情況的原因，除了農(nóng)民工本身的流動性、工作的暫時性外，最主要的還是非法用工現(xiàn)象，農(nóng)民沒有勞動合同、沒有工傷保險，這樣一旦發(fā)生安全事故，這部分農(nóng)民工就會無依無靠。即使走法律途徑進行工傷索賠，漫長、繁瑣、高成本的工傷鑒定和各種法律程序也會把他們拖垮。如何真正維護農(nóng)民工的合法權利，從責任歸屬、簡化程序等方面進行考慮都是非常有必要的。

3、培育第三方組織。

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近年來，我公司辦公室改進工作策略，從“三貼近”出發(fā)，即貼近中心、貼近領導、貼近實際的思路，組織辦公室人員，圍繞生產(chǎn)，加強調(diào)查研究，及時為領導決策提供有價值的調(diào)研報告。一年來，共擬寫調(diào)研報告6篇，受到領導或相關部門的關注，有的調(diào)研報告已轉(zhuǎn)化為領導決策，較好地發(fā)揮了參謀助手作用

一、緊扣中心，把握重點，強化超前性調(diào)研

我們總是緊緊圍繞公司中心工作，超前選擇帶全局性、方向

性的問題，提前半拍開展調(diào)研活動。去年是“管理增效年”，公司實行了鉆井成本單井承包，但是，由于鉆井定額不合理，招投標利潤只有3%，要節(jié)約鉆井成本，只有在安全的前提下，提高鉆速，節(jié)約周期，節(jié)約油料和材料，而節(jié)約周期與鉆井定額寫實又互相矛盾，為此，我們辦公室組織調(diào)研，擬寫了題為《鉆井成本承包與鉆井定額實寫的矛盾及建議對策》的調(diào)研文章，受到有關部門重視。

二、貼近領導，把握意圖，強化及時性調(diào)研

我們也非常注重根據(jù)領導意圖及時深入基層了解下情，有的

放矢地開展調(diào)研。去年，我們根據(jù)礦區(qū)黨委白書記到井隊調(diào)研基層干部隊伍情況提出的“基層干部實行競聘上崗”的問題，通過向公司領導、機關干部、井隊隊長指導員、井隊職工四個層次調(diào)查了解，擬寫了《對鉆井隊干部實行競聘上崗的調(diào)研與思考》的調(diào)研文章，分析了井隊干部固定管理的利弊，剖析了管理層、職工對干部實行競聘上崗的不同心態(tài)，提出了井隊干部合理流動的幾點建議。版權所有

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1 項目教學的理論基礎

1.1 項目教學的定義

在職業(yè)教育，項目教學是指師生通過共同實施一個“項目”工作而進行的教學活動，項目本身是以生產(chǎn)一件產(chǎn)品或提供一項服務為目的的任務。項目教學的指導思想是將一個相對獨立的任務項目交予學生獨立完成，從信息的收集、方案的設計與實施，到完成后的評價，都由學生具體負責；通過一個個項目的實施，要使學生能夠了解和把握完成項目的每一環(huán)節(jié)的基本要求與整個過程的重點難點。教師在教學過程中起到咨詢、指導與解答疑難的作用。

1.2 項目教學的基本思路

1.2.1 以工作任務為課程設置與內(nèi)容選擇的參照點

項目教學是圍繞教學任務或單元設計出一個個學習情景及其活動，一個個項目、技術及其方法，消除了傳統(tǒng)的學科教學所造成的諸多弊端。在項目教學中，以教學項目的方式對教學內(nèi)容進行整合，而教學項目往往是從典型的職業(yè)工作任務中開發(fā)出來的，教學內(nèi)容突破了傳統(tǒng)的學科界限，是以項目為核心，按照工作過程邏輯建構教學內(nèi)容。

1.2.2 以項目為單位組織教學內(nèi)容

盡管項目課程是以工作任務為參照點選擇教學內(nèi)容，但課程內(nèi)容組織并非圍繞著一個個工作任務來進行，而是圍繞著一個個精心選擇的典型產(chǎn)品或服務來進行，嚴格地說是圍繞著基于典型產(chǎn)品或服務的活動項目來進行。因此，工作任務分析和項目設計是項目課程開發(fā)的兩個非常核心的環(huán)節(jié)。沒有工作任務分析，項目課程開發(fā)就不能準確把握工作崗位要求，課程內(nèi)容選擇也就缺乏依據(jù)；沒有項目設計，這種課程就只是任務課程，而不具備項目課程的特征。只有在工作任務分析基礎上，圍繞著工作任務學習的需要進一步進行項目設計，并在項目與工作任務之間形成某種對應關系，才能得到項目課程。

1.2.3 以項目活動為主要學習方式

項目教學的活動主要指學生采用一定的勞動工具和工作方法解決所面臨的工作任務所采取的探究行動。在項目教學中，學生不是在教室里被動地接受教師傳遞的知識，而是著重于實踐，在完成任務的過程中獲得知識、技能和態(tài)度，即“做中學”。活動有如下特點：一是活動具有一定的挑戰(zhàn)性，所完成的任務具有一定難度，通過完成任務提高自身的技術理論知識與技術實踐能力。二是活動具有建構性，在項目教學中，活動給學生提供發(fā)揮自身潛力的空間，學生在經(jīng)歷中親身體驗知識的產(chǎn)生，并建構自身的知識。

2 市場調(diào)研工作任務分析

工作任務是崗位職業(yè)活動的內(nèi)容，它是聯(lián)系各個崗位的紐帶，在項目課程開發(fā)中處于特殊地位。從崗位的角度看待工作任務，它就是崗位的職責要求；從個體的角度看待工作任務，它就會體現(xiàn)為職業(yè)能力。因此，分析崗位的工作任務，是實現(xiàn)課程內(nèi)容與崗位能力要求對接的重要環(huán)節(jié)，分析市場調(diào)研工作任務是《市場調(diào)研》項目課程教學設計的起點，我們主要采取會議研討式任務分析法。

2.1 崗位定位

崗位定位是確定人才培養(yǎng)目標的基本方法，按照目標――內(nèi)容的思維范式，確定人才培養(yǎng)目標是職業(yè)教育課程開發(fā)的重要工作，因為人才培養(yǎng)目標是對專業(yè)所培養(yǎng)人才的總體要求，只有準確地界定了人才培養(yǎng)目標，才能夠準確地把握課程設計的方向。

我們邀請了12位專家列出了營銷專業(yè)可能勝任的崗位，這些專家全部來自于企業(yè)，如北汽福田長沙銷售分公司的營銷經(jīng)理、某汽車銷售公司的人事經(jīng)理、某連鎖超市的人事經(jīng)理等，這些企業(yè)因為所處行業(yè)、企業(yè)規(guī)模不同，列出的崗位有一定的差異，但具有很強的集中度，根據(jù)多次討論，基本上認同了高職營銷專業(yè)的主要崗位有：策劃專員、市場督導、市場調(diào)查員、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。

2.2 市場調(diào)查員的典型工作任務

分析市場調(diào)研工作任務是《市場調(diào)研》項目課程教學設計的起點，市場調(diào)研員的工作任務主要有5項。

2.2.1 設計調(diào)研方案。理解市場調(diào)研的內(nèi)容、抽樣方法、調(diào)研方法，能根據(jù)項目要求遴選調(diào)研內(nèi)容、能設計抽樣方案、能選擇合適的調(diào)研方法。養(yǎng)成重視市場調(diào)研、考慮周密的素質(zhì)。

2.2.2 設計調(diào)研問卷。理解問卷題目類型、量表類型，能根據(jù)調(diào)研內(nèi)容和項目設計出各種類型的題目和量表，能完成規(guī)定題目數(shù)量的問卷設計，不抄襲、獨立思考、思慮周詳。

2.2.3 實施問卷調(diào)查。掌握實施問卷調(diào)查的現(xiàn)場控制技巧，能找到合適的調(diào)查對象，并通過溝通得到調(diào)查對象的配合，能完成規(guī)定數(shù)量的問卷調(diào)查，能主動和陌生人溝通，增進溝通能力。

2.2.4 統(tǒng)計調(diào)研問卷。掌握有效問卷的標準、分類匯總的方法、統(tǒng)計圖表的制作、excel統(tǒng)計方法，能甄別有效問卷和無效問卷、能分類匯總回收的問卷、能用excel進行統(tǒng)計匯總、能制作統(tǒng)計圖表，養(yǎng)成細心、認真、不弄虛作假的品質(zhì)。

2.2.5 撰寫調(diào)研報告。掌握調(diào)研報告的主要內(nèi)容，能按照調(diào)研報告的主要內(nèi)容逐條撰寫調(diào)研報告，提出合理化營銷建議。做到突出數(shù)據(jù)、主次分明、調(diào)理清楚、切實可行，養(yǎng)成團隊合作、虛心求教、精益求精的品質(zhì)。

3 《市場調(diào)研》課程項目設計

3.1 整體項目設計

《市場調(diào)研》是一門理實一體化的課程，所有理論知識的傳授貫穿在項目的完成過程中，由實踐中引出并進行反復加強與訓練。本課程內(nèi)容上是將市場調(diào)研原有相關知識打碎后按項目重組而成，項目的選取是根據(jù)市場調(diào)研的典型項目、學生的實際生活情況以及我校的實訓條件綜合考慮而成的。整個課程共分為兩大項目，即機電職院學生對學校滿意度調(diào)研和星沙商圈內(nèi)大學生手機需求調(diào)研，每個項目又按其具體工作流程劃分了設計方案、設計問卷、實施調(diào)查、統(tǒng)計資料和撰寫報告五個任務，每個任務再按工作流程細化后劃分了多個任務。雖然各項目內(nèi)容平行，但由于其工作流程一致，因此確保了學生在學習不同類型的市場調(diào)研項目時，反復鞏固訓練了市場調(diào)查各流程的處理能力。此外，本課程還設計了課外項目作為補充，即某某超市（或商場）顧客滿意度調(diào)研和某某區(qū)域市民汽車服務需求調(diào)研，供學生選擇學習。

之所以選擇這樣的項目，首先，因為顧客態(tài)度調(diào)研和市場需求調(diào)研是市場調(diào)研的主要內(nèi)容；其次，考慮到學生所處的學習和生活環(huán)境，就近原則更有利于學生完成項目任務；最后，有利于學生理解項目、情境和任務要求。

3.2 單元教學設計

為了更清楚的說明項目任務的學習完成過程，以項目一的子任務“設計學生滿意度調(diào)查問卷”為例來詳細說明項目實踐過程。

3.2.1 導入學習情境。我們從網(wǎng)上下載的滿意度調(diào)查問卷都不符合委托方的要求，必須自己根據(jù)學校實際進行問卷設計，導入任務設計調(diào)查問卷，要求設計出一份學生滿意度調(diào)研問卷。

3.2.2 案例學習。通過案例《超市顧客調(diào)查問卷》學習，學生總結調(diào)查問卷的基本格式，并進行第一次的知識儲備。

3.2.3 簡單練習。將機電職業(yè)學生對學校滿意度調(diào)研方案的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成問題，包括：封閉式問題、開放式問題。

3.2.4 深入練習。運用評價量表、李克特量表、語義差異量表充實問卷。教師先講解各類量表的形式，再由學生練習，并進行第二次的知識儲備。

3.2.5 拓展練習。請每小組設計一份超市消費者滿意度調(diào)查問卷

3.3 考核方案

成績構成由課程考核由平時考核（過程考核）和期末考核（結果考核）組成，平時成績占60分，其中課內(nèi)項目和課外項目各占30分，期末考核成績占40分。過程考核中，日?？己烁鶕?jù)上課考勤情況根據(jù)完成作業(yè)、課堂實踐情況等決定考試資格，課內(nèi)項目根據(jù)完成項目的時間、功能、是否創(chuàng)新情況酌情給分，課外項目根據(jù)學生陳述所完成的項目、老師提問情況給分，每個項目15分，調(diào)研方案、現(xiàn)場調(diào)查和調(diào)研報告各占5分。

4 實踐效果

《市場調(diào)研》課程改革極大地調(diào)動了學生學習熱情和自主性，歷屆學生普遍反映：“市場調(diào)研是我們最喜歡的課程，教師治學嚴謹，教學水平高，經(jīng)驗豐富，課程有特色，我們真正學到知識，知道了理論如何與實踐相結合?！?/p>

4.1 五位一體

教、學、做、考、辯合一。與企業(yè)聯(lián)合，打破學科體系和理論與實驗的界限，按照職業(yè)崗位群對學生職業(yè)能力和素質(zhì)的任職要求構建教學內(nèi)容，根據(jù)職業(yè)工作真實任務安排教學項目，將技術的理論基礎與應用方式共同構建一個教學單元，使理論與技術應用在結構上“一體化”，相互關聯(lián)，有利于融會貫通，構建出技術應用能力為中心、多層次模塊化課程體系。

4.2 雙源驅(qū)動

充分調(diào)動學生的學習興趣、激發(fā)學生的主動學習意志以獲得“內(nèi)源性動力”，同時明確學習過程的任務要求、加強學習全程考核等以獲得“外源性壓力”，共同推進教學質(zhì)量的提高。引導學生自主學習、體驗性學習，讓學生在做中學，在體驗中學，在解決問題中，達到知情意、理論和實踐的有機結合。注重工作過程的整體性，注重職業(yè)情境中實踐智慧的養(yǎng)成。重視學生在學習中的主體地位，有效地激發(fā)學生學習熱情，充分發(fā)揮學生主體作用。

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一、實習目的

通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調(diào)研實習吧，營銷調(diào)研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要，營銷調(diào)研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調(diào)研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目，有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。

二、實習內(nèi)容

這兩個星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習——市場調(diào)查實習。我們由老師分配結組，需要先找到調(diào)查對象，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷，然后再對目標市場進行問卷調(diào)查，最后對收集到的資料進行分析及總結報告。

1. 確立調(diào)研主題

在實習階段我主要負責前期的調(diào)研準備，利用設計的問卷進行調(diào)查，收集相關信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進行調(diào)查。

調(diào)查題目：對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研，主要是針對大學生使用電腦的調(diào)查。

調(diào)查動機：調(diào)查有關計算機行業(yè)的各種信息看看大學生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會，并為大學生提供有關在高新科技產(chǎn)業(yè)領域內(nèi)投資的具體方向和進入策略調(diào)查要點：筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業(yè)的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍等，要求售后服務要好，服務態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。

2. 制定調(diào)研計劃書

一個系統(tǒng)性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內(nèi) 容：（1）市場營銷調(diào)研策劃（2）市場分析（3）市場營銷

戰(zhàn)略策劃（4）產(chǎn)品導向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃（5）顧客導

向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃（6）競爭導向的市場營銷戰(zhàn)術性

策劃

一般來說，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開：（1）企業(yè)的人力資源分析（2）企業(yè)的財力資源分析（3）企業(yè)的物資資源分析（4）企業(yè)的技術資源分析

策劃書大體內(nèi)容如下:

市場分析

一,營銷環(huán)境分析

二,消費者分析

三,產(chǎn)品分析

四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析

五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析

廣告策劃書第二部分 廣告策略

3. 進行文案調(diào)研

首先我們要做的是進行文案調(diào)研，就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡，迅速準確的從網(wǎng)絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。

4. 展開實地調(diào)研

（1）觀察法：

觀察法是通過實地觀察，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市，裝作若無其事似的進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告，并進行相關的簡單分析。

（2）詢問法：

詢問法是結合問卷設計的一般技巧，進行相關主題的問卷設計，要求設計出結構合理，緊扣主題的問卷。進行詢問法調(diào)查時我們先要進行相關主題的問卷設計，再到各大超市進行實地的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調(diào)查，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。

5. 每日寫調(diào)研日記，對資料進行整理。

每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。

6. 撰寫實習與調(diào)研報告

最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告，調(diào)研的成果完成調(diào)研報告。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏，專業(yè)知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。

篇5

一、在高度、深度、廣度、速度上做文章，全面強化調(diào)研工作。沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權，沒有調(diào)查研究更沒有決策權。因此，將調(diào)研工作作為“謀事之基，成事之道”，作為政務工作的關鍵環(huán)節(jié)抓實抓好。

⒈選擇對全局有影響的課題開展調(diào)研，體現(xiàn)出“高度”。當前鐵路企業(yè)正處在改革發(fā)展的關鍵時期，生產(chǎn)布局的調(diào)整，客貨營銷的開展，安全管理的規(guī)范等一系列工作為調(diào)研工作提供了大量的課題。我們堅持選擇對全局有影響的課題，在對歷史和現(xiàn)實深入調(diào)查研究、分析總結的基礎上，揭示規(guī)律性的本質(zhì)，從戰(zhàn)略高度上為領導決策提供依據(jù)。今年我們分局確定了個方面?zhèn)€改革措施，都是難度較大，牽一發(fā)而動全身的“硬骨頭”，其中包括支線改革、建設體制改革、房產(chǎn)取暖供熱收費方式改革、水電經(jīng)營體制改革、裝卸經(jīng)營管理體制改革等。我們針對個改革項點，組織力量，科學選題，認真調(diào)查，深入分析，為領導決策提供了可靠依據(jù)，也使我們的調(diào)研工作躍上了一個新高度。比如在支線改革調(diào)研方面，我們?nèi)滤?，四赴林海，摸清了塔韓、林碧兩條支線發(fā)展歷史和虧損現(xiàn)狀、超支原因，提出了組建塔河運輸管理中心、林海運輸管理中心的建議。分局對兩條支線運輸管理實施了改革，兩個管理中心均在月日組建，預計林碧支線年內(nèi)可減虧萬元，塔韓支線年內(nèi)可盈利萬元。

⒉抓住當前中心工作，對存在的問題深入調(diào)研，體現(xiàn)出“深度”。以往我們對調(diào)研工作的提法是“圍繞中心”，實踐使我們認識到在當前形勢下，調(diào)研工作必須進入中心，圍而不進，繞而不入是不行的。因此，我們抓住中心，對較深層面的問題進行深入調(diào)研，從而拿出了一些好的對策。比如，我們分局在成本控制上，近年來從開展成本對標到出臺項硬性控制措施，做了大量工作，但缺乏從深層次、從生產(chǎn)過程上對成本控制工作的研究。為了解決這一問題，我們于年月份成立了分局運輸經(jīng)濟調(diào)研室，集中力量研究、解決成本控制的深層次問題。以往，全分局的成本控制工作，主要靠財務部門人員來研究，由于財務人員難以擺脫日常核算、分析等工作的干擾，工作精力不能集中到對成本的過程控制上，更無法對成本控制的深層次問題進行研究和解決。分局運輸經(jīng)濟調(diào)研室啟動后，對機車、車輛等大項費用運用的全過程進行跟蹤，摸清了其運用及消耗規(guī)律，建立了機車、車輛、單車效益等大項支出的動態(tài)控制機制，研究和解決了成本管理上的深層次問題，從而把成本管理有機地引伸到運輸組織中，把調(diào)度指揮“三掛九連”經(jīng)濟核算辦法向深層次挖掘，全年預計僅貨車使用費一項就可減少萬元。

⒊抓住推動整體工作具有代表性的典型開展調(diào)研，體現(xiàn)出“廣度”。開展每一項調(diào)研都應該瞄準當前存在的有代表性的共性問題，選擇好典型，才能起到連鎖式的“多米諾骨牌”效應，推動整體工作的發(fā)展。比如，我分局“”事故之后，安全工作處于低谷，干部作用不強，慣性嚴重“兩違”泛濫，安全基礎出現(xiàn)滑坡趨勢。針對這種情況，我們抓住昂昂溪機務段連續(xù)發(fā)生的幾起違紀、事故、內(nèi)盜和集體上訪事件以及齊齊哈爾車輛段次“”發(fā)電車打麻將事件，配合兩次安全“大檢查、大反思”活動的開展，組成了兩個聯(lián)合調(diào)研組，深入到這兩個單位進行調(diào)研解剖，找出了癥結所在，疏理出傾向性問題，提出了整改意見，并將調(diào)研報告印發(fā)全分局，起到了警示作用，引起了廣泛反響，推動了安全大檢查、大反思活動的深入開展。

⒋以超前意識開展調(diào)研，對新情況、新事物快速反應，體現(xiàn)出“速度”。以超前的意識，對未來工作進行預測性分析探索，以敏感的眼光，獨特的視角，快速的反應，把握新情況，研究新事物，是開展高質(zhì)量調(diào)研所必須的。在外部環(huán)境瞬息萬變，市場競爭日趨激烈，客貨營銷困難重重的條件下，調(diào)研工作必須有“快速反應”能力，選題要超前，進入實質(zhì)工作要迅速，建議及調(diào)研成果的實施要及時，處處體現(xiàn)出高速度、高效率。我們分局在開展有關客貨營銷調(diào)研時，總是“快”字當頭，把時間當做金錢，看成效益。年以來，我們以高質(zhì)量的調(diào)研為分局客貨營銷工作提供了決策依據(jù)。年初，我們通過對齊哈公路快速客運（龍運公司）和齊市地方城際公路客運的研究及我們現(xiàn)行客車開行方案的分析，發(fā)現(xiàn)客運短途市場充滿機遇，于是馬上組織力量深入周邊市縣和站車調(diào)研，掌握了大量一手資料，提出“調(diào)整管內(nèi)客車開行方案，爭搶短途客運市場”的建議。分局迅速組織落實，將三間房至富拉爾基間小客車運行區(qū)段雙向延長，調(diào)整了齊齊哈爾至安達間次運行時刻，每月增加管內(nèi)發(fā)人萬。特別是針對龍運公司將齊哈間“沃爾沃”豪華大客車延至龍江間及龍江縣客運公司籌資購買兩臺豪華空調(diào)客車準備開通哈爾濱方向時，我們將齊齊哈爾至大連間次、齊齊哈爾至次延長到碾子山始發(fā)，開行僅三天，就迫使“沃爾沃”停運，龍江縣客運公司已經(jīng)買斷了龍江至哈爾濱間的公路營運線，兩臺大客車也已到位，但卻一趟未開。此外，我們針對齊北線鐵路客車少、公路路況不好的情況，開行齊齊哈爾至依安間路用列車，每天增發(fā)人，增收萬元，產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、加強管理，從基礎工作著手，為搞好調(diào)研工作創(chuàng)造有利環(huán)境。在深入實際搞好辦公室調(diào)研工作的同時，我們堅持從基礎工作著手，注重調(diào)研工作與其它工作相互配合，互相促進，做到了三個結合：

⒈注重辦公室調(diào)研與機關處室調(diào)研的相互結合，充分發(fā)揮各部門在調(diào)研工作中的專業(yè)優(yōu)勢。搞好調(diào)研工作離不開各方面的配合。為改變辦公室獨家開展調(diào)研工作的局面，形成全面開展調(diào)查研究的良好風氣，調(diào)動各方面調(diào)查研究的積極性，我們從管理入手，大力加強了調(diào)研的管理工作，制定了《分局調(diào)研工作管理辦法》，不僅明確了辦公室自身開展調(diào)查研究工作的要求，而且明確了機關行政處室開展調(diào)查研究工作的責任，對調(diào)研工作實行了定項定量管理。辦公室結合各處室工作的實際，每月下發(fā)一次調(diào)研課題，對重點調(diào)研項目，辦公室都派專人參與各處室的調(diào)研工作，幫助綜合整理形成材料，以提高調(diào)研工作的質(zhì)量。為進一步調(diào)動各處室的積極性，辦公室還對各處室調(diào)研工作每季度進行一次考核評比，并爭取專項資金，對完成工作定量、達到工作要求的處室給予獎勵，對完不成工作定量的處室予以通報，使各處室增強了抓好調(diào)研工作的自覺性和主動性。月份以來，各處室先后寫出調(diào)研報告篇，有篇調(diào)研報告被分局簡報采用，許多調(diào)研成果為搞好客貨營銷、確保安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了重要作用。

⒉注重調(diào)研工作與信息工作相互結合，充分發(fā)揮信息在調(diào)研工作中的引路作用。信息與調(diào)研都是為領導進行科學決策提供依據(jù)的重要途徑，兩者相輔相成、密不可分。抓好調(diào)研離不開信息，信息對調(diào)研起著導向和引路作用?；谶@一點，辦公室堅持把抓好信息工作作為搞好調(diào)研工作的重要組成部分。針對信息渠道閉塞的現(xiàn)狀，我們制定了《分局信息工作管理辦法》，辦公室成立了信息工作領導組，設立了信息收集、綜合、處理中心，在值班室設專人負責信息工作，規(guī)定了秘書室、值班室每人每月要收集、整理上報條以上信息，個業(yè)務處室和個基層站段都有兼、專職信息員，規(guī)定兼、專職信息員每人每月至少上報條信息，對特急信息提出了特殊要求。為加大激勵約束力度，建立了信息工作評比制度，對各部門、各單位上報信息和采用情況進行綜合評比。在分局領導的大力支持下，每月拿出元作為信息獎勵，規(guī)定各部門、各單位上報信息被分局、路局和鐵道部采用每條分別給予元、元和元獎勵，為調(diào)動各部門、各單位搞好信息工作的積極性發(fā)揮了重要作用。

在抓好信息工作的基礎上，我們注重利用信息資源，搞好調(diào)研工作。分局總值班室對各部門、各單位上報的信息，每天進行篩選、整理，對重要信息，我們組織人員進行專題研究，確定調(diào)研課題，并組織人員進行實地調(diào)研。月份以來，我們通過信息確定個調(diào)研課題，有個課題通過調(diào)研提出了實施意見和建議，為領導決策提供了依據(jù)。如昂昂溪車務段上報的克利車站“圈網(wǎng)”貨源被公路汽運爭奪的信息，我們組織專人深入下去搞調(diào)研，根據(jù)情況提出開行軌道小客車的建議，得到了領導決策采用，有力地爭奪了有效貨源，發(fā)揮了信息的引路作用。

⒊注重傳統(tǒng)調(diào)研方法與現(xiàn)代調(diào)研方法的相互結合，充分發(fā)揮辦公自動化在調(diào)研工作中的作用。為不斷提高調(diào)研工作的質(zhì)量和效率，適應現(xiàn)代管理工作的要求，我們在運用傳統(tǒng)的聽、看、走調(diào)研方法的同時，注重加大現(xiàn)代辦公自動化建設的投入。年以來，辦公室積極爭取領導支持，先后投入萬元，配備了臺小型攝像機、臺微型采訪錄音機、臺電腦筆記本等辦公自動化設備，使辦公自動化程度得到了有效改善，為開展調(diào)研工作創(chuàng)造了條件。同時，我們正在努力爭取資金，用于分局信息中心與基層站段微機聯(lián)網(wǎng)，以促進信息傳遞的快捷、迅速，使辦公自動化在調(diào)研工作中充分發(fā)揮應有的作用。

三、克服傾向性問題，提高調(diào)研工作質(zhì)量。在調(diào)研實踐中，我們深刻體會到，必須克服五種傾向性問題。

一是主動出擊，忌“守株待兔”。在市場經(jīng)濟迅速發(fā)展，改革逐步深入，特別是實行資產(chǎn)經(jīng)營責任制的新形勢下，分局領導需要做出越來越多、越來越重要的決策，為此領導對辦公室調(diào)研工作的要求也越來越高。作為領導的參謀，必須抓好超前性調(diào)研，特別是對那些重大的、可以預見的、帶有戰(zhàn)略意義的、影響或決定全局的重要課題，要超前進行調(diào)研，提前為領導決策做好準備。搞好超前性調(diào)研，關鍵要克服一個“等”字。今年以來，我們在調(diào)研中，做到了不等分局長說，也不等路局找，更不等機關、站段報，而是抓住運輸安全、生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)改革等中心工作，對預見出現(xiàn)的新情況、新問題、新事物進行超前調(diào)研，主動為領導想問題、研究問題，對塔韓、林碧兩條支線實施改革、調(diào)整客車運行圖強化營銷等決策的實施，都是我們超前調(diào)研的結果。實踐證明，辦公室政務工作只有變被動服務為主動服務，做好領導決策前的超前調(diào)研，才能滿足領導決策的需要，守株待兔是難以當好領導的參謀助手的。版權所有

二是深研細“摳”，忌“晴蜓點水”。當好領導的參謀，必須為領導決策提供正確、翔實的依據(jù)，而正確、翔實的依據(jù)來自于深入實際的調(diào)研。如果我們?nèi)狈ι钊雽嶋H的調(diào)查研究，向領導談情況時，就會說得支離破碎、不明不白；講問題時，就只會羅列表面眾所皆知的現(xiàn)象，提不出新發(fā)現(xiàn)的問題，對此領導是不會滿意的，更可怕的是可能還會導致領導決策的失誤。我們在調(diào)研中，始終注意解決走馬觀花、晴蜓點水、淺嘗輒止的問題，而是深入基層，深入到運輸生產(chǎn)、經(jīng)營管理的全過程，認真解剖，詳細分析原因，在紛繁復雜的情況下力求得到真實的東西。正是因為在求實、求深、求細上下了功夫，才使得我們掌握了運輸組織過程中存在的巨大浪費的真實情況，為領導實施全年節(jié)省貨車使用費萬元的決策提供了可靠的依據(jù)。我們感到，只有深入實際調(diào)研，才能了解全面、詳細、典型的情況，才能提出有理有據(jù)的、切實可行的參謀意見，真正發(fā)揮參謀作用。

三是多出精品，忌“濫竽充數(shù)”。調(diào)研要寧精勿濫，絕不能應付、湊數(shù)，為了完成上級布置的任務而調(diào)研，倉促、對付的調(diào)研，沒有價值的調(diào)研，不但是無效的勞動，而且也是一種浪費。我們堅持再抓好辦公室調(diào)研工作的同時，檢查指導機關、站段調(diào)研工作，組織他們多出調(diào)研精品，對不重視調(diào)研工作，在調(diào)研中應付、對付、濫竽充數(shù)的個部門、單位進行通報批評，促使這些單位不斷提高調(diào)研質(zhì)量，同時，也提高了分局整體調(diào)研工作水平。一年來形成的篇調(diào)研文章中，不乏有大量的精品，如《關于推進安全管理七個辦法的調(diào)查與建議》、《關于實施單車利潤經(jīng)營核算考核辦法》、《關于實行站車漏收補償辦法的調(diào)研》、《關于實行運輸效益損失互聯(lián)補償?shù)恼{(diào)研》等調(diào)研成果都具有較高的價值，這些調(diào)研成果的應用都有力地指導、促進了分局安全、經(jīng)營、改革等各項工作。

篇6

關鍵詞：酒店市場營銷；實踐；教學模式

中圖分類號：G718.5 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2013）02-0140-01

酒店市場營銷是酒店管理專業(yè)的專業(yè)基礎課程，其主要目的是使學生了解酒店市場營銷的基礎知識，要求學生樹立以顧客為導向的營銷意識，能夠具備進行酒店市場調(diào)研、市場環(huán)境分析、營銷策劃、產(chǎn)品設計、公關銷售等崗位技能。從以往的教學過程來看，一方面，傳統(tǒng)的課程模式過于呆板，不能起到培養(yǎng)專業(yè)酒店營銷人員的作用；另一方面，學生缺乏校內(nèi)實踐，考試方式也以理論考核為主，實踐教學不能被很好應用于教學當中，這直接導致了學生動手能力差。

教育部在《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》中提出：高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性。應把工學結合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合的學習模式。這一實踐教學的課程模式為酒店市場營銷課程的教學帶來了新的契機，也為酒店管理專業(yè)的實踐課程開拓新的思路。

一、實踐教學模式的應用

酒店市場營銷這一課程打破了傳統(tǒng)的課堂教學模式，將部分課堂搬到了校園“學府悠游咖啡廳”，教師在實訓地點邊教學邊作為學生的營銷技能指導老師，在教學過程中盡量模擬學生將來在酒店市場營銷部的工作過程，讓學生在學習中訓練完成將來的工作任務。而學生邊學習邊實踐，按真實的營銷過程進行咖啡廳產(chǎn)品的營銷工作，在真實的工作情境下進行學習。完成“素養(yǎng)與專業(yè)、知識與理念、能力與技術、培訓與認證”功能于一體的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設。

二、教學內(nèi)容與實訓合一

（一）教學內(nèi)容的選取

課程組根據(jù)本課程的教學目標，結合學生在酒店的真實營銷崗位（營銷專員、營銷部文員和營銷經(jīng)理）和崗位職責進行教學內(nèi)容的選取。為縮短人才培養(yǎng)目標與學生就業(yè)崗位群認知要求的距離，還適當補充了職業(yè)資格標準要求，體現(xiàn)“學習即工作、工作即學習”的職業(yè)教育理念。

（二）教學內(nèi)容的設計

課程組把酒店市場營銷的課程分為理論教學環(huán)節(jié)和實踐教學環(huán)節(jié)。在課程內(nèi)容設計的過程中將酒店市場營銷最重要的幾個過程：商品市場調(diào)研撰寫調(diào)研報告找準目標市場打造酒店產(chǎn)品制定酒店產(chǎn)品價格建立銷售渠道與“學府悠游咖啡廳”的生產(chǎn)任務相結合，做到“做學合一、情境學習”。

（三）教學過程設計

根據(jù)以上的項目內(nèi)容進行實踐教學設計，筆者將選取項目四中的實踐任務——咖啡廳酒店產(chǎn)品設計為例進行教學過程的設計，教學過程通過以下幾個環(huán)節(jié)進行。

準備工作：把學生分組，準備紙、筆等。

第一，導入課程、提出任務——設計一個咖啡廳產(chǎn)品。根據(jù)上幾節(jié)課完成的實踐任務，我們進行了目標市場的定位——學校的師生及家屬區(qū)業(yè)主。根據(jù)以上市場定位設計一款咖啡廳產(chǎn)品。要求：飲品+快餐食品，有可操作性。

第二，計劃。根據(jù)前幾節(jié)課收集到的市場調(diào)研信息制定產(chǎn)品設計計劃，學生可以結合學校中午用餐的高峰期，或一些大型節(jié)日，先在充分考慮咖啡廳的具體情況下進行設計。

第三，決策。在以上幾種計劃中選取最優(yōu)者，進行下一步的實施。

第四，實施。學生動手，完成任務。每組學生在掌握了所領任務后，在咖啡廳進行實際的操作，完成產(chǎn)品的設計。（學生大一時曾在咖啡廳實踐，因此，有著較好的操作基礎。）并在咖啡廳進行現(xiàn)場演示，解說產(chǎn)品性質(zhì)、特征。

第五，控制。在學生現(xiàn)場演示的過程中，其他小組的同學以及教師進行監(jiān)督和控制，把程序和職業(yè)禮儀中不規(guī)范的地方記下，在評估時提出。

第六，評價。各小組根據(jù)組員的表現(xiàn)進行小組內(nèi)組員評價、小組互評。指導教師對學生的表現(xiàn)進行針對性的點評、糾正、示范、再練習，最后進行考核與評分，作為單元測試納入整個課程的考核體系之中。

三、教學效果評價

首先，教師在咖啡廳進行課內(nèi)實踐教學，以學生為主體，讓學生有機會、有能力去動手操作。動腦分析一方面可以調(diào)動學生的學習積極性，使學生從被動的學習狀態(tài)轉(zhuǎn)化為主動學習，提高學生的學習興趣；另一方面也可以讓教師在參與社會實踐的過程中準確定位理論教學和實踐教學的結合點，提升教師的實踐操作能力。

其次，酒店市場營銷是源于實踐，又應用于實踐，因此，學生的營銷能力不是教出來而是訓出來的。通過在咖啡廳的實踐教學，提前感知市場營銷工作的艱辛和產(chǎn)品設計的復雜，適應將來的酒店工作環(huán)境，讓他們成為成功的酒店營銷人。

第三，考核方式由原來的紙面考核，轉(zhuǎn)化為過程性和終結性考核相結合的方式。由同學、教師和消費者共同為學生的工作任務打分。

第四，學生接受的實踐項目緊密結合咖啡廳相應產(chǎn)品的生產(chǎn)推銷，以任務形式驅(qū)動學生完成專業(yè)學習。每個教學過程以特定的工作過程為對象，進行市場分析、調(diào)研、撰寫調(diào)研報告、進行營銷策劃等，所有環(huán)節(jié)均圍繞著真實業(yè)務開展，業(yè)務隨市場不斷變化而更新。經(jīng)過學生實踐課程設計的咖啡廳產(chǎn)品，成為了校園“學府悠游咖啡廳”的主打產(chǎn)品。

參考文獻：

[1] 鄧清南.酒店管理專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設的思考[J].成都電子機械高等專科學校學報，2011（1）.

篇7

本文作者：孫修楠作者單位：寧夏工商職業(yè)技術學院

教學內(nèi)容及活動框架設計

課程學習采用學生自學市場調(diào)研指導書、小組討論、分組調(diào)研、角色互換等方式。學生每5-6人分為一組，每組以完成一個調(diào)研項目為任務（例如分組對不同的銷售群體和購買群體進行調(diào)查）。第一：前期培訓：學生在進入市場前首先必須要接受“企業(yè)員工制度培訓”、“職業(yè)道德培訓”、“市場營銷規(guī)范培訓”、“市場調(diào)研及預測培訓”、“安全保障培訓”并通過結業(yè)考試；第二：預演未來情境：通過視頻或企業(yè)管理人員及市場中的負責人介紹在市場中與消費者、銷售商溝通時可能出現(xiàn)的種種情況進行案例討論并模擬解決方案，達成一致后方能進入指定的市場調(diào)研地點，學生必須遵守嚴格的考勤紀律以及調(diào)研地點的管理規(guī)定和制度。第三：實施調(diào)研（含對訪談、問卷的方法及注意事項的人員培訓）（形式多樣，周期長、可反復）：按照規(guī)章制度進入調(diào)研地點進行分組調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括1、市場宏觀調(diào)研；2、外部環(huán)境調(diào)研；3、銷售商調(diào)研；4、消費群體調(diào)研；5、產(chǎn)品的廣告信息調(diào)查；6、競爭對手調(diào)查；7、樣本的構成調(diào)查。所有的調(diào)查必須在經(jīng)過允許的前提下實施，由被調(diào)研地點的負責人員等教師共同體分組分點進行監(jiān)督，對違規(guī)現(xiàn)象及遇到各種特殊問題及時進行流動拍攝，在綜合實訓調(diào)研結束后的總結過程中可以回放，供討論并做成課件在以后的教學過程中應用；第四：初級調(diào)研成果展示：將每組的初級調(diào)研結果匯總通過信息宣傳欄展出，由企業(yè)中高層領導及技術骨干引導學生通過有效的市場信息分析產(chǎn)品生產(chǎn)改良措施和手段；第五：產(chǎn)品改良：根據(jù)改良方案進行實驗小試，并抽取部分實驗產(chǎn)品做精致包裝；第六：二級調(diào)研：將精致包裝的實驗品再次投入市場促銷獲得二次市場反饋；第七：市場開拓及預測：應用以上所有調(diào)研分析成果三次回歸市場，進行市場拓展，獲得同類型產(chǎn)品的調(diào)研信息及研發(fā)方案，并逐漸形成對市場動向的初步預測能力。第八：市場調(diào)研報告的書寫及答辯：學生個體提交個人感受，小組提交本組調(diào)研報告。教師共同體通過學生的成果描述以及過程中監(jiān)測到的情感態(tài)度價值觀的改變給出該次活動的評價陳述。

教學內(nèi)容的具體實施

以上教學內(nèi)容采用調(diào)研與實驗結合的方式展開，為期四周，共20個工作日，每個工作日分為具體的工作任務程序和任務完成后的小組學習討論兩個部分。例如：第1個工作日：1、教師共同體布置課程調(diào)研任務、要求、紀律；前期培訓；現(xiàn)場參觀，熟悉工作環(huán)境和崗位工作內(nèi)容以及各項職責和管理制度；2、未來情境預演：由指導書共同學習探討市場研究的基本原理和處理過程、可能出現(xiàn)的案例分析及情境模擬；3、寫工作日記；小組學習與討論主題：崗位職責與“我，如何成為一個職業(yè)人”；4、制定初步的調(diào)研方案及不同的調(diào)研手段。第2個工作日：1、市場普查：外部環(huán)境調(diào)研和市場宏觀調(diào)研可作為最初的調(diào)研工作同時啟動，為后續(xù)調(diào)研提供相應的材料信息；2、小組學習與討論主題：確定重點調(diào)研、典型調(diào)研、固定樣本連續(xù)調(diào)研以及各種非隨機抽樣調(diào)研內(nèi)容。并針對不同的銷售群體和購買群體制定出具體的調(diào)查問卷、訪談提綱。第3個工作日：1、深入調(diào)研。實施市場調(diào)研的基本模式，小組分別對各級銷售商、各類消費者進行問卷及訪談等重點和典型調(diào)研，并體驗固定樣本連續(xù)調(diào)研以及各種非隨機抽樣調(diào)研方式；問卷及訪談人員的短時培訓。教師共同體分散監(jiān)督流動拍攝。2、小組學習與討論主題：重點調(diào)研和典型調(diào)研的問卷及訪談分析。第4-5個工作日：同上。第6-7個工作日：同上。第8個工作日：1、初級調(diào)研成果展示：將每組的初級調(diào)研結果匯總通過信息宣傳欄展出；2、小組學習討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段（由企業(yè)中高層領導、技術骨干及理論實驗教師引導學生甄別利用有效的市場信息實現(xiàn)）。第9-10個工作日：1、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀實踐。進入產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實地參觀生產(chǎn)過程，根據(jù)市場調(diào)查和生產(chǎn)實景提出一些產(chǎn)品改良的合理意見；2、小組學習討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段。第11-12個工作日：同上。第13-14個工作日：1、改良實驗小試。進入產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實地參觀生產(chǎn)過程，將提出的合理化建議進行實驗2、小組學習討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段。第15-16個工作日：1、將小部分實驗改良產(chǎn)品精致包裝投入市場，由學生自己推銷并做出產(chǎn)品的市場反饋報告；2、小組學習討論主題：改良品的市場影響力。第16-17個工作日：同上。第18-19個工作日：市場調(diào)研預測專家、企業(yè)中高層管理人員、成功的創(chuàng)業(yè)人士開設講座：市場動向的把握、市場預測及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。第二十個工作日：答辯。四、考核方法設計整個課程的實施中伴隨過程評價，由教師共同體制定具體考核方案表格，由專人打分，需要遵循考核原則：以考核崗位技能職業(yè)素養(yǎng)為重點，兼顧理論聯(lián)系實際。對專業(yè)技術技能的掌握采用現(xiàn)場提問和現(xiàn)場操作的方法進行考核，部分考核要求以組為單位合作完成。專業(yè)技術技能、出勤情況、勞動紀律、敬業(yè)精神、工作表現(xiàn)由教師共同體負責評定，占實訓成績的60%；體驗報告及答辯成績占實訓成績的40%。市場調(diào)研雖然不作為專業(yè)核心課，但也應給予一定的重視，市場調(diào)研的課程化設計不但使學生了解了市場競爭狀況和特征，鞏固了課程涉及的多項具體操作技能，更強調(diào)培養(yǎng)學生對產(chǎn)品生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場銷售和社會效應的整體性意識，并逐步形成正確的產(chǎn)品定位及市場預測能力，為學生的就業(yè)提供更多的途徑。

篇8

隨著改革的不斷深入，城市建設的步伐加快，人民生活水平的提高，科學發(fā)展已經(jīng)成為當今人們說的最多的詞。近年來，**市城市街道、社區(qū)服務水平得到不斷提高，服務內(nèi)容不斷拓寬，人們給予一致好評。但發(fā)展中的街道、社區(qū)也存在諸多新的問題，人們對街道、社區(qū)服務的質(zhì)量和內(nèi)容提出了更快、更高、更好的服務要求，面對問題，我們想的更多的是解決的辦法，這也意味著街道、社區(qū)以后發(fā)展的道路必須堅持走科學發(fā)展的道路，下面我就結合“加強推進以改善民生為重點的和諧社會建設”調(diào)研情況談談當前迫切需要民生存在的幾難：

看病難：時下，醫(yī)療保險成為社區(qū)居民關心的熱門話題，也是政府和社會關注的重點話題，存在居民看病貴、看病難等問題，特別是城市低保人員、低收入家庭看病難問題最突出及大病救助報銷比例偏低。

上學難：在我們街道有許多莘莘學子告別父母和家人，離開心愛的母校，踏上新的求學征程，在這些人群中，有少數(shù)學生欣喜之余，為一筆可觀的學費和路費而發(fā)愁。

就業(yè)難：在就業(yè)方面，主要面臨著下崗、失業(yè)、無業(yè)人員及農(nóng)村富裕勞動能力“四峰疊加”的局面，培訓機制不健全、就業(yè)質(zhì)量不高、穩(wěn)定性不強、就業(yè)觀念不改變等問題還普遍存在。

弱勢群體就業(yè)難、看病難、上學難等問題事事關民生、事事連民心。近年來**市出臺了一些列措施解決群眾困難，堅持走群眾路線，保持與群眾的血肉聯(lián)系，切實為群眾解決熱點、難點問題。

結合**實際情況，談以下幾點建議：

一、完善醫(yī)療保險制度，最大限度地擴大醫(yī)療保險覆蓋范圍，加快城市低收入和低保家庭參加醫(yī)療保險步伐。積極實施特困群眾醫(yī)療救助，完善城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助制度，提高救助水平。形成與新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城市醫(yī)療保險等醫(yī)療保障制度相銜接、比較規(guī)范的城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療救助制度。

二、完善貧困家庭子女就學救助保障機制。認真落實資助貧困家庭學生的各項政策，對考入大學的困難家庭子女進行資助。

篇9

今天我們召開全區(qū)學習實踐活動經(jīng)驗交流暨分析檢查階段動員會議，主要任務是：緊密聯(lián)系各自實際，暢談學習實踐科學發(fā)展觀的體會，交流學習調(diào)研情況，全面回顧總結第一階段學習調(diào)研工作情況、并對扎實開展第二階段分析檢查工作進行安排部署。剛才，大家實地參觀了區(qū)法院學習實踐活動開展情況，區(qū)人大辦、區(qū)法院、區(qū)勞動保障局、區(qū)地稅局、區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室負責同志分別作了交流發(fā)言，可以看出他們學習實踐科學發(fā)展觀活動開展得有聲有色，所取得的經(jīng)驗和做法值得我們在今后的工作中推廣和借鑒。剛才，市委學習實踐活動第四指導檢查組方組長作了重要講話，對我區(qū)學習實踐活動開展情況給予了充分肯定，并對下步工作作了重點強調(diào)，我們一定要認真學習、深刻領會。下面，就我區(qū)學習實踐活動第一階段工作回顧及下一階段工作安排，我講幾點意見：

一、精心組織，扎實工作，學習調(diào)研階段取得初步成效

深入學習實踐科學發(fā)展觀活動開展以來，我區(qū)加強領導，統(tǒng)籌安排，圓滿地完成了學習調(diào)研階段各項工作任務?；仡櫸覅^(qū)近兩個月的學習實踐活動，主要呈現(xiàn)出以下幾個方面的特點：

一是強化工作措施，在廣泛動員中統(tǒng)一了思想。區(qū)委堅持把深入學習實踐活動作為一項重要而緊迫的政治任務來抓，早謀劃，早著手。成立了學習實踐活動領導小組及辦公室，抽調(diào)得力人員充實加強了辦公室工作力量，成立了9個指導檢查組，參學的77個活動單位也均成立了相應的領導機構和工作機構，健全了工作制度，落實了工作責任。邀請45名“兩代表一委員”和群眾代表，從活動準備階段就全程參與。市委動員會后，區(qū)委在全市率先召開了動員大會，全區(qū)各活動單位積極行動，分別召開動員會進行具體的安排部署，我區(qū)學習實踐活動全面展開。同時，為確保扎實開展第二批學習實踐活動試點工作，我區(qū)充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，整合資源，組織12家區(qū)直單位對試點單位老廟鎮(zhèn)及9個行政村和十中進行多方幫扶,結對共建，幫助試點鎮(zhèn)、村、校理思路、立項目、送科技、送培訓、解難題、促發(fā)展。我區(qū)試點單位結合自身實際和工作特點，創(chuàng)新活動方式，老廟鎮(zhèn)開辦實踐課堂、編寫《鄉(xiāng)土教材》、十中制作活動流程圖，開展“六查六看”活動，為第三批活動累積了不少典型經(jīng)驗。為使全區(qū)學習實踐活動迅速推進，我區(qū)充分發(fā)揮各種宣傳媒體的作用，及時報道學習實踐活動的最新動態(tài)和典型經(jīng)驗。

二是注重創(chuàng)新形式，在學習培訓中理清了思路。學習培訓中，堅持自學與集中學習相結合、精讀與泛讀相結合、學習與交流相結合、學習與測試相結合，確保規(guī)定動作環(huán)環(huán)推進，自選動作步步創(chuàng)新。以“常規(guī)課堂”、“領導課堂”、“研討課堂”、“宣講課堂”、“幫扶課堂”、“網(wǎng)絡課堂”、“短信課堂”、“警示課堂”、“實踐課堂”這“九大課堂”為抓手，創(chuàng)新學習形式，注重學習效果，促使真學、真信、真懂、真用，確保學習不走過場。學習活動開展以來，區(qū)委先后組織開展了警示教育和外出考察學習活動，目前區(qū)委中心組集中學習12次，達48個學時。區(qū)委辦、區(qū)政辦主動延長集中學習時間，區(qū)人大常委會制定“十比”措施，區(qū)法院編印《學習實踐科學發(fā)展觀簡明讀本》，區(qū)財政局、司法局在活動期間開展了學習實踐科學發(fā)展觀書畫比賽活動。區(qū)委組織部采用領導帶頭講課、人人輪流上講臺，大家討論講評的方式，改變了“一人讀、眾人聽”傳統(tǒng)學習方式。區(qū)委宣傳部、地稅局、總工會等參學單位采取“走出去、請進來”等方式，外出到先進單位學習觀摩、到革命烈士陵園重溫入黨誓詞，邀請市級理論專家給黨員講課，激發(fā)了黨員干部參與活動的熱情和激情。

三是著眼活動實效，在調(diào)研討論中形成了共識。在調(diào)查研究中，全區(qū)上下從找準突出問題出發(fā)，將征集調(diào)研課題和征求意見建議相結合，最終確定了經(jīng)濟發(fā)展、社會事業(yè)、民生工程、黨的建設、政務服務、穩(wěn)定工作等6個方面26個全區(qū)性調(diào)研課題。同時，各活動單位確定了247個調(diào)研課題。形成了一批有分量、有對策的調(diào)研報告。各活動單位以多種形式，立足區(qū)情，著眼單位、崗位實際，廣泛開展了以“問題大查擺、觀念大更新、作風大轉(zhuǎn)變、水平大提高”為主題，以討論總結、查找問題、獻計獻策、形成共識為內(nèi)容的解放思想大討論，進一步明確了解放思想的方向，完善了工作思路，形成了共識。區(qū)紀委堅持“三個突出”，針對民生、機關作風建設、農(nóng)村基層黨風廉政建設等熱點、難點、焦點問題，主要領導帶隊開展調(diào)研。區(qū)檢察院圍繞服務“三?！保瑒?chuàng)新檢查機制開展調(diào)研，并開展了深入討論，形成了十條具體對策和措施。區(qū)人口計生委對出生人口性別比問題進行調(diào)研，為我區(qū)人口和計生工作科學發(fā)展提供參考。區(qū)交通分局結合政風行風熱線群眾反映突出問題認真開展大討論，提出有針對性的整改措施。

四是嚴格活動要求，在指導檢查中突出了實效。區(qū)委學習實踐活動領導小組不斷深化指導檢查工作，建立了區(qū)委指導檢查組、區(qū)學習實踐活動辦督查指導組、區(qū)直各口學習實踐活動督查組三級督查網(wǎng)絡。按照著力“督”、嚴格“查”、規(guī)范“導”的要求，抓重點、抓平衡、抓典型、抓領導，實行督查指導工作多層覆蓋，對各活動單位開展定期或不定期的督導檢查。各指導檢查組認真履行指導檢查、督促推動、協(xié)調(diào)服務職責，積極創(chuàng)新指導檢查的方式方法，制定《督查情況反饋表》，建立了隨機抽查、文件通報、定期溝通等工作運行機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，并進行督促整改。近日，又由區(qū)委常委帶隊，分成九個組，采取聽匯報、看資料、實地查看和個別抽查、進行群眾訪談等方式，開展學習實踐活動學習調(diào)研階段檢查考評工作。對領導重視、學習培訓、調(diào)查研究、開展大討論、營造宣傳氛圍、活動創(chuàng)新、活動小結和回頭看等七個方面活動開展情況進行檢查考評。

五是兩手抓兩促進，在解決問題中推動了工作。各活動堅持邊學邊改，把“三走進三服務”即“走進農(nóng)村、走進社區(qū)、走進企業(yè)，服務發(fā)展、服務基層、服務群眾”作為學習實踐活動的主要載體，全區(qū)科級以上黨員領導干部在主題實踐活動中切實做到了“十個一”。各活動單位從推進具體工作、解決實際問題著手，加快發(fā)展保增長，維護穩(wěn)定保民生，注重實效促工作。工作學習矛盾得到緩解。許多活動單位找準學習實踐活動和工作的結合點和切入點，做到了學習工作兩不誤、兩促進。如區(qū)法院邀請了全國十佳法官淮南市田家庵法院法官周蘭芳給全院法官干警作科學發(fā)展觀輔導講座，使干警擴寬了視野，提高了科學審判的水平?？茖W發(fā)展思路得到提升。通過學習實踐活動開展，許多參學單位工作作風改善，工作思路轉(zhuǎn)變。如區(qū)林業(yè)局領導班子通過學習調(diào)研，及時調(diào)整造林綠化工作思路，實現(xiàn)從量到質(zhì)的“三個轉(zhuǎn)變”。區(qū)農(nóng)委把工作重心不斷下移，把現(xiàn)場會開在田間地頭，受到了農(nóng)民的真誠歡迎。區(qū)教育局對全區(qū)中小學建設實施規(guī)劃編制管理?？朔艘酝鶎W校建設中的隨意性，得到了市委常委、市委宣傳部長耿玲同志的高度贊揚。人民群眾得到實惠。在學習實踐活動中，我區(qū)各參學單位不斷增強群眾觀念，提高服務于民意識，開展一系列為民辦實事辦好事活動，讓群眾得到了實惠。如區(qū)勞動局開展農(nóng)民工技能培訓，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供資金、技術、信息等全方位服務；區(qū)公安分局推行20項便民利民惠民新措施；團區(qū)委開展農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)信貸扶持計劃；司法局免費為基層群眾提供法律援助。

目前，雖然我區(qū)學習實踐活動取得了初步成效，但離上級領導的要求和人民群眾的期盼還有一定的差距，如：活動開展不平衡，創(chuàng)新不足。少數(shù)單位主要負責同志重視程度不夠，存在應付心理和“時間過任務過”思想，規(guī)定動作完成質(zhì)量不高，沒有創(chuàng)新做法?；顒优c實際工作結合不夠，存在學習、工作兩張皮現(xiàn)象。征求意見不廣泛。部分單位征求意見面窄，沒有廣泛征求基層群眾、服務對象意見，征求到的意見針對性不強，不能觸及深層次問題。征求上來的意見沒有及時梳理、匯總，邊學邊改。調(diào)研報告和大討論深度不夠。少數(shù)單位沒有真正經(jīng)常性深入基層調(diào)研，對基層情況不明，了解不深，問題找的不準，所以調(diào)研報告難以寫出深度、寫出質(zhì)量，大討論深度不夠。資料建檔不規(guī)范。部分活動單位存在活動資料歸檔不及時、建檔不科學問題。

以今天的會議為標志，我區(qū)學習實踐活動總體轉(zhuǎn)入分析檢查階段。各活動單位要對上周檢查驗收中指出的突出問題進行集中整改，限時解決，各指導檢查組要切實負起責任，督查到位，確保第一階段的工作真正取得實效。對于沒有按照規(guī)定完成各項任務的，不予轉(zhuǎn)段。

二、明確任務，嚴把環(huán)節(jié)，切實抓好分析檢查階段的各項工作

分析檢查階段是把認識成果轉(zhuǎn)化為實踐成果的重要步驟，是承上啟下的重要環(huán)節(jié)，對確保學習實踐活動取得實效十分關鍵。這一階段的主要任務是認真查找影響和制約全區(qū)科學發(fā)展的突出問題，深入分析存在問題的根源，提出對策建議；工作重點是召開領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會，形成領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀情況的分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議。各活動單位一定要充分認識做好分析檢查階段工作的重要性，切實增強緊迫性和責任感，認真按照中央和省、市委的統(tǒng)一部署，周密部署，精心組織，扎扎實實抓好各個環(huán)節(jié)，確保分析檢查階段工作取得實效。

一要繼續(xù)抓好理論學習。要堅持把理論學習貫穿于活動的全過程，始終作為武裝思想、深化認識、提高能力的一項重要任務來抓。轉(zhuǎn)入分析檢查階段并不意味著學習任務已經(jīng)完成，而要在鞏固前一階段學習的基礎上，進一步拓展學習的廣度和深度。要繼續(xù)組織廣大黨員干部通讀、精讀規(guī)定書目，認真學習黨的十七大、十七屆三中全會精神和同志最近一系列重要講話精神，學習中央和省、市委應對當前經(jīng)濟形勢、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的一系列決策部署，進一步統(tǒng)一思想，提高認識。要抓住影響和制約科學發(fā)展的突出問題，從理論與實踐的結合上進行深入思考，做到活動每推進一步，學習就更深入一層。要通過學習，及時把學習成果體現(xiàn)到分析檢查階段的各項工作中去，使各級領導班子和黨員干部牢牢掌握分析問題、剖析根源的思想武器，進一步激發(fā)自我檢查、自我改進、自我提高的內(nèi)在動力，為分析檢查打好思想基礎。

二要廣泛征求意見建議。要堅持開門搞活動，廣開言路聽取群眾意見。要在前一段征求意見的基礎上，采取設立意見建議箱、開通熱線電話、網(wǎng)上論壇和發(fā)放征求意見函、召開不同層次的座談會等多種形式，繼續(xù)多渠道征求社會各界的意見建議，深入查找影響和制約本部門、本單位科學發(fā)展的突出問題，以及領導班子、黨員領導干部自身存在的突出問題，力求做到征求意見的范圍更廣，內(nèi)容更實，問題找得更準、解決更徹底。

三要精心開好專題民主生活會。召開專題民主生活會是搞好分析檢查的重中之重。要根據(jù)征求到的意見建議，立足班子的不同層次和職能定位，認真查找分析領導班子和領導干部在貫徹落實科學發(fā)展觀、推動經(jīng)濟社會發(fā)展以及黨性修養(yǎng)和作風建設方面存在的突出問題，為開好民主生活會奠定基礎。民主生活會召開之前，班子成員之間要溝通思想，交換看法，增進理解，對照檢查自身存在的不足，認真撰寫民主生活會發(fā)言材料，在一些重要問題上形成共識。民主生活會要堅持正面教育為主，重在總結經(jīng)驗教訓，重在提高思想認識，重在明確努力方向，不搞人人過關，努力形成民主團結、敢講真話、務實創(chuàng)新的良好氛圍。

四要努力形成高質(zhì)量的分析檢查報告。領導班子分析檢查報告，既是前一階段學習實踐活動成果的集中概括和體現(xiàn)，也是學習實踐活動整改落實的依據(jù)和方向。要堅持高標準、嚴要求，充分運用學習調(diào)研、征求意見和專題民主生活會取得的成果，突出檢查分析問題、理清科學發(fā)展思路、明確改進措施三個重點，客觀分析近年來本單位貫徹落實科學發(fā)展觀的總體情況，深入分析當前宏觀經(jīng)濟形勢帶來的挑戰(zhàn)和不利影響，特別要在查找長期困擾科學發(fā)展的難點和熱點問題上下功夫，充分反映廣大黨員干部在推動科學發(fā)展上形成的思想共識，明確進一步做好工作的努力方向、總體思路和主要舉措，提出加強領導班子自身建設的具體措施，避免把分析檢查報告寫成一般性的工作總結或工作報告。主要負責同志要全程主持分析檢查報告的起草工作，組織對分析檢查報告進行深入討論，真誠開門納諫，反復修改完善，努力形成高質(zhì)量、高水平的報告。

五要認真搞好群眾評議。組織群眾對領導班子分析檢查報告進行評議，是學習實踐活動貫徹群眾路線的基本要求，也是提高分析檢查報告質(zhì)量的重要措施。要認真組織黨員干部和職工群眾對分析檢查報告進行評議，努力使群眾評議的過程，成為發(fā)動和依靠群眾找差距的過程，成為傾聽民聲、了解民意、集中民智的過程，成為擴大黨內(nèi)民主、發(fā)展人民民主的過程，成為形成共識、推動發(fā)展的過程。要創(chuàng)新方式方法，擴大征求意見的范圍，搭建一些便于群眾參與、利于發(fā)表意見的平臺，充分聽取各方面意見建議，特別要注意吸納黨代表、人大代表、政協(xié)委員、專家學者以及基層單位、服務對象的意見建議。要準確把握評議內(nèi)容，重點從領導班子對科學發(fā)展觀的認識深不深、問題查找準不準、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、改進措施可行不可行等方面進行評議。要把評議意見充分反映到領導班子分析檢查報告中，并以適當方式對分析檢查報告和群眾評議的結果進行公開，接受黨員干部和群眾監(jiān)督。

六要全力推動當前工作。各活動單位要統(tǒng)籌兼顧，堅持把學習實踐活動同推動當前工作緊密結合起來，堅持邊學邊改、即知即改，真正做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。這里特別強調(diào)抓好三項工作。第一是深入開展好“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風、促進科學發(fā)展”主題教育活動，緊密結合作風建設年活動開展，統(tǒng)籌兼顧，重點抓好“五個一”落實，即組織一次中心組學習、主要領導上一次黨課、開展一次警示教育、召開一次民主生活會、實施一批整改落實措施。各地各單位一定要克服工作任務多、學習任務重和厭學畏難情緒，把主題教育活動擺上黨委（黨組）重要議事日程，作為學習實踐科學發(fā)展觀活動第二階段的重要任務。第二是抓好厲行節(jié)約規(guī)定的落實，《區(qū)開展厲行節(jié)約反對鋪張浪費專項工作實施方案》已經(jīng)區(qū)委常委會議研究下發(fā)，這里就不詳細介紹了，各地各單位一定要精心謀劃、狠抓落實，確?！拔鍌€到位”，即五項壓減目標明確到位、底數(shù)清查摸排到位、消減措施到位、規(guī)定要求執(zhí)行到位、責任追究到位。第三是抓好“小金庫”專項治理。各地各單位要針對治理工作中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施并抓好落實，做到“小金庫”資金清交到位、國有資產(chǎn)處理到位、違紀責任人員處理到位。凡自查認真、糾正及時的，對責任單位可從輕、減輕或免予行政處罰，有關責任人可從輕、減輕或免予處分；對被查發(fā)現(xiàn)的“小金庫”，除依法進行財務、稅務等相關處理外，還要對責任單位和人員依法予以行政處罰，并依紀依法追究責任；對弄虛作假、對抗檢查、拒不糾正、銷毀證據(jù)、突擊花錢、打擊報復舉報人的，或檢查中發(fā)現(xiàn)“小金庫”數(shù)額巨大、情節(jié)嚴重的，要按照有關規(guī)定從嚴從重處理，涉嫌犯罪的，移交司法機關依法處理；區(qū)委、區(qū)政府《實施方案》下發(fā)后再設立“小金庫”的，對主要領導、分管領導和直接責任人將嚴肅處理，按照組織程序先予以免職，再依據(jù)黨紀政紀和有關法律法規(guī)追究責任。總之，要針對當前工作中存在的突出問題，著力加強干部作風建設，努力做到作風樸實、工作扎實，切實把廣大人民群眾的根本利益維護好、實現(xiàn)好，以各項工作的實際成果檢驗學習實踐活動的成效。

三、強化領導，落實責任，確保分析檢查階段的各項工作落到實處

分析檢查階段環(huán)節(jié)多、任務重、政策性強。各部門、各單位要切實加強領導，精心組織，抓好落實，確保學習實踐活動扎實深入推進。

一要落實領導責任。各活動單位主要負責同志要切實增強責任意識，親自抓部署、抓落實、抓督查，精心組織開展好每一個步驟、每一個環(huán)節(jié)的工作。領導班子成員要真正做到帶頭學、帶頭查、帶頭改，充分發(fā)揮帶頭示范作用。要抓住關鍵環(huán)節(jié)和重點工作，切實處理好落實“規(guī)定動作”與搞好“自選動作”的關系，堅持時間服從質(zhì)量，確保學習實踐活動取得實效。

二要加強督查指導。區(qū)委學習實踐活動領導小組辦公室要充分發(fā)揮牽頭作用，切實增強工作主動性和預見性，總結推廣基層單位的成功做法和先進經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)、糾正工作中出現(xiàn)的偏差和不足，協(xié)調(diào)解決存在的困難和問題。各指導檢查組要認真履行職責，強化督促檢查，加強溝通聯(lián)系，對每個環(huán)節(jié)的工作嚴格把關，加強具體指導，保證活動健康深入開展。

篇10

根據(jù)參與調(diào)研的工作人員的身份、職業(yè)等情況將參與調(diào)研的人員分為3個調(diào)研組，分別為教師調(diào)研組、頂崗實習學生調(diào)研組和暑期社會實踐調(diào)研組，約用兩年時間進行深入調(diào)研。一是教師調(diào)研組。由我系焊接專業(yè)骨干教師和負責就業(yè)的領導、工作人員組成。主要利用外出指導和管理頂崗實習學生、就業(yè)洽談等便利和機會，與用人企業(yè)接觸，開展企業(yè)走訪、往屆畢業(yè)生座談、會議交流等形式的調(diào)研工作。二是頂崗實習學生調(diào)研組。在2009～2010年兩年內(nèi)，我系約有500名焊接專業(yè)畢業(yè)生參與頂崗實習環(huán)節(jié)。根據(jù)頂崗實習學生的地域分布、企業(yè)分布等特點，及時成立頂崗實習學生調(diào)研組，由學生會干部任組長，開展本地區(qū)、本企業(yè)的調(diào)研工作。該組主要以問卷調(diào)查和調(diào)研報告的形式反饋調(diào)研信息。三是暑期社會實踐調(diào)研組。2009年和2010年暑期分別組織了調(diào)研、實踐、服務為一體的暑期社會實踐活動，了解包頭市青山區(qū)裝備工業(yè)園區(qū)和稀土高新區(qū)的企業(yè)生產(chǎn)狀況、用人需求，并參與生產(chǎn)實踐，了解焊接生產(chǎn)狀況、設備使用等。該組主要以問卷調(diào)查和調(diào)研報告的形式反饋調(diào)研信息。此次調(diào)研走訪企業(yè)30家，《焊接技術及自動化專業(yè)人才需求調(diào)查問卷》和《焊接技術及自動化專業(yè)人才職業(yè)能力要求調(diào)查表》各發(fā)放300份，回收有效問卷各283份。

二、調(diào)研結果及其分析

1．包頭地區(qū)的裝備制造業(yè)概況包頭市為重要的裝備制造業(yè)生產(chǎn)基地，裝備制造業(yè)已成為包頭市的支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，包頭市裝備制造產(chǎn)業(yè)的每年資產(chǎn)總額超過300億元，產(chǎn)品銷售收入達180億元。“十一五”期間，包頭市將緊緊依托包鋼集團、一機集團、北方重工集團和北方奔馳公司等駐區(qū)特大企業(yè)在機械加工、汽車制造等方面強大的技術力量和生產(chǎn)能力，整合現(xiàn)有裝備制造業(yè)資源，重點發(fā)展以汽車整車及零部件制造，風電設備及零部件制造，重型裝備和專用設備為主的裝備制造業(yè)體系，形成年產(chǎn)重型載重汽車4．5萬輛，各類改裝車輛10萬臺，各類工程機械及液壓支架、掘進機等礦山設備3000臺(套)，鐵路車輛5000輛，超高壓鋼管、厚壁鍋爐管、抽油桿、螺旋焊管等石化管道設備60萬噸的生產(chǎn)規(guī)模，實現(xiàn)銷售收入650億元以上，使包頭成為在我國中西部地區(qū)有重要影響的現(xiàn)代機械裝備制造基地。

2．焊接技術的地位和需求狀況隨著裝備制造業(yè)的快速發(fā)展，焊接技術正在進行著結構性的轉(zhuǎn)變，以高效、節(jié)能、優(yōu)質(zhì)及其工藝過程數(shù)字化、自動化、智能化控制為特征的現(xiàn)代焊接技術逐步取代耗能大、效率低和工作環(huán)境差的傳統(tǒng)手工焊接工藝。但焊接生產(chǎn)的第一線高素質(zhì)技術人才嚴重匱乏及焊接從業(yè)人員的不合理結構，阻礙先進焊接生產(chǎn)技術的普遍應用。調(diào)研結果顯示:在焊接結構生產(chǎn)第一線負責將設計轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的技術員在焊接工程技術人員的比例較低;另外，焊接技術工人隊伍中，焊接技師及高級技師數(shù)量較少，這都說明在焊接生產(chǎn)的第一線高素質(zhì)技術人才嚴重匱乏。焊接技術是包頭裝備制造業(yè)的主要產(chǎn)品如機車車輛、風電設備、重型裝備等生產(chǎn)過程中關鍵的制造技術，焊接技術的應用與發(fā)展必將在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮重要作用。通過對包頭及周邊地區(qū)多家國有大中型企業(yè)進行專業(yè)技能型人才需求情況的調(diào)研分析可知，企業(yè)急需熟練掌握現(xiàn)代焊接技術操作技能、具備工藝設計與現(xiàn)場實施、生產(chǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)控能力、熟悉焊接高新技術，并能將其轉(zhuǎn)化應用于現(xiàn)實生產(chǎn)的高素質(zhì)技能人才，近三年的焊接高技能人才需求量約達2000余人。

3．企業(yè)對焊接人才的要求目前，企業(yè)招聘人員主要有兩個途徑，即通過勞動市場招聘和從應屆畢業(yè)生中招聘。在勞動市場招聘的主要目的為招到技能水平相對較高的熟練焊工，解決或緩解生產(chǎn)任務繁重的燃眉之急，而從應屆畢業(yè)生中招聘是為了擁有具有較系統(tǒng)的理論基礎、具備一定實踐操作技能、又有可塑性強的年輕技術工人，以充實焊工隊伍，作為技術人才儲備。近三年，各學歷人才在新錄用人員中的比例:本科生20%，高職生50%，中專、技校、職高生30%。國有企業(yè)重視員工的培訓環(huán)節(jié)，注重員工的知識更新和技能的提升，制定系統(tǒng)的培訓計劃和安排，而民營企業(yè)則更加注重生產(chǎn)效率，一步招到所需崗位的合適人才，較少考慮員工培訓或培養(yǎng)。從高職學生的分配崗位而言，雖然不同類型的生產(chǎn)企業(yè)有一定的區(qū)別，但是總體上基本相同，即高職學生的崗位主要集中在技術工人崗位，其次是生產(chǎn)一線管理崗位，少數(shù)人在中層或高層管理崗位。企業(yè)普遍認為，高職學生適合生產(chǎn)加工工序較復雜，并對加工質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品，他們的基本素質(zhì)較好，基本功相對扎實，自學能力較強，操作技能的提升較快，有一定的團隊合作精神，上手較快，適應能力強，能夠勝任多個崗位需求。但部分高職學生不安心工作，對崗位和薪酬的期望值過高。企業(yè)看重員工是否能夠積極、主動、踏實、有責任心地去為企業(yè)服務，是否能夠忠于職守、服從調(diào)動、遵守制度等方面。問卷調(diào)查也顯示:思想品德、綜合素質(zhì)、實踐能力分別排在前3位。調(diào)研結果顯示，企業(yè)對高職學生專業(yè)能力提出較高的要求，如圖2所示。生產(chǎn)企業(yè)要求焊接高職畢業(yè)生應具備較強的焊接操作技能、實施焊接工藝能力、焊接設備的使用和維護能力等，而對外語、計算機使用能力要求相對較低，只作為基本素質(zhì)要求。因此，在專業(yè)建設、課程建設和改革過程中，要突出或加強學生的焊接操作技能訓練等實踐教學環(huán)節(jié)。

4．焊接專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分析在問卷調(diào)查中我們設計了一項對我院近年焊接專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位分析內(nèi)容。調(diào)查結果顯示，焊接專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位為焊接操作70%，焊接工藝設計與實施15%;次要崗位為焊接質(zhì)量檢驗6%，焊接生產(chǎn)管理6%，其他3%。因此，在課程建設中應根據(jù)就業(yè)崗位的分布特點，描述崗位任務，確定典型工作任務，以工作任務為主線，再根據(jù)工作的相關性，對工作任務進行整合重組，確定崗位職業(yè)能力(行動領域)，構建學習領域即課程體系。

三、結論