導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子政務(wù)導(dǎo)論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】興趣導(dǎo)向；電子政務(wù)；數(shù)據(jù)庫

偉大的科學(xué)家愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師”。一個人一旦對某事物有了濃厚的興趣，就會主動去求知、去探索、去實(shí)踐，并在求知、探索、實(shí)踐中獲得愉快的情緒和體驗(yàn)，從而更主動的去學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式，以教師為中心，重理論輕實(shí)踐，進(jìn)行“填鴨式”灌輸，可想而知，學(xué)生長期處于一種被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)枯燥乏味，何來的興趣可言？沒有興趣自然也不會主動去學(xué)習(xí)。我國偉大的教育家孔子亦云：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。因此作為教育者不僅僅傳授知識，更應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生對學(xué)習(xí)“好之”、“樂之”。只有學(xué)生成為“好之者”、“樂之者 ”，教學(xué)才能取得更好的效果，學(xué)生才能學(xué)有所獲。電子政務(wù)專業(yè)作為一門新興的交叉學(xué)科，很多院校都是由信息技術(shù)專業(yè)和管理專業(yè)相結(jié)合而成，在招生中一般都是文理兼收，因?yàn)閷I(yè)的這種特點(diǎn)，使得該專業(yè)的學(xué)生出現(xiàn)以下幾個特征：第一，文理兼收，通常文科生多于理科生；第二，作為新興的專業(yè)，學(xué)生對專業(yè)課程設(shè)置及專業(yè)發(fā)展前景不了解；第三，盲目填報(bào)志愿或由其它專業(yè)調(diào)劑過來的學(xué)生比較多。因此學(xué)生在入學(xué)后對專業(yè)前景比較盲目，對專業(yè)課的學(xué)習(xí)顯得比較茫然，自然學(xué)習(xí)起來也興趣不濃，因此，教師在教學(xué)中如何充分提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是提升教學(xué)效果的一個關(guān)鍵所在。

一、數(shù)據(jù)庫教學(xué)中存在的主要問題

1.對教學(xué)內(nèi)容和目的不甚明確，學(xué)習(xí)茫然。電子政務(wù)專業(yè)一般在大二開設(shè)數(shù)據(jù)庫課程，學(xué)生在此之前雖然接觸過信息技術(shù)方面的課程，但對數(shù)據(jù)庫往往知之甚少，教師在第一次課授課時一般只是簡單介紹數(shù)據(jù)庫在實(shí)際生活中的應(yīng)用，不會對數(shù)據(jù)庫做全面完整的介紹，因此學(xué)生對課程只是一種模糊的認(rèn)識，本專業(yè)以后具體在哪些情況會用到數(shù)據(jù)庫，自己在專業(yè)領(lǐng)域怎么去開發(fā)數(shù)據(jù)庫或者使用數(shù)據(jù)庫卻不是很明確，因此對老師上課的內(nèi)容不感興趣，理論知識不愿意聽，對實(shí)踐操作的內(nèi)容也沒聽進(jìn)去，實(shí)踐課自然也不知道怎么動手或者不知道老師讓完成的任務(wù)涉及哪些知識點(diǎn)。

2.學(xué)習(xí)缺乏激情，主動性差。電子政務(wù)專業(yè)的學(xué)生往往對本專業(yè)并不了解，而且很多學(xué)生高中讀的文科，邏輯思維能力弱于理科學(xué)生，對于涉及到信息技術(shù)方面的課程，他們一方面理解能力稍微差一點(diǎn)，存在一種畏難的心理；另一方面，對專業(yè)方向和目標(biāo)的不了解，讓他們對課程的學(xué)習(xí)缺乏足夠的激情，在學(xué)習(xí)中明顯的表現(xiàn)得比其它課程主動性要差。

3.不愿投入太多精力去了解課程。對于專業(yè)方向茫然，對課程教學(xué)目的不明確，因此也不愿意花太多精力去了解課程，去尋求學(xué)好課程的辦法，而是憑個人興趣只學(xué)習(xí)自己喜歡的課程或知識。

總的來說，對于電子政務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言，在學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫課程中，存在最主要的問題就在于，對專業(yè)的不了解，對課程的不了解導(dǎo)致學(xué)習(xí)缺乏興趣。其次則是文科學(xué)生和理科學(xué)生的思維模式差異導(dǎo)致對課程的畏難情緒。

二、問題的解決辦法

針對電子政務(wù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的以上問題，要使數(shù)據(jù)庫教學(xué)能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，打破學(xué)生厭學(xué)、難學(xué)，教學(xué)難教的困境，必須從教材、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等方面入手，加強(qiáng)學(xué)生對課程的認(rèn)識，對專業(yè)的了解，全方位提高學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)習(xí)興趣提高了，自然也有了學(xué)習(xí)的激情和動力。

1.課前“說課、說專業(yè)”。前面已經(jīng)分析了，電子政務(wù)專業(yè)在學(xué)習(xí)中，因?yàn)閷I(yè)的茫然，對課程的不了解，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不濃，因此老師在正式上課之前，最好用說課說專業(yè)的方式闡明該課程學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)的方法、學(xué)好課程對以后的就業(yè)和工作的作用以及課程在專業(yè)學(xué)習(xí)中的地位等等。學(xué)生對課程有了比較全面的了解，有了清楚的認(rèn)識，才會積極主動的去學(xué)習(xí)。

2.因材施教。教師在正式教授某一門課之前，要了解三件事：課程開設(shè)專業(yè)情況、課程在專業(yè)中的地位、教授的學(xué)生情況。在高職教育中，開設(shè)《SQL SERVER》課程的專業(yè)很多，但是每個專業(yè)開設(shè)該課程的目的不盡相同。對于不同專業(yè)，各自的起點(diǎn)不一樣，前導(dǎo)課程不同，因此在教授SQL SERVER應(yīng)當(dāng)有不同側(cè)重點(diǎn)。例如，對計(jì)算機(jī)專業(yè)而言，可能在學(xué)習(xí)SQLSERV

ER之前已經(jīng)學(xué)過數(shù)據(jù)庫原理，那么在教授SQLSERVER時，數(shù)據(jù)庫原理方面的知識就可以簡單介紹，甚至略過，而對于電子政務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言，可能前導(dǎo)課并沒有學(xué)過數(shù)據(jù)庫原理，那么在教授SQL SERVER時，不僅僅要教他們怎么用，也要教授他們相關(guān)的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識?？紤]到他們信息技術(shù)方面的知識比計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生要薄弱，那么在教授過程中內(nèi)容不能講的太深。與之相對應(yīng)，在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)時也應(yīng)該結(jié)合電子政務(wù)行業(yè)特點(diǎn)選擇相關(guān)相近的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。也就是說，在開展教學(xué)時必須結(jié)合專業(yè)特征，學(xué)生特點(diǎn)，做到因材施教。

3.從實(shí)踐到理論。在傳統(tǒng)教育教學(xué)過程中，老師一般會先將原理，再教授數(shù)據(jù)庫怎么用、怎么設(shè)計(jì)，這樣的教學(xué)安排往往給學(xué)生第一印象比較差，特別是對于高職學(xué)生而言，學(xué)生對實(shí)踐課的興趣要遠(yuǎn)大于理論課，學(xué)習(xí)中希望能很快入手。一開始就教授理論，聽起來會覺得枯燥無味，上一兩次課就會對課程學(xué)習(xí)失去興趣，后面再想激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣就事倍功半了。因此我們可以考慮反其道而為之，先教學(xué)生怎么設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫，管理數(shù)據(jù)庫，在實(shí)踐的過程中再穿插相關(guān)的理論知識。比如我們在教授數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建時，我們可以先教學(xué)生怎么動手操作建立一個數(shù)據(jù)庫，并且可以結(jié)合實(shí)際或者是行業(yè)特點(diǎn)，比方說建立一個某機(jī)關(guān)職員信息數(shù)據(jù)庫，讓他們有個感性的認(rèn)識，然后再來介紹什么是數(shù)據(jù)庫，什么是表、字段、記錄等等。

三、興趣導(dǎo)向法教學(xué)

興趣導(dǎo)向法要在教學(xué)實(shí)踐中切實(shí)取得良好效果，必須從四個方面著手，教材、教學(xué)內(nèi)容組織、教學(xué)環(huán)境、師生關(guān)系。

1.精心挑選教材。教材對于教學(xué)來說至關(guān)重要，學(xué)生在學(xué)習(xí)中，除了聽老師教課，更多的可能就是通過教材學(xué)習(xí)，因此教材的好壞對于提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣也很重要，SQL SERVER作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在挑選教材時應(yīng)考慮以下幾個方面。首先，SQL SERVER版本?，F(xiàn)在SQL SERVER最高版本已經(jīng)到SQL SERVER2012，那在挑選教材時最起碼應(yīng)該是2008以上版本，學(xué)生雖然對課程不了解，但是看版本年號就會覺得這個課程過時了。再就是教材應(yīng)該盡量選取近兩年出版的。其次，教材內(nèi)容應(yīng)該通俗易懂，實(shí)踐性強(qiáng)。最后，教材實(shí)例組織和實(shí)際結(jié)合比較密切，最好是結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目的。

2.項(xiàng)目式教學(xué)。項(xiàng)目式教學(xué)的目的在于通過任務(wù)驅(qū)使學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)，也是通常所說的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法提倡在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生緊緊圍繞一個共同的任務(wù)，在問題動機(jī)驅(qū)動下，進(jìn)行自主探討和互動協(xié)作的學(xué)習(xí)。對于數(shù)據(jù)庫這一類實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，該方法能較大的激發(fā)學(xué)生興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。為了讓學(xué)生一開始就對課程感興趣，教師在第一次授課時就可以告訴學(xué)生，本門課程最終要完成的任務(wù)，然后將整個任務(wù)分割成小的項(xiàng)目，結(jié)合各個知識點(diǎn)，進(jìn)行講解學(xué)習(xí)。比如讓學(xué)生設(shè)計(jì)一個小型的政務(wù)辦公系統(tǒng)或者一個簡單的政府網(wǎng)站，也可以結(jié)合學(xué)生現(xiàn)在的情況，比方說設(shè)計(jì)一個學(xué)生成績管理系統(tǒng)。這樣，學(xué)生在上第一次課就知道這門課最終我能做什么，我該怎么做，在學(xué)習(xí)的過程中，自然也是帶著問題去學(xué)。以設(shè)計(jì)一個學(xué)生成績管理系統(tǒng)為例，將系統(tǒng)分解成處理學(xué)生的信息和學(xué)生成績，這就包括對學(xué)生信息表的設(shè)計(jì)、學(xué)生成績表的設(shè)計(jì)以及學(xué)生信息和成績的錄入、成績的修改、成績的查詢、備份及刪除等功能；另外有學(xué)生退學(xué)或新同學(xué)加入時，還需要對學(xué)生基本信息及成績信息進(jìn)行刪除和添加等功能，以及對學(xué)生成績報(bào)表進(jìn)行打印的功能。為了保證數(shù)據(jù)庫的安全性，對于不同身份登錄的用戶，還應(yīng)該設(shè)置不同的權(quán)限，比如只有教師可以對學(xué)生的成績進(jìn)行錄入、修改，而學(xué)生只有查詢的權(quán)限等。最后將任務(wù)結(jié)合各章節(jié)知識點(diǎn)進(jìn)行講解學(xué)習(xí)。因?yàn)樗O(shè)計(jì)的任務(wù)與生活實(shí)際相結(jié)合，這樣會大大激發(fā)學(xué)生的求知欲。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中每實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)時，其成就感就會油然而生，自然就進(jìn)一步激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，由此形成一種良性循環(huán)。

3.良好的教學(xué)環(huán)境。良好的教學(xué)環(huán)境也是興趣驅(qū)動法的一個很重要的因素。對于數(shù)據(jù)庫這樣實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，必須在機(jī)房上課，并且是一人一機(jī)，在老師講授的時候，需要學(xué)生動手實(shí)踐的時候隨時可以自己試驗(yàn)。而且對于電子政務(wù)的學(xué)生而言，更應(yīng)該如此，一般而言，他們的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不如計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，更多的實(shí)踐機(jī)會，讓他們對數(shù)據(jù)庫有更感性的認(rèn)識，可以更熟練的操作計(jì)算機(jī) 。如果一味的在教室聽老師“紙上談兵”，很顯然是難以調(diào)動學(xué)習(xí)興趣的。

4.和諧的師生關(guān)系。韓愈在《師說》中云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。這個觀點(diǎn)在傳統(tǒng)教學(xué)方式中，很多老師以此來勉勵自己做一名好老師。但時至今日，隨著社會的發(fā)展，教育體制的變革等因素影響，作為高校教師，也應(yīng)該在傳承中發(fā)展?！皞鳌薄ⅰ笆凇?、“解”三字實(shí)際上說明傳統(tǒng)教育教學(xué)是完全以教師為中心的，而今天的教育觀念奉行以“學(xué)生”為中心，不是被動灌輸，而應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題、解決問題的能力，教師在教育中應(yīng)該“垂身示范”，做好學(xué)生的表率，同時與學(xué)生保持“亦師亦友”的平等關(guān)系，和諧的師生關(guān)系也會讓學(xué)生因喜歡老師而對老師所教的課產(chǎn)生興趣。

四、結(jié)語

德國哲學(xué)家哈貝馬斯認(rèn)為：興趣指導(dǎo)主體的認(rèn)識；主體又反過來認(rèn)識興趣。興趣是人的認(rèn)識意向、愿望和需求，人的認(rèn)識就是由認(rèn)識興趣驅(qū)動和指導(dǎo)的，而人又可以考察興趣的結(jié)構(gòu)，在某種程度上彌補(bǔ)它的不足。因此，作為教師在教授知識的同時，更應(yīng)該思考如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識的興趣，幫助他們培養(yǎng)學(xué)習(xí)的樂趣，真正做到主動學(xué)習(xí)。當(dāng)然這對學(xué)校教學(xué)管理和教師素質(zhì)都提出了更高的要求，只有學(xué)校和教師都意識到這一點(diǎn)，興趣驅(qū)動法才能真正在教學(xué)中發(fā)揮其作用。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]趙靜，吳秀君.用電子政務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)計(jì)算機(jī)信息管理（電子政務(wù)方向）專業(yè)建設(shè)的若干思考[J].新疆廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào).2011（4）：58～61

[2]汪靜，李紅陽，姜艷靜.論興趣驅(qū)動法在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2009（23）：226～227

[3]張晶晶，張琪.任務(wù)教學(xué)法在數(shù)據(jù)庫教學(xué)中的應(yīng)用[J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào).2012（2）：125～127

篇2

關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；教學(xué)改革

電子政務(wù)建設(shè)是一項(xiàng)人機(jī)結(jié)合的復(fù)雜系統(tǒng)工程，有賴于大量的高素質(zhì)人才，而傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已不適應(yīng)信息社會的發(fā)展需要。電子政務(wù)課程的授課對象是行政管理類、公共管理類專業(yè)的學(xué)生。目前，在教授此課程時，教師一般都是講授教材的理論知識，很多學(xué)生都無法正確理解和掌握電子政務(wù)。如何將電子政務(wù)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來，讓學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識快速、全面、形象化地理解和掌握政府機(jī)關(guān)單位辦公相關(guān)流程呢？如果僅僅依靠教師在課堂上講授理論知識，效果無疑是比較低的。因此，改變“重理論，輕實(shí)踐”的教育模式，培養(yǎng)既懂管理理論方法又掌握信息技術(shù)的復(fù)合型人才就顯得非常重要和迫切。實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，對于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力具有不可替代的作用。

實(shí)驗(yàn)是搜集科學(xué)事實(shí)、獲取感性材料的基本方法之一，也是形成、發(fā)展和檢驗(yàn)理論的實(shí)踐基礎(chǔ)。在電子政務(wù)課程教學(xué)中運(yùn)用實(shí)驗(yàn)教學(xué)法，就是要通過“實(shí)驗(yàn)”的方法使學(xué)生在驗(yàn)證電子政務(wù)理論、檢驗(yàn)電子政務(wù)管理方法、掌握電子政務(wù)技術(shù)的過程中培養(yǎng)并提升實(shí)踐和創(chuàng)新能力。

模擬電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺的建設(shè)

基本需求行政管理類、公共管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺建設(shè)應(yīng)圍繞理論與實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式以及理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、科學(xué)研究、校外實(shí)踐四位一體的教學(xué)模式，以教學(xué)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新為指針，建設(shè)與學(xué)科特色相匹配、適應(yīng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式、共享的新型實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺。實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺的建設(shè)應(yīng)滿足三個基本需求：（1）要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍，合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)、校園網(wǎng)以及外網(wǎng)的建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)承載能力和管理水平，努力打造實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺的“高速公路”。（2）要運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，連通實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)、校園網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)各實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺互聯(lián)互通、功能互動和資源共享。（3）要完善大型軟件實(shí)驗(yàn)平臺建設(shè)，將模擬電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺、正在建設(shè)的人力資源管理實(shí)驗(yàn)平臺等大型教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接，發(fā)揮各實(shí)驗(yàn)平臺的整體集成優(yōu)勢，從而滿足跨平臺、跨學(xué)科的開放共享，并依托優(yōu)勢學(xué)科資源和精干專門技術(shù)人才，創(chuàng)新電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺對各層次學(xué)生的開放機(jī)制，提升高素質(zhì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)賴以生存的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺管理水平。

建設(shè)原則模擬電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺就是要使政府的實(shí)際網(wǎng)上辦公環(huán)境在實(shí)驗(yàn)室重現(xiàn)，使學(xué)生在使用實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)時，一方面，能夠熟悉政府現(xiàn)代化辦公手段和技術(shù)，為就業(yè)后迅速適應(yīng)政府信息化的辦公環(huán)境打下良好基礎(chǔ)；另一方面，能夠根據(jù)已經(jīng)掌握的行政管理理論對現(xiàn)行的政府電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行評估和改造。所以，該實(shí)驗(yàn)室既是一個學(xué)習(xí)基地，也是一個將理論和實(shí)際相結(jié)合、進(jìn)行理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)田。為達(dá)到該目的，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)就既要具有真實(shí)性——真實(shí)地反映政府的網(wǎng)上辦公環(huán)境，又要具有擴(kuò)展性——為學(xué)生留下創(chuàng)新的空間。具體來講，該教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)遵循了以下原則：（1）真實(shí)可靠性。模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)涉及的所有系統(tǒng)都是目前政府機(jī)構(gòu)在廣泛應(yīng)用的軟件系統(tǒng)，它通過系統(tǒng)構(gòu)建、業(yè)務(wù)模擬和流程重現(xiàn)來真實(shí)地再現(xiàn)政府網(wǎng)上辦公的過程。（2）先進(jìn)性、成熟性、穩(wěn)定性。模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)符合j2ee開發(fā)規(guī)范和web技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家有關(guān)信息安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，采用pki安全服務(wù)機(jī)制，技術(shù)成熟，功能穩(wěn)定。（3）開放性，可擴(kuò)充性，互連互通性。模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，符合開放系統(tǒng)互連結(jié)構(gòu)，注重采用xml、web service技術(shù)，使應(yīng)用具備良好的開放性和互連互通性，便于實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能、資源共享與交換及統(tǒng)一管理。

建設(shè)內(nèi)容在電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革實(shí)踐中，我們引入了一套電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺——奧派電子政務(wù)實(shí)踐平臺?；诖似脚_，學(xué)生可將理論結(jié)合實(shí)際，深入學(xué)習(xí)和掌握電子政務(wù)。該平臺是在一個完整的政府電子政務(wù)系統(tǒng)上進(jìn)行模擬操作，讓實(shí)驗(yàn)者在模擬實(shí)踐中體會電子政務(wù)給政府傳統(tǒng)辦公帶來的巨大變革，掌握大量電子政務(wù)系統(tǒng)的操作技巧，領(lǐng)悟?qū)崿F(xiàn)電子政務(wù)的真正意義。電子政務(wù)實(shí)踐平臺包括政府辦公系統(tǒng)、政府信息門戶、行政審批系統(tǒng)、招標(biāo)采購平臺、公文傳輸平臺、國有資產(chǎn)管理等模塊，如表1所示。電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺按照電子政務(wù)成熟階段的政府組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行方式，建立模擬的一體化電子政務(wù)體系，讓學(xué)生在模擬環(huán)境下分別以公眾、企業(yè)、政府公務(wù)員等不同角色進(jìn)入教學(xué)模擬系統(tǒng)的前臺（面向公眾和企業(yè)的門戶網(wǎng)站）和后臺（政府機(jī)關(guān)的辦公自動化系統(tǒng)或職能部門的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)）進(jìn)行實(shí)際操作。通過這種生動形象的實(shí)際操作和情景式教學(xué)方式，使學(xué)生了解電子政務(wù)的整體形態(tài)以及政府內(nèi)部管理與外部管理和服務(wù)等各個電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的方式。通過實(shí)踐課程學(xué)習(xí)對電子政務(wù)形成感性認(rèn)識，通過實(shí)際操作體驗(yàn)電子政務(wù)的基本功能，從而感受到實(shí)施電子政務(wù)的重要性，并能夠初步掌握實(shí)施電子政務(wù)的基本方法和策略。電子政務(wù)實(shí)踐平臺面向多個應(yīng)用對象，成功地將政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、政府工作人員等方面的應(yīng)用需求整合在一起，學(xué)生可以用同一用戶身份分別登陸不同的模塊中，并可扮演同一模塊中的不同角色，能夠獨(dú)立地模擬全部的業(yè)務(wù)過程，如圖1所示。電子政務(wù)實(shí)踐平臺中的各個模塊均高度仿真了目前電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)的最先進(jìn)應(yīng)用手段和技術(shù)，將協(xié)同辦公、網(wǎng)上一站式服務(wù)、電子簽章等技術(shù)應(yīng)用到實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生在學(xué)習(xí)時就處在最新的工作模式。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)示例——行政審批系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)

通過并聯(lián)審批系統(tǒng)，企業(yè)和公眾可以獲得全面、準(zhǔn)確的政務(wù)信息和“一站式”政務(wù)服務(wù)；實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部的協(xié)同作業(yè)，提高辦事效率，簡化辦公流程，降低辦公成本，增加工作的透明度，同時獲取實(shí)時公眾申報(bào)進(jìn)度數(shù)據(jù)和部門業(yè)務(wù)處理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，推動政府部門工作績效的考核。電子政務(wù)實(shí)踐平臺針對中國電子政務(wù)的實(shí)際需求，推出適應(yīng)各類政府機(jī)關(guān)應(yīng)用模式的并聯(lián)審批應(yīng)用解決方案。

電子政務(wù)實(shí)踐平臺的政府網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)就是通過建立一個基于信息網(wǎng)絡(luò)、區(qū)內(nèi)各職能部門網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、“合署辦公”的“虛擬”行政服務(wù)管理中心，逐步實(shí)現(xiàn)各種在線行政服務(wù)的協(xié)同政務(wù)功能，為企業(yè)和居民提供“單一化”窗口和“一站式”服務(wù)，如圖2所示。依附“一站式”協(xié)同政務(wù)服務(wù)體系，可公開事務(wù)處理時間、過程及結(jié)果，大大提高政府公信力。通過政府網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)，可以規(guī)范政府職能部門的各項(xiàng)工作流程，提高辦事效能及服務(wù)質(zhì)量，增加政府行政的透明度；可以通過iso9000質(zhì)量管理體系中的過程監(jiān)督、管理評審、人力資源等管理要素，積累相關(guān)數(shù)據(jù)，為政府職能部門績效考核體系提供確實(shí)而有效的評估依據(jù)。

實(shí)驗(yàn)實(shí)施目的：企業(yè)和個人通過網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)，向政府提出辦事申請，政府行政單位以同一窗口受理、網(wǎng)上、并聯(lián)審批、限時完成等工作原則完成辦事審批，并將結(jié)果告知企業(yè)和個人。

實(shí)驗(yàn)實(shí)施過程：政府部門在政府網(wǎng)站上只有一個統(tǒng)一的入口受理用戶的申請。主受理單位在接收到用戶的申請后，核查該申請是否需要前置審批，如果不需要前置審批，則可直接在本業(yè)務(wù)的審批流程內(nèi)處理該用戶的申請；如果需要前置審查，則主受理單位將該申請的前置審批子項(xiàng)目在網(wǎng)上直接到各個相關(guān)的前置審批單位進(jìn)行并聯(lián)審批，并限制這些前置審批單位在規(guī)定時間內(nèi)完成審批；各前置審批單位在各自的審批流程內(nèi)和額定工作日內(nèi)處理這些前置子項(xiàng)目的審批工作。主受理單位匯集各前置審批的結(jié)果后，再在本業(yè)務(wù)的審批流程內(nèi)完成該用戶的申請審批工作，并通過各種類型的通信方式通知用戶受理結(jié)果，同時用戶也可通過網(wǎng)站隨時查詢到自己申請的處理情況。

用戶直接在網(wǎng)上窗口提交申請和相關(guān)的基本信息資料，由主受理單位負(fù)責(zé)向各個相關(guān)的審批單位提交子申請。各個前置審批部門在本業(yè)務(wù)審批流程內(nèi)對各自的子申請進(jìn)行審批。主受理單位匯集這些審批結(jié)果后，再完成最后的審批工作。主受理單位的工作包括通知前置審批、協(xié)調(diào)處理及自身審批工作。

完善電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的對策思考

實(shí)驗(yàn)教學(xué)不單純是理論課程的驗(yàn)證和補(bǔ)充，實(shí)驗(yàn)教學(xué)在學(xué)生知識建構(gòu)、技能培訓(xùn)、實(shí)踐能力培養(yǎng)方面具有無可替代的重要作用，已獲得廣泛的認(rèn)可和相當(dāng)?shù)闹匾?。面對電子政?wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的困境，可以通過專業(yè)課程教學(xué)與實(shí)驗(yàn)課程、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的綜合協(xié)調(diào)，通過營造實(shí)驗(yàn)教學(xué)大環(huán)境等方式，從整體高度構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，推進(jìn)電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)。

結(jié)合專業(yè)課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目就廣義的電子政務(wù)而言，它既包括具體的部門信息化、應(yīng)用信息系統(tǒng)的構(gòu)建，又包括抽象的流程優(yōu)化、質(zhì)量管理、資源整合等內(nèi)容，而這些內(nèi)容顯然不是一門電子政務(wù)課程能夠全面覆蓋并解釋清楚的。因此，在相關(guān)專業(yè)課程中設(shè)置實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，開設(shè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，將實(shí)驗(yàn)內(nèi)容直接指向教學(xué)對象、研究對象，不僅能充分利用現(xiàn)有師資力量、提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用率，更能有力地支撐理論與技術(shù)人才綜合培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也符合開展電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的初衷。因此，可以采用將實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目分散到專業(yè)課程教學(xué)，通過將實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)課程教學(xué)相結(jié)合的形式，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。當(dāng)然，采用這種模式，需要加強(qiáng)課程之間邏輯和結(jié)構(gòu)上的聯(lián)系與綜合，需要調(diào)整這些科目相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、考評方式等，有許多細(xì)節(jié)有待進(jìn)一步驗(yàn)證和完善。

運(yùn)用多種方式開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)是通過對管理現(xiàn)象的觀測、模擬、分析、再現(xiàn)，幫助學(xué)生理解、把握管理理論和管理技術(shù)的原理及應(yīng)用方法，從而靈活運(yùn)用管理工具的。電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)所演繹、驗(yàn)證的內(nèi)容，不僅需要采用人機(jī)組合方式試驗(yàn)，也應(yīng)注重通過現(xiàn)場（實(shí)地）研究開展實(shí)驗(yàn)。針對不同的教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)采取不同的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。例如，可以開展社會調(diào)研、案例研究等形式的實(shí)證研究；也可以通過參觀訪問、模擬實(shí)務(wù)等形式開展情境教學(xué)。學(xué)生可以組成小組進(jìn)行協(xié)作式實(shí)驗(yàn)，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)，多單位合作開展聯(lián)合實(shí)驗(yàn)等。采用多種方法開展電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，不僅可以豐富教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，更重要的是能促進(jìn)學(xué)生動手能力和創(chuàng)新能力的發(fā)展。

建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)的社會支持系統(tǒng)電子政務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展是社會發(fā)展的需要。解決電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的問題，也應(yīng)該回到社會層面，從社會系統(tǒng)中尋找解決辦法。例如，政府部門可以提供政策支持，解決實(shí)驗(yàn)教學(xué)經(jīng)費(fèi)缺乏、實(shí)驗(yàn)教師編制不足的問題。電子政務(wù)管理機(jī)構(gòu)可以提供電子政務(wù)規(guī)劃、實(shí)施方面的案例，可以展示運(yùn)行中的政務(wù)平臺，供師生研習(xí)。企業(yè)可以提供模擬政務(wù)系統(tǒng)、系統(tǒng)解決方案等，供教學(xué)參考使用。學(xué)校方面可從社會公眾中尋求專業(yè)人才，充實(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)隊(duì)伍。通過政府與學(xué)校聯(lián)合、學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合等形式，共建專業(yè)、課程、課題，共享實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，必將極大地促進(jìn)電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)發(fā)展。因此，應(yīng)當(dāng)建立起社會支持系統(tǒng)，通過協(xié)調(diào)社會資源解決電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)面臨的難題，支撐電子政務(wù)人才培養(yǎng)。

從整體出發(fā)，通過在相關(guān)專業(yè)課程中增設(shè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，豐富實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段，整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，建立社會支持系統(tǒng)等方式構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系和模式，將課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的與行政管理、公共管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)緊密地聯(lián)系在一起，不僅可以加強(qiáng)電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)，更可以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為紐帶促進(jìn)專業(yè)融合、課程融合，促進(jìn)教學(xué)相長，最終提高學(xué)科專業(yè)的信息化水平，提升科研與教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞:協(xié)同;電子政務(wù);多Agent;CORBA

中圖分類號:TP391文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-373X(2009)20-093-04

Research on E-government System Based on Multi-Agent Technology

YANG Yucui,SUN Hongbing

(Huaiyin Teachers College,Huaian,223001,China)

Abstract:Implementation of E-government can promote the construction of government information and optimize the Government's organizational structure and business processes.E-government system design requires excellent software systems support.In this paper,a complex E-government system is researched based on multi-agent technology.It is decomposed into a number of modules which are easy to be realized.These modules are designed as society agents.Through the collaboration among these agents,the function of E-government system is achieved.The design idea and system model of E-government system are proposed in detail.

Keywords:collaboration;E-government;multi-Agent;CORBA

0 引 言

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化、信息化、全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢中,政府信息化作為國家信息化的基礎(chǔ),直接影響國家的競爭力和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。一個國家的信息化發(fā)展水平直接關(guān)系到該國在未來世界經(jīng)濟(jì)和政治格局中的地位,信息化建設(shè)事關(guān)國家的核心競爭力,我國在失去工業(yè)化先機(jī)的前提下,能否抓住信息化的后發(fā)優(yōu)勢,是舉國關(guān)注的焦點(diǎn)。政府是信息化進(jìn)程的先導(dǎo),必然要求電子政務(wù)先行。

電子政務(wù)就是以政務(wù)信息資源的開發(fā)和管理為切入點(diǎn)的,通過集成和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),以增強(qiáng)政府的調(diào)控能力,改進(jìn)決策質(zhì)量,降低行政成本,改善工作效率和提高廉潔程度為重點(diǎn),優(yōu)化政府的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作方式,以直接、非接觸和虛擬的方式,向社會提供全方位與跨部門、超越時間與空間、行為規(guī)范與透明、符合法律與國際慣例要求的管理和服務(wù)。電子政務(wù)的過程就是工業(yè)時代的政府(即傳統(tǒng)政府)向信息時代的政府(即現(xiàn)代政府)轉(zhuǎn)變的過程[1-3]。

從技術(shù)的角度看,電子政務(wù)是基于Web技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、全文信息檢索技術(shù)、GIS技術(shù)、RS技術(shù)、GPS技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、空間數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、空間決策技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、信息安全技術(shù)和信息共享技術(shù)等于一體的政務(wù)信息管理系統(tǒng)。電子政務(wù)是科技創(chuàng)新的核心內(nèi)容,其技術(shù)滲透作用對生產(chǎn)力要素、生產(chǎn)方式創(chuàng)新的影響的最為深刻。它為企業(yè)、行業(yè)或領(lǐng)域信息化提供良好的配套環(huán)境,提高社會公眾對信息化的認(rèn)知程度,實(shí)現(xiàn)信息增殖效應(yīng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,各個政府部門紛紛建立了自己的電子政務(wù)系統(tǒng)。但是由于各個電子政務(wù)系統(tǒng)之間不能相互交流,產(chǎn)生了很多“信息孤島”。為了消除“信息孤島”,創(chuàng)建電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺是很關(guān)鍵的[4]。需要圍繞機(jī)關(guān)中對產(chǎn)生的信息資源進(jìn)行采集、整合、交換、管理、、檢索與內(nèi)容挖掘。以分布式數(shù)據(jù)庫為主體,通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)交換協(xié)議與關(guān)系數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)全面整合、管理,并共享各種信息資源,建立政府機(jī)關(guān)基礎(chǔ)政務(wù)辦公信息資源庫、政府公共信息資源庫和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺,構(gòu)筑分布式、“一站式”的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺,實(shí)現(xiàn)各異構(gòu)政務(wù)系統(tǒng)平臺之間的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)各類信息資源庫的全面共享與互操作,達(dá)到政府機(jī)關(guān)信息服務(wù)個性化與智能化的目的。另外,在電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中還必須考慮病毒、黑客的入侵與破壞,設(shè)計(jì)時必須考慮相關(guān)的安全策略。傳統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)對這樣大型復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)面臨著許多困難,如各種信息的實(shí)時傳輸與處理、多個功能模塊的協(xié)調(diào)工作等[5]。人工智能領(lǐng)域的多主體(Multi-Agent)協(xié)作技術(shù)不僅能有效處理分散的、分布的、不同種類的在線信息資源,而且可作為構(gòu)造大型、復(fù)雜、強(qiáng)健的分布式信息處理系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。為此,將多主體技術(shù)引入電子政務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)領(lǐng)域,成功解決了各功能模塊的協(xié)作難題及入侵檢測難題,對電子政務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)有一定的借鑒意義。

1 多主體技術(shù)簡介

Agent一詞的中文意思是“”或“主體”,是一種在分布式系統(tǒng)中能夠自動、自主地感知環(huán)境,并作用于環(huán)境的硬件或軟件實(shí)體,其主要作用是提供一種易于理解和使用的操作界面,接受用戶的指令,代替用戶完成某些復(fù)雜繁瑣的工作,或?yàn)橛脩籼峁椭?。其概念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代的人工智能中,80年代后期開始受到重視。Agent可以實(shí)現(xiàn)分布式查詢和計(jì)算,實(shí)現(xiàn)高層服務(wù)的低層分解,它還可以自定義一種Agent腳本語言,供用戶提供高層要求,Agent在運(yùn)行時可以進(jìn)行效率的權(quán)衡,從而避免瓶頸效應(yīng)。此外,Agent能利用元數(shù)據(jù)與其他Agent 一起協(xié)同工作。從人機(jī)工程的角度考慮,賦予電腦或程序更多人性化色彩,如支持語音合成輸出信息、語音識別輸入指令、智能提示、動畫等,能夠充分提高人機(jī)交互的有效性和易用性,提高信息處理的柔韌性[5-7]。

多主體(Multi-Agent)技術(shù)是為解決大規(guī)模復(fù)雜問題的智能求解而發(fā)展起來的。其基本思想是把大的復(fù)雜系統(tǒng)分解為許多小的、可以實(shí)現(xiàn)相互通信、能夠彼此協(xié)調(diào)工作的自治系統(tǒng)(Agent),然后通過這些自治Agent的交互、協(xié)作等智能行為完成復(fù)雜的任務(wù)求解。國內(nèi)外學(xué)者已在Multi-Agent技術(shù)應(yīng)用方面做了嘗試,并取得了一些成果。美國NASA Ames研究中心與JPL聯(lián)合構(gòu)造出了用于深空1號航天器的遠(yuǎn)程診斷Agent,能實(shí)現(xiàn)航天器自主診斷和修復(fù)功能。Kenvin P.Logan等人于2003年提出了針對分布式機(jī)械健康監(jiān)測和診斷系統(tǒng)的智能軟件主體[8-10]。由于多Agent 可以很好地處理分布式事務(wù),在此嘗試?yán)枚郃gent的這一特性對電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺分解,以得到利于實(shí)現(xiàn)的功能模塊(Agent),從而得到一個基于多Agent的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺模型,并對系統(tǒng)的安全性進(jìn)行必要的設(shè)計(jì)與分析。測試結(jié)果表明,該系統(tǒng)能滿足電子政務(wù)系統(tǒng)中各角色的協(xié)作與信息交互,能夠有效檢測并抵御不良入侵。

2 基于多主體技術(shù)的電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 電子政務(wù)的行為主體及工作模式

在電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中,必須先進(jìn)行需求分析,再確定系統(tǒng)功能及系統(tǒng)角色(即行為主體)。針對我國政府業(yè)務(wù)的具體情況,電子政務(wù)中的行為主體主要是四個:政府,從中央政府到地方政府;政府雇員;企業(yè)及事業(yè)單位;社會公眾。由這四個主體形成了電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的四種不同工作模式:

(1) 政府對政府(Government to Government,G2G)。它是異級、異地或異職能部門之間的電子政務(wù),即通過政府之間和機(jī)構(gòu)部門之間的信息交流溝通,打破機(jī)關(guān)部門的壟斷和封鎖,加速政府內(nèi)信息的流轉(zhuǎn)和處理,從而達(dá)到共享公共資源,促進(jìn)協(xié)同辦公的目的。其內(nèi)容包括:電子公文系統(tǒng)、電子法規(guī)政策系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子并聯(lián)審批系統(tǒng)、電子財(cái)政管理系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、電子培訓(xùn)系統(tǒng)、電子資料庫、電子郵遞等。

(2) 政府對公務(wù)員(Government to Employee,G2E)。它指政府和公務(wù)員之間為提高政府效率服務(wù)而建立的基于Intranet的有效行政辦公體系,其目的是通過借鑒產(chǎn)業(yè)界的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)(如供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理和知識管理),更好地利用信息技術(shù)減少政府支出,改善政府機(jī)構(gòu)的行政管理,使各機(jī)構(gòu)能提高工作效率和改進(jìn)績效,消除工作拖沓現(xiàn)象,同時改善公務(wù)員的滿意度和忠誠度,營造和諧良好的組織文化。其基本內(nèi)容包括電子公文、電子郵件、電子人事及電子財(cái)務(wù)等。

(3) 政府對企業(yè)(Government to Business,G2B)。它是政府通過網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供的公共信息資源,實(shí)施基于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)監(jiān)管與服務(wù),以及電子采購與招標(biāo)。企業(yè)通過獲取政府公開的各種信息資源,可以避免發(fā)展的盲目性,將更為容易地找到更多商機(jī)。政府對企業(yè)業(yè)務(wù)的監(jiān)管與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,有利于營造公平的競爭環(huán)境,最大限度地減少暗箱操作及權(quán)錢交易。政府的電子采購與招標(biāo),有利于體現(xiàn)公平公正的原則和防止腐敗,大大節(jié)約政府部門的運(yùn)行成本。其基本內(nèi)容包括:電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)。

由此可見,電子政務(wù)不僅是電子商務(wù)的基礎(chǔ)支撐和環(huán)境保障,而且G2B模式的電子政務(wù)還能成為電子商務(wù)的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)與電子商務(wù)的共同發(fā)展。

(4) 政府對公眾(Government to Citizen,G2C)。它是政府通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。它以公共利益為目標(biāo),以社會公眾的客觀需求為尺度,通過以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),尊重公民意愿,建立和發(fā)展廣泛的社會回應(yīng)機(jī)制與公共責(zé)任機(jī)制,為公民提供各種滿意的公共產(chǎn)品和公共服務(wù),進(jìn)而提高政府的透明性,強(qiáng)化公民的民主參與和多元監(jiān)督,促使政府運(yùn)轉(zhuǎn)高效低耗和公務(wù)員的廉潔自律,其主要內(nèi)容包括:教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公民信息服務(wù)、交通管理服務(wù)、公民電子稅務(wù)服務(wù)以及電子證件服務(wù)等。

2.2 電子政務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

依據(jù)上述電子政務(wù)系統(tǒng)所需提供的功能及各行為主體,結(jié)合電子中的幾種工作模式,將整個系統(tǒng)優(yōu)化分解為易于實(shí)現(xiàn)的子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)由相應(yīng)的智能主體(Agent)來實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)的基于Multi-Agent 技術(shù)的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 基于多主體的分布式電子政務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

其中,按層次分為政府各級部門提供服務(wù)的政府Agent、企業(yè)Agent以及面向公眾的公眾Agent。對政府Agent進(jìn)行細(xì)化設(shè)計(jì)了14種主要的Agent,包括用戶認(rèn)證Agent、智能處理Agent、檔案管理Agent、智能管理Agent、會議管理Agent、工商審批Agent、管理Agent、決策信息Agent以及信息服務(wù)Agent等。各Agent通過CORBA進(jìn)行協(xié)作與信息交流。將企業(yè)Agent進(jìn)行細(xì)化,設(shè)計(jì)了5種主要的Agent,包括用戶接口Agent、招標(biāo)采購Agent、數(shù)據(jù)管理Agent、工商稅務(wù)Agent以及企業(yè)服務(wù)Agent等。將公眾Agent進(jìn)行細(xì)化,設(shè)計(jì)了5種主要的Agent,包括用戶接口Agent、事務(wù)辦理Agent、公共服務(wù)Agent等。

2.3 主要Agent設(shè)計(jì)及系統(tǒng)工作過程

在圖1所示的電子政務(wù)系統(tǒng)中,各Agent的作用各不相同,限于篇幅,僅介紹幾個主要的Agent功能及作用。

(1)用戶認(rèn)證Agent。由于系統(tǒng)的用戶包括政府的公務(wù)員、社會公眾以及企業(yè)等,不同的用戶具有不同的權(quán)限。為此,用戶認(rèn)證Agent 需要通過用戶密碼或者用戶的IP地址等信息對用戶賦予其相應(yīng)的操作權(quán)限。

(2) 智能管理Agent。該Agent 對系統(tǒng)資源進(jìn)行有效的管理與協(xié)作,并對各種事務(wù)進(jìn)行分類,根據(jù)類型將事務(wù)發(fā)送到不同的Agent 進(jìn)行處理。

(3)信息服務(wù)Agent。該Agent 能將用戶端傳來的信息搜索請求提交給數(shù)據(jù)庫Agent,并進(jìn)行相應(yīng)的查詢操作,將查詢結(jié)果以約定的形式返回給用戶。

(4)決策信息Agent。該Agent 利用數(shù)據(jù)挖掘、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人工智能等方法,將信息服務(wù)Agent、公眾信息管理Agent等送來的信息進(jìn)行綜合處理,給出用戶所需的決策信息,或者輔助政府機(jī)關(guān)的各級領(lǐng)導(dǎo)就某一事務(wù)進(jìn)行決策,避免或減少失誤。

(5)公眾信息管理Agent。該Agent 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公眾提交的意見及建議等信息的有效管理,對其進(jìn)行分類、存儲和組織。并將這些信息傳遞到數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲,同時送決策信息Agent,以輔助政府部門就某一事件進(jìn)行決策。

(6)用戶接口Agent。該Agent 的功能主要是在政務(wù)系統(tǒng)與用戶之間架起聯(lián)系的橋梁與紐帶。用戶通過該Agent可以向系統(tǒng)提交請求、意見及建議等信息,同時政府部門的一些反饋信息、建議、意見以及事件的處理結(jié)果也通過用戶接口Agent返回給用戶。

(7)數(shù)據(jù)庫Agent。電子政務(wù)系統(tǒng)要處理大量的信息,這些信息包括政府信息和企業(yè)及社會公眾的信息。如何對這些信息進(jìn)行有效的存儲與管理,這對系統(tǒng)的工作速度及穩(wěn)定性至關(guān)重要。一般認(rèn)為,關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(如Oracle,SQL Server,Foxpro等)適合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型(結(jié)構(gòu)化信息)的表示和存儲,但是對復(fù)合文檔數(shù)據(jù)的處理并非能夠完全表達(dá)。因此,“面向Agent的存儲技術(shù)”的概念就被引入電子政務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域,其目標(biāo)就是針對新出現(xiàn)的需求,高效率地表達(dá)和存儲管理“復(fù)合文檔數(shù)據(jù)”。當(dāng)然,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲和處理也是系統(tǒng)的重要部分。

當(dāng)用戶端(即公務(wù)員或者公眾或者企業(yè)等)通過互聯(lián)網(wǎng)或政務(wù)內(nèi)部網(wǎng)訪問該電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺時,首先通過認(rèn)證Agent 對訪問者的身份或者地址IP 進(jìn)行認(rèn)證,認(rèn)證通過后,事務(wù)交由智能管理Agent 進(jìn)行處理。如果是查詢事務(wù),則將該事務(wù)發(fā)送給信息服務(wù)Agent。信息服務(wù)Agent 向分布式數(shù)據(jù)庫Agent提交搜索請求,如果搜索成功返回結(jié)果;如果搜索不到所需數(shù)據(jù),將通過數(shù)據(jù)挖掘等方法對分布式數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更復(fù)雜的算法搜索,搜索成功,結(jié)果返回用戶端,同時將結(jié)果傳遞給智能管理Agent及數(shù)據(jù)庫Agent 進(jìn)行相應(yīng)的信息記錄分類,進(jìn)而存儲到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫站點(diǎn)中。如果事務(wù)為需要處理的政務(wù)事件,將事務(wù)發(fā)送給相應(yīng)的處理Agent,如工商審批Agent、會議管理Agent、管理Agent等進(jìn)行處理,處理結(jié)束后將處理結(jié)果返回給用戶端,同時也將結(jié)果傳遞給政務(wù)智能管理Agent進(jìn)行相應(yīng)的信息記錄分類,進(jìn)而存儲到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫站點(diǎn)中。如果該事務(wù)是用戶提交的一些反饋信息、建議、意見等,則將該事務(wù)發(fā)送給公眾信息管理Agent,由該Agent 負(fù)責(zé)對信息進(jìn)行分類處理,處理結(jié)果返回用戶端。對系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)際測試。結(jié)果表明,系統(tǒng)能夠有效實(shí)現(xiàn)設(shè)定的功能。

3 結(jié) 語

通過對電子政務(wù)系統(tǒng)行為主體及工作模式的分析,在對復(fù)雜的電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行功能分解的基礎(chǔ)上,用對應(yīng)的智能主體來實(shí)現(xiàn)分解后的子系統(tǒng),通過這些智能主體的自主運(yùn)行及相互間的協(xié)調(diào)協(xié)作,有效實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)功能。利用ORG的CORBA來實(shí)現(xiàn)各智能主體之間的通信,可以有效實(shí)現(xiàn)跨平臺操作,為系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)及后期升級帶來便利。

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專業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

?？?/p>

兩年

大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理?？苾赡甏髮W(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語言

文學(xué)

?？?/p>

兩年

文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書學(xué)

?？?/p>

兩年

英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語翻譯

?？?/p>

兩年

英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語

專科

兩年

基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文

英語

?？?/p>

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿(mào)英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國際貿(mào)易

?？?/p>

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等

本科

兩年

國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會計(jì)實(shí)務(wù)、國際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會計(jì)（電算化）

?？?/p>

兩年

英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會計(jì)電算化、成本會計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會計(jì)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）

人力資源

管理

?？?/p>

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

?？?/p>

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財(cái)務(wù)會計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。

游戲軟件

開發(fā)技術(shù)

?？?/p>

兩年

英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

專科

兩年

電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

?？?/p>

兩年

大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

?？?/p>

兩年

行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

篇5

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專業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂教育

?？?/p>

兩年

大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

?？?/p>

兩年

大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理專科兩年大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語言

文學(xué)

?？?/p>

兩年

文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書學(xué)

專科

兩年

英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語翻譯

?？?/p>

兩年

英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語

?？?/p>

兩年

基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文

英語

?？?/p>

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿(mào)英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國際貿(mào)易

專科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等

本科

兩年

國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等

金融管理

?？?/p>

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會計(jì)實(shí)務(wù)、國際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會計(jì)（電算化）

專科

兩年

英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會計(jì)電算化、成本會計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會計(jì)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）

人力資源

管理

專科

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

?？?/p>

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財(cái)務(wù)會計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。

游戲軟件

開發(fā)技術(shù)

?？?/p>

兩年

英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

?？?/p>

兩年

電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

?？?/p>

兩年

大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專科

兩年

行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

篇6

專業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂教育

?？?/p>

兩年

大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

?？?/p>

兩年

大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場營銷專科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理?？苾赡甏髮W(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語言

文學(xué)

?？?/p>

兩年

文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書學(xué)

專科

兩年

英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語翻譯

?？?/p>

兩年

英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語

?？?/p>

兩年

基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文

英語

?？?/p>

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿(mào)英語

?？?/p>

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

專科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國際貿(mào)易

專科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等

本科

兩年

國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等

金融管理

?？?/p>

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會計(jì)實(shí)務(wù)、國際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會計(jì)（電算化）

?？?/p>

兩年

英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會計(jì)電算化、成本會計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會計(jì)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）

人力資源

管理

?？?/p>

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

?？?/p>

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財(cái)務(wù)會計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。

游戲軟件

開發(fā)技術(shù)

?？?/p>

兩年

英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

?？?/p>

兩年

電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

專科

兩年

大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專科

兩年

行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

英語（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理

篇7

授權(quán)來源于訪問控制，即先對用戶進(jìn)行授權(quán)，然后根據(jù)用戶具有的權(quán)限來進(jìn)行訪問控制。屬性證書包含了一系列用戶的權(quán)限信息，所以屬性證書可以看作是權(quán)限信息的載體。

根據(jù)屬性證書中用戶的權(quán)限信息可以對用戶訪問資源進(jìn)行控制，基干角色的訪問控制（RBAC）是一種新興的訪問控制技術(shù)和理念，是將用戶劃分成與其職能和職位相符合的角色，根據(jù)角色賦予相應(yīng)操作權(quán)限，以減少授權(quán)管理的復(fù)雜性，降低管理開銷和為管理員提供一個比較好的實(shí)現(xiàn)復(fù)雜安全政策的環(huán)境，是傳統(tǒng)的自主訪問控制和強(qiáng)制訪問控制的升級和替代。RBAC的建模和實(shí)現(xiàn)技術(shù)是目前RBAC技術(shù)研究的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。NRBAC模型是一種更接近現(xiàn)實(shí)情況的模型。

基于屬性證書和電子政務(wù)中存在的特殊要求和特點(diǎn)，結(jié)合RBAC96、ARBAC97 模型以及NRBAC模型，構(gòu)造了一個適合電子政務(wù)系統(tǒng)使用的基于角色的安全訪問控制模型eGA－NRBAC；利用該訪問控制模型解決了電子政務(wù)工程中授權(quán)管理系統(tǒng)和授權(quán)服務(wù)系統(tǒng)的工程化實(shí)現(xiàn)問題。測試和實(shí)際使用都證明了此訪問控制模型的正確性、可行性和可靠性。

關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；屬性證書；訪問控制；基于角色的訪問控制

中圖分類號：TP309文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044(2008)30-0749-03

Access Control Model of Electronic Government Based on Attribute Certificate

YUAN Na1,2,XUE Xiao-hong3

(1.Wuhan University, Wuhan 430079,China;2.Wuhan Yisheng co, Wuhan 430079, China;work Information Center,Changjiang Water Resources Commission, Wuhan 430010, China)

Abstract: Information developing strategy has strongly promoted the development of electronic government in our country. How secure information resource to avoid lawless-access is important. How make control on the usage of resource and how make decision what operation can be make on resource are the important issues in information security research.

Authorization comes from access-control.We can authorate on the user firstly,then make access-control on him. AC includes a set of information on the user,AC is the carrier of privilege.

We can make access-control on the the usage of resource based on AC. Role-based access control(RBAC) can reduce the complexity and cost of authorization managements compared with traditional access control method, and the roles can be consistent with the personnel structure in a organization or corporation. RBAC is the best schema to enforce authorization policy on large net. NRBAC is an access-control model which is closer to realism.

We construct a role_based access control model－－eGA－NRBAC which is based on the particularity of electronic government,AC and combination of RBAC96,ARBAC97 and NRBAC. We resolve the problem that how to realize the privilege management system and the privilege services system. The testing and the running of the system also prove the correctness, feasibility and reliability of the model.

Key words: electronic government; attribute certificate; access-control; role-based access control

1 引言

隨著我國電子政務(wù)的發(fā)展，如何保障電子政務(wù)中的資源信息不被非法訪問已成為當(dāng)務(wù)之急。如何進(jìn)行用戶對資源和服務(wù)使用的限制，決定主體是否對客體有權(quán)限進(jìn)行某種操作，即對用戶進(jìn)行訪問控制的問題信息安全研究中的重要方面。

授權(quán)來源于訪問控制，即先對用戶進(jìn)行授權(quán)，然后根據(jù)用戶具有的權(quán)限來進(jìn)行訪問控制。屬性證書包含了一系列用戶的權(quán)限信息，所以屬性證書可以看作是權(quán)限信息的載體。

根據(jù)屬性證書中用戶的權(quán)限信息可以對用戶訪問資源進(jìn)行控制，基干角色的訪問控制（RBAC）是一種新興的訪問控制技術(shù)和理念，是將用戶劃分成與其職能和職位相符合的角色，根據(jù)角色賦予相應(yīng)操作權(quán)限，以減少授權(quán)管理的復(fù)雜性，降低管理開銷和為管理員提供一個比較好的實(shí)現(xiàn)復(fù)雜安全政策的環(huán)境，是傳統(tǒng)的自主訪問控制和強(qiáng)制訪問控制的升級和替代。RBAC的建模和實(shí)現(xiàn)技術(shù)是目前RBAC技術(shù)研究的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。NRBAC模型是一種更接近現(xiàn)實(shí)情況的模型。

基于屬性證書和電子政務(wù)中存在的特殊要求和特點(diǎn)，結(jié)合RBAC96、ARBAC97 模型以及NRBAC模型，構(gòu)造了一個適合電子政務(wù)系統(tǒng)使用的基于角色的安全訪問控制模型eGA－NRBAC；利用該訪問控制模型解決了電子政務(wù)工程中授權(quán)管理系統(tǒng)和授權(quán)服務(wù)系統(tǒng)的工程化實(shí)現(xiàn)問題。測試和實(shí)際使用都證明了此訪問控制模型的正確性、可行性和可靠性。

隨著Internet規(guī)模的日益擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)各處存儲的關(guān)鍵和敏感數(shù)據(jù)也越來越多，如何保護(hù)各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不被非法訪問這一問題顯得越來越重要。網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是共享資源和關(guān)鍵敏感數(shù)據(jù)集中存放的地方，因此必須采取有效的手段來保證信息系統(tǒng)的安全性。

訪問控制[5-7]又稱安全訪問，是指系統(tǒng)能夠?qū)Y源的訪問(包括對資源的各種操作、使用)進(jìn)行控制，保證只有對資源擁有訪問權(quán)限的主體才能訪問資源。一般說來，一個系統(tǒng)中幾乎所有的資源都需要訪問控制，只是所需的訪問控制強(qiáng)度不同，這是由系統(tǒng)的安全策略決定的。其中使用的訪問控制技術(shù)就是通過不同的手段和策略實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的安全訪問，有效地維護(hù)系統(tǒng)的保密性、完整性和可控性。

PMI中的訪問控制是為了限制主體對客體的訪問權(quán)限，從而使被訪問資源在合法范圍內(nèi)使用；訪問控制機(jī)制根據(jù)主體的授權(quán)信息來決定主體能做什么，及做到什么程度。訪問控制策略是指授權(quán)體系中的訪問驗(yàn)證者根據(jù)何種依據(jù)向系統(tǒng)返回特權(quán)持有者是否能夠訪問某些資源以及對這些資源能夠進(jìn)行何種操作的判斷依據(jù)或方法。所以，如何建立一個安全、有效、實(shí)用的訪問控制模型在PMI授權(quán)體系別重要。

PMI是一個比較新的研究課題，X.509(1997)版引入了屬性證書的概念。屬性證書處理關(guān)于用戶授權(quán)行為的屬性，但是這一概念定義的不完善，對于想要實(shí)現(xiàn)這一系統(tǒng)的用戶基本沒有什么幫助。X.509（2000）協(xié)議對屬性證書和PMI框架做了大致的描述，目前許多和PMI相關(guān)的研究和應(yīng)用都是基于此協(xié)議的。

PMI模型[15-17]主要圍繞特權(quán)的分配使用和驗(yàn)證來進(jìn)行。屬性證書框架通過以下幾個模型來描述權(quán)限的流轉(zhuǎn)和使用，勾勒系統(tǒng)的大致架構(gòu)。借助這些模型，我們可以明確PMI中的主要相關(guān)實(shí)體，主要操作進(jìn)程，以及交互的內(nèi)容。

2 特權(quán)授權(quán)模型

在一些環(huán)境中有可能需要特權(quán)的委托，所以這是一個可選架構(gòu)，并不一定要求用在所有的環(huán)境中。授權(quán)模型又4個組件：特權(quán)檢驗(yàn)員，SOA（信任源），其它AAs和特權(quán)聲稱者。如圖1所示。

這里SOA是證書的最初者，它可以直接指派特權(quán)給特權(quán)持有者。然而在實(shí)際應(yīng)用中，SOA批準(zhǔn)特權(quán)持有者作為AA。AA可以繼續(xù)對最終實(shí)體授權(quán)或者對其它AA進(jìn)行更深委托，此委托通過將自己所擁有的特權(quán)（或其中一個子集）以證書的形式簽發(fā)給其它的實(shí)體。SOA能施加約束給下層的AA（例如約束路徑長度，約束能被實(shí)施的委托的名空間）。同樣，每一個中間層的AAs也能通過相同的方式來約束更下游AAs。

X.509中定義PMI的一個重要的原則是：AA所能授予實(shí)體的特權(quán)不能超出它自己擁有的特權(quán)范圍。所以，下游AA可能會比上游AA受到更多的限制。

如果特權(quán)聲稱者的證書不是由SOA簽發(fā)的，則特權(quán)檢驗(yàn)員必須定位一條證書的委托路徑并從這個特權(quán)聲稱員所持證書上溯到由SOA發(fā)行的證書去。委托路徑的確認(rèn)必須包含檢查每一個AA是否有足夠的特權(quán)來簽發(fā)授權(quán)證書。

特權(quán)是通過屬性證書的方式被有效的轉(zhuǎn)讓，屬性證書的委托路徑是不同于用于確認(rèn)包含在委托過程中的實(shí)體的公鑰證書的證書確認(rèn)路徑。委托路徑包含完整的屬性證書或完整的公鑰證書。一個委托人在一個可委托的屬性證書中獲得它的特權(quán)，如果被授權(quán)，則通過簽發(fā)的屬性證書獲得特權(quán)。同樣一個委托人在公鑰證書中獲得它的特權(quán)，如果被授權(quán)，能僅通過并發(fā)的公鑰證書的發(fā)行委托。一個AAs能委托特權(quán)。目標(biāo)實(shí)體不能。

3 特權(quán)管理模型

PMI特權(quán)管理體系結(jié)構(gòu)一般由三部分組成:對象(Object)、特權(quán)聲稱者(Privilege Asserter)和特權(quán)驗(yàn)證者(Privilege Verifier)。其中對象指的是受保護(hù)的資源。例如在訪問控制應(yīng)用中，對象就是指被訪問的資源。這種類型的對象常具有一定的援引方法。如當(dāng)對象是某文件系統(tǒng)中的文件時，則該文件具有“讀”、“寫”和“執(zhí)行”等對象方法。特權(quán)聲稱者即指擁有一定特權(quán)并針對某一特定服務(wù)聲稱具有其權(quán)限的實(shí)體。特權(quán)驗(yàn)證者指的是根據(jù)用戶聲稱的特權(quán)對其是否享有某一服務(wù)作出判斷的實(shí)體。

特權(quán)驗(yàn)證者在獲得用戶的屬性證書后，將依據(jù)以下四點(diǎn)判斷是否允許該用戶訪問某一資源(見圖2)：

1) 特權(quán)聲稱者的權(quán)限(Privilege of the Privilege Asserter)。封裝在特權(quán)聲稱者屬性證書(或公鑰證書中的SubjectDirectoryAttributes主體目錄屬性擴(kuò)展字段)中的屬性。特權(quán)持有者的權(quán)限反映了證書發(fā)放機(jī)構(gòu)對其的信任程度。

2) 權(quán)限策略(Privilege Policy)。規(guī)定訪問某一特定對象所需權(quán)限的最小集合或門限。它精確地定義了特權(quán)驗(yàn)證者為了允許特權(quán)持有者訪問某一請求對象、資源或應(yīng)用服務(wù)應(yīng)包含的特權(quán)集。權(quán)限策略因其完整性和真實(shí)性應(yīng)受到嚴(yán)密的保護(hù)。

3) 當(dāng)前環(huán)境變量(Current Environment Variables)。特權(quán)驗(yàn)證者在進(jìn)行訪問控制判斷時依據(jù)權(quán)限策略規(guī)定需要使用的一些參數(shù)，如訪問時間，請求者的源地址。需要注意的是，環(huán)境變量的提交完全是一種局部事件。

4) 對象方法的敏感度(Sensitivity of the Object Method).它反映了將要處理的文檔或請求的屬性，文件內(nèi)容的機(jī)密等級等。對象方法的敏感度既可以顯式地加密于聯(lián)合安全標(biāo)簽中或由對象方法支持的屬性證書內(nèi)，也可以隱式地封裝于數(shù)據(jù)對象的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中。當(dāng)然，它也可以用其他方法進(jìn)行加密。在一些應(yīng)用環(huán)境中，對象方法的敏感度是不需要的。如圖2所示。

將特權(quán)驗(yàn)證者與任意屬性權(quán)威從進(jìn)行任意綁定是沒有必要的。正如特權(quán)持有者可以擁有許多不同從頒發(fā)給他的屬性證書，特權(quán)驗(yàn)證者也可以驗(yàn)證由多個AA的證書。

4 屬性證書的獲取模型

X.509中對于屬性證書到特權(quán)驗(yàn)證者的傳輸機(jī)制目前定義有兩種:一種是“Push"機(jī)制，另一種是，"Pull”機(jī)制[8,18]。在“Push"機(jī)制中，用戶從證書庫中取出自己的屬性證書，而后把它作為對象請求的一部分連同公鑰證書一起發(fā)送給特權(quán)驗(yàn)證者以獲得訪問權(quán)限;而在‘`Pull”機(jī)制中用戶只需把公鑰證書傳遞給特權(quán)驗(yàn)證者，特權(quán)驗(yàn)證方在認(rèn)證了用戶身份后再自行從證書庫中查找所需用戶的屬性證書。

分析表明，兩種機(jī)制各有自身的優(yōu)缺點(diǎn)。"push'，機(jī)制實(shí)現(xiàn)起來相對簡單，不需要特權(quán)驗(yàn)證者對目錄中的相關(guān)屬性證書進(jìn)行查找，驗(yàn)證效率較高，可提高系統(tǒng)性能。但它需要改變已有客戶和服務(wù)器間的通信協(xié)議，并且系統(tǒng)的靈活性較"Pull"機(jī)制要差一些，處理一些例外情況比較復(fù)雜，如屬性證書的撤銷問題等。而"Pull"機(jī)制參照X.509的標(biāo)準(zhǔn)慣例，頒發(fā)的證書以X.500目錄形式管理。實(shí)施中可沿用己有的通信協(xié)議，不需對現(xiàn)有客戶端做大的修改，同時系統(tǒng)的靈活性較好，可由特權(quán)驗(yàn)證者加入自定義的一些檢查步驟。至于應(yīng)用系統(tǒng)中采用哪種方式應(yīng)根據(jù)具體環(huán)境及要求決定。

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上各系統(tǒng)的互聯(lián)也得到越來越多的重視，人們在享用其帶來的一系列好處的同時，不得不投入大量精力解決它帶來的安全問題，尤其是在對安全性要求較高的應(yīng)用領(lǐng)域。對所有訪問資源的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行有效的控制是其中的一個重要組成部分?；诮巧脑L問控制(RBAC)是近年來應(yīng)用在訪問控制研究領(lǐng)域的一個重要策略，它為訪問控制研究注入新的血液，得到越來越廣泛的重視，但現(xiàn)在真正可以應(yīng)用到電子政務(wù)中的RBAC模型并不多，而已有的一些模型總是存在不能很好地反映電子政務(wù)中的實(shí)際的問題，本文便是針對這一現(xiàn)狀提出了一種適合政務(wù)系統(tǒng)中使用的模型。

5 結(jié)束語

本文提出了一個適合電子政務(wù)環(huán)境基于屬性證書的訪問控制模型。面對國家信息化的飛速發(fā)展和各式各樣的安全需求，現(xiàn)有模型還需要在更大規(guī)模的應(yīng)用環(huán)境中進(jìn)行驗(yàn)證和完善，基于該模型實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)還有許多環(huán)節(jié)和流程需要改進(jìn)，進(jìn)一步提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和運(yùn)行效率。

1) 現(xiàn)有模型在支持基于任務(wù)的訪問控制方面還有許多不足之處，這是我們下一步研究的重點(diǎn)內(nèi)容。

2) 現(xiàn)有系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是先定義屬性項(xiàng)及其值集，并由AA預(yù)先角色及角色

的屬性，并且已定義的屬性值集上的各種運(yùn)算也是預(yù)先定義的。這樣在屬性項(xiàng)較少、屬性值集明確的前提下容易保證某一屬性及其值集的完備性，但是屬性集比較大時，每當(dāng)新增加一種屬性，屬性集的完備性及每項(xiàng)屬性的非互斥性就難以保證。如何解決這一問題有待探討。

3) 在授權(quán)服務(wù)系統(tǒng)做訪問控制時，是根據(jù)用戶的公鑰證書查找屬性證書庫中

用戶的屬性證書的，這在屬性證書庫數(shù)目比較少的情況下，可以采用遍歷的方法來查找。但在屬性證書庫數(shù)目較多時，這種查找方式效率比較低。這是一個需要近一步研究的問題。

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>>2013年10月廣西自考真題

>>2013年10月廣西自考答案

2013年10月廣西自考科目（自學(xué)考試各個專業(yè)的考試科目不同，具體點(diǎn)擊查看：自學(xué)考試科目）

專業(yè) 層次 學(xué)制 主要課程 音樂教育 ?？?兩年 大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文 經(jīng)濟(jì)法 ?？?兩年 大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理 本科 兩年 英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修） 市場營銷 專科 兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐） 公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略 行政管理 ?？?兩年 大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論 漢語言文學(xué) ?？?兩年 文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文 涉外秘書學(xué) ?？?兩年 英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、 本科 兩年 英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等 英語翻譯 ?？?兩年 英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日/ 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文 日語 ?？?兩年 基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文 英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等 外貿(mào)英語 ?？?兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等 公共事業(yè)管理 ?？?兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等 本科 兩年 英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等 工商企業(yè)管理 ?？?兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）； 本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。 國際貿(mào)易 專科 兩年 高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等 本科 兩年 國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等 金融管理 ?？?兩年 證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等 本科 兩年 管理會計(jì)實(shí)務(wù)、國際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等 會計(jì)（電算化） ?？?兩年 英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會計(jì)電算化、成本會計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） 本科 兩年 高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會計(jì)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類） 人力資源管理 ?？?兩年 管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等 本科 兩年 企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等 文化事業(yè)管理 ?？?兩年 英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī) 文化產(chǎn)業(yè) 本科 兩年 英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易 經(jīng)濟(jì)信息管理 專科 兩年 高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等 本科 兩年 英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財(cái)務(wù)會計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。 游戲軟件開發(fā)技術(shù) 專科 兩年 英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等 本科 兩年 英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等 電子商務(wù) ?？?兩年 電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè) 本科 兩年 英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二） 信息技術(shù)教育 本科 兩年 英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 專科 兩年 大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信 電子政務(wù) 專科 兩年 行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 本科 兩年 英語（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理 電子技術(shù) ?？?兩年 英語 （一）、電工原理 、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、線性電子電路、非線性電子電路、數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)、電子測量、音響技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理 及應(yīng)用 、辦公自動化 設(shè)備、 電子工程 本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)(工本) 、物理(工) 、復(fù)變函數(shù)與積分變換、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(二)、工程經(jīng)濟(jì)、信號與系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)(二)、數(shù)字信號處理、單片機(jī)原理與應(yīng)用、自動控制理論(二)、聲視頻技術(shù) 服裝設(shè)計(jì) ?？?兩年 構(gòu)成藝術(shù)、服裝工藝、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝款式設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝圖形設(shè)計(jì)、服裝計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、服裝立體剪裁、展示工藝、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、服裝飾品設(shè)計(jì)等 數(shù)控技術(shù) ?？?兩年 機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、公差配合與技術(shù)測量、數(shù)控編程與操作、CAD/CAM、電工學(xué)等 本科 兩年 模擬數(shù)字及電力電子技術(shù)、傳感器與監(jiān)測技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理與接口技術(shù)、機(jī)床數(shù)控原理、CAD/CAM軟件應(yīng)用、模具與現(xiàn)代加工技術(shù)等 視覺傳達(dá)設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、插圖藝術(shù)設(shè)計(jì)、包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計(jì)、平面廣告設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)形象設(shè)計(jì)（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設(shè)計(jì)等 本科 兩年 書籍裝幀設(shè)計(jì)、包裝工藝與設(shè)計(jì)、創(chuàng)意網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、影視廣告、方案與腳本、室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì) 動漫設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、字體設(shè)計(jì)、動畫基礎(chǔ)、動畫運(yùn)動、電腦圖像設(shè)計(jì)、動畫概論 本科 兩年 漫畫設(shè)計(jì)、動畫場景設(shè)計(jì)、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創(chuàng)作 生物技術(shù) 專科 兩年 普通生物學(xué)、食品分析與檢驗(yàn)、發(fā)酵工藝學(xué)、生物制藥技術(shù)、生物化學(xué)、微生物學(xué)、細(xì)胞工程、基因工程、酶學(xué)、病毒學(xué)、現(xiàn)代生物技術(shù)導(dǎo)論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學(xué)、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學(xué)、生化分離工程、高等數(shù)學(xué)等 食品工程 專科 兩年 基礎(chǔ)化學(xué)、食品化學(xué)、食品微生物學(xué)、食品工藝學(xué)、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養(yǎng)、食品加工技術(shù)、釀造食品加工、食品法規(guī)、食品包裝與設(shè)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品儲藏運(yùn)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術(shù)原理、景觀生態(tài)學(xué)、園林建筑學(xué)、園林CAD、園林規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林工程學(xué)、3DMAX、園林植物保護(hù)學(xué)、園林美學(xué) 新聞 ?？?兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）、漢語基礎(chǔ)、社會學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、新聞學(xué)概論、中國新聞事業(yè)史、新聞采訪寫作、報(bào)紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學(xué)、新聞心理學(xué) 本科 兩年 英語（二）、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業(yè)史、中外新聞作品研究、傳播學(xué)概論、公共關(guān)系學(xué)、新聞事業(yè)管理、文學(xué)概論 應(yīng)用心理學(xué) 專科 兩年 大學(xué)語文、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理與教育統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會心理學(xué)、管理心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、心理測量、普通心理學(xué)（含實(shí)踐）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語（二）、認(rèn)知心理、心理學(xué)研究方法、心理學(xué)史、變態(tài)心理學(xué)、學(xué)習(xí)心理學(xué)、心理咨詢原理與技術(shù)（含實(shí)踐）、學(xué)校心理學(xué)、心理診斷、行為改變技術(shù)（含實(shí)踐） 小學(xué)教育 ?？?兩年 大學(xué)語文、教育原理、科學(xué)技術(shù)社會、小學(xué)教育心理學(xué)、小學(xué)科學(xué)教育、小學(xué)教育科學(xué)研究、小學(xué)語文教學(xué)論、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論、小學(xué)班主任、素質(zhì)教育導(dǎo)論 本科 兩年 英語（二）、心理衛(wèi)生與心理輔導(dǎo)、課程與教學(xué)論、發(fā)展與教育心理學(xué)、中外教育簡史、中小學(xué)教育管理、比較教育、小學(xué)藝術(shù)教育、現(xiàn)代教育測量與評價、中小學(xué)教育信息技術(shù)、學(xué)校管理心理學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、德育原理、基礎(chǔ)教育課程改革研究、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文 學(xué)前教育學(xué) ?？?兩年 學(xué)前教育學(xué)、學(xué)前發(fā)展心理學(xué)、學(xué)前衛(wèi)生學(xué)、兒童文學(xué)、學(xué)前教育心理學(xué)、幼兒園組織與管理、學(xué)前兒童數(shù)學(xué)教育、學(xué)前兒童語言教育、學(xué)前兒童科學(xué)教育、科學(xué)技術(shù)社會 本科 兩年 英語（二）、教育學(xué)原理、學(xué)前游戲論、幼兒園課程論、學(xué)前比較教育、中外學(xué)前教育史、幼兒園活動設(shè)計(jì)、學(xué)前教育科學(xué)研究、家庭教育學(xué) 教育技術(shù)學(xué) 本科 兩年 英語（二）、教學(xué)設(shè)計(jì)、教育電視系統(tǒng)、教育電視節(jié)目制作、計(jì)算機(jī)輔助教育、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、高級語言程序設(shè)計(jì)、教與學(xué)的基礎(chǔ)原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統(tǒng)及軟件制作、信息技術(shù)課程教學(xué)論、 教育管理 本科 兩年 英語（二）、教育管理原理、教育評估與督導(dǎo)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育統(tǒng)計(jì)與測量、教育法學(xué)、教育預(yù)測與規(guī)劃、中外教育管理史、管理心理學(xué)、高等教育管理

篇9

>>2013年10月貴州自考真題

>>2013年10月貴州自考答案

2013年10月貴州自考科目（自學(xué)考試各個專業(yè)的考試科目不同，具體點(diǎn)擊查看：自學(xué)考試科目）

專業(yè) 層次 學(xué)制 主要課程 音樂教育 專科 兩年 大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文 經(jīng)濟(jì)法 ?？?兩年 大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理 本科 兩年 英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修） 市場營銷 ?？?兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐） 公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略 行政管理 ?？?兩年 大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論 漢語言文學(xué) ?？?兩年 文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文 涉外秘書學(xué) ?？?兩年 英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、 本科 兩年 英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等 英語翻譯 ?？?兩年 英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日/ 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文 日語 ?？?兩年 基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文 英語 ?？?兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等 外貿(mào)英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等 公共事業(yè)管理 ?？?兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等 本科 兩年 英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等 工商企業(yè)管理 ?？?兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）； 本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。 國際貿(mào)易 ?？?兩年 高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等 本科 兩年 國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等 金融管理 ?？?兩年 證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等 本科 兩年 管理會計(jì)實(shí)務(wù)、國際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等 會計(jì)（電算化） ?？?兩年 英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會計(jì)電算化、成本會計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） 本科 兩年 高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會計(jì)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類） 人力資源管理 ?？?兩年 管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等 本科 兩年 企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等 文化事業(yè)管理 專科 兩年 英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī) 文化產(chǎn)業(yè) 本科 兩年 英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易 經(jīng)濟(jì)信息管理 ?？?兩年 高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等 本科 兩年 英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財(cái)務(wù)會計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。 游戲軟件開發(fā)技術(shù) 專科 兩年 英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等 本科 兩年 英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等 電子商務(wù) ?？?兩年 電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè) 本科 兩年 英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二） 信息技術(shù)教育 本科 兩年 英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 ?？?兩年 大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信 電子政務(wù) ?？?兩年 行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 本科 兩年 英語（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理 電子技術(shù) ?？?兩年 英語 （一）、電工原理 、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、線性電子電路、非線性電子電路、數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)、電子測量、音響技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理 及應(yīng)用 、辦公自動化 設(shè)備、 電子工程 本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)(工本) 、物理(工) 、復(fù)變函數(shù)與積分變換、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(二)、工程經(jīng)濟(jì)、信號與系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)(二)、數(shù)字信號處理、單片機(jī)原理與應(yīng)用、自動控制理論(二)、聲視頻技術(shù) 服裝設(shè)計(jì) ?？?兩年 構(gòu)成藝術(shù)、服裝工藝、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝款式設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝圖形設(shè)計(jì)、服裝計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、服裝立體剪裁、展示工藝、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、服裝飾品設(shè)計(jì)等 數(shù)控技術(shù) 專科 兩年 機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、公差配合與技術(shù)測量、數(shù)控編程與操作、CAD/CAM、電工學(xué)等 本科 兩年 模擬數(shù)字及電力電子技術(shù)、傳感器與監(jiān)測技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理與接口技術(shù)、機(jī)床數(shù)控原理、CAD/CAM軟件應(yīng)用、模具與現(xiàn)代加工技術(shù)等 視覺傳達(dá)設(shè)計(jì) ?？?兩年 構(gòu)成藝術(shù)、插圖藝術(shù)設(shè)計(jì)、包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計(jì)、平面廣告設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)形象設(shè)計(jì)（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設(shè)計(jì)等 本科 兩年 書籍裝幀設(shè)計(jì)、包裝工藝與設(shè)計(jì)、創(chuàng)意網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、影視廣告、方案與腳本、室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì) 動漫設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、字體設(shè)計(jì)、動畫基礎(chǔ)、動畫運(yùn)動、電腦圖像設(shè)計(jì)、動畫概論 本科 兩年 漫畫設(shè)計(jì)、動畫場景設(shè)計(jì)、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創(chuàng)作 生物技術(shù) 專科 兩年 普通生物學(xué)、食品分析與檢驗(yàn)、發(fā)酵工藝學(xué)、生物制藥技術(shù)、生物化學(xué)、微生物學(xué)、細(xì)胞工程、基因工程、酶學(xué)、病毒學(xué)、現(xiàn)代生物技術(shù)導(dǎo)論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學(xué)、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學(xué)、生化分離工程、高等數(shù)學(xué)等 食品工程 ?？?兩年 基礎(chǔ)化學(xué)、食品化學(xué)、食品微生物學(xué)、食品工藝學(xué)、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養(yǎng)、食品加工技術(shù)、釀造食品加工、食品法規(guī)、食品包裝與設(shè)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品儲藏運(yùn)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術(shù)原理、景觀生態(tài)學(xué)、園林建筑學(xué)、園林CAD、園林規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林工程學(xué)、3DMAX、園林植物保護(hù)學(xué)、園林美學(xué) 新聞 ?？?兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）、漢語基礎(chǔ)、社會學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、新聞學(xué)概論、中國新聞事業(yè)史、新聞采訪寫作、報(bào)紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學(xué)、新聞心理學(xué) 本科 兩年 英語（二）、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業(yè)史、中外新聞作品研究、傳播學(xué)概論、公共關(guān)系學(xué)、新聞事業(yè)管理、文學(xué)概論 應(yīng)用心理學(xué) ?？?兩年 大學(xué)語文、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理與教育統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會心理學(xué)、管理心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、心理測量、普通心理學(xué)（含實(shí)踐）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語（二）、認(rèn)知心理、心理學(xué)研究方法、心理學(xué)史、變態(tài)心理學(xué)、學(xué)習(xí)心理學(xué)、心理咨詢原理與技術(shù)（含實(shí)踐）、學(xué)校心理學(xué)、心理診斷、行為改變技術(shù)（含實(shí)踐） 小學(xué)教育 專科 兩年 大學(xué)語文、教育原理、科學(xué)技術(shù)社會、小學(xué)教育心理學(xué)、小學(xué)科學(xué)教育、小學(xué)教育科學(xué)研究、小學(xué)語文教學(xué)論、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論、小學(xué)班主任、素質(zhì)教育導(dǎo)論 本科 兩年 英語（二）、心理衛(wèi)生與心理輔導(dǎo)、課程與教學(xué)論、發(fā)展與教育心理學(xué)、中外教育簡史、中小學(xué)教育管理、比較教育、小學(xué)藝術(shù)教育、現(xiàn)代教育測量與評價、中小學(xué)教育信息技術(shù)、學(xué)校管理心理學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、德育原理、基礎(chǔ)教育課程改革研究、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文 學(xué)前教育學(xué) ?？?兩年 學(xué)前教育學(xué)、學(xué)前發(fā)展心理學(xué)、學(xué)前衛(wèi)生學(xué)、兒童文學(xué)、學(xué)前教育心理學(xué)、幼兒園組織與管理、學(xué)前兒童數(shù)學(xué)教育、學(xué)前兒童語言教育、學(xué)前兒童科學(xué)教育、科學(xué)技術(shù)社會 本科 兩年 英語（二）、教育學(xué)原理、學(xué)前游戲論、幼兒園課程論、學(xué)前比較教育、中外學(xué)前教育史、幼兒園活動設(shè)計(jì)、學(xué)前教育科學(xué)研究、家庭教育學(xué) 教育技術(shù)學(xué) 本科 兩年 英語（二）、教學(xué)設(shè)計(jì)、教育電視系統(tǒng)、教育電視節(jié)目制作、計(jì)算機(jī)輔助教育、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、高級語言程序設(shè)計(jì)、教與學(xué)的基礎(chǔ)原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統(tǒng)及軟件制作、信息技術(shù)課程教學(xué)論、 教育管理 本科 兩年 英語（二）、教育管理原理、教育評估與督導(dǎo)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育統(tǒng)計(jì)與測量、教育法學(xué)、教育預(yù)測與規(guī)劃、中外教育管理史、管理心理學(xué)、高等教育管理

篇10

論文關(guān)鍵詞：志愿者,電子政務(wù),廣州亞運(yùn)會,激勵

2004年7月1日廣州成功獲得2010年第16屆亞運(yùn)會的主辦權(quán),成為繼廣島、釜山后第三個舉辦亞運(yùn)會的非首都城市。2010年11月27日，第16屆亞運(yùn)會落下帷幕，給國人與全世界奉獻(xiàn)了一場盛宴，實(shí)現(xiàn)了組委會當(dāng)初承諾的把2010年廣州亞運(yùn)會辦成具有中國特色、廣東風(fēng)格、廣州風(fēng)采的和諧亞運(yùn)、綠色亞運(yùn)、文明亞運(yùn)。2010年亞運(yùn)會是廣州有史以來舉辦規(guī)模最大的體育賽事,適逢當(dāng)前廣東建設(shè)文化大省、體育強(qiáng)省的關(guān)鍵時期,作為一個促進(jìn)國際友誼交流,推動承辦地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)和文化,特別是體育事業(yè)發(fā)展的“平臺”, 2010年廣州亞運(yùn)會的成功舉辦,必將為廣東的體育文化、競技體育、大眾體育、學(xué)校體育等方面的發(fā)展起著巨大的推動作用,同時也將為廣州、廣東乃至全國政治、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。這次盛事的成功舉辦，有一個群體的作用不可忽視，他們可能默默無聞，但是卻功不可沒，這群人就是為廣州亞運(yùn)會奉獻(xiàn)自我的56萬名志愿者。

從1986年漢城亞運(yùn)會開始,亞運(yùn)會的舉辦開始進(jìn)入成熟期,亞運(yùn)會與舉辦城市形成良好的互動關(guān)系,亞運(yùn)會對舉辦城市的社會、經(jīng)濟(jì)、文化的促進(jìn)作用開始充分展示,將廣州亞運(yùn)會辦成一屆“和諧亞運(yùn)”,是我國構(gòu)建和諧社會的需要。其實(shí)，這一屆亞運(yùn)會龐大而又高水平的志愿者隊(duì)伍也是“和諧社會，和諧亞運(yùn)”的體現(xiàn)。同時，這次亞運(yùn)會的成功舉辦，對整個廣州市無論是志愿者素質(zhì)還是志愿者的積極性乃至廣州市的這種志愿者文化的生成都起到一種前所未有的影響。所以，這一次廣州亞運(yùn)會并沒有隨著它的成功落幕而結(jié)束，擺在我們，特別是政府面前的問題是：廣州亞運(yùn)會會對志愿者的發(fā)展會產(chǎn)生哪些影響?如何利用這一次亞運(yùn)盛事的余波，趁熱打鐵地發(fā)展和培養(yǎng)廣州市的志愿者隊(duì)伍，讓志愿者隊(duì)伍蓬勃的發(fā)展起來，使之成為一種文化，成為一種精神，甚至成為一種制度化的東西，從而更好的發(fā)展廣州，建設(shè)真正的“和諧廣州”。

一、志愿者的界定

“志愿者”（volunteer）一詞來源于拉丁文中的“voluntas”，意為“意愿”，德語中的“freewilliger”的意思更進(jìn)一步，表達(dá)了“自由意愿”的含義。作為現(xiàn)代社會的特殊群體，志愿者是指那些具有志愿精神、不計(jì)報(bào)酬、主動幫助他人、承擔(dān)社會責(zé)任的人。美國學(xué)者保羅·杰·伊爾斯利將志愿者行為區(qū)分為正規(guī)與非正規(guī)志愿行為兩種：非正規(guī)志愿行為則是對個人所理解的社會需要的一種自發(fā)的服務(wù)形式，表現(xiàn)自由（無組織約束）并且常常不考慮任何回報(bào)；正規(guī)志愿行為指為社會需要及組織所規(guī)定的需要的服務(wù)，在組織的上下關(guān)系中以協(xié)調(diào)的方式進(jìn)行，并且獲得了心理上的滿足及其他利益；本文主要討論政府如何發(fā)展第二種志愿者，即正規(guī)志愿行為的志愿者。

二、后亞運(yùn)時代出現(xiàn)的問題

20 世紀(jì)80 年代以來，有組織的志愿性活動在全球范圍內(nèi)的開展和私人的、非營利的或非政府的組織在世界各地的建立，正在如火如荼地進(jìn)行，這一現(xiàn)象被萊斯特·薩拉蒙教授稱為全球性的“社團(tuán)革命”據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國累計(jì)已有超過2.68 億人次的青年在扶貧開發(fā)、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、大型活動、應(yīng)急救援、海外服務(wù)等領(lǐng)域?yàn)樯鐣峁┝顺^61 億小時的志愿服務(wù)，經(jīng)過規(guī)范注冊的志愿者達(dá)2511萬多人。廣州亞運(yùn)會的成功舉辦，在一定程度上促進(jìn)了志愿者隊(duì)伍的發(fā)展壯大，可以預(yù)見，廣州市志愿者無論是從積極性還是從水平方面講，都將比亞運(yùn)前提升一個層次。但是，這遠(yuǎn)不是我們的終點(diǎn)，志愿者的培養(yǎng)和發(fā)展仍舊存在很多問題，仍舊有很大的提升空間，仍舊有許多的細(xì)節(jié)需要去完善，特別是政府部門，需要去做一些具體的工作來使我們的志愿者隊(duì)伍更上一個臺階。具體的問題如下：

1、招募志愿者的渠道不夠明晰，方式單一。很多人想加入志愿者的隊(duì)伍，但具體的程序不清楚，不知怎樣才能成為一名志愿者；

2、志愿者的激勵機(jī)制尚待改進(jìn)。

三、理論基礎(chǔ)

信息不對稱理論。“信息不對稱”理論是近年來現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中出現(xiàn)的新概念,是美國的阿克格夫、斯賓塞、斯蒂格利茨等三位經(jīng)濟(jì)學(xué)家運(yùn)用信息理論對市場交易行為經(jīng)過30 多年的分析研究提出的,他們?nèi)死貌粚ΨQ信息,為廣泛的市場理論奠定了基礎(chǔ),形成了現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心。而三人因“對充滿不對稱信息市場進(jìn)行分析”做出貢獻(xiàn)而榮獲2001年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。所謂“信息不對稱”( Information asymmet ry)是指市場交易中參與交易的雙方在掌握信息上的不平衡狀態(tài),即參與市場交易的一方比另一方擁有更多的信息,處于信息優(yōu)勢地位。例如,在商品貿(mào)易領(lǐng)域,在生產(chǎn)經(jīng)營者與消費(fèi)者的供求關(guān)系中,消費(fèi)者是明顯的弱勢群體,他們對商品的價格、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分等方面所具有的判斷力和專業(yè)知識都明顯不足,從而造成雙方對產(chǎn)品信息掌握程度的不對稱,這種不對稱導(dǎo)致商家與消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)關(guān)系中事實(shí)上的不平等。信息不對稱所造成的損失主要有兩個方面,不利選擇及道德風(fēng)險(xiǎn)。在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中,不利選擇又稱逆向選擇,是指掌握信息較多的一方利用自身的信息優(yōu)勢隱瞞相關(guān)信息,獲取額外利益,客觀上導(dǎo)致不合理的市場分配行為。所謂道德風(fēng)險(xiǎn)也稱為敗德行為,是指占有信息優(yōu)勢的一方利用被對方觀察不到的相關(guān)隱蔽行動而使得對方受到損害的行為。例如購買者在交易時因?qū)Ψ诫[藏信息、很難了解商品的真實(shí)信息,常常難以做出理性的選擇,而造成經(jīng)濟(jì)利益損失。事實(shí)上,信息不對稱現(xiàn)象普遍存在于我們的日常生活之中,范圍非常廣泛。除了商品買賣這種經(jīng)濟(jì)關(guān)系中,在醫(yī)生與病人之間、保險(xiǎn)公司與投保人之間、股東與經(jīng)理之間、老師與學(xué)生之間、同一單位中各部門之間等等都存在著不同形式以及不同影響的信息不對稱。

政府在招募志愿者時，也存在著信息不對稱的現(xiàn)象。這種狀態(tài)，會使得市民做出不理性的選擇，影響志愿者隊(duì)伍的培養(yǎng)與發(fā)展。對其表現(xiàn)、成因及對策進(jìn)行研究，可以促進(jìn)志愿者隊(duì)伍的壯大，提高志愿者的整體水平。

四、應(yīng)對策略

1.使志愿者組織制度化。

志愿者組織制度化是一個社會進(jìn)步的標(biāo)志。一個社會的公共物品不僅是大型活動才出現(xiàn)，在常規(guī)狀態(tài)下有著許多種公共物品；志愿者也不是僅在重大活動時才出現(xiàn)，也有在社會常態(tài)下提供其它公共物品的志愿者，以及相關(guān)的組織。我國的制度環(huán)境還缺少志愿者這類組織相應(yīng)的制度空間。志愿者的組織化和常態(tài)化，將使我國社會的制度結(jié)構(gòu)更為豐富和成熟。談到民間，談到志愿者，就不能只談個人而不談組織。因?yàn)橛行渲弥驹刚哔Y源的方式是志愿者組織，或者叫非政府的非營利組織。在這次廣州亞運(yùn)會中，我們發(fā)現(xiàn)有組織的志愿者更有效率，也發(fā)現(xiàn)更為普遍的問題是，因缺乏組織而不能招募到更多的志愿者，不能更有效地配置志愿者的人力，也不能對志愿者本身的安全和權(quán)利作出保障。這說明在社會常態(tài)下，我國的制度環(huán)境還沒有為志愿者在緊急狀態(tài)下發(fā)揮作用做好組織上的準(zhǔn)備。廣州亞運(yùn)會使得我們見識到志愿者力量的強(qiáng)大，志愿者的不可或缺。但是，常規(guī)狀態(tài)下志愿者的培養(yǎng)與發(fā)展也是必需到。不能非等到有了大型活動或危機(jī)時，才去培養(yǎng)志愿者，要做到未雨綢繆。隨著我國社會的發(fā)展，已經(jīng)有不少非政府的非營利組織發(fā)展了起來，已經(jīng)在環(huán)保、扶貧、文化、教育、人文社科研究、慈善和社會工作等領(lǐng)域發(fā)揮著作用。只是我國的制度環(huán)境還缺少相應(yīng)的制度空間，這類組織生存困難，發(fā)展緩慢。我們應(yīng)該明白，志愿者及其組織不僅在緊急狀態(tài)下，而且在常規(guī)狀態(tài)下都對社會有著重大意義。志愿者的組織化和常態(tài)化，才能使我國社會的制度結(jié)構(gòu)更為豐富和成熟。志愿者組織制度化是使得社會能從更廣泛的范圍內(nèi)了解志愿者的一些規(guī)則、要求，信息因而能夠公開普及化。

2.發(fā)展電子政務(wù)。

在新公共管理的思潮下，各國掀起了改革政府的熱浪。“小政府，大社會”的理念被逐漸接受。在這種背景下，各國在努力建設(shè)電子政府，希望使政府結(jié)構(gòu)扁平化，能更高效的服務(wù)于社會，真正實(shí)現(xiàn)“小政府，大社會”。就志愿者這一方面來講，電子政務(wù)著重要做以下事情：

第一，建立政府網(wǎng)站，使志愿者的招募和培養(yǎng)更簡單明了。網(wǎng)站的建設(shè)不僅僅是建立一個鏈接，而要通過這個網(wǎng)站，創(chuàng)造簡單、直接的申請程序，從而吸引到更多的有志愿者意向的人參加。電子政務(wù)里面的幾大模塊如：A2A、A2B、A2C等，其中的A2C即從政府到市民，是網(wǎng)站要達(dá)到的目標(biāo)。不僅能通過網(wǎng)站報(bào)名認(rèn)證，而且要逐漸提供更高一層的服務(wù)，即從網(wǎng)上信息階段到網(wǎng)上受理應(yīng)用階段再到網(wǎng)上互動應(yīng)用階段，最后甚至到到在線事務(wù)處理階段。如，剛開始的時候一些志愿者報(bào)名的信息，逐漸能夠讓市民足不出戶的，在電腦終端實(shí)現(xiàn)報(bào)名的所有事宜。但目前中國政府的網(wǎng)站，都處在第一個即信息階段，并沒有給市民的服務(wù)帶來太大方便。這個需要政府機(jī)構(gòu)不斷地去努力改進(jìn)。有時候，電子政務(wù)的發(fā)展，并不是技術(shù)瓶頸，真正阻礙其發(fā)展的是觀念，領(lǐng)導(dǎo)者能夠在觀念上達(dá)成共識的話，電子政務(wù)的發(fā)展就相對要順利許多。

第二，通過電子政務(wù)，能夠?qū)χ驹刚叩膮⑴c起到激勵作用。志愿者為什么會放棄那么多的休閑時間來為大型活動服務(wù)呢？究其原因，有兩個。第一，志愿者能通過參與大型活動提高自己的能力與素質(zhì)，為其將來的發(fā)展或就業(yè)增加籌碼；第二，志愿者參與提供服務(wù)，能獲得成就感，即有些研究所指出的志愿者能獲得幸福感。那么，要培養(yǎng)志愿者參與的積極性，必須使這兩個條件得到滿足。

首先，要使志愿者確確實(shí)實(shí)感覺到，他（她）能通過參與服務(wù)的提供，提高自身的素質(zhì)。為了達(dá)到這一條，政府可以通過一些電子項(xiàng)目給志愿者提供所需要的心理知識和禮儀知識，或提供一些網(wǎng)上免費(fèi)培訓(xùn)課程，讓志愿者得到學(xué)習(xí)的機(jī)會，既能夠更好的服務(wù)于活動，同時也提高了志愿者的素質(zhì)和能力。

其次，通過一些網(wǎng)站實(shí)時報(bào)道或志愿者“星級”認(rèn)證等手段，提高志愿者的成就感。通過公開的表彰，可以達(dá)到“榜樣的力量是無窮的”的效果。同時，志愿者的信息可以錄入電子數(shù)據(jù)庫，可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)小時累計(jì)，通過每一個志愿者的服務(wù)時限和服務(wù)水準(zhǔn)，進(jìn)行“星級”認(rèn)證，成為志愿者的終身榮譽(yù)，并通過聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證，在全國通行。這將對志愿者是一個很大的激勵。

另外，也可以通過一些細(xì)節(jié)，來推動志愿者的參與積極性。如通過建立志愿者聊天室或QQ群，為志愿者之間的交流建立平臺，提供方便，使志愿者為活動提供服務(wù)的同時，有更多的機(jī)會交更多的朋友，這同樣也可以提高志愿者的積極性。

總之，志愿者的培養(yǎng)，需要通過多種途徑去挖掘。特別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，來調(diào)動志愿者的參與積極性。在這種各種途徑不斷完善的過程中，逐漸形成組織化、制度化。

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