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篇1

關(guān)鍵詞：新媒體；營銷組織；發(fā)展趨勢

中圖分類號(hào)：F2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2013）22002002

1新媒體環(huán)境概述

1.1新媒體環(huán)境概念

媒體又稱為媒介，是企業(yè)宣傳、推廣的平臺(tái)或者載體。市場營銷傳統(tǒng)媒體包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、戶外廣告、現(xiàn)場展示等。其中電視、報(bào)紙、雜志、廣播又稱為傳統(tǒng)四大媒體。新媒體是指以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和現(xiàn)代移動(dòng)通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)等終端工具向用戶提供視頻、音頻全方位服務(wù)，并獲取經(jīng)濟(jì)利益的傳播媒體。搜索引擎營銷推廣、電子郵件營銷、微博營銷推廣、即時(shí)聊天工具營銷推廣等新媒體營銷推廣方式形式多樣。隨著科技的發(fā)展，新媒體發(fā)展迅速，逐漸出現(xiàn)超越或取代舊的傳統(tǒng)媒體的趨勢。

1.2新媒體特征

（1）客體受眾廣。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示截至2013年6月30日中國網(wǎng)民數(shù)5.91億，較2012年底增加2656萬人，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)4.64億，較2012年底增加4379萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。電腦、智能手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端的普及，促進(jìn)中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，也促進(jìn)了營銷組織的發(fā)展。

（2）傳播方式及時(shí)、互動(dòng)性。

新媒體時(shí)代，阿里旺旺、QQ、MSN等及時(shí)聊天工具的出現(xiàn)，使得溝通更加及時(shí)，便捷，更加通暢，溝通成本更低。在一個(gè)傳統(tǒng)的溝通模型中，噪音存在于信息源（發(fā)送者）、編碼、渠道、接收者、解碼和反饋這六個(gè)環(huán)節(jié)中，新媒體傳播方式的及時(shí)、互動(dòng)，可以減少溝通中噪音的出現(xiàn)，減少溝通中因?yàn)樾畔鬟f不通暢，而造成的認(rèn)知偏差，有效提高溝通主體（發(fā)送者和接收者）的溝通效率。

（3）傳播內(nèi)容豐富。

新媒體傳播的內(nèi)容包括文字、圖片、視頻、音頻等豐富的傳播內(nèi)容，能使消費(fèi)者得到視覺、聽覺全方位的購物體驗(yàn)。

2企業(yè)營銷組織歷史演變過程

隨著營銷理論的發(fā)展，營銷觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)營銷組織也在發(fā)展變化。企業(yè)營銷組織經(jīng)歷了單純的銷售部門階段、兼有其它職能的銷售部門階段、獨(dú)立的市場營銷部門階段、現(xiàn)代的市場營銷部門階段和現(xiàn)代市場營銷企業(yè)階段五個(gè)階段的演變。企業(yè)營銷組織的演變是從簡單到復(fù)雜的過程。

在企業(yè)營銷組織演變過程中，營銷組織大體可以分為專業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織兩大類型。其中專業(yè)化組織包括職能型組織、產(chǎn)品型組織、市場型組織和地理型組織。結(jié)構(gòu)性組織包括“金字塔”型組織和“矩陣”型組織。各種類型的營銷組織都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，分別適用于不同的營銷環(huán)境。

3新媒體營銷環(huán)境下企業(yè)營銷組織發(fā)展面臨的困境分析

新媒體時(shí)代，對于企業(yè)而言是把“雙刃劍”，一方面新媒體時(shí)代形式多樣，內(nèi)容豐富的傳播方式，使企業(yè)營銷組織內(nèi)部，以及營銷組織內(nèi)部與營銷組織外部溝通更加通暢，另一方面面對復(fù)雜多變的新媒體，企業(yè)營銷組織面臨前所未有的挑戰(zhàn)。2013年國務(wù)院辦公廳的《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》中指出，到2015年，電子商務(wù)交易額超過18萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬億元。面對如此大的蛋糕，眾多企業(yè)躍躍欲試，如何瓜分這塊蛋糕？在新媒體營銷環(huán)境下，企業(yè)營銷組織發(fā)展卻面臨的新困境如下：

3.1傳統(tǒng)營銷組織內(nèi)部弊端

（1）層次設(shè)計(jì)過多、管理層權(quán)力過于集中。

如“金字塔”型的傳統(tǒng)營銷組織是自下而上從一般營銷人員到營銷經(jīng)理的垂直式的組織結(jié)構(gòu)。在營銷組織中，下級(jí)只對自己的上級(jí)負(fù)責(zé)，管理幅度逐漸增寬。營銷組織設(shè)計(jì)的缺陷，導(dǎo)致營銷管理層權(quán)力過于集中，同級(jí)營銷人員缺乏橫向溝通渠道，組織內(nèi)部信息傳遞不通暢，每個(gè)營銷人員只對自己的職責(zé)范圍負(fù)責(zé)，而缺乏對整體企業(yè)營銷環(huán)境的認(rèn)識(shí)，整個(gè)營銷組織呈“碎片”化的格局。

（2）管理成本高、管理效率低、穩(wěn)定性差。

如在“矩陣”型傳統(tǒng)營銷組織中，企業(yè)專門設(shè)立特定產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理職位，各產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理為保證任務(wù)的完成還要借助于各職能部門的管理。這樣就形成矩陣型組織中員工受到本部門領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。員工橫向上受到各項(xiàng)目經(jīng)理的管理，縱向上受到本部門職能領(lǐng)導(dǎo)的管理，這樣的“雙層”領(lǐng)導(dǎo)，“多頭”領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)權(quán)劃分不清，影響了員工工作效率提高。新媒體環(huán)境下，隨著產(chǎn)品品類的增加，網(wǎng)絡(luò)營銷市場的開拓，市場容量隨之?dāng)U大，“矩陣”型營銷組織無法按產(chǎn)品品類設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理，從而喪失某些產(chǎn)品，放棄某些局部區(qū)域市場。營銷組織一切以顧客為中心，研究從研究顧客的需求出發(fā)，考慮如何吸引顧客的注意力，最終達(dá)到銷售促進(jìn)的目標(biāo)。而企業(yè)其他職能部門往往反對一切以顧客為中心。同時(shí)企業(yè)資源是有限的，各產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門之間為了自己的利益也會(huì)相互競爭，不利于企業(yè)整體目標(biāo)的完成，影響企業(yè)的整體長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)企業(yè)中營銷組織組建困惑

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的“快魚吃慢魚”的時(shí)代，任何一家傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)都不想因?yàn)楝F(xiàn)在放棄涉足電子商務(wù)，而錯(cuò)失整個(gè)行業(yè)發(fā)展的最佳黃金時(shí)代。傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)中困擾企業(yè)決策者的是如何組建適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的營銷組織。

目前企業(yè)涉足電子商務(wù)有兩種方式：

（1）建立自己的電子商務(wù)營銷組織團(tuán)隊(duì)，企業(yè)全面把控電子商務(wù)決策權(quán)和運(yùn)營權(quán)。但這需要長期經(jīng)營的摸索，時(shí)間不能滿足電子商務(wù)高速發(fā)展現(xiàn)狀的需要。

（2）將企業(yè)電子商務(wù)通過服務(wù)外包的形式將部分或者全部電子商務(wù)外包給有優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用經(jīng)營的電子商務(wù)運(yùn)營商。雖然省時(shí)、省力，但因?yàn)槠髽I(yè)與電子商務(wù)各自的經(jīng)營理念、營運(yùn)模式、利潤中心的不同，存在營運(yùn)監(jiān)管、協(xié)調(diào)配合等問題。同時(shí)企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部還是要建立與電子商務(wù)服務(wù)外包相配套的電子商務(wù)營銷流程控制體系。

上述企業(yè)涉足電子商務(wù)的方式的選擇，取決于企業(yè)決策者對為了市場的分析和判斷。但無論企業(yè)選擇哪種方式，都需要建立和傳統(tǒng)營銷組織一樣的組織結(jié)構(gòu)，需要聘用大量復(fù)合型電子商務(wù)人才。

3.3復(fù)合型營銷人員的匱乏

新媒體時(shí)代，人才、誠信和物流已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的瓶頸。未來，企業(yè)的競爭實(shí)際上就是人才的競爭。誰擁有了人才，誰在競爭中就擁有主控權(quán)和話語權(quán)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2012中國電子商務(wù)人才狀況報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，20.45%的企業(yè)急需IT、美工等技術(shù)性人才，18.18%急需電商運(yùn)營人才，13.64%的企業(yè)急需網(wǎng)絡(luò)營銷推廣銷售人才，4.55%的企業(yè)急需供應(yīng)鏈管理人才，4318%各類人才都很缺的企業(yè)。另據(jù)中國電子商務(wù)研究中心相關(guān)數(shù)據(jù)，2012年企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷人才需求量約為116萬人，整體缺口約為55萬至65萬人，未來3年還會(huì)以30%的幅度增長。復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營銷人員的缺乏已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的“軟肋”。

4新媒體營銷環(huán)境下企業(yè)營銷組織發(fā)展趨勢

4.1企業(yè)市場營銷組織柔性化發(fā)展趨勢

企業(yè)市場營銷組織剛性化管理是企業(yè)營銷組織內(nèi)部依據(jù)成文的規(guī)章制度，一切以成文的規(guī)章制度為中心，以組織職權(quán)進(jìn)行程式化、模式化的管理。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)營銷組織采用剛性化管理的弊端越來越明顯，越來越跟不上時(shí)展的需要。

人既是管理的主體，又是管理的客體。在新媒體營銷環(huán)境下，以“以人為本”的柔性化管理的優(yōu)點(diǎn)就越來越明顯。企業(yè)市場營銷組織的柔性化管理采用非強(qiáng)制的方式，依據(jù)誘導(dǎo)、感召、激勵(lì)等方法，啟動(dòng)營銷組織內(nèi)部人員的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，將企業(yè)規(guī)則制度轉(zhuǎn)化為營銷人員自覺意識(shí)，將企業(yè)營銷目標(biāo)轉(zhuǎn)化為營銷人員的自發(fā)的行動(dòng)，從而最大程度上、從營銷人員的內(nèi)心深處激發(fā)營銷人員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

著名心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，將人的需求分為五個(gè)層次，分別為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我實(shí)現(xiàn)需求。上述五個(gè)層次的需求是由低到高的五個(gè)層次，呈“金字塔”型分布。而企業(yè)市場營銷組織柔性化管理正是滿足了企業(yè)營銷人員尊重需求及自我實(shí)現(xiàn)需求高層次的需求。這樣更能激勵(lì)企業(yè)營銷人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新性。因此，我們有理由相信，在新媒體環(huán)境下，企業(yè)市場營銷組織柔性化發(fā)展將是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重中之重。

4.2企業(yè)市場營銷組織扁平化發(fā)展趨勢

美國著名管理學(xué)家德魯克曾指出：“組織不良最常見的病癥，也就是最嚴(yán)重的病癥便是管理的層次太多，組織結(jié)構(gòu)上一項(xiàng)基本原則是，盡量減少管理層次，盡量形成一條最短的指揮鏈”。

企業(yè)市場營銷組織扁平化是打破原來縱向的營銷組織格局，減少營銷組織管理層次，精簡原來龐大的營銷組織隊(duì)伍，壓縮中間職能機(jī)構(gòu)和部門，從而形成一個(gè)橫向的、結(jié)構(gòu)緊湊，辦事干練，高績效，高效率的市場營銷組織。

美國著名管理學(xué)家德魯克指出：“由于現(xiàn)代企業(yè)組織由知識(shí)化專家組成，因此企業(yè)應(yīng)該是由平等的人、同事們形成的組織。知識(shí)沒有高低之分，每一個(gè)人的業(yè)績都是由他對組織的貢獻(xiàn)而不是由其地位高低來決定的。因此現(xiàn)代企業(yè)不應(yīng)該是由老板和下屬組成的，必須是由平等的團(tuán)隊(duì)組成的。”美國管理學(xué)家德魯克運(yùn)用交響樂團(tuán)為例，形象、生動(dòng)地闡明組織“扁平化”的特征。他指出：交響樂團(tuán)的首席指揮家能與眾多音樂家一起演奏，是因?yàn)榻豁憳穲F(tuán)隊(duì)共同使用同一張樂譜。其實(shí)這張樂譜就是一個(gè)統(tǒng)一的流程，每位音樂家拿到總譜，識(shí)別樂譜，就能明確自己的任務(wù)和職責(zé)，明確知道自己在何時(shí)該干何事。

企業(yè)市場營銷組織扁平化的發(fā)展有利于激勵(lì)和調(diào)動(dòng)營銷組織內(nèi)員工的積極性和主動(dòng)性。營銷組織扁平化中營銷組織員工擁有決策權(quán)，同時(shí)實(shí)行目標(biāo)管理，員工對自己的工作作出決策，同時(shí)也為自己的決策負(fù)責(zé)，增加了營銷組織成員，特別是基層營銷人員的企業(yè)主人翁責(zé)任感和使命感。企業(yè)市場營銷組織扁平化的發(fā)展有利于增加管理幅度和頻率。新媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等即使信息傳遞工具的使用，使市場營銷組織扁平化的發(fā)展中，企業(yè)營銷管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4.3企業(yè)市場營銷組織整合型發(fā)展趨勢

中國學(xué)者艾于蘭提出“整合型營銷組織”的概念，整合型營銷組織綜合具有跨職能團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)組織、驅(qū)動(dòng)市場組織和學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)點(diǎn)。整合型營銷組織打破原有營銷組織內(nèi)部固定式、模式化的邊界，營銷組織外部的組織或者成員也有可能在特定時(shí)期、因特定項(xiàng)目成為組織內(nèi)部成員，為了企業(yè)特定目標(biāo)，與營銷組織成員共同完成營銷任務(wù)。

企業(yè)市場營銷組織整合型發(fā)展中面臨若干發(fā)展困境，其中最大的發(fā)展困境是需要大量復(fù)合型營銷組織成員。目前企業(yè)在復(fù)合型營銷人員的資格審查和人才培養(yǎng)中還存在以下的誤區(qū)。誤區(qū)一：在目前市場營銷組織成員的任職資格審核中，企業(yè)對市場營銷組織人員僅要求具備一定的學(xué)歷和學(xué)識(shí)。這是企業(yè)營銷人員招聘中的誤區(qū)之一。在市場營銷組織成員任職資格中，企業(yè)設(shè)置較高的學(xué)歷或?qū)W位門檻，只會(huì)將高素質(zhì)人才拒之于門外。營銷人員綜合素質(zhì)中抗挫折、抗失敗時(shí)的情緒調(diào)控能力，是營銷成敗的關(guān)鍵之一，這樣的情商與個(gè)體性格有關(guān)，與高學(xué)歷、高智商無關(guān)。誤區(qū)二：在我國高等院校人才培養(yǎng)方案中，營銷類學(xué)生普遍都是單一的培養(yǎng)模式，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)市場營銷組織整合型發(fā)展過程中對復(fù)合型營銷成員的需求。復(fù)合型營銷人員首先在具備基本銷售技巧的基礎(chǔ)上，懂生產(chǎn)，懂網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，懂網(wǎng)絡(luò)溝通。這就要求營銷經(jīng)理在具備營銷類管理學(xué)學(xué)位的基礎(chǔ)上，再具備工科學(xué)位或社會(huì)學(xué)相關(guān)學(xué)位。

4.4企業(yè)市場營銷組織分權(quán)化發(fā)展趨勢

在新媒體環(huán)境下，企業(yè)市場營銷組織扁平化的發(fā)展有利于營銷組織“分權(quán)化”發(fā)展。“金字塔”型的傳統(tǒng)營銷組織結(jié)構(gòu)模式，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變的市場環(huán)境，企業(yè)市場營銷組織從“集權(quán)化”向“分權(quán)化”的轉(zhuǎn)變和發(fā)展是歷史發(fā)展的必然和趨勢。

參考文獻(xiàn)

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篇2

最新研究認(rèn)為（丁家永，2015），今天的80后和90后與70后相比發(fā)生重大變化的原因之一就是其使用媒體習(xí)慣發(fā)生了巨變。80后作為今天中國社會(huì)重要力量除了職場上的特點(diǎn)外，最重要的是生活軌跡或生活方式發(fā)生了重大改變，他們再也不像70后還有充足的時(shí)間坐在電視機(jī)前，而是用更多的時(shí)間與更多的媒體接觸。至于90后一代的資訊接受模式則已全面改變，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)或移動(dòng)互聯(lián)的智能機(jī)已不能離開和不能離手，各種社交媒體已成為80后、90后甚至00后聯(lián)系世界的最重要方式。

在最近一份關(guān)于80后、90后的有關(guān)視聽媒體狀況調(diào)查報(bào)告中（丁家永，2014），有超過40%的80后、90后受眾表示幾乎不看電視，25%左右的80后、90后觀眾3天以上才看一次電視，只有少量的80后會(huì)每天看電視而且是他們喜歡的選秀類節(jié)目。盡管這些數(shù)據(jù)還要需要進(jìn)一步地驗(yàn)證，但有一點(diǎn)是不爭的事實(shí)，那就是電視對于鎖定和覆蓋這些80后90后群體，其影響力正在減弱，隨之而來的是新媒體或各種基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)的社交媒體，它對于80后特別是90后群體正在產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

這里的新媒體主要是指包括基于互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)智能手機(jī)的社交媒體。要全面認(rèn)識(shí)新媒體和社交媒體的影響與價(jià)值首先要從新媒體和社交媒體產(chǎn)生的原因分析入手。

一是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)下消費(fèi)者變化的一個(gè)重要方面就是媒體接觸時(shí)間與方式的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)與移動(dòng)應(yīng)用改變了人們的生活、工作、娛樂、學(xué)習(xí)的方式，在消費(fèi)者的生活時(shí)鐘里，除了看電視、看報(bào)紙、逛街、差旅等傳統(tǒng)行為，收郵件、搜索信息、上論壇、寫B(tài)log、收發(fā)短信、微博、微信以及在線交易等由互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)造的生活方式已成為消費(fèi)者的生活環(huán)節(jié)與方式。新媒體的發(fā)展導(dǎo)致80后和90后群體的生活形態(tài)日益多元化，他（她）們在互聯(lián)網(wǎng)中長大，沉溺于從網(wǎng)絡(luò)獲取資訊和娛樂，而日常的生活方式又被各種各樣的數(shù)字戶外屏幕所包圍，手機(jī)更是24小時(shí)都伴隨的媒體。

二是由于消費(fèi)者行為變化導(dǎo)致品牌營銷傳播模式，如精準(zhǔn)廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)視頻、盒子、網(wǎng)絡(luò)電視等等新媒體迅速興起。這表明在互聯(lián)網(wǎng)下品牌營銷關(guān)鍵是通過傳播與溝通理解客戶需求、滿足需求、獲得回報(bào)的過程而不是簡單地商品買賣。新媒體習(xí)慣和社交媒體出現(xiàn)改變甚至顛覆經(jīng)營者原有的廣告投放模式、媒體策略和傳播策略，這一點(diǎn)正是我們經(jīng)營者應(yīng)該引起高度注視的。調(diào)查表明（丁家永，2014），最近兩年有超過70%的經(jīng)營者正準(zhǔn)備降低傳統(tǒng)媒體的預(yù)算份額，大幅增加新媒體特別是移動(dòng)互聯(lián)廣告的預(yù)算，移動(dòng)互聯(lián)廣告則被認(rèn)為是最有潛力的數(shù)字化新媒體。面對80后和90后受眾和媒體格局變化，如何將大部分預(yù)算轉(zhuǎn)向更加精準(zhǔn)影響80后和90后的新媒體是擺在經(jīng)營者面前的新課題。

在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)上的社群是通過微博、微信等SNS為代表的社交網(wǎng)絡(luò)行為所組成。它對傳播品牌價(jià)值格外重要，因?yàn)槲⒉?、微信等社交網(wǎng)絡(luò)行為實(shí)質(zhì)就是個(gè)“魚找魚、蝦找蝦”的分類分群社交群，本質(zhì)上講是以價(jià)值觀和愛好等形成的社區(qū)。而互聯(lián)網(wǎng)下的社交媒體就是人們與志同道合的人分享信息、建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的社群所組成。成功的社交媒體有三個(gè)基本指標(biāo)：一是彼此之間的聯(lián)系強(qiáng)度；二是彼此之間價(jià)值觀、生活方式的相似度；三是彼此之間交流信息的可信度。品牌社區(qū)建立就是依據(jù)這三個(gè)指標(biāo)建立的，具體地說，品牌社區(qū)是指針對某種特定的品牌建立網(wǎng)絡(luò)論壇，當(dāng)相關(guān)品牌的追隨者們遇到志同道合的人，便會(huì)建立虛擬論壇以跨越地理、語言和文化的界限，使網(wǎng)絡(luò)上的志同道合者獲得歸屬感?；谏缃幻襟w建立的品牌社區(qū)是目前品牌營銷的重要方式，實(shí)踐證明也是有效的。

面對新媒體或社交媒體的發(fā)展趨勢，經(jīng)營者如何做好品牌營銷傳播讓消費(fèi)者感受價(jià)值呢？目前一個(gè)重要方面就是用好微信、微博等社交工具。對微信來說，沒有關(guān)注者，自己的公眾平臺(tái)肯定是用不上的。能用的只有搖一搖、漂流瓶、朋友圈、附近的人，當(dāng)然添加好友的話，可以直接接入QQ的用戶，有些資源可以找其他的公眾賬號(hào)推薦。對微博來說相對容易些。微博找人可以確定大概的范圍，找到目標(biāo)群關(guān)注的大號(hào)可以獲取精確些的用戶，搜索產(chǎn)品相關(guān)的詞也可以獲得產(chǎn)品的用戶，有推廣資金的可以直接投粉絲通。當(dāng)然大號(hào)推薦可以降低工作量。其他的論壇、群之類的就不說了。記住：微博也好、微信也好，凡是做的好的，都是為社群創(chuàng)造了價(jià)值，并讓消費(fèi)者體驗(yàn)到了。

另外如何將互聯(lián)網(wǎng)下不同廣告形式配合社交媒體發(fā)揮作用也是十分重要。如廣告的植入。將網(wǎng)絡(luò)廣告植入到網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)友關(guān)注的熱點(diǎn)話題中去，讓廣告隨消費(fèi)者關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容一起被瀏覽和記憶。增加內(nèi)容的趣味性。將網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)上的娛樂活動(dòng)、游戲等結(jié)合起來，在廣告?zhèn)鞑セ?dòng)的同時(shí)，讓人們體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)的樂趣，成為內(nèi)容的一部分。激發(fā)用戶的分享。再如將廣告做得帶有故事性，或者是形成短時(shí)間的注意力焦點(diǎn)，讓這些廣告成為網(wǎng)絡(luò)上的病毒一樣被人們主動(dòng)傳播的內(nèi)容，然后以消費(fèi)者分享的形式，通過SMS、微博、博客、BBS等手段進(jìn)行傳播和擴(kuò)散，建立網(wǎng)絡(luò)口碑和影響力。今天互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)上的廣告不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺(tái)，而是一個(gè)集分享、互動(dòng)、社群、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái)，只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值。

隨著80后和90后甚至00后成為主流消費(fèi)群體，經(jīng)營者要把握好新媒體發(fā)展趨勢，洞悉新媒體規(guī)律，積極擁抱新媒體，用好新媒體，與時(shí)俱進(jìn)，抓住未來十年中國消費(fèi)市場的發(fā)展所帶來的巨大商機(jī)。

作者：南京師范大學(xué)心理學(xué)院　中國市場學(xué)會(huì) 品牌管理專業(yè)委員會(huì)理事 專家

篇3

一、新媒體時(shí)代對高校思想政治教育的影響

（一）新媒體時(shí)代對高校大學(xué)生的影響

1.學(xué)習(xí)方面的影響

新媒體時(shí)代為大學(xué)生帶來海量的知識(shí)，各種文字、視頻豐富了大學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)非常便利地獲取想要的知識(shí)和信息，利用新媒體技術(shù)輔助學(xué)習(xí)已經(jīng)成為大多數(shù)大學(xué)生選擇的一種學(xué)習(xí)手段。從網(wǎng)絡(luò)上獲取最前沿的專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，在線網(wǎng)絡(luò)課堂的開放使用可以使大學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況和興趣愛好選擇需要的課程，或深入挖掘或拓展豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。但是，大學(xué)生過于依賴網(wǎng)絡(luò)信息，容易使學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，很多信息的凝練總結(jié)并不是建立在充分的閱讀和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，學(xué)生通常一知半解、不求甚解，動(dòng)腦、動(dòng)手的能力逐漸退化，思考的主動(dòng)性下降。

2.生活方面的影響

大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)使個(gè)體之間的交流變得便捷、頻繁，但與此同時(shí)，大學(xué)生過度沉溺在網(wǎng)絡(luò)世界，其生活方式已離不開電腦、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。在虛擬世界中，他們興致勃勃、精神亢奮，但是在現(xiàn)實(shí)生活中，他們卻百無聊賴、興致索然，巨大的反差不得不警示思想政治教育者傳統(tǒng)的教育方式出了什么問題，我們又該如何解決問題。人與人之間的交流仿佛陷入了一個(gè)怪圈：新媒體創(chuàng)造的便捷通信環(huán)境拉近了人與人之間的距離，但現(xiàn)實(shí)生活中的淡漠又使人與人之間的距離拉遠(yuǎn)了。

3.心理方面的影響

新媒體時(shí)代下信息的多元化、立體化不斷刺激著大學(xué)生的求知欲、好奇心，豐富大學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，思維得到了活躍，個(gè)性得到了發(fā)展，潛能獲得了開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)同時(shí)也為大學(xué)生傾訴、宣泄情感和消極情緒提供了平臺(tái)。但是虛擬化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，容易使大學(xué)生產(chǎn)生孤僻冷漠的心理特征。高度開放的自由度和隱蔽性也不利于大學(xué)生自我約束能力的培養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感的建立。

（二）新媒體時(shí)代對思想政治教育者的影響

新媒體為高校思想政治教育提供了新的方式，搭建了新的平臺(tái)，思想政治工作者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與受教育者進(jìn)行全面徹底的溝通。大學(xué)生樂于接受這種方式，在虛擬世界中可以無拘無束地表達(dá)自己的情感，教育者可以通過這種方式最直接地獲取學(xué)生最真實(shí)的感受，有利于加強(qiáng)思想政治教育的效果。而新媒體所具有的時(shí)效性還可以極大地提高工作效率，隨時(shí)隨地與學(xué)生交流，獲取學(xué)生的心理、學(xué)習(xí)、生活狀況，并針對個(gè)體需求及時(shí)地進(jìn)行先進(jìn)思想文化的傳播引導(dǎo)和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育。

與此同時(shí)，新媒體的及時(shí)性和自由度也為高校進(jìn)行思想政治教育提供了難度，網(wǎng)絡(luò)上各種信息的傳播，其中有害性的碎片化信息對大學(xué)生的影響舉足輕重，各種信息通過網(wǎng)絡(luò)得到滲透，大學(xué)生由于涉世不深、閱歷尚淺無法辨別真假，容易受到誘惑，為不良信息的傳播起到了推波助瀾的作用。而網(wǎng)絡(luò)信息傳播又具有一定的隱蔽性，發(fā)現(xiàn)問題和網(wǎng)絡(luò)犯罪的難度加大。在思想引導(dǎo)上，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的虛擬社會(huì)為思想教育工作者增加了難度。

二、新媒體時(shí)代高校思想政治教育的對策研究

（一）優(yōu)化高校思想政治教育內(nèi)容結(jié)構(gòu)

高校思想政治教育中必須突出政治性的主體地位，正確把握政治教育的方向和性質(zhì)，當(dāng)前，面對復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢，我國高校思想政治教育工作面臨的主要任務(wù)是，以政治教育為主導(dǎo)，加強(qiáng)社會(huì)主義、愛國主義和集體主義教育，幫助學(xué)生自覺樹立正確的政治觀，增強(qiáng)國家歸屬感和社會(huì)責(zé)任感。新媒體時(shí)代高校思想政治教育，要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，踐行道德規(guī)范，養(yǎng)成良好而穩(wěn)定的道德品行。加強(qiáng)公民道德教育和人文素養(yǎng)教育，高校在進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教育的同時(shí)，更要重視道德培養(yǎng)和人文教育，既要注重理性思維的培養(yǎng)，也要重視感性思維的養(yǎng)成，幫助大學(xué)生養(yǎng)成完善的人格。

（二）豐富高校思想政治教育載體形式

新時(shí)期高校思想政治教育要重視傳統(tǒng)教育資源和新媒體資源的整合，相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)。傳統(tǒng)教育方式獲取的資源準(zhǔn)確直接，依靠新媒體獲取信息則更快捷方便，二者有機(jī)的結(jié)合在一起，才能發(fā)揮更大作用，提高載體合力。不斷豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)課堂，打造新媒體時(shí)代高校思想政教育新載體，逐步將思想政治教育陣地向網(wǎng)絡(luò)傾斜。建立特色網(wǎng)站，延伸校園文化，加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)和傳播力度，將思想政治教育貼近大學(xué)生生活維度，回歸現(xiàn)實(shí)生活，建立平等主體的交往關(guān)系，充分尊重受教育者的個(gè)體權(quán)利和網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)。

（三）健全高校思想政治教育管理體制

發(fā)揮新媒體的積極作用就必須健全高校思想政治教育的管理體制，通過新媒體平臺(tái)加強(qiáng)主旋律意識(shí)形態(tài)的滲透。健全常態(tài)管理機(jī)制，建立應(yīng)急預(yù)警機(jī)制。充分運(yùn)動(dòng)技術(shù)、行政、法律等手段對新媒體平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督和管理。在信息前進(jìn)行嚴(yán)格的審查和篩選，防止有害信息的進(jìn)一步滲透和流入。明確、管理主體的權(quán)限和責(zé)任，只有具有相應(yīng)權(quán)利的主體才能上傳、信息，一旦出現(xiàn)問題，相關(guān)主體要承擔(dān)直接責(zé)任。

篇4

關(guān)鍵詞：新媒體；市場營銷；教學(xué)改革；課程實(shí)踐

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展激發(fā)了市場對營銷人才的需求量，在此背景下很多院校開設(shè)了市場營銷專業(yè)，其目的就是為社會(huì)培養(yǎng)更多專業(yè)的營銷人才。我國各個(gè)大學(xué)開設(shè)的市場營銷課程在教學(xué)內(nèi)容上借鑒了部分國外營銷學(xué)理論，而在實(shí)踐內(nèi)容上相對空缺。尤其是營銷策劃理論方面，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程及教學(xué)評(píng)價(jià)還有待進(jìn)一步的改革與創(chuàng)新。在新媒體時(shí)代，市場營銷專業(yè)的實(shí)踐變得更加的便利，所謂新媒體時(shí)代本質(zhì)上就是人人都是傳播載體，在互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)以及寬帶局域網(wǎng)的輔助下，借助于各類移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化媒體的互動(dòng)。新媒體背景下的內(nèi)容傳播在內(nèi)容上更加海量，傳播環(huán)境更加廣闊，具有很強(qiáng)的開放性和共享性。就市場營銷課程而言，和傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容及方法相比較，在新媒體的幫助下，相關(guān)內(nèi)容傳播得更快，傳播方式也更加多樣化，教學(xué)內(nèi)容的選定范圍更加寬泛，學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式和途徑更加便捷，教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，教學(xué)資訊也更加及時(shí)準(zhǔn)確。可以說教師和學(xué)生獲取教學(xué)相關(guān)內(nèi)容時(shí)的路徑多樣，內(nèi)容充足，獲取信息的即時(shí)性大大提升。這些特點(diǎn)都非常有助于教師在教學(xué)中展開教學(xué)改革實(shí)踐研究，有效地提升了教學(xué)效率和質(zhì)量。

市場營銷課程概述

市場營銷學(xué)本質(zhì)上涵蓋的學(xué)科內(nèi)容很多，例如現(xiàn)代經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)等，事實(shí)上市場營銷學(xué)是一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科。市場營銷課程的理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)，在教學(xué)過程中其目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，這一點(diǎn)很符合大多數(shù)高職院校培養(yǎng)人才的目標(biāo)和特點(diǎn)。學(xué)生在學(xué)校期間首先要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場營銷的理論知識(shí)，了解國內(nèi)外市場營銷相關(guān)的術(shù)語和流程，這就是市場營銷課程的理論性的體現(xiàn)。其次市場營銷又非常注重實(shí)踐性，因?yàn)檫@門學(xué)科的人才培養(yǎng)目標(biāo)就是適應(yīng)市場，為市場提供專業(yè)的營銷人才，因此這門課程的實(shí)踐性和可操作性非常強(qiáng)。此外，市場營銷課程的綜合性和交叉性也較強(qiáng)，在這門課程的理論學(xué)習(xí)中包含了會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、價(jià)格學(xué)、金融學(xué)、組織行為學(xué)等多個(gè)學(xué)科內(nèi)容，這些內(nèi)容的交叉組成了市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容。本質(zhì)上講，市場營銷學(xué)科的歸屬應(yīng)該是經(jīng)營學(xué)，也就是廣義上定義的管理類學(xué)科，具體而言市場營銷學(xué)注重的是通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法培養(yǎng)社會(huì)需要的綜合應(yīng)用型人才。

新媒體背景下市場營銷課程存在的問題

（一）學(xué)生基礎(chǔ)薄弱。以高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生為例，很多學(xué)生在高中時(shí)期文化課基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，高考入學(xué)成績較低，進(jìn)入大學(xué)后接觸到的專業(yè)課程有一定的難度，加上市場營銷課程中理論知識(shí)較為深?yuàn)W，其中涉及的交叉學(xué)科知識(shí)較多，對于那些基礎(chǔ)知識(shí)薄弱的同學(xué)而言就會(huì)產(chǎn)生畏難和厭學(xué)情緒，一些學(xué)生本身學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，就會(huì)導(dǎo)致對這門課程的棄學(xué)。（二）課堂教學(xué)方法單一。課程教學(xué)改革開展了很多年，教師都在課堂教學(xué)方法上進(jìn)行了一系列的嘗試和實(shí)踐，其目的就是為了更好地提高課堂教學(xué)效率。但是實(shí)際情況是很多教師在課堂還是采取了傳統(tǒng)的教學(xué)方法，尤其是理論知識(shí)的教授采取了以教師為中心的課堂教學(xué)模式，這種課堂教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)是能給學(xué)生系統(tǒng)的傳授課程理論知識(shí)，缺點(diǎn)是教學(xué)過程比較乏味枯燥，容易導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣。市場營銷作為一門綜合性很強(qiáng)的課程，教師為中心的課堂教學(xué)模式總體上是可取的，但是教師要注重這門課程的學(xué)科淵源，盡可能地將課堂教學(xué)內(nèi)容變得生動(dòng)有趣，適當(dāng)加入一些典型案例來活躍課堂氣氛，引導(dǎo)學(xué)生能集中注意力來理解吸收難度較大的專業(yè)知識(shí)。（三）重理論輕實(shí)踐。市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展激發(fā)了社會(huì)對營銷人才的需求量，尤其是在新媒體背景下市場營銷課程的理論內(nèi)容得以極大豐富，教學(xué)實(shí)踐案例也是層出不清，給學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程帶來極大的便利。傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)模式重視理論知識(shí)的教授，而實(shí)踐性環(huán)節(jié)的重視力度不夠，作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程如果缺少了實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生就不能和所學(xué)的理論知識(shí)相結(jié)合,更談不上理解和靈活運(yùn)用。學(xué)生在學(xué)校里如果只注重學(xué)習(xí)市場營銷相關(guān)的理論知識(shí)，那么在未來的工作崗位中就會(huì)表現(xiàn)出缺乏自信心，缺乏實(shí)踐能力等明顯不足之處。市場營銷的相關(guān)理論以西方理論居多，這是因?yàn)槲鞣桨l(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展較早，市場營銷的理論和實(shí)踐成熟度較高。目前各個(gè)高校在市場營銷這門課的教材選定上主要以這些經(jīng)典的西方市場營銷理論為主。雖然這些理論很經(jīng)典，但是難免有過時(shí)之嫌，新媒體時(shí)代的市場營銷要在經(jīng)典理論的基礎(chǔ)上與時(shí)俱進(jìn)，如果教師在課堂上還照本宣科就會(huì)缺乏時(shí)代性和即時(shí)性，這樣的教學(xué)內(nèi)容勢必和現(xiàn)代化市場營銷脫節(jié)。很多高校對市場營銷的實(shí)踐時(shí)間設(shè)置較短，或者甚至沒有，這就導(dǎo)致了該門課程理論和實(shí)踐的脫節(jié)。（四）評(píng)價(jià)機(jī)制不合理。市場營銷這門課程的考核采取的是終結(jié)性評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)方式忽略了學(xué)生在課堂上的日常表現(xiàn)，更是忽略了學(xué)生的實(shí)踐能力的考核，一張?jiān)嚲砭蜎Q定了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)成果這是不合理的；僅僅憑借筆試作為考核內(nèi)容的全部是不夠客觀的，考核方式也十分單一。雖然很多學(xué)校已經(jīng)開始采取過程性評(píng)價(jià)，逐步將實(shí)踐考核內(nèi)容和理論考核內(nèi)容結(jié)合起來，但這還需要一個(gè)很長的過程。

新媒體視角下市場營銷課程教學(xué)改革實(shí)踐策略

（一）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。市場營銷是專業(yè)性很強(qiáng)的課程，對教師綜合素質(zhì)的要求較高，尤其是在信息化時(shí)代，能充分利用新媒體來進(jìn)行教學(xué)改革是教師必備的教學(xué)技能。加強(qiáng)師資隊(duì)伍綜合素質(zhì)不僅僅是提高教師的理論教學(xué)水平，更重要的是提升教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的能力。教師開展課堂教學(xué)之前要備學(xué)生、備教材、備教學(xué)方法、備實(shí)踐環(huán)節(jié)，這些備課的內(nèi)容和課堂教學(xué)的展開都需要教師具備良好的綜合教學(xué)能力和素質(zhì)。就市場營銷專業(yè)而言，要想做到課堂教學(xué)內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)，教師需要多參加和市場營銷相關(guān)的培訓(xùn)，了解該學(xué)科最前沿的理論和實(shí)踐性內(nèi)容，這樣才能在課堂上靈活自如地將理論知識(shí)和實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合起來，并能以一定的教學(xué)方法傳授給學(xué)生。同時(shí)在市場營銷課程中也要注重學(xué)生的人文素養(yǎng)的提升，尤其是要關(guān)注思政課程內(nèi)容的融合，在新媒體時(shí)代，市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全球化，市場營銷不僅僅是單純的銷售產(chǎn)品，更重要的是提供一個(gè)和世界之間交流的機(jī)會(huì)。（二）加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。市場營銷這門課程的實(shí)踐性很強(qiáng)，如果只是注重學(xué)習(xí)理論那就等于是紙上談兵，其教學(xué)效果的局限性是顯而易見的，學(xué)生對市場營銷的策略也會(huì)理解的比較膚淺。因此在這門課程的教學(xué)改革中要注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，增加實(shí)踐學(xué)時(shí)，充分利用寒暑假、周末及課余時(shí)間開展形式多樣、規(guī)模大小不等的實(shí)踐性內(nèi)容來運(yùn)用課堂上學(xué)過的理論知識(shí)。教師要借助于新媒體給學(xué)生展示市場營銷的真實(shí)案例，并鼓勵(lì)學(xué)生自主參與市場營銷的項(xiàng)目，或者參加校企合作的實(shí)踐性項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)踐中體會(huì)市場營銷專業(yè)的本質(zhì)，提高他們的市場營銷能力和水平。同時(shí)，在實(shí)踐過程中學(xué)生能提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，同時(shí)也能提高其創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)的能力。（三）構(gòu)建過程性評(píng)價(jià)體系。傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)體系已經(jīng)不能有效地反映學(xué)生學(xué)習(xí)成果,更做不到客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，僅僅靠一張筆試試卷得出的評(píng)價(jià)是片面的，也是不符合市場營銷這門課程重視實(shí)踐性特點(diǎn)的。因此在這門課程的教學(xué)改革中要積極構(gòu)建過程性評(píng)價(jià)體系，多維度來評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。例如利用新媒體技術(shù)來組織學(xué)生在線進(jìn)行理論和實(shí)踐內(nèi)容的學(xué)習(xí)，像超星平臺(tái)、智慧職教、云班課、雨課堂等都有大量的市場營銷學(xué)習(xí)資源，教師可以結(jié)合這些資源進(jìn)行課堂內(nèi)容的展開，借助于手機(jī)和電腦等終端來實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)的目標(biāo)。教師可以在這些教學(xué)平臺(tái)上作業(yè)，要求學(xué)生根據(jù)要求來完成作業(yè)，而作業(yè)的內(nèi)容可以偏向于實(shí)踐性較強(qiáng)的項(xiàng)目化內(nèi)容。另外，教師可以通過班級(jí)微信公眾號(hào)來教師掌握的前沿信息，將全球先進(jìn)的市場營銷咨訊以公眾號(hào)的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，便于學(xué)生及時(shí)查閱和參考，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上便利學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

結(jié)束語

新媒體時(shí)代教師的教學(xué)方法及內(nèi)容都要與時(shí)俱進(jìn)，尤其是像市場營銷這種重視實(shí)踐性的專業(yè)，要及時(shí)結(jié)合市場營銷的動(dòng)態(tài)發(fā)展來調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。希望通過市場營銷這門課程的教學(xué)改革，借助于新媒體技術(shù)，讓學(xué)生能更好地掌握這門課程的理論和實(shí)踐知識(shí)，以適應(yīng)未來的工作崗位的需求。

參考文獻(xiàn)

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篇5

1市場營銷學(xué)課程的特點(diǎn)

1．1基礎(chǔ)性與應(yīng)用性并存

市場營銷學(xué)是一門科學(xué)性和藝術(shù)性兼?zhèn)涞膽?yīng)用型學(xué)科，是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，該課程的特點(diǎn)是將理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合，而傳統(tǒng)的教學(xué)方法往往只是教師口頭傳授基本的理論知識(shí)，大多是照本宣科，教學(xué)方式單一，缺乏生動(dòng)有效的事例，不能與學(xué)生產(chǎn)生共鳴，往往造成理論與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，課堂沉悶，教學(xué)效果無法得到保證。隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展，多媒體技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入市場營銷課堂，并越來越受到教師的重視，為豐富市場營銷教學(xué)手段、提高授課質(zhì)量做出了巨大的貢獻(xiàn)。在市場營銷教學(xué)中，正確、恰當(dāng)?shù)剡x擇與運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行有益的補(bǔ)充，為改變原有的授課手段，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的復(fù)合型、高素質(zhì)的應(yīng)用型人才提供了有效幫助。因此，市場營銷學(xué)的內(nèi)容組織與安排必須要突出理論與實(shí)際相結(jié)合，既要注重講授理論知識(shí)，又要注意將傳授的基本理論與企業(yè)實(shí)際狀況相結(jié)合。

1．2先進(jìn)性和創(chuàng)新性并存

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，知識(shí)的更新速度也在不斷加快，這為工作在一線的教師提出了更高的要求。作為市場營銷學(xué)課程來講，營銷領(lǐng)域的前沿理論和最新理念層出不窮，如營銷發(fā)展的新趨勢，綠色營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷等，作為教師要善于學(xué)習(xí)第一手的資料，適時(shí)地將一些前沿的理論適當(dāng)引入課堂，這就需要在教學(xué)改革中不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在對教學(xué)內(nèi)容的改革還體現(xiàn)在教學(xué)方法的改革，從而不斷提高市場營銷的授課質(zhì)量。

2多媒體技術(shù)的運(yùn)用是教授市場營銷學(xué)課程的必然選擇

多媒體教學(xué)是一種現(xiàn)代化的教學(xué)手段，代表了一種未來教育的發(fā)展方向。首先，多媒體環(huán)境可以有效促進(jìn)記憶，培養(yǎng)記憶能力，因?yàn)槎嗝襟w技術(shù)是集圖、文、聲、像多重刺激于一體，是學(xué)生大腦的視覺、聽覺等中樞都處于興奮狀態(tài)，最終使相關(guān)知識(shí)在大腦中就會(huì)留下深刻印象。另外，多媒體符合人類的記憶過程，多媒體展示知識(shí)空間的聯(lián)系，將知識(shí)系統(tǒng)化，形成網(wǎng)絡(luò)，有利于學(xué)生對知識(shí)進(jìn)行比較、加工、歸納，形成理解基礎(chǔ)上的記憶。其次，多媒體輔助教學(xué)，有助于培養(yǎng)學(xué)生分析、歸納思維能力。多媒體教學(xué)便于給學(xué)生提供知識(shí)素材，每個(gè)學(xué)生可以按照自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)構(gòu)建知識(shí)體系，為教師變“結(jié)論式教學(xué)”為“過程式教學(xué)”提供極大的便利。最后，多媒體輔助教學(xué)，有助于啟迪創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。多媒體輔助教學(xué)，優(yōu)化課堂設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，營造民主、和諧、平等的氛圍，便于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、發(fā)揮主體作用，從而使學(xué)生樹立創(chuàng)新意識(shí)、提高創(chuàng)新能力。

市場營銷專業(yè)是在我國市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、企業(yè)間競爭日趨激烈的大背景下發(fā)展起來的，肩負(fù)著培養(yǎng)企業(yè)產(chǎn)品營銷和服務(wù)第一線需要的、適應(yīng)國際人才市場需要的、適應(yīng)個(gè)人終身發(fā)展需要的“應(yīng)用型”專業(yè)人才的重要使命。采用先進(jìn)的多媒體教學(xué)手段拓展課堂教學(xué)內(nèi)容，能夠增加教學(xué)信息量，優(yōu)化教學(xué)過程和教學(xué)方法，模擬情境進(jìn)行實(shí)踐操練，對于實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)是極為有利的，運(yùn)用多媒體技術(shù)輔助教學(xué)成為廣大教師的必然選擇。

3多媒體在教學(xué)應(yīng)用中應(yīng)注意的問題

3．1注重硬件投入，忽視軟件的重要性

目前，學(xué)校對多媒體教室建設(shè)、相關(guān)設(shè)備的投入比較重視，應(yīng)該說，在“硬件”上能滿足教學(xué)的要求，但在實(shí)際教學(xué)過程中，多媒體教學(xué)應(yīng)用水平、應(yīng)用效果參差不齊，“軟件”建設(shè)還存在差距，主要表現(xiàn)在教學(xué)軟件、課件制作平臺(tái)的建設(shè)、多媒體教學(xué)研討、教師信息技術(shù)的培訓(xùn)及政策引導(dǎo)等方面不足。

3．2教學(xué)設(shè)計(jì)水平低，缺乏互動(dòng)交流

有的教師簡單地認(rèn)為在課堂上使用了計(jì)算機(jī)，就叫多媒體教學(xué)。所制作的多媒體課件只是幾段材料、幾個(gè)問題、幾個(gè)場景湊在一起，或是生硬地把書本或原來板書的內(nèi)容搬到投影屏幕上，課件制作的質(zhì)量不高，課件的內(nèi)容單調(diào)，課堂教學(xué)缺乏整體設(shè)計(jì)，重點(diǎn)、難點(diǎn)不突出，加之師生缺乏交互，講解時(shí)節(jié)奏太快，學(xué)生筆記跟不上，所以只能被動(dòng)接受，導(dǎo)致學(xué)生思想容易開小差，從而影響了教學(xué)效果。

3．3片面理解多媒體教學(xué)，忽視授課內(nèi)涵

有的教師認(rèn)為有了計(jì)算機(jī)、投影儀和大屏幕后，就可以不用板書了。課堂上只是點(diǎn)擊鼠標(biāo)，通過大屏幕“播放”課件。還有的教師在使用多媒體課件中，怕操作失誤，為圖方便，上課時(shí)只按一二個(gè)鍵，課件便按順序“播放”下去，這樣上課便成了“流水課”，沒有體現(xiàn)重點(diǎn)和難點(diǎn)，缺乏課堂組織，結(jié)果把課堂教學(xué)變成了多媒體展示課。教師不是“以學(xué)生為中心”，而是想方設(shè)法將學(xué)生的思路引到計(jì)算機(jī)的既定流程上來。有的教師制作的課件畫面精美、音響逼真，學(xué)生上課宛如觀賞大片，沉醉其中，教師也自鳴得意，可一堂課下來，學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容卻是一片模糊。多媒體課件教學(xué)的交互功能沒有真正體現(xiàn)出來，學(xué)生也未能參與到教學(xué)活動(dòng)中，反而使課堂上師生之間的交流受到了限制。

4多媒體技術(shù)在市場營銷專業(yè)教學(xué)應(yīng)用的具體策略

4．1積極建設(shè)，創(chuàng)建教學(xué)資源庫

多媒體教學(xué)資源十分豐富，但也流于蕪雜，現(xiàn)代教師應(yīng)強(qiáng)化自身的信息素養(yǎng)，根據(jù)市場營銷教學(xué)的實(shí)際需要，搜集、整理、制作多媒體課件，還應(yīng)當(dāng)將這些多媒體教學(xué)資源匯總起來形成市場營銷教學(xué)資源庫。同時(shí)，教師還可以發(fā)動(dòng)學(xué)生，使他們也參與到教學(xué)資源庫的建設(shè)中來。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也充分鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手能力。另外，隨著教學(xué)資源庫的不斷完善和豐富，學(xué)生的學(xué)習(xí)也可以由課堂之內(nèi)延伸到課堂之外，即便是課下，學(xué)生也可以隨時(shí)、隨地、隨性地瀏覽資源，進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化和鞏固了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

4．2激活興趣，發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性

在傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)模式下，教師積極地灌輸，而學(xué)生則是被動(dòng)地接受，整個(gè)教學(xué)過程呈現(xiàn)出單向、乏味的特征。多媒體技術(shù)豐富的色彩、逼真的圖片、動(dòng)態(tài)的模擬、形象的展示，將課本中的一些抽象的概念、復(fù)雜的變化過程、形態(tài)各異的運(yùn)動(dòng)形式形象化，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的眼、耳、腦，使他們興奮并喚起更多的學(xué)習(xí)興趣，能夠激發(fā)市場營銷專業(yè)學(xué)生的好奇心，促使學(xué)生思考，教師根據(jù)教材的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際，積極引導(dǎo)學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)獲取，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性，促使其將知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力。

4．3模擬情境，增設(shè)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)

多媒體的最大特點(diǎn)就是生動(dòng)形象，極具直觀性，在教學(xué)過程中把事物的形象展現(xiàn)出來，達(dá)到身臨其境的效果。市場營銷是實(shí)踐性較強(qiáng)的一門課程，由于受到時(shí)間空間的限制，學(xué)生在課堂中不可能有太多參與的機(jī)會(huì)，教師可以依據(jù)每一節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，把市場營銷知識(shí)學(xué)習(xí)過程與知識(shí)應(yīng)用過程結(jié)合起來，利用多媒體技術(shù)模擬符合學(xué)生學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)條件的實(shí)踐情境，使學(xué)生在這一情境中學(xué)習(xí)所需要的知識(shí)，進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練，有利于提高學(xué)生的市場營銷實(shí)踐能力。

篇6

一、微電影自身的特點(diǎn)

微電影是近幾年流行的電影藝術(shù)形式，它從出現(xiàn)到發(fā)展到日益成熟，都和新媒體時(shí)代的變遷密不可分。根據(jù)其發(fā)展趨勢米看，微電影已經(jīng)慢慢變成一種潮流文化。

微電影具有傳統(tǒng)電影的基本特征的同時(shí)，也具有其自身的特點(diǎn)：

（一）微電影的電影時(shí)長較短，從幾分鐘到幾十分鐘不等，較長一般不超過30分鐘，較短的也有的不到30秒。

（二）與傳統(tǒng)的電影制作周期相比，微電影的制作周期較短。由于微電影的制作周期較短，其制作的費(fèi)用與傳統(tǒng)電影相比也比較低廉。

（三）微電影播放渠道靈活多元。由于微電影具有制作時(shí)間靈活，影片時(shí)長較短等特點(diǎn)。微電影主要以互聯(lián)網(wǎng)為傳播渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和多播放平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。觀眾可以利用日常生活閑暇時(shí)間隨時(shí)隨地觀看微電影，同時(shí)微電影作品的選擇權(quán)和播放權(quán)也掌握在觀眾自己手中。所以一部微電影的播放渠道要同時(shí)考慮各類受眾的觀影習(xí)慣和口味。

這種依靠新媒體發(fā)展出來的電影藝術(shù)形式，在其營銷階段也必須采用更具有針對性的新媒體營銷策略與方法。這就要求微電影的營銷者要時(shí)刻掌握新媒體環(huán)境下的營銷特點(diǎn)。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電影營銷的特點(diǎn)

隨著大眾生活習(xí)慣的變遷，那個(gè)在電視臺(tái)投一個(gè)標(biāo)王廣告就人盡皆知的年代一去不復(fù)返了。新媒體營銷方式也在面臨著日新月異的挑戰(zhàn)，移動(dòng)媒體、流媒體等已經(jīng)悄然占據(jù)了市場空間。傳統(tǒng)媒體時(shí)代營銷的重點(diǎn)是用怎樣的內(nèi)容告知消費(fèi)者，新媒體營銷時(shí)代首先要解決的是采用怎樣的方式告知消費(fèi)者。

（一）全媒體整合營銷

美國西北大學(xué)麥迪爾新聞學(xué)院教授唐舒爾茨（Don Schultz）在20世紀(jì)就已經(jīng)提出整合營銷傳播的概念，并對于世界的營銷領(lǐng)域產(chǎn)生著巨大的影響。隨著媒體社會(huì)的不斷發(fā)展，全媒體整合營銷將是營銷的新趨勢。首先要構(gòu)建新的營銷平臺(tái)，利用數(shù)字化的信息平臺(tái)和新媒體的交互性米輔助營銷目標(biāo)；其次要充分利用各種新媒體，將營銷信息推送到比較準(zhǔn)確的受眾群體中，也就是做有針對性的精準(zhǔn)式營銷；最后要通過內(nèi)容營銷等方式將被動(dòng)輸送信息轉(zhuǎn)化為受眾想要主動(dòng)獲取信息電影的營銷也不例外，隨著中國電影市場的繁榮發(fā)展，國外電影人紛紛把目光聚集在中國市場。與此同時(shí)，國產(chǎn)大片之爭也愈演愈烈。在拼投資制作拼特效技術(shù)的同時(shí)，大家也越來越看重對電影的營銷。從明星首映禮到影迷見面會(huì)，從記者會(huì)到網(wǎng)上的電影上映檔期公投。這些活動(dòng)的目的歸根結(jié)底是想在觀眾中產(chǎn)生一定的影響力，效果又如何呢？多數(shù)還是通過相關(guān)報(bào)紙雜志的報(bào)道和電視媒體的采訪轉(zhuǎn)播等途徑讓觀眾知道有關(guān)電影的信息。換句話說，人們還沒有從傳統(tǒng)的電影營銷觀念中走出來，宣傳效果往往低于預(yù)期。即使加入互聯(lián)網(wǎng)營銷的思維模式，使信息傳播的渠道在增加，但在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代怎樣有效的吸引觀眾的注意力呢？這時(shí)候整合營銷就成了電影營銷過程中重要的核心。

（二）新媒介環(huán)境與受眾分類標(biāo)準(zhǔn)

隨著生活水平的提高和信息技術(shù)的發(fā)展，我們獲取信息的渠道也日益豐富。從傳統(tǒng)媒體到新媒體，手中能夠接觸并使用的媒介樣式越米越多元化。因此，學(xué)者們在受眾研究的過程中，越發(fā)地注重將受眾按照其使用媒介的偏好進(jìn)行劃分。研究表明，基于媒介擁有和使用的受眾分類與其他基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的受眾類型相比，在互聯(lián)網(wǎng)參與、社交媒體使用等方面，具有更好的預(yù)測價(jià)值。此外，越米越多的研究指出，不同媒介的使用對受眾會(huì)產(chǎn)生交互影響。在一項(xiàng)關(guān)于不同媒介形式間的交互作用的研究中，有學(xué)者認(rèn)為，媒介的使用在受眾獲取政治知識(shí)的時(shí)候，不同的媒介使用方式會(huì)產(chǎn)生不同的效果，尤其是當(dāng)媒介內(nèi)容大體相同的時(shí)候。比如，同時(shí)收看有線電視新聞和電視網(wǎng)新聞的受眾，會(huì)出現(xiàn)回報(bào)遞減效應(yīng)。而如果同時(shí)使用紙媒和廣電媒體，則會(huì)出現(xiàn)附加效應(yīng)。

三、微電影營銷人才培養(yǎng)的策略

（一）適應(yīng)新媒介環(huán)境下的新教學(xué)理念

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正改變我們的生活以及理解世界的方式，成為新發(fā)明和新服務(wù)的源泉。電影營銷課程在我國高校相關(guān)專業(yè)課程中屬于新興課程，但它的開設(shè)意義和作用卻日顯重要。隨著我國文化產(chǎn)業(yè)的繁榮與發(fā)展，人們越來越關(guān)注影視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。中國電影已經(jīng)成為一股不可忽視的力量，以其日新月異的發(fā)展影響著國際影壇。這些發(fā)現(xiàn)也與近年米中國媒體的變遷有著密不可分的聯(lián)系，我們所處的新媒體環(huán)境讓中國電影工作者隨時(shí)可以同國際接軌，隨時(shí)可以同大眾保持聯(lián)系和互動(dòng)。一部票房成功的電影，可能取決于很多因素共同作用；一部票房慘淡的電影，一部分原因則是營銷的失敗。微電影的傳播渠道、觀看方式和受眾都表現(xiàn)出新的特點(diǎn)。根據(jù)近幾年發(fā)展情況來看，原來越多的微電影已經(jīng)開始嘗試性地進(jìn)入院線。人們也越來越關(guān)注到微電影這樣一種藝術(shù)形式。微電影的發(fā)展也給了微電影相關(guān)行業(yè)人才創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，同時(shí)微電影營銷人才的培養(yǎng)也面臨著時(shí)代的挑戰(zhàn)。微電影營銷人才培養(yǎng)方法將隨之進(jìn)行調(diào)整，無論是課程的理論架構(gòu)還是授課的理念方法都要根據(jù)市場的需求進(jìn)行調(diào)整。

在課堂理論內(nèi)容中引入精準(zhǔn)營銷，互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎營銷等新模式探究。傳統(tǒng)意義上的電影營銷僅停留在對電影進(jìn)行全面宣傳的淺層次營銷，新媒體環(huán)境下的電影營銷應(yīng)該是精準(zhǔn)營銷、互動(dòng)式營銷 與受眾建立個(gè)性化營銷服務(wù)。通過與受眾的互動(dòng)和溝通，進(jìn)一步的了解他們的喜好和需求，并分析、總結(jié)他們的觀影喜好和觀影后的反饋，從而與目標(biāo)受眾建立起良好的關(guān)系。近些年來，通過參加一些微電影大賽和微電影征集活動(dòng)涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的作品，但更多的微電影作品還僅僅停留在小范圍內(nèi)觀賞的階段。雖然相比傳統(tǒng)電影微電影制作的成本低門檻低，但是相比傳統(tǒng)電影的營銷，微電影對于營銷的策劃同網(wǎng)絡(luò)推廣所需的技巧要求更高。所以這也要求從事微電影營銷學(xué)習(xí)的學(xué)生對于媒介環(huán)境市場發(fā)展趨勢和受眾目標(biāo)定位等有深入的研究。

（二）微電影營銷人才應(yīng)具備的能力

微電影營銷人才應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意能力、媒介傳播的運(yùn)用能力、個(gè)性化營銷能力等。在具有媒介素養(yǎng)的同時(shí)也要提升對網(wǎng)絡(luò)事件策劃和處理的敏銳度，時(shí)刻把握互聯(lián)網(wǎng)最新動(dòng)向?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代亦是發(fā)揮創(chuàng)意的低成本時(shí)代，微電影的傳播和發(fā)展的主要途徑也是網(wǎng)絡(luò)，所以互聯(lián)網(wǎng)思維對于微電影營銷人才來講是必不可少的技能。微電影是一種創(chuàng)造性的表達(dá)方式，微電影的核心是內(nèi)容表現(xiàn)形式即影像，加入商業(yè)元素就是有故事的品牌符號(hào)。微電影營銷人才的培養(yǎng)過程，也應(yīng)是培養(yǎng)學(xué)生從理論知識(shí)的學(xué)習(xí)到實(shí)踐運(yùn)營操作的過程。

篇7

【關(guān)鍵詞】元認(rèn)知 市場營銷 多媒體教學(xué)

【中圖分類號(hào)】F713.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2011）24－0007－02

一 元認(rèn)知理論

1956年哲學(xué)家Alfred Tarski為解決自我證明的悖論，引入“元”的概念?！霸痹谖魑闹袨椤癿eta”，意思為“……之后”或“超越”，在學(xué)科研究中表示新的、更高一級(jí)的邏輯形式。Alfred arski針對客體水平提出了元水平，認(rèn)為“客體水平是關(guān)于客體本身的表述，元水平則是關(guān)于客體水平表述的表述”。元水平與客體水平之間進(jìn)行信息的交流，進(jìn)而達(dá)到認(rèn)知的目標(biāo)。

1976年心理學(xué)家J.Flavell提出元認(rèn)知概念。他認(rèn)為元認(rèn)知就是個(gè)體對自己認(rèn)知過程和結(jié)果的意識(shí)和控制。從這一定義可以看出，元認(rèn)知包括元認(rèn)知的知識(shí)和元認(rèn)知的調(diào)節(jié)，元認(rèn)知的知識(shí)包括元認(rèn)知知識(shí)和元認(rèn)知體驗(yàn)。

元認(rèn)知理論告訴我們：學(xué)習(xí)不僅是某種知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的如何學(xué)。教學(xué)活動(dòng)不僅是教給學(xué)生一些機(jī)械成熟的理論和技能，更重要的是如何在教與學(xué)的過程中，提高學(xué)生的自我監(jiān)控能力，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效率。

二 基于元認(rèn)知理論的市場營銷專業(yè)多媒體教學(xué)的實(shí)現(xiàn)

市場營銷專業(yè)的多媒體教學(xué)過程包括：制作教學(xué)課件、利用教學(xué)課件展示基本理論、運(yùn)用多媒體技術(shù)將準(zhǔn)備好的實(shí)例進(jìn)行演示，并運(yùn)用所學(xué)理論對其實(shí)例進(jìn)行分析研究，利用多媒體的交互性設(shè)定模擬情境，將所學(xué)理論運(yùn)用于解決模擬問題、布置作業(yè)，檢查作業(yè)完成任務(wù)。由于采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，教學(xué)過程中傳遞給學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容增加，教師所完成的教學(xué)內(nèi)容對于學(xué)生而言能否接受及接受程度受到了學(xué)生自身學(xué)習(xí)能力的影響，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力高低與學(xué)生具備的元認(rèn)知能力有很大的關(guān)聯(lián)。基于學(xué)生元認(rèn)知能力的多媒體教學(xué)實(shí)現(xiàn)，成為提高多媒體教學(xué)效果的途徑?；谠J(rèn)知理論的多媒體教學(xué)實(shí)現(xiàn)可從以下幾方面入手。

1．教學(xué)過程中教師作用的確定

教學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)是通過教學(xué)活動(dòng)使學(xué)習(xí)者通過教學(xué)活動(dòng)的展開達(dá)到預(yù)期的行為變化。元認(rèn)知理論說明學(xué)習(xí)者行為的變化程度不是教師教出來的，而是學(xué)習(xí)者對自我學(xué)習(xí)特點(diǎn)的了解程度，能否正確地對自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)確定合理的目標(biāo)，能否進(jìn)行科學(xué)的學(xué)習(xí)策略選擇以及能否自覺地進(jìn)行動(dòng)態(tài)自我控制的結(jié)果。在教學(xué)過程中，教師的作用就是進(jìn)行元認(rèn)知性示范，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行元認(rèn)知操作和討論，使學(xué)生達(dá)到對元認(rèn)知技能的掌握和元認(rèn)知能力的提高。在市場營銷專業(yè)的多媒體教學(xué)活動(dòng)中，由于多媒體教學(xué)活動(dòng)自身的特點(diǎn)，教師在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)不僅要充當(dāng)專業(yè)理論知識(shí)的傳授者，更重要的是要成為使學(xué)生元認(rèn)知能力提升的促進(jìn)者。

2．基于元認(rèn)知理論的多媒體教學(xué)活動(dòng)目標(biāo)的確定

市場營銷專業(yè)開展多媒體教學(xué)活動(dòng)，其目標(biāo)不同于傳統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)，它包括兩方面的教學(xué)目標(biāo)：一是市場營銷專業(yè)知識(shí)的傳授與專業(yè)技能的培養(yǎng)；二是學(xué)生元認(rèn)知能力的提升。這兩個(gè)教學(xué)目標(biāo)、專業(yè)知識(shí)的傳授與專業(yè)技能的培養(yǎng)是學(xué)生元認(rèn)知能力提升的載體，借助市場營銷專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)提高學(xué)生的元認(rèn)知能力，同時(shí)學(xué)生的元認(rèn)知能力的提升又能促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與專業(yè)技能的提高。市場營銷專業(yè)多媒體教學(xué)目標(biāo)就是在以現(xiàn)代多媒體技術(shù)為媒介的專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)知識(shí)與技能和學(xué)生元認(rèn)知能力的同時(shí)提高。

3．基于元認(rèn)知理論的多媒體教學(xué)課件的制作

第一，課件教學(xué)內(nèi)容的確定。首先，基于元認(rèn)知理論的多媒體教學(xué)課件內(nèi)容的選取應(yīng)以教材為依據(jù)，從實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、完成教學(xué)任務(wù)角度出發(fā)進(jìn)行內(nèi)容確定。教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性是首要的。教學(xué)大綱中所要求的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)都必須涵蓋其中。其次，還要注意教學(xué)體系的完整性。任何一門市場營銷專業(yè)課的教學(xué)課件都必須能夠完整地體現(xiàn)出本學(xué)科的理論體系。此外，基于元認(rèn)知理論的市場營銷專業(yè)課，多媒體教學(xué)課件還應(yīng)包括相關(guān)的元認(rèn)知理論體系。在每一塊內(nèi)容中還主要包括元認(rèn)知策略及元認(rèn)知的控制方法與手段。

第二，課件素材的選擇。多媒體素材以其特有的優(yōu)勢使教學(xué)的表現(xiàn)形式更加豐富和靈活。多媒體素材的選取應(yīng)依授課內(nèi)容而決定，此外還要講求取材合適，用材得當(dāng)。解決多媒體課件素質(zhì)來源是多媒體課件制作中節(jié)約時(shí)間與精力的關(guān)鍵。多媒體課件素材的來源主要有：首先是網(wǎng)絡(luò)資源里的精品課程。精品課程是具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。目前已建立了各門類專業(yè)校、省、國家三級(jí)精品課程體系。每門課都有教學(xué)網(wǎng)站，其中的教學(xué)資源均公開免費(fèi)，這些精品課程都可以作為多媒體素材的來源；其次是一些與授課內(nèi)容相關(guān)的視頻資料，如科教片、紀(jì)錄片、公益廣告，甚至新聞資料都可作為多媒體課件的素材。

第三，課件要有友好的操作界面。多媒體課件的友好操作界面包括：多媒體課件界面的背景、畫面、顏色對比以及界面中相關(guān)圖標(biāo)的設(shè)置和操作方便性等內(nèi)容。多媒體課件的背景、畫面與色彩一定要和諧，要能夠讓學(xué)生在輕松的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)；界面中的相關(guān)圖標(biāo)設(shè)置要規(guī)范，以不影響操作和分散學(xué)生注意力為標(biāo)準(zhǔn)；最后就是在多媒體課件諸如播放、暫停、鏈接等操作設(shè)置方面要方便教師操作。

4．基于元認(rèn)知理論的多媒體教學(xué)方法的選擇

學(xué)生元認(rèn)知能力的提升不僅僅是學(xué)理論知識(shí)就能做到，關(guān)鍵在于提供給學(xué)生體驗(yàn)元認(rèn)知策略與控制的平臺(tái)，讓學(xué)生在使用元認(rèn)知策略的過程中來發(fā)展元認(rèn)知能力?；谠J(rèn)知理論的市場營銷專業(yè)多媒體教學(xué)方法的選擇主要從如何為學(xué)生提供體驗(yàn)平臺(tái)的角度進(jìn)行選擇，可運(yùn)用的主要教學(xué)方法有：

第一，利用多媒體技術(shù)構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐的模擬環(huán)境。教師可以在課件制作過程中，利用聲音、圖片及視頻等多媒體技術(shù)制作虛擬的企業(yè)營銷活動(dòng)場景，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)理論體驗(yàn)營銷活動(dòng)，運(yùn)用元認(rèn)知理論分析其行為科學(xué)性與合理性，同時(shí)運(yùn)用元認(rèn)知策略完善其行為方式。如學(xué)習(xí)“企業(yè)分銷渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”時(shí)，教師可利用多媒體技術(shù)展現(xiàn)某一企業(yè)分銷渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的過程及結(jié)果，并提出問題：該企業(yè)的分銷渠道結(jié)構(gòu)是否合理？如果合理，可從中學(xué)到什么？如果不合理，如何改進(jìn)？學(xué)生在回答這些問題時(shí)，首先要想運(yùn)用哪些理論知識(shí)，同時(shí)要確定分析步驟與程序，進(jìn)而得出結(jié)果。對于學(xué)生的回答，教師都要給出點(diǎn)評(píng)。教師的點(diǎn)評(píng)不僅包括專業(yè)理論知識(shí)的應(yīng)用狀況，同時(shí)還要指出是什么原因?qū)е陆Y(jié)果的差異，如有的同學(xué)可能對專業(yè)知識(shí)記得不清楚、教師就要告訴他如何提升記憶能力的方法；有的同學(xué)可能對企業(yè)了解得太少，教師要指導(dǎo)其如何對企業(yè)進(jìn)行了解。作為教師，在點(diǎn)評(píng)過程中還要突出指出每位學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格與學(xué)習(xí)特點(diǎn)，指導(dǎo)如何利用其優(yōu)勢進(jìn)行學(xué)習(xí)。

第二，構(gòu)建多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主式學(xué)習(xí)。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是采用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合的教學(xué)資源，在教師的指導(dǎo)下為學(xué)生提供一個(gè)自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，在教師的引導(dǎo)下，完成學(xué)習(xí)過程。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)要求學(xué)生有一定的元認(rèn)知能力，即學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定能力，學(xué)習(xí)計(jì)劃的制訂能力，學(xué)習(xí)方法的選擇能力，學(xué)習(xí)過程的控制與調(diào)節(jié)能力。教師可通過多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)布置學(xué)習(xí)任務(wù)，指出完成任務(wù)的途徑，提供完成任務(wù)的相關(guān)資料。學(xué)生接受任務(wù)，自行選擇完成任務(wù)的方法與途徑以及完成任務(wù)的時(shí)間與期限，并在已定的時(shí)間內(nèi)向教師報(bào)告學(xué)習(xí)進(jìn)程。教師再根據(jù)其匯報(bào)的內(nèi)容給出改進(jìn)建議。

通過多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生不僅可以向教師尋求幫助，同時(shí)生生間也可以開展協(xié)作學(xué)習(xí)。學(xué)生與學(xué)生間對知識(shí)進(jìn)行討論，相互接受知識(shí)和學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用，增加了學(xué)習(xí)者觀察和向他人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而反思自我，提高網(wǎng)絡(luò)的元認(rèn)知能力。如在“分銷渠道管理”這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)中，教師給出某企業(yè)的分銷渠道管理的相關(guān)背景知識(shí)，讓學(xué)生分析其分銷渠道的管理狀況。學(xué)生在各自思考的基礎(chǔ)上，提出自己的管理方案，并將其方案公布在多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，同學(xué)們可將自己的方案與其他學(xué)生的方案相比較，并展開討論。討論從不同的角度說明企業(yè)分銷渠道管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)及管理的方法與程序，進(jìn)而各自完善自身的管理方案。教師在整個(gè)討論過程中的主要任務(wù)就是提問，通過提問把握討論方向，并引導(dǎo)學(xué)生深入研究。

多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)包括：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)教務(wù)系統(tǒng)和教學(xué)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的建立與管理、師生交互界面的設(shè)定以及平臺(tái)交流工具的選擇等內(nèi)容。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)花費(fèi)很大，學(xué)校要根據(jù)自身?xiàng)l件，做好建設(shè)工作。

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篇8

關(guān)鍵詞：新媒體；市場營銷；策略；管理

當(dāng)下，新媒體技術(shù)發(fā)展迅速，新媒體平臺(tái)拓寬了人們之間交流的廣度，增強(qiáng)了信息傳播的速度，給人們的生活帶來了重大影響。也正是在這種潮流下，新媒體營銷理念在不斷沖擊著傳統(tǒng)的營銷觀念。因此，在新媒體時(shí)代，企業(yè)要順應(yīng)時(shí)展潮流，加深對新媒體技術(shù)的認(rèn)知，充分利用新媒體平臺(tái)，改善企業(yè)的營銷策略，提升企業(yè)的營銷效果。

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念，積極拓展新媒體平臺(tái)

隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體技術(shù)在我們的日常生活中占據(jù)著越來越重要的位置。所以，在新媒體技術(shù)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)在進(jìn)行市場經(jīng)營銷的過程中要注意轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，主動(dòng)適應(yīng)新媒體技術(shù)，在創(chuàng)新中提高企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念。在傳統(tǒng)營銷理念中企業(yè)往往是以產(chǎn)品為主體，但是如果只以產(chǎn)品為主體，忽視其他方面，則企業(yè)的發(fā)展也不會(huì)長效。因此，企業(yè)應(yīng)該在重視產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)之上逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蛯?dǎo)向，重視顧客需求，從以往的被動(dòng)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極了解顧客、分析顧客的主動(dòng)營銷。在了解顧客需求的過程中，企業(yè)要根據(jù)不同的顧客需求將顧客進(jìn)行分類，對每一類顧客進(jìn)行細(xì)致地分析，從而為各類客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。企業(yè)應(yīng)該注重積極拓展新媒體平臺(tái)。利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行更廣泛的產(chǎn)品宣傳，使廣大客戶可以更方便和快捷地獲取產(chǎn)品信息，提高營銷的效果和速度。第一，制作企業(yè)門戶網(wǎng)站，通過網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣。在新媒體時(shí)代，門戶網(wǎng)站是人們了解企業(yè)的一個(gè)重要途徑，所以企業(yè)應(yīng)該注意積極利用網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品營銷。在制作企業(yè)門戶網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)該注意兩大問題，即信息的選取和整體風(fēng)格的設(shè)計(jì)。在信息的選取上，網(wǎng)站需要包含企業(yè)的整體信息以及產(chǎn)品信息，其信息內(nèi)容不可過于簡略也不可過于繁瑣，應(yīng)該選取最關(guān)鍵的信息置于門戶網(wǎng)站之上。如果信息過少，則無法使客戶了解其想要了解的內(nèi)容，信息太過冗雜則會(huì)使客戶感到厭倦，抓不住重點(diǎn)。在整體風(fēng)格的設(shè)計(jì)上要把握與企業(yè)形象和產(chǎn)品風(fēng)格相契合，使瀏覽者在瀏覽的過程中能夠保持比較愉悅的心情。第二，注重利用微博、微信平臺(tái)，增強(qiáng)營銷的及時(shí)性。微博和微信是現(xiàn)代人兩種重要的通訊方式，活躍著大量用戶。因此，企業(yè)要注意利用這兩個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以通過開通企業(yè)微信公眾號(hào)，每天或者每周定時(shí)推送產(chǎn)品信息?；蛘呃梦⒉┢脚_(tái)，定時(shí)更新產(chǎn)品銷售信息。

2.重視新媒體發(fā)展趨勢，提升員工整體素質(zhì)

在新媒體時(shí)代，企業(yè)要積極主動(dòng)地適應(yīng)新媒體的發(fā)展潮流，追尋新媒體的發(fā)展趨勢，不斷提高營銷效果。在新的時(shí)代背景下，企業(yè)要想追尋新媒體的發(fā)展趨勢，單靠頂層設(shè)計(jì)是不夠的。在頂層設(shè)計(jì)做出戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上，企業(yè)要注重對員工的培訓(xùn)，提升員工對新媒體平臺(tái)的認(rèn)識(shí)，使員工能夠熟練地操縱新媒體平臺(tái)，利用新媒體平臺(tái)創(chuàng)造新的營銷模式。在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候要注意配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，如果企業(yè)近期想要在門戶網(wǎng)站上加強(qiáng)宣傳力度，就應(yīng)該向員工培訓(xùn)一些關(guān)于門戶網(wǎng)站的知識(shí)，從而更好地應(yīng)對各種客戶需求和突發(fā)狀況。如果企業(yè)近期向大力拓展微博和微信平臺(tái)，則應(yīng)該加強(qiáng)對員工移動(dòng)通信設(shè)備的培訓(xùn)，使員工掌握利用移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品營銷的理念、方式以及注意事項(xiàng)。由于移動(dòng)終端平臺(tái)的靈活性，在員工掌握相關(guān)知識(shí)之后，企業(yè)可以讓員工通過自己的設(shè)備對企業(yè)信息進(jìn)行積極的宣傳推廣。此外，企業(yè)應(yīng)該對自身在新媒體時(shí)代的發(fā)展有一個(gè)清晰的定位，注重通過新媒體平臺(tái)樹立自身的企業(yè)形象和品牌效應(yīng)，從而使自身在新媒體發(fā)展的大潮下不致被淘汰。

3.綜合運(yùn)用線上線下平臺(tái)，提升企業(yè)營銷效果

新媒體時(shí)代，O2O成為一種重要的營銷方式，意指將線上營銷和線下實(shí)體銷售相結(jié)合，使得互聯(lián)網(wǎng)成為線下銷售的前臺(tái)。O2O作為一種新興的營銷方式在當(dāng)下發(fā)揮著重要的作用，在很大程度上提升了企業(yè)的營銷效果。所以，在新的時(shí)代背景下企業(yè)應(yīng)該緊緊抓住020這一營銷模式，積極利用線上平臺(tái)拓寬營銷范圍，加強(qiáng)營銷速度。同時(shí)，通過線下的體驗(yàn)式消費(fèi)抓住客戶，尤其是一些服裝行業(yè)。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們越來越注重生活品質(zhì)，在購買服裝的時(shí)候不僅看重服裝的價(jià)格和款式，更重要的是看中服裝的整體效果。所以，企業(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)新銷售策略。企業(yè)可以通過線上平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品展示和產(chǎn)品介紹，使廣大客戶能夠通過網(wǎng)上平臺(tái)大概選定自己喜歡的衣服款式和能夠接受的價(jià)格，然后企業(yè)針對客戶需求也要為客戶提供體驗(yàn)式的機(jī)會(huì)，讓客戶可以親自試穿衣服。如果客戶對衣服試穿的效果感到滿意，可以在網(wǎng)上直接下單。雖然目前也有一些軟件可以讓人們虛擬地感受衣服試穿的效果，但是軟件本身無法代替人的感受，并且實(shí)際效果較機(jī)械，無法達(dá)到真實(shí)體驗(yàn)的效果。所以，在新媒體時(shí)代，線上與線下的相互配合是企業(yè)應(yīng)該抓住的重要營銷策略和營銷機(jī)遇。新媒體平臺(tái)極大地拓寬了人們的營銷視野，使人們在審視傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)之上能夠打開思維，積極創(chuàng)新理念，拓寬新媒體營銷平臺(tái)。但是從了解到熟悉新媒體的操作方式并同企業(yè)發(fā)展理念和特點(diǎn)相結(jié)合還需要細(xì)致的謀劃，從頂層設(shè)計(jì)到基層的操作都有一段較長的路要走，企業(yè)在這一過程中應(yīng)該把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷突破，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃.新媒體市場營銷策略及其創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)與啟示[J].北方經(jīng)貿(mào),2015(10):65-66.

[2]方樂.新媒體市場營銷策略和管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)[J].科技傳播,2015(06):51-52.

篇9

關(guān)鍵詞：新媒體；市場營銷；策略；管理

當(dāng)下，新媒體技術(shù)發(fā)展迅速，新媒體平臺(tái)拓寬了人們之間交流的廣度，增強(qiáng)了信息傳播的速度，給人們的生活帶來了重大影響。也正是在這種潮流下，新媒體營銷理念在不斷沖擊著傳統(tǒng)的營銷觀念。因此，在新媒體時(shí)代，企業(yè)要順應(yīng)時(shí)展潮流，加深對新媒體技術(shù)的認(rèn)知，充分利用新媒體平臺(tái)，改善企業(yè)的營銷策略，提升企業(yè)的營銷效果。

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念，積極拓展新媒體平臺(tái)

隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體技術(shù)在我們的日常生活中占據(jù)著越來越重要的位置。所以，在新媒體技術(shù)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)在進(jìn)行市場經(jīng)營銷的過程中要注意轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，主動(dòng)適應(yīng)新媒體技術(shù)，在創(chuàng)新中提高企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力。

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念。在傳統(tǒng)營銷理念中企業(yè)往往是以產(chǎn)品為主體，但是如果只以產(chǎn)品為主體，忽視其他方面，則企業(yè)的發(fā)展也不會(huì)長效。因此，企業(yè)應(yīng)該在重視產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)之上逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蛯?dǎo)向，重視顧客需求，從以往的被動(dòng)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極了解顧客、分析顧客的主動(dòng)營銷。在了解顧客需求的過程中，企業(yè)要根據(jù)不同的顧客需求將顧客進(jìn)行分類，對每一類顧客進(jìn)行細(xì)致地分析，從而為各類客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

企業(yè)應(yīng)該注重積極拓展新媒體平臺(tái)。利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行更廣泛的產(chǎn)品宣傳，使廣大客戶可以更方便和快捷地獲取產(chǎn)品信息，提高營銷的效果和速度。第一，制作企業(yè)門戶網(wǎng)站，通過網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣。在新媒體時(shí)代，門戶網(wǎng)站是人們了解企業(yè)的一個(gè)重要途徑，所以企業(yè)應(yīng)該注意積極利用網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品營銷。在制作企業(yè)門戶網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)該注意兩大問題，即信息的選取和整體風(fēng)格的設(shè)計(jì)。在信息的選取上，網(wǎng)站需要包含企業(yè)的整體信息以及產(chǎn)品信息，其信息內(nèi)容不可過于簡略也不可過于繁瑣，應(yīng)該選取最關(guān)鍵的信息置于門戶網(wǎng)站之上。如果信息過少，則無法使客戶了解其想要了解的內(nèi)容，信息太過冗雜則會(huì)使客戶感到厭倦，抓不住重點(diǎn)。在整體風(fēng)格的設(shè)計(jì)上要把握與企業(yè)形象和產(chǎn)品風(fēng)格相契合，使瀏覽者在瀏覽的過程中能夠保持比較愉悅的心情。第二，注重利用微博、微信平臺(tái)，增強(qiáng)營銷的及時(shí)性。微博和微信是現(xiàn)代人兩種重要的通訊方式，活躍著大量用戶。因此，企業(yè)要注意利用這兩個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以通過開通企I微信公眾號(hào)，每天或者每周定時(shí)推送產(chǎn)品信息?；蛘呃梦⒉┢脚_(tái)，定時(shí)更新產(chǎn)品銷售信息。

2.重視新媒體發(fā)展趨勢，提升員工整體素質(zhì)

在新媒體時(shí)代，企業(yè)要積極主動(dòng)地適應(yīng)新媒體的發(fā)展潮流，追尋新媒體的發(fā)展趨勢，不斷提高營銷效果。在新的時(shí)代背景下，企業(yè)要想追尋新媒體的發(fā)展趨勢，單靠頂層設(shè)計(jì)是不夠的。在頂層設(shè)計(jì)做出戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上，企業(yè)要注重對員工的培訓(xùn)，提升員工對新媒體平臺(tái)的認(rèn)識(shí)，使員工能夠熟練地操縱新媒體平臺(tái)，利用新媒體平臺(tái)創(chuàng)造新的營銷模式。在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候要注意配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，如果企業(yè)近期想要在門戶網(wǎng)站上加強(qiáng)宣傳力度，就應(yīng)該向員工培訓(xùn)一些關(guān)于門戶網(wǎng)站的知識(shí)，從而更好地應(yīng)對各種客戶需求和突發(fā)狀況。如果企業(yè)近期向大力拓展微博和微信平臺(tái)，則應(yīng)該加強(qiáng)對員工移動(dòng)通信設(shè)備的培訓(xùn)，使員工掌握利用移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品營銷的理念、方式以及注意事項(xiàng)。由于移動(dòng)終端平臺(tái)的靈活性，在員工掌握相關(guān)知識(shí)之后，企業(yè)可以讓員工通過自己的設(shè)備對企業(yè)信息進(jìn)行積極的宣傳推廣。此外，企業(yè)應(yīng)該對自身在新媒體時(shí)代的發(fā)展有一個(gè)清晰的定位，注重通過新媒體平臺(tái)樹立自身的企業(yè)形象和品牌效應(yīng)，從而使自身在新媒體發(fā)展的大潮下不致被淘汰。

3.綜合運(yùn)用線上線下平臺(tái)，提升企業(yè)營銷效果

新媒體時(shí)代，O2O成為一種重要的營銷方式，意指將線上營銷和線下實(shí)體銷售相結(jié)合，使得互聯(lián)網(wǎng)成為線下銷售的前臺(tái)。O2O作為一種新興的營銷方式在當(dāng)下發(fā)揮著重要的作用，在很大程度上提升了企業(yè)的營銷效果。所以，在新的時(shí)代背景下企業(yè)應(yīng)該緊緊抓住020這一營銷模式，積極利用線上平臺(tái)拓寬營銷范圍，加強(qiáng)營銷速度。同時(shí)，通過線下的體驗(yàn)式消費(fèi)抓住客戶，尤其是一些服裝行業(yè)。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們越來越注重生活品質(zhì)，在購買服裝的時(shí)候不僅看重服裝的價(jià)格和款式，更重要的是看中服裝的整體效果。所以，企業(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)新銷售策略。企業(yè)可以通過線上平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品展示和產(chǎn)品介紹，使廣大客戶能夠通過網(wǎng)上平臺(tái)大概選定自己喜歡的衣服款式和能夠接受的價(jià)格，然后企業(yè)針對客戶需求也要為客戶提供體驗(yàn)式的機(jī)會(huì)，讓客戶可以親自試穿衣服。如果客戶對衣服試穿的效果感到滿意，可以在網(wǎng)上直接下單。雖然目前也有一些軟件可以讓人們虛擬地感受衣服試穿的效果，但是軟件本身無法代替人的感受，并且實(shí)際效果較機(jī)械，無法達(dá)到真實(shí)體驗(yàn)的效果。所以，在新媒體時(shí)代，線上與線下的相互配合是企業(yè)應(yīng)該抓住的重要營銷策略和營銷機(jī)遇。

新媒體平臺(tái)極大地拓寬了人們的營銷視野，使人們在審視傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)之上能夠打開思維，積極創(chuàng)新理念，拓寬新媒體營銷平臺(tái)。但是從了解到熟悉新媒體的操作方式并同企業(yè)發(fā)展理念和特點(diǎn)相結(jié)合還需要細(xì)致的謀劃，從頂層設(shè)計(jì)到基層的操作都有一段較長的路要走，企業(yè)在這一過程中應(yīng)該把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷突破，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃.新媒體市場營銷策略及其創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)與啟示[J].北方經(jīng)貿(mào)，2015（10）：65-66.

[2]方樂.新媒體市場營銷策略和管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)[J].科技傳播，2015（06）：51-52.

[3]張艷.新媒體市場營銷策略和管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015（05）：146-147.

篇10

一、高職院校市場營銷課程教學(xué)存在的問題

由于該課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性和應(yīng)用性，在實(shí)際的教學(xué)中存在諸多問題。

1.教學(xué)目標(biāo)不夠明確和具體。教學(xué)目標(biāo)是指教學(xué)活動(dòng)的主體通過教學(xué)活動(dòng)過程所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn)。明確教學(xué)目標(biāo)是課程教學(xué)實(shí)施的基礎(chǔ)和前提，教學(xué)目標(biāo)的明確與否直接關(guān)系到課程教學(xué)的效果。目前，高職院校市場營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)與本科院校設(shè)置的教學(xué)目標(biāo)大同小異，表述雷同，不夠具體和細(xì)化。造成現(xiàn)實(shí)中教師對高職市場營銷學(xué)教學(xué)目標(biāo)的不同理解，從而導(dǎo)致在實(shí)際教學(xué)中教學(xué)目的、教學(xué)方法、教學(xué)效果的不同。那么，開展高職院校市場營銷課程教學(xué)改革，首先必須針對高職院校的教學(xué)對象特點(diǎn)，提出高職院校學(xué)生需要什么樣的市場營銷知識(shí)，建立真正立足高職院校學(xué)生實(shí)際，滿足學(xué)生就業(yè)需求的市場營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。

2.教學(xué)方法重“講授”輕“實(shí)踐”。實(shí)踐能力在高職市場營銷專業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)中占有非常重要的地位。隨著市場營銷類專業(yè)的快速發(fā)展和人才培養(yǎng)模式的更新，高職營銷類專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問題已經(jīng)引起了業(yè)界的普遍關(guān)注。但是，目前高職院校市場營銷學(xué)課程的教學(xué)方法陳舊，主要以課堂講授為主，實(shí)踐教學(xué)面臨重重困難。這種教學(xué)方法難以培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求的營銷專業(yè)人才。造成目前教學(xué)方法陳舊的原因在于：首先，高職院校對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的重視和投入不夠，相關(guān)制度也不完善。市場營銷學(xué)課程教學(xué)需要的實(shí)訓(xùn)基地通常是校企合作的實(shí)訓(xùn)基地，由于歷史的原因，以前并沒有引起高職院校的重視；同時(shí)，建立校外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的制度也不完善，沒有制度的保障。當(dāng)前迫切需要建立完善的校企合作制度，逐步形成成熟的合作模式，使校外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地真正發(fā)揮作用。其次，校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)。市場營銷學(xué)業(yè)校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一般包括銷售管理技能實(shí)訓(xùn)、廣告策劃實(shí)訓(xùn)、推銷能力實(shí)訓(xùn)、市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)等，這些實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求學(xué)生能夠真正進(jìn)入公司相應(yīng)的部門才能接觸到相關(guān)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。但現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生很難真正接觸到相關(guān)內(nèi)容的訓(xùn)練，名為實(shí)訓(xùn)，實(shí)為參觀和變相的教授，很難起到技能培養(yǎng)的作用。

3.教師職業(yè)素養(yǎng)和能力不足。市場營銷學(xué)教學(xué)要求教師兼具理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的雙重能力，他們不僅能指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)， 還能在教學(xué)中讓學(xué)生掌握基本的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。由于我國市場營銷專業(yè)發(fā)展較晚，造成既擁有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、又具有實(shí)踐技能的“雙師素質(zhì)”教師匱乏。從事市場營銷學(xué)教學(xué)的老師大多是從學(xué)生到教師、從學(xué)校到學(xué)校，缺乏市場營銷實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。主要可分為兩類，一類是具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，他們已習(xí)慣了固有的理論教學(xué)模式，不愿意進(jìn)行教學(xué)改革，改變和完善教學(xué)模式和內(nèi)容。另一類是學(xué)校剛畢業(yè)的碩、博士，雖然他們市場營銷理論豐富，但缺乏市場實(shí)踐的閱歷，不具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和能力，造成對學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中遇到的問題很難進(jìn)行及時(shí)、合理的解釋。

二、高職院校市場營銷學(xué)的教學(xué)原則

基于對市場營銷學(xué)本身的學(xué)科特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，著眼培養(yǎng)學(xué)生基本的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和工作能力的目標(biāo)，在市場營銷學(xué)教學(xué)的過程中應(yīng)注重堅(jiān)持以下三點(diǎn)原則：

1.教師啟發(fā)為主、學(xué)生自主思考。市場營銷學(xué)的實(shí)踐性突出，在組織教學(xué)時(shí)，應(yīng)擺脫長期以來“灌輸式”的教學(xué)模式，嚴(yán)厲遏制學(xué)生在學(xué)習(xí)上養(yǎng)成的“惰性”，引導(dǎo)學(xué)生正確的面對問題，啟發(fā)學(xué)生積極思考問題， 使學(xué)生敢于提出自己的觀點(diǎn)和解決問題的具體方法，使學(xué)生即知其然、也知其所以然。

2.加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)、共同解決問題。市場營銷過程也是一個(gè)商家與消費(fèi)者互動(dòng)的過程，因此，市場營銷學(xué)課程具有較強(qiáng)的互動(dòng)性。在教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生即是教學(xué)的主要對象，也是教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的主角。那么在實(shí)際的教學(xué)過程中，應(yīng)注重加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，使他們能夠共同認(rèn)識(shí)到教學(xué)中遇到的問題，師生協(xié)作共同解決。

3.肯定鼓勵(lì)學(xué)生、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。市場營銷學(xué)是一門發(fā)展性很強(qiáng)的學(xué)科，最講究具體問題具體分析。其教學(xué)目標(biāo)之一就是培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。因此，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)注重加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。首先，鼓勵(lì)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問題；其次，引導(dǎo)學(xué)生分析問題，提出自己的認(rèn)識(shí)。對于學(xué)生提出的獨(dú)到見解應(yīng)以肯定為主，同時(shí)，指出不足之處，鼓勵(lì)他們積極、主動(dòng)地思考。

三、高職院校市場營銷學(xué)的教學(xué)方法

針對市場營銷學(xué)具備較強(qiáng)的應(yīng)用性、實(shí)踐性，同時(shí)，為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、提高教學(xué)效果，在市場營銷學(xué)教學(xué)實(shí)施過程中應(yīng)推廣案例教學(xué)、強(qiáng)化模擬實(shí)踐、深化基地教學(xué)、正確合理運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段，增強(qiáng)教學(xué)效果。

1.推廣實(shí)踐案例教學(xué)。案例可將抽象的知識(shí)與具體的營銷問題相結(jié)合，通過案例教學(xué)，有利于培養(yǎng)學(xué)生把握、分析和解決營銷問題的能力。因此，在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中，首先，應(yīng)選取最新的、最典型的市場營銷案例，確保案例的緊貼市場發(fā)展，易于學(xué)生理解；其次，將學(xué)生分組進(jìn)行模擬角色演練，加強(qiáng)學(xué)生思想之間的相互交流與碰撞，是理論知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的基本素質(zhì)和營銷技能。最后，注重對學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行講評(píng)，指出企業(yè)成敗的“得”與“失”。

2.強(qiáng)化營銷模擬實(shí)踐。模擬實(shí)踐是在學(xué)生沒有條件深入企業(yè)參與實(shí)際營銷工作時(shí)可采取的緊貼企業(yè)營銷實(shí)踐的教學(xué)方法。首先，根據(jù)需求將學(xué)生分為若干小組，各小組扮演相互競爭的不同企業(yè)；其次，制定營銷模擬的游戲規(guī)則，盡量細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、使模擬的程度盡量與營銷實(shí)際相符；再其次，充分利用營銷軟件，引導(dǎo)學(xué)生自主分析企業(yè)存在的問題，并提出相應(yīng)的措施，提高各自企業(yè)的競爭能力。在整個(gè)模擬實(shí)踐教學(xué)中，教師應(yīng)整體把握，保證教學(xué)活動(dòng)正確有序進(jìn)行。

3.深化實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)。高職院校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，建立相應(yīng)的校外實(shí)踐教學(xué)基地，使市場營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃盡可能在校外實(shí)踐教學(xué)基地實(shí)施，即可使教學(xué)活動(dòng)更貼近企業(yè)市場營銷的實(shí)際，以檢驗(yàn)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營銷實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)生掌握的技能是否與企業(yè)營銷實(shí)踐的要求相符；也可讓學(xué)生真正參與實(shí)際的市場營銷實(shí)踐活動(dòng)，通過在企業(yè)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)，親身經(jīng)歷和感受企業(yè)的營銷運(yùn)作過程，了解企業(yè)營銷的實(shí)際工作內(nèi)容和運(yùn)作方式，強(qiáng)化和修正在課堂上學(xué)會(huì)的營銷知識(shí)與技能。

4.正確合理運(yùn)用多媒體。多媒體教學(xué)指的是利用多媒體技術(shù)輔助課堂教學(xué)的一種現(xiàn)代化教學(xué)方式。使用多媒體輔助課堂教學(xué)是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的一種補(bǔ)充和發(fā)展，運(yùn)用多媒體課堂教學(xué)是課堂教學(xué)發(fā)展的必然趨勢。在使用多媒體教學(xué)中，首先，應(yīng)將多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合起來；其次，正確處理好“大信息量”和學(xué)生思維的關(guān)系；再其次，多媒體不要搞花架子，為多媒體而多媒體，而應(yīng)當(dāng)有助于突破市場營銷學(xué)教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。