工廠推廣宣傳范文
時(shí)間:2024-03-23 15:54:59
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篇1
但由于凈水行業(yè)進(jìn)入門檻較低,目前在宜昌有三、四十個(gè)品牌,在網(wǎng)上能找到的品牌,在宜昌都有銷售,但也是一個(gè)前仆后繼的過程。一線的品牌基本都開設(shè)有專賣店,非主流的品牌則會(huì)選擇小區(qū)直銷等模式進(jìn)行銷售。直銷仍然是這個(gè)行業(yè)最重要的營(yíng)銷模式,我們也不斷的向優(yōu)秀直銷公司學(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷方式,如會(huì)議營(yíng)銷模式等。
安吉爾在宜昌扎根較早,最早的時(shí)候,我們就做過安吉爾飲水機(jī),品牌占有率較高,客戶規(guī)模較大。等到做凈水系列產(chǎn)品時(shí),由于較好的品牌基礎(chǔ),較大的客戶規(guī)模,以及較高的產(chǎn)品認(rèn)知度,多年經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),以及對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和各個(gè)層面人脈把握的優(yōu)勢(shì),使得市場(chǎng)開拓工作相對(duì)比較容易。
2008年,消費(fèi)者對(duì)凈水器產(chǎn)品的認(rèn)可度不是很高,那時(shí)主要靠小區(qū)直銷去開發(fā)市場(chǎng)。我們甚至把樣機(jī)搬到小區(qū)做直銷,用最原始的方法做專賣店的推廣和銷售。從5月份開業(yè),到2008年年底,提貨額達(dá)20萬元。雖然,工廠對(duì)專賣店裝修上有費(fèi)用核報(bào),在店員服裝等基本工具上也都有配備,但專賣店自身仍然沒有很好的實(shí)現(xiàn)贏利。
從2008年到現(xiàn)在,我們發(fā)現(xiàn)購(gòu)買凈水器的客戶群體仍以新裝修業(yè)主為主。在客戶裝修期間,消費(fèi)者認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品,但對(duì)于已經(jīng)裝修好的房子,消費(fèi)者也會(huì)認(rèn)為再去走水路和電路相對(duì)比較麻煩。因此,產(chǎn)品的推廣對(duì)象主要定位于裝修新房的消費(fèi)者。在宜昌,消費(fèi)者選購(gòu)凈水器,通常會(huì)將直飲機(jī)和廚下凈水器整套選購(gòu),僅購(gòu)買廚下凈水器而不買直飲機(jī)的較少,這是與其它地方消費(fèi)理念的不同。
凈水器產(chǎn)品比較特殊,既不完全屬于建材產(chǎn)品,也不完全屬于家電產(chǎn)品。放在建材市場(chǎng),很多消費(fèi)者不認(rèn)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品,而放在家電終端賣場(chǎng)里,消費(fèi)者同樣也不知為何物。2003年,一個(gè)凈水品牌曾經(jīng)在宜昌的一家賣場(chǎng)上了專柜,但6個(gè)月的時(shí)間只銷售了一臺(tái)機(jī)器,后來只好撤掉。不像飲水機(jī)產(chǎn)品,通過賣場(chǎng)、專賣店等傳統(tǒng)的銷售模式,就可以將產(chǎn)品銷售出去,效果還不錯(cuò)。但凈水產(chǎn)品,產(chǎn)品復(fù)雜程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于飲水機(jī),需要經(jīng)銷商不斷的去推廣。
在宣傳推廣上,我們基本上什么方法都用過,如報(bào)廣、報(bào)紙夾頁、電視飛字廣告、小區(qū)橫幅、噴繪等,但是由于凈水器購(gòu)買群體基本上定位于新購(gòu)房的消費(fèi)者,需要預(yù)埋管道。因此,最行之有效的方式還是小區(qū)推廣。當(dāng)然,其它的推廣也需要做,且必不可少,雖然看不到直接的銷售業(yè)績(jī),但對(duì)品牌宣傳和推廣是有益的。宣傳推廣上,只有多管齊下,方能保持和提升市場(chǎng)占有率。所以,我們每年都在堅(jiān)持做其它方面的推廣宣傳,且會(huì)根據(jù)情況,向工廠提出申請(qǐng),從而獲得工廠推廣費(fèi)用的支持。
做小區(qū)推廣時(shí),我們首先到小區(qū),與客戶溝通,傳播直飲水的概念,在客戶認(rèn)同且有一定購(gòu)買欲望的前提下,免費(fèi)幫客戶預(yù)埋管道。做完這步之后,通常顧客就會(huì)到店里了解,我們會(huì)通過演示,讓消費(fèi)者進(jìn)一步感受產(chǎn)品的功能。接著,業(yè)務(wù)人員再進(jìn)一步跟進(jìn),在合適的時(shí)機(jī)舉辦一場(chǎng)會(huì)議營(yíng)銷,最終以團(tuán)購(gòu)價(jià)格讓利客戶。
宜昌的飲用水本身水質(zhì)還不錯(cuò),最大的問題就是管道陳舊產(chǎn)生的余氯,因此我們通過滴入試劑,使水變成黃色,然后把菜放進(jìn)水里,或者用這樣的水淘米,就會(huì)出現(xiàn)黃色被大米和菜吸收的情況。通過這個(gè)演示向消費(fèi)者說明水里的漂白粉特別容易被食物吸收,并被我們吃掉。另外一個(gè)演示,就是水的硬度,這個(gè)用TDS筆,可以很直觀的比較出來,重點(diǎn)是要向消費(fèi)者講清楚硬度高的水會(huì)導(dǎo)致結(jié)石病。
除了小區(qū)推廣,還有一個(gè)宣傳窗口就是來自客戶的口碑宣傳,客戶用了以后,在后期的服務(wù)過程中,我們會(huì)定期檢測(cè)水質(zhì),定期清洗,將濾芯拿給客戶看,讓客戶通過眼見為實(shí),來感受水質(zhì)的污染。通常,一旦客戶用了,就會(huì)感覺這個(gè)產(chǎn)品非常的好,自然而然的就會(huì)通過健康飲水去做推廣宣傳。這就需要積累客戶。
從開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè),我們就堅(jiān)持每半年上門為客戶做一次清洗保養(yǎng),在清洗過程中,把濾芯拿給客戶看,如果濾芯污染很嚴(yán)重的話,我們就會(huì)建議客戶更換,如果不嚴(yán)重,我們也會(huì)客觀的告訴客戶,等多長(zhǎng)時(shí)間以后再換。更為重要的是,我們第一次濾芯更換是免費(fèi)的,通過免費(fèi)的服務(wù)讓消費(fèi)者建立起換濾芯的意識(shí)。其實(shí)濾芯的更換也需要消費(fèi)者的認(rèn)知支持,那么就需要和消費(fèi)者講清楚到底多長(zhǎng)時(shí)間,什么情況下需要更換。好在現(xiàn)在很多產(chǎn)品,根據(jù)水流量,加設(shè)了一個(gè)濾芯更換提醒功能,以量化的概念,讓機(jī)器自動(dòng)提醒客戶去更換,這種方式消費(fèi)者更容易接受。
在做服務(wù)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)案例式營(yíng)銷的效果較好。我們?nèi)タ蛻艏依镒霰pB(yǎng)時(shí),會(huì)將換下來的濾芯,以及客戶的評(píng)價(jià)都建立檔案。我們有一個(gè)客戶意見薄,在安裝或者保養(yǎng)完畢時(shí),讓客戶評(píng)價(jià)的同時(shí),留下客戶的意見供其他客戶參考。這樣的服務(wù)需要一個(gè)服務(wù)隊(duì)伍,我們目前有3個(gè)工程師,1個(gè)接線員,這3個(gè)售后服務(wù)人員與安裝人員是完全分開的。
4個(gè)人的成本,再加上辦公費(fèi)用,平均每個(gè)月在1.3~1.5萬元。所以,雖然我們已經(jīng)有了8000個(gè)客戶,但售后服務(wù)仍然談不上賺錢,僅能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,要實(shí)現(xiàn)贏利,還需要客戶規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。因?yàn)橛谐掷m(xù)的不間斷的售后服務(wù),從而讓客戶信任安吉爾品牌,也信任我們這個(gè)經(jīng)銷商。我們的目的就是8000個(gè)用戶用其切身的體會(huì)幫我們做推廣,開拓市場(chǎng)。隨著規(guī)模的擴(kuò)大,肯定是可以實(shí)現(xiàn)贏利的。
篇2
一、于洪區(qū)水稻育插秧機(jī)械化發(fā)展現(xiàn)狀
水稻是于洪區(qū)主要農(nóng)作物之一,種植面積在13萬畝左右。該區(qū)是在八十年代率先引進(jìn)推廣插秧機(jī)的地區(qū)之一,然而由于各種原因插秧機(jī)推廣步履艱難。近年來,該區(qū)在農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策、水稻育插秧機(jī)械化示范項(xiàng)目等強(qiáng)有力推動(dòng)下,全區(qū)水稻插秧機(jī)和機(jī)械插秧面積快速發(fā)展。
1.插秧機(jī)保有量大幅增加
該區(qū)從2005年試驗(yàn)機(jī)械化育插秧技術(shù)以來、通過8年的時(shí)間,全區(qū)插秧機(jī)的推廣取得重大突破,擁有國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口、高速、手扶各種插秧機(jī)達(dá)550臺(tái),育秧播種流水線、碎土篩土機(jī)、種子催芽器等配套設(shè)備50余套,裝備結(jié)構(gòu)漸趨完善。
2.機(jī)械化育插秧覆蓋面逐步擴(kuò)大
裝備數(shù)量穩(wěn)步增加的同時(shí),機(jī)械插秧面積實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng),2012全區(qū)水稻機(jī)械插秧面積突破7萬畝,機(jī)插率達(dá)53%。其中,建立了11個(gè)機(jī)械插秧示范點(diǎn),示范面積10000畝。
3.整村推進(jìn)效果顯著
近幾年,該區(qū)堅(jiān)持示范先行,通過采取通過廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體以及召開現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、開展“送科技下鄉(xiāng)”等活動(dòng),進(jìn)行全方位宣傳等措施,力求由點(diǎn)及面,實(shí)現(xiàn)整村推進(jìn),輻射周邊,使農(nóng)民對(duì)水稻機(jī)械插秧省工節(jié)本、管理方便和穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的認(rèn)識(shí)也有了新的提高。
二、水稻育插秧機(jī)械化技術(shù)模式
1.水稻機(jī)械化育秧技術(shù)
水稻機(jī)械化育秧技術(shù)是機(jī)插秧的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培育出符合機(jī)插要求的規(guī)格化高質(zhì)量的秧苗,是水稻機(jī)械化插秧技術(shù)的重中之重,只有培育出好的秧苗,機(jī)插質(zhì)量才能得到保障。秧苗的標(biāo)準(zhǔn)為:株高15-20cm,單株根數(shù)5-7條,盤根狀況好,葉片長(zhǎng)勢(shì)穩(wěn)健,基部無黃葉,秧齡3.5-4葉,秧苗分布均勻,生長(zhǎng)整齊,秧塊邊角整齊。采取工廠化育秧是培育規(guī)格化秧苗的常規(guī)方法,但工廠化育秧成本昂貴,目前很難推廣應(yīng)用,這也是近制約水稻機(jī)插推廣的主要因素。為此我們通過幾年對(duì)各種育秧方式的反復(fù)探索,制定了適合我地區(qū)的高效、節(jié)本、實(shí)用的雙膜育秧技術(shù),既能培育出適宜機(jī)插的規(guī)格化、標(biāo)準(zhǔn)化秧苗,又能大幅度節(jié)約成本,比工廠化育秧節(jié)本一半以上,甚至比常規(guī)育秧成本還低,而且操作簡(jiǎn)便,便于推廣,這一方法已受到廣大農(nóng)民的歡迎,已在我區(qū)廣泛推廣應(yīng)用。
2.水稻機(jī)械化插秧技術(shù)
水稻機(jī)械化插秧技術(shù)具有效率高、勞動(dòng)強(qiáng)度低、栽插質(zhì)量好、節(jié)本增收效果顯著的特點(diǎn)。我地區(qū)推廣應(yīng)用的插秧機(jī)按操作方式分為手扶式插秧機(jī)和乘坐式插秧機(jī);按插秧速度可分為普通插秧機(jī)和高速插秧機(jī)。主要以久保田、井關(guān)幾種型號(hào)為主。按農(nóng)藝要求每穴3~4株,間距90毫米,插深10毫米左右。機(jī)械化栽插后的水稻直行、定穴、定量、寬行窄株、淺栽、與農(nóng)藝水稻高產(chǎn)技術(shù)相結(jié)合。插秧方法;先按照水田水渠南北方向排列順插,最后地頭圍插,也以先兩邊排列順插,然后圍插地頭。
3.技術(shù)路線:1、育苗作業(yè):①架棚扣膜――制作秧床――擺盤――裝底土――澆水;②曬種――機(jī)械脫芒――機(jī)械浸種催芽――機(jī)械播種(半自動(dòng) 機(jī)械播種、復(fù)土)――硬盤播種直接入棚擺盤――苗期管理。2、插秧作業(yè):機(jī)械整地――泡田――機(jī)械水耙田、撈平――沉淀――機(jī)械插秧――本田管理。
三、存在的主要問題
1.農(nóng)機(jī)農(nóng)藝不融合
水稻育插秧械化技術(shù)是農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合最為緊密的一項(xiàng)技術(shù),我區(qū)從1987年開始普及推廣機(jī)械插秧,但插秧機(jī)的普及推廣一直舉步為艱。為什么投入了大量人力、物力,效果不理想呢?,最主要的就是農(nóng)機(jī)、農(nóng)藝不能有效的結(jié)合,學(xué)農(nóng)機(jī)的不懂農(nóng)藝、學(xué)農(nóng)藝的不懂農(nóng)機(jī)。農(nóng)藝上不能育出滿足機(jī)插條件的規(guī)格化秧苗,因而限制了水稻機(jī)插的發(fā)展。
2.土地不集中、社會(huì)化服務(wù)水平較低
我區(qū)土地流轉(zhuǎn)的規(guī)模不大,規(guī)模化經(jīng)營(yíng)程度仍處于低水平狀態(tài),高效的機(jī)械化作業(yè)與單家獨(dú)戶分散經(jīng)營(yíng)的矛盾比較突出,不利于集中連片的機(jī)械化作業(yè)。近幾年,以農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社為主的社會(huì)化服務(wù)組織雖然發(fā)展迅猛,2012年全區(qū)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社總量已達(dá)到13家。但能大面積開展水稻育插秧械化技術(shù)服務(wù)的僅有3家。
四、加快我區(qū)水稻育插秧機(jī)械化技術(shù)發(fā)展的建議
1.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合
推廣水稻育插秧機(jī)械化技術(shù),首先要解決好農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝相結(jié)合的問題。從技術(shù)上講涉及的部門主要是農(nóng)機(jī)和農(nóng)技兩家。這兩個(gè)部門要密切配合,共同抓好此項(xiàng)工作;農(nóng)機(jī)部門負(fù)責(zé)引進(jìn)適合本地農(nóng)藝要求和農(nóng)田作業(yè)的插秧新機(jī)具、新技術(shù);抓好機(jī)插秧技術(shù)人員的培訓(xùn);在農(nóng)技部門配合下,做好機(jī)插秧苗育秧工作;開好機(jī)插秧技術(shù)推廣現(xiàn)場(chǎng)會(huì),做好機(jī)插秧示范推廣宣傳。農(nóng)技部門參與機(jī)插秧示范推廣項(xiàng)目規(guī)劃、方案制定;指導(dǎo)農(nóng)戶做好機(jī)插秧水稻和品種選擇、育苗、植保及大田肥水管理等技術(shù)指導(dǎo);探索農(nóng)藝技術(shù)改革,優(yōu)化適合機(jī)械化栽插、收獲作業(yè)的栽培模式。
2.強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng),狠抓培訓(xùn)指導(dǎo)
針對(duì)許多農(nóng)民對(duì)水稻育插秧機(jī)械化的種種顧慮,要加大宣傳力度,通過廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體以及召開現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、開展“送科技下鄉(xiāng)”等活動(dòng),進(jìn)行全方位宣傳。一方面宣傳領(lǐng)導(dǎo),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視和支持;一方面宣傳群眾,提高他們對(duì)水稻生產(chǎn)機(jī)械化技術(shù)優(yōu)越性的認(rèn)識(shí)。要多層次廣泛開展了技術(shù)培訓(xùn)工作,將規(guī)格化育秧、插秧機(jī)應(yīng)用、水稻收割機(jī)應(yīng)用并重進(jìn)行,通過反復(fù)認(rèn)真的全方位技術(shù)培訓(xùn),解決以往在“人、機(jī)、苗、地、體、管”這六個(gè)深刻影響機(jī)插秧技術(shù)推廣的關(guān)鍵因素中存在的問題。
3.加快土地流轉(zhuǎn)進(jìn)程,推進(jìn)規(guī)?;?jīng)營(yíng)
從推進(jìn)土地集約化經(jīng)營(yíng)入手,鼓勵(lì)土地流轉(zhuǎn),通過政策扶持,以合作社,家庭農(nóng)場(chǎng)等多種形式,引導(dǎo)民流轉(zhuǎn)土地,推動(dòng)水稻生產(chǎn)集約化經(jīng)營(yíng)。
篇3
青春是一段難忘的旅程,我們用熱情和汗水拼搏屬于自己的無悔旅程,大學(xué)生社區(qū)宣傳推廣商品暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。時(shí)光荏苒,青春的腳步從不停歇,轉(zhuǎn)眼間,我們從懵懂變得成熟,從高中生成長(zhǎng)為大學(xué)生,開始了一段段成長(zhǎng)的未知旅程。這是我進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)學(xué)年,今年暑假,一如既往,學(xué)院展開了XX年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“紅色青春獻(xiàn)祖國(guó),志愿服務(wù)迎校慶,躬身實(shí)踐長(zhǎng)才干”為主題,我選取了其中的“感恩父母恩,回報(bào)家鄉(xiāng)”大學(xué)生返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)為方向,進(jìn)行了為期九天的暑期實(shí)踐,開始了拼搏之旅……
學(xué)院此次暑期社會(huì)實(shí)踐給了我們九個(gè)主要的實(shí)踐方向,我今年選擇的方向是大學(xué)生返鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)院鼓勵(lì)暑期返鄉(xiāng)大學(xué)生關(guān)注、關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展,主動(dòng)參與家鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設(shè),為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力的智力支持。學(xué)校支持返鄉(xiāng)學(xué)生利用假期走進(jìn)工廠、社區(qū)和農(nóng)村,實(shí)地調(diào)查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀,為家鄉(xiāng)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)出謀劃策,努力改善家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌,以此引導(dǎo)廣大青年學(xué)生飲水思源,反哺故土,盡一份造福桑梓的義務(wù),回報(bào)父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)育之恩。
當(dāng)今社會(huì),身為當(dāng)代大學(xué)生的我們,更應(yīng)該致力于發(fā)展建設(shè)并回報(bào)家鄉(xiāng),同時(shí)也應(yīng)該不做只會(huì)書本上知識(shí)的書呆子,而是關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)的新時(shí)代技術(shù)型人才。我們應(yīng)該將所學(xué)知識(shí)和現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相結(jié)合,立足當(dāng)下發(fā)展現(xiàn)實(shí),做到科學(xué)理性地規(guī)劃安排,拼搏奮斗。返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng),是很有效的鍛煉我們自身能力的一項(xiàng)活動(dòng),只有親身實(shí)踐并且認(rèn)真總結(jié)才能達(dá)到我們預(yù)期的效果,真正學(xué)有所用。
這次的暑期實(shí)踐活動(dòng),我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進(jìn)社區(qū)推廣宣傳活動(dòng)中”進(jìn)行了為期九天的實(shí)踐活動(dòng)。我們的實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間是XX年7月23號(hào)至7月31號(hào),從上午8點(diǎn)到晚上8點(diǎn),每?jī)商烊ヒ粋€(gè)不同的社區(qū)進(jìn)行宣傳推廣。主要目的是通過宣傳推廣德佰斯牌橄欖油,并以進(jìn)社區(qū)的方式,了解現(xiàn)在居民的消費(fèi)水平以及他們對(duì)價(jià)格相對(duì)較高食品的態(tài)度,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生社區(qū)宣傳推廣商品暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》
篇4
比如曾經(jīng)在網(wǎng)上爆紅的三無產(chǎn)品泰國(guó)“童顏神器”,不少媒體已經(jīng)爆料:所謂“童顏神器”剛上檢測(cè)機(jī)器就爆表,汞超標(biāo)得一塌糊涂,美白款完全就是高濃度氫醌膏,一些消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)了毀容的情況。
所謂的三無產(chǎn)品,一般是指無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證(或生產(chǎn)許可證)以及無生產(chǎn)廠名稱。不管明星們?cè)谖⒉┥先绾未蹬?,一旦確定這些產(chǎn)品是三無,大家一定要擦亮眼睛,堅(jiān)決遠(yuǎn)離!
而在三無產(chǎn)品頻現(xiàn)的背后,基于粉絲的明星化妝品營(yíng)銷,已然遭遇了道德危機(jī)。
如何辨別網(wǎng)絡(luò)三無產(chǎn)品?
國(guó)產(chǎn)化妝品應(yīng)該看包裝上的生產(chǎn)許可證和衛(wèi)生許可證,上面的條形碼也可以通過掃描得到信息。如果是在淘寶購(gòu)買,你可以要求店主出示許可證,如果沒有這些,可以確定這就是三無的產(chǎn)品。
在我國(guó),如果有特殊用途的護(hù)膚品或者化妝品還必須標(biāo)有“特殊用途化妝品批號(hào)”、“國(guó)妝特字或者特批字樣”等字樣。目前祛斑產(chǎn)品已經(jīng)屬于國(guó)家規(guī)定的特殊用途護(hù)膚品,如果你在產(chǎn)品的廣告宣傳上看到有祛斑美白字樣的,就要意識(shí)到這款產(chǎn)品是要經(jīng)過比一般化妝品或者護(hù)膚品更精細(xì)精確的檢測(cè)才能獲得通過的。沒有批號(hào)的話是絕對(duì)不允許標(biāo)示“祛斑”之類的字樣的。
自2014年6月1日起,國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品上市前應(yīng)按照《國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品信息備案規(guī)定》的要求,進(jìn)行產(chǎn)品信息網(wǎng)上備案,備案信息經(jīng)省級(jí)食品藥品監(jiān)管部門確認(rèn),由國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局政務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一公布,供公眾查詢。所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種美白祛斑等產(chǎn)品不放心的朋友,可以直接上國(guó)家相關(guān)的網(wǎng)站查詢,如果沒有顯示相應(yīng)的牌子,一律要小心。
與此同時(shí),國(guó)家規(guī)定所有的化妝品應(yīng)該標(biāo)示全成分,還要有使用說明及注意事項(xiàng)。如果一些夸大成分效果,并且在化妝品的成分表明上含糊不清的產(chǎn)品,基本上可以確定不靠譜了。
另外,還有一些國(guó)產(chǎn)品牌,雖然有證可查,也有條碼,不過他們是找廠家做代工生產(chǎn)(OEM)。
目前國(guó)內(nèi)化妝品專業(yè)OEM基地,主要集中在珠三角和長(zhǎng)三角地區(qū),多數(shù)企業(yè)是來樣加工和來料加工等純加工模式,這樣的產(chǎn)品,用起來雖然不會(huì)有太大問題,但是和知名品牌畢竟還是有差距。比如一個(gè)以中藥美容而聞名的國(guó)產(chǎn)品牌,其代工廠其實(shí)位于廣州白云區(qū)。
美容是沒有靈藥的。當(dāng)前科技還沒有發(fā)明出一種可以迅速通過涂抹產(chǎn)品就可以改變皮膚的神器,所以你在淘寶上看到一些很火,而又非知名品牌的話,如保濕美白祛斑祛痘縮小毛孔這些功效聚集于一身的產(chǎn)品,基本可以肯定是騙人的!
建議大家在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,不要相信有特效產(chǎn)品,也不要相信明星的夸張宣傳,選擇正規(guī)的廠家和購(gòu)買渠道,至少可以保證你這張臉不會(huì)出事。
粉絲營(yíng)銷需要明星自律
據(jù)了解,不少消費(fèi)者,是在受到微博明星的推廣宣傳下,購(gòu)買了這些來路不明的產(chǎn)品。
產(chǎn)品廣告被名人以自我體驗(yàn)心得的形式出來,甚至將其描述為“粉絲的關(guān)懷”,文字配發(fā)的圖片也會(huì)盡可能突出人物與產(chǎn)品的親密關(guān)系。而在明星軟廣告后,一些草根“大V”便迅速轉(zhuǎn)發(fā)跟進(jìn),廣告商微博也及時(shí)上線,及時(shí)與代言明星互動(dòng)。據(jù)了解,“轉(zhuǎn)向后”的微博軟推廣目前已形成了完備的產(chǎn)業(yè)鏈,并與微信等社交工具形成了推廣聯(lián)盟。
盡管有不少網(wǎng)友對(duì)類似形式提出質(zhì)疑甚至反感,然而明星們依然是“樂此不?!薄?/p>
為什么明星對(duì)用微博做廣告趨之若鶩?這是因?yàn)槊餍莻冊(cè)谧约旱奈⒈∩习l(fā)一張產(chǎn)品的照片,就可以獲得不菲的廣告費(fèi),即便產(chǎn)品真的出現(xiàn)問題,也很難追究到他們頭上。
篇5
東莞有幾千家工廠都在為外國(guó)客戶工作,文員必須要懂英語。當(dāng)然,也不是要求八級(jí)水平,只是會(huì)一些商務(wù)常用語,在業(yè)內(nèi)夠用就行。于是,我決定學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再找工作,就報(bào)了一個(gè)叫“白領(lǐng)英語速成”的培訓(xùn)班。
速成班在一個(gè)寫字樓的五層。那個(gè)樓,好家伙,混凝土結(jié)構(gòu),形狀又像元寶又像寶塔,看上去莫明其妙。三四層在裝修,四處都是腳手架。我摸黑爬到五層,只有一個(gè)房間亮著燈,門上貼著“白領(lǐng)英語速成班”的紙牌,想來這就是教室了。
房間很大,天棚很低,三排日光燈照著,30來個(gè)學(xué)生依次坐在那,每個(gè)桌子上都擺著一個(gè)橢圓形的金屬機(jī)器,上面有旋轉(zhuǎn)面板,裝著一張張卡片,卡片上印著英語單詞,勻速地從學(xué)生面前滑過。我選了一個(gè)空位坐下來,左側(cè)是個(gè)女孩,長(zhǎng)直發(fā)被染成了深棕色,戴著銀邊眼鏡,穿件黑白條紋的棉布連衣裙。我心想,不愧是白領(lǐng)速成班的,人還沒出徒,白領(lǐng)范就出來了。
老師姓高,40出頭,但看上去很老,兩頰松垂,肚子很大。他一手拄著桌子,一手摳著耳朵,懶洋洋地說:“學(xué)英語最關(guān)鍵的是別把自己當(dāng)人,就當(dāng)個(gè)機(jī)器。趙麗蓉說得好,點(diǎn)頭YES搖頭NO,單詞就這樣記,不用知道啥意思。按我的方法你們結(jié)業(yè)時(shí),一小時(shí)能寫600個(gè)單句,就初步達(dá)標(biāo)了,應(yīng)付流水線上的那些英文縮寫,足夠用了?!?/p>
高老師稱這種方法叫“復(fù)制式教學(xué)”。可我看來,這種方法有他沒他關(guān)系不大。反正都是由機(jī)器傳授,然后每天練上11個(gè)小時(shí),跟他還有毛關(guān)系?他還振振有詞呢:“這就是東莞,在流水線上,人可以坐著,但并沒休息,要連續(xù)工作八到十小時(shí)。我們要拿出這樣的狀態(tài)來學(xué),保證成功?!?/p>
第一天我就跟同桌熟了。她21歲,叫敏一(化名),家在江西鄉(xiāng)下,是某鎮(zhèn)高中的畢業(yè)生,來東莞已經(jīng)3年了。她一邊學(xué)習(xí)一邊幫高老師做教務(wù),以此抵學(xué)費(fèi)。她的英語水平好像還行,能聊出些句子,還時(shí)不時(shí)用手比劃。給高老師當(dāng)助手是兼職,她還有一份工作――在某工廠培訓(xùn)中心當(dāng)老師,居然是英語老師,學(xué)生是這個(gè)廠的中層管理人員。
見我略帶驚訝地看著她,她問道:“國(guó)際貿(mào)易怎么說?”我馬上用英語作答。她點(diǎn)點(diǎn)頭,用英語說出一段話。我沒聽清楚,說你慢一點(diǎn)說,她慢悠悠地又說了一遍。我聽懂了,她是說,她的理想職業(yè)是做國(guó)際貿(mào)易。
不久,敏一跟高老師的關(guān)系出現(xiàn)了問題。一天,兩人居然當(dāng)眾吵起來。高老師想給她拍照,照片放到走廊的推廣宣傳窗里。她不干,竟然說:“我的成績(jī)都是自己硬背出來的,不是你教的?!边@話顯得相當(dāng)不客氣,師生關(guān)系是不會(huì)這么講話的。
高老師火了,大聲說:“誰把你慣的?你以為自己是誰呀?我教不了你,那好哇,想學(xué)的人多的是,請(qǐng)你趕快騰出位置?!泵粢灰宦牰挍]說,麻利地收拾起東西,然后拔腳就走。走兩步停住,回頭沖我點(diǎn)點(diǎn)頭,說了聲“電我”,然后奪門而去。
我繼續(xù)在速成班里磨英語,幾乎忘了這個(gè)同桌。一天課間,我聽?zhēng)讉€(gè)學(xué)員在一起八卦,“扒”的竟是敏一跟高老師的關(guān)系。原來,她跟高老師關(guān)系很曖昧。按說,這幾十個(gè)人的學(xué)習(xí)班,無需什么后勤人員。敏一是個(gè)擺設(shè),一邊跟老師搞曖昧,一邊免費(fèi)學(xué)英語,就是這樣?!斑@樣也沒什么不好,只是她翅膀硬了,想飛走,又沒理由,就借照片的事鬧起來?!币晃恍」媚锩菜贫械卣f。
我對(duì)八卦內(nèi)容沒興趣,倒是突然想到了這個(gè)同桌。晚上,我撥通她的手機(jī)。一聽是我,她很高興,寒暄兩句便滔滔不絕地講起自己。離開培訓(xùn)班后,她又兼了兩份教學(xué)工作。“教學(xué)工作”從她嘴里飄出,多少有些可笑,但她渾然不覺,繼續(xù)放起連珠炮:“我一天要上五六個(gè)鐘頭的課,各種水平的班都有。前一分鐘教的是初級(jí)課程,下一節(jié)就是中高級(jí)了。那些學(xué)生都以為我是大學(xué)畢業(yè)的,有英語專業(yè)文憑。嘻嘻,在東莞什么文憑都抵不過實(shí)用,實(shí)用就是人才啊?!?/p>
兩個(gè)月后,我如期畢業(yè),并在一家工廠做起文秘工作。跟敏一保持著聯(lián)系,她不停地?fù)Q職場(chǎng),但萬變不離英語,一個(gè)沒有文憑的小鎮(zhèn)女子,能對(duì)英語迷到這份上,不得不說,是東莞逼就了她。
六個(gè)月后的一天,敏一約我到她那邊玩玩,我去了。還是一所培訓(xùn)學(xué)校,她當(dāng)老師。午餐后,辦公樓空無一人,她在教室里給我看她的英語課本――《從ABC到英語會(huì)話》。她還拿著粉筆在黑板上隨手寫單詞,各種詞匯既奇怪又前后不搭。見我未置可否,她又領(lǐng)我去了宿舍。她跟另外兩個(gè)女孩住在一起,室內(nèi)很整潔,桌上堆滿英文教材?!拔矣?0多本學(xué)英語的書,但還是覺得不夠用?!彼贿呎f一邊理了一下散在臉頰的長(zhǎng)發(fā),我這才發(fā)現(xiàn),幾個(gè)月沒見,她老了許多。唉,東莞是個(gè)不滋養(yǎng)女人的地方,才20出頭的姑娘,乍眼一看,像30出頭的婦人。
回來后我繼續(xù)我的工作,時(shí)不時(shí)在電話里向敏一討教英語。我得承認(rèn),執(zhí)著讓這個(gè)女孩進(jìn)步飛快。一次她還跟我說,高老師又找她了,讓她加入他的新公司,承諾三分之一的利潤(rùn)歸她。但敏一好像看不上他了,說快一年沒見了,他待人處事還那德性,沒一點(diǎn)長(zhǎng)進(jìn)。
“他說我的英語水平當(dāng)老師,最多還能混上一年,之后就沒我的份了。因?yàn)橐荒旰?,整個(gè)東莞的教學(xué)市場(chǎng)都由他壟斷了。嘁,他可真敢吹,嚇我呀,我還真不怕這個(gè)。就他那兩把刷子,他要是能壟斷,我就能當(dāng)總統(tǒng),信不?”說完,敏一下意識(shí)地撇撇嘴。
篇6
門窗零售的發(fā)展是市場(chǎng)選擇的結(jié)果
MISS FC:作為中國(guó)系統(tǒng)門窗的新秀,希洛一經(jīng)推出就受到廣泛關(guān)注。據(jù)了解,目前希洛是工程和零售兼顧,且在全國(guó)也已經(jīng)有30 余家專賣店,請(qǐng)先為我們簡(jiǎn)介一下希洛作為系統(tǒng)供應(yīng)商,目前的主要運(yùn)營(yíng)模式是什么?
馮總:希洛作為門窗系統(tǒng)供應(yīng)商,目前的主要運(yùn)營(yíng)模式是以產(chǎn)品與服務(wù)作為核心理念,然后以系統(tǒng)輸出與整窗配套的形式分別面向工程和家裝市場(chǎng)。由于這兩年工裝市場(chǎng)開工量不是很好,所以希洛目前還是家裝比例比較高。目前門窗企業(yè)有由工程逐漸轉(zhuǎn)向零售的趨勢(shì),我認(rèn)為這是一件好事。因?yàn)橹挥性诹闶凼袌?chǎng)企業(yè)才能夠真正與客戶接觸,以前的工裝市場(chǎng),生產(chǎn)企業(yè)并不是與客戶直接接觸,而是與總包商或者地產(chǎn)開發(fā)商來接觸,因此并沒有能拿到最后使用產(chǎn)品的客戶的第一手反饋資料。只有與客戶進(jìn)行真正的接觸,才能樹立起公司的服務(wù)意識(shí)與契約精神。所以說當(dāng)門窗企業(yè)能夠拋開一切、忘掉一切,單純地做一個(gè)公司該做的事情的時(shí)候,讓市場(chǎng)去選擇,這對(duì)于門窗行業(yè)來講本身是一個(gè)巨大的進(jìn)步。而如果想要打造一個(gè)全國(guó)乃至全球范圍內(nèi)的品牌,必須要有完善的產(chǎn)品體系來適用各種不同的使用習(xí)慣及性能需求。
MISS FC:目前市場(chǎng)上有成品門窗輸出、材料輸出、系統(tǒng)研發(fā)輸出等多種與門窗廠的合作模式,您如何看待這種情況?
馮總:對(duì)于這種情況,各家公司所處的地域、環(huán)境,以及公司特點(diǎn)等多方面的不同都會(huì)影響到每家公司在選擇合作模式的一個(gè)方向,其實(shí)形式本身不是根本問題所在,主要在于這種模式在合作過程中是否合理,是否順暢。可以說每個(gè)成功企業(yè)的成功之路都不盡相同,也是很難被完全復(fù)制的,這對(duì)希洛來講也是市場(chǎng)的魅力與挑戰(zhàn)所在。目前在家裝的市場(chǎng)上希洛是以整窗形式輸出,希洛采用專業(yè)的系統(tǒng)軟件,結(jié)合希洛門窗系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)規(guī)則,實(shí)現(xiàn)了從門店的下單、到公司的審核、工廠的生產(chǎn)、直到最后發(fā)貨的全程控制。這樣便提高了整體溝通、生產(chǎn)的效率;安裝與維護(hù)工作是由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后經(jīng)銷商的安裝團(tuán)隊(duì)按照希洛公司工藝的要求去完成服務(wù)與售后保養(yǎng),對(duì)于一些特殊的難度比較大的施工現(xiàn)場(chǎng),公司會(huì)派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)技術(shù)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),一同來完成安裝工作。
敢于直面并解決問題是長(zhǎng)期良性合作的基礎(chǔ)
MISS FC:在零售市場(chǎng),希洛是以何種方式與加盟商進(jìn)行合作的?在與其合作的過程中,是否會(huì)存在一些需要相互磨合的問題?
馮總:針對(duì)零售渠道,希洛會(huì)在個(gè)別地區(qū)設(shè)立直營(yíng)店,加盟商也都是在以專賣店的形式經(jīng)營(yíng)希洛的品牌。在與經(jīng)銷商合作的過程中,難免會(huì)有一些問題的存在,但是企業(yè)和經(jīng)銷商之間只要不存在理念上的分歧,任何發(fā)現(xiàn)及提出的問題都是為了經(jīng)銷商與公司彼此之間能夠長(zhǎng)期良性的合作與發(fā)展。所以問題并不可怕,直面問題和解決問題本身就是希洛不斷提高的一個(gè)過程。希洛每次舉辦的經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì),不只是一個(gè)針對(duì)于安裝、技術(shù)等方面的培訓(xùn)。整個(gè)會(huì)議是包括系統(tǒng)門窗相關(guān)信息、門窗系統(tǒng)的研發(fā)設(shè)計(jì)構(gòu)想,公司的運(yùn)營(yíng)理念,以及希洛產(chǎn)品的體系架構(gòu)、發(fā)展方向、公司的服務(wù)流程等一系列專業(yè)培訓(xùn)。
MISS FC:希洛作為一家南方的企業(yè),專賣店北到丹東、東至江浙滬、西達(dá)昆明,在全國(guó)進(jìn)行布局。請(qǐng)問希洛的專賣店從訂單下單、生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝、維護(hù)等整個(gè)過程是如何實(shí)施的?
馮總:希洛門窗從下單到最終的交付流程是由軟件來控制的,同時(shí)經(jīng)N商也可以在網(wǎng)上看到訂單的實(shí)時(shí)進(jìn)展。每個(gè)店面的設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)客戶的要求結(jié)合自己專業(yè)的設(shè)計(jì)方向把客戶需要的產(chǎn)品從系列的選擇、顏色、玻璃、開啟方式、尺寸等都錄入到軟件當(dāng)中,傳回到希洛公司后工作人員會(huì)對(duì)此單進(jìn)行相應(yīng)的審核,在確認(rèn)訂單有效后馬上安排生產(chǎn);審核過后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成加工工藝單與材料表單,整個(gè)門窗生產(chǎn)完成之后會(huì)電話通知到經(jīng)銷商,然后安排發(fā)貨,希洛產(chǎn)品的正常交付周期是成品窗25 天出廠。在一個(gè)客戶的意識(shí)里如果可以接受一個(gè)好的門窗給他帶來的生活品質(zhì)的提高,而且也愿意付出這樣的價(jià)格來購(gòu)買的話,希洛門窗肯定是最好的一個(gè)選擇。
合作是建立在勢(shì)均力敵條件下的雙向選擇
MISS FC:如果想成為希洛的加盟商,需要具備哪些基礎(chǔ)的條件,比如店面大小、資金投入、安裝工人等。同時(shí),希洛又會(huì)提供哪些方面的優(yōu)惠與支持?
馮總:在選擇加盟商過程中,企業(yè)與經(jīng)銷商之間要有一個(gè)雙向選擇的結(jié)果,這涉及到很多層面,比如雙方對(duì)市場(chǎng)前景分析的一致性、高度契合的經(jīng)營(yíng)理念、公司之間核心價(jià)值觀與良好的經(jīng)銷渠道,以及公司完善的管理體系等。而企業(yè)肯定是要為經(jīng)銷商提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的生存環(huán)境,便于經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厝〉酶玫陌l(fā)展,作為希洛,首先要給經(jīng)銷商提供精益求精的產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品體系、希洛品牌的推廣宣傳以及有效的培訓(xùn)機(jī)制,以及希洛在地方區(qū)域協(xié)助經(jīng)銷商舉辦一系列推廣活動(dòng)等。
MISS FC:您認(rèn)為什么樣的經(jīng)銷門店更為適合門窗產(chǎn)品的宣傳及售賣?未來發(fā)展趨勢(shì)如何?
希洛:對(duì)于門窗經(jīng)銷來說,紅星美凱龍肯定是一個(gè)客流量比較集中的商圈,但是如果在當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)非常好的設(shè)計(jì)師渠道或者客戶資源的情況下,一些合作伙伴比較喜歡做一些沿街的店面展示,這樣整個(gè)店面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、的宣傳廣告、展示效果以及店面的空間等都能夠得到保障。因此區(qū)域選擇的形式是靈活的,主要考慮讓經(jīng)銷商健康地發(fā)展下去。
篇7
總經(jīng)理?xiàng)蠲鞲嬖V記者,與很多內(nèi)陸城市相比,海南家電市場(chǎng)的業(yè)態(tài)相對(duì)簡(jiǎn)單,消費(fèi)受眾人群主要來自本地固定居民和外來用戶兩大類。其中,有相當(dāng)一大部分的外來人口只是每年居住較短的一段時(shí)間,在購(gòu)買意向上也傾向于性價(jià)比更高的產(chǎn)品,消費(fèi)趨向以中檔偏低為主,高端市場(chǎng)的消費(fèi)訴求和消費(fèi)對(duì)象則相對(duì)集中少部分人群?;谶@樣的消費(fèi)特征,楊總在品牌和產(chǎn)品組合上各有側(cè)重,“全方位推動(dòng)各類人群的消費(fèi),通過各種方式調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性,動(dòng)銷是今年以及未來的主要功課?!?。
動(dòng)銷更有深度和針對(duì)性
進(jìn)入2016年,動(dòng)銷活動(dòng)的展開在明揚(yáng)貿(mào)易整年規(guī)劃中的占比比以往任何一年都重要。一方面,動(dòng)銷活動(dòng)的展開能夠直接促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷售,另一方面動(dòng)銷之后對(duì)后續(xù)的產(chǎn)品以及服務(wù)方面銷售的拉動(dòng)作用非常明顯。與過去的活動(dòng)相比,今年明揚(yáng)動(dòng)銷的形式和內(nèi)容都更為深入。過去,常規(guī)活動(dòng)形式大多集中在發(fā)放DM單頁,室外宣傳等等,而通過常規(guī)化的宣傳對(duì)銷售的拉動(dòng)作用已經(jīng)大打折扣,甚至沒有任何效果。如何找到更好的方式,進(jìn)行銷售突破?今年這種形式有了比較大的變化,例如認(rèn)籌活動(dòng)的引進(jìn)和展開。
認(rèn)籌在海南當(dāng)?shù)厥且豁?xiàng)比較新穎的活動(dòng),無論從活動(dòng)內(nèi)容還是活動(dòng)形式上來講,對(duì)于商家和用戶都還比較新鮮,例如預(yù)存20元抵200元、第二件半價(jià)等活動(dòng)。這就需要商家更加積極主動(dòng)的推廣。過去,明揚(yáng)的推廣宣傳方式和范圍比較固化,以零售門店為主要活動(dòng)原點(diǎn)和重心。今年,楊總倡導(dǎo)全員走出去,走進(jìn)新老客戶家中,挨家挨戶的發(fā)放活動(dòng)單頁進(jìn)行活動(dòng)宣導(dǎo),明揚(yáng)的員工走到每個(gè)區(qū)、每個(gè)村,與用戶進(jìn)行溝通,了解用戶需求,將活動(dòng)訊息進(jìn)行更廣泛范圍的傳播,同時(shí)把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都做細(xì)、做深,才有效果。楊總尤其強(qiáng)調(diào),在有效利用互聯(lián)網(wǎng)傳播工具的同時(shí),也注意不能單純依靠網(wǎng)絡(luò),在海南本地,互聯(lián)網(wǎng)僅僅是傳播的一種方式,對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售還起不到太大的推動(dòng)作用。本地消費(fèi)者更認(rèn)同實(shí)在的、面對(duì)面的溝通,這也是本區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng)的一大特征。
活動(dòng)的傳播對(duì)象要精準(zhǔn),同時(shí)也要講究策略。
楊總說,針對(duì)目標(biāo)和有需求的用戶進(jìn)行活動(dòng)宣貫,效果更好。當(dāng)然,進(jìn)入用戶家中是活動(dòng)傳播最重要也最有難度的一環(huán)。用戶對(duì)陌生人拜訪都非常警惕,最好的方式是通過“收舊家電”的形式敲開用戶的家門?;厥张f家電是明揚(yáng)今年一項(xiàng)重要的拓展或者說銷售延展活動(dòng)。
以舊換新對(duì)目標(biāo)的針對(duì)性更強(qiáng),同時(shí)涵蓋的對(duì)象范圍也更廣。既包括老用戶,也包括了新用戶?,F(xiàn)在很多消費(fèi)者都有以舊換新或者產(chǎn)品升級(jí)的訴求,但因?yàn)楫a(chǎn)品、尤其是大家電產(chǎn)品的不便移動(dòng)而延緩了消費(fèi)升級(jí)的腳步。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)消費(fèi),楊總在這上面下了功夫。明揚(yáng)擁有自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠上門安裝配送,為什么不能上門收取舊家電?有了這個(gè)想法的楊明很快就付諸了實(shí)踐。推出上門收取舊家電有幾個(gè)非常明顯的好處,首先,可以同時(shí)將活動(dòng)訊息傳達(dá)給用戶;其次,舊家電淘汰必然有新的購(gòu)買需求,這是一種對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的精準(zhǔn)鎖定,轉(zhuǎn)化率非常高。
同時(shí),配合以舊換新的推廣,還需要進(jìn)一步刺激消費(fèi)的活動(dòng)推出。比較有效的方法是抵扣。一般來講,消費(fèi)者花費(fèi)20元購(gòu)買了抵扣券,在活動(dòng)當(dāng)天或者有效期內(nèi)有90%都會(huì)前來購(gòu)買。銷售的產(chǎn)生是多管齊下的合力促成。
一方面,通過活動(dòng)形式的深度改變;另一方面,通過目標(biāo)消費(fèi)群的精準(zhǔn)鎖定。楊總帶領(lǐng)明揚(yáng)貿(mào)易在今年的動(dòng)銷活動(dòng)中變被動(dòng)為主動(dòng),走出傳統(tǒng)的既定范圍,收獲了更理想的市場(chǎng)回報(bào)。
客戶、商家、廠家的捆綁式聯(lián)動(dòng)
截止記者發(fā)稿,明揚(yáng)今年已經(jīng)做了大大小小幾十場(chǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)的成功除了自身的不斷改進(jìn)和完善之外,還有很重要的一點(diǎn)是楊總做到了資源整合,這種整合的方式在于打破了單體作戰(zhàn)資金、資源有限的短板,充分調(diào)動(dòng)下級(jí)客戶和廠家的熱情和資源之后,活動(dòng)范圍擴(kuò)大,參與消費(fèi)人群足夠多,成交率才能提升,活動(dòng)效果才能有保證。而更樂觀銷售結(jié)果的取得,刺激了分銷客戶的參與熱情,同時(shí)又能夠贏得廠家更多的支持,形成市場(chǎng)動(dòng)銷的良性循環(huán)。
在本區(qū)域做大范圍的動(dòng)銷活動(dòng),一定要與供貨商、即廠家捆綁在一起。楊總手中掌握著十幾個(gè)品牌的權(quán),但任何一個(gè)品牌和單品的活動(dòng)力度和效果都并不明顯,只有聯(lián)合所有品牌共同推動(dòng),市場(chǎng)活動(dòng)力度才足夠大。而聯(lián)合品牌供應(yīng)商的一個(gè)更大的出發(fā)點(diǎn)在于費(fèi)用的獲取和支持,單品的費(fèi)用支持難以支撐正常活動(dòng)的投入,也很難形成活動(dòng)投入和產(chǎn)出成正比?;蛟S每個(gè)品牌的支持費(fèi)用有限,但匯聚起來就是一筆不小的資金,有了資金做后盾之后,商家能夠設(shè)計(jì)更多的環(huán)節(jié)、投入更多的人工,才能實(shí)現(xiàn)楊總所強(qiáng)調(diào)的“把動(dòng)銷活動(dòng)作細(xì)、做深?!苯衲晔袌?chǎng)的嚴(yán)峻,個(gè)體的單打獨(dú)斗已經(jīng)不能夠支撐起一場(chǎng)場(chǎng)大規(guī)模的動(dòng)銷,尤其在大家電利潤(rùn)日趨薄利的態(tài)勢(shì)下,商家更要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng),廣泛“吸金”。
除了與廠家進(jìn)行捆綁之外,與下級(jí)市場(chǎng)客戶的捆綁顯得更為重要?;顒?dòng)對(duì)銷售效果的拉動(dòng)作用也讓客戶群看到了希望,由于市場(chǎng)環(huán)境的影響,下級(jí)市場(chǎng)在今年的表現(xiàn)也差強(qiáng)人意,很多分銷客戶缺乏對(duì)市場(chǎng)疲軟狀態(tài)下的應(yīng)對(duì)方法,當(dāng)一級(jí)商的活動(dòng)取得成績(jī)時(shí),分銷客戶才更有信心和勇氣投入,同時(shí)通過公司系統(tǒng)化的進(jìn)行流程梳理之后,便為客戶活動(dòng)的開展提供了可參考的樣本和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。通過上下級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)合動(dòng)銷,進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的影響范圍,也進(jìn)一步提升了動(dòng)銷的整體銷量,從而將商和分銷客戶之間利益捆綁的更加緊密,合作的粘性也進(jìn)一步加強(qiáng)。
而實(shí)際上,從目前來看,楊總介紹明揚(yáng)貿(mào)易的整體銷售保持一個(gè)比較穩(wěn)定的發(fā)展速度,整體的銷售基本與去年持平,雖然個(gè)別品類的銷售有所下降,但通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整,彌補(bǔ)了部分銷售的下滑。
產(chǎn)品和渠道的能動(dòng)調(diào)整
動(dòng)銷的含義不僅僅局限在幾場(chǎng)活動(dòng)上,還在于在活動(dòng)的背后自身對(duì)市場(chǎng)的把控以及風(fēng)險(xiǎn)的防范,這應(yīng)該是多年形成的市場(chǎng)敏銳度。
楊總坦言,過去無論是整體發(fā)展還是利潤(rùn)的獲取,家電行業(yè)一直處于一種理想和樂觀的狀態(tài)。近幾年,尤其是今年,商家能夠保證年銷售整體不下滑已經(jīng)非常不容易。自己所經(jīng)營(yíng)的個(gè)別單品也出現(xiàn)了下滑。原因當(dāng)然是多方面的,但想要得到一個(gè)什么樣的結(jié)果,就需要商作出相應(yīng)的實(shí)際行動(dòng)。動(dòng)銷的本質(zhì)是要撬動(dòng)市場(chǎng)、撬動(dòng)消費(fèi),從消費(fèi)者的需求著手,但近兩年消費(fèi)需求發(fā)生了變化,楊總在產(chǎn)品線上也適當(dāng)進(jìn)行了調(diào)整。包括品類的引進(jìn)和增加,拓展不同的渠道,以對(duì)于原有渠道下滑進(jìn)行補(bǔ)充。
楊總起家于廚衛(wèi)電器,再擴(kuò)充大冰洗以及電視等大家電品類,這兩年在進(jìn)行產(chǎn)品線的梳理和調(diào)整中又開始向廚房家電傾斜,整體上這兩年的廚衛(wèi)電器發(fā)展態(tài)勢(shì)較好。在引進(jìn)品牌和產(chǎn)品過程中,楊總也有著自己的考慮。例如小家電中的電水壺,在海南本地市場(chǎng)上的常見品牌并不多,在引進(jìn)了相關(guān)品牌之后,電水壺的銷量上升非???,成為一種銷售上的有益補(bǔ)充,尤其補(bǔ)充了個(gè)別單品銷售下滑部分。
在選擇品牌工廠進(jìn)行合作之前,楊總說自己更看重工廠未來發(fā)展思路與自身想法的契合,包括工廠對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)的重視程度,其中很重要的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)就是品牌商能夠在包括動(dòng)銷在內(nèi)的市場(chǎng)活動(dòng)上的支持力度。2015年年末,楊總引進(jìn)法羅力熱水器,正是看中了其產(chǎn)品的差異性以及對(duì)市場(chǎng)的支持和配合,并且開始在熱水器品類中進(jìn)行主推,而在今年法羅力推出煙灶新品之后,楊總說更期待未來的市場(chǎng)表現(xiàn),同時(shí)也是自身產(chǎn)品線的再一次延伸;第二,在有限的客戶群中,再增加一個(gè)新的品類也能夠填補(bǔ)客戶產(chǎn)品線的空白,不會(huì)與客戶的既有產(chǎn)品產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),這樣下級(jí)客戶接受起來也就順理成章;第三,投入的新品不占用太多的人力物力資源。因?yàn)槟壳吧碳覍?duì)市場(chǎng)的投入都非常謹(jǐn)慎,如果花費(fèi)大量的投入在新項(xiàng)目上,對(duì)資金要求較高的同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)性也比較大,如果新品沒有占用客戶太多的資源,又是產(chǎn)品線的有益補(bǔ)充,客戶也非常容易接受。而從自身的服務(wù)能力出發(fā),由于楊總一般都是進(jìn)行產(chǎn)品的配套配送,加入新品之后,對(duì)客戶的配送能夠?qū)崿F(xiàn)一體化,包括大家電和廚衛(wèi)電器的一站式配齊,其優(yōu)勢(shì)與單品商相比則更加明顯。楊總算過一筆賬,在服務(wù)配送成本投入不變的前提下,增加配送的品類就等于增加了產(chǎn)出的機(jī)會(huì)。所以,在海南本地,能夠看到明揚(yáng)貿(mào)易包括大家電和廚衛(wèi)電器在內(nèi)的整車配送。資源的整合帶來效率的提升,而效率的提升必然帶動(dòng)銷售。
從目前海南的銷售渠道上來看,由于零售業(yè)態(tài)比較單一,還有很多可待開發(fā)的渠道,渠道的成功開發(fā)也是楊總銷售補(bǔ)充另一個(gè)重要來源。過去,商家一般的出貨主要渠道是傳統(tǒng)的家電零售賣場(chǎng),現(xiàn)在楊總正在發(fā)力兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊。
第一個(gè)是商超、生活超市,將家電引入這些賣場(chǎng),做大銷售份額。當(dāng)然,這種商超類型的產(chǎn)品以廚房小家電為主。這也是針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。一般來講,到商超購(gòu)物的消費(fèi)者,費(fèi)用預(yù)算在幾百元之間,一件大家電動(dòng)輒上千元,并不是沒有消費(fèi)能力,而在幾十元的商品中太過突兀,超出了消費(fèi)者的預(yù)算和心理預(yù)期。在全國(guó)各地方超市,包括冰洗空在內(nèi)的大家電銷售直線下滑,與消費(fèi)習(xí)慣不無關(guān)系。所以在生活商超的產(chǎn)品進(jìn)駐上,以小家電為主,與周邊產(chǎn)品形成同等的互動(dòng)和帶動(dòng)。
第二,將產(chǎn)品引進(jìn)規(guī)模比較大的小區(qū)樓盤,居住人口在1000~3000戶之間,尤其是新樓盤,在消費(fèi)者裝修之前在小區(qū)一層設(shè)立展廳,開展廠家直銷活動(dòng)。擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍,同時(shí)也是動(dòng)銷“從被動(dòng)等顧客上門到把產(chǎn)品送到顧客家門口”的又一次實(shí)踐。
通過這兩種形式,配合有效的動(dòng)銷互動(dòng),以彌補(bǔ)傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)銷售下滑的情況。
篇8
關(guān)鍵詞:蔬菜產(chǎn)業(yè);現(xiàn)狀;對(duì)策
中圖分類號(hào):F326.13
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1674-9944(2010)09-0014-02
1 引言
平昌縣位于四川省東北部、米倉(cāng)山南麓,地處北緯31°16′~31°52′,東經(jīng)106°15′~107°34′,地勢(shì)南低北高,屬四川盆地中亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候區(qū),四季分明,氣候溫和,年日平均氣溫為16.8℃,日光充足,光能富裕,日照時(shí)間長(zhǎng),可以滿足蔬菜作物的生長(zhǎng)發(fā)育,有利于蔬菜作物進(jìn)行光合作用和干物質(zhì)的合成積累。全縣總面積2 229km2,耕地面積5.51萬hm2。土壤多為壤土,土層深厚,土壤肥沃,為發(fā)展蔬菜生產(chǎn)提供難得的土壤基礎(chǔ)。屬于典型的山區(qū)農(nóng)業(yè)縣,農(nóng)業(yè)人口多,土地面積大,光、熱、水、氣資源豐富。平昌縣境內(nèi)地表水年平均降水量11.43億m3,過境地表水年平均徑流總量為88.90億m3,地下水天然資源為0.29億m3。年降雨量630mm,多集中在7、8、9三個(gè)月,有利于蔬菜作物的生長(zhǎng)發(fā)育??h內(nèi)有巴河、通江河,水庫(kù)、塘堰,總水面4 188.5hm2,水源充足,水質(zhì)良好,均可灌溉。蔬菜種植歷史悠久,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),隨著城市發(fā)展規(guī)模的逐步擴(kuò)大,城市人口的增多,蔬菜產(chǎn)業(yè)具有良好的發(fā)展前景。
2 平昌縣蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,平昌縣蔬菜產(chǎn)業(yè)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,依靠科技創(chuàng)新,把發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)作為農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的重要突破口和振興縣域經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)來抓,形成了一批具有明顯區(qū)域特色的蔬菜生產(chǎn)基地,但從目前來看,平昌縣的蔬菜產(chǎn)品大部分需要從外地輸入,隨著城市的發(fā)展,人口的增長(zhǎng),蔬菜需求量還很大,目前全縣蔬菜種植面積迅速擴(kuò)大,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益:產(chǎn)業(yè)布局合理,市場(chǎng)前景看好;通過新技術(shù)、新品種的引進(jìn)、試驗(yàn)、推廣速度加快,為大田生產(chǎn)提供可靠技術(shù)保障;已建成的蔬菜生產(chǎn)企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng),加工轉(zhuǎn)化能力逐步提高;通過發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè),解決了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問題。
3 平昌縣蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策
3.1 科學(xué)規(guī)劃,建好基地
以發(fā)展無公害蔬菜生產(chǎn)和建立穩(wěn)定的蔬菜基地為目標(biāo),因地制宜,科學(xué)規(guī)劃,合理布局,突出特色,規(guī)模發(fā)展,提高效益,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)外向發(fā)展。重點(diǎn)發(fā)展駟馬、光輝、金寶綠色優(yōu)質(zhì)蔬菜生產(chǎn)基地,穩(wěn)步發(fā)展溫室菜,重點(diǎn)發(fā)展大棚菜,積極發(fā)展露地菜。
3.2 依靠科技,加強(qiáng)推廣
(1)栽培上推廣無公害生產(chǎn)技術(shù)、地膜覆蓋間作套種技術(shù),創(chuàng)新種植模式。推廣投資小、方法簡(jiǎn)單、便于操作、效益高的塑料大棚。
(2)品種引進(jìn)推廣上按照“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特”的原則,推廣抗病、適應(yīng)性強(qiáng)、高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的特色珍稀蔬菜新品種。
(3)病蟲害防治上積極推廣生物農(nóng)藥,大力推廣生態(tài)防治、生物防治及物理防治,嚴(yán)禁使用高毒殘留農(nóng)藥。
(4)施肥上大力推廣有機(jī)肥料,積極推廣生物肥料、CO2施肥,減少化肥施用量,實(shí)施配方施肥。
(5)育苗上推廣大蔥春季育苗、嫁接育苗、溫室育苗、大棚育苗、生根扦插育苗等蔬菜育苗適用新技術(shù)。要在科技推廣上進(jìn)一步加強(qiáng)與大專院校、科研院所的合作,探索現(xiàn)代高新技術(shù)在蔬菜生產(chǎn)上的應(yīng)用,積極推廣工廠化蔬菜育苗新技術(shù),解決品種單一,種苗缺乏,質(zhì)量不高的問題。
3.3 搞好培訓(xùn),提高水平
平昌縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),文化落后,勞動(dòng)者素質(zhì)普遍較低。因此,把科技培訓(xùn)作為蔬菜生產(chǎn)中的重要環(huán)節(jié)來抓,堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則。
(1)從設(shè)施建設(shè)開始,實(shí)地進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),讓菜農(nóng)掌握設(shè)施種菜的全過程,配套設(shè)施及注意的有關(guān)事宜。
(2)從育苗開始到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)應(yīng)用,主要包括育苗、嫁接、土壤處理、定植農(nóng)業(yè)投入品的使用等。
(3)業(yè)務(wù)部門要派出有較高職稱,技術(shù)水平高,責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)骨干,分片、包村進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn),確保種1hm2,生產(chǎn)1hm2,見效1hm2。可采用長(zhǎng)訓(xùn)與短訓(xùn)相結(jié)合,集中與分散相結(jié)合,派出與請(qǐng)進(jìn)相結(jié)合,印發(fā)資料和新聞媒介相結(jié)合,使每個(gè)菜農(nóng)都能真正掌握蔬菜各項(xiàng)實(shí)用新技術(shù),為平昌縣蔬菜產(chǎn)業(yè)開發(fā)培養(yǎng)一支土生土長(zhǎng)的實(shí)用技術(shù)人才,全面提高蔬菜產(chǎn)業(yè)的管理水平。
3.4 制定規(guī)劃,重點(diǎn)扶持
建議組織有關(guān)專家對(duì)平昌縣蔬菜適宜區(qū)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,拿出切實(shí)可行的“平昌縣蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”,制訂藍(lán)圖,逐步發(fā)展,爭(zhēng)取相關(guān)部門立項(xiàng)扶持,發(fā)改、財(cái)政、科技、農(nóng)牧、水務(wù)、農(nóng)綜、扶貧等部門分別具體規(guī)劃,各自立項(xiàng),重點(diǎn)扶持,做大做強(qiáng)蔬菜產(chǎn)業(yè)。
3.5 培育市場(chǎng),搞活流通
(1)運(yùn)用國(guó)家給予的優(yōu)惠政策,創(chuàng)造條件,積極扶持蔬菜運(yùn)銷協(xié)會(huì)和農(nóng)民技術(shù)協(xié)會(huì)發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè),鼓勵(lì)扶持和壯大現(xiàn)有龍頭企業(yè)的發(fā)展,充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用。
(2)建成蔬菜批發(fā)市場(chǎng),建成全縣蔬菜信息價(jià)格服務(wù)中心,爭(zhēng)取將平昌蔬菜進(jìn)入巴中、達(dá)州、廣元等地市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,搞活流通。
(3)積極實(shí)施綠色名牌戰(zhàn)略,發(fā)展“訂單農(nóng)業(yè)”,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),開拓國(guó)際市場(chǎng)。
(4)通過多種渠道,建立廣泛的市場(chǎng)信息交流關(guān)系,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,努力形成區(qū)域化布局、規(guī)?;a(chǎn)、集約化經(jīng)營(yíng)、企業(yè)化運(yùn)作、市場(chǎng)化營(yíng)銷,以營(yíng)銷促發(fā)展,使蔬菜產(chǎn)業(yè)開發(fā)逐步向高科技、高效益、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。
篇9
圖書館營(yíng)銷是通過宣傳,吸引更多用戶群使用其資源和服務(wù),以實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展和社會(huì)價(jià)值功能。20世紀(jì)70年代,西方國(guó)家將營(yíng)銷這一概念導(dǎo)入到圖書館管理,從而引起學(xué)術(shù)界關(guān)注。圖書館作為非盈利組織,其營(yíng)銷的根本目的是向用戶和社會(huì)宣傳其宗旨和理念,滿足用戶需求,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公眾利益最大化。圖書館負(fù)有維護(hù)信息公平,保障公民信息權(quán)利的職責(zé),圖書館對(duì)其信息產(chǎn)品和服務(wù)通過宣傳推廣,實(shí)現(xiàn)與信息用戶的價(jià)值交換,因此,圖書館營(yíng)銷本質(zhì)是信息營(yíng)銷。圖書館以“用戶至上”為理念,以滿足用戶需求為宗旨開展工作,其本質(zhì)就是服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)。
二、圖書館營(yíng)銷作用和意義
圖書館營(yíng)銷是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律所決定的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,圖書館所具有公共產(chǎn)品,一方面,以文化為紐帶,將人們聚合起來,通過多種形式的服務(wù)來滿足人們社會(huì)生活和精神生活上的需求。另一方面,圖書館向社會(huì)提品交換,產(chǎn)品交換越頻繁,對(duì)其產(chǎn)品的需求也就越大,從而越能推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷在圖書館中將發(fā)揮越來越重要的作用。
1.圖書館通過營(yíng)銷可以讓更多的用戶了解圖書館的產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)用戶使用圖書館的意識(shí)和能力,提高資源利用率,推動(dòng)社會(huì)公眾關(guān)注和參與圖書館管理,拓展服務(wù)空間,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.圖書館通過有效運(yùn)用營(yíng)銷的理念和技巧,可以充分了解和挖掘用戶的需求和潛在需求,不斷提升圖書館服務(wù)層次,提高用戶滿意度。同時(shí)還可以為更多的用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),更好地提高圖書館競(jìng)爭(zhēng)力。
3.圖書館通過營(yíng)銷宣傳活動(dòng),可以拉近圖書館與用戶的距離,擴(kuò)大圖書館的影響力,樹立服務(wù)形象;增強(qiáng)與用戶的互動(dòng),吸引更多的社會(huì)支持,提升自身地位。
三、圖書館存在的主要問題及原因
1.數(shù)字資源利用率低
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字資源已成為現(xiàn)代圖書館館藏配置和用戶利用的重要資源。目前,許多圖書館數(shù)字資源相當(dāng)豐富,但是利用率卻不高。其主要原因,一方面是圖書館對(duì)數(shù)字資源的宣傳推廣重視不夠,缺乏開展數(shù)字資源宣傳活動(dòng),這樣就使用戶對(duì)數(shù)字資源不了解,導(dǎo)致數(shù)字資源得不到用戶的認(rèn)可和利用,從而造成數(shù)字資源浪費(fèi)。另一方面,自建數(shù)字資源規(guī)模小。許多圖書館數(shù)字資源開發(fā)層次低,對(duì)數(shù)字資源未進(jìn)行合理的分類和整理。專題資源僅停留在提供書目數(shù)據(jù),沒有可檢索的內(nèi)容。面對(duì)公共圖書館用戶面廣,層次不一,需求多樣化的特點(diǎn),數(shù)字資源缺乏實(shí)用性和針對(duì)性。
2.服務(wù)模式不適應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,隨著用戶信息化程度的提高,信息用戶對(duì)圖書館服務(wù)提出了更高的要求。目前,圖書館辦館思想依然是“坐等賓客”,缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新服務(wù)理念。服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍單一,主要以傳統(tǒng)借閱為主,缺乏附加值高的知識(shí)產(chǎn)品。服務(wù)手段落后,主要以館舍陣地為主,缺乏多功能,多層次的個(gè)。圖書館傳統(tǒng)服務(wù)與用戶新的日益增長(zhǎng)的更高層次的信息需求不適應(yīng),圖書館服務(wù)空間和功能被壓縮,社會(huì)認(rèn)同感下降,圖書館服務(wù)效率和質(zhì)量亟待提高。
3.用戶流失嚴(yán)重
互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,使用戶閱讀和獲取信息的方式發(fā)生了巨大改變,人們通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎檢索獲取信息。網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的持續(xù)發(fā)展,給新的用戶群提供了更快捷、更方便的個(gè)性化信息服務(wù)。移動(dòng)用戶,尤其是新的潛在用戶群更多選擇無線通信設(shè)備,打破時(shí)空限制,隨時(shí)隨處的獲取多種形式信息,實(shí)體圖書館逐漸淡出人們的視線。不斷進(jìn)化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,用戶流失嚴(yán)重,圖書館信息功能下降。
四、圖書館營(yíng)銷策略
圖書館營(yíng)銷不僅是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,同時(shí)也是圖書館自身生存和發(fā)展的客觀需求。在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,圖書館在管理模式上、技術(shù)設(shè)備和服務(wù)方式等方面也發(fā)生了根本變革。圖書館要緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐。同時(shí),圖書館要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求,加強(qiáng)圖書館營(yíng)銷。圖書館通過自我營(yíng)銷,使自身的服務(wù)理念和服務(wù)得到推廣,讓更多的用戶在知情的前提下參與圖書館管理。圖書館如何開展?fàn)I銷活動(dòng),提高資源利用率,塑造良好的職業(yè)形象,提高服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)認(rèn)同感,筆者認(rèn)為從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解讀。
1.加強(qiáng)數(shù)字資源宣傳推廣,提高數(shù)字資源利用率
圖書館與用戶間的矛盾之一,一方面,用戶找不到所需要信息,另一方面,圖書館的資源利用率低,究其原因與圖書館營(yíng)銷不足有關(guān)。數(shù)字資源如何充分利用,是公共圖書館亟待解決的問題。首先,圖書館應(yīng)成立數(shù)字資源宣傳推廣部門,定期開展數(shù)字資源的推廣和使用活動(dòng)。其次,利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),借助計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電視等多媒體傳播渠道,通過開辦論壇,將數(shù)字資源送到用戶手中,拓寬數(shù)字資源宣傳推廣范圍,擴(kuò)大數(shù)字資源覆蓋面,提高圖書館數(shù)字資源認(rèn)知度和利用率,實(shí)現(xiàn)其最大使用價(jià)值。
2.加強(qiáng)品牌建設(shè),提升數(shù)字資源質(zhì)量
產(chǎn)品是圖書館營(yíng)銷中的核心因素,產(chǎn)品策略的好壞直接影響圖書館的生存和發(fā)展。圖書館通過不斷開發(fā)產(chǎn)品的附加值產(chǎn)品,為用戶創(chuàng)造價(jià)值,滿足用戶的各種需求,從而提高圖書館競(jìng)爭(zhēng)力。因此,圖書館要提升數(shù)字資源的質(zhì)量開發(fā)層次,就要打造自己的數(shù)字資源品牌,即特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。特色數(shù)據(jù)庫(kù)是吸引用戶,提升影響力的核心資源。公共圖書館館藏要體現(xiàn)地方特色,特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)要以地方文獻(xiàn)、人物、風(fēng)土人情和用戶特定需求內(nèi)容為主,建立地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù),地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)和專題數(shù)據(jù)庫(kù)。特色資源庫(kù)具有很強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性,為適應(yīng)地方發(fā)展提供了很好的保證。
3.突顯服務(wù)特色,提高服務(wù)質(zhì)量
圖書館營(yíng)銷的目標(biāo),是通過為用戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)影響用戶的決策和行為,要保持圖書館的健康發(fā)展,就要不斷為用戶提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),通過滿足用戶個(gè)性化,人性化的需求,提升服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)認(rèn)同感。手機(jī)服務(wù)和自助服務(wù)是服務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容,它將圖書館營(yíng)銷宣傳提升了一個(gè)新的高度。手機(jī)服務(wù)即通過手機(jī)短信、微信開展與用戶之間的互動(dòng)和交流。如:向用戶提供催還,圖書續(xù)借,預(yù)約通知,個(gè)性定制信息和信息公告等多種服務(wù)。用戶通過手機(jī)檢索館藏書目、下載電子圖書和隨身閱讀。電子資源在線瀏覽、檢索和下載。用戶也可通過手機(jī)查詢圖書館館藏書目,進(jìn)行預(yù)約和讀借等自助服務(wù)。手機(jī)服務(wù)和自助服務(wù)體現(xiàn)了圖書館向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,通過與用戶互動(dòng)交流,拉近了圖書館與用戶的距離,提升了用戶對(duì)圖書館認(rèn)同感,極大提高了圖書館服務(wù)質(zhì)量和效率。
4.拓寬服務(wù)空間,深化服務(wù)內(nèi)涵
現(xiàn)代圖書館應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),突破館舍陣地服務(wù)的限制,建立流通點(diǎn),流動(dòng)圖書館,社區(qū)圖書館等多種服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大服務(wù)空間。
(1)流動(dòng)圖書館是圖書館推進(jìn)文化服務(wù)的一個(gè)創(chuàng)新方式。流動(dòng)圖書館具有節(jié)約、靈活、快捷、方便、主動(dòng)的特點(diǎn),在一定程度上可以彌補(bǔ)邊遠(yuǎn)地區(qū)圖書館服務(wù)覆蓋率不足。同時(shí),通過流動(dòng)圖書館,將服務(wù)送工廠、送工地,滿足進(jìn)城務(wù)工群體對(duì)知識(shí)和信息的訴求。
(2)建立切合服務(wù)對(duì)象所需的社區(qū)圖書館。通過舉辦各種多元活動(dòng),讓社區(qū)兒童、青少年、家庭主婦和長(zhǎng)者享用更快捷,更方便的圖書館服務(wù)。通過社區(qū)圖書館的推廣宣傳,進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)公眾的參與。
篇10
榮譽(yù)齊肩的丹姿,多年以來在行業(yè)內(nèi)都保持著低調(diào)的姿態(tài)和行事風(fēng)格,很少活躍在行業(yè)公眾場(chǎng)合以及媒體的視線中。外界對(duì)于丹姿的各種評(píng)議、猜測(cè)和斷想,一直僅僅停留在私下交流和意見互換的非正式交流層面。長(zhǎng)期以來都缺乏丹姿企業(yè)方面給予的權(quán)威說法和有力回應(yīng),丹姿品牌和丹姿企業(yè)的背景身世亦變得越加神秘了!
恪守低調(diào)、行事“詭秘”的丹姿品牌,其品牌發(fā)展歷程到底是怎么樣的?丹姿企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么?金融海嘯來襲,丹姿目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀如何?丹姿目前的全國(guó)市場(chǎng)銷售規(guī)模到底做到了多少?丹姿在未來三年的發(fā)展遠(yuǎn)景以及戰(zhàn)略規(guī)劃又是作何考慮的?!這些疑問不僅僅困擾著很多行業(yè)內(nèi)人士,同樣筆者也為此百思而不得其解!
機(jī)緣的巧合,日前,筆者有幸和2008年度中國(guó)化妝品行業(yè)年度大獎(jiǎng)2008中國(guó)化妝品行業(yè)年度人物獲得者——丹姿品牌的創(chuàng)始人丹姿企業(yè)董事長(zhǎng)張楚標(biāo)先生進(jìn)行了一次深入的溝通和交流。
曲折的發(fā)展歷程
丹姿品牌的初創(chuàng)上市的一年多時(shí)間,主要是以流通、批發(fā)的商業(yè)模式在進(jìn)行運(yùn)作,在1999年,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和終端格局的悄然變化,丹姿品牌率先開始嘗試完全終端業(yè)務(wù)模式的過渡和轉(zhuǎn)型,此后的三年間,丹姿將所有的工作重心都放在了全面進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和升級(jí)方面。
然而,鮮為人知的是在這次轉(zhuǎn)型過程中,雖然機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存,但是丹姿還是押上了自己的“賭注”,據(jù)丹姿董事長(zhǎng)張楚標(biāo)先生介紹:由于業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型,原有二三百萬元的債權(quán)幾年下來只收回了10%,現(xiàn)在90%的債權(quán)已經(jīng)成為了死賬和壞賬。當(dāng)筆者問到張董對(duì)于當(dāng)初這件事情的個(gè)人看法時(shí),張董則風(fēng)趣地說道:“當(dāng)時(shí)的這個(gè)決斷是對(duì)的,自己從來沒有因此而后悔過,也許這就是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的代價(jià)!”
市場(chǎng)的擴(kuò)張和品牌的塑造,當(dāng)然離不開明星的代言以及廣告的推廣宣傳。為了配合丹姿品牌的深度分銷以及品牌影響力的提升,2001年丹姿公司開始進(jìn)行投放電視廣告,而且此后電視廣告的投入就一直沒有中斷過,而且每年的廣告預(yù)算保持著30%—40%的增幅水平,迄今為止,在丹姿的品牌建設(shè)歷程中,丹姿一共先后使用過包括李修賢、李玉倩、李若彤、陳芷菁、袁立、孫菲菲、安以軒等眾多影視明星進(jìn)行產(chǎn)品代言。
丹姿品牌歷經(jīng)了11年的磨礪和發(fā)展,丹姿不僅在國(guó)內(nèi)日化行業(yè)樹立起了終端品牌“旗手”的地位,更是名聲鵲起、成績(jī)斐然!目前丹姿在全國(guó)市場(chǎng)發(fā)展了300多個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,而且已經(jīng)建立了超過10000個(gè)零售終端,在過去的三年間,其市場(chǎng)規(guī)模更是每年保持著40%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平。
贏在專注和專業(yè)
在丹姿企業(yè)的行政辦公大樓里,標(biāo)志著品牌成長(zhǎng)和品牌發(fā)展的照片和導(dǎo)語隨處即見,在眾多的導(dǎo)語和司訓(xùn)當(dāng)中,“聚精會(huì)神化妝品,全神貫注做品牌,心神合一重護(hù)膚,一心一意用丹姿?!边@則丹姿企業(yè)座右銘則顯得格外矚目和另類!
在過去的五年間,“品牌營(yíng)建和提升”、“管理流程再造”以及“團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力塑造”一直是丹姿企業(yè)并重的三項(xiàng)工作。
首先,在品牌營(yíng)建和提升方面。丹姿一直悉心著力于品牌的差異化營(yíng)銷,傾力打造丹姿品牌的影響力和公眾效應(yīng)。
其次,在管理流程再造方面。丹姿將產(chǎn)品品質(zhì)、包裝提升、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理以及內(nèi)部系統(tǒng)打造等七項(xiàng)重點(diǎn)工作列為了績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)部管理目錄,現(xiàn)階段,在丹姿企業(yè)內(nèi)“攘外必先安內(nèi)”的經(jīng)營(yíng)作戰(zhàn)思想,已經(jīng)成為了丹姿企業(yè)未來戰(zhàn)略擴(kuò)張的目標(biāo)綱領(lǐng)以及作戰(zhàn)手冊(cè)。
最后,在團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力塑造方面。丹姿企業(yè)更是剛?cè)嵯酀?jì),在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和作戰(zhàn)水平方面主要是將意志力以及相互提升意識(shí)的滲透和導(dǎo)入,在團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力塑造方面更多的則是員工職業(yè)規(guī)劃以及事業(yè)價(jià)值取向的營(yíng)建和培植。
從品牌到標(biāo)準(zhǔn)的跨越
雖然今天的丹姿已經(jīng)成為了婦孺皆知的名牌產(chǎn)品,但是廣大消費(fèi)者了解和熟知丹姿品牌,大多都是從昔日小龍女李若彤的一句“丹姿,印證美的標(biāo)準(zhǔn)!”這句經(jīng)典電視廣告語開始的。
在廣東日化行業(yè)當(dāng)中,丹姿不僅一直被譽(yù)為“包場(chǎng)模式的鼻祖”,而且還創(chuàng)造出了眾多項(xiàng)行業(yè)第一的記錄。
回顧過去丹姿輝煌的10個(gè)春秋,有人分析丹姿贏在了商業(yè)業(yè)務(wù)模式,也有人評(píng)議認(rèn)為丹姿是靠過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和終端推廣,還有人提出丹姿是靠分銷網(wǎng)絡(luò)制勝的,更有甚者斷言丹姿是靠常年的廣告投入做到的……面對(duì)眾多的熱議和評(píng)論,丹姿卻絲毫沒有在意別人的說法!
多年以來,行業(yè)內(nèi)一直流傳著這樣一句話:“三流企業(yè)做銷量,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。”
談及丹姿的市場(chǎng)規(guī)模以及業(yè)務(wù)銷量,在筆者的再三追問下,丹姿張董思慮再三,最后還是有些“不情愿地”告訴了筆者:目前,丹姿在廣東、湖南、山東、安徽、河南等多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)年銷售均已超過了5000萬元的銷量。
早在七年前,丹姿企業(yè)就將丹姿品牌的完整發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施提到了歷史日程。為了豐富品牌價(jià)值并提升品牌附加值,丹姿在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及管理達(dá)標(biāo)認(rèn)證方面,更是兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)以律己,據(jù)悉,在丹姿企業(yè)和丹姿品牌的榮譽(yù)里程碑上,今年丹姿將會(huì)敘寫出精彩的一筆,國(guó)家工商總局將會(huì)在年內(nèi)授予丹姿品牌“中國(guó)馳名商標(biāo)”的榮譽(yù)。
在前進(jìn)的道路上,丹姿從未停下腳步。為了從品牌到標(biāo)準(zhǔn)的跨越,丹姿企業(yè)在廣州花都征地60畝的新工廠兩個(gè)月后就要開工建設(shè)了,據(jù)悉,這個(gè)丹姿企業(yè)的第三個(gè)工廠不僅僅定位于一個(gè)丹姿企業(yè)的生產(chǎn)基地,建成后該基地規(guī)劃除辦公、生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、教學(xué)等區(qū)域外,還規(guī)劃設(shè)置了旅游區(qū)域,丹姿希望將這個(gè)生產(chǎn)基地釋放出其更多的產(chǎn)業(yè)功能——可以作為國(guó)內(nèi)日化企業(yè)當(dāng)中為數(shù)不多的日化旅游基地,在此不僅可以領(lǐng)略和了解日化產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程,還可以了解丹姿企業(yè)成為馳名品牌的發(fā)展軌跡;這也體現(xiàn)了丹姿對(duì)于傳承和振興民族企業(yè)、發(fā)展現(xiàn)代民族科技的鴻圖偉志。
面對(duì)即將迎來的“中國(guó)馳名商標(biāo)”,丹姿企業(yè)立志不僅要做到銷量領(lǐng)先,更要研發(fā)領(lǐng)先、品牌領(lǐng)先,為廣大消費(fèi)者帶來天然健康的生活方式的同時(shí),更為民族日化企業(yè)的全面崛起承擔(dān)起自己的責(zé)任!
文化植入助推丹姿偉業(yè)
記得寶潔公司的一位高管曾經(jīng)說過這樣一句話:跨國(guó)公司至所以在中國(guó)市場(chǎng)能夠取得成功,歸結(jié)為三個(gè)因素:其一,實(shí)力的因素;其二,專注度的積淀;其三,企業(yè)文化和品牌文化的勝出。
筆者在同丹姿張董的整個(gè)溝通過程中,張董不止一次地反復(fù)敘述著“創(chuàng)一流品牌,樹百年偉業(yè),誓扶貧救難!”的丹姿企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。雖說筆者還不能完全參透其中的哲理,但是筆者最大的感悟卻是:張董不但精通佛學(xué)和文學(xué),而且對(duì)于現(xiàn)代哲學(xué)也駕輕就熟。
在我們的交流當(dāng)中,沒有想到張董對(duì)于“現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)之父”亞當(dāng)斯密的《國(guó)富論》更是格外推崇,他認(rèn)為:自由市場(chǎng)始終有一只看不見的手,無形的在進(jìn)行資本價(jià)值和社會(huì)資源二次分配,一個(gè)成功的企業(yè)和企業(yè)家應(yīng)該具有寬廣的胸襟以及視野,每個(gè)人都應(yīng)利用好自己的資本,使之產(chǎn)生最大的價(jià)值。
多年以來,丹姿在董事長(zhǎng)張楚標(biāo)先生的帶領(lǐng)下一直著力于企業(yè)文化的打造和建設(shè),在張董的腦海和意識(shí)里他深信唯有企業(yè)文化和集體歸屬感,才是保障團(tuán)隊(duì)凝聚力和穩(wěn)定的大前提。
活在當(dāng)下、快樂生活!張董告訴筆者這是其個(gè)人信奉的幸福法則,也是在丹姿團(tuán)隊(duì)大家庭推行丹姿生活模式的終極目標(biāo)。
在筆者一行即將離開丹姿企業(yè)的時(shí)候,無意間不禁為一段真切而又樸實(shí)的話語深深所打動(dòng):“發(fā)現(xiàn)過去改變現(xiàn)在,選擇接受感恩擁有;發(fā)現(xiàn)自己改變陋習(xí),選擇快樂感恩結(jié)果;發(fā)現(xiàn)四強(qiáng)改變賣場(chǎng),選擇丹姿感恩家人;發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)改變市場(chǎng),選擇執(zhí)行感恩社會(huì)?!?/p>
的確,今天丹姿大家庭的每一位成員,都在因?yàn)椤鞍l(fā)現(xiàn)、改變、選擇、感恩”而快樂的生活著……
大丹姿夢(mèng)想浮出水面
歷經(jīng)了11年的業(yè)務(wù)發(fā)展,今天丹姿品牌的廣告語已經(jīng)從當(dāng)初“丹姿,印證美的標(biāo)準(zhǔn)!”變成了“未來看我的!”
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