導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇精細(xì)化管理理念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、精細(xì)化管理理念的內(nèi)容

精細(xì)化管理起源于20世紀(jì)50年代的日本，它是將企業(yè)內(nèi)部分工細(xì)化，從而加強(qiáng)工作的質(zhì)量，同時(shí)還方便了管理的執(zhí)行，最大限度地減少了日常管理所占用和消耗的資源，大幅降低管理中消耗的成本，從而增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升了企業(yè)的盈利水平。

（一）精細(xì)化管理的含義

精細(xì)化管理被認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)管理中一種科學(xué)有效的管理模式，其中具備多層含義：第一是將現(xiàn)代企業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品精細(xì)化，提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；第二是精細(xì)化管理結(jié)構(gòu)，降低管理成本，減少成本支出；第三是保證企業(yè)能隨時(shí)做出個(gè)性化的調(diào)整，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，達(dá)到管理部門與企業(yè)整體的平衡，提高整體效益。

精細(xì)化管理理念的總體目標(biāo)就是提升企業(yè)盈利水平，通過(guò)內(nèi)部整改達(dá)到運(yùn)營(yíng)目的。

（二）現(xiàn)代企業(yè)管理普遍存在的問(wèn)題

第一是管理層理想與實(shí)際的矛盾，在經(jīng)營(yíng)時(shí)間較為長(zhǎng)久的企業(yè)中，管理模式和人員理念已經(jīng)固化，管理方法的改革與轉(zhuǎn)型也是換湯不換藥，大多數(shù)企業(yè)都運(yùn)用著現(xiàn)代化的新型管理手段，但實(shí)際進(jìn)行的管理方式都與傳統(tǒng)方式?jīng)]有本質(zhì)上的區(qū)別，往往依靠著制度來(lái)維系企業(yè)的經(jīng)營(yíng)；第二是管理者與員工的矛盾，也就是企業(yè)管理中主體和客體的矛盾，這個(gè)矛盾是始終存在的，需要企業(yè)管理部門有效的協(xié)調(diào)和弱化，這樣的矛盾會(huì)打消員工的積極性，消磨員工的意志，甚至可能導(dǎo)致員工跳槽，致使企業(yè)人才流失；第三是管理者內(nèi)部的矛盾，良好的管理需要管理者本身的素質(zhì)和能力，在管理者自身能力得到保證的情況下，才能做好企業(yè)的管理工作，使各部門服從管理，維系各部門間的關(guān)系。

（三）精細(xì)化管理的存在必要性

使用精細(xì)化管理的意義在于企業(yè)管理效力的提升，通過(guò)使管理精度提升帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)極其顯著，往往能夠展現(xiàn)出管理的手段和效果的明顯關(guān)系，減少開(kāi)支的同時(shí)也減少了企業(yè)發(fā)展中所面對(duì)的壓力，所謂攘外必先安內(nèi)，預(yù)先協(xié)調(diào)好內(nèi)部協(xié)作關(guān)系，合理調(diào)度資源，建立優(yōu)勢(shì)，這就是管理的最終目標(biāo)與最好結(jié)果，所以精細(xì)化管理的應(yīng)用是企業(yè)管理發(fā)展的必要方法。

二、精細(xì)化管理理念的實(shí)踐應(yīng)用

企業(yè)管理的許多問(wèn)題需要實(shí)踐才能暴露出來(lái)，理念的內(nèi)容必須通過(guò)實(shí)踐和嘗試，最終得到適合自身的方法，所以實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)非常重要，在實(shí)踐中要具體抓住以下三點(diǎn)：

（一）完善企業(yè)管理制度

在追求企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的高效率之前，要先把握好企業(yè)已經(jīng)具備充分的保障制度，存在支撐企業(yè)效益的基礎(chǔ)，避免高精度帶來(lái)的高成本。精細(xì)化工作的過(guò)程中，也可能因?yàn)楣芾斫Y(jié)構(gòu)不完善、管理力度不到位而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部陷入混亂。因此，在精細(xì)化管理具體實(shí)施前應(yīng)該建立一個(gè)長(zhǎng)期有效、適應(yīng)企業(yè)精細(xì)化發(fā)展需求的管理制度和企業(yè)基本準(zhǔn)則，以保證改革后不會(huì)產(chǎn)生銜接上的問(wèn)題。

制定合理的管理制度，首先要理清各部門的職能，合理制定規(guī)章制度，進(jìn)行對(duì)員工的工作修訂，完善崗位職責(zé)，總結(jié)出合理的組織結(jié)構(gòu)，制定細(xì)致的企業(yè)部門內(nèi)部操作流程。然后對(duì)于各部門做出新的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)完善的崗位績(jī)效考核體系和科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，例如企業(yè)對(duì)于底層員工可以使用獎(jiǎng)金的形式、中層員工使用業(yè)績(jī)提成、高層員工用績(jī)效加獎(jiǎng)金的形式，針對(duì)各階層員工的具體需求制定具體方針，不僅細(xì)化崗位制度，還要細(xì)化管理方法，將精細(xì)化管理落實(shí)到基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新管理辦法

在傳統(tǒng)管理辦法中以人為本的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)管理過(guò)程的人性化，從員工的個(gè)人發(fā)展出發(fā)，制定靈活的創(chuàng)新管理方法，是精細(xì)化管理辦法改革的具體方式之一。

精細(xì)化管理的根本理念就是從細(xì)節(jié)入手，完善管理的涵蓋方面，既能將管理工作深入，又能體現(xiàn)出企業(yè)的人文情懷，通過(guò)對(duì)企業(yè)各個(gè)層面的劃分，也增強(qiáng)了企業(yè)管理在進(jìn)行中的公平性，弱化企業(yè)內(nèi)部階層矛盾，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，用新鮮的管理方式和手段激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)積極性。

（三）促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)

現(xiàn)在企業(yè)正處在一個(gè)信息化急速發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在此階段存在極大的不穩(wěn)定性，企業(yè)在具體工作中能通過(guò)信息管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息處理，共享數(shù)據(jù)信息資源并互相傳遞交換信息，使工作能夠更為流暢和簡(jiǎn)便地執(zhí)行。但在這同時(shí)，也使企業(yè)面臨著更激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要更快更及時(shí)地獲得信息并進(jìn)行反饋，使各部門能夠更好地結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策和控制功能。通過(guò)精細(xì)化的政策和制度以及人員分工，為企業(yè)加強(qiáng)管理，及時(shí)做出正確的預(yù)測(cè)、管理和決策，提高經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)需要通過(guò)利用整合技術(shù)獎(jiǎng)企業(yè)內(nèi)部各部門通過(guò)信息連接整合在一起，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)與管理思想，借鑒現(xiàn)代企業(yè)流行的管理運(yùn)營(yíng)模式。

也就是說(shuō)，企業(yè)在進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中，也要注意信息化的改革。風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)是并存的，數(shù)字化的管理是管理手段和部門結(jié)構(gòu)精細(xì)化的重要助力，實(shí)現(xiàn)信息共享，也是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的根本方向和目的，在宏觀發(fā)展的角度上，這也滿足了企業(yè)發(fā)展的總體需要。

在信息化管理的具體執(zhí)行中要注意以下方面：進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部監(jiān)督和檢查，避免網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和便利性問(wèn)題，影響員工工作效率，減少員工在網(wǎng)絡(luò)上處理與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。按照基本需求解決設(shè)備問(wèn)題，避免不必要的成本浪費(fèi)。對(duì)于指定方面人才進(jìn)行信息化技術(shù)培養(yǎng)，安排專人進(jìn)行信息和技術(shù)的維護(hù)，新的制度和部門自然需要新的專業(yè)人才進(jìn)行管理，建立精細(xì)化管理部門并使其正常運(yùn)作離不開(kāi)人員的培養(yǎng)，該部門負(fù)擔(dān)著一部分提高工作人員水平和專業(yè)素養(yǎng)的職責(zé)，其本身的知識(shí)技能要過(guò)關(guān)，有豐富的經(jīng)驗(yàn)作為積累，所以管理人才的選拔需要嚴(yán)格而且慎重。

三、精細(xì)化管理所造成的影響

精細(xì)化管理理念在實(shí)際操作和應(yīng)用中的效果雖然已在國(guó)際上被廣泛認(rèn)可，但具體效益還是要因地制宜，在合理運(yùn)用的前提下，精細(xì)化管理到底能夠造成哪些實(shí)質(zhì)性的改變和影響呢？現(xiàn)分析如下：

（一）加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)于高新技術(shù)的應(yīng)用

要完成精細(xì)化管理，需要大量對(duì)于高新技術(shù)的運(yùn)用，比如互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，省去了許多重新規(guī)章制度和部門整理的步驟，為管理活動(dòng)提供了巨大的幫助。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)信息處理系統(tǒng)可以按照使用者的各種需求生成并提供出準(zhǔn)確的結(jié)果，其涵蓋了信息的不同層次，打破理論實(shí)踐的局限性，使很多原始數(shù)據(jù)更全面，可以得出的結(jié)果更細(xì)致。還可以使企業(yè)著力于信息系統(tǒng)的繼續(xù)開(kāi)發(fā)與新的應(yīng)用，將科技能力作為戰(zhàn)略資源，推到綜合實(shí)力的前沿地位，建立同行業(yè)中的權(quán)威性，提升企業(yè)綜合實(shí)力。

（二）減少了企業(yè)的管理成本

傳統(tǒng)的管理中，由于各種基本矛盾的存在，管理工作具有必要的成本輸出，從建立基本管理制度到管理人才的培養(yǎng)，再到員工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度的下發(fā)，在現(xiàn)階段的很多企業(yè)中是一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)。

在精細(xì)化管理有效執(zhí)行的前提條件下，精細(xì)化管理辦法對(duì)于企業(yè)管理制度的改進(jìn)和幫助都是顯而易見(jiàn)的。在完善的精細(xì)化管理環(huán)境下，具體責(zé)任得以落實(shí)到個(gè)人，企業(yè)整體工作運(yùn)行有條有理，溝通渠道暢通無(wú)阻，使得企業(yè)在管理上所消耗的成本大幅度減少，增強(qiáng)了企業(yè)的盈利水平。

（三）提高企業(yè)管理效力

精細(xì)化的管理工作使得企業(yè)管理更為細(xì)致，管理手段和內(nèi)容更加人性化，有助于企業(yè)文化的形成和傳達(dá)，便于為員工注入激情與活力。精細(xì)化管理理念的具體實(shí)行，能夠在原有管理辦法的基礎(chǔ)上，更加完善企業(yè)的制度和管理辦法，查漏補(bǔ)缺，保障企業(yè)在管理效力的基礎(chǔ)上取得更大成就。

同時(shí)，精細(xì)化管理使得企業(yè)內(nèi)部環(huán)境更為穩(wěn)固，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，保障企業(yè)內(nèi)部的平穩(wěn)、快速發(fā)展，促使企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)整體能夠迅速與時(shí)代特點(diǎn)完美融合，保障金融管理的時(shí)效性不落后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，使金融企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境下保持競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有效抵御風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，精細(xì)化理念在企業(yè)中的具體實(shí)施和應(yīng)用對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有積極有效的意義，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)具備長(zhǎng)期有效的正面影響，不僅能對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方針進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，還能幫助企業(yè)建立文化，同時(shí)提升企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，加強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。

篇2

關(guān)鍵詞：群體工程材料管理、成本控制；管理制度；精細(xì)管理

Abstract: the construction enterprise to improve the economic benefit must be based on improving the management level. Materials in the project cost of absolute proportion determines the importance of material management. Solid project department from beginning to end to carry out systematic implementation of the procurement of materials, materials use institutionalization, material management intelligence, and the timely process inspection and supervision, and then achieve the project objectives.

Keywords: group engineering material management, cost control, Management system; Fine management

中圖分類號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2013）

前言：經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也對(duì)土地的需求日益明顯，天津市通過(guò)宅基地置換、城中村改造等方式對(duì)土地進(jìn)行集約利用，突破瓶頸，加快城市功能集聚。東麗區(qū)軍糧城示范鎮(zhèn)就是這樣的一個(gè)典型代表。這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃將安置軍糧城街、新立街、無(wú)瑕街和么六橋鄉(xiāng)共37個(gè)行政村約8萬(wàn)名村民，建成后將成為中心城區(qū)與濱海新區(qū)之間的新興城市功能區(qū)。

一、行業(yè)背景與工程簡(jiǎn)介。

1、行業(yè)背景。目前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了更大的占有市場(chǎng)，必須實(shí)現(xiàn)低成本競(jìng)爭(zhēng)，高品質(zhì)管理。大型群體廉租房或經(jīng)濟(jì)適用房是公司最近幾年主導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向之一，建設(shè)大型群體工程的材料管理既是影響工程成本的主要因素，也是彰顯公司管理水平高低的重要手段之一，因此要強(qiáng)化群體工程材料管理，有效控制過(guò)程管理成本。

2、工程簡(jiǎn)介。軍糧城示范小城鎮(zhèn)是天津市“以宅基地?fù)Q房”模式推進(jìn)農(nóng)村城市化的第三批試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，規(guī)劃占地19．34平方公里，總?cè)丝?0萬(wàn)人，計(jì)劃投資97億元，是天津市規(guī)劃面積最大的示范鎮(zhèn)項(xiàng)目。我司已承接了一期項(xiàng)目中（起步區(qū)）的G區(qū)、H區(qū)，本項(xiàng)目為塔式高層住宅樓帶地下一層車庫(kù)工程。其中G區(qū)5棟32層、2棟26層、2棟18層，地下車庫(kù)為戰(zhàn)時(shí)人員掩蔽場(chǎng)所。H區(qū)9棟26層、8棟18層、2棟15層，半地下車庫(kù)1層，總建筑面積約為25萬(wàn)平方米。

二、材料管理面對(duì)的諸多挑戰(zhàn)。

1、項(xiàng)目成本構(gòu)成中，一般工程直接費(fèi)占工程總造價(jià)的77.5%，其中材料費(fèi)占66.83%，充分說(shuō)明材料費(fèi)在項(xiàng)目成本構(gòu)成中的主導(dǎo)地位，所以加強(qiáng)材料管理是施工企業(yè)成本管理中的重要環(huán)節(jié)。

2、面對(duì)體量大、工期緊的項(xiàng)目，傳統(tǒng)材料管理存在很多問(wèn)題。如：記賬繁瑣、查詢困難、可靠性低、權(quán)責(zé)不清以及財(cái)務(wù)賬面滯后等，尋求簡(jiǎn)單高效的管理方式迫在眉睫。

3、建筑企業(yè)材料采購(gòu)方式單一，過(guò)程控制過(guò)于粗放，因此采購(gòu)方式多樣化、過(guò)程控制制度化、材料消耗最優(yōu)化對(duì)工程盈虧起著決定性作用。

4、節(jié)能環(huán)保，人性化管理，已經(jīng)滲透到科技民生的各個(gè)環(huán)節(jié)。建筑項(xiàng)目材料管理的人性化及環(huán)保要求也將是必由之路。

5、整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常年輕，平均年齡28歲，做好目前在手的項(xiàng)目是陸續(xù)承接一期項(xiàng)目（北區(qū)）或二期項(xiàng)目的前提，也對(duì)項(xiàng)目本身提出了很高的要求。

三、管理重點(diǎn)及難點(diǎn)。

1、管理重點(diǎn)。應(yīng)用新科技、新工藝、實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保施工，深化項(xiàng)目管理，加強(qiáng)成本的過(guò)程控制從而降低施工成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、管理難點(diǎn)

1）、群體住宅項(xiàng)目工程的特點(diǎn)：a、大——群體性工程，資金投入量大、回收周期長(zhǎng)，材料隨工程進(jìn)度及時(shí)采購(gòu)壓力大，資金緊缺與材料需求量的預(yù)控、調(diào)節(jié)相對(duì)復(fù)雜；b、多——現(xiàn)場(chǎng)采用分區(qū)管理模式，分包隊(duì)伍多，材料管理難度大、調(diào)配與協(xié)調(diào)工作繁瑣；c、緊——工期非常緊迫，總工期516天，且跨兩個(gè)冬季施工間歇期，實(shí)際施工工期為420天；d、高——質(zhì)量要求高，進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)把材料關(guān)，分布分項(xiàng)嚴(yán)把程序驗(yàn)收關(guān)。面對(duì)資金緊缺與材料需求量大的雙重矛盾，材料管理的前瞻性和控制力相對(duì)復(fù)雜。

2）、圍繞以節(jié)約成本為中心環(huán)節(jié)創(chuàng)新材料管理理念、優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)特別是材料管理由粗放式向集約式轉(zhuǎn)變的控制過(guò)程步履維艱。

3）、材料管理項(xiàng)目繁瑣，人員龐雜，且資金支配量大又至關(guān)重要，條理需清楚卻無(wú)章可循。

四、管理措施實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)控制

1、弊病分析與解決辦法

項(xiàng)目在啟動(dòng)前就對(duì)該工程的材料管理做了詳細(xì)的分析，明確了傳統(tǒng)材料管理的弊病及新的管理思路。例如材料分類管理，材料全方位對(duì)比分析確定材料種類，控制指標(biāo)先行，定期分析為控制重點(diǎn)提供決策依據(jù)，剔糟取良、循環(huán)改進(jìn)，使材料管理良性循環(huán)。

針對(duì)以上材料管理的種種弊病。項(xiàng)目部重新聘用擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的材料管理能手擔(dān)任材料部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織、采購(gòu)、保管、分發(fā)、監(jiān)督材料使用的管理。材料管理是一個(gè)全員控制的過(guò)程，材料部部長(zhǎng)根據(jù)每個(gè)崗位不同的工作內(nèi)容和權(quán)限確定了分類管理的原則并將其逐一制作管理權(quán)責(zé)，在具體的實(shí)施中執(zhí)行。

2、加強(qiáng)采購(gòu)管理，促進(jìn)采購(gòu)系統(tǒng)化

1）、采購(gòu)單位、方式的確定。

a、大宗材料的采購(gòu)進(jìn)行招標(biāo)，選擇證照齊全的合法單位。并結(jié)合供貨商的信譽(yù)、供貨能力，儲(chǔ)備考察資料。最終選擇時(shí)，由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理根據(jù)考察資料情況進(jìn)行聯(lián)評(píng)，選擇優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、有一定墊資實(shí)例的單位中標(biāo)。b、零星材料的采購(gòu)，要求材料員要對(duì)市場(chǎng)價(jià)格質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，掌握市場(chǎng)信息，及時(shí)將信息反饋給材料部，得到價(jià)格確認(rèn)后方可采購(gòu)。c、特殊材料、新型材料特殊采購(gòu)。d、考察材料市場(chǎng)，預(yù)測(cè)材料價(jià)格。e、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電話燈方法洽談采購(gòu)業(yè)務(wù)。f、合同雙方充分協(xié)商，合理定價(jià)，控制成本。

2）、采購(gòu)合同的簽訂

采購(gòu)合同由公司、項(xiàng)目部審批。合同內(nèi)容要注明采購(gòu)材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨時(shí)間、單價(jià)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、付款方式、違約責(zé)任等項(xiàng)目，仲裁法院必須是項(xiàng)目施工所在地法院。合同由公司或項(xiàng)目部起草，由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理簽字生效。

3）、材料現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

現(xiàn)場(chǎng)材料員要嚴(yán)把收料關(guān)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料要全部點(diǎn)數(shù)、檢尺、逐車量方（嚴(yán)禁采用抽查方式），按規(guī)格、質(zhì)量分類堆放，并隨料收集各種材料的質(zhì)量證明書，保證進(jìn)場(chǎng)材料數(shù)量、質(zhì)量、資料符合要求后，做原始收料記錄，開(kāi)據(jù)項(xiàng)目統(tǒng)一的材料驗(yàn)收單，并要求有兩人以上簽字。

3、策劃先行、強(qiáng)化制度，使材料管理統(tǒng)分兼顧

建筑材料品名多達(dá)上千種，其材料費(fèi)在工程成本中又占據(jù)絕對(duì)比例，因此材料管理既要做到策劃先行，又要有一定的思路、制度作為保障。

本項(xiàng)目工程根據(jù)招標(biāo)文件相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)對(duì)部分材料指定品牌及供貨商，以防水為例：指定廠家要求貨款到才發(fā)貨，不到絕不發(fā)貨的現(xiàn)象，無(wú)形中加重了項(xiàng)目部的施工成本與資金壓力。因此項(xiàng)目部在資金不充裕的情況下，策劃并制定了一套特色鮮明、較為完善的現(xiàn)場(chǎng)材料管理機(jī)制。

1）、材料部門統(tǒng)籌管理與各責(zé)任分區(qū)管理并存

提高群體工程項(xiàng)目管理能力，做好群體工程材料管理，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)需要在實(shí)踐中摸索與創(chuàng)新的模式，本項(xiàng)目工程特點(diǎn)：規(guī)模大，同步施工的點(diǎn)多、面廣，施工現(xiàn)場(chǎng)分散，材料管理難度大，同時(shí)又具有施工期緊、質(zhì)量要求高的特點(diǎn)，我們借鑒總分包的管理模式，首先從組織機(jī)構(gòu)調(diào)整入手：a、設(shè)立一名項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)大宗材料的合同談判、資金調(diào)配、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)、各方協(xié)調(diào)及市場(chǎng)調(diào)研。b、成立項(xiàng)目材料部，聘用材料部部長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的六個(gè)施工區(qū)域分別下設(shè)材料主管。各區(qū)域根據(jù)施工進(jìn)度，提出材料使用計(jì)劃量，匯總于材料部，技術(shù)部與預(yù)算協(xié)同材料部審核，再由材料員根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格統(tǒng)一采購(gòu)；材料進(jìn)場(chǎng)后，結(jié)合施工進(jìn)度安排，按需分配，在保證各分區(qū)材料及時(shí)到位的同時(shí)達(dá)到0庫(kù)存。c、工長(zhǎng)主抓勞務(wù)材料使用情況及庫(kù)房材料的管理、數(shù)量需求變化等，材料員在各區(qū)監(jiān)督巡查，將材料管理納入績(jī)效考核之中，不斷強(qiáng)化材料管理在項(xiàng)目管理中的地位。

2）、加強(qiáng)與各方溝通，提前介入，贏得商機(jī)

a、與建設(shè)方的溝通。現(xiàn)場(chǎng)材料只認(rèn)質(zhì)不認(rèn)價(jià)且建設(shè)方態(tài)度強(qiáng)硬，一般在認(rèn)定品牌的同時(shí)直接指定經(jīng)銷商或廠家，造成我方在材料采購(gòu)時(shí)沒(méi)有談判余地，無(wú)法降低材料價(jià)格。針對(duì)此情況，項(xiàng)目部利用公司良好的社會(huì)信譽(yù)及企業(yè)形象，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)積極主動(dòng)的配合，贏得建設(shè)方的好評(píng)，提前打探建設(shè)方相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研情況，盡早走在材料供應(yīng)商前面，向建設(shè)方推薦我們自己熟悉的材料品牌及供應(yīng)商，爭(zhēng)取談判的主動(dòng)權(quán)，壓低材料價(jià)格。b、與材料供應(yīng)商的溝通。項(xiàng)目部注重與材料供應(yīng)商的聯(lián)系，經(jīng)常舉辦座談會(huì)，增進(jìn)彼此的溝通，使合作更加融洽，與材料供應(yīng)商形成雙贏，共同應(yīng)對(duì)建設(shè)方的材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)。例如：鋼材的供應(yīng)商經(jīng)過(guò)與我們的交流溝通，曉之以理，動(dòng)之以情，以信譽(yù)為保障，供應(yīng)商逐漸理解我方在資金運(yùn)作方面有難處，將原先預(yù)付款購(gòu)貨協(xié)商為貨到付款直至逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄奁谇房钯?gòu)買。c、項(xiàng)目部各部門之間的溝通。施工過(guò)程中努力協(xié)調(diào)好預(yù)算、材料、生產(chǎn)各部門之間的關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立材料采購(gòu)信息通告牌，使各部門及時(shí)了解材料價(jià)格信息，認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)做到開(kāi)源，現(xiàn)場(chǎng)消耗做到截流，多方面實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。

3）、抓好材料計(jì)劃管理。a、開(kāi)工之前根據(jù)施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、預(yù)算等編制出較為準(zhǔn)確的材料需用規(guī)格及數(shù)量。b、計(jì)劃的時(shí)效性，各部門以工程進(jìn)度計(jì)劃編寫工程分部分項(xiàng)材料計(jì)劃。杜絕無(wú)計(jì)劃進(jìn)料，因計(jì)劃的時(shí)效性和數(shù)量的準(zhǔn)確性影響到施工，項(xiàng)目部績(jī)效考核落實(shí)責(zé)任到人。同時(shí)按施工階段分部、分項(xiàng)、分層、分階段采取不同的控制方式嚴(yán)格控制材料消耗。c、計(jì)劃的審批，由各專業(yè)工長(zhǎng)和技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)預(yù)算變更簽證等編制出準(zhǔn)確的分部、分項(xiàng)材料計(jì)劃，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后，送材料部門備料，無(wú)審批手續(xù)拒收。d、材料員要建立材料計(jì)劃臺(tái)賬，及時(shí)向項(xiàng)目部反饋計(jì)劃的執(zhí)行情況，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。超用部分要分析原因，并要求及時(shí)改進(jìn)，視超用情況處罰責(zé)任人。

4）、精打細(xì)算，提高材料利用率

優(yōu)化施工方案，交底明確，控制材料用量。在保證總工期不變的情況下，合理安排各樓號(hào)的開(kāi)工時(shí)間，將先開(kāi)工的材料在施工完畢后退到后續(xù)樓號(hào)。最大限度的節(jié)省材料投資成本，充分發(fā)揮群體工程施工的優(yōu)越性。

5）、建立健全材料管理制度，充分發(fā)揮分包單位主觀能動(dòng)性，向體制要效益。a、材料出入庫(kù)管理。庫(kù)房管理檢查做好定位，堆碼整齊，庫(kù)內(nèi)井然有序。易燃易爆品單獨(dú)設(shè)立庫(kù)房，專人發(fā)放，配備砂箱、滅火器、安全合理。建立了一套完整的收發(fā)料制度，零星材料采購(gòu)由庫(kù)管員驗(yàn)收，登記入庫(kù)記錄表并簽名，由采購(gòu)員簽名確認(rèn)，領(lǐng)料時(shí)由工長(zhǎng)簽發(fā)領(lǐng)料單，庫(kù)管員按領(lǐng)料單發(fā)料；大宗材料及設(shè)施料進(jìn)退場(chǎng)，由2名以上材料員共同收發(fā)料，并登記物資出入場(chǎng)驗(yàn)收記錄。強(qiáng)化各施工區(qū)域設(shè)施料必須按文明生產(chǎn)搭架碼放，做到碼放整齊、標(biāo)識(shí)明確。b、勞務(wù)公司配合管理，成本風(fēng)險(xiǎn)合理轉(zhuǎn)讓。與勞務(wù)公司簽訂勞務(wù)擴(kuò)大分包合同，合同明確鋼管、扣件等租賃材料由勞務(wù)公司自理，模板、木枋、釘子、鐵絲、油漆等由勞動(dòng)隊(duì)自購(gòu)自用，從而降低了項(xiàng)目部資金壓力，又減少浪費(fèi)，優(yōu)化了施工環(huán)境。c、商品混凝土按圖紙結(jié)算，澆注混凝土過(guò)程中的損耗，由商品混凝土供應(yīng)商承擔(dān)，并扣除鋼筋所占結(jié)構(gòu)構(gòu)件的體積，消耗量超過(guò)部分由相應(yīng)勞務(wù)公司承擔(dān)。

4、提倡節(jié)能環(huán)保、提高材料利用率和周轉(zhuǎn)率。

1）、廢料利用、變廢為寶。從木料收購(gòu)市場(chǎng)及工地剩余廢料中收集50—60cm舊木枋，請(qǐng)專業(yè)人員自帶設(shè)備來(lái)場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行對(duì)接，不但使資源能反復(fù)使用，而且降低了施工成本。

2）、定型鋼模板在剪刀樓梯中的運(yùn)用。H區(qū)14#樓根據(jù)施工圖制作定型樓梯鋼模板，安裝、拆卸方便，混凝土成型質(zhì)量好，為今后類似剪刀樓梯施工提供了可借鑒方案。

3）、安全通道、洞口防護(hù)、樓梯扶手、現(xiàn)場(chǎng)隔離圍欄，均使用工具化可拆卸式矩管欄桿，具有裝拆方便，節(jié)約成本，減少勞務(wù)用工，提高材料的利用率和周轉(zhuǎn)次數(shù)且美觀大方的優(yōu)點(diǎn)。

五、施工過(guò)程檢查與監(jiān)督

項(xiàng)目部通過(guò)強(qiáng)化實(shí)施群體工程材料管理初見(jiàn)成效，不僅節(jié)約了項(xiàng)目管理成本而且提升了項(xiàng)目管理的層次，提高了企業(yè)的聲譽(yù)。

1、材料采購(gòu)系統(tǒng)化目標(biāo)初步實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目部就群體工程材料采購(gòu)、合同簽訂、資金運(yùn)轉(zhuǎn)均建立起系統(tǒng)的材料采購(gòu)模式，其采購(gòu)方式多樣、采購(gòu)成本降低、現(xiàn)金使用量減少以及企業(yè)的信譽(yù)增加都給公司后期的大型群體工程在材料采購(gòu)方面給予借鑒。

2、過(guò)程控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，項(xiàng)目部制定的一系列管理制度促使材料消耗量大幅度下降，對(duì)項(xiàng)目成本降低起到積極作用，即保證了施工過(guò)程的有效控制，也保證了施工質(zhì)量的要求。

3、材料管理智能化、材料節(jié)能環(huán)保目標(biāo)還需努力。

項(xiàng)目部管理人員在繁重的工作強(qiáng)度下，運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助軟件提高工作效率方面，還需完善，以及材料節(jié)能的方方面面還需努力。

六、管理效果評(píng)價(jià)

目前已通過(guò)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收，并積極爭(zhēng)取“結(jié)構(gòu)海河杯”，業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量狀況、安全文明生產(chǎn)情況都非常滿意。

項(xiàng)目部強(qiáng)化材料管理制度，各管理人員、操作人員全員控制，取得了階段性成績(jī)，為項(xiàng)目目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為北區(qū)項(xiàng)目工程（J區(qū)）施工提供了可借鑒模式，同時(shí)很好的貫徹執(zhí)行了集團(tuán)公司精細(xì)化管理理念。

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關(guān)鍵詞：電氣設(shè)備；狀態(tài)檢修；精細(xì)化管理

中圖分類號(hào)：TF821 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）16-0137-02

2008年全球金融危機(jī)之后，受全球貨幣量化寬松政策的影響，石油等原材料持續(xù)價(jià)格上漲，煙草價(jià)格也正持續(xù)上漲。為此國(guó)內(nèi)各企業(yè)遇到了前所未有的生存危機(jī)，各企業(yè)為了生存，為了降低生產(chǎn)成本煞費(fèi)苦心。同時(shí)隨著機(jī)電設(shè)備的改進(jìn)、技術(shù)含量的提高，以前傳統(tǒng)的機(jī)電設(shè)備維修管理模式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)當(dāng)代的需求了。因此，在公司電氣設(shè)備維修模式上從定期的檢修逐步向著狀態(tài)檢修轉(zhuǎn)變已成為當(dāng)今的趨勢(shì)。

1 建立電氣設(shè)備狀態(tài)檢修模式

狀態(tài)檢修是一種將基礎(chǔ)定格在設(shè)備的狀態(tài)評(píng)價(jià)，然后對(duì)分析診斷以及設(shè)備狀態(tài)的結(jié)果進(jìn)行考察，再安排進(jìn)行狀態(tài)檢修的項(xiàng)目以及時(shí)間，從而確定好檢修的實(shí)施方式。而定期檢修屬于一種預(yù)防式的檢修，屬于固定的不確定性的維修方式，這樣的直接后果就是浪費(fèi)人力、物力。我公司的主要電氣設(shè)備有配電柜、通用設(shè)備、空調(diào)真空、空壓、制冷劑、除塵、軟化水、污水處理等。由于電氣設(shè)備長(zhǎng)期處于粉塵多、沖擊負(fù)荷大、野蠻操作和連續(xù)作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)等條件下運(yùn)行，造成設(shè)備故障率增高和檢修工作量加大。公司開(kāi)始的維修模式主要是兩種：一是計(jì)劃維修，二是事后維修。計(jì)劃維修就是前面所說(shuō)的定期檢修，就是我們根據(jù)電氣設(shè)備的使用頻率和壽命事先確定好檢修的日期，預(yù)防它發(fā)生故障，但事實(shí)上這種檢修模式常常是到了指定的檢修日期檢修時(shí)，機(jī)器完好無(wú)損，這種檢修過(guò)程只是做做日常的維護(hù)工作。這就引發(fā)了下面的檢修模式，事后維修，顧名思義就是出了故障之后再去檢修，這樣不但耽誤了企業(yè)的正常生產(chǎn)還浪費(fèi)了相當(dāng)大的人力、物力和財(cái)力，增加了生產(chǎn)成本。因此公司推行電氣設(shè)備狀態(tài)檢修模式已勢(shì)在必行。根據(jù)電器設(shè)備的使用頻率和廠家提供的相關(guān)技術(shù)說(shuō)明，并在日常的維護(hù)中進(jìn)行有效的記錄，掌握并預(yù)測(cè)出原件的使用壽命，及時(shí)地做出有針對(duì)性的檢修以達(dá)到事半功倍的效果，為此我們應(yīng)做好以下兩點(diǎn)：

1.1 規(guī)范設(shè)備操作行為

任何電氣設(shè)備都有規(guī)范操作教程，不按規(guī)章操作或者是野蠻操作常常會(huì)造成元器件損壞，從而機(jī)器故障頻出。因此公司應(yīng)加大對(duì)電氣設(shè)備操作人員作業(yè)規(guī)范的考核力度，對(duì)違規(guī)作業(yè)行為要處罰。對(duì)按規(guī)章操作執(zhí)行力度好的員工可以適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)根據(jù)電氣設(shè)備自身情況全部設(shè)定安全系數(shù)，達(dá)到提前報(bào)警和自動(dòng)切斷負(fù)荷的目的。

1.2 做好狀態(tài)檢測(cè)工作

對(duì)于電氣設(shè)備狀態(tài)檢修工作的檢測(cè)主要參考規(guī)律是故障浴盆曲線。電氣設(shè)備在長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行之后會(huì)發(fā)生自然損耗，如元器件的老化、松動(dòng)、磨損等，通過(guò)實(shí)施狀態(tài)檢測(cè)可準(zhǔn)確掌握損耗程度和及時(shí)采取相應(yīng)措施。當(dāng)潛在的故障被檢測(cè)出來(lái)，再確定出進(jìn)一步的檢修工作，確保在故障發(fā)生之前就能將其修復(fù)，讓故障胎死腹中，從而不會(huì)影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)工作，這才是狀態(tài)檢修最為重要的存在意義。

2 實(shí)施電氣設(shè)備精細(xì)化管理

電氣設(shè)備的檢修沒(méi)有確定的合理的評(píng)判依據(jù)，業(yè)界普遍存在著“欠檢修”和“過(guò)檢修”的現(xiàn)象。這樣就在無(wú)形中增加了生產(chǎn)成本。因此要實(shí)施電氣設(shè)備的精細(xì)化管理主要做好技術(shù)和事物管理兩方面的工作。從技術(shù)層面來(lái)講要做好的工作主要有：檢修管理、事故處理管理、圖紙資料管理、信息化管理等。事物管理主要包括：檢修人員管理、員工培訓(xùn)管理等。為此我們應(yīng)做到以下三點(diǎn)：

2.1 建立專門的職能部門

專門安排1～2名技術(shù)人員負(fù)責(zé)電氣設(shè)備的技術(shù)管理工作。他們的主要工作任務(wù)包括電氣設(shè)備的狀態(tài)檢測(cè)、日常維護(hù)以及電氣操作人員的培訓(xùn)；并建立所有電氣設(shè)備的檢測(cè)記錄表，讓一線的操作人員可以24小時(shí)進(jìn)行跟蹤記錄；建立所有的電氣設(shè)備的專業(yè)技術(shù)檔案。通過(guò)日常的電氣設(shè)備維護(hù)和狀態(tài)檢測(cè)，預(yù)防可能出現(xiàn)的故障；根據(jù)機(jī)器的日常運(yùn)行記錄，預(yù)測(cè)電氣設(shè)備的元器件的使用壽命，制定出狀態(tài)檢修的具體計(jì)劃。所有這些流程都盡可能的有效精簡(jiǎn)化，在技術(shù)、人員方面控制檢修成本，最大限度地節(jié)約檢修費(fèi)用。

2.2 一線人員的專業(yè)素質(zhì)和合理分工

現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜、專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)。因而對(duì)一線操作的從業(yè)人員要求也越來(lái)越高。一線電氣的操作員工往往隸屬不同的部門管理。因此不僅在管理上存在著困難，在工作協(xié)調(diào)上也常會(huì)發(fā)生推諉和扯皮的現(xiàn)象。為此，提高一線操作員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德也是電氣設(shè)備檢修的一個(gè)重要課題。如：對(duì)操作人員來(lái)講，正常生產(chǎn)時(shí)他們以操作設(shè)備為主要工作，但在生產(chǎn)時(shí)他們往往不按章程規(guī)范操作，甚至在工作時(shí)還會(huì)帶入個(gè)人感情，以致野蠻操作等行為。對(duì)檢修人員來(lái)講，他們負(fù)責(zé)故障的排除和數(shù)據(jù)的檢查以及檢修。如果兩人能保持良好的溝通和信息交流，檢修人員能及時(shí)地了解設(shè)備的運(yùn)行狀況而操作人員也能懂得在突發(fā)故障時(shí)該如何處理，這樣就形成了齊抓共管、互幫互助和相互制約的工作局面。

2.3 建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核機(jī)制

公司可以通過(guò)舉辦各種形式的培訓(xùn)班，提高員工的檢修技能。如學(xué)習(xí)電氣設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理、檢修技術(shù)和檢修章程，使員工在設(shè)備出現(xiàn)簡(jiǎn)單的故障時(shí)能進(jìn)行維修，節(jié)省了時(shí)間。實(shí)施每月的員工規(guī)范操作考核制度，主要指標(biāo)有：設(shè)備利用率、故障停機(jī)率、檢修合格率等，每月考核前幾位的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。這樣能夠降低設(shè)備的損耗，降低生產(chǎn)成本，無(wú)形中提高了企業(yè)的效率。

3 結(jié)語(yǔ)

精細(xì)化管理模式是當(dāng)代企業(yè)所必然的趨勢(shì)，隨著近年金融危機(jī)的沖擊，煙草市場(chǎng)波動(dòng)起伏。在這樣一個(gè)大背景的環(huán)境下，企業(yè)通過(guò)精細(xì)化管理，降低生產(chǎn)成本，以提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。表現(xiàn)在微觀上，就是盡可能地節(jié)約電氣設(shè)備的日常維護(hù)和檢修的費(fèi)用，通過(guò)合理的人員管理和分配，避免人員和物資的重復(fù)使用、避免浪費(fèi)，以達(dá)到效率和利益的最大化。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：精益化管理理念；后勤管理 ；改革

高校的管理工作很關(guān)鍵的一部分就是后勤管理，隨著中國(guó)高等教育的發(fā)展，教育體制的不斷改革，當(dāng)前的高校后勤已經(jīng)滿足不了教學(xué)和學(xué)生生活學(xué)習(xí)的需要，高校后勤管理的改革面臨許多嚴(yán)峻的問(wèn)題，為了實(shí)現(xiàn)高校后勤改革向著后勤社會(huì)化發(fā)展，解決高校中存在的教育和服務(wù)之間的矛盾，還有后勤單位的經(jīng)營(yíng)所有權(quán)等問(wèn)題，相關(guān)工作者應(yīng)該采用精益化管理理念來(lái)改革高校的后勤管理。

1 簡(jiǎn)述高校后勤精益化管理理念

精益準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是一種管理的思想和理念。精益化管理理念主要由五個(gè)方面組成：一是準(zhǔn)確得出產(chǎn)品的價(jià)值；二是促使價(jià)值的高效流動(dòng)；三是用戶能夠拉動(dòng)生產(chǎn)者方面的價(jià)值；四是一直秉著追求完美的態(tài)度；五是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值流進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別。精益化管理理念最早出現(xiàn)在豐田企業(yè)的管理中，這種先進(jìn)的理念在實(shí)踐過(guò)程中取得了非常不錯(cuò)的效果，使其在管理行業(yè)中的迅速發(fā)展。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸完善，高校后勤管理改革正朝著企業(yè)化和社會(huì)化的方向發(fā)展。采用企業(yè)的精益化管理理念來(lái)改革高校后勤管理工作，能夠有效解決高校后勤改革中出現(xiàn)的問(wèn)題，為高校后勤管理的發(fā)展起到很好的推動(dòng)作用。

2 高校后勤管理改革存在的問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)的高校后勤改革面臨許多嚴(yán)重的問(wèn)題，改革的進(jìn)程出現(xiàn)阻礙，出現(xiàn)了以下一系列問(wèn)題。

1.管理體系和工作體系出現(xiàn)的問(wèn)題。高校后勤改革需要牽扯很廣泛的東西，主要有以下問(wèn)題：一是不能保證改革后的服務(wù)質(zhì)量和水平是否得到提升，擔(dān)心改革后的管理體系還不如學(xué)校自己管理有效；二是考慮到企業(yè)化的后勤管理體系可能會(huì)導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失；三是擔(dān)心改革后的管理體系不能分擔(dān)學(xué)校的壓力，反而加重了學(xué)校的負(fù)擔(dān)；四是怕改革會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題影響學(xué)校的發(fā)展與穩(wěn)定。

2.老一套的思想觀念問(wèn)題?！叭恕弊陨淼膯?wèn)題是高校后勤改革中最難解決的問(wèn)題。大多數(shù)后勤工作者由于思想老套，長(zhǎng)期受到舊模式的影響，擔(dān)心自己的鐵飯碗不保；另外有很多員工不愿意離開(kāi)行政編制，至少也要待在甲方工作。還有一部分人安于享樂(lè)，把后勤工作當(dāng)作自身福利待遇，不能理解和適應(yīng)新理念下的工作方式。

3.改革的目標(biāo)和實(shí)際執(zhí)行之間的問(wèn)題。學(xué)校的后勤管理部門比較松散，管理部門習(xí)慣性的把后勤工作包給后勤部門，不注重管理，后勤部門缺乏管理方式和經(jīng)驗(yàn)，往往處于被動(dòng)接受，這些舊的體系非常難改變。需要享受后勤服務(wù)時(shí)，往往希望后勤成本低和福利高；而在后勤部門需要完善設(shè)施時(shí)，又寄希望于社會(huì)化，使得后勤改革面臨嚴(yán)重的問(wèn)題，后勤改革停滯不前，相互矛盾；后勤管理在逐漸社會(huì)化的同時(shí)，怎樣更有效的為教學(xué)和學(xué)生服務(wù)，也是一個(gè)待解決的問(wèn)題。

4.后勤的規(guī)模效益和工作質(zhì)量的問(wèn)題。從全面的角度來(lái)看，高校后勤改革工作進(jìn)展緩慢，且存在地域之間的不平衡。高校后勤改革缺乏靈活的運(yùn)行方式，使得后勤的服務(wù)質(zhì)量難以提高，后勤工作不能得到老師和學(xué)生的滿意。當(dāng)前后勤部門出現(xiàn)的一系列問(wèn)題也阻礙了后勤的發(fā)展，不能提高后勤的規(guī)模和實(shí)力，很大程度上加重了學(xué)校的負(fù)擔(dān)，影響了教學(xué)和學(xué)生的發(fā)展，同時(shí)也浪費(fèi)了學(xué)校的資源。

3 如何采用精益化管理理念改革高校后勤管理

如何在高校后勤管理改革中引入精益化管理理念是較為艱巨的工作，改革中有一系列問(wèn)題阻礙著改革的步伐。如何把精益化管理理念引入高校后勤管理中去就顯得尤為重要，以下是具體的實(shí)施辦法：

1.改革高校后勤管理的同時(shí)要轉(zhuǎn)變員工的舊思想。只有轉(zhuǎn)變后勤職工的思想觀念，廢除傳統(tǒng)意義上的陳舊觀念，精益化管理體系才能在后勤工作中得到根本實(shí)施，才能有效的促進(jìn)高校后勤工作的發(fā)展。高校后勤工作作為社會(huì)化的企業(yè)模式，同樣面臨著各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有努力提升自身的實(shí)力，有效的發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，才能使自身在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠持續(xù)發(fā)展。我們可以看到，一些擁有雄厚實(shí)力的企業(yè)往往具備優(yōu)秀的精益文化。擁有優(yōu)秀的精益文化是企業(yè)能夠成功的關(guān)鍵所在。所以，只有引入優(yōu)秀的精益文化到高校后勤管理中，才能實(shí)現(xiàn)高校后勤工作的持續(xù)發(fā)展，這是實(shí)現(xiàn)后勤改革目標(biāo)的最好途徑，也是高校后勤發(fā)展的基本因素。

2.制定一套圍繞精益化管理理念的管理制度。首先，應(yīng)該制定一套完整的成績(jī)考核制度，要想使后勤職工能從思想上認(rèn)同精益化管理理念，必須成立完善的成績(jī)考核制度，在后勤的日常工作中引入精益化管理理念進(jìn)行工作指導(dǎo)。后勤管理由于內(nèi)外部的不斷變化，導(dǎo)致成績(jī)考核制度和方法也會(huì)發(fā)生改變，只有穩(wěn)定成績(jī)考核制度，才能實(shí)現(xiàn)精益化的后勤工作。后勤的人事管理制度也應(yīng)采用精益化管理。隨著精益化管理理念在高校后勤管理中的不斷深入，后勤管理中的人事管理制度也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的變化，使人事管理具備精益化管理理念，能夠更加鞏固高校后勤管理的精益化和社會(huì)化，使高校后勤改革能夠與高校的發(fā)展同步進(jìn)行，為高校的教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，要對(duì)后勤管理的成本核算制度進(jìn)行精益化改革。只有確定成本核算的范圍和目標(biāo)，才能更好的在后勤管理中樹(shù)立成本核算的觀念，要想采用精益化管理理念對(duì)成本核算制度進(jìn)行改革，必須要建立在健全的成本核算制度上。后勤改革的最終目標(biāo)是要盡最大限度的降低浪費(fèi)，這樣才能實(shí)現(xiàn)精益化管理的要求，精益化管理才能更好的融入高校后勤管理中去。

3.精益化管理最重要的就是對(duì)質(zhì)量的把控。嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量是精益化管理的重要目標(biāo)。高校后勤管理中的質(zhì)量管理有以下幾方面：一是產(chǎn)品的安全和價(jià)值，后勤服務(wù)的水平；二是后勤管理在工作過(guò)程中的質(zhì)量；三是全體員工的質(zhì)量把關(guān)，對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量教育，樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)；四是制定一套完整的質(zhì)量把控體系。

4 總結(jié)

采用上面所述的精益化管理理念來(lái)改革高校后勤管理部門，能夠引導(dǎo)高校管理體系朝著社會(huì)化和精益化方向發(fā)展，為盡快達(dá)到高校后勤改革的目標(biāo)起到重要的作用，從而使高校后勤管理部門能夠更好的為學(xué)校的教學(xué)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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篇5

摘 要：鐵路施工企業(yè)的成本管理關(guān)系到我國(guó)鐵路事業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展，但隨著鐵路市場(chǎng)化的不斷深入，我國(guó)鐵路施工企業(yè)的成本管理也出現(xiàn)了一些新問(wèn)題。文章結(jié)合當(dāng)前鐵路施工企業(yè)成本管理體系中存在的問(wèn)題，提出了豐富鐵路施工企業(yè)的成本管理主體，轉(zhuǎn)變當(dāng)前直接計(jì)算投標(biāo)價(jià)格的形式，通過(guò)集中招標(biāo)采購(gòu)?fù)晟撇牧铣杀竟芾硪约白龊闷髽I(yè)間接成本的宏觀控制四個(gè)對(duì)策，希望能為精細(xì)管理理念下優(yōu)化鐵路施工企業(yè)成本管理體系提供參考。

關(guān)鍵詞 ：鐵路施工 成本 精細(xì)管理 項(xiàng)目 主體

對(duì)鐵路的投資建設(shè)關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步提升，也關(guān)系到我國(guó)東部發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的具體實(shí)施。近年來(lái)隨著我國(guó)鐵路系統(tǒng)的主輔分離經(jīng)營(yíng)改革的不斷深入，我國(guó)的鐵路施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式都發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益都獲得了顯著的提升，但隨之而來(lái)的新問(wèn)題新困難也日益凸顯，其中，對(duì)鐵路施工企業(yè)的成本控制工作問(wèn)題非常突出，如何解決這些問(wèn)題，優(yōu)化鐵路施工企業(yè)的成本管理體系，也成為當(dāng)前所探討的熱點(diǎn)與難點(diǎn)。

一、當(dāng)前鐵路施工企業(yè)成本管理體系中存在的問(wèn)題

我國(guó)的鐵路施工企業(yè)在成本管理方法上雖然經(jīng)歷了目標(biāo)成本控制、預(yù)算成本控制等管理階段，但目前而言仍然在很大程度上受到了傳統(tǒng)的管理體制的干擾，使得其在成本管理上依然存在著很大的不足，具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)鐵路施工企業(yè)在成本管理上的不足之處主要集中在以下四個(gè)方面：

（一）鐵路施工企業(yè)成本管理主體單一

當(dāng)前，在我國(guó)的鐵路施工企業(yè)中，財(cái)務(wù)部門以及財(cái)務(wù)人員仍然是鐵路施工企業(yè)成本管理的主體。而實(shí)際上，鐵路施工企業(yè)成本管理工作的核心是項(xiàng)目成本管理，而對(duì)項(xiàng)目成本的管理要求做到全員全過(guò)程的監(jiān)管，因此目標(biāo)成本最好是通過(guò)施工生產(chǎn)組織者來(lái)控制，而財(cái)務(wù)部門作為成本管理的主體，會(huì)導(dǎo)致鐵路施工的組織人員僅僅只將目光放在施工生產(chǎn)上，而鐵路施工的技術(shù)人員只對(duì)一些技術(shù)上的問(wèn)題負(fù)責(zé)，而材料人員僅僅關(guān)注材料的采購(gòu)、運(yùn)送與分配工作。這種方式雖然看起來(lái)分工比較明確，但在成本管理工作上卻體現(xiàn)出各個(gè)部門沒(méi)有對(duì)成本管理工作進(jìn)行具體的溝通，更沒(méi)有具體的成本管理責(zé)任，而財(cái)務(wù)部門工作人員雖然掌握一些基礎(chǔ)上的成本管理知識(shí)，但是在實(shí)際的鐵路施工建設(shè)工作中卻無(wú)法做到面面俱到，更無(wú)法發(fā)現(xiàn)與糾正一些技術(shù)人員與采購(gòu)人員為保證工程質(zhì)量與工程進(jìn)度而采取的奢侈性的經(jīng)濟(jì)措施，因?yàn)檫@些經(jīng)濟(jì)措施一般而言均是合乎規(guī)定的，但卻抬高的鐵路施工企業(yè)的成本。

（二）鐵路項(xiàng)目成本預(yù)算定額過(guò)于死板

當(dāng)前，很多鐵路施工企業(yè)在投標(biāo)的過(guò)程中仍然是采取政府規(guī)定的預(yù)算定額的方式，而不根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目的成本價(jià)格進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，在這種情況下，鐵路施工企業(yè)就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的總體成本缺乏一定的認(rèn)知程度，當(dāng)項(xiàng)目完成了報(bào)價(jià)以后的讓利模式也只能通過(guò)定額的預(yù)算編制進(jìn)行一種平均的考量。當(dāng)某個(gè)項(xiàng)目中標(biāo)之后，鐵路施工企業(yè)通常會(huì)采取一種“以包代管”的形式，而缺乏對(duì)成本的進(jìn)一步劃分，也無(wú)法為施工單位與財(cái)務(wù)部門提供成本控制的標(biāo)準(zhǔn)，使得成本管理與成本考核失去科學(xué)依據(jù)。另一方面，這種定額預(yù)算的成本管理方式也使得當(dāng)前鐵路施工企業(yè)在投標(biāo)工作中屢屢出現(xiàn)“賠本中標(biāo)”的情況，由于缺乏對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)預(yù)測(cè)，導(dǎo)致鐵路施工企業(yè)很可能壓低標(biāo)價(jià)來(lái)投標(biāo)，這為后來(lái)鐵路施工企業(yè)在項(xiàng)目的實(shí)際建設(shè)中又帶來(lái)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，使鐵路施工企業(yè)逐漸喪失了市場(chǎng)的應(yīng)變能力。

（三）工程材料的成本管理存在漏洞

在鐵路施工企業(yè)的項(xiàng)目成本管理中，材料成本是最為主要的部分，通常材料成本會(huì)占到整個(gè)施工成本的五成到七成左右。但是當(dāng)前，鐵路施工企業(yè)在對(duì)工程材料管理上還存在著一些漏洞，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（1）材料成本積壓。在很多時(shí)候，鐵路施工采購(gòu)的采購(gòu)計(jì)劃都沒(méi)有被嚴(yán)格的執(zhí)行，采購(gòu)人員隨意增加采購(gòu)數(shù)量的情況頻頻出現(xiàn)，這就導(dǎo)致很多時(shí)候鐵路施工企業(yè)的材料成本費(fèi)用嚴(yán)重超支，材料成本積壓現(xiàn)象嚴(yán)重。

（2）采購(gòu)腐敗頻現(xiàn)。在采購(gòu)的過(guò)程中，我們常常發(fā)現(xiàn)一些工程材料“價(jià)高質(zhì)低”的現(xiàn)象，究其緣由，除了部分是采購(gòu)人員水平的原因，很多情況下都是由于鐵路施工企業(yè)的采購(gòu)人員從采購(gòu)中謀取私利所導(dǎo)致，采購(gòu)腐敗的出現(xiàn)是材料成本急劇上升。

（3）材料保管費(fèi)用上升。在施工材料的保管上，很多鐵路施工企業(yè)疏于對(duì)材料的管理，導(dǎo)致部分材料腐蝕變質(zhì)，這又進(jìn)一步的增加了企業(yè)對(duì)施工材料的維護(hù)成本。

（四）鐵路施工建設(shè)間接成本控制不力

隨著鐵路施工企業(yè)工作強(qiáng)度的不斷增加，企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)中產(chǎn)生的間接成本越來(lái)越多，但與之相匹配的間接成本控制工作卻沒(méi)有跟上，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）機(jī)械設(shè)備成本費(fèi)用上升。隨著我國(guó)鐵路施工科技的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的高新技術(shù)以及機(jī)械設(shè)備被用在了鐵路工程施工建設(shè)上，但隨之而來(lái)的是設(shè)備的磨損與折舊率的不斷上升，由此而產(chǎn)生了大量對(duì)設(shè)備維護(hù)的間接費(fèi)用。另外由于很多鐵路項(xiàng)目具備一定的特殊性，一些大型的施工設(shè)備在項(xiàng)目完工后也不能在與其他項(xiàng)目通用，則也造成了嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。

（2）對(duì)工期成本的重視不夠。當(dāng)前我國(guó)大部分鐵路施工企業(yè)對(duì)工期成本不夠重視，為了趕進(jìn)度而將工期計(jì)劃放于腦后，這就使得很多相應(yīng)的環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)現(xiàn)象，間接的增加了企業(yè)施工調(diào)控的運(yùn)營(yíng)成本。

二、精細(xì)管理理念下優(yōu)化鐵路施工企業(yè)成本管理體系的對(duì)策

鐵路施工企業(yè)的成本管理關(guān)系到鐵路項(xiàng)目建設(shè)的正常運(yùn)營(yíng)，針對(duì)當(dāng)前施工企業(yè)在成本管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為從精細(xì)管理的角度，通過(guò)以下幾個(gè)方面優(yōu)化鐵路施工企業(yè)成本管理體系：

（一）豐富鐵路施工企業(yè)的成本管理主體

在對(duì)鐵路施工企業(yè)成本管理主體的設(shè)置上，要轉(zhuǎn)變當(dāng)前以企業(yè)財(cái)務(wù)部門以及財(cái)務(wù)工作人員為主的單一性的成本管理主體的形式，通過(guò)精細(xì)化的管理模式，豐富鐵路施工企業(yè)的成本管理主體，具體而言可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）建立以施工組織和生產(chǎn)人員為主的成本管理體系。在鐵路施工企業(yè)的實(shí)際工作中，施工組織以及生產(chǎn)人員才是掌握施工資產(chǎn)的關(guān)鍵核心，因此，必須要將施工組織以及生產(chǎn)人員培養(yǎng)成企業(yè)成本管理的主體，可以通過(guò)落實(shí)與分配成本管理的責(zé)任，將成本管理的績(jī)效納入施工組織與工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn)之中的辦法來(lái)落實(shí)好他們的主體責(zé)任。

（2）將財(cái)務(wù)部門從成本管理的主體轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者。在落實(shí)好以施工組織以及生產(chǎn)人員為成本管理主體的方法之后，針對(duì)生產(chǎn)人員財(cái)務(wù)專業(yè)能力不強(qiáng)的特點(diǎn)，應(yīng)該發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的專業(yè)特長(zhǎng)，將財(cái)務(wù)部門變?yōu)殍F路施工企業(yè)成本管理的組織者，通過(guò)對(duì)成本管理方式方法的設(shè)計(jì)，以及派遣專業(yè)骨干人員深入項(xiàng)目施工中，帶領(lǐng)生產(chǎn)人員一起完成對(duì)成本的管控工作。

（二）轉(zhuǎn)變當(dāng)前直接計(jì)算投標(biāo)價(jià)格的形式

直接計(jì)算投標(biāo)價(jià)格的預(yù)算方式是導(dǎo)致當(dāng)前鐵路施工企業(yè)出現(xiàn)實(shí)際成本比預(yù)期成本高的多的關(guān)鍵問(wèn)題，因此必須轉(zhuǎn)變當(dāng)前直接計(jì)算投標(biāo)價(jià)格的預(yù)算形式，從而使得對(duì)成本的預(yù)算更加的科學(xué)合理。具體而言可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）建立鐵路施工企業(yè)項(xiàng)目預(yù)算部門。要使得鐵路施工企業(yè)的項(xiàng)目預(yù)算更加科學(xué)合理，企業(yè)就必須建立自己的獨(dú)立預(yù)算部門，預(yù)算部門需要對(duì)項(xiàng)目整體的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)算評(píng)估，將工程所需的材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用以及由于天氣政策等不可控制因素而導(dǎo)致的間接工期費(fèi)用都計(jì)算在內(nèi)，通過(guò)這種方式來(lái)計(jì)算整個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)所需要的成本，以此來(lái)預(yù)測(cè)投標(biāo)的最低價(jià)格。

（2）建立鐵路施工企業(yè)預(yù)算成本信息數(shù)據(jù)庫(kù)。在鐵路施工企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以考慮建立預(yù)算成本信息數(shù)據(jù)庫(kù)的形式，將產(chǎn)業(yè)鏈下游的供貨商、承包商以及合作商所需要的價(jià)格通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的形式記錄在案，這樣當(dāng)有新的項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)時(shí)，就可以根據(jù)項(xiàng)目的要求以最低成本的原則進(jìn)行匹配，不僅提高效率，也可以降低成本。

（三）通過(guò)集中招標(biāo)采購(gòu)等方法完善材料成本管理

鐵路施工企業(yè)的材料成本是所有成本中最重要的環(huán)節(jié)，也是在日常成本管理中最容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，因此必須加強(qiáng)鐵路施工企業(yè)的材料成本管理，具體而言可以從以下幾個(gè)階段著手：

（1）采購(gòu)階段。在鐵路施工企業(yè)施工材料的采購(gòu)階段，為了防止材料采購(gòu)人員單獨(dú)分開(kāi)采購(gòu)所造成的采購(gòu)腐敗，或因議價(jià)權(quán)分散而導(dǎo)致的成本上升，可以采取集中招標(biāo)采購(gòu)的方式，將材料的供應(yīng)商集中起來(lái)進(jìn)行招標(biāo)，并嚴(yán)格規(guī)范招標(biāo)的制度，防止圍標(biāo)等情況出現(xiàn)，在招標(biāo)過(guò)程中既要控制材料的成本，也要注意材料的質(zhì)量。

（2）管理與使用階段。在購(gòu)買了施工材料之后，鐵路施工企業(yè)應(yīng)該建立起嚴(yán)格的材料管理制度，落實(shí)好材料使用人員的責(zé)任，通過(guò)對(duì)每一項(xiàng)材料使用情況都記錄在案的形式，提高施工材料的使用效率，杜絕材料浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。

（四）做好企業(yè)間接成本的宏觀控制工作

鐵路施工企業(yè)的間接成本近年來(lái)顯現(xiàn)出了不斷提升的態(tài)勢(shì)，因此做好對(duì)企業(yè)間接成本的宏觀管控工作具有十分重要的意義，筆者認(rèn)為，當(dāng)前加強(qiáng)企業(yè)間接成本的管控工作可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）提高設(shè)備的使用效率。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目組的溝通工作，科學(xué)的分配鐵路施工設(shè)備尤其是大型機(jī)械設(shè)備的調(diào)度工作，提高設(shè)備的使用效率，從而節(jié)約設(shè)備成本支出。

（2）控制各項(xiàng)非項(xiàng)目支出。當(dāng)前，很多鐵路施工企業(yè)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、公車使用費(fèi)以及差旅費(fèi)都呈現(xiàn)出了上升的事態(tài)，這在很大程度上提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。因此要通過(guò)嚴(yán)格控制各項(xiàng)非項(xiàng)目支出，完善企業(yè)支出的監(jiān)管機(jī)制，降低各項(xiàng)非項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支。

（3）加強(qiáng)項(xiàng)目調(diào)度安排管理。鐵路施工企業(yè)的項(xiàng)目監(jiān)管部門要加強(qiáng)各項(xiàng)目的統(tǒng)一調(diào)度管理，使各項(xiàng)目按照既定的安排有條不紊的進(jìn)行，防止個(gè)別項(xiàng)目為趕工期使得整體脫節(jié)而導(dǎo)致的間接成本上升的情況發(fā)生。

三、結(jié)束語(yǔ)

鐵路施工企業(yè)的成本管理關(guān)系到我國(guó)鐵路施工項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量，面對(duì)當(dāng)前我國(guó)鐵路施工企業(yè)在成本管理中存在的諸多問(wèn)題，我們企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員不應(yīng)該消極逃避，而應(yīng)該勇于面對(duì)，通過(guò)不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)成本的精細(xì)化管理，讓成本控制理念深入到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，為我國(guó)的鐵路項(xiàng)目建設(shè)做好制度支撐。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

篇6

關(guān)鍵詞：新生活方式；參與性；景觀設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：S611 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

濱水區(qū)是城市發(fā)展的起點(diǎn)，從城市發(fā)展史來(lái)看，都市聚落的形成往往與河流、海洋、湖泊有著密切的關(guān)系，城市濱水區(qū)在提高城市環(huán)境質(zhì)量、豐富城市景觀和促進(jìn)城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面具有極為重要的價(jià)值。城市濱水區(qū)景觀在規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)最重要的特征就是它是一個(gè)復(fù)雜的綜合問(wèn)題，涉及多個(gè)領(lǐng)域。在功能方面：作為城市中人類活動(dòng)與自然過(guò)程共同作用最為強(qiáng)烈的地帶之一，濱水區(qū)在城市的自然系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)中具有多方面的功能，例如水利、交通、游憩、城市形象以及生態(tài)功能等。在設(shè)計(jì)內(nèi)容方面：濱水區(qū)景觀規(guī)劃工程涉及航運(yùn)、河道治理、水源儲(chǔ)備與供應(yīng)、調(diào)洪排澇、植被及動(dòng)物棲息地保護(hù)、水質(zhì)、能源、城市安全以及建筑和城市設(shè)計(jì)等多方面的內(nèi)容。由于城市濱水區(qū)景觀規(guī)劃的綜合性和復(fù)雜性，如何樹(shù)立正確的設(shè)計(jì)觀念，探索濱水景觀的設(shè)計(jì)模式，具有非常重要的意義。

1 城市濱水區(qū)概念與特征

城市濱水區(qū)是城市中一個(gè)特定的空間地段，指“與河流、湖泊、海洋毗鄰的土地，或建筑、城鎮(zhèn)臨近水體的部分”，即城市中陸域與水域接踵的區(qū)域。在這里水體和陸地交相輝映，共同構(gòu)成環(huán)境的主導(dǎo)要素，成為特殊的城市用地。由于水陸交界的優(yōu)勢(shì)，而使其具有多樣發(fā)展的可能性。由于濱水區(qū)其特有的地理位置，以及在歷史發(fā)展過(guò)程中形成與水密切聯(lián)系的特有傳統(tǒng)文化，使濱水區(qū)具有其區(qū)別于城市其他區(qū)域的環(huán)境特征。①開(kāi)放性：從城市的構(gòu)成來(lái)看,城市濱水區(qū)是構(gòu)成城市公共開(kāi)放空間的主要部分，從生態(tài)層面上,城市濱水區(qū)的自然因素使得人與環(huán)境間達(dá)到和諧、平衡的發(fā)展。②敏感性：城市濱水區(qū)作為城市的重要區(qū)域，具有景觀、生態(tài)、社會(huì)等多方面的敏感性。③文化、歷史性：大多數(shù)城市濱水區(qū)在古代就有港灣設(shè)施的建設(shè)，成為城市最先發(fā)展的地方，對(duì)城市的發(fā)展起重要作用。④多樣性：在城市濱水區(qū)進(jìn)行綜合性社區(qū)建設(shè)，形成多樣的用地平衡，多樣化的功能娛樂(lè)、貿(mào)易、碼頭等，準(zhǔn)確地提供公眾豐富的連續(xù)印象和宜人的體驗(yàn),增強(qiáng)濱水區(qū)的吸引力。

2 淡水河景觀設(shè)計(jì)的規(guī)劃思路

本文所例舉的惠陽(yáng)淡水河，是從惠陽(yáng)中心城區(qū)內(nèi)蜿蜒流過(guò)，位于未來(lái)惠陽(yáng)中心城區(qū)的惠澳與深惠城市發(fā)展軸上，是惠州次區(qū)域景觀格局中連接西部惠陽(yáng)城區(qū)、中部生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)和東部大亞灣濱海綠化區(qū)的生態(tài)景觀主軸線。其規(guī)劃范圍上游起始于規(guī)劃的深惠高速公路，下游止于惠城區(qū)交界處，河道總長(zhǎng)24公里，研究范圍33.73平方公里。

規(guī)劃秉承“生態(tài)治河”的規(guī)劃理念，圍繞“碧水蜿蜒戀青山，共繪惠陽(yáng)萬(wàn)里圖”的規(guī)劃主題，將淡水河打造成為集生態(tài)、文化、休憩、旅游、防洪等功能于一體，體現(xiàn)惠陽(yáng)“山、水、城”生態(tài)城區(qū)特色風(fēng)貌的重要景觀帶。

淡水河的濱水景觀設(shè)計(jì)不是僅僅作為一個(gè)工程實(shí)體來(lái)處理，是把它作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)對(duì)待，進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。既注重水的景觀效果，又不忽視水安全效益、水資源效益及水環(huán)境效益。以防洪、治污、綠化、文化、居住、道路六個(gè)子項(xiàng)為規(guī)劃的著眼點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和水環(huán)境三個(gè)目標(biāo)的融合，形成城市濱水景觀可持續(xù)發(fā)展的模式。

在充分分析了淡水河周邊區(qū)域的特點(diǎn)之后，設(shè)計(jì)者做出了積極而務(wù)實(shí)的努力，在城市濱水景觀規(guī)劃理念上開(kāi)辟了新的發(fā)展思路，對(duì)在經(jīng)濟(jì)與城市化快速發(fā)展過(guò)程中如何規(guī)劃城市濱水景觀，如何充分利用和發(fā)展城市景觀資源，如何實(shí)現(xiàn)景觀的可持續(xù)發(fā)展，如何提高城市居住環(huán)境質(zhì)量有一定的借鑒作用。

3 淡水河濱水景觀規(guī)劃理念

淡水河的濱水地區(qū)景觀設(shè)計(jì)的理念是以提高城市市民生活質(zhì)量為宗旨。一個(gè)城市的好壞，應(yīng)該以生活在這個(gè)城市中的人對(duì)環(huán)境的滿意程度來(lái)進(jìn)行甄別。因此，在進(jìn)行城市及其濱水景觀規(guī)劃中，設(shè)計(jì)師的著眼點(diǎn)首先并不在于怎樣建立城市的形象，而是在于采取怎樣的設(shè)計(jì)才能使市民接近濱水、體驗(yàn)濱水、享受濱水，從而達(dá)到一種新的生活境界。

這種新的生活境界就需要有創(chuàng)新的環(huán)境設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)來(lái)滿足其需求。而正是由于這種好的設(shè)計(jì)受到公眾的贊同與接納，才會(huì)形成城市的新景觀和新形象。

未來(lái)，濱水區(qū)域可以給設(shè)計(jì)師提供了可自由創(chuàng)新的場(chǎng)所與施展才華的地方。他們?cè)诒Ｗo(hù)傳統(tǒng)的同時(shí)，能勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。正如丹麥皇家藝術(shù)學(xué)院建筑學(xué)院教授、景觀設(shè)計(jì)師史蒂恩· 霍爾所說(shuō)：“我們應(yīng)讓景觀設(shè)計(jì)工作真正發(fā)揮作用，或者說(shuō)讓景觀得到‘進(jìn)化’，而不是讓它成為一個(gè)永不改變的形象”。要力求使每一個(gè)新建筑不僅能體現(xiàn)現(xiàn)代人新的生活方式，而且還能成為城市的新景觀。對(duì)于濱水區(qū)的新建筑，可以尊重傳統(tǒng)，與傳統(tǒng)建筑相協(xié)調(diào)，也可拋開(kāi)傳統(tǒng)，以全新的建筑形象塑造新的城市景點(diǎn)。

4 淡水河濱水景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)方案

規(guī)劃從濱水區(qū)域與腹地之間的關(guān)系、沿河各區(qū)段自身特征、城市歷史文化品位及打造城市品牌四個(gè)方面考慮，確定淡水河景觀帶“四區(qū)、六廊、八景” 的總體結(jié)構(gòu)。

（1）展示工業(yè)文明、氣質(zhì)與形象的三和區(qū)段

秉承“工業(yè)文明、現(xiàn)代科技、親水近水”的設(shè)計(jì)理念，圍繞“昔日工業(yè)名區(qū)、今朝科技先鋒”的設(shè)計(jì)主題，形成“四段、三景”的結(jié)構(gòu)。

自然生態(tài)段位于惠陽(yáng)的北大門。規(guī)劃保留現(xiàn)狀自然形態(tài)，以濕地花田、城雕為景觀元素，塑造門戶景觀。

工業(yè)文明段位于三和區(qū)段的中部，兩側(cè)分布有聯(lián)想集團(tuán)等大型工企業(yè)，規(guī)劃抓住兩側(cè)風(fēng)貌特點(diǎn)，尊重現(xiàn)狀建設(shè)距離河岸較近的現(xiàn)實(shí)，以工業(yè)文明發(fā)展史為主題，采用石堤形式，堤內(nèi)設(shè)置工業(yè)景觀雕塑、小品、工業(yè)文化展示墻和親水平臺(tái)。對(duì)三和廣場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)改造，結(jié)合濱河綠帶設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)的激情與活力。

娛樂(lè)人文段周邊為濱水居住區(qū)，景觀設(shè)計(jì)適應(yīng)周圍居民的需求，沿河岸布置健身廣場(chǎng)、河灘草地、林蔭道、疊石景觀墻等。

竹園怡情段是惠南大道與淡水河最貼近的地方，現(xiàn)狀已形成了竹林和濕地相互交融的景觀。設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)自然生態(tài)的特點(diǎn)，僅修建竹林棧道、休閑步道等設(shè)施，不留過(guò)多人工化痕跡，形成三和區(qū)段的重要景觀節(jié)點(diǎn)。

（2）承載自然風(fēng)光與度假休閑功能的洋納區(qū)段

洋納區(qū)段是自然風(fēng)光優(yōu)美，與度假休閑功能相結(jié)合的濱水景觀段，這段景觀的設(shè)計(jì)要著重考慮度假區(qū)景觀個(gè)性化、特色化的設(shè)計(jì)，打造有強(qiáng)大的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力的濱水度假休閑旅游形象。研究分析當(dāng)?shù)氐牡乩須v史文脈，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣⒔Y(jié)合現(xiàn)有自然特點(diǎn)，因地制宜地規(guī)劃設(shè)計(jì)富有當(dāng)?shù)靥厣臑I水景觀。

“百贊叢林綠野、千嘆淡水藍(lán)韻”，洋納區(qū)段將圍繞森林公園的建設(shè)，打造以山水景觀、休閑度假為一體的自然生態(tài)濱水區(qū)，塑造山水相依的自然景觀?？傮w形成“兩段、兩景”的結(jié)構(gòu)。

綠野仙蹤段采用疏林草地，中間配置自然石材鋪裝綠蔭小道的設(shè)計(jì)手法，營(yíng)造純生態(tài)的休閑景觀。

篇7

【關(guān)鍵詞】精益管理理念；靜脈藥物；調(diào)配中心；優(yōu)化

【中圖分類號(hào)】R95 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2013）05-0473-02

2010年衛(wèi)生部下發(fā)了關(guān)于靜脈用藥管理規(guī)范，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)在使用靜脈藥物應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)范章程。所制定的規(guī)范要求，有效保證了調(diào)配工作的質(zhì)量，適用于危險(xiǎn)藥品、腸外營(yíng)養(yǎng)液以及其他靜脈用藥調(diào)劑整個(gè)過(guò)程。我院于2009年8月建立靜脈藥物調(diào)配中心，該中心運(yùn)行之初，不斷在各個(gè)病區(qū)推進(jìn)實(shí)施靜脈用品調(diào)配工作，但實(shí)施一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)該工作任務(wù)量繁重，同時(shí)不利于對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行合理性審核。筆者在靜脈藥物調(diào)配中心工作中，運(yùn)用精益管理優(yōu)化作用，效果顯著?，F(xiàn)對(duì)其進(jìn)行分析總結(jié)。

1 我院靜脈藥物調(diào)配中心概況

我院靜脈藥物調(diào)配中心，設(shè)置有成品輸液核對(duì)區(qū)、藥品準(zhǔn)備區(qū)、腸外和普通營(yíng)養(yǎng)藥品調(diào)配間、細(xì)胞毒性藥物和抗生素調(diào)配間。為了進(jìn)行統(tǒng)一有效的管理，按照相關(guān)調(diào)配中心管理要求，新招選的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員均為?？埔陨蠈W(xué)歷。

2 圍繞客戶中心，群策群力

實(shí)施精益思想的重點(diǎn)為價(jià)值，而所謂的價(jià)值由臨床科室決定，從事調(diào)配工作的中心為臨床科室，科室需要什么樣的價(jià)值，就創(chuàng)造什么價(jià)值。調(diào)配中心工作就是通過(guò)縮短工期，避免差錯(cuò)，有效提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)工作的有效價(jià)值。在工作中，減少不必要的流程，為此，通過(guò)有關(guān)部門的相互配合合作，集中分析工作中存在的問(wèn)題，并提出合理建議，優(yōu)化工作流程。

3 改善措施及結(jié)果

3.1工作環(huán)境5S管理

5S管理是指素養(yǎng)、清潔、清掃、整理[1]。通過(guò)規(guī)范工作環(huán)境，讓工作環(huán)境更為一目了然，旨于規(guī)避工作風(fēng)險(xiǎn)、尋找并有效解決問(wèn)題、減少犯錯(cuò)機(jī)率。精益管理方式以優(yōu)良的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境為基礎(chǔ)支撐，為此，需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行行之有效的管理。精益管理將其中的調(diào)配注射劑分為：中藥注射劑，血液、循環(huán)、消化藥品、抗腫瘤藥物、抗生素，放置在冰箱中冷藏。劃分?jǐn)[藥區(qū)，其中一個(gè)區(qū)域?yàn)閿[放藥架，在不同區(qū)域，分管貨位，方便及時(shí)管理藥物，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充；另一個(gè)區(qū)域，化為擺藥區(qū)域，將藥品集中管理。然后對(duì)生活用品進(jìn)行集中化管理[2]。運(yùn)用5S管理，可有效改善工作環(huán)境，有效解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。

3.2工作流程流水化和程序化

精益管理的工作模式，是藥師、護(hù)士在早上對(duì)臨床用藥進(jìn)行集中調(diào)配，下午準(zhǔn)備第二天醫(yī)囑所需藥品。在整個(gè)工作流程中，涉及繁多復(fù)雜的環(huán)節(jié)。主要包括：遵從醫(yī)囑，藥師審方、貼藥品標(biāo)簽，核對(duì)，送入調(diào)配中心、對(duì)藥品進(jìn)行密封保存，將藥品送至病區(qū)。為了保證精益管理內(nèi)部?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn)，要積極提高工作效率，避免醫(yī)護(hù)人員在工作中出現(xiàn)怠工、等待現(xiàn)象。在下午2點(diǎn)的工作，將精益管理人員分三組，每組六人，每組選擇一人，負(fù)責(zé)提取醫(yī)囑任務(wù)，根據(jù)病區(qū)對(duì)所需藥品清單進(jìn)行匯總并打印出來(lái)，同時(shí)將輸液標(biāo)簽打印出來(lái)；一人負(fù)責(zé)按照清單在擺藥貨架去要；一人根據(jù)輸液標(biāo)簽，擺出輸液；2人負(fù)責(zé)藥品擺放；一人對(duì)擺放的藥品進(jìn)行核對(duì)。早上進(jìn)行集中調(diào)配，將員工分成三組，一組負(fù)責(zé)成品輸液的調(diào)配，該組人員應(yīng)最多，該組的任務(wù)量重；一組人員負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行提取和終止；一組人員負(fù)責(zé)復(fù)核成品輸液。

在整個(gè)工作流程中，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理，每個(gè)崗位人員清晰認(rèn)識(shí)自己的工作，并堅(jiān)守崗位，從事工作，工作中積極相互配合。在實(shí)施調(diào)配工作后，有效提高了工作效率，降低錯(cuò)誤發(fā)生率，有效提高了工作效率。

3.3臨床用藥工作加強(qiáng)管理

根據(jù)相關(guān)靜脈用藥規(guī)范，藥師在從事藥品管理工作中，對(duì)用藥醫(yī)囑進(jìn)行審核，并對(duì)其中靜脈用藥混合配伍的穩(wěn)定性、相容性、合理性進(jìn)行集中調(diào)配管理，規(guī)避工作中可能出現(xiàn)的不合理用藥現(xiàn)象，對(duì)其提出調(diào)整管理。如藥品中存在不合理的調(diào)配以及不當(dāng)醫(yī)囑，藥師可明確拒絕對(duì)藥品進(jìn)行調(diào)配。我院所建立的精益管理優(yōu)化管理，其目的就是為有有效提升藥學(xué)水平，促進(jìn)臨床中用藥的合理性，推進(jìn)臨床用藥的健康合理發(fā)展。在沒(méi)有實(shí)施優(yōu)化內(nèi)部流程之前，藥師們因繁重的擺藥和調(diào)配工作，對(duì)醫(yī)囑合理性有所忽略。流程優(yōu)化之后，通過(guò)多方配合，相互之間形成監(jiān)管，可有效規(guī)避工作中出現(xiàn)的失誤。如醫(yī)囑中出現(xiàn)重復(fù)用藥、溶劑量不足、溶劑不合適、劑量過(guò)大、配伍禁忌等問(wèn)題，可及時(shí)反饋給醫(yī)師，在醫(yī)囑更改后，在實(shí)施調(diào)配。

3.4完善信息系統(tǒng)

在我院實(shí)施的調(diào)配工作站和靜脈輸液護(hù)理工作站，根據(jù)精益管理理念，對(duì)調(diào)配中心工作實(shí)施有效優(yōu)化，在整個(gè)工作流程中，運(yùn)用信息系統(tǒng)，可有效保證醫(yī)囑的正確提取、有效傳輸、并對(duì)其進(jìn)行審核，對(duì)擺放的藥品進(jìn)行放置、匯總、標(biāo)簽打印，終止醫(yī)囑等各環(huán)節(jié)可順暢運(yùn)行，保證工作的高效準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)。

4 體會(huì)

精益管理理念其核心價(jià)值始終圍繞著管理，將每個(gè)員工都積極納入到工作中，并避免工作中出現(xiàn)的浪費(fèi)、錯(cuò)誤情況出現(xiàn)，在整個(gè)工作流程中，始終保證精益求精[3]。我院在將精益管理理念運(yùn)用于靜脈藥物調(diào)配中心后，對(duì)整個(gè)調(diào)配工作有效實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化改善，成效顯著，工作效率顯著提高，工作有序，降低工作中差錯(cuò)出現(xiàn)。在整個(gè)工作中，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，各司其職，并認(rèn)真負(fù)責(zé)從事本職工作，在調(diào)配工作中，仍存在一些問(wèn)題，如何對(duì)其進(jìn)行改善，并促使其進(jìn)行優(yōu)化醫(yī)院的管理工作，這是當(dāng)前精益管理發(fā)展的重點(diǎn)[4]。

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篇8

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；電力營(yíng)銷；精細(xì)化管理；管理方案

近年來(lái)，隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的高新技術(shù)應(yīng)用到人們的生產(chǎn)生活中，社會(huì)進(jìn)程不斷加快，在這樣的社會(huì)形勢(shì)下，電力領(lǐng)域作為人類生產(chǎn)生活必不可少的重要組成部分之一也逐漸發(fā)展起來(lái)。所以企業(yè)面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力更應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理，確保企業(yè)發(fā)展能夠滿足當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展要求，在確保電力系統(tǒng)安全運(yùn)行的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益。

1現(xiàn)代電力企業(yè)營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題分析

長(zhǎng)期以來(lái)，電力領(lǐng)域都在人們的生產(chǎn)生活中扮演著非常重要的角色。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，電力企業(yè)的營(yíng)銷管理工作已經(jīng)形成一個(gè)相對(duì)比較完整的體系，但是近年來(lái)隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷，電力市場(chǎng)也發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷管理理念也不能滿足現(xiàn)代社會(huì)的需求，這就導(dǎo)致在市場(chǎng)營(yíng)銷多樣化的現(xiàn)代社會(huì)，有很多企業(yè)出現(xiàn)很多問(wèn)題，企業(yè)難以對(duì)電力營(yíng)銷相關(guān)部門的工作狀況進(jìn)行詳細(xì)的了解，這也在一定程度上增加了企業(yè)營(yíng)銷管理的難度?，F(xiàn)代市場(chǎng)中的電力企業(yè)營(yíng)銷管理工作中存在的問(wèn)題可以概括為以下幾個(gè)方面：（1）部分電力企業(yè)的營(yíng)銷部門存在職責(zé)不清、權(quán)利不明的現(xiàn)象。職責(zé)不清、權(quán)利不明這就在很大程度上增加了企業(yè)員工的工作難度，員工的工作積極性也不能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，導(dǎo)致企業(yè)電力營(yíng)銷及其相關(guān)部門的管理、決策以及監(jiān)督等工作很難實(shí)施下去，減弱了公司部門的工作執(zhí)行力度，阻礙了企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。（2）部分電力企業(yè)的營(yíng)銷管理部門的業(yè)務(wù)流程依然缺乏行之有效的管理。在一些電力企業(yè)中，員工的業(yè)務(wù)流程及其工作環(huán)境都得不到良好的改善，甚至還存在部分員工對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程并不熟悉，這就降低了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的掌控力度，而且大部分企業(yè)管理問(wèn)題都是事后處理的，企業(yè)相關(guān)部門并沒(méi)有做到事前預(yù)防，影響了企業(yè)的健康發(fā)展，也不利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)企業(yè)自身運(yùn)行的真實(shí)情況作出正確的企業(yè)決策。（3）在電力企業(yè)的營(yíng)銷部門存在員工的營(yíng)銷分析實(shí)際效果比較低的現(xiàn)象。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)控制力度的不斷加強(qiáng)，電力及其相關(guān)企業(yè)確實(shí)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)控原則，以市場(chǎng)發(fā)展為導(dǎo)向，調(diào)整了企業(yè)影響部門的相關(guān)工作，但是在企業(yè)工作流程中，每個(gè)專業(yè)之間都存在著不同的差異，企業(yè)的每個(gè)部門都是相互獨(dú)立的，這就很難在企業(yè)內(nèi)部管理中形成一個(gè)相互管理、相互監(jiān)督的體系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也很難得到最真實(shí)有效的企業(yè)運(yùn)行信息，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)決策不符合實(shí)際情況。

2電力營(yíng)銷中的精細(xì)化管理概述

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，營(yíng)銷管理是任何一個(gè)企業(yè)的重點(diǎn)工作之一。在電力企業(yè)中，營(yíng)銷也同樣是這個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一，對(duì)于電力及其相關(guān)企業(yè)而言具有非常重要的價(jià)值。精細(xì)化管理是在現(xiàn)代化的市場(chǎng)背景下提出的全新的管理理念，從目前看來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理是電力企業(yè)的必然趨勢(shì)，精細(xì)化管理也將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更大的效益，精細(xì)化管理能夠在確保電力質(zhì)量的前提下，開(kāi)拓電力市場(chǎng)。精細(xì)化管理作為新社會(huì)形勢(shì)下誕生的一種全新的管理理念，它是企業(yè)現(xiàn)代管理科學(xué)化的集中體現(xiàn)，精細(xì)化管理主要包括社會(huì)分工的精細(xì)化和企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化。在現(xiàn)代市場(chǎng)中，企業(yè)采用精細(xì)化的管理方式是現(xiàn)代社會(huì)的必然要求。所謂電力營(yíng)銷的精細(xì)化管理就是幫助企業(yè)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)理念，制定明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化電力營(yíng)銷管理的各項(xiàng)工作，這樣也能夠在很大程度上提高企業(yè)員工的工作效率，在確保質(zhì)量的同時(shí)增加企業(yè)的效益?？傊?，對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)中的電力企業(yè)而言，選擇精細(xì)化管理理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的精細(xì)化管理、優(yōu)化電力企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程、確保企業(yè)營(yíng)銷管理的科學(xué)化、規(guī)范化企業(yè)員工的工作流程能夠有效提高企業(yè)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

3電力企業(yè)營(yíng)銷精細(xì)化管理的意義

筆者認(rèn)為，電力企業(yè)選擇精細(xì)化管理理念對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言具有非常重要的意義，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）精細(xì)化的管理理念能夠增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力度。企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力度的強(qiáng)弱直接影響了企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)劣，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力度和企業(yè)的管理方式具有密切的關(guān)系。雖然說(shuō)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，電力企業(yè)已經(jīng)形成一套相對(duì)比較完整的營(yíng)銷管理體系，但是傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理方案并不適應(yīng)日新月異的現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)下，傳統(tǒng)的管理理念顯現(xiàn)出很大的不足，所以為了確保企業(yè)的健康發(fā)展，相關(guān)企業(yè)必須跟隨市場(chǎng)發(fā)展的腳步，加快企業(yè)管理的改革，同時(shí)為了確保企業(yè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該制定一系列的科學(xué)有效的管理制度，明確化處理企業(yè)的管理目標(biāo)，以確保相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者用規(guī)范化的市場(chǎng)理念促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。所以，電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在營(yíng)銷管理工作中一定要大力貫徹企業(yè)執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的精細(xì)化管理，這也有利于增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。（2）精細(xì)化的管理理念能夠有限穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上決定了企業(yè)的市場(chǎng)地位，影響著企業(yè)的發(fā)展前景。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，電力市場(chǎng)需求日益增大的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該致力于加強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)階段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的精細(xì)化管理有助于優(yōu)化電力企業(yè)營(yíng)銷的工作流程，在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下降低企業(yè)的成本投入，促進(jìn)企業(yè)向資源節(jié)約型的成功轉(zhuǎn)型，這也能夠有效幫助企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓、穩(wěn)固市場(chǎng)。（3）精細(xì)化管理理念的貫徹能夠有效加快企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程?，F(xiàn)階段，影響電力企業(yè)發(fā)展的因素有很多，特別是在四川等地勢(shì)復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的偏遠(yuǎn)地區(qū)，很多電力企業(yè)仍然存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題如果不能得到妥善的處理也將會(huì)在很大程度上影響相關(guān)企業(yè)的健康發(fā)展。在這樣的情況下，電力企業(yè)要想在市場(chǎng)上有一片立足之地就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的精細(xì)化管理，組建專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步加快企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用還表現(xiàn)在其他方面，總之，精細(xì)化管理作為一種新形勢(shì)下的產(chǎn)物能夠有效促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該加大精細(xì)化管理理念的執(zhí)行力度。

4實(shí)行精細(xì)化管理的措施

有了先進(jìn)的管理理念還應(yīng)該選擇出科學(xué)有效的實(shí)施方法，只有這樣才能收獲意想不到的效果。筆者認(rèn)為，電力企業(yè)特別是四川等地的電力企業(yè)要貫徹實(shí)行企業(yè)營(yíng)銷的精細(xì)化管理可以選擇以下幾點(diǎn)措施：（1）樹(shù)立良好的企業(yè)形象。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增加，再加上各種新能源的開(kāi)發(fā)，這就在無(wú)形中加大了電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這時(shí)候電力企業(yè)更需要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。①電力企業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)型的企業(yè)，所以企業(yè)可以提高企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。②企業(yè)在日常管理工作中一定要加強(qiáng)內(nèi)部員工的管理，加大企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，以提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。③企業(yè)可以通過(guò)加大市場(chǎng)宣傳力度等方式，幫助消費(fèi)者更深入地了解電力產(chǎn)品。（2）建立健全企業(yè)的內(nèi)部管理制度。完善的管理體系是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷管理的基本保障，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)企業(yè)運(yùn)行的實(shí)際情況建立健全企業(yè)內(nèi)部的管理體系更有助于精細(xì)化管理理念的實(shí)施，還能夠嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)的精細(xì)化管理的運(yùn)行質(zhì)量。完善的內(nèi)部管理制度能夠確保精細(xì)化管理理念實(shí)施的效度，同時(shí)還為電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量作出保障，進(jìn)而塑造了企業(yè)的良好形象，提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，更有利于企業(yè)的健康發(fā)展。（3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該加強(qiáng)電力企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增加的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)更應(yīng)該在穩(wěn)固市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。市場(chǎng)的占有率是企業(yè)獲得效益的主要來(lái)源，企業(yè)的市場(chǎng)前景好，也有助于電力企業(yè)的快速發(fā)展，所以企業(yè)更應(yīng)該不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)，而其中更為重要的就是確保企業(yè)的電力產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，確保企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿足消費(fèi)者的需求。這就需要企業(yè)加大高新技術(shù)的投資力度，通過(guò)科學(xué)技術(shù)的使用，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。此外，落實(shí)企業(yè)營(yíng)銷的精細(xì)化管理，企業(yè)還應(yīng)該做好價(jià)格、營(yíng)銷手段方面的管理工作，不斷拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、確保企業(yè)管理制度的規(guī)范化，確保精細(xì)化管理理念的順利實(shí)施，這對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展而言具有非常重要的意義。

5結(jié)語(yǔ)

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，要確保企業(yè)的市場(chǎng)，提高企業(yè)自身的效益就應(yīng)該積極采用正確的管理理念。作為電力及其相關(guān)企業(yè)的管理部門，相關(guān)負(fù)責(zé)人必須要針對(duì)本地的實(shí)際情況，依靠精細(xì)化的先進(jìn)管理理念，明確企業(yè)在本地市場(chǎng)的定位，確保電力及其相關(guān)企業(yè)管理工作的高效性，將精細(xì)化管理理念的準(zhǔn)確實(shí)施、執(zhí)行到位，進(jìn)而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體效益，帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

作者:陳莉 單位:國(guó)網(wǎng)四川省電力公司南充供電公司

參考文獻(xiàn):

[1]蔣家華.芻議電力營(yíng)銷精細(xì)化管理措施[J].通訊世界，2014（01）.

篇9

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè) 精細(xì)化理念 生產(chǎn)管理

一、精細(xì)化管理理念的必要性及內(nèi)涵

所謂“精細(xì)管理”，就是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上“精打細(xì)算”。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，煤礦企業(yè)自身的生存和發(fā)展面臨著重大考驗(yàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)施精細(xì)化管理是時(shí)展、管理創(chuàng)新的必然結(jié)果，是加快煤礦企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的最好選擇。如何把“精細(xì)化管理”的理念引人到煤礦企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)整體效益的需要

當(dāng)前，全國(guó)各個(gè)煤礦公司普遍通過(guò)競(jìng)標(biāo)來(lái)獲得市場(chǎng)，企業(yè)必須精細(xì)到每一步競(jìng)標(biāo)價(jià)格，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。因此，只有通過(guò)精細(xì)化計(jì)算，把成本降到最低，才能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如果煤礦企業(yè)的成本通過(guò)精細(xì)化管理的方法降低，其總體利潤(rùn)就會(huì)大幅度提高。此外，精細(xì)化成本管理，不僅可以有效降低煤礦成本，還能培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)精神，使之形成一種企業(yè)文化，提高企業(yè)的知名度。

（二）加入國(guó)際化市場(chǎng)的需要

目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的差距越來(lái)越大，國(guó)際化市場(chǎng)把煤礦企業(yè)推向發(fā)展快車道，但受市場(chǎng)波動(dòng)的影響逐漸加大，如果管理上不精細(xì)，那么就會(huì)造成成本上升，從而利潤(rùn)下降。與國(guó)際大煤礦公司相比，中國(guó)煤礦企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力明顯較弱，一些小的煤礦企業(yè)長(zhǎng)期處于虧損邊緣。盡管導(dǎo)致此狀況有很多原因，但控制成本是主要因素。這種狀況與中國(guó)煤礦堅(jiān)持走出去，建立國(guó)際化煤礦公司的戰(zhàn)略不相適應(yīng)，難以擔(dān)當(dāng)起開(kāi)拓國(guó)際煤礦市場(chǎng)的重任。

（三）生產(chǎn)管理壓力上升的需要

近幾年來(lái)，受金融危機(jī)的影響，原材料價(jià)格持續(xù)上漲，煤礦企業(yè)在采礦工作中一些剛性支出日益增加等種種因素影響，盡管煤礦企業(yè)的年收人總額持續(xù)增長(zhǎng)，但是凈收人和資金的使用效率卻逐年減少。要想盡快改變這種被動(dòng)局面，只有推行精細(xì)化管理理念，實(shí)施精細(xì)化管理，才能真正做到走持續(xù)發(fā)展道路。

二、 煤礦企業(yè)采用精細(xì)化管理理念的幾點(diǎn)原則

（一）理論與實(shí)踐相結(jié)合原則

理論只有用于具體的實(shí)踐當(dāng)中，才能創(chuàng)造出一定的價(jià)值。理論要想發(fā)揮最大的效用，就必須與具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)使用。在我國(guó)煤礦企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中，要根據(jù)我國(guó)煤炭行業(yè)以及各企業(yè)自身的實(shí)際情況來(lái)實(shí)施精細(xì)化管理理念，不能只是 “照貓畫虎”地生硬套用，這樣不可能產(chǎn)生實(shí)際的理想效果，達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)。煤礦企業(yè)老板及其經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極努力地學(xué)習(xí)先進(jìn)的、科學(xué)的精細(xì)化管理理念，在全面掌握企業(yè)自身實(shí)際問(wèn)題及自身優(yōu)勢(shì)的前提下，加強(qiáng)對(duì)其他優(yōu)秀煤礦企業(yè)的考察和學(xué)習(xí)，同時(shí)，企業(yè)自身還應(yīng)不斷完善和創(chuàng)新，構(gòu)建起更加符合現(xiàn)實(shí)以及自身特點(diǎn)的、更加科學(xué)合理有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)精細(xì)化管理模式。

（二）權(quán)力與責(zé)任相對(duì)等的原則

承擔(dān)多大的 “責(zé)任”，相應(yīng)地就應(yīng)當(dāng)賦予多大的 “權(quán)利”。精細(xì)化管理需要企業(yè)將管理責(zé)任明確化、細(xì)致化和具體化的系統(tǒng)工程，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每一個(gè)具體崗位、每一份工作職責(zé)，都應(yīng)當(dāng)具體地落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人身上。與此同時(shí)，企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理同樣也要給予相關(guān)負(fù)責(zé)人一定的權(quán)力，在管理當(dāng)中能夠更好地履行自身職責(zé)。權(quán)責(zé)清晰，這才是企業(yè)采用精細(xì)化管理的關(guān)鍵前提，這也是煤礦企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)效益、平穩(wěn)發(fā)展的起點(diǎn)和基石。

（三）制度與行為一體化原則

制度是構(gòu)建精細(xì)化管理理念體系的重要保障，要想制度發(fā)揮效用，關(guān)鍵就在于其執(zhí)行力度。因此，我國(guó)煤礦企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理就必須建立與制度相配套的具體責(zé)任追究體制。首先，要根據(jù)我國(guó)煤炭企業(yè)精細(xì)化管理的現(xiàn)實(shí)要求，科學(xué)合理地建立一整套完善的規(guī)章制度體系。其次，還要結(jié)合我國(guó)煤礦企業(yè)日常生產(chǎn)實(shí)踐中的情況和要求，不斷補(bǔ)充和改進(jìn)這一制度體系，使其能夠更好地服務(wù)于精細(xì)化管理操作。最后，還要建立起公平、公正、客觀的監(jiān)督管理和激勵(lì)機(jī)制，并及時(shí)反饋信息，加強(qiáng)制度的落實(shí)效果。

（四）確立目標(biāo)與分解相統(tǒng)籌的原則

煤礦生產(chǎn)企業(yè)精細(xì)化管理的戰(zhàn)略總目標(biāo)是要提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益，降低生產(chǎn)成本的消耗，實(shí)現(xiàn)效益最大化。但這一目標(biāo)對(duì)于企業(yè)所有員工而言則有些不具體，過(guò)于空泛、不利于具體操作，因此，要結(jié)合精細(xì)化管理體制將這一總目標(biāo)進(jìn)行具體的逐層分解，使之成為可行性強(qiáng)，可貫徹的具體目標(biāo)，但具體目標(biāo)也必須以企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)為方向，確保二者之間協(xié)調(diào)一致。企業(yè)在精細(xì)化管理模式下，逐層分解目標(biāo)時(shí)要注意目標(biāo)的實(shí)用性，科學(xué)性和可操作性，并使之成為衡量企業(yè)員工全面工作效率和真實(shí)貢獻(xiàn)的有效手段，從而激發(fā)出員工的主觀能動(dòng)性，這樣也便于員工的自覺(jué)行為控制和自我管理。

三、煤礦企業(yè)采用精細(xì)化管理理念的相關(guān)策略

我國(guó)煤礦企業(yè)在精細(xì)化管理的實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的具體實(shí)際出發(fā)，并且結(jié)合自身的情況，從而確定精細(xì)化管理在企業(yè)中應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)。一般情況下，我國(guó)煤礦企業(yè)的精細(xì)化管理的應(yīng)用實(shí)施策略涉及以下內(nèi)容：

（一）確立精細(xì)化管理的管理理念

企業(yè)精細(xì)化管理的真正貫徹肯定離不開(kāi)企業(yè)管理理念的支撐，在實(shí)施管理中企業(yè)應(yīng)將精細(xì)化管理的管理理念與意識(shí)，貫徹到我國(guó)煤礦企業(yè)的具體環(huán)節(jié)中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者與企業(yè)所有員工應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與到精細(xì)化管理當(dāng)中。企業(yè)確立實(shí)施精細(xì)化管理理念的主要途徑有：?jiǎn)T工培訓(xùn)與理念宣傳強(qiáng)化等方式。

（二）分層次地逐層貫徹實(shí)施精細(xì)化管理

煤礦企業(yè)在實(shí)施精細(xì)化管理過(guò)程中，通過(guò)逐層方式進(jìn)而提高企業(yè)精細(xì)化管理的控制力度與執(zhí)行力度。我國(guó)煤礦企業(yè)在精細(xì)化管理中具體分為領(lǐng)導(dǎo)決策層、執(zhí)行層與實(shí)施層，企業(yè)內(nèi)部由決策層制定煤礦企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略與管理思路，由執(zhí)行層制定與企業(yè)精細(xì)化管理相關(guān)的制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與考核體系，而實(shí)施層則負(fù)責(zé)實(shí)施。二者對(duì)精細(xì)化生產(chǎn)管理應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行完善與修改，以此實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

（三）注重管理方法與途徑的合理應(yīng)用

煤礦企業(yè)精細(xì)化管理在應(yīng)用中應(yīng)該從自身實(shí)際情況出發(fā)，確定合理的切入點(diǎn)。在企業(yè)確定關(guān)鍵問(wèn)題突破口的基礎(chǔ)上，找出相應(yīng)的處理途徑與方法。目前煤礦企業(yè)最常用的途徑與方法主要包括：機(jī)器設(shè)備管理精細(xì)化、生產(chǎn)安全管理精細(xì)化以及生產(chǎn)成本管理精細(xì)化等等。企業(yè)在精細(xì)化管理過(guò)程中，一般都是通過(guò)落實(shí)具體責(zé)任、加強(qiáng)培訓(xùn)與宣傳力度等方式，確保企業(yè)精細(xì)化管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中能夠執(zhí)行到位。企業(yè)通過(guò)考核體系的不斷完善來(lái)推進(jìn)煤礦企業(yè)精細(xì)化管理的深入發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，煤礦企業(yè)通過(guò)精細(xì)化管理的實(shí)施，可以優(yōu)化企業(yè)的各種資源，不斷提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。特別值得注意的是，不同的煤礦企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的具體情況是有所區(qū)別的，因而煤礦企業(yè)應(yīng)該從自身的實(shí)際情況出發(fā)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中注意具體問(wèn)題具體分析，采用科學(xué)合理有效的方法來(lái)選擇符合企業(yè)自身實(shí)際情況的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)精細(xì)化管理模式，從而使煤礦企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：高校；后勤管理；精細(xì)化管理；應(yīng)用

隨著時(shí)代的發(fā)展，高校管理不斷的嚴(yán)謹(jǐn)化、專業(yè)化，傳統(tǒng)的粗放型管理已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)下實(shí)際情況，精細(xì)化管理可以更好的節(jié)約管理成本，提升管理效益，為高校發(fā)展提供更好的環(huán)境。在高校后勤管理中運(yùn)用精細(xì)化管理，一方面需要參照專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)與方法，另一方面需要考慮學(xué)校個(gè)體情況，提升管理的有效性。

一、精細(xì)化管理基本內(nèi)涵

精細(xì)化管理是源于日本的企業(yè)管理概念，主要是強(qiáng)調(diào)管理中分工更為細(xì)化，提升工作效率與品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量的一種現(xiàn)代化管理理念。運(yùn)用到實(shí)際工作中則是一種與傳統(tǒng)粗放型管理相對(duì)的管理模式。該管理理念注重降低管理成本與管理資源，提升管理效果的最終目的。該管理注重責(zé)任制的發(fā)揮，讓管理責(zé)任分工且明確化，讓每個(gè)責(zé)任人提升自身工作謹(jǐn)慎性與積極性，最終提升工作效益。

二、高校后勤管理中運(yùn)用精細(xì)化管理的操作方法

（一）服務(wù)理念上的應(yīng)用

高校后勤部分實(shí)質(zhì)上是學(xué)校的服務(wù)部門，為學(xué)校師生日常學(xué)習(xí)與工作生活服務(wù)，該工作強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理服務(wù)理念，是讓后勤服務(wù)更加的精細(xì)化，為教育工作提供更好的基礎(chǔ)保證。后勤服務(wù)中精細(xì)化管理需要讓學(xué)校教書育人的環(huán)境更為優(yōu)質(zhì)化，促使工作開(kāi)展的順暢化。樹(shù)立對(duì)應(yīng)的精細(xì)化管理服務(wù)意識(shí)、管理目標(biāo)、工作態(tài)度，讓服務(wù)更為貼心，切實(shí)了解師生訴求，主動(dòng)改善管理水平，變被動(dòng)為主動(dòng)，不斷自我優(yōu)化升級(jí)；在制度化不斷的細(xì)致化、嚴(yán)格化，樹(shù)立優(yōu)化品質(zhì)的管理目標(biāo)，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，從而打造優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)成果。

（二）管理方法上的應(yīng)用

確定了管理理念，接下來(lái)是要落實(shí)到具體的方法操作上。要注重精細(xì)化管理制度的設(shè)定，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善員工培訓(xùn)管理，讓每個(gè)環(huán)節(jié)能夠有制度標(biāo)準(zhǔn)可依，讓工作形成內(nèi)在良性循環(huán)的閉環(huán)狀態(tài)。將工作精細(xì)化處理，必將得到逐一的攻克。搭建一個(gè)精細(xì)化管理的工作氛圍。積極納入現(xiàn)代化企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，促使管理方法的先進(jìn)化。要對(duì)管理方法與理念做有效宣傳，注重員工基本意識(shí)與能力的培訓(xùn)，確保后勤工作人員能夠了解精細(xì)化管理將要帶來(lái)的變化與操作要求，提升全員參與與積極執(zhí)行的意識(shí)。完善精細(xì)化管理制度。要講每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位工作明確清晰化，確定對(duì)應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作范圍，明確各自的工作責(zé)任。落實(shí)責(zé)任制管理，每項(xiàng)工作都有對(duì)應(yīng)的責(zé)任人，責(zé)任人負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督執(zhí)行，一旦出現(xiàn)問(wèn)題則需要讓責(zé)任人做對(duì)應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)，接受工作上的懲處。如果工作良好，責(zé)任人以及全體人員則可以獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。因此，在人員管理中需要做好工作考核制度、工作監(jiān)督制度、培訓(xùn)管理制度、人員納入制度等管理，確保管理制度的完善性，避免傳統(tǒng)人管人的滯后管理模式。培訓(xùn)管理中要落實(shí)到具體崗位與個(gè)人，依據(jù)實(shí)際情況展開(kāi)。培訓(xùn)可以展開(kāi)線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間盡可能地減少工作人員私人時(shí)間的占用，避免員工的反感情緒。培訓(xùn)安排要符合實(shí)際情況所需，實(shí)際解決工作人員的工作問(wèn)題，提升工作效率，指導(dǎo)科學(xué)有效的工作方法與工作理念。培訓(xùn)還可以分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等，有不同人員與不同時(shí)機(jī)展開(kāi)，提升培訓(xùn)的針對(duì)有效性。激勵(lì)制度需要通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)與懲處雙方面開(kāi)展，防止工作人員違規(guī)操作，同時(shí)也激發(fā)員工工作熱情。在管理制度上也需要保持適宜性，避免管理過(guò)于嚴(yán)格導(dǎo)致的工作人員懈怠消沉的氛圍。尤其是近年來(lái)反腐工作、節(jié)約型管理理念的不斷深化，導(dǎo)致部分單位管理過(guò)于嚴(yán)格，工作人員整體情緒消沉，更多人員由于上升途徑或者綜合待遇提升難度增加或者減少過(guò)多，導(dǎo)致工作人員中有負(fù)面情緒滋生，進(jìn)而衍生出消極怠工的情況。因此管理制度需要合理，激勵(lì)機(jī)制必不可少，但是不可以過(guò)度地打壓約束工作人員的積極性。在管理過(guò)程中需要注重精細(xì)化管理運(yùn)用。要講工作盡可能的量化成可以評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，注重一定指標(biāo)的設(shè)定，細(xì)化到具體細(xì)節(jié)。同時(shí)工作需要日事日畢，做每天或者每周的工作計(jì)劃，依照每天的工作任務(wù)做總結(jié)，分析工作問(wèn)題與優(yōu)點(diǎn)，不斷進(jìn)化升級(jí)。對(duì)工作完成情況做監(jiān)督審查，要做事，也要有反饋，這樣才能讓工作開(kāi)展有對(duì)應(yīng)的監(jiān)督，避免工作懈怠。要讓人人承擔(dān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任，同時(shí)每個(gè)人也賦予對(duì)應(yīng)的權(quán)利與義務(wù)，這樣讓每個(gè)員工都具有更強(qiáng)的活力。讓工作過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)的反饋，每個(gè)人建言獻(xiàn)策都應(yīng)該得到鼓勵(lì)，讓基層工作人員與管理者形成良性對(duì)話，有效地了解基層實(shí)際情況，結(jié)合管理者的經(jīng)驗(yàn)做管理應(yīng)對(duì)措施的合理設(shè)計(jì)，促使后續(xù)工作的積極開(kāi)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

高校后勤管理中運(yùn)用精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代化管理操作辦法，在實(shí)際應(yīng)用層面需要針對(duì)性學(xué)校情況做深入討論分析，切實(shí)了解學(xué)校具體后勤管理工作現(xiàn)狀，針對(duì)精細(xì)化管理前人經(jīng)驗(yàn)做合理的運(yùn)用與創(chuàng)新，讓管理能夠落實(shí)到實(shí)際一線工作需求，提升工作人員積極性，從而促使管理工作有效的推行。要讓管理層與執(zhí)行層都充分的配合，管理理念才有生根發(fā)芽的空間，避免因?yàn)榈钟|情緒而導(dǎo)致的不配合情況。尤其是精細(xì)化管理中部分管理更為嚴(yán)格，工作松弛度不夠，導(dǎo)致原有粗放管理下懈怠的工作人群無(wú)法有效適應(yīng)，甚至做出有悖于管理理念的行為，阻礙管理工作的進(jìn)行，甚至將其阻礙的最終負(fù)面效應(yīng)擴(kuò)大化，將其嫁禍到管理理念的差錯(cuò)，這樣就會(huì)形成管理的強(qiáng)大阻力，導(dǎo)致精細(xì)化管理落實(shí)的失敗。

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