導語：如何才能寫好一篇網絡營銷企業(yè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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社會主義市場經濟的社會環(huán)境帶動了一大批小微企業(yè)的成長，并且正逐漸地成為市場的重要因素。由于信息時代地到來，互聯(lián)網的普及，網絡的不斷發(fā)展實質上也助力了小微企業(yè)的迅速發(fā)展。小微企業(yè)正處于高速發(fā)展的時期，存在數(shù)量大且競爭力較弱的現(xiàn)狀。在這樣的環(huán)境下，與互聯(lián)網融合，利用互聯(lián)網來進行宣傳和推廣就成為了小微企業(yè)迅速發(fā)展的一條明路。本文通過對小微企業(yè)與互聯(lián)網融合進行營銷的模式進行探究，并針對所涉及問題提供建議，以此來促進小微企業(yè)在我國的加速發(fā)展。

關鍵詞：

小微企業(yè)；網絡營銷；問題及對策

一、小微企業(yè)利用網絡營銷面臨的問題

1．營銷意識薄弱

小微企業(yè)受到企業(yè)規(guī)模小，市場影響力小等條件的限制，由于其競爭力的薄弱，就導致了小微企業(yè)在發(fā)展過程中面臨資金不足，無法發(fā)展壯大的問題，如今信息社會環(huán)境下，互聯(lián)網對于人類生活的影響是越來越大的，互聯(lián)網也正在滲透到人類生活的每一個角落。某種程度上說，互聯(lián)網承擔了小微企業(yè)的發(fā)展前途。盡管情勢如此明朗，小微企業(yè)也還是抱著懷疑的態(tài)度，畏首畏尾，不敢利用網絡營銷的方式來發(fā)展壯大自己，僅僅局限于競爭力正逐步下降的實體經營方式。小微企業(yè)想要增強自己的市場競爭力，就必須放棄原有的以實體經營方式為主的營銷模式，選擇網絡營銷來推動小微企業(yè)的發(fā)展無疑是最好的選擇。

2．網絡營銷方式單一

信息時代下，利用互聯(lián)網營銷的手段也越來越得到小微企業(yè)的青睞。由于缺少網絡營銷方面的相關知識，也沒有接觸過這種新的經營模式，對這種新型的經營模式也知之甚少，他們認識的網絡營銷，僅僅是將公司基本信息放在網絡上。網絡的復雜與多樣的特點，使得網絡營銷的手段也也愈加的豐富。但是從相關調研的數(shù)據(jù)上來看，小微企業(yè)利用網絡營銷的手段目前大多是微博、微信朋友圈等簡單的方式來完成，推廣的方式也僅僅是百度、搜狗等平臺。這實質上是網絡營銷方式過于單一的一種體現(xiàn)。

3．策略過于局限

利用互聯(lián)網的手段來推廣小微企業(yè)的形式實質上與實體店面的經營知識形式上的不同，小微企業(yè)進行網絡營銷的策略上應該注重具有針對性，針對不同的人群與客戶。大多數(shù)小微企業(yè)對于網絡營銷的模式認識不清楚，并沒有做到真正的深層次的推廣，小微企業(yè)對于顧客方面也沒有過多的注重，顧客對于產品上有疑問與困惑的，小微企業(yè)并不能很好的進行解答，這樣的情況極大的影響了企業(yè)對于顧客的吸引力，企業(yè)在這樣的情況下會漸漸失去穩(wěn)定的客戶，使得顧客對于企業(yè)漸漸失去信心。

4．網絡營銷具有風險性

利用互聯(lián)網推廣企業(yè)實質上和實體店是相同的，顧客對于商家很注重的一塊就是顧客的口碑，但是在面對真正的企業(yè)營銷時，賣家卻只是將產品的銷量作為主要的指標卻忽視了顧客對于其他指標的認可程度，顧客不能真實有效地將了解到產品信息，則會很大程度的影響到顧客的購買積極性。網絡營銷想要取得良好的效果，就必須要建立良好的口碑，讓顧客從評價上面了解到商品的真實信息。摒除網絡營銷的風險性，才是真正有意義的營銷手段。

二、網絡營銷促進小微企業(yè)發(fā)展的策略

1．增強小微企業(yè)網絡營銷意識

隨著網絡在生活中的普及率越來越高，信息化時代下，原有的營銷理念已經逐漸處于被淘汰的邊緣，小微企業(yè)改變原有的營銷策略是迫在眉睫的事情，原有的營銷方式已經不能滿足企業(yè)對市場開拓的需求，只有通過網絡營銷的手段才能解決目前小微企業(yè)的困境。小微企業(yè)在利用網絡開展營銷活動的同時，需要對網絡營銷有一個準確的認識，要牢牢把握網絡營銷的特性，網絡營銷不僅僅是將信息擺放在網絡上，而是將網站作為推廣企業(yè)的工具，要充分利用。網站上不僅僅是標注公司的基本信息如地址、電話等，還要詳細羅列出產品的細節(jié)，以此來吸引更多的消費者。

2．創(chuàng)新網絡營銷方式

網絡銷售實質上就是利用互聯(lián)網的普及來提高用戶對于產品的認知。網絡營銷與線下實體店的銷售規(guī)則實質上是相同的，無論是銷售什么樣的產品，都需要在對產品進入市場前進行市場調研。網絡營銷的方式具有多樣化，電子商務平臺的營銷方式只是其中一種，微博、微信以及各類社交軟件的普及也是一個極好的辦法。隨著信息世代的到來，大數(shù)據(jù)網絡的飾演為網絡營銷在市場中扮演更重要的角色提供了機會。

3．采取科學合理的網絡營銷策略

小微企業(yè)的數(shù)量正在迅速增長，只有做好營銷，才能讓企業(yè)在社會上獲得穩(wěn)定的地位?；ヂ?lián)網普及的今天，網絡營銷其實才是企業(yè)發(fā)展的一條道路。小微企業(yè)在要想更好的運用網絡營銷來推銷自己，就必須要明確定位，并且要利用網站設立明確的企業(yè)策略。企業(yè)要為自己制定合理的發(fā)展策略。由于網絡營銷不受地域與環(huán)境的限制，企業(yè)應當合理地運用互聯(lián)網的這一優(yōu)勢，同時要充分利用互聯(lián)網的跨地域的性質，有購買意向的客戶將通過互聯(lián)網向企業(yè)表達自己的疑問與意向。不同的企業(yè)要制定不同的企業(yè)政策，不同的企業(yè)也擁有不同的客戶群體，要充分了解客戶群體的差異性，只有這樣才能起到網絡營銷的作用。

4．重視與客戶的互動，確保信息真實性

客戶的數(shù)量是小微企業(yè)發(fā)展的決定性因素，只有擁有了大量的客戶，小微企業(yè)才能夠真正的立足。因此小微企業(yè)在網絡營銷的過程當中，與客戶的互動是至關重要的，與客戶的溝通是培養(yǎng)客戶的核心環(huán)節(jié)，客戶的好感就是在企業(yè)與客戶的交流中建立起來的，只有對客戶的疑問進行耐心的解答，客戶之間的影響力是相當普遍的，這樣的方式可以發(fā)掘更多的潛在客源。與此同時，企業(yè)產品的真實性和可靠性是使用戶對企業(yè)產生信感的關鍵因素。

作者：蔡葵 單位：湖北工程學院新技術學院

參考文獻：

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【關鍵詞】 網絡營銷 價格策略 促銷策略

一、網絡營銷概述

網絡營銷就是借助因特網、計算機技術通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標的一種促銷方式。網絡營銷為企業(yè)提供了適應全球網絡技術發(fā)展與信息網絡社會變革的新的技術和手段，是現(xiàn)代企業(yè)跨世紀的營銷策略。當今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭，市場正從賣方向賣方轉變，消費者主導的營銷時代已經來臨。在買方市場上，消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇，消費者對購買的風險感受隨選擇的增多而上升，而且對傳統(tǒng)營銷的單向式溝通感到厭倦。網絡時代商品信息獲取的方便性，促使消費者主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較。信息社會的高效率產生了一批工作壓力大、生活節(jié)奏緊張的消費者，他們會以購物的方便性為目標，追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省，而網絡消費的便捷性迎合了他們的需要。傳統(tǒng)購物方式的買賣過程較長，消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出，網絡營銷可以提高消費者的購物效率，滿足了消費者的新需求。

二、企業(yè)網絡營銷策略分析

1．成本優(yōu)勢。網絡營銷在減少營銷成本上很具有優(yōu)勢。它是通過剔除原有的連接生產商與消費者的中間商這一環(huán)節(jié)而取得的。傳統(tǒng)營銷模式中間商一直起著連接生產與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中，甚至存在著多層中間商，導致產品價格遠遠高于生產商預期的零售價，損害了消費者的利益，由此也有損于產品的競爭力。在因特網上，客戶用本地區(qū)域通話的費用即可享受全球通訊的服務，通訊成本非常低，這就是網絡營銷的一大優(yōu)勢。與傳統(tǒng)市場交易相比，在網上交易中的產品明碼標價，產品可供選擇范圍廣，交易基本上是透明的。網上營銷實現(xiàn)了“無店面化”銷售，這在降低營銷成本中起到很大的作用。并且網絡使消費者能夠了解更多的產品價格信息，過高的價格會使消費者轉向競爭對手，因此在網絡營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。

2．產品策略。在網絡營銷中，顧客處于主導地位，消費呈現(xiàn)出個性化的特征，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此產品的設計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網絡上購買產品前無法親自感受商品，但對所購商品的質量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值，對于物質類產品，企業(yè)的設計、生產和供應等環(huán)節(jié)必須實行柔性化的生產和管理；對于無形產品如服務、軟件等，企業(yè)應根據(jù)顧客的不同需要來提供個性化的服務。網上市場是以網絡用戶為主要目標的市場，在網上銷售的產品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網絡的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制，實現(xiàn)遠程購物和網上直接訂購，但這也使網絡購買者在購買前無法嘗試或只能通過網絡來嘗試產品。通過網絡，企業(yè)可以與消費者進行良好的溝通，這也使得提供個性化的產品和服務成為可能。企業(yè)可以讓消費者參與到產品的設計、開發(fā)和生產的過程中，為他們提供真正自己喜愛的個性化的產品和服務。

3．渠道策略。產品要達到目標市場，渠道的作用是非常關鍵的。網絡作為一個新興的分銷渠道，使消費者擁有比過去更大的選擇自由，不僅彌補了時空限制，減少了搜索成本，還使得生產者和消費者可以實時交流，雙向溝通。不僅增強了企業(yè)與顧客的互動，還可以大大減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié)，有效降低企業(yè)的成本，提高銷售效率。網絡渠道的設計必須與市場相匹配，企業(yè)應首先進行市場細分，正確的對消費者進行區(qū)分和識別，在分類的基礎上，再評估每個細分市場的吸引力，并定位出最有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€或幾個細分市場。網絡分銷渠道既要為消費者提品信息，也要方便生產者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網上訂貨系統(tǒng)，可大大降低庫存并減少銷售費用。無形產品如服務、軟件、音樂等可直接通過網上配送，對有形產品的配送，則要涉及運輸和倉儲，所以企業(yè)也要加大和物流行業(yè)的合作。

4．促銷策略。（1）在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優(yōu)惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統(tǒng)促銷而言，可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中，加速產品的流通速度。當企業(yè)對新產品進行促銷時，由于產品剛進入市場，敢于嘗試的人較少，這時企業(yè)需要在一種互動的環(huán)境下進行營銷。了解顧客的需求并進行雙向溝通，使顧客參與到企業(yè)的營銷過程中，吸引潛在客戶。（2）創(chuàng)意化的廣告。廣告是用于打開知名度、建立消費者對產品正面態(tài)度，誘導人們的興趣和行為，以達到推銷其產品、服務和觀念的目的。只有有創(chuàng)意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買欲望，激發(fā)消費需求。所以網絡廣告的表現(xiàn)形式必須使顧客能夠愉悅的接受。

參考文獻

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企業(yè)網站建立之后，還需做好網絡營銷推廣，當前競爭無處不在，做好網站只是成功一半，推廣出去才是關鍵，本文介紹網絡營銷推廣的方法。

企業(yè)網站建立之后，還需做好網絡營銷推廣，當前競爭無處不在，做好網站只是成功一半，推廣出去才是關鍵。要做好宣傳推廣，必須重視以下方面。

一、訪客分析

訪客有多種情況，有的是偶然搜索到，有的是專門搜索需要的內容，對公司網站訪客來源要分析。很多人上網的目的是尋求需求的信息（39.1%）和娛樂休閑（35.7%），所以它對產品企業(yè)相關的大多信息是不感興趣的。訪客中有潛在客戶，關注和分析這些人的想法和需求極為重要，這也是網站內容的導向。應該考慮做一些調查，分析出公司的客戶關注什么，需求什么。關鍵字分析，思考訪客會搜索什么關鍵字。

二、網絡營銷環(huán)境分析

在網絡環(huán)境下，市場的性質發(fā)生了深刻的變化，廠商和消費者可以通過網絡直接進行商品交易，市場將更加趨于多樣化、個性化，并實現(xiàn)徹底的市場細分。消費者的行為也將發(fā)生一些變化，消費者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場營銷過程，消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。

在網絡環(huán)境下，通過電子商務這種手段，產品的生產者會更多地直接面對消費者，原先那種層層批轉的中間商業(yè)機構的作用將逐漸淡化，這將引起市場性質的變化，主要表現(xiàn)在： 生產者和消費者的直接網上交易。在電子商務下，生產廠商和消費者可以通過網絡直接進行商品交易，這種交易避開了某些傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)，因而更加直接、面對面和自由化。這對于以傳統(tǒng)商業(yè)運作為主的市場模式產生了巨大的沖擊。

市場的多樣化、個性化和時變化。原有的以商業(yè)為主要運作模式的市場機制將部分地被基于網絡的電子商務所替代，市場將更加趨于多樣化，不同的企業(yè)、不同的產品將千方百計地在網上營造自己的營銷模式以吸引顧客。由于網絡雙向和動態(tài)的特點，市場會更顯個性化和時變化。

市場細分的徹底化。目前市場變化主要體現(xiàn)在市場的劃分越來越細和越來越個性化這兩個方面。但是在傳統(tǒng)的市場環(huán)境中，這兩種方式無論如何發(fā)展，其最終結果還是針對某一定的消費者群體。只有在網絡環(huán)境下，才有可能把這兩方面的趨勢推向極點，演變?yōu)橐粓鲠槍γ總€消費者的營銷，即微營銷。

三、網絡營銷、推廣定位

模式定位：根據(jù)公司情況，定位為o2o、B2B或者B2C等等。

內容定位：根據(jù)企業(yè)具體情況進行分析和定位。

提供個性化服務，要想挽留顧客的心，除了專業(yè)以外，還要有個性化服務，可以與顧客之間建立穩(wěn)定、長久的關系。

四、網站推廣策略

五、網絡營銷意義

網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網基礎之上、借助于互聯(lián)網手段來實現(xiàn)一定目標（如品牌或銷售額）的一種營銷手段。

中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）的中國互聯(lián)網統(tǒng)計報告，截至2015年6月，我國網民規(guī)模達6.68億。網絡應用已經從生活娛樂逐步向社會經濟領域滲透，網民對網絡信任和安全的要求也日漸提高。

網絡購物的用戶規(guī)模在經濟趨勢中逆勢上揚，2015年7月24日 -中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）7月23日《第36次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，網絡購物截至2015年6月，我國網絡購物用戶規(guī)模達到3.74億。

很多企業(yè)都把網絡營銷作為重要營銷手段，設置有專門網絡營銷人員，網絡推廣、網絡營銷已經成為一個新的職業(yè)。

搜索引擎優(yōu)化（SEO）已經成為一門學問，很多人在進行研究。

即使剛開始做的時候，銷量可能上不去，但是只要公司的產品在各大購物網站上出現(xiàn)了，就是一個成功，對于擴大公司知名度，增加公司品牌無形資產都有很大意義。

六、網絡營銷計劃

企業(yè)網絡營銷當前熱門是o2o，傳統(tǒng)的b2c及b2b兩種模式也可以做；收集分析全國知名網站，選定部分網站作為銷售平臺；制定合理的產品價格體系；制定網絡廣告投放計劃書。

七、網絡營銷SWOT分析

分析具有的有利條件：例如具有對于IT網絡、網站建設較為熟悉，具備網頁設計、圖形處理能力的人才；公司具有一定知名度；公司已經建立有自己的網站等等。

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1．網絡營銷的起源?；ヂ?lián)網在20世紀最后10年發(fā)展到了黃金時期，科學技術的推動力如此迅速地改變了世界，改變了人們的觀念和生活方式，互聯(lián)網產業(yè)作為新生產力的代表，顯示出強大的力量。任何公司想在激烈競爭的市場中形成并保持其競爭優(yōu)勢，都不得不加入互聯(lián)網。隨著時間的推移和技術的發(fā)展，網絡應用在社會各領域與傳統(tǒng)產業(yè)快速滲透，產業(yè)大融合，成為互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展的不可逆轉的趨勢。我們應該這樣來理解網絡營銷的概念：基于互聯(lián)網信息技術基礎及網絡環(huán)境而進行的一種營銷傳播活動。互聯(lián)網的迅猛發(fā)展使網絡成為人們獲得信息的最重要的渠道，因此，網絡營銷成了互聯(lián)網發(fā)展中孕育出的新型的營銷方式，也成為了新興企業(yè)的產品和服務占領市場最佳的手段。

2．網絡營銷的作用。網絡為營銷開啟了一個時代，以互聯(lián)網、搜索引擎、網上站點、電子郵件、即時通信等形式為代表的信息技術使人們可以方便地訪問、評估和管理大量的數(shù)據(jù)，大大加強了顧客在全球范圍內搜尋和評價產品及服務的能力，因而消費者從而擁有了更多的市場的權力。

網絡營銷的信息具有及時、交互、超文本、圖像、聲音傳輸、即時通訊等等特性。歸納起來，網絡營銷的作用主要有以下幾點：

2．1信息搜索。利用多種搜索方法，主動的、積極的獲取有用的信息和商機；可以主動的進行價格比較，了解對手的競爭態(tài)勢，主動的通過搜索獲取商業(yè)情報，進行決策研究。

2．2商情調查。是通過在線調查或者電子詢問調查表等方式實現(xiàn)的，不僅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在線生成網上市場調研的分析報告，趨勢分析圖表和綜合調查報告。

2．3銷售渠道開拓。網絡具有極強的進擊力和穿透力。快速的打通種種渠道，打開銷售的路線，實現(xiàn)和完成市場的開拓使命。

2．4顧客關系管理。客戶關系管理可以將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理于一體，將原本疏于管理、各自為戰(zhàn)的銷售、市場、售前和售后服務與業(yè)務統(tǒng)籌協(xié)調起來。收集、整理、分析客戶反饋信息，全面提升企業(yè)的核心競爭能力。

3．網絡營銷的現(xiàn)狀及特點。

3．1現(xiàn)狀。在我國，網絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。據(jù)國家信息中心有關統(tǒng)計數(shù)字表明，我國已有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網，并涉及網絡營銷。盡管如此，與發(fā)達國家相比，我國網絡營銷發(fā)展的總體水平較低，仍停留在起步階段。

3．2特點。網絡營銷具有傳統(tǒng)營銷根本不具備的許多獨特的、十分鮮明的特點。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）市場的全球性。網絡的連通性，決定了網絡營銷的跨國性；網絡的開放性，決定了網絡營銷市場的全球性。

（2）資源的整合性。在網絡營銷的過程中，將對多種資源、多種營銷手段和營銷方法進行整合；將對有形資產和無形資產的交叉運做和交叉延伸進行整合。

（3）明顯的經濟性。網絡營銷具有快捷性，將極大的降低經營成本，提高企業(yè)利潤。資源的廣域性，地域價格的差異性，交易雙方的最短連接性，市場開拓費用的銳減性，無形資產在網絡中的延伸增值性，以及所有這一切對網絡營銷經濟性的關系和影響，都將使我們極大的降低交易成本，給企業(yè)帶來經濟利益。

（4）市場的沖擊性。網絡的沖擊能力是獨有的，這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力，明顯的挑戰(zhàn)了4P和4C理論。其在進行時是主動的，清醒的、自覺的。不管是在信息搜索中還是后都是在創(chuàng)造一種競爭優(yōu)勢，在擴大著既有優(yōu)勢的范圍。

二、簡述企業(yè)營銷

1．我國企業(yè)營銷現(xiàn)狀。近幾年，中國營銷的發(fā)展有目共睹，隨著市場經濟的深化，隨著中國營銷環(huán)境的變化，企業(yè)的視野前所未有的得到拓寬。由于國內市場巨大的潛力，吸引了大量的海外廠商到國內投資辦廠。在激烈的競爭下，我國的企業(yè)在市場開拓能力、管理競爭能力、創(chuàng)新競爭能力以及政策環(huán)境競爭力等方面均普遍低下。

2．我國企業(yè)營銷中存在的主要問題。

2．1營銷觀念落后。營銷觀念是企業(yè)從事市場營銷活動的指導思想。傳統(tǒng)的營銷觀念包括生產觀念、產品觀念、推銷觀念；現(xiàn)代營銷觀念包括市場營銷觀念、社會市場營銷觀念，這是一系列逐漸走向先進的營銷觀念。我國企業(yè)的營觀念比較落后，大多數(shù)還處在推銷觀念階段。

2．2產品缺乏創(chuàng)新。我國企業(yè)產品創(chuàng)新不足，企業(yè)產品單一，這導致企業(yè)在營銷過程中遇到很大的困難，經銷商不滿意，商總在尋找更好的廠家或產品替代現(xiàn)在的品牌，顧客也常抱怨很難買到自己稱心如意的商品。

2．3營銷渠道管理不善。國內企業(yè)營銷網絡都比較單薄，由于渠道管理不善，使得經銷商非常不穩(wěn)定，而自銷要處理市場中的各種“疑難雜癥”，費用較高，一旦企業(yè)規(guī)模擴大，銷售管理就要占去廠家過多的精力和資金。

2．4不重視品牌營銷。品牌可用來識別一個賣者或者集團的產品，以便于同競爭者的產品相區(qū)別。國內大部分企業(yè)在品牌建設和營銷上還很幼稚，與國外知名品牌相比有很大的缺陷，在國內形不成規(guī)模市場。

三、網絡營銷在企業(yè)營銷中的作用

1．網絡營銷給國內企業(yè)帶來的優(yōu)勢。國內一部分企業(yè)的營銷在現(xiàn)階段雖然比起以前有了一定的進步，但是比起其他國外企業(yè)來說還是有一點的距離。我們可以把網絡營銷和國內企業(yè)結合起來，利用網絡營銷的優(yōu)勢給企業(yè)的營銷注入生機和活力。那，網絡營銷與國內企業(yè)結合以后，能給企業(yè)帶來什么樣的改變呢？

1．1以消費者為導向，利于企業(yè)拓寬消費者市場。網絡營銷最大的特點在于以消費者為主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由。企業(yè)可以在網上建立站點或者虛擬店鋪，這樣消費者不僅可獲取產品的更多的相關信息，而且更能刺激消費者的購買欲。

1．2企業(yè)可以運用網絡營銷實現(xiàn)全程營銷。在網絡環(huán)境下，以極底成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜索，消費者則有機會對產品從設計到定價和服務等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性，更重要的是它能使企業(yè)的決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。

1．3運用網絡營銷的國有企業(yè)能有效的控制成本。開展網絡營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。網絡營銷采取的是新的營銷管理模式，它通過Internet改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結構與運作模式，并通過整合其它相關業(yè)務部門實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制。

（1）降低營銷及相關業(yè)務管理成本費用。通過網上低廉的溝通工具如E－mail、網上電話、網上會議等方式，企業(yè)就可以進行與合作伙伴、消費者等溝通，降低通訊費用。其用于企業(yè)管理，不僅是提高工作效率，還可利用它減少工作中不必要的人員，減少人為因素造成損失?？纱蟠蠼档蛯σ话銌T工、固定資產的投入和日常運轉費用的開支，企業(yè)可以節(jié)省大量資金和費用。

（2）降低銷售成本費用。利用網絡營銷可以給企業(yè)帶來新的銷售模式和管理方式。企業(yè)借助自動的網上訂貨系統(tǒng)，可以自如組織生產和配送產品，提高銷售效率，減少對銷售人員的需求。利用互聯(lián)網進行網上直銷，可以實現(xiàn)訂貨、結算和送貨的自動化管理，減少人員需求，提高銷售管理效率。

1．4國內企業(yè)可以通過網絡營銷更多的創(chuàng)造市場機會。國有企業(yè)的顧客可以自助進行咨詢、下定單和采購，無須人工干預只需要利用計算機自動完成即可。可以突破傳統(tǒng)市場中地理位置的限制，利用互聯(lián)網輕松的將市場拓展到任何需要的地方。企業(yè)可以在網絡上興建店鋪，減少因選擇店址、裝修以及培訓員工等工作產生的成本。

2．企業(yè)運用網絡營銷的阻礙。現(xiàn)在國有企業(yè)的網絡營銷實務，多半還處在較為初級的階段。網絡營銷基本上簡化等同為網絡銷售。頁面的點擊數(shù)和實際資金的進帳之間存在太大的反差；而且現(xiàn)在企業(yè)運用的網絡營銷通常都是照搬的國外的經驗，或者很少有所改動，到了應用的時候就會出現(xiàn)種種的問題。另外，運用網絡營銷初期階段，需要企業(yè)進行一系列的前期準備，比如，建立自身的網站，和網上營銷網絡，培訓網絡營銷管理人員等，這都是比較關鍵的步驟，需要花費一些時間和精力。

四、企業(yè)運用網絡營銷引起問題的對策及思考

1．如何解決網絡營銷與企業(yè)結合所產生的問題。利用現(xiàn)代技術幫助企業(yè)度過難關，是現(xiàn)在的企業(yè)應該勇敢嘗試的一種途徑。國外現(xiàn)在有很多經過實踐檢驗的技術，或應用系統(tǒng)，我認為我國的企業(yè)應該將其實施，讓這些新的技術也能夠幫助我國的企業(yè)，度過難關，更提升企業(yè)自身的競爭能力，也提升整個國家的經濟實力和競爭能力。

關于網絡營銷與國內企業(yè)結合所產生的問題，我認為有以下一些解決的途徑：

1．1樹立現(xiàn)代營銷觀念。樹立以消費者的需求作為營銷活動的中心，采用適當?shù)漠a品、定價、分銷和促銷等營銷策略，最后通過顧客滿意而實現(xiàn)盈利。

1．2實施產品創(chuàng)新策略。要在借鑒和吸收國外企業(yè)經驗的基礎上，在自身企業(yè)和產品中融入中華民族的文化內涵，建立起中國企業(yè)自己的營銷風格。

1．3加強品牌的宣傳推廣。企業(yè)實施品牌營銷策略就是要讓消費者認識自己的企業(yè)文化，清楚本企業(yè)產品與競爭者產品的不同之處，優(yōu)勢所在。

1．4重視顧客服務營銷。對于許多產品來說，服務是難以模仿的，所以現(xiàn)代企業(yè)的競爭更主要的是體現(xiàn)在服務的競爭，要提供比競爭者更多更好的優(yōu)質服務。

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網絡營銷有著傳統(tǒng)營銷不可比擬的優(yōu)勢，特別是對于中小企業(yè)。傳統(tǒng)的營銷依靠三五個人背包上門推銷，很多大單位，門你都進不了。而在互聯(lián)網上卻沒有這個門面之分，也沒有地域之分。

網絡營銷對于企業(yè)營銷有幾大特點：最大特點還在于它營銷成本的低廉。作為一種經濟且實惠的營銷手段，網絡剛好滿足了企業(yè)的這種需要?；ヂ?lián)網時代，企業(yè)營銷不再是傳統(tǒng)形態(tài)下的點對點的鏈條狀或者面對面的片狀，而是透過互聯(lián)網以三維的方式，以幾何方式傳播。利用互聯(lián)網進行網絡營銷與傳統(tǒng)的營銷手段相比成本低十倍以上。其二，網絡營銷可以非常精準地推廣產品或者業(yè)務。其三，網絡營銷在效果檢測上，可以非常精確地量化：比如每天有多少人流量你的網站，這些人分別來自什么國家和地區(qū)，這些流量分別是通過哪些廣告和推廣手段獲得的，這些人在你的網站瀏覽了那些頁面等，并且還可以對其中有意向的客戶進行長期的、自動化的跟蹤回訪等等。通過這些精準的量化檢測，你可以很清楚地知道你的每一分推廣費用的價值以及回報。

網絡營銷和傳統(tǒng)營銷最大的區(qū)別是：網絡營銷是一種與技術緊密結合的營銷策略，它的技術含量特別高。正因為它是一種技術和營銷緊密結合的策略，所以真正精通它的人很少。為什么這樣說呢？技術型人才的思維不習慣去學習營銷，營銷類人才去學習技術更是難上加難。因此，要精通網絡營銷，自身必須是既懂營銷又懂技術的復合人才。隨著網絡的進一步發(fā)展、普及，用戶群體的日益擴大、廣泛，中小企業(yè)要在市場中立于不敗之地，網絡營銷必將成為跨世紀的必修課。

第一，企業(yè)應該高度重視網絡營銷，認識到網絡營銷對于企業(yè)經營、發(fā)展的重要意義，盡早行動，采取相應對策。

第二，和網絡公司、電子商務公司建立戰(zhàn)略、策略聯(lián)盟，大的公司可以建立自己的網站，小的公司可以與有關網絡公司聯(lián)盟，在網上安一個“家”，建立自己的網絡信息展示、渠道，搭上網絡營銷的快車。第三，建立消費者數(shù)據(jù)庫。消費者是企業(yè)的戰(zhàn)略財產，企業(yè)必須重視借助網絡收集、分析消費者信息，如注冊用戶的信息，用戶反饋的意見、建議，建立并管理消費者數(shù)據(jù)庫，發(fā)掘消費者的個性化需求，分析消費者的消費行為、習慣，建立與客戶發(fā)展長期的私人關系。鎖定網上消費者。一方面互聯(lián)網上的信息不斷激增，另一方面消費者的時間有限，企業(yè)必須開始吸引消費者上網，并且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業(yè)網站的營銷策略。

第四，強調個性化。為了贏得消費者依賴，企業(yè)必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體。當今消費者新的購物準則是：“要么按我的要求提品，要么我就不要”！公司的回答只能是：“按他們的要求做，否則就別打擾他們”。

第五，重視差異化營銷。利用互聯(lián)網進行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內的直銷。

第六，建立快速的顧客回應機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應，以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇，盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務。

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    中國互聯(lián)網信息中心的2013年統(tǒng)計報告顯示,截止2012年底我國網民規(guī)模達5.64億,全年共新增網民5090萬,互聯(lián)網普及率42.1%,企業(yè)使用互聯(lián)網比例為78.5%,利用互聯(lián)網開展營銷活動的比例為23.0%。目前企業(yè)開展網絡營銷的主要方法是以建立企業(yè)經營門戶網站或利用第三方網絡平臺和在搜索引擎競價排名等方式,部分企業(yè)采取網絡營銷方式取得了很好的效果。但是還有部分企業(yè)采取網絡營銷方式后并沒有實現(xiàn)銷售目標的順利增長,分析原因,主要存在以下問題:1.企業(yè)對網絡營銷定位不準、使用互聯(lián)網網絡競爭意識不強。很多經營管理者還沒有充分認識到互聯(lián)網在信息傳遞及和實物網結合方面有著明顯優(yōu)勢,網絡營銷可以為企業(yè)以最低成本迅速搭建覆蓋全國乃至全球的網絡銷售推廣平臺,對客戶實行點對點的服務,同時建立同行業(yè)間的競爭優(yōu)勢。部分企業(yè)在網站建設,網絡平臺應用方面沒有整體規(guī)劃,僅僅是簡單的宣傳功能,沒有實現(xiàn)互聯(lián)網宣傳、訂單處理、客戶管理系統(tǒng)和支付系統(tǒng)及物流系統(tǒng)的有效結合。2.網絡營銷策略整體水平不高,營銷組合不系統(tǒng)、針對性實施變化不及時,整體投入不足,導致沒有實現(xiàn)理想的經營預期。3.網絡營銷專業(yè)人才缺乏,網絡營銷的產品不夠豐富,各種配套相關服務不健全?；ヂ?lián)網的發(fā)展正在逐步影響和改變人們傳統(tǒng)的消費習慣,全球網絡交易量快速上升,所以企業(yè)網絡營銷必將成為未來企業(yè)營銷方式的主要方法,對企業(yè)應對市場競爭至關重要。

    二、企業(yè)網絡營銷的基本策略

    (一)網絡營銷產品策略

    網絡營銷的產品包括實體產品和虛擬產品。企業(yè)在網絡營銷產品選擇策略上要充分考慮產品的特點,消費者的需求,物流配送等具體情況制定針對性策略。根據(jù)需要提供服務,利用網上各類服務系統(tǒng),信息傳遞系統(tǒng)等,對于信息服務產品可以選擇體驗式銷售策略,為用戶提供一定時期的體驗應用,對于網上服務類產品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。

    (二)網絡營銷價格策略

    網絡銷售具有明顯成本優(yōu)勢,線上銷售和線下銷售價格會產生較大差異,同時網絡的實時性和透明性產品價格會受到競爭沖擊,企業(yè)要依據(jù)市場情況制定價格和變動價格,價格的準確定位直接影響產品和服務的銷售,是競爭的主要手段,關系到企業(yè)經營目標的實現(xiàn)。常用定價策略有:1.免費使用定價策略:企業(yè)將產品和服務以零價格形式,短期提供給顧客使用。目的在于先占領市場再在市場獲取收益。2.低價定價策略:利用互聯(lián)網進行銷售,減少大量的中間環(huán)節(jié),比傳統(tǒng)銷售渠道費用低,因此定價可以較低。3.折扣定價策略:在原價基礎上進行折扣來定價。4.個性化定價策略:根據(jù)客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業(yè)在定價時要認真進行性價比分析,及時關注同類產品或服務的價格變動,快速調整自身價格以適應市場競爭,從而獲取較好收益和銷售目標。

    (三)網絡營銷渠道策略

    網絡營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產商直接和消費者通過網絡直接交易,生產商通過企業(yè)網站或網絡工具,如電子郵件等產品信息,開展多種形式的銷售活動。企業(yè)和消費者直接接觸,及時了解消費者對產品或服務的意見和建議,能直接充分向消費者展示產品。間接渠道是指生產商通過網絡中介機構或平臺將產品或服務銷售給消費者,如淘寶天貓平臺,這類中介機構或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務等,可以使產品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經濟。企業(yè)要根據(jù)實際選擇或組合網絡營銷渠道,更好的實現(xiàn)產品推廣與銷售。

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目前我國上網計算機數(shù)量、上網用戶人數(shù)總量比較大但普及程度并不高，信息技術在我國企業(yè)中應用現(xiàn)狀也不太令人樂觀。通過比較中國企業(yè)與外國企業(yè)的網絡營銷規(guī)模、企業(yè)擁有網站數(shù)量等一系列問題，發(fā)現(xiàn)我國網絡營銷總體水平還較低，制約我國企業(yè)網絡營銷發(fā)展的障礙和主要問題如下:

一、制約我國企業(yè)網絡營銷發(fā)展的障礙

網絡營銷屬于企業(yè)自身的管理活動。企業(yè)網絡營銷的開展，必須積極適應市場環(huán)境和消費者的變化，我國企業(yè)網絡營銷發(fā)展障礙主要來自企業(yè)內部，包括企業(yè)在認識、管理和人才等方面存在的障礙。

1.認識方面的障礙

這是我國企業(yè)開展網絡營銷最大的障礙。目前企業(yè)對網絡營銷的認識，呈現(xiàn)兩種截然相反的態(tài)度：一種是對網絡營銷的過分神化，一種是對網絡營銷的認識不足。可以說，這兩種對網絡營銷的認識都是片面的，對企業(yè)的網絡營銷實踐有著巨大的危害。

2.管理方面的障礙

當前我國企業(yè)開展網絡營銷，在內部管理的三個層次：基層管理、中層管理和高層管理上都還存在著一定的制約因素。目前，國內一些企業(yè)的管理體制尚不健全，沒有一套規(guī)范系統(tǒng)的管理制度。大多數(shù)企業(yè)屬于被動反應型，隨著新問題的出現(xiàn)，由管理者制定新的措施，卻很少考慮新制度是否適應本企業(yè)的實際情況等問題。導致管理制度呆板僵化，制度之間的系統(tǒng)性不強。

3.人才方面的障礙

人力資源始終是企業(yè)最重要的無形資產。企業(yè)開展網絡營銷，需要各方面的人才，尤其是具備全新信息觀念和新型知識結構的復合型人才，他們是企業(yè)實施網絡營銷的中堅力量。目前，國內企業(yè)在技術人才、管理人才，以及復合型人才等方面，與國際企業(yè)相比，都極其匱乏。

二、我國企業(yè)網絡營銷存在的具體問題

1.互聯(lián)網基礎設施建設薄弱

我國的通信業(yè)雖經連續(xù)十余年的大發(fā)展，尤其是通信網的建設，為我國國民經濟的信息化奠定了網絡基礎，但這與流通網絡化的未來發(fā)展要求相比，還遠遠不夠。不同的地區(qū)，在網絡營銷發(fā)展上存在著較大的差異。

2.企業(yè)網絡營銷人才缺乏

人力資源始終是企業(yè)最重要的無形資產。企業(yè)開展網絡營銷，需要各方面的人才，尤其是具備全新信息觀念和新型知識結構的復合型人才，他們是企業(yè)實施網絡營銷的中堅力量，而我國企業(yè)恰恰缺少既懂技術又熟悉營銷業(yè)務流程的綜合性人才。一來大多數(shù)企業(yè)只會用人，而沒有培養(yǎng)人的觀念，二來企業(yè)內部缺乏有效的激勵機制，導致人才流失情況嚴重。

3.安全、方便的網絡支付機制欠缺

在網絡上直接進行支付就離不開銀行信用卡方式。目前，我國網絡支付的技術尚不成熟，雖然銀行卡在線支付已在中國銀行、招商銀行、中國建設銀行實現(xiàn)，但我國銀行的電子化水平普遍不高，安全性又差，銀行網絡之間相對封閉，尚不能承擔起支付網絡電子交易費用的任務，無法在網上實現(xiàn)交易的全過程。因此，目前在網絡安全支付方面存在的技術和觀念問題是網絡營銷發(fā)展的核心與關鍵障礙。

網絡營銷是新世紀市場營銷的必由之路，它給廣大企業(yè)帶來了歷史機遇，同時也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。鑒于我國網絡營銷存在的諸多制約因素，應采取如下對策:

(1)樹立正確的網絡營銷觀念。堅決摒棄原有的幾種不正確認識，結合企業(yè)自身行業(yè)及產品特點，結合企業(yè)文化，結合企業(yè)營銷管理模式，樹立符合企業(yè)需求的網絡營銷觀念。

(2)加強網絡的基礎設施建設。實施網絡營銷活動的對象是網絡用戶，所以網絡用戶的數(shù)量也是網絡營銷發(fā)展的必要條件，目前我國Internet的基礎設施還相當落后，需要加強和改進的地方很多。上網人數(shù)的多少受到網絡運行速度和上網資費高低的制約，而網絡運行速度和上網費用受到網絡基礎設施建設完備程度的影響。因此需要政府發(fā)揮宏觀調控的作用，加大網絡基礎設施的建設力度，鼓勵國內企業(yè)大力開發(fā)具有自主知識產權的計算機網絡軟硬件產品，改善目前的網絡環(huán)境。

(3)加強網絡營銷立法與監(jiān)督。無論網絡安全、網上結算還是商品配送，都涉及法律法規(guī)問題，只有建立、健全和完善相關法規(guī)，嚴懲違法者，才能保證網絡營銷的正常進行。因此，國家必須在立法和執(zhí)法上加大力度，在網絡市場準入制度、網絡交易的合同認證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督，以及網絡有害信息過濾等方面制定規(guī)則，為網絡營銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。

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網絡營銷計劃范文

一、市場前景分析

旅游市場分析

餐飲市場分析

二、 網絡市場分析

網絡覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多方便，但是很多網站都沒有能存活下來，很快被網絡市場所淘汰，被淹沒在網絡浪潮之中。

1. 許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經營模式和盈利模式;

2. 站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強;

3. 沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺;

4. 服務水平不高，功能不全;

5. 沒有抓住顧客的心理。

三、 網站的戰(zhàn)略分析

(一) 提供什么

1.要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。

2. 提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;

3. 提供最新的旅游線路;

4. 市場分析;

5. 介紹各類優(yōu)惠信息?！?二)成功的因素

1.較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;

2.有價值的咨詢信息，有價值的市場分析;

3.公平合理;

4.網上訂購;

5.網站人員廣泛，便于操作管理;

6. 充分利用網民的參與、商家參與及互動全作;

7. 網站立足于人們感興趣的旅游和飲食;

8. 網民可直接從本站訂餐、組團旅游

(三)憑什么盈利

下江南旅游網是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網站，

集顧客商家為一點的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活的首選，人員潛力大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：

1、 獲取巨大的經濟效益和社會效益。

2、知名度迅速提升。

3、為經銷商帶來更多的顧客。

4、協(xié)助商家進入網絡營銷行業(yè)，使個商家的服務更加的全面。

5、同時，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。

第二部分

四、 網站欄目架構

1. 吳地文化

2. 蘇州景點

3. 預訂服務

4. 天堂論壇

5. 旅游常識

6. 飲食文化

7. 咨詢廣場

8. 會員注冊：個人注冊和商家注冊

9. 服務區(qū)

五、 網站設計

網頁的版面設計直接影響到網站的效率。避免與其他網站的雷同，以致于被埋沒在網絡的大海之中，故本網站將全方們設計一個令人回味的界面。

1. 優(yōu)化視圖設計，插入動畫，但數(shù)量不能太多

2. 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網頁整體一致性的情況下追求屬于本網站獨特品味，造出一些亮點。

3. 網讓導航欄的設計，使整個網站的組織形式清晰，并保證頁面不單調

4. 網站設計真正做到以服務顧客為核心。

5. 及時和定期與每日更新信息。

六、 風店的特點

個性化，應用靈活，功能強大，可擴展性、實用性強。宣傳效果佳，成本低廉，服務優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務，立足于提高人們的生活水平。

七、 網站的維護

1. 時時監(jiān)控，若軟硬件出現(xiàn)問題，及時進行評估并在24小進內解決。

2. 備份數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設計

八、 運營事宜

1.宣傳工作與各大網站建立鏈接，注重搜索引擎

2.與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網頁素材和市場信息

3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網站人氣，配合商家的有關活動，增加網站的可信度。豐富網站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇州旅游的人的眼球。使網站在短期內能運轉起來，以便為將來網站盈利作準備。

九、 財務分析

(一)、支出

1. 維護費用

2. 設備費用

3. 人員工資

4. 推廣費用

(二)、收入

1. 廣告收入

2. 注冊收費VIP

3. 出售旅游用品

4. 業(yè)務

企業(yè)一定要做網絡營銷!

企業(yè)為什么要做網絡營銷?

1.現(xiàn)在互聯(lián)網的影響日益滲透入生活的方方面面，越來越多的人選擇互聯(lián)網進行了解新知、消費等等，網富劉勇為說，隨著網絡用戶的逐漸增多，企業(yè)在網上進行營銷勢在必行，網絡營銷能夠引導消費者對企業(yè)、企業(yè)產品有一個初步的認識和了解并建立起初步的信任感。

2.在網上，網絡營銷能夠幫助企業(yè)精準獲取用戶需求和快速發(fā)現(xiàn)目標用戶群體。網富劉勇為說，在企業(yè)網絡營銷中，企業(yè)可以根據(jù)客戶的軌跡來判斷客戶的特征、喜好，購買的數(shù)據(jù)等等，從而再將這些分析用作于下次網絡營銷的,從而精準鎖定客戶，提升企業(yè)業(yè)績。

3.可以節(jié)約企業(yè)的成本。網富劉勇為說，企業(yè)進行網路營銷，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，可以減少店面租金、人力等方面的投入，而且迎合了網民消費時間、地點自由的特點，更容易俘獲網絡用戶。

4.可以和客戶保持良好的溝通，跟客戶的溝通不局限于固定的地方，減少了溝通的時間成本與障礙，并且可以通過多渠道提供企業(yè)信息，隨時與客戶互動，網富劉勇為說，讓客戶參與產品的體驗中來，根據(jù)客戶的反饋進行調整，從而增加客戶粘性。

5.即時效果監(jiān)測。利用先進的信息技術，廣告客戶可以通過網絡即時獲得數(shù)據(jù)、報告。網富劉勇為說，這對及時調整廣告策略意義非常重大。而這在傳統(tǒng)媒體是不可能實現(xiàn)的。

互聯(lián)網影響到了人類生活的衣食住行等方面，無論是電商、網絡廣告、還是視頻直播，都在快速的發(fā)展著，面對新的契機，傳統(tǒng)企業(yè)錯過這個風口，就相當于錯過下一個大爆發(fā)的商機。

網絡營銷并非高深不可，網絡營銷門檻低、低成本、市場大、傳播寬、快速效果，這也是越來越多企業(yè)選擇開展網絡營銷的主要原因，衡量成功的最終標準網絡營銷也只有一個，那就是銷售增長。那么，企業(yè)可以做些什么來快速傳播品牌并快速增加銷售額呢?企業(yè)需要做以下三件事：

1、有效準備，企業(yè)網站、電子商務、網絡營銷不能少，在溝通過程中，網絡營銷將全面推動企業(yè)的投資促進和產品銷售;如果企業(yè)只做網絡營銷而忽略了企業(yè)網站和電子商務網站的建設，那么企業(yè)就會浪費資金和網絡營銷投入的傳播，積累的影響。因此，網絡營銷不是整個業(yè)務，它只是一個工具，它是企業(yè)、企業(yè)網站、電子商務服務的工具。如果你想做一些好事，你必須先使用它。

2、經過精心挑選，以創(chuàng)建正確的網絡營銷模式，有無數(shù)的網絡營銷方法和手段。如果企業(yè)發(fā)展，將需要一年半的時間才能完成，這需要時間和精力，而且效率很低，因此，企業(yè)應該充分利用組合拳，只需要結合最適合他們的2-3種網絡營銷推廣方法，形成自己獨特的網絡營銷模式，可以靈活實施和堅持。

3、順應大勢，打造符合行業(yè)特色、品牌特色的在線營銷傳播活動。互聯(lián)網上每天都會發(fā)生互聯(lián)網營銷事件，網絡營銷活動也是快速建立品牌、快速傳播品牌的最佳途徑，隨著互聯(lián)網的基層力量和病毒傳播的速度，互聯(lián)網特有的網絡營銷現(xiàn)象已經形成。品牌組織認為，只要企業(yè)適應大勢，找到符合行業(yè)特點和品牌特征的合適支點，就可以達到相應的效果。

通過充分利用在線營銷，企業(yè)可以走得更遠。因此，企業(yè)在進行在線營銷時必須務實。雖然它不是商品，但它不是整個業(yè)務，但它帶來的效果是真實的，企業(yè)可以看到并感受到它。所以說，網絡營銷對于企業(yè)來說是非常重要的宣傳手段!

企業(yè)網絡營銷實施失敗的9種做法

1.網絡營銷未計劃就上馬

很多企業(yè)一開始對網絡營銷并沒有明確的認識。大多數(shù)企業(yè)主或經理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹，或者推銷員的鼓動，意識到應該進行網絡營銷，通過互聯(lián)網來擴大自己的業(yè)務和銷售。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作網站，信息，投入網絡推廣。整個網絡營銷過程未做計劃就上馬，一旦三個月下來網絡營銷沒有什么效果，就宣布失敗，對網絡營銷失去了信心和興趣。殊不知，網絡營銷是一個系統(tǒng)工程，涉及到很多方面，需要結合自身的實際情況，進行需求分析，制訂周密科學的計劃，才能取得成功。從開展網站建設、企業(yè)信息，到制訂推廣預算，選擇網絡營銷方法和產品，安排網絡營銷專職銷售、客服等，各項工作安排到位，持之以恒，使企業(yè)的網絡營銷流程得以順暢，這樣才能最終　取得理想的網絡營銷效果。

2.網站建設重設計輕應用

建設企業(yè)網站是開展網絡營銷非常重要的一環(huán)。然而事實上，大部分企業(yè)網站都沒有發(fā)揮出應有的網絡營銷作用。這跟企業(yè)對網站建設的認識是分不開的。多數(shù)企業(yè)認為網站是企業(yè)的網上門面，越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業(yè)形象成為企業(yè)最關注的地方，至于網站是否符合網絡營銷的需要，是否便于今后的功能增加或調整，并不考慮。部分網站建設服務商也一味迎合企業(yè)的喜好，在表現(xiàn)形式上大下功夫，拉高網站建設費用，至于內在功能和營銷應用環(huán)節(jié)則不做深究。

網站建設是服務于網絡營銷需要的，這一點一定要明確。網站建設應當設計與應用并重。既要注重企業(yè)的形象展示，更應明確網站的網絡營銷服務職能和流程，注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設，使網站更加實用，有效。

3.盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發(fā)

很多企業(yè)在面對網絡營銷的時候無所適從，不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件，或進行信息群發(fā)到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內，企業(yè)能夠收到一些網絡營銷效果，比如網站訪問量上升，能成交一些客戶等，但從長遠來看，企業(yè)所受到的傷害遠大于所取得的網絡營銷效果。

首先是企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受網民所厭惡，圍繞垃圾郵件的多數(shù)是一些皮包公司、缺乏誠信、產品品質低劣甚至是惡意欺詐、非法產品等形象。一旦企業(yè)與垃圾郵件為伍，則其形象在消費者心目中大打折扣。

其次企業(yè)一旦習慣于這種價格低廉、自身傷害性大的網絡營銷方式，盲目追求低付出高回報的畸形網絡營銷產品，缺乏對投資回報率的正確認識，將很難接受真正健康有益的網絡營銷服務和產品，錯過網絡營銷機會和企業(yè)發(fā)展的時機。

4.網絡營銷產品跟風購買

眼下的網絡營銷產品種類繁多，加上推銷員巧舌如簧，企業(yè)在產品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，那就是一旦某個行業(yè)的幾個企業(yè)使用了某種網絡營銷產品，那同行的其它企業(yè)則紛紛購買。

不少網絡營銷服務商抓住了企業(yè)的跟風購買和攀比心理，通過行業(yè)客戶見面會、網絡營銷產品某行業(yè)說明會等會議形式，充分發(fā)揮客戶見證和轉介紹的技巧，使企業(yè)削弱了自己的判斷，跟隨他人的選擇，或者攀比較勁，盲目購買。實踐表明，適合自己的產品才是好的產品;跟風購買的網絡營銷產品往往不僅不是最適合　的，反而因為使用過濫，網絡營銷效果越來越不好。

5.用搜索引擎競價產品守株待兔

目前Google、雅虎、百度等搜索引擎競價產品是網絡營銷的主流產品，越來越多的企業(yè)選擇搜索引擎競價產品。多數(shù)企業(yè)購買競價產品后并不知道還有維護這回事情，只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發(fā)現(xiàn)起初還有點效果，到后來效果就越來越差了。出現(xiàn)這種情況的原因就在于沒有對其競價產品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預算、關鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產品的效果。比如Google Adwords，很多人不理解Google為什么授權商來銷售Google Adwords產品。一方面這符合國內網絡營銷產品渠道銷售為主的現(xiàn)狀，另一方面也因為中國企業(yè)普遍網絡應用水平不高，Google需要借助渠道的力量做　好客戶服務工作，提升銷售業(yè)績。我們的企業(yè)在使用競價產品的時候，不應守株待兔，而是應選擇有實力的服務商進行產品維護，提升網絡營銷效果。

6.網上營銷與網下營銷割裂

網絡營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一部分，是實現(xiàn)企業(yè)銷售與盈利的重要手段，需要線上線下營銷聯(lián)動才能取得效果。不少企業(yè)認為互聯(lián)網只是一個媒體，企業(yè)通過互聯(lián)網把企業(yè)和產品宣傳出去，提高品牌知名度和企業(yè)形象就算實現(xiàn)了網絡營銷;網絡營銷被劃分到企業(yè)行政或客服部門來進行，營銷部門和網絡營銷職能部門處于一種割裂的關系狀態(tài)。這是一種不完整的網絡營銷意識。沒有網下參與的網絡營銷不是真正的網絡營銷，也難以實現(xiàn)營銷和銷售這一最終的目的。

其實網絡營銷的作用遠不止這些，對于江浙一帶的外貿型生產企業(yè)或許體會更深。他們或以自身網站為平臺，或充分利用行業(yè)B2B平臺(如中國化工網、服企網等)、綜合性B2B平臺(如阿里巴巴、慧聰?shù)?，進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘，然后線下線上聯(lián)動，最終達成交易，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

7.盲目輕信搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎的表現(xiàn)好壞直接影響了企業(yè)的網絡營銷效果，越來越多的企業(yè)也認識到了這一點。正規(guī)的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網站取得較好的搜索引擎排名。對于搜索競價而言，搜索引擎優(yōu)化無疑是價廉物美，具有很高的投資回報率。這使得部分企業(yè)盲目追求搜索引擎優(yōu)化。

搜索引擎優(yōu)化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法和排名規(guī)則，對網站進行改造，以符合搜索引擎的口味，獲得較好的排名結果。俗話說過猶不及，盲目輕信搜索引擎優(yōu)化是很危險的一件事情。搜索引擎優(yōu)化與作弊往往只有一步之差，一旦被判定作弊，不僅得不到理想的優(yōu)化效果，還將得到搜索引擎的懲罰。

適度的優(yōu)化，能夠使網站的結構更加科學高效。如果能夠把握以用戶體驗為中心這一原則，努力去改善用戶的感受，才是正確的網絡營銷思路。

8.信息采集一勞永逸

現(xiàn)在信息采集是一種比較流行的網絡營銷方法。不少網站通過編寫程序或使用采集軟件，從其它網站中大量抓取所需要的網頁信息，用來豐富自己的網站內容。通過這種方法，網站的內容快速豐富起來，搜索引擎收錄頁數(shù)也能快速增加，從而能夠快速吸引訪問者，把流量做起來，真可謂是一勞永逸的網絡營銷好方法。然而事　實證明，沒有哪個成功的網站是來自于信息采集的，成功的網絡營銷并沒有這么簡單。

信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息，但信息質量良莠不齊，且多數(shù)是互聯(lián)網上高度重復的內容，搜索引擎并不買帳。對用戶而言，也只是多了一個克隆的網站，沒有什么吸引力。對于網站的經營還是得腳踏實地，做精品、原創(chuàng)的內容，積少成多，用心的培養(yǎng)忠誠用戶，才能逐步走向成功。

9.網絡營銷重統(tǒng)計輕分析

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1.網絡營銷動態(tài)定價

網絡營銷動態(tài)定價是指在網絡營銷過程中，企業(yè)考慮產品銷售季節(jié)、時間，市場競爭狀況、市場供求狀況和購買數(shù)量等因素。通過收益換算比例，在網絡上設定調價系統(tǒng)，按照市場進行動態(tài)的價格調整。動態(tài)定價可根據(jù)市場情況靈活變化，增強企業(yè)應變能力，同時也使競爭對手很難判斷企業(yè)的價格變動規(guī)律，很難采取價格跟隨策略。網絡營銷動態(tài)定價不但要考慮自身的情況，同時要將其他商家的定價策略與銷售情況考慮進去，計算出最合理的價格進行銷售。因為這種定價最為靈活，同時也最費人力。

2.網絡營銷免費價格

網絡營銷的免費價格策略是指在網絡營銷過程中企業(yè)將產品以免費的形式提供給顧客使用，以達到以下兩種經營目的。第一種是對新產品上市的推廣策略，通過網絡免費推廣即節(jié)省推廣宣傳費用，同時又可增加消費者對商家的關注度和訪問量，同時又可帶動其他產品銷售。第二種不以銷售產品為主要獲利手段，而是以銷售產品的消耗部件來獲利的，所以采取免費提品策略。還有是以為產品提供有償服務的，以服務費或維護費用來獲利的，也可采取免費價格策略。因此免費價格策略是最有效的搶占市場手段。

3.網絡營銷個性化定價

網絡營銷個性化定價是利用在網絡營銷中所特有的互動性，結合網絡消費者的需求，來定制商品的功能及價格的策略。通過網絡互動性可使企業(yè)實時掌握消費者的真實需求信息以及對現(xiàn)有商品的滿意程度，及時了解顧客個性化的需求，以便展開個性化營銷。

4.網絡營銷顧客主導定價

網絡營銷顧客主導定價是指在網絡上顧客通過了解市場信息來評估自己對購買此產品的心理價位，通過讓顧客自主上報價格來增強顧客的參與性，但顧客感覺到自主控制力空前加強。使產品的交易可能性及提升產品價格都有良好作用。目前，網絡營銷顧客主導定價策略主要適用于拍賣類產品。

二、企業(yè)網絡營銷的分銷策略

1.選擇性分銷策略

選擇性分銷策略主要針對顧客所選擇的較固定、專業(yè)性較強的設備和零配件，實施選擇性分銷策略。

2.廣泛性分銷策略

廣泛性分銷策略較適合價格低廉、購買頻次高或一次性購買數(shù)量較少的產品，適合采用此種策略。

3.針對性分銷策略

針對性分銷策略主要通過現(xiàn)場演示、客戶體驗或加強售后服務等方式，針對消費品中的名牌產品等，多采用針對性分銷策略。

三、企業(yè)網絡營銷的促銷策略

1.網絡抽獎的促銷策略

網絡抽獎的促銷策略是應用較為廣泛的促銷形式，是顧客參與性較強的一種促銷方式。主要是在市場調查、周年店慶、新品促售、推廣活動時進行此種促銷策略，來增強顧客的參與性與關注度。

2.網絡折價的促銷策略

網絡折價的促銷策略也是目前網上較常用的促銷方式。主要通過產品的打折信息來吸引顧客關注和購買。通過價格的優(yōu)惠來規(guī)避網購不可試用、觸摸等弊端，增強客戶網絡購物的動力。

3.網購積分的促銷策略

網購積分的促銷策略只需通過簡單編程和提供數(shù)據(jù)庫就可以實現(xiàn)，一般都會設置價值較高的獎品，來吸引消費者多次參加活動，并通過多次購買來增加積分以便獲得獎品。網購積分促銷可信度高、可增加消費者對網站的忠誠度、提高商家知名度等作用。

4.網購贈品的促銷策略

網購贈品的促銷策略一般適用于新產品推出、產品更新、開辟新市場、應對競爭品牌等情況時，采用此種促銷方式來增強客戶關懷。既可以提升品牌的知名度又可鼓勵消費者光顧網站以獲得更多的優(yōu)惠信息，還可根據(jù)消費者索取增品的熱情來分析營銷效果及對產品本身的反應情況。

四、總結

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為了更好地和潛在的客戶以及相關的商進行溝通，就需要設置在線交流工具，這樣才能更好地解答目標對象存在的問題，并給予其相應的意見和建議，提升企業(yè)的服務水平，樹立企業(yè)良好的企業(yè)形象。當前網絡通訊用戶的數(shù)量有了較大的增長，其中比較典型的就是QQ、MSN等，通過這些在線交流工具，能夠為客戶提供更加人性化的服務，更好地促進企業(yè)的發(fā)展。

2增加瀏覽量

現(xiàn)在，中小企業(yè)對于網站建設的重視程度逐漸加強，然而在網站的宣傳上卻存在著較大的問題，鑒于這種情況，企業(yè)應該提高網絡資源的利用率，加強網絡宣傳和推廣。其中比較典型的方式就是搜索引擎注冊、新聞、網絡廣告、建立鏈接等方式，只有完善自己的服務和宣傳的方式，才能贏得更多的瀏覽量，這樣才能更好地提升企業(yè)的品牌形象，使企業(yè)的產品或服務得到更好地銷售。

3改善郵件營銷

當前我國的電力郵箱的數(shù)量得到了穩(wěn)定的增長，已經初具規(guī)模，在這樣的情況下，郵件營銷的方式已經具備了客觀的條件，利用這種方式并不會對中小企業(yè)形成負擔，然而卻能更好地促進企業(yè)的長遠發(fā)展，故而，郵件營銷仍然具有很強的生命力。為此，企業(yè)可以在網站上會員注冊上，將郵箱作為一個必要的申請條件，這樣就能得到更多有效的郵箱聯(lián)系方式，這些人本身對網站有著較大的興趣，因為發(fā)展這些人成為企業(yè)的客戶有著更大的成功率。除此之外，企業(yè)還可以和其他的同行的網站建立伙伴關系，將雙方的郵箱信息共享，這樣就能擴展企業(yè)的潛在客戶，使得網絡營銷的效果能夠得到提升。且在進行郵件發(fā)送的時候，應該以單獨發(fā)送代替以往的群發(fā)，這樣會讓客戶感受到自身的重要性，這樣就能取得更好地效果。

4總結