導語：如何才能寫好一篇燃氣經(jīng)營管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

輸差管理一直是燃氣經(jīng)營企業(yè)的頭等大事，如何有效的降低燃氣輸差，確保營運安全，最大限度的提高企業(yè)的經(jīng)營效益已引起諸多燃氣經(jīng)營企業(yè)的高度重視。為此，本人結(jié)合所在公司治理天然氣輸差的經(jīng)驗從設(shè)計、施工驗收及經(jīng)營管理三個階段淺談自己對天然氣輸差管理上的一些看法與認識。

一、設(shè)計階段

1、居民用戶設(shè)計：

對于一般居民小區(qū)應(yīng)按照每戶一臺雙眼灶和一臺快速熱水器進行計量表選型，不予考慮家庭壁掛爐采暖。一般而言一臺雙眼灶額定流量約為0.5m3/h，一臺快速熱水器額定功率約為14KW，熱水器正常使用時出水溫度一般不超過50℃（其出水最高溫度一般設(shè)定為70℃），故熱水器的正常用氣量一般約為1.0 Nm3/h，這樣居民用戶計量表可選擇J1.6型而非J2.5型，從而有效減少由于表具選型大影響計量問題；對于燃氣壁掛爐采暖用戶，計量表需選擇J2.5型；鑒于IC卡表在經(jīng)營過程中所表現(xiàn)出諸多的對輸差管理的不利因素，所以要盡可能的減少戶內(nèi)IC卡表設(shè)計；庭院小區(qū)調(diào)壓器位置應(yīng)選擇合理位置，盡可能的避免其作用半徑超長（大于500m）致使工程投運后靠提高調(diào)壓器出口壓力保證末端用戶灶前壓力的現(xiàn)象出現(xiàn)。

2、工商業(yè)用戶設(shè)計

對于商業(yè)用戶而言，常用的計量表一般為皮膜表及腰輪表，工業(yè)用戶多選用腰輪表及渦輪表。我公司要求對用氣量在25m3/h以下且用氣壓力為2kpa的餐飲業(yè)用戶計量表具一般選擇皮膜表；對用氣量在25-100m3/h且用氣壓力大于2kpa的工商業(yè)用戶計量表具常選擇帶智能溫壓修正的腰輪流量計；對用氣量在100m3/h的工業(yè)用戶一般選用渦輪流量計，并同時考慮下述要求：

1、在進行工商業(yè)用戶開發(fā)時燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)嚴格要求用氣單位提供其意欲安裝的用氣設(shè)備的廠家、類型、用氣壓力、額定熱負荷（最大及最小用氣量）、氣源適配性檢測報告等基礎(chǔ)信息資料，重點核實每臺用氣設(shè)備的最大及最小用氣量，用戶的正常用氣量最好在所選擇流量計量程的20%-85%之間以確保計量表投運后的公正計量。

2、當為一臺用氣設(shè)備選擇一臺流量計進行計量時應(yīng)重點核實該用氣設(shè)備的最大及最小流量以確保其流量范圍在所選流量計的量程之內(nèi)。

3、當為多臺用氣設(shè)備選擇一臺流量計進行計量時應(yīng)首先考慮該組用氣設(shè)備中單臺用氣設(shè)備的最小流量及該組用氣設(shè)備的最大流量是否在所選流量計的量程之內(nèi)，同時應(yīng)考慮該組用氣設(shè)備的同時工作系數(shù)以確定該組用氣設(shè)備的最大小時用氣量。

4、對于用氣量在25m3/h以下且用氣壓力不大于2000pa的餐飲業(yè)用戶嚴格按照“一灶一表，分表計量”的原則進行計量表具設(shè)計選型。

5、對于用氣量在25-100m3/h或用氣壓力大于2000pa的熱水爐、洗浴用鍋爐、采暖用小鍋爐以及用氣量在100-300m3/h的工業(yè)窯爐、中型鍋爐選擇帶溫壓修正的智能腰輪流量計。

6、對于用氣量在300m3/h以上的工業(yè)用戶一般選用渦輪流量計，每臺用氣設(shè)備須單獨安裝流量計進行計量，并且盡可能對計量表實現(xiàn)自動化、遠程化，以便能對客戶用氣情況實施即時在線監(jiān)測。

7、盡可能選擇計量精度在1.0級以上的腰輪表和渦輪表。

3、門站計量表的選型

一般而言，門站應(yīng)和上游分輸站選擇同一生產(chǎn)廠家、同一品牌及同一計量精度等級的流量計，以便己方日常對雙方氣量交接管理，以及在上游計量表出現(xiàn)故障時做為備用計量表進行貿(mào)易計量。

二、施工驗收階段

為確保計量表具規(guī)范安裝且投運后能夠正常運行，所以建設(shè)單位應(yīng)要求監(jiān)理單位委派具有兩年以上燃氣工程監(jiān)理經(jīng)驗現(xiàn)場監(jiān)理人員進行工程監(jiān)理；另外，選擇施工單位時應(yīng)嚴格審驗其施工資質(zhì)，同時要求施工單位的施工及管理人員應(yīng)具有相應(yīng)的燃氣工程施工及管理經(jīng)歷；此外，建設(shè)單位應(yīng)委派高素質(zhì)的現(xiàn)場代表并明確其職責，現(xiàn)場帶表應(yīng)從事工程管理兩年以上，具有燃氣或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，熟練掌握常用計量表具的基本常識，能夠?qū)κ┕挝贿M行規(guī)范的技術(shù)指導。每一個工商業(yè)用戶開工之前都應(yīng)進行嚴格細致的技術(shù)交底及圖紙會審明確對計量表具安裝的具體要求并做好相應(yīng)記錄，此外，在施工及驗收過程中應(yīng)嚴格注意以下問題：

1、相關(guān)人員嚴格按照JB/T9329-1999《儀器儀表運輸、運輸貯存基本環(huán)境條件及實驗方法》要求進行計量表具的運輸、貯存管理。

2、計量表具在安裝之前，監(jiān)理人員及現(xiàn)場代表應(yīng)嚴格檢查待安裝計量表的外觀符合要求并查驗其通過當?shù)卣付ǖ募夹g(shù)監(jiān)督部門的強制首次檢定書。

3、所安裝的計量表必須符合設(shè)計圖紙及計量表生產(chǎn)廠家的相關(guān)要求尤其要對管道系統(tǒng)的吹掃工作嚴格把關(guān)。

4、對帶溫壓修正的渦輪及腰輪表應(yīng)嚴格注意其周圍不得有較強的外磁干擾及強烈的機械振動。

5、對工商業(yè)用戶而言，現(xiàn)場監(jiān)理人員及現(xiàn)場代表應(yīng)嚴格查驗已連接用氣設(shè)備與用氣單位為建設(shè)單位在工程設(shè)計之前所提供的用氣設(shè)備資料是否一致。

6、對居民用戶盡可能采用室外鋁塑復(fù)合管集中掛表以減少點火供氣后用戶偷盜氣事件的出現(xiàn)。

7、帶氣施工中須使用壓力表以監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)壓力或使用檢測儀器檢測系統(tǒng)內(nèi)天然氣（氧）含量盡可能的減少放散氣量。

三、經(jīng)營管理階段

1、民用戶管理

在對所有居民用戶安全點火供氣后在表具進口接頭處加裝印制帶公司標志及編號的防盜卡，建立該戶防盜卡編號檔案，從而有效降低用戶使用兩塊或多塊表倒換偷盜氣概率，同時嚴格防盜卡管理，杜絕管理混亂現(xiàn)象；加強對抄收人員的管理，盡可能的提高抄表準確率及收費率，杜絕人情氣現(xiàn)象；建立健全用戶表具編號檔案，以便對達到使用壽命的表具及時更換；對月用氣量超過100 m3 的壁掛爐采暖用戶抄收時采用實際抄收讀數(shù)乘以溫壓修正系數(shù)作為實際用氣量進行收費；入戶抄收人員和年度入戶安全檢查人員在進行抄收及安全檢查時應(yīng)檢查用戶的計量表是否運行正常，對于不能正常運行的計量表應(yīng)及時更換；對IC卡表用戶每季度至少進行一次入戶檢查以核對其表具運行是否正常。

2、工商業(yè)用戶管理

工商業(yè)用戶點火供氣時工作人員對計量表嚴格檢查在確認其外觀正常后方可對管道系統(tǒng)進行置換通氣，同時須在計量表進出口加裝防盜卡或公司專用鉛封，并對用戶計量表建立專項臺帳以便于后期對流量表的再次標定管理；委派專人對所有在用工商業(yè)用戶計量表具進行巡檢，對工業(yè)用戶做到每日巡檢一次，商業(yè)用戶的巡檢周期不能超過三天。巡檢人員應(yīng)查看計量表的外觀是否正常、查看每臺用氣設(shè)備用氣時計量表運行是否正常并記錄每一巡檢周期的計量表讀數(shù)，摸清用戶的用氣規(guī)律，核對其實際用氣量和用氣單位為建設(shè)單位在工程設(shè)計之前所提供的用氣量是否一致；對未安裝溫壓修正計量表的商業(yè)用戶抄收時采用實際抄收讀數(shù)乘以溫壓修正系數(shù)作為實際用氣量進行收費（該項應(yīng)在雙方所簽訂的供氣合同中明確，溫壓修正系數(shù)可依據(jù)理想氣體狀態(tài)方程得出，我公司取1.04）。

3、其他方面的管理

中低壓管網(wǎng)換氣投產(chǎn)時應(yīng)使用快速測氧儀或甲烷含量監(jiān)測儀進行分析，避免出現(xiàn)只憑經(jīng)驗進行放散，從而減少不必要的氣損；強化管線巡護管理，盡可能的減少管線及其附屬設(shè)施發(fā)生漏損或遭第三方破壞的概率；出臺管線及其附屬設(shè)施遭破壞、用戶偷盜氣舉報獎罰管理辦法，聯(lián)合新聞媒體、執(zhí)法部門對舉報管線及其附屬設(shè)施遭破壞、偷盜氣的人員大張旗鼓的進行獎勵，對失職的相關(guān)工作人員落實處罰，對查出的偷盜氣用戶進行曝光、處罰，從而震懾不法分子降低用戶偷盜氣的概率；選擇產(chǎn)品質(zhì)量較好的供應(yīng)商供應(yīng)計量表具（供應(yīng)商以不多于三家為宜）。

篇2

【關(guān)鍵詞】 氣管插管； 肺部感染； 精細化管理

doi：10.14033/ki.cfmr.2017.12.045 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2017）12-0081-03

氣管插管手術(shù)一般適用于呼吸功能失常、下呼吸道分泌物潴留等患者。但由于氣道的開放、組織損傷、氣管異物的留置等因素的影響，氣管插管后的患者很容易出現(xiàn)下呼吸道系統(tǒng)的感染[1]。雖經(jīng)抗感染、吸痰等積極預(yù)防和治療，但氣管插管患者自身免疫功能低下，下呼吸道特別是肺部感染等情況仍時有發(fā)生，對臨床治療及護理工作帶來了諸多困難。針對于這一現(xiàn)象，筆者所在醫(yī)院近幾年來對氣管插管患者實施精細化管理控制肺部感染等并發(fā)癥，療效顯著。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取筆者所在科室2014年1-12月和2015年1-12月收住入院行氣管插管并發(fā)肺部感染的患者60例，分為對照組和研究組，各30例。對照組中男18例，女12例；年齡41～75歲，平均（63.75±8.98）歲；原發(fā)病為慢性阻塞性肺疾病15例，急性呼吸衰竭10例，呼吸道損傷/堵塞3例，其他原因2例；氣管插管留置時間5～62 d，平均（38.8±16.1）d。研究組中男19例，女11例；年齡42～76歲，平均（64.65±8.68）歲；原發(fā)病為慢性阻塞性肺疾病14例，急性呼吸衰竭11例，呼吸道損傷/堵塞3例，其他原因2例；氣管套管留置時間6～60 d，平均（37.9±16.8）d。兩組患者性別、年齡、原發(fā)病、氣管套管留置時間等一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組氣管插管患者采取常規(guī)日常護理模式干預(yù)，研究組患者采取精細化管理模式干預(yù)，干預(yù)時間為1～2周。

1.2.1 病房環(huán)境保持 病房內(nèi)空氣流通，特別是春秋季節(jié)早晚最好能開窗通風5～10 min，保持病房內(nèi)濕度在55%～65%和溫度在20 ℃左右，秋冬季節(jié)天氣干燥時可采取氣霧器改善病房內(nèi)的空氣環(huán)境濕度。病房內(nèi)每天4～5次定期循環(huán)風消毒。

1.2.2 口腔護理 氣管插管有些昏迷患者常張口呼吸，外接細菌會直接導致肺部感染。另外，肺部感染患者需要長時間使用廣譜類抗生素，造成口腔咽喉部內(nèi)菌群失調(diào)甚至真菌感染。因此床位護士需每日觀察患者口腔情況，口腔護理頻次4次/d，使用陰離子漱口液或洗必泰進行口腔日常護理。如患者不能吞咽，可使用靜脈營養(yǎng)或腸內(nèi)營養(yǎng)，防止進食嗆咳導致的肺部感染。

1.2.3 氣管插管吸痰方法 氣管插管患者需定時吸痰保持呼吸道的通暢，吸痰時需要注意無菌原則，選擇柔軟的硅膠管吸痰管，吸引器力度適中，吸痰管插入喉部的深度適宜。有文獻報道，如果患者既不是老年人，又排除嚴重高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)性疾病，吸痰管插入喉部的深度可偏深（8～10 cm），這樣有助于刺激氣管壁而引起劇烈的咳嗽，從而促使痰液的排出；而對于老年患者，若伴高血壓、心臟病等基礎(chǔ)疾病，吸痰管插入喉部的深度需偏淺（6～8 cm），以防刺激氣管劇烈咳嗽，導致心腦血管等不良事件的發(fā)生。此外，筆者所在科室?guī)啄陙聿捎门盘祪x振動排痰，2次/d，效果也很理想。

1.2.4 心理護理 氣管插管意識清醒的患者，由于社會角色的轉(zhuǎn)變，自身疾病的影響，經(jīng)濟壓力等原因，加之言語不能表達，行動不便，極易出現(xiàn)焦慮、抑郁等負性心理情緒，從而導致治療和護理的嚴重不配合而影響了疾病的預(yù)后。因此，床位護士要做好氣管插管患者的負性情緒護理，認真仔細做好患者的病情交待，取得患者的理解和信任，護理過程中對患者多予鼓勵安慰，促進護患關(guān)系和諧，使患者有充足的信心，利于疾病的恢復(fù)。

1.2.5 護患溝通 氣管插管患者常伴有焦慮、抑郁等不良情緒，限于疾病的影響，患者及其家屬承受的經(jīng)濟和心理壓力較大，心理脆弱，往往都是對生存率和疾病以后抱有很大的期望。若患者出現(xiàn)嚴重的病情變化，家屬往往因為不能理解，常常導致諸多護患矛盾，從而干擾了護理秩序。因此對于該類患者而言，需加強護患溝通，既需包括語言上的溝通，還需將護理內(nèi)容和可能出現(xiàn)的護理問題進行文書形式的溝通，從容杜絕所謂的護患“后遺癥”，讓護理工作能有條不紊的進行。

1.2.6 自主呼吸鍛煉 氣管插管患者一般需長期臥床，由于缺少活動、張口呼吸等因素，痰液黏稠難以咳出，護理人員需對其定時翻身，并握空拳自下而上叩擊患者背部促使黏痰排出。自主呼吸煉時患者需要全身放松，最大力量經(jīng)鼻慢慢吸氣和呼吸，每天鍛煉4～5次，以能自主順利呼吸氣為宜。

1.3 療效判定標準

（1）顯效：全胸片提示肺部炎性完全吸收，未有咳痰，肺部濕性音完全消失；（2）有效：全胸片提示肺部炎性吸收大于原病變的3/4，稍有咳痰，肺部濕性音明顯減少；（3）無效：全胸片提示肺部炎性吸收小于原病變的1/2，仍有明顯有咳痰，肺部濕性音明顯存在；肺部感染好轉(zhuǎn)總有效率=（顯效+有效）例數(shù)/總例數(shù)×100%[2]。

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[關(guān)鍵詞]信息化管理；燃氣行業(yè)；應(yīng)用

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）47-0288-01

1 引言

在當前形勢下，燃氣企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為集燃氣生產(chǎn)管理、管網(wǎng)管理和營業(yè)管理為一體的現(xiàn)代化企業(yè)，它在居民的日常生活和城市的發(fā)展建設(shè)上發(fā)揮著巨大的作用。隨著燃氣行業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)開展的不斷深入，燃氣供應(yīng)系統(tǒng)對信息化的要求也越來越高。當前，電腦信息化管理已經(jīng)引起了我國整個燃氣行業(yè)的普遍重視，而信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用也逐漸成為燃氣企業(yè)提升績效的有效途徑之一。

近年來，我國燃氣行業(yè)加大了對信息化管理方面的投入，各個燃氣企業(yè)也都加強了對電腦信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用，這對提高燃氣企業(yè)的生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量具有一定的積極意義，但在其發(fā)展應(yīng)用過程中也暴漏出了一些問題，例如燃氣企業(yè)內(nèi)各部門的業(yè)務(wù)流程不規(guī)范，經(jīng)營模式各異，造成數(shù)據(jù)無法互用；信息化系統(tǒng)在開展業(yè)務(wù)的過程中雖然采集了大量的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平和使用率較低，沒能真正支持企業(yè)決策。為了提高電腦信息化管理在燃氣行業(yè)中的應(yīng)用水平，還需要對其應(yīng)用問題作進一步地深入研究。

2 燃氣行業(yè)應(yīng)用電腦信息化管理的重要性

據(jù)相關(guān)資料顯示，中國燃氣企業(yè)雖然數(shù)量眾多，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平較低，而且企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理技術(shù)落后，相對于國外大型燃氣集團來說欠缺核心競爭力。應(yīng)用電腦信息化管理系統(tǒng)，燃氣企業(yè)可以形成相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)，使與燃氣生產(chǎn)和營銷有關(guān)的各類信息的采集效率和傳遞效率大大提高。企業(yè)通過對燃氣生產(chǎn)供應(yīng)鏈上各種信息的有效整合，可以從燃氣生產(chǎn)、管網(wǎng)運輸、營業(yè)銷售、居民服務(wù)等方面提高企業(yè)的管理效率，對生產(chǎn)供應(yīng)鏈做出及時的控制；通過信息化管理，燃氣企業(yè)還可以實現(xiàn)辦公信息化，企業(yè)決策者可以及時了解生產(chǎn)、營銷過程中各個環(huán)節(jié)的信息，為決策者進行決策活動時提供了數(shù)據(jù)參考；通過信息化管理，燃氣企業(yè)還可以獲得最新的技術(shù)研發(fā)信息，建立健全企業(yè)當前的各項信息化設(shè)施，找準企業(yè)信息化管理建設(shè)和發(fā)展的方向。毋庸置疑，燃氣行業(yè)進行電腦信息化管理是十分有必要的。

3 電腦信息化管理在燃氣行業(yè)中的應(yīng)用模式研究

1.生產(chǎn)體系

以燃氣輸配管網(wǎng)調(diào)度自動化監(jiān)控系統(tǒng)為核心，整合數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)（Supervisory Control And Data Acquisition， SCADA）、地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System，GIS）、仿真系統(tǒng)，以實現(xiàn)信息交換與共享，為燃氣的調(diào)度決策提供一個高水平的信息平臺，從而最終實現(xiàn)燃氣管網(wǎng)的遠程控制和科學調(diào)度。

2.營銷體系

以當前燃氣企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)為核心，建立企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)交換平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的生產(chǎn)經(jīng)營管理。信息平臺可以對當前企業(yè)內(nèi)各部門的信息系統(tǒng)進行有效集成，使各種相關(guān)數(shù)據(jù)既能按照各自的業(yè)務(wù)流程在本部門內(nèi)正常流轉(zhuǎn)，又能通過統(tǒng)一平臺進行信息交互，從而既保證了企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度、物資、維修和抄收等部門的正常業(yè)務(wù)開展，又加強了它們彼此之間業(yè)務(wù)協(xié)作，從而徹底消除了企業(yè)內(nèi)各部門之間的信息孤島現(xiàn)象，提高了企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營管理的質(zhì)量和效率。同時，還可以在統(tǒng)一的生產(chǎn)經(jīng)營管理平臺上建立客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，將各個渠道的客戶信息統(tǒng)一集中反饋給平臺，然后再由平臺將反饋信息按業(yè)務(wù)類別交由對應(yīng)的部門進行及時處理，這提高了企業(yè)的服務(wù)水平和客戶滿意度。

3.辦公體系

辦公體系包括檔案管理系統(tǒng)、財務(wù)集中管理結(jié)算系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)等。建立能夠隨時反映和提供企業(yè)各部門業(yè)務(wù)信息的檔案管理信息系統(tǒng)，將可共享的檔案信息在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)中進行公示，實現(xiàn)資源共享，為企業(yè)各項工作的開展以及經(jīng)營管理決策提供切實有效的服務(wù)。財務(wù)集中管理結(jié)算系統(tǒng)加強了企業(yè)對財務(wù)的控制力度，降低了資金風險，提高了資金的使用質(zhì)量，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益得到真實體現(xiàn)。人力資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)了對企業(yè)各部門、各崗位、各個工作人員信息的有效管理，為人力資源的充分開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

4.其他配套的信息化項目

除了以上三大體系外，燃氣企業(yè)還可以根據(jù)本企業(yè)的實際情況建設(shè)和發(fā)展其他相關(guān)的信息化項目（如CNG加氣站監(jiān)控、燃氣大廈智能樓宇等），以提高整個企業(yè)的信息化技術(shù)水平。

4 具體應(yīng)用過程中還存在的問題

1.信息數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平較低

信息化管理的本質(zhì)是采集數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)的過程，而當前我國各個燃氣企業(yè)最欠缺的就是對數(shù)據(jù)的有效利用，更談不上深層次的數(shù)據(jù)挖據(jù)工作。電腦信息化管理系統(tǒng)的投運，使得信息的采集效率和規(guī)模不斷提高，各種用戶信息、管網(wǎng)、閥井的資料也越來越多，如果對這些數(shù)據(jù)缺乏有效利用，則會使信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用效益大打折扣。

2.業(yè)務(wù)流程不規(guī)范，經(jīng)營模式各異

因為一些歷史原因，一些燃氣企業(yè)內(nèi)各個部門的業(yè)務(wù)流程有所不同，特別是分、子公司的經(jīng)營模式各異，即使這些部門也都相應(yīng)地開展了信息化管理工作，也可能因為系統(tǒng)難以兼容而造成信息數(shù)據(jù)無法互用，給企業(yè)整體的信息化管理帶來了難度。

3.信息化管理的建設(shè)力量處于不足狀態(tài)

當前，在我國燃氣企業(yè)中，對專業(yè)的信息化管理人員的培訓缺乏力度，很多燃氣企業(yè)的信息化管理人才儲備匱乏，造成信息化管理工作開展困難。此外，國內(nèi)的很多信息化設(shè)備生產(chǎn)廠商和軟件開發(fā)商良莠不齊、競爭無序，使得信息化設(shè)備和軟件的質(zhì)量高低不一，造成了很多燃氣企業(yè)物力和財力的損失，從而降低了應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)的積極性。

4.對信息化管理的重要性認識不夠

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電腦信息化管理已經(jīng)成了我國燃氣行業(yè)的一個重要發(fā)展方向，但仍有一些企業(yè)只重視短期利益，沒有從長遠的角度考慮燃氣生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)綜合深入開展的問題，導致信息化建設(shè)嚴重滯后，僅有的一些信息化方面的人才也流失嚴重，造成信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用能力大大降低。

5 提高燃氣行業(yè)信息化管理應(yīng)用水平的對策

1.提高信息數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平

信息數(shù)據(jù)采集的目的是為了利用。燃氣企業(yè)除了需要提高對各種生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的采集質(zhì)量外，還要更進一步提高數(shù)據(jù)的利用率，通過應(yīng)用各種數(shù)據(jù)挖掘算法來提高所采集數(shù)據(jù)對企業(yè)各項管理決策活動的支持力度。

2.規(guī)范業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式

信息化管理建設(shè)的實質(zhì)是對企業(yè)進行規(guī)范化建設(shè)，燃氣企業(yè)要利用發(fā)展信息化管理這一契機，將企業(yè)內(nèi)的各種業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式進行規(guī)范化、標準化，并在日常管理中落到實處。

3.對信息數(shù)據(jù)進行合理規(guī)劃

信息規(guī)劃和各項生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的開展應(yīng)該同時進行，從而實現(xiàn)對信息資源的充分利用，減少資源浪費和重復(fù)投資。具體而言，需要對企業(yè)內(nèi)各部門的信息化系統(tǒng)進行有效整合，通過對信息數(shù)據(jù)的合理規(guī)劃來提高信息化管理業(yè)務(wù)的開展質(zhì)量和效率。

4.全員培訓

燃氣企業(yè)信息化管理的最終目的是改變?nèi)w工作人員的工作方式。燃氣企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造條件，建立和完善員工的信息化管理培訓工作，統(tǒng)一企業(yè)員工尤其是管理人員的思想，使他們真正認識到信息化管理對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，從而開始主動自覺地轉(zhuǎn)變其工作方式。

6 結(jié)束語

電腦信息化管理在燃氣行業(yè)的應(yīng)用涉及很多問題，遠非本文論述內(nèi)容所能涵蓋。在推進信息化管理在燃氣行業(yè)的應(yīng)用發(fā)展時，要盡量做到全面分析，并通過對當前已有信息資源的有效整合來推動信息化管理工作不斷向前發(fā)展。

參考文獻

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[2] 汪文泉.燃氣企業(yè)的信息化管理應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013，（31）：250

[3] 吳智強.現(xiàn)代燃氣企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建立[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2011，（6）：177

篇4

尊敬的公司董事會：

年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、務(wù)實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應(yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會下達的工作目標任務(wù),改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%，同比增長%

，！;經(jīng)營總收入萬元，完成年度責任目標的%，同比增長%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，完成年度責任目標的%，同比增長%;供氣輸差率%，比年度責任目標下降個百分點，較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元，同比增長%，對外各項業(yè)務(wù)支出萬元;五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

篇5

述職，顧名思義，就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的，也可以是書面的。下面就讓小編帶你去看看燃氣公司經(jīng)理個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

燃氣公司經(jīng)理述職報告1大家上午好!今天__區(qū)域公司領(lǐng)導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此，我代表__公司向各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年，在__區(qū)域公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務(wù)，大力開發(fā)燃氣用戶市場;狠抓燃氣工程建設(shè);加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)，在區(qū)域領(lǐng)導的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下，請各位領(lǐng)導和同仁給予評價。

一、突出重點，全力抓好目標責任制管理。

一是明確目標任務(wù)，層層分解，認真落實區(qū)域公司制定的目標任務(wù)，公司召開目標責任制專題會議，對公司全年的任務(wù)向各部室分解。

二、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營。

公司建立安全管理機制，實行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書，成立了安全領(lǐng)導小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。

總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區(qū)域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。

1、目標責任任務(wù)還需進一步加強落實，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。

2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。

3、加強執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實、加強公司的監(jiān)督與過程控制，保證目標責任制任務(wù)的完成。

組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會議及安全會議，定期召開班子會議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實責任;其次，公司每月下達各部室工作任務(wù)，督促推動各部門公司的工作進程，有計劃的進行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監(jiān)督力度，保證執(zhí)行力和工作的落實。

下半年，對__公司來說時間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負責攜手全體員工，進一步加強學習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭取完成__公司全年目標任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

燃氣公司經(jīng)理述職報告2本人從5月24日起開始任職總公司工程管理處副處級職員，在總公司黨委、機關(guān)領(lǐng)導、工程處處長正確領(lǐng)導下，按照“團結(jié)奮進，攻堅克南，誠信奉獻，創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神，本人以增強業(yè)務(wù)和創(chuàng)新能力，提升工作效率和管理水平為目標，以經(jīng)營管理和安全生產(chǎn)為根本，按照機關(guān)達標規(guī)定及處長要求，完成和做好了的相關(guān)工作?，F(xiàn)對經(jīng)營管理目責任狀完成情況自評如下：

1、完成了施工現(xiàn)場工程量確認準確，并做好記錄及與決算施工圖紙的比較分析;

2、按時完成了燃氣工程室外集中掛表、表箱、不銹鋼金屬軟管、pvc套管安裝工程和老舊小區(qū)室外立鋼管、室內(nèi)安裝普表或ic卡表單戶工程造價按照省、市造價站文件規(guī)定單戶工程造價的調(diào)整。

及時完成了老舊小區(qū)、新建小區(qū)燃氣擴戶工程、低壓管網(wǎng)改造工程、室內(nèi)冷鍍管改造工程、天然氣中壓管網(wǎng)工程、接口轉(zhuǎn)換工程和維修搶修工程的預(yù)決算工作，工程決算總計8388萬元，其中包括(截止到12月5日前)：

(1)低壓管網(wǎng)改造工程435萬元;

(2)室內(nèi)冷鍍管改造工程313萬元;

(3)老舊小區(qū)燃氣擴戶工程(室內(nèi)、低壓、中壓)1273萬元;

(4)新建小區(qū)燃氣擴戶工程(室內(nèi)、低壓、中壓)2584萬元;

(5)燃氣中壓管網(wǎng)工程3288萬元;

(6)總公司內(nèi)部結(jié)算工程495萬元。

3、完成以下對外甲方燃氣工程預(yù)決算7項：

(1)新區(qū)昌黃延伸線(新沿海公路-海邊)中壓天然氣工程、新區(qū)葡萄島路(新沿海公路-a7路)中壓天然氣工程、新區(qū)新沿海公路(洋河大橋-葡萄島路)中壓燃氣工程。

(2)金夢海灣中壓燃氣改造工程、運利置業(yè)(秦皇島)有限公司--金夢海灣2號地中壓燃氣配套工程、金夢海灣8#地塊燃氣中壓改線工程。

(3)南戴河前進路洋河大橋中壓天然氣管道改造工程。

(4)山海關(guān)老龍頭至海港區(qū)煤港七公司天然氣管道挖溝工程。

(5)山海關(guān)石河大橋土方工程、山海關(guān)龍源大道石河段大橋兩側(cè)護堤及管溝、山海關(guān)龍源大道沙河段大橋兩側(cè)護堤及管溝工程。

(6)小湯河改線中壓天然氣管道改造工程。

(7)世紀港灣商業(yè)廣場一期中壓、低壓燃氣工程。

此外，還完成了(建設(shè)單位：建設(shè)局市政開發(fā)辦)燕山大街-東環(huán)路口過河中壓燃氣管道改造工程結(jié)算同國民審計咨詢公司核對決算、造價站備案工作。

4、完成了工程預(yù)決算資料的審查、定案、歸檔工作，移交資料室決算資料114套。

5、完成燃氣擴戶工程、搶修工程、接口工程、維修工程及天然氣中低壓管網(wǎng)及改造工程等的預(yù)決算的統(tǒng)計、匯總工作。

6、參加完成了相關(guān)工程的現(xiàn)場驗收以及工地聯(lián)查工作。

7、協(xié)助處長完成了工程協(xié)調(diào)會議事項的督辦、落實等具體工作。

8、按照機關(guān)星級達標的有關(guān)規(guī)定，做好了處室基礎(chǔ)管理工作。

9、計劃生育指標達標按要求達標。

10、按要求完成了工程管理處處長交辦的其它事項。

11、高度重視，嚴格執(zhí)行市安監(jiān)部門及總公司施工安全管理規(guī)定，沒有因施工安全事故影響總公司安全生產(chǎn)目標(職工傷亡目標和經(jīng)濟損失目標)的完成。

在任職兩年半的工作中，對于燃氣工程決算的管理工作方面發(fā)現(xiàn)還有需待提高完善的地方，工作的方式方法還要多學習和提高，要向領(lǐng)導多學習、多溝通，同樣一項工作，不同的工作方式方法會決定工作效果不同。今后的工作中，還要進一步提高自己的工作業(yè)務(wù)水平，按照要求及時完成工程決算審核備案工作，為總公司把好關(guān)，和各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合共同做好工程預(yù)決算工作。

燃氣公司經(jīng)理述職報告3大家好!

20_年已經(jīng)過去，現(xiàn)在就本人一年來的學習、工作、管理等情況向大家做述職報告，請各位領(lǐng)導、同事評議。

一年來，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點，加強目標管理工作，基本上完成了20_年初制定的工作目標。

一、工作管理方面

作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實努力求效的管理方針，對各項工作實際情況，深入實地地進行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實實做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃氣設(shè)施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部工具管理規(guī)定》、《燃氣管線標志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。

二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況

在20_年的工作是個挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導致各個行業(yè)經(jīng)濟低迷，我們?nèi)細庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：

1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所，每個駕校教練車達二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。

2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學校、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非常可觀的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。

3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻)。

在20_年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1、完成協(xié)議簽訂3282戶，比去年增長了34.1%;

2、完成通氣點火3173戶，比去年增長了33.3%，使柘城天然氣用戶達到7896戶;

3、完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶，比去年增長了113.4%，使柘城天然氣商業(yè)用戶達到了166戶

4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶，并完成通氣，實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行。

5、營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元，比去年增長了42.8%;

6、營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方，比去年增長了48.6%。

三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面

一個部門工作做的好不好，與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的，這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓，三是團隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。

在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時，也對一線員工進行了各個規(guī)程的專項培訓，使他們能在平時工作中運用進去，同時也要求他們理論實際相結(jié)合，達到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會，并形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進，還要對下一階段的重點工作進行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

四、安全管理方面

燃氣行業(yè)是個高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。

我們部門在工作中對安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開始，在驗收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全;

第二步，在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時，我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協(xié)議上的規(guī)范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》;

第三步，我公司通氣人員在上門通氣時，第一是要確定安全的燃氣設(shè)施不漏氣，然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項，最后在《通氣派工單》上簽字確認;

第四步，我公司針對居民用戶每年進行一次入戶安全檢查(其中商業(yè)用戶每月進行一次)，在檢查中對用戶的用氣情況、燃氣設(shè)施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進行檢查，查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達整改通知單;

第五步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃氣安全運營。

其中在20_年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>

1、完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表2000余戶次，共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成;

2、完成居民用戶入戶安全檢查4850戶，在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃氣設(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干，現(xiàn)已均對用戶整改及處罰完成;

3、安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃氣表中存在壞表情況(燃氣表不過氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等)，其中商業(yè)16塊、居民32塊，現(xiàn)已更改及維修完成;

4、完成調(diào)壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設(shè)施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座;

5、針對小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃氣設(shè)備上亂搭現(xiàn)象，作出警示標貼并在各個小區(qū)內(nèi)燃氣表箱及調(diào)壓箱上張貼，張貼達2500張;

6、每月參加柘城電視臺舉辦的政風行風欄目，其中在節(jié)目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進行宣講，完成宣講2次;

7、引進居民用戶報警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。

五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面

由于上半年公司人員流失，導致管網(wǎng)運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學生擔當重任，在重壓和適當?shù)氖鑼е校潭處讉€月，已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團結(jié)向上的部門集體。

六、工作不足及對自我要求方面

20_年已經(jīng)過去，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存一些不足，比如，在工作中有時眼高手低，不能深入下去認真思考問題;還比如，有時做事容易沖動，情緒化。希望，同時我也堅信在公司領(lǐng)導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

燃氣公司經(jīng)理述職報告4大家好!

非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。

作為公司經(jīng)理，我認為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的.組織機構(gòu);積極踐行集團經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在處理對外關(guān)系時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象。

20__年4月份，我結(jié)束了兩個月實習經(jīng)理的歷練，被區(qū)域公司領(lǐng)導安排到指揮部負責__段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導和同仁的一致認可。20__年6月底，再次被區(qū)域領(lǐng)導委派到__燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù)，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破，簽約居民用戶4000余戶，公服用戶實現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了配套安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。20__年2月2日，被區(qū)域公司正式任命為__燃氣公司經(jīng)理。

以下是我個人的一點工作體會，愿與大家共同交流:

一、不斷更新思想觀念，及時調(diào)整工作思路，適應(yīng)目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好

公司“舵手”。

作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照區(qū)域領(lǐng)導的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞區(qū)域公司下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。

我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照區(qū)域公司創(chuàng)建學習型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型組織，采取多種學習培訓方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。

在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施，各項工作實現(xiàn)零事故。

1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。

2、利用工作例會、專門培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。

3、深入開展了各類安全活動。

在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了奧德燃氣在梁山的知名度和影響力。

四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、建設(shè)系統(tǒng)、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)、工商稅務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理，多管齊下、同步進行

根據(jù)集團、區(qū)域要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng)。公司在積極進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)的同時，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃氣用戶、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。

六、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程式，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向區(qū)域公司、兄弟公司領(lǐng)導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

燃氣公司經(jīng)理述職報告5今年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。

作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。

做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。

在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、務(wù)實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。

根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。

根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。

公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《__省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。

為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應(yīng)范圍，按照__省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(__建發(fā)〔20__〕200號)文件精神，以及《__省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請__鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會下達的工作目標任務(wù),改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。

截止20__年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的__，同比增長__;經(jīng)營總收入__萬元，完成年度責任目標的__，同比增長__;實現(xiàn)經(jīng)營利潤__萬元，完成年度責任目標的__，同比增長__;供氣輸差率__，比年度責任目標下降__個百分點，較去年下降__個百分點;新增天然氣用戶_戶;全年人工工資__萬元，同比增長__，對外各項業(yè)務(wù)支出__萬元;

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

篇6

2、供應(yīng)點勞業(yè)執(zhí)照。

3、供應(yīng)點所處位置地形圖，平面布置圖。

4、消防證明，從業(yè)人員專業(yè)培訓證。

5、安全管理和經(jīng)營管理制度，服務(wù)規(guī)范及措施。

篇7

【關(guān)鍵詞】 燃氣行業(yè) 財務(wù)風險

一、我國燃氣企業(yè)主要財務(wù)風險分析

1、內(nèi)部財務(wù)制度不完善

燃氣企業(yè)因為其自身所具備的特殊性，需要較好的執(zhí)行力以及更為嚴密的內(nèi)部控制制度。只有這樣才能在為燃氣企業(yè)獲取更多經(jīng)濟效益的同時更好地為社會大眾服務(wù)。但是就目前情況而言，我國燃氣企業(yè)的內(nèi)部控制機制還存在著諸多問題。首先，缺乏健全的預(yù)算管理體系。預(yù)算管理是企業(yè)加強內(nèi)部管理及控制的主要手段。由于燃氣企業(yè)業(yè)務(wù)種類繁多，主要包括燃氣的采購與銷售、燃氣具的銷售及安裝、燃氣管網(wǎng)的建設(shè)與維護等等，使其財務(wù)核算亦較為復(fù)雜，部分燃氣企業(yè)雖然成立了預(yù)算管理機構(gòu)，建立了預(yù)算管理制度，并且能按時編制年度預(yù)算，但其對預(yù)算管理的重視程度還遠遠不夠。預(yù)算體系僅僅作為生產(chǎn)經(jīng)營計劃的參照，不能真正起到對經(jīng)營管理的監(jiān)控作用，而且企業(yè)還存在隨意修改預(yù)算、弱化財務(wù)監(jiān)督考核機制的情況，預(yù)算管理體系根本無法對企業(yè)起到管理與控制的作用。其次，內(nèi)部審計監(jiān)督力度不夠。企業(yè)內(nèi)部審計是內(nèi)部審計人員接受企業(yè)委托，對集團中的各個企業(yè)成員的內(nèi)部控制及財務(wù)管理進行監(jiān)督檢查的獨立組織。現(xiàn)階段，企業(yè)內(nèi)部審計常常流于形式，審計人員沒有明確需要承擔的責任，致使企業(yè)內(nèi)部的審計監(jiān)督缺乏應(yīng)有的力度。財務(wù)管理也多采用粗放型的管理模式，致使財務(wù)管理在理念及實踐經(jīng)驗上不能與時俱進，為企業(yè)財務(wù)風險的出現(xiàn)埋下伏筆。

2、成本控制機制不合理

燃氣企業(yè)成本控制機制不合理主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，負債結(jié)構(gòu)的不合理造成資金成本高。首先，燃氣企業(yè)需要使用大量的原料與備儲物品，大量的物品積壓造成了企業(yè)大量的資金留滯，與此同時，市場上的類似產(chǎn)品不斷的更新?lián)Q代，使企業(yè)更加無法及時地將手上的儲備物品變現(xiàn)。其次，燃氣企業(yè)近些年來雖然發(fā)展迅猛，但是由于其粗放的管理理念，讓企業(yè)的最高管理層將主要精力放在企業(yè)規(guī)模的持續(xù)擴張上，大量的資金被長期占用，造成企業(yè)的流動資金緊張，負債率不斷升高。再次，燃氣企業(yè)的用戶現(xiàn)在已經(jīng)涵蓋了社會的各個階層，但是有些企業(yè)客戶對于燃氣費無故拖欠或者干脆不支付的情況日趨嚴重，大量的呆賬、壞賬也嚴重影響了燃氣企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。另一方面，價格機制不合理。首先，燃氣價格無法反映資源的稀缺關(guān)系。在相同效能的情況下，煤炭等非稀缺能源被相對稀缺且更為低價的燃氣所替代，造成能源使用結(jié)構(gòu)的不合理。其次，燃氣價格與供求關(guān)系脫鉤。在供給嚴重小于需求時，燃氣的低價刺激著消費者不斷拉大供給缺口，價格平衡供求關(guān)系的作用無法得到正常發(fā)揮。再次，燃氣價格影響其行業(yè)改革進程。燃氣行業(yè)改革是一個龐大的系統(tǒng)工程，涉及許多方面，燃氣價格改革作為系統(tǒng)改革的一部分，其滯后會影響整個系統(tǒng)改革的效果。最后，燃氣價格與替代能源價格關(guān)系不合理。燃氣價格被低估，影響了各種能源之間的競爭關(guān)系，進而影響了通過替代品的競爭促進燃氣壟斷行業(yè)的改革效果。

3、投資主體單一、投資回報周期長

燃氣行業(yè)投資主體單一主要表現(xiàn)在兩個層面上：企業(yè)投資主體單一和行業(yè)投資主體單一。在我國歷史上，燃氣行業(yè)的建設(shè)由政府出資，屬于國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并由國有企業(yè)進行經(jīng)營管理，這就出現(xiàn)了企業(yè)與行業(yè)兩個層面的投資主體單一的問題。企業(yè)投資主體單一的問題包括：首先，企業(yè)屬于國家，受制于政府，使得企業(yè)成為政府行使職能的工具，進而喪失了部分獨立經(jīng)營決策權(quán)，自身利潤和社會公益的雙重目標致使企業(yè)行為扭曲，使企業(yè)無法成為獨立、健康的市場經(jīng)濟主體。其次，無法形成多方制衡的公司治理結(jié)構(gòu)，不能形成對燃氣企業(yè)行為的有效制約，亦無法形成科學的公司治理結(jié)構(gòu)，從而在企業(yè)決策質(zhì)量等多個方面影響了企業(yè)的發(fā)展。行業(yè)投資主體單一的問題包括：首先，資金來源不足。隨著城市化建設(shè)的加快和經(jīng)濟的高速發(fā)展，對燃氣等國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的要求也日益提高，加速增長的建設(shè)需求使得一些政府財政已不足以支持如此龐大的建設(shè)開支。其次，市場競爭力不足。燃氣行業(yè)內(nèi)部的所有企業(yè)基本都是國企，都按照同樣低效率的方式去經(jīng)營，致使其形成了整個行業(yè)上下一樣差的局面。與此同時，燃氣工程投入的資金巨大、建設(shè)周期也非常長，要想通過資金投入，建設(shè)產(chǎn)生合理性經(jīng)濟收益，所耗費的時間就更加難以估計。投資回報的周期過長給燃氣企業(yè)的財務(wù)管理工作有序的開展與風險防范均造成了嚴重的影響。

4、借貸風險大

目前，各大銀行都在縮緊信貸規(guī)模，都想在一定期限內(nèi)收回燃氣企業(yè)到期的貸款。這種情況下，燃氣企業(yè)如果不能從銀行申請到新的貸款，就只有從其流動資金中擠出部分資金來償還貸款，如果流動資金中擠出的資金不夠償還貸款，就會影響到燃氣企業(yè)的正常運營，甚至使整個企業(yè)陷入財務(wù)危機。另外，從燃氣行業(yè)的發(fā)展進程來看，要想建設(shè)好這項國家基礎(chǔ)設(shè)施工程是需要足夠資金的，而這些資金大多數(shù)是通過銀行貸款的方式籌集到的，所以，燃氣企業(yè)一方面要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入力度，另一方面還要從其收益中拿出足夠的資金來償還銀行貸款，因此，燃氣企業(yè)在短時期內(nèi)很難支付巨額貸款，資金方壓力很大，財務(wù)方面難免存在風險。同時，在企業(yè)的發(fā)展中，為了從銀行獲得貸款，企業(yè)會相互擔保，如果燃氣公司為其他企業(yè)擔保，被擔保企業(yè)出現(xiàn)償還不能的時候，就要承擔連帶責任，這些必然也會為燃氣企業(yè)帶來財務(wù)風險。

篇8

【關(guān)鍵詞】天然氣；代輸管網(wǎng)；建設(shè)運營模式；利弊；建議

中圖分類號：C35文獻標識碼： A

近年來，隨著我國天然氣市場的發(fā)展，承擔天然氣運輸供能的天然氣管網(wǎng)建設(shè)不斷加快，天然氣基本管網(wǎng)構(gòu)架初步形成，并已形成了西氣東輸、川氣東送、海氣登陸等氣源的供氣格局，同時在部分地區(qū)也開始形成了具有天然氣代輸（承運）功能的省天然氣管網(wǎng)、市天然氣管網(wǎng)。以下就天然氣輸配管網(wǎng)現(xiàn)狀、天然氣代輸管網(wǎng)的利弊進行闡述分析，并提出一些建議。

一、國內(nèi)氣源以及輸配管網(wǎng)現(xiàn)狀

目前，我國天然氣市場中的氣源大致可以分為國產(chǎn)、進口管道氣、進口液化天然氣3種。而輸配管網(wǎng)有西氣東輸一線、二線，川氣東送以及接收站管線，省級天然氣管網(wǎng)和城市管網(wǎng)幾大層次。

1）長距離輸配管網(wǎng)的特點是：①跨省區(qū)，輸氣距離較長，如西氣東輸一線、二線、川氣東送線均跨越多個省區(qū)。②獨家經(jīng)營：上游公司基本既擁有氣源或氣田，又擁有自己的輸氣管線；既從上游直接開發(fā)或購買氣源，又直接與下游用戶簽署供氣合同，實行氣源開采（采購）、輸配、銷售一條龍的經(jīng)營。③輸氣能力大，長距離輸送管線基本是管徑大、壓力高，市場空間廣闊，點多、線長、面廣，且安全連續(xù)供氣較為保障。④配套建設(shè)一定輸量的儲氣庫或儲氣設(shè)施，具有一定的應(yīng)急調(diào)峰能力；同時設(shè)有通訊和自控系統(tǒng)的附屬設(shè)施。

2）LNG接收站擁有的管線也是天然氣運輸市場的重要組成部分。已建成的廣東、福建以及在建的接收站都擁有自己的管線，連接省內(nèi)（區(qū)域內(nèi)）用戶。其特點是：①既擁有接收、儲存、氣化設(shè)施，又擁有輸配管線，集LNG接收、加工處理及輸送于一體；②直接與上游氣源方簽訂LNG購買協(xié)議，同時也與下游用戶簽訂銷售合同，并直接向用戶供氣；③基本上都采取長期合同的供氣方式并實現(xiàn)上、下游合同完全背靠背，即在氣量、供氣期限、價格等方面均實行上、下游傳遞。

3）省級天然氣管網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)狀。按照“多氣源供應(yīng)，全省一張網(wǎng)”等原則，部分省份相繼成立了省級天然氣管網(wǎng)公司，負責省內(nèi)天然氣長輸管道的規(guī)劃、建設(shè)和經(jīng)營管理，參與城市天然氣管網(wǎng)開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理，按照地方政府、氣源供應(yīng)企業(yè)或用戶的要求向城市管網(wǎng)和終端用戶輸送、銷售天然氣，并收取一定管輸費用。已經(jīng)形成的省天然氣公司的省份有江蘇省、浙江省、江西省、廣東省等等，上述各省天然氣管網(wǎng)公司的管網(wǎng)建設(shè)運營模式不盡相同，如有的省份以“統(tǒng)籌調(diào)配”和“代輸”相結(jié)合的方式；有的省份以代輸運營模式方式等等。

4）地方城市自己建設(shè)與營運的燃氣管網(wǎng)。這類管網(wǎng)一般由具有燃氣專營資格的地方燃氣經(jīng)營公司所擁有。其特點是：①屬地方性天然氣輸配主體，供氣市場相對固定，且一般以行政區(qū)域進行劃分，如某一市或某一地區(qū)；②供氣對象一般為城市居民、工業(yè)和商業(yè)企業(yè)等，主要目標為終端市場，部分也起到一定的天然氣代輸（承運）作用；③一般不擁有氣源，需要從跨區(qū)域輸配管網(wǎng)，LNG接收站或其他氣源方獲得氣源；④大部分屬區(qū)域性燃氣壟斷經(jīng)營企業(yè)，其銷售價格受政府指導、調(diào)控。

二、天然氣代輸管網(wǎng)的利和弊

這里主要對具有天然氣代輸（承運）功能的中游天然氣代輸管網(wǎng)進行分析。此類天然氣管網(wǎng)的形成，在一定程度上對創(chuàng)造GDP有一定的積極影響，同時也創(chuàng)造了一定的就業(yè)崗位，包括在工程前期規(guī)劃設(shè)計、施工監(jiān)管、后期的運營管理，甚至是在設(shè)備、材料等生產(chǎn)制造階段，均給了社會創(chuàng)造了一定的就業(yè)崗位；在一定程度上也促進了天然氣管網(wǎng)技術(shù)裝備的研發(fā)和創(chuàng)新力度，并以此帶動國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；此外，部分天然氣代輸管網(wǎng)也利于天然氣市場開發(fā)、落實，一是在原有燃氣管線附近進行新市場的開發(fā)、落實，用氣項目本身可直接從天然氣管線接氣，大大節(jié)約接氣管線的投資建設(shè)成本；二是部分天然氣代輸支線的建設(shè)也可以進一步擴大管網(wǎng)對經(jīng)濟發(fā)展的覆蓋區(qū)域，使天然氣的供需銜接更加順暢。但天然氣代輸管網(wǎng)也有存在它不好的一面，主要有以下幾點：

1）獨占壟斷。由于輸氣管網(wǎng)的建設(shè)需占用土地資源、取得政府部門的路由規(guī)劃許可等，部分地區(qū)、特定區(qū)域不允許重復(fù)建設(shè)，從而形成了管網(wǎng)建設(shè)與經(jīng)營的政策排他性與壟斷性。如果此類天然氣管網(wǎng)的建設(shè)營運商同時擁有資源，就很容易形成對市場的獨占壟斷。在這種情況下，壟斷者可以左右管輸費的收費標準，迫使消費者或用戶處于相對被動地位，只能接受壟斷者的供氣價格與供氣條件，而不能進行有效的談判、維護自身的利益，終端市場不能合理有效開發(fā)。

2）重復(fù)建設(shè)，浪費資源。由于市場爭奪，資源方、燃氣公司為擴大自己的市場占有率，爭奪市場、限制競爭對手的市場發(fā)展，在這種情況下，重復(fù)建設(shè)輸氣管網(wǎng)的情況極易發(fā)生，增加燃氣設(shè)施的重復(fù)投資，降低資源使用效率和投資的有效性、節(jié)約性，也形成一定程度的天然氣管線重復(fù)建設(shè)。另一方面，由于目標市場和輸氣管網(wǎng)局限性及不一致性因素的存在，使得上中下游天然氣輸送管網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)不同步、不協(xié)調(diào)、經(jīng)營規(guī)模很難達到一個合理的經(jīng)濟規(guī)模，容易造成管網(wǎng)、站場設(shè)施的閑置與浪費，甚至由于中游天然氣代輸管網(wǎng)建設(shè)運營商沒有資源優(yōu)勢，造成“有管線沒資源沒市場”的局面，不利于天然氣市場的良性發(fā)展。

3）增加終端市場燃氣成本。中游天然氣代輸管網(wǎng)，其實際是在資源供應(yīng)方和城市燃氣等下游天然氣用戶之間增加了一道輸氣環(huán)節(jié)，收取一定的管輸費用，增加了下游用戶的燃料成本，可能對終端用戶的利潤壓縮，甚至直接反映到終端產(chǎn)品的價格上，減弱該地區(qū)、領(lǐng)域的產(chǎn)品競爭力，終端天然氣市場發(fā)展受到了限制。

4）降低供氣保障。一是在安全生產(chǎn)運營方面，由于上游氣源供應(yīng)企業(yè)和下游用氣企業(yè)之間存在一道代輸管網(wǎng)，為確保上游資源安全連續(xù)向下游天然氣用戶供氣，必須確保上、中、下游工藝設(shè)備和輸氣管道均處在安全有效條件，并且各方需建立其良好的溝通協(xié)調(diào)機制。二是大部分天然氣代輸管網(wǎng)企業(yè)主要以提供天然氣代輸（承運）服務(wù)、收取管輸費為目的，相關(guān)配套儲氣調(diào)峰設(shè)施尚未建設(shè)或健全，其應(yīng)急調(diào)峰能力有限，一旦發(fā)生輸氣突發(fā)事件，很可能造成供氣中斷，無法保障終端連續(xù)用氣。

5）增加了運營管理的復(fù)雜性。在日常輸氣管理方面，由于上中下游計量設(shè)備存在計量誤差，容易造成計量誤差的累積，甚至由于發(fā)生設(shè)備故障、維搶修作業(yè)等情況而引起天然氣的跑冒滴漏，造成天然氣在中游代輸管網(wǎng)環(huán)節(jié)發(fā)生一部分的囤積或耗損，而導致代輸環(huán)節(jié)管存壓力的波動（升高或降低），影響下游城市燃氣等用戶的正常用氣；同時，各相關(guān)方也容易對日常生產(chǎn)計量數(shù)據(jù)產(chǎn)生異議。

6）區(qū)域市場兩級分化。由于市場爭奪、利益驅(qū)動的存在，資源方、燃氣企業(yè)可能投資修建中間天然氣代輸（承運）管網(wǎng)，以此管網(wǎng)為平臺進行限制競爭對手的市場發(fā)展，容易造成僅對針對市場需求大、效益好、競爭對手將進入或規(guī)劃進入的市場區(qū)域進行管網(wǎng)規(guī)劃敷設(shè)，而對距離資源主干管網(wǎng)較遠且較為偏遠地區(qū)的投資建設(shè)不積極，同時受“一張網(wǎng)”的政策限制，天然氣市場需求薄弱、效益較低地區(qū)短時期內(nèi)難于獲得天然氣資源保障。此情形不利于天然氣市場整體發(fā)展，容易造成區(qū)域市場兩級分化。

三、 天然氣代輸管網(wǎng)建設(shè)運營模式的幾點建議

1、政策引導和鼓勵

天然氣輸氣管網(wǎng)工程是城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，同時也是一項民生工程，地方政府出應(yīng)臺相關(guān)政策，限制天然氣管道的重復(fù)建設(shè)，避免造成不必要的浪費；同時放開天然氣市場，鼓勵天然氣用戶科學就近接氣，即鼓勵天然氣用戶符合地方規(guī)劃前提下就近與上游供氣端直接接氣，減少中間代輸環(huán)節(jié)，降低燃氣成本，提高終端消費的積極性。同時，可以鼓勵向尚未形成市場規(guī)模但具有市場潛能的偏遠地區(qū)修建輸氣管道，培育天然氣市場，整體提高社會節(jié)能減排效益。

對于已經(jīng)形成天然氣代輸管網(wǎng)的區(qū)域，出臺相關(guān)政策對代輸企業(yè)進行指導及監(jiān)管，特別是涉及市場面廣點多的天然氣代輸企業(yè)，結(jié)合區(qū)域市場情況，鼓勵、引導建設(shè)一定數(shù)量的天然氣儲氣罐、LNG氣化站，以及其他天然氣儲氣設(shè)施等等，從而具備一定的調(diào)峰能力和應(yīng)急能力，并可發(fā)揮一定的調(diào)峰作用。同時，應(yīng)對天然氣代輸企業(yè)實行必要的指導、監(jiān)督與管理，尤其是在服務(wù)標準或質(zhì)量、管輸價格、輸氣供氣的穩(wěn)定性與可靠性等方面，實行嚴格的監(jiān)督與控制，避免產(chǎn)生高利潤與低服務(wù)質(zhì)量不匹配等現(xiàn)象。

2、科學規(guī)劃，分步實施

天然氣工業(yè)正進入快速發(fā)展時期，應(yīng)科學在項目建設(shè)、資源方選擇、調(diào)峰與事故應(yīng)急設(shè)施等方面綜合考慮并與管輸天然氣有機結(jié)合。這可以結(jié)合實際對上游氣源引進，中游管網(wǎng)布局和下游市場開發(fā)及推進落實，調(diào)峰儲氣設(shè)施的建設(shè)進行了統(tǒng)一規(guī)劃，可依據(jù)資源市場情況分期建設(shè)，有步驟的推進。規(guī)劃可以隨著資源與市場的變化逐年調(diào)整，盡量避免重復(fù)建設(shè)，避免抬高下游消費端的燃料成本。

3、完善行業(yè)標準，加強監(jiān)管

目前，中間天然氣輸氣管網(wǎng)多氣源聯(lián)供面臨的最大難點是多氣源接收壓力高低不一致、上中下游的“標方式計量”和“熱值式計量”的計量方式不一，下游用戶的用氣設(shè)施匹配，特別是城市燃氣用戶的燃燒器具、工業(yè)用戶的氣質(zhì)高要求與氣源的適配性問題，因此，政府須制定適合多氣源聯(lián)供的天然氣市場實際的行業(yè)計量方式、質(zhì)量標準或條例。標準、制度的制定、優(yōu)化能夠加快天然氣管網(wǎng)及配套設(shè)施建設(shè)的速度，有助于理順燃氣供求關(guān)系，優(yōu)化消費結(jié)構(gòu)。

同時，加強天然氣管輸價格、公平接入和安全運營監(jiān)管，在管輸價格的定價、成本、價格信息、價格執(zhí)行等方面加強監(jiān)管，以避免出現(xiàn)價格歧視的不正當競爭行為；建立管道接入的技術(shù)標準和協(xié)商程序，規(guī)范高效處理計量等商務(wù)爭議，將公平接入、輸氣落到實處。另外，須明確運營主體的安全供應(yīng)責任。

4、建立聯(lián)動機制，科學管理

在存在中游天然氣代輸管網(wǎng)的供氣局面，城市燃氣等天然氣用戶需結(jié)合自身市場實際需求情況，做好需求側(cè)的預(yù)測及計劃安排，加強需求側(cè)管理；資源供應(yīng)側(cè)需及時了解掌握下游天然氣用戶需求側(cè)的用氣結(jié)構(gòu)、用氣波動等實際用氣情況，以及中游代輸環(huán)節(jié)的管存壓力等相關(guān)輸氣情況，做好資源供應(yīng)計劃安排，避免出現(xiàn)由于中間代輸方管存壓力逐漸升高或降低而影響正常的資源方的供應(yīng)或需求側(cè)的用氣；中游天然氣代輸企業(yè)需要做好上游資源的接收，自身管存壓力的監(jiān)控，以及下游天然氣用戶的分輸?shù)裙ぷ?，配合資源供應(yīng)側(cè)、終端需求側(cè)進行調(diào)峰供氣，實現(xiàn)平穩(wěn)代輸。

在日常運營管理方面，上中下游需要建立一套良好的溝通協(xié)調(diào)機制，溝通協(xié)調(diào)好日、周、月、季、年的日常生產(chǎn)運行，以及工藝設(shè)備的維護保養(yǎng)等相關(guān)工作。

四、結(jié)束語

能源消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化、城鎮(zhèn)化和環(huán)保政策將繼續(xù)共同推動我國天然氣市場需求快速增長，并帶動承擔天然氣運輸功能的天然氣管網(wǎng)建設(shè)快速發(fā)展，同時也形成了一部分具有代輸功能的天然氣輸送管網(wǎng)，天然氣代輸管網(wǎng)的形成、發(fā)展，存在其積極的一面，也存在重復(fù)建設(shè)、浪費資源、增加終端燃氣成本、降低供氣保障、增加運營管理的復(fù)雜性等消極的一面，為促進天然氣工業(yè)的快速、有序發(fā)展，政府須結(jié)合實際，出臺相關(guān)政策引導、鼓勵、監(jiān)管，同時各相關(guān)方做科學規(guī)劃，制定完善行業(yè)標準，建立聯(lián)動機制，實現(xiàn)科學管理，為天然氣管網(wǎng)的建設(shè)運營、天然氣市場的開發(fā)、落實、發(fā)展進一步創(chuàng)造良好的環(huán)境。

參考文獻：

[1] 薛 波. 中國天然氣市場發(fā)展模式探討.天然氣工業(yè), 第29卷第6期

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【關(guān)鍵詞】燃氣公司 人力資源 問題 基本原則 對策 建議

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：

人力資源是每家企業(yè)發(fā)展的一項關(guān)鍵要素,是推進企業(yè)做強、做優(yōu)的持續(xù)發(fā)展的動力，燃氣公司要實現(xiàn)不斷創(chuàng)收的企業(yè)目標，更要有完善的制度體系，高素質(zhì)的兩道團隊健康的勞動用工才能為燃氣公司構(gòu)建和諧發(fā)展增添力量。如何將有限的人力資源充分發(fā)揮好，利用好，是燃氣公司首要的任務(wù)，要有“重視人才，善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，使用人才”的管理理念，為企業(yè)不斷發(fā)展注入新的活力。

一、燃氣公司人力資源管理存在的主要問題

1.人才結(jié)構(gòu)單一，缺乏經(jīng)營管理人才

燃氣公司管理技術(shù)人員專業(yè)管理能力不強，絕大部分是從公司內(nèi)部選拔任用，思維模式和工作方式比較傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新，急需引進、培養(yǎng)年輕有專長、擁有現(xiàn)代技術(shù)與管理理念的后續(xù)人才。

2.用人制度不完善

企業(yè)仍然存在因事?lián)袢耍瑥娬{(diào)人適應(yīng)工作。部分崗位設(shè)置未能做到人盡其才，按才錄用和因事設(shè)崗的原則。用人機制和歷史遺留的原因，部分燃氣公司未能完全做到因事設(shè)崗。人員流動率較低，沒有形成真正意義上的進出機制，“優(yōu)勝劣汰”的原則在人力資源管理中并未形成，且由于地理位置、薪酬待遇等自身條件限制不能真正招到企業(yè)急需的人才。

3.企業(yè)人力資源管理機制不完善

燃氣公司部分崗位的設(shè)置未能真正堅持人盡其才、按才錄用和因事設(shè)崗的原則。在燃氣公司中，現(xiàn)行的崗位技能工資制設(shè)計不夠合理，存在同崗?fù)瓴煌ぷ髁浚ㄙ|(zhì)量）的現(xiàn)象；薪酬不能與公司業(yè)績真正聯(lián)系起來，造成員工對收入滿意度低，導致員工主動性不高，無法激發(fā)和保持員工的工作熱情；薪酬體系的不合理及自身條件限制，也導致公司難以引進外部人才。實施崗位技能工資后，員工的收入有了明顯提高，但由于分配的激勵機制和約束機制沒有得到有效的發(fā)揮，出現(xiàn)了“相對大鍋飯”現(xiàn)象。

4.員工培訓內(nèi)容比較單一，培訓效果不佳

培訓內(nèi)容（如業(yè)務(wù)培訓、管理培訓、態(tài)度培訓、綜合素質(zhì)培訓等）中業(yè)務(wù)培訓占了相當大的比重，大多數(shù)員工覺得在培訓中學到的知識對實際工作作用不大。由于培訓的內(nèi)容和方式不能清晰地傳達公司培訓的戰(zhàn)略意圖及對員工的期望，這種信息的錯失造成員工的感知與公司意圖的錯位，是導致培訓效果不佳的重要原因。

二、燃氣公司人力資源配置的基本原則

燃氣公司進行人力資源優(yōu)化配置必須遵循以下原則：

1.企業(yè)內(nèi)部為主的原則

燃氣公司在使用人才時，應(yīng)首先從本單位人才著手。企業(yè)內(nèi)部要建立起人力資源的開發(fā)機制，使用人才的激勵機制。這兩個機制都很重要，如果只有人才開發(fā)機制，而沒有激勵機制，那么本企業(yè)的人才就有可能外流。從內(nèi)部培養(yǎng)人才，給有能力的人提供機會與挑戰(zhàn)，造成緊張與激勵氣氛，是促成企業(yè)發(fā)展的動力。但是，這也并非排斥引入必要的外部人才。

2.能級對應(yīng)原則

燃氣公司人力資源優(yōu)化的目的應(yīng)該是使企業(yè)整體人力資源功能強化，人與崗位相匹配。對于不同能級水平的崗位，安排具有相應(yīng)能力的人才，做到能級對應(yīng)。

3.便于調(diào)節(jié)的原則

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)員工的能力在各自的崗位也在不斷變化。因此，需要保證隨著企業(yè)崗位的變化，隨時對人員配備進行調(diào)節(jié)，保證燃氣公司的人力資源能級對應(yīng)。避免一職定終身的現(xiàn)象發(fā)生。

4.優(yōu)勢定位原則

燃氣公司管理者可以根據(jù)員工的優(yōu)勢，安置到最有利于優(yōu)勢發(fā)揮的崗位上。同時，員工可以根據(jù)自身的優(yōu)勢，選擇適合自己的崗位，確保能級對應(yīng)，避免人力資源的浪費。

三、燃氣公司人力資源管理對策及建議

因才施用，讓專業(yè)的人干對口的事，這是企業(yè)人力資源配置必須堅持的基本原則。燃氣公司人力資源管理重點應(yīng)解決以下六個方面的問題：

1.根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程設(shè)置崗位，同時作好崗位分析和崗位測評，科學公正確定崗位類別和差異，并以此作為確定崗位工資的依據(jù)。依據(jù)崗位測評分析制定好崗位職務(wù)工作手冊，讓職工清晰了解從事本崗位工作應(yīng)具備的知識、能力，本崗位業(yè)務(wù)及流程、職責、權(quán)限、工作應(yīng)達到的質(zhì)量標準、與其他工作崗位的聯(lián)系等，確保內(nèi)部人力資源配置合理化。

2.針對專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不足、專業(yè)錯位和專業(yè)不對口等現(xiàn)象，可以采取如下措施予以解決。一是宏觀評估整個公司的人才結(jié)構(gòu)，合理整合有限的技術(shù)資源；二是從大專院校招聘專業(yè)對口、綜合素質(zhì)好的畢業(yè)生到公司，充實現(xiàn)有技術(shù)力量；三是在同行業(yè)中挖掘適合公司的人才資源。

3.針對考核管理中存在的問題，從考核的各環(huán)節(jié)入手，制定科學合理的考核評價體系，建立業(yè)績考評制度，完善分配體系，考核指標要量化，不同部門不同崗位的指標要有針對性，考核過程要避免流于形式，考核結(jié)果能真實地反映員工的工作業(yè)績。

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關(guān)鍵詞：城鎮(zhèn)燃氣；供銷差；成因分析；控制與管理；

中圖分類號：F291.1文獻標識碼：A 文章編號：

引言

燃氣企業(yè)的供銷差即購進氣量與銷售氣量之差。供銷差與購進氣量之比稱為供銷差率。燃氣供銷差是燃氣企業(yè)的一項綜合指標, 它直接影響燃氣企業(yè)的經(jīng)濟效益, 體現(xiàn)著燃氣企業(yè)的綜合管理水平。1990年6月, 國家建設(shè)部頒布了5城市煤氣企業(yè)升級考核標準6, 將燃氣供銷差率作為燃氣企業(yè)升級考核的重要標準, 并規(guī)定國家一級標準為5. 5% 。在國有企業(yè)機制下, 能達到5. 5% 的供銷差率標準的國有燃氣企業(yè)寥寥無幾, 當時全國絕大多數(shù)國有燃氣企業(yè)的供銷差率在10% 以上, 少數(shù)達20% 以上。國有燃氣企業(yè)改制以后, 由于習慣勢力以及舊有機制的影響(很多國有燃氣企業(yè)的職工身份沒有置換), 燃氣供銷差的整治步履蹣跚, 進展艱難。改制后, 各燃氣企業(yè)十分重視燃氣供銷差的整治, 并將燃氣供銷差的整治納入經(jīng)營目標責任制的重要考核指標, 很多燃氣企業(yè)已將供銷差率降至3%以下。

1 產(chǎn)生燃氣供銷差的主要因素

燃氣企業(yè)的供銷差產(chǎn)生的“四要素”是管網(wǎng)漏損、計量偏差、抄收漏失、竊氣損失。但是, 民營燃氣企業(yè)的燃氣供銷差率要比國有燃氣企業(yè)的低; 同一個燃氣企業(yè), 冬季燃氣供銷差率大, 夏季燃氣供銷差率小?？梢? 燃氣供銷差不但與四要素有關(guān), 而且與人文、機制、管理、燃氣溫度和壓力有關(guān)。

2 供銷差成因分析

2.1計量因素

流量計選型不當造成供銷差。流量計的型號、量程、準確度的不同都直接影響燃氣計量的準確性。量程過大或過小，諸如“大馬拉小車”、“小馬拉大車”的現(xiàn)象，均會導致計量不準確。計量工況與標準狀態(tài)的不同造成供銷差。在燃氣計量過程中，溫度和壓力對計量結(jié)果也會產(chǎn)生很大影響。燃氣是以體積進行計量和貿(mào)易結(jié)算的。貿(mào)易結(jié)算的燃氣標準狀態(tài)規(guī)定為20℃、101.325kPa，而膜式燃氣表和部分流量計沒有安裝溫度、壓力補償器，當燃氣溫度低于20℃時，

流量計計量值將變小，從而產(chǎn)生計量偏差和供銷差（因上游結(jié)算是按20℃計算的）。根據(jù)氣體狀態(tài)方程計算，當壓力一定時，溫度每降低10℃，計量損失率約3.53％。流量計超年限運行造成供銷差。流量計隨著運行年限的增加，將越走越慢，流量計讀數(shù)將偏小，由此引起供銷差。

2.2管網(wǎng)運行因素

進戶燃氣壓力的波動引起供銷差。在管網(wǎng)的實際運行中，由于調(diào)壓設(shè)備調(diào)壓、管網(wǎng)壓力波動等原因，進入燃氣表的供氣壓力并不是保持恒定的，供氣壓力波動造成的計量誤差遠超出一般燃氣表的允許誤差，這個計量誤差也將引起供銷差。燃氣泄露引起的供銷差。產(chǎn)生燃氣泄露的情況包括：腐蝕老化、破損管道的漏氣，管道管件、設(shè)備接口處密封不嚴造成的滲漏，第三方破壞造成的管道破損漏氣等。

新增燃氣管網(wǎng)儲氣造成供銷差。每年新增的燃氣管網(wǎng)中儲存有燃氣，管網(wǎng)工程在施工置換、調(diào)壓器調(diào)試和搶險時也會放散掉一部分燃氣，這部分燃氣未能通過流量計計量，沒有在銷售量中反映，也將引起供銷差。

2.3客戶管理因素

抄表不及時、少抄、漏抄產(chǎn)生供銷差。隨著燃氣用戶的增多，抄表員任務(wù)加重，導致抄表不及時，還有抄表人員漏抄、少抄、錯抄，導致抄表數(shù)據(jù)不真實，也影響銷氣量的統(tǒng)計結(jié)算，這些都將影響供銷差。用戶拖欠燃氣費，造成用氣信息不能及時錄入，引起供銷差；用戶私接管道，直接從流量計上游截氣使用，導致計量值小于實際供氣量，引起供銷差。人為破壞計量裝置導致供銷差。例如：破壞燃氣表、調(diào)節(jié)計量儀器，造成燃氣表慢走、不走，導致計量數(shù)值偏小。

3降低供銷差率的控制與管理

降低燃氣供銷差率要因地制宜，通過分析本地區(qū)燃氣供銷差的成因，找出燃氣供銷差率的各種影響因素。由供銷差的成因分析可以看出，影響供銷差率的因素錯綜復(fù)雜，涉及到燃氣企業(yè)經(jīng)營管理的諸多環(huán)節(jié)，因此，降低供銷差率是一項復(fù)雜的工作，需要企業(yè)各個部門的共同參與，只有把每個環(huán)節(jié)都把握好，才能將供銷差率控制在合理的范圍之內(nèi)。

3.1加強計量工作

流量計選型要符合現(xiàn)行GB6968—97標準，量程要參照實際用氣量，避免出現(xiàn)“大馬拉小車”、“小馬拉大車”的現(xiàn)象，確保流量計的計量準確度，減少供銷差。選用有“溫壓補償”裝置的流量儀表，沒有“溫壓補償”裝置的流量儀表在與用戶進行結(jié)算時也要乘以一定的補償系數(shù)，使燃氣供應(yīng)量與銷售量的偏差合理地減少，更能反映實際情況，以此減少供銷差。建立在用燃氣表定期檢定更換制度。對在用燃氣表每半年進行一次檢定，對誤差超標的燃氣表進行校正和修復(fù)；對使用期超過8年的燃氣表進行更換。同時，每年應(yīng)對流量儀表和過濾器進行一次清洗。

3.2加強管網(wǎng)運行管理工作

合理選用調(diào)壓設(shè)備，建立一套較為嚴謹?shù)恼{(diào)壓設(shè)備定期維護保養(yǎng)制度，加強管網(wǎng)調(diào)壓設(shè)備的維護管理工作，確保管網(wǎng)壓力的穩(wěn)定，減少因供氣壓力波動引起的計量誤差。加強管網(wǎng)巡視巡查力度，明確巡線人員工作區(qū)域和工作標準，實行責任追究制度；更換陳舊的設(shè)備，投入更精準的新型儀器?；幢比A潤燃氣有限公司自投入使用激光測漏儀以來，每天查出漏點十多處，基本都是小漏點，都是以前的老設(shè)備不能測出來的。加強管網(wǎng)及設(shè)備的維修保養(yǎng)，對老化設(shè)備及管網(wǎng)及時更換，對銹蝕穿孔漏氣管道及時維修。加強對職工的技能培訓，提高職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高職工對于燃氣輸配系統(tǒng)可能出現(xiàn)的各種泄露情況的認識，使其能根據(jù)具體情況進行及時有效的處理。針對新增設(shè)備、管道的儲存氣量、搶修時的放散用氣量、用戶拖欠的燃氣費的用氣量、第三方施工對管網(wǎng)的破壞產(chǎn)生的漏氣量（僅指已經(jīng)索賠完畢部分的氣量）和生產(chǎn)用氣量應(yīng)當予以扣除后，再進行核算。

3.3加強客戶管理工作

改進抄表和收費的管理模式，切實提高燃氣費回收的及時率。通過有計劃的老戶改造和隱患整改工程，逐步淘汰室內(nèi)普通掛表方式，對多層及低層采用戶外集中掛表方式；對高層采用IC卡表室內(nèi)掛表方式，并積極嘗試采用更加先進的遠傳自動集抄系統(tǒng)。針對用戶拖欠燃氣費的行為，公司應(yīng)當遵循誠信經(jīng)營的服務(wù)宗旨，努力打造華潤燃氣簡單、坦誠、陽光的企業(yè)文化，創(chuàng)建一流的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大燃氣用戶的信賴和支持。隨著燃氣用戶數(shù)量的不斷增加，用戶分布的區(qū)域也不斷擴大，為方便用戶交費，公司應(yīng)在偏遠地區(qū)增設(shè)收費營業(yè)大廳，并開通銀行、郵局代收，通過硬件設(shè)施改造和服務(wù)質(zhì)量的提升，提高用戶交費的主動性。針對用戶破壞計量儀表和偷盜氣等違章用氣行為，首先應(yīng)向用戶積極宣傳合法用氣的重要性，在簽訂用氣合同時明確約定用戶應(yīng)當履行的義務(wù)及違章用氣時應(yīng)當承擔的責任。其次采取有效措施防止用戶通過擅自改動燃氣設(shè)施盜用燃氣。對燃氣皮膜表安裝一次性表接頭，對工商業(yè)用戶安裝流量計時取消旁通閥的設(shè)計，對確實需要安裝旁通閥的，加裝可靠的鉛封，嚴禁用戶擅自開啟鉛封，第三，成立專門的燃氣稽查隊，對用戶各種違章用氣行為進行監(jiān)督和查處，并實行有獎舉報制度，鼓勵群眾打擊違法用氣行為，及時發(fā)現(xiàn)可能的偷盜氣行為，減少公司損失，捍衛(wèi)公司權(quán)益。

結(jié)束語

綜上所述，供銷差是一個困擾著國內(nèi)城市管道燃氣經(jīng)營的難題, 供銷差成因具有多面性、復(fù)雜性, 燃氣企業(yè)要本著長期、持久的原則, 通過技術(shù)創(chuàng)新、完善體系、嚴格管理, 全方位、全過程逐步縮小供銷差, 以追求企業(yè)生產(chǎn)管理的最優(yōu)化和經(jīng)營利潤的最大化。

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