導(dǎo)語：如何才能寫好一篇機(jī)械行業(yè)調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、運(yùn)行情況

（一）生產(chǎn)、銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)。*年，機(jī)械行業(yè)生產(chǎn)保持了較高的增長(zhǎng)速度。完成工業(yè)總產(chǎn)值4.14萬億元，同比增長(zhǎng)21.6%，增幅下降5個(gè)百分點(diǎn)，占全國工業(yè)總產(chǎn)值的17%。工業(yè)產(chǎn)值增速一季度曾小幅回落，二季度以后逐月增長(zhǎng)。累計(jì)產(chǎn)銷率98%。

農(nóng)業(yè)機(jī)械、電工電器、重型機(jī)械、石油化工、機(jī)床工具、儀器儀表、通用零部件、食品包裝機(jī)械等行業(yè)訂單飽滿、產(chǎn)銷兩旺，增長(zhǎng)速度均保持在20%以上。工程機(jī)械行業(yè)*年1月至*年3月期間增速有所回落，隨著市場(chǎng)回暖和國際市場(chǎng)的逐步開拓，增速逐漸回升，全年累計(jì)增長(zhǎng)14.1%，增幅提高6.7個(gè)百分點(diǎn)。盡管市場(chǎng)需求波動(dòng)較大，汽車行業(yè)累計(jì)增長(zhǎng)仍保持在9.5%，但增幅較*年降低8個(gè)百分點(diǎn)。

（二）新產(chǎn)品研發(fā)力度有所加強(qiáng)。全行業(yè)完成新產(chǎn)品產(chǎn)值7107億元，同比增長(zhǎng)10.8%。儀器儀表、石化通用、重型礦山、機(jī)床工具、電工電器和機(jī)械基礎(chǔ)件等六個(gè)分行業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值增速高于總產(chǎn)值增速。其中冶金礦山行業(yè)同比增長(zhǎng)40.7%，為全行業(yè)之高。新產(chǎn)品附加值較高，增加了企業(yè)的效益，也為“*”儲(chǔ)備了新產(chǎn)品。

成功研制60萬千瓦超臨界和超超臨界機(jī)組、100萬千瓦超超臨界發(fā)電機(jī)組，20、40萬千瓦重型燃?xì)廨啓C(jī)和37萬千伏安/525千伏變壓器；自行研制的75萬伏變壓器、電抗器、控制保護(hù)系統(tǒng)、導(dǎo)線等全部設(shè)備在我國首個(gè)75萬伏輸變電示范工程中得到采用；成功研制大型聯(lián)合采煤機(jī)、秦皇島煤碼頭8000噸/時(shí)成套裝卸設(shè)備，大型船舶柴油機(jī)曲軸等關(guān)鍵設(shè)備和零部件；成功研制主軸速度可達(dá)為4000轉(zhuǎn)/分、刀具主軸最高轉(zhuǎn)速達(dá)6000轉(zhuǎn)/分、換刀時(shí)間僅2秒的復(fù)合加工中心；成功研制工作臺(tái)面2.5X8米、工作面承重5噸/米2、主軸轉(zhuǎn)速240-24000轉(zhuǎn)/分，零件一次裝卡可以完成五面和多種空間方向，并可以達(dá)到銑、搪、鉆加工要求的五軸加工中心。上述新產(chǎn)品新技術(shù)為國家重大裝備制造的升級(jí)換揮了關(guān)鍵作用。

（三）出口增幅首次高于進(jìn)口。全行業(yè)累計(jì)進(jìn)出口2229億元，同比增長(zhǎng)16.7%；其中進(jìn)口1184億美元，增長(zhǎng)4.8%；出口1044億美元，增長(zhǎng)34.1%，出口增幅高于進(jìn)口近30個(gè)百分點(diǎn)；逆差139億美元，比*年下降近50%。

汽車、工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、機(jī)床等大型機(jī)械產(chǎn)品出口大幅增長(zhǎng)十一個(gè)新亮點(diǎn)。汽車、工程機(jī)械在國內(nèi)市場(chǎng)供過于求的情況下，企業(yè)積極開拓國際市場(chǎng)，穩(wěn)定銷售渠道，批量、大額出口增加，取得了顯著成績(jī)。由于對(duì)外石油開發(fā)業(yè)務(wù)的不斷開拓，隨項(xiàng)目出口的國產(chǎn)石油機(jī)械也逐年增多。

二、突出問題

（一）發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)和訂貨過于集中。*年發(fā)電設(shè)備制造繼續(xù)高速增長(zhǎng)，產(chǎn)量達(dá)到9200萬千瓦，同比增長(zhǎng)28.9%。發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)任務(wù)過于集中，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)能力，部分關(guān)鍵零部件只能靠國外企業(yè)的協(xié)作完成。發(fā)電設(shè)備訂貨過于集中不利于機(jī)械行業(yè)均衡生產(chǎn)安排，由于后兩年簽訂的發(fā)電設(shè)備訂貨合同明顯下降，預(yù)計(jì)*年生產(chǎn)能力有可能部分放空，造成資源浪費(fèi)。

（二）原材料價(jià)格漲幅較大。雖然*年機(jī)械行業(yè)較往年合同飽滿，但所需的鋼材、有色金屬、化工產(chǎn)品等原材料以及電、油、煤、氣等動(dòng)力產(chǎn)品的價(jià)格上漲，給機(jī)械行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來了很大的壓力。特別硅鋼片、銅、鋁、絕緣材料等，價(jià)格同比上升了近一倍。

（三）機(jī)械行業(yè)凸現(xiàn)產(chǎn)能過剩危險(xiǎn)。機(jī)械行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，一定的產(chǎn)能過剩是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，但是當(dāng)前已有跡象表明機(jī)械行業(yè)產(chǎn)能供過于求局面越來越嚴(yán)重。主要表現(xiàn)在，產(chǎn)品趨同，資源供應(yīng)分散，市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)。例如，僅生產(chǎn)電力變壓器行業(yè)企業(yè)就有1000家以上，技術(shù)水平普遍偏低，互相爭(zhēng)搶資源和用戶，這也是導(dǎo)致矽鋼片供應(yīng)緊張的重要原因之一。

（四）機(jī)電產(chǎn)品出口短期內(nèi)增幅過快，貿(mào)易糾紛增多。*年電動(dòng)機(jī)、手動(dòng)搬運(yùn)車等大宗機(jī)械產(chǎn)品出口數(shù)量激增，屢屢招致進(jìn)口國家反傾銷，給外貿(mào)出口平穩(wěn)增長(zhǎng)帶來隱患。

（五）人民幣升值加大了機(jī)電成套設(shè)備出口成本負(fù)擔(dān)。人民幣對(duì)美元匯率升值，對(duì)合同周期長(zhǎng)、金額大、結(jié)算周期長(zhǎng)的成套機(jī)電設(shè)備項(xiàng)目造成的損失較大，這部分項(xiàng)目因兌換人民幣費(fèi)用上升，成本負(fù)擔(dān)加重。

三、*年發(fā)展趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)

影響機(jī)械行業(yè)*年發(fā)展形勢(shì)的因素主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

（一）合同定單充足。發(fā)電輸變電設(shè)備、冶金礦山設(shè)備、石油化工設(shè)備等生產(chǎn)重大裝備的企業(yè)*年合同定單較為充足，主要品種產(chǎn)值、產(chǎn)量將比*年高。主機(jī)制造任務(wù)飽滿，將帶動(dòng)輔機(jī)和配套零部件產(chǎn)品生產(chǎn)，對(duì)全行業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展起決定性作用。

（二）機(jī)械產(chǎn)品需求出現(xiàn)新的熱點(diǎn)。隨著對(duì)農(nóng)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策的實(shí)施，有力促進(jìn)農(nóng)業(yè)投資積極性提高；同時(shí)，數(shù)字化制造技術(shù)的蓬勃發(fā)展，帶動(dòng)機(jī)床工具行業(yè)加快發(fā)展。

（三）能源等外部生產(chǎn)條件趨于好轉(zhuǎn)。煤炭、電力供應(yīng)趨于寬松，為機(jī)械生產(chǎn)安排提供了良好條件。但大型發(fā)電機(jī)組、大型電力變壓器、大型冶金礦山設(shè)備、石油石化設(shè)備等重大裝備超限運(yùn)輸任務(wù)多于往年。鐵路特大型特種車輛少，周轉(zhuǎn)難度大，運(yùn)輸緊張形勢(shì)進(jìn)一步加劇。

（四）主要原材料供應(yīng)緊張的形勢(shì)有所緩解。普通鋼材供應(yīng)基本緩解，價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。合金鋼、電工鋼、銅鋁等有色金屬、合金爐料供應(yīng)相對(duì)緊張，價(jià)格將居高不下?；ぎa(chǎn)品價(jià)格不會(huì)有明顯下降。原材料價(jià)格波動(dòng)繼續(xù)對(duì)機(jī)械行業(yè)的虧盈產(chǎn)生較大的影響。

（五）機(jī)械產(chǎn)品出口繼續(xù)增長(zhǎng)。國際市場(chǎng)對(duì)汽車、農(nóng)機(jī)、工程機(jī)械等大型產(chǎn)品的需求，成為機(jī)械產(chǎn)品出口新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

綜合上述情況分析，預(yù)計(jì)*年機(jī)械行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值增幅將保持在15%－18%。

四、有關(guān)措施建議

（一）平衡安排投產(chǎn)進(jìn)度，促進(jìn)機(jī)械行業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng)。電工電器行業(yè)產(chǎn)值占全行業(yè)四分之一，與各分行業(yè)關(guān)聯(lián)度大。建議安排“*”發(fā)電、輸變電建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，考慮電工電器行業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展需要，適當(dāng)控制項(xiàng)目建設(shè)在各年度分布的節(jié)奏。

篇2

關(guān)注員工流失背后的隱性成本有助于打破管理困局

對(duì)于企業(yè)而言，合理的員工流動(dòng)有利于組織保持競(jìng)爭(zhēng)的活力，但如果員工流失率過高，企業(yè)將承擔(dān)直接損失（通常包括：離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本等），同時(shí)員工流失也將間接影響到工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和相關(guān)人員的穩(wěn)定性。以上的直接損失與間接影響被稱之為“員工流失的隱性成本”（隱性成本=離職成本+崗位空缺成本+替換÷招聘成本+培訓(xùn)成本+損失的生產(chǎn)率成本-節(jié)省的成本）。美國管理學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：對(duì)技能緊缺的崗位，流失一名雇員的成本相當(dāng)于其全年工資收入的1.5倍。國內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)只有定期定量測(cè)算員工流失的隱性成本，主動(dòng)算清楚員工流失背后的成本收益賬，才能有助于這一問題的系統(tǒng)性解決。

筆者以員工規(guī)模1000人的H企業(yè)為例，假設(shè)其本年度正式員工（試用期考核合格者）流失率為25%（目前國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)面臨實(shí)際情況要嚴(yán)峻得多），員工人均年度總收入以42452元計(jì)算（取國家統(tǒng)計(jì)局2011年全國城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位在崗職工年平均工資數(shù)據(jù)），替代成本系數(shù)設(shè)定為0.5倍（遠(yuǎn)低于美國管理學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)1.5倍）。則H企業(yè)員工流失隱性成本不低于530萬元/年（計(jì)算公式：1000人×25%×42452元/人/年×0.5=530萬元）。

若以2011年職工年均收入水平估算，綜合考慮社保、公積金等法定福利因素后H企業(yè)年度人力總成本支出不會(huì)低于5000萬元，而高達(dá)530萬元的員工流失隱性成本則相當(dāng)于人力總成本又額外支出了10%以上，它往往看不見、摸不著、不被管理者關(guān)注，隨著老員工離職、新員工入職而發(fā)生，卻沒有產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)效益。由此可見，在人力資源政策的制定和執(zhí)行過程中，關(guān)注降低員工流失率，保留住核心人才對(duì)企業(yè)而言是一項(xiàng)投資回報(bào)率極高的降本措施，人力資源專業(yè)管理者只有這樣思考問題，才能引起企業(yè)內(nèi)部決策層、經(jīng)理人、一線業(yè)務(wù)管理者的共鳴。

降低員工流失率的核心是要在機(jī)制上理順企業(yè)與員工的關(guān)系

員工流失率指標(biāo)是企業(yè)人力資源管理水平最直接的反映，控制員工流失率涉及到：招聘、培訓(xùn)、職位管理、薪酬福利、職業(yè)生涯，員工關(guān)系、企業(yè)文化建設(shè)等各項(xiàng)職能，需要做系統(tǒng)的管理變革。若僅靠人力資源歸口部門在某一個(gè)點(diǎn)上的努力往往是治標(biāo)而不治本。因此，降低員工流失率的前提是決策者用人理念的根本變革，能夠在內(nèi)部管理機(jī)制上徹底理順企業(yè)與員工的三方面關(guān)系。

首先，構(gòu)建動(dòng)態(tài)平衡的企業(yè)效益與員工收益之間的關(guān)系

2010年正略鈞策商業(yè)數(shù)據(jù)中心的《員工離職與招聘專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告》顯示，制造業(yè)員工流失的影響因素依次為：薪酬待遇低占71.4%、個(gè)人發(fā)展受限占52.4%、不適應(yīng)公司文化占42.9%?？梢?，薪酬待遇是員工的首要關(guān)注，國人向來有“不患寡患不均”的傳統(tǒng)，而在勞動(dòng)力高度市場(chǎng)化的今天，“寡或不均”都會(huì)誘發(fā)員工用腳投票。

在咨詢實(shí)踐中筆者發(fā)現(xiàn)了員工薪酬管理的悖論，在工程機(jī)械行業(yè)快速發(fā)展過程中，員工薪酬平均水平在快速上升，且普遍不低于當(dāng)年社會(huì)平均工資增長(zhǎng)速度，但員工對(duì)薪酬的滿意度依舊很低。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在處理員工薪酬問題時(shí)也很困惑：企業(yè)用工成本逐年增加，但員工似乎永遠(yuǎn)不滿意，關(guān)注比較個(gè)人收入多寡卻不關(guān)心企業(yè)的效益好壞，諸如工資總額占比到底多少算合理、工資一年漲多少算合適、漲給誰算公平等問題時(shí)時(shí)縈繞在管理者心頭。

可見，缺乏企業(yè)效益與員工收益的動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制，會(huì)讓經(jīng)營(yíng)者難以科學(xué)決策，員工對(duì)企業(yè)收入分配機(jī)制的合理性也會(huì)缺乏共識(shí)，由于沒有明確的薪酬增長(zhǎng)預(yù)期，員工看不到希望，員工流失率必然居高不下。因此，構(gòu)建動(dòng)態(tài)平衡的企業(yè)效益增長(zhǎng)與員工收入增加的正相關(guān)關(guān)系是做出科學(xué)決策的前提。為此，企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注人工效能指標(biāo)。

所謂人工效能（Human Capital Efficiency），即企業(yè)人力資本管理的效率與效果，是衡量企業(yè)人力資本管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，通俗地講就是讓員工按照正確的戰(zhàn)略路線努力工作，發(fā)揮個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的最大能力，并最終享受到企業(yè)發(fā)展的成果。其作為一個(gè)綜合性指標(biāo)庫通常包括：人均產(chǎn)值（銷售收入）、人均凈利潤(rùn)、單位薪酬銷售收入（凈利潤(rùn)）、勞動(dòng)分配率、人事費(fèi)用率等。通過定期跟蹤人工效能指標(biāo)，建立企業(yè)效益與員工收入分配之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，才能確保企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率提高與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格上漲等因素能定期向員工收入分配機(jī)制傳導(dǎo)。

其次，引導(dǎo)共同關(guān)注的企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系

近幾年來，隨著工程機(jī)械企業(yè)的產(chǎn)品線擴(kuò)張、產(chǎn)業(yè)鏈整合，引發(fā)了行業(yè)對(duì)多元化、專業(yè)化人才的旺盛需求。作為制造型企業(yè)其內(nèi)部的人才結(jié)構(gòu)也已悄然發(fā)生了變化，在營(yíng)銷、研發(fā)、專業(yè)職能領(lǐng)域，派生出人才專業(yè)化發(fā)展需求。而國內(nèi)企業(yè)在自身業(yè)務(wù)快速發(fā)展中卻普遍缺乏對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)注，因此，個(gè)人職業(yè)發(fā)展受限已成為工程機(jī)械企業(yè)員工流失率高的第二大誘因。

解決這一問題的關(guān)鍵在于：一方面企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)注與理解，主動(dòng)為員工設(shè)計(jì)明確的職業(yè)發(fā)展通道。另一方面也要有一套能夠引導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展主動(dòng)關(guān)注、自動(dòng)自發(fā)朝著企業(yè)需要的方向拓展自身職業(yè)技能的良性機(jī)制。

再次，企業(yè)文化建設(shè)與員工多層次需求滿足之間的關(guān)系

關(guān)于員工流失，筆者對(duì)馬云的一段談話十分認(rèn)同，他說：“員工關(guān)心三樣?xùn)|西，第一，今天的收入是否體面；第二，未來一兩年能否得到個(gè)人成長(zhǎng)；第三，公司的成長(zhǎng)會(huì)不會(huì)給員工帶來成長(zhǎng)。如果員工在一年內(nèi)流失很多，企業(yè)就要反思自己是不是真的關(guān)心這些員工；如果認(rèn)為公司做得都很對(duì)，則要反思自己招的人對(duì)不對(duì)?！?/p>

馬云是智慧的，“體面的收入”說的是企業(yè)效益與員工收入的關(guān)系；“個(gè)人的成長(zhǎng)”說的是企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的關(guān)系；而“反思是否真正關(guān)心員工”則是由企業(yè)文化的基因決定的。員工在不同的年齡階段有不同的經(jīng)濟(jì)與精神的需要，其中經(jīng)濟(jì)上的需要通常包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、實(shí)物福利等。精神上的需要?jiǎng)t通常表現(xiàn)為：個(gè)人榮譽(yù)、職位晉升、人際關(guān)系和諧、得到理解與尊重等等。企業(yè)管理者只有真正意識(shí)到員工需求的多層次性，才能“請(qǐng)得來、留得住、用得好”。正所謂：?jiǎn)T工流失的根本問題是決策者的問題，意識(shí)不到問題是管理者素質(zhì)的問題，解決不了問題是管理者的水平問題，要切實(shí)可行地控制和減少員工的流失，應(yīng)從“擲地有聲”的企業(yè)文化做起，即踐行“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念、把員工當(dāng)人看，滿足人的多層次需求。

篇3

目前,我國有許多企業(yè),尤其是中小企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研可有可無,同時(shí)市場(chǎng)調(diào)研代價(jià)高昂,且調(diào)研業(yè)績(jī)不明顯,而更愿意將資源投在產(chǎn)品開發(fā)、培訓(xùn)和設(shè)備的更新改造上。還有些企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作僅僅流于形式,將市場(chǎng)調(diào)研當(dāng)作一件漂亮的裝飾品,而并不在乎它的真正作用。這些企業(yè)并不在乎市場(chǎng)調(diào)查過程的真實(shí)有效性和調(diào)研報(bào)告的可參考性,僅僅是想借此來襯托企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者的形式上的“重視”。

有關(guān)調(diào)查部門在對(duì)我國發(fā)達(dá)的華東地區(qū)252家大中型企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),曾做過市場(chǎng)調(diào)查的占24%,設(shè)立市場(chǎng)調(diào)查部門的只有9%,堅(jiān)持日常調(diào)研工作的僅占1.2%,在市場(chǎng)調(diào)查方面的經(jīng)費(fèi)投入也非常有限。加拿大一位大學(xué)教授曾對(duì)廣東、湖北、四川、遼寧四省425家企業(yè)調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒有一家企業(yè)有市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu),從未對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)、政治、文化環(huán)境進(jìn)行調(diào)查。而在美國,73%的企業(yè)設(shè)有正式的市場(chǎng)調(diào)查部門,其中大公司的調(diào)查費(fèi)用約占經(jīng)銷額的3.5%,美國企業(yè)及機(jī)構(gòu)每年用于市場(chǎng)調(diào)研的費(fèi)用超過100億美元,且逐年遞增。在中國市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多年的廣州寶潔、摩托羅拉公司、上海莊臣等國際知名企業(yè),盡管有著豐富的經(jīng)驗(yàn),并擁有成功的系列產(chǎn)品,但每年的調(diào)研費(fèi)用依然超過百萬美元。它們的成功與關(guān)注消費(fèi)者需要、重視市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)中的作用息息相關(guān)。

啟示:市場(chǎng)調(diào)研信息是洞察消費(fèi)需求、挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。目前國內(nèi)大多數(shù)中小型企業(yè)普遍缺乏對(duì)市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集的了解和價(jià)值認(rèn)知。但隨著各行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大,市場(chǎng)規(guī)則的進(jìn)一步規(guī)范,企業(yè)步入全方位、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這就要求企業(yè)需要從市場(chǎng)信息調(diào)研入手,挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),把握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。

二、調(diào)研被當(dāng)作花瓶

有一家高科技保健內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè),在招商前裝模作樣地做了一番營(yíng)銷調(diào)研,然后大張旗鼓地進(jìn)入市場(chǎng)。他們并不關(guān)注調(diào)研過程的真實(shí)有效性和調(diào)研報(bào)告的可參考性,其目的無非是付給調(diào)研公司一筆錢,拿一些“理想”的數(shù)據(jù)來粉飾市場(chǎng)前景,從而為招商提供便利。而調(diào)研公司為了迎合客戶的需要,調(diào)研結(jié)果改了一遍又一遍,包裝出了一份“漂亮”的調(diào)研報(bào)告。

許多企業(yè)也做營(yíng)銷調(diào)研,但并不是說他們對(duì)調(diào)研真正重視,在他們看來,營(yíng)銷調(diào)研不過是一個(gè)漂亮的花瓶,真正價(jià)值幾何倒沒誰去在乎了。這些好做表面文章的企業(yè)在進(jìn)入新的市場(chǎng)前,通常的做法是先把主意拿下來,然后再去找依據(jù)來支撐,也就是通過調(diào)研把我們大致知道的東西給出定量的結(jié)果,讓理由看起來更科學(xué)、專業(yè)一點(diǎn)。還有些企業(yè),調(diào)研報(bào)告出來后,市場(chǎng)部將其交給領(lǐng)導(dǎo)就算完了,領(lǐng)導(dǎo)說好,項(xiàng)目就算好,但里面大量的數(shù)據(jù)并沒有被充分地運(yùn)用到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中去,實(shí)在令人可惜。

啟示:“不能解決企業(yè)市場(chǎng)難題的調(diào)研是無用的調(diào)研”。像這種花瓶式的營(yíng)銷調(diào)研,除了浪費(fèi)金錢,對(duì)解決企業(yè)營(yíng)銷問題并沒有實(shí)質(zhì)的幫助,因此不做也罷。如果真想做的話,從產(chǎn)品開發(fā)到后面的市場(chǎng)推廣,每個(gè)階段的正式?jīng)Q策前都要事先做計(jì)劃,針對(duì)某些營(yíng)銷難題制定相應(yīng)的調(diào)研方案,然后踏踏實(shí)實(shí)地去了解、分析市場(chǎng)情況,這樣的調(diào)研才是有價(jià)值的。

三、營(yíng)銷調(diào)研問題界定不明

有一位廣告界的前輩說:“好的策劃來自80%的腳和20%的腦?！币磺械牟呗?、創(chuàng)意和廣告都是為了解決一定的營(yíng)銷問題。而營(yíng)銷問題則是通過準(zhǔn)確而周密的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的。對(duì)營(yíng)銷問題的界定不明是市場(chǎng)調(diào)研中第一個(gè)可能出現(xiàn)的誤區(qū)。

不同的企業(yè)在市場(chǎng)中所處的境況都不一樣,同一個(gè)企業(yè)在不同階段中所遇到的營(yíng)銷問題也都不同。古諺說:“對(duì)一個(gè)問題作出恰當(dāng)定義等于解決了一半?！贬槍?duì)企業(yè)實(shí)際情況界定營(yíng)銷問題是市場(chǎng)調(diào)研乃至整合營(yíng)銷所要解決的首要課題,不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題,所有的策略、創(chuàng)意以及營(yíng)銷手段都將成為無的之矢,包括市場(chǎng)調(diào)研。

界定營(yíng)銷問題時(shí),可能走入以下幾個(gè)誤區(qū):

1.將營(yíng)銷問題界定得過于寬泛。例如,如果企業(yè)提出“去探求凡是你能發(fā)現(xiàn)的能改善公司形象的一切辦法”,這樣一個(gè)營(yíng)銷問題就界定得過于寬泛。事實(shí)上,如果問題界定過于寬泛,那么結(jié)果將是企業(yè)得到許多不需要的信息,而實(shí)際需要的信息卻可能得不到。

2.將營(yíng)銷問題界定得過于狹窄。例如,如果企業(yè)提出“針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降價(jià)行為,公司是否應(yīng)對(duì)公司產(chǎn)品采取相同的降價(jià)策略”或“針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降價(jià)行為,公司是否應(yīng)維持價(jià)格不變,但大幅增加廣告”這樣的界定就過于狹窄。合理的界定是“提高公司的產(chǎn)品市場(chǎng)份額和增加產(chǎn)品的盈利性。”

啟示:一般說來,在初步界定調(diào)研問題后,還應(yīng)將調(diào)研問題適當(dāng)細(xì)化,以確定從什么地方、以什么方式從調(diào)研對(duì)象中獲取最有效信息。不同的調(diào)研設(shè)計(jì)可以獲得不同的有效信息,應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的需要,確定做何種調(diào)研,或進(jìn)行探測(cè)性調(diào)研,以啟示該問題的真正性質(zhì)并提出可能的假設(shè)或新的構(gòu)想;或進(jìn)行定量描述,以獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù);或測(cè)試因果關(guān)系,明確何種方式產(chǎn)生何種結(jié)果。切勿采用不當(dāng)?shù)恼{(diào)研設(shè)計(jì),獲得不必要的信息,而錯(cuò)漏真正需要的有價(jià)值信息。

四、調(diào)研數(shù)據(jù)作假

2002年7月,國際知名的某營(yíng)銷調(diào)研公司在香港的訪問員和督導(dǎo)因?yàn)檎\信問題被香港廉政公署逮捕。該知名大公司在內(nèi)地也有分公司,在行業(yè)內(nèi)處于被業(yè)界人士頂禮膜拜的地位。該消息一經(jīng)傳出,立時(shí)在內(nèi)地業(yè)內(nèi)引發(fā)軒然大波?！斑B這樣的大公司的管理都出了問題,何況一些小公司”。2002年8月,廣東一家在全國排名前列的公司也由于不講信用提供假數(shù)據(jù),而陷入了困境,倒閉之門已然洞開。

而關(guān)于不講游戲規(guī)則大搞收費(fèi)排名的調(diào)研公司更早在行業(yè)內(nèi)臭名昭著。在某些調(diào)研公司那里,某品牌的實(shí)際銷售量和市場(chǎng)占有率居然可以花錢買到。

調(diào)研作假是一個(gè)非常惡劣的問題,因?yàn)閿?shù)據(jù)是一切研究、策略的基礎(chǔ),根基不牢,后期的工作都是白搭。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。戰(zhàn)場(chǎng)上得到假情報(bào),后果有時(shí)是災(zāi)難性的,美國就因假情報(bào)而陷入伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)的泥潭,至今不能自拔。而商場(chǎng)上的假情報(bào),也可能把企業(yè)推入失敗的深淵。

追溯調(diào)研作假的源頭,一般包括以下幾種情況:部分訪問員誠信缺失,責(zé)任心不強(qiáng);調(diào)研公司面臨管控難度加大和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力,個(gè)別公司選擇了偷工減料;客戶付款不及時(shí),導(dǎo)致部分調(diào)研公司拖欠訪問員的勞務(wù)費(fèi),而這也成為訪問員喪失職業(yè)水準(zhǔn)的原因之一;還有一種情況就是,為了迎合客戶的需要(像以上的評(píng)比排名),牟取不當(dāng)利益,調(diào)研公司對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了“技術(shù)處理”。

啟示:我們要時(shí)刻記住,企業(yè)需要的是真實(shí)的信息,而不是形式結(jié)構(gòu)健全本質(zhì)卻是胡編亂造的東西。調(diào)研作假這種不正之風(fēng)如果任其蔓延,敗壞的是整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù),可能導(dǎo)致客戶對(duì)營(yíng)銷調(diào)研信心的喪失。因此必須盡快正本清源,防治手段不妨強(qiáng)硬一點(diǎn),搞它一個(gè)“黑名單制”,行業(yè)協(xié)會(huì)定期在網(wǎng)上及刊物上公布有作假行為的調(diào)研從業(yè)人員與公司名單,讓他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里成為人人喊打的“過街老鼠”。另外可以制定一個(gè)“行業(yè)進(jìn)入”的參考標(biāo)準(zhǔn),讓有志于進(jìn)入調(diào)研業(yè)的人清楚開設(shè)公司的基本條件,也為客戶提供一個(gè)對(duì)調(diào)研公司的評(píng)估依據(jù)。

五、調(diào)研問卷具有指向性

設(shè)計(jì)調(diào)研問卷是調(diào)研是否成功的關(guān)鍵,也才能顯示出對(duì)營(yíng)銷的真正理解。

2000年前后,國產(chǎn)手機(jī)大規(guī)模上市,市場(chǎng)份額節(jié)節(jié)上升,很多具備一定資金實(shí)力的企業(yè)開始進(jìn)入這一絕對(duì)的朝陽行業(yè),并且很快就有了一定的市場(chǎng)份額。海爾有著一貫的品牌影響力,而且網(wǎng)絡(luò)能力、執(zhí)行能力一流,看到手機(jī)市場(chǎng)如此前景自然要高調(diào)入市。但是海爾畢竟是海爾,企業(yè)有著強(qiáng)大的政府背景和資源掌控,絕對(duì)不會(huì)做一般的產(chǎn)品,要做就要做國內(nèi)第一,要在國內(nèi)掀起一股旋風(fēng)。于是海爾開始進(jìn)行了大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研,要通過最科學(xué)的市場(chǎng)分析決定開發(fā)系列產(chǎn)品。調(diào)研的主要內(nèi)容包括:你希望手機(jī)有什么功能?你希望自己擁有第二部手機(jī)嗎?如果你擁有第二部手機(jī),你希望它是什么形狀(筆形、名片盒型還是棒槌形)?帶著這些問題,海爾在網(wǎng)絡(luò)和人群中進(jìn)行了大量走訪和人群調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果使海爾非常興奮,竟然有95%以上群體希望自己有第二部手機(jī),而且這里面又有超過一半的人群希望自己的第二部是筆形手機(jī)。

海爾認(rèn)為自己找到了市場(chǎng)的藍(lán)海,認(rèn)為筆形手機(jī)將使中國手機(jī)市場(chǎng)改變格局,認(rèn)為每個(gè)有手機(jī)都在口袋里再放一部筆形手機(jī)。因?yàn)檫@都是市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果。所以經(jīng)過精心籌備,海爾奔風(fēng)5筆形手機(jī)全面上市,“奔風(fēng)時(shí)代風(fēng)格一派”在當(dāng)時(shí)大肆宣傳。不過很遺憾,海爾的奔風(fēng)系列很快淹沒在人群中,甚至連水花都沒有驚起。現(xiàn)在很多人都有第二部手機(jī),不是筆形,也不是稀奇古怪型的手機(jī),時(shí)尚的裝扮,雙網(wǎng)概念深入人心。

啟示:“你是否想擁有第二部手機(jī)?”當(dāng)然想要,第十部也想要,管它什么形狀,當(dāng)然能放在口袋里更好。但是真正有了這款手機(jī)消費(fèi)者未必真的去買,海爾用一個(gè)錯(cuò)誤調(diào)查問卷換來了市場(chǎng)的大敗退。

市場(chǎng)調(diào)研問卷不能先有成見,比如說希望開發(fā)液晶顯示器,調(diào)查問卷肯定就有了傾向性,所謂“鄰人疑斧”,咋分析都是企業(yè)想要的結(jié)果,這不叫市場(chǎng)調(diào)研,這叫通過調(diào)研自我安慰。

其次就是市場(chǎng)調(diào)研絕對(duì)不能有指向性,必須讓大眾人群自己填寫心中的答案,比如你想要的手機(jī)是什么形狀這樣就可以了,絕對(duì)不能給予答案,否則出來的結(jié)果肯定是不客觀的。

六、數(shù)字化的市場(chǎng)調(diào)研

從表面上看是非常有科學(xué)性的,很多市場(chǎng)研究人員非常茍求數(shù)據(jù)的正確性,然后按照大家所熟知的最小二乘法、因子分析、聚類分析等等分析方法來預(yù)測(cè)未來的市場(chǎng)潛量,這樣的預(yù)測(cè)方法往往能夠贏得客戶的信任,其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò),未來是不可以僅僅用數(shù)據(jù)來分析的。

我們認(rèn)為,純粹的用數(shù)據(jù)去預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)是沒有任何意義的。市場(chǎng)是變化的,而且是不規(guī)則變化的,對(duì)于部分傳統(tǒng)行業(yè),比如關(guān)乎人們生活的餐飲、服裝等等極為市場(chǎng)化的行業(yè),由于市場(chǎng)需求已經(jīng)基本供需平衡,大的市場(chǎng)革新已經(jīng)不再出現(xiàn),這樣的市場(chǎng)用數(shù)據(jù)來做簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)是可行的,而對(duì)于有些行業(yè),比如企業(yè)、部分機(jī)械行業(yè)、房地產(chǎn)、IT或者是完全全新的一個(gè)行業(yè),這些行業(yè)要么還沒有完全市場(chǎng)化,要么還存在巨大的變革機(jī)會(huì),或者供需完全是沒有平衡的,說到底在這些行業(yè)里還存在著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),整個(gè)行業(yè)的格局可能在某一個(gè)夜里被徹底顛覆,這個(gè)時(shí)候我們僅僅是用數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)是會(huì)被笑話的。

啟示:很多研究人員都會(huì)感覺到,定性的研究是比定量的研究要困難得多,就是因?yàn)槎ㄐ缘难芯坷锩姘嗟牟淮_定因素,我們只有在充分了解行業(yè)的發(fā)展歷程之后,了解這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈狀態(tài),了解這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)點(diǎn)以及遠(yuǎn)景等狀況下,結(jié)合目前的市場(chǎng)狀況,做出未來市場(chǎng)的比較合理的預(yù)測(cè),這樣的預(yù)測(cè)卻是比單純的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)有科學(xué)性的。以上幾點(diǎn)都是比較淺顯易懂的,但是卻是很多市場(chǎng)分析人員通常會(huì)犯的錯(cuò)誤,只有關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)才能做好對(duì)目前市場(chǎng)潛量的客觀分析,才能使后來的市場(chǎng)營(yíng)銷決策不是無源之水,無本之木。

七、調(diào)研結(jié)果不能準(zhǔn)確使用

篇4

《中國工業(yè)報(bào)》的前身是《中國機(jī)電日?qǐng)?bào)》，創(chuàng)辦于1980年，一直是國家機(jī)械行業(yè)管理部門的機(jī)關(guān)報(bào)，2000年劃歸中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)主管，由中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合主辦。多年來，伴隨著主管單位名稱的變化和變更，報(bào)紙名稱亦隨之改變，由創(chuàng)刊時(shí)的《機(jī)械周報(bào)》陸續(xù)更名為《中國機(jī)械報(bào)》、《中國機(jī)電報(bào)》、《機(jī)電日?qǐng)?bào)》、《中國機(jī)電日?qǐng)?bào)》，2003年1月1日更名為《中國工業(yè)報(bào)》。

回顧走過的26年發(fā)展歷程，《中國工業(yè)報(bào)》有過輝煌，也曾經(jīng)跌入過低谷。由輝煌跌入低谷，這其中既有外部客觀環(huán)境變化的因素，也有我們自身沒有順應(yīng)環(huán)境變化，及時(shí)更新辦報(bào)經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)機(jī)制，作出相應(yīng)調(diào)整等原因。80年代時(shí)，作為機(jī)關(guān)報(bào)，雖然沒有行政撥款，但當(dāng)時(shí)廣告很好做，打個(gè)招呼，簡(jiǎn)單出個(gè)策劃，就可以了，發(fā)行上有紅頭文件支持，且行業(yè)管理部門的網(wǎng)絡(luò)可以借助，因此基本沒有生存的壓力，報(bào)社的中心工作是宣傳報(bào)道。從20世紀(jì)90年代起，行業(yè)格局發(fā)生了很大變化，企業(yè)真正走入了市場(chǎng)，媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，報(bào)社踏上了由機(jī)關(guān)報(bào)向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變的征途，在辦報(bào)理念上提出由辦好報(bào)紙轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)好報(bào)紙，報(bào)紙形態(tài)上也開始探索由機(jī)關(guān)報(bào)向市場(chǎng)化媒體的轉(zhuǎn)變。2000年以后，外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步變化，我們對(duì)媒體的認(rèn)識(shí)也逐步深入，這時(shí)我們提出了樹立經(jīng)營(yíng)媒體的理念，同時(shí)著手調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，重新分配內(nèi)部資源以及運(yùn)行機(jī)制的改革等等。

經(jīng)營(yíng)理念的不斷更新，帶來操作運(yùn)營(yíng)模式的不斷變化，報(bào)社的發(fā)展步伐隨之加快。隨著報(bào)紙社會(huì)影響力的不斷提高，報(bào)社的經(jīng)營(yíng)收入也得到快速提升，由2003年的1500萬元左右快速提升到2006年的3000多萬元，一舉擺脫了困境，走上了健康發(fā)展之路。

作為一家有著20多年歷史的傳統(tǒng)媒體單位，在風(fēng)云變幻的媒體市場(chǎng)上，能否順應(yīng)趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新辦報(bào)理念和經(jīng)營(yíng)思路，至關(guān)重要。

樹立經(jīng)營(yíng)媒體理念

由辦好報(bào)紙轉(zhuǎn)變到經(jīng)營(yíng)報(bào)紙、經(jīng)營(yíng)媒體，已成為產(chǎn)業(yè)類媒體的共識(shí)。我們理解，所謂經(jīng)營(yíng)報(bào)紙，就是要把報(bào)紙當(dāng)成一個(gè)特殊的商品來經(jīng)營(yíng)，把報(bào)紙的生產(chǎn)過程當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程來運(yùn)作，要引入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、組織方式、運(yùn)行機(jī)制等。在報(bào)紙產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，要從目標(biāo)盈利點(diǎn)(行業(yè)和目標(biāo)讀者)向內(nèi)容“倒推”設(shè)計(jì)，再從內(nèi)容向廣告“正向”拉動(dòng)。

《中國機(jī)電日?qǐng)?bào)》多年來一直是服務(wù)于中國的機(jī)電行業(yè)，從機(jī)關(guān)報(bào)到行業(yè)報(bào)，一直是就行業(yè)服務(wù)行業(yè)，行業(yè)特性非常明顯。隨著讀者、客戶對(duì)媒體認(rèn)識(shí)的逐步深化，以及他們閱讀需求的變化，很多弊端就逐步顯現(xiàn)出來。機(jī)電行業(yè)特別是裝備制造業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的裝備部門，其產(chǎn)品用戶大部分在其他行業(yè)，用戶很難看到我們的報(bào)紙，機(jī)電行業(yè)企業(yè)也很難通過我們的媒體向他們的用戶傳遞相關(guān)信息。我們也試圖通過向相關(guān)行業(yè)用戶贈(zèng)報(bào)等手段擴(kuò)大影響，但囿于報(bào)名和內(nèi)容的限制，效果十分有限。這些，大大地研制了報(bào)社的發(fā)展空間。

改名《中國工業(yè)報(bào)》后，理論上我們信息來源空間打開了，資源渠道增加了，報(bào)紙潛在的發(fā)行和經(jīng)營(yíng)空間擴(kuò)大了，報(bào)社的發(fā)展空間更廣闊了。但如何將這些可能變成現(xiàn)實(shí)，卻不是一件輕而易舉的事。

一般來講，平面媒體的發(fā)展趨勢(shì)一種是高舉高打，走權(quán)威、全面，橫向發(fā)展之路，一種是走更專業(yè)，更專注，以求在某一特定目標(biāo)群體中形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，走縱向發(fā)展之路。

對(duì)我們而言，簡(jiǎn)單從報(bào)名上看，似乎應(yīng)該走權(quán)威、全覆蓋之路，但我們更名之時(shí)，沒有外部資金投入，完全要靠自身的積累，馬上過渡到全面服務(wù)整4-Z業(yè)領(lǐng)域，無論是資金、人才儲(chǔ)備乃至渠道資源等條件都不充分；而繼續(xù)延續(xù)原來服務(wù)機(jī)電行業(yè)之路，我們的人力資源，社會(huì)渠道資源等雖然基本具備，但似乎又與報(bào)名不符。如何選擇，如何取舍，成了擺在我們面前很棘手，很急迫但也必須要解決的問題。

經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間痛苦的思考和實(shí)踐，在向市場(chǎng)付出了一筆不菲的學(xué)費(fèi)后，經(jīng)過反復(fù)調(diào)研，充分論證，逐漸形成了我們新的工作思路，進(jìn)而重新確定了新的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃等。

為此，我們將“工業(yè)領(lǐng)域管理者”確立為我們的目標(biāo)讀者，將“工業(yè)領(lǐng)域管理者的工作報(bào)”確立為報(bào)紙的目標(biāo)定位；將裝備制造業(yè)確定為今后一段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域；將“打造工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)媒體，成為中國產(chǎn)業(yè)信息第一品牌”確立為報(bào)社的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

與此同時(shí)，根據(jù)客觀環(huán)境情況和自身的條件，對(duì)戰(zhàn)略目的標(biāo)實(shí)現(xiàn)確立了分階段發(fā)展的原則，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。第一階段，充分利用原有的一切條件，穩(wěn)住陣腳，繼續(xù)以裝備制造業(yè)為重點(diǎn)，加大服務(wù)力度，重新確立在裝備制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位，同時(shí)通過編采、發(fā)行、經(jīng)營(yíng)協(xié)同運(yùn)作等手段，利用報(bào)名的易接近性，有目的進(jìn)入機(jī)電行業(yè)上下游3－4個(gè)重點(diǎn)行業(yè)。第二階段，在有一定積累的基礎(chǔ)上，不斷培育和引進(jìn)人才，同時(shí)通過機(jī)制、體制改革，引入戰(zhàn)略合作者，繼續(xù)擴(kuò)大報(bào)紙?jiān)诠I(yè)領(lǐng)域的影響范圍，壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力。第三階段，待資金積累、資源占有、人才儲(chǔ)備、運(yùn)營(yíng)模式等具備一定條件，再向整個(gè)工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)軍。同時(shí)，通過收購期刊、雜志、報(bào)紙等形成跨媒體、立體化經(jīng)營(yíng)的專業(yè)媒介集團(tuán)，初步實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。

在盈利模式考慮上，短期內(nèi)以裝備制造業(yè)客戶為重點(diǎn)，通過不斷發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、分析客戶需求，及時(shí)開發(fā)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，最大限度地獲取收益。在經(jīng)營(yíng)收入來源和結(jié)構(gòu)上，要以廣告、發(fā)行收入為主，綜合信息服務(wù)收入、會(huì)議展覽收入等為輔。

在報(bào)紙產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，由讀者導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向共存，最終變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向。在內(nèi)容選擇上，要根據(jù)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)讀者以及潛在的目標(biāo)讀者(指向性發(fā)行的讀者)的需求而設(shè)計(jì)。

在內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上，根據(jù)現(xiàn)實(shí)與可能，逐步引入企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制。報(bào)社早在1985年，就進(jìn)行了人事制度改革，在報(bào)業(yè)中率先實(shí)行了干部聘任制，打破了干部終身制。2003年，我們?cè)僖淮螌?duì)人事、用工制度、考核分配制度、職稱聘任制度等進(jìn)行前所未有的，力度較大的改革，實(shí)現(xiàn)了中層干部和員工的全員競(jìng)聘上崗，廢除了事業(yè)單位的工資制度，以崗定薪，一崗一薪，崗變薪變，加大考核力度，拉開差距，真正實(shí)現(xiàn)了想干者，給機(jī)會(huì)，能干者，給票子等設(shè)計(jì)想法。

經(jīng)過一系列的調(diào)整和改變，全體員工重新明確了發(fā)展方向，統(tǒng)―了思想，員工的積極性被有效激發(fā)，煥發(fā)出了勃勃 的生機(jī)。

由行業(yè)新聞提供者向競(jìng)爭(zhēng)性信息供應(yīng)商轉(zhuǎn)變

作為專業(yè)經(jīng)濟(jì)類媒體，一般性的新聞和宣傳功能從一定程度上來講，已退居到第二位。對(duì)我們的目標(biāo)讀者而言，通過報(bào)紙他們最想獲得什么?新聞?信息?還是感悟?我們認(rèn)為，隨著信息傳播技術(shù)和手段的不斷發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)以及各媒體定位的日趨準(zhǔn)確，對(duì)我們的目標(biāo)讀者而言，他們通過我們的報(bào)紙最想得到的是信息，特別是經(jīng)過加工過的信息。我們有種觀點(diǎn)，原來意義上的新聞會(huì)越來越便宜地獲得，但信息會(huì)越來越值錢，越來越重要。當(dāng)然這里的信息不是簡(jiǎn)單的供求信息，而是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)性信息。我們提出《中國工業(yè)報(bào)》要成為工業(yè)管理者的工作報(bào)，以工作報(bào)的特色、獨(dú)家提供專門的競(jìng)爭(zhēng)性信息，使報(bào)紙真正成為產(chǎn)業(yè)鏈上不可或缺的一環(huán)。

那么什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者亟需而我們最有條件提供的呢?我們認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)性信息。競(jìng)爭(zhēng)性信息是所有參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)非常需要，又沒有形成專業(yè)和普遍的市場(chǎng)，是使我們最有可能成為產(chǎn)業(yè)鏈上一環(huán)的最直接有效的途徑，在這方面有所作為，能夠真正解決我們的生存與發(fā)展問題。

競(jìng)爭(zhēng)性信息就是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息收集和研究，就是全程全方位監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)性信息包括戰(zhàn)略性信息和策略性信息，一般來講，企業(yè)高層更關(guān)注戰(zhàn)略性信息，企業(yè)中的參謀或執(zhí)行層面更關(guān)注策略性信息。

隨著新聞體制改革的深入，我們做為專業(yè)性較強(qiáng)的產(chǎn)經(jīng)類報(bào)紙，內(nèi)容也從做新聞一信息一情報(bào)這樣一步一步完成轉(zhuǎn)型，是合乎規(guī)律適應(yīng)發(fā)展遵從市場(chǎng)的。這里所講的情報(bào)是指經(jīng)過加工的有客戶認(rèn)可并愿意購買的信息。而我們做競(jìng)爭(zhēng)性信息，從渠道優(yōu)勢(shì)、專業(yè)能力、社會(huì)資源等方面，都有我們獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，具備獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在報(bào)道方式上，我們提出要打造采編業(yè)務(wù)新的操作模式，要改變過去機(jī)關(guān)報(bào)的辦報(bào)思維與方式，積極探索產(chǎn)經(jīng)報(bào)道新的話語方式。為此，我們借鑒工業(yè)化工業(yè)生產(chǎn)依靠工藝文件等方式，重新研究制定了編輯手冊(cè)，對(duì)各類稿件的寫法刊發(fā)等都做出了詳細(xì)規(guī)定，以此規(guī)范編采人員的行為。其中，將稿件一般分為兩類形式，一是重頭稿，一是動(dòng)態(tài)稿。重頭稿一般為戰(zhàn)略信息，動(dòng)態(tài)稿一般為策略信息；重頭稿是定性分析，動(dòng)態(tài)稿是定量分析；重頭稿關(guān)注趨勢(shì)，研判大局，動(dòng)態(tài)稿強(qiáng)調(diào)時(shí)效，精確到點(diǎn)；重頭稿解決在哪里做什么，哪能賺錢，動(dòng)態(tài)稿解決怎么做，怎么賺錢。

經(jīng)過幾年的實(shí)踐，報(bào)紙無論從版塊構(gòu)成，報(bào)道內(nèi)容的選擇，以及報(bào)道方式等方面都有了很大的轉(zhuǎn)變，得到了目標(biāo)讀者的普遍認(rèn)可。

由單一廣告交易向多點(diǎn)對(duì)接、多層次合作轉(zhuǎn)變

前些年，報(bào)社的主要收入來源就是廣告和發(fā)行，收入結(jié)構(gòu)上顯得很單一，許多客戶的個(gè)性化需求得不到滿足，報(bào)社的許多資源也白白浪費(fèi)了。為此，我們提出，要豐富經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，要由單一的廣告交易向多層次對(duì)接的立體經(jīng)營(yíng)模式邁進(jìn)。

報(bào)社由于其特殊的社會(huì)分工，是社會(huì)信息流動(dòng)過程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，是一個(gè)信息收集加工機(jī)構(gòu)?？蛻襞c報(bào)社的合作，不能僅僅限于訂幾份報(bào)紙或者刊登個(gè)廣告那么幾個(gè)環(huán)節(jié)，媒企之間的合作要追求多點(diǎn)對(duì)接，多層次合作。報(bào)社具備的許多資源，如渠道、品牌、影響力、網(wǎng)絡(luò)、人脈、專家智囊?guī)斓鹊?，是很有價(jià)值的，只要對(duì)這些資源進(jìn)行合法的有效的整合、加工，是可以創(chuàng)造價(jià)值的。報(bào)社要改變與客戶的合作關(guān)系和合作方式，要努力成為客戶的一個(gè)業(yè)務(wù)伙伴，一個(gè)外腦，一個(gè)決策支撐點(diǎn)。在此指導(dǎo)下，我們除進(jìn)一步拓展傳統(tǒng)的廣告、發(fā)行業(yè)務(wù)外，還通過內(nèi)部挖潛，外部聯(lián)合的手段，不斷壯大經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍，積極開發(fā)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

在產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)上，我們圍繞相關(guān)的工業(yè)數(shù)據(jù)，成立了中國工業(yè)產(chǎn)業(yè)形勢(shì)研究室、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)中心等機(jī)構(gòu)，充分利用報(bào)社的組織優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行深度加工，開發(fā)出了600余個(gè)工業(yè)行業(yè)的月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)、專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告等產(chǎn)品，受到了市場(chǎng)的好評(píng)。到目前其購買客戶已遍及國內(nèi)各領(lǐng)域以及美國、日本等國家。

在會(huì)議論壇組織方面，每年根據(jù)行業(yè)和社會(huì)熱點(diǎn)，及時(shí)組織不同內(nèi)容的論壇、研討等。其中，每年定期舉辦“中國工業(yè)行業(yè)排頭兵企業(yè)活動(dòng)”、“中國機(jī)械行業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)和活動(dòng)”、“中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)論壇”等，已初步形成品牌效應(yīng)。

在圖書出版培訓(xùn)等方面，我們也進(jìn)行了積極的探索。由本報(bào)組織編輯的(《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)年鑒》已連續(xù)出版兩年，2007年刊正在緊張組織中，此外，近幾年還單獨(dú)或與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作組織出版了十多種產(chǎn)品企業(yè)的《名錄》、《手冊(cè)》等，均獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2006年，由本報(bào)編輯組織、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社出版的國內(nèi)首套《振興裝備制造業(yè)系列叢書》，在社會(huì)上引起了較大反響，受到了國家相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、企業(yè)家們的廣泛贊譽(yù)。該系列叢書收錄了本報(bào)2005年歷時(shí)半年并在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響的“合資變局”系列報(bào)道，探索了對(duì)報(bào)紙內(nèi)容再利用的新途徑。圖書出版后通過舉辦向清華大學(xué)等首都高校贈(zèng)書、以及向中國工程院院士們贈(zèng)書等活動(dòng)，又進(jìn)一步提高了報(bào)社的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

由“百家重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)”向“戰(zhàn)略合作伙伴”邁進(jìn)

作為專業(yè)經(jīng)濟(jì)類媒體，在媒體質(zhì)量相對(duì)固定的前提下，為客戶服務(wù)內(nèi)容和水平高低，直接關(guān)系到經(jīng)營(yíng)收入的多少。在原有的經(jīng)營(yíng)模式下，報(bào)社為客戶服務(wù)的規(guī)范性較差，服務(wù)水平的好壞基本由為其提供的服務(wù)人員來決定。針對(duì)此現(xiàn)象，我們?cè)?002年推出了“百家重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)”業(yè)務(wù)模式，對(duì)報(bào)社的重點(diǎn)客戶，由報(bào)社與其簽訂框架制式協(xié)議，明確報(bào)社為其提供服務(wù)的內(nèi)容，包括各種宣傳，專供信息，公關(guān)聯(lián)絡(luò)，迎來送往，市場(chǎng)拓展等。通過協(xié)議形式，將報(bào)社為其提供的服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、全員化，使原來一個(gè)人或幾個(gè)人為這個(gè)客戶服務(wù)，變成集全社資源，系統(tǒng)地為其服務(wù)。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，收到了較好的效果。

近兩年，市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步變化，媒體與企業(yè)的關(guān)系也在發(fā)生著深刻的變化，企業(yè)對(duì)傳媒的需求也更加成熟，媒體作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容也都有了顯著的進(jìn)步和提升，一些大的客戶已不再簡(jiǎn)單滿足于發(fā)幾篇稿子、刊登個(gè)廣告，而是需求更加專業(yè)的獲取競(jìng)爭(zhēng)性信息服務(wù)、社會(huì)輿論和友好環(huán)境設(shè)計(jì)服務(wù)、公共關(guān)系及危機(jī)公關(guān)顧問等服務(wù)。為此，2006年初我們又提出對(duì)重點(diǎn)大客戶，要引入戰(zhàn)略合作伙伴模式，充分利用媒體的資源，為其提供更加深入的個(gè)性化高端服務(wù)。

為戰(zhàn)略合作伙伴提供的服務(wù)方式上，報(bào)社針對(duì)每一客戶，都組成了有社領(lǐng)導(dǎo)以及各方面人士參加的服務(wù)小組，除一般性的服務(wù)外，還要盡一切可能，整合各種社會(huì)資源，為其提供個(gè)性化、系統(tǒng)性、持續(xù)性的高端服務(wù)。

個(gè)性化就是利用報(bào)社的廣泛收集儲(chǔ)備信息功能，以及專業(yè)媒體的檢索分析能力，為單個(gè)企業(yè)提供針對(duì)性極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性信息，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策層，成為客戶的決策幫手。

系統(tǒng)性就是針對(duì)客戶的發(fā)展特點(diǎn)和戰(zhàn)略需求，提供成套的輿論環(huán)境保障戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，包括分時(shí)期、分階段的話語主題設(shè)計(jì)和話語平臺(tái)設(shè)計(jì)，對(duì)相關(guān)主流輿論(正式及非正式的)進(jìn)行有效的控制和引導(dǎo)，形成對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的輿論環(huán)境，成為客戶的輿論參謀。

篇5

過去的價(jià)值創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)不再靈光。勞動(dòng)力的獲取難度和使用成本，日益成為碾壓和侵蝕企業(yè)利潤(rùn)的沉重滾輪。動(dòng)輒成千、過萬的大規(guī)模員工裁撤，難以說清究竟是互聯(lián)網(wǎng)革命掀起的戰(zhàn)略調(diào)整，還是生存危機(jī)下的舍卒保車。

與上世紀(jì)80年代的日本相似，中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在多重合力推動(dòng)下進(jìn)入加速發(fā)展期。

相較于全世界自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)率為55點(diǎn)（每萬名工人中，有55個(gè)人擁有機(jī)器人），中國自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)率僅為21點(diǎn)，與美國、德國、日本、韓國的比重135點(diǎn)-339點(diǎn)，還有很大差距。差距孕育巨大市場(chǎng)潛力。

8月18日，帶著對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的高度訴求，主題為“通過創(chuàng)新工業(yè)園模式逆襲產(chǎn)業(yè)未來”的思想盛會(huì)，在18號(hào)財(cái)富沙龍掀起熱議。

全球再工業(yè)化的戰(zhàn)略支撐

2008金融危機(jī)之后，世界經(jīng)濟(jì)沉迷谷底。能源、環(huán)保……曾經(jīng)飽受資本追捧的領(lǐng)域躊躇不前，投資界難覓帶領(lǐng)經(jīng)濟(jì)重振雄風(fēng)的行業(yè)亮點(diǎn)，除了機(jī)器人。

工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在低迷的世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中一枝獨(dú)秀。一方面，相對(duì)于勞動(dòng)力成本的大幅上漲，工業(yè)機(jī)器人及輔助設(shè)備價(jià)格持續(xù)降低，科技進(jìn)步之下智能化水平大幅躍升，在替代人工方面具備了明顯優(yōu)勢(shì)；另一方面，機(jī)器人與新能源、新一代信息技術(shù)深入融合，隨著新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命的不斷演進(jìn)，正一起成為推動(dòng)新工業(yè)革命的主導(dǎo)力量。

其實(shí)，早在2007年，微軟公司創(chuàng)始人比爾?蓋茨就曾撰文指出，“機(jī)器人產(chǎn)業(yè)將會(huì)再現(xiàn)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的崛起之路，成為繼汽車、計(jì)算機(jī)之后最有潛力的新型高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在不遠(yuǎn)的未來徹底改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)和生活方式。”

有關(guān)專家甚至預(yù)言，人類正由IT（信息技術(shù)）時(shí)代向RT（機(jī)器人技術(shù)）時(shí)代邁進(jìn)。機(jī)器人技術(shù)將嵌入各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，成為人類社會(huì)的基礎(chǔ)性技術(shù)。

機(jī)器人產(chǎn)業(yè)由此成為世界各國產(chǎn)融角逐的焦點(diǎn)。歐美等發(fā)達(dá)國家紛紛出臺(tái)以加強(qiáng)科技創(chuàng)新和發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)為核心的“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，試圖掌控新一輪技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)權(quán)，重獲制造業(yè)優(yōu)勢(shì)地位。

作為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，張炳君一直在跟蹤研究國際機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并查閱總結(jié)了大量案例――

美國提出通過發(fā)展人工智能、工業(yè)機(jī)器人和數(shù)字化制造，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，謀求制造業(yè)回歸。

歐盟提出“新工業(yè)革命”理念，培育機(jī)器人、數(shù)字技術(shù)、先進(jìn)材料、可循環(huán)能源等新興產(chǎn)業(yè)，大力推進(jìn)新的生產(chǎn)方式。

日本提出通過加快發(fā)展協(xié)同式機(jī)器人、無人化工廠提升制造業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力。

韓國先后出臺(tái)《智能機(jī)器人基本計(jì)劃》、《服務(wù)型機(jī)器人發(fā)展戰(zhàn)略》，全力提升機(jī)器人產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

法國采取由政府組織機(jī)器人基礎(chǔ)技術(shù)研究，由工業(yè)界支持應(yīng)用和開發(fā)的方式，建立機(jī)器人領(lǐng)域完整的科技體系。

德國政府頒布“改善勞動(dòng)條件計(jì)劃”，規(guī)定對(duì)一些有毒、有害的工作崗位，必須以機(jī)器人代替普通人勞動(dòng)。

在發(fā)達(dá)國家?guī)准?jí)產(chǎn)業(yè)政策的扶持下，工業(yè)機(jī)器人的研發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用取得突破性進(jìn)展。世界工業(yè)機(jī)器人銷售大幅增長(zhǎng)，2010年全球銷量12萬臺(tái)，銷售額為60億美元，201 1年全球市場(chǎng)總額突破255億美元，增幅顯著。

近年來，隨著中國土地、勞動(dòng)力等要素成本上升過快，制造業(yè)面臨來自發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的雙重壓力，應(yīng)用工業(yè)機(jī)器人成為加速制造業(yè)升級(jí)、重塑制造業(yè)優(yōu)勢(shì)的迫切之選。

工業(yè)機(jī)器人被納入國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，出臺(tái)了《智能制造科技發(fā)展“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》和《服務(wù)機(jī)器人科技發(fā)展“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》，并通過“智能制造裝備專項(xiàng)”資金進(jìn)行專項(xiàng)扶持。

今年6月，中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟結(jié)合國際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2013年中國企業(yè)國內(nèi)銷售工業(yè)機(jī)器人總量超過9500臺(tái)，按可比口徑計(jì)算銷量較上年增長(zhǎng)65，5%；外資企業(yè)在華銷售工業(yè)機(jī)器人總量超過27000臺(tái)，較上年增長(zhǎng)20%。

2013年，中國市場(chǎng)合計(jì)銷售工業(yè)機(jī)器人近37000臺(tái)，約占全球銷量的五分之一，總銷量超過日本。中國成為全球第一大工業(yè)機(jī)器人需求市場(chǎng)。

青島竟奪北方高地

中國是世界機(jī)器人需求增長(zhǎng)率最高的國家之一，但是面對(duì)逐年增長(zhǎng)的蛋糕，本土企業(yè)因關(guān)鍵技術(shù)、制作工藝及銷售渠道的不完善，在需求高速增長(zhǎng)的國內(nèi)市場(chǎng)面前，仍處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

在機(jī)器人領(lǐng)域頗多研究心得的安信證券研究所首席機(jī)械行業(yè)分析師鄒潤(rùn)芳，面對(duì)空前行業(yè)熱情，表現(xiàn)出十分的冷靜，“國際上講的機(jī)器人是智能化的、真正意義上的機(jī)器人。而中國還停留在工業(yè)機(jī)械制造的層面上。我們生產(chǎn)的機(jī)器人在制造精度、產(chǎn)品使用壽命、智能化方面的技術(shù)能力遠(yuǎn)不及國外水平，機(jī)器人制造的核心技術(shù)目前依然還被把持在機(jī)器人四大家族里?！?/p>

據(jù)了解，截至目前，工業(yè)機(jī)器人行業(yè)四大巨頭瑞士ABB、日本發(fā)那科及安川電機(jī)、德國庫卡都在中國設(shè)立了分公司及合資公司，機(jī)器人四巨頭占據(jù)中國國內(nèi)市場(chǎng)份額高達(dá)70%以上。國內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)占有率僅有4%；外資品牌市場(chǎng)占有率高達(dá)96%。

青島科捷機(jī)器人有限公司總經(jīng)理李遠(yuǎn)強(qiáng)表示：“機(jī)器人的三大核心零部件伺服電機(jī)、減速機(jī)和控制器分別占制造成本的24%、36%和18%，機(jī)械加工占22%，要么依賴進(jìn)口，要么在機(jī)加工方面的精度水平相較國際上還差得很遠(yuǎn)。這都增加了機(jī)器人的生產(chǎn)成本，削弱了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

“電腦的應(yīng)用意義在于軟件，而機(jī)器人本身具有獨(dú)立的靈活性和穩(wěn)定性，在應(yīng)用領(lǐng)域與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)嫁接，擁有無窮大的市場(chǎng)空間和巨額利潤(rùn)。但機(jī)器人的核心技術(shù)、機(jī)器人生產(chǎn)的根源沒有掌握，就會(huì)受到行業(yè)巨頭的牽制和壟斷，我們就很難孕育出偉大的企業(yè)，行業(yè)的發(fā)展必然受到掣肘。”青島藍(lán)海股權(quán)交易中心總經(jīng)理常欣站在資本市場(chǎng)的角度分析。

現(xiàn)狀告急。顯然，中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式不可以是單個(gè)企業(yè)叫板“四大家族”。

青島市經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師張炳君，在為青島市起草的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告中這樣描述：“作為國家重要的裝備制造業(yè)基地，青島工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，在機(jī)器人產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域具備一定研發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用基礎(chǔ)。面對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力日漸增大的局面，加快推動(dòng)青島工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展有助于培育新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，帶動(dòng)青島制造業(yè)向智能化、精益化升級(jí)，搶占新工業(yè)革命的發(fā)展先機(jī)?！?/p>

同樣看好機(jī)器人蛋糕的，還有許多期待向高端智能裝備制造進(jìn)軍的城市。

上海市將工業(yè)機(jī)器人作為高端裝備智能制造的重要專項(xiàng)，拓展機(jī)器人系統(tǒng)集成應(yīng)用，努力在上海建設(shè)我國最大的機(jī)器人核心技術(shù)研發(fā)中心和產(chǎn)業(yè)基地，2015年目標(biāo)產(chǎn)值200億元。

昆山市機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基地申請(qǐng)成為國家火炬計(jì)劃特色產(chǎn)業(yè)基地，擁有國內(nèi)外機(jī)器人企業(yè)25家，2011年產(chǎn)值35億元，到2015年將形成工業(yè)機(jī)器人和智能機(jī)器人兩大產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)值200億元。

唐山市提出打造焊接機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群和特種應(yīng)用領(lǐng)域服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群，到2015年形成核心專利100項(xiàng)，年產(chǎn)值超過200億元。

重慶市成立機(jī)器人科技創(chuàng)新聯(lián)盟和技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司，推動(dòng)工業(yè)、服務(wù)、玩具、軍事、醫(yī)療、水下、太空等七大領(lǐng)域機(jī)器人的研究、開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化工作，全力打造千億產(chǎn)值的“機(jī)器人之都”。

中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)誕生之初，就面臨著內(nèi)部和外部的雙重競(jìng)爭(zhēng)。在以城市面貌組團(tuán)搶占行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的城市競(jìng)賽中，青島的定位是――打造我國北方最大工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基地。

青島國家級(jí)高新區(qū)投資促進(jìn)局副局長(zhǎng)、機(jī)器人與高端裝備制造產(chǎn)業(yè)推進(jìn)辦公室主任耿凱告訴記者，目前，青島市已在高新區(qū)建立了市級(jí)智能機(jī)器人工程技術(shù)研究中心以及機(jī)器人本體機(jī)構(gòu)研究實(shí)驗(yàn)室、控制系統(tǒng)研究實(shí)驗(yàn)室、智能夾具研究實(shí)驗(yàn)室。青島市智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟正式獲批成立，科研院所和入園企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

2013年5月，占地1000畝的青島國際機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園在高新區(qū)開園。安川電機(jī)、海爾集團(tuán)、橡膠谷公司、雷霆重工、碩泰科技等機(jī)器人項(xiàng)目紛紛落戶。未來，產(chǎn)業(yè)園將重點(diǎn)吸引日本、韓國、歐美以及中國國內(nèi)的優(yōu)秀機(jī)器人研發(fā)制造企業(yè)以及配套企業(yè)入駐，計(jì)劃3年時(shí)間吸引30家機(jī)器人研發(fā)制造企業(yè)入園，打造我國北方最大的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基地。

“青島在機(jī)器人產(chǎn)業(yè)方面起步較早，不僅有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，而且具有較大的市場(chǎng)容量。2012年，高新區(qū)的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已達(dá)到了1，5億元，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)?！鼻鄭u高新區(qū)管委副主任尚立群介紹，青島的工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用依托軟控股份、海爾集團(tuán)等企業(yè)在橡膠、家電等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，并產(chǎn)生了科捷自動(dòng)化、海爾機(jī)器人等領(lǐng)軍企業(yè)，初步形成工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域的特色和優(yōu)勢(shì)。水下機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人是未來青島發(fā)展的重點(diǎn)方向。

做有靈魂的孵化園逆襲產(chǎn)業(yè)困境

“青島工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)具備了較好的基礎(chǔ)，但與先進(jìn)城市相比，規(guī)模較小，實(shí)力較弱，布局較零散，產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃和政策的引導(dǎo)與支持。機(jī)器人產(chǎn)業(yè)前景廣闊，且與青島制造業(yè)升級(jí)息息相關(guān)，需要抓緊推動(dòng)發(fā)展。”張炳君做出的行業(yè)診斷，帶給投資人張建博一個(gè)新的啟示，為什么不做一個(gè)有靈魂的機(jī)器人孵化園，通過創(chuàng)新性園區(qū)運(yùn)營(yíng)逆襲產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境！

作為全市第一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司，過往的科技背景，令青島市科技風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司對(duì)科技與金融的合作效用異常敏銳。

總經(jīng)理張建博認(rèn)為，盡管當(dāng)前中國的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心部件依賴進(jìn)口，但隨著中國企業(yè)的研發(fā)、成長(zhǎng)，一旦掌握、突破了核心技術(shù)，一旦這個(gè)行業(yè)非常明確地打開了更為廣闊的市場(chǎng)，行業(yè)很可能會(huì)面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中國企業(yè)的本土優(yōu)勢(shì)可能反而發(fā)揮不出來了。全球機(jī)器人行業(yè)，很可能會(huì)面臨家電產(chǎn)業(yè)一樣大打價(jià)格戰(zhàn)的命運(yùn)。

“產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中已經(jīng)犯過的錯(cuò)誤不能再犯，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期設(shè)置規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，比出現(xiàn)問題后解決危機(jī)更為重要?！睆埥ú┱J(rèn)為，規(guī)避這種命運(yùn)的最好辦法，就是從源頭上建立一個(gè)“有靈魂的機(jī)器人孵化園”。

“作為一個(gè)專業(yè)化的投資平臺(tái)，我們致力于與社會(huì)各方共同努力，圍繞青島市產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)做文章，促進(jìn)青島市戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！鼻鄭u國際投資有限公司董事長(zhǎng)張世斌表示：“當(dāng)前全國的產(chǎn)業(yè)園區(qū)普遍面臨“大雜燴”的現(xiàn)狀，少數(shù)有特定專業(yè)功能的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，深入了解發(fā)現(xiàn)也只不過是同類產(chǎn)品的聚合。入園企業(yè)之間沒有太多關(guān)聯(lián)，幾乎沒有協(xié)同效應(yīng)，難以形成產(chǎn)業(yè)鏈條的聚合?！?/p>

張建博補(bǔ)充，“傳統(tǒng)園區(qū)圈了一片地，蓋了一片樓，掛了一個(gè)牌子，叫軟件園、生物園……叫什么都行，因?yàn)闆]有特殊的需求和特質(zhì)。實(shí)際上搞了一大片工業(yè)房地產(chǎn)?！?/p>

機(jī)器人孵化園，從內(nèi)容上圍繞機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的概念來規(guī)劃建設(shè)?！艾F(xiàn)在一提機(jī)器人都是本體生產(chǎn)、組裝。能不能挖掘在機(jī)器人本體中那些生產(chǎn)關(guān)鍵部位的企業(yè)，比如伺服電機(jī)系統(tǒng)、傳感器、減速系統(tǒng)，在園區(qū)集中培養(yǎng)，通過園區(qū)互動(dòng)，把鏈上的企業(yè)聯(lián)系在一起，形成集合式的優(yōu)勢(shì)。全產(chǎn)業(yè)鏈的概念下，任何一個(gè)局部的進(jìn)步可能都會(huì)帶來全局的發(fā)展。”

另外，從投資角度，張建博認(rèn)為，“技術(shù)和資本、科技和金融真正結(jié)合，其實(shí)是件挺難的事兒。理論上，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)看起來什么都有，什么服務(wù)都提供，但真正缺乏的其實(shí)是資本和金融的要素。因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱，導(dǎo)致企業(yè)面臨融資需求的時(shí)候成本很高?！?/p>

創(chuàng)新性園區(qū)的投資主體和運(yùn)營(yíng)模式與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園不同。投資方為了投資回報(bào)，也會(huì)以最效率和科學(xué)的方式在招商引資和孵化企業(yè)方面，予以盡職調(diào)研。

篇6

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們還會(huì)繼續(xù)努力的，但首先得做好當(dāng)下的總結(jié)。小編在這里給大家?guī)沓绦騿T2020年度工作總結(jié)范文5篇，但愿對(duì)你有借鑒作用!

程序員年度工作總結(jié)1以前在校很少自己做程序,對(duì)軟件工程更是一無所知。來到公司,開始接觸"大規(guī)模"(其實(shí)現(xiàn)在看來實(shí)習(xí)的項(xiàng)目其實(shí)還是很小的)軟件開發(fā),一時(shí)真的有些迷茫。比起VSS,MVC,QA,CMMI,我對(duì)JAVA,JSP,_ML的一竅不通根本不值一提。大家都不想輸在"起點(diǎn)",所以都默契地在加班,這樣一直持續(xù)了實(shí)習(xí)的兩個(gè)月。

剛來的時(shí)候"始業(yè)教育"顯得慢吞吞,我們還經(jīng)常盤算去哪哪玩之類的。我和__(20個(gè)新生里一個(gè)南區(qū)的兄弟,軟件學(xué)院的)還經(jīng)常出去吃各種小吃,每到一處都嘗嘗本地的風(fēng)味,這是他的習(xí)慣。之后開始的培訓(xùn)還不是很難過,JAVA,C++,ORACLE,老師們講的很"好",可以說是非常好,好得我們沒有幾個(gè)人能聽懂。大家開始發(fā)愁,我也是每天晚上都基本看書到10點(diǎn)。

"我心說得虧哥們我還練過",來之前的2月份我就自己買了一本THINKINGINJAVA,看懂看不懂怎么說也算是準(zhǔn)備了一下JAVA。C++雖說沒去上過課,但憑我的直覺我就一下看中這東西很有用,自己也看過一陣。至于ORACLE,雖然不了解,但畢竟因?yàn)榕宸?云飛揚(yáng)"的性格和敬業(yè)精神,咱SQL選修也不是白混的。專業(yè)倒還有點(diǎn)"基礎(chǔ)",再加上咱這自學(xué)能力也不是吹的,基本維持?？傻鹊胶髞淼娜照Z課就全迷糊了:本就沒有語言天賦,再加上記憶嚴(yán)重欠缺,總是特別害怕去上日語課。不過特別喜歡那個(gè)老師說話的感覺,加上她一直對(duì)我都很好,所以還是很用心的學(xué)著。

隨著培訓(xùn)的收尾,我們開始正式進(jìn)入項(xiàng)目。從需求分析,概要設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì),我們一步一步的開始接觸軟件開發(fā)的每個(gè)細(xì)節(jié)。不了的就是每天都要記"周報(bào)",填寫自己的勞動(dòng)成果。因?yàn)檫@個(gè)我還被QA通報(bào)了好幾次呢,真的很郁悶。其實(shí)現(xiàn)在我很感謝這種制度化的東西,某些情況下好習(xí)慣的養(yǎng)成是要靠強(qiáng)制來確保的。詳細(xì)設(shè)計(jì)之后就是企盼已久的編碼,我心想終于可以做點(diǎn)"正事"了?，F(xiàn)在回頭一看才知道,其實(shí)編碼只占軟件開發(fā)的整個(gè)過程勞動(dòng)量的1/4左右,而且其他的環(huán)節(jié)也不是想象中的那么無足輕重。

編碼我其實(shí)做的很不好,主要是因?yàn)樾枨蠓治鲭A段就沒有認(rèn)真仔細(xì)的理解需求和規(guī)格說明,加上編碼時(shí)一個(gè)關(guān)鍵時(shí)段我回校和老同學(xué)敘舊。那陣項(xiàng)目經(jīng)理(PM)就經(jīng)常和我們說,"有問題自己想辦法,不要經(jīng)常問我"。PM其實(shí)是在叫我們自己醞釀,遇到難題只有"憋"一"憋"才能有真的收獲。而我不在的那三天正好是大家技術(shù)/思路上的一個(gè)"躍遷",很多難題的解決方法都基本成熟,大家的編碼也接近50%了,所以回來時(shí)我感覺已經(jīng)掉隊(duì)很多。再一個(gè)就是編碼中期時(shí)機(jī)器出問題,環(huán)境搭不上了,這使我更加緊張和急躁,大大影響了我的士氣。

后來利用五一其間的加班我終于趕完了自己的模塊,達(dá)到了第一個(gè)里程碑。其實(shí)從發(fā)現(xiàn)落后到加班趕完這段經(jīng)歷,對(duì)我來說也具有里程碑的意義。不僅考驗(yàn)了我自己的能力和心理素質(zhì),也證明了我對(duì)集體的責(zé)任感和合作意識(shí)。我可以叫別人來幫我做趕上進(jìn)度,但那樣我會(huì)錯(cuò)過自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以后再遇到難題我還是不行;我也可以硬著頭皮導(dǎo)致項(xiàng)目延期,那樣我以后的日子保證不好過,而且這么做也不符合我的性格。事實(shí)證明我頂住壓力獨(dú)立完成任務(wù)不管是對(duì)集體還是對(duì)我個(gè)人都是一件大好事。

緊張的編碼之后是單體測(cè)試,很多人都在繼續(xù)編碼,原來大家的編碼都是沒有完全做完。本是自己給自己挑毛病的過程,我們卻都用來完成之前沒有完成的任務(wù),說來不禁可笑。

單體測(cè)試之后就是惡夢(mèng)一樣的系統(tǒng)測(cè)試。傳說系統(tǒng)測(cè)試壓力很大,測(cè)試組找到BUG上報(bào)后這邊就得限期修改,之后提交給測(cè)試組進(jìn)行下一輪的測(cè)試,回歸若干次,測(cè)試結(jié)束后產(chǎn)品達(dá)到允許的缺陷率才可以出荷。不過由于這時(shí)已經(jīng)有人要返校體檢,其他人也軍心渙散導(dǎo)致集體"早退",測(cè)試沒有很正式的進(jìn)行,只是簡(jiǎn)單的做了一下界面的統(tǒng)一和功能的檢查,連性能測(cè)試都沒做。不能不說是實(shí)習(xí)的一個(gè)敗筆。

回想之前的工作,不到10周時(shí)間我們從學(xué)生開始轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工,從對(duì)公司完全陌生到有了一定的了解,不管是處世為人還是技術(shù)思想我們都有確確實(shí)實(shí)的進(jìn)步。

再結(jié)合我自己來看一看。的收獲就是我克服了有些自大的壞毛病,虛心的向別人學(xué)習(xí)。我知道這就是我練習(xí)與不同類型的人適應(yīng),交流的開始。技術(shù)上自不必說,我絕對(duì)學(xué)到了以前在學(xué)校一年也不一定學(xué)到的東西,這就是一個(gè)態(tài)度的問題。"態(tài)度決定一切",這句話太有道理了。

另外一點(diǎn)遺憾就是小孟說的,我似乎也感到自己有點(diǎn)"工作狂"的味道。為了拿下那些代碼和BUG,我有好幾周都連續(xù)加班到晚上11點(diǎn),由于工作占用了時(shí)間,我連以前一直的跑步都沒堅(jiān)持下去。這樣不是好兆頭,我必須要養(yǎng)成合理的作息制度,不管工作怎樣忙,必須不能占用自己的作息時(shí)間。還有一個(gè)就是和別人的交往。曾因?yàn)橐恍┬∈路謩e和老胡和哲明鬧了不愉快,幸好后來都說開了,大家沒計(jì)較。我一定要嚴(yán)謹(jǐn),克制,絕對(duì)不在以后的正式工作中做這樣的蠢事。

總體來說,我對(duì)實(shí)習(xí)充滿了快樂的回憶,也許是因?yàn)槲以诖髮W(xué)的生活過于平淡和壓抑。希望我可以延續(xù)這樣的快樂,將自己帶上事業(yè)的頂峰。

程序員年度工作總結(jié)2過去的一年，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo)，軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)

第一部分工作總結(jié)

一、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈

1、asp.net開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。

首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會(huì)，通過這次asp.net項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來表示，具體可以用語言中的類方法等。asp.net如此，c#如此也同樣如此。

其次，具備獨(dú)立完成vb.net知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充_ml,t實(shí)際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在.net方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。

2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

數(shù)據(jù)庫是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我的收獲·

優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)

總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。

務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。

在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。

三、個(gè)人成長(zhǎng)

通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。

技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。

第二部分____年工作設(shè)想

通過今年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，明年是一個(gè)新的開始，立足當(dāng)前的優(yōu)缺，肩負(fù)起一個(gè)軟件工程師應(yīng)有的工作和性質(zhì)。希望為公司明年的發(fā)展盡的努力，也希望自己明年有更大的收獲。明年計(jì)劃在以下幾方面有所突破，有所建樹：

一、在編程語言掌握方面，達(dá)到本公司的編程思想—不被語言所束縛。在這方面伍經(jīng)理是我的榜樣，積極努力的提高自身的技術(shù)水平，真正做到不被語言所束縛。

二、數(shù)據(jù)庫方面，在當(dāng)前已有的基礎(chǔ)上提升自己，明年自己給自己定的目標(biāo)是，能非常合理的去使用數(shù)據(jù)庫各類技術(shù)，掌握更多的數(shù)據(jù)庫優(yōu)化思想和技術(shù)點(diǎn)。有時(shí)間多向許總交流。

三、加強(qiáng)軟件開發(fā)的輔知識(shí)使用和積累。針對(duì)當(dāng)前軟件開發(fā)中的一些情況，明年更加積極的學(xué)習(xí)javascrip、aja_和fle_等技術(shù)。能輔的把軟件做的更好。

四、工作質(zhì)量上，現(xiàn)在編程我是屬于會(huì)寫會(huì)編和局部效率，并不是全局的效率，明年一定要做到，編一個(gè)高效率的代碼。這就要綜合上面的三點(diǎn)，才能使其達(dá)到全局的高效。

程序員年度工作總結(jié)3過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)

印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會(huì)從中受益。

2.主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1

此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。

3.參與設(shè)計(jì)PWS-200B

與毛工一起設(shè)計(jì)，對(duì)液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。

開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊校^好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了更多的自信。

程序員年度工作總結(jié)4我是一名程序員，在過去的一年里，軟件研發(fā)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：

一、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈：

1、asp.net開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。

首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會(huì)，通過這次asp.net項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來表示，具體可以用語言中的類方等。asp.net如此，c#如此java也同樣如此。

其次，具備獨(dú)立完成vb.net知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充_ml，java實(shí)際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在.net方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。

2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

數(shù)據(jù)庫是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我的收獲。

優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。

務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。

交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。

在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。

三、個(gè)人成長(zhǎng)

通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。

技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。

程序員年度工作總結(jié)5光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20_年,滿懷熱情的迎來即將到來的20__年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)來公司一年來的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:

1、正義erp項(xiàng)目的編碼工作。

了解新疆正義項(xiàng)目的背景、及計(jì)劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告,從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建,到編碼,完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項(xiàng)目的模塊測(cè)試及流程測(cè)試。

通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處,一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。

2、、正義erp項(xiàng)目的實(shí)施工作。

從十一月初開始進(jìn)行正義項(xiàng)目的實(shí)施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的安裝實(shí)施及對(duì)企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及客戶變更修改完畢。

通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí),更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個(gè)成功程序開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。

3、幫助和使用手冊(cè)文檔的編寫。

幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ),使用說明的編寫,使我更加加深了項(xiàng)目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn),總結(jié)了前期開發(fā)和實(shí)施中碰到的問題,并又一次的對(duì)軟件整體進(jìn)行了測(cè)試,對(duì)暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。

4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

平時(shí)注意收集有關(guān)pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(shí)(現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí).net),為后期的工作打好基礎(chǔ)。

以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。