導(dǎo)語：如何才能寫好一篇人力資源課程管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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Key words： human resource management；company background simulation；project design

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）20-0217-02

0 引言

《人力資源管理》課程是高職工商企業(yè)管理專業(yè)開設(shè)的專業(yè)核心課，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)中處于核心地位。該課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域是面向企業(yè)的中低級人力資源管理崗位，如人事助理、行政助理等，主要目的是使學(xué)生掌握人力資源的相關(guān)知識，熟練掌握人力資源管理的基本業(yè)務(wù)技能。

傳統(tǒng)的教學(xué)過分重視理論傳授而忽略實(shí)踐，學(xué)生參與程度低，缺乏主動性，且缺少具體項(xiàng)目實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生的能力與社會需求之間存在較大差距；頂崗實(shí)習(xí)難度大，即便進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)也大多分布在一線崗位，很難進(jìn)入管理崗位頂崗，尤其是全班頂崗制實(shí)習(xí)，社會實(shí)踐的形式和效果之間存在一定的差距。因此，在傳統(tǒng)教學(xué)不足及國家政策的驅(qū)使下，筆者積極地對《人力資源管理》課程新的教學(xué)模式進(jìn)行探索，對課程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目化設(shè)計(jì)，使之既符合學(xué)生專業(yè)理論學(xué)習(xí)的需要，又增強(qiáng)學(xué)生的動手及解決問題的能力。

1 課程教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

本課程的整體框架是按照如下思路設(shè)計(jì)的：首先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，模擬創(chuàng)立公司，并以此為背景，分配崗位工作任務(wù)，同時參考人力資源管理崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，將課程內(nèi)容按照人力資源管理工作過程整合成三個大項(xiàng)目，即人力資源規(guī)劃、人力資源配置和人力資源使用，然后再將三個大項(xiàng)目分解成十四個子項(xiàng)目，給各個子項(xiàng)目安排特定的工作任務(wù)。課程項(xiàng)目安排如圖1所示。

2 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

在《人力資源管理》課程整體設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)人力資源管理崗位的具體任務(wù)，本文以模擬公司為載體進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。具體做法是將教學(xué)內(nèi)容分成十四個項(xiàng)目，每個項(xiàng)目都包含著特定的任務(wù)，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中會獲得或提升自身某方面的職業(yè)能力。具體如表1。

3 課程單元教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)

以項(xiàng)目六“現(xiàn)場招聘”中的第四個任務(wù)“現(xiàn)場模擬招聘（實(shí)訓(xùn)）”為例進(jìn)行單元教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)。

4 項(xiàng)目教學(xué)法總結(jié)

①構(gòu)建以模擬公司為載體，可以有效提高該課程該課程項(xiàng)目化教學(xué)的效果，為實(shí)踐教學(xué)提供了有效的支撐。首先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，模擬創(chuàng)立公司，以組建的模擬公司為背景，以崗位工作任務(wù)為線索，以人力資源管理崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。項(xiàng)目化教學(xué)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的不足及頂崗實(shí)習(xí)的欠缺，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識、培養(yǎng)的能力更好地滿足社會需求。②注重學(xué)生情商的培養(yǎng)。在教師帶領(lǐng)工商專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過程中，教師發(fā)現(xiàn)在實(shí)習(xí)過程中除注重學(xué)生的基本知識技能外，更重要的是學(xué)生接人待物、溝通表達(dá)、情緒管理、人際相處、沖突處理等方面出現(xiàn)問題，因此在項(xiàng)目化設(shè)計(jì)中新增內(nèi)外形象管理、溝通技能開發(fā)訓(xùn)練、素質(zhì)拓展等項(xiàng)目，增強(qiáng)了項(xiàng)目的實(shí)用性，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會做準(zhǔn)備。

5 項(xiàng)目化教學(xué)效果前后對比

項(xiàng)目化教學(xué)效果對比如表4所示。

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關(guān)鍵詞：人力資源管理；實(shí)踐項(xiàng)目；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）09-0033-03

人力資源管理課程是各層次人力資源管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)導(dǎo)論課，是一門實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的課程，對實(shí)踐教學(xué)的要求也很高。僅依靠課堂理論教學(xué)，很難達(dá)到課程教學(xué)的目的。案例教學(xué)是該課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)常用的一種教學(xué)方法，通過適當(dāng)?shù)陌咐治龊陀懻?，確實(shí)能培養(yǎng)學(xué)生一些工作能力、樹立起一些工作流程和思路。但是案例教學(xué)畢竟是紙上談兵，離實(shí)踐和操作能力還是相差較遠(yuǎn)。因此，人力資源管理課程實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置和實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)方法設(shè)計(jì)，是實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目的的關(guān)鍵問題。

一、人力資源管理課程實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)置

作為專業(yè)導(dǎo)論課，人力資源管理課程的主要功能在于對人力資源管理學(xué)科進(jìn)行全面、概括性介紹，幫助學(xué)生了解人力資源管理的基本理論及實(shí)際操作的基本方法和技巧，培養(yǎng)專業(yè)興趣，為以后各人力資源管理專業(yè)模塊的深入學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。課程教學(xué)要求學(xué)生既能總體上把握人力資源管理的歷史發(fā)展脈絡(luò)及未來發(fā)展趨勢，同時又能對各職能模塊的基礎(chǔ)理論知識和工作技能有一定的認(rèn)識。因此，本課程實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)置，應(yīng)該符合課程的功能定位，在內(nèi)容上宜突出認(rèn)識性、流程性、綜合性等原則。

1.實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置的原則。①實(shí)踐項(xiàng)目的認(rèn)識性。人力資源管理課程是一門介紹性、導(dǎo)入性的課程，涉及人力資源管理的基礎(chǔ)理論和基本工作方法。實(shí)踐教學(xué)的主要目的在于讓學(xué)生理解基本工作流程和工作方法。因此，在實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置時，可以考慮用直觀的、體驗(yàn)式的實(shí)踐項(xiàng)目讓學(xué)生認(rèn)識人力資源管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容，而非通過實(shí)踐項(xiàng)目掌握具體的工作技能和方法。②實(shí)踐項(xiàng)目的流程性。在實(shí)踐項(xiàng)目的認(rèn)識性基礎(chǔ)上，重點(diǎn)要求學(xué)生了解的是人力資源管理的整個體系，以及體系中每一個具體業(yè)務(wù)工作的工作流程，如招聘流程、工作分析流程、培訓(xùn)流程等。在了解工作流程的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生了解具體的工作方法及對從事該項(xiàng)工作任務(wù)的任職人員的工作要求。因此，實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)置，體現(xiàn)出從工作流程、工作方法到工作要求的內(nèi)在邏輯。③實(shí)踐項(xiàng)目的綜合性。在具有基礎(chǔ)性和認(rèn)識性的同時，人力資源管理課程是對人力資源管理體系的概括性描述，各業(yè)務(wù)模塊之間相互聯(lián)系，體現(xiàn)出綜合性的特點(diǎn)。課程教學(xué)要求學(xué)生能站在一定的高度，全面審視人力資源管理各職能模塊之間的關(guān)系，以及人力資源管理與企業(yè)管理其他職能之間的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)略人力資源管理的思想和理念。因此，課程應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的反映綜合性思想的實(shí)踐項(xiàng)目。

2.課程實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)置建議。基于以上三個原則，根據(jù)人力資源管理課程各知識單元內(nèi)容及其邏輯關(guān)系，以及企業(yè)人力資源管理部門的業(yè)務(wù)設(shè)置，可設(shè)置的實(shí)踐項(xiàng)目如下表所示。

表1人力資源管理課程實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置

作為專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)導(dǎo)論課，一般人力資源管理課程總課時在36課時至54課時之間。要完全體現(xiàn)基于以上原則的實(shí)踐教學(xué)目的，課內(nèi)實(shí)踐課時非常有限，難度較大。因此，建議在人力資源管理課程開設(shè)的同時，單獨(dú)開設(shè)兩周的企業(yè)人力資源管理認(rèn)識實(shí)習(xí)，既解決課內(nèi)實(shí)踐學(xué)時不足的問題，又解決實(shí)踐教學(xué)組織難的問題。

二、人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)方法建議

為了充分體現(xiàn)本課程實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識性、流程性和綜合性的特點(diǎn)，達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該綜合運(yùn)用案例分析、工作模擬、項(xiàng)目運(yùn)作、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、企業(yè)參觀實(shí)習(xí)等多種教學(xué)方法（具體應(yīng)用見表1），培養(yǎng)學(xué)生對本課程基礎(chǔ)理論知識的興趣、提高學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，注重培養(yǎng)學(xué)生工作流程、工作思路和方法的能力。

1.企業(yè)參觀認(rèn)識實(shí)習(xí)——全面認(rèn)識人力資源管理體系。在人力資源管理課程開設(shè)之前，或在講述過人力資源管理概論之后還未涉及各業(yè)務(wù)模塊知識和技能之前，建議開設(shè)兩周的企業(yè)參觀認(rèn)識實(shí)習(xí)。通過企業(yè)人力資源管理部門的參觀和各具體業(yè)務(wù)崗位的介紹、參觀和走訪，感性地認(rèn)識人力資源管理部門的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度和具體工作職責(zé)，了解人力資源管理體系的基本內(nèi)容，形成直觀印象，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，為后面課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

2.工作模擬——依托教學(xué)軟件實(shí)現(xiàn)工作環(huán)境的真實(shí)模擬。實(shí)踐教學(xué)對真實(shí)的工作環(huán)境要求較高。由于種種客觀的條件限制，教學(xué)中無法創(chuàng)設(shè)或找到一個理想的真實(shí)的工作背景，這對實(shí)踐教學(xué)的效果影響很大。因此，依托教學(xué)軟件實(shí)現(xiàn)工作環(huán)境的模擬，為實(shí)踐教學(xué)提供了方便。有代表性的人力資源管理教學(xué)模擬軟件有金蝶公司開發(fā)的《用人之道》軟件。這套軟件模擬了一個公司8個月企業(yè)運(yùn)營中人力資源管理的各項(xiàng)活動，讓學(xué)生熟悉人力資源管理體系和工作流程，理解和樹立戰(zhàn)略性人力資源管理的理念。教學(xué)中，首先讓學(xué)生從管理者的角度，全面審視人力資源管理活動在企業(yè)運(yùn)營中的地位和作用；然后，讓學(xué)生從各自承擔(dān)的角色入手，融入具體的工作崗位，體驗(yàn)不同的工作內(nèi)容、職責(zé)和具體的方法；最后，將一個小組承擔(dān)不同角色的學(xué)生組織起來，形成一套完整的人力資源管理工作的工作流程和方案。類似的教學(xué)軟件很多，它們從時間和空間上解決了實(shí)踐教學(xué)的困境，彌補(bǔ)了因?qū)W時有限，缺乏真實(shí)工作環(huán)境的缺陷，讓學(xué)生在短期內(nèi)直觀形象地體驗(yàn)人力資源管理工作的全過程，避免因找不到實(shí)習(xí)和實(shí)踐的真實(shí)企業(yè)而無法進(jìn)行相關(guān)方面的實(shí)踐和體驗(yàn)，因而也能達(dá)到很好的效果。

3.項(xiàng)目運(yùn)作——以方案設(shè)計(jì)為載體進(jìn)行小組教學(xué)。人力資源管理活動的最大特點(diǎn)是其每一個具體環(huán)節(jié)，都涉及到工作流程、思路和制度。而工作流程和思路的最好的體現(xiàn)方式就是方案的設(shè)計(jì)過程，如招聘方案、培訓(xùn)方案、績效考核方案等。因此，人力資源管理課程可以以教學(xué)軟件模擬公司為背景，結(jié)合工作模擬的需要，在體驗(yàn)工作流程的基礎(chǔ)上，對每一個工作環(huán)節(jié)加以方案設(shè)計(jì)的項(xiàng)目運(yùn)作教學(xué)要求，要求學(xué)生完成模擬公司模擬崗位的各種方案設(shè)計(jì)。通過方案設(shè)計(jì)，可以更深入理解工作流程，訓(xùn)練工作方法，提高工作能力。

4.實(shí)戰(zhàn)演習(xí)——課堂外的實(shí)踐延續(xù)。課堂內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)以模擬為主要特征，不能解決真實(shí)工作環(huán)境的問題。任課教師可以將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與課堂外活動融合，舉辦與人力資源管理相關(guān)的大型活動，如社團(tuán)校園招聘、協(xié)會新會員培訓(xùn)、模擬仲裁庭等實(shí)戰(zhàn)演習(xí)活動。由專業(yè)學(xué)生承擔(dān)活動策劃、組織和實(shí)施工作，吸納全校學(xué)生參與，對激發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣、提高實(shí)際工作能力，有很大的幫助，同時也是課堂內(nèi)實(shí)踐教學(xué)形式的一個有益補(bǔ)充。為了形成課堂外實(shí)踐教學(xué)的長效機(jī)制，任課教師還可以組織學(xué)生成立人力資源管理協(xié)會，承辦專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)講座、專業(yè)研究等方面的活動，在高年級和低年級學(xué)生間形成經(jīng)驗(yàn)交流和“傳幫帶”的橋梁。低年級學(xué)生在開始學(xué)習(xí)人力資源管理課程的時候，教師引導(dǎo)他們介入人力資源管理協(xié)會的各項(xiàng)組織活動，為專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

三、人力資源管理課程綜合運(yùn)用多種實(shí)踐教學(xué)方法的意義

綜上所述，人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)因?qū)嵺`項(xiàng)目的內(nèi)容和性質(zhì)不同，可采用不同的教學(xué)方法。綜合運(yùn)用以上實(shí)踐教學(xué)方法的主要意義在于以下三點(diǎn)。

1.課程實(shí)踐教學(xué)實(shí)現(xiàn)了從動眼、動手到動腦的循序漸進(jìn)。從企業(yè)參觀實(shí)習(xí)、工作模擬到項(xiàng)目運(yùn)作，學(xué)生依次經(jīng)過了感官體驗(yàn)、動手模擬操作，方案設(shè)計(jì)的動眼、動手、動腦三個階段，開展實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，體現(xiàn)了理論結(jié)合實(shí)際、理論應(yīng)用于實(shí)踐的教學(xué)設(shè)計(jì)思想和目的。

2.課程實(shí)踐教學(xué)改變了以教師為中心的教學(xué)模式，形成了以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。教師僅承擔(dān)實(shí)踐任務(wù)的、指導(dǎo)、監(jiān)控和評估的職責(zé)。學(xué)生以小組為單位完成實(shí)踐項(xiàng)目，形成自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我指導(dǎo)的學(xué)習(xí)模式，有利于學(xué)生之間的協(xié)作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題的能力。

3.綜合運(yùn)用多種實(shí)踐教學(xué)方法有利于改善課程教學(xué)氣氛，創(chuàng)設(shè)有利的教學(xué)情境，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，促成學(xué)習(xí)強(qiáng)化和學(xué)習(xí)效果遷移。

參考文獻(xiàn)：

[1]金延平.人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)法探討[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，（3）.

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關(guān)鍵詞：人力資源管理；實(shí)踐教學(xué)；CDIO

作者簡介：景吉（1977-），女，江蘇蘇州人，南京工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，講師。（江蘇 南京 211167）

基金項(xiàng)目：本文系2010年南京工程學(xué)院教學(xué)改革研究課題“人力資源管理課程教學(xué)模式創(chuàng)新——以畢業(yè)生就業(yè)反饋的調(diào)查分析為基礎(chǔ)”（項(xiàng)目編號：jg201026）的部分研究成果。

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）05-0105-02

自1993年中國人民大學(xué)招收人力資源管理本科生以來，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國已有170多所高校開設(shè)了人力資源管理課程，蓬勃發(fā)展的能量一方面來自于學(xué)科自身發(fā)展提供的動力，另一方面來自于人才市場對人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的旺盛需求。盡管高校每年輸出的人力資源管理專業(yè)的學(xué)生數(shù)量在遞增，社會的需求量也很大，但是用人單位還是反映要找到適合的人才并非易事。其中關(guān)鍵的原因在于學(xué)生空有理論的頭腦，實(shí)際的勝任力卻不強(qiáng)，由此反映出高校在培養(yǎng)模式中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足的弊病。

一、高校人力資源管理課程開展實(shí)踐教學(xué)不力的原因

近年來，很多高校都關(guān)注到了人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量和市場需求脫節(jié)的問題。許多高校教師也開始圍繞該專業(yè)的各門主干課程進(jìn)行自覺的反思，思考的聚焦點(diǎn)除了實(shí)踐教學(xué)的必要性之外，更主要的是實(shí)踐教學(xué)的模式該如何建立的問題，如實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)成、實(shí)踐教學(xué)的方法、實(shí)踐平臺的構(gòu)建等方面。但朱新艷在匯總了多份研究資料之后認(rèn)為，“……無論在理論探討還是實(shí)踐應(yīng)用方面，現(xiàn)在的嘗試還沒有突破性的進(jìn)展”。[1]究其原因，與長期以來形成的教育理念和教學(xué)模式有很大的關(guān)聯(lián)。

1.高校學(xué)科教學(xué)理念落后

多數(shù)高校教師的教學(xué)理念為：學(xué)生在學(xué)校首先要掌握理論，工作后自然會用理論知識去指導(dǎo)實(shí)踐，在教學(xué)方法上也習(xí)慣采用照本宣科、知識滿堂灌的方式。如此，學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位被教師替代，書本上的理論知識和教師的教授內(nèi)容成為學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和考試的標(biāo)準(zhǔn)答案，這種的學(xué)習(xí)定勢限制了他們自身獲得知識的能力和對知識應(yīng)用力、創(chuàng)造力的發(fā)展，導(dǎo)致學(xué)生綜合素質(zhì)不高。

2.實(shí)踐教學(xué)體系缺失

我國的人力資源管理是一門特殊的學(xué)科，雖然我國古代不乏人性化管理的思想，但是在現(xiàn)代并沒有形成中國特色的內(nèi)容體系，它的理論體系“舶來”于西方科學(xué)管理的理論叢林，因此會有部分內(nèi)容讓學(xué)生產(chǎn)生水土不服的“癥狀”。另外，在教學(xué)模式上，由于國外把人力資源管理看做是一門由理論知識和實(shí)踐技術(shù)兩個模塊構(gòu)成的應(yīng)用性學(xué)科，因此實(shí)踐教學(xué)占有相當(dāng)?shù)慕虒W(xué)比重和經(jīng)費(fèi)投入。而在我國，長期以來形成的傳統(tǒng)課堂講授模式可以“多快好省”的培養(yǎng)人才，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)進(jìn)展緩慢，經(jīng)費(fèi)投入不足。

3.實(shí)踐教學(xué)方法單一

首先，國外管理類的課程授課方式多樣，如演講課、討論課、輔導(dǎo)課、實(shí)驗(yàn)課、情境模擬、角色扮演、案例分析等；其次，鼓勵以學(xué)生為主體進(jìn)行科研活動，通過教師的指導(dǎo)和學(xué)生的協(xié)作培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識和創(chuàng)新精神；另外，教師使用多媒體教學(xué)工具的現(xiàn)象也很普遍。我國高校講授人力資源管理類課程的教師自身通常都沒有企業(yè)工作的經(jīng)歷，只掌握學(xué)科理論知識而無法指導(dǎo)學(xué)生具體操作，因此常常坐而論道，言之無物，即便有的教師嘗試在課堂中引進(jìn)了案例教學(xué)等方式，但因?qū)W生人數(shù)眾多且又缺乏相關(guān)的工作經(jīng)歷，難以形成有成效的參與氛圍，使得教學(xué)效果并不理想。

4.學(xué)生社會實(shí)踐機(jī)會匱乏

人力資源管理是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，它需要學(xué)生掌握人力資源管理的操作流程，對專業(yè)的工作有感性的認(rèn)識，要實(shí)現(xiàn)該教學(xué)目標(biāo)需設(shè)計(jì)校內(nèi)模擬課程和建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地。而事實(shí)上，很多高校的校內(nèi)課程設(shè)計(jì)學(xué)時很短，內(nèi)容簡單，而校外的社會資源利用也不充分，大多要等到學(xué)生臨畢業(yè)時自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，才能得到相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

針對人力資源管理課程在實(shí)施實(shí)踐教學(xué)改革中所面臨的困境，以“做中學(xué)”思想為切入點(diǎn)，推行“CDIO”教育模式，突破思路，找到改進(jìn)的生長點(diǎn)已成為當(dāng)前教育改革發(fā)展的迫切需要。

二、“CDIO”教育模式和理念

“CDIO”教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果，在各類工科院?；蛘吖た祁愓n程中得到了較為普遍的使用。它是由美國麻省理工學(xué)院、瑞典皇家工學(xué)院等四所大學(xué)組成的跨國研究團(tuán)隊(duì)獲得了Knut and Alice Wallenberg基金會近2000萬美元巨額資助，經(jīng)過四年的探索研究創(chuàng)立而成的，并同時成立了以“CDIO”命名的國際合作組織。

“CDIO”是構(gòu)思（conceive），設(shè)計(jì)（design），實(shí)現(xiàn)（implement），運(yùn)作（operate）四個英語單詞的首字母的組合。它是一種以“做中學(xué)”為核心理念的工程教育模式，它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體，注重學(xué)生基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和系統(tǒng)能力四個層面的培養(yǎng)，讓學(xué)生以主動的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。[2]因其原理簡單，可操作性強(qiáng)，迄今為止已有幾十所世界著名大學(xué)加入了“CDIO”組織，并在教學(xué)實(shí)踐中取得了較好的效果。我國也于2005年引進(jìn)該教學(xué)模式并在以工科為主的大學(xué)中進(jìn)行試點(diǎn)。

“CDIO”不僅是一種工程教育培養(yǎng)模式，還“是一個資源開放、寬松自由、包容性強(qiáng)的改革計(jì)劃。CDIO計(jì)劃并沒有一個適應(yīng)各專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)……在合作過程中進(jìn)行教學(xué)改革的嘗試，這種做法值得鼓勵”。[3]因此可以說“CDIO”對于我國現(xiàn)階段各類型高校各門課程改革教學(xué)方法、考核模式，使學(xué)生能夠在大學(xué)階段有效地提升專業(yè)知識、職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力，都具備廣泛的借鑒意義。

三、人力資源管理課程借鑒“CDIO”教育理念改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的思考

人力資源管理課程在人才培養(yǎng)中有別于工程類課程，具有自身的特點(diǎn)，因此不能生搬硬套“CDIO”教育模式的操作方法。但是在各行業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生的能力與質(zhì)量的訴求方面，人力資源管理專業(yè)與工程類畢業(yè)生的基本要求是一致的，因此，筆者主要借鑒“CDIO”實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)來構(gòu)思如何開展人力資源管理課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

“CDIO”組織認(rèn)為，實(shí)施CDIO的標(biāo)準(zhǔn)及考察的關(guān)鍵問題主要包括以下方面：體現(xiàn)教、學(xué)、做的關(guān)聯(lián)原則；制定與學(xué)生素質(zhì)能力要求掛鉤的教學(xué)大綱；建立本專業(yè)的集成化課程體系；課程設(shè)置中包括兩個以上的“設(shè)計(jì)-制作”實(shí)踐項(xiàng)目；學(xué)生在集成化教學(xué)中獲得專業(yè)知識，培養(yǎng)個人能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力；教師通過CDIO教學(xué)提升能力；能夠?qū)W(xué)生在CDIO中獲得的成效進(jìn)行具體衡量。[2]基于此標(biāo)準(zhǔn)體系，對人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行思考的方向可以歸納為以下幾個方面：人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程教學(xué)模式、教師自身的實(shí)踐能力、考核方式等。

1.確立“教做學(xué)”一體的人才培養(yǎng)目標(biāo)

人力資源管理工作是一個理論性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的崗位，市場需要的畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)是復(fù)合型的實(shí)用管理人才，能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、法律、外語、信息技術(shù)等方面的知識，具備一定的分析和解決人力資源管理中選、育、用、留各項(xiàng)職能的實(shí)際技能。以此為風(fēng)向標(biāo)，結(jié)合“CDIO”教、學(xué)、做相關(guān)聯(lián)的原則，人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)可以確立為：教——教授學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域的基本概念、基本原理和基本原則，使之成為認(rèn)知層面的入門者；做——實(shí)踐人力資源管理的各項(xiàng)職能，如工作分析、人員招聘和測評、績效考核、培訓(xùn)實(shí)施、薪酬設(shè)計(jì)和發(fā)放等，使之成為能直接參加專業(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)工作的學(xué)徒；學(xué)——學(xué)習(xí)工作的方法和思路，為學(xué)生在今后的工作中表現(xiàn)出卓越的能力和效率奠定基礎(chǔ)。

2.建立“學(xué)教并舉”的課程教學(xué)模式

人力資源管理課程具有鮮明的實(shí)踐性，在課程教授的過程中可以學(xué)習(xí)“CDIO”理念，貫徹以學(xué)生為中心的“學(xué)教并舉”的教學(xué)模式。該模式的組成包括教材的選擇、課堂教學(xué)的組織、課外教學(xué)的實(shí)踐等有機(jī)相連的環(huán)節(jié)，力爭把教學(xué)過程從簡單的知識傳授轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生認(rèn)知、體驗(yàn)、領(lǐng)會的過程。

第一，結(jié)合中國國情以及人力資源管理現(xiàn)狀，為學(xué)生挑選適合他們的理論聯(lián)系實(shí)際的教材，并向?qū)W生推薦適合本專業(yè)閱讀的各類參考書，同時注意兼顧書籍的理論層次性，以滿足不同類型學(xué)生考研或就業(yè)的目標(biāo)需求。

第二，“CDIO”理念強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，綜合能力的提升離不開寬廣的基礎(chǔ)理論知識的儲備，重視實(shí)踐教學(xué)并不等于放棄理論教學(xué)，而是著眼于學(xué)生未來的發(fā)展，按照融合交叉的思想，恰當(dāng)安排理論和實(shí)踐教學(xué)的組織形式。因此，梳理人力資源管理課程中理論和實(shí)踐的比重關(guān)系，是影響教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵。對涉及人力資源管理職能的工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘甄選、績效管理、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、勞動關(guān)系等模塊的內(nèi)容，可以組織專題教學(xué)，挖掘其中適合開展實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，在課堂中采用案例教學(xué)、情境模擬、小組討論等方式，使理論貼近實(shí)際，課堂講授聯(lián)系學(xué)生實(shí)踐，以學(xué)生的參與激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性和主動性，加深他們對知識的感性認(rèn)識和理性理解。

第三，“CDIO”除了重視培養(yǎng)學(xué)生的知識素養(yǎng)外，還著力培養(yǎng)學(xué)生的個人能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力。因此在課堂外，要利用一切可能的實(shí)踐機(jī)會提高學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，如建立模擬人力資源管理綜合實(shí)驗(yàn)室或者模擬公司，讓學(xué)生進(jìn)行職位角色的扮演；組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行課題研究或者社會調(diào)查；培育見習(xí)和實(shí)習(xí)的基地，讓學(xué)生切身感受工作的實(shí)際運(yùn)作；利用暑假組織社會實(shí)習(xí)，最好配備專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo)，幫助學(xué)生觀察工作情境，對所學(xué)的知識進(jìn)行思考和實(shí)踐。

3.用多樣化的手段提升教師自身的實(shí)踐能力

在“CDIO”理念中，教師操作能力的高低是決定教學(xué)成敗的關(guān)鍵。人力資源管理專業(yè)的教師大多走出校門就走上了講臺，理論脫離實(shí)際，很難指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)。因此要鼓勵教師們積極接觸社會，在管理實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉，獲得教學(xué)的第一手資料，并結(jié)合真實(shí)的管理背景開展科研工作。除了要委派教師去產(chǎn)業(yè)界學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)外，高校還應(yīng)引進(jìn)偏向于雙師型的人才，而非高學(xué)歷的研究型人才。此外還可以邀請優(yōu)秀的人力資源管理者到高校兼職任教，使學(xué)生接觸到工作的榜樣，從他們那里學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。

4.采用以能力為評估導(dǎo)向的考核方式

考核的方式是學(xué)習(xí)的指揮棒，“CDIO”教學(xué)看重能力的培養(yǎng)，因此由任課教師出一份卷子，學(xué)生通過加強(qiáng)記憶來獲取分?jǐn)?shù)的傳統(tǒng)考核方法是行不通的?？己说母母镆环矫嬖谟跍p少基礎(chǔ)理論部分在學(xué)科考核中的比重，加大課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核力度。另一方面不同能力的考核要采用不同的方法，如專業(yè)知識能力的評價可以采用筆試和口試，而學(xué)生綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的考查可以通過實(shí)踐報(bào)告、小組學(xué)習(xí)表現(xiàn)記錄、自評、互評等多種方式，以增強(qiáng)分?jǐn)?shù)的信度和效度，給予學(xué)生公正的反饋。

借鑒“CDIO”教育理念對人力資源管理課程的改革進(jìn)行探索，其實(shí)并不是一個教師或者一門課程的單一任務(wù)，這種構(gòu)想有賴于高校能否建立完善的實(shí)踐教學(xué)體系、制定合理的實(shí)踐教學(xué)方案、拓寬實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域、整合實(shí)踐教學(xué)資源和實(shí)習(xí)基地、保證實(shí)踐教學(xué)的課時和經(jīng)費(fèi)投入、營造良好的以學(xué)生的未來發(fā)展為導(dǎo)向的教學(xué)氛圍等各項(xiàng)工作，而這一切都建立在高校教育理念轉(zhuǎn)變和務(wù)實(shí)變革的基礎(chǔ)之上。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱新艷.人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究現(xiàn)狀與改革[J].中國水運(yùn)，2006，（12）：231-232.

篇4

[關(guān)鍵詞]人力資源管理；案例教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)

[作者簡介]黃瑛，廣西大學(xué)商學(xué)院講師，廣西　南寧530004

[中圖分類號]C424

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1672―2728(2007)07―0200―03

在21世紀(jì)的知識經(jīng)濟(jì)時代，人才的競爭變得尤為激烈。幾乎所有的企業(yè)家都意識到：人力資源是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，為了提升企業(yè)核心競爭力，獲取獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須重視人力資源的開發(fā)和管理。如何教授人力資源管理課程，培養(yǎng)適應(yīng)時代的人力資源管理人才，成為高校的迫切需要思考和不斷探索的問題。人力資源管理教學(xué)應(yīng)該引入案例教學(xué)這種啟發(fā)式教學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生在新的經(jīng)濟(jì)形勢下應(yīng)用人力資源管理理論的能力及實(shí)踐能力。

一、人力資源管理案例教學(xué)方法選擇的必要性和特征

人力資源管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。它是運(yùn)用科學(xué)方法，協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理人與人的矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的科學(xué)。簡單地說，它就是人力資源的獲取、整合、激勵及其控制調(diào)整的過程。從內(nèi)容上來看，它包括了人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等。

依據(jù)人力資源管理的這種實(shí)踐性很強(qiáng)的特征，把案例教學(xué)方法引入人力資源教學(xué)過程是目前最有效的教學(xué)方法之一。案例教學(xué)主要由閱讀案例資料、案例分析討論、撰寫分析報(bào)告三個環(huán)節(jié)組成。20世紀(jì)初起源于美國，迄今為止已發(fā)展成為一種獨(dú)特的啟發(fā)式教學(xué)方法。即根據(jù)教學(xué)目的的要求，通過組織學(xué)生對案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給學(xué)生分析問題和解決問題的方法，加深他們對基本原理和概念的理解。

與其他教學(xué)方法相比，案例教學(xué)最突出的特征就是引入情景進(jìn)行案例分析并圍繞某一特定目標(biāo)和內(nèi)容展開雙邊教學(xué)活動。教師與學(xué)生的教與學(xué)是互動的，首先教師給出一些具體而完整的背景材料，然后學(xué)生參與分析和討論，最后學(xué)生對所要研究的問題提出最佳解決方案，這種互動式的活動能夠增進(jìn)學(xué)生對理論知識的理解能力和解決實(shí)際問題的能力。案例教學(xué)的第二個特征則體現(xiàn)在它不僅是一個單向溝通的過程，還是一個學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間多向溝通的過程。學(xué)生成為了教學(xué)中的主角，通過小組討論的溝通形式參與案例分析的各個環(huán)節(jié)，承擔(dān)著更多的學(xué)的任務(wù)；教師也在其中參與教學(xué)，但不起主導(dǎo)作用，只是通過簡單評論的溝通方式來參與學(xué)生的討論和分析。在案例教學(xué)中，教師只是起到一個協(xié)調(diào)與引導(dǎo)的作用，主要負(fù)責(zé)去挑選或撰寫教學(xué)材料，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考和討論。老師有責(zé)任去挑選案例教學(xué)所需要用到的材料，為了達(dá)到一定的教學(xué)效果，教師必須保證所選的材料是本土化的、有時效性的，因?yàn)楝F(xiàn)有案例庫里的材料大多數(shù)不是從外國直接引入沒有本土化的，就是已經(jīng)失去其時效性的；如果在現(xiàn)有的資料中找不到合適的材料來進(jìn)行案例分析，教師還必須親自進(jìn)行實(shí)地調(diào)查并且撰寫所需要的案例材料，因?yàn)檫@些教學(xué)材料有別于一般的教材，具有獨(dú)特的來源、性質(zhì)，其內(nèi)容的編排也要求更具針對性。學(xué)生作為教學(xué)的主體需要做好預(yù)習(xí)相關(guān)理論知識的工作，認(rèn)真閱讀案例材料的工作和踴躍參與同學(xué)之間的交流與討論的工作。只有這樣，學(xué)生才能在小組討論中扮演好自己在案例中的角色，設(shè)身處地地思考所面對的實(shí)際情境，正確地評估自己所承擔(dān)的責(zé)任、所面臨的種種困難和風(fēng)險(xiǎn)，最后得出最佳方案。參與討論的學(xué)生一定要把自己每一個想法與小組成員進(jìn)行交流，這樣才能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過這樣的持續(xù)不斷的案例教學(xué)活動，學(xué)生逐步學(xué)會掌握案例分析的方法；掌握案例分析要領(lǐng)之后，學(xué)生就能很容易從錯綜復(fù)雜的情景中找到問題的關(guān)鍵因素來解決問題?，F(xiàn)實(shí)工作中所面臨的情況和案例中所給出的各種情況是一樣錯綜復(fù)雜的，如果我們能在案例中很快找到問題的關(guān)鍵所在，現(xiàn)實(shí)問題中用同樣的方法也能夠找到。這也是案例教學(xué)對于訓(xùn)練學(xué)生的意義所在。

二、案例教學(xué)中的參與方與引導(dǎo)方的作用

案例教學(xué)是啟發(fā)式教學(xué)，與傳統(tǒng)的教學(xué)方式比較，溝通渠道從過去的單方向變?yōu)榱硕喾较?，教師地位從主要變?yōu)榱藦膶?，學(xué)生地位則變被動為主動，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也有了很大的提高，這樣就更有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。顯然，在這個案例教學(xué)過程中，學(xué)生充當(dāng)著參與方即主要的角色，而老師則充當(dāng)著引導(dǎo)方即次要的角色，并分別發(fā)揮著各自的作用，兩者的作用不可替代。案例教學(xué)是組織學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、鍛煉能力的一種手段，在整個教學(xué)中學(xué)生需要運(yùn)用所學(xué)的知識和理論測評自己能夠做些什么和可能作出怎樣的決策，因此學(xué)生成為整個教與學(xué)的主角，在小組討論中充分參與，包括從預(yù)習(xí)理論知識到審閱案例材料，又從案例分析討論再到撰寫分析報(bào)告的整個過程。

在案例教學(xué)中，教師的主要任務(wù)是：全面了解和把握案例數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)；提前做好教學(xué)準(zhǔn)備，為學(xué)生設(shè)計(jì)好一系列啟發(fā)性問題作為引導(dǎo)之用；控制案例討論過程，使每一個學(xué)生都有機(jī)會參加討論，保證討論范圍不偏離主題，讓針鋒相對的觀點(diǎn)能夠盡情地表達(dá)出來。同時，注意控制好討論的節(jié)奏，合理安排案例分析的教學(xué)時間，為學(xué)生營造一個良好氛圍。教師也可以在課堂上親自參與討論，但要注意教師的評論應(yīng)該是簡短的，不進(jìn)行判斷，沒有導(dǎo)向性，而且通常是以提問的方式表達(dá)出來以便使討論能夠繼續(xù)。最后教師對學(xué)生提出的解決方案的講評也是重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)注意不要把答案說死了，因?yàn)榘咐c現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活一樣，很難說有“標(biāo)準(zhǔn)”答案，答案應(yīng)該是開放式的，并且案例教學(xué)的關(guān)鍵是要使學(xué)生從討論中獲得一種今后在工作中能夠用來處理不同情況的能力。

三、教學(xué)重點(diǎn)與學(xué)生的接受程度

案例教學(xué)是擺脫教師傳授的過分依賴性，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思想發(fā)展的思維訓(xùn)練過程，教師和學(xué)生在這個過程中的勞動都是創(chuàng)造性勞動，表現(xiàn)在知識的靈活應(yīng)用、答案的多樣化、思維的活躍性及溝通的多渠道上。因此，案例教學(xué)的重點(diǎn)自然要放在這種思維訓(xùn)練的過程上。

然而學(xué)習(xí)是一個不斷積累的過程，學(xué)生要熟悉這種案例分析的教學(xué)方法需要時間。因此不同的學(xué)習(xí)時期學(xué)生的接受能力會有所不同，教師在不同時期對學(xué)生引導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)也會略微不同。根據(jù)學(xué)生接受程度的大小可以把教學(xué)過程分為三個階段：第一個階段就是學(xué)生熟悉案例分析方法的階段。這個階段上，教師通過連續(xù)不斷的案例材料分析來訓(xùn)練學(xué)生的思維，使學(xué)生逐漸熟悉和掌握案例分析的步驟及分析方法。教師要在這個階段給予學(xué)生更多的啟發(fā)式引導(dǎo)，甚至有時候可以參與到其中進(jìn)行討論和分析，但絕對不能直接給學(xué)生結(jié)論性的評論，只能作提示性的簡短的評論，最終還是要以激發(fā)他們自身的創(chuàng)造性思想為主。這個時期學(xué)生對信息的接受能力還相對比較弱，教師的教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)該偏向于強(qiáng)調(diào)學(xué)生課前的預(yù)習(xí)和對案例材料的閱讀，教會他們?nèi)绾螐闹T多復(fù)雜因素中抓住關(guān)鍵因素來進(jìn)行分析。第二個階段應(yīng)該是注重案例分析討論的階段，經(jīng)過前期大量的案例訓(xùn)練之后，學(xué)生們開始慢慢了解和熟悉了這種新的教學(xué)方式，這個時候?qū)W生接受老師或材料所給信息的能力也開始增強(qiáng)，因此教學(xué)重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向注重討論氣氛和效果上來。這個時期學(xué)生通過積極參與熱烈的討論，能夠鍛煉自己分析問題和解決問題的能力。最后一個階段也是非常重要的一個階段，在這個階段中，學(xué)生需要把討論的結(jié)果以報(bào)告的形式作出書面的闡述，通過對分析報(bào)告的撰寫，增強(qiáng)學(xué)生的寫作和文字表達(dá)能力。總之，在案例教學(xué)過程中，教師一定要根據(jù)學(xué)生接受能力的不同對教學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。

篇5

論文摘要：中國要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，亟須培養(yǎng)和造就大批符合國際化競爭需要的人才。但是目前各高校由于教育與教學(xué)資源及管理等原因，畢業(yè)生的實(shí)用技能特別是外語應(yīng)用能力不強(qiáng)，難以滿足用人單位以及跨國經(jīng)營的需要。文章結(jié)合“人力資源管理”課程雙語教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，從教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新、教學(xué)模式和語碼轉(zhuǎn)換以及多媒體教學(xué)手段創(chuàng)新等多個角度，就提高雙語教學(xué)質(zhì)量的幾個關(guān)健性問題作了詳細(xì)闡述。

進(jìn)人21世紀(jì)，企業(yè)全球化競爭愈演愈烈，中國要在這場全球競爭的大戰(zhàn)中取得優(yōu)勢和贏得更多的機(jī)會，迫切需要大批高質(zhì)量的國際化人才隊(duì)伍。然而調(diào)查顯示，目前我國勞動力市場在絕對剩余情況下，仍然存在著高端人力資源嚴(yán)重不足的狀況。這種不足集中反映在勞動力“質(zhì)”的欠缺，即高校畢業(yè)生的實(shí)用技能特別是外語應(yīng)用能力難以滿足企業(yè)跨國經(jīng)營的需要。筆者認(rèn)為，解決這一瓶頸的有效途徑就是大力推進(jìn)雙語教學(xué)活動的開展。通過實(shí)施雙語教學(xué)，學(xué)生不僅能夠用中英文兩種語言掌握人力資源管理領(lǐng)域的前沿理論知識，而且還能夠熟悉世界先進(jìn)企業(yè)的管理理念與管理實(shí)踐。學(xué)生通過使用英文原版教材能夠原汁原味地用作者的語言來體會其國家的社會文化背景和吸收他們先進(jìn)的人力資源管理知識。同時，通過瀏覽國外專業(yè)人力資源管理網(wǎng)站，既幫助學(xué)生關(guān)注和認(rèn)識西方人力資源管理的熱點(diǎn)和前沿，也能夠鍛煉學(xué)生運(yùn)用理論分析問題的能力，為學(xué)生未來進(jìn)人企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域從事管理工作打下良好的語言和專業(yè)基礎(chǔ)。由于篇幅所限，本文僅就提高“人力資源管理”課程雙語教學(xué)質(zhì)量中的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)作一闡述。

一、雙語教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新

近年來，國內(nèi)企業(yè)越來越重視對人力資源的管理，由此對人力資源管理方向畢業(yè)生需求增長旺盛?！叭肆Y源管理”課程雙語教學(xué)雖然具有教學(xué)內(nèi)容新、與國際接軌強(qiáng)等特色，但是隨著我國經(jīng)濟(jì)形勢的快速發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)管理實(shí)踐不斷演變和革新，新的人事政策法規(guī)不斷出臺，以英文原版教材等國外教學(xué)資源為主的“人力資源管理”課程教學(xué)內(nèi)容雖然讓學(xué)生了解國外最新管理理論與實(shí)踐，卻很難全面反映我國本土人力資源管理實(shí)際情況。學(xué)生對我國本土人力資源管理理論與實(shí)踐不夠清楚，對人事制度實(shí)際狀況不夠了解，走向企業(yè)以后很難將所學(xué)知識與現(xiàn)實(shí)工作相結(jié)合。因此，構(gòu)建既能充分借鑒西方先進(jìn)的管理思想和方法又能全面反映中國人力資源管理實(shí)際情況的“人力資源管理”課程體系是“人力資源管理”課程雙語教學(xué)成功的關(guān)鍵性問題之一。

1.本土化的雙語教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。中國的人力資源管理有其獨(dú)特的發(fā)展演進(jìn)歷程和文化背景，企業(yè)管理實(shí)踐不斷演變和革新，與西方企業(yè)人力資源管理差異很大。比如就業(yè)歧視和人口結(jié)構(gòu)狀況，西方國家面臨嚴(yán)重的老齡化問題，公平就業(yè)法保護(hù)重點(diǎn)之一是40歲以上的老年員工，而我國就業(yè)公平矛盾更多集中于農(nóng)民工的勞動權(quán)益問題。再比如市場薪資調(diào)查，在西方很多行業(yè)內(nèi)部的大企業(yè)結(jié)成薪酬聯(lián)盟，彼此承擔(dān)向?qū)Ψ教峁└髯孕匠陻?shù)據(jù)的責(zé)任，如建筑工程業(yè)和石油石化行業(yè)，而中國目前并沒有這樣的企業(yè)聯(lián)合組織，薪酬調(diào)查還主要依賴專業(yè)調(diào)查公司或?qū)I(yè)網(wǎng)站完成。

由此可以看出，單純依賴英文原版教材等外文教學(xué)資料的教學(xué)內(nèi)容在很多專業(yè)模塊產(chǎn)生本土化缺失，包括人力資源管理環(huán)境的分析、人力資源規(guī)劃、工作分析、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬和福利等。雙語教學(xué)中需要及時對我國的宏觀人事數(shù)據(jù)和微觀企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、補(bǔ)充和更新，并且需要同英文教材中國外情況和實(shí)例進(jìn)行比較分析，這些教學(xué)內(nèi)容能讓學(xué)生全面了解中國人事管理的具體情況，以及其與西方國家人力資源管理相比存在的問題與差距或者是優(yōu)勢與特長。

2.中外公平就業(yè)法律比較。就業(yè)相關(guān)的法律和法規(guī)對于人力資源管理具有極其重要的意義和作用，無論中外企業(yè)，人事工作從業(yè)者一個重要的知識領(lǐng)域就是對各項(xiàng)勞動法律和法規(guī)的充分理解和認(rèn)識。“人力資源管理”課程教學(xué)內(nèi)容的一個重要組成部分就是向?qū)W生介紹人力資源管理的法律環(huán)境。然而，由于“人力資源管理”雙語教學(xué)依托英文原版教材，學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握的是西方勞資關(guān)系中的各項(xiàng)法律和法規(guī)，對我國政府制定的《勞動法》《勞動合同法》等法律法規(guī)知之甚少。教學(xué)中如果不及時充分地補(bǔ)充我國企業(yè)在雇傭?qū)嵺`中必須遵守和執(zhí)行的各項(xiàng)勞動關(guān)系的法律法規(guī)，學(xué)生勢必脫離我國實(shí)際情況思考問題，解決問題能力也大大受到知識的局限。針對這種情況，“人力資源管理”課程雙語教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)全面、合理和系統(tǒng)地引人我國勞動關(guān)系法律法規(guī)，并進(jìn)行中外勞資關(guān)系法律在法律條文和其實(shí)施細(xì)則方面的對比分析，讓學(xué)生理解中外法律環(huán)境的異同。

此外，進(jìn)人新世紀(jì)以來我國政府愈加重視勞動者的合法權(quán)益，不斷更新勞資關(guān)系法案中保護(hù)勞動者權(quán)益的各項(xiàng)法律法規(guī)細(xì)則，以維護(hù)勞動者平等的就業(yè)權(quán)利，平衡勞資關(guān)系。比如，2008年1月I日生效的《就業(yè)促進(jìn)法》和2009年1月I日生效的新《勞動合同法》分別在促進(jìn)就業(yè)、反對就業(yè)歧視和保護(hù)勞動者就業(yè)權(quán)益等方面做出很多重大調(diào)整。在“人力資源管理”課程教學(xué)過程中向?qū)W生介紹這些變化和革新，分析由此帶來的影響和效果，評價其意義和作用，讓學(xué)生充分了解法律環(huán)境變化的最新動態(tài)和趨勢顯得尤為重要。

二、雙語教學(xué)中的語碼轉(zhuǎn)換

1.基于語境的雙語教學(xué)語碼轉(zhuǎn)換。在雙語教學(xué)過程中采用何種教學(xué)模式是一個棘手的問題。張謙在2002年中，把各國展現(xiàn)出的千姿百態(tài)的雙語教學(xué)模式歸納為沉浸式、淹沒式、雙軌式、導(dǎo)人式、雙向型、維持型、過渡型等。不管采用哪種雙語教學(xué)模式需要解決的關(guān)鍵問題都是教學(xué)中的語碼轉(zhuǎn)換(Code-switching)。為解決這一難題本文嘗試依據(jù)語境理論，即語碼選擇的動因( Motivation )角度研究雙語教學(xué)中的語碼轉(zhuǎn)換。語境理論的一個重要概念是情境語境，它是文化語境的一個縮影，是一個社會符號概念。情境語境主要包括話語范圍和話語方式。

伴隨語言發(fā)生的社會活動受到來自政治、倫理道德、文化習(xí)俗等方面的制度上的約束程度不同，這種“制度化”( institution-alization )程度反映話語范圍的“場所”。而根據(jù)語言事件的內(nèi)容或主題性質(zhì)的“專業(yè)化”程度(specialization )，話語范圍還包括“語義域”?！皥鏊痹诤艽蟪潭壬弦?guī)定了參與者從事特定活動的方式及其話語方式，如“課堂”這一場所遠(yuǎn)比“操場”的“制度化”程度要高，它規(guī)定了教師需要根據(jù)課堂情況選擇不同的語言單位結(jié)構(gòu)來表達(dá)思想。對雙語教學(xué)而言，教師使用語言并非機(jī)械或隨意，而是根據(jù)不同因素選擇相應(yīng)的雙語教學(xué)模式，進(jìn)行相應(yīng)的句內(nèi)語碼轉(zhuǎn)換、句外語碼轉(zhuǎn)換或者是語段的語碼轉(zhuǎn)換。

“語義域”在很大程度上決定了說話者概念意義的表達(dá)方式，專業(yè)性高的“語義域”需要大量的語碼轉(zhuǎn)換?！叭肆Y源管理”課程教學(xué)顯然比“大學(xué)英語”課程教學(xué)的專業(yè)化程度高，教師在講授專業(yè)知識的時候使用大量專業(yè)術(shù)語就需要及時進(jìn)行語碼轉(zhuǎn)換，避免學(xué)生用生活或者文化英語的含義來理解專業(yè)詞匯。這種語境下的雙語教學(xué)模式適合加拿大的依托式雙語(CBI)教學(xué)模式，依托式雙語教學(xué)包括主題依托、專業(yè)內(nèi)容依托和輔助式語言教學(xué)模式。“人力資源管理”課程的依托式雙語教學(xué)根據(jù)其課程本身的特點(diǎn)依托課程內(nèi)容，進(jìn)行相應(yīng)語碼轉(zhuǎn)換。如對于課程中學(xué)術(shù)性和理論強(qiáng)的內(nèi)容進(jìn)行嵌人式句內(nèi)語法轉(zhuǎn)換，側(cè)重點(diǎn)在與專業(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)換，對于教學(xué)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)內(nèi)容采用句外語碼轉(zhuǎn)換，即用母語解釋整個句子，幫助學(xué)生克服對知識難點(diǎn)的理解困難。而課程中實(shí)踐性強(qiáng)的內(nèi)容則可以采用語段轉(zhuǎn)換，特別是國內(nèi)企業(yè)案例，由于信息來自真實(shí)的母語語言材料沒有必要再刻意轉(zhuǎn)換成英語。

文化語境的另一個變量是話語方式。話語方式由兩種編碼介質(zhì)組成，即文字介質(zhì)和語音介質(zhì)?！叭肆Y源管理”課程雙語教學(xué)中課堂以外的教學(xué)延伸部分以文字介質(zhì)為主，如書面案例分析、考查與考試、課下書面作業(yè)等，更適合采用全英文的“浸潤式”雙語模式，幾乎不需要或者只需要很少的語碼轉(zhuǎn)換。 2.基于順應(yīng)理論的雙語教學(xué)語碼轉(zhuǎn)換。順應(yīng)論是語用學(xué)的一個重要思想，它指出語言運(yùn)用就是一個“選擇一順應(yīng)”過程，雙語教學(xué)中的語碼轉(zhuǎn)換過程就是一種在目標(biāo)語和母語之間不斷選擇和順應(yīng)的過程。順應(yīng)性是指語言使用者從可供選擇的語言選項(xiàng)中作靈活的變通，從而滿際的需要。因此，在語言使用過程中，說話人會不斷地有意識或無意地動態(tài)選擇語言。

雙語教師在課堂教學(xué)中使用語碼轉(zhuǎn)換也是為了實(shí)現(xiàn)某些順應(yīng)的結(jié)果。與英語教學(xué)的順應(yīng)情況不同的是，英語教學(xué)中的順應(yīng)一般發(fā)生在語言現(xiàn)實(shí)順應(yīng)、社會契約順應(yīng)和心理動機(jī)順應(yīng)三種情況，而“人力資源管理”雙語教學(xué)中的語碼轉(zhuǎn)換由于發(fā)生“場合”都是在課堂教學(xué)過程中，只存在“語言現(xiàn)實(shí)”順應(yīng)、教師，’，自理動機(jī)’順應(yīng)兩種順應(yīng)性情況。

“人力資源管理”課程雙語教學(xué)中涉及的英文“專有名詞”非常多，這些“專有名詞”往往與漢語有著不同的內(nèi)涵，很難找到與之完全對等的詞語。例如，"targeted recruiting”的英文原意是“目標(biāo)招聘”，不符合漢語的表達(dá)方式和習(xí)慣，其漢語概念是“定向招聘”。此外，“人力資源管理”課程中有大量的“專有名詞”外延甚廣，包括漢語中許多概念。比如“compensation”用英文理解是“補(bǔ)償或報(bào)酬”，而其在本專業(yè)的外延包括了基本工資、獎金和福利在內(nèi)的各項(xiàng)薪酬，可以翻譯為“總薪酬”。諸如此類用英語生活用語無法準(zhǔn)確解釋的英文專有名詞在“人力資源管理”課程雙語教學(xué)中不勝枚舉。這時候順應(yīng)這些語言現(xiàn)實(shí)采用語碼轉(zhuǎn)換會降低英語表達(dá)的不確定性，因?yàn)閷W(xué)生對“專有名詞”理解錯誤會嚴(yán)重影響他們對專業(yè)知識的理解和掌握，隨之影響他們在考試做題中的正確性和在案例分析時分析的深度和準(zhǔn)確性。

雙語教師在教學(xué)過程中為了縮小和學(xué)生的心理差距、節(jié)省時間以及強(qiáng)調(diào)授課重點(diǎn)和引起學(xué)生注意時往往會選擇使用母語，這種基于教師，`}L理動機(jī)”的順應(yīng)性語碼轉(zhuǎn)換往往用在目標(biāo)語較長時的語段之間的轉(zhuǎn)換。例如，“人力資源管理”課程雙語教學(xué)的各個模塊中，工作分析方法部分理論抽象，方法實(shí)證性強(qiáng)，學(xué)生既沒有工作經(jīng)驗(yàn)也沒有理論基礎(chǔ)，學(xué)生用外語學(xué)習(xí)很難理解和吸收，教師順應(yīng)學(xué)生理解能力和接受能力適時地轉(zhuǎn)換母語講解會提高學(xué)生理解學(xué)習(xí)興趣和信心。

三、多媒體教學(xué)創(chuàng)新

“人力資源管理”是一門實(shí)務(wù)操作性很強(qiáng)的課程，很多內(nèi)容都涉及企業(yè)人事管理的實(shí)踐與操作環(huán)節(jié)，這就使課程雙語教學(xué)面臨較大困難。一方面，本科生沒有管理工作經(jīng)驗(yàn)，僅僅通過書本傳授學(xué)科專業(yè)知識，學(xué)生容易出現(xiàn)理解困難、思維受到局限、分析問題過于膚淺等問題。而在雙語教學(xué)過程中這些問題更是凸顯出來。另一方面，教師在介紹西方經(jīng)典案例的同時，也需要將國內(nèi)人力資源管理領(lǐng)域的典型實(shí)例介紹給學(xué)生，教師能否生動準(zhǔn)確地將信息用英文傳達(dá)給學(xué)生，學(xué)生能否充分理解和吸收，外語語言能力是尤為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

“人力資源管理”課程實(shí)施雙語教學(xué)，在用兩種語言傳授學(xué)科知識的同時，提倡通過雙向思維培養(yǎng)，提高學(xué)生的邏輯思維能力、解決問題能力和語言表達(dá)能力。因此，教學(xué)過程中教師充分有效地利用多媒體教學(xué)工具進(jìn)行視聽等模擬仿真的感官形象刺激或者是基于虛擬現(xiàn)實(shí)的知識技能訓(xùn)練將大大有助于學(xué)生貼近企業(yè)工作現(xiàn)實(shí)，讓學(xué)生思想更加貼近工商企業(yè)實(shí)踐。目前在多媒體教學(xué)模式中適合于“人力資源管理”課程雙語教學(xué)并且各項(xiàng)軟硬件環(huán)境切實(shí)可行的模式主要是視聽模擬仿真模式。

基于模擬仿真的“人力資源管理”課程多媒體教學(xué)利用教學(xué)課件給學(xué)生演示教學(xué)過程，創(chuàng)設(shè)基于西方文化背景和社會現(xiàn)實(shí)的英語教學(xué)情境。用計(jì)算機(jī)模仿真實(shí)的企業(yè)管理現(xiàn)象，利用英語或漢語廣播、動畫或者電影片段等視聽功能的多媒體課件向?qū)W生展示專業(yè)知識的形成過程和情景，建立一個經(jīng)過簡化的中外企業(yè)案例模型，并通過圖片或圖表的形式將網(wǎng)絡(luò)采集的國內(nèi)外最新信息數(shù)據(jù)補(bǔ)充到課程教學(xué)中。

對“人力資源管理”課程每個章節(jié)的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的視聽模擬仿真的多媒體課件設(shè)計(jì)，將這些教學(xué)內(nèi)容形象、直觀和清晰地展現(xiàn)給學(xué)生，將課程中那些特別抽象的概念具體化，將微觀概念宏觀化，讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺，從而提高學(xué)生的思維能力、想象能力和創(chuàng)新及解決問題的能力，為學(xué)生充分有效地理解知識創(chuàng)造條件，對優(yōu)化“人力資源管理”課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。例如，卓別林的批判現(xiàn)實(shí)主義電影《摩登時代》淋漓盡致地演繹了西方國家在規(guī)模化大生產(chǎn)歷史上為了提高勞動生產(chǎn)率將工人當(dāng)做機(jī)器管理，給工人身體和心理造成巨大傷害，這段管理歷史成為之后工業(yè)心理學(xué)蓬勃發(fā)展的歷史基礎(chǔ)，這個部分正是人力資源管理發(fā)展史介紹的重點(diǎn)。將電影《摩登時代》相關(guān)片段進(jìn)行剪輯并鏈接到這一章的教學(xué)課件中，使學(xué)生對將近一百年前西方的人事管理有一個清晰的認(rèn)識。

篇6

關(guān)鍵詞 人力資源管理 高校 反思

眾所周知，人力資源管理是如今企業(yè)的核心競爭力，已成為企業(yè)最重要的資源，而且是最昂貴的資源，因此人力資源管理人才是未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi)社會所需的熱門專業(yè)之一。如何在經(jīng)濟(jì)全球化時代運(yùn)用適宜的課程教學(xué)方法培養(yǎng)適合社會需要的人力資源管理專業(yè)人才，將是該專業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)之一。筆者結(jié)合自身工作和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對高校人力資源管理課程進(jìn)行反思，以提高課程質(zhì)量。

一、高校人力資源管理課程教學(xué)中存在的問題

至今，人類的經(jīng)濟(jì)社會生活發(fā)生了日新月異的變化，學(xué)生接觸的事物越來越廣泛，對教學(xué)的要求也越來越高。但人力資源管理教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和與之相對應(yīng)的教學(xué)體制未能夠及時地與之同步變化而使得人力資源管理教學(xué)中出現(xiàn)了一些新問題。

1.教學(xué)觀念跟進(jìn)腳步慢

受我國傳統(tǒng)教育觀念和方式的影響，在如今的教學(xué)中，很大程度上仍沿襲了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)習(xí)表現(xiàn)為記憶型和被動重復(fù)型，學(xué)生僅限于記憶和重復(fù)老師給他們的東西，而且課堂呈現(xiàn)出灌輸型的特點(diǎn)，整堂課幾乎都是老師講學(xué)生聽，老師寫學(xué)生抄。

2.未能很好的將理論聯(lián)系實(shí)際

現(xiàn)在社會需求的是具有實(shí)踐能力的人才，特別對于實(shí)踐性非常強(qiáng)的人力資源管理課程來說，對實(shí)踐能力要求更高。但在實(shí)際教學(xué)中，多數(shù)老師往往只注重理論知識的傳授，而忽視了理論的應(yīng)用；缺乏實(shí)踐鍛煉的學(xué)生，雖然能夠說出滿口的專業(yè)術(shù)語，但卻不能加以靈活運(yùn)用。

3.想法“豐滿”，實(shí)際“骨干”

在教學(xué)改革中，呼應(yīng)教師充實(shí)教學(xué)方法，而且很多教師也在不斷的思考教學(xué)方法的問題，身邊也經(jīng)常聽到“應(yīng)該改變”、“應(yīng)該這樣”、“應(yīng)該那樣”、“我想這樣會更好”的想法，但在實(shí)際中卻應(yīng)用甚少。很多時候，采用的仍然是比較單一的方式，對于渴望獲取更多、更新知識的學(xué)生來說，無法滿足他們內(nèi)心的需求，學(xué)習(xí)積極性低，甚至出現(xiàn)厭惡的情況。

4.課堂缺乏感情交流

人是感情豐富并且敏感的動物，他們渴望得到心靈的滿足，渴望得到肯定，渴望被人關(guān)注，學(xué)生同樣如此。但在實(shí)際教學(xué)中，講臺離學(xué)生很近，可是老師卻離學(xué)生很遠(yuǎn)，呈現(xiàn)出“近在咫尺卻遠(yuǎn)在天邊”的現(xiàn)象。導(dǎo)致如此的原因主要是由于教師缺乏對教學(xué)方式的創(chuàng)新，習(xí)慣于照本宣科，甚至是照答案宣科，很少詢問學(xué)生的需求，也很少與學(xué)生進(jìn)行情感交流，對好與差態(tài)度一樣，沒能給予鼓勵、肯定和支持，讓學(xué)生倍感人情味的缺失。

二、創(chuàng)新高校人力資源管理教學(xué)方式的構(gòu)想

通過分析以上存在的問題，筆者結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為課程必須發(fā)揮出其實(shí)踐性、應(yīng)用性、趣味性、真實(shí)性，從而提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力的目的，因此提出一些幾點(diǎn)構(gòu)想。

1.應(yīng)用案例，折射出知識的真實(shí)性

能夠讓學(xué)生感受所學(xué)與實(shí)際有密切關(guān)系，并能夠在實(shí)際中分析和解決問題，方能引發(fā)學(xué)生的興趣，提高學(xué)生的能力。案例分析是人力資源管理教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的特色形式，能夠在一定程度上使教師從課堂教學(xué)中的“一言堂”現(xiàn)象里解放出來，它著眼于師生、生生互動的合作性教學(xué)機(jī)制。 首先，教師要選擇好案例，并設(shè)計(jì)好問題，案例要確保具有討論性和實(shí)際性。一般選擇教師自己能把握的、易為學(xué)生所接受的案例。在呈現(xiàn)給學(xué)生的同時，老師在旁指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀案例提供的情節(jié)內(nèi)容和相關(guān)的背景資料，掌握影響人力資源管理的背景因素，以及這些因素是如何對人力資源管理產(chǎn)生影響的，以調(diào)動學(xué)生用以往相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行獨(dú)立思考。此時的教師可對各組討論進(jìn)行查視，對于討論不夠積極的組給予啟示和提示；對于因某種意見桎梏了大家思想的要進(jìn)行點(diǎn)撥，開闊其思維；對于討論激勵的，教師不打擾。討論完后，全班進(jìn)行交流，讓學(xué)生發(fā)表對案例的看法，并回答其他小組提出的疑問，最后老師對討論進(jìn)行歸納和總結(jié)，對學(xué)生的熱情進(jìn)行表揚(yáng)，對有切實(shí)意義的處理方案和分析意見進(jìn)行肯定，對存在偏差的進(jìn)行指點(diǎn)，讓學(xué)生在自我認(rèn)識中成長。

2.通過情景模擬，帶動課程進(jìn)入實(shí)踐

情景模擬法是一種啟發(fā)式、討論式、互動式的教學(xué)形式，讓學(xué)生在所設(shè)情景中去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。教師預(yù)先設(shè)定好情景，讓學(xué)生扮演不同的角色，親身體驗(yàn)所需知識理論與實(shí)踐的相結(jié)合。課程自始自終有學(xué)生主導(dǎo)，充分調(diào)動其各自的能力，達(dá)到取長補(bǔ)短的作用。比如招聘是人類資源管理最基礎(chǔ)的工作，面試的問題、環(huán)節(jié)、所提問題應(yīng)獲取面試者什么信息、從簡歷中如何認(rèn)識應(yīng)聘者等都能夠全方位的鍛煉學(xué)生應(yīng)用能力。在模擬中，讓扮演招聘方的學(xué)生根據(jù)所招聘的職位撰寫相應(yīng)崗位的工作規(guī)范和崗位說明書，設(shè)計(jì)應(yīng)聘申請表、招聘廣告、設(shè)計(jì)有效面試的招聘測試的題目；而扮演應(yīng)聘方的學(xué)生，要做好簡歷、做好應(yīng)對面試時的心理準(zhǔn)備、熟練相關(guān)專業(yè)知識等。無論是哪一方，均能夠在實(shí)踐中對學(xué)生進(jìn)行鍛煉，并能夠讓其提前感受社會。

3.通過體驗(yàn)，讓趣味和實(shí)踐注入課堂

有學(xué)者提出了素質(zhì)的冰山模型，即素質(zhì)存在于四個層次：知識與技能、社會角色、自我形象、個性和動機(jī)。位于冰上上的知識與技能可塑性強(qiáng)，而冰上下的比較穩(wěn)定，改變較難。體驗(yàn)式教學(xué)法不僅關(guān)注知識傳授和技能訓(xùn)練，更加關(guān)注學(xué)生社會角色的扮演、自我形象的樹立、良好個性的塑造以及積極動機(jī)的形成等深層次潛能的開發(fā)。比如講完工作分析后，讓學(xué)生自己編寫相關(guān)崗位的工作說明書，有條件時，可帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐，從實(shí)際中獲取相關(guān)信息后進(jìn)行編寫；講完面試技巧之后，要求學(xué)生策劃自己的模擬面試工作，學(xué)生自己布置面試場地、設(shè)計(jì)基本題目、開展面試、作出初步評價。人力資源管理中離不開溝通能力，也是最具藝術(shù)、最難把握的一項(xiàng)技能。因此，可讓學(xué)生進(jìn)入校方合作企業(yè)，觀察不同人的說法方式和特點(diǎn)、對同一問題不同級別人的溝通技巧，在企業(yè)的同意下，讓學(xué)生分擔(dān)不同的角色進(jìn)行體驗(yàn)，感受語言的魅力。

總之，高校人力資源管理課程在培養(yǎng)高素質(zhì)人才具有重要價值，教師應(yīng)不斷總結(jié)教學(xué)中的問題，創(chuàng)新教學(xué)方法，達(dá)到理論與實(shí)踐相兼?zhèn)涞男Ч?，才能為社會培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)

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［關(guān)鍵詞］高職高專 人力資源管理 課程教學(xué) 開發(fā) 任務(wù)

［作者簡介］林朝陽（1976- ），男，廣西欽州人，桂林航天工業(yè)學(xué)院工商管理系，副教授，碩士，研究方向?yàn)槿肆Y源管理；孫靜（1962- ），女，山東齊河人，桂林航天工業(yè)學(xué)院工商管理系，教授，碩士，研究方向?yàn)閯趧雨P(guān)系管理和薪酬管理。（廣西 桂林 541004）

［基金項(xiàng)目］本文系廣西教育廳新世紀(jì)高等教育教改工程項(xiàng)目“高職高專公共管理類專業(yè)課程項(xiàng)目化教學(xué)的研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號：2010JGA122）階段性研究成果之一。

［中圖分類號］G712 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1004-3985（2012）23-0144-02

一、項(xiàng)目課程的內(nèi)涵

高等職業(yè)教育的本質(zhì)特征是“職業(yè)性”，人才培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才”。因此，教育的重點(diǎn)就是要教會學(xué)生掌握某種謀生手段，使畢業(yè)生具備完成工作任務(wù)的職業(yè)能力。項(xiàng)目課程以工作任務(wù)為課程設(shè)置與內(nèi)容選擇的參照點(diǎn)，符合職業(yè)教育的本質(zhì)，適應(yīng)職業(yè)教育人才培養(yǎng)需要，成為當(dāng)前職業(yè)教育領(lǐng)域最具有代表性的課程體系。

我國職業(yè)教育領(lǐng)域于2004年引進(jìn)項(xiàng)目課程。目前，國內(nèi)學(xué)者對項(xiàng)目課程的界定較多。其中比較有代表性的是華東師范大學(xué)徐國慶博士的界定：“項(xiàng)且課程是以工作任務(wù)為課程設(shè)置與內(nèi)容選擇的參照點(diǎn)，以項(xiàng)目為單位組織內(nèi)容并以項(xiàng)目活動為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。”簡言之，項(xiàng)目課程就是以工作任務(wù)為中心選擇、組織課程內(nèi)容，以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式，其目的在于加強(qiáng)課程內(nèi)容與工作之間的相關(guān)性，整理理論與實(shí)踐，提高學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的效率。

二、高職高?！叭肆Y源管理”課程開發(fā)思路

1.通過市場調(diào)研，確定學(xué)生所從事的工作崗位。經(jīng)過充分的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近五年來，某校人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)所從事的人力資源管理崗位與比例有：人事主管（6%）、工作分析專員（10%）、招聘專員（25%）、培訓(xùn)專員（18%）、績效專員（15%）、薪酬專員（14%），以及勞動爭議與保險(xiǎn)專員（12%）。

2.通過調(diào)研、與企業(yè)專業(yè)人士座談，確定人力資源管理的七大工作項(xiàng)目。由于工作任務(wù)與職業(yè)能力分析面向?qū)I(yè)，因此在具體實(shí)施過程中，必須考慮用人企業(yè)專業(yè)人士的建議。通過企業(yè)調(diào)研和專業(yè)人士座談，我們清楚看到各項(xiàng)工作的過程及內(nèi)容，了解了各項(xiàng)工作的重要程度、難易程度以及相互關(guān)聯(lián)程度，確定了人力資源管理的七大工作項(xiàng)目：人力資源規(guī)劃，工作分析，員工招聘，員工培訓(xùn)，績效管理，薪酬管理和員工關(guān)系管理。

3.與企業(yè)共同確定工作崗位的典型任務(wù)。將專家提到的各崗位的工作過程和工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化成相對獨(dú)立的工作項(xiàng)目，再對工作項(xiàng)目分解和細(xì)化，獲得每個工作項(xiàng)目的具體典型工作任務(wù)。在整合不同專家和教師意見后，形成典型工作任務(wù)分析表。

4.以工作任務(wù)要求為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)置行動領(lǐng)域課程，進(jìn)行職業(yè)能力分解。任務(wù)為人力資源管理流程、人力資源管理各項(xiàng)職能工作，處理各項(xiàng)人力資源管理日常工作并解決一些突發(fā)事件，能力分解溝通與協(xié)調(diào)、決策與反饋、市場調(diào)研、信息收集與處理、人力資源管理專項(xiàng)、綜合能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。

5.以培養(yǎng)職業(yè)能力為目標(biāo)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目化課程。項(xiàng)目化課程的設(shè)計(jì)以職業(yè)能力為目標(biāo)、以工作任務(wù)為載體、以技能訓(xùn)練為明線、以知識掌握為暗線進(jìn)行，主要工作有課程內(nèi)容分析和學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。課程內(nèi)容分析依據(jù)典型工作任務(wù)表與職業(yè)能力分析表，操作對象是“典型工作任務(wù)”和“職業(yè)能力分解圖”的內(nèi)容，課程內(nèi)容分析是將教學(xué)典型化和細(xì)分化，最終獲得以工作項(xiàng)目、能力目標(biāo)和知識目標(biāo)三塊構(gòu)成的具有較強(qiáng)實(shí)操性的課程內(nèi)容分析表（見145頁表1）。學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)的最終目的。通過設(shè)計(jì)操作性強(qiáng)、預(yù)期較好的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容分析表中所列的“能力目標(biāo)”和“知識目標(biāo)”。145頁表2提供了員工招聘項(xiàng)目下招聘流程子項(xiàng)目部分的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

6.教學(xué)情境的設(shè)計(jì)。教學(xué)情境是通過選擇、創(chuàng)造而構(gòu)建的服務(wù)于學(xué)習(xí)的微環(huán)境。一般而言，服務(wù)于教學(xué)用途的實(shí)物、多媒體資料，以及在教師教學(xué)中設(shè)計(jì)的動作、語言、課堂提問等都屬于教學(xué)情境。項(xiàng)目化教學(xué)的情境設(shè)計(jì)不僅要從崗位實(shí)際工作問題或職業(yè)情景出發(fā)，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探究欲望，同時還要讓學(xué)生按照實(shí)際工作的操作過程或規(guī)范解決問題。根據(jù)人力資源管理工作崗位的需求和職業(yè)技能要求，設(shè)置各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)情境，使學(xué)生以小組為單位參與到各個工作項(xiàng)目實(shí)踐訓(xùn)練中，學(xué)中做、做中學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

三、項(xiàng)目課程教學(xué)的實(shí)施

1.項(xiàng)目布置。項(xiàng)目課程教學(xué)實(shí)施時先要向?qū)W生描述項(xiàng)目的具體情況，使學(xué)生對工作項(xiàng)目有全面的了解。教師要先講解項(xiàng)目的基本理論知識，必要時讓學(xué)生自學(xué)或自行搜尋資料，使學(xué)生對基礎(chǔ)知識先有基本的認(rèn)識，同時鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的能力。有了基本知識的鋪墊，教師可以給學(xué)生布置具體項(xiàng)目，規(guī)定完成項(xiàng)目的時間，要求學(xué)生分階段、有步驟地完成項(xiàng)目，并說明評定項(xiàng)目方案的標(biāo)準(zhǔn)。

2.項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目的實(shí)施階段以學(xué)生小組為主體，教師發(fā)揮咨詢者和引導(dǎo)者的作用。首先根據(jù)項(xiàng)目工作量的大小進(jìn)行學(xué)生分組。小組人數(shù)以4～6人為宜，每組注意男女比例，須考慮學(xué)生的能力互補(bǔ)。同時要控制好各組的人數(shù)，避免出現(xiàn)個別小組成員因人多而搭便車、人少而不能體現(xiàn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的現(xiàn)象。項(xiàng)目布置下去后，教師必須組織學(xué)生討論，指導(dǎo)學(xué)生收集資料，并對學(xué)生此環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的各種疑問進(jìn)行及時解答。

3.項(xiàng)目評定。項(xiàng)目完成后，教師組織各小組輪流展示項(xiàng)目方案，學(xué)生評委組依據(jù)前面項(xiàng)目布置環(huán)節(jié)給定的評分標(biāo)準(zhǔn)，評定項(xiàng)目方案的分?jǐn)?shù)，必要時引入答辯形式追問方案的具體信息，以項(xiàng)目方案得分加答辯得分來評定項(xiàng)目解決方案的優(yōu)劣。在答辯中，教師要適時進(jìn)行以鼓勵肯定為主的點(diǎn)評，同時指出小組方案的不足之處，與學(xué)生探討如何改進(jìn)，各小組根據(jù)修改意見完善項(xiàng)目方案。最終提交書面報(bào)告，并對項(xiàng)目方案優(yōu)秀組進(jìn)行獎勵。

四、項(xiàng)目課程教學(xué)的思考

1.以硬件建設(shè)為保障，加強(qiáng)校企合作，建設(shè)實(shí)際工作情境的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。加強(qiáng)校企合作，建成與企業(yè)實(shí)際工作情境一致的教學(xué)情境，教學(xué)中模擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)猶如在企業(yè)崗位上完成工作任務(wù)般真實(shí)。將學(xué)中做、做中學(xué)緊密聯(lián)系起來，建設(shè)學(xué)習(xí)型的生產(chǎn)性實(shí)踐教學(xué)基地。建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，院校出場地，企業(yè)捐設(shè)備，企業(yè)安排生產(chǎn)性任務(wù)，雙方共同管理。利用校外實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生全面了解專業(yè)崗位要求，提高學(xué)生的就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)校企雙方資源共享，形成雙贏的良好局面。

2.以軟件支持為重點(diǎn)，建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍。項(xiàng)目課程的教學(xué)能否成功，關(guān)鍵在于是否有經(jīng)驗(yàn)豐富的“雙師型”教師隊(duì)伍。項(xiàng)目課程教學(xué)對任課教師提出更高的要求，任課教師不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有豐富的企業(yè)人力資源管理的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的人力資源管理實(shí)踐操作能力。因此，任課教師要不斷提高自身學(xué)術(shù)修養(yǎng)，經(jīng)常深入企業(yè)參與人力資源管理掛職鍛煉，將實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，提高課程的教學(xué)質(zhì)量。

3.以工作任務(wù)為導(dǎo)向，改革教學(xué)方法。項(xiàng)目課程教學(xué)通常多種教學(xué)方法并用，如任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、案例分析法等。根據(jù)項(xiàng)目的不同，應(yīng)有選擇性地采用其中一種或幾種教學(xué)方法。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法以工作過程為導(dǎo)向開展項(xiàng)目式教學(xué)，基本步驟為明確工作任務(wù)—制訂工作計(jì)劃—實(shí)施計(jì)劃—進(jìn)行過程控制與檢驗(yàn)—評估反饋。這種教學(xué)方式能給學(xué)生提供體驗(yàn)相對真實(shí)工作過程的機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、鍛煉項(xiàng)目管理的能力、實(shí)際動手能力及解決問題的能力。

［參考文獻(xiàn)］

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Abstract： The education characteristics of vocational colleges determine the importance for vocational colleges to carry out human resources management teaching reform. This paper takes the role of human resource management education as a starting point to discuss the problems in current human resource management methods of vocational colleges teaching， then proposes measures.

關(guān)鍵詞： 高職院校；人力資源；教學(xué)方法；改革

Key words： vocational colleges；human resources；teaching methods；reform

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）19-0276-02

1 高職院校人力資源管理教學(xué)的作用

1.1 有助于高職院校教育的平態(tài)化發(fā)展 高職院校教育應(yīng)該是以市場要求為導(dǎo)向，其主要是為企業(yè)培養(yǎng)各種它們需要的人才，讓他們在高職院校接受的教育主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況和社會科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平培養(yǎng)學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)崗位要求的技能，因此相對于人力資源管理專業(yè)的教育我們在給其定位時應(yīng)該保證高職教育符合平態(tài)化的發(fā)展特點(diǎn)，而不能脫離市場，發(fā)展超出市場要求的所謂“學(xué)術(shù)研究知識”。

1.2 有助于學(xué)生就業(yè)能力的提高 學(xué)生就業(yè)的基本條件就是要具備使用工作崗位的基本技能，通過對人力資源管理的學(xué)習(xí)可以增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)管理知識、薪酬制度以及處理人事關(guān)系等等問題進(jìn)行深刻的學(xué)習(xí)與了解，進(jìn)而幫助學(xué)生提高對社會工作崗位的正確認(rèn)識，為他們以后的工作進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，學(xué)生在具備了一定的人力資源管理知識后，企業(yè)在選擇人才的時候就會傾向于他們，因此高職院校人力資源管理教學(xué)可以提高學(xué)生的就業(yè)機(jī)會。

1.3 有助于完善高職院校的教育體系 人力資源管理課程在高職院校開展的時間還不長，但是人力資源課程對于高職教育的作用是不言而喻的，人力資源課程的開設(shè)是目前高職院校教育體系重要的組成部分，同時高職教育的目的也決定了人力資源管理課程的重要性，因此站在高職院校教育的整體利益上分析，人力資源課程是高職教育體系的重要組成部分。

2 高職院校人力資源管理課程教學(xué)方法存在的問題

2.1 重理論忽實(shí)踐 在高職人力資源管理課程教學(xué)中教師采取的教學(xué)方法主要以書本的理論知識為重點(diǎn)，而忽視人力資源管理課程的實(shí)踐應(yīng)用性。在教師教學(xué)過程中，教師采取的方法是依靠在課堂中照著書本知識照本宣科的對學(xué)生進(jìn)行講解，對于一些具有實(shí)踐性操作的知識點(diǎn)，教師在課堂教學(xué)中會采取理論演示的形式，而不會給學(xué)生提供具有實(shí)踐操作性的機(jī)會。其教育的結(jié)果就是學(xué)生具有非常豐富的理論知識，而沒有熟練的實(shí)踐操作能力，但是這種理論知識又不能與高等院校的學(xué)生相比，因?yàn)楦叩仍盒＝逃哪繕?biāo)就是培養(yǎng)學(xué)術(shù)型的人才，這樣就會為導(dǎo)致高職院校的學(xué)生在就業(yè)市場中處于劣勢。

2.2 人力資源管理課程教學(xué)的內(nèi)容落后 高職教育的目的就是以市場需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場反應(yīng)及時調(diào)整高職教育教學(xué)內(nèi)容，以此為市場培養(yǎng)大量的實(shí)用型人才，人力資源課程是具有很強(qiáng)實(shí)踐性的專業(yè)學(xué)科知識，它與市場需求有著密切的聯(lián)系，它需要及時根據(jù)市場的變化調(diào)整相關(guān)的內(nèi)容，但是高職院校在人力資源管理教學(xué)中其教學(xué)的內(nèi)容并不是以市場的變化而變化的，而是采取相對固定的教學(xué)內(nèi)容，有的院校的人力資源管理教學(xué)內(nèi)容甚至一直沿用比較落后的書本，其的其培養(yǎng)的人才與市場相脫節(jié)。

2.3 對人力資源管理課程教學(xué)的評價機(jī)制不完善 建立教學(xué)工作的評價機(jī)制的目的主要有兩方面：一是檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；二是對教師的教學(xué)方法和過程進(jìn)行評價，幫助教師認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)，并且在以后的教學(xué)中改正。但是在人力資源管理課程教學(xué)中高職院校對教學(xué)評價機(jī)制還不健全，尤其是對學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)效果評價還不重視，結(jié)果影響學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

3 高職院校人力資源管理課程教學(xué)方法改革措施

3.1 在教學(xué)過程中采取多種形式進(jìn)行理論學(xué)習(xí) 人力資源管理課程是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué)知識，其中理論知識是學(xué)生以后實(shí)踐能力的基礎(chǔ)，因此在學(xué)習(xí)人力資源管理課程時一定要掌握最基本的概念性知識，而這些知識對于學(xué)生來說有比較枯燥，而不愿意學(xué)習(xí)，但是此部分又是人力資源管理課程的基礎(chǔ)，它對學(xué)生以后的實(shí)踐具有決定性的影響，是學(xué)生必須要掌握的知識，因此教師在教學(xué)的過程要充分認(rèn)識到概念知識的重要性與枯燥性，根據(jù)不同的理論知識內(nèi)容采取不同的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)工作，比如對于難點(diǎn)知識教師要側(cè)重教師的講授作用，通過教師的反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加深學(xué)生對重點(diǎn)知識的印象，幫助學(xué)生理解其內(nèi)容實(shí)質(zhì)。具體的教學(xué)策略可以按照“合作法”教學(xué)策略進(jìn)行，也就是將學(xué)生進(jìn)行小組分工，教師提出相應(yīng)問題，讓每個學(xué)生進(jìn)行充分的思考，然后再讓他們以小組的形式進(jìn)行探討，最后根據(jù)探討的結(jié)果在小組內(nèi)部進(jìn)行交流與溝通，這樣的形式可以逐步的提高學(xué)生對重點(diǎn)知識的掌握，而且這種掌握并不是機(jī)械式的掌握。

3.2 在教學(xué)過程中引入實(shí)例，加深學(xué)生的理解 高職學(xué)生一般來說社會中的一些人力資源問題的認(rèn)知不足，影響了人力資源管理教學(xué)的開展，因此人力資源的實(shí)踐性教學(xué)需要學(xué)生具備一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此教師在教學(xué)中要本著提高學(xué)生的易懂性原則，在教學(xué)過程中引入較多的真實(shí)案例進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并且將校園內(nèi)的一些日產(chǎn)活動引入到人力資源管理學(xué)習(xí)中。例如班級干部的競爭上崗制度就是人力資源管理理論與實(shí)踐的真實(shí)體現(xiàn)，教師對學(xué)生干部的評價就是屬于人力資源管理中的績效考核，班級干部的工作范圍屬于工作分析范疇?？梢娡ㄟ^將與學(xué)生聯(lián)系緊密的一些日產(chǎn)生活與人力資源管理課程相結(jié)合可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3.3 以情景模擬法，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力 通過情景模擬法可以鍛煉學(xué)生的真實(shí)感受，有利學(xué)生對知識的掌握，在人力資源教學(xué)中教師可以按照現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理環(huán)境為學(xué)生營造一種學(xué)習(xí)的氛圍，比如教師可以給學(xué)生設(shè)定一種企業(yè)人力資源管理的氛圍，讓學(xué)生通過扮演不同的角色，讓他們在情境中實(shí)現(xiàn)對人力資源理論知識的運(yùn)用，這樣的情景模擬教學(xué)法可以大大提高學(xué)生對人力資源課本內(nèi)容的綜合運(yùn)用，而不是將知識簡單細(xì)分化，這樣可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，同時也為學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力提供了以此很好地鍛煉機(jī)會，當(dāng)然教師要對學(xué)生在情景模擬中的表現(xiàn)進(jìn)行分析，及時調(diào)整學(xué)生運(yùn)用人力資源知識的方向。

3.4 導(dǎo)入新的管理理念、模式及方法，彌補(bǔ)教材更新速度慢的不足 人力資源管理在實(shí)踐中的發(fā)展速度是非?？斓模粩嘤行碌墓芾砝砟?、管理模式和管理方法產(chǎn)生，沒有任何一本教材能夠完全跟上這種時代性的變化。因此，在選用教材時只能在知識結(jié)構(gòu)相對合理、理論知識點(diǎn)相對完整中選擇最適用的。在知識經(jīng)濟(jì)的大背景下，教師就必須站在時代的最前沿，不斷充實(shí)自己，將必要的新理念、新知識、新方法補(bǔ)充到教學(xué)中來，開闊學(xué)生的眼界。

3.5 打造“雙師型”教師，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法 教師作為人力資源教學(xué)方法改革的推動者，教師的專業(yè)水平、實(shí)踐能力、教學(xué)思想等直接影響著人力資源教學(xué)改革的成果，因此作為教師一定要努力提高自身的綜合素質(zhì)，盡可能的讓自己掌握更多的專業(yè)知識和實(shí)踐技能，所以高職院校要給教師提供較多的學(xué)習(xí)機(jī)會，鼓勵教師到實(shí)踐第一線進(jìn)行技能方面的學(xué)習(xí)或者到更高的院校接受再教育培訓(xùn)，并且教師也要講教學(xué)方法進(jìn)行不斷地創(chuàng)新與發(fā)展，在教學(xué)中要將實(shí)踐性的東西貫穿到教學(xué)中。

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關(guān)鍵詞　人力資源管理　課程　教學(xué)改革

高職院校開設(shè)的人力資源管理課程屬于管理類專業(yè)的主干課程之一，本課程的基本任務(wù)是使學(xué)生初步掌握人力資源管理的基本概念、基本理論和人力資源管理運(yùn)作的相關(guān)知識，在理解相關(guān)理論的基礎(chǔ)上掌握人力資源管理過程中的各項(xiàng)具體操作的實(shí)施方法和技巧，為以后從事人力資源管理工作打下基礎(chǔ)。在整個教學(xué)內(nèi)容體系中占據(jù)著十分重要的地位。相對于其他專業(yè)課程而言，該門課程實(shí)踐性和應(yīng)用性非常強(qiáng)，所以如何在教學(xué)過程中提高課程的學(xué)習(xí)效果尤為重要，本人根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和課程性質(zhì)和功能定位，談?wù)勗撻T課程的教學(xué)實(shí)踐和心得體會。

1　課程內(nèi)容與定位

人力資源管理是高等院校工商管理類專業(yè)的主干課程，主要內(nèi)容包括：人力資源管理概況、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、職位分析與職位設(shè)計(jì)、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理與能力素質(zhì)模型建立、績效考核。在本科院校教學(xué)過程中，此課程會強(qiáng)調(diào)人力資源理論研究內(nèi)容的傳授，重視人力資源管理的理論和原理，但高職院校是以培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才為目標(biāo)的，在人力資源管理課程的教學(xué)上應(yīng)該突出理論夠用和注重實(shí)踐的特點(diǎn)，因此在高職人力資源管理課程中要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，加大案例分析在整個課程學(xué)習(xí)過程中的力度。同時，應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理各個模塊的訓(xùn)練，著重提高學(xué)生工作設(shè)計(jì)、工作說明書編寫、人力資源規(guī)劃、招聘方案設(shè)計(jì)、素質(zhì)測評方法、面試技巧、薪資福利設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃、勞動合同撰寫等方面的能力，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，為今后順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)和更快適應(yīng)崗位需要打好基礎(chǔ)。

2　教學(xué)現(xiàn)狀及問題

（1）缺乏優(yōu)秀教材，教材內(nèi)容不能快速更新。市場上同一門課程的教材品種繁多，但是，由于缺乏調(diào)查和統(tǒng)籌，僅僅是在原有教材基礎(chǔ)上拼湊而成，優(yōu)秀教材卻異常缺乏，這給教材的選用帶來了許多困擾。教材內(nèi)容更新速度緩慢，陳舊的觀點(diǎn)不能及時更新，理論界的最新觀點(diǎn)不能在課堂上得到反映，教學(xué)所用課件也是多年不換，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與時展脫節(jié)，學(xué)生所掌握的專業(yè)知識難以滿足社會發(fā)展和實(shí)際崗位的要求。

（2）教學(xué)考核手段落后，不利于人才培養(yǎng)。傳統(tǒng)的計(jì)劃教育體制下，學(xué)校對于學(xué)生的考核主要是以考試為主要方式，一個學(xué)期的學(xué)習(xí)狀況都用一張?jiān)嚲韥眢w現(xiàn)，可能比較片面和不公平，缺乏科學(xué)性，無法體現(xiàn)出學(xué)生對人力資源管理內(nèi)容掌握的真實(shí)程度。另外，人力資源管理是一門操作性比較強(qiáng)的課程，筆試的考核方式不能測評出考生的實(shí)際操作能力的狀況。這種考試十分不利于學(xué)生對知識的掌握和鞏固，更談不上對學(xué)生思維能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，考試過后遇見實(shí)際問題，也不能很好地解決。因此，這對我們教學(xué)考核手段的改革提出了要求。

（3）教師缺乏實(shí)踐經(jīng)歷，講授缺乏生動性?，F(xiàn)今，高校教師大多是高校研究生畢業(yè)，從學(xué)校畢業(yè)就又走進(jìn)學(xué)校進(jìn)行知識的傳授。在求學(xué)階段經(jīng)過多年的理論知識的學(xué)習(xí)，專業(yè)理論知識是比較扎實(shí)的，但是對于管理類課程教學(xué)的實(shí)際和高等職業(yè)教育的要求而言，他們又普遍缺乏企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)歷。這樣一種現(xiàn)狀給課程教學(xué)帶來了許多限制，課堂上只能解釋概念、闡述原理、進(jìn)行枯燥的理論教學(xué)。如何讓課堂知識學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際是高校教學(xué)亟待解決的重大問題。對于人力資源管理課程而言，則更強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)際更好結(jié)合、知識和能力同步提高。那么，沒有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的教師在教學(xué)過程中只能照本宣科。教出的學(xué)生知識的掌握局限于書本，脫離了實(shí)際，缺乏實(shí)際問題的解決能力，無法在畢業(yè)之后快速適應(yīng)工作崗位的需要。

3　教學(xué)改革的思路

（1）提高教師的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐技能。教師在專業(yè)知識方面儲備不夠，就會影響講授內(nèi)容的深度和可理解度，更會影響學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。所以，專業(yè)教師應(yīng)根據(jù)專業(yè)知識的不斷更新和發(fā)展，加強(qiáng)在職學(xué)習(xí)，積極參加進(jìn)修與培訓(xùn)，以加深專業(yè)理論知識，提高專業(yè)的職業(yè)能力。而且，高職高專屬于職業(yè)教育，需要培養(yǎng)的是生產(chǎn)管理的一線高級應(yīng)用性技術(shù)人才，所以就要求教師有較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力。人力資源管理類課程也是如此。所以專業(yè)教師要經(jīng)常參加專業(yè)實(shí)務(wù)訓(xùn)練，豐富自己管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以提高綜合實(shí)踐的能力。

（2）根據(jù)教學(xué)模塊，開展項(xiàng)目化教學(xué)。項(xiàng)目化教學(xué)可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維、團(tuán)隊(duì)精神和綜合解決問題的能力。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)人力資源管理的工作范疇涉及到人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理幾個模塊。因此，我們可以設(shè)置這樣七個教學(xué)項(xiàng)目：人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘員工、培訓(xùn)員工、績效考核、員工薪酬管理和處理勞動爭議。我們可以通過案例情境的導(dǎo)入，來引發(fā)學(xué)生的思考和討論，然后自由組成模擬公司或項(xiàng)目小組，通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)等渠道搜集資料，共同來完成相應(yīng)的任務(wù)，最后由小組代表進(jìn)行成果的展示，教師對各小組的工作進(jìn)行評價。

篇10

關(guān)鍵詞：就業(yè)導(dǎo)向；人力資源管理；教學(xué)方法

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16723198（2012）10009101

隨著就業(yè)形勢的不斷發(fā)展，全國高校畢業(yè)生就業(yè)競爭越來越激烈，用人單位在選擇畢業(yè)生時不僅要看其硬件，更加看重“軟實(shí)力”。所以對于培養(yǎng)那些在硬件上已掌握較好的工科學(xué)生，更多的是培養(yǎng)其軟實(shí)力，以增強(qiáng)就業(yè)競爭力。為了給工科類學(xué)生普及實(shí)用性較強(qiáng)的管理類知識，我校將《人力資源管理》這門課程作為工科學(xué)生的一門選修課。從200名選修《人力資源管理》這門課的工科生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，84%的同學(xué)表示雖然對管理類課程及書籍很感興趣，但由于平時忙于專業(yè)課及考證的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，很少靜心去看相關(guān)管理類的書籍，10%的同學(xué)會自已主動學(xué)習(xí)相關(guān)管理類知識，6%的同學(xué)認(rèn)為只要專業(yè)知識過硬，就不愁在工作中發(fā)揮不好，對管理類知識學(xué)習(xí)持無所謂態(tài)度。調(diào)查中還反映出他們在上課學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)考證的課余時間多數(shù)是在網(wǎng)上逛逛或玩游戲、看電影，甚至打開常用的QQ也很少關(guān)注彈出的騰訊網(wǎng)關(guān)于“經(jīng)濟(jì)”、“時事”之類新聞。所以，結(jié)合工科選修生的這些特點(diǎn)，筆者采用以下方法進(jìn)行教學(xué)，在學(xué)生中收到較好的反饋。

1 教師首先要融入學(xué)生，吸引學(xué)生

作為一名人力資源管理課教師，熟悉了解學(xué)生和融入學(xué)生，是人力資源管理者應(yīng)該具備的一項(xiàng)特質(zhì)，在教學(xué)過程中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的良好情緒，很大程度上源于師生之間的良好感情的交流。為此在開始教學(xué)時教師一定要有目的、有計(jì)劃、有針對性的抽出一定時間來接近學(xué)生，只有通過交流及平時上課的表現(xiàn)來觀察熟悉學(xué)生，熟悉學(xué)生的各個方面情況，把握他們的性格特征，興趣愛好等，在課堂上能叫出他們的名字，在課外能了解學(xué)生的興趣愛好、目標(biāo)等等，并結(jié)合課堂所授課內(nèi)容談?wù)勛约旱母惺芎腕w會。這樣才能為建立良好的師生關(guān)系打下基礎(chǔ)，才能取得學(xué)生的信任，才能在今后互動教學(xué)中取得良好效果。

2 帶動學(xué)生探討問題

互動教學(xué)方式是指在教學(xué)過程中，充分發(fā)揮教師和學(xué)生的主觀能動性，形成師生之間相互對話、相互討論和相互促進(jìn)的一種教學(xué)方式。根據(jù)人力資源管理課的教學(xué)目的及教學(xué)計(jì)劃，選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)典、重難點(diǎn)問題來進(jìn)行探討、分析。在教學(xué)過程中，要充分帶動學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問題――分析問題――解決問題，以此為思路來展開，注重學(xué)生的語言表達(dá)能力，相互交流的能力以及分析解決問題的能力。讓學(xué)生在課堂上大膽地積極思考，發(fā)言，調(diào)動他們的積極性，活躍性，培養(yǎng)他們積極參與分析和創(chuàng)造的精神。總之，以多樣性、多層次的交流互動方式，提高課堂活躍性，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)和諧的多元感情氛圍，才能達(dá)到教與學(xué)的目的。

3 進(jìn)行現(xiàn)場模擬和角色扮演

要解決人力資源管理知識的抽象性和學(xué)生思維的形象性之間的矛盾，必須多組織學(xué)生參與課堂活動，親自在人力資源管理模擬中充當(dāng)一定的角色，這不僅符合青年大學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，而且也迎合了他們“好奇”，“好動”，“好玩”的心理需求，為使學(xué)生了解更多有關(guān)人力資源管理相關(guān)知識及在實(shí)際生活中的運(yùn)用，提高綜合就業(yè)能力，更深層次地接觸人力資源管理，筆者發(fā)現(xiàn)采用現(xiàn)場模擬和角色扮演的教學(xué)方式取得了一定的成效。比如《人力資源管理》課本中的政績考核處理一考核紛爭案例中，讓學(xué)生扮演對考核結(jié)果有意見的職員“老馬”和人力資源部經(jīng)理“羅蕓”，讓學(xué)生模擬現(xiàn)實(shí)，深入其中，真正感受人力資源管理在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)用，給學(xué)生一個全新的體驗(yàn)，受益匪淺，同時也為學(xué)生在今后的工作中遇到類似問題時提供一定的參考。

4 分組設(shè)計(jì)和案例探討

工科類專升本學(xué)生動手能力都比較強(qiáng)，特別是經(jīng)歷了實(shí)習(xí)、就業(yè)的實(shí)踐體會，也帶給他們以更多的思考、分析和處理問題的能力，然而他們也有一定的不足。為了增強(qiáng)他們的團(tuán)結(jié)合作、樹立共贏意識，筆者在教學(xué)過程中，也注意到了他們的管理、團(tuán)結(jié)互助的精神，因此采用了分組設(shè)計(jì)的方法，讓他們把這個班集體分成若干個“小公司”，每個“公司”有著董事及各個部門的領(lǐng)導(dǎo)成員的組合方式。通過這種方式，能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐和探討問題的能力，培養(yǎng)他們的團(tuán)結(jié)合作精神，對于那些希望自已今后能做到管理層的工科生來說有非常重要的啟發(fā)。

5 上臺評講案例報(bào)告

《人力資源管理》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，作為教師不僅要有較強(qiáng)的知識結(jié)構(gòu)和過硬的教學(xué)本領(lǐng)，還要懂得注重理論聯(lián)系實(shí)際、靈活運(yùn)用。在教學(xué)中，人力資源案例分析是一個必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)，因此選擇相關(guān)人力資源管理典型案例進(jìn)行探討，有助于提高學(xué)生的處理能力。比如，選擇案例――講述案例――分析案例――探討案例-解決案例的方式，以直觀具體的、有針對性的教學(xué)方式，才可讓學(xué)生提高分析解決問題的能力，不僅如此，還須要求析學(xué)生積極上臺對典型的案例進(jìn)行分析和評講案例，作出分析報(bào)告，提高他們的寫作能力，講演能力，表達(dá)能力，漸漸消除其恐眾心理，以增強(qiáng)其面對陌生人的積極應(yīng)對能力。只有努力將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐，不斷地在實(shí)踐中進(jìn)行體驗(yàn)和自我提高和自我完善，才能增強(qiáng)就業(yè)競爭力。

6 邀請學(xué)長現(xiàn)身說法

教學(xué)方式是多種多樣的，只有良好靈活有趣的教學(xué)方式，才會引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，除了教師教學(xué)生之外，還有學(xué)生教學(xué)生的方式，這可通過邀請能力比較強(qiáng)的學(xué)長作為授課“老師”，一方面可給教學(xué)提供另一個特點(diǎn)也帶動了課堂的活躍性；另一方面給學(xué)生樹立一個學(xué)習(xí)的榜樣，讓他們感覺到連學(xué)長都能到的，那我們能做不到嗎？筆者認(rèn)為，通過這種方式，能給專升本學(xué)生一個參考和虛心求學(xué)的動力。此外，由于高年級學(xué)生求學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，他們能為低年級學(xué)生解答一些實(shí)際問題，低年級學(xué)生則可以在吸收學(xué)長經(jīng)驗(yàn)的前提下，明確學(xué)習(xí)目的和發(fā)展方向。學(xué)長制有利于學(xué)生更清晰地認(rèn)識到自身理論和經(jīng)驗(yàn)的不足，有利于學(xué)生盡早地確定就業(yè)方向。

7 鼓勵學(xué)生積極參與現(xiàn)場招聘

面對當(dāng)前的就業(yè)形勢，為了切實(shí)地提高工科類專升本學(xué)生的就業(yè)能力，幫助他們好就業(yè)，就好業(yè)，順利地走向工作崗位。筆者發(fā)現(xiàn)，讓他們親身的參加現(xiàn)場招聘會，會給他們帶來不一樣的收獲，同時參加現(xiàn)場招聘會，也是一個展現(xiàn)自我，鍛煉自我的平臺?？偠灾F(xiàn)場招聘會能讓即將進(jìn)入社會的學(xué)生對應(yīng)聘中的各個細(xì)節(jié)有深刻的了解，為即將到來的求職過程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；也給他們提前感受應(yīng)聘面試的氛圍，從而找出自身存在的差距，在今后的學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行彌補(bǔ)，從多方面提高自身的綜合素質(zhì)。

總之，在這個就業(yè)競爭激烈的時代里，學(xué)生的硬件和軟件都必須過硬，才能在眾多求職者中脫穎而出，才能選中自已滿意的工作，因而在教育中，在培養(yǎng)和增強(qiáng)工科生專業(yè)知識和動手能力的同時，培養(yǎng)學(xué)生的“人文教育”和“和諧教育”必須不斷加強(qiáng)。因而，對于《人力資源管理》一門實(shí)踐性很強(qiáng)，又很講究藝術(shù)的課程，教學(xué)過程還需要不斷地摸索探討，更重要的是要懂得結(jié)合實(shí)際，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，從學(xué)生的身上著手，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生自身綜合素質(zhì)，為職業(yè)生涯作好充分準(zhǔn)備，努力滿足用人單位的要求，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。

參考文獻(xiàn)

［1］魏書生.如何做最好的老師［M］.（第一版）江蘇：南京大學(xué)出版社，2010，（9）.

［2］陽芳，沈鴻.人力資源管理［M］.武漢：中南大學(xué)出版社，2011，（7）.