導語：如何才能寫好一篇電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：電商時代；安全性；環(huán)保性；個性化

比爾?蓋茨曾說：“電子商務(wù)與無商可務(wù)是21世紀僅有兩種局面”?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展讓我們進入了電商時代，目前，我們所處的時代一切均為電子商務(wù)，人們的購物、消費與生活方式均發(fā)生了翻天覆地的變化。不容置疑的是，電子商務(wù)使消費者享受到了購物“足不出戶”、商品“物美價廉”等諸多便利，但一些商品包裝設(shè)計方面的問題也隨之涌現(xiàn)出來，這些問題既對提升商品形象造成了極大的影響，也讓電子商務(wù)的發(fā)展受阻，為此，我們在積極面對的同時，還應(yīng)采取有效的處理措施。

1 電商時代的商品包裝現(xiàn)狀中存在的問題

第一，當前，不論是電商平臺還是商場超市銷售的商品，其銷售包裝都是同樣的，沒有因為不同的銷售方式而做出相應(yīng)的改變。許多如水果生鮮與特色農(nóng)產(chǎn)品之類的特殊商品也在電商平臺銷售，由于此類商品具有獨特的屬性和較高的包裝設(shè)計要求，水果包裝需防碰撞，生鮮包裝時效性要強，使產(chǎn)品的新鮮度得以保證。雖然商家也意識到這類商品需重點保護，并加入了一些包裝輔助材料（瓦楞紙、泡沫墊），但并未有較大的實效性，水果損壞的現(xiàn)象還是常常發(fā)生。

第二，保護性差、不環(huán)保、后期處理麻煩是電商平臺包裝設(shè)計普遍存在的問題?，F(xiàn)階段，商品物流包裝材料主要為塑料袋、塑料泡沫盒、牛皮瓦楞紙盒等，包裝材料的不同，其自然也有著不同的保護性能與成本，商家為了保證消費者收到的物品是完好無損的，往往里三層外三層的包裹商品，使得部分包裝形態(tài)就如傷病員一般。消費者在收到這樣包裝后面臨兩個問題：一是怎樣拆卸包裝，通常需要借助剪刀和美工刀等工具，費時費力；二是怎樣處理拆卸的紙盒，一般就將其當垃圾處理，既浪費了資源，也污染了環(huán)境。

2 電商時代網(wǎng)絡(luò)包裝設(shè)計策略

2.1 安全性設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)包裝相對于傳統(tǒng)商品包裝來說，其安全性更加重要。對網(wǎng)購消費者而言，均希望購買商品的安全在所有環(huán)節(jié)均得到保證，這里的安全性既是指物流過程中要避免包裝破損，產(chǎn)品損壞，商品被盜也需注意。我國快遞行業(yè)需取得空前發(fā)展，但諸如工作人員亂扔、踩踏快件，甚至嚴重的偷換貨的亂想也隨之暴露出來，要使上述問題得到有效解決，不僅要管理部門加強監(jiān)管，快遞公司加大人員培訓教育力度，且網(wǎng)購包裝也必須能起到安全保障作用。我們應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)包裝需要，在網(wǎng)購包裝安全性設(shè)計上下功夫，搞創(chuàng)新，以低成本，高安全性的包裝解決方案，使電商、網(wǎng)購的發(fā)展空間更大。

當前快遞業(yè)普遍存在二次包裝問題，進而讓一些不法分子有機可乘，輕易地破壞掉密封膠帶，在換貨后又重新使用膠帶密封，而通過肉眼往往很難發(fā)現(xiàn)這些被做過手腳的包裝。為此，我們可推廣與使用智能包裝技術(shù)，將智能電子標簽RFID置入包裝袋或包裝箱中，其芯片可對商品出廠、包裝、運輸以及交貨等全部信息予以記錄，進而讓消費者購物的安全性得到保證。由于價格原因，所以智能包裝尚未普及，但相信快速發(fā)展的芯片技術(shù)與印刷技術(shù)，必然會使當前電商網(wǎng)購存在的問題得到妥善解決。

2.2 環(huán)保性設(shè)計

黨的十報告提出，要在綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展以及低碳發(fā)展上加大發(fā)展力度。網(wǎng)購包裝作為一項新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟其在發(fā)展的同時，諸多環(huán)保問題也隨之發(fā)生，產(chǎn)生的耗材、低能與黑色污染等均大于傳統(tǒng)包裝因素對環(huán)境的影響。為促進網(wǎng)購包裝產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，必須對設(shè)計觀念予以創(chuàng)新，盡量在設(shè)計時對材料進行最大化地利用，把對環(huán)境造成的污染降至最低，如此網(wǎng)購包裝才可形成可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。

網(wǎng)購包裝在扔掉包裝紙盒本身的同時，包裝上多層膠帶也導致了資源被浪費，污染了環(huán)境，而其中包含的其他包裝填充物，鐵釘?shù)龋蚕鄳?yīng)地破壞了水源與土壤。[1]據(jù)不完全統(tǒng)計，我國每年產(chǎn)生的固體廢棄物有6億噸之多，其中三分之一就是包裝廢棄物，而回收率連一半都沒有占到，這已經(jīng)成為一個人們不可忽視的社會問題，因此，深入研究綠色環(huán)保安全網(wǎng)購包裝急需進行。

網(wǎng)購包裝設(shè)計應(yīng)充分結(jié)合市場需求，與信息時代保持同步，盡量不破壞環(huán)境和利益之間的關(guān)系，實現(xiàn)人和自然的和諧發(fā)展。包裝既要做到不污染環(huán)境，不對健康造成危害，還要可回收使用，使能源得到節(jié)約。具體來說，就是要在包裝上盡量簡化，最好不采用油墨印刷，盡可能以可回收使用、可分解的環(huán)保包裝材料為主，以免浪費資源，將對環(huán)境的污染降至最低。與此同時，設(shè)計師還應(yīng)對包裝設(shè)計的梯級利用性予以不斷拓展，達到“一盒多用”的目的，促進包裝重復實用性的提高，使人性化與趣味性均在包裝上體現(xiàn)出來。

2.3 個性化設(shè)計

“個性定制”在美國最新預測的“改變未來的十大科技”中位列第一，這個判斷正是以市場變化趨勢為前提的。

現(xiàn)代社會已經(jīng)進入個性化商品消費時期，特別是新成長起來的年輕消費群體，他們性格特性中一部分就包括個性化的消費觀念，由于現(xiàn)代的包裝不只是一個承載商品的容器，更象征著一種引導消費的手段，一種生活方式和一種文化的價值取向。為此，在包裝設(shè)計上也應(yīng)由審美的精神功能設(shè)計代替過去的物質(zhì)功能設(shè)計。

個性化的物流包裝在具有傳統(tǒng)包裝的保護商品功能的同時，還可使生產(chǎn)廠家、電商以及物流公司在品牌宣傳上達到更加理想的效果，而其中最為重要的還是讓消費者享受到更加舒適的購物。個性化的包裝往往吸引力更強，更能將消費者的購買欲望激發(fā)出來。作為網(wǎng)絡(luò)購物中的新興的營銷方式，商品和包裝的個性化定制正悄然崛起，一些充滿活力、觀念前衛(wèi)的消費群體對這一方式更是青睞有加。

有諸多方法和思路均可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)包裝個性化，具體來說分為三部分：一是商家的個性化內(nèi)容，即包括廣告語、LOGO等；二是消費者的個性化內(nèi)容，包括禮品祝福語、人物照片等；三是快遞公司的個性化內(nèi)容。

3 結(jié)語

電商發(fā)展，人們對傳統(tǒng)包裝的認識發(fā)生了變化。網(wǎng)購商品的運輸安全不能建立在浪費資源和污染環(huán)境的基礎(chǔ)上，網(wǎng)購商品若缺乏規(guī)范統(tǒng)一的包裝標準，將無法實現(xiàn)生態(tài)、綠色和環(huán)保、為此，今后，我們應(yīng)對“功能之上”予以強調(diào)，在研發(fā)包裝材料和結(jié)構(gòu)上加大力度，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢作用，相信未來，綠色網(wǎng)絡(luò)包裝會在我們的生活中得到廣泛運用。

篇2

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 訪問控制 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)配置

基于Internet的電子商務(wù)己成為商務(wù)活動的新模式，但電子商務(wù)的安全問題越來越突出，如何建立一個安全、便捷的電子商務(wù)環(huán)境，保證整個商務(wù)活動中信息的安全已成為新的研究熱點。

電子商務(wù)的安全包括計算機網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。計算機網(wǎng)絡(luò)安全是針對網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的安全問題，實施網(wǎng)絡(luò)安全增強方案，以保證自身的安全性。沒有網(wǎng)絡(luò)安全做基礎(chǔ)，電子商務(wù)安全就猶如空中樓閣。本文重點研究在企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的安全解決方案。

一、電子商務(wù)的安全體系結(jié)構(gòu)

考慮企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的具體情況，網(wǎng)絡(luò)安全體系結(jié)構(gòu)由內(nèi)到外為：用戶、操作系統(tǒng)、入侵檢測、防火墻和路由器/網(wǎng)關(guān)。該體系結(jié)構(gòu)包含了網(wǎng)絡(luò)的物理安全、訪問控制安全、系統(tǒng)安全、用戶安全、信息加密等。充分利用各種先進的主機安全、身份認證、訪問控制、防火墻等技術(shù)，在攻擊者和受保護的資源間建立了多道嚴密的安全防線，增加了惡意攻擊的難度，保障了企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全。

二、系統(tǒng)操作平臺的安全

基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)用于實現(xiàn)電子商務(wù)的完整IT基礎(chǔ)架構(gòu)，為用戶提供了一個整合環(huán)境，是企業(yè)構(gòu)筑電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵。成功的電子商務(wù)要求基礎(chǔ)設(shè)施安全可靠、可擴展及靈活性強。

1.操作系統(tǒng)及硬件選擇。服務(wù)器操作系統(tǒng)應(yīng)選擇高安全性的Unix/Linux。內(nèi)存及硬盤等應(yīng)支持熱插拔，對單個服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)和存儲器的I/O設(shè)備準備兩個系統(tǒng)路徑。為保證處理能力的余量和可擴展性，大中型服務(wù)器可以考慮選擇多路Pentium Xeon或AMD的高端Opteron處理器。

客戶機完成數(shù)據(jù)的錄入和輸出工作，配置原則上只要能運行操作系統(tǒng)和常用軟件即可。操作系統(tǒng)選擇windows server2003，其采用基于對象的安全模式，由本地安全性授權(quán)、安全性賬號管理器、安全性引用監(jiān)視器和用戶安全接口組成，能夠保護服務(wù)器中的文件。

2.支持多平臺的商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)筑。企業(yè)可能存在異構(gòu)平臺并存，而用戶希望各設(shè)備間能協(xié)同工作。因此在企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)中，應(yīng)該向客戶、應(yīng)用程序服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)開放標準，使客戶無論處于網(wǎng)絡(luò)何處都能訪問這些服務(wù)。系統(tǒng)開發(fā)人員能在所選平臺上編寫應(yīng)用程序，對跨國公司而言能夠全球部署且無需重新編碼。用戶可在Windows server2003服務(wù)器建立系統(tǒng)，無需編碼轉(zhuǎn)換即可升級或移植到任何Unix或其他主機系統(tǒng)。

選擇可跨平臺的架構(gòu)組件特別是服務(wù)器軟件，使用HTML開放式標準，采用Jvaa多平臺技術(shù)，按照普遍適用的電子商務(wù)應(yīng)用程序框架進行開發(fā)，使企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)具備多平臺支持能力。

三、客戶機的安全配置

1.Windows server2003的設(shè)置。多數(shù)管理員執(zhí)行默認安裝時不對系統(tǒng)賬號administrator進行設(shè)置，而Guest則會被系統(tǒng)自動設(shè)置。攻擊者通過利用這些賬號來猜測密碼進入系統(tǒng)。為了安全，要求把這些賬號重新命名或刪除。進入“管理工具”―“系統(tǒng)策略編輯器”，然后選擇“文件”―“打開注冊表”，并選擇“本地計算機”進行配置：取消“遠程更新”及“創(chuàng)建隱藏的驅(qū)動器共享”；“登錄”設(shè)置為不允許從“身份驗證對話框”關(guān)機，不顯示上次登錄的用戶名；不允許使用遠程管理軟件。在離開服務(wù)器時，必須按“Ctrl+Del+Alt”，并選擇“鎖定工作站”。

2.采用安全的NTFS。NTFS分區(qū)中的文件有任意訪問控制的能力，可保證電子商務(wù)系統(tǒng)簡單的拒絕非法文件訪問，先進的容錯能力保證其不易受到病毒和系統(tǒng)崩潰的侵襲。權(quán)限定義了一個或一組用戶訪問文件和目錄的不同級別。當擁有Windows server2003有效賬號的用戶試圖訪問有權(quán)限限制的文件時，計算機將檢查文件的訪問控制表。因此，訪問該應(yīng)用程序的公共用戶應(yīng)僅授予“只讀”權(quán)限。而Web服務(wù)器上應(yīng)用程序的所有者擁有“更改”權(quán)限來查看、更改和刪除相應(yīng)的應(yīng)用程序。

3.Web服務(wù)器權(quán)限及協(xié)議選擇?？梢酝ㄟ^配置Web服務(wù)器的權(quán)限來限制所有用戶查看、運行和操作Web頁的方式。Web服務(wù)器權(quán)限應(yīng)用于所有用戶，且不區(qū)分用戶賬號類型，所以要對目錄設(shè)置屬性。對于要運行Web頁面的用戶，在設(shè)置Web服務(wù)器權(quán)限時遵循的原則為：對包含.jsp文件的虛擬目錄允許“讀”或“腳本”權(quán)限；對.jsp文件和其他包含腳本的文件所在的虛目錄允許“讀”和“腳本”權(quán)限；對包含.jsp文件和其他需要“執(zhí)行”權(quán)限才能運行的文件的虛目錄允許“讀”和“執(zhí)行”權(quán)限。

開啟某個服務(wù)就要面對相應(yīng)的漏洞，因此要安裝最少的服務(wù)和協(xié)議。最好少用或禁用NetBIOS和UDP。

四、數(shù)據(jù)庫的冗余備份

備份可在系統(tǒng)硬件故障、人為失誤、入侵者非授權(quán)訪問或?qū)W(wǎng)絡(luò)攻擊破壞數(shù)據(jù)完整時起保護作用，分為全盤備份和增量備份。可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)，在相鄰的幾個地區(qū)之間設(shè)立一個分支總控機構(gòu)，通過Internet與企業(yè)的總部聯(lián)系。每個分支總控機構(gòu)每隔一定時間進行“在線”的增量備份，休息時通過Internet實行“不在線”的全盤備份，并將相關(guān)信息傳送到企業(yè)總部。這樣，即保證各個分支總控部門有一定時間間隔內(nèi)的業(yè)務(wù)資料，又可以保證企業(yè)總部完全掌握各地的銷售情況，以便企業(yè)為將來的發(fā)展規(guī)劃做出更加合理的決策。

五、用戶訪問安全控制

系統(tǒng)中每個用戶所能訪問的信息或進行的操作應(yīng)是受限的。用戶安全認證系統(tǒng)的目的在于實現(xiàn)用戶的身份驗證與權(quán)限控制，達到限制用戶的越權(quán)操作與防止非法用戶對系統(tǒng)的入侵。

1.用戶權(quán)限控制。用戶要進入系統(tǒng)，必須輸入自己的用戶編號和密碼進行身份證。通過驗證后，將此用戶的信息放入服務(wù)器端相應(yīng)變量中，然后調(diào)用相應(yīng)的函數(shù)對其進行權(quán)限控制。使用JSP技術(shù)將用戶的權(quán)限控制分為兩層：

(1)在頁面顯示鏈接前先判斷用戶的權(quán)限，如果用戶沒有權(quán)限訪問此鏈接對應(yīng)的頁面(資源)，頁面就不顯示此鏈接。

(2)在用戶對某個頁面發(fā)出請求時，再次判斷用戶的權(quán)限，只有當此用戶擁有進入此頁面的權(quán)限時，服務(wù)器才將此頁面發(fā)送到瀏覽器，否則返回錯誤信息。

通過兩層控制可防止用戶進入沒有權(quán)限的頁面(資源)，從而防止用戶查看或修改其并沒有控制權(quán)限的信息。當用戶試圖訪問被限制內(nèi)容時，web服務(wù)器進行身份驗證，以檢查用戶是否擁有有效賬號。web服務(wù)器支持基本身份驗證和請求/響應(yīng)式身份驗證。

2.源數(shù)據(jù)庫保護及客戶資格認證。源數(shù)據(jù)庫中保存著企業(yè)的機密信息和相關(guān)客戶信息。需要訪問源數(shù)據(jù)庫的JSP腳本的人員，要有Web服務(wù)器所運行的計算機管理員權(quán)限。在從遠程計算機上運行這些腳本時，對使用請求/響應(yīng)驗證方式進行連接的用戶，必須己經(jīng)通過身份驗證。

控制對JSP應(yīng)用程序訪問的方法是要求客戶在委托的第三方獲得客戶資格，第三方在發(fā)放資格證之前確認客戶的身份信息。每當客戶試圖登錄到需要資格驗證的應(yīng)用程序時，客戶的Web瀏覽器會自動向服務(wù)器發(fā)送客戶資格。如果Web服務(wù)器的SSL資格映射特性配置正確，那么服務(wù)器就可以在許可客戶對JSP應(yīng)用程序訪問之前對其身份進行確認。

六、程序設(shè)計安全

開發(fā)工具或多或少都存在安全漏洞。程序開發(fā)人員應(yīng)注意：

1.密碼及物理路徑的處理：應(yīng)將密碼和用戶名通過使用虛擬路徑，保存在數(shù)據(jù)庫中。

2.用戶詳細信息的記錄：為更好的跟蹤用戶，需記錄用戶的詳細信息。其中記錄IP最有用，可通過IP來查詢用戶的具體地點。這樣就可以完全控制用戶的使用，跟蹤用戶對資源的訪問情況，及時了解用戶進行的越權(quán)訪問。

3.傳輸信息安全：JSP腳本采用明文編寫，可采用文件加密的方法保護開發(fā)的JSP腳本源代碼。

電子商務(wù)系統(tǒng)安全涉及諸多方面，是一項復雜的系統(tǒng)工程。盡管目前提出了很多技術(shù)解決方案，但離真正的安全電子商務(wù)還有一段距離。優(yōu)秀的系統(tǒng)管理人員往往可以在很大程度上保障系統(tǒng)的安全運行，無形中提高了企業(yè)的競爭力，降低了企業(yè)進行電子商務(wù)的成本。

參考文獻：

[1]韓茂盛:淺析電子商務(wù)時代網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)[J].商場現(xiàn)代化（學術(shù)版）,2005（2）:103

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)多媒體課程；欄目；設(shè)計

Abstract: This article from the Internet courses to make full use of the Internet to achieve the advantages of the whole process of teaching point of view， the system introduced e-commerce network of multi-media section of the course design.

Key words: e-commerce; network multimedia courses; column; Design

前言

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代要求的新的商務(wù)模式，并得到了迅猛的發(fā)展，社會對電子商務(wù)人才的需求也越來越大，同時也對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，也給“電子商務(wù)”課程教學帶來了巨大的壓力。另一方面網(wǎng)絡(luò)多媒體教學系統(tǒng)以其良好的交互性、開放性、資源共享性、個性化等，極大的拓展了教育的含義及其時空界限，深刻的改變了教與學的關(guān)系，改變了傳統(tǒng)的教育模式，為廣大的電子商務(wù)課程的潛在的學習者提供了學習機會。

為了滿足這種需求，在開放的教育觀念指導下，綜合考慮課程的教學體系、內(nèi)容結(jié)構(gòu)和教學方法、策略及教學活動，以提高學習者的自主學習及生存、發(fā)展能力和創(chuàng)新意識為目標，我們開發(fā)了“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程。

“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程尊重認知規(guī)律，采取模塊化設(shè)計，涉及教、學和學習評價三個環(huán)節(jié)，包含系統(tǒng)說明、在線教學、在線學習、交互查詢等模塊，各模塊之間相互配合，形成一個完整的教學過程。

1 系統(tǒng)說明

系統(tǒng)說明提供課程和課程學習所必需的信息，主要包括學習目標、教學內(nèi)容、課時安排、學習方法和參考資料。

學習目標：對遠程學習者來說，在沒有教師親自引導的情況下，明確課程學習所要達到的目標是十分必要的。它可以幫助學習者樹立課程學習的目標和努力的方向，使學習者有的放矢的學習，以達到事半功倍的效果。

教學內(nèi)容：在學習某課程之前，有必要對課程所包含的內(nèi)容進行大致的了解。它對課程的章節(jié)和主要的知識點進行全面簡潔的論述，讓學習者對電子商務(wù)課程所涵蓋的內(nèi)容有一個感性的認識，從而對課程有一個整體上的把握。

課時安排：它簡單介紹了課程學習所需要的課時以及各章節(jié)學習的課時安排，讓學習者對課程各章節(jié)學習的課時安排有所了解，指導他們制訂自己的學習計劃。

學習方法：在學習之前，掌握一個好的學習方法是十分必要的。它給出了本課程學習的一些行之有效的方法，供學習者使用或參考，可以大大提高學習效果。

參考資料：在課堂教學中，教師會經(jīng)常給學習者提供一些課程參考資料目錄，讓學習者參閱，幫助學習者加深對知識點的理解，同時也擴大了學習者的知識面。它提供了一些有助于課程學習的參考書目和網(wǎng)站地址，學習者可以到圖書館查閱相關(guān)書籍，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)直接連到相關(guān)網(wǎng)站，非常便利的找到所需要的資料。

2 在線教學

課程以知識點為線索，將教學內(nèi)容分成6章，分別介紹各主要知識點的內(nèi)容。每章主要包含本章概述、教學要求、電子教案、系統(tǒng)演示、重點提示、典型案例分析等部分。

本章概述：對本章所包含的內(nèi)容和一些歷史背景進行概述，可以指導學習者查閱相關(guān)資料，加深對知識點的理解和掌握，并從整體上對本章的知識點有一個感性的認識，為隨后的細節(jié)學習打下良好的基礎(chǔ)。

教學要求：教學要求可以引導學習者有的放矢的學習，在學習結(jié)素后又有復習提示的功能，在學習完本章的內(nèi)容后，再返回到教學要求欄目，檢驗自己是否按照要求掌握了有關(guān)知識。此欄目依據(jù)課程教學大綱，將知識點按照不同的教學要求劃分為了解、領(lǐng)會和掌握三個層次。其中，要求掌握的內(nèi)容是最重要的，也是教師反復強調(diào)的部分。它以超級鏈接的方式提醒學習者要重點掌握這部分的內(nèi)容，提升協(xié)助學習者檢驗自己的學習效果。

電子教案：網(wǎng)絡(luò)課程不是對教材的簡單翻版，而是尊重教學規(guī)律，對教學內(nèi)容進行了歸納和整理，讓學生對教學內(nèi)容有一個系統(tǒng)的學習?！半娮由虅?wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程定位在實現(xiàn)教學的全過程上，又充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的特點，并沒有完全照辦文字教材，而是經(jīng)過了仔細和科學的篩選，將教學內(nèi)容編寫成層次分明的知識點。通過此欄目，學習者可以得到最基本又足夠的教學內(nèi)容來學習。

系統(tǒng)演示：遠程開放式教學是在教師和學習者分離的情況下進行的自主式學習，學習者缺乏教師的指導，是違背教學規(guī)律的?？紤]到這一點，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程對電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)、操作和管理流程，采用FLASH技術(shù)，制作成影視小片段，通過學習者的點擊，可以親自體驗各種操作；對需要教師進行適當講解的重點和難點，則請相關(guān)領(lǐng)域的專家和教授對教學內(nèi)容進行講解，制作成視頻材料，幫助學習者掌握重點和理解難點。系統(tǒng)演示縮短了教師和學習者的距離，提高了學習者的主動性、積極性和學習效果。

重點提示：“電子商務(wù)”課程是一個新興的課程，許多領(lǐng)域很不完善或還沒有定論，學習者學習起來有一定困難；同時考慮到遠程教育的學習者缺乏教師的直接指導，我們設(shè)置了這個重點提示欄目，對重點問題進行提示、歸納和總結(jié)，這是教師對教學重點的提煉和經(jīng)驗的總結(jié)，可以幫助學習者把握本章的重點，達到事半功倍的效果。

典型案例分析：案例教學是很有效的課程教學方式。本課程案例教學經(jīng)過精挑細選，從眾多案例中篩選出典型案例，采用多種傳輸方式，如圖片、聲音、FLASH動畫等，對案例進行生動的講解，并在每一個案例后面給出案例分析。這不僅符合學習者學習的心理要求，還可以加深對知識點的理解和掌握。

3 在線學習

在線學習主要包括習題作業(yè)、測試園地、討論天地、論文摘選、相關(guān)連接等部分。

習題作業(yè)：作業(yè)是教學過程的一個重要環(huán)節(jié)，它可以檢驗學習者的學習效果、加深學習者對知識點的掌握，并督促學習者對已學的知識進行及時的復習?？紤]到網(wǎng)絡(luò)教學缺乏教師對學習者的直接監(jiān)控，我們在課程中設(shè)置了這個習題作業(yè)欄目，幫助學習者養(yǎng)成及時檢查學習效果和隨時復習的良好學習習慣，讓學習者自己即使強化對所學知識的記憶程度。為了達到設(shè)計效果，欄目打破了傳統(tǒng)的只簡單給出正確或錯誤信息和參考答案的辦法，每一道習題給學習者兩次機會，根據(jù)每一次回答的情況給出相應(yīng)的提示。若兩次都沒有答對，則會建議學習者重新學習這一章的某一個問題。

測試園地：對教學內(nèi)容進行系統(tǒng)的學習之后，則進入測試階

段，對學習效果進行評價。測試園地欄目包括測試練習和綜合測試兩部分。測試練習側(cè)重于各章的基本概念、重點內(nèi)容，形式以填空題、選擇題和綜合題為主，幫助學習者對具體章節(jié)內(nèi)容的掌握程度進行自測。綜合測試部分，學習者可以從試題庫中自主組成一份標準試卷，在限定的時間內(nèi)完成，計算機自動閱卷，并立即給出成績。

討論園地：為加強教師和學習者之間的交流，特設(shè)立討論天地。本欄目為教師提供一個信息、與學生交流的場所，并提供電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，讓學習者及時了解電子商務(wù)的發(fā)展動態(tài)。；為學習者營造一個集體的氛圍，學生之間、師生之間可以方便的進行交流，營造一個虛擬的交流空間，讓教與學、學與學之間交流變?yōu)榭赡堋?/p>

論文摘選：論文摘選提供與電子商務(wù)相關(guān)的學術(shù)論文或報告，來擴大學習者的視野，加深對知識的認識和理解，學習怎么撰寫一些專題論文或報告。

相關(guān)連接：為了讓學習者更多的了解一些有關(guān)電子商務(wù)的信息，本欄目提供一些與電子商務(wù)有關(guān)的網(wǎng)站供學習者連接。

4 交互查詢

交互查詢提供兩種查詢方式：索引查詢和關(guān)鍵字查詢。索引查詢可以依照字母或數(shù)字的順序?qū)崿F(xiàn)精確查詢；關(guān)鍵字查詢提供動態(tài)的、本文來自范文中國網(wǎng)fw789.com。交互式的查詢，可以根據(jù)用戶實時的輸入或選擇、組合要查詢的條件，進行高效的、目的明確的查詢。借助查詢，可以實現(xiàn)知識點之間的非線形聯(lián)系，幫助學習者進行歸納、總結(jié)和對比，為學習者提供交互的、個性化的服務(wù)。

5 小結(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程符合了以下設(shè)計原則：尊重認知規(guī)律；課程內(nèi)容模塊化；制作規(guī)范化；良好的動態(tài)性、交互性；點面結(jié)合、重點難點突出；多種教學媒體一體化設(shè)計等。電子商務(wù)多媒體課程的使用，培養(yǎng)和提高了學生的自主學習能力，提高了學習和教學效率，教學資源也得到了充分的利用。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：項目教學法 網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計 應(yīng)用

隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，高校應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)壓力不斷增加，這對高等教育教學模式提出巨大的挑戰(zhàn)，迫切需要改變現(xiàn)有的傳統(tǒng)教學模式。在此作者就應(yīng)用項目教學法在《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計》課程中的教學模式談?wù)勼w會。

一、什么是項目教學法

項目教學法是以企業(yè)科研生產(chǎn)項目為載體，在教師指導下，學生對實際科研生產(chǎn)項目進行開發(fā)、制作的一種學習教學法。

二、項目教學法的教學實施策略

（一）項目的設(shè)計與選取

項目是決定項目化教學效果的關(guān)鍵因素，項目的選取不但要依據(jù)課程的教學內(nèi)容、學生的知識結(jié)構(gòu)和能力水平，更要針對就業(yè)市場對人才的規(guī)格要求，因此采用項目教學法，教師應(yīng)根據(jù)學生的特點為他們“量體裁衣”，給出相應(yīng)的軟件項目，其實現(xiàn)內(nèi)容不宜太難也不能太簡單，難了無法實現(xiàn)，簡單了又不能鍛煉學生，并結(jié)合項目組中的軟件應(yīng)用領(lǐng)域，為其提供一個項目情景和要求，也可以由學生建議經(jīng)教師核準后采納，這些項目最好能從實際生活中提煉出來。因此項目的設(shè)計與選取應(yīng)符合以下四個特點：首先是實踐性。項目的選取應(yīng)符合當前行業(yè)的發(fā)展實際情況有針對性的選取，不能脫離實踐，否則會與現(xiàn)實脫節(jié)，不僅學生厭煩，而且對學生今后工作也沒有實際意義。其次是啟發(fā)性。項目的選擇應(yīng)具有較強的啟發(fā)性，蘊涵一定深度的問題，能啟發(fā)思考。問題越能誘人深入，越能留下較多的思維空間，教學效果就越好。第三是典型性。所選的項目應(yīng)來自于企事業(yè)，具有代表性、真實性，要能反映同類事物的一般特性，既能起到舉一反三的作用，又能讓學生獨立完成。第四是遞進性。項目不僅要貼近學生，使學生有興趣，而且在現(xiàn)有的條件和環(huán)境下學生能夠進行探索完成，這就要求項目難易程度要適中，項目要由簡單到復雜、由低級到高級的順序遞進。

（二）項目教學的準備階段

項目教學的準備階段，教師要向?qū)W生提供與完成教學項目相關(guān)的知識、信息與素材，以便后期指導學生尋求解決問題的方法。在此階段，教師主要是學生學習的開發(fā)者與設(shè)計者。

1、教師的準備工作

插件教材準備。編寫操作性強、實用性強、內(nèi)容新的插件教材，提前發(fā)到學生手中，供學生操作時參考。

操作對象的準備。指導教師提前準備和檢查學生實訓的設(shè)施設(shè)備，保證項目教學的順利進行。

工具和材料的準備。教師在項目實施前，應(yīng)將各個崗位需求的材料及工具準備齊全。

教師項目評價表、學生自評表、學生互評表、項目實施方案和項目考核方案、項目教學周工作配檔準備。

2、學生的準備工作

閱讀該項目教材和插件教材，不求熟記，但要有印象。

項目實施前，指導教師將項目的目標、任務(wù)、要求提供給每個學生或小組，根據(jù)項目的目標要求，學生進行查閱資料、小組討論，每位學生提出自己的初步見解。

初步確定各自的項目實施方案，使學生熟悉相關(guān)項目，探索項目任務(wù)解決要點，為項目實施奠定基礎(chǔ)。

在準備階段教師應(yīng)該經(jīng)常鼓勵并參與學生的討論，一方面指導學生查找資料；另一方面要充分利用學生的求知欲引導學生發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的途徑。比如，在學生查找資料過程中，引導學生對收集的信息判斷真?zhèn)?、?yōu)劣，根據(jù)項目需要對信息進行取舍。

（三）項目教學的實施

1、工作方案的設(shè)計

學生可以分成多個小組開展對項目任務(wù)的討論，根據(jù)任務(wù)的要求設(shè)想出方案。同時，教師也要參與到學生中進行討論，及時了解學生對項目認識的程度，并輔導學生在設(shè)計的過程中，如何進行需求分析，怎樣設(shè)計系統(tǒng)，編程的思路及需要注意的問題，如何調(diào)試程序等。各小組完成方案的設(shè)計后，編寫方案詳細說明，經(jīng)項目指導老師審查無誤后，方可繼續(xù)后續(xù)工作。

2、工作進程的安排

各小組根據(jù)確定的方案，寫出工作進度計劃，并嚴格按計劃開展各項工作。

3、工作任務(wù)的實施

實施階段的學習目標是：（1）掌握網(wǎng)絡(luò)程序的基本技術(shù)、方法；（2）掌握商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的流程；（3）學會利用Visio設(shè)計流程圖；（4）掌握編寫程序的思路及需要注意的問題，如何調(diào)試程序；（5）學會軟件測試技術(shù)，學會處理在調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題；（6）學會合作。

教師提供相關(guān)資源，如軟件開發(fā)技術(shù)等相關(guān)的書籍，編程手冊、測試軟件的使用指南手冊等，使學生在工作的過程中，能夠隨時查閱，幫助學生完成任務(wù)。在學習的過程中，教師引導學生對相關(guān)問題的探索和指導學生學習相關(guān)技術(shù)知識。

（四）教學效果考核與評價

課程考核應(yīng)以實踐技能積累、綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主要考核目標。主要從理論知識的考核、課內(nèi)項目完成質(zhì)量的考核、綜合實訓項目設(shè)計過程和完成情況三方面進行考核。

采用項目教學方法，在教學過程中逐步將所學習的內(nèi)容對應(yīng)于項目中，既調(diào)動學生學習的積極性，又使學生系統(tǒng)學習所需要的知識，達到了預期的效果。

三、項目化教學的效果與總結(jié)

《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計》是一門技術(shù)性和實踐性都很強的課程，由于受到傳統(tǒng)的教學模式影響，使得教學效果非常不好。我院在本課程建設(shè)的教學中，在傳統(tǒng)的教學方法的基礎(chǔ)上，運用項目教學貫穿整個課程教學，并在項目教學結(jié)束后又給學生獨立完成項目化實踐的實戰(zhàn)機會，使學生能夠充分運用所學的知識和技能，自行解決實際問題，得到了師生的一致好評。

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關(guān)鍵詞：高職；電商；網(wǎng)頁設(shè)計；教學實踐

電子商務(wù)專業(yè)的靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計是一門操作性很強的學科。隨著阿里巴巴、天貓網(wǎng)的普及，使得電子商務(wù)專業(yè)有了飛速發(fā)展，同時也使網(wǎng)頁設(shè)計課程成為電商專業(yè)的一個重要門類。培養(yǎng)學生掌握網(wǎng)頁設(shè)計的基本知識和基本技能是電商教學的一項重要任務(wù)。

一、電商網(wǎng)頁設(shè)計的意義

當下，網(wǎng)上購物、12306購票、朋友圈已成為人們生活的一部分，而所有的網(wǎng)絡(luò)消費都離不開網(wǎng)頁，網(wǎng)頁是人民接受各種信息的最主要的載體。網(wǎng)頁設(shè)計通過數(shù)字技術(shù)，用文字、圖片、聲音或視頻等形式承載信息，進而將具體的信息通過頁面展示給瀏覽者。網(wǎng)頁設(shè)計具有很強的視覺效果，漂亮新穎的網(wǎng)頁一定會吸引人們的眼球；另外，網(wǎng)頁的互動性、互操作性也很強，瀏覽者可以通過注冊表單與網(wǎng)頁進行交互，給用戶帶來極大的方便。所以，如何制作一個精美的網(wǎng)頁，成為電商網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程的首要任務(wù)。

二、電商網(wǎng)頁設(shè)計的內(nèi)容與要求

在網(wǎng)絡(luò)高度普及和互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，對網(wǎng)頁設(shè)計也提出了許多新的要求，其網(wǎng)頁設(shè)計內(nèi)容也呈現(xiàn)出多元化的趨勢。網(wǎng)頁設(shè)計的軟件也越來越多，在電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計中，常用的軟件有DreamWeaver的各種版本，F(xiàn)ireworks頁面設(shè)計和Flas設(shè)計等。由于電商網(wǎng)頁設(shè)計涵蓋各種行業(yè)，要滿足不同用戶的需求，網(wǎng)頁設(shè)計必須要發(fā)揮數(shù)字化制作的優(yōu)勢，并結(jié)合Photoshop等軟件對頁面色彩的優(yōu)化處理美化頁面，要求作到“三創(chuàng)”，即主題創(chuàng)新、網(wǎng)頁創(chuàng)真、頁面創(chuàng)美。

（一）主題創(chuàng)新：主題創(chuàng)新就是網(wǎng)頁設(shè)計理念要有創(chuàng)新性，要求網(wǎng)頁主題獨特新穎，具有特色，網(wǎng)頁版面設(shè)計新穎，吸引用戶?，F(xiàn)在的各大門戶網(wǎng)站更新快，特色突出，精彩紛呈。因此在教學中，不僅要通過理論教學，使學生熟悉網(wǎng)頁設(shè)計的基本知識，讓學生設(shè)計網(wǎng)頁時有理論知識作為支撐，同時要通過實踐教學，讓學生發(fā)散思維，自己創(chuàng)新設(shè)計網(wǎng)頁，讓學生具備網(wǎng)頁設(shè)計的基本技能。在教學實踐中，隨著網(wǎng)頁基礎(chǔ)知識的滲透，先采取模仿的形式，讓學生對網(wǎng)頁設(shè)計有基本的感知能力。在教學過程中，找出天貓網(wǎng)、各大電商企業(yè)網(wǎng)站等經(jīng)典網(wǎng)頁讓學生模仿設(shè)計，從頁面布局到具體的頁面實施，每次模仿都讓學生對網(wǎng)頁設(shè)計有更新的認識，即完成了教學過程中的技能目標，又培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新和審美意識。學生在模仿制作網(wǎng)頁時，總是會有很多新想法，比如：在天貓網(wǎng)站中添加網(wǎng)絡(luò)試衣界面，設(shè)計“虛擬網(wǎng)頁體驗”等，學生不僅能清楚的描述網(wǎng)頁的主題，功能，并且對于網(wǎng)站的后期運營都有自己獨特的見解。

（二）網(wǎng)頁創(chuàng)真：網(wǎng)頁創(chuàng)真就是講求科學性，要求網(wǎng)頁獨立創(chuàng)作，不得抄襲。即不要重復、抄襲、剽竊他人的設(shè)計作品。態(tài)度決定一切，意識重于形態(tài)，要時刻提醒學生，要求學生，培養(yǎng)學生嚴謹認真的學習態(tài)度，弘揚求真務(wù)實的學術(shù)作風。

（三）頁面創(chuàng)美：頁面創(chuàng)美就是講求美感性，要求網(wǎng)頁使人愉悅，百看不厭。電商網(wǎng)頁設(shè)計要創(chuàng)美，必須教育學生重視色彩設(shè)計，不僅要使文字、圖像制作精美，而且要注意文字、圖像與背景色的搭配，做到色彩搭配和諧協(xié)調(diào)，令人賞心悅目。

三、電商網(wǎng)頁設(shè)計的教學實踐

電商網(wǎng)頁設(shè)計是一門實踐性很強的課程，可采用三步法進行教學，即認知——模仿——創(chuàng)作。具體教法可分四步，即一講授，二示范，三作業(yè)，四實習。學生的學法也有相應(yīng)的四步，即一聽講，二觀看，三模仿，四創(chuàng)新。講授與示范即認知過程，學生通知聽講與觀看示教可獲得一些基本的理論知識與技能；再通過作業(yè)，學生可模仿設(shè)計網(wǎng)頁；最后通過畢業(yè)實習，學生可獨立進行網(wǎng)頁的創(chuàng)新設(shè)計。為了獲得較好的實踐教學效果，應(yīng)作好下面幾點。

（一）啟發(fā)教學：啟發(fā)是教學方法中最好的教學方式，通過問題是不斷深入，啟發(fā)學生如何獨創(chuàng)設(shè)計電商頁面，在電商網(wǎng)頁設(shè)計教學實踐中，采用啟發(fā)教學可以達到很好的教學效果。例如：在電子商務(wù)的新生教學實踐中，首先讓學生們剖析各大門戶網(wǎng)站的受歡迎原因，啟發(fā)學生從不同角度創(chuàng)新網(wǎng)站主題，再讓有創(chuàng)新思想的同學向大家闡述自創(chuàng)網(wǎng)站的用戶人群，創(chuàng)新亮點以及如何使網(wǎng)站持續(xù)受到關(guān)注等觀點。不僅鼓勵了有創(chuàng)新思想的同學，同時也使其他同學受到了啟發(fā)，有了繼續(xù)學習，創(chuàng)新的意識，使得課程有了很好的教學效果。

（二）優(yōu)選教法：教學有法，教無定法。教學的手段和方法很多，為了追求最佳的教學效果，我們應(yīng)當優(yōu)選教法?？梢圆捎玫姆椒ㄓ许椖拷虒W法、多媒體教學法等。項目教學可使單調(diào)抽象、枯燥乏味的課堂教學變得豐富、具有挑戰(zhàn)性。多媒體教學涵蓋大量內(nèi)容、具有直觀性、形象性。在電商網(wǎng)頁設(shè)計教學中，應(yīng)根據(jù)學生學習的特點和程度，選用不同的教學方法，吸引學生持續(xù)不斷的跟進學習，使得學生熱愛電商網(wǎng)頁設(shè)計課程。

（三）重點突出：在網(wǎng)頁設(shè)計的實踐教學中，要突出“重點”教學，在培養(yǎng)學生必需的理論知識，較強的實踐技能基礎(chǔ)上，更要注重職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，特別要突出培養(yǎng)網(wǎng)頁設(shè)計操作能力，掌握網(wǎng)頁設(shè)計的基本技能，使學生畢業(yè)后有較強的獨立設(shè)計和創(chuàng)新設(shè)計的能力。

（四）團隊意識：在網(wǎng)頁設(shè)計中，團隊意識非常重要。大型網(wǎng)站的設(shè)計制作從構(gòu)思、設(shè)計框圖、具體模塊劃分以及最終分工，都是團隊協(xié)作共同完成的。所以在網(wǎng)頁設(shè)計實踐教學中，培養(yǎng)學生的團隊意識非常重要。在實踐教學中，教師可以將學生以小組為單位，設(shè)立虛擬的網(wǎng)頁設(shè)計公司，并按團隊分工具體設(shè)置公司各成員，吸引學生學習興趣，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。另外，在教學過程中，應(yīng)多布置一些需要團隊協(xié)作完成的命題，讓學生以小組為單位進行分組討論，確立分工，培養(yǎng)學生獨立思考、團隊協(xié)作的能力。學生在具體團隊實施中，會通過，確定最終方案，設(shè)計出團隊共同贊成的網(wǎng)頁設(shè)計作品。

參考文獻:

[1].楊選輝.網(wǎng)頁設(shè)計與制作教程[M].北京:清華大學,2009.

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關(guān)鍵詞 綜合網(wǎng)絡(luò)管理；CORBA；接口模塊；CORBA/SNMP網(wǎng)關(guān)

中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2011）57-0208-01

1 昆山廣電綜合網(wǎng)絡(luò)管理的基本內(nèi)容

對網(wǎng)內(nèi)運行的不同廠家的設(shè)備進行有效的管理：包括數(shù)字電視及模擬電視前端部分和數(shù)據(jù)前端部分的各種設(shè)備；廣播信道和交互信道中使用的路由器、交換機、復用器、光端機、放大器等設(shè)備。

對各種技術(shù)類型的網(wǎng)絡(luò)實施全面的管理：包括交互信道的同步數(shù)字系列SDH（Synchronous Digital Hierarchy）網(wǎng)、千兆以太網(wǎng)、異步傳輸模式ATM（Asynchronous Transfer Mode）、基于SDH（Synchronous Digital Hierarchy） 的多業(yè)務(wù)傳送平臺MSTP（Multi-Service Transport Platform）網(wǎng)和各類接入網(wǎng)等。

對與網(wǎng)絡(luò)運行和業(yè)務(wù)直接相關(guān)的各種管理子系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一的管理：管理子系統(tǒng)包括設(shè)備管理系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)、操作支持系統(tǒng)、商務(wù)支持系統(tǒng)等。

2 昆山廣電多廠商綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的實現(xiàn)方式

由于各地廣電的網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)水平和應(yīng)用環(huán)境存在差異，因此，目前沒有全國統(tǒng)一的綜合網(wǎng)管接口規(guī)范，昆山廣電現(xiàn)有的廠商所提供的網(wǎng)元管理系統(tǒng)多采用SNMP協(xié)議，不同的廠商采用各自不同的技術(shù)和管理協(xié)議（包括管理信息庫MIB）。要實現(xiàn)綜合網(wǎng)絡(luò)管理首先要解決的問題就是如何獲取這些不同廠商的網(wǎng)元管理系統(tǒng)的信息并進行統(tǒng)一管理。

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)使用獨立于各廠商的專用信息模型，并采用專用的接口模塊將廠商各自的信息模型轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)專用的、統(tǒng)一的信息模型的方式可有效的解決這一問題。接口轉(zhuǎn)換方式綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖1所示。

各廠商的網(wǎng)元管理系統(tǒng)或子網(wǎng)管理系統(tǒng)的網(wǎng)管信息通過這些接口模塊轉(zhuǎn)換為綜合網(wǎng)管系統(tǒng)統(tǒng)一的信息模型，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)多廠商設(shè)備的集中維護和管理，并能對全網(wǎng)資源進行統(tǒng)一調(diào)度和管理。

在這里我們采用基于通用對象請求體系結(jié)構(gòu)CORBA（Common Object Request Broker Architecture）的接口描述語言IDL（Interface Design Language）對接口進行定義。

這種基于CORBA的接口模塊具體來說就是以CORBA為支撐技術(shù)的協(xié)議網(wǎng)關(guān)。目前，昆山廣電的廠商網(wǎng)元管理系統(tǒng)都支持SNMP協(xié)議，SNMP對被管理對象是采用變量的形式進行表示，而CORBA采用的是面向?qū)ο蟮姆椒?，通過不同接口的定義實現(xiàn)對對象的操作。因此，將CORBA應(yīng)用于SNMP管理中，主要是解決CORBA與SNMP的轉(zhuǎn)換。

CORBA/SNMP網(wǎng)關(guān)通過調(diào)用轉(zhuǎn)換和協(xié)議靜態(tài)翻譯實現(xiàn)CORBA管理者與SNMP管理資源之間的互操作。網(wǎng)關(guān)在運行過程中實現(xiàn)調(diào)用轉(zhuǎn)換，而協(xié)議的靜態(tài)翻譯需要建立起SNMP 管理信息結(jié)構(gòu)SMI（Structure of Management Information)到IDL的映射，這種映射由SMI到IDL的MIB編譯器實現(xiàn)。通過映射將SMI定義的MIB樹轉(zhuǎn)換成CORBA的對象體系結(jié)構(gòu)。圖2為CORBA/SNMP網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換的實現(xiàn)模型。

3結(jié)論

本文所介紹的基于CORBA的接口模塊也就是以CORBA為支撐技術(shù)的協(xié)議網(wǎng)關(guān)，屏蔽了底層通信的細節(jié)，可有效的減少系統(tǒng)對接過程中的工作量，使軟件有較好的容錯性和移植性。符合昆山廣電的實際情況，能有效解決現(xiàn)有多廠商網(wǎng)元層網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的信息采集與統(tǒng)一問題。

參考文獻

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篇7

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理；公共選擇；社會選擇；契約控制；社會控制

DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2016.06.13

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1001-8409（2016）06-0057-05

Abstract：By identifying mitigating opportunism of suppliers as the primary purpose of supplier network governance， the paper examines the efficacy of various supplier selection strategies， control mechanisms， and their combinations in mitigating suppliers opportunism. A survey and analysis of 189 Chinese firms supplier network in manufacturing sector indicates that social selection / relational control are of higher efficacy than public selection / contractual control in mitigating suppliers opportunism. However， the combination of social selection and relational control， public selection and contractual control correlates positively with the suppliers opportunism respectively. In contrast， the combination of social selection and contractual control correlates negatively with the suppliers opportunism.

Key words：supplier network governance； public selection； social selection； contractual control； relational control

在當前日益激烈的競爭環(huán)境中，供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立密切相關(guān)，其中供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)伙伴的選擇策略和治理機制一直受到學術(shù)界關(guān)注[1]。一方面企業(yè)可以通過社會選擇策略或公共選擇策略選擇供應(yīng)商伙伴；另一方面企業(yè)也可以通過關(guān)系控制機制和契約控制機制管理供應(yīng)商伙伴的行為[1]。本文將在現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上，探討企業(yè)如何最大化發(fā)揮這四種策略或機制的作用，實現(xiàn)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的有效治理。

基于交易成本理論，現(xiàn)有研究對供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理的研究提供了富有深度的見解，但尚存在以下局限。首先，對這些治理方式是否有效存在爭議，需要開展進一步研究?；锇檫x擇方面，一些學者認為公共選擇在減輕供應(yīng)商投機行為方面弱于社會選擇[2]；而另一部分學者則認為社會選擇會造成信息冗余[3]，降低了網(wǎng)絡(luò)治理的有效性?；锇榭刂品矫妫跫s控制被認為是防止伙伴投機的有效手段[4]，另一些研究則認為關(guān)系控制具有自我強化的功能，能夠有效地降低伙伴投機[1]。第二，很多學者分別針對供應(yīng)商選擇或供應(yīng)商控制開展研究，但企業(yè)可能同時采取這兩種方式以獲取不同利益，然而現(xiàn)有研究很少探討兩者對供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理的共同作用。最后，已有關(guān)注供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理的研究大多局限在購買商和供應(yīng)商的雙元關(guān)系，而沒有將研究視角覆蓋全部的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。

基于以上研究局限，本文將減少供應(yīng)商投機作為供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理的主要目標，基于189家中國企業(yè)展開實證研究，探討供應(yīng)商伙伴選擇、伙伴控制及其交互作用對供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)投機的影響。本研究彌補了當前研究的不足，具有一定的理論價值和實踐意義。

1文獻綜述

供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)由買方企業(yè)和一系列賣方企業(yè)構(gòu)成，買方企業(yè)通過和供應(yīng)商的交易獲取需要的服務(wù)或產(chǎn)品[5]。研究認為降低供應(yīng)商投機是供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理的重要目標[6]，而交易成本理論認為短期的單方獲利是供應(yīng)商投機的主要原因，一方面表現(xiàn)在信息不對稱時，部分供應(yīng)商會搭便車，降低網(wǎng)絡(luò)運作效率[7]；另一方面供應(yīng)商可能投機地利用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的資源或信息，損害他人利益。因此，企業(yè)必須加強供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理以阻止伙伴投機。

現(xiàn)有研究往往將供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理分為兩個維度。首先，在交易關(guān)系的建立和終止方面，如何選擇供應(yīng)商[1]被認為是第一類供應(yīng)商治理方式。Zhou等學者將伙伴選擇分為公共選擇和社會選擇兩種途徑，不同的途徑影響著伙伴的資源和運作方式，繼而影響著企業(yè)和供應(yīng)商的合作效果[8]。其次，在交易關(guān)系的管理方面，企業(yè)如何調(diào)節(jié)和引導供應(yīng)商行為[4]是第二類供應(yīng)商治理方式。在現(xiàn)有研究中，契約控制和關(guān)系控制是控制機制的兩個重要方面[1， 4]。不同控制機制影響著伙伴間關(guān)系，繼而影響雙方的合作效果[4]。

現(xiàn)有研究很少探討伙伴選擇和伙伴控制對供應(yīng)商投機的共同作用。因此，本文將探討不同伙伴選擇和伙伴控制以及它們的混合搭配對供應(yīng)商投機行為的影響，圖1是本文的研究模型。圖1研究模型

2理論和假設(shè)

21伙伴選擇和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)投機

企業(yè)有兩種不同的伙伴選擇策略[8，9]。一是公共選擇，即企業(yè)通過公開商務(wù)信息、廣告和媒體等途徑評估和選擇供應(yīng)商。二是社會選擇，即企業(yè)選擇現(xiàn)有伙伴或通過推薦等社會關(guān)系選擇供應(yīng)商。不同選擇方式影響著網(wǎng)絡(luò)中的嵌入程度。采用社會選擇，企業(yè)和供應(yīng)商之間存在著以往合作的基礎(chǔ)，或者供應(yīng)商是企業(yè)伙伴的伙伴，因此網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入和網(wǎng)絡(luò)密度的程度較高。而采用公共選擇，網(wǎng)絡(luò)中存在新伙伴的可能性較高，以往合作經(jīng)歷的缺失導致網(wǎng)絡(luò)內(nèi)較低的關(guān)系嵌入和網(wǎng)絡(luò)密度。

高關(guān)系嵌入和網(wǎng)絡(luò)密度的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)可以降低伙伴的投機行為。首先，高關(guān)系嵌入可以促進雙方共同行為規(guī)范和價值觀的形成，降低潛在的投機行為[4，5]。其次，處于高關(guān)系嵌入網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)，彼此間的信任程度較高，更重視伙伴間的長期合作，繼而降低了投機行為[10]。第三，高密度的網(wǎng)絡(luò)可以通過“名譽機制”降低伙伴投機行為[11]，因為投機行為信息在高密度的網(wǎng)絡(luò)中傳播更快，從而影響了投機企業(yè)的發(fā)展。低關(guān)系嵌入和低密度的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中，伙伴間缺乏熟悉和信任[4]，大量新伙伴的加入使信息不對稱加劇，增強了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的投機行為[4，7]。因此，提出以下假設(shè)。

假設(shè)1：在降低供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)投機方面，社會選擇比公共選擇更有效。

22伙伴控制和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)投機

企業(yè)可以選擇契約控制或關(guān)系控制管理供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。契約控制依靠詳細的合同和嚴密的監(jiān)督來管理伙伴行為[12]。合同規(guī)定了伙伴的權(quán)利和義務(wù)，監(jiān)督幫助企業(yè)最大限度地獲取供應(yīng)商信息并進行獎懲。關(guān)系控制則通過共同協(xié)商問題、信息共享和培養(yǎng)信任等方式管理供應(yīng)商[6，13]。

在降低供應(yīng)商投機行為方面，關(guān)系控制比契約控制更為有效。首先，關(guān)系控制促進網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的合作頻率，增強了關(guān)系嵌入，降低了供應(yīng)商的投機[14]。而契約控制會使合作雙方產(chǎn)生一定的距離，降低關(guān)系嵌入，促進網(wǎng)絡(luò)內(nèi)投機行為的產(chǎn)生[4]。其次，契約控制屬于事后控制，即企業(yè)需要搜集信息并與合同比較才能判斷伙伴是否投機。而關(guān)系控制能夠培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的關(guān)系規(guī)范和信任水平[15]，從而在事前影響供應(yīng)商行為。第三，關(guān)系控制不需要契約控制中制定詳細合同和監(jiān)督的成本[15]。因此，提出以下假設(shè)。

假設(shè)2：在降低供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)投機行為方面，關(guān)系控制比契約控制更有效。

23選擇策略和控制機制的共同作用

企業(yè)采取社會選擇和關(guān)系控制的組合不利于降低供應(yīng)商投機。社會選擇可以產(chǎn)生一個較高嵌入的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)采用關(guān)系控制將使供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)處于過度嵌入的狀態(tài)[16]。過度嵌入不利于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)濟利益的獲取，長期經(jīng)濟利益的減少將增加伙伴的短期投機行為[16]。此外，社會選擇和關(guān)系控制大幅度降低了企業(yè)對伙伴的監(jiān)督力度，降低了投機行為被發(fā)現(xiàn)的可能性。因此，提出以下假設(shè)。

假設(shè)3：同時采用社會選擇和關(guān)系控制將增加供應(yīng)商伙伴的投機行為。

企業(yè)采取公共選擇和關(guān)系控制的組合有利于降低供應(yīng)商投機。首先，公共選擇的供應(yīng)商，具備較強的資源能力和合作意愿[17]。而關(guān)系控制的使用可以幫助伙伴間建立親密關(guān)系[1]。此時，供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)具有極高的價值創(chuàng)造性。同時公共選擇避免了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)出現(xiàn)過度嵌入，有利于降低供應(yīng)商的投機。基于以上論述，提出以下假設(shè)。

假設(shè)4：同時采用公共選擇和關(guān)系控制將降低供應(yīng)商伙伴的投機行為。

企業(yè)采取社會選擇和契約控制的組合有利于降低供應(yīng)商投機。此時，社會選擇使供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)建立了共同的行為規(guī)范和價值觀，供應(yīng)商更關(guān)注合作的長期利益[6]。然而Lee指出，在企業(yè)面臨短期利益大于長期利益時，即使在最穩(wěn)定的合作關(guān)系中也會產(chǎn)生投機行為[16]。而契約控制通過詳細合同和監(jiān)督，降低了供應(yīng)商投機獲取短期利益的可能性[18]。同時契約控制為雙方合作提供了穩(wěn)定的制度體系，有利于關(guān)系嵌入的進一步發(fā)展[18]。該組合同樣可以避免過度嵌入，通過強調(diào)契約控制的作用，伙伴間合作的經(jīng)濟效率得到保證，降低了伙伴投機產(chǎn)生的風險。因此，提出以下假設(shè)。

假設(shè)5：同時采用社會選擇和契約控制將降低供應(yīng)商伙伴的投機行為。

企業(yè)采取公共選擇和契約控制的組合不利于降低供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的投機行為。盡管公共選擇是企業(yè)尋找合格供應(yīng)商的有效途徑，但是該策略同樣會導致較低關(guān)系嵌入的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。契約控制的采用，包括詳細的合同條款和密切的監(jiān)督機制，將進一步疏遠企業(yè)和供應(yīng)商關(guān)系，降低關(guān)系嵌入。在沒有良好關(guān)系機制的情況下，供應(yīng)商產(chǎn)生投機行為的可能性將增大。因此，提出以下假設(shè)。

假設(shè)6：同時采用公共選擇和契約控制將增加供應(yīng)商伙伴的投機行為。

3研究設(shè)計

31問卷和數(shù)據(jù)

本研究選取中國石油化工行業(yè)作為樣本行業(yè)。首先，根據(jù)行業(yè)年鑒確定最初的企業(yè)目錄，然后選取出企業(yè)年齡大于兩年、非大型國有企業(yè)生成新的目錄，這兩個標準可以避免樣本中存在特殊樣本導致統(tǒng)計的偏差。其次，通過電話和郵件的詢問，保留了至少擁有5個供應(yīng)商，并且愿意參與研究的企業(yè)，確定232家企業(yè)作為研究樣本。最后，采用結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問卷，通過直接訪談與問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，對企業(yè)近一年的市場和供應(yīng)商管理情況進行調(diào)研。最終獲得有效問卷189份，有效樣本回收率達到8147%。

32變量度量

本研究采用李克特（Likert）量表進行變量測量。問卷用“1～7”來衡量問題描述和企業(yè)實際情況的吻合程度，1表示最不相同，7表示最為吻合，2～6為中間狀態(tài)。各變量描述性統(tǒng)計和相關(guān)系數(shù)見表1。表1描述性統(tǒng)計和相關(guān)系數(shù)

線黑體數(shù)據(jù)為平均方差萃取值的均方根

本文借鑒Wuyts 和Geyskens的研究采用四個題項測量供應(yīng)商伙伴投機行為[6]，列出供應(yīng)商選擇的九種途徑[8]，即媒體、廣告、公開的商務(wù)信息、供應(yīng)商自我推薦、企業(yè)考察選擇、朋友或伙伴推薦、朋友或伙伴的企業(yè)、政府推薦、現(xiàn)有供應(yīng)商，并通過因子分析將其分為兩大類，各用四個指標測量公共選擇和社會選擇。根據(jù)Hansen和Andersson等人的研究測量關(guān)系控制和契約控制[19， 20]，并計算了他們的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)平均值。根據(jù)國資委對企業(yè)規(guī)模的劃分，將300人以下的企業(yè)定義為小型企業(yè)，超過2000人的企業(yè)定義為大型企業(yè)，其余為中型企業(yè)。各變量的具體測量題項見表2。表2變量的測量以及信度和效度檢驗

變量/指標因子載荷平均方差萃取值復合信度Cronbach α供應(yīng)商投機行為069409000851供應(yīng)商經(jīng)常有意夸大困難以博取我方幫助0671供應(yīng)商經(jīng)常會對我方提供虛假的信息以獲得利益0893供應(yīng)商經(jīng)常承諾要完成某項任務(wù)，但并沒有完成0881供應(yīng)商經(jīng)常在合作中有意隱瞞應(yīng)通告我方的信息0868公共選擇〖3〗058308440760公司經(jīng)常從電視、報紙等媒體中了解和選擇供應(yīng)商0878公司經(jīng)常從各種廣告中了解和選擇供應(yīng)商0885公司經(jīng)常從公開的商務(wù)信息中了解和選擇供應(yīng)商0599公司經(jīng)常從自我推薦的企業(yè)中了解和選擇供應(yīng)商0646社會選擇〖3〗061508640791公司經(jīng)常從通過朋友對本公司拜訪的企業(yè)中選擇供應(yīng)商0797公司經(jīng)常從朋友或親屬開辦或推薦的企業(yè)中選擇供應(yīng)商0859公司經(jīng)常從政府介紹或推薦的企業(yè)中選擇供應(yīng)商0788公司經(jīng)常從現(xiàn)有供應(yīng)商推薦的企業(yè)中選擇供應(yīng)商0683關(guān)系控制〖3〗085209660952公司經(jīng)常與供應(yīng)商共同決策0799公司相信供應(yīng)商會履行合作承諾0941公司和供應(yīng)商之間通過協(xié)作解決問題0958公司與供應(yīng)商有充分、廣泛的信息交流0960公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系密切0946契約控制089109760969公司和供應(yīng)商的合同詳細定義工作標準0953公司和供應(yīng)商的合同詳細說明雙方權(quán)利和責任0953公司通過各種方式監(jiān)督供應(yīng)商0925公司嚴格按照合同約束供應(yīng)商0959公司認為合同是約束供應(yīng)商的最重要方式093033測量的信度和效度檢驗

從表2可以看出，各變量的Cronbach α系數(shù)值均大于07，表明指標間存在很好的內(nèi)部一致性，變量的信度通過檢驗。此外，各變量的因子載荷和平均方差萃取值均大于05，復合信度均大于08，說明對變量的度量滿足聚斂效度的要求。由表1可以看出，各測量變量平均方差萃取值的均方根都大于與其他變量的相關(guān)系數(shù)，表明各變量間存在足夠的區(qū)分效度。

4實證結(jié)果

本文采用多元回歸法檢驗假設(shè)，結(jié)果見表3。模型1為主效應(yīng)分析，模型2增加了關(guān)系控制和伙伴選擇的交互作用，模型3是全模型分析。為了降低多重共線性，在引入交互項時，研究對治理方式四個變量進行了標準化處理。表3多元回歸分析結(jié)果

驗結(jié)果不顯著（β=0007，p >005），假設(shè)5不成立。假設(shè)6提出公共選擇和契約控制的組合將增加供應(yīng)商投機，結(jié)果表明假設(shè)6成立（β=0164，p

5研究結(jié)論

本文將減少供應(yīng)商投機作為供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理的主要目標，探討了供應(yīng)商伙伴選擇、伙伴控制和交互作用對其的影響。實證結(jié)果表明，社會選擇/關(guān)系控制相對于公共選擇/契約控制更容易降低供應(yīng)商投機；社會選擇和關(guān)系控制、公共選擇和契約控制的組合將增加供應(yīng)商投機，公共選擇和關(guān)系控制的組合降低了供應(yīng)商投機，社會選擇和契約控制的組合結(jié)果不顯著。社會選擇和契約控制的交互作用不顯著，可能是因為伙伴關(guān)系較為緊密時，契約控制會引發(fā)伙伴間的不信任 [21]，促進伙伴投機，從而導致假設(shè)5不顯著。

本研究對供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理的理論研究有所貢獻。首先，現(xiàn)有研究的結(jié)論存在爭議，并且很少研究選擇策略和控制機制的共同作用。本文延續(xù)并拓展了該類研究，探討了伙伴選擇和伙伴控制的不同組合對供應(yīng)商投機的影響。如果將社會選擇和關(guān)系控制看作實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)治理的社會途徑，將公共選擇和契約控制看作經(jīng)濟途徑，研究結(jié)果表明，兩種途徑的混合使用更為有效。當前很多研究都表明社會途徑比經(jīng)濟途徑更為有效，而部分學者指出單純地使用經(jīng)濟或社會途徑都是無效的，本研究支持了后一種觀點，即混合使用經(jīng)濟和社會途徑比單純地使用一種途徑更能降低供應(yīng)商的投機行為。

本研究同時具有一定的實踐指導意義。本文結(jié)果表明，在選擇和管理供應(yīng)商時，管理者應(yīng)該重點使用公共選擇和關(guān)系控制的組合。其次，要盡量避免社會選擇和關(guān)系控制以及公共選擇和契約控制的組合方式，這將不利于有效的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理。

本研究同樣存在一些局限。首先，本文沒有探討選擇策略和控制機制之間的因果關(guān)系，后續(xù)研究可以開展相應(yīng)研究。其次，本文的變量測量都是基于單邊的買方關(guān)系，而對企業(yè)和供應(yīng)商雙方面的評估將更有利于本議題深入的探討。第三，本研究選自石油化工行業(yè)，后續(xù)研究可以選取其他行業(yè)作為研究對象，對研究結(jié)論進行進一步的實證檢驗，而針對其他發(fā)展中國家開展類似研究將有利于本研究結(jié)論的一般化。

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篇8

關(guān)鍵詞：B2B第三方服務(wù)商模式；互聯(lián)網(wǎng)；信息安全；加密技術(shù)；身份驗證技術(shù)

一、第三方服務(wù)商B2B模式

通常所說的B2B（Business To Business）是指企業(yè)以提供互聯(lián)網(wǎng)展示推廣平臺的方式，企業(yè)與企業(yè)之間電子化貿(mào)易信息的交流模式，為企業(yè)的貿(mào)易和即時溝通提供方便，同時也為企業(yè)提供線下市場推廣服務(wù)。第三方服務(wù)商B2B模式可以說是為企業(yè)以提供外貿(mào)線上、線下的服務(wù)為主的綜合B2B模式。既非買方也非賣方而是由第三方投資建立的電子交易平臺。模式指一個完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息體系，企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商之間的聯(lián)系。B2B電子商務(wù)模式種類較多，第三方服務(wù)商B2B模式屬于其中一種。第三方模式還不是B2B市場的終極模式，根據(jù)市場參與者力量大小影響力大小可以分為賣方主導模式，買方主導模式，買賣雙方相互作用模式。

（一）、賣方主導模式

目前比較優(yōu)質(zhì)的環(huán)球資源網(wǎng)站(GlobalSources.com.cn)，也是最專業(yè)的B2B貿(mào)易網(wǎng)站。通過此行業(yè)網(wǎng)站供應(yīng)商可以針對買家進行市場推廣；選擇包含更多信息的網(wǎng)頁，研究與開發(fā)，質(zhì)量控制以及商展訊息；買家可以獲得供應(yīng)商的最新商品，包括賣家信息和產(chǎn)品介紹；收到新產(chǎn)品資訊的電子郵件。環(huán)球資源網(wǎng)站其定位主要致力于促成全球供應(yīng)商和買家之間在多個行業(yè)市場中的國際貿(mào)易。目標主要服務(wù)提供給三個主要社群：全球?qū)I(yè)買家和供應(yīng)商、亞洲及中國的高科技專家、中國的商界決策人士。通過賣方主導模式可以看出三個社群之間也存在著必然聯(lián)系：1、全球?qū)I(yè)買家和供應(yīng)商是環(huán)球資源首先需要服務(wù)的對象；2、高科技專家為貿(mào)易促成提供智力保障；3、商界決策人士為貿(mào)易促成提供決策支持。

賣方主導的第三方服務(wù)商模式的還有專業(yè)貿(mào)易雜志、專業(yè)雜志及專業(yè)光盤、行業(yè)網(wǎng)站、地區(qū)入口網(wǎng)站、專用買家目錄、專用供應(yīng)商目錄、商展參與、商展網(wǎng)頁等等。賣方主導模式的核心競爭優(yōu)勢在于：網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合、買家供應(yīng)商兩手抓；專注于國際貿(mào)易領(lǐng)域的九個熱門行業(yè)；強大的技術(shù)實力；準入壁壘高確保網(wǎng)上貿(mào)易社群的質(zhì)量；獨特的企業(yè)管理制度；關(guān)注全球、關(guān)注電子化、關(guān)注買家、關(guān)注市場營銷的四大經(jīng)營特色。

（二）、買方主導模式

美商網(wǎng)其實就屬于電子商務(wù)B2B模式，利用網(wǎng)絡(luò)平臺幫助國外大買家在中國尋找供貨商。從信息交流模式來看，這種定位很顯然屬于B2B第三方服務(wù)商中的買家主導型。美商網(wǎng)確立了原有的定位，致力于買方市場服務(wù)，并帶動對國內(nèi)供應(yīng)商市場的產(chǎn)品銷售。其定位經(jīng)濟模式核心是網(wǎng)上、網(wǎng)下的資源整合；買賣雙方資源的整合；中美資源的整合；技術(shù)與市場的整合?！懊郎叹W(wǎng)”擁有一套完整的盈利模式：網(wǎng)上推廣宣傳賣方的固定傭金即交易費向大買方收取一定比例傭金。

（三）、買賣雙方相互作用模式

買賣雙方討價還價，不能說明哪一方的力量更強。比較典型的買賣雙方相互作用模式：跳騷市場、淘寶網(wǎng)。

通過第三方服務(wù)商B2B模式了解，針對B2B服務(wù)商網(wǎng)站進行分析為企業(yè)是否采用、采用何種B2B服務(wù)方案提供決策依據(jù)。其分析主要涉及背景、定位與經(jīng)營目標、產(chǎn)品或服務(wù)、綜合解決方案、商業(yè)信息流價值潛能、技術(shù)能力、服務(wù)能力、研究能力、業(yè)績、成功案例多方面要素。其中商業(yè)信息流價值潛能主要依據(jù)信息范圍、活躍程度、針對性指標進行分析。所謂信息范圍是一組計數(shù)信息，用以分析B2B服務(wù)商網(wǎng)站的信息覆蓋能力與商業(yè)影響能力；活躍程度是一組計算得出的數(shù)字，用以判斷加盟會員參與網(wǎng)上貿(mào)易的熱情和參與程度；針對性指標指該企業(yè)的行業(yè)或產(chǎn)品在網(wǎng)上能夠獲得成交可能性的大小。利用商業(yè)信息流價值潛能分析的方法可以判斷一個B2B網(wǎng)站能否帶來貿(mào)易成交，以及預測成交可能、投資風險大小。

二、第三方服務(wù)商信息安全策略

從以上模式角度來看，不論是哪種第三方服務(wù)商B2B模式，均存在我們的日常生活中。像我們所說的菜市場，其實就是第三方服務(wù)商。市場里有買的，有賣的，而菜市場是由工商行政部門建立的這樣一個場所。只不過在21世紀網(wǎng)絡(luò)時代，他們被不同的網(wǎng)站的功能組合給實現(xiàn)出來而已?？梢姡珺2B第三方服務(wù)商網(wǎng)站在系統(tǒng)的電子化貿(mào)易中起到至關(guān)重要的作用。而一個系統(tǒng)化的電子化貿(mào)易信息我們可以用一種結(jié)構(gòu)鏈圖表示：

我們從以上結(jié)構(gòu)鏈圖中看出：對供應(yīng)商來說，利用B2B第三方服務(wù)商網(wǎng)站通過搜集信息了解買家對自己的產(chǎn)品是否感興趣及感興趣的原因；找到會采購自己產(chǎn)品的買家；目標買家取得聯(lián)系，以便達成交易。信息能讓網(wǎng)上買家留意企業(yè)正在供應(yīng)的產(chǎn)品；讓網(wǎng)上買家留意企業(yè)的新款產(chǎn)品；吸引網(wǎng)上買家對此企業(yè)或產(chǎn)品發(fā)出查詢，從而進一步聯(lián)絡(luò)以便達成交易。不論是收集還是信息，都要借助唯一的媒體就是B2B第三方服務(wù)商網(wǎng)站。而安全可靠的網(wǎng)絡(luò)則是電子商務(wù)存在的基礎(chǔ)，同時在買賣雙方利用第三方服務(wù)商網(wǎng)站交易安全也是電子商務(wù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵問題。

在B2B服務(wù)商網(wǎng)站環(huán)境下，任何人不需要登記就可以借助計算機發(fā)出或接收網(wǎng)絡(luò)信息，使電子商務(wù)交易安全受到很大威脅。要確保信息的安全就必須對有效性、機密性、完整性、可靠性、不可抵賴性、身份鑒別等進行安全策略。

（一）、數(shù)據(jù)加密技術(shù)

數(shù)據(jù)加密策略技術(shù)是電子商務(wù)的最基本措施。數(shù)據(jù)加密主要是實現(xiàn)以下幾個方面：

1、數(shù)據(jù)保密性。機密性通常是采用加密實現(xiàn)的。使用加密和解密算法分別將其明文轉(zhuǎn)換為密文，密文轉(zhuǎn)換成明文。

2、數(shù)據(jù)完整性。數(shù)據(jù)很容易被意外或故意的修改，通常由消息身份驗證代碼或哈希值提供數(shù)據(jù)的完整性。

3、身份驗證。B2B電子商 務(wù)的安全防范策略是基于數(shù)字證書加密、數(shù)字簽名等來解決B2B電子商務(wù)系統(tǒng)中的安全性問題。買賣雙方通過數(shù)字證書進行身份鑒別，其傳輸信息均經(jīng)過高強度的加密，數(shù)字簽名保證了信息傳輸前后的完整性，更能夠保證買賣雙方在交易行為上的不可抵賴性。

從以上角度分析，要確保信息的機密性、完整性、可靠性、不可抵賴性等安全因素，就要對數(shù)據(jù)進行加密和基于加密技術(shù)的數(shù)字簽名。數(shù)據(jù)加密技術(shù)常見的有以下幾種方法：

(1)、RSA算法，它是目前比較流行的一種算法。RSA 算法是一種可逆的加密系統(tǒng)，即用于數(shù)據(jù)加密也用于數(shù)字簽名算法。其原理實質(zhì)上是用兩個質(zhì)數(shù)的乘數(shù)來獲得的。隨機選擇兩個比較大的質(zhì)數(shù)A和B,其中滿足A不等于B, n 是 A與 B的乘積，即 n =A*B。然后選擇大于1小于n的一個自然數(shù)e，使得e與（A-1）和（B-1）分別沒有公約數(shù)。確定一個私有指數(shù)c，利用公式c×e = 1 (mod (A-1)×(B-1))計算出c的值。然后依據(jù)n的值去加密數(shù)據(jù)，c的值來解密數(shù)據(jù)。這種算法也可以成為非對稱加密算法。

(2)、DES算法，它是一種標準的對稱加密算法，將明文經(jīng)過復雜變化后，具有密鑰的雙方使用一樣的密鑰進行加密和解密。其算法通過取得數(shù)據(jù)，初始換位，數(shù)據(jù)擴展，數(shù)據(jù)壓縮，數(shù)據(jù)換位，交換數(shù)據(jù)，迭代，數(shù)據(jù)整理八個步驟實現(xiàn)加密和解密的對稱性，把32位數(shù)值合并成64位的數(shù)值。但同一密鑰既加密又解密，所以數(shù)據(jù)完整性不能完全保證，通常使用多重DES加密可以使密鑰有效長度增強數(shù)倍。

(3)、哈希算法，從數(shù)據(jù)序列中導出固定的長度二進制數(shù)值也就是所說的哈希值。它是一段數(shù)據(jù)唯一數(shù)值的表示形式，主要驗證非安全通道傳送的數(shù)據(jù)，將收到和傳送的數(shù)據(jù)的哈希值進行比較，來確定數(shù)據(jù)是否被篡改。

(二)、身份鑒別技術(shù)

1、數(shù)字簽名，可以說是基于加密技術(shù)的，與加密技術(shù)存在一定聯(lián)系和區(qū)別?？梢苑乐箤鬏?shù)奈募M行破壞，以及確定發(fā)信人的身份真?zhèn)?。采用的是雙重加密，被發(fā)送的文件用SHA編碼進行加密從而生成128 bit的數(shù)字簡要。發(fā)送方用自己的私用密鑰對其簡要再進行二次加密傳給對方，形成數(shù)字簽名。對方用發(fā)送方的公共密鑰對其進行解密，最終實現(xiàn)了防偽、防抵賴。數(shù)字簽名實質(zhì)上可以說成是生成加密后消息的哈希值，將對方的共鑰加密對稱私鑰和哈希值附加在消息主體上的密文發(fā)送給對方。

2、數(shù)字證書，它可以在互聯(lián)網(wǎng)交易及支付過程中交往中確認彼此的真?zhèn)紊矸荨?shù)字證書提供了在Internet上驗證您身份的方式，可以說是一種比較權(quán)威性的電子文檔。其綁定了交易雙方在Internet 網(wǎng)上公鑰及其真實身份，從而保證網(wǎng)上數(shù)據(jù)的機密性、完整性。

（三）、防火墻技術(shù)

防火墻技術(shù)作為保證電子商務(wù)中信息安全有效屏障倍受青睞。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)揮了重要的作用和價值。防火墻的安全策略分為禁止的和允許的兩種。我們在設(shè)計防火墻時，除了安全策略以外，還要確定拓撲結(jié)構(gòu)和防火墻類型。防火墻的種類繁多，不同的階段采用的技術(shù)也不相同，不同的技術(shù)也產(chǎn)生不同類型的防火墻。防火墻所采用的技術(shù)主要有：

1、屏蔽路由器技術(shù)。屏蔽路由器采用包過濾或虛電路技術(shù)，在包過濾配置中檢查每個IP網(wǎng)絡(luò)包，依據(jù)數(shù)據(jù)包包頭信息中的IP、UDP和TCP端口判別是否對匹配包執(zhí)行規(guī)則中指定禁止或允許達到過濾數(shù)據(jù)的目的。

2、防火墻技術(shù)，也稱為應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)。具有接入內(nèi)部和外部網(wǎng)的兩個網(wǎng)絡(luò)接口卡。起到外部網(wǎng)絡(luò)向內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)申請保護服務(wù)時的中間轉(zhuǎn)接，并對數(shù)據(jù)進行追蹤，從而防范內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)直接攻擊。

3、動態(tài)防火墻技術(shù)。動態(tài)防火墻跟蹤維護連接狀態(tài)，對所有進出的數(shù)據(jù)包進行分析，根據(jù)其源和目的IP地址，傳輸層協(xié)議及目的端口來區(qū)分連接，達到適應(yīng)變化性網(wǎng)絡(luò)信息流的目的。根據(jù)不同的用戶需要進行修改、接受或拒絕。

總體來說，隨著Internet的蓬勃發(fā)展，B2B電子商務(wù)以高效率、低成本的交易優(yōu)勢，逐步成為21世紀的經(jīng)營模式和理念。第三方服務(wù)商B2B模式的不斷優(yōu)化和成熟，更是推動世界范圍內(nèi)電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。由于電子商務(wù)是一種網(wǎng)絡(luò)性應(yīng)用，它的內(nèi)容都是以數(shù)字形式上傳于Internet之上，因此，在電子商務(wù)應(yīng)用中不可避免地存在信息安全的隱患。加強領(lǐng)域的技術(shù)科學研究及應(yīng)用研究是在信息領(lǐng)域和信息安全領(lǐng)域取得""創(chuàng)新""的直接動力。安全問題在很大程度上阻礙了B2B電子商務(wù)的發(fā)展。因此，采取強有力的安全策略來保障電子商務(wù)的發(fā)展將變得尤為重要。

參考文獻：

[ 1 ] 曹淑艷,林政.電子商務(wù)教程.清華大學出版社，2007

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[ 3 ] 趙戰(zhàn)生.我國信息安全及其技術(shù)研究[J].中國信息導報,1999,(8).

篇9

為緩解P2P應(yīng)用對互聯(lián)網(wǎng)出口占用過高的情況，公司以“存儲換帶寬”的設(shè)計理念在原來網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上建立互聯(lián)網(wǎng)緩存系統(tǒng)，將互聯(lián)網(wǎng)視頻、P2P、Web瀏覽等互聯(lián)網(wǎng)主流應(yīng)用產(chǎn)生的流量進行緩存，利用海量存儲實現(xiàn)流量的本地化，將大量重復的訪問從外網(wǎng)流量變成內(nèi)網(wǎng)流量，從而有效緩解互聯(lián)網(wǎng)出口流量壓力?；ヂ?lián)網(wǎng)緩存系統(tǒng)的基本工作原理是對用戶請求進行過濾與分析，通過重定向、策略路由等方式將用戶的請求轉(zhuǎn)移到緩存系統(tǒng)。如果用戶請求的內(nèi)容屬于已經(jīng)緩存的熱點內(nèi)容，通過調(diào)度和緩存模塊的協(xié)同工作為用戶提供對應(yīng)資源。如果用戶的訪問請求無法由現(xiàn)有熱點內(nèi)容滿足，且訪問請求已累計至可緩存的閾值，則可以獲取、緩存相應(yīng)的熱點內(nèi)容，并為后續(xù)的用戶請求提供服務(wù)，最終達到將熱點內(nèi)容流量留在運營商網(wǎng)內(nèi)，消除相同熱點重復下載的目的。2010年，公司開始部署“互聯(lián)網(wǎng)出口緩存系統(tǒng)”，該系統(tǒng)主要由分析整形模塊、智能識別模塊、緩存模塊等幾部分組成。其中，網(wǎng)絡(luò)分析模塊對網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)使用情況進行分析，對重點外網(wǎng)服務(wù)進行定位，針對已經(jīng)建設(shè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進行流量整形減少出口流量；緩存模塊直接在網(wǎng)絡(luò)出口處建立監(jiān)聽服務(wù)，監(jiān)控未引入內(nèi)網(wǎng)內(nèi)容，針對短時間流量較大的內(nèi)容對其進行緩存后，采取搶先應(yīng)答的方式截流外網(wǎng)流量，減少出網(wǎng)帶寬。經(jīng)過長時間的在線運行，系統(tǒng)整體運行穩(wěn)定、回吐量良好、具有較高的命中率，為公司節(jié)省了近30%的出口資源。

2聯(lián)“內(nèi)網(wǎng)”，提高用戶體驗

訪問互聯(lián)網(wǎng)就是通過運營商提供的電路訪問網(wǎng)絡(luò)中的某個網(wǎng)站或服務(wù)器。因此互聯(lián)網(wǎng)接入的質(zhì)量受互聯(lián)網(wǎng)中多種因素影響，縮短或減少對公網(wǎng)的依賴對互聯(lián)網(wǎng)接入提供商來說，不管是從節(jié)約資源的角度還是從提升用戶的體驗角度都具有非?，F(xiàn)實的意義。因此，公司下大力拓展和國內(nèi)幾大知名網(wǎng)站的合作，以網(wǎng)站直連的方式，繞開公網(wǎng)，直接與其服務(wù)器通信；同時，公司通過和京津冀地區(qū)幾家有較大規(guī)模和影響的IDC公司合作，建立BGP網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，把各IDC公司所托管服務(wù)器的內(nèi)容直接引入到公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，共享其他運營商網(wǎng)絡(luò)資源，從而節(jié)省核心層網(wǎng)絡(luò)出口資源，提高用戶的訪問速度。目前，公司已實現(xiàn)和騰訊、搜狐、網(wǎng)易、新浪等著名網(wǎng)站以及3萬多個中小型網(wǎng)站的內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)。用戶在訪問以上網(wǎng)站時不再占用公網(wǎng)出口，減少了公網(wǎng)因素對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的影響，用戶體驗明顯增強。

3多出口，打造安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架構(gòu)

篇10

不少消費者在網(wǎng)購時也許會使用比價插件，比價插件的初衷是向用戶提供歷史價格查詢、不同電商網(wǎng)站的價格比較等基礎(chǔ)信息，一些比價插件還提供降價提醒、關(guān)稅估算、運單跟蹤等多項服務(wù)。通過不同時期、平臺數(shù)據(jù)的比較，一定程度上彌補了消費者在購物過程中的信息弱勢地位，保障了消費者知情權(quán)。

但電商網(wǎng)站認為，比價插件修改頁面形式構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)，向其他電商網(wǎng)站導流又構(gòu)成不正當競爭。

比價插件的運作方式是怎樣的，是否構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)或者不正當競爭?

一、問題的提出

電商網(wǎng)站認為比價插件開發(fā)者利用比價插件，通過修改網(wǎng)頁、向第三方導流的方式侵害其利益，行業(yè)內(nèi)也已經(jīng)發(fā)生了電商網(wǎng)站與比價插件開發(fā)者的糾紛案件。比價插件向用戶提供歷史價格查詢、不同電商網(wǎng)站的價格比較等基礎(chǔ)信息，一些比價插件還提供降價提醒、關(guān)稅估算、運單跟蹤等多項服務(wù)。比價插件一定程度彌補了消費者在購物過程中的信息弱勢地位，保障了消費者知情權(quán)。

但是，比價插件嵌入原網(wǎng)頁是否構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)，向第三方導流是否構(gòu)成不正當競爭，關(guān)于提供比價插件行為的法律性質(zhì)一直沒有明確，比價插件背后存在的法律問題與整個電商行業(yè)相關(guān)。因此，有必要分析提供比價插件行為帶來的法律問題，以便在保護經(jīng)營者利益的同時保障消費者合法權(quán)益。

一般來說，比價插件由獨立于電商網(wǎng)站的第三方開發(fā)和運營，以便保證結(jié)果的中立性，現(xiàn)在也出現(xiàn)了電商網(wǎng)站投資的比價插件創(chuàng)業(yè)公司，建立商業(yè)閉環(huán)。

用戶需要通過主動選擇才能安裝比價插件。比價插件開發(fā)者通過收集商品在電商網(wǎng)站的價格數(shù)據(jù)，或者與電商網(wǎng)站達成協(xié)議后由電商網(wǎng)站主動提供價格數(shù)據(jù)，匯總至比價插件經(jīng)營者的服務(wù)器。當用戶安裝比價插件后，在電商網(wǎng)站查看特定商品的信息時，比價插件基于收集及匯總的價格數(shù)據(jù)在電商網(wǎng)站頁面嵌入或懸浮的展示區(qū)域向用戶提供該商品歷史價格、價格走勢等價格信息，并展示本產(chǎn)品在其他電商網(wǎng)站的價格信息，用戶選擇瀏覽后可跳轉(zhuǎn)。比價插件開發(fā)者依靠向跳轉(zhuǎn)后的電商網(wǎng)站收取服務(wù)費、提供數(shù)據(jù)分析或增值服務(wù)營利。

按照比價插件的實現(xiàn)邏輯，會在電商網(wǎng)站頁面中直接嵌入或懸浮窗的方式展示商品價格信息，這里可能涉及到修改網(wǎng)站頁面、網(wǎng)頁代碼著作權(quán)的問題。同時，用戶可以通過選擇比價插件提供的信息跳轉(zhuǎn)到其他電商網(wǎng)站頁面，又會涉及到導流引起的不正當競爭問題。

二、提供比價插件是否構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)分析

（一）網(wǎng)頁的技術(shù)原理

網(wǎng)頁是網(wǎng)站的基本元素，由不可執(zhí)行的純文本（如html）和可以供計算機執(zhí)行的可執(zhí)行文件（如JavaScript）構(gòu)成。網(wǎng)頁通常包含網(wǎng)頁內(nèi)容、網(wǎng)頁版式設(shè)計和源代碼三部分內(nèi)容，網(wǎng)頁版式設(shè)計是指網(wǎng)頁的布局設(shè)計，布局設(shè)計體現(xiàn)設(shè)計者在制作網(wǎng)頁時對網(wǎng)頁構(gòu)成要素的構(gòu)思、選擇和編排，獨特的布局設(shè)計滿足著作權(quán)法對獨創(chuàng)性的要求；源代碼是計算機讀取并執(zhí)行的代碼，可以作為計算機軟件程序受到保護。

網(wǎng)頁展示的技術(shù)原理大致為，網(wǎng)頁被編輯完成后存儲在網(wǎng)站的服務(wù)器中，用戶訪問該網(wǎng)頁前需要在瀏覽器中輸入網(wǎng)頁的域名或IP地址，然后計算機向?qū)?yīng)的網(wǎng)站服務(wù)器發(fā)送請求，網(wǎng)站服務(wù)器收到請求后就會將用戶需要訪問的網(wǎng)頁代碼及數(shù)據(jù)發(fā)送至計算機本地臨時緩存，瀏覽器經(jīng)過解析后就可以將網(wǎng)頁展示給用戶。

（二）商品頁面的侵權(quán)分析

作品是文學、藝術(shù)和科學領(lǐng)域內(nèi)具有獨創(chuàng)性并能以某種有形形式復制的智力成果，網(wǎng)頁能否獲得著作權(quán)保護需要結(jié)合網(wǎng)頁是否滿足作品的要求來進行判斷，即通過著作權(quán)法保護網(wǎng)頁的前提是網(wǎng)頁構(gòu)成作品。

網(wǎng)頁存儲在網(wǎng)站的服務(wù)器中，能夠通過信息存儲設(shè)備進行復制，重點就在于判斷網(wǎng)頁是否具有獨創(chuàng)性。具有獨創(chuàng)性的網(wǎng)頁可以作為受著作權(quán)法保護的作品，司法實踐也將具有獨創(chuàng)性的網(wǎng)頁作為作品進行保護。制作精美、引人注目的網(wǎng)頁，可能為網(wǎng)站經(jīng)營者帶來巨大的經(jīng)濟利益。通常情況下，針對網(wǎng)頁的侵權(quán)行為一般直接復制抄襲網(wǎng)頁和布局設(shè)計。目前，在司法實踐中發(fā)生的涉及網(wǎng)頁的糾紛多是被告直接復制原告的網(wǎng)頁使用在自己的網(wǎng)站上。

比價插件的情形卻與直接復制網(wǎng)頁版式設(shè)計完全不同，安裝比價插件后，比價插件并不會對網(wǎng)頁進行復制，而是通過JavaScript在瀏覽器解析網(wǎng)頁代碼過程中新增或修改網(wǎng)頁代碼，實現(xiàn)在商品頁面增加懸浮框或在網(wǎng)頁中嵌入固定的展示位置。

比價插件在網(wǎng)站頁面的展示方式分為兩種：在網(wǎng)頁浮層設(shè)置懸浮窗和在網(wǎng)頁里面嵌入展示位，電商網(wǎng)站主張比價插件破壞了電商網(wǎng)站頁面的完整性。

采用懸浮窗的方式展示價格信息，未改變網(wǎng)頁內(nèi)容，只是在網(wǎng)頁底部懸浮價格展示信息的位置，這并不侵犯網(wǎng)頁頁面的著作權(quán)。

在頁面嵌入的形式中，需要首先判斷商品頁面是否能夠構(gòu)成作品。學界對網(wǎng)頁的作品類型有三種理解：計算機軟件說、多媒體作品說、匯編作品說。在司法實踐中，法院一般將網(wǎng)頁認定為匯編作品來進行保護，筆者贊同將網(wǎng)頁作為匯編作品的觀點。

在匯編作品中，創(chuàng)作者的貢獻不在于已有作品或數(shù)據(jù)材料本身，而是對這些內(nèi)容的“選擇或編排”。電商網(wǎng)站商品網(wǎng)頁的布局設(shè)計普遍采用頂部左側(cè)展示商品預覽圖片，頂部右側(cè)為商品名稱、價格以及供用戶選擇商品規(guī)格、顏色、數(shù)量的區(qū)域，以下部分分別展示商品細節(jié)圖片、商品詳細規(guī)格、用戶評價等內(nèi)容，并且商品頁面的各個區(qū)域?qū)ο嚓P(guān)文字、圖片的選擇和編排需要滿足提高銷量的目的，優(yōu)先滿足功能性和實用性而非體現(xiàn)獨創(chuàng)性。這種布局設(shè)計和內(nèi)容選擇屬于行業(yè)普遍的設(shè)計方式，不能體現(xiàn)作品的獨創(chuàng)性。

知名網(wǎng)站的外部設(shè)計（板塊布局、基礎(chǔ)色調(diào)、欄目設(shè)置等）在多數(shù)情況下并不構(gòu)成具有獨創(chuàng)性的作品。商品頁面的布局設(shè)計因不具有獨創(chuàng)性而不構(gòu)成匯編作品，也就難以成立對網(wǎng)頁頁面的侵權(quán)。

（三）網(wǎng)頁代碼的侵權(quán)分析

如前所述，比價插件會在瀏覽器解析網(wǎng)頁代碼過程中新增或修改網(wǎng)頁代碼。在代碼層面，需要考慮比價插件注入或修改網(wǎng)頁代碼的行為是否會涉及計算機軟件著作權(quán)侵權(quán)的問題。

從比價插件實現(xiàn)的過程可以看出，比價插件開發(fā)者只是向用戶提供了改變商品頁面代碼的工具，實施修改行為的并非比價插件開發(fā)者，而是那些安裝和運行比價插件的用戶，因此比價插件提供者不構(gòu)成直接侵權(quán)。

構(gòu)成間接侵權(quán)的前提是存在直接侵權(quán)行為，在比價插件的情況下，網(wǎng)頁作品一直保存在電商網(wǎng)站的服務(wù)器中，比價插件開發(fā)者并沒有對保存在服務(wù)器中的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)進行修改，沒有安裝比價插件的瀏覽器打開后的網(wǎng)頁呈現(xiàn)原本網(wǎng)頁設(shè)計模式。

我國《計算機軟件保護條例》第16條規(guī)定：“軟件的合法復制品所有人享有以下權(quán)利：（三）為了把該軟件用于實際的計算機應(yīng)用環(huán)境或改進其功能、性能而進行的必要改進；但是，除合同另有約定外，未經(jīng)該軟件著作權(quán)人許可，不得向任何第三方提供修改后的軟件”，這屬于軟件合法復制品所有人的法定權(quán)利。

安裝比價插件后，在打開網(wǎng)頁的過程中，用戶通過合法的手段獲得了原網(wǎng)頁的復制件并進行臨時存儲。原網(wǎng)頁中不能展示商品的歷史價格、其他電商網(wǎng)站的價格等信息，比價插件開發(fā)者提供比價插件的行為屬于滿足用戶的要求而進行的“改進其功能、性能而進行的必要改進”。用戶獲得安裝比價插件后的網(wǎng)頁，僅供用戶本人使用，沒有以任何方式提供給他人或進行傳播。

所以，用戶安裝比價插件修改網(wǎng)頁代碼的行為不構(gòu)成直接侵權(quán)，向用戶提供比價插件的行為也不構(gòu)成間接侵權(quán)。

三、提供比價插件行為是否構(gòu)成不正當競爭分析

我國現(xiàn)行《反不正當競爭法》規(guī)定了十一種具體的不正當競爭行為，但提供比價插件行為不屬于任何一種具體的不正當競爭行為，因此應(yīng)當適用《反不正當競爭法》第2條一般條款進行分析。

不正當競爭是指經(jīng)營者采取違反公平、誠實信用等公認的商業(yè)道德的手段去爭取交易機會或者破壞他人的競爭優(yōu)勢，損害消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。競爭正當性判斷的定位點在于效能競爭理論，即是否以自己的商品或服務(wù)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價去開展競爭。

在電商網(wǎng)站與比價插件開發(fā)者的糾紛中，電商網(wǎng)站主張比價插件開發(fā)者實施了不正當競爭行為。在具體案件中，比價插件的功能具有差異性，提供的比價插件不同會對結(jié)果的認定產(chǎn)生重要影響。

面對互聯(lián)網(wǎng)競爭行為日趨技術(shù)化、利益復雜化的特點，法院對判斷競爭行為正當性的模式和方法進行了調(diào)整，從利益關(guān)系上考量競爭行為對競爭者利益、消費者利益和社會公共利益的影響；從方法上運用道德評價、比例原則、競爭效果評估等方法；從規(guī)則上引入行業(yè)規(guī)范和自律公約將商業(yè)道德、行業(yè)慣例客觀化，從多個角度對競爭行為的正當性進行檢驗。在比價插件的不正當競爭分析中，需要考慮被告行為是否具有正當性以及競爭效果等情況。

（一）行為正當性認定

1.比價插件是否有破壞競爭秩序的行為

競爭正當性判斷的定位點在于效能競爭理論，即是否以自己的商品或服務(wù)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價去開展競爭?，F(xiàn)代競爭法具有三種目的，即保護競爭者、保護消費者以及保護良好的市場競爭秩序，在認定競爭行為的正當性時同樣需要從競爭法立法目的出發(fā)。

如果提供的比價插件設(shè)置了減免、卡券等方式誘導用戶的話，屬于不正當?shù)乩秒娚叹W(wǎng)站的知名度和用戶基礎(chǔ)，存在惡意導流的嫌疑，違反了誠實信用和公認的商業(yè)道德，破壞了良好的市場競爭秩序，會對電商網(wǎng)站的正當經(jīng)營造成干擾，因此構(gòu)成不正當競爭。

相反，如果比價插件提供的是相對中立的服務(wù)，僅展示客觀真實價格信息，沒有任何導向性輔助服務(wù)，且用戶可以自由選擇留在當前網(wǎng)站還是跳轉(zhuǎn)到其他電商網(wǎng)站，那么可以認定比價插件開發(fā)者未實施具有傾向性的引導用戶的行為。

比價插件開發(fā)者只是將使用的選擇權(quán)交給了用戶。網(wǎng)絡(luò)用戶使用中立的比價插件提高自身的消費者福利當然不存在侵犯電商網(wǎng)站權(quán)益。

在阿里訴幫我淘的判決中，法院也認為購物助手解決了網(wǎng)購信息不對稱的問題，能夠提升消費者福祉，提高了競爭的充分性，購物網(wǎng)站對購物助手有一定的容忍義務(wù)。同時，法院也認為購物助手的行為也必須謹慎適度，要做到充分尊重用戶選擇權(quán)、通過交互設(shè)計避免用戶混淆、對電商網(wǎng)站與用戶之間的交易不能過度介入。

比價插件的經(jīng)營并不依賴流量，實施的也并不是將流量劫持到自己平臺上的行為。比價插件依附在商品頁面，如果比價插件開發(fā)者實施的行為具有傾向性或故意提供虛假價格信息誤導用戶前往指定網(wǎng)站的，則很可能被認作行為不具有正當性；如果比價插件開發(fā)者未有惡意借助他人成熟市場謀取自身商業(yè)利益，其行為就應(yīng)當被認定具有正當性，不構(gòu)成不正當競爭。競爭行為的正當性應(yīng)當通過對競爭秩序的影響、消費者利益的影響來綜合判斷。

2.比價插件是否屬于技術(shù)中立的范疇

技術(shù)中立原則，是指技術(shù)本身是中立的，不存在好壞之分，使用某項技術(shù)帶來的后果取決于使用這項技術(shù)的人，不能簡單地因為技術(shù)可能帶來負面影響而要求技術(shù)提供者承擔責任。美國法院在1984年的環(huán)球訴索尼案中確立了技術(shù)中立原則。

技術(shù)中立原則要求既不能使技術(shù)提供者將商業(yè)模式建立在侵權(quán)的基礎(chǔ)上，也不能構(gòu)成權(quán)利人控制市場的理由。法律總是在追求利益各方之間的精巧平衡，技術(shù)中立原則的確立能夠成為實現(xiàn)利益平衡的一種手段。

有學者指出，法律相較于技術(shù)的發(fā)展總是具有滯后性，尤其當某項技術(shù)的發(fā)展前景尚不十分明朗，更是不宜貿(mào)然禁止或抑制，而應(yīng)當留有余地，循序漸進，為創(chuàng)新和發(fā)展留下一定的空間。從最后的效果來講，技術(shù)中立原則為技術(shù)發(fā)展留下了合理的空間，避免技術(shù)提供者在技術(shù)產(chǎn)生時承擔額外的法律責任。

技術(shù)被用于合法或非法用途取決于技術(shù)的實際應(yīng)用者，不能也不宜因新技術(shù)的出現(xiàn)而令技術(shù)提供者承擔責任。獨立于電商網(wǎng)站的比價插件，只是中立的技術(shù)工具。電商網(wǎng)站展示的商品價格信息屬于公開的信息，不屬于經(jīng)營者的商業(yè)秘密。比價插件開發(fā)者將收集的價格信息客觀地向用戶提供，未篡改其中的數(shù)據(jù)誤導用戶，行為也未違反誠實信用原則，其地位應(yīng)當是中立的技術(shù)工具。

有些比價插件開發(fā)者故意向用戶提供虛假錯誤的信息，導致用戶對商品真實價格產(chǎn)生誤解的，應(yīng)當認定為對商品作引人誤解虛假宣傳。

同時，是否安裝比價插件也是由消費者自行決定的，不存在誘導、脅迫用戶安裝的情形。因此，比價插件屬于技術(shù)中立的范疇。當然，由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速，比價插件的展示方式和提供的服務(wù)可能會有差別，因此，需要從個案中對比價插件的技術(shù)中立性進行判斷。

（二）比價插件行為效果分析

1.是否造成其他經(jīng)營者交易機會的損失

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量已經(jīng)成為衡量移動應(yīng)用的重要標準，也是進行商業(yè)化的前提條件。市場競爭的結(jié)果必然會導致不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者流量的增加或減少。正當?shù)膶α髁康臓帄Z是正常的商業(yè)行為，其實質(zhì)是對潛在商業(yè)機會、商業(yè)利益的爭奪。正當競爭是以提高自身商品或服務(wù)質(zhì)量的方式爭取市場競爭優(yōu)勢和交易機會，而不正當競爭則是以不正當手段獲取競爭優(yōu)勢和交易機會?？梢哉f所有的競爭行為都是圍繞競爭優(yōu)勢和交易機會展開的。

正當?shù)纳虡I(yè)競爭應(yīng)當是被允許的，因正當競爭導致的商業(yè)機會減少屬于市場調(diào)節(jié)的范疇。如果從正常交易過程分析，商業(yè)機會本身并不必然屬于某一特定經(jīng)營者，其他經(jīng)營者可以通過合法、正當?shù)姆绞竭M行爭取。

在百度訴搜狗輸入法不正當競爭一案中，法院認為用戶在使用百度搜索前商業(yè)交易并未達成，其他經(jīng)營者可以通過正當、合法的方式對商業(yè)機會進行爭奪。在正常情況下能夠合理預期獲得的商業(yè)機會，可以成為法律所保護的利益，反不正當競爭法禁止的是采用違反商業(yè)道德、誠實信用原則不正當?shù)鼐鹑∷丝梢院侠眍A期獲得的交易機會。

用戶訪問電商網(wǎng)站固然可能給電商網(wǎng)站達成交易，但用戶也可能去其他電商網(wǎng)站進行交易，甚至用戶本來訪問網(wǎng)頁的目的就是瀏覽以獲取關(guān)于商品的信息而非進行交易，所以，此時的交易機會不能夠認為本應(yīng)屬于原電商網(wǎng)站的交易機會。

在一般的比價插件實現(xiàn)邏輯中，比價插件開發(fā)者向消費者提供該商品在本網(wǎng)站的歷史價格信息，以及同種商品在不同電商網(wǎng)站中的當前價格信息。從消費者決策過程分析，對于以價格作為重要參考因素的消費者，自然會更關(guān)注價格最低的網(wǎng)站提供的商品。

同樣，對于需要綜合考量多種因素的消費者，即便消費者依據(jù)價格信息跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站，最終還是會回到消費者考量多種因素（如網(wǎng)站及商品狀況、賣家服務(wù)、是否包郵、在途時間等因素）認為最優(yōu)的交易對方的網(wǎng)站?？傊娚叹W(wǎng)站受法律保護的交易機會受比價插件的影響需要結(jié)合實際情形進行判斷，不能一概而論。

（三）促進消費者福利

1.保障消費者知情權(quán)

在經(jīng)營者與消費者交易的過程中，由于兩者之間的信息不對稱，消費者總是處于弱勢地位。信息不對稱使得經(jīng)營者可以隱藏不利于交易達成的信息，消費者最終在信息不充分的情況下作出了非最優(yōu)的決策。

網(wǎng)絡(luò)購物加劇了經(jīng)營者與消費者之間的信息不對稱。在網(wǎng)購中消費者主要通過經(jīng)營者提供的文字、圖片等信息選購商品，難以辨別商品的真實性，容易受到虛假信息的誤導；另外，網(wǎng)購中存在的惡意欺詐也給網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保障帶來了更大的挑戰(zhàn)。

一些經(jīng)營者在集中促銷期間采取先提價再打折的方式，誤導消費者購買商品，經(jīng)營者不僅沒有向消費者提供商品的真實信息，而且利用消費者缺乏對商品信息弱勢地位進行虛假宣傳，侵犯了消費者的知情權(quán)。從消費者的角度，單個消費者力量太小，面對權(quán)益受侵害的情況，往往只能選擇“吃一塹長一智”，放棄維護自己的合法權(quán)益。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費者知情權(quán)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

對消費者而言，必須掌握與交易相關(guān)的必要信息，這是保證消費者能夠真正地實現(xiàn)意思自治的前提條件。在商品交易環(huán)節(jié)中，由于信息不對稱的存在，消費者與經(jīng)營者僅僅在形式上是平等的主體，在實質(zhì)上消費者是不可能與經(jīng)營者平等的。因此，世界各國均立法對消費者權(quán)益進行傾斜性保護，例如，增加消費者對經(jīng)營者可以主張懲罰性賠償、在審判中對經(jīng)營者格式條款的適用采取更加嚴格的條件、增加行政機關(guān)積極執(zhí)法的義務(wù)等。

比價插件有利于減輕經(jīng)營者與消費者之間的信息不對稱，保障消費者的知情權(quán)。消費者有權(quán)利知曉關(guān)于商品的現(xiàn)實價格、歷史價格以及相同商品的其他經(jīng)營者的價格。比價插件開發(fā)者通過合法的技術(shù)手段抓取到各電商網(wǎng)站的價格信息，消費者可以通過比價插件獲得關(guān)于價格的完整信息。只要比價插件提供的價格信息是真實的，就能夠一定程度上保障消費者的知情權(quán)。

2.增加消費者剩余

從經(jīng)濟學的角度分析，比價插件有利于增加消費者剩余。消費者剩余是衡量消費者福利的重要指標，具體是指消費者愿意為購買某一商品付出的最高價格與消費者購買該產(chǎn)品所付出實際價格之間的差額。消費者剩余是一種心理感覺，而不是實際收入的增加。壟斷、政府監(jiān)管、尋租、稅收等因素會產(chǎn)生低效率的競爭，進而降低消費者剩余。

自20世紀60年代消費者運動興起以來，各國競爭法都將保護消費者利益納入法律規(guī)范之中。消費者是生產(chǎn)過程最終環(huán)節(jié)的實踐者，商品質(zhì)量的提升、價格降低、商品替代加強等充分實現(xiàn)了消費者選擇權(quán)，增加了消費者福利。

市場經(jīng)濟由廣義的政府、經(jīng)營者和消費者三方參與。根據(jù)消費者剩余理論，政府干預的目的是為了增加消費者剩余，政府需要做的不是去試圖說服消費者接受壟斷價格，而是應(yīng)從維護消費者利益出發(fā)，促進產(chǎn)生更多的消費者剩余。為增加消費者剩余，應(yīng)當做到放松管制和引入競爭。

放松管制能夠調(diào)整政府與企業(yè)和市場之間的關(guān)系，發(fā)揮市場的作用，減少企業(yè)因保護性管制而獲得的超額生產(chǎn)者剩余。引入競爭機制，企業(yè)在競爭過程中能夠提高管理效益，降低生產(chǎn)成本，降低產(chǎn)品價格，最終提高消費者剩余。

在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的利益與生存由消費者決定，正當?shù)母偁帒?yīng)當通過增加消費者剩余的方式留住消費者。社會生產(chǎn)的主要任務(wù)是為滿足消費的需求，如果政府和經(jīng)營者為增加生產(chǎn)者剩余，而損害消費者剩余，就完全背離了社會生產(chǎn)的目的。

比價插件通過客觀的向用戶提供商品的市場價格信息，打破了信息不對稱的屏障，促進信息的流動，使消費者獲得較為全面的價格信息，從而幫助消費者作出合理消費決策，進而增加消費者剩余。間接地，比價插件也能夠促進經(jīng)營者在提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方面形成良好競爭。

四、結(jié)論

綜合以上文中論述，比價插件開發(fā)者提供比價插件的行為并未侵犯網(wǎng)頁著作權(quán)，也不涉及不正當競爭問題。在對競爭行為的正當性判斷過程中，應(yīng)當綜合評估競爭行為對競爭者利益、消費者利益和社會公共利益的影響，考慮行為對消費者利益的影響，包括該行為是否構(gòu)成誤導或者引誘消費者，是否有利于提升消費者福利，是否使消費者從根本上得到實惠。