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篇1

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理漸進(jìn)性特征的內(nèi)涵

戰(zhàn)略管理的漸進(jìn)性是指在企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程中，各種戰(zhàn)略活動(dòng)進(jìn)行的逐步、適宜、連貫。

美國(guó)著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者奎因教授在對(duì)全球范圍內(nèi)的20多家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察、研究之后，在其著作《企業(yè)應(yīng)付變化的戰(zhàn)略》一書(shū)中得出如下結(jié)論：“一般來(lái)講，戰(zhàn)略是點(diǎn)滴湊集，逐步演變的……，真正的戰(zhàn)略是在公司內(nèi)部的一系列決策和一系列外部事件中逐步得到發(fā)展，使最高管理班子中的主要成員們有了對(duì)行動(dòng)的新的共同的看法之后，才逐漸形成?！边@一論段的實(shí)質(zhì)是，在企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)踐活動(dòng)中，決策層、企業(yè)內(nèi)部要素、外部環(huán)境三個(gè)方面相互作用，共同決定了戰(zhàn)略，作為負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的決策層，必須重視三個(gè)方面間相互作用的過(guò)程。

可見(jiàn)，受各種因素的限制，倉(cāng)促的戰(zhàn)略規(guī)劃不可能對(duì)各種存在時(shí)間差異的信息做出反應(yīng)，確保戰(zhàn)略與環(huán)境相適宜。決策層作為戰(zhàn)略的中心，由于接受信息的滯后性及信息本身的不充分性，同樣會(huì)使其戰(zhàn)略決策表現(xiàn)出不斷醞釀、不斷修正的過(guò)程。所以，企業(yè)的戰(zhàn)略活動(dòng)也許不能清晰地劃分為上述三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的過(guò)程。為了盡量對(duì)戰(zhàn)略信息保持靈敏的反應(yīng)，取得戰(zhàn)略的主動(dòng)權(quán)，在戰(zhàn)略的規(guī)劃階段，要運(yùn)用管理職能調(diào)動(dòng)企業(yè)資源服務(wù)于可能的戰(zhàn)略目標(biāo)，也即邊規(guī)劃邊實(shí)施。綜上所述，無(wú)論信息客觀的自然屬性，還是決策層主觀的管理行為，都充分說(shuō)明了戰(zhàn)略存在的客觀規(guī)律性，即漸進(jìn)性。

由于戰(zhàn)略具有較強(qiáng)的目的性，因此，圍繞一定的戰(zhàn)略目標(biāo)，決策層要調(diào)動(dòng)一定的企業(yè)資源向有利于戰(zhàn)略建設(shè)的方向配置。但是，如前所述，戰(zhàn)略的客觀規(guī)律性制約企業(yè)資源調(diào)動(dòng)的方向與數(shù)量，在沒(méi)有確認(rèn)明晰、具體的戰(zhàn)略目標(biāo)之前，大量的企業(yè)資源不可能一次性地投入到新戰(zhàn)略的實(shí)施。否則，資源的傾斜必然打破企業(yè)系統(tǒng)的有機(jī)平衡，挫傷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，從資源調(diào)度的角度看，戰(zhàn)略也體現(xiàn)出漸進(jìn)性這一特征。

通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的研究可以發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略漸進(jìn)性的實(shí)質(zhì)是，在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)與外部環(huán)境間實(shí)現(xiàn)平衡和適應(yīng)。具體地說(shuō)，企業(yè)的管理能力、技術(shù)能力、資金實(shí)力等內(nèi)部資源都是有限的，各種要素資源合成的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力也是有限的，對(duì)于企業(yè)環(huán)境中的各種戰(zhàn)略機(jī)遇，戰(zhàn)略決策層必須整合相應(yīng)的企業(yè)資源，才有可能利用戰(zhàn)略機(jī)遇，最終達(dá)到企業(yè)資源與戰(zhàn)略機(jī)遇的最佳有機(jī)結(jié)合。

綜上所述，戰(zhàn)略的各個(gè)階段都體現(xiàn)了漸進(jìn)性這一特征，可以說(shuō)，戰(zhàn)略的漸進(jìn)性特征其外延涵蓋了整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程及其各方面。在戰(zhàn)略的推進(jìn)過(guò)程中，決策層的有關(guān)戰(zhàn)略行為不可逆轉(zhuǎn)地受到這個(gè)基本特征的制約，任何脫離企業(yè)能力的戰(zhàn)略行為和急功近利的重大決策都會(huì)阻礙企業(yè)的健康成長(zhǎng)。

漸進(jìn)性特征對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)在制約表現(xiàn)在戰(zhàn)略管理滲透于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中。戰(zhàn)略目標(biāo)不是一蹴而就的，戰(zhàn)略管理更加注重在戰(zhàn)略實(shí)施階段的控制。從漸進(jìn)性特征的角度，可以把戰(zhàn)略定義為一種模式或計(jì)劃，它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)，按照與企業(yè)實(shí)際符合的程序結(jié)合成一個(gè)緊密的整體。

總之，信息的利用和決策過(guò)程以及企業(yè)資源配置等方面都體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略管理的漸進(jìn)性特征。下面論述影響這一特征的有關(guān)內(nèi)容。

二、漸進(jìn)性特征的制約因素

企業(yè)戰(zhàn)略的漸進(jìn)性規(guī)定了戰(zhàn)略的推進(jìn)需要經(jīng)歷企業(yè)資源的調(diào)度利用過(guò)程。企業(yè)處于社會(huì)的大環(huán)境中，同時(shí)，其本身又是一個(gè)獨(dú)立存在的系統(tǒng)。從系統(tǒng)論的角度看，企業(yè)戰(zhàn)略的漸進(jìn)過(guò)程又受到特定社會(huì)背景下各種因素的影響。正是這些因素的共同作用，使得企業(yè)及其戰(zhàn)略體現(xiàn)出逐步、適宜、連貫。具體地說(shuō)，企業(yè)環(huán)境內(nèi)部、外部的四個(gè)因素導(dǎo)致戰(zhàn)略的漸進(jìn)性。

其一，政治風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)是指由于國(guó)家政治環(huán)境的變化以及由此而引起的經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī)制度的改變而使企業(yè)受到影響，甚至遭受經(jīng)濟(jì)損失的可能性。事實(shí)上，決策層在其戰(zhàn)略規(guī)劃階段，不可能對(duì)許多隨機(jī)的政治環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，在戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)中，他們更多地是根據(jù)環(huán)境的需要不斷修改、確認(rèn)戰(zhàn)略方案。企業(yè)環(huán)境的這種復(fù)雜性和多變性，促使決策者要在動(dòng)態(tài)中把握戰(zhàn)略的全過(guò)程。

其二，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略互動(dòng)行為。在行業(yè)處于主導(dǎo)地位的戰(zhàn)略群體中，單個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略行為會(huì)引起其它企業(yè)針?shù)h相對(duì)的反應(yīng)。于是，在互有攻防的競(jìng)爭(zhēng)較量中，戰(zhàn)略規(guī)劃必須對(duì)對(duì)手可能的戰(zhàn)略做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)付策略。這樣，戰(zhàn)略就呈現(xiàn)出了動(dòng)態(tài)性。在以高速度、快節(jié)奏為特征的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下，戰(zhàn)略的有效性不僅取決于時(shí)間在先，更主要的在于分析、引誘、把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)和改變需求或競(jìng)爭(zhēng)規(guī)劃的能力，以此逐漸創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略群體內(nèi)部各個(gè)企業(yè)間相互制約的戰(zhàn)略行為，導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略不可能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略成效，即使在遠(yuǎn)期內(nèi)，戰(zhàn)略效果也只能表現(xiàn)為有限的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其三，有限的企業(yè)能力。由于取得預(yù)期的戰(zhàn)略成效需要調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的要素支持戰(zhàn)略推進(jìn)，因此，衡量企業(yè)各方面要素對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)施的優(yōu)劣利弊顯得尤為必要。顯然，企業(yè)內(nèi)部的各種要素相互制約又互有差異。在加工制造業(yè)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特長(zhǎng)可能是規(guī)模經(jīng)濟(jì)；而對(duì)于新興的高技術(shù)企業(yè)，它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)表現(xiàn)為前瞻性原創(chuàng)技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)。對(duì)于企業(yè)可能的戰(zhàn)略規(guī)劃方案來(lái)說(shuō)，新的戰(zhàn)略可能會(huì)放棄原有的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)，企業(yè)有限的資源可能不足以支持新戰(zhàn)略的實(shí)施，這樣，為了滿足戰(zhàn)略方案的要求，企業(yè)必須逐步地培育新的競(jìng)爭(zhēng)能力。總之，特定時(shí)期有限的企業(yè)能力使得企業(yè)的戰(zhàn)略表現(xiàn)出漸進(jìn)性。

其四，企業(yè)文化。企業(yè)管理的獨(dú)特歷史、業(yè)務(wù)流程模式、內(nèi)部英雄故事、現(xiàn)存的組織—權(quán)力結(jié)構(gòu)等構(gòu)成了企業(yè)獨(dú)立的文化。顯然，戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化間存在密不可分的聯(lián)系，文化在深層次上影響企業(yè)戰(zhàn)略制訂的思維模式，而戰(zhàn)略的推進(jìn)需要適宜的企業(yè)文化支持。要想取得預(yù)期的戰(zhàn)略成效，在戰(zhàn)略的醞釀過(guò)程中，必須對(duì)現(xiàn)存的企業(yè)文化進(jìn)行深入的比較思考，明確企業(yè)文化對(duì)于可能的戰(zhàn)略方案的阻力和益處，進(jìn)而在戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間創(chuàng)造出適應(yīng)性。

三、漸進(jìn)性戰(zhàn)略管理的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)

漸進(jìn)性特征的實(shí)際意義在于，企業(yè)戰(zhàn)略管理是在一系列有關(guān)漸進(jìn)性特征限制因素作用下的行為過(guò)程。因此，作為戰(zhàn)略中心的決策層必須遵循戰(zhàn)略的漸進(jìn)性，找到符合漸進(jìn)性的戰(zhàn)略措施及方法。具體地說(shuō)，戰(zhàn)略管理已經(jīng)滲透到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理行為中，決策層的戰(zhàn)略活動(dòng)包括戰(zhàn)略創(chuàng)新，需要經(jīng)常對(duì)企業(yè)的現(xiàn)存業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)外部信息保持靈敏的反應(yīng)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)現(xiàn)在奉行的戰(zhàn)略和未來(lái)可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)保持清醒的認(rèn)識(shí)。根據(jù)漸進(jìn)性特征的內(nèi)在要求，處于管理核心地位的戰(zhàn)略管理可以從如下方面采取措施。

其一，構(gòu)建有效的戰(zhàn)略管理體系。戰(zhàn)略管理體系，是指各種企業(yè)資源、管理要素在戰(zhàn)略的行為過(guò)程中相互作用、相互制約構(gòu)成的有機(jī)整體。有效的戰(zhàn)略管理體系，一是可以防止戰(zhàn)略過(guò)程中出現(xiàn)個(gè)人主觀決策的風(fēng)險(xiǎn)，二是有利于形成以戰(zhàn)略管理為中心的新型管理模式。戰(zhàn)略管理體系的內(nèi)部要素包括：信息網(wǎng)絡(luò)、決策體系、企業(yè)流程、組織結(jié)構(gòu)，這四個(gè)方面的有機(jī)復(fù)合，構(gòu)成企業(yè)組織的管理格局。從整體上考察，戰(zhàn)略管理體系的管理機(jī)制作用于戰(zhàn)略的全過(guò)程，符合戰(zhàn)略內(nèi)在的漸進(jìn)性要求，因此，決策層應(yīng)充分注重戰(zhàn)略管理體系的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)管理。

其二，保持對(duì)戰(zhàn)略的脈沖。戰(zhàn)略對(duì)于日常管理行為的影響，主要是形成與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織氣氛，這種組織氣氛有利于實(shí)現(xiàn)決策層對(duì)戰(zhàn)略有效的控制。于是，在整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程中，需要圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行有步驟的、持續(xù)不斷的各種活動(dòng)，同時(shí)使各種戰(zhàn)略信息在組織內(nèi)部適當(dāng)流動(dòng)，如召開(kāi)一系列的戰(zhàn)略會(huì)議，調(diào)整組合企業(yè)要素等，最終形成有利于戰(zhàn)略活動(dòng)進(jìn)行的企業(yè)綜合能力。為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略對(duì)組織系統(tǒng)的脈沖態(tài)勢(shì)，決策層可以從企業(yè)局部的某一子系統(tǒng)著手，開(kāi)展特定的活動(dòng)，然后再把對(duì)子系統(tǒng)的行為拓寬到新的領(lǐng)域，進(jìn)而調(diào)動(dòng)整個(gè)組織的積極性，使得各級(jí)員工關(guān)注、理解組織的戰(zhàn)略活動(dòng)。

其三，識(shí)別戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下，戰(zhàn)略的有效性取決于是否能創(chuàng)造出本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是否能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略沖擊作出相應(yīng)的反擊，以免陷于不能自拔的戰(zhàn)略泥潭。為此，必須將企業(yè)的內(nèi)部資源狀態(tài)與外部的機(jī)會(huì)結(jié)合起來(lái)考慮，有的信息要求對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行必要的修改，有的信息縮短了戰(zhàn)略的推進(jìn)時(shí)間，有的信息可能是由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造的干擾源，這就要求決策層既要主動(dòng)地尋找、分析外部信息，改善組織系統(tǒng)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)，又要謹(jǐn)慎地利用信息資源，保證戰(zhàn)略信息的準(zhǔn)確性、充分性。一個(gè)對(duì)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)把握準(zhǔn)確的企業(yè)，往往能在競(jìng)爭(zhēng)中抵御對(duì)手的沖擊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展。否則，戰(zhàn)略的實(shí)施可能帶來(lái)企業(yè)系統(tǒng)的大幅震蕩，最終導(dǎo)致清算、破產(chǎn)。

其四，組織控制。企業(yè)各級(jí)部門的人員對(duì)戰(zhàn)略核心思想的理解互有差異，他們會(huì)有根據(jù)地采用不同的行為，而各方面努力成果的組合決定了戰(zhàn)略的效果，這樣，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的組織控制，成為戰(zhàn)略管理的重要組成部分。決策層進(jìn)行組織控制的相關(guān)工作包括：在核準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，需要設(shè)置合理的差異范圍，致力于戰(zhàn)略環(huán)境氣氛的建設(shè)；行使必要的權(quán)力，組建“戰(zhàn)略軍團(tuán)”；將關(guān)鍵的下級(jí)部門納入決策體系；進(jìn)行階段性的戰(zhàn)略總結(jié)。在戰(zhàn)略的組織控制中，尤其重要的一環(huán)是建設(shè)有利于戰(zhàn)略推進(jìn)的組織結(jié)構(gòu)，結(jié)合戰(zhàn)略的要求，合理選擇各部門的人員，形成推動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)行的強(qiáng)大組織力量。我國(guó)許多企業(yè)的戰(zhàn)略失敗都是由于戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略推進(jìn)之間的脫節(jié)造成的，而造成這種脫節(jié)的根本原因在于組織結(jié)構(gòu)的不合理，導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)施能力的下降。

[參考文獻(xiàn)]

［1］奎因。企業(yè)應(yīng)付變化的戰(zhàn)略［M］。北京：世界圖書(shū)出版公司，1998.

［2］L·拜亞斯。戰(zhàn)略管理［M］。北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1997.

篇2

 

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)交往也越來(lái)越頻繁。為了能夠維持正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序，相關(guān)的法律法規(guī)必須不斷建立和完善之外，相關(guān)的職能部門也要充分發(fā)揮其作用。工商管理部門在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理中主要負(fù)責(zé)對(duì)工商企業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，對(duì)維持正常的市場(chǎng)秩序有著重要的作用。

 

一、工商管理的概念

 

工商管理是隸屬于管理學(xué)，具有實(shí)用性的特點(diǎn)。工商管理是在運(yùn)用相關(guān)經(jīng)濟(jì)理論和管理理論的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的管理和執(zhí)行相應(yīng)決策。履行對(duì)企業(yè)進(jìn)行工商管理職能的部門稱為工商管理部門。工商管理部門要依據(jù)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)狀況，結(jié)合相關(guān)理論，在堅(jiān)持相應(yīng)的工商管理原則的基礎(chǔ)上履行相應(yīng)的工商管理職能，才能保障工商管理的高效合理進(jìn)行，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定有序發(fā)展。

 

二、工商管理的職能及其關(guān)系

 

(一)引導(dǎo)職能。為了使企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到良好發(fā)展，工商管理部門要對(duì)管轄的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的引導(dǎo)，以促進(jìn)其朝著正確的方向發(fā)展。工商管理部門要引導(dǎo)企業(yè)向基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展，或者向著與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，工商管理部門要引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向。這需要工商管理部門根據(jù)具體的市場(chǎng)狀況引導(dǎo)企業(yè)向一些未飽和的行業(yè)或新興行業(yè)發(fā)展，這有利于控制企業(yè)的盲目發(fā)展。

 

(二)管理職能。工商管理部門對(duì)工商企業(yè)進(jìn)行管理，可以促進(jìn)工商企業(yè)依法按照市場(chǎng)秩序良性發(fā)展。工商管理部門對(duì)那些操作不規(guī)范的企業(yè)要依法進(jìn)行相關(guān)管理，以維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。同時(shí)，工商管理部門還要對(duì)管轄范圍內(nèi)的工商企業(yè)定期進(jìn)行相關(guān)調(diào)查和監(jiān)督，并及時(shí)登記工商企業(yè)的情況，以確保工商企業(yè)的正常合法經(jīng)營(yíng)，也為以后的管理帶來(lái)方便。

 

(三)服務(wù)職能。工商管理的最終目的就是為工商企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)而服務(wù)的。工商管理部門要及時(shí)向工商企業(yè)提供最新的行業(yè)情況和企業(yè)飽和度，以使工商企業(yè)達(dá)到合理配置。同時(shí)，工商管理部門要為那些缺少技術(shù)或者遇到發(fā)展司題的工商企業(yè)提供相關(guān)的服務(wù)，以促進(jìn)工商企業(yè)不間斷的發(fā)展。工商管理部門要將為工商企業(yè)提供服務(wù)貫穿到整個(gè)過(guò)程中，以應(yīng)對(duì)工商企業(yè)的各種問(wèn)題。

 

工商管理職能之間并不是相互獨(dú)立的，而是相互聯(lián)系、相互融合的。工商管理職能之間的關(guān)系是：

 

管理和引導(dǎo)的關(guān)系。工商管理的過(guò)程中，工商管理部門要在管理的基礎(chǔ)上積極引導(dǎo)工商企業(yè)，以促使這些企業(yè)能夠合理有序的發(fā)展。同時(shí)，對(duì)工商企業(yè)的引導(dǎo)也是對(duì)工商管理的強(qiáng)化和促進(jìn)。

 

管理和服務(wù)的關(guān)系。管理是手段，服務(wù)是目的。工商管理的過(guò)程就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程，也是為工商企業(yè)提供服務(wù)的過(guò)程。只有在管理的基礎(chǔ)上為工商企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)，才能確保工商企業(yè)能夠順利解決問(wèn)題并得到更好的發(fā)展。為工商企業(yè)服務(wù)也是為了以后更好的管理和引導(dǎo)。

 

三、工商管理的要點(diǎn)

 

(一)實(shí)事求是的要點(diǎn)。工商管理部門在進(jìn)行管理的過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況解決問(wèn)題，且不可忽略一些小問(wèn)題或者回避一些大問(wèn)題。工商管理部門在解決實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候要與時(shí)俱進(jìn)，用現(xiàn)代化的相關(guān)理論作為指導(dǎo)，以實(shí)際市場(chǎng)情況作為根本，并對(duì)不同的問(wèn)題做不同的分析，再提出相應(yīng)的解決辦法。

 

(二)依法行政的要點(diǎn)。首先，工商管理部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)工商企業(yè)進(jìn)行管理，不能出現(xiàn)逾越法律法規(guī)的情況。一旦出現(xiàn)工商管理人員沒(méi)有依照法律法規(guī)辦事的情況，必須依照法律追究其相應(yīng)責(zé)任，以維護(hù)工商管理部門的權(quán)威性。其次，工商部門在進(jìn)行工商管理的過(guò)程中要對(duì)工商企業(yè)進(jìn)行普法教育，使這些工商企業(yè)能夠嚴(yán)格依照法律進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。一旦出現(xiàn)工商企業(yè)違法經(jīng)營(yíng)的情況，工商部門要依法對(duì)其進(jìn)行相關(guān)處理。

 

四、如何充分發(fā)揮工商管理的職能

 

(一)樹(shù)立正確的工商管理意識(shí)。工商管理部門要緊跟時(shí)代步伐，轉(zhuǎn)變管理理念，提高自身的服務(wù)意識(shí)。工商部門應(yīng)將為工商企業(yè)服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極為工商企業(yè)的發(fā)展和改革提供各方面的服務(wù)，以促進(jìn)工商企業(yè)的不斷發(fā)展。同時(shí)，工商管理部門要不斷解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，用最新的科學(xué)理論武裝自己，并在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行靈活運(yùn)用。

 

(二)充分發(fā)揮工商管理的職能。工商管理部門要嚴(yán)格審查工商企業(yè)的注冊(cè)、變更、注銷等相關(guān)手續(xù)，以確保這些信息的準(zhǔn)確性，保障對(duì)工商企業(yè)的嚴(yán)格管理。同時(shí)，工商部門要依法監(jiān)督和管理工商企業(yè)，避免出現(xiàn)工商企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的情況，保障工商企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)與不斷發(fā)展。工商部門在維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的過(guò)程中應(yīng)該充分發(fā)揮各個(gè)方面的宣傳和監(jiān)督力量，大力宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

 

(三)積極改善工商管理的作風(fēng)。首先，工商部門要為工商企業(yè)的發(fā)展和改革提供各方面的服務(wù)，以增加工商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確保工商企業(yè)合理有序的發(fā)展。其次，工商企業(yè)要嚴(yán)格依法規(guī)范自身在工商管理中的行為，確保工商管理依法有序的進(jìn)行。同時(shí)，工商管理部門要積極接受群眾的監(jiān)督和建議，推動(dòng)工商管理的不斷改進(jìn)和完善。最后，加大工商部門的內(nèi)部管理，提高工商管理人員的素質(zhì)和工作作風(fēng)，使其樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

 

五、結(jié)語(yǔ)

 

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工商管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理中的地位也越來(lái)越重要。工商管理關(guān)系到工商企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的合理運(yùn)行。工商管理部門應(yīng)樹(shù)立正確的管理意識(shí)，秉承科學(xué)的管理原則，積極履行相應(yīng)的工商管理職能。只有這樣，才能促進(jìn)工商管理水平的提高，保障工商企業(yè)的合理運(yùn)行，確保社會(huì)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展。

篇3

工商管理專業(yè)學(xué)科具有兩大特性：應(yīng)用性、無(wú)行業(yè)背景性。其中應(yīng)用性是工商管理專業(yè)最根本的專業(yè)特性[5]，要求學(xué)生系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論知識(shí)與方法，具有企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和技能，能夠運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決企業(yè)管理的實(shí)際問(wèn)題。應(yīng)用性問(wèn)題也是現(xiàn)在高校在培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才中最突出的一個(gè)問(wèn)題，培養(yǎng)出的管理人才往往是理論基礎(chǔ)扎實(shí)，但實(shí)際操作能力缺乏，無(wú)法適應(yīng)實(shí)際工作崗位。其根本原因就是沒(méi)有意識(shí)到工商管理專業(yè)應(yīng)用性的學(xué)科特性，把工商管理專業(yè)教育方式與其它學(xué)科教育方式等同起來(lái)，不重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。無(wú)行業(yè)背景性是指工商管理專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人才并沒(méi)有特定的行業(yè)背景，學(xué)生畢業(yè)后可以從事各行各業(yè)的管理工作，這給工商管理專業(yè)的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì)。在教學(xué)中，必須創(chuàng)造更多樣化的情景供學(xué)生來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、了解各行各業(yè)的運(yùn)行模式，把握各行各業(yè)的行業(yè)動(dòng)態(tài)，鍛煉學(xué)生各種行業(yè)所需的行業(yè)素質(zhì)與技能，使學(xué)生在工作中具有更強(qiáng)的行業(yè)適應(yīng)性。建構(gòu)主義特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性，這與工商管理專業(yè)的學(xué)科特性是十分契合的。建構(gòu)主義的社會(huì)性與工商管理專業(yè)的應(yīng)用性相適應(yīng)，建構(gòu)主義的情境性與工商管理專業(yè)的無(wú)行業(yè)背景性相適應(yīng)，而工商管理專業(yè)的學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中都應(yīng)該是積極主動(dòng)的，是知識(shí)的主動(dòng)接納者，這與建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性也是契合的。所以，在建構(gòu)主義理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建工商管理專業(yè)的培養(yǎng)模式，能夠很好的把工商管理專業(yè)的學(xué)科特性充分發(fā)揮出來(lái)，達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的最終目的。

2建構(gòu)主義在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中運(yùn)用的保障體系

建構(gòu)主義理論在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中的運(yùn)用需要有一個(gè)完整的保障體系做后盾。保障體系由提高教師的教學(xué)能力、加強(qiáng)教學(xué)資源的整合、注重教學(xué)過(guò)程的管理、建立健全教學(xué)質(zhì)量保證體系四個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)成。

2.1提高教師的教學(xué)能力

新的培養(yǎng)模式對(duì)教師的能力提出了新的挑戰(zhàn)，教師習(xí)慣于傳統(tǒng)的把書(shū)本的知識(shí)傳授給學(xué)生，一般教師支配學(xué)生思維的習(xí)慣，學(xué)生處于被動(dòng)地位。建構(gòu)主義理論在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中運(yùn)用時(shí)雖然不放棄傳統(tǒng)的教學(xué)方法，但是對(duì)教師提出了更高的要求。首先，教師要認(rèn)清自己的角色定位。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中都要起著引導(dǎo)者的作用。即不拘泥于課本，不把自己的思維模式和對(duì)知識(shí)的理解強(qiáng)加于學(xué)生，也要在情境教學(xué)中給學(xué)生正確的指導(dǎo)與幫助，不至于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中，出現(xiàn)明顯的偏差。其次，教師需要提高情境設(shè)計(jì)的能力。新的教學(xué)模式是圍繞建構(gòu)主義情境教學(xué)為核心展開(kāi)的，情景教學(xué)需要教師去創(chuàng)造在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇適當(dāng)?shù)木唧w化情境為學(xué)生知識(shí)的積累和能力的提高服務(wù)。再次，教師需要較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。這是因?yàn)殡S著教師角色的轉(zhuǎn)變，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主體，學(xué)生在主動(dòng)探索的過(guò)程中，需要交流協(xié)作，一方面，要求教師與學(xué)生中提供指引與幫助，一方面，需要教師在學(xué)生之間提供協(xié)調(diào)。同時(shí)，對(duì)于教師介入的時(shí)機(jī)也是非常重要的。最后，教師需要形成一種全新的教學(xué)評(píng)估方式。教師應(yīng)該在傳統(tǒng)單一以卷面考試評(píng)估形式的基礎(chǔ)上豐富教學(xué)評(píng)估，創(chuàng)建一種直接評(píng)估和間接評(píng)估、定性評(píng)估和定量評(píng)估、過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估、個(gè)體評(píng)估和集體評(píng)估、學(xué)生批判性評(píng)估和教師批判性評(píng)估、校內(nèi)評(píng)估和校外評(píng)估等多種評(píng)估手段相結(jié)合的評(píng)估方式。從全方位去對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，使得教學(xué)監(jiān)督更加的客觀，學(xué)生更好地認(rèn)清自己的學(xué)習(xí)階段與學(xué)習(xí)的方向[6]。

2.2加強(qiáng)教學(xué)資源的整合

教學(xué)資源對(duì)教學(xué)工作的順利進(jìn)行是非常重要的。建構(gòu)主義理論在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中的運(yùn)用，除了需要過(guò)去的教材、課件、教具、基礎(chǔ)設(shè)施等資源外，還需要信息資源和外部資源等。要培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求和要求的工商管理應(yīng)用型人才，需擁有順暢的信息渠道，及時(shí)把握外部的信息，才能在教學(xué)中做出及時(shí)的更新與調(diào)整。情景教學(xué)方法，如企業(yè)家進(jìn)課堂、企業(yè)實(shí)踐等都需要學(xué)校和企業(yè)有著很好的合作關(guān)系才能夠?qū)崿F(xiàn)。校企結(jié)合是學(xué)校充分利用和挖掘外部資源的重要途徑。只有充分加強(qiáng)教學(xué)資源的整合，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件，才能夠讓教學(xué)順利運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。3.3注重教學(xué)過(guò)程的管理建構(gòu)主義理論在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中運(yùn)用的根本思想主要是最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，積極地學(xué)習(xí)知識(shí)和提高能力。為了體現(xiàn)這一點(diǎn)，我們需要注重對(duì)教學(xué)過(guò)程的有效管理。注重教學(xué)過(guò)程的有效管理，需要處理好三個(gè)關(guān)系：一是處理好課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系，保證課堂教學(xué)的同時(shí)，要保證適時(shí)的一定量的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。二是處理好基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和綜合應(yīng)用能力提高的關(guān)系，教學(xué)過(guò)程中，要把提高學(xué)生綜合應(yīng)用能力作為重點(diǎn)，同時(shí)也要注重學(xué)生基本理論知識(shí)的積淀[7]。三是處理好理論教學(xué)與學(xué)生自學(xué)的關(guān)系，既要保證理論教學(xué)內(nèi)容完成，又要給學(xué)生足夠的時(shí)間去自我學(xué)習(xí)。

2.4建立健全教學(xué)質(zhì)量保證體系

建構(gòu)主義理論在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中的運(yùn)用還有賴于一系列保障措施，這樣才能夠規(guī)范教學(xué)秩序和監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量。在建立和健全教學(xué)質(zhì)量保證體系方面，需建立以下相關(guān)制度：如教學(xué)大綱制定與修改制度；教師培訓(xùn)制度；學(xué)生職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)制度；教師教學(xué)質(zhì)量總結(jié)和評(píng)優(yōu)制度；學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)估制度；實(shí)踐教學(xué)管理制度；模擬教學(xué)管理制度等等。這一系列制度的建立和完善，為教學(xué)質(zhì)量提供一個(gè)穩(wěn)健良性的保證體系。

3結(jié)論

篇4

關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；監(jiān)控體系；實(shí)踐基地

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2016）03-0192-02

隨著我國(guó)高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校學(xué)生毛入學(xué)率的不斷提高，生源質(zhì)量也不同于精英教育階段，高等教育已經(jīng)進(jìn)入了大眾化教育階段，給高校發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）[1]中明確指出：“提高質(zhì)量是教育改革發(fā)展的核心任務(wù)，樹(shù)立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，注重教育內(nèi)涵發(fā)展，鼓勵(lì)學(xué)校辦出特色、辦出水平，出名師，育英才。”因此，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，如何實(shí)現(xiàn)分類分層教學(xué)，如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，形成具有本校特色的人才培養(yǎng)模式，是擺在工商管理專業(yè)教師面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。

一、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀

（一）實(shí)行彈性學(xué)分制

這種人才培養(yǎng)模式主要是針對(duì)課程設(shè)置而進(jìn)行的改革，學(xué)生可以在八年時(shí)間里修完專業(yè)要求的所有課程而畢業(yè)[2]。這種模式在一定程度上緩解了過(guò)去課程設(shè)置的弊端，增強(qiáng)了學(xué)生選課的自主性，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和興趣愛(ài)好自主選擇課程。但是，有很多學(xué)生為了盡量早畢業(yè)，用大學(xué)三年的時(shí)間把大學(xué)四年要修的課程都修完，這就造成了學(xué)生一周之內(nèi)需要上大量的課程，影響了學(xué)生對(duì)于知識(shí)的消化和吸收，同時(shí)也影響了學(xué)生的全面發(fā)展。

（二）分類分層人才培養(yǎng)模式

這種人才培養(yǎng)模式主要針對(duì)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)而言[3]。學(xué)生進(jìn)入專業(yè)課學(xué)習(xí)階段后，學(xué)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)和興趣，實(shí)行分類、分層教學(xué)，設(shè)置不同的專業(yè)課程模塊供學(xué)生來(lái)選修，也可以把專業(yè)方向細(xì)化為不同的模塊，比如人力資源管理、物流管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、創(chuàng)業(yè)管理等，學(xué)生可以根據(jù)自己的喜好、優(yōu)勢(shì)等情況選擇相關(guān)模塊的課程，通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生在某一方面具有較深厚的造詣。

（三）“3+1”人才培養(yǎng)模式

這種人才培養(yǎng)模式是近年來(lái)比較盛行的模式[4]，即要求學(xué)生在大學(xué)前三年主要從事專業(yè)學(xué)習(xí)，在大學(xué)的最后一年從事社會(huì)實(shí)踐。這種模式的優(yōu)點(diǎn)就是能夠使學(xué)生有足夠的時(shí)間從事社會(huì)實(shí)踐，但是學(xué)生要用三年時(shí)間將四年的課程學(xué)完，一定程度上增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，而且如果學(xué)校沒(méi)有校外實(shí)踐基地，讓學(xué)生自己從事社會(huì)實(shí)踐，就必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)生盲目地到企業(yè)打工掙錢，從而與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相悖。

（四）“3.5+0.5”人才培養(yǎng)模式

這種人才培養(yǎng)模式也受很多高校所推崇，即要求學(xué)生用三年半的時(shí)間學(xué)完大學(xué)所有課程，最后半年通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)撰寫畢業(yè)論文。這種人才培養(yǎng)模式既能夠讓學(xué)生有足夠的時(shí)間從事專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又能夠抽出一定的時(shí)間讓學(xué)生從事社會(huì)實(shí)踐。但是如果專業(yè)課程設(shè)置不合理也必然無(wú)法實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（五）“1+2.5+0.5”人才培養(yǎng)模式

這種人才培養(yǎng)模式是在高校專業(yè)大類招生情況下實(shí)施的，即按照大類專業(yè)來(lái)招收學(xué)生，在大學(xué)一年級(jí)不分具體專業(yè)，到大學(xué)二年級(jí)學(xué)生根據(jù)自己的興趣可以任意選擇大類專業(yè)下的具體專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì)就是能夠讓學(xué)生通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，再根據(jù)對(duì)自身、專業(yè)、社會(huì)人才需求的認(rèn)識(shí)，重新進(jìn)行專業(yè)的選擇和定位。

二、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

北方工業(yè)大學(xué)是一所北京市教委主管的地方院校，目前工商管理專業(yè)本科有3個(gè)班，專升本有2個(gè)班，每一屆學(xué)生有170人左右。目前，工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式已逐步從“3.5+0.5”模式向“1+2.5+0.5”模式轉(zhuǎn)化，但從人才培養(yǎng)的過(guò)程和培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，仍然存在一些問(wèn)題。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)過(guò)程脫節(jié)

學(xué)校工商管理專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是把學(xué)生培養(yǎng)成既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合應(yīng)用型人才。但是，在人才培養(yǎng)過(guò)程中，不僅學(xué)生的管理理論素養(yǎng)沒(méi)能得到提高，學(xué)生的實(shí)踐能力也沒(méi)有得到鍛煉。學(xué)生在選擇就業(yè)單位時(shí)，往往感到無(wú)所適從，達(dá)不到用人單位的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，培養(yǎng)過(guò)程質(zhì)量與培養(yǎng)目標(biāo)嚴(yán)重脫節(jié)。

（二）個(gè)別專業(yè)課程設(shè)置不合理

一般情況下，在大學(xué)學(xué)習(xí)階段，通識(shí)課、專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)當(dāng)盡量安排大學(xué)一、二年級(jí)，專業(yè)必修課安排在大學(xué)三、四年級(jí)。學(xué)校工商管理專業(yè)的課程設(shè)置中，部分課程設(shè)置不合理，有個(gè)別專業(yè)課程安排在了大學(xué)一、二年級(jí)，而且還呈現(xiàn)過(guò)度娛樂(lè)化，這勢(shì)必會(huì)讓學(xué)生與其他課程進(jìn)行對(duì)比，從降低了對(duì)其他課程學(xué)習(xí)的積極性。

（三）校外實(shí)踐基地不健全

學(xué)校校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)非常豐富，但對(duì)于校外實(shí)踐基地的建設(shè)一直落后于同類院校，無(wú)法達(dá)到教學(xué)大綱規(guī)定的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。因此建立校外實(shí)踐基地對(duì)于工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)來(lái)講顯得非常重要，也是提高學(xué)生實(shí)踐能力的有力保障。

三、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的完善

（一）完善人才培養(yǎng)監(jiān)控體系

通過(guò)對(duì)人才培養(yǎng)方案的完善修訂，建立健全各類人才培養(yǎng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn)，明確培養(yǎng)計(jì)劃中專業(yè)評(píng)價(jià)各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的內(nèi)容、目標(biāo)以及人才培養(yǎng)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法，具體體現(xiàn)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)特色和專業(yè)評(píng)價(jià)體系的有效實(shí)施[5]。在人才培養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)建立配套的監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)控體系，完善工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)監(jiān)控體系，如圖1所示。

學(xué)校和學(xué)院可以通過(guò)制訂人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案和相關(guān)規(guī)章制度，建立起高效優(yōu)質(zhì)的人才培養(yǎng)保障、服務(wù)和支撐體系，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控有效實(shí)施，保障人才培養(yǎng)方案的順利實(shí)施。

（二）突出特色，注重質(zhì)量，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

工商管理專業(yè)是學(xué)校的老牌專業(yè)，從學(xué)校到學(xué)院都非常重視學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)模式的改革。為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力，實(shí)踐教學(xué)的比重在逐步增大，但是校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)還一直不夠健全。因此，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)對(duì)于突出人才培養(yǎng)特色，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量有著重要的意義。在現(xiàn)有教學(xué)實(shí)習(xí)的模式下，可以逐步與一些大型國(guó)有企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期派學(xué)生到企業(yè)去實(shí)習(xí)、鍛煉，使學(xué)生真正把所學(xué)理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再結(jié)合所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，從而更加突出北方工業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)特色。

（三）構(gòu)建人才培養(yǎng)模塊，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案

結(jié)合學(xué)校工商管理專業(yè)特色和社會(huì)需求，構(gòu)建人才培養(yǎng)特色模塊。在加強(qiáng)理論教學(xué)（通識(shí)課+基礎(chǔ)課+專業(yè)課）的同時(shí)，注重實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和效果，聯(lián)系幾家大型企業(yè)作為學(xué)生校外實(shí)踐基地，在實(shí)踐中構(gòu)建“1+2+1”人才培養(yǎng)模塊或“1+2+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模塊，加強(qiáng)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、企業(yè)實(shí)踐的密切聯(lián)系。

1.“1+2+1”人才培養(yǎng)模塊

在學(xué)校工商管理專業(yè)大類招生背景下，構(gòu)建“1+2+1”人才培養(yǎng)模塊勢(shì)在必行。在這種人才培養(yǎng)模塊中，校外實(shí)踐基地的建設(shè)顯得尤為重要。學(xué)生在大學(xué)期間除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要用最后一年的時(shí)間去企業(yè)實(shí)習(xí)和鍛煉，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的掌握程度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)救。

2.“1+2+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模塊

這種人才培養(yǎng)模塊也是符合學(xué)校工商管理專業(yè)發(fā)展和社會(huì)需求的。學(xué)生在大學(xué)期間除了學(xué)歷理論知識(shí)外，在最后一年中用半年時(shí)間在企業(yè)實(shí)習(xí)，再用半年的時(shí)間結(jié)合企業(yè)實(shí)踐撰寫畢業(yè)論文，從實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

3.優(yōu)化人才培養(yǎng)方案

結(jié)合人才培養(yǎng)模塊，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，是實(shí)現(xiàn)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑。制訂新的人才培養(yǎng)方案應(yīng)著重從課程設(shè)置、專業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、校外實(shí)踐等幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。首先課程設(shè)置應(yīng)從學(xué)生實(shí)際和學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，科學(xué)、合理地制訂學(xué)生在三個(gè)階段的課程，在第一階段（一年級(jí)）應(yīng)著重通識(shí)課程的學(xué)習(xí)，把數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)作為重中之重；在第二階段（二、三年級(jí)）著重專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課程的學(xué)習(xí)，在第三階段（四年級(jí)）重點(diǎn)放在學(xué)生的實(shí)踐方面，努力提高學(xué)生的實(shí)踐能力。其次，專業(yè)實(shí)習(xí)可放在每年的寒假和暑假，學(xué)校和與企業(yè)達(dá)成合作意向，組織學(xué)生進(jìn)入企業(yè)調(diào)研和實(shí)踐。課程設(shè)計(jì)課程的設(shè)置根據(jù)課程特點(diǎn)和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而制訂。校外實(shí)踐基地是專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)踐的重要保障，學(xué)校應(yīng)當(dāng)把建設(shè)校外實(shí)踐基地作為人才培養(yǎng)的重中之重。

四、結(jié)語(yǔ)

工商管理是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位于著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、協(xié)調(diào)溝通能力和創(chuàng)新能力。當(dāng)前，學(xué)校工商管理專業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇，為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，抓住重點(diǎn)，突出特色，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、人際溝通、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧明遠(yuǎn).國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2010.

[2]程春.論高校彈性學(xué)分體質(zhì)的創(chuàng)新與發(fā)展[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2013（24）：153.

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[關(guān)鍵詞]工商管理；專業(yè)教學(xué)；改革策略

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.02.157

我國(guó)的工商管理類專業(yè)在很短的發(fā)展歷史中，積累了不少寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技和學(xué)科的迅速發(fā)展以及東西方制度文化背景的差異，給工商管理類專業(yè)的教學(xué)提出許多新課題、新問(wèn)題，這些問(wèn)題大體上可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面。

1國(guó)際化與本土化的關(guān)系

目前，國(guó)內(nèi)高等院校推行的工商管理教育國(guó)際化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是課程內(nèi)容的國(guó)際化，對(duì)于一些受制度文化等外部環(huán)境因素的影響較小、國(guó)際通用性和可比性強(qiáng)的職能型管理課程，如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等課程，直接引進(jìn)先進(jìn)的、能反映學(xué)科發(fā)展前沿的國(guó)外原版教材；二是教學(xué)語(yǔ)言的國(guó)際化，采用外語(yǔ)或雙語(yǔ)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際交流能力。

另外，我們所培養(yǎng)的工商管理人才必須適應(yīng)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際需要。我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)與中國(guó)特定的政治經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境息息相關(guān)，幾千年積淀下來(lái)的中國(guó)傳統(tǒng)文化思想，在人們頭腦中已經(jīng)根深蒂固。因此，工商管理類專業(yè)教育還必須扎根于中國(guó)的政治和文化土壤，實(shí)現(xiàn)中國(guó)化。中國(guó)化并不是將現(xiàn)代西方先進(jìn)的管理理論簡(jiǎn)單地照搬過(guò)來(lái)，也不是機(jī)械地將外國(guó)理論加中國(guó)案例，而是要從中國(guó)實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地采用和吸取發(fā)達(dá)國(guó)家工商管理的先進(jìn)理論，建立適合中國(guó)國(guó)情的工商管理理論體系，實(shí)現(xiàn)理論上的超越、發(fā)展和創(chuàng)新。對(duì)于與政治制度和文化背景密切相關(guān)的課程，如組織行為學(xué)、人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理等課程，其基本理論框架可以采用國(guó)外先進(jìn)的模式，同時(shí)，還要結(jié)合我國(guó)的政治制度、文化背景和企業(yè)的發(fā)展歷程等方面的特殊性，在引進(jìn)、借鑒的基礎(chǔ)上，進(jìn)行消化吸收，形成有中國(guó)特色的工商管理課程。

2綜合管理與職能管理的關(guān)系

目前，高等院校工商管理類專業(yè)的專業(yè)理論教學(xué)，基本上是按照企業(yè)的職能被分解為財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源等課程進(jìn)行講授。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是可以體現(xiàn)出某一領(lǐng)域理論體系的完整性，研究對(duì)象明確，易于講授，但是，其弊端也越來(lái)越明顯。首先，忽視了各職能管理理論之間固有的有機(jī)聯(lián)系，學(xué)生可以較好地掌握某一個(gè)專業(yè)管理領(lǐng)域中的知識(shí)，卻難以從整體上系統(tǒng)地把握管理知識(shí)體系，從而造成“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”的現(xiàn)象；其次，與企業(yè)對(duì)管理人才的現(xiàn)實(shí)要求差距較大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的具體問(wèn)題，甚至是某一職能部門的問(wèn)題，常常需要把各種管理手段、不同領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行綜合，加以解決。這種傳統(tǒng)的教學(xué)組織方式帶來(lái)的缺陷，已經(jīng)引起工商管理教育界的關(guān)注，國(guó)外不少管理院校為了消除這些弊端，進(jìn)行各種有益的嘗試。譬如，美國(guó)著名的沃頓商學(xué)院從1992年開(kāi)始就打破課程中各學(xué)科、各課程之間條塊分割、自搞一套、各自為政的離散狀態(tài)，推出了“整合式教學(xué)”，即按照整體和綜合的觀念，對(duì)課程進(jìn)行重整，把各種不同目標(biāo)的課程組合成一個(gè)具有整體功能的教學(xué)系統(tǒng)，以合作的方式進(jìn)行教學(xué)。值得一提的是，若走向極端即取消職能管理課程，代之以綜合課程，那照樣是行不通的，畢竟工商管理類專業(yè)畢業(yè)生一開(kāi)始從事的大多為部門職能管理工作，只有擺正職能管理和綜合管理的位置，在進(jìn)行職能管理教育的時(shí)候，關(guān)注到相應(yīng)職能課程與其他相關(guān)職能管理的聯(lián)系以及在工商管理類專業(yè)中的地位角色，才能做到既見(jiàn)樹(shù)木，又見(jiàn)森林。

3知識(shí)與能力和素質(zhì)的關(guān)系

我國(guó)高校的工商管理類專業(yè)教育，普遍注重知識(shí)尤其是理論知識(shí)的傳授，而忽視基本能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)管理人員的工作，不同于工程技術(shù)人員的工作，管理人員主要與人打交道，需要具備一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，其任務(wù)就是將人、財(cái)、物等資源合理地配置起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的局部或整體目標(biāo)。管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的企業(yè)管理問(wèn)題帶有很大的隨機(jī)性、不確定性和復(fù)雜性，既沒(méi)有現(xiàn)成的答案，也無(wú)固定的模式可循，如果僅僅依靠書(shū)本上的理論知識(shí)，那是很難解決的。問(wèn)題的最后解決，除了需要管理人員掌握豐富的經(jīng)濟(jì)、管理和法律方面的知識(shí)以外，還要掌握從書(shū)本中學(xué)不到的技巧，具備良好的企業(yè)管理能力和素質(zhì)。

一個(gè)企業(yè)管理者的能力和素質(zhì)對(duì)企業(yè)興衰、個(gè)人事業(yè)成敗的影響往往比知識(shí)的影響更大。有關(guān)資料表明：在成功的企業(yè)管理者影響因素中，智力因素只占20%，而非智力因素所占比例達(dá)到80%，其中主要是能力和素質(zhì)因素。企業(yè)管理者的基本能力包括：決策分析能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及語(yǔ)言文字表達(dá)能力等，有些能力可以通過(guò)專門的教育和訓(xùn)練獲得，有些能力需要通過(guò)工作實(shí)踐取得。企業(yè)管理者的基本素質(zhì)主要是指心理特征，它是企業(yè)管理者在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下所表現(xiàn)出來(lái)的一種慣常性的決策思維和行為方式，是在長(zhǎng)期的社會(huì)歷程和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐步形成的?；舅刭|(zhì)比較穩(wěn)定，難以受到外部環(huán)境因素的影響。因此，對(duì)于工商管理類專業(yè)的教學(xué)，僅僅向?qū)W生傳授知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要不斷地訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際操作能力、個(gè)人意志力、經(jīng)受挫折能力、創(chuàng)新能力和合作能力，培養(yǎng)學(xué)生解決企業(yè)管理問(wèn)題所應(yīng)具備的基本能力和基本素質(zhì)。

4管理理論與實(shí)踐的關(guān)系

工商管理本身就是一種實(shí)踐活動(dòng)，它伴隨著人類的歷史而產(chǎn)生和發(fā)展，實(shí)踐性是工商管理的重要特征，也是工商管理的靈魂。在管理理論從古典的科學(xué)管理到現(xiàn)代的人本管理發(fā)展過(guò)程中，管理實(shí)踐一直為管理理論研究提供豐富的素材，并驗(yàn)證管理理論的正確性。

現(xiàn)有工商管理類專業(yè)的教學(xué)重理論、輕實(shí)踐，理論課程明顯過(guò)多，實(shí)務(wù)課程偏少。大多數(shù)院校開(kāi)設(shè)的工商管理類專業(yè)課程中，純理論型課程如管理學(xué)原理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程所占比重很大，這對(duì)于工商管理類專業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)可厚非，但是，一些工商管理實(shí)務(wù)的課程如商務(wù)談判、市場(chǎng)調(diào)查等課程在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，也往往是理論講得比實(shí)務(wù)多，甚至當(dāng)作理論課程來(lái)講授。這一現(xiàn)象的背后有其客觀原因和歷史原因，現(xiàn)有的大多數(shù)工商管理類專業(yè)教師雖然具有較高的學(xué)歷和深厚的理論功底，擅長(zhǎng)理論教學(xué)，但由于他們絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)具體的工商管理工作，因而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)務(wù)教學(xué)的基礎(chǔ)。從另一方面看，也有主觀認(rèn)識(shí)上的原因，不少人認(rèn)為，高等院校工商管理類專業(yè)培養(yǎng)的是高層次工商管理人才，而高層次人才理所當(dāng)然要有較高的理論水平，以致把對(duì)實(shí)際工作能力的培養(yǎng)放在很次要的位置。

企業(yè)管理倫理化就是將企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)管理活動(dòng)融合起來(lái)，這不僅可能，而且十分必要。企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)管理工作的根本目的是一致的，兩者的核心內(nèi)容也是十分接近的?，F(xiàn)代企業(yè)管理的中心思想是以人為本，以人的全面自由發(fā)展為核心，以自我管理為基礎(chǔ)，以人與企業(yè)的共同成長(zhǎng)為目標(biāo)；企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)是通過(guò)樹(shù)立員工的信心理念、建立共同的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)造良好的輿論氛圍、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，實(shí)現(xiàn)人的自我完善和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，但是，企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)管理在運(yùn)作方式上畢竟不盡相同，所起作用也不一樣。企業(yè)管理主要依靠直接的、行政的方法手段來(lái)維持，是一種硬約束或制度約束；而職業(yè)道德規(guī)范則是通過(guò)人的內(nèi)心信念和社會(huì)輿論來(lái)發(fā)揮作用，是一種軟約束或意識(shí)約束，這種軟約束卻往往比管理制度硬約束有更大的威力和穩(wěn)定性。若只有企業(yè)管理工作而沒(méi)有職業(yè)道德建設(shè)，那只是一種外在的、被動(dòng)的規(guī)范，沒(méi)有自覺(jué)性和積極性；若只有職業(yè)道德建設(shè)而沒(méi)有企業(yè)管理工作，那是一種內(nèi)在的、軟弱的規(guī)范，沒(méi)有紀(jì)律性和嚴(yán)肅性。因此，只有將職業(yè)道德建設(shè)引入硬機(jī)制，實(shí)現(xiàn)職業(yè)道德制度化，使之成為企業(yè)管理的一個(gè)組成部分和環(huán)節(jié)，外化為企業(yè)管理，同時(shí)，將企業(yè)管理工作變成員工的自律行為，內(nèi)化為職業(yè)倫理道德，才能發(fā)揮兩者的協(xié)同效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

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第一條 MBA論文可以是案例分析型論文、調(diào)研報(bào)告型的論文或?qū)ｎ}研究型的論文。

第二條 為進(jìn)一步提高M(jìn)BA論文質(zhì)量，加強(qiáng)MBA論文工作的管理，MBA論文選題由全院內(nèi)具有碩士生指導(dǎo)教師資格的老師提出。各位老師所提出的論文選題應(yīng)注意以下方面。

1、論文選題符合MBA教學(xué)的特點(diǎn)和規(guī)律。MBA的中文名為“工商管理碩士”，論文選題必須考慮該專業(yè)的特點(diǎn)，應(yīng)結(jié)合行業(yè)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理的特色。

2、論文選題應(yīng)是對(duì)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的研究，不要將題目出得空洞。如“中國(guó)國(guó)有企業(yè)問(wèn)題的研究”、“中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究”、“中國(guó)人力資源問(wèn)題研究”等題目都過(guò)大、過(guò)空，不符合全國(guó)MBA教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)MBA學(xué)位論文的基本要求。

3、教師出題應(yīng)考慮MBA的學(xué)位特點(diǎn)、結(jié)合自己的研究方向和專業(yè)特色，不要任意的跨專業(yè)出題或超越自己的研究方向。一般來(lái)講，教師所提供的選題范圍不應(yīng)超出自己所在專業(yè)的范圍。如在企業(yè)管理專業(yè)任教的教師，原則上不能跨專業(yè)出人力資源管理、旅游管理的選題，更不能出金融、保險(xiǎn)方面的選題，反之亦然。

4、根據(jù)MBA的培養(yǎng)目標(biāo)，MBA論文的撰寫要求結(jié)合實(shí)際，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，注重實(shí)證研究、注意數(shù)量的分析，要強(qiáng)化結(jié)合學(xué)生工作實(shí)際。

5、論文選題提交（包括教師更新的論文選題）的時(shí)間為每學(xué)期的期中之前，由MBA教育中心上網(wǎng)公布，逾期將不予受理?；谝陨系囊庖?jiàn)，MBA教育中心可以對(duì)不符合要求的選題給予適當(dāng)處理。

第三條 MBA學(xué)員選題的基本要求如下：

1、學(xué)員可根據(jù)MBA教育中心網(wǎng)上各位導(dǎo)師提供的MBA論文選題，結(jié)合自己的研究興趣、工作經(jīng)歷等選擇1～3個(gè)論文選題或?qū)熥鳛檎撐倪x題志愿。

2、MBA教育中心根據(jù)學(xué)員所選的第1～3個(gè)選題順序或?qū)熅幹茖W(xué)員論文選題匯總表，為每位學(xué)員分配一名指導(dǎo)教師。為確保論文指導(dǎo)的質(zhì)量 ，每位指導(dǎo)教師原則上一般在同一年級(jí)同一性質(zhì)的班（包括F-time MBA、P-time MBA和集中班）指導(dǎo)的論文篇數(shù)不能超過(guò)6篇。對(duì)學(xué)員的第一志愿比較集中（超過(guò)規(guī)定的人數(shù)或論文指導(dǎo)篇數(shù)）的導(dǎo)師，MBA教育中心應(yīng)首先讓第一志愿的導(dǎo)師優(yōu)先挑選或確認(rèn)學(xué)員；對(duì)于“落選”的學(xué)員，MBA教育中心將遵循學(xué)員的第二、三志愿并采取同樣的方法讓導(dǎo)師確認(rèn)。對(duì)于3個(gè)志愿都“落選”的學(xué)員，MBA教育中心將通知學(xué)員重新選題。

篇7

 

工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文在其本科教學(xué)體系中占有十分重要的位置，是工商管理類專業(yè)本科生培養(yǎng)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。同時(shí)畢業(yè)論文是大學(xué)生大學(xué)4年學(xué)習(xí)成果的重要檢驗(yàn)。但近年來(lái)工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢(shì)。作為工商類教師，應(yīng)認(rèn)真思考工商類學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀，有針對(duì)性地提出改良措施，有效發(fā)揮畢業(yè)論文的作用。

 

一、工商管理本科畢業(yè)生論文特點(diǎn)

 

教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中工商管理類本科專業(yè)(不含目錄外)包括工商管理( 110201 )、市場(chǎng)營(yíng)銷( 110202 )、會(huì)計(jì)學(xué)( 110203 )、財(cái)務(wù)管理( 110204 )、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業(yè)論文與其他類型的論文相比，具有以下特點(diǎn)：一是從選題的角度，工商類本科畢業(yè)論文選題主要涉及到我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的實(shí)際問(wèn)題，具有鮮明的時(shí)效性、應(yīng)用性;二是從研究的方法上來(lái)看，工商類研究屬于人文社會(huì)科學(xué)的范疇，與自然科學(xué)相比，論文以定性分析為主，定量的內(nèi)容相對(duì)比較少。這在一定程度上使學(xué)生產(chǎn)生了一種工商類論文比較簡(jiǎn)單的錯(cuò)覺(jué)，學(xué)生臨時(shí)拼湊現(xiàn)象比較嚴(yán)重，論文質(zhì)量難以保證。

 

二、全面質(zhì)量管理的理念及其在本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理中的應(yīng)用

 

全面質(zhì)量管理代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段20世紀(jì)80年代后期以來(lái)，全面質(zhì)量管理得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展和深化，其含義已經(jīng)超出了一般意義上的質(zhì)量管理的領(lǐng)域，成為一種綜合的、全面的經(jīng)營(yíng)管理方式和理念，也得到了質(zhì)量管理界廣泛共識(shí)。實(shí)施全面質(zhì)量管理TQM(Total Quality Management)已經(jīng)成為全球企業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)，并逐步從工商企業(yè)擴(kuò)展到教育行業(yè)。TQM體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的精華思想，其管理理念、模式和方法對(duì)高校教學(xué)管理具有重要的借鑒價(jià)值。全面質(zhì)量管理理論的核心思想集中體現(xiàn)為"三全"和"一多"。"三全" 即全過(guò)程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多" 體現(xiàn)在管理方法的多樣化。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量如同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一樣，也需要以全方位、全員、全過(guò)程及多樣化的質(zhì)量管理作保證。在本科畢業(yè)論文 管理過(guò)程中，"全方位"是指與畢業(yè)論文有關(guān)的部門(學(xué)校和學(xué)院教學(xué)管理部門等)以質(zhì)量管理體系來(lái)保證教學(xué)質(zhì)量，并用多種方法和保障措施進(jìn)行全面管理。"全員" 是指畢業(yè)論文指導(dǎo)教師、學(xué)生和管理人員，通過(guò)全員動(dòng)員，進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，使他們明確自己的職責(zé)，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量而圓滿完成自己的任務(wù)。"全過(guò)程" 是指從畢業(yè)論文選題、教師下任務(wù)書(shū)、學(xué)生做開(kāi)題報(bào)告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過(guò)程控制。此外，還應(yīng)當(dāng)注意豐富質(zhì)量管理手段，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量管理方法的多樣化。

 

三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問(wèn)題和原因分析

 

本文主要采用了網(wǎng)上問(wèn)卷投放和實(shí)地采訪填寫問(wèn)卷的形式，對(duì)與本科論文工作有關(guān)的學(xué)生及教師進(jìn)行取樣研究。取樣的對(duì)象是2009級(jí)工商管理專業(yè)的畢業(yè)生和相關(guān)的教師。具體專業(yè)涉及工商管理專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、旅游管理專業(yè)。本研究共發(fā)放問(wèn)卷260份，回收248份， 回收率95.4%， 剔除無(wú)效問(wèn)卷22份， 回收有效問(wèn)卷226份，有效問(wèn)卷回收率為91.1%。對(duì)于調(diào)查結(jié)果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文在以下相關(guān)問(wèn)題上存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題：學(xué)生在思想和態(tài)度上對(duì)畢業(yè)論文重視程度不夠、部分教師對(duì)論文指導(dǎo)投入不夠，把關(guān)不嚴(yán)、論文選題偏空泛，難以深入、論文寫作方法不科學(xué)、內(nèi)容不夠充實(shí)，工作量不足、論文意識(shí)薄弱，寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的，從環(huán)境來(lái)說(shuō)，由于就業(yè)壓力，許多高校都是將畢業(yè)論文安排在第七學(xué)期末和第八學(xué)期之前，而這段時(shí)間恰恰是學(xué)生就業(yè)和備考研究生的高峰時(shí)期，學(xué)生巨大的就業(yè)壓力使得學(xué)生把主要精力放在尋找工作上，而畢業(yè)論文只是次要問(wèn)題，學(xué)校教務(wù)部門和指導(dǎo)教師為了保證學(xué)生就業(yè)率在論文質(zhì)量把關(guān)上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學(xué)生、教師和學(xué)校三個(gè)主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。

 

四、基于TQM全面提升工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量的對(duì)策

 

(一) 構(gòu)建全方位的質(zhì)量管理體系

 

1、專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)

 

(1)在專業(yè)課程教學(xué)各環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)和發(fā)現(xiàn)、思考問(wèn)題的能力。必須改革"一言堂"的做法，改革填鴨式教學(xué)方法，采用啟發(fā)式、探討式教學(xué)，以及其他能使學(xué)生積極參與，調(diào)動(dòng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題主動(dòng)性的教學(xué)方法。

 

(2)從專業(yè)課程教學(xué)開(kāi)始培養(yǎng)學(xué)生的論文意識(shí)。強(qiáng)化學(xué)生論文意識(shí)，應(yīng)從專業(yè)課程教學(xué)開(kāi)始。在運(yùn)用啟發(fā)式、探討式教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生為了解決問(wèn)題，必然主動(dòng)檢索查閱相關(guān)論文資料，并在這種檢索查閱中學(xué)習(xí)專業(yè)論文的寫作方法，并發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題。

 

(3)適當(dāng)增加與畢業(yè)論文相關(guān)的寫作課程。應(yīng)當(dāng)在三年級(jí)或四年級(jí)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)課教師開(kāi)設(shè)專業(yè)論文寫作課程，課時(shí)不必多，可以采取講座的形式，介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項(xiàng)。

 

2、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

 

(1)重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生撰寫調(diào)研報(bào)告、結(jié)合實(shí)習(xí)單位需要寫作策劃書(shū)、論證報(bào)告等，以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐素質(zhì)和能力。

 

(2)強(qiáng)化學(xué)年論文、實(shí)踐報(bào)告等相關(guān)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在課程論文的基礎(chǔ)上，應(yīng)要求三年級(jí)的學(xué)生撰寫學(xué)年論文。學(xué)年論文在專業(yè)性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應(yīng)當(dāng)明顯高于課程論文。這個(gè)環(huán)節(jié)的管理應(yīng)當(dāng)參照畢業(yè)論文，從導(dǎo)師指導(dǎo)、論文評(píng)價(jià)到學(xué)分計(jì)算都應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)要求。

 

3、學(xué)校保障體系

 

(1)制度保障。學(xué)校應(yīng)該增強(qiáng)保證制度。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)利用各種校企合作的機(jī)會(huì)，為畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)搭建平臺(tái)，切實(shí)增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)和過(guò)程。

 

(2)條件保障。條件保障體系是畢業(yè)論文進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，是畢業(yè)論文開(kāi)展的載體，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量提供良好的客觀條件。主要有實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)材料、圖書(shū)資料、計(jì)算機(jī)上機(jī)及其他條件的使用及管理規(guī)定等。

 

(二)實(shí)行全員參與質(zhì)量管理辦法

 

1、教務(wù)處方面。作為學(xué)校主要的教學(xué)職能部門教務(wù)處應(yīng)負(fù)責(zé)全校畢業(yè)論文的宏觀管理工作及相關(guān)教學(xué)研究和改革;應(yīng)對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范化要求，制定有關(guān)畢業(yè)論文安排、檢查、評(píng)優(yōu)等方面的管理文件。

 

2、學(xué)院方面。學(xué)院要起到承上啟下、組織落實(shí)的作用。學(xué)院負(fù)責(zé)全過(guò)程管理，貫徹、落實(shí)學(xué)校有關(guān)文件精神并根據(jù)學(xué)院自身情況，擬訂本院工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，向各教研室布置畢業(yè)論文工作任務(wù)，定期檢查各教研室工作進(jìn)度和質(zhì)量。

 

3、教研室方面。教研室負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)論文的具體組織和實(shí)施，做好學(xué)生選題和指導(dǎo)老師的選擇工作，按學(xué)校文件指導(dǎo)畢業(yè)論文，安排答辯，做好論文評(píng)閱、成績(jī)?cè)u(píng)定工作。

 

4、教師方面。首先，能否正確的選題是畢業(yè)論文教學(xué)成功與否的首要一環(huán)。其次，加強(qiáng)質(zhì)量過(guò)程控制。最后，每周還應(yīng)該安排一到兩次的小組討論和匯報(bào)會(huì)。

 

5、學(xué)生方面。學(xué)生應(yīng)端正對(duì)本科畢業(yè)論文的寫作態(tài)度，增強(qiáng)畢業(yè)論文的自主思考性和創(chuàng)新性。

篇8

一、監(jiān)仔管理與搞活的關(guān)系

“活”是指商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為和市場(chǎng)交易活動(dòng)在政策、法規(guī)允許的范圍內(nèi)正常進(jìn)行，達(dá)到市場(chǎng)縈榮活躍，實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。“亂”是破壞了國(guó)家政策、法規(guī)，制造和販賣偽劣商品，投機(jī)倒把，欺行精市，走私販私，造成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的紊亂。有亂就要管，管就是治亂。搞活與治亂兩者雖然不同，但目標(biāo)是一致的，是辯證的統(tǒng)一。只抓管理，不求搞活，與進(jìn)一步改革開(kāi)放和發(fā)展有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)方針相悖。沒(méi)有整個(gè)市場(chǎng)的繁榮和活躍，社會(huì)主義的商品經(jīng)濟(jì)就發(fā)展不起來(lái)，最終會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的停滯不前，阻礙社會(huì)進(jìn)步與人民生活的改善。如果只求搞活，不抓管理，就不能規(guī)范參與商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行動(dòng)主體—商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的混亂無(wú)序。經(jīng)濟(jì)越繁榮活躍，社會(huì)化大生產(chǎn)程度越高，越需要維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序，越離不開(kāi)監(jiān)督管理，這是社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在需求。工商行政管理作為政府的一個(gè)職能部門，既有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)搞活的任務(wù)，又有監(jiān)督管理的責(zé)任，使經(jīng)濟(jì)搞活與監(jiān)督管理互相結(jié)合，相互促進(jìn)，在搞活中維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序，又通過(guò)維護(hù)秩序，搞活經(jīng)濟(jì)。

長(zhǎng)期以來(lái)，工商管理工作在“左”的思想影響下，“活”、“亂”界線分不清，在管理與搞活的關(guān)系上，考慮行政干預(yù)、監(jiān)督管理多，研究疏導(dǎo)服務(wù)、促進(jìn)搞活少，不適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)。1984年以來(lái)，在黨的十二屆三中全會(huì)《關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》的指引下明確了必須把是否有利于發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力作為衡量各項(xiàng)工作好壞最主要的標(biāo)準(zhǔn)，把有利于改革、開(kāi)放、搞活、管好作為工商行政各項(xiàng)管理工作的出發(fā)點(diǎn)，把宣傳、教育、疏導(dǎo)、服務(wù)融化在監(jiān)督管理之中，從而使我們的工作服從和服務(wù)于黨的基本路線，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。在企業(yè)登記方面，我們適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要，放寬了政策，允許企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍;允許在國(guó)家政策范圍內(nèi)一業(yè)為主兼營(yíng)他業(yè);允許工業(yè)系統(tǒng)門市部兼營(yíng)省內(nèi)外同行業(yè)自銷產(chǎn)品;允許個(gè)別企業(yè)使用兩個(gè)牌子;縮小特種行業(yè)的管理范圍;簡(jiǎn)化申請(qǐng)審批手續(xù)，一般登記不超過(guò)半個(gè)月.在市場(chǎng)管理方面，我們支持鼓勵(lì)販運(yùn)，撤銷農(nóng)副產(chǎn)品檢查關(guān)卡，對(duì)計(jì)劃產(chǎn)品在完成國(guó)家計(jì)劃和履行合同的前提下，允許邊出售、邊上市、邊販運(yùn)。對(duì)計(jì)劃外產(chǎn)品，稱重價(jià)值規(guī)律，發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用，允許多渠道經(jīng)營(yíng)，搞活商品流通.在市場(chǎng)建設(shè)上按照“政府決策，統(tǒng)一規(guī)劃，多方興建，工商統(tǒng)一管理”的辦法，走多渠道籌集資金、多元化建設(shè)市場(chǎng)的路子，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，加快城鄉(xiāng)市場(chǎng)建設(shè)。由于我們較好地處理監(jiān)督管理與開(kāi)放搞活的關(guān)系，使我省工商行政管理工作沿著既搞活又治亂的目標(biāo)邁進(jìn)。

二、監(jiān)，管理與鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系

社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)是有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)。有商品生產(chǎn)和商品交換，必然就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng).因此，在社會(huì)主義有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，必須創(chuàng)造有效競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，以便企業(yè)在市場(chǎng)上直接接受廣大消費(fèi)者的評(píng)判和檢驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)技術(shù)設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，開(kāi)拓進(jìn)取，爭(zhēng)取打入國(guó)際市場(chǎng)，不僅在國(guó)內(nèi)，而且要在國(guó)際竟?fàn)幹蝎@得勝利，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，為國(guó)家創(chuàng)造更多的外匯。

社會(huì)主義條件下的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)一些消極現(xiàn)象和違法行為。如套購(gòu)國(guó)家計(jì)劃商品，倒賣重要生產(chǎn)資料，走私販私，制售假冒偽劣商品，等等。為了維護(hù)正常的競(jìng)爭(zhēng)，保證社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，必須反對(duì)不正常競(jìng)爭(zhēng)，打擊違法行為，使所有的商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者都能奉公守法，通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)開(kāi)展社會(huì)主義競(jìng)爭(zhēng)。在工作中，我們從福建的實(shí)際情況出發(fā)，重點(diǎn)打擊走私卷煙、家電，倒賣黃金和進(jìn)口汽車，制售假冒偽劣商品等違法活動(dòng)，認(rèn)真處理商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告案件。這些監(jiān)督管理工作創(chuàng)造了有利于商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展有效競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境，推動(dòng)了社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行和健康發(fā)展。

三、監(jiān)督管理與搞好服務(wù)的關(guān)系

工商行政管理屬于上層建筑的范疇，要為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)，為社會(huì)主義有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。它不僅要監(jiān)督管理，而且要通過(guò)搞好服務(wù)來(lái)正確引導(dǎo)和影響工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員，促進(jìn)有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為此，必須堅(jiān)持管理與服務(wù)相結(jié)合的原則，把加強(qiáng)管理與搞好服務(wù)結(jié)合起來(lái)?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們改變了以往管理就是行政干預(yù)的觀念，把管理工作看成包括宣傳教育、疏導(dǎo)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、促進(jìn)發(fā)展、增強(qiáng)活力這樣一個(gè)綜合的、完整的、系統(tǒng)的過(guò)程。實(shí)行“疏導(dǎo)—服務(wù)—搞活”的管理方式，糾正單純“管理—查扣—處罰”的管理方法，實(shí)現(xiàn)“活—管—活”的目標(biāo)，通過(guò)工商行政管理，把各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系納入國(guó)家政策的軌道上健康發(fā)展。幾年來(lái)，我省工商行政管理部門認(rèn)真做好為企業(yè)服務(wù)的工作。例如:協(xié)助工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員搞好市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和引導(dǎo)他們堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向，改善經(jīng)營(yíng)管理，以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。又如:在幫助國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)發(fā)展的前提下，正確支持城鄉(xiāng)集體、個(gè)體工商業(yè)戶發(fā)展，鼓勵(lì)他們?yōu)榘l(fā)展生產(chǎn)和流通、溝通城鄉(xiāng)物資交流、活躍城鄉(xiāng)市場(chǎng)而開(kāi)展正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。再如:增加市場(chǎng)服務(wù)設(shè)施，為商品交換提供方便等等。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商行政管理要提供的服務(wù)范圍更廣，項(xiàng)目更多，服務(wù)職能必須進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前，為搞好國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)，我們做了如下幾項(xiàng)服務(wù)工作:

首先，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深入到國(guó)營(yíng)重點(diǎn)和地方骨干企業(yè)調(diào)查研究，現(xiàn)場(chǎng)辦公，為企業(yè)排憂解難。

其次，支持企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，轉(zhuǎn)產(chǎn)適銷對(duì)路產(chǎn)品或拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，增強(qiáng)企業(yè)活力.

第三，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)合同管理職能為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)清理“三角債”。去年全省工商行政管理機(jī)構(gòu)共辦理以拖欠合同款為主的經(jīng)濟(jì)案件12.5萬(wàn)件，企業(yè)追回拖欠款1.32億元.第四，認(rèn)真抓好本系統(tǒng)的治理“三亂”工作，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)清理了各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正了6項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)或超標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，撤銷了未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的檢查站卡15個(gè)。

四、監(jiān)，管理與正確引導(dǎo)的關(guān)系

在社會(huì)主義社會(huì)中，國(guó)家、集體和個(gè)人利益之間、整體利益與局部利益之間、人民群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益之間.，從根本上說(shuō)是一致的，但也存在著矛盾。一方面，在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制中，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所從事的商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受著國(guó)家方針、政策、計(jì)劃、法規(guī)的制約，工商行政管理部門必須對(duì)經(jīng)濟(jì)主體所從事的商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，使商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者服從國(guó)家計(jì)劃、方針、政策、法規(guī)，而不能把眼前的、局部的、集體的、個(gè)人的利益置于長(zhǎng)遠(yuǎn)的、整體的、國(guó)家的利益之上。另一方面，商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益。為了追求自己的經(jīng)濟(jì)利益，他們有時(shí)也不顧國(guó)家計(jì)劃、政策、法規(guī)。

篇9

一、國(guó)外工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法與模式動(dòng)態(tài)

1.實(shí)踐教學(xué)方面

國(guó)外學(xué)者在實(shí)踐教學(xué)方法上做了大量研究。Spillane and Zeuli (1999)發(fā)現(xiàn)在課程改革過(guò)程中,交替運(yùn)用包括交叉課堂任務(wù)、語(yǔ)言模式、程序及相關(guān)知識(shí)的講授等模式,更加有利于學(xué)生對(duì)于知識(shí)地把握。Michael(2003)提出在以本科生、MBA課程為核心的商業(yè)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)中,將學(xué)生視為客戶端比將其視為顧客或者合作伙伴更有利于學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的操作。David and Petegem(2008)研究表明在教學(xué)過(guò)程中,教師教學(xué)方法與其授課環(huán)境包括教學(xué)紀(jì)律和班級(jí)人數(shù)不具有相關(guān)性,同時(shí),教師的概念轉(zhuǎn)變/學(xué)生導(dǎo)向型授課方式與其自身的性別、學(xué)術(shù)水平、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、年齡以及教學(xué)培訓(xùn)的參與意愿等教學(xué)特性也不具有相關(guān)性。Sarah and Teresa(2010)探討了在大學(xué)教學(xué)過(guò)程中,以書(shū)面反饋意見(jiàn)為主的反思應(yīng)該作為教學(xué)模式加以應(yīng)用。Jonas et al.(2010)認(rèn)為在商業(yè)學(xué)校應(yīng)該將模擬訓(xùn)練作為一個(gè)平臺(tái),來(lái)引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.實(shí)踐教學(xué)模式

(1)美國(guó)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式。美國(guó)高校工商管理本科層次的培養(yǎng)目標(biāo)一般都是以“適應(yīng)社會(huì)需要,受到基礎(chǔ)廣泛的管理和人文教育,畢業(yè)生能夠順利找到工作”為宗旨,注重學(xué)生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力和個(gè)性的培養(yǎng)。美國(guó)大學(xué)管理類的專業(yè)一般都有600-1300小時(shí)不等的社會(huì)實(shí)踐要求,教學(xué)形式也多種多樣,教學(xué)實(shí)踐過(guò)程一般分為三個(gè)環(huán)節(jié):包括以案例教學(xué)、計(jì)算機(jī)模擬以及課程講座為主的課內(nèi)實(shí)踐教學(xué),以暑期學(xué)院項(xiàng)目、合作研究、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)和研究基金為主的課外實(shí)踐環(huán)節(jié)以及以社區(qū)志愿服務(wù)、實(shí)地考察和擔(dān)任咨詢顧問(wèn)為主的校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等。通過(guò)以學(xué)生為主體并與導(dǎo)師的密切合作的項(xiàng)目合作教學(xué)法,使得學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和動(dòng)手能力都得到鍛煉和提高。此外,由企業(yè)提供資金和項(xiàng)目,學(xué)校提供研究人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)研究,學(xué)生還可以獲得實(shí)習(xí)和參與科研的機(jī)會(huì)。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院十分重視案例教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的結(jié)合,使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐教學(xué)帶來(lái)了解未來(lái)工作環(huán)境和提高實(shí)際需要的能力。

(2)德國(guó)工商管理專業(yè)“雙元制”實(shí)踐教學(xué)模式。德國(guó)“雙元制”模式是在上世紀(jì)20年代至50年代后期逐步形成的,是一種青少年既在企業(yè)里接受職業(yè)技能培訓(xùn),又有部分時(shí)間在學(xué)校里接受專業(yè)理論和普通文化知識(shí)的教育形式,它將企業(yè)與學(xué)校、理論知識(shí)和實(shí)踐技能教育緊密結(jié)合起來(lái)。在該模式中,實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)自企業(yè),企業(yè)主導(dǎo)著整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程,教學(xué)中科研選題全部來(lái)自企業(yè)需求和為企業(yè)服務(wù),企業(yè)是實(shí)踐教學(xué)成果評(píng)價(jià)考核的主體。從教學(xué)方法和教學(xué)手段來(lái)講,德國(guó)的實(shí)踐訓(xùn)練方法可歸納為關(guān)鍵認(rèn)知教學(xué)法、自學(xué)能力教學(xué)法、解決問(wèn)題能力教學(xué)法、合作能力教學(xué)法4種。在德國(guó),許多大學(xué)的教師必須取得工程師資格后才得以聘用,德國(guó)對(duì)于應(yīng)用型大學(xué)的師資要求更為嚴(yán)格,該國(guó)專門頒布了《實(shí)訓(xùn)教師資格條例》,詳細(xì)規(guī)定了師資的教育資格、知識(shí)證明和證書(shū)方面的要求,例如德國(guó)柏林科技大學(xué)的所有教授都來(lái)自工業(yè)企業(yè),都具有工程師資格,他們有著豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)能力。

(3)英國(guó)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式。英國(guó)高校注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和自主學(xué)習(xí)的訓(xùn)練,學(xué)生在校期間,經(jīng)歷的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括作業(yè)實(shí)驗(yàn)、論文報(bào)告、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等。由于信息的社會(huì)化程度高,英國(guó)管理類專業(yè)的學(xué)生可以獲得較多的實(shí)習(xí)職位和實(shí)踐機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)多采 用自主聯(lián)系形式,突出團(tuán)隊(duì)特征。英國(guó)高校的實(shí)踐教學(xué)模式為導(dǎo)師制教學(xué)模式,這種導(dǎo)師制并不完全等同于我國(guó)的研究生導(dǎo)師或年級(jí)導(dǎo)師,這里的導(dǎo)師是學(xué)生與學(xué)校聯(lián)系的節(jié)點(diǎn),學(xué)生可以向?qū)熖岢鋈魏螁?wèn)題,包括學(xué)習(xí)、生活、經(jīng)濟(jì)方面等問(wèn)題,指導(dǎo)教師要給予學(xué)生指導(dǎo)和忠告,幫助學(xué)生分析問(wèn)題,指導(dǎo)他們?nèi)绾潍@得幫助和在哪里獲得幫助,而不是具體解決學(xué)生的每一個(gè)問(wèn)題。導(dǎo)師制重在培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力,強(qiáng)調(diào)學(xué)生積極的發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

(4)澳大利亞工商管理專業(yè)“TAFE”實(shí)踐教學(xué)模式。這種模式注重能力本位的教育和培訓(xùn),通過(guò)對(duì)分析有關(guān)職業(yè)能力,確定權(quán)威性國(guó)家能力標(biāo)準(zhǔn),建立相應(yīng)課程標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)過(guò)程中,采取案例結(jié)合情景的開(kāi)放式教學(xué)方式以及教師與學(xué)生互動(dòng)模式等充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。教學(xué)方法多種多樣,包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作練習(xí)、角色扮演、模擬實(shí)習(xí)公司培訓(xùn)、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)以及企業(yè)培訓(xùn)等。澳大利亞高校注重校內(nèi)實(shí)習(xí)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),由于有政府的投資和企業(yè)的贊助,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量充足、設(shè)施完善先進(jìn),能夠滿足學(xué)生的需要。加拿大高校教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,全部都是從有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員中招聘,專職教師至少有三年以上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且教師還需要定期去企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐。

(5)加拿大工商管理專業(yè)“CBE”實(shí)踐教學(xué)模式。加拿大高校實(shí)踐教學(xué)理論是以能力為基礎(chǔ)的教育(CBE),這種模式以職業(yè)綜合能力為基礎(chǔ),以勝任崗位要求為出發(fā)點(diǎn)的教學(xué)體系,它強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生自我實(shí)踐學(xué)習(xí)和自我評(píng)價(jià)能力的培養(yǎng)。在設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃時(shí),主要是由一個(gè)專門委員會(huì)對(duì)某一個(gè)職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行工作職責(zé)和工作任務(wù)兩個(gè)層次的分析,分別得出若干綜合能力和專項(xiàng)能力。加拿大高校的實(shí)踐教學(xué)則把綜合能力和專項(xiàng)能力作為確定教學(xué)模塊或單元的依據(jù),針對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)技術(shù)能力,使他們具有一定的操作能力并適當(dāng)兼顧次要能力,并將課程設(shè)置適當(dāng)綜合化。

二、國(guó)內(nèi)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法與模式動(dòng)態(tài)

1.實(shí)踐教學(xué)方法

陳虎(2006)提出以學(xué)生為主體的互動(dòng)式教學(xué)方法,包括探究教學(xué)法、案例教學(xué)法、管理模擬教學(xué)法和行為示范教學(xué)法。沈愛(ài)華(2007)建議高校采用2+0.5+1+0.5的教學(xué)模式,該模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式最大的區(qū)別在于:在一、二學(xué)年基礎(chǔ)理論課結(jié)束后,安排學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)基地,進(jìn)行為期一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)。具體可從以下幾個(gè)方面人手:堅(jiān)持教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)相結(jié)合的原則;整合高校存量資源,建立共享平臺(tái);開(kāi)展“定制式”培養(yǎng)。楊絮飛(2008)認(rèn)為工商管理專業(yè)應(yīng)該產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合來(lái)培養(yǎng)應(yīng)用型人才,政府要加強(qiáng)政策的引導(dǎo),推動(dòng)和激活產(chǎn)學(xué)研良性合作機(jī)制;深化工商管理專業(yè)的課程體系,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué);校企聯(lián)合辦學(xué),推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。馬麗(2010)建議獨(dú)立嘗試“5+2+1”的培養(yǎng)新模式,這種模式與與傳統(tǒng)的教學(xué)模式最大區(qū)別在于:前5個(gè)學(xué)期主要從事理論教學(xué),并安排一定比例的課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、素質(zhì)訓(xùn)練和到企業(yè)進(jìn)行的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。第六七個(gè)學(xué)期是理論學(xué)習(xí)與集中實(shí)踐各占一半,每個(gè)學(xué)期都要抽出半個(gè)學(xué)期行集中實(shí)踐,另外半個(gè)學(xué)期到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),基本掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必備的方法和技能。第8個(gè)學(xué)期到企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。石蕊和唐寅(2010)認(rèn)為獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),通過(guò)建設(shè)管理類實(shí)驗(yàn)室和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地包括ERP實(shí)驗(yàn)室、模擬沙盤實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)手工實(shí)驗(yàn)室和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等,讓學(xué)生了解當(dāng)今企業(yè)的動(dòng)作模式、熟練應(yīng)用管理軟件。此外,還應(yīng)加強(qiáng)校企合作,注重實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。魏國(guó)梁(2008)認(rèn)為通過(guò)直接和間接環(huán)節(jié)采用案例講解、互動(dòng)交流、課程實(shí)驗(yàn)、課程實(shí)習(xí)、科研活動(dòng)以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用等多種多樣的模式來(lái)增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果。等(2010)認(rèn)為可以通過(guò)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)、建立師生互動(dòng)機(jī)制和建設(shè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地來(lái)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。

2.實(shí)踐教學(xué)模式

國(guó)內(nèi)高校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式主要有:

(1)中國(guó)人民大學(xué)形成全方位、多層次、有特色的實(shí)踐性教學(xué)與學(xué)生課外學(xué)術(shù)實(shí)踐活動(dòng)模式,包括建立國(guó)家大學(xué)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、大型委托課題調(diào)研以及學(xué)生自主申報(bào),舉辦“社會(huì)實(shí)踐輔導(dǎo)營(yíng)”,創(chuàng)辦“中國(guó)人民大學(xué)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐網(wǎng)”等來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

(2)北京交通大學(xué)針對(duì)不同的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。針對(duì)初學(xué)者進(jìn)行團(tuán)隊(duì)練習(xí)、情景案例、實(shí)驗(yàn)?zāi)M、分散實(shí)習(xí)、實(shí)地學(xué)習(xí);針對(duì)學(xué)有余力者進(jìn)行小組練習(xí)和專家講座。針對(duì)優(yōu)秀學(xué)生參與科研、參與比賽、組織培訓(xùn)。

(2)華中農(nóng)業(yè)大學(xué)探索構(gòu)建了“基礎(chǔ)+模塊”多元化實(shí)踐教學(xué)模式,主要有:“基礎(chǔ)+生產(chǎn)實(shí)踐”模式,引導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力。“基礎(chǔ)+研發(fā)訓(xùn)練”模式,鼓勵(lì)學(xué)生參與基礎(chǔ)研究甚至項(xiàng)目開(kāi)發(fā),增強(qiáng)學(xué)生研發(fā)潛能?！盎A(chǔ)+創(chuàng)新研究”模式,營(yíng)造濃厚科技創(chuàng)新氛圍,培養(yǎng)學(xué)生的科研創(chuàng)新能力。

(4)山東農(nóng)業(yè)大學(xué)探索創(chuàng)建了“三三式”實(shí)踐教學(xué)體系,主要有:突出教學(xué)與科研相結(jié)合、教學(xué)與生產(chǎn)(推廣)相結(jié)合和教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的“三結(jié)合”;按照基礎(chǔ)實(shí)踐(實(shí)驗(yàn)課、勞動(dòng)課、社會(huì)調(diào)查和認(rèn)知實(shí)習(xí)等)、專業(yè)實(shí)踐(專業(yè)調(diào)研、科研訓(xùn)練和課程論文等)和綜合實(shí)踐的“三層次”;校內(nèi)“基礎(chǔ)階段”、校內(nèi)教學(xué)基地“課內(nèi)外結(jié)合階段”和校外教學(xué)基地“與生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合階段”的“三段培養(yǎng)”。

篇10

關(guān)鍵詞:新公共管理;服務(wù)型政府;工商行政管理;建設(shè)

一、新公共管理運(yùn)動(dòng)對(duì)工商行政管理的影響

20世紀(jì)70年代末80年代初,伴隨著新自由主義思潮的興起和信息技術(shù)革命的浪潮,西方各國(guó)掀起了一場(chǎng)公共行政改革運(yùn)動(dòng),其核心是運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制并通過(guò)借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升政府的行政績(jī)效,這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)被理論界稱為“新公共管理運(yùn)動(dòng)”。新公共管理運(yùn)動(dòng)源于對(duì)70年代凱恩斯主義推行所帶來(lái)的“滯脹”困境和“政府失靈”,并對(duì)工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)型期間傳統(tǒng)官僚制政府的管理模式的弊端進(jìn)行了深刻的反思,是西方行政管理從規(guī)制主義向市場(chǎng)主義的再次回歸。新公共管理運(yùn)動(dòng)具有明顯的市場(chǎng)導(dǎo)向,主張將市場(chǎng)機(jī)制引入公共管理,打破政府對(duì)公共產(chǎn)品與服務(wù)的壟斷;主張更多的注重公共行政管理的結(jié)果,而不只是專注于過(guò)程,重視公共行政的績(jī)效考核;主張把公眾視為顧客,將公眾的滿意程度作為衡量政府績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。

隨著我國(guó)改革發(fā)展的不斷深入,公共服務(wù)日益成為政府的重要責(zé)任和核心職能。黨的十六屆三中全會(huì)指出:政府經(jīng)濟(jì)管理部門在新時(shí)期要把主要職能轉(zhuǎn)移到為市場(chǎng)主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來(lái)。黨的十七屆二中全會(huì)《關(guān)于深化行政管理體制改革的意見(jiàn)》把服務(wù)型政府的職能定義為創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)、維護(hù)社會(huì)公平正義。工商行政管理部門在整個(gè)公共行政體系內(nèi)具有特殊的作用。2008年7月11日,國(guó)務(wù)院《國(guó)家工商行政管理總局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》指出:國(guó)家工商行政管理總局的主要職責(zé)有十五項(xiàng),概括起來(lái)一是肩負(fù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活實(shí)施有效監(jiān)督的行政執(zhí)法職能,承擔(dān)維護(hù)市場(chǎng)秩序的職責(zé):二是肩負(fù)為市場(chǎng)主體服務(wù)、為國(guó)家法律服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為老百姓切身利益服務(wù)的責(zé)任。作為政府職能部門,工商行政管理部門既是政府的執(zhí)法部門,又是政府的服務(wù)部門,既肩負(fù)的市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法這一基本職責(zé),又承擔(dān)著為社會(huì)公眾提供公共服務(wù)產(chǎn)品的責(zé)任。

二、我國(guó)工商行政管理工作在公共服務(wù)方面存在的問(wèn)題

長(zhǎng)期以來(lái),工商行政管理部門充分發(fā)揮職能,在提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)產(chǎn)品方面發(fā)揮了重要作用,但對(duì)照公平取向、對(duì)照和諧要求,還存在一些問(wèn)題,在一定程度上影響了工商公共服務(wù)產(chǎn)品提供的質(zhì)量和效益。

(一)工商機(jī)關(guān)的服務(wù)理念尚未完全建立,思想意識(shí)滯后

受原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,工商部門一直以管理者的身份出現(xiàn),沒(méi)有真正樹(shù)立起監(jiān)管就是服務(wù)的理念。由于思想觀念沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變,因此在監(jiān)管與被監(jiān)管的認(rèn)識(shí)上發(fā)生偏差,習(xí)慣把自己凌駕于被管理者之上,缺乏平等的姿態(tài)和真誠(chéng)的心態(tài),為群眾服務(wù)的意識(shí)和為市場(chǎng)主體服務(wù)的思想淡漠。

(二)工商服務(wù)體系尚未建立,服務(wù)措施不力

工商服務(wù)目前只停留在基層和窗口的服務(wù),而背后缺乏一套高效、簡(jiǎn)潔的機(jī)構(gòu)作支撐,使基層和窗口成為管理矛盾的焦點(diǎn)。由于沒(méi)有精簡(jiǎn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和下方審批權(quán)限,基層和窗口能夠承辦的事項(xiàng)有限,需要層層上報(bào)和審批,導(dǎo)致服務(wù)效率低下,無(wú)法讓群眾滿意。

(三)服務(wù)考核機(jī)制不健全,制約了服務(wù)質(zhì)量的提高

我國(guó)現(xiàn)有的工商服務(wù)考核機(jī)制尚未完全建立,近年來(lái)工商機(jī)關(guān)為提高監(jiān)管質(zhì)量和效率,制定了管理質(zhì)量考核指標(biāo)體系,但其中只有極少數(shù)反映工商服務(wù)質(zhì)量和效率的指標(biāo),這一方面反映工商機(jī)關(guān)并沒(méi)有完全把服務(wù)工作納入考核體系,另一方面也影響工商服務(wù)質(zhì)量和效果的提高。

(四)社會(huì)整體資源尚未充分利用,社會(huì)中介服務(wù)未能充分發(fā)揮作用

我國(guó)工商業(yè)雖然經(jīng)過(guò)多年探索與發(fā)展取得一定的成績(jī),但目前發(fā)展緩慢,工商的市場(chǎng)規(guī)模仍然偏小,行為極不規(guī)范,人員的素質(zhì)也亟待提高。

三、工商行政管理工作中體現(xiàn)的新公共管理思想

(一)促進(jìn)各類企業(yè)快生優(yōu)生

一是積極為企業(yè)提供全方位服務(wù),促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。對(duì)外資項(xiàng)目和外商投資企業(yè)提供更為快捷的登記注冊(cè)服務(wù)。二是對(duì)常規(guī)市場(chǎng)準(zhǔn)入項(xiàng)目實(shí)行一審一核制,將受理、審查、核準(zhǔn)權(quán)限全部授予有資格的“注冊(cè)官”,在窗口一次辦結(jié),進(jìn)一步提高辦照效率。三是實(shí)行鼓勵(lì)政策。鼓勵(lì)外地企業(yè)投資落戶,鼓勵(lì)外國(guó)投資者并購(gòu)境內(nèi)企業(yè),鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,鼓勵(lì)高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)。

(二)促進(jìn)私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)

一是大力扶持優(yōu)勢(shì)企業(yè)做大規(guī)模,引導(dǎo)和鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)開(kāi)展上市融資和組建企業(yè)集團(tuán)。二是大力促進(jìn)私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)與外商投資企業(yè)配套協(xié)作。定期組織私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶與外商投資企業(yè)配套協(xié)作洽談會(huì),進(jìn)一步推動(dòng)私營(yíng)個(gè)體企業(yè)在與外商投資企業(yè)嫁接配套過(guò)程中的層次和水平。三是大力發(fā)展科技型企業(yè),鼓勵(lì)大專院校、科研院所、科技企業(yè)和科研人員以高新技術(shù)成果投資舉辦企業(yè),加速知識(shí)成果轉(zhuǎn)化利用,提高企業(yè)技術(shù)檔次。

(三)推進(jìn)名牌戰(zhàn)略實(shí)施

一是采取多種形式,實(shí)施重點(diǎn)幫扶,上門指導(dǎo)企業(yè)正確運(yùn)用商標(biāo)策略,積極協(xié)調(diào)幫助企業(yè)辦理商標(biāo)注冊(cè)的具體事宜。二是全方位幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)。三是大力保護(hù)特有商標(biāo)資源,加大對(duì)馳名、著名、知名商標(biāo)的保護(hù)力度,加強(qiáng)對(duì)老字號(hào)商標(biāo)、具有原產(chǎn)地特征商標(biāo)的保護(hù)。