導(dǎo)語：如何才能寫好一篇建筑企業(yè)質(zhì)量管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

施工單位要在自己力所能及的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)去承包工程，不得超過自己的能力去接工程；要自覺接受工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的全面監(jiān)督和檢查。施工單位要建立一套完善的質(zhì)量監(jiān)督體系，要責任到部門，責任到人，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平，加強管理，不斷引進新技術(shù)新設(shè)備。

二、完善質(zhì)量制度建設(shè)

建立健全質(zhì)量管理目標責任制。建筑企業(yè)要自覺地接受來自政府相關(guān)部門和質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、建設(shè)單位、新聞媒體以及社會各方面的監(jiān)督和檢查，高標準，嚴要求，將外部監(jiān)督的壓力轉(zhuǎn)化為強化內(nèi)部質(zhì)量保證的動力，積極引導(dǎo)和培養(yǎng)職工增強抓好質(zhì)量的責任心和使命感，從而提高建筑工程整體的質(zhì)量管理水平。施工質(zhì)量控制，主要是對工程中各個環(huán)節(jié)進行全面跟蹤和監(jiān)督。建筑原材料是否符合標準這對于建筑工程的質(zhì)量是至關(guān)重要的，因此，在購進建筑原材料的時候，相關(guān)負責人要嚴格對其進行監(jiān)督和檢查，只有檢查合格的原材料才能用于施工。

三、施工準備階段的質(zhì)量管理

對于施工單位編報的施工組織設(shè)計要進行嚴格審核，其中主要審查施工單位的質(zhì)量保障體系。要對施工環(huán)境和作業(yè)條件的準備工作進行質(zhì)量控制，這些環(huán)境條件是否良好，直接影響到施工進度能不能順利開展，直接影響施工質(zhì)量能不能達到標準和先關(guān)要求。

四、施工過程中的質(zhì)量管理

除了在施工過程中要嚴格監(jiān)督外，要想提高工程施工的質(zhì)量水平，還要在平時增加一些員工的崗位培訓，加強對員工施工的監(jiān)督和管理，在施工工程中，對于工程質(zhì)量的人員和材料等一些能夠影響到工程質(zhì)量的要素一定要嚴格進行控制。要事必躬親，定期不定期地對工程進行抽查和監(jiān)督，對于那些容易出現(xiàn)質(zhì)量事故的情況要及時、及早預(yù)防和治理，盡可能讓質(zhì)量事故扼殺在萌芽中，對于那些隱蔽工程的施工，要進行旁站監(jiān)理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時給予整改。

五、結(jié)語

篇2

【關(guān)鍵詞】建筑施工企業(yè)；質(zhì)量管理；控制工作

1引言

隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)步伐不斷加快，建筑行業(yè)在此過程中獲得了快速發(fā)展，建筑行業(yè)市場競爭也越來越激烈，加強建筑行業(yè)自身實力，逐漸提高在競爭市場中地位，是保證在市場經(jīng)濟背景下獲得進一步發(fā)展的重要步驟。建筑質(zhì)量管理工作是建筑施工企業(yè)工作重點環(huán)節(jié)，一般包括質(zhì)量控制、成本控制、施工工期控制等幾個方面內(nèi)容，但就目前建筑企業(yè)施工情況來看，某些建筑施工企業(yè)由于對建筑施工質(zhì)量控制重視程度不高，使得施工過程中出現(xiàn)各種安全質(zhì)量問題，大大影響建筑施工企業(yè)進一步發(fā)展，而如今建筑行業(yè)競爭極為激烈，加強建筑施工工作質(zhì)量工作，具有十分重要的實際意義。在這個基礎(chǔ)上，本文根據(jù)對現(xiàn)下某些建筑施工企業(yè)出現(xiàn)的安全質(zhì)量工作現(xiàn)狀進行探討，針對這些安全問題提出相應(yīng)安全質(zhì)量控制策略，希望可以為建筑行業(yè)施工安全工作給予借鑒和參考。

2建筑施工工程質(zhì)量管理與控制的現(xiàn)實意義

對于建筑施工企業(yè)而言，加強建筑施工工程的質(zhì)量管理與控制工作具有十分重要的意義，這些主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）建筑施工工程的質(zhì)量管理與控制工作，對建筑項目整體質(zhì)量水平有著直接影響。在建筑施工項目管理工作中，施工工程的質(zhì)量管理與控制工作是關(guān)鍵內(nèi)容，也是項目管理的重點內(nèi)容。加強建筑施工工程的質(zhì)量管理與控制工作，全面保證施工項目質(zhì)量問題，提高項目整體質(zhì)量水平。（2）加強對建筑項目工程質(zhì)量管理與控制工作，有利于提高客戶對建筑企業(yè)滿意度。當下，人們對建筑施工項目質(zhì)量問題呼聲越來越高，更加注重建筑施工項目整體質(zhì)量水平，因此在這種背景下，加強對建筑項目工程質(zhì)量管理與控制工作更加具有現(xiàn)實意義，只有做好建筑施工項目質(zhì)量管理與控制工作，才能保證施工項目質(zhì)量，最大可能減少施工項目中可能出現(xiàn)的安全隱患及安全問題，確保建筑工程的安全性，保證建筑施工項目最大程度滿足客戶對質(zhì)量的需求。如今在市場經(jīng)濟背景下，客戶的滿意度越高，該企業(yè)擁有的客戶量越多，在市場中占據(jù)的地位也就越大，也就越發(fā)具有競爭實力，才能在激烈的市場競爭中生存并逐步擴大，進軍更大的市場。因此加強建筑施工項目質(zhì)量管理與控制工作，在當下環(huán)境中具有十分重要意義，企業(yè)更要高度重視這方面工作的開展，才能保證在如今多元競爭環(huán)境中依然保持強大地位，保證企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的持續(xù)提高。

3建筑施工工程質(zhì)量管理與控制存在的主要問題

現(xiàn)下，建筑企業(yè)施工工程質(zhì)量管理與控制工作仍然存在很多問題，大大制約了質(zhì)量管理與控制工作的進一步開展，一般常見質(zhì)量管理與控制問題主要有以下幾個方面：（1）相關(guān)施工單位對建筑項目工程質(zhì)量管理與控制工作重視程度不高，在實際施工中很難真正開展并落實質(zhì)量管理工作，為建筑工程項目質(zhì)量埋下了安全隱患。（2）在進行施工之前，相關(guān)工作人員沒有落實好相關(guān)準備工作，如在施工之前沒有做好對設(shè)計方案審查工作等，也做好施工現(xiàn)場的管理工作，這些對施工工程質(zhì)量有著直接影響。（3）施工工作人員專業(yè)素養(yǎng)不高，專業(yè)技能還不夠熟練，這直接導(dǎo)致了在施工過程中可能會出現(xiàn)各種施工問題。同時，某些建筑施工單位對施工原材料管理工作做得不夠好，由于缺乏完善的質(zhì)量管理與控制工作體系，導(dǎo)致很多方面質(zhì)量管理與控制工作落實不夠到位，進而對建筑質(zhì)量產(chǎn)生了極大的影響。

4加強建筑施工工程質(zhì)量管理與控制的策略

4.1提高對建筑施工工程質(zhì)量管理與控制工作的重視程度。施工工程質(zhì)量管理與控制工作與施工質(zhì)量有著直接關(guān)聯(lián)，一些建筑單位由于疏于對這方面工作的重視程度，導(dǎo)致建筑項目出現(xiàn)各種質(zhì)量安全問題，極大影響建筑單位經(jīng)濟效益與社會效益。因此，建筑企業(yè)要想獲得進一步發(fā)展，就要高度重視項目質(zhì)量管理與控制工作，發(fā)揮質(zhì)量管理與控制工作真正作用，發(fā)掘質(zhì)量管理與控制工作積極意義，全面保障施工項目質(zhì)量，大大減少因為質(zhì)量問題而對施工單位造成的經(jīng)濟損失，進一步促進了建筑施工企業(yè)良性發(fā)展。4.2做好建筑工程施工前的準備工作。在施工之前，要做好相關(guān)審查工作，保證后續(xù)施工方案正常進行。要加大審查設(shè)計方案力度，進一步優(yōu)化設(shè)計方案，在施工之前就及時解決設(shè)計方案中可能存在的問題，從而能夠有效避免由于設(shè)計方案缺陷而導(dǎo)致施工質(zhì)量問題以及施工進度問題。因此施工單位工作在拿到設(shè)計方案后，組織各個崗位工作人員對設(shè)計方案進行探討，結(jié)合施工現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案中是否存在不合理之處，采取有效措施及時解決可能存在的不合理問題，不斷優(yōu)化設(shè)計方案。根據(jù)設(shè)計方案形成科學合理的施工方案，對于需要重點施工地方要做出特別注明，要明確規(guī)定施工質(zhì)量問題與施工進度，保證施工工程順利進行。4.3提高建筑工程施工人員素質(zhì)。在施工過程中，施工人員綜合素質(zhì)是質(zhì)量管理與控制工作常常忽略的環(huán)節(jié)，施工人員的綜合素質(zhì)與施工質(zhì)量有著直接的關(guān)聯(lián)，提高建筑工程施工人員綜合素質(zhì)對施工項目質(zhì)量有著積極意義。因此，施工單位要大力引進高素質(zhì)施工工作人員，全面提高施工團隊的整體專業(yè)水平。同時，應(yīng)當定期開展施工工作人員專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)培訓工作，在增強施工團隊整體專業(yè)素養(yǎng)同時加強各個施工工作人員對質(zhì)量管理與控制工作的高度重視，保證施工項目順利進行。4.4加強建筑材料質(zhì)量管理與控制。建筑原材料是建筑施工重要組成材料，建筑原材料質(zhì)量問題直接影響建筑項目最終質(zhì)量。所以加強對建筑材料質(zhì)量管理與控制工作的重要性不言而喻，要嚴格把控施工原材料的三關(guān)，即“采購關(guān)”、“檢測關(guān)”和“使用關(guān)”，從購買到施工現(xiàn)場檢測以及到后面施工時使用，都要嚴格遵守建筑原材料質(zhì)量管理與控制工作標準與規(guī)范，確保施工現(xiàn)場的原材料沒有任何質(zhì)量問題再投入使用，這樣一來才能真正保證施工項目整體質(zhì)量。4.5提高建筑工程施工現(xiàn)場管理水平。加強對建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理與控制工作力度，保證施工過程每一個步驟和每一環(huán)節(jié)都符合施工項目質(zhì)量安全標準與規(guī)范，要充分發(fā)揮施工現(xiàn)場各個部門的綜合作用，對于施工現(xiàn)場可能發(fā)生的意外問題要采取及時且有效的解決措施，最大可能減少建筑施工項目的經(jīng)濟損失，避免這些意外問題對建筑項目質(zhì)量產(chǎn)生負面影響而對建筑施工單位經(jīng)濟效益產(chǎn)生不利影響。所以應(yīng)當高度重視施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控工作，保證施工項目整體質(zhì)量水平。

5結(jié)束語

對于建筑施工企業(yè)而言，建筑施工質(zhì)量安全問題是工作重點內(nèi)容，加強對建筑施工項目質(zhì)量管理與監(jiān)控工作，是實現(xiàn)高水平、高質(zhì)量建筑項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)此，本文通過對加強建筑施工項目質(zhì)量管理與控制工作的現(xiàn)實意義進行探討，通過對當下建筑施工工程質(zhì)量管理與控制工作存在的問題進行分析，一一提出了提高建筑施工工程質(zhì)量管理與控制的重視程度、做好建筑工程施工前的準備工作、提高建筑工程施工人員素質(zhì)、加強建筑材料質(zhì)量管理與控制、提高建筑工程施工現(xiàn)場管理水平等方面的質(zhì)量管理與控制的策略，以促進我國建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理與控制工作進一步發(fā)展。

作者:賀凱 單位:赤壁市建筑工程管理局

參考文獻

[1]李云川.建筑施工企業(yè)的質(zhì)量管理與控制[D].吉林大學，2016.

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關(guān)鍵詞：建筑項目；施工；質(zhì)量管理

中圖分類號：TU71文獻標識碼：A 文章編號：

Abstract: the quality of construction projects related to people's property and life safety. As the project must be highly responsible for the kinds of spirit. This article from the importance of quality in the society, the first expounds the construction quality management, the existing problems of the construction quality does not value, personnel quality is not high, and then discusses the promoting architectural engineering construction quality management measures, strengthen management, perfect quality control organization network, supervision puts forward related Suggestions.

Keywords: construction projects; The construction; Quality management

引言

建筑工程的施工質(zhì)量不僅關(guān)系到人們的日常生活和財產(chǎn)安全，而且還維系到人們的生命。從近幾年來看，我國消費者協(xié)會公布的被消費者投訴最多的十大類商品中，房屋住宅質(zhì)量問題一直位居前列，可見，建筑施工質(zhì)量問題已經(jīng)成為公眾所關(guān)注的焦點，因此，質(zhì)量管理是關(guān)鍵和核心，只有在工程施工全過程中注重影響施工質(zhì)量方面的各種主要問題，不斷強化工程施工質(zhì)量管理，堅持標本兼治的原則，才能將建筑施工質(zhì)量管理真正引入良性循環(huán)的軌道，從而建造出更多更好的的優(yōu)質(zhì)工程。 在以質(zhì)量為焦點的新世紀,質(zhì)量管理的概念得到了極大的延伸。以此同時，在全面實施質(zhì)量管理當中也暴露出很多問題，所以其原理和方法在新世紀必須有極大的進步和發(fā)展。在研究我國全面質(zhì)量管理存在問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者所在的企業(yè)施工實踐，對如何提高我國建筑工程施工質(zhì)量管理進行了初步的研究，本文提出了一些相關(guān)的概念及相應(yīng)的措施以強化建筑工程施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控，從而解決目前建筑工程施工質(zhì)量管理中存在的一些問題，供同行參考。

一、當前我國建筑工程施工質(zhì)量管理存在的問題

（一）施工技術(shù)水平與管理水平相對落后

本文所指的施工技術(shù)和管理包含施工方案的確定、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)的實施以及施工工藝的控制，在具體實踐中，應(yīng)密切結(jié)合施工工程的實際情況、一方面要技術(shù)可行，能夠解決施工難題，另一方面要有利于保證質(zhì)量、加快進度、經(jīng)濟合理，降低整個施工成本。從目前來看，由于很多施工企業(yè)的管理體系不健全，對長遠建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，制度落實缺乏足夠的執(zhí)行力，造成企業(yè)缺少監(jiān)控與必要的指導(dǎo)工作，對各工程項目管理出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，并且，無法采用新技術(shù)和新方法付諸于施工管理的全過程之中。

（二）人力資源缺乏

相關(guān)資料表明，我國從上世紀五六十年代開始到改革開放初期，很多施工企業(yè)的工程施工全部是由本公司職工完成，在改革開放后，由于施工項目逐漸增多，施工企業(yè)由此開始對外招聘一些農(nóng)民工來完成一些技術(shù)性強的工作，當施工企業(yè)的老一代技術(shù)工人退休后，人員技術(shù)水平整體下滑，施工中的體力勞動部分往往都承包給了農(nóng)民工，人力資源上出現(xiàn)了青黃不接的狀況。同時，企業(yè)中的一部分優(yōu)秀管理人才在得到充分實踐鍛煉后，處于企業(yè)的薪資和福利不夠高等原因，都先后相繼離開了原施工單位，再隨著我國大學畢業(yè)生的增多，目前很多旆工現(xiàn)場管理的人員都是剛從校門走出來的大學畢業(yè)生，缺乏一定過得工作經(jīng)驗，這就導(dǎo)致整個施工企業(yè)的員工呈現(xiàn)嚴重的結(jié)構(gòu)性失衡和結(jié)構(gòu)性短缺。歸納起來，一是表現(xiàn)在技術(shù)水平結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不合理，二是表現(xiàn)為公司從上到下缺乏對人力資源的重視力度。此外，由于施工企業(yè)門檻較低，在競爭加劇的前提下，私營老板掛靠大企業(yè)的現(xiàn)象較為嚴重，中小企業(yè)的生存狀況步履維艱，從而使企業(yè)為了節(jié)約開支，就相應(yīng)減少了員工培訓，從而在人力資源方面形成惡性循環(huán)。

（三）施工設(shè)備比較陳舊落后，材料的管理混亂

從機械設(shè)備的角度來看，機械設(shè)備的好壞在運行過程中對工程質(zhì)量起到極其重要的作用，是整個施工過程的重要組成部分。從目前的行業(yè)整體來看，機械設(shè)備落后以及不配套的現(xiàn)狀，給施工質(zhì)量的管理和控制帶來很大的影響。具體而言，很多企業(yè)由于缺乏對遠景規(guī)劃與經(jīng)營積累的注重力度，一旦行業(yè)周期從旺季轉(zhuǎn)入淡季時，就容易形成資金缺乏，繼而形成設(shè)備更新遲緩，生產(chǎn)力也就隨之逐漸落后。

再從材料管理的角度來看，材料管理包括對施工原材料、施工半成品和成品以及構(gòu)配件等的管理和控制，具體包括如下工作，一是嚴格對施工材料開展檢查驗收工作，并通過建立管理臺帳來保證合理使用；二是為了避免混料和將不合格的原材料使用到工程上，要對施工材料進行收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的成套技術(shù)管理，三是要對庫存要求較高的材料遵循“先進先出”的原則，同時不斷提高工地臨時倉儲的防水、防潮能力。結(jié)合實際情況來看，由于施工工程受成本和所在地域環(huán)境的影響較大，材料的選用也由此受到很大的影響，并且，很多工地材料管理不善，材料亂堆亂放現(xiàn)象隨處可見，從而從施工前期就影響了整個工程質(zhì)量。

（四）環(huán)境管理的掌控能力低下

總體而言，很多環(huán)境因素都會影響工程質(zhì)量，一是工程管理環(huán)境，如質(zhì)量管理制度、質(zhì)量保證體系等：人是有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、氣象和水文等：三是勞動環(huán)境，如施工場所、工作空間等。復(fù)雜而多變是環(huán)境因素對工程質(zhì)量產(chǎn)生影響的主要特點，例如，從氣象條件的角度來看，主要表現(xiàn)為溫濕度的變化，無論是刮風下雨、還是嚴寒酷暑，都會對工程質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。再如，施工的前一工序往往可視為后一工序的環(huán)境，同理了，前一分部工程往往也就是后一分部工程的環(huán)境。如果某項施工工程所處區(qū)域內(nèi)地質(zhì)與水文差異大，不良地質(zhì)多，或者雨季對施工過程的影響較大，都會給整個施工質(zhì)量帶來不利的影響。

二、推進建筑工程施工質(zhì)量管理的措施

（一）加強人員管理

工程施工中人的因素主要指項目領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、施工人員的理論技術(shù)水平。工程施工時要控制好人的因素，因為人才是施工的主體，所有施工人員都會影響到工程的質(zhì)量，他們是工程質(zhì)量形成的主要因素。第一，提高所有施工人員的質(zhì)量意識。施工人員應(yīng)該長期樹立“質(zhì)量第一”的觀念，施工人員要有一種預(yù)防為主、用戶至上、經(jīng)濟效益和社會效益并重的理念。第二，提高人的素質(zhì)。項目領(lǐng)導(dǎo)、施工技術(shù)人員的素質(zhì)高，其就有較強的決策能力、規(guī)劃能力、施工組織能力、指導(dǎo)能力、質(zhì)量檢測的能力，這樣工程的質(zhì)量就得到了有效的保障。施工人員應(yīng)具有嫻熟的施工工藝、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和施工標準；技術(shù)和生活服務(wù)人員應(yīng)做好質(zhì)量服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接的保障了工程質(zhì)量?？梢酝ㄟ^專業(yè)培訓等方式提高施工人員得到素質(zhì)。

（二）健全質(zhì)量控制的組織網(wǎng)絡(luò)

健全質(zhì)量控制是工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵。工程實體質(zhì)量形成主要是在施工階段形成，如果在施工階段出現(xiàn)質(zhì)量問題，那么就有可能對整個工程的使用會造成很大的影響。所以，對施工階段的質(zhì)量控制顯的非常重要。個人認為企業(yè)有必要建立健全質(zhì)量控制的組織網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層的決策決定了工程項目的質(zhì)量目標，具體交由項目工程部門實施；項目工程部門則應(yīng)派遣現(xiàn)場管理人員到施工現(xiàn)場進行施工管理；每一個項目都應(yīng)成立一個質(zhì)量監(jiān)理部門，監(jiān)理部門則對每一個施工工序進行全程監(jiān)理，復(fù)核工程勘測單位成果，且負責監(jiān)理工程的設(shè)計；企業(yè)派遣的監(jiān)理人員則代表廣大業(yè)主對工程進行檢查和監(jiān)督；現(xiàn)場管理和監(jiān)理人員在工程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)將信息及時反映到項目工程部，然后研討具體對應(yīng)措施。

（三）加大施工設(shè)備、建筑構(gòu)配件和建材的質(zhì)量監(jiān)督

為了保證工程優(yōu)質(zhì)，建筑施工工程就要分別針對物料采購環(huán)節(jié)、物料檢測環(huán)節(jié)、物料運輸保險環(huán)節(jié)以及物料使用環(huán)節(jié)嚴密把關(guān)，其中，物料采購環(huán)節(jié)是第一道需要嚴密監(jiān)控的環(huán)節(jié)。在當前物資供應(yīng)處于買方市場的背景下，各種材料的銷售名目繁多，并且對采購人員還有其他方面的不良誘惑。現(xiàn)場工程是的負責的項目比較繁多，因此不免有失誤發(fā)生，因此，在實際工作中可以采取抓工作重點的辦法，主要監(jiān)督、檢查監(jiān)理人員做好本職工作。監(jiān)理人員應(yīng)在企業(yè)自我檢查的基礎(chǔ)上在對重點工序進行抽檢，獨立的進行檢測，檢查其是否符合圖紙設(shè)計要求，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時想業(yè)主匯報。

三、結(jié)語

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關(guān)鍵詞：建筑工程；項目管理；質(zhì)量控制

中圖分類號：TU761 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）19-0150-02

1 企業(yè)概況

陜西華興建筑工程有限公司成立于1998年，經(jīng)過多年運營業(yè)務(wù)范圍迅速擴大，主要從事工業(yè)與民用建筑、市政公用工程、公路工程、建筑裝飾裝修工程、園林工程、水利水電、電暖工程、路橋與管道工程；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、工程項目評估、技術(shù)經(jīng)濟咨詢與人員培訓、水暖建材銷售、路燈設(shè)計安裝施工等業(yè)務(wù)，擁有房屋建筑工程總承包二級資質(zhì)，注冊資本2020萬元，資產(chǎn)總額3200萬元，從業(yè)員工200多人。目前主要市場已擴展到中國大陸、西歐、東南亞等廣大地區(qū)，成為陜西建筑行業(yè)一支強師勁旅。

2 多方并舉加強工程項目管理

一是落實責任，強勢推進項目監(jiān)管。項目管理是一個系統(tǒng)工程，涉及到人、財、物、技術(shù)、安全、資金等諸多要素管理。按照現(xiàn)代系統(tǒng)論、控制論要求，首先要根據(jù)實際需要，組織高效精干的項目經(jīng)理部，排定任務(wù)，落實人員，明確責任，確保做到“三個一”?！耙话嗳素撠煛?，即明確項目責任主體，由項目經(jīng)理掛帥，對項目施工進度、質(zhì)量、工期、效益負全責，項目部內(nèi)部員工實行分工協(xié)作，職責明確，責任到人；“一攬子裝進”，即把與項目有關(guān)的工作任務(wù)層層分解，落實到班組和個人，縱向到底，橫向到邊，不留死角，不留空隙，務(wù)求事事有人干，人人忙干事，全員抓項目，落實責任無縫隙傳遞，形成團隊優(yōu)勢；“一竿子到底”，即明確工作任務(wù)完成時限，所有責任主體對各自職責范圍內(nèi)的事情全程負責，永不懈怠，高效快速處理解決項目推進過程中出現(xiàn)的問題，有力有序推進項目建設(shè)與管理。

二是嚴控過程，精細高效實施項目。在每個項目推進過程中，要統(tǒng)籌考慮進度、成本、資源等基本要素，構(gòu)建合理的原材料使用管理體系。嚴格進度控制，在科學制定工程計劃的前提下，對每個項目啟動、推進、完成時間及進展情況進行嚴密有效監(jiān)督；樹立“質(zhì)量是項目的生命、是公司發(fā)展的立足之本”的理念。做到一事一查，一事一比，一事一清，一段一結(jié)，用過程嚴格控制和項目檢查驗收等有效手段確保項目實施質(zhì)量；嚴格控制項目成本，對每個項目實施都要科學預(yù)算，嚴格執(zhí)行，努力做到成本最小化、效益最大化。

三是制訂制度，全面保障項目建設(shè)。制度建設(shè)是企業(yè)規(guī)范運行的根本保障。按照“覆蓋不漏項，事事有人管，管事靠制度，管人靠考評”的總體思路，建立健全項目管理科學決策、運行機制，使項目立項、設(shè)計、建設(shè)、驗收諸環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，滴水不漏，渾然一體；建立工程協(xié)調(diào)推進機制，經(jīng)理督抓，部門協(xié)調(diào)，節(jié)點倒排，檢查促進，有序運作，有條不紊；建立跟蹤督查機制，高度重視工程現(xiàn)場檢查、督查通報、社會監(jiān)督作用，對項目進展情況及時統(tǒng)計上報，出現(xiàn)的問題限時解決，進展緩慢的必須限期趕工；建立組織保障機制，強化領(lǐng)導(dǎo)保障、職能部門保障、物資后勤三大保障。尤其要以制度化規(guī)范管理為重點，促進工程建設(shè)按程序推進，項目管理在高效安全中運作。

四是強化考核，科學評審獎懲。建立考核評價獎懲機制，是加強項目監(jiān)督管理的重要一環(huán)。要把質(zhì)量、時間、成本等列入工程考核要素，堅持分段驗收與整體驗收相結(jié)合，及時驗收評定項目質(zhì)量；進行專項考核，對項目安全生產(chǎn)、增收節(jié)支、新科技新材料運用實行專門獎懲，促進資金、費用節(jié)約，有效提升工程建設(shè)效能；注重考核結(jié)果運用，對項目完成質(zhì)量高效益好的及時組織表彰獎勵，對未能按期高效完成項目的進行處罰，有力構(gòu)建人人出力把關(guān)、共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效項目的強大機制。

3 嚴格把關(guān)高效控制工程質(zhì)量

一是制訂嚴格技術(shù)規(guī)范，防治工程建設(shè)質(zhì)量通病。土方工程、砼工程是構(gòu)成建筑工程的主體所在，對質(zhì)量高低影響巨大。必須對土方開挖、夯實、灰土配合比，混凝土澆筑養(yǎng)護、砌體施工建立明確而嚴格的技術(shù)規(guī)范標準，施工前開展專門技術(shù)培訓，在施工過程中嚴格執(zhí)行規(guī)范、嚴格檢查落實。

二是嚴把施工原材料使用關(guān)。材料的采購和加工供應(yīng)質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的前提和重要基礎(chǔ)。項目部必須對此嚴格管理把關(guān)，防止劣質(zhì)材料流入工地或被施工使用。在工程設(shè)計、投標時，就必須明確主要材料的產(chǎn)地和質(zhì)量標準，從源頭上嚴把材料關(guān)。工程使用鋼材、水泥、白灰、錨具、鋼鉸線等材料，必須通過認真調(diào)查并經(jīng)試驗檢測后，進行質(zhì)量、價格比較，從中擇優(yōu)采購，大宗材料應(yīng)提前采購貯備。

三是建立質(zhì)量管理第一責任人制度。工程質(zhì)量管理要堅持實行項目第一責任人和現(xiàn)場監(jiān)控直接責任人相結(jié)合制度，從業(yè)主、監(jiān)理到承包人，從單位工程、分部工程到分期工程，按斷面、工序、環(huán)節(jié)，逐一明確責任人，全方位、全員、全程抓質(zhì)量監(jiān)控，確保工程質(zhì)量萬無一失。同時要加大現(xiàn)場監(jiān)理、檢查力度，對不合格工序堅決返工，發(fā)現(xiàn)問題及時整改解決，把質(zhì)量隱患消滅在初發(fā)時段。

四是科學檢測管理，加強工程質(zhì)量把關(guān)。質(zhì)量檢驗人員要深入工地現(xiàn)場開展檢驗檢測活動，加大加密抽查頻率，堅持中間交工驗收質(zhì)量必須用檢測數(shù)據(jù)說話，上道工序不合格堅決不允許進行下道工序施工，不予計量支付

費用。

五是依靠科技推廣提升工程建設(shè)質(zhì)量。隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的進步發(fā)展，建筑工程施工新技術(shù)、新材料不斷涌現(xiàn)，其推廣使用往往能使施工工效顯著提升，時間、費用成本明顯降低，收到事半功倍的效果。如電葫蘆的發(fā)明應(yīng)用，大大減輕了工人勞動強度，提高了施工效率，節(jié)約了建設(shè)成本，深受各方好評。因此建筑企業(yè)在施工實踐中，要高度重視新科技、新材料的推廣運用，精打細算，創(chuàng)新施工技術(shù)方法，多方努力切實提高工程經(jīng)營管理效益。

4 結(jié)語

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【關(guān)鍵詞】 建筑施工 施工質(zhì)量 安全管理

建筑施工工程質(zhì)量管理和安全管理是一個系統(tǒng)的動態(tài)管理過程。建筑施工安全管理工作通過建立嚴密的規(guī)章制度，以新的施工制度相配套，進行全過程的控制；質(zhì)量管理則從影響工程質(zhì)量的全過程進行，依靠完善的管理體系和質(zhì)量檢查制度，切實實現(xiàn)工程的最優(yōu)化。安全第一、質(zhì)量第一是所有建筑工程施工企業(yè)必須遵循的基本原則，安全管理與質(zhì)量管理有機結(jié)合，二者相互促進、相互影響，提高安全管理水平與施工質(zhì)量水平，從而提高企業(yè)施工管理的整體水平。

1 建筑企業(yè)的質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是建筑施工企業(yè)的重要組成部分，它貫徹施工建設(shè)的全過程，是建筑企業(yè)的靈魂；是企業(yè)發(fā)展的依據(jù)，發(fā)展的基礎(chǔ)；是企業(yè)信譽提高的有力保障。建筑施工質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到人們的生命安全和財產(chǎn)安全。優(yōu)良的工程質(zhì)量可以給企業(yè)帶來豐富的社會效益和經(jīng)濟效益，給企業(yè)帶來良好的社會聲譽。

1.1 質(zhì)量管理一般可分為三部分

1.1.1 準備階段的質(zhì)量管理

一般指建設(shè)工程的圖紙會審，設(shè)計交底和各分部工程的質(zhì)量交底，在主控項目或技術(shù)復(fù)雜的質(zhì)量關(guān)鍵點上，施工企業(yè)總工程師組織項目技術(shù)人員和管理人員，進行質(zhì)量交底，要求各級人員嚴格控制質(zhì)量影響因素，并要求各項目工程部門編制各分部分項工程的施工方案，提交項目負責人和企業(yè)總工程師。通過審核后，才能采用其施工方案，如深基坑的開挖，承重支架的專家論證和支撐模板，以及爆破工程等。

準備階段的質(zhì)量管理要做好以下幾點：工程勘探，設(shè)計的質(zhì)量審查管理；參建方主體質(zhì)量行為的控制管理，施工材料的質(zhì)量控制管理；施工機械、設(shè)備的設(shè)備控制；施工方法、方案和工藝審查，以及施工條件環(huán)境的管理等。

1.1.2 施工階段的質(zhì)量管理

主要指項目的施工人員，進行自檢和技術(shù)人員之間的交檢及會同監(jiān)理人員進行分部分項工程的質(zhì)量驗收工作，實施階段的管理必須強化工序活動效果，每道工序，完成的工藝，產(chǎn)品應(yīng)達到相應(yīng)的質(zhì)量標準，以此來達到整個施工過程的質(zhì)量管理，具體達到工序交接，質(zhì)量預(yù)控，技術(shù)措施，圖紙會審等都有完備的制度保障。將質(zhì)量目標分解落實，在工序配合上環(huán)環(huán)相扣。如鋼筋工程——模板工程——混凝土工程。

1.1.3 項目驗收質(zhì)量管理

編寫項目質(zhì)量檢查計劃和質(zhì)量檢查制度。突出特殊過程，關(guān)鍵工序，隱蔽工程的檢查工序，方法，工具及檢查記錄的確認，明確A，B，C三級控制點及責任人；實施項目質(zhì)量檢查活動，填寫記錄，對不合格品填寫不合格記錄，評審表，并督促返工或返修，及時進行驗證；對施工過程中的檢驗和實驗工作，做最終評審，簽字驗收；配合業(yè)主，管理工程師，對質(zhì)量檢查工作的糾錯單進行整改，驗收及簽字。

1.2 質(zhì)量管理工作的具體措施

1.2.1 建立健全質(zhì)量管理體系

項目經(jīng)理是整個項目質(zhì)量管理體系的核心，實行項目總負責；項目總工，技術(shù)總工分負責；各分項分部技術(shù)員，負責各級技術(shù)工作，質(zhì)量檢查員，必須明確自己的責任和工作范圍，要目標明確，具體到各班組質(zhì)量員，做到有據(jù)可見，責任到人。

1.2.2 強化“全員質(zhì)量”責任

技術(shù)員，質(zhì)檢員及工程預(yù)算員，要有高度的責任心，做到事無大小，日不過夜，認真執(zhí)行。質(zhì)量工作必須做到“三全”即全員，全班組，全過程控制，在工作中落實下序檢查上序，各工序互相檢查的工序制度。

1.2.3 即時采用“信息平臺網(wǎng)站”信息

質(zhì)量管理過程是一種動態(tài)管理過程，利用新技術(shù)，新信息，可提高管理水平，同時，施工過程中一些創(chuàng)新想法，通過實踐驗證后，再反饋到信息平臺網(wǎng)站，就是對施工管理的再提升，如建立QC小組。

建筑工程的質(zhì)量是工程的命脈，質(zhì)量管理措施則是保證工程質(zhì)量的重要手段，一個優(yōu)良的質(zhì)量管理措施在施工人員認真貫徹落實的情況下無疑將對保證工程質(zhì)量起到重要的作用。

2 建筑企業(yè)的安全管理

安全管理是應(yīng)用現(xiàn)代科學知識與工程技術(shù)研究分析系統(tǒng)和作業(yè)中各個環(huán)節(jié)固有的、潛在的不安全因素，從而進行定性與定量的安全性及可靠性評價，進而采取有效的對策進行控制，以消除隱患，有效地對系統(tǒng)進行安全預(yù)測、預(yù)防和預(yù)報，以獲得最佳安全生產(chǎn)效果。

2.1 安全管理工作主要分為三方面

2.1.1 前期預(yù)防工作

根據(jù)項目施工計劃，制訂“項目管理實施規(guī)劃”，“項目安全生產(chǎn)責任制”和“重大危險源控制方案”。制訂“項目安全檢查計劃”和“項目安全制度”建立專業(yè)管理人員及特種作業(yè)人員臺賬，并在作業(yè)中驗證。

2.1.2 中期實施工作

復(fù)查和驗證項目經(jīng)理部管理工作，組織人員參加入場培訓與安全教育，定期對安全，職業(yè)，健康，環(huán)境，督察員進行考核；組織并參加各類事故的調(diào)查，分析，處理，上報工作；監(jiān)督檢查隱患整改情況，對存在較大安全隱患未整改落實時，可簽發(fā)停工令。

2.1.3 后期督管工作

后期督管工作是對“項目管理實施計劃”“項目安全生產(chǎn)責任制”和施工方案中的安全措施提出審核意見；負責組織實施安全項目檢查，發(fā)現(xiàn)有嚴重隱患或不安全行為可強制停工，并排除隱患，同時上報各級領(lǐng)導(dǎo)；根據(jù)項目部用工計劃對新工轉(zhuǎn)崗工人和民工組織實施安全教育，對進入工地的特殊作業(yè)人員要查上崗證，建立特種人員作業(yè)臺賬；參與質(zhì)量檢查活動，參與安全調(diào)查分析活動，及時上報安全生產(chǎn)信息。

3 加強建筑安全管理措施

3.1 健全安全組織機構(gòu)

確定安全生產(chǎn)目標，對參與安全管理的各方面要分工明確，責任到人。從總經(jīng)理到全體員工層層分解落實，實行單位領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)現(xiàn)場負責，專職安全員對部位負責，班組長和施工技術(shù)員對各自的區(qū)域負責，操作者對自己的工作范圍負責的制度。

3.2 杜絕不安全行為的存在

建筑安全事故行為的發(fā)生主要是由物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為引起，人的不安全行為可以通過以下幾方面杜絕：通過安全教育培訓和技能訓練考核，合格者上崗；落實安全措施到人，實現(xiàn)安全措施到崗位，技術(shù)保證安全生產(chǎn)無事故；對危險性較大的分項工程，制定安全施工方案，實行分級審批，做到交底明確，責任到人。

3.3 積極采用新技術(shù)

積極采用新工藝、新技術(shù)、新材料和新設(shè)備，更新安全措施，逐步淘汰落后的設(shè)備，可有效防止事故的發(fā)生；采用機械化施工，不僅能提高工作效率，降低工程成本，而且安全性能也能得到一定程度的提高。

安全管理是建筑施工中的重要組成部分，如果沒有建立健全的安全措施，企業(yè)施工人員人身安全和設(shè)備將不能保證，建筑質(zhì)量也會受到很大影響。完善安全管理規(guī)章制度并對質(zhì)量管理進一步落實和執(zhí)行，是企業(yè)正常生產(chǎn)和安全生產(chǎn)必須具備的條件。

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關(guān)鍵詞：建筑施工；質(zhì)量控制；全面質(zhì)量管理

中圖分類號： O213.1 文獻標識碼： A 文章編號：

一、全面質(zhì)量管理的基本概念

產(chǎn)品質(zhì)量是指在產(chǎn)品的約定使用期限（或使用次數(shù)）內(nèi)，在規(guī)定使用環(huán)境條件下，在使用過程中產(chǎn)品能夠全面發(fā)揮其明確和隱含功能的保證率。保證率達到100％，即可認為質(zhì)量很好，若保證率很低，則認為其質(zhì)量極其低劣。質(zhì)量是產(chǎn)品的使用價值體現(xiàn)，產(chǎn)品的質(zhì)量不好，它的使用價值就大打折扣。建筑產(chǎn)品質(zhì)量是從勘察設(shè)計直到工程施工各個環(huán)節(jié)而逐步形成的，任何一個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的得失，都對最終產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣產(chǎn)生影響。為了保證建筑工程產(chǎn)品質(zhì)量合格，在整個工程建設(shè)過程中應(yīng)堅定不移地貫徹實施全面質(zhì)量管理。

1、全面質(zhì)量管理的對象是全面的

因為它的目標是向國家和用戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)工程或優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，所以管理的對象不應(yīng)該僅限于工程或產(chǎn)品質(zhì)量本身，還應(yīng)包括工程或產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，即工作質(zhì)量和工序質(zhì)量。

2、全面質(zhì)量管理的范圍是全面的

因為工程或產(chǎn)品的形成一般都要經(jīng)過規(guī)劃、設(shè)計、施工、檢驗、服務(wù)等過程。因此，要保證工程或產(chǎn)品質(zhì)量，就必須對這個全過程進行管理，而不要僅限于抓施工過程的質(zhì)量。對建筑企業(yè)而言，則要求從施工準備、施工組織到回訪都要進行管理，做出質(zhì)量保證。

3、全面質(zhì)量管理的參加人員是全面的

因為工作質(zhì)量和工序質(zhì)量是工程（產(chǎn)品）質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證，因此，要組織全企業(yè)所有行政管理、生產(chǎn)技術(shù)、政工部門等共同對工程（產(chǎn)品）質(zhì)量做出保證，并發(fā)動企業(yè)里各個崗位的全體人員，通過提高每個人的工作質(zhì)量來確保整個工程建設(shè)的施工質(zhì)量。

4、全面質(zhì)量管理是全面地采用多種管理方法和技術(shù)手段的綜合性質(zhì)量管理由于影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素錯綜復(fù)雜，諸如人、物、技術(shù)、管理、自然、社會等因素，所以要綜合運用不同的管理方法和措施，才能根據(jù)質(zhì)量波動規(guī)律，控制質(zhì)量波動，穩(wěn)定地提高質(zhì)量。

二、建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

1、 從業(yè)人員整體素質(zhì)不高

農(nóng)民工已經(jīng)真正成為建筑工程建設(shè)的主力軍，然而農(nóng)民工的專業(yè)素質(zhì)卻令人擔憂。農(nóng)民工文化水平普遍較低，其中一些人沒有經(jīng)過任何培訓。因此，由于缺乏質(zhì)量意識和基本技能，會造成更多的質(zhì)量和安全事故，甚至一些外來務(wù)工人員受承包商的利益驅(qū)使，偷工減料，片面追求項目的進展情況，結(jié)果導(dǎo)致較大的工程質(zhì)量事故。同時建設(shè)項目管理人才缺乏，尤其是高級管理人員和重點行業(yè)的管理人員嚴重缺乏；人才結(jié)構(gòu)失衡，布局不合理，優(yōu)秀的管理人才外流的勢頭不減；管理人才的制度有嚴重缺陷。

2、質(zhì)量管理體制不完善

當前的建筑施工質(zhì)量管理體系是在舊體制的基礎(chǔ)上逐步改進的，還帶著計劃經(jīng)濟體制時代的印記，仍然存在著政企不分、政出多門的情況。由此產(chǎn)生的局部封閉管理和內(nèi)部監(jiān)督制度，難以實現(xiàn)嚴格、公正的質(zhì)量監(jiān)督，不利于建立一個有效的約束機制。一些政府部門執(zhí)法不力， 造成行業(yè)地方保護主義，部門保護主義不能有效遏制，結(jié)果往往保護了落后， 使工程質(zhì)量受到很大的影響。

3、法律意識薄弱

中華人民共和國建筑法及有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標準的頒布和實施，不僅明確了建筑施工企業(yè)的責任和義務(wù)，而且還明確了施工企業(yè)在工程技術(shù)、質(zhì)量管理中的作業(yè)程序和規(guī)范。但一些建筑施工企業(yè)由于法律意識淡薄，法制觀念薄弱， 在建筑施工中違反操作規(guī)范，而不根據(jù)客戶的圖紙和流程施工，或者技術(shù)措施不當，甚至偷工減料，造成施工質(zhì)量低劣，質(zhì)量事故時有發(fā)生。

4、材料把控不嚴格

施工項目材料的選擇是否合理、質(zhì)量是否合格、是否經(jīng)過檢驗、保管是否得當?shù)?，都將影響施工項目的最終質(zhì)量。在工程施工項目質(zhì)量管理過程中，除了要加強對材料的驗收，對提供材料的制造商進行相關(guān)認證也是保證材料質(zhì)量乃至確保施工項目最終質(zhì)量的重要手段。

5、方法工藝落后

施工方法是否先進、是否適當都將對施工項目的質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。大力推廣新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高技術(shù)水平和管理水平，是確保施工項目質(zhì)量穩(wěn)固提高的重要因素。

三、建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量管理的若干建議

1、開展全面質(zhì)量管理教育

開展全面質(zhì)量管理教育可以從兩方面人手。一是對從事質(zhì)量管理的專業(yè)人員進行專門訓練和培養(yǎng)，通過脫產(chǎn)學習，短期輪訓或業(yè)余進修等方法，有計劃有步驟地組織他們學習理論基礎(chǔ)知識，學習全面質(zhì)量管理的科學方法和國內(nèi)外先進經(jīng)驗，提高他們的專業(yè)管理能力；二是對一般職工也要進行質(zhì)量管理的普及教育，根據(jù)不同對象，按工序、按崗位、分工序講解質(zhì)量管理的具體要求和方法。還可以在工人中開展多種質(zhì)量管理活動，使全體職工都能結(jié)合自己的崗位運用質(zhì)量管理的方法，把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。

2、明確質(zhì)量管理目標和質(zhì)量保證計劃。

建筑施工企業(yè)對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量管理目標，必須堅持“層層分解，層層交底，層層落實”的原則，把質(zhì)量管理目標切實落實到每一個工程人員的具體工作中，形成從上至下的目標管理體系。根據(jù)各個層次的目標要求，組織工作計劃，建立有效的執(zhí)行綱領(lǐng)，明確各項工作目標的主要控制點，然后嚴格依照質(zhì)量保證計劃認真進行組織實施。

3、材料、半成品的質(zhì)量控制

3.1制訂好原材料、半成品進場的質(zhì)量技術(shù)標準、檢驗程序和方法。

3.2科學合理規(guī)劃原材料、半成品進場的堆放和倉儲，制訂相關(guān)的

規(guī)章制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量不改變。

3.3制訂原材料、半成品進場、領(lǐng)用信息記錄形式和驗收方法。

3.4施工機具、設(shè)備的質(zhì)量保證

3.4.1明確施工機具、設(shè)備在生產(chǎn)過程中的完好維修保障措施，建立

相關(guān)的規(guī)章制度。

3.4.2建立質(zhì)量檢查儀器儀表的定期檢驗和專人管理制度。

4、完善現(xiàn)場施工人員培訓制度。

首先，要使施工人員牢固樹立全面質(zhì)量管理的觀念。其次，要從基層施工人員的工作需要出發(fā)，全面開展技術(shù)教育和技能培訓，堅持基層施工人員全員參與，不流于形式，使相關(guān)生產(chǎn)人員真正了解工程項目的質(zhì)量要求、工程用途，熟練掌握施工生產(chǎn)的工藝流程、操作技能、自檢方法等等，最終達到工程項目各個階段要求的質(zhì)量目標。

5、實行各個工程項目的組織機構(gòu)管理和跟蹤考核。

首先，建立和健全現(xiàn)場項目經(jīng)理部，項目經(jīng)理部應(yīng)具有“精干、高效、權(quán)威”的特征，能夠?qū)κ┕ぶ谐霈F(xiàn)的各類問題及早察覺、正確決策、有效處置。其次，要讓每個人知道應(yīng)該干什么和怎么干。除此之外，要采用科學、合理的績效評價方法，對工作目標的完成情況進行考核，制定獎罰條例和措施，根據(jù)考核結(jié)果，嚴格執(zhí)行獎罰條例。實行工程項目跟蹤考核制度。第一，實行“委派責任制”，即誰委派、誰負責，有問題及時發(fā)現(xiàn)、及時解決; 第二，跟蹤考核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)該及時協(xié)調(diào)、盡早解決，確保工程項目的各個階段嚴格依據(jù)施工驗收規(guī)范運行，各項指標按照質(zhì)量保證計劃全面完成。第三，要求項目相關(guān)負責人員定期報告或述職，增強管理人員的自我約束力，有效掌握派出機構(gòu)情況，使工程項目管理的全過程始終處于受控狀態(tài)。

結(jié)束語

總而言之，在建筑施工過程中，從基礎(chǔ)施工至結(jié)構(gòu)封頂，從內(nèi)外裝修至竣工驗收，要始終貫徹“二全管理”的原則，建筑施工企業(yè)要本著為用戶服務(wù)、替用戶著想、對用戶負責的宗旨，實事求足，認真落實各項質(zhì)量要求，做到防患于未然。此外，施工企業(yè)還要文明生產(chǎn)、文明施工。只有這樣，才能為工程的優(yōu)質(zhì)、高效提供靜提與保障。

參考文獻

［1］ 陳鐵華，陳鳳英． 建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量管理及應(yīng)用實例［M］． 北京:中國建筑工業(yè)出版社，2001．

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建筑材料系建筑工程施工的關(guān)鍵組成部分，系建筑工程得以順利落成的基本前提及可靠保障。某些建筑材料未達到標準，比如說水泥受潮、砂石級配不合適及摻量不符合標準等因素的存在均會對工程質(zhì)量造成不利影響。機械設(shè)備系建筑施工質(zhì)量得以保障的關(guān)鍵因素，某些施工單位設(shè)備特別陳舊、落后，并且未對設(shè)備進行應(yīng)有的保養(yǎng)及維護，無視設(shè)備的新舊更替，造成設(shè)備經(jīng)常由于缺少保養(yǎng)而老化及損壞的情況出現(xiàn)。此種情況不但降低了設(shè)備的使用效率，同時還會給施工帶來巨大的質(zhì)量問題及安全隱患。

2施工技術(shù)及管理水平跟不上時展的步伐

施工技術(shù)及管理通常由如下四個方面構(gòu)成:其一，施工方案的確定;其二，組織設(shè)計;其三，技術(shù)的實施;其四，工藝的控制。在建筑施工過程中，施工人員理應(yīng)結(jié)合工程現(xiàn)實情況選取恰當?shù)氖┕すに?，同時還必須確保解決施工中遇到的全部問題;此外，正確的施工技術(shù)及管理還應(yīng)有助于施工質(zhì)量的保障及施工成本的降低。就我國某些建筑單位而言，其內(nèi)部普遍存在管理體系不健全、缺少充足的執(zhí)行力及或持續(xù)建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃，因此導(dǎo)致單位缺少監(jiān)控及必要的指導(dǎo)工作，致使施工管理出現(xiàn)脫節(jié)，且在施工時無法將新技術(shù)運用于施工管理全過程的情況出現(xiàn)。

3加強建筑施工質(zhì)量管理的方法

3．1重視施工人員綜合素質(zhì)的提高如果我們想完成對建筑施工質(zhì)量管理及控制的目標，那么我們理應(yīng)先建立一支具有高素質(zhì)的管理團隊，確保管理工作能夠順利、有序的進行。施工人員素質(zhì)的高低對于工程質(zhì)量目標能否實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。因此，為了更好地實現(xiàn)建筑施工質(zhì)量管理目標，我們首先應(yīng)從提高施工人員素質(zhì)著手。如今某些施工單位，施工人員的技術(shù)力量較低，其基本知識及能力均未達到實施質(zhì)量管理的要求，這便導(dǎo)致在施工時，施工人員無法有效地對質(zhì)量展開控制的情況出現(xiàn)。因此我們理應(yīng)對施工人員進行必要的培訓及教育，以促進其綜合素質(zhì)的提高。

3．2注重建筑施工質(zhì)量保障機制完善水平的提升質(zhì)量保障機制的完善程度對于施工質(zhì)量監(jiān)控效果具有舉重輕重的作用，因此建筑施工企業(yè)應(yīng)不斷提高自身機制完善能力，真正做到對工程質(zhì)量的有效監(jiān)控。在創(chuàng)建好質(zhì)量保障機制后，強化對這一機制有效運轉(zhuǎn)的研究。借助建筑工程的調(diào)研、施工的準備、工程的施工及驗收等諸多環(huán)節(jié)對工程項目實施嚴格的管理及控制，增強建筑施工質(zhì)量機制的完善水平及其正常運轉(zhuǎn)的能力。

3．3強化建筑施工的現(xiàn)場管理在實施建筑施工管理控制的過程中，我們理應(yīng)對建筑前、建筑中及建筑后等各方面進行全局的掌控，確定每一階段質(zhì)量監(jiān)管的工作重心。建筑前控制即在著手工程施工以前，把整個施工現(xiàn)場視為對象，完成的所有準備工作;建筑中質(zhì)量控制系在建筑施工過程中，所選用的與質(zhì)量監(jiān)管相關(guān)的手段;建筑后控制即在項目施工完成后所展開的準備驗收材料，以相關(guān)質(zhì)量評定標準為依據(jù)，對業(yè)已完功的項目實施質(zhì)量評定及檢驗。

3．4提高建設(shè)企業(yè)質(zhì)量管理水平建筑項目的建設(shè)單位應(yīng)依據(jù)建筑管理的相關(guān)規(guī)定，建立建筑施工質(zhì)量保障機制，認真仔細的落實建筑管理程序，以建筑工程的特性及要求為依據(jù)，明確標段、工程造價及周期。借助建筑施工項目的招投標，挑選符合要求的企業(yè)進行建筑工程項目施工。

3．5強化工程項目設(shè)計的質(zhì)量管理建筑項目設(shè)計企業(yè)理應(yīng)依據(jù)資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍等因素著手建筑項目設(shè)計工作，創(chuàng)建完備的建筑設(shè)計質(zhì)量保障機制，加強對設(shè)計階段的質(zhì)量監(jiān)控，創(chuàng)建完備的項目設(shè)計整理及審核機制。

3．6國家建設(shè)主管部門強化監(jiān)督和檢查國家建設(shè)主管部門理應(yīng)強化對施工資質(zhì)及業(yè)績的監(jiān)督和檢查，以相關(guān)項目建設(shè)法規(guī)與標準為依據(jù)，對整個建筑施工項目實施全面的質(zhì)量監(jiān)管。

4結(jié)語

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【關(guān)鍵詞】石化企業(yè) 建筑電氣工程 質(zhì)量管理

1 建筑電氣工程質(zhì)量管理的問題分析

現(xiàn)代建筑發(fā)展已經(jīng)遠遠超過人們的預(yù)期，面對鱗次櫛比的高樓大廈，人們更應(yīng)該知曉的是，使得這些龐然大物得以順利運行的前提就是建筑電氣工程。在當代，電氣工程早已經(jīng)不只是埋管穿線，使電通燈亮的簡單內(nèi)容，還包含著大量的現(xiàn)代化電氣設(shè)備的安裝和使用，并已經(jīng)成為該建筑建設(shè)水準與安全性能的關(guān)鍵性指標。

隨著人們的重視程度的提高，對建筑電氣工程的研究也得以深入，尤其是在質(zhì)量管理方面，取得了一些進步。然而，我們更應(yīng)該看到，在當前行業(yè)迅速擴張，規(guī)模急劇擴大的繁榮背后，依然存在著一些問題，值得我們?nèi)ド钏肌?/p>

1.1 從業(yè)人員素質(zhì)偏低，知識儲備不足，對電氣質(zhì)量管理不重視

人在企業(yè)管理中出于關(guān)鍵地位，是所有管理最終的落腳點和直接受眾。管理學家早已對人的重要性做出過精辟論述：在任何管理中，忽視人員的重要性，最終都只能失敗。建筑電氣工程由于其特有的專業(yè)性，人員素質(zhì)的高低對其有關(guān)鍵性的影響。這表現(xiàn)在以下幾個方面：一是人員專業(yè)知識缺乏，經(jīng)驗不足，導(dǎo)致電氣工程安裝和管理方面存在巨大的隱患和漏洞，甚至有可能直接導(dǎo)致災(zāi)難性后果的產(chǎn)生。二是缺乏系統(tǒng)的培訓，使得對安裝過程與環(huán)節(jié)不夠重視，在許多時候追求快，而忽視了一些必要的細節(jié)。三是人員對電氣安裝工程的重視程度不夠，存在重主體、輕安裝的質(zhì)量意識。在安裝過程中常常盲目追趕工期，簡化正規(guī)安裝程序；認為工程合同結(jié)束就等于圓滿成功，根本沒將電氣施工質(zhì)量放在心上；有的企業(yè)甚至偷工減料，以次充好，給工程帶來巨大安全隱患。

1.2 建筑電氣工程的原材料質(zhì)量采購過程不透明

俗話說，巧婦難為無米之炊。再好的工程人員，如果沒有合格的原材料，他也無法造出安全可靠的房子。同理，原材料對于建筑電氣工程安裝來說，其意義深遠，影響重大。這不僅因為原材料的優(yōu)劣決定了成果的合格與否，而且關(guān)系著使用人的生命財產(chǎn)安全。在當前，原材料問題表現(xiàn)在采購過程、以次充好、質(zhì)量不過關(guān)等問題上。原材料的采購中存在的普遍的回扣現(xiàn)象，采購人員受高回扣利益的驅(qū)使，欺騙企業(yè)與一些不正規(guī)的廠商簽訂購買合同這就使大量的不合格產(chǎn)品用在工程上，影響了工程質(zhì)量。另一方面，現(xiàn)在市場上假冒偽劣產(chǎn)品很多，如果企業(yè)沒有很好的區(qū)別，很有可能購買到不合格的產(chǎn)品。這些都有可能對電氣工程產(chǎn)生巨大的影響。

1.3 建筑電氣施工過程粗制濫造，管理混亂

建筑電氣工程的最終成果是需要通過實際的操作才能完成，最終為使用者驗收。毋庸置疑，施工過程的管理秩序，人員的責任心和專業(yè)素養(yǎng)等因素都對最后結(jié)果起著重要作用。而當前的建筑電氣施工過程則存在著諸多的問題，具體來說，主要以下幾方面的問題。一是線路的設(shè)計和鋪設(shè)上存在施工不嚴的現(xiàn)象。施工過程中經(jīng)常會遇到此問題，厚壁鋼管對焊連接，會產(chǎn)生內(nèi)部結(jié)瘤，使穿線纜時損壞絕緣層，薄壁鋼管熔焊連接會產(chǎn)生燒穿，埋入混凝土中會滲入漿水，導(dǎo)致導(dǎo)管堵塞。這些現(xiàn)象都是不允許發(fā)生的。二是照明器具安裝存在問題。照明器具的型號、規(guī)模和安裝都是需要專門設(shè)計的，然而很多時候工程師卻沒有重視這些問題。

2 從質(zhì)量管理角度對建筑電氣工程的對策分析

2.1 電氣施工人員應(yīng)具有相應(yīng)的責任心及工專業(yè)素養(yǎng)

作為一名專業(yè)的電氣技術(shù)人員，首先應(yīng)該具有過硬的專業(yè)素養(yǎng)的責任心。這就要求應(yīng)對所承擔的電氣工程負責，還要充分運用自己的專業(yè)水平，深入、細致地搞好電氣工程的技術(shù)、質(zhì)量、簽證、進度、安全等管理工作。這里要特別強調(diào)施工人員的責任意識問題，因為很多建筑電氣工程出現(xiàn)事故的根本原因不是由于知識不夠，而是過分相信自己的能力，或者是根本不重視手頭上的工作，最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。這個問題值得整個行業(yè)的從業(yè)人員的重視。

與此同時，專業(yè)的電氣施工人員還要不斷學習，落實和強化新的知識。現(xiàn)階段強電各系統(tǒng)的技術(shù)已比較成熟，但電氣設(shè)備、材料及元件種類繁多，要全面掌握各種電氣產(chǎn)品的性能，只有不斷地努力、才能積累經(jīng)驗，這樣才能跟上時代的腳步。

2.2 強化對建筑電氣工程的質(zhì)量管理

建筑電氣工程的質(zhì)量管理是控制施工過程，保證最終結(jié)果的重要手段，也是改進程序，提高效率的關(guān)鍵所在。我們要從整個施工過程著手，把質(zhì)量管理貫穿到所有的施工程序之中。首先，在施工準備階段，要進行全面的質(zhì)量控制。作為一名電氣技術(shù)人員不能只停留在按圖施工的水平，要全面熟悉設(shè)計圖紙，努力并善于發(fā)現(xiàn)圖紙中的不足，及時提出處理意見，對業(yè)主而言是維護其利益，對自己也是技術(shù)能力的提高。其次，對于工程要求比較高，對人員要求也比較高的項目，要求施工前要對施工隊伍及人員進行考核和評估，并調(diào)整好技工和普工的比例。對技工進行培訓、考核后持證上崗。

2.3 加強對建筑電氣工程的安全管理

安全是永遠是第一位的，對于建筑電氣工程來說，安全尤為重要。這里的安全，不僅僅是指在施工過程中的安全，而且還指使用安全。要確保施工過程中的安全，首先就要提高施工人員相應(yīng)的規(guī)范的工作措施，還要對其進行必要的安全訓練和培訓，同時要強調(diào)施工的程序性，杜絕趕快超快的現(xiàn)象發(fā)生。而對于使用安全而言，則在更廣的層面對建筑電氣工程提出的更高的要求。要確保使用安全，首先就要求我們的施工方保質(zhì)保量，對工程兢兢業(yè)業(yè)，使之不出現(xiàn)問題，其次還要對使用者做好相關(guān)培訓，使其能正確的使用。最后，更要做好服務(wù)措施，對于使用者在使用過程中出現(xiàn)的問題進行溝通和指導(dǎo)。

3 結(jié)語

隨著建筑電氣技術(shù)的不斷發(fā)展，對建筑電氣工程的管理要求也越來越高。電氣工程施工中應(yīng)把“質(zhì)量第一、安全第一”放在首位，根據(jù)施工特點，人員結(jié)構(gòu)，本著安全、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，認真管理好從材料采購、施工過程到工程驗收的全過程，建立良好的質(zhì)量監(jiān)督體系，充分調(diào)動和發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性，提高電氣工程的工程質(zhì)量。

參考文獻

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[2] 王志強.加強建筑電氣工程質(zhì)量管理對策分析[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2012（7）

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【論文關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理　建筑裝飾企業(yè)　經(jīng)營管理

【論文摘要】質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標和職責，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進來使其實現(xiàn)的所有管理職能的全部活動。尤其在建筑裝飾企業(yè)中，質(zhì)量管理顯得尤為重要。文章以工程項目的三個階段為主線，對質(zhì)量管理在建筑裝飾企業(yè)經(jīng)營中的作用進行了分析探討。

質(zhì)量管理是為經(jīng)濟地向用戶提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、預(yù)防、控制、檢查、審核、監(jiān)督等活動的總稱。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，質(zhì)量管理已逐漸成為一門新學科。

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，開放程度的提高，建筑裝飾正形成我國一個新的經(jīng)濟增長點，建筑裝飾業(yè)已成為一個熱點行業(yè)，它已經(jīng)從以前附屬于建筑施工業(yè)的一個階段越來越顯示出其的重要性。建筑裝飾，從字面上解釋即對建筑進行裝修；從內(nèi)容看，當今的建筑裝飾只要分成兩大類，即公共建筑裝飾，另一類即民用建筑裝飾，而且后一類即民用建筑裝飾業(yè)正日益興旺。據(jù)統(tǒng)計，僅上海每年就有近百億元的工程量，因此裝飾施工質(zhì)量的好壞直接影響到人們的日常生活，因而愈發(fā)引人注目。裝飾施工質(zhì)量是由施工企業(yè)質(zhì)量管理的水平?jīng)Q定的。

全過程管理是全面質(zhì)量管理的基本觀點，因此在建筑裝飾企業(yè)的施工過程中始終出現(xiàn)質(zhì)量管理的影子，如：按項目過程分類，裝飾公司完成一個工程項目主要分為三個階段，即設(shè)計階段、施工階段和竣工后服務(wù)階段。

1 設(shè)計階段的質(zhì)量管理

建筑裝飾設(shè)計已經(jīng)越來越普遍為人們所認可，作為公共建筑，特別是一些大型項目，在進行裝修以前，一般都委托專業(yè)設(shè)計單位進行專門設(shè)計。這類建筑裝飾的設(shè)計比較全面與規(guī)范，對裝飾施工企業(yè)來說就比較省力，只要按照施工，只須配備施工技術(shù)人員與甲方及設(shè)計單位進行溝通，完整體現(xiàn)設(shè)計意圖。而對于普通住宅裝修來說，現(xiàn)階段一般的業(yè)主不可能再另外委托設(shè)計，這就需要裝飾公司擁有一定的設(shè)計能力和水平，這是設(shè)計質(zhì)量的好壞直接影響到工程業(yè)務(wù)的洽談與下一階段即施工階段的運行。裝飾設(shè)計的質(zhì)量主要是兩方面，首先是設(shè)計理念與創(chuàng)意，這主要靠設(shè)計師的業(yè)務(wù)能力，一名好的設(shè)計師要熟悉各種材料的品種與性能，擁有良好的設(shè)計理念，更主要是必須熟悉施工工藝。住宅裝修設(shè)計中以前有一個通病：千人一面，家家相似，布局、色彩、材質(zhì)相同，但現(xiàn)在矯枉過正，設(shè)計中又出現(xiàn)一味求新求異。由于以前建材市場上大眾化裝飾材料有些還不能達到設(shè)計師要求的品質(zhì)，故而易引發(fā)一些質(zhì)量問題，許多的工程質(zhì)量并不是由于施工工人操作引起的，而是由于材料及工藝水平與設(shè)計無法配套，因此裝飾公司應(yīng)安排設(shè)計人員定期熟悉建材市場與施工工藝，這樣才能保證設(shè)計作品既符合業(yè)主的需要，又符合施工工藝。其次設(shè)計質(zhì)量體現(xiàn)在圖紙的質(zhì)量。一份完整的設(shè)計圖紙包括平面圖、立面圖、節(jié)點詳圖、做法說明、施工工期進度安排。其中平面圖又分成電氣布置圖、天花吊頂平面圖及給排水布置圖，圖紙上應(yīng)標明各部分的尺寸，需要用材料的規(guī)格、顏色及型號；做法說明應(yīng)詳細列清各部分的用料及完成后所應(yīng)達到的效果。在設(shè)計圖紙獲得甲方（業(yè)主）認可后，由其簽字才可進入下一個階段，在設(shè)計階段完成后就進入對裝飾企業(yè)來說最重要的環(huán)節(jié)——施工。

2 施工階段的質(zhì)量管理

工程項目的施工是施工企業(yè)管理的中心和最活躍的活動內(nèi)容，一些質(zhì)量問題要在施工過程中才會暴露出來，而且這個階段牽涉的方面是最廣的，主要涉及幾個因素：

2.1 人員。任何的工程項目都要靠人去完成，要保證施工質(zhì)量最主要的因素就是人。裝飾施工企業(yè)人員流動性大，管理難度相對較大。由于施工過程中手工操作多，操作者的技能水平及其發(fā)揮程度、精神狀態(tài)、身體狀態(tài)都直接對工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。平時應(yīng)加強施工人員崗位技能培訓，在強化培訓的同時實行施工質(zhì)量責任制，通俗地講即“誰做誰負責”，并同經(jīng)濟利益掛鉤，做到自檢、互檢、工序交換檢查、隱蔽工程驗收檢查，但要真正做到這些并不容易。目前，大部分的裝飾公司（包括公共建筑裝飾及民用住宅裝修）采用轉(zhuǎn)分包方式，即層層轉(zhuǎn)包，公共建筑裝修工程量大，實行總承包制有其合理性和必要性，但住宅裝修如用此形式，則會造成質(zhì)量失控，裝飾企業(yè)的負責人連工地現(xiàn)場管理人員都互不認識，更不用說一線工人。只有定期定崗對工人進行再培訓，同時加強施工現(xiàn)場管理，將工程質(zhì)量與工人經(jīng)濟利益掛鉤，才能最大限度調(diào)動人的積極性，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。

2.2 材料。建筑裝飾施工屬于“來料加工”性質(zhì)，企業(yè)沒有多少選擇材料的余地，而裝飾材料也是影響到工程質(zhì)量的一個重要因素。近幾年，由于裝飾業(yè)的發(fā)展，行業(yè)競爭空前，拿住宅裝飾市場來說，面對每年上百億元產(chǎn)值的巨大市場，新入行者蜂擁而至，據(jù)不完全統(tǒng)計，上海目前有裝飾公司兩萬多家，其中具有市建委頒發(fā)施工資質(zhì)的兩千多家，激烈的競爭導(dǎo)致價格大戰(zhàn)，價格下降的同時，不可避免導(dǎo)致材料品質(zhì)下降，最終受害的還是消費者（業(yè)主）。因此要保持企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，必須嚴把材料質(zhì)量關(guān)，材料驗收、入庫、保管、現(xiàn)場管理及材料是否超過儲存期限都是材料管理的基本要求。舉例來說，裝修一套普通民用住宅，大小裝飾材料有一百三十種，只要其中的幾種材料質(zhì)量出現(xiàn)問題，在施工過程中就會馬上反映出來，例如白膠，這是裝修材料中最普通常見的一種用于木工工序中粘貼材料，如果使用劣質(zhì)產(chǎn)品，木工在施工過程中使粘貼的木板或木皮起鼓或起皺，而當時未能發(fā)現(xiàn)，到下一工序油漆時就會在作業(yè)表面反映出來，修補返工還有可能影響其他部位，造成質(zhì)量事故，因此材料質(zhì)量直接影響到施工質(zhì)量。

2.3 機械設(shè)備。古人云“工欲善其事，必先利其器”，可見先人就懂得良好的設(shè)備能起事半功倍的作用。隨著科技的進步，越來越多的機械設(shè)備投入到裝飾施工中來，各種各樣的設(shè)備不僅大大降低工人的勞動強度，增加了勞動安全感，更主要的是使工程質(zhì)量得到改善，但要保證設(shè)備的良好狀況、加工精度是否滿足需要、使用性能的穩(wěn)定程度、操作使用難以程度都是值得認真對待的。

2.4 施工工藝。施工工藝制定得是否合理，是否符合實際情況，施工手段、機械設(shè)備的選用是否適當，這就需要現(xiàn)場管理人員與設(shè)計人員進行溝通，設(shè)計人員應(yīng)主動去了解施工工藝。舉例來說，現(xiàn)在裝修流行鋪實木地板，按正常的地板鋪設(shè)工序為本地格柵間距250m/m ~ 350m/m，再鋪細木地板，最上層為實木企口地板。近來有一種新的施工方法即在鋪設(shè)木格柵后，在250 ~ 350間距間用水泥砂漿填實，但問題在于一般混凝土在完全干燥養(yǎng)護期為28天，而實際施工用期不可能等到混凝土完全干透再鋪地板，由此產(chǎn)生的后果是混凝土未干，地板已經(jīng)鋪設(shè)，地板吸收混凝土中未揮發(fā)的水分后受潮膨脹，造成地板上翹開裂。

綜上所述，人員、材料、設(shè)備、工藝師影響施工質(zhì)量或者說在施工階段管理中幾個重要因素，也稱系統(tǒng)性原因。系統(tǒng)性原因是那些認為可以避免的，憑借一定手段或經(jīng)驗完全可以發(fā)現(xiàn)與消除的原因，如：材料不合格、施工工藝編制（設(shè)計）不合理、操作者（工人）不按技術(shù)操作規(guī)程或施工程方施工、作業(yè)環(huán)境部家、施工設(shè)備不符合要求等都是影響工程質(zhì)量的原因，它對工程質(zhì)量影響比較大，對工程質(zhì)量的穩(wěn)定起著明顯作用。因此必須正確認識它、分析它、消除它，實施認為才，除此以外在工程施工中，盡管是同一批原材料、同樣的施工工藝、相同的施工設(shè)備，工程的質(zhì)量特性并不完全一致，總會有或大或小的偏差，稱為影響質(zhì)量的偶然性原因，如：材料盡管是取自同一合格批，但它的性質(zhì)總有微小差別的，而又不易被發(fā)現(xiàn)和掌握。偶然性原因一般是不可避免的，是不易被識別和預(yù)防的（也可能采取一定技術(shù)措施加以預(yù)防，但在經(jīng)濟上顯然不合理），所以一般都不考慮偶然性因素對工程產(chǎn)品質(zhì)量的波動影響。施工過程只受偶然性原因影響，質(zhì)量雖有波動，施工過程還是穩(wěn)定的，或者說工序處于控制狀態(tài)。偶然性原因和系統(tǒng)性原因的劃分并非絕對的，隨著科學技術(shù)的發(fā)展和技術(shù)水平的提高，一些很難發(fā)現(xiàn)或控制的因素有可能轉(zhuǎn)變?yōu)樯侔l(fā)現(xiàn)可控制的，即偶然性原因可以轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)性原因，從而可以正確運用相應(yīng)的數(shù)理統(tǒng)計方法和采取適當?shù)膶Σ呒右钥朔拖?/p>

3 竣工后服務(wù)階段

工程項目完成后，質(zhì)量管理并沒有結(jié)束，對已交工工程的質(zhì)量問題采取保修手段和相應(yīng)措施，服務(wù)質(zhì)量其實就是施工質(zhì)量的延續(xù)。由于材料、工藝等方面的原因，工程項目在完成后，一些質(zhì)量問題會在以后的一段時間內(nèi)慢慢出現(xiàn)（包括由于使用不當造成的損壞）。例如：吊頂?shù)牧芽p問題，目前的裝飾工程中，不論是商場、賓館、酒店等大型公共建筑，還是普通住宅裝修，吊頂較為普遍，用于遮擋隱蔽工程，改善空間分隔，主要用材是輕骨龍骨格柵或木格柵，外封紙面石膏板，板與板接縫用膩子批補、抹平，由于木格柵總木材的含水率不同，安裝完成后容易變形，輕骨剛龍骨格柵也含由于建筑沉降等原因而變形，結(jié)果就是導(dǎo)致石膏開裂，吊頂表面開裂，這其實并不是由于操作者水平及材料品質(zhì)造成的，就需要在交工后的服務(wù)階段中進行修補?？⒐ず蠓?wù)質(zhì)量將影響到施工企業(yè)的信譽形象，它帶來的雖然不是直接的效益，但卻是無形資產(chǎn)。

4 工程質(zhì)量管理實施應(yīng)注意的幾個方面

工程質(zhì)量對建筑裝飾企業(yè)來說是關(guān)鍵問題，在企業(yè)中實施工程質(zhì)量的管理是企業(yè)發(fā)展的命脈。建筑裝飾是建筑工程中一個重要組成部分，同時又具有它特殊的地方。質(zhì)量管理實施主要從三個方面入手，即人、才、物。

4.1 人員方面

按照全面質(zhì)量管理的觀點，企業(yè)要保證工程質(zhì)量，必須實行全企業(yè)、全員、全過程的質(zhì)量管理，質(zhì)量保證工作的中心則是各負其責，并提出各自履行質(zhì)量職能的憑據(jù)，各級人員都要實行質(zhì)量責任制。

經(jīng)理：（1）企業(yè)經(jīng)理是質(zhì)量保證的最高領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，對本企業(yè)的工作質(zhì)量付全面責任；（2）貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量政策，參與制定審核本企業(yè)具體實施的辦法細則；（3）幾十掌握全企業(yè)的工程質(zhì)量動態(tài)，協(xié)調(diào)各部門、各施工隊的質(zhì)量管理工作的關(guān)系，及時組織討論或決定重大質(zhì)量對策；（4）堅持對職工進行質(zhì)量教育，組織制定或批準必要質(zhì)量獎懲政策，鼓勵取得顯著質(zhì)量工作成績的人員，懲罰造成質(zhì)量事故責任者。

項目經(jīng)理：（1）執(zhí)行經(jīng)理質(zhì)量決策意志，對質(zhì)量保證負責，具體組織指導(dǎo)工作：（2）對職工進行結(jié)合實際的質(zhì)量教育：（3）是企業(yè)基層施工質(zhì)量保證工作的全面領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，對本人負責的項目全面負責；（4）正確處理工程質(zhì)量與施工進度的關(guān)系，工程質(zhì)量與成本的關(guān)系，主要工程和輔助工程的關(guān)系；（5）及時組織有關(guān)人員分析處理質(zhì)量問題和糾正不良傾向，有權(quán)制止一切違章施工行為。

工程隊長：（1）對本工地的工程資料負有責任；（2）虛心接受檢驗人員的質(zhì)量檢查和監(jiān)督，對提出的問題應(yīng)認真處理或整改：（3）負責組織質(zhì)量自檢、互檢和工序交接的質(zhì)量互檢活動：（4）認真處理好進度與質(zhì)量的關(guān)系；（5）對違反操作規(guī)程而導(dǎo)致的質(zhì)量問題，應(yīng)制止其繼續(xù)施工或決定返工；（6）是具體施工操作的組織者，是把設(shè)計意圖的技術(shù)措施要求變成現(xiàn)實的直接指揮者；（7）發(fā)現(xiàn)投入施工的材料有異，必須向上級反映，拒絕使用不合格材料，避免材料問題造成質(zhì)量事故的發(fā)生。

操作者：（1）施工的操作者是直接將設(shè)計意圖付諸實現(xiàn)，在一定程度上對工程質(zhì)量起決定作用的責任者，對工程質(zhì)量負直接操作責任；（2）堅持按操作規(guī)程技術(shù)交底及圖紙要求施工，凡因違反上述要求造成質(zhì)量事故的，均應(yīng)負直接操作責任；（3）認真按規(guī)定做好質(zhì)量自檢；（4）對本崗位、本工序操作負責，做到（三不），即不合格材料、配件不用，上道工序質(zhì)量不合格不承接，本道工序質(zhì)量不合格不交出：（5）虛心接受質(zhì)檢人員的監(jiān)督，出現(xiàn)質(zhì)量問題主動提供真實情況。

4.2 材料方面

4.2.1 設(shè)計人員：確定材料規(guī)格、品牌、型號、顏色，由甲方認可。

4.2.2 材料員：訂購、運輸、檢驗材料質(zhì)量。

4.2.3 工地主管（工程隊長）：驗收、搬運，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

4.2.4 操作者：驗收、堆放，負責保管、施工，如發(fā)現(xiàn)問題，暫停施工及時報告。

4.3 機械設(shè)備方面

機械設(shè)備日常維護、保管由工程隊長及操作工人共同負責，保證機械設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

另外，如甲方需要提供設(shè)計，還必須保證全套圖紙的質(zhì)量，便于施工前組織與概預(yù)算內(nèi)工作的完成。

任何企業(yè)經(jīng)營中，經(jīng)濟效益是中心工作和重要目標，建筑裝飾企業(yè)也不例外。企業(yè)的經(jīng)濟效益同許多因素有關(guān)，但最重要的是工程質(zhì)量和質(zhì)量管理。很難想象一個企業(yè)的質(zhì)量管理工作處于混沌狀態(tài)，還能保證工程質(zhì)量，還能創(chuàng)造出好的經(jīng)濟效益?！疤岣呓?jīng)濟效益的巨大潛力蘊藏在產(chǎn)品的質(zhì)量之中”這句名言已經(jīng)被世界許多企業(yè)成功的經(jīng)驗所證實，只有減少與質(zhì)量有關(guān)的損失，對效益才有貢獻。美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭（JMJuran）在他編的《質(zhì)量控制手冊》一書中形象地說：“在次品上發(fā)生的成本等于一座金礦，可以對它進行有利的開采?！钡牵こ讨械牟涣紦p失在整個項目的生命周期過程中，由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，對生產(chǎn)者（企業(yè)）、使用者（業(yè)主）和社會造成的全部損失之和，它存在于設(shè)計、施工、使用全過程中，涉及施工者、業(yè)主和整個社會的利益。施工企業(yè)的質(zhì)量損失包括有形和無形的損失。有形損失包括廢品損失、返修損失。除此之外，另一部分無形損失，例如：由于工程質(zhì)量不好影響企業(yè)信譽，是業(yè)務(wù)量減少，這種損失是巨大的，且難以直接計算，對企業(yè)的影響可能是致命的。另外還有一種無形損失，就是不合理地片面追求過高的質(zhì)量，不顧用戶的實際需要，制定了過高的內(nèi)控標準，通常稱之為“剩余質(zhì)量”，這種剩余質(zhì)量無疑會使施工者花費過多的成本。為減少這種損失，設(shè)計時應(yīng)事先做好認真調(diào)查，制定合理的質(zhì)量標準，使質(zhì)量與價格匹配，以提高質(zhì)量的經(jīng)濟性。事實上，提高質(zhì)量水平就可能要增加投入，這樣必然使成本增加，從而導(dǎo)致價格的提高，而價格的提高額可能會使企業(yè)在市場失去價格優(yōu)勢。一些裝飾企業(yè)為取得工程項目，盲目壓低價格，導(dǎo)致材料質(zhì)量下降，直接影響工程質(zhì)量，反過來又影響企業(yè)的信譽，再引起新一輪質(zhì)量下跌，形成惡性循環(huán)。這些就是造成目前裝修（特別是住宅裝修）市場無序的主要原因。因此，企業(yè)實踐表明，要包成裝飾企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，取得良好的經(jīng)濟效益，工程質(zhì)量起決定性作用。

參考文獻

[1]趙丕熙編著．建筑安裝企業(yè)質(zhì)量管理[M]．科學技術(shù)文獻出版社．

[2]何建安主編．建設(shè)監(jiān)理[M]．中國環(huán)境科學出版社．

[3]劉廣第主編．質(zhì)量管理學[M]．清華大學出版社．

篇10

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè) 全面質(zhì)量管理 概念 方法

前言：建筑工程與普通工程相比，有著很大的區(qū)別，其對于人力資源和材料、能源以及資金的需求十分巨大，工程項目的施工期限也相對較長。建筑工程的質(zhì)量關(guān)系著建筑的使用，同時也關(guān)系著建筑使用者的生命財產(chǎn)安全，是對建筑施工企業(yè)最為直接的反映，需要引起建筑施工企業(yè)管理人員的高度重視。但是，由于建筑企業(yè)施工中涉及的生產(chǎn)因素眾多，變化迅速，同時施工期限較長，對于建筑工程的質(zhì)量管理尚且不夠完善，存在著許多不足和缺陷，需要及時進行研究和改進，

一.建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量管理概述

1.定義

全面質(zhì)量管理，是指企業(yè)以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和企業(yè)所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑，是一個應(yīng)用廣泛的管理科學，要求企業(yè)實施“全過程管理、全員參與管理、全面管理及多樣性管理”的基本原則。

2.特點

（1）全過程管理

指在質(zhì)量管理過程中建立相應(yīng)的質(zhì)量保證體系，對施工過程進行管理和控制，堅持以預(yù)防為主，企業(yè)管理人員要將質(zhì)量管理作為工作的核心，對施工過程進行有效控制，加強對于施工過程中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，確保工程項目質(zhì)量符合設(shè)計規(guī)定的標準。更加具體來說，就是要從工程設(shè)計到施工過程，以及竣工驗收和交付使用的整個過程進行嚴格的管理和控制，確保施工項目的總體質(zhì)量。

（2）全面管理

指企業(yè)所屬各個部門都要重視質(zhì)量管理，做到有機結(jié)合，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，盡職盡責地進行質(zhì)量管理，調(diào)動包括施工技術(shù)、生產(chǎn)、材料、機械、質(zhì)量檢測等部門，共同保證施工項目的質(zhì)量。

（3）全員參與管理

也就是所謂的人人有責，質(zhì)量管理并不單單是企業(yè)質(zhì)量管理部門的責任，而應(yīng)該是企業(yè)所有人員的責任，質(zhì)量的保證及改進需要企業(yè)全體員工的共同參與和努力。企業(yè)員工要加強質(zhì)量管理意識，時刻關(guān)注工程質(zhì)量，對自己的工作認真負責，從自身做起，確保工程的質(zhì)量。

（4）多樣性管理

隨著新技術(shù)和新設(shè)備的不斷發(fā)展應(yīng)用，建筑施工企業(yè)承接的工程規(guī)模不斷擴大，生產(chǎn)效率也在不斷提高，對于工程的質(zhì)量要求也不斷增加。因此，必須引進和學習先進的管理理論和施工指數(shù)，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行改進，提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識和專業(yè)技能。

二.建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題

首先，許多建筑施工企業(yè)為了節(jié)約成本或縮短工期，沒有按照設(shè)計要求的施工規(guī)范進行施工，從而導(dǎo)致工程施工不合理，為工程項目埋下許多安全隱患，導(dǎo)致后期工程質(zhì)量受到影響，進度緩慢，投資成本增加，得不償失。

其次，缺乏完善的質(zhì)量管理體系。當前我國建筑行業(yè)的質(zhì)量管理體系是在舊體制的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，存在著政企不分的現(xiàn)象，使得產(chǎn)生的內(nèi)部監(jiān)督制度無法發(fā)揮應(yīng)有的效果，難以實現(xiàn)嚴格、公正的質(zhì)量監(jiān)督。同時，部分地方政府思想狹隘，對建筑行業(yè)實行地方保護主義，使得建筑施工企業(yè)的技術(shù)進步緩慢，嚴重影響工程質(zhì)量。

然后，基層施工人員素質(zhì)低下。施工人員是建筑施工的直接參與者，存在于工程施工的整個過程，對于工程的質(zhì)量影響最為直接，也最為巨大。優(yōu)秀的施工隊伍可以保證工程的順利施工，確保工程的質(zhì)量滿足設(shè)計要求，但是，如果施工人員自身而對素質(zhì)低下，對技能的掌握程度不夠熟練，將直接影響到工程的施工質(zhì)量。同時，工程管理人員如果缺乏足夠的管理能力，無法對施工人員進行合理地安排和調(diào)配，也可能給工程留下巨大的隱患。

最后，建筑材料不合格。建筑材料對于工程質(zhì)量的影響也是不容置疑的，材料的質(zhì)量也直接決定工程的質(zhì)量，只有合格的材料，才能建造出合格的工程。在工程施工項目質(zhì)量管理過程中，除了要加強對材料的驗收，還要對提供材料的制造商進行相關(guān)認證，這也是保證建筑材料質(zhì)量，甚至確保施工項目最終質(zhì)量的重要手段。

三.強化建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量管理的措施

1.建立健全質(zhì)量責任制度

建筑工程是一項龐大的工程，其分項工程和整體工程通常都是多人共同進行，沒有明確的責任劃分，一旦出現(xiàn)事故，責任的承擔沒有針對性。這就造成一部分施工人員變得懶散，對于工程的施工質(zhì)量不夠重視，抱有僥幸心理。因此，建筑施工企業(yè)要建立和健全行之有效的質(zhì)量責任制度，將工程進行細化，將責任落實到單位和個人，對工程的施工過程進行層層把關(guān)，加強施工人員和工程管理人員的責任意識，增強其責任感，是責任主體對自己的行為負責。同時，要對工程的相關(guān)設(shè)計進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)違背設(shè)計和勘察標準的人員，可以直接追究其責任，運用行政或法律手段對施工人員的行為進行規(guī)范，可以在一定程度上減少土建施工過程中的質(zhì)量問題。

2.加強對于建筑材料的質(zhì)量控制

要選用質(zhì)量可靠的施工原材料，從原材方面對工程的質(zhì)量進行控制和管理。在施工工程中，還要隨時對建筑材料進行抽樣檢測，確保材料的質(zhì)量和使用期限，不使用不合格材料和超出使用期限的材料。對于土建工程而言，其涉及的原材料相對簡單，主要有鋼筋、水泥、砂、石子等。在施工開始之前，需要采用專業(yè)手段對這些材料進行質(zhì)量檢測，確認合格后才能應(yīng)用在工程施工中，嚴禁使用不合格材料和超出使用期限的材料。

結(jié)語：總之，建筑工程的質(zhì)量關(guān)系著建筑的使用安全和使用者的生命財產(chǎn)安全，是十分重要的。加強對建筑施工企業(yè)的全面質(zhì)量管理，可以進一步提高對于整個工程項目的質(zhì)量控制，增強企業(yè)自身的市場競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]申黎君.談建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量管理[J].山西建筑，2013，39（8）：200-202.