導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇高效時(shí)間管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、明確課堂目標(biāo)，合理確定教學(xué)內(nèi)容

在“活動(dòng)單“導(dǎo)學(xué)模式的課堂中，我們按照教材確立每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，但是經(jīng)常會(huì)遇到完不成教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)的現(xiàn)象。究其原因之一，可能是我們忽略了對(duì)教材中教學(xué)內(nèi)容的處理，未對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行必要的取舍、重組和拓展。因此，在教學(xué)之前，我們首先要清楚一節(jié)課要讓學(xué)生掌握哪些內(nèi)容，如果教材中安排的內(nèi)容偏多，我們是否可以適當(dāng)減少；如果教材內(nèi)容較少，我們是否可以做恰當(dāng)增加。這樣根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)能力，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，合理確定每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)，是課堂教學(xué)時(shí)間有效管理的基礎(chǔ)。

二、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，準(zhǔn)確把握活動(dòng)環(huán)節(jié)

課堂時(shí)間的管理，關(guān)鍵要把握好課堂教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。既要保證學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作交流的時(shí)間，又要保證學(xué)生能夠通過(guò)教師的引導(dǎo)與點(diǎn)撥，深刻理解和掌握所學(xué)知識(shí)，并鞏固和檢測(cè)所學(xué)新知，同時(shí)能有所提升和拓展。因此，各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)內(nèi)容安排要緊湊，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間不拖沓，減少時(shí)間浪費(fèi)。

（1）導(dǎo)入新課簡(jiǎn)練、節(jié)時(shí)。著名特級(jí)教師于漪曾說(shuō)：“課的第一槌要敲在學(xué)生的心靈上，激發(fā)他們思維的火花，或者像磁石一樣把學(xué)生的注意力牢牢地吸引住?！薄盎顒?dòng)單”導(dǎo)學(xué)模式課堂中，要求導(dǎo)入新課時(shí)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔精煉，導(dǎo)向功能明確，要具有啟發(fā)性和針對(duì)性，要能迅速入題、入課，為學(xué)生爭(zhēng)取充分的自主學(xué)習(xí)和合作交流活動(dòng)的寶貴時(shí)間。

（2）適當(dāng)調(diào)控自主合作時(shí)間。自主學(xué)習(xí)與合作交流是“活動(dòng)單導(dǎo)學(xué)”模式課堂中最基本的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生首先根據(jù)活動(dòng)單中每一個(gè)活動(dòng)所提供的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容等進(jìn)行獨(dú)立、自主、有效地學(xué)習(xí)，并通過(guò)自我調(diào)控完成具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)。這個(gè)自主活動(dòng)的過(guò)程是確保后面活動(dòng)有效實(shí)施的基礎(chǔ)，這樣學(xué)生才能對(duì)所合作的問(wèn)題有較深層次的思考與交流，合作才能更有成效。因此，在時(shí)間上要有充分保障，但也不能無(wú)限制，不宜過(guò)短，也不宜過(guò)長(zhǎng)。

（3）善用交流點(diǎn)撥時(shí)間。學(xué)生學(xué)習(xí)的每一步都離不開(kāi)教師的引導(dǎo)與點(diǎn)撥。在學(xué)生自主探索、合作交流，充分發(fā)揮課堂“主人”地位的同時(shí)，要通過(guò)及時(shí)、充分地展示交流來(lái)讓教師了解學(xué)生在課堂自主學(xué)習(xí)中的具體情況，并以此為依據(jù)來(lái)發(fā)揮教師的引領(lǐng)提升作用。通過(guò)教師的“引”和“導(dǎo)”，使課堂教學(xué)朝著預(yù)定的目標(biāo)方向發(fā)展。我們要很好地把握住這段時(shí)間，精心設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)點(diǎn)撥語(yǔ)言，盡量使自己的語(yǔ)言富于針對(duì)性、智慧性、概括性。“引”在學(xué)生困惑處，“導(dǎo)”在課堂重難點(diǎn)處，“點(diǎn)”在教學(xué)核心目標(biāo)處，力求做到精確、到位，同時(shí)堅(jiān)持“學(xué)生已經(jīng)會(huì)的不講，學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講，與本節(jié)教學(xué)無(wú)關(guān)的問(wèn)題不講”的教學(xué)原則，使學(xué)生始終專注于學(xué)習(xí)內(nèi)容，高效率完成課堂各項(xiàng)活動(dòng)。

（4）確保檢測(cè)練習(xí)時(shí)間?！皺z測(cè)反饋”練習(xí)，是“活動(dòng)單”導(dǎo)學(xué)模式課堂中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，本環(huán)節(jié)主要用于鞏固課堂所學(xué)新知識(shí)，并運(yùn)用新知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。此環(huán)節(jié)是檢驗(yàn)課堂目標(biāo)達(dá)成度的重要途徑。一堂課教與學(xué)是否有效，檢測(cè)練習(xí)的完成情況是判定的一個(gè)重要指標(biāo)。如果一節(jié)課沒(méi)有對(duì)所學(xué)新知進(jìn)行必要的鞏固練習(xí)，那么從知識(shí)這一目標(biāo)來(lái)說(shuō)是很難達(dá)成的，所以我們?cè)诮虒W(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該預(yù)留一段時(shí)間給學(xué)生獨(dú)立作業(yè)，并盡可能地保證當(dāng)堂完成，必要時(shí)能及時(shí)反饋。

三、正確處理偶發(fā)問(wèn)題，提高課堂時(shí)間有效率

篇2

1.1內(nèi)涵

（1）時(shí)間管理

時(shí)間供給毫無(wú)彈性，固定不變的24小時(shí)，無(wú)法開(kāi)源也無(wú)法轉(zhuǎn)換，不能積蓄存儲(chǔ)，更不能節(jié)流；無(wú)法取代，任何一項(xiàng)行為都有賴于時(shí)間的積累，時(shí)間是不可或缺的基本資源；無(wú)法失而復(fù)得，時(shí)間的流逝無(wú)法被阻止，若不加以利用，就只有白白流失。合理有效的利用時(shí)間，時(shí)間管理是個(gè)人或團(tuán)體為實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)或某種狀態(tài)，運(yùn)用一定的技巧、方法和工具，通過(guò)事先規(guī)劃，達(dá)到對(duì)時(shí)間的有效利用，同時(shí)降低臨時(shí)的變動(dòng)性。

（2）民辦高校

民辦高校是指企事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體及其他社會(huì)組織和公民個(gè)人利用非國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)，面向社會(huì)舉辦的高等學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)。民辦高校在辦學(xué)理念、教學(xué)規(guī)模、學(xué)生特性等方面與公辦學(xué)校存在一定的差異，使得民辦高校學(xué)生在時(shí)間管理方面也與公辦學(xué)校存在較大差異，合理引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理，能增強(qiáng)學(xué)生自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效地推動(dòng)民辦高校的教學(xué)發(fā)展，提高高校的辦學(xué)質(zhì)量。

1.2.時(shí)間管理的意義

對(duì)于時(shí)間的管理，我們追求的是短時(shí)間內(nèi)有更大的收獲，這是最直觀的表達(dá)，時(shí)間的不可控制，卻又不可或缺，是對(duì)時(shí)間管理的最大難度。時(shí)間管理不在于如何直面的管理時(shí)間，而是如何在善用時(shí)間的角度進(jìn)行自我管理，有效完成自我的提升。大學(xué)生的時(shí)間管理意識(shí)尚未成熟，時(shí)間監(jiān)控能力弱，甚至找不準(zhǔn)目標(biāo)，大多存在浪費(fèi)時(shí)間的行為，計(jì)劃率偏低，特別是低年級(jí)學(xué)生還沒(méi)有完成學(xué)業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致浪費(fèi)行為嚴(yán)重，民辦高校正?于發(fā)展階段，有待解決大學(xué)生時(shí)間管理上的弊病，提高大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，引導(dǎo)大學(xué)生走向相互影響、相互監(jiān)督的環(huán)境氛圍，因此，針對(duì)民辦高校大學(xué)生時(shí)間管理的研究有迫切需要。

2時(shí)間管理研究方法及對(duì)象

2.1研究對(duì)象

本研究以民辦高校大學(xué)生在大學(xué)生活的時(shí)間觀念、時(shí)間規(guī)劃為主要研究對(duì)象，為把抽象的研究對(duì)象具體化，使研究對(duì)象更具代表性、研究結(jié)果更具可信度，提高研究的有效性，項(xiàng)目小組特選取了廣東培正學(xué)院大學(xué)生作為研究的主體，對(duì)該校大學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查研究。調(diào)查抽取了255名該校大學(xué)生，其中男生為87人，女生為168人，比例約為3：7，符合廣東培正學(xué)院的男女生人數(shù)比例，說(shuō)明該調(diào)查結(jié)果具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>

2.2研究方法

（1）資料文獻(xiàn)法

項(xiàng)目研究小組查閱了CNKI中國(guó)知網(wǎng)、維普中文期刊、萬(wàn)方學(xué)位論文以及大量報(bào)刊等有關(guān)時(shí)間管理現(xiàn)狀分析、時(shí)間管理能力養(yǎng)成方面的文獻(xiàn)，并進(jìn)行相關(guān)的整理和歸納，為本研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，為本研究調(diào)查問(wèn)卷的制定和完善提供了極大的便利，推動(dòng)了研究的發(fā)展。

（2）問(wèn)卷調(diào)查法

本研究在大量閱讀文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，歸納總結(jié)了相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，針對(duì)性的為本研究制定了相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，不斷修改和完善該問(wèn)卷。問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要從以下兩方面進(jìn)行設(shè)計(jì)：基本情況（性別、年級(jí)、專業(yè)類別）、時(shí)間管理情況（時(shí)間概念、時(shí)間規(guī)劃、時(shí)間選擇偏好、學(xué)業(yè)目標(biāo)等）。為了得到有效的研究數(shù)據(jù)，取得更有說(shuō)服力的調(diào)查結(jié)果，項(xiàng)目小組采用問(wèn)卷星平臺(tái)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)朋友圈、微信群發(fā)、微博等網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，以降低實(shí)際操作難度，增強(qiáng)調(diào)查的有效性。

3研究結(jié)果分析

通過(guò)問(wèn)卷星平臺(tái)回收了255份問(wèn)卷，有效率為100%，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。其中男生為87人，女生為168人，比例約為3：7，符合該校的男女生人數(shù)比例，說(shuō)明該調(diào)查結(jié)果具有相當(dāng)?shù)拇硇?。另外，在年?jí)分布方面，大一、大二、大三、大四人數(shù)分別為58、91、71、35，由于絕大部分大四學(xué)生都已外出實(shí)習(xí)，因此大四數(shù)據(jù)的微小偏差并不影響整體數(shù)據(jù)的分析。

在專業(yè)類別方面，項(xiàng)目小組根據(jù)該校的教學(xué)模式進(jìn)行了類別的劃分，旨在通過(guò)研究不同專業(yè)背景下，學(xué)生時(shí)間管理的差異。樣本分布如下表所示，由于管理學(xué)是該校培養(yǎng)人才的大方向，涵蓋較多專業(yè)，因此樣本比例相對(duì)大，結(jié)合該校專業(yè)科目的設(shè)置，該誤差為可接受誤差。

在時(shí)間選擇偏好方面，超過(guò)60%的同學(xué)在寒暑假的時(shí)候選擇旅行或宅在家里（打游戲、煲?。?，約50%的同學(xué)選擇靜下心來(lái)閱讀書(shū)籍或運(yùn)動(dòng)，而在專心準(zhǔn)備考證方面僅有不到20%的同學(xué)選擇，由此看來(lái)，同學(xué)們?cè)跁r(shí)間選擇方面都會(huì)偏向自我的主觀享受，會(huì)在假期選擇比較輕松的生活方式。

在赴約方面，50.2%的同學(xué)表示應(yīng)該在約定時(shí)間前10分鐘到，42.7%的同學(xué)表示應(yīng)該在約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到，僅有7.1%的同學(xué)表示可以在約定后10分鐘內(nèi)到，數(shù)據(jù)表明大學(xué)生的時(shí)間觀念較強(qiáng)。

在時(shí)間規(guī)劃方面，57.25%的同學(xué)會(huì)被突如其來(lái)的事件打擾自己原本的計(jì)劃，僅有5.88%同學(xué)有在自己的計(jì)劃中預(yù)留空閑時(shí)間的意識(shí)，這表明同學(xué)們?cè)谟?jì)劃中欠缺。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)身邊時(shí)間管理意識(shí)強(qiáng)的人會(huì)對(duì)自己有正面影響的比例高達(dá)89.02%，不受影響的僅為10.98%，由此可知，同學(xué)與同學(xué)之間相互影響較大。

在問(wèn)及相應(yīng)時(shí)間的處理順序時(shí)，結(jié)果如下表，所占權(quán)重大小排序?yàn)椋杭磳⒌狡诘漠厴I(yè)論文、部門會(huì)議、建立人際關(guān)系、上網(wǎng)聊天。依照事件處理的四象限原則可知，有效的處理順序應(yīng)為：即將到期的畢業(yè)論文（重要緊急）、建立人際關(guān)系（重要不緊急）、部門會(huì)議（緊急不重要）、上網(wǎng)聊天（不緊急不重要），由此看出學(xué)生對(duì)時(shí)間管理的相關(guān)方法缺乏認(rèn)識(shí)。數(shù)據(jù)還顯示，僅有17.65%的同學(xué)利用APP等軟件協(xié)助自身進(jìn)行時(shí)間管理，82.35%的同學(xué)從不利用APP等軟件協(xié)助自身進(jìn)行時(shí)間管理。

4時(shí)間管理現(xiàn)狀

（1） 民辦學(xué)校大學(xué)生時(shí)間觀念較強(qiáng)，但缺乏相應(yīng)的行動(dòng)

結(jié)束每一天的課程，卻總有那么些不重要的會(huì)議、約會(huì)、聚餐等等，大家都是抱著一種可以推掉則推掉，不可推掉則遲到的惰性心態(tài)，心態(tài)的改變導(dǎo)致習(xí)慣的改變，久而久之，形成了一種不守時(shí)惡性循環(huán)風(fēng)氣，但是從問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，大部分受調(diào)查者均選擇不遲到的行為，并且選擇“比約定時(shí)間提前10分鐘到達(dá)”居多。從對(duì)現(xiàn)實(shí)行為情況的感知與實(shí)際調(diào)查所得數(shù)據(jù)的不相符合得知，學(xué)生意識(shí)當(dāng)中已經(jīng)有守時(shí)概念，而大學(xué)生活減少了條條框框的時(shí)間管理，更多的是個(gè)人的自主性、靈活性，自控力弱或者沒(méi)養(yǎng)成好習(xí)慣而導(dǎo)致行動(dòng)與意識(shí)不對(duì)等。

（2）時(shí)間計(jì)劃不周全、易被打亂

時(shí)間管理在于對(duì)時(shí)間進(jìn)行高效分配，使得時(shí)間的使用者對(duì)時(shí)間有一定的把控能力，不至于隨意隨性地支配時(shí)間，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“如果很重要，放下計(jì)劃先做”占最多數(shù)，也有不少學(xué)生選擇“會(huì)臨時(shí)變更計(jì)劃，把這件事情加入計(jì)劃中并有效完成”，從數(shù)據(jù)看出，大學(xué)生已經(jīng)有計(jì)劃地管理時(shí)間，但是計(jì)劃極容易被現(xiàn)實(shí)中各類事情打亂，當(dāng)大學(xué)生對(duì)時(shí)間感覺(jué)到力不從心、無(wú)法把握的時(shí)候，就會(huì)想方設(shè)法進(jìn)行改變，最容易想到的就是把時(shí)間計(jì)劃成近似于中學(xué)時(shí)期的課表，課表模式陪伴著每一個(gè)學(xué)生走過(guò)大半的求學(xué)路，易懂、易操作、易習(xí)慣卻不易與靈活的大學(xué)生活相匹配，導(dǎo)致計(jì)劃易被更重要的事情打亂，當(dāng)學(xué)生們回過(guò)頭來(lái)繼續(xù)履行計(jì)劃的時(shí)候，已然發(fā)現(xiàn)某些錯(cuò)過(guò)的東西很難彌補(bǔ)，時(shí)間管理沒(méi)有系統(tǒng)的教育，學(xué)生對(duì)時(shí)間支配不理想。

（3） 大學(xué)生的寒暑假偏重于輕快享受的生活模式

問(wèn)卷數(shù)據(jù)中，絕大部分學(xué)生選擇“旅行或宅在家里（打游戲、煲?。焙汀办o下心來(lái)閱讀書(shū)籍或運(yùn)動(dòng)”，而只有少部分學(xué)生選擇學(xué)習(xí)考證，由此看出大學(xué)生學(xué)習(xí)與娛樂(lè)的分塊嚴(yán)重，在學(xué)校上學(xué)時(shí)才專注學(xué)習(xí)，而放假在家時(shí)則基本把學(xué)習(xí)拋諸腦后，這明顯不是時(shí)間管理的初衷，要想時(shí)間能被充分有效利用，必須勞逸結(jié)合，讓大腦適當(dāng)接觸不同的方面，一個(gè)人只有大腦得到平衡，精力跟得上才能進(jìn)行時(shí)間的有效管理。

5民辦高校時(shí)間管理的措施

（1）強(qiáng)化大學(xué)生時(shí)間意識(shí)，用行動(dòng)去落實(shí)觀念

現(xiàn)今大學(xué)普遍具有時(shí)間觀念，卻僅僅停留在表面，只是想，卻沒(méi)有付諸行動(dòng)，為改變這一現(xiàn)象，學(xué)校可以加強(qiáng)這方面的教育，把抽象的時(shí)間管理融入到實(shí)際的課堂學(xué)習(xí)中，開(kāi)設(shè)相關(guān)的課程。以課程為基礎(chǔ)，潛移默化的影響學(xué)生，幫助其養(yǎng)成強(qiáng)烈的時(shí)間管理意識(shí)。并配以相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)詳細(xì)的案例解析及方法傳授，引導(dǎo)學(xué)生從日常生活開(kāi)始（比如做好日計(jì)劃、周計(jì)劃等），合理規(guī)劃時(shí)間，對(duì)自己的課余時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格的管理，同時(shí)可以借助互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的力量，利用一些軟件平臺(tái)協(xié)助學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理，從而提高學(xué)習(xí)、工作效率。

（2） 明確目標(biāo)，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

沒(méi)有目標(biāo)的人生猶如行尸走肉，失去目標(biāo)的指引，大學(xué)生往往會(huì)處在一個(gè)迷茫的時(shí)期，會(huì)迷失自我，缺乏奮斗的動(dòng)力，這也造成時(shí)間不合理利用的本質(zhì)。具有明確職業(yè)生涯規(guī)劃的大學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)以及未來(lái)從事的職業(yè)都會(huì)有充分的了解從而有更強(qiáng)的自主意識(shí)和較強(qiáng)的自我控制能力。學(xué)校應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生明確自我發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，從而增強(qiáng)學(xué)生的時(shí)間管理效率。

篇3

時(shí)間管理的根本是人生的自我管理，它應(yīng)該是每個(gè)追求成功的人的必備素質(zhì)。

當(dāng)你一邊壓力山大地眼瞅deadline分秒逼近，一邊焦慮地刷著微博，卻無(wú)法集中精力全力完成工作；當(dāng)你覺(jué)得一整天忙得水都沒(méi)顧上喝一口，到下班的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)所有的事情都沒(méi)有做完；當(dāng)明明是很簡(jiǎn)單的工作，卻因?yàn)榱看?，而不停地重?fù)再重復(fù)，使得你不得不加班到深夜……你有沒(méi)有想過(guò)，出現(xiàn)這些狀況，可能都是因?yàn)槟愕臅r(shí)間管理出了問(wèn)題。時(shí)間管理要靠長(zhǎng)期的習(xí)慣養(yǎng)成，但是一些小方法和工具，能夠幫你在養(yǎng)成習(xí)慣的道路上抄個(gè)近道。

找到規(guī)律，形成流程

自由撰稿人鄭柯的一項(xiàng)工作是每隔一段時(shí)間，就在3個(gè)不同的網(wǎng)站上更新自己博客，博客的內(nèi)容是一樣的，只是要在3個(gè)不同的后臺(tái)進(jìn)行更新。因?yàn)槭且恍┘夹g(shù)相關(guān)的內(nèi)容，會(huì)涉及到一些代碼和圖片的位置和格式等。因此，鄭柯每次都得花上半個(gè)小時(shí)的時(shí)候才能調(diào)整好圖片位置和格式完成3次更新，還經(jīng)常出現(xiàn)一些需要重新調(diào)整的狀況。

鄭柯覺(jué)得，都是差不多的后臺(tái)，一定能夠有辦法解決這個(gè)問(wèn)題，而不是每次“手動(dòng)”。為此，鄭柯專門花時(shí)間對(duì)三個(gè)博客的后臺(tái)設(shè)置進(jìn)行了研究和實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律，如果按照某個(gè)順序來(lái)更新博客，則可以實(shí)現(xiàn)直接從A網(wǎng)站到B網(wǎng)站的粘貼，而不會(huì)損害其中格式造成亂碼——這一規(guī)律，讓鄭柯更新博客的時(shí)間從1小時(shí)，變成了5～10分鐘。

不僅如此，在日常的寫作中，鄭柯也總結(jié)了一個(gè)固定的方法。對(duì)于技術(shù)評(píng)論性的稿件，寫作主要是搜集材料，然后以自己的想法來(lái)歸納總結(jié)，最后形成文章。其中最重要的歸納過(guò)程，鄭柯使用“思維導(dǎo)圖”來(lái)幫自己厘清思路——思維導(dǎo)圖是一種有效的思維模式，應(yīng)用于記憶、學(xué)習(xí)、思考等的思維“地圖”，主要是用圖文并重的技巧，把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來(lái)，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。

形成對(duì)時(shí)間的節(jié)奏感

時(shí)間就如樂(lè)章，也是有節(jié)奏感的，再簡(jiǎn)單的工作如果做到極致，旁人看來(lái)也會(huì)覺(jué)得其動(dòng)作流程如音樂(lè)舞蹈般流暢，比如說(shuō)微博上曾經(jīng)很火爆的同時(shí)用15口鍋炒菜的“炒飯帝”——就是形成了自己工作時(shí)間的節(jié)奏感，什么時(shí)候開(kāi)火，什么時(shí)候該翻炒哪一口鍋，全都有他的規(guī)律和節(jié)奏，一點(diǎn)不會(huì)錯(cuò)亂。

對(duì)于普通職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，時(shí)間的節(jié)奏控制，在于把時(shí)間分段，并把每段時(shí)間的工作內(nèi)容基本固定下來(lái)。比如說(shuō)，早上9：00～9：30處理郵件，然后每2～3小時(shí)再查看一次郵箱，集中處理。9：30～11：30處理“外聯(lián)”事務(wù)，比如需要同事配合的工作，去溝通跟進(jìn)；給下屬分配任務(wù)或者查看進(jìn)度；與客戶的溝通等。這樣做的好處在于盡早把集中在自己身上的“工作結(jié)”疏通，不讓一些工作流程進(jìn)行到自己處時(shí)發(fā)生斷裂。然后，下午的整塊時(shí)間集中處理需要自己親歷完成的工作。

在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程中，有兩個(gè)成功的關(guān)鍵，一個(gè)是對(duì)自己的工作內(nèi)容有理性的分析判斷，做出相對(duì)科學(xué)而高效的時(shí)間分段。第二點(diǎn)則是如果不是十萬(wàn)火急的工作，或者是會(huì)議等安排，絕對(duì)不要隨意打亂工作節(jié)奏。如何避免工作被隨意打斷？

關(guān)掉電腦和手機(jī)的不必要提醒，這不僅僅是指手機(jī)上的微博私信提示、微信提示等社交平臺(tái)提醒。最好連郵件通知的跳出窗口也一并關(guān)閉，因?yàn)槟愕臅r(shí)間節(jié)奏中已經(jīng)給郵件劃分了專門的時(shí)間，而如果真的有萬(wàn)分著急的重要郵件，相信他們除了郵件，也一定會(huì)通過(guò)手機(jī)第一時(shí)間找到你。

盡量不要在一個(gè)整塊工作的中間停下去倒茶上廁所，這里的整塊工作是指相對(duì)完整的一件工作，比如做一個(gè)PPT，可能需要2個(gè)小時(shí)，那么在這2小時(shí)中，盡量不要去做無(wú)關(guān)的事情，因?yàn)槟阋坏┩Ｏ?，重新進(jìn)入狀態(tài)又要花費(fèi)—段時(shí)間。

優(yōu)化重復(fù)性工作

你是否發(fā)現(xiàn)每天的工作有很大一部分是重復(fù)的，比較典型的案例是市場(chǎng)部門在組織一個(gè)活動(dòng)時(shí)，寫大量的郵件給每一位嘉賓發(fā)邀請(qǐng)函，其中主體的內(nèi)容都是一致的，但是每封郵件都需要有一些修改，如果僅僅是更換title還比較好辦，如果需要改上更多的幾處細(xì)節(jié)問(wèn)題就來(lái)了，工作量大不說(shuō)，還非常容易出錯(cuò)，漏掉一兩個(gè)細(xì)節(jié)，收到郵件的客戶就會(huì)覺(jué)得你不夠?qū)I(yè)和敬業(yè)。

當(dāng)然，并不是每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)這樣的瑣事，但另一件事可能就是每個(gè)人都可能遇到的，比如通過(guò)郵件或者即時(shí)通訊工具發(fā)送您的電子名片，這種情況下，你是不是得不斷地去重新復(fù)制一粘貼呢？

類似的重復(fù)性工作，工作本身都很簡(jiǎn)單，卻是消耗時(shí)間的大戶，在“科技是第一生產(chǎn)力”的今天，作為一個(gè)現(xiàn)代時(shí)尚工作人，我們要善于做優(yōu)化。

工具推薦：Text　Expander

一個(gè)用于“敲”重復(fù)文本的工具，是一款輸入增強(qiáng)神器，如果你經(jīng)常輸入一些相同的文字內(nèi)容，那么你絕對(duì)需要TextExpander，它可以記住你經(jīng)常重復(fù)輸入的文字，使用簡(jiǎn)短文字來(lái)替代更多的文字、常用短句、郵箱地址、帳號(hào)、網(wǎng)絡(luò)地址、HTML語(yǔ)法甚至是圖片等，對(duì)于日常使用頻率頗高的內(nèi)容，該工具是不可得多的效率化工具，如果把它用好，你的工作效率一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

圖書(shū)與軟件推薦：

篇4

高校實(shí)踐教學(xué)主要包括人才培養(yǎng)方案上的課程實(shí)踐，專業(yè)見(jiàn)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下也從這三個(gè)方面的教學(xué)實(shí)踐具體展開(kāi)相應(yīng)的教學(xué)管理模式探討。

1 關(guān)于人才培養(yǎng)方案中的課程實(shí)踐的教學(xué)管理。

先制定出各種課程實(shí)踐的形式規(guī)定。如法學(xué)專業(yè)：案例分析、模擬法庭、法院旁聽(tīng)、法律咨詢、法律文書(shū)寫作、情境訓(xùn)練、社會(huì)調(diào)查、與實(shí)務(wù)工作者對(duì)話這8種形式；社會(huì)工作專業(yè)有學(xué)生課堂PPT展示研討、角色扮演和情境模擬、社工游戲和小組活動(dòng)、機(jī)構(gòu)考察、社區(qū)探訪、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)操作、社會(huì)調(diào)查這7種形式。首先根據(jù)培養(yǎng)方案上的課時(shí)中的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)課時(shí)規(guī)定，對(duì)其中實(shí)驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)的授課要求提交相應(yīng)書(shū)面材料。制定《課堂實(shí)踐教學(xué)表》、附實(shí)踐活動(dòng)圖片和相關(guān)記錄，以此作為教學(xué)歸檔資料。上述材料只是作為一個(gè)書(shū)面形式的教學(xué)檔案留存，但是僅僅需要詳細(xì)材料是不夠的，教學(xué)管理者還應(yīng)在課堂教學(xué)活動(dòng)中做好相應(yīng)檢查和監(jiān)督工作，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)效果展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查和分析，看學(xué)生是否真正在課程實(shí)踐中得到益處。

2 關(guān)于專業(yè)見(jiàn)習(xí)的教學(xué)管理。

專業(yè)見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，一般都是在大二和大三的暑假進(jìn)行，是在學(xué)生學(xué)習(xí)了一系列基本專業(yè)知識(shí)后開(kāi)展的，主要是提高學(xué)生運(yùn)用法學(xué)知識(shí)和基本技能，鞏固和運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決實(shí)際法律問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和畢業(yè)后走向工作崗位或者進(jìn)一步深造打下良好的基礎(chǔ)。見(jiàn)習(xí)教學(xué)形式為根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)及見(jiàn)習(xí)點(diǎn)的具體情況，采取集中與分散相結(jié)合的方式。鼓勵(lì)學(xué)生自己聯(lián)系見(jiàn)習(xí)單位，必要時(shí)由學(xué)校統(tǒng)一安排。管理方法采取“托管”和“共管”兩種模式。專業(yè)見(jiàn)習(xí)由準(zhǔn)備階段、見(jiàn)習(xí)階段，總結(jié)評(píng)分三個(gè)階段組成。在見(jiàn)習(xí)準(zhǔn)備階段，見(jiàn)習(xí)小組和帶隊(duì)指導(dǎo)教師做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。主要包括組織布置見(jiàn)習(xí)前動(dòng)員會(huì)、宣布見(jiàn)習(xí)紀(jì)律和要求、落實(shí)見(jiàn)習(xí)具體內(nèi)容、提交專業(yè)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃等。在見(jiàn)習(xí)階段，根據(jù)見(jiàn)習(xí)協(xié)議和見(jiàn)習(xí)計(jì)劃要求，對(duì)見(jiàn)習(xí)生實(shí)施管理。見(jiàn)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員與見(jiàn)習(xí)單位一起負(fù)責(zé)對(duì)見(jiàn)習(xí)全過(guò)程進(jìn)行管理，并經(jīng)常進(jìn)行交流，以促進(jìn)科學(xué)管理、共同提高。在總結(jié)評(píng)分階段，見(jiàn)習(xí)單位、見(jiàn)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員與見(jiàn)習(xí)生認(rèn)真做好相關(guān)材料。見(jiàn)習(xí)成績(jī)經(jīng)見(jiàn)習(xí)單位簽名、蓋章密封后由見(jiàn)習(xí)生帶回。在整個(gè)專業(yè)見(jiàn)習(xí)的教學(xué)活動(dòng)中，雖然見(jiàn)習(xí)時(shí)間較短，一般只有2-3周，但是也要制定指導(dǎo)教師對(duì)見(jiàn)習(xí)學(xué)生的探望表，規(guī)定好探望次數(shù)以及人員，做好探望記錄，這有助于教師及時(shí)掌握學(xué)生的見(jiàn)習(xí)情況并加以指導(dǎo)。

3 關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)管理。

畢業(yè)實(shí)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，必要時(shí)由學(xué)校統(tǒng)一安排。按專業(yè)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定，實(shí)習(xí)時(shí)間為8周，安排在第八學(xué)期進(jìn)行。畢業(yè)實(shí)習(xí)由準(zhǔn)備階段、實(shí)習(xí)階段，總結(jié)評(píng)分三個(gè)階段組成。首先在準(zhǔn)備階段，也是組織召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，要求學(xué)生完成與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系，確定實(shí)習(xí)單位，組織學(xué)生、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師開(kāi)展會(huì)談，學(xué)生完成實(shí)習(xí)計(jì)劃書(shū)，在實(shí)習(xí)階段，根據(jù)實(shí)習(xí)協(xié)議和實(shí)習(xí)計(jì)劃要求，對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)施管理。確立學(xué)校的實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，與實(shí)習(xí)單位一起負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)習(xí)全過(guò)程進(jìn)行管理，并經(jīng)常進(jìn)行交流，以促進(jìn)科學(xué)管理、共同提高。學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃書(shū)，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。最后，學(xué)生完成實(shí)習(xí)自我評(píng)估報(bào)告，匯總實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的反饋表以及匯總指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的評(píng)估并確定實(shí)習(xí)最終成績(jī)，完成實(shí)結(jié)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 史金聯(lián). 高校實(shí)踐教學(xué)管理的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].教育與職業(yè)，2010，（24）：154-156.

[2] 劉佳. 我國(guó)高校實(shí)踐教學(xué)管理模式研究述評(píng)[J].武漢生物工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，8（4）：309-312.

篇5

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館；知識(shí)管理；實(shí)踐

高校圖書(shū)館是一個(gè)巨大的知識(shí)聚集地與集散中心，充分發(fā)揮著知識(shí)文化傳播的重要作用，保障了文獻(xiàn)知識(shí)得以保存與利用，促進(jìn)了隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化利用與科學(xué)管理。高校圖書(shū)館作為典型的知識(shí)密集型組織，從理論的角度來(lái)看，其與知識(shí)管理理念不謀而合，因此高校圖書(shū)館工作人員應(yīng)提高對(duì)知識(shí)管理的重視度，并且將其在日常的圖書(shū)館管理工作中予以實(shí)踐，進(jìn)而提升高校圖書(shū)館的管理水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

一、高校圖書(shū)館知識(shí)管理的重要作用

高校圖書(shū)館日常管理工作便是對(duì)其館藏知識(shí)進(jìn)行整理、分類以及數(shù)據(jù)處理，便于讀者進(jìn)行知識(shí)查閱，其工作性質(zhì)剛好與知識(shí)管理理念不謀而合。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下，對(duì)高校圖書(shū)館管理工作也提出了更高的要求，相關(guān)管理人員要充分掌握管理書(shū)籍、先進(jìn)服務(wù)以及相應(yīng)的信息技術(shù)，這也是時(shí)展的必然結(jié)果。知識(shí)管理在高校圖書(shū)館中發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用，隨著對(duì)知識(shí)管理的高效實(shí)踐，能夠有效提升圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，并且為廣大讀者提供更為人性化的知識(shí)服務(wù)。（一）滿足拓展服務(wù)功能的需求。在高校圖書(shū)館當(dāng)中，有著非常豐富的信息資源，在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校圖書(shū)館應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，在日常的管理工作中滲透知識(shí)管理理念，能夠滿足當(dāng)前高校圖書(shū)館深化及拓展服務(wù)功能的需求，進(jìn)而提高高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的質(zhì)量水平。此外，高校圖書(shū)館的知識(shí)管理模式，能夠全方位、多角度地拓展自身服務(wù)功能，凸顯出知識(shí)服務(wù)功能的優(yōu)越性，進(jìn)而促進(jìn)自身的發(fā)展。（二）實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的共享。所謂隱性知識(shí)，是指潛藏在工作業(yè)務(wù)當(dāng)中以及人的大腦當(dāng)中還未發(fā)掘的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，相反，顯性知識(shí)就是以各種形式載體表達(dá)的數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)資料、研究報(bào)告等等。而高校圖書(shū)館的知識(shí)管理則是通過(guò)采集信息、放大潛在知識(shí)、發(fā)掘信息資源中所隱藏的潛在知識(shí)單元，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)渡，也有效實(shí)現(xiàn)了隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的共享。（三）助推高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景之下，高校圖書(shū)館也發(fā)生著相應(yīng)的變化，如信息更為復(fù)雜、資源環(huán)境多變以及技術(shù)條件有所提升等等。此外，隨著通信技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，高校圖書(shū)館在信息資源傳播手段、館藏資源建設(shè)以及建館模式方面都逐漸呈現(xiàn)出虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化以及數(shù)字化的特征。同時(shí)，高等教育的規(guī)模不斷擴(kuò)大，圖書(shū)館讀者環(huán)境也在不斷變化與擴(kuò)招，這些變化都要求高校圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)知識(shí)進(jìn)行快速且準(zhǔn)確的整理、處理、儲(chǔ)存與傳遞，同時(shí)還要重視對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新，來(lái)滿足不斷發(fā)展的讀者需求，進(jìn)而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)出保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，助推高校圖書(shū)館邁向可持續(xù)發(fā)展的道路。

二、當(dāng)前高校圖書(shū)館知識(shí)管理實(shí)踐的相關(guān)對(duì)策

（一）遵循知識(shí)管理理論，引導(dǎo)圖書(shū)館服務(wù)。利用知識(shí)管理理論對(duì)當(dāng)前高校圖書(shū)館的服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，具體可從以下兩點(diǎn)予以實(shí)踐：1.豐富高校圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)性。當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)高校圖書(shū)館知識(shí)需求有著非常大的影響，在提供知識(shí)服務(wù)的工作內(nèi)容中，高校圖書(shū)館應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)虛擬資源與館藏的實(shí)體文獻(xiàn)資源進(jìn)行有機(jī)整合，為讀者提供更為豐富的知識(shí)。2.深化高校圖書(shū)館服務(wù)方法的知識(shí)性。高校圖書(shū)館開(kāi)展不同形式的服務(wù)模式，有效激發(fā)圖書(shū)館管理工作人員的工作積極性，通過(guò)對(duì)讀者的信息需求進(jìn)行研究且對(duì)信息知識(shí)進(jìn)行加工，進(jìn)而將知識(shí)信息的無(wú)序變?yōu)橛行?，將固化變?yōu)榛罨＃ǘ?gòu)建全新組織結(jié)構(gòu)，助推組織機(jī)構(gòu)重組。高校圖書(shū)館為促進(jìn)知識(shí)管理實(shí)踐的有效性，應(yīng)構(gòu)建全新的組織結(jié)構(gòu)，并且要始終圍繞有序化活動(dòng)和管理方法作為主要內(nèi)容予以構(gòu)建。在當(dāng)前信息技術(shù)的快速發(fā)展形勢(shì)中，高校圖書(shū)館的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一定的變化，應(yīng)積極采用知識(shí)型組織體系，具體來(lái)講也就是加強(qiáng)橫向聯(lián)系，減少縱向?qū)哟?，使得高校工作人員可直接提供建議以及信息，通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步簡(jiǎn)化達(dá)到快速無(wú)誤的信息傳送與知識(shí)傳遞，從而加強(qiáng)并支持知識(shí)管理活動(dòng)。（三）結(jié)合信息科學(xué)技術(shù)，建立知識(shí)管理系統(tǒng)。為能夠在高校圖書(shū)館管理工作中合理應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，需要建立高校圖書(shū)館的知識(shí)管理系統(tǒng)，通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)去實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的獲取、識(shí)別、轉(zhuǎn)化以及組合、傳播，進(jìn)而促進(jìn)圖書(shū)館的知識(shí)管理。一般來(lái)講，知識(shí)管理會(huì)涉及非常多的領(lǐng)域，那么究竟要如何在高校圖書(shū)館中應(yīng)用知識(shí)管理系統(tǒng)，一直以來(lái)都是人們重點(diǎn)探究的課題。針對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，其客戶服務(wù)器結(jié)構(gòu)可分為三層，主要由服務(wù)器層、中間層以及客戶層構(gòu)成，在這其中服務(wù)器層主要包括服務(wù)器的特殊應(yīng)用與服務(wù)器操作系統(tǒng)；中間層則主要包括服務(wù)性中間件、傳輸站、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；客戶層著主要包括用戶操作系統(tǒng)、用戶界面等等。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中，知識(shí)管理理論應(yīng)運(yùn)而生，將其應(yīng)用于高校圖書(shū)館的管理工作當(dāng)中是一種重要且有效的管理改革手段。高校圖書(shū)館作為高校教育體系中的重要組成，也是人類知識(shí)管理的大本營(yíng)，其今后的發(fā)展有著更多的可能性與挑戰(zhàn)性，所以為了將高校圖書(shū)館的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與資源優(yōu)勢(shì)最大限度發(fā)揮出來(lái)，則需要加強(qiáng)知識(shí)管理，在實(shí)踐中去凸顯出高校圖書(shū)館的核心價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王超.新形勢(shì)下高校圖書(shū)館知識(shí)管理實(shí)踐分析[J].蘭臺(tái)世界,2013(26):83-84.

[2]苗玲.高校圖書(shū)館知識(shí)管理的實(shí)踐探索[J].卷宗,2015(8):142.

篇6

關(guān)鍵詞：高校校衛(wèi)隊(duì) 教育管理 研究

高等教育是實(shí)施科教興國(guó)的基礎(chǔ)，高校是教書(shū)育人的圣地，是國(guó)家培養(yǎng)各類專門人才的重要場(chǎng)所。一直來(lái)，高校安全保衛(wèi)工作在教育事業(yè)中發(fā)揮著重要作用。而高校校衛(wèi)隊(duì)是學(xué)校保衛(wèi)部門的主要力量，是維護(hù)校園正常的教學(xué)、科研、生活秩序和校園穩(wěn)定的一支重要的隊(duì)伍。

1.高校校衛(wèi)隊(duì)的基本狀況

高校校衛(wèi)隊(duì)作為維護(hù)校園安全的先鋒隊(duì)，在維護(hù)高校校園的穩(wěn)定，保障校園的治安和消防安全方面發(fā)揮著重要作用。校衛(wèi)隊(duì)的主要任務(wù)是：負(fù)責(zé)校門守衛(wèi)和重點(diǎn)部位的守護(hù)，確保校園師生安全；承擔(dān)校園內(nèi)巡邏工作，維護(hù)校園正常秩序；排查不安全因素及隱患，預(yù)防和制止校園內(nèi)的治安災(zāi)害事故的發(fā)生，以及各種違法犯罪活動(dòng)。

隨著，高校教育事業(yè)的迅速發(fā)展，給高校安全保衛(wèi)工作帶來(lái)了許多新問(wèn)題與新情況。校衛(wèi)隊(duì)隊(duì)伍中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，直接影響著高校安全保衛(wèi)工作。

1.1年紀(jì)大，學(xué)歷低，崗位技能弱

校衛(wèi)隊(duì)員大部分來(lái)自貧困農(nóng)村，學(xué)歷層次很低，均是高中以下學(xué)歷。加之，校園面積大，監(jiān)控點(diǎn)多，工作任務(wù)與管理難度大，校衛(wèi)隊(duì)員總是認(rèn)為自身知識(shí)能力有限，并且認(rèn)為自己是臨時(shí)工，職業(yè)道德缺失，消極心理導(dǎo)致應(yīng)付工作，隨意性較大，從而造成對(duì)本職崗位的勝任能力偏弱。

1.2薪資待遇低，工作積極性不高

目前，高校校衛(wèi)隊(duì)員的薪資待遇普遍較低。在勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作要求高，風(fēng)險(xiǎn)大，而薪資待遇低的情況下，校衛(wèi)隊(duì)員們的工作積極性不高，工作畏難情緒大，工作隊(duì)伍不穩(wěn)定，工作中存在著松懈思想，這會(huì)直接影響到高校治安工作的質(zhì)量，影響到高校的正常教學(xué)管理與快速發(fā)展。

1.3規(guī)章制度不完善，管理不規(guī)范

有些高校沒(méi)有很好的從校衛(wèi)隊(duì)員的工作內(nèi)容、方式和機(jī)制等方面進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。有關(guān)校衛(wèi)隊(duì)員管理的規(guī)章制度不夠完善，管理中還存在著諸多問(wèn)題，并且沒(méi)有建立“競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄用”競(jìng)聘激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)重阻礙了校衛(wèi)隊(duì)員的工作積極性。

2.高校校衛(wèi)隊(duì)教育的手段

2.1開(kāi)展思想政治教育，提高隊(duì)員綜合素質(zhì)

定期組織校衛(wèi)隊(duì)員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，現(xiàn)階段應(yīng)重點(diǎn)組織他們學(xué)習(xí)我黨十會(huì)議精神，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。加強(qiáng)隊(duì)員們文明用語(yǔ)、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)教育，提高他們的禮儀文化修養(yǎng)；加強(qiáng)校衛(wèi)隊(duì)員基本業(yè)務(wù)知識(shí)與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和保持良好的精神面貌。

2.2開(kāi)展校衛(wèi)隊(duì)業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練

校衛(wèi)隊(duì)業(yè)務(wù)的訓(xùn)練，除了一般隊(duì)列、體能、拳術(shù)等訓(xùn)練外，更應(yīng)注重新形勢(shì)下處理各種突發(fā)事件的能力訓(xùn)練。第一，對(duì)違法犯罪嫌疑人員的識(shí)別能力的訓(xùn)練；第二，使校衛(wèi)隊(duì)員比較全面地了解學(xué)校的概況；第三，處理問(wèn)題能力的訓(xùn)練。同時(shí)，要對(duì)校衛(wèi)隊(duì)員們定期進(jìn)行針對(duì)性地模塊式、項(xiàng)目化訓(xùn)練，把理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練相結(jié)合。使校衛(wèi)隊(duì)們真正掌握消防、技防、物防操作水平。

2.3開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育

學(xué)院應(yīng)從“以人為本”的角度出發(fā)，關(guān)心校衛(wèi)隊(duì)員的成長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)校衛(wèi)隊(duì)員開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育指導(dǎo)。幫助他們正確認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)環(huán)境，找準(zhǔn)自身合理的定位。應(yīng)充分發(fā)揮高校學(xué)科優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)校衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行學(xué)歷與技能學(xué)習(xí)進(jìn)修，組織他們參加有關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定。還應(yīng)該開(kāi)展職業(yè)咨詢與心理輔導(dǎo)，緩解隊(duì)員們的精神壓力，幫助他們及時(shí)消除思想矛盾，以健康的心態(tài)，對(duì)待工作，從而樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

3.高校校衛(wèi)隊(duì)管理的辦法

3.1加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作積極性

進(jìn)一步加強(qiáng)校衛(wèi)隊(duì)員的管理和建設(shè)，制定《校衛(wèi)隊(duì)管理規(guī)定》、《校衛(wèi)隊(duì)管理實(shí)施細(xì)則》和《校衛(wèi)隊(duì)獎(jiǎng)懲條例》等制度，理順管理機(jī)制體制。提高他們的工作積極性，使他們從思想上、行動(dòng)上樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的良好意識(shí)。在招聘校衛(wèi)隊(duì)員時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照招聘條件，把好錄用關(guān)，以保證校衛(wèi)隊(duì)員的整體素質(zhì)。一般情況下，最好挑選高中以上學(xué)歷，或者經(jīng)過(guò)保安學(xué)校培訓(xùn)，還可優(yōu)先考慮退伍軍人。同時(shí)可以創(chuàng)新校衛(wèi)隊(duì)員管理模式，增設(shè)學(xué)生勤工儉學(xué)崗位，輔助校衛(wèi)隊(duì)員管理，以減輕校衛(wèi)隊(duì)員的工作壓力。

3.2加強(qiáng)情感交流，引入柔性激勵(lì)機(jī)制

應(yīng)對(duì)校衛(wèi)隊(duì)員增加情感關(guān)懷，定期組織他們外出旅游、參觀學(xué)習(xí)。平時(shí)多了解校衛(wèi)隊(duì)員的興趣愛(ài)好，多組織開(kāi)展各類文娛競(jìng)賽活動(dòng)。要善于發(fā)現(xiàn)隊(duì)員們的“閃光點(diǎn)”，大力宣傳校衛(wèi)隊(duì)員們的先進(jìn)事跡，及時(shí)表?yè)P(yáng)和激勵(lì)。積極爭(zhēng)取給校衛(wèi)隊(duì)員辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保內(nèi)容，同時(shí)輔以商業(yè)保險(xiǎn)份額，提高校衛(wèi)隊(duì)員的福利水平，解決他們的后顧之憂，增加他們對(duì)工作的歸屬感。在逢年過(guò)節(jié)之時(shí)，校衛(wèi)隊(duì)員們堅(jiān)守工作崗位，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)他們開(kāi)展慰問(wèn)，表達(dá)感謝之意，舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，讓他們感受到組織的溫暖。

3.3加強(qiáng)量化考核，實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理

要規(guī)范校衛(wèi)隊(duì)員工作量化考核內(nèi)容，與校衛(wèi)隊(duì)員簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)行聘用管理。增加校衛(wèi)隊(duì)員管理的經(jīng)費(fèi)投入，提高隊(duì)員們的薪資待遇，積極尋找切實(shí)可行的校衛(wèi)隊(duì)員的工資收入逐年增長(zhǎng)方案，對(duì)年度考核合格的隊(duì)員，根據(jù)其工作年限，實(shí)行差別薪資待遇管理。此外，在不影響校衛(wèi)隊(duì)員工作和休息時(shí)間的前提下，利用校衛(wèi)隊(duì)員職業(yè)特長(zhǎng)，幫助他們尋求具有鐘點(diǎn)工性質(zhì)的第二職業(yè)，如在學(xué)院等單位舉辦的臨時(shí)性商業(yè)文體活動(dòng)中安排執(zhí)勤巡邏，參與各類考試的保衛(wèi)執(zhí)勤等。

總之，加強(qiáng)高校校衛(wèi)隊(duì)的教育和管理，建設(shè)一支“政治思想好、工作能力強(qiáng)、管理水平高”的校衛(wèi)隊(duì)隊(duì)伍，有利于充分發(fā)揮校衛(wèi)隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，使校衛(wèi)隊(duì)在“平安校園”創(chuàng)建中發(fā)揮更加重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃昕.培養(yǎng)高素質(zhì)服務(wù)型校衛(wèi)隊(duì)初探[J].法治與社會(huì)，2006，（9）：55-56．

篇7

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室；信息化管理；資源共享

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）36-0265-02

專業(yè)實(shí)驗(yàn)室是高校開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)、科研及科技服務(wù)的重要場(chǎng)所，為高校教學(xué)科研工作提供重要保障。高校實(shí)驗(yàn)室的等級(jí)、規(guī)模和水映了辦學(xué)水平的高低。因此，各大院校紛紛加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度。但目前高校實(shí)驗(yàn)室的使用效率普遍不高，傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室資源管理手段明顯落后。如何建立一個(gè)有效的管理模式，使實(shí)驗(yàn)資源得到充分共享利用，更好地為老師和學(xué)生的教學(xué)科研工作服務(wù)，已逐漸成為高校實(shí)驗(yàn)室管理方面研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化的迅猛發(fā)展，采用信息化技術(shù)提高實(shí)驗(yàn)室管理效率、規(guī)范高校實(shí)驗(yàn)室管理已成為可能。具體內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

一、建立設(shè)備信息化共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備資源共享

儀器設(shè)備管理工作是高校實(shí)驗(yàn)室管理工作的重要環(huán)節(jié)，其管理水平直接影響教學(xué)、科研、學(xué)科發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量，進(jìn)而影響學(xué)校整體辦學(xué)水平和綜合實(shí)力。專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的儀器數(shù)量眾多、信息量大，在未建立共享平臺(tái)之前，各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室購(gòu)置的儀器設(shè)備分散在各自實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，由于沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)重復(fù)購(gòu)置現(xiàn)象，無(wú)法將有限的資金購(gòu)置更多的設(shè)備。而且這些儀器歸屬不同的實(shí)驗(yàn)室，造成“誰(shuí)買誰(shuí)用”，管理松散、封閉，設(shè)備利用率低的局面。由于設(shè)備資源無(wú)法合理應(yīng)用，某些綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目在本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)中無(wú)法實(shí)施。傳統(tǒng)設(shè)備管理還存在反應(yīng)遲緩、管理與使用情況脫節(jié)，不能及時(shí)跟蹤設(shè)備的最新情況等問(wèn)題。實(shí)施設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息化管理可以實(shí)時(shí)更新設(shè)備信息、隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，保持設(shè)備信息的準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，避免了費(fèi)時(shí)費(fèi)力的設(shè)備統(tǒng)計(jì)清查工作。為了建立設(shè)備信息化共享平臺(tái)，提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用效率、優(yōu)化資源配置，學(xué)院從實(shí)際情況出發(fā)，核查現(xiàn)有儀器設(shè)備，整理出儀器設(shè)備信息清單（包括設(shè)備名稱、型號(hào)、價(jià)格、購(gòu)置日期、應(yīng)用領(lǐng)域、技術(shù)指標(biāo)、操作規(guī)程、存放地點(diǎn)、儀器設(shè)備管理員、開(kāi)放日期等具體信息），在實(shí)驗(yàn)中心網(wǎng)頁(yè)上向全校公示。設(shè)備的主要技術(shù)指標(biāo)、功能和基本操作步驟等信息的公開(kāi)有助于全體師生了解學(xué)院現(xiàn)有儀器設(shè)備資源的具體情況，如這些儀器設(shè)備有什么樣的功能、怎樣準(zhǔn)確地進(jìn)行操作等，從而可以有效地避免設(shè)備使用者因沒(méi)掌握設(shè)備的信息而隨意操作、損傷儀器設(shè)備，使實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備得到更好地利用和維護(hù)，以便更好地為教學(xué)和科研服務(wù)。

為了加強(qiáng)在用儀器設(shè)備的管理，嘉興學(xué)院材料與輕紡實(shí)驗(yàn)中心按照實(shí)驗(yàn)中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理原則，制定了實(shí)驗(yàn)室通用設(shè)備預(yù)約使用、日常維護(hù)、損壞賠償辦法及公用實(shí)驗(yàn)室使用安全守則等設(shè)備管理制度。由各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室分散保管儀器設(shè)備，實(shí)驗(yàn)中心按具體需求集中調(diào)配使用，實(shí)現(xiàn)管用結(jié)合、專管共用、資源共享。設(shè)備借用者須先向管理人員提出借用申請(qǐng)，辦理相關(guān)手續(xù)后方可借出設(shè)備，設(shè)備使用完應(yīng)立即歸還。這樣既保障了實(shí)驗(yàn)教學(xué)所需儀器的臺(tái)套數(shù)，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)得以順利進(jìn)行，也使通用儀器設(shè)備在整個(gè)實(shí)驗(yàn)中心流動(dòng)起來(lái)，從而提高設(shè)備使用效率，以確保教學(xué)科研及對(duì)外服務(wù)工作的有序開(kāi)展。

二、構(gòu)建實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)資源共享

網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)作為高校傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的有益補(bǔ)充，既能實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享，又可以大幅度擴(kuò)充教師和學(xué)生的互動(dòng)信息交流，為學(xué)生創(chuàng)建個(gè)別化學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)其良好的信息素養(yǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息化教學(xué)已經(jīng)成為高校教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。實(shí)驗(yàn)踐教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)資源共享的基礎(chǔ)。建立實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)，首先是將實(shí)踐教學(xué)的相關(guān)資料如各學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)大綱、具體課程的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)運(yùn)行表、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、PPT、實(shí)驗(yàn)視頻等內(nèi)容公布到實(shí)驗(yàn)中心網(wǎng)站上，學(xué)生可以了解到自己專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程實(shí)施情況、下載相關(guān)實(shí)驗(yàn)文檔，進(jìn)行預(yù)習(xí)，還可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)中心的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，進(jìn)行預(yù)約開(kāi)放實(shí)驗(yàn)、提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告、查詢實(shí)驗(yàn)成績(jī)并對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)等，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)、輔導(dǎo)答疑。學(xué)院注重實(shí)踐教學(xué)資源的積累，通過(guò)設(shè)立省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心教改項(xiàng)目等形式鼓勵(lì)教師將實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程制成視頻，并利用已有的平臺(tái)和數(shù)字化資源不斷豐富和完善實(shí)踐教學(xué)資源共享平臺(tái)的資源，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的共建，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享，督促學(xué)生利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理手段自主學(xué)習(xí)，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源利用率，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量與效率的提升。

三、建立實(shí)驗(yàn)室日常工作管理電子檔案，使實(shí)驗(yàn)室管理信息規(guī)范化

實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理是實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)的主要工作。實(shí)驗(yàn)室日常管理和實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備質(zhì)量的好壞，將直接影響到實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的進(jìn)行情況。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室日常管理模式存在工作繁瑣、流程長(zhǎng)、效率低下等問(wèn)題，建立實(shí)驗(yàn)室日常工作管理電子檔案的主要目的是將實(shí)驗(yàn)室日常工作流程化、固定化，讓實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員明確實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行維護(hù)和教學(xué)服務(wù)工作任務(wù)和方法，改變以往落后的實(shí)驗(yàn)室管理狀況。

嘉興學(xué)院材料與紡織工程學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì)結(jié)合學(xué)院和實(shí)驗(yàn)中心的實(shí)際情況，制定并通過(guò)了《實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)范》、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》、《實(shí)驗(yàn)室安全規(guī)范》、《實(shí)驗(yàn)室使用守則》、《實(shí)驗(yàn)室工作人員崗位職責(zé)》、《安全衛(wèi)生管理制度》、《儀器設(shè)備損壞丟失賠償制度》、《實(shí)驗(yàn)中心事故處理應(yīng)急預(yù)案》等制度，將其上傳到實(shí)驗(yàn)中心的網(wǎng)站，將實(shí)驗(yàn)室日常工作管理制度化和規(guī)范化，使實(shí)驗(yàn)室管理工作有章可循。同時(shí)通過(guò)將實(shí)驗(yàn)室基本信息（如實(shí)驗(yàn)室人員的組成結(jié)構(gòu)、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的布局和使用情況、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理成果等）、實(shí)驗(yàn)室日常運(yùn)行情況、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地耗材等資源的使用情況等以電子檔案形式進(jìn)行登記管理。對(duì)實(shí)驗(yàn)室周期性管理工作進(jìn)行記錄、梳理，為實(shí)驗(yàn)室日常工作順利運(yùn)行及實(shí)現(xiàn)高校實(shí)驗(yàn)室良性循環(huán)發(fā)展提供保障，具體內(nèi)容包括實(shí)驗(yàn)室安全檢查記錄；實(shí)驗(yàn)室專職技術(shù)人員崗位日志；通用儀器設(shè)備借用、維護(hù)、變更登記；大型精密儀器使用情況登記；實(shí)驗(yàn)室教學(xué)情況及實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放情況登記；實(shí)驗(yàn)室經(jīng)費(fèi)、耗材申請(qǐng)及領(lǐng)用情況登記等。工作人員可以利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)實(shí)驗(yàn)室資源查詢統(tǒng)計(jì)，獲得實(shí)驗(yàn)室資源消耗使用的實(shí)時(shí)情況，確保實(shí)驗(yàn)室資源得以充分、快捷的利用，也可以為實(shí)驗(yàn)中心制定發(fā)展規(guī)劃、統(tǒng)籌安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源提供參考，并使新到崗的實(shí)驗(yàn)人員快速了解實(shí)驗(yàn)室基本信息及日常工作情況，提高工作效率。

四、結(jié)束語(yǔ)

建立高校實(shí)驗(yàn)室信息化管理體系、實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源和儀器設(shè)備的共享，將實(shí)驗(yàn)室日常管理工作規(guī)范化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工作，我們?cè)诓粩鄬?shí)踐中，針對(duì)當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室的管理現(xiàn)狀，找尋一條適合地方高校專業(yè)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展的實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)信息化管理之路。實(shí)驗(yàn)室信息化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要在日常工作中投入大量時(shí)間精力收集資料，并加以歸類整理、總結(jié)提煉，形成一套相對(duì)完善的規(guī)范化管理措施，使實(shí)驗(yàn)室人力物力資源得到充分有效的利用，切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐金榮，徐嘉祥，楊玲.實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理的思考與實(shí)踐[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2012，31（5）：62-64.

[2]沈記全，趙俊偉.關(guān)于高校校內(nèi)教學(xué)資源共享問(wèn)題的幾點(diǎn)思考[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2012，31（1）：185-187.

[3]蔡英，余建潮，陳小菊.以資源共享為抓手提升實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)量[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2011，30（6）：363-364.

[4]王睿.優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室資源配置提高實(shí)驗(yàn)室使用效能[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2011，30（10）：400-402.

[5]王嫻，劉暢，牛驍.實(shí)驗(yàn)教學(xué)及資源信息化管理平臺(tái)的研究與實(shí)現(xiàn)[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2012，31（3）：201-204.

篇8

關(guān)鍵詞 生物實(shí)驗(yàn)室；實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)；儀器設(shè)備檔案建設(shè)

中圖分類號(hào)：G482 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2014）14-0021-02

隨著我國(guó)各大高校生物學(xué)科的快速發(fā)展，高校對(duì)生物學(xué)實(shí)驗(yàn)的關(guān)注與重視，科研教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備以及各種儀器的引進(jìn)，與之相配套的生物實(shí)驗(yàn)室也在不斷發(fā)展建設(shè)，工作任務(wù)加重的不僅是教學(xué)工作，還有生物實(shí)驗(yàn)室的日常管理和維護(hù)。目前，在我國(guó)高校的生物實(shí)驗(yàn)室中，除一些貴重復(fù)雜的儀器設(shè)備應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶芎玫墓芾砼c保養(yǎng)外，一些實(shí)驗(yàn)的易損耗藥品也應(yīng)合理使用及節(jié)約，因而也是學(xué)校與各院系一項(xiàng)重要的工作。本文將就高校生物實(shí)驗(yàn)室管理模式構(gòu)建問(wèn)題做一些有益探索。

1 高校生物實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀及所面臨問(wèn)題

管理落后，人員責(zé)任心不強(qiáng) 生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有一定的特殊性：實(shí)驗(yàn)場(chǎng)多樣，有室內(nèi)、室外及野外；實(shí)驗(yàn)周期一般較長(zhǎng)，尤其是工程專業(yè)、園藝栽培專業(yè)等的實(shí)驗(yàn)課程可達(dá)幾周甚至幾個(gè)月；實(shí)驗(yàn)類型多，涉及基礎(chǔ)性、綜合性及設(shè)計(jì)性；實(shí)驗(yàn)設(shè)備種類及數(shù)量多，各類分析設(shè)備、培養(yǎng)設(shè)備、生產(chǎn)線等，價(jià)值從幾百元到一百多萬(wàn)元不等。實(shí)驗(yàn)室管理工作十分復(fù)雜、繁重，所以要求有較好的管理模式，人員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心。目前管理人員均為兼職，只是將實(shí)驗(yàn)室管理工作作為附帶的工作，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有投入多少時(shí)間和精力來(lái)管理實(shí)驗(yàn)室，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)混亂和使用不合理等問(wèn)題，一些管理上的工作問(wèn)題也難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌安排。所以說(shuō)，存在資源不共享、管理落后等問(wèn)題亟待解決。

實(shí)驗(yàn)室利用效率低 由于生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)專業(yè)性較強(qiáng)，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室能承擔(dān)的課程數(shù)量不多，如植物學(xué)實(shí)驗(yàn)室與動(dòng)物學(xué)實(shí)驗(yàn)室、微生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室與生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室等，都有專門的設(shè)備和功能用房，不能交替使用，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室使用率較低。反過(guò)來(lái)，實(shí)驗(yàn)課的實(shí)際課長(zhǎng)也并非足夠長(zhǎng)，這樣一來(lái)，實(shí)驗(yàn)室的利用率就更低了。

對(duì)大型貴重儀器管理不科學(xué) 目前很多高校一味盲目地追求實(shí)驗(yàn)儀器檔次，購(gòu)買了不少大型儀器，然而技術(shù)、維護(hù)不配套，儀器耗材和檢測(cè)成本也是損耗較大，甚至有些儀器通常只是在給學(xué)生參觀演示時(shí)被簡(jiǎn)單地利用一下便被擱置在一旁無(wú)人問(wèn)津，實(shí)在有些資源浪費(fèi)。所以，高校在決定要不要購(gòu)買大型設(shè)備儀器時(shí)，首先應(yīng)充分考慮，盡可能選擇性價(jià)比較高同時(shí)又能真正應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中的儀器，最好是方便學(xué)生操作與學(xué)習(xí)的，當(dāng)然儀器的成本與后期保養(yǎng)維護(hù)也是在考慮范圍內(nèi)的，有時(shí)也應(yīng)考慮儀器的使用壽命及更新?lián)Q代周期。

2 對(duì)高校生物實(shí)驗(yàn)室管理模式的探索

完善生物實(shí)驗(yàn)室的管理系統(tǒng) 實(shí)驗(yàn)室的管理工作應(yīng)當(dāng)周全細(xì)致，采取量化管理與激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)制度，以便為高校教學(xué)與科研工作的順利開(kāi)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。為此，實(shí)驗(yàn)室首先應(yīng)逐漸完善管理制度，對(duì)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、技術(shù)人員、儀器設(shè)備以及工作任務(wù)等信息進(jìn)行檔案化有序規(guī)范的管理，使實(shí)驗(yàn)室有章可循、有章可依；其次，建立規(guī)章制度明確實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)、保養(yǎng)及損壞修理等問(wèn)題的解決方案，最好專業(yè)人員專職進(jìn)行管理，實(shí)施培訓(xùn)上崗制；最后，明晰責(zé)任制，劃分清楚實(shí)驗(yàn)教師、實(shí)驗(yàn)員與領(lǐng)導(dǎo)各自的職責(zé)范圍，建立一系列相關(guān)配套的管理制度，如獎(jiǎng)懲辦法等，最好能將具體問(wèn)題追究到確定的責(zé)任人。

充分重視實(shí)驗(yàn)教師及技術(shù)人員的工作

1）以教師自身思想為出發(fā)點(diǎn)，積極拓展學(xué)生的思維，重視對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)課教師不僅需要從事科研工作及實(shí)驗(yàn)建設(shè)，更是實(shí)驗(yàn)課教學(xué)的直接參與者，其工作質(zhì)量將對(duì)高校的科研水準(zhǔn)與教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，事關(guān)人才建設(shè)與培養(yǎng)的重要問(wèn)題。

2）為了提高實(shí)驗(yàn)室工作人員的專業(yè)素質(zhì)，學(xué)校應(yīng)積極安排在職人員的相關(guān)進(jìn)修工作，不斷提高其學(xué)術(shù)和實(shí)驗(yàn)的業(yè)務(wù)水平。對(duì)各院系的管理層來(lái)說(shuō)，一定要認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)工作人員熱愛(ài)本職工作的重要性，及時(shí)關(guān)注每年在年終考評(píng)中優(yōu)秀人員所占比例及相關(guān)的技術(shù)職稱評(píng)定，并要適當(dāng)提高其薪資待遇。

3）在工作中，實(shí)驗(yàn)教師應(yīng)當(dāng)與管理員、技術(shù)員及時(shí)交流、密切配合，發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作精神，熱愛(ài)工作，遇事不推卸責(zé)任?？梢越⒎旨?jí)管理系統(tǒng)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員的編制工作可由各系分別管理，盡量實(shí)現(xiàn)人才資源綜合利用及優(yōu)勢(shì)組合。對(duì)新入職的人員采取試講、儀器維修面試方案，嚴(yán)格管理制度，對(duì)工作失職、發(fā)生重大實(shí)驗(yàn)室的安全事故與教學(xué)事故者進(jìn)行降低津貼及解聘等嚴(yán)厲處分。

加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教師及實(shí)驗(yàn)員的選配 由于實(shí)驗(yàn)教師和實(shí)驗(yàn)員是生物實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際管理者，所以要求他們不但有過(guò)硬的專業(yè)水平，同時(shí)能對(duì)整套實(shí)驗(yàn)裝備負(fù)責(zé)，具有一定的刻苦鉆研精神，這樣在面對(duì)較難的或效果不理想的實(shí)驗(yàn)時(shí)，他們能夠及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)然，實(shí)驗(yàn)教師還應(yīng)該是德才兼?zhèn)涞?，如此才能保證實(shí)驗(yàn)效果達(dá)到高水準(zhǔn)。對(duì)實(shí)驗(yàn)課教師提出高要求是一方面，另一方面，學(xué)校也要努力提高和改善教師的職稱評(píng)定、晉升與福利待遇水平，解除他們的后顧之憂，以便其投入更大的熱情到實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理當(dāng)中。

構(gòu)建共用實(shí)驗(yàn)室 因?yàn)閮x器的配置首先是要適應(yīng)學(xué)科教學(xué)的，所以相關(guān)專業(yè)間會(huì)出現(xiàn)一起重復(fù)購(gòu)買的現(xiàn)象。如質(zhì)譜儀、分析天平、紫外分光光度計(jì)、PCR儀等貴重儀器，既然生物科學(xué)專業(yè)與化學(xué)專業(yè)均需要，學(xué)校就可以通過(guò)成立綜合實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行統(tǒng)一管理安排，宏觀控制，提高實(shí)驗(yàn)儀器管理水平，避免重購(gòu)，提高實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的使用率，使實(shí)驗(yàn)儀器管理由經(jīng)濟(jì)化向科學(xué)現(xiàn)代化過(guò)渡。

加強(qiáng)儀器設(shè)備檔案建設(shè) 儀器設(shè)備的檔案建設(shè)是科研教學(xué)工作順利開(kāi)展的重要保證，所以各院系應(yīng)該在確保實(shí)驗(yàn)儀器完好率的前提下努力提高其使用率，充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益。

1）從項(xiàng)目申報(bào)、組裝整理與開(kāi)箱驗(yàn)收這三項(xiàng)基礎(chǔ)工作入手，開(kāi)展對(duì)設(shè)備儀器的檔案管理工作。同時(shí)應(yīng)事先做好技術(shù)資料與說(shuō)明書(shū)配套齊全、主機(jī)檢查完好和附件配置正確等檢查記錄工作。

2）建立技術(shù)檔案制度，也就是從儀器的選型、購(gòu)置、論證、使用、驗(yàn)收、調(diào)試、維修到報(bào)廢的全程的技術(shù)管理。貴重精密的儀器技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)是從一臺(tái)儀器的計(jì)劃購(gòu)置到其報(bào)廢這一過(guò)程的真實(shí)記載，而這一珍貴資料無(wú)疑會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)儀器的性價(jià)比、實(shí)驗(yàn)效益及對(duì)技術(shù)人員的管理水平與業(yè)務(wù)水平的考核有著相當(dāng)重要的作用。

3）對(duì)儀器檔案及設(shè)備進(jìn)行實(shí)物和價(jià)值載體的研究。為了更好地實(shí)現(xiàn)設(shè)備及技術(shù)檔案的保存價(jià)值，應(yīng)將儀器管理和價(jià)值管理統(tǒng)一結(jié)合。實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理者不僅應(yīng)優(yōu)化管理，還應(yīng)努力提高操作技術(shù)水平及崗位規(guī)范水準(zhǔn)，做到定期檢查和科學(xué)管理，充分發(fā)揮儀器檔案的作用。建議逐步采取電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)由紙質(zhì)文件分批向無(wú)紙化文件的過(guò)渡，并在一定程度下借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)擴(kuò)大承載信息量與服務(wù)范圍。

3 結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期各高校生物實(shí)驗(yàn)室管理工作并非一項(xiàng)輕松而簡(jiǎn)單的工作，而更應(yīng)該是一項(xiàng)煩瑣復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因?yàn)檫@直接關(guān)系教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況。所以，針對(duì)高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)現(xiàn)狀，需要通過(guò)對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室落后觀念的改進(jìn)，以及實(shí)驗(yàn)室的管理制度的不斷完善，提高設(shè)備使用率，在使學(xué)生更好地掌握科學(xué)知識(shí)、提高實(shí)驗(yàn)技能的同時(shí)，確保高校科研教學(xué)工作的順利進(jìn)行，為科學(xué)化與規(guī)范化的實(shí)踐教學(xué)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也使學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作與實(shí)驗(yàn)室管理均在一個(gè)良性循環(huán)中完成。

參考文獻(xiàn)

[1]田飛，趙桂枝，魏秀然.高校實(shí)驗(yàn)室管理與創(chuàng)新探討[J].高校實(shí)驗(yàn)室工作研究，2011（3）：67-69.

[2]肖玉巍，高智琛.高校實(shí)驗(yàn)室管理體制改革的探索與實(shí)踐[J].實(shí)驗(yàn)室科學(xué)，2011（2）：163-165.

篇9

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷稽查；垂直管理；電價(jià)監(jiān)管

中圖分類號(hào)：F20 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）31-0218-03

引言

電力營(yíng)銷稽查工作是對(duì)供電用電情況進(jìn)行的規(guī)范性的監(jiān)督檢查工作，能夠有力規(guī)范營(yíng)銷行為，堵塞漏洞，挖潛增效，提高營(yíng)銷政策執(zhí)行力，減少營(yíng)銷事故，保證電力供應(yīng)平穩(wěn)過(guò)渡，保障系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定。一些營(yíng)銷稽查工作人員對(duì)如何提高電力營(yíng)銷稽查工作水平、提高稽查效率做了相關(guān)研究。毛淑蓮等人認(rèn)為目前中國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷稽查工作仍然存在很多問(wèn)題，直接影響電力系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)及電力企業(yè)的發(fā)展，需要及時(shí)采取有力手段解決存在的問(wèn)題[1～3]。張佳南等人建議定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開(kāi)展電力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為[4～5]，翟中煒、杜藝彥建議應(yīng)用電子稽查信息系統(tǒng)的技術(shù)手段，對(duì)營(yíng)銷關(guān)鍵指標(biāo)、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程、實(shí)時(shí)化、集中式在線監(jiān)控和稽查[6]。但是這些研究沒(méi)有對(duì)優(yōu)化電力營(yíng)銷稽查管理模式進(jìn)行系統(tǒng)性的分析研究，基于“大營(yíng)銷”體系，力求實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管控的“橫向到邊，縱向到底”的目標(biāo)要求，構(gòu)建規(guī)范、有序、高效的營(yíng)銷稽查管理新模式成為了當(dāng)前中國(guó)電力企業(yè)十分急切的一種需求。

基于此，本文試從管理方式、管理制度、管理內(nèi)容及管理手段四個(gè)方面合理、科學(xué)、系統(tǒng)地探究如何構(gòu)建高效的電力營(yíng)銷稽查管理模式。

一、電力營(yíng)銷稽查管理現(xiàn)狀及問(wèn)題

正是因?yàn)橹袊?guó)迫切需要保證電力供應(yīng)平穩(wěn)過(guò)渡、規(guī)范電力市場(chǎng)秩序，電力營(yíng)銷稽查工作才開(kāi)始?jí)汛蟛⑶野l(fā)展?？v觀目前中國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷稽查工作現(xiàn)狀，仍然可以發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在直接制約企業(yè)的發(fā)展，分析、探究中國(guó)電力營(yíng)銷稽查工作的現(xiàn)狀及問(wèn)題有助于針對(duì)性地提出改進(jìn)的新措施、新思路。

1.部分電力營(yíng)銷稽查人員專業(yè)勝任能力較弱。一方面，公司部分營(yíng)銷稽查人員業(yè)務(wù)技能不高，有的營(yíng)銷稽查員的業(yè)務(wù)技能還不如營(yíng)銷工作人員，往往不能發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷工作中存在的差錯(cuò)。另一方面，公司沒(méi)有投入足夠的資源對(duì)營(yíng)銷稽查人員進(jìn)行培養(yǎng)，營(yíng)銷稽查工作人員大多沒(méi)有受到過(guò)專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺。

2.相關(guān)管理制度缺乏對(duì)電力營(yíng)銷稽查工作及其人員獨(dú)立性的硬性規(guī)定。電力營(yíng)銷稽查工作及其人員的獨(dú)立性是開(kāi)展稽查工作的基石和標(biāo)尺。營(yíng)銷稽查工作及其人員的獨(dú)立性是營(yíng)銷稽查目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求，是營(yíng)銷稽查作用發(fā)揮和其職能實(shí)現(xiàn)的要求，是營(yíng)銷稽查工作質(zhì)量的保證。

3.電力營(yíng)銷稽查的抽查方法具有一定局限性。電力營(yíng)銷稽查工作用到的抽查方法常常是對(duì)報(bào)表、工作單以及管理臺(tái)賬等進(jìn)行合理的抽查。但是這種抽查方式所抽取的業(yè)務(wù)樣本難以代表總體業(yè)務(wù)的特性，稽查人員在抽查過(guò)程中不免會(huì)帶有主觀色彩，容易使抽查總體中各項(xiàng)目被抽中的機(jī)會(huì)不均等。因此，通過(guò)抽查方法得出的稽查結(jié)論不能全方面地對(duì)企業(yè)的某一塊電力營(yíng)銷工作進(jìn)行說(shuō)明，這種片面性的稽查工作不僅僅工作效率不高，還會(huì)給稽查工作帶去一定的漏洞與不足。

4.電力營(yíng)銷稽查工作手段和流程缺乏高效性，稽查工作缺乏監(jiān)督評(píng)價(jià)。目前很多電力企業(yè)營(yíng)銷稽查效率普遍不高，其營(yíng)銷稽查人員工作仍然對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行逐條核查，從而找出可能存在的問(wèn)題。在這樣的工作方式下，通過(guò)人工的取樣、比對(duì)和核實(shí)，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、營(yíng)銷表單及相關(guān)的工作資料進(jìn)行大范圍的稽查，需要花費(fèi)很多人力、物力和財(cái)力，最重要的是耗費(fèi)很多不必要的時(shí)間。

二、高效的電力營(yíng)銷稽查管理模式構(gòu)建

通過(guò)對(duì)大多數(shù)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，構(gòu)建電力營(yíng)銷稽查管理新模式，改善和提高營(yíng)銷稽查工作必須從管理方式、管理制度、管理內(nèi)容、管理手段等幾方面改進(jìn)，以此降低營(yíng)銷管理風(fēng)險(xiǎn)，全面提高電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管控力、日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行力以及客戶服務(wù)的監(jiān)督力，保證電力營(yíng)銷稽查工作規(guī)范、有序、高效。

1.建立新的管理方式。電力營(yíng)銷稽查工作出現(xiàn)的相當(dāng)多問(wèn)題根本源于稽查部門獨(dú)立性較弱以及稽查人員工作理念陳舊所導(dǎo)致。因此，重設(shè)稽查機(jī)構(gòu)、樹(shù)立新的稽查工作理念是十分必要的。

（1）重設(shè)營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)，建立稽查分層級(jí)負(fù)責(zé)管理方式。地級(jí)市的營(yíng)銷稽查部門往往設(shè)在所屬電力公司下，省級(jí)營(yíng)銷稽查部門往往設(shè)在省級(jí)電力公司下，這種機(jī)構(gòu)設(shè)置直接影響稽查工作的獨(dú)立性。營(yíng)銷稽查工作選用垂直管理體制能大大優(yōu)化稽查工作的效率效果，因此重設(shè)營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)，建立分層級(jí)負(fù)責(zé)管理（見(jiàn)圖1）能夠提高稽查工作水平?？梢钥紤]在稽查系統(tǒng)實(shí)行垂直管理，省級(jí)稽查部門直屬國(guó)網(wǎng)總部的稽查部門，地級(jí)市的稽查部門直屬省級(jí)稽查部門，然后以此類推，稽查部門只接受上一級(jí)的稽查部門的管理，不受工作地點(diǎn)所處的電力公司管理。這種垂直管理可以避免稽查部門的工作受到被稽查單位領(lǐng)導(dǎo)的干擾，增強(qiáng)了稽查部門和其人員的獨(dú)立性，為電力營(yíng)銷稽查工作的準(zhǔn)確性提供保障。施行稽查垂直管理，一方面有利于增強(qiáng)稽查工作的自，可以避免上下級(jí)稽查部門之間工作脫節(jié)的狀況；另一方面，垂直管理可以實(shí)現(xiàn)管理權(quán)、稽查權(quán)的權(quán)權(quán)分離，使稽查工作成為權(quán)力制衡機(jī)制的重要環(huán)節(jié)，防止管理權(quán)力的濫用。（2）建立電力營(yíng)銷稽查、電費(fèi)計(jì)算、電價(jià)監(jiān)管“三位一體”相互協(xié)調(diào)、相互制約的管理模式。建立電力營(yíng)銷稽查、電費(fèi)計(jì)算、電價(jià)監(jiān)管“三位一體”相互協(xié)調(diào)、相互制約的管理新模式，即是建立新型的合作關(guān)系，充分發(fā)揮電力營(yíng)銷稽查的作用，規(guī)范電價(jià)監(jiān)管的行為，強(qiáng)化對(duì)電費(fèi)計(jì)算的日常指導(dǎo)和監(jiān)管，形成有利于規(guī)范、高效、有序稽核管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

“三位一體”管理模式中電力營(yíng)銷稽查工作中稽查電價(jià)主要是對(duì)售電均價(jià)波動(dòng)、分時(shí)電價(jià)執(zhí)行異常等進(jìn)行監(jiān)控和分析，稽查電費(fèi)計(jì)算主要是通過(guò)對(duì)電費(fèi)發(fā)行情況和核算異常工單處理情況進(jìn)行核查。除了上述稽查內(nèi)容外，營(yíng)銷稽查部門還應(yīng)負(fù)責(zé)建立電力企業(yè)內(nèi)部稽核管理模式，包括營(yíng)銷稽查、電費(fèi)計(jì)算和電價(jià)監(jiān)管在內(nèi)的長(zhǎng)效協(xié)調(diào)與制約機(jī)制（見(jiàn)下頁(yè)圖2）。在這種長(zhǎng)效機(jī)制下，營(yíng)銷稽查部門應(yīng)及時(shí)給電價(jià)監(jiān)管部門詳細(xì)匯報(bào)電價(jià)存在的異常情況，做好電價(jià)二次稽核的實(shí)務(wù)工作；營(yíng)銷稽查部門應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向電費(fèi)核算部門詳細(xì)匯報(bào)電費(fèi)計(jì)算存在的問(wèn)題和整改建議，確保發(fā)電量能夠可靠計(jì)量。這種長(zhǎng)效機(jī)制可以有效促進(jìn)電價(jià)和電費(fèi)管理工作質(zhì)量的提高，不僅有助于監(jiān)督電價(jià)監(jiān)管部門的工作，還有利于控制電費(fèi)計(jì)算的錯(cuò)誤率。

“三位一體”管理模式中的電費(fèi)計(jì)算工作中發(fā)現(xiàn)的電費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤、某類客戶所用電價(jià)不符合相關(guān)政策規(guī)定等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向營(yíng)銷稽查部門和電價(jià)監(jiān)管部門提交在電費(fèi)計(jì)算工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提醒稽查人員和監(jiān)管人員注意，使得稽查和監(jiān)管工作有的放矢、高效進(jìn)行。

“三位一體”管理模式中的電價(jià)監(jiān)管工作應(yīng)及時(shí)將電價(jià)不適用客戶的詳細(xì)資料提交給營(yíng)銷稽查部門，稽查部門根據(jù)資料核查客戶所用電價(jià)不適用的原因，判斷是否由于電力工作人員的工作疏忽所致、是否客戶與工作人員存在關(guān)聯(lián)性，確定電價(jià)不適用帶來(lái)電力公司或者客戶經(jīng)濟(jì)利益損失數(shù)額，派代表與客戶進(jìn)行相關(guān)溝通，盡快規(guī)范適用電價(jià)的執(zhí)行。此外，電價(jià)監(jiān)管部門應(yīng)將電價(jià)更改信息及時(shí)提供給電費(fèi)核算部門，確保電費(fèi)計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤。

2.優(yōu)化營(yíng)銷稽查管理制度。提高營(yíng)銷稽查管理水平就要在根本上優(yōu)化相關(guān)管理制度，加強(qiáng)稽查部門績(jī)效管理，建立科學(xué)的評(píng)估考核體系對(duì)于完善電力營(yíng)銷稽查管理制度是十分重要的。一方面，逐步建立考核辦法、責(zé)任追究制度、執(zhí)法檢查規(guī)則等相關(guān)制度相互協(xié)調(diào)的管理模式，這種多位一體的管理模式形成合力，有效避免了考核工作分散，減少考核負(fù)擔(dān)。另一方面，是將對(duì)稽查部門的績(jī)效管理和對(duì)稽查人員個(gè)人的績(jī)效管理結(jié)合起來(lái)。這種結(jié)合方式，可起到甄選、指引和監(jiān)督的作用。選出工作能力不同的人員，以此作為能級(jí)管理的重要依據(jù)；通過(guò)績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)的失職者，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的教育和處罰；接受評(píng)價(jià)結(jié)果并在以后加以改進(jìn)是最好的培訓(xùn)手段。

3.健全營(yíng)銷稽查管理內(nèi)容。大多數(shù)營(yíng)銷稽查管理內(nèi)容缺乏對(duì)職員的管理，缺乏對(duì)職員積極性的考慮，因此，實(shí)行能級(jí)管理，改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)調(diào)動(dòng)稽查人員的工作積極性有很大的幫助。改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，不僅在行政方面解決稽查干部升遷問(wèn)題，而且從業(yè)務(wù)方面考慮稽查干部職位調(diào)動(dòng)，將行政和業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)稽查人員工作積極性。

4.改進(jìn)稽查管理手段，提高稽查效率。強(qiáng)化營(yíng)銷稽查的效率和成本管理可以切實(shí)提高稽查效能。首先，從考核指標(biāo)上，將效率和成本列為主要主要指標(biāo)；其次，對(duì)稅電力營(yíng)銷稽查人員進(jìn)行專業(yè)化分工，根據(jù)稽查人員所擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容安排合適的工作；最后，對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)工作內(nèi)容，可以引進(jìn)外部稽查隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)檢查，不僅可以提高效率還可以保證準(zhǔn)確率。

總結(jié)

在電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的大環(huán)境下，電力企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向前推進(jìn)的過(guò)程中，電力營(yíng)銷稽查工作也必須做出新的調(diào)整，以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。以營(yíng)銷業(yè)務(wù)技術(shù)支持平臺(tái)為支撐，從管理方式、管理制度、管理內(nèi)容和管理手段四個(gè)方面構(gòu)建電力營(yíng)銷稽查管理新模式，可以增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷工作的控制力度、工作業(yè)務(wù)的實(shí)施力度以及客戶服務(wù)的監(jiān)督力度，最終提高電力營(yíng)銷稽查工作的有效性，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 毛淑蓮.論電力營(yíng)銷稽查管理方法與途徑[J].中國(guó)外資，2013，（5）：68.

[2] 鄭愛(ài)民.關(guān)于電力營(yíng)銷稽查中的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2012，（31）：144.

[3] 田勇.電力營(yíng)銷稽查存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2013，（3）：280.

[4] 張佳南.電力營(yíng)銷稽查探究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（學(xué)苑版），2012，（11）：66-67.

[5] 許建新，楊小梅.探討電力營(yíng)銷稽查在管理中的問(wèn)題及對(duì)策[J].廣東科技，2012，（23）：98-81.

[6] 翟中煒，杜藝彥.論電力營(yíng)銷稽查機(jī)制的管理與建設(shè)[J].中國(guó)電力教育，2012，（15）：119-120.

篇10

目前，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)造成了巨大的沖擊，世界各國(guó)的高校圖書(shū)館管理都面臨著許多的挑戰(zhàn)。高校圖書(shū)館是高等院校進(jìn)行教學(xué)和科研工作的重要組成部分，高校圖書(shū)館管理水平的高低也是衡量一個(gè)高等院校辦學(xué)水平的指標(biāo)之一。對(duì)于我國(guó)，管理和人才等方面的缺陷嚴(yán)重制約了我國(guó)高校圖書(shū)館的良好發(fā)展，因此，在今后必須要加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館管理的創(chuàng)新舉措，全面提升高校圖書(shū)館的管理水平，實(shí)現(xiàn)我國(guó)高校圖書(shū)館的跨越式發(fā)展。

一、國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館管理的發(fā)展

（一）國(guó)外高校圖書(shū)館管理的發(fā)展

西方國(guó)家關(guān)于圖書(shū)館管理的研究是在管理科學(xué)快速發(fā)展的背景下產(chǎn)生的，現(xiàn)代圖書(shū)館又稱為第三代圖書(shū)館，指的是從第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束至今的圖書(shū)館，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代圖書(shū)館最為顯著的標(biāo)志就是電子計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書(shū)館中得到了廣泛的應(yīng)用，圖書(shū)館信息資源的處理由傳統(tǒng)的手工操作改進(jìn)為了自動(dòng)化和機(jī)械化，使得圖書(shū)館的工作效率大大提高，圖書(shū)館在信息交流系統(tǒng)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

從第二次世界大戰(zhàn)至今，西方國(guó)家的圖書(shū)館正在逐漸向著信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，圖書(shū)館的功能實(shí)現(xiàn)了更大范圍的擴(kuò)展，圖書(shū)館的管理水平也在日益增長(zhǎng)，一些先進(jìn)的管理措施和管理理念被廣泛應(yīng)用到了圖書(shū)館的管理工作中，包括系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論、管理科學(xué)理論、決策管理理論等等。1947年，西方著名的圖書(shū)館學(xué)家馬丁出版了《圖書(shū)館人員的管理》，1966年，R.M多爾蒂出版了《圖書(shū)館工作的科學(xué)管理》。在20世紀(jì)后半個(gè)時(shí)期，戰(zhàn)略管理、企業(yè)再造工程、全面質(zhì)量管理、知識(shí)管理等一些系統(tǒng)的現(xiàn)代管理理論逐漸地興起和擴(kuò)大，并被逐漸地應(yīng)用到了圖書(shū)館的管理中。1977年，美國(guó)圖書(shū)館學(xué)斯圖亞特和伊斯特利克共同編著了《圖書(shū)館管理》，該書(shū)將一些現(xiàn)代管理科學(xué)的方法進(jìn)行了總結(jié)，并分析了如何將其運(yùn)用到現(xiàn)代圖書(shū)館管理的實(shí)踐中。進(jìn)入21世紀(jì)后，圖書(shū)館幾乎引進(jìn)了所有的新型的管理理論，圖書(shū)館的管理趨于更加地成熟和完善。

（二）國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館管理的發(fā)展

我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)蓬勃發(fā)展始于改革開(kāi)放以后，面對(duì)圖書(shū)館復(fù)雜的內(nèi)、外環(huán)境，社會(huì)對(duì)圖書(shū)館管理水平也提出了更高的要求，因此，我國(guó)也逐漸加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館管理工作的重視。1979年，我國(guó)成立了中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)，之后，全國(guó)各地都相繼建立了一些地方性的圖書(shū)館學(xué)會(huì)，一些圖書(shū)館學(xué)專業(yè)刊物也開(kāi)始在學(xué)會(huì)的組織下進(jìn)行創(chuàng)辦，其中比較著名的有中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)創(chuàng)辦的《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》、北京大學(xué)創(chuàng)辦的《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》等等。在進(jìn)入21世紀(jì)之后，我國(guó)圖書(shū)館管理的研究重點(diǎn)逐漸向人力資源管理、管理體制等方面轉(zhuǎn)移，圖書(shū)館管理者加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織管理、人力資源管理等方面的工作。

二、我國(guó)高校圖書(shū)館管理中存在的問(wèn)題

雖然，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的圖書(shū)館管理工作取得了快速蓬勃的發(fā)展，但是我國(guó)高校圖書(shū)館的管理水品與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然具有很大的差距，為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)高校圖書(shū)館管理水平的提升和跨越，首先就要認(rèn)識(shí)目前我國(guó)高校圖書(shū)館的管理中存在的一些問(wèn)題，本文主要針對(duì)管理體制、管理政策、管理方法三個(gè)方面中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。

（一）管理體制

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校圖書(shū)館實(shí)行的管理體制都是與我國(guó)高校管理體制相適應(yīng)的高度集中型管理體制，圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)都是由學(xué)校來(lái)任命，學(xué)校缺乏更多對(duì)圖書(shū)館的重視，導(dǎo)致圖書(shū)館在高校中的地位日益降低，圖書(shū)館管理人員的工資待遇與從事教育教學(xué)和科研工作的人員相比也低得多，大部分圖書(shū)館管理員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能以及圖書(shū)館管理工作的水平都沒(méi)有得到同行的認(rèn)可和肯定，同時(shí)圖書(shū)館管理人員長(zhǎng)期從事的都是重復(fù)簡(jiǎn)單的工作，工作態(tài)度消極被動(dòng)，缺乏工作動(dòng)力和危機(jī)意識(shí)，因此，圖書(shū)館的工作效率就會(huì)變得十分低下。學(xué)校沒(méi)有從更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度認(rèn)清高校圖書(shū)館在高校中的所發(fā)揮的重要作用，圖書(shū)館各部門的管理工作都是按照線性作業(yè)流程進(jìn)行設(shè)置，導(dǎo)致圖書(shū)館的組織結(jié)構(gòu)滿足社會(huì)的需要。這種自我封閉性的圖書(shū)館管理體制不僅限制了圖書(shū)館管理人員的發(fā)展，同時(shí)也對(duì)高校圖書(shū)館管理工作的進(jìn)行造成了巨大的阻礙。

（二）管理政策

多年來(lái)，我國(guó)相繼出臺(tái)了一系列的關(guān)于圖書(shū)館管理的政策和法規(guī)，比如：1955年頒布的《關(guān)于加強(qiáng)與改進(jìn)公共圖書(shū)館工作指示》，1956年頒布的《中華人民共和國(guó)高等學(xué)校圖書(shū)館試行條例（草案）》，1987年頒布的《中華人民共和國(guó)圖書(shū)情報(bào)工作暫行條例》，1982年，頒布的《中華人民共和國(guó)高等學(xué)校圖書(shū)館工作條例》等等，這些政策和法規(guī)在我國(guó)圖書(shū)館管理工作的進(jìn)程中確實(shí)發(fā)揮著一定的作用，但是正是由于關(guān)于圖書(shū)館管理的制度和法規(guī)存在的比較多，導(dǎo)致我國(guó)目前并沒(méi)有一部專門正式的關(guān)于圖書(shū)館事業(yè)的法律法規(guī)來(lái)對(duì)圖書(shū)館與國(guó)家、讀者以及一些其他的組織之間的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)和規(guī)范，所以目前我國(guó)圖書(shū)館管理工作和政策的實(shí)行還缺乏一定的法律標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，我國(guó)高校圖書(shū)館管理工作的法治還比較薄弱，缺乏強(qiáng)制性、穩(wěn)定性和概括性，人為因素影響著圖書(shū)館工作的進(jìn)行，需要有效的法律和規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范。

（三）管理方法

目前，我國(guó)高校圖書(shū)館的管理方法大部分采用的都是在1983年黃宗忠在《圖書(shū)館管理科學(xué)》一書(shū)中所提出的行政管理方法，這種管理方法與圖書(shū)館高度集中的管理體制相適應(yīng)，管理工作的基本原則為權(quán)威和服從，具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性、權(quán)威性、穩(wěn)定性和時(shí)效性，但是這種管理方法也存在很大的局限性，由于其適應(yīng)了高度集中的管理體制，管理方法的實(shí)行主要還是取決于領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，人為因素在管理工作中起著重要的作用，使得工作人員難以在工作中發(fā)揮自己的能力，從而降低的工作人員的積極性。目前，部分高校的圖書(shū)館也開(kāi)始實(shí)行了一些激勵(lì)制度和方法，但是在高度集中的管理體制下，這些激勵(lì)制度和方法很難從根本上改變圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題。

三、構(gòu)建高校圖書(shū)館新型管理模式的措施

（一）思想觀念的創(chuàng)新

在這樣一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，必須要改變圖書(shū)館管理的思想觀念，因循守舊、怯于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)只會(huì)限制自身的發(fā)展。首先，圖書(shū)館管理的思想觀念要具有系統(tǒng)性，要能夠?qū)D書(shū)館的所有工作進(jìn)行相互的聯(lián)系，形成一個(gè)有機(jī)的整體，同時(shí)，在工作中要對(duì)圖書(shū)館的人力、物財(cái)力進(jìn)行合理的分配和高效的協(xié)調(diào)，以便于發(fā)揮其最大的效率。其次，圖書(shū)館管理思想觀念的創(chuàng)新還要本著發(fā)展性的原則，現(xiàn)如今，科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日新月異，圖書(shū)館的管理觀念也不能只依靠傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，而是要隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷地更新，使得管理思想能夠適應(yīng)外界環(huán)境的改變，并總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)管理思想觀念的創(chuàng)新。

（二）組織機(jī)制的創(chuàng)新

1、扁平化組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)的扁平化能夠改善高度集權(quán)制度所帶來(lái)的矛盾，提高高校圖書(shū)館管理工作的效率。為了實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，首先，要對(duì)圖書(shū)館的工作進(jìn)行明確的分工，其次根據(jù)具體的工作對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行重新的安排和劃分，對(duì)功能相近的部門進(jìn)行合并，并根據(jù)新的工作增設(shè)新的部門，然后要為圖書(shū)館的工作人員設(shè)計(jì)合理的溝通和協(xié)商途徑，從而改善圖書(shū)館工作中的信息交流、經(jīng)營(yíng)管理、組織規(guī)模等。

2、建立高校圖書(shū)館組織聯(lián)盟

為了實(shí)現(xiàn)各高校圖書(shū)館之間資源的共享，高校之間還可以實(shí)行高校圖書(shū)館組織聯(lián)盟的機(jī)制。高校圖書(shū)館組織聯(lián)盟可以將各個(gè)高校圖書(shū)館之間的優(yōu)勢(shì)綜合到一起，對(duì)圖書(shū)館組織的整體價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化，有助于高校圖書(shū)館降低成本、減小風(fēng)險(xiǎn)。比如：在圖書(shū)和信息資源采購(gòu)的過(guò)程中，實(shí)行組織聯(lián)盟的幾個(gè)高校圖書(shū)館之間可以進(jìn)行整體的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，統(tǒng)一地安排采購(gòu)。對(duì)于數(shù)字化的資源，高校之間還可以建立局域網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)資源的共享。

（三）組織文化的創(chuàng)新

1、學(xué)習(xí)型組織

為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，許多的企業(yè)都在加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，我國(guó)更是提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的思想，同時(shí)高校圖書(shū)館也要努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，從而提高圖書(shū)館的文化管理工作和知識(shí)管理工作。學(xué)習(xí)型組織以信息和知識(shí)為基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)氛圍和文化氛圍，學(xué)習(xí)型組織的成員能夠保持恒強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，同時(shí)具有很高的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷地進(jìn)行突破和發(fā)展。高校圖書(shū)館可以通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織來(lái)培養(yǎng)人員進(jìn)行系統(tǒng)的思考，改善其學(xué)習(xí)心智，促進(jìn)他們勤奮工作和學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越。

2、以人文本

高校圖書(shū)館還要培育濃厚的“以人為本”的圖書(shū)館文化，加強(qiáng)對(duì)以人為本理念的宣傳。高校圖書(shū)館的存在本來(lái)就是為了滿足人們對(duì)知識(shí)和信息的需求，因此，圖書(shū)館的所有人員都要擁有一個(gè)共同的價(jià)值取向，為讀者提供更加人性化的服務(wù)，讓讀者自由、方便地享受和利用圖書(shū)信息資源和圖書(shū)館的各種服務(wù)。

（四）發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新