導(dǎo)語：如何才能寫好一篇運營策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、酒吧消費群體定位

主要為社會35歲以上的中高端知識分子、中高端商務(wù)人士打造一個安康獨有的安靜、舒適、輕松具有民國文化風(fēng)的休閑社交場所。

二、酒吧主要提供服務(wù)

1、音樂藝人演藝活動。

（1）

、邀請對象：雜技表演藝人、歌手、器樂演奏團(tuán)、交響樂團(tuán)、戲劇表演藝術(shù)家。

（2）

、贏利方式：根據(jù)藝人的表演水準(zhǔn)制定門票價格，藝人和酒吧通過門票分成實現(xiàn)贏利。

（3）

、時間安排：周六、周日晚上八點到十點。

2、文化沙龍活動。

（1）

、活動方式：邀請相關(guān)安康地區(qū)文化名人、企業(yè)家、成功人士開展學(xué)術(shù)講坐、思想交流、項目宣講、熱點討論、讀書分享等活動。

（2）

、贏利方式：消費者在參與沙龍的時候，向消費者推薦茶水。

（3）

、時間安排：周一至周五晚上八點到九點。其他時間可以由邀請駐唱藝人、器樂演奏藝人為顧客助興。

3、為中小企業(yè)提品宣講、企業(yè)聯(lián)歡活動包場服務(wù)。

（1）

、贏利方式：向包場企業(yè)收取場地使用費。

（2）

、出售時間段：早上八點至下午六點。

4、利用場地資源針對6--14歲少兒開展國學(xué)培訓(xùn)和口才培訓(xùn)。

（1）

、贏利方式：向?qū)W員收取學(xué)費。

（2）

、時間安排：周六、周日上午八點至下午六點。

三、酒吧運營推廣策略

1、組建一支高效的運營管理團(tuán)隊。組建一支高效的組建一個推廣營銷團(tuán)隊，計劃在6--7人，負(fù)責(zé)酒館的日常宣傳、售票、客戶維護(hù)。組建一個活動策劃團(tuán)隊，計劃在2-3人，負(fù)責(zé)酒館活動的活動策劃，活動導(dǎo)演執(zhí)行、藝人聯(lián)系。組建一個酒館服務(wù)團(tuán)隊，人員若干，負(fù)責(zé)酒館的檢票、酒水服務(wù)，協(xié)助酒館活動組執(zhí)行各項活動。

2、聯(lián)系相關(guān)藝人，制定活動細(xì)則，設(shè)計宣傳廣告和宣傳海報。

3、組織3—5場公益表演活動，邀請酒館周邊臨近居民、消費者走進(jìn)酒館免費感受體驗。

篇2

一、競品分析

二、產(chǎn)品定位

三、推廣方案

四、推廣預(yù)算

五、推廣目標(biāo)

六、團(tuán)隊構(gòu)架

七、績效考核

八、團(tuán)隊管理

小伙伴們，你們準(zhǔn)備好了么，下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經(jīng)驗，告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。

一、競品分析

1、選擇競品，做好定位

1、百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。

2、各大移動應(yīng)用市場上用關(guān)鍵詞查找，如91應(yīng)用市場，應(yīng)用寶，豌豆莢等。

3、行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng)，如欣欣旅游網(wǎng)，環(huán)球旅訊，勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。

4、咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過參加行業(yè)展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好，最多三個。

2、競品分析，得出結(jié)論

一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設(shè)計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細(xì)化成以下幾個維度，

1、市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀；

2、競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略；

3、目標(biāo)用戶；

4、市場數(shù)據(jù)；

5、核心功能；

6、交互設(shè)計；

7、產(chǎn)品優(yōu)缺點；

8、運營及推廣策略；

9、總結(jié)&行動點。

對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講，可以只關(guān)心市場部分，功能及設(shè)計這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對競品進(jìn)行分析，重點關(guān)注市場數(shù)據(jù)及運營推廣策略。

這里拿一款移動旅游APP來說，運營數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進(jìn)行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應(yīng)用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現(xiàn)等。

3、根據(jù)結(jié)論，得出建議

通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結(jié)論。

二、產(chǎn)品定位

將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶群定位是運營推廣的基石。目標(biāo)用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。

1、產(chǎn)品定位

一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。

如：陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具。

QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補(bǔ)充。

蘿卜教育網(wǎng)：最靠譜的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在線學(xué)習(xí)平臺

2、產(chǎn)品核心目標(biāo)

產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如：

360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。

微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應(yīng)用。

3、目標(biāo)用戶定位

一般按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個維度來定位目標(biāo)用戶群體。

4、目標(biāo)用戶特征

常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等

用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強(qiáng)

與產(chǎn)品相關(guān)特征：

1、電子商務(wù)類：購物習(xí)慣，年度消費預(yù)算等

2、交友類：是否單身，擇偶標(biāo)準(zhǔn)

3、游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗

5、用戶角色卡片

根據(jù)目標(biāo)用戶群體圍繞目標(biāo)用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：

張三，30歲，互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān)，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，

性格開朗，陽光，文藝青年

電腦操作熟練，精通英文與產(chǎn)品相關(guān)特征：

1、喜歡網(wǎng)購，喜歡上的購物網(wǎng)站：淘寶，京東

2、網(wǎng)購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。

3、在家用ipad購物，在外用手機(jī)購物

6、用戶使用場景

用戶使用場景是指將目標(biāo)用戶群投放到實際的使用場景中，

還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達(dá)商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。

三、推廣方案

移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。

1、渠道推廣

線上渠道

1、基礎(chǔ)上線——各大下載市場、應(yīng)用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

下載市場：安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等;

應(yīng)用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;

大平臺：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;

客戶端：豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家等;

wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。

web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

2、運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯(lián)通

用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運營商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補(bǔ)助和扶植。

市場部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運營商溝通合作，出方案進(jìn)行項目跟蹤。

3、三方商店：上述A類都屬于第三方商店

由于進(jìn)入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材，測試等與應(yīng)用市場對接。各應(yīng)用市場規(guī)則不一，如何與應(yīng)用市場負(fù)責(zé)人溝通，積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4、手機(jī)廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店，如聯(lián)想樂商店，HTC市場，oppo nearme，魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機(jī)廠商商店接觸。

5、積分墻推廣

“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)，該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。

積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。

積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊。

6、刷榜推廣：

這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注，同時獲得較高的真實下載量。

不過，刷榜的價格是比較高的，國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

7、社交平臺推廣：

目前主流的智能手機(jī)社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠勿擾的交友軟件，在微云社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達(dá)到32萬。

8、廣告平臺：

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊推廣使用。

業(yè)內(nèi)公司有admob，多盟，微云，有米，億動等。

9、換量

換量主要有兩種方式：

1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。

2.買量換量。如果自身無法給某一應(yīng)用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過某些，還能跟360等進(jìn)行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。

線下渠道

1、手機(jī)廠商預(yù)裝

出廠就存在，用戶轉(zhuǎn)化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。

用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本：應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費預(yù)裝，后續(xù)分成模式，CPA價格在2-3元之間。

業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，TCL，波導(dǎo)，OPPO，魅族，海信等。

操作難點：品牌眾多，人員層級多，產(chǎn)品項目多，需要有專業(yè)的團(tuán)隊進(jìn)行針對性的推薦與維護(hù)關(guān)系。

2、水貨刷機(jī)

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬臺。

重刷現(xiàn)象嚴(yán)重，基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質(zhì)量差，不好監(jiān)控。

基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元，包機(jī)一部機(jī)器價格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司：XDA，酷樂，樂酷，刷機(jī)精靈。

3、行貨店面

用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費轉(zhuǎn)化率高，見用戶速度快。

店面多，店員培訓(xùn)復(fù)雜，需要完善的考核及獎勵機(jī)制。

基本上CPA價格在1.5-3元之間，預(yù)裝價格在0.5-1元之間。

業(yè)內(nèi)公司：樂語，中復(fù)，天音，中郵，蘇寧等。

案例：2010底微云與國內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣場進(jìn)行合作試點，將合作的光盤放到店面進(jìn)行打包銷售給用戶，8萬套光盤激活用戶達(dá)到了一半。

2、新媒體推廣

1、內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。

堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。

抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進(jìn)。

創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。

2、品牌基礎(chǔ)推廣

百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條

問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網(wǎng)站建立問答。

3、論壇，貼吧推廣

機(jī)鋒、安卓、安智。。。在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。

建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后，應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進(jìn)。

第一陣容：機(jī)鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容：魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

4、微博推廣

內(nèi)容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進(jìn)，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經(jīng)驗。

互動：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。

活動：必要時候可以策劃活動，微博轉(zhuǎn)發(fā)等。

5、微信推廣：

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位。

種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標(biāo)，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等。

小號積累：開通微信小號，每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群。

小號導(dǎo)大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號。

微信互推：當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。關(guān)于微信推廣經(jīng)驗分享，這里不再展開討論了，可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。

6、PR傳播：

PR不是硬廣告，學(xué)會在對的途徑講一個動人的故事非常重要?；ヂ?lián)網(wǎng)時代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學(xué)會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來，最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個策略：

A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表，每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

維護(hù)好已有的媒體資源，積極擴(kuò)展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團(tuán)隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關(guān)注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細(xì)去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。

B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng)域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.

C、最后，要記得做好對營銷傳播效果的評估，這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

7、事件營銷：

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團(tuán)隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團(tuán)隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點，我們會馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。

8、數(shù)據(jù)分析：

每周花一些時間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運營起來也更接地氣。

3、線下推廣

利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報，做宣傳。

1、介紹海報

在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳

2、宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。

3、地推卡傳單

制作精美傳單，在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場傳單。

四、推廣預(yù)算

根據(jù)以上推廣方案對各渠道做預(yù)算配比，與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。

五、制定目標(biāo)

一款A(yù)PP，應(yīng)該關(guān)注的兩方面的指標(biāo)

1、產(chǎn)品運營階段

A、種子期：主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計時的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。

B、推廣期：主要目的在于擴(kuò)大影響，吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

C、營收期：主要目的在于通過各種活動運營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。

2產(chǎn)品類型

如工具類，啟動次數(shù)很重要；社區(qū)類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵；移動電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率，包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運營階段，制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表，如下圖顯示：

這里有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標(biāo)，感覺比較實用，制作方案的時候可以參考。

關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：

1、留存用戶和留存率：

留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。

次日留存：因為都是新用戶，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。

周留存：在這個時間段里，用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。

月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質(zhì)量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。

2、活躍用戶

用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看?；钴S率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當(dāng)然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點來看。

六、團(tuán)隊構(gòu)架

這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣團(tuán)隊的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé)，具有一定的普遍性。總體概括來說，這個市場運營部門架構(gòu)大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。

1、市場運營總監(jiān)

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運營策略的制定及執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)制定每季度、月運營計劃。

3、整理各產(chǎn)品運營渠道數(shù)據(jù)報表，并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執(zhí)行，并做好跟蹤記錄。

4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷渠道，促進(jìn)App的下載和使用。

5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營銷、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的拓展和維護(hù)；

6、負(fù)責(zé)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通，調(diào)動各種資源，促進(jìn)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣，以提高公司產(chǎn)品的市場知名度。

7、負(fù)責(zé)通過微博，微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開展公司自有產(chǎn)品的運營和推廣活動，收集相關(guān)營銷成功案例并進(jìn)行分析。

8、負(fù)責(zé)制作內(nèi)容及話題，能夠結(jié)合熱點事件開展推廣活動，及時監(jiān)控和處理產(chǎn)品運營活動過程中的各類正負(fù)面事件。

9、跟蹤運營推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享推廣經(jīng)驗；挖掘和分析目標(biāo)用戶使用習(xí)慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。

10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計劃。

11、分析App運營數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運營方案。

崗位點評：從工作職責(zé)要點來說，市場總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃，運營策略及計劃制定，渠道構(gòu)建和監(jiān)督，新媒體推廣實施跟蹤，app運營數(shù)據(jù)分析，團(tuán)隊建設(shè)和管理.

2、文案策劃

工作職責(zé)

1、清晰項目目標(biāo)，快速了解客戶需求，并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作，提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持；

2、負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；

3、負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫，為線上活動、廣告?zhèn)鞑ァ⒕€上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容；

4、沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。

崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創(chuàng)意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。

3、渠道經(jīng)理(BD拓展)

工作職責(zé)

1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè)，制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計劃；

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；

3、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系

4、對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對性的調(diào)整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等

5、輔助APP產(chǎn)品的運營和推廣，整體規(guī)劃和專題策劃

崗位點評：渠道經(jīng)理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計劃，帶領(lǐng)BD專員拓展各市場，分析數(shù)據(jù)，完成運營總監(jiān)制定的流量指標(biāo)。

4、新媒體推廣經(jīng)理

工作職責(zé)

1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執(zhí)行力強(qiáng)。

2、熟悉新媒體，對微博、微信如數(shù)家珍，熟悉大號，運營過微博草根號、微信公眾號更好！

3、有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；

4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！

崗位點評：這個崗位要求”離了手機(jī)就不能活并且認(rèn)為它比性更重要”那種，能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經(jīng)驗.

七、績效考核

每個公司績效考核指標(biāo)不同，對于移動互聯(lián)網(wǎng)公司市場部門來說，各個崗位指標(biāo)也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點。

1、市場運營總監(jiān)

這個崗位背負(fù)團(tuán)隊整體KPI指標(biāo)，如APP運營數(shù)據(jù)指標(biāo)，銷售指標(biāo)等，如何將團(tuán)隊指標(biāo)有效分解到每周，每天，每個人，這是市場運營總監(jiān)每天都要思考問題。

2、文案策劃

1、文案撰寫能力:寫作功底深厚，表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創(chuàng)意思維。

2、創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位，完成有創(chuàng)意的文案策劃，為產(chǎn)品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。

3、對接能力：與渠道部門，設(shè)計部門，推廣部門，客戶等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。

4、工作態(tài)度:紀(jì)律性，團(tuán)隊協(xié)作意識，工作責(zé)任感

根據(jù)這幾個考核指標(biāo)做分?jǐn)?shù)配比，適當(dāng)提高AB兩項指標(biāo)分?jǐn)?shù)。

3.渠道經(jīng)理

渠道考核指標(biāo)直接跟APP運營數(shù)據(jù)掛鉤，這個數(shù)據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運營目標(biāo)中數(shù)據(jù)。

下載量每日新增用戶數(shù)留存率活躍用戶數(shù)平均用戶收益(ARPU)使用時間

4、新媒體推廣經(jīng)理

新媒體推廣由于渠道不同考核指標(biāo)也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他軟文推廣渠道等，運營總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標(biāo).這里以微博和微信為案例：

1、微博考核指標(biāo)：微博營銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評論數(shù).

A、微博信息數(shù)：每日的微博數(shù)量，條/天。

B、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量，一般計算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，次/條，平均回復(fù)數(shù)原理類似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān)，粉絲總數(shù)越高，微博內(nèi)容越符合用戶需求，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)就會越高。所以這個數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大，理論上轉(zhuǎn)發(fā)會提高，內(nèi)容越契合用戶，或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多，這個數(shù)據(jù)都會上升。

以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結(jié)束有2.6萬！

從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數(shù)量5月增加36%，但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應(yīng)該說針對4月的微博內(nèi)容分析之后，5月份作了一些調(diào)整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進(jìn)步的，而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率，說明了營銷效果。

總結(jié)：1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)可以衡量自身微博運營狀態(tài)好壞2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核，3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來看才可以指導(dǎo)微博營銷.

1、微信考核指標(biāo)：

文章考核指標(biāo):送達(dá)率，圖文閱讀率，原文頁閱讀率，轉(zhuǎn)發(fā)率，收藏率

A、訂閱粉絲量:有三個指標(biāo):新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。

剛開微信的企業(yè)，我們可以用1個月的時間，設(shè)定目標(biāo)完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。

B、用戶互動量：該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動，比如91運營網(wǎng)(微信號yunying-91)，當(dāng)你添加微信時，自動回復(fù)寫的是：輸入1獲取移動互聯(lián)網(wǎng)干貨，輸入2獲取電子商務(wù)運營干貨，輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實就是很好的一個規(guī)則。

C、用戶轉(zhuǎn)化量：該用戶最后通過你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后，我們的跟進(jìn)情況，以及成交情況。

八、團(tuán)隊管理

這個篇幅側(cè)重于團(tuán)隊運營管理，不只是針對移動互聯(lián)網(wǎng)，同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊管理。以個人經(jīng)驗分享來說，互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊運營管理應(yīng)重點關(guān)注三方面：

執(zhí)行力，目標(biāo)管理，團(tuán)隊凝聚力。

1、執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的案例，騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)榜樣.馬化騰凌晨4點發(fā)出郵件，運營團(tuán)隊下午就能給出實現(xiàn)計劃。很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快，因為執(zhí)行力強(qiáng)，當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后，變態(tài)的層層審批機(jī)制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當(dāng)天就可以決策通過，還要經(jīng)過總監(jiān)-副總-老板幾個層級審核，一周過去了，才通過，結(jié)果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負(fù)責(zé)制，扁平化管理。

2、目標(biāo)管理

運營總監(jiān)從拿到KPI那天起，腦海里都是數(shù)據(jù)化管理，從年目標(biāo)，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周目標(biāo)層層分解，一個沒有數(shù)據(jù)量化目標(biāo)的運營團(tuán)隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監(jiān)團(tuán)隊管理過程其實就是一個目標(biāo)管理流程。

3、團(tuán)隊凝聚力

保持一個高效，快樂，有活力的工作環(huán)境，讓整個運營團(tuán)隊保持凝聚力，是每個運營總監(jiān)職責(zé)所在。團(tuán)隊成員頻繁跳槽，穩(wěn)定性差將不利于項目的進(jìn)展，所以如何保持項目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。

以下分享幾個運營團(tuán)隊管理小技巧：

1、年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周工作任務(wù)表

將這些目標(biāo)數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方，讓自己心中有數(shù)。制定團(tuán)隊每周工作任務(wù)表。

2、周一早會

每周一定期開早會，分配本周各團(tuán)隊成員工作任務(wù)，并記錄項目運營過程中問題。

3、周三培訓(xùn)

每周組織相對于各個崗位培訓(xùn)課程，提高團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)能力.

篇3

劉海琴

身份證號碼

性 別

女

年 齡

27歲

政治面貌

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

身高(厘米)

169cm

體重(公斤)

50kg

民 族

漢族

戶口所在地

南昌市(含區(qū)市縣)

技術(shù)職稱

助理經(jīng)濟(jì)師

最 高 學(xué) 歷

碩士

現(xiàn)居住地

全國

畢業(yè)時間

2009

求 職 狀 態(tài)

目前正在找工作

電話、手機(jī)

EMAIL

個人主頁

地 址

南昌市愛國路省委宿舍4棟1單元

郵編

330006

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

2007年3 月 至 2012年3月

華南理工大學(xué)

項目管理 碩士

專業(yè)描述：

1999年9 月 至 2003年6月

江西師范大學(xué)

房地產(chǎn)經(jīng)營與管理 本科

專業(yè)描述：

工

作

經(jīng)

驗

摘

要

任職公司名稱: 廣東珠江投資有限公司 。

2007年5 月 至 2011年5月

運營管理中心總監(jiān)助理

工作職責(zé)和業(yè)績:

? 制定項目整體運營推廣方案、管控策略 ? 負(fù)責(zé)項目大型活動方案的制定，并組織落地實施 ? 負(fù)責(zé)中心團(tuán)隊建設(shè)、對項目管理的過程、各工作環(huán)節(jié)實施監(jiān)督、控制 ? 協(xié)調(diào)各部門的工作及掌控中心各項費用的實施 ? 在集團(tuán)總部，負(fù)責(zé)全國性項目的運營費用、方案、運營類合同的監(jiān)控及實施

任職公司名稱: 戴德梁行房地產(chǎn)顧問（廣州）有限公司 。

2005年6 月 至 2007年5月

策劃主任

工作職責(zé)和業(yè)績:

? 領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)策劃團(tuán)隊的整體工作,并制定工作計劃 ? 前期市場調(diào)查研究分析及項目可行性研究 ? 負(fù)責(zé)項目策劃方案的撰寫、宣講、推廣及實施監(jiān)督 ? 制定營銷推廣策劃方案及銷售計劃,負(fù)責(zé)銷售實施工作效果評估、反饋監(jiān)督 ? 為發(fā)展商提供規(guī)劃設(shè)計、包裝推廣、廣告推廣等多方面建議及意見 ? 與廣告公司、傳播媒體進(jìn)行溝通，與傳播媒體建立良好關(guān)系

任職公司名稱: 廣州市天地陽光房地產(chǎn)顧問有限公司 。

2003年6 月 至 2007年6月

高級策劃師

工作職責(zé)和業(yè)績:

? 負(fù)責(zé)項目前期市場調(diào)查研究分析、并制定市場定位、目標(biāo)客戶及租售價格定位 ? 負(fù)責(zé)項目方案的撰寫、宣講、推廣及實施監(jiān)督 ? 制定可行性營銷推廣策劃及銷售計劃，跟進(jìn)銷售工作 ? 為發(fā)展商提供規(guī)劃設(shè)計、包裝推廣、廣告推廣等多方面建議及意見 ? 與廣告公司、傳播媒體進(jìn)行溝通，與傳播媒體建立良好關(guān)系

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：

房地產(chǎn)開發(fā)/銷售

現(xiàn)從事職業(yè)：

經(jīng)營管理類

現(xiàn)職位級別：

高級職位（管理類）

期望月薪：

面議

目前月薪：

面議

可到崗時間：

一周以內(nèi)

期望工作性質(zhì)：

全職

欲工作地區(qū)：

南昌市(含區(qū)市縣)

欲從事行業(yè)：

房地產(chǎn)開發(fā)/銷售

欲從事職業(yè)：

經(jīng)營管理類

技能特長

? 英語六級，具備良好聽、說、讀、寫能力 ? 熟練操作office辦公軟件系統(tǒng)，如Word、PowerPoint、Excel、 Acdsee等

外語水平

第一外語:英語 普通英語六級

第二外語:英語 普通英語四級

興趣愛好

自我簡評

篇4

為什么會這樣呢？通過“打破沙鍋問到底”的深度溝通，原因不明自白：公司在操作這兩件大事的時候，采用的辦法都是“閉門造車”，憑著腦袋辦事，而沒有以市場為中心，進(jìn)行深入地調(diào)查和研究，確定最佳的方案再執(zhí)行。

具體表現(xiàn)如下：

一、閉門造車的新品開發(fā)。公司自成立以來，銷售一直不甚理想，俞總覺得這與公司只有200ml和420ml兩種規(guī)格的老陳醋產(chǎn)品有關(guān)。于是，俞總決定進(jìn)行新品開發(fā)，以便有效地攻戰(zhàn)市場，贏取勝利。

為此，俞總和公司研發(fā)人員想了一個通宵，弄了幾個“新名詞”出來，覺得很滿意，同時產(chǎn)品也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)摹把邪l(fā)”，新品就是這樣成功“開發(fā)”出來了。

問題也來得很快。當(dāng)新品推出來后，很多經(jīng)銷商覺得他們在“胡搞”——市場需要的根本不是這樣的產(chǎn)品。所以，經(jīng)銷商不愿意進(jìn)貨。同時，俞總把新品放在自營市場的終端貨架上，一個月的銷量不足100瓶——偌大的市場，上千萬的人口，這就樣“仇視”、冷漠對待它們嗎？俞總為此很苦惱。

二、閉門造車的活動策劃。因為公司的銷售一直令人不愉快，俞總覺得有必要借助這次新品上市之際，大展拳腳的來一次“大手筆”，讓銷售扶搖直上，一片火紅。于是，俞總拆資500萬元舉行了一次“空前浩大”的市場推廣策劃活動。

遺憾的是，500萬元如期花完了，但效果出現(xiàn)了“難產(chǎn)”，胎死腹中。為什么會這樣呢？究其原因，俞總沒有對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行深入地市場調(diào)查，尤其是餐館飯店、賓館酒店、大型公司、大中學(xué)校、烹飪學(xué)校等食醋使用大戶和個體消費者——沒有了解他們的真實需求、消費愛好和消費習(xí)慣。

俞總的做法是：花十五分鐘想了想，決定活動主要做三個方面的工作，即打廣告、做一批太陽廣告?zhèn)愫驮诔虚T前擺促銷臺進(jìn)行體驗促銷。結(jié)果，活動主題、活動內(nèi)容、廣告質(zhì)量、促銷效果、執(zhí)行質(zhì)量等都不盡人意，吸引力“萎靡不振”，銷售業(yè)績可想而知。

如此，效果不佳也是有“借口”可以搪塞的。不幸的是，這種情況在很多公司里都反復(fù)地出現(xiàn)，嚴(yán)重阻礙了公司的健康發(fā)展。究其原因，這都與公司缺乏市場調(diào)查，進(jìn)行科學(xué)的運營操作有著“嚴(yán)重”的關(guān)系——都是缺乏市場調(diào)查惹的禍。

那么，市場調(diào)查真的那么重要嗎，真的具有使執(zhí)行結(jié)果明顯優(yōu)秀的能耐嗎？事實上，只要公司操作得當(dāng)，市場調(diào)查的確有如此神奇的魅力！

俗話說，知己知彼，戰(zhàn)無不殆。市場調(diào)查做的就是“知己知彼”的工作——只有進(jìn)行深入地市場調(diào)查，認(rèn)清自己的優(yōu)勢，抓住對手的弱點，滿足目標(biāo)消費群的真實需求，方能撰寫出最為實用、有效地策劃方案，收獲喜人的執(zhí)行結(jié)果。

那么，面對這種情況，公司如何才能有效避免再度落入效果不佳的“虎口”呢？

第一、進(jìn)行深度、有效地市場調(diào)查。市場錯綜復(fù)雜，市場千變?nèi)f化，如果公司沒有進(jìn)行深度、有效地市場調(diào)查，很多自認(rèn)為很棒的執(zhí)行內(nèi)容與方法，可能與真正地市場“格格不入”，被市場“狙擊”得丟盔卸甲，落荒而逃。

因此，公司不論是戰(zhàn)略制訂，還是戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行，不論是新品研發(fā)，還是市場推廣，等等，事前必須進(jìn)行深度、有效地市場調(diào)查，達(dá)到“知己知彼”的工作標(biāo)準(zhǔn)，方能百戰(zhàn)百勝。

篇5

淘寶光棍節(jié)活動策劃書一光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。因此，在這個時候天貓?zhí)詫毚虺隽穗p十一的活動策劃方案來，為廣大的宅男宅女們提供網(wǎng)購的狂歡。

作為一個淘寶店主，如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。根據(jù)目前對光棍節(jié)所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出活動策劃方案。

一、活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由5折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。

二、 策劃案執(zhí)行流程概括

1、10月11號-16號

進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等) 活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)

2、10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。

3、11月1號-5號

微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)告頁面，進(jìn)行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

4、11月6號-11號

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

離雙11的時間不多了，總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該促銷活動策劃方案落實到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。

淘寶光棍節(jié)活動策劃書二2019年11月11日淘寶嘉年華來了，下面，我們針對2019年淘寶11.11活動做一個項目安排。整體策劃分為五步，我們用十個字來簡單的概括：目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。

1、目標(biāo)

先看兩組公式，前者是銷售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬÷4%÷客單價=12500訪客。

銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價

訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)÷轉(zhuǎn)化率÷客單價

有一句話說得很好“沒有計劃就是，計劃著失敗。”我們不管做什么事情，都應(yīng)該事先做好計劃，再按照計劃來執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進(jìn)行、推廣時間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計劃，再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。

2、預(yù)熱

什么是預(yù)熱，把這個概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品，老客戶免費試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開始進(jìn)行了。

3、升溫

升溫其實就是讓準(zhǔn)客戶動起來，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等，以及可以開展一些其它的相關(guān)活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費獲得獎勵一份。

有數(shù)據(jù)顯示，11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當(dāng)天的銷量有多大的幫助。

這時候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開始，拿出部分商品用來免費試用活動，吸引買家對店鋪的關(guān)注，同時在買家進(jìn)行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。

同時，在試用活動中，買家在申請試用即領(lǐng)取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機(jī)會，商家可以在交流當(dāng)中，把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家，以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進(jìn)行營銷，增加11.11店鋪銷量。

在這個階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的11.11獎勵等，切記切記。

4、爆發(fā)

當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天，如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限11.11使用，預(yù)售的開售日期僅在11.11當(dāng)天，尋寶的獎勵需在11.11當(dāng)天拍下，直通車都付費推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。

當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時，我們還要進(jìn)行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實有效的努力，在當(dāng)天我們的流量會大爆發(fā)，而我們銷售額也大爆發(fā)， 一定會賺得盆滿缽滿的。

5、后手

篇6

活動方案 活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃，具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。對具體將要進(jìn)行的活動進(jìn)行書面的計劃，對每個步驟的詳細(xì)分析，研究，以確定活動的順利，圓滿進(jìn)行。[sup]引[/sup] 格式 1.活動標(biāo)題[1] 2.活動時間 3.活動的目的及意義 4.活動參加人員,具體負(fù)責(zé)組織人員 5.活動內(nèi)容概述 6.活動過程 7.活動對象意見(如社區(qū)意見等) 8.結(jié)果與討論 9.結(jié)論與建議 2詳細(xì) 主題：(大標(biāo)題)[1] 前言：(概述) 開展活動意義：(為什么開展活動) 活動內(nèi)容：(詳情講述該項活動的步驟及活動項目) 活動執(zhí)行時間：(包括時間段) 活動范圍：(活動所針對的對象、區(qū)域) 人員配置：(按職就分，所有的工作任務(wù)細(xì)分至每位工作人員身上) 前期準(zhǔn)備：(做好對活動前期的調(diào)查、宣傳推廣、活動設(shè)備的安排等) 工作內(nèi)容：(提出工作要求，細(xì)分工作任務(wù)以及提出所完成要求) 活動目的：(做出所想達(dá)到的效果) 效果評估(效益分析)：(預(yù)想活動后所得到的反應(yīng)及達(dá)到的效果) 物料清單：(對所有用到的宣傳材料、物品等做好登記) 3建議編輯 一、活動方案名稱[1] 盡可能具體的寫出方案名稱，如“2012年6月25大學(xué)晚會活動方案”，置于頁面中央，當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。 

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二、 活動背景 ： 這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述，具體項目有：基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機(jī)會及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上，對過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過對情況的預(yù)測制定計劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。 三、 活動目的、意義和目標(biāo)： 活動的目的與意義應(yīng)用簡潔明了的語言將其要點表述清楚。在陳述目的要點時，該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出?；顒幽繕?biāo)要具體化，并需要滿足重要性、可行性、時效性等。 四、資源需要： 列出所需人力資源、物力資源、使用的地方(如教室或使用活動中心)都要詳細(xì)列出?？梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。 五、活動開展： 作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設(shè)想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計圖表等。對策劃的各工作項目，應(yīng)按照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。 這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。 六、經(jīng)費預(yù)算： 活動的各項費用在根據(jù)實際情況進(jìn)行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。 七、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)： 內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定 性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。 八、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者： 注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。 注意： 

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1、 本方案提供基本參考方面，小型方案可以直接填充;大型方案可以不拘泥于表格，自行設(shè)計，力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀; 2、 可以專門給策劃書制作封頁，力求簡單，凝重;策劃書可以進(jìn)行包裝，如用設(shè)計的徽標(biāo)做頁眉，圖文并茂等; 3、 如有附件可以附于策劃書后面，也可單獨裝訂; 4、 策劃書需從紙張的長邊裝訂; 5、 一個大策劃書，可以有若干子策劃書。 6、XXXX團(tuán)日活動的策劃方案活動時間：XXX活動地點：XXX活動人物：XXX活動主題：明責(zé)任 找差距活動內(nèi)容：1、主持人(班委)開場介紹本團(tuán)日活動的意義及大概環(huán)節(jié)。2、XXX節(jié)目表演吉他彈奏、唱歌、跳舞等節(jié)奏感強(qiáng)的節(jié)目，以調(diào)動全場氛圍以及全體人員對活動的關(guān)注和參與性。3、集體之星評選如學(xué)習(xí)時間之星(名字可以再想，就是指上課不遲到早退、珍惜學(xué)習(xí)時間的優(yōu)秀學(xué)生)，現(xiàn)場同學(xué)主動報名，如果報名人數(shù)過多，進(jìn)行相應(yīng)篩選后，再現(xiàn)場全體人員舉手投票，票數(shù)最高的為最終得主。得主上臺發(fā)言并獲得相應(yīng)獎品。同樣的方法，選出責(zé)任之星(班委責(zé)任心最強(qiáng)的人)、關(guān)愛之星(熱心幫助他人的人)等等。此形式，呼應(yīng)了主題“明責(zé)任 找差距”，參與性也極高4、XXX節(jié)目表演小品、話劇等時間稍長的節(jié)目5、抽獎環(huán)節(jié)準(zhǔn)備小禮品6、集體唱歌全體一起唱歌，加強(qiáng)團(tuán)體凝聚度，在歌聲中，活動也畫上句號。

篇7

20xx天貓雙十一活動方案范文1一年一度的雙十一狂歡購物節(jié)又到來了，大家為期待了一年的購物狂熱期光棍節(jié)早已做足了準(zhǔn)備，各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌，為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情，東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會錯過這個好機(jī)會，在這期間也瘋狂一把，購車低價大促銷，為的就是回饋廣大長期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友，在活動期間推出了特別優(yōu)惠政策。

活動優(yōu)惠方案一：大定金有大收益

參與條件：

客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

2.301、307兩廂、308、408、20xx在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元

客戶收益：1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益

活動優(yōu)惠方案二：天貓付定金500元抵扣線下車款1500元

參與條件：

1.客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

2.在線支付定金500元

客戶收益：1500元現(xiàn)金折讓

活動優(yōu)惠方案三：Tmall 雙十一東風(fēng)標(biāo)致購車夢想計劃

參與條件：

1.客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

2.在線支付定金500元

3.用戶關(guān)注支付寶錢包東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)窗，并且通過手機(jī)支付寶服務(wù)窗下單購買活動車型

客戶收益：1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)

活動時間：20xx年10月15日-20xx年11月11日

20xx天貓雙十一活動方案范文2針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。

比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了。

第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機(jī)會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六，發(fā)貨。根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務(wù)必清楚。

第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé)，在何時何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。

總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。

20xx天貓雙十一活動方案范文3一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達(dá)到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(光棍的意思便是單身)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關(guān)于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細(xì)分：

大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點：

單身，時尚，娛樂

雙十一客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

活動目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量

2、雙十一資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊

雙十一活動的整體構(gòu)思和部署

活動的賣點：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構(gòu)思

由于對付費推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 )

為什么運用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)

常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)。

3、雙十一活動策劃方案

根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物 全場無理由3折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括

1，10月11號-16號

進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)

2，10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。

3, 11月1號-5號

微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)告頁面，進(jìn)行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

4,11月6號-11號

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十一活動產(chǎn)品規(guī)則

產(chǎn)品3折

篇8

關(guān)鍵詞：專業(yè)課程；畢業(yè)設(shè)計；改革

中圖分類號：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）04-0-01

高等教育歷來十分重視實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的加強(qiáng)與拓寬，畢業(yè)設(shè)計無疑是培養(yǎng)本科生知識、能力、素質(zhì)提高的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，可以為未來的工程師接受終身的繼續(xù)教育并奠定一個良好的基礎(chǔ)。圍繞著當(dāng)前影響高等學(xué)校的人培養(yǎng)質(zhì)量的突出環(huán)節(jié)─―畢業(yè)設(shè)計需要積極進(jìn)行改革探索，這對于培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)所需要的高級應(yīng)用技術(shù)人才，具有極其重要意義。雖然畢業(yè)設(shè)計只是每屆畢業(yè)生在校其間最后的學(xué)習(xí)階段，但其意義卻不僅僅是畢業(yè)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容的本身，而是一套教學(xué)計劃的應(yīng)用實施、考核體系的完善程度反映，更是學(xué)生能力和教學(xué)質(zhì)量的檢驗。

一、畢業(yè)設(shè)計現(xiàn)狀分析

據(jù)調(diào)查得知，全國服裝類院校七十余所，黑龍江省服裝設(shè)計類高校近10所。目前省內(nèi)幾所高校的服裝設(shè)計與工程專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計仍然保持著傳統(tǒng)的固定模式。哈爾濱學(xué)院服裝設(shè)計與工程專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容包括論文、設(shè)計、成衣。黑龍江大學(xué)的服裝設(shè)計與工程專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計同樣是論文、創(chuàng)意設(shè)計、成衣。江蘇職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院服裝專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計是任務(wù)書、設(shè)計、成品。但與其他院校有所區(qū)別的是，我院的畢業(yè)設(shè)計是為某服裝企業(yè)有針對性的做新產(chǎn)品的開發(fā)?？梢?，在省外的一些高校里已經(jīng)開始將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計與公司企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)密切聯(lián)系起來，這樣才能真正的將學(xué)校理論與社會實踐緊密聯(lián)系在一起，學(xué)生也能從中獲取更多的知識。

二、服裝專業(yè)課程設(shè)置

隨著社會的進(jìn)步，科技的飛速發(fā)展，服裝企業(yè)對人才能力的需求也不斷變化。作為高校服裝專業(yè)，對人才培養(yǎng)方案的制定應(yīng)該緊跟社會的腳步，必須要了解企業(yè)對人才的需求從而制定學(xué)生四年的教學(xué)方案，既要有職業(yè)院校的特色又能符合用人單位的需求。人才培養(yǎng)方案不能是一成不變的，通過幾屆畢業(yè)生的反饋就可以看出哪些課程和內(nèi)容安排的合理，哪些課程和內(nèi)容還需要調(diào)整。及時修改課程體系對于學(xué)生的就業(yè)至關(guān)重要，尤其是專業(yè)類課程的安排。針對新人才培養(yǎng)方案的制定我們做了認(rèn)真而細(xì)致的探討：大到哪一門課程，小到哪一章節(jié)，學(xué)生必須要熟練掌握和理解，在哪個學(xué)期開設(shè)學(xué)生接受效果最佳等。通過多位專家及專業(yè)教研室的討論，結(jié)合畢業(yè)設(shè)計改革的嘗試，我院服裝專業(yè)在專業(yè)課程的安排上較以往也做出了大幅度調(diào)整。第一學(xué)期和第二學(xué)期，全部開設(shè)的是專業(yè)基礎(chǔ)課程；第三學(xué)期和第四學(xué)期開始部分專業(yè)類課程；第五學(xué)期和第六學(xué)期所有課程均為專業(yè)課程。如：服裝品牌策劃、服裝陳列設(shè)計、形象設(shè)計等。每一門課程的學(xué)時量不大，課程種類豐富，重寬口徑教學(xué)。讓學(xué)生對服裝設(shè)計領(lǐng)域的各方面都能有一定的了解和掌握，拓寬就業(yè)面。

三、我院服裝專業(yè)畢業(yè)設(shè)計的改革

今年的畢業(yè)設(shè)計我們打破了以往的模式--寫論文和服裝設(shè)計分開的設(shè)計模式。我們從企業(yè)的運作模式出發(fā)，采用了模擬教學(xué)的方式，分別從工程和設(shè)計兩個方向?qū)Ψb生產(chǎn)的運營和服裝品牌產(chǎn)品開發(fā)的運營進(jìn)行模擬，完成畢業(yè)設(shè)計。

1.服裝設(shè)計方向畢業(yè)設(shè)計的改革。對于服裝設(shè)計方向的學(xué)生，我院培養(yǎng)目標(biāo)是能夠為企業(yè)提供能夠設(shè)計符合流行、符合市場的新產(chǎn)品的人才。結(jié)合這一想法，制定了相應(yīng)的教學(xué)計劃，重點對傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計方案進(jìn)行了修改。制定了以某品牌服裝產(chǎn)品開發(fā)為主要思路的畢業(yè)設(shè)計方案。采用了模擬服裝品牌運營的方式，讓學(xué)生制定品牌服裝的整套運營的策劃方案。在策劃方案的進(jìn)行過程中，學(xué)生通過對服裝市場調(diào)研，根據(jù)市場現(xiàn)有特征和對流行的分析，確定自己服裝品牌定位。設(shè)計出自己品牌新一季的新產(chǎn)品開發(fā)，并根據(jù)不同品牌風(fēng)格特征、品牌定位、品牌的銷售推廣的方式策劃一系列切實可行的方案。

2.服裝工程方向畢業(yè)設(shè)計的改革。對于工程方向的學(xué)生，我院培養(yǎng)目標(biāo)是能夠在企業(yè)起骨干力量的專業(yè)技術(shù)管理類人才。在我院前三年的教學(xué)中，除專業(yè)基礎(chǔ)類課程外主要從服裝的生產(chǎn)技術(shù)、管理和營銷等方向制定教學(xué)計劃。在畢業(yè)設(shè)計中，讓學(xué)生模擬企業(yè)服裝生產(chǎn)運營，借鑒企業(yè)管理的模式，總結(jié)了三年六個學(xué)期的教學(xué)成果，設(shè)計出符合現(xiàn)代服裝企業(yè)生產(chǎn)流水線。在模擬生產(chǎn)中，進(jìn)行科學(xué)合理地生產(chǎn)管理，收集和分析生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)過程中的各種信息及相關(guān)資料，有效地利用人力、設(shè)備、資金，以合理的運營方式，降低成本，提高產(chǎn)量、質(zhì)量和利潤。

通過以上的模擬，使學(xué)生總結(jié)了在校學(xué)習(xí)的理論知識和生產(chǎn)實習(xí)課中的實踐經(jīng)驗，理清了服裝設(shè)計和生產(chǎn)的程序。為學(xué)生進(jìn)入服裝企業(yè)從事設(shè)計、生產(chǎn)一線及管理部門奠定了良好基礎(chǔ)。

四、專業(yè)課程與畢業(yè)設(shè)計的關(guān)系

畢業(yè)設(shè)計是門綜合類實踐課程，它是匯集所有專業(yè)課程的集合體，包括專業(yè)理論課程和專業(yè)實踐類課程。專業(yè)課程的內(nèi)容與安排直接關(guān)系到畢業(yè)設(shè)計的整體效果，畢業(yè)設(shè)計模式的改革與創(chuàng)新將關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)。反之，適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)用人崗位的需求，根據(jù)我院服裝專業(yè)的特色來改革畢業(yè)設(shè)計的形式，從而調(diào)整相應(yīng)課程與課程內(nèi)容的設(shè)置。這一從屬關(guān)系可歸納為：課程-畢業(yè)設(shè)計-就業(yè)。作為一名高校專業(yè)教師，如何將三者安排的合理且環(huán)環(huán)相扣將是我們一直研究的課題。

高等職業(yè)院校培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才，我院服裝專業(yè)人才培養(yǎng)方案的完善就是圍繞培養(yǎng)這一目標(biāo)進(jìn)行修改。畢業(yè)設(shè)計的改革創(chuàng)新，緊緊圍繞人才培養(yǎng)的目標(biāo)，人才需求，制定教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容，有目的地進(jìn)行改革和創(chuàng)新。對實現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目的有著重要意義。

參考文獻(xiàn)：

篇9

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 稅收策劃 意義與原則 措施

一、引言

我國憲法規(guī)定每位合格公民都必須堅持自覺履行納稅的義務(wù)，稅收籌劃工作即納稅者在不與相關(guān)納稅義務(wù)條例規(guī)定沖突的前提下，特別針對市場中各個經(jīng)濟(jì)主體生產(chǎn)活動進(jìn)行合理的調(diào)整與安排，以達(dá)到同時兼顧個體收益最大化與國家納稅政策依法遵循的目的。近年來，國家對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視，投入了大量的經(jīng)濟(jì)建設(shè)資源，對于一些技術(shù)密集型企業(yè)表現(xiàn)出了十分明顯的政策傾斜與照顧，相關(guān)經(jīng)濟(jì)企業(yè)都形成了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式，因此企業(yè)財務(wù)管理中的稅收策劃工作對全體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)化更具有積極的導(dǎo)向作用，也因此具有更大更廣闊的利益創(chuàng)收空間。

二、企業(yè)稅收策劃工作的意義與基本原則

目前我國各大發(fā)展產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入市場化經(jīng)營階段，企業(yè)運營的資金來自多個方面，其中主要包括來自政府部門的發(fā)展支持撥款、企業(yè)人才技術(shù)投資以及大量的經(jīng)濟(jì)利潤收入。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中本身就扮演了帶有經(jīng)營性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)角色，而且是通過產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)以及市場營銷等方式來增強(qiáng)高校在經(jīng)濟(jì)市場中的核心競爭力。

我國對稅收策劃的研究工作尚且處于初步分析階段，企業(yè)財務(wù)管理中的稅收策劃工作也缺乏大量的參照個案，加上企業(yè)管理層對企業(yè)個體納稅的認(rèn)知不足，往往造成企業(yè)對發(fā)展資金的分配、投資與管理規(guī)劃工作利用不到位，缺乏優(yōu)化經(jīng)濟(jì)收益的科學(xué)性，稅收義務(wù)也難以通過最小的賦稅支出完成，直接傷害到企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)利潤收入，不能保證后期的持續(xù)性發(fā)展物質(zhì)需要。

企業(yè)稅收策劃的避稅機(jī)制應(yīng)建立在常規(guī)稅收原則規(guī)定基礎(chǔ)上。我國的稅法規(guī)定的稅收制度一般具有強(qiáng)制賦稅與無償賦稅的特點，企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化賦稅是單方面的經(jīng)濟(jì)支出，因此需要在以最大化利潤手機(jī)為終極目標(biāo)的指導(dǎo)下通過合法的手段進(jìn)行避稅，制定科學(xué)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃。企業(yè)的避稅規(guī)劃能夠有效優(yōu)化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)運營的資金投入使用情況，利用市場無形的手自動調(diào)試發(fā)展需求，從而強(qiáng)化整個企業(yè)在市場化運營過程中的核心競爭力。部分技術(shù)密集型企業(yè)的稅收雖然有相關(guān)的政策傾斜照顧，但是也要在遵循基本稅法規(guī)定的基礎(chǔ)上，提出多個納稅計劃進(jìn)行篩選和優(yōu)化，完成納稅支出的最小化比重目的。企業(yè)稅收的策劃工作意義就在于合理爭取最小賦稅成本，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)資源利用。

三、企業(yè)財務(wù)管理中的稅收策劃風(fēng)險

（一）企業(yè)在經(jīng)營過程中的納稅方案與辦法與新稅制沖突，造成涉稅項目不完全導(dǎo)致應(yīng)繳稅行為不完整

企業(yè)所參與的商品貿(mào)易，服務(wù)提供給等的經(jīng)濟(jì)活動中，往往缺乏與當(dāng)前稅制規(guī)定與要求一致的財務(wù)管理機(jī)制，對于需要妥善保存的相關(guān)納稅憑據(jù)丟失現(xiàn)象嚴(yán)重，工商稅務(wù)審核認(rèn)證手續(xù)完善等原因造成企業(yè)進(jìn)行稅收策劃阻力較大，可能造成企業(yè)在后期采取補(bǔ)稅，繳滯納金等補(bǔ)救行為，嚴(yán)重者還會遭到稅務(wù)部門的行政以及刑事處罰，企業(yè)自身的經(jīng)營名譽(yù)受到傷害，無形中企業(yè)稅收策劃風(fēng)險系數(shù)攀增。

（二）企業(yè)經(jīng)營者對新稅制法把握不完全、不準(zhǔn)確導(dǎo)致多繳稅額的風(fēng)險

稅務(wù)部門為幫助經(jīng)濟(jì)企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前稅制度，緩解稅務(wù)壓力，在多個區(qū)域都開放了部分涉稅項目稅務(wù)優(yōu)惠辦法。稅務(wù)優(yōu)惠辦法包括免征與退稅量兩方面，涵蓋個體學(xué)術(shù)創(chuàng)作成果轉(zhuǎn)出、針對殘障人士開展的涉稅業(yè)務(wù)、新能源開發(fā)與研究中的涉稅業(yè)務(wù)等多項目。企業(yè)在利用新稅制相關(guān)優(yōu)惠政策規(guī)定時需要對比個體納稅項目與具體優(yōu)惠項目是否重合，并以標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)步驟與辦法履行納稅義務(wù)，整體審計涉稅業(yè)務(wù)，同時需要準(zhǔn)確把握有稅務(wù)優(yōu)惠的業(yè)務(wù)項目，避免重復(fù)進(jìn)行進(jìn)項稅額抵扣。

四、企業(yè)財務(wù)管理中稅收策劃工作的優(yōu)化手段

地方和中央政府為表示對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動的支持，都專門針對企業(yè)經(jīng)濟(jì)稅收頒布了不同程度的傾斜性質(zhì)的優(yōu)惠、減免條例，因而企業(yè)的稅收策劃方案可以根據(jù)當(dāng)前的特殊稅收辦法實現(xiàn)企業(yè)賦稅的最小化。

（1）符合稅率優(yōu)惠的資金利用規(guī)劃。我國正處于第二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型階段，國家對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支持一般通過優(yōu)惠稅率等政策來表現(xiàn)。特別赦免和減少第三產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、商品引進(jìn)的稅收，以及針對相關(guān)高新技術(shù)開發(fā)和研究部門如創(chuàng)業(yè)園、學(xué)校等都采取了一定的優(yōu)惠稅率甚至免稅率手段。因此企業(yè)的稅收策劃一定要熟悉各例稅率優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)根據(jù)相關(guān)的政策優(yōu)惠方向采取針對性的資金利用方案，多多以企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)等作為財政支持的主要方向，從而實現(xiàn)減稅免稅的目的。

（2）創(chuàng)新型企業(yè)營業(yè)稅收的減免。創(chuàng)新型企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展主要依靠企業(yè)的技術(shù)發(fā)明與生產(chǎn)，在追求個體經(jīng)濟(jì)利益的同時也向社會生產(chǎn)力水平提高以及經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化有重大的貢獻(xiàn)意義，因此政府工商部門專門針對該類型的經(jīng)濟(jì)企業(yè)免征營業(yè)稅，旨在鼓勵創(chuàng)新型企業(yè)的能夠在較為寬松的稅收環(huán)境下更好地做出新的技術(shù)開發(fā)與研究。因此企業(yè)的稅收策劃方案應(yīng)立足于企業(yè)的經(jīng)營資本利用方向，在自我發(fā)展的同時也能夠減免稅收，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大收入。

（3）科學(xué)的稅收策劃手段與方法實現(xiàn)合理避稅。一般的稅收策劃工作主要通過系統(tǒng)的會計科學(xué)方法來完成，企業(yè)的稅收策劃工作可以根據(jù)具體的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營對象以及模式，在相關(guān)的會計規(guī)定條例中以合理手段對企業(yè)所擁有資本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行折舊、攤銷、存貨計價，以達(dá)到減少賦稅額度的目的。

（4）針對個人所得進(jìn)行全面稅收籌劃。企業(yè)員工整個企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)與運轉(zhuǎn)的基本勞動單位，企業(yè)員工的個人所得稅征收工作是稅收策劃的關(guān)鍵部分，針對企業(yè)員工的個人所得稅策劃要實行全面規(guī)劃，主要涵蓋基本薪資收入、個人發(fā)明收入以及個人勞務(wù)收入等賦稅項目。同時，企業(yè)可以改變目前員工的薪資發(fā)放辦法，通過多種手段降低企業(yè)勞動個人所得上稅率，讓企業(yè)員工在合理的稅收規(guī)劃中直接受益。

（5）調(diào)整稅務(wù)申報辦法，最大限度靠攏最小納稅稅率。通過改變涉稅機(jī)構(gòu)規(guī)模等級或者常規(guī)納稅主體，使符合最小納稅稅率要求。稅務(wù)籌劃的根本目標(biāo)在于降低納稅金額，給予企業(yè)更多資金周轉(zhuǎn)空間。新稅制規(guī)定，在相同的涉稅項目中，小型納稅人的稅率通常低于一般納稅人的納稅稅率。較小規(guī)模的涉稅企業(yè)在稅務(wù)籌劃階段應(yīng)該對比自身的經(jīng)營活動收益詳情以及具體的資本運行情況，改變納稅人規(guī)模來方便企業(yè)能夠以最低稅率繳稅。

（6）把握不同地區(qū)的區(qū)別稅率進(jìn)行稅務(wù)等級劃分，實行更為合理的稅額審計辦法來制定稅務(wù)策劃方案。企業(yè)在常規(guī)的發(fā)展與提供服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動過過程中應(yīng)時刻對我國不地區(qū)的稅率進(jìn)行全面把握，因稅制是根據(jù)企業(yè)具體的銷售與服務(wù)類別分別來制定不同的稅務(wù)稅率，特別是在目前的新稅制政策下，納稅個體應(yīng)根據(jù)自身的相關(guān)涉稅項目與業(yè)務(wù)劃分好正確納稅等級，進(jìn)行合理的財務(wù)管理與核算，盡可能地緩解賦稅壓力，保持經(jīng)濟(jì)活動持續(xù)性的效益增收狀態(tài)

五、結(jié)語

企業(yè)財務(wù)管理中的稅收策劃是一把面向政府稅收保證與個體利益優(yōu)化的雙面刀刃，籌劃方案不能保證利益的全面獲取，作為重要的納稅主體，企業(yè)利用稅收策劃進(jìn)行避稅免稅獲得相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益，在具體的策劃措施的落實的過程中必定會失去一些經(jīng)濟(jì)收益，因此要平衡稅收利益得失之間的天秤，需要制定一系列合理性高，科學(xué)性強(qiáng)的籌劃方案并且從中篩選出最適宜的選項。特別是在新稅制推行過程中，國家稅務(wù)機(jī)構(gòu)以及涉稅企業(yè)都承受巨大的稅改壓力，國家稅務(wù)機(jī)構(gòu)需要履行機(jī)構(gòu)職能義務(wù)，也要扶持各個企業(yè)經(jīng)營活動的發(fā)展，納稅人在規(guī)避納稅風(fēng)險的同時應(yīng)該從中發(fā)現(xiàn)新的稅務(wù)優(yōu)惠機(jī)制，積極地進(jìn)行科學(xué)稅務(wù)籌劃，幫助自身經(jīng)濟(jì)經(jīng)營活動良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸. 建筑施工企業(yè)集團(tuán)稅收策劃若干問題的思考[J]. 商，2011.

[2]俞平鋒. 稅收優(yōu)惠政策對企業(yè)海外投資的影響――兼談海外投資企業(yè)的稅收籌劃[J]. 企業(yè)研究，2012.

[3]時超. 淺談企業(yè)財務(wù)管理過程中的稅收籌劃問題[J]. 才智，2014.

篇10

一、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動綜述

20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動，是繼20xx年雙十一之后，阿里巴巴集團(tuán)的第x個雙11。如今，雙11已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20xx淘寶天貓雙11主分會場在進(jìn)入門檻上，除了海選報名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設(shè)置外，還增加了賣家大促規(guī)則考試。

20xx年淘寶天貓雙11共設(shè)置1個主會場，31個分會場(包括12個特色會場)，以及25個大促外場。所有的會場將繼續(xù)沿用賽馬晉級機(jī)制，根據(jù)賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20xx淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時也加大了對違規(guī)賣家處罰力度。當(dāng)然，小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你，也不能錯過。所以請將我們放進(jìn)你的收藏夾哈~

二、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動報名條件

對于商家來說，最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什么資質(zhì)?接下來小編將為你詳細(xì)介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。

首先，所有賣家海選報名并審核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風(fēng)險和安全考試;最后，商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場不強(qiáng)制要求)以及承接頁設(shè)置，才能順利進(jìn)入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。

三、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動時間安排

9月14日，20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。

9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，才可以報名雙十一會場)。

10月8日-10月23日，分會場及20xx淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設(shè)置。

10月31日，分會場公布報名結(jié)果。

11月1日-11月10日，20xx淘寶天貓雙11活動進(jìn)入預(yù)熱階段。

11月11日，20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動，雙11商品開售。

雙十一之后，即11月12日，恢復(fù)全部操作，繼續(xù)發(fā)貨，商品派送，服務(wù)啟動。

四、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動會場介紹

20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設(shè)置了32個會場：1個主會場，31個分會場(內(nèi)含12個特色會場)，另外還設(shè)有25個大促外場以及單設(shè)的淘客會場。

所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護(hù)、運動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機(jī)數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動設(shè)置以及承接頁面設(shè)置，并且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細(xì)介紹，小編將后續(xù)更新)

20xx淘寶天貓雙十一(雙11)各類目對應(yīng)的會場(圖書、成人用品等不招商)，詳情見文章底部附錄一：

五、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動玩法

在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會場必設(shè)玩法為：設(shè)置店鋪紅包、設(shè)置店鋪滿減、裝修店鋪承接頁三項任務(wù)。外場必設(shè)玩法中不包括店鋪滿減活動設(shè)置。除了以上玩法之外，淘寶平臺還提供了主會場全場五折、11.11購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布，后續(xù)將會更新。

六、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動晚會曝光

據(jù)媒體報道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓雙11狂歡節(jié)晚會，由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo)，并實現(xiàn)全球同步直播。屆時，邀請多位大牌明星將到場。據(jù)介紹，在阿里巴巴內(nèi)部，這場晚會已經(jīng)被稱為雙11春晚。同時，阿里CEO張勇透露，晚會雖有大牌明星出現(xiàn)，但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目，而是要體現(xiàn)出電商特色，讓觀眾互動起來。

七、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動賣家特權(quán)

據(jù)了解，針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的活動商品與活動商家，淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持：

1、活動商品將在本次雙十一大促預(yù)熱、分會場、外場得到流量支持

2、活動商品將擁有站內(nèi)焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統(tǒng)內(nèi)享受額外的優(yōu)先展示機(jī)會或標(biāo)識特權(quán)

3、活動商品還有機(jī)會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。

八、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動流量資源和資金支持

在20xx年淘寶天貓雙十一活動中，淘寶將為商家提供流量資源支持：1、淘寶網(wǎng)首頁焦點圖、頂通引導(dǎo)圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機(jī)淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網(wǎng)活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。

此外，商家備戰(zhàn)20xx雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實惠的資金。同時，還將為商家量身定制雙十一專享產(chǎn)品大促貸及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。

【天貓雙十一策劃方案二】

一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達(dá)到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(光棍的意思便是單身)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關(guān)于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細(xì)分：

大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點：

單身，時尚，娛樂

雙十一客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

活動目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量

2、雙十一資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊

雙十一活動的整體構(gòu)思和部署

活動的賣點：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構(gòu)思

由于對付費推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)

為什么運用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)

常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)

3、雙十一活動策劃方案

根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括

1，10月11號-16號

進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)

2，10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。

3，11月1號-5號

微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)告頁面，進(jìn)行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

4，11月6號-11號

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十一活動產(chǎn)品規(guī)則

產(chǎn)品3折