導(dǎo)語：如何才能寫好一篇翻譯資格考試，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【導(dǎo)語】2018年浙江翻譯資格考試報名工作現(xiàn)已開始，考生根據(jù)公告中報名時間（上半年3月12日-3月21日、下半年9月3日-9月12日）通過報名網(wǎng)站“中國人事考試網(wǎng)（cpta.com.cn）”登錄網(wǎng)上報名平臺，按照網(wǎng)絡(luò)提示填寫報考信息、上傳相片，完成報名。

友情提示：

1.為保證報名順暢，推薦使用IE7及以上版本瀏覽器。

2.注冊前請先進入中國人事考試網(wǎng)下載照片處理工具，對照片進行審核，未經(jīng)審核或?qū)徍宋赐ㄟ^的無法正常完成照片上傳和后續(xù)相關(guān)操作。

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關(guān)鍵詞：非師范類教師；教師資格證；培訓；建議

中圖分類號：G451文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2013）02-014-1

職業(yè)教育離不開專任的專業(yè)老師，而真正的專業(yè)老師大都是非師范類畢業(yè)生。要快速地使專業(yè)教師既懂得基礎(chǔ)知識、懂得專業(yè)知識，又懂得教育科學、懂得心理科學，就必須對他們進行教育學心理學的培訓，考取教師資格證，讓他們不僅是所教專業(yè)的專家也是教育的行家。而要取得教師資格證，任教學校的領(lǐng)導(dǎo)就有必要、也有義務(wù)對專任的老師進行進一步的培養(yǎng)，以便讓他們盡快成長，這不僅是非師范類專業(yè)從教人員自身成長的需要，更是新教育情勢之下職教業(yè)跨越式的發(fā)展需要。

眾所周知，近一二十年來，師范院校生源的素質(zhì)明顯低于同等的非師范類院校生源的素質(zhì)。因為方方面面的原因，凡是高考成績較高的學生大都不愿意報讀師范院校。由于國家政策和教育法規(guī)的原因，師范院校的學生得“天時地利”因素，都有教師資格證。而素質(zhì)較高的非師范類大學生進入教育系統(tǒng)卻沒有教師資格證，這影響了他們的評職進級、影響他們待遇的提高。這對非師范類的老師來說也是不太公平的。如果長時間得不到改變，社會上一旦有薪水較高的職業(yè)在召喚他們，就會引起他們的思想波動（因為他們專業(yè)特點比師范類就業(yè)面廣，隨著改革深入，事業(yè)、企業(yè)待遇差距將會縮?。Ｂ殬I(yè)學校非師范類教師應(yīng)該是教育系統(tǒng)較難得到的人才（因為社會上這類人才愿意做教師的不太多）。為了職業(yè)教育的發(fā)展，學校一定要珍惜已獲得的專業(yè)人才。要想留住人才，就要做到“政策留人”、“事業(yè)留人”、“感情留人”、“待遇留人”。其他且不說，單是“待遇留人”，目前的最基本做法就是要想盡辦法，幫助非師范類老師盡早、盡快地獲得教師資格證。

也許有人會說：不就是考《教育學》、《教育心理學》和“說課”嗎？須知：說起來容易做起來難?？雌饋砭湍敲磧杀緯摹翱荚嚧缶V”，其實大綱中有許許多多的古今中外專家的理論，每一位專家理論都是一部像樣的書。短期內(nèi)是不可能輕而易舉地掌握其所有理論體系的。而資格證考試題越來越難、越來越刁。即使讓已經(jīng)取得教師資格證的師范類文科老師（不復(fù)習），按社會人員取證標準重新參加考試（不管是新老教師），估計有百分之九十的人員未必能通過，更不要說理科老師了。何況專任教師大都是理工科專業(yè)畢業(yè)的。他們現(xiàn)有的教學工作、本專業(yè)的培訓學習，在時間上、精力上也嚴重地影響到考“教師資格證”的學習。

取得“教師資格證”，這是既有利于學校的教學工作，也是有利于教師個人發(fā)展的兩全其美的好事。如何做好這件好事？這應(yīng)該做到統(tǒng)籌兼顧，采取切實可行的措施的。

針對大多數(shù)職?？甲C人員各自為戰(zhàn)，盲目學習，一盤散沙，多次失利的狀況，針對一些教師說起來重要，工作起來次要的狀況，針對一些教師談起來重要，玩起來不要的狀況，針對一些中層領(lǐng)導(dǎo)對待專任老師使用上缺乏遠見，過多地占用了專業(yè)教師學習的時間和精力的現(xiàn)象，茲有以下這些建議以供職業(yè)學校謀劃培訓考證工作時參考：

1.能否請主要負責校長親自掛帥，配備專門校級領(lǐng)導(dǎo)負責抓此事的具體組織管理落實工作。層層簽訂責任狀，以考取教師資格證人數(shù)比例作為培訓工作實績的考核標準。

2.健全嚴密的培訓組織管理機構(gòu)，團體作戰(zhàn)，“合并同類項”（考證人員集中學習、集中管理），構(gòu)建良好的培訓學習環(huán)境，這樣有利于互相討論，互相啟迪。日本音樂家、教育家鈴木鎮(zhèn)一就主張：在語言環(huán)境下學習語言，在音樂環(huán)境下學習音樂。這一理論對于我們教師的考證學習環(huán)境、心理環(huán)境同樣適用。俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”。有句土話叫做“靠好吃不攢，靠勤快不懶?！毙睦韺W上叫作“做奇妙的相伴性”。

3.明確培訓對象的雙重身份，既是進修學校培訓“學員”又是職業(yè)學校教師，短期內(nèi)以學員身份為主，嚴格培訓、嚴格要求，按時、按標準完成作業(yè)。即使是死記硬背也要有人督促檢查。限定他們直到取得“教師資格證”方可脫離“學員”身份。因為所有人都有天生的惰性，在沒有人督促、沒有他律的情況下，很不容易做到自律的，何況年輕人誰不喜歡玩？對非師范類教師考證上的嚴要求，即使本人暫時不理解，但以后不但不會抱怨，相反以后會感激領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)懷的。

4.精選、配備真正具有“教育學”、“教育心理學”知識水平的、有能力的、責任心強的專業(yè)指導(dǎo)教師（可以外請高手或者利用本校心理學專業(yè)老師），瞄準教師資格證考試的知識點，制定好培訓計劃，分解難點，步步為營，扎實推進。對輔導(dǎo)老師最好也簽訂考核責任狀。

5.指導(dǎo)老師應(yīng)該優(yōu)選教學資源，嚴格訓練，嚴格要求?？梢岳镁W(wǎng)上專家學習資源（如考試大網(wǎng)校專家的視屏講解）進行備課。對學員按在校生標準，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一作業(yè)，統(tǒng)一訓練，統(tǒng)一考查。經(jīng)常進行考試演練，堅決反對流于形式，處處以實戰(zhàn)考試標準要求。最好每天都有集中學習時間、集中做作業(yè)時間，必要時可以利用節(jié)假日。

6.在可能情況下，請有《教育學》、《教育心理學》考證出卷資質(zhì)的有關(guān)專家（如全國著名師大教授）進行講座。

7.對于參加培訓考資格證的教師給與“政策上的傾斜”，工作上減壓，如培訓期內(nèi)少代課、少參加事務(wù)、備課寫簡案，最大限度地集中精力學習。堅決反對對未取得教師資格證教師的工作上盲目增壓，這是目光短淺、殺雞取蛋的做法。堅決擁護各類人員對考證老師學習“教育學”、“教育心理學”上的支持和幫助。

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第二，3月的考試有：證券業(yè)從業(yè)人員考試，時間：3月2日，3月3日兩天。教師資格考試（筆試）：時間3月9日。期貨從業(yè)資格考試：3月23日?；饛臉I(yè)資格考試：3月30日。

第三，4月考試有：咨詢工程師考試（投資）:時間4月13日, 4月14日兩天。房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理考試，時間4月20日，4月21日。房地產(chǎn)經(jīng)紀人考試：4月20日，4月21日?；饛臉I(yè)人員資格考試：4月20日，4月21日。

第四，5月考試有：證券業(yè)從業(yè)人員考試，時間5月4日，5月5日兩天。演出經(jīng)紀人員資格考試，時間5月11日。注冊建筑師二級考試，5月11日，5月12日兩天。注冊建筑師一級考試，時間，5月11日，5月12日，5月18日，5月19日。會計初級考試，時間5月11日---5月19日。5月份考試還有：期貨從業(yè)資格考試。時間 5月18日。教師資格考試面試，5月18日,5月19日兩天。監(jiān)理工程師考試，5月18日，5月19日兩天。環(huán)境影響評價工程師考試，5月18日，5月19日兩天。護士執(zhí)業(yè)資格考試，5月18日，5月19日，5月20日三天?；饛臉I(yè)資格考試，5月25日。計算機技術(shù)與軟件初級，中級，高級考試，5月25 ，5月26日兩天。衛(wèi)生初級，中級考試，5月25日，5月26日，6月1日，6月2日。

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一、報名條件

河北省2011年春季外語導(dǎo)游人員資格考試面向全社會招考。凡具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，有適應(yīng)外語導(dǎo)游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報名。

二、報名時間及方式

三、考試科目、內(nèi)容和分值

(一)筆試

1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識：包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、河北省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社xx年年5月出版的《導(dǎo)游基礎(chǔ)》。

該科目分值150分。其中客觀題(標準化試題)100分，主觀題50分。

2、導(dǎo)游綜合知識：包括旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、短句短文翻譯。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社xx年年5月出版的《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》和中國旅游出版社2011年1月出版的《河北經(jīng)典旅游景點英語導(dǎo)游詞》。

該科目分值150分。其中客觀題(標準化試題)100分;筆譯題50分，即用所報考語種進行短句、短文筆譯。

(二)面試

筆試結(jié)束后次日即進行面試。

面試內(nèi)容為導(dǎo)游模擬講解、導(dǎo)游應(yīng)變能力知識問答等.分值為100分。

考生須用所報考的語種進行面試。

(三)加試

已取得《導(dǎo)游人員資格證》申請加考其他語種的考生，須與初考人員同時網(wǎng)上報名?？荚嚂r只參加筆譯和面試。

四、考試時間、地點

具體安排如下：

項目 日期 時間 科目 筆 試 3月22日(周六) 上午9：00—11：30 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識 下午14：00—16：30 導(dǎo)游綜合知識 (加試考生筆譯) 面 試 3月23日(周日) 上午8：30—12：00 下午2：00—17：30

(二)考試地點：石家莊市(具體地點以準考證所注明地點為準)。

五、收費標準

根據(jù)河北省財政廳、河北省物價局批準的收費標準，考試收費為300元/人。加試考生收費210元/人。

六、考試組織、資訊及咨詢、監(jiān)督

河北省2011年春季外語導(dǎo)游資格考試由河北省旅游局統(tǒng)一組織?？荚囅嚓P(guān)資訊將在河北省導(dǎo)游考試網(wǎng)(網(wǎng)址：http/)及河北旅游網(wǎng)(網(wǎng)址：http/)。

聯(lián) 系 人: xxx

監(jiān)督機構(gòu)：河北省旅游局監(jiān)察室

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知、情、行是彼此聯(lián)系，相互影響，相互促進，相互轉(zhuǎn)化的。一般地說，“知”的培養(yǎng)是基礎(chǔ)；“行”的實現(xiàn)是關(guān)鍵和標志；“情”起中介和“催化劑”的作用。因此，學生思想品德的培養(yǎng)必須是：“曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行、持之以恒”，促進四要素統(tǒng)一和諧地發(fā)展。

思想品德教育只考慮認識過程是遠遠不夠的，通過班會或團隊活動向同學們正面宣傳提倡什么，限制什么，禁止什么是需要的，但抓住時機，創(chuàng)設(shè)自然融洽環(huán)境，努力激發(fā)學生自身的“內(nèi)應(yīng)力”與道德情感則是另一回事。在校內(nèi)、教室是學生接受思想品德教育的主要場所。教師在這兒，有的通過別開生面的班隊活動，有的挖掘?qū)W科自身的教育因素，有的則根據(jù)學生個性與心理特征，因勢利導(dǎo)，達到各種教育預(yù)期目的。但也應(yīng)看到，由于對學生“主體需求是內(nèi)化的原動力”這一點認識不足，在如何把社會首先規(guī)范內(nèi)化為學生自己的品質(zhì)方面研究得不夠，我們的某些方面教育就顯得脆弱與生硬。學生在那種正面教育場合，有時很難放開自己，他們經(jīng)常只是首先意識的被動接受者，即使安排有學生在活動中發(fā)言，所說的也常是此刻我應(yīng)該說此什么，而非內(nèi)心真實所感，不能期望這種形成會達到很好的效果。其實，真能觸到學生靈魂的教育常常是不露痕跡。它不僅發(fā)生在操場上，發(fā)生在課間十分鐘，而且發(fā)生在事先無所準備的最自然的生活與情境中。因此，進行情感教育，是德育工作者打開學生心靈的啟動器，是“知”與“行”的中介和“催化劑”。

(一)以情育情，以情動人

情感的一個重要特點是具有感染性，也就是說，情能動情。即在一定的時間和范圍內(nèi)，情感可以感染到其他的人，使之發(fā)生同樣的或與之相聯(lián)系的情緒。新組建的98級公關(guān)班，有兩位女同學因小事發(fā)生口角，繼而惡言相向，在班上掀起軒然大波。事后，我不是武斷地各挨五十板，而是找當事人心平氣各地了解情況，并打算抓住這個時機，召開一個主題班會。班會以小組為競賽單位，安排了學生喜聞樂道的歌曲、典故、諺語、名人名言等項目，圍繞著“團結(jié)、友情、親情”進行了緊張的比賽，學生們情緒高漲，竟相參與。當活動進行到時，我在黑板上寫了“大家庭中的你、我、他”幾個大字，緊著錄音機里傳出了《相親相愛》的歌曲，再一次引起了全班同學的情感共鳴。隨著如潮般的掌聲，那兩個同學不約而同地走上講臺，四只手緊緊地握在一起……

通過這次班會，同學們認識到同學間，要互相“包容”，只有團結(jié)一心，班級這條“大船”才能順利到達成功的彼岸。而且，增強了集體的凝聚力，形成團結(jié)向上的班風。

（二）以知育情，以情促知

我們知道，單純地對學生說教是不會有好效果的，同樣單純地采用感化而不伴之以說理，也難以使學生產(chǎn)生有原則、有深度的道德情感?！爸?，愛之切”正是這個道理，因此，班主任應(yīng)著力提高學生的道德認知，使他們知道應(yīng)該怎么做、明白為什么要這樣做。如今年五月份，發(fā)生在美國轟炸南聯(lián)盟中國大使館的血腥事件，引起了全世界中國人民的強烈憤慨。我趁此機會讓學生觀看電視，收集有關(guān)新聞報道，激發(fā)他們的愛國激情，發(fā)出了“中國人民不可欺”的強烈心聲。同時，又讓他們認識到“落后就要挨打”的道理，激勵他們“為中華崛起讀書”以實際行動來聲討美國的暴行。這樣，無疑對學生進行了一次有血有肉的愛國主義教育。也就是說，認知越豐富，明理越深刻，情感就會越深厚。

（三）以行育情，以情導(dǎo)行

情感的另一特點是實踐性。實踐是情感形成和轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)，也是搖動情感發(fā)展的動力。所以情感教育要從實踐開始，在實踐中，以行育情，越實踐，學生的情感就越深，反過來，情感越深，就越愿意實踐，從而形成自覺行為。

在以“愛心獻功臣”的活動中，我班學生紛紛捐款，奉獻了自己的一片愛心。錢雖不多，但卻體現(xiàn)了中國青少年對那些為中國人民解放事業(yè)出生入死的功臣的崇敬之情和愛國、愛民族的高尚情操。

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關(guān)于導(dǎo)游工作計劃最新范文   時光匆匆，不知不覺已在導(dǎo)游行業(yè)干了兩年多，但是仍然存在很多問題，就自己不足特做以下計劃：

  新的一年即將到來，做導(dǎo)游已經(jīng)有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時候也想過要放棄導(dǎo)游這份工作，但是人不能遇見困難就逃避，我要學會挑戰(zhàn)困難。

  接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：

  1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

  2：服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

  3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

  4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應(yīng)變來妥善處理。

  5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。

  6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

  7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

  時間已消逝，這次的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)

  細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。

  耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩保@時需要一直強調(diào)。

  關(guān)于導(dǎo)游工作計劃最新范文

  為服務(wù)北京奧運，緩解我省外語導(dǎo)游人員短缺現(xiàn)狀，根據(jù)國家旅游局關(guān)于加快培養(yǎng)和儲備外語導(dǎo)游人員的要求，河北省旅游局擬于20xx年春季組織外語導(dǎo)游人員資格考試。

  一、報名條件

  河北省20xx年春季外語導(dǎo)游人員資格考試面向全社會招考。凡具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，有適應(yīng)外語導(dǎo)游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報名。

  二、報名時間及方式

  本次導(dǎo)游人員資格考試實行計算機信息系統(tǒng)管理，即報名、交費、上傳照片、打印準考證、安排考場等工作實行計算機管理并網(wǎng)上進行。網(wǎng)上報名時間為20xx年2月20日至3月10日。網(wǎng)上交費等事宜將在該網(wǎng)站陸續(xù)，請隨時關(guān)注。

  三、考試科目、內(nèi)容和分值

  （一）筆試

  1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識：包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、河北省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社20xx年5月出版的《導(dǎo)游基礎(chǔ)》。

  該科目分值150分。其中客觀題（標準化試題）100分，主觀題50分。

  2、導(dǎo)游綜合知識：包括旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、短句短文翻譯。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社20xx年5月出版的《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》和中國旅游出版社20xx年1月出版的《河北經(jīng)典旅游景點英語導(dǎo)游詞》。

  該科目分值150分。其中客觀題（標準化試題）100分；筆譯題50分，即用所報考語種進行短句、短文筆譯。

  （二）面試

  筆試結(jié)束后次日即進行面試。

  面試內(nèi)容為導(dǎo)游模擬講解、導(dǎo)游應(yīng)變能力知識問答等。分值為100分。

  考生須用所報考的語種進行面試。

  （三）加試

  已取得《導(dǎo)游人員資格證》申請加考其他語種的考生，須與初考人員同時網(wǎng)上報名?？荚嚂r只參加筆譯和面試。

  四、考試時間、地點

  (一）考試時間：20xx年3月22日至23日。

  具體安排如下：

  項目

  日期

  時間

  科目

  筆試

  3月22日（周六）

  上午9：00—11：30

  導(dǎo)游基礎(chǔ)知識

  下午14：00—16：30

  導(dǎo)游綜合知識

  （加試考生筆譯）

  面試

  3月23日（周日）

  上午8：30—12：00

  下午2：00—17：30

  （二）考試地點：石家莊市（具體地點以準考證所注明地點為準）。

  五、收費標準

  根據(jù)河北省財政廳、河北省物價局批準的收費標準，考試收費為300元/人。加試考生收費210元/人。

  六、考試組織、資訊及咨詢、監(jiān)督

  河北省20xx年春季外語導(dǎo)游資格考試由河北省旅游局統(tǒng)一組織。

  聯(lián) 系 人: 楊瑞杰龍媛媛

  監(jiān)督機構(gòu)：河北省旅游局監(jiān)察室

  監(jiān)督投訴：0311—85895664

  河北省旅游局

  20xx年一月十日

關(guān)于導(dǎo)游工作計劃最新范文   在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù)：

  1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。

  2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

  3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

  4.對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

  以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在xx年的工作當中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見，如使用同業(yè)114的即時通信工具mq，和用“同業(yè)通”信息化管理旅行社業(yè)務(wù)。

  各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。

篇7

2016年12月16日，人力資源和社會保障部公示了國家職業(yè)資格目錄清單，擬列入職業(yè)資格目錄清單151項。除此之外，在總理的力推下，從2014年至今，國務(wù)院部門設(shè)置的職業(yè)資格許可和認定事項已實現(xiàn)“八連消”，累計占到總數(shù)70%以上。

人力資源和社會保障部公示了國家職業(yè)資格目錄清單，擬列入職業(yè)資格目錄清單151項。其中，專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格58項，技能人員職業(yè)資格93項。

在58項專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格之中，有34項是準入類的，包括教師資格、法律職業(yè)資格、民用核安全設(shè)備無損檢驗人員資格等。還有24項是水平評價類的，包括通信專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格、翻譯專業(yè)資格、會計專業(yè)技術(shù)資格等。在技能人員的93項職業(yè)資格當中，只有8項是準入類的，包括消防設(shè)施操作員、焊工、家畜繁殖員、游泳救生員、機動車駕駛教練員等。其余的85項都是水平評價類的，如筑路工、防水工、養(yǎng)老護理員、保安員等。從這個情況來看，凡是準入類的職業(yè)資格都是對專業(yè)技術(shù)有著較高要求，關(guān)系到國家安全、生產(chǎn)安全、食品安全等，確實有必要對從業(yè)人員進行入行門檻的設(shè)置。

據(jù)了解，我國的職業(yè)資格制度是從20世紀90年代初發(fā)展起來的，全國各類職業(yè)資格證書多達1000多種。品類繁多的職業(yè)資格考試和職業(yè)技能鑒定考試衍生出規(guī)模驚人的考試產(chǎn)業(yè)鏈?？蓪嶋H上，大量的職業(yè)對專業(yè)技術(shù)的要求并沒有那么高，職業(yè)資格的設(shè)置反而阻礙了人們的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。給人做個指甲還得考取職業(yè)資格證，而且還細分為五級；做個陜西面皮，還要先考專項職業(yè)能力證書……類似的創(chuàng)業(yè)門檻舉目皆是，小微創(chuàng)業(yè)者們滿腹委屈。

從2014年至2016年，國家先后取消了八批職業(yè)資格，其中包括電影電視演員、書法師、餐廳服務(wù)員、保潔員、營業(yè)員等諸多職業(yè)，為公眾擴大就業(yè)領(lǐng)域掃清了障礙。

篇8

關(guān)鍵詞：職業(yè)資格證書制度；行業(yè)體制；認證機構(gòu)；現(xiàn)行政策

在我國職業(yè)資格證書制度快速發(fā)展的大環(huán)境下，雖然，檔案職業(yè)資格證書制度目前仍未被提到議事日程上，但上海市已于2003年11月率先出臺了《上海市檔案專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格暫行規(guī)定》（下文簡稱“《規(guī)定》”），并于2004年1月1日正式實施。將上海和美國的檔案職業(yè)資格證書制度進行比較，能夠清楚地看出兩者之間的異同和差距，從而讓我們更深入地思考我國檔案職業(yè)資格證書制度的發(fā)展問題。

1 中（滬）、美檔案職業(yè)資格證書制度之比較

中（滬）、美的檔案職業(yè)資格證書制度有相同之處，例如，非強制性、非終身性、采用一年一次的考試形式、考試內(nèi)容涵蓋檔案業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律等。下面，主要分析一下兩者之間的區(qū)別。

1.1 認證機構(gòu)

1.1.1 美國的檔案工作者資格認證學會(Academy of Certified Archivists，“ACA”)是一個獨立的、非盈利性的民間學術(shù)組織，其資格認證考試標準、形式、試卷批改等各方面工作，都聘請著名的教育專家、檔案學家和資深的檔案工作者進行，考核標準客觀、全面和科學，具有理論和實踐相結(jié)合的特點。至今為止，“ACA”是北美地區(qū)唯一的檔案職業(yè)資格認證組織，所提供的證書已經(jīng)成為全美乃至整個北美地區(qū)的職業(yè)認證標準，資格考試已推廣到包括我國香港在內(nèi)的境外國家和地區(qū)。[1]

1.1.2 上海市的檔案職業(yè)資格認證工作由市人事局和市檔案局共同負責，市檔案局負責編制考試大綱、確定考試科目、編寫教材、研究建立試題庫、組織考前培訓等有關(guān)工作；市人事局負責審定考試大綱、考試科目和試題，組織實施考務(wù)工作，確定合格標準，并會同市檔案局對考試工作進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督?？荚嚭细裾?，發(fā)給由市人事局統(tǒng)一印制，市人事局和市檔案局共同蓋章的“上海市檔案專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書”。[2]

1.2 認證對象

1.2.1 在美國，申請參加檔案職業(yè)資格認證考試須具備以下條件之一：①獲得碩士學位且有在檔案管理機關(guān)從事研究學習的資歷的，還要求有1年的專業(yè)工作經(jīng)歷；②獲得碩士學位但沒有在檔案管理機關(guān)從事研究學習的資歷的，則要求有2年的專業(yè)工作經(jīng)歷；③曾經(jīng)獲得資格證書但已過期的檔案專業(yè)人員。另外，“ACA”還有一個“預(yù)備資格會員（Provisional Member）”方案，可以讓那些具有短期實踐經(jīng)驗的在讀研究生參加資格認證考試，先取得預(yù)備資格，在工作一定時期后才可取得正式資格證書。[3]

1.2.2 在上海，《規(guī)定》適用于在各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體和其他組織中從事檔案工作的專業(yè)技術(shù)人員，申請參加資格考試的人員首先必須取得上海市檔案局統(tǒng)一頒發(fā)的檔案管理崗位合格證書。具體來說，職業(yè)資格分為初級、中級和高級，申請參加初級資格考試的要取得大學?？埔陨蠈W歷，或者在《規(guī)定》之日前，已受聘擔任檔案管理員專業(yè)技術(shù)工作；申請參加中級資格考試的人員，還須具備下列條件之一：①取得大學專科學歷，從事檔案專業(yè)工作滿6年；②取得大學本科學歷，從事檔案專業(yè)工作滿4年；③取得碩士或第二學士學位，從事檔案專業(yè)工作滿2年；④取得博士學位；⑤《規(guī)定》之日前，按國家統(tǒng)一規(guī)定已受聘擔任助理館員職務(wù)滿4年；⑥受聘擔任非檔案專業(yè)中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，從事檔案專業(yè)技術(shù)崗位工作滿1年以上。至于高級資格的取得在《規(guī)定》中沒有涉及。[4]

1.3 證書管理

1.3.1 在美國，獲得資格證書的檔案工作者每過五年必須再接受一次資格再認證的考核，可以是重新參加考試或者通過申請的方式，其中，申請方式是對申請者的專業(yè)工作經(jīng)歷、教育情況、專業(yè)學術(shù)研究活動、社會服務(wù)、學術(shù)寫作與編輯出版等五方面的情況進行考核、評分，達到一定分數(shù)者方可通過考核。[5]

1.3.2 在上海，檔案專業(yè)職業(yè)資格實行定期登記制度，登記有效期為3年，由檔案局負責。其中，首次登記是在獲得證書后3個月內(nèi)，須經(jīng)所在單位考核合格并同意登記，有效期滿仍從事檔案工作的人員則要在期滿前30日內(nèi)辦理再次登記手續(xù)，除了須經(jīng)所在單位考核合格并同意登記外，還要完成規(guī)定的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓科目。而檔案局也有權(quán)對已登記但違反相關(guān)規(guī)定的人員進行注銷。此外，獲得證書3年內(nèi)不申請登記的，或連續(xù)3年未被準予登記的，或被注銷登記后3年內(nèi)未重新登記的，資格證書自動失效。[6]

從以上比較可以看出，美國檔案職業(yè)資格證書制度無疑是一種高標準，這既是基于美國對檔案專業(yè)人員素質(zhì)的高要求，也是有高度發(fā)展和普及的高等教育為基礎(chǔ)。而上海的檔案職業(yè)資格證書制度則明顯是脫胎于現(xiàn)行的檔案專業(yè)技術(shù)職稱制度，并不是一種嚴格意義上的職業(yè)資格證書制度。從資格級別的劃分來看，各級別資格的能力和條件要求基本保持了職稱系列的框架，資格考試的申請條件與職稱評審條件也相類似，最大區(qū)別是以考試代替了評審；從適用范圍來看，只是針對檔案從業(yè)人員，更像是一種從業(yè)人員的考核方式，而資格認證制度最核心的準入控制作用沒有體現(xiàn)；從認證機構(gòu)來看，人事局和檔案局的組合使得這一制度的實施更像是一種政府行為，這固然受制于我國檔案事業(yè)管理體制，也與檔案學會職能弱化有極大關(guān)系；從證書管理來看，把登記的考核權(quán)限交給申請人所在的單位，但又未給出統(tǒng)一的標準，很難做到客觀、公平，無形中降低了資格證書的權(quán)威性、專業(yè)性。此外，對認證對象的學歷要求偏低。雖然，《規(guī)定》中沒有明確最低學歷要求，但根據(jù)“取得上海市檔案局統(tǒng)一頒發(fā)的檔案管理崗位合格證書”和“本規(guī)定之日前，已受聘擔任檔案管理員專業(yè)技術(shù)工作”這兩條，可以推斷出最低學歷要求是高中或中等專業(yè)學校畢業(yè)。誠然，這種限定，是考慮到目前我國檔案從業(yè)人員人數(shù)眾多但學歷參差不齊的實際狀況。但我國的教育事業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展已有長足的進步，特別是近年來高等教育的大規(guī)模擴招，就業(yè)人員的受教育程度已大大提高。因此，《規(guī)定》偏低的學歷要求既不利于檔案人員整體素質(zhì)的提高，也不符合實際發(fā)展需要，更不能促進檔案教育特別是檔案高等教育的發(fā)展。

2 檔案職業(yè)資格證書制度發(fā)展可能面臨的問題

基于對上海和美國的檔案職業(yè)資格證書制度的比較和分析，可以預(yù)見我國檔案職業(yè)資格證書制度的發(fā)展將面臨很多問題，下面，就從行業(yè)自身、現(xiàn)有體制和現(xiàn)行政策等方面進行具體分析。

2.1 檔案行業(yè)自身的限制。目前，我國職業(yè)資格認證實施影響較大的行業(yè)，例如，會計師、律師、醫(yī)師、新聞出版從業(yè)人員、翻譯等，不但行業(yè)的市場化發(fā)育比較成熟，多種經(jīng)濟成分和經(jīng)濟體制的行業(yè)實體并存發(fā)展，而且人員流動渠道暢通。通過認證，個人的職業(yè)資格的市場價值可以得到充分展現(xiàn)，可以說，行業(yè)本身比較適合推行職業(yè)資格證書制度。反觀檔案行業(yè)的現(xiàn)狀，其實，并不適合推行職業(yè)資格證書制度。從行業(yè)體制來看，我國無論是綜合性檔案館、專業(yè)性檔案館，還是企事業(yè)單位的檔案館（室），均服務(wù)于或者從屬于各自系統(tǒng)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)，基本上不存在市場化的運作，這種封閉的體制使得檔案職業(yè)的社會化程度相對較低。從檔案職業(yè)的特點來看，檔案職業(yè)的價值形成具有依附性，檔案人員的勞動價值總是依附在檔案這種特定的對象上，而利用檔案資源產(chǎn)生效益的直接受益者是利用者，檔案人員凝結(jié)在檔案上的勞動價值被無形地消費、轉(zhuǎn)移掉了。[7]由此可見，檔案人員的職業(yè)資格的市場價值很難得到充分的展現(xiàn)，無疑大大削弱了職業(yè)資格認證的實踐意義。

同時，檔案職業(yè)資格認證是非強制性的，上海市就沒有規(guī)定檔案人員必須參加資格考試，對用人單位也只是提倡擇優(yōu)錄用獲得證書的人員，而且，《規(guī)定》只明確了初、中、高級資格的標準，但沒有設(shè)定各種崗位的從業(yè)資格要求。而我國檔案行業(yè)又一直缺乏統(tǒng)一的上崗資格標準，從業(yè)門檻相當?shù)?。[8]因此，如果獲得資格證書不是獲得從業(yè)資格的必要條件，那么，急于就業(yè)的人不會主動為獲得資格證書預(yù)先花費時間和金錢等成本，對從業(yè)人員也沒有足夠的動力促使他們自覺參加資格考試，甚至掌握用人權(quán)的部門也不會做特別要求，如此一來，這種制度的執(zhí)行力度和實施效果必然會大打折扣。但是，如果要推行強制性的資格認證，必然會引起行業(yè)的動蕩不安，實際操作的難度也非常大。

2.2 現(xiàn)有體制的約束。首先，我國檔案機構(gòu)的條塊分割狀況由來已久，不同系統(tǒng)的檔案機構(gòu)在行政隸屬上分別由不同的政府部門主管。雖然說，國家檔案局是國務(wù)院直屬的統(tǒng)管全國檔案事務(wù)的職能機構(gòu)，但在行業(yè)管理上，有時卻顯得有心無力，各系統(tǒng)的檔案機構(gòu)由于人財物各自為政，往往必須聽命于本系統(tǒng)的政府主管部門發(fā)出的指令。在具有行政性質(zhì)的職業(yè)資格證書制度的建立和實施問題上，各系統(tǒng)的政府主管部門都可以發(fā)出行政指令。參考其他行業(yè)，行業(yè)主管的“龍頭”地位或者政令暢通的體制優(yōu)勢，是職業(yè)資格證書制度實施進程無障礙化的最根本原因。

其次，舊體制文化的長久積淀是導(dǎo)致職業(yè)資格認證的準入控制機制失效的主要潛在因素。我國行政事業(yè)管理體制普遍實行一元化治理格局，用人管理權(quán)高度集中，主觀操作的彈性空間很大，例如，為吸引或留住人才需要安置其家屬就業(yè)，為執(zhí)行國家政策或者分擔國家困難要安置弱勢群體就業(yè)，以及為各種利益交換而提供工作崗位。而一般處于系統(tǒng)從屬或下端地位且不具備獨立人事權(quán)的檔案機構(gòu)往往成為“重災(zāi)區(qū)”，特別是在當前檔案機構(gòu)用人額度受控和崗位相對緊缺的情況下，先“進門”后“提高”或者“邊干邊學”的所謂“變通”處理最常見。[9]因此，檔案職業(yè)資格證書制度的設(shè)計本來是為了消除體制弊端的負面影響，然而，在各種實際因素的影響下，它在實施過程中會發(fā)生不同程度的變異，而且，這種狀況不可能很快消失。

2.3 認證機構(gòu)的缺失。一個權(quán)威性的認證機構(gòu)無疑是推行職業(yè)資格證書制度的有力保障。國外的職業(yè)資格認證往往是由行業(yè)協(xié)會或?qū)W會等社會專業(yè)團體承擔，國家只是對認證制度提供法律上的合法性保障，例如，美國的檔案工作者資格認證學會（“ACA”）、英國的檔案工作者協(xié)會（“SOA”）、澳大利亞的檔案工作者協(xié)會（“ASA”）和文件管理協(xié)會（“RAMM”）。那么，我國的檔案職業(yè)資格認證工作是否也可以由中國檔案學會承擔？事實上，這很難實現(xiàn)，一個最現(xiàn)實的問題就是：一個不具備行政約束力的行業(yè)學會的認證結(jié)果很難得到現(xiàn)有體制內(nèi)不同系統(tǒng)的人事部門的認可。而且，雖然，中國檔案學會與各地的檔案學會基本是覆蓋全行業(yè)，但是，由于條件所限，特別是學術(shù)交流和繼續(xù)教育等可能惠澤會員的職能的弱化或者缺失，對基層檔案人員的影響力有限。[10]顯然，以中國檔案學會目前的狀態(tài)，難以承擔檔案職業(yè)資格證書制度的構(gòu)建以至貫徹實施的權(quán)威職責。上海市選擇由市人事局和市檔案局共同負責資格認證工作，頒發(fā)的資格證書也是由人事局和檔案局共同蓋章，優(yōu)勢就在于保證了認證工作能夠順利貫徹實施和資格證書的被認可度。

比照已實施職業(yè)資格證書制度的行業(yè)，例如，司法人員職業(yè)資格考試由國家司法部主持，教師職業(yè)資格考試由國家教育部主持，醫(yī)師從業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試由國家衛(wèi)生部主持，均是由行業(yè)主管部門承擔行業(yè)資格認證工作。有鑒于此，筆者認為，由國家檔案局與中國檔案學會共同承擔檔案職業(yè)資格認證工作比較適合。國家檔案局作為行業(yè)主管能夠保證政令暢通，中國檔案學會是行業(yè)學術(shù)領(lǐng)頭機構(gòu)，其會員包括檔案學專家學者和經(jīng)驗豐富的檔案工作者，在職業(yè)資格證書制度的理論研究和實踐上可以起權(quán)威性的指導(dǎo)作用。[11]具體來說，中國檔案學會可以負責：檔案職業(yè)資格證書制度的研究論證工作；確定考試科目、編制考試大綱、編寫教材、研究建立試題庫、審定試題、批改試卷；組織和指導(dǎo)各地檔案學會開展考前培訓和檔案人員的繼續(xù)教育工作等。國家檔案局的工作則主要包括：制定相關(guān)的政策、條例，保證職業(yè)資格證書制度的貫徹實施；指導(dǎo)和監(jiān)督各地檔案局組織實施考務(wù)工作；負責證書管理工作，審查、認定和注銷檔案人員的認證資格等。

需要強調(diào)的是，為了更好地承擔這一工作，中國檔案學會以及各地檔案學會應(yīng)該強化社會意識，努力探索自身的職能定位、管理模式和工作方法，用機制創(chuàng)新推動自身發(fā)展，不斷拓展職能，從單純的學術(shù)性社會團體逐步向社會中介性組織轉(zhuǎn)變，真正成為實施檔案行業(yè)管理的主體和廣大會員信任的組織。

2.4 現(xiàn)行政策的阻礙。相關(guān)政策的配套改革不到位也可能阻礙檔案職業(yè)資格證書制度的發(fā)展，其中，最重要的是國家目前進行的職稱制度改革。我國的職稱制度已有50多年歷史，在實際操作中暴露出越來越多的問題，具體到檔案專業(yè)技術(shù)職稱制度則包括：評審條件設(shè)置不夠嚴密，缺乏量化的評價標準；對論文、著作等硬條件的偏倚，形成對工作業(yè)績的軟性要求的忽視；有時，還受到一些人為因素的影響，等等，特別是職稱的資格與待遇“掛鉤”始終是包括檔案行業(yè)在內(nèi)的各行業(yè)都難以突破的“瓶頸”。有鑒于此，國家著手對職稱制度進行改革，制定和實施了一些新的人事管理政策和措施，促使事業(yè)單位的人事制度逐步由崗位管理替代職稱管理。而且，規(guī)定在崗位聘用上，如果是實行職業(yè)資格準入控制的，應(yīng)符合準入控制的要求，《規(guī)定》的實施正是順應(yīng)了這種大環(huán)境。然而，至今為止，事業(yè)單位的崗位聘用和管理仍然是以職稱為依據(jù)，而上海市的檔案職業(yè)資格認證也擺脫不了職稱制度的影響，沒有成為一種完整意義上的職業(yè)資格認證。

此外，收入分配制度是廣大檔案工作者最關(guān)心、最現(xiàn)實的問題，《規(guī)定》中并無相關(guān)的條款。國家人事部、財政部在2006年先后了《關(guān)于印發(fā)〈事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革方案〉的通知》和《關(guān)于印發(fā)〈事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施辦法〉的通知》，根據(jù)文件精神，事業(yè)單位實行“以崗定薪，崗變薪變”的收入分配制度，即工資待遇與崗位掛鉤，但是崗位等級的劃分基本保持了原來的職稱系列的框架，也就是說，事業(yè)單位工作人員的職稱與收入分配制度仍然是實實在在地緊密聯(lián)系在一起的。

筆者認為，在檔案職業(yè)資格證書制度發(fā)展過程中類似的問題還有很多，需要國家有關(guān)部門設(shè)計進行政策的配套改革，這樣，檔案職業(yè)資格證書制度在實際運作中才有可操作性。需要強調(diào)的是，檔案職業(yè)資格證書制度是一項新的人力資源管理手段，不是簡單的以考代評，而是標志著一種新的職業(yè)準入與晉升標準的建立，改變的是檔案人員任職資格的評判標準，因此，不應(yīng)該拘泥于舊制度的枝枝末末的修補，而是要突破舊的條條框框，建立一種全新、全面的評判標準，才能充分發(fā)揮資格認證的功能，達到改善檔案行業(yè)人力資源建設(shè)狀況的目的，維護檔案行業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。

3 檔案職業(yè)資格證書制度研究工作的開展

基于以上分析，筆者認為，檔案職業(yè)資格證書制度的構(gòu)建和實施既是一項政策性、技術(shù)性很強的工作，也是一項難度大、涉及面廣的重大改革，因此，目前，最重要的是做好前期調(diào)查論證工作，拿出一個切實可行的方案，使檔案職業(yè)資格證書制度在全局上站得住、推得開、行得通。具體來說，可以由中國檔案學會牽頭，組織業(yè)內(nèi)專家學者圍繞“我國檔案職業(yè)資格證書制度的構(gòu)建與實施”這一課題，從學術(shù)層面和實施層面進行研究論證，深入研究世界各主要國家檔案職業(yè)資格證書制度的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，以客觀反映檔案職業(yè)水平和對檔案人員的要求為目標，在充分考慮經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和社會利用需求對檔案職業(yè)影響的基礎(chǔ)上，提出一套有理論依據(jù)、有實踐基礎(chǔ)、有可操作性的完整方案，供相關(guān)主管部門決策參考。具體可以進行以下幾方面的研究：①國外檔案職業(yè)資格證書制度建設(shè)的歷史與現(xiàn)狀；②我國檔案職業(yè)的構(gòu)成與現(xiàn)狀；③我國檔案職業(yè)資格證書制度的構(gòu)建，包括指導(dǎo)思想、制定的原則和依據(jù)、認證對象、職業(yè)級別、職業(yè)要求等；④我國檔案職業(yè)資格證書制度的實施辦法，包括認證機構(gòu)、認證方式、認證程序、申報辦法、證書管理辦法以及培訓實施辦法等；⑤其他相關(guān)問題，例如，檔案職業(yè)資格證書制度與檔案機構(gòu)人力資源管理、檔案專業(yè)技術(shù)職稱、檔案專業(yè)教育、繼續(xù)教育之間的關(guān)系等。

總而言之，檔案行業(yè)人力資源建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要一系列相關(guān)制度和機制做保障，檔案職業(yè)資格證書制度是檔案專業(yè)隊伍管理制度改革的重要構(gòu)想，是對傳統(tǒng)人事制度的反思和改革，值得我們關(guān)注和探討，最終目的是建立一個規(guī)劃、培養(yǎng)、開發(fā)、利用和管理檔案人員的綜合體系，實現(xiàn)檔案行業(yè)人力資源建設(shè)的大發(fā)展，并在一定程度上帶動行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改進、檔案教育的發(fā)展以及職業(yè)社會形象的改善。

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篇9

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式；人才培養(yǎng)目標；人才培養(yǎng)規(guī)格

會展人才是指具備會展方面的專業(yè)知識、較強的組織及策劃能力、良好的語言能力和人際交往能力并具備較強創(chuàng)新能力的會展從業(yè)人員。

一、會展專業(yè)人才結(jié)構(gòu)

（一）會展核心人才

會展核心人才是指會展的組織策劃、經(jīng)營開發(fā)以及會展運作等會展高級人才，這些會展專業(yè)人才在其工作環(huán)境內(nèi)是工作能力最強，專業(yè)知識最為豐富的。會展核心人才一般具有敏捷的反應(yīng)能力、豐富的工作經(jīng)驗、敏感的洞察能力等等，對會展活動的召開起到了決定性作用。

（二）會展輔人才

會展輔人才主要是根據(jù)會展舉辦目的和會展舉辦計劃等多項內(nèi)容進行分工的工作人員，包括法律咨詢、宣傳、物流、會計、空間設(shè)計、器材購買、采購、運輸?shù)鹊龋麄兊墓ぷ鲗鬼樌_展而言，是十分重要的必備條件。與會展核心人才相比，會展輔人才的工作分工更為細致，工作任務(wù)更為明確，因此，其專業(yè)知識要求比會展核心人才更高。

（三）會展支持性人才

會展支持性人才是指為會展活動提供其他相關(guān)服務(wù)和所需產(chǎn)品的人員，包括翻譯人員、進餐服務(wù)人員、旅游接待等等，會展支持性人才主要是對會展的順利召開起到支持的作用。會展支持性人才所面對的服務(wù)人員為社會各種各樣的人，而不是單單只為會展服務(wù)。

三大會展人才之間并沒有明確的工作界限，一個人可以從事多種工作，三者之間也可以相互轉(zhuǎn)化。例如，會展輔人才和會展支持性人才可以通過對專業(yè)知識的學習和經(jīng)驗的積累，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闀购诵娜瞬?，而會展核心人才也可以從事會展輔人才和會展支持性人才的工作。三大會展專業(yè)人才相互合作、相互配合是會展成功必不可少的條件之一。

二、會展專業(yè)人才的培養(yǎng)模式探究

（一）一領(lǐng)導(dǎo)：政府引導(dǎo)

政府引導(dǎo)就是要求政府通過宏觀控制，引導(dǎo)會展專業(yè)人才的正確培養(yǎng)和分配，會展專業(yè)人才培養(yǎng)的前提條件以及大背景就是政府引導(dǎo)，有利于人才培養(yǎng)的正確發(fā)展。政府引導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在以下幾個部分：

一是政府加強對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)機構(gòu)的監(jiān)督，隨著會展專業(yè)人才要求的提高，社會上會展專業(yè)人才的培養(yǎng)培訓機構(gòu)越來越多，其中不乏以次充好、以假亂真的培訓機構(gòu)。政府需要加強對這些會展專業(yè)人才的培養(yǎng)機構(gòu)的監(jiān)督，定期進行資格審查，提高培訓機構(gòu)的教學質(zhì)量，以滿足參加人員的需求。

二是給予會展專業(yè)人才的培養(yǎng)一定的資金，現(xiàn)今會展專業(yè)人才的培養(yǎng)機制還不完善，還存在一定問題，加強對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)機構(gòu)的監(jiān)督，例如，大學課堂增加會展專業(yè)人才的培養(yǎng)教育、去外國先進機構(gòu)學習培養(yǎng)方式、國家增加對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)研究等等，在資金的幫助下，會展專業(yè)人才的培養(yǎng)研究才會更加深入。

三是增加會展專業(yè)人才的資格考試。會展專業(yè)人才的資格考試是社會和政府對人才能力水平的認可，政府增加會展專業(yè)人才的資格考試，作為會展人才從事工作的必要條件之一，可以督促人們努力學習，提高專業(yè)知識水平，從而提高會展專業(yè)人才的整體素質(zhì)。

（二）三主體

1.企業(yè)培養(yǎng)

企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)會展人才培養(yǎng)是企業(yè)無價之寶，因此，企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)該以人才為中心，建立強大的企業(yè)文化，同r需要改變會展專業(yè)人才的職稱評比方式，評比過程中應(yīng)該增加英語、計算機考試、等要求，根據(jù)其考試成績和日常工作業(yè)績、服務(wù)口碑等進行綜合比試，給予會展專業(yè)人才較大的壓力，從而增加其學習的動力。

與此同時，企業(yè)需要增加與學校、其他企業(yè)的聯(lián)系，一方面可以迅速了解市場變化，及時做出應(yīng)對措施；另一方面，與學校聯(lián)系，可以及時輸出高素質(zhì)、扎實基礎(chǔ)的專業(yè)人才，有利于企業(yè)組建一支高效、有能力的團隊。

2.高校教育

高校教育是會展專業(yè)人才的培養(yǎng)模式最基本的方法，通過高校教育，可以教導(dǎo)學生系統(tǒng)的會展專業(yè)知識，扎實的理論知識，學?？梢越梃b外國會展專業(yè)的傳授方式，根據(jù)中國國情制定合理的教育方法，課后還可以開展與之相關(guān)的演講比賽、講座等等，學校還可以聘請專家、外國講師等專業(yè)教師給學生講解比較難理解的部分知識。學校還可以開展實習課程，讓同學們在企業(yè)實習的過程中，加深對理論知識的理解程度。

3.社會職業(yè)培訓

社會職業(yè)培訓一方面可以使會展專業(yè)人才增加工作經(jīng)驗，另一方面可以使其迅速融入到企業(yè)工作環(huán)境內(nèi)，給企業(yè)提供不同類型的人才，并且每年定期定量的會展專業(yè)人才進行專業(yè)知識培訓，可以不斷鞏固和加深會展知識點，并且吸收理解新的知識，跟隨時代的步伐。社會職業(yè)培訓，首先要確定員工的工作方向，因為各個層次的專業(yè)人才所需的知識和經(jīng)驗不同，培訓機構(gòu)應(yīng)該根據(jù)其工作方向，選擇合適的培訓老師和方案。其次，需要與實際情況和國際相結(jié)合，與國際相結(jié)合可以及時了解最新企業(yè)動態(tài)，同時根據(jù)其先進的培養(yǎng)方式，促進我國會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的完善，為社會輸出更多的會展專業(yè)人才。

參考文獻：

[1]余向平.會展專業(yè)人才結(jié)構(gòu)及培養(yǎng)模式探究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007（32）

篇10

一、“教、學、做、考、賽”一體化教學模式的政策支持

（一）關(guān)于教學改革

《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（〔2015〕6號）明確提出：要堅持工學結(jié)合、知行合一，注重教育與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合，突出做中學、做中教，強化教育教學實踐性和職業(yè)性，促進學以致用、用以促學、學用相長。職業(yè)院校要加強與職業(yè)技能鑒定機構(gòu)、行業(yè)企業(yè)的合作，積極推行“雙證書”制度，把職業(yè)崗位所需要的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)融入相關(guān)專業(yè)教學中，將相關(guān)課程考試考核與職業(yè)技能鑒定合并進行。

（二）關(guān)于技能大賽

全國職業(yè)院校技能大賽是中華人民共和國教育部發(fā)起，聯(lián)合國務(wù)院有關(guān)部門、行業(yè)和地方共同舉辦的一項年度全國性職業(yè)教育學生競賽活動。職業(yè)院校技能大賽是我國職業(yè)教育工作的一項重大制度設(shè)計和創(chuàng)新，通過技能大賽，逐步形成了“普通教育有高考，職業(yè)教育有大賽”的良好局面，技能大賽對高等職業(yè)院校的專業(yè)建設(shè)具有引領(lǐng)和推動作用。

以上意見和制度的實施，為“教、學、做、考、賽”一體化教學模式的改革提供了政策支持。

二、高職院校會計專業(yè)教學模式現(xiàn)狀分析

會計是一門理論性和實踐性都很強的學科，作為培養(yǎng)技術(shù)技能型初、中級會計人才的高職院校會計專業(yè)，必須適時對已有的教學模式加以調(diào)整，由原來傳統(tǒng)的只重視教師理論傳授為主的教學模式向“教、學、做、考、賽”五位一體新教學模式轉(zhuǎn)變。筆者通過對山東省部分高職院校會計專業(yè)進行調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)當前教學模式存在的主要問題有：

（一）以教師講授理論知識為主的傳統(tǒng)教學模式仍然占據(jù)主流

高職會計專業(yè)的課堂上，主要以教師的理論知識講授為主，學生作為聽眾，教學程序一般分為導(dǎo)入、講授、練習、布置作業(yè)四個階段。這種模式容易最大限度地發(fā)揮教師在教學過程中的主導(dǎo)作用，有利于教師控制課堂及教學進度，但不利于調(diào)動高職學生的學習積極性，而且很容易形成“填鴨式”教學。

（二）以學生為主體的自學輔導(dǎo)式教學模式未受到應(yīng)有重視

經(jīng)過對高職會計專業(yè)部分學生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)同學沒有課前預(yù)習的習慣，甚至個別同學不帶課本進課堂，課堂上被動接收教師傳授的知識，課下更缺乏必要的復(fù)習和總結(jié)。這些做法導(dǎo)致大多數(shù)同學不會學習，顯示出以學生為主體的自學輔導(dǎo)式教學模式未受到應(yīng)有重視。這勢必會影響同學們畢業(yè)后的可持續(xù)發(fā)展。

（三）理論和實踐教學相統(tǒng)一的教學模式流于形式，學生知行不合一

盡管高職院校都在強調(diào)理論與實踐教學相統(tǒng)一的教學理念，而且在人才培養(yǎng)方案中也明確將理論和實踐教學課時進行了劃分，但在實施過程中往往理論教學占絕對多數(shù)，且實踐教學流于形式，最終造成多數(shù)學生有知識卻沒有應(yīng)用到具體實踐中、眼高手低，知行不合一。

（四）教學內(nèi)容與職業(yè)資格考試對接不暢，導(dǎo)致“雙證書”教學模式效果不佳

中華人民共和國財政部令第73號《會計從業(yè)資格管理辦法》對會計從業(yè)資格考試進行了很大的調(diào)整，如三門科目必須一次通過，取消免考政策等，自2013年7月1日實施以后導(dǎo)致高職院校的會計資格證考試通過率急劇下降。這種現(xiàn)象說明部分高職院校沒有根據(jù)國家的政策動態(tài)及時調(diào)整教學內(nèi)容和優(yōu)化教學組織，從而影響了“雙證書”模式的效果。

（五）“以賽促教、以賽促學、以賽促改”的教學模式重視不夠，未發(fā)揮競賽對教學的重大作用

2012年以來，國家教育部和財政部等多部門聯(lián)合組織了全國職業(yè)院校各類會計職業(yè)技能大賽，各省教育部門及相關(guān)高職院校都把會計職業(yè)技能大賽作為其重要的工作任務(wù)之一。但大多數(shù)高職院校教務(wù)處層面只負責轉(zhuǎn)達競賽通知的工作，二級學院一般僅臨時選拔隊員進行短期訓練，而且參加競賽的隊員大多是畢業(yè)生，因為就業(yè)的壓力大，而且最后一個學期在外實習，即便被選拔上也很難全身心投入訓練，容易造成競賽成績不理想，成績不佳也往往影響指導(dǎo)教師和學院下一年的參賽積極性。

三、高職院校會計專業(yè)教學模式存在的問題原因分析

通過調(diào)研分析，結(jié)合高職院校會計專業(yè)教師的特點及高職生學習特征，造成以上現(xiàn)象的主要原因如下：

（一）高職會計專業(yè)教師缺乏教學新理念

教學理念是對認識的集中體現(xiàn)，同時也是人們對教學活動的看法和持有的基本的態(tài)度和觀念，是人們從事教學活動的信念。明確表達的教學理念對教學活動有著極其重要的指導(dǎo)意義。當前的高職會計教師大多受傳統(tǒng)教學理念影響較深，傳統(tǒng)的教學理念體系中強調(diào)教師中心、教材中心和課堂中心，忽視了教學方法的運用和學生的主體地位。

（二）高職會計專業(yè)學生缺乏正確的學習方法

法國的物理學家朗之萬在總結(jié)讀書的經(jīng)驗與教訓時深有體會地說：“方法的得當與否往往會主宰整個讀書過程，它能將你托到成功的彼岸，也能將你拉入失敗的深谷。”由此可知學習方法是何等的重要。高職的學生大多沒有自己成型的學習方法，甚至一些學習優(yōu)異的學生也推崇死記硬背，這樣的方法無法應(yīng)付目前的高職教育需要。

（三）高職會計專業(yè)實訓條件硬軟件設(shè)施相對缺乏

近幾年，高職會計專業(yè)招生形勢喜人，報到人數(shù)不斷攀升。以山東外事翻譯職業(yè)學院為例，2015年新生報到會計專業(yè)招生600多人。盡管前期學校已經(jīng)建設(shè)了會計技能、會計手工模擬、會計軟件操作、ERP沙盤創(chuàng)業(yè)等實訓室，但與巨大的在校生基數(shù)相比，實訓設(shè)備和軟件相對不足。由于會計專業(yè)的特殊性，校外實訓基地建設(shè)困難較大，真正的頂崗實習機會少之又少。隨著會計專業(yè)人數(shù)的不斷增加，優(yōu)質(zhì)實訓師資匱乏現(xiàn)象嚴重。

（四）高職會計專業(yè)缺乏優(yōu)質(zhì)考證資源

大多數(shù)高職會計專業(yè)學生在進行會計證書備考的過程中，具有一定的盲目性，一部分同學按照老師課堂上的授課內(nèi)容進行備考，還有些同學求助于社會上的專門培訓學校，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”對會計教學的影響加深，有些同學通過淘寶等交易平臺購買網(wǎng)上課程和網(wǎng)上無紙化題庫進行針對性練習，這些現(xiàn)象都說明了高職會計專業(yè)學生缺少優(yōu)質(zhì)的考證資源。

（五）高職會計專業(yè)對職業(yè)技能大賽缺乏足夠的準備

古人云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，經(jīng)過對技能大賽成績相對不理想院校分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)院校的日常教學與職業(yè)技能大賽的內(nèi)容融合度不高，沒有專門的教學團隊負責大賽指導(dǎo)，缺少嚴密的競賽集訓制度，這些不足都為成績不佳埋下了伏筆。

四、高職會計專業(yè)“教、學、做、考、賽”一體化教學模式改革初探措施

（一）多舉措更新高職會計專業(yè)教師教學理念

教育理念制約著教師業(yè)務(wù)水平的提高，只有先進的觀念，才能正確指導(dǎo)教師勇于開拓積極進取。教學模式的改進，關(guān)鍵在于教師。為加強教師隊伍建設(shè)，更新高職會計專業(yè)教師的教學理念，可采取以下措施：一是加強教師教學理念的培訓。通過安排教師外出參加培訓或請教育專家來校報告的形式，促進教師對教育新理念的認識和運用；二是加強同行互助，通過典型示范課來引導(dǎo)教師們更新教學理念。如通過示范課引導(dǎo)大家樹立“以學生發(fā)展為本”的新課程觀，讓教師真正成為課堂上的導(dǎo)演與教練，在教學方式上要注重以學生為主，加大互動力度，關(guān)注體驗式教學，提倡交流與合作的學習；三是通過評教標準的調(diào)整來激勵教師更新教育理念，利用制度的導(dǎo)向作用來激勵大家努力更新理念。

（二）推行“授漁計劃”加大對高職會計專業(yè)學生學習方法的指導(dǎo)

古人云：“授之與魚不如授之與漁”，大學教育與高中教育的最大的區(qū)別在于大學里同學們是以自學為主的學習方式，優(yōu)良的學習方法可提高學習效率，達到事半功倍的學習效果。推行“授漁計劃”主要有三種方法供高職會計專業(yè)學生選擇：一是五步讀書法。這種方法強調(diào)課前預(yù)習、課堂聽課、課后復(fù)習、習題鞏固、階段考試五個階段都要將讀教材放在基礎(chǔ)性的地位；二是口訣記憶法。口訣有助于學生對信息的獲取和深加工，有利于快速的對知識信息塊的儲存、重組和內(nèi)化，并且省時、高效。例如“有借必有貸，借貸必相等”一句簡單的口訣，讓我們快速的熟悉了借貸記賬法的記賬規(guī)則，學習實踐中，同學們可以根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)將會計理論中的規(guī)則轉(zhuǎn)化為會計口訣來記憶；三是行動學習法。荀子說：“不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之，學至于行而止矣。行之，明也”，這里的行強調(diào)了親身實踐的重要性。會計作為一門應(yīng)用性很強的學科，在學習過程中，實踐操作就顯得愈加重要。行動學習法是“從做中學”“從反思中學”以及“在學習中學會學習”的有機結(jié)合。

（三）推進高職會計專業(yè)實訓軟硬件建設(shè)

高職會計專業(yè)要加強實訓，強調(diào)對學生動腦、動手能力的培養(yǎng)，需要通過以下軟硬件的建設(shè)來實現(xiàn)：一是優(yōu)化教師隊伍建設(shè)。教師在教學過程中起主導(dǎo)作用，以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為己任的高職教育需要配備高素質(zhì)“雙師”型教學團隊；二是加強校內(nèi)外實訓場所建設(shè)。實訓場所的建設(shè)是“從做中學”的物質(zhì)基礎(chǔ)，大多高職院校分為校內(nèi)實訓室和校外實訓基地兩種形式，在實踐中要利用多方資源加大校內(nèi)外實訓場所的基礎(chǔ)建設(shè)；三是完善實訓制度建設(shè)。實訓場所只提供了實訓的可能性，而實訓的組織以及效果如何，還有賴于配套制度的完善，通過實訓室、實訓基地管理制度建設(shè)來保證實訓的有序、有效開展。

（四）增強高職會計專業(yè)教學內(nèi)容與職業(yè)資格考試的銜接

目前高職會計專業(yè)在?？梢詤⒓拥膶I(yè)職業(yè)資格考試主要有會計從業(yè)資格證書考試和初級會計師考試兩項。為提高職業(yè)資格考試通過率可以從以下方面入手：一是構(gòu)建課證融合的課程體系。實施“課證融通”就是將資格考試中的《會計基礎(chǔ)》《財經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德》《初級會計電算化》《初級會計實務(wù)》《經(jīng)濟法基礎(chǔ)》等科目融入高職會計教學課程體系，在教學中實現(xiàn)高職課程與職業(yè)資格標準的融通與銜接，使專業(yè)課程內(nèi)容與企業(yè)崗位技能需求緊密結(jié)合；二是開發(fā)優(yōu)質(zhì)的課外考證資源。隨著會計資格考試制度的一些改革，難度有所增加，大多數(shù)同學僅靠課堂上的學習，無法成功通過考試，往往需要課下針對性的備考才能如愿。這就需要開發(fā)一些針對考證的網(wǎng)絡(luò)課程、高頻考點題庫、無紙化考試平臺等資源來供有考證需求同學們來選擇；三是營造濃厚的考證氛圍。高職學生往往學習主觀能動性不強，需要通過外部環(huán)境的影響來帶動其學習。從大一入學教育開始開展考證說明會，讓大家了解職業(yè)證書的必要性。通過會計協(xié)會等校內(nèi)學生組織每季度開展考證經(jīng)驗交流會的形式來鼓勵大家積極參與到考證學習中來。

（五）全方位支持，確保職業(yè)技能大賽出成效

職業(yè)技能競賽是職業(yè)教育教學改革的風向標，“以賽促學，以賽促教”的理念，引領(lǐng)各高職院校的教育教學改革不斷地向前邁進。為提高職業(yè)技能大賽的成績，應(yīng)從以下幾個方面入手：一是實現(xiàn)日常教學與技能大賽內(nèi)容的融合。為避免重視競賽作用發(fā)展為狹義的“應(yīng)賽”教育，應(yīng)將職業(yè)技能大賽的考核內(nèi)容納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，落實到每門課程的具體內(nèi)容，以大賽模式帶動整個專業(yè)培養(yǎng)模式的改革；二是增強參賽學生的自信心，加強對學生的團隊合作意識培養(yǎng)。高職院校的學生大多心理自卑，但職業(yè)技能大賽不僅僅賽的是技能，同時也是心理素質(zhì)的比拼。高職院?？梢酝ㄟ^展示歷屆比賽取得的優(yōu)異成績，或通過學長自述比賽心得等方式，提高學生的心理素質(zhì)和自信心；三是完善激勵保障機制來引導(dǎo)各方積極參賽。為調(diào)動教師和學生的參賽積極性，高職院校應(yīng)以技能競賽為載體，對競賽成績優(yōu)秀的學生以及指導(dǎo)教師予以獎勵，并形成制度，有效引導(dǎo)各方形成合力參與比賽。