導(dǎo)語：如何才能寫好一篇巾幗標(biāo)兵事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

銀行五一巾幗標(biāo)兵事跡材料

中央銀行的金融服務(wù)工作是法律賦予人民銀行的重要職責(zé)，也是引導(dǎo)、促進(jìn)商業(yè)銀行和其他金融機構(gòu)做好金融服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)。搞好中央銀行的金融服務(wù)工作，對改進(jìn)全社會金融服務(wù)水平、提高金融機構(gòu)競爭力、更好地服務(wù)于社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具有非常重要的意義?；鶎友胄薪鹑诜?wù),為金融運行乃至社會經(jīng)濟(jì)運行提供基礎(chǔ)環(huán)境。無數(shù)個基層央行，無數(shù)個巾幗典范的默默奉獻(xiàn)，譜寫了金融工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)群眾生活的新篇章。***同志就是她們的真實寫照。

扎根平凡崗位，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。二十五載春華秋實，二十五載歲月流逝，央行一線窗口人員幾經(jīng)輪換，***同志卻一直在最基層崗位默默耕耘。從最初的記賬員到現(xiàn)在支行基礎(chǔ)服務(wù)部門負(fù)責(zé)人，很多實際工作她身先士卒，率先垂范，從事金融基礎(chǔ)工作25年來，她認(rèn)為“認(rèn)真負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，勤勞扎實是一種工作作風(fēng)，高度敬業(yè)是一種工作精神”。金融基礎(chǔ)服務(wù)工作是與錢和數(shù)字打交道，有嚴(yán)格的操作規(guī)程和規(guī)章制度，她始終用對自已負(fù)責(zé)、對大家負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，用埋頭苦干辦實事的工作作風(fēng)，用不因工作環(huán)境長期不變而麻木卻始終高度敬業(yè)的精神，在平凡的崗位上,在繁重的工作中彰顯無盡魅力。2009年她榮獲首屆“中國人民銀行成都分行敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范”，2012年榮獲2011-2012年度中國人民銀行成都分行“巾幗建功標(biāo)兵”，2013年在改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境工作中榮獲“中國人民銀行2009－2012年度農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)先進(jìn)個人”。

榮譽是對工作的肯定和獎勵，對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好金融服務(wù)工作的前提，這種做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的理念，是她克服各種困難的力量源泉，讓她在25年平凡的工作中彰顯了“巾幗不讓須眉”的氣勢。

立足基層基礎(chǔ)，樹精品服務(wù)形象。隨著央行現(xiàn)代化支付體系的順利建成，貨幣發(fā)行與管理的進(jìn)一步強化，國庫服務(wù)體系不斷完善，推動農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，暢通農(nóng)村支付結(jié)算渠道等都要求基層央行員工要不斷充實自己、提高自己、完善自己，結(jié)合各自的實際找準(zhǔn)開展主題實踐活動的切入點和著力點，切實提高服務(wù)發(fā)展大局的能力和水平，努力在各自崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。***同志立足于基礎(chǔ)服務(wù)，盡職盡責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和嚴(yán)格的操作流程對待每一筆業(yè)務(wù)，每一細(xì)節(jié)都嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，在制度執(zhí)行上狠下功夫，確保服務(wù)水平不斷提高。在一線窗口激發(fā)大家愛崗敬業(yè)的豪情，滿意在崗位成為同志們的自覺行為，讓大家認(rèn)識到“有為才有位，有位要善為”，她帶頭做到職責(zé)履行要到位，重要工作要深化，成熟工作要規(guī)范，常態(tài)工作要堅持。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門多為女同志的服務(wù)窗口樹立了央行女職工履行社會責(zé)任，積極構(gòu)建和諧社會的良好形象。

2012年至2013年她將改善農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)作為一項基礎(chǔ)性工作來抓，以銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)為切入點，從嚴(yán)格要求金融機構(gòu)規(guī)范農(nóng)民金融自助服務(wù)點的建設(shè)，明確自助終端具體負(fù)責(zé)人不定期進(jìn)行巡查等，她親自參加信用社走村串寨將銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的特點、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、注意事項及安全提示向農(nóng)戶進(jìn)行詳細(xì)的宣傳講解，時時掌握全縣農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)推動情況，讓金融服務(wù)更好地為“三農(nóng)”服務(wù)，切實把安全、經(jīng)濟(jì)、便捷的現(xiàn)代化支付服務(wù)延伸到千家萬戶，將政府部門有關(guān)惠民利民政策的溫暖送到老百姓身邊，把好事做實，把實事做好。

篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們：大家好！

公共交通有限公司公交×路線是**市的一條女子公交線路，×名女司機平均年齡在×歲左右?！谅饭痪€起點為客運南站，終點為**市場，從**市城南經(jīng)過主城區(qū)中心地段到達(dá)城西，途經(jīng)汽車站、大學(xué)城、中小學(xué)校、居民住宅小區(qū)等，全程×公里，配車×輛，沿途設(shè)×個公交?？奎c?！谅肪€駕駛班的女司機們以“苦在常人不知處、樂在乘客滿意中”為出發(fā)點，積極發(fā)揚團(tuán)隊精神，以真誠踏實的工作作風(fēng)不斷提高整體服務(wù)水平，把乘客的需要作為公交人的追求，把十米車廂建成傳播文明新風(fēng)的陣地，用汗水擦亮了城市文明的“窗口”。女司機們曾多次榮獲“巾幗標(biāo)兵”、“文明服務(wù)十佳標(biāo)兵”、“文明服務(wù)優(yōu)秀駕駛員”等榮譽稱號。

一、以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，苦練崗位技能

城市公交是城市的“窗口”，是城市形象的動態(tài)工程，承擔(dān)著對市民最直接、最需要和最實惠的服務(wù)。公交總公司領(lǐng)導(dǎo)精心挑選了×名女司機，組建了×路公交車女子駕駛線。由省勞模盧笙同志掛帥，組織帶領(lǐng)我們按照“發(fā)車正點、車容整潔、服務(wù)規(guī)范、乘坐安全、文明待客”二十字服務(wù)規(guī)范，進(jìn)行服務(wù)禮儀、文明用語、車容整理等方面的嚴(yán)格培訓(xùn)。

為了提高駕駛技能，熟悉簡單的車輛維護(hù)技術(shù)，在**同志的影響和帶動下，我們放棄休息時間，不怕勞累，向公司機務(wù)技術(shù)人員虛心請教，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，特別是在提高車輛節(jié)能減排能力和常見故障的排除方面，專心記、用心學(xué)。我們堅持每天做好車輛的“三檢”工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使×路線的車輛始終保持在良好的技術(shù)狀態(tài)。我們還學(xué)習(xí)省勞模**的“三代四多”工作方法，經(jīng)常觀摩優(yōu)秀駕駛員的規(guī)范服務(wù)，請教優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷交流溝通，推進(jìn)了公交整體服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

二、以真情服務(wù)為宗旨，營建溫馨之家

為了讓乘客享受到貼心的服務(wù)，我們在車廂后貼上了藍(lán)底黃字的橫幅“我的車 溫馨的家”，使乘客們一上車就感受到家一般的溫馨。我們堅持“無人售票，更要有情服務(wù)”的宗旨，實行“微笑服務(wù)”，對每一位乘客“多一點微笑、多一點理解、多一點問候、多一點解答、多一點關(guān)愛、多一點奉獻(xiàn)”，使乘務(wù)員與乘客之間架起了溫馨的心靈之橋。我們學(xué)習(xí)**同志的小黑板服務(wù)，“六一”兒童節(jié)寫上“祝小朋友們節(jié)日快樂！”“三八”婦女節(jié)寫上“祝女同胞們節(jié)日快樂！”我們總結(jié)摸索出了“四心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，即對乘客有誠心，對兒童有關(guān)心，對病殘乘客有愛心，對老年乘客有耐心。車上人多時，靈活使用報站器，主動倡導(dǎo)乘客為“老、弱、病、殘、幼、孕”六種乘客讓座位，努力營造和諧的氛圍，讓車廂滿載情和愛！

×路線途經(jīng)鼓樓路小學(xué)，常年有很多小學(xué)生乘客，孩子們打打鬧鬧存在安全隱患，我們就安排一個小班長帶動同學(xué)們做手指操，孩子們進(jìn)入游戲角色后車輛再起步，使得孩子們在游戲的同時也保障了自身及行車的安全。遇到外地來泰上學(xué)，對城區(qū)路線不熟悉的的大學(xué)生，我們總是微笑著盡自己的努力幫助他們；遇到有孕婦或老人上下車，我們總是把車子盡量開得平穩(wěn)一點，讓孕婦和老人安全上下車。一次次默契的停車，一次次溫馨的提示，一張張舒心的笑臉，讓乘客們感覺到了家的溫暖。女司機們充分發(fā)揮女性甜美細(xì)膩的特性，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了乘客們的一致贊揚，讓城市公交真正成為政府的臉，市民的腿，成為**城市中一道亮麗的風(fēng)景線！

三、以無私奉獻(xiàn)為準(zhǔn)則，架設(shè)愛的橋梁

我們心往一處想，勁往一處使，始終保持著團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、共同進(jìn)步的良好傳統(tǒng)。司機袁紅梅從家到停車場騎電瓶車要四十分鐘，同班的司機唐云華常常幫她預(yù)先做好發(fā)動車子開始查氣路、燈光等出場前的準(zhǔn)備工作，確保袁紅梅一上車就可以出發(fā)。司機李謙身體不適，醫(yī)生要她休息一個月，而她只休息半個月就上班了，她說每天上班習(xí)慣了見到乘客，一天見不到乘客心里像少了點什么。前不久，女司機韓素平的孩子生病，丈夫又出差在外，為了不影響線路的正常運轉(zhuǎn)，她連夜讓父母趕來照看孩子，自己則按時出車。

篇3

情灑校園，像工人望著自己滿意的產(chǎn)品，像農(nóng)民望著滿畦的秧苗，她每天關(guān)愛著自己的每一位學(xué)生。家住紅鵝村的謝蓉，由于成績差怕考試，在期末考試的那一天，她逃學(xué)了!到了下午還是沒有音訊，作為她的老師，她著急萬分。她家離學(xué)校有六里遠(yuǎn)的路程，她自己的孩子也在嗷嗷待哺，加上天色將晚，天空又密布著陰云，怎么辦?找!校長王慧玲和曾太柏老師和她一同前往紅鵝村，還未到三中，雨點就噼里啪啦落下來，她們?nèi)松钜荒_淺一腳邊走邊問，走了一半路程，雨越下越大，風(fēng)越刮越猛，她們艱難前行，好不容易找到同村的一個學(xué)生家，推開門，她倆正說說笑笑，在灶膛烤火。幼小的她們怎知道此時的父母和老師正心急如焚。當(dāng)她們把謝蓉送為他父母身邊時，樸實的農(nóng)民只能說出謝謝兩個字來。她們?nèi)嘶氐綄W(xué)校，已是午夜十二點。

袁建清，一個有口吃的孩子;八歲時母親喝農(nóng)藥自殺，一個可憐的孩子;輟學(xué)一年在家，一個跟不上班的孩子;校長讓他到她班做旁聽生。每當(dāng)她看到他憂傷的眼神，每當(dāng)看到他欲言又止，她又怎能放棄他!她一方面耐心的給他補課，讓他多說話，敢說話，一方面在生活上關(guān)心他，縫衣服，釘扣子，有時留他吃晚飯。他找回了自信，成績一日千里。通過一年多的努力，在小學(xué)畢業(yè)考試中，他竟然取得了語文第一名的好成績。他眼含淚水，高興的說，全全全靠張老師的關(guān)心和幫助。

她總是特別關(guān)心貧困生。孤兒肖祥國，袁秀桃?guī)锥容z學(xué)，是她讓他們重返校園。曾豪，單親孩子，媽媽在糖廠打工，維持生計。因為成績不太好，他媽媽不想讓他繼續(xù)上學(xué)，她得知這一情況，立刻來到他家，一方面做他媽媽工作，一方面鼓勵曾豪出外求學(xué)，自立自強, 并慷慨解囊，后來將其送至湖南長沙航天技校學(xué)技術(shù)。由于動手能力強，他刻苦鉆研，在湖南省電子裝備大賽中取得了長沙市第一名的好成績。

學(xué)校后面住著一位雙目失明的孤寡老人，靠編織為生。每星期她組織學(xué)生為她撿柴，洗衣掃地，同學(xué)們都把他當(dāng)成了自己的親爺爺。生病了給他熬粥;過年了和他守歲。六一兒童節(jié)，她們把他請到學(xué)校，把零花錢捐給他。學(xué)生走了一批又一批，愛心接力二十余年。

篇4

貴州廣播電視臺交通廣播新聞信息部共有18名在職員工，其中就有14名女員工，占總數(shù)的87.5%，平均年齡只有28歲，是交通廣播各部門中名副其實的“娘子軍團(tuán)”，從導(dǎo)播到記者、編輯，她們直面聽眾，是交通廣播的窗口。從2012年開始，在貴州廣播電視臺的領(lǐng)導(dǎo)下，交通廣播新聞信息部積極參與“女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程”活動，以推進(jìn)廣電事業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，以強化女員工隊伍為重點的“貴州省五一巾幗標(biāo)兵崗”創(chuàng)建活動。經(jīng)過一年多來的努力，這一創(chuàng)建活動開展得有聲有色，并收到了顯著成效?？梢哉f，2013年的每一天，這支“娘子軍團(tuán)”的每一個人都兢兢業(yè)業(yè)地行使好自己的使命，傳遞著溫暖和陽光。

一、建立創(chuàng)建機制，強化創(chuàng)建意識。

從2012年開始，貴州廣播電視臺交通廣播在臺領(lǐng)導(dǎo)和工會指導(dǎo)下，把“貴州省五一巾幗標(biāo)兵崗”創(chuàng)建活動納入日常工作計劃和單位文明建設(shè)規(guī)劃中，制定切實可行的創(chuàng)建管理辦法。為了創(chuàng)建意識，增強新聞信息部的凝聚力，戰(zhàn)斗力和內(nèi)在活力，提高女員工的綜合素質(zhì)、工作能力和工作水平，我們還開展了一系列的教育活動，對員工進(jìn)行了黨的基礎(chǔ)知識、科學(xué)發(fā)展觀、社會主義榮辱觀、從業(yè)道德等教育。

二、立足創(chuàng)建活動，明確創(chuàng)建目標(biāo)。

一年多來，新聞信息部立足創(chuàng)建活動與工作任務(wù)相結(jié)合，創(chuàng)建目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合，規(guī)范內(nèi)部管理，在日常的工作中以女性的細(xì)心與溫情，為全省聽眾帶來片片溫馨和欣慰，在交通廣播的社會知名度和品牌影響力的持續(xù)攀升過程中做到對聽眾有諾必踐，有求必應(yīng)，時刻樹立交通廣播的陽光公益形象。無論是酷暑寒冬，無論是白天黑夜，只要人們撥通96952，只要是在新聞現(xiàn)場，都能聽到和見到這支“娘子軍團(tuán)”的聲音或身影。她們急人所急，想人所想，待人似己，熱情周到，每個人都以巾幗“精神”嚴(yán)格要求自己，積極開展了業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)為內(nèi)容的“貴州省五一巾幗標(biāo)兵崗”創(chuàng)建，充分展示新時期廣電人良好形象。

三、提升創(chuàng)建服務(wù)水平，力爭取得創(chuàng)建佳績。

交通廣播新聞信息部承擔(dān)的工作，一方面是黨和政府的宣傳喉舌，另一方面，多個崗位特別是女員工值守的崗位同樣是為群眾服務(wù)的一個窗口。現(xiàn)在全部門人員在各自的工作崗位上愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，人人努力，個個爭先，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績，個人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都得到提高，為交通廣播今年圓滿完成新聞宣傳任務(wù)，經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收任務(wù)做出了突出貢獻(xiàn)，使得交通廣播無論社會影響力和品牌形象都進(jìn)一步得到提升。根據(jù)專業(yè)調(diào)查公司數(shù)據(jù)顯示，2013年交通廣播在家庭及移動收聽市場都位居全省首位。

    首先在新聞信息宣傳工作方面，2013年按照工作部署，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，除了堅持做好日常宣傳工作的完成和持續(xù)性，還在重大活動和重大主題的新聞宣傳上克服困難，不斷創(chuàng)新宣傳手段，扎實做好了全國及省的新聞宣傳工作，并深入“走轉(zhuǎn)改”活動。全年共采編播各類新聞稿件近五萬余條，各類交通新聞提示及來電回復(fù)近六千條。2013年，我們有11件作品獲年度全國新聞創(chuàng)優(yōu)評析一、二等獎。

    其次，新聞信息部主要工作之一是值守全省交通熱線96952，作為努力打造的全省交通信息呼叫中心，全部值守人員都是女員工，每天工作時間是17個小時以上，特殊情況下是24小時，每周7天都必須接聽96952熱線，直接服務(wù)聽眾。一年來共接聽電話超過20萬次，播發(fā)各類交通道路信息近22萬余條。為聽眾提供交通、生活服務(wù)等方方面面的信息，她們的熱情、熱心和熱愛使得96952熱線成為聽眾熟記的電話號碼之一，成為駕乘人員遇事的首個求助對象之一。

新聞信息部還有兩項重要工作就是組織和管理“一支隊伍”和“一個基金”。“一支隊伍”即“貴州陽光952愛心車志愿者服務(wù)總隊”，目前已經(jīng)有1200多名駕駛員加入愛心車隊，設(shè)立有貴陽、遵義二個支隊，全省其他州市也廣泛分布隊員。到目前為止據(jù)不完全統(tǒng)計，共組織開展志愿服務(wù)和愛心幫助活動近3000人次，800名隊員踴躍參加志愿服務(wù)。今年年初在第九屆中國青年志愿者優(yōu)秀評選表彰活動中“陽光952愛心車隊”榮獲了“中國青年志愿者優(yōu)秀組織獎”，是獲獎組織中全國唯一一個媒體組建的志愿組織。“一個基金”即“貴州陽光的士互助公益基金”，截至目前，已經(jīng)有近千名出租車司機個人為基金捐贈，加上各方善款，基金專項賬戶今年收到捐贈資金36萬多元。目前已經(jīng)有10多名加入基金的出租車司機因為疾病獲得了幫扶，有500名出租車駕駛員因為拾金不昧、積極參與愛心服務(wù)等愛心活動被表彰獎勵。