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篇1

【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程；培養(yǎng)方案；技術(shù)型

工業(yè)工程（Industrial Engineering，簡稱IE）是從科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門應(yīng)用性工程專業(yè)技術(shù)，強(qiáng)調(diào)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量等從而獲得最高的整體效益。自1994年設(shè)立工業(yè)工程專業(yè)以來，無論在專業(yè)特色設(shè)立、教學(xué)改革和教材建設(shè)等方面都取得了長足的發(fā)展，目前全國共有206所院校開設(shè)了工業(yè)工程專業(yè)。但在專業(yè)建設(shè)過程中也出現(xiàn)了很多問題，諸如目標(biāo)定位不明確、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)效果不理想等。2004年-2006年，我們對中原地區(qū)工業(yè)工程人才需求信息進(jìn)行了抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，扎根于某一行業(yè)領(lǐng)域的“技術(shù)型”工業(yè)工程人才―既懂從事行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，又熟悉工業(yè)工程專業(yè)知識(shí)―需求呈增長趨勢，已經(jīng)占工業(yè)工程人才需求量的60%以上，而未定位于特定行業(yè)的“管理型”工業(yè)工程專業(yè)人員已經(jīng)呈現(xiàn)飽和趨勢，社會(huì)需求量呈下降趨勢。本文通過對“技術(shù)型”工業(yè)工程人才知識(shí)結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上，探索改革工業(yè)工程專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。

1 “技術(shù)型”工業(yè)工程人才的定位

“技術(shù)型”工業(yè)工程人才是掌握系統(tǒng)的工業(yè)工程專業(yè)知識(shí)和豐富從事行業(yè)專業(yè)知識(shí)，熟悉企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，具有系統(tǒng)思維能力的復(fù)合型專門人才，具有未來成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中技術(shù)專家的潛力。

“技術(shù)型”工業(yè)工程人才除應(yīng)具備每一個(gè)高級(jí)人才的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)和身心素質(zhì)外，還應(yīng)該具備如下職業(yè)能力：

（1）豐富的企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐：具有熟悉企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及工藝流程，及時(shí)把握企業(yè)發(fā)展脈搏的能力；

（2）系統(tǒng)思維能力：具備全局思考能力、系統(tǒng)性思維能力；

（3）深厚的業(yè)務(wù)素質(zhì)：物流系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和工作環(huán)境優(yōu)化能力；

（4）價(jià)值創(chuàng)造能力：資本運(yùn)作、資源管理、資源配置能力。

2 “技術(shù)型”工業(yè)工程人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)

培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)模式的核心，決定著人才培養(yǎng)的質(zhì)量?！凹夹g(shù)型”工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式綜合改革要求改革傳統(tǒng)的“管理型”工業(yè)工程人才培養(yǎng)方案，緊跟學(xué)術(shù)和實(shí)務(wù)前沿，構(gòu)筑動(dòng)態(tài)專業(yè)框架。

2.1 整體優(yōu)化人才培養(yǎng)方案

與傳統(tǒng)的“管理型”工業(yè)工程人才培養(yǎng)模式相比，主要突出“技術(shù)型”的復(fù)合型人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，包括形成專業(yè)理念、專業(yè)能力的基石性的專業(yè)知識(shí)；把握企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)；決定先進(jìn)管理理念、管理知識(shí)和管理能力，創(chuàng)造高經(jīng)濟(jì)效率和高經(jīng)濟(jì)效益的管理學(xué)知識(shí)；促進(jìn)具備宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的判斷能力形成的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)；令培養(yǎng)對象諳熟為企業(yè)爭取更多發(fā)展所需要資源的金融市場的金融學(xué)知識(shí)；保障掃除發(fā)展中的障礙，拓展企業(yè)疆界的社交能力的相關(guān)知識(shí)；適應(yīng)國際化、決定涉外能力高低的外語知識(shí)；素質(zhì)教育、決定“技術(shù)型”工業(yè)工程人才魅力的人文知識(shí)等。

（1）增設(shè)“工程與管理結(jié)合”的學(xué)科交叉課程。在基礎(chǔ)工業(yè)工程、物流工程、人因工程、質(zhì)量工程學(xué)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、管理統(tǒng)計(jì)學(xué)等專業(yè)和專業(yè)選修課的基礎(chǔ)上，逐步增設(shè)專業(yè)研究方法入門、專業(yè)案例研究、ERP軟件操作、ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)、企業(yè)過程再造、系統(tǒng)建模與仿真等交叉學(xué)科選修課程，充分發(fā)揮學(xué)科交叉性課程的知識(shí)整合作用。

（2）增設(shè)創(chuàng)新學(xué)分，強(qiáng)化競課外科技活動(dòng)和競賽教育。在培養(yǎng)方案中增設(shè)創(chuàng)新學(xué)分，引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，參與每年舉行的“希望杯”、“挑戰(zhàn)杯”、“沙盤大賽”等競賽，開展“競賽教育”?！案傎惤逃痹诖偈箙①悓W(xué)生圍繞競賽范圍梳理、整合所學(xué)知識(shí)從而優(yōu)化學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，能夠提升學(xué)生理論能力、創(chuàng)新能力。

（3）持續(xù)的教學(xué)方法改革。深入開展教學(xué)方法和方式研究，通過開展“案例式教學(xué)”、“設(shè)問式教學(xué)”大作業(yè)考核等教學(xué)模式形成學(xué)生主導(dǎo)的授課體系，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，通過導(dǎo)師制和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以申請專利為目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

2.2 創(chuàng)新型的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力

以培養(yǎng)持續(xù)創(chuàng)新能力的工業(yè)工程師為指導(dǎo)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)力度，形成理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的協(xié)同建設(shè)；課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、虛擬工業(yè)工程師訓(xùn)練營等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)展，將人才培養(yǎng)與資格認(rèn)證相結(jié)合。

（1）以課內(nèi)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，保證學(xué)生的動(dòng)手能力。分階段開設(shè)階段性和綜合性模擬實(shí)訓(xùn)課程，提高學(xué)生的動(dòng)手能力。開設(shè)《動(dòng)作分析模擬實(shí)驗(yàn)》、《質(zhì)量工程模擬實(shí)驗(yàn)》、《物流模擬實(shí)驗(yàn)》、《生產(chǎn)綜合模擬實(shí)驗(yàn)》、《ERP沙盤模擬訓(xùn)練》等。通過這些實(shí)訓(xùn)課程，逐步提升學(xué)生的實(shí)訓(xùn)能力，實(shí)現(xiàn)對從企業(yè)設(shè)立到企業(yè)破產(chǎn)全流程所需知識(shí)的綜合。

（2）以實(shí)習(xí)為依托，使學(xué)生在企業(yè)實(shí)務(wù)中提高實(shí)踐能力。聘請一些實(shí)習(xí)效果好的大中型企業(yè)的生產(chǎn)總監(jiān)、經(jīng)理等作學(xué)生的實(shí)務(wù)導(dǎo)師，對學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文進(jìn)行指導(dǎo)，安排學(xué)生在實(shí)習(xí)期間和寒暑假期間到實(shí)務(wù)導(dǎo)師單位實(shí)踐鍛煉，應(yīng)用專業(yè)知識(shí)協(xié)助實(shí)務(wù)導(dǎo)師做一些具體工作，協(xié)助解決一些具體業(yè)務(wù)問題以增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。

（3）以課程設(shè)計(jì)為補(bǔ)充，培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。對每一門主干專業(yè)課都開設(shè)有課程設(shè)計(jì)，將課程中設(shè)計(jì)的知識(shí)點(diǎn)融入一個(gè)綜合的案例。

（4）以畢業(yè)論文為綜合，綜合鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。做好畢業(yè)論文選題與導(dǎo)師的實(shí)際科研課題實(shí)際問題結(jié)合起來，使學(xué)生將大學(xué)所學(xué)全部知識(shí)綜合起來進(jìn)一步提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)本科生科研能力。

（5）推出“工業(yè)工程專題”系列講座。每學(xué)期至少聘請3-5名大中型企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)和技術(shù)、管理人員或校友就熱點(diǎn)問題和成功經(jīng)驗(yàn)講學(xué)，一個(gè)學(xué)生在大學(xué)4年共8個(gè)學(xué)期期間有足夠機(jī)會(huì)取得企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)和技術(shù)、管理人員的現(xiàn)身說法，激發(fā)學(xué)生關(guān)心企業(yè)實(shí)際問題的積極性，極大地豐富學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力，激發(fā)學(xué)生關(guān)心企業(yè)實(shí)際問題的積極性。

（6）虛擬工業(yè)工程師培養(yǎng)是利用虛擬實(shí)驗(yàn)室、設(shè)計(jì)虛擬生產(chǎn)中心，借助虛擬外設(shè)，按照工業(yè)工程師考核要求，讓學(xué)生扮演工業(yè)工程師角色，對虛擬生產(chǎn)中心進(jìn)行改善，以考核學(xué)生理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用能力。

3 “技術(shù)型”工業(yè)工程人才培養(yǎng)方案

根據(jù)以上分析，設(shè)計(jì)了如下的“技術(shù)型”工業(yè)工程人才培養(yǎng)方案（圖1）。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]崔劍.淺談工業(yè)工程專業(yè)教學(xué)改革與培養(yǎng)模式研究[J].中國科技信，2011（19）.

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篇2

[關(guān)鍵詞] 注冊會(huì)計(jì)師 產(chǎn)品缺陷 責(zé)任類推

根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作、用于銷售的產(chǎn)品。因此產(chǎn)品可被理解為以銷售為目的，通過工業(yè)加工、手工制作等生產(chǎn)方式所獲得的具有特定性能的實(shí)物形態(tài)的物質(zhì)產(chǎn)品。各國產(chǎn)品責(zé)任法中關(guān)于產(chǎn)品范圍的規(guī)定中，對智力產(chǎn)品等無形產(chǎn)品是否包含在產(chǎn)品范圍中，存在分歧，對服務(wù)是否應(yīng)被納入產(chǎn)品范圍，多數(shù)國家未作明文規(guī)定或未直接排除。由此至少可以說明，將產(chǎn)品責(zé)任理論運(yùn)用到注冊會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)師事務(wù)所承擔(dān)的法律責(zé)任中，應(yīng)當(dāng)沒有實(shí)質(zhì)性的障礙，二者不具有排異性。從法律上看，注冊會(huì)計(jì)師在審計(jì)委托人的信息時(shí)，出具的審計(jì)報(bào)告可以認(rèn)為是一種公共的勞動(dòng)產(chǎn)品，該勞動(dòng)產(chǎn)品由會(huì)計(jì)師事務(wù)所銷售給委托人而獲得對價(jià)，即通常所說的審計(jì)成本（報(bào)酬），它的使用者也是委托人。筆者以為委托合同可以看作是一種特殊的買賣合同，合同的標(biāo)的即是特定的服務(wù)。

討論產(chǎn)品就不能不涉及到產(chǎn)品質(zhì)量，其中產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品缺乏消費(fèi)者或使用者有權(quán)期待的安全性而對消費(fèi)者或使用者的人身或財(cái)產(chǎn)具有不合理的危險(xiǎn)。使用者使用產(chǎn)品實(shí)際上是出于對國家產(chǎn)品質(zhì)量秩序及監(jiān)管的信任，認(rèn)為在市場上公開流通的產(chǎn)品默示其為合格產(chǎn)品。所以市場上流通的產(chǎn)品本身就具有一種公信力。這與會(huì)計(jì)師事務(wù)所和注冊會(huì)計(jì)師提供的服務(wù)是相似的。審計(jì)是國家法律明文賦予會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一種職責(zé)，實(shí)際上是國家將公權(quán)力私法化，審計(jì)報(bào)告因此在證券市場上具有一種公信力。審計(jì)報(bào)告不合格既是對其法定義務(wù)的違反，也是對公信力的打擊。審計(jì)實(shí)踐中，構(gòu)成法律客觀要件的虛假陳述應(yīng)同時(shí)具備兩個(gè)要件：一是內(nèi)容上存在不實(shí)、誤導(dǎo)或遺漏；二是該不實(shí)、誤導(dǎo)或遺漏具有重大性。因此，完全可以將注冊會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)師事務(wù)所虛假陳述視為具有缺陷的產(chǎn)品。

按照產(chǎn)品責(zé)任理論，產(chǎn)品責(zé)任是指經(jīng)科學(xué)技術(shù)手段生產(chǎn)或加工的產(chǎn)品，在該產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域后，因該產(chǎn)品具有缺陷而致他人人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的，應(yīng)由該產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)中的諸多相關(guān)的人對受害者所遭受的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。從各國產(chǎn)品責(zé)任的立法和司法實(shí)踐來看，具有潛在索賠請求權(quán)人的范圍是較為廣泛的，既包括直接購買人、產(chǎn)品使用人，也包括購買人，使用人之外的因產(chǎn)品缺陷受到損害的其他人，他們都可因缺陷產(chǎn)品對其人身和財(cái)產(chǎn)造成了損害而向責(zé)任主體索賠 。虛假陳述的審計(jì)報(bào)告對利益關(guān)系第三人造成的損害，可以看作是產(chǎn)品的購買者在使用產(chǎn)品的過程中對社會(huì)不特定人造成的損害，索賠請求權(quán)人的范圍包括購買人之外的因產(chǎn)品缺陷受到損害的其他人。委托人使用虛假陳述的審計(jì)報(bào)告而給自己造成的損失，即可比對產(chǎn)品責(zé)任請求會(huì)計(jì)師事務(wù)所賠償。

產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成要件包括：產(chǎn)品有缺陷、損害事實(shí)客觀存在、損害與產(chǎn)品缺陷之間有因果關(guān)系。出具虛假審計(jì)報(bào)告會(huì)計(jì)師事務(wù)所的法律責(zé)任構(gòu)成要件包括：審計(jì)報(bào)告報(bào)告等構(gòu)成虛假陳述、會(huì)計(jì)師事務(wù)所有過錯(cuò)、委托人及利益關(guān)系第三人遭受了損失、虛假陳述與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系。由此對比可見，二者法律責(zé)任構(gòu)成要件的區(qū)別主要在于出具虛假審計(jì)報(bào)告會(huì)計(jì)師事務(wù)所的法律責(zé)任構(gòu)成中包含有過錯(cuò)，但這并沒有造成二者嚴(yán)重的分歧。因?yàn)樵诔鼍咛摷賹徲?jì)報(bào)告，各國立法對會(huì)計(jì)師事務(wù)所適用過錯(cuò)推定的歸責(zé)原則，如果會(huì)計(jì)師事務(wù)所不能證明其無過錯(cuò)，則推定其有過錯(cuò)。此歸責(zé)原則基本消除了二者在責(zé)任構(gòu)成方面的差異。而就歸責(zé)原則而言，在英美法系國家產(chǎn)品責(zé)任歸責(zé)主要有合同關(guān)系責(zé)任、疏忽責(zé)任、擔(dān)保責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任四種歸責(zé)原則，大陸法系諸國則實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任制，我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了生產(chǎn)者的嚴(yán)格責(zé)任和銷售者的過錯(cuò)責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任。這也基本不與出具虛假審計(jì)報(bào)告會(huì)計(jì)師事務(wù)所的法律責(zé)任所適用的歸責(zé)原則相沖突。

各國產(chǎn)品質(zhì)量法內(nèi)容盡管有很大的不同，但在舉證責(zé)任方面都無一例外地追求由受害人少承擔(dān)舉證責(zé)任，并采取舉證責(zé)任倒置。出于對處于弱者地位的消費(fèi)者的保護(hù)，在嚴(yán)格責(zé)任下，合理的舉證責(zé)任分擔(dān)模式是：原告只須首先證明使用被告產(chǎn)品受到損害的事實(shí)，被告若想免責(zé)，就必須對自己產(chǎn)品不存在缺陷及產(chǎn)品缺陷與原告所受損害不存在因果關(guān)系等做出證明。如果被告不能做出充分的反證或免責(zé)證明，就應(yīng)承擔(dān)不利的訴訟后果。在虛假陳述導(dǎo)致委托人受損的情況下，委托人由于缺乏必要的、專門的知識(shí)和手段，其在舉證過程中往往會(huì)遇到不可克服的困難。委托人因充分信賴注冊會(huì)計(jì)師出具的審計(jì)報(bào)告而遭受損失，由其證明會(huì)計(jì)師事務(wù)所存在過錯(cuò)、審計(jì)報(bào)告有瑕疵、損害與審計(jì)報(bào)告之間具有因果關(guān)系都是不可能的和不合理的。因此，在出具虛假審計(jì)報(bào)告，委托人因“產(chǎn)品”使用而導(dǎo)致?lián)p害，包括可以合理預(yù)計(jì)的第三人受到損害，應(yīng)減輕其舉證負(fù)擔(dān)。一般認(rèn)為應(yīng)由受害者證明損害事實(shí)的存在，而對于是否構(gòu)成虛假陳述則采取舉證責(zé)任倒置，由會(huì)計(jì)師事務(wù)所對其不構(gòu)成虛假陳述承擔(dān)舉證責(zé)任。根據(jù)過錯(cuò)推定原則，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)對其沒有過錯(cuò)做出證明，否則推定其有過錯(cuò)。

綜上所述，產(chǎn)品責(zé)任與出具虛假審計(jì)報(bào)告會(huì)計(jì)師事務(wù)所對利益關(guān)系第三人應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，尤其是民事責(zé)任，在各個(gè)方面都具有相似的處理。盡管也有諸多不同，但筆者以為都不妨礙產(chǎn)品責(zé)任理論應(yīng)用。當(dāng)然，認(rèn)為產(chǎn)品責(zé)任理論完全適用是不理性、不現(xiàn)實(shí)的。畢竟出具虛假審計(jì)報(bào)告會(huì)計(jì)師事務(wù)所對委托人和利益關(guān)系第三人承擔(dān)的民事責(zé)任具有其特殊性。所以，在借鑒產(chǎn)品責(zé)任的同時(shí)，也不能囿于產(chǎn)品責(zé)任理論的條條框框，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做一些修正和調(diào)整。

根據(jù)筆者的調(diào)查資料發(fā)現(xiàn)，近年來的虛假陳述案件與會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)師事務(wù)所直接相關(guān)，而且有逐年增長的趨勢。盡管內(nèi)部成因十分復(fù)雜，但不能不引起會(huì)計(jì)學(xué)界和法學(xué)界的密切關(guān)注。應(yīng)如何解決注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品缺陷問題？會(huì)計(jì)上全面質(zhì)量控制理論為我們提供了可行的途徑。 注冊會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)將每一個(gè)審計(jì)訂單設(shè)定為一個(gè)做業(yè)，加大質(zhì)量成本投入，為保證“零缺陷”而花費(fèi)的成本就是質(zhì)量成本(cost of quality)。

預(yù)防成本(prevention costs)，指審計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工程、質(zhì)量工程、預(yù)防性維護(hù)、員工的技術(shù)培訓(xùn)、客戶的評估、新材料應(yīng)用、質(zhì)量控制等方面的成本都屬于預(yù)防成本。鑒定成本(appraisal cost)，指為了檢查、驗(yàn)證、確定產(chǎn)品是否符合特定質(zhì)量要求所發(fā)生的成本。比如服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)和測試，使用的試驗(yàn)，報(bào)告的驗(yàn)收檢測，質(zhì)量的監(jiān)督等。對服務(wù)的鑒定評價(jià)主要為防止不符合質(zhì)量的產(chǎn)品銷售給客戶。內(nèi)部故障成本(internal failure costs)，指服務(wù)完全提供給客戶之前，發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求所發(fā)生的成本。比如次品及產(chǎn)品瑕疵修復(fù)、返工，廢品等，修復(fù)后的再測試、再檢驗(yàn)，重新設(shè)計(jì)等成本。外部故障成本(external failure costs)，指不符合質(zhì)量要求的服務(wù)，提供客戶以后所發(fā)生的成本。比如因質(zhì)量問題客戶要求返工處理費(fèi)，產(chǎn)品售后服務(wù)維修等保證費(fèi)，因質(zhì)量不佳的折讓、賠償費(fèi)，以及企業(yè)信譽(yù)的損失等。由以上分析可見，內(nèi)部故障和外部故障成本都是由于產(chǎn)品存在質(zhì)量問題而發(fā)生的，如果注冊會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供的審計(jì)服務(wù)產(chǎn)品沒有次品、瑕疵、廢品等，就不會(huì)發(fā)生故障成本。因此增加預(yù)防成本，可以減少故障成本。

預(yù)防和鑒定成本保持何種水平較為合適？國外質(zhì)量管理專家認(rèn)為，預(yù)防和鑒定成本同內(nèi)部和外部故障成本之間存在最佳的均衡關(guān)系。通常預(yù)防和鑒定成本的增加將導(dǎo)致故障成本的減少，只要預(yù)防和鑒定成本的增加額小于故障成本的減少額，注冊會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)師事務(wù)所就應(yīng)繼續(xù)努力預(yù)防和發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。當(dāng)繼續(xù)努力使預(yù)防和鑒定成本轉(zhuǎn)而大于故障成本的減少額時(shí)，如果不改變審計(jì)技術(shù)，此時(shí)為質(zhì)量成本的最低點(diǎn)，預(yù)防和鑒定成本之和等于故障成本之和?？梢娰|(zhì)量成本的計(jì)算和評價(jià)的目的并非為確定各類質(zhì)量成本的一定比例，而是要以最低的質(zhì)量成本向客戶提供最佳質(zhì)量的商品，即注冊會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供的公共服務(wù)產(chǎn)品無瑕疵，其法律責(zé)任出現(xiàn)理想的“零缺陷”狀態(tài)。要徹底解決我國注冊會(huì)計(jì)師法律責(zé)任中存在的種種弊端，應(yīng)當(dāng)考慮上文中“產(chǎn)品責(zé)任理論的類推”內(nèi)容，把注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)確認(rèn)為“服務(wù)產(chǎn)品”。按照會(huì)計(jì)上全面質(zhì)量控制要求，以注冊會(huì)計(jì)師法律責(zé)任“零缺陷” 為目標(biāo)，以提供服務(wù)過程的質(zhì)量檢測為核心，把缺陷消滅于提品的過程之中，完成注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)每一層次、每一階段的徹底法制化管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]中注協(xié):《中國注冊會(huì)計(jì)師法律責(zé)任――案例與研究》，遼寧出版社，1998年，第208～211頁。

[2]余恕蓮:《管理會(huì)計(jì)》，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2000年8月，第2版，第349―351頁。

篇3

關(guān)鍵詞： 質(zhì)量； 管理； 技術(shù)

中圖分類號(hào)： TU712.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2012）01-0084-02

在當(dāng)今科技快速發(fā)展、市場強(qiáng)手如林的經(jīng)濟(jì)形勢下，作為以項(xiàng)目承攬為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場主體，如何提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平，提高企業(yè)的市場信譽(yù)不僅直接關(guān)乎當(dāng)期經(jīng)營成敗，而且是擺在各設(shè)計(jì)院面前的一個(gè)重要課題。但從目前國內(nèi)的設(shè)計(jì)單位運(yùn)營情況看，如何進(jìn)行質(zhì)量控制，提高質(zhì)量管理水平，既是一個(gè)熱點(diǎn)問題，也是一個(gè)難點(diǎn)問題。之所以熱，是因?yàn)楦髟O(shè)計(jì)院都面臨質(zhì)量問題頻多、“常見病”屢禁不止、業(yè)主投訴多、意見大的“撓頭事”，管理層對質(zhì)量管理跟不上深有感觸，頗有熱情；之所以難，是因?yàn)殡m然當(dāng)事人意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，但在項(xiàng)目人力資源投入不足、任務(wù)急、進(jìn)度緊的情況下，質(zhì)量控制實(shí)在是難，大有難以突破之艱。

縱觀國內(nèi)化工設(shè)計(jì)單位目前的運(yùn)營狀況，主觀認(rèn)為：大的設(shè)計(jì)院要提高項(xiàng)目管理水平，強(qiáng)化質(zhì)量控制，靠的不是哪個(gè)人，而應(yīng)該是一系列科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、切合實(shí)際的制度和規(guī)范。為什么在項(xiàng)目管理上國企性質(zhì)的設(shè)計(jì)院與外企設(shè)計(jì)院相比總是不盡如人意？究其原因，國企管理是靠個(gè)人，而外企則靠集體，這也是中國特色的國情造就的。為什么國內(nèi)設(shè)計(jì)院的同一個(gè)毛病會(huì)屢犯不止，外企在這方面會(huì)好很多？是因?yàn)橥馄笤诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、積累歷史資料這方面要比國內(nèi)強(qiáng)得多；對于工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，他們會(huì)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，制定新的規(guī)定和要求或更改原有規(guī)定，以健全的制度規(guī)定保證員工下次不犯類似錯(cuò)誤。這種制度化了的項(xiàng)目“事后總結(jié)，報(bào)告評審”方法，不僅能給員工搭建技術(shù)和工作水平提升的階梯，促使大家不斷學(xué)習(xí)提高，促使新人站在巨人的肩膀上進(jìn)步；而且對設(shè)計(jì)院整體管理水平和工作質(zhì)量的提高具有不可估量的促進(jìn)作用。外企之所以有那么多的指導(dǎo)性文件和質(zhì)量控制規(guī)范，都是經(jīng)過幾十年的總結(jié)積累下來的?？梢栽囅胍幌?，就算中國工程師的個(gè)人能力再強(qiáng)，能和人家?guī)资攴e累下來的集體智慧相比嗎？保證產(chǎn)品質(zhì)量，外企靠文件、靠規(guī)定、靠規(guī)范，而國企是靠人的素質(zhì)、靠個(gè)體水平和責(zé)任心，所以國企的產(chǎn)品質(zhì)量問題多、控制難度大、可靠性比較差，外企的產(chǎn)品質(zhì)量則能始終如一。

最近因項(xiàng)目合作有機(jī)會(huì)與外企人員接觸，感覺外企工程師素質(zhì)并不比國內(nèi)工程師高，但對他們的文控印象頗深，很佩服他們規(guī)范、細(xì)致、認(rèn)真的工作態(tài)度和善于總結(jié)、注意積累資料的作風(fēng)?；仡檱笕藛T的工作作風(fēng)，覺得有時(shí)太隨意，在工作的嚴(yán)謹(jǐn)性方面，我們差距確實(shí)很大。對于工作上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，外國人注意積累并以文字形式記錄下來的做法值得我們學(xué)習(xí)。而國內(nèi)以口授方式傳續(xù)的做法是很容易失傳的，我想這就是造成質(zhì)量管理差距的重要原因之一吧！

結(jié)合工作實(shí)際，國內(nèi)化工設(shè)計(jì)院實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理上臺(tái)階的關(guān)鍵主要在于以下幾點(diǎn)：

一、要重視設(shè)計(jì)規(guī)范等基礎(chǔ)文件的制定，重視管理基礎(chǔ)建設(shè)的強(qiáng)化

在最近的一個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，由于合同是按照國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)訂立的，在看到我們的設(shè)計(jì)規(guī)定，外籍工程師看了直搖頭，認(rèn)為太粗糙了，僅僅是一些圖面的規(guī)定等。比如軟管站、洗眼器和疏水器等細(xì)節(jié)的規(guī)定，我們國內(nèi)化工設(shè)計(jì)院的手冊基本都有，但都不是很系統(tǒng)，有的僅僅只有幾句話，與外籍工程師的要求差距很大。反觀外企的規(guī)定，每個(gè)部分都有幾十頁的詳細(xì)說明。如果我們要面向國際市場，承攬國外項(xiàng)目，就必須重視基礎(chǔ)建設(shè)，必須從細(xì)節(jié)做起，這樣才能符合國際要求，適應(yīng)國際規(guī)定和規(guī)范的約束，在國際市場競爭中獲取一席之地。

二、要重視施工現(xiàn)場質(zhì)量信息的收集和反饋

這幾年，由于項(xiàng)目比較多，設(shè)計(jì)院人員緊張，設(shè)計(jì)院在項(xiàng)目管理上已形成了只管出圖、不管施工的不良習(xí)慣。對于現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的問題反應(yīng)遲鈍，無正常的信息反饋收集機(jī)制。致使施工方無奈，業(yè)主沒辦法，現(xiàn)場問題無人了解調(diào)查。有些技術(shù)實(shí)力比較強(qiáng)的業(yè)主，把設(shè)計(jì)的問題解決了也不告訴設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)人員下次遇到同類問題，照樣犯錯(cuò)。反觀外企，不僅十分重視設(shè)計(jì)資料在施工中的應(yīng)用，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而且非常重視施工信息的收集，注意知識(shí)的積淀、規(guī)范的更新和傳承。在與國內(nèi)企業(yè)合作中，往往我們的項(xiàng)目成了人家的試驗(yàn)田，對于設(shè)計(jì)反映在施工中問題和好的改進(jìn)，他們都會(huì)總結(jié)后搬到自己的工藝包。這就是我們時(shí)常說的“中國人教會(huì)了老外，老外反過來賺中國人錢”的所在吧。因此，我認(rèn)為要做好工程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，不但要重視辦公室的設(shè)計(jì)過程，而且必須去現(xiàn)場鍛煉，現(xiàn)場才真正是發(fā)現(xiàn)問題、獲取真知、提高設(shè)計(jì)質(zhì)量的地方。有些人做了很多年設(shè)計(jì)，連項(xiàng)目中的有些產(chǎn)品見都沒有見過，更有甚者連自己設(shè)計(jì)中用到的設(shè)備都未見過實(shí)物，這種理論和實(shí)踐的嚴(yán)重脫離，對提高設(shè)計(jì)質(zhì)量極其不利。

如果一個(gè)設(shè)計(jì)院的大部分人能夠做到認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、以錯(cuò)誤為師，并共享經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)之結(jié)晶，再形成公司內(nèi)的學(xué)習(xí)和提高資料，不愁設(shè)計(jì)質(zhì)量不提高。

三、要重視技術(shù)交流機(jī)制的建立

國外的工程公司都有自己的數(shù)據(jù)庫，員工平時(shí)將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都寫成文件、論文等資料存入數(shù)據(jù)庫，以書面形式進(jìn)行技術(shù)交流，供大家分享技術(shù)陳國和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。而中國人都是個(gè)人記在腦子里，師傅傳徒弟，小范圍運(yùn)用，既沒有比較，沒有矯正，又無法讓更多人知曉，致使錯(cuò)誤的東西在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中屢屢出現(xiàn)，糾錯(cuò)學(xué)費(fèi)年年在繳。因此，建議公司應(yīng)重視技術(shù)交流機(jī)制的建立，在遇到設(shè)計(jì)問題時(shí)，應(yīng)組織敞開討論，集思廣益，讓更多人受到啟發(fā)、受到教育，從而能起到相互促進(jìn)，共同提高的作用。

四、要重視事前、事中、事后全過程的質(zhì)量控制

事前控制的重點(diǎn)是技術(shù)方案質(zhì)量的控制。質(zhì)量控制，方案先行。好的技術(shù)方案，可有效避免重大返工、重大事故、重大投資損失等，因此必須給予足夠的重視。對于重大、總體性的技術(shù)方案，如可行性研究、開工報(bào)告、策劃書、初步設(shè)計(jì)等，必須經(jīng)由總工程師級(jí)（技術(shù)委員會(huì)之類）進(jìn)行評審?fù)ㄟ^。其他各專業(yè)的方案評審應(yīng)該由各專業(yè)主任級(jí)工程師進(jìn)行評審?fù)ㄟ^。當(dāng)然，因進(jìn)度的緊急性，在評審的效率上要注意有效把握。另外，為提高評審的實(shí)效性，對參與評審人員可給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，包括評審費(fèi)、評審發(fā)現(xiàn)重大問題的獎(jiǎng)勵(lì)、建設(shè)性意見的獎(jiǎng)勵(lì)之類。

事中控制的重點(diǎn)在于質(zhì)量體系建立、質(zhì)量檢查。質(zhì)量體系建立的關(guān)鍵是責(zé)任落實(shí)。每一個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)設(shè)有兼職質(zhì)量管理員（質(zhì)量工程師）對項(xiàng)目質(zhì)量體系的貫徹執(zhí)行進(jìn)行跟蹤，檢查相關(guān)質(zhì)量政策、質(zhì)量計(jì)劃是否貫徹落實(shí)，檢查質(zhì)量評審、驗(yàn)證記錄是否齊備等等。雖然該控制方法會(huì)出現(xiàn)諸如：僅限于表面、形式，偏重質(zhì)量控制方式方法的檢查，不能檢查具體執(zhí)行效果，實(shí)際操作中簽字人員閉著眼睛簽、請人代簽等問題。但從實(shí)際操作中，放棄和堅(jiān)持該環(huán)節(jié)控制的結(jié)果來看，該環(huán)節(jié)的存在還是非常重要的。

質(zhì)量的過程控制，還可以通過設(shè)計(jì)、檢圖、審核逐級(jí)負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行控制，即在檢圖環(huán)節(jié)中，通過統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)合格率來對設(shè)計(jì)者進(jìn)行考核；在審核環(huán)節(jié)中，通過統(tǒng)計(jì)檢圖合格率再對檢圖者進(jìn)行考核；通過重大質(zhì)量問題、重大設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量事故繼續(xù)對審核人進(jìn)行考核。

事后控制的重點(diǎn)在于質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決、質(zhì)量事故的責(zé)任追究和事后總結(jié)。通過收集項(xiàng)目現(xiàn)場返回的客戶投訴、施工方原因造成的重大變更、質(zhì)量原因造成的返工、客戶損失、客戶索賠等重大質(zhì)量問題或質(zhì)量事故等信息，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。處罰的方式可采取直接處以罰金或納入考核與獎(jiǎng)金掛鉤的方式進(jìn)行。

最后，質(zhì)量控制必須與考核掛鉤，考核與個(gè)人獎(jiǎng)金發(fā)放、職位變動(dòng)等方面掛鉤，否則，質(zhì)量控制僅為一句空話，無法落到實(shí)處。

五、要重視員工隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)

從設(shè)計(jì)人員來講，員工個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任心應(yīng)該算最關(guān)鍵的。缺乏責(zé)任心，必然無法做好事情。犯錯(cuò)誤的原因除了疏忽外更多的是麻痹，產(chǎn)生的后果不言而喻。公司應(yīng)該高度重視員工隊(duì)伍建設(shè)，重視員工培訓(xùn)和員工綜合素質(zhì)的提高。不管工作多么忙、項(xiàng)目進(jìn)度多么緊，都要抽出時(shí)間培訓(xùn)提高員工，要培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，使員工明白，既然接下這個(gè)活就得做好，這既是對公司負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)，更是對社會(huì)負(fù)責(zé)。

其次是薪酬制度問題。如果項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配不均，報(bào)酬給的少的項(xiàng)目，自然會(huì)讓許多人提不起興趣，沒有了工作的動(dòng)力自然也就容易得過且過了，更別說那些薪水掙的少，卻要付出很多的人了。所以解決好薪酬分配問題，建立由項(xiàng)目部科學(xué)評定、合理分配，根據(jù)項(xiàng)目耗費(fèi)人工安排的項(xiàng)目獎(jiǎng)金制度十分重要。

第三是進(jìn)度問題。進(jìn)度是個(gè)雙刃劍。面對化工市場相對較好，業(yè)主對項(xiàng)目進(jìn)度要求很緊的問題，如果一味的追求進(jìn)度，要在十分緊張的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成任務(wù)肯定是有難度的。片面抓進(jìn)度，很多人就會(huì)抱著“東西先交出去再說，大不了再升版修改”的態(tài)度去工作，設(shè)計(jì)質(zhì)量問題也就在所難免了。所以項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主和計(jì)劃工程師應(yīng)該制定出一個(gè)相對比較合理的進(jìn)度計(jì)劃表，在進(jìn)度和質(zhì)量上取一個(gè)大家都能接受的方案，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)進(jìn)度的要求。

還有一點(diǎn)就是，要重視推廣利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

1）可以按項(xiàng)目建立信息共享群，將各種具有共性的文件資料及各專業(yè)的條件共享在群里；并由文控人員負(fù)責(zé)更新共享區(qū)域的資料，通過公告哪些資料更新及更新日期，或者一些項(xiàng)目信息，以減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。

2）加強(qiáng)推廣無紙化辦公。各專業(yè)條件可以通過文控在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上執(zhí)行，這樣既可以解決因的紙板條件看不清，且接收條件人員不在，代簽者不能及時(shí)告知其本人的問題；還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)省去許多發(fā)條件的時(shí)間。

以上僅是對改善質(zhì)量管理工作，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量水平提高的一些建議，不妥之處敬請批評指正。

篇4

關(guān)鍵詞：公路工程；工程造價(jià)控制； 質(zhì)量管理

一、公路工程施工的全面造價(jià)的原則

（一）、工程施工中全過程造價(jià)管理

公路工程造價(jià)管理必須基于具體工段工序進(jìn)行操作，依照項(xiàng)目活動(dòng)工程的組成與分解規(guī)律加以執(zhí)行。公路工程是人類利用工程施工技術(shù)，將各種生產(chǎn)資源轉(zhuǎn)化成所需工程實(shí)體的獨(dú)特過程。它是由許多個(gè)分過程、子過程組合構(gòu)成的。公路工程建設(shè)就可分為投資決策和可行性研究、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、項(xiàng)目施工階段等，這些分過程甚至子過程都是由諸多不同的具體活動(dòng)構(gòu)成的。

（二）、工程施工要素造價(jià)管理

工程項(xiàng)目施工中的任一活動(dòng)都會(huì)受到造價(jià)、工期與質(zhì)量等基本要素的影響，項(xiàng)目造價(jià)的全面管理必須以影響工程造價(jià)的各基本要素入手，全面執(zhí)行項(xiàng)目造價(jià)控制計(jì)劃。

（三）、全風(fēng)險(xiǎn)造價(jià)管理

不確定因素的存在往往會(huì)對工程造價(jià)構(gòu)成無法預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，將管理力量向風(fēng)險(xiǎn)性、完全不確定造價(jià)管理層面傾斜，有助于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理力量的優(yōu)化配置。工程項(xiàng)目總造價(jià)一般可分為三種不同成分；確定性造價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)性造價(jià)和完全不確定性造價(jià)。

二、公路工程施工的全面造價(jià)管理

（一）、加強(qiáng)事前控制，完成造價(jià)控制計(jì)劃

工程施工事前造價(jià)控制，主要是確定項(xiàng)目成本預(yù)控目標(biāo)及具體方案。結(jié)合工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)清單對公路工程功能、材料性能進(jìn)行綜合分析，并參照成本預(yù)算指標(biāo)中的工、料、機(jī)調(diào)度等資料，在編制造價(jià)控制計(jì)劃的過程中，應(yīng)深入挖潛，將物化勞動(dòng)、活勞動(dòng)消耗成本控制指標(biāo)劃定在合理范圍內(nèi)，要做到“兩算對比”，將施工圖預(yù)算內(nèi)容如項(xiàng)目工程量、工期、設(shè)備臺(tái)數(shù)等與成本預(yù)算進(jìn)行比較分析。

（二）、加大施工事中控制，保證要素成本控制

1.材料費(fèi)用控制

工程中材料費(fèi)用約占工程造價(jià)成本的70%～75%，是造價(jià)控制的重心，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)的材料成本控制。嚴(yán)格執(zhí)行采購與付款業(yè)務(wù)崗位相分離制度；大宗材料訂購應(yīng)與高資質(zhì)、高信譽(yù)度的材料供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，爭取獲得優(yōu)惠折扣或延期付款等利好協(xié)商條款。

2.施工中的人工費(fèi)用控制

可采取按件計(jì)價(jià)、工程量用工包干制度，充分調(diào)動(dòng)施工工人的工作熱情，加快工期進(jìn)度。分項(xiàng)工程現(xiàn)場管理應(yīng)結(jié)合進(jìn)度計(jì)劃，科學(xué)實(shí)現(xiàn)平面流水、立體交叉的作業(yè)原則，精心統(tǒng)籌安排公路工程工段、工序作業(yè)和各工種進(jìn)退場次序，確保工作面、工序作業(yè)不間斷施工，防止發(fā)生窩工現(xiàn)象。

3.施工中機(jī)械費(fèi)用控制

在工程施工中組織設(shè)計(jì)的編制應(yīng)統(tǒng)籌安排機(jī)械設(shè)備的進(jìn)退場順序，科學(xué)布局施工現(xiàn)場，通過不同作業(yè)面的工序交叉安排，實(shí)現(xiàn)機(jī)械工序作業(yè)效率的最優(yōu)化，盡可能避免出現(xiàn)機(jī)械設(shè)備的閑置現(xiàn)象。同時(shí)在作業(yè)輪休期間，應(yīng)要求操作員做好機(jī)械的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作，保障設(shè)備的利用率和完好率。

（三）、加強(qiáng)事后控制力度

公路施工企業(yè)的事后造價(jià)控制工作主要表現(xiàn)為及時(shí)辦理竣工決算，整理、匯總工程相關(guān)工程技術(shù)圖紙、項(xiàng)目變更登記資料等，為合同雙方竣工結(jié)算和明確債、權(quán)、利關(guān)系提供可靠依據(jù)；無法立刻回收項(xiàng)目款項(xiàng)的，應(yīng)協(xié)商簽訂還款協(xié)議，約定還款期限，以有力保障企業(yè)的合法權(quán)益。

三、規(guī)劃階段過程中質(zhì)量控制

（一）、公路項(xiàng)目規(guī)劃前期的控制

公路施工前在相關(guān)部門的監(jiān)督立項(xiàng)下，嚴(yán)格按照程序要求進(jìn)行各項(xiàng)施工環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作，從工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、招標(biāo)、資質(zhì)審查等各方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，以為確保工程建設(shè)的質(zhì)量性的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）、嚴(yán)格保證施工中各項(xiàng)材料的質(zhì)量

對于建筑材料的選擇應(yīng)切實(shí)根據(jù)施工建設(shè)的實(shí)際需求而確定，確保公路建設(shè)質(zhì)量由于公路建設(shè)等級(jí)，以及所公路沿線地質(zhì)與水文環(huán)境不同，必須選擇相應(yīng)的建設(shè)用料，如路基鋪設(shè)所用沙石顆粒大小、橋梁建設(shè)所用水泥等級(jí)與標(biāo)號(hào)等。

（三）、工程整體評估的控制

經(jīng)過評估，對規(guī)劃存在的問題及時(shí)進(jìn)行修改。應(yīng)對整個(gè)線路規(guī)劃可行性進(jìn)行評估，以保證高質(zhì)量工程的可實(shí)現(xiàn)性規(guī)劃完成的公路建設(shè)路線，提交給上一級(jí)技術(shù)監(jiān)督小組進(jìn)行評估，這些評估主要包括建設(shè)成本評估、對沿線環(huán)境影響評估、對一些關(guān)鍵技術(shù)的可實(shí)現(xiàn)性進(jìn)行評估。

四、公路工程施工階段的質(zhì)量控制

（一）、控制施工人員質(zhì)量

施工人員構(gòu)成、施工人員整體素質(zhì)以及專業(yè)技術(shù)水平，對公路建設(shè)質(zhì)量有著重要影響。只有建立一個(gè)優(yōu)秀的施工團(tuán)隊(duì)，才能確保公路建設(shè)質(zhì)量。

（二）、控制工程材料質(zhì)量

選用質(zhì)量合格的工程材料，是公路建設(shè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的前提保障。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須從幾個(gè)方面對材料質(zhì)量進(jìn)行控制。材料采購時(shí)，必須要求銷售方提品出廠證明、技術(shù)合格證或者產(chǎn)品質(zhì)量保證書等。二是對于建設(shè)中的裝飾用料，應(yīng)由監(jiān)理工程師進(jìn)行樣品檢驗(yàn)。三是對于水泥沙石等建筑用料采用，應(yīng)對這幾者進(jìn)行配比生產(chǎn)試驗(yàn)，達(dá)到要求，達(dá)到要求方可對這些才來進(jìn)行采購。四是對于橋梁架設(shè)用的鋼梁這類關(guān)鍵材料，不僅要對生產(chǎn)廠家進(jìn)行實(shí)地考察，還要對其產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)度、韌度檢測，甚至派出專門的人員駐廠，監(jiān)督生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)。

（三）、廣泛應(yīng)用新的施工技術(shù)

公路施工中重要部位的施工技術(shù)，同樣對工程建設(shè)質(zhì)量有重要影響。尤其是橋梁、隧道以及地下排水系統(tǒng)等關(guān)鍵部位，施工質(zhì)量的優(yōu)劣，對整條公路建設(shè)質(zhì)量有重要影響。科學(xué)的施工方法也很重要。如雨天施工方法、嚴(yán)寒氣候下的施工方法等。只有采用合理科學(xué)的施工方法，建成后的公路穩(wěn)定性和安全性才有保障。

（四）、公路工程竣工階段的質(zhì)量控制

公路工程在竣工階段的質(zhì)量控制，主要是對以前的所有工作進(jìn)行一個(gè)全面的檢查和考核，對其中存在的不足，能夠在原有基礎(chǔ)上補(bǔ)救的盡量補(bǔ)救，對于無法補(bǔ)救的路段，要進(jìn)行新建或重建等。這些檢查包括路面強(qiáng)度、平整度、橋梁的設(shè)計(jì)承重等。只有路面強(qiáng)度強(qiáng)度達(dá)到要求，路面才不易塌陷、開裂；只有路面平穩(wěn)度達(dá)到要求，才能保障行車的安全性、平穩(wěn)度以及舒適性；只有橋梁強(qiáng)度和承重達(dá)到要求，才會(huì)避免今后使用中發(fā)生大的橋梁交通事故。在公路建設(shè)中，我們嚴(yán)格按照以上要求，進(jìn)行了竣工階段的質(zhì)量控制與考核。

（五）、工程施工完成后的質(zhì)量控制

在工程竣工并不意味著這條公路所有工作的完成或終結(jié)。由于公路在今后使用中，還會(huì)出現(xiàn)路面開裂、塌陷，甚至是路基被沖毀、倒塌等問題。因此，在公路完工后，必須成立專門的機(jī)構(gòu)，對今后公路使用中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決，即完工后的質(zhì)量控制。

五、結(jié)束語

為了保證公路工程施工和工程完成后的質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量，必須加強(qiáng)基礎(chǔ)工作、施工質(zhì)量控制的嚴(yán)格控制管理。公路建設(shè)投資大、建設(shè)復(fù)雜、時(shí)間長。在降低今后的運(yùn)營成本，在公路建設(shè)的每一個(gè)階段，應(yīng)該嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)保證公路的質(zhì)量達(dá)到要求。

參考文獻(xiàn)：

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[2]胡永松.高速公路建設(shè)管理探索[J].云南交通科技，2003，08（19）.

篇5

伴隨著學(xué)科評估、學(xué)科排名、大學(xué)排名、高校分類、名校工程建設(shè)等政策及文件的出臺(tái)和實(shí)施，地方高校也經(jīng)歷了前所未有的壓力、困境與挑戰(zhàn)。雖然各級(jí)財(cái)政及主管部門加大了對高校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，各高校也陸續(xù)建設(shè)并運(yùn)行了一批實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、重點(diǎn)學(xué)科(實(shí)驗(yàn)室);此外，本科教學(xué)質(zhì)量工程、協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)、名校工程建設(shè)、服務(wù)國家特殊需要博士人才培養(yǎng)項(xiàng)目及其它各專項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目投入了大量的經(jīng)費(fèi)，加之縱橫向科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的投入，各高校均購買了大批高精先儀器、設(shè)備，整體實(shí)力及硬軟件環(huán)境得到改善。但這些條件多用于學(xué)科建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教師科研、研究生教育等方面，主動(dòng)服務(wù)于本科生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的部分尚待改進(jìn)與提高，如何處理投入與產(chǎn)出的關(guān)系、特別是如何利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心及學(xué)科建設(shè)平臺(tái)提升地方高校理工科大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力是當(dāng)前教育教學(xué)改革中面臨的重要難題。

2對策與措施

我們結(jié)合自身特點(diǎn)，充分利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心及學(xué)科建設(shè)平臺(tái)培養(yǎng)理工科大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力，通過積極探索其交匯點(diǎn)及結(jié)合點(diǎn)、不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，確保了教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。近年來主要采取與探索了如下幾方面的對策與措施。

2．1依托省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心平臺(tái)，提升大學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力

我校生命科學(xué)學(xué)院現(xiàn)擁有山東省省級(jí)生物學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、省級(jí)“分離技術(shù)與工程實(shí)驗(yàn)中心”和“分子功能與工程實(shí)驗(yàn)中心”高校骨干學(xué)科教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心等實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)。省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心及骨干學(xué)科教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心的建設(shè)與運(yùn)行，為學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。實(shí)驗(yàn)中心從現(xiàn)有本科生培養(yǎng)的實(shí)際辦學(xué)條件出發(fā)，充分考慮了學(xué)科建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和時(shí)代對本科生質(zhì)量的需求，專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)定位，對本科生的實(shí)踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)與提升，提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。該實(shí)驗(yàn)中心已形成了一支年齡學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)理念先進(jìn)、教學(xué)能力較強(qiáng)、勇于改革創(chuàng)新、教學(xué)成績突出的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)管理隊(duì)伍，建立了系統(tǒng)、科學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，具有配套完善、先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備;各項(xiàng)規(guī)章制度健全，運(yùn)行機(jī)制科學(xué)，發(fā)揮了較好的輻射及示范作用;在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，樹立以人為本的思想，遵循“加強(qiáng)基礎(chǔ)、注重素質(zhì)、培養(yǎng)能力、激勵(lì)創(chuàng)新”的原則，在提高教學(xué)質(zhì)量和效果的前提下，探索和實(shí)踐以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力為目標(biāo)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。實(shí)驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)緊密結(jié)合，注重實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的綜合性、設(shè)計(jì)性、研究性和創(chuàng)新性，重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力、創(chuàng)新思維，開拓學(xué)生學(xué)科視野。實(shí)驗(yàn)中心還重點(diǎn)選擇了各學(xué)科優(yōu)秀科研團(tuán)隊(duì)以自身專業(yè)方向?yàn)榛A(chǔ)，設(shè)計(jì)專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目及開放實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容，并具體負(fù)責(zé)實(shí)施實(shí)驗(yàn)教學(xué)，這樣建立的實(shí)驗(yàn)課不僅能充分體現(xiàn)各研究方向?qū)嶒?yàn)技術(shù)特點(diǎn)及其綜合應(yīng)用，而且將教師的科研技能與經(jīng)驗(yàn)直接融入實(shí)驗(yàn)教學(xué)，這種教學(xué)與科研的密切結(jié)合既可保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的先進(jìn)性和實(shí)用性，又可使學(xué)生獲得更具技術(shù)綜合性和實(shí)戰(zhàn)性的科研技能訓(xùn)練，這種以優(yōu)勢專業(yè)方向?yàn)榛A(chǔ)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)改變了以往實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科研工作儀器設(shè)備，尤其是大型設(shè)備難于共用的弊病，實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科研工作互惠互利協(xié)同發(fā)展，獲得了符合學(xué)科發(fā)展趨勢、先進(jìn)、高質(zhì)量的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，極大地減小了地方高校與名牌大學(xué)在本科生實(shí)驗(yàn)技術(shù)技能訓(xùn)練方面的差距。這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式所產(chǎn)生的效果已在畢業(yè)生就業(yè)、考研中得到了充分的體現(xiàn)，并受到用人單位和接收單位的高度贊賞。

2．2依托學(xué)科建設(shè)平臺(tái)，提升大學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力

地方綜合性大學(xué)學(xué)科建設(shè)的重要內(nèi)容之一就是面向地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、實(shí)踐創(chuàng)新能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的高級(jí)應(yīng)用型人才。煙臺(tái)大學(xué)建設(shè)伊始，就把實(shí)現(xiàn)理工結(jié)合與學(xué)科交叉作為學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)模式的一個(gè)主要特色。經(jīng)過多年的發(fā)展，學(xué)院已擁有十二五山東省“生物化學(xué)與分子生物學(xué)重點(diǎn)學(xué)科”、“海產(chǎn)品質(zhì)量與安全檢測”山東省高校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、山東省干細(xì)胞工程技術(shù)研究中心(共建)、山東省功能食品工程技術(shù)研究中心等較好的學(xué)科群及研究實(shí)驗(yàn)室，具有了充分發(fā)揮理工科多年來交叉的資源優(yōu)勢，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)輸送了大批合格人才。學(xué)院現(xiàn)有生物學(xué)碩士學(xué)位一級(jí)學(xué)科點(diǎn)一個(gè)，二級(jí)碩士學(xué)位授予點(diǎn)三個(gè)，可在植物學(xué)、微生物學(xué)、生物化學(xué)與分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、動(dòng)物學(xué)、發(fā)育生物學(xué)、海洋生物學(xué)、農(nóng)產(chǎn)品加工及貯藏工程、生物化工等專業(yè)招生，設(shè)有工程碩士(生物工程)和農(nóng)業(yè)推廣碩士(設(shè)食品加工與安全、作物、園藝、植物保護(hù)、農(nóng)業(yè)科技組織與服務(wù)五個(gè)領(lǐng)域)兩個(gè)碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)。學(xué)院還建設(shè)有校級(jí)“水產(chǎn)養(yǎng)殖與加工質(zhì)量安全控制技術(shù)”協(xié)同創(chuàng)新中心、“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”食品類應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)、海洋生物資源保護(hù)與利用研究中心、生殖與發(fā)育生物學(xué)研究所、線粒體與健康衰老研究中心等多個(gè)研究平臺(tái)及資源，上述學(xué)科建設(shè)平臺(tái)也為學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。

(1)通過開設(shè)科研訓(xùn)練課，全面提升理工科大學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。

根據(jù)高校要積極推動(dòng)研究性教學(xué)，讓大學(xué)生通過參與教師科研項(xiàng)目或自主確定選題開展研究的精神要求，我們結(jié)合學(xué)科及學(xué)院實(shí)際，充分認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生科研訓(xùn)練及開拓創(chuàng)新能力的重要性，以重點(diǎn)培養(yǎng)理工科學(xué)生實(shí)踐能力、科研創(chuàng)新能力和主動(dòng)獲取知識(shí)能力作為重要的教改目標(biāo)。在教學(xué)改革實(shí)踐中，把《科研訓(xùn)練課》列為培養(yǎng)方案的組分之一，并輔以實(shí)踐教學(xué)課程體系改革與建設(shè)，大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的開展、開放實(shí)驗(yàn)室及自選課題進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室實(shí)施等諸多措施搭建科研訓(xùn)練平臺(tái)，強(qiáng)化了地方高校理工科大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

(2)實(shí)施大學(xué)生科技創(chuàng)新、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及大學(xué)生開放實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目等計(jì)劃。

為提升學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高水平的青年科技創(chuàng)新人才，學(xué)校及學(xué)院每年都設(shè)立多項(xiàng)大學(xué)生科技創(chuàng)新、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及大學(xué)生開放實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目等，使更多的大學(xué)生積極投身于科技創(chuàng)新及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，通過直接參與實(shí)踐鍛煉提升其創(chuàng)新能力。

(3)積極開展學(xué)術(shù)交流，營造有利于理工科大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的環(huán)境。

創(chuàng)造性成果培育需要營造一個(gè)有利于培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新能力的環(huán)境。我們利用自身的學(xué)科特色和優(yōu)勢，通過開展學(xué)術(shù)活動(dòng)、擴(kuò)大學(xué)術(shù)科技交流與互訪，使學(xué)生擴(kuò)展了專業(yè)視野，增長了見識(shí)，啟迪了思維，實(shí)踐創(chuàng)新能力得到有效地提升。我們不僅定期邀請新西蘭坎特伯雷大學(xué)、美國馬里蘭大學(xué)、韓國木浦大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中科院煙臺(tái)海岸帶可持續(xù)發(fā)展研究所等單位的知名教授來校為學(xué)生作學(xué)術(shù)報(bào)告及進(jìn)行座談、交流，而且已與許多科研院所及高校建立了長期的研究合作，實(shí)施與國外高?；ヅ闪魧W(xué)生的措施，鼓勵(lì)及支持學(xué)生參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議。

(4)通過學(xué)生直接參與企業(yè)橫向科研項(xiàng)目提升其實(shí)踐創(chuàng)新能力。

探索與實(shí)踐充分利用校外優(yōu)勢資源的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合開放式人才培養(yǎng)模式，通過構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研一體的人才培養(yǎng)平臺(tái)提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)與艱苦創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生解決生產(chǎn)實(shí)際問題的實(shí)踐創(chuàng)新能力及社會(huì)適應(yīng)能力。學(xué)生通過直接參與企業(yè)橫向科研項(xiàng)目得到科技創(chuàng)新鍛煉，調(diào)動(dòng)了他們的積極性，為其就業(yè)創(chuàng)造了技能培訓(xùn)及實(shí)用性研發(fā)人才的培養(yǎng)條件。

(5)此外，我們還采取了選派學(xué)生參加實(shí)驗(yàn)教學(xué)技能競賽及各類學(xué)科競賽等措施

整合并充分利用了學(xué)院具有的省級(jí)特色專業(yè)、省級(jí)精品課程、校級(jí)品牌專業(yè)、校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)等資源，發(fā)揮其在提升地方高校理工科大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力方面的作用，此處不再一一贅述。為保證上述措施及做法落到實(shí)處，學(xué)校及學(xué)院針對實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心及學(xué)科建設(shè)平臺(tái)在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力方面制訂了一些列管理辦法和措施，鼓勵(lì)師生積極參與、大膽實(shí)踐。通過扎實(shí)有效的師德建設(shè)活動(dòng)開展，引導(dǎo)廣大教師把更多的精力、時(shí)間用到本科教學(xué)特別是學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)過程指導(dǎo)中;注重發(fā)揮輔導(dǎo)員、班級(jí)導(dǎo)師及專業(yè)教師的作用。

3教改實(shí)踐效果

經(jīng)過近年來的教改實(shí)踐，我們已在依托實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心及學(xué)科建設(shè)平臺(tái)提升大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力方面取得了初步成效，主要表現(xiàn)在:一是實(shí)踐創(chuàng)新氣氛濃厚，學(xué)生參加開放實(shí)驗(yàn)室、大學(xué)生科技創(chuàng)新立項(xiàng)、科研訓(xùn)練課、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽、科技文化節(jié)、學(xué)術(shù)講座及學(xué)科競賽活動(dòng)的人數(shù)逐年增加。二是學(xué)生創(chuàng)新成果豐碩，以第一作者發(fā)表研究論文、獲得省級(jí)優(yōu)秀學(xué)士學(xué)位論文和“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)習(xí)科技作品競賽及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果獎(jiǎng)勵(lì)多項(xiàng)。此外，本科生考研率和一次就業(yè)率得到顯著提高，社會(huì)反響及聲譽(yù)良好。從相關(guān)院所反饋的信息顯示，我院考取研究生的學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能、動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力均得到了普遍認(rèn)可，一些高校、科研院所主動(dòng)聯(lián)系、鼓勵(lì)煙臺(tái)大學(xué)本科學(xué)生報(bào)考其單位的碩士研究生;同時(shí)，學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力也受到了用人單位的肯定與一致好評。

4結(jié)語

篇6

[關(guān)鍵詞] 實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系;構(gòu)建;探討

[中圖分類號(hào)] G640[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-7210(2010)06(c)-007-02

Investigating on construction of experiment and practice teaching system in Chinese Medicine specialty

WANG Hong, QIU Shijun, YANG Huiqing, ZHONG Lianghuan, LI Hong

(Guangzhou University of Traditional Chinese Medicine, Guangzhou 510006, China)

[Abstract] Over the whole process of higher education, the experiment and the practice teaching are of decisive position and function. It is greatly significant to construct a relatively independent experiment and practice teaching system to develop students'innovative spirit and practical ability. This paper systematically describes the purpose and significance, ideas and methods, to construct experiment and practice teaching system on Chinese Medicine specialty, as well as the structure and contents of the system.

[Key words] Experiment and practice teaching system; Construction; Investigate

知識(shí)、能力、素質(zhì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展是21世紀(jì)高等教育人才培養(yǎng)的基本要求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代背景下,高等教育培養(yǎng)的人才能否適應(yīng)社會(huì)競爭需要,實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力是關(guān)鍵因素之一。教育部關(guān)于加強(qiáng)本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的一系列文件,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),注重學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。廣州中醫(yī)藥大學(xué)是一所以中醫(yī)藥為主體多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的大學(xué),歷來重視實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)工作,不斷強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)在人才培養(yǎng)中的地位和作用,以“質(zhì)量工程”為抓手,更新教育觀念,深化教學(xué)改革,加大經(jīng)費(fèi)投入,整合教學(xué)資源,規(guī)范教學(xué)管理,著力構(gòu)建實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1 構(gòu)建實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系的目的和意義

實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)是教學(xué)體系中既互相聯(lián)系、又相對獨(dú)立的兩個(gè)子系統(tǒng),在人才培養(yǎng)過程中有著同等重要的地位和作用。實(shí)踐教學(xué)是與理論教學(xué)緊密聯(lián)系,學(xué)生主要通過實(shí)際操作獲得感性知識(shí)和基本技能,提高綜合能力的一系列活動(dòng)的組合。實(shí)踐教學(xué)體系是實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)各要素構(gòu)成的整體,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。就實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)而言,包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、課程見習(xí)、教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)(論文、設(shè)計(jì))、科研訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐等;對于實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系來講,則涉及教育理論研究、管理機(jī)制、考核標(biāo)準(zhǔn)、技能規(guī)范、專業(yè)教育、實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)條件、師資隊(duì)伍建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)等諸多方面。

構(gòu)建相對獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系的目的就在于運(yùn)用系統(tǒng)、科學(xué)的理論和方法,對實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)各要素進(jìn)行優(yōu)化整合,形成結(jié)構(gòu)和功能最優(yōu)化的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)。構(gòu)建實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系,有利于從人才培養(yǎng)的整體上把握對學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),制定合理的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo);有利于打破課程、學(xué)科界限,從專業(yè)角度科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容;優(yōu)化實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)資源配置,規(guī)范實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)管理,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2 構(gòu)建實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系的思路和方法

實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。構(gòu)建實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系,必須緊緊圍繞以能力培養(yǎng)為核心,以全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo),以系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容為載體,以能力考核為導(dǎo)向,以深化實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)改革為手段,注重理論與實(shí)踐結(jié)合、技能與素質(zhì)并重、學(xué)習(xí)與考核并重,形成相對獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系。首先應(yīng)該從專業(yè)人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)要求出發(fā),緊密結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作的實(shí)際情況,深入思考畢業(yè)生應(yīng)具備的能力結(jié)構(gòu)和基本素質(zhì)要求,明確實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的總體目標(biāo)和不同階段不同環(huán)節(jié)的具體目標(biāo),形成目標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上,將附著在理論課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容剝離出來,按照不同階段實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)不同,對專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)和內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合,形成與實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系相一致的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。對實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)資源進(jìn)行整合,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、技能培訓(xùn)中心、實(shí)踐教學(xué)基以及創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)基地平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè),為實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造有力的條件保障體系。構(gòu)建科學(xué)、合理、高效的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)管理體系是保證實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)順利開展和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系的有效運(yùn)行還必須建立相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)系統(tǒng),通過科學(xué)的評教、評學(xué)、評管,促進(jìn)系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善。不同學(xué)科專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵和要求不同,作為一所以中醫(yī)藥為主體的多科性大學(xué),在構(gòu)建實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系時(shí)也要按照學(xué)科專業(yè)的特性進(jìn)行分類指導(dǎo)。

3 實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系的架構(gòu)及內(nèi)容

3.1 目標(biāo)體系

目標(biāo)體系是實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系的核心,是專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中畢業(yè)生所應(yīng)達(dá)到的能力和技能的總體要求和一系列的具體指標(biāo)。全球醫(yī)學(xué)教育最基本要求(GMER)指出醫(yī)學(xué)生畢業(yè)時(shí)必須掌握的知識(shí)和技能包括7個(gè)宏觀領(lǐng)域60項(xiàng)指標(biāo),具有很好的借鑒意義。不同學(xué)科專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不同,同一專業(yè)不同人才類型的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)也有所側(cè)重。構(gòu)建實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系,必須緊密結(jié)合學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)、社會(huì)對人才能力、技能、素質(zhì)的要求,以及學(xué)校的辦學(xué)定位和專業(yè)人才的類型定位。我校在實(shí)踐教學(xué)的具體實(shí)施過程中,根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和基本規(guī)格要求,緊密結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)以及社會(huì)對專業(yè)人才素質(zhì)的需要,對以能力培養(yǎng)為主線的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)在實(shí)驗(yàn)大綱、實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)綱、教學(xué)計(jì)劃中作了明確的規(guī)定。

3.2 內(nèi)容體系

內(nèi)容體系是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)體系的載體,科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系是培育合格人才的基本條件,也是對實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施科學(xué)管理的基本依據(jù)。中醫(yī)學(xué)類專業(yè)按照中西醫(yī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、臨床技能訓(xùn)練、臨床綜合能力訓(xùn)練三個(gè)階段設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,中西醫(yī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)階段將原來附著在中醫(yī)基礎(chǔ)和西醫(yī)基礎(chǔ)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容全部剝離出來,優(yōu)化重組,重新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,形成獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系,編寫系列實(shí)驗(yàn)課程教材;臨床技能訓(xùn)練階段將散在于臨床課程中的臨床基本技能、臨床專科技能、臨床思維能力、溝通交流能力等實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容集中起來,優(yōu)化整合,形成相對獨(dú)立的臨床實(shí)踐技能教學(xué)內(nèi)容體系,編寫相應(yīng)的臨床實(shí)踐技能系列教材;臨床綜合能力訓(xùn)練階段主要是臨床實(shí)習(xí)(畢業(yè)實(shí)習(xí))。三個(gè)階段循序漸進(jìn)、相互銜接、各有側(cè)重,構(gòu)成完整的中醫(yī)學(xué)類專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。藥學(xué)類專業(yè)將依附于各門基礎(chǔ)及專業(yè)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容全部剝離出來,按照基礎(chǔ)、綜合、提高三個(gè)層次進(jìn)行優(yōu)化重組,重新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,形成獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系,編寫相應(yīng)的系列實(shí)驗(yàn)課程教材。

3.3 條件體系

條件體系是實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系運(yùn)行的保障,構(gòu)建條件優(yōu)越的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)條件保障體系是實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)順利開展,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的根本保障。我校著力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè),分別建成了涵蓋實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)全過程的中醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和中藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心2個(gè)國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心,建立了規(guī)模較大的實(shí)踐教學(xué)基地網(wǎng)絡(luò),為中醫(yī)藥類專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)搭建了平臺(tái)。中醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心根據(jù)中醫(yī)類專業(yè)人才培養(yǎng)不同階段的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和內(nèi)容,分中西醫(yī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、中醫(yī)臨床基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、中西醫(yī)臨床技能訓(xùn)練三大模塊進(jìn)行建設(shè)。22個(gè)附屬醫(yī)院(含非直屬附屬醫(yī)院)、22個(gè)教學(xué)醫(yī)院以及31個(gè)實(shí)習(xí)醫(yī)院為中醫(yī)類專業(yè)臨床實(shí)踐教學(xué)提供了重要條件。中藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建設(shè)則涵蓋了中藥學(xué)類專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)、綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)的全部內(nèi)容,32個(gè)中藥類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地以及近百個(gè)相對穩(wěn)定的實(shí)習(xí)點(diǎn)為中藥類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提供了很好的條件保障。建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的專兼職實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍,為中醫(yī)藥類專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)提供了重要的師資保障。

3.4 管理體系

管理體系是完成實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵。我校堅(jiān)持“以學(xué)生為中心,以質(zhì)量為目標(biāo),以科學(xué)理論為指導(dǎo),具有系統(tǒng)性和可操作性”的基本思想,著力構(gòu)建了“學(xué)校-學(xué)院-教學(xué)基地(實(shí)驗(yàn)中心)”三級(jí)實(shí)踐教學(xué)管理體制,制定了與之相配套的一系列實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)章制度。各級(jí)實(shí)踐教學(xué)管理機(jī)構(gòu)健全,人員職責(zé)明確,學(xué)生管理、教師管理、教學(xué)管理制度完善,從機(jī)制和制度上保證了實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)工作的順利開展和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

3.5 監(jiān)控體系

監(jiān)控體系是對實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、評價(jià)和指導(dǎo),保證實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系順利運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)的重要保證。借鑒ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)“質(zhì)量形成于生產(chǎn)的全過程,必須使影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部因素在生產(chǎn)的全過程始終處于受控制的狀態(tài)”的思想,以質(zhì)量為中心,積極探索實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系,建立了學(xué)校-學(xué)院-學(xué)生三級(jí)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,通過評教、評學(xué)、評管促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)工作不斷改進(jìn)和提高。不斷完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)和信息反饋體系。對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系進(jìn)行不斷地探索、調(diào)整、改進(jìn)和完善,形成實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和不斷完善的長效機(jī)制。

實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在高素質(zhì)人才培養(yǎng)中有著非常特殊重要的地位和作用,各高校在如何進(jìn)一步加強(qiáng)各專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)工作,提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力方面做了大量的探索和實(shí)踐,也取得了一定的效果。但是,構(gòu)建相對獨(dú)立的中醫(yī)藥類專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及面廣,難度較大,還需要進(jìn)一步更新教育觀念,提高認(rèn)識(shí),深化改革,不斷探索,逐步完善。

[參考文獻(xiàn)]

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篇7

【關(guān)鍵詞】教育軟件；軟件價(jià)值；ESVUM；評測

【中圖分類號(hào)】G40057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009―8097 (2008) 09―0120―05

一 教育軟件

我國的教育軟件，其外在形式一直緊跟技術(shù)發(fā)展的方向，追蹤著最新的系統(tǒng)平臺(tái)和開發(fā)技術(shù)，并已完成了從文字到圖像，再到多媒體的轉(zhuǎn)變[1], [2]，以Web方式的遠(yuǎn)程教育產(chǎn)品也有很多應(yīng)用[3]。教育軟件以其交互性強(qiáng)、信息量大，能進(jìn)行快速檢索，具有多媒體功能而備受教師、家長、學(xué)生的關(guān)注。關(guān)于教育軟件的概念國內(nèi)外對此一直沒有清晰的定義和分類。隨著教育軟件領(lǐng)域逐漸成熟和普及發(fā)展，其基本定義越來越明確，本研究通過對我國教育軟件的歸納和文獻(xiàn)對比，對教育軟件進(jìn)行了詳細(xì)的歸納定義并進(jìn)行了分類。

從廣義上講，教育軟件是基于計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)以服務(wù)于教育為目的的軟件產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)知識(shí)教育軟件、語言教育軟件、科普教育軟件以及與學(xué)生課本內(nèi)容緊密結(jié)合的學(xué)生教育軟件等。此外，還包括為實(shí)現(xiàn)教育信息化、數(shù)字化開發(fā)制作的校園管理教學(xué)軟件、學(xué)校行政辦公軟件等與教育行業(yè)相關(guān)的各類軟件產(chǎn)品的總稱。

狹義上的教育軟件是指根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的，表現(xiàn)特定的教學(xué)內(nèi)容，反映一定教學(xué)策略的計(jì)算機(jī)教學(xué)程序。它可以用來存貯、傳遞和處理教育的信息，當(dāng)教師用這些程序進(jìn)行教學(xué)時(shí)，稱為教學(xué)輔助軟件；當(dāng)學(xué)習(xí)者使用它來達(dá)到學(xué)習(xí)目的時(shí)，稱為自學(xué)輔助軟件，如圖1所示。狹義教育軟件是一種具有特定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)策略的計(jì)算機(jī)教育程序，是廣義教育軟件的子集。本研究是狹義教育軟件的概念，是指可以提供知識(shí)教學(xué)功能的軟件及相關(guān)的系統(tǒng)，包括支持課堂學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)的各種軟件。這就是本研究界定的研究目標(biāo)，即教育軟件（Educational Software，簡寫為ES，以下所提到的教育軟件均指狹義教育軟件的概念）。

教育軟件有三種屬性：第一，軟件的屬性，包括軟件的構(gòu)造性和可靠性等各種軟件特性；第二，教育的屬性，即具有教育策略。是對學(xué)生、孩子和成人進(jìn)行教育的工具，是信息智能化的工具，特別是那些與教材相配套的教育軟件；第三，意識(shí)形態(tài)的屬性，即具有教育內(nèi)容。就是要有意義、要用正確的思想去教育人、用高尚的思想去陶冶人，教育軟件是完成這種任務(wù)的載體。因此，教育軟件不僅僅是一個(gè)普通計(jì)算機(jī)軟件，還必須是具有教育內(nèi)容和策略的適應(yīng)現(xiàn)代教育體制和教學(xué)模式的軟件產(chǎn)品，是為教育過程提供服務(wù)（包括學(xué)習(xí)、管理、評價(jià)、工具等）的計(jì)算機(jī)軟件或軟件產(chǎn)品總稱。

有些研究認(rèn)為課件（Courseware）就是教育軟件[4]，九十年代的研究把教育軟件和課件統(tǒng)一為相同的概念來進(jìn)行研究[5]。課件有下列幾種解釋：是為進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，采用計(jì)算機(jī)語言、寫作系統(tǒng)或其他寫作工具所產(chǎn)生的計(jì)算機(jī)軟件以及相應(yīng)的文檔資料，包括用于控制和進(jìn)行教育活動(dòng)的計(jì)算機(jī)程序，幫助開發(fā)維護(hù)程序的文檔資料以及與軟件配合使用的課本和練習(xí)冊等[6]；是指根據(jù)教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容，利用程序設(shè)計(jì)語言，由教師編制的程序[7]?？傊?，課件是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容而設(shè)計(jì)的反映計(jì)算機(jī)策略的計(jì)算機(jī)程序，通常稱作計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件[4]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)課件（Network Courseware）的概念，網(wǎng)絡(luò)課件是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讓不同地域、不同年齡、不同階層的人通過網(wǎng)絡(luò)途徑在任何時(shí)段獲取教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)工具，也是學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獲取信息的一種手段，其本質(zhì)上是課件的范疇。

教育軟件一般指軟件開發(fā)者開發(fā)的或商業(yè)發(fā)行的用于教育的軟件，它是可運(yùn)行的程序，而課件一般是由教育工作者自己制作的用于課堂教學(xué)的程序或文件。有些課件以可執(zhí)行文件呈現(xiàn)，脫離運(yùn)行環(huán)境單獨(dú)運(yùn)行，也可以稱作教育軟件；而有些是需要運(yùn)行環(huán)境的文件，如制作doc文檔需要Word支持，ppt文檔需要PowerPoint支持，avi和mpg文件需要媒體播放類軟件支持，網(wǎng)頁式課件需要有IE類的瀏覽器等。因此，課件是教育軟件中的教學(xué)輔助軟件中的一種形式，通常說教學(xué)輔助軟件包括了課件。

另外一方面，教育軟件與CAI的概念也不能混淆。CAI（Computer Assited Instruction），被譯為“計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)”，目前已基本得到教育界的認(rèn)可[3], [8], [9], [10]。CAI是以計(jì)算機(jī)為中介，模擬教學(xué)活動(dòng)中教師和學(xué)生之間的信息交流過程。關(guān)于CAI的定義有多種認(rèn)識(shí)，希克（Hicks）和海德（Hyde）認(rèn)為：CAI是一種直接運(yùn)用計(jì)算機(jī)交談模式來呈現(xiàn)教材，并控制個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境的教學(xué)過程。西柏（Sipple）的定義則是：CAI是一種將學(xué)生安置在已編寫完成的計(jì)算機(jī)互動(dòng)模式課程中的教育觀念，計(jì)算機(jī)依照學(xué)習(xí)者先前的學(xué)習(xí)反應(yīng)，選擇下一個(gè)適當(dāng)?shù)闹黝}或單元，并允許學(xué)習(xí)者按照自己的學(xué)習(xí)能力調(diào)整進(jìn)度。應(yīng)該說，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)是一個(gè)典型的依靠各種媒介傳導(dǎo)信息，并幫助學(xué)習(xí)者對日益增長的知識(shí)進(jìn)行條理化的過程。

當(dāng)前，“計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)”包含的范圍為：計(jì)算機(jī)輔助教（CAI）；計(jì)算機(jī)輔助教育（CBE）；計(jì)算機(jī)輔助學(xué)（CAL）；計(jì)算機(jī)化教學(xué)（CBI）；計(jì)算機(jī)教育應(yīng)用（IAC）。因此，CAI是計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)中的一部分，教育軟件則是對“計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)”進(jìn)行支撐的軟件產(chǎn)品的界定。當(dāng)前，教育軟件發(fā)展的具體表現(xiàn)形式為：⑴ 基于Intemet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教育體制與教學(xué)模式；⑵ 多媒體化；⑶ 多媒體電子出版物；⑷ 教育技術(shù)理論基礎(chǔ)的研究；⑸ 人工智能在教育中應(yīng)用的研究；⑹ 教育技術(shù)應(yīng)用模式的多樣化。

結(jié)合知識(shí)管理（Knowledge Management，即KM）的層次模型還可以把教育軟件歸納為三類：數(shù)據(jù)庫類（Topic Database Software），教學(xué)輔助類（Assistant Teaching Software）和智能教育類軟件（Intelligent Educational Software），如圖2所示，從知識(shí)管理的方面對學(xué)習(xí)空間進(jìn)行層次的數(shù)據(jù)（Data）、信息（Information）和知識(shí)（Knowledge）的轉(zhuǎn)化過程，對應(yīng)到教育軟件方面則是三類對學(xué)習(xí)空間不同程度化的軟件產(chǎn)品。此外，根據(jù)我國現(xiàn)有的教育軟件產(chǎn)品的功能可以分為六大類：資源庫類教育軟件；教學(xué)課件類軟件；教務(wù)類軟件；題庫類軟件；平臺(tái)類軟件；個(gè)人學(xué)習(xí)類軟件；而按照課程形式可以分為四類：學(xué)科課程，個(gè)別化學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，網(wǎng)上學(xué)習(xí)。雖然對教育軟件的分類不同，但是對教育軟件進(jìn)一步的功能抽象和特征提取，可以抽象為一種軟件模型進(jìn)行軟件質(zhì)量和價(jià)值的評測。

教育軟件不同于其他軟件，它除了可以商品化外，更為重要的它還是教育信息的載體。教育軟件的設(shè)計(jì)思想，其核心是教學(xué)思想，外延則是信息化的表現(xiàn)手段，調(diào)整傳統(tǒng)的教學(xué)模式，實(shí)踐現(xiàn)代教學(xué)思想，最終達(dá)到“教”與“學(xué)”這對基本矛盾的和諧統(tǒng)一?，F(xiàn)代科學(xué)研究表明，人在學(xué)習(xí)過程中的不同階段對信息媒體有不同的需要。一般來說，文本擅長表現(xiàn)概念和刻畫細(xì)節(jié)；圖形信息擅長表達(dá)思想的輪廓，以及那些蘊(yùn)含于大量數(shù)值數(shù)據(jù)內(nèi)的隱性信息；視頻媒體則適合于表現(xiàn)真實(shí)的場景；聲音與視覺信息可以共同出現(xiàn)，用于進(jìn)行效果的烘托。教育軟件是上述元素的選擇性集成，要能準(zhǔn)確反映用戶直接的交互意圖和系統(tǒng)所做出的反饋，這則是軟件的質(zhì)量關(guān)注的問題。

二 教育軟件價(jià)值

如圖3所示為本研究基本概念的關(guān)系圖，描述了教育軟件質(zhì)量和價(jià)值轉(zhuǎn)化關(guān)系：軟件質(zhì)量和軟件價(jià)值建立在教育軟件基礎(chǔ)上，通過對教育軟件的使用，教育軟件的質(zhì)量轉(zhuǎn)化為軟件的價(jià)值，其轉(zhuǎn)化的程度由用戶的滿意度具體體現(xiàn)出來。下面結(jié)合我國情況，對圖中所示的基本概念進(jìn)行詳細(xì)闡述。

用戶作為軟件質(zhì)量和價(jià)值的最終檢驗(yàn)者和交付者，其核心地位已經(jīng)為現(xiàn)代軟件工程所確定[11]。生產(chǎn)者需要分析如何提高用戶滿意度的途徑，抽取用戶需求的屬性特征，更有效地在現(xiàn)有資源約束下增強(qiáng)軟件可用性的用戶滿意度，提高軟件質(zhì)量。目前，用戶滿意度（User Satisfaction）的研究主要局限于建立用戶滿意度評測指標(biāo)體系和評測模型，用于客觀地針對特定行業(yè)、開發(fā)者和軟件進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查和評測[12]。

用戶滿意度研究的基本目的是創(chuàng)造滿意的用戶交互環(huán)境。增進(jìn)的用戶滿意度可以提高未來的利潤，降低軟件開發(fā)方向錯(cuò)誤造成的成本，增加軟件用戶的意愿和忠誠度[13], [14], [15]。Howard和Sheth（1969年）認(rèn)為，滿意是消費(fèi)者對所付出與所獲得收益是否合理進(jìn)行評測的心理狀態(tài)；Pfaff（1977年）認(rèn)為，滿意是產(chǎn)品組合的理想與實(shí)際差異的反映；Kotler（1995年）則認(rèn)為，滿意是一種人的感覺狀態(tài)的水平，它來源于對產(chǎn)品或服務(wù)所設(shè)想的績效或產(chǎn)出與人們的期望所進(jìn)行的比較，Kotler進(jìn)一步將這種心理性能用用戶期望與用戶感知之差的一個(gè)函數(shù)來表示。2000年版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本原理和術(shù)語中定義了用戶滿意：用戶對某一項(xiàng)已滿足其需求和期望的程度的意見[16]。用戶的滿意程度是軟件質(zhì)量的集中反映。對于以用戶交互操作為特征的軟件（如教育軟件），用戶更多的側(cè)重需求是軟件的可用性，軟件可用性已經(jīng)被更多的開發(fā)者和使用者所研究，面向用戶的可用性作為軟件質(zhì)量的研究核心是切實(shí)可行的。

以軟件的質(zhì)量為基礎(chǔ)，通過對用戶滿意度的刻劃，進(jìn)一步可以探討教育軟件對于用戶所創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值。價(jià)值理解是評價(jià)的基礎(chǔ)，對教育軟件進(jìn)行評測的基礎(chǔ)是理解什么是教育軟件價(jià)值，則需要首先了解價(jià)值。只有對價(jià)值和教育軟件價(jià)值有深入的了解，才能建立對教育軟件測試和評價(jià)有深層次研究的基礎(chǔ)。

牛津詞典把價(jià)值定義為“某個(gè)事物的品質(zhì)、被渴望性和作用”（the worth，desirability or utility of a thing）?！皟r(jià)值”的概念與“需要”有著緊密的關(guān)聯(lián)?！靶枰保∟eed）指的是人腦對生理需求和社會(huì)需求的反映。它是主體在生存和發(fā)展過程中，由某種缺乏而引起的攝取狀態(tài)，這種狀態(tài)形成了主體生存和發(fā)展的客觀依據(jù)。而客體在某種程度上滿足了主體的需要，這就形成了客體對于主體的價(jià)值。所以，離開主體的需要去談客體的價(jià)值是沒有根據(jù)的，客體的價(jià)值即是由主體的滿意度直接體現(xiàn)出來的。

價(jià)值（Value）是一個(gè)有多重含義的概念，每一個(gè)含義都可以在某種特定的或者獨(dú)特的環(huán)境下適用。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看價(jià)值，價(jià)值是與其有用性或者說是效用相關(guān)的，是對某事物有用性衡量的標(biāo)準(zhǔn)；從政治學(xué)角度看，價(jià)值是個(gè)人的價(jià)值體系/道德規(guī)范；從企業(yè)管理看，價(jià)值又取決于組織外部環(huán)境的性質(zhì)和程度，例如：競爭性、個(gè)體利益等，以及與組織有關(guān)的因素，如組織文化、經(jīng)營模式、個(gè)體素質(zhì)等[17]。很多時(shí)候?qū)σ粋€(gè)物品價(jià)值的正確衡量需要把這多個(gè)方面相結(jié)合，才能更加接近其實(shí)際價(jià)值。同時(shí)價(jià)值又是相對的，某物品的價(jià)值主要取決于要使用該物品的人員或組織機(jī)構(gòu)的需要。

社會(huì)對教育的需要是一種特殊的需要，是社會(huì)在發(fā)展過程中由于人才或才能的缺乏而引起的攝取狀態(tài)，這種攝取狀態(tài)是教育的動(dòng)力因素，也是推動(dòng)教育發(fā)展的動(dòng)機(jī)力量。這種需要有個(gè)體以及地區(qū)、國家對教育的需要組成。個(gè)體對教育的需要是人的基本需要中引起受教育動(dòng)機(jī)的那部分，研究結(jié)果表明，這種需要幾乎覆蓋了人的基本需要的全部方面，這就形成了教育的個(gè)體價(jià)值；同樣，國家和地區(qū)對教育的需要形成教育的社會(huì)價(jià)值。因此，教育相關(guān)因素和活動(dòng)滿足社會(huì)群體或個(gè)體需要的程度就是教育價(jià)值。

近年來，眾多研究者紛紛給出了軟件價(jià)值（Software Value）的定義[17], [18], [19]，軟件價(jià)值就是最終用戶對軟件效用的一種主觀判斷，不同的情境、不同的理解都會(huì)導(dǎo)致完全不同的價(jià)值，并不是所有的價(jià)值都可以為最終用戶所理解和感覺。軟件價(jià)值并不是某個(gè)特定的軟件系統(tǒng)所產(chǎn)生的局部范圍的短期影響，其重心正漸漸向組織用戶群體層面轉(zhuǎn)移，正如Marguerite[20]定義的：軟件價(jià)值是從整個(gè)組織的角度出發(fā)，考慮到所需要的資源耗費(fèi)后，軟件或系統(tǒng)為組織創(chuàng)造的持續(xù)價(jià)值。

因此，本研究強(qiáng)調(diào)從整個(gè)組織群體的角度來定義軟件價(jià)值，在一個(gè)較高的層次上看某一軟件系統(tǒng)所帶來的價(jià)值與組織戰(zhàn)略、以及群體原有的信息基礎(chǔ)進(jìn)行匹配之后所帶來的綜合價(jià)值。所以，教育軟件的價(jià)值可以從相關(guān)干系組織（Stakeholders，如教育軟件的開發(fā)商、學(xué)校、教師和學(xué)生）對教育軟件價(jià)值綜合理解來研究，這樣也反映了教育軟件在教育軟件生存周期中與相關(guān)干系組織組成的體系中的綜合地位。

三 教育軟件價(jià)值統(tǒng)一模型ESVUM

當(dāng)前應(yīng)用教育軟件的教學(xué)的方式主要有六類：傳統(tǒng)教學(xué)軟件模型；多媒體教學(xué)模式；虛擬大學(xué)模型；網(wǎng)絡(luò)大學(xué)模型；移動(dòng)教育模型；游戲教育模式。把不同教育模式下的軟件價(jià)值干系群體進(jìn)行分類和角色定位，如表1所示。

教育軟件由生產(chǎn)者（如企業(yè)、廠商、開發(fā)機(jī)構(gòu)等）根據(jù)用戶需求和定義進(jìn)行開發(fā)和生產(chǎn)，生產(chǎn)者保障軟件產(chǎn)品質(zhì)量，軟件作為產(chǎn)品提交給交付者（如學(xué)校、家庭、軟件決策機(jī)構(gòu)等）；交付者作為決策參與者，通過價(jià)值收益進(jìn)行決策判斷，決定是否采用軟件產(chǎn)品；交付者再把軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給使用者（如教師、學(xué)生等），使用者操作和使用軟件產(chǎn)品，對工作效率進(jìn)行提高，發(fā)揮軟件產(chǎn)品的價(jià)值，對受用者（如學(xué)生、被培訓(xùn)目標(biāo)等）進(jìn)行教學(xué)工作；受用者接收教育并產(chǎn)生教育效果。需要特別說明的是，我國教育軟件陡生產(chǎn)者除了企業(yè)等，還包括一些教育機(jī)構(gòu)（包括教育信息化部門、中小學(xué)、高校和研究機(jī)構(gòu)）。

基于ESHTri模型[21]和教育軟件價(jià)值的分析，結(jié)合表1對教育軟件價(jià)值干系組織的統(tǒng)一描述，本研究得到以軟件價(jià)值鏈為主線的總體視圖模型，即教育軟件價(jià)值統(tǒng)一模型ESVUM（Educational Software Value Unique Model），如圖4所示。ESVUM模型從四個(gè)維度對教育軟件價(jià)值進(jìn)行了全面地分析：生產(chǎn)；交付；使用；受用。生產(chǎn)者關(guān)注軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，軟件質(zhì)量的保障和生產(chǎn)成本的控制是提高此階段軟件價(jià)值的途徑；交付者關(guān)注軟件產(chǎn)品的采購過程，軟件購買的模式和投資收益是提高此階段軟件價(jià)值的途徑；使用者關(guān)注軟件產(chǎn)品的使用過程，提高工作效率和降低工作量是提高此階段軟件價(jià)值的途徑；受用者關(guān)注軟件產(chǎn)品的教育過程，內(nèi)容的控制和教育效果是提高此階段軟件價(jià)值的途徑。教育軟件的使用過程本質(zhì)上的目標(biāo)是完成軟件教育的過程，因此軟件使用者和軟件的受用者在應(yīng)用教育軟件的教學(xué)過程中達(dá)到價(jià)值的統(tǒng)一，作為一個(gè)整體進(jìn)行研究。

四 基于ESVUM的ES價(jià)值評測框架

在圖4中上層的矩形鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)代表教育軟件的價(jià)值鏈，也是教育軟件生存周期中的四個(gè)角色，四個(gè)角色之間的關(guān)系不是各自分離的，而是相互連接的。每個(gè)角色對軟件價(jià)值的側(cè)重方面與其它角色交匯在教育軟件產(chǎn)品上，互相為基礎(chǔ)、互相支撐，構(gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng)?；贓SVUM模型，可以建立對教育軟件產(chǎn)品價(jià)值評測的基本框架，如表2所示。各個(gè)不同群體角色有其各自可選擇測試過程和可選擇評價(jià)過程，支持各自的價(jià)值評測過程。

1 面向受用者的教育軟件價(jià)值

教育軟件的受用者是以傳統(tǒng)教學(xué)模式中的學(xué)生為基礎(chǔ)延伸出來的群體，是教育軟件傳遞教育信息的受動(dòng)目標(biāo)群體。對于受用者而言，教育軟件的價(jià)值體現(xiàn)在軟件所包含的思想和內(nèi)容的約束上，其內(nèi)容是否對認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律具有更廣泛的支持直接影響到受用者的學(xué)習(xí)效果。受用者關(guān)注軟件產(chǎn)品的教育過程，內(nèi)容的控制和教育效果是提高此階段軟件價(jià)值的途徑。

2 面向使用者的教育軟件價(jià)值

教育軟件的使用者是以傳統(tǒng)教學(xué)模式中的教師為基礎(chǔ)延伸出來的群體，是教育軟件傳遞教育信息的施動(dòng)群體。對于使用者而言，教育軟件的價(jià)值體現(xiàn)在軟件對工作效率的約束上，其工作量和操作簡單程度直接影響到使用者的工作效率。使用者關(guān)注軟件產(chǎn)品的使用過程，提高工作效率和降低工作量是提高此階段軟件價(jià)值的途徑。同時(shí)，由教育軟件的受用者和使用者構(gòu)成了基于教育軟件的教學(xué)過程，作為一個(gè)共同整體進(jìn)行分析。

3 面向交付者的教育軟件價(jià)值

教育軟件的交付者是以傳統(tǒng)教學(xué)模式中的學(xué)校為基礎(chǔ)延伸出來的群體，是教育軟件購買的施動(dòng)群體。對于交付者而言，教育軟件的價(jià)值體現(xiàn)在軟件對價(jià)值收益的約束上，其投資利用和購買方式直接影響到交付者的投資收益。交付者關(guān)注軟件產(chǎn)品的采購過程，軟件購買的模式和投資收益是提高此階段軟件價(jià)值的途徑。

4 面向生產(chǎn)者的教育軟件價(jià)值

教育軟件的生產(chǎn)者是以傳統(tǒng)教學(xué)模式中的軟件開發(fā)者為基礎(chǔ)延伸出來的群體，是教育軟件研發(fā)和生產(chǎn)的施動(dòng)群體。對于生產(chǎn)者而言，教育軟件的價(jià)值體現(xiàn)在軟件屬性的約束上，其生產(chǎn)過程和生產(chǎn)成本直接影響到生產(chǎn)者的軟件價(jià)值。生產(chǎn)者關(guān)注軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，軟件質(zhì)量的保障和生產(chǎn)成本的控制是提高此階段軟件價(jià)值的途徑。

五 總結(jié)

本研究基于ESHTri模型和教育軟件價(jià)值的分析，綜合不同教育模式中對教育軟件價(jià)值干系組織的統(tǒng)一描述，提出了以軟件價(jià)值鏈為主線的教育軟件價(jià)值統(tǒng)一模型ESVUM。對不同教育模式中模型中各角色進(jìn)行了歸類。然后，基于ESVUM模型，提出了教育軟件價(jià)值的評測框架，分別提出面向受用者、使用者、交付者和生產(chǎn)者的教育軟件價(jià)值，對于提高教育軟件的質(zhì)量，評測教育軟件的價(jià)值具有建設(shè)性指導(dǎo)意義。

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