導(dǎo)語：如何才能寫好一篇人事管理制度范本，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、人事管理工作的領(lǐng)導(dǎo)及程序設(shè)置

1、我局人事工作實(shí)行局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委負(fù)責(zé)的管理制度。一切人事決定必須經(jīng)局黨委研究做出。

2、對(duì)干部職位的任免原則、調(diào)動(dòng)及對(duì)職工的獎(jiǎng)勵(lì)均采取單位推薦、群眾評(píng)議，辦公室考察后由局黨委研究決定。

二、對(duì)干部職位的任免原則、標(biāo)準(zhǔn)及條件

1、提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨的組織原則，德才兼?zhèn)?，任人唯賢。

2、標(biāo)準(zhǔn)為：思想品質(zhì)好，工作作風(fēng)正派，工作能力強(qiáng)、奉公守法、無不廉潔行為。

3、條件為：要具備中專以上學(xué)歷、國家干部、有5年以上從事本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、無劣跡的本局工作人員。

4、對(duì)犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤和不勝任部門領(lǐng)導(dǎo)工作或其它原因需免去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，由分管領(lǐng)導(dǎo)和所在部門研究報(bào)請(qǐng)局黨委，局黨委在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，做出相應(yīng)決定。

三、中層領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的調(diào)動(dòng)管理

1、根據(jù)工作需要調(diào)整的中層領(lǐng)導(dǎo)或一般工作人員，由部門和分管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，局黨委研究決定。

2、對(duì)個(gè)人提出工作調(diào)動(dòng)要求的，由個(gè)人向所在單位申請(qǐng)，并由被調(diào)入單位領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后由局分管領(lǐng)導(dǎo)向局黨委會(huì)議提出并研究決定。

3、對(duì)不服從調(diào)動(dòng)、調(diào)整的工作人員，可暫時(shí)待崗，待崗期間本系統(tǒng)內(nèi)自找接收單位上崗。

四、接收錄用工作人員管理制度

1、錄用原則：必須根據(jù)本單位工作需求、職位空缺需要而定，錄用人員必須由縣編委部門同意。

2、各下屬部門或個(gè)人，未經(jīng)主管局同意，不得擅自同意或答應(yīng)錄用人員的口頭申請(qǐng)，必須由局統(tǒng)一根據(jù)需用情況安排。

3、下屬各部門需錄用臨時(shí)工時(shí)，要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，向局寫出申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后，方能錄用。

4、對(duì)退伍軍人的接收、安排，必須由局黨委會(huì)研究決定，下屬各單位不得擅自答應(yīng)或接收。對(duì)接收安置的人員，原則上一律下基層衛(wèi)生院工作。

5、對(duì)非組織部門安排要求調(diào)到我單位工作的，除特別需要的技術(shù)人才及本系統(tǒng)內(nèi)股級(jí)以上干部子女可適當(dāng)照顧或?qū)ξ揖值陌l(fā)展有重大關(guān)系的，一律不予接收。

6、錄用、安排工作人員，手續(xù)統(tǒng)一由局辦公室負(fù)責(zé)，個(gè)人不得越級(jí)辦理。

五、對(duì)干部職工的勞動(dòng)保障、退休、辭退制度

1、勞動(dòng)保障嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。

2、干部、職工退休待遇，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁個(gè)人通過關(guān)系對(duì)原始記錄改動(dòng)，一經(jīng)查出，必須糾正，并對(duì)當(dāng)事人給予一定的行政處分。

3、職工疾病（包括退休人員）或非因工負(fù)傷的醫(yī)療費(fèi)均由本人負(fù)擔(dān)，離休人員按國家有關(guān)文件執(zhí)行。

4、對(duì)常期病休或其它原因不能上班工作的，不能享受有關(guān)待遇。

篇2

公共部門人事管理命題時(shí)有必要對(duì)公共部門概念以及該命題本身作出解說性界定。因?yàn)椋M管近幾年來，人們?cè)谠絹碓蕉嗟厥褂霉膊块T概念和公共部門人力資源管理的提法，但包括一些學(xué)者在內(nèi)的使用者并不都確切地明了它們應(yīng)有的含義及適用范圍，或者是在無意的混用中導(dǎo)致了誤解或誤用。一些以“公共部門人力資源管理”為書名或題目的論著中，事實(shí)上蘊(yùn)涵了兩個(gè)等式：公共部門等同于政府組織（由此公共部門人力資源管理等同與公務(wù)員管理），公共部門的人事管理等同于人力資源管理。筆者認(rèn)為，這兩個(gè)等式或等同關(guān)系是一種誤解，至少是不確切的理解。

公共部門是相對(duì)于企業(yè)或私營部門而言的組織類概念。在我國，國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)三類組織中，國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位屬于公共部門，公共部門相對(duì)于企業(yè)門而言。我國公共部門的對(duì)人的管理制度，除了廣泛適用于國家機(jī)關(guān)等組織的公務(wù)員制度之外（公務(wù)員不僅僅指政府工作人員），還包括事業(yè)單位的人事制度。國外主要有政府、企業(yè)、非贏利組織三類組織，企業(yè)絕大部分屬于私營性質(zhì)，非贏利組織亦稱非政府組織或第三部門，其所有制性質(zhì)難以界定。因此，國外的公共部門主要是指行使公共權(quán)力的政府，它相對(duì)于私營部門而言，國外的公共部門的人事管理或人力資源管理通常是指公務(wù)員管理。

人事管理與人力資源管理是兩個(gè)代表對(duì)人管理不同發(fā)展階段的管理術(shù)語。在管理學(xué)領(lǐng)域和企業(yè)界，對(duì)組織中人的管理的術(shù)語有一個(gè)演變過程。20世紀(jì)30年代前稱“勞工管理”，30-70年代稱“人事管理”，80年代開始演變?yōu)椤叭肆Y源管理”，90年代中后期又提出“戰(zhàn)略人力資源管理”之命題。人事管理與人力資源管理不僅僅是稱謂上的區(qū)別，更重要的是反映了管理人的不同理念與不同制度安排。概括地說，人事管理以“事”為中心，奉行管理本位，采用的是一種標(biāo)準(zhǔn)化、控制式、非人格化管理；人力資源管理以“人”為中心，倡導(dǎo)人本主義，實(shí)行個(gè)性化、開發(fā)式管理。既然這兩個(gè)術(shù)語具有不同的含義，就不宜等同起來互用或混用，不能在公共部門人力資源管理的命題下做人事管理的文章。本文之所以不以公共部門人力資源管理、而用公共部門人事管理命題，是考慮到現(xiàn)階段我國公共部門的對(duì)人管理總體上還停留在人事管理階段。因此，在描述、分析現(xiàn)階段我國公共部門人事管理的現(xiàn)狀及問題等“實(shí)然”狀況時(shí)，就不應(yīng)該用人力資源管理術(shù)語，只有在闡述公共部門人事管理應(yīng)該如何的“應(yīng)然”或期望狀況時(shí)，使用人力資源管理才是合乎邏輯的。這是本文題目的用意和原義所在。

二、存在的顯象問題與分析

“問題”既是自我診斷的發(fā)現(xiàn)、也是相互比較的評(píng)價(jià)或結(jié)論。公共部門人事管理的問題，很大程度上是與企業(yè)等非公共部門相比較而言一當(dāng)然問題本身也意味著缺陷或弊端。公共部門的人事管理與企業(yè)人力資源管理相比較，企業(yè)人力資源管理的活力和績(jī)效明顯優(yōu)勝于公共部門。這似乎已經(jīng)成為一個(gè)跨國界的不爭(zhēng)事實(shí)，不僅我國如此，國外發(fā)達(dá)國家也不例外。除了新加坡等個(gè)別國家外，美國等國家的政府公務(wù)員制度也經(jīng)常被指責(zé)為缺乏活力、效率的東西。這也是當(dāng)今美國等發(fā)達(dá)國家在公共行政以及公共人事改革中借鑒甚至采用企業(yè)許多做法的原因所在。

我國的各種組織可以被非正式地區(qū)分為“體制內(nèi)單位”與“體制外單位”兩大類。公共部門常常被形容為“體制內(nèi)單位”，體制內(nèi)單位除了包括國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位之外，某種意義上也包括目前轉(zhuǎn)制尚未到位的國有企業(yè)；外資或合資企業(yè)、民私企業(yè)可以被看作“體制外單位”。在對(duì)人的管理上，體制內(nèi)單位明顯落后于體制外單位。一位先后在機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、著名外資企業(yè)任職的管理者，曾經(jīng)深有體會(huì)地比較說：體制內(nèi)單位是一個(gè)官僚化機(jī)構(gòu)，束搏個(gè)性，唯上、唯關(guān)系，往往給想做事業(yè)的人以約束的機(jī)制；體制外單位是一個(gè)市場(chǎng)化組織，發(fā)揮個(gè)性，唯事、唯能力，給想做事業(yè)的人以支持的機(jī)制。這種褒貶說法盡管有些偏頗，只在總體比較意義上以及一定程度上能夠被認(rèn)可，但從個(gè)人對(duì)組織人事管理或人力資源管理的感受角度概括出了體制內(nèi)單位用人制度的通病。再從人事管理或人力資源管理對(duì)開發(fā)組織整體人力資源效能、對(duì)組織的效用或貢獻(xiàn)角度診斷，體制內(nèi)單位人力資源的“活性”，產(chǎn)生的資源效益，在有效地使用人才、激勵(lì)人才方面，以及人事管理成就組織發(fā)展目標(biāo)作用，明顯不如企業(yè)，尤其適才適用、人盡其才、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣方面更顯得相形見絀，存在人才浪費(fèi)、用人不當(dāng)、優(yōu)劣不分以及報(bào)酬平均主義的問題。

公共部門人事管理的顯象問題主要產(chǎn)生于傳統(tǒng)體制及制度的缺陷或弊端。首先是人事管理的體制障礙。突出的表現(xiàn)在相互聯(lián)系的三個(gè)方面。一是多重管理體制尚未理順。傳統(tǒng)沿襲下來的勞動(dòng)人事制度是一種多層次管理體制，領(lǐng)導(dǎo)干部由黨的組織部門管理，一般干部由政府人事部門管理，非干部人員由政府勞動(dòng)部門管理，實(shí)行分類管理后又在干部中形成了公務(wù)員和事業(yè)單位人員兩大類別，以后還會(huì)產(chǎn)生新的類別。這種由老的三層次加新的多類別的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，到目前為止還沒有予以合理化整合，新老結(jié)構(gòu)之間存在一些不協(xié)調(diào)的問題。二是“政出多門”的政策成為人事管理的依據(jù)。我國公共部門的人事管理很大程度上是一種政策管理，尤其是事業(yè)單位的人事管理，至盡尚未制定出一部人事法規(guī)。人事政策和干部政策來自于黨的組織部門、政府的人事部門、政府主管部門等多門機(jī)構(gòu)，政策本身會(huì)常常變化，適用政策時(shí)缺乏靈活性空間，這使公共部門單位的人事管理成為僅僅是一種機(jī)械地執(zhí)行各種易變?nèi)耸抡叩男袨椋苌倏紤]本單位人事管理的實(shí)際需要。三是單位缺乏足夠的人事自主權(quán)。在多重管理體制、政策管理的環(huán)境中，公共部門單位事實(shí)上沒有多大的自主權(quán)和制度創(chuàng)新的余地，因?yàn)槿耸轮贫鹊幕究蚣芤呀?jīng)由政策規(guī)定，能夠做的事就是在即定的統(tǒng)一的“政策制度”中進(jìn)行非特殊化、非個(gè)性化管理。其次是人事管理的制度缺陷。人事管理或人力資源管理系統(tǒng)由招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、福利、獎(jiǎng)懲等管理環(huán)節(jié)的單項(xiàng)制度所構(gòu)成。與企業(yè)組織相比，公共部門人事管理制度設(shè)計(jì)的科學(xué)性和制度運(yùn)作的有效性上，存在更多不盡如人意的問題，例如，人事管理與組織的發(fā)展目標(biāo)缺乏銜接，招聘方式及程序缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，考核結(jié)果區(qū)分度弱、與其它人事決策的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，報(bào)酬分配存在平均主義等。此外是人事管理觀念的因素。公共部門長(zhǎng)期處在傳統(tǒng)人事制度的環(huán)境中，管理者和被管理者都形成了一些諸如論資排輩、平均主義等觀念，這些幽靈觀念所彌漫出的組織氛圍和管理文化產(chǎn)生了維系傳統(tǒng)制度的作用。

在對(duì)公共部門人事管理的問題及緣由作出上述分析后，需要說明三點(diǎn)。其一，這些突出的問題及原因典型地存在于公共部門傳統(tǒng)干部人事制度之中，而在近些年的人事制度的局部性、探索性改革過程中，問題的程度已經(jīng)或正在降低。其二，公共部門人事管理的許多問題具有普遍性，其它國家不同程度上也存在一些類似問題。筆者曾經(jīng)對(duì)美國聯(lián)邦政府的公務(wù)員制度進(jìn)行過系統(tǒng)研宄，發(fā)現(xiàn)其在90年代的公務(wù)員制度改革和轉(zhuǎn)型前，也存在諸多突出的問題，如管理體制過于劃一、行政機(jī)構(gòu)缺乏人事自主權(quán)、雇傭程序繁瑣、績(jī)效評(píng)估流于形式、薪酬與績(jī)效缺乏聯(lián)系等。其三，公共部門人事管理的問題具有普遍性，意味著這些問題的產(chǎn)生還有人事管理系統(tǒng)之外的原因，包括產(chǎn)生于工業(yè)化時(shí)期的以科層制為框架的傳統(tǒng)行政理模式已不適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代，以及公共部門組織和公共產(chǎn)品的壟斷性、自主性、公平文化等特有性質(zhì)或特征。

三、改革的路徑及參照模式

近些年來，我國公共部門人事制度一直在進(jìn)行持續(xù)不斷的探索性、局部性、漸進(jìn)性改革。目前，公務(wù)員法已于2005年4月頒布，只具有12年歷史的我國公務(wù)員制度將在新的制度架構(gòu)內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展與完善，事業(yè)單位的人事制度改革正在全國范圍內(nèi)展開、逐步推進(jìn)。公共部門人事制度改革是一個(gè)長(zhǎng)期的實(shí)踐探索過程，同時(shí)也需要進(jìn)行多視角的理論研宄。筆者基于自己的思考及研宄，就我國公共部門人事制度改革的路徑及參照模式問題提出一些思路及觀點(diǎn)。

制度型式從人事管理走向人力資源管理管理。國外企業(yè)界于20世紀(jì)80年代初開始從人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變，90年代中后期又提出了“戰(zhàn)略人力資源管理”的命題。美國聯(lián)邦政府的公務(wù)員制度，在90年代重塑政府的改革中完成了從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變，21世紀(jì)初的“總統(tǒng)管理議題”行政改革中又在探索一種人力資源戰(zhàn)略管理模式。在我國，絕大部分企業(yè)已經(jīng)在90年代進(jìn)行了人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)型，現(xiàn)階段也正在邁向戰(zhàn)略人力資源管理。但我國的公共部門卻還停留在人事管理階段，管人機(jī)構(gòu)還是叫人事部門，人事管理中的考核、工資等術(shù)語還沒有被人力資源管理中績(jī)效評(píng)估、薪酬之類的概念所替代。當(dāng)然，從人事管理轉(zhuǎn)向人力資源管理，不僅是名稱和術(shù)語的變換，更重要的是管理的理念、方法、模式的調(diào)整與變革。筆者認(rèn)為，我國公共部門的人事管理改革，應(yīng)該把人力資源管理模式作為范本，并在改革過程中實(shí)現(xiàn)從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)型。同時(shí)，在公共部門人力資源管理的制度建設(shè)中，吸收一些戰(zhàn)略人力資源管理的理念及方法，如人力資源管理的戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、人力資源管理的價(jià)值提升、變革管理、知識(shí)管理、文化管理等，形成具有戰(zhàn)略人力資源管理特征的先進(jìn)人力資源管理制度，實(shí)現(xiàn)我國公共部門人事制度型式的超越性發(fā)展。

系統(tǒng)更新人力資源管理的單項(xiàng)制度。從人事管理走向人力資源管理管理需要在改革中進(jìn)行制度再設(shè)計(jì)。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)和過程，由諸多方面或環(huán)節(jié)所構(gòu)成，每一個(gè)方面或環(huán)節(jié)都有一個(gè)制度設(shè)計(jì)的問題。筆者認(rèn)為，公共部門人力資源管理的制度更新和再設(shè)計(jì)應(yīng)該注意三個(gè)方法論問題。其一，體現(xiàn)人力資源管理和戰(zhàn)略人力資源管理的理念、原理及方法，如人本主義、戰(zhàn)略聯(lián)盟、雙贏管理、績(jī)效管理、整體報(bào)酬等。其二，重點(diǎn)建設(shè)發(fā)揮主導(dǎo)作用的主干制度，也就是職位或工作設(shè)計(jì)、薪酬、績(jī)效管理三個(gè)環(huán)節(jié)的單項(xiàng)制度。這三項(xiàng)制度既各具功能、又相互關(guān)聯(lián)，科學(xué)的職位或工作設(shè)計(jì)形成優(yōu)化管理的基礎(chǔ)，體現(xiàn)內(nèi)外公平原則的薪酬制度提供激勵(lì)的源泉，績(jī)效管理使各環(huán)節(jié)連成一體，因而能在提升人力資源管理效能中形成三位一體的制度合力。其三，各單項(xiàng)制度形成互動(dòng)的和諧系統(tǒng)，避免出現(xiàn)制度各自為政和相克的情況，使人力資源管理制度在運(yùn)作中產(chǎn)生1加1大于2的系統(tǒng)功效。

注重開發(fā)人力資源管理的三大機(jī)制效用。組織的人力資源依靠有效的制度盤活，而制度又靠機(jī)制激活，這是管理人的訣竅。人力資源管理的三大機(jī)制便是激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制。人的行為需要激勵(lì)，包括滿足物質(zhì)與精神需求的激勵(lì)；競(jìng)爭(zhēng)使人產(chǎn)生進(jìn)取或獲勝的強(qiáng)大動(dòng)力，有利于形成追求績(jī)效的組織氛圍；公正的評(píng)價(jià)促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化被管理者對(duì)制度的認(rèn)同。公共部門傳統(tǒng)人事管理中，這三大機(jī)制不同程度上存在失靈或失效的問題。由于在職務(wù)晉升、工資定級(jí)、考核結(jié)果評(píng)定等人事決定中，存在評(píng)價(jià)不公的現(xiàn)象，如任人唯親、排斥異己、平均主義、優(yōu)劣不分等，由于缺乏一種競(jìng)爭(zhēng)的制度安排，激勵(lì)杠桿往往失去應(yīng)有的激勵(lì)效用，而是產(chǎn)生反面的副作用。因此，公共部門的人事制度改革和中人力資源管理制度建設(shè)中，需要通過制度再設(shè)計(jì)來激活激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制，充分發(fā)揮它們的應(yīng)有效用。只有這樣，才能使組織在爭(zhēng)奪人才的時(shí)代環(huán)境中形成吸引人才、留住人才、開發(fā)人才的制度競(jìng)爭(zhēng)力。

篇3

一、項(xiàng)目管理相關(guān)內(nèi)容概述

企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的主要目標(biāo)是企業(yè)人事管理。具體來說，就是要管理相關(guān)人員，涉及崗位規(guī)劃，員工工作的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范；而是對(duì)各種事務(wù)的內(nèi)部管理，涉及到各個(gè)崗位和環(huán)節(jié)應(yīng)遵循指導(dǎo)方針，具體過程，具體內(nèi)容，達(dá)到程度等。雖然管理的對(duì)象是人，但是管理的主體也是由人構(gòu)成的，在管理者管理項(xiàng)目的實(shí)際過程中，管理制度發(fā)揮著不可忽視的重要作用。

項(xiàng)目管理制度的主要原則是：第一，規(guī)范化原則。對(duì)于一個(gè)大的系統(tǒng)來說，其最大的作用是對(duì)各種職位的企業(yè)員工的業(yè)務(wù)活動(dòng)建立標(biāo)準(zhǔn)化要求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定發(fā)展。在具體的企業(yè)科研項(xiàng)目管理活動(dòng)方面，項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)的變化和科技創(chuàng)新制度的自身改變不能解釋規(guī)范本身的科學(xué)性和合理性，因此，必須要調(diào)整項(xiàng)目發(fā)展和變化的穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，管理標(biāo)準(zhǔn)必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行階段評(píng)估調(diào)整，以滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。二，效能化原則。由于各個(gè)業(yè)務(wù)正在不斷發(fā)展，但取得的成果不盡相同，項(xiàng)目管理體系也必須不斷創(chuàng)新，確保工作活動(dòng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。同時(shí)企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況不斷創(chuàng)新，是項(xiàng)目管理體系實(shí)現(xiàn)合理化和科學(xué)依據(jù)的重要實(shí)踐。隨著管理活動(dòng)的規(guī)范化和各種創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)施，項(xiàng)目管理體系本身需要不斷完善，企業(yè)管理體系的發(fā)展需要以一定的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，將管理體系和主體的使用范圍必須加強(qiáng)作用標(biāo)準(zhǔn)化不斷創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。

二、科研項(xiàng)目中科技微創(chuàng)新制度的應(yīng)用

通常情況下，我們所講的科技微創(chuàng)新制度指的是涉及到科研課題、生產(chǎn)技術(shù)以及微型創(chuàng)新技術(shù)等方面的管理制度。有相關(guān)報(bào)道指出，當(dāng)前因缺乏制度導(dǎo)致技術(shù)活動(dòng)無法落實(shí)而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。在造成資源浪費(fèi)的同時(shí)，也會(huì)對(duì)企業(yè)職工的工作熱情做成極大的消極作用。針對(duì)這一問題，企業(yè)要結(jié)合各自發(fā)展的實(shí)際情況，在激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能方面加大投入力度，不斷加強(qiáng)監(jiān)管，從而形成長(zhǎng)效、合理的微創(chuàng)新制度、新規(guī)范，并在動(dòng)態(tài)中不斷修正、完善；同時(shí)，不斷調(diào)整經(jīng)費(fèi)使用和硬件設(shè)施的配備結(jié)構(gòu)，從而推動(dòng)科技微創(chuàng)各項(xiàng)新活動(dòng)的發(fā)展與進(jìn)步，為活動(dòng)開展打下良好的基礎(chǔ)，從而有效地保證各項(xiàng)管理工作的有效落實(shí)。為了更好的制定項(xiàng)目管理制度，保障制度運(yùn)行，我們需要注意以下幾個(gè)方面的問題。

一是制定合理的支出制度?？蒲许?xiàng)目的項(xiàng)目立項(xiàng)和成果均有資金的支持，為企業(yè)消除資金方面的擔(dān)憂。但是在沒有立項(xiàng)和取得結(jié)果之前，技術(shù)研究是沒有經(jīng)濟(jì)支持的，這對(duì)企業(yè)員工來說不利于動(dòng)員他們的積極性。因此企業(yè)應(yīng)以科技型微創(chuàng)新項(xiàng)目為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)馁Y金體系和使用計(jì)劃，給予科技創(chuàng)新體系相應(yīng)的財(cái)政支持，這不僅有利于科技項(xiàng)目的發(fā)展，更有利于動(dòng)員工作人員的熱情，從而從人員上保障制度的運(yùn)行。

篇4

甲方：

乙方：姓名

甲方聘用乙方為正式員工，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守。

第一條 乙方的考勤與管理悉按甲方有關(guān)人事管理制度辦理。

第二條 乙方的職務(wù)或工種為：

第三條 乙方受聘于甲方期間，應(yīng)根據(jù)甲方工作安排，在下述工作場(chǎng)所履行職責(zé)

（一）甲方公司總部；

（二）甲方在全資公司或參股的合資公司；

（三）甲方在內(nèi)地省份機(jī)構(gòu)及境外機(jī)構(gòu)；

（四）應(yīng)出差服務(wù)的場(chǎng)所。員工聘用合同范本第四條 乙方的工作職責(zé)、事項(xiàng)由甲方依乙方的職務(wù)或工種，并視乙方能力及甲方需要進(jìn)行分派。

第五條 乙方的正常工作時(shí)間每日為7小時(shí)，每周5個(gè)半工作日，其工作、休息、休假等，依員工手冊(cè)辦理。

第六條 甲方根據(jù)工作需要，要求乙方加班時(shí)，除不可抗拒的事由外，乙方應(yīng)予配合，有關(guān)加班事宜，依員工手冊(cè)辦理。

第七條 甲方按國家規(guī)定實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)制度，并為乙方投保。

第八條 甲方按國家規(guī)定實(shí)行勞動(dòng)保健制度，乙方可以享受有關(guān)勞保待遇。

第九條 乙方的工作報(bào)酬：

（一）甲方應(yīng)按月支付乙方報(bào)酬，乙方的工資待遇定為 等，并可享受公司規(guī)定的

津貼福利和獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）甲方可參考下列事項(xiàng)調(diào)整乙方職等

1.乙方每月工作考核記錄；

2.乙方工作職務(wù)（或工種）變換情況；

3.甲方盈利狀況；

4.勞務(wù)市場(chǎng)供需狀況及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般水平。

第十條 乙方每月工資由甲方于次月5日發(fā)放。若工資發(fā)放日適逢周日或假日，甲方得提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。

第十一條 甲方因業(yè)務(wù)萎縮時(shí)有權(quán)終止本合同，并提前一個(gè)月通知乙方，合同終止時(shí)，甲方增發(fā)乙方一個(gè)月的工資，且乙方不必補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)。

第十二條 乙方主動(dòng)提出解除本合同時(shí)，須提前一個(gè)月通知甲方，調(diào)離時(shí)，乙方須按員工手冊(cè)辦理有關(guān)手續(xù)，且甲方不予增發(fā)一個(gè)月工資。

第十三條 乙方聲明：乙方在簽署本合同時(shí)，業(yè)已獲得員工手冊(cè)，并知悉全文，愿意遵守各項(xiàng)規(guī)定。

第十四條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后于 年 月 日起生效。

第十五條 本合同為長(zhǎng)期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同保持持續(xù)有效。

篇5

時(shí)光荏苒，白駒過隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈懝ぷ骺偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的人事專員工作總結(jié)模板，希望能夠幫助到大家!

人事專員工作總結(jié)模板1作為我們單位的人事，本人的工作是繁瑣且考驗(yàn)人耐性的，但這不是本人想要找的借口，要想做好工作，唯有將自己的工作認(rèn)真對(duì)待，時(shí)刻想著如何做好工作。本人以為時(shí)常做工作總結(jié)是一個(gè)極好的方法，這個(gè)方法使得本人每月都會(huì)對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)。又一個(gè)月過去了，本人現(xiàn)將這個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一、線上招聘線下招聘同時(shí)展開

這個(gè)月正是招聘的旺季，為避免這個(gè)月像去年那樣因?yàn)闇?zhǔn)備不夠充分而錯(cuò)過了許多優(yōu)秀的人才，本人與部門同事一起進(jìn)行了線上招聘線下招聘同時(shí)展開的招聘行動(dòng)。線上的招聘，我們避免錯(cuò)過人才，仔細(xì)查看了每一份簡(jiǎn)歷，保證每一份我們都做到了認(rèn)真查看，也為了避免增加工作負(fù)擔(dān)導(dǎo)致其他工作沒辦法沒時(shí)間進(jìn)行，我們進(jìn)行了有目標(biāo)的精確篩選。這個(gè)月在線上總共為單位找來了七位優(yōu)秀人才。線下的招聘，我們?nèi)匀蝗缙趨⒓恿舜笮腿瞬攀袌?chǎng)的招聘，也將去年未能參加的校園招聘開展了起來，在這兩個(gè)方式的招聘工作中，總共為單位招攬了十位優(yōu)秀人才。

二、組織應(yīng)聘者進(jìn)行了考核測(cè)試

線上招聘和線下招聘同時(shí)展開帶來的是人才儲(chǔ)備充足，但真正能夠?yàn)閱挝粍?chuàng)造價(jià)值卻還是需要對(duì)總共招聘來的十七位優(yōu)秀人才進(jìn)行考核測(cè)試，從中再篩選出我們能夠加以培養(yǎng)，能夠真正為單位創(chuàng)造出成績(jī)的員工。這個(gè)月這項(xiàng)工作進(jìn)行的也挺順利的。本人做了這次考核測(cè)試的出題人，出的題目都是貼近實(shí)際工作的題目，保證從根本上篩選出能夠做好單位派發(fā)的任務(wù)的員工。通過這次的考核測(cè)試，總共篩選出了五位優(yōu)勝者，并為他們辦理了入職。

三、為單位內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)了工作

作為單位的人事，每個(gè)月除了招聘的工作外，也還是有其他工作的。在這個(gè)月中，本人除了招聘工作，主要是為單位內(nèi)部員工進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng)。我單位是有輪崗這項(xiàng)每人都會(huì)體驗(yàn)到的事情，在這個(gè)月里，本人為七位員工進(jìn)行了輪崗工作調(diào)動(dòng)，確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中了解單位需要輪崗的各項(xiàng)工作，這樣鍛煉出來的人才，才會(huì)是單位需要的并且能夠?yàn)閱挝粍?chuàng)造價(jià)值的人才。

以上就是本人作為單位人事的月工作總結(jié)了，瑣碎未一一記錄，記錄的都是主要的大件工作，而這些足以讓本人未來的工作清晰明朗了。

人事專員工作總結(jié)模板2__年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作

一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理

公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務(wù)部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財(cái)務(wù)部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《__各部門的工作運(yùn)營手冊(cè)》;三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善__員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。

二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)

1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。

先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。

2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;

全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是__年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。

三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練

為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，__年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。

四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)

為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于__年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。

為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。

短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：

一、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

二、員工培訓(xùn)力度不夠

俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

三、員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的.衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

針對(duì)上述這些問題，__年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作

一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，__年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

在__年中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。

三、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。

四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!

人事專員工作總結(jié)模板3一年來，事業(yè)單位人事管理、專業(yè)技術(shù)人員管理和職稱工作按自治區(qū)人事工作會(huì)議、自治州人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議關(guān)于人事人才工作的統(tǒng)一部署，立足全年工作需要，認(rèn)真總結(jié)20__年工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全州事業(yè)單位人事管理機(jī)制不斷完善，專業(yè)技術(shù)人員管理水平不斷提高，職稱制度改革實(shí)施不斷深入?，F(xiàn)總結(jié)一年來的工作情況如下：

一、完成的主要工作

(一)事業(yè)單位人事管理方面

1、認(rèn)真做好我州20__年度事業(yè)單位面向社會(huì)公開招聘工作人員的相關(guān)工作

8月中旬,根據(jù)自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于下達(dá)博州事業(yè)單位招聘人員計(jì)劃的通知》和《關(guān)于下達(dá)博州人民醫(yī)院招聘人員計(jì)劃的通知》要求，給縣(市)及州國土資源部門下達(dá)了招聘人員計(jì)劃通知，審核制定了《__州面向社會(huì)公開招聘專業(yè)技術(shù)人員崗位設(shè)置表》，認(rèn)真做好招聘信息、報(bào)名登記、組織考試等相關(guān)工作。本次設(shè)置招聘崗位__6個(gè)，擬招聘__8人，于__月10日至__月20日組織了報(bào)名及資格初審工作,最終確

定1577人具備筆試資格。積極主動(dòng)配合考試中心圓滿完成了考場(chǎng)劃分、準(zhǔn)考證發(fā)放、筆試、筆試考卷報(bào)送及考試成績(jī)核對(duì)等工作。年前可完成資格復(fù)審、面試、體檢、考察、錄用等全部招聘工作。

2、認(rèn)真組織縣市開展高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理調(diào)摸底工作，為下達(dá)本年度增設(shè)崗位數(shù)提供依據(jù)

為緩解我州現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)崗位聘用矛盾，解決個(gè)別緊缺人才的崗位聘用，4月下旬,要求縣市對(duì)所屬事業(yè)單位開展高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理工作進(jìn)行調(diào)查摸底，以準(zhǔn)確掌握縣市所屬事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員已聘和未聘情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，__縣及縣以下事業(yè)單位已取得高級(jí)職稱998人，未聘相應(yīng)崗位的1__人。其中：__市已取得高級(jí)職稱437人，未聘相應(yīng)崗位的41人;__縣已取得高級(jí)職稱396人，未聘相應(yīng)崗位的59人;__縣已取得高級(jí)職稱165人，未聘相應(yīng)崗位的23人。為下達(dá)本年度增設(shè)崗位數(shù)提供了依據(jù)。

3、認(rèn)真做好自治區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘任情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作

10月初，根據(jù)自治區(qū)人社廳《關(guān)于建立各地州市事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘任情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度的通知》(新人社辦發(fā)

[20__]__5號(hào))要求，在縣(市)及所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，州教育行業(yè)、科技行業(yè)、文化行業(yè)、衛(wèi)生行業(yè)、農(nóng)業(yè)行業(yè)、林業(yè)行業(yè)、畜牧行業(yè)開展了事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘任情況統(tǒng)計(jì)工作，并按時(shí)上

報(bào)了相關(guān)報(bào)表。__月底轉(zhuǎn)發(fā)此文，建立了我州的事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘任情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，每季度統(tǒng)計(jì)上報(bào)1次，匯總后報(bào)自治區(qū)人社廳事業(yè)單位人事管理處。

4、認(rèn)真做好事業(yè)單位人事管理其他工作

扎實(shí)做好事業(yè)單位人員的調(diào)動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、統(tǒng)計(jì)等工作。今年以來，承辦事業(yè)單位人員調(diào)動(dòng)16人次，發(fā)出商調(diào)函及行政公資介紹信48份(次);承辦辭職手續(xù)4人次。

(二)專業(yè)技術(shù)人員管理方面

1、認(rèn)真做好20___年度少數(shù)民族科技骨干特殊培養(yǎng)入選學(xué)員的選拔推薦工作

3月中旬，轉(zhuǎn)發(fā)了自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于推薦年度少數(shù)民族科技骨干特殊培養(yǎng)人選的通知》，在全州各類企事業(yè)單位中從事專業(yè)技術(shù)工作的少數(shù)民族中青年科技骨干中推薦了__名人選，共有5人入選，分別是博州農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心的1名同志被安排在自治區(qū)農(nóng)業(yè)科學(xué)院學(xué)習(xí)6個(gè)月，1名同志被安排在自治區(qū)農(nóng)業(yè)科學(xué)院學(xué)習(xí)1年，__市黨校的1名同志被安排在新疆師范大學(xué)學(xué)習(xí)6個(gè)月，博州蒙醫(yī)醫(yī)院的1名同志被安排在自治區(qū)衛(wèi)生廳所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)1年，博州歌舞團(tuán)的1名同志被安排在新疆師范大學(xué)學(xué)習(xí)6個(gè)月。一是及時(shí)通知入選學(xué)員

所在單位，提出學(xué)習(xí)期間的注意事項(xiàng)及有關(guān)要求;二是督促學(xué)員所在單位和本人簽訂培養(yǎng)協(xié)議，對(duì)學(xué)習(xí)期間的注意事項(xiàng)及有關(guān)要求進(jìn)行約定;三是向?qū)W員本人宣傳“特培”結(jié)業(yè)后評(píng)審職稱及在崗位聘任中的相關(guān)待遇。

2、認(rèn)真做好自治區(qū)認(rèn)定高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及農(nóng)牧民高級(jí)技師相關(guān)工作

4月，根據(jù)自治《關(guān)于開展農(nóng)村實(shí)用人才認(rèn)定農(nóng)牧民高級(jí)技師工作的通知》(新人社明電(__)33號(hào))和《關(guān)于開展縣及縣以下單位專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)定高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格工作的通知》(新人社明電(__)34號(hào))要求，按照基層推薦、縣市審核研究和公示的要求，堅(jiān)持注重業(yè)績(jī)、社會(huì)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則對(duì)推薦人選進(jìn)行認(rèn)真審核，將初步確定的人選報(bào)自治州人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議。全州向自治區(qū)推薦了14名專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)定高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格(教育系統(tǒng)5名，衛(wèi)生系統(tǒng)4名，工程系列3名，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)2名)，9名農(nóng)村實(shí)用人才認(rèn)定農(nóng)牧民高級(jí)技師(生產(chǎn)能手4名，能工巧匠2名，經(jīng)營能人2名，農(nóng)村技術(shù)人員1名)。

6月經(jīng)自治區(qū)職稱辦審核，我州推薦人員中14名專業(yè)技術(shù)人員獲得高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，8名農(nóng)村實(shí)用人才獲得農(nóng)牧民高級(jí)技師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。14名專業(yè)技術(shù)人員已聘任到相應(yīng)崗位，兌現(xiàn)相應(yīng)待遇。(農(nóng)牧民高級(jí)技師的獎(jiǎng)金問題)

3、認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)管理和驗(yàn)證工作

為不斷充實(shí)、更新和拓寬專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保20__年度專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作的順利進(jìn)行，根據(jù)《__區(qū)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》的相關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)州中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、州電大和州畜牧品種改良站分別于3月、7月和9月承擔(dān)開展了20__年度全州建筑工程、農(nóng)業(yè)、檔案、畜牧獸醫(yī)、水利、林業(yè)、機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)456人。對(duì)辦班情況進(jìn)行了全程跟蹤督導(dǎo)，在開班典禮上我們對(duì)培訓(xùn)工作提出了要求，并堅(jiān)持每天不定時(shí)到校對(duì)教學(xué)工作和學(xué)員到課情況進(jìn)行督導(dǎo)，并對(duì)結(jié)業(yè)后的學(xué)員給予了驗(yàn)證登記。圓滿完成完成了培訓(xùn)工作。全年全州共培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員6588人次，其中教育系統(tǒng)3528人次，衛(wèi)生系統(tǒng)2577人次，會(huì)計(jì)527人次(培訓(xùn)正在開展)，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、州電大和州畜牧品種改良站培訓(xùn)456人次。

4、認(rèn)真做好自治區(qū)天山英才工程選拔培養(yǎng)人選推薦工作

人事專員工作總結(jié)模板4非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了在人事部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過兩周的時(shí)間，使我深刻的認(rèn)識(shí)了公司這個(gè)大家庭，讓我對(duì)公司的人事管理，員工的管理及聘用有了更深一層的了解，也非常感謝王根明師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫助。

通過培訓(xùn)，我熟悉了人事管理流程，懂得了在員工聘用過程中，對(duì)應(yīng)聘者提問，了解公司的需求，招才納賢、甄別、評(píng)估、合理解析人才資源。人事部及我本人在實(shí)施工作時(shí)一直在堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，開展公司內(nèi)部的人力工作時(shí)，無論從招聘面試秉行踏實(shí)、能力、意識(shí)的用人標(biāo)準(zhǔn)、還是考核評(píng)估、錄用觀察、員工談話、培訓(xùn)制度、績(jī)效參定，都盡可能的發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)就工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問題提出自己的想法和觀點(diǎn)，并加以解決，使得自己的職業(yè)技能大大提高，并很享受這其中的樂趣，正所謂把自己喜歡的事作為工作并把其完善，那么她就是種娛樂，并非很單一的為了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。

因?yàn)橹皬膩頉]有接觸過人事部的工作，對(duì)于人事部工作的了解都是很模糊很表面的，總體感覺就是坐辦公室的。但是通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我了解到，人事工作對(duì)一個(gè)公司的重要性，負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)。認(rèn)識(shí)到公司團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及每個(gè)人的應(yīng)變能力對(duì)現(xiàn)在生活來說是多么的重要，既然生活工作在一個(gè)大家庭，就不是我一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是一個(gè)集體在作戰(zhàn)，一個(gè)集體在奮斗，我相信在那樣的氛圍里我一定會(huì)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)!

通過兩周時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

每天的工作都很繁瑣，需要我靜下心來去處理，整理資料是那么的枯燥，但我還是出色的完成好了自己的工作任務(wù)，整理好原來殘缺不全的資料，認(rèn)真的執(zhí)行公司的招聘規(guī)程，給公司提供精確的人力資源資料，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，充分了解到公司的制度管理非常嚴(yán)格，工作也很辛苦，但是我相信，選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式，因此，我相信再辛苦我都能走下去，因?yàn)檫@就是我的生活方式。只有嚴(yán)格的企業(yè)才能讓我更好的生存下去，更好的規(guī)范自己。我想，一個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的無外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用心體會(huì)之后，我得到了自己該得到的。

人事專員工作總結(jié)模板5一、對(duì)自己的提升

作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時(shí)候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗(yàn)，卻不知道去學(xué)會(huì)新的知識(shí)的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動(dòng)去體驗(yàn)之前沒有做過的事情，當(dāng)然，這些也都有和前輩好好請(qǐng)教。

二、招聘方面

現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨(dú)自進(jìn)行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。

三、日常工作

作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡(jiǎn)單的工作，如對(duì)各部門的調(diào)解、信息的傳達(dá)、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對(duì)員工每個(gè)月成績(jī)的考核做好核對(duì)和統(tǒng)計(jì)。還有就是在勞動(dòng)合同的簽訂和日期上做檢查。

四、不足

縱觀這上半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習(xí)慣在遇上問題的時(shí)候就去請(qǐng)教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負(fù)擔(dān)，也對(duì)我自己的成長(zhǎng)沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經(jīng)驗(yàn)，這樣才能學(xué)的更深。

篇6

一、經(jīng)甲方(用戶)乙方(家庭服務(wù)員)協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》，以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯。

二、甲方(用戶)的權(quán)利和義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。

2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3.平等待人，尊重乙方的人格和勞動(dòng)，在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)虐待。

4.負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。

5.按月付給乙方

7.保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng)按天付給報(bào)酬。

8.乙方為甲方服務(wù)時(shí)，造成本人或他人的意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

9.乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊?，依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。

10.不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。

三、乙方(家庭服務(wù)員)的權(quán)利和義務(wù)

1.自愿為甲方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

2.熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。

3.不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。

4.服務(wù)期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負(fù)責(zé)。

5.每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。

6.服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)70%，半年以上，自己負(fù)擔(dān)60%。

7.有權(quán)拒絕，轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。

8.有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，如雙方協(xié)商同意，乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。

9.乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。

四、合同簽訂與解除：

1.簽訂合同時(shí)，雙方向公司(合同簽發(fā)部門)交納介紹費(fèi)壹拾陸元，(甲方拾元、乙方陸元)介紹費(fèi)一律不退。

2.合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時(shí)，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。

3.經(jīng)公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續(xù)，服務(wù)合同才視為終止。

4.乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時(shí)內(nèi)通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。

5.合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，則由提出方交納10元違約金。

甲方(簽字)

乙方(簽字)

簽字日期

合同范本二

甲方：

乙方：

甲方聘用乙方為正式員工，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守。

第一條 乙方的考勤與管理悉按甲方有關(guān)人事管理制度辦理。

第二條 乙方的職務(wù)或工種為

第三條 乙方受聘于甲方期間，應(yīng)根據(jù)甲方工作安排，在下述工作場(chǎng)所履行職責(zé)

(一)甲方公司總部;

(二)甲方在全資公司或參股的合資公司;

(三)甲方在內(nèi)地省份機(jī)構(gòu)及境外機(jī)構(gòu);

(四)應(yīng)出差服務(wù)的場(chǎng)所。

第四條 乙方的工作職責(zé)、事項(xiàng)由甲方依乙方的職務(wù)或工種，并視乙方能力及甲方需要進(jìn)行分派。

第五條 乙方的正常工作時(shí)間每日為7小時(shí)，每周5個(gè)半工作日，其工作、休息、休假等，依員工手冊(cè)辦理。

第六條 甲方根據(jù)工作需要，要求乙方加班時(shí)，除不可抗拒的事由外，乙方應(yīng)予配合，有關(guān)加班事宜，依員工手冊(cè)辦理。

第七條 甲方按國家規(guī)定實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)制度，并為乙方投保。

第八條 甲方按國家規(guī)定實(shí)行勞動(dòng)保健制度，乙方可以享受有關(guān)勞保待遇。

第九條 乙方的工作報(bào)酬：

(一)甲方應(yīng)按月支付乙方報(bào)酬，乙方的工資待遇定為 等，并可享受公司規(guī)定的津貼福利和獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)甲方可參考下列事項(xiàng)調(diào)整乙方職等

1.乙方每月工作考核記錄;

2.乙方工作職務(wù)(或工種)變換情況;

3.甲方盈利狀況;

4.勞務(wù)市場(chǎng)供需狀況及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般水平。

第十條 乙方每月工資由甲方于次月5日發(fā)放。若工資發(fā)放日適逢周日或假日，甲方得提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。

第十一條 甲方因業(yè)務(wù)萎縮時(shí)有權(quán)終止本合同，并提前一個(gè)月通知乙方，合同終止時(shí)，甲方增發(fā)乙方一個(gè)月的工資，且乙方不必補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)。

第十二條 乙方主動(dòng)提出解除本合同時(shí)，須提前一個(gè)月通知甲方，調(diào)離時(shí)，乙方須按員工手冊(cè)辦理有關(guān)手續(xù)，且甲方不予增發(fā)一個(gè)月工資。

第十三條 乙方聲明：乙方在簽署本合同時(shí)，業(yè)已獲得員工手冊(cè)，并知悉全文，愿意遵守各項(xiàng)規(guī)定。

第十四條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后于 年 月 日起生效。

第十五條 本合同為長(zhǎng)期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同保持持續(xù)有效。

第十六條 甲、乙雙方就履行本合同所發(fā)生一切爭(zhēng)執(zhí)，同意以勞動(dòng)局為第一審理機(jī)關(guān)。

甲方：

簽約代表人：

簽約日期：

篇7

教育機(jī)構(gòu)是國家培養(yǎng)知識(shí)型、技術(shù)型以及綜合型人才的核心區(qū)域，而師資力量又是教育機(jī)構(gòu)本身的核心推動(dòng)力，對(duì)高校的人力資源管理工作就是對(duì)師資力量的管理。但就目前我國應(yīng)用型本科高校人力資源管理工作來說，其所存在的問題較為嚴(yán)重，這也制約了當(dāng)前各大應(yīng)用型本科高校的發(fā)展，因此在新時(shí)期背景下應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)用型本科高校的人力資源管理工作，以培養(yǎng)、激勵(lì)師資隊(duì)伍為主，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提升管理效果。本文即是對(duì)應(yīng)用型本科高校人力資源管理的創(chuàng)新模式進(jìn)行研究，首先介紹了當(dāng)前人力資源管理理論在高校當(dāng)中的應(yīng)用情況，并說明了我國應(yīng)用型本科高校中人力資源管理模式所存在的問題，最終闡述了新時(shí)期創(chuàng)新模式，以期能為相關(guān)工作提供參考。

關(guān)鍵詞：

人力資源管理；模式；問題；創(chuàng)新

人力資源是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這一點(diǎn)對(duì)于應(yīng)用型本科高校也不例外。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度雖然有所放緩，但仍處于穩(wěn)步增長(zhǎng)的大背景下，這也為我國教育事業(yè)的發(fā)展提供了更好的基礎(chǔ)條件。可是目前各地區(qū)應(yīng)用型本科高校的管理隱患也日益突出，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快使得管理工作不配套的問題明顯化，應(yīng)用型本科高校為了獲取更大的利益盲目擴(kuò)張，進(jìn)一步加劇了管理隱患[1]。

一、應(yīng)用型本科高校內(nèi)人力資源管理理論的應(yīng)用

通常情況下我國各企業(yè)內(nèi)人力資源管理的實(shí)施部門均是以人事部為主，而應(yīng)用型本科高校內(nèi)則是將名稱改為人事處。但從更深層次來看，人事管理和人力資源管理本身是有著明顯的區(qū)別的，而應(yīng)用型本科高校之所以仍然以人事處作為人力資源管理部門的名稱，與其應(yīng)用的管理理念有著重大的關(guān)聯(lián)。目前應(yīng)用型本科高校內(nèi)的人力資源管理仍停留在早期階段，而未對(duì)現(xiàn)代人力資源管理理念提升足夠的認(rèn)知，傳統(tǒng)的人事管理只是以上級(jí)管理下級(jí)的單向管理為主，過于簡(jiǎn)單和死板，無法提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，也是現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展中將這種管理模式淘汰的原因；人力資源管理則是多向的點(diǎn)線結(jié)合的網(wǎng)狀管理方式，員工本身也能夠參與到管理工作當(dāng)中，進(jìn)而提升了其工作的積極性和認(rèn)真態(tài)度，加之利用物質(zhì)作為獎(jiǎng)勵(lì)，能夠更好地激發(fā)人力資源的創(chuàng)造性[2]。我國大多數(shù)應(yīng)用型本科高校雖然已經(jīng)知道了人力資源管理是一種全新的員工管理模式，但并未深入了解，因此導(dǎo)致人力資源管理理論并未被全面應(yīng)用。

二、當(dāng)前應(yīng)用型本科高校人力資源管理模式的問題

（一）師資資源存量不足

就目前我國的師資力量培養(yǎng)情況而言，其本身應(yīng)屬于最豐富的人力資源之一，但由于最近幾年各應(yīng)用型本科高校不斷擴(kuò)大招生數(shù)量，導(dǎo)致了相對(duì)應(yīng)的師資資源嚴(yán)重不足，師資隊(duì)伍數(shù)量本身增長(zhǎng)速度嚴(yán)重滯后于學(xué)生數(shù)量增長(zhǎng)速度，截止2015年底的國家教育報(bào)告顯示，應(yīng)用型本科高校內(nèi)學(xué)生與教師數(shù)量的比值在156:1，預(yù)計(jì)在2018年時(shí)可以達(dá)到200:1的情況，國際教育委員會(huì)給出的最佳師生比例則為14-16:1，也就說明了當(dāng)前我國應(yīng)用型本科高校內(nèi)師資隊(duì)伍的存量嚴(yán)重不足。這一問題所導(dǎo)致的直接后果就是每一名教師所需要承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)越來越大，面對(duì)的學(xué)生數(shù)量也越來越多，教師的心理壓力不斷增加，對(duì)學(xué)生的管理質(zhì)量也會(huì)下降，此時(shí)的教師根本沒有時(shí)間參與到高校人力資源管理工作當(dāng)中，無疑影響了該項(xiàng)工作的穩(wěn)定發(fā)展[3]。

（二）教師年齡結(jié)構(gòu)失調(diào)

目前我國各地區(qū)高校教師年齡結(jié)構(gòu)均存在嚴(yán)重失調(diào)的情況，其主要是由于教齡高的教師和教齡低的教師之間銜接發(fā)生斷層，導(dǎo)致很多學(xué)科人力資源隊(duì)伍后備力量嚴(yán)重短缺。而應(yīng)用型本科高校本身屬于專業(yè)技術(shù)教育機(jī)構(gòu)，其對(duì)于學(xué)科專業(yè)師資力量的要求非常高，合理的年齡結(jié)構(gòu)也能夠有效提升教師對(duì)專業(yè)技術(shù)的更新和了解。但當(dāng)前我國應(yīng)用型本科高校教師年輕化趨勢(shì)更加明顯，中年教師由于身體或薪酬原因多會(huì)選擇離開教育崗位。另外，目前應(yīng)用型本科高?；A(chǔ)課程當(dāng)中教師年齡結(jié)構(gòu)問題更加突出，因?yàn)榛A(chǔ)課程教師薪資待遇較低，導(dǎo)致大多數(shù)均為年老教師任職，而基礎(chǔ)課程本身就死板乏味，年老教師的教學(xué)方法由過于傳統(tǒng)，進(jìn)而導(dǎo)致了學(xué)生的厭學(xué)心理[4]。

（三）專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)失調(diào)

當(dāng)前我國應(yīng)用型本科高校人力資源管理當(dāng)中對(duì)于高級(jí)職務(wù)設(shè)置數(shù)量較多，但是任職教師本身的專業(yè)技術(shù)職稱卻與之不符。根據(jù)2016年的調(diào)查報(bào)告顯示，應(yīng)用型本科高校內(nèi)擁有中級(jí)職稱的教師數(shù)量最多，大約在35%左右，而正高級(jí)職稱的教師比例不足10%，甚至還有近8%的無職稱教師。在這些教師當(dāng)中，學(xué)歷能夠達(dá)到研究生的比例約為33%，而本科學(xué)歷的超過了60%，具有博士學(xué)歷的教師比例不足8%[5]。這種情況與國外應(yīng)用型本科高校的人力資源結(jié)構(gòu)存在明顯的差異，國際學(xué)校當(dāng)中是以高學(xué)歷、高職稱的教師所占比例較大，而我國則正好相反，由此可見我國應(yīng)用型本科高校人力資源的專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)存在一定的問題。

（四）知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊

教育本身是一個(gè)集總結(jié)、創(chuàng)新、描述為一身的社會(huì)活動(dòng)，而應(yīng)用型本科高校所涉及的教學(xué)內(nèi)容往往又是各種高新技術(shù)，這就要求任職教師不僅需要自身具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)還需要具有創(chuàng)新意識(shí)和拓展能力。但就目前應(yīng)用型本科高校人力資源管理情況而言，部分教師所擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)過于陳舊，以年齡較老的教師為主，其所具備的知識(shí)已經(jīng)不能滿足我國改革后的應(yīng)用型本科高校教育工作需求，并且所涉及的內(nèi)容也不滿足當(dāng)前企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的需求。教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)單一性情況非常明顯，其對(duì)任職學(xué)科專業(yè)知識(shí)了解透徹，而對(duì)其它與其有聯(lián)系的學(xué)科知識(shí)一無所知或知之甚少，這就導(dǎo)致了應(yīng)用型本科高校多學(xué)科交融式教學(xué)工作難以開展[6]。另外，當(dāng)前我國各地教育部門均呼吁加強(qiáng)信息化、多媒體化教學(xué)方式的應(yīng)用，這種教學(xué)模式與傳統(tǒng)模式有著較大的差別，但部分教師所掌握的計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)知識(shí)有效，導(dǎo)致無法利用新型教學(xué)模式完成工作，而這也成為應(yīng)用型本科高校人力資源的一個(gè)突出的薄弱環(huán)節(jié)。

（五）獎(jiǎng)勵(lì)和考核機(jī)制缺失

在當(dāng)前國內(nèi)應(yīng)用型本科高校所實(shí)行的人力資源管理制度當(dāng)中，對(duì)于教師的激勵(lì)制度、考核制度存在嚴(yán)重缺失的情況，而這一問題也就進(jìn)一步產(chǎn)生了師資隊(duì)伍整體師德和素質(zhì)下滑的情況，繼而衍生出了學(xué)術(shù)不端的現(xiàn)象。部分應(yīng)用型本科高校教師僅將教育工作當(dāng)做一種職業(yè)，而未對(duì)其擁有過多的熱情。加之當(dāng)前師資隊(duì)伍存量嚴(yán)重不足，教師大多數(shù)時(shí)間均需要放在教學(xué)任務(wù)當(dāng)中，因此其科研活動(dòng)時(shí)間相對(duì)減少，無法對(duì)教材和新知識(shí)進(jìn)行鉆研和學(xué)習(xí)。過于失調(diào)的師生比例也導(dǎo)致教師對(duì)學(xué)生的了解程度不足，無法實(shí)行因材施教的科學(xué)方式，這些問題均直接降低了教學(xué)效果。從根本角度出發(fā)，引起這一問題的原因則在于應(yīng)用型本科高校人力資源管理制度當(dāng)中激勵(lì)和考核機(jī)制的缺失，無法為教師的自我深造和師德培養(yǎng)形成推動(dòng)力，教師自身認(rèn)為即使更加努力的工作也無法獲得應(yīng)有的回報(bào)，也就不會(huì)刻意擠壓自己的時(shí)間為科研和深造提供方便。另外，應(yīng)用型本科高校的考核標(biāo)準(zhǔn)大多仍是以學(xué)生的成績(jī)和就業(yè)率為主，因此也導(dǎo)致了高校應(yīng)試教育和虛報(bào)就業(yè)情況的發(fā)生，不利于教師人力資源隊(duì)伍的健康發(fā)展[7]。

三、我國應(yīng)用型本科高校人力資源管理模式的創(chuàng)新發(fā)展

想要解決當(dāng)前我國應(yīng)用型本科高校人力資源管理工作中存在的隱患，就需要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，該項(xiàng)工作可以從三個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行，其一是建立師資隊(duì)伍動(dòng)態(tài)配置模式，其二是創(chuàng)新二元激勵(lì)機(jī)制，其三是多維度的績(jī)效考核制度，以不同層面的創(chuàng)新管理共同完成對(duì)應(yīng)用型本科高校人力資源管理模式的創(chuàng)新。

（一）應(yīng)用型本科高校人力資源動(dòng)態(tài)配置機(jī)制建立

1.人力資源配置的定位

想要建立動(dòng)態(tài)的人力資源配置機(jī)制，首先就需要先了解人力資源配置的定位情況，而這一定位可以分為四個(gè)方面。其一是滿足優(yōu)先發(fā)展定位，其中的優(yōu)先不僅是指應(yīng)用型本科高校整體發(fā)展的優(yōu)先，同時(shí)也包括了教師本身發(fā)展的優(yōu)先性，但這兩種資源配置的優(yōu)先性是不可分的，需要相互輔助才能夠達(dá)到最大的效果。具體來說，整體優(yōu)先配置就是以應(yīng)用型本科高校本身的人力資源管理工作目標(biāo)作為核心，將教師資源的配置工作放在更重要的位置；而教師優(yōu)先則是在整體教師資源配置時(shí)，應(yīng)該了解和重視當(dāng)前各學(xué)科內(nèi)所缺少的教育人才和知識(shí)類型，從而更準(zhǔn)確地幫助人力資源定位[8]。在實(shí)際工作當(dāng)中，應(yīng)在人力資源管理科室內(nèi)單獨(dú)設(shè)立人才引進(jìn)部門，并同時(shí)將這一部門的工作納入到學(xué)校整體管理體系之下，作為教師人力資源管理的重點(diǎn)工作項(xiàng)目。最重要的是應(yīng)用型本科高校方面必須給予該項(xiàng)工作充足的資金保障，只有人才資金到位才能夠使應(yīng)用型本科高校內(nèi)師資隊(duì)伍存量得以保障，進(jìn)而維持優(yōu)化資源分配的基礎(chǔ)。

2.改革管理理念

除了需要進(jìn)一步優(yōu)化師資隊(duì)伍的配置模式以外，還需要從根本上改革相關(guān)的管理理念。首先，應(yīng)該將以往單純針對(duì)于人事的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘楸镜墓芾?，打造以人才招收?zhàn)略為核心的人力資源管理體系，鞏固應(yīng)用型本科高校的師資基礎(chǔ)，打造自身的師資品牌。具體實(shí)施方法是以正高職稱教師為中心開展科研工作，帶動(dòng)中級(jí)及以下職稱教師的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，同時(shí)了解教師的個(gè)人需求情況，從而能夠保證在日常工作當(dāng)中其無后顧之憂，提升應(yīng)用型本科高校人力資源的凝聚力。其次是摒棄以往數(shù)量?jī)?yōu)先的人力資源招聘制度，應(yīng)該結(jié)合優(yōu)化配置體系，根據(jù)各專業(yè)學(xué)科當(dāng)中缺少的師資力量進(jìn)行招聘工作。并且淡化以經(jīng)營效益為主的管理理念，重點(diǎn)放在提升教師人力資源的素質(zhì)方面，實(shí)施精英式教育模式，進(jìn)而提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。第三，應(yīng)該將教師人力資源招聘制度由封閉式改為開放式，借鑒企業(yè)的招聘模式，從整個(gè)社會(huì)當(dāng)中進(jìn)行招收，這樣就能夠增加應(yīng)用型本科高校獲得高素質(zhì)人才的幾率，并且也能夠促進(jìn)人才的動(dòng)態(tài)流動(dòng)?？衫矛F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)建立相應(yīng)的教師招聘平臺(tái)，打造網(wǎng)絡(luò)前期面試、實(shí)地技能面試相互結(jié)合的靈活理念。第四，將重視個(gè)人素質(zhì)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晥F(tuán)隊(duì)的管理模式，也就是說現(xiàn)代應(yīng)用型本科高校人力資源管理工作中，不應(yīng)該將視線局限在單一教師素質(zhì)身上，而是應(yīng)該由正高級(jí)職稱教師為核心，建立學(xué)校內(nèi)的教師團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)之間的配合對(duì)一定數(shù)量的班級(jí)進(jìn)行教學(xué)，這樣就可以進(jìn)一步完善交融式教學(xué)理念，使得任課教師本身對(duì)其它學(xué)科的了解度進(jìn)一步增加[9]。

（二）應(yīng)用型本科高校二元激勵(lì)機(jī)制的建立

二元激勵(lì)機(jī)制是以兩種不同激勵(lì)方式的結(jié)合所確立的，能夠有效對(duì)應(yīng)用型本科高校教師形成激勵(lì)。首先可以采用物質(zhì)和非物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式，這種方式以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金）為基礎(chǔ)，通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)狀、旅游等非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。其中物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)本身應(yīng)用型本科高校也在開展，但沒有結(jié)合人力資源管理的理念進(jìn)行系統(tǒng)劃分，因此無法取得更好的效果；而非物質(zhì)激勵(lì)手段更加復(fù)雜，其首先需要一個(gè)能夠形成心理刺激的載體，其次還需要獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)機(jī)的選擇。結(jié)合應(yīng)用型本科高校教師隊(duì)伍本身的特殊性，所采取的非物質(zhì)激勵(lì)種類也就更多，手段更加靈活。第二是將教師個(gè)人發(fā)展與學(xué)校發(fā)展激勵(lì)結(jié)合，應(yīng)用型本科高校不能一味只重視學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益或忽略了教師個(gè)人的發(fā)展，而是應(yīng)該了解個(gè)人發(fā)展對(duì)學(xué)校發(fā)展的推動(dòng)作用。可以根據(jù)教師的教學(xué)任務(wù)、科研成果等為其提供更多深造和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且在不同時(shí)期分別為教師制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而推動(dòng)教師自身的發(fā)展。而這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和目標(biāo)本身也需要根據(jù)學(xué)校整體發(fā)展來制定，這樣就能夠使應(yīng)用型本科高校教師更加符合其學(xué)校發(fā)展的需求[10]。第三，利用教師情感作為切入點(diǎn)，有效改善教師與學(xué)校、教師與學(xué)生之間感情線的緊密度，使教師能夠形成“主人”意識(shí)，真正將學(xué)校作為自己的家庭、將學(xué)生作為自己的孩子、將工作作為自己的奮斗目標(biāo)。這樣也可以滿足教師工作當(dāng)中的心理需求，使得整體教學(xué)氣氛更加融洽自然。具體的實(shí)施方法可以采用增加師生聯(lián)歡的機(jī)會(huì)，并靈活開展校外教學(xué)的頻率，進(jìn)而保障工作的順利開展。另外，在開展以情感作為引線的管理工作時(shí)，還應(yīng)該進(jìn)一步拉近各科教師之間的距離，多安排教職工聯(lián)歡會(huì)，促進(jìn)教學(xué)小組內(nèi)良好的合作勤奮，增進(jìn)教師感情，從而提升相互之間的合作意識(shí)和工作效率。將這一工作作為應(yīng)用型本科高校人力資源管理中的重要單元，多征求教師自身的意愿，以使感情線路能夠更好地開展下去。

（三）應(yīng)用型本科高校多維績(jī)效考核制度的建立

1.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的確定

在績(jī)效考核制度制定的過程中，對(duì)于考核指標(biāo)的選擇和確定是非常重要的，其不僅能夠完善考核的內(nèi)容，并且還可以為應(yīng)用型本科高校的教師提供工作指導(dǎo)。在考核指標(biāo)確定時(shí)，應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)、教師的個(gè)人能力進(jìn)行細(xì)化制定，考慮各考核指標(biāo)之間的要素對(duì)比，進(jìn)而完成相應(yīng)的績(jī)效考核制度。

2.考核內(nèi)容的選擇

考核內(nèi)容是績(jī)效考核當(dāng)中的重要組成，當(dāng)前我國各高校人事管理當(dāng)中對(duì)于教師績(jī)效的考核仍停留在成績(jī)考核和學(xué)生評(píng)價(jià)方面，其中的學(xué)生評(píng)價(jià)的可采信度較低[11]。因此，應(yīng)該將考核的內(nèi)容更加多元化，主體雖仍可以是學(xué)生的成績(jī)，但這類考核應(yīng)占比例的40%，還應(yīng)該引入學(xué)生實(shí)踐操作技能考評(píng)、學(xué)生課后作業(yè)考評(píng)等多個(gè)內(nèi)容。這樣也能夠使高校教師進(jìn)一步提升對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，并且促進(jìn)其自我素質(zhì)的提升[12]。除了學(xué)生成績(jī)所反映的教師工作績(jī)效內(nèi)容外，還需要考慮教師在每個(gè)學(xué)年內(nèi)自身素質(zhì)的提升情況，包括參與的進(jìn)修培訓(xùn)次數(shù)、發(fā)表的報(bào)刊雜志文章數(shù)量、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生參與校外實(shí)踐次數(shù)等，這樣可以有效增加教師的主動(dòng)性，為學(xué)生更好地學(xué)習(xí)實(shí)踐技能提供方便，更能夠保證人力資源靈活化管理和優(yōu)化評(píng)價(jià)的實(shí)現(xiàn)。另外，教師在日常教學(xué)當(dāng)中涉及的多媒體教案也可以作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一，優(yōu)秀的教案可以作為范本應(yīng)用，并在績(jī)效方面適當(dāng)加分。

3.考核數(shù)據(jù)的量化方法

對(duì)考核數(shù)據(jù)的量化也是一個(gè)較難實(shí)現(xiàn)的過程，但這一過程也是績(jī)效考核的關(guān)鍵內(nèi)容。在量化過程中需要先對(duì)考核系統(tǒng)當(dāng)中的各子項(xiàng)目進(jìn)行排序，然后從上到下逐級(jí)開始計(jì)算，以各要素所代表的權(quán)重為基礎(chǔ)，制定有效的折算機(jī)制。需要注意的是，在對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行確定時(shí)，不同的績(jī)效要素所對(duì)應(yīng)的客觀條件也不盡相同，因此必須在量化統(tǒng)計(jì)后結(jié)合客觀項(xiàng)目進(jìn)行換算，保證指標(biāo)的準(zhǔn)確。四、結(jié)語目前我國應(yīng)用型本科高校的人力資源管理工作存在較為明顯的弊端，主要是因?yàn)楣芾碚叩睦砟钸€沒有從傳統(tǒng)人事管理的桎梏中走出，未深入了解人力資源管理和人事管理之間的差異。因此應(yīng)該改革人力資源管理制度，建立有效的動(dòng)態(tài)配置方案，同時(shí)為教師搭建二元激勵(lì)和多維考核制度，有效提升教師隊(duì)伍素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃莉.淺談企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展[J].科技與企業(yè)，2012（22）：84.

[2]梁馨文.淺談新信息時(shí)代人力資源管理的模式創(chuàng)新[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015（26）：44-45.

[3]高得彩，藺秀梅，童芳.淺談人力資源管理的誤區(qū)和發(fā)展創(chuàng)新[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014（14）：43.

[4]項(xiàng)菲.淺談安徽高校人力資源管理模式創(chuàng)新[J].科技創(chuàng)業(yè)家，2013（02）：194.

[5]王慶云.淺談企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新[J].金色年華：下，2011（02）：10.

[6]盧玲.轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新——淺談人力資源管理水平[J].中國科技博覽，2014（38）：101.

[7]李新麗.論新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)視角旬刊，2011（03）：66-67.

[8]范俊茹.淺談信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響分析[J].經(jīng)濟(jì)，2016（09）：227.

[9]楊斌.淺談現(xiàn)代人力資源管理模式的優(yōu)化措施[J].中國科技投資，2014（A10）401.

[10]吳麗寧.淺談我國人力資源管理發(fā)展變革趨勢(shì)及對(duì)策[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011（10）：73-74.

[11]常振杰.淺談大數(shù)據(jù)下的人力資源管理[J].人力資源管理，2015（12）：20-21.

篇8

寫工作總結(jié)必須勤于思索，善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，具有工作能力的干部總結(jié)中，須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，可以形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)。今天小編整理了201人力資源工作總結(jié)優(yōu)秀模板五篇供大家參考，共同閱讀吧!

2021人力資源工作總結(jié)120__年，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然本部門成立不長(zhǎng)，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案?jìng)浒傅龋_保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性、高效性。根據(jù)部門工作的安排，20__年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20__年開始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。

一、招聘工作

20__年，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲(chǔ)備人才等原因。人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。從10月份開始，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從10月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人，直至20__年12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人，累計(jì)入職人員62人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人，離職人員20人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息等400余份，來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺(tái)、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng)，電話溝通10余所院校，為20__年招聘工作做前期鋪墊。

二、培訓(xùn)工作

20__年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評(píng)比，并最終良好完成考核;從__年11月10日開始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作，期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會(huì)中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評(píng)。

三、日常管理

負(fù)責(zé)公司日常管理工作，包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì)、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報(bào)酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)記錄、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè)，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門性處理通報(bào)3份;設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡(jiǎn)章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請(qǐng)等。

在工作中參與協(xié)助sw設(shè)計(jì)公司完成莫麗斯酒店多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事，為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊。

人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2021人力資源工作總結(jié)220__年是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、積極學(xué)習(xí)，不斷開拓

在思想上，我部同志積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng)，并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高認(rèn)識(shí)，做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國建國56周年的文藝演出;出版了公司黑板報(bào)期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績(jī)優(yōu)良。

二、考核工作方面

認(rèn)真做好公司干部職工的績(jī)效考核工作。在完成的年度考核后，繼而進(jìn)行了第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見和對(duì)下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部室的工作開展。

三、人力資源的管理和調(diào)配方面

1、為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo)，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人;

同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置，使原來多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至__人，并與之簽訂了勞動(dòng)合同;為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時(shí)為公司__名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的__名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。

2、草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。

3、較好地完成了公司職工度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作，完成了增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。

4、制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》、《公司安全防火管理規(guī)定》、《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》、《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

5、在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作，取得初步成效。

6、加強(qiáng)了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書外，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書。組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

7、及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。

制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)__人次。

8、按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

9、參加了在上海召開的全國工作年會(huì)，并及時(shí)將年會(huì)的精神和部、副部長(zhǎng)的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部、職工，以推進(jìn)創(chuàng)新工作。

10、嚴(yán)肅認(rèn)真過細(xì)地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件__份。

完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要共__份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。

2021人力資源工作總結(jié)3回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對(duì)過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r

截至到20__年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。

培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類

新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMP基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識(shí)20__年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)

培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入超多人力、物力、財(cái)力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

2021人力資源工作總結(jié)420__年，隨著對(duì)人力工作的逐漸熟悉和深入，我對(duì)人力資源工作有了更深刻的體會(huì)和理解。一年來，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下，密切結(jié)合部門的年度績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績(jī)效要求開展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)工作開展情況。

完善制度，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

今年年初，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。

不足/解決方案：

人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。

二、修訂與完善崗位說明書。

今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì)開展的的工作，但確實(shí)崗位說明書的及時(shí)整理，將對(duì)公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。

不足/解決方案：

目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地及時(shí)、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制，還需加強(qiáng)時(shí)效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。

三、加強(qiáng)績(jī)效管理。

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)績(jī)效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺(tái)了《績(jī)效管理考核辦法》，同時(shí)針對(duì)月度績(jī)效考核中存在的問題，逐步完善崗位績(jī)效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則。

不足/解決方案：

通過對(duì)績(jī)效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對(duì)月度績(jī)效考核的重視還需提高，計(jì)劃和總結(jié)填寫的及時(shí)性需加強(qiáng)，同時(shí)目前公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績(jī)效管理，一方面可計(jì)劃每季度組織開展員工對(duì)績(jī)效考核滿意度的調(diào)查，通過隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對(duì)績(jī)效考核過程與結(jié)果的看法或意見;二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

四、薪酬福利管理。

薪酬、福利工作對(duì)是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。年初，我們?nèi)鎸徱曉袀€(gè)性化激勵(lì)機(jī)制，完成對(duì)20__年度6項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)政策細(xì)則的修訂與完善，廢除2項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)，優(yōu)化了個(gè)性化激勵(lì)體系的激勵(lì)方式和激勵(lì)力度，更有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。3月，根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20__年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對(duì)職能類員工薪酬體系變革，及時(shí)完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會(huì)，傳達(dá)了公司高管對(duì)員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作;及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。

五、積極落實(shí)其他工作。

人力資源部門的日常工作還涉及到各個(gè)層面和許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，這些臨時(shí)性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容，但都較好的完成了各項(xiàng)日常工作，達(dá)到基礎(chǔ)管理各項(xiàng)要求。

2021人力資源工作總結(jié)5在已經(jīng)度過的20__年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、20__年人力資源工作總述。

20__年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的'同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20__年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財(cái)務(wù)部5人，售后部14人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲(chǔ)運(yùn)部26人，計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。

三、基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。

根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20__年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

四、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

(一)分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績(jī)、營業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;

2、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。

(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

1、通過精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。

2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。

3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。

4、通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。

人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。

六、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)。

管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。

七、努力提高了本人力資源?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊酆弦滴袼刂剩黿ぷ骱狹?/p>隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書。

八、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡能力履行了崗位職責(zé)。

在20__年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。

1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。

2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。

4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。

九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。

2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。

3、完成公司人員的人事檔案整理工作。

雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。

(一)員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二)培訓(xùn)力度不夠。

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在20__年度，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

(三)員工的考評(píng)工作不到位。

沒能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。

(四)員工事務(wù)管理不到位。

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。

(五)檔案管理不到位。

篇9

員工是指企業(yè)（單位）中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時(shí)工，以及代訓(xùn)工和實(shí)習(xí)生。那么你知道員工年終工作計(jì)劃該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于員工年終工作計(jì)劃模板范文2020【5篇】，歡迎閱讀!

個(gè)人年度工作計(jì)劃1一、提升業(yè)務(wù)能力，提高綜合實(shí)力

對(duì)于一名業(yè)務(wù)員來說，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是非常重要的，我們做業(yè)務(wù)無非就是看的個(gè)人能力，如果我們個(gè)人的能力不是很強(qiáng)的話，就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件，也許我們和客戶也無法成功達(dá)成交易。做業(yè)務(wù)的這些年里，我也自己想了很多的辦法，我在工作中思考、實(shí)踐，為的就是希望能夠通過自己的思考，提升自己的業(yè)績(jī)，不辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和栽培。未來的時(shí)間里，我會(huì)注重培養(yǎng)自己，也會(huì)關(guān)注自己的成長(zhǎng)趨勢(shì)，希望我可以在一步步中有所長(zhǎng)進(jìn)。

二、更注重服務(wù)，打好公司口碑

未來一年，我認(rèn)為最重要的就是要做好服務(wù)，這個(gè)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的要求越來越嚴(yán)格了，很多客戶第一感受到的就是我們的服務(wù)，所以服務(wù)態(tài)度是首要的，無論是哪個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在對(duì)服務(wù)都是非常看重的。時(shí)代的發(fā)展，讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受，而我們所提供的也就是服務(wù)精神，所以這一點(diǎn)是非常重要的，接下來一年我會(huì)努力提升自己的服務(wù)品質(zhì)，為公司打好口碑，只有把口碑做起來了，客戶才會(huì)多起來，我們的信任度也會(huì)有所提升，這是非常有利的一個(gè)方式。所以，面對(duì)以后的工作，我決定在平時(shí)的工作上鍛煉自己的口語能力，也鍛煉自己的膽量，希望可以將一個(gè)的狀態(tài)帶到工作當(dāng)中。

三、工作中總結(jié)，學(xué)會(huì)自我反思

在這個(gè)崗位上久了之后，我就越發(fā)覺得做總結(jié)這件事情雖然看起來很老套，但無疑是一件非常有必要的事情。很多時(shí)候我們屢次犯錯(cuò)，就是因?yàn)闆]有及時(shí)給自己做總結(jié)做反思。就像我們讀書一樣，如果錯(cuò)了之后不摘抄下來，做錯(cuò)題筆記的話，也許下一次我們還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。工作又何嘗不是呢?對(duì)于工作，我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，因?yàn)檫@關(guān)乎我們自己，這關(guān)乎著整個(gè)集體，整個(gè)公司的發(fā)展，只有懂得了集體榮譽(yù)感，我們個(gè)人才會(huì)有更好的發(fā)展。新的一年就來了，我已經(jīng)收拾好了一切，只等出發(fā)，勇敢前行!

個(gè)人年度工作計(jì)劃2時(shí)光飛逝，年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧?，但灾q庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥?，竭尽全力将葛嬵工佐u忱瓿傘＞荒甑哪チ酚胂蠢瘢姓聳虜康淖酆夏芰ο啾饒曖致踅艘徊健?/p>回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。

完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。

有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。

以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

個(gè)人年度工作計(jì)劃3一、主要工作

(一)信息收集和編發(fā)工作

信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)，全年完成信息283條，信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較__年有所提高。為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用

(二)材料綜合工作

文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等40余份。

(三)后勤保障和接待工作。

后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分，本著節(jié)儉、實(shí)效的原則，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來，滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。通過健全和完善管理制度，為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。

二、存在問題

半年來，我的工作取得了一些進(jìn)步，但是仍然存在很多不足：一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高，學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大;二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。

三、__年個(gè)人工作思路

為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)全局，在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重做好以下工作：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是增強(qiáng)工作計(jì)劃性，將工作計(jì)劃細(xì)化，努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成;三是增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度，通過與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo);四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度，確保信息工作再上臺(tái)階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力，著力做好后勤保障工作和接待工作，全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)?？傊琠_年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，克服不足，努力做自己的本職工作。

四、近期個(gè)人工作計(jì)劃

1、起草我局__年工作計(jì)劃

2、做好縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作

3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎(jiǎng)罰情況

4、做好信息收集工作

5、準(zhǔn)備__年第一季度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告

個(gè)人年度工作計(jì)劃4一年時(shí)間匆匆而過，見習(xí)期行將結(jié)束?；赝@一年，我像一個(gè)幼稚的孩童一樣，急著長(zhǎng)大、長(zhǎng)高。在這成長(zhǎng)的過程中，我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變，收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅，也在酸甜苦辣中兜了一圈，陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在和諧的寧電大家庭中，我順利結(jié)束了見習(xí)期，一點(diǎn)一點(diǎn)地長(zhǎng)大了。下面，我將個(gè)人試用期工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。

一、思想認(rèn)識(shí)情況

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況

在大學(xué)的四年，我學(xué)的是化學(xué)專業(yè)。因?yàn)楹脤W(xué)肯學(xué)，我的成績(jī)一直很好，專業(yè)知識(shí)掌握得很牢固。進(jìn)公司不久，我就通過向師兄和身邊的同事了解到，火力發(fā)電廠的煤化驗(yàn)、油水化驗(yàn)和化_行都需要化學(xué)專業(yè)的人才。我意識(shí)到這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。于是，在發(fā)電部見習(xí)的兩個(gè)月里，我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便，認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識(shí)。

20__年9月1日進(jìn)入思想政治工作部后，面對(duì)新的崗位，我肩上的任務(wù)很重。一方面，公司生產(chǎn)和基建并存，宣傳任務(wù)繁重，企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問題;另一方面，這對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，沒有一點(diǎn)的專業(yè)基礎(chǔ)，需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的，因此迅速地調(diào)整了心態(tài)，積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。

我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度，特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作，我還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書籍，了解基本的業(yè)務(wù)知識(shí)。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機(jī)結(jié)合起來，充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報(bào)、大唐雜志等媒體，了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動(dòng)的開展情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)自己工作水平的提高。

三、工作開展情況

一年以來，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等方面做了大量的工作。

(一)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)宣傳工作邁上新臺(tái)階

(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作。

(三)協(xié)助做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相關(guān)工作

20__年3月至6月，公司開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和學(xué)朗紅同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、李朗紅同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)等重大會(huì)議，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話，準(zhǔn)備會(huì)務(wù)材料;二是充當(dāng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“秘書”角色，積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)活動(dòng)，撰寫簡(jiǎn)報(bào)，維護(hù)網(wǎng)上專欄，深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調(diào)工作，包括協(xié)調(diào)地方有關(guān)單位對(duì)李朗紅同志先進(jìn)事跡的采訪報(bào)道工作，協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)等。

(四)其他幾項(xiàng)重要工作

20__年5月-6月，按照楊靈生書記的要求，對(duì)公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進(jìn)行了全面整改，規(guī)范了各口的工作，為日后文檔資料的整理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、一點(diǎn)感受

篇10

關(guān)鍵詞:國有企業(yè);電力行業(yè);績(jī)效管理

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,當(dāng)前許多國有企業(yè)都面臨著巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。從其內(nèi)部管理來看,經(jīng)常存在“分配不公、激勵(lì)不足、溝通不暢”等問題。這些問題互相影響,導(dǎo)致許多公司基層員工滿意度低、積極性差、工作效率低、管理水平遲遲難以提高,使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于不利地位。

阿基米德說:“給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起整個(gè)地球?！痹诿媾R上述困境時(shí),國有企業(yè)的管理工作能否也找到一個(gè)類似的“阿基米德支點(diǎn)”,借以推動(dòng)內(nèi)部管理不斷提升、管理問題不斷得以解決?根據(jù)在某大型國有電力企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱M公司)推行績(jī)效管理體系建設(shè)的實(shí)踐,嘗試著對(duì)此給出初步結(jié)論。

一、M公司管理現(xiàn)狀及存在問題

M公司是位于內(nèi)地某城市的大型國有企業(yè),有將近2000名在崗員工。作為電力生產(chǎn)企業(yè),M公司核心業(yè)務(wù)可分為兩大方面:一是確保電力生產(chǎn)的安全,實(shí)現(xiàn)電力生產(chǎn)任務(wù);二是電力銷售。兩年前,M公司在改制時(shí)除對(duì)薪酬和績(jī)效考核制度進(jìn)行一定修改和完善外,人事管理方面仍以沿襲改制前的制度為主。

M公司目前實(shí)行的是崗位績(jī)效工資制,采用“一崗一薪、崗變薪變”的管理方式,其中月績(jī)效工資與員工考核結(jié)果掛鉤,年績(jī)效工資與內(nèi)設(shè)單位的考核結(jié)果掛鉤;每年年底,M公司根據(jù)內(nèi)設(shè)單位考核情況以“逐級(jí)切塊”的方法確定各單位相關(guān)人員的年績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)。所謂“逐級(jí)切塊”,就是以各內(nèi)設(shè)單位全體人員崗位系數(shù)之和所在單位年度考核系數(shù)成績(jī)?yōu)橛?jì)算標(biāo)準(zhǔn),按比例劃分各內(nèi)設(shè)單位的工資總額,然后授權(quán)由各單位制訂相應(yīng)的分配細(xì)則自行結(jié)合員工考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放,各單位可根據(jù)需要進(jìn)行進(jìn)一步向下授權(quán)。

為與薪酬管理模式相一致,M公司的考核工作往往由公司逐層授權(quán)各級(jí)部門、單位自行制訂考核辦法,自行組織內(nèi)部考核工作。事實(shí)上,目前M公司內(nèi)各級(jí)部門均制訂了相應(yīng)的考核細(xì)則,但各級(jí)管理者的績(jī)效考核的開展思路、考核周期、執(zhí)行力度又有較大不同,因此雖然擁有龐大、復(fù)雜的制度體系,M公司績(jī)效考核工作實(shí)際效果并不能令人滿意。

根據(jù)M公司內(nèi)部最近一次匿名調(diào)查結(jié)果來看,M公司員工普遍反映強(qiáng)烈的問題仍主要包括內(nèi)部分配不公平、收入與工作業(yè)績(jī)聯(lián)系不緊密、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)難度大等。

針對(duì)上述問題,經(jīng)過內(nèi)部反復(fù)研討,公司認(rèn)為推行績(jī)效管理體系是當(dāng)前解決M公司管理問題的必要措施,應(yīng)以此作為突破口,逐步提升公司的管理水平。選擇績(jī)效管理體系建設(shè)的原因主要有三點(diǎn):通過推行績(jī)效管理體系建設(shè),可通過任務(wù)分解、責(zé)任傳遞,實(shí)現(xiàn)員工工作績(jī)效與月績(jī)效工資合理掛鉤,也能在很大程度上緩解員工反映強(qiáng)烈的分配不公、激勵(lì)不足的問題;由于長(zhǎng)期過于忽視績(jī)效管理體系建設(shè),現(xiàn)行的崗位績(jī)效工資制度的效果一直尚未充分發(fā)揮,推進(jìn)績(jī)效管理體系建設(shè)有利于改變這一局面;如果績(jī)效面談得到落實(shí)的話,還可大幅改善員工與上級(jí)之間的溝通問題。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,M公司最終成立了專門的績(jī)效管理體系建設(shè)項(xiàng)目組,推行績(jī)效管理體系建設(shè)。同時(shí),考慮到電力行業(yè)的特殊性,電力安全事故有可能會(huì)造成具有較大社會(huì)影響的災(zāi)難性后果,M公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)項(xiàng)目組明確要求,方案制訂時(shí)應(yīng)充分考慮對(duì)電力生產(chǎn)的負(fù)面影響,確保能夠穩(wěn)妥、順利地實(shí)施。

二、M公司績(jī)效管理體系的診斷

為準(zhǔn)確把握現(xiàn)有績(jī)效管理存在的問題,項(xiàng)目小組設(shè)計(jì)了M公司“績(jī)效管理專項(xiàng)調(diào)查問卷”。在整理分析調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目小組向M公司領(lǐng)導(dǎo)提交了專項(xiàng)報(bào)告,得到了充分肯定。專項(xiàng)報(bào)告主要對(duì)M公司績(jī)效管理體系進(jìn)行診斷和剖析,具體內(nèi)容包括三部分:

(一)對(duì)現(xiàn)有績(jī)效考核工作的整體評(píng)價(jià)

1、未起到績(jī)效管理工作應(yīng)有的作用。主要表現(xiàn)在兩方面:一是在促進(jìn)公平分配方面,基層員工(尤其是比較優(yōu)秀的基層員工)不公平感較強(qiáng);二是在促進(jìn)改善工作方面,員工們(尤其是管理人員)普遍的看法是考核工作雖然起到了一定的作用,但作用仍比較有限。

2、實(shí)際可操作性較差,參與者滿意度較低。主要表現(xiàn)在兩方面:一是各級(jí)部門負(fù)責(zé)人都感覺到對(duì)下屬的評(píng)估難以操作,因此傾向于搞大體平衡;二是多數(shù)管理人員作為被考核者,認(rèn)為考核結(jié)果不足以表明自己的真實(shí)業(yè)績(jī),目前的考核工作意義不大。

3、對(duì)其他工作的開展未產(chǎn)生應(yīng)有的支持作用。主要表現(xiàn)在三方面:一是對(duì)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、員工發(fā)展、工資調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等工作難以提供相應(yīng)參考信息,支持力度較弱;二是由于績(jī)效管理工作對(duì)日常工作支持力度較小,工作聯(lián)系緊密的部門、崗位之間缺乏合理的制約關(guān)系,具體表現(xiàn)為協(xié)作困難、相互推諉,員工工作主動(dòng)性受影響;三是績(jī)效溝通流于形式,上下級(jí)之間、跨部門(或單位)員工之間難以真正打破相互之間的溝通障礙,內(nèi)部溝通不足、渠道不暢。

(二)對(duì)績(jī)效考核具體操作手法的評(píng)價(jià)

績(jī)效考核工作的具體操作手法也是本次調(diào)查的重點(diǎn)。調(diào)查小組經(jīng)過對(duì)調(diào)查問卷的分析匯總,總結(jié)出了現(xiàn)行績(jī)效考核工作在操作層面存在的七種問題:一是日?？己诵瓮撛O(shè),年終考核形式主義嚴(yán)重,實(shí)際應(yīng)用力度較小;二是考核指標(biāo)制訂不科學(xué)、不合理,德能勤績(jī)等柔性指標(biāo)多,對(duì)工作的量化考核指標(biāo)少,考核表不實(shí)用,難以操作;三是沒有建立指標(biāo)庫,對(duì)考核指標(biāo)缺乏科學(xué)管理;四是考核工作缺少糾錯(cuò)機(jī)制,不能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作;五是考核結(jié)果不夠公平,結(jié)果難以作為工作依據(jù);六是考核關(guān)系過于繁雜,很多考核者不了解被考核者的情況,考核工作往往因此流于形式;七是考核結(jié)果差距很小,不足以反映員工間的工作差距。

(三)原因分析

針對(duì)上述在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,項(xiàng)目小組經(jīng)過內(nèi)部深入探討,最終認(rèn)為:造成目前績(jī)效管理體系工作開展不利的原因,除了操作方法不當(dāng)外,還要看到公司層面的一些問題:如對(duì)先進(jìn)的績(jī)效管理理念學(xué)習(xí)不夠、績(jī)效管理體系建設(shè)缺乏整體規(guī)劃、基礎(chǔ)工作不到位、層層“承包”模式不利于總結(jié)推行成功經(jīng)驗(yàn)等。

因此,項(xiàng)目小組認(rèn)為,要妥善解決M公司績(jī)效管理體系建設(shè)滯后的問題,既不能簡(jiǎn)單采用“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的方式,將工作重點(diǎn)放在改進(jìn)具體操作措施上,也不能因?yàn)楣緦?duì)績(jī)效管理工作學(xué)習(xí)不夠、整體規(guī)劃不清、重要性認(rèn)識(shí)不足等問題,僅僅采用照本宣科形式的宣傳是不行的,應(yīng)以有效的改進(jìn)措施,使各級(jí)員工切實(shí)感受到績(jī)效管理工作的成效,感受到這項(xiàng)工作對(duì)工作的促進(jìn)作用,從而發(fā)自內(nèi)心地愿意參與到這項(xiàng)工作中來,方可真正地解決問題。

三、M公司績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施要點(diǎn)

經(jīng)過反復(fù)研討,項(xiàng)目小組針對(duì)M公司的實(shí)際情況和既有的管理習(xí)慣,提出了績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施方案。

(一)修訂M公司的績(jī)效管理制度,在整個(gè)公司內(nèi)保持績(jī)效管理工作的整體性、一致性

項(xiàng)目小組牽頭制訂的績(jī)效管理制度中,除授權(quán)基層班組可根據(jù)公司考核辦法制訂相應(yīng)細(xì)則外,其余各級(jí)部門的績(jī)效考核工作均采用內(nèi)部統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理方式和操作手法,所有員工的考核結(jié)果均按同樣的方式與績(jī)效工資進(jìn)行掛鉤,確保新績(jī)效管理體系在貫徹執(zhí)行過程中不走樣、不削弱。對(duì)基層班組進(jìn)行單獨(dú)授權(quán)則主要基于兩方面考慮:首先,電力生產(chǎn)的特點(diǎn)使得部分員工實(shí)行倒班制,各班組的倒班制又不止一種;其次,部分班組主要負(fù)責(zé)設(shè)備檢修工作,受冬季設(shè)備檢修的影響,員工工作內(nèi)容和工作量各月差別很大。出于這兩方面考慮,項(xiàng)目小組認(rèn)為,強(qiáng)制要求統(tǒng)一采用同一種考核模式可能會(huì)引起基層員工的不適應(yīng),從而影響績(jī)效管理體系整體建設(shè)進(jìn)程。

(二)考核工作更加突出管理者的管理責(zé)任

為進(jìn)一步突出管理者的管理責(zé)任,考核工作在以往基礎(chǔ)上做了兩項(xiàng)重要改變。一是改變了以往的部門(單位)負(fù)責(zé)人與所在部門(單位)工作業(yè)績(jī)分別考核的模式。績(jī)效考核時(shí),部門(單位)績(jī)效差即代表部門(單位)負(fù)責(zé)人的績(jī)效差,使部門(單位)負(fù)責(zé)人個(gè)人表現(xiàn)讓位于部門整體工作績(jī)效。二是簡(jiǎn)化考核關(guān)系,加大直接管理者對(duì)被考核人的考核權(quán)重。各級(jí)管理者在考核直接下屬時(shí)需要征詢其他人員意見的,由其自行決定,但擁有最終決定權(quán)。

(三)注重實(shí)效,積極改進(jìn)績(jī)效考核操作方法

根據(jù)前期調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,項(xiàng)目小組對(duì)績(jī)效考核具體操作方法做了一系列針對(duì)性的改進(jìn),主要內(nèi)容包括:

1、確定了以工作績(jī)效為考核的主要內(nèi)容,大幅減少考核員工態(tài)度、表現(xiàn)等不宜量化的指標(biāo)。

2、針對(duì)不同崗位、不同工作性質(zhì)設(shè)定不同的考核周期。

3、重新設(shè)計(jì)了考核表,實(shí)行一崗一表,便于理解。

4、考核表中除規(guī)定應(yīng)填寫關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)外,還允許填寫部分防范類指標(biāo),這類指標(biāo)只能得零分或負(fù)分。

5、明確規(guī)定考核結(jié)果的用途。

6、簡(jiǎn)化員工考核申訴的程序,同時(shí)加強(qiáng)了公司對(duì)績(jī)效考核的監(jiān)督和檢查力度。

(四)多管齊下,逐步實(shí)施,推行漸進(jìn)式變革

為避免引起誤會(huì)、降低阻力,項(xiàng)目小組在推進(jìn)績(jī)效管理體系建設(shè)時(shí)采用了漸進(jìn)式的思路,主要實(shí)施措施有如下幾點(diǎn):

1、進(jìn)行充分地宣傳討論,先鼓勵(lì)員工在內(nèi)部論壇上發(fā)表對(duì)新績(jī)效管理制度的看法。公司要求各級(jí)部門配合人力資源部加強(qiáng)輿論上地引導(dǎo),并組織相關(guān)人員深入各單位去交流和收集反饋意見。

2、為減少對(duì)電力生產(chǎn)的影響,新績(jī)效管理模式實(shí)施暫以本部及各單位職能部門為重點(diǎn),各生產(chǎn)單位涉及生產(chǎn)的部門在執(zhí)行新制度時(shí)設(shè)有為期六個(gè)月的過渡期。在過渡期內(nèi),各單位執(zhí)行新績(jī)效管理制度時(shí),應(yīng)按新制度落實(shí)考核工作,但考核結(jié)果暫不與月度績(jī)效工資掛鉤,也不運(yùn)用到晉升、提薪、解聘等方面。過渡期滿以后,各單位將正式進(jìn)入新績(jī)效管理制度的實(shí)施階段。

在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下,M公司的上述績(jī)效管理方案得到了順利實(shí)施,獲得了明顯成效,績(jī)效管理工作與其他工作之間的推動(dòng)作用也逐步顯現(xiàn)。

四、M公司推進(jìn)變革的經(jīng)驗(yàn)

M公司在本次改革中雖然非常強(qiáng)調(diào)自身管理模式、管理觀念乃至行業(yè)的特點(diǎn),但本次M公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)仍具有相當(dāng)廣泛的借鑒意義:

第一,作為一份非常個(gè)性化的方案,與知名跨國公司或者理念先進(jìn)的咨詢企業(yè)所提供的范本相比,這份方案既未引入“平衡計(jì)分卡”、“EVA”等時(shí)下流行的概念,也未從戰(zhàn)略高度強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理工作的重要性,然而卻是一份公司內(nèi)部各方都愿意接受、對(duì)公司管理有明顯促進(jìn)作用的方案。企業(yè)管理工作不能貪新求快,不同的企業(yè)在管理上面臨不同階段的問題,只有根據(jù)企業(yè)真正的發(fā)展?fàn)顟B(tài),才能為公司提供貼近實(shí)際、切實(shí)可行的操作方案。

第二,企業(yè)內(nèi)部改革因觸及相關(guān)人員利益、引起相關(guān)各方反對(duì)而導(dǎo)致改革失敗的例子屢見不鮮,本次M公司以內(nèi)部人員為主推進(jìn)改革卻獲得了成功。作為內(nèi)部人員,方案設(shè)計(jì)者為避免成為內(nèi)部斗爭(zhēng)的犧牲品,必要時(shí)放棄方案部分的先進(jìn)性和科學(xué)性,這種“自?！毙袨橐餐瑯泳哂蟹e極意義?；蛟S有人會(huì)認(rèn)為,方案設(shè)計(jì)者的“自?！毙袨闇p小了企業(yè)改革的力度,因此只有不顧個(gè)人榮辱全力推進(jìn)改革方是唯一“正確”的行為,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,只有方案設(shè)計(jì)者本人能夠持續(xù)得到廣泛的正面評(píng)價(jià)時(shí),更深層次的改革措施才有希望在未來被進(jìn)一步推進(jìn)。

參考文獻(xiàn):

1、王繼承.績(jī)效考核操作實(shí)務(wù)[M].廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2003.

2、張建國,徐偉.績(jī)效體系設(shè)計(jì)[M].北京工業(yè)大學(xué)出版社,2003.

3、張粒子,鄭華等.區(qū)域電力市場(chǎng)電價(jià)機(jī)制[M].中國電力出版社,2004.

4、王懷明.績(jī)效管理[M].山東人民出版社,2004.