導(dǎo)語：如何才能寫好一篇裝修管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為嚴(yán)格裝修管理，保證此次裝修工程保質(zhì)、保量、按期、安全完成，特制定以下規(guī)章制度：

一、安全保衛(wèi)制度

1.所有人員進(jìn)場必須出示施工證。裝修人員要有裝修資質(zhì)證。

2.裝修人員按商場統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間進(jìn)場，退場。裝修人員必須服從商場的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與安排(上午：6:00-----下午18:00)。

3.禁止在商場內(nèi)抽煙和使用明火，否則一次罰款200元。

4.禁止私拉亂扯、亂插電線、電源，須用正規(guī)插頭接用電，用電必須經(jīng)現(xiàn)場的專職電工同意，統(tǒng)一安排。不得用短線頭接電，否則一次罰款200元。

5.用電設(shè)備工具必須有漏電保護(hù)裝置，工具、電鋸類必須符合安全規(guī)定。

6.施工人員不得穿拖鞋進(jìn)場，空中作業(yè)要有保護(hù)裝置。

7.需電焊和切割東西，必須將場地清理干凈，并配備滅火器。電焊工必須持證上崗，違者罰款200元。

8.施工人員夜間不得私自進(jìn)入規(guī)定裝修以外商場，否則一次罰款300元。

9.頂部安裝燈具，必須經(jīng)錦隆工程部核定用電量，確認(rèn)具體安裝方案后方可施工，由于挖錯(cuò)孔造成的問題由裝修方修補(bǔ)。

10.施工期間，因施工方的責(zé)任造成責(zé)任事故或人身、財(cái)產(chǎn)損失的，由施工方負(fù)全面負(fù)責(zé)。造成第三防損失的也由施工方負(fù)責(zé)。

二、材料管理制度

1.所有材料由施工方組織，所有材料只許進(jìn)場，不許出場。特殊情況必須由公司監(jiān)理人員簽字認(rèn)可。

2.裝修材料須經(jīng)公司工程部認(rèn)定，符合消防規(guī)定及商場和監(jiān)理人員規(guī)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，做到裝修材料、規(guī)格等符合要求。

3.施工人員不得隨意破壞場內(nèi)設(shè)施，否則，照價(jià)賠償。

4.施工班組進(jìn)場時(shí)，必須到商管等部門辦理相應(yīng)進(jìn)場手續(xù),并交納相應(yīng)裝修約定金，該保證金在施工完畢并經(jīng)過驗(yàn)收，確認(rèn)場內(nèi)設(shè)施沒有損壞后全部退回。約定金標(biāo)準(zhǔn)見《物業(yè)部裝修收款規(guī)定》

三、衛(wèi)生管理制度

1.施工方不得在施工場地生火作飯，亂扔垃圾；施工和拆頂清理后，日常衛(wèi)生由施工方負(fù)責(zé)清理。

2.施工人員不得在場地亂涂、亂畫，隨地大小便，否則一次罰款100元。

3.施工期間，施工人員使用廁所由商場指定。物業(yè)方將安排人進(jìn)行管理，如廁人員應(yīng)將手紙扔入紙簍，不可將廢紙、雜物扔入便池，便后沖水，否則，造成堵塞，施工方負(fù)責(zé)疏通，一次罰款100元，惡意損壞沖水裝置一次罰款200元。

4.施工結(jié)束后，裝修垃圾由應(yīng)按物業(yè)部指定時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行投放，并由物業(yè)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)進(jìn)行清理，由此產(chǎn)生的垃圾清用費(fèi)用由施工單位支付，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見《物業(yè)部裝修收款規(guī)定》

四、協(xié)調(diào)管理

裝修期間，根據(jù)現(xiàn)場情況，必須服從公司物業(yè)部門及相關(guān)監(jiān)理人員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與管理，不服從管理者取消裝修資格。

為確保各商戶裝修工作的順利進(jìn)行，規(guī)范商場的裝修行為，保持商場的正常營運(yùn)，做到安全、文明施工，特制定本規(guī)定，敬請(qǐng)各裝修施工隊(duì)遵照?qǐng)?zhí)行。

裝修施工現(xiàn)場管理

一、現(xiàn)場管理規(guī)定

1、施工前必須按照裝修方案中的《現(xiàn)場圍板效果圖》將裝修現(xiàn)場隔離。

2、所有施工人員需憑《裝修工作牌》入場，并要求衣冠整潔，否則商場管理人員將拒絕其入場或清理出場。

3、商場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、打鬧、大聲喧嘩、睡覺、煮食。施工人員只能在其施工場地工作，不得隨意走動(dòng)。否則將罰款200元。

4、對(duì)于施工現(xiàn)場原有廢棄部件的拆除以及裝修材料的大件進(jìn)出，只能在非營業(yè)時(shí)間進(jìn)行，同時(shí)注意保護(hù)相鄰部位設(shè)施以及相關(guān)商戶的所有物品。如有損壞需照價(jià)賠償。進(jìn)出材料必須登記。

5、若需進(jìn)行鋸木版、打沖擊鉆、刷油漆等易產(chǎn)生大噪音、大灰塵以及有激性氣味的工作，請(qǐng)?zhí)崆白骱冒才?，在非營業(yè)時(shí)間或到商場后門外進(jìn)行。否則罰款300元。

6、裝修垃圾必須及時(shí)清理，并采用袋裝堆放在安全位置。裝修結(jié)束后有施工隊(duì)自行清理干凈。垃圾亂堆亂放甚至不清理干凈者將處于200元罰款。

7、裝修過程中不得損壞商場任何設(shè)施和物品，退場時(shí)必須接受商管部門的檢查，不得帶走商場任何物件。

二、消防管理

1、施工負(fù)責(zé)人必須承擔(dān)施工現(xiàn)場的一切消防責(zé)任，現(xiàn)場配備滅火器，裝修所用材料需進(jìn)行適當(dāng)防火處理。

2、對(duì)于天那水、油漆等易燃易爆物品，在使用過程中注意安全，用后妥善處理。

3、商場內(nèi)禁止一切易產(chǎn)生火花、煙霧以及明火的作業(yè)。若確實(shí)需要，必須事先向工程及防損部申請(qǐng)，在研究可行的情況下由工程及商管部人員在現(xiàn)場監(jiān)督時(shí)進(jìn)行，違者重罰500-1000元。

三、工程要求

1、商鋪的裝修均不得影響或損壞商場的空調(diào)風(fēng)管、配電主干、消防設(shè)施等原有設(shè)施與設(shè)備，天花、地板若需要更換的必須事先審批并在施工工程中不得影響鄰近部分。

2、天花板上需吊裝物件的（包括吊天花），必須采用吊桿將承重部件固定在樓板上，不得直接安裝在天花板上，天花板上不得留有任何雜物。

3、所用的電線、開關(guān)、插座、燈具等必須有標(biāo)明生產(chǎn)廠家、注冊商標(biāo)及3C認(rèn)證。

4、商戶專柜必須在合適位置（不準(zhǔn)在倉庫）安裝一配電箱，用于控制專柜射燈等效果照明，基本照明和插座電源由空調(diào)房電箱控制。

5、使用電線必須采用2.5mm2以上有出廠標(biāo)志的國標(biāo)電線，電線必須穿管布置，任何部分均不得外露，天花上管線布置必須橫平豎直，主管使用PVC硬管，進(jìn)入燈具部分可用軟管，在交叉部位使用PVC三通，對(duì)接部位使用PVC直通。電線顏色按相線（黃、綠、紅）零線（黑色）、地線（黃綠相間）的標(biāo)準(zhǔn)色區(qū)分開。

6、燈具安裝必須牢固，并與衣物之間有一定安全間距，天花上的燈具需要用鐵線吊裝。

燈箱內(nèi)部需使用防火材料，并預(yù)留散熱孔。

7、燈必須安裝配套支架，電子整流器密封于該鐵殼支架內(nèi)部，石英燈使用鐵殼整流器接12V鹵素?zé)?，不得使?20V燈杯。

8、必須嚴(yán)格按審批過的圖紙施工，不得隨意改動(dòng)，若確有所需必須先報(bào)商管部審批。

為確保各商戶裝修工作的順利進(jìn)行，規(guī)范商場的裝修行為，保持商場的正常營運(yùn)，做到安全、文明施工，特制定本規(guī)定。敬請(qǐng)各裝修施工隊(duì)遵照?qǐng)?zhí)行

《物業(yè)部裝修收款規(guī)定》

1、裝修約定金收取標(biāo)準(zhǔn)（可退）：100平以上（含），裝修保證金50元/平方

100平以下，裝修保證金5000元

2、垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：8元/平方（不退）

篇2

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理，精裝修，進(jìn)度計(jì)劃控制

一、 前言

大連市公共租賃住房項(xiàng)目作為國家保障房建設(shè)的重點(diǎn)民生工程其意義和社會(huì)影響力深遠(yuǎn)而重大。該項(xiàng)目從開工建設(shè)到竣工交付，僅用了15個(gè)月時(shí)間。在配套工程、景觀綠化、內(nèi)部裝修過程中，堅(jiān)持新的項(xiàng)目管理體系，創(chuàng)造了住宅建設(shè)的“大連速度”，并開創(chuàng)了采用新型房地產(chǎn)代開發(fā)管理模式。將精裝修工程中的施工進(jìn)度計(jì)劃管理控制的內(nèi)容和方法在此表述。

二、工程概況

本項(xiàng)目為20棟34層高層商業(yè)及住宅項(xiàng)目，占地面積20萬平方米，建筑面積40萬平方米，精裝修面積30萬平米，容積率5.30，綠化率25%，其中1-2層為商業(yè)， 3-34層為住宅。建筑結(jié)構(gòu)：現(xiàn)澆鋼筋混泥土框架-剪力墻結(jié)構(gòu)，外立面材料：仿古通體瓷磚，窗戶：斷橋鋁窗。項(xiàng)目位居大連市甘井子區(qū)。項(xiàng)目以30-50㎡精裝為主，十六種戶型，共7800套。

項(xiàng)目2011年6月開始進(jìn)入準(zhǔn)備工作，計(jì)劃2012年7月土建竣工，精裝修工期4個(gè)月，2012年底交樓。

三、本項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制與制定

1、項(xiàng)目實(shí)施期的特點(diǎn)

公租房項(xiàng)目實(shí)施期是項(xiàng)目開發(fā)的重要開發(fā)節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目是否順利竣工直接影響公司的后續(xù)開發(fā)進(jìn)度和項(xiàng)目形象。具有以下幾方面特點(diǎn)：

（1） 管理系統(tǒng)的復(fù)雜性

管理公司能否順利開展受政府職能部門指導(dǎo)、前期開發(fā)手續(xù)、項(xiàng)目融資安排、產(chǎn)品研發(fā)、建筑和園林設(shè)計(jì)方案及施工圖出圖進(jìn)度和質(zhì)量、材料市場變化及施工進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整等多種因素影響，眾多的參建施工單位。同時(shí)，項(xiàng)目專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力，總部管理平臺(tái)對(duì)于項(xiàng)目部的管理授權(quán)，項(xiàng)目地氣候條件都將影響項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)，以致項(xiàng)目管理系統(tǒng)呈現(xiàn)復(fù)雜性。

（2）專業(yè)技術(shù)的協(xié)調(diào)性

在目前新的房地產(chǎn)開發(fā)管理模式下，管理公司所提供市場的產(chǎn)品和服務(wù)，并最終得到市場認(rèn)同是項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)和工作。

（3）施工工期時(shí)間的緊迫性

精裝修施工面積大，精裝修施工時(shí)間只有3個(gè)月，部品部件及收尾時(shí)間一個(gè)月，本項(xiàng)目精裝修總包單位就十家，部品部件及供貨單位更是多達(dá)幾十家，對(duì)于如此體量大的精裝修規(guī)模在本省算是少有的。為達(dá)到既定的施工進(jìn)度目標(biāo)，需管理公司全員參與，抓緊時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。

2、本項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃需要考慮的因素

（1）項(xiàng)目經(jīng)營管理目標(biāo)：（包括總體目標(biāo)、項(xiàng)目關(guān)鍵工期節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)成本、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)）。

（2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的主要約束條件：（包括建筑方案設(shè)計(jì)進(jìn)度、建設(shè)手續(xù)報(bào)批時(shí)間、施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)度、總包施工單位組織、裝修施工單位及部品招標(biāo)要求、市政園林工程組織）。

（3）項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目工期較緊，土建與配套施工未完成對(duì)裝修及安裝施工影響大，產(chǎn)品屬于精裝修住宅，當(dāng)?shù)厥袌鼋邮艹潭扔写龣z驗(yàn)，項(xiàng)目施工管理要求高。

3、本項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的原則及階段

制定精裝修進(jìn)度計(jì)劃原則：在項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃基礎(chǔ)上編制精裝修工程專項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)精裝修工程總進(jìn)度計(jì)劃，編制材料、設(shè)備采購及分項(xiàng)工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。

進(jìn)度計(jì)劃制定分成3個(gè)階段：

第一階段確定主要進(jìn)度計(jì)劃.

第二階段確定節(jié)點(diǎn)：根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)控制節(jié)點(diǎn)的要求，充分掌握土建總包移交面的質(zhì)量（以制定分階段界面交接計(jì)劃）、甲供材料的情況，在充分考慮環(huán)境及資源和風(fēng)險(xiǎn)的情況下，結(jié)合分樓層流水施工，按工序的邏輯關(guān)系要求，編制節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，并把該計(jì)劃落實(shí)到裝修合同中。

第三階段確定詳細(xì)施工計(jì)劃：根據(jù)裝修總包合同要約時(shí)報(bào)送且經(jīng)審核符合要求的施工組織設(shè)計(jì)（主要為勞動(dòng)力、機(jī)械、材料的安排），確定進(jìn)一步細(xì)化的可測量、可監(jiān)控的計(jì)劃，該計(jì)劃需含各甲供材（甲分包）的計(jì)劃且得到所有參建單位的認(rèn)可，并落實(shí)到甲供材（甲分包）合同中。

工期管理注意事項(xiàng)：應(yīng)預(yù)留足夠的時(shí)間來完成細(xì)部整改、分戶驗(yàn)收和保潔。應(yīng)有不少于兩次的看房安排（建議開放時(shí)間選擇在砌體＼門窗施工、內(nèi)部裝修啟動(dòng)、交付前1個(gè)月等節(jié)點(diǎn)進(jìn)行。）

四、本項(xiàng)目進(jìn)度管理的組織與實(shí)施

1、關(guān)注本項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵線路及關(guān)鍵活動(dòng)

在本項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中，關(guān)鍵線路是項(xiàng)目總計(jì)劃中最長的路徑，關(guān)鍵路徑上的工作都是關(guān)鍵工作。關(guān)鍵線路上所花費(fèi)時(shí)間代表完成項(xiàng)目目標(biāo)的最短時(shí)間，關(guān)鍵線路上的任何活動(dòng)的延遲都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)間的延遲。因此，項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)是保證關(guān)鍵工作的有效性和時(shí)間性。

在本項(xiàng)目中，關(guān)鍵性工作依次為：裝飾設(shè)計(jì)圖紙完善—主體移交—建筑裝飾工程—室內(nèi)精裝工程—室內(nèi)安裝工程—室內(nèi)外配套工程—綜合驗(yàn)收、移交

項(xiàng)目部針對(duì)關(guān)鍵性工作編制相關(guān)管理方案并落實(shí)責(zé)任人。

2、定期編寫本項(xiàng)目進(jìn)度周報(bào)及月報(bào)

客觀真實(shí)地反映項(xiàng)目實(shí)施情況，提示存在風(fēng)險(xiǎn)，明確存在困難是房地產(chǎn)管理者主要職責(zé)之一，總部管理平臺(tái)與項(xiàng)目部之間需要及時(shí)溝通并按公司授權(quán)體系要求處理相關(guān)工作，項(xiàng)目部編制的工程月報(bào)表及專業(yè)工程師編制的周報(bào)是公司各級(jí)管理層評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度，考核實(shí)施效果，清晰存在風(fēng)險(xiǎn)，形成工作方針的重要工作手段，特別是實(shí)施期，項(xiàng)目部所建立的工作成果將有利于提升項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和合作單位的工作效率。

3、組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展進(jìn)度計(jì)劃偏差分析，形成有效糾偏方案

通過項(xiàng)目進(jìn)度周報(bào)及月報(bào)，項(xiàng)目工程例會(huì)及公司辦公會(huì)議，結(jié)合定期的分項(xiàng)項(xiàng)目檢查，建設(shè)單位、管理公司和項(xiàng)目部將各標(biāo)段項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況與批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃比較，找出項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)展過程中存在的進(jìn)度偏差，并對(duì)這些偏差進(jìn)行分析，找出造成階段性產(chǎn)生偏差的原因并及時(shí)予以糾偏處理.

五、提升本項(xiàng)目施工進(jìn)度管理的方法

1.精裝修施工樣板先行

對(duì)于精裝修工程來說，建立實(shí)體施工工序樣板制度才有意義，工序樣板要盡量在實(shí)樓做，將設(shè)計(jì)、施工工藝造成的各種問題反映出來，避免后期大量裝修時(shí)發(fā)生大規(guī)模返工、出現(xiàn)裝修不合理情況。工序樣板先行制度不僅能反應(yīng)設(shè)計(jì)是否合理、成本是否可控、營銷承諾是否切實(shí)，而且能指導(dǎo)精裝修施工、為批量工程裝修做查漏補(bǔ)缺所用，并通過實(shí)體感受，對(duì)樣板間裝修效果進(jìn)行反饋，整理客戶的感受和意見，為交樓提前準(zhǔn)備預(yù)案，避免交樓時(shí)出現(xiàn)不可預(yù)知的情況。

2.設(shè)計(jì)盡早介入、探討精裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、先平面后立面再細(xì)化的設(shè)計(jì)模式

精裝設(shè)計(jì)要盡早介入，在建筑平面布局基本確定時(shí)，精裝修設(shè)計(jì)就要介入，避免后期為滿足精裝效果造成大量拆改，導(dǎo)致后期工期延長，成本增加；選用的硬裝材料種類不宜多，在考慮裝修效果的同時(shí)，少用稀缺材料，為施工和采購降低難度，同時(shí)施工做法盡量要簡單、成熟，避免因考慮不周，導(dǎo)致施工過程中更改，以耽誤工期、耗費(fèi)成本為代價(jià)，造成后期工期及成本增加。

3.加強(qiáng)自主采購、招標(biāo)采購、培養(yǎng)戰(zhàn)略精裝修施工單位

自主采購、招標(biāo)采購是保證精裝修工程項(xiàng)目材料品質(zhì)、降低成本、節(jié)約時(shí)間的有效手段。項(xiàng)目將與裝修效果、檔次有關(guān)的入戶門、地板、衣柜、櫥柜、電器自主招標(biāo)分包，潔具、龍頭、鎖具甲供，另外涂料、開關(guān)面板、內(nèi)墻磚選用自主采購。自主采購、招標(biāo)采購可以降低成本，同時(shí)也能控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證裝修效果，而且還能節(jié)約時(shí)間成本。

篇3

關(guān)鍵詞：裝飾裝修工程；項(xiàng)目成本；控制對(duì)策

在市場化思維貫徹得越來越深入的今天，家裝行業(yè)的市場競爭環(huán)境也變得更加激烈，部分企業(yè)并未足夠重視裝飾裝修工程項(xiàng)目成本費(fèi)用的有效控制，直接造成員工隊(duì)伍存在明顯不穩(wěn)定性，還有一部分企業(yè)則對(duì)經(jīng)費(fèi)過于控制，最終丟失市場競爭能力。筆者將分別從：裝飾裝修工程項(xiàng)目成本控制現(xiàn)狀、促進(jìn)裝飾裝修工程項(xiàng)目成本控制的對(duì)策分析，兩個(gè)方面來闡述。

一、裝飾裝修工程項(xiàng)目成本控制現(xiàn)狀

就目前來說，家裝企業(yè)在項(xiàng)目成本控制中還存在諸多問題，首先，缺乏完善的管理制度、其次執(zhí)行力度薄弱，嚴(yán)重影響到家裝企業(yè)成本控制的有效實(shí)施，筆者將從以下方面來詳細(xì)闡述，為家裝企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（一）缺乏完善管理制度

現(xiàn)階段許多家裝企業(yè)缺乏完善的項(xiàng)目成本管理制度，甚至有些家裝企業(yè)根本沒有建立起項(xiàng)目成本管理制度。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，家裝企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及員工都已經(jīng)習(xí)慣了不考慮項(xiàng)目成本控制的企業(yè)運(yùn)行方式，但這一工作方法顯然是難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的。如今很多家裝企業(yè)沒有將項(xiàng)目成本控制的相關(guān)責(zé)任加以明確，對(duì)項(xiàng)目成本控制的權(quán)力和權(quán)利規(guī)定都比較模糊。這樣一來，在進(jìn)行工程項(xiàng)目時(shí)，管理人員就不會(huì)在制定方案的過程中充分考慮成本問題，降低了火電工程的項(xiàng)目成本控制效率。

（二）管理制度執(zhí)行不力

當(dāng)然，并不是所有的家裝企業(yè)都缺乏完善健全的項(xiàng)目成本控制制度。有些先知先覺的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠更快地適應(yīng)時(shí)代變化，早就制定出一套切實(shí)有效的項(xiàng)目成本管理制度，但還是存在一些問題。例如職責(zé)分工不夠明確，管理執(zhí)行不夠徹底等，前者會(huì)造成各部門之間互相推卸責(zé)任，而后者則會(huì)造成整個(gè)組織的混亂無序。另外，有些制度并不是在任何時(shí)候都具有可行性，還有些制度只是企業(yè)制定出來敷衍政府檢查的工具，并沒有實(shí)際作用。

二、促進(jìn)裝飾裝修工程項(xiàng)目成本控制的對(duì)策分析

家裝企業(yè)應(yīng)樹立起正確的項(xiàng)目成本控制理念，強(qiáng)化對(duì)各級(jí)部門的管理措施，提升人員素質(zhì)，將項(xiàng)目成本控制當(dāng)做一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做。深入開展針對(duì)全員、全過程及全方位的項(xiàng)目成本控制意識(shí)培養(yǎng)工作，將效益意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻I(lǐng)導(dǎo)和員工的思想中，有效控制成本。筆者將分別從:嚴(yán)控工程質(zhì)量以便降低施工成本、完善項(xiàng)目成本控制制度、加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制管理、完善健全會(huì)計(jì)核算制度、強(qiáng)化項(xiàng)目資金管控力度等方面來闡述。

（一）嚴(yán)控工程質(zhì)量以便降低施工成本

裝飾工程不同于結(jié)構(gòu)工程，工程質(zhì)量一般不會(huì)影響結(jié)構(gòu)安全，但相對(duì)結(jié)構(gòu)工程而言材料所占比重較大、人工費(fèi)所占比重較小。裝飾分項(xiàng)工程往往有多道施工工序組成，分為基層、面層。前道工序的施工質(zhì)量，往往直接影響后道工序的施工成本。前道工序高質(zhì)量的完成，可減少后道工序的材料消耗，甚至可以取消部分中間工序；前道工序完成質(zhì)量較差，可增加后道工序的材料消耗，甚至應(yīng)增加相應(yīng)工序來彌補(bǔ)前道工序中施工質(zhì)量的不足。因此，嚴(yán)控工程質(zhì)量，可以降低施工材料、人工的消耗，從而降低施工成本，增加施工利潤。例如：中國傳媒大學(xué)口述歷史博物館研究中心裝修工程，建筑面積8155㎡，二次結(jié)構(gòu)為輕集料砌塊墻。我方在施工過程中，選用MS連鎖砌塊砌筑墻體，砌筑過程中，嚴(yán)控工程質(zhì)量，保證墻體立面垂直度偏差5mm以內(nèi)、表面平整度偏差5mm以內(nèi)，陰、陽角方正偏差3mm以內(nèi)。墻體裝飾面層做法為乳膠漆、壁紙的項(xiàng)目，由于墻體施工質(zhì)量較高，省去墻體18mm厚水泥砂漿抹灰，改為3厚DP-G打底趕平、3厚DP-G罩面。經(jīng)過測算降低成本14.48元/平米。

（二）完善項(xiàng)目成本控制制度

當(dāng)前已經(jīng)有很多家裝企業(yè)開始逐漸完善對(duì)項(xiàng)目成本控制的制度建設(shè)了，但關(guān)鍵的問題在于，很多企業(yè)所制定的策略，只有少部分是切合實(shí)際的。很多項(xiàng)目成本控制制度并不是針對(duì)企業(yè)自身的情況和當(dāng)下的環(huán)境制定的，因此不具有可操作性。家裝企業(yè)應(yīng)完善項(xiàng)目成本控制制度，從成本核算到項(xiàng)目施工，再到材料采購等方面，針對(duì)所有的工作和步驟制定具體的、有針對(duì)性的制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的規(guī)范化、制度化及常態(tài)化控制。與此同時(shí)，在施工之前，企業(yè)應(yīng)制定臨時(shí)的、適用于此工程的一次性規(guī)章制度，合理控制成本，安排施工進(jìn)程。

（三）加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制管理

再切合實(shí)際的項(xiàng)目成本管理制度，如果沒有人執(zhí)行和實(shí)施，也是一疊廢紙。所以在制度建立并完善之后，保障企業(yè)員工的高執(zhí)行力也是合理控制成本的重點(diǎn)之一。家裝企業(yè)應(yīng)建立項(xiàng)目成本管理考核體系，指定科學(xué)合理的業(yè)績指標(biāo)，對(duì)各員工、管理者實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督，保證企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行。此外，家裝企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)不同部門之間的配合程度，強(qiáng)化各部門之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮所有部門各自的職能優(yōu)勢，保證項(xiàng)目成本控制管理的順利施行。除此以外，家裝企業(yè)應(yīng)積極協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，對(duì)自身行為實(shí)行監(jiān)督措施，保證工作效率，使企業(yè)各項(xiàng)工作都能夠順利有效地進(jìn)行下去。另外企業(yè)還應(yīng)對(duì)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)，提高管理人員自身素質(zhì)，夯實(shí)管理理念，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制管理工作的有效實(shí)施。

（四）完善健全會(huì)計(jì)核算制度

為促進(jìn)裝修工程成本的有效控制，應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)核算制度加以健全，這也是促進(jìn)企業(yè)成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在企業(yè)經(jīng)營中，會(huì)計(jì)信息十分重要。會(huì)計(jì)信息包括：費(fèi)用、收入、成本，企業(yè)在構(gòu)建會(huì)計(jì)核算制度時(shí)，應(yīng)以實(shí)際指標(biāo)為基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，應(yīng)遵循成本配比相關(guān)原則，促進(jìn)收入配比的合理性。企業(yè)在完善會(huì)計(jì)核算制度時(shí)，應(yīng)以實(shí)際情況為主，并制定相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)方案，當(dāng)工程項(xiàng)目成本管理出現(xiàn)問題應(yīng)立即解決，以防更多問題的產(chǎn)生。

（五）強(qiáng)化項(xiàng)目資金管控力度

在現(xiàn)金管理中，企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)金開支范圍加以確定，由于工程監(jiān)理涉及的范圍相對(duì)較大，據(jù)此需要企業(yè)進(jìn)行授權(quán)認(rèn)定，對(duì)使用者責(zé)任得到充分明確。此外應(yīng)設(shè)置完善的報(bào)銷流程約束費(fèi)用報(bào)銷制度，對(duì)報(bào)銷涉及的依據(jù)進(jìn)行明確，對(duì)超限的部分應(yīng)進(jìn)一步審核，如果不存在成本增加現(xiàn)象，那么就需要得到一定的解釋。最后，促使信息傳遞機(jī)制得到進(jìn)一步的完善，在實(shí)際管理過程中，需要工程一線人員第一時(shí)間反饋有關(guān)成本信息以及數(shù)據(jù)，防止在實(shí)際工作中存在跨期報(bào)銷以及集中報(bào)銷等問題?？梢酝瓿梢幌盗袊?yán)格固定的費(fèi)用報(bào)銷期限有效設(shè)置，如果是偏遠(yuǎn)地區(qū)，那么我們可以選擇采取一系列有效的延長措施，促使成本歸集工作實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步完善。

三、結(jié)束語

綜上所述，家裝企業(yè)的裝飾裝修工程項(xiàng)目成本控制是工程管理體系中的重點(diǎn)內(nèi)容，有效的項(xiàng)目成本控制能夠減少企業(yè)出現(xiàn)不必要的損失，降低企業(yè)額外成本，避免企業(yè)資金流失。家裝企業(yè)只有在激烈的市場競爭環(huán)境中，不斷完善自己，才能夠?qū)崿F(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展，保障企業(yè)的基本利益。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐偉.淺論裝飾裝修工程造價(jià)管理及成本控制[J].建材與裝飾,2016,（36）:138-139.

[2]崔冰.對(duì)裝飾裝修工程造價(jià)管理及成本控制的探究[J].現(xiàn)代裝飾(理論),2016,（4）:26-27.

[3]易萌,朱曉麗.裝飾裝修工程造價(jià)管理及成本控制的探討[J].城市建筑,2014,（4）:188+197.

[4]胡玫.芻議裝飾裝修工程項(xiàng)目的成本控制[J].現(xiàn)代裝飾(理論),2015,（7）:18.

篇4

【關(guān)鍵詞】建筑裝飾裝修工程;現(xiàn)場;施工管理

1案例分析

2017年3月，甘肅西和農(nóng)村商業(yè)銀行濱河分理處裝修工程實(shí)施了公開招標(biāo)，該建筑裝修工程擁有240m2的工程規(guī)模。招投標(biāo)企業(yè)在經(jīng)營過程中，為了保證工程質(zhì)量，積極總結(jié)了原有建筑裝飾裝修工程現(xiàn)場施工管理中的缺陷，并從該工程的特點(diǎn)入手，有針對(duì)性的提出了相應(yīng)的現(xiàn)場施工管理措施。

2傳統(tǒng)建筑裝飾裝修工程現(xiàn)場施工管理中的不足

2．1分包人員管理水平較低

隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升，人們對(duì)建筑裝飾裝修工程的重視程度也在不斷加深，這給裝飾裝修企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇。現(xiàn)階段，專業(yè)的裝飾裝修單位不斷增加，多數(shù)裝飾工程都會(huì)被分包到這些單位中，裝飾裝修單位在施工中，會(huì)指派專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員親臨施工現(xiàn)場，對(duì)施工技術(shù)以及施工人員等加大管理力度［1］。但是，在實(shí)際裝飾裝修工程開展中，多數(shù)施工人員都沒有經(jīng)受過專業(yè)的訓(xùn)練，其綜合素質(zhì)也呈現(xiàn)出參差不齊的現(xiàn)象，極大的降低了此項(xiàng)施工的專業(yè)性和質(zhì)量。同時(shí)，還有部分裝飾裝修工作人員對(duì)先進(jìn)施工技術(shù)的掌握和接受能力較弱，導(dǎo)致現(xiàn)有裝飾裝修施工無法滿足新時(shí)期建筑工程的建設(shè)需求，更重要的是，這給建筑裝飾裝修工程的現(xiàn)場施工管理增加了難度。再加上嚴(yán)重缺乏相應(yīng)的管理制度，導(dǎo)致管理工作的價(jià)值被削弱，無法對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行有效的指導(dǎo)，因此不利于提升工程質(zhì)量。

2．2裝飾裝修工作現(xiàn)場技術(shù)管理力度不足

近年來，建筑工程規(guī)模不斷擴(kuò)大，建筑裝飾裝修施工環(huán)節(jié)也呈現(xiàn)出較強(qiáng)的復(fù)雜性，這導(dǎo)致實(shí)際施工中，工作人員需要對(duì)多種施工技術(shù)進(jìn)行綜合應(yīng)用才能夠完成建筑裝飾裝修施工［2］。在多種施工技術(shù)中，電子化信息技術(shù)的重要性不容忽視。但是，現(xiàn)階段我國多數(shù)建筑裝飾裝修工程中的現(xiàn)場技術(shù)施工管理呈現(xiàn)出明顯的不足:第一，盡管多種小型電動(dòng)工具被應(yīng)用于施工中，但是手工仍然是該環(huán)節(jié)施工的主要途徑，缺乏機(jī)械化設(shè)備應(yīng)用水平的建筑裝飾裝修施工，阻礙了這一領(lǐng)域的全面發(fā)展;第二，在施工現(xiàn)場技術(shù)管理中，由于嚴(yán)重缺乏精細(xì)化，因此施工現(xiàn)場呈現(xiàn)出混亂的狀態(tài)，由于建筑裝飾裝修施工空間相對(duì)有限，在沒有合理的對(duì)施工現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行規(guī)范的過程中，各種施工設(shè)備以及配件會(huì)形成雜亂堆放的狀態(tài)，給工作人員帶來極大的不便，同時(shí)嚴(yán)重影響工程質(zhì)量。

3加強(qiáng)建筑裝飾裝修工程現(xiàn)場施工管理的措施

3．1構(gòu)建完善裝飾裝修工程現(xiàn)場管理制度

針對(duì)分包管理水平較低的問題，新時(shí)期我國在積極加強(qiáng)建筑裝飾裝修工程現(xiàn)場施工管理的過程中，積極構(gòu)建完善的管理制度是基礎(chǔ)。在科學(xué)的應(yīng)用制度展開管理工作時(shí)，有助于將建筑裝飾裝修施工的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)施工人員身上，確保其在日常工作中，明確自身的職責(zé)以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任，為施工人員全身心的投入到裝飾裝修施工中奠定良好的基礎(chǔ)［3］。在這一過程中，可以從以下幾方面入手:第一，構(gòu)建專門的管理組織機(jī)構(gòu)體系，在這一體系基礎(chǔ)上劃分施工任務(wù)，確保每一個(gè)施工崗位上都能夠高效的展開技術(shù)管理工作，嚴(yán)禁施工中存在制作全責(zé)不明的現(xiàn)象;第二，積極構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，對(duì)建筑裝飾裝修施工以及技術(shù)人員的積極性進(jìn)行激發(fā)，同時(shí)鼓勵(lì)建筑裝飾裝修工程現(xiàn)場施工管理人員在日常工作中努力增加對(duì)先進(jìn)施工技術(shù)以及應(yīng)用原理的了解，并不斷豐富自身的管理知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理措施，為提升建筑裝飾裝修施工質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。

3．2加大現(xiàn)場施工技術(shù)的管理力度

值得注意的是，新時(shí)期，我國在積極進(jìn)行建筑工程建設(shè)以及建筑裝飾裝修施工的過程中，要想從根本上提升施工質(zhì)量，就必須加大對(duì)施工人員的培訓(xùn)力度，從整體上提升施工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，才能夠更加高效的展開建筑裝飾裝修施工，在保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益奠定良好的基礎(chǔ)。只有加大對(duì)技術(shù)人員的培養(yǎng)力度，才能夠促使其在實(shí)際施工中對(duì)各項(xiàng)先進(jìn)的施工技術(shù)進(jìn)行靈活的應(yīng)用，提升工程質(zhì)量。在這種情況下，新時(shí)期相關(guān)施工企業(yè)在積極加大現(xiàn)場施工技術(shù)管理力度的過程中，應(yīng)在實(shí)際施工前，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，促使其應(yīng)用技術(shù)的水平以及熟練程度都能夠有所提升，同時(shí)，只有對(duì)施工技術(shù)人員的證件進(jìn)行全面檢查的基礎(chǔ)上才允許其參與到實(shí)際施工中;同時(shí)，實(shí)際施工中，應(yīng)對(duì)裝修環(huán)節(jié)進(jìn)行巡視和反復(fù)檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào);在加大施工現(xiàn)場技術(shù)管理水平的過程中，相關(guān)管理人員應(yīng)對(duì)先進(jìn)技術(shù)和工藝的應(yīng)用流程以及規(guī)范性進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的操作方法，為高效展開建筑裝飾裝修施工、提升工程質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)［4］。

4結(jié)語

綜上所述，在建筑工程整體中，建筑主體結(jié)構(gòu)同建筑裝飾裝修施工之間具有緊密的聯(lián)系。二者對(duì)建筑工程整體質(zhì)量都具有嚴(yán)重的影響。新時(shí)期，在積極加強(qiáng)建筑裝飾裝修工程現(xiàn)場施工管理的過程中，要求相關(guān)施工企業(yè)管理者首先增加對(duì)此項(xiàng)工作的重視，并有針對(duì)性的完善相應(yīng)的管理制度，在加大對(duì)施工技術(shù)的現(xiàn)場管理力度過程中，提升該環(huán)節(jié)施工的規(guī)范性和秩序性，為提升施工效率和質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

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［2］馬鑫林，龔少峰，孫延海，等．新形勢下對(duì)建筑裝飾裝修工程現(xiàn)場施工管理的探討［J］．建筑工程技術(shù)與設(shè)計(jì)，2015(21):1385．

［3］余愛榮．論建筑裝飾裝修工程現(xiàn)場優(yōu)化管理要點(diǎn)［J］．建材與裝飾，2015(14):221～222．

篇5

關(guān)鍵詞：人員密集場所；隱患成因；防范措施

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)待生活的品位也在迅速增長，對(duì)于一些人員密集場所的環(huán)境要求和空間要求也就更高，現(xiàn)在一些賓館、飯店、歌廳、舞廳從以前的幾十平方米到現(xiàn)在的上千平方米，室內(nèi)裝修也越來越奢侈、豪華，甚至很多都是可燃材料裝修；更為嚴(yán)重的是有的場所缺少安全出口、堵塞安全出口，占用消防設(shè)施等嚴(yán)重的違規(guī)問題，這些問題極易造成群死群傷的惡性火災(zāi)事故。筆者結(jié)合工作實(shí)際，主要就人員密集場所火災(zāi)隱患的成因及預(yù)防對(duì)策問題進(jìn)行探討。

一、人員密集場所的特點(diǎn)

(一)場所所在建筑使用性質(zhì)變更。酒吧、網(wǎng)吧、飯店等人員密集場所很少使用獨(dú)立的建筑，經(jīng)營者一般都是租用建筑物的一部份進(jìn)行裝修和改造，有的是在商場、辦公樓的某個(gè)樓層，有的在停用的倉庫或廠房內(nèi)，有的在居民住宅樓首層，有的甚至在居民住宅樓內(nèi)改建。這些建筑原設(shè)計(jì)不是用作人員密集場所，內(nèi)部的消防設(shè)計(jì)不能滿足人員密集場所的相關(guān)要求。將這些建筑隨意改為人員密集場所不僅改變了建筑的使用性質(zhì)，也給場所帶來了“先天性的火災(zāi)隱患”。

(二)建筑面積比較小。一般為幾十或幾百平方米不等，通常設(shè)置在建筑底層，樓層高度4～5米。租賃戶或經(jīng)營戶為“充分”利用空間，將樓層分隔成兩層，有的甚至在中間形成一個(gè)小中庭，由于底層樓層分隔必然會(huì)引起安全出口數(shù)量不足，人員聚集的多，人員疏散困難。這是造成群死群傷事故的重要原因。

(三)人員密集場所經(jīng)營項(xiàng)目的多樣性。酒吧、網(wǎng)吧、卡拉OK房、美容美發(fā)店、茶藝樓等，應(yīng)有盡有。

(四)裝修相對(duì)高檔化。由于商業(yè)需要，最大限度地吸引顧客而贏利，往往因造型和突出宣傳效果而采用大量木材、塑料、纖維織品等可燃易燃材料進(jìn)行裝修，直接導(dǎo)致火災(zāi)荷載大幅度增加。

(五)安全出口、疏散通道設(shè)置不符合要求。設(shè)置的門多數(shù)是推拉門、轉(zhuǎn)門等，門向內(nèi)開啟，而且有的還在門口1.4米范圍內(nèi)設(shè)置踏步；疏散通道采用木板等可燃材料搭建，寬度不夠；室外疏散小巷寬度達(dá)不到3米的要求。

二、人員密集場所火災(zāi)隱患的成因

(一)違章裝飾裝修?！督ㄖ?nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》明確規(guī)定了建筑物頂棚、墻面等部位以及窗簾、帷幕等裝飾織物必須滿足的燃燒性能等級(jí)要求。然而有的裝飾工程設(shè)計(jì)、施工單位任意降低防火標(biāo)準(zhǔn)，人為造成很多火災(zāi)隱患。

(二)消防安全管理制度不健全。各類人員密集場所用火用電、防火檢查、控制室值班、員工培訓(xùn)、消防設(shè)施維修保養(yǎng)、火災(zāi)隱患整改、滅火和應(yīng)急疏散演練以及消防安全操作規(guī)程等必須建立消防安全管理制度。有的雖然建立了一些內(nèi)部管理制度，但不符合本單位或公共場所安全管理的實(shí)際，制度內(nèi)容不具體、不全面，有的規(guī)定內(nèi)容與現(xiàn)行消防法律法規(guī)規(guī)定不相一致，缺乏可操作性。

(三)某些人員密集場所未經(jīng)消防審核，有的未經(jīng)驗(yàn)收擅自投入使用，或隨意改變建筑物內(nèi)部結(jié)構(gòu)，擅自改變場所的使用性質(zhì)；有的驗(yàn)收不合格就投入使用，而與之相匹配的消防安全基礎(chǔ)設(shè)施沒有跟上，事后又無法彌補(bǔ)，有的消防水壓不足、室內(nèi)消火栓數(shù)量不足，致使消防設(shè)施先天不足，留下了火災(zāi)隱患，增大了發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)性。

(四)消防器材和安全疏散設(shè)施不符合規(guī)范要求，設(shè)置位置不夠合理。有的建筑內(nèi)部缺少自動(dòng)消防設(shè)施或建筑消防設(shè)施不能正常運(yùn)行，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

三、人員密集場所火災(zāi)隱患預(yù)防及對(duì)策

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全管理。主要采取以下措施：

1.從源頭抓起，嚴(yán)把“四關(guān)”

一是督促各設(shè)計(jì)單位嚴(yán)把設(shè)計(jì)關(guān)。嚴(yán)格按照《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》、《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》和《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的要求，對(duì)各類公共娛樂場所的消防設(shè)計(jì)進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)施工，對(duì)不符合規(guī)范要求的設(shè)計(jì)要退回重新設(shè)計(jì)，嚴(yán)把建筑工程圖紙的審核關(guān)。同時(shí)，設(shè)計(jì)施工圖紙必須報(bào)相關(guān)的審圖機(jī)構(gòu)進(jìn)行防火審核，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)；工程竣工后，嚴(yán)格進(jìn)行消防驗(yàn)收，嚴(yán)把開業(yè)檢查關(guān)；開業(yè)使用前，必須經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)進(jìn)行防火安全檢查，檢查合格后方可投入使用或者開業(yè)；二是建章立制，從制度管理上扼制火災(zāi)隱患的形成。公共娛樂場所要根據(jù)場所的使用情況，嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制，建立健全消防安全教育、培訓(xùn)制度，防火檢查、巡查制度，安全疏散管理制度，消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度，用火、用電、用氣安全管理制度，消防值班制度，火災(zāi)隱患整改制度，配電房操作規(guī)程，消防控制設(shè)備操作規(guī)程等消防安全管理制度和消防安全操作規(guī)程。并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各種消防安全管理制度。要用制度規(guī)范人的行動(dòng)，從制度管理上遏止火災(zāi)隱患的形成；三是加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。營業(yè)性場所要加強(qiáng)員工的消防宣傳培訓(xùn)，要組織員工學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)消防安全常識(shí)，開展警示教育，以增強(qiáng)員工的消防法制意識(shí)，增長消防安全知識(shí)。新員工必須通過消防安全培訓(xùn)方可上崗，消防控制室值班人員必須經(jīng)過培訓(xùn)取得上崗證件后方可上崗值班。每名員工每年至少要進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，要使每名員工自覺提高消防意識(shí)，主動(dòng)消除火災(zāi)隱患；四是積極采取不燃化防火處理。嚴(yán)格控制采用可燃易燃材料裝修(飾)頂棚、墻面、隔斷、地面等；對(duì)于增設(shè)的樓梯、室內(nèi)樓板應(yīng)符合建筑耐火等級(jí)的要求，鋼樓梯可采用涂刷防火漆、外包混凝土等措施予以防火保護(hù)，樓板應(yīng)采用符合耐火極限要求的材料；對(duì)設(shè)置有廚房的，應(yīng)采用實(shí)體墻與其他部位分隔開。

(二)對(duì)場所管理的基本要求。一是人員密集的公共建筑不宜在窗口、陽臺(tái)等部位設(shè)置金屬柵欄，必須設(shè)置時(shí)，應(yīng)有從內(nèi)部易于開啟的裝置。窗口、陽臺(tái)等部位應(yīng)設(shè)置輔助疏散逃生設(shè)施；二是人員密集場所平時(shí)需要控制人員隨意出入的疏散用門，或設(shè)有門禁系統(tǒng)的居住建筑外門，應(yīng)保證火災(zāi)時(shí)不需要使用鑰匙等任何工具即能從內(nèi)部打開，并應(yīng)在顯著位置設(shè)置標(biāo)識(shí)和使用提示；三是凡屬人員密集的場所應(yīng)按《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》設(shè)定為中危險(xiǎn)級(jí)，在選配滅火器種類時(shí)，應(yīng)選用4kg儲(chǔ)壓式ABC型干粉滅火器，在滅火器的設(shè)置上還應(yīng)注意每一個(gè)滅火器配置點(diǎn)滅火器不應(yīng)少于2具，不宜多于5具，并應(yīng)設(shè)在明顯和便于取用的地點(diǎn)，且不得影響安全疏散；四是人員密集場所電氣設(shè)備多，必須按照國家的有關(guān)電氣設(shè)計(jì)和施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，由具有電工資格的技術(shù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工安裝，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，嚴(yán)禁私自搭接臨時(shí)線路；五是設(shè)置在多種用途建筑內(nèi)的人員密集場所，應(yīng)采用耐火極限不低于1.0h的樓板和2.0h的隔墻與其他部位隔開，并應(yīng)滿足各自不同工作或使用時(shí)間對(duì)安全疏散的要求。設(shè)有人員密集場所的建筑內(nèi)的疏散樓梯宜通至屋面，且宜在屋面設(shè)置輔助疏散設(shè)施；六是人員密集的生產(chǎn)加工車間應(yīng)保持疏散通道暢通，通向疏散出口的主要疏散通道的凈寬度不應(yīng)小于2.0m，其他疏散通道凈寬度不應(yīng)小于1.5m，且走道地面上應(yīng)劃出明顯的標(biāo)示線。員工集體宿舍隔墻的耐火極限不應(yīng)低于1.0h，且應(yīng)砌至梁、板底。

參考文獻(xiàn)：

1.《中華人民共和國消防法》

2.公安部第107號(hào)令，《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》

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大型商場；防火安全；對(duì)策

【中圖分類號(hào)】S762.3+3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1673-8500（2012）11-0045-01

近年來國內(nèi)相繼發(fā)生的商業(yè)場所的重特大火災(zāi)，直接經(jīng)濟(jì)損失少則數(shù)百萬元，多則數(shù)千萬元，甚至數(shù)億元，致使大量國家和人民財(cái)產(chǎn)傾刻間化為灰燼。我針對(duì)近年來大型商場的防火安全問題，提出了一些對(duì)策，希望通過本文拋磚引玉，望大型商場的防火工作引起相關(guān)人員的高度重視。1引言

大型商場是指面積大、規(guī)模大、商品種類多、使用功能復(fù)雜、裝修華麗的商場，且大多設(shè)在城市的繁華地帶。大型商場給百姓生活帶來便捷服務(wù)的同時(shí)，也存在著大量消防安全隱患，一旦發(fā)生火災(zāi)，處置不及時(shí)或方法不當(dāng)將造成群死群傷的重特大火災(zāi)事故。因此，增強(qiáng)商場的消防安全工作顯得十分重要。2大型商場火情特點(diǎn)

大型商場一旦發(fā)生火情，火情將有以下四個(gè)特點(diǎn)：

2.1防火分隔困難、火勢蔓延迅速。大型商場由于自身空間大，通常采用防火卷簾來進(jìn)行防火分隔，而不是采用防火墻，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，火勢就可能通過中庭、自動(dòng)扶梯、中央空調(diào)風(fēng)管等設(shè)施在水平和垂直方向快速傳播，在很短的時(shí)間內(nèi)形成大面積、立體火災(zāi)，造成火災(zāi)撲救困難。

2.2有毒氣體釋放、造成人員中毒。據(jù)資料顯示，火災(zāi)中死亡者有85%以上為煙氣中毒所致，煙氣是火災(zāi)中的第一殺手。產(chǎn)生濃煙、有毒氣體的原因有兩點(diǎn)：一是大型商場經(jīng)營的商品大部分是可燃物品，如服裝鞋帽、紡織品、工藝美術(shù)品等。二是大型商場為了顧客的視覺享受，采用了大量易燃、可燃材料裝修，一旦發(fā)生火情，這些材料燃燒迅速，產(chǎn)生大量有毒有害氣體。

2.3人員密集、疏散困難。大型商場經(jīng)營的商品種類繁多、物廉價(jià)美，已成為群眾的購物首選，每天都有數(shù)十萬人次的客流量。所以大型商場已經(jīng)成為公共場所人員密度高、流動(dòng)量大的場所之一，尤其是節(jié)假日，顧客云集，一旦發(fā)生火災(zāi)，在商場的出入口將產(chǎn)生大量人員的聚集。

2.4消防車輛難以靠近、火災(zāi)撲救難度大。大型商場的位置往往位于繁華的市貿(mào)中心，寸土寸金，周圍高層建筑林立，流動(dòng)人口密集，容易造成交通堵塞，影響消防人員快速進(jìn)入火場，展開滅火救援行動(dòng)。3大型商場火災(zāi)發(fā)生可能原因

3.1商場建筑本身原因。開發(fā)商為了節(jié)約建筑成本，在商場建設(shè)過程中擅自改動(dòng)消防設(shè)計(jì)方案，先斬后奏，未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行消防設(shè)計(jì)審核，擅自施工；不按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求進(jìn)行消防設(shè)計(jì)；施工企業(yè)不按照消防設(shè)計(jì)文件和消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，降低消防施工質(zhì)量等等因素，給大型商場建筑遺留下了先天性的消防安全隱患。

3.2商場內(nèi)部裝潢原因。許多大型商場一味的追求舒適、豪華，在裝修時(shí)將大量易燃材料進(jìn)行裝潢裝飾。例如將大量的木材、膠合板、纖維板、地毯、各類紡織裝飾物大大的增強(qiáng)了火災(zāi)的負(fù)荷

3.3建筑消防設(shè)施缺乏維護(hù)及管理。很多大型商場雖然已按照國家工程建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了相關(guān)的建筑消防設(shè)施，如：消防栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)以及防排煙系統(tǒng)等等，但并未對(duì)這些系統(tǒng)進(jìn)行妥善統(tǒng)一的管理，沒有實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)控制，讓這些系統(tǒng)的運(yùn)行相協(xié)作處于最佳狀態(tài)，無法讓它們在發(fā)生火災(zāi)時(shí)發(fā)揮最佳功效

3.4消防安全管理不到位。在商場中消防安全的標(biāo)語隨處可見，但只停留在口號(hào)上，沒有將管理落到實(shí)處，沒有規(guī)范到員工的日常行為中。從每年商場的火災(zāi)報(bào)告中我們不難發(fā)現(xiàn)，90%的起火原因是商場內(nèi)部違規(guī)使用大功率電器、違章動(dòng)焊、無煙商場變成了吸煙區(qū)等引發(fā)的。4大型商場防火安全管理對(duì)策

4.1嚴(yán)把建筑消防審驗(yàn)關(guān)口。大型商場建筑建設(shè)過程中，必須經(jīng)過公安消防部門消防設(shè)計(jì)審核、驗(yàn)收，由消防部門嚴(yán)格審驗(yàn)，按照防火設(shè)計(jì)規(guī)范，確定建筑的使用性質(zhì)、功能，消防設(shè)施配備數(shù)量、形式等等，并出具相關(guān)的審核、驗(yàn)收手續(xù)。

4.2商場內(nèi)部裝潢要嚴(yán)格把控。商場裝潢要注意三點(diǎn)：1、商場內(nèi)部裝飾裝修材料要選用不燃或難燃材料，吊頂應(yīng)采用輕鋼龍骨和石膏板吊頂，室內(nèi)裝修應(yīng)嚴(yán)格控制可燃材料數(shù)量，除了因?yàn)樵煨偷忍厥庠蛲饩鶓?yīng)采用不燃材料裝修，對(duì)使用的可燃材料要進(jìn)行防火處理；2、在吊頂內(nèi)敷設(shè)的電氣線路應(yīng)選用銅芯線，并穿阻燃管保護(hù)，接頭必須用接線盒密封。電氣線路的敷設(shè)配線應(yīng)根據(jù)負(fù)載情況，按不同的使用對(duì)象來劃分分支回路，以達(dá)到局部控制又便于檢修的原則；3、商場用火、用電要嚴(yán)格管控，專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格控制臨時(shí)線路，嚴(yán)禁亂拉亂接，嚴(yán)禁使用電爐、電熱杯、電水壺等加熱器具。

4.3消防設(shè)施要到位?，F(xiàn)代化的商場應(yīng)配備現(xiàn)代化的消防設(shè)施，商場的消防設(shè)施，應(yīng)按公共場所標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求。必須按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求設(shè)置自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，并配置足夠數(shù)量的滅火器，為撲滅初起火災(zāi)提供保障。在建筑自動(dòng)消防設(shè)施投入使用后，還應(yīng)加強(qiáng)建筑自動(dòng)消防設(shè)施的維護(hù)管理，保證系統(tǒng)完好有效。

4.4消防安全管理常態(tài)化。大型商場需建立健全消防組織機(jī)構(gòu)，明確消防安全責(zé)任人、管理人。并根據(jù)國家的相關(guān)消防安全規(guī)定，并結(jié)合實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)消防安全管理制度，如：消防安全操作規(guī)程、消防安全教育、培訓(xùn)制度、防火巡查、檢查制度、安全疏散設(shè)施管理制度、消防控制室值班制度、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度、火災(zāi)安全隱患整改制度、用火、用電安全管理制度等等，通過這些制度的建立，使單位上下形成健全的防火安全系統(tǒng)。每年加大對(duì)消防經(jīng)費(fèi)的投入，定期召開消防安全工作例會(huì)，研判本單位消防工作形勢。

4.5加強(qiáng)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育及培訓(xùn)是大型商場進(jìn)行消防安全管理工作的重要基礎(chǔ)。通過對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育及培訓(xùn)，從而提高員工的消防法制觀念以及消防安全意識(shí)，通過多種途徑定期對(duì)員工進(jìn)行消防安全宣傳及教育培訓(xùn)，至少每半年對(duì)員工進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)，相關(guān)的宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涉及：有關(guān)消防法規(guī)、商場消防安全管理制度、保障消防安全的操作規(guī)程、商場以及各崗位的火災(zāi)防范重點(diǎn)及防范措施；各類消防設(shè)施的性能及使用方法；報(bào)火警、撲滅初火以及自防自救逃生的知識(shí)及技能；組織、引導(dǎo)商場群眾及時(shí)疏散的知識(shí)和技能。

參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】施工現(xiàn)場管理制度 文明施工 施工現(xiàn)場管理制度

裝飾工程的現(xiàn)場管理是施工企業(yè)管理工作中最重要的組成部分。嚴(yán)格意義上來說，現(xiàn)場管理能力水平，決定了企業(yè)的真實(shí)管理水平，也是施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)能力的綜合表現(xiàn)。因此，裝飾施工企業(yè)應(yīng)該內(nèi)抓現(xiàn)場，外抓市場，以市場督促現(xiàn)場，用現(xiàn)場爭市場，并在此基礎(chǔ)之上，不斷優(yōu)化現(xiàn)場管理。

1工程概述

在我公司剛完工的某新建大型公共建筑裝修工程的現(xiàn)場管理中，我們在施工現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)范化管理并取得了一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新建大型公共建筑裝修工程施工現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)范化管理。

2施工現(xiàn)場全封閉作業(yè)

封閉作業(yè)有兩層意思：一是精裝修展開施工時(shí)，將整個(gè)建筑封閉，由精裝修單位統(tǒng)一管理；二是將各施工作業(yè)區(qū)、樓層在規(guī)定時(shí)間封閉。實(shí)行封閉后，只留施工過程中必要的出入口，其余通道用臨時(shí)設(shè)施封閉，使用指定的通道、員工電梯，服從保安人員的指導(dǎo)和安排，并在出入口設(shè)立保安人員，嚴(yán)格控制非施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場。本單位的施工人員全部穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽，佩戴工作卡。來現(xiàn)場參觀的人員，必須持有現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽發(fā)的臨時(shí)工作卡，領(lǐng)出并戴好安全帽后，方可進(jìn)入工地。相關(guān)工種配合作業(yè)時(shí)，由其單位管理人員到裝修單位辦理進(jìn)出門證，憑證出入，并由出入口的保安人員登記，并記錄在現(xiàn)場停留的起止時(shí)間。這樣，施工現(xiàn)場可形成有序的施工管理，保障工地上各類材料、工具無浪費(fèi)、無遺失，成品、半成品無破壞，同時(shí)，還可與其他施工隊(duì)伍進(jìn)行密切有效的配合。

3劃分開料作業(yè)區(qū)

大型的公共建筑裝修工程需要的材料復(fù)雜繁多。材料進(jìn)場后，要按具體尺寸開料加工。在開料加工時(shí)工具各不相同，同時(shí)又產(chǎn)生許多廢料、灰塵和噪聲，極易給施工造成紊亂，甚至發(fā)生事故。為提高工作效率、節(jié)約材料、消除事故隱患，應(yīng)在施工前劃分開料作業(yè)區(qū)，即在同一承包施工的區(qū)域內(nèi)，按施工的實(shí)際情況，將在現(xiàn)場制作加工的材料合理劃分作業(yè)區(qū)開料。具體可分為：木工區(qū)、電焊區(qū)電工區(qū)和材料庫。各工種的工人在劃定的互不干擾的區(qū)域內(nèi)開料，不僅有寬敞安全的工作場所，而且減少材料的浪費(fèi)，提高工作效率，避免和消除了發(fā)生事故的誘因，還為各類材料管理創(chuàng)造了有利條件，使材料供應(yīng)部門對(duì)材料的使用情況了如指掌，能減少材料供應(yīng)過?；蚬?yīng)不足的現(xiàn)象。

4施工現(xiàn)場管理制度

4.1公司下屬工地現(xiàn)場文明施工事關(guān)企業(yè)形象，每一個(gè)員工都要從我做起，模范遵守各項(xiàng)管理制度。

4.2施工現(xiàn)場所有員工必須持證上崗，未經(jīng)培訓(xùn)或獲得上崗證者也嚴(yán)禁上崗，否則，對(duì)施工隊(duì)長每人次罰款100元。

4.3上崗者必須嚴(yán)格按照工藝流程，工藝質(zhì)量和材料規(guī)范要求施工，確保施工質(zhì)量優(yōu)良，進(jìn)度符合要求。

4.4上崗者必須嚴(yán)格遵守《操作規(guī)程》和《安全文明生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，嚴(yán)禁違章操作和違章指揮。

4.5現(xiàn)場原材料必須分門別類碼放整齊，專人下料，合理用材，提高材料利用率，邊角余料嚴(yán)禁亂扔。

4.6搞好現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作，穿戴好工作服，注意施工安全，戴好防護(hù)用品。嚴(yán)禁有非施工垃圾存在，每天必須清掃施工現(xiàn)場，嚴(yán)禁往地上亂倒茶，水，不準(zhǔn)造成地面積水，木制品浸水或管道堵塞。

4.7愛護(hù)業(yè)主財(cái)物，嚴(yán)禁用電炒菜或取暖，嚴(yán)禁使用業(yè)主的電話和空調(diào)，不準(zhǔn)在業(yè)主的洗臉盆，洗菜盆，浴缸中泡衣，洗衣，洗澡，不準(zhǔn)在指定點(diǎn)外亂晾衣服，違者每次罰款50元。

4.8施工隊(duì)長應(yīng)合理安排員工生活，搞好員工伙食，做飯，吃飯定點(diǎn)定位，生活垃圾當(dāng)即清理，日常生活一切行為嚴(yán)禁污染室內(nèi)材料，地面和所有物件。

4.9各工地依據(jù)具體情況，報(bào)請(qǐng)業(yè)主同意，方可使用住宅衛(wèi)生間大小便，但大便一定要用衛(wèi)生紙并及時(shí)沖水，違者如造成便器堵塞，由施工隊(duì)承擔(dān)一切責(zé)任，并罰款100元。

5文明施工

5.1 施工現(xiàn)場需劃分材料區(qū)、開料區(qū)、垃圾區(qū)、休息或吸煙區(qū)，嚴(yán)格按區(qū)域功能使用，經(jīng)常保持場地整齊、清潔。不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟垃圾，班后立即清理現(xiàn)場。

5.2施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙（吸煙應(yīng)到休息或吸煙區(qū)）。不準(zhǔn)袒胸露背、不準(zhǔn)穿拖鞋上班。做到節(jié)約用電、用水、要習(xí)慣人離關(guān)燈、關(guān)水閘、關(guān)門窗。

5.3 現(xiàn)場施工人員不準(zhǔn)醉酒，不準(zhǔn)講粗言低級(jí)趣味，不準(zhǔn)損壞客戶物品，不準(zhǔn)損壞工具，不準(zhǔn)浪費(fèi)材料，保護(hù)好已完工的項(xiàng)目和成品。

6安全工作

6.1施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，喝酒。

6.2易燃物品入漆類、膠類、稀釋劑類等，容器要蓋嚴(yán)。設(shè)專門存放區(qū)域，設(shè)專人管理。

6.3施工用臨時(shí)配電盤嚴(yán)禁一閘多機(jī)，電動(dòng)機(jī)具體操作完畢，不惜隨時(shí)拔掉插銷，切斷電源，任何電動(dòng)機(jī)具，使用中嚴(yán)禁以裸線頭直接插入插座進(jìn)行作業(yè)，木工作業(yè)時(shí)留下鋸末等易燃物要隨時(shí)清理，嚴(yán)禁現(xiàn)場無序堆放。

6.4責(zé)任專人管理房間鑰匙，負(fù)責(zé)對(duì)無人和風(fēng)雪的門窗關(guān)閉檢查。

6.5從我做起：安全用電、拉接電線要規(guī)范，電拖板安裝漏電保護(hù)開關(guān)，插座完好，對(duì)室外高壓線路要有防護(hù)措施，電工，焊工要持證上崗。

6.6 施工人員上梯、上柵架、上天臺(tái)作業(yè)要有人協(xié)助，施工人員使用電動(dòng)工具，做到操作要規(guī)范，精神要集中，不使用殘缺漏電的工具，防止工傷事故的發(fā)生， 施工人員高空作業(yè)，做到佩戴安全帶、頭戴安全帽，腳穿膠底鞋

7施工現(xiàn)場安全用電管理制度

7.1建立臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)和安全用電技術(shù)措施的編制、審批制度，并建立相應(yīng)的技術(shù)檔案。

7.2建立技術(shù)交底制度。向各專業(yè)用電人員介紹臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)和安全用電技術(shù)措施的總體意圖、技術(shù)內(nèi)容和注意事項(xiàng)，并應(yīng)在技術(shù)交底文字資料上履行交底人和被交底人的簽字手續(xù)，注明交底日期。

7.3建立安全檢測制度。從臨時(shí)用電工程竣工開始。定期對(duì)臨時(shí)用電工程進(jìn)行檢測，以監(jiān)測臨時(shí)用電工程是否安全可靠，并做好檢測記錄。 四、建立電器維修制度。加強(qiáng)日常和定期維修工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，并建立維修工作記錄。

7.4建立竣工工程臨電拆除制度，建立工程竣工后，臨時(shí)用電工程大的拆除應(yīng)有統(tǒng)一的組織和指揮，并在規(guī)定拆除時(shí)間、人員、程序、方法、注意事項(xiàng)和防護(hù)措施等。

8施工現(xiàn)場治安保衛(wèi)管理制度

8.1確定治安負(fù)責(zé)人，建立治安組織，并擬定制度和責(zé)任制，并報(bào)上級(jí)主管部門。

8.2 必須擬定治安保衛(wèi)方案及措施。

8.3 施工現(xiàn)場嚴(yán)禁賭博、酗酒、非法留宿，不準(zhǔn)隨意使用電熱器具和電爐子。

8.4 加強(qiáng)“四防”工作。即：防火、防盜、防破壞、防止丟失，加強(qiáng)對(duì)貴重物品、現(xiàn)金、票據(jù)的管理，要放在安全地點(diǎn)，防止

丟失。

8.5 現(xiàn)場發(fā)生刑事案件、治安案件和傷害事故，必須保護(hù)現(xiàn)場，并及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊蜕霞?jí)保衛(wèi)部門。

8.6 易燃、易爆及劇毒物品設(shè)倉庫、專業(yè)管理，設(shè)明顯標(biāo)志，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)取、使用、回收制度。

8.7項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場治安保衛(wèi)工作負(fù)全面責(zé)任。經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)

行法制宣傳教育，提高法制觀念，加強(qiáng)防范意識(shí)，做到管理好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。

8.8認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰做主、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保一方平安。

9結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)場管理優(yōu)化水平，代表了企業(yè)的管理水平，也是施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的綜合表現(xiàn)。因此，施工企業(yè)應(yīng)該內(nèi)抓現(xiàn)場，外抓市場，以市場促現(xiàn)場，用現(xiàn)場保市場，并在此基礎(chǔ)之上，不斷優(yōu)化現(xiàn)場管理，同時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)范化管理。

參考文獻(xiàn)

[1]《施工項(xiàng)目管理規(guī)劃》

[2]《建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（GBJ301-88）、

[3]《家庭裝飾工程規(guī)范》（QB/T6016-97）

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1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。

2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。

3、完善制度，強(qiáng)化了施工管理。沒有規(guī)矩，不成方圓，針對(duì)宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅(jiān)持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對(duì)發(fā)現(xiàn)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊的問題，在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅(jiān)決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。

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（一）前期籌備工作：

1、崗前培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃，收羅培訓(xùn)資料，從零開始對(duì)員工進(jìn)行全方位的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)，從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念,從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標(biāo)，生動(dòng)深刻的列舉了大量的事例，將知識(shí)、能力、態(tài)度三位一體，以經(jīng)驗(yàn)開發(fā)為主，結(jié)合組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展進(jìn)行開導(dǎo)，使員工受到了很大的啟發(fā)，很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性，使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識(shí)等方面經(jīng)歷了一個(gè)由悟到變的過程。俗話說：一個(gè)好的開始定會(huì)有一個(gè)不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下，完善規(guī)范了授課內(nèi)容，針對(duì)員工的特點(diǎn)首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識(shí)入手，使員工明白沒有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)是無法從事物業(yè)管理行業(yè)的。從3月11日起，為了結(jié)合物業(yè)交接驗(yàn)收，在工程專業(yè)方面做了及時(shí)、全面、細(xì)致的培訓(xùn)，交接驗(yàn)收工作流程、房屋建筑基本知識(shí)、物業(yè)接管與驗(yàn)收、以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法、設(shè)備的管理等，為了對(duì)所學(xué)知加深印象，分階段進(jìn)行考核，出題圍繞此次驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門窗，樓梯、扶手，插座，接線

盒，開關(guān)，照明，供水系統(tǒng)，排污管道，室內(nèi)配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作了考試，并隨即投入了驗(yàn)收房屋的準(zhǔn)備預(yù)驗(yàn)工作中，使之學(xué)為所用。居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無論任何工作都要以安全為保障，安全兩個(gè)字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個(gè)人、每個(gè)家庭，所以安全知識(shí)的培訓(xùn)是必不可少的，在培訓(xùn)中以大量有針對(duì)性事實(shí)教育大家并出相應(yīng)考題，使大家在安全問題上有了高度認(rèn)識(shí)。

2、接管與驗(yàn)收：

（1）房屋的預(yù)檢：住宅及設(shè)備的驗(yàn)收交接是搞好物業(yè)管理工作的前提，交接過程的驗(yàn)收直接關(guān)系到今后工作正常開展，也是在竣工驗(yàn)收合格基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。根據(jù)開發(fā)商要求，工程部于20**年3月10日與20**年3月15日會(huì)同建設(shè)方工程部、監(jiān)理公司、施工方對(duì)四方景園五區(qū)的室內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)施進(jìn)行了一次預(yù)檢工作。房屋的預(yù)檢驗(yàn)收對(duì)我們前一段的培訓(xùn)工作是一個(gè)很好檢驗(yàn)，對(duì)我們每一個(gè)員工也是一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，在這次預(yù)驗(yàn)過程中，每一個(gè)員工都以極其高度的責(zé)任心，在寒冷的樓內(nèi)把所有房間的每一個(gè)角落和公共區(qū)域的每一個(gè)消防栓、每一個(gè)報(bào)警器、每一個(gè)聲控開關(guān)都檢查的仔仔細(xì)細(xì)，而且向開發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗(yàn)收中注意的事項(xiàng)。并將出現(xiàn)的問題匯總給開發(fā)單位及建設(shè)單位，要求其進(jìn)行返修工作。

（2）交接驗(yàn)收：在交接驗(yàn)收工作中，我們從物業(yè)的角度出發(fā)，站在產(chǎn)權(quán)人立場上代表產(chǎn)權(quán)人的利益，替產(chǎn)權(quán)人嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。自20**年4月4日至20**年4月13日會(huì)同開發(fā)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位對(duì)四方景園五區(qū)的房屋主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面、樓地面、初裝修及電氣、水、衛(wèi)生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬工程及其他項(xiàng)目和部位進(jìn)行了質(zhì)量與使用功能的檢查，對(duì)接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，尤其是影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，由工程部進(jìn)行監(jiān)督，施工單位及其他分包商于20**年4月14日起至20**年5月31日進(jìn)行了徹底的返修。保證了業(yè)主的順利入住。

3、特種作業(yè)培訓(xùn)：培訓(xùn)了18名電梯司機(jī)，全部合格并持證上崗。

4、入住資料、裝修管理資料的準(zhǔn)備工作：在開發(fā)公司與均豪公司的大力支持與幫助下，順利完成了相關(guān)入住資料、裝修管理資料的修訂、印刷，展板的制作等工作。

5、保潔開荒：在人手緊、任務(wù)急的情況下經(jīng)過物業(yè)全體員工的艱苦奮斗，完成了園區(qū)內(nèi)保潔開荒，通過保潔開荒、對(duì)保潔人員進(jìn)行了重新組合。并與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同，完成項(xiàng)目日常保潔服務(wù)。

（二）樓宇入伙與裝修管理服務(wù)：

1、樓宇入伙：這是業(yè)主與物業(yè)公司的首次接觸，標(biāo)志著物業(yè)管理工作的逐步展開，20**年5月19日開始布置四方景園五區(qū)業(yè)主入住現(xiàn)場，全體員工放棄休息，夜以繼日地開展工作，齊心協(xié)力對(duì)入住會(huì)場進(jìn)行布置，20**年5月22日開始辦理業(yè)主入住手續(xù)，共辦理入住510戶，底商8戶，入住率100℅。在此期間全體員工表現(xiàn)非常出色，全力保障了業(yè)主的順利入住。

2、裝修管理與服務(wù)：（1）裝修管理：自20**年6月1日起四方景園五區(qū)即進(jìn)入裝修期，從6月1日至今已辦理裝修手續(xù)498戶，裝修手續(xù)辦理率達(dá)97.65℅，在此期間先后出現(xiàn)60多戶未辦理裝修手續(xù)進(jìn)行裝修的業(yè)戶，經(jīng)工程人員多次協(xié)調(diào)溝通或采取必要的措施進(jìn)行解決，現(xiàn)已全部解決。（2）裝修服務(wù)：針對(duì)裝修期間的施工垃圾、進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。（3）多種經(jīng)營：自20**年4月底工程部即開始籌備物業(yè)多種經(jīng)營，充分利用現(xiàn)有資源，面向社會(huì)，以市場需求為出發(fā)點(diǎn)，招募10多家裝飾裝修企業(yè)在5號(hào)樓地下一層開辟了物業(yè)家裝市場，為業(yè)主提供家庭裝飾裝修施工及裝飾裝修咨詢服務(wù)。（4）調(diào)解業(yè)戶糾紛：在裝修管理過程中，由于部分業(yè)主不按規(guī)定進(jìn)行裝修活動(dòng)，引發(fā)多起業(yè)戶糾紛事件，我們主動(dòng)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，基本得到業(yè)主認(rèn)可。在此期間拆除違章安裝窗戶護(hù)欄一戶。

（三）正常期管理：

1、完善配套設(shè)施：自業(yè)主入住之后，四方景園五區(qū)即暴露出施工質(zhì)量問題和規(guī)劃得不盡人意之處，工程人員盡力協(xié)調(diào)各方進(jìn)行處理，填補(bǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工過程的不足，使轄區(qū)內(nèi)保持著良好的環(huán)境和設(shè)施，贏取業(yè)主和住戶的信賴。如增設(shè)自行車管理處、安裝電梯機(jī)房及中控室空調(diào)、生活水箱間的改造、檢修供電線路及各類開關(guān)、增設(shè)各戶水路控制閥門、一層、二層增設(shè)防盜護(hù)欄、完善地下停車場配套設(shè)施、增設(shè)電力寬帶網(wǎng)絡(luò)等。

2、突發(fā)事件處理：（1）跑水事件：自業(yè)戶入住以來，自來水主管道、中水管道、消防管道發(fā)生先后發(fā)生8次滲漏，業(yè)戶室內(nèi)發(fā)生9次跑水事件，工程部在事件發(fā)生后及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，控制事態(tài)發(fā)展，將損失降到最低。事后積極協(xié)調(diào)各方彌補(bǔ)各類損失。（2）電氣故障：自業(yè)戶進(jìn)入裝修期以來，用電負(fù)荷過大，臨時(shí)電源超負(fù)荷，從而導(dǎo)致多次全樓突發(fā)斷電事故，工程人員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，解救電梯困人，恢復(fù)供電。

3、環(huán)境秩序的管理：主要是對(duì)房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制，維護(hù)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積，保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。

4、節(jié)能管理：針對(duì)樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場以及其他的能源浪費(fèi)現(xiàn)象，采取多項(xiàng)改良措施，不斷挖掘節(jié)能措施。

5、風(fēng)險(xiǎn)管理：入住至今出現(xiàn)過多起跑水事件，給業(yè)戶的家庭財(cái)產(chǎn)帶來不少損失，購買之保險(xiǎn)即相應(yīng)生效，我部積極主動(dòng)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系，辦理理賠手續(xù)，使業(yè)主損失降低為零。

6、檔案管理：檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實(shí)面貌。各部門檔案已按期、細(xì)致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入、查詢便捷、快速、詳實(shí)、并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。

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經(jīng)過初步檢查主要存在的問題如下：

1、沒有企業(yè)管理制度。

2、各個(gè)部門無管理制度。

3、各個(gè)部門無崗位責(zé)任制度。

4、無公司組織架構(gòu)圖及人員配置情況表。

5、無客服處理小區(qū)事務(wù)的流程。

6、設(shè)備設(shè)施有資料但無管理程序并且內(nèi)容混亂。

7、文檔目錄與內(nèi)容不符。

8、有工作手冊但實(shí)際工作與手冊脫節(jié)。

9、管理人員對(duì)管理系統(tǒng)及流程不培訓(xùn)不熟悉。

10、物業(yè)從業(yè)人員人事檔案制度不健全未見從業(yè)資格證。

11、沒有在服務(wù)區(qū)域內(nèi)對(duì)小區(qū)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等予以公布。

12、小區(qū)的封閉式管理形同虛設(shè)1-5期的兩個(gè)大門行人出入不刷卡無卡不登記，6期大門內(nèi)側(cè)有開關(guān)任何人都可以自行開門，此前既定的自行車憑卡出入沒能實(shí)現(xiàn)。

13、小區(qū)內(nèi)及商鋪違法搭建嚴(yán)重，物業(yè)公司對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員及其材料進(jìn)出實(shí)行臨時(shí)登記管理管理不力。

14、小區(qū)里亂停車，對(duì)機(jī)動(dòng)車停車場管理制度完善，管理責(zé)任明確，車輛進(jìn)出實(shí)施登記管理，按規(guī)定位置有序停放、通行，管理有序等基本要求沒能落實(shí)。

15、沒有按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行12小時(shí)不間斷巡邏，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每4小時(shí)至少巡查一次并記錄。

16、沒有做到每月在小區(qū)宣傳欄公布一次由業(yè)主公攤的公共水電費(fèi)等費(fèi)用詳細(xì)情況。

17、對(duì)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等沒有完整的報(bào)修、維修記錄及回訪制度和回訪記錄。

18、住用戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊，查閱方便；房屋使用手冊、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主臨時(shí)公約等各項(xiàng)公眾制度沒有完善。

19、共用部位日常管理和養(yǎng)護(hù)計(jì)劃不健全，衛(wèi)生及綠化外包，缺少系統(tǒng)計(jì)劃及管理措施。

20、室外招牌、廣告牌、霓虹燈等私拉亂接沒有統(tǒng)一管理?？梢杂脕y七八糟來形容目前的狀況。

21、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、檢查、維修、周期保養(yǎng)記錄不齊全，水泵房運(yùn)行正常但電梯故障率很高，路燈樓梯燈及車庫燈光壞損較多。

22、供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室衛(wèi)生狀況差，少數(shù)儀表損壞或計(jì)量不準(zhǔn)確沒有及時(shí)更換。

23、消防設(shè)備設(shè)施管理不力，一些消火栓及應(yīng)急消防通道成了免費(fèi)洗車的場地。

24、清潔衛(wèi)生未見實(shí)行責(zé)任制，專職的清潔人員沒有明確的三包責(zé)任范圍，衛(wèi)生死角較多。

25、垃圾收集點(diǎn)周圍地面垃圾散落有污跡異味。

26、鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲沒有有效殺滅。

27、商鋪亂設(shè)攤點(diǎn)、飼養(yǎng)寵物的管理不力，缺少規(guī)范飼養(yǎng)寵物的宣傳。

28、少數(shù)枯萎的植物沒及時(shí)補(bǔ)種或處置。