導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：公益創(chuàng)業(yè)；事業(yè)化；產(chǎn)業(yè)化；發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：G525 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）14-0221-02

隨著高等教育體制改革日益深入，大學(xué)生群體不斷出現(xiàn)新的情況和問題，大學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)成才需求也日益強(qiáng)烈。這對(duì)高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)提出了更高的要求。黨和國(guó)家對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作也更加重視。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。明確高校輔導(dǎo)員的角色定位與工作職責(zé)，探討今后高校輔導(dǎo)員工作的發(fā)展趨向，對(duì)于國(guó)家、社會(huì)和學(xué)校，都成為一項(xiàng)緊迫而重大的戰(zhàn)略任務(wù)。

毋庸諱言，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著經(jīng)濟(jì)成分、生活方式和物質(zhì)利益的多樣化，人們的價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，價(jià)值追求也出現(xiàn)了由長(zhǎng)遠(yuǎn)轉(zhuǎn)向眼前、由精神轉(zhuǎn)向物質(zhì)、由集體轉(zhuǎn)向個(gè)人的傾向。然而高校輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)是服務(wù)于學(xué)生的健康成長(zhǎng)、發(fā)展與幸福。這就決定了輔導(dǎo)員職業(yè)必須具備淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)的精神。如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下引導(dǎo)輔導(dǎo)員向事業(yè)化邁進(jìn)也就成為非常具體和現(xiàn)實(shí)的問題。

一、公益創(chuàng)業(yè)定義及內(nèi)涵分析

公益創(chuàng)業(yè)一詞起源自19世紀(jì)英國(guó)?！肮鎰?chuàng)業(yè)”(SocialEntrepreneurship)是指在社會(huì)使命的激發(fā)下，個(gè)人或社會(huì)組織追求創(chuàng)新、效率和社會(huì)利益的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)(Gregory，1998)。公益創(chuàng)業(yè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)時(shí)兼顧社會(huì)公共利益，主要類型有以下幾類：創(chuàng)辦兼顧社會(huì)利益的非營(yíng)利組織；創(chuàng)辦兼顧社會(huì)利益的營(yíng)利企業(yè)；志愿公益活動(dòng)；產(chǎn)學(xué)研混合型。

高校公益創(chuàng)業(yè)具有以下幾大特性。

1.高校公益創(chuàng)業(yè)可以促進(jìn)資源整合及組織協(xié)作

公益創(chuàng)業(yè)提出跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)整合及高層次協(xié)調(diào)保障的現(xiàn)實(shí)需求，注重挖掘組織協(xié)作潛力，積累組織協(xié)作經(jīng)驗(yàn)。高校要培養(yǎng)高素質(zhì)人才，必須和社會(huì)和企業(yè)資源緊密結(jié)合，努力做到無縫對(duì)接。然而各高校面對(duì)新形勢(shì)下的人才培養(yǎng)，各職能部門組織內(nèi)部潛力的挖掘滯后，思想觀念滯后于形勢(shì)和實(shí)踐的發(fā)展。實(shí)踐中的高校公益創(chuàng)業(yè)對(duì)原來老習(xí)慣老套路的“路徑依賴”形成強(qiáng)烈地沖擊，搭建了高校與當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的互動(dòng)平臺(tái)。并不斷對(duì)社會(huì)發(fā)展?jié)B透和擴(kuò)散，形成發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力源。正是這種內(nèi)在動(dòng)力，無形中推動(dòng)了高校的人才培養(yǎng)向社會(huì)接軌的步伐。

2.高校公益創(chuàng)業(yè)以社會(huì)使命為前提，兼顧經(jīng)濟(jì)價(jià)值

高校公益創(chuàng)業(yè)的過程和推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步結(jié)合起來，目的是為了解決一定的社會(huì)問題以及學(xué)生自身的發(fā)展問題。以大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃為例，學(xué)校團(tuán)委、學(xué)工部、就業(yè)處因其職能定位不可能給學(xué)生提供個(gè)性化專業(yè)化的服務(wù)。而公益創(chuàng)業(yè)則可以整合社會(huì)和企業(yè)的資源給予學(xué)生更實(shí)效的服務(wù)。但是它不同于非營(yíng)利組織，它把商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方法加以運(yùn)用，是一個(gè)營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，營(yíng)利的目的是企業(yè)可以繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)社會(huì)使命的追求得以持續(xù)。可以說，公益創(chuàng)業(yè)是公益事業(yè)的企業(yè)化，把社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造結(jié)合起來。以公益事業(yè)為主要目標(biāo)，而利潤(rùn)是副產(chǎn)品。

3.高校公益創(chuàng)業(yè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)有利于開拓大學(xué)生思想政治教育新模式

大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)組織和社會(huì)公益創(chuàng)業(yè)組織相比，可以避免社會(huì)行政因素的限制。大學(xué)生依托公益社團(tuán)，參與人數(shù)多，參與程度也高。各級(jí)黨委、政府對(duì)此十分重視支持，并且在經(jīng)費(fèi)、政策層面給予鼓勵(lì)。高校在此優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上大力推廣公益創(chuàng)業(yè)教育，更有利于高校的社會(huì)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的職能發(fā)揮，同時(shí)可以提升學(xué)生的公民意識(shí)，社會(huì)責(zé)任意識(shí)。通過教育引導(dǎo)，將公益創(chuàng)業(yè)精神積淀為大學(xué)生的心理結(jié)構(gòu)，內(nèi)化為大學(xué)生的思維方式，潛移默化地調(diào)節(jié)著大學(xué)生的行為，甚至可以孕育一批社會(huì)企業(yè)家。他們從社會(huì)問題本身出發(fā)，將企業(yè)的管理技能運(yùn)用于社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，致力于去解決那些現(xiàn)存機(jī)構(gòu)解決不了的問題。通過掙脫舊的模式，努力去探尋更高效率與更大生產(chǎn)力的結(jié)合方式。

二、制約輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的幾個(gè)因素

1.缺乏輔導(dǎo)員發(fā)展的專項(xiàng)基金

教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》中明確指出各高校應(yīng)該按照1：200的比例配置高校輔導(dǎo)員。然而高校特有人事制度和財(cái)政水平的制約，大多數(shù)學(xué)校短期內(nèi)不可能增加專職輔導(dǎo)員的數(shù)量，甚至滿足輔導(dǎo)員工作必要的資金增長(zhǎng)都很困難。教育的發(fā)展，又迫使輔導(dǎo)員職責(zé)的內(nèi)容和強(qiáng)度不斷增加，輔導(dǎo)員將面臨工作、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三大壓力。相形之下，基層輔導(dǎo)員的工作越發(fā)顯得龐雜緊張。如果沒有相應(yīng)的資金作支撐，輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化只能成為空中樓閣。而目前的資金來源主要是學(xué)校的撥款，對(duì)于輔導(dǎo)員發(fā)展需求顯然杯水車薪，這也就勢(shì)必造成職業(yè)化專業(yè)化進(jìn)程的延緩。因此如何拓展輔導(dǎo)員發(fā)展基金的合理來源，成為迫在眉睫的事情。

2.輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升跟不上時(shí)展的要求

在經(jīng)濟(jì)全球化，信息網(wǎng)絡(luò)化，社會(huì)多元化的國(guó)際背景和社會(huì)條件下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求也越來越高，素歷教育也就成為學(xué)校人才培養(yǎng)的重心之一。素歷教育就是對(duì)一個(gè)人的生存能力和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合訓(xùn)練?！八貧v”與學(xué)歷不同，學(xué)歷是指一個(gè)人在學(xué)校的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。 “素歷”是一個(gè)人自身的素質(zhì)訓(xùn)練經(jīng)歷，尤其是在組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力、積極工作態(tài)度、溝通技巧、穩(wěn)定心理及樂于學(xué)習(xí)和進(jìn)步等方面的素質(zhì)訓(xùn)練經(jīng)歷。“素歷”的好壞體現(xiàn)在情緒、心態(tài)、潛意識(shí)當(dāng)中，是在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中決定勝負(fù)的關(guān)鍵因素。然而這些培訓(xùn)單靠輔導(dǎo)員是不可能完成的任務(wù)。必須引進(jìn)社會(huì)的優(yōu)勢(shì)資源，給予學(xué)生最貼近的服務(wù)。這種資源的引進(jìn)單靠學(xué)校的某個(gè)職能部門是不可能形成體系的。很大原因就是各職能部門都有自己的側(cè)重點(diǎn)，缺乏內(nèi)動(dòng)力去給學(xué)生進(jìn)行素歷培訓(xùn)。而如果以輔導(dǎo)員為主導(dǎo)，以熱衷創(chuàng)業(yè)的學(xué)生為主體，通過公益創(chuàng)業(yè)，和社會(huì)資源對(duì)接，則素歷教育才能真正推動(dòng)。

三、輔導(dǎo)員職業(yè)事業(yè)化產(chǎn)業(yè)化途徑探析

當(dāng)前，各大高校對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化都在進(jìn)行積極地探索，也出臺(tái)了相應(yīng)政策，也取得了相應(yīng)成效。隨著這些措施的逐步到位，我們提出輔導(dǎo)員的工作更應(yīng)該事業(yè)化，甚至產(chǎn)業(yè)化。所謂輔導(dǎo)員事業(yè)化是指培養(yǎng)輔導(dǎo)員對(duì)自己所從事的事業(yè)執(zhí)著追求的情感，努力成就一番事業(yè)的奮斗精神和熱愛工作、希望取得良好成績(jī)的積極心理狀態(tài)，達(dá)到人類一種高尚的情操境界。產(chǎn)業(yè)化是指整合輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃、心理輔導(dǎo)、組織策劃等技能形成體系，引進(jìn)市場(chǎng)化機(jī)制，給學(xué)生提供全方位的，更具個(gè)性化更有實(shí)效性的服務(wù)。

隨著輔導(dǎo)員工作的職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展，一系列具有理論知識(shí)背景和實(shí)踐操作能力的機(jī)構(gòu)和專家將在大學(xué)校園中涌現(xiàn)。依托這些機(jī)構(gòu)和專家，輔導(dǎo)員工作不僅可以為大學(xué)生的全面成長(zhǎng)和順利成才提供可靠的保障，而且可以逐漸形成具有產(chǎn)業(yè)規(guī)模的實(shí)體，甚至取得一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

如果說職業(yè)化是基礎(chǔ)，那專業(yè)化就是方向，事業(yè)化則是目標(biāo)，產(chǎn)業(yè)化就是結(jié)果。這幾者相互關(guān)聯(lián)、相互影響、循環(huán)作用。

1.把握80后輔導(dǎo)員特征，打破觀念束縛，搭建事業(yè)平臺(tái)

“80 后”輔導(dǎo)員正大批走上工作崗位 ，他們伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛而成長(zhǎng)，體現(xiàn)出明顯的時(shí)代特征：具有極強(qiáng)的自我意識(shí)，集體意識(shí)較淡薄；視野開闊，很少會(huì)對(duì)某種價(jià)值觀盲目認(rèn)同，所思考的問題、持有的觀點(diǎn)與上幾代人有很大的不同；傾向于用自己的方式來完成自己想做的事，希望以個(gè)性的方式展示自己的思想、摸索新的思路；追求自由與自我等等。因此，客觀地分析“80 后”輔導(dǎo)員的特征，對(duì)建立一支思想過硬、作風(fēng)過硬、紀(jì)律過硬的思想政治工作隊(duì)伍至關(guān)重要。我們必須打破傳統(tǒng)思維，不能一味地強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)，更應(yīng)該為輔導(dǎo)員搭建事業(yè)的平臺(tái)。公益創(chuàng)業(yè)既能讓輔導(dǎo)員身先士卒引導(dǎo)學(xué)生自強(qiáng)自立、自我完善、服務(wù)社會(huì)，又能為輔導(dǎo)員發(fā)展自我創(chuàng)造條件，還能滿足80后輔導(dǎo)員對(duì)自我價(jià)值追求的內(nèi)在需求。這樣才能真正做到以事業(yè)吸引人。

2.建立多途徑長(zhǎng)效交流機(jī)制，創(chuàng)造良好成長(zhǎng)環(huán)境

對(duì)于身處各種繁雜事務(wù)的年輕輔導(dǎo)員，難免會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠。這種職業(yè)倦怠很多情況下是一種隱性的“能力恐慌”。只有不斷地在社會(huì)這個(gè)大課堂中為自己充電，才能夠具有適應(yīng)各種壓力、各種變化的能力。因此，通過“請(qǐng)進(jìn)去，走出來”的方式建立社會(huì)交流網(wǎng)絡(luò)，并且形成相對(duì)穩(wěn)定的長(zhǎng)效的交流機(jī)制，既能拓展工作視野，也對(duì)形成良好的公共信任和支援氛圍大有裨益。公益創(chuàng)業(yè)實(shí)際上為輔導(dǎo)員提供了大量和社會(huì)及企業(yè)接觸的機(jī)會(huì)，對(duì)拓展輔導(dǎo)員的綜合能力和綜合素質(zhì)大有裨益。這種良好的成長(zhǎng)氛圍，有助于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展。

3.構(gòu)筑公益創(chuàng)業(yè)教育體系，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)

隨著輔導(dǎo)員專家化建設(shè)的推進(jìn)，一大批職業(yè)規(guī)劃、心理咨詢等等各方面專家的涌現(xiàn)，也將催生一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)。構(gòu)筑公益創(chuàng)業(yè)教育體系，培養(yǎng)公益創(chuàng)業(yè)人才，甚至是公益企業(yè)家，無疑是這個(gè)產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)的助推器。公益創(chuàng)業(yè)教育組織體系包括教學(xué)體系、研究體系、實(shí)踐體系等，高校以公益創(chuàng)業(yè)拓展高校創(chuàng)業(yè)教育新模式，可以從多方面入手。一是轉(zhuǎn)變思想觀念，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分認(rèn)識(shí)高校公益創(chuàng)業(yè)教育對(duì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)作用。二是加強(qiáng)高校公益創(chuàng)業(yè)教育組織機(jī)構(gòu)建設(shè)組建復(fù)合型師資隊(duì)伍，促進(jìn)規(guī)范化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的高校公益創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)教育模式。四是構(gòu)建系統(tǒng)的高校公益創(chuàng)業(yè)教育研究體系。五是積極營(yíng)造高校公益創(chuàng)業(yè)教育校園文化。六是積極形成鼓勵(lì)高校公益創(chuàng)業(yè)教育的社會(huì)支持體系。

以公益創(chuàng)業(yè)的新思維新理念推動(dòng)輔導(dǎo)員工作發(fā)展，既有利于推進(jìn)素質(zhì)教育、促進(jìn)大學(xué)生全面成才，又能夠?yàn)檩o導(dǎo)員的發(fā)展創(chuàng)造新的途徑。只有建設(shè)一支素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍才能保證大學(xué)生思想政治教育工作的高質(zhì)量運(yùn)行。

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篇2

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo)；發(fā)展；探析

職業(yè)指導(dǎo)是1908年由美國(guó)學(xué)者帕森斯首次提出，他認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)的功能在于幫助人們了解職業(yè)與個(gè)人特點(diǎn)，并作出合理的職業(yè)選擇。美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)學(xué)會(huì)認(rèn)為，職業(yè)指導(dǎo)是協(xié)助個(gè)人選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)、安置就業(yè)、并在職業(yè)上獲得成功的過程。我國(guó)“自80年代以來，隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，職業(yè)指導(dǎo)得到恢復(fù)和發(fā)展”。

一、我國(guó)發(fā)展職業(yè)指導(dǎo)的意義

第一，我國(guó)社會(huì)現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)方興未艾。在這一過程中伴隨著改革與發(fā)展的陣痛會(huì)產(chǎn)生很多社會(huì)問題，比如移民問題、農(nóng)民工問題、城市化化問題等，以及一些地區(qū)新一輪的讀書無用論等等，這些問題的解決無疑需要社會(huì)各界的多方面努力，但也無疑，職業(yè)指導(dǎo)在上述問題的解決中發(fā)揮著不可替代的作用。

第二，改革開放后，經(jīng)濟(jì)上的一些暴發(fā)戶缺乏對(duì)子女的勞動(dòng)職業(yè)教育和人生教育，致使這些孩子游手好閑，依靠老子的錢過活，逐漸成為啃老族，成為社會(huì)的蛀蟲。并且他們還到處惹是生非，有些甚至對(duì)社會(huì)的弱勢(shì)群體產(chǎn)生危害。因此，有理由相信。職業(yè)指導(dǎo)可以協(xié)助其家長(zhǎng)共同為孩子的人生作出合理的生涯規(guī)劃，使他們能夠充分的利用良好的基礎(chǔ)條件成長(zhǎng)為社會(huì)的棟梁之才。

第三，我國(guó)有句俗語(yǔ)叫“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕人錯(cuò)行”，來說明關(guān)鍵選擇的重要性。現(xiàn)實(shí)中，也常常會(huì)觀察到這種情況，即學(xué)生因只為了升學(xué)選擇了自己不喜歡或不擅長(zhǎng)的專業(yè)造成的心理痛苦，有些甚至走上壞的道路，走向萬劫不復(fù)的境地。因此，職業(yè)指導(dǎo)作用的發(fā)揮將使學(xué)生都能根據(jù)自己的興趣以及個(gè)人條件作出理性的專業(yè)或職業(yè)選擇，或協(xié)助他們對(duì)已作出的選擇進(jìn)行心理適應(yīng)性調(diào)試，從而使他們健康成長(zhǎng)。

第四，我國(guó)城市化建設(shè)，城市的穩(wěn)定繁榮，需要職業(yè)指導(dǎo)。斯蒂格利茨認(rèn)為，我國(guó)的城市化將是21世紀(jì)影響世界的重大事件之一。他的觀點(diǎn)有一定道理，中國(guó)的城市化對(duì)中國(guó)、對(duì)世界都具有重要意義，城市化后的思想意識(shí)形態(tài)、科技發(fā)展、消費(fèi)傾向、文化產(chǎn)出、經(jīng)濟(jì)模式與生產(chǎn)等，都將影響到世界發(fā)展的軌跡。今天的中國(guó)必須做好在大城市化背景下因?yàn)榻?jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)的問題引起的龐大失業(yè)危機(jī)。如不然，這種龐大的失業(yè)危機(jī)將嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定。因此。作為社會(huì)援助措施之一的職業(yè)指導(dǎo)將會(huì)與其他政策措施一道為解決上述城市化問題而作出自己的貢獻(xiàn)。

二、我國(guó)職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)存的問題

第一，未建立系統(tǒng)化的職業(yè)指導(dǎo)制度。當(dāng)前我國(guó)的職業(yè)指導(dǎo)是實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后逐漸恢復(fù)和發(fā)展起來的。隨著這些年設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、出臺(tái)相關(guān)的辦法與綱要、出版相關(guān)的教程、開展相應(yīng)的研究與培訓(xùn)以及設(shè)立一批職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)等職業(yè)指導(dǎo)工作的發(fā)展，我國(guó)的職業(yè)指導(dǎo)工作有了很大的進(jìn)步。但是，也應(yīng)看到現(xiàn)實(shí)中我國(guó)的職業(yè)指導(dǎo)仍顯不系統(tǒng)，而且在具體實(shí)施上主要停留在職業(yè)介紹階段，并沒有涉及職業(yè)指導(dǎo)的所有階段。

第二，職業(yè)指導(dǎo)的保障工作缺失。職業(yè)指導(dǎo)，工作多、涉及范圍廣，如要很好的開展職業(yè)指導(dǎo)工作，必然需要充足的資源作保障，如不然，就等于空話、謊話。當(dāng)前，對(duì)于如何保障職業(yè)指導(dǎo)的資源需要沒有明確的規(guī)定，除了職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)由勞動(dòng)部門予以資源保障外，學(xué)校由于資源緊張、升學(xué)制度或認(rèn)識(shí)問題，對(duì)于像職業(yè)指導(dǎo)這類“可有可無”的活動(dòng)常常是缺衣少食，難以為繼。尤其在廣大農(nóng)村地區(qū)的中小學(xué)職業(yè)指導(dǎo)基本呈現(xiàn)空白狀態(tài)。

第三，缺乏專業(yè)的指導(dǎo)人員。“沒有專業(yè)教師，一般是以勞技課教師兼任，而且大多數(shù)勞技課教師沒有經(jīng)過職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。農(nóng)村初中多數(shù)都以初級(jí)職業(yè)技術(shù)教育課代替職業(yè)指導(dǎo)課?！痹谌狈I(yè)指導(dǎo)與追求升學(xué)率的背景下，職業(yè)指導(dǎo)在學(xué)校中的地位受到挑戰(zhàn)，基本沒有發(fā)揮作用。缺乏專業(yè)指導(dǎo)人員不僅表現(xiàn)在學(xué)校系統(tǒng)中，在社會(huì)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)中的職業(yè)指導(dǎo)人員，其資格素質(zhì)大多也達(dá)不到應(yīng)有的要求。

三、我國(guó)職業(yè)指導(dǎo)發(fā)展的趨勢(shì)

由于職業(yè)指導(dǎo)對(duì)社會(huì)與個(gè)人發(fā)展的重大意義，以及我國(guó)現(xiàn)階段職業(yè)指導(dǎo)存在的問題。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的今天，我國(guó)職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)一步的發(fā)展將呈現(xiàn)以下五方面的趨勢(shì)。如圖1所示。

第一，系統(tǒng)化。職業(yè)指導(dǎo)遵循人生成長(zhǎng)與發(fā)展的軌跡是一個(gè)完整的生涯過程，它基本包括職業(yè)陶冶階段、職業(yè)選擇階段、職業(yè)準(zhǔn)備階段、安置就業(yè)階段、職業(yè)適應(yīng)階段、職業(yè)發(fā)展以及挑戰(zhàn)階段、職業(yè)離休階段七個(gè)階段，如圖2所示，就其范圍而論，則基本可以分為學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)與社會(huì)的職業(yè)指導(dǎo)。每一個(gè)階段都有其獨(dú)特的職業(yè)需要與職業(yè)問題，但它們都是相互聯(lián)系呈遞進(jìn)式發(fā)展的。

第二，網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)的普及為職業(yè)指導(dǎo)帶來了新的革命，它可以大大擴(kuò)大職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)范圍，為盡可能多的人提供一般的職業(yè)指導(dǎo)援助服務(wù)。當(dāng)前，我國(guó)已存在一些大型人才網(wǎng)站如前程無憂、中華人才網(wǎng)等，各地方也建立了人才網(wǎng)站，如上海人才網(wǎng)等。這些網(wǎng)站為求職者提供了多方面的指導(dǎo)，并為用人單位和各類人才架起了就業(yè)的橋梁。

第三，社會(huì)化，職業(yè)指導(dǎo)的社會(huì)化是指職業(yè)指導(dǎo)必須廣泛建立公、私立職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)(或附屬設(shè)于職業(yè)介紹與技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu))為廣大的各類社會(huì)職業(yè)人員、其他社會(huì)群體以及學(xué)校學(xué)生提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)前的社會(huì)轉(zhuǎn)型與將來職業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)、不穩(wěn)定的特征，使職業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象趨于多元化。職業(yè)指導(dǎo)將延伸到社會(huì)的每一個(gè)角落。

篇3

關(guān)鍵詞：高職院校；教師專業(yè)發(fā)展；特點(diǎn)與趨勢(shì)

教師專業(yè)發(fā)展已成為世界教師教育改革的趨勢(shì)，也是當(dāng)前職教改革實(shí)踐提出的一個(gè)具有重大意義的課題。高職院校教師專業(yè)發(fā)展旨在通過對(duì)教師專業(yè)意識(shí)的養(yǎng)成和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)來促進(jìn)教學(xué)能力的發(fā)展與提升其職業(yè)地位。伴隨著高職教育的發(fā)展和變革，高職院校教師專業(yè)發(fā)展作為一個(gè)內(nèi)涵不斷獲得豐富和充實(shí)的過程，也是不斷從專業(yè)不成熟逐步走向?qū)I(yè)成熟的動(dòng)態(tài)生成過程。近年來，在廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦學(xué)實(shí)踐中，深切認(rèn)識(shí)到，教師專業(yè)發(fā)展水平是培養(yǎng)高素質(zhì)人才最重要的保證，是高職教育能否辦出特色的關(guān)鍵所在。

一、概念演變——從“教師培訓(xùn)”到“教師專業(yè)發(fā)展”

以往職業(yè)教育對(duì)教師的培養(yǎng)基本上是承襲普通教育的模式，把教師固化為一個(gè)靜態(tài)完成的培養(yǎng)目標(biāo)，不能夠看到教師在他的專業(yè)成長(zhǎng)中的不斷追求及其意義生成過程，也未能從長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)教師的成長(zhǎng)提供具有可能性選擇的價(jià)值指導(dǎo)。鑒于此，上世紀(jì)90年代歐美國(guó)家在教育研究中逐漸以專業(yè)發(fā)展代替教師教育或培訓(xùn)。近年來，又從人力資源管理中引進(jìn)“生涯發(fā)展”的概念，豐富和充實(shí)了“教師培訓(xùn)”的含義。高職院校教師專業(yè)發(fā)展伴隨著這一進(jìn)程，也不斷在原有基礎(chǔ)上拓展了它的內(nèi)涵。可以說在教師專業(yè)發(fā)展的策略上既注重了社會(huì)學(xué)維度上的培養(yǎng)要求，使教師成長(zhǎng)為專業(yè)人員，并獲得社會(huì)認(rèn)可的價(jià)值，又兼顧從教育學(xué)維度上強(qiáng)調(diào)教師個(gè)體的、內(nèi)在的專業(yè)素質(zhì)的提高。后者從“生涯發(fā)展”的角度，指出教師在其專業(yè)發(fā)展的不同階段、整體發(fā)展的各個(gè)層面上因不同追求而不斷成長(zhǎng)的過程。由此可見，從“教師培訓(xùn)”到“教師專業(yè)發(fā)展”的概念轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)的是高職教師——這一特殊專門職業(yè)的從業(yè)者，在其整個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展過程中要不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，并強(qiáng)調(diào)從適應(yīng)崗位的要求或具備一般的工作勝任能力到關(guān)注教師個(gè)人的專業(yè)自主發(fā)展、提高其工作動(dòng)力的轉(zhuǎn)變過程。

二、目標(biāo)取向——從“經(jīng)師”到“雙師”

這里的“經(jīng)師”特指具有一定資格從事文化課或?qū)I(yè)理論課教學(xué)的教師。傳統(tǒng)意義上的高職教師教育或培訓(xùn)基本上模仿普通教育的形式，反映在培養(yǎng)目標(biāo)和人才的規(guī)格上，囿于強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)和一般技能的養(yǎng)成，培養(yǎng)的是只會(huì)講知識(shí)而不能有效運(yùn)用知識(shí)的“經(jīng)師”，只懂理論不懂專業(yè)技術(shù)和行業(yè)發(fā)展情況又客觀上承擔(dān)著教師角色的人，有的教師雖有專業(yè)基本技能卻沒有實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在理論的學(xué)習(xí)和掌握上無底蘊(yùn)可言?？傊?，高職院校教師教育或培訓(xùn)體系一開始就存在著先天不足，缺乏對(duì)職業(yè)教師專業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃，也缺乏一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的課程培養(yǎng)方案，社會(huì)系統(tǒng)也未能通過教育機(jī)制對(duì)未來新教師提供明確的專業(yè)或行業(yè)發(fā)展要求的指導(dǎo)。正因?yàn)橐酝母呗毥處煂I(yè)發(fā)展路徑的偏狹，導(dǎo)致培養(yǎng)的教師質(zhì)量和整體素質(zhì)不能充分適應(yīng)和滿足現(xiàn)代社會(huì)科技發(fā)展和學(xué)校人才培養(yǎng)對(duì)教師提出的基本標(biāo)準(zhǔn)及要求，教師自身的專業(yè)現(xiàn)狀與之形成明顯的悖論。教師專業(yè)發(fā)展期待教師專業(yè)素質(zhì)或職業(yè)素養(yǎng)有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的改善，在這樣的背景下，“雙師型”教師的培養(yǎng)目標(biāo)呼之欲出，成為新型職教師資的基本形態(tài)。

三、知識(shí)基礎(chǔ)——從學(xué)術(shù)性知識(shí)到實(shí)踐性知識(shí)

在過去的高職教師教育或培訓(xùn)中，注重的是系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)科知識(shí)、技能及策略的傳授，教育或培訓(xùn)旨在讓學(xué)習(xí)者被動(dòng)地接受各種與專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)成知識(shí)，教師專業(yè)的發(fā)展異化為教師簡(jiǎn)單為獲得新知識(shí)、技能而學(xué)的過程。教育或培訓(xùn)這種外在的塑造形式僭越了教師主體的個(gè)人需要，在現(xiàn)代性的教師教育的技術(shù)生產(chǎn)過程中，企圖通過專業(yè)或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，批量制造模鑄的具有教學(xué)能力的人。這樣的教師專業(yè)發(fā)展雖然在一定程度上促進(jìn)了教師學(xué)術(shù)性知識(shí)和技能的增量，卻未能有效調(diào)動(dòng)教師自主發(fā)展的積極性，機(jī)械的培養(yǎng)機(jī)制和固化的課程內(nèi)容難以在本可以生動(dòng)的教育場(chǎng)景中生成其豐富的意義，僵化的教育方式又讓教師脫離了工作的現(xiàn)場(chǎng)一味去尋找專業(yè)成長(zhǎng)的感覺。與強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)性知識(shí)的獲得性不同，高職教師專業(yè)發(fā)展逐漸回歸對(duì)教師個(gè)人知識(shí)的重視，這里的個(gè)人知識(shí)傾向于是一種在特殊活動(dòng)中通過體驗(yàn)、理解、感悟所形成的實(shí)踐性知識(shí)，它包括了個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，又超越了個(gè)人因循守舊的觀念，而走向?qū)ψ陨韺?shí)踐行為的反思。因此，這里的實(shí)踐性知識(shí)滲透了教師個(gè)人的教育信念，表現(xiàn)為他們?cè)趯I(yè)發(fā)展過程中能理性判斷和選擇的主體作為。在某種意義上說，它不同于理論之知，也有別于技術(shù)之知，它完全內(nèi)在于自身的理性反思判斷力。教師成長(zhǎng)需要的是這樣一種實(shí)踐智慧，在教師日常的教育教學(xué)生活中可以通過自主學(xué)習(xí)和行動(dòng)研究來不斷發(fā)展實(shí)踐性知識(shí)，包括教師的教育信念、關(guān)于自我的知識(shí)、人際知識(shí)、情境知識(shí)、策略性知識(shí)及批判反思的知識(shí)。

四、培養(yǎng)模式——從“雙元”到“三元”

以往我國(guó)高職教師的職前培養(yǎng)實(shí)行單一的專業(yè)教育，現(xiàn)在看來遠(yuǎn)不足以符合時(shí)展的需要。教師專業(yè)的發(fā)展包括學(xué)科專業(yè)與教育專業(yè)的發(fā)展，僅用4年時(shí)間很難達(dá)到兩者的完善。教師教育年限的延長(zhǎng)是世界教師教育的發(fā)展趨勢(shì)之一，尤其是高職院校教師，不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、專業(yè)實(shí)踐課，師范類課程，特別是專業(yè)課教學(xué)法課程更有待加強(qiáng)。鑒于此，適時(shí)延長(zhǎng)教師的職前培養(yǎng)年限，實(shí)行“專業(yè)教育+師范教育”的二元模式，以提高職教教師的學(xué)歷層次，似乎成為其專業(yè)發(fā)展的有效途徑。這種“二元”模式一定程度上是有利于促進(jìn)教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)的普遍提升，但它仍有著比較嚴(yán)重的弊端，就是在意愿上過分偏重了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺失了實(shí)踐技能的專業(yè)養(yǎng)成，不利于職教發(fā)展所倡導(dǎo)的真正意義上的“雙師型”教師的培養(yǎng)。因此，目前針對(duì)“二元”模式的不足，有學(xué)者通過借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)嘗試提出“三元”培養(yǎng)模式，即通過大學(xué)、職業(yè)學(xué)校、企業(yè)共同來培養(yǎng)合格的職教師資，是三方相互利用優(yōu)勢(shì)資源共同發(fā)展的一種新型的職教師資培養(yǎng)模式?！叭蹦Ｊ綇睦碚撋铣醪酵晟屏恕岸蹦Ｊ皆诼毥處熧Y專業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的缺憾，策略性地解決了當(dāng)前困擾職教教師專業(yè)發(fā)展的一大難題，但它還僅是個(gè)別一些有條件的學(xué)校可能實(shí)施的結(jié)果，不具有成熟的模型和較為普遍的推廣價(jià)值。“三元”式在實(shí)踐上的意義在于它提供了一種職教師資培養(yǎng)的啟發(fā)和指導(dǎo)，主張職業(yè)學(xué)校、大學(xué)、企業(yè)三方的合作共同來為師范生創(chuàng)設(shè)各種有利于其職業(yè)發(fā)展的專業(yè)發(fā)展環(huán)境，同時(shí)也為在職專業(yè)教師的成長(zhǎng)提供了一個(gè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

五、培訓(xùn)途徑——從封閉單一到開放多樣

以往的職教教師專業(yè)發(fā)展主要通過職前學(xué)校教育和在職的學(xué)校培訓(xùn)來進(jìn)行，培訓(xùn)途徑顯得單一，呈現(xiàn)封閉式的特點(diǎn)。盡管也有校企合作的形式，但它與現(xiàn)在意義上所倡導(dǎo)的校企合作則大不一樣。原有的實(shí)施途徑是國(guó)家主導(dǎo)下的教師教育和培訓(xùn)，基本上企業(yè)參與的是該企業(yè)所辦的學(xué)校，它更像是一個(gè)企業(yè)內(nèi)教育的形式，而沒有或完全沒有市場(chǎng)化的特征。今天高職教育教師專業(yè)發(fā)展則通過多種途徑展現(xiàn)出它的極大豐富性，除原有路徑外，還拓寬了職教教師培養(yǎng)的多樣化渠道。同時(shí)與大學(xué)的鏈接，也為職教教師專業(yè)發(fā)展提供了一條有利于改善其學(xué)歷結(jié)構(gòu)的重要途徑，這在“雙元”模式的養(yǎng)成教育中有明顯的體現(xiàn)。另外，與企業(yè)的合作中借鑒國(guó)外的很多思路，也不局限于那種固定的一對(duì)一的形式，而是一種相互多元選擇的路向。例如，目前的中外校企合作辦學(xué)就為職教教師專業(yè)發(fā)展提供了一種可利用其優(yōu)質(zhì)資源實(shí)施培養(yǎng)的視界。近年來，立足于校本培訓(xùn)、專家指導(dǎo)的形式是一種新的途徑，它在根本上主張通過行動(dòng)研究來促進(jìn)教師的專業(yè)自主發(fā)展，試圖從教育或培訓(xùn)的方式上彌補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)帶來的缺陷。這種對(duì)教師人力資源的開發(fā)滲透了一種“人人都可以成為教學(xué)專家”的理想化追求，也為職教教師在現(xiàn)實(shí)的教育實(shí)踐中找到了一條實(shí)際而又可行的專業(yè)發(fā)展的途徑。

六、發(fā)展評(píng)價(jià)——從學(xué)歷達(dá)標(biāo)到自我評(píng)價(jià)

以往高職院校對(duì)教師專業(yè)發(fā)展程度評(píng)價(jià)的指標(biāo)就是看教師通過繼續(xù)教育或培訓(xùn)后是否達(dá)到一定的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，如研究生學(xué)歷達(dá)標(biāo)率是多少、職稱結(jié)構(gòu)如何等等。其積極意義在于：一方面，學(xué)歷在文化傳統(tǒng)的視域里是一種社會(huì)身份及地位的象征，高職院校通過這種學(xué)歷要求的方式激勵(lì)教師為提升職業(yè)地位促成其專業(yè)發(fā)展；另一方面，教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)為學(xué)校贏得生存和發(fā)展的籌碼，它有利于提升學(xué)校的聲譽(yù)和形象，一定程度上內(nèi)在地形成新教師人職門檻，從而促進(jìn)職教師資專業(yè)發(fā)展。但學(xué)歷達(dá)標(biāo)一旦被僵化地濫用就會(huì)改變其原有的意義，極易異化為一種與能力考核本身無多大關(guān)聯(lián)的形式。因此，高職教師專業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)在改進(jìn)學(xué)歷達(dá)標(biāo)機(jī)制的前提下，應(yīng)盡量尋求一種能通過評(píng)價(jià)者本人對(duì)自身評(píng)價(jià)來促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展的途徑。這種由外在到內(nèi)在的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向反映了高職院校教師專業(yè)發(fā)展考核的務(wù)實(shí)傾向。

以上從六個(gè)方面透視了我國(guó)高職院校教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)踐邏輯及發(fā)展趨向。高職院校教師專業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，是在批判反思傳統(tǒng)教師專業(yè)發(fā)展機(jī)理的基礎(chǔ)上，形成的“以教師專業(yè)自主發(fā)展為核心；以‘雙師’資格為目標(biāo)取向；以實(shí)踐性知識(shí)建構(gòu)為基礎(chǔ)；以職校、大學(xué)、企業(yè)‘三元’合作為培養(yǎng)模式；以多樣發(fā)展為途徑和以自我評(píng)價(jià)為主體”的高職教師專業(yè)發(fā)展觀。可以說，高職院校教師專業(yè)發(fā)展觀是對(duì)當(dāng)前我國(guó)職教發(fā)展與變革的時(shí)代要求的回應(yīng)，是對(duì)高職教師個(gè)體專業(yè)自主發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要的回應(yīng)。

教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)是相輔相成的關(guān)系，學(xué)校層面的師資隊(duì)伍建設(shè)主要從外在的條件、政策等方面促進(jìn)教師的發(fā)展，而真正教師專業(yè)發(fā)展需要教師從外部壓力下的提升轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾髯杂X的專業(yè)發(fā)展。近年來，廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了一系列的改革與嘗試，包括構(gòu)建教師繼續(xù)教育與培訓(xùn)體系、改革教師評(píng)聘制度和待遇制度、提高“雙師型”教師比例、改善師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)等，師資隊(duì)伍建設(shè)取得了顯著的成效，整體素質(zhì)得到了提升，創(chuàng)新能力有了較大提高，同時(shí)也積累了師資隊(duì)伍建設(shè)的豐富經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前有關(guān)高職院校教師專業(yè)發(fā)展的研究主要停留在呼吁層面，缺乏對(duì)高職院校教師專業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的深度挖掘，對(duì)高職院校教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)施策略和實(shí)踐操作研究得較少。例如，如何根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化來促進(jìn)高職院校教師專業(yè)發(fā)展，如何開展促進(jìn)高職教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)證性研究等等。因此，對(duì)于高職院校教師專業(yè)發(fā)展的研究還需要有更多理論上的突破和實(shí)踐上的有效操作。

參考文獻(xiàn)

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篇4

關(guān)鍵詞：海西；制造業(yè)；電子商務(wù)

中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2015）04-0002-03

21世紀(jì)，全球進(jìn)入一個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代背景下，電子商務(wù)化已經(jīng)形成不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易、在線電子支付等各種電子商務(wù)化的交易活動(dòng)逐漸演變?yōu)橐环N新興的商業(yè)運(yùn)行模式。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易環(huán)境，改變了商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和組織形式，影響著企業(yè)管理和市場(chǎng)商品流通，并改變了人們的傳統(tǒng)生活模式。海西經(jīng)濟(jì)區(qū)作為我國(guó)重點(diǎn)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，電子商務(wù)發(fā)展更是日新月異，制造業(yè)企業(yè)紛紛借助電商平臺(tái)助力發(fā)展。目前，海西地區(qū)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出一些突出特點(diǎn)：依靠海西經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)快速發(fā)展，交易額連創(chuàng)新高，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化、相關(guān)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展、支撐體系不斷健全完善、創(chuàng)新的動(dòng)力和能力不斷增強(qiáng)。電子商務(wù)正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，進(jìn)入規(guī)模性發(fā)展階段，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的影響不斷增大，正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。但是，海西制造業(yè)電商的發(fā)展還存在一些值得注意的問題，如不及時(shí)研究解決勢(shì)必會(huì)影響其健康發(fā)展?；诖吮菊n題對(duì)海西制造業(yè)電商的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行了調(diào)查分析，以期引起業(yè)界的重視。

一、海西制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

海西經(jīng)濟(jì)區(qū)，是目前我國(guó)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域。要加快海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵部分的制造業(yè)，就不得不與時(shí)俱進(jìn)，依賴電子商務(wù)。而電子商務(wù)對(duì)于福建乃至整個(gè)海西經(jīng)濟(jì)發(fā)展更為深遠(yuǎn)的影響在于，商業(yè)模式的深刻變革將可能引發(fā)海西經(jīng)濟(jì)范式的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)“海西制造”到“海西創(chuàng)造”的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。

福建的企業(yè)努力尋找“福建制造”產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新路徑，轉(zhuǎn)變?cè)瓉淼统杀靖?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以獲得在全球經(jīng)濟(jì)鏈條中的高價(jià)值。而作為現(xiàn)代流通方式的電子商務(wù)已廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式、有效降低交易成本、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著越來越重要的作用。

（一）發(fā)展態(tài)勢(shì)良好

第一，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。根據(jù)阿里研究中心的《2013網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示，海西已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)較具競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)商貨源采集地和區(qū)域電子商務(wù)交易中心。

第二，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深入。大型傳統(tǒng)企業(yè)加快拓展電子商務(wù)，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及率穩(wěn)步提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，泉州市68.5%規(guī)模以上企業(yè)不同程度推行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。安踏、特步、九牧王和卡賓等一批傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)先后開拓網(wǎng)上市場(chǎng)，積極建立網(wǎng)絡(luò)官方旗艦店。目前制造業(yè)所采取的電子商務(wù)模式主要有：B2C、B2B、B2G。

第三，電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。旅游、文化、教育等領(lǐng)域電子商務(wù)持續(xù)深化發(fā)展，社區(qū)、農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用逐步興起。各大旅游景點(diǎn)、酒店開展旅游票務(wù)、餐飲和住宿等網(wǎng)上營(yíng)銷。

第四，電子商務(wù)支撐服務(wù)體系逐步完善。物流配送、電子支付、技術(shù)研發(fā)、信息服務(wù)等配套服務(wù)業(yè)同步發(fā)展。EMS、順風(fēng)、申通、圓通等全國(guó)快遞業(yè)骨干企業(yè)為網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展提供物流支撐。支付結(jié)算環(huán)境逐步完善，電子支付產(chǎn)品和服務(wù)日趨豐富。產(chǎn)業(yè)園區(qū)啟動(dòng)發(fā)展，為電子商務(wù)發(fā)展提供有力支撐。南威軟件、福建訊網(wǎng)等企業(yè)探索應(yīng)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，有效解決存儲(chǔ)空間、計(jì)算能力、數(shù)據(jù)服務(wù)、物品監(jiān)管和大批中小民營(yíng)企業(yè)上網(wǎng)“觸電”難等瓶頸問題，電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)能力不斷提升。

第五，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境持續(xù)改善。政府高度重視發(fā)展電子商務(wù)，把發(fā)展電子商務(wù)作為推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的重要舉措加以部署推進(jìn)，出臺(tái)相關(guān)的扶持政策，支持電子商務(wù)加快發(fā)展。社會(huì)信用環(huán)境不斷改善。開展打擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)上交易秩序。

（二）尚有一些問題和不足

一是電子商務(wù)應(yīng)用普及率和專業(yè)化水平有待提高。海西地區(qū)電子商務(wù)以小型網(wǎng)店或中小企業(yè)為主，分布較為分散，各自為政，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在開展電子商務(wù)前主要靠為其他品牌代工。據(jù)統(tǒng)計(jì)，凡客誠(chéng)品的服裝類商品有60%以上在石獅下單，淘寶網(wǎng)上棉衣和羽絨服有近80%產(chǎn)自石獅。這些傳統(tǒng)企業(yè)選擇做電子商務(wù)的方式主要有兩種，一種是B2B，主要是通過阿里巴巴等行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行國(guó)內(nèi)批發(fā)或獲得外貿(mào)訂單；另一種是B2C，主要是通過創(chuàng)設(shè)自主品牌入駐天貓、京東商城等，如311、愛登堡、富貴鳥。自建電子商務(wù)平臺(tái)的傳統(tǒng)企業(yè)還非常少且規(guī)模不大，雖然一些企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式各不相同，有的直供，有的外包，有的在知名網(wǎng)上商城開設(shè)專賣店，但絕大多數(shù)做電商都是依附在天貓、淘寶、阿里巴巴、京東商城等第三方專業(yè)化的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行宣傳、推廣與銷售產(chǎn)品，沒有建立屬于自己的電子商品平臺(tái)，更沒有把平臺(tái)做成品牌來建設(shè)。且這些制造企業(yè)在平臺(tái)或品牌的宣傳推廣、運(yùn)營(yíng)機(jī)制和客服方面也存在一定的問題。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)尤其是中小企業(yè)仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，注重實(shí)體市場(chǎng)。大部分企業(yè)上網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式仍局限在網(wǎng)絡(luò)廣告與產(chǎn)品信息宣傳上，較少利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)研、客服消費(fèi)行為分析、新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。大部分企業(yè)建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)的主要目的，僅局限于宣傳企業(yè)形象、信息查詢、訂單接收、產(chǎn)品與服務(wù)信息等，只有小部分企業(yè)意在拓展市場(chǎng)空間，而專注于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)電商業(yè)務(wù)的并不多。

二是金融物流配套體系仍需完善。與電子商務(wù)配套的金融服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、物流配送等保障要素較為薄弱。大部分電子商務(wù)企業(yè)屬輕資產(chǎn)公司，融資較困難。物流成本偏高、配送效率偏低，缺乏專業(yè)第三方電子商務(wù)物流倉(cāng)庫(kù)。

三是制度環(huán)境有待改善。網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管有待增強(qiáng)，信用體系建設(shè)亟待加強(qiáng)；還存在網(wǎng)上侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、惡意欺詐等行為，網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理難度較大。統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)工作制度尚未建立，全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。

四是電子商務(wù)人才缺乏。目前我國(guó)電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過程中，且受電子商務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國(guó)電子商務(wù)人才缺口加大。人才招聘難、成本高，單泉州市，“十二五”期間全市電子商務(wù)人才需求就超五萬人。

二、海西制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

（一）電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)

隨著海西市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì)更加強(qiáng)勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái)，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時(shí)，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。

（二）電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度，加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)

隨著《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。

在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類B2B領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)

隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國(guó)結(jié)點(diǎn)飽滿，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（四）促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)客戶具有豐富的個(gè)性化特征，這決定了在互聯(lián)網(wǎng)上，只有符合網(wǎng)絡(luò)客戶個(gè)性化需求且適合網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品才能適應(yīng)電子商務(wù)的運(yùn)作。

要將潛在的網(wǎng)絡(luò)客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶，必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶群體的研究和分析。必須通過有效的技術(shù)手法，對(duì)網(wǎng)上潛在客戶群體的個(gè)性特征進(jìn)行分析。這些個(gè)性特征主要包括上網(wǎng)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣、保障水平、風(fēng)險(xiǎn)偏好、職業(yè)分布、收入水平等有可能對(duì)需求造成影響的因素。企業(yè)應(yīng)有相應(yīng)性地做好以下幾項(xiàng)工作：完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，增強(qiáng)客戶的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)，增強(qiáng)產(chǎn)品的多樣性供給。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上客戶群體的研究有助于網(wǎng)絡(luò)供給與需求的有效對(duì)接的實(shí)現(xiàn)，有助于將網(wǎng)絡(luò)潛在客戶群體成功地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶群體。

企業(yè)必須進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研一般包括：市場(chǎng)、客戶、同業(yè)等。一方面，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)，推出符合網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)特征的個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，另一方面企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同客戶的消費(fèi)需求差異開發(fā)不同的產(chǎn)品。

（五）促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才建設(shè)

電子商務(wù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，人才是瓶頸。如何培養(yǎng)符合制造業(yè)企業(yè)需求的電子商務(wù)人才成為亟待解決的課題。電子商務(wù)具有專業(yè)性強(qiáng)、管理難度高等特征，這決定了與之相適應(yīng)的必須是一支兼具高水平和專業(yè)化的人才隊(duì)伍。電子商務(wù)的特征要求從事電子商務(wù)的必須是復(fù)合型人才。此類人才一方面是精通電子商務(wù)的專業(yè)人才，另一方面也必須是具備營(yíng)銷知識(shí)人才。

因此，為滿足電子商務(wù)的人才需求，政府要充分重視對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，各有關(guān)大專院校要相應(yīng)地調(diào)整電子商務(wù)課程結(jié)構(gòu)，使之適合電子商務(wù)課程教學(xué)要求。

1.企業(yè)必須加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)

在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)也要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的教育和培養(yǎng)，提升員工在電子商務(wù)上的應(yīng)用技能，使之適應(yīng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（1）建立專業(yè)培訓(xùn)體系。企業(yè)要培養(yǎng)專業(yè)人才首先要求建立專業(yè)的培訓(xùn)體系。一是要求在企業(yè)內(nèi)部著重加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，提高對(duì)人才培養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)；二是在此項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)體系中，培訓(xùn)的重點(diǎn)在于提升電子商務(wù)隊(duì)伍的整體專業(yè)素質(zhì)，有計(jì)劃有步驟地引入先進(jìn)的電子商務(wù)知識(shí)和專業(yè)人才，建立起適合電商企業(yè)的復(fù)合型人才。

在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，主要包括電子商務(wù)的運(yùn)作方法以及提升運(yùn)用運(yùn)用電子商務(wù)處理業(yè)務(wù)的能力。

（2）推動(dòng)校企合作等人才培養(yǎng)方式的發(fā)展。企業(yè)要培養(yǎng)合格的應(yīng)用型人才，除了企業(yè)內(nèi)部的努力外，還可以依靠企業(yè)和學(xué)校密切合作，共同完成人才培養(yǎng)的任務(wù)。企業(yè)要與學(xué)校加強(qiáng)互動(dòng)，開展人才定制，互動(dòng)設(shè)置應(yīng)用型課程，建立相適應(yīng)的、長(zhǎng)期的員工學(xué)習(xí)基地，定期派企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行電子商務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)，直接參與到一些應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)與商務(wù)管理工作中，并結(jié)合自身企業(yè)開展電子商務(wù)存在的一些具體問題，研究具體的解決方案。

對(duì)于不同層次的培訓(xùn)需求，保險(xiǎn)企業(yè)還可采用不同的方式，例如舉辦電子商務(wù)知識(shí)講座，開展各種電子商務(wù)交流活動(dòng)、校企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)等。

2.高校必須把握電子商務(wù)人才需求

（1）定位電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)的特征決定了從事電子商務(wù)行業(yè)的人才的特征。作為人才的培養(yǎng)者，高校在確定培養(yǎng)人才目標(biāo)之時(shí)首先應(yīng)給電子商務(wù)以清晰的定位，明確學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。做到依據(jù)行業(yè)特性和要求，來設(shè)置專業(yè)和定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。制定電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，就必須確定電子商務(wù)職業(yè)崗位，制定電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)格，圍繞企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求專業(yè)設(shè)計(jì)，如此既可避免人才培養(yǎng)目標(biāo)上的定位不清或針對(duì)性不強(qiáng)等缺陷，又能讓高校學(xué)生在學(xué)習(xí)期間科學(xué)設(shè)定自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、提前做好專業(yè)知識(shí)積累、爭(zhēng)取做好投入電子商務(wù)行業(yè)的準(zhǔn)備工作。

（2）做活電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。第一，增加校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程在總課程中的所占比重。電子商務(wù)專業(yè)本身特征決定了其是對(duì)實(shí)訓(xùn)要求較高的專業(yè)，所以對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的要求很高，必須根據(jù)電子商務(wù)的實(shí)務(wù)操作要求科學(xué)合理安排與理論教學(xué)相配套的實(shí)踐課程，并且采取多種形式的實(shí)踐教學(xué)方式，提高模擬時(shí)間在課程學(xué)時(shí)中的比重，增強(qiáng)學(xué)生在電子商務(wù)和營(yíng)銷雙重知識(shí)層的有機(jī)結(jié)合。第二，建立校內(nèi)電子商務(wù)模擬公司，提高學(xué)生對(duì)工作實(shí)踐的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。學(xué)院可以通過建立電子商務(wù)模擬公司并讓學(xué)生參與到模擬公司的組織管理工作中，在模擬公司中進(jìn)行崗位競(jìng)聘，輪崗等模擬工作情形的演練，一方面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)踐生活的參與意識(shí)，另一方面也擴(kuò)充了學(xué)生的見識(shí)和知識(shí)面。第三，做好校企結(jié)合：學(xué)校應(yīng)該深化同各類型企業(yè)尤其是和相關(guān)的企業(yè)之間的合作關(guān)系。合作可以采取的形式有，聯(lián)合辦學(xué)。例如，企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案的設(shè)計(jì)、學(xué)校參與企業(yè)關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)施方案等。

（3）加大力度培養(yǎng)師資隊(duì)伍。為了優(yōu)化電子商務(wù)教學(xué)環(huán)境，應(yīng)充分重視師資隊(duì)伍的建設(shè)。學(xué)校不僅要重視重視教師的職稱學(xué)歷結(jié)構(gòu)，也應(yīng)該對(duì)教師的組成結(jié)構(gòu)給以充分的重視。比如，外請(qǐng)與電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)中具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)人才加入到學(xué)校的教學(xué)隊(duì)伍中；鼓勵(lì)學(xué)校教師到電商企業(yè)進(jìn)行工作實(shí)踐或工作實(shí)習(xí)；加強(qiáng)對(duì)教師培訓(xùn)力度，選派優(yōu)秀教師到高校或研究所深造，鼓勵(lì)教學(xué)的創(chuàng)新改革。

綜上，我們可以看出海西制造業(yè)電子商務(wù)突飛猛進(jìn)，作為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，其潛力無限。制造業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)用模式會(huì)不斷發(fā)生改變；企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用也會(huì)越來越專業(yè)，要整體考慮發(fā)展電子商務(wù)，才能使制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展更好。海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展會(huì)逐漸走向成熟，電子商務(wù)在制造業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用會(huì)越來越廣泛，我們?cè)诳吹诫娚膛畈l(fā)展喜人景象的同時(shí)，也要看存在的問題，制定有效對(duì)策。企業(yè)和高校要積極創(chuàng)新電商人才培養(yǎng)模式，加快電商務(wù)人才培養(yǎng)，緊緊抓住電子商務(wù)時(shí)代帶來的機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

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篇5

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代工業(yè)企業(yè);組織結(jié)構(gòu);金字塔;網(wǎng)絡(luò)化;層級(jí)組織

中圖分類號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-2374(2010)06-0065-02

現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)產(chǎn)生于19世紀(jì)80年代的美國(guó),到第二次世界大戰(zhàn)時(shí),現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家的許多領(lǐng)域成為最強(qiáng)大的企業(yè)機(jī)構(gòu)。伴隨著現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)生了“金字塔”式的層級(jí)組織結(jié)構(gòu)。在此后近一個(gè)世紀(jì)的時(shí)期里,這種組織結(jié)構(gòu)成為世界各國(guó)現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)普遍適用的組織慣例。20世紀(jì)90年代以來,隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨大改變,“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出了諸多的不適應(yīng)性,現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)越來越不能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,并正在經(jīng)歷著新的發(fā)展演變。

一、“金字塔”式組織結(jié)構(gòu)的歷史功績(jī)及局限

19世紀(jì)50年代以后,鐵路、電報(bào)、電話的發(fā)展,為人類社會(huì)提供了迅速、高效、安全和有保障的運(yùn)輸通訊服務(wù),開辟了前所未有的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng),機(jī)敏的企業(yè)家意識(shí)到市場(chǎng)擴(kuò)大帶來的商機(jī),結(jié)合了大量生產(chǎn)與大量分配的現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)由此而生。新的運(yùn)輸通訊工具保證了進(jìn)出企業(yè)的原材料和成品的穩(wěn)定性,新的能源提供了不受自然條件限制的動(dòng)力來源,連續(xù)作業(yè)的機(jī)器設(shè)備代替了生產(chǎn)過程中的手工操作,企業(yè)成為大批量生產(chǎn)的企業(yè)。大批量生產(chǎn)的企業(yè)面臨著新的銷售問題,如高效的、遍布國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際的銷售網(wǎng)絡(luò),獨(dú)特的銷售技術(shù),特殊的銷售服務(wù)――安裝、消費(fèi)信貸、操作示范、維修等。傳統(tǒng)的批發(fā)商、自營(yíng)商、人和零售商無法勝任這樣的銷售任務(wù)。大量生產(chǎn)的企業(yè)便向前結(jié)合進(jìn)入銷售領(lǐng)域,建立起自己的、遍布國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的銷售分支機(jī)構(gòu)。為了保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性,原材料的供應(yīng)是關(guān)鍵,大量生產(chǎn)的企業(yè)向后結(jié)合進(jìn)入采購(gòu)領(lǐng)域,建立了自己的采購(gòu)分支機(jī)構(gòu)。大量生產(chǎn)的企業(yè)在19世紀(jì)80年代通過縱向結(jié)合的戰(zhàn)略發(fā)展成為多功能、多單位的工業(yè)企業(yè)。一些由個(gè)人或家族控制的規(guī)模較小的企業(yè),19世紀(jì)90年代在橫向合并的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理上的集中,并進(jìn)一步通過縱向結(jié)合的戰(zhàn)略,發(fā)展成為現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)。

現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)通過一體化的戰(zhàn)略把生產(chǎn)一件產(chǎn)品所需要的采購(gòu)、運(yùn)輸、生產(chǎn)、銷售等活動(dòng)集中于一個(gè)企業(yè)內(nèi),企業(yè)所包含的不同單位完成著空前繁雜的大量工作。欲使現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn),需要有設(shè)計(jì)良好的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和管理程序,需要有高素質(zhì)的管理人才對(duì)不同單位進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制。在現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)里,管理的任務(wù)落在了職業(yè)經(jīng)理肩上,企業(yè)的高層管理人員,他們制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)未來的發(fā)展配置資源,對(duì)中層管理人員進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估;中層管理人員在現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的發(fā)展過程中,他們?cè)O(shè)計(jì)了協(xié)調(diào)流經(jīng)企業(yè)不同單位之間高額物質(zhì)流量的方法,改進(jìn)了連續(xù)作業(yè)的機(jī)器設(shè)備。中層管理人員主要負(fù)責(zé)本單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)高層管理人員負(fù)責(zé),現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)形成了一體化多層次等級(jí)制的“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)。

二、現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)

“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)雖然被證明與管理實(shí)踐的發(fā)展越來越不相適應(yīng),但是不可否認(rèn),事物的發(fā)展總是有其慣性,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展同樣如此。盡管進(jìn)入新世紀(jì)以來,有關(guān)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的呼聲和行為越來越強(qiáng)烈,但是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的影響無所不在?，F(xiàn)代工業(yè)企業(yè)尋求對(duì)于傳統(tǒng)的“金字塔”式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的突破,總是要在后者的基礎(chǔ)上,或者是在打破后者的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是一種具有傳承關(guān)系的繼續(xù),而不是徹頭徹尾的革命?？傮w說來,現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:

(一)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化

企業(yè)結(jié)構(gòu)的扁平化就是管理層次的減少和管理幅度的擴(kuò)大,企業(yè)結(jié)構(gòu)形態(tài)由標(biāo)準(zhǔn)的金字塔型向圓筒型轉(zhuǎn)化。經(jīng)過長(zhǎng)期的演變過程,傳統(tǒng)的“金字塔”式的層級(jí)組織之所以僵化失靈,一個(gè)重要的原因在于它的中層過于龐大。中層的膨脹部分是取決于在傳統(tǒng)技術(shù)條件下企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的相應(yīng)舉措,部分是由于企業(yè)各層次對(duì)增加下屬、擴(kuò)大管理控制權(quán)的自身需要。層次繁多、部門林立、機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事,這已成為傳統(tǒng)官僚組織普遍的弊病。20世紀(jì)90年代初期,出現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程再造的潮流,其核心思想之一就是要把原來的“金字塔型”式的組織結(jié)構(gòu)扁平化,使企業(yè)的高層能夠更接近生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)場(chǎng),減少信息的失真,增加組織的靈活性。

(二)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化

現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由緊密型轉(zhuǎn)向松散化,企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)成為新的企業(yè)組織形式。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是以技術(shù)和資本為紐帶形成的企業(yè)集團(tuán)化,通過組成一種新的利益共同體,使眾多企業(yè)之間的聯(lián)系日益緊密;二是以契約和資本為紐帶形成的經(jīng)營(yíng)連鎖化。通過發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)和商務(wù)等業(yè)務(wù),形成了一個(gè)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使得企業(yè)的營(yíng)銷組織網(wǎng)絡(luò)化;三是以契約和共同利益為紐帶形成的企業(yè)內(nèi)部組織網(wǎng)狀化,內(nèi)部網(wǎng)狀化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織徹底扁平化的根本途徑;四是以因特網(wǎng)為紐帶形成的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化。全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用極大地降低了企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作費(fèi)用,推動(dòng)了企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。

(三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)無邊界化

企業(yè)組織的無邊界化是指在組織結(jié)構(gòu)上不設(shè)固定和正式的組織機(jī)構(gòu),代之以一些臨時(shí)性的任務(wù)為導(dǎo)向的柔性組織,如矩陣制、團(tuán)隊(duì)組織等。組織更多的不是表現(xiàn)為一種有形的障礙,其界限越來越趨向于無形。企業(yè)再也不會(huì)用許多界限將人員、任務(wù)、工藝及地點(diǎn)分開,而是將精力集中于如何影響這些界限,以盡快地將信息、人才、獎(jiǎng)勵(lì)及行動(dòng)落實(shí)到最需要的地方?！盁o邊界化”并不是說企業(yè)就不需要邊界了,而是不需要僵硬的邊界,為使企業(yè)具有可滲透性和靈活性的邊界,以柔性組織結(jié)構(gòu)模式替代剛性模式,以可持續(xù)變化的結(jié)構(gòu)代替原先那種相對(duì)固定的組織結(jié)構(gòu)。隨著經(jīng)濟(jì)信息化網(wǎng)絡(luò)化全球化的日益發(fā)展,企業(yè)內(nèi)外部信息共享、人才共用已成為主要特征。其優(yōu)點(diǎn)是靈活機(jī)動(dòng)、博采眾長(zhǎng)、集合優(yōu)勢(shì),不僅可以大大降低成本,而且能夠促進(jìn)企業(yè)人力資源的開發(fā),并推動(dòng)著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化發(fā)展。

通用電氣公司的韋爾奇較早地提出了“無邊界企業(yè)”的概念,他認(rèn)為一個(gè)無邊界組織“可以使人們專注于發(fā)現(xiàn)更好的方法、更好的思想,而無論其源頭是某個(gè)同事、通用電氣的另一個(gè)部門、街道那邊的另一家公司抑或地球另一端的某個(gè)公司,他們都會(huì)與我們分享其最好的思想和實(shí)踐?！表f爾奇在通用電氣進(jìn)行了企業(yè)無邊界化的改革。

(四)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)精煉化

企業(yè)組織規(guī)模精煉化又被稱為企業(yè)減肥。通過減肥,企業(yè)可以增強(qiáng)活力,降低成本,提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。著名的惠普公司原先為促進(jìn)各工作小組之間的溝通和更好地評(píng)估各項(xiàng)決策而設(shè)立的38個(gè)內(nèi)部委員會(huì),不僅增加了成本,還限制了創(chuàng)新和延緩了決策。僅僅為公司開發(fā)的第一代計(jì)算機(jī)軟件起個(gè)名字,他們就用了9個(gè)委員會(huì)、近100個(gè)人討論了近7個(gè)月之久。按照交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行需要的巨額費(fèi)用和它為企業(yè)帶來的效益之間的對(duì)比,迫切要求打破這種體制。日本企業(yè)紛紛對(duì)巨型的集團(tuán)公司進(jìn)行改造,以分散的利潤(rùn)中心制代替集中利潤(rùn)制。世界上資產(chǎn)幾十億、上百億美元的大公司也不再直接組織生產(chǎn),而開始走委托生產(chǎn)之路。例如,歐洲電子工程巨頭ABB公司,將其數(shù)千種產(chǎn)品與服務(wù)部署在全世界50個(gè)作業(yè)區(qū),每區(qū)設(shè)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組獨(dú)立運(yùn)作,其生產(chǎn)決策與總部之間沒有直接隸屬關(guān)系。這些小公司規(guī)模雖小卻利潤(rùn)驚人,是名副其實(shí)的“小巨人公司”。

(五)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)非正式化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展, 組織中的員工無須在固定的時(shí)間、固定的場(chǎng)所去完成固定的工作,也無須面對(duì)面去進(jìn)行工作協(xié)商和工作匯報(bào),只要能在上屬規(guī)定的期限內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)即可。上屬對(duì)執(zhí)行者任務(wù)進(jìn)度和完成結(jié)果的監(jiān)控完全可通過企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。這種工作方式的變化使得組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出日益非正式化趨勢(shì)。例如,面向作業(yè)小組或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的授權(quán)方式越來越得到眾多企業(yè)管理者的賞識(shí)。在傳統(tǒng)組織中,企業(yè)是按照研究、開發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售的順序進(jìn)行經(jīng)營(yíng)并進(jìn)行職能部門授權(quán)的,極不利于部門間的橫向協(xié)調(diào)。而面向作業(yè)小組或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的授權(quán)方式則屬于同步經(jīng)營(yíng)方式,不僅可以取代傳統(tǒng)的職能部門,還可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立一種新型的協(xié)作關(guān)系。其運(yùn)作方式是根據(jù)產(chǎn)品或項(xiàng)目需要,設(shè)立一個(gè)或多個(gè)作業(yè)小組或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),小組或團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有成員均由不同專業(yè)的或原來不同部門的專家所組成,完成產(chǎn)品或項(xiàng)目所需的全部或大多數(shù)工作任務(wù), 任務(wù)完成后作業(yè)小組或團(tuán)隊(duì)即告解散。正是這種臨時(shí)的、短期的、可變的小組或團(tuán)隊(duì)才具有隨時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化的巨大應(yīng)變能力,為了完成共同的任務(wù),小組內(nèi)成員可以自主決策,最大限度地發(fā)揮自身潛能。這種全新的授權(quán)方式使得組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)性較大,靈敏性較高,可以做到隨時(shí)根據(jù)新的市場(chǎng)需求,迅速成立作業(yè)小組,進(jìn)行人力資源重組。

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篇6

【關(guān)鍵詞】制冷空調(diào)；制冷劑；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：TB657文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、前言

目前，制冷空調(diào)行業(yè)制冷劑的使用非常的廣泛，制冷劑的發(fā)展和制冷空調(diào)的發(fā)展有緊密的聯(lián)系，因此，我們制冷空調(diào)行業(yè)制冷劑的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)非常的有必要。

二、制冷空調(diào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)制冷空調(diào)行業(yè)發(fā)展相對(duì)西方國(guó)家來說較晚，僅僅只有幾十年的時(shí)間，目前各方面的經(jīng)驗(yàn)積累尚不充分。同時(shí)市場(chǎng)的發(fā)展也不夠完善，一些客觀因素制約著行業(yè)的進(jìn)步與提高。當(dāng)前較為普遍的現(xiàn)象就是，許多國(guó)內(nèi)空調(diào)企業(yè)所生產(chǎn)的空調(diào)產(chǎn)品，雖然在商場(chǎng)規(guī)模上逐年擴(kuò)大，但是沒有真正的走出勞動(dòng)密集型的模式，沒有自己的技術(shù)，在綜合實(shí)力上也處于國(guó)際分工的低端。據(jù)了解，現(xiàn)在我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)仍然沒有對(duì)新興制冷技術(shù)進(jìn)行深入的研究開發(fā)并申報(bào)相關(guān)的專利資格，這足見我國(guó)仍然處于為國(guó)外高技術(shù)制冷企業(yè)“打工”的階段，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。隨著制冷行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國(guó)制冷空調(diào)行業(yè)目前所生產(chǎn)的產(chǎn)品，無論是在品種規(guī)格，還是在產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，較改革開放前均有較大的進(jìn)步。許多的國(guó)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)模式已經(jīng)從當(dāng)初的單純引進(jìn)、仿制，逐漸形成基本的自主研發(fā)能力，新產(chǎn)品的開發(fā)和推向市場(chǎng)的速度明顯加快。我國(guó)部分大學(xué)也一直在進(jìn)行相關(guān)的研究，有的已經(jīng)獲得國(guó)家自然科學(xué)基金資助單位，有的院校已經(jīng)成為空調(diào)制冷研究中心。

三、國(guó)內(nèi)外有關(guān)制冷技術(shù)的研究現(xiàn)狀

1、制冷劑的研究現(xiàn)狀

制冷劑的選用作為空調(diào)制冷技術(shù)中的一個(gè)核心環(huán)節(jié)，對(duì)其開發(fā)與應(yīng)用現(xiàn)狀的研究在很大程度上影響到我國(guó)空調(diào)制冷技術(shù)的前進(jìn)。對(duì)于制冷劑的發(fā)展，我國(guó)主要有從自然物質(zhì)――人工合成與回歸自然物質(zhì)的兩個(gè)階段。其中，第一階段中，像乙醚與氨等天然的制冷劑雖可在自然界中直接提取，但因受科技水平與經(jīng)濟(jì)條件的因素的限制，氟利昂指制冷劑因熱力性能較好逐漸將其取代，而這也是制冷劑發(fā)展初期階段。隨后，由于氟利昂對(duì)臭氧層易造成較嚴(yán)重的破壞而被其它制冷劑所取代。目前，在大量的天然制冷劑中，丙烷以及氨等是最有可能取代氟利昂而成為新型制冷劑的。

2、制冷原理的研究現(xiàn)狀

隨著在制冷劑反面的研究逐漸加深，直接推動(dòng)了新制冷理論與實(shí)踐的發(fā)展，其中，熱聲制冷技術(shù)就是21世紀(jì)發(fā)展而成的一種新型的制冷技術(shù)。與傳統(tǒng)的制冷系統(tǒng)相比，它具有以下一個(gè)優(yōu)勢(shì)：不需要使用那些對(duì)易對(duì)環(huán)境造成污染的制冷劑，只需運(yùn)用惰性氣體或者是其混合物即可，不會(huì)對(duì)臭氧層與溫室效應(yīng)造成影響；基本結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，可靠性好；使用壽命長(zhǎng)；控制靈活，成本低。熱聲制冷技術(shù)所具有的上述有點(diǎn)幾乎完全擺脫了傳統(tǒng)的制冷系統(tǒng)的所有缺點(diǎn)，成為了新一代制冷技術(shù)發(fā)展的方向。但是，該制冷方法由于效率較低而受到了一定的發(fā)展限制，因此，逐漸提高其運(yùn)行效率是該制冷技術(shù)今后發(fā)展的主要方向。

四、制冷空調(diào)行業(yè)制冷劑發(fā)展現(xiàn)狀

為了保護(hù)臭氧層的需要,近10年來制冷空調(diào)行業(yè)已作出了積極的響應(yīng),采取了許多的措施和行動(dòng)。發(fā)達(dá)國(guó)家在1996已經(jīng)全面淘汰了CFCs的生產(chǎn)和消費(fèi),HCFCs也隨著時(shí)間的推移在加速淘汰。2007年9月《,蒙特利爾議定書》第19次締約方會(huì)議通過了加速淘汰HCFCs的調(diào)整方案。方案規(guī)定發(fā)達(dá)國(guó)家2010年削減75%,2015年削減90%,2020-2030年允許保留0.5%;發(fā)展中國(guó)家2015年要完成削減基線水平10%的任務(wù),2020年削減35%,2020年削減67.5%,到2030-2040年也僅允許保留2.5%的維修用量。

目前,發(fā)達(dá)國(guó)家采取HFCs。對(duì)HCFCs的淘汰已經(jīng)在計(jì)劃實(shí)施中。而發(fā)展中國(guó)家也在完成了對(duì)CFCs的生產(chǎn)與消費(fèi)的淘汰以后也在逐步采用HFCs來替代HCFCs。

作為替代工質(zhì)的科學(xué)評(píng)估應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:(1)工質(zhì)的毒性;(2)工質(zhì)的熱力學(xué)性質(zhì);(3)工質(zhì)的能耗;(4)工質(zhì)的熱物理性和其他物理性質(zhì);(5)工質(zhì)對(duì)系統(tǒng)部什的化學(xué)作用與冷凍汕的親合性,可燃性等。應(yīng)用較廣泛的制冷劑有以下兩類:

1、合成制冷劑

（一）R134a(ODP=0,GWP=420)不可燃,無毒,無味,使用安全,其熱物性質(zhì)與

R12十分接近,可用來替代R12,用于汽車空調(diào)和家用冰箱等領(lǐng)域。但使用

R134a,會(huì)使能耗增大,且與CFC-12用的油不相溶,與材料的兼容性

方面也不同CFC-12。另外它還是一種溫室效應(yīng)氣體,所以仍然存在一定

的缺陷。

（二）R152a(ODP=,用R152a替代R12后能耗可降低3%~7%,但其在空氣中含量達(dá)4.8%~16.8%時(shí)具有可燃性,因此推廣受到一定的限制。

（三）R410A,R410A是近共沸混合制冷劑,是由質(zhì)量分?jǐn)?shù)為50%R32和50%R125組成現(xiàn)在普遍認(rèn)為R410制冷劑ODP值為零,不會(huì)對(duì)大氣臭氧層造成破壞,從此不會(huì)因?yàn)榉锇盒孤┒{人類健康。所以目前很多廠商普遍采用R410新冷媒替代R22,并將其產(chǎn)品統(tǒng)稱為”無氟空調(diào)“真正原因。410A單位容積制冷量較大,傳熱性能及流動(dòng)性能較好,但同溫度下壓力值比R22高約60%。

（四）R407C。R407C是非共沸混合制冷劑,是由質(zhì)量分?jǐn)?shù)為23%的R32、25%的R125和51%的R134a組成,ODP=0,單位容積制冷量大,但傳熱性能較差。[R410A是近共沸混合制冷劑,是由質(zhì)量分?jǐn)?shù)為50%R32和50%R125組成。ODP=0,主要用來替代R22,單位容積制冷量較大,傳熱性能及流動(dòng)性能較好,但同溫度下壓力值比R22高約60%。

2、天然制冷劑

（一）(R600)和異丁烷(R600a)等,其中R600a已在歐洲和一些發(fā)展中國(guó)家廣泛用于冰箱中,并且它符合《京都議定書》的要求,ODP=0,GWP=15,環(huán)保性能好,成本低,運(yùn)行壓力低,噪聲小,但其易燃,易爆。其中丙烷有著和R22(HCFC)同樣水平的性能,而一種碳?xì)浠衔镏评鋭┑漠惗⊥橐呀?jīng)被采用于冰箱中。但是丙烷是一種高度可燃性質(zhì)的物質(zhì),如果泄漏至大氣中會(huì)有火災(zāi)的危險(xiǎn)。如果將它用作空調(diào)器的制冷劑,必須大大減少其容積?？照{(diào)器中使用的丙烷的容積比冰箱約大10倍,但如果丙烷的容積增加10倍。此外,空調(diào)的管道是安裝在現(xiàn)場(chǎng)的,然而至今尚未建立安全保證的技術(shù)。目前,圍繞著丙烷的使用尚有幾個(gè)問題需要解決。此外R29o和R6OOa組成的混合制冷劑也有一定的發(fā)展使用。

（二）氨(R717)。氨已被使用達(dá)120年之久而至今仍在使用。其ODP=0、GWP=0,具有優(yōu)良的熱力性質(zhì),價(jià)格廉且容易檢漏。不過氨有毒性而且可燃,應(yīng)當(dāng)引起注意,不過一百多年的使用記錄表明,氨的事故率是很低的,今后必須找到更好的安全辦法,如減少充灌量,采用螺桿式壓縮機(jī),引入板式換熱器等等。

五、制冷劑的未來發(fā)展趨勢(shì)

1、制冷劑的替代中的可持續(xù)發(fā)展觀

當(dāng)前環(huán)境變暖引起的氣候變化，臭氧層空洞等已成為全球性的環(huán)境問題，如果任其發(fā)展下去將對(duì)人類的生存和發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此在制冷劑的替代研究過程中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)意識(shí)，不能只看到眼前的利益，而同時(shí)要注重生態(tài)環(huán)境與人類的協(xié)調(diào)的，可持續(xù)的發(fā)展。

在制冷劑的研究替代中首先考慮到的是減小制冷劑對(duì)臭氧的破壞作用，比如HCFC系列的R22雖然仍對(duì)臭氧有破壞作用但比R11和R12小的多。而HFC制冷劑如R134a已對(duì)臭氧沒有任何破壞作用。1997年簽訂的《京都議定書》對(duì)于制冷劑的替代提出了很高的要求，也更加順應(yīng)了環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展的要求，其不但要求替代制冷劑要有較低的ODP，而且具有較低的GWP，這樣HFCs也面臨淘汰的危險(xiǎn)。綜上所述，在制冷劑的替代中是環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展這只無形的大手在起作用，它不但推動(dòng)制冷劑的替代研究工作的發(fā)展，而且也為制冷劑的發(fā)展指明了方向。

2、制冷劑的發(fā)展趨勢(shì)

制冷劑的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該滿足生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的要求，并推動(dòng)其進(jìn)一步發(fā)展。根據(jù)可持續(xù)發(fā)展中經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保護(hù)資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)一致的核心要求，制冷劑的發(fā)展方向有兩個(gè)：

一是環(huán)保，使用綠色環(huán)保的制冷劑已經(jīng)是大勢(shì)所趨，綠色環(huán)保制冷劑可以是合成的，也可以是天然的，雖然合成的環(huán)保制冷劑也對(duì)臭氧不會(huì)造成破壞，但從地球生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展來看天然制冷劑是最理想的選擇，因?yàn)樘烊恢评鋭┍緛砭褪堑厍蛏鷳B(tài)系統(tǒng)中存在的，無論是使用還是排放到環(huán)境中，取之于自然回之于自然，對(duì)環(huán)境的影響比合成制冷劑都小的多，相信隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，天然制冷劑必將大有發(fā)展。

第二是節(jié)能，隨著人們生活水平的提高制冷空調(diào)等設(shè)備越來越普及，同時(shí)其消耗的大量的能源也越來越引起人們的注意，電能的產(chǎn)生又要消耗大量的化石燃料，造成大量的不可再生能源的消耗，而且燃燒產(chǎn)物如CO2等還可引起溫室效應(yīng)等環(huán)境問題。因此除了改進(jìn)制冷技術(shù)外還可從制冷劑上下手。

六、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，制冷空調(diào)行業(yè)制冷劑的質(zhì)量關(guān)乎制冷空調(diào)的使用效果，所以，一定要更加重視制冷空調(diào)行業(yè)制冷劑的發(fā)展情況，針對(duì)目前存在的問題，要進(jìn)一步的分析，提高制冷空調(diào)行業(yè)制冷劑的使用效果。

【參考文獻(xiàn)】

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篇7

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目經(jīng)理；職業(yè)信用；測(cè)評(píng)

中圖分類號(hào)：F284 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2013）11-0044-02

1 研究意義

建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理是工程建設(shè)項(xiàng)目管理的核心和靈魂人物，是企業(yè)法定代表人在項(xiàng)目上的一次性授權(quán)管理者和責(zé)任主體，是決定項(xiàng)目成敗的將帥之才。項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是一類特殊的職業(yè)經(jīng)理人，他跟建筑企業(yè)之間是委托—關(guān)系，他跟所有的職業(yè)經(jīng)理人一樣都是憑借自己的經(jīng)營(yíng)管理才能為資本獲取報(bào)酬，只不過項(xiàng)目經(jīng)理是以經(jīng)營(yíng)管理好一個(gè)又一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目而不是經(jīng)營(yíng)管理好整個(gè)企業(yè)為其終身職業(yè)，其職業(yè)化水平或職業(yè)信用的高低很大程度上決定著工程建設(shè)的成敗和建筑企業(yè)的興亡。目前對(duì)職業(yè)經(jīng)理人還沒有建立起科學(xué)的評(píng)價(jià)和約束機(jī)制，職業(yè)經(jīng)理人信用危機(jī)已成為社會(huì)各界高度關(guān)注的問題，包括建筑企業(yè)在內(nèi)的各類企業(yè)與其職業(yè)經(jīng)理人之間存在嚴(yán)重的信用危機(jī)，具體表現(xiàn)在雇主企業(yè)將職業(yè)經(jīng)理視為外人，缺乏信任，而職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍本身存在的能力不足，特別是道德缺陷，很難滿足雇主企業(yè)成長(zhǎng)的需要。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，職業(yè)信用是職業(yè)經(jīng)理人最重要的一項(xiàng)資產(chǎn)，經(jīng)理人失信或敗德意味著其個(gè)人職業(yè)生涯的終結(jié)。如何對(duì)建筑行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)信用做出科學(xué)的測(cè)度和評(píng)價(jià)，以此來指導(dǎo)建筑企業(yè)和工程建設(shè)相關(guān)利益群體選擇信譽(yù)良好的職業(yè)經(jīng)理人就顯得特別得重要。總之，項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)信用研究不僅具有重要的理論意義，而且其實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值也很高。

2 研究現(xiàn)狀

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人信用在其執(zhí)業(yè)中非常關(guān)鍵，其以往的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷是雇主重點(diǎn)考察的內(nèi)容。建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)和道德水準(zhǔn)左右著企業(yè)的信用水平，對(duì)企業(yè)信用的形成起著直接的關(guān)鍵作用。誠(chéng)信體系建設(shè)和信用評(píng)價(jià)研究如果不落實(shí)到個(gè)體的職業(yè)信用上，則建筑行業(yè)和全社會(huì)的誠(chéng)信體系建設(shè)就只能是一個(gè)夢(mèng)。

職業(yè)信用是個(gè)人信用的一個(gè)重要組成部分，更是企業(yè)信用形成的基礎(chǔ)，對(duì)于雇主而言，其意義遠(yuǎn)大于商業(yè)信用。相對(duì)于商業(yè)信用而言，職業(yè)信用的研究國(guó)內(nèi)外都是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。國(guó)外是從2002年美國(guó)安然公司破產(chǎn)事件以后才開始重視職業(yè)信用的研究，目前國(guó)內(nèi)外專門研究建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)信用的成果和文獻(xiàn)資料都較少，國(guó)內(nèi)所能查到的文獻(xiàn)只有極少的幾篇。但是，與此相關(guān)的商業(yè)信用與建筑行業(yè)信用、建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)測(cè)評(píng)、素質(zhì)測(cè)評(píng)、績(jī)效考評(píng)、勝任力測(cè)評(píng)方面的研究成果則比較多，這些成果是研究建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)信用測(cè)評(píng)的重要基礎(chǔ)。

2.1 商業(yè)信用與建筑行業(yè)信用研究現(xiàn)狀

目前提到 “信用”一詞，一般是指商業(yè)信用，它包括信用、消費(fèi)信用、企業(yè)信用，關(guān)于商業(yè)信用評(píng)價(jià)的理論和方法比較成熟，這方面的研究成果也非常多。關(guān)于建筑行業(yè)信用評(píng)價(jià)的研究代表性的成果則少很多。

2.2 職業(yè)信用研究現(xiàn)狀

相對(duì)于商業(yè)信用研究而言，職業(yè)信用研究則比較薄弱，針對(duì)會(huì)計(jì)、教師、司法等職業(yè)的信用研究文獻(xiàn)還有一些，而專門針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)信用的研究幾乎是空白。關(guān)于職業(yè)信用的組成內(nèi)容，一般包括身份、學(xué)歷、工作表現(xiàn)等三個(gè)方面，這些在國(guó)內(nèi)外都是通過雇前調(diào)查獲取，這是有很大局限性的。而關(guān)于職業(yè)信用概念的內(nèi)涵，目前無論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都缺乏一個(gè)統(tǒng)一權(quán)威的界定。遼寧社會(huì)科學(xué)院的張春昕認(rèn)為職業(yè)信用屬于廣義信用的范疇，是指人們?cè)诠ぷ鬟^程中，周圍人通過總結(jié)其行為的規(guī)律性表現(xiàn)，對(duì)其認(rèn)可和信任程度的描述，具體表現(xiàn)為職業(yè)技能和職業(yè)道德等各方面的綜合素質(zhì)。北京航空航天大學(xué)趙敏、皇甫剛則認(rèn)為，職業(yè)信用是指一個(gè)人的職業(yè)技能、職業(yè)道德和各個(gè)方面的素質(zhì)的綜合，重點(diǎn)體現(xiàn)在個(gè)人對(duì)工作所負(fù)責(zé)任的承諾和遵守上。

2.3 與建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)信用測(cè)評(píng)相關(guān)的理論與方法

國(guó)內(nèi)外全面、完整、系統(tǒng)、綜合地進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)信用測(cè)評(píng)研究的成果和文獻(xiàn)很少，但關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)資質(zhì)測(cè)評(píng)、績(jī)效考評(píng)、勝任力測(cè)評(píng)等方面的研究成果則較多。職業(yè)資質(zhì)是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理從事項(xiàng)目管理職業(yè)所必須具備的能力和條件的基本要求，某種意義上講它測(cè)評(píng)的是項(xiàng)目經(jīng)理的初始信用等級(jí)；績(jī)效考評(píng)是關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理以往從事項(xiàng)目管理的工作行為、工作表現(xiàn)和工作成果的一種測(cè)評(píng)，它是預(yù)測(cè)項(xiàng)目經(jīng)理未來績(jī)效和職業(yè)信用的重要基礎(chǔ)；勝任力測(cè)評(píng)則是事先對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理是否適合管理某一個(gè)具體項(xiàng)目的知識(shí)、能力和素質(zhì)等做出的綜合評(píng)判，勝任力測(cè)評(píng)的實(shí)質(zhì)是項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性特征和個(gè)人素質(zhì)（personality）跟他所要管理的項(xiàng)目匹配的程度（project manager—project fit），它跟職業(yè)信用測(cè)評(píng)兩者之間關(guān)系最為緊密。

2.3.1 項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)測(cè)評(píng)綜述

資質(zhì)測(cè)評(píng)是項(xiàng)目經(jīng)理從業(yè)資格的認(rèn)證，目前有美國(guó)的PMP認(rèn)證、歐洲的IPMP認(rèn)證、英國(guó)的CIOB認(rèn)證、中國(guó)（雙法）項(xiàng)目管理研究委員會(huì)（PMRC）認(rèn)證以及中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證等。

2.3.2 建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考評(píng)研究綜述

目前關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考評(píng)研究的文獻(xiàn)和成果非常多，大體上可以分為三類，其代表性成果分別介紹如下：

第一類是關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理工作績(jī)效影響因子的研究，如英國(guó)學(xué)者M(jìn)ohammed，F(xiàn)ishily，Dulaimi和David Langford指出項(xiàng)目經(jīng)理的行為和工作效率受內(nèi)部和外部?jī)纱箢愐蛩丶磦€(gè)人因素和情景因素的影響。

第二類是關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考評(píng)方法和模型的研究如英國(guó)學(xué)者D K Acadia，D G Proverbs 和 P O Olomolaiye對(duì)大規(guī)模的住房建設(shè)項(xiàng)目提出了一個(gè)以能力為基礎(chǔ)的多維概念模型。該模型采用多元回歸技術(shù)得出了施工階段項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效結(jié)論。

第三類是關(guān)于如何提升建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理工作績(jī)效水平的研究如英國(guó)學(xué)者John Kissi，Andrew Dainty和Martin Tuuli探討了組合項(xiàng)目經(jīng)理的變革型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響，對(duì)英國(guó)的112名變革型項(xiàng)目組合經(jīng)理采用調(diào)查問卷的方法發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組合經(jīng)理在提升項(xiàng)目績(jī)效上的重要性，并且明確了為增強(qiáng)績(jī)效，以組織為基礎(chǔ)培養(yǎng)變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的必要性。

2.3.3 建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理勝任力測(cè)評(píng)研究綜述

勝任力（competence）是20世紀(jì)70年代初由著名的組織行為研究者哈佛大學(xué)教授David McClelland針對(duì)組織在人員的選聘和甄選中采用傳統(tǒng)的智力測(cè)驗(yàn)、性格測(cè)驗(yàn)、學(xué)校的學(xué)術(shù)測(cè)驗(yàn)及等級(jí)分?jǐn)?shù)等手段，不能預(yù)測(cè)其從事復(fù)雜工作和高層次職位工作的績(jī)效，或在生活中是否能取得成功，同時(shí)對(duì)某些特定人群還存在不公平性而提出的。勝任力的概念提出后，受到企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的極大關(guān)注，勝任力的研究立即成為全球的焦點(diǎn)。眾多學(xué)者對(duì)此也展開了廣泛地研究，其研究成果大體分為三類，代表性成果分別介紹如下：

第一類是關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理勝任力綜合特征的研究如瑞典學(xué)者Ralf Muller和法國(guó)學(xué)者Rodney Turner認(rèn)為項(xiàng)目的成功由兩種結(jié)果的差異確定，一種是項(xiàng)目成果，另一種經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。前者是項(xiàng)目經(jīng)理的態(tài)度造成的，后者是由項(xiàng)目經(jīng)理的態(tài)度和能力綜合作用造成的結(jié)果，為此研究了項(xiàng)目經(jīng)理的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)不同類型的項(xiàng)目的成功的相對(duì)重要性。此外Ralf Muller和Rodney Turner還通過400份領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展問卷（LDQ）分析成功的項(xiàng)目經(jīng)理的智力、管理和情緒的勝任力（分別是IQ，EQ和MQ），發(fā)現(xiàn)所有類型項(xiàng)目中成功項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)子維度IQ（即批判性思維）和三個(gè)子維度EQ（即影響力，積極性和自覺性）上高度表達(dá)，而另一個(gè)子維度MQ則隨項(xiàng)目不同而不同。

第二類是關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理選聘數(shù)學(xué)模型的研究如美國(guó)學(xué)者Abbas Rashidi，伊朗學(xué)者Fateme Jazebi和美國(guó)學(xué)者 Ioannis Brilakis針對(duì)大型項(xiàng)目經(jīng)理的選聘問題建立了一個(gè)基于IF-THEN法則和遺傳法則的模糊系統(tǒng)，根據(jù)候選人的各種基本資料來為項(xiàng)目選擇合適的項(xiàng)目經(jīng)理。

第三類是關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)道德、心理學(xué)和項(xiàng)目文化等方面的研究如英國(guó)學(xué)者Nancy Madder，Denise A Bower and Bernard Aritua認(rèn)為建筑業(yè)需要在戰(zhàn)略意識(shí)上作出轉(zhuǎn)變，他們?cè)趥鹘y(tǒng)項(xiàng)目管理的管理模式的基礎(chǔ)上通過將心理偏好、勝任力鑒定、工作績(jī)效、工作滿意度和繼任規(guī)劃聯(lián)系起來，為項(xiàng)目管理從業(yè)者提供一個(gè)改良的職業(yè)發(fā)展的框架。

3 研究發(fā)展趨勢(shì)

筆者認(rèn)為職業(yè)信用和商業(yè)信用都是對(duì)償還債務(wù)的意愿和能力的一種測(cè)度，其中商業(yè)信用測(cè)度的是債務(wù)人按時(shí)償還用貨幣計(jì)量的全部債務(wù)的可能性大小和可信程度，而職業(yè)信用評(píng)價(jià)中的“債務(wù)”很特殊，一般不會(huì)甚至于不可能用貨幣計(jì)量，因?yàn)樗鼘?shí)際上是對(duì)職場(chǎng)人士遵守職業(yè)規(guī)范、履行崗位職責(zé)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人對(duì)雇主承諾的工作目標(biāo)的完美程度和可能性大小的一種測(cè)度。總之，職業(yè)信用跟商業(yè)信用從內(nèi)涵及外延方面都有其本質(zhì)的不同，雖然都是對(duì)償還債務(wù)的意愿和能力的一種測(cè)度，但是兩種“債務(wù)”很不相同。職業(yè)信用相對(duì)而言是隱性的，其定量測(cè)評(píng)具有更高的難度，特別需要測(cè)評(píng)理論和方法的創(chuàng)新。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外從某一個(gè)側(cè)面（比如職業(yè)道德）研究建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)信用的文獻(xiàn)較多，關(guān)于信用、消費(fèi)信用、企業(yè)信用的評(píng)級(jí)理論已趨成熟，關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)測(cè)評(píng)、績(jī)效考評(píng)、勝任力測(cè)評(píng)的研究成果也比較多，而全面、完整、系統(tǒng)、綜合地進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)信用測(cè)評(píng)研究的成果和文獻(xiàn)則非常少，包括建筑企業(yè)在內(nèi)的各類企業(yè)與其職業(yè)經(jīng)理人之間存在嚴(yán)重的信用危機(jī)，所以本項(xiàng)目從綜合測(cè)評(píng)的角度展開職業(yè)信用研究，以此填補(bǔ)國(guó)內(nèi)的空白，不僅有重要的理論價(jià)值，而且對(duì)實(shí)際工作有直接的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃明知，祝星星，邱茂國(guó).項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)信用測(cè)評(píng)的初步研究[J].建筑，2011，（22）： 18-19.

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[3] 黃明知.建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估[M].北京：北京大學(xué)出版社，2013.

篇8

關(guān)鍵詞 職業(yè)教育；芬蘭；歷史；挑戰(zhàn)；趨勢(shì)

中圖分類號(hào) G719.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2016）21-0064-05

芬蘭是一個(gè)高度工業(yè)化、自由化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體，人均產(chǎn)出超過美國(guó)、日本、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等老牌強(qiáng)國(guó)，遠(yuǎn)高于歐盟平均水平，與其鄰國(guó)瑞典相當(dāng)[1]。作為北歐發(fā)達(dá)國(guó)家，芬蘭突出的成就與本國(guó)的教育特別是職業(yè)教育的發(fā)展?fàn)顩r息息相關(guān)。芬蘭教育以擁有廣泛的受教育人群而聞名于世。職業(yè)教育與普通教育具有同等地位，職業(yè)院校的學(xué)生與普通院校學(xué)生一樣可以升入上一級(jí)高等教育機(jī)構(gòu)繼續(xù)深造，這為芬蘭培養(yǎng)高質(zhì)量的技術(shù)技能型人才提供了平臺(tái)支撐。如今，芬蘭職業(yè)教育在發(fā)展過程中面臨來自自身與外界環(huán)境的雙重挑戰(zhàn)，如何充分利用自身優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)是芬蘭政府以及社會(huì)各界有識(shí)之士的努力方向。

一、芬蘭職業(yè)教育發(fā)展的歷史演進(jìn)

芬蘭職業(yè)教育的發(fā)展，伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及時(shí)代背景的不同而呈現(xiàn)不同的發(fā)展特征，總的發(fā)展趨勢(shì)是在各類法律制度的實(shí)施下而逐漸制度化，進(jìn)而得到不斷豐富與完善。

（一）19世紀(jì)初至19世紀(jì)中后期――芬蘭職業(yè)教育發(fā)展緣起

當(dāng)芬蘭成為俄羅斯帝國(guó)的一個(gè)自由大公國(guó)（autonomous Grand Duchy）時(shí)，芬蘭職業(yè)教育發(fā)展開始起步。在這一期間，芬蘭是一個(gè)鮮有城鎮(zhèn)、交通不發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)國(guó)家。在19世紀(jì)，行會(huì)制度負(fù)責(zé)確保手工藝職業(yè)技能代代相傳，手工藝人主要從貧窮的農(nóng)村地區(qū)招收學(xué)生，對(duì)于很多兒童來說，學(xué)徒被認(rèn)為是通往地位之路與謀生的合法途徑。19世紀(jì)中期以后，芬蘭社會(huì)與經(jīng)濟(jì)開始發(fā)生快速改變，其中一個(gè)重大改變是：當(dāng)1879年，允許公民自由貿(mào)易的法律通過的時(shí)候，勞動(dòng)者在選擇居住與勞動(dòng)場(chǎng)所方面獲得更多自由。沒有土地的人們，開始從鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移到他們工作的城鎮(zhèn)[2]。這一發(fā)展的結(jié)果是，舊有的行會(huì)體系地位開始下降，行會(huì)制度開始慢慢失去權(quán)威，學(xué)徒體系開始崩潰瓦解。手工業(yè)地位的低下使學(xué)徒變成非技能工廠的雇傭工人，而大師逐漸成為企業(yè)家、雇主。學(xué)徒與熟練工人像其他雇傭者一樣獲取工資，學(xué)徒制傳統(tǒng)變成付薪雇傭制體系的一部分。

（二）19世紀(jì)末到第二次世界大戰(zhàn)：從行會(huì)到職業(yè)教育組織的起步階段

1899年，芬蘭首都赫爾辛基建立了第一所職業(yè)院校。學(xué)校本位的職業(yè)教育作為芬蘭一種新型的教育類型由此建立，學(xué)生在學(xué)校教師或者工場(chǎng)大師的指導(dǎo)下進(jìn)行理論學(xué)科、實(shí)踐手工技能以及工場(chǎng)崗位技能的學(xué)習(xí)。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，芬蘭興起了參觀國(guó)外（尤其是去瑞典、德國(guó)、奧地利以及荷蘭）的職業(yè)教育院校、成人教育機(jī)構(gòu)以及高等教育院校的熱潮，這其中以教師、官員以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為主。隨后，1900-1916年間，伴隨著工業(yè)與行業(yè)公司數(shù)量的增加，一些發(fā)展中的城鎮(zhèn)如波里，波爾沃，科特卡等沿海城市也不斷建立職業(yè)院校，此外，坦佩雷與庫(kù)奧皮奧職業(yè)院校分別于1912與1917年建立，這是內(nèi)陸城市的第一批職業(yè)院校。1917年芬蘭獲得獨(dú)立，1918年內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)，這或多或少對(duì)學(xué)校帶來了破壞性。上世紀(jì)20、30年代，芬蘭職業(yè)院校學(xué)生數(shù)緩慢增長(zhǎng)，在1920年，職業(yè)院校學(xué)生數(shù)為14000人，在1940年達(dá)到20380人[3]。

（三）第二次世界大戰(zhàn)以后――職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)勃興

二戰(zhàn)后，新的職業(yè)院校建立，職業(yè)院校學(xué)生數(shù)也在不斷增加，1958年頒行的職業(yè)教育法是芬蘭職業(yè)教育發(fā)展史上的重要里程碑，新的規(guī)章制度要求所有超過2萬名居民的自治市必須建立一所職業(yè)院校，而小的自治市必須將年輕居民送至這些院校學(xué)習(xí)。新的法規(guī)使職業(yè)院校學(xué)生數(shù)快速增加，二戰(zhàn)后，嬰兒潮增加了社會(huì)中年輕人的數(shù)量，為他們提供學(xué)習(xí)的場(chǎng)所成為必須。與此同時(shí)，人們的生計(jì)也在發(fā)生快速變化。1950年，大約46%的勞動(dòng)者以農(nóng)業(yè)謀生，而這一比例在1979年下降至20%，而工業(yè)、貿(mào)易尤其是公共服務(wù)業(yè)不斷增加，人們從農(nóng)村轉(zhuǎn)移至城市[4]。工業(yè)化以及現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展加大了芬蘭社會(huì)對(duì)技術(shù)技能型人才的需求量，1979年以后職業(yè)院校學(xué)生數(shù)超過了普通高中教育的學(xué)生數(shù)，如圖1所示，因此，職業(yè)院校數(shù)量不斷攀升是芬蘭經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在要求。

二、現(xiàn)行職業(yè)教育體系

芬蘭提供免費(fèi)的九年義務(wù)教育，學(xué)生在完成基礎(chǔ)教育后才有進(jìn)入高級(jí)中等教育與高等教育的資格，高級(jí)中等教育分為普通教育、職業(yè)教育與培訓(xùn)兩部分。普通高中學(xué)校提供3年的普通教育課程，導(dǎo)向國(guó)家入學(xué)考試。職業(yè)高級(jí)中學(xué)（初級(jí)職業(yè)教育）也提供三年學(xué)習(xí)課程，其導(dǎo)向是職業(yè)資格，共有119個(gè)職業(yè)學(xué)習(xí)課程面向53個(gè)不同的職業(yè)資格，由教育與文化部認(rèn)證。職業(yè)教育與培訓(xùn)既傾向于年輕人，也面向于已經(jīng)活躍在工作領(lǐng)域的成年人。

（一）現(xiàn)行職業(yè)教育體系的基本框架

與大多數(shù)歐洲國(guó)家相同，芬蘭職業(yè)教育資格主要通過兩種途徑來完成，即學(xué)校本位的教育與培訓(xùn)、學(xué)徒制培訓(xùn)。在芬蘭，基礎(chǔ)教育畢業(yè)生在完成九年義務(wù)教育后大部分選擇普通高中或者初級(jí)職業(yè)院校學(xué)習(xí)，初級(jí)職業(yè)院校學(xué)制一般為3年，除了學(xué)校本位的初級(jí)職業(yè)院校以外，還有可能完成能力本位的職業(yè)資格或者學(xué)徒制培訓(xùn)，學(xué)校本位的基礎(chǔ)職業(yè)教育主要針對(duì)的是青年人的教育，而其他類型的職業(yè)教育以成年人為主，學(xué)校本位的教育與培訓(xùn)一直保持最受歡迎的地位，占83.6%，學(xué)徒制培訓(xùn)占16.4%。初級(jí)職業(yè)院校的參與者不斷增加，而年輕人參與學(xué)徒制培訓(xùn)的數(shù)量是極其有限的，在2010年和2011年，16～19歲參加學(xué)徒制培訓(xùn)的人數(shù)僅占0.46%和0.49%。原則上，兩者都有資格為普通高中與初級(jí)職業(yè)院校提供進(jìn)入傳統(tǒng)大學(xué)與應(yīng)用技術(shù)大學(xué)等高等教育的機(jī)會(huì)。相應(yīng)地，能力本位的職業(yè)資格為大多數(shù)成人學(xué)習(xí)者所選擇，而且，學(xué)生有權(quán)整合普通教育與職業(yè)教育學(xué)習(xí)，這給予他們獨(dú)立學(xué)習(xí)以及同時(shí)完成幾個(gè)職業(yè)資格的彈性空間[5]。

（二）職業(yè)資格

芬蘭政府規(guī)定，初等職業(yè)教育與培訓(xùn)要建立在基礎(chǔ)教育教學(xué)大綱之上。職業(yè)資格（Vocational qualifications）由120學(xué)分組成（包括90學(xué)分的職業(yè)課程、20學(xué)分的普通核心課程和10學(xué)分的選修課程），需花費(fèi)3年時(shí)間來完成（芬蘭國(guó)家教育委員會(huì)，2010）。職業(yè)資格可以通過三種途徑來獲得：大部分年輕學(xué)者在職業(yè)院校完成他們的高級(jí)中等職業(yè)資格；職業(yè)資格也可以通過學(xué)徒培訓(xùn)來完成；此外，高級(jí)中等職業(yè)資格還可以通過技能本位的考試來獲得。

具有芬蘭職業(yè)資格的人既可以通往勞動(dòng)力市場(chǎng)也可以進(jìn)入高等教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，職業(yè)資格為進(jìn)入多科技術(shù)學(xué)校（應(yīng)用科技大學(xué)，芬蘭語(yǔ)簡(jiǎn)稱 AMK）和大學(xué)學(xué)習(xí)研究提供資格。

（三）職業(yè)教育運(yùn)行機(jī)制與法律保障

教育與文化部（The Ministry of Education and Culture）是芬蘭教育領(lǐng)域的最高行政機(jī)關(guān)，它決定職業(yè)資格的細(xì)節(jié)、培訓(xùn)的范圍，并且為教育機(jī)構(gòu)提供職業(yè)教育的授權(quán)；它監(jiān)管公共教育津貼與培訓(xùn)供給（從小學(xué)、普通中學(xué)、職業(yè)中學(xué)到多科技術(shù)大學(xué)、普通大學(xué)和成人教育）。教育與文化部和芬蘭國(guó)家教育委員會(huì)負(fù)責(zé)國(guó)家教育政策的施行，國(guó)家資格標(biāo)準(zhǔn)由芬蘭國(guó)家教育委員會(huì)與雇傭組織、工會(huì)、教育工會(huì)以及學(xué)生會(huì)共同合作起草。

在芬蘭，教育政策是由議會(huì)與政府制定的，除了立法，教育政策的目標(biāo)在不同發(fā)展計(jì)劃、文件以及政府預(yù)算中被明確說明與詳細(xì)規(guī)定。政府決定職業(yè)教育的國(guó)家目標(biāo)、資格框架與核心課程。國(guó)家教育委員會(huì)設(shè)計(jì)核心課程，同時(shí)也設(shè)置能力本位的資格要求。芬蘭職業(yè)教育相關(guān)的重要立法主要有職業(yè)教育與培訓(xùn)法、職業(yè)成人教育法、教育與文化供給融資法等。

三、職業(yè)教育面臨的挑戰(zhàn)

盡管職業(yè)教育與培訓(xùn)的吸引力穩(wěn)定增長(zhǎng)，但發(fā)展芬蘭職業(yè)教育與培訓(xùn)仍面臨一些挑戰(zhàn)。一方面，輟學(xué)率的居高不下使職業(yè)院校的生源面臨挑戰(zhàn)；另一方面，不斷改變的工作生活與對(duì)能力要求的不斷提高對(duì)職業(yè)教育提出了新需求[6]。

（一）職業(yè)教育輟學(xué)率高，生源數(shù)量難以保障

雖然職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的受歡迎度總體上較高，且在21世紀(jì)的前十年中的輟學(xué)率也有所減少，但是芬蘭職業(yè)教育的輟學(xué)率仍位居各類教育的榜首。

從表1中的數(shù)據(jù)可以看出，職業(yè)教育的輟學(xué)情況總體上有所降低，但是從橫向看，與其他類型的教育相比，職業(yè)教育的輟學(xué)率明顯高于其他教育類型，以2011～2012年為例，普通高中的輟學(xué)率最低，僅為3.5%，而職業(yè)教育輟學(xué)率最高，為8.7%。職業(yè)院校輟學(xué)率高不僅影響職業(yè)院校當(dāng)前的發(fā)展壯大，且不利于職業(yè)院校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，只有建立在一定數(shù)量保障的基礎(chǔ)上，職業(yè)院校才有追求更高質(zhì)量的資本。

（二）職業(yè)教育向勞動(dòng)力市場(chǎng)過渡：對(duì)勞動(dòng)者的要求不斷提高

發(fā)展職業(yè)教育的時(shí)代挑戰(zhàn)大致來源于三個(gè)方面，即工作所需技能的改變、工作環(huán)境的改變以及生活方式的改變。能力要求的改變包括一般技能與具體的專業(yè)技能；而工作環(huán)境包括國(guó)內(nèi)與國(guó)際環(huán)境；生活方式改變既包括工作群體也包括個(gè)人需求、職業(yè)目標(biāo)等。

職業(yè)教育與培訓(xùn)的原則是提供堅(jiān)實(shí)的職業(yè)知識(shí)與技能，使學(xué)生能夠快速進(jìn)入工作生活，并且為終身學(xué)習(xí)提供寬基礎(chǔ)的知識(shí)與技能，職業(yè)教育與培訓(xùn)旨在基于當(dāng)前的知識(shí)為學(xué)生的未來做準(zhǔn)備。然而，在當(dāng)今，可雇傭性與具有廣泛知識(shí)面、高教育等級(jí)的、易于適應(yīng)和學(xué)習(xí)專門程序的人密切相關(guān)。因此，許多職業(yè)教育項(xiàng)目的焦點(diǎn)似乎都集中于轉(zhuǎn)向全能人才。以諾基亞公司為代表的芬蘭通信產(chǎn)業(yè)曾一度在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)重要地位，為芬蘭國(guó)民生產(chǎn)總值做出了重要貢獻(xiàn)。然而，在強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，芬蘭電子通信產(chǎn)業(yè)受到重創(chuàng)，芬蘭政府只有不斷順應(yīng)市場(chǎng)變化需求，不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，才能在世界市場(chǎng)上占有一席之地。如何在這個(gè)瞬息萬變的信息化時(shí)代培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的職業(yè)技術(shù)技能型人才是職業(yè)院校面對(duì)的一大挑戰(zhàn)。

四、芬蘭職業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)

進(jìn)入21世紀(jì)，面對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的諸多挑戰(zhàn)，芬蘭政府積極采取相應(yīng)措施，在普職融通、職業(yè)教育目標(biāo)制定、政府資金支持以及職業(yè)教育社會(huì)地位提高等方面做出努力。在各方面的綜合作用下，芬蘭職業(yè)教育正朝著可持續(xù)發(fā)展的方向邁進(jìn)。

（一）普職融通：搭建職業(yè)教育上升立交橋

職業(yè)教育學(xué)生具有進(jìn)入高等教育學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是芬蘭區(qū)別于其他北歐國(guó)家（除瑞典以外）的典型特征。普通高中院校的學(xué)生同時(shí)具有進(jìn)入職業(yè)資格學(xué)習(xí)與入學(xué)考試的選擇權(quán)，兩種形式都具有進(jìn)一步在應(yīng)用技術(shù)大學(xué)與綜合大學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。成年人的教育與培訓(xùn)貫穿于任何階段。

芬蘭教育政策更多地關(guān)注于不同教育層級(jí)的過渡轉(zhuǎn)換。不同層級(jí)的教育之間并不是死胡同，大約有14%來自高級(jí)中等院校并持有職業(yè)資格的畢業(yè)生進(jìn)入學(xué)制三年的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)接受高等教育，這種選擇在女性中更典型，女性占15%，男性12%。除此之外，父母的教育層次也是重要的影響因素之一，父母的教育層次越高，孩子進(jìn)入應(yīng)用技術(shù)大學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)的可能性就越大?？梢?，社會(huì)結(jié)構(gòu)層次在人們的教育選擇中仍然扮演重要角色。從芬蘭教育體系中可以看出，芬蘭的職業(yè)教育并非“斷頭”教育，在芬蘭職業(yè)教育中學(xué)習(xí)的學(xué)生也能進(jìn)入高等教育階段接受教育，職業(yè)教育與普通學(xué)術(shù)性教育一樣有自己的本科甚至是研究生教育階段，為芬蘭培養(yǎng)高層次的技術(shù)技能型人才提供了較為完善的制度體系保障。

（二）引進(jìn)工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)，培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)向職業(yè)人才

芬蘭職業(yè)教育法要求職業(yè)教育機(jī)構(gòu)必須與工作場(chǎng)所合作，使職業(yè)教育培養(yǎng)的學(xué)生能更好更快地迎合工作場(chǎng)所的需求[7]。芬蘭職業(yè)教育最大的改變之一是將工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)（workplace learning）階段作為所有職業(yè)資格的組成部分，這個(gè)新的與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)體系被稱為工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)。芬蘭工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)既可以作為正規(guī)職業(yè)教育的組成部分，也可以視為職業(yè)院校外非正規(guī)教育的一部分。職業(yè)資格的獲得需要通過三年全日制的學(xué)習(xí)，所有的資格包括至少20周的工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)，在這一新的工作學(xué)習(xí)體系中，學(xué)生要求至少職業(yè)資格的1/6要在職業(yè)院校以外的真實(shí)場(chǎng)所學(xué)習(xí)，學(xué)生們可以自己尋找工作場(chǎng)所，也可以借助職業(yè)院校的幫助。在工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)階段以前，由教師來評(píng)估工作場(chǎng)所的適合度，包括學(xué)生們學(xué)習(xí)相關(guān)技能的機(jī)會(huì)、獲得指導(dǎo)，職業(yè)所需要工具的供給情況以及產(chǎn)品與服務(wù)的一般需求量等情況。工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)討論是由學(xué)生、教師以及工作場(chǎng)所培訓(xùn)者共同參與，以確保學(xué)生是否達(dá)到其在工作場(chǎng)所培訓(xùn)前所設(shè)置的目標(biāo)。工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)旨在幫助學(xué)生獲得職業(yè)知識(shí)和技能，使他們能夠更便利地進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)[8]。

（三）加大資金投入，保障職業(yè)教育辦學(xué)質(zhì)量

芬蘭最新的教育計(jì)劃是2011年底通過的2011-2016年教育研究發(fā)展計(jì)劃，該計(jì)劃主要關(guān)注減少貧窮、不公與排斥。目標(biāo)是，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，維持經(jīng)濟(jì)、雇傭以及競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展；提高年輕人的教育水平，降低輟學(xué)率。

相比較普通院校而言，職業(yè)院校要想培養(yǎng)出實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生，必須要引進(jìn)先進(jìn)機(jī)械設(shè)備、引進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀“師傅”，因此辦學(xué)成本更高，政府教育經(jīng)費(fèi)支持是職業(yè)教育辦學(xué)質(zhì)量高低的重要保障。

芬蘭政府不斷加大對(duì)職業(yè)教育的經(jīng)費(fèi)投入，職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)總體上呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，且相對(duì)于其他教育類型，職業(yè)教育是芬蘭政府資助的主要對(duì)象之一，僅次于基礎(chǔ)教育與大學(xué)教育研究，職業(yè)教育的重要性從中可見一斑。

（四）職業(yè)教育地位不斷提高，畢業(yè)生前景廣闊

近幾十年來，芬蘭政府不斷致力于提高職業(yè)教育的社會(huì)地位，以期在一定程度上使職業(yè)教育能夠?yàn)閲?guó)民所普遍接受。一方面，芬蘭教育文化部及社會(huì)人士不斷改善職業(yè)教育形象，所開展的技能競(jìng)賽如每年一度的芬蘭國(guó)家職業(yè)競(jìng)賽“Taitaja”，也在一定程度上提高了職業(yè)教育的受歡迎度；另一方面，職業(yè)院校學(xué)生具有進(jìn)入高等教育的資格是芬蘭職業(yè)教育地位不斷提高的重要影響因素。芬蘭于20世紀(jì)90年代建立了應(yīng)用科學(xué)大學(xué)（UAS），給職業(yè)教育畢業(yè)生通往高等教育的系統(tǒng)的路徑，職業(yè)教育學(xué)習(xí)人數(shù)不斷增加，逐漸呈現(xiàn)普職各占半壁江山的態(tài)勢(shì)。見表3。

雖然在職業(yè)中等教育繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生人數(shù)比例有所波動(dòng)，且學(xué)生在普通院校繼續(xù)學(xué)數(shù)多于職業(yè)院校，但總體上是呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。

21世紀(jì)早期開始，職業(yè)教育與培訓(xùn)人口也不斷增加，人們對(duì)職業(yè)教育的興趣不斷提高，2012年，有一半的年輕人進(jìn)入普通高中學(xué)習(xí)，在初級(jí)職業(yè)教育的人數(shù)也達(dá)到了42%，這與1992年相比，已經(jīng)有了很大的增長(zhǎng)幅度。1992年，52%的學(xué)生進(jìn)入普通中學(xué)，僅有32%的人進(jìn)入初級(jí)職業(yè)教育領(lǐng)域（IVET）。學(xué)校本位的職業(yè)教育、職業(yè)教育與培訓(xùn)在芬蘭的地位都得到了提高。

職業(yè)院校社會(huì)地位的提高，除了政府及社會(huì)各界力量的作用之外，還與職業(yè)教育自身辦學(xué)質(zhì)量的提高息息相關(guān)，職業(yè)院校所培養(yǎng)的畢業(yè)生能夠?yàn)閯趧?dòng)力市場(chǎng)所廣泛接受，職業(yè)院校學(xué)生能夠找到滿意的工作無疑可以吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生就讀職業(yè)院校，從而在根源上提高了職業(yè)教育的社會(huì)地位。

從表4中的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，多科技術(shù)學(xué)位畢業(yè)生的雇傭情況與普通大學(xué)的學(xué)術(shù)學(xué)位畢業(yè)生相比，雇傭率明顯高，與普通學(xué)術(shù)學(xué)位的碩士甚至是博士相媲美；初級(jí)職業(yè)教育與初級(jí)大學(xué)學(xué)士的雇傭情況大體相當(dāng)，甚至還略高于初級(jí)大學(xué)，足見芬蘭多科技術(shù)大學(xué)以及職業(yè)教育所培養(yǎng)的畢業(yè)生的質(zhì)量與市場(chǎng)歡迎度。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]（各國(guó)GDP數(shù)據(jù) 世界銀行 官網(wǎng)）http：///country/finland.

[2]Virolainen M H， Marja-Leena S. The History of Finnish Vocational Education and Training[J]. 2015.

[3][4]Aaltonen Katri， Isacsson Annica， Laukia Jari， Vanhanen-Nuutinen Liisa .Practical Skills， Education and Development： Vocational Education and Training in Finland， HAAGA-HELIA University of Applied Sciences，[M].2013.

[5]Maarit Hannele Virolainen， Marja-Leena Stenstr?m. Finnish Vocational Education and Training in Comparison： Streghts and Weaknesses[J]. International Journal for Research in Vocational Education and Training， 2014， Vol 1（No 2）：81-106.

[6]Virolainen M H， Marja-Leena S. The Current State and Challenges of Vocational Education and Training in Finland[J]. Nord-VET， Roskilde University， 2015.

篇9

IT治理的完善與否,一直影響著中國(guó)企業(yè)信息化成熟度的高低。3月2日,一份由知名IT公司的《2009年中國(guó)企業(yè)信息化指數(shù)調(diào)研報(bào)告》引起廣泛關(guān)注:中國(guó)企業(yè)IT治理普遍欠佳,IT規(guī)劃、IT制度體系和IT評(píng)估缺失現(xiàn)象嚴(yán)重,得分僅為2.69,墊底各項(xiàng)信息化考核指標(biāo)。

暫且不去評(píng)論這份報(bào)告的科學(xué)性,但“IT治理”的發(fā)展趨勢(shì)再次引起業(yè)界關(guān)注。

“治理”為何重要,打個(gè)比方來說,列車行駛中“管理”僅僅是執(zhí)行,是開火車,是怎么開快火車;而“治理”則是規(guī)定在哪里修鐵路、誰(shuí)來做決策、誰(shuí)來和怎么來約束火車在軌道內(nèi)安全行駛。因此,雖然是硬幣的兩面,但是治理卻更具統(tǒng)籌效應(yīng)。目前,IT作為一項(xiàng)富有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略資產(chǎn)越來越受到各企業(yè)機(jī)構(gòu)的關(guān)注,而IT資產(chǎn)價(jià)值的充分發(fā)揮不僅僅取決于好技術(shù),還深受IT治理有效性的影響。

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》編輯部對(duì)6大行業(yè)和機(jī)構(gòu)的2010年IT治理實(shí)踐趨勢(shì)進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研涵蓋信息系統(tǒng)控制與審計(jì)、信息安全管理、IT服務(wù)管理、IT項(xiàng)目管理等IT治理范疇。

電信運(yùn)營(yíng)商:收入流失風(fēng)險(xiǎn)控制

2010年運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)收入流失的問題仍普遍存在,對(duì)計(jì)費(fèi)信息系統(tǒng)的控制和審計(jì)成為電信行業(yè)實(shí)行IT治理的切入口。國(guó)際電信業(yè)的以往數(shù)據(jù)表明,約3%～15%的業(yè)務(wù)收入因?yàn)橛?jì)費(fèi)錯(cuò)誤、欺詐、壞賬等原因流失,而這些“跑冒滴漏”的原因來自于流程銜接、數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤、信息延遲等。

從2005年～2009年,中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通的各省公司均在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的IT審計(jì)上有大的投入。2010年,隨著3G業(yè)務(wù)的展開,運(yùn)營(yíng)商對(duì)此項(xiàng)目的持續(xù)投入顯得更為必要。IT治理,主要可以協(xié)助運(yùn)營(yíng)商從兩個(gè)層面驗(yàn)證收入計(jì)費(fèi)邏輯,從而規(guī)避收入流失風(fēng)險(xiǎn):

第一個(gè)層面是從基礎(chǔ)層進(jìn)行控制,主要包括驗(yàn)證計(jì)費(fèi)邏輯是否正確,計(jì)費(fèi)協(xié)議有無違反約定;第二個(gè)層面是業(yè)務(wù)層,主要驗(yàn)證業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)邏輯、業(yè)務(wù)控制各個(gè)環(huán)節(jié)是否合理。從審計(jì)視角給最終客戶展示驗(yàn)證成果。

電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)IT系統(tǒng)依賴性極強(qiáng),而3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)不再是單純的后臺(tái)系統(tǒng)。更多廠商和增值服務(wù)商將加入產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,更多維的批價(jià)模式和商業(yè)規(guī)則將并行。以收入流失風(fēng)險(xiǎn)管理為起點(diǎn),開始全面的運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)控建設(shè),將保證多方利益和結(jié)算的正確性,對(duì)電信企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生積極作用。

國(guó)家稅務(wù)總局 :優(yōu)化IT運(yùn)維與組織架構(gòu)

隨著“金稅三期”全面推進(jìn),整個(gè)稅務(wù)行業(yè)將成為“嚴(yán)重信息化依賴”的行業(yè),以往停留在基礎(chǔ)層面的IT管理將轉(zhuǎn)向更高層面的IT治理。與稅務(wù)IT角色的變化相適應(yīng),IT管理也將由早期的IT基礎(chǔ)設(shè)施管理、目前的IT服務(wù)管理演變到更高階段的IT治理。

在決策模式上,國(guó)家稅務(wù)總局將原來分權(quán)模式變?yōu)榱思瘷?quán)模式,將包括信息中心在內(nèi)的有關(guān)司局的信息化管理職能全部劃入了征管和科技發(fā)展司。最近,國(guó)家稅務(wù)總局在與中稅協(xié)商量,建設(shè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)一稱呼信息安全系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集中系統(tǒng),作為總局信息系統(tǒng)的延伸。

在運(yùn)維體系上,國(guó)家稅務(wù)總局一方面參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系ISO20000,基于ITIL框架建設(shè)運(yùn)維體系;另一方面,形成兩級(jí)管理模式,即以省級(jí)運(yùn)維為基礎(chǔ)、總局運(yùn)維為依托,省級(jí)集中后,稅收信息化集中在總局和省局兩級(jí)管理模式。

稅務(wù)信息系統(tǒng)是一張鋪就全國(guó)的無形大網(wǎng),在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下,如何提高稅務(wù)信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率,為國(guó)家宏觀調(diào)控提供決策參考,實(shí)行完善的IT治理勢(shì)在必行。

銀行業(yè) :落實(shí)IT治理的理念和要求

IT風(fēng)險(xiǎn)管理停留于技術(shù)層面、IT審計(jì)人員不足、IT治理理念有待加強(qiáng),這是銀行業(yè)IT治理的發(fā)展現(xiàn)狀。目前,雖有少數(shù)大中型銀行已經(jīng)建立起類似IT管理委員會(huì)的決策機(jī)構(gòu),但是董事會(huì)、高管層里面,比較缺乏具備IT知識(shí)的人員,戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展決策還不是十分到位,IT風(fēng)險(xiǎn)管理還簡(jiǎn)單停留在技術(shù)層面上。

由于沒有形成分工合理、職責(zé)明確的IT治理,有一些銀行戰(zhàn)略規(guī)劃缺位。即使有戰(zhàn)略規(guī)劃,也未與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。這導(dǎo)致IT方面重復(fù)建設(shè)、信息分割,缺乏信息的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),管理滯后,系統(tǒng)很難整合。

2009年6月中國(guó)銀監(jiān)會(huì)在“商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理指引”中明確提出,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要逐步推進(jìn)首席信息管制度,完善內(nèi)部控制,建立合規(guī)管理框架,有效地控制信息科技風(fēng)險(xiǎn),把IT治理的理念和要求落到實(shí)處。

從信息化角度看,銀行業(yè)是走在其他各個(gè)行業(yè)之前的。而從IT治理角度看,整個(gè)銀行業(yè)還處于起步階段,不少高管層對(duì)IT建設(shè)的認(rèn)識(shí)程度和管控程度還不夠,尤其需要改變的觀念是,大部分機(jī)構(gòu)還是把IT單純看成技術(shù)手段。

保險(xiǎn)業(yè) :從CIO制度開始

隨著保險(xiǎn)業(yè)從粗放式發(fā)展邁向集約化發(fā)展,信息化建設(shè)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和改革過程中也與時(shí)俱進(jìn),IT治理結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。目前,中國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、法人機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到140多家,增長(zhǎng)速度非?？?保險(xiǎn)資產(chǎn)總額達(dá)到了3.8萬億元。這對(duì)保險(xiǎn)信息化建設(shè)尤其是IT治理提出了更高要求。

中國(guó)保監(jiān)會(huì)信息中心處長(zhǎng)李春亮表示,保險(xiǎn)業(yè)IT治理的不斷優(yōu)化主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:其一,目前已有五分之一的公司建立了CIO制度,CIO已直接參與到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展與決策中來;其二,在集團(tuán)化運(yùn)作下,各公司按照集團(tuán)化發(fā)展的戰(zhàn)略,在信息化領(lǐng)域逐步走向統(tǒng)一規(guī)劃、資源共享、協(xié)同發(fā)展;其三,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,很多企業(yè)開始制定和實(shí)施信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,確保信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一。最后,在信息化投入結(jié)構(gòu)上,由于許多公司實(shí)行了信息化的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,投入結(jié)構(gòu)趨向合理。

建立CIO制度,讓CIO真正參與到公司業(yè)務(wù)的決策中來,這是信息化建設(shè)走向更高臺(tái)階的關(guān)鍵一步,以此為基礎(chǔ),高效率的IT治理自然就也能順利展開。

地區(qū)電子政務(wù) :優(yōu)化績(jī)效評(píng)估

經(jīng)過多年發(fā)展,發(fā)達(dá)地區(qū)電子政務(wù)正從擴(kuò)散期向整合期、融合期邁進(jìn),政務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)信息化的依存度大幅提升,這為推行IT治理提供了前提條件。結(jié)合當(dāng)前電子政務(wù)現(xiàn)狀,迫切需要解決的核心問題是電子政務(wù)內(nèi)生的動(dòng)力機(jī)制,這需要把績(jī)效評(píng)估作為發(fā)展電子政務(wù)的動(dòng)力機(jī)制。

而如何對(duì)電子政務(wù)實(shí)施績(jī)效評(píng)估,需要以建設(shè)服務(wù)型政府為目標(biāo)。具體而言,“廣州模式”值得借鑒,其中,多元化的評(píng)估主體和內(nèi)外結(jié)合的方式、科學(xué)的指標(biāo)體系、多元素參與的綜合評(píng)分模式以及強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行是四個(gè)成功的基本要素。

總之,運(yùn)用特定的評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)電子政務(wù)全生命周期的過程和結(jié)果、政府機(jī)構(gòu)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成情況及可持續(xù)發(fā)展能力,政府機(jī)構(gòu)做出綜合性評(píng)判和改進(jìn)建議,從而形成推動(dòng)構(gòu)建電子政務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

作為新發(fā)展趨勢(shì),服務(wù)型政府的時(shí)代特征是信息化條件下以公眾為中心的政府職能模式,這為電子政府帶來了新的挑戰(zhàn),而IT治理則是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的必走路徑。

民航業(yè):讓IT與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致

目前,國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)IT建設(shè)并不缺乏先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備,而是需要先進(jìn)的IT治理理念和方法。在集團(tuán)化管理、戰(zhàn)略功能轉(zhuǎn)變以及電子商務(wù)發(fā)展的背景下,中國(guó)民航機(jī)場(chǎng)實(shí)施以COBIT為核心理論的IT治理,期待解決企業(yè)信息化與業(yè)務(wù)需求的一致性、信息化績(jī)效評(píng)估以及IT職責(zé)劃分與職能監(jiān)控等方面的問題。

從IT治理角度看,機(jī)場(chǎng)信息化需要從IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一致性出發(fā),不能為了信息化而信息化,具體包括四個(gè)方面:解決集團(tuán)化管理的內(nèi)控整合,中樞、干線與支線功能轉(zhuǎn)變中的IT支持策略,電子商務(wù)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)與對(duì)策,企業(yè)IT的績(jī)效評(píng)估。

篇10

關(guān)鍵詞：機(jī)械；制造業(yè)；特點(diǎn)；發(fā)展趨勢(shì)

1.機(jī)械制造作業(yè)的特點(diǎn)及仍舊存在的不足

1.1機(jī)械制造技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。

（1）機(jī)械制造技術(shù)存在著先進(jìn)性，表現(xiàn)為優(yōu)越的質(zhì)量，高級(jí)得效率，較低的消耗，綠色環(huán)保，靈活多變。首先，現(xiàn)代化的制造技術(shù)使得加工所得的產(chǎn)品性能好，質(zhì)盈高，使得加工所得產(chǎn)品的尺寸精確，表面光滑可靠性高。其次，使用現(xiàn)代化機(jī)械制造業(yè)技術(shù)在生產(chǎn)過程中大大的提高了生產(chǎn)效率，降低了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，不僅如此，還提高了產(chǎn)品的開發(fā)效率和質(zhì)量，減少時(shí)間的浪費(fèi)。第三，在現(xiàn)代化機(jī)械制造技術(shù)的生產(chǎn)過程中，減少了原材料的損耗，降低了成本，減少了對(duì)環(huán)境的污染。

（2）機(jī)械制造技術(shù)是面向工業(yè)生產(chǎn)的實(shí)用性強(qiáng)的技術(shù)，具有廣泛的生產(chǎn)市場(chǎng)，實(shí)效性高的特點(diǎn)，機(jī)械制造作業(yè)技術(shù)是具有很多很大的規(guī)模和層次，應(yīng)用在不同類型的機(jī)械工業(yè)生產(chǎn)中，這是因?yàn)闄C(jī)械制造技術(shù)的豐富的內(nèi)涵，同時(shí)又是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下發(fā)展的，所以具有以上所述的優(yōu)點(diǎn)。

（3）機(jī)械制造業(yè)是符合社會(huì)科技發(fā)展前沿的技術(shù)之一，機(jī)械制造業(yè)技術(shù)是信息技術(shù)和目前社會(huì)上最流行的生產(chǎn)的高新技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是活躍在社會(huì)科學(xué)界的前沿的技術(shù)，目前擁有廣大的發(fā)展市場(chǎng)，是最被看好的產(chǎn)業(yè)之一。

1.2目前我國(guó)機(jī)械制造作業(yè)技術(shù)仍舊存在的不足。

（1）我國(guó)相較于發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)機(jī)械制造作業(yè)技術(shù)的管理水平來說，是存在著很大的不足的，發(fā)到國(guó)家采用的是計(jì)算機(jī)的管理機(jī)制，并行的還有與計(jì)算機(jī)技術(shù)有關(guān)的新型的管理思想，而我國(guó)目前只有少數(shù)的企業(yè)采取與發(fā)達(dá)國(guó)家相同的計(jì)算機(jī)管理機(jī)制，為了幫助機(jī)械制造業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)輔助的管理體制，就要使用先進(jìn)的成熟的適合該企業(yè)發(fā)展的企業(yè)資源管理計(jì)劃，應(yīng)用上述的軟件和相關(guān)知識(shí)，使得機(jī)械制造技術(shù)的管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，一體化。

（2）目前，發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)機(jī)械制造業(yè)的設(shè)計(jì)已經(jīng)走上了先進(jìn)的水平，很多發(fā)達(dá)國(guó)家的大型企業(yè)已經(jīng)走向了設(shè)計(jì)生產(chǎn)無紙化，而我國(guó)目前仍舊是在技術(shù)骨干的設(shè)計(jì)圖紙的基礎(chǔ)上使用機(jī)械制造技術(shù)，我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的生產(chǎn)過程將大量的時(shí)間都浪費(fèi)在出圖上，對(duì)于很多先進(jìn)的無紙化先進(jìn)軟件的使用少之又少。

（3）在生產(chǎn)工藝的制造上，發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品較為廣泛的體現(xiàn)了機(jī)械制造技術(shù)的精密，精細(xì)，微細(xì)的加工，其中還經(jīng)常體現(xiàn)出微型機(jī)械和微米甚至是納米技術(shù)和激光加工技術(shù)的應(yīng)用，不難看出，發(fā)達(dá)國(guó)家的機(jī)械制造業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是集合多種技術(shù)于一身的產(chǎn)品，而我國(guó)的機(jī)械制造業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品是缺乏技術(shù)融合性的產(chǎn)品，可見，新型的加工技術(shù)在我國(guó)的普及還沒有得到很好的體現(xiàn)，由此，我國(guó)的機(jī)械制造技術(shù)的發(fā)展還有待探索，開發(fā)。

（4）比之工業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家機(jī)械制造業(yè)中自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，我國(guó)對(duì)自動(dòng)化技術(shù)的探索還始終是處在初級(jí)發(fā)展的階段，對(duì)于數(shù)控機(jī)床，加工技術(shù)和柔性制造系統(tǒng)以及智能化、集成化等技術(shù)的熟練應(yīng)用還欠缺著經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一些技術(shù)和系統(tǒng)尚處于不熟悉的階段，自然在很大程度上是追不上發(fā)達(dá)國(guó)家機(jī)械制造作業(yè)技術(shù)的步伐。

2.我國(guó)目前機(jī)械制造作業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

2.1全球化

目前所有的經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展都趨向一體化，國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，雖然有些企業(yè)在國(guó)內(nèi)占有一定的發(fā)展領(lǐng)地，但是在國(guó)際市場(chǎng)上仍舊是沒有立足之地，所以，機(jī)械制造業(yè)發(fā)展的全球化是勢(shì)在必行的趨勢(shì)。目前，網(wǎng)絡(luò)的使用廣泛，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了機(jī)械制造業(yè)技術(shù)的全球化腳步，隨著競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，幫助機(jī)械制造業(yè)更方便的了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展現(xiàn)狀，互相通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使得機(jī)械制造業(yè)走向全球化的腳步更加的迅速便捷。

2.2網(wǎng)絡(luò)的信息化

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和使用是目前社會(huì)進(jìn)步的主流，網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來了很大的便利，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，材料的選擇，零件的制造，市場(chǎng)的開拓和建立產(chǎn)品的營(yíng)銷市場(chǎng)來看，網(wǎng)絡(luò)無疑在這些過程中展示出了不可估量的作用，通過網(wǎng)絡(luò)提供的信息服務(wù)，大大的加強(qiáng)了企業(yè)通生產(chǎn)伙伴甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的聯(lián)絡(luò)和了解，加強(qiáng)了企業(yè)和合作伙伴之間的合作和經(jīng)營(yíng)管理的意見交流，加強(qiáng)技術(shù)信息的交流，同時(shí)使得企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇較簡(jiǎn)單的突破口，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，循序漸進(jìn)，將企業(yè)的改革和進(jìn)步進(jìn)行到底。

2.3虛擬化

機(jī)械制造業(yè)的虛擬化道路幫助企業(yè)在生產(chǎn)過程中更便捷的抓住產(chǎn)品生產(chǎn)中遇到的問題，在虛擬化的過程中，企業(yè)可以模擬產(chǎn)品生產(chǎn)的加工的過程，還可以對(duì)新提出的生產(chǎn)變革方法加以使用試探，保證最佳的產(chǎn)量和質(zhì)量。當(dāng)然還可以在虛擬化的過程中，虛擬組織管理，車間調(diào)度，供應(yīng)鏈和物流管理，這些步驟都是通過計(jì)算機(jī)輔助完成的，這期間不但降低了預(yù)算的成本，還幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理，使得機(jī)械制造業(yè)走上發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。

3. 機(jī)械制造業(yè)的綠色環(huán)保的發(fā)展前景

目前社會(huì)上的能源浪費(fèi)現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，我國(guó)的制造業(yè)水平不高，多數(shù)企業(yè)還是缺少環(huán)保意識(shí)的，所以在生產(chǎn)過程中是存在著十分嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象的。

分析我國(guó)目前機(jī)械制造業(yè)的現(xiàn)狀，為了實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保的發(fā)展前景，就必須做到一下幾點(diǎn)：

（1）使用綠色制造的物能資源系統(tǒng)。在生產(chǎn)的全過程中，使用綠色的無污染的材料，使用物能資源優(yōu)化技術(shù)，綜合考慮綠色制造的內(nèi)涵和制造系統(tǒng)。

（2）綠色的包裝技術(shù)。綠色包裝是面向環(huán)境的設(shè)計(jì)，從環(huán)保的角度出發(fā)，優(yōu)化產(chǎn)品的包裝技術(shù)，使得資源的消耗和廢棄物產(chǎn)生最小。

（3）綠色的處理技術(shù)。當(dāng)產(chǎn)品的使用周期到期之后，倘若不能做到最佳的處理，那么仍舊會(huì)造成嚴(yán)重的環(huán)境污染，在處理廢棄物的時(shí)候，首先要從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)角度開始考慮，系統(tǒng)的合理的分類處理，達(dá)到效益最大化，重新利用率高和盡可能的減少?gòu)U棄物的三個(gè)目標(biāo)

4.總結(jié)

我國(guó)的機(jī)械制造業(yè)目前為止是仍沒有達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的工業(yè)水平的，但是，我國(guó)的制造業(yè)是存在著很好的發(fā)展前景的，不得不承認(rèn)，在我國(guó)的發(fā)展中有很多值得借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)水平的技術(shù)，但是我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是可觀的，為了使得機(jī)械制造業(yè)成為我國(guó)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，企業(yè)必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備和技術(shù)的學(xué)習(xí)，才能做到最好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：