導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)份額，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

市場(chǎng)份額又稱(chēng)市場(chǎng)占有率，它在很大程度上反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和盈利能力，是企業(yè)非常重視的一個(gè)指標(biāo)。但由于認(rèn)識(shí)上的模糊不清和實(shí)踐中的急功近利，很多企業(yè)在市場(chǎng)份額方面出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，下面對(duì)其中的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行一些思考和分析。

一、市場(chǎng)份額的兩個(gè)方面：數(shù)量和質(zhì)量

提起市場(chǎng)份額，多數(shù)人首先想到的是市場(chǎng)份額的大小。但事實(shí)上，市場(chǎng)份額的大小只是市場(chǎng)份額在數(shù)量方面的特征，是市場(chǎng)份額在寬廣度方面的體現(xiàn)。市場(chǎng)份額還有另外一個(gè)質(zhì)量方面的特征，這就是市場(chǎng)份額的質(zhì)量，它是對(duì)市場(chǎng)份額優(yōu)劣的反映。

市場(chǎng)份額數(shù)量也就是市場(chǎng)份額的大小。一般有兩類(lèi)表示方法：一類(lèi)是用企業(yè)銷(xiāo)售占總體市場(chǎng)銷(xiāo)售的百分比表示，另一類(lèi)是用企業(yè)銷(xiāo)售占競(jìng)爭(zhēng)者銷(xiāo)售的百分比表示。市場(chǎng)份額質(zhì)量是指市場(chǎng)份額的含金量，是市場(chǎng)份額能夠給企業(yè)帶來(lái)的利益總和。這種利益除了現(xiàn)金收入之外，也包括了無(wú)形資產(chǎn)增值所形成的收入。衡量市場(chǎng)份額質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個(gè)：一個(gè)是顧客滿意率，一個(gè)是顧客忠誠(chéng)率。顧客滿意率和顧客忠誠(chéng)率越高，市場(chǎng)份額質(zhì)量也就越好，反之，市場(chǎng)份額質(zhì)量就越差。

國(guó)內(nèi)眾多的企業(yè)在市場(chǎng)份額的認(rèn)識(shí)上，還處于關(guān)注數(shù)量的階段。從“標(biāo)王”之爭(zhēng)到價(jià)格大戰(zhàn)、廣告大戰(zhàn)，無(wú)不反映了參與企業(yè)特別是主動(dòng)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)份額擴(kuò)大的期望。這種注重市場(chǎng)份額數(shù)量的行為是有深刻的社會(huì)和理論背景的。很多企業(yè)都是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代走過(guò)來(lái)的，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)重速度、重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量的思潮在這些企業(yè)中仍在起作用。同時(shí)，現(xiàn)在處于企業(yè)決策層的人士，絕大多數(shù)都曾受到過(guò)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)理論的教育，這種教育對(duì)他們的決策會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響，要想很快轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，是非常困難的。使企業(yè)注重市場(chǎng)份額數(shù)量的主要理論根據(jù)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論。很多企業(yè)認(rèn)為，擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量，將會(huì)增加銷(xiāo)售量和生產(chǎn)量，會(huì)使企業(yè)生產(chǎn)成本更低，有利于企業(yè)獲取高額利潤(rùn)和形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

國(guó)內(nèi)很少有企業(yè)關(guān)注市場(chǎng)份額質(zhì)量，原因有兩個(gè)：第一個(gè)原因是很多企業(yè)根本還沒(méi)有樹(shù)立以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念。在這些企業(yè)的促銷(xiāo)宣傳中也許經(jīng)常宣傳“顧客第一”“顧客是上帝”等，可一旦顧客利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí)，這些企業(yè)便體現(xiàn)出以自我為中心的本來(lái)面目。這種企業(yè)根本不會(huì)從顧客的角度來(lái)思考問(wèn)題，對(duì)顧客滿意與否不會(huì)感興趣，市場(chǎng)份額質(zhì)量的提高也就無(wú)從談起；第二個(gè)原因是提高市場(chǎng)份額質(zhì)量所帶來(lái)的收益不確切，企業(yè)對(duì)提高市場(chǎng)份額質(zhì)量心存疑慮。也有不少企業(yè)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)不僅應(yīng)占領(lǐng)市場(chǎng)，更重要的在于守住市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)到了提高市場(chǎng)份額質(zhì)量的重要性。但要提高市場(chǎng)份額質(zhì)量，企業(yè)就必須從顧客的滿意率入手做更深入細(xì)致的工作，企業(yè)需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力，并且需要較長(zhǎng)時(shí)間。這種投資由于數(shù)量大、要求高、時(shí)間長(zhǎng)，且投資效果無(wú)法準(zhǔn)確的測(cè)算，顯得風(fēng)險(xiǎn)較大，使得不少企業(yè)最終放棄了提高市場(chǎng)份額質(zhì)量的打算。

二、市場(chǎng)份額數(shù)量和質(zhì)量，哪一個(gè)更重要?

市場(chǎng)份額數(shù)量和質(zhì)量分別反映了市場(chǎng)份額的大小和優(yōu)劣兩個(gè)方面的內(nèi)容，由于反映的角度不同，兩者之間應(yīng)該是沒(méi)有孰重孰輕的關(guān)系的。但是在一個(gè)特定的時(shí)期，企業(yè)在資源有限的情況下，必然面臨的選擇：是重點(diǎn)投資用于市場(chǎng)份額數(shù)量的擴(kuò)大呢?還是重點(diǎn)投資用于市場(chǎng)份額質(zhì)量的提高?或者兩者并舉—視同仁?要回答這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)必須結(jié)合行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和產(chǎn)品壽命周期進(jìn)行分析。

1．分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

如果行業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多，且每個(gè)企業(yè)市場(chǎng)份額數(shù)量都很小，此時(shí)企業(yè)一方面應(yīng)努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量，另一方面應(yīng)努力提高市場(chǎng)份額質(zhì)量，數(shù)量和質(zhì)量同時(shí)兼顧。應(yīng)該說(shuō)此時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量就能夠使企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。同時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量也顯得相對(duì)容易，畢竟眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中實(shí)力弱小的企業(yè)占有很大的比重，發(fā)動(dòng)對(duì)這些企業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)攻，耗費(fèi)的資源不會(huì)太多就能取得較好的效果。但是，別的競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)以這種思路來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量，這將引發(fā)較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者之間的較量。企業(yè)要想在較量中勝出，就必須將一部分的資源用于提高市場(chǎng)份額的質(zhì)量，用優(yōu)良的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高顧客的滿意水平，增加顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。這種從市場(chǎng)份額質(zhì)量入手的做法可以穩(wěn)定地增加市場(chǎng)份額數(shù)量，又能夠避免引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)，還能使企業(yè)在顧客中樹(shù)立良好的口碑，競(jìng)爭(zhēng)者與之競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)有一種無(wú)力感。

如果行業(yè)內(nèi)企業(yè)較多，一些企業(yè)市場(chǎng)份額較大，而另外一些企業(yè)市場(chǎng)份額較小。此時(shí)，不管是市場(chǎng)份額較小的還是較大的企業(yè)都應(yīng)將投資重點(diǎn)用于市場(chǎng)份額質(zhì)量的提高。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想與大企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，在品牌和其他資源方面都缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。使用大量促銷(xiāo)或大幅度降價(jià)提高市場(chǎng)份額數(shù)量，一方面企業(yè)根本承受不起，另一方面還會(huì)受到大企業(yè)的強(qiáng)力阻擊。因此，小企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在市場(chǎng)份額質(zhì)量方面，從產(chǎn)品、服務(wù)、溝通等多方面入手提高顧客滿意度，鞏固自己的陣地，并以自己良好的顧客基礎(chǔ)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)份額數(shù)量已經(jīng)相對(duì)較高，此時(shí)的主要工作應(yīng)是鞏固已取得的市場(chǎng)份額數(shù)量。若擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量，將引起其他競(jìng)爭(zhēng)者針?shù)h相對(duì)的反抗，最后引起企業(yè)收益下降。因此，在市場(chǎng)份額數(shù)量增長(zhǎng)達(dá)到一定程度后，企業(yè)就應(yīng)該用提高市場(chǎng)份額質(zhì)量的方法來(lái)鞏固自己的領(lǐng)地，為以后擴(kuò)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

如果行業(yè)內(nèi)企業(yè)很少，每一家企業(yè)市場(chǎng)份額都很大。此時(shí)，行業(yè)已進(jìn)入寡頭壟斷的格局，企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在維持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量上，對(duì)市場(chǎng)份額質(zhì)量只需保持一般關(guān)注。只有在競(jìng)爭(zhēng)者努力提高市場(chǎng)份額質(zhì)量時(shí)，企業(yè)方有必要加大對(duì)市場(chǎng)份額質(zhì)量的投入。在此格局下，企業(yè)若希望通過(guò)主動(dòng)提高市場(chǎng)份額質(zhì)量來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)，必然引起其他競(jìng)爭(zhēng)者的跟進(jìn)和仿效(因每一個(gè)寡頭都有相應(yīng)的能力)，最后可能整個(gè)行業(yè)的顧客滿意水平得到普遍提高，市場(chǎng)份額數(shù)量卻不會(huì)發(fā)生多大變化，但整個(gè)行業(yè)盈利水平將會(huì)因成本增加而降低，這對(duì)每一個(gè)行業(yè)內(nèi)成員都是不利的。

如果行業(yè)由于政策等因素由某企業(yè)獨(dú)占，那么該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)應(yīng)該放在維持顧客能接受的最低滿意度情況下，刺激需求量、擴(kuò)大化市場(chǎng)規(guī)模，并根據(jù)利潤(rùn)最大化原則設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案。

2．分析產(chǎn)品的壽命周期

在引入期由于生產(chǎn)同種產(chǎn)品的企業(yè)很少，企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是生產(chǎn)同種產(chǎn)品的企業(yè)，而是生產(chǎn)被替代產(chǎn)品的企業(yè)；此時(shí)，企業(yè)的工作或投資重點(diǎn)應(yīng)該是大力宣傳該新產(chǎn)品與被替代產(chǎn)品相比的優(yōu)勢(shì)，促使人們購(gòu)買(mǎi)試用，擴(kuò)大該產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中的市場(chǎng)份額數(shù)量；在成長(zhǎng)期，整個(gè)行業(yè)發(fā)展很快，生產(chǎn)同種產(chǎn)品的企業(yè)越來(lái)越多，此時(shí)，企業(yè)的重點(diǎn)是大力宣傳品牌形象，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品在同種產(chǎn)品中的市場(chǎng)份額數(shù)量；在成熟期，市場(chǎng)總的銷(xiāo)售量已相對(duì)穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)激烈異常，為了能在競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定或有所增長(zhǎng)，企業(yè)應(yīng)大力提高市場(chǎng)份額質(zhì)量，通過(guò)提高顧客滿意度以保留顧客，實(shí)現(xiàn)顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)；在衰退期，擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量已無(wú)任何營(yíng)銷(xiāo)意義，企業(yè)可以有條件地選擇某些市場(chǎng)或品種維持較高的顧客滿意率，以收割產(chǎn)品的晚期收益。

三、市場(chǎng)份額越大，利潤(rùn)越多?

很多企業(yè)都認(rèn)為，市場(chǎng)份額數(shù)量越大，企業(yè)盈利能力將越強(qiáng)，但事實(shí)上并非如此簡(jiǎn)單。

很多企業(yè)在辛辛苦苦擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量后才發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的盈利非但未見(jiàn)增加，反而在不斷減少。在市場(chǎng)份額數(shù)量擴(kuò)大的過(guò)程中，雖然銷(xiāo)售增長(zhǎng)導(dǎo)致了生產(chǎn)成本下降，但用于擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量的費(fèi)用增長(zhǎng)遠(yuǎn)快于生產(chǎn)成本的下降，再加上競(jìng)爭(zhēng)使價(jià)格下降，單位產(chǎn)品盈利快速下降，最后使企業(yè)產(chǎn)品的盈利能力下降。擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量的費(fèi)用快速增長(zhǎng)的原因，一方面是由于在市場(chǎng)擴(kuò)大過(guò)程中，增加的營(yíng)銷(xiāo)管理人員由于缺乏經(jīng)驗(yàn)或缺少培訓(xùn)或素質(zhì)不高，致使費(fèi)用失控；另一方面是競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)烈反應(yīng)引起的費(fèi)用增長(zhǎng)。企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)份額數(shù)量的行動(dòng)必然使競(jìng)爭(zhēng)者采取相應(yīng)的行動(dòng)，最常見(jiàn)的就是企業(yè)加大廣告投入，競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)加大廣告投入，企業(yè)降低價(jià)格，競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)降低價(jià)格，甚至比企業(yè)降得更厲害。結(jié)果是企業(yè)花了很大的代價(jià)，銷(xiāo)售并未顯著增長(zhǎng)或銷(xiāo)售量增長(zhǎng)了且市場(chǎng)份額也擴(kuò)大了，但盈利卻下降了。

事實(shí)上，企業(yè)產(chǎn)品的盈利能力受到很多因素的影響，除了市場(chǎng)份額的數(shù)量大小之外，還包括了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、行業(yè)平均盈利水平、企業(yè)管理能力、市場(chǎng)份額質(zhì)量等因素。市場(chǎng)份額的數(shù)量只是影響企業(yè)產(chǎn)品盈利能力的因素之一，企業(yè)不應(yīng)把盈利增長(zhǎng)的希望全部寄托在市場(chǎng)份額數(shù)量的擴(kuò)大上。

四、如何面對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量下降?

很多企業(yè)都會(huì)對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量的擴(kuò)大歡欣鼓舞，對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量下降則會(huì)倍感失望并寢食難安。但正如前面所指出的那樣，市場(chǎng)份額數(shù)量擴(kuò)大并不一定會(huì)增加企業(yè)的盈利，同樣，市場(chǎng)份額數(shù)量下降也并不一定會(huì)減少企業(yè)盈利。企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量下降時(shí)，必須認(rèn)真分析研究，有針對(duì)性地拿出應(yīng)對(duì)方案。

1．企業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)低于行業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)所引起的市場(chǎng)份額數(shù)量下降。

行業(yè)增長(zhǎng)速度快，意味著市場(chǎng)總需求在急劇增加，發(fā)展機(jī)會(huì)多，市場(chǎng)吸引力大。此種情形對(duì)企業(yè)市場(chǎng)份額數(shù)量下降的分析必須結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況來(lái)進(jìn)行。應(yīng)著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量變化和他們的市場(chǎng)份額變化情況。如果競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多，且每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額數(shù)量越來(lái)越小，此時(shí)，企業(yè)的市場(chǎng)份額數(shù)量下降是可以接受的，企業(yè)并不需要采取特別的行動(dòng)；如果競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量在增加，但有的競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額數(shù)量卻在上升，此時(shí)，企業(yè)必須對(duì)這些市場(chǎng)份額數(shù)量增加的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行重點(diǎn)分析研究，了解他們?cè)鲩L(zhǎng)快于行業(yè)發(fā)展的原因，對(duì)比分析自己的不足并加以改進(jìn)，避免被競(jìng)爭(zhēng)者拉開(kāi)差距；如果競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量在減少，多數(shù)主要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額數(shù)量在上升，此時(shí)市場(chǎng)份額數(shù)量下降意味著企業(yè)產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須加大產(chǎn)品投入力度，改進(jìn)產(chǎn)品性能，加強(qiáng)促銷(xiāo)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，努力改變所面臨的不良處境；如果競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量在減少，少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額在上升，此時(shí)意味著市場(chǎng)正向少數(shù)大競(jìng)爭(zhēng)者集中，而中小競(jìng)爭(zhēng)者卻在苦苦掙扎。企業(yè)面臨著重要選擇：要么保持現(xiàn)狀，要么改變現(xiàn)狀。保持現(xiàn)狀是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量下降，并不去加以扭轉(zhuǎn)，當(dāng)企業(yè)認(rèn)為根本無(wú)法與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并準(zhǔn)備淡出市場(chǎng)時(shí)，才會(huì)如此選擇。改變現(xiàn)狀是指企業(yè)加大投入，扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)份額數(shù)量下降的態(tài)勢(shì)，當(dāng)企業(yè)有信心且有相應(yīng)資源的支持時(shí)，就應(yīng)做此選擇。

2．企業(yè)銷(xiāo)售減少的速度快于行業(yè)銷(xiāo)售減少的速度所引起的市場(chǎng)份額數(shù)量下降。

行業(yè)銷(xiāo)售減少意味著市場(chǎng)總需求在下降，行業(yè)在衰退之中，市場(chǎng)已無(wú)開(kāi)發(fā)價(jià)值。企業(yè)銷(xiāo)售的快速減少，說(shuō)明市場(chǎng)危機(jī)對(duì)本企業(yè)的沖擊特別顯著和嚴(yán)重，說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)此種情況，企業(yè)有以下選擇：

(1)維持現(xiàn)狀策略

盡量維持市場(chǎng)份額數(shù)量或減緩市場(chǎng)份額下降的速度。企業(yè)可通過(guò)增加促銷(xiāo)力度，或在適當(dāng)時(shí)機(jī)降低價(jià)格等方式來(lái)刺激需求。當(dāng)企業(yè)經(jīng)過(guò)分析研究發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品收益仍較好時(shí)可選擇此對(duì)策。

(2)順勢(shì)而為策略

企業(yè)對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量下降，不再做更多的努力，仍保持執(zhí)行原有的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。當(dāng)企業(yè)經(jīng)過(guò)分析研究認(rèn)為該產(chǎn)品市場(chǎng)收益不太好，改變市場(chǎng)份額數(shù)量的費(fèi)用可能比由此帶來(lái)的收益更多時(shí)，應(yīng)選擇此策略。

(3)加速收割策略

企業(yè)削減原有的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以減少費(fèi)用，增加產(chǎn)品的短期收益。當(dāng)企業(yè)認(rèn)為該產(chǎn)品將快速衰退，并做好了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移工作時(shí)，可選擇此策略。

(4)放棄策略

企業(yè)對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量快速下降的產(chǎn)品，實(shí)行清理變賣(mài)，最終放棄對(duì)它的經(jīng)營(yíng)。當(dāng)企業(yè)有更好的業(yè)務(wù)需要發(fā)展時(shí)，就可以考慮對(duì)該種產(chǎn)品實(shí)施放棄策略，把變賣(mài)所得資產(chǎn)用于發(fā)展新的業(yè)務(wù)。

五、何謂“適度的市場(chǎng)份額”?

在許多涉及市場(chǎng)份額的文章中，常提出企業(yè)應(yīng)追求“適度的市場(chǎng)份額”。適度的市場(chǎng)份額是指企業(yè)市場(chǎng)份額的數(shù)量既不能太小，也不能太大。太小就不能體現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，太大就可能超越企業(yè)控制能力。但是什么樣的市場(chǎng)份額數(shù)量才是適度的呢?這沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以通過(guò)回答下列問(wèn)題加以分析和確定。

1．?dāng)U大市場(chǎng)份額數(shù)量能帶來(lái)明顯的效益增加嗎?

如果通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量，能夠降低生產(chǎn)成本并能增加企業(yè)盈利。那說(shuō)明擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量是可行的；如果擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量并不能帶來(lái)生產(chǎn)成本節(jié)約和盈利的增長(zhǎng)，企業(yè)就不應(yīng)考慮擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量，現(xiàn)有的市場(chǎng)份額對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)已足夠大了。

2．在購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)產(chǎn)品的顧客中，他們的滿意度、滿意率、忠誠(chéng)度、忠誠(chéng)率如何?

如果企業(yè)顧客的滿意度、忠誠(chéng)度高，說(shuō)明企業(yè)滿足顧客需求能力強(qiáng)，市場(chǎng)份額質(zhì)量高，此時(shí)可考慮開(kāi)發(fā)更多的市場(chǎng)，以充分利用企業(yè)的能力和市場(chǎng)資源；如果企業(yè)顧客的滿意度與忠誠(chéng)度較低，說(shuō)明企業(yè)滿足顧客需求的能力較差，企業(yè)在某些方面存在欠缺，此時(shí)就不應(yīng)考慮擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量，甚至有應(yīng)考慮收縮市場(chǎng)份額數(shù)量的必要性。

3．現(xiàn)有的市場(chǎng)份額有相應(yīng)的資源保證嗎?

企業(yè)每開(kāi)發(fā)、接觸一個(gè)顧客都需要相應(yīng)的資源，市場(chǎng)份額數(shù)量越大，顧客就越多，所需的資源就越多。這些資源包括了產(chǎn)品、設(shè)備、管理人員、維修安裝人員、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、促銷(xiāo)能力等方面。為了保證把顧客滿意度維持在一定水平上，必須要求資源達(dá)到一定的數(shù)量和質(zhì)量。如果在現(xiàn)有市場(chǎng)上企業(yè)資源已捉襟見(jiàn)肘，說(shuō)明市場(chǎng)份額數(shù)量已超越了企業(yè)的能力，企業(yè)應(yīng)考慮增加資源投入或削減一些盈利水平較低的市場(chǎng)；如果在現(xiàn)有市場(chǎng)上企業(yè)資源尚未得到充分利用，企業(yè)就應(yīng)設(shè)法擴(kuò)大市場(chǎng)份額數(shù)量，使資源與市場(chǎng)份額數(shù)量形成合理的比例關(guān)系。

六、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的兩個(gè)跨越

1．實(shí)現(xiàn)從爭(zhēng)奪最終產(chǎn)品市場(chǎng)份額向爭(zhēng)奪核心產(chǎn)品市場(chǎng)份額的跨越。

從90年代開(kāi)始，國(guó)際上“尋求核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”(或稱(chēng)核心能力)成為企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)核心能力是企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特技術(shù)、獨(dú)特產(chǎn)品、獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段的能力。核心產(chǎn)品是介于核心能力與最終產(chǎn)品之間的中間產(chǎn)品，如英特爾公司的中央處理芯片、微軟的視窗操作系統(tǒng)、VCD機(jī)的芯片等。擁有核心產(chǎn)品的企業(yè)，將擁有行業(yè)內(nèi)最高的利潤(rùn)和最大的影響力。開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品的關(guān)鍵在于企業(yè)的創(chuàng)新能力和在核心技術(shù)方面保持領(lǐng)先的能力，這些能力的形成非一日之功，它要靠企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間的內(nèi)部積累才可能形成。核心產(chǎn)品的市場(chǎng)份額才能真正反映一個(gè)企業(yè)持續(xù)的生命力和長(zhǎng)期盈利能力。反觀我國(guó)企業(yè)這些年的競(jìng)爭(zhēng)，都是圍繞著最終產(chǎn)品的市場(chǎng)份額展開(kāi)，采用的方法基本上是靠外部投入、規(guī)模擴(kuò)張、降價(jià)等小技巧。企業(yè)只不過(guò)在努力“把事情做對(duì)”、做得更有效率，但卻在“做對(duì)頭的事情”——做核心產(chǎn)品這一方向性的選擇方面缺乏熱情和長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起實(shí)業(yè)界高層人士的重視。

篇2

提高市場(chǎng)占有率是消費(fèi)品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的主要目標(biāo)之一，但這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)，尤其在快速消費(fèi)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)快速發(fā)展和消費(fèi)者更加成熟的今天(消費(fèi)者現(xiàn)在擁有更多的工具去搜索和分享品牌信息，更多的渠道去選擇品牌)。

為了提高市場(chǎng)占有率，營(yíng)銷(xiāo)人員首先必須識(shí)別品類(lèi)驅(qū)動(dòng)因素。他們面臨的挑戰(zhàn)就是如何準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)真正驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者選擇的關(guān)鍵因素來(lái)評(píng)估一個(gè)品牌，是應(yīng)該根據(jù)其功能屬性、情感屬性，還是二者的結(jié)合?

基于已識(shí)別的選擇驅(qū)動(dòng)因素，下一步，營(yíng)銷(xiāo)人員通常會(huì)借用一個(gè)模型來(lái)確定市場(chǎng)策略，以達(dá)到最理想的市場(chǎng)份額。這一階段營(yíng)銷(xiāo)人員通常面對(duì)的挫折在于很多模型并不能反映市場(chǎng)的真實(shí)變化。模型預(yù)測(cè)的市場(chǎng)變化通常是被夸大的，營(yíng)銷(xiāo)人員只能利用這一結(jié)果進(jìn)行方向性的把握。

認(rèn)識(shí)到目前品牌研究、設(shè)計(jì)中的局限性，益普索消費(fèi)品研究部門(mén)開(kāi)始著手于一項(xiàng)大規(guī)模的跨國(guó)研究發(fā)展項(xiàng)目，以期找到更好的方式來(lái)理解消費(fèi)者與品牌之間的聯(lián)系。我們的目標(biāo)是為更全面的以消費(fèi)者為中心的品牌研究確立一個(gè)依據(jù)。

通過(guò)研究，我們得出了一個(gè)新的研究模型，測(cè)量哪些品牌因素驅(qū)動(dòng)了消費(fèi)者的選擇，同時(shí)也通過(guò)市場(chǎng)模擬為優(yōu)化品牌份額提供更準(zhǔn)確的方法。

目前品牌研究的不足之處

目前市場(chǎng)上可選擇的品牌模型很多，但大多數(shù)模型未能從全面的視角研究品牌，不能對(duì)驅(qū)動(dòng)品牌未來(lái)的增長(zhǎng)提出有力的建議。

營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己目前使用的品牌研究模型是否存在以下問(wèn)題：

研究模型無(wú)法囊括消費(fèi)者與品牌聯(lián)系的所有方式；

研究模型無(wú)法對(duì)品牌未來(lái)的方向進(jìn)行評(píng)估；

研究模型無(wú)法真實(shí)地預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化對(duì)品牌定位帶來(lái)的影響。

如果一個(gè)品牌模型存在一項(xiàng)或幾項(xiàng)以上的問(wèn)題，那么這個(gè)品牌模型將不能提供最好的方法來(lái)幫助你確定提升品牌份額的策略。

而我們基于品牌研究進(jìn)行研發(fā)，以獲得針對(duì)以上每個(gè)一問(wèn)題的解決方案。

問(wèn)題：研究模型無(wú)法囊括消費(fèi)者與品牌聯(lián)系的所有方式。

營(yíng)銷(xiāo)人員在品牌研究工作中面臨的主要挑戰(zhàn)是識(shí)別驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者選擇的品牌因素。一些研究方法注重品牌的功能性因素，一些研究方法注重品牌的情感性因素，還有一些研究方法注重品牌的特殊性因素，比如品牌個(gè)性。事實(shí)上，要對(duì)品牌選擇驅(qū)動(dòng)有一個(gè)全面的理解，應(yīng)用成功的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，品牌構(gòu)架必須注重所有這些方面。

解決方案：理解品牌的物質(zhì)層面與精神層面。

品牌像人一樣，有其DNA，包括物質(zhì)層面和精神層面(如圖1)，這是我們進(jìn)行品牌研究的前提。品牌的物質(zhì)層面和精神層面幫助其連接到消費(fèi)者的內(nèi)心。這種連接通過(guò)各種各樣的消費(fèi)者與品牌之間的互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而形成品牌體驗(yàn)。

品牌的物質(zhì)層面包含以下要素：

功能性資產(chǎn)，它代表品牌的優(yōu)勢(shì)或競(jìng)爭(zhēng)力。功能性資產(chǎn)對(duì)食品品牌來(lái)說(shuō)可能是“口味好”，對(duì)香皂品牌來(lái)說(shuō)可能是“泡沫豐富”，對(duì)家用清潔劑品牌來(lái)說(shuō)可能是“有效去除污漬”。功能利益點(diǎn)是任何一個(gè)品牌成功的

先決條件。Febreeze織物芳香劑在市場(chǎng)上取得成功是因?yàn)樗峁┝霜?dú)特的功能利益點(diǎn)：去除家用紡織品的異味，例如室內(nèi)裝飾品、窗簾和地毯。

品牌形象，它表示品牌代表和傳達(dá)的形象。品牌形象如此重要是因?yàn)樗兄诓町惢放?。一個(gè)品牌的形象可能是創(chuàng)新的、傳統(tǒng)的、可靠的或有聲望的，例如，coke被認(rèn)為是一個(gè)“很酷”的品牌，Mr.Clean代表“堅(jiān)韌”，而Dove則擁有一個(gè)“溫和”的形象。

品牌的精神層面包含以下要素：

情感性需求，它代表品牌所喚起的感覺(jué)，測(cè)量品牌帶給使用者的感受，以及使用者通過(guò)品牌獲得的利益。例如，亢奮、有趣、舒適。Oil of Olay通過(guò)改善女性膚質(zhì)使她們感覺(jué)到自己的美麗。

品牌個(gè)性，它幫助我們理解品牌的特性，也是品牌對(duì)使用者的定義。品牌個(gè)性如此重要是因?yàn)樗鼛椭M(fèi)者識(shí)別品牌。例如，品牌個(gè)性可以是愉快的、聰明的、成功的，Ben＆Jerry’s冰淇淋傳達(dá)的是一種愉快、幽默的品牌個(gè)性，就像它的口味名稱(chēng)Chunky Monkey和Berried Treasure。

以上四個(gè)方面共同構(gòu)成了品牌DNA。它們驅(qū)動(dòng)著品牌在消費(fèi)者心目中的內(nèi)在價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，并代表著品牌資產(chǎn)。

品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)格驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值

在研究過(guò)程中，我們看到，品牌物質(zhì)層面與精神層面的每個(gè)組成部分本身就能夠很好地解釋品牌資產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)要素。因此，那些只注重其中某幾個(gè)要素的品牌架構(gòu)并沒(méi)有錯(cuò)，只是不夠完整。如果我們的品牌架構(gòu)只包含這四個(gè)要素中的一個(gè)，我們最多可以預(yù)測(cè)60％的消費(fèi)者品牌選擇信息。但是，如果我們同時(shí)考慮這四個(gè)要素以及它們之間的交互作用，我們就能夠預(yù)測(cè)85％～95％的消費(fèi)者品牌選擇信息。

研究過(guò)程中的另一個(gè)發(fā)現(xiàn)是功能性和情感性要素的互相聯(lián)結(jié)。那些在定位或傳播過(guò)程中強(qiáng)調(diào)功能利益點(diǎn)的品牌，也會(huì)對(duì)情感利益點(diǎn)產(chǎn)生影響。正如上面所提到的，品牌物質(zhì)層面與精神層面的四個(gè)要素驅(qū)動(dòng)著品牌資產(chǎn)。而品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)格驅(qū)動(dòng)著品牌價(jià)值，它能夠反映出品牌的市場(chǎng)份額?；谏鲜鲅芯浚覀冮_(kāi)發(fā)出一個(gè)模型，它包含了以上四個(gè)要素和品牌價(jià)格，可以用來(lái)預(yù)測(cè)品牌價(jià)值(品牌份額)。我們已經(jīng)證實(shí)，品牌價(jià)值模型預(yù)測(cè)的結(jié)果與實(shí)際市場(chǎng)份額非常接近。

問(wèn)題：研究模型無(wú)法顧及品牌未來(lái)的發(fā)展方向。

很多研究模型只測(cè)量品牌當(dāng)前的優(yōu)勢(shì)。然而，營(yíng)銷(xiāo)人員還需要了解消費(fèi)者與品牌之間是如何聯(lián)系的，由此來(lái)預(yù)測(cè)自己品牌的市場(chǎng)份額在未來(lái)可能會(huì)增長(zhǎng)或降低。

解決方案：利用歸屬感來(lái)測(cè)量消費(fèi)者與品牌之間的聯(lián)系。

通過(guò)研究，我們得出一個(gè)叫做歸屬感的變量。歸屬感，也就是人們通常說(shuō)的忠誠(chéng)度，是測(cè)量消費(fèi)者將來(lái)選擇品牌的可能性的一個(gè)指標(biāo)。歸屬感來(lái)自品牌價(jià)值與壁壘(轉(zhuǎn)化品牌過(guò)程中的阻礙因素)。例如，一位母親一旦選擇了某一品牌的嬰兒食品，她就不會(huì)輕易轉(zhuǎn)換到另一個(gè)品牌。其壁壘就在于轉(zhuǎn)換品牌存在風(fēng)險(xiǎn)：嬰兒可能會(huì)排斥新品牌食品。歸屬感已經(jīng)被證實(shí)能夠反映未來(lái)的消費(fèi)者行為。

對(duì)歸屬感的理解能夠幫助營(yíng)銷(xiāo)人員識(shí)別與品牌聯(lián)系不是很緊密的消費(fèi)者，即使他們正在使用該品牌。營(yíng)銷(xiāo)人員就能夠據(jù)此制定相應(yīng)的策略去提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度。同樣重要的是，它也能幫助營(yíng)銷(xiāo)人員識(shí)別那些對(duì)品牌忠誠(chéng)的核心消費(fèi)者，制定相應(yīng)的策略加強(qiáng)和保持他們的忠誠(chéng)度。

問(wèn)題：研究模型無(wú)法做出真實(shí)的預(yù)測(cè)。

品牌研究的一個(gè)重要應(yīng)用是模擬不同的市場(chǎng)策略，以?xún)?yōu)化品牌份額為目標(biāo)。不幸的是，目前用來(lái)評(píng)估市場(chǎng)份額的模型通常無(wú)法反映市場(chǎng)的真實(shí)變動(dòng)。其中一個(gè)主要原因就在于模型本身沒(méi)有覆蓋消費(fèi)者品牌選擇的全部驅(qū)動(dòng)因素。另一個(gè)重要原因則

是它們無(wú)法運(yùn)用個(gè)體層面的數(shù)據(jù)。

解決方案：利用個(gè)體層面的數(shù)據(jù)模型來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。

一個(gè)品牌模型應(yīng)該包括品牌物質(zhì)層面與精神層面(包括它們之間的交互作用)的所有構(gòu)成要素。此外，品牌模型還應(yīng)該運(yùn)用個(gè)體層面的數(shù)據(jù)。為什么?因?yàn)槊恳粋€(gè)消費(fèi)者都是獨(dú)一無(wú)二的，他們擁有不同的需求。個(gè)體層面的數(shù)據(jù)模型能夠使品牌資產(chǎn)評(píng)估的視角從以品牌為中心轉(zhuǎn)化為以消費(fèi)者為中心，結(jié)果會(huì)更接近現(xiàn)實(shí)情況。我們的研究顯示，個(gè)體層面的數(shù)據(jù)模型在預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為方面能夠?qū)?zhǔn)確度至少提高30％。

圖2顯示的是一個(gè)模型示例，該模型綜合了品牌物質(zhì)層面與精神層面的四個(gè)構(gòu)成要素，并且運(yùn)用了品牌個(gè)體層面的數(shù)據(jù)。在這個(gè)案例中，我們模擬了品牌8的數(shù)據(jù)。在模型提供的折線圖中，紅色斷點(diǎn)折線表示品牌8在主要品類(lèi)驅(qū)動(dòng)因素上目前的表現(xiàn)。紅色結(jié)點(diǎn)折線表示品牌8在這些驅(qū)動(dòng)因素上改進(jìn)后的表現(xiàn)，這通常是營(yíng)銷(xiāo)人員想要模擬的結(jié)果。藍(lán)色結(jié)點(diǎn)折線表示在品牌8改進(jìn)下的品牌4的表現(xiàn)。同時(shí)，模型還提供了一個(gè)柱狀圖，顯示了品牌8改進(jìn)表現(xiàn)后在品類(lèi)中所占有的市場(chǎng)份額。圖中綠色柱表示各品牌當(dāng)前的實(shí)際市場(chǎng)份額，藍(lán)色柱表示在品牌8改進(jìn)主要品類(lèi)驅(qū)動(dòng)要素后，各品牌的模擬市場(chǎng)份額。隨著品牌8在驅(qū)動(dòng)因素上的改善，它的市場(chǎng)份額在增加，而競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額相應(yīng)減少，反映了市場(chǎng)上將要發(fā)生的真實(shí)情況。

PERCEPTORPlus品牌架構(gòu)

基于研究，我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)全新的品牌研究工具――PERCEPTORPlus，它能夠幫助營(yíng)銷(xiāo)人員解決品牌研究過(guò)程中面臨的困難，從而更好地優(yōu)化市場(chǎng)策略，預(yù)測(cè)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。

具體來(lái)說(shuō)，PERCEPTORPlus：

評(píng)估了品牌的物質(zhì)層面和精神層面，從而涵蓋了消費(fèi)者與品牌之間的所有聯(lián)系方式。

測(cè)量了歸屬感指標(biāo)，便于把握品牌未來(lái)的發(fā)展方向。

篇3

1.1安全是鐵路的顯著優(yōu)勢(shì)

旅客和貨主普遍把運(yùn)輸安全作為選擇交通工具的首要因素，對(duì)鐵路安全的認(rèn)可度最大。旅客選擇鐵路的主要因素中，安全居首位，比第二位高出近11%(詳見(jiàn)表1)。旅客和貨主對(duì)公路安全的認(rèn)可度只是鐵路的一半()。

1.2鐵路在中長(zhǎng)途運(yùn)輸中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

客運(yùn)方面：以200km和1500km為明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，200km范圍內(nèi)旅客首選鐵路作為交通工具的占46.7%，200—500km范圍內(nèi)首選鐵路的占86%，500—1500km首選鐵路的占86.3%，1500km以上旅客首選鐵路的占66.9%。200km以?xún)?nèi)鐵路與公路“平分天下”，200—1500km鐵路占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，1500km以上鐵路基本上“三分天下占其二”。

貨運(yùn)方面：鐵路在500km以上表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)，尤其是在500—1500km范圍內(nèi)，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在200km以?xún)?nèi)貨主將鐵路作為首選運(yùn)輸工具的只占32.5%左右；而在500—1500km范圍內(nèi)則占到了73.6%；在1500km以上，貨主首選率近70%。

1.3運(yùn)價(jià)低對(duì)旅客貨主有很強(qiáng)的吸引力

價(jià)格始終是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)主要因素。在運(yùn)輸市場(chǎng)中，鐵路的價(jià)格最低，對(duì)旅客和貨主有很強(qiáng)的吸引力。價(jià)格低是調(diào)查對(duì)象認(rèn)可的第一條優(yōu)點(diǎn)。在短途客市場(chǎng)，公路可以憑借車(chē)流密度大等優(yōu)勢(shì)，使旅客為了快捷而忽略票價(jià)的少許差別；里程越長(zhǎng)，鐵路的價(jià)格優(yōu)勢(shì)則越明顯。

據(jù)了解，1998年4月1日鐵路調(diào)整運(yùn)價(jià)后，貨物的基本運(yùn)價(jià)為4.15分t·km，加上鐵路建設(shè)基金3.3分/t·km，也僅為7.45分/t·km；而公路運(yùn)價(jià)基本在0.4—0.7元/t·km之間浮動(dòng)，遠(yuǎn)離于鐵路運(yùn)價(jià)。同時(shí)，鐵路運(yùn)價(jià)“遞遠(yuǎn)遞減”，運(yùn)輸里程越長(zhǎng)，相對(duì)于公路來(lái)說(shuō)其價(jià)格就越便宜。客票價(jià)格也是這樣，以邯鄲站為例，邯鄲一石家莊普通汽車(chē)票價(jià)為20元，豪華汽車(chē)為35元；火車(chē)普通汽車(chē)票價(jià)157元，豪華汽車(chē)達(dá)到182元；而火車(chē)普快票價(jià)74元，雙優(yōu)車(chē)票價(jià)僅135元。

1.4鐵路的信譽(yù)是其他運(yùn)輸方式不可比的

鐵路是國(guó)有大企業(yè)，實(shí)力雄厚，信譽(yù)高，這是調(diào)查對(duì)象對(duì)鐵路眾口一辭的評(píng)價(jià)。旅客和貨主對(duì)鐵路的信譽(yù)有三點(diǎn)共識(shí)：一是對(duì)鐵路的賠償認(rèn)可度高，許多人把能夠及時(shí)賠償視為鐵路的一大優(yōu)點(diǎn)。二是認(rèn)為鐵路自身對(duì)形象、信譽(yù)問(wèn)題非常重視，對(duì)有關(guān)問(wèn)題嚴(yán)處的力度大。三是能夠與鐵路形成長(zhǎng)期伙伴關(guān)系。過(guò)去一些與鐵路有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系的老貨主，對(duì)此都有較深感受。

2影響鐵路市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在因素

鐵路在運(yùn)輸市場(chǎng)中的占有份額減少，既有客觀外在因素，更有主觀內(nèi)在因素。千萬(wàn)鐵路市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱的內(nèi)在因素主要有以下幾個(gè)方面：

2.1觀念和意識(shí)不能很好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要

調(diào)查中了解到，某單位營(yíng)銷(xiāo)人員千方百計(jì)拉來(lái)的貨源，由于一些業(yè)務(wù)人員的刁難，貨源轉(zhuǎn)向投向公路運(yùn)輸。其它方面也有類(lèi)似情況。鐵路個(gè)別職工和部分仍然存在“官商”習(xí)氣。說(shuō)到底是觀念還沒(méi)有轉(zhuǎn)變，思想還沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)。

2.2鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品的品種較為單一

許多調(diào)查對(duì)象認(rèn)為公路比鐵路方便?！胺奖恪币环矫媸侵甘掷m(xù)上的簡(jiǎn)便，另一方面則是指公路開(kāi)發(fā)的運(yùn)輸產(chǎn)品品種多，能夠較好滿足不同層次、不同需要的旅客貨主的需求。相比之下，鐵路產(chǎn)品品種不能很好地滿足旅客貨主多樣化的需求。

2.3貨物運(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng)，時(shí)限性較差

貨主這所選擇公路，時(shí)限是一個(gè)重要因素，占到了10.7%，而且25.6%的人認(rèn)為時(shí)間長(zhǎng)是鐵路運(yùn)輸?shù)娜秉c(diǎn)。調(diào)查了解到的實(shí)例也證明了這一點(diǎn)。高家莊面粉廠7月份由高邑站向柳州東發(fā)送一車(chē)麩皮，如按期限9天運(yùn)到，可獲利2000元；但經(jīng)過(guò)16天才到站，市場(chǎng)行情看跌，貨主反而賠了1500元。又如，由宜賓抒情車(chē)卷煙發(fā)往霸州，8月13日承運(yùn)，8月27日到達(dá)文安(與霸州相隔一站)，9月5日才掛到霸州交付。這樣的運(yùn)輸時(shí)限很難吸引貨主。2.4承運(yùn)手續(xù)較為繁瑣

29.9%的貨主對(duì)鐵路貨運(yùn)辦理手續(xù)繁雜心存不滿，認(rèn)為這是鐵路的第一條缺點(diǎn)。相比之下，公路運(yùn)輸?shù)氖掷m(xù)則簡(jiǎn)便得多。

2.5服務(wù)工作有待改進(jìn)

調(diào)查中旅客貨主對(duì)鐵路的服務(wù)工作提出了一些意見(jiàn)，并提出了亟待改進(jìn)的一些服務(wù)內(nèi)容(詳見(jiàn)表3)。這些工作中的不足，是影響鐵路市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的因素，而這些工作的改進(jìn)也必將促進(jìn)鐵路市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

3對(duì)鐵路擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額的思考和建議

3.1強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念

鐵路干部職工的競(jìng)爭(zhēng)觀念和市場(chǎng)意識(shí)不能適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要，這是影響鐵路擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額的一個(gè)重要因素，也可以說(shuō)是一個(gè)根本性因素。要把強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，不僅宣傳教育部門(mén)要抓，行政業(yè)務(wù)部門(mén)也要抓；要全員抓，抓全員。

3.2從戰(zhàn)略高度鞏固和發(fā)展鐵路的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固鐵路既有優(yōu)勢(shì)，要有戰(zhàn)略的考慮和措施，要使這此優(yōu)勢(shì)保持長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。同時(shí)，針對(duì)運(yùn)輸中公路與鐵路“平分天下”等現(xiàn)實(shí)情況，要研究公制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略，培育新的市場(chǎng)，把旅客和貨主重新吸引到鐵路上來(lái)。

3.3不斷開(kāi)發(fā)新的運(yùn)輸產(chǎn)品

鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品品種較為單一與旅客貨主需求的多樣化的矛盾是造成鐵路在運(yùn)輸市場(chǎng)中占有份額下降的一個(gè)重要原因。因此，要注意在針對(duì)市場(chǎng)變化開(kāi)發(fā)鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品的新品種上下功夫。要建立健全產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和工作體系，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷開(kāi)發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品，并以此適應(yīng)市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)。

3.4加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度

調(diào)查顯示，67.4%的旅客和貨主對(duì)鐵路目前的服務(wù)項(xiàng)目不知道或僅知道一部分。必須進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳的力度，對(duì)于鐵路的改革措施、新的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目等，多層次、多方面、多角度地、反復(fù)地進(jìn)行宣傳，下大力量向社會(huì)“廣而告之”。

篇4

每次瀏覽迷全球主流瀏覽器市場(chǎng)排行榜之后，總有網(wǎng)友問(wèn)為毛看不到數(shù)字瀏覽器、傲游瀏覽器、搜狗瀏覽器等等，別急，2012年4月份國(guó)內(nèi)主流瀏覽器市場(chǎng)份額排行榜這就給你奉上。

國(guó)內(nèi)瀏覽器市場(chǎng)品牌占有率情況

2012年4月份，國(guó)內(nèi)瀏覽器市場(chǎng)中，占據(jù)領(lǐng)先位置的仍舊是IE瀏覽器，占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)60.38%。市場(chǎng)排行第二位的為奇虎旗下瀏覽器，占據(jù)市場(chǎng)20.76%的份額，五分之一還要多哦！

搜狗瀏覽器四月份占據(jù)國(guó)內(nèi)瀏覽器市場(chǎng)5.69%的份額，排行第三位。Chrome瀏覽器市場(chǎng)份額5.24%，Safari瀏覽器市場(chǎng)份額2.16%，傲游瀏覽器占據(jù)1.57%的份額，排行第六。

國(guó)內(nèi)瀏覽器市場(chǎng)瀏覽器版本占有率情況

篇5

說(shuō)實(shí)在的，說(shuō)這句話，我當(dāng)時(shí)心里想的，既不是騰訊，也不是360，而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)。試想，如果將反壟斷法中關(guān)于市場(chǎng)份額超過(guò)50%的條款，作為簡(jiǎn)單認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)壟斷或支配地位的依據(jù)，在此案中一旦形成先例，將來(lái)別人以此為根據(jù)訴新浪、百度、網(wǎng)易、阿里巴巴、攜程，甚至360，哪個(gè)跑得了？比如，如果有人說(shuō)，360在安全市場(chǎng)上的份額超過(guò)了50%，因此就是壟斷，就是處于市場(chǎng)支配地位，你拿什么來(lái)反駁？我國(guó)雖是大陸法系國(guó)家，但判例的影響仍是有目共睹的。

兩個(gè)小孩子在船上打架，掄胳膊，使絆子，都屬于正常。但如果其中一個(gè)小孩子要鑿船，那就比較“二”了。在我看來(lái)，以市場(chǎng)份額為主論證互聯(lián)網(wǎng)壟斷，就屬于在“鑿船”，鑿互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體這艘大船。這艘船上不光有騰訊，還有各大平臺(tái)公司，360自己也在這船上，船要是鑿沉了，豈不大家一起受害。

證明市場(chǎng)支配地位，有各種各樣的方法，我堅(jiān)決反對(duì)用市場(chǎng)份額作為標(biāo)準(zhǔn)，是為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體利益。我認(rèn)為，市場(chǎng)份額作為判定壟斷的標(biāo)準(zhǔn)，主要是針對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的，不適合于互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)不同于實(shí)體經(jīng)濟(jì)一個(gè)主要特點(diǎn)，是形成平臺(tái)與應(yīng)用分離的業(yè)態(tài)。如今互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大多是靠免費(fèi)吸引消費(fèi)者，一免費(fèi)就難免出現(xiàn)占有50%以上份額的企業(yè)，哪個(gè)大一點(diǎn)的平臺(tái)市場(chǎng)份額不超過(guò)50%？如果照搬反壟斷法中這一條，豈不把平臺(tái)這樣一種主流樣式，整體上置于法律上的不利地位；如果由此進(jìn)而判定壟斷違法，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)豈不大難臨頭？

正是由于看到有這種潛在的危險(xiǎn)前景，我才在法庭上說(shuō)了那番“深感憂慮”的話。當(dāng)然，將反壟斷法關(guān)于50%市場(chǎng)份額的條款直接延用到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，與判定壟斷違法還不是一回事，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不利是顯而易見(jiàn)的。

篇6

四月的某個(gè)周末，A先生坐在一家咖啡廳靠窗的位置吹著熱咖啡。此時(shí)他的心情猶如這苦咖啡怎么也春天不起來(lái)，他還在想著昨晚董事會(huì)上的爭(zhēng)吵。那場(chǎng)關(guān)于打價(jià)格戰(zhàn)與不打價(jià)格戰(zhàn)的爭(zhēng)吵。

A先生公司的產(chǎn)品市場(chǎng)份額排名前五名，為了增加銷(xiāo)售收入，董事會(huì)在上月決定降價(jià)，結(jié)果引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手緊跟著發(fā)動(dòng)新的價(jià)格戰(zhàn)。.董事長(zhǎng)決定召開(kāi)會(huì)議，要求與會(huì)董事們就是否針?shù)h相對(duì)以降價(jià)回?fù)暨M(jìn)行討論，結(jié)果一半以上的董事們都提出要盡快再降價(jià)，并且提出要以低于對(duì)手的價(jià)格。會(huì)上A先生提醒各位，正是由于本公司上月的降價(jià)引來(lái)對(duì)手的新的價(jià)格戰(zhàn)，如果這次要低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格出擊，會(huì)帶來(lái)的后果是銷(xiāo)售收入可能迅速提升，但利潤(rùn)肯定是負(fù)數(shù)。而且公司的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本上是同質(zhì)化的，這樣打下去必然會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，因此這樣打下去不是辦法。董事們責(zé)問(wèn)A，不打價(jià)格戰(zhàn)又有什么辦法解決呢？會(huì)上鬧哄哄的，大家都沒(méi)有辦法靜下心來(lái)考慮，只好散會(huì)。

A先生喝了一口咖啡，取出紙筆，開(kāi)始整理自己的思路：

1.是領(lǐng)先還是追隨？公司戰(zhàn)略定位是選擇成為第一還是第二第三或者其它？這是HP的女CEO在回答股東為什么要與康柏公司合并的時(shí)候問(wèn)的問(wèn)題， 也是杰克韋爾奇幾十年CEO生涯的精髓。

A先生認(rèn)為公司的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)要回答上述問(wèn)題，只有明確了戰(zhàn)略才能決定策略。

一般而言，在同等資源下市場(chǎng)份額領(lǐng)先的公司能獲得更多的收益，更多的收益反過(guò)來(lái)又能鞏固市場(chǎng)領(lǐng)先地位。A先生認(rèn)為，如果能形成“一家獨(dú)大”的市場(chǎng)目標(biāo)，則公司可以獲得額外收益，如能達(dá)到市場(chǎng)占有率的黃金分割點(diǎn)0.618，即壟斷基點(diǎn)，則可以大大拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法在短期內(nèi)產(chǎn)生較大影響，從而利用時(shí)間差獲得額外收益。A先生認(rèn)為公司該產(chǎn)品行業(yè)狀況目前處于自由競(jìng)爭(zhēng)向壟斷競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展階段，與中國(guó)大多數(shù)行業(yè)一樣，從二十年前的無(wú)競(jìng)爭(zhēng)到八十年代的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，再到目前逐漸剩下十幾家主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段。但同質(zhì)化的產(chǎn)品是否只有打價(jià)格戰(zhàn)才能成為領(lǐng)先甚至成為一家獨(dú)大呢？A先生認(rèn)為聯(lián)想電腦與NOKIA都不是打價(jià)格戰(zhàn)或單純打價(jià)格戰(zhàn)而成為市場(chǎng)第一的，那么除了打價(jià)格戰(zhàn)以外如何達(dá)成市場(chǎng)份額第一呢？

2.田忌賽馬的產(chǎn)品組合策略

如果單純打價(jià)格戰(zhàn)必然會(huì)走入虧損的泥潭，但是如果設(shè)定高中低或優(yōu)中劣(用ABC代替)的產(chǎn)品組合則可能改變局面。假如用A定位低端打價(jià)格戰(zhàn)、B定位中檔、C定位高檔則可能出現(xiàn)：

價(jià)格戰(zhàn)前

價(jià)格戰(zhàn)后

A占銷(xiāo)售收入40%利潤(rùn)率10%

A占收入 50%利潤(rùn)率--5%

B占銷(xiāo)售收入40%利潤(rùn)率15%

B占收入30 %利潤(rùn)率10%

c占銷(xiāo)售收入20%利率25%

C占收入20%利潤(rùn)率20%

利潤(rùn)率為15%

利潤(rùn)率為4.5%

如果只有A，則價(jià)格戰(zhàn)后肯定是虧損的，運(yùn)用田忌賽馬的產(chǎn)品組合策略 ，在產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代有可能最終打敗對(duì)手，贏得最后勝利。

3.渠道扁平化：產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致渠道扁平化，市場(chǎng)越透明越需要渠道扁平化。社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展要求扁平化，因?yàn)楸馄交瘜?dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整體成本降低、效益提高，如戴爾電腦與TCL的成功。 渠道扁平化意味著壓縮渠道中間層次， A先生把自己前些天看到的圖畫(huà)下來(lái)：（下列圖摘自21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）

渠道扁平化是達(dá)成市場(chǎng)份額領(lǐng)先的有效手段與保障， 但是會(huì)帶來(lái)巨大的渠道成本。比如TCL公司銷(xiāo)售人員曾經(jīng)一度達(dá)到l.2萬(wàn)人， 波導(dǎo)手機(jī)的銷(xiāo)售費(fèi)用與管理費(fèi)用占銷(xiāo)售收入的21.38%！那么如何評(píng)估、如何降低費(fèi)用呢？這是一個(gè)渠道效能的問(wèn)題。TCL1.2萬(wàn)人做200個(gè)億， 平均每人做160多萬(wàn)的銷(xiāo)售額， 每人一年僅賣(mài)1000臺(tái)彩電。假設(shè)每個(gè)業(yè)務(wù)員管理10個(gè)銷(xiāo)售終端， 則每個(gè)終端銷(xiāo)售額為 l6.7萬(wàn)元， 一年僅100余臺(tái)彩電！提高渠道效能降低費(fèi)用的途徑是----建立合理的渠道管理幅度，提高人均銷(xiāo)售收入。比如是繼續(xù)建立分公司還是在某些區(qū)域調(diào)整為商制， 是壓縮銷(xiāo)售人員還是調(diào)整銷(xiāo)售終端，還是運(yùn)用IT管理技術(shù)提高信息流、資金流、物流效率？相信TCL公司已經(jīng)在這樣努力。

4.品牌名牌化與多品牌戰(zhàn)略

只有具備成功的品牌戰(zhàn)略才有可能建立與保障市場(chǎng)領(lǐng)先地位，名牌不僅會(huì)帶來(lái)附加值，建立產(chǎn)品的差異化帶來(lái)增值，也會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以愈越的名牌柵欄。同時(shí)采取多品牌的策略，不僅可以預(yù)防渠道扁平化帶來(lái)的渠道沖突，也可以形成“名牌的叢林”，即使沙塵暴，也可以抵御。

第二天董事會(huì)繼續(xù)討論，A先生向各位通報(bào)了自己的思考，大家陷入了沉思。

下面是A先生與董事們關(guān)于上述四大法則的對(duì)話：

1.我們是做某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的第一還是？

這主要看我司的資源狀況，我們可以用焦點(diǎn)原則，集中優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)攻鎖定的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)準(zhǔn)焦點(diǎn)，事半功倍。

2.如果我們建立了市場(chǎng)份額領(lǐng)先，此時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以低價(jià)進(jìn)入怎么辦？

長(zhǎng)遠(yuǎn)看市場(chǎng)份額的最終取得是拼競(jìng)爭(zhēng)者的綜合實(shí)力，這里我們只談短期行為?？梢杂梅鈿⒃瓌t，用公司特定之品牌以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同或更低之價(jià)格有針對(duì)性地打擊。

3.是否可用收購(gòu)如青島啤酒的方式？

為什么不！

4.用多品牌戰(zhàn)略是要成本的。

是的，可以當(dāng)作是一種投資(當(dāng)然要做投資決策) 。

5.上述方式只能使企業(yè)在某一時(shí)間差獲得壟斷紅利。

當(dāng)然，有永遠(yuǎn)成功的偉大戰(zhàn)略嗎？

6.上述ABC定位中如何進(jìn)行B和C的建設(shè)與差異化？

那就要看公司的本事和造化了！

7.以上談的不過(guò)是一種技巧。

是的，僅是技巧，并不偉大。

8.只有注意四個(gè)原則的整合運(yùn)用才能收到很好的效果，可以獲得壟斷紅利，但競(jìng)爭(zhēng)非一日之功要長(zhǎng)期努力。

很對(duì)！

篇7

筆者曾供職于國(guó)內(nèi)A與Y兩家內(nèi)衣企業(yè)，任職市場(chǎng)策劃，A是以生產(chǎn)銷(xiāo)售普通內(nèi)衣為主的企業(yè)，走的是品牌連鎖下的特許加盟；Y是以生產(chǎn)銷(xiāo)售塑身內(nèi)衣為主的企業(yè)，銷(xiāo)售的渠道是以美容為主的高檔消費(fèi)場(chǎng)所。兩家的銷(xiāo)售模式不同，在品牌塑造上也采取了截然不同的經(jīng)營(yíng)路線。A企業(yè)因?yàn)槠浣?jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)意識(shí)超前，提出以品牌戰(zhàn)略帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。因此，在品牌的塑造上有一套系統(tǒng)的計(jì)劃，包括企業(yè)VI的導(dǎo)入、品牌形象的傳播與宣傳等一系列具體的執(zhí)行方案。因此，經(jīng)過(guò)幾年的努力，其品牌形象在國(guó)內(nèi)二線品牌上處于領(lǐng)頭羊的地位。品牌形象的成功建立，對(duì)于吸引加盟商的加盟起到了至關(guān)重要的作用，其市場(chǎng)的份額也在不斷地?cái)U(kuò)大。而Y品牌，在企業(yè)轉(zhuǎn)型的前幾年，因?yàn)橐恢标P(guān)注著設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)，而忽略了品牌的建設(shè)，雖說(shuō)在前期該企業(yè)靠款式的設(shè)計(jì)贏得了市場(chǎng)的份額。但對(duì)于企業(yè)招商，存在著品牌知名度不高的因素，還是制約了其企業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓。當(dāng)其經(jīng)營(yíng)者醒悟過(guò)來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其企業(yè)的生存環(huán)境已不容樂(lè)觀，作為當(dāng)時(shí)同時(shí)起步的企業(yè)，Y公司在品牌塑造上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他企業(yè)，沒(méi)有辦法，只有奮起直追，但已是時(shí)不我待，錯(cuò)失了良機(jī)。

服裝業(yè)的品牌建設(shè)已從當(dāng)初純粹視覺(jué)識(shí)別走向注重品牌的文化內(nèi)涵，以品牌的文化內(nèi)涵建給消費(fèi)者帶來(lái)衣著的精神享受，培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)群體。但目前總體來(lái)說(shuō)都處于一種過(guò)渡，品牌建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。關(guān)于品牌建設(shè)，大衛(wèi).奧格威在brand image“品牌形象論”曾說(shuō)過(guò)任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。因此，企業(yè)的品牌形象建設(shè)也不是一朝一夕可建立的，而是一個(gè)系統(tǒng)化長(zhǎng)期性的工程。下面，筆者淺顯地闡述從幾個(gè)方面來(lái)塑造品牌形象。

廣告宣傳

廣告宣傳是塑造品牌的最直接地方式之一。通過(guò)圖文聲音的方式，運(yùn)用紙質(zhì)媒體與電視、廣播媒體、POP海報(bào)、宣傳單張等宣傳載體，把企業(yè)的形象向公眾展示，能直接地引起消費(fèi)者的注意，以至產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)力。在具體的運(yùn)作中，各企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)不同，選擇的媒體也應(yīng)有區(qū)別的，如果是針對(duì)全國(guó)性的品牌塑造，可選擇全國(guó)性的媒體，如單針對(duì)某個(gè)地區(qū)的某一項(xiàng)活動(dòng)，可選擇區(qū)域性的媒體，這要求市場(chǎng)部的人員在選擇媒體上，有區(qū)別性與選擇性的對(duì)待。

專(zhuān)賣(mài)店的形象建設(shè)

統(tǒng)一的專(zhuān)賣(mài)店形象建設(shè)，給能消費(fèi)者帶來(lái)強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，以及產(chǎn)生深刻的記憶。這方面要求企業(yè)在專(zhuān)賣(mài)店形象的設(shè)計(jì)上，嚴(yán)把設(shè)計(jì)關(guān)。為了更好宣傳品牌，在專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)計(jì)上，應(yīng)追求視覺(jué)沖擊力，要使商業(yè)空間展示在五彩繽紛的都市環(huán)境中引人注目，就必須依靠視覺(jué)沖擊力，它有賴(lài)于色彩、造型、面積、形式等諸因素的對(duì)比組合，在人們來(lái)去匆匆的瞬間，加強(qiáng)視覺(jué)吸引，引發(fā)視覺(jué)興奮，從無(wú)間識(shí)到有目的關(guān)注商品，引發(fā)購(gòu)物行為，其二，應(yīng)突出商業(yè)品牌的標(biāo)識(shí)，商業(yè)門(mén)面的設(shè)計(jì)必須突出店名，商號(hào)與品牌標(biāo)志達(dá)到“宣傳品牌，招攬顧客，讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣，進(jìn)店先擇購(gòu)物”的目的。。務(wù)必要求各加盟商嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策。筆者曾遭遇因?yàn)楣緢?zhí)行不力，而導(dǎo)致加盟商因?yàn)榻?jīng)費(fèi)問(wèn)題與材料的問(wèn)題，公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)的專(zhuān)賣(mài)店施工圖，因?yàn)楸O(jiān)督不力，而導(dǎo)致全國(guó)各地的專(zhuān)賣(mài)店形象不同，無(wú)法很好的對(duì)品牌進(jìn)行統(tǒng)一宣傳的后果。

事件宣傳

以巡回演出為事件營(yíng)銷(xiāo)，吸引媒體與消費(fèi)者的眼球，為品牌的塑造最好的路徑之一。當(dāng)年愛(ài)慕的“愛(ài)慕.敦煌”與黛安芬的“夢(mèng)醉霓裳橋”作為大型時(shí)尚巡回演出的先驅(qū)者，在全國(guó)掀起了另一輪的內(nèi)衣時(shí)尚熱潮，其規(guī)模之大、影響之大，常為內(nèi)衣界人士稱(chēng)道。這樣，一方面，企業(yè)宣揚(yáng)了內(nèi)衣時(shí)尚的趨勢(shì)，另一方面，對(duì)于其品牌的塑造起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。因?yàn)?，有時(shí)尚潮流的新聞價(jià)值，一時(shí)，吸引著全國(guó)各地的傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體，紛紛爭(zhēng)相報(bào)道。起到了不花錢(qián)，免費(fèi)為企業(yè)做廣告的宣傳功效。也吸引著眾多內(nèi)衣企業(yè)與專(zhuān)業(yè)人士的關(guān)注，以至于在其后，南海某家知名的內(nèi)衣企業(yè)緊接進(jìn)行跟進(jìn)，在其區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，舉行了全國(guó)內(nèi)衣秀，也收到了不錯(cuò)的效果。

參與服裝交易會(huì)

篇8

網(wǎng)站分析工具中常用的度量有：唯一訪客數(shù)、訪問(wèn)量、頁(yè)面停留時(shí)間、網(wǎng)站停留時(shí)間、跳出率、退出率、用戶地理位置和轉(zhuǎn)化率。而一些功能較為強(qiáng)大的網(wǎng)站分析工具則可以提供更多其他類(lèi)型的信息，如細(xì)分群組、訪客訪問(wèn)路徑、點(diǎn)擊熱區(qū)圖、事件跟蹤、跨域跟蹤、社交插件的使用情況以及多渠道分析等等。甚至還有一些網(wǎng)站分析工具正在尋求離線轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和在線訪問(wèn)數(shù)據(jù)之間整合的可能性。當(dāng)然，不同的網(wǎng)站的分析需求不一樣，在網(wǎng)站分析工具方面的選擇也會(huì)很不一樣。大體來(lái)說(shuō)，功能越強(qiáng)大的網(wǎng)站的分析工具操作起來(lái)也相對(duì)復(fù)雜一些，你可以根據(jù)你的實(shí)際需求選擇合適的工具。一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)站分析工具應(yīng)該可以滿足以下三方面要求：趨勢(shì)、細(xì)分和轉(zhuǎn)化。

國(guó)外一些優(yōu)秀的網(wǎng)站分析工具如SiteCatalyst、Google Analytics在這三個(gè)方面的功能覆蓋都做得非常不錯(cuò)，而國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站分析工具如百度統(tǒng)計(jì)、騰訊分析或CNZZ在細(xì)分與轉(zhuǎn)化的功能層面還有待加強(qiáng)。今天我們的主題并不是介紹該如何選擇一個(gè)合適的網(wǎng)站分析工具，也不打算對(duì)每個(gè)網(wǎng)站分析工具的功能作詳細(xì)對(duì)比，而通過(guò)以下數(shù)據(jù)報(bào)告去了解一下大家都在使用哪些網(wǎng)站工具。

網(wǎng)站分析工具列表及市場(chǎng)份額

這是來(lái)自w3techs所提供的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)(以下數(shù)據(jù)為2012年10月底的數(shù)據(jù))。下圖顯示的網(wǎng)站使用各種流量分析工具的百分比要注意的是，在這份報(bào)告中只包含了Alexa排名前一百萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這些網(wǎng)站都是具有代表性的樣本，且有部分網(wǎng)站使用了不只一種網(wǎng)站流量分析工具。

最新的調(diào)查結(jié)果顯示，在調(diào)查的所有網(wǎng)站中有30.5%的網(wǎng)站沒(méi)有使用任何網(wǎng)站流量分析工具(我們已知的流量分析工具)，而另外69.5%的網(wǎng)站已使用了網(wǎng)站流量分析工具，且這部分網(wǎng)站的比例在增加。在下邊的列表中，每個(gè)網(wǎng)站流量分析工具有兩個(gè)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，第一個(gè)表示在所有網(wǎng)站中使用該工具的網(wǎng)站所占的比例，第二個(gè)表示在所有使用了網(wǎng)站分析工具的網(wǎng)站中使用該工具的網(wǎng)站所占的比例。例如，如下圖所示，使用Google Analytics的網(wǎng)站占所有網(wǎng)站的56.9%，占所有使用網(wǎng)站分析工具的網(wǎng)站的81.9%。

另外還有一些流量分析工具的市場(chǎng)份額小于0.1%。

Opentracker

Gomez

Snoobi

DC Storm

BlueKai

WiredMinds

Lyris

GoingUp

W3Counter

Webmasterpro

CQ Counter

pMetrics

Unica NetInsight

Crowd Science

OurStats

Optimost

IceRocket Blog Tracker

NeoCounter

WebHits

BlogCounter

Tiny Counter

AuriQ

Speed-Trap

Gravity Insights

MapMyUser

123Count

24Counter

Intellitracker

Top-Rank.pl

Navegg

Trackset

nextSTAT

TraceWatch

eVisit Analyst

Logaholic

103bees

ActiveMeter

Open Web Analytics

RiteCounter

BLVD Status

Fireclick

eWebcounter

iWebTrack

Bango

RealTracker

SiteTracker

Branica

Performable

StatsSheet

Koego

Statisfy

Stats4You

Pagealizer

Lynchpin

RedEye

Trafit

Grape

TrafficFile

Da Counter

FacilitateOne

Logdy

篇9

使用#的網(wǎng)站占所有網(wǎng)站的1.0%，占所有使用網(wǎng)站分析工具的網(wǎng)站中的1.4%。

市場(chǎng)份額持續(xù)小幅下降中，所占份額進(jìn)一步縮小。

以下是一些使用了#的代表性網(wǎng)站：

#

28tui.com

Dospy.com

Qjy168.com

70e.com

Chetx.com

7c.com

Dh005.com

Hers.com.cn

Smzdm.com

量子統(tǒng)計(jì)(Langzine)

使用量子統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)站占所有網(wǎng)站的0.3%，占所有使用網(wǎng)站分析工具的網(wǎng)站的0.4%。

市場(chǎng)份額出現(xiàn)明顯下降，所占份額進(jìn)一步縮小。

以下是一些使用了量子統(tǒng)計(jì)的代表性網(wǎng)站：

Alimama.com

Tao123.com

Youboy.com

Beareyes.com.cn

Ebookee.org

B2b.cn

Kugou.com

Cqcb.com

Pengpeng.com

Iefxz.com

Ominiture

使用Ominiture的網(wǎng)站占所有網(wǎng)站的1.0%，占所有使用網(wǎng)站分析工具的網(wǎng)站的1.5%。

Ominiture面向的是大型網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析，總體市場(chǎng)份額不大但有輕微的小幅下滑。因新版的Google Analytics的功能強(qiáng)大了許多，市場(chǎng)份額有可能受到了一定的侵蝕。

以下是一些使用了Ominiture的代表性網(wǎng)站：

Msn.com

Apple.com

Paypal.com

Bbc.co.uk

Avg.com

Rakuten.co.jp

Uol.com.br

Dailymail.co.uk

Walmart.com

Mashable.com

WebTrends

使用WebTrends的網(wǎng)站占所有網(wǎng)站的0.3%，占所有使用網(wǎng)站分析工具的網(wǎng)站的0.4%。

與Ominiture的定位相似，WebTrends的市場(chǎng)份額變化也有輕微的小幅下滑。

以下是一些使用了WebTrends的代表性網(wǎng)站：

Microsoft.com

Mozilla.org

Themeforest.net

Reuters.com

Telegraph.co.uk

Xe.com

Usps.com

Kijiji.ca

Justice.gc.ca

Nrc-cnrc.gc.ca

Yahoo! Web Analytics

使用WebTrends的網(wǎng)站占所有網(wǎng)站的0.2%，占所有使用網(wǎng)站分析工具的網(wǎng)站的0.2%(保留一位小數(shù)，四舍五入)。

在2012年7月Yahoo!宣布停止Yahoo! Web Analytics的運(yùn)營(yíng)工作后(詳情可見(jiàn)：marketingland.com/yahoo-web-analytics-to-be-discontinued-14223)，使用這個(gè)工具的網(wǎng)站數(shù)量自然有較大幅度的下降。

以下是一些使用了Yahoo! Web Analytics的代表性網(wǎng)站：

Flickr.com

Rivals.com

Nascar.com

Pgatour.com

Maktoobblog.com

Dealnews.com

Atrapalo.com

Brighthub.com

篇10

據(jù)“搜索榜”報(bào)告顯示：谷歌最終以14.09%的市場(chǎng)占有率處于第二，市場(chǎng)份額較上月相比有所下降。

數(shù)據(jù)分析：

從生意寶網(wǎng)站監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中看出，在排名上，五月中谷歌以27次排名第二、2次排名第三、1次排名第四、1次排名第五的成績(jī)出現(xiàn)。除有兩次落入第四、第五的位置外，總體排名較好。

在市場(chǎng)占有率上，谷歌在過(guò)去的一個(gè)月時(shí)間里其中有10次市場(chǎng)占有率超過(guò)15%的佳績(jī)。較上月相比，增加了一次。其中，最高日為：17.70%；最低日為：9.34%，可見(jiàn)這兩日相比差額并不大。由此可看出谷歌在本月整體的市場(chǎng)占有率上波動(dòng)不大。

生意寶(Toocle.cn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：百度以59.23%的占有率排名第一，谷歌以14.09%的市場(chǎng)份額名列第二，搜狗以7.47%的占比率排名第三，緊隨其后的是網(wǎng)易有道、騰訊搜搜、雅虎搜索市場(chǎng)份額分別為：7.10%、6.27%、5.83%。

研究分析：

中國(guó)B2B研究中心認(rèn)為谷歌在五月中的表現(xiàn)跟其近期動(dòng)態(tài)有關(guān)。作為全球搜索引擎巨頭的谷歌在5月份期間，也頻頻“動(dòng)作不斷”，不斷的完善自身產(chǎn)品的更新。而在本月中，也出現(xiàn)了一些對(duì)谷歌不利的“小插曲”。

在百度進(jìn)入無(wú)線搜索領(lǐng)域的同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通宣布，將加入Google(谷歌)公司組建的開(kāi)放手機(jī)聯(lián)盟(OHA)。為此，谷歌也進(jìn)入了無(wú)線搜索市場(chǎng)。還舉辦了“中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論壇”，高調(diào)加入競(jìng)爭(zhēng)激烈的中小企業(yè)廣告市場(chǎng)。

日前，谷歌在其Gmail電子郵件服務(wù)中增加了自動(dòng)翻譯功能。據(jù)悉，該功能用戶只需點(diǎn)一下鼠標(biāo)就可以將電子郵件內(nèi)容翻譯成另一種語(yǔ)言，可以實(shí)現(xiàn)郵件內(nèi)容在幾十種語(yǔ)言之間的自動(dòng)互譯。又推出名為“百寶箱”的新產(chǎn)品，該服務(wù)此前可提供給至少37種語(yǔ)言的用戶使用。

五月未，谷歌中國(guó)低調(diào)推出了購(gòu)物搜索測(cè)試版。據(jù)悉，其搜索范圍覆蓋了B2C、C2C等領(lǐng)域。又預(yù)先展示了一項(xiàng)新的交流服務(wù)，稱(chēng)為“谷歌波浪”，該服務(wù)集合了電子郵件、即時(shí)通訊和文件共享功能，以使用戶的在線交流更為便捷。

而在5月中旬，谷歌公司搜索主頁(yè)、電子郵件及谷歌新聞等諸多服務(wù)均出現(xiàn)故障，除美國(guó)本土以外，全球還有許多國(guó)家及地區(qū)的用戶都經(jīng)歷了持續(xù)數(shù)小時(shí)的故障。谷歌閱讀器、谷歌地圖以及YouTube等服務(wù)也不能幸免。由于谷歌訪問(wèn)量巨大，受影響人數(shù)眾多，分布于世界各地。而且此后這種情況出現(xiàn)多次，為此，谷歌向用戶致歉。

研究建議：

中國(guó)B2B研究中心表示，在五月中，谷歌雖然緊隨百度“動(dòng)作不斷”。但給其生意人搜索市場(chǎng)的市場(chǎng)份額并沒(méi)帶來(lái)利好。雖排名情況不變，但其市場(chǎng)份額卻有所下降。還出現(xiàn)了服務(wù)故障，這在本就競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的搜索市場(chǎng)中犯了個(gè)極大的錯(cuò)誤。要追回市場(chǎng)份額，谷歌應(yīng)加大力度開(kāi)拓市場(chǎng)，再則不要讓服務(wù)出現(xiàn)故障的情況再次上演。

研究定義：

關(guān)于“搜索榜”：全稱(chēng)“生意人搜索引擎排行榜”(Top.toocle.com)，是利用“生意人的第一站”生意寶(Toocle.cn)目前已形成的近千萬(wàn)日訪問(wèn)量?jī)?yōu)勢(shì)和獨(dú)特的網(wǎng)站版面首頁(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)科學(xué)公正的調(diào)查方法和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，以生意人這個(gè)優(yōu)質(zhì)群體為樣本展開(kāi)長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)與調(diào)查。