導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電商價(jià)格戰(zhàn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

8月14日上午10點(diǎn)，京東CEO劉強(qiáng)東連發(fā)兩條微博：京東大家電三年內(nèi)零毛利，所有大家電保證比國(guó)美蘇寧連鎖店便宜10%以上；將派員進(jìn)駐蘇寧國(guó)美店面。

當(dāng)天下午4點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌回應(yīng)稱：蘇寧易購(gòu)包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東，任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)價(jià)格高于京東，我們都會(huì)即時(shí)調(diào)價(jià)，并給予已經(jīng)購(gòu)買反饋者兩倍差價(jià)賠付。明天9：00開(kāi)始，蘇寧易購(gòu)將啟動(dòng)史上最強(qiáng)力度的促銷，我一定能夠幫劉總提前、超額完成減員增效目標(biāo)。一起努力！

隨后劉強(qiáng)東連發(fā)6條微博回應(yīng)，京東所有大家電價(jià)格都比蘇寧線上線下便宜！并且無(wú)底線便宜！其中最引人矚目的是：京東惟一不缺的就是錢！

晚上10點(diǎn)左右，國(guó)美副總裁何青陽(yáng)表態(tài)加入價(jià)格戰(zhàn)：國(guó)美從不回避任何形式的價(jià)格戰(zhàn)，從8月15日9點(diǎn)開(kāi)始，國(guó)美電器網(wǎng)上商城全線商品價(jià)格將比京東商城低5%。并且從本周五開(kāi)始，國(guó)美1700多家門店將保持線上線下一個(gè)價(jià)。

至此，一場(chǎng)緣起“微博約價(jià)”而引發(fā)的號(hào)稱“史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn)”一時(shí)間在電商行業(yè)間硝煙彌漫，新一輪電商大戰(zhàn)拉開(kāi)序幕。隨著當(dāng)當(dāng)、易迅等企業(yè)的“亂入”，正演變?yōu)檎麄€(gè)國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的混戰(zhàn)。

根據(jù)有道購(gòu)物搜索的監(jiān)測(cè)，當(dāng)日開(kāi)戰(zhàn)的1個(gè)小時(shí)內(nèi)，京東調(diào)價(jià)19%，蘇寧調(diào)價(jià)17%。兩家電商的瘋狂比價(jià)大戰(zhàn)把今年的電商價(jià)格大戰(zhàn)推向了最，甚至將價(jià)格戰(zhàn)引向線下業(yè)務(wù)。

不過(guò)，當(dāng)天根據(jù)一淘提供的第三方“戰(zhàn)后信息”，6大電商的大家電商品11.7萬(wàn)余件中，僅有5000多件商品價(jià)格有所下降，占比約4.2%。而調(diào)查顯示，多數(shù)網(wǎng)友對(duì)價(jià)格戰(zhàn)并不認(rèn)可。此次大戰(zhàn)也被定義為電商間的炒作，只是靠吆喝低價(jià)搞噱頭。

其實(shí)，在電商格局未定的大前提下，電子商務(wù)平臺(tái)圍繞“價(jià)格”的征戰(zhàn)從未消停過(guò)。有人認(rèn)為，不管電產(chǎn)商是否真的賠本賺吆喝，至少這種降價(jià)促銷贏人氣的銷售方式已漸成常態(tài)。價(jià)格戰(zhàn)是一種最低端的促銷方式，但在電商時(shí)代，價(jià)格卻是一種最有效的銷售手段。

上海社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所研究員鐘祥財(cái)教授說(shuō)：“中國(guó)近代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就存在著一種現(xiàn)象，當(dāng)民族企業(yè)沒(méi)有可能在質(zhì)量、品質(zhì)和創(chuàng)新上與外國(guó)貨相抗衡時(shí)，就拿出價(jià)格低的殺手锏，今天的電商大戰(zhàn)其實(shí)就是這個(gè)行為的現(xiàn)代版?！?/p>

篇2

玩真的

其實(shí)，前兩年電商之間就經(jīng)常打價(jià)格戰(zhàn)，尤以京東和當(dāng)當(dāng)為代表。可是，細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些價(jià)格戰(zhàn)大多都名不副實(shí)，如經(jīng)常采用的方法就是滿200減100，表面上聽(tīng)著還可以，可是進(jìn)去以后才知道是買200贈(zèng)5張面值為20的優(yōu)惠券，而且優(yōu)惠券的使用規(guī)則還是每筆交易滿100才能使用1張優(yōu)惠券。消費(fèi)者當(dāng)然不傻，也會(huì)算賬，一看就不想?yún)⑴c，因?yàn)槿绻褂猛?張優(yōu)惠券，他們最終至少得消費(fèi)700。這樣的價(jià)格戰(zhàn)與其說(shuō)是價(jià)格戰(zhàn)，不如說(shuō)是營(yíng)銷的噱頭。有過(guò)一兩次相同經(jīng)歷后，消費(fèi)者便再也不會(huì)輕易相信電商所謂的“價(jià)格戰(zhàn)”了。

這次轟轟烈烈的價(jià)格戰(zhàn)是否是真正的價(jià)格戰(zhàn)呢？據(jù)網(wǎng)易有道購(gòu)物搜索的數(shù)據(jù)顯示，以京東為例，京東6月每個(gè)商品的最低價(jià)相比5月每個(gè)商品的最低價(jià)下降幅度達(dá)20%，這證明在商品單價(jià)方面確實(shí)是有調(diào)整的。天貓方面，從6月開(kāi)始一直持續(xù)到8月的暑假期間，天貓一共會(huì)提供3億元補(bǔ)貼，其中2億元用于補(bǔ)貼商家，1億元以紅包形式交給消費(fèi)者支配。因此，相比之前，此次價(jià)格戰(zhàn)可以說(shuō)是真正的價(jià)格戰(zhàn)。

真英雄

篇3

鑒于“雙十一”中價(jià)格先升后降、商品送達(dá)延誤等問(wèn)題為網(wǎng)民所詬病，此次各大電商也在戰(zhàn)前宣傳上更為理性，且紛紛打出用戶體驗(yàn)的感情牌。

例如，淘寶將本次“雙十二”主題定位“小而美”，與“雙十一”注重拉動(dòng)B類品牌賣家打折促銷不同，這次活動(dòng)第一次面向全網(wǎng)所有賣家推出“零門檻報(bào)名入口”，并通過(guò)社交化的“求優(yōu)惠”來(lái)決定商品價(jià)格和促銷。京東商城則更強(qiáng)調(diào)服務(wù)，并將12月12日定為“京東關(guān)愛(ài)日”。京東商城昨日還宣布投資40億建設(shè)南北兩大云計(jì)算中心，選址內(nèi)蒙古巴彥淖爾市和江蘇宿遷市，以優(yōu)化數(shù)據(jù)處理、資源分配以及物流三大業(yè)務(wù)能力。此外，蘇寧電器也宣布以后每年都將參與“雙十二”，并通過(guò)實(shí)體店渠道砸錢造節(jié)。

“雙十二”大促已有變身營(yíng)銷大戰(zhàn)之嫌，但并不阻礙網(wǎng)上產(chǎn)品的熱賣。盡管淘寶稱此次不再公布消費(fèi)數(shù)據(jù)，但從最新披露消費(fèi)金額的電商表現(xiàn)來(lái)看，增長(zhǎng)依舊可觀。

篇4

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 價(jià)格戰(zhàn) 競(jìng)爭(zhēng)

一、電商價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的影響

1、積極影響

（1）促進(jìn)社會(huì)資源的合理配置，優(yōu)勝劣汰。企業(yè)間通過(guò)的“價(jià)格戰(zhàn)”，可以促進(jìn)社會(huì)資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰制度。在強(qiáng)有力地競(jìng)爭(zhēng)下，產(chǎn)品質(zhì)量不合格的電商企業(yè)淘汰出局。還可以促使電商產(chǎn)品聚集，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。（2）通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)電商提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。電商之間以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格為參照，明確自身的合理定價(jià)，可以更好的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定準(zhǔn)自身在市場(chǎng)中的位置；通過(guò)科學(xué)管理策劃和營(yíng)銷手段，使品牌內(nèi)涵得到豐富和發(fā)展，同時(shí)節(jié)約成本，無(wú)形資產(chǎn)的增加使企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到提升，從而單一價(jià)格戰(zhàn)變?yōu)榫C合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。（3）消費(fèi)者的需求得到更高滿足。適度價(jià)格戰(zhàn)能夠促使電商加強(qiáng)監(jiān)督管理，發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)，降低成本消耗，從而使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得以加強(qiáng)，此外，價(jià)格戰(zhàn)促使企業(yè)提高自身服務(wù)水平，為滿足客戶需要推出具有差異性和系統(tǒng)性的服務(wù)。

2、消極影響

（1）過(guò)度價(jià)格戰(zhàn)使市場(chǎng)秩序混亂，資源被浪費(fèi)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)核心就是價(jià)格機(jī)制。市場(chǎng)供求關(guān)系直接對(duì)價(jià)格造成影響，價(jià)格促使資源配置得到優(yōu)化，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行引導(dǎo)，發(fā)揮利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。適度的價(jià)格戰(zhàn)像興奮劑一樣對(duì)企業(yè)起到積極作用，但長(zhǎng)期使用興奮劑，勢(shì)必導(dǎo)致市場(chǎng)混亂，逐漸將正常企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)槠髽I(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，使整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展受到損害。（2）價(jià)格戰(zhàn)使產(chǎn)品價(jià)值與價(jià)格匹配不合理，供應(yīng)商負(fù)擔(dān)加重。經(jīng)濟(jì)界限中，生產(chǎn)成本價(jià)格最低，并占有最主要位置，惡意價(jià)格戰(zhàn)忽略了價(jià)格成本，其價(jià)格策略使企業(yè)難以承受。此外，價(jià)格戰(zhàn)使產(chǎn)品供應(yīng)商利潤(rùn)降低，甚至沒(méi)有利潤(rùn)或虧損，企業(yè)無(wú)法累計(jì)資本，從而使企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受到阻礙。價(jià)格戰(zhàn)給企業(yè)帶來(lái)的銷量上漲暫時(shí)的，卻會(huì)使企業(yè)毛利率受損。銷量暫時(shí)增加帶來(lái)的利潤(rùn)如果不能彌補(bǔ)毛利率和固定成本的損失，企業(yè)利潤(rùn)將會(huì)得到嚴(yán)重虧損，甚至造成企業(yè)倒閉，使行業(yè)效益受到影響。（3）價(jià)格戰(zhàn)過(guò)度使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度降低。不少消費(fèi)者提出，電商企業(yè)對(duì)消費(fèi)者宣稱缺貨，實(shí)際上卻有貨。這其中的原因是電商以其商品價(jià)格低而獲得巨大競(jìng)爭(zhēng)力，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)也因低價(jià)取勝，為了突破低價(jià)的禁錮，便采用了不誠(chéng)信的捷徑來(lái)降低成本。（4）物流運(yùn)輸緩慢甚至癱瘓。近些年，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)此起彼伏，除了各大節(jié)日，電商挖空心思的周年慶等活動(dòng)，使得商品價(jià)格一度壓制非常低，網(wǎng)民也在價(jià)格戰(zhàn)中紛紛為商品的銷量做貢獻(xiàn)，銷量成倍上升對(duì)商家來(lái)說(shuō)可能是好事，但為了完成網(wǎng)購(gòu)的運(yùn)輸，各大物流公司也可為拼盡了最后一口氣，但是依舊換來(lái)的是物流差評(píng)的字樣。（5）售后服務(wù)差。隨著電商企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的激烈進(jìn)行，企業(yè)對(duì)商品售后服務(wù)的滯后性逐漸凸顯出來(lái)，當(dāng)消費(fèi)者收到商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在各種問(wèn)題，并不是自己理想中的樣子，對(duì)商家提出質(zhì)疑，然而商家往往將問(wèn)題推給物流運(yùn)輸，物流公司又會(huì)聲稱商品本身存在問(wèn)題，問(wèn)題推諉使消費(fèi)者利益受損。

二、電商價(jià)格戰(zhàn)的原因分析

1、行業(yè)層面

（1）電子商務(wù)正處于起步階段，相比其他行業(yè)具有較高的利潤(rùn)率。而較高的利潤(rùn)率容易吸引其他行業(yè)的資金進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)中，當(dāng)這些資金成功進(jìn)入后，將加劇產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，使得爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)的可能性變大。（2）商品“同質(zhì)化”問(wèn)題凸顯，市場(chǎng)呈現(xiàn)供大于求的狀況。企業(yè)生產(chǎn)的商品沒(méi)有自身獨(dú)特的特點(diǎn)，而是與其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品大同小異，那么消費(fèi)者在選擇購(gòu)買的時(shí)候，肯定會(huì)擇優(yōu)錄取物美價(jià)廉的商品，在這個(gè)時(shí)候，價(jià)格優(yōu)勢(shì)就會(huì)凸顯，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)成為市場(chǎng)策略。商家為取得市場(chǎng)而降低價(jià)格，從而使利潤(rùn)下降，為更大程度獲取利潤(rùn)，只能降低商品制造成本，以避免企業(yè)虧損甚至破產(chǎn)。（3）利用規(guī)模效應(yīng)、獲取行業(yè)利潤(rùn)。在行業(yè)中能夠?qū)嵭袃r(jià)格戰(zhàn)，說(shuō)明企業(yè)能夠產(chǎn)生較高的利潤(rùn)，其價(jià)格空間較大，并且隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展以及技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步，其企業(yè)管理將會(huì)更加完善，從而使成本降低。成本降低會(huì)致使價(jià)格下降。一旦利潤(rùn)下降，那么價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到一個(gè)段落，轉(zhuǎn)向其他形式的競(jìng)爭(zhēng)。因此，利潤(rùn)低的行業(yè)應(yīng)不會(huì)實(shí)施低成本戰(zhàn)略。

2、企業(yè)層面

（1）爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。目前越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)加入到了電子商業(yè)行業(yè)當(dāng)中，希望能夠使用新時(shí)展，不再拘泥于傳統(tǒng)的束縛實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。由于當(dāng)前直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式還在初級(jí)發(fā)展階段，但在市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)卻非常激烈。市場(chǎng)變革過(guò)程中，只有成本低廉，質(zhì)量高的產(chǎn)品才具有良好競(jìng)爭(zhēng)力，因而價(jià)格戰(zhàn)無(wú)法避免。（2）電商之間的博弈。2012年6月份，京東商城在B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易市場(chǎng)中占有了20.50%的市場(chǎng)份額為，蘇寧易購(gòu)占有了3.7%的市場(chǎng)份額為，由此可見(jiàn)京東和蘇寧成為B2C市場(chǎng)兩寡頭。但于2012年8月中旬，劉強(qiáng)東與李斌在微博中展開(kāi)罵戰(zhàn)，從而誘發(fā)了一場(chǎng)令人矚目的電商價(jià)格戰(zhàn)，京東和蘇寧是兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的產(chǎn)品銷售相似，包括各種家電、圖書(shū)和日常用品和食品。（3）增加宣傳提高知名度。在一般的情況下，消費(fèi)者的口碑評(píng)論是影響銷售的主要條件，會(huì)產(chǎn)生銷售信譽(yù)。通過(guò)現(xiàn)如今的電子商務(wù)市場(chǎng)我們能夠看出，進(jìn)行降價(jià)吸引客戶的商家都是一些大型的綜合型電子商務(wù)營(yíng)銷商場(chǎng)，比如說(shuō)天貓、京東、蘇寧等，這些購(gòu)物網(wǎng)站上都有類似的產(chǎn)品，而且售后服務(wù)水平相差不大，這些產(chǎn)品具有較高的同質(zhì)化，所以說(shuō)使用降價(jià)的方式能夠吸引一大部分客戶，提高自己的宣傳力度，增加市場(chǎng)知名度。

3、國(guó)家政府方面

（1）不健全的監(jiān)管體系。在2012年8月份，京東商城就使用大福福降價(jià)的方式挑起了網(wǎng)上銷售的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，這種情況的發(fā)生就是在相關(guān)部門監(jiān)管不力的影響下產(chǎn)生的。通過(guò)全面的調(diào)查分析，最后經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門的聯(lián)合查詢得出的結(jié)果就是。這種電子商務(wù)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)嚴(yán)重的涉嫌欺詐消費(fèi)者以及虛假信息等違法行為，國(guó)家有關(guān)部門已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了處罰。經(jīng)過(guò)21天的商討，我們可以看到，沒(méi)有適當(dāng)?shù)摹⒂行У脑O(shè)計(jì)機(jī)制。這些企業(yè)能夠公開(kāi)的進(jìn)行宣戰(zhàn)，進(jìn)行價(jià)格爭(zhēng)斗，主要的原因就是一些大眾化的商品在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷存在這很多不合理的地方，我國(guó)的相關(guān)法律存在一些漏洞?，F(xiàn)如今我國(guó)還沒(méi)有相應(yīng)的法律是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格的。（2）政府的失職行為。在現(xiàn)如今的市場(chǎng)環(huán)境之中，政府部門做不到全面監(jiān)控，在一些方向上缺少監(jiān)管力度，造成局部地區(qū)行為喪失。主要是面對(duì)一些新興事物，缺少足夠的信息，政府部門在這些方面沒(méi)有作為，所以就會(huì)為某些不正當(dāng)?shù)钠髽I(yè)打造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境?，F(xiàn)如今市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)，就是我國(guó)政府部門監(jiān)管不力造成的，在一些惡意的壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中因?yàn)楝F(xiàn)如今的法律還不完善，所以就造成了這些惡劣的市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。

三、規(guī)范電商企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的對(duì)策

1、加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和管理

其一，建立誠(chéng)信的反饋制度。（1）使用經(jīng)濟(jì)身份證來(lái)對(duì)銷售企業(yè)的信譽(yù)進(jìn)行查詢。（2）組建一個(gè)完善的國(guó)際性信用平臺(tái)，健全電子商務(wù)的營(yíng)銷體制。（3）將國(guó)際化銷售平臺(tái)與經(jīng)濟(jì)身份證進(jìn)行合作管溝，建立一個(gè)及時(shí)有效的信息檔案。（4）通過(guò)國(guó)家政府的引導(dǎo)，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合理的監(jiān)督。（5）進(jìn)行多方向的銷售方式，增加企業(yè)信譽(yù)。

其二，加強(qiáng)市場(chǎng)管理力度。組成一個(gè)商業(yè)聯(lián)盟，主要就是針對(duì)商家以及消費(fèi)者的平臺(tái)。通過(guò)電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行各部門的相互監(jiān)督，最終能夠有效地解決市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的問(wèn)題。比如說(shuō)一淘、網(wǎng)易等都能夠提供相關(guān)的物品搜索，都能在市場(chǎng)的價(jià)格監(jiān)測(cè)之中產(chǎn)生重要的作用。

其三，增加服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)如今電子商務(wù)營(yíng)銷商家不應(yīng)該一直進(jìn)行這種價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，而是應(yīng)該進(jìn)行面向消費(fèi)者服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，這種不合理的想象早晚要進(jìn)行管制，提高服務(wù)質(zhì)量才是最應(yīng)該做的競(jìng)爭(zhēng)。（1）要對(duì)電商人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高服務(wù)的質(zhì)量以及水平。（2）下大力度投資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，讓服務(wù)更準(zhǔn)、更快。（3）對(duì)于網(wǎng)站的售后部門應(yīng)該進(jìn)行追蹤服務(wù)，提高客戶的滿意度。（4）健全舉報(bào)體系進(jìn)行消費(fèi)教育。

2、促進(jìn)電商合理化競(jìng)爭(zhēng)，健康發(fā)展

（1）差異化營(yíng)銷以及增加客戶體驗(yàn)。要使用多種特征的差別進(jìn)行營(yíng)銷。比如說(shuō)國(guó)際品牌海爾企業(yè)，這個(gè)企業(yè)的售后網(wǎng)絡(luò)體系相當(dāng)?shù)耐晟?，在服?wù)的質(zhì)量以及速度上都是前列，從而大幅度提高了企業(yè)在市場(chǎng)份額所占的比例。（2）鼓勵(lì)電商企業(yè)尋求商業(yè)模式的創(chuàng)新。電子商務(wù)商家將競(jìng)爭(zhēng)主要放在降低價(jià)格上，應(yīng)該進(jìn)行大膽的創(chuàng)新。在最近幾年電商市場(chǎng)主要推出的秒殺、特惠銷售等都是最近比較新穎的電商業(yè)務(wù)，引起了很多消費(fèi)者的關(guān)注?，F(xiàn)如今秒殺雖然不怎么受到消費(fèi)者的歡迎，但是團(tuán)購(gòu)的熱潮還是不減當(dāng)年。所以，商家應(yīng)當(dāng)進(jìn)行新模式的創(chuàng)新。

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篇5

電商狂歡，是一場(chǎng)名為價(jià)格戰(zhàn)，實(shí)為狂吸流量的好戲。

阿里系對(duì)于電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著自己的判斷：流量和現(xiàn)金流。我認(rèn)為這個(gè)判斷是準(zhǔn)確的?；陔娚糖罒o(wú)邊界無(wú)轉(zhuǎn)換成本的屬性與長(zhǎng)尾效果，誰(shuí)抓到足夠的流量，誰(shuí)自然就是老大。傳統(tǒng)零售最重要的是什么？店址。而對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，地理位置消失了，最重要的就是流量。

8·15當(dāng)天的流量，京東47.5%第一，蘇寧19.8%，并且曾一度超過(guò)天貓排名第二，雙贏的效果。

以吸流量為大前提，雙方?jīng)Q策層的表現(xiàn)有趣的很。劉強(qiáng)東第一塊板磚揮出，宣稱大家電要比蘇寧實(shí)體店便宜10%以上。注意，是蘇寧實(shí)體店。蘇寧絕對(duì)是個(gè)大家伙，柿子撿軟的揀，但罵街一定要找狠角色，劉總在這方面一向是深明個(gè)中真意的，從之前與當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書(shū)戰(zhàn)，到西紅柿門變生鮮頻道，他的社會(huì)化媒體營(yíng)銷一向玩的風(fēng)生水起。

蘇寧的回應(yīng)頗值得玩味，表示蘇寧易購(gòu)一定比京東便宜，注意，是蘇寧易購(gòu)。第一吸引眼球：在線下京東是零，但在線上易購(gòu)比起京東還是嫩點(diǎn)，正好借著狠角色趕緊上位。可以想象，在對(duì)罵之前有多少消費(fèi)者只知京東不知易購(gòu)的？第二避實(shí)就虛玩了一手好太極，蘇寧千億的銷售，而易購(gòu)就目標(biāo)小得多，2011年銷售59億，真要打起來(lái)不傷筋骨。

一切需求，都來(lái)源于沖突，而二流的企業(yè)尋找沖突，一流的企業(yè)制造沖突。

再看價(jià)格，真的血流成河了么？先不說(shuō)兩家有沒(méi)有錢燒，價(jià)格是真降還是假降，只看一個(gè)小數(shù)據(jù)：南方周末在8·15隨機(jī)比較了京東和易購(gòu)的9種產(chǎn)品，比如海爾空調(diào)：京東48個(gè)型號(hào)，蘇寧41個(gè)型號(hào)，重合產(chǎn)品有多少？只有一樣。綜合各種品類來(lái)看，重合率也只在10%左右。

可以下結(jié)論了，這是一場(chǎng)惡斗，只不過(guò)是在京劇里。對(duì)罵十分入戲，精彩無(wú)比，底下觀眾也看得開(kāi)心，中國(guó)人最愛(ài)看熱鬧啦。但是真動(dòng)起手來(lái)雙方只是比劃幾下點(diǎn)到即止，一團(tuán)和氣，所謂真?zhèn)鞑ゼ贈(zèng)_突是也。

所謂不花一分錢做廣告，關(guān)鍵在借勢(shì)。兩家互借對(duì)方的名頭，光隔空對(duì)罵就掙了漫天飛舞的恐怖流量，所謂異曲同工之妙也。

北京贊伯營(yíng)銷管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)路長(zhǎng)全：蘇寧：混亂時(shí)代的清醒者

篇6

以京東商城十年店慶促銷活動(dòng)為導(dǎo)火索，在剛剛過(guò)去的6月里，中國(guó)電商行業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)集體“價(jià)格戰(zhàn)”狂歡。盡管在不少消費(fèi)者看來(lái)，這場(chǎng)號(hào)稱2013年電商價(jià)格大戰(zhàn)的首輪戰(zhàn)役反響平平，遠(yuǎn)沒(méi)有去年的8·15、雙11來(lái)得讓人興奮，但在上述的當(dāng)局者看來(lái)，這重復(fù)又重復(fù)的過(guò)程已經(jīng)成為一場(chǎng)“不打也要打”的危險(xiǎn)游戲。用戶的需求并非無(wú)止境，但各種壓力下的玩家們卻不得不全速前進(jìn)。電商靠?jī)r(jià)格吸引眼球的時(shí)代還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有過(guò)去。于是，一方面擔(dān)憂自己變成了“賣白菜”的打折戶，一方面又不敢停止腳步，怕就此止步于第一陣營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)。

而誰(shuí)將笑到最后？

京東天貓“二選一”的矛盾

“現(xiàn)在做電商，賣家好累的，不賺錢?！痹诰嚯x阿里巴巴旗下天貓26-28日連續(xù)三天的服飾類促銷還有一天之際，李波在忙碌之余向南都記者感嘆道。

有觀點(diǎn)以為中國(guó)電商在經(jīng)歷過(guò)近幾年高速粗放的發(fā)展后，正轉(zhuǎn)入阿里巴巴或京東曾經(jīng)提及的“修身養(yǎng)性”或“休養(yǎng)生息”階段，評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)也正從增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為盈利。作此判斷顯然還太早了。

“打價(jià)格戰(zhàn)會(huì)不會(huì)讓我們賺得更少？一定會(huì)。”但在李波看來(lái)，這是“不打也要打”的危險(xiǎn)游戲。有很多像李波一樣追隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的賣家，他們的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)達(dá)到千萬(wàn)以上，并期待從這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的市場(chǎng)份額。

“在中國(guó)，電商才剛剛起步，如果說(shuō)線下的蛋糕沒(méi)增長(zhǎng)或正在萎縮，但線上的銷售卻是一直在增長(zhǎng)。這個(gè)過(guò)程中，價(jià)格戰(zhàn)有個(gè)很明顯的作用，對(duì)任何細(xì)分類目來(lái)說(shuō)都一樣，就是跑馬圈地?！崩畈ū硎?，其實(shí)很多賣家都知道，如果做個(gè)2000萬(wàn)可能沒(méi)那么辛苦，還有點(diǎn)錢賺，而即使做到2-3個(gè)億，賺的錢也和這個(gè)差不多，甚至還少?！暗?dāng)?shù)案庾兇笠院螅阋€是一兩千萬(wàn)的規(guī)模的話，就會(huì)被吃掉。而做大之后，會(huì)有很多投資或者融資的能力，會(huì)有很多方法來(lái)賺錢。所以前面要先沖，把蛋糕做大?！?/p>

這是供應(yīng)商、賣家、平臺(tái)等每個(gè)電商玩家都能清楚感受到的事實(shí)。劉強(qiáng)東那句“越大越安全”的名言，被不少電商人認(rèn)同。因此，價(jià)格戰(zhàn)在過(guò)去的一年半時(shí)間里頻繁地開(kāi)展，大家不得不疲于奔命，保持位置。而在這個(gè)過(guò)程中，“二選一”應(yīng)運(yùn)而生。

就在京東發(fā)動(dòng)6月大促的前兩天，京東副總裁蕢鶯春突然發(fā)博客聲討阿里巴巴，暗示天貓要求商家進(jìn)行“二選一”。雖然阿里巴巴官方否認(rèn)天貓進(jìn)行“二選一”，但多位賣家對(duì)南都記者透露，接到過(guò)天貓“通知”，若賣家參加了京東6·18店慶月，就會(huì)被取消參加阿里雙11的資格。

“他們搶得很厲害，京東6·18提前一個(gè)月來(lái)找賣家，馬上天貓也開(kāi)始了。”陳月(化名)透露稱，“鎖后臺(tái)”的事情時(shí)有發(fā)生?！疤熵垥?huì)提前到賣家這邊來(lái)，直接跟你去倉(cāng)庫(kù)看，有哪些貨，哪些是好的，哪些是不好的，哪些要準(zhǔn)備好，應(yīng)該怎么做。到時(shí)候甚至需要鎖我們的庫(kù)存，一件衣服有多少數(shù)量不可以減少只可以增加，消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買后，如果你發(fā)不了貨就只能被罰錢或者扣分。消費(fèi)者不會(huì)理會(huì)是誰(shuí)鎖你的庫(kù)存。京東也一樣，譬如我們把店面裝修好了說(shuō)參加京東活動(dòng)，突然天貓打電話來(lái)說(shuō)不能參加要改了那個(gè)頁(yè)面，這時(shí)候京東就鎖了后臺(tái)，讓你進(jìn)都進(jìn)不去，被迫要參加這個(gè)活動(dòng)。雙方都很強(qiáng)勢(shì)?！?/p>

“二選一”的背后，是京東與天貓競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇的倒影。京東在2011年的下半年發(fā)力PO P平臺(tái)業(yè)務(wù)，這一業(yè)務(wù)的核心賣家群體來(lái)自服裝鞋帽日化等領(lǐng)域，而天貓?jiān)谶@些領(lǐng)域發(fā)力已久，又以“雙11”資格為有力武器發(fā)起強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻，京東難免被動(dòng)。

但最頭痛的還是賣家?！拔覀儕A在中間，他們是神仙打架，我們是凡人受傷。”李波對(duì)此覺(jué)得非常無(wú)奈。

頻繁價(jià)格戰(zhàn)或透支品牌

以京東商城十年店慶促銷活動(dòng)為導(dǎo)火索，在剛剛過(guò)去的6月里中國(guó)電商行業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)集體“價(jià)格戰(zhàn)”狂歡。京東、蘇寧、易迅、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、凡客等紛紛宣布參戰(zhàn)。

易迅C E O卜廣齊表示：“通過(guò)這幾年跑11·.11光棍節(jié)和6·18以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這不是某個(gè)企業(yè)的事了，易迅那天的爆發(fā)式增長(zhǎng)不比京東低，其他的平臺(tái)都會(huì)有這樣的爆發(fā)式增長(zhǎng)，這已經(jīng)變成網(wǎng)民自己的一個(gè)節(jié)日了。”

但在不少賣家看來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)歸根結(jié)底，或者說(shuō)從來(lái)就還是只有兩個(gè)主角———阿里巴巴和京東。陳月舉了個(gè)例子。“一般的大促都是12點(diǎn)開(kāi)始，我們會(huì)通宵加班。有次某平臺(tái)號(hào)稱搞大促，員工要改頁(yè)面，結(jié)果到12點(diǎn)一看只有幾百個(gè)U V，我就說(shuō)大家收拾東西回家睡覺(jué)吧。所以行家都明白其他平臺(tái)不用分配太多精力，因?yàn)橄啾绕疬@兩家，其他的份額實(shí)在太小了?！?/p>

2012年，天貓11·11購(gòu)物狂歡節(jié)產(chǎn)生總銷售額191億，其中天貓132億，淘寶59億。而在今年的6·18店慶月中，京東CM O藍(lán)燁向南都記者表示，整體的銷售規(guī)模在6月17日到19日達(dá)到了將近50億，三天總訂單數(shù)超過(guò)700萬(wàn)單，其中家電銷售額達(dá)15.9億，整個(gè)開(kāi)放平臺(tái)包括服裝、家具等同比比自營(yíng)增長(zhǎng)了2.5倍。

價(jià)格戰(zhàn)、人海戰(zhàn)術(shù)接踵而至，李波回憶稱，在去年雙11雙方最緊張的時(shí)候，京東和天貓對(duì)核心賣家采取的都是“一對(duì)一”的盯人戰(zhàn)術(shù)。

此次6·18，京東方面給出的數(shù)據(jù)是，真正因?yàn)椤岸x一”退出京東平臺(tái)的只有3家，而且都是服裝品牌，對(duì)京東并無(wú)造成影響。但李波透露，真正留在京東的核心服飾類賣家只有1-2家?！白鳛橘u家，其實(shí)都是在商言商，以服飾類來(lái)說(shuō)，6·18的銷售額只有雙11的三分之一，所以兩者只能擇其優(yōu)?！?/p>

但李波認(rèn)為，這種選擇其實(shí)是相當(dāng)矛盾的。“我們也不想一家獨(dú)大。就好像運(yùn)營(yíng)商一家獨(dú)大的時(shí)候，收費(fèi)肯定是貴的。有競(jìng)爭(zhēng)，平臺(tái)的收費(fèi)才會(huì)下來(lái)，所以私底下我們希望京東可以快快起來(lái)。以前，一般行家都會(huì)說(shuō)搞完雙11，12月份就去北京跑一下，重點(diǎn)支持京東，做一兩個(gè)月，錯(cuò)開(kāi)時(shí)間，其實(shí)大家都難處理。”

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，京東和阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)，也在推動(dòng)整個(gè)電商行業(yè)全速前進(jìn)，對(duì)不少玩家來(lái)說(shuō)產(chǎn)生的是另一重?zé)馈?/p>

“就像是6·18一樣，本來(lái)是京東的店慶，但所有平臺(tái)都在做6·18。做完雙11后，到了12月聚劃算、各家的年終專場(chǎng)、三折封頂都出來(lái)了，一路都在搞促銷，從9月份開(kāi)始就沒(méi)有停過(guò)，一直持續(xù)到次年1月份?！?/p>

對(duì)這種過(guò)于頻繁的價(jià)格戰(zhàn)，李波的看法是：“其實(shí)很多我都說(shuō)我不想?yún)⒓?，今天五折，明天四折，后天三折，別人覺(jué)得你這個(gè)品牌都不是品牌了，就只是在賣貨，賣白菜的?！?/p>

而更嚴(yán)重的，有賣家甚至?xí)驗(yàn)轭l繁的價(jià)格戰(zhàn)或大促面臨倒閉的危機(jī)。李波舉例稱，以服裝為例，今年你想做1個(gè)億的銷售額，如果全場(chǎng)五折就是2個(gè)億的吊牌價(jià)，一般要以2倍的比例來(lái)備貨，就是說(shuō)要準(zhǔn)備4個(gè)億的貨，如果說(shuō)成本價(jià)是3折，那4個(gè)億的吊牌價(jià)就要準(zhǔn)備1.2個(gè)億的資金，這對(duì)很多賣家來(lái)說(shuō)并不是一筆小數(shù)目，在運(yùn)營(yíng)或促銷手法上稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)資金鏈斷裂的問(wèn)題?！八孕袠I(yè)里流傳一句話，價(jià)格戰(zhàn)就像，你明知道它很危險(xiǎn)，但是你又一定要享受它。年年都是這樣，好多商家都是做價(jià)格戰(zhàn)做死了。”

消費(fèi)者從“買便宜”到“占便宜”

除了賣家，消費(fèi)者的心態(tài)也在產(chǎn)生微妙的變化。電商平臺(tái)激烈的大促之爭(zhēng)，低價(jià)是最重要的噱頭之一，但在這個(gè)噱頭之下，消費(fèi)者的熱情是否還如以往般濃烈？

天貓、京東、蘇寧易購(gòu)是從事醫(yī)療工作的林先生網(wǎng)購(gòu)的主陣地。在京東6·18大促的前一天，林先生看中的一款音箱由899元大降至699元。6月17日晚，林先生急忙下單搶貨。隨后，他發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)竟然打出了649的低價(jià)，而讓他頗為氣憤的是，在6·18結(jié)束之后，京東這款音箱的價(jià)格更戲劇性地又降至649元。

對(duì)于這樣的經(jīng)歷，有消費(fèi)者覺(jué)得很無(wú)奈。“如果是急用的東西不會(huì)等到大促才買，而有些確實(shí)想買的東西，大促也不一定做促銷。”林先生表示

從搜狗搜索提供的比價(jià)榜來(lái)看，今年6·18價(jià)格戰(zhàn)期間全網(wǎng)促銷商品真實(shí)降價(jià)仍屬主流，但個(gè)別商品存在先降價(jià)再提價(jià)的現(xiàn)象，這在手機(jī)、廚房電器、美妝個(gè)護(hù)等熱門類商品中表現(xiàn)明顯，相反，單反、電視、冰箱、移動(dòng)硬盤和臺(tái)式電腦等商品則領(lǐng)銜熱門品類商品平均價(jià)格降價(jià)幅度前5名。

事實(shí)上，價(jià)格戰(zhàn)在中國(guó)電商發(fā)展中扮演的重要角色有其歷史原因。在以純線上銷售品牌A 21的負(fù)責(zé)人陳宇文看來(lái)，一方面是因?yàn)橹袊?guó)電商的消費(fèi)者由淘寶培養(yǎng)起來(lái)?！疤詫毷亲钤缡褂脙r(jià)格戰(zhàn)的，所以最早一批中國(guó)電商培養(yǎng)的消費(fèi)者，就是對(duì)價(jià)格非常敏感的那部分人。大家想到電商首先就想到淘寶，想到淘寶首先就想到便宜。其次，2008年經(jīng)濟(jì)非常差的時(shí)候，很多出口不好的企業(yè)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上做銷售，這批賣家當(dāng)時(shí)所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題就是庫(kù)存，不單是服裝很多行業(yè)都在賣庫(kù)存，為了自身的利益最大化，最快速的手段就是價(jià)格戰(zhàn)?！?/p>

他認(rèn)為，今天價(jià)格戰(zhàn)的審美疲勞大家都意識(shí)到了?！斑@樣搞下去，品牌如何發(fā)展呢？你什么時(shí)候見(jiàn)過(guò)路易威登、古馳天天打折?。课覀兏杏X(jué)應(yīng)該今年價(jià)格戰(zhàn)還會(huì)繼續(xù)，但是到了明年后年就很難說(shuō)了?，F(xiàn)在一個(gè)很明顯的趨勢(shì)是，我們同行專做價(jià)格戰(zhàn)的商家，簡(jiǎn)單來(lái)講就是那些爆款，都已經(jīng)不行了，所以大家都已經(jīng)意識(shí)到一兩年后有比較好的供應(yīng)鏈和品牌的商家，會(huì)更容易生存，把生意做大?！?/p>

過(guò)去兩年是電商的爬坡期，從去年6·18一直到雙11，整個(gè)行業(yè)都非常熱鬧。創(chuàng)維彩電事業(yè)部總裁劉棠枝向南都記者表示，去年雙11天貓賣了191億，羨煞眾人，但這是電商興奮期的特殊表現(xiàn)，這種盛況可能會(huì)一去不返?！?012財(cái)年，創(chuàng)維在電商渠道的銷售額占比從1.8%上升到3.8%，增速很快，但今年電商的增速比去年會(huì)放緩。雙11之后，線上線下已經(jīng)逐步達(dá)成平衡。今年6·18也不比去年，坦率地說(shuō)，創(chuàng)維今年6·18在線銷售額比去年有所下滑?！?/p>

消費(fèi)者的心態(tài)在改變，賣家的運(yùn)營(yíng)思路也在變化?！耙郧百I東西要買便宜的，現(xiàn)在買東西可能是想買那種‘占便宜’的?！睂I(yíng)掛燙機(jī)的貝爾萊德，其總經(jīng)理梁永健在接受南都記者采訪時(shí)表示：“價(jià)格戰(zhàn)歷來(lái)是家電銷售的一種手段，但是這兩年打起來(lái)技術(shù)含量會(huì)高很多，不再是純粹的降價(jià)那么簡(jiǎn)單?！彼J(rèn)為，現(xiàn)在的消費(fèi)者更有個(gè)性?！安皇钦f(shuō)你一定便宜就好，而是你要適合整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買人群的特性，所以促銷的形式會(huì)比簡(jiǎn)單把價(jià)格拉下來(lái)復(fù)雜很多。”

在南都經(jīng)濟(jì)官微發(fā)起的“6·18電商大戰(zhàn)真便宜還是假實(shí)惠”的讀者調(diào)查中，有37.8%表示對(duì)今年的價(jià)格戰(zhàn)“根本不關(guān)注，都是商家宣傳而已”，有29.8%的人認(rèn)為“今年商品降價(jià)幅度沒(méi)有去年大，喊得歡實(shí)惠少”，另有25%的人認(rèn)為“電傻促銷太過(guò)頻繁，早就促銷疲勞了”，只有7%的讀者認(rèn)為“確實(shí)有便宜貨，我淘到了”。

來(lái)自網(wǎng)易惠惠網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，雖然同為價(jià)格戰(zhàn)，在2012年的8·15中，京東流量漲幅達(dá)到132%，蘇寧流量漲幅706%，而在今年的6·18中，截至當(dāng)天下午京東流量日均漲幅僅為36%，而蘇寧流量上漲49%。

易迅C E O卜廣齊分析稱，從時(shí)間上說(shuō)，京東的6·18是上半年，和下半年的11、12月份來(lái)比肯定不如下半年的。“阿里巴巴的雙11和雙12應(yīng)該是做過(guò)比較精心的考慮的，因?yàn)槊磕昴甑椎淖羁煲徊ǔ砷L(zhǎng)就在11、12月份。我們做事情有兩種模式，一種是順?biāo)浦?，一種是逆水行舟，所以雙11和雙12都算是順手推舟的事，而5、6月份如果純粹是提高銷售的話是逆水行舟的事。”

硬著頭皮參戰(zhàn)

一年幾度價(jià)格戰(zhàn)，一年幾度審美疲勞，但不打也要打。在采訪中，南都記者發(fā)現(xiàn)，即便如履薄冰，打價(jià)格戰(zhàn)仍是所有電商參與者的共識(shí)。

“價(jià)格戰(zhàn)并不是要看價(jià)格打得有多低，最重要的是如何刺激消費(fèi)者的消費(fèi)力。”網(wǎng)絡(luò)服裝品牌茵曼的創(chuàng)始人兼C E O方建華向南都記者分析稱，如果按吊牌價(jià)5折出售、再加上贈(zèng)送優(yōu)惠券等投入，算下來(lái)茵曼的毛利只有40%左右?！斑@種大促我們的定位是做到盈虧平衡就行，更看重的是能為品牌帶來(lái)多少新顧客?！狈浇ㄈA表示，今年天貓年中大促為其增加的新用戶有2萬(wàn)個(gè)。

在這種主旋律下，一場(chǎng)更為瘋狂的戰(zhàn)爭(zhēng)正在拉開(kāi)。今年天貓自掏2億元現(xiàn)金直接回饋消費(fèi)者，京東早早就占據(jù)了各類媒體和廣告平臺(tái)的主流位置，推出各式全場(chǎng)滿減的活動(dòng)。所謂的精細(xì)管理和深度的用戶數(shù)據(jù)挖掘取代不了鋪天蓋地的廣告和降價(jià)促銷，銷售額仍在取替毛利成為考驗(yàn)電商的核心指標(biāo)。

京東CM O藍(lán)燁認(rèn)為，其實(shí)低廉的價(jià)格是一個(gè)重要的客戶體驗(yàn)，如果說(shuō)大家買這個(gè)東西都買得很貴，客戶體驗(yàn)不會(huì)太好?！八?，京東是要推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化成本，讓用戶享到實(shí)惠，涉及到客戶體驗(yàn)和客戶感受的東西我們比較堅(jiān)持?！?/p>

而步步緊追的易迅，其CEO卜廣齊在接受南都記者采訪時(shí)認(rèn)為，B2C最適合做標(biāo)準(zhǔn)的商品，如果你標(biāo)類商品不能有很好的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是不會(huì)被消費(fèi)者接受的?！皩?duì)我們來(lái)講，在騰訊的電商里面，商品價(jià)格是我們未來(lái)幾年里面要守住的，因?yàn)轵v訊電商在這個(gè)市場(chǎng)來(lái)看還是后發(fā)的一個(gè)進(jìn)入者。今天我們找到一個(gè)方向之后，我們希望在這個(gè)領(lǐng)域里有更快一些的成長(zhǎng)。我們也知道，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格還是相對(duì)敏感的，很大一部分的消費(fèi)者還是有跨平臺(tái)比價(jià)的一個(gè)習(xí)慣?！?/p>

主打平臺(tái)路線的阿里巴巴也并不打算坐視旁觀?！拔也煌庹f(shuō)我們使用價(jià)格作為唯一的手段。反過(guò)來(lái)我也不同意說(shuō)，因?yàn)閮r(jià)格好像比較敏感，我們就所有東西就不能用價(jià)格，因?yàn)樗吘故菭I(yíng)銷當(dāng)中的一種重要手段?！碧熵埜笨偛猛蹯侠谙蚰隙加浾弑硎?，“也許真正忠實(shí)用戶他已經(jīng)脫離了整個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的，你要給他提供一些額外服務(wù)。但目前大多數(shù)消費(fèi)者，你總要給他一個(gè)上網(wǎng)買東西的理由。我們從來(lái)不忌諱說(shuō)對(duì)于某些消費(fèi)人群，價(jià)格是非常有意義的手段?！?/p>

從各家給出的數(shù)據(jù)來(lái)看，因京東商城十年店慶促銷活動(dòng)而起的銷量仍處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。各個(gè)玩家所追求的理想狀態(tài)是，靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)建立規(guī)模，當(dāng)規(guī)模夠大，就能在成本控制上做得更好，因此才有可能一邊打價(jià)格戰(zhàn)一邊接近盈利。

但從賣家的角度而言，方建華提出，在未來(lái)還是不適宜把所有希望放在大促或價(jià)格戰(zhàn)身上?！耙粍t沒(méi)有利潤(rùn)，二則會(huì)讓部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向大促價(jià)格便宜時(shí)才買。”方建華表示，這些問(wèn)題一度在茵曼身上出現(xiàn)過(guò)，現(xiàn)在茵曼也在加緊淡化這種影響。他表示，后來(lái)通過(guò)快速推出大量新品，茵曼最終將正常日銷量穩(wěn)定在100萬(wàn)。

另一方面，隨著日益的常態(tài)化，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)由之前爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)手段逐漸演變成電商企業(yè)的營(yíng)銷手段。對(duì)于各電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，跟隨未必能夠改變自身的市場(chǎng)排位，但是不跟隨卻有可能拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。

硝煙散盡回歸理性

研究機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際認(rèn)為，同質(zhì)化的大促形式以及電商市場(chǎng)不穩(wěn)定的價(jià)格體系將成為今后影響電商大促的重要阻礙因素。兩天一小促，三天一大促會(huì)對(duì)供應(yīng)商及消費(fèi)者造成傷害。不穩(wěn)定的價(jià)格體系容易造成較差的用戶體驗(yàn)。這從部分電商平臺(tái)與供應(yīng)商的緊張關(guān)系及用戶評(píng)價(jià)方面已經(jīng)完全暴露，但卻未引起電商企業(yè)的足夠重視。

對(duì)于供應(yīng)鏈的掌控則是價(jià)格戰(zhàn)背后的角力，只有在供應(yīng)商那里獲得更大的話語(yǔ)權(quán)，才能保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并將這種優(yōu)勢(shì)傳導(dǎo)到末端的銷售上。因此6·18剛剛結(jié)束，易迅就召集500多家供應(yīng)商開(kāi)會(huì)。卜廣齊稱，目前在傳統(tǒng)零售或者現(xiàn)在的電商平臺(tái)上，品牌廠商和渠道之間往往是利益的博弈關(guān)系，但易迅要推出整合供應(yīng)鏈平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一開(kāi)放的物流平臺(tái)、供應(yīng)鏈金融平臺(tái)在內(nèi)的四大核心平臺(tái)改變這種關(guān)系。

而事實(shí)上，相比過(guò)往，如今各個(gè)平臺(tái)都更為強(qiáng)調(diào)對(duì)供應(yīng)商的“增值”服務(wù)。京東強(qiáng)調(diào)未來(lái)差異化競(jìng)爭(zhēng)的方向，是要把強(qiáng)大的物流系統(tǒng)分享給賣家。而天貓更為推崇的是其“回款周期”，以及聯(lián)合阿里巴巴小微金融推出的各種新型金融服務(wù)，比如訂單抵押的小微貸款，去減輕賣家在大促中的壓力。

但在波司登副總裁程偉雄看來(lái)，以服裝業(yè)為代表，當(dāng)前的價(jià)格戰(zhàn)仍與早期的“庫(kù)存”調(diào)整有密切的聯(lián)系。“整個(gè)行業(yè)估計(jì)兩年內(nèi)就能完成調(diào)整，到時(shí)這種以量販取勝的模式也會(huì)回歸理性，低價(jià)是否是滿足消費(fèi)者需求的唯一值得品牌商和平臺(tái)一起思考?！背虃バ郾硎?。這意味著，當(dāng)企業(yè)完成了這一輪庫(kù)存的清掃，其是否愿意繼續(xù)迎合平臺(tái)商的“低價(jià)”殺手锏換取銷售的暴增還存在變數(shù)。

@南都經(jīng)濟(jì)微調(diào)查

6·18電商大戰(zhàn)真便宜還是假實(shí)惠

參與人數(shù)600

A。今年商品降價(jià)幅度沒(méi)有去年高，喊得歡實(shí)惠少179 (29 .8%)

B。電商促銷太過(guò)頻繁，早就“促銷疲勞”，興趣154 (25 .7%)

篇7

訊：電商之間價(jià)格戰(zhàn)紛爭(zhēng)不斷，實(shí)際上為了保住自己可憐的那點(diǎn)市場(chǎng)份額。在貨源、物流、渠道、模式的滯后下，虛高的價(jià)格也僅僅是吸引眼球而已。面對(duì)質(zhì)疑，樂(lè)蜂高調(diào)宣布8月1日開(kāi)始五周年店慶月，此舉也被輿論解讀為借店慶掀起新的一輪美妝價(jià)格戰(zhàn)。

隨著美妝電商頻繁加入價(jià)格戰(zhàn)，側(cè)面也顯示了2013年美妝市場(chǎng)的活躍。先是樂(lè)蜂網(wǎng)在227挑起三月桃花節(jié)，創(chuàng)下當(dāng)天銷售1.22億，成交57萬(wàn)單的戰(zhàn)績(jī)。其次，樂(lè)蜂4月青春正火，以美妝加入易迅，蘇寧，國(guó)美等3C大戰(zhàn)。之后，618京東慶生，樂(lè)蜂再次沖破了美妝市場(chǎng)的價(jià)格底線。與此同時(shí)，幾次電商價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，也挑戰(zhàn)著美妝市場(chǎng)的利潤(rùn)低線。

8月，各種防曬、美白產(chǎn)品進(jìn)入銷售旺季，女性美妝市場(chǎng)潛伏無(wú)限商機(jī)。此次樂(lè)蜂五周年慶，動(dòng)員員工從訪問(wèn)、下單到支付、交付乃至退貨、退款……，力求優(yōu)化每個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)，提供一流的服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí)，樂(lè)蜂網(wǎng)還推出價(jià)值上千萬(wàn)元的促銷讓利活動(dòng)，包括時(shí)尚芭比娃娃手機(jī)、各種現(xiàn)金禮券甚至汽車都有可能作為獎(jiǎng)品派發(fā)。秒殺、團(tuán)購(gòu)、直減和特價(jià)等促銷方式整合進(jìn)一步壓縮美妝行業(yè)的水分，力圖搶占八月電商市場(chǎng)的頭籌。

“價(jià)格戰(zhàn)的邏輯，追求的都是利益至上，往往以犧牲品牌為代價(jià)換取流量和用戶?！皹I(yè)內(nèi)專家表示，聚美倉(cāng)促上馬“3.5周年”，在另一方面也顯示出了電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈程度。另一方面，價(jià)格戰(zhàn)可帶來(lái)大流量和大銷量，以此考驗(yàn)網(wǎng)站運(yùn)維和團(tuán)隊(duì)合作能力，也是提升用戶體驗(yàn)的最好機(jī)會(huì)。(來(lái)源：新民網(wǎng))

篇8

訊：7月11日以來(lái)，中國(guó)首個(gè)無(wú)添加品牌柚子舍全網(wǎng)發(fā)起一個(gè)名為“我要吐槽防曬霜”的活動(dòng)，利用微博和微信兩大媒體收集防曬霜吐槽內(nèi)容。據(jù)悉，此次活動(dòng)參與人數(shù)超過(guò)8萬(wàn)，被吐槽的品牌近一百個(gè)，真實(shí)的曬圖創(chuàng)意的吐槽讓活動(dòng)繪聲繪色，龐大的吐槽源震驚業(yè)界。

活動(dòng)還不僅如此，柚子舍在防曬霜品牌幾乎集體遭吐槽的時(shí)候，強(qiáng)勢(shì)推出自己的無(wú)油防曬乳，霸氣實(shí)施0元挑戰(zhàn)價(jià)，一石激起千層浪，引得一眾網(wǎng)友熱捧，也讓同行紛紛側(cè)目，如此風(fēng)口浪尖旁人唯恐躲避不及，是什么樣的自信讓柚子舍逆流而上。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，防曬作為夏季護(hù)膚最熱門的話題，防曬霜市場(chǎng)必然是各大護(hù)膚品牌的兵家必爭(zhēng)之地。為了贏取市場(chǎng)份額，各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)無(wú)不煞費(fèi)苦心頻頻出招，線上線下活動(dòng)辦得鑼鼓朝天，品牌戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)……，品牌之多，產(chǎn)品之豐富，讓消費(fèi)者應(yīng)接不暇。作為新生護(hù)膚品牌，想要擠進(jìn)這個(gè)龐大的市場(chǎng)分一份羹，是極其不容易的，柚子舍深刻明白這一點(diǎn)，所以在龐大的電商價(jià)格戰(zhàn)前，明智的選擇了制造話題的入口，拉攏人氣關(guān)注自己，再適時(shí)推出自己的產(chǎn)品，贏得更大的關(guān)注。

當(dāng)然，也有人在說(shuō)，此次吐槽活動(dòng)防曬霜品牌幾乎無(wú)一幸免，難道柚子舍就不怕消費(fèi)者怒火爆發(fā)也惹禍上身么?柚子舍相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，防曬霜作為愛(ài)美女士夏日必備的產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)一直以來(lái)確實(shí)也存在不少問(wèn)題，柚子舍以人為本，提供一個(gè)平臺(tái)讓大家暢所欲言這是活動(dòng)成功的最主要原因。柚子舍堅(jiān)信，作為一個(gè)新型的電商品牌，再不能把營(yíng)銷思路局限在傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)上，要懂得創(chuàng)新思維，從消費(fèi)者的立場(chǎng)出發(fā)，傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音，把消費(fèi)者的訴求放在第一位，生產(chǎn)出經(jīng)得起消費(fèi)者檢驗(yàn)的產(chǎn)品，才是真正的好產(chǎn)品。柚子舍新一代無(wú)油防曬乳，就是消費(fèi)者最迫切需要的夏日救星。

柚子舍的無(wú)油防曬理念貼合了消費(fèi)者時(shí)下對(duì)防曬的最大訴求，在盛大的活動(dòng)中宣傳得更加深入人心。據(jù)悉，短短一個(gè)星期，柚子舍無(wú)油防曬乳的銷量已突破3萬(wàn)大關(guān)，并且勢(shì)頭正盛，看來(lái)柚子舍的霸氣營(yíng)銷策略已初有成效。接下來(lái)，我們就一起期待柚子舍的更多精彩表現(xiàn)。

篇9

年

中大促剛剛告一段落，電商平臺(tái)們紛紛秀成績(jī)，但你這次真剁手了嗎？

中國(guó)電商發(fā)展這十幾年，幾乎每個(gè)階段都有一個(gè)價(jià)格戰(zhàn)里程碑。從年頭到年尾，基本上每個(gè)月都有各種由頭的價(jià)格戰(zhàn)。每年一過(guò)完年，3月要開(kāi)始姨媽巾價(jià)格戰(zhàn)，4月要打面膜價(jià)格戰(zhàn)，5月要打化妝品價(jià)格戰(zhàn)，6月賣電器，7月暑期檔，8月開(kāi)學(xué)季，9月蘋果發(fā)新機(jī)了，10月準(zhǔn)備“雙十一”，11月終于盼來(lái)了“雙十一”，12月還有“雙十二”，次年1月賣年貨，2月準(zhǔn)備著3月又要來(lái)了……

還得配合著友商的店慶，踩著點(diǎn)打起來(lái)，3月截聚美，6月截京東，8月截蘇寧，11月截阿里，反正品牌方也是剛好6月清年中庫(kù)存，11月清年底庫(kù)存。

電商用低價(jià)策略搶占線下份額，電商平臺(tái)之間用低價(jià)策略互相排擠。暴露年齡的人應(yīng)該都記得，電商當(dāng)年就是品質(zhì)差的代名詞。

但要論影響力和頻次，價(jià)格戰(zhàn)近一兩年可明顯在走衰。前幾年還有真金白銀打價(jià)格戰(zhàn)的，這兩年只是裝裝樣子的嫌疑就很大。

原因呢？首先，價(jià)格戰(zhàn)得有錢才能打。資本市場(chǎng)火熱的時(shí)候能打；資本遇冷，自然也就打不起來(lái)價(jià)格戰(zhàn)。

格局上，國(guó)內(nèi)電商零售雙寡頭的格局基本穩(wěn)定，跨境電商今年格局也基本穩(wěn)定，相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)，打價(jià)格戰(zhàn)的可能性就低。

幾乎所有做零售的人都會(huì)承認(rèn)，價(jià)格對(duì)于零售確實(shí)非常重要，一切零售可以總結(jié)為9個(gè)字――好商品、好服務(wù)、好價(jià)格。但這三點(diǎn)的重要性在每個(gè)階段各有不同。在一個(gè)市場(chǎng)的初期階段，消費(fèi)者往往是價(jià)格敏感型。隨著市場(chǎng)的不斷成熟，消費(fèi)者逐漸會(huì)愿意為優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)買單。中國(guó)現(xiàn)在1億多的新興中產(chǎn)階級(jí)，正處于消費(fèi)升級(jí)階段，用戶逐漸脫離價(jià)格敏感而轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)敏感，這樣的大背景下，價(jià)格戰(zhàn)出現(xiàn)的次數(shù)會(huì)越來(lái)越少。

價(jià)格戰(zhàn)的目的肯定不是賺錢

既然要打價(jià)格戰(zhàn)，目的肯定不是為了賺錢，至少不是短時(shí)間內(nèi)的賺錢。一般來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)的目的有以下三種：

一、獲取用戶，占領(lǐng)市場(chǎng)，形成規(guī)模效應(yīng)

便宜是零售企業(yè)獲取用戶的最佳方式，沒(méi)有之一。零售企業(yè)的獲客成本包括營(yíng)銷推廣、物流補(bǔ)貼，還包括直接的商品價(jià)格補(bǔ)貼。

比如2015年初的母嬰紙尿褲價(jià)格戰(zhàn)，紙尿褲只是一個(gè)引流款，母嬰是跨境電商的大品類，彼時(shí)正是跨境電商初起，瘋狂搶用戶的野蠻階段。賠錢賣紙尿褲，是變相的“花錢買用戶”的一種方式。有了用戶以后，就可以從其他品類上賺得利潤(rùn)。

這一打法多發(fā)生在市場(chǎng)萌芽階段，價(jià)格戰(zhàn)用的多是高頻引流款品類。價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)甩掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、建立統(tǒng)治地位的良方。同時(shí)，這種情況下的價(jià)格戰(zhàn)，還是教育用戶、培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的一大方法，比如近兩年活生生用錢砸出來(lái)的打車軟件使用習(xí)慣。

二、價(jià)格狙擊，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

網(wǎng)絡(luò)書(shū)店對(duì)實(shí)體書(shū)店就是這樣。實(shí)體書(shū)店的進(jìn)價(jià)一般是標(biāo)價(jià)的6.5折，而電商平臺(tái)賣書(shū)，售價(jià)多為標(biāo)價(jià)的4?6折，搞得實(shí)體書(shū)店好像用不了多久就要“擇日而亡”了。

同樣還是圖書(shū)，著名戰(zhàn)役還有“京東當(dāng)當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)”。劉強(qiáng)東微博表示京東要上線圖書(shū)頻道，當(dāng)當(dāng)號(hào)召圖書(shū)供應(yīng)商對(duì)京東進(jìn)行封殺，然后價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了，當(dāng)當(dāng)宣布4000萬(wàn)讓利促銷，京東宣布8000萬(wàn)讓利促銷。

這一打法多發(fā)生在行業(yè)洗牌階段，市場(chǎng)相對(duì)飽和，通過(guò)低價(jià)可以清退實(shí)力不濟(jì)的商家，并阻止新的商家進(jìn)入。從這一角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論是哪種品類的產(chǎn)品，發(fā)展到一定階段都要接受價(jià)格戰(zhàn)的洗禮。資本家要想搞壟斷，價(jià)格戰(zhàn)往往是最佳手段。

三、為了噱頭、為了廣告而價(jià)格戰(zhàn)

這種價(jià)格戰(zhàn)最沒(méi)誠(chéng)意，頂多算是虛晃一槍，裝個(gè)樣子。比如已經(jīng)持續(xù)了好多年的全民網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，真半價(jià)的商品少得可憐。平臺(tái)要求商家在狂歡日的售價(jià)是近30天的最低，可憐又“雞賊”的商家早在30天之前就提價(jià)了。

價(jià)格戰(zhàn)不是誰(shuí)都有能力打

價(jià)格戰(zhàn)肯定不是隨隨便便想打就能打的。先需要有足夠冷靜的頭腦分析大環(huán)境，判斷行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況是否是打價(jià)格戰(zhàn)的好時(shí)機(jī)；再預(yù)判競(jìng)品可能出現(xiàn)的應(yīng)對(duì)方案；同時(shí)，做好Plan B，想好一旦價(jià)格戰(zhàn)中出現(xiàn)突發(fā)變故該如何應(yīng)對(duì)。

思想上做好準(zhǔn)備，接下來(lái)就是行為上的準(zhǔn)備，需要壟斷采購(gòu)、增加庫(kù)存、擴(kuò)充產(chǎn)能，保證銷售渠道暢通、售后服務(wù)完善。真正的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，只可能建立在高效優(yōu)化的供應(yīng)鏈上。

所以，價(jià)格戰(zhàn)門檻非常高：

純補(bǔ)貼的價(jià)格戰(zhàn)容易犧牲，但是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)強(qiáng)就容易獲勝；

后端匹配能力中研發(fā)、系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服樣樣匹配才能打；

現(xiàn)金流要充沛，沒(méi)血不能打仗。

價(jià)格戰(zhàn)真的開(kāi)打后，玩家們腦子里想的其實(shí)只有一件事――如何盡快達(dá)到目的，終止價(jià)格戰(zhàn)。畢竟，戰(zhàn)爭(zhēng)還是要流血犧牲，價(jià)格戰(zhàn)就是一套“七傷拳”，損敵一千，自損八百，這一特征決定了價(jià)格戰(zhàn)不能是持久戰(zhàn)，只能是遭遇戰(zhàn)。

用價(jià)格戰(zhàn)搶用戶這招，消停了點(diǎn)

獲取新用戶、攫取新流量無(wú)疑仍是現(xiàn)今電商們面臨的一個(gè)重大課題，這也是價(jià)格戰(zhàn)的一大起因。

關(guān)于流量，業(yè)內(nèi)一般的觀點(diǎn)認(rèn)為，現(xiàn)在電商普遍缺流量，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的人口紅利在快速衰減，所以大家只好“往上拓，向下沉”――通過(guò)跨境電商拓展那些有消費(fèi)升級(jí)需求的中產(chǎn)階級(jí)用戶，通過(guò)農(nóng)村電商拓展四五六線低線城市及農(nóng)村用戶。但是拓展方式上，現(xiàn)在又與以前的集中流量有很大的不同――內(nèi)容電商走俏。

新的流量現(xiàn)狀使得新用戶獲取方式更加多元，價(jià)格戰(zhàn)的重要性下降。SNS社會(huì)化流量正變得越來(lái)越重要，近兩年的數(shù)據(jù)是，外部媒體給淘寶帶來(lái)的流量占比從2014年的5%上升到了2015年的46%，淘寶的運(yùn)營(yíng)重心也從原來(lái)的類目運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向到了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。

社區(qū)、社群電商都快成為電商平臺(tái)的標(biāo)配了，具體運(yùn)作又分兩種：一種是內(nèi)嵌社區(qū)板塊，比如手機(jī)淘寶底欄正中間是“社區(qū)”，一種是社會(huì)化流量分銷，包括各種微信購(gòu)物方式，有微商、朋友圈購(gòu)物、好友鏈接拼團(tuán)等等。

電商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是避免價(jià)格戰(zhàn)的最佳堡壘。電商1.0階段，特征就是大而相同，所有電商平臺(tái)都想做開(kāi)放平臺(tái)、做全品類。一通競(jìng)爭(zhēng)下來(lái)，除了價(jià)格不同，各電商的區(qū)別越來(lái)越小。在這樣的背景下，電商走進(jìn)了不得不靠?jī)r(jià)格拉動(dòng)銷售、燒錢維持銷量的泥沼。

現(xiàn)在來(lái)看，至少新電商們比較清醒了，盡量想把優(yōu)勢(shì)集中在提高效率和降低成本上。一個(gè)明顯的趨勢(shì)就是，垂直品類電商都在反撲供應(yīng)鏈，在供應(yīng)鏈上做獨(dú)家合作、自有品牌布局，除了可以靠生態(tài)圈提高效率，更是可以建立獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。

品牌商的渠道保護(hù)也是電商無(wú)法進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的一個(gè)原因。比如，歐洲很多國(guó)家都有新書(shū)限折令，規(guī)定新書(shū)在出版一年內(nèi)不許打折銷售?？缇尺M(jìn)口電商面臨這一問(wèn)題的較多。外國(guó)品牌多有渠道保護(hù)，在選擇渠道商時(shí)看重長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以及渠道商能否對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行一定保護(hù)，很多外國(guó)品牌不希望因?yàn)榍郎痰倪^(guò)低定價(jià)損害品牌形象。

從用戶角度來(lái)看，商家價(jià)格戰(zhàn)處理不當(dāng)，很可能叫好不叫座，甚至招來(lái)一片差評(píng)。

“叫好不叫座”指的是確實(shí)招來(lái)了新用戶，但是全都是“僵尸用戶”，有降價(jià)刺激的時(shí)候用戶才下單，否則就不下單。價(jià)格戰(zhàn)無(wú)法吸引高價(jià)值用戶。商家原先期盼先放血打價(jià)格戰(zhàn)，置之死地而后生，結(jié)果死了就沒(méi)再生過(guò)來(lái)。

“招來(lái)一片差評(píng)”指的是價(jià)格戰(zhàn)往往非常高調(diào)，給用戶帶來(lái)了很高的心理期望值，一看降價(jià)促銷力度并不大，用戶會(huì)有被欺騙的感覺(jué)，雖然短期增加了銷量，但是用戶信任度無(wú)疑在下降。

篇10

6月18日是京東商城的十周年，為了在這一天好好打一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，各大電商用“別吹”、“別慌”、“別吵”、“別扯”等來(lái)忽悠大眾，電商價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)不是新鮮事了，對(duì)于各大電商公司來(lái)說(shuō)，打還是不打，這都是個(gè)問(wèn)題。

所謂價(jià)格戰(zhàn)，就是比誰(shuí)價(jià)格更低，在線下的賣場(chǎng)由于信息的不對(duì)稱和查詢信息價(jià)格的成本高，價(jià)格戰(zhàn)不容易挑起來(lái)，而這一切在互聯(lián)網(wǎng)上就容易得多，也有了價(jià)格戰(zhàn)的誕生，每年的雙十一是天貓的購(gòu)物狂歡節(jié)，每年的“618”是京東的價(jià)格戰(zhàn)，但在很多人認(rèn)為“搶購(gòu)”、“零利潤(rùn)”等都是吸引眼球的噱頭罷了，價(jià)格戰(zhàn)究竟成就了誰(shuí)？又毀了誰(shuí)呢？

最先成就的當(dāng)然是價(jià)格戰(zhàn)的挑起者，媒體爭(zhēng)搶的免費(fèi)報(bào)道為價(jià)格戰(zhàn)的挑起者省了不少公關(guān)的錢，所以跟風(fēng)者也想分一杯羹，也進(jìn)來(lái)湊事兒。因此電商價(jià)格戰(zhàn)能給大電商帶來(lái)更大知名度和更多流量，但小電商只能是被毀的，第一玩不起（議價(jià)能力低），第二耗不起（資金有限），第三關(guān)注的人少，太容易被人忽略，大電商活的更好了，小電商活的當(dāng)然更艱難了。美團(tuán)網(wǎng)為什么總搞抽獎(jiǎng)活動(dòng)？就是因?yàn)橛蒙倭康腻X聚集大批用戶是值得的，而小的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就玩不起這一招。

電商價(jià)格戰(zhàn)并不是假的，只是沒(méi)有宣傳的那么離譜而已，所以消費(fèi)者一定是能體驗(yàn)到實(shí)惠的，電商網(wǎng)站吸引了更多的用戶來(lái)購(gòu)買降價(jià)的產(chǎn)品相當(dāng)于是薄利多銷，幾個(gè)電商比起價(jià)格來(lái)可是個(gè)好新聞，媒體也有了報(bào)道的資源，像360、金山這樣的公司還會(huì)湊個(gè)熱鬧，一個(gè)比價(jià)專版瀏覽器，增加自己的市場(chǎng)份額和知名度。

所以總的來(lái)說(shuō)，電商價(jià)格戰(zhàn)還是個(gè)多贏的循環(huán)，只是苦了本來(lái)生活就艱難的小型電子商務(wù)網(wǎng)站，除非有自己獨(dú)特的特色，否則早晚要被大電商榨干呀！

慢奢侈快時(shí)尚 加速搶灘中國(guó)市場(chǎng)

當(dāng)一些奢侈品牌宣布放緩中國(guó)開(kāi)店速度，并悄悄關(guān)閉一些經(jīng)營(yíng)不善的店鋪時(shí)，另一些奢侈品牌卻不信邪，迎難而上，繼續(xù)在中國(guó)大張旗鼓地開(kāi)店。5月29日，萬(wàn)寶龍位于上海虹橋尚嘉中心的全新精品店閃耀揭幕活動(dòng)的星光還未消退，6月7日又傳出百年靈在上海南京西路開(kāi)出中國(guó)第二家旗艦店的消息；6月14日，上海地標(biāo)性黃金地段新天地，聚集了全球奢侈品行業(yè)眾多的大腕級(jí)人物，也引來(lái)一次本年度在此區(qū)域最大的盛事——SWATCH集團(tuán)寶璣、寶珀、雅克德羅三店同開(kāi)的慶典。

在奢侈品以優(yōu)雅、藝術(shù)的姿態(tài)在中國(guó)市場(chǎng)拓展的同時(shí)，現(xiàn)代時(shí)尚的另一極——快時(shí)尚品牌其實(shí)也沒(méi)有閑著，它們也在不斷地?cái)U(kuò)容和拼搶地盤。