綠色營銷論文范文

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綠色營銷論文

篇1

綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環(huán)境惡化已經影響其生活質量及生活方式,要求企業(yè)生產、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產品,以減少危害環(huán)境的消費。所謂綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷是現(xiàn)代市場營銷發(fā)展的一個重要方面,也是對傳統(tǒng)營銷的延伸與擴展。綠色營銷的目的是可持續(xù)發(fā)展,綠色營銷進行的前提是生態(tài)、經濟、社會的協(xié)調發(fā)展。與傳統(tǒng)營銷相比,綠色營銷具有以下幾個明顯的特征:

1、綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需求基本滿足后,便會產生提高生活綜合質量的要求,產生對清潔環(huán)境與產品的需要。滿足綠色需求,是綠色營銷的出發(fā)點。

2、綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足綠色需求為中心,為消費者提供生產、流通、消費過程中能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調企業(yè)經營與自然環(huán)境的關系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。

3、綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業(yè)的短期行為,以全社會和全人類的共同努力,維護全社會和全人類的長遠利益。

4、綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產業(yè)變革和進化的決定因素,新興產業(yè)的形成必須要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生、無公害的綠色產品的開發(fā),才是綠色營銷的物質保證。

二、我國企業(yè)實施綠色營銷的障礙

綠色營銷是市場營銷的發(fā)展趨勢,雖然我國企業(yè)實施綠色營銷盡管理論上已具備了可能性,但在實施過程中,我國綠色產品的生產和銷售尚處于萌芽階段,還有許多問題需要解決。

第一,從政府方面看,主要采用經濟手段來保護環(huán)境,執(zhí)行過程中,以權代法、以言代法、有法難執(zhí)的現(xiàn)象普遍存在。一些經濟手段標準模糊,行政干預手段難以適應市場經濟需要。由于地方保護主義和發(fā)展區(qū)域經濟的需要,一些地方政府從局部利益出發(fā),忽視環(huán)境保護,使企業(yè)沒有外部壓力去實施綠色營銷。同時,由于綠色產品的營銷涉及到供應、生產和銷售等各個環(huán)節(jié),涉及的環(huán)節(jié)多,內容復雜,最終導致政府不能從客觀上有力調控企業(yè)實施綠色營銷。

第二,從企業(yè)方面看,絕大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營銷理念,企業(yè)的生產管理方式落后。我國企業(yè)由于生產方式滯后,投入高、產出低,不僅浪費能源,同時還產生大量的工業(yè)“三廢”。如果繼續(xù)沿用這種舊的生產管理方式,必然對環(huán)境造成更大的污染,所生產的非綠色產品也將逐漸失去市場。

第三,從消費者方面看,綠色產品由于相對而言成本高,從而價格高。由于我國消費者整體消費水平不高,再加上政府和企業(yè)對綠色產品宣傳力度不夠,致使目前大多數(shù)消費者還沒有把環(huán)境保護和人類可持續(xù)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,缺乏環(huán)保意識,對企業(yè)破壞生態(tài)環(huán)境的行為還不能做到自覺抵制和進行有理有力的監(jiān)督。同時,與工業(yè)發(fā)達國家相比,我國人口素質偏低,綠色消費意識淡薄,這種狀況直接影響了消費者對綠色產品的選擇。三、企業(yè)實施綠色營銷對策建議

1、增強環(huán)保意識,積極主動開展綠色營銷,培育企業(yè)的綠色文化。企業(yè)承擔環(huán)保義務是其義不容辭的職責,如果企業(yè)仍然無法擺脫“外部不經濟性”的束縛,不僅與綠色營銷,更與時展相悖。因此,要開展綠色營銷,企業(yè)首先要轉變自身觀念,加強環(huán)境管理和對污染物的治理凈化,促使外部不經濟的內部化,積極主動出擊,適時適地地調整營銷戰(zhàn)略,樹立全新的綠色營銷觀念。

2、潛心開發(fā)研制綠色產品,加快綠色產品創(chuàng)新。所謂綠色產品,指對社會或環(huán)境的改善有所貢獻的產品或減少對社會和環(huán)境所造成損害的產品,或指對環(huán)境及社會生活品質的改善優(yōu)于競爭者所提供的產品。綠色產品同傳統(tǒng)產品一樣,具有下列三個表現(xiàn):第一,主要表現(xiàn)——核心產品成功地符合消費者的主要需求;第二,技術表現(xiàn)——是指產品各種技術質量標準;第三,策略表現(xiàn)——產品在市場上具有競爭力,而且有利于企業(yè)實現(xiàn)贏利目標。綠色產品除具有上述三種表現(xiàn)外更重要的是加上第四個表現(xiàn),即綠色表現(xiàn)。

從產品能否維持環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展及從企業(yè)應負的社會責任來評價,綠色產品必須體現(xiàn)以下四種綠色理念:一是企業(yè)在選擇生產何種產品及應用何種技術時,必須考慮盡量減少對環(huán)境的不利影響;二是產品在生產過程中要考慮安全性,產品在消費中要考慮降低對環(huán)境的負面影響;三是業(yè)設計產品及包裝時,要降低原材料消耗,并減少包裝對環(huán)境的不利影響;四是產品整體概念考慮產品的設計、產品形體及售后服務,要節(jié)約資源和保護環(huán)境。

3、加強對綠色營銷組合的研究,靈活運用綠色營銷組合策略。企業(yè)的綠色產品需求與綠色價格、綠色通道、綠色促銷相互配合,才能引起消費者廣泛注意。綠色價格的制定要樹立“環(huán)境有償使用”的新觀念,同時注意綠色產品在消費者心目中的形象,利用人們求新、求異、崇尚自然的心理來定價;綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵,企業(yè)應結合自身情況決定是否選用中間商,如選擇則要考慮中間商的綠色信譽;綠色促銷則需要在公眾中樹立良好的綠色形象,要與環(huán)保部門保持良好關系,尋求支持,并積極參與各種與環(huán)保有關的活動,以擴大企業(yè)綠色影響。

4、積極采用環(huán)境標志,認真貫徹執(zhí)行國際環(huán)境公約、ISO14000國際環(huán)境管理體系系列標準和綠色標志制度。環(huán)境標志,又稱綠色標志、生態(tài)標志,是由政府部門或其授權的部門按照一定的環(huán)境標準頒布的特定圖形,用以表示某種商品不僅質量合格而且生產使用和處理過程等也符合環(huán)保標準。要想在國際市場上保持競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須花大力氣發(fā)展符合“綠色標志”的拳頭產品,同時認真貫徹執(zhí)行ISO14000環(huán)境質量管理標準,實行清潔工藝生產,在國際上為我國企業(yè)贏得良好的海外形象。

當今,在可持續(xù)發(fā)展日益成為世界主題背景下,實施綠色營銷戰(zhàn)略,樹立企業(yè)綠色營銷和品牌形象是企業(yè)形成核心競爭力,獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑之一。它有助于企業(yè)順利進入國際國內市場,有利于提高企業(yè)的經濟效益。

論文關鍵詞:綠色營銷;現(xiàn)狀分析;對策研究

論文提要綠色營銷在中國起步較晚,雖得到一定發(fā)展,但面臨著全社會性綠色消費需求尚未形成、絕大多數(shù)企業(yè)綠色營銷理念仍未確立、生產管理方式滯后、營銷組合策略不相適應以及政府措施不力等障礙。必須采取相應對策,積極創(chuàng)造條件,努力使綠色營銷逐步成為本世紀中國市場營銷的主流。

主要參考文獻:

[1]陳泰鋒.綠色營銷與我國企業(yè)發(fā)展[J].上海企業(yè),2000.6.

[2]吳玉珊.綠色營銷——21世紀的營銷主流[J].江蘇商論,2003.11.

篇2

關鍵詞維度綠色營銷可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)術

當今全球環(huán)保思潮沖擊和綠色消費方興未艾,企業(yè)如果沿襲傳統(tǒng)的營銷方式,必將被淘汰。企業(yè)要想生存發(fā)展,并在競爭中立于不敗之地,必須適應新的形勢,改弦易轍,實施綠色營銷,以滿足人們的無污染、無公害、延年益壽的需求。本文從“兩個維度”層面重新審視了我國實施綠色市場營銷的必要性和意義。

1從戰(zhàn)略思維的高度重新認識綠色營銷的發(fā)展意義

1.1綠色營銷可促進資源合理配置,提高資源的使用效率

為了保護我國的自然資源和環(huán)境,有關部門先后頒布實施了《環(huán)境保護法》等五部專門的環(huán)境保護法律以及《環(huán)境噪聲污染防治條例》等20多項環(huán)境保護法規(guī)。1992年7月由國家計委和國家科委牽頭制定了《中國21世紀議程》。該文件經1994年3月15日國務院常委會議討論通過,作為中國21世紀推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的國家政策和行動方案,其核心是以經濟、科技、社會、人口、資源、環(huán)境的協(xié)調發(fā)展為目的,在保證經濟高速增長的前提下,實現(xiàn)資源的綜合和持續(xù)利用,不斷改善環(huán)境質量。

政府對環(huán)境保護、生態(tài)平衡和消費者利益的關注以及環(huán)境保護法律法規(guī)的制定和完善,環(huán)境監(jiān)測技術和手段的提高,企業(yè)造成環(huán)境污染而付出的代價越來越大,社會團體保護環(huán)境的呼聲,企業(yè)已不能毫無節(jié)制地掠奪性開發(fā)和以浪費資源及污染環(huán)境的代價來維持經濟的增長。這就迫使企業(yè)從人類生存和社會持續(xù)發(fā)展的利益出發(fā)把開發(fā)和利用資源與保護環(huán)境結合起來,把有限的自然資源和生存環(huán)境運用于人類社會福利的改善和提高的經濟活動中。

1.2綠色營銷可促進社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會經濟發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會環(huán)境相聯(lián)系,使經濟建設與資源、環(huán)境相協(xié)調,以保證社會、經濟、環(huán)境發(fā)展實現(xiàn)良性循環(huán)。為了治理社會經濟發(fā)展帶來的資源浪費、生態(tài)失衡、環(huán)境污染等社會問題,從20世紀70年代開始,西方國家提出了可持續(xù)發(fā)展的問題并對其進行了比較深入的研究,現(xiàn)在保護生態(tài)環(huán)境,推行可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,已經成為各國制定其經濟發(fā)展戰(zhàn)略的重要因素。我國的經濟社會發(fā)展也面臨著環(huán)境污染等社會問題:首先,我國的城市大氣環(huán)境,污染相當嚴重,據(jù)73個城市的調查,超過限額的城市已占70%左右;其次,目前我國水資源匱乏及水污染問題日趨嚴重。全國有300多個城市缺水,每年因供水不足影響工業(yè)產值1200億元以上,全國7大水系中,松花江、遼河、淮河、海河、黃河的40%~70%的水體已經降至最差的四類和五類標準;第三,我國城市道路噪聲14年以來居高不下,全國有47%的城市區(qū)域受到噪聲的污染;第四,垃圾污染已成為世紀末的嚴重話題。據(jù)有關部門統(tǒng)計,我國城市每年生活垃圾產量在1億t以上,全國歷年垃圾堆存量已高達60多億t,占地4.4萬余hm2。

生態(tài)環(huán)境問題已經非常嚴重并已經引起政府和全社會的關注和重視,企業(yè)作為環(huán)境污染的主要制造者,必須在環(huán)保方面承擔起社會責任??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,就是要求企業(yè)在生產經營活動中承擔社會責任,將營銷活動同自然環(huán)境、社會環(huán)境的發(fā)展協(xié)調起來,使自身的營銷活動有利于環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展。

1.3綠色營銷有利于企業(yè)的國際化經營

據(jù)外電報道,目前全球綠色商品貿易額為2560億美元,而我國綠色產品的出口額僅為2800萬美元。應該看到,巨大的世界綠色貿易市場對我國企業(yè)來說既是挑戰(zhàn),也是機遇。如果企業(yè)能獲得產品無污染、安全可靠的綠色標志,將大大縮短產品國際化進程,企業(yè)就有了參與國際競爭的資本和實力。如海爾集團生產的綠色冰箱在獲得“歐洲環(huán)境標志”以后,就能暢通無阻地進入歐洲市場,其產品有1/3銷往海外。

在國際貿易上,保護環(huán)境越來越成為一個重要準則。凡是不符合環(huán)境標準的物品不能進口和出口,如珍稀野生動植物,有害物質含量過高的農副產品和各種飲料、食品以及污染環(huán)境的工業(yè)產品,已在國際上受到嚴格限制,許多產品被排斥于國際市場之外。在烏拉圭回合談判結束后,一些發(fā)達國家為了保護本國貿易,利用世界日益高漲的綠色,構筑非關稅的“綠色壁壘”,以限制或禁止外國商品的進口。我國企業(yè)只有積極開發(fā)綠色產品,爭取“綠色標志”,全面開展綠色營銷活動,才能打破某些國家的“綠色壁壘”,擴大產品的出口額和國際市場占有率,進一步推進企業(yè)的國際化經營。

2從戰(zhàn)術層面的角度重新審視綠色營銷的發(fā)展意義

2.1綠色營銷有利于企業(yè)占領市場和擴大市場銷路

隨著人們生活水平的提高和環(huán)境保護意識的增強,人們逐漸認識到追求物質享受,過度地消費自然資源將加深地球生態(tài)系統(tǒng)和人類自身的危機。以保護環(huán)境為特征的綠色消費正影響著人們的消費觀念和消費行為,成為一種新的時尚,世界各國也正在掀起一個綠色消費。消費者的綠色意識的覺醒,緣于其生活方式的轉變和生活質量的改善。消費層次的提高以及對生存空間和居住環(huán)境的追求使人們喜歡購買未施化肥的蔬菜、水果和糧食,崇尚沒有被破壞的營養(yǎng)成分、沒有污染的烹飪方式,關心居室的裝修材料和裝飾物品是否會排放有害氣體和輻射,是否會對人的身心健康造成損害,人們愿意購買無氟電冰箱以及盡可能使用可回收可降解的環(huán)保包裝材料。

在我國已經有相當多消費者的綠色消費意識正在被喚醒,產生了主動消費綠色產品的強烈愿望。面對消費者的消費意識,企業(yè)以及企業(yè)家必須及時轉變經營觀念,開展以綠色生產、綠色消費、綠色環(huán)保為中心的綠色營銷戰(zhàn)略。企業(yè)通過綠色營銷,為消費者提供綠色產品,滿足消費者的綠色需求,可以擴大市場占有率,提升企業(yè)的市場競爭能力,使企業(yè)立于不敗之地。

2.2綠色營銷可營造綠色文明,促進企業(yè)塑造綠色文化

綠色營銷可以推動新型的綠色文明的發(fā)展,綠色文明是一種以追求環(huán)境與人類和諧生存和發(fā)展的新型文明。與以往的文明體系相比,綠色文明代表著一種更高級的效率目標,也代表了一種更深遠的公平理想,它既保證當代人之間的環(huán)境權利公平又保證后人生存權發(fā)展權的公平體系。通過綠色營銷的活動,可以協(xié)調“企業(yè)——保護環(huán)境——社會發(fā)展”的關系,使經濟發(fā)展既能滿足當代人需要,又不至于對后代人的生存和發(fā)展構成危害和威脅,促進社會文明的進步。綠色企業(yè)文化強調通過大家的共同努力使我們生存的地球和環(huán)境變得更美好而負起責任并付諸行動,它具有豐富的內涵和強大的生命力。因為無論是企業(yè)領導,還是企業(yè)職工,都同樣關心我們生存的環(huán)境,關心我們的未來。所以“綠色”行為在很大程度上是由于“個人的道義”所驅使的,企業(yè)通過實施綠色營銷使全體員工樹立綠色營銷觀念,并在此觀念指導下實施綠色產品的研究開發(fā)和生產,在企業(yè)內部營造清潔、綠色、環(huán)保、安全的工作環(huán)境,有利于保護企業(yè)職工身心健康,更有利于培育企業(yè)“綠色文化”。

2.3綠色營銷可構建綠色企業(yè)形象,贏得獨特的競爭優(yōu)勢

在市場競爭日益激烈,環(huán)境保護愈來愈重要的今天,企業(yè)要想在眾多的競爭對手中立于不敗之地,樹立綠色企業(yè)形象、贏得獨特的競爭優(yōu)勢是至關重要的。企業(yè)作為環(huán)境污染的主要制造者,有責任和義務加強環(huán)境保護使之免受進一步的破壞。企業(yè)通過采用綠色技術、開發(fā)綠色產品、減少“三廢”排放,將環(huán)境保護觀念納入生存經營活動中,從生產技術的選擇、產品的設計、原材料的采用、生產程序的制定、包裝方式的確立、廢棄物的處置等各個方面都注意對環(huán)境的保護,可以兼顧消費者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護之間的關系,可以贏得政府的支持和消費者的好感,從而樹立起良好的企業(yè)形象。當今消費者對企業(yè)經營好壞的評判除了品牌、價格、質量、服務之外,還有“環(huán)境保護”、“社會責任感”、“公眾形象”等。有調查顯示,1/3的顧客說,由于公司的環(huán)境保護記錄而改變了他們購買商品的品牌。企業(yè)的協(xié)作部門也很其對方在環(huán)境保護方面的表現(xiàn),有的企業(yè)在進行采購時,以ISO14000為標準選擇供應商。總之,企業(yè)進行綠色營銷,通過采用綠色技術、運用清潔生產方式、生產綠色產品等向廣大公眾展示自己的綠色企業(yè)形象,從而贏得更高的顧客滿意度和忠誠度,建立自己獨特的競爭優(yōu)勢。

2.4綠色營銷有助于企業(yè)提高經濟效益

由于企業(yè)的綠色營銷活動始終都和節(jié)約資源和能源、提高資源的利用效率、注重資源的綜合開發(fā)和利用、重視環(huán)境保護緊密聯(lián)系在一起,綠色營銷的過程就是企業(yè)努力提高資源和能源的利用率,盡可能減少污染環(huán)境或不污染環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的集約化經營的一個過程。通過這種過程,企業(yè)可以從比較深的層次來考慮技術開發(fā)和產品更新?lián)Q代,提高企業(yè)經濟增長的質量。同時,隨著消費者綠色環(huán)保意識的增強,購買綠色產品成為時尚和趨勢,通過實施綠色營銷有利于企業(yè)占領市場,擴大企業(yè)產品的市場份額。事實上綠色產業(yè)是一個大有發(fā)展前途的產業(yè),其發(fā)展機會多、潛力巨大。誰能搶先一步、捷足先登從事這一行業(yè),誰就能獲得豐厚的投資回報。而且,綠色產品價格一般比非綠色產品高出20%~200%不等,這其中雖然包括了企業(yè)在保護和改善環(huán)境方面的支出,但根據(jù)“污染者付費”的原則,不管是何種類型的企業(yè),即使是非綠色企業(yè),同樣要為環(huán)境的治理和排污付費。如此說來,同樣是為環(huán)保付費,綠色產品卻能因此而賣高價。而且,因為綠色產品品質較好,盡管價格高于同類產品,仍然會被消費者所青睞,因此,綠色營銷雖然增加了企業(yè)必要的環(huán)保投入,同時也給企業(yè)帶來了客觀的收益。

3結語

目前,綠色營銷在國際上已是風起云涌,在我國也正方興未艾。但是,對于我國相當一部分企業(yè)來說,其經營思想仍處于以推銷觀念為主,同時開始向市場營銷觀念轉變的階段,企業(yè)常常為了獲利而盲目采取外延的擴大再生產模式,患了“市場營銷近視癥”,太重視眼前利益和局部利益而忽視長遠利益和整體利益,割裂了經濟發(fā)展與環(huán)境發(fā)展的關系。所以,要從理論上端正態(tài)度、澄清看法,重新審視發(fā)展綠色營銷的重大意義,并認識到只有綠色營銷才是企業(yè)長期生存和發(fā)展的必然選擇。

參考文獻

1楊堅紅,易開剛.綠色營銷[M].北京:中國物資出版社,2002

2萬后芬.綠色營銷[M].武漢:湖北人民出版社,2000

篇3

綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。通過綠色營銷活動,協(xié)調了企業(yè)利益保護環(huán)境社會發(fā)展的關系,使經濟的發(fā)展既能滿足當代人的需求,又不至于對后代生存和發(fā)展構成危害和威脅,即實現(xiàn)社會經濟的可持續(xù)發(fā)展。綠色營銷的主體歸根到底是企業(yè),綠色營銷是企業(yè)的營銷活動,綠色營銷的策略主要是企業(yè)的一系列營銷策略和方法構成的。21世紀將是綠色文明的世紀和綠色經濟的時代,:綠色營銷必將成為21世紀的經營理念。

相關概念

綠色消費綠色營銷綠色文化綠色計劃綠色產品

綠色價格綠色促銷綠色渠道綠色管理

一、提出綠色營銷的背景:

不斷惡性化的今天,人們對環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉化為消費過程中的一種自律行為,更加傾向于適度、無污染、保護環(huán)境的消費,綠色需求在世界范圍內已經或正被逐漸喚起。這一點在經濟發(fā)達國家表現(xiàn)得尤為突出,并且已形成了綠色需求——綠色設計——綠色生產——綠色產品——綠色價格——綠色市場開發(fā)——綠色消費這種以“綠色”為主線的消費鏈條。因此,從根本上講,是綠色需求決定了綠色營銷的產生、規(guī)模、運作模式和發(fā)展趨勢。同時,由于經濟發(fā)展程度不同而導致的綠色需求和綠色技術水平的差異,正越來越多地被發(fā)達國家利用來作為遏制他國對外貿易的壁壘,從而形成了一種新型的非關稅壁壘——綠色貿易壁壘(GreenTradeBarrier)。烏拉圭回合的《技術貿易壁壘協(xié)議》中規(guī)定:“不得阻止任何國家采取措施來保護人類、動物或植物的生命健康、保護環(huán)境。”這樣,環(huán)境保護就成為不承諾相關的國際貿易規(guī)范的一種借口,而實際上確有一些發(fā)達國家借保護環(huán)境為名,行限制國外產品進口之實。西方國家設置綠色壁壘的主要目標,很大程度上是針對發(fā)展中國家出口創(chuàng)匯所主要依賴的勞動密集型、資源密集型產品而設置的,其結果將會使發(fā)展中國家的一部分產品逐漸退出國際市場。所以它將嚴重制約發(fā)展中國家對外貿易的發(fā)展,進一步惡化其在國際貿易中的困難處境及國際收支狀況。隨著1999年1月1日歐元的啟動,歐盟將更注重扶助區(qū)內較落后的國家,這勢必也會導致綠色壁壘等貿易保護主義的加強,對此中國政府和企業(yè)應及早準備應對措施。綠色壁壘主要包括課征環(huán)境進口附加稅、限制或禁止進口、綠色貿易制裁、綠色標志制度、綠色衛(wèi)生檢疫制度等。由于其隱蔽性強、技術要求高、靈活多變的特點,在今后相當長一段時期內將會被越來越多的發(fā)達國家利用。由此可見,我國企業(yè)要想沖破綠色壁壘,進行綠色突圍必須加強綠色營銷,舍此別無他途。

二、綠色營銷的含義:

綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環(huán)境惡化已經影響其生活質量及生活方式,要求企業(yè)生產、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產品,以減少危害環(huán)境的消費。所謂綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。

三、綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:

1.綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產生提高生活綜合質量的要求,產生對清潔環(huán)境與產品的需要。滿足綠色需求,是綠色營銷的出發(fā)點。

2.綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足綠色需求為中心,為消費者提供生產、流通、消費過程中能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調企業(yè)經營與自然環(huán)境的關系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。

3.綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,制定并實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業(yè)的短期行為,以全社會和全人類的共同努力,維護全社會和全人類的長遠利益。

4.綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產業(yè)變革和進化的決定因素,新興產業(yè)的形成必然要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生、無公害的綠色產品的開發(fā),才是綠色營銷的物質保證。

四、綠色營銷的功能:

1.綠色營銷所倡導的綠色文明。通過綠色營銷活動,協(xié)調了企業(yè)利益保護環(huán)境社會發(fā)展的關系,使經濟的發(fā)展既能滿足當代人的需求,又不至于對后代生存和發(fā)展構成危害和威脅,即實現(xiàn)社會經濟的可持續(xù)發(fā)展。

2.綠色營銷有利于企業(yè)占領市場和擴大市場銷路。隨著消費者“綠色意識”的增強,消費者購買綠色產品成為時尚和明智之舉。

3.綠色營銷促進企業(yè)文化建設和優(yōu)化企業(yè)行為。綠色營銷促使企業(yè)采取防治和防止污染技術或使用無污染技術,在企業(yè)內部營造清潔和安全的工作環(huán)境,有利于企業(yè)職工的身心健康,在企業(yè)外部通過綠色營銷,樹立企業(yè)“綠色”形象,促進產品銷售和企業(yè)發(fā)展。

五、綠色營銷組合實施要點分析:

1.制定綠色計劃。實施綠色營銷戰(zhàn)略和生產真正綠色產品的先決條件是要有一個適宜綠色計劃。在企業(yè)綠色計劃中,應明確企業(yè)的環(huán)境事務的方針和方向,不僅要闡明企業(yè)自身應當承擔的研制和營銷綠色產品的義務,還要具體說明環(huán)保的努力方向以及如何嘗試,并用以指導日常決策。此外,企業(yè)綠色計劃還必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略計劃相組合,保證資源的充分利用。

2.綠色產品策略。開發(fā)綠色產品,要從產品設計開始,包括材料的選擇,產品結構、功能、制造過程的確定,包裝與運輸方式,產品的使用及產品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。綠色設計是本階段的關鍵,它強調對資源與能源的有效利用。在產品設計時,要綜合考慮各種因素,如材料選擇、產品制造品牌、功能、包裝、回收、無污染、安全等。綠色產品的生產過程應該是“一種清潔生產”,這是一種物料和能耗最少的人類生產活動的規(guī)劃和管理,將廢物減量化、資源化和無害化,或消滅于生產過程之中。企業(yè)在給產品命名和選擇品牌時,要符合綠色標志的要求,符合“環(huán)境標志”。而且綠色包裝也是一個極其重要組成部分,應選擇紙料等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝等。企業(yè)在產品或勞務滿足綠色消費的同時,要考慮廢棄物的再生利用性、可分解性,并搞好包裝品及其廢棄物的回收服務,以免給環(huán)境帶來污染。

3.綠色價格策略。利用人們的求新、求異、崇尚自然的心理,采用消費者心目中的“覺察價值”來定價,而且消費者一般都認為綠色產品具有更高的價值,愿意為此支付較高的價格。二是根據(jù)“污染者付費”和“環(huán)境有償使用”的現(xiàn)代觀念,企業(yè)用于環(huán)保方面的支出應計入成本,從而成為價格構成的一部分。但是,綠色產品價格上揚的幅度不僅取決于綠色產品品質提高的幅度和環(huán)保費用支出的多少,而且還取決于消費者對綠色產品價格的理解。在工業(yè)發(fā)達國家,綠色產品價格上揚幅度較大,消費者也樂于接受。在我國,由于消費者的綠色意識較弱,綠色產品價格上揚幅度不宜過大,在大中城市市場價格可略高些。

4.綠色渠道策略。綠色營銷渠道的暢通是成功實施綠色營銷的關鍵,既關系到綠色產品在消費者心中的定位,又關系到綠色營銷的成本。因此,企業(yè)選擇綠色渠道時:一是選擇具有綠色信譽的中間商。如關心環(huán)保,在消費者心中有良好信譽的大中間商,借助該中間商本身的良好信譽,推出綠色產品。二是設立綠色產品專營機構,以回歸自然的裝飾為標志,招徠顧客。三是所選擇的中間商應不經營相互排斥的、相互競爭的,而且相互補充的非綠色產品,便于中間商虔心地推銷企業(yè)綠色產品。

5.綠色促銷策略。綠色促銷就是圍繞綠色產品而開展的各項促銷活動的總稱。其核心是通過充分的信息傳遞,來樹立企業(yè)和企業(yè)產品的綠色形象,使之與消費者的綠色需求相協(xié)調,鞏固企業(yè)的市場地位。因此,綠色營銷首先是一種觀念。企業(yè)要通過宣傳自身的綠色營銷宗旨,在公眾中樹立良好的綠色形象;其次綠色營銷又是一種行動。企業(yè)可以利用各種傳媒宣傳自己在綠色領域的所作所為,并積極參與各種與環(huán)保有關的事務,以實際行動來強化企業(yè)在公眾心目中的印象;最后,企業(yè)還應大力宣傳綠色消費時尚,告誡人們使用綠色產品,支持綠色營銷,本身就是對社會、對自然、對他人、對未來的奉獻,提高公眾的綠色意識,引導綠色消費需求。因此,制定綠色促銷策略,應注意長遠目標與現(xiàn)階段任務相結合,要突出重點、切忌空泛。

6.推行綠色管理?!熬G色管理”就是融環(huán)境保護的觀念于企業(yè)的經營管理和生產活動之中。這一思想可概括為“5R”原則:研究(Research):把環(huán)保納入企業(yè)的決策要素之中,重視研究本企業(yè)的環(huán)境對策;減消(Reduce):采用新技術、新工藝,減少或消除有害廢異物的排放;再開發(fā)(Rediscover):變傳統(tǒng)產品為“綠色產品”,積極爭取“綠色商標”;循環(huán)(Recycle):對廢舊產品進行回收處理,循環(huán)利用;保護(Reserver):積極參與社區(qū)的環(huán)境整治,對員工公眾進行環(huán)保宣傳,樹立綠色企業(yè)形象。企業(yè)只有在綠色管理原則下,才能加快向綠色企業(yè)發(fā)展轉變,推動企業(yè)采用各種環(huán)保技術,實行清潔生產,生產出符合社會和消費者需要的綠色產品,從而實現(xiàn)經濟的可持續(xù)發(fā)展。

六、綠色營銷——21世紀的營銷:

綠色營銷將成為21世紀營銷的主流,這是因為:

1.社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色營銷。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會經濟發(fā)展必須同自環(huán)境及社會環(huán)境相聯(lián)系,使經濟建設與資源、環(huán)境相協(xié)調,使人口增長與社會生產力發(fā)展相適應,以保證社會實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略。然而,社會經濟的長足發(fā)展,在為社會創(chuàng)造巨大財富,給廣大消費者提供物質福利及給企業(yè)帶來巨額商業(yè)利益的同時,卻嚴重地浪費了自然資源,破壞了自然生態(tài)平衡,污染了環(huán)境,并造成惡劣的社會環(huán)境,嚴重地威脅著人類生存環(huán)境的良性循環(huán)。因此,保護自然環(huán)境,治理環(huán)境污染,解決惡劣的社會環(huán)境,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已勢在必行。70年代,西方國家提出了可持續(xù)發(fā)展問題。80年代是逐步樹立環(huán)保意識的年代,被稱為“環(huán)保崛起的十年”。90年代則將環(huán)保付諸于行動,稱為“環(huán)境行動的十年”。至今,世界各國,尤其經濟發(fā)達國家掀起了制定“環(huán)保標志”,實施“環(huán)保意識”的戰(zhàn)略及方針。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,從宏觀方面,要求政府重視制定及實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的總體目標、方針及具體辦法;從微觀方面,要求各類企業(yè)將營銷活動同自然環(huán)境、社會環(huán)境的發(fā)展相聯(lián)系,使企業(yè)營銷活動有利于環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展,也就是說,要求企業(yè)從實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來開展綠色營銷。

2.21世紀的消費者趨向于綠色消費。消費者趨向于綠色消費主要源于兩方面的原因:一是,社會經濟發(fā)展在為社會及廣大消費者謀福利的同時,造成惡劣的自然環(huán)境及社會環(huán)境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環(huán)境污染,要求企業(yè)停止生產有害環(huán)境及人們身體健康的產品;二是,社會經濟的發(fā)展,使廣大居民個人收入迅速提高,他們迫切要求高質量的生活環(huán)境及高質量的消費,亦即要求綠色消費。

3.政府更加重視制定和嚴格實施規(guī)范企業(yè)營銷行為的立法。政府對企業(yè)立法調控行為日趨嚴厲,既囿于保護消費者利益運動及保護生態(tài)平衡運動的壓力,同時,市場經濟日益發(fā)展,市場經濟體制日趨成熟,亦促使政府宏觀調控手段更加成熟。

4.綠色營銷是21世紀企業(yè)興衰的根本。21世紀的企業(yè)將面臨著一系列的挑戰(zhàn)。先是宏觀環(huán)境的壓力,諸如保護消費者利益運動和保護生態(tài)平衡運動的壓力,以及政府規(guī)范化立法的壓力,從而驅使企業(yè)必須樹立環(huán)保觀念,開展綠色營銷;其次是廣大消費者對綠色消費的需求劇增,企業(yè)必須順應消費者的綠色消費需求,開展綠色營銷,才能贏得顧客;最后是市場競爭優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用,迫使企業(yè)改變經營觀念,開展綠色營銷,才能有力地對付競爭對手,不斷地提高市場占有率。

5.傳統(tǒng)經濟為現(xiàn)代經濟所替代,為企業(yè)開展綠色營銷奠定了基礎。眾所周知,傳統(tǒng)經濟只重視勞動力和資本在經營活動中的作用,而忽略了土地等自然資源的重要作用。過去,人們認為自然資源是無價值的,例如,在種植業(yè)中認為唯一成本是開發(fā)及耕種,而土地是無價格的。在這種觀念的支配下,對自然資源的過度開采,甚至掠奪式開發(fā)也就不足為奇了。這同早期市場營銷理論一樣,傾向于產品及生產導向,其發(fā)展的重點是物品數(shù)量及服務創(chuàng)造,而非生活的品味及消費者的滿意度。如今,現(xiàn)代經濟已取代傳統(tǒng)經濟,現(xiàn)代經濟不僅重視勞動力、資本,而且同樣重視自然資源在經營活動中的作用,強調社會經濟發(fā)展必須同環(huán)境相協(xié)調,從而為企業(yè)從傳統(tǒng)營銷轉化為綠色營銷提供了理論基礎。

參考文獻

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甘碧群《關于綠色營銷問題的探究》外國經濟與管理<1997.03>

篇4

1.轉變營銷觀念,提高企業(yè)的綠色意識

企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,獲得更大的經濟效益,就應該轉變觀念提高綠色意識。把“綠色營銷”觀念作為可持續(xù)發(fā)展營銷觀念融入其中,再進一步的把它上升為一種經營理念和經營哲學。同時企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃和進行生產營銷決策和管理時,必須時時注意綠色意識的滲透。在可持續(xù)發(fā)展目標下調整自身行為,從單純追求短期最優(yōu)化目標轉向追求長期最優(yōu)化的目標。將可持續(xù)發(fā)展目標作為企業(yè)行為的基本目標,這樣做是提倡保護生態(tài)環(huán)境,杜絕資源浪費,以保證長期的永續(xù)經營作為企業(yè)發(fā)展的宗旨,以實現(xiàn)一種環(huán)境可以持續(xù)的利潤最大化。

2.提高企業(yè)經營者和職工的環(huán)境經營意識

環(huán)保時代的社會,人們必須認識到環(huán)境問題和正在發(fā)展的全球化信息革命都是企業(yè)無從逃避的經營課題。從長遠來看,忽視環(huán)境問題的企業(yè)最終是必然要被淘汰的。企業(yè)的生產不僅要通過滿足消費者的需求并從中獲得利潤,而且要符合環(huán)境保護的長遠利益。在經營戰(zhàn)略上將企業(yè)利益、消費者需求和環(huán)境保護三方面合理科學地統(tǒng)一起來,使企業(yè)在產品開發(fā)生產、定價、銷售等各個環(huán)節(jié)都注入環(huán)保因素從而實行符合環(huán)保要求的,促進可持續(xù)發(fā)展的綠色營銷策略。

3.提高技術裝備的水平

采用先進的技術設備,如采用自動化流水線作業(yè)的廢舊物資處理設備,不僅速度快、效果好而且回收處理的成本也低,有利于企業(yè)本身產生效益,也有利于社會的生態(tài)環(huán)境。企業(yè)在提高自身的技術裝備的同時還應該注意培養(yǎng)企業(yè)的綠色文化。綠色企業(yè)文化以崇尚自然、保護環(huán)境、維護生態(tài)環(huán)境、降低能源消耗、促進資源持續(xù)利用、節(jié)約光榮、浪費可恥和以企業(yè)社會持續(xù)發(fā)展為目標,綜合考慮企業(yè)的經濟效益,社會效益,環(huán)境效益為基本特征。企業(yè)應該注重對企業(yè)員工的綠色教育與培訓,使企業(yè)員工自覺的將環(huán)境意識融入自己的行業(yè)中。

二、針對我國污染問題應采取的戰(zhàn)略措施

1.建立廢舊物處理機構

企業(yè)在環(huán)保意識的指導下應該積極采取一些措施對廢舊物品進行適當?shù)奶幚恚苑蕾Y源的浪費和環(huán)境污染。建立廢品回收和處理機構,由環(huán)保部門負責的垃圾收集、運送、分揀、歸類、焚燒、掩埋等機構和企業(yè),他們負責處理的就是居民們每天傾倒的大量垃圾,對仍有可能回收利用的資源進行有效的清理出來,無效的物資做無污染處理,減少其對空間的占有及對周邊環(huán)境的污染。

2.重視產品的綠色包裝

綠色包裝是指對產品進行可回收有環(huán)保功能的包裝。綠色產品包裝應采取同類型、等級型、組合型、更新型、復用型、少廢料的材料,還應選擇無毒性、少公害、易分解可回收的材料,包裝材料盡可能單純化,簡單化,輕便化,并增加消費者使用和處理包裝物的宣傳和處理方法的說明。注重產品的綠色包裝能最大限度的降低產品在消費過程中對環(huán)境造成的污染和對人體造成的損害。這就要求企業(yè)一方面要開展和使用無公害材料,禁止使用含鉛、汞、錫等成分的包裝材料和未達到再循環(huán)比例的包裝材料。另一方面要研制和生產經濟型的綠色包裝。所謂經濟型的綠色包裝,也就是那些能夠回收再利用的包裝,在消費階段具有可逆性,從而減輕環(huán)境保護的壓力。

3.開展綠色促銷活動

綠色促銷即是圍繞著綠色產品而展開的各項促銷活動的總稱,其核心是通過充分的信息傳遞,來塑造企業(yè)或產品的綠色形象,使之與消費者的綠色需求相協(xié)調,鞏固企業(yè)的市場地位。除了政府部門支持建立綠色營銷的市場體系,還應在城市建立銷售中心,配貨中心、專營店等形式的銷售網點,促進產品的開發(fā)和銷售。建立全國乃至世界的綠色信息交流網絡為企業(yè)生產經營服務。如人員推銷、做廣告、銷售促進、加強公關力度、搞好綠色銷售服務、加大環(huán)保投入等促銷活動。

我國由于技術水平落后,造成了資源的巨大浪費和環(huán)境的污染。因此企業(yè)要加大對環(huán)境污染的投入,把治理環(huán)境的費用納入整個企業(yè)的發(fā)展計劃,本著“誰污染誰治理”的原則,履行治理環(huán)境的責任和義務,充分發(fā)揮企業(yè)在環(huán)境保護方面的重要主導作用。三、打破發(fā)達國家設置的綠色壁壘應采取的戰(zhàn)略措施

1.研制開發(fā)綠色產品

綠色產品是指從生產使用到回收利用的整個過程中對環(huán)境污染很小符合有關的有利于資源的產品。包括兩大類:一類是純天然產品,另一類是無公害的產品。企業(yè)在綠色營銷活動中,開發(fā)研制綠色產品是關鍵。為此,企業(yè)在產品的設計和開發(fā)過程中應采用高新技術手段。以凈化環(huán)境為某礎,對產品的開發(fā)研制、包裝設計、生產配送、使用廢棄乃至回收過程都應進行無污染控制。盡可能使用再生資源,使產品在銷售和使用中安全節(jié)能。使用后無污染無公害。如德國企業(yè)AEG在設計洗衣機時采用的是“從搖籃到墳墓”的產品生命周期觀點,其產品具有低消耗高效能,有利于美化環(huán)境的包裝設計等特征。

2.加速我國相關技術標準、法律、法則的建設與國際標準化接軌

在執(zhí)行近年來頒布的《中華人民共和國標準法》等一大批相關的法律、法規(guī)和行業(yè)標準的同時,推行IS09000族標準。建立相互認可的技術基礎,在國際競爭中增強競爭力。所以,從客觀上說,提高產品科技含量、追求技術創(chuàng)新、實行綠色高科技戰(zhàn)略是突破綠色壁壘的根本途徑。

參考文獻:

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[2]劉秋波:對我國發(fā)展綠色營銷的幾點思考[J].陜西財經大學學報,2002.(4)

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[關鍵詞]綠色營銷問題對策

一、綠色營銷概述

本文從兩個方面對綠色營銷進行簡單闡述:綠色營銷的含義及其特征。

1.綠色營銷的含義

綠色營銷的概念的界定較早且較全面的是英國威爾斯大學肯.畢提教授(1992)所著的《綠色營銷——化危機為商機的經營趨勢》中提出的:綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經營的管理過程。本文認為綠色營銷是指綠色營銷主體在營銷活動中,謀求營銷客體利益、主體自身利益與環(huán)境利益的協(xié)調,既要充分滿足客體的需求,實現(xiàn)主體利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經濟與市場可持續(xù)發(fā)展。

2.綠色營銷的特征

首先,從綠色營銷的本身的經營理念來看,它奉行的是將社會利益、經濟利益與生態(tài)環(huán)境緊密聯(lián)系起來,并提出生態(tài)建設是保證社會與經濟發(fā)展的大前提。而這一點恰恰是過去我們在發(fā)展經濟時所忽略的。

其次,從企業(yè)的主體屬性來看出,它所生產的產品必須是綠色的。這些綠色具有節(jié)約能源,資源或可再生等特點,而且必須通過國家綠色產品認證,這也是有別于其他普通產品的標志。

最后,從企業(yè)的客體屬性來看,綠色營銷企業(yè)不僅注重這些能帶給他利益的群體和個人,更重要的是整個社會利益,為社會謀福利,甚至于考慮到了子孫后代的生產、生活。

二、我國企業(yè)綠色營銷存在的問題分析

綠色營銷策略是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本途徑,但由于我國許多企業(yè)深受傳統(tǒng)經濟模式的束縛,使得綠色營銷的發(fā)展面臨著許多障礙。

1.營銷主體方面的不足

目前,我國企業(yè)在綠色營銷新形式下主要呈現(xiàn)出兩種狀態(tài):第一,營銷理念是企業(yè)進行營銷活動的指導思想,營銷理念的正確與否,直接關系到企業(yè)營銷的成敗。主體對于綠色標準處于被動接受狀態(tài),還沒有意識到環(huán)保問題的重要性和緊迫性,依然沿著老路進行產銷。第二,主體已經認識到綠色營銷的重要性,但由于資金和技術的匱乏,又由于產品自身的因素使企業(yè)無法準確定位消費市場,無法實施。

2.營銷客體方面的不足

本節(jié)主要分析消費者對自然資源的消費。根據(jù)2007年1月17日中國現(xiàn)代化戰(zhàn)略研究組的最新報告,該報告稱:根據(jù)2004年的數(shù)據(jù)顯示,我國生態(tài)現(xiàn)代化指數(shù)是42分,118個國家里排在第一百位。我國自然資源的消耗比例是日本、法國、韓國的100多倍,我國的工業(yè)廢物密度大約是德國的20倍、意大利的18倍、韓國的12倍,我國城市空氣污染程度是法國、加拿大、瑞典的7倍,是美英澳的4倍多,所以我國遠遠沒有達到綠色消費的要求?;剡^頭來,看看我們周圍的環(huán)境:河流越來越少,水質量也越來越差;再看看生活垃圾,河灘上,馬路上……這一切一直在提醒我們要注意節(jié)約資源、保護環(huán)境。3.政府政策方面的不足

政府在支持綠色營銷方面的成績是有目共睹的,但卻是遠遠不夠的。由于綠色營銷是我國面臨的新問題,在這方面的立法體系是相當不完善的。雖然已經采取了很多的措施,但在真正實施階段標準模糊。由于市場體系的不完善,使一些不規(guī)劃行為有機可乘,從而使得綠色企業(yè)競爭表面化,市場假冒綠色商品較多。

三、我國企業(yè)綠色營銷的發(fā)展策略

1.樹立綠色營銷觀念

樹立綠色營銷觀念就要注重培育綠色企業(yè)文化。綠色企業(yè)文化要求在企業(yè)文化中融入了環(huán)保理念,將綠色意識貫穿于企業(yè)活動的各個方面、各個過程。企業(yè)應以環(huán)保為己任,把環(huán)保與所從事的生產經營活動融為一體,在滿足消費者綠色需求的基礎上謀求企業(yè)的盈利。

2.建立完整的綠色生產管理體系

抓好綠色產品的開發(fā),提高企業(yè)的生產技術,與國際化接軌,全面了解國際綠色產品標準,提高綠色產品質量并實行全面的綠色質量管理。建立建全綠色全計和審計制度把環(huán)境費用準確地計入成本,并對企業(yè)進行全面評估,做出可持續(xù)發(fā)展的決策。而在綠色營銷中,要堅決維護消費者的合法權益,充分考慮廢棄物的回收和處理方便,要努力減少污染和二次污染。同時,企業(yè)在包裝的細節(jié)方面也應該受到重視。

3.積極引導消費者

加大對綠色產品的宣傳力度,積極引導提升消費者的綠色消費意識。企業(yè)在制作推銷綠色產品的同時,把綠色消費的觀念傳達給消費者。企業(yè)可能通過各種渠道告訴消費者綠色產品與普通產品的區(qū)別之處,比如說可以通過包裝來告訴消費者何為綠色產品,該產品的特點和加工過程的綠色環(huán)節(jié),以及使用后的益處或對環(huán)境的有利影響;也可以通過社區(qū)開辦每月專欄,有關綠色產品的信息。當然還可以通過媒體宣傳。

4.完善政府政策

為了促進企業(yè)營銷與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調發(fā)展,推進企業(yè)有效地實施綠色營銷,政府政策必須進一步完善。對內進一步健全和完善綠色法規(guī)。對有關自然資源保護、環(huán)境污染防治和環(huán)保行政等方面現(xiàn)有法律法規(guī),要根據(jù)我國經濟發(fā)展的需要,參照國際慣例,適時進行修訂。對外,完善政府綠色采購政策,采取多方措施協(xié)助新興綠色企業(yè)的成長。政府可以賦予綠色企業(yè)減稅免稅、優(yōu)惠貸款等權利。

參考文獻:

[1]肖鍇:綠色營銷與和諧社會的構建.中國市場,2006(45)

[2]馮巧云:我國企業(yè)綠色營銷的現(xiàn)狀和策略.科技經濟市場,2006(11)

[3]黃美琴:企業(yè)發(fā)展必須走綠色營銷之路.統(tǒng)計與決策,2005(23)

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關鍵詞:家具企業(yè);綠色營銷

一引言

綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。企業(yè)在生產經營過程中,將企業(yè)自身利益、消費者利益、社會利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益統(tǒng)一起來,并以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。

綠色營銷觀是適應21世紀的消費需求而產生的一種新型營銷觀念,是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識形態(tài)下發(fā)展起來的一種新的營銷方式和方法。能夠積極響應我國所倡導的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,綠色營銷戰(zhàn)略必將成為我國企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

二我國家具產品綠色營銷面臨的困境

家具企業(yè)生產管理方式阻礙綠色營銷的發(fā)展很多家具企業(yè)過分注重近期和微觀利益,使得綠色營銷客觀上面臨著不少問題和障礙。生產方式、管理方式滯后,不注重環(huán)境保護,隨意排放生產過程中的污物(如污水、廢氣、廢渣),給環(huán)境造成一定程度的污染。

綠色消費需求不足

我國仍屬于發(fā)展中國家,人口眾多,共有13億人口,2006年底我國大陸城鎮(zhèn)人口為5.77億,農村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊,了解并接受了綠色營銷的消費者數(shù)量有限,很多消費者還不懂得綠色營銷的意義,沒有形成內在的綠色消費需求。

很多家具企業(yè)沒有確立綠色營銷戰(zhàn)略

營銷戰(zhàn)略是企業(yè)進行營銷活動的指導思想,沒有確立綠色營銷戰(zhàn)略,相應地,就不能制定綠色營銷計劃和措施,從而在家具設計、原材料選購及使用、產品結構、功能性能、設計理念、制造過程中就沒有考慮到綠色因素的影響。就不能生產出綠色家具,在銷售渠道的選擇上,還沒有從家具的綠色因素出發(fā)來考慮如何簡化分銷環(huán)節(jié),防止在分銷過程中二次污染;因此就不能進行綠色營銷。

三實施綠色營銷策略

2008年,由于歐美地區(qū)購買力持續(xù)下降,嚴重影響我國家具出口,我國家具企業(yè)今年對品牌推廣也越來越重視。家具企業(yè)不惜在央視等媒體上投入的過千萬的廣告費,通過各種手段全力打造品牌,但是現(xiàn)階段貿易壁壘日益增多,特別是近年來歐美地區(qū)對進口家具的技術和環(huán)保標準日益提高,對中國家具出口的影響日益顯現(xiàn)。如歐洲一些國家已經將森林認證作為木材產品進口的一個必要條件,而美國近期也因重金屬含鉛量超標而多次召同中國家具產品。為此,應鼓勵和引導企業(yè)加大對家具產品的研發(fā)力度,積極實施品牌戰(zhàn)略,提高產品附加值,提升產業(yè)整體水平,這一舉措任重而道遠,因此,我國家具企業(yè)要實施如下綠色營銷策略:

制定企業(yè)發(fā)展的綠色戰(zhàn)略:作為綠色家具產品營銷計劃的實施基礎,綠色戰(zhàn)略包括綠色家具品牌計劃,綠色家具產品研發(fā)計劃,綠色產品營銷推廣計劃,綠色家具營銷服務計劃等等。家具企業(yè)要通過國際環(huán)境管理體系標準(ISO14000)認證工作,ISO14000《環(huán)境管理系列標準》是國際標準化組織順應世界保護環(huán)境的潮流,對環(huán)境管理制定的一套國際標準.以規(guī)范企業(yè)等組織行為,達到節(jié)省資源,減少環(huán)境污染,改善環(huán)境質量,促進經濟持續(xù)、健康發(fā)展的目的。家具企業(yè)通過綠色認證,就獲得了綠色簽證,就等于取得了進入市場的“綠色通行證”。同時家具企業(yè)還要遵守國際環(huán)境公約和WTO協(xié)議中的環(huán)境條款、綠色標志制度等等,保證所生產的家具產品符合綠色標準。同時企業(yè)也要側重塑造綠色形象,在環(huán)保方面獲得良好的聲譽。

提升綠色家具的消費需求:家具企業(yè)要與政府協(xié)作,采取不同方式對消費者進行綠色意識教育、培訓、宣傳,以提高全民的環(huán)境知識水平,加強消費者“綠色意識”的覺醒,使消費者對環(huán)境惡化與自身健康受損之間關系的認識,逐漸形成綠色消費觀念,產生對綠色家具的消費需求。

家具產品研發(fā)綠色化:綠色家具產品研發(fā)要求從原材料的選用上下功夫,例如實木,特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料,而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優(yōu)異的性能,始終受到廣大顧客的喜愛。在保護原始森林的形勢下,實木應用非常有限;要滿足顧客對實木家具的需求,就應研制出各種價廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場。

原輔材料采購綠色化:采購是源頭,是供應鏈的最重要的一部分。選用各項指標符合標準的原輔材料,杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環(huán)境標志產品技術要求家具》標準,這一標準是國家環(huán)??偩诸C布的國家環(huán)境保護行業(yè)標準,從技術上對家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴格的指標限值,并經過嚴格的產品檢測。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發(fā)性有機化合物(TVOC),世界衛(wèi)生組織(WHO)、美國國家科學院/國家研究理事會(NAS/NRC)等機構一直強調TVOC是一類重要的空氣污染物。因此,選擇達標的原輔材料至關重要。

家具的制作過程綠色化:制作過程中應該注意選用綠色的涂料及膠粘劑,在涂料中,一般清漆的涂層固化成涂膜后無毒性,不會危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后,可能會含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質。在膠粘劑中,聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒,應大力提倡使用。另外,家具生產的環(huán)境也要求綠色,嚴格按照日本企業(yè)首先倡導的5s管理進行環(huán)境治理,真正做到車間達到整潔、消除臟污,穩(wěn)定品質,減少污染。企業(yè)也要按照IS014001環(huán)境標準實行清潔生產,這樣,生產出的產品不僅對消費者低毒少害,對周圍環(huán)境和工人的身體健康也不會造成危害。這樣,企業(yè)、員工、公眾之間便構成一個和諧的綠色氛圍。

強化家具的包裝綠色化:綠色包裝是指節(jié)約資源,減少廢棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染環(huán)境的包裝,家具產品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝。

制定家具的綠色營銷組合方案:

首先,要制定家具產品的綠色價格,要綜合分析產品的成本,市場需求及競爭等因素,制定出合理的價格,以滿足顧客的需求。其次,要選擇家具綠色營銷渠道,注重營銷渠道相關環(huán)節(jié)工作,選擇綠色運輸工具,建立綠色倉庫,綠色裝卸、運輸、貯存。構建強有力的中間商銷售網絡,建立短渠道、寬渠道.減少渠道資源的消耗,降低渠道費用。建設綠色家具售前、售中、售后服務體系,更好地讓綠色家具走入尋常百姓家。最后,開展綠色促銷,增大家具產品廣告的力度,宣傳企業(yè)的綠色形象,同時人員促銷也很重要,這主要是考慮到目標市場多為文化層次較高的顧客。

篇7

綠色營銷是在適應可持續(xù)發(fā)展的前提下,企業(yè)從社會、環(huán)境、生存等角度出發(fā),從企業(yè)生產到銷售再到最終的服務環(huán)節(jié),都以引導消費者持續(xù)消費,從而讓企業(yè)的利益最大化,提高經濟效益。而可持續(xù)發(fā)展是指要在不影響后代人需要的基礎上,盡可能地滿足當代人的需要,最終達到人類發(fā)展、經濟發(fā)展與環(huán)境的可持續(xù)。綠色營銷就是堅持不能與可持續(xù)發(fā)展的大方向沖突,要在保證企業(yè)盈利的前提下,平衡各方關系和利益,不造成資源的浪費。綠色營銷突出的是產品生產和消費過程的綠色、環(huán)保、無害和有效,企業(yè)追求的是消費需求與有效需求的統(tǒng)一和資源利用邊際效益的最大化。

2我國家具企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析

我國家具發(fā)展歷史久遠,但家具企業(yè)的快速發(fā)展是以改革開放為界,在改革開放后,許多家具企業(yè)開始了發(fā)展的道路,其中,大多數(shù)企業(yè)都是盲目的擴大再生產,而在中國加入世界貿易組織后,國外的許多先進的生產企業(yè),以精良的設計產品、新穎的銷售方式和優(yōu)質的售后服務打入中國市場,這使得我國的家具企業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)。因此,對于我國的家具企業(yè)來說,改變以往的營銷方式和手段,尋求綠色的營銷模式,走可持續(xù)發(fā)展道路才能使我國的家具企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,謀求長遠發(fā)展。目前我國家具企業(yè)營銷現(xiàn)狀存在的問題:

1)家具企業(yè)的營銷思維與意識封閉。

企業(yè)的銷售與發(fā)展應以市場為導向,而國內多數(shù)家具企業(yè)產品生產以自我為中心,產品生產沒有建立在深入的市場調查基礎上進行。造成了使消費者被動接受新產品的局面,當消費者不信任產品時,以降價作為促銷手段,這樣的營銷思維只會使企業(yè)的營銷陷入惡性循環(huán)。

2)家具銷售渠道陳舊。

在現(xiàn)今的家具市場中,家具的銷售方式多以家具賣場的方式銷售,一些家具企業(yè)出現(xiàn)直營店,經銷商做獨立店的模式。然而在這些銷售渠道中,企業(yè)缺少系統(tǒng)的對銷售渠道進行規(guī)劃和市場的管理措施,企業(yè)并沒有提高經銷商的營銷能力,因此進行合理的市場規(guī)劃,是企業(yè)控制和管理市場的重要前提,否則就會被市場所淘汰。

3)家具企業(yè)營銷團隊素質不高。

在家具銷售的過程中,不缺少家具銷售人員,缺少的是具有一定的營銷知識,掌握營銷技巧,富于創(chuàng)新的現(xiàn)代營銷隊伍。人才資源是21世紀最寶貴的資源,因而注重人在企業(yè)發(fā)展中的作用是不可或缺的一環(huán)。缺少現(xiàn)代營銷隊伍,在企業(yè)的長遠發(fā)展中就會落后。

3家具產品綠色營銷策略

3.1綠色家具產品市場分析

市場影響企業(yè),企業(yè)也依賴于市場。很多知名的企業(yè)家都知道把握住市場就是把握住企業(yè)的長遠發(fā)展,一種好的營銷手段是企業(yè)擴大市場競爭力的重要方式。無論是家具行業(yè)還是其他行業(yè),都如達爾文的進化論闡述的一樣,在市場中都是優(yōu)勝劣汰,適者生存。我國家具市場無論從宏觀還是微觀上看,都在隨著政府和人們環(huán)保意識的提升發(fā)生著變化。在世界范圍內,由于環(huán)境污染造成的惡劣后果影響著人們的日常生活,因此,政府希望通過有效的政府監(jiān)管手段,加強對環(huán)境的保護。消費者也希望通過維護自身的合法權益,以自然的長遠發(fā)展為前提,進行消費活動。這些都促使了企業(yè)從長遠的發(fā)展角度考慮,以保護環(huán)境為首要目的,進行綠色產品營銷。同時,企業(yè)的長遠發(fā)展必須依賴于企業(yè)具有全局的眼光看問題,不能單純追求眼前的利益,這使得家具業(yè)必須走綠色營銷道路。從國外的發(fā)展環(huán)境看,中國的家具并沒有逐步占據(jù)更多的份額,一些國家還限制我國的家具。這都是因為許多國家要求家具要綠色環(huán)保,并設定了等級標準,對不符合的產品征收環(huán)境附加稅,這就促使我國家具出口或者滿足國際認證,或者選擇采用國際標準,否則,我國家具業(yè)將逐漸淡出國際市場。所以,實施綠色產品營銷策略是使家具業(yè)跨出國門的重要一步。

3.2家具產品綠色營銷

對家具業(yè)來說,綠色營銷要有多方面因素的配合,比如:產品、價格、市場銷售、家具的服務和售后體系多方面的因素配合。

1)家具綠色產品策略。

在市場營銷過程中,產品是企業(yè)最重要的一環(huán),一切活動的展開都是基于企業(yè)產品質量的保障,開發(fā)綠色家具產品,首先要從家具產品的設計開始,包括材料的運用,產品造型、功能、結構的應用,以及如何對產品進行包裝、轉運,如何高效率的對產品進行回收再利用。產品的綠色設計是在這一時期最重要的方面,一個產品的設計要注重其對資源的合理利用,要盡可能選擇無污染、耐用性好、安全的材料。綠色產品的生產過程應該在生產材料得到充分利用的基礎上,對環(huán)境造成最少的廢料廢水的排放,最好將廢料廢水進行無害化排放。對產品的外包裝設計,也要以環(huán)保為前提,不能讓欣賞價值超出其實用價值,這樣就會造成產品華而不實的現(xiàn)象。現(xiàn)在市場上一些企業(yè)的產品就有包裝過度的現(xiàn)象發(fā)生,這種現(xiàn)象既造成了資源的浪費,又加大了消費者的購買成本,造成了企業(yè)和消費者兩方面的損害。因此,企業(yè)在產品的設計、生產、銷售過程中,都應注重綠色環(huán)保。

2)家具綠色價格策略。

消費者在購買產品時,一般以價格作為一個重要的考慮因素,在一般商品面前,價格過高或過低都有可能使消費者失去購買欲望。然而,對于一些奢侈品來說,消費者的需求會隨著價格的提高而增高。而對于綠色產品來說,價格的制定有一定的敏感性,對于綠色家具而言,屬于對自身健康息息相關的商品,敏感度較高。而企業(yè)在制定綠色產品的價格時,不能從自身的因素出發(fā),要著重考慮消費者的影響因素,與消費者進行深入的溝通了解,一方面將產品的綠色信息準確的傳達給消費者,另一方面將消費者對產品的深層次感知和認識傳回給生產企業(yè),從而準確的制定產品的價格。

3)家具綠色銷售策略。

綠色營銷要以銷售方式、銷售渠道多樣為保障,人們往往信任有信譽的賣家,愿意在信譽高的同一賣家多次購買商品。因此,企業(yè)在選擇綠色渠道時要選擇具有綠色信譽的經銷商,要以關注環(huán)保,關注綠色銷售為重點,借助經銷商的優(yōu)秀平臺來推出自身的綠色家具產品。綠色家具銷售渠道應以短距離為宜,最好是生產企業(yè)獨自設立門店,從而增加消費者對品牌的信任度,進一步擴大品牌效應。有些企業(yè)采用建立新型的專業(yè)連鎖家具賣場,直接進行家具產品的銷售,這種方式更加有利于人們對家具產品有深入的了解和體驗,讓消費者時刻放心購買和使用家具,這就在一定程度上使企業(yè)與消費者之間架起了一個綠色的溝通橋梁,更便于企業(yè)的營銷。

4結語

篇8

現(xiàn)代市場營銷的基本觀念是“以消費者需要為企業(yè)經營活動的出發(fā)點和歸宿”。如果我們說這一觀念的產生相對于以往的生產觀念、產品觀念、推銷觀念而言是一次企業(yè)經營思想上的革命的話,那么,綠色營銷觀念將掀起企業(yè)經營管理領域的一場新的“革命”。這場新的營銷革命剛剛拉開它的序幕,它所涉及的范圍、涵蓋的領域以及影響的深度和廣度都將是以往的營銷觀念演變所難以比擬的。本文試圖從這一觀念產生、演變的歷史過程中去探尋其變革的機制,在實踐中把握其發(fā)展的邏輯和規(guī)則,并根據(jù)我國現(xiàn)實需要作出切實可行的戰(zhàn)略選擇。

一、“綠色營銷”:變革的基礎與特征

所謂“綠色營銷”,是指社會和企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態(tài)關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段,也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”,它是一個導向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經營的過程,其最終目的是在化解環(huán)境危機的過程中獲得商業(yè)機會,在實現(xiàn)企業(yè)利潤和消費者滿意的同時,達成人與自然的和諧相處,共存共榮。

綠色營銷的變革具有如下幾個方面的顯著特征:

首先,綠色營銷以綠色文化觀念作為價值導向。人們面對日趨嚴重的生態(tài)失衡、大氣污染和生物滅種等環(huán)境危機,越來越認識到在工業(yè)發(fā)展和科學技術后遺癥這些表象后面,隱藏著深刻的文化價值觀的問題。一個國家、一個民族對自然環(huán)境的不同文化態(tài)度,將在宏觀上影響其生態(tài)狀況?!疤烊撕弦弧边@一東方綜合思維模式將獲得現(xiàn)代意義,“綠色文化”成為構架未來人與自然和諧發(fā)展、共存共榮的基本文化范式。隨著環(huán)境教育的普及,生態(tài)觀念和綠色意識將滲透到人類生活的每一個層面,成為影響未來社會政治、經濟、文化發(fā)展的一個重要因素。

其次,與綠色營銷相伴隨的是全社會經濟觀念和經濟行為的轉變。今天,我們普遍感覺到,正是那種過度掠奪式的消費方式和不可持續(xù)的生產方式,造成了這種威脅到人類生存和發(fā)展的環(huán)境危機,傳統(tǒng)的生產方式和企業(yè)行為缺乏生態(tài)觀念,那種對自然資源采取殺雞取卵、竭澤而漁的方法,以追求一己的、一時的高效益、高速度的經濟增長,必然會造成環(huán)境污染和生態(tài)破壞,嚴峻的現(xiàn)實要求我們必須由單純追求經濟目標向追求“經濟—生態(tài)”雙重目標轉變,資源配置逐步向“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”轉變,企業(yè)行為將越來越理智、克制和具有合理性。

再次,綠色營銷建立在一種全新的生產方式的基礎之上?,F(xiàn)代社會的生產方式愈來愈需要從兩種不同的技術途徑中作出選擇,“黑色技術”是傳統(tǒng)工業(yè)遺留下來的機器、石油和電子線路,而“綠色技術”則是以生態(tài)工程和基因工程相結合的新興領域。雖然黑色技術永遠也不會被拋棄,但隨著“綠色科技”(或稱“高科技的綠色化”)漸居人類生產方式的主宰地位,一個涉及環(huán)境協(xié)調,清潔的、無公害化的“綠色產業(yè)”將登上21世紀的舞臺,從而使人類的生產方式出現(xiàn)根本性的改觀。目前,“綠色產品”與“綠色市場”的興起勢不可擋,我國雖然起步較晚,但發(fā)展的速度很快,而且擁有市場廣闊、成本低廉等優(yōu)勢,有望在新一輪的國際競爭中脫穎而出,主導21世紀的市場潮流。

最后,綠色營銷的實現(xiàn)有賴于政府、企業(yè)和消費者的參與和互動。隨著人類生態(tài)意識的提高和對生活質量的追求,人們不僅強調環(huán)境保護的重要性并努力地付諸行動。首先,各國政府在這一綠色行動中扮演了重要角色。由于環(huán)境和生態(tài)問題更主要地是一個涉及民族、國家利益和宏觀經濟發(fā)展的大問題,更要受到全球一體化進程的影響,所以政府毫無疑問要在這一行動中發(fā)揮主導作用;消費者因其切身利益的影響,對綠色營銷的關注程度會隨著其經濟條件的改善而不斷提高,他們是綠色營銷活動的直接受益者,其需求規(guī)模直接制約著綠色產品的研究和開發(fā)。唯利是圖的資本本性曾經造成了阻礙企業(yè)發(fā)展的“營銷近視癥”,但在環(huán)境污染日益嚴重的情況下,企業(yè)的生產方式受到越來越嚴厲的控制,綠色市場的培育無疑是關乎企業(yè)未來發(fā)展的重要方向。三方的共同參與和良性互動,是這一新的營銷方式的重要特征。缺少三者中的任何一方,綠色營銷都將遭受挫折。

二、企業(yè)行為邏輯與綠色營銷的現(xiàn)實沖突,全國公務員共同天地

然而,我們面臨一個“兩難選擇”問題:在環(huán)保與經濟之間企業(yè)行為與綠色營銷存在現(xiàn)實沖突。從經濟學的傳統(tǒng)意義來看,企業(yè)行為的目標就是利潤最大化——主要是即期利潤,企業(yè)現(xiàn)實的經營決策對遠期利潤的考慮是有限的。在市場經濟條件下,影響企業(yè)行為的關鍵性因素是市場的供求機制和價格機制,市場決策主要依據(jù)這兩方面的信號尤其是價格的變化來作出。生態(tài)環(huán)境因素由于是市場經濟體系的外生變量,企業(yè)的生產經營活動對環(huán)境所產生的后果無法通過價格機制得到反映,這就意味著企業(yè)行為對環(huán)境造成的損害無需企業(yè)自身作出補償,反之,其行為對環(huán)境的改善和保護也不能從市場機制中得到回報。由于生態(tài)環(huán)境這一典型的“外在性”因素的作用,就必然產生私人成本(企業(yè)生產經營成本)與社會成本(即社會總耗費)之間的差異,當企業(yè)行為造成環(huán)境破壞時,私人成本小于社會成本,即由社會來承擔企業(yè)為追求自身利潤最大化而造成環(huán)境污染和生態(tài)破壞的后果。“外在性”是造成經濟發(fā)展過程中“越污染越發(fā)展”這一企業(yè)行為悖論的主要原因。

以科斯為代表的產權經濟學家試圖通過建立產權制度、運用產權安排與交易來解決“外在性”問題,從而為解決生態(tài)破壞與環(huán)境污染問題提供了一種思路。一方面,它為政府制定環(huán)境法規(guī)和政策提供了依據(jù),即通過制定并強制執(zhí)行環(huán)境標準來界定環(huán)境產權,并通過征收各項環(huán)境稅費來實現(xiàn)環(huán)境產權的交易,彌補社會成本與私人成本之間的差額,并最終實現(xiàn)對環(huán)境損害的補償和資源的優(yōu)化配置。另一方面,它為企業(yè)經營決策的制定提供了行為的準則,即企業(yè)的生產經營活動不僅要考慮市場價格方面的因素,還必須遵循政府在生態(tài)環(huán)境方面的各項制度規(guī)定。后者可能有損于企業(yè)自身利潤最大化目標(主要是即期利潤)的實現(xiàn),但通過這一制度安排,可以使企業(yè)的環(huán)境短視行為得到矯正,在客觀上符合了社會整體對于生態(tài)改善的要求。

我國綠色營銷的發(fā)展尚處于起步階段,與發(fā)達國家相比存在較大差距。企業(yè)經營思想仍然停留在以推銷為主的營銷導向時期。這是因為:第一,企業(yè)在資本的原始積累時期,追求利潤最大化和實現(xiàn)規(guī)??焖贁U張是企業(yè)行為的主要目標,表現(xiàn)為宏觀的、長遠利益的生態(tài)環(huán)境因素遠未成為影響企業(yè)運作的“內生變量”。這一點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和中小企業(yè)中表現(xiàn)尤其明顯,即企圖通過損害消費者健康和犧牲公眾環(huán)境的行為來獲得額外的利益。第二,我國的環(huán)境產權機制還不健全,政府的環(huán)境立法和司法制度存在諸多問題,特別是基層政府出于地方主義的利益保護,對環(huán)保法規(guī)執(zhí)行不嚴,職能部門在生態(tài)環(huán)境的管理上亦缺乏力度。第三,受經濟發(fā)展水平的限制,我國消費者對綠色產品的需求整體水平較低。從消費需求滿足的層次來看,只有在解決了溫飽問題之后,人們才會對消費安全問題給予足夠的重視。第四,社會范圍內的環(huán)境意識還有待提高,如果說我國公眾對假冒偽劣產品的危害性已經有了足夠認識的話,那么他們對破壞生態(tài)環(huán)境并對其生存狀態(tài)造成損害的產品則顯然認識不足。由于上述原因,我國除了若干大城市之外,絕大部分地區(qū)消費者的綠色消費意識尚未形成;除了少數(shù)具有領先水平的企業(yè)之外,絕大多數(shù)企業(yè)的環(huán)保意識仍然十分淡薄。如果這種情況不能迅速改變,我國21世紀經濟可持續(xù)發(fā)展目標和國家生態(tài)安全計劃都將成為泡影,企業(yè)在即將到來的全球化的競爭當中,也不可避免地陷于被動甚至遭致滅頂之災,我們相信這決非是杞人憂天或者危言聳聽!

三、政府主導型的綠色營銷發(fā)展戰(zhàn)略

有關研究表明,經濟發(fā)展與環(huán)境狀況變化之間的關系是復雜的。環(huán)境保護抑或環(huán)境惡化不僅取決于經濟發(fā)展的規(guī)模,更取決于經濟發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。除了像城市廢棄物、二氧化碳和氮氧化物的排放量會隨著人均收入水平的提高而成比例增長外,許多環(huán)境問題都是隨著人均收入的提高逐漸緩解的,如飲水安全、城市衛(wèi)生水平、生態(tài)改善等都是如此。與發(fā)達國家相比,我國目前的環(huán)境與生態(tài)問題并非源于經濟規(guī)模過大或者增長速度太快,而主要是因為技術水平過低和管理不善造成的,換言之是貧窮和落后的產物。從20世紀90年代以來,我國加強了對主要河流、礦山的污染治理,并關掉了一大批作為污染源的制造企業(yè),結果不僅經濟發(fā)展的質量更高,而且極大地緩和了環(huán)境壓力,成效十分顯著。這表明只有堅持實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展模式的根本轉換,采用清潔、有效的綠色生態(tài)技術,樹立新的文化價值觀念,建立新的綠色消費模式,加強對生產過程的環(huán)境保護和監(jiān)督管理,則生態(tài)環(huán)境的污染和破壞會隨著經濟發(fā)展而逐步減少到一個可以容忍、可以承受的水平。

因此,筆者認為我國當前實施綠色營銷,其戰(zhàn)略選擇的基本原則應當是:政府主導、教育先行、以法治企、技術創(chuàng)新。

1.政府主導我國現(xiàn)階段堅持以政府為主導發(fā)展綠色營銷,主要原因是三個方面:首先,在我國這種市場經濟發(fā)展歷史較短的社會主義國家,市場機制不夠完善,相反,政府則具有很高的權威性。對涉及到整個國家、民族發(fā)展前途和未來的“生態(tài)安全”問題,必須提升到國家戰(zhàn)略的高度,依靠政府力量,并調動政治、經濟、文化等各種手段來解決,否則很難迅速遏制生態(tài)環(huán)境的惡化。其次,與世界其他國家相比因為人口過多,我國幾乎所有資源都面臨短缺問題,而工業(yè)化和現(xiàn)代化的雙重使命又使我國仍處于資源型的發(fā)展階段,因此,在充分利用市場機制這只“看不見的手”實現(xiàn)資源配置的同時,還要借助政府這只“看得見的手”來合理調節(jié)經濟增長對有限資源的需求。第三,只有政府最能夠代表廣大公眾利益,具有較高的社會責任意識,能夠發(fā)現(xiàn)并超越企業(yè)追求即期利潤而犧牲環(huán)境的“發(fā)展陷阱”,使國家逐步走上可持續(xù)發(fā)展道路——既滿足當代人的需要又不對后代人滿足需要的能力構成危害。正是從這個意義上,我們說“綠色營銷”在我國更主要的是一種宏觀營銷活動;政府主導型的發(fā)展模式(相對而言效果最好、成本最低),應當成為我國目前、乃至其后一個相當長時期實施綠色營銷的戰(zhàn)略選擇。

2.教育先行實施綠色營銷是一項長期的任務,我們今天的發(fā)展基礎還很薄弱,問題就在于社會的綠色意識還沒有真正樹立起來。擺在我們面前的任務,不僅是要研究和推廣綠色產品,更需要開發(fā)綠色市場,培育具有綠色消費意識的消費者。所謂“教育先行”,就是要在全社會范圍內開展環(huán)保教育,使每一個公民都意識到保護生態(tài)環(huán)境是現(xiàn)代人應盡的基本義務。我們已經在中、小學教材中注入了有關生態(tài)環(huán)境保護的教學內容,還要擴大生態(tài)教育的覆蓋面,促進綠色文化與生態(tài)科學的社會化,普遍喚醒各界人士和廣大公眾的生態(tài)覺悟。企業(yè)作為實施綠色營銷的主體之一,更需要在學習中建立新的經營理念,即在消費者利益、環(huán)境生態(tài)利益和企業(yè)自身利益統(tǒng)一的基礎上,尋求人與自然、社會經濟與生態(tài)環(huán)境的普遍和諧,以實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用、經濟的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的永續(xù)經營。

3.以法治企不能否認的是,我國目前的生態(tài)危機在很大程度上是企業(yè)在生產經營過程中,因追求即期利潤的最大化而造成的環(huán)境污染所致,如“三廢”的超標排放和生態(tài)資源的濫采濫伐,以及假冒偽劣產品的屢禁不止。在綠色消費和綠色市場尚未成熟的時候,企業(yè)不可能在綠色產品的生產和開發(fā)中獲得足夠的超額利潤,因此,在沒有外力干預的情況下企業(yè)行為的改變缺乏內在依據(jù)。我們寄希望于企業(yè)生態(tài)意識的覺醒,放棄企業(yè)的眼前利益而去追求社會環(huán)保利益、實施“綠色營銷”是不現(xiàn)實的。政府主導型的綠色營銷戰(zhàn)略強調從實際出發(fā),通過政府職能來解決綠色經濟中市場機制失效的問題,通過法制程序強制性地引導企業(yè)行為朝有利于生態(tài)環(huán)境改善的方向轉化,除了立法和執(zhí)法之外,還包括制定正確的方針政策和加強大眾傳媒的輿論監(jiān)督。據(jù)報導,2001年無錫市環(huán)保局對該市新上項目采取環(huán)保“一票否決制”,19個工業(yè)、房地產項目因為“環(huán)境影響評價”無法過關而下馬,其中有的項目投資高達數(shù)千萬元,能夠帶來豐厚的經濟效益。這表明,只有在法制環(huán)境下,企業(yè)單純的牟利行為才能得到有效的糾正。

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一、綠色營銷的涵義

所謂“綠色營銷”,是指社會和企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。

綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態(tài)關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段,也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”,它是一個導向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經營的過程,其最終目的是在化解環(huán)境危機的過程中獲得商業(yè)機會,在實現(xiàn)企業(yè)利潤和消費者滿意的同時,達成人與自然的和諧相處,共存共榮。

二、我國企業(yè)綠色營銷的障礙

我國現(xiàn)有的市場由于競爭不充分,市場主體過分注重近期和微觀利益,加之法制不健全,使我國的綠色營銷面臨著不少障礙:

(一)沒有形成全社會性的綠色消費需求。由于一些人的素質還不太高,加之媒體宣傳、引導滯后,了解并接受綠色營銷理念的至今僅是少數(shù)消費者,許多人甚至還不知道綠色消費、綠色產品的概念。

(二)絕大多數(shù)企業(yè)仍未建立綠色營銷理念。目前,絕大多數(shù)企業(yè)的生產經營仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進行的,對眼前利益考慮的多,對環(huán)境保護和社會長遠利益考慮的少;有的企業(yè)盡管意識到綠色營銷可以開辟新的市場,但由于需要花費較大的成本,存在著一定的風險而不敢貿然行事;有些企業(yè)由于長期虧損,連生存都成了問題,更顧不上花較高的代價推行綠色營銷。

(三)企業(yè)的生產管理方式滯后,與企業(yè)的營銷組合策略也不相適應。雖然我國也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進綠色運動開展的措施,但與一些發(fā)達國家相比,還是遠遠不夠。

三、我國企業(yè)實施綠色營銷的對策

(一)搜集綠色信息。面對大量的綠色商機,企業(yè)應從市場需求出發(fā),搜集相關的綠色信息,并結合自身的情況,采取相應的措施,深入研究信息的真實性和可行性,為企業(yè)實施綠色營銷提供依據(jù)。綠色信息的搜集包括:綠色消費信息、綠色科技信息、綠色資源和產品開發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色競爭信息、綠色市場規(guī)模信息等。

(二)加大教育宣傳引導的力度,盡快培育全社會的綠色意識。針對我國目前人們綠色意識淡薄的現(xiàn)狀,應采取不同的方式進行教育培訓,以提高全民的環(huán)境知識水平,增強全社會的綠色意識。

大力進行綠色宣傳。綠色消費是綠色營銷的前提,要利用各種宣傳媒體和宣傳方式,積極傳播環(huán)保和綠色消費知識,積極引導廣大消費者將眼界由自身擴展到自然生態(tài)環(huán)境及整個社會范圍,增強公眾環(huán)保意識。

(三)轉變企業(yè)的生產經營觀念,培育綠色企業(yè)文化。傳統(tǒng)觀念認為,人類所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的,導致不少企業(yè)只注重短期經濟效益而不顧環(huán)境效益,認為對環(huán)境高投資是無謂地增加生產經營成本,加重企業(yè)負擔,得不償失,但事實并非如此。實施綠色營銷的企業(yè),環(huán)境投資應作為成本計入綠色產品價值,從而可以獲得比經營同類型非綠色產品更高的利潤。企業(yè)要充分認識到增加環(huán)保投入,不是企業(yè)多余的負擔,而是企業(yè)節(jié)能降耗、拓展市場、實現(xiàn)利潤最大化的前瞻性投資。

樹立綠色營銷觀念,就要注重培育綠色企業(yè)文化。培育綠色企業(yè)文化,就必須注重對企業(yè)員工的教育與培訓,努力使他們把環(huán)保和所從事的生產經營活動融為一體。

(四)樹立綠色營銷組合觀念,實施企業(yè)的營銷組合策略,研制綠色產品。綠色產品的生產是綠色營銷的支撐點,而開發(fā)綠色產品必須從產品設計材料的選擇、產品結構功能、制造工程的確定、包裝和運輸方式、產品的使用到廢棄物的處理等,都要考慮對環(huán)境的影響。研制綠色產品,綠色科技是物質保證,技術的研究和創(chuàng)新為綠色產品的普及提供了有力保障。

(五)強化綠色管理。“綠色管理”就是融環(huán)境保護觀念于企業(yè)的經營管理和生產活動之中。企業(yè)要設立專門的管理機構,以監(jiān)督和管理企業(yè)綠色營銷的實施和發(fā)展。綠色營銷管理機構的職能主要有:綠色資源和產品開發(fā)的管理與控制、綠色信息管理、綠色資源和產品開發(fā)的管理與控制、綠色產品質量的檢測與控制、企業(yè)治理“三廢”及其他環(huán)境指標的指定與監(jiān)督管理等。企業(yè)只有在綠色管理原則下,才能加快向綠色企業(yè)發(fā)展,推動企業(yè)采用各種環(huán)保技術,實行清潔生產,產出符合社會和消費者需要的綠色產品,實現(xiàn)經濟的可持續(xù)發(fā)展。

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論文關鍵詞:企業(yè),營銷,概念

營銷理念是市場營銷行為的指導思想,規(guī)范著企業(yè)市場營銷的基本態(tài)度和行為準則,也必然對企業(yè)營銷效益帶來顯著影響。根據(jù)目前市場經濟發(fā)展情況,及激烈的市場競爭的要求下,對于我國大多數(shù)企業(yè)來說,對于現(xiàn)代化企業(yè)營銷概念的新發(fā)展,要有足夠的認識,并真正樹立符合自身企業(yè)發(fā)展的營銷理念。

1、全球化營銷概念

全球化是當今世界經濟發(fā)展的最重要趨勢,現(xiàn)代化大生產本身的客觀規(guī)律必然要求實現(xiàn)全球化分工。在國際競爭國內化、國內市場國際化的今天,企業(yè)要積極走出國門,在世界范圍內尋求發(fā)展機會,把全球市場置于自己的營銷范圍內,以全球營銷概念來指導公司的營銷活動。

2、整合化營銷概念

企業(yè)的營銷活動是由多種因素構成的,如產品質量、價格、花色品種、銷售方式等。企業(yè)針對這些因素或是適應,或是調整,往往會形成十分具體的營銷活動。當然,作為具體的營銷活動,在目的上具有一致性,都是為了實現(xiàn)企業(yè)的總體目標,但在形式上都往往很難一致,甚至有時會存在明顯差異。如有的企業(yè)產品質量不錯,但由于品種單調就會影響其銷售增長.有的質量和品種都沒問題,但在推銷方式上不靈活也會影響其總體目標的實現(xiàn)。因此,如何將各種具體的營銷活動加以組合調適,防止“木桶效應”的發(fā)生,是企業(yè)市場營銷目標實現(xiàn)的重要保證。

3、知識化營銷概念

21世紀是知識經濟時代,人們的生產方式、思維方式、生活方式都將產生深刻的影響。企業(yè)的營銷概念也應相應轉變,即樹立知識營銷概念。知識營銷概念是與知識經濟相適應的一種新營銷概念。它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場競爭中取勝。

4、綠色化營銷概念

自本世紀70年代初發(fā)表《人類環(huán)境宣言》拉開人類環(huán)境保護的序幕以來,綠色浪潮一浪高過一浪,把21世紀變成了一個綠色世紀。綠色市場規(guī)模的不斷擴大,必然要求企業(yè)以綠色營銷概念為指導,盡力滿足消費者的綠色需求。綠色營銷概念強調企業(yè)在營銷活動中要把市場需求與環(huán)境保護有機結合起來,大力開發(fā)

綠色產品,盡量減少乃至消除環(huán)境污染所造成的危害。

5、關系化營銷概念

建立并維持與顧客的良好關系。顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪顧客,建立并維持與顧客的良好關系是企業(yè)營銷成功的基本保證。原來企業(yè)營銷重在交易,而如今這種概念受到了嚴重的挑戰(zhàn):首先,顧客越來越成熟,他們只選擇能夠為他們帶來超值利益的產品,而不管它來自何方、由誰生產;其次,顧客很容易受到其他品牌促銷活動的誘惑,經常在眾多品牌中搖擺。在這種情況下,企業(yè)必須從傳統(tǒng)的交易性營銷轉變成關系性營銷,以加強和鞏固企業(yè)與顧客的長期關系。

6、網絡化營銷概念

網絡營銷成為新世紀營銷的新焦點,重視網絡營銷的企業(yè)將獲得市場的主動權。企業(yè)可以利用互聯(lián)網與顧客進行大量的信息交流,即使是中小企業(yè)也可通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,對顧客進行即時的信息搜索。顧客則有機會參與企業(yè)從產品設計、生產到銷售的全過程。這種雙向互動的溝通方式提高了顧客的參與性和積極性,更重要的是它能使企業(yè)的決策有的放矢,從根本上滿足顧客的需求。顧客也可以通過網絡引擎,很容易地檢索出全球大部分生產銷售某種產品的廠商,實現(xiàn)與廠商的直接接觸,通過網絡提供的信息進行比較、選擇、定貨,購買時間大大縮短。

7、動態(tài)化營銷概念

眼前利益往往是導致人們走向誤區(qū)的原因。作為企業(yè)營銷來說,往往也會受到某些眼前利益的誘導而影響其長遠利益。許多成功企業(yè)的經驗都告訴我們,伴隨它們成功的秘訣并不深奧,那就是堅定的目標信念和長遠的經營眼光。市場是瞬息萬變的,消費者的需要也是有明顯動態(tài)性。因此,企業(yè)就要不斷地研究市場新動向,消費者的新需求,從而不斷進行產品和服務的調整適應。同時還應從動態(tài)的要求出發(fā),著眼于未來市場占有率,著眼于產品和服務能被消費者接受和贊同的影響力,著眼于企業(yè)的信譽和后勁。而不為暫時的“一城一地”的得失和短期無利或虧損所左右,不為眼前利益所計較,從而打好長期發(fā)展的基礎.獲得長遠的最大利益。

參考文獻