導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)帝國，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

去年以“N連跳”為世人矚目的富士康科技集團(tuán)，歷來被冠以“血汗代工工廠”的惡名。但在2011年世界財富500強(qiáng)榜單中，富士康排名卻從112位上升到第60位。銷售額也從593美元億增至952億美元；并在近些年的排名中連續(xù)攀升。據(jù)公開資料顯示，在深耕大陸市場的過程中，富士康在大陸的子公司已達(dá)到80家以上。大致分布于四大片區(qū)：一是以深圳為核心的華南片區(qū)，涵蓋了大部分6C產(chǎn)品及其配件的研發(fā)、加工制造；二是以昆山為核心的華東片區(qū)，以便攜式電腦及其元件的生產(chǎn)制造為主業(yè)；三是以煙臺為核心的環(huán)勃海城市片區(qū)，以手機(jī)等移動設(shè)備及通訊等專業(yè)設(shè)備和新能源等新興產(chǎn)業(yè)的研發(fā)制造為主；四是以太原、武漢為核心。輔以晉城、重慶、成都等內(nèi)陸片區(qū)。憑借代工生產(chǎn)的采購優(yōu)勢與多年積累的信息優(yōu)勢，富士康究竟在推進(jìn)哪些鮮為人知的戰(zhàn)略新變革?

全渠道布局，做行業(yè)“總承包商”

在優(yōu)勢領(lǐng)域的6C市場，富士康并不停留在單一的環(huán)節(jié)上，而是打通整個產(chǎn)業(yè)的上下游，成為整個行業(yè)的“總承包商”，從設(shè)計、工藝、制造到銷售。從昔日的代工大王轉(zhuǎn)型，構(gòu)建一個集電子商務(wù)、現(xiàn)代物流及科技服務(wù)于一體的新商業(yè)帝國。例如：與德國麥德龍(全球第三大零售商)共同出資成立合資公司――萬得城，介入家電連鎖市場，擔(dān)當(dāng)在一線城市與國美、蘇寧對抗的重任；進(jìn)駐大潤發(fā)、家樂福等大型賣場，以“店中店”的方式建立3C產(chǎn)品銷售店――敢創(chuàng)數(shù)碼，初期主要布點于江浙地區(qū)，未來將持續(xù)向外擴(kuò)建，賣場合作對象不斷沿伸；在二三線城市開設(shè)IT賣場――賽博數(shù)碼，并在各地IT產(chǎn)品集散地的核心區(qū)域建設(shè)一種全新業(yè)態(tài)，從創(chuàng)意到設(shè)計，從研發(fā)制造到展示銷售。涵蓋了IT產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的全過程；覆蓋三線以下城市的“萬馬奔騰”商店，直營店、富歸店及社盟店三類門店中，直營店由富士康尋找外部人員負(fù)責(zé)管理，富歸店由老員工返鄉(xiāng)開設(shè)，社盟店則允許品牌專賣店直接加盟。在建立零售渠道的同時，這些小型門店也將成為富士康的維修點、物流配送點；電子商務(wù)網(wǎng)站飛虎樂購，主營3C類產(chǎn)品。

“超級模組”：造最短產(chǎn)業(yè)鏈

富士康超級模組(機(jī)光電垂直整合服務(wù))的商業(yè)模式也引人注意。這一模式簡稱eCMMS。eCMMS為機(jī)光電垂直整合的一次購足整體解決方案，舉凡模具、治具、機(jī)構(gòu)件、零元件、整機(jī)至設(shè)計、生產(chǎn)、組裝、維修、物流等服務(wù)均涵蓋在內(nèi)。由于在精密機(jī)械與模具、半導(dǎo)體、信息、液晶顯示、無線通信與網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品市場地位，富士康已經(jīng)成為光機(jī)電整合領(lǐng)域全球最重要的科技公司。

在eCMMS的運作下，富士康集團(tuán)的華南廠區(qū)不僅成為全球最大的3C制造基地，并成為全球最短的3C供應(yīng)鏈。也因如此，eOMMS模式不僅被譽為最佳企業(yè)策略，更被國際同業(yè)尊為競相模仿的典范。

建地產(chǎn)業(yè)務(wù)平臺，留足運作空間

富士康通過多產(chǎn)業(yè)布局，尋求集團(tuán)未來利潤爆發(fā)點，打造地產(chǎn)業(yè)態(tài)橫向戰(zhàn)略，通過工業(yè)用地形成工業(yè)地產(chǎn)、住宅與商業(yè)地產(chǎn)的綜合體。通過零售體系構(gòu)筑集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)，同時配合集團(tuán)其它地產(chǎn)運作手段，塑造集團(tuán)地產(chǎn)新板塊。

富士康成立了總部位于深圳的香港軒盛投資，作為整個集團(tuán)的地產(chǎn)業(yè)務(wù)運作平臺。在進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)投資的過程中，公司逐漸擁有了大陸最大體量的工業(yè)用地，而這些土地往往無須經(jīng)過招拍掛程序即可低價拿下，還能夠以工業(yè)園項目捆綁住宅、商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行商業(yè)運作。這為軒盛下一步的地產(chǎn)運作留下了巨大空間。

2006年以后，軒盛在太原、深圳、武漢、上海等多個城市拿下商住用地。與此同時。富士康在長三角地區(qū)開發(fā)了昆山的商住小區(qū)等其他項目。尤為引人關(guān)注的是位于上海陸家嘴金融區(qū)核心位置的地塊富士康大廈。這些與工業(yè)地產(chǎn)一起，形成了富士康龐大的地產(chǎn)形態(tài)。

超產(chǎn)權(quán)管控，“訂單銀行”式發(fā)展

富士康去年銷售額達(dá)6000億人民幣以上，這只是量的突破，質(zhì)上的制勝之處在于集團(tuán)管控的手法。富士康在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行訂單調(diào)度，不停地把訂單撬到某一他要包裝業(yè)績的子公司里去，使得這家子公司業(yè)績很好看，便于上市或以其他方式獲得融資。利用這種訂單銀行、工業(yè)銀行的手法，富士康來回撬動5000多億的訂單，從而培育了30多家富有的子公司。

以宏觀管理為主，控制供應(yīng)鏈，集成產(chǎn)品、合約，對供應(yīng)商實行高、中、低梯級管理；建立以生產(chǎn)、供應(yīng)、物流、技術(shù)四大標(biāo)準(zhǔn)為核心的柔性控制力，這便是富士康集團(tuán)所采取的供應(yīng)鏈管控的精髓。如今，母公司管子公司、總公司管分公司等傳統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)性管控模式，已難確保集團(tuán)能掙到錢；這種基于供應(yīng)鏈、聯(lián)盟、超產(chǎn)融結(jié)合以及超邊界管控的超產(chǎn)權(quán)管控模式正日趨中心化。

精耕細(xì)作，告別“拼組式”利潤

篇2

>> 撬動未來的支點 撬動農(nóng)業(yè)的支點 撬動“人心”的支點 尋找撬動線下的支點 撬動莊勝崇光的支點

">找到撬動財富的最佳支點

撬動美歐強(qiáng)勢的新支點 撬動資本市場的支點 撬動營銷世界的新支點 撬動洗衣液市場的關(guān)鍵支點 找到那個撬動資源的支點 模式：撬動閱讀教學(xué)的支點 “海上花園”：撬動開放的支點 Android技術(shù)撬動兩岸IT市場新支點 姚明的商業(yè)帝國 讓“支點”撬動未來 品類老大:找尋撬動地球的支點 兩江新區(qū):撬動內(nèi)需的支點 家電下鄉(xiāng)，撬動農(nóng)村消費市場的支點 生產(chǎn)性消費：撬動農(nóng)村市場的“支點” 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：中國 > 藝術(shù) > 撬動商業(yè)帝國的技術(shù)支點 撬動商業(yè)帝國的技術(shù)支點 雜志之家、寫作服務(wù)和雜志訂閱支持對公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者： 陳振華")

申明:本網(wǎng)站內(nèi)容僅用于學(xué)術(shù)交流，如有侵犯您的權(quán)益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關(guān)內(nèi)容。 2016年1月20日，2016云棲大會-上海蜂會在上?？萍拣^舉行，阿里云展示新產(chǎn)品，計DT未來的體驗再次觸手可及。

羅金鵬飛快敲擊鍵盤的節(jié)奏被電話打亂了。他接到的是一通測試報警電話，這說明數(shù)據(jù)在測試的時候可能出現(xiàn)了異常。他停下手中的活，立馬去處理這個異常。

這就是羅金鵬每天的工作狀態(tài)。他是阿里巴巴數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部高級技術(shù)專家。像他這樣從事著看似枯燥卻非常重要的工作的工程師，在阿里巴巴有數(shù)千。

正是這些技術(shù)人員日復(fù)一日的謹(jǐn)慎小心，才保障了這個中國最大的電商平臺的正常運行，使之可以實現(xiàn)2016財年電商交易額突破3萬億元這一里程碑式的業(yè)績。

這些技術(shù)人員所維護(hù)的，可能是這個時代最復(fù)雜、運算量最大的系統(tǒng)之一。在這個系統(tǒng)上，大數(shù)據(jù)和云計算成為最鮮活的技術(shù)手段。

包括阿里巴巴在內(nèi)的所有電商平臺，也是依托著這些最先進(jìn)的技術(shù)不斷拓展輻射的深度和廣度，不斷地開辟藍(lán)海。

“今天，我們把大數(shù)據(jù)和云計算定位成一個商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。但大數(shù)據(jù)成為新經(jīng)濟(jì)的石油，云計算成為新經(jīng)濟(jì)的引擎，真正產(chǎn)生成果，還需要一個過程?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CEO張勇告訴《t望東方周刊》。

當(dāng)他們在中國這個巨大的市場和消費人群中歷練過后，電商平臺的技術(shù)實力，已經(jīng)不僅僅能夠為自己提供服務(wù)，也已具備了輸出的可能性。

“互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料，而計算成為公共服務(wù)。通過數(shù)據(jù)和計算，拓展全新的領(lǐng)域，才是數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值更重要的發(fā)展方向?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CTO王堅在接受《t望東方周刊》采訪時表示。

實際上，技術(shù)的發(fā)展可以分為三步：首先是為了保障系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)正常;第二步，是從大數(shù)據(jù)中挖掘商業(yè)規(guī)律和價值，為商業(yè)判斷提供參考;第三步，則是挖掘出大數(shù)據(jù)潛在的價值，并對外輸出技術(shù)能力，用技術(shù)拓展商業(yè)的邊界。

確保峰值不崩潰

技術(shù)的最基礎(chǔ)功能，是保證系統(tǒng)正常運行。但這對于天貓和淘寶這種日成交額動輒數(shù)十億元的電商平臺來說，并不是件簡單的事。

3月21日下午14時58分37秒，阿里巴巴中國零售交易市場2016財年商品交易即時總額累計突破3萬億元。

3萬億元背后的成交高峰，出現(xiàn)在“雙11”――當(dāng)天全天交易額達(dá)912.17億元，全天支付筆數(shù)達(dá)7.1億筆。

如此大規(guī)模的交易量和支付量，是對技術(shù)的“大考”。而最難的“題”，則是確保峰值來臨時不能崩潰。

“‘雙11’之所以能順利通過考驗，靠的是阿里巴巴多年的技術(shù)沉淀，有賴于4個主要技術(shù)單元的通力合作。在當(dāng)天其實最緊張的就是技術(shù)支持團(tuán)隊，面對那么大的交易洪峰，一點差錯都不能出。”王堅說。

在阿里巴巴主要的4個技術(shù)單元中，數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部是負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)進(jìn)行流式計算并實時呈現(xiàn)在媒體大屏幕上的關(guān)鍵團(tuán)隊。

在“雙11”之前，這個團(tuán)隊與上下游技術(shù)團(tuán)隊共同進(jìn)行了數(shù)十次大大小小的壓力測試。只有通過最嚴(yán)苛的壓力測試，才能保障雙十一期間的系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。

當(dāng)天00：05：01，阿里巴巴系統(tǒng)交易創(chuàng)建達(dá)到14萬筆/秒的峰值;00：09：02，支付量達(dá)到8.59萬筆/秒峰值。在2015年的“雙11”，共有超過200家銀行與支付寶共同支撐了支付洪峰。

這是什么概念？Visa在實驗室測試的支付峰值是5.6萬筆/秒，實際支付峰值是1.4萬筆/秒;而MasterCard實驗室測試的支付峰值是4萬筆/秒。

從歷史數(shù)據(jù)來看，2015年的交易峰值，是2014年“雙11”交易峰值3.85萬筆/秒的2.23倍。而相比2009年的首屆“雙11”，訂單創(chuàng)建峰值增長了350倍，支付峰值增長了430倍。

從“坐車”到“造車”

2008年，中國的電子商務(wù)開始了井噴式發(fā)展。

在駛?cè)肟燔嚨赖耐瑫r，阿里巴巴也敏銳地意識到它可能會面臨的瓶頸――其購買的軟硬件已經(jīng)不能滿易的高速增長，因為當(dāng)時的數(shù)據(jù)規(guī)模已經(jīng)超過了全球傳統(tǒng)軟硬件巨頭的技術(shù)極限。

一個更大的背景，是阿里巴巴IT發(fā)展策略的變更：從依賴“商業(yè)軟件”，到擁抱“開源軟件”，轉(zhuǎn)而靠自主創(chuàng)新，提升技術(shù)研發(fā)實力。

而這一變化，始于2008年王堅加入阿里巴巴。

“成本降低是我們投入技術(shù)研發(fā)最先能夠看到的，因為購買許可是非常貴的。但更重要的原因在于，以IOE 為代表的傳統(tǒng)IT企業(yè)架構(gòu)，無法滿足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的極速擴(kuò)張，約束了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展?！蓖鯃钥偨Y(jié)道。

在王堅看來，直面這一前所未有的挑戰(zhàn)，最好的解決方式是采用云計算。2009年，王堅牽頭成立了阿里云。

阿里云的代表作之一便是超級計算引擎MaxCompute（原名ODPS）。2013年底，這一工具已經(jīng)開始支撐包括淘寶、天貓、支付寶、菜鳥等電商平臺所有的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

不過，所有的新生事物都非一帆風(fēng)順，研發(fā)自有技術(shù)難度之大超乎想象，并且從一出生就在與外部的PK中殘酷成長。

阿里云大數(shù)據(jù)專家李淼告訴《t望東方周刊》，在2010?2011年，與業(yè)界開源產(chǎn)品Hadoop相比，它大概三四個小時就能做完的，MaxCompute可能需要近30個小時，毫無優(yōu)勢。

而現(xiàn)在，MaxCompute比Hadoop系統(tǒng)的處理速度要快數(shù)倍。2015年“雙11”之前不久，MaxCompute參加了排序基準(zhǔn)評估競賽SortBenchmark，把100TB數(shù)據(jù)的排序時間縮短到了377秒，而此前的紀(jì)錄是1406秒。MaxCompute獲得4項世界冠軍。

在加入阿里巴巴之前，李淼的頭發(fā)還是烏黑的，如今，他的頭發(fā)已經(jīng)花白。而阿里巴巴的“去IOE”行動，被業(yè)界認(rèn)為是成功的。

“我們相當(dāng)于從坐車的變成自己造車。這種領(lǐng)先，有技術(shù)和架構(gòu)上的原因，但更多是技術(shù)經(jīng)驗的積累，要一點一滴地不斷打磨。”李淼告訴本刊記者。

這期間，阿里云的工程師對開源數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了大量的升級工作，并于2015年1月進(jìn)入由Facebook、Google、Twitter和Linkedin四家公司發(fā)起的WebScaleSQL組織，開創(chuàng)了中國公司在全球開源項目中的先河。

除了不斷進(jìn)化地應(yīng)用他人已有的技術(shù)成果，阿里的自主研發(fā)技術(shù)也開始結(jié)出成果，用于替代開源數(shù)據(jù)庫的自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫OceanBase開始應(yīng)用于支付寶。這是全球首個應(yīng)用在金融業(yè)務(wù)的分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫。

2014年，OceanBase承擔(dān)了支付寶10%的流量，而在2015年，它支撐了“雙11”時支付寶100%的核心交易流。目前，OceanBase已經(jīng)在支付寶、淘寶、天貓等多處使用。

在李淼看來，“對技術(shù)而言，金融系統(tǒng)的難度是最大、也是要求最高的。以前，技術(shù)的增長根本沒能力承擔(dān)這么大的業(yè)務(wù)量。”

實際上，阿里巴巴在2015年“雙11”期間所創(chuàng)造的紀(jì)錄，正是阿里云與淘寶、天貓、支付寶共同構(gòu)建的全球最大規(guī)?；旌显茖嵺`。

打破數(shù)據(jù)壁壘

在硬件和基礎(chǔ)技術(shù)準(zhǔn)備成熟后，用王堅的話來說，就是對數(shù)據(jù)這一“生產(chǎn)資料”進(jìn)行價值生產(chǎn)。

而在此之前，阿里巴巴還率先做了業(yè)界的又一件大事。從2013年起，阿里云自主研發(fā)的MaxCompute開始成熟，阿里巴巴集團(tuán)自有的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開始采用這一技術(shù)平臺，使之成為統(tǒng)一底層，該計劃取名為“登月計劃”。

漫長的“登月”，困難重重。

“大規(guī)模數(shù)據(jù)的搬遷，一定會出現(xiàn)小概率的數(shù)據(jù)丟失或損壞，就好像買彩票一定會有人中五百萬一樣，我們需要做的工作就是，把這個中了500萬的人規(guī)避掉?！崩铐嫡f。

“登月”之難還在于，需要校驗數(shù)據(jù)的正確性。李淼打了個比方，比如復(fù)制100萬個視頻文檔，得保證不丟失，同時還得把這100萬個視頻全部打開，從第一秒看到最后一秒。

又因為阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)需要整合的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)單元太多了，于是這個計劃中就從“登月一號”取名，二號、三號，一直到數(shù)字排不下，換成字母排到xyz，最后排到登月Z1，Z2……

整個數(shù)據(jù)搬遷的過程，直到2015年年初才差不多結(jié)束。

羅金鵬告訴本刊記者，由于不同的數(shù)據(jù)源會造成格式或者邏輯上的差異，用戶使用起來成本非常高，并且容易造成資源上的浪費。

“只有當(dāng)全集團(tuán)所有的數(shù)據(jù)放在一起，才能打通數(shù)據(jù)，進(jìn)而挖掘更多的價值?！绷_金鵬說，阿里數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部建立的統(tǒng)一數(shù)據(jù)公共層，直接帶來數(shù)以億計的資源節(jié)約。

據(jù)他介紹，阿里巴巴的數(shù)據(jù)公共層分為離線數(shù)據(jù)公共層和實時數(shù)據(jù)公共層。此舉不僅帶來更為可控的成本，而且極大提高了下游分析人員使用數(shù)據(jù)的效率，也減少了數(shù)據(jù)質(zhì)量問題出現(xiàn)的頻率。

“我們以O(shè)neData體系建立的集團(tuán)數(shù)據(jù)公共層，從設(shè)計、開發(fā)、部署和使用上保障了數(shù)據(jù)口徑的規(guī)范和統(tǒng)一，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)全鏈路管理，提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)輸出?！绷_金鵬說。

大數(shù)據(jù)如何賦能商業(yè)

對于電商平臺來說，大數(shù)據(jù)分析最直接的作用是描摹出用戶的特征和消費偏好，更好地營銷。

典型的例子是淘寶的“千人千面”。

“每個買家登錄的淘寶頁面，都是不一樣的?！饲妗雌饋砗唵?，實際上的技術(shù)挑戰(zhàn)不小。我們根據(jù)用戶的不同數(shù)據(jù)，給他們打上不同的標(biāo)簽，再推薦出買家搜索過或與買家消費能力和喜好匹配的不同商品?！绷_金鵬說。

據(jù)他介紹，目前標(biāo)簽有300多種，如此多的標(biāo)簽，都是為了更精準(zhǔn)地定位用戶，從而實現(xiàn)更好的精準(zhǔn)營銷。

“技術(shù)和業(yè)務(wù)的關(guān)系是相輔相成的。你能承受多大的業(yè)務(wù)體量，你的技術(shù)才能有多強(qiáng)大。也只有數(shù)據(jù)技術(shù)做好了，才能做好精準(zhǔn)營銷，為賣家提供更及時的策略，消費者體驗也能更好，自然也會反哺三萬億元的GMV增長?！绷_金鵬說。

據(jù)他介紹，他們已經(jīng)將阿里的數(shù)據(jù)能力通過產(chǎn)品對外孵化。目前已經(jīng)對商家提供的數(shù)據(jù)產(chǎn)品“生意參謀”，能提供多維度的數(shù)據(jù)服務(wù)，幫助商家通過數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行商業(yè)決策。

“比如店鋪瀏覽量多少，從哪個入口進(jìn)來，不同區(qū)塊和圖片點擊量多少，成交量多少，可能喜歡什么東西等，為下一步的商業(yè)決策提供參考。”

在阿里巴巴的數(shù)據(jù)系統(tǒng)里，ID匹配月調(diào)用次數(shù)多達(dá)200多億次，ID畫像月調(diào)用次數(shù)近20億。而統(tǒng)一用戶畫像還依賴統(tǒng)一的用戶ID，這在阿里巴巴內(nèi)部代號為OneID。羅金鵬透露，在2016年，阿里巴巴數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部下一個要攻克的難關(guān)是One ID。

“實現(xiàn)One ID，能讓廣告主能更精確的投放廣告，同時避免對用戶的過度騷擾。這項技術(shù)國內(nèi)外都沒有成熟的經(jīng)驗可供借鑒，多是靠我們自己摸索?！绷_金鵬說。

王堅的目光更長遠(yuǎn)，在他看來，2016年是數(shù)據(jù)元年。

“數(shù)據(jù)本身是沒有價值的，它需要開發(fā)和挖掘價值。就好像原油本身沒有用，經(jīng)過煉油才能為人類所用?！蓖鯃詫Ρ究浾哒f，現(xiàn)在，產(chǎn)生數(shù)據(jù)價值的技術(shù)已逐漸成熟了。

技術(shù)輸出時代來臨

阿里巴巴的技術(shù)實力已不僅僅為己所用。

當(dāng)技術(shù)已發(fā)展成熟到能很好地服務(wù)集團(tuán)內(nèi)部時，阿里巴巴就會將技術(shù)封裝成工具，通過阿里云這一平臺對外提供服務(wù)，這被稱為“技術(shù)對外開放”。

在2011年7月，阿里云自主研發(fā)的“飛天”開始以公共云計算服務(wù)的方式對外提供云計算商業(yè)服務(wù)。

2016年初，阿里云又了大數(shù)據(jù)平臺“數(shù)加”，對外開放阿里巴巴十余年累積的大數(shù)據(jù)技術(shù)。該平臺集合計算引擎、開發(fā)套件、可視化工具和行業(yè)解決方案，是全球首個囊括前、中、后臺的大數(shù)據(jù)一站式開發(fā)平臺。

阿里云的MaxCompute也已經(jīng)商用：12306網(wǎng)站用阿里云承接春運高峰期75%的余票查詢流量;華大基因用阿里云進(jìn)行基因測序;螞蟻金服旗下的螞蟻小貸也是阿里云的客戶。

螞蟻小貸是王堅看好的一個項目，它完全基于大數(shù)據(jù)，通過阿里巴巴平臺上積累的信用與行為數(shù)據(jù)，最終實現(xiàn)了“3分鐘申請、1秒放款、0人工干預(yù)、最小貸款額為1元”等多方面的金融借貸領(lǐng)域突破。

“除了挖掘傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)價值，比如商業(yè)洞察、營銷推廣等，我認(rèn)為通過數(shù)據(jù)和云計算，拓展全新的領(lǐng)域，是數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值更重要的發(fā)展方向?！蓖鯃哉f。

這也是王堅對阿里云的期待：成為輸出計算能力和大數(shù)據(jù)技術(shù)的平臺，為這些夢想要創(chuàng)新的“獨角獸們”提供更好的服務(wù)和支持。

云計算市場潛力巨大，阿里云先后擴(kuò)建了位于美國西岸和香港的數(shù)據(jù)中心，并將在美國東岸、中東、歐洲等地建立新的數(shù)據(jù)中心，不斷完善“全球網(wǎng)”布局。 2013年11月11凌晨，位于杭市的阿里巴巴集團(tuán)淘寶總部員工在崗位上忙碌

在2015年第四季度財報中，阿里云營收8.19億元，比去年同期增長126%，連續(xù)第三個季度保持三位數(shù)增長。

外界評論普遍認(rèn)為，云計算市場的第一梯隊已基本形成，并且會不斷固化。研究機(jī)構(gòu)IDC最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2015年上半年，全球公共云計算市場占有率最高的前五家服務(wù)商分別為亞馬遜、微軟、IBM、RackSpace和阿里云。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，云計算全球市場或已形成“3A鼎立”的格局（AWS、Aliyun、Azure）。

篇3

北京的豆汁、上海的小籠包、成都的豆花、武漢的熱干面……在中國，幾乎每個城市都有自己的特色小吃。但是口味各自不同，要討好大家很難，在中國成立小吃連鎖店，更難。

但，在中國無法靠小吃開連鎖店的這個前提，已經(jīng)被“大食代”打破了。

從十年前第一家大食代在上海開張，如今在北京的王府井、上海的人民廣場、重慶的解放碑這些最繁華的地段，甚至香港太古廣場，都有大食代的進(jìn)駐。目前大食代在中國共有17家連鎖店（新加坡去年新設(shè)一據(jù)點），去年營業(yè)額人民幣3億元，是中國最大的美食廣場連鎖店。

大食代的創(chuàng)辦人是來自新加坡的郭明忠。他與小吃的結(jié)緣，源于二十年前到臺灣求學(xué)，那時他靠賣龍須糖賺取學(xué)習(xí)、生活的費用。畢業(yè)以后，他也始終沒有離開餐飲業(yè)，目前他是新加坡上市的BreadTalk集團(tuán)董事長，也是全球第一家以一百多家面包連鎖店為主業(yè)的上市公司。

但是如何打破各地口味不同的障礙？郭明忠對“眾口難調(diào)”的確花了一番心思。大食代有一個專門嘗試新品種的部門，每引進(jìn)一項新的品種，都要經(jīng)過這個由公司高層、美食家、顧客組成的十余人小組來把關(guān)，投票決定是否引進(jìn)。

如果某個品種得到大多數(shù)人的認(rèn)可，大食代則馬上根據(jù)樣品做出具體的指標(biāo)?！氨热鐪臏囟绕呤宥葧r口感最好，我們便會經(jīng)常拿溫度計去抽查攤點上湯的溫度，我們不希望顧客花同樣的錢，喝到打折扣的湯。”

除此之外，他也克服了客人對地方小吃不熟悉的障礙感。在一般中餐館里，顧客只能憑借菜單上一個個的菜名，來猜測十幾分鐘之后上桌菜肴的模樣，而在大食代的每個攤位前，很多人不是報菜名，而是直接指著逼真的模型說要這個、要那個。

大食代是中國第一家普遍使用這種模型的美食廣場。

大食代每家店都開在城市中最繁華的地段，定位客群以商業(yè)群、辦公群為主，住宅群為輔。比如北京東方廣場和上海南京西路的梅龍鎮(zhèn)廣場逛街和辦公人群各半，上海美羅城和重慶解放碑則有三分之二都是逛街人潮，上海古北店則以附近境外居民為主。

借助外力選址，也是郭明忠的訣竅之一。1997年，他為第一家大食代選址的時候，找上了梅龍鎮(zhèn)廣場的開發(fā)商和記黃埔?！澳菚r梅龍鎮(zhèn)廣場還在施工，南京西路也遠(yuǎn)不如現(xiàn)在繁華，隆廣場、中信泰富這些地標(biāo)建筑也都還沒有出現(xiàn)，但是我相信和記黃埔的眼光?！惫髦艺f，“房地產(chǎn)商對地段潛力看得非常準(zhǔn)?！?/p>

大食代以高額租金搶占商業(yè)中心，雖是高成本，卻也帶來了較高的回報。一般餐飲行業(yè)都是午餐、晚餐時段非常忙，其他時間沒有客人。而大食代則從上午十點到晚上九點，至少半數(shù)座位都有人用餐。

篇4

誰又能夠深諳新媒體傳播能量和技巧，成為微博平臺上最有影響力的商業(yè)人士，其千萬級別的“粉絲”數(shù)量讓無數(shù)大佬望塵莫及？

還有誰能夠在大學(xué)生群體中，以人生導(dǎo)師的形象出現(xiàn)，甚至連項目都沒有就能收到7000多份簡歷？

這個人就是李開復(fù)，一個創(chuàng)新商業(yè)帝國的奠基者。

內(nèi)心的選擇

李開復(fù)最為人津津樂道的，當(dāng)屬他“遵從內(nèi)心選擇”的離職舉動。在開創(chuàng)創(chuàng)新工場之前，李開復(fù)早已贏得了個人職業(yè)上的成功。但在李開復(fù)眼中，一個人的價值不在于擁有多少，關(guān)鍵在于他能夠留下多少?！伴_復(fù)，你是想一輩子寫一堆像廢紙一樣的學(xué)術(shù)論文呢，還是想用產(chǎn)品改變世界？”這是當(dāng)時蘋果公司的副總裁戴夫?耐格爾向李開復(fù)發(fā)出的加盟邀請，也正是這句話點燃了李開復(fù)心中多年“世界因你不同”的夢想。于是，李開復(fù)放棄了對終身教授職位追求，作出了職業(yè)生涯中的第一個重要選擇。正是這次選擇，奠定了他今后的人生道路。李開復(fù)相信，在每一個選擇背后，都隱藏著一片新的世界。

李開復(fù)曾經(jīng)有一個夢想：在中國創(chuàng)建一所一流的私立大學(xué)，終日和年輕人打交道。這個夢想，如今正以另一種方式實現(xiàn)。從谷歌大中華區(qū)總裁離職后，李開復(fù)創(chuàng)立了創(chuàng)新工場，為年輕人創(chuàng)業(yè)提供天使投資。他表述創(chuàng)新工場的愿景是，成為一個推動中國科技創(chuàng)業(yè)文化和發(fā)展模式演進(jìn)的關(guān)鍵力量?！拔以絹碓较嘈?，當(dāng)我已經(jīng)完成了很多夢想之后，我更大的愿望就是幫助中國的年輕人圓夢。這將比個人單獨的成功更具有意義，也可以將個人的力量盡可能地放至最大?！?/p>

創(chuàng)新工場自創(chuàng)立伊始，一直被人注視著，有人盼望著他們成功，也有人在等著他們。不過，李開復(fù)和他的團(tuán)隊還是給了人們一個不錯的答卷：截至2011年11月，創(chuàng)新工場投資孵化了超過30個項目，其中10個項目進(jìn)入A輪，融資規(guī)模從500萬到1000萬美元不等；從吸引融資的層面來看，從創(chuàng)業(yè)初期郭臺銘等朋友支持的1500萬美元啟動資金開始，創(chuàng)新工場已經(jīng)募集了1.8億美元，投資者包括Foundation Capital、聯(lián)發(fā)科和投資Facebook的DST等國際著名投資機(jī)構(gòu)。從這些數(shù)據(jù)不難看出，創(chuàng)新工場已走過了創(chuàng)業(yè)最艱難的時期，開始贏得了主流投資圈和創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)可。對于李開復(fù)的理想和創(chuàng)新工場的愿景而言，這兩年的拼搏，或許可定義為在其推動中國科技創(chuàng)業(yè)的愿景下邁出非?！翱孔V”的第一步。

己所不欲，勿施于人

在李開復(fù)經(jīng)歷的多個公司管理生涯中，其下屬對他的評價是――非常出眾的、很懂得管理藝術(shù)且?guī)缀鯖]有官僚氣息的管理者。李開復(fù)在微軟亞洲研究院時的行政助理回憶稱，自己從來不用幫李開復(fù)起草什么文件，如果他覺得有必要向下屬發(fā)出指示，會立馬自己動手。微軟亞洲研究院院長張亞勤曾這樣評價李開復(fù)，“他是個思想非常開放、能夠聽取不同意見的人。他作為科研機(jī)構(gòu)的管理者，只把握方向，其余方面都讓別人去做，任何想法都愿意去試?！?/p>

恰如他射手星座的特質(zhì)，李開復(fù)非常懂得“疏導(dǎo)”之道，遇事不執(zhí)拗也不封住耳朵屏蔽信息。“在整個團(tuán)隊中，是依靠一部分核心人員的智慧去達(dá)到公司目標(biāo)的。每一個聰明能干的人，是更愿意被信任，還是希望每天被管得死死的？作為管理者，你要用你想被管的方式去管理別人?！崩铋_復(fù)說，他愿意不斷放權(quán)給員工，也希望員工能真正理解和相信他的放權(quán)。他在谷歌中國時就不斷提醒員工：“你應(yīng)該相信，在你自己的領(lǐng)域里，你比管理者懂得多，比我懂得多。你的責(zé)任就是排除一切干擾，包括你的管理者的干擾，做成你想要做的事?！?/p>

同樣，在李開復(fù)創(chuàng)辦的創(chuàng)新工場中，一脈相承的仍然是“自由、平等、真誠”的企業(yè)文化?！斑@是我多年來所負(fù)責(zé)的每一個機(jī)構(gòu)的共同特點。在一個自由、真誠、平等的機(jī)構(gòu)里，人與人之間深深地互信、互助、互重，無論資格、級別，每一個人都能夠直接對任何人提出他的想法。就算是批評和爭論，也是在互信、互助、建設(shè)性的前提下進(jìn)行的。在我的機(jī)構(gòu)里，我不能容忍官僚作風(fēng)，不能容忍傲慢作風(fēng)，更不能容忍明爭暗斗?！崩铋_復(fù)堅定地說。

離不開微博

不少人給李開復(fù)的標(biāo)簽是“微博控”，的確，李開復(fù)玩微博堪稱“骨灰級”。一個令人啞然失笑的例子是，2011年12月11日的16:46，李開復(fù)通過手機(jī)發(fā)了一條微博，而這條微博只有一個大寫字母“O”。就是這樣一個“O”字，在短短兩分鐘內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)和評論幾百條。直到他在一小時后再發(fā)微博，才解開了關(guān)于“O”微博的真實謎底?！皩Σ黄穑瑒偛虐矙z輪到我，我手機(jī)放入口袋，碰巧就發(fā)了個‘O’?！卞e發(fā)一個“O”能夠引來那么多的猜想，其原因就在于李開復(fù)在微博上的龐大粉絲群體。同樣，李開復(fù)所著《微博，改變一切》一書，在上海書展簽售時也是非?；鸨?/p>

另一個案例也能看出李開復(fù)對微博的癡迷。2011年12月6日晚，在日內(nèi)瓦不幸遭劫的李開復(fù)，不僅丟失了電腦和iPad，還有一份創(chuàng)新工場的商業(yè)計劃書。不過，在慶幸人身平安的同時，李開復(fù)還很“感激”三位劫匪給他留下了iPhone和安卓手機(jī)各一臺，能讓他“與微博相伴”。12月8日，李開復(fù)發(fā)出調(diào)侃洗劫他的“北非大盜”的微博：“愿三位大盜從此改邪歸正，速回北非打造40人孵化團(tuán)隊的創(chuàng)新工場，并起名‘四十大盜’，以后東有‘阿里巴巴’，西有‘四十大盜’。”

李開復(fù)的微博，不僅是對自己生活的表達(dá)和記錄，也是對創(chuàng)新工場及其投資的公司的介紹。李開復(fù)坦言，微博是一個非常有效率的渠道，如果說玩微博會浪費1分鐘的時間，那么它將在其他方面得到5分鐘甚至10分鐘的收獲。

在微博上“浸”多日的李開復(fù)，當(dāng)然不會錯過其中的商機(jī)。李開復(fù)表示，微博的盈利模式非常多，微博的用戶群更是一個巨大的數(shù)據(jù)庫，完全可開發(fā)挖掘，讓商家深度了解第三方信息。李開復(fù)認(rèn)為，地理信息、手機(jī)和微博的結(jié)合，將成為未來互聯(lián)網(wǎng)的主流發(fā)展模式。其中，電子商務(wù)和O2O（Online to Offline）的結(jié)合、社交游戲和工具型的應(yīng)用，均是能夠得到用戶喜愛的產(chǎn)品。

惜時如金

2009年前從谷歌離職的李開復(fù)創(chuàng)辦了創(chuàng)新工場，由于李開復(fù)本身就是個響亮的品牌，因此創(chuàng)新工場自出生伊始就受到了極大的關(guān)注。在創(chuàng)業(yè)的第一年，坊間對李開復(fù)充滿了種種懷疑和猜測，原因只有一個，即“只聞樓梯響，不見人下來”。

一晃兩年，李開復(fù)的創(chuàng)新工場正在從“大孵化、小投資”的模式，向投資領(lǐng)跑的方向轉(zhuǎn)變，盡管業(yè)界對創(chuàng)新工場的項目是否具備真正的創(chuàng)新性，以及創(chuàng)新工場的“大孵化”模式能否走向成功均存在疑問。2011年，創(chuàng)新工場迎來了首場“畢業(yè)季”，即已審閱了超過2500個項目，投資孵化了39個項目和公司，總投資額超過2.5億元人民幣，其中九家企業(yè)已經(jīng)獲得外部風(fēng)險投資A輪融資。2011年9月8日，創(chuàng)新工場上?；卣絾樱瑫r宣布成立創(chuàng)新工場上海創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，并在首期募資2億元人民幣。

由此可見，經(jīng)過兩年積累，李開復(fù)和創(chuàng)新工場的步伐已明顯加快。在全國擴(kuò)張的同時，李開復(fù)也在調(diào)整他“帶學(xué)生”的方式。他的“學(xué)生”已不局限于創(chuàng)新工場內(nèi)部，他每年孜孜不倦地在高校做數(shù)十場演講，而他創(chuàng)辦的“我學(xué)網(wǎng)”已有了70萬注冊用戶，50多位專家和他一起在網(wǎng)上幫助中國青年學(xué)生成長。

目前，李開復(fù)一人擔(dān)任著43個創(chuàng)新工場投資的其中三個小公司的董事，他每天10%的工作是研究公司的方向并考察未來投資的項目；他還要花10%的精力幫助各個小公司招聘，用李開復(fù)的話說，就是在微博上“招呼”一聲，然后一下子就會有很多簡歷“飛”來；他更要花10%的精力在創(chuàng)新工場，幫著已有的項目做各種事情；此外，董事會以及制訂戰(zhàn)略規(guī)劃也占據(jù)了他30%的時間；最后，各種市場活動又占去了他15%的時間；剩下的時間，對于李開復(fù)而言就是“發(fā)發(fā)微博”。

“在我一生中，這是我時間最短缺的時候?！崩铋_復(fù)在創(chuàng)新工場的辦公室中除了接待一輪輪的訪客之外，還會在每周拿出一小時接待創(chuàng)新工場的任何一員。李開復(fù)每天的工作日程排得滿滿的，有一次，他無意中透過玻璃門看到一個熟悉的投資人身影，于是條件反射地看了一下自己的日程安排，見沒有這位朋友的名字，就趕緊出來打招呼說，“我們今天有約嗎？”對方告訴他，“沒有，我是來見你們一個項目負(fù)責(zé)人的?！彼裴屓蛔呋刈约旱霓k公室。

只做裁判，不做運動員

“創(chuàng)新工場又要搬家了。”一位創(chuàng)新工場軟件工程師表示，最近涌進(jìn)了太多非創(chuàng)新工場內(nèi)部孵化的項目，使得辦公空間更加擁擠。這也是2011年以來創(chuàng)新工場的一個顯著變化。業(yè)內(nèi)人士指出，李開復(fù)和創(chuàng)新工場在經(jīng)歷了初期的探索之后變得更切合實際了。

不久前，坊間傳聞以“孵化器”模式起家的創(chuàng)新工場要轉(zhuǎn)型做VC，引來了業(yè)界一片質(zhì)疑。對此，李開復(fù)第一時間通過微博辟謠，他表示創(chuàng)新工場此舉是增強(qiáng)投資并將繼續(xù)幫助創(chuàng)業(yè)者，提供“投資+招聘+法務(wù)+財務(wù)+教練”的全方位平臺功能。創(chuàng)新工場自成立起就成為投資界和產(chǎn)業(yè)界的焦點，這多半得益于李開復(fù)倡導(dǎo)的“天使投資+全方位孵化”的獨特模式，即只做裁判，而不會成為項目的運動員。在該模式引領(lǐng)下，創(chuàng)新工場通常由管理層在移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域確定項目，隨后建立多個孵化器引導(dǎo)小團(tuán)隊來實施項目，并進(jìn)一步成長為獨立運作的公司，“點心”和“豌豆莢”等項目均是這樣的典型案例。

實際上，在創(chuàng)新工場的第一只基金里，也有投資非內(nèi)部孵化的項目，對此李開復(fù)曾表示，當(dāng)時外部項目的比例比較小，大約只占總數(shù)的10%，客觀原因則在于當(dāng)時資金有限。目前創(chuàng)新工場的首只美元基金已超額募集到1.8億美元，以紅杉、IDG為代表的頂級投資機(jī)構(gòu)和投資人都參與其中?！耙簿褪沁@個原因，使創(chuàng)新工場走上了這一步?！崩铋_復(fù)還透露，創(chuàng)新工場的另一只人民幣基金也即將完成，預(yù)計募集7億元人民幣?！霸诓痪玫膶?，創(chuàng)新工場還將募集第二只規(guī)模更大的美元基金?！崩铋_復(fù)還表示，創(chuàng)新工場近期的一些新項目均以VC身份進(jìn)入，比如“點點”和“知乎”，主要的業(yè)務(wù)已轉(zhuǎn)向?qū)で笸獠宽椖?，投資經(jīng)理更是在全國到處和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊做訪談，幾乎和VC沒有區(qū)別。

此前，李開復(fù)在“Tech Crunch Disrupt”大會上表示，“大孵化小投資”模式的可持續(xù)發(fā)展可能存在不足，因此孵化器必須有可預(yù)見的時間，以免由于缺乏后續(xù)資金的注入而無力維持。不過，如果孵化做得好就會吸引更多投資人出錢，而更多的運營資本和管理費，反過來也能做大做強(qiáng)孵化器，兩者相輔相成，構(gòu)成一個良性循環(huán)。創(chuàng)新工場將逐漸成為一家具備較好孵化功能的風(fēng)險投資公司。

押寶在未來

創(chuàng)新工場自成立至今，李開復(fù)已招來了原百度無線核心成員的張磊、原阿里巴巴支付寶架構(gòu)師蔡學(xué)鏞以及開心農(nóng)場創(chuàng)辦人唐彬森等，組成了堪稱明星的陣容，但外界對其孵化項目的創(chuàng)新性卻提出了不少質(zhì)疑。以“點心”和“豌豆莢”為例，雖然產(chǎn)品頗具亮點，但還不夠耀眼，至今未誕生激動人心的“黑天鵝”項目。“豌豆莢”手機(jī)精靈，僅是“網(wǎng)龍91手機(jī)助手”軟件的“翻版”，而“點心”手機(jī)操作系統(tǒng)，也只是谷歌Android系統(tǒng)基礎(chǔ)為滿足中國用戶需求的應(yīng)用加強(qiáng)版。而“知乎”和“點點”網(wǎng)，也幾乎照搬了對應(yīng)的國外模式“Quora”和“Tumblr”，甚至在界面上也高度一致。這些質(zhì)疑也讓創(chuàng)新工場陷入了一場持久的公關(guān)危機(jī)之中。

李開復(fù)對此回應(yīng)稱，創(chuàng)新工場選擇的是真正有潛力的項目，這些項目可能是前所未有的，也可能是受到已有模式啟發(fā)的。諸如蘋果和Google這樣的行業(yè)顛覆性企業(yè)，在中國已很難出現(xiàn)，但中國同樣有很多成功的企業(yè)，如騰訊，騰訊在受到國外創(chuàng)意的啟發(fā)后將眾多創(chuàng)意聚合在一起，通過“微創(chuàng)新”實現(xiàn)了大創(chuàng)新。業(yè)內(nèi)人士表示，李開復(fù)所談及的“微創(chuàng)新”，本質(zhì)是任何一個后進(jìn)的經(jīng)濟(jì)體都無法避免的發(fā)展歷程?！拔?chuàng)新”實際上是在抄襲的基礎(chǔ)之上作出一定的改動，以適應(yīng)市場和避免知識產(chǎn)權(quán)糾紛，這實際是一個學(xué)習(xí)、跟隨和超越的過程。李開復(fù)認(rèn)為，創(chuàng)新不一定意味著要開發(fā)出革命性的產(chǎn)品，但一定要符合中國用戶的需要，畢竟重復(fù)勞動毫無意義。從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程中不難看出，很多榮譽的第一個“吃蟹者”，往往不是笑到最后的贏家。如Mosaic發(fā)明了瀏覽器，但I(xiàn)E卻是贏家；LexisNexis很早就做了搜索，但谷歌卻是贏家。

李開復(fù)表示，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域并非完全壟斷，創(chuàng)業(yè)者有很多機(jī)會去超越。如今的市場是三維或四維甚至更多維度，創(chuàng)業(yè)者總可以找到自己的位置。創(chuàng)新工場更看好項目的潛力，押寶在未來。

奠基者

盡管當(dāng)年喬布斯親自出面挽留，但李開復(fù)還是義無反顧地奔向了自己職業(yè)生涯的“下一站”――微軟。而從谷歌全球副總裁兼大中華區(qū)總裁的高位上剛退下來僅三天，他就公布了創(chuàng)新工場的名字，開始了自己“從心選擇”創(chuàng)業(yè)的新生涯。在創(chuàng)新工場成立之初，為降低運營成本，李開復(fù)放下身段親自操辦了很多基礎(chǔ)性事務(wù)，包括親自出馬交涉并用幾乎難以想象的低價讓創(chuàng)新工場入駐清華科技園400平方米的空間。他還自己帶頭“省吃儉用”，機(jī)票訂的是經(jīng)濟(jì)艙，去美國出差時預(yù)訂的是70美元一晚的快捷酒店。

“無論哪個項目需要商業(yè)談判或融資，都要拉著開復(fù)老師一起去。有他在，成功率往往更高一些，而他也很樂意提供這樣的幫助?！眲?chuàng)新工場孵化的“點心”公司一位內(nèi)部員工表示。業(yè)內(nèi)人士也指出，以李開復(fù)的性格，光賺錢不是他的終極所求，因此投資絕非李開復(fù)商業(yè)的終點，他的終點是一個由創(chuàng)新所打造的“商業(yè)帝國”。這一觀點在創(chuàng)新工場的發(fā)展歷程中已初露端倪。

篇5

《今日樓市》雜志近期策劃的《中國商業(yè)地產(chǎn)冷思考》系列報道，將對上述問題進(jìn)行研究和思考，敬請讀者關(guān)注。

進(jìn)入2011年，住宅市場的調(diào)控政策進(jìn)一步升級，而種種調(diào)控舉措均指向住宅市場，商業(yè)地產(chǎn)處于政策的相對真空期。隨著住宅市場調(diào)控力度的加大，很多企業(yè)都在轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)。

如一直以來只做住宅開發(fā)的萬科去年在北京、上海、深圳、西安、東莞等地投資商業(yè)地產(chǎn)超過200億元；金地集團(tuán)也表示，將不再單純從事住宅開發(fā)，商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)和運作將成為未來的一個重要戰(zhàn)略規(guī)劃，在今年的土地投入計劃中有20％的資金會投向商業(yè)項目；保利計劃到2012年，商業(yè)地產(chǎn)方面的投資占到總投資額的30％，并持有部分核心地段的高品質(zhì)物業(yè)。與此同時，新加坡嘉德置地、美國西蒙、菲律賓SM集團(tuán)等更多國際商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)也開始直接或間接進(jìn)入或加大在中國的商業(yè)地產(chǎn)投入。

數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，全國寫字樓和商業(yè)用房新開工面積分別同比增長62％和19.8％，高于住宅市場。而監(jiān)測的120個城市土地市場，一季度住宅用地成交890l萬平方米，同比下降12.3％，而商辦用地成交2378萬平方米，同比大幅增長37.7％，顯示出房地產(chǎn)開發(fā)商對商業(yè)地產(chǎn)市場的信心，加大了對商業(yè)地產(chǎn)市場的投資力度。

篇6

2009年初，馬來西亞百盛集團(tuán)公告稱，以11.287億元價格收購北京雙全大廈，開設(shè)大型商場。幾乎與此同時，美國鐵獅門公司在1月11日宣布，總投資25億美元的上海楊浦區(qū)新江灣城F地塊奠基開工。而在2008年底，成功以低于原收購價約1億元的價格獲得上海長壽商業(yè)廣場的黑石集團(tuán)，最近又新成立商業(yè)管理公司。在房地產(chǎn)整體行業(yè)下行趨勢下，我們?nèi)绾慰创赓Y對待中國商業(yè)地產(chǎn)的這份“熱情”?商業(yè)地產(chǎn)是否已成為大型企業(yè)的避風(fēng)港?投資商業(yè)地產(chǎn)最佳時機(jī)是否已到?是否成為企業(yè)“御寒”的有效策略?

本期嘉賓：

毛大慶(毛大慶博客，毛大慶新聞，毛大慶說吧)新加坡凱德置地中國控股集團(tuán)環(huán)渤海區(qū)域總經(jīng)理

趙?！≈袊康禺a(chǎn)業(yè)協(xié)會商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)委員會常務(wù)委員

徐偉成　第一太平戴維斯項目策劃部總經(jīng)理

王永　北京漢博投資顧問有限公司執(zhí)行董事

主持人：

本刊記者　姚妍艷

觀點集萃：

毛大慶：我無法對是否到“抄底”的時機(jī)做出判斷。從下行趨勢看來，雖然國家大力度的一系列支持房地產(chǎn)的政策不斷出臺，但作用在商業(yè)地產(chǎn)身上尚需時日，而且效果有限。商業(yè)物業(yè)的價格走低還會持續(xù)一段時間。

趙海：未來政府會越來越強(qiáng)調(diào)對商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)，因為這對城市的發(fā)展有利，能帶動城市的繁榮，同時增加就業(yè)，但商業(yè)地產(chǎn)并非開發(fā)商的避風(fēng)港。開發(fā)商要想真正做好商業(yè)地產(chǎn)，必須要具備嚴(yán)格的條件。

徐偉成：每逢金融風(fēng)暴這樣的房地產(chǎn)市場大起大落拐點時期都會是外資進(jìn)入的顯著期，“有人連夜趕科場，有人辭官歸故里”，有人出手就一定有人撤資，事實上那些大型房地產(chǎn)開發(fā)商會定期對各類優(yōu)良資產(chǎn)或不良資產(chǎn)項目做出適當(dāng)?shù)馁I賣。最聰明的決策是在前期做準(zhǔn)備，做饑餓的、有準(zhǔn)備、有爆發(fā)力的獵豹。

王永：外資要達(dá)到收購的高峰期，前提一定是金融危機(jī)過去之后，待他們調(diào)整回來，至少近一年內(nèi)外資的機(jī)會并不大。但往后外資收購機(jī)會會逐漸加大，在政策的引導(dǎo)下，他們將積極地參與到中國的REITS以及商業(yè)地產(chǎn)金融化服務(wù)的大潮里來，憑借豐富經(jīng)驗加以出手，這時候外資收購可能會出現(xiàn)一個高峰期。

外資“熱炒”中國商業(yè)地產(chǎn)?

主持人：對于近段時間來陸續(xù)出現(xiàn)的外資收購案例，您認(rèn)為為何外資會在此時快速流入中國商業(yè)地產(chǎn)?吸引他們的主要因素在哪些方面?

毛大慶：自從2008年下半年美國金融問題全面爆發(fā)之后，國際資本看好中國作為新興市場，同時總體經(jīng)濟(jì)走勢穩(wěn)定，投資杠桿率低、門檻低、金融融資渠道單調(diào)匱乏等特征，普遍把中國市場作為“避風(fēng)港”看待。有統(tǒng)計顯示，2008年中國引進(jìn)風(fēng)投的數(shù)額是過去七年的總和，就是很好的信號。另外，中國的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)由于受到融資渠道匱乏所累，持有型物業(yè)開發(fā)步履維艱已經(jīng)是多年的現(xiàn)象，同時由于管理觀念落后、缺乏專業(yè)人才、消費習(xí)慣等問題，中國的商業(yè)地產(chǎn)價值(尤其是一線國際化都市)和國際其他同類城市相比，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到釋放。

因此，在目前國際經(jīng)濟(jì)背景下，國際房地產(chǎn)類資金流入中國，以他們評估認(rèn)為合理甚至是較低的價格收購地段和設(shè)計相對優(yōu)質(zhì)的商業(yè)物業(yè)，從投資潛力、保值增值和資金避險等角度都是合理的。當(dāng)然去年的大力度宏觀調(diào)控和全球流動性吃緊，也進(jìn)一步使國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商的境遇變得艱難，他們急于尋找機(jī)會將物業(yè)脫手收回現(xiàn)金以解決資金緊張狀況的心態(tài)強(qiáng)烈，這也迎合了國際資本的投資欲望。

徐偉成：每逢金融風(fēng)暴這樣的房地產(chǎn)市場大起大落拐點時期都會是外資進(jìn)入的顯著期，那些專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)投資集團(tuán)及基金、相關(guān)金融機(jī)構(gòu)等，對房地產(chǎn)市場變化的嗅覺比一般住宅市場或普通的消費者更敏感，他們甚至可能已經(jīng)在2007年底就聞到了金融風(fēng)暴的味道。所以我們看到的這些去年底至今年初出手的收購案例，只不過是表象，其實人家一早已經(jīng)在等待這個時機(jī)并做好了進(jìn)一步的部署。

那些房地產(chǎn)市場里有實力、有專業(yè)眼光的開發(fā)商永遠(yuǎn)都是贏家，而吸引他們投資的最關(guān)鍵點是時機(jī)剛好；其次，這些投資者猶如狙擊手一樣，會把握價格優(yōu)勢，對那些價格較低的商業(yè)地產(chǎn)項目及對部分資金不足的開發(fā)商出擊；當(dāng)然對于外國投資機(jī)構(gòu)而言，中國的某部分資產(chǎn)對于長期持有來說還是十分看好的，而且中國的GDP增長和國民消費仍然不低，自然也就成為了目前世界經(jīng)濟(jì)低潮中相對的“避風(fēng)港”。

趙海：目前的這些外資收購現(xiàn)象，并不代表著國外投資者大舉進(jìn)入中國的商業(yè)地產(chǎn)，這只是個案的一些動態(tài)，類似以前的凱德收購等案例。只是這些個案的陸續(xù)發(fā)生表明國際投資集團(tuán)還從未間斷過在中國尋找機(jī)會。但畢竟現(xiàn)在處于全球金融危機(jī)之下，國際資本本身如何判斷當(dāng)前局勢，以及外資進(jìn)入中國是否形成潮流還很難有個定論。

王永：盡管目前中國房地產(chǎn)市場不太景氣，但未來看好，對于國外投資者來說，具有很大的吸引力。另外，由于在市場低迷時，商業(yè)地產(chǎn)的表現(xiàn)的確相對住宅要好，且相對收益穩(wěn)定，此時其風(fēng)險相對住宅較小，加上如今整體土地價格下降，進(jìn)入資產(chǎn)估價的低潮期，所以商業(yè)地產(chǎn)突顯出了它一定的吸引力。之所以此時出現(xiàn)多個外資購買的案例，還有一個重要的原因是很多開發(fā)商資金開始緊張，為了回流資金只有變賣一些物業(yè)，其中商業(yè)地產(chǎn)是較好變現(xiàn)的一方面，而且此時甩賣的價格會比以往更低。這些都為外資進(jìn)入創(chuàng)造了一個很好的時機(jī)。

當(dāng)然，金融危機(jī)爆發(fā)之后，一些外資本身也出現(xiàn)很大的問題。特別是進(jìn)入中國商業(yè)地產(chǎn)的這些主流的外資多半還是以美國的投行為主，這些投行和基金在美國的危機(jī)的大環(huán)境下，根本難以募集上來資金，因此要說到“熱炒”，其實并不太準(zhǔn)確。

“抄底”時機(jī)未到

主持人：目前商業(yè)地產(chǎn)項目的甩賣趨勢似乎仍在繼續(xù)，例如李嘉(李嘉博客,李嘉新聞,李嘉說吧)誠近期相繼拋售位于長寧區(qū)的上海黃金城道商鋪及浦東的御翠園8棟商業(yè)別墅及會所；郭鶴年旗下的嘉里建設(shè)和香格里拉此前聯(lián)合曾宣布要“放棄購買唐山市地塊之權(quán)利”(現(xiàn)已再投)。在房地產(chǎn)整體行業(yè)下行趨勢下，您認(rèn)為商業(yè)地產(chǎn)“抄底”的時機(jī)是否出現(xiàn)?

徐偉成：與買入相輔相成的，“有人連夜趕科場，有人辭官歸故里”，即有人出手就一定有人撤資，事實上那些大型房地產(chǎn)開發(fā)商會定期對各類優(yōu)良資產(chǎn)或不良資產(chǎn)項目做出適當(dāng)?shù)馁I賣。所以此時剛好發(fā)生的幾個類似案例，我們并不認(rèn)為都是因為金融風(fēng)暴而行動，就算是也不足為奇，因為像香港、馬來西亞等地的開發(fā)商本身就是非常成熟及保守的，當(dāng)他們看到2009年至2001年的中國房地產(chǎn)市場里，中高端住宅及部分酒店等商業(yè)物業(yè)業(yè)績增長可能會有下滑的趨勢，加上其在當(dāng)?shù)氐馁Y產(chǎn)本身出現(xiàn)一些虧本的現(xiàn)象，這時絕對需要抽掉一些產(chǎn)業(yè)以套現(xiàn)，把資金回到集團(tuán)總部再重整旗鼓。他們懂得適時地收緊調(diào)整，證明他們在積極地防守。

但如果要使用“抄底”一詞并不嚴(yán)謹(jǐn)，對于波浪型曲折波動并維持很長時間的市場環(huán)境，我們是不能判斷它有絕對底部的，只是相對而言出現(xiàn)的每個低潮時期。而我們也可以看到，每當(dāng)此時，那些具備國際化管理運營水平、相對豐厚的資金實力及一流專業(yè)團(tuán)隊的企業(yè)早已伺機(jī)而動，準(zhǔn)備出手狙擊那些資金不足爛尾且在優(yōu)質(zhì)黃金地段的商業(yè)綜合體，尤其是購物中心。所以最聰明的決策是在前期做準(zhǔn)備，做饑餓的、有準(zhǔn)備、有爆發(fā)力的獵豹。

王永：商業(yè)地產(chǎn)真正“抄底”的時機(jī)還未到來，理論上而言，只有在住宅開發(fā)商越慘時，“抄底”越好，而目前的市場環(huán)境可能至年底都還會持續(xù)低迷，只能說機(jī)會已經(jīng)顯露，卻沒有多少人能真正有能力“抄底”，因為大環(huán)境形勢較劣使不少本來有能力的開發(fā)商面臨資金難題。香港商人在這方面略占優(yōu)勢，他們在謹(jǐn)慎之余，又有經(jīng)歷過多次房地產(chǎn)市場危機(jī)的經(jīng)驗，具備較強(qiáng)風(fēng)險意識，并沒有將大量資金沉浸在高價的住宅地產(chǎn)上，所以此時對他們而言會是一個扮演“抄底”角色的機(jī)會。

趙海：事實上中國的商業(yè)地產(chǎn)總體形勢并不太有利，很多開發(fā)商甚至都缺少資金做商業(yè)。過去人們投入商業(yè)地產(chǎn)，首先大部分是響應(yīng)政府的要求，必須在開發(fā)住宅時保證一部分的商業(yè)；其次國內(nèi)一些地產(chǎn)商看到國外大地產(chǎn)商持有物業(yè)的銷售比例后，也學(xué)著把自己的房地產(chǎn)開發(fā)成持有地產(chǎn)項目，但經(jīng)過這一輪的收縮期后，他們開始談虎色變，開始思考自己有沒有能力再繼續(xù)做下去，更多的開發(fā)商甚至在考慮是否需要把這些物業(yè)加以變現(xiàn)。

毛大慶：“抄底”是一個我不明白的心態(tài)。我也無法對是否到“抄底”的時機(jī)做出判斷。從下行趨勢看來，雖然國家大力度的一系列支持房地產(chǎn)的政策不斷出臺，但作用在商業(yè)地產(chǎn)身上尚需時日，而且效果有限。商業(yè)物業(yè)的價格走低還會持續(xù)一段時間。

商業(yè)地產(chǎn)非“避風(fēng)港”

主持人：以目前的市場行情來看，您是如何看待中國未來商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的走勢?當(dāng)下的商業(yè)地產(chǎn)是否能成為企業(yè)在金融危機(jī)下的避風(fēng)港?原因何在?

毛大慶：2008年住宅市場上開發(fā)商之間的火并鑄就了購房者的集中觀望，預(yù)計2009年住宅市場將以盤整為主，而相比之下，商業(yè)地產(chǎn)的走勢依舊穩(wěn)定，同時商鋪租金也會在2009年里較為平穩(wěn)，它依靠豐厚的收益成為房地產(chǎn)企業(yè)的“寵兒”。與此同時，加上對政府在住宅市場的9000億元保障房計劃心存畏懼，越來越多的地產(chǎn)商將未來戰(zhàn)略調(diào)整的天平偏向了商業(yè)地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)此時似乎成為可以暫時規(guī)避風(fēng)險和政策的避難場所，但實際操作一定要視企業(yè)自身情況而定。商業(yè)地產(chǎn)模式和住宅地產(chǎn)模式對資金需求是完全不同的。商業(yè)地產(chǎn)回報非常漫長，周轉(zhuǎn)很慢，住宅地產(chǎn)可以依靠開發(fā)和銷售滾動發(fā)展，而商業(yè)地產(chǎn)基本上是行不通的，商業(yè)地產(chǎn)需要資金集約化的大批量注入，這對一家地產(chǎn)公司的資金要求非常高。商業(yè)地產(chǎn)并非適合所有的地產(chǎn)商，尤其是在大環(huán)境惡化的情況下，需要更具實力以及運營經(jīng)驗的企業(yè)。

王永：未來中國的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展形勢看好，但國家必須調(diào)整策略，把刺激消費、擴(kuò)大內(nèi)需作為中國未來中長期的經(jīng)濟(jì)政策。經(jīng)歷過本輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，中國的經(jīng)濟(jì)增長由主要依靠出口貿(mào)易、投資而轉(zhuǎn)向刺激內(nèi)部消費，消費的提高需要更好的商業(yè)物業(yè)，這將直接帶動商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展壯大。近期出臺的房地產(chǎn)金融化政策對商業(yè)地產(chǎn)而言是很大利好，這將解決中國商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)過程中面臨的最困難的資金融通問題。未來刺激消費會在需求端拉動商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，而把資金融通的渠道打開后，現(xiàn)金的供應(yīng)端同樣也會推動商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。但它能否成為企業(yè)的“避風(fēng)港”，還很難。

不少企業(yè)之所以在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下難過，就是因為缺少現(xiàn)金流，而真正的商業(yè)地產(chǎn)恰恰是變現(xiàn)能力最差、資金回籠最慢的。商業(yè)地產(chǎn)這一大成本、長時間投入，且回報緩慢的形式在金融危機(jī)之下，不僅對企業(yè)沒有幫助，反而可能會“幫倒忙”。目前在危機(jī)中預(yù)見現(xiàn)金流有困難的企業(yè)一定會在這幾年停止自己在商業(yè)地產(chǎn)上的投資，甚至將商業(yè)地產(chǎn)項目甩賣。只有在金融危機(jī)平復(fù)后，在住宅方面中取得足夠現(xiàn)金時，他們可能會意識到在商業(yè)地產(chǎn)方面收益上的平穩(wěn)，而將一部分資金轉(zhuǎn)移到商業(yè)地產(chǎn)的投資上，以保證風(fēng)暴來臨時，穩(wěn)定的租金收入。所以真正的刺激并不是本輪金融危機(jī)下的避風(fēng)港，而是度過金融危機(jī)之后會促進(jìn)他們在資源配置上加大商業(yè)地產(chǎn)的比例，以此降低整個企業(yè)的風(fēng)險。

徐偉成：現(xiàn)在的市場環(huán)境下，未來商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展機(jī)會會留給一些有實力、有準(zhǔn)備的開發(fā)商；其發(fā)展將以資本模式為主，REITS等房地產(chǎn)基金會陸續(xù)組成；商業(yè)地產(chǎn)也更多以購物中心為主并慢慢普及到全國，二三線城市目前占主導(dǎo)的百貨業(yè)態(tài)也會慢慢走向新潮時尚，以帶有主力店的、年輕而國際化的體驗式購物中心、mall為主。

有人說商業(yè)地產(chǎn)會成為企業(yè)在金融危機(jī)下的“避風(fēng)港”，但僅僅表征如此。那些真正能把商業(yè)地產(chǎn)當(dāng)作“避風(fēng)港”的開發(fā)商本身一定都是強(qiáng)者，即智者加勇者。鑒于“避風(fēng)港”相對“被動”，因此我們慎用“避風(fēng)港”一詞，而更多認(rèn)為這是投資家的實驗的樂園。

趙海：未來政府會越來越強(qiáng)調(diào)對商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)，因為這對城市的發(fā)展有利，能帶動城市的繁榮，同時增加就業(yè)，但商業(yè)地產(chǎn)并非開發(fā)商的避風(fēng)港。開發(fā)商要想真正做好商業(yè)地產(chǎn)，必須要具備嚴(yán)格的條件。因為商業(yè)地產(chǎn)本身是一個涵蓋策劃、定位、招商、運營等的復(fù)雜過程，開發(fā)商自身是否具備強(qiáng)大的實力和能力，有沒有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊都是首要的條件；其次要看清當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)市場的行情，很多人沖著其穩(wěn)定而高額的回報率而上，但其實目前在做的一些酒店、寫字樓及購物中心等商業(yè)也存在著不少虧損。我們判斷商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，最終還是要放到整個市場的大環(huán)境下動態(tài)地看待，如果市場處于快速上升的時期，則房地產(chǎn)的一些繁榮景象可能是短暫的。在某種意義上甚至可以將房地產(chǎn)類比于作股票，投行、金融機(jī)構(gòu)等把虛擬經(jīng)濟(jì)炒熱后，一旦縮水那些價值將迅速貶低。

毛大慶：受大勢影響，商業(yè)地產(chǎn)盡管遭受的沖擊還未完全顯現(xiàn)，但2009年的市場競爭必定空前激烈，目前，無效商業(yè)面積供應(yīng)已經(jīng)呈現(xiàn)出了進(jìn)一步加大的趨勢，諸多建成的商業(yè)地產(chǎn)未能符合商戶的需求，在招商時遇到較大的困難，單純依靠炒作概念的商業(yè)地產(chǎn)項目出現(xiàn)較大的招商壓力。有人預(yù)計2009年行業(yè)的競爭將是全方位的，從選址到設(shè)計，從招商到營運，從資本到品牌，這可能成為中國商業(yè)地產(chǎn)拐點的信號，因為行業(yè)門檻的提高將讓目前粗放式開發(fā)和經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)入細(xì)分市場的運營時代。

外資收購高峰即將到來

主持人：以各位在商業(yè)地產(chǎn)界多年的經(jīng)驗來看，認(rèn)為外資收購我國商業(yè)地產(chǎn)高峰期將在什么時間段?

趙海：目前外資在中國房地產(chǎn)市場上所占的比重還很小，而且真正想要進(jìn)入還很難，受到多方面的限制，即使放開限外令也如此。外資在進(jìn)入中國的過程中會遇到重重問題，譬如資金如何進(jìn)入，可以有哪些途徑?如何在中國獲得土地?中國的外匯外幣管制制度會不會有所改變?政策法規(guī)上的缺乏有否改觀?需要多長時間才能組建起一個完善的團(tuán)隊?適應(yīng)中國國情不同并獲得發(fā)展需要多長時間?這個過程中會有多少損失?對外資而言，中國的房地產(chǎn)市場的確有很大的發(fā)展前景，但發(fā)展中多重困難不得不讓他們好好掂量。因此這些外資貿(mào)然大規(guī)模地進(jìn)入中國還很難說。

毛大慶：對于外資收購我國商業(yè)地產(chǎn)的高峰期，我預(yù)計的時間要相對晚一些，估計將在2010年到2011年中出現(xiàn)。

篇7

［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化 落地 途徑

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中建立起來的共同的價值觀念、道德觀念和行為準(zhǔn)則，它是企業(yè)在整個社會經(jīng)濟(jì)文化大環(huán)境中，為謀求生存和發(fā)展而形成的使廣大員工共同信守的服務(wù)宗旨，集中地表現(xiàn)為企業(yè)精神和員工的集體意識。企業(yè)的發(fā)展需要文化的支撐，企業(yè)文化建設(shè)伴隨著企業(yè)發(fā)展的整個過程。

國有商業(yè)企業(yè)文化不是孤立的，而是和整個社會緊密結(jié)合在一起的。企業(yè)文化建設(shè)將有力地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展又將促進(jìn)社會的發(fā)展。切實承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，承擔(dān)起社會發(fā)展的歷史重任，就是要不斷優(yōu)化和完善國有商業(yè)企業(yè)文化，提升企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，才能在未來激烈的國際競爭中立于不敗之地。

一、國有商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的意義和作用

1.企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力保證

企業(yè)文化建設(shè)的根本就在于樹立企業(yè)全體員工的共同理想，就在于使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)成為企業(yè)全體員工的共同追求和精神動力。通過共同目標(biāo)的激勵，激發(fā)和調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，就會成為一種黏合力，從各個方面把員工聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，激發(fā)員工作為主人翁的責(zé)任感，使其迸發(fā)出極大的工作熱情，提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，提高服務(wù)水平，不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實力，增強(qiáng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭能力和自我發(fā)展能力。

2.企業(yè)文化建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化管理的重要手段

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。企業(yè)文化理論將軟管理融為一種文化形態(tài)，以文化的手段、文化的功能和文化的力量去帶動企業(yè)的制度管理，通過企業(yè)文化建設(shè)，可以促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化管理。

3.企業(yè)文化建設(shè)是全面提高員工素質(zhì)的重要措施

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠使員工樹立共同的價值觀念、行為準(zhǔn)則，建立相互尊重、相互理解、相互支持的人際關(guān)系，促進(jìn)員工的自我完善和提高，充分發(fā)揮其在企業(yè)建設(shè)中積極性和創(chuàng)造性。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)營造良好的文化氛圍，把企業(yè)與員工緊緊地凝結(jié)在企業(yè)精神之中，打造優(yōu)秀的員工隊伍，為企業(yè)的振興與發(fā)展，釋放出每個員工的最大能量。

4.企業(yè)文化建設(shè)是塑造企業(yè)良好形象的必然舉措

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，順應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理現(xiàn)代化的趨勢，是企業(yè)生存和發(fā)展的必然要求。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價值觀，以優(yōu)秀的員工形象聚合出整個企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

二、企業(yè)文化落地的涵義和過程

所謂企業(yè)文化落地，是指企業(yè)文化被員工接受并自覺執(zhí)行。企業(yè)文化只有真正落地才能發(fā)揮作用。對于大部分國有商業(yè)企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)開展了兩年有余的時間，進(jìn)入了傳播與深植階段，促進(jìn)企業(yè)文化的落地非常關(guān)鍵。

企業(yè)文化落地是一個結(jié)果，也是一種過程，包括三個階段。一是認(rèn)知階段。企業(yè)文化從企業(yè)最終確定的理念轉(zhuǎn)化為全體員工認(rèn)同的觀點，表現(xiàn)為全體員工能夠認(rèn)識到企業(yè)理念的重要性而且熟悉企業(yè)文化理念的內(nèi)容。二是固化階段。企業(yè)文化從理念層面的口號轉(zhuǎn)化為制度層面的規(guī)則，表現(xiàn)為在制度體系中注入企業(yè)文化理念，不斷加強(qiáng)制度的推動力。三是習(xí)慣階段。企業(yè)文化從紙上印的、墻上掛的理念口號和制度規(guī)定轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為，表現(xiàn)為企業(yè)絕大多數(shù)員工開始自然地、習(xí)慣地按企業(yè)理念做事，制度規(guī)定深入人心。

三、促進(jìn)國有商業(yè)企業(yè)文化落地的途徑

1.加大宣傳引導(dǎo)力度

員工對企業(yè)文化由認(rèn)知、認(rèn)同到自覺踐行，是一個從不自覺到自覺的發(fā)展過程。因此，要充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳企業(yè)文化，營造出濃厚的企業(yè)文化氛圍，這是企業(yè)文化落地的一個重要因素。

要使員工深刻理解企業(yè)文化，接受企業(yè)文化，在員工心中形成共識，并將文化要求轉(zhuǎn)化為日常工作行為，需要企業(yè)加大宣傳、引導(dǎo)力度，必須做好以下兩點：一是從教育入手，充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的作用，不斷向員工灌輸企業(yè)的宗旨、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)精神等企業(yè)文化理念，并在管理工作中設(shè)置激勵措施，反復(fù)強(qiáng)化企業(yè)文化理念，培養(yǎng)員工的企業(yè)文化意識；二是充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳企業(yè)文化，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。積極利用錄像、圖片、板報等宣傳工具，樹立典型人物、推廣典型案例、運用情景劇比賽、體育比賽、技能競賽等員工喜聞樂見的方法，進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳引導(dǎo)，使員工樹立正確的人生觀、價值觀，提高道德情操，讓企業(yè)文化深入到每個員工的心中。

2.將企業(yè)文化理念融入各項經(jīng)營管理活動中

企業(yè)文化的提出，體現(xiàn)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)文化一體化發(fā)展的根本趨勢和客觀要求，也可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求。企業(yè)文化建設(shè)不僅僅作為加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作、調(diào)動職工積極性、塑造企業(yè)形象上，企業(yè)文化源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實踐，企業(yè)文化落地必然要與企業(yè)發(fā)展實際相結(jié)合，將文化理念滲透到企業(yè)各項經(jīng)營管理活動中，從而發(fā)揮文化管理的效用?？梢灾貜囊韵聝煞矫嫒胧帧Ｒ皇桥c打造“服務(wù)品牌”相結(jié)合。“讓工業(yè)企業(yè)滿意、讓零售戶滿意、讓消費者滿意”是國有商業(yè)企業(yè)的根本宗旨和目標(biāo)追求。因此，企業(yè)文化建設(shè)要充分體現(xiàn)“服務(wù)”這一要素，圍繞“三個滿意”不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、建立服務(wù)文化、打造服務(wù)品牌，不斷提高客戶滿意度。二是與企業(yè)內(nèi)部管理相結(jié)合。企業(yè)文化落地就要不斷優(yōu)化內(nèi)部分配制度，完善薪酬分配的激勵和約束機(jī)制；大力開展員工職業(yè)技能、技術(shù)培訓(xùn)，實現(xiàn)人才持續(xù)發(fā)展；積極給員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，為員工實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)提供舞臺。從經(jīng)營管理的各個方面培植和營造企業(yè)文化氛圍，把不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)規(guī)范發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。

3.將企業(yè)文化理念固化到制度中

文化是靈魂，制度是保證，它們相互依存，相互促進(jìn)，沒有文化支撐的制度難以得到成功的實施，反之，沒有制度作保障的，就會流于形式。只有將二者結(jié)合才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只有將先進(jìn)的企業(yè)文化理念固化到科學(xué)規(guī)范的制度與機(jī)制中，才能與企業(yè)同頻共振。

固化于制，是企業(yè)文化落地的根本保障。企業(yè)價值觀和企業(yè)精神這些理念形態(tài)只有體現(xiàn)到企業(yè)的規(guī)章制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和員工的基本行為規(guī)范中，實現(xiàn)“固化于制”，才能使員工對企業(yè)文化由認(rèn)知、認(rèn)同到努力踐行，充分發(fā)揮企業(yè)文化對員工行為的引領(lǐng)和約束作用。

固化于制的一個重要步驟是加強(qiáng)制度建設(shè)。所以，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要圍繞企業(yè)目標(biāo)、以企業(yè)價值觀體系為指導(dǎo)思想，整合企業(yè)的管理制度。第一步對企業(yè)制度進(jìn)行診斷，確定存在的問題，明確需要修改的文件及新增文件。第二步以企業(yè)理念為根本指導(dǎo)，修訂完善各方面的制度，要求各制度有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，能夠互相協(xié)調(diào)。第三步在實踐中驗證制度，完善制度，使之從表到里，從文本到實踐達(dá)到高度統(tǒng)一。通過制度建設(shè)使員工的各項工作都有章可循。

4.發(fā)揮企業(yè)各級管理者的作用

企業(yè)文化建設(shè)要發(fā)揮企業(yè)管理者的主導(dǎo)作用。只有企業(yè)管理者真正認(rèn)識到文化力的作用，善于運用經(jīng)營管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德等企業(yè)行為中的這支看不見的手，企業(yè)文化建設(shè)才能夠不斷深入發(fā)展。

各個層級的管理者必須深入理解企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅要入心入腦，更重要的是要落實到行動上。管理者特別是中層以上的領(lǐng)導(dǎo)干部要改變自己的觀念和作風(fēng),從小事做起,從身邊做起，率先垂范，作企業(yè)文化的領(lǐng)跑者、員工行為的指導(dǎo)者，并堅持以人為本，重視人在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，著力于以文化因素去激發(fā)員工活力，挖掘企業(yè)潛力。不論是指導(dǎo)思想還是行為規(guī)范，都要體現(xiàn)對員工的尊重、信任、關(guān)心、培養(yǎng)、激勵，真正做到以人為主體，以人為前提，以人為目的，在尊重員工個性的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的文化管理。

5.全員參與企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化落地的關(guān)鍵在于讓文化從理念到行動、從抽象到具體，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)需要優(yōu)秀的管理者，更需要全體員工的積極參與。企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合各項管理活動，讓員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中，一是切實抓好民主管理，增強(qiáng)員工的主人翁意識，為員工提供發(fā)揮聰明才智的舞臺和機(jī)會；二是加強(qiáng)對員工的思想教育，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀，培養(yǎng)員工的道德情操，關(guān)注員工的共同點和閃光點，不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵；三是結(jié)合企業(yè)文化，廣泛收集合理化建議以及開展創(chuàng)新活動，最大限度地挖掘員工的聰明才智，讓員工實現(xiàn)心理滿足，調(diào)動員工的積極性，加強(qiáng)各級員工的溝通交流。四是建立系統(tǒng)的行為文化，規(guī)范員工行為，明確什么行為是被企業(yè)廣泛接受并提倡的，什么行為是被摒棄的，營造貫徹行為文化的氛圍，使企業(yè)行為文化被每個員工所接受并成為一種自覺行為。

6.提高全體員工的執(zhí)行能力

一是提高領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行能力。企業(yè)價值觀，從源頭上講，就是企業(yè)家的價值觀。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)積極的執(zhí)行者，沒有領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力，一切都是空談。領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行，堅持推進(jìn)文化建設(shè)，使企業(yè)文化與職工的自覺踐行融為一體，推動企業(yè)文化落地。二是要重視提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練。企業(yè)要積極創(chuàng)造條件，切實做好理論培訓(xùn)和實踐指導(dǎo)，增強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，為員工提供培養(yǎng)鍛煉條件，鼓勵員工個人通過自學(xué)、繼續(xù)教育等形式不斷提高綜合素質(zhì)，在學(xué)習(xí)和實踐中逐步提高執(zhí)行能力。

歸根結(jié)底，企業(yè)文化是一項持續(xù)性的,長久的工程,它不僅從實踐中來，而且要到實踐中去。國有商業(yè)企業(yè)要從行業(yè)和企業(yè)實際出發(fā)，找準(zhǔn)自身優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)文化落地，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，塑造企業(yè)的良好形象，提升企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]周子云.企業(yè)文化落地中的幾個關(guān)鍵點[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2010,（9）：40-41

[2] 張繼軍，于國夫.多措并舉，促企業(yè)文化落地生根[J].中國電力教育，2010,（14）：41-42

[3]劉景南.企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考[J].河南化工，2009,（26）：50-51

[4]王春玲.企業(yè)文化實踐與思考[J].現(xiàn)代企業(yè)，2009,（3）：41-44

[5]丁軍.發(fā)展企業(yè)文化 加強(qiáng)企業(yè)管理.學(xué)術(shù)論叢[J]，2009,（5）：46-47

篇8

從上世紀(jì)60年代創(chuàng)建多拉高爾夫俱樂部開始，卡斯凱爾就拿出了商人的眼光，一蓋就蓋了5座高爾夫球場，其中最著名的是迪克·威爾遜設(shè)計的藍(lán)魔球場。這5座球場以不同規(guī)模來吸引不同層次的高爾夫球手，這在當(dāng)時的美國堪稱難能可貴的成就。

讓人印象深刻的是，身為地產(chǎn)界的大鱷，卡斯凱爾很早就懂得用高水平的職業(yè)賽事來帶動高爾夫球會的發(fā)展。藍(lán)魔球場剛建好沒多久，馬上就打造了每年一屆的美巡賽賽事“多拉公開賽”。威爾遜的風(fēng)格凸顯在藍(lán)魔球場上：在狗腿洞的拐角內(nèi)側(cè)，他會從戰(zhàn)略的角度大量擺放布滿陷阱的沙坑；球道基本上都會在距離最后一個發(fā)球臺250碼處轉(zhuǎn)彎；而果嶺之上則是很強(qiáng)的對角線定位，強(qiáng)調(diào)擊球的策略性。要想在這座球場上取得佳績，無論是擊球距離還是精準(zhǔn)度，都給球手們提出了很高的要求。

自從2007年之后，藍(lán)魔球場更是進(jìn)一步向世界頂尖的賽事靠攏，迎來了世界高爾夫球錦標(biāo)賽，現(xiàn)在的賽事名稱變成了“WGC·凱迪拉克錦標(biāo)賽”。

奧運高爾夫球場設(shè)計師改造出新藍(lán)魔球場

眼看著多拉的成名，唐納德·特朗普去年花了1·5億美元購買多拉度假村，然后又投入超過2億美元的大手筆改造多拉高爾夫度假村，幾乎度假村的每一塊地方都有新的改動，包括高爾夫球場、700間客房、寬敞的舞廳、會議設(shè)施和水療，當(dāng)然最引人注目的當(dāng)屬藍(lán)魔球場的新貌。

特朗普請來2016年里約熱內(nèi)盧奧運會高爾夫球場的設(shè)計師吉爾·漢斯過來改造藍(lán)魔，提升藍(lán)魔的難度和吸引球迷們觀賽的魅力。他說，“這座球場十分平，觀眾要看到，球員在這里打高爾夫是有點困難的，所以我們創(chuàng)造了這些巨大的斜坡、山包以及長草。我想，這對于球員們來說真的非常好。它看起來非常漂亮，另外也很實用。人們能夠站在山丘上看到球道上發(fā)生了什么，我覺得這將是對高爾夫的重要貢獻(xiàn)?！?/p>

漢森對藍(lán)魔進(jìn)行了巨大的改動，唯有完全保留了簽名洞18號洞的原貌。在這個標(biāo)準(zhǔn)桿為四桿洞里，球手們不可避免地要與風(fēng)作斗爭，而且還會遭遇從左向右刮的側(cè)風(fēng)，讓開球變得尤為困難和關(guān)鍵，制造了能夠拉開球手們距離的時刻。要是開球陷入了右邊的長草，那么就會給第二桿提出可怕的挑戰(zhàn)，因為下一桿要面對的是一個長而窄的果嶺，左邊被水障礙包圍，考驗球手們進(jìn)攻的勇氣。在去年的美巡賽中，這個洞被視為常規(guī)賽上最難的四桿洞。

每個球手都能在多拉找到信心

除了藍(lán)魔球場以外，多拉高爾夫度假村還有澳大利亞名宿格雷格·諾曼操手的大白鯊球場、羅伯特·范·哈格設(shè)計的金球場和紅球場、杰里·佩特設(shè)計的銀球場。如果普通球友們對改造后的藍(lán)魔的挑戰(zhàn)望而興嘆，那么也不用感到沮喪，你還能在其他四座球場上找回信心。

篇9

關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；營銷策劃；營銷策略；營銷效果

我國的商業(yè)地產(chǎn)從20世紀(jì)80年代開始起步，雖然起步較晚，但是發(fā)展迅速。隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，城鎮(zhèn)居民對生活質(zhì)量的要求也越來越高，對商業(yè)地產(chǎn)的需要也越來越多樣化。近些年，我國的商業(yè)地產(chǎn)盡管發(fā)展迅速，但是在營銷策劃及策略上依然存在著許多不足，這不僅制約著商業(yè)地產(chǎn)營銷的發(fā)展，也無法滿足國內(nèi)消費者的多樣化需求。

一、商業(yè)地產(chǎn)營銷的要素

商業(yè)地產(chǎn)從外觀來看是一個單一的產(chǎn)品，其實不然，商業(yè)地產(chǎn)不僅包括了地產(chǎn)本身，還包括商圈環(huán)境、品牌層級及業(yè)態(tài)分布等多個方面，因此，商業(yè)地產(chǎn)營銷不僅僅在于推出一個樓盤產(chǎn)品，而應(yīng)該是從影響人們生活方式、商業(yè)環(huán)境塑造及追求共生商業(yè)利益等多方面來推進(jìn)。商業(yè)地產(chǎn)營銷的構(gòu)成要素主要包括以下幾點：

1.營銷需求：即商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商營銷的需求，從追逐短期現(xiàn)金流開始，升華為打造品牌強(qiáng)勢，最終為追求商業(yè)利潤。

2.營銷主體：不僅僅報告商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商，還包括入駐的商家。

3.目標(biāo)客戶：商業(yè)地產(chǎn)的目標(biāo)客戶一般分為兩個階段。初期的目標(biāo)客戶為商鋪投資者及商鋪租用者等；后期的目標(biāo)客戶一般為普通的消費者及游客等。

4.產(chǎn)品定位：商業(yè)地產(chǎn)的定位不僅僅包括位置及外觀的選擇，還包括業(yè)態(tài)分成、商圈環(huán)境等選擇。

5.營銷策略：商業(yè)地產(chǎn)的營銷策略應(yīng)該把握位置營銷及內(nèi)容營銷兩大重點，多渠道、多角度、多層次的實施營銷策略。

6.營銷價值：商業(yè)地產(chǎn)的營銷價值在于既能實現(xiàn)開發(fā)商的經(jīng)濟(jì)利潤和品牌強(qiáng)勢等顯性價值，又能實現(xiàn)促進(jìn)商圈共贏、推動城鎮(zhèn)化建設(shè)及改善人們生活方式等隱性價值。

二、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的意義

近年來，我國城鎮(zhèn)化的腳步不斷在加快，商業(yè)地產(chǎn)也呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，商業(yè)地產(chǎn)營銷的策劃和策略也出現(xiàn)在了人們的視野中，眾多的開發(fā)商也把營銷策劃看作經(jīng)營的重點。營銷策劃的方向及營銷策略的選擇直接決定了一處商業(yè)地產(chǎn)最終的銷售效果，也影響所在城市的營銷形象。

1.商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃對其自身銷售的意義

一個好的營銷策劃應(yīng)該從客戶的需求出發(fā)，從設(shè)計、推廣、管理等多個方面推出有差別化的服務(wù)，展示獨立、完整的價值理念，最大化的服務(wù)客戶。一個好的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃也不例外，商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃是從設(shè)計、環(huán)境、區(qū)位、戶型、價格等多個方面對商業(yè)地產(chǎn)項目進(jìn)行整合，對銷售目標(biāo)有明確的定位，針對消費者多樣化的需求提供差別化的服務(wù)，以此促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的銷售。

總體來說，商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃是商業(yè)地產(chǎn)的價值實現(xiàn)的過程。好的商業(yè)地產(chǎn)策劃從了解市場開始，了解需求市場中的細(xì)節(jié)、細(xì)分每一份客戶的需求，然后針對差別化的客戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位，不再是提高大眾化的商品、而是推出個人化的服務(wù)，最后是收集客戶反饋、分析潛在需求及待改善細(xì)節(jié)。好的商業(yè)地產(chǎn)策劃可以充分滿足客戶多樣化的需求，有利于樹立品牌形象，增加客戶好感度和粘合度，對自身的商業(yè)地產(chǎn)營銷形成良性循環(huán)，產(chǎn)品越來越精準(zhǔn)化、服務(wù)越來越貼心化，取得經(jīng)濟(jì)利益與品牌強(qiáng)勢的雙贏。

2.商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃對城市生態(tài)的影響

商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展是我國城鎮(zhèn)化不斷推進(jìn)的結(jié)果，商業(yè)地產(chǎn)的區(qū)位選擇往往基于城市劃和市場導(dǎo)向的雙重要求。好的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃往往與城市的發(fā)展規(guī)劃相得益彰，商業(yè)地產(chǎn)形象的塑造可以打造標(biāo)志性的城市建筑，而有效的城市規(guī)劃可以促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)營銷的推廣實施。商業(yè)地產(chǎn)的營銷很多都打出城市地標(biāo)的旗號，既提高了商業(yè)地產(chǎn)本身的品味和影響力，也給城市樹立了景觀特色，塑造城市視覺美感。有效的商業(yè)地產(chǎn)營銷的推廣往往也帶動了所在地城市的營銷推廣，多重的業(yè)態(tài)模式引進(jìn)有利于改善城市居民生活環(huán)境，多樣的價值觀宣傳有利于打造豐富的城市文化，更能擴(kuò)張城市的商業(yè)類型、推進(jìn)城市的綜合發(fā)展。

三、我國商業(yè)地產(chǎn)營銷過程中存在的問題

1.從營銷策劃上看

商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃應(yīng)該是挖掘客戶的潛在需求，通過樹立品牌形象、推出差別化的產(chǎn)品來滿足不同的市場的過程。我國現(xiàn)階段的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃主要存在以下幾個問題：

（1）品牌意識薄弱

商業(yè)地產(chǎn)一種地產(chǎn)與商業(yè)結(jié)合的復(fù)合商品，因此，我國的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)均是從一線城市的密集市場擴(kuò)展到空間廣闊的二三線城市，很多開發(fā)商將一線城市的營銷策劃復(fù)制到二三線城市確遭遇了滑鐵盧，就是因為品牌意識淡薄、忽視了品牌建設(shè)。個別開發(fā)商忽視了整體品牌打造，而是針對個別特色進(jìn)行大肆宣傳，雖然會收到短期效益，確無法增加顧客粘性。有的開發(fā)商給商業(yè)地產(chǎn)取了一個新穎的名字，雖然會讓顧客眼前一亮，但是確無法深入到客戶心中。以上兩種都是缺乏品牌建設(shè)的結(jié)果。

（2）市場調(diào)研不夠充分

我國商業(yè)地段的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，就是因為市場調(diào)研不夠充分，開發(fā)商盲目自信的建設(shè)商業(yè)地產(chǎn)。氣候特點不一、文化形態(tài)不同、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不同等多種元素，都決定了商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)和營銷必須從充分的市場調(diào)研開始，差別化的區(qū)分市場情況，才能滿足消費者多樣化的需求。

（3）市場定位不夠清晰

對商業(yè)地產(chǎn)項目定位的不夠清晰是我國大部分商業(yè)地產(chǎn)項目失敗的原因。我國商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行定位時，第一沒有弄明白有什么特色吸引顧客、第二沒有弄明白自身的優(yōu)勢在哪里、第三是沒有將客戶需求與自身優(yōu)勢做有效銜接。市場定位不夠準(zhǔn)確的后果就是盲目的進(jìn)行樓盤開發(fā)，結(jié)果消費者并不買賬，導(dǎo)致項目失敗。

2.從營銷策略選擇上看

（1）定價相對盲目

我國的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商在巨大的資金壓力下，對商業(yè)地產(chǎn)的定價往往倉促而盲目，僅僅是只看短期利潤而進(jìn)行定價，而忽視了成本加成和長遠(yuǎn)收益等多重因素對定價的影響。我國多數(shù)的房地產(chǎn)開發(fā)商沒有清晰的定價策略，而是缺乏深入調(diào)研的盲目跟從。

（2）促銷手段單一

我國目前的商業(yè)地產(chǎn)營銷策略多是選擇傳統(tǒng)的廣告促銷和人員促銷，向消費者大批量的推廣信息，而忽視了消費者接受信息的效率和效果。商業(yè)地產(chǎn)是一種特殊的商品，如果僅僅信息推廣，那么消費者只是被動接受，而不會產(chǎn)生購買欲望，單一的促銷模式并不適合商業(yè)地產(chǎn)營銷。

四、如何提升我國商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的效果

1.加強(qiáng)品牌建設(shè)

商業(yè)地產(chǎn)的外在價值在于外觀、地址及商圈環(huán)境等，內(nèi)在價值在于客戶在使用該商業(yè)地產(chǎn)后所享受的服務(wù)。如今社會，商業(yè)地產(chǎn)競爭越來越激烈，各個商業(yè)地產(chǎn)的外在價值既外觀和商圈等越來越同質(zhì)化，內(nèi)在價值的塑造既品牌形象的建設(shè)是現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)營銷取勝的關(guān)鍵。商業(yè)地產(chǎn)的不可移動性決定了商業(yè)地產(chǎn)營銷必須注重品牌的打造，重視顧客口碑和美譽度，這樣才能為商業(yè)地產(chǎn)保持著忠實的顧客群體，才能獲得經(jīng)濟(jì)效益。

2.加大市場調(diào)研

明確消費者的需求，是任何一個項目營銷的前提。我國的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)該廣泛的進(jìn)行市場調(diào)研、通過各種渠道收集需求信息，對客戶的需求信息進(jìn)行分析、整理，尋找消費者的真實需求，這樣才能開展有針對性的營銷活動。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商還應(yīng)注重消費者的用戶反饋，了解消費體驗，這樣才能減少信息不對稱，才能進(jìn)一步提升客戶消費動力和滿意度。

3.拓寬營銷渠道

我國的商業(yè)地產(chǎn)營銷應(yīng)該從傳統(tǒng)的推廣式營銷中走出來，拓寬營銷渠道、豐富營銷方式。通過間接營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種方式拉動消費者的消費動機(jī)?？梢越M織豐富多樣的體驗活動、團(tuán)購活動、咨活動等，拉近開發(fā)商與消費者的距離，創(chuàng)造和諧、溫馨的銷售氛圍，提升消費體驗。

商業(yè)地產(chǎn)是一個從地域到業(yè)態(tài)、從樓盤到顧客、從城市到商圈的復(fù)合形態(tài)，又有著不可移動性，因此，商業(yè)地產(chǎn)營銷的策劃和策略選擇更應(yīng)該從提供差異化的產(chǎn)品出發(fā)。多種因素的差異決定了我國的商業(yè)地產(chǎn)營銷從深入的市場調(diào)研開始，在挖潛客戶需求、找準(zhǔn)清晰定位、拓寬營銷渠道、注重品牌建設(shè)等多個方面都不能簡單的復(fù)制粘貼，而是應(yīng)該全方位、多角度的開展商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃，這樣才能收到預(yù)期的營銷效果，才能獲得經(jīng)濟(jì)利益與城市發(fā)展的雙贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜新國.商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理[M].中國建筑工業(yè)出版社，2011.

[2]陳林杰.商業(yè)房地產(chǎn)營銷策劃流程[J].基建管理化，2013.

篇10

城市商業(yè)銀行在我國商業(yè)銀行體系中屬于除國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行之外的“第三梯 隊”。盡管先天具有規(guī)模小、資產(chǎn)質(zhì)量不高等特征,但近幾年的發(fā)展卻十分迅速。2007年北 京銀行、南京銀行、寧波銀行相繼上市而受到了市場的追捧,此外,還有一部分城市商業(yè)銀 行也在積極地做上市的準(zhǔn)備。由于我國絕大多數(shù)的城市商業(yè)銀行都是政策主導(dǎo)的產(chǎn)物,在具 有政府、政策資源優(yōu)勢的同時也帶有強(qiáng)烈的政府干預(yù)的痕跡。城市商業(yè)銀行的發(fā)展離不開地 方政府的支持,地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也需要一定的金融資源,但是,現(xiàn)有的制度格局卻給城市商 業(yè)銀行的發(fā)展帶來了許多困擾。因此,必須結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,進(jìn)一步梳理城市商業(yè)銀行與 地方政府的關(guān)系,尋求城市商業(yè)銀行與地方政府形成更為良好的互動關(guān)系。

一、城市商業(yè)銀行與地方政府關(guān)系特征

(一)城市商業(yè)銀行發(fā)展得到了地方政府大力支持 城市商業(yè)銀行的前身是城市信用社,成立于改革開放之初。由于體制、管理等多方面的原因 ,城市信用社發(fā)展參差不齊,積累了大量風(fēng)險。為了規(guī)避風(fēng)險,形成規(guī)模,1995年國務(wù)院規(guī) 定,在城市信用社清產(chǎn)核資的基礎(chǔ)上,通過吸收地方財政、企業(yè)入股組建城市合作銀行,19 98年,城市合作銀行全部改名為城市商業(yè)銀行。在1995年組建城市商業(yè)銀行之初,有人稱當(dāng) 時全國5200多家城市信用社為我國銀行體系的5200多個定時炸彈。城市商業(yè)銀行誕生之始, 就帶有濃厚的政府背景。

在城市商業(yè)銀行的改組之初,中央則確定了大力依靠地方政府的策略。根據(jù)相關(guān)法規(guī)條例, 城市商業(yè)銀行股東由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、個體工商戶、城市居民和地方財政入股資金構(gòu)成。其中,地 方財政為最大股東,入股比例為30%,同時又規(guī)定單個企業(yè)入股不能超過10%,個人不能超過 2%。因此,地方財政在城市商業(yè)銀行中居于控股的地位,再加上當(dāng)?shù)仄髽I(yè)又多為國有企業(yè), 與地方政府關(guān)系密切,實際上地方政府掌握了城市商業(yè)銀行的絕對控股權(quán)。

城市商業(yè)銀行組建后,屬于股份制商業(yè)銀行的性質(zhì),并且遵循《商業(yè)銀行法》,外部的制度 性約束加強(qiáng),再加上國有商業(yè)銀行改革、加入WTO金融業(yè)對外開放等社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化, 城市商業(yè)銀行改革進(jìn)程加速。其中,地方政府發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用。通過置換、剝離不良 資產(chǎn)以及注資等多種方式,大部分商業(yè)銀行資本得到了有效的補充,歷史包袱得以緩解,不 良借款率下降,盈利水平得到大幅度的提升。據(jù)統(tǒng)計,自2002年杭州市商業(yè)銀行在地方政府 支持下,通過資產(chǎn)置換方式處置了18億元不良資產(chǎn)以來,全國共有60多家城市商業(yè)銀行通過 多種方式轉(zhuǎn)換和剝離不良資產(chǎn)達(dá)800多億元,其中,35家城市商業(yè)銀行還獲得地方財政直接 或間接的注資共累計近170億元。[1]并且在城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的開展,技術(shù)、人 才投入等方面,也得到了地方銀行的大力支持。

(二)地方政府需要城市商業(yè)銀行這一重要的金融資源 地方政府為了促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會穩(wěn)定,需要控制一定的金融資源以促進(jìn)地方基礎(chǔ) 設(shè)施建設(shè),創(chuàng)造地方經(jīng)濟(jì)良好的發(fā)展環(huán)境。在現(xiàn)有的稅收體制下,地方政府的稅收渠道有限 ,而通過發(fā)行地方政府債券等方式融資又受到法律方面的限制,在我國間接融資占主導(dǎo)的局 面下,地方政府必然會尋求控制一定的信貸資金以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在國有商業(yè)銀行改 革以前,地方政府可以通過干預(yù)國有商業(yè)銀行滿足地方政府的融資要求,隨著國有商業(yè)銀行 業(yè)務(wù)的收縮、貸款權(quán)限的上收,地方政府控制力變?nèi)?。盡管城市商業(yè)銀行與國有商業(yè)銀行相 比先天具有劣勢,但其地方性的特色在服務(wù)中小企業(yè)的過程中具備一定的優(yōu)勢,因此在中小 企業(yè)快速發(fā)展的過程中,城市商業(yè)銀行也取得了相應(yīng)的發(fā)展。再加上地方政府在城市商業(yè)銀 行中屬于絕對控股的地位,因此,地方政府可以很容易地對城市商業(yè)銀行進(jìn)行控制,從而為 地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

二、現(xiàn)有制度格局下城市商業(yè)銀行面臨的問題

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,地方政府與城市商業(yè)銀行的關(guān)系問題作為改革中的難題之一,引 發(fā)了許多學(xué)者的探討。辛子波、張日新(2001)認(rèn)為地方銀行與地方政府的關(guān)系類似于此前 國有銀行與中央政府間關(guān)系的傾向,地方政府出于對本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定等考慮,需 要對地方銀行進(jìn)行干預(yù),但是由于地方政府相對獨立的目標(biāo),導(dǎo)致其干預(yù)往往會偏離預(yù)定目 標(biāo),從而使地方銀行因受到過多干預(yù)而陷入困境。巴曙松、劉孝紅、牛播坤(2005)研究認(rèn) 為地方政府在城市商業(yè)銀行中一股獨大的局面降低了商業(yè)銀行的運行效率并且為城市商業(yè)銀 行的金融風(fēng)險埋下了隱患。近年來,伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及整個銀行業(yè)的大幅增長,城 市商業(yè)銀行各項指標(biāo)表現(xiàn)出色,據(jù)銀監(jiān)會初步統(tǒng)計,截至2009年12月末,城市商業(yè)銀行資產(chǎn) 總額達(dá)到57萬億元,約占我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)的7%,年增長率375%也遠(yuǎn)高于其他 類 型的金融機(jī)構(gòu),此外不良貸款率也下降至13%,比年初下降103%,資產(chǎn)質(zhì)量大幅度提升 。 繁榮的景象往往容易掩飾深層次的矛盾,事實上,由于與地方政府關(guān)系過于密切,城市商業(yè) 銀行正面臨著一系列的問題。

(一)城市商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不夠合理 根據(jù)產(chǎn)權(quán)理論,合理的產(chǎn)權(quán)安排能夠降低或消除經(jīng)濟(jì)運行中的交易費用,從而使得資源得到 優(yōu)化配置,效率得以提高。根據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所《中國城市商業(yè)銀行研究》 課題組2004年的調(diào)查顯示,國內(nèi)私有股東(包括私有非金融企業(yè)和個人投資者)對城市商業(yè) 銀行的平均持股比重為237%,而國有資本(包括地方政府)的持股比例則達(dá)到763%左右 。 并且,東、中、西部省份的地方政府對于銀行的持股比例差別也不大,分別為223%、28 9 %和219%。[2]中小投資者由于股權(quán)份額較小,基本上被排除在城市商業(yè)銀行的 經(jīng)營管理之外, 城市商業(yè)銀行淪為地方政府的附庸。在追逐GDP增長的指導(dǎo)下,地方政府必然會利用城市商 業(yè)銀行這一重要的金融平臺,引導(dǎo)信貸資金流向。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于上升趨勢時,風(fēng)險可以通過經(jīng) 濟(jì)的增長得以掩飾,而當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長放緩或進(jìn)行下行階段時,則容易暴露出城市商業(yè)銀行巨大 的風(fēng)險。

(二)城市商業(yè)銀行的治理結(jié)構(gòu)不完善 這一問題是由產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理衍生而來的。在一股獨大的局面下,地方政府基本上決定了城 市商業(yè)銀行人事的任免,真正的公司治理結(jié)構(gòu)沒有辦法形成,公司章程、董事會等往往形同 虛設(shè),人浮于事不可避免。由于地方政府的產(chǎn)權(quán)具有公有性質(zhì),地方政府也不是人格化的主 體,并不具備行使權(quán)力的行為能力,因此,必然會選擇銀行官員成為政府的人,而行政 化的任命往往背離了城市商業(yè)銀行盈利性的目標(biāo),使得真正具有才華的人才難以得到重用, 并且進(jìn)一步導(dǎo)致了銀行內(nèi)部委托-關(guān)系的復(fù)雜,擁有剩余索取權(quán)的地方政府與實際掌握 控制權(quán)的管理層權(quán)責(zé)不匹配,內(nèi)控機(jī)制不健全,道德風(fēng)險和機(jī)會主義等問題十分突出。

(三)城市商業(yè)銀行發(fā)展程度參差不齊 根據(jù)中國金融網(wǎng)對2009年城商行總資產(chǎn)的調(diào)查,我國城市商業(yè)銀行總資產(chǎn)在1000億以上的有 12家,總資產(chǎn)在600―1000億之間的近10家,總資產(chǎn)在300―600億的不足20家,更多的城市 商業(yè)銀行總資產(chǎn)集中在300―50億之間,其中300―100億元區(qū)間有近50家,總資產(chǎn)在100億以 下的有50多家。[3]總體來說,全國140多家城市商業(yè)銀行個體差異較大,并且明顯 處于不同的 層次上。城市商業(yè)銀行不同的資產(chǎn)規(guī)模以及經(jīng)營業(yè)績雖然與銀行所在的外部環(huán)境相關(guān),例如 我國 東部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境要優(yōu)于中西部地區(qū),省內(nèi)中心城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境要優(yōu)于其他二級城市,但是 ,其內(nèi)部機(jī)制的不完善以及各項制度建設(shè)的滯后是其更深層次的原因所在。在現(xiàn)行的制度格 局下,城市商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展更多地易受各種偶然因素的影響,特別管理者個人的素質(zhì) 和能力,使得城市商業(yè)銀行的發(fā)展缺乏科學(xué)、合理的長期支撐。

(四)城市商業(yè)銀行的發(fā)展與定位相偏離,經(jīng)營特色不夠明顯[4] 城市商業(yè)銀行的定位是為本市的中小企業(yè)和居民提供金融服務(wù),但是,從目前的發(fā)展情況來 看,城市商業(yè)銀行卻明顯復(fù)制國有商業(yè)銀行的發(fā)展路徑,經(jīng)營特色不夠明顯。城市商業(yè)銀行 將大部分信貸資金用以支持國有企業(yè)的發(fā)展,并且在地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資中也占據(jù)相當(dāng)高 的比例,貸款結(jié)構(gòu)與其他類型的商業(yè)銀行并沒有較大的差別,也沒有對中小企業(yè)融資難問題 的解決發(fā)揮多大的作用。此外,受城市商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模、員工素質(zhì)等各方面因素的影響, 城市商業(yè)銀行在產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新方面實力弱小,難以滿足居民日益多元化的需求,而傳統(tǒng)的 利差收入仍然是城市商業(yè)銀行最大的收入來源。

三、城市商業(yè)銀行與地方政府關(guān)系的改革是一個長期過程

城市商業(yè)銀行存在的諸多問題,是推動其與地方政府關(guān)系改革的一大動力,加之隨著國內(nèi)金 融環(huán)境的變化,城市商業(yè)銀行自身追求效率,提高市場競爭力的利益訴求越來越突出,追求 股權(quán)多元化的動機(jī)明顯。但是,改革必然會帶來利益結(jié)構(gòu)的調(diào)整,各方利益的交織和沖突決 定了城市商業(yè)銀行與地方政府關(guān)系的改革是一個長期漸進(jìn)的過程。

從金融監(jiān)管當(dāng)局來看,依靠地方政府改組城市商業(yè)銀行取得了一定的成績,但是地方財政“ 一股獨大”的格局導(dǎo)致了城市商業(yè)銀行法人治理問題十分多。從健全銀行治理結(jié)構(gòu)與深化改 革的角度出發(fā),金融監(jiān)管當(dāng)局希望城市商業(yè)銀行能夠通過增資擴(kuò)股實現(xiàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化, 為城市商業(yè)銀行未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。但是,從改革的效果來看,由于城市商業(yè)銀行數(shù)量眾 多,發(fā)展層次各異,監(jiān)管當(dāng)局對所有的城市商業(yè)銀行進(jìn)行有效的監(jiān)管顯得有些力不從心,金 融監(jiān)管的政策也時刻顯示出波動性。一些民營資本通過控股城市商業(yè)銀行使得銀行為自身的 發(fā)展充當(dāng)融資平臺,如德隆系,導(dǎo)致了金融風(fēng)險的放大,這是金融監(jiān)管當(dāng)局所不愿意看到的 ;而對于境外投資者,從金融安全考慮的角度,監(jiān)管當(dāng)局也存在諸多顧慮,一些境外戰(zhàn)略投 資者通過參股城市商業(yè)銀行實質(zhì)上尋求的是對銀行的控制權(quán),容易背離最初的改革動機(jī),而 且我國銀行業(yè)在引入境外戰(zhàn)略投資者的過程中也發(fā)生過控制權(quán)轉(zhuǎn)移的案例,如新橋投資于20 04年5月獲得深圳發(fā)展銀行1789%的股權(quán),成為深發(fā)展的第一大股東,實際上擁有了深發(fā)展 的經(jīng)營控制權(quán),并且這一控股比例仍然在銀監(jiān)會出臺的單個外資參股最高限額20%以內(nèi)。因 此,綜合各方面的考慮來看,金融監(jiān)管當(dāng)局對于引進(jìn)外資和民營資本都設(shè)立了一定的限制, 防止因為過度的多元化導(dǎo)致了城市商業(yè)銀行未來的改革難以控制,但反過來又沒有觸及地方 政府最大股東的地位,產(chǎn)權(quán)多元化改革的成效有限。

地方政府天然與城市商業(yè)銀行密切的關(guān)系使得地方政府充分利用這一平臺獲得足夠的金融剩 余,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是城市商業(yè)銀行的發(fā)展積累了大量的不良資產(chǎn),隨著金融監(jiān)管 制度性約束的加強(qiáng)以及金融業(yè)競爭的加劇,地方政府作為大股東,必須采取措施消化城市商 業(yè)銀行的巨額資產(chǎn)。對于一些財政十分困難的地方政府來說,這無疑又是一個巨大的包袱。 通過引入民間資本和戰(zhàn)略投資者可以增強(qiáng)城市商業(yè)銀行的資本實力、經(jīng)營能力以及抗風(fēng)險能 力等,但是,股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整可能會影響地方政府大股東的地位,從而影響地方政府對城市 商業(yè)銀行的干預(yù)。并且,股權(quán)改革意味著較大的改革成本,多方利益的博弈會導(dǎo)致改革在追 求地方經(jīng)濟(jì)增長、官員追求政績表現(xiàn)的過程中會受到諸多的干擾。此外,由于地方政府可以 控制城市商業(yè)銀行人事的任免,許多政府官員出于自身利益的考慮也可能會竭力維護(hù)當(dāng)前的 產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,從而為自己謀取更多的利益。[5]

城市商業(yè)銀行方面,一方面希望擺脫過多的政府干預(yù),從而在市場競爭中獲得更多的利益; 另一方面,長期以來城市商業(yè)銀行與地方政府的密切關(guān)系,使得城市商業(yè)銀行與地方政府的 業(yè)務(wù)往來十分頻繁,同時也享受到了地方政府的諸多優(yōu)惠,鑒于城市商業(yè)銀行實力、規(guī)模的 限制,往往也難以同地方政府抗衡。并且,長期以來的股權(quán)結(jié)構(gòu)使得城市商業(yè)銀行內(nèi)部的經(jīng) 營層往往控制了實際的控制權(quán),由于遵循國有企業(yè)的體制與機(jī)制,城市商業(yè)銀行內(nèi)部的管理 、制度建設(shè)等相對落后,如果引入了民間投資或戰(zhàn)略投資者,現(xiàn)有的經(jīng)營、管理格局可能會 被打破,經(jīng)營層的相關(guān)利益也可能會被削弱,因此,一些城市商業(yè)銀行的經(jīng)營者也可能不愿 意打破現(xiàn)有的制度性格局。

四、城市商業(yè)銀行與地方政府未來關(guān)系改革的政策建議

在我國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時期,城市商業(yè)銀行的發(fā)展也深深地刻上了時代的烙印,有關(guān)銀行與政府 、國有資本與民間資本等爭論一直貫穿其中,盡管可能在過程中存在許多曲折,城市商業(yè)銀 行股權(quán)結(jié)構(gòu)改革,完善公司治理結(jié)構(gòu)卻是發(fā)展的必然方向。盡管股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整會帶來利益格 局的變化,但形成城市商業(yè)銀行與地方政府的良性互動關(guān)系仍然是必要的,同時也是城市商 業(yè)銀行改革所追求的目標(biāo)之一,當(dāng)然這離不開各方面的努力和配合。

1.從地方政府的角度看,應(yīng)該進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)體制改革,轉(zhuǎn)變政府職能。在現(xiàn)有的格局下 ,中央政府與地方政府財權(quán)和事權(quán)不相匹配,地方政府控制城市商業(yè)銀行的一大原因即是為 了獲得一定的金融收益以平衡收支缺口。因此,在處理政府與銀行關(guān)系時,應(yīng)從更深層次的 制度原因出發(fā),處理好中央政府與地方政府的關(guān)系,財政收入與支出的平衡,尋求政府與市 場更為清晰的邊界。隨著市場經(jīng)濟(jì)形勢的變化,一些地方政府管理體制仍然過于僵硬,“看 得見的手”貫穿經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的每個方面。事實上,經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的是激發(fā)各種重要要素的 活力,廣泛發(fā)揮社會各階層的力量,政府的工作重心應(yīng)該由經(jīng)濟(jì)建設(shè)逐步轉(zhuǎn)移到市場監(jiān)管、 公共服務(wù)等方面來,充分發(fā)揮市場機(jī)制對經(jīng)濟(jì)活動的調(diào)節(jié)作用。[6]通過地方政府 職能的轉(zhuǎn)變, 從而減少地方政府過度干預(yù)城市商業(yè)銀行經(jīng)營活動的動機(jī),為城市商業(yè)銀行的改革創(chuàng)造更為 有利的環(huán)境。

2.城市商業(yè)銀行應(yīng)該循序漸進(jìn)的推進(jìn)股權(quán)多元化改革,完善公司治理結(jié)構(gòu),處理好與地方 政府的關(guān)系。目前我國城市商業(yè)銀行的數(shù)量多,經(jīng)營發(fā)展也不平衡,再加上我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì) 環(huán)境差異巨大,因此,在推進(jìn)商業(yè)銀行的股權(quán)化改革過程中,必須針對各地區(qū)的實際情況, 謹(jǐn)慎推進(jìn)股權(quán)化改革,避免因改革與地方政府造成過多的沖突,影響改革的進(jìn)度和成效。對 于發(fā)達(dá)地區(qū)城市商業(yè)銀行來說,由于地方財政的充裕,政府干預(yù)銀行的動機(jī)相對較小,可以 考慮引進(jìn)民間資本或境外戰(zhàn)略投資者,以規(guī)范的投資者的行為并制約其他內(nèi)部人和外部人的 行為,強(qiáng)化股權(quán)約束,為進(jìn)一步的增資擴(kuò)股、上市融資等奠定基礎(chǔ)。對于一些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 較為落后,資本較為缺乏的城市商業(yè)銀行來說,其本身也不具備足夠的潛力吸引到外部投資 者,可以考慮在依靠內(nèi)部人實現(xiàn)有效治理的基礎(chǔ)上,運用管理層收購的方式逐步實現(xiàn)向民營 企業(yè)的轉(zhuǎn)變。[7]對于一些經(jīng)營狀況特別差,風(fēng)險也相當(dāng)高的城市商業(yè)銀行來說, 地方政府也可 以在控制不良社會影響的基礎(chǔ)上考慮將其退出金融市場,通過引進(jìn)其他類型的金融機(jī)構(gòu)填補 地區(qū)金融服務(wù)的缺失。此外,城市商業(yè)銀行還可以通過聯(lián)合經(jīng)營、跨境經(jīng)營等方式,擴(kuò)大經(jīng) 營規(guī)模和范圍,削弱地方政府干預(yù)的能力。[8]

3.從金融監(jiān)管當(dāng)局來看,應(yīng)努力營造城市商業(yè)銀行發(fā)展良好的金融生態(tài)環(huán)境。首先,城市 商業(yè)銀行的股權(quán)改革需要法律、制度的保障,金融監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)該從整個國家金融安全、健康 發(fā)展的角度出發(fā),結(jié)合城市商業(yè)銀行的具體情況,完善相關(guān)法律法規(guī),為產(chǎn)權(quán)制度的改革提 供法律性保障;其次,鑒于我國城市商業(yè)銀行的數(shù)量眾多以及發(fā)展階段的差別,可以考慮將 城市商業(yè)銀行分類進(jìn)行監(jiān)管,對不同地區(qū)的城市商業(yè)銀行體現(xiàn)出政策的差異性;最后,加強(qiáng) 城市商業(yè)銀行股權(quán)改革的公開度和透明度,加大城市商業(yè)銀行信息披露的程度,發(fā)揮公眾對 城市商業(yè)銀行發(fā)展的監(jiān)督作用,在增加地方政府干預(yù)銀行經(jīng)營的成本的同時也有利于城市商 業(yè)銀行完善內(nèi)部控制制度。

主要參考文獻(xiàn):

[1]樓文龍.改革開放半甲子城市商行一輪回――城市商業(yè)銀行改革發(fā)展的回顧 與展望[J].中國金融,2008(14).

[2]國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所《中國城市商業(yè)銀行研究》課題組.城市商 業(yè)銀行抽樣調(diào)查的一些重要結(jié)論[N].金融時報,2005/02/07.

[3]2009年城商行資產(chǎn)情況調(diào)查[N].中國金融網(wǎng),2009/12/21,省略

[4] 熊繼洲.城市商業(yè)銀行制度安排缺陷及改進(jìn)[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué),2004(1).

[5] 辛子波,張日新.地方政府干預(yù)地方銀行行為分析[J].財經(jīng)問題研究,2001( 12).[6]巴曙松,劉孝紅,牛播坤.轉(zhuǎn)型時期中國金融體系中的地方治理與銀 行改革的互動研究[J].金融研究,2005(5).

[7]陶正芳,楊振東,李艷萍.從控制權(quán)到所有權(quán):地方性股份制商業(yè)銀行法人 治理結(jié)構(gòu)改革的邏輯[J].金融研究,2004(4).

[8]杜朝運,鄧嫦瓊.城市商業(yè)銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)改革的制度經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋[J].廣東 金融學(xué)院學(xué)報,2008(3).

Relationship between City Commercial Bank and Local Go vernment Huang JianjunAbstract: The development of relationship between city commerci al banks and local government has the economic transformation period's characteristic in

China. Through the government intervention, city commercial banks have develope d very quickly, while the local economy develops well too since local government