導(dǎo)語：如何才能寫好一篇保險(xiǎn)感悟，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文1很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來自

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。

保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文2在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、選擇比機(jī)遇重要

在招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文3懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、 課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來

培訓(xùn)也已近尾聲，但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝****給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“****”看，“****”沒有選錯(cuò)人，同樣我也沒有選錯(cuò)****。

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文4老早就聽到保險(xiǎn)兩個(gè)字，但是就是不知道是什么東西，聽很多人說那是傳銷，但是最后真正自己接觸后才明白原來保險(xiǎn)是對(duì)人生后期規(guī)劃的一種保障;

隨著時(shí)間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn)，第一次由于沒有太關(guān)注，結(jié)果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi)，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)過五天的人培訓(xùn)，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn)，接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。

可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來說，讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。

可以說從一開始對(duì)保險(xiǎn)的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩?，接觸過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的，那時(shí)是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險(xiǎn)一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險(xiǎn)隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私?，但是目前的中國，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對(duì)于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。

而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場(chǎng)的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào)，對(duì)于未來我充滿著憧憬和希望。

其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解，讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了，不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè)，對(duì)與未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu)，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個(gè)行業(yè)對(duì)誰都很公平，只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴，不過要是想讓大眾都購買到保險(xiǎn)還不是那么容易，所以這個(gè)很鍛煉人，而且對(duì)自己也是一種提高，但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎，努力了，就會(huì)有所回報(bào)，這是這個(gè)行業(yè)的公平，其次，通過學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對(duì)于人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù)，可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的，因?yàn)樗麄冊(cè)谧非蟪晒Φ穆飞?，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí)，從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì)，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個(gè)行業(yè)多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實(shí)一下自己的價(jià)值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個(gè)從來不相信命運(yùn)的人，我感覺命運(yùn)對(duì)每個(gè)人都很公平，天下沒有免費(fèi)的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時(shí)間一長(zhǎng)，你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠(yuǎn)走的是光明的道路，保險(xiǎn)你是在為人服務(wù)，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質(zhì)得到提升，所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的，這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟，我是一個(gè)給點(diǎn)陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個(gè)行業(yè);

最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對(duì)未來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè)，在不斷的擴(kuò)展著，尤其全民對(duì)于生活保障的提高，以及渴望，保險(xiǎn)在未來的需求是很大的，所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的基礎(chǔ)，將來面對(duì)客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當(dāng)然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認(rèn)可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說，在認(rèn)識(shí)專業(yè)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧，好的，謝謝大家。

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文5我非常榮幸參加了公司組織的20XX年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績(jī)效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20XX年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文6很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20XX年第12期新人培訓(xùn)班。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。

篇2

以下簡(jiǎn)要介紹一下新的醫(yī)保能夠報(bào)銷的主要肝病藥物：

1.抗病毒藥物

普通干擾素:用于治療丙肝可以報(bào)銷，長(zhǎng)效干擾素（聚乙二醇干擾素-2a和聚乙二醇干擾素-2b，也就是派羅欣和佩樂能）治療丙肝和乙肝均可報(bào)銷，但是有療程限制?？诜塑疹愃莆锟挂腋尾《舅幬锟梢詧?bào)銷的是拉米夫定、阿德福韋、替比夫定和恩替卡韋，用于治療活動(dòng)性乙肝均可報(bào)銷。

2.肝病輔助治療藥物（也就是通常說的保肝藥物）

可以報(bào)銷的品種較多，例如聯(lián)苯雙酯、 促肝細(xì)胞生長(zhǎng)素、多烯磷脂酰膽堿（即易善復(fù)等）、復(fù)方甘草甜素、甘草酸二銨、還原性谷胱甘肽、苦參素注射液、硫普羅寧、雙環(huán)醇、水飛薊賓、異甘草酸鎂注射液、腺苷蛋氨酸等等，這些保肝藥物均納入醫(yī)保，但是又有一定講究，例如有的只能用于工傷保險(xiǎn)，有的只能用于搶救和肝衰竭等嚴(yán)重情況，不管怎么說，這些保肝藥物基本就夠用了。

3.免疫調(diào)節(jié)劑

這次調(diào)整較大，僅有胸腺肽1入選，也只限定于治療重癥肝炎，一般的胸腺肽不再列為報(bào)銷目錄。這樣做較為合適，因?yàn)楦鞣N胸腺肽制劑太多，治療肝病效果并無定論，肝病防治指南均未提及。

4.肝病中成藥

二十多種中成藥均可報(bào)銷，其中不少都有片劑、顆粒劑、膠囊，這樣算下來，實(shí)際有六十多種。這些中成藥基本都屬于中藥清肝解毒劑，治療肝病可以起到一定作用，但是需要進(jìn)行中醫(yī)辨證，符合者用之有效，否則無效。這些中成藥包括護(hù)肝片、 益肝靈、 雙虎清肝顆粒、五酯丸、茵梔黃、護(hù)肝寧、垂盆草顆粒、苦黃顆粒等等。

篇3

干果：休閑小食品 營養(yǎng)又保?。ㄎ澹?/p>

上海市營養(yǎng)學(xué)會(huì) 蔣家O

柿 餅

柿餅，是將成熟的柿子用刀削去柿皮，晾曬約45天，再裝入缸或甕中，焐15～20天或更長(zhǎng)時(shí)間而制成。焐得時(shí)間越長(zhǎng)，白霜變得越多，柿餅品質(zhì)就越好，也不易腐爛。

保健功效：中醫(yī)認(rèn)為，柿餅味甘澀、性寒，有清熱潤(rùn)肺、生津止渴、健脾化痰的功效，用于治療吐血、咯血、肺熱咳嗽、口干口渴、嘔吐、痔漏、痢疾等，對(duì)肝炎也有一定的療效。

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)證實(shí)，柿餅中的有機(jī)酸等有助于胃腸消化，能增進(jìn)食欲；柿餅含有大量維生素和碘，能輔助治療因缺碘引起的地方性甲狀腺腫大；柿餅?zāi)艽龠M(jìn)血液中酒精（乙醇）氧化，減少酒精對(duì)機(jī)體的傷害；柿餅有助于降低血壓、軟化血管、增加冠狀動(dòng)脈血流量、改善心血管功能，而且對(duì)高血壓、便秘、痔瘡等疾病也有一定的療效。常食柿餅，還可以養(yǎng)顏、減少黃褐斑。柿餅上的白霜，中醫(yī)稱為柿霜，主要成分是甘露醇、葡萄糖、果糖等，能治咽喉干痛、口腔潰瘍、肺熱咳嗽、咯血等癥。

篇4

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及經(jīng)濟(jì)一體化不斷加速，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加強(qiáng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)種類和服務(wù)渠道，提高客戶滿意度和忠誠度，是保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)前客戶服務(wù)的首要工作。

關(guān)鍵詞 保險(xiǎn) 客戶服務(wù) 工作職能 構(gòu)建體系

近年來，隨著居民可支配收入增加和保險(xiǎn)市場(chǎng)主體增多，消費(fèi)者的保險(xiǎn)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和法制意識(shí)不斷增強(qiáng)，呈現(xiàn)出客戶談判能力越來越高、忠誠度越來越低；服務(wù)要求越來越高，滿意度越來越低；維權(quán)意識(shí)越來越高，容忍度越來越低的跡象。在這種新形勢(shì)下，客戶服務(wù)工作的重要性日趨突出，如何通過客戶服務(wù)工作創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為各保險(xiǎn)公司認(rèn)真思考和研究的重要問題。

一、認(rèn)清形勢(shì)，明確客戶服務(wù)工作面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

中國進(jìn)入WTO后保險(xiǎn)公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，政府部門對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)監(jiān)管措施加強(qiáng)，廣大客戶對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)監(jiān)督力度加大，客戶服務(wù)的深度和廣度不斷被拓寬。消費(fèi)者對(duì)目前保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)較為不滿的問題包括保險(xiǎn)后續(xù)服務(wù)不到位、處理投訴不及時(shí)、購買保險(xiǎn)前后服務(wù)態(tài)度差別大、保險(xiǎn)條款不合理等。而保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期在傳統(tǒng)的管理理念制約和束縛下，產(chǎn)生重效益輕服務(wù)，重產(chǎn)品輕客戶，在服務(wù)作風(fēng)中的形式主義、短期行為、突擊行動(dòng)等，顯然已無法滿足社會(huì)和客戶需求。

客戶服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。有的保險(xiǎn)公司一味追求發(fā)展速度和市場(chǎng)份額，忽視了經(jīng)營效益、客戶服務(wù)，淡化了對(duì)投保人和被保險(xiǎn)人應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，社會(huì)滿意度不高。

客戶服務(wù)方式和手段較粗放。服務(wù)方式局限于傳統(tǒng)式、功能性、基礎(chǔ)性的服務(wù)，日常提供的只是與保單有關(guān)的服務(wù)，只有當(dāng)客戶繳費(fèi)和出險(xiǎn)時(shí)才能享受到，保險(xiǎn)公司和客戶雙方的售后聯(lián)系溝通很少。

保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新力和推廣力不夠?？蛻糍徺I保險(xiǎn)的目的是以少量的保費(fèi)支出獲得不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁，從而滿足轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的需求。近年來，我國城鎮(zhèn)居民的收入水平不斷提高，保險(xiǎn)品種已不能滿足人民日益增長(zhǎng)的需求，而另一方面，保險(xiǎn)公司長(zhǎng)年集中精力銷售車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品，部分創(chuàng)新產(chǎn)品沒有得到很好的宣傳和推廣，產(chǎn)品信息渠道不順暢。

理賠服務(wù)的質(zhì)量和效率不高。查勘、定損、核損、提交單證、理算、核賠、劃款等環(huán)節(jié)間流轉(zhuǎn)速度較慢，理賠程序繁雜，理賠投訴回復(fù)較慢，理賠周期長(zhǎng)，損害被保險(xiǎn)人的切身利益，造成車險(xiǎn)理賠投訴增多，影響了保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)形象，造成公眾對(duì)行業(yè)信任度和滿意度降低。

保險(xiǎn)條款不夠嚴(yán)謹(jǐn)。部分客戶遇到保險(xiǎn)事故后，對(duì)條款的理解經(jīng)常與理賠人員產(chǎn)生差異，引起爭(zhēng)議和糾紛，甚至有些業(yè)務(wù)員在展業(yè)中存在誤導(dǎo)行為，極大地?fù)p害了行業(yè)形象，造成保單的失效率、退保率和投訴率居高不下。

保險(xiǎn)專業(yè)客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全。多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)在一線隊(duì)伍中沒有配備客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，只由銷售人員兼任，而銷售人員的工作重心是銷售和業(yè)績(jī)，使客戶服務(wù)工作難以在企業(yè)與客戶間搭建良好的運(yùn)作橋梁。

二、找準(zhǔn)定位，確定客戶服務(wù)工作職能

客戶服務(wù)的價(jià)值是無法用市場(chǎng)和財(cái)務(wù)價(jià)值來具體衡量的，所以一般來說，比較難獲得保險(xiǎn)企業(yè)的重視與支持，客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)要想真正提升自身價(jià)值，不僅僅要提升服務(wù)質(zhì)量，還要提升更多的服務(wù)方式，滿足客戶多渠道取得保險(xiǎn)服務(wù)需求，提升客戶服務(wù)自身價(jià)值，增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）對(duì)外服務(wù)功能

一是傳播保險(xiǎn)知識(shí)。保險(xiǎn)公司通過媒體、一線業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)等立體服務(wù)溝通平臺(tái)，為消費(fèi)者提供各種保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，增強(qiáng)民眾保險(xiǎn)意識(shí)和日常風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，尤其在客戶購買保險(xiǎn)之前，保險(xiǎn)公司可通過各種渠道將市場(chǎng)情況、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)條款內(nèi)容等有關(guān)信息準(zhǔn)確傳遞給消費(fèi)者，幫助客戶識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、選擇風(fēng)險(xiǎn)防范措施。還要耐心指導(dǎo)客戶填寫保險(xiǎn)單，切實(shí)維護(hù)客戶利益，體現(xiàn)客戶的真實(shí)意愿。

二是提供咨詢與投訴服務(wù)。保險(xiǎn)企業(yè)的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)必須致力成為一個(gè)服務(wù)專業(yè)、內(nèi)容豐富、知識(shí)精準(zhǔn)的知識(shí)載體，通過客戶服務(wù)專線、網(wǎng)絡(luò)、意見箱等多種渠道接受咨詢和投訴，準(zhǔn)確解答客戶疑問，及時(shí)、公正處理客戶投訴。當(dāng)保險(xiǎn)企業(yè)通過電話、網(wǎng)絡(luò)享受客戶服務(wù)專員對(duì)客戶提供專業(yè)、愉快的服務(wù)體驗(yàn)時(shí)，容易使企業(yè)獲得客戶的了解和支持，贏得客戶的忠誠度和口碑，使客戶服務(wù)的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

三是提供理賠服務(wù)?？蛻舫鲭U(xiǎn)后容易彷徨失措，心理波動(dòng)較大，保險(xiǎn)公司應(yīng)堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，安撫客戶心理，做好客戶接報(bào)案、查勘、定損等各項(xiàng)工作，全力協(xié)助客戶盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營和生活秩序，積極向客戶提供防災(zāi)防損服務(wù)，營造良好社會(huì)口碑。

四是提供增值服務(wù)。為特定群體客戶或潛在客戶提供與保險(xiǎn)保障沒有直接關(guān)系的延伸，即保單以外的服務(wù)。

五是市場(chǎng)調(diào)查功能。利用主動(dòng)撥出電話、收集一線業(yè)務(wù)員意見、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等載體，調(diào)查并了解客戶對(duì)現(xiàn)在和未來的保險(xiǎn)需求和期望，認(rèn)真整理和改進(jìn)，提高服務(wù)水平，豐富保險(xiǎn)企業(yè)客戶服務(wù)內(nèi)涵。

（二）對(duì)內(nèi)管理職能

一是通過多種方式，收集并建立CRM系統(tǒng)的信息采集工作，對(duì)客戶相關(guān)信息進(jìn)行綜合管理，為客戶有的放矢地提供差異。

二是企業(yè)內(nèi)部要構(gòu)建起內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)的服務(wù)狀況、服務(wù)滿意度、執(zhí)行效率、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，為深化保險(xiǎn)服務(wù)作出依據(jù)。

三、統(tǒng)籌兼顧，提升保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)質(zhì)量

（一）構(gòu)建可靠的客戶服務(wù)制度

首先要有明確可行的責(zé)任制度，所有與客戶服務(wù)工作相關(guān)的部門都要有明確其部門的職責(zé)范圍、員工崗位職責(zé)和保證各項(xiàng)客戶服務(wù)工作順暢運(yùn)作的部門間聯(lián)系制度和傳遞程序，對(duì)涉及客戶利益的經(jīng)常性重點(diǎn)項(xiàng)目，要出臺(tái)各環(huán)節(jié)服務(wù)承諾時(shí)限，使責(zé)任制度做到定性定量相結(jié)合，達(dá)到可操作、可落實(shí)、可考核，真正使客戶服務(wù)工作始于客戶需求，終于客戶滿意。其次，要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，要像安全生產(chǎn)事故考核那樣，明確客戶服務(wù)工作差錯(cuò)、障礙、事故標(biāo)準(zhǔn)，既要考核經(jīng)濟(jì)損失，又要考核其信譽(yù)損失，要明確考核責(zé)任單位，考核工作內(nèi)容，考核工作方式，使考核不流于形式，務(wù)求時(shí)效。再次，要有可行有效的激勵(lì)措施，要采取通報(bào)公示、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段等多種措施，使企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)罰分明，切實(shí)督促廣大員工重視客戶服務(wù)工作。

（二）加強(qiáng)教育宣導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

保險(xiǎn)公司要把保護(hù)廣大被保險(xiǎn)人利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的教育引導(dǎo)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和資源配置，在接報(bào)案、咨詢、投訴等客戶接觸端口實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)考評(píng)機(jī)制，推進(jìn)保險(xiǎn)公司形象標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、積極向社會(huì)和客戶公開服務(wù)承諾，并嚴(yán)禁誤導(dǎo)性、虛假性宣傳，把投保人和被保險(xiǎn)人的滿意度作為衡量工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，努力維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好投保人和被保險(xiǎn)人的合法利益，努力構(gòu)建和諧共融的局面。

（三）完善產(chǎn)品體系，努力適應(yīng)客戶的需求和偏好

當(dāng)前，隨著我國市場(chǎng)化程度提高，社會(huì)保障體制改革，家庭結(jié)構(gòu)改變，人口趨向老齡化，必然產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)和新的保險(xiǎn)需求。保險(xiǎn)公司應(yīng)該與社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)緊密結(jié)合，與國家狠抓生產(chǎn)安全緊密結(jié)合，在各個(gè)方面開展積極研究探索，力求獲得突破。

（四）努力提升服務(wù)便捷度

除了在業(yè)務(wù)柜臺(tái)和展業(yè)人員處進(jìn)行銷售活動(dòng)外，可以通過中介、網(wǎng)絡(luò)、電話、銀行、郵局、便利店等渠道積極開展銷售活動(dòng)；除了進(jìn)行現(xiàn)金支付之外，可以通過網(wǎng)上支付、銀行劃付、各商家儲(chǔ)值卡等嘗試實(shí)踐，提升便民服務(wù)效率。要加強(qiáng)咨詢、投訴環(huán)節(jié)管理，建立咨詢、投訴處理監(jiān)督機(jī)制，通過提高各環(huán)節(jié)的責(zé)任意識(shí)，提升咨詢、投訴處理速度。

（五）高度重視理賠服務(wù)

保險(xiǎn)公司要努力實(shí)現(xiàn)從方便內(nèi)部管理向方便客戶轉(zhuǎn)變，要改進(jìn)理賠程序，優(yōu)化理賠流程，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，推行服務(wù)承諾、服務(wù)公約和服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)效率。理賠部門和理賠人員要積極換位思考。設(shè)身處地為客戶著想，想方設(shè)法簡(jiǎn)化程序，縮短理賠周期，方便客戶。要強(qiáng)化接報(bào)案、調(diào)度、查勘、定損、報(bào)價(jià)、核損、理算、核賠、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作，加強(qiáng)對(duì)各環(huán)節(jié)操作時(shí)限的日常管控手段和后臺(tái)監(jiān)督，在確保理賠質(zhì)量的基礎(chǔ)上，全面提升理賠效率和服務(wù)水平。要定期溝通，及時(shí)向客戶和業(yè)務(wù)員通報(bào)理賠進(jìn)度情況。結(jié)案后，對(duì)已決賠案要及時(shí)進(jìn)行回訪，提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和水平。

（六）努力為重要客戶提供增值服務(wù)

保險(xiǎn)公司要努力為客戶提供保單之外的服務(wù)，可通過成立客戶俱樂部等形式，為不同等級(jí)的客戶提供專家講座、免費(fèi)體檢、健康咨詢、機(jī)場(chǎng)貴賓通道服務(wù)、購物便捷等衣食住行方面的服務(wù)?？蛇\(yùn)用重要客戶信息資源，在節(jié)日、生日、氣候驟變等時(shí)點(diǎn)通過適當(dāng)?shù)姆绞浇o予關(guān)愛服務(wù)，并在高端客戶生病住院、子女就學(xué)、家政等方面開展更具針對(duì)性的人性化服務(wù)和幫助。當(dāng)重要客戶出險(xiǎn)時(shí)，從接報(bào)案到付款都應(yīng)提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

篇5

10日，記者從市高招辦獲悉，為便于自主招生和藝術(shù)特長(zhǎng)生投檔和錄取工作，我省今年單獨(dú)設(shè)置了一個(gè)自主招生（含藝術(shù)特長(zhǎng)生）志愿欄，僅供具有自主招生或藝術(shù)特長(zhǎng)生資格入選考生填報(bào)，藝術(shù)特長(zhǎng)生還可“降分”錄取。

試點(diǎn)高校根據(jù)先期考核和公示，對(duì)統(tǒng)考成績(jī)符合本校自主招生要求的考生，應(yīng)及時(shí)確定擬錄取考生名單和錄取專業(yè)，并于7月12日前結(jié)束本校自主招生錄取工作。而后，試點(diǎn)高校自主招生錄取的考生名單將通過江西教育網(wǎng)向社會(huì)公布。如果具有自主招生或藝術(shù)特長(zhǎng)生資格入選考生沒有填報(bào)自主招生或藝術(shù)特長(zhǎng)生志愿，將被視為自動(dòng)放棄自主招生或藝術(shù)特長(zhǎng)生錄取資格。

具有藝術(shù)特長(zhǎng)生的合格考生所填報(bào)的高考志愿，省高招辦可在試點(diǎn)高校調(diào)檔分?jǐn)?shù)線下20分以內(nèi)（但不低于試點(diǎn)高校同批次錄取控制線）向高校提供檔案，由高校審查決定是否錄取。對(duì)于藝術(shù)特長(zhǎng)生成績(jī)特別優(yōu)秀、文化考試成績(jī)低于試點(diǎn)高校調(diào)檔分?jǐn)?shù)線下20分，但達(dá)到我省確定的試點(diǎn)高校同批次錄取控制分?jǐn)?shù)線的考生，招生高校應(yīng)向省高招辦提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后可予以錄取。（記者彭雪英、實(shí)習(xí)生劉嬋）

考生報(bào)考軍校須慎重 往屆生填報(bào)軍校志愿無效

昨日，記者從市高招辦獲悉，往屆生填報(bào)軍校志愿無效。

篇6

關(guān)鍵詞： 防爆； 無線傳感器網(wǎng)絡(luò)； 信息采集節(jié)點(diǎn)； 油庫

中圖分類號(hào)： TN911?34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1004?373X（2013）16?0091?04

0 引 言

無線傳感器網(wǎng)絡(luò)[1?2]（Wireless Sensor Networks，WSN）是新一代的傳感器網(wǎng)絡(luò)，由大量無人值守、具有通信和計(jì)算能力的微小型節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的自主探測(cè)系統(tǒng)。無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的可快速部署、可自組網(wǎng)、高容錯(cuò)性及低功耗、通訊效率高、網(wǎng)絡(luò)生存能力強(qiáng)、可靠性好、成本低廉等特點(diǎn)，能滿足信息獲取的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性等需求，非常適合軍事、工業(yè)等領(lǐng)域的應(yīng)用，尤其是適應(yīng)于惡劣的環(huán)境及野外條件用[3]，其在軍事、農(nóng)業(yè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、醫(yī)療衛(wèi)生、工業(yè)、智能交通、建筑物監(jiān)測(cè)、空間探索等領(lǐng)域有著廣闊的應(yīng)用前景和巨大的應(yīng)用價(jià)值，被認(rèn)為是未來改變世界的十大技術(shù)之一、全球未來四大高技術(shù)產(chǎn)業(yè)之一。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代管理理念的改變，作為儲(chǔ)存、裝卸、輸轉(zhuǎn)和供應(yīng)油料基地的油庫，也引入了無線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，其泵站、輸油管線、油料裝備和油庫設(shè)施設(shè)備均可成為無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測(cè)對(duì)象[3?5]。針對(duì)油庫常見的流量、壓力、溫度、濕度、液位、油氣濃度等現(xiàn)場(chǎng)儀表信息采集與處理存在的不便，構(gòu)建了油庫傳感器網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了油庫各類傳感器儀表信息的自動(dòng)采集與處理。系統(tǒng)主要包括信息采集節(jié)點(diǎn)、無線網(wǎng)絡(luò)、信息匯聚終端、上位機(jī)信息處理中心等幾部分。

本文重點(diǎn)介紹了信息采集節(jié)點(diǎn)的軟硬件設(shè)計(jì)。信息采集節(jié)點(diǎn)是油庫傳感器網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的前端設(shè)備，是構(gòu)成無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，是承載無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的信息感知、數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)功能的基本單元，所有與傳感器網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的協(xié)議、機(jī)制、算法等都需要在節(jié)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)并優(yōu)化，負(fù)責(zé)采集各類儀表傳感器信號(hào)，并通過網(wǎng)絡(luò)上傳到信息匯聚終端。本文中的信息采集節(jié)點(diǎn)運(yùn)用通用化、模塊化設(shè)計(jì)思想，采用同一處理器、殼體，配套不同無線模塊的方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括殼體設(shè)計(jì)、硬件電路設(shè)計(jì)及配套軟件設(shè)計(jì)。

1 硬件設(shè)計(jì)

本文設(shè)計(jì)的信息采集節(jié)點(diǎn)具有接口多、應(yīng)用環(huán)境特殊等特點(diǎn)，因此，節(jié)點(diǎn)在設(shè)計(jì)過程中，除滿足應(yīng)用功能要求外，還要滿足環(huán)境適應(yīng)性、性能穩(wěn)定性、電磁兼容性、防爆性等技術(shù)要求。該節(jié)點(diǎn)主要由殼體、電器部件、Ex電纜引入裝置等部件組成。下面從硬件電路設(shè)計(jì)和殼體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)兩個(gè)方面進(jìn)行介紹。

1.1 硬件電路設(shè)計(jì)

信息采集節(jié)點(diǎn)硬件層主要包括4個(gè)模塊：電源模塊、數(shù)據(jù)處理模塊（包括存儲(chǔ)器和微控制器）、無線通信模塊以及數(shù)據(jù)采集模塊（包括傳感器及其驅(qū)動(dòng)接口電路）。在各單元模塊中，核心部分為數(shù)據(jù)處理模塊以及無線通信模塊。處理器作為傳感器節(jié)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的“心臟”，在上面運(yùn)行著嵌入式系統(tǒng)軟件，從而對(duì)另外3個(gè)模塊的工作進(jìn)行控制；無線通信模塊主要負(fù)責(zé)與其他節(jié)點(diǎn)通信，交換控制消息和收發(fā)采集數(shù)據(jù)。信息采集節(jié)點(diǎn)模塊結(jié)構(gòu)框圖如1所示。

1.1.1 電路原理設(shè)計(jì)

與其他無線傳感器網(wǎng)絡(luò)信息采集節(jié)點(diǎn)相比，本文設(shè)計(jì)的信息采集節(jié)點(diǎn)需要采集處理不同類型傳感器信號(hào)，包括流量、壓力、溫度、濕度、液位、油氣濃度等儀表數(shù)據(jù)信息，各種儀表信息源輸出大概有以下幾種制式：數(shù)字脈沖信號(hào)、1～5 V、4～20 mA、RS 485、HART等；同時(shí)，還預(yù)留485總線，232串口，SPI接口，I2C接口和多路AD/DA接口，方便其他擴(kuò)展功能應(yīng)用，如連接顯示屏、打印機(jī)、鍵盤、GPS等。主板設(shè)計(jì)的難點(diǎn)是解決主板電磁兼容性設(shè)計(jì)和高集成度多接口小尺寸電路主板設(shè)計(jì)難題。信息采集節(jié)點(diǎn)的主板電路原理框圖如圖2所示。

信息采集節(jié)點(diǎn)的微控制單元（MCU）采用TI公司低功耗單片機(jī)MSP系列中的MSP430FG4618型號(hào)，MSP430FG4618具有集成度高、設(shè)備豐富、超低功耗等優(yōu)點(diǎn)，擁有五種節(jié)能模式，適合于不同應(yīng)用場(chǎng)合。而且MSP430FG4618帶有12位的高速AD模塊，即MSP430FG4618可以接收數(shù)字量和模擬量，而且可以采用中斷、定時(shí)方式測(cè)量流量脈沖信號(hào)，因此，MSP430FG4618的應(yīng)用可以大大簡(jiǎn)化電路設(shè)計(jì)。

信息采集節(jié)點(diǎn)的無線通信模塊根據(jù)具體實(shí)際應(yīng)用，選用夏瑞（RENEX）公司的CORE1無線模塊或Chipcon公司的CC2420無線模塊。其中，CORE1無線模塊用于動(dòng)態(tài)移動(dòng)裝備的通信，CC2420無線模塊用于固定設(shè)備的通信。

信息采集節(jié)點(diǎn)電能由固定設(shè)備儀表連接電源或裝備上自身車載電源提供。采用軍品級(jí)的DC?DC電源直流調(diào)制模塊，在9～18 V的寬電壓輸入范圍內(nèi)輸出穩(wěn)定的12 V直流電，在12 V基礎(chǔ)上采用降壓IC進(jìn)一步調(diào)制成其他穩(wěn)定電壓輸出為MCU、無線通信模塊等供電。電源原理電路如圖3所示。

為保護(hù)信息采集節(jié)點(diǎn)，防止被燒壞或不能正常工作，本品使用了變壓器型電源隔離電路，抑制或消除了電源輸入可能造成的干擾。

1.1.2 元器件選擇

（1）所有元件盡可能選用表面貼裝元件。表面貼裝元件不僅體積小，可有效降低電路板面積占用面積，便于PCB設(shè)計(jì)，更重要的是其引腳小，發(fā)射和接收的電磁能量小，可以顯著提高電磁兼容性能。

（2）所有集成電路盡可能選用CMOS電路。CMOS電路具有的功耗低、抗干擾能力強(qiáng)和寬工作穩(wěn)定范圍等特點(diǎn)，特別適用于設(shè)計(jì)要求，其中小規(guī)模集成電路無需特別要求均可適應(yīng)軍品的環(huán)境適應(yīng)性要求。僅需對(duì)大規(guī)模集成電路選用軍品級(jí)電路。但CMOS電路的瞬間功率設(shè)計(jì)要求高，為此對(duì)每個(gè)集成電路均加裝了去耦合電容。

（3）所有儲(chǔ)能元件均盡可能選擇低容量值，并在電壓和電流上加一定的限制。

1.1.3 印制電路板布線

主板采用雙層印制電路板（PCB）。電路板布線遵循器件排列分布相關(guān)規(guī)定，其層壓、走線和預(yù)浸處理等工藝均按IPC?A?610C國際工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。雙層PCB的頂層用于信號(hào)路由，空白處和位于芯片下面的空間一樣，采用金屬箔填充，通過若干孔牢靠接地。在印制電路板設(shè)計(jì)過程中要特別注意無線收發(fā)器部分的布線和PCB天線的設(shè)計(jì)，這也是傳感器節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。例如退耦電容器應(yīng)盡可能靠近供電引腳，并且通過單獨(dú)的過孔連接到印制電路板的接地面；芯片的接地引腳距離使用單獨(dú)過孔的封裝引腳越近越好；外部元件越小越好，必須使用表面貼裝器件。印制電路板設(shè)計(jì)完成之后將印制板文件送至印制板制作廠家生產(chǎn)。

1.1.4 電路板生產(chǎn)

（1）印刷版制作

激光照排，激光制版，2層銅基復(fù)合板。

（2）焊接

①在具有ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系的專業(yè)的SMT的加工廠進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)符合IPC?A?610C國際工藝標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品均符合 IPC二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；

②在高速自動(dòng)SMT生產(chǎn)線上采用流水線方式批量生產(chǎn)；

③焊接方式為回流焊，生產(chǎn)工藝采用無鉛焊接技術(shù)，峰值溫度范圍為230～250 ℃；

④對(duì)MCU采用BGA焊接。

（3）噴漆

①對(duì)電路板噴涂防銹漆兩遍；

②24～48 h陰干后成品。

1.2 殼體設(shè)計(jì)

樣機(jī)殼體設(shè)計(jì)一方面要突出作業(yè)實(shí)用要求，還要考慮作業(yè)場(chǎng)所爆炸危險(xiǎn)環(huán)境的防爆等級(jí)，嚴(yán)格遵循《GB 3836.1?2010爆炸性環(huán)境第1部分：設(shè)備通用要求》和《GB 3836.2?2000爆炸性環(huán)境第2部分：由隔爆外殼“d”保護(hù)的設(shè)備》標(biāo)準(zhǔn)要求。根據(jù)硬件電路板、天線大小及組裝需要，使用AUTOCAD軟件進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，并送專業(yè)生產(chǎn)制造廠加工生產(chǎn)。

殼體顏色采用軍綠色，材質(zhì)為鋁合金（ZL104），厚9 mm；空腔內(nèi)安裝有電器部件；殼體上下部分采用平面結(jié)構(gòu)配合。

2 軟件設(shè)計(jì)

驗(yàn)證硬件設(shè)計(jì)沒有問題之后，可進(jìn)行應(yīng)用程序的開發(fā)，包括協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用層程序的編寫等工作。信息采集節(jié)點(diǎn)由于外設(shè)較多，為了不過多占用單片機(jī)運(yùn)行時(shí)間，提高數(shù)據(jù)處理效率，降低單片機(jī)功耗，單片機(jī)與外設(shè)交換信息的方式都是通過中斷來完成。單片機(jī)程序用C語言編寫，編譯環(huán)境為IAR 4.21。主程序軟件流程圖如圖4所示。

其他外接模塊主要是通過中斷方式與單片機(jī)交互信息。中斷程序分別包含有無線模塊中斷子程序；流量?jī)x表中斷子程序；壓力儀表中斷子程序；溫度儀表中斷子程序；濕度儀表中斷子程序；液位儀表中斷子程序；油氣濃度儀表中斷子程序。

無線模塊的中斷子程序是無線傳感器網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的關(guān)鍵，下面重點(diǎn)介紹下無線模塊的中斷子程序設(shè)計(jì)。

無線模塊采用Ad?Hoc或Zigbee無線網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，是可自組網(wǎng)，多跳路由的傳感器網(wǎng)絡(luò)。本系統(tǒng)信息采集節(jié)點(diǎn)上的無線節(jié)點(diǎn)都是Slave模式，它們可以同在監(jiān)控室與PC機(jī)相連的Master節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)通信。

此外，網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè) Slave 節(jié)點(diǎn)都具有路由器的功能，可向鄰節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)。利用這些中間節(jié)點(diǎn)的中繼功能，在前端信息采集節(jié)點(diǎn)與監(jiān)控室直接通訊受阻的情況下，數(shù)據(jù)可以自動(dòng)由其他節(jié)點(diǎn)進(jìn)行一次或多次路由傳送到目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，提高了系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性可靠性。無線通信模塊軟件流程圖如圖5所示。

3 結(jié) 語

節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)試制后，在國家防爆電氣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心完成了機(jī)械檢查、沖擊試驗(yàn)、溫度試驗(yàn)、外殼耐壓試驗(yàn)、內(nèi)部點(diǎn)燃不傳爆試驗(yàn)、外殼防護(hù)性能試驗(yàn)等檢驗(yàn)項(xiàng)目，并取得了防爆合格證。另外，節(jié)點(diǎn)通過了其他相關(guān)性能測(cè)試與試驗(yàn)，達(dá)到了預(yù)期效果，滿足油庫現(xiàn)場(chǎng)使用的要求。該節(jié)點(diǎn)可實(shí)現(xiàn)油庫所用流量、壓力、溫度、濕度、液位、油氣濃度等現(xiàn)場(chǎng)儀表信息的采集、處理及傳送，節(jié)省了大量人力、物力、財(cái)力、時(shí)間，提高油庫設(shè)施設(shè)備及裝備的信息化水平，提升油庫的業(yè)務(wù)管理能力。

參考文獻(xiàn)

[1] 岳彬.基于無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的油車信息采集終端研究[J].現(xiàn)代電子技術(shù)，2011，34（z1）：110?112.

[2] AKYILDIZ I F， SU Wei?lian， SANKARASUBRAMANIAM Y， et al.A survey on sensor networks [J]. IEEE Communications Magazine， 2002， 40（8）： 102?114.

[3] 岳彬.無線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用概述及其故障診斷技術(shù)研究[J].現(xiàn)代電子技術(shù)，2012，35（9）：125?127，130.

[4] 岳彬.淺談無線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在油料保障的中應(yīng)用[J].軍用航油，2012，158（4）：33?35.

篇7

【關(guān)鍵詞】 甲狀腺干細(xì)胞； 甲狀腺腫瘤干細(xì)胞； 狀癌； 未分化甲狀腺癌； 致瘤性

甲狀腺癌是臨床上最常見的內(nèi)分泌惡性疾病，也是內(nèi)分泌腫瘤中最常見的死亡原因。近年來其全球發(fā)病率一直處于上升階段，盡管越來越多的新技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到臨床的診斷和治療中，但隨著對(duì)其分子學(xué)發(fā)病機(jī)制的深入研究，分子靶向治療將會(huì)是未來診斷和治療甲狀腺癌的一個(gè)新方向。

在臨床上甲狀腺癌的病理類型主要包括狀癌、濾泡狀癌和未分化癌。其中大部分腫瘤都發(fā)生于內(nèi)胚層起源的濾泡細(xì)胞，這是甲狀腺組織中細(xì)胞數(shù)目最多的一部分。狀癌和濾泡狀癌分別占甲狀腺腫瘤的80%～85%和10%～15%，這兩種病理類型分化良好，在臨床治療上主要采取外科手術(shù)后化療或放療的治療方法，預(yù)后良好[1]。與其相反，臨床上罕見的未分化癌通常呈一個(gè)高侵襲性、進(jìn)展迅速的惡性臨床過程，因?yàn)檫@類腫瘤缺乏攝碘受體故對(duì)化療或放療不敏感，臨床預(yù)后較差。目前臨床上主要用紫杉醇治療未分化癌，然而這也并不能有效地減弱它的惡襲能力，因此迫切地需要新的治療手段。除了這些來源于濾泡細(xì)胞的腫瘤外，還有一種來源于濾泡旁C細(xì)胞分化的甲狀腺髓樣癌，發(fā)病率約為5%，臨床治愈率極低，極易發(fā)生局部或遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)移，如肝、肺、骨骼和腦等，手術(shù)治療后極易復(fù)發(fā)[2]。近期的研究發(fā)現(xiàn)在一些人類癌癥中存在腫瘤干細(xì)胞，這改變了關(guān)于致瘤和腫瘤治療策略上的一些觀點(diǎn)[3]。目前已經(jīng)有研究證明腫瘤是由一些非正常細(xì)胞驅(qū)動(dòng)發(fā)生的，這些細(xì)胞叫做腫瘤干細(xì)胞，它們對(duì)啟動(dòng)和維持腫瘤生長(zhǎng)起著十分關(guān)鍵的作用。這些腫瘤始動(dòng)細(xì)胞已經(jīng)在一些人類腫瘤中得到了證實(shí)，如乳腺癌和結(jié)腸癌[4-5]。最近又有新的研究證實(shí)在甲狀腺癌中也存在腫瘤干細(xì)胞[6]。正因?yàn)槿绱?，鑒別和認(rèn)識(shí)這種具有致瘤作用的腫瘤干細(xì)胞，對(duì)尋找和發(fā)現(xiàn)更多靶向的、有選擇性的和個(gè)體化的治療甲狀腺癌的方法極其重要。

1 甲狀腺干細(xì)胞

研究發(fā)現(xiàn)甲狀腺組織具有自我更新能力已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間了，然而直到最近才被認(rèn)識(shí)到是因?yàn)榇嬖诔审w干細(xì)胞才使它有這種自我更新能力。在成熟的甲狀腺組織中存在甲狀腺干細(xì)胞群是1992年被Dumont[7]證實(shí)的。他的實(shí)驗(yàn)是通過在小鼠模型內(nèi)注入微小數(shù)量的這種細(xì)胞從而使甲狀腺移植物在小鼠體內(nèi)生長(zhǎng)。這一發(fā)現(xiàn)又被Thomas在2006年得到更好地驗(yàn)證[8]。他在人甲狀腺腫的甲狀腺標(biāo)本中檢測(cè)到一群表達(dá)多能性的干細(xì)胞因子Oct-4，內(nèi)胚層因子Gata-4和HNF4a，還有TTF和Pax8等因子的成體干細(xì)胞。不久，這一假設(shè)被Lan等[9]用實(shí)驗(yàn)證明。他從原代培養(yǎng)的甲狀腺細(xì)胞中分離出甲狀腺干細(xì)胞，而且在體外試驗(yàn)中證實(shí)了這種細(xì)胞有分化成甲狀腺細(xì)胞的能力。已經(jīng)有文獻(xiàn)描述了幾種類型的甲狀腺干細(xì)胞：濾泡細(xì)胞的祖細(xì)胞起源于內(nèi)胚層，C細(xì)胞的祖細(xì)胞起源于神經(jīng)脊，還有一種是濾泡細(xì)胞和C細(xì)胞的共同祖細(xì)胞。這些不同類型的甲狀腺干細(xì)胞都能通過基因突變而引發(fā)甲狀腺腫瘤[10-11]。

傳統(tǒng)的多級(jí)多階段原因?qū)е履[瘤發(fā)生的觀點(diǎn)認(rèn)為：甲狀腺癌的發(fā)生是由于長(zhǎng)期積累的甲狀腺細(xì)胞基因組損傷，導(dǎo)致抑癌基因缺失或致癌基因激活從而發(fā)生腫瘤。根據(jù)這一觀點(diǎn)，那么甲狀腺細(xì)胞就能通過發(fā)生RAS和BRAF突變，或RET/PTC和Trk重排而發(fā)生狀癌，也可以通過RAS基因點(diǎn)突變或PAX8/PPARγ重排而發(fā)生濾泡狀癌。相反，未分化癌是通過分化型癌發(fā)生p53基因點(diǎn)突變而引起的[12]。

這種在分化型和未分化型腫瘤間發(fā)生基因組改變的多階級(jí)致瘤假設(shè)的觀點(diǎn)曾被Tallini質(zhì)疑，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)RET基因重排只發(fā)生在狀癌而在未分化癌中沒有發(fā)生[13]。另外，他們發(fā)現(xiàn)PAX8/PPARγ重排基因僅存在于濾泡狀癌而在未分化癌從未被觀察到[14]。最近的研究報(bào)道p53基因突變與未分化癌的高侵襲性密切相關(guān)，但是在其他類型的腫瘤中也有發(fā)現(xiàn)這一突變，甚至也發(fā)生在濾泡狀癌中[12]。

以上這些發(fā)現(xiàn)說明如果按照這個(gè)多級(jí)致瘤假設(shè)理論分析甲狀腺癌形成，那么就還有一些基因突變后的問題不能被解釋。因此，近期又有一些研究提出了關(guān)于甲狀腺腫瘤成因的另一個(gè)不同的觀點(diǎn)：胎兒干細(xì)胞致癌假設(shè)理論。這一觀點(diǎn)是根據(jù)腫瘤細(xì)胞是來源于胎兒甲狀腺細(xì)胞的殘留物，而且它有自我更新的能力，而不是來源于分化好的細(xì)胞。濾泡狀癌、狀癌和未分化癌被認(rèn)為分別由前甲狀腺細(xì)胞，甲狀腺原始細(xì)胞和甲狀腺干細(xì)胞的殘留物產(chǎn)生而來?；蚪M的改變，包括RET/PTC和PAX8-PPARγ重排，以及BRAF基因突變都會(huì)影響胎兒甲狀腺細(xì)胞分化而促進(jìn)其增殖。盡管甲狀腺干細(xì)胞代表著未分化癌的起源，但是它們也能促使前甲狀腺細(xì)胞和甲狀腺原始細(xì)胞產(chǎn)生。當(dāng)甲狀腺干細(xì)胞自己增殖時(shí)就會(huì)產(chǎn)生未分化癌，當(dāng)其促使前甲狀腺細(xì)胞和甲狀腺原始細(xì)胞產(chǎn)生時(shí)，增殖的結(jié)果是產(chǎn)生分化型甲狀腺癌。

2 甲狀腺腫瘤干細(xì)胞在甲狀腺癌形成作用中的新觀點(diǎn)

這種由腫瘤干細(xì)胞產(chǎn)生甲狀腺癌的觀點(diǎn)很早以前就由幾個(gè)學(xué)者提出過[11-12]。然而直到最近發(fā)現(xiàn)甲狀腺腫瘤干細(xì)胞的存在才被證實(shí)[6]。

在甲狀腺腫瘤的研究中發(fā)現(xiàn)了腫瘤干細(xì)胞，最主要是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了能鑒別這種細(xì)胞的相關(guān)分子標(biāo)記。例如有研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)CD133是一個(gè)能在未分化細(xì)胞系中識(shí)別干細(xì)胞群的分子標(biāo)記[15]。2010年Todaro的研究數(shù)據(jù)表明并不是所有的上皮樣甲狀腺癌標(biāo)本的腫瘤干細(xì)胞中都能發(fā)現(xiàn)CD133[6]。相反，有研究發(fā)現(xiàn)醛脫氫酶1（aldehyde dehydrogenase1 ALDH1）活性增加與乳腺癌、胰腺癌、多發(fā)性骨髓瘤和肺癌的原發(fā)細(xì)胞有關(guān)[16-19]。

通過ALDEFLUOR試驗(yàn)在細(xì)胞分選過程中簡(jiǎn)單而精確地分析了有ALDH酶活性的甲狀腺細(xì)胞的數(shù)量，結(jié)果表明三種不同組織學(xué)類型的甲狀腺癌中未分化癌含有高表達(dá)ALDH的細(xì)胞比例最高，也許這與它的高惡性程度有關(guān)。同時(shí)，未分化癌中這種高表達(dá)ALDH的細(xì)胞與其他正常組織比具有更高的增殖能力，或者說自我更新能力。為了分析未分化癌中這種細(xì)胞是否保持有啟動(dòng)腫瘤生長(zhǎng)的能力和了解其腫瘤的臨床或病理學(xué)特點(diǎn)，例如其高侵襲性等，從狀癌、濾泡狀癌和未分化癌中分離出高表達(dá)ALDH的細(xì)胞，然后將其注入免疫功能不全的小鼠模型中。結(jié)果顯示：在甲狀腺狀癌的小鼠模型中注入了高表達(dá)ALDH的細(xì)胞后發(fā)現(xiàn)腫瘤只在局部生長(zhǎng)，而在甲狀腺濾泡狀癌的小鼠模型中注入了高表達(dá)ALDH的細(xì)胞后發(fā)現(xiàn)腫瘤滲透生長(zhǎng)并壓迫局部組織，例如壓迫喉和氣管。此外，在活體的未分化癌患者的全身影像學(xué)分析發(fā)現(xiàn)這種由高表達(dá)ALDH的細(xì)胞導(dǎo)致的腫瘤有一個(gè)高發(fā)的肺轉(zhuǎn)移率。與相應(yīng)的親代腫瘤相比，移植后腫瘤的ALDH1、肌酸激酶19、甲狀腺球蛋白的表達(dá)和腫瘤細(xì)胞數(shù)目都沒有明顯的變化，這就說明移植后的甲狀腺腫瘤保持著與親代腫瘤一樣的惡性程度。

要描述這種甲狀腺移植瘤的生長(zhǎng)特性包括：能導(dǎo)致腫瘤生長(zhǎng)和侵襲的特定的基因型改變，腫瘤生長(zhǎng)的方式和有利于前期臨床的靶向治療方法。在對(duì)甲狀腺腫瘤干細(xì)胞的基因轉(zhuǎn)錄程序的研究中發(fā)現(xiàn)：腫瘤干細(xì)胞潛在的致瘤性和高侵襲性與Met/Akt信號(hào)通路有關(guān)[6]。事實(shí)上，Todaro的研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)如果激活Met、Akt和β連環(huán)蛋白，并且下調(diào)E鈣黏蛋白就能導(dǎo)致一個(gè)發(fā)生腫瘤的表型，這也是形成未分化癌干細(xì)胞的主要因素。有趣的是，如果沉默Met或Akt能抑制描述上皮間質(zhì)轉(zhuǎn)化的兩個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)錄因子Twist和Snail的表達(dá)，同時(shí)減弱未分化癌干細(xì)胞的轉(zhuǎn)移和侵襲能力。這個(gè)關(guān)于Met/Akt信號(hào)能減弱甲狀腺癌侵襲能力的觀點(diǎn)在體內(nèi)試驗(yàn)也得到了證實(shí)。將沉默了Met和Akt的未分化癌細(xì)胞轉(zhuǎn)入小鼠的甲狀腺組織中，之后用光子成像分析檢測(cè)發(fā)現(xiàn)沉默Met和Akt能將甲狀腺腫瘤干細(xì)胞的潛在侵襲能力基本徹底消除[6]。

其他許多團(tuán)隊(duì)則致力于研究激活PI3K/Akt信號(hào)通路是否能影響甲狀腺癌的發(fā)生和進(jìn)展，或潛在的治療靶點(diǎn)。早在2009年國內(nèi)就有研究者發(fā)現(xiàn)用特異的Akt信號(hào)抑制劑（哌立福辛）能阻斷甲狀腺癌細(xì)胞的增殖并促進(jìn)其凋亡，這是通過激活PI3K/Akt信號(hào)通路并改變其基因型而實(shí)現(xiàn)的。西羅莫司類藥物，是參與甲狀腺細(xì)胞增殖調(diào)控過程中的一類絲氨酸-蘇氨酸蛋白激酶物質(zhì)，與Akt信號(hào)抑制劑一樣起著肯定的治療腫瘤的作用[20]。

3 甲狀腺癌治療中的新策略

臨床上治療甲狀腺癌的方法在最近二十年內(nèi)都保持不變：狀癌或?yàn)V泡狀癌患者在外科手術(shù)后再接受一定劑量的放射碘治療，用以破壞手術(shù)不能完全清除的少量癌細(xì)胞。另外，未分化癌的惡性程度很高，臨床預(yù)后很差，這種腫瘤生長(zhǎng)迅速，局部浸潤(rùn)易發(fā)，而且對(duì)放療或化療的效果很差，主要是因?yàn)槿狈z碘受體[6]。

隨著對(duì)甲狀腺腫瘤發(fā)病機(jī)理的深入研究，人們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的新方法來治療這些目前療效不滿意的腫瘤。之前已經(jīng)有文獻(xiàn)報(bào)道，甲狀腺癌對(duì)化療誘導(dǎo)的細(xì)胞程序性死亡方法抵抗就可能跟自分泌白介素4和白介素10有關(guān)，而這個(gè)過程是通過上調(diào)抗凋亡分子cFLIP，Bcl-xL和PED實(shí)現(xiàn)的[21-22]。隨后，又有學(xué)者發(fā)現(xiàn)在未分化癌中，殘留細(xì)胞的增殖能力和對(duì)死亡的耐受程度似乎與細(xì)胞因子信號(hào)抑制基因（suppressors cytokine signaling SOCS）的表達(dá)有關(guān)，它是通過下調(diào)Akt信號(hào)而影響B(tài)cl-2家族蛋白的表達(dá)。在體內(nèi)和體外試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)外源性表達(dá)SOCS-3和SOCS-5能減弱腫瘤的生長(zhǎng)并明顯提高化療的效果，這是通過改變細(xì)胞凋亡和抗凋亡分子間的平衡而實(shí)現(xiàn)的。這些結(jié)果就說明SOCS調(diào)控細(xì)胞因子程序凋亡可能會(huì)是治療高度惡性甲狀腺癌過程中克服其抵抗化療問題的一個(gè)新策略[23]。

甲狀腺腫瘤干細(xì)胞是研究領(lǐng)域中一個(gè)驚喜的發(fā)現(xiàn)，它將為甲狀腺癌的診斷和治療提供很多重要的新線索。如果腫瘤干細(xì)胞有無限的自我更新和分化能力，那么這將是化療中要克服的最主要的問題。目前治療甲狀腺癌的方法（手術(shù)、放療、化療）都能迅速殺滅已分化的癌細(xì)胞，但仍有少數(shù)靜止的潛在腫瘤細(xì)胞被存留下來。最理想的治療方法應(yīng)是在殺滅已分化細(xì)胞的同時(shí)也要將潛在突變的腫瘤干細(xì)胞破壞掉。

盡管這種針對(duì)腫瘤干細(xì)胞的理想藥物似乎很令人興奮，但它也不是這么容易實(shí)現(xiàn)。腫瘤干細(xì)胞能通過多種機(jī)制逃避藥物誘導(dǎo)的細(xì)胞死亡信號(hào)，包括上調(diào)ATP結(jié)合轉(zhuǎn)運(yùn)蛋白，激活DNA的修復(fù)能力和過表達(dá)抗凋亡分子。關(guān)于這點(diǎn)，鑒別甲狀腺腫瘤始動(dòng)細(xì)胞能夠?yàn)樵谀[瘤干細(xì)胞的自我更新和化療藥物抵抗方面的研究中提供強(qiáng)有力的工具去更好地了解特殊基因和信號(hào)轉(zhuǎn)導(dǎo)通路，例如Wnt/β連環(huán)蛋白通路。未分化甲狀腺癌中激活這條通路似乎與抗腫瘤藥的療效有關(guān)，如單用選擇性絡(luò)氨酸激酶抑制劑（甲磺酸伊瑪替尼）治療就無效，盡管它是以β連環(huán)蛋白為靶分子，而且能夠降低甲狀腺腫瘤細(xì)胞的侵襲和增殖能力[15]。

有幾種藥物已經(jīng)在試驗(yàn)中被研究。他們包括絡(luò)氨酸激酶抑制劑，如和RET/PTC或RET信號(hào)通路有關(guān)的吡唑嘧啶PP2和Wnt/β連環(huán)蛋白通路有關(guān)的伊馬替尼，還有激活PPARγ信號(hào)的噻唑烷二酮類等[24-27]。將來的挑戰(zhàn)就是要發(fā)現(xiàn)新的特異的抑制劑去對(duì)抗最新在甲狀腺狀癌中發(fā)現(xiàn)的致癌基因BRAF和未分化癌中PI3K的激活[28-29]。關(guān)于高侵襲性的甲狀腺髓樣癌，最新的研究發(fā)現(xiàn)在體內(nèi)或體外試驗(yàn)中有針對(duì)RET和FGF受體的特殊藥物能抑制腫瘤的生長(zhǎng)，這就說明有聯(lián)合基因和藥理學(xué)方法對(duì)治療起有效作用[2]。

4 展望

本文著重?cái)⑹隽思谞钕倌[瘤干細(xì)胞研究中的一些最新發(fā)現(xiàn)和成果，特別是未來治療策略上存在的一些新挑戰(zhàn)。全面而深刻地描述腫瘤始動(dòng)細(xì)胞將有助于了解其在腫瘤發(fā)生中的潛在作用，也能明確目前抗腫瘤藥物治療中存在抵抗性或耐藥性的一些可能機(jī)制。此外，這些細(xì)胞也能用于構(gòu)造動(dòng)物試驗(yàn)?zāi)Ｐ蛠磉M(jìn)行活體內(nèi)研究介導(dǎo)甲狀腺腫瘤發(fā)生的分子事件，以及更好地研究和發(fā)現(xiàn)個(gè)體化治療甲狀腺癌的方案或敏感藥物，這對(duì)于高惡性和高侵襲性的腫瘤來說極為重要。

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篇8

關(guān)鍵詞 蘇云金芽孢桿菌;研究現(xiàn)狀;存在問題;解決思路;前景

 

    新型微生物農(nóng)藥作為無公害農(nóng)林生產(chǎn)資料,在未來的農(nóng)作物病蟲害防治方面將有巨大的市場(chǎng)需求。進(jìn)一步加快微生物農(nóng)藥的研制、產(chǎn)業(yè)化和推廣應(yīng)用進(jìn)程,降低農(nóng)藥在農(nóng)副產(chǎn)品中的殘留和對(duì)農(nóng)田生態(tài)環(huán)境的污染,實(shí)現(xiàn)農(nóng)作物重大病蟲害的可持續(xù)控制,必將產(chǎn)生巨大的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)效益。

    1蘇云金芽孢桿菌(bt)的發(fā)現(xiàn)及殺蟲機(jī)理

    1.1蘇云金芽孢桿菌(bt)的發(fā)現(xiàn)

    1901年日本學(xué)者石度繁從患猝倒病的家蠶幼蟲中分離到第1個(gè)產(chǎn)生晶體的芽孢桿菌。10年后berliner從德國蘇云金地方一家面粉廠染病的地中海粉螟中分離到一個(gè)相似的菌株,并正式定名為蘇云金芽孢桿菌(bt)。4年后,一個(gè)叫克林諾的科學(xué)家發(fā)現(xiàn),在這種細(xì)菌的細(xì)胞中可以形成方形或菱形的晶體,可惜這個(gè)發(fā)現(xiàn)并未被重視。直到40年后的1953年,一位叫漢納的生物學(xué)家證明了這種晶體是有毒的蛋白質(zhì)晶體,才揭示了粉螟死亡的原因。在1920~1930年間,bt作為微生物殺蟲劑主要用來防治玉米螟。1938年第1個(gè)商品制劑sporeine在法國問世,從此拉開了生物殺蟲劑的序幕。以后相繼發(fā)現(xiàn)了對(duì)鞘翅目、螨類、同翅目、膜翅目、直翅目昆蟲、動(dòng)植物寄生線蟲、鞭毛蟲、變形蟲、吸蟲、絳蟲有毒殺作用的bt菌株。

    進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn),bt是革蘭氏陽性菌,另外,它可寄生在一些蛾類和蝶類的幼蟲上,甚至是植物表面。

    蘇云金芽孢桿菌分泌出的由cry基因編碼的、有殺蟲活性的δ-毒素(或被稱為殺蟲晶體蛋白)的蛋白結(jié)晶構(gòu)成了內(nèi)孢子。cry蛋白對(duì)鱗翅目(如蛾與蝶)、雙翅目(如蒼蠅、蚊子)和鞘翅目(甲蟲)有很大殺傷力。因此,可將蘇云金芽孢桿菌發(fā)酵生產(chǎn)制成高效生物殺蟲劑,或用cry基因制成防蟲害的轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品。

    1.2蘇云金芽孢桿菌(bt)的殺蟲機(jī)理

    蘇云金芽孢桿菌(bt)之所以能夠殺蟲,是由于它們的細(xì)胞內(nèi)存在著一種有毒的蛋白質(zhì),叫做伴孢晶體,昆蟲吞食后就會(huì)中毒而死。而這種活細(xì)胞及伴孢晶體對(duì)環(huán)境無毒無害。因?yàn)樵趧?dòng)物的胃腸道內(nèi),酸性環(huán)境下蛋白質(zhì)晶體不能溶解,從而對(duì)人畜無害。所以它是一種高效安全的生物殺蟲劑,可用來殺滅多種農(nóng)作物害蟲。蘇云金芽孢桿菌(bt)殺蟲機(jī)理主要是:昆蟲取食蘇云金芽孢桿菌后,桿菌在其胃腸道內(nèi)產(chǎn)生蛋白質(zhì)晶體內(nèi)毒素(δ-內(nèi)毒素)、熱穩(wěn)定毒素(β-外毒素)、葉蜂毒素(α-外毒素)及bt-γ外毒素。這些毒素能侵蝕昆蟲腸道細(xì)胞,破壞腸道內(nèi)膜,并進(jìn)入血淋巴組織,使害蟲因饑餓而出現(xiàn)敗血癥最后死亡。蘇云金芽孢桿菌的防治對(duì)象是鱗翅目、膜翅目、雙翅目、鞘翅目等多種害蟲,其藥性的持效期可達(dá)7~10d左右。需要特別注意的是:蘇云金芽孢桿菌(bt)及其制劑對(duì)蠶具有很高的毒性,桑園必須禁用。另外,勿與堿性殺菌劑混合施用,晴天的傍晚或陰天施藥效果最佳。

    2蘇云金芽孢桿菌(bt)的研究現(xiàn)狀

    2.1蘇云金芽孢桿菌(bt)的研究主要集中在分子水平上

    過去bt是作為一種制劑應(yīng)用于農(nóng)林害蟲的防治,隨著生物技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在已對(duì)蘇云金芽孢桿菌的殺蟲蛋白質(zhì)和相關(guān)基因作了深入而透徹的研究,也就是說在基因的水平上對(duì)它有了更多的了解。研究發(fā)現(xiàn),在其體內(nèi)具有一種cry基因,正是這種基因編碼產(chǎn)生的蛋白質(zhì)對(duì)上述昆蟲具有極大的毒性,所以這種基因的結(jié)構(gòu)和特性就影響到它本身,也影響到它的殺蟲范圍。當(dāng)然某一基因的長(zhǎng)期應(yīng)用會(huì)刺激昆蟲產(chǎn)生抗體。因此,現(xiàn)在對(duì)蘇云金芽孢桿菌的研究更多地集中在分子水平上。

   2.2國內(nèi)主要研究成果

    中國現(xiàn)在在蘇云金芽孢桿菌殺蟲劑的商品化生產(chǎn)和防治農(nóng)林害蟲的系統(tǒng)工作方面,取得的主要成果有:研制和生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的bt懸浮劑和高效價(jià)的粉劑,實(shí)現(xiàn)了中國bt殺蟲劑的商品化生產(chǎn);建立了以生物測(cè)定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品毒力效價(jià)測(cè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)化系統(tǒng);研究了助劑及貯存條件對(duì)bt的影響,為助劑的篩選和有效存貯提供了可靠的依據(jù);大規(guī)模推廣應(yīng)用bt殺蟲劑以防治棉、糧、果疏及林業(yè)害蟲,并取得了良好的效果。該研

究中研制和生產(chǎn)的適合中國的優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的bt懸浮劑,已在農(nóng)林害蟲防治中得到廣泛應(yīng)用;bt粉劑的毒力效價(jià)和防蟲效果,已達(dá)到國際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平;以棉鈴蟲和小菜蛾為標(biāo)準(zhǔn)昆蟲,建立了中國bt產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)定技術(shù)系統(tǒng),為國產(chǎn)bt殺蟲劑的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立奠定了良好基礎(chǔ),為與bt殺蟲劑國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)接軌提供了保障。

    3研究中存在的問題及解決的思路

    3.1主要問題

    蘇菌基因的表達(dá)會(huì)發(fā)生變化。例如,如果溫度不理想,就可能降低毒素的產(chǎn)生,使植物易受侵蝕。更加嚴(yán)重的是,試驗(yàn)證明毒素減少的晚季植物會(huì)形成啟動(dòng)子的dna甲基化。 另外,毒素的持續(xù)使用會(huì)使普通害蟲演化為抗性蟲。試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),小菜蛾對(duì)蘇菌毒素的噴霧形式就已產(chǎn)生抗性。

    蘇菌毒素的運(yùn)用還有一些可能的危險(xiǎn),如:如果轉(zhuǎn)基因玉米與變異野草雜交,蘇菌基因的抗性就有可能因食物鏈來到食草動(dòng)物群落中,蜂群衰竭失調(diào)(ccd),也可能跟蘇菌轉(zhuǎn)基因作物有關(guān)。

    3.2解決的思路

    (1)有抗植株與無抗植株間種。減少害蟲抗藥性的一個(gè)有效方法就是將有抗植株與無抗植株間種,目的是減少抗性基因頻率,犧牲少量無抗植株保證產(chǎn)量。美國和歐洲的某些區(qū)域已經(jīng)立法要求使用上述方法種植。這種方法的理論依據(jù)是假設(shè)抗性基因是隱性的。依目前來看,這種方法應(yīng)該可以延遲害蟲對(duì)蘇菌的抗性;另一方面,假如產(chǎn)生了多種蘇菌毒素的農(nóng)作物可以完全滅絕害蟲,抗性基因的存在也就不可能了。不過,至今為止,害蟲滅絕的情況還未出現(xiàn)。

    (2)通過接合構(gòu)建新菌株。蘇云金芽孢桿菌菌株的特定質(zhì)?？梢宰孕修D(zhuǎn)移,這些質(zhì)粒可以通過接合來構(gòu)建新菌株。例如,科羅拉多馬鈴薯甲蟲(鞘翅目)是北美最具破壞性的馬鈴薯害蟲,歐洲玉米螟和土豆塊莖蠕蟲,對(duì)馬鈴薯也有很大的破壞作用。從自然界中分離的蘇云金芽孢桿菌菌株,沒有一個(gè)菌株對(duì)所有這些昆蟲都具毒性。然而,通過質(zhì)粒轉(zhuǎn)移雜交,現(xiàn)在已經(jīng)構(gòu)建出對(duì)3種害蟲都有效的新菌株,田間試驗(yàn)表明,該菌株作為廣譜的馬鈴薯殺蟲劑很有前途。

    4蘇云金芽孢桿菌(bt)的應(yīng)用前景

    微生物農(nóng)藥是21世紀(jì)農(nóng)藥工業(yè)的新產(chǎn)業(yè),代表著植物保護(hù)的方向,其最大的優(yōu)勢(shì)在于能克服化學(xué)農(nóng)藥對(duì)生態(tài)環(huán)境的污染,并減少農(nóng)藥在農(nóng)副產(chǎn)品中的殘留量。同時(shí),在推廣微生物農(nóng)藥應(yīng)用過程中,農(nóng)副產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格將大幅度上升,有力地促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和農(nóng)民增收,社會(huì)效益不可估量。

    我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)的發(fā)展事關(guān)重大。為了更好地落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建立環(huán)保型、節(jié)約型農(nóng)業(yè),微生物農(nóng)藥將為農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)安全生產(chǎn)和降低有毒物質(zhì)殘留提供技術(shù)和物質(zhì)保證。微生物農(nóng)藥研究與發(fā)展,將有效地實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)安全生產(chǎn),提升農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)附加值,擴(kuò)大我國農(nóng)副產(chǎn)品外銷市場(chǎng),推進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所有這些均對(duì)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)農(nóng)村繁榮具有重要的推進(jìn)作用。

    參考文獻(xiàn)

    [1] 喻子牛.蘇云金芽孢桿菌[m].北京:科學(xué)出版社,1990.

篇9

【摘要】

目的研究黃根醇提物對(duì)四氯化碳所致大鼠肝纖維化的保護(hù)作用。方法大鼠首次于背部皮下注射純CCl4 5 ml/kg，以后每周2次注射40%(V/V) CCl4花生油3 ml/kg，連續(xù)注射8周。8周后取血，計(jì)算大鼠的肝脾指數(shù)，檢測(cè)大鼠血清中ALT，AST的活性及其總蛋白（TP）、白蛋白(Alb)的含量，計(jì)算白蛋白與球蛋白的比值；檢測(cè)血清中透明質(zhì)酸(HA)、層黏連蛋白(LN)、Ⅲ型前膠原(PCⅢ)、Ⅳ型膠原(CⅣ) 的含量；檢測(cè)肝臟組織中超氧化物歧化酶(SOD)活性、羥脯氨酸（Hyp）含量、丙二醛（MDA）和谷胱甘肽過氧化物酶(GSH-Px)水平。結(jié)果黃根醇提物能明顯降低CCl4所致的大鼠肝纖維化肝脾指數(shù)的升高(P

【關(guān)鍵詞】 黃根 四氯化碳 肝纖維化

Abstract：ObjectiveTo study the protective effects of the alcohol extract from Prismatomeris tetrandra against liver fibrosis in mice induced by carbon tetrachlotide (CCl4). MethodsMouse model with liver fibrosis was induced by the multiple subcutaneous injections of 40% CCl4， 3 ml/kg， twice a week for 8weeks.The indexes of the liver and spleen in mice were calculated.ALT and AST activities and contents of TP，Alb in serum were examined，meanwhile the ratio of the ALB and GLB were calculated.The four indexes of liver- fibrosis(HA，LN，PCⅢ，CⅣ) were determined in liver tissue. SOD activities and MDA，GSH levels in liver tissue were determined. Results The alcohol extract from Prismatomeris tetrandra could obviously inhibit the increase of liver and spleen indexes(P

Key words:Alcohol extract from Prismatomeris tetrandra; Carbon tetrachlotide; Liver fibrosis

肝纖維化是慢性肝病重要的病理特征，也是進(jìn)一步向肝硬化發(fā)展的主要中間環(huán)節(jié)［1］。目前研究認(rèn)為肝纖維化是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，尚屬于可逆性病變，其轉(zhuǎn)歸與肝損傷因素是否持續(xù)存在有關(guān)，如果得到及時(shí)徹底治療，肝損傷停止發(fā)展，則肝纖維化多可逆轉(zhuǎn)；病情如不斷發(fā)展則可能導(dǎo)致肝硬化甚至肝癌［2］。因此，肝纖維化的防治在臨床上具有十分重要的意義。黃根Prismatomeris tetrandra，為壯醫(yī)用藥，具有軟堅(jiān)散結(jié)、利濕退黃等功效［3］，廣西民間多用其治療慢性肝炎［4］。本研究采用四氯化碳(CCl4)所致慢性大鼠肝纖維化模型，探討黃根醇提物對(duì)肝纖維化的影響。本文實(shí)驗(yàn)尚屬首次。

1 器材

1.1 藥品谷丙轉(zhuǎn)氨酶（ALT）和谷草轉(zhuǎn)氨酶（AST）試劑盒（批號(hào) 20060620），超氧化物歧化酶（SOD）測(cè)試盒（批號(hào) 20060610），丙二醛（MDA）測(cè)試盒（批號(hào) 20060615），谷胱甘肽過氧化物酶（GSH）測(cè)試盒和考馬斯亮蘭蛋白測(cè)定試劑盒（批號(hào) 20060620），以上試劑盒均為南京建成生物工程研究所產(chǎn)品。秋水仙堿，為昆明制藥藥品銷售有限公司產(chǎn)品，批號(hào) 20060418。四氯化碳(CCl4，分析純)，為重慶川江化學(xué)試劑廠產(chǎn)品，批號(hào) 20050426，實(shí)驗(yàn)時(shí)用花生油配成0.08%四氯化碳溶液。黃根，由廣西藥材站購進(jìn)，經(jīng)廣西中醫(yī)學(xué)院藥用植物教研室韋松基副教授鑒定為茜草科植物三角瓣花Prismatomeris tetrandra（Rox -b.） K. Schum. 的根。

1.2 動(dòng)物清潔級(jí)Wistar大鼠，雌雄各半，體重160～200 g。由廣西醫(yī)科大學(xué)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心提供，合格證號(hào)：SCXK桂2003～0003。

1.3 黃根醇提物的制備

將黃根粉碎成粗粉，用乙醇加熱回流提取兩次，合并提取液，濾過，濃縮至無醇味，加水稀釋致所需濃度，于4℃冰箱保存?zhèn)溆谩?/p>

1.4 儀器

Biofuge strutos型高速低溫離心機(jī)（Kendro Laboratory products）。JY92-2D型超聲波細(xì)胞粉碎機(jī)（寧波新芝科器研究所）。YKH-I型液體快速混合器（江西醫(yī)療器械廠）。Agilent8453紫外分光光度計(jì)。ZFQ-85A型旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀（上海安亭電子儀器廠）。

2 方法［5］

2.1 造模采用CCl4造成大鼠肝纖維化模型，除正常組外，其余各組每只大鼠首次于背部皮下注射純CCI4 5 ml/kg，以后皮下注射40%(V/V) CCl4花生油3 ml/kg，每周注射2次，共8周。

2.2 分組與給藥將大鼠隨機(jī)分為6組，每組各16只，即正常組，模型組，陽性組，黃根醇提物高、中、低劑量組。造模與給藥同時(shí)進(jìn)行。各組每天灌胃（ig）給藥，給藥容量為20 ml·(kg-1·d-1)，連續(xù)8周。正常組和模型組給予蒸餾水，陽性組給予秋水仙堿0.2 mg/kg，高、中、低劑量組分別灌胃黃根醇提物12，6，3 g 生藥/kg。股動(dòng)脈取血，常規(guī)分離血清，大鼠處死前禁食不禁水24 h。

2.3 檢測(cè)指標(biāo)檢測(cè)血清中的谷丙轉(zhuǎn)氨酶(ALT)、血清谷草轉(zhuǎn)氨酶(AST)的活性及其總蛋白（TP）、白蛋白(ALB)的含量，計(jì)算白蛋白與球蛋白的比值（A/G）；并檢測(cè)血清中的肝纖維化四項(xiàng)指標(biāo)，即檢測(cè)Ⅲ型前膠原(ProcollagenⅢ，PCⅢ)、IV型膠原（Collagen Type IV，CIV）、透明質(zhì)酸(Hyaluronicacid，HA)和層粘連蛋白(Laminin，LN)的含量。取肝臟、脾臟稱量，計(jì)算肝指數(shù)、脾指數(shù)；并用肉眼觀察大鼠肝臟的外形、體積、顏色、質(zhì)地的改變，一部分肝臟用生理鹽水制成10%的肝勻漿，用于檢測(cè)肝組織中超氧化物歧化酶（SOD）的活性、羥脯氨酸（Hyp）的含量、丙二醛（MDA）和谷胱甘肽過氧化物酶（GSH）的水平。

2.4 數(shù)據(jù)處理各組實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)均以±s表示，采用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13.0進(jìn)行組間t檢驗(yàn)，P

3 結(jié)果

3.1 黃根醇提物對(duì)大鼠肝臟、脾臟系數(shù)的影響見表1。與正常組比較，模型組大鼠肝脾重量明顯增加，肝脾指數(shù)明顯升高（P

3.2 黃根醇提物對(duì)大鼠血清中ALT，AST的影響見表2。常規(guī)分離血清，按照說明書的要求測(cè)試ALT（谷丙轉(zhuǎn)氨酶），AST（谷草轉(zhuǎn)氨酶）的活性。與正常組比較，模型組大鼠血清中ALT，AST活性顯著升高（P

3.3 黃根醇提物對(duì)大鼠血清中TP，ALB，GLB，A/G的影響見表3。常規(guī)分離血清，按照說明書的要求測(cè)試大鼠血清中的TP（血清總蛋白）、ALB（血清白蛋白）的含量，并計(jì)算出GLB（血清球蛋白）的含量和A/G（白蛋白/球蛋白比值）的比值。與正常對(duì)照組比較，模型組血清TP，ALB的含量和A/G的比值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常對(duì)照組（P

3.4 黃根醇提物對(duì)大鼠血清中肝纖維化四項(xiàng)的影響結(jié)果見表4。常規(guī)分離血清，按照說明書的要求測(cè)試大鼠血清中的的HA（透明質(zhì)酸）、LN（層黏連蛋白）、PCⅢ（Ⅲ型前膠原）、CⅣ（IV型膠原）的含量。與正常對(duì)照組相比，模型組大鼠血清中HA，LN，PCⅢ，CⅣ的含量均顯著升高(P

3.5 黃根醇提物對(duì)大鼠肝組織中SOD活性，MDA，GSH-Px水平的影響見表5。常規(guī)取出大鼠的肝組織，并用生理鹽水做成10%的肝勻漿，按照說明書的要求測(cè)試SOD（超氧化物歧化酶）的活性和MDA（丙二醛）、GSH-PX（谷胱甘肽過氧化物酶）的水平。與正常組比較，模型組大鼠肝組織中SOD活性、GSH-Px水平顯著降低（P

3.6 黃根醇提物對(duì)大鼠肝組織中Hyp的影響結(jié)果見表6。常規(guī)取出大鼠的肝組織，按照說明書的要求測(cè)試肝組織中Hyp（羥脯氨酸）的含量。與正常組比較，模型組大鼠肝臟Hyp含量顯著升高（P

4 討論

肝纖維化形成機(jī)制極其復(fù)雜，中藥含有多種活性成分，可以發(fā)揮綜合作用，在抗肝纖維化方面體現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。許多中藥諸如丹參、桃仁、蟲草菌絲、漢防己、姜黃等在臨床和實(shí)驗(yàn)研究中已被證實(shí)具有較好的抗肝纖維化作用［6］。本實(shí)驗(yàn)采用CCl4導(dǎo)致肝纖維化大鼠模型研究黃根醇提物對(duì)肝纖維化的影響。結(jié)果表明黃根醇提物可顯著抑制血清ALT，AST的升高，使ALB合成增加、A/G值升高，表示肝細(xì)胞再生和合成功能進(jìn)一步加強(qiáng)，說明黃根醇提物能明顯改善肝功能，具有抑制肝細(xì)胞、肝損傷的作用。血清HA，LN，PCⅢ和肝組織Hyp測(cè)定結(jié)果表明，黃根醇提物可以明顯抑制膠原纖維的增生，能抑制肝臟膠原纖維合成沉淀，具有抗肝纖維化的作用［7］。

CCl4誘導(dǎo)大鼠肝纖維化過程中，脂質(zhì)過氧化是其主要的肝損傷形成機(jī)制［8］。模型組大鼠肝組織脂質(zhì)過氧化產(chǎn)物MDA大量生成，SOD和GSH-Px活性受到明顯抑制。黃根醇提物能明顯降低肝纖維化大鼠肝組織中的MDA的水平和SOD，GSH-Px的活性，說明黃根醇提物能提高肝組織的抗氧化酶（SOD和GSH-Px）活性，抑制自由基的產(chǎn)生，促進(jìn)其清除，并能抑制氧自由基(OFR)引起的脂質(zhì)過氧化反應(yīng)， 使丙二醛(MDA)生成減少，從而對(duì)肝組織起保護(hù)作用，使大鼠肝纖維化減輕，提示抗脂質(zhì)過氧化作用可能是其抗肝纖維化的作用機(jī)理之一。

迄今為止，國內(nèi)外對(duì)黃根各個(gè)方面的研究都很少，其仍處于待深入研究開發(fā)的狀態(tài)，且其現(xiàn)研究重點(diǎn)主要集中在矽肺的治療上，對(duì)其抗肝纖維化作用的研究很少有人涉及，因此本研究具有創(chuàng)新性，將為開發(fā)抗肝纖維化的新藥提供科學(xué)依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

［1］朱國靜.肝纖維化發(fā)病機(jī)制、診斷及治療的進(jìn)展［J］.臨床肝膽病雜志，1993，9（4）：178.

［2］Balaband C，Bioulac-Sage P，Desmouliece A.The role of hepatic stellate cells in liver regeneration［J］.Hepatol， 2004， 40 (6):1023.

［3］廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生局. 廣西本草選編［M］.南寧：廣西人民出版社，1974：1790.

［4］合山礦務(wù)局療養(yǎng)院. 黃根合劑治療矽肺57例療效觀察［J］.廣西醫(yī)學(xué)，1977，8（4）：27.

［5］徐叔云，卞如廉，陳 修，等. 藥理實(shí)驗(yàn)方法學(xué)，第3版［M］.人民衛(wèi)生出版社， 2002:1346.

［6］衣蕾，楊俊生. 中藥治療肝纖維化研究進(jìn)展［J］.中國中醫(yī)藥信息雜志， 2006 ，13(7)：90.

篇10

[關(guān)鍵詞]文化遺產(chǎn)；生態(tài)敏感性；文化遺產(chǎn)“兩線”界定

隨著我國城市化腳步的加快目前文化遺產(chǎn)作為一個(gè)城市旅游開發(fā)的載體是地方財(cái)政收入的來源之一。正在面臨著無序蔓延的建設(shè)性破壞的危險(xiǎn)。如何實(shí)現(xiàn)文物保護(hù)單位的合理保護(hù)與利用就顯得尤為重要。為了保障文化遺產(chǎn)地基本生態(tài)安全，維護(hù)其周邊生態(tài)環(huán)境的完整性和連續(xù)性，防止城市建設(shè)無序蔓延，需要在尊重城市自然生態(tài)系統(tǒng)和合理環(huán)境承載力的前提下根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況劃定保護(hù)范圍界線。2002年《中華人民共和國文物保護(hù)法》頒布并提出了“保護(hù)范圍”和“建設(shè)控制地帶”（“兩線”）的概念的同時(shí)提出了一些剛性的控制要求。保護(hù)界線的劃定是保護(hù)規(guī)劃中最基本也是最重要的內(nèi)容。文化遺產(chǎn)保護(hù)規(guī)劃重在“控制線”的劃定上[1]。那么究竟該如何合理的去劃定“兩線”的范圍至今還沒有十分明確的相關(guān)規(guī)定。由于歷史局限性等原因，政府公布的保護(hù)范圍在一定程度上存在不足[2]。

1.文化遺產(chǎn)保護(hù)范圍界定中存在的不足

1982年國務(wù)院公布了首批24個(gè)歷史文化名城，隨即歷史文化保護(hù)區(qū)保護(hù)規(guī)劃的編制工作也陸續(xù)開展，這標(biāo)志著歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)制度的創(chuàng)立從此歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作也隨之得到了重視。2002年《中華人民共和國文物保護(hù)法》頒布并提出了“保護(hù)范圍”和“建設(shè)控制地帶”的概念同時(shí)提出了一些剛性的控制要求。建設(shè)部2003年頒布的《城市紫線管理辦法》中提出了“城市紫線”的概念即城市紫線是指歷史文化保護(hù)區(qū)和歷史建筑的保護(hù)范圍界線。這些法律規(guī)定，規(guī)劃規(guī)范和辦法中往往采用剛性劃定把保護(hù)范圍被作“四至”及文物四周向東、西、南、北各方向外擴(kuò)多少米。

這種機(jī)械式劃定的范圍常常不能適應(yīng)不同遺產(chǎn)及其周邊環(huán)境的保護(hù)要求。劃分較為單一，沒有形成系統(tǒng)的劃分模式，沒有明確的界定依據(jù)。甚至文物“兩線”的概念與含義都模糊不清，對(duì)文物本體孤立對(duì)待?！皟删€”是一個(gè)與文物本身不可分割的整體的認(rèn)識(shí)都不足。

“兩線”被劃分的要么過小或者過大。若范圍過小可能導(dǎo)致文物單位遭到破壞。若范圍越大，涉及的區(qū)域的使用性質(zhì)和開發(fā)強(qiáng)度都會(huì)受到很大的約束，沒能發(fā)揮該有的經(jīng)濟(jì)效益。這種強(qiáng)制性劃定自動(dòng)生效的方法在后來的工作中出現(xiàn)了很多問題即區(qū)劃線從建筑中間劃過，或者范圍過大浪費(fèi)了寶貴的城市空間由此不能滿足城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的需要等。每個(gè)文物單位應(yīng)在充分考慮文物單位與其本身不可分割的周邊環(huán)境的基礎(chǔ)上合理劃定切實(shí)的保護(hù)界線。這樣才能使文物本體得到很好的保護(hù)，才會(huì)達(dá)到文物保護(hù)的目的。

2.基于文化遺產(chǎn)周邊環(huán)境生態(tài)敏感性特征的“兩線”劃定

“兩線”是一個(gè)與文物本身不可分割的部分。因此范圍規(guī)劃中首先考慮每個(gè)文物單位的周邊環(huán)境。文化遺產(chǎn)本身就具有較高的敏感性并且屬于城市生態(tài)敏感區(qū)的一種，一旦受到干擾不易恢復(fù)[3]。文化遺產(chǎn)環(huán)境是個(gè)脆弱的生態(tài)系統(tǒng)。是敏感性強(qiáng)而抵御外界干擾能力、自身恢復(fù)能力和再生能力均較差。具有穩(wěn)定性差，生態(tài)承載力能力低，生態(tài)彈性力小等特點(diǎn)。生態(tài)敏感性分析可以幫助我們確定對(duì)文化遺產(chǎn)環(huán)境的高敏感地段和低敏感地段。

文化遺產(chǎn)環(huán)境不同的敏感等級(jí)表明生態(tài)敏感性的強(qiáng)弱程度。通過生態(tài)敏感度的分類可以清晰地掌握每一個(gè)遺產(chǎn)周邊的自然環(huán)境狀況，能夠劃分優(yōu)先重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象[4]。能夠?qū)崿F(xiàn)根據(jù)不同的保護(hù)單位的實(shí)際環(huán)境制定不同的“兩線”目標(biāo)。

本文基于文化遺產(chǎn)環(huán)境的敏感性特征對(duì)歷史文化名城吐魯番市進(jìn)行了生態(tài)敏感性分析。根據(jù)結(jié)果劃定了文物保護(hù)單位“兩線”范圍。以對(duì)于文化遺產(chǎn)今后的保護(hù)方向，保護(hù)重點(diǎn)以及環(huán)境管理工作提供重要的參考依據(jù)。

3.研究區(qū)概況

吐魯番是古絲綢之路的璀璨明珠，也是新疆維吾爾自治區(qū)的旅游勝地。東西方文化和宗教錯(cuò)綜交織與相互融合的交匯地―新疆吐魯番地區(qū)，是展示西域古老的歷史文化，民風(fēng)民俗和獨(dú)特自然環(huán)境的最具綜合性，典型性，代表性的地區(qū)。吐魯番是全國對(duì)外開放的首批地區(qū)，截止2013年5月，吐魯番地區(qū)現(xiàn)有全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位13處，自治區(qū)文物保護(hù)單位18處，有價(jià)值文物點(diǎn)383處[5]。

4.研究方法

生態(tài)敏感性評(píng)價(jià)是分析區(qū)域生態(tài)環(huán)境穩(wěn)定性的重要方法之一[6]。本文研究文化遺址區(qū)的生態(tài)敏感性特征為劃定“兩線”提供科學(xué)依據(jù)，對(duì)研究區(qū)進(jìn)行了生態(tài)敏感性評(píng)價(jià)。生態(tài)敏感性評(píng)價(jià)流程為：（1）篩選生態(tài)敏感因子；（2）建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；（3）單一敏感性分析；（4）綜合敏感性分析。

4.1生態(tài)敏感性評(píng)價(jià)因子的選擇

生態(tài)敏感區(qū)評(píng)價(jià)時(shí)，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系關(guān)系到評(píng)價(jià)結(jié)果的正確性。因此要根據(jù)研究區(qū)的生態(tài)環(huán)境特點(diǎn)，結(jié)合研究的重點(diǎn)與客觀條件，選擇生態(tài)評(píng)價(jià)因子。評(píng)價(jià)因子應(yīng)具有代表性，科學(xué)性，合理性的同時(shí)具備可操作性。對(duì)于一些不容易操作，主觀性較強(qiáng)的次要指標(biāo)進(jìn)行刪減。因此，生態(tài)評(píng)價(jià)因子的選取依賴于生態(tài)環(huán)境調(diào)查資料的仔細(xì)分析。

根據(jù)吐魯番地區(qū)的環(huán)境本底特征，選擇對(duì)研究區(qū)的生態(tài)資源影響大并且作用程度存在較大差異的高程因素，坡度因素，坡向因素，植被覆蓋度，河流水域因素，土地覆蓋類型，景觀等級(jí)，景觀密度等因素選為本文生態(tài)敏感度評(píng)價(jià)指標(biāo)。

4.2生態(tài)敏感性評(píng)價(jià)因子分級(jí)與因子權(quán)重

根據(jù)吐魯番地區(qū)的自然生態(tài)本底特征，選擇上述評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建吐魯番地區(qū)文化遺址景觀生態(tài)敏感性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)研究區(qū)生態(tài)系統(tǒng)在遇到外界活動(dòng)干擾時(shí)發(fā)生生態(tài)失衡和生態(tài)環(huán)境問題的可能性大小，將每個(gè)敏感性因子按影響程度劃分為極度敏感，高度敏感，中度敏感，輕度敏感和不敏感5個(gè)等級(jí)；為了運(yùn)算的方便，分別賦值9，7，5，3，1。

同時(shí)采用AHP層次分析方法，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜以u(píng)估各因素評(píng)價(jià)因子對(duì)生態(tài)敏感性影響的權(quán)重值。采用AHP層次分析法確定生態(tài)敏感性各評(píng)價(jià)因素權(quán)重，目標(biāo)層為生態(tài)敏感性，指標(biāo)層為4個(gè)生態(tài)敏感因素。根據(jù)指標(biāo)的相對(duì)重要程度的兩兩比較構(gòu)造判斷矩陣，獲得各因素的權(quán)重，檢查其平均一致性指標(biāo)CI=（λmax-9）/8=0.0738，查表得知9階平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI=1.46，CR=CI/RI=0.0505

4.3生態(tài)敏感性評(píng)價(jià)方法

首先對(duì)單因子生態(tài)敏感性進(jìn)行分析，采用AHP方法確定的單因子權(quán)重，運(yùn)用GIS的加權(quán)疊加法進(jìn)行生態(tài)敏感性綜合評(píng)價(jià)。加權(quán)疊加法是基于GIS強(qiáng)大的空間分析基礎(chǔ)上，將各個(gè)單因子分級(jí)定量后，根據(jù)單因子權(quán)重，對(duì)各個(gè)因子的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行加權(quán)求和，最終做出研究區(qū)的生態(tài)敏感性綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。

根據(jù)疊加分析圖的分值進(jìn)行重分類，生態(tài)敏感性被分為：不敏感，輕度敏感，中度敏感，高度敏感和極度敏感等5級(jí)，最后利用ARCGIS制作綜合生態(tài)敏感性分級(jí)圖（圖1）。

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5.基于生態(tài)敏感性的文物保護(hù)單位建設(shè)控制地帶劃定案例

依據(jù)“新疆維吾爾自治區(qū)全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位的劃定保護(hù)范圍及建設(shè)控制地帶標(biāo)準(zhǔn)”高昌故城保護(hù)范圍：以故城遺址外墻城墻墻基的外緣為基準(zhǔn)，沿墻基外緣線周圍平行外擴(kuò)100米，形成故城遺址的保護(hù)范圍邊界，保護(hù)范圍的占地面積為260公頃。建設(shè)控制地帶：北側(cè)邊界以亞喀艾列克至托萬買亥來的道路中線為界，東、南側(cè)邊界基本以高昌故城遺址東、南邊界外側(cè)平均1000米的距離為界，西側(cè)邊界以托萬買亥來至阿什夏買亥來道路和果加木買亥來西側(cè)道路中心線為界（見圖3，圖4）。

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由圖3，圖4可知，這種簡(jiǎn)單地從邊界外擴(kuò)一定距離的保護(hù)范圍，破壞了周邊環(huán)境的完整性，和諧性，降低了保護(hù)區(qū)劃的嚴(yán)肅性。保護(hù)區(qū)劃劃定的范圍與周邊的環(huán)境息息相關(guān)，需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行劃定。在劃定保護(hù)范圍時(shí)應(yīng)當(dāng)把文物保護(hù)單位與周邊環(huán)境作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，根據(jù)它的本體及其周邊生態(tài)環(huán)境空間特征結(jié)合現(xiàn)狀房屋、現(xiàn)狀道路合理劃定，保障實(shí)施的可操作性。

高昌古城是國家級(jí)文物保護(hù)單位，根據(jù)生態(tài)敏感性結(jié)果它本身屬于高度敏感區(qū)。它保護(hù)范圍依據(jù)“新疆維吾爾自治區(qū)全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位的劃定保護(hù)范圍及建設(shè)控制地帶標(biāo)準(zhǔn)”以院墻為界外擴(kuò)100米就形成了故城遺址的保護(hù)范圍邊界。通過分析發(fā)現(xiàn)100米的保護(hù)范圍與古城本體向外到出現(xiàn)次一級(jí)敏感區(qū)的距離是一致的因此繼續(xù)用指定的范圍（見圖2）。古城往西600m有一定范圍的中度敏感區(qū)，往南400m處有中度敏感區(qū)，800m處有輕度敏感區(qū).往東最近450m，最遠(yuǎn)1250m處也有不同等級(jí)的敏感區(qū)域（見圖2）。根據(jù)古城周邊的敏感性空間分布特征，其與周圍的其他次級(jí)敏感區(qū)的邊界，再結(jié)合現(xiàn)狀房屋、現(xiàn)狀道路做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整做出了建設(shè)控制地帶邊界（結(jié)果見圖5，圖6）。調(diào)整后的建設(shè)控制地帶可以很好的使周圍農(nóng)村居民點(diǎn)避讓，節(jié)省緊張的城市空間。減少與現(xiàn)狀及規(guī)劃的矛盾，使規(guī)劃工作落到實(shí)處，易于管理及保障實(shí)施的可操作性。

這種基于遺產(chǎn)周邊環(huán)境敏感性的保護(hù)界線具有明確的劃分依據(jù)，有利于對(duì)文物保護(hù)單位周邊環(huán)境進(jìn)行綜合把握，為文物保護(hù)單位科學(xué)保護(hù)提供可靠的自然環(huán)境依據(jù)。周邊的敏感區(qū)也可以作為文化遺產(chǎn)周邊環(huán)境監(jiān)測(cè)的對(duì)象，加以重視界線附近的生態(tài)環(huán)境由低級(jí)敏感狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒?jí)敏感狀態(tài)。

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可以在遺址周圍根據(jù)建設(shè)控制界線設(shè)置隔離帶。除了必要的人工設(shè)施，禁止一切大型建設(shè)工程。這樣可以限制游客的活動(dòng)范圍，安排專門的管理人員嚴(yán)格保護(hù)遺產(chǎn)周圍的自然景觀和生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

6.結(jié)束語

目前我國關(guān)于文物保護(hù)單位所涉及的“兩線”界定存在不足需要調(diào)整。這種簡(jiǎn)單地從邊界外擴(kuò)一定距離的保護(hù)范圍既不能保護(hù)文物又會(huì)影響城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。我們需要明確“兩線”規(guī)劃的目的并根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃切實(shí)的保護(hù)界線。最終能達(dá)到使文物保護(hù)和城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。在制定“兩線”時(shí)保護(hù)范圍的劃定應(yīng)考慮周邊環(huán)境的敏感性為依據(jù)而不是簡(jiǎn)單的向外擴(kuò)多少米。以周邊環(huán)境生態(tài)敏感性為依據(jù)的“兩線”規(guī)劃能夠使生態(tài)保護(hù)與遺產(chǎn)保護(hù)相結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)生態(tài)建設(shè)為遺產(chǎn)保護(hù)服務(wù)的目的，統(tǒng)籌兼顧。本文的研究結(jié)果對(duì)于保護(hù)區(qū)今后的保護(hù)方向，保護(hù)重點(diǎn)以及環(huán)境管理工作都有重要的參考價(jià)值。

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