消費(fèi)扶貧范文
時(shí)間:2023-04-05 07:21:42
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篇1
一、活動(dòng)主題
二、總體思路
深入貫徹視察重要講話重要指示精神和關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)扶貧行動(dòng)的重要批示要求,認(rèn)真落實(shí)中央、省扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署,以動(dòng)員各界參與消費(fèi)扶貧、促進(jìn)扶貧產(chǎn)品穩(wěn)定銷(xiāo)售、鞏固脫貧成果為目標(biāo),以建成運(yùn)營(yíng)消費(fèi)扶貧專(zhuān)柜專(zhuān)館專(zhuān)區(qū)及地方館、用好“扶貧832”銷(xiāo)售平臺(tái)等為主要載體,以拓展八項(xiàng)消費(fèi)扶貧行動(dòng)為重要抓手,堅(jiān)持政府引導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合、政策支持與市場(chǎng)運(yùn)作相促進(jìn)、線上平臺(tái)與線下渠道相統(tǒng)一,統(tǒng)籌全社會(huì)各方面資源,積極購(gòu)買(mǎi)和幫助銷(xiāo)售扶貧產(chǎn)品,營(yíng)造全力參與消費(fèi)扶貧、購(gòu)買(mǎi)扶貧產(chǎn)品的濃厚氛圍。
三、活動(dòng)時(shí)間
2020年9月1日至30日
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣政府成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志任主任,縣發(fā)改局、扶貧辦主要負(fù)責(zé)同志任副主任,各有關(guān)部門(mén)分管負(fù)責(zé)同志參加的組委會(huì),組織領(lǐng)導(dǎo)我縣消費(fèi)扶貧月活動(dòng)(組委會(huì)組成人員名單附后)。
組委會(huì)下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展消費(fèi)扶貧月活動(dòng)。辦公室主任由縣扶貧辦主要負(fù)責(zé)同志兼任。辦公室日常工作由縣消費(fèi)扶貧活動(dòng)月工作專(zhuān)班承擔(dān)。
五、活動(dòng)內(nèi)容及分工
統(tǒng)籌開(kāi)展7項(xiàng)主要活動(dòng):
1.布放運(yùn)營(yíng)30臺(tái)消費(fèi)扶貧專(zhuān)柜。結(jié)合實(shí)際確定專(zhuān)柜布放規(guī)劃,明確布放點(diǎn)位資源、規(guī)模等,通過(guò)落實(shí)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位、免除租金費(fèi)用等方式,支持專(zhuān)柜布放運(yùn)營(yíng)。專(zhuān)柜重點(diǎn)布放在縣、鎮(zhèn)的學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、小區(qū)、交通站點(diǎn)、商業(yè)中心、機(jī)關(guān)、廣場(chǎng)、社區(qū)等場(chǎng)所及中省直單位。按照省、市活動(dòng)方案要求,2020年全市布放運(yùn)營(yíng)專(zhuān)柜200臺(tái),其中縣布放30臺(tái)。(牽頭部門(mén):縣扶貧辦。配合部門(mén):機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、交通運(yùn)輸局、發(fā)改局、宣傳部、教育局、商務(wù)局、衛(wèi)健局、工商聯(lián)、網(wǎng)信部門(mén)等)
2.規(guī)范設(shè)立1-2家消費(fèi)扶貧專(zhuān)館。在縣內(nèi)選擇1-2家具有一定規(guī)模的村級(jí)電商服務(wù)場(chǎng)所,規(guī)范完善為消費(fèi)扶貧專(zhuān)館。運(yùn)用政府支持與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合的辦法,建設(shè)本地的消費(fèi)扶貧專(zhuān)館,集中展銷(xiāo)推介我縣扶貧產(chǎn)品。(牽頭部門(mén):商務(wù)局。配合部門(mén):組織部、發(fā)改局、扶貧辦、機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、供銷(xiāo)部門(mén)等)
3.新開(kāi)辟2個(gè)消費(fèi)扶貧專(zhuān)區(qū)。在全縣選擇大型商超企業(yè)設(shè)立易于辨識(shí)的消費(fèi)扶貧專(zhuān)區(qū),精選運(yùn)營(yíng)商,集中宣傳、展示和銷(xiāo)售扶貧產(chǎn)品,全縣開(kāi)辟不少于2個(gè)商超扶貧專(zhuān)區(qū)。(牽頭部門(mén):商務(wù)局。配合部門(mén):發(fā)改局、扶貧辦、組織部、市監(jiān)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、團(tuán)縣委、工商聯(lián)等)
4.對(duì)接中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)。按照省里統(tǒng)一安排,配合做好全省消費(fèi)扶貧網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)有效對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,豐富完善消費(fèi)扶貧數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。組織符合條件的扶貧產(chǎn)品供應(yīng)商登錄中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng),開(kāi)展企業(yè)宣傳和扶貧展示,集中推介扶貧產(chǎn)品。(牽頭部門(mén):扶貧辦。配合部門(mén):撫發(fā)集團(tuán)、發(fā)改局、宣傳部、網(wǎng)信部門(mén)等)
5.用好“扶貧832”銷(xiāo)售平臺(tái)。發(fā)揮好“扶貧832”銷(xiāo)售平臺(tái)作用,推動(dòng)扶貧產(chǎn)品及其供應(yīng)商加快入駐。定期調(diào)度各級(jí)各類(lèi)預(yù)算單位扶貧產(chǎn)品采購(gòu)?fù)瓿汕闆r,動(dòng)員鼓勵(lì)加大采購(gòu)力度。(牽頭部門(mén):扶貧辦。配合部門(mén):財(cái)政局、發(fā)改局、供銷(xiāo)部門(mén)等)
6.開(kāi)展扶貧產(chǎn)品認(rèn)定。按照《省扶貧產(chǎn)品認(rèn)定管理辦法》要求,進(jìn)行扶貧產(chǎn)品認(rèn)定,切實(shí)擴(kuò)大扶貧產(chǎn)品來(lái)源和認(rèn)定范圍,提升各地各方面參與消費(fèi)扶貧能動(dòng)性。把質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)、特色強(qiáng)、帶貧多的扶貧產(chǎn)品,優(yōu)選引進(jìn)“三專(zhuān)”平臺(tái),推向更廣闊市場(chǎng)。(牽頭部門(mén):發(fā)改局。配合部門(mén):農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市監(jiān)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)
7.開(kāi)展消費(fèi)扶貧主題日、采購(gòu)日活動(dòng)。深化推進(jìn)消費(fèi)扶貧七項(xiàng)行動(dòng),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)為單位,于9月30日之前結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門(mén)實(shí)際,分類(lèi)開(kāi)展扶貧產(chǎn)品展、消費(fèi)扶貧主題日、采購(gòu)日等特色活動(dòng)至少一次。切實(shí)采購(gòu)和幫扶銷(xiāo)售扶貧產(chǎn)品,在全縣上下掀起消費(fèi)扶貧熱潮。(牽頭部門(mén):發(fā)改局。配合部門(mén):扶貧辦、組織部、宣傳部、教育局、衛(wèi)健局、商務(wù)局、市監(jiān)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、網(wǎng)信部門(mén)、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、工商聯(lián)等)
六、實(shí)施步驟
整體活動(dòng)分3個(gè)階段:
1.組織發(fā)動(dòng)階段(9月初)。按照省市活動(dòng)方案要求,制定《縣2020年消費(fèi)扶貧月活動(dòng)方案》,并組織召開(kāi)全縣消費(fèi)扶貧月活動(dòng)部署協(xié)調(diào)會(huì),明確分工,共同發(fā)力,確保消費(fèi)扶貧活動(dòng)順利開(kāi)展。
2.組織實(shí)施階段(9月)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)按照本方案組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),結(jié)合實(shí)際開(kāi)展各具特色的區(qū)域性和行業(yè)性活動(dòng)。
3.總結(jié)階段(10月上旬)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)對(duì)消費(fèi)扶貧月活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié),形成總結(jié)報(bào)告,電子版和紙質(zhì)版(加蓋公章)于10月12日前報(bào)送縣扶貧辦,郵箱:。聯(lián)系電話。
七、有關(guān)要求
1.高度重視,建立順暢的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。開(kāi)展消費(fèi)扶貧月活動(dòng)是中央、省促進(jìn)消費(fèi)扶貧的一項(xiàng)重要舉措,同時(shí),消費(fèi)扶貧成果是今年脫貧攻堅(jiān)成效考核綜合評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)高度重視消費(fèi)扶貧月活動(dòng),加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、情況調(diào)度和總結(jié)報(bào)告,為活動(dòng)開(kāi)展提供有力組織保障。
2.狠抓落實(shí),加大活動(dòng)的支持力度。要加大對(duì)消費(fèi)扶貧月活動(dòng)的支持力度,特別對(duì)專(zhuān)柜專(zhuān)館專(zhuān)區(qū),要落實(shí)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,減免租金費(fèi)用,把支持扶持措施落到實(shí)處。切實(shí)支持扶貧產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等,拓寬扶貧產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。政府相關(guān)部門(mén)要對(duì)開(kāi)展消費(fèi)扶貧月活動(dòng),提供必要的政策、資金等支持。
3.強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮全面的監(jiān)督作用。堅(jiān)持平等自愿原則,尊重市場(chǎng)規(guī)律,不搞行政攤派,不許強(qiáng)迫命令,嚴(yán)禁弄虛作假,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保扶貧產(chǎn)品質(zhì)量合格、價(jià)格公道。12317扶貧監(jiān)督舉報(bào)電話將接受群眾投訴舉報(bào),加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。
篇2
2020年開(kāi)展消費(fèi)扶貧的實(shí)施方案
一、工作思路
以總書(shū)記關(guān)于扶貧工作的重要論述為指導(dǎo),堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、企業(yè)參與、互利共贏原則,切實(shí)解決我縣貧困地區(qū)產(chǎn)品銷(xiāo)路窄、組織化程度低、增產(chǎn)不增收等突出問(wèn)題,促進(jìn)我縣貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品與x市場(chǎng)需求有效對(duì)接;促進(jìn)貧困地區(qū)產(chǎn)品變商品、收成變收入,帶動(dòng)貧困人口增收脫貧;促進(jìn)貧困地區(qū)生產(chǎn)好產(chǎn)品、打造硬品牌及全國(guó)馳名品牌,增強(qiáng)自我發(fā)展能力,形成可持續(xù)增收長(zhǎng)效機(jī)制。深入挖掘我縣特色農(nóng)產(chǎn)品品種資源,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品品種和區(qū)域布局,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模。鼓勵(lì)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、電商企業(yè)采取“農(nóng)戶(hù)+合作社+企業(yè)”等模式,在建檔立卡戶(hù)所在貧困地區(qū)建立生產(chǎn)基地,大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),提高農(nóng)產(chǎn)品供給的規(guī)?;M織化水平,增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)供給能力。落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工補(bǔ)助政策,扶持貧困地區(qū)提升農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏保鮮、分揀分級(jí)等能力,提高貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品初加工率。增強(qiáng)自我發(fā)展能力,形成穩(wěn)定、可持續(xù)互利共贏的消費(fèi)扶貧長(zhǎng)效機(jī)制。
二、總體目標(biāo)
多渠道拓寬我縣農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)京銷(xiāo)售渠道,支持批發(fā)市場(chǎng)、電商企業(yè)、大型超市等市場(chǎng)主體與貧困村建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系,組織我縣農(nóng)產(chǎn)品直供直銷(xiāo)x市場(chǎng),推動(dòng)消費(fèi)扶貧。
一是在x區(qū)建設(shè)x縣農(nóng)特產(chǎn)品體驗(yàn)店和電商服務(wù)中心,形成線上和線下相結(jié)合的購(gòu)銷(xiāo)機(jī)制,組織我縣農(nóng)產(chǎn)品定向直購(gòu)直銷(xiāo)x市的學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)食堂、社區(qū)等,逐步形成穩(wěn)固的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。二是通過(guò)宣傳、包裝、品牌培育等多種方式,發(fā)揮貧困村產(chǎn)品原產(chǎn)地、品種全、貨源新等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),做好農(nóng)產(chǎn)品精包裝和品牌設(shè)計(jì),開(kāi)展消費(fèi)扶貧展銷(xiāo)活動(dòng),展示推介我縣農(nóng)產(chǎn)品特色,擴(kuò)大影響力、知名度。三是立足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工骨干企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等經(jīng)營(yíng)主體市場(chǎng)面廣、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、品牌效應(yīng)足的優(yōu)勢(shì)。充分發(fā)揮輻射效應(yīng)和帶動(dòng)作用,捆綁帶動(dòng)銷(xiāo)售貧困群眾農(nóng)產(chǎn)品。依托龍頭企業(yè),集中對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行精深加工,降低交易成本,減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),提升農(nóng)村產(chǎn)品附加值。
三、主要形式
消費(fèi)扶貧是社會(huì)力量參與支持脫貧攻堅(jiān)的重要方式,以建檔立卡貧困村貧困戶(hù)為支持對(duì)象,以購(gòu)買(mǎi)貧困群眾農(nóng)特產(chǎn)品為主要手段,以農(nóng)業(yè)農(nóng)村資源為依托、以一二三產(chǎn)融合發(fā)展為核心,延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提升價(jià)值鏈、構(gòu)建脫貧鏈,加強(qiáng)政策驅(qū)動(dòng),采取靈活多樣的消費(fèi)扶貧方式,實(shí)現(xiàn)貧困群眾增收脫貧。具體做法如下:
(一)商場(chǎng)超市直銷(xiāo)。廣泛開(kāi)展“買(mǎi)產(chǎn)品、獻(xiàn)愛(ài)心、促脫貧”消費(fèi)扶貧活動(dòng),在xx區(qū)及相關(guān)區(qū)縣的超市商場(chǎng)、大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置,開(kāi)設(shè)我縣貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售公益專(zhuān)區(qū)、專(zhuān)柜,方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地為貧困地區(qū)貧困群眾奉獻(xiàn)愛(ài)心。鼓勵(lì)x各大餐飲協(xié)會(huì)等社會(huì)組織優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)我縣貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品。
(二)開(kāi)展“四進(jìn)”對(duì)接承銷(xiāo)活動(dòng)。政府牽頭搭建我縣和xx區(qū)的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院和企事業(yè)單位食堂與我縣農(nóng)產(chǎn)品供需對(duì)接平臺(tái),鼓勵(lì)引導(dǎo)其選用我縣貧的農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品,供需雙方建立長(zhǎng)期定向采購(gòu)合作機(jī)制,促成雙方合作意向,實(shí)現(xiàn)對(duì)接簽約。
(三)龍頭企業(yè)帶銷(xiāo)。發(fā)揮農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工骨干企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社對(duì)貧困戶(hù)的輻射帶動(dòng)作用。在企業(yè)與貧困戶(hù)雙方自愿的基礎(chǔ)上,由項(xiàng)目實(shí)施單位協(xié)調(diào)龍頭企業(yè)、骨干企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社對(duì)一家一戶(hù)貧困家庭的產(chǎn)品進(jìn)行收集、分級(jí)、包裝、檢測(cè)、品牌設(shè)計(jì)、商標(biāo)注冊(cè),通過(guò)企業(yè)自身營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品與市場(chǎng)需求方的精準(zhǔn)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)保值增值。完善企業(yè)與貧困戶(hù)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,規(guī)范銷(xiāo)售利潤(rùn)分成比例,維護(hù)雙方權(quán)益,形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
(四)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。整合我縣國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣項(xiàng)目電商扶貧資源,支持發(fā)展“電商+龍頭企業(yè)(合作社)+建檔立卡貧困戶(hù)”的直采直銷(xiāo)模式,積極推銷(xiāo)貧困村特色產(chǎn)品。借助我縣國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目所搭建的電商平臺(tái),發(fā)揮xx區(qū)和我縣內(nèi)各大農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)及京東扶貧館等電商平臺(tái)的作用,擴(kuò)大貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模。發(fā)生較大規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)賣(mài)難時(shí),及時(shí)推動(dòng)電商企業(yè)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)急促銷(xiāo)。
(五)幫扶單位助銷(xiāo)。包村幫扶單位、駐村工作隊(duì)、第一書(shū)記、結(jié)對(duì)幫扶干部對(duì)所幫扶貧困村、貧困戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售需求進(jìn)行摸底,發(fā)揮幫扶隊(duì)伍思路寬、交際廣、渠道多的優(yōu)勢(shì),為幫扶對(duì)象產(chǎn)品進(jìn)行代言,開(kāi)展熟人銷(xiāo)售,向朋友圈、親朋好友推薦產(chǎn)品,拓展銷(xiāo)售渠道。樹(shù)立
“買(mǎi)貧困地區(qū)產(chǎn)品,獻(xiàn)扶貧濟(jì)困愛(ài)心”理念,鼓勵(lì)幫扶單位、幫扶干部帶頭消費(fèi)幫扶村、貧困戶(hù)產(chǎn)品。
四、項(xiàng)目支持方式和資金安排
(一)支持在x市x區(qū)建設(shè)x縣農(nóng)特產(chǎn)品體驗(yàn)店和電商運(yùn)營(yíng)中心,農(nóng)特產(chǎn)品體驗(yàn)店面積不小于xxx平米,電商運(yùn)營(yíng)中心和辦公場(chǎng)所面積不小于xxx平米。補(bǔ)貼中標(biāo)企業(yè)場(chǎng)地租賃、店面裝修費(fèi)用。按照xx%的比例補(bǔ)貼企業(yè)場(chǎng)地租賃費(fèi)、最高不超過(guò)xxx萬(wàn)元;按xx%的比例補(bǔ)貼裝修費(fèi)用、最高不超過(guò)xx萬(wàn)元。該板塊剩余資金用于支持農(nóng)產(chǎn)品深加工設(shè)備板塊補(bǔ)貼。
(二)支持中標(biāo)企業(yè)對(duì)x縣農(nóng)特產(chǎn)品體驗(yàn)店和電商運(yùn)營(yíng)中心、x縣區(qū)域公用品牌的宣傳、推廣以及包裝設(shè)計(jì)、品牌培育等工作,按照企業(yè)實(shí)際支出予以補(bǔ)貼,最高不超過(guò)xx萬(wàn)元。該板塊剩余資金用于支持農(nóng)產(chǎn)品深加工設(shè)備板塊補(bǔ)貼。
(三)支持農(nóng)產(chǎn)品深加工設(shè)備補(bǔ)貼。為了保證貧困戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行初加工后能夠進(jìn)入x市場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施單位現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品加工設(shè)備進(jìn)行技術(shù)更新,購(gòu)進(jìn)先進(jìn)加工設(shè)備,對(duì)貧困戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行精加工。設(shè)備補(bǔ)貼以收購(gòu)建檔立卡貧困戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量給予補(bǔ)貼,補(bǔ)貼金額為xxx萬(wàn)元。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為收購(gòu)建檔立卡貧困戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品交易金額的xx%,即收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品總金額在xxxx萬(wàn)元以上,項(xiàng)目實(shí)施企業(yè)要與xxxx戶(hù)以上建檔立卡貧困戶(hù)(專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè))簽訂采購(gòu)合同,收購(gòu)價(jià)格要高于市場(chǎng)價(jià)格的xx%以上,項(xiàng)目實(shí)施單位要和建檔立卡貧困戶(hù)簽訂收購(gòu)合同。
(四)項(xiàng)目資金支持比例原則上按上述規(guī)定執(zhí)行,因項(xiàng)目需要確需調(diào)整的,經(jīng)縣政府研究同意后方可調(diào)整。項(xiàng)目補(bǔ)貼資金第一年用東西部消費(fèi)扶貧項(xiàng)目資金支出,以后年度由項(xiàng)目實(shí)施(中標(biāo))單位承擔(dān),項(xiàng)目實(shí)施年限不得低于三年。項(xiàng)目資金管理嚴(yán)格按照《x市東西部扶貧協(xié)作項(xiàng)目資金管理暫行辦法》文件要求使用,項(xiàng)目資金應(yīng)采取公開(kāi)招標(biāo)方式擇優(yōu)確定承辦企業(yè)或單位。項(xiàng)目資金應(yīng)按合同約定及時(shí)撥付中標(biāo)企業(yè),與承辦企業(yè)簽署協(xié)議后,在確定企業(yè)已開(kāi)工建設(shè)并確保資金安全情況下,首期預(yù)撥資金不低于xx%,其余資金按照項(xiàng)目進(jìn)度予以撥付,在項(xiàng)目完工并驗(yàn)收通過(guò)后全額撥付。
(五)項(xiàng)目承辦企業(yè)收到資金后,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理,專(zhuān)賬核算,專(zhuān)款專(zhuān)用,并嚴(yán)格按照規(guī)定使用資金,不得用于人員工資和生活費(fèi)用。自覺(jué)接受商務(wù)、財(cái)政、扶貧、審計(jì)等部門(mén)的監(jiān)督檢查。項(xiàng)目主管部門(mén)應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)資金日常監(jiān)督、檢查,密切跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目和資金管理等存在的問(wèn)題。要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)開(kāi)展績(jī)效自評(píng),績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施情況、資金投入和使用情況、相關(guān)制度和措施、目標(biāo)完成程度和效果及項(xiàng)目資金管理情況等。
五、實(shí)施步驟
(一)準(zhǔn)備階段(xxxx年x月-x月)
x.完成《x縣關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)扶貧的實(shí)施方案》的制定,指導(dǎo)消費(fèi)扶貧工作按工作計(jì)劃有序開(kāi)展。
x.《x縣關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)扶貧工作的實(shí)施方案》經(jīng)縣政府研究同意后,完成《x縣東西部扶貧協(xié)作xxxx年消費(fèi)扶貧項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告》,提交上級(jí)審核。
(二)實(shí)施階段(xxxx年x月-xx月)
《x縣東西部扶貧協(xié)作xxxx年消費(fèi)扶貧項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告》經(jīng)上級(jí)部門(mén)審核通過(guò)后,啟動(dòng)消費(fèi)扶貧項(xiàng)目招投標(biāo)工作,確定具體實(shí)施消費(fèi)扶貧項(xiàng)目的企業(yè)。項(xiàng)目實(shí)施單位要求:一是近年來(lái)曾與我縣建檔立卡貧困戶(hù)簽訂大量購(gòu)銷(xiāo)合同帶動(dòng)貧困戶(hù)增收,并有營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)的農(nóng)產(chǎn)品加工營(yíng)銷(xiāo)龍頭企業(yè)優(yōu)先;二是在x已形成銷(xiāo)售建檔立卡貧困戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系的以上企業(yè)優(yōu)先;三是形成電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系且銷(xiāo)售本縣農(nóng)產(chǎn)品業(yè)績(jī)突出的企業(yè)優(yōu)先。項(xiàng)目承辦企業(yè)必須按照方案要求完成項(xiàng)目建設(shè)。
(三)總結(jié)驗(yàn)收階段(xxxx年xx月--xx月)
項(xiàng)目完工后,由項(xiàng)目承辦企業(yè)提出驗(yàn)收申請(qǐng),縣商務(wù)局委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)扶貧項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、資金審計(jì)報(bào)告報(bào)縣主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后存檔。中標(biāo)實(shí)施企業(yè)要建立消費(fèi)扶貧工作臺(tái)帳,做到補(bǔ)貼資金使用有理有據(jù),賬目清晰;與項(xiàng)目達(dá)成合作的貧困戶(hù)收益可統(tǒng)計(jì)、可量化、可考核;同時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),查找不足,有針對(duì)性地完善健全消費(fèi)扶貧工作長(zhǎng)效管理機(jī)制,鞏固消費(fèi)扶貧成果。
六、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣政府是消費(fèi)扶貧項(xiàng)目的責(zé)任主體,要充分發(fā)揮縣直各部門(mén)、鄉(xiāng)村兩級(jí)干部和幫扶隊(duì)伍的作用,組織實(shí)施好消費(fèi)扶貧工作,確保各項(xiàng)措施落地落實(shí)落細(xì)。要把消費(fèi)扶貧做為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要抓手,采取有效措施,扎實(shí)做好貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接工作,搭建產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接平臺(tái),組織開(kāi)展多種形式的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),做好農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定、推薦工作,實(shí)行產(chǎn)品名錄制度,保證產(chǎn)品質(zhì)量,積極參加各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(二)強(qiáng)化政策支持。落實(shí)好縣財(cái)政局、商務(wù)局和扶貧辦的各項(xiàng)補(bǔ)貼優(yōu)惠政策,按照《x市東西部扶貧協(xié)作項(xiàng)目資金管理暫行辦法》,及時(shí)向貧困戶(hù)和企業(yè)兌現(xiàn)補(bǔ)貼。在貧困地區(qū)產(chǎn)品深加工企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、上行物流交通運(yùn)輸、線上線下進(jìn)店銷(xiāo)售門(mén)檻等環(huán)節(jié),給予政策性扶持和引導(dǎo)。
(三)培育優(yōu)質(zhì)品牌。鼓勵(lì)縣內(nèi)外農(nóng)業(yè)品牌企業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體在我縣貧困地區(qū)建農(nóng)產(chǎn)品初加工企業(yè)或設(shè)立分支機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和品牌資源,推廣新型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,帶動(dòng)貧困戶(hù)開(kāi)展訂單式農(nóng)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化營(yíng)銷(xiāo)。用好地理標(biāo)志產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、原產(chǎn)地品牌建設(shè)與保護(hù)等相關(guān)政策,對(duì)貧困地區(qū)特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證在費(fèi)用上給予一定減免,引導(dǎo)和支持開(kāi)展綠色、有機(jī)、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,打造貧困地區(qū)名特優(yōu)產(chǎn)品區(qū)域品牌。
篇3
一、工作開(kāi)展情況
一是支持鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部帶頭參與消費(fèi)扶貧。鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部在同等條件下優(yōu)先采購(gòu)貧困村、貧困群眾的產(chǎn)品,優(yōu)先吸納建檔立卡貧困勞動(dòng)力就業(yè)。截止目前,共采購(gòu)本地雞1.2萬(wàn)余元。
二是組織駐村第一書(shū)記、駐村工作隊(duì)積極參與扶貧日、第一書(shū)記代言等活動(dòng),村多次進(jìn)入直播間為扶貧產(chǎn)品代言。各村積極參與黨員服務(wù)大集、松花石展銷(xiāo)和江北社區(qū)大集的扶貧產(chǎn)品銷(xiāo)售,為貧困戶(hù)銷(xiāo)售蜂蜜、咸菜、白酒。
三是激發(fā)貧困戶(hù)內(nèi)生動(dòng)力。駐村工作隊(duì)積極宣傳扶貧政策,幫助貧困戶(hù)研究庭院經(jīng)濟(jì),設(shè)置就業(yè)崗位。目前9戶(hù)貧困戶(hù),有3戶(hù)符合條件的開(kāi)展了養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,為7人設(shè)立臨時(shí)性公益崗位,為3人提供就業(yè)崗位。
四是完善基礎(chǔ)設(shè)施。充分發(fā)揮地理位置資源優(yōu)勢(shì),打造二五七岔路邊花海,村油葵花盛開(kāi)時(shí)吸引游客到地里拍照留念。為下步發(fā)展鄉(xiāng)村旅游打下了良好的基礎(chǔ),解決了鄉(xiāng)村旅游的“最后一公里”問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
一是小農(nóng)意識(shí)猶存。盡管貧困戶(hù)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中熱情高漲,但是農(nóng)民的素質(zhì)、小農(nóng)意識(shí)很難在短期內(nèi)突破,在土地流轉(zhuǎn)、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)等方面認(rèn)識(shí)還不到位,眼前利益、自我利益等小農(nóng)意識(shí)猶存。
二是旅游業(yè)發(fā)展缺乏專(zhuān)門(mén)規(guī)劃。二五七岔環(huán)境雖然被保護(hù)的很好,但一直沒(méi)有具體的規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施,很多地點(diǎn)沒(méi)有開(kāi)發(fā),不能被完全利用。
三、下步打算
篇4
關(guān)鍵詞:奢侈品;中國(guó)消費(fèi)者;服裝
中圖分類(lèi)號(hào):J523 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-5312(2014)05-0283-01
一、奢侈品服裝類(lèi)的主要特點(diǎn)
(一)廣義奢侈品的起源
奢侈,原意是指“閃光的并具極強(qiáng)的繁殖力及非凡的創(chuàng)造力”。奢侈作為產(chǎn)品起源于十七世紀(jì)初的法蘭西,以路易十四國(guó)王為代表的貴族和王室作為最先享用者,在英國(guó)維多利亞時(shí)期鼎盛。從積極意義上講,它能刺激產(chǎn)業(yè)進(jìn)步、技術(shù)革新、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、傳承傳統(tǒng)手工技術(shù)與藝術(shù)行業(yè)、幫助人們塑造品位與風(fēng)格、滿(mǎn)足人們追求個(gè)性化的理想。
(二)奢侈品服裝類(lèi)的基本特征
奢侈品在國(guó)際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”,即非生活必需品。奢侈品最初為皇室與貴族而服務(wù),后來(lái)企業(yè)家將分散的小型家庭手工業(yè)轉(zhuǎn)變成了一種大規(guī)模的企業(yè)集團(tuán),使得全球擁有了五大奢侈品“朝圣地”,它們分別是紐約第五大道、巴黎香榭麗舍大街、倫敦邦德街、米蘭拿破侖山大道和東京表參道。
服裝類(lèi)奢侈品的特點(diǎn)總體可歸納為十個(gè)方面,清晰的品牌定位、識(shí)別的標(biāo)志、具有明星化的設(shè)計(jì)師、有故事作為口碑、限量高質(zhì)、強(qiáng)調(diào)手工、強(qiáng)大而長(zhǎng)期的廣告、有標(biāo)志性的產(chǎn)品―常銷(xiāo)品、明星追捧、高調(diào)的等。
(三)當(dāng)代奢侈品產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
克里斯汀?迪奧將其品牌用自己的名字注冊(cè)成商標(biāo),在銷(xiāo)售非專(zhuān)有制造的產(chǎn)品時(shí),收取授權(quán)使用費(fèi)。接著伊夫?圣?洛朗等品牌紛紛建立二線品牌,定價(jià)較低,主要面向比較年輕的購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較弱的消費(fèi)者人群。一種像“金字塔”的模型開(kāi)始脫穎而出:時(shí)尚尖端的女性時(shí)裝奢侈品位于塔尖,目標(biāo)消費(fèi)者為極其富有的人群;出自同樣設(shè)計(jì)師的普通成衣旨在針對(duì)相對(duì)富裕的中產(chǎn)階級(jí);最后一系列是大量的普通人群可以消費(fèi)的香水和配飾,這是專(zhuān)門(mén)針對(duì)大眾消費(fèi)群體而設(shè)計(jì)的。
經(jīng)過(guò)時(shí)間的流逝,最終形成了全球五大雄厚奢侈品集團(tuán),它們分別為L(zhǎng)VMH集團(tuán)、、PPR集團(tuán)、歷峰集團(tuán)、Coach集團(tuán)、斯沃琪集團(tuán)。人們宣告著奢侈品已轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N非常普通流行的商品。當(dāng)我們購(gòu)買(mǎi)一個(gè)奢侈品品牌商品時(shí)仍然幻想著藏匿于奢侈品背后的豪華的理念:這些奢侈品都是由熟練的歐洲技工們花費(fèi)大量時(shí)間,夜以繼日,手工一針一線制造出來(lái)的。事實(shí)上愛(ài)馬仕公司已公開(kāi)承認(rèn)將其縫紉圍巾的活兒外包給毛里求斯的工廠、Louis Vuitton也在印度開(kāi)辦一家制鞋工廠,奢侈品服裝行業(yè)借助世界工廠來(lái)大規(guī)模提高產(chǎn)量,大肆依靠廉價(jià)勞動(dòng)力來(lái)降低成本,在巨大產(chǎn)量背后承載著巨大利潤(rùn)。
二、中國(guó)的奢侈品消費(fèi)者特點(diǎn)
(一)中國(guó)服裝類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)者基本特點(diǎn)
雖然我國(guó)自古有著男耕女織的傳統(tǒng),但當(dāng)代多數(shù)家庭已鮮見(jiàn)針線。服裝已成為最普通的生活消費(fèi)品,且奢侈品服裝也走進(jìn)許多人的生活中。在奢侈品服裝的消費(fèi)過(guò)程中,消費(fèi)者將受到環(huán)境、時(shí)尚、價(jià)值觀等外在因素的影響。此外,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝類(lèi)產(chǎn)品還會(huì)受到國(guó)際流行色協(xié)會(huì)、國(guó)際服裝協(xié)會(huì)、高端品牌新品會(huì)、知名設(shè)計(jì)師新的設(shè)計(jì)理念都影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的導(dǎo)向。
改革開(kāi)放以后,中國(guó)的高層次需求開(kāi)始產(chǎn)生,1997年國(guó)外奢侈品品牌開(kāi)始進(jìn)駐國(guó)內(nèi)市場(chǎng),2005年中國(guó)消費(fèi)者境外奢侈品消費(fèi)興起。消費(fèi)者主要集中在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)核心地區(qū),如北京、上海、廣州、杭州等城市,目前正在向西安、蘇州、重慶等城市延伸。消費(fèi)人群的年齡在20-30歲之間,主要為女性消費(fèi)者,基數(shù)大,潛力也大。中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奢侈品時(shí),主要通過(guò)品牌專(zhuān)賣(mài)、百貨、網(wǎng)上購(gòu)物、奧特萊斯這四大渠道。
(二)中國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)服裝奢侈品品牌空缺,與中國(guó)購(gòu)買(mǎi)力充分的富裕消費(fèi)者之間,存在著供求不平衡的現(xiàn)狀。中國(guó)是世界第一的“服裝制造大國(guó),世界第一的”服裝出口大國(guó),世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó),也是世界上最大的服裝生產(chǎn)國(guó)??晌覈?guó)服裝品牌暴露出文化內(nèi)涵、品質(zhì)、技術(shù)含量、創(chuàng)新性、人文關(guān)懷、社會(huì)責(zé)任等深層次內(nèi)涵長(zhǎng)期不足的問(wèn)題。
近些年來(lái),中國(guó)服裝業(yè)開(kāi)始進(jìn)入新的階段,許多華裔設(shè)計(jì)師已經(jīng)影響著世界服裝業(yè),比如譚燕玉、王薇薇、王大仁、林能平、吳季剛、鄧志明等。漸漸地消費(fèi)者對(duì)品牌的“崇洋”情節(jié)悄悄轉(zhuǎn)變,成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)在與本土消費(fèi)者溝通、交流方面具有諸多優(yōu)勢(shì),偏愛(ài)中國(guó)品牌勝于國(guó)外品牌的中國(guó)消費(fèi)者比例正日益提高。
篇5
如果你的朋友圈突然出現(xiàn)了一個(gè)付費(fèi)視頻VIP服務(wù)的“求打賞”分享,不要奇怪,這正是日前芒果TV推出的“VIP微信代付”服務(wù)。
用戶(hù)首先通過(guò)掃描代付二維碼綁定微信,然后在自己的朋友圈發(fā)起“VIP微信代付”,即可利用自己的社交關(guān)系找人替你買(mǎi)單,來(lái)開(kāi)通芒果TV的VIP服務(wù)。簡(jiǎn)單點(diǎn)理解,就是如果你想獲得芒果TV的VIP服務(wù),有一條途徑就是在微信的朋友圈通過(guò)你的社交關(guān)系找個(gè)人替你買(mǎi)單。
芒果TV“微信代付”開(kāi)啟付費(fèi)視頻社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)
利用社交化網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展付費(fèi)視頻營(yíng)銷(xiāo),芒果TV又開(kāi)了一次先河。眾所周知,現(xiàn)階段我國(guó)的付費(fèi)視頻產(chǎn)業(yè)環(huán)境并不是很好,很大原因就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺失,用戶(hù)為內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣還不成熟。芒果TV另辟蹊徑開(kāi)展付費(fèi)視頻業(yè)務(wù),到底哪來(lái)的底氣呢?
不得不說(shuō)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源是芒果TV的最大保障。芒果TV不僅吸納了湖南衛(wèi)視所有王牌綜藝和自制電視劇,與湖南衛(wèi)視共同推出10億獨(dú)播計(jì)劃,其自制內(nèi)容芒果Live Show每周不間斷放送的演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)等,更是逐漸形成了用戶(hù)認(rèn)可的品牌。以不久前舉行的華晨宇線上演唱會(huì)為例,當(dāng)晚芒果TV(PC、互聯(lián)網(wǎng)電視)和湖南IPTV共逾40萬(wàn)用戶(hù)(含VIP尊享用戶(hù))觀看直播,創(chuàng)造了明星演唱會(huì)同時(shí)在線觀看直播人數(shù)新高。有消息稱(chēng),芒果TV即將與派拉蒙等好萊塢影業(yè)公司達(dá)成合作,引入的大片達(dá)上百部,將進(jìn)一步補(bǔ)全芒果TV的內(nèi)容。獨(dú)家原創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、豐富的影視娛樂(lè)資源,加上對(duì)外合作采購(gòu)的內(nèi)容,這些都是嘗試VIP微信代支付拓展付費(fèi)視頻業(yè)務(wù)的最大底氣。
而芒果TV的用戶(hù)群體與社交媒體的高度重合是另外一個(gè)重要因素。要知道,在《快樂(lè)大本營(yíng)》、《天天向上》、《花兒與少年》、《爸爸去哪兒》等欄目的帶動(dòng)下,湖南臺(tái)節(jié)目目標(biāo)受眾的年齡相對(duì)年輕,對(duì)新事物接受能力強(qiáng),與微信、微博等社交媒體的使用群體是高度重合的,他們看到感興趣的電視節(jié)目和內(nèi)容也樂(lè)于進(jìn)行分享傳播,這為“VIP微信代支付”提供了極強(qiáng)的用戶(hù)基礎(chǔ)。恐怕能將視頻付費(fèi)和社交結(jié)合著來(lái)做,一般的電視臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)公司都玩不起來(lái),芒果TV的用戶(hù)屬性具有很強(qiáng)的社交營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
另外不可忽視的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的發(fā)展,其高清大屏的觀看體驗(yàn)正在吸引越來(lái)越多的用戶(hù)從手機(jī)、Pad屏幕重新回流到電視屏幕,這無(wú)疑為付費(fèi)視頻提供了更大規(guī)模的用戶(hù)土壤。而因?yàn)樵械挠芯€電視收視費(fèi)等的培育,用戶(hù)在電視屏幕上也有更高的付費(fèi)意愿。芒果TV作為互聯(lián)網(wǎng)電視的運(yùn)營(yíng)方,自從2014年提出獨(dú)播戰(zhàn)略以來(lái),芒果TV的TV端(也包括PC端)的用戶(hù)體驗(yàn)都得到了很大改善,優(yōu)質(zhì)的大屏體驗(yàn)為其付費(fèi)視頻業(yè)務(wù)提供了良好基礎(chǔ)。
社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)顛覆付費(fèi)視頻概念
事實(shí)上“邏輯思維”在2014年中秋節(jié)的真愛(ài)月餅實(shí)驗(yàn)就初步開(kāi)展了這種探索,這個(gè)活動(dòng)推出后短短幾天就獲得了巨大成功。而將傳統(tǒng)慈善活動(dòng)與社交網(wǎng)絡(luò)傳播結(jié)合的冰桶試驗(yàn)更是流行于全世界,也說(shuō)明了基于社交關(guān)系開(kāi)展活動(dòng)更易贏得參與感。這是一種全新的從流量經(jīng)營(yíng)到關(guān)系經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
芒果TV在VIP服務(wù)開(kāi)通渠道新增的“VIP微信代付”,則是首次在付費(fèi)視頻領(lǐng)域?qū)⑦@種關(guān)系經(jīng)營(yíng)付諸實(shí)踐。通過(guò)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)和傳播的方式拓展視頻付費(fèi)渠道,芒果TV將為付費(fèi)視頻行業(yè)帶來(lái)顛覆式的創(chuàng)新,其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,打通大小屏的支付體驗(yàn)問(wèn)題。由于交互式操作和安全環(huán)境的擔(dān)憂(yōu),付費(fèi)視頻在電視大屏上的支付體驗(yàn)還存在一些問(wèn)題,這也是困擾付費(fèi)視頻發(fā)展的障礙之一,而小屏上的支付環(huán)境則相對(duì)成熟,大多數(shù)用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣通過(guò)微信、支付寶等來(lái)支付。VIP的微信代支付通過(guò)活躍度更高的小屏(如手機(jī)、Pad)交互來(lái)解決支付環(huán)節(jié),而落點(diǎn)于互聯(lián)網(wǎng)電視這塊大屏體驗(yàn)觀看,直接通過(guò)“大-小-大”屏間的聯(lián)動(dòng)解決支付體驗(yàn),無(wú)疑彌補(bǔ)了付費(fèi)視頻支付環(huán)境的不足。
其次,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)與付費(fèi)視頻的深度結(jié)合。一方面,通過(guò)微信代支付這個(gè)活動(dòng),讓芒果TV的現(xiàn)有用戶(hù)和潛在用戶(hù)都能獲得互動(dòng)性的參與感,將傳播與營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合于一體,而不是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,用戶(hù)主動(dòng)性、病毒性傳播屬性大大加強(qiáng),這無(wú)疑將增加付費(fèi)視頻業(yè)務(wù)的傳播范圍。另一方面,微信代支付不僅能提高芒果TV現(xiàn)有用戶(hù)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,特別是能通過(guò)朋友圈的傳播將潛在用戶(hù)群體挖掘出來(lái),成為芒果TV的新用戶(hù)乃至新付費(fèi)用戶(hù),冰桶挑戰(zhàn)的傳播效應(yīng)相信大家都已經(jīng)親身體驗(yàn)到了,芒果TV的整體用戶(hù)規(guī)模因?yàn)槲⑿糯Ц秾⒕哂袔缀渭?jí)放大的基礎(chǔ)。
第三,打造平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)根基。通過(guò)微信代支付活動(dòng),芒果TV現(xiàn)有和目標(biāo)用戶(hù)群體都能夠被發(fā)掘、聚集,從而基于此構(gòu)建自身的用戶(hù)平臺(tái),平臺(tái)之上的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、粉絲經(jīng)營(yíng)等都將是水到渠成的事情,電商、游戲等基于視頻服務(wù)的新業(yè)務(wù)都可以在這個(gè)平臺(tái)上展開(kāi),這無(wú)疑將拓展付費(fèi)視頻的商業(yè)模式。
跨界融合創(chuàng)新的又一典范
篇6
廣告、品牌與消費(fèi)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與廣告學(xué)最為關(guān)鍵的幾個(gè)概念。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為,消費(fèi)是指利用社會(huì)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足人們各種需要的過(guò)程。產(chǎn)品與品牌是兩個(gè)有聯(lián)系而又有所區(qū)別的概念。根據(jù)菲力普科特勒的一個(gè)著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)觀點(diǎn),產(chǎn)品(product)是能引起市場(chǎng)注意、獲取、使用,或能夠滿(mǎn)足某種消費(fèi)需求和欲望的任何東西。而品牌(brand)是一個(gè)名稱(chēng)、專(zhuān)有名詞、標(biāo)記、設(shè)計(jì),或是將上述綜合,用于識(shí)別一個(gè)銷(xiāo)售商或銷(xiāo)售群體的商品與服務(wù),并使之同其競(jìng)爭(zhēng)的商品與服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。
美國(guó)權(quán)威教科書(shū)《現(xiàn)代廣告學(xué)》認(rèn)為廣告是由已確定的出資人通過(guò)各種媒介進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品(商品、服務(wù)和觀點(diǎn))的。通常是有償?shù)?、有組織的、勸服性的、非人員的信息傳播活動(dòng)。
從以上關(guān)于消費(fèi)、品牌與廣告的定義中不難看出,廣告學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)闡明了三者之間的關(guān)系:消費(fèi)是目的,品牌是對(duì)象,廣告是中介。廣告是品牌與消費(fèi)的傳播路徑。廣告不僅傳遞品牌信息,而且還勸服消費(fèi)。
篇7
在消費(fèi)心理上,有一部分消費(fèi)者是因?yàn)槲幕J(rèn)同而購(gòu)買(mǎi)衍生產(chǎn)品,也有一些消費(fèi)者是由于形成了持續(xù)不斷的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣而收藏電影衍生產(chǎn)品,還有一些消費(fèi)者是由于炫耀心理作祟。更多的消費(fèi)者認(rèn)為電影是視覺(jué)的,縱使看再多次仍然無(wú)法滿(mǎn)足想擁有的心理,而電影衍生產(chǎn)品是有觸覺(jué)的,是可以感知其實(shí)際存在的。電影畫(huà)面與場(chǎng)景憑借衍生產(chǎn)品實(shí)體化,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電影衍生產(chǎn)品可以藉此滿(mǎn)足想擁有這部電影的想法與感覺(jué)。
個(gè)人的消費(fèi)會(huì)受到那些在家庭、社會(huì)階級(jí)、亞文化團(tuán)體、種族、生活方式、朋友、職業(yè)團(tuán)體、和個(gè)人所屬的團(tuán)體中的成員的影響結(jié)果。在消費(fèi)的層次上,物品本身是沒(méi)有性格的,只有在人們消費(fèi)、使用時(shí),才會(huì)賦予物品意義,物品也才會(huì)有其社會(huì)關(guān)系。也因此,在討論衍生產(chǎn)品的社會(huì)層次時(shí),消費(fèi)者行為特質(zhì)便顯的異常重要。
鮑德里亞在消費(fèi)社會(huì)理論中提到:“它是一面鏡子,它所忠實(shí)反映的,不是人的真實(shí)形象,而是人對(duì)自己所欲望的形象?!?/p>
因此,我們可以說(shuō)當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、收藏與展示這些電影衍生產(chǎn)品時(shí),期望展現(xiàn)的一種形象是消費(fèi)者所期望的形象,這個(gè)想象中的形象與消費(fèi)者本身的形象并不盡相同,甚至相差甚遠(yuǎn)。人們可以通過(guò)消費(fèi)具有自己喜歡的電影元素的衍生商品,獲得一種發(fā)泄,甚至是精神上對(duì)于自身形象的重建。同樣的,個(gè)人炫耀這一項(xiàng)消費(fèi)行為因素,也有相似的心理原因,只是個(gè)人炫耀更明顯的表現(xiàn)出自我想重現(xiàn)的樣貌,明顯且強(qiáng)烈的企圖彰顯自我。因此,這些消費(fèi)行為在精神上使消費(fèi)成為一種救贖,讓許多人情緒得以抒發(fā),具有想象的自由,展現(xiàn)自身所期望的特質(zhì)。
除此以外,消費(fèi)者消費(fèi)電影衍生產(chǎn)品也可能出于角色扮演的行為需要。角色扮演與自我炫耀相似之處是,兩者都通過(guò)消費(fèi)物品,表現(xiàn)出一種自我喜愛(ài)且能夠認(rèn)同的樣子,這個(gè)自我認(rèn)同的樣貌是從一個(gè)可模仿學(xué)習(xí)的樣本,也就是電影中的角色形象而得到。
但是角色扮演和自我炫耀最大的不同在于,有角色扮演欲望的消費(fèi)者,除了滿(mǎn)足平日不能表現(xiàn)的欲望之外,在重復(fù)電影情節(jié)或行為的扮演過(guò)程中,對(duì)于消費(fèi)者而言,是一種再學(xué)習(xí)的過(guò)程。從電影玩具與人物的角色扮演中,消費(fèi)者重復(fù)加深對(duì)于電影情節(jié)、人物性格與關(guān)系的情境與記憶,更加深對(duì)于電影情節(jié)或種種設(shè)定的認(rèn)同,同時(shí)更加強(qiáng)社會(huì)化的種種能力。因此消費(fèi)者透過(guò)角色扮演的過(guò)程,一方面滿(mǎn)足的自我意識(shí)的欲望,一方面也學(xué)習(xí)社會(huì)化的模式。
最后提到消費(fèi)社會(huì)中的重要心理因素,心理投射與消費(fèi)滿(mǎn)足的過(guò)程。在消費(fèi)心理學(xué)中,消費(fèi)者從受到刺激到進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的行為之間,可能會(huì)有復(fù)雜的心理運(yùn)作。這些復(fù)雜的心理運(yùn)作如同上述幾種消費(fèi)心理。消費(fèi)者之所以購(gòu)買(mǎi)衍生產(chǎn)品并有獲得滿(mǎn)足的感覺(jué)是因?yàn)殡娪把苌a(chǎn)品將電影真實(shí)化、具體化與商品化。電影并沒(méi)有直接廣告電影衍生產(chǎn)品,但是經(jīng)由消費(fèi)者對(duì)電影的閱讀、解讀與轉(zhuǎn)換之后,購(gòu)買(mǎi)電影衍生產(chǎn)品會(huì)帶給消費(fèi)者企圖去占有的心情與滿(mǎn)足感。在消費(fèi)者行為的觀點(diǎn)里,認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)中有一種是擁有的需要。特別是收藏者,擁有的物品在連結(jié)一個(gè)人與其過(guò)去的經(jīng)歷中扮演者重要的角色,這些東西的取得可以保存記憶,甚至是幫助懷舊。
總之,電影與電影衍生產(chǎn)品乍看之下是不相等的,沒(méi)有連結(jié)的兩樣?xùn)|西。電影的鏡頭語(yǔ)言、劇情與演員表演創(chuàng)造了一種生命,抒發(fā)創(chuàng)作者的想法與理念。而電影衍生產(chǎn)品卻只是使用電影的角色或標(biāo)志,制作成各式各樣的商品。電影有其生命與意義,電影衍生產(chǎn)品卻只是個(gè)有個(gè)商標(biāo)或品牌的商品。但是對(duì)于消費(fèi)者而言,尤其是對(duì)于某部電影很熱衷,甚至有收集或收藏嗜好的消費(fèi)者言而,電影與電影衍生產(chǎn)品是相互連結(jié)的。當(dāng)這些消費(fèi)者欣賞、把玩與收藏這些衍生產(chǎn)品時(shí),會(huì)直接連結(jié)到電影畫(huà)面。這也是許多電影的電影衍生產(chǎn)品可以在電影下片之后經(jīng)過(guò)十幾年仍然有其消費(fèi)市場(chǎng)與價(jià)值的原因。
二、電影衍生產(chǎn)品與符號(hào)消費(fèi)
文化相關(guān)產(chǎn)品之所以受到眾多的討論在于消費(fèi)與使用的同時(shí),產(chǎn)品所附帶的文化意義與符號(hào)解讀是否也隨之傳遞。
當(dāng)消費(fèi)者喜愛(ài)并消費(fèi)某項(xiàng)電影的衍生產(chǎn)品時(shí),也許原本只是受到電影或是商品造型的影響而進(jìn)行消費(fèi),但是這些商品背后所承載的意義會(huì)漸漸進(jìn)入消費(fèi)者的觀念與意識(shí)里,這是一種無(wú)形且緩慢的影響,但是并不能因?yàn)槠溆绊懢徛雎云溆绊懥Φ拇嬖?。相同的,?duì)于部份消費(fèi)者而言,能引起消費(fèi)動(dòng)機(jī)的,是其符號(hào)所承載的意義。這種意義可能是明顯的文化特質(zhì),也可能是隱含的跨文化意義。購(gòu)買(mǎi)、使用電影衍生產(chǎn)品的消費(fèi)者更強(qiáng)調(diào)宣告一種特征,一種身為一種東西的“迷”(fans)的宣告。這種宣告不單是生活品味,也是種人格特質(zhì)、社會(huì)地位、群體認(rèn)同與消費(fèi)風(fēng)格的宣告。
追根究底,基本上電影工業(yè)具有一種工業(yè)生產(chǎn)的模式:生產(chǎn)-制造-銷(xiāo)售-利潤(rùn)-再生產(chǎn)。電影讓觀眾在觀看時(shí)有一種想象的空間,建構(gòu)出一種氛圍與情緒,塑造一種超越真實(shí)的情感與體驗(yàn)。電影促使人們渴望購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的商品,并且消費(fèi)或使用起來(lái)能讓自己就像是電影中的人物或角色。電影的畫(huà)面與角色成為一種有意義的符號(hào),而電影衍生產(chǎn)品便是將這種符號(hào)具體化,成為一種可以用來(lái)交換的商品,形成一種商業(yè)機(jī)制。
在符號(hào)消費(fèi)體系下,電影衍生產(chǎn)品所引發(fā)的消費(fèi)行為,是借著商品符號(hào)來(lái)宣告一種身分,而這樣的身份與以往法蘭克福學(xué)派所強(qiáng)調(diào)的階級(jí)有所差異。階級(jí)的分別有一套完整由經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等相互影響與培養(yǎng)的過(guò)程和變化,但是在鮑德里亞的觀點(diǎn)里,通過(guò)消費(fèi)所顯示的并不是一種完整的階級(jí)差異,而只是一種表面的,可以由符號(hào)消費(fèi)而界定的身分差異。
實(shí)際的社會(huì)階級(jí)、財(cái)富、身分越來(lái)越難從外表被一眼判斷出來(lái)。相同的,通過(guò)消費(fèi)電影衍生產(chǎn)品而去顯示或炫耀身份或品味的消費(fèi)者,在社會(huì)地位上不一定身處在某一階級(jí),而這樣的消費(fèi)者,也許是真的很喜歡某部電影,但也許只是把電影的符號(hào)當(dāng)作自我裝飾的一部份。從消費(fèi)的角度來(lái)看時(shí),消費(fèi)者通過(guò)消費(fèi)一些有附加意義的符號(hào)商品時(shí),能借此表現(xiàn)的并不是階級(jí)上的差異,而只是一種標(biāo)志,一種社會(huì)上的群體所共同認(rèn)可的身份上的不同。這種差別不像階級(jí)那樣具有難以改變性和流動(dòng)性,因?yàn)樯矸莶⒉簧婕敖?jīng)濟(jì)、政治或文化結(jié)構(gòu)體本身,其中的差異只是是否前去消費(fèi)某些商品。其實(shí),這是一種通過(guò)符號(hào)消費(fèi)所造成的現(xiàn)象,一種表面的、讓人眼花繚亂的假象。
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篇8
營(yíng)銷(xiāo)渠道,是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶(hù)轉(zhuǎn)移過(guò)程中,取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。電視消費(fèi)作為媒介消費(fèi)的一種形式,是電視受眾獲取和享受電視機(jī)構(gòu)提供的精神產(chǎn)品或服務(wù)。傳統(tǒng)電視以間接消費(fèi)為主,包含在商品價(jià)值中轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的電視廣告費(fèi)為主要收入,而付費(fèi)電視以提供更專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的電視內(nèi)容為主,是一種直接面向電視消費(fèi)者銷(xiāo)售的精神產(chǎn)品,這使得付費(fèi)電視更具有普通商品或普通服務(wù)的特點(diǎn),也更適合走渠道銷(xiāo)售的路子。
一、將頻道分類(lèi),尋找銷(xiāo)售渠道
將付費(fèi)頻道進(jìn)行分類(lèi),分別尋找合適的推廣渠道,實(shí)現(xiàn)頻道利潤(rùn)最大化??紤]頻道自身節(jié)目質(zhì)量、目標(biāo)受眾人數(shù)、頻道同質(zhì)化等因素,選取一部分專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、節(jié)目質(zhì)量較高、受眾群較大的頻道重點(diǎn)進(jìn)行渠道推廣,力爭(zhēng)找到一個(gè)或多個(gè)對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售渠道。
例如“中華美食”頻道可與當(dāng)?shù)孛朗硡f(xié)會(huì)合作,從飯店著手推廣;“幼兒教育”、“孕育指南”頻道可與婚姻登記處、鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育服務(wù)站、婦保所等單位合作;“彩民在線”重點(diǎn)在各體彩福彩營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo);“高爾夫”頻道主要依托當(dāng)?shù)馗郀柗蚯驁?chǎng)和高爾夫練習(xí)場(chǎng);體育類(lèi)頻道重點(diǎn)在健身房和相應(yīng)的體育場(chǎng)館推廣;“百姓健康”、“家庭健康”等健康養(yǎng)生類(lèi)頻道可與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、療養(yǎng)中心等機(jī)構(gòu)合作。
二、渠道營(yíng)銷(xiāo)的方式
目前我國(guó)付費(fèi)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道過(guò)于單一,單純依靠集成商和地網(wǎng)公司的營(yíng)銷(xiāo)方式很難打開(kāi)付費(fèi)電視產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)緩慢的局面,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道需要更寬廣,營(yíng)銷(xiāo)方式需要更豐富。除去常規(guī)手段外,還可以進(jìn)行以下嘗試:
1、制:尋找與頻道或節(jié)目包內(nèi)容有關(guān)聯(lián),本身具備一定營(yíng)銷(xiāo)能力的商家或機(jī)構(gòu),采取走出去戰(zhàn)略,主動(dòng)商洽付費(fèi)節(jié)目合作銷(xiāo)售事宜,由廣電網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)制作宣傳資料和一定面值的付費(fèi)頻道訂購(gòu)卡,合作伙伴幫我們宣傳和售賣(mài),并根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)量獲取提成。
例如:與健身會(huì)所合作,銷(xiāo)售體育類(lèi)、探索類(lèi)節(jié)目,給健身會(huì)所及業(yè)務(wù)員相應(yīng)提成。
2、體驗(yàn)卡:廣電網(wǎng)絡(luò)公司制作一定面值的特定付費(fèi)節(jié)目體驗(yàn)卡,由商家?guī)臀覀冃麄骱桶l(fā)放。商家可以將“付費(fèi)節(jié)目免費(fèi)看”作為一個(gè)禮品,贈(zèng)送給他的客戶(hù)??蛻?hù)憑體驗(yàn)卡卡號(hào)和密碼撥打廣電客服熱線或至廣電營(yíng)業(yè)廳開(kāi)通。體驗(yàn)期滿(mǎn),如不退訂,則開(kāi)始計(jì)費(fèi)。一方面,對(duì)商家來(lái)說(shuō),可以不花成本的獲得電視節(jié)目禮品贈(zèng)送給客戶(hù);另一方面,對(duì)廣電來(lái)說(shuō),可以從體驗(yàn)用戶(hù)中發(fā)展正式用戶(hù),還能獲取精準(zhǔn)的用戶(hù)群資料,形成特定數(shù)據(jù)庫(kù)。
例如:將 “女性生活”節(jié)目包制作面值30元的體驗(yàn)卡(假設(shè)節(jié)目包價(jià)格6元/月,可體驗(yàn)5個(gè)月),與彩妝店、美容院等合作,對(duì)方可將體驗(yàn)卡贈(zèng)送給其客戶(hù)。而這些開(kāi)通體驗(yàn)的客戶(hù)中,會(huì)有一定比例的人選擇續(xù)訂。
另外,除了商家,還可與政府事業(yè)單位進(jìn)行體驗(yàn)卡的合作。例如能以“為民服務(wù)”、“關(guān)愛(ài)下一代”公益活動(dòng)為主題,與市婚姻登記處、鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育服務(wù)站、市婦保所合作,向全市新婚、新育家庭,贈(zèng)送一段時(shí)間的“孕育指南”節(jié)目,體驗(yàn)期滿(mǎn)前,再通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)等方式提高用戶(hù)訂購(gòu)率。
對(duì)于制銷(xiāo)售,或者發(fā)放體驗(yàn)卡的合作單位,還可以為其服務(wù)場(chǎng)所免費(fèi)安裝數(shù)字電視,免費(fèi)租用機(jī)頂盒,免收收視費(fèi),但要求播放合作營(yíng)銷(xiāo)的付費(fèi)頻道內(nèi)容,并在店面醒目位置進(jìn)行相應(yīng)付費(fèi)節(jié)目的宣傳。
3、一次性買(mǎi)斷。廣電網(wǎng)絡(luò)公司制作一批付費(fèi)節(jié)目訂購(gòu)卡,商家可以?xún)?yōu)惠價(jià)一次性買(mǎi)斷一部分,作為禮品贈(zèng)送給其客戶(hù)。
三、集團(tuán)銷(xiāo)售渠道的拓展
許多地方付費(fèi)頻道的發(fā)展主要依靠集團(tuán)用戶(hù),而集團(tuán)用戶(hù)又主要基于與各廣電站及其工作人員關(guān)系比較密切的各鎮(zhèn)村委、企事業(yè)單位的認(rèn)購(gòu),然后,在最大限度利用人脈關(guān)系后,要想發(fā)展其他集團(tuán)用戶(hù),靠簡(jiǎn)單的上門(mén)推銷(xiāo)比較困難,畢竟企事業(yè)單位要發(fā)福利的話,發(fā)超市購(gòu)物卡遠(yuǎn)比發(fā)付費(fèi)節(jié)目更實(shí)惠,更受歡迎。因此,要挖掘集團(tuán)用戶(hù)的渠道,需要有一些互惠互利的條件,讓雙方都可以接受。
1、廣告置換。企業(yè)為每個(gè)員工或其客戶(hù)訂購(gòu)付費(fèi)節(jié)目包,或向我公司購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)節(jié)目訂購(gòu)卡,作為回報(bào),我公司利用自有資源,為其提供一些隱性廣告的機(jī)會(huì),例如機(jī)頂盒游動(dòng)字幕廣告、《有線數(shù)字電視用戶(hù)服務(wù)手冊(cè)》上的廣告,及其他一些自有媒體上的廣告。
2、與高清互動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)合團(tuán)購(gòu)。集團(tuán)單位員工集體訂購(gòu)一定金額的付費(fèi)頻道,即可優(yōu)惠以舊換新,將普通機(jī)頂盒置換為高清機(jī)頂盒。例如,訂購(gòu)20元/月的新視覺(jué)節(jié)目包2年,即可補(bǔ)差200元將家中的普通機(jī)頂盒置換為高清互動(dòng)機(jī)頂盒,如該單位有50人以上訂購(gòu),補(bǔ)差價(jià)僅需100元;湊滿(mǎn)200人,免費(fèi)置換高清機(jī)頂盒。(節(jié)目包的訂購(gòu)價(jià)格可由單位和個(gè)人分別承擔(dān)一部分)
四、由專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)渠道營(yíng)銷(xiāo)
發(fā)展關(guān)系戶(hù),需要靠全員營(yíng)銷(xiāo)。但是要拓展其他陌生用戶(hù),光靠全員發(fā)動(dòng),還不夠。第一、每個(gè)員工都有自己的本職工作,沒(méi)有更多的精力去拓展用戶(hù);第二、對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售做的好與不好,沒(méi)有太大區(qū)別,因?yàn)榛旧隙际悄帽容^固定的薪水,激勵(lì)措施不夠誘人;第三,如果讓我們的技術(shù)工人去找一個(gè)企業(yè)高管推銷(xiāo)節(jié)目,確實(shí)底氣不足,口才也不夠,對(duì)方也不會(huì)重視。
因此,需要成立專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),建立一套細(xì)化的工作體系,例如前面提到的與市婚姻登記處、市婦保所合作,推廣“孕育指南”節(jié)目。首先,需要有一個(gè)上得了臺(tái)面,有一定職位的領(lǐng)導(dǎo)去和對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)商談,然后雙方要商討具體的合作協(xié)議,接著要設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的宣傳資料,制作體驗(yàn)卡。執(zhí)行過(guò)程中,要有人和婚姻登記處、婦保所經(jīng)常聯(lián)系,因?yàn)轶w驗(yàn)卡是免費(fèi)的,要讓用戶(hù)續(xù)訂,才能產(chǎn)生效益,因此還要讓他們?cè)陬I(lǐng)取體驗(yàn)卡時(shí)登記電話和郵箱。要有人進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成數(shù)據(jù)庫(kù),適時(shí)的通過(guò)短信或郵箱,發(fā)一些育兒知識(shí)、節(jié)目提醒等,吸引他們續(xù)訂。
篇9
在符號(hào)消費(fèi)越來(lái)越明顯的趨勢(shì)下,羌族刺繡品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)必須結(jié)合符號(hào)消費(fèi)觀念的基本特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)品牌差異化取向,升華品牌符號(hào)意義,突出品牌符號(hào)的品位對(duì)等,促成消費(fèi)者積極的符號(hào)認(rèn)知。
關(guān)鍵詞:
符號(hào)消費(fèi);羌族刺繡;視覺(jué)形象設(shè)計(jì)
羌族刺繡是少數(shù)民族工藝藝術(shù)的一朵奇葩,羌繡是該民族民眾的必備用品,無(wú)論是羌繡花袋,還是羌族男人的云云鞋,色彩艷麗、圖案古樸的羌族刺繡產(chǎn)品都給人以藝術(shù)品的感覺(jué)。發(fā)掘民族傳統(tǒng)文化資源,打造民族特色品牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路,因此打造羌族刺繡品牌自然成為羌族經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要事宜。羌族刺繡品牌打造的最終目的是形成良好品牌,促進(jìn)大眾對(duì)羌族刺繡的產(chǎn)品消費(fèi),因此結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)心理和意識(shí)來(lái)打造品牌是羌族刺繡品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的必然選擇。符號(hào)消費(fèi)是近年來(lái)大眾消費(fèi)的一個(gè)重要趨勢(shì),隨著媒介對(duì)符號(hào)化商品消費(fèi)的推動(dòng),越來(lái)越多的商品成為具有一定文化意義的符號(hào),并引導(dǎo)著大眾的消費(fèi)。因此符號(hào)消費(fèi)視角下羌族刺繡品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)必須要關(guān)注消費(fèi)者符號(hào)消費(fèi)的特點(diǎn),并據(jù)此在品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)上進(jìn)行針對(duì)性的契合,使品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)更加符合大眾消費(fèi)心理。
一、符號(hào)消費(fèi)觀念的基本特征
符號(hào)消費(fèi)是一種文化消費(fèi)心理,符號(hào)消費(fèi)意識(shí)不僅引導(dǎo)民眾如何消費(fèi),同時(shí)也對(duì)大眾的價(jià)值觀、消費(fèi)理念都有影響,并最終影響到人們的生產(chǎn)生活和認(rèn)知方式。符號(hào)消費(fèi)觀念是在一定文化環(huán)境下經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期消費(fèi)實(shí)踐而形成的消費(fèi)認(rèn)知系統(tǒng),從消費(fèi)者對(duì)符號(hào)消費(fèi)觀念的實(shí)踐中,可以發(fā)掘出消費(fèi)者的文化意向、生存樣態(tài)等。具體而言,符號(hào)消費(fèi)觀念一般有以下幾個(gè)特征:
(一)實(shí)踐性
在符號(hào)消費(fèi)觀念中,商品有能指和所指兩個(gè)意義,能指即商品本身的功能和性質(zhì),實(shí)用是商品的第一特性;所指是隨著商品在消費(fèi)者的不停實(shí)踐中,便會(huì)在消費(fèi)者觀念中對(duì)某種物品形成約定俗成的價(jià)值或特性認(rèn)知,從而使某種商品具有了某種意義。消費(fèi)者對(duì)于某種商品約定俗成的認(rèn)知,來(lái)源于民眾在實(shí)踐中對(duì)商品的理解,因此實(shí)踐性是符號(hào)消費(fèi)觀念的一個(gè)基本特點(diǎn)。
(二)差異性
符號(hào)消費(fèi)理論是西方多個(gè)理論思想共同的成果。讓•鮑里亞曾經(jīng)在《消費(fèi)社會(huì)》中指出,人們通過(guò)差異化的商品消費(fèi)來(lái)明確自己的身份,使自身和其他人區(qū)別開(kāi)來(lái)。這個(gè)理論的中心意思是指大眾對(duì)于某種商品的消費(fèi),不是商品的使用價(jià)值,而是這個(gè)商品帶來(lái)的符號(hào)意義。因此可以說(shuō),符號(hào)消費(fèi)視域下民眾對(duì)于商品的消費(fèi)關(guān)鍵在于其與其他商品的差異,這種差異需求才是消費(fèi)者真正內(nèi)在的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
(三)象征性
消費(fèi)品的所指意義便是消費(fèi)品的象征性,由于所指的符號(hào)意義,使得商品在某種程度上成為社會(huì)地位、生活方式、生活品位的象征符號(hào),因此對(duì)于某種商品的消費(fèi)實(shí)際上也成為個(gè)人社會(huì)地位的展示。在大眾媒體的推動(dòng)下,消費(fèi)更多進(jìn)入權(quán)力體系,成為權(quán)力的表征方式或載體。當(dāng)大眾對(duì)于消費(fèi)品或服務(wù)在意識(shí)中進(jìn)行品牌、等級(jí)和檔次的歸類(lèi)時(shí),消費(fèi)品或服務(wù)已經(jīng)成為財(cái)富、聲望和權(quán)力的商品符號(hào)價(jià)值,個(gè)體對(duì)某種商品的消費(fèi)行為自然便會(huì)使其被歸入到某個(gè)社會(huì)群體中,成為個(gè)體身份、個(gè)性和地位表達(dá)的重要途徑。[1]隨著現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展,個(gè)體身份更多地依據(jù)其自身的消費(fèi)物來(lái)識(shí)別,消費(fèi)品的象征性意義也更多被強(qiáng)化。
(四)炫耀性
對(duì)于符號(hào)消費(fèi)這一現(xiàn)象,美國(guó)社會(huì)學(xué)家托斯丹•凡勃倫認(rèn)為在個(gè)體的消費(fèi)動(dòng)機(jī)中,不僅有對(duì)商品價(jià)值的需求,另一方面也有一種炫耀消費(fèi)心理在其中,消費(fèi)者對(duì)此方面的需求主要是獲得心理滿(mǎn)足。這種現(xiàn)象是由于在某些社交場(chǎng)合中,對(duì)應(yīng)著一定的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果消費(fèi)物水平低于禮儀要求,便會(huì)造成失禮,甚至于被輕視或排斥,因此為了維持一定的社會(huì)地位,便會(huì)使得特定消費(fèi)者形成炫耀性消費(fèi)心理,把消費(fèi)品作為特定社會(huì)階層必需的表征。
二、符號(hào)消費(fèi)視角下羌族刺繡品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)
從以上符號(hào)消費(fèi)觀念心理可以看出,正是由于以上各種心理的存在,使得商品不再被單獨(dú)視作具體的消費(fèi)品,更多的是作為一種具有特殊意義的符號(hào),大眾對(duì)于物品的消費(fèi)也更多地沖著這種符號(hào)意義來(lái)消費(fèi)。品牌構(gòu)建的目的是通過(guò)品牌形象建立,和其他品牌商品區(qū)別開(kāi)來(lái),形成自身品牌獨(dú)有的理念和內(nèi)涵,而這種理念和內(nèi)涵必須基于消費(fèi)者心理來(lái)設(shè)定,才能使品牌打造達(dá)成通過(guò)品牌擴(kuò)大影響力、促進(jìn)消費(fèi)的目標(biāo)。因此消費(fèi)者內(nèi)在的需求和動(dòng)機(jī)是品牌設(shè)計(jì)的內(nèi)驅(qū)力,品牌形象主要表現(xiàn)為文字、符號(hào)和圖案,無(wú)論品牌定位如何,或者具體對(duì)應(yīng)商品的用途如何,通過(guò)品牌形象設(shè)計(jì)的名稱(chēng)、標(biāo)示物、標(biāo)示語(yǔ)來(lái)傳遞和消費(fèi)者需求心理一致的理念都是品牌形象設(shè)計(jì)永恒的追求,羌族刺繡品牌形象設(shè)計(jì)也不例外。[2]根據(jù)符號(hào)消費(fèi)觀念的基本特點(diǎn),羌族刺繡品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)可以基于羌族刺繡的自身特點(diǎn),促成品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)的符號(hào)意義。
(一)形成積極關(guān)聯(lián),引導(dǎo)消費(fèi)共識(shí)
消費(fèi)者需求是品牌建設(shè)的邏輯起點(diǎn),符號(hào)消費(fèi)視角的引進(jìn)目的是深入發(fā)掘影響消費(fèi)者消費(fèi)行為的內(nèi)在心理,通過(guò)這種心理發(fā)掘,使得品牌建設(shè)更加吻合消費(fèi)者心理,并最終促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)于該品牌的消費(fèi)。促進(jìn)消費(fèi)是品牌建設(shè)的第一要義,無(wú)論是增加消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,還是改善消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),最終都是為了促進(jìn)消費(fèi)者當(dāng)下或以后對(duì)品牌產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)行為。在消費(fèi)者對(duì)羌族刺繡的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)中,自然便會(huì)形成大眾對(duì)羌族刺繡約定俗成的共識(shí),而這種共識(shí)也將成為以后消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為的重要?jiǎng)訖C(jī)或心理。結(jié)合符號(hào)消費(fèi)的實(shí)踐性特點(diǎn),羌族刺繡品牌形象設(shè)計(jì)要使消費(fèi)者共識(shí)向有利于羌族刺繡積極的內(nèi)在意義方向引導(dǎo),就必須在品牌形象設(shè)計(jì)中和其他有積極符號(hào)意義的事物進(jìn)行關(guān)聯(lián),突出關(guān)注點(diǎn),引導(dǎo)消費(fèi)者的共識(shí)。對(duì)于這一策略的實(shí)施,首先需要品牌形象設(shè)計(jì)者對(duì)羌族刺繡進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位,明確其未來(lái)的消費(fèi)者群體;在此基礎(chǔ)上,可以通過(guò)目標(biāo)消費(fèi)群體所對(duì)應(yīng)的已經(jīng)有明確身份、地位標(biāo)示意義的事物發(fā)生關(guān)聯(lián);最后,通過(guò)和其他事物的合理關(guān)聯(lián),在品牌形象設(shè)計(jì)上突出這一點(diǎn)。對(duì)于這一策略可以從當(dāng)前形形的廣告方式就可以看出,很多廣告往往并沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的性能和功能進(jìn)行渲染,而是以廣告代言人、關(guān)聯(lián)活動(dòng)等形式在消費(fèi)者意識(shí)中促成消費(fèi)者的符號(hào)意義,使消費(fèi)者在不自覺(jué)中把產(chǎn)品和代言人或者某種活動(dòng)等同起來(lái),最終在消費(fèi)者心目中賦予產(chǎn)品的積極意義。因此當(dāng)消費(fèi)者有某種消費(fèi)傾向時(shí),不自覺(jué)地便會(huì)重復(fù)這種符號(hào)意義,從而來(lái)進(jìn)行對(duì)應(yīng)消費(fèi)。廣告如此,品牌形象設(shè)計(jì)也是如此。羌族刺繡要使自身在消費(fèi)者心目中形成一種積極的品牌形象,使消費(fèi)者認(rèn)可品牌形象所要強(qiáng)調(diào)的符號(hào)意義,便需要在品牌名稱(chēng)或者標(biāo)示語(yǔ)、標(biāo)志物中,進(jìn)行積極關(guān)聯(lián),強(qiáng)化品牌所要達(dá)成的符號(hào)意義,引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)認(rèn)知。如羌族刺繡手工制作,圖案精美,可以和當(dāng)下較為流行的匠人精神和生態(tài)意識(shí)等大眾所追求的積極意義進(jìn)行關(guān)聯(lián),通過(guò)這種關(guān)聯(lián),提升羌族刺繡的品牌內(nèi)涵,在消費(fèi)者心目重建民族手工產(chǎn)品的新形象。[3]
(二)突出產(chǎn)品特色,塑造品牌差異
消費(fèi)者的感覺(jué)是品牌形象設(shè)計(jì)的基本原則。在當(dāng)下社會(huì)中,工業(yè)化帶來(lái)的同質(zhì)化生產(chǎn),使得追求個(gè)性、表征差異成為大眾消費(fèi)的基本需要。每個(gè)個(gè)體都把自己歸類(lèi)為某種具有特色的人群,并以此來(lái)進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物,在滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的同時(shí),通過(guò)消費(fèi)物強(qiáng)化這種差異化追求。正是由于這種消費(fèi)者需求,才形成了各種各樣的品牌,每個(gè)品牌都基于特定消費(fèi)群體的消費(fèi)需求心理,進(jìn)行理念詮釋?zhuān)瑒?chuàng)造出和消費(fèi)者追求一致的人性化形象,深入消費(fèi)者心靈。由此可見(jiàn),品牌塑造實(shí)際上也是迎合了消費(fèi)者對(duì)于差異化文化符號(hào)意義的需要。由于消費(fèi)品被賦予的差異化意義,才使得其更加精準(zhǔn)地迎合特定消費(fèi)需求群體的符號(hào)消費(fèi)觀念。為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的差異化符號(hào)消費(fèi)需求,羌族刺繡品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)必然要強(qiáng)調(diào)品牌差異。品牌差異源于兩個(gè)方面:一方面是對(duì)自身產(chǎn)品特色的強(qiáng)調(diào);另一方面是由于設(shè)計(jì)形成的視覺(jué)效果上的差異,特別是前者更是品牌差異化塑造的基礎(chǔ)。相較于其他刺繡,羌族刺繡在針?lè)?、花紋、圖案、顏色等方面有自己的特色,另外相較于工業(yè)類(lèi)刺繡產(chǎn)品,羌族刺繡又具有手工刺繡的優(yōu)勢(shì),這些特征都是羌族刺繡的特色所在?;谙M(fèi)者差異化符號(hào)消費(fèi)需求,羌族刺繡可根據(jù)以上特點(diǎn)為基礎(chǔ),結(jié)合審美、品牌追求等方面的需要,來(lái)形成差異化品牌符號(hào)。符號(hào)消費(fèi)的差異性體現(xiàn)了消費(fèi)者的個(gè)性和文化品位,消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)品的消費(fèi)實(shí)際上通過(guò)商品交易人為地制造自己的身份和角色,通過(guò)交易來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己所追尋的角色認(rèn)同。因此在羌族品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的差異化符號(hào)意義中,一方面要考慮到羌族刺繡自身的特點(diǎn);另一方面還要深入發(fā)掘目標(biāo)消費(fèi)者的角色定位,通過(guò)兩者的結(jié)合,完成品牌形象的差異化符號(hào)意義。
(三)深化品牌內(nèi)涵,升華符號(hào)意義
在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)環(huán)境下,消費(fèi)者對(duì)于商品往往并無(wú)太多了解,人們很難通過(guò)商品本身判斷出商品的價(jià)值。其對(duì)商品的消費(fèi),一方面是對(duì)品牌有實(shí)用經(jīng)驗(yàn),或者是受到別人的推薦;另一方面則是消費(fèi)者對(duì)品牌形象、產(chǎn)品各個(gè)方面的觀察得出的綜合結(jié)果。因此品牌形象設(shè)計(jì)對(duì)于消費(fèi)行為形成有重要關(guān)系,而這種對(duì)品牌的消費(fèi)行為取決于品牌的視覺(jué)效果和文化意義,特別是在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境下,品牌文化符號(hào)意義對(duì)于消費(fèi)者行為發(fā)生更是有著特殊的促成作用。羌族刺繡是羌族特色產(chǎn)品,對(duì)于羌族人來(lái)說(shuō),羌繡是再普通不過(guò)的生活用品,服飾用品都可能會(huì)用到羌繡,因此羌族刺繡對(duì)于羌族人來(lái)說(shuō),更多的是一種實(shí)用物品。而當(dāng)羌族刺繡在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行品牌運(yùn)作走向大眾時(shí),羌族刺繡原有的實(shí)用功能便會(huì)變得無(wú)關(guān)緊要,在此基礎(chǔ)上要促成大眾消費(fèi)者的消費(fèi),就必須通過(guò)各種手段刺激消費(fèi)者的消費(fèi)心理,誘發(fā)其消費(fèi)動(dòng)機(jī),促成消費(fèi)行為發(fā)生。因此,羌族刺繡品牌在進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)時(shí)便需要從羌族刺繡的符號(hào)意義出發(fā),打造羌族刺繡特有的文化符號(hào)意義,使其和消費(fèi)者潛在的符號(hào)消費(fèi)意義相吻合,使消費(fèi)者對(duì)品牌形象所負(fù)荷的目標(biāo)、價(jià)值、觀念、理想等文化資源形成共鳴。在此情況下,消費(fèi)者對(duì)羌族刺繡的消費(fèi),便會(huì)從實(shí)用功能需求轉(zhuǎn)向某種文化意義需要,消費(fèi)者對(duì)羌族刺繡的消費(fèi)自然便會(huì)由實(shí)物功能用途的關(guān)注,轉(zhuǎn)向符號(hào)消費(fèi)。[4]特別是對(duì)于羌族刺繡這類(lèi)手工產(chǎn)品,雖然其手工繁瑣,耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),但是所用材質(zhì)往往是取材簡(jiǎn)單,成本造價(jià)較低,因此在價(jià)值定位上往往難以提升價(jià)格,價(jià)格空間有限,其品牌打造的目的便是為相關(guān)產(chǎn)品提升價(jià)格空間。通過(guò)品牌形象設(shè)計(jì),使羌族刺繡生成或加強(qiáng)文化符號(hào)意義,可以使大眾對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)由產(chǎn)品的材質(zhì)、功能關(guān)注向產(chǎn)品的文化符號(hào)意義轉(zhuǎn)變,在此產(chǎn)品表征一定身份地位時(shí),大眾往往會(huì)給予產(chǎn)品更高的估價(jià)。
(四)提高品牌設(shè)定,突出品位對(duì)等
在以上分析中提到,炫耀性消費(fèi)是符號(hào)消費(fèi)的一種重要特征。由于媒介對(duì)商品符號(hào)價(jià)值的強(qiáng)化,使得一些商品具有鮮明的身份、地位色彩,為了表征自身的身份、地位,自然便會(huì)形成消費(fèi)者對(duì)于某些商品的購(gòu)買(mǎi),這種消費(fèi)行為并不是由于消費(fèi)者對(duì)于自身角色的追求,或者是對(duì)于某種商品用途的需要,而完全是通過(guò)商品消費(fèi)行為來(lái)表征自己的財(cái)力和地位,以此來(lái)獲得人們的尊敬、羨慕。特別是在當(dāng)下社會(huì),大部分民眾的基本物質(zhì)需求完全可以得到滿(mǎn)足,為了突出社會(huì)階層劃分,便會(huì)需要借助外部因素來(lái)強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)越感。而在媒體的渲染下,部分商品便會(huì)成為身份、地位、財(cái)富的象征,在這樣的氛圍下,購(gòu)買(mǎi)某些消費(fèi)品實(shí)際上便是對(duì)自身社會(huì)階層的表征。為了顯示自身的階層身份,自然會(huì)形成炫耀性消費(fèi)。符號(hào)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)的發(fā)展,使得社會(huì)階層構(gòu)建更加分明,這也將成為未來(lái)消費(fèi)的一個(gè)重要趨勢(shì)。羌族刺繡要走向市場(chǎng),進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì),就必須考慮到這種符號(hào)消費(fèi)的趨勢(shì)。羌族刺繡是民間性產(chǎn)品,民間性出身意味著其品牌形象要契合社會(huì)階層劃分帶來(lái)的炫耀性符號(hào)消費(fèi)理念,就必須在品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)上做出更多努力,使其從單純的產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)楦郊又蹈叩乃囆g(shù)化產(chǎn)品,產(chǎn)品有價(jià),藝術(shù)品無(wú)價(jià),在羌族刺繡被消費(fèi)者定義為藝術(shù)品符號(hào)時(shí),必然會(huì)使其財(cái)富、品位對(duì)等性有所提升。
結(jié)語(yǔ)
在大眾媒體的推動(dòng)下,符號(hào)消費(fèi)已經(jīng)成為大眾消費(fèi)的主導(dǎo)趨勢(shì),消費(fèi)者需求是品牌形象構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。符號(hào)消費(fèi)催生了“品牌情結(jié)”,羌族刺繡品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)必然要充分考慮到符號(hào)消費(fèi)趨勢(shì)下隱含的各種消費(fèi)心理,從設(shè)計(jì)上對(duì)應(yīng)消費(fèi)者符號(hào)消費(fèi)需求,賦予品牌一定的文化符號(hào)意義,通過(guò)符號(hào)消費(fèi)心理對(duì)應(yīng),促成消費(fèi)者對(duì)羌族刺繡品牌的信任和忠誠(chéng)。
作者:陳宇 單位:常州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院
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篇10
[關(guān)鍵詞]品牌資產(chǎn);符號(hào);重要性
[中圖分類(lèi)號(hào)]F590[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432(2012)9-0053-02
品牌資產(chǎn)的重要性,在營(yíng)銷(xiāo)界得到廣泛重視。顧客之所以產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,是由于顧客能從該產(chǎn)品中得到價(jià)值,而顧客對(duì)于產(chǎn)品品牌的資產(chǎn)感知和評(píng)價(jià)是區(qū)別眾多產(chǎn)品的主要標(biāo)準(zhǔn),顧客只有對(duì)品牌資產(chǎn)感知較高才有可能對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)意愿。因此感知的品牌資產(chǎn)對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)意愿的影響就顯得尤為重要。
1基于顧客的品牌資產(chǎn)定義
Kim(1990)認(rèn)為,品牌資產(chǎn)是指品牌喚起注意者思考、感受、知覺(jué)、聯(lián)想的特殊組合,它有影響注意者行為的潛在能力,所謂注意者是指注意品牌并會(huì)做例行購(gòu)買(mǎi),且對(duì)現(xiàn)存產(chǎn)品有穩(wěn)定的需求或是會(huì)借由新產(chǎn)品產(chǎn)生需要,并擴(kuò)張購(gòu)買(mǎi)行為的人。顧客的品牌資產(chǎn)概念表明,品牌之所以能夠給企業(yè)帶來(lái)利益,是因?yàn)樗鼘?duì)顧客的心理和行為產(chǎn)生了影響。Blackston(1995)認(rèn)為顧客是與公司共同擁有品牌的所有權(quán)人,品牌資產(chǎn)的創(chuàng)造是品牌與顧客相互作用的過(guò)程。Keller(1993)率先提出基于顧客的品牌資產(chǎn)(customer based brand equity)概念,它是指顧客頭腦中已有的品牌知識(shí)引導(dǎo)顧客對(duì)品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出的差別化反應(yīng),顧客的差別化反應(yīng)體現(xiàn)在顧客忠誠(chéng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的抵抗能力、對(duì)降價(jià)更大的彈性反應(yīng)、對(duì)漲價(jià)更小的彈性反應(yīng)、品牌延伸的正面評(píng)價(jià)等方面,它最終會(huì)給企業(yè)帶來(lái)超額收益。Park and Srinivasan(1994)將品牌資產(chǎn)定義為顧客對(duì)某一品牌的整體偏好與產(chǎn)品多重性客觀衡量加總的差異;Lassar Mittal and Sharma(1994)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是品牌名稱(chēng)本身對(duì)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)價(jià)值,是由顧客增加了對(duì)品牌的認(rèn)知帶來(lái)的效用和好處;Vazquez等(2002)將基于顧客的品牌資產(chǎn)定義為顧客把品牌的使用和消費(fèi)聯(lián)系起來(lái)的總效用,包括功能效用和象征效用的聯(lián)想。此外,我國(guó)學(xué)者對(duì)品牌資產(chǎn)的理解和翻譯也不相同。范秀成(2000)把“Brand Equity”譯作“品牌權(quán)益”,認(rèn)為它是企業(yè)以往在品牌方面的營(yíng)銷(xiāo)努力產(chǎn)生的賦予產(chǎn)品或服務(wù)的附加價(jià)值;符國(guó)群(1998)認(rèn)為商標(biāo)資產(chǎn)是附著于商標(biāo)之上,能夠?yàn)槠髽I(yè)在未來(lái)帶來(lái)額外收益的顧客關(guān)系;盧泰宏(2000)認(rèn)為品牌資產(chǎn)有不同的含義,應(yīng)該用概念模型來(lái)對(duì)品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統(tǒng)的解釋,并歸納出“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型”、“基于市場(chǎng)的品牌力概念模型”和“基于消費(fèi)者的概念模型”來(lái)理解這個(gè)詞。
2品牌資產(chǎn)感知對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響
首先,人們會(huì)根據(jù)品牌資產(chǎn)進(jìn)行更迅速的判斷。這樣為消費(fèi)者節(jié)約了時(shí)間,因?yàn)橄M(fèi)者不再需要去遍歷所有這類(lèi)產(chǎn)品。
當(dāng)今社會(huì)中,消費(fèi)者擁有著數(shù)目驚人的選擇,無(wú)法抵抗的大量的可能性使得每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)決策更加復(fù)雜,一旦牽扯到現(xiàn)代生活中形形的壓力,更使人們疲憊不堪,人們需要品牌,更需要高價(jià)值的品牌。品牌價(jià)值越高無(wú)異于產(chǎn)品越好,消費(fèi)者即使知道兩個(gè)產(chǎn)品一模一樣,也會(huì)傾向于購(gòu)買(mǎi)那個(gè)品牌價(jià)值較高的產(chǎn)品。非處方藥就是一個(gè)很好的例子,如果我們的家人感冒了,我們會(huì)去購(gòu)買(mǎi)白加黑,而不是無(wú)商標(biāo)的感冒藥,盡管有效成分都是相同的,甚至無(wú)商標(biāo)的藥品價(jià)格更低,但是我們還是會(huì)選擇有商標(biāo)的、信得過(guò)的藥。
其次,人們會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品品牌資產(chǎn)感知高進(jìn)行持久的購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)品品牌資產(chǎn)越高,帶給顧客的利益會(huì)越大,使用體驗(yàn)也會(huì)更美好,因此也加強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。例如要準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐,在食用油的選擇上,我們會(huì)選擇口碑和質(zhì)量都較高的魯花花生油,因?yàn)槲覀冎肋@個(gè)品牌的花生油味道如何,不想在這方面出現(xiàn)任何問(wèn)題。引用一名資深數(shù)據(jù)處理工程師的座右銘:“沒(méi)有人會(huì)因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)IBM而遭到解雇?!边@說(shuō)明品牌價(jià)值高的產(chǎn)品帶來(lái)的是持續(xù)的優(yōu)質(zhì)。
再次,高的品牌資產(chǎn)會(huì)給顧客帶來(lái)歸屬感,強(qiáng)化消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。品牌價(jià)值高的產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)這種美好的感覺(jué):能在這樣一個(gè)極其復(fù)雜的世界里獲得舒適、信任、方便以及歸屬感。同樣,消費(fèi)者給予品牌自己的傾向性,這是一種相互依賴(lài)的美好狀態(tài),也是每個(gè)品牌創(chuàng)建者都想努力打造的狀態(tài)。消費(fèi)者需要品牌去幫助他們?cè)跓o(wú)限的選擇中導(dǎo)航,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),最好成為消費(fèi)者眼中可信賴(lài)的、流行的款式,令人激動(dòng)的事物,或是其他任何可以快速記住的高品質(zhì)事物,以博得消費(fèi)者的忠誠(chéng)和尊重。
最后,高的品牌資本抵擋競(jìng)爭(zhēng)的能力較強(qiáng),應(yīng)付危機(jī)的能力更強(qiáng)。在20世紀(jì)60年代表現(xiàn)為技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),70年代表現(xiàn)為管理的競(jìng)爭(zhēng),80年代表現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng),而90年代則直接表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中高的品牌資本抵擋競(jìng)爭(zhēng)的能力較強(qiáng),能在眾多同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,占據(jù)有利的位置,并可以憑借優(yōu)勢(shì)不斷拓展市場(chǎng)領(lǐng)域。在面對(duì)危機(jī)時(shí),高的品牌資本可以憑借其良好的企業(yè)形象,快速采取有效的措施,隔離危機(jī),只有在第一時(shí)間查出原因,找準(zhǔn)危機(jī)的根源,才能迅速、快捷地消除公眾的疑慮,鞏固企業(yè)形象。
3符號(hào)消費(fèi)背景下品牌資產(chǎn)再認(rèn)識(shí)
20世紀(jì)70年代,法國(guó)杰出的思想家讓?波德里亞(Jean Baudrillard)在自己那部被后人稱(chēng)為當(dāng)代社會(huì)文化學(xué)奠基之作的《消費(fèi)社會(huì)》里這樣寫(xiě)道:“消費(fèi)社會(huì)”已經(jīng)到了!“消費(fèi)”已經(jīng)超越“購(gòu)買(mǎi)――使用”的表面含義,成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全部意義的靈魂?!啊M(fèi)’既不僅是一種物質(zhì)實(shí)踐,也不僅是一種富?,F(xiàn)象學(xué),它既不是依據(jù)我們的食物、服飾及駕駛的汽車(chē)來(lái)界定,也不是依據(jù)形象與信息的視覺(jué)與聲音實(shí)體來(lái)界定的,是通過(guò)把所有這些東西組成意義實(shí)體來(lái)界定的。消費(fèi)是在具有某種程度連貫性的話語(yǔ)中所呈現(xiàn)的所有物品和信息的真實(shí)總體性。”由此可見(jiàn),當(dāng)前意義下的消費(fèi)已從對(duì)物的消費(fèi)轉(zhuǎn)化成一種對(duì)符號(hào)的消費(fèi),并且也只有成為符號(hào)后才能夠被消費(fèi)。品牌作為這個(gè)“符號(hào)價(jià)值”最好的承載體,它可以幫助物的符號(hào)價(jià)值被認(rèn)同和實(shí)現(xiàn),因此品牌現(xiàn)象就是一種系統(tǒng)化的符號(hào)操作行為。品牌資產(chǎn)作為品牌的延伸,作為品牌的圖騰,它更成為人們消費(fèi)時(shí)評(píng)判的依據(jù),它幫助消費(fèi)者從對(duì)具體物品的占有向虛擬物品價(jià)值衡量的跨越;它既是對(duì)象又是理由,在不斷退掉自身的自然屬性,變化為更具社會(huì)屬性的文本符號(hào),以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的形式存在于消費(fèi)活動(dòng)的方方面面。
4結(jié)論
品牌資產(chǎn)是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn),銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率更是對(duì)企業(yè)有著不言而喻的重要意義。購(gòu)買(mǎi)意愿受到諸多因素的影響,顧客感知品牌資產(chǎn)、顧客態(tài)度體現(xiàn)在顧客購(gòu)買(mǎi)意愿當(dāng)中。在成熟的買(mǎi)方市場(chǎng),顧客會(huì)優(yōu)先選擇感知資產(chǎn)高的品牌,企業(yè)只有提供比其他競(jìng)爭(zhēng)者更多的價(jià)值給顧客,才能吸引并保留顧客。對(duì)于工業(yè)企業(yè)而言,品牌建設(shè)也是必需的。品牌資產(chǎn)建設(shè)將是任何企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中超越國(guó)際上那些歷史悠久、品牌過(guò)硬的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的必由之路。品牌建設(shè)應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
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