導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新經(jīng)濟(jì)時代，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘要：以知識和信息為中心，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代的到來，給統(tǒng)計信息要隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷進(jìn)行改革，在技術(shù)，設(shè)備，人才，服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)新時代的需要。隨著新世紀(jì)的到來，人類在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的歷史階段之后，正在進(jìn)人一個以數(shù)碼知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)。由信息推動，以創(chuàng)新為核心，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)時代。

  新經(jīng)濟(jì)具有與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有別的某些特點。首先，新經(jīng)濟(jì)是知識經(jīng)濟(jì)。相對于以土地資源為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和以原材料、能源和資本為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，新經(jīng)濟(jì)是建立在知識的生產(chǎn)、傳播和使用基礎(chǔ)之上的知識經(jīng)濟(jì)。其次，新經(jīng)濟(jì)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)?；跀?shù)字化信息革命的信息高速公路和因特網(wǎng)的誕生和發(fā)展，使得信息采集與傳播的速度和規(guī)模達(dá)到前所未有的水平，而信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用.使信息產(chǎn)業(yè)獲得迅猛發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。第三，新經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，因特網(wǎng)的誕生和發(fā)展，引發(fā)了一場空前的信息革命，從根本上改變著人類杜會的經(jīng)濟(jì)活動方式，特別是商業(yè)交換活動方式。建立在現(xiàn)代通信、電子計算機(jī)、信息資源、生產(chǎn)交換及消費等各自網(wǎng)絡(luò)化及相互滲透交織而形成的綜合性全球信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，構(gòu)成了日新月異蓬勃發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)。第四，新經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。首先是觀念的創(chuàng)新，新經(jīng)濟(jì)需要新思維、新觀念。其次是模式創(chuàng)新，包括制度、行為、組織結(jié)構(gòu)等，只有運行模式不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)和杜會才會充滿生機(jī)和活力。再次是技術(shù)創(chuàng)新，只有技術(shù)的創(chuàng)新，才能不斷創(chuàng)造出新的市場需要，誘導(dǎo)出新的生產(chǎn)與競爭，推動經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。

    在以知識和信息為中心的新經(jīng)濟(jì)時代，誰先擁有信息，誰就占據(jù)主動，誰就能處于不敗之地?？焖僬莆崭鞣N必要的、準(zhǔn)確的信息，是科學(xué)管理現(xiàn)代杜會的關(guān)鍵。統(tǒng)計信息是管理現(xiàn)代杜會所必需的最垂本的信息，是進(jìn)行科學(xué)決策最重要的依據(jù)之一、是新經(jīng)濟(jì)時代社會經(jīng)濟(jì)信息的主體。

    新經(jīng)濟(jì)時代的到來。既給統(tǒng)計信息產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也帶來了不可多得的發(fā)展契機(jī)。加速統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設(shè)，不斷進(jìn)行統(tǒng)計信息創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時展的迫切需要，也是統(tǒng)計工作本身的迫切需要。

    (一)統(tǒng)計伯息技術(shù)的創(chuàng)新

    高新技術(shù)發(fā)展的集中代表和最主要的技術(shù)領(lǐng)域就是信息技術(shù)。信息技術(shù)是各種電子技術(shù)的總和，包括信息獲取技術(shù)，如感測技術(shù)、統(tǒng)計信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等;信息處理技術(shù)，如計算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)等;信息傳輸技術(shù)，如通信技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、衛(wèi)星技術(shù)等;信息應(yīng)用技術(shù)，如控制技術(shù)、數(shù)字壓縮技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等。統(tǒng)計信息在新經(jīng)濟(jì)時代條件下，要想適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，最直接的表現(xiàn)就是現(xiàn)代信息技術(shù)在統(tǒng)計領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用。

    (二)統(tǒng)計倍息設(shè)備的創(chuàng)新

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關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)；營銷創(chuàng)新

一、新經(jīng)濟(jì)時代基本特征

  《美國總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報告》中所說：“新經(jīng)濟(jì)是指由技術(shù)、商業(yè)實踐和經(jīng)濟(jì)政策的相互良性互動，從而產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)績效。其具體表現(xiàn)為快速的經(jīng)濟(jì)增長和收入提高、低失業(yè)率和適度通貨膨脹?！迸c新經(jīng)濟(jì)的基本特征相對應(yīng)的是整個人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化，展現(xiàn)在人們面前的是一個全新的經(jīng)濟(jì)時代，這個時代的主要標(biāo)志有。

(1)信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展。自上世紀(jì)以來，計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和光纖的出現(xiàn)，使整個世界進(jìn)入了信息化時代，人們可以在世界的任何一個地方了解到世界上在任何瞬間發(fā)生過的事件，實現(xiàn)“足不出戶的溝通”和參與，且這種溝通的手段和方法越來越簡潔透明。

(2)傳統(tǒng)的交通運輸業(yè)的長足進(jìn)步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發(fā)展，空中運輸?shù)娜找嫫占?，再也不是奢侈，實物傳輸?shù)乃俣群鸵?guī)模大大地提升了。

(3)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化，即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開放，且企業(yè)與自然人有可能在全球范圍內(nèi)尋求自己的市場；資源配置全球化，即人們可以運用自己的實力和嗅覺，在全球范圍內(nèi)選配自己所認(rèn)可的各類資源，從而提升自己的配置效率；競爭規(guī)則的國際化，最顯而易見的就是絕大多數(shù)國家加入了世界貿(mào)易組織(WTO)，并承認(rèn)和運用它的競爭規(guī)則。

(4)資源更加匱乏，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出。

(5)環(huán)境保護(hù)問題更加突出，可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點。

新經(jīng)濟(jì)時代的出現(xiàn)，既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上，歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革，對人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。

二、新經(jīng)濟(jì)影響營銷創(chuàng)新的表現(xiàn)

所謂營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況，并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實力，尋求營銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過程。在這個過程中，并非要求一定要有創(chuàng)造發(fā)明，只要能夠適應(yīng)環(huán)境，贏得消費者的心理且不觸犯法律、法規(guī)和通行貫例，同時能被企業(yè)所接受，那么這種營銷創(chuàng)新即是成功的。還需要說明的是，能否最終實現(xiàn)營銷目標(biāo)，不是衡量營銷創(chuàng)新成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。新經(jīng)濟(jì)條件對營銷創(chuàng)新的影響表現(xiàn)在下面幾個方面。

第一，打破時空障礙。全球范圍可營銷新經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)，信息傳播已無國別地域之分，從生產(chǎn)與銷售理論上看已無逾越之障礙—廠商與消費者可以在全球范圍內(nèi)尋找貿(mào)易伙伴，從狹窄的國內(nèi)區(qū)域營銷，轉(zhuǎn)向國外或全球性營銷。特別是暫處弱勢者，已有可能“大處著眼、小處入手”立足全球營銷觀起步，營銷創(chuàng)新由此而生而發(fā)。

第二，市場多變引發(fā)營銷新組合。新經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉近了消費者距離，但同時也加劇了同類產(chǎn)品生產(chǎn)者的竟?fàn)?，依?jù)國際市場多種變數(shù)而可實現(xiàn)營銷新組合。如產(chǎn)品創(chuàng)新，可抓住消費者心理需求變化，把握住個性化需求規(guī)律，以提高科技含量，擴(kuò)大功能用途，增加附加價值或文化內(nèi)含等來滿足。價格決策—網(wǎng)絡(luò)化市場要求，一是產(chǎn)品類型的滿足，二是價格成本的可接受性;而企業(yè)則可按成本要求提供柔性產(chǎn)品概念，再按概念組織生產(chǎn)或售貨—彈性化成為可能。另外比如分銷，已出現(xiàn)電子虛擬市場。虛擬商店、電子貨幣等多種數(shù)字化交易方式，中間商中介作用已大為降低。促銷、信息網(wǎng)絡(luò)使無紙化促銷成為一種時尚，將有圖文并茂的產(chǎn)品索檢，價格動向瞬間一覽無余；網(wǎng)絡(luò)的定制化功能可將產(chǎn)品組合信息集中儲存、自由存取，為消費者提供充分的購物空間。當(dāng)然還有其他變數(shù)影響營銷組合因素，構(gòu)成新經(jīng)濟(jì)營銷創(chuàng)新的更大空間;

三、新經(jīng)濟(jì)條件下營銷創(chuàng)新應(yīng)用

新經(jīng)濟(jì)時代的營銷創(chuàng)新應(yīng)用，從理論到實踐均要有個較長期的適應(yīng)過程，如下幾點可助“創(chuàng)新”思路，對初涉營銷者更應(yīng)慎密謹(jǐn)為。

第一，自我約束激勵創(chuàng)造“購物天堂”。新經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，需要企業(yè)自強(qiáng)自律，不斷消除低效率和浪費現(xiàn)象，減少不合理利潤因素，自覺抵制偽劣假冒、欺行霸市等。激勵全體員工拼搏進(jìn)取，敬業(yè)、樂業(yè)、愛業(yè)，提升自我品質(zhì)；大力弘揚團(tuán)隊意識，更新企業(yè)形象，千方百計留住顧客，營造真正的“購物天堂”。?利用多種外因營造“購物天堂”，如通過網(wǎng)絡(luò)傳輸商流、物流、信息流、資金流等創(chuàng)造時空效應(yīng)，產(chǎn)生 “購物方便”感；適時開展“升質(zhì)降價”促銷活動，產(chǎn)生消費者“低支出，高品質(zhì)”的物流價廉的享受感。

第二，天時、地利、人和長駐于市不衰。新經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)開闊了眼界，擴(kuò)大了視野。新產(chǎn)品層出不窮，往往因一個小理念的轉(zhuǎn)變而賺了大錢，又會因一個小小失誤而血本無歸。因此新經(jīng)濟(jì)時代的營銷創(chuàng)新，應(yīng)有“瞻前顧后，觀微知著、抓住本質(zhì)、攻防有略，進(jìn)退有序”等氣魄與膽識。

所謂“天時”是指營銷大氣候—堅信新經(jīng)濟(jì)是人類社會新商貿(mào)的良好開端，將為企業(yè)帶來無限商機(jī)。而謂“地利”則指現(xiàn)有土地、勞力、礦產(chǎn)資源，以及潛在需求等優(yōu)勢。所謂“人和”是我國經(jīng)商者的傳統(tǒng)美德。特別是我國“入世”后，建立、健全國際經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則，創(chuàng)造公開、公平、公正的競爭環(huán)境.?亦為外資企業(yè)提供穩(wěn)定、寬松的市場準(zhǔn)入機(jī)會等。

第三，引導(dǎo)營銷網(wǎng)絡(luò)化。據(jù)資料反映。我國傳統(tǒng)企業(yè)比重70%以上，而科技貢獻(xiàn)率比重在30%以下，難與西方強(qiáng)勢企業(yè)相比，技改之路任重而道遠(yuǎn)。所謂知識經(jīng)濟(jì)，即知識加經(jīng)濟(jì)，就是在傳統(tǒng)中增加知識比重。而謂新經(jīng)濟(jì)是以信息技術(shù)革命為特征，網(wǎng)絡(luò)化為其重要表現(xiàn)。因此，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)就要完成兩大技改任務(wù)。即一方面完成技術(shù)改造以實現(xiàn)工業(yè)化目標(biāo);另一方面，要完成信息技術(shù)改造以實現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化。圍繞雙技改構(gòu)成企業(yè)間的立體競爭—網(wǎng)絡(luò)化營銷空間拓寬。當(dāng)然，兩個任務(wù)的概念有不同的表述。完成技改在于提升企業(yè)品位，豐富產(chǎn)品知識或科技內(nèi)含，為增強(qiáng)競爭力打基礎(chǔ)。而完成信息工程，企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)上的形象公諸于市、布信于市。不管同步或異步營銷網(wǎng)絡(luò)化，都將是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要里程碑。

參考文獻(xiàn)：

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在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，e－ERP支持企業(yè)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，實現(xiàn)一對一的營銷和服務(wù)，利用先進(jìn)的技術(shù)手段和個性化的服務(wù)發(fā)展和培養(yǎng)忠誠客戶。

e－ERP思想繼承了原ERP對物流、工作流管理的思想，對企業(yè)可利用的所有內(nèi)部和外部資源進(jìn)行綜合管理，e－ERP思想認(rèn)為這是企業(yè)利用以Internet為核心的信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動的基礎(chǔ)。同時，除了對原有ERP在企業(yè)內(nèi)部管理思想的繼承，e－ERP更使企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化、建立知識管理體系成為可能。

實施e－ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以迅速建立起以企業(yè)為核心的B2B企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用（ASP）模式，提高企業(yè)運作效率，降低運作成本（訂單執(zhí)行成本），擴(kuò)大市場機(jī)會，直接將企業(yè)的運作模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)模式。

e－ERP系列產(chǎn)品繼承了傳統(tǒng)ERP對企業(yè)內(nèi)部的完善管理，結(jié)合企業(yè)電子商務(wù)門戶和B2B擴(kuò)大了銷售市場和采購市場，加快了商務(wù)進(jìn)程。

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關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)　網(wǎng)絡(luò)外部性　標(biāo)準(zhǔn)化　進(jìn)入壁壘

新經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)業(yè)以很大范圍產(chǎn)出上的平均成本遞減、相對于新企業(yè)在全球資本市場上可以獲得的融資而言不算太大的資本投入、非常高的創(chuàng)新率、迅速而頻繁的進(jìn)入和退出、消費的規(guī)模經(jīng)濟(jì)為特征的，滿足這些特征，要求在標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方面實行壟斷或者企業(yè)間的合作，縱向一體化在新經(jīng)濟(jì)中往往更為普遙。而這些特征都把新經(jīng)濟(jì)推向壟斷，同時也推向競爭。

一、新經(jīng)濟(jì)條件下壟斷市場的形成

1.網(wǎng)絡(luò)外部性、正反饋效應(yīng)和需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)

網(wǎng)絡(luò)外部性作為新經(jīng)濟(jì)最基本特征，是指某一信息產(chǎn)品對一用戶的價值隨著采用相同產(chǎn)品或者可兼容產(chǎn)品用戶的增加而增加的現(xiàn)象。因用戶數(shù)目增加而增加效用是產(chǎn)品的直接外部性，而由于用戶數(shù)目的增加導(dǎo)致更多互補(bǔ)產(chǎn)品供給而實現(xiàn)效用增加則是產(chǎn)品的間接外部性。網(wǎng)絡(luò)外部性是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大過程中的一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)生于市場需求，是一種需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)。需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在，導(dǎo)致某一特定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶越多，該產(chǎn)品具有的價值越大，從而吸引更多用戶，由此形成網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的正反饋效應(yīng)。在此效應(yīng)作用下，信息產(chǎn)品市場迅速擴(kuò)張，市場占有份額提高，市場壟斷性加強(qiáng)，可能形成獨家壟斷性市場結(jié)構(gòu)。

而工業(yè)經(jīng)濟(jì)下亦存在的正反饋效應(yīng)，也有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。但是這種來自供應(yīng)方規(guī)模經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的正反饋效應(yīng)，在產(chǎn)品達(dá)到一定產(chǎn)量便進(jìn)入”邊際收益遞減”階段，負(fù)反饋將發(fā)揮支配作用。因此舊工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，廠商很難將規(guī)模擴(kuò)大到壟斷整個市場的地步，單個公司主宰市場的現(xiàn)象難以出現(xiàn)。

2.兼容性與標(biāo)準(zhǔn)化競爭

產(chǎn)品的兼容性指一個“系統(tǒng)”中兩種組件結(jié)合并工作的能力。兩種產(chǎn)品結(jié)合并共同提供服務(wù)但沒有成本時，就說是兼容的。這種產(chǎn)品之間的兼容性程度直接影響網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大笑，從而影響產(chǎn)品的應(yīng)用速度和市場地位。如果產(chǎn)品兼容，擁有的網(wǎng)絡(luò)價值相同，以成本競爭優(yōu)勢地位。但是如果產(chǎn)品之間不兼容，而網(wǎng)絡(luò)外部性較強(qiáng)，如果廠商采取先發(fā)優(yōu)勢進(jìn)入市場并形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在正反饋效應(yīng)作用下，可以獲取巨大的超額利和市場控制力，甚至壟斷市場。由于標(biāo)準(zhǔn)選擇中的鎖定效應(yīng)，使得信息市場中，消費者預(yù)期對產(chǎn)品的市場壟斷地位具有重要影響。在信息市場上，新生產(chǎn)品想要進(jìn)入時，除了自身技術(shù)優(yōu)勢，還要通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，差異化競爭等手段來積極引導(dǎo)消費者，通過正反饋效應(yīng)來形成和擴(kuò)大市場壟斷地位。

3.產(chǎn)品或市場進(jìn)入壁壘

進(jìn)入壁壘是導(dǎo)致市場壟斷的重要因素。在信息市場上，先入者的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)筑起后入者的市場進(jìn)入壁壘，從而導(dǎo)致市場壟斷。歸根結(jié)底是因為信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)外部性。從網(wǎng)絡(luò)外部性和消費者惰性產(chǎn)生的鎖定效應(yīng)來看，消費者是進(jìn)入壁壘的設(shè)立者，雖然并非自己選擇。但是，信息市場上，技術(shù)創(chuàng)新是動態(tài)過程，創(chuàng)新而帶來競爭的持續(xù)不斷，競爭可以打破壟斷形成新的壟斷，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也會不斷更新。這些競爭圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化展開，先入方用作進(jìn)入壁壘的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成為后來者進(jìn)入市場的障礙，競爭也就以此為關(guān)鍵，由此，信息技術(shù)不斷被替代和升級，也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代壟斷的一方面特征:高競爭和高更替。

4.知識產(chǎn)權(quán)和專利權(quán)保護(hù)

知識產(chǎn)權(quán)是為了鼓勵知識產(chǎn)品生產(chǎn)而授予知識產(chǎn)品生產(chǎn)者的一定程度的壟斷權(quán)，對促進(jìn)技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新十分必要。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代己經(jīng)如此。企業(yè)是要從創(chuàng)新的利潤中汲取創(chuàng)新動力的。而利潤才通過發(fā)明專利加以保障。在某種程度上可以說知識產(chǎn)權(quán)是法律賦予的一種合理壟斷。在新經(jīng)濟(jì)時代，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)更使得企業(yè)在信息技術(shù)快速變化發(fā)展的情況下保持一定市場壟斷性。比如微軟公司的操作系統(tǒng)市場地位，很大程度上得益于本國的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下壟斷市場的特征

1.壟斷市場的技術(shù)性

新經(jīng)濟(jì)時代的競爭主要是技術(shù)創(chuàng)新的競爭，技術(shù)壟斷是企業(yè)在市場中占據(jù)壟斷地位的關(guān)鍵因素。尤其是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心和靈魂。由于有知識產(chǎn)權(quán)和專利法的保護(hù)，技術(shù)的不斷擴(kuò)散和難以仿制的特點，創(chuàng)新企業(yè)能夠得到一定程度的技術(shù)壟斷，對企業(yè)的市場壟斷地位具有直接的決定作用。這和舊的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代不同，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代影響競爭的決定因素在于資本，企業(yè)只有擁有足夠購買生產(chǎn)資料的資本才能在競爭中勝出。因此，競爭的積累主要是資本積累的競爭，壟斷的企業(yè)多是資本雄厚的大企業(yè)。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代占有市場壟斷地位并不一定開始都是大企業(yè)，壟斷地位不能單憑市場份額來判斷。

2.壟斷市場的易變性

在新經(jīng)濟(jì)時代，壟斷是以技術(shù)為主導(dǎo)的壟斷，技術(shù)創(chuàng)新是形成市場壟斷的關(guān)鍵性因素。由于創(chuàng)新技術(shù)的不易性和進(jìn)入壁壘，以及知識產(chǎn)權(quán)和專利法的保護(hù)，再結(jié)合信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)外部性特征，壟斷企業(yè)在某種程度上來說有較強(qiáng)的優(yōu)勢和穩(wěn)定的市場壟斷地位。一浪高過一浪的創(chuàng)新活動也使得信息技術(shù)產(chǎn)品的生命周期越來越短，使得新經(jīng)濟(jì)下的壟斷具有很強(qiáng)的世時期性和脆弱性，更是暫時性的壟斷。新經(jīng)濟(jì)下的市場壟斷穩(wěn)定性和變動性并存，造成了整個市場的易變性。

3.壟斷市場的競爭性

新經(jīng)濟(jì)下壟斷與競爭的關(guān)系特征也發(fā)生了不同于舊工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的變化。不復(fù)是交替性關(guān)系態(tài)勢，而一定程度上互為強(qiáng)化。伴隨著技術(shù)創(chuàng)新速度加快，技術(shù)產(chǎn)品生命周期雖短，創(chuàng)新頻率提高。另外創(chuàng)新的風(fēng)險投資機(jī)制完善，減小創(chuàng)新的障礙，所以信息市場，壟斷企業(yè)面臨巨大的競爭壓力。比爾·蓋茨就已在警告員工，微軟離破產(chǎn)只有18個月。而競爭和壟斷之間呈現(xiàn)了交替性，并互相激發(fā)。

4.壟斷市場的合作性

舊工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代也存在企業(yè)之間合作，但多以價格和產(chǎn)量的合謀形式存在，損害了消費者福利而為反壟斷法所規(guī)制。但在新經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)合作大大加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)外部性的存在，使得企業(yè)合作的價值更大。另外，消費者導(dǎo)向的市場之形成也成為企業(yè)合作的必須選擇。此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)合作提供了良好的信息交流條件。新經(jīng)濟(jì)時代因產(chǎn)品技術(shù)性和開發(fā)風(fēng)險的提高，封閉式創(chuàng)新模式已不再適用。

5.壟斷市場的全球性

篇5

 

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)  財務(wù)管理  財務(wù)資本  知識資本

    隨著經(jīng)濟(jì)全球化和高新技術(shù)的發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)來臨，并帶來了許多全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前，理論界提出的新經(jīng)濟(jì)是指以信息為主的新技術(shù)革命帶來的高增長、低失業(yè)、低通貨膨脹的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢。其時代特征是：以知識為核心資源。新經(jīng)濟(jì)依靠知識來創(chuàng)造財富，知識經(jīng)濟(jì)成為新經(jīng)濟(jì)的基本特征；新經(jīng)濟(jì)首先實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和效益遞增的人類社會發(fā)展目標(biāo)；知識經(jīng)濟(jì)推動了現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷創(chuàng)新。信息資源形成了企業(yè)新的財富觀。信息技術(shù)擴(kuò)大了企業(yè)的理財環(huán)境，為企業(yè)理財提供了更多的機(jī)遇。企業(yè)財務(wù)管理的發(fā)展必須與新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)相適應(yīng)，這使得傳統(tǒng)的財務(wù)管理必須有新的發(fā)展。

     1產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的變革

     企業(yè)經(jīng)營離不開資本，資金是資本，知識也是資本，新經(jīng)濟(jì)拓寬了資本的內(nèi)涵，知識成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要資本。在新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)將由以財務(wù)資本為主的一元產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)向以知識資本為主、知識資本與財務(wù)資本并存的多元產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，出資者投入資本形成企業(yè)，企業(yè)是出資者的企業(yè)，出資者享有企業(yè)的剩余索取權(quán)。這種一元產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的理論基礎(chǔ)是資本雇用勞動。在新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)間的競爭是知識的競爭，是知識產(chǎn)品開發(fā)與使用的競爭。僅有財務(wù)資本的投入，即僅靠企業(yè)有形資產(chǎn)的數(shù)量和規(guī)模，而無知識資本的投入，這種低技術(shù)含量的粗放型生產(chǎn)經(jīng)營，必然在市場競爭中被淘汰。新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)最重要的資源不是財務(wù)資本，而是知識資本。有先進(jìn)技術(shù)及創(chuàng)新能力而無資金的企業(yè)尚可生存，有資本而無知本的企業(yè)必然衰敗。資本雇用勞動將逐漸被知本與資本共同雇用勞動所取代，知本所有者成為企業(yè)最重要的產(chǎn)權(quán)主體．知本所有者與資本所有者一樣成為企業(yè)收益的最終享有者和風(fēng)險的最終承擔(dān)者。如許多高科技企業(yè)的技術(shù)人股就充分說明了這一點。適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的變革，企業(yè)融資的重心也從單純的財務(wù)資本的融資轉(zhuǎn)變?yōu)槿谫Y與融知的結(jié)合。

   　2投資重心的轉(zhuǎn)移

     知識資產(chǎn)通常被劃分為4類：一是市場資源，即與企業(yè)所擁有的市場份額相關(guān)的無形資產(chǎn)，如商譽(yù)、品牌、顧客滿意度、營銷網(wǎng)絡(luò)等；二是知識產(chǎn)權(quán)，即與企業(yè)所擁有的技術(shù)和專有權(quán)相關(guān)的無形資產(chǎn)，如商標(biāo)、專利權(quán)、專有技術(shù)、土地使用權(quán)等；三是人力資源，即企業(yè)管理者和員工的職業(yè)道德與能力的總和。如管理者和員工的敬業(yè)精神、技術(shù)專長、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊精神等；四是管理資源，即與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的無形資產(chǎn)，如企業(yè)文化、管理思想與管理理念、管理方法等。新經(jīng)濟(jì)時代，知識資產(chǎn)對經(jīng)濟(jì)增長起著決定性作用。據(jù)測算，2O世紀(jì)初，知識資產(chǎn)對美國經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率僅為5％～2O％，如今已達(dá)到6o％～8O％。隨著信息高速公路的開通，預(yù)計將達(dá)到90％。由此導(dǎo)致企業(yè)投資結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，以新技術(shù)和創(chuàng)新能力為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)的投資比重上升，有形資產(chǎn)的投資比重相對下降，企業(yè)投資的重心轉(zhuǎn)向知識資產(chǎn)。

資產(chǎn)的價值在于其未來現(xiàn)金流入的現(xiàn)值，相對有形資產(chǎn)來說，知識資產(chǎn)所引起的未來現(xiàn)金流人的不確定性要高得多，其投資價值的確定具有更高的風(fēng)險性，這就對企業(yè)管理者的投資決策水平提出了更高的要求。

3成本理念的更新

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)主要靠資源的節(jié)約和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大來降低成本，競爭主要體現(xiàn)在成本與價格的降低上。這是一種低層次的競爭，因為在沒有技術(shù)與管理創(chuàng)新的條件下，成本與價格的降低空間是有限的，競爭的結(jié)果導(dǎo)致行業(yè)平均利潤率的降低。新經(jīng)濟(jì)時代的最顯著特征是創(chuàng)新，企業(yè)闖的競爭不在生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)消耗上，競爭是圍繞著產(chǎn)品中的“創(chuàng)新”而展開的，企業(yè)通過產(chǎn)品倉9新來降低成本，提高產(chǎn)品附加值。具有“創(chuàng)新”的產(chǎn)品沒競爭對手，價高、本低、利大。并且，隨著企業(yè)間競爭的加劇，產(chǎn)品的技術(shù)更新周期縮短，企業(yè)要在競爭中發(fā)展，只有不斷創(chuàng)新，永遠(yuǎn)領(lǐng)先，才能取得市場競爭的有利地位。如：江蘇春蘭憑借其空調(diào)器產(chǎn)品的核心技術(shù)，使其產(chǎn)品成本遠(yuǎn)低于同行業(yè)，成為空調(diào)器行業(yè)的“龍頭”。因此，新經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)確立創(chuàng)新型成本管理理念。

4財務(wù)管理主體的轉(zhuǎn)變

財務(wù)管理主體是財務(wù)管理為之服務(wù)的特定組織實體，是一定的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)下具有獨立的物質(zhì)利益的經(jīng)濟(jì)實體，這種實體是有形的、相對穩(wěn)定的。但是在新經(jīng)濟(jì)時代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的日益推廣，出現(xiàn)了網(wǎng)上虛擬公司這樣的企業(yè)形式，而這些虛擬公司往往只是一種動態(tài)的、短期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作目標(biāo)完成后迅速解散．從而使財務(wù)主體顯得虛擬化、模糊化。

5利潤分配的轉(zhuǎn)變

在新經(jīng)濟(jì)時代，人力資源將成為決定企業(yè)乃至整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要的因素，也是決定社會財富分配的最重要的因素。現(xiàn)代勞動者是一種知識型的員工，他們成為企業(yè)的員工實際上是給企業(yè)帶來了人力資本。所以，用“計時工資”“計件工資”“按崗付酬”已無法度量員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)，衡量貢獻(xiàn)的唯一尺度就是業(yè)績，而業(yè)績的大小是按投入資本包括知識資本的大小來衡量的。這種做法有利于調(diào)動人力資本所有者的積極性、主動性和創(chuàng)造性，更好地為企業(yè)服務(wù)。在新經(jīng)濟(jì)時代既然知識資本擁有者是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體，知識資產(chǎn)是企業(yè)生存、發(fā)展的最重要的資產(chǎn)，那么知識資產(chǎn)本理所當(dāng)然地與財務(wù)資本一樣，成為企業(yè)凈利潤的分配依據(jù)。因為根據(jù)資本產(chǎn)生剩余價值的原理，知識資本同樣具有增值性，并且財務(wù)資本的增值程度主要取決于企業(yè)對知識資產(chǎn)的有效運作。所以，新經(jīng)濟(jì)時代的利潤分配模式應(yīng)是按資分配與按知分配并存。

6財務(wù)管理觀念的轉(zhuǎn)變

篇6

論文摘要：新經(jīng)濟(jì)是指以信息技術(shù)為主的新技術(shù)革命帶來的高增長、低失業(yè)、低通貨膨脹的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢。為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展要求，企業(yè)財務(wù)管理必須有新的轉(zhuǎn)變。從8個方面論述了新經(jīng)濟(jì)時代財務(wù)管理的趨勢。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和高新技術(shù)的發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)來臨，并帶來了許多全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前，理論界提出的新經(jīng)濟(jì)是指以信息為主的新技術(shù)革命帶來的高增長、低失業(yè)、低通貨膨脹的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢。其時代特征是：以知識為核心資源。新經(jīng)濟(jì)依靠知識來創(chuàng)造財富，知識經(jīng)濟(jì)成為新經(jīng)濟(jì)的基本特征；新經(jīng)濟(jì)首先實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和效益遞增的人類社會發(fā)展目標(biāo)；知識經(jīng)濟(jì)推動了現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷創(chuàng)新。信息資源形成了企業(yè)新的財富觀。信息技術(shù)擴(kuò)大了企業(yè)的理財環(huán)境，為企業(yè)理財提供了更多的機(jī)遇。企業(yè)財務(wù)管理的發(fā)展必須與新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)相適應(yīng)，這使得傳統(tǒng)的財務(wù)管理必須有新的發(fā)展。

1產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的變革

企業(yè)經(jīng)營離不開資本，資金是資本，知識也是資本，新經(jīng)濟(jì)拓寬了資本的內(nèi)涵，知識成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要資本。在新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)將由以財務(wù)資本為主的一元產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)向以知識資本為主、知識資本與財務(wù)資本并存的多元產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，出資者投入資本形成企業(yè)，企業(yè)是出資者的企業(yè)，出資者享有企業(yè)的剩余索取權(quán)。這種一元產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的理論基礎(chǔ)是資本雇用勞動。在新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)間的競爭是知識的競爭，是知識產(chǎn)品開發(fā)與使用的競爭。僅有財務(wù)資本的投入，即僅靠企業(yè)有形資產(chǎn)的數(shù)量和規(guī)模，而無知識資本的投入，這種低技術(shù)含量的粗放型生產(chǎn)經(jīng)營，必然在市場競爭中被淘汰。新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)最重要的資源不是財務(wù)資本，而是知識資本。有先進(jìn)技術(shù)及創(chuàng)新能力而無資金的企業(yè)尚可生存，有資本而無知本的企業(yè)必然衰敗。資本雇用勞動將逐漸被知本與資本共同雇用勞動所取代，知本所有者成為企業(yè)最重要的產(chǎn)權(quán)主體．知本所有者與資本所有者一樣成為企業(yè)收益的最終享有者和風(fēng)險的最終承擔(dān)者。如許多高科技企業(yè)的技術(shù)人股就充分說明了這一點。適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的變革，企業(yè)融資的重心也從單純的財務(wù)資本的融資轉(zhuǎn)變?yōu)槿谫Y與融知的結(jié)合。

2投資重心的轉(zhuǎn)移

知識資產(chǎn)通常被劃分為4類：一是市場資源，即與企業(yè)所擁有的市場份額相關(guān)的無形資產(chǎn)，如商譽(yù)、品牌、顧客滿意度、營銷網(wǎng)絡(luò)等；二是知識產(chǎn)權(quán)，即與企業(yè)所擁有的技術(shù)和專有權(quán)相關(guān)的無形資產(chǎn)，如商標(biāo)、專利權(quán)、專有技術(shù)、土地使用權(quán)等；三是人力資源，即企業(yè)管理者和員工的職業(yè)道德與能力的總和。如管理者和員工的敬業(yè)精神、技術(shù)專長、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊精神等；四是管理資源，即與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的無形資產(chǎn)，如企業(yè)文化、管理思想與管理理念、管理方法等。新經(jīng)濟(jì)時代，知識資產(chǎn)對經(jīng)濟(jì)增長起著決定性作用。據(jù)測算，2O世紀(jì)初，知識資產(chǎn)對美國經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率僅為5％～2O％，如今已達(dá)到6o％～8O％。隨著信息高速公路的開通，預(yù)計將達(dá)到90％。由此導(dǎo)致企業(yè)投資結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，以新技術(shù)和創(chuàng)新能力為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)的投資比重上升，有形資產(chǎn)的投資比重相對下降，企業(yè)投資的重心轉(zhuǎn)向知識資產(chǎn)。

資產(chǎn)的價值在于其未來現(xiàn)金流入的現(xiàn)值，相對有形資產(chǎn)來說，知識資產(chǎn)所引起的未來現(xiàn)金流人的不確定性要高得多，其投資價值的確定具有更高的風(fēng)險性，這就對企業(yè)管理者的投資決策水平提出了更高的要求。

3成本理念的更新

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)主要靠資源的節(jié)約和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大來降低成本，競爭主要體現(xiàn)在成本與價格的降低上。這是一種低層次的競爭，因為在沒有技術(shù)與管理創(chuàng)新的條件下，成本與價格的降低空間是有限的，競爭的結(jié)果導(dǎo)致行業(yè)平均利潤率的降低。新經(jīng)濟(jì)時代的最顯著特征是創(chuàng)新，企業(yè)闖的競爭不在生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)消耗上，競爭是圍繞著產(chǎn)品中的“創(chuàng)新”而展開的，企業(yè)通過產(chǎn)品倉9新來降低成本，提高產(chǎn)品附加值。具有“創(chuàng)新”的產(chǎn)品沒競爭對手，價高、本低、利大。并且，隨著企業(yè)間競爭的加劇，產(chǎn)品的技術(shù)更新周期縮短，企業(yè)要在競爭中發(fā)展，只有不斷創(chuàng)新，永遠(yuǎn)領(lǐng)先，才能取得市場競爭的有利地位。如：江蘇春蘭憑借其空調(diào)器產(chǎn)品的核心技術(shù)，使其產(chǎn)品成本遠(yuǎn)低于同行業(yè)，成為空調(diào)器行業(yè)的“龍頭”。因此，新經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)確立創(chuàng)新型成本管理理念。

4財務(wù)管理主體的轉(zhuǎn)變

財務(wù)管理主體是財務(wù)管理為之服務(wù)的特定組織實體，是一定的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)下具有獨立的物質(zhì)利益的經(jīng)濟(jì)實體，這種實體是有形的、相對穩(wěn)定的。但是在新經(jīng)濟(jì)時代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的日益推廣，出現(xiàn)了網(wǎng)上虛擬公司這樣的企業(yè)形式，而這些虛擬公司往往只是一種動態(tài)的、短期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作目標(biāo)完成后迅速解散．從而使財務(wù)主體顯得虛擬化、模糊化。

5利潤分配的轉(zhuǎn)變

在新經(jīng)濟(jì)時代，人力資源將成為決定企業(yè)乃至整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要的因素，也是決定社會財富分配的最重要的因素?，F(xiàn)代勞動者是一種知識型的員工，他們成為企業(yè)的員工實際上是給企業(yè)帶來了人力資本。所以，用“計時工資”“計件工資”“按崗付酬”已無法度量員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)，衡量貢獻(xiàn)的唯一尺度就是業(yè)績，而業(yè)績的大小是按投入資本包括知識資本的大小來衡量的。這種做法有利于調(diào)動人力資本所有者的積極性、主動性和創(chuàng)造性，更好地為企業(yè)服務(wù)。在新經(jīng)濟(jì)時代既然知識資本擁有者是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體，知識資產(chǎn)是企業(yè)生存、發(fā)展的最重要的資產(chǎn)，那么知識資產(chǎn)本理所當(dāng)然地與財務(wù)資本一樣，成為企業(yè)凈利潤的分配依據(jù)。因為根據(jù)資本產(chǎn)生剩余價值的原理，知識資本同樣具有增值性，并且財務(wù)資本的增值程度主要取決于企業(yè)對知識資產(chǎn)的有效運作。所以，新經(jīng)濟(jì)時代的利潤分配模式應(yīng)是按資分配與按知分配并存。

6財務(wù)管理觀念的轉(zhuǎn)變

新經(jīng)濟(jì)是以知識、信息網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展經(jīng)濟(jì)的，附著于人力資源的和以知識、信息等形態(tài)獨立存在的知識資源，將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要經(jīng)濟(jì)資源。所以，對于一個企業(yè)來說，知識資源的擁有量是競爭成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)應(yīng)把知識看作企業(yè)效益增長的源泉，樹立知識效益觀念。同時，企業(yè)只有擁有了人才，才能創(chuàng)造、擁有并運用知識。重視人的發(fā)展與管理是新經(jīng)濟(jì)時代的基本趨勢和客觀要求。當(dāng)今社會，人不僅是作為勞動力存在于企業(yè)中，而是在于人自身擁有的知識成為企業(yè)的重要要素在生產(chǎn)中起關(guān)鍵作用，但與其他生產(chǎn)要素不同，擁有知識的人是否愿意發(fā)揮其才能則是關(guān)鍵。因為擁有知識只是有了創(chuàng)造更多財富的可能，要使這種可能變?yōu)楝F(xiàn)實，還需要做很多的工作。這就要求企業(yè)決策層與財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)建立有效的激勵措施和制度來激發(fā)員工的熱情、潛能，并提高員工工作中的滿意度、提高工作業(yè)績。面對日趨激烈的市場競爭，這將決定企業(yè)能否生存。因此，企業(yè)要牢固地樹立起“以人為本”的理念，財務(wù)管理要把“人”作為核心，加大對人才的投入，加強(qiáng)對人才價值的計量與信息反饋。:

7存貨管理的轉(zhuǎn)變

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)儲存貨物的目的是為了滿足生產(chǎn)和銷售的連續(xù)性。但在新經(jīng)濟(jì)時代，決定產(chǎn)品價值的主要因素是產(chǎn)品的技術(shù)含量，而不是產(chǎn)品所消耗的物質(zhì)資料的價值，如電腦軟件的價值構(gòu)成中，物質(zhì)消耗價值相對于其技術(shù)價值是微不足道的。因此，企業(yè)儲存貨物不是為了儲存其物質(zhì)實體的價值，而是為了儲存并利用存貨的技術(shù)價值。由于存貨中的技術(shù)價值一旦被企業(yè)所擁有，便可反復(fù)使用。所以，依附于其所包含的技術(shù)價值的存貨是無需大量儲存的，如企業(yè)需要某種軟件，只需要備份一份即可。這就使得存貨數(shù)量減少。另外，隨著網(wǎng)上交易的發(fā)展，使得企業(yè)零庫存成為可能。因此，存貨管理目標(biāo)逐漸從對存貨量的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷Υ尕涃|(zhì)的管理，即對存貨的知識技術(shù)含量的管理。

8財務(wù)管理的風(fēng)險

篇7

一、會計摸式遇到新挑戰(zhàn)

(一)傳統(tǒng)的會計理論和方法以物質(zhì)和貨幣的所有者為服務(wù)對象。以出資者和收益為中心。以保障業(yè)主債主的權(quán)益為出發(fā)點和宗旨;站在投資者和債權(quán)入的立場上。記錄和反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，幫助投資者和債權(quán)人進(jìn)行管理和決策，從而保證出資者收益的最大化和債權(quán)人風(fēng)險的最小化。強(qiáng)調(diào)物質(zhì)和貨幣的所有者、債權(quán)人的核心地位。面對人才智力資源經(jīng)濟(jì)價值的認(rèn)識、投入僅作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的一項費用成本或作為一項無形資產(chǎn)簡單的予以列示，甚至在法律上往往限制無形資產(chǎn)的形成和作用。如我國《公司法》規(guī)定。公司投入資本中。無形資產(chǎn)投資不得超過總投資的20%。這在人才智力資源對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響愈來愈重要的情況下，明顯不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

(二)既然信息技術(shù)革命導(dǎo)致信息活動價值在企業(yè)產(chǎn)品價值中占據(jù)著日益重要的地位，那么。企業(yè)在這些信息活動上的耗費就理應(yīng)計入產(chǎn)品的成本或者資本化，并要求損益表的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)作相應(yīng)的變更，而在現(xiàn)行會計模式下，企業(yè)所有信息活動的耗費一般都是作為費用來處理的，這樣勢必難以真實、恰當(dāng)?shù)胤从吵鲞@些活動的性質(zhì)和所發(fā)揮的作用。同時?，F(xiàn)行的資產(chǎn)負(fù)債表反映的亦主要是有形的實物資產(chǎn)狀況.而無形的信息技術(shù)資產(chǎn)在其中卻難有一席之地。從理論上講，既然信息技術(shù)正在成為企業(yè)財富的主創(chuàng)因素，能為企業(yè)帶來“未來的經(jīng)濟(jì)利益”，不僅應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表中予以反映，而且應(yīng)該占據(jù)顯要的地位，以完整地反映出企業(yè)的整體資源狀況和生產(chǎn)力。在網(wǎng)絡(luò)會計中。會計期間等同于交易期間，無跨期分?jǐn)偸杖牒唾M用的問題，權(quán)責(zé)發(fā)生制失去了基礎(chǔ);在電子聯(lián)機(jī)實時報告下，收付實現(xiàn)制更適用于網(wǎng)絡(luò)會計;在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下。網(wǎng)絡(luò)公司產(chǎn)品的交易市場價格活躍.企業(yè)的成立、存亡、破產(chǎn)頻繁，采用歷史成本計價不能夠公允的反映現(xiàn)金流量信息，反映滯后。如此這般，都對現(xiàn)行的權(quán)責(zé)發(fā)生制、歷史成本原則、穩(wěn)健性原則、充分披露原則和資產(chǎn)、收益計量原則等產(chǎn)生沖擊，然而這些并不能成為將信息技術(shù)資產(chǎn)排除在會計核算和財務(wù)報告之外的理由，反過來恰恰說明現(xiàn)行會計模式存在著嚴(yán)重缺陷，面臨著根本性變革的必要。

(三)會計職能發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)會計對核算尤其對監(jiān)督職能均有要求。隨著計算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，會計人員從瑣碎的工作中解放出來，可用更多的時間和精力參與企業(yè)經(jīng)營決策.通過在線空間及時得到會計信息。運用相關(guān)知識協(xié)助決策做出正確、合理的決策，實現(xiàn)會計職能由核算型向管理型的過渡。

(四)隨著會計電算化的普及。會計信息處理和傳遞能力的提高以及組織機(jī)構(gòu)的變革。會計提供信息的功能也在發(fā)生變化。如企業(yè)通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，使會計不再是一個封閉的子系統(tǒng)，除了提供歷史的財務(wù)信息外，還能提供非財務(wù)信息、經(jīng)營管理信息、分析和預(yù)測信息。會計空間大為拓寬。而現(xiàn)行會計模式卻僅限于前者，使會計功能萎縮，發(fā)展受限。

(五)在現(xiàn)行會計模式下不予確認(rèn)人力資產(chǎn)以及研究和開發(fā)費用直接沖減當(dāng)期收益的做法，導(dǎo)致企業(yè)在人力資源和研究與開發(fā)上投入越多，其資產(chǎn)和收益減少得就越快，從而抑制了企業(yè)在這方面的投入，影響信息技術(shù)革命的進(jìn)程。

(六)在信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)十分需要掌握資源及生產(chǎn)過程的動態(tài)信息、前瞻性信息、衍生金融工具信息及有關(guān)不確定信息，而現(xiàn)行會計模式下很難提供。如果不打破傳統(tǒng)框架，企業(yè)的決策就難以定奪。

二、面對挑戰(zhàn)，更新現(xiàn)念

經(jīng)濟(jì)時代是知識和經(jīng)濟(jì)的一體化。具體地說。知識經(jīng)濟(jì)在資源配置上是以智力資源、無形資產(chǎn)為第一要素，充分利用富有的自然資源來創(chuàng)造新的財富.減少對稀缺資源的依賴，并以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為核心。企業(yè)最具價值和最重要的資源已不再是物質(zhì)資本而是知識和智力，即智力資本。社會由于追逐知識結(jié)構(gòu)而回到人的本身，社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以人的腦力、心力、智力為核，從人出發(fā)開發(fā)人、服務(wù)人。人、人才在未來的社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將居于核心地位，人的智慧和創(chuàng)新將成為全社會的第一資本、第一資源、第一目的和第一財富。由于新經(jīng)濟(jì)時代的到來，現(xiàn)行會計理論和方法已不適應(yīng)社會發(fā)展的要求，如不及時進(jìn)行會計創(chuàng)新，將會給經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)定發(fā)展造成十分嚴(yán)重的不良后果。在一些發(fā)達(dá)的國家，會計學(xué)者已經(jīng)開始反思和變革現(xiàn)行的、歷史的、分期的、以成本為基礎(chǔ)的會計模式，探索建立一套適應(yīng)信息技術(shù)時代需要的新型會計模式，我們也應(yīng)該注意到這種發(fā)展.運用全新的思維.創(chuàng)造出一系列新經(jīng)濟(jì)時代全新的會計觀念，及早參與這一歷史進(jìn)程。

(一)面向未來的時空觀念和動態(tài)時點觀念。會計是一門實效性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)。隨著人們時空觀的變化，必須相應(yīng)地將會計的時空觀由回顧型轉(zhuǎn)向展望型。第一，要徹底拋棄以過去為重心的理論體系和觀念，構(gòu)建一種緊跟時代的、面向未來的會計組織結(jié)構(gòu)體系及方法體系.使會計系統(tǒng)與周圍環(huán)境緊密地融為一體。第二.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展改變了人們對時間的感受，使人們難以忍受以定期結(jié)算為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)財務(wù)報告所帶來的會計信息時滯。應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)世界的時空優(yōu)勢，構(gòu)建會計的實時動態(tài)處理、在線管理，以把握過去與未來的結(jié)合點。

（二）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)觀念和積極的風(fēng)險觀念。網(wǎng)絡(luò)是新經(jīng)濟(jì)時代的基本存在形式.它將會計核算及監(jiān)控的視野納入一個更廣闊的范圍，使會計發(fā)生了質(zhì)的變化。利用網(wǎng)絡(luò)世界的時空優(yōu)勢，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)會計體棄.i’現(xiàn)會計的實時動態(tài)處理、在線管理。充分認(rèn)識并接受動態(tài)變化中的風(fēng)險因素.建立新的風(fēng)險觀念。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)公司的出現(xiàn).突破了會計主體的穩(wěn)定性假設(shè)基礎(chǔ)，傳統(tǒng)會計的持續(xù)經(jīng)營假設(shè)也不再適應(yīng).隨著全經(jīng)濟(jì)一體化.國際間資本流動加快.使物價不規(guī)則變化，加大了資產(chǎn)價值變動的幅度和力度。沖擊著幣值不變假設(shè)。傳統(tǒng)的會計運用建立在種種假設(shè)而非現(xiàn)實環(huán)境中的理論和方法進(jìn)行信息處理，提供的只能是失時的信息.這種規(guī)避風(fēng)險的做法.卻帶來了更大的風(fēng)險—會計信息失真.使會計職能面臨整體消亡的危險。承認(rèn)傳統(tǒng)的會計方法下提供的會計信息有虛假的可能，承認(rèn)風(fēng)險與不確定性是社會發(fā)展的必然，從而建立全新的風(fēng)險觀念。 (三)回歸財富重心觀念。新經(jīng)濟(jì)時代無論是有形財富或無形財富.知識信息已經(jīng)成為第一信息.成為比公司、工廠、機(jī)器、土地更為巨大和珍貴的財富。財富、資產(chǎn)、損益一體化，說明了會計資產(chǎn)的實質(zhì)，使會計報告從形式到內(nèi)容發(fā)生質(zhì)的變化。新經(jīng)濟(jì)時代人力資源中的知識是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，知識已成為企業(yè)最重要的資源，所以，借鑒目前已經(jīng)基本成熟的人力資源會計模式，結(jié)合全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以智力資本為中心.注重人才智力資源價值的計量，是時代的必然。

(四)可持續(xù)發(fā)展的觀念—綠色會計觀念。社會發(fā)展要符合可持續(xù)發(fā)展的要求.經(jīng)濟(jì)發(fā)展要以可持續(xù)發(fā)展為條件.良好的生態(tài)環(huán)境是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。會計作為重要的經(jīng)濟(jì)管理活動，必須融入可持續(xù)發(fā)展的理念，才能不落后于時代。要隨時考察、跟蹤、分析、預(yù)測我國新經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的變化及其特點.并建立相應(yīng)的會計反應(yīng)機(jī)制和動作機(jī)制.確保會計的發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同步。

（五）更新籌資觀念。由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的封閉的、不公開的籌資環(huán)境，到新經(jīng)濟(jì)下開放的、競爭的籌資環(huán)境，企業(yè)面臨的不僅是國內(nèi)市場.而且是國際市場。作為現(xiàn)代企業(yè)的理財者必須明白.債務(wù)并不是越少越好.要懂得利用財務(wù)杠桿和經(jīng)營杠桿的作用.要學(xué)會“借雞生蛋”，這也是新經(jīng)濟(jì)對企業(yè)財務(wù)管理提出的新的要求。就籌資管理而言，資本市場的大門敞開后，取而代之的是風(fēng)險資本和二板市場的資本籌集?；I資方式也將增加.將更多地采用可轉(zhuǎn)換債券和可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股的形式。而且.新經(jīng)濟(jì)下的籌資內(nèi)容也不應(yīng)再是以前那種單純的資金籌措，而應(yīng)更新為對資源的籌措，即對各種生產(chǎn)資源，尤其是含有較高附加值的技術(shù)資源、制度創(chuàng)新和新型知識等要素進(jìn)行籌集和吸收。簡言之，新的籌資理念不僅包括籌資金.還包括籌技術(shù)、籌制度、籌知識、籌智慧等。

(六)創(chuàng)新的觀念?，F(xiàn)行的會計基本理論和方法將被重新審視、改造甚至部分地摒棄，所以，打破傳統(tǒng)、更新觀念，創(chuàng)建會計體系的新思路.勢在必行。針對現(xiàn)實世界的變化及其趨勢，做一些超前性的研究.建立新的會計方法體系。包括計量方法、確認(rèn)方法等。一種可能的、可用于解釋和預(yù)測多種會計現(xiàn)象的多維會計理論將受到歡迎，會計所需提供的信息將更加全面和多樣化。例如.由于以知識為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、計算機(jī)軟件、人才引進(jìn)與開發(fā)等無形資產(chǎn)在企業(yè)中所占比例越來越大。正日益成為決定企業(yè)未來現(xiàn)金流量與市場價值的主要動力，使得資產(chǎn)核算的重點將從有形向無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移;投資方案效益的評價將從財務(wù)效益向全方位效益轉(zhuǎn)變;對經(jīng)營成果的計算重點也由利潤計算向。

價值計算發(fā)展;在利益分配上也將由現(xiàn)在的按勞分配和按資分配改為按貢獻(xiàn)和創(chuàng)造價值的大小分配.等等。同時。財務(wù)會計和管理會計之間的壁壘將被打破，應(yīng)盡快促成財務(wù)會計和管理會計的融合，使前瞻性信息、分部信息、經(jīng)營業(yè)績信息等及時和傳播。

(七)重塑知識結(jié)構(gòu)觀念。新經(jīng)濟(jì)下的財務(wù)管理實現(xiàn)了遠(yuǎn)程處理、在線管理等新模式.同時在信息提供上實現(xiàn)了遠(yuǎn)程報表、遠(yuǎn)程查賬、網(wǎng)上財務(wù)信息查詢等方式，與傳統(tǒng)會計形成了很大差異.以往的知識儲備正在發(fā)生“加速折舊”.取而代之的是必須具備熟練的計算機(jī)操作技能和掌握數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)軟件設(shè)計、軟件操作等一系列新的技術(shù)知識，能夠利用網(wǎng)絡(luò)財務(wù)實現(xiàn)會計核算、會計分析，以及經(jīng)營預(yù)測、決策，為企業(yè)提供及時可靠的經(jīng)濟(jì)信息.最終實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標(biāo)。此外，還必須具備與會計工作有密切關(guān)系的財政、稅收、金融、法律、審計、市場營銷、證券和企業(yè)管理等相關(guān)知識，具有較強(qiáng)的邏輯推理和分析判斷能力，是具有多元知識結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新思維的高智能復(fù)合型會計人才。而且隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的逐步形成和會計國際化趨勢的加強(qiáng).會計正成為國際通用的商業(yè)語言，這迫切要求財務(wù)人員有較高的外語水平，這樣才能在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，做到胸有成竹?？傊?，只有盡快調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu).拓寬知識領(lǐng)域，積蓄更深的知識功底.不斷提高業(yè)務(wù)技能.才能跟上時代前進(jìn)的步伐。

篇8

論文摘要：本文闡述了體驗經(jīng)濟(jì)及其產(chǎn)品設(shè)計的概念，分析了體驗經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)品設(shè)計思維的重要性，并對新經(jīng)濟(jì)時代下產(chǎn)品設(shè)計的主要原則進(jìn)行了探討．對其設(shè)計思維的研究將幫助設(shè)計者更好地處理人一產(chǎn)品—環(huán)境—-社會一自然之間的關(guān)系。

一、導(dǎo)論

我們生活在一個運動的社會中，生活在一個時刻變化的環(huán)境中，我們的思維內(nèi)容和方式，也是隨著社會和科學(xué)的發(fā)展而不斷發(fā)展和變化的。尤其當(dāng)今社會的經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)進(jìn)入了體驗經(jīng)濟(jì)時代，人們渴望生活中的多種體驗。經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變必將會引導(dǎo)設(shè)計思維的變化。物質(zhì)文化的發(fā)展以及人類造物能力的不斷強(qiáng)大，給產(chǎn)品設(shè)計提出了更高的要求。設(shè)計思維這一重要內(nèi)容和規(guī)律將會有更新的概念需要我們認(rèn)識和研究。

二、新經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)品設(shè)計趨勢

1．體驗經(jīng)濟(jì)

人類的經(jīng)濟(jì)活動基本上可以分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗經(jīng)濟(jì)四個階段。體驗經(jīng)濟(jì)是自2O世紀(jì)9o年代繼服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的又一全新經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，它是一種開放式互動經(jīng)濟(jì)形式。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)與體驗經(jīng)濟(jì)的最大區(qū)別在于，前三種經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出都停留在消費者之外，而在體驗經(jīng)濟(jì)中消費者自始至終都參與其中。

2．新經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)品設(shè)計趨勢

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和體驗時代的到來，市場競爭也日趨激烈，產(chǎn)品更新速度加快，產(chǎn)品設(shè)計在企業(yè)競爭力形成、產(chǎn)品品牌建立、綜合國力提高，以及人民生活改善等方面扮演了越來越重要的角色，所以預(yù)測新經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展趨勢尤為重要。大致可分為以下幾類：

(1)個性化設(shè)計。表達(dá)出人們獨特的好奇心、強(qiáng)烈的自我主張、多樣化的選擇和全新的空間感受。

(2)民族傳統(tǒng)文化的應(yīng)用。在世界規(guī)模的文化交流與競爭當(dāng)中，凡是民族的長處，都應(yīng)該發(fā)揚。

(3)生態(tài)設(shè)計和可持續(xù)發(fā)展也是重要的發(fā)展趨勢。

(4)產(chǎn)品內(nèi)部復(fù)雜化和產(chǎn)品外部簡單化是產(chǎn)品形態(tài)的基本趨勢。這種趨勢使得大量的技術(shù)創(chuàng)新被簡單化的產(chǎn)品界面所隱藏，人們努力追求極限。

(5)產(chǎn)品語意學(xué)的運用。是高效率地掌握和操作產(chǎn)品，讓使用者一看即知。．

(6)體驗設(shè)計的應(yīng)用，是將產(chǎn)品設(shè)計緊緊地同使用者和消費者的生活方式相連，從他們的生活情境著手進(jìn)行設(shè)計，為使用者和消費者帶來更體貼、更愉悅的感受。它是以人類社會可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的產(chǎn)品設(shè)計思維方式。

體驗經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)品設(shè)計的應(yīng)用如此重要，作者將其與大家進(jìn)行一下討論和研究。

三、新經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)品設(shè)計思維與觀念

1．思維定勢的破除

設(shè)計思維是一種創(chuàng)造性思維，它具有非連續(xù)、跳躍性的特征。【l】思維轉(zhuǎn)換是形成設(shè)計思維的一條重要途徑。人們發(fā)現(xiàn)和解決問題往往都是憑借原有的思維活動的路徑進(jìn)行思維的。要想提高設(shè)計思維能力，就要突破原來的思維定勢，優(yōu)化原來的思維模式。在人的社會活動中，人們以不同的方式影響著自己身邊的人。在心理上人們更傾向于相信大多數(shù)，認(rèn)為大多數(shù)人的知識和信息來源更多、更可靠。在個人與大多數(shù)人的判斷發(fā)生矛盾時，往往跟從大多數(shù)而懷疑和修正自己的判斷。產(chǎn)品設(shè)計以求異為基本特征，新設(shè)計必然與眾不同。而且設(shè)計者的經(jīng)驗存在個體差異。因設(shè)計者的經(jīng)歷、感受不同，會形成不同的思維習(xí)慣和定勢，從而在產(chǎn)品的設(shè)計上顯示出很大的差異性。但設(shè)計者的經(jīng)驗只能在一定的實踐水平上，在一定的條件下對一定的實踐活動有指導(dǎo)意義。而且，即使在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，它對實踐活動的指導(dǎo)意義也是有限的。產(chǎn)品的設(shè)計一旦拘泥于狹隘的經(jīng)驗，勢必限制設(shè)計者的眼界，從而阻礙設(shè)計思維創(chuàng)新。

產(chǎn)品設(shè)計也要基于必要的書本知識。它雖然是產(chǎn)品設(shè)計思維的基礎(chǔ)，但設(shè)計思維源于知識的靈活運用，而非單純的積累。書本知識也是設(shè)計思維的起點，我們不能只拘泥于設(shè)計這個領(lǐng)域的知識，設(shè)計本來就是一個交叉性學(xué)科。在很多設(shè)計作品中，并不是設(shè)計本專業(yè)的人員做出的。這一事實充分說明，開闊的視野遠(yuǎn)比單純局限于某個知識領(lǐng)域重要。

人的思維活動必然有思維主體，也就是自我為中心的一面。然而，一旦把這種現(xiàn)象絕對化并一味排斥他人的觀點和立場，就容易形成以自我為中心的思維定勢，阻礙設(shè)計思維的創(chuàng)新。設(shè)計要跳出自我，多參考消費者和使用者的想法。過去單純靠設(shè)計者個人意識進(jìn)行設(shè)計的時代已經(jīng)不能適應(yīng)社會的發(fā)展了，設(shè)計者必須根據(jù)國內(nèi)外市場的設(shè)計現(xiàn)狀、消費者的消費行為，設(shè)計出深受消費者喜愛的產(chǎn)品，才能滿足體驗經(jīng)濟(jì)時代的市場需求。2．新經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)品設(shè)計中事與物的新關(guān)系

無論是設(shè)計產(chǎn)品，還是對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行評價時，我們總會將意識定位在“物”的層面上。的確，產(chǎn)品是以可觸及的物質(zhì)形態(tài)存在的。不管是設(shè)計者還是使用者，都會不自覺地關(guān)注產(chǎn)品的物質(zhì)屬性。然而，產(chǎn)品不過是功能的載體，消費者在購買產(chǎn)品時是在購買產(chǎn)品的功能。當(dāng)然，這里包含使用功能和精神功能。實現(xiàn)功能是產(chǎn)品設(shè)計的最終目的，而功能的承載者是產(chǎn)品的實體結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品的設(shè)計過程中的一切手段和方法，實際上是針對依附于產(chǎn)品實體的功能而進(jìn)行的。因此，作為消費者物質(zhì)化地看待產(chǎn)品及其設(shè)計是極為自然的事情。但作為設(shè)計者卻不可單純地、物質(zhì)地看待產(chǎn)品的存在。體驗經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)品設(shè)計就應(yīng)該建立起這樣一種意識和態(tài)度，就是設(shè)計的意義不僅是物質(zhì)的產(chǎn)品本身，而且還包含隱含在產(chǎn)品背后的體驗。

3．以消費者體驗為中心的設(shè)計思維

體驗經(jīng)濟(jì)時代是買方市場和消費的時代，是不是新產(chǎn)品，只有消費者才有判決權(quán)。它的一個基本特征就是一切都打上了顧客導(dǎo)向的烙印，從需求導(dǎo)向來說，只要改變了消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知，就是新產(chǎn)品。消費者購買新產(chǎn)品越來越多是出于對產(chǎn)品象征意義和象征功能的考慮，即人們更注重通過消費來得到個性上的滿足和體驗。

在《現(xiàn)代漢語詞典》里面對“體驗”的解釋是：“通過實踐來認(rèn)識周圍的事物。”美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家B·約瑟夫·派恩和詹姆斯．H·吉爾摩在《體驗經(jīng)濟(jì)》一書中說：“所謂體驗就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，以消費者為中心，創(chuàng)造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動?！?/p>

消費者也能設(shè)計產(chǎn)品。大多數(shù)產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新都是對消費者需求深刻理解的結(jié)果，只要關(guān)注消費者的需求，就可以對產(chǎn)品的設(shè)計做出新的定義，也就是由消費者通過自己對產(chǎn)品的體驗來描述該產(chǎn)品的缺陷和新的設(shè)計構(gòu)思。也許消費者沒有能力通過技術(shù)手段來設(shè)計創(chuàng)新產(chǎn)品，但這并不重要，把體驗后的事交給技術(shù)人員就行了。消費者也能參與產(chǎn)品設(shè)計，甚至進(jìn)一步承認(rèn)消費者是產(chǎn)品設(shè)計流程的一個前端環(huán)節(jié)，這樣一個思維方式的變化，將帶來產(chǎn)品設(shè)計新模式的重大變化。

以消費者體驗為中心的設(shè)計思維。無論什么時候，一旦一個公司有意識地以服務(wù)作為舞臺，以商品作為道具來使消費者融入其中，這種新的產(chǎn)出一“體驗”就出現(xiàn)了。【2】消費者的體驗，是產(chǎn)品設(shè)計的新途徑?，F(xiàn)在的手機(jī)給大家提供的是什么?從核心產(chǎn)品的角度講提供的是通訊工具，從形式產(chǎn)品的角度講提供的是MP3、數(shù)碼相機(jī)、收音機(jī)、游戲機(jī)等的整合體，從外延產(chǎn)品的角度講提供的是體驗。產(chǎn)品體驗的設(shè)計最主要的就是消費者的需求，一開始就要了解消費者以及他們的生活方式，而不是實驗室里的冥思苦想。產(chǎn)品的附加價值是靠差異化來實現(xiàn)的，但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展?jié)u趨成熟，靠技術(shù)產(chǎn)生差異化的空間日益變小，這就迫使企業(yè)只能在設(shè)計上尋求突破，也就是在產(chǎn)品設(shè)計上尋求差異化。每次我們使用一件產(chǎn)品時，我們本質(zhì)上消費的是一種它所帶來的體驗。

從使用者和消費者心理出發(fā)，產(chǎn)品應(yīng)通過科學(xué)、適當(dāng)?shù)男睦眢w驗研究改進(jìn)產(chǎn)品的可用性，使其能更好的實現(xiàn)其目的性。從設(shè)計者的角度看，設(shè)計的目的還應(yīng)歸結(jié)為促使消費者注意到產(chǎn)品，或者激發(fā)出一定的購買需求：或者將所需要傳達(dá)的信息盡可能快速、準(zhǔn)確地傳遞給目標(biāo)等；其次，使用戶在使用中能體驗到滿意、愉悅等情緒。體驗經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)品設(shè)計的基礎(chǔ)仍舊是傳統(tǒng)的產(chǎn)品與服務(wù)，只不過是這些產(chǎn)品與服務(wù)中已經(jīng)凝聚了體驗價值。比如娛樂因素、文化因素等。體驗是與消費者在情感上結(jié)合的關(guān)鍵。正如青蛙設(shè)計公司設(shè)計師哈特穆斯所說：“我相信顧客購買的不僅僅是商品本身，他們購買的是令人愉悅的形式、體驗和自我認(rèn)同”。

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近年來，社會經(jīng)濟(jì)水平的逐步提高以及科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，在給電力市場帶來發(fā)展機(jī)遇的同時也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)在此多元化的市場環(huán)境下的發(fā)展就需要適時轉(zhuǎn)變企業(yè)電力營銷的模式，以適應(yīng)市場的發(fā)展潮流。文章將對新經(jīng)濟(jì)時代電力營銷面臨的困境及出路進(jìn)行具體的分析，希望為提高電力營銷水平提供一些建議。

關(guān)鍵詞：

經(jīng)濟(jì)時代；電力營銷；困境；出路

1新經(jīng)濟(jì)時代下的電力營銷概述

新經(jīng)濟(jì)時代的電力營銷主要是指在市場經(jīng)濟(jì)體制下，通過供需關(guān)系以電力用戶需求為核心，為電力用戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、滿意的電力商品和服務(wù)。電力營銷是提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，也是推廣電力企業(yè)的重要方式，對電力企業(yè)的發(fā)展具有重要的推動作用。另外，電力是我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)動力，相應(yīng)的電力產(chǎn)業(yè)作為我國社會經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，其經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系著我國整體的財政收入。此外，電力企業(yè)除了進(jìn)行電力營銷業(yè)務(wù)外，還承擔(dān)著電網(wǎng)維護(hù)、電費回收等重要責(zé)任。

2電力營銷面臨的困境分析

首先是電力營銷體制信息化建設(shè)不完善。在當(dāng)今的信息化社會中，信息技術(shù)的發(fā)展給我們的生活以及各個領(lǐng)域都提供了更為方便快捷的條件。而作為在國家經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中占有重要地位的電力產(chǎn)業(yè)來說非常有必要將日常的管理與信息化和現(xiàn)代化融合在一起，實現(xiàn)信息接收和處理的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化。而現(xiàn)實的狀況卻不令人樂觀，我國大部分電力企業(yè)仍在使用較為傳統(tǒng)的用電營銷體制，這樣的體制存在諸多缺陷，比如運行管理程序煩瑣、營銷方式復(fù)雜等。再加之基礎(chǔ)工作管理的不嚴(yán)密，營銷檔案和資料不完備，也使得很多業(yè)務(wù)上的資料來往和傳票無法有序開展，一些較為重要的信息得不到及時準(zhǔn)確的共享。其次是電力營銷觀念滯后以及手段單一問題。目前我國電力企業(yè)的營銷理念和手段受傳統(tǒng)的營銷模式影響較為嚴(yán)重，對營銷的模式?jīng)]有積極適時的進(jìn)行創(chuàng)新，導(dǎo)致營銷的理念和方式都明顯滯后于市場經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)展，其主要的表現(xiàn)主要有：在新經(jīng)濟(jì)時代形勢下，沒有以市場為導(dǎo)向，缺乏全面、系統(tǒng)、有效的電力服務(wù)意識，從而導(dǎo)致無法為電力用戶提供高效、高質(zhì)的電力產(chǎn)品服務(wù)。營銷理念是營銷過程中的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)電力營銷的正確方向，因此電力企業(yè)必須提高對其的重視和創(chuàng)新性。此外，營銷手段是實現(xiàn)營銷理念的方式，在具備良好的營銷理念的同時也必須采取合理的營銷手段，保障電力營銷的有效進(jìn)行，提高電力營銷的經(jīng)濟(jì)效益。目前電力企業(yè)的營銷沒有綜合分析、研究用戶以及電力市場的需求，并且對潛在的電力用戶掌握和了解也不夠到位，造成信息收集、更新不及時、全面，進(jìn)而嚴(yán)重阻礙了電力市場的進(jìn)一步開發(fā)。

3提高電力營銷水平的重要途徑

3.1運用新的電力營銷理念由于供電企業(yè)具有其特有的特征，配售、輸變等很多環(huán)節(jié)都是一起展開的，需要多部門的協(xié)調(diào)、細(xì)致的工作完成，所以必須增強(qiáng)企業(yè)全員的營銷意識，并培養(yǎng)全員共同參與協(xié)作的生產(chǎn)和銷售理念。第一，電力企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識到提供高質(zhì)量的供電服務(wù)是自身業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，從而滿足電力用戶不斷多元化的用電需求。因此，電力企業(yè)第一，要樹立良好的電力營銷觀念，以客戶為中心，圍繞著客戶的實際需求開展電力營銷活動。第二，電力企業(yè)應(yīng)擺脫傳統(tǒng)營銷理念的束縛，結(jié)合電力市場的發(fā)展需求以及自身的發(fā)展規(guī)劃，適時創(chuàng)新營銷理念，運用開放、高效且適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的理念進(jìn)行電力產(chǎn)品和服務(wù)的營銷，從而促進(jìn)電力企業(yè)營銷水平的提升。通過培養(yǎng)員工的服務(wù)意識與服務(wù)水平，配合其他思想教育工作，從而幫助員工樹立起客戶至上的服務(wù)意識。與此同時，電力企業(yè)主管營銷的領(lǐng)導(dǎo)還要經(jīng)常性地組織員工進(jìn)行電力營銷相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升員工的電力營銷理論知識儲備。第三，電力企業(yè)要開展行之有效的電力營銷調(diào)研工作，調(diào)研的重點為客戶對于電力產(chǎn)品的實際需求、潛在客戶的實際情況以及用戶對于電力企業(yè)服務(wù)狀況的滿意情況等項目。只有經(jīng)過完善的客戶調(diào)研，才能深入了解客戶對于電力產(chǎn)品的實際需求，從而幫助電力企業(yè)更加有針對性地開展電力營銷活動。這樣不僅能夠進(jìn)一步提升電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、完善電力企業(yè)的營銷服務(wù)系統(tǒng)，而且提升了電力企業(yè)的信譽(yù)度與忠誠度，從而達(dá)到口碑營銷的目的。

3.2拓展、創(chuàng)新營銷渠道目前電力營銷新渠道不斷涌現(xiàn)，電力企業(yè)必須適時提高營銷意識和轉(zhuǎn)變思想，進(jìn)一步整合新渠道。對于目前而言，電子商務(wù)是現(xiàn)階段比較重要的運用渠道，因此，在電力營銷時，在傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上充分利用電子商務(wù)進(jìn)行營銷，共同構(gòu)成電力企業(yè)的營銷渠道。對于消費者來說，服務(wù)是最基本的權(quán)益，創(chuàng)新服務(wù)也是構(gòu)建企業(yè)形象和信譽(yù)的關(guān)鍵，應(yīng)提倡個性化服務(wù)，適應(yīng)電力企業(yè)改革的要求，以服務(wù)為基準(zhǔn)，以質(zhì)量為核心，為電力企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。拓展?jié)撛诘碾娏δ繕?biāo)市場。從電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說，電力產(chǎn)品最終也會與普通商品一樣逐步走向買方市場，因此，供電單位不能存有“等待”思想。為了實現(xiàn)單位收益最大化，提升單位形象，就需要積極拓展全新的電力市場，調(diào)整目前電力市場的市場結(jié)構(gòu)，研發(fā)新的電量增長點。

3.3產(chǎn)品以及價格營銷策略第一，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。目前，電力和替代能源間愈演愈烈的競爭，迫使供電企業(yè)必須采取優(yōu)化電力產(chǎn)品質(zhì)量的方法，提升電力產(chǎn)品的質(zhì)量，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，增強(qiáng)企業(yè)的市場占有率和競爭力。第二，差異化策略。為了可以滿足廣大客戶的用電需要，吸引更多的客戶，擴(kuò)展其目標(biāo)市場，供電企業(yè)還需要逐步增加產(chǎn)品深度。而對于如技術(shù)行業(yè)、鋼鐵等具備特殊性的企業(yè)，其對電力的用電頻率、可靠性、電壓電流等每項指標(biāo)都有特殊的要求，而對于普通企業(yè)電力需求的標(biāo)準(zhǔn)就比較低，所以電力企業(yè)應(yīng)采取差異化策略，提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量。

4結(jié)束語

總之，在新經(jīng)濟(jì)時代，電力企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到自身發(fā)展所要面臨的困境，積極分析研究市場經(jīng)濟(jì)體制下電力用戶的需求和電力市場的變化、發(fā)展，實時、適時調(diào)整企業(yè)的電力營銷體系，以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需求，提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益，為我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定堅實的能源動力基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

然而營銷權(quán)威的論述僅從新經(jīng)濟(jì)非凡是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展角度來論述營銷的趨向，并未系統(tǒng)論述營銷的趨向。有鑒于此，筆者從營銷觀念、策略、組織、管理和領(lǐng)域等五個方面來全面闡述營銷的發(fā)展趨向。但愿我們的企業(yè)能迅速捕捉到營銷新趨向并能適應(yīng)新形勢，以開創(chuàng)營銷工作新局面。營銷觀念市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時的市場環(huán)境發(fā)展和變化的，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個時代的印記。如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個營銷環(huán)境。美國營銷大師唐?舒爾茨稱當(dāng)前的市場為“21世紀(jì)市場”。

他說：“21世紀(jì)的市場是消費者統(tǒng)治的市場，是互動以及不斷發(fā)展的。它是互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)時代，也是電子商務(wù)的時代——便捷、快速、消費者居于統(tǒng)治地位——不幸的是，我們現(xiàn)在的營銷和營銷傳播思想和方法都是按歷史市場來設(shè)計的?！钡拇_，我們的營銷觀念還存在諸多和新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，應(yīng)該看到當(dāng)前一個時期以至未來，營銷觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個更加重視”：

一是更加重視戰(zhàn)略。傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)下誕生的國有企業(yè)，甚至包括一些知名的民營企業(yè)，大都沒有明確的經(jīng)營目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)常為了追求眼前的利潤，只重視商品一時的暢銷，不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色，在生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施和技術(shù)開發(fā)上不愿進(jìn)行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業(yè)營銷將更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要求企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場營銷功能的充分發(fā)揮。

二是更加重視合作?！吧虉鋈鐟?zhàn)場”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎(chǔ)上的，這是傳統(tǒng)的競爭觀念。這種觀念在我國企業(yè)的市場營銷上表現(xiàn)得尤為突出。我們看到的國內(nèi)企業(yè)競爭基本上都是低水平的價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，其結(jié)果往往是兩敗俱傷。這種傳統(tǒng)的營銷競爭觀念顯然落伍了，客觀上要求實行資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢所趨。

三是更加重視“知本”。以前企業(yè)營銷活動中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營銷活動就難以開展。而知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的功能，沒有資本但假如有“知本”，企業(yè)營銷同樣可以開展。美國通用公司總裁曾經(jīng)說過：“假如我一夜之間失去了所有的財產(chǎn)，而只要我們的員工還在的話，我同樣可以重新開始?！睆倪@話中我們不難看出營銷“知本”的重要性?！爸尽?，是未來營銷致勝的核心資本。四是更加重視顧客。從營銷觀念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客方向更進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。未來營銷觀念的演進(jìn)也是如此，不過，更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。營銷策略提到營銷策略大家自然會想到營銷4P，那么首先我們還是分別來看看4P的發(fā)展趨向吧。一是在產(chǎn)品方面。

隨著市場由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變，服務(wù)正成為企業(yè)競爭的焦點。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，服務(wù)正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務(wù)的營業(yè)收入占IBM全部營收的1/3。在IBM的盈利模式里，有這樣一個算式：產(chǎn)品服務(wù)=13=4，也就是說，1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣到4元，這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價值。二是在價格方面，價格構(gòu)成因素發(fā)生變化，知識因素、創(chuàng)新成本等計入價格之中；價格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價策略；定價方式也發(fā)生變化，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用價格策略的方式出現(xiàn)。

三是渠道方面。渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā)，還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心，直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費者的利益，增加了品質(zhì)保證；同時也有利于企業(yè)把握消費者需求。渠道方式實施E化分銷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代消費者快速、便捷并富有個性的需求。四是在促銷方面，網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起。網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通，站點宣傳、網(wǎng)上新聞、欄目贊助、參和或主持網(wǎng)上會議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。和此同時，電子郵件廣告（E－mail）、電子公告牌（BBS）廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。

其實從營銷策略的發(fā)展趨向，營銷策略并不一定就是4P，營銷組合的變革趨向明顯?！?P”是產(chǎn)品（Production）、價格（Price）、地點（Place）、促銷手段（Promotion）為代表的以生產(chǎn)為中心的營銷四要素組合的總稱。在整個20世紀(jì)80代和90年代，企業(yè)的營銷更多的運用“4P”策略，后來在“4P”營銷觀的基礎(chǔ)上，加上了“權(quán)力（Power）和關(guān)系（Publicrelation）”形成6P營銷策略組合。近年來，營銷學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營銷觀念和理論，即“4C”組合理論，包括Customer（顧客的需求和期望）、Cost（顧客的費用）、Convenience（顧客購買的方便性）以及Communication（顧客和企業(yè)的溝通）。最近隨著高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)，營銷新組合出現(xiàn)，即“4V”營銷組合。所謂“4V”是指“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營銷組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業(yè)達(dá)到共鳴。如今美國營銷學(xué)教授舒爾茨提出了4R營銷組合，即和顧客建立關(guān)聯(lián)(relance)、提高市場反應(yīng)速度(response)、運用關(guān)系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉(reward)。4R營銷組合的最大特征是以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態(tài)勢，著眼于企業(yè)和客戶的互動和雙贏。營銷組織營銷組織的發(fā)展趨向主要朝三個方向發(fā)展：學(xué)習(xí)型營銷組織?！秾W(xué)習(xí)型組織·第五項修煉》是彼得·圣吉博士提出的一種新的管理科學(xué)理論。它是在總結(jié)以往理論的基礎(chǔ)上，并通過對4000多家企業(yè)的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論，如今愈來愈引起理論界及企業(yè)的濃厚喜好，并被喻為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。彼得·圣吉在探究中發(fā)現(xiàn)，1970年名列美國《財富》雜志“500強(qiáng)”排行榜的大公司，到了20世紀(jì)80年代已有1／3銷聲匿跡。

這些不平常的現(xiàn)象引起了彼得·圣吉的思索。通過深入探究，他發(fā)現(xiàn)，是組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)和成長，并最終導(dǎo)致組織的衰敗。組織智障，顧名思義，指的是組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現(xiàn)在：組織缺乏一種系統(tǒng)思索的能力。這個障礙對組織來說是致命的，許許多多的企業(yè)因此走向衰落。因而要使企業(yè)茁壯成長，必須建立學(xué)習(xí)型組織，即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織，以此來克服組織智障。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項修煉：第一項修煉，自我超越。第二項修煉，改善心智模式。第三項修煉，建立共同愿景。

第四項修煉，團(tuán)隊學(xué)習(xí)。第五項修煉，系統(tǒng)思索。網(wǎng)絡(luò)型營銷組織。近年來，隨著競爭的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸熟悉到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒有任何一個企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營銷的重點從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營銷戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開發(fā)和供給商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴關(guān)系，以取代傳統(tǒng)的競爭模式。西方國家已出現(xiàn)了營銷交流公司、營銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個價值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來優(yōu)勢。虛擬營銷組織。

所謂虛擬組織，是指為實現(xiàn)對某種市場機(jī)會的快速反應(yīng)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨立企業(yè)集結(jié)以及時地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體。在這個經(jīng)濟(jì)共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競爭聯(lián)盟。營銷管理營銷管理的趨向主要體現(xiàn)為“三個轉(zhuǎn)變”：一是從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級組織相對應(yīng)的是，傳統(tǒng)營銷管理的特征主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理，通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來強(qiáng)化對營銷人員的管理，且營銷管理者和被管理者之間的雙向溝通缺乏，營銷管理的效率不高，組織績效低下?？梢哉f這種滯后的營銷管理在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下不堪一擊。

在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，生產(chǎn)和經(jīng)營是通過龐大的規(guī)模和集中的管理來來獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟(jì)時代，知識型營銷人員增多，靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見效相反只會起反功能。知識型員工更需要和管理者的溝通，過去你說我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識和信息在營銷中的應(yīng)用正成為現(xiàn)代營銷管理的發(fā)展方向，如以數(shù)字化管理為代表的柔性營銷管理。此外，知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨立性和創(chuàng)造性。二是從忽視企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營銷管理轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)營銷管理觀念存在著明顯和新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，即營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營銷管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關(guān)系的開展，而沒有將內(nèi)外部營銷管理有機(jī)地結(jié)合起來，新經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)發(fā)展，重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長期發(fā)展。營銷的目的是要滿足顧客的需求，因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營銷管理的同時，將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務(wù)上來，非凡注重通過加強(qiáng)內(nèi)部的管理來實現(xiàn)外部的顧客滿足目標(biāo)。

客戶關(guān)系管理（CRM），是一種倡導(dǎo)企業(yè)以客戶為中心的營銷管理思想和方法，成為未來營銷管理的發(fā)展趨向。三是從忽視營銷管理的整合到大力實施整合營銷管理的轉(zhuǎn)變。市場營銷策略包括4P，營銷管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據(jù)木桶原理，即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長邊。那么營銷效果的高低實際上是取決于4P中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時，非常重視促銷（尤其是廣告）和價格。這未免有失偏頗?？梢灶A(yù)見未來在營銷管理中強(qiáng)化營銷組合的整合程度將是營銷管理成敗的關(guān)鍵。

整合營銷（IM：IntegratedMarketing）是一種通過對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理論和營銷方法。這一營銷方式必將成為未來營銷管理的又一趨向。營銷領(lǐng)域全球化、國際化營銷趨向明顯。世界經(jīng)濟(jì)一體化使國內(nèi)市場和國際市場對接，進(jìn)而導(dǎo)致國內(nèi)市場國際化，不可避免地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置于一個國際化的環(huán)境之中。營銷國際化成為企業(yè)營銷發(fā)展的必然趨向。