導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇月度計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí)。您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見。以下是為大家整理的銷售員月度計(jì)劃資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

銷售員月度計(jì)劃一

一、銷售觀念

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1、面帶微笑2、儀表整潔3、注意傾聽對(duì)方的話4、推薦商品的附加值5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

二、了解商品的特點(diǎn)

作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心，以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明

三、了解顧客

1、顧客購(gòu)買的主要障礙(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心，(2)對(duì)珠寶商缺乏信心

2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽

3、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

4、顧客的購(gòu)買過(guò)程：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)

四、銷售常用語(yǔ)

作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ)，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見

2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：ABC貨等等誰(shuí)才增值

3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。

(2)這是您的發(fā)票，您收好。

(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。

4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來(lái)。

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會(huì)馬上給您電話。

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您

五、售中服務(wù)

1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問(wèn)候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

3、展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)。

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。

銷售員月度計(jì)劃二

對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

一、先做好x月x號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

二、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

三、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

四、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

五、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

六、做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

銷售員月度計(jì)劃三

現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計(jì)劃，制定如下：

第一、在人事管理方面

1、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員，做好入職前的培訓(xùn)，做好人事招聘，同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃。

2、效績(jī)考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內(nèi)容，上下級(jí)工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任。

3、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來(lái)。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作

1、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。

2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。

3、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

4、更新公司設(shè)備，提供完善銷售服務(wù)。

第三、珠寶銷售的具體任務(wù)

1、分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展，建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。

3、完善的營(yíng)銷體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心，努力提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

4、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

篇2

員工月度工作計(jì)劃一：銷售人員月度工作計(jì)劃

x年的5月份，通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠(chéng)幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過(guò)去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個(gè)月時(shí)間，公司教會(huì)了我很多東西，在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

5月信息情況如下：

1. 貼子：41個(gè)，電話：25個(gè)，潛在客戶：25個(gè)，網(wǎng)絡(luò)：7個(gè)，

2. 銷量個(gè)人零售：10個(gè)

這個(gè)月的業(yè)績(jī)算平穩(wěn)，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品，主要的原因有于庫(kù)存機(jī)子斷貨，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號(hào)產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq2011版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多，日子長(zhǎng)了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會(huì)容易發(fā)生丟失?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便，本人每天談過(guò)的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn)。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng)，注冊(cè)會(huì)員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來(lái)管理，省時(shí)且方便。及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時(shí)跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心。

這于客戶，本人是非常重視。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià)，購(gòu)買后的機(jī)子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問(wèn)題我是不會(huì)回答的。對(duì)于產(chǎn)品的(售后問(wèn)題),本人比較欠缺的.由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),以致客人打進(jìn)電話來(lái)，經(jīng)常不能獨(dú)立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來(lái)講，占90%是個(gè)人零售的，是本人平時(shí)上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會(huì)做得更好的。每一次客人詢問(wèn)的時(shí)候都要珍惜，不得浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì)。成功了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來(lái)其他的小機(jī)會(huì)。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì)。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會(huì)忘記，服務(wù)得對(duì)現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步。

跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來(lái)的老客戶。對(duì)于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)等。我最常用是發(fā)貼子，從入職以來(lái)，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計(jì)一下，從貼子上來(lái)的客人大概有五個(gè)。有電話打理的、也有加qq咨詢的，也有郵件回復(fù)的。但一直沒有成交，這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù)，需要定購(gòu)sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心本來(lái)是有一點(diǎn)的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好，因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后?lái)經(jīng)過(guò)調(diào)節(jié)，自己也明白了，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，都是扣扣相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個(gè)角落，也會(huì)有客人找到你的。我對(duì)自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活，工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)創(chuàng)造你的目標(biāo)，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。

員工月度工作計(jì)劃二：銷售員月度工作計(jì)劃

十一月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和-諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。

篇3

計(jì)劃本身是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。同時(shí)計(jì)劃也是工作最好的工具。下面是小編整理的《集團(tuán)行政部月度工作計(jì)劃》，供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!

集團(tuán)行政部月度工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳

企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀，目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

企業(yè)文化內(nèi)容如下：

1、公司簡(jiǎn)介。

2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。

3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。

4、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。

二、優(yōu)化后勤保障

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。

1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。

2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。

4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。

5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。

6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度

7、加強(qiáng)車輛的停放工作。

8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理

9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)

評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。

1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。

2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。

四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。

1、公司形象教育培訓(xùn)。

2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。

3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。

4、安全教育培訓(xùn)。

集團(tuán)行政部月度工作計(jì)劃

一、考勤完善

考勤記錄統(tǒng)計(jì)清晰、請(qǐng)休假記錄完整，強(qiáng)化考勤信息化管理，通過(guò)考勤記錄來(lái)掌控員工行為狀態(tài)，利于強(qiáng)化員工的公司管理意識(shí)和規(guī)范員工行為。

二、聯(lián)合工程部、采購(gòu)部制定適宜可行的工程采購(gòu)管理流程

使之達(dá)到申購(gòu)、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、進(jìn)庫(kù)各交接記錄清晰規(guī)范)

三、規(guī)范安防管理

對(duì)安保員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達(dá)室職能等。

四、強(qiáng)化公司整體形象

從著裝、標(biāo)識(shí)、VI、接待流程等多方面深化公司、營(yíng)銷中心、工地整體意識(shí)，專業(yè)意識(shí)，其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項(xiàng)目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。

五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)

目前，我公司的管理層存在工作不力，無(wú)良性工作氛圍，缺乏主動(dòng)積極性的問(wèn)題，因此提出以下建議：

從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動(dòng)性，這個(gè)問(wèn)題在中小企業(yè)普遍存在，不是一家兩家的問(wèn)題。之所以存在，是因?yàn)橹贫扔腥毕?。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個(gè)人認(rèn)為，我們應(yīng)該建立簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下：

1、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督，由此來(lái)保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。

2、由本人或本部門根據(jù)每個(gè)部門、每個(gè)人的工作職責(zé)，把每周的重點(diǎn)工作和標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單規(guī)定一下，以書面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。

3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒，根據(jù)個(gè)人或部門完成的情況給予一定的獎(jiǎng)懲。對(duì)于臨時(shí)安排的工作，也要派人監(jiān)督和提醒。

4、沒有落實(shí)而又有客觀原因的，由本人及時(shí)對(duì)口匯報(bào)并調(diào)整工作方法。限期完成。

5、總經(jīng)理隨時(shí)隨機(jī)對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)行抽查，并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行溝通和提醒。

6、對(duì)于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒有及時(shí)執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情，經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

7、工作分工(誰(shuí)來(lái)做)、工作進(jìn)度(什么時(shí)候做完),以此來(lái)保證計(jì)劃的可行性和實(shí)效際。

集團(tuán)行政部月度工作計(jì)劃

行政管理工作概括地說(shuō)，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。

20__年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：

1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。

2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶

3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績(jī)和問(wèn)題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。

7、每月召開一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。

三、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)

對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營(yíng)正常。

對(duì)內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。

六、日常行政事務(wù)

1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。

3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

篇4

月工作小結(jié)就是對(duì)這個(gè)月以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，長(zhǎng)期養(yǎng)成寫月工作小結(jié)的習(xí)慣是我們對(duì)自我工作能力和態(tài)度的一種培養(yǎng)。今天小編給大家為您整理了月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。

月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文一為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，達(dá)到提高工作效益、靚麗時(shí)尚春熙的目標(biāo)。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，百年春熙公司以嚴(yán)肅紀(jì)律意識(shí)為基礎(chǔ)，充分明確責(zé)任分工為方式，努力做好春熙路資產(chǎn)處置、市政設(shè)施建設(shè)維護(hù)等工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、切實(shí)抓好市政設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)做足文明城市復(fù)查準(zhǔn)備

為迎接全國(guó)文明城市復(fù)查， 我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準(zhǔn)備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設(shè)鮮花擺放點(diǎn)，為春熙路帶來(lái)了新的面貌;其次，對(duì)中山廣場(chǎng)公廁進(jìn)行了全面翻新，包括公廁的墻面以及公廁內(nèi)的公共設(shè)施;再次，維修維護(hù)了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”的活動(dòng)標(biāo)牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最后，協(xié)助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設(shè)了四個(gè)警務(wù)值班崗?fù)ぁ?/p>

公司每日安排工作人員對(duì)廣告位的安全、整潔進(jìn)行檢查， 對(duì)凡是不規(guī)范的廣告位進(jìn)行督促整改，確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達(dá)到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范，公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號(hào)違章建筑相關(guān)事宜。

二、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法

為促進(jìn)春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化升級(jí)，20__年_月，百年春熙公司組織職能部門負(fù)責(zé)同志對(duì)澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進(jìn)行實(shí)地考察。

為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時(shí)尚城市相媲美，公司組織安排總經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí)，開放視野，增長(zhǎng)知識(shí)，吸取國(guó)外成熟商業(yè)街區(qū)的先進(jìn)管理辦法，立足于公司實(shí)際總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。

三、自查自糾，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

按照《成都市構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實(shí)施意見》和《錦江區(qū)推進(jìn)和構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實(shí)施意見》(錦委辦?20__?54號(hào))的要求，公司庚即組織學(xué)習(xí)文件精神，整理、收集相關(guān)資料，進(jìn)一步加強(qiáng)研究、掌握工作動(dòng)態(tài)，形成體系性的自查自糾格局。

全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，以此為據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進(jìn)行自身檢討，深入的規(guī)范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)，根據(jù)《成都市錦江區(qū)機(jī)管事務(wù)管理局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)空調(diào)運(yùn)行管理的通知》(錦事管發(fā)?20__?4號(hào))的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，并形成書面的自查報(bào)告材料。

四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)的保值增值

在公開、公平、公正的基礎(chǔ)上，百年春熙公司委托聯(lián)合拍賣公司對(duì)春熙路北段47號(hào)門前形象展示亭進(jìn)行了拍賣。同時(shí)，繼續(xù)清理查驗(yàn)資產(chǎn)合同，對(duì)即將到期的廣告位、展示亭及臨時(shí)建筑租賃合同，聯(lián)系有關(guān)承租人如期繳納費(fèi)用，8月收取了臨時(shí)建筑

特步專賣租賃費(fèi)10余萬(wàn)元，并督促了春熙路西段臨時(shí)建筑1153152萬(wàn)元的繳納事宜。與此同時(shí)，公司依照登記、造冊(cè)的合同資料，及時(shí)完成了對(duì)臨建、展示亭、廣告位進(jìn)行了補(bǔ)充協(xié)議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48余萬(wàn)元。

在審批外展活動(dòng)方面，公司嚴(yán)格把關(guān)，本月共審批開展外展活動(dòng)11場(chǎng)次，實(shí)現(xiàn)收益50余萬(wàn)元。

五、九月工作計(jì)劃

第一，繼續(xù)加強(qiáng)培養(yǎng)全體職工的清正廉潔思想意識(shí)，筑牢思想防線，遏制腐敗現(xiàn)象的滋生。

第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識(shí);與消防、物業(yè)服務(wù)對(duì)象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。

第三，加強(qiáng)空調(diào)運(yùn)行管理工作的培訓(xùn)。

第四，梳理9月份擬處置廣告位、臨時(shí)建筑、形象展示亭，繼續(xù)做好資產(chǎn)處置、資金催收、合同審核等工作任務(wù)，確保資產(chǎn)的保值增值。

第五，認(rèn)真落實(shí)廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動(dòng)的規(guī)范進(jìn)行，并對(duì)已到期和即將到期的廣告位進(jìn)行分類管理，保證各部門工作之間的協(xié)調(diào)性。

月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文二一個(gè)公司的強(qiáng)大在于團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量在于個(gè)人自身的修養(yǎng)和工作中的不斷總結(jié)。個(gè)人總結(jié)與回顧是增強(qiáng)自身能力，提高工作效率的最佳途徑，而團(tuán)隊(duì)和公司的總結(jié)與回顧是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和公司市場(chǎng)價(jià)值的核心不二法門。總結(jié)與回顧的能力等同于個(gè)人的學(xué)習(xí)力和公司的生命力，所以一個(gè)公司要發(fā)展一個(gè)團(tuán)隊(duì)要進(jìn)步，一定要學(xué)會(huì)在摸爬滾打中總結(jié)學(xué)習(xí)，這樣才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)需要。 古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

人心齊，泰山移，只要大家統(tǒng)一思想，朝著一個(gè)目標(biāo)和方向努力，何愁__發(fā)展與前景。有著家一樣的溫暖，軍隊(duì)一樣的氣勢(shì)一直是我所向往的團(tuán)隊(duì)精神。運(yùn)籌帷幄，決勝于千里之外，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的大智慧，更需要上下理解與默契，這份理解需要我們之間的溝通，這份默契有賴于團(tuán)隊(duì)思想上的統(tǒng)一，我們也知道__總平時(shí)忙里忙外，壓力特別大，其實(shí)每個(gè)人心里都想替您分擔(dān)壓力，能給您分憂。希望以后您有空的時(shí)候，大家可以一起暢談下心中的想法和對(duì)公司發(fā)展的期望，一來(lái)可以拉近彼此的關(guān)系，二來(lái)可以給大家增加點(diǎn)信心，增加點(diǎn)動(dòng)力。

回顧過(guò)去的幾周，每個(gè)人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠，工作效率等各方面都受到了影響，這個(gè)時(shí)候是最需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給大家捋順?biāo)枷?，打打雞血的時(shí)候。作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。但目前，顯然沒有這樣一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心來(lái)指導(dǎo)大家?guī)椭蠹疫M(jìn)步的人。

還有，我個(gè)人覺得一個(gè)人工作可能不僅僅在意物質(zhì)上的滿足，一個(gè)員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時(shí)候因該被灌輸成為助理的心，在是助理是因該灌輸成為經(jīng)理的心，在是經(jīng)理的時(shí)候應(yīng)該被灌輸成為公司主人和一分子的心，這樣大家在精神目標(biāo)指引下，就會(huì)員工干著助理的事，助理干著經(jīng)理的事，而經(jīng)理干著老板的事，有著這樣高亢的干勁和主觀能動(dòng)性，有著這樣愉悅的工作氛圍，公司業(yè)績(jī)想不好都是不可能的。

金秋十月，是豐收的季節(jié)，相信在下一個(gè)征程里，大家都會(huì)以飽滿的狀態(tài)和熱情，來(lái)打動(dòng)我們顧客，再創(chuàng)新高。

月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文三9月是開學(xué)的第一個(gè)月,在這一個(gè)月里,我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓?qǐng)幾天假外,其余幼兒都能積極來(lái)園,并開心的參與各項(xiàng)活動(dòng)。

一、教育教學(xué)方面

因我班幼兒年齡較小,對(duì)人對(duì)事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點(diǎn)放在了對(duì)幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過(guò)《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng),讓出國(guó)留學(xué)網(wǎng)幼兒認(rèn)識(shí)了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請(qǐng)你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒?dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。

另通過(guò)不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時(shí),知道了該如何去做;與此同時(shí),我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中,通過(guò)加強(qiáng)幼兒對(duì)字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對(duì)字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

二、衛(wèi)生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)班級(jí)衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅(jiān)持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時(shí),清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅(jiān)持開紫外線消毒燈消毒2小時(shí)。幼兒的被子每?jī)尚瞧趲Щ丶曳戳罆褚淮?。確保了班級(jí)的干凈整潔,為幼兒營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。

三、家園聯(lián)系方面

開學(xué)第一個(gè)星期,為了讓家長(zhǎng)更加安心,我們堅(jiān)持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時(shí)向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長(zhǎng),我們也是利用晚上來(lái)接寶寶的時(shí)間,及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長(zhǎng)和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪。同時(shí)每周都會(huì)按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊(cè)》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會(huì)寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長(zhǎng)了解,做到真正的家園共育。 在下一個(gè)月里,我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是:對(duì)寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識(shí)。同時(shí)也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。

篇5

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

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篇6

2.在檔案材料管理上，完善團(tuán)員加入轉(zhuǎn)出統(tǒng)計(jì)工作，確保團(tuán)員人人有檔案。

3.協(xié)調(diào)好與上級(jí)團(tuán)委的的關(guān)系，使團(tuán)委能成為學(xué)校對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口，以服從于學(xué)校的管理、服務(wù)于年級(jí)、教室的管理為原則，正確協(xié)調(diào)處理團(tuán)委活動(dòng)與各部門管理的關(guān)系，使之能得到他們的支持。

4.開展豐富多彩的校園主題教育活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，陶冶學(xué)生的情操，切實(shí)加強(qiáng)青少年的思想道德建設(shè)。校團(tuán)委將以學(xué)雷鋒活動(dòng)日、清明節(jié)、“五·四”、五月風(fēng)校園文體藝術(shù)節(jié)、“十·一”、“一二·九”等重大節(jié)日和紀(jì)念日為契機(jī)，開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。大型活動(dòng)做到有方案、有紀(jì)實(shí)、有總結(jié)，同時(shí)每次活動(dòng)做到認(rèn)真設(shè)計(jì)、布置和實(shí)施。通過(guò)活動(dòng)的開展，增強(qiáng)共青團(tuán)員的光榮感、使命感和責(zé)任感。

5.協(xié)助政教處加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律衛(wèi)生管理教育，特別是加強(qiáng)團(tuán)員學(xué)生的榜樣作用，讓學(xué)生文明習(xí)慣、思想道德認(rèn)識(shí)有一定提高，學(xué)校衛(wèi)生保潔工作得以加強(qiáng)。

6.學(xué)年中組織好青年教師相關(guān)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開展豐富青年教師的生活，讓年輕教師以更飽滿的熱度投入到學(xué)校工作中。同時(shí)，組織青年教師完成校報(bào)編輯工作。

以黨的xx大三中全會(huì)精神為指引，全面貫徹黨的教育方針，以加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育、禮儀教育為重點(diǎn)，緊緊圍繞學(xué)校的工作中心，從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)開展我校團(tuán)的工作。以加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，調(diào)動(dòng)團(tuán)干部積極性，增加團(tuán)組織的凝聚力，全面提高團(tuán)員青年素質(zhì)工作，樹立優(yōu)秀的示范群體為重心，促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè)，更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用，為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造良好的空間。

(一) 切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的基層基礎(chǔ)工作，不斷增強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)

1.加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè)。積極發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，完善組織管理。充分發(fā)揮團(tuán)委委員在組織中應(yīng)有的重要作用，明確委員分工，合力協(xié)作，落實(shí)措施，開拓創(chuàng)新。建立健全團(tuán)委檔案，抓好團(tuán)員的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入工作。進(jìn)一步規(guī)范化團(tuán)費(fèi)的收繳及管理工作。對(duì)團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)上報(bào)信息。

2. 堅(jiān)持以青少年思想教育為核心，加強(qiáng)團(tuán)組織的育人功能。利用學(xué)校各級(jí)宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)青年學(xué)生的引導(dǎo)，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導(dǎo)向，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

3.加強(qiáng)團(tuán)員思想教育和團(tuán)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以青少年團(tuán)校和團(tuán)干部培訓(xùn)班為載體，對(duì)全體青少年學(xué)生加強(qiáng)政治思想教育、團(tuán)知識(shí)教育和理想信念教育。通過(guò)對(duì)團(tuán)干部進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，提高他們的工作能力、工作積極性和工作水平，使學(xué)校團(tuán)委工作能夠深入落實(shí)、正常開展。

4.建立健全共青團(tuán)活動(dòng)制度。規(guī)范團(tuán)支部建設(shè)，學(xué)校團(tuán)委將加強(qiáng)對(duì)團(tuán)支部的日常工作的指導(dǎo)，認(rèn)真檢查團(tuán)員團(tuán)徽佩帶情況、團(tuán)組織活動(dòng)情況等常規(guī)管理工作。學(xué)校團(tuán)委將結(jié)合“五四”的表彰以及學(xué)期結(jié)束的考評(píng)活動(dòng)，對(duì)各團(tuán)支部工作進(jìn)行總結(jié)。

5.加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)，認(rèn)真實(shí)行評(píng)比考核制度;嚴(yán)格管理，向管理要質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)干部班干部的培訓(xùn)，使他們提高思想認(rèn)識(shí)和工作能力，發(fā)揮榜樣作用。

6.落實(shí)校團(tuán)委對(duì)團(tuán)員進(jìn)行的注冊(cè)工作，加強(qiáng)對(duì)延緩注冊(cè)團(tuán)員青年的引導(dǎo)，以此作為對(duì)團(tuán)員進(jìn)行思想教育的有利條件。繼續(xù)做好非團(tuán)員同學(xué)的思想引導(dǎo)工作，切實(shí)做好我校新團(tuán)員的發(fā)展工作。

(二) 堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合，培養(yǎng)青少年學(xué)生的良好習(xí)慣

在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)委與政教處、教務(wù)處、總務(wù)處、班主任一起分工協(xié)作、共同承擔(dān)班級(jí)評(píng)比和班主任工作考核。堅(jiān)持逐日檢查、每周一評(píng)的方法，對(duì)學(xué)生每天的行為分出勤、紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、兩操、儀表儀容、文明禮儀表現(xiàn)等多個(gè)方面進(jìn)行考核，促使各班自覺強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的管理，切實(shí)抓好新《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí)，有力促進(jìn)良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

(三)廣泛開展特色鮮明的主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的思想教育

1.抓好每周一的升國(guó)旗儀式、宣誓儀式和國(guó)旗下的講話活動(dòng)，創(chuàng)新“XX中學(xué)生明星”評(píng)選方式，在升旗儀式上進(jìn)行表彰。

2. 利用國(guó)旗下講話、班團(tuán)活動(dòng)以及板報(bào)櫥窗等陣地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念教育、社會(huì)公德教育、遵紀(jì)守法教育、弘揚(yáng)民族精神教育、勤儉節(jié)約教育、國(guó)家安全教育、心理健康教育等，充分挖掘教育內(nèi)容，力求良好的教育效果。每月都要有明確的教育主題，以活動(dòng)為載體，培養(yǎng)青少年優(yōu)秀的道德品質(zhì)。

3. 結(jié)合時(shí)政開展教育活動(dòng)。利用雷鋒紀(jì)念日、植樹節(jié)、婦女節(jié)、清明節(jié)、青年節(jié)等紀(jì)念日，開展團(tuán)員喜聞樂見的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中接受教育，提高綜合素質(zhì)。進(jìn)一步深入開展愛國(guó)主義讀書教育活動(dòng)等，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等。認(rèn)真務(wù)實(shí)，力求實(shí)效，培養(yǎng)學(xué)生的愛心和責(zé)任感，讓學(xué)生在實(shí)踐中受到熏陶和教育。

4.充分利用“校園之聲”廣播站、“鳳聲”電視臺(tái)《鳳聲》報(bào)和校園網(wǎng)這四個(gè)平臺(tái)，更有效地發(fā)揮其教化和輿論導(dǎo)向作用。在廣播站開設(shè)校園新聞、身邊榜樣、話題討論等欄目，引導(dǎo)學(xué)生遠(yuǎn)離不良習(xí)氣，追求真善美。引導(dǎo)學(xué)生在生日派對(duì)、使用手機(jī)、談戀愛、吸煙酗酒等問(wèn)題上展開討論，形成正確的價(jià)值取向。

5.堅(jiān)持辦好少年團(tuán)校和第22期業(yè)余黨校這兩所特殊的學(xué)校。

6. 積極與校外有關(guān)單位聯(lián)合開展有關(guān)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力，豐富師生生活。使活動(dòng)有開展、有意義。

(四)開展創(chuàng)新工作，積極打造團(tuán)委工作亮點(diǎn)

l.開展一次以“我為校園添點(diǎn)綠——環(huán)保在行動(dòng)”主題活動(dòng)，并圍繞這一主題開展畫廊評(píng)比、征文競(jìng)賽、義務(wù)植樹等一系列的具體活動(dòng)。進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和勞動(dòng)意識(shí)。

2. 定期組織團(tuán)員青年志愿者、少先隊(duì)志愿者到鎮(zhèn)敬老院為老人服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生愛心奉獻(xiàn)意識(shí)，吃苦耐勞精神。

3. 做好愛心服務(wù),積極開展廢報(bào)紙和空瓶的回收,為貧困孩子構(gòu)筑一座愛心橋。

篇7

工作重點(diǎn)：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;

3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng);

4、通過(guò)銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理

篇8

【關(guān)鍵詞】 區(qū)隊(duì) 物資需求 計(jì)劃

區(qū)隊(duì)物資需求計(jì)劃的質(zhì)量在很大程度上代表了物資供應(yīng)工作的質(zhì)量，隨著公司的發(fā)展壯大及產(chǎn)能的不斷高速提升，對(duì)物資供應(yīng)工作的質(zhì)量提出了更高的要求，加之礦用物資的特殊性，要求各種物資的詳細(xì)參數(shù)屬性能全面盡量全面，參數(shù)越全面，采購(gòu)的物資越能達(dá)到更加適用的目的，這樣不僅提高了物資采購(gòu)的效率，而且提升了物資計(jì)劃的質(zhì)量，高質(zhì)量地服務(wù)了生產(chǎn)區(qū)隊(duì)，最大限度地滿足了公司的安全生產(chǎn)。

一、區(qū)隊(duì)月度物資需求計(jì)劃普遍存在的問(wèn)題

1、歸類不準(zhǔn)確

由于部分區(qū)隊(duì)計(jì)劃員沒有將心思放在物資計(jì)劃上，不認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的相關(guān)文件，導(dǎo)致月度需求物資不能很好地歸類，導(dǎo)致月度需求物資歸類混亂，最終無(wú)法有效地匯總公司的物資采購(gòu)計(jì)劃。

2、估價(jià)不準(zhǔn)確

重生產(chǎn)輕管理的意識(shí)在煤礦中是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，部分計(jì)劃員根本不了解所需物資的價(jià)格，只是在物資需求計(jì)劃上胡亂估價(jià)，導(dǎo)致最終股價(jià)不合理、不科學(xué)，影響最終物資計(jì)劃總金額的準(zhǔn)確性。

3、規(guī)格、型號(hào)及參數(shù)不詳盡

在煤礦計(jì)劃員心中想當(dāng)然的想法應(yīng)有盡有，他們總是以為供應(yīng)部計(jì)劃員神通廣大、無(wú)所不能，所以他們?cè)谖镔Y需求計(jì)劃中就把規(guī)格、型號(hào)、及大量的物資技術(shù)參數(shù)省略不寫，導(dǎo)致最總匯總計(jì)劃不順利。

4、計(jì)劃需求量不準(zhǔn)

不實(shí)事求是，物資需求計(jì)劃數(shù)量沒有任何依據(jù)，只是在應(yīng)付，導(dǎo)致大量的物資需求數(shù)量都是在在憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺去確定，導(dǎo)致計(jì)劃需求量失真。

5、有特殊需求的物資沒有特殊說(shuō)明

部分物資分井下井上用，不同的場(chǎng)所可能需要的物資的就可能不一樣，例如：地面用的潛水泵和井下用的潛水泵就有很區(qū)別，地面用的水泵一般不需要帶煤安標(biāo)志，而井下用的水泵（電動(dòng)）基本都需要，如果沒有在計(jì)劃殊說(shuō)明，就會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)到庫(kù)的物資不很適合區(qū)隊(duì)所用或根本就不能用，“很不適合”主要體現(xiàn)在價(jià)格上的懸殊，“根本不能用”體現(xiàn)在不帶煤安標(biāo)志的水泵一般井下不允許使用。

6、不推薦供應(yīng)商

由于煤礦物資的特殊性決定了不是所有的物資都能適合公司安全生產(chǎn)所用，同一種物資由于可能體積上的差異就會(huì)導(dǎo)致，采購(gòu)的物資不好用或不能使用，只有區(qū)隊(duì)才知道他們需要的物資屬性，所以，理論上應(yīng)該由他們來(lái)推薦供應(yīng)商，但是他們還沒有養(yǎng)成推薦供應(yīng)商的好習(xí)慣，給公司物資供應(yīng)工作帶來(lái)了很大的麻煩。

二、高效編報(bào)區(qū)隊(duì)物資需求計(jì)劃的作法

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的關(guān)于物資計(jì)劃編報(bào)方面的文件

作好物資計(jì)劃不僅要認(rèn)真，更要“吃透”相關(guān)的文件，只有嚴(yán)格按照文件的要求才有可能把物資計(jì)劃的質(zhì)量搞上去。

2、配備專一的、有一定文化素質(zhì)的計(jì)劃員

區(qū)隊(duì)計(jì)劃員不宜常換，因?yàn)槲镔Y計(jì)劃的特殊性決定了這一情況，加之區(qū)隊(duì)計(jì)劃員還應(yīng)該具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和文化水平，才能更加輕松自如編報(bào)物資計(jì)劃。

3、定期舉辦區(qū)隊(duì)物資計(jì)劃員培訓(xùn)學(xué)習(xí)班

由于不同時(shí)期物資計(jì)劃的要求可能有變化或是有更好、更簡(jiǎn)潔、更方便、更高效的方法值得推廣學(xué)習(xí)，也能更好地解決區(qū)隊(duì)計(jì)劃員在做計(jì)劃時(shí)遇到的問(wèn)題，所以要定期舉辦物資計(jì)劃員培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。

4、結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)編報(bào)月度物資需求計(jì)劃

物資計(jì)劃不是憑自己的感覺去編報(bào)，而應(yīng)該結(jié)合下月的生產(chǎn)任務(wù)確定的，將生產(chǎn)任務(wù)層層分解，結(jié)合二級(jí)庫(kù)（區(qū)隊(duì)自己的物料庫(kù)）的庫(kù)存情況，編報(bào)月度物資需求計(jì)劃。

5、區(qū)隊(duì)計(jì)劃員要多于供應(yīng)部計(jì)劃員多溝通交流

由于不在同一個(gè)部室、不在同一個(gè)辦公室工作，大工業(yè)導(dǎo)致了區(qū)隊(duì)計(jì)劃員和供應(yīng)部計(jì)劃員溝通的機(jī)會(huì)大大減少，由于缺乏交流，時(shí)常會(huì)有繼續(xù)采購(gòu)的物資到招標(biāo)時(shí)，區(qū)隊(duì)才反應(yīng)不是需要招標(biāo)物資。

6、充分考慮部分物資的生產(chǎn)周期及在途運(yùn)輸時(shí)間

煤礦需求物資的時(shí)效性非常強(qiáng)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)今天上報(bào)的物資計(jì)劃，明天就需要該種物資，導(dǎo)致因物資的生產(chǎn)周期及在途運(yùn)輸時(shí)間煤業(yè)充分考慮而耽擱了物資的使用。

7、加大物資計(jì)劃考核力度

區(qū)隊(duì)計(jì)劃員和區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人一般都抱著物資不能及時(shí)到庫(kù)，都是物資供應(yīng)管理部門的事情和他們無(wú)關(guān)的思想，為了調(diào)動(dòng)區(qū)隊(duì)計(jì)劃員和區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人參與物資計(jì)劃管理，物資供應(yīng)部門就要加大物資計(jì)劃考核力度，實(shí)施好獎(jiǎng)差罰的管理模式，促進(jìn)物資計(jì)劃質(zhì)量提高。

8、物資需求計(jì)劃實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制

只有區(qū)隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)充分重視物資計(jì)劃，才能從一定程度上解決物資計(jì)劃質(zhì)量不高的現(xiàn)象，實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，出現(xiàn)了低質(zhì)量的物資計(jì)劃，分管領(lǐng)導(dǎo)要受到經(jīng)濟(jì)上的牽連，這樣物資計(jì)劃的質(zhì)量大幅提高指日可待。

三、達(dá)到的效果

物資計(jì)劃的質(zhì)量的提高在一定程度上表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1、計(jì)劃管理水平明顯提高。2、所有物資參數(shù)屬性詳盡、歸類準(zhǔn)確。3、物資計(jì)劃匯總方便、快捷。4、無(wú)追補(bǔ)計(jì)劃、臨時(shí)計(jì)劃、緊急計(jì)劃現(xiàn)象的出現(xiàn)。5、到庫(kù)物資都能及時(shí)出庫(kù)。6、庫(kù)存壓力明顯減輕。7、實(shí)現(xiàn)庫(kù)存物資儲(chǔ)備資金額最低。8、服務(wù)安全生產(chǎn)的能力提高等。

篇9

1、專項(xiàng)資金計(jì)劃情況

積極協(xié)調(diào)及督促晉南公司及集團(tuán)公司下發(fā)2018年專項(xiàng)資金計(jì)劃，爭(zhēng)取3月8日前下發(fā)到礦，計(jì)劃下發(fā)后計(jì)劃科制定騰暉煤業(yè)內(nèi)部專項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃實(shí)施管理辦法并進(jìn)行考核。

2、工程方面

⑴對(duì)儲(chǔ)煤棚施工方案進(jìn)行審核，完善儲(chǔ)煤棚施工圖紙，編制儲(chǔ)煤棚預(yù)算，預(yù)計(jì)3月底進(jìn)行招標(biāo)。

⑵對(duì)護(hù)坡治理方案及圖紙進(jìn)行修改完善，預(yù)計(jì)3月15日前完成護(hù)坡招標(biāo)，3月20日前施工隊(duì)伍進(jìn)入開始施工。

二、三月份工作安排

1、重點(diǎn)工作

⑴認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)集團(tuán)公司晉南公司2018年計(jì)劃系統(tǒng)管理文件，重點(diǎn)貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司招投標(biāo)管理辦法》、《晉南公司招投標(biāo)管理辦法》、《晉南公司計(jì)劃系統(tǒng)日常工作管理制度》、《晉南公司專項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃管理辦法》并制定相應(yīng)管理辦法。

⑵根據(jù)《騰暉煤業(yè)內(nèi)部專項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃實(shí)施管理辦法》，各科室分解計(jì)劃項(xiàng)完成節(jié)點(diǎn)后，認(rèn)真組織招標(biāo)，簽訂合同等并進(jìn)行考核。

⑶完成護(hù)坡治理、儲(chǔ)煤棚招標(biāo)、開工，并制定形象進(jìn)度，按形象進(jìn)度節(jié)點(diǎn)完成。

2、招標(biāo)方面

⑴儲(chǔ)煤棚預(yù)計(jì)3月30日進(jìn)行招標(biāo)。

⑵邊坡治理預(yù)計(jì)3月15日完成招標(biāo)。

3、其他

⑴上報(bào)統(tǒng)計(jì)快報(bào)并備案。

⑵上報(bào)河津市煤監(jiān)局“運(yùn)城市煤炭系統(tǒng)生產(chǎn)、銷售產(chǎn)值月報(bào)表”及“運(yùn)城市煤炭系統(tǒng)主要產(chǎn)品產(chǎn)量月報(bào)表”。

⑶上報(bào)騰暉煤業(yè)五項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展情況。

⑷上報(bào)每月計(jì)劃費(fèi)用完成情況。

⑸上報(bào)騰暉煤業(yè)月度作業(yè)計(jì)劃。

⑹上報(bào)下月月度招標(biāo)項(xiàng)目備案表

⑺上報(bào)當(dāng)月月度招標(biāo)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表。

⑻辦理儲(chǔ)煤棚及邊坡治理合同并簽訂協(xié)議。

⑼辦理綜合樓及職工宿舍的招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。

⑽辦理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)工作。

 

篇10

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)閱讀；教學(xué)設(shè)計(jì)；興趣

作者簡(jiǎn)介：俞仙維，任教于浙江省永康市綜合高中。

閱讀是一種聽、讀和情感融入的交際形式，是學(xué)生獲取信息、知識(shí)的主要手段。但很多學(xué)生只會(huì)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的機(jī)械閱讀，很難上升為“自如地閱讀境界”和“完整地理解篇章”。而閱讀是語(yǔ)言交際中最重要的一個(gè)方面，閱讀不僅能幫助學(xué)生獲取大量的信息和豐富的知識(shí)，還能激發(fā)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面。要吸引學(xué)生有效參與課堂活動(dòng)，教師要在教學(xué)設(shè)計(jì)上做好充分地準(zhǔn)備。

結(jié)合自己多年的英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐，在具體英語(yǔ)閱讀課教學(xué)中，筆者認(rèn)為應(yīng)做好“趣味性的閱讀導(dǎo)入”、“互動(dòng)性的閱讀活動(dòng)”、“拓展性的閱讀教學(xué)”、“生活化的閱讀作業(yè)”這四個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)。

一、趣味性的導(dǎo)入設(shè)計(jì)

興趣是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考、探索事物底蘊(yùn)的內(nèi)在動(dòng)力?！队⒄Z(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》特別強(qiáng)調(diào)要關(guān)注學(xué)生的情感態(tài)度，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生濃厚的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，樹立自信心，使他們形成積極向上的心理品質(zhì)，主動(dòng)思維，大膽實(shí)踐。

因此，在導(dǎo)入環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)中，教師要充分考慮到學(xué)生的年齡特征，盡量符合學(xué)生的心理需要，使他們盡快進(jìn)入英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀態(tài)，活躍他們的思維，激發(fā)他們的表達(dá)欲望，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。導(dǎo)入環(huán)節(jié)盡可能采用那些能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各種器官、趣味十足的方式，如多媒體視聽導(dǎo)入、游戲?qū)?、歌曲欣賞和吟唱導(dǎo)入及小組競(jìng)賽導(dǎo)入等。

二、互動(dòng)性的課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)

在教學(xué)過(guò)程中，無(wú)論是知識(shí)的獲得，還是智力的開發(fā)和能力的發(fā)展；無(wú)論是情感、意志的培養(yǎng)，還是思想品德的提高，都必須通過(guò)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和不斷探究，教師是無(wú)法代替學(xué)生分析思考的。

因此，筆者認(rèn)為在閱讀過(guò)程中要培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀、思考的方式，重視生本對(duì)話，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。教師應(yīng)從情感角度設(shè)計(jì)問(wèn)題，讓學(xué)生身臨其境，從而培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和健康的審美情趣。

(一)生本對(duì)話，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和自主性

“生本對(duì)話”指的是學(xué)生對(duì)文本的理解和批判。學(xué)生根據(jù)自己的知識(shí)背景、思維習(xí)慣、情感去理解體驗(yàn)文本的意義，并在此基礎(chǔ)上超越文本意義，構(gòu)建屬于自己的意義，所以學(xué)生需要有充足的閱讀時(shí)間來(lái)獲得豐富的閱讀體驗(yàn)。

在實(shí)際閱讀課教學(xué)中，很多教師在提問(wèn)后就馬上讓學(xué)生回答，不給學(xué)生時(shí)間去思考。試想，在這么短的時(shí)間內(nèi)，學(xué)生的思考能有深度嗎？學(xué)生能獲得多少“頓悟”和思維的閃光呢？學(xué)生為了迎合教師的心理，匆忙尋找只言片語(yǔ)作答，表面上氣氛活躍，實(shí)際上是走進(jìn)了繁瑣而膚淺的一問(wèn)一答的圈子中去了。

為了改變這種狀況，教師應(yīng)在提問(wèn)后給學(xué)生一些獨(dú)立思考的時(shí)間，讓他們潛心閱讀，自我感受，深入思考。這個(gè)等待的時(shí)間雖長(zhǎng)，卻正是學(xué)生思維最為緊張活躍的時(shí)刻。

另外閱讀是個(gè)性化的行為，每個(gè)學(xué)生閱讀的速度、對(duì)文本的理解各不相同，但是許多教師把學(xué)生各個(gè)看成齊刷刷的相同的對(duì)象。而閱讀活動(dòng)應(yīng)發(fā)揮學(xué)生主體性和自主性，正如一位西方教育學(xué)家所說(shuō)：“Tell me ， I will forget. Show me， I may remember. Involve me， I will understand.”在閱讀活動(dòng)中，學(xué)生應(yīng)該是交際者，教師是引導(dǎo)者。

(二)從情感的角度設(shè)計(jì)閱讀問(wèn)題

學(xué)生在與文本對(duì)話的過(guò)程中，對(duì)文本中的人或事物會(huì)產(chǎn)生喜愛、厭惡、贊賞、痛恨等情感。教師由此設(shè)問(wèn)，有助于培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和健康的審美情趣。

以教學(xué)SEFC Book 2 Unit 1為例。該單元Reading部分以No Boundaries為題，介紹了科學(xué)家Stephen Hawking 與病魔抗?fàn)幍墓适录捌鋵?duì)生活的態(tài)度。文中以大篇幅介紹了他對(duì)宇宙起源的研究和理解，向?qū)W生展示了一個(gè)偉大科學(xué)家的形象。為了讓學(xué)生對(duì)文章內(nèi)容有一個(gè)整體理解，在學(xué)習(xí)閱讀體會(huì)中筆者向?qū)W生提出了以下問(wèn)題：

1.What attitude does Hawking have towards his life and dreams?

2.How does Hawking understand science? Do you agree with him?

3.Can you tell what kind of person Stephen Hawking is?

4.How do you understand the title “No Boundaries”?

通過(guò)回答這些問(wèn)題，學(xué)生在閱讀中可更好地了解偉大科學(xué)家的科學(xué)精神和人生觀，同時(shí)也啟發(fā)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我教育，在情感上獲得共鳴。

(三)整體性閱讀活動(dòng)設(shè)計(jì)

閱讀課的教學(xué)過(guò)程應(yīng)該由整體到局部，再由局部到整體，即按“整體——局部——整體”的方法指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行整體閱讀和訓(xùn)練。為此，閱讀教學(xué)時(shí)我們采用語(yǔ)篇教學(xué)法，通過(guò)整句、整段閱讀，達(dá)到對(duì)全篇文章的正確理解，讓學(xué)生“見之森林，知其概貌?！蔽覀円龑?dǎo)學(xué)生通讀全文，借助上下文等來(lái)揣測(cè)詞義，理解句子的隱含意義，弄清全文的中心思想，層次結(jié)構(gòu)，行文線索以及作者對(duì)筆下人物的態(tài)度和寫作意圖。要求學(xué)生要先粗讀課文，理解總體——部分——整體的教學(xué)模式。詞句的學(xué)習(xí)，觀點(diǎn)的理解都在一個(gè)完整清晰的全篇認(rèn)知圖中進(jìn)行，通過(guò)關(guān)鍵詞、主題句有針對(duì)性地分析理解點(diǎn)，并以點(diǎn)帶面，深化閱讀。

三、拓展性的閱讀教學(xué)設(shè)計(jì)

按照現(xiàn)代教育心理學(xué)和新英語(yǔ)課標(biāo)的要求，英語(yǔ)閱讀教學(xué)不僅要完成傳授語(yǔ)言知識(shí)、發(fā)展學(xué)生語(yǔ)言能力的任務(wù)，更要深化課文的內(nèi)涵和拓展課文的外延，把課文的空間范圍延伸、拓展到現(xiàn)實(shí)生活中，教會(huì)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)世界，培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性品質(zhì)，開發(fā)學(xué)生的閱讀思維加工能力。對(duì)學(xué)生而言，其最終的能力應(yīng)該是跨文化的交際能力。

四、生活化的閱讀作業(yè)設(shè)計(jì)

“教學(xué)回歸生活”、“生活即教育”已經(jīng)成為教育理論界和實(shí)踐領(lǐng)域的熱點(diǎn)。而作為英語(yǔ)教學(xué)重要部分的英語(yǔ)作業(yè)，應(yīng)走向生活并體現(xiàn)生活的豐富內(nèi)涵。教師可以通過(guò)英語(yǔ)閱讀作業(yè)，把學(xué)生引向家庭、引向社會(huì)、引向生活，使英語(yǔ)作業(yè)成為豐富生活的向?qū)А?/p>

然而，長(zhǎng)期以來(lái)，受應(yīng)試觀念的影響，教師設(shè)計(jì)的英語(yǔ)閱讀作業(yè)往往只局限在書本上的練習(xí)題或參考書里的一些練習(xí)。因而，學(xué)生做英語(yǔ)作業(yè)就很被動(dòng)，興趣不高，覺得枯燥乏味。

如果英語(yǔ)作業(yè)能夠貼近生活，就能激發(fā)學(xué)生做作業(yè)的熱情，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也能拓展他們的視野，使他們的視野從書本世界轉(zhuǎn)向生活世界，并尋求兩者給自己帶來(lái)的樂趣，感受到知識(shí)的魅力。

同時(shí)，那些強(qiáng)調(diào)學(xué)生親身經(jīng)歷的實(shí)踐型生活化閱讀教學(xué)后的作業(yè)，能改變以往英語(yǔ)作業(yè)紙上談兵的狀況，讓學(xué)生在做、考察、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)、創(chuàng)作等一系列活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，體驗(yàn)和感受生活，發(fā)展實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。如在教SEFC Book 2 Unit 3 Computer時(shí)，筆者結(jié)合自己的生活實(shí)際引入了QQ這個(gè)話題，和學(xué)生進(jìn)行了一個(gè)真實(shí)有趣的對(duì)話。

1. When did you get the QQ number?

2. How did you feel?

3. What do you do with it?

4. What do you think of it?

由于該話題與學(xué)生的生活息息相關(guān)，學(xué)生也有話可說(shuō)，課堂氣氛非?；钴S。最后，筆者布置了閱讀后作業(yè)——寫作：________ ’s QQ times。正是因?yàn)閹熒鷮?duì)話來(lái)源于生活世界，對(duì)話內(nèi)容生動(dòng)、自然，學(xué)生有表達(dá)欲望，交流中也就碰撞出許多動(dòng)態(tài)生成的精彩內(nèi)容，真正帶學(xué)生從文本走向生活。這樣的作業(yè)，學(xué)生自然樂意去做。

總之，在英語(yǔ)閱讀課教學(xué)中，教師要開展各種易于接受、易于實(shí)施的閱讀活動(dòng)，活化閱讀教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。以生動(dòng)有趣的場(chǎng)景為導(dǎo)入，以互動(dòng)閱讀為核心，以拓展閱讀為補(bǔ)充，加以生活化的閱讀作業(yè)為鞏固，讓英語(yǔ)閱讀課煥發(fā)生機(jī)，讓學(xué)生從閱讀中獲得知識(shí)，獲得快樂。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部.英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)[S].北京：北京師范大學(xué)出版社，2001.