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篇1

新課程改革強調(diào)了物理探究實驗的重要性。要緊密結合新課標的相關要求，對實驗需要的設備儀器及時更新，使不同形式的物理實驗的要求均能得到滿足。在物理實驗中要能夠科學、有效地引進現(xiàn)代信息技術、計算機技術，使學生能夠利用計算機，對實驗數(shù)據(jù)進行處理，對實驗結果科學分析。對仿真實驗室的重要價值予以重視，積極應用、開發(fā)物理實驗軟件，提高學生實驗的準確性、直觀性，使實驗越來越簡便，具有更高的趣味性與吸引力。

2增強開放性

以往農(nóng)村中學實驗室，通常只有要進行實驗時才可以進入。而且學生展開的實驗大多屬于教材規(guī)定好的驗證性實驗。新課程對學生提出了新的要求，即學生利用實驗室展開實驗活動，積極探究，親自對實驗做出設計，對儀器做出選擇，對實驗相關數(shù)據(jù)收集，對物理規(guī)律認真總結歸納。新課程闡明要結合探究活動的實際需要，多組織實驗室實驗活動，打破教材的局限。物理實驗室為物理教學提供了豐富的課程資源，包括各種設備、儀器、模型等，需要充分利用實驗室，為學生展開科學探究創(chuàng)建有利的環(huán)境，實驗室對學生全面開放，使學生能夠與實驗儀器親密接觸，對各種儀器做到全面了解，能夠自主選擇儀器，展開實驗探究活動。按照班或者探究小組、興趣小組為單位對學生開放實驗室，實施責任人制度，使學生能夠結合自身實際條件獨立操作、獨立思考?？梢栽谧粤曊n或課外活動時間開放實驗室。學生在實驗室活動，教師要給予適當?shù)闹笇?，要倡導學生相互之間展開交流討論，鼓勵學生勇于展現(xiàn)自我，鼓勵學生能夠大膽猜想，從實際出發(fā)展開探究。

3充分利用日常生活物品，為實驗創(chuàng)設更為豐富的資源

新課標強調(diào)：“對自己身邊常見的物品有效利用，從事各項試驗，展開豐富多彩的探究活動，增強實際生活和物理學之間的聯(lián)系，切實使學生能夠感受科學就在身邊，感受到科學的真實性，體驗科學同日常生活以及社會之間的親密關系。”實驗室的課程資源并不單純局限于實驗室內(nèi)已經(jīng)配備的儀器設備，學生周圍的器具與物品，也可以成為很有價值的實驗資源。實驗從生活物品取材非常方便，同時可拉近實驗與現(xiàn)實生活的距離，非常直觀形象，操作起來也十分容易，降低了學生的理解難度，有利于學生更好地掌握。鼓勵學生探索研究，對生活物品充分利用，自制實驗器材這一過程有利于培養(yǎng)學生的科學素養(yǎng)。物理教育家朱正元曾言，“以壇壇罐罐為儀器，拼拼湊湊展開實驗”，即指在物理實驗教學中，開展替代性實驗，簡單易行。有利于鍛煉學生的實驗技能，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，提升學生的創(chuàng)新能力。

4創(chuàng)建濃郁的實驗氛圍

物理課程改革要求為學生提供豐富的物理實驗平臺，使學生具有大量的機會可以親自動手進行實驗。在實驗探究活動開展過程中，學生要緊密團結，有效合作。教師要對學生認真指導，構建輕松自由、積極向上的實驗氣氛。教師要在情感與行動上提升學生的物理學習的興趣，激發(fā)學生科學探究的積極性，為學生創(chuàng)建良好的探究文化環(huán)境，使學生對物理產(chǎn)生學習興趣，培育學生探究創(chuàng)新精神。室內(nèi)布置不要僅僅局限于幾條簡單的標語，可對物理規(guī)律、科學名人研究成就、物理現(xiàn)象的探索過程進行介紹或圖解，介紹物理學比較前沿的研究趨勢。還應該包括有突出貢獻的科學家的科研筆記、講課手稿、屬于重大科學發(fā)明的實驗儀器的相關資料，吸引學生自覺走進實驗室，拉近偉大人物與學生的距離，使學生受到鼓舞。

5創(chuàng)新實驗設計

物理實驗室管理人員應當積極配合學科教師，認真研究教材，確定新教材當中有沒有需要進一步改進的實驗，是否存在與教學難點相關的實驗需要重新設計，以降低學生的理解難度等。改進、創(chuàng)新物理實驗，可以以新的視角出發(fā)，重新審視原有的實驗，對不完善的地方進行改正，也可以針對具體的實驗目的，開展探究實驗對需要的裝置儀器、以及具體的操作方案等開展分析改進活動。

5.1改進實驗方式

例如教材中涉及的一些演示實驗，僅需要一些簡單的器材，對這部分演示實驗可以讓學生隨堂展開操作，變成探究性實驗。

5.2改進實驗方案與裝置

教學過程中，為了使學生可以更好地理解物理原理，而教材中沒有設計相應的實驗，教師可自行設計很多比較簡單、易于操作的實驗。對于物理原理與概念理解起來難度高的部分，教師可以與教材實驗結合，配合教學另外設計一些新的實驗。

5.3改進實驗手段

篇2

關鍵詞：中學化學教學環(huán)境保護居室污染環(huán)保意識

地球為人類提供了空氣、水、土地以及大量的生物和礦物質(zhì)。人類的生活和生產(chǎn)活動又在不斷地影響和改變著自身的環(huán)境，甚至引起嚴重的環(huán)境污染。臭氧層破壞、氣候變暖、水資源的短缺和污染、化學品和固體廢棄物的危害等等，已經(jīng)對人類的生存和發(fā)展構成了現(xiàn)實威脅。而大部分環(huán)境污染物是因人類的生活和生產(chǎn)活動產(chǎn)生的。它們進入環(huán)境后，通過物理變化、化學反應或生物作用會轉(zhuǎn)變成危害更大的新污染物。今天反污染的前線不單是在工廠，而是還在你的辦公室里、你的家中。人的一生絕大部分時間是在室內(nèi)（家庭居室、辦公場所、商店賓館、車輛習機）度過的。調(diào)查顯示，上海居民平均有86%的時間是在室內(nèi)度過的，而有60%的時間是在自己的家中。然而，室內(nèi)化學污染物的種類及其污染的程度與室外存在著明顯差異，而且要嚴重得多。

除了室外的大氣污染物能經(jīng)空氣流通進入室內(nèi)以外，室內(nèi)各種建筑裝飾材料、廚房炊事、化妝品、日用化學用品和化學制品、復印機、放射性污染物等都是重要的室內(nèi)化學污染源。人們已從室內(nèi)空氣中鑒定出300多種揮發(fā)性化學物質(zhì)。盡管其含量一般僅在mg/kg或μg/kg級水平，甚至更低，但某些室內(nèi)化學污染物的濃度還是遠高于室外，而且由于人們長時間留于室內(nèi)，其影響是十分嚴重的。醫(yī)學研究表明，由上述原因造成的室內(nèi)化學污染是呼吸道、心血管疾病和癌癥的重要誘因。大量合成化學品不斷進入室內(nèi)產(chǎn)生的各種化學污染已成為一個突出的健康問題，正在引起發(fā)達國的環(huán)境和衛(wèi)生學家們的關切和注意。專家們已發(fā)出警告：富強內(nèi)化學污染對健康的危害已經(jīng)到不容忽視的地步了，人們在注意室外環(huán)境保護的同時，應該采取有效對策，減少室內(nèi)化學污染，以保護人類自己的健康。

一、建筑裝璜裝飾材料污染

隨著生活水平的提高，各種新型建筑裝璜裝飾材料進入了家庭，成為新的化學污染源。家具、墻紙、天花板、化纖地毯、塑料地板、隔熱材料等中所含的甲醛在長期持續(xù)緩慢地釋放出來。各種樹脂、油漆、乳膠、涂料、粘合劑等也大量釋入出甲醛。塑料制品受熱潮解時容易發(fā)生變性釋放出甲醛。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，裝飾程度較高的居室中，甲醛濃度竟為室外的46倍。甲醛為細胞原漿毒?？山?jīng)呼吸道、消化道及皮膚吸收，對皮膚有強烈的刺激作用。可引起組織蛋白的凝固壞死，對中樞神經(jīng)系統(tǒng)有抑制作用。動物試驗證明甲醛是致肺癌物。室內(nèi)含量達30mg/m3進可當即致死。因此，研制新一代環(huán)保型裝璜裝飾材料，實現(xiàn)裝璜的環(huán)?；?、綠色化，已經(jīng)提到議事日程上來?？刂萍兹┪廴镜挠行Х椒ㄊ顷P閉門窗，在室溫27℃以氨水熏蒸幾個小時，裝修中使用的各種溶劑、粘合劑可造成苯、甲苯、二甲苯、三氯乙烯等揮發(fā)性有機物的污染。油漆中用做稀釋劑的香蕉水，含苯或甲苯達50%—55%，其毒性作用主要表現(xiàn)在對神經(jīng)系統(tǒng)的先興奮后抑制作用，對皮膚粘膜有刺激性。中毒后出現(xiàn)頭痛頭暈、心動過速，重者出現(xiàn)意識障礙、抽搐，可發(fā)生腦水腫、呼吸衰竭甚至死亡。因此，裝修宜適度，剛裝修好的新居應加強通風，不宜馬上入住。

二、廚衛(wèi)污染

炊事燃燒、分散取暖是居室空氣的主要污染源之一。各種燃料（煤、石油、液化氣、天然氣）、木材、紙等，在供氧不足下不完全燃燒，生成大量多環(huán)芳烴（PAH）。在400℃—800℃下芳香烴逐漸聚合或環(huán)化生成的苯并[a]芘是強致癌物。SO2、酚等促進致癌物與苯并[a]芘等聯(lián)合作用，使肺癌死亡率逐漸上升。家用爐具排放的煙氣中苯并[a]芘可達1000μg/m2。醫(yī)學調(diào)查證明，云南宣威肺癌死亡率居全國之首可能與其室內(nèi)燃煤污染物濃度高于室外的數(shù)十至上百倍有關。

流行病學研究表明，煎、炒、烤、烘等高溫烹調(diào)加工中，烹調(diào)油在270℃高溫下分解，其煙霧中含有多環(huán)芳烴苯并[a]芘、苯并蒽，而食用油與魚、肉等食品一起在高溫下能生成烴類、醛類、羧酸、雜環(huán)胺等200多種物質(zhì)，其遺傳毒性遠大于苯并[a]芘，我國女性乳腺癌的高發(fā)可能與此相關，香腸、熏魚、烤牛肉、烤焦的魚皮以及直接在火上烤的牛排中，苯并[a]芘的含量分別是高達1.0—10.5μg/kg、1.7—7.5μg/kg、3.3—11.1μg/kg、5.3—760μg/kg和50.4μg/kg。而愛吃煙熏食物的冰島人的胃癌發(fā)生率很高。故應改革爐灶，使用脫排油煙機，注意通風、消煙、除塵，減少高溫烹調(diào)，提倡烹飪電氣化。

衛(wèi)生間、下水道散發(fā)的氣體中含有H2S、甲硫醉、甲硫二醇、乙胺、吲哚等，有毒性，會引起嘔吐、降低食欲。空氣中H2S含量為30—40mg/m3時即會引起眼睛及呼吸道癥狀。而若低濃度下長時間接觸，也會發(fā)生慢性中毒反應，頭痛、眩暈、記憶力和免疫功能下降。

吸煙與肺癌的增長呈正相關。香煙煙霧中含有相當數(shù)量的多種PAH、氮氧化物、尼古丁以及As、Ni、Cr等多種致癌物和CO、HCN等多種有害物。用GC/MS分析煙草焦油中的PAH有150多種，其中致癌的有10多種。每100支煙中含苯并[a]芘3.0μg—4.0μg,二苯并[a,j]熒蒽0..4μg，，苯并[b]熒蒽0.3μg，苯并[j]勞蒽0.6μg。吸煙有害健康者同樣受到嚴重威脅。

三、化妝品污染

美容熱使形形的化妝品涌入家庭。專家告誡，應慎用各種化妝品。

臨床發(fā)現(xiàn)，使用化妝品引起皮炎患者增多?；瘖y品中的色素、香料、表面活性劑、防腐劑、漂白劑、避光劑等都可導致接觸性皮炎。香水、防曬劑、染發(fā)劑中含的對苯二胺，口紅中含的二溴和四溴熒光素都具有變應原性質(zhì)，可引起皮膚紅腫、搔癢，發(fā)生變應性接觸性皮炎。胭脂、眉筆的筆芯亦含有變應原，可引起眼瞼變應性接觸性皮炎。使用含雌激素的化妝品能引起兒童性早熟發(fā)育癥狀。

洗發(fā)香波中含的苯酚有毒性。其口服致死量為2g—15g。若苯酚通過皮膚大面積吸收進入體內(nèi)，對內(nèi)臟腎功能和神經(jīng)系統(tǒng)有廣泛的破壞作用。嚴重者1小時內(nèi)可死亡。洗發(fā)水含苯胺類化合物，濺入眼內(nèi)，2天內(nèi)眼球表面就出現(xiàn)廣泛損傷，并能滲入晶體引起白內(nèi)障。苯胺毒性很高，它通過肺呼吸，口服和皮膚接觸進入體內(nèi)。含氫醌的皮膚漂白劑，含巰基醋酸的冷燙劑、含硫化物的脫毛劑以及指甲化妝品常可引起刺激性接觸性皮炎。國家規(guī)定祛斑霜的含汞量應低于百萬分之一，但有些祛斑霜含量增高，引起慢性汞中毒。有些化妝品含有四氧化三鉛（俗稱丹紅）或堿式碳酸鉛（俗稱鉛白），進入人體或呼吸道易引起鉛中毒。

有報道對美國廣泛使用的29種化妝品進行分析，其中有27種檢出了NKEIA（N—亞硝基二乙醇胺），Hecht在7種含十二烷胺的化妝品中發(fā)現(xiàn)6種具有毒性、致畸作用、致癌性的N—亞硝基甲基十二烷胺，含量達0.02ppb—0.6ppb。因此，應該選購有衛(wèi)生部門批準文號的合格的化妝品。而據(jù)統(tǒng)計，即程度不同地出現(xiàn)過敏現(xiàn)反應，因此從醫(yī)學的角度來看，不化妝、不染發(fā)、慎用化妝品、崇尚自然美，是現(xiàn)代女性最佳的養(yǎng)生之道。

四、日用化學品污染

家庭中廣泛使用著各種日用化學品。美國環(huán)保局宣稱，從油溱到洗滌劑，家家都有有毒化合物。各種家用除濁劑、消毒劑、洗滌劑、衣服干洗劑、空氣清新劑、家具擦光劑、擦玻璃劑，它們是有用的，但同時也在散發(fā)出有毒氣體。一些日用化學品含有揮發(fā)性溶劑，如汽油，長期使用有誘發(fā)心臟病的危險。

毒性很高的苯胺有少量用于生產(chǎn)家用化學品，如涂料、光漆、染料、抗氧化劑、除草劑、殺蟲劑、茶菌劑。家用殺蟲劑如萘（衛(wèi)生球的主要成分）若誤服，皮膚沾染或汲入高濃度蒸氣的均可損害肝、腎。文學用做溶劑、來火劑、干洗劑的CCF，用做去油劑、干洗劑的CH3CCI3，用做致冷劑、發(fā)泡劑的CH2FCI等是主要的氯代烴污染源。在農(nóng)藥、油漆、油墨、復寫紙、粘膠劑等中用做添加劑、在塑料中用做增塑劑的多氯聯(lián)苯（PCBS），是毒性極大的有機氯化物，可誘導肝癌、腺瘤的發(fā)展，并能通過母體轉(zhuǎn)移給胎兒致癌。多氯代二苯并二惡英（PCDD）、多氯代二苯并呋喃（PC）是目前素養(yǎng)性最大的有機氯化物。殺蟲劑、除草劑的大量使用，使環(huán)境中的PCDD、PCDF含量升高，每年進入環(huán)境的最可達105g。

五、放射性污染

煙葉中含U、Ra—226、Po—210、Pb—210等放射性物質(zhì)。我國6個品牌香煙中，Po—210含量為8.5×10-13Curie/g。這些放射性物質(zhì)被吸入支氣管并在其分叉位積累，導致支氣管上皮腫瘤。打火機使用的電石（氯化稀土產(chǎn)品）含微量U、Th，總放射性比活度為2.5×10-6Curie/kg。放射性稀有氣體氡是嚴重的公害之一。氡是3種天然放射系在放射性衰變的公害之一。由于其有很大的流動性，能隨時被人吸入體內(nèi)，并繼續(xù)發(fā)生放射性衰變，形成“內(nèi)放射”，嚴得損傷人體的組織和器官，因此應注意嚴格選用符合國家標準，放射性物質(zhì)含量低的建筑材料。身居花崗巖地帶的居民應警惕當?shù)鼐?、泉水、礦泉水有無異常高的放射性。其飲用水宜存貯幾天后再飲用。

生活燃料煤中U、Th的含量分別可達0.8μg/g。北方農(nóng)村用無煙囪地爐做飯、取暖，室內(nèi)環(huán)境常被天然放射性物質(zhì)尤其是Po—210污染，某些居民頭發(fā)中Po—210的含量竟高出一般居民50多倍。

六、化學過敏癥和大樓綜合癥

近年來一種易被人忽視的現(xiàn)代文明病——“化學物質(zhì)過敏癥”頻頻見諸報端，這是指因長期大量接觸化學物質(zhì)而導致的人體過敏，它嚴重影響人們的正常生活?；颊叽蠖啻嬖谧月缮窠?jīng)障礙，瞳孔對光線的反應以及眼球運動出現(xiàn)異常。其主要癥狀為手腳發(fā)冷、失眠、咽喉疼痛、腹瀉、皮膚炎癥等。由于導致上述癥狀的原因十分復雜，醫(yī)生往往無法及時明確診斷。報道對144名患者的發(fā)病原因進行統(tǒng)計分析，35%因居住在新房內(nèi)；58%因使用了空氣清新劑、殺蟲劑、香水甚至修正液等化學用品；6%原因不明。其中有80%為女性。除了撤去患者身邊引發(fā)過敏癥的化學物質(zhì)，服用維生素以增加營養(yǎng)，促進排毒，通過運動加快排汗等方法外，目前尚無更有效的治療方法。

隨著高層建筑的現(xiàn)代化，使用空調(diào)系統(tǒng)的封閉型辦公場所常使不少工作人員出現(xiàn)眼睛發(fā)干發(fā)炎、鼻塞、頭痛、胸悶、怠倦、嗜睡等癥狀，被稱為“大樓綜合癥”。其誘因是多種多樣的；濕法復印機散發(fā)的碳氫化合物使人疲勞、皮膚疼痛、發(fā)炎；干法復印機逸出的臭氧能刺激眼睛與呼吸道，引起炎癥；電腦、信息處理裝置的熒光屏釋放出的正離子影響人體的新陳代謝，降低對疾病的抵抗力，導致熒光屏皮疹；熒光照明設備的紫外線和空氣中各種化學成份一起，產(chǎn)生光化學煙霧，影響視力。人體也是一種污染源，從呼吸道排出的化學物質(zhì)有149種，通過尿和皮膚排出的有151種和171種。這些化學物質(zhì)滯留在密閉的室內(nèi)，對健康造成危害。

七、電子霧污染

電子霧污染雖不屬于化學污染，但在室內(nèi)環(huán)境污染中處于舉足輕重的位置，在此值得一提。空調(diào)、彩電、計算機、冰箱、電熱毯等各種電子產(chǎn)品在使用中都不同程度地發(fā)出電磁波——電子霧。電子霧會使人頭痛、疲乏、神經(jīng)質(zhì)、睡眠不安，影響兒童發(fā)育。生物學家調(diào)查發(fā)同，1969年—1982年美國馬里蘭州有951名男子死于腦瘤，其中大部分是電工或電氣工程師。而在高壓線附近工作的人體內(nèi)癌細胞的生長速度比一般人快24倍。因此為安全起見，人與彩電之間的距離應保持4m—5m，距離熒光燈管2m—5m；臥室內(nèi)勿放置冰箱，電熱毯變熱后應及時切斷電源。移動電話，對講機發(fā)出的高頻電磁波對健康有影響，經(jīng)常長時間使用會產(chǎn)生頭痛、注意力分散、眼瞼抽搐、記憶力衰退等癥狀。故能使普通電話時盡可能不使用移動電話。

以上僅僅是對有關知識的歸納小結，具體到怎樣組織教學，采用什么樣的教學手體貼教學方式，還要廣大同仁共同探討，筆者在此只為拋磚引玉。

篇3

著名學者、管理科學家朱則榮特別強調(diào)：管理就是使工作標準化，使管理過程自動化，因而管理的作用只有一個，那就是防止失誤的發(fā)生。

我們以客戶管理為例，經(jīng)常會遇到這樣一種情況，你向某公司的客服打了一個電話，講述你在產(chǎn)品使用中遇到了一個麻煩，她很可能含糊其詞，告訴你隨后處理，但是你等了很久，也不見回音，為什么呢?她早就忘在腦后了。管理科學家會針對這種過程，設計“問題追蹤表單”，要求客戶服務人員，必須對每打進來的任何一個電話，都要進行記錄，逐項解決并納入考核，每天下午五點半，對未解決完畢的問題，全部匯報上報，以最快速度將所有客戶提出的問題消滅掉，這張“問題追蹤表單”的建立就創(chuàng)造了令客戶最滿意的服務效果，進一步，可以據(jù)此來設計管理軟件。

工業(yè)中也會頻繁遇到這種情況，如果對不按工作標準的順序操作，零部件沒有夾緊，數(shù)控機床在進刀時，就會報錯，刀具自動退回，等待確定沒有失誤后方可進刀。管理者們的工作，就是不斷找出這些可能出現(xiàn)失誤的問題，據(jù)此設計管理流程和作業(yè)標準。

但是非?？上В瑳]有幾個管理者，能夠預查機宜、觀察入微，不斷針對管理中的失誤環(huán)節(jié)進行標準化的改善，使一切更趨于合理、更加科學，全面減少各種人為失誤，這得對管理者們的一種考驗，也是一位管理者義不容辭的職責所在。

朱則榮說：沒有高素質(zhì)的管理人員，科學管理根本無法進行，企業(yè)無法規(guī)?；焖俪砷L，要想找出這些失誤環(huán)節(jié)，惟一的方法只能是“反復實驗”。以最早的泰羅切削實驗為例，為了找出能在最快時間內(nèi)完成工作的方法，車床的轉(zhuǎn)速多快才算合適?進刀量多深才算最佳?泰羅花了26年，陸續(xù)配備了10臺實驗機器，記錄3～5萬次實驗，把80萬磅重量的鋼鐵切成了碎屑，共耗費了15～20萬美元的經(jīng)費。根據(jù)實驗數(shù)據(jù)，由數(shù)學家巴思搞出一個專用的快速計算尺，使用這個計算尺，任何車工，不論他是否懂得科學，都能在半分鐘內(nèi)確定出切削金屬的最佳方法。

篇4

(一)石油企業(yè)現(xiàn)代物流系統(tǒng)構建

作為企業(yè)供應鏈管理的重要內(nèi)容之一，石油企業(yè)的物流管理工作是縱向整合油田的物資供應體系，各節(jié)點企業(yè)間建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系，實行集成化管理，進行集中采購。通過基于供應鏈的橫向一體化的物流管理，分享物流信息，根據(jù)需要設立配送中心，減少庫存，優(yōu)化運輸配送方案等。利用新的物流技術，優(yōu)化物流環(huán)節(jié)，使之能夠快速、高效地保證油田的物資需求。物流分為供應物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流、廢棄物物從原材料的采購，儲存，加工制造，包裝，運輸?shù)戒N售，物流的管理貫穿于企業(yè)的整個生產(chǎn)活動中。而物流管理作為供應鏈管理的核心，管理好整個物流過程，能夠有效的提高供應鏈的價值增值水平。由于我國的石油企業(yè)規(guī)模大，部門多，構建石油企業(yè)的現(xiàn)代物流系統(tǒng)應采取分層規(guī)劃和有序?qū)嵤┑牟呗?。管理部門在制定石油企業(yè)物流系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略時，應采取集中統(tǒng)一管理，分類控制的方法，同時動態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略。“集中統(tǒng)一管理”就是利用計算機技術，建立庫存信息庫，統(tǒng)一管理所有在庫物資。通過這種管理方式，能夠有效減少重復采購，充分提高倉儲設施的利用率?！胺稚⒖刂啤本褪怯筛魑镔Y單位，根據(jù)業(yè)務的需要來執(zhí)行庫存的控制權。同時，石油企業(yè)還應建立現(xiàn)代物流系統(tǒng)的保障制度，如供應商評價標準、采購制度、運輸配送制度和物流成本核算體系等。

(二)石油企業(yè)物流管理模式

石油企業(yè)物流系統(tǒng)由于歷史發(fā)展的原因，存在著很多問題，主要有物流資源分散、物流管理存在隱性成本、物流信息化水平低、缺乏物流專業(yè)人才。構建現(xiàn)代化的企業(yè)物流系統(tǒng)，就是要整合物流資源，提高物流的信息化水平。實施物流管理，其目的就是要在低成本條件下為客戶提供高水平服務。根據(jù)這個目標，物流管理要解決的基本問題，簡單地說，就是把合適的產(chǎn)品以合適的數(shù)量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。由此，企業(yè)選擇什么樣的物流經(jīng)營模式，來實現(xiàn)這個目標，尤為重要。根據(jù)物流對企業(yè)成功的影響程度和企業(yè)對物流的管理能力，有以下四種方案可供選擇。

1.物流自營方案。物流自營是指，在供應鏈系統(tǒng)中，核心企業(yè)利用自有物流資源，自行組織和管理物流活動。物流自營方案有利于企業(yè)掌握主動權，做到準確和及時供貨，保證服務質(zhì)量，在這種模式中，企業(yè)也會臨時性地向運輸和倉儲公司購買服務，但這些服務只是一系列分散的物流功能。采用物流自營模式的公司，一般對物流的管理能力比較強。

2.物流外包方案。物流外包是指在供應鏈中，企業(yè)以合同方式，將部分或全部物流活動委托給專業(yè)的第三方物流公司來統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和完成。企業(yè)采用物流外包模式，是為了獲得更多的效用價值、減少固定資產(chǎn)投資、加速資本周轉(zhuǎn)。如果企業(yè)自身的物流技術手段有限，采用物流外包方案，能夠增加企業(yè)柔性、提高服務水平、降低成本、提高效率、增強企業(yè)競爭力。物流外包的不足之處在于企業(yè)會失去對產(chǎn)品或服務的控制，增加企業(yè)正常生產(chǎn)和收益分配的不確定性，增加企業(yè)的盈利風險，因此，國內(nèi)企業(yè)外包僅限于一些作業(yè)性活動。常見的物流外包經(jīng)營方式有外包全部或部分物流兩種。

3.物流聯(lián)盟方案。物流聯(lián)盟是企業(yè)建立基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術的協(xié)作物流聯(lián)盟體系，企業(yè)在物流中，進行戰(zhàn)略性的合作，優(yōu)勢互補、共擔風險、共享收益，建立穩(wěn)定的合作伙伴關系。物流聯(lián)盟既能節(jié)約自身物流成本，獲取規(guī)模經(jīng)濟效益，又能保持各自物流活動的相對獨立性。采用物流聯(lián)盟方案要求企業(yè)對物流的管理能力比較強。常見的物流聯(lián)盟經(jīng)營方式有以下幾種:

(1)水平一體化物流聯(lián)盟，即不同的企業(yè)用相同的裝運方式進行不同種類商品的共同運輸，其優(yōu)勢在于，通過企業(yè)間的合作獲得物流效率以及規(guī)模經(jīng)濟效益。

(2)垂直一體化物流聯(lián)盟，即企業(yè)和供貨商以及用戶建立合作關系，同時將他們納入管理范圍，對整個物流過程進行管理，從而形成聯(lián)合力量，贏得競爭優(yōu)勢。

(3)混合一體化物流聯(lián)盟，即前兩種方式的有機組合。4.第四方物流。第四方物流，也叫“咨詢商物流”，是指第四方專業(yè)的物流企業(yè)應用所擁有的物流知識和信息技術，對一個企業(yè)的所有物流資源、能力和技術進行集成、整合和管理，為企業(yè)物流活動的運作提供指導。第四方物流能夠提供一整套完善的供應鏈解決方案，能夠為自營物流、需方物流以及第三方物流提供物流解決方案，實施物流規(guī)劃、完善物流信息系統(tǒng)。第四方物流要求對區(qū)域性或跨區(qū)域性物流資源進行總調(diào)度和集成，并使之能夠共享，以達到有效地利用社會資源，減少物流成本的目的。在第四方物流中，企業(yè)的物流經(jīng)營模式可以單獨的選擇物流自營方案，或物流外包方案，或協(xié)作聯(lián)盟方案，也可以任選兩種或者三種模式組合成一套供應鏈的解決方案。

(三)石油企業(yè)物流管理系統(tǒng)的建設

1.信息化建設。構建現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)，信息化是其著重點，石油企業(yè)物流管理要依靠計算機通信網(wǎng)絡技術，完善石油企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)，建立物流配送系統(tǒng)，構建國內(nèi)外的物流配送網(wǎng)絡，提升其物流管理的集成性和統(tǒng)一性。物流信息化系統(tǒng)能夠生成、加工、處理、存儲、交換、和控制物流信息。

2.規(guī)范化和標準化建設。加強石油企業(yè)物流管理的規(guī)范化和標準化建設，有助于實現(xiàn)物流系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)運作，明確崗位職責，準確掌握信息，提高物流系統(tǒng)的科學管理水平。石油企業(yè)物流管理的規(guī)范化建設包括物流系統(tǒng)管理信息的錄入、物流管理操作的流程等。石油企業(yè)規(guī)模大，要采取現(xiàn)代化的物流管理模式，利用計算機網(wǎng)絡技術，采用規(guī)范化管理和標準化的流程操作，來完善物流管理系統(tǒng)，提升管理效率和服務水平。

3.自動化建設。為提高勞動生產(chǎn)率，有效控制物流管理中出現(xiàn)的問題和差錯，石油企業(yè)可以加強物流管理的自動化建設，對物流管理信息進行實時采集和追蹤，提升企業(yè)物流系統(tǒng)的管理水平。自動化的物流信息技術包括:條碼技術、射頻技術(RFID)、無線網(wǎng)、車輛定位技術(GPS+GIS+SMS)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術。物流管理自動化有助于實現(xiàn)對物流管理的自動監(jiān)控，更好地提高物流運營效率。

二、結語

篇5

關鍵詞:物流；施工企業(yè)；物資管理；應用

在工程項目成本構成中，物資成本占工程成本的60%以上，加上運雜費可能會高于70%，因此，物資管理對保證施工項目的順利進行、降低成本和提高經(jīng)濟效益，起著舉足輕重的作用。從這個意義上講，作為企業(yè)行為的物資管理工作，不僅是企業(yè)物資部門的專業(yè)管理，更應是企業(yè)決策層和高管關注的事項，同時也是各崗位人員需共同參與和監(jiān)督的組合管理，只有全員的參與，才能有效構筑企業(yè)物資管理現(xiàn)代化的完整體系。隨著建筑大軍數(shù)量的不斷膨脹，國家定期不定期為抑制通貨膨脹而采取宏觀經(jīng)濟調(diào)控措施等，施工企業(yè)為了生存不惜低價承攬任務，即使是優(yōu)秀的施工企業(yè)效益仍然不盡理想。因此，施工企業(yè)加強物資管理的現(xiàn)代化進程，挖掘其管理潛在效益是迫切而必須的。

一、現(xiàn)代物流思想概述

（一）物質(zhì)資源管理

物質(zhì)資源管理是企業(yè)管理中一項基本的不可缺少的活動。建筑施工企業(yè)中的物資管理,是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需各種物資的計劃編制、采購訂貨、運輸組織、庫存保管、合理供應、領發(fā)、回收等各項管理工作的總稱。所需的各種物資是指企業(yè)進行生產(chǎn)所必需的原料、材料、輔助材料、燃料、動力、工具等。物資管理工作的主要任務有以下幾個方面：按品種、按質(zhì)量、按期限齊備地供應生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的各種物資；合理地組織物資的訂貨、采購、運輸、儲存、收發(fā)等工作,加速物資的流轉(zhuǎn),減少物資的損耗；監(jiān)督和促進生產(chǎn)部門合理地、節(jié)約地使用物資；合理地回收和處理包裝物及生產(chǎn)廢棄物,避免污染環(huán)境。

從生產(chǎn)的需要和企業(yè)的具體條件出發(fā),認真搞好物資管理工作有著十分重要的意義。首先,物資是工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)過程的物資基礎,只有做好物資管理工作,才能保證企業(yè)生產(chǎn)的正常進行和不斷擴大；其次,搞好物資管理工作,能夠改善企業(yè)的各項技術經(jīng)濟指標,取得較好的經(jīng)濟效益；第三,加強物資信息管理,有利于企業(yè)的敏捷化生產(chǎn),提高產(chǎn)品的市場競爭力。

（二）現(xiàn)代物流的基本概念和理論

現(xiàn)在流行的物流一詞英語為Logistics,也就是后勤的意思。物流概念最早始于美國,當時的概念是指實物配送,使用PhysicalDistribution(PD)一詞,是企業(yè)、銷售商自身的運輸、倉儲、包裝等活動。在第二次世界大戰(zhàn)中,美軍的后勤組織成功地將戰(zhàn)略物資源源不斷地運送到全球各地,使得美軍能夠?qū)嵤┤蚧瘧?zhàn)略。戰(zhàn)后,隨著美國企業(yè)經(jīng)營全球化的發(fā)展,傳統(tǒng)的實物配送(PD)物流理論已不能滿足實踐需要。由于Logistics被美軍成功地用于全球化后勤保障,于是這種面向全球化的新的物流理論、觀念被引入企業(yè)中。20世紀80年代美國及歐洲各國廣泛采用Logistics理論,90年代日本也開始運用Logistics理論。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,現(xiàn)在許多知名的跨國企業(yè)已在我國上海、北京、廣州等地組建了物流中心。

1980年,美國后勤管理協(xié)會將物流的概念定義為:“有計劃地對原材料、半成品及成品由生產(chǎn)地到消費地的高效流通活動,這種流通活動的內(nèi)容包括為用戶服務、需求預測、情報信息聯(lián)絡、物料搬運、定單處理、選址、采購、包裝、運輸、裝卸、廢棄物處理及倉庫管理”。1997年,北京“亞太國際物流會議”許多物流專家對物流概念提出了新看法,共同認為物流已不僅僅是從產(chǎn)品出廠開始,而是包括從原材料采購、加工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售、售后服務,直到廢舊物品回收、處理等的整個物品物理性流動過程,包括為實現(xiàn)這一過程而采取的一系列技術、經(jīng)濟、組織和管理活動。1998年,美國物流協(xié)會對物流定義為:“物流是供應鏈的一部分,是為了滿足顧客需要而對商品、服務及相關信息從生產(chǎn)地到消費地的高效率、低成本流動和儲存進行計劃、實施和控制的過程”。在線

供應鏈(SupplyChain)是一個由原材料供應商、營運商、倉儲商、生產(chǎn)企業(yè)、銷售商、零售商、顧客組成的鏈式結構,包括物流和信息流。供應鏈管理理論采用系統(tǒng)論的觀念和方法,整合整個供應鏈的各個部分對物流進行系統(tǒng)管理,提高物流流動效率降低流動成本。

二、施工企業(yè)物資管理存在的問題

1、從思想觀念上看，落后于現(xiàn)代化管理的理念

隨著物流的快速發(fā)展，一般生產(chǎn)企業(yè)的物資管理尚未能與物流市場有效接軌，企業(yè)領導、管理人員普遍存在“肥水不流外人田”的思想，對第三方物流有抗拒心理。

2、從物資管理的基礎上看，配套設施薄弱

由于對物資管理重視不夠，資金投入不足，計算機管理系統(tǒng)應用受到制約，多停留在原來的整套賬務、采購、倉儲和控制的管理模式上，造成了當前物資管理基礎工作相對薄弱，是典型流程式、“標準化”的管理，而不是追求效益、主動進取的管理模式。

3、從操作實踐上看，重供應、輕管理的現(xiàn)象嚴重

企業(yè)領導層、生產(chǎn)作業(yè)層對物資部門的要求是準時提供生產(chǎn)所需的物資，一旦延誤生產(chǎn)，物資部門要負一切責任。因此，施工物資管理人員唯能做的就是加強計劃預算，按品種、按質(zhì)量、按期限齊備地供應施工生產(chǎn)所需的各種物資，寧愿物資管理水平停留于傳統(tǒng)水平，也不愿承擔因改革創(chuàng)新帶來的風險和責任。

4、從人力資源的角度上看，物資人才缺乏

從人力資源的角度上看，物資人才缺乏主要表現(xiàn)在三個方面。一是由于物資人員作為生產(chǎn)輔助人員，在企業(yè)的地位居于次要，無法吸引人才，增強活力，使得既懂信息技術又懂物資管理，既懂經(jīng)濟金融又懂法律的人才嚴重缺乏；二是物資管理人員缺乏系統(tǒng)、專業(yè)、相關的培訓，在管理中往往憑借的是經(jīng)驗判斷而不是科學理念；三是普遍存在人才知識結構老化，難以接納現(xiàn)代化管理理念與手段的問題。

三、現(xiàn)代物流思想在施工企業(yè)中應用的可行性分析

現(xiàn)代企業(yè)競爭的手段,除了技術的先進性,最有效的就是內(nèi)部管理的有效性和對市場的快速反應能力。隨著內(nèi)部管理水平的提高,企業(yè)節(jié)約物化勞動和活勞動的潛力已經(jīng)十分有限,只有物流領域才是尚待挖掘的第三利潤源。同時,為了提高市場反應能力,企業(yè)必須具備快速高效的銷售渠道和采購方式,而現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)運輸、倉儲業(yè)的不同之處正在于其特有的集成性和敏捷性,物流是企業(yè)經(jīng)營敏捷性的重要物質(zhì)保障,對改善企業(yè)經(jīng)營狀況、提高企業(yè)競爭力具有不可替代的作用。

近些年來,作為國民經(jīng)濟發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑行業(yè),在房地產(chǎn)市場持續(xù)高漲的有利條件下,規(guī)模得到了較大的擴張,取得了一定的效益。但是也應該看到,由于建筑行業(yè)自身的點多、面廣、工期長、隊伍雜等特點,決定了其在迅速擴大規(guī)模的同時成本不斷上升,材料費居高不下,資金周轉(zhuǎn)越來越慢,部分企業(yè)效益開始下滑。其中重要原因之一就是企業(yè)物資資源管理落后,阻礙了生產(chǎn)過程的正常進行,降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

鑒于對物流理論的認識和理解,認為建筑施工企業(yè)是非常適合于運用現(xiàn)代物流技術進行物資資源管理的，具體分析如下：

1、相對于應用廣泛的商業(yè)零售領域,建筑施工業(yè)的物資流動確定性很強,更加容易確定項目物資需求。建筑設計完成后,物資數(shù)量種類就基本確定了,施工組織設計完成后,時間也基本確定了。

2、相對于應用廣泛的商業(yè)零售領域,建筑產(chǎn)品的需求物資類型較少,品種相對簡單,使用物流管理技術更加方便。

3、建筑安裝工程用的三大材料鋼材、木材、水泥以及使用量較大的一些大宗原材料比較容易和供應商形成長期的穩(wěn)定的供應鏈。在線

4、建筑施工企業(yè)所需的物資數(shù)量大,質(zhì)量多,運輸成本高,庫存占用資金多,合理運用物流管理技術,更加易于降低運輸成本和加速材料資金周轉(zhuǎn)。

5、建筑施工企業(yè)流動性大,合理運用當?shù)氐谌轿锪魈峁┑膶I(yè)服務,有利于降低工程的間接費用。

6、建筑工程現(xiàn)已有很多成熟的計算機輔助設計和管理軟件,以供應鏈管理為手段,實現(xiàn)企業(yè)的物料需求計劃(MRP),可進一步融入企業(yè)資源計劃(ERP)。

現(xiàn)代企業(yè)的走向是經(jīng)濟全球化和專業(yè)化,充分利用全球資源和專業(yè)化的第三方產(chǎn)品和服務。建筑企業(yè)同樣也應融入這種大環(huán)境中,選擇專業(yè)化的第三方物流,長期穩(wěn)定地形成供應鏈關系,即：供應商營運商建筑企業(yè)倉庫建筑項目銷售商客戶,形成物流和信息流。通過應用這種現(xiàn)代化的供應鏈管理手段,企業(yè)將大大提高外部形象以及內(nèi)部管理水平,減少無謂消耗,有助于實現(xiàn)建筑工程項目效益最大化。

隨著建筑科技和信息技術的不斷發(fā)展,行業(yè)的科技含量逐步提高,為建筑施工企業(yè)運用物流理論進行物資管理提供了廣闊的空間。

四、現(xiàn)代物流思想在施工企業(yè)物資管理中的具體應用

（一）從宏觀戰(zhàn)略上采取的措施

1、加強價值工程研究應用

在施工企業(yè)自身權限范圍，以及合理的變更設計下，加強價值工程實踐，刪除冗余功能，減少材料無謂支出和浪費，同時研究新型經(jīng)濟實用性材料代替的可行性。

2、應用物資管理信息系統(tǒng)

物資管理信息系統(tǒng)由按功能方式組成的各種職能子系統(tǒng)構成，它們主要包括價格分析系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、計劃采購系統(tǒng)、質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)等。物資管理信息系統(tǒng)的建立，既可利用計算機來取代人工繁瑣的事務處理，提高管理效率，又可完成手工難以完成的信息處理，為物資管理及決策提供信息分析及最佳決策方案，使供應工作處于最佳狀態(tài)。

3、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，發(fā)揮互補優(yōu)勢

隨著經(jīng)濟全球化，物流市場快速發(fā)展，聯(lián)盟重要性不言而喻。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以減少渠道沖突，快速傳遞信息，降低渠道成本，突出共同價值和未來發(fā)展。建筑企業(yè)應選擇專業(yè)化的第三方物流商，或者區(qū)域性銷售商，形成長期穩(wěn)定的供應鏈關系。通過應用這種現(xiàn)代化的供應鏈管理手段，企業(yè)將大大提高外部形象以及內(nèi)部管理水平，減少無謂消耗，有助于實現(xiàn)建筑工程項目效益最大化。

（二）從微觀戰(zhàn)術上進行的考慮

1、確立科學管理理念，實施系統(tǒng)控制

（1）目標計劃控制。根據(jù)工程項目用料計劃，可運用ABC分類法、訂貨點(FQS)法、經(jīng)濟訂貨批量(EOQ)公式來解決。根據(jù)最終的計劃，保證按品種、按規(guī)格、按質(zhì)量要求。

（2）采購控制。采購需要開展的業(yè)務很多，必須對采購程序的各項業(yè)務建立職責分工，實行職務分離。加強對采購對象、采購量、合同簽訂、付款、貨物驗收、運輸方式和配送等各方面的控制。要強化信息情報收集，引入競爭機制，凈化采購渠道。對采購物資應本著“擇優(yōu)布點、貨比二家、先近后遠、合理定價”的原則，以降低材料的買價和運輸費用。要加強采購人員的職業(yè)教育和管理，強化紀檢監(jiān)督工作，杜絕采購人員個人為吃回扣、拿好處而不惜犧牲企業(yè)利益的不正之風。物資部門要提倡“多存信息，少存實物”的新觀念，合理確定采購批次和采購數(shù)量，防止盲目采購和無計劃采購。

（3）存儲控制。在存儲控制中，目的就是為了研究得到最合理的采購周期、采購時間和最佳庫存結構。施工企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營段時間以后，都會造成部分材料、配件的積壓現(xiàn)象。為了在盤活庫存、減少儲備、杜絕損失浪費，不再造成新的超儲積壓方面，物資管理部門要加強物資定(限)額管理，嚴格按計劃和物耗定額進行控制，加大修舊利廢工作，充分利用物流市場發(fā)展，不斷探索材料“零庫存”的可行性。

2、推行現(xiàn)代化管理模式，強化內(nèi)部管理在線

（1）科學定位。物資工作要達到的總體目標應當定位于保供和創(chuàng)效。因此，不僅要建立可靠的物資供應與質(zhì)量保證體系以達到保供的目標，更要致力于降低物資采購成本，節(jié)省物資供應成本，強化資源的整合與綜合利用，提高資金的運作效率，建立有效的材料責任成本控制體系，以實現(xiàn)創(chuàng)效增效的目標。

（2）科學管理。物資管理工作具有微觀性、專業(yè)性、規(guī)范性的特征，是一項操作層面上的工作。因此，必須講求科學，按施工企業(yè)物資工作的特點和內(nèi)在規(guī)律來制定和實施物資管理工作的計劃、組織和控制措施，要吸收戰(zhàn)略采購、物流管理、供應鏈戰(zhàn)略管理等先進適用的管理思想精華，應用計算機網(wǎng)絡技術來實施各項管理職能工作，在物資管理目標上創(chuàng)新。

（3）以人為本。管理是手段而不是目的，實現(xiàn)目的的中介是人。不僅要建立健全各項規(guī)章制度以規(guī)范物資工作人員的行為，明確其職責，更要注意研究人的內(nèi)在需求和行為規(guī)律，最大限度地激發(fā)和調(diào)動廣大物資人員的聰明才智。要努力使物資管理人員熟悉物流管理技術，成為儲存保管、運輸裝卸的專家，更應掌握企業(yè)內(nèi)供應鏈的流程，熟悉軟件程序和信息技術系統(tǒng)，掌握電子商務技術。必須重視人才在企業(yè)物流管理中的重要作用，一方面要采取各種方式，多層次地加大對企業(yè)內(nèi)部物流從業(yè)人員的業(yè)務培訓，提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)。另一方面要建立與市場經(jīng)濟相適應的用人制度，吸納大量有用的專業(yè)人才，以滿足企業(yè)物流現(xiàn)代化的需要。

3、構建現(xiàn)代化的物資管理體系

根據(jù)建筑市場的需要，目前大中型施工企業(yè)普遍實行“集團母、子(分)公司項目施工作業(yè)隊”的運行模式，與之相適應，企業(yè)的物資體系應由過去的企業(yè)各級機構層層設置物資管理機構和施工現(xiàn)場層層設立材料廠、庫變?yōu)槿壒芾頇C構，即決策、監(jiān)督、管理層(母、子/分公司物管部門)采購供應層(各項目部物管部門)耗物層(各施工隊)。

4、構建物資管理現(xiàn)代化的監(jiān)控體系

（1）強化財務對成本的控制。會計人員由于自身知識而所限，只有依賴于信息機構和自身的閱歷對審核事項做出判斷，從經(jīng)濟內(nèi)容上看，不再限于原始憑證的完備及形式上，更應轉(zhuǎn)移到數(shù)量和價格的真實性。

（2）全員參與監(jiān)督。物資部門要接受廣大職工的監(jiān)督。每季度將主要采購物資張榜公告，公告內(nèi)容盡可能全面、一目了然。對有疑惑的事項，職工可以向紀檢監(jiān)察部門報告。

五、結束語

物資管理工作的好壞直接影響到施工企業(yè)的生產(chǎn)、技術、財務等多方面的經(jīng)營活動和經(jīng)濟效益；在現(xiàn)代社會,物流的概念被炒作的十分熱門,但這不僅僅是一種炒作,現(xiàn)代物流管理思想確實是有相當?shù)目茖W基礎和成熟的技術,也不乏成功的例證。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的建立和完善,建筑企業(yè)必須改變過去計劃經(jīng)濟模式下的物資管理思想,采用先進的物資管理方式,這種方式必須是與企業(yè)整個生產(chǎn)管理變革相適應。確定新的物資管理思想,建立高效的物資管理組織機構和供應體系已成為必然的趨勢。施工企業(yè)只有探索出適應市場發(fā)展的新型物資管理模式，才能在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。

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4、唐愛華.現(xiàn)代物流思想在施工企業(yè)物資管理中的應用[J].山西建筑.2003(11).

篇6

（一）財務管理方法和手段落后在知識經(jīng)濟時代背景下，各種通訊技術和信息技術高速發(fā)展，電子商務成了主流發(fā)展趨勢。合同雙方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行合同的簽訂，并且在合同簽訂的同時實現(xiàn)金錢支付，使整個交易過程更加及時、方便、快捷。但是，在傳統(tǒng)財務管理模式下，并沒有實現(xiàn)一系列的網(wǎng)上辦公、電子支付，大大延長了財務預測、計劃、決定的時間，降低工作效率。因此，要對財務管理方法和手段進行創(chuàng)新，為提高企業(yè)效率打下扎實基礎。

（二）現(xiàn)有財務管理理論與內(nèi)容陳舊現(xiàn)有的財務管理理論和內(nèi)容不再適應當今知識經(jīng)濟時展的需求，需要對其進行改善和創(chuàng)新。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代背景下，企業(yè)效益增長主要依靠有形資產(chǎn)，增長的幅度較小，為企業(yè)創(chuàng)下的效益也僅局限在一定范圍內(nèi)?，F(xiàn)有的財務管理理論和內(nèi)容在有形資產(chǎn)方面比較詳細，在無形資產(chǎn)方面基本不提。但是，如今的企業(yè)發(fā)展不僅僅要依靠有形資產(chǎn)，而且更需要各種無形資產(chǎn)的幫助。因此，現(xiàn)有的財務管理理論和內(nèi)容過于陳舊，不再適應當今知識經(jīng)濟時代的要求了。

二、知識經(jīng)濟時代下的財務管理創(chuàng)新

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識在經(jīng)濟發(fā)展中起主導作用，對全球經(jīng)濟發(fā)展情況產(chǎn)生重要影響。根據(jù)知識經(jīng)濟的基本特征和對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的要求，企業(yè)財務管理必須要創(chuàng)新才能適應知識經(jīng)濟時代的發(fā)展需求。下文就對影響財務管理的因素做了具體分析，并提出了一系列創(chuàng)新建議。

（一）在財務管理理念上進行創(chuàng)新傳統(tǒng)的財務管理活動致力于取得短期效益。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，要轉(zhuǎn)變財務管理理念，向企業(yè)長遠發(fā)展靠攏，為獲得企業(yè)長遠社會和經(jīng)濟效益而努力奮斗。在客觀上，要求財務管理人員樹立“以人為本、競爭與合作、知識與管理”的工作概念?！耙匀藶楸尽本褪且匾曍攧展芾砣瞬诺膬r值，為企業(yè)培養(yǎng)出一批精英財務人員。在工資發(fā)放過程中，一定要做到平均分配，不受資歷和年齡的限制。“競爭與合作”就是要求財務管理人員在及時規(guī)避風險的同時，把握來之不易的商機和科學利用財務杠桿，促使企業(yè)在不斷競爭中發(fā)展。另外，企業(yè)可以利用企業(yè)的核心資源與其他企業(yè)互相合作，爭取雙贏，雙方獲益。

（二）在財務管理內(nèi)容上進行創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代背景下，要將財務管理內(nèi)容從有形資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變到無形資產(chǎn)管理上，迎合當今時展的需要。知識經(jīng)濟社會，主要是以專用技術、專利權、商標和信息等為基礎的無形資產(chǎn)為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益。另外，在財務管理上也要重視人力資產(chǎn)這一方面，人力資產(chǎn)既是有形資產(chǎn)，也是無形資產(chǎn)，是企業(yè)發(fā)展的核心支柱。因此，在知識經(jīng)濟改變生產(chǎn)方式的前提下，要對財務管理內(nèi)容進行創(chuàng)新，將發(fā)展重點轉(zhuǎn)化到無形資產(chǎn)上，不斷提高企業(yè)工作效率。

（三）在財務管理模式上進行創(chuàng)新知識經(jīng)濟時代下，一切經(jīng)濟活動都是在快、全、準的信息情況下有條不紊地進行著，許多決策活動也是在瞬間完成，這就需要對財務管理模式進行創(chuàng)新，以適應知識經(jīng)濟發(fā)展需求。在財務管理模式創(chuàng)新上，企業(yè)可以通過調(diào)節(jié)財務機構設置，使其具有高速、靈敏、便捷等特點，方便財務管理工作。另外，可以通過強化財務管理人員的科學知識和綜合財務素養(yǎng)，為財務管理模式創(chuàng)新做出貢獻，造福于企業(yè)。

三、結束語

篇7

1．什么是電子商務

電子商務(ElectronicCommerce簡稱EC)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式(特別是因特網(wǎng))，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTERNET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)。

2．電子商務的作用

電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式(特別因特網(wǎng))的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，降低了商務活動的成本，由于商務活動實時在網(wǎng)上進行，使得政府監(jiān)管部門可以實時監(jiān)控商務活動的全過程，及時發(fā)現(xiàn)商務活動中存在的問題，進行有效的管理和控制。

3．電子商務的形式

電子商務的形式主要包括以下幾種：

企業(yè)內(nèi)部電子商務：用以提高企業(yè)內(nèi)部運作效率，降低企業(yè)內(nèi)部運作成本，提高效益。

企業(yè)與消費者之間的電子商務(B2C)：即企業(yè)通過Internet建立在線商店，消費者進行在線購物、支付。

企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(B2B)：指企業(yè)與企業(yè)之間通過Internet進行商務活動，節(jié)省雙方的時間，并避開了地理上的制約，有效地提高了商務活動的效率與效益。

虛擬市場(TE)：是電子商務發(fā)展的高級形態(tài)，提供了一對多、多對多的在線交易模式，是目前國外最成功的電子商務應用模式，代表了未來電子商務發(fā)展的一個重要方向。

二、虛擬市場的形成與發(fā)展

1．虛擬市場的概念

虛擬市場是應用電子商務技術形成的一個虛擬的買賣雙方聚集并進行交易的場所。它是電子商務發(fā)展的必然結果，最大程度上體現(xiàn)了電子商務技術的先進性與有效性。賣方可以面向全球眾多潛在買家方便地其產(chǎn)品、服務信息，并通過Internet與許多潛在的購買者進行交易，降低了交易過程的復雜程度，有效地提高了交易過程的效率，并降低了交易成本；對于買方來說，在虛擬市場中可以更大程度地接觸不同的供應商，并通過Internet進行及時有效的比較、溝通，提高采購產(chǎn)品及服務的選擇方位，獲得更好的價格和更高的質(zhì)量，同時簡化了原本復雜的采購流程，極大地提高了采購效率，降低了采購成本。

2．虛擬市場的形式

從國外成功的事例來看，虛擬市場的建立存在兩種形式：一種是由賣方或買方建立的，一種是由第三方中介機構建立。其中第一種形式下的虛擬市場主要由大的采購集團建立，如通用電氣、通用汽車、福特汽車、CISCO等，主要目的在于簡化采購流程，降低采購成本，加強對采購過程的控制，提高自身競爭力。從目前市場角度來看，買方市場的形成導致了買方往往在交易過程處于較有利的地位，所以一般這種形式的虛擬市場大多從買方開始形成。而另一種形式的虛擬市場，也是目前國外最火熱的一種虛擬市場形式，一般都是由第三方中介組織發(fā)起建立，如CommerceOne、Ariba、eSteel等等。因為對于數(shù)量眾多的中小企業(yè)來說，本身沒有能力來建立虛擬市場，同時其購買能力也難以與巨型企業(yè)相比，導致其號召力較小，他們來建立虛擬市場是難以取得成效。而通過中介機構將許多中小企業(yè)集中起來，形成大的采購集團，對于各個中小企業(yè)來說可以獲得更多的利益。同時通過中介機構對買賣雙方的規(guī)范與管理，提供在線信用，使得買賣雙方得以放心地進行在線交易。這種模式的虛擬市場的好處在于第三方中介機構本身并不介入交易本身，可以保證交易過程的公正、公平與公開。目前國外這種形式的虛擬市場一般由購買方、供應方、第三方中介機構、物流配送組織組成。

三、中國醫(yī)藥虛擬市場發(fā)展的幾點思考

1．醫(yī)藥市場健康發(fā)展需要先進的電子商務手段

醫(yī)藥行業(yè)是國家的特殊行業(yè)之一，直接關系到人們的身體健康和生命安全；同時醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是我國四大重點(計算機、汽車、醫(yī)藥、微電子)技術創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一，是一個技術密集程度高、投入多、效益好、周期長、風險大的國際性產(chǎn)業(yè)。但同時，由于我國現(xiàn)存生產(chǎn)、流通領域等環(huán)節(jié)種種不合理因素，極大地導致藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序混亂，藥品購銷中行賄、索賄、回扣等不正之風盛行。醫(yī)療衛(wèi)生單位也出現(xiàn)類似的問題，使患者背上沉重的藥費負擔。為了杜絕上述現(xiàn)象，國家曾三令五申建立行業(yè)有序競爭，規(guī)范行業(yè)管理，強化流通環(huán)節(jié)監(jiān)督?？墒牵瑔螁螐姆罘ㄒ?guī)方面規(guī)范市場行為是不夠的，必須通過先進的電子商務手段，增強醫(yī)藥市場透明度和管理監(jiān)控的力度，大力加強行業(yè)的信息化建設，將政府、市場、消費者聯(lián)系在一起，最終實現(xiàn)醫(yī)藥流通市場的健康發(fā)展，使消費者利益得到保護。

2．呼之欲出的醫(yī)藥虛擬市場

通過對虛擬市場理論分析可以看出，建立一個覆蓋全行業(yè)的醫(yī)藥虛擬市場，一方面是發(fā)展的趨勢潮流；另一方面也是符合我國醫(yī)藥發(fā)展需求的。同時這也是由藥品的特殊性所決定的。通過一個醫(yī)藥虛擬市場，藥品流通中的買方和賣方平等地面對一個公平透明的市場渠道，而在這個渠道中進行的所有的藥品購銷行為都會通過現(xiàn)代化的信息采集手段記錄下來，并經(jīng)過相應的信息處理后成為各級相關政府部門執(zhí)法監(jiān)督的依據(jù)。這樣一種市場渠道以及相應交易模式的形成，不僅可以提高藥品流通的效率，降低藥品流通的成本，同樣對于規(guī)范我國藥品生產(chǎn)、流通、銷售中的不正當競爭行為一樣有著重要的意義。

3．醫(yī)藥虛擬市場的完善是一個政府主導的全社會系統(tǒng)工程

從國外的經(jīng)驗可以看出，虛擬市場是市場經(jīng)濟充分發(fā)展的產(chǎn)物。虛擬市場只不過是實現(xiàn)的手段或表現(xiàn)形式。而由于我國目前市場經(jīng)濟發(fā)展仍很不充分，那么利用電子商務手段建立現(xiàn)代化的醫(yī)藥虛擬市場，是對醫(yī)藥市場健康發(fā)展的一種促進，從這一點來講，我國醫(yī)藥虛擬市場的完善必然是一個過程化的產(chǎn)物。同時，由于現(xiàn)有市場經(jīng)濟發(fā)展初級階段的不足之處，一部分人已經(jīng)成為了其中的既得利益者，那么他們必然會抵制虛擬市場的推廣。因此，一方面目前中國推廣和完善虛擬市場不能單純依靠市場自發(fā)的動力，需要強有力的行政干預和支持，以及社會各方面積極的參與，因此，它也必然是一個政府主導的全社會系統(tǒng)工程。

4．醫(yī)藥虛擬市場的管理

首先，醫(yī)藥虛擬市場必須是一個合法的市場，在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格，因此醫(yī)藥虛擬市場的管理應該在傳統(tǒng)醫(yī)藥市場管理的框架下來進行，并利用現(xiàn)代化的管理手段進行創(chuàng)新和發(fā)展。其次，作為一種市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，醫(yī)藥虛擬市場必須是獨立于任何政府部門，相關政府機構對醫(yī)藥虛擬市場的管理主要體現(xiàn)在事前的資格認定和事后的監(jiān)管，政府部門不應該直接參與虛擬市場的運營。同時，基于公平交易的原則，虛擬市場平臺的運營者同時不應該與藥品交易的收益直接掛鉤。所以虛擬市場平臺的運營者不應該是藥品交易的雙方，而應該由獨立的第三方來承擔，并通過提供與交易相關的服務獲取利潤。醫(yī)藥虛擬市場的管理主要是利用現(xiàn)代化的信息技術手段，在傳統(tǒng)醫(yī)藥市場管理的框架下，通過對交易雙方，以及運營虛擬市場平臺的第三方信息中介機構合法資格的認定，并對交易過程的實時監(jiān)控，和交易結果的事后審查，達到有效管理醫(yī)藥流通市場，加速我國醫(yī)藥流通市場規(guī)范化的目的。

5．醫(yī)藥虛擬市場應從醫(yī)院采購進行突破

既然醫(yī)藥虛擬市場的完善是一個過程化的產(chǎn)物，那么就需要從買賣雙方的某一點展開突破，表現(xiàn)在系統(tǒng)平臺上，就是先從在線銷售還是先從在線采購入手。目前醫(yī)藥市場主流模式是從賣方出發(fā)的網(wǎng)上銷藥，但我國目前的醫(yī)藥市場一個顯著的特征就是買方市場，買方不參與的市場往往是一廂情愿，而醫(yī)院的采購行為占到了整個藥品采購行為的85％以上，醫(yī)院的采購方式極大的影響著醫(yī)藥市場的運轉(zhuǎn)。因此，醫(yī)藥虛擬市場的推廣從醫(yī)院的采購人手，才能真正影響藥品交易的模式，使醫(yī)藥虛擬市場的應用一步步走向良性發(fā)展。

一、電子商務的概念、作用及其形式

1．什么是電子商務

電子商務(ElectronicCommerce簡稱EC)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式(特別是因特網(wǎng))，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTERNET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)。

2．電子商務的作用

電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式(特別因特網(wǎng))的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，降低了商務活動的成本，由于商務活動實時在網(wǎng)上進行，使得政府監(jiān)管部門可以實時監(jiān)控商務活動的全過程，及時發(fā)現(xiàn)商務活動中存在的問題，進行有效的管理和控制。

3．電子商務的形式

電子商務的形式主要包括以下幾種：

企業(yè)內(nèi)部電子商務：用以提高企業(yè)內(nèi)部運作效率，降低企業(yè)內(nèi)部運作成本，提高效益。

企業(yè)與消費者之間的電子商務(B2C)：即企業(yè)通過Internet建立在線商店，消費者進行在線購物、支付。

企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(B2B)：指企業(yè)與企業(yè)之間通過Internet進行商務活動，節(jié)省雙方的時間，并避開了地理上的制約，有效地提高了商務活動的效率與效益。

虛擬市場(TE)：是電子商務發(fā)展的高級形態(tài)，提供了一對多、多對多的在線交易模式，是目前國外最成功的電子商務應用模式，代表了未來電子商務發(fā)展的一個重要方向。

二、虛擬市場的形成與發(fā)展

1．虛擬市場的概念

虛擬市場是應用電子商務技術形成的一個虛擬的買賣雙方聚集并進行交易的場所。它是電子商務發(fā)展的必然結果，最大程度上體現(xiàn)了電子商務技術的先進性與有效性。賣方可以面向全球眾多潛在買家方便地其產(chǎn)品、服務信息，并通過Internet與許多潛在的購買者進行交易，降低了交易過程的復雜程度，有效地提高了交易過程的效率，并降低了交易成本；對于買方來說，在虛擬市場中可以更大程度地接觸不同的供應商，并通過Internet進行及時有效的比較、溝通，提高采購產(chǎn)品及服務的選擇方位，獲得更好的價格和更高的質(zhì)量，同時簡化了原本復雜的采購流程，極大地提高了采購效率，降低了采購成本。

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一般認為信息技術會帶來競爭優(yōu)勢，最近出現(xiàn)了電子商務、電子解決方案、電子政府等“e”化一切的趨勢，但有調(diào)查表明美國過去二十年中在信息技術上的投資并沒有明顯改善知識工作者的效率和效益。究其原因有學者認為經(jīng)濟的性質(zhì)已發(fā)生改變，企業(yè)基于信息的競爭優(yōu)勢正向基于知識創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)移，前者是變革相對較慢、以預期為基礎的經(jīng)濟，一般信息系統(tǒng)就能應付組織信息處理的需要。但在這個過程中有些組織沒能根據(jù)商務環(huán)境的改變及時調(diào)整戰(zhàn)略，彼德.德魯克認為這樣的組織很大程度上為它們過去成功的經(jīng)驗和模式羈絆，典型的如IBM和通用汽車，它們沒能深刻理解知識和信息的區(qū)別。本文將從更實際的角度討論這個問題。

知識可理解為“具有某種行動能力的潛能”，而信息則“與對象性質(zhì)和執(zhí)行效果聯(lián)系更緊密”。這個觀點和著名信息系統(tǒng)哲學家查爾斯教授的論著“咨詢系統(tǒng)的設計”相符：“知識隱藏于使用者的頭腦中，不是簡單的信息堆積…，而是知識工作者如何對一系列相關信息反映”。暢銷書《知識創(chuàng)造型企業(yè)》的作者野中侑次郎強調(diào)“只有人能很好扮演知識創(chuàng)造的角色”，不論其處理能力有多高，計算機最多是一種工具，作為一種高效信息運送者和信息載體，在人類充分利用并理解的基礎上才能產(chǎn)生行動的能力。

2商務模式變革：從連續(xù)改進到企業(yè)再造

過去十年中商務環(huán)境轉(zhuǎn)變的標志之一是全面質(zhì)量管理(TQM)向業(yè)務流程再造（BPR）發(fā)展，如圖1示。與傳統(tǒng)強調(diào)對現(xiàn)有過程逐漸改進不同，BPR側(cè)重于基于信息技術對企業(yè)流程作整體性的重新設計。

從逐漸改進到企業(yè)再造

全面質(zhì)量管理(TQM)業(yè)務流程再造（BPR）

改變程度增量激烈

起點現(xiàn)有流程從零開始

頻率一次性/連續(xù)一次性

所需時間短長

參與方式自底向上自頂向下

典型范圍狹窄跨職能部門

風險中等高

主要發(fā)起方式統(tǒng)計控制信息技術

改變類型文化文化/結構

但BPR也不能算作最終答案，它沒有提供向基于Internet和萬維網(wǎng)的商務的轉(zhuǎn)變策略。SAP之類的BPR軟件解決方案提供商開發(fā)了許多ERP系統(tǒng)，注重企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)收集和信息共享，但也損失了信息處理的靈活性。一些新興的軟件企業(yè)如Siebel開發(fā)了外部信息流功能和信息接口的客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）和供應鏈管理系統(tǒng)（SCM），與注重內(nèi)部功能集成的ERP系統(tǒng)互補，創(chuàng)造了一種無縫集成的電子商務環(huán)境。目前看來制約這種商務環(huán)境的重要因素是系統(tǒng)的靈活性、信息接口的柔性（包括企業(yè)內(nèi)外部）。

過去四十年中增強企業(yè)智能的信息處理模式經(jīng)歷了三階段：自動化、流程合理化和企業(yè)再造。但這些還不足以應付商務模式變革的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代外部市場信息有時甚至比企業(yè)提品和服務的商務邏輯更重要。“原子經(jīng)濟”正向“比特經(jīng)濟”發(fā)展，“磚加水泥的百貨店”正向“鼠標加水泥”發(fā)展，我們必須對傳統(tǒng)經(jīng)濟因素從更準確的角度作出再評價，信息資產(chǎn)、知識資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等讓很多虛擬企業(yè)短時間內(nèi)創(chuàng)造了傳統(tǒng)方式無法想象的價值。新的、成功商業(yè)模式是否存在某種規(guī)律？

基于網(wǎng)絡的創(chuàng)業(yè)者大都知道信息技術的重要性，但從成功案例來看商務模式的創(chuàng)新更是贏得全球市場份額的關鍵因素。著要求我們必須應用新的價值規(guī)律衡量其供應鏈和客戶關系，這就不僅僅是業(yè)務流程的調(diào)整，而要重新思考整個業(yè)務模型和組織間的信息流。

3從業(yè)務過程再設計到電子商務模式創(chuàng)新

“邊際收益遞增”理論的提出者安瑟（BrianArthur）認為這是一個“重新思考和再造一切”的時代，企業(yè)都基于信息開展業(yè)務，企業(yè)成敗的關鍵在于審查、調(diào)整業(yè)務開展的方式，以適應環(huán)境激烈改變?，F(xiàn)階段盡管延續(xù)以往的、按預先定義好的模式開展商務也能成功，但從長遠看企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)對環(huán)境的清晰認識，并相應地調(diào)整戰(zhàn)略目標和開展業(yè)務的方式。史蒂夫（SteveKerr）曾在《計劃評論》期刊上對業(yè)務戰(zhàn)略的現(xiàn)狀作過精辟的分析：“世界發(fā)展得很快，有時你根本沒法預測...，因此我們更多強調(diào)對外界的快速響應，而不再是完全靠計劃工作。我們對世界的變化感到吃驚，但這中吃驚也是意料中的事情?！?/p>

虛擬公司、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和.com公司的快速發(fā)展就是業(yè)務規(guī)則變化的典型例子。環(huán)境的非連續(xù)性、跳躍式變化使得昨天的最佳實踐也許成為明天公司前進的障礙，公司要根據(jù)業(yè)務和信息體系結構的變化作出相應調(diào)整，學會充分利用現(xiàn)有知識和新知識。

4從信息處理到知識創(chuàng)造

知識管理論文和專著常把組織過去的歷史知識作為預測非連續(xù)變化環(huán)境的工具，并以此決定將來的行動方案。但從信息系統(tǒng)和信息處理的角度看，這種觀點存在很大的問題，與電子商務相關的三種神話是：

神話1：知識管理技術能在適當?shù)臅r間將適當?shù)闹R和信息傳遞給適當?shù)娜?。應該說這種觀點只適合過時的商業(yè)模式;在相對穩(wěn)定的市場中業(yè)務呈現(xiàn)增量變化，高級主管們能通過檢查歷史數(shù)據(jù)預測發(fā)展趨勢。但信息時代的商務模式發(fā)生了根本性的變化，必須以更靈活的方式應付，而不可能建立一套系統(tǒng)去對什么時間什么人需要什么信息作出預測。

神話2：知識管理技術能存儲知識員工的智能和業(yè)務經(jīng)驗。數(shù)據(jù)庫和群件技術能存儲一些零碎數(shù)據(jù)，但目前還無法存儲有意義的決策模式；而且信息特別是知識與應用環(huán)境密切相關，同樣的信息在不同時間或環(huán)境中不同人會有不同反映。存儲知識需要知識型員工有分享知識的愿望和將知識明確表達出來的能力，后一個過程太難實現(xiàn)。

神話3：知識管理技術能有效實現(xiàn)知識員工經(jīng)驗和知識的傳播。這種論斷也是建立在預測信息需求的基礎上。雖然信息技術能協(xié)助員工交換零星信息，但在一些重要的商業(yè)決策中不能有效進行包含復雜數(shù)據(jù)結構的通信。從另一個角度看，即使有編譯好的數(shù)據(jù)信息，也不能保證每位員工愿意利用。過去的研究表明盡管有內(nèi)容詳實的報告和數(shù)據(jù)庫，大部分高級經(jīng)理都喜歡通過與他們認為知識淵博的人探討交互過程來決策。僅以一種統(tǒng)一的方式保存數(shù)據(jù)有利于理解信息，但妨礙了商務模式的創(chuàng)新，也不利于知識庫的更新和新知識的創(chuàng)造。

5向切實可行的知識管理邁進

將知識管理同技術緊密聯(lián)系到一起只會對計算機硬軟件廠商產(chǎn)生好處。最近《首席信息官》雜志的一份訪談錄中提到“過多強調(diào)技術會迷失關鍵成功因素”。幾年前Intranet、LotusNoes和微軟的MS-Exchange被看作是知識管理的基本工具，現(xiàn)在技術上談的更多的是知識門戶、智能和基于“推送”的技術(push-basedtechnologies)；盡管技術上有了很大的發(fā)展，大部分組織還是在尋找一些簡單問題的答案：如何撲獲、存儲和轉(zhuǎn)移知識？如何確保知識工作者共享知識？為了找到答案，組織必須清楚知識和信息的區(qū)別，這種區(qū)別不僅僅是語義上的，而對企業(yè)信息過量環(huán)境中的成功具有決定意義。前一段時間很多媒體和網(wǎng)絡主管爭奪“眼球”、“注意力”和虛擬社區(qū)，在電子商務時代真正稀缺的資源不是信息，而是人的注意力。因此要很好地利用已有知識進行創(chuàng)造和創(chuàng)新、把知識成功應用到具有市場的新產(chǎn)品和服務中去。知識管理能通過結合數(shù)據(jù)、信息技術的處理能力和人的創(chuàng)造創(chuàng)新能力，提高組織在非連續(xù)性變化環(huán)境中的生存能力、適應性和競爭能力。

與傳統(tǒng)方式不同，這個定義從知識管理產(chǎn)出的角度分析了與商務模式創(chuàng)新的關系。隨著信息技術的快速發(fā)展，企業(yè)會有很多選擇來實施電子商務戰(zhàn)略，如客戶關系管理（SCM）、供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）和銷售鏈管理等。

6根據(jù)電子商務戰(zhàn)略實施知識管理

目前對知識管理的理解很多是基于過時的商務模型，這會對電子商務產(chǎn)生負面影響。下表說明了商務模型的變化和發(fā)展。為此，我們必須重新分析知識管理的基本假設，調(diào)整相應戰(zhàn)略以適應新電子商務的需要。

傳統(tǒng)商務電子商務

商務戰(zhàn)略預測提高應變能力

信息技術集中式分散式

高層管理的角色順從自我控制

組織知識過程應用創(chuàng)造與更新

公司資產(chǎn)有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)

組織設計結構化適度“混亂”

6.1商務戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

商務市場的發(fā)展變化要求從不同角度理解計算機系統(tǒng)的輸出信息。與傳統(tǒng)強調(diào)和依靠長期預測不同，在“新”世界開展商務要多用“場景規(guī)劃”（scenarioplanning）之類的技術理解未來的演變。但這并不是是說要完全消除組織的計劃，而是利用場景模擬來發(fā)現(xiàn)備選方案的局限性。組織仍會制定計劃，但不會完全依賴這些計劃，這種觀點在一些新誕生的、基于Intranet的公司中更明顯，這些公司經(jīng)常會審查其商業(yè)模式，敏銳地觀察市場并積極響應是成功企業(yè)的共同特征，它們也能更快地創(chuàng)造知識，發(fā)現(xiàn)“商務理論”與動態(tài)變化環(huán)境的差異。

6.2技術使用模式的轉(zhuǎn)變

隨著信息化程度的增加，很多企業(yè)將一些規(guī)律的日常辦公流程電子化到信息系統(tǒng)中，這些流程一般采取“最佳實踐”的形式。但用靜態(tài)的計算機系統(tǒng)描述動態(tài)商務環(huán)境的流程往往使業(yè)務處理不太靈活。隨著商務環(huán)境非連續(xù)、跳躍式變化，信息系統(tǒng)往往成為組織進化的障礙。我們必須考慮設計能適應商務環(huán)境動態(tài)變化的信息系統(tǒng)。動態(tài)定價系統(tǒng)、比較購物就考慮了市場數(shù)據(jù)的動態(tài)發(fā)展和變化；但這樣的系統(tǒng)仍需要按結構化方式具體表示市場數(shù)據(jù)。不論是外購還是自行開發(fā)，都要有效協(xié)調(diào)現(xiàn)有技術和新技術，跟上商務環(huán)境的快速變化和發(fā)展。

邁肯錫的觀點是：企業(yè)信息系統(tǒng)必須從支持事務處理、集成商務邏輯和工作流向支持員工通訊和在線學習的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移。這種柔性技術和系統(tǒng)才能支持實踐社區(qū)（communitiesofpractice,cop），由組織雇員和外界專家組成的非結構化或半結構化的網(wǎng)絡。毫無疑問，建設虛擬的消費者社區(qū)是要優(yōu)先考慮的，福特和通用汽車就是這樣做的。

6.3高層管理角色的轉(zhuǎn)變

管理學學者和經(jīng)理們不再過多強調(diào)業(yè)務開展的慣例，因為命令-控制系統(tǒng)和慣例往往不能適應商務環(huán)境的劇烈變化。高層經(jīng)理要從命令-控制的角色向“感覺和響應”轉(zhuǎn)移。如果說知識在信念和承諾方面區(qū)別于信息的話，組織應重點強調(diào)員工對組織遠景的承諾，而不是強求適應規(guī)則和所謂的“最佳實踐”。

高層經(jīng)理應把組織看作員工社區(qū)，這種社區(qū)能產(chǎn)生不同信息，還要讓他們訪問組織信息。這一點非常重要，因為商務環(huán)境快速變化，高級經(jīng)理的決策和底層實施是分開的。對信息存在多種不同理解可有多種方案響應業(yè)務環(huán)境的動態(tài)改變。

6.4組織知識過程的轉(zhuǎn)變

通過信息技術實現(xiàn)最佳實踐有利于處理可預料的環(huán)境，在信息系統(tǒng)的早期階段就要開發(fā)最佳實踐。但商務環(huán)境的快速變化往往要求“做正確的事情，而不一定保證所做事情正確”。在重新評價關鍵假設的基礎上，重點要強調(diào)更新現(xiàn)有知識、創(chuàng)造新知識并在商務中應用，而不是傳統(tǒng)“舊經(jīng)濟”中在知識庫中存儲知識，需要知識的人從知識庫取出后再加上重新理解的過程。

傳統(tǒng)信息處理模型在給定一個問題后往往基于業(yè)務環(huán)境尋求解決方案。相反，在新環(huán)境中要從當前已有知識尋求解決方案，個人會從處理模型得出不同結論，但組織的遠景規(guī)劃確保了這些不同的理解向一個方向發(fā)展。

6.5組織資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移

彼德.德魯克認為知識對個人、對經(jīng)濟都是最寶貴的資產(chǎn)，傳統(tǒng)的經(jīng)濟要素包括土地、勞動力和資本都沒有消失，只是變得次要了，很多組織在重新評估其資產(chǎn)?，F(xiàn)實中一些網(wǎng)絡企業(yè)的實際有形資產(chǎn)有限，但獲得了數(shù)倍于傳統(tǒng)企業(yè)的價值。傳統(tǒng)的計量方法不能有效度量知識資產(chǎn)的價值，網(wǎng)絡公司和其它信息技術企業(yè)的成功來源于“回報增加”。傳統(tǒng)生產(chǎn)因素受規(guī)模和范圍的限制呈現(xiàn)邊際收益遞減的傾向，相反信息資產(chǎn)和知識資產(chǎn)遵循不同的經(jīng)濟規(guī)律而表現(xiàn)出收益遞增的傾向。這是因為知識“外化”的結果，隨著用戶網(wǎng)絡成員的增加，企業(yè)提供了更多的服務，也就創(chuàng)造了更多的價值。

6.6組織設計的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)經(jīng)濟遵循控制結構，新的商務環(huán)境要求組織保持適當“混亂”，就象凱利在《失去控制》一書中描述的缺乏固定結構和外部控制。這種組織只有少量規(guī)則、一些信息和大量的自由。在新的商務環(huán)境中，知識管理系統(tǒng)的設計者能進行“自我設計”，在分析問題的基礎上提出解決方案，并重新評估和審視方案的產(chǎn)生過程。這樣通過鼓勵實驗、重新思考，這種過程促進了行動反思和新知識創(chuàng)造。通過這種方式質(zhì)疑所有假設，不是遵循傳統(tǒng)的最佳實踐而是尋求更好、更適合動態(tài)環(huán)境的解決方案。

7結論

篇9

天津市墻子河改造工程是市政府2000年二十件實事之一，主要為美化津城、保護生態(tài)環(huán)境之目的，受到市民及各在津企事業(yè)單位的大力支持和歡迎，為此，我院承擔了墻子河改造工程三元村段穿堤管道的探測任務，其目的是查明穿堤管道的介質(zhì)性質(zhì)——是水泥管道，還是金屬管道？

探測范圍為垂直堤段地下管道長約10.0m，為配合并對比垂直堤段探測結果，又在可見金屬管道露頭處設置電磁場源，順堤追蹤地下金屬管道的走向(堤頂迎水面一側(cè))，測試長度約50.0m。在電磁法探測的同時，應用地質(zhì)雷達技術于垂直堤段地下管道上方順堤平行布置三條測線，線距約3.0m，單一測線長度為10.0m，后又在已知金屬管道上方設置一測試斷面。

2地形、地質(zhì)簡況及地球物理特征

2.1地形、地質(zhì)簡況

測試區(qū)為河堤頂面，寬約8.0～10.0m，現(xiàn)為簡易公路，交通極為便利。

堤身介質(zhì)為人工填筑土體，巖性為第四系沖洪積松散堆積物，由壤土、砂壤土、粘土等組成，局部夾有碎石或碎磚塊等雜物。

穿堤管道于70年代初修建，距今已近30年，當時的修筑圖紙及使用管材已無法查出或確定?，F(xiàn)從堤頂迎水側(cè)和堤頂背水側(cè)的開挖點可以看出管道面為水泥混凝土層，管徑2.0m左右，與其連接的過河管道(有露頭點)及部分順堤管道為金屬管，直徑約為1.5～2.0m。

2.2地球物理特征

根據(jù)理論分析及以往工程經(jīng)驗，混凝土材料的管道與金屬材料的管道之間具有很大的電磁特性差異，因此可用電磁法和地質(zhì)雷達技術解決本工程的特定問題。

3工作方法與技術

3.1工作布置

電磁法：沿穿堤管道走向布設測線連續(xù)追蹤，后又在堤頂迎水面一側(cè)追蹤順堤地下管道。

地質(zhì)雷達：垂直過堤管道順堤平行布置三條測試剖面，其中2#測線位于堤頂中心，2#測線兩側(cè)分別布設1#、3#測線且距2#測線3m左右；后又在過河金屬管道入堤處布設4#測線，取得金屬管道的地質(zhì)雷達圖像，以便與1#、2#、3#測線地質(zhì)雷達剖面對比。

野外工作布置見圖1。

3.2工作方法

⑴電磁法：采用感應方式進行施測，為兼顧電磁感應信號的傳播距離及其耦合分辨率，聯(lián)合使用中心頻率為8kHz和29kHz的電磁波發(fā)射，以利于探測管道的電磁耦合最大、感應良好、傳播距離較長，使地面接收機的測試信號最強，便于測讀和定位。

使用儀器為美國DITCHWITCH科技有限公司生產(chǎn)的SUBSITE75R/T地下管線探測系統(tǒng)。

⑵地質(zhì)雷達：采用剖面法，為提高分辨率并兼顧探測深度，使用中心頻率為250MHz的屏蔽天線探測，發(fā)射、接收天線間距為0.4m。

使用儀器為瑞典MALA地質(zhì)儀器公司生產(chǎn)的RAMAC/GPR地質(zhì)雷達系統(tǒng)。

3.3測試技術

⑴電磁法：根據(jù)圖1提供的現(xiàn)場測試條件，首先使發(fā)射機(SUBSITE75T)放在待測管道已開挖的出露點上(兩開挖出露點均進行了測試，見圖1中Ⅰ#、Ⅱ#開挖點)，并發(fā)射一定頻率的電磁波，應用接收機(SUBSITE75R)在待測管道走向的上方接收電磁波，使其左右走動，若有接收信號且強度最大時，即為金屬管道，接收信號的最大位置為地下金屬管道的平面位置；如若沒有接收信號，說明地下管道為水泥混凝土材質(zhì)。然后使發(fā)射機(SUBSITE75T)放在過河金屬管道的出露點上(靠近迎水面一側(cè)的堤肩下坡處)，并發(fā)射一定頻率的電磁波，應用接收機(SUBSITE75R)在待測管道走向的上方接收電磁波，使其左右走動，若有接收信號且強度最大時，即為金屬管道，接收信號的最大位置為地下金屬管道的平面位置，按照上述測試方法并遠離發(fā)射信號點重新探測和定位(對于該管徑的金屬管此頻率的電磁信號有效傳播距離與管道周圍介質(zhì)的物性有關)，兩點連線即為地下金屬管的走向。在本工程的特定條件下(探測地下管道長度很短)，當沒有接受信號時，說明地下管道已變?yōu)樗嗷炷敛馁|(zhì)。

⑵地質(zhì)雷達：首先在穿堤管道上方布置3條測線(見圖1)進行測試，以層析地下地質(zhì)結構特征；為確定地下金屬管道在地質(zhì)雷達圖像上的特征，又在已知金屬管道上方布置雷達測試剖面(圖1中4#測線)。

由野外獲得的雷達原始資料，使用RADPRO軟件進行處理，處理流程為直流調(diào)整、增益恢復、帶通濾波、道平均、道間均衡、動校正等，以壓制余振、干擾并突出異常之目的。

在一定發(fā)射功率下，地質(zhì)雷達反射波的振幅、頻率主要取決于介質(zhì)接觸界面的反射系數(shù)和被穿透介質(zhì)的衰減系數(shù)。反射系數(shù)主要取決于界面兩側(cè)介質(zhì)的相對介電常數(shù)，而衰減系數(shù)與界面兩側(cè)介質(zhì)的相對介電常數(shù)和電阻率有關。電磁波在有耗介質(zhì)中傳播時，其反射特征如下：

①界面兩側(cè)介質(zhì)的相對介電常數(shù)差異越大則反射能量越強；反之，反射能量越弱。

②被穿透介質(zhì)的電阻率低、相對介電常數(shù)大，則電磁波衰減劇烈，反射波以窄、細同相軸出現(xiàn)，波幅較??；反之，反射波以寬、粗同相軸出現(xiàn)，波幅較大。

③介質(zhì)松散或存在有蜂窩、空隙或結構面時，將在其異常處發(fā)生反射或散射，地質(zhì)雷達反射圖像雜亂、無明顯連續(xù)的同相軸或出現(xiàn)雙曲線型、線型反射；反之，反射波同相軸連續(xù)、穩(wěn)定，易追蹤。

④當介質(zhì)中存在有金屬物時，地質(zhì)雷達圖像上將出現(xiàn)強反射弧。

4測試結果

⑴電磁法：當發(fā)射機放在Ⅰ#開挖出露點發(fā)射電磁波時，其穿堤管道走向上方的接收機未能接收到任何信號，推測該穿堤地下管道為水泥混凝土材質(zhì)；

當發(fā)射機放在Ⅱ#開挖出露點發(fā)射電磁波時，其穿堤管道走向上方的接收機距Ⅱ#開挖出露點1～4.5m內(nèi)均接收到較強的電磁信號，同比信號強度為60～70，推測該段穿堤地下管道為金屬材質(zhì)；而接收機距Ⅱ#開挖出露點大于4.5m到Ⅰ#開挖出露點范圍內(nèi)，接收到很弱的電磁信號，同比信號強度為20～30，推測該穿堤地下管道為水泥混凝土材質(zhì)。

當發(fā)射機放在過河金屬管道的出露點時(靠近迎水面一側(cè)的堤肩下坡處)，接收機在待測管道走向的上方接收到很強的電磁信號，接收信號最強的位置為順堤地下金屬管道的平面位置，按照上述測試方法在不到穿堤管道處并遠離發(fā)射信號點重新探測時，所接受到的電磁信號很強，且可以定位，兩點連線與已知順堤地下金屬管道走向一致。當重新測試線位于穿堤地下管道走向上方時，接收機距Ⅱ#開挖出露點1～4.5m內(nèi)接收到較強的電磁信號，同比信號強度為60～70，推測該段穿堤地下管道為金屬材質(zhì)；而接收機距Ⅱ#開挖出露點大于4.5m到Ⅰ#開挖出露點范圍內(nèi)，接收到很弱的電磁信號，同比信號強度為20～30，推測該穿堤地下管道為水泥混凝土材質(zhì)(對電磁信號的傳導很差)。

⑵地質(zhì)雷達：綜合對比分析1#、2#、3#、4#測線地質(zhì)雷達圖像，可把其分為三類：①1#測線雷達圖像；②2#和3#測線雷達圖像；③4#測線雷達圖像。下面分述其特征：

①1#測線雷達圖像：圖中反射同相軸變化較小，一般可連續(xù)追蹤，只有在該剖面中間測點5m處第三同相軸(15ns)出現(xiàn)雙曲型反射同相軸，但幅值較小，不利于分辨，說明兩測線地面以下不存在金屬管道的反射特征。

②2#和3#測線雷達圖像：圖中反射同相軸變化較大，一般可追蹤，在該剖面中間測點5m處第二同相軸和第三同相軸間(8～20ns)出現(xiàn)一板狀夾層，推測為混凝土蓋板；該層以下(20～40ns)反射同相軸變化較大，且有弧狀反射，強度較大，易于分辨，說明此測線地面以下存在金屬管道的反射特征。

③4#測線雷達圖像：為已知金屬管道上方地質(zhì)雷達圖像，圖中反射同相軸變化較大，可連續(xù)追蹤，在該剖面中間測點1m處第三同相軸(15ns)以下出現(xiàn)強弧狀反射同相軸，強度很大，易于分辨，可利用此特征劃分地面以下是否存在金屬管道。

5結論

綜合電磁法、地質(zhì)雷達探測成果可以得出：穿堤地下管道由金屬管和水泥混凝土管兩部分組成，且地下金屬管和水泥混凝土管的結合部(點)距Ⅱ#開挖點約4.5m，距Ⅰ#開挖點約4.0m。其中靠近Ⅱ#開挖點的地下管道為金屬材質(zhì)，靠近Ⅰ#開挖點的地下管道為水泥混凝土材質(zhì)。

此結論已為工程施工開挖所證實，得到甲方的好評和贊譽。

由于水平有限，文中不妥之處敬請指正。

參考文獻

篇10

1．加熱固體物質(zhì)用排水法收集氣體時，實驗完畢，先移酒精燈，后把導管從水中取出，使水倒流，試管破裂。

2．把試管里的物質(zhì)加熱，沒有將試管夾夾在離管口1／3的位置，而是夾在試管的中部。

3．傾倒液體時，掌心沒有對著瓶上標簽，試劑瓶蓋沒有倒放在桌子上。

4．用量具（量筒和滴定管等）量取液體時，視線往往在上方，量出液體的體積比實際體積大。沒有掌握“量具上的刻線和液體凹面的最低點應在同一水平線上”的讀法。

5．檢查裝置氣密性時，沒有將導管先插入水里，或插入水中太深，氣體無法逸出。

6．使用滴管時，將滴管口伸入試管并觸及試管內(nèi)壁。

7．在做實驗時，試劑瓶塞張冠李戴，如將盛氯化鋇溶液的滴瓶管放到盛稀硫酸的滴瓶上，或者相反，造成試劑污染。

8．藥品用量太多，如硝酸與銅反應，銅量太多，生成大量的毒氣，既影響健康又浪費藥品。

9．用玻璃棒蘸取一種溶液后，沒有用蒸餾水洗干凈就去蘸取另一種溶液；或用藥匙取粉末藥品時，沒有用紙將藥匙擦干凈，就去取另一種藥品，造成嚴重污染。

10．試驗氨的溶解性時，用濕的試管收集；檢驗試管或集氣瓶是否充滿氨氣時，紅色石蕊試紙沒有用水潤濕。

11．做中和滴定實驗時，將錐形瓶用蒸餾水洗了后又用待測試液洗，使待測溶液的實際用量大于用移液管所取的量，使所消耗的標準溶液的量增多，造成誤差。

12．用高錳酸鉀制取氧氣時，沒有用棉花堵住試管口，使高錳酸鉀進入導管污染水槽。

13．用排水法收集氧氣時，將集氣瓶倒置在水中，集氣瓶沒有灌滿水或者根本沒有灌水。