導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)交易論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1996年6月，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會（UnitedNationsCommissionInternationalTradeLaw，UNCITRAL）通過了電子商務(wù)示范法。該法律支持在電子商務(wù)方面國際商業(yè)合同的使用，其模型建立了批準(zhǔn)和承認(rèn)以電子手段形成合同的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，為電子合同實施的合同格式和管理設(shè)置了查錯規(guī)則，定義了有效的電子書寫和原始文件的特征，為了立法和商業(yè)目的提供了電子簽名的可接受性，支持在法庭和仲裁過程中提供了計算機(jī)證據(jù)，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了法律基礎(chǔ)。

UNCITRAL制定了一些原則用來指導(dǎo)管理全球電子商務(wù)合同的起草，如：

1.參與方應(yīng)自由地在他們認(rèn)為適合時簽訂他們之間的合同關(guān)系；

2.規(guī)則在技術(shù)上應(yīng)保持中立（如：規(guī)則既不應(yīng)要求也不應(yīng)采用特殊技術(shù)），并且規(guī)則應(yīng)著眼于未來發(fā)展（如：規(guī)則不應(yīng)阻礙未來技術(shù)的使用或開發(fā)）；

3.作為必要的或?qū)嶋H的要求現(xiàn)存的規(guī)則應(yīng)被修改，而新的規(guī)則應(yīng)被采納以支持電子技術(shù)的使用；

4.過程應(yīng)包括高技術(shù)商業(yè)部門以及還未在網(wǎng)上運(yùn)作的業(yè)務(wù)。

支付標(biāo)準(zhǔn)

支付是電子商務(wù)活動的核心，國際通行的網(wǎng)上支付工具和支付方式主要有銀行卡支付、電子現(xiàn)金、電子支票以及電子資金轉(zhuǎn)賬、微支付等。

1.智能卡支付標(biāo)準(zhǔn)（SET）

1996年2月1日MasterCard與Visa兩大國際信用卡組織與技術(shù)合作伙伴GTE、Netscape、IBM、TerisaSystems、Verisign、Microsoft、SAIC等一批跨國公司共同開發(fā)了安全電子交易規(guī)范（SecureElectronicTransaction,簡稱SET）。SET是一種應(yīng)用于開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，以信用卡為基礎(chǔ)的安全電子支付系統(tǒng)的協(xié)議，它給出了一套電子交易的過程規(guī)范。通過SET這一套完備的安全電子交易協(xié)議可以實現(xiàn)電子商務(wù)交易中的加密、認(rèn)證機(jī)制、密鑰管理機(jī)制等，保證在開放網(wǎng)絡(luò)上使用信用卡進(jìn)行在線購物的安全。由于SET提供商家和收單銀行的認(rèn)證，確保了交易數(shù)據(jù)的安全、完整可靠和交易的不可抵賴性，特別是具有保護(hù)消費(fèi)者信用卡號不暴露給商家等優(yōu)點，因此它成為目前公認(rèn)的信用卡/借記卡的網(wǎng)上交易的國際標(biāo)準(zhǔn)。

SET協(xié)議采用了對稱密鑰和非對稱密鑰體制，把對稱密鑰的快速、低成本和非對稱密鑰的有效性結(jié)合在一起，以保護(hù)在開放網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)膫€人信息，保證交易信息的隱蔽性。其重點是如何確保商家和消費(fèi)者的身份和行為的認(rèn)證和不可抵賴性，其理論基礎(chǔ)是著名的非否認(rèn)協(xié)議（Non-repudiation），其采用的核心技術(shù)包括X。509電子證書標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)字簽名技術(shù)（DigitalSignature）、報文摘要、數(shù)字信封、雙重簽名等技術(shù)。如使用數(shù)字證書對交易各方的合法性進(jìn)行驗證；使用數(shù)字簽名技術(shù)確保數(shù)據(jù)完整性和不可否認(rèn)；使用雙重簽名技術(shù)對SET交易過程中消費(fèi)者的支付信息和定單信息分別簽名，使得商家看不到支付信息，只能對用戶的訂單信息解密，而金融機(jī)構(gòu)只能對支付和賬戶信息解密，充分保證消費(fèi)者的賬戶和定貨信息的安全性。SET通過制定標(biāo)準(zhǔn)和采用各種技術(shù)手段，解決了一直困擾電子商務(wù)發(fā)展的安全問題，包括購物與支付信息的保密性、交易支付完整性、身份認(rèn)證和不可抵賴性，在電子交易環(huán)節(jié)上提供了更大的信任度、更完整的交易信息、更高的安全性和更少受欺詐的可能性。

雖然早在1997年就推出了SET1.0版，但它的推廣應(yīng)用較緩慢，主要原因是由于昂貴、互操作性差和難以實施，它提供了多層次的安全保障，復(fù)雜程度顯著增加；另一個原因是由于SSL的廣泛應(yīng)用。此外，銀行的支付業(yè)務(wù)不光是卡支付業(yè)務(wù)，而SET支付方式適應(yīng)于卡支付，對其他支付方式是有所限制的。而且，SET協(xié)議用以支持"BtoC"（businesstoconsumer）類型的電子商務(wù)模式，即消費(fèi)者持卡在網(wǎng)上購物與交易的模式，而不能支持BtoB模式。

盡管有諸多缺陷，但SET已獲得IETF的認(rèn)可，成為電子商務(wù)中最重要的協(xié)議。

典型的智能卡系統(tǒng)有CyberCash和FirstVirtualHolding等。SET協(xié)議可更好地保證智能卡在INTERNET環(huán)境下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直接交付。

2.電子現(xiàn)金支付協(xié)議

電子現(xiàn)金（e-cash或digitalcurrency）是以數(shù)字化形式存在的現(xiàn)金貨幣，具有多用途、靈活使用、匿名性、快速簡便的特點，無需直接與銀行連接便可使用，適用于小額交易。其主要好處是可以提高效率，方便用戶使用。目前電子現(xiàn)金一些只需要軟件，而另一些則需要新硬件--主要是智能卡，即主要有智能卡形式的支付卡或數(shù)字方式的現(xiàn)金文件。也可采用現(xiàn)金轉(zhuǎn)卡或采用Mondex卡轉(zhuǎn)卡的方式。其安全使用是一個重要的問題，包括限于合法人使用、避免重復(fù)使用等。不同類型的數(shù)字貨幣都有其自己的協(xié)議，用于消費(fèi)者、銷售商和發(fā)行者之間交換金融申請。每個協(xié)議由后端服務(wù)器軟件--電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)，和客戶端的"錢包"軟件執(zhí)行。

電子現(xiàn)金支付已經(jīng)有三種典型的實用系統(tǒng)開始使用，分別是：Mondex,Netcash,Digicash。

Mondex：歐洲使用的、以智能卡為電子錢包的電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)，應(yīng)用于多種用途，具有信息存儲、電子錢包、安全密碼鎖等功能，安全可靠。

Netcash：可記錄的匿名電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)。主要特點是設(shè)置分級貨幣服務(wù)器來驗證和管理電子現(xiàn)金，其中電子交易的安全性得到保證。

DigiCash：無條件匿名電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)。主要特點是通過數(shù)字記錄現(xiàn)金，集中控制和管理現(xiàn)金，是一種足夠安全的電子交易系統(tǒng)。

3.電子支票

電子支票（e-check或e-cheque）支付目前一般是通過專用網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件及一套完整的用戶識別、標(biāo)準(zhǔn)報文、數(shù)據(jù)驗證等規(guī)范化協(xié)議完成數(shù)據(jù)傳輸，從而控制安全性。這種方式已經(jīng)較為完善。電子支票支付現(xiàn)在發(fā)展的主要問題是今后將逐步過渡到公共互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸。電子資金轉(zhuǎn)賬（ElectronicFundTransfer，簡稱EFT）或網(wǎng)上銀行服務(wù)（InternetBanking）方式，是將傳統(tǒng)的銀行轉(zhuǎn)賬應(yīng)用到公共網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的資金轉(zhuǎn)賬。一般在專用網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用具有成熟的模式（例如SWIFT系統(tǒng)）；公共網(wǎng)絡(luò)上的電子資金轉(zhuǎn)賬仍在實驗之中。目前大約80%的電子商務(wù)仍屬于貿(mào)易上的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

電子支票支付遵循金融服務(wù)技術(shù)聯(lián)盟（FSTC，F(xiàn)inancialServicesTechnologyConsortium）提的BIP（BankInternetPayment）標(biāo)準(zhǔn)（草案）。典型的電子支票系統(tǒng)有E-check、NetBill、NetCheque等。

4.微支付

"微支付"（micropayments）的特征是能夠處理任意小量的錢，適合于因特網(wǎng)上"不可觸摸（non-tangible）商品"的銷售。一方面，微支付要求商品的發(fā)送與支付要幾乎同時發(fā)生在因特網(wǎng)上；另一方面，商品銷售、處理與運(yùn)輸?shù)?瓶頸"為保持成本低廉設(shè)置了障礙。為保持每個交易的發(fā)送速度與低成本，目前有很多廠商在致力于發(fā)展別的協(xié)議以支持SET和SSL所不能支持的微支付方式，其中之一是微支付傳輸協(xié)議（MicroPaymentTransportProtocol,簡稱MPTP），該協(xié)議是由IETF制定的工作草案。

"微支付"的一個重要方面是其定義隨著對象而變化，有許多系統(tǒng)聲明其是"微支付"，允許支付小于現(xiàn)有貨幣面額的數(shù)額。如IBM開發(fā)的"MicroPayments"、Compaq與Digital開發(fā)的"Millicent"、CyberCoin開發(fā)的"CyberCash"等。

聯(lián)合電子支付聯(lián)盟JEPI（JointElectronicPaymentInitiative）:是由WorldWideWeb協(xié)會和CommerceNet領(lǐng)導(dǎo)的一個聯(lián)盟，目的是對支付協(xié)商過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。在買主一方（客戶方），JEPI是WEB瀏覽器和wallet使用不同協(xié)議的接口，在賣主一方（服務(wù)器方），JEPI在網(wǎng)絡(luò)和傳輸層之間，將下層來的事務(wù)送給適當(dāng)?shù)膫鬏敽椭Ц秴f(xié)議。

智能卡標(biāo)準(zhǔn)

智能卡是一種內(nèi)部嵌入了集成電路的、信用卡大小的電子卡，具有儲存信息量大、數(shù)據(jù)保密性好、抗干擾能力強(qiáng)、儲存可靠、讀寫設(shè)備簡單、使用靈活、操作速度快、脫機(jī)工作能力強(qiáng)易于攜帶等特點。

智能卡大致分接觸式、非接觸式2種。它們又分別有存儲式、帶CPU式兩種。智能存儲器型卡中有硬件的邏輯保護(hù)，以密碼加密形式來保護(hù)其存儲內(nèi)容不被非法更改；較先進(jìn)些的存儲卡里面有讀寫的安全模塊做算法的加密認(rèn)證等；CPU卡因運(yùn)算速度和存儲容量的不同而不同；有的CPU卡里帶FPU，能加快數(shù)學(xué)算法的運(yùn)行，如公開密鑰的運(yùn)算等.非接觸式的同樣分為存儲式的和帶CPU式的，它主要應(yīng)用于容量或認(rèn)證比較快捷方便的地方，如公交、門禁控制等。

智能卡提供了一種簡便的方法，可用來存儲和解釋私人密鑰和證書，并且非常容易攜帶。智能卡可以配合SET或SSL使用。SET非常好地解決了智能卡與電子商務(wù)的結(jié)合，智能卡上存放的證書使持卡人的身份得到認(rèn)證，并直接在每一次網(wǎng)上購物時簽上客戶的數(shù)字簽名。

1997年全球智能卡發(fā)行量達(dá)13億張；1998年達(dá)到16億張，增長率為23%；到2000年，發(fā)卡量預(yù)計將增至30億張。推動智能卡發(fā)展的主要領(lǐng)域是銀行金融界、電信業(yè)、交通業(yè)以及醫(yī)療保健和身份認(rèn)證系統(tǒng)。其中，金融業(yè)的增長將尤為迅速，電子支付將使智能卡的發(fā)展推到一個新的高度。歐洲是智能卡最大的市場，但亞洲和美洲市場具有非常廣闊的前景。據(jù)不完全統(tǒng)計，至1998年，我國已發(fā)行IC卡約8000多萬張。據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，至2000年，我國IC卡發(fā)卡量將在2億張以上。智能卡已在電信、交通、醫(yī)療、商業(yè)、旅游、公用事業(yè)等眾多領(lǐng)域中得到廣泛的應(yīng)用，并將在電子商務(wù)領(lǐng)域得到更大的發(fā)展。

1.智能卡國際標(biāo)準(zhǔn)

（1）全球PC/SC計算機(jī)與智能卡聯(lián)盟

Bull、HP、IBM、Microsoft、Simens、Nixdof、Sun、Toshiba、Verifone和Gemplus組成了計算機(jī)與智能卡聯(lián)盟，制定計算機(jī)和智能卡連用標(biāo)準(zhǔn).以達(dá)到通過一張智能卡，插入異地網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)，即可通過因特網(wǎng)查詢本地資料或進(jìn)行電子商務(wù)活動。

（2）EMV集成電路卡規(guī)范（EUROPAY-MASTERCARD-VISAIntegratedCircuitCardSpecifications）

該規(guī)范是基于ISO標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，最早由VISA于1992年著手研制，此后VISA聯(lián)合EUROPAYT和MASTERCARD共同完成了該規(guī)范。1996年6月，EMV出版了EMV集成電路卡規(guī)范第三版，1998年5月對該版做了更新，該規(guī)范用附加的數(shù)據(jù)類型和編碼規(guī)則為金融服務(wù)企業(yè)擴(kuò)展了ISO7816標(biāo)準(zhǔn)。。

篇2

論文摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，商務(wù)英語在當(dāng)今社會變得越來越重要，要想與西方進(jìn)行有效交流，就必須要掌握西方的文化。商務(wù)英語并非簡單的“英語+商務(wù)知識”，商務(wù)人員對對方文化的了解在很大程度上影響著商務(wù)談判和合作的進(jìn)行，因此，在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)注重對學(xué)生的商務(wù)文化意識和文化能力的培養(yǎng)。

一、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀分析

商務(wù)英語是一門特殊用途語體，雖然本質(zhì)上來講它是一門語言類學(xué)科，但它更是“社會技能學(xué)科”，側(cè)重于商務(wù)環(huán)境中的語言應(yīng)用能力，尤其是跨文化商務(wù)交際的能力。語言與文化是一種辯證的關(guān)系:一方面，每一種語言都是文化的組成部分，是文化的一種表現(xiàn)形式，它是為反映文化需要而服務(wù)的;另一方面，越深刻細(xì)致地了解所學(xué)語言國家的文化，就越能正確理解和準(zhǔn)確地使用這一語言。在商務(wù)英語教學(xué)中，一些英語教師只重視語言知識和技能，而忽略了商務(wù)文化介人，使語言與文化脫節(jié)。而商務(wù)英語的各個環(huán)節(jié)都涉及到中西方文化的差異問題，如果在貿(mào)易實務(wù)中忽視這個問題，就會產(chǎn)生很多分歧，不利于成功地達(dá)成交易。因為在具體的國際商務(wù)交往中，往往會不自覺地借助母語的語言規(guī)則、交際習(xí)慣、文化背景和思維方式來表達(dá)思想，從而產(chǎn)生誤解和沖突，有時甚至直接導(dǎo)致商務(wù)談判的失敗。所以，在商務(wù)英語教學(xué)中有效地培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)語境中的跨文化交際能力是必要而緊迫的。

二、國際商務(wù)交往中的文化誤解與文化沖突

先來看一個在招待會上交際失敗的例子。宴會上，一位美國教授(A)從自己皮包里面取出餐巾紙給一位中國學(xué)者(C)用，便有了下面一番對話:

C:’Ihey are so beautiful，aren’t they?

A:"Ihey really are.I bought them in New York.

C: Well， well. We don’ t have to use them. You may save them for your important guests .

A: What do you mean? Don’t you tlvnk you are my impor-tart guest?

在中國人心目中，一旦對方接納自己，友誼的方式往往是視對方為“自己人”，在交往中，無須過于客氣。對話中C的言外之意是“既然我們是很好的朋友，您也就無須將這么好的餐巾紙給我用，不如留給其他重要的人用”。C所說的important guest指關(guān)系疏遠(yuǎn)而需要講究禮節(jié)的客人。C的出發(fā)點是為了加強(qiáng)友誼，而結(jié)果卻適得其反。

還有一個案例:中國有個品牌化妝品“芳芳”，在國內(nèi)很暢銷，因為這名字會使人想起可愛女孩的形象。但該產(chǎn)品推銷到美國和其他英語國家時，譯者簡單地用漢語拼音“fang一fang’’做廣告，結(jié)果銷路很差，原因是在英語中“佃喝一加唱，’是蛇的毒牙的意思。消費(fèi)者難免會對它望而卻步。

國際貿(mào)易交往中，因文化差異而導(dǎo)致的誤會有些只是鬧出笑話，而有些則會造成經(jīng)濟(jì)損失，敗壞公司形象。有時不了解貿(mào)易國家的文化環(huán)境不僅會導(dǎo)致失敗，而且會引起國際商務(wù)活動的沖突和摩擦。這并不是危言聳聽，世界上有許多種文化形式，國家之間、地區(qū)之間的文化差異是國際商務(wù)人員不能不考慮的因素。

例如，一般情況下，歐美等國在送禮方面注重的是禮物的象征意義而不是禮物的貨幣價值，他們只把禮物作為傳遞友誼和感情的媒體或手段。在美國，一般的商業(yè)性禮物的價值在一二十美元左右。因此，有時贈送很昂貴的禮物效果適得其反，對方會懷疑是否有賄賂的嫌疑，這樣不但不能加深相互間的了解和增進(jìn)友誼，反而會引起對方的戒備。

當(dāng)前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語十商務(wù)”的模式進(jìn)行。這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會說英語，懂得商務(wù)知識就能順利進(jìn)行商務(wù)活動，造成跨文化交際意識缺乏，更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力了。

例如:“You mus have had a tough journey. Please let me help you with the luggage."(您一路辛苦了，請讓我來幫您拿行李)通常對方會感到吃驚，甚至不悅。"No， no.聽journey is OK， and I can manage my luggage.”

綜上所述，在日益頻繁的商務(wù)交際活動中，不同的文化因素在交流時會產(chǎn)生交叉和碰撞。如果不具備跨文化差異和不同的交流溝通方式的知識，就可能會產(chǎn)生誤解和沖突，甚至?xí)苯訉?dǎo)致商務(wù)活動的失敗。商務(wù)英語教學(xué)的最終目的是為了培養(yǎng)出能夠熟練運(yùn)用英語語言進(jìn)行涉外商務(wù)的復(fù)合型人才，以適應(yīng)中國加人WTO之后商務(wù)環(huán)境日益國際化的發(fā)展趨勢。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)商務(wù)文化意識的培養(yǎng)已刻不容緩。

三、商務(wù)英語中跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)的對策

(一)明確教學(xué)指導(dǎo)思想，提高教育者自身素質(zhì)

傳統(tǒng)的英語教學(xué)中，教師將主要的精力集中到了“純語言能力”的培養(yǎng)方面，忽視了文化背景的介紹及講解。實踐證明，成功的商務(wù)英語教學(xué)，不僅要求掌握基本的語言知識，更要有一定的文化背景知識。因此，作為商務(wù)英語教師，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，熟悉商務(wù)英語教學(xué)所涉及到的兩種文化—母語文化和目標(biāo)語文化，有意識地增加文化差異方面的介紹和講解，對自身薄弱方面進(jìn)行充電。加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)，提倡教師的自我進(jìn)修。國際商務(wù)英語教師應(yīng)努力做到精通“雙語言”、“雙文化”，熟悉兩種語言和文化的差異。目前，大多數(shù)的商務(wù)英語教材都提供了大量的練習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)充分利用role一play，group discussion， pair一work等方法，使學(xué)生有更多的實訓(xùn)機(jī)會。這有助于培養(yǎng)學(xué)生將學(xué)到的英語知識運(yùn)用到商務(wù)活動中的能力，加速學(xué)生將語言訓(xùn)練和商務(wù)知識融為一體，從理論向?qū)嶋H技能轉(zhuǎn)化，從而有助于理論知識的理解和實際操作能力的增強(qiáng)。

(二)具體教學(xué)過程中加強(qiáng)商務(wù)文化意識的培養(yǎng)

1.課堂教學(xué)導(dǎo)人跨文化意識，注重文化教學(xué)

將英語與漢語、東方與西方的文化差異作為國際商務(wù)英語教學(xué)的重要教學(xué)任務(wù)，列人國際商務(wù)英語教學(xué)的課程計劃，對現(xiàn)有的課程安排、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱進(jìn)行必要的修改和補(bǔ)充。增設(shè)如英語交際文化習(xí)俗、英語與英美文化、商務(wù)英語與文化、商務(wù)禮儀、外事接待英語等社會文化課程，以利拓寬文化視野、增加文化內(nèi)涵，改變國際商務(wù)英語教學(xué)中重語言知識教學(xué)、輕語言背景教學(xué)的不足。增強(qiáng)學(xué)生對文化知識重要性的認(rèn)識，使其懂得只有狹義的語言能力不足以順利進(jìn)行對外交往的道理。教師應(yīng)引導(dǎo)他們多讀有關(guān)課外書籍，因為文化知識的獲得不可能僅僅來自于課堂。如可通過電影、實踐活動等多種途徑，激發(fā)學(xué)生的興趣，開拓他們的知識視野。

2.利用多媒體及其它手段進(jìn)行跨文化訓(xùn)練

當(dāng)今通訊和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為商務(wù)英語課堂提供了廣闊的空間?；ヂ?lián)網(wǎng)為學(xué)生們提供了豐富的文化學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)過程中，可以充分利用多媒體教學(xué)、在線新聞、在線視頻等網(wǎng)絡(luò)資源，從西方社會的日常行為中去學(xué)習(xí)、體會對方文化與我們的不同?？梢宰寣W(xué)生們通過角色扮演，營造一種文化氣氛，在這種環(huán)境中學(xué)會應(yīng)對各種問題的能力，并能體會到異國文化的特點，提高對文化差異的敏感性。

篇3

論文關(guān)鍵詞：商務(wù)英語教學(xué) 商務(wù)文化意識 培養(yǎng)

商務(wù)英語是一種為周際商務(wù)活動服務(wù)的專門用途英語，在高等教育中的地位日益突出．逐漸發(fā)展成為21世紀(jì)英語教學(xué)的主流之一。在當(dāng)今國際商務(wù)交往日益頻繁，對具有周際競爭力的復(fù)合型商務(wù)人才的需求越來越旺盛．對商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求：不僅需要與外商語言的交流，更重要的是文化的溝通。當(dāng)前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語+商務(wù)”的模式進(jìn)行。這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會說英語、懂得商務(wù)知識就能順利進(jìn)行商務(wù)活動，造成跨史化交際意識缺乏．更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，商務(wù)英語課程不應(yīng)該只是簡單地對英文水平、能力的提高，更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道．如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，商務(wù)英語在某種程度上是包含在文化概念里的。商務(wù)英語的各個環(huán)節(jié)都涉及中西方文化的差異問題，能否跨越文化障礙、避免文化沖突，是國際商務(wù)活動能否順利開展的關(guān)鍵岡此，存商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)商務(wù)文化意識的培養(yǎng)已被提到越來越重要的位置。

一、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)的重要性

商務(wù)英語自20世紀(jì)80年代熱門起來，其教學(xué)與研究也在20世紀(jì)90年代在中國興起并很快形成熱潮“國際商務(wù)英語”在我崮大專院校中早已是一個耳熟能詳?shù)男g(shù)語。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益全球化，中國在經(jīng)濟(jì)、義化、教育等領(lǐng)域內(nèi)的對外交流與合作日趨頻繁。21世紀(jì)對外語人才要求的規(guī)格是“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識+應(yīng)用能力型”。商務(wù)英語教學(xué)中重要的三個目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)：商務(wù)背景知識、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能。商務(wù)背景知識的內(nèi)容及其在課程中所占的份量取決于學(xué)習(xí)者工作性質(zhì)及專業(yè)化程度。商務(wù)背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調(diào)等方面的能力。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動所必需的技能，既有語言方面的，又有非語言方面的。雖然目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)涉及商務(wù)英語的各方面．但現(xiàn)實的商務(wù)英語教學(xué)中，一些教師的教學(xué)．卻依然停留在商務(wù)英語背景下使用的英語的語音、詞匯和語法及篇章理解上，使語言方面的教學(xué)得到強(qiáng)化，但非語言方面的如文化層面的知識卻常常忽略。絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)也刻苦努力，通過了一些商務(wù)英語方面的考試，獲得了相關(guān)證書。但不少這些成績優(yōu)秀的學(xué)生。在畢業(yè)后從工作崗位反饋的信息來看，他們在工作中也深感交流的困難。雖然他們的語言知識掌握得很好，詞匯量很大，語言基本功也不差，但到了實際商務(wù)交際中，因缺乏商務(wù)文化知識，用本民族的語言交際標(biāo)準(zhǔn)去生搬硬套，結(jié)果產(chǎn)生誤解和沖突，最終導(dǎo)致商務(wù)活動的失敗。例如：外商接待環(huán)節(jié)(一位即將畢業(yè)的商務(wù)英語大學(xué)生陪同六十多歲的英國客戶來到預(yù)定的賓館，臨走不無關(guān)切地說：“Youmustbeverytired，Sir．You’dbetterhaveagoodrestsinceyouareold．”不料這位老紳士很生氣地回答：“No．Iamnotold。andIamnottiredatal1．”年輕人的困惑和尷尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族語言交際標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致交流的失敗。另外，在商務(wù)活動的其他環(huán)節(jié)如商品包裝環(huán)節(jié)，如果將印有荷花圖樣的產(chǎn)品銷往日本，將印有豬形圖案的商品運(yùn)至伊斯蘭國家，將沒有成分說明的中藥銷往美國，都將會導(dǎo)致極大的失敗。這樣的商務(wù)文化現(xiàn)象無時無刻都滲透在商務(wù)活動中。

既然商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)的目標(biāo)對象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才，因此要讓以“就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)對象更好地適應(yīng)21世紀(jì)的商務(wù)工作．在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生一定的商務(wù)文化意識變得極其重要。

二、商務(wù)英語中的商務(wù)文化及文化沖突現(xiàn)象

文化深深植根于語言，語言蘊(yùn)涵豐富的文化因素。商務(wù)文化屬行業(yè)文化，是文化的一種表現(xiàn)行式。商務(wù)文化現(xiàn)象是實際商務(wù)活動發(fā)生過程中所涉及的文化現(xiàn)象，即在商品流通領(lǐng)域里，各行各業(yè)、各個環(huán)節(jié)商務(wù)活動中所發(fā)生、反映、傳播的具有商業(yè)特色的文化現(xiàn)象。

不同民族對于不同價值觀念有不同取向．在商務(wù)文化中．不同國家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣、不同的禮儀習(xí)慣等。例如中國人思維間接、稱呼語復(fù)雜、注重禮節(jié)、喜歡近距離與人交談。歐美人思維就直接，就事論事，時間觀念教強(qiáng)，稱呼語簡單，不注重禮節(jié)，喜歡談話保持一定的距離，并且談吐比較幽默，喜歡營造輕松愉快的氣氛。再如，在歐美，人們做什么事都嚴(yán)格遵守日程安排，有很強(qiáng)的時間概念；而亞非拉國家一般不太有安排日程的習(xí)慣，也不注意遵守時間，該干什么的時候可能沒有按時去干，該結(jié)束的時候可能又不結(jié)束。因此在我國，外方經(jīng)常抱怨中國員工缺乏時間概念，工作效率低，而許多職工又抱怨外方管理太嚴(yán)，所定指標(biāo)太高。諸如此類的文化現(xiàn)象在商務(wù)英語中比比皆是。

三、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)對策

1．提高教育者自身對教學(xué)目標(biāo)子系統(tǒng)的充分認(rèn)識．不斷豐富商務(wù)文化素養(yǎng)。

高校的商務(wù)英語教師首先要明確商務(wù)英語教學(xué)的任務(wù)是培養(yǎng)在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才：目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)中商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動所必需的技能，既有語言方面的，又有非語言方面的。因此，高校商務(wù)英語教師除了對學(xué)生進(jìn)行語言方面的訓(xùn)練外，非語言方面的技能，如文化因素在涉外商務(wù)活動中的重要功能．應(yīng)切實地把目的語文化意識的培養(yǎng)滲透到日常教學(xué)中。

教師要做好商務(wù)文化意識的導(dǎo)人，就必須不斷學(xué)習(xí)提高自身的文化素養(yǎng)，具有較強(qiáng)的目的語商務(wù)文化意識，對英語國家的政治制度、法律體系、商務(wù)環(huán)境、管理理念、經(jīng)營方式、商業(yè)觀念等有較全面的了解．這樣才能更好地幫助學(xué)生在商務(wù)實踐活動中注意母語文化和目的語文化的差異，避免交流的失敗。

2．在具體教學(xué)過程中加強(qiáng)商務(wù)文化意識的培養(yǎng)。

在具體教學(xué)過程中，商務(wù)英語教師必須從文化層面上考慮教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。教師應(yīng)將課堂內(nèi)容和真實的語言材料結(jié)合，向?qū)W生講解西方國家在隱私、時間觀念、客套語方面、餐飲習(xí)俗方面的文化因素，在潛移默化中幫助學(xué)生提高語言形式的正確性．讓學(xué)生逐步獲得跨文化的敏感性。教學(xué)方法多采用情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認(rèn)知法等交際教學(xué)法，打破教師“一言堂”的沉悶局面，展現(xiàn)商務(wù)英語的交際特性。

3．利用多媒體教室及實訓(xùn)基地進(jìn)行跨文化練習(xí)

在校園里的多媒體教室里．教師可以通過播放電影錄像等方法對異國商務(wù)文化進(jìn)行介紹，同時商務(wù)英語專業(yè)還有其相應(yīng)的實訓(xùn)基地．因此可邀請外貿(mào)企業(yè)里具有一線經(jīng)驗的外貿(mào)人士作專題講座或進(jìn)行交流．以反映商務(wù)文化沖突的典型案例分析學(xué)習(xí)對方的文化習(xí)俗和各種交際技巧，并組織學(xué)生展開討論．使其了解外國文化和本國文化的差異。最后．通過角色扮演，營造一種文化氣氛，學(xué)生在這種環(huán)境中可學(xué)會應(yīng)對各種新問題的能力，并能得知異國文化的特征，提高對文化的敏感性。

4．開設(shè)中西方文化比較課。

篇4

互文性的概念可從兩個方面加以理解，一方面是指一個文本與它引用、吸收、擴(kuò)展或改寫的其他文本之間的關(guān)系?；ノ男岳碚撈赜谘芯课膶W(xué)形式，它所著重強(qiáng)調(diào)的是某一文本與其它文本存在相互的論證關(guān)系，根據(jù)與其它文本的論證關(guān)系達(dá)到對這一文本更加深刻的理解的目的。另一方面是指文本之間存在互文性，也就是說一個文本的構(gòu)成是建立在對其它問題的吸收和轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)之上的?；ノ男岳碚撈嘏c文本間的比較，對文學(xué)和文化之間的相互關(guān)聯(lián)加以認(rèn)識和理解。對于文本之間的管理以互文性來進(jìn)行表達(dá)，可以呈現(xiàn)出文化和語言多元化的發(fā)展，相互交錯，從而更加深入的學(xué)習(xí)文化的內(nèi)涵，提高文章理解力。

2.語類互文性與商務(wù)英語翻譯之間的關(guān)系

語類是語篇的核心特征，是通過發(fā)揮語言的功能達(dá)到一種有目的性的活動類型。語篇具有相似性和互文性，包括了語義上的相似和形式特征的相似。以普通英語和商務(wù)英語為例，二者之間交際目的不同，但是語類的類型可以是一致的。普通英語主要是生活用語的應(yīng)用，存在著大量口語化的英語詞語，它可以不那么專業(yè)，也可以存在一些歧義，這并不會對普通英語的日常應(yīng)用造成重大的問題，只要能夠?qū)θ藗內(nèi)粘５纳罴右詽M足就可以了，因此顯得更加輕松隨意一些。而商務(wù)英語不同，它的應(yīng)用主要是在職場當(dāng)中，其所涉及的內(nèi)容多為一些商務(wù)活動中所應(yīng)用的法律規(guī)定、條例規(guī)則、新聞、商業(yè)活動等，其特殊的應(yīng)用需求使得商務(wù)英語從語言文體和語言目的等方面到處要求其具有嚴(yán)格的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性。語類的不同，與之相應(yīng)的體驗樣式也不相同，文體差異對語言的風(fēng)格也具有直接的影響。商務(wù)英語具有自己獨(dú)特的語言風(fēng)格，這在商務(wù)英語的翻譯中尤為突出。商務(wù)英語的翻譯以交流和溝通為主要目的，其重點在于能夠應(yīng)用本土的語言對外來語言進(jìn)行表達(dá)陳述，并且要達(dá)到與人溝通的清晰、準(zhǔn)確。這就需要商務(wù)英語的翻譯者必須具有大量的專業(yè)方面的知識，以能夠在進(jìn)行翻譯活動中，對行業(yè)內(nèi)的一些詞語、統(tǒng)稱準(zhǔn)確規(guī)范的表達(dá)出來。在商務(wù)英語這個特殊的應(yīng)用環(huán)境下，互文性被限定在商務(wù)交際活動的范圍之內(nèi)，這也促使了商務(wù)英語中新的語類樣式的形成。

3.互文性視角下的商務(wù)英語翻譯教學(xué)模式

互文性理論以文本間的相互影響為核心，在關(guān)注的范圍內(nèi)將大量的關(guān)聯(lián)因素納入其中，形成了一種多重對話的層面。

3.1商務(wù)英語翻譯教學(xué)中的文本對話

文本作為互文性的重要載體，是表現(xiàn)互文性理論的最基本的也是最重要的表現(xiàn)形式。文本之間的相互對話主要采用引用、模擬、用典等方式?；ノ男岳碚撜J(rèn)為文本之間是存在相互論證的關(guān)系的，每個文本的建立都是在對其它文本的轉(zhuǎn)化和吸收的基礎(chǔ)之上的，文本之間相互關(guān)聯(lián)，具存在空間和時間上的連續(xù)，沒有任何一個文本是孤立的存在的，因為文化是一個整體，任何一個文本都是文化整體的一部分，都與其它文本具有或多或少的相關(guān)性，也就是互文性。高校的英語教學(xué)，主要的教學(xué)文本包括英語教材、教學(xué)參考書、多媒體課件、英文視頻以及英文討論、英文社區(qū)等多種形式，形成一個龐大的英語教學(xué)整體。各個教學(xué)本文之間存在著必要的關(guān)聯(lián)，跨越時間和空間的限制，相互間發(fā)生作用和影響。學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的過程中與不同的教學(xué)文本產(chǎn)生對話，每個學(xué)生個體都有自己的一種認(rèn)知模式和學(xué)習(xí)方法，即使是同一個學(xué)生在不同的時間學(xué)習(xí)同一個文本也會產(chǎn)生不同的理解，這和學(xué)生自身的知識積累有直接的關(guān)系。在學(xué)生與文本的對話中，形成一種雙向的互動，從而才有文本意義的產(chǎn)生。

3.2商務(wù)英語翻譯教學(xué)中的主體對話

教學(xué)是以學(xué)生為主體的，在商務(wù)英語翻譯教學(xué)中的主體對話主要表現(xiàn)在學(xué)生與教師之間對話、學(xué)生之間的對話以及學(xué)生和電腦信息之間的對話。在英語教學(xué)活動中最普遍存在的是師生間的對話，教學(xué)中以學(xué)生為中心，教師起指導(dǎo)作用，對教學(xué)活動進(jìn)行宏觀調(diào)控，對學(xué)生自主的學(xué)習(xí)加以指導(dǎo)，把握方向，師生之間可隨時對問題進(jìn)行交流和溝通。學(xué)生之間可成立學(xué)習(xí)小組，就英語學(xué)習(xí)中的重點問題進(jìn)行討論，可以通過團(tuán)隊間的合作，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時可自行創(chuàng)設(shè)商務(wù)活動的情景，練習(xí)商務(wù)英語的運(yùn)用。在信息和網(wǎng)絡(luò)時代，學(xué)生和電腦等信息設(shè)備之間的對話是必不可少的，學(xué)生可以對校園網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行充分的利用，進(jìn)行在線練習(xí)、人機(jī)對話，提升英語能力。另外還可通過校園網(wǎng)絡(luò)獲取教學(xué)課件等。

3.3商務(wù)英語翻譯教學(xué)中的文化對話

在每個教學(xué)文本中都包含著一定的文化內(nèi)涵，互文性理論重點強(qiáng)調(diào)的文本內(nèi)容和文本形式之間的相互關(guān)聯(lián)、相互作用。在對文本進(jìn)行理解的時候要充分考慮到文本存在的文化背景。互文性理論要求不僅要了解文本所表達(dá)的信息，更要求譯者在進(jìn)行文本解讀的過程中，更注重文本所具有的文化內(nèi)涵，這就要求譯者對外文文化背景的積累。學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語的翻譯中，要注意用相關(guān)的文化認(rèn)知去分析和解釋新的文本，將先前文本知識和當(dāng)前文本的互文性加以利用。

4.互文性理論在商務(wù)英語翻譯教學(xué)中的應(yīng)用策略

翻譯本身就是一種互文性活動，在翻譯的過程中，包含著語言和文本意義之間的轉(zhuǎn)換在原文和譯文中還進(jìn)行著互相補(bǔ)充，使譯文能夠更深刻準(zhǔn)確的表達(dá)出原文所要表達(dá)的意義。在商務(wù)英語翻譯教學(xué)中將互文性理論加以應(yīng)用，要使其充分的發(fā)揮作用，可嘗試從以下幾方面著手：

4.1采用開放式教學(xué)模式

商務(wù)英語翻譯具有很強(qiáng)的專門性特點，采用開放式教學(xué)模式主要從教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式的開放性著手。開放式教學(xué)觀念就是要以學(xué)生為主體，即為學(xué)生創(chuàng)造良好的開放性的學(xué)習(xí)環(huán)境，注重商務(wù)英語對學(xué)生知識和技能的要求，同時還要保證教學(xué)目標(biāo)的良好實現(xiàn)。開放教學(xué)內(nèi)容就是要擺脫教材的束縛，教師可以遵循教學(xué)大綱的要求為基本原則，根據(jù)商務(wù)文本的不同類型、不同的體裁以及不同的語域特征對教材內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整、重組、編排。同時，教師可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和英文原版材料，選擇出有代表性和可利用性的商務(wù)文本添加到教學(xué)內(nèi)容中，以充實教學(xué)內(nèi)容，更好的進(jìn)行商務(wù)英語翻譯教學(xué)。采用開放性的教學(xué)形式是實現(xiàn)開放式教學(xué)、將互文性理論充分加以應(yīng)用的重要途徑。商務(wù)英語翻譯的專業(yè)性很強(qiáng)，僅依靠教師的課堂傳授是不夠的，需要依靠學(xué)生在商務(wù)情境中，利用文本知識通過實踐完成意義的建構(gòu)，從而達(dá)到知識經(jīng)驗和要學(xué)習(xí)的知識的相互作用。學(xué)生除了要掌握商務(wù)英語翻譯的專業(yè)知識，還要具有一定的商務(wù)職業(yè)能力，培養(yǎng)商務(wù)英語翻譯的職業(yè)素質(zhì)。

4.2實現(xiàn)譯者身份的動態(tài)轉(zhuǎn)換

從互文性的視角來看，商務(wù)英語翻譯是一種跨語言、跨專業(yè)領(lǐng)域和跨文化的認(rèn)知活動。學(xué)生既是本文的讀者，也是文本意義的闡釋者，同時又是文本進(jìn)行另一種語言的改寫作者。要使學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)譯者身份的動態(tài)轉(zhuǎn)換，是翻譯教學(xué)中一個重點。教師在教學(xué)過程中要重視學(xué)生商務(wù)知識的拓展，促進(jìn)學(xué)生對不同商務(wù)體裁的語篇進(jìn)行深入的理解。教師可調(diào)動學(xué)生的主動學(xué)習(xí)的積極性，對相關(guān)的閱讀資料主動去查找，并結(jié)合具體的商務(wù)情境和翻譯材料指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行互文性的閱讀。學(xué)生需要對原文表達(dá)的意義進(jìn)行深入的理解和分析，實現(xiàn)互文本與原文的相互參照和相互影響從而深入的解讀原文。然后將前后的翻譯文本進(jìn)行對照，可充分的理解互文閱讀對英語翻譯的作用，從而實現(xiàn)譯者身份的動態(tài)轉(zhuǎn)換。

4.3培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維

篇5

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語　中西文化差異　跨文化交際

 

中西文化各自的形成背景和發(fā)展過程不同，有著不同的歷史背景、風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情、文化傳統(tǒng)，因而存在很大的差異。語言作為文化的基本傳媒形式之一，不可避免地映射了中西文化背景的不同。商務(wù)英語的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生自如運(yùn)用英語的綜合能力。這就要求任課教師在教學(xué)過程中滲透中西文化差異教育。讓學(xué)生感知了解并熟悉掌握兩者之間的差異，從而為正確使用地道的英語打下堅實的文化基礎(chǔ)。

一般來說，中西文化差異有以下幾個因素:

1對事物認(rèn)識的文化差異

例如， dragon(龍)在中國人心目中是吉祥、權(quán)力、威望的象征。而在西方神話傳說中，卻表示邪惡的怪物。在中世紀(jì)，dragon是罪惡的象征，圣經(jīng)故事中惡魔撒旦(satan)就被認(rèn)為是the great dragon。另外，dragon還有“潑婦”的意思，由此可知，dragon在英語國家人中所引起的聯(lián)想與中國人的“龍”完全不同，所以，翻譯時就要特別小心。東亞韓國、中國臺灣、中國香港和新加坡四個經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，被西方人稱為“亞洲四小龍”，將其翻譯成英語Four Asian Dragons恐怕不太妥當(dāng)。有人建議翻譯成Four Asian Tigers，這不失為一種較好的文化信息的對等，因為tiger(老虎)在西方人心中是一種強(qiáng)悍的動物，至少不會讓人聯(lián)想到某種可怕的動物。再者，tiger一詞收在1993年版的《牛津英語詞典增補(bǔ)本第二卷》(Oxford English Dictionary Additions SeriesⅡ)中的釋義：A nickname for any one of the more successful smaller economies ofEastAsia, esp. those of Hong Kong，Singapore，Taiwan，and South Korea．(任何一個在經(jīng)濟(jì)上較為成功的東亞小國或地區(qū)，尤其指香港、新加坡、臺灣和韓國。)所以說，將“亞洲四小龍”翻譯成Four Asian Tigers在文化信息方面基本達(dá)到了對等。

再如，我國著名的“白象”牌電池，翻譯成英語White Elephant，語義信息對等雖然不錯，但從文化信息對等來看卻是糟糕的翻譯，因為white elephant在西方國家中意思是“沒有用反而累贅的東西”。這個含義源自一個傳說。相傳有個國王討厭手下的一個大臣，為了懲罰他，國王送給該大臣一頭白色的大象。該大臣發(fā)覺這頭象非常棘手，因為是國王送給他的，他既不敢轉(zhuǎn)送給他人，更不敢宰殺，只好小心地侍侯著它?？墒前紫蟮奈缚跇O大，把大臣給吃窮了。由此可知，英語國家的人恐怕不會買牌子為White Elephant的電池，因為消費(fèi)者不愿買“沒有用反而累贅的東西”。那么。“白象”牌電池應(yīng)該怎樣翻譯呢?我們可以考慮用一種西方人心中象征著強(qiáng)大、有力量的動物lion來代替，將“白象”譯成Brown Lion。如果買來的電池威力無比，顧客何樂而不為呢?

篇6

韓國人見面時的傳統(tǒng)禮節(jié)是鞠躬，晚輩、下級走路時遇到長輩或上級，應(yīng)鞠躬、問候，站在一旁，計其先行，以示敬意。男人之間見面打招呼互相鞠躬并握手，握手時或用雙手，或用左手，并只限于點一次頭。鞠躬禮節(jié)一般在生意人中不使用。和韓國官員打交道一般可以握手或是輕輕點一下頭。女人一般不與人握手。

在社會集體和宴會中，男女分開進(jìn)行社交活動，甚至在家里或在餐館里都是如此。

在韓國，如有人邀請你到家吃飯或赴宴，你應(yīng)帶小禮品，最好挑選包裝好的食品。席間敬酒時，要用右手拿酒瓶，左手托瓶底，然后鞠躬致祝辭，最后再倒酒，且要一連三杯。敬酒人應(yīng)把自己的酒杯舉得低一些，用自己杯子的杯沿去碰對方的杯身。敬完酒后再鞠個躬才能離開。做客時，主人不會讓你參觀房子的全貌，不要自己到處逛。你要離去時，主人送你到門口，甚至送到門外，然后說再見。

韓國人用雙手接禮物，但不會當(dāng)著客人的面打開。不宜送外國香煙給韓國友人。酒是送韓國男人最好的禮品，但不能送酒給婦女，除非你說清楚這酒是送給她丈夫的。在贈送韓國人禮品時應(yīng)注意，韓國男性多喜歡名牌紡織品、領(lǐng)帶、打火機(jī)、電動剃須刀等。女性喜歡化妝品、提包、手套、圍巾類物品和廚房里用的調(diào)料。孩子則喜歡食品。如果送錢，應(yīng)放在信封內(nèi)。

若有拜訪必須預(yù)先約定。韓國人很重視交往中的接待，宴請一般在飯店或酒吧舉行，夫人很少在場。

政府規(guī)定，韓國公民對國旗、國歌、國花必須敬重。不但電臺定時播出國歌，而且影劇院放映演出前也放國歌，觀眾須起立。外國人在上述場所如表現(xiàn)過分怠慢，會被認(rèn)為是對韓國和韓族的不敬。

韓國人禁忌頗多。逢年過節(jié)相互見面時，不能說不吉利的話，更不能生氣、吵架。農(nóng)歷正月頭三天不能倒垃圾、掃地，更不能殺雞宰豬。寒食節(jié)忌生火。生肖相克思婚姻，婚期忌單日。漁民吃魚不許翻面，因忌翻船。忌到別人家里剪指甲，否則兩家死后結(jié)冤。吃飯時忌帶帽子，否則終身受窮。睡覺時忌枕書，否則讀無成。忌殺正月里生的狗，否則三年內(nèi)必死無疑。

篇7

首先，是我方的周瀾同學(xué)發(fā)言，她胸有成竹地說到：“我認(rèn)為開卷有益，讀書的好處有很多，讀書養(yǎng)性，讀書可陶治人的情感。使自己溫文爾雅，具有書卷氣，讀書破萬卷，下筆如有神，多讀書可以提高寫作能力，寫作文時才思維敏捷，舊書不厭百回讀，熟讀深思，你就可以知道其中的道理了，讀書可以使自己的知識得到積累，所謂，君子學(xué)以復(fù)之，總之，愛讀書是好事，讓我們都來讀書吧！”話音剛落，教室里頓時掌聲雷鳴。

然后，反方的陳奕錚反駁說：“如果擺在你面前的是黃色書籍，也開卷有益嗎？”正方馬上回答：“我們可以不看那些書呀！”反方的陳奕錚立刻說到：“這不就說明了開卷未必有益了嗎？”頓時，反方的同學(xué)大聲呼喊，拍手叫好。

我方的王藝?伊⒖譚床擔(dān)?ldquo;如果你不讀書，怎么能了解到那么多成語來反駁我們呢？可見，你們還是看了書的。”

反方的饒瀅森馬上說到：“但看那些黃色書籍對我們有什么用呢？這種書不僅不能帶給我們知識，反而回讓我們的學(xué)習(xí)一落千丈，這充分說明：開卷未必有益！”

雙方爭得面紅耳赤，說得口若懸河滔滔不絕。

此時，我勇敢地站起來，振振有詞地說到：“我認(rèn)為開卷有益，古今中外，哪一個卓有成效的人不曾千萬次開卷？正是開卷讀書，他們成名成家，成就非凡?？鬃幼x書破萬卷，編寫修訂了<<詩>>與<<書>>；司馬遷讀書破萬卷，寫成了<<史記>>；李白讀書破萬卷，斗酒詩百篇；魯迅、郭沫若讀書破萬卷，成為中國文學(xué)的巨匠……多讀書使人聰慧，還會增長見識，已成為鐵的事實。這諸多的意思，可一言蔽之：開卷有益。如果我們不讀書，哪來的知識？更何況，關(guān)于讀書有益的名言數(shù)不勝數(shù)。大家說一說，這么多的名人、偉人總結(jié)出來的經(jīng)驗，難道不能充分說明‘開卷有益’嗎？請問反方”

“嘩——”教室里發(fā)出雷鳴般的掌聲。

篇8

今天，根據(jù)口語交際的內(nèi)容，我們班開了一場別開生面的辯論會，主題是“開卷是否有益”，正方是“開卷有益”，反方是“開卷未必友益”。聽到這個消息時，同學(xué)們高興極了，甘老師讓同學(xué)們選擇正方和反方，我呢，當(dāng)然是選擇觀點是“開卷未必有益”的反方了。這樣，一場別開生面的辯論會就這樣拉開了序幕。

首先，當(dāng)然是選主辯手了，我把手高高地?fù)P起，最后老師選的結(jié)果是，正方：吳若?，何楚瑤，魏凡杰；反方：我，楊書雅，張弛。

吳若?先發(fā)制人：“我認(rèn)為開卷有益，因為書是人類文明的‘長生果’，我們都是伴著書成長起來的。每當(dāng)我打開書認(rèn)真閱讀，就會有新的收獲。”正方說得咄咄逼人，反方要加油哦！”甘老師在旁邊說。

我胸有成竹的走上前，有力地反駁：“我認(rèn)為開卷未必有益。對方說的只是片面的，如果看了不健康的書，只會有害，無益處。再說，你們的‘開卷有益’又沒說看好書還是不健康的書，我們當(dāng)然不贊同了！”這一句話讓他們無言以對。

漸漸的雙方辯得針鋒相對，難解難分。這時，毛士杰提了一個問題：“如果看好書但囫圇吞棗，那不是浪費(fèi)時間嗎？”說著，推了推眼鏡架子，一副必勝無疑的表情。“哈，我們班的小百科終于出場了。”我想著想著，嘴角掛起了一絲微笑。

我以為對方啞口無言，可是正方的“小不點兒”周晨鷺?biāo)妓髌?，伶牙利齒地說：“那是她自身的原因，跟書沒有關(guān)系吧？難到一人拿刀殺人，還怪刀嗎？”周晨鷺說得頭頭是道，贏得了正方的一片掌聲。哇！“小不點兒”平時還沒看出有兩下子嘛，我們太輕敵了。

對方辯友周曼麗也提問了：“讀書是為了什么？”“學(xué)習(xí)嘛！”我們爭先恐后地說。“那如果你們說讀書無益的話，學(xué)習(xí)也無益嗎？”

楊書雅反駁道：“如果看了無益的書，學(xué)習(xí)怎么能有益？”周曼麗一時語塞，我為了怔住正方，強(qiáng)調(diào)著：“我們的開卷未必有益，不是一定沒有益啊！我們不能否認(rèn)正方的觀點吧，可你們的開卷有益沒有強(qiáng)調(diào)什么書。”“好哦！”反方全體為我鼓掌。

篇9

“2007年我國 ‘產(chǎn)業(yè)’規(guī)模約為1.8億元—5.4億元，論文購買者遍布高校、研究單位等，搜索引擎是到達(dá)買賣站的主要途徑，論文主要發(fā)表于非法學(xué)術(shù)期刊上。 ”

武漢大學(xué)信息管理學(xué)院副教授沈陽昨日透露，蔓延整個學(xué)術(shù)界的現(xiàn)象，已經(jīng)成為信息科學(xué)領(lǐng)域值得深入研究的重大現(xiàn)實課題。有鑒于此，他和該校另一位教授和一位博士生，通過對現(xiàn)象的長期充分調(diào)查，實證分析出的動力機(jī)理、傳播渠道和盈利規(guī)模。

沈陽介紹，使用搜索引擎軟件工具，可獲得Google和百度“”、“論文”、“”和“買論文”搜索詞的前面323個返回網(wǎng)站。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，所有發(fā)表的論文有極大的相關(guān)性，實質(zhì)都是非法學(xué)術(shù)期刊產(chǎn)業(yè)鏈的組稿源頭，這些論文絕大部分發(fā)表在非法學(xué)術(shù)期刊上。

“”數(shù)億元

根據(jù)電子商務(wù)淘寶網(wǎng)論文交易銷售額前20名商鋪的數(shù)據(jù)，可計算平均每次論文交易花費(fèi)649元。

沈陽稱，他與多個買賣站的銷售人員進(jìn)行過聊天，證實網(wǎng)站“瀏覽購買比”一般為2%—6%。通過公式 “平均交易費(fèi)用×每天瀏覽買賣站的人數(shù)×瀏覽購買比×365（天）”，計算可知互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站論文交易2007年度銷售額為1.8億元-5.4億元。

如果加上電子商務(wù)網(wǎng)站銷售、即時通訊銷售、校園廣告銷售以及收入，該“產(chǎn)業(yè)”年交易額還是相對保守數(shù)據(jù)，具體數(shù)值難以估計。

論文生意“一條龍”

沈陽稱，他們研究還發(fā)現(xiàn)論文交易網(wǎng)站具有一些共同特點：如論文選題涉及范圍廣，文、藝、理、工、商、法、醫(yī)無所不包；經(jīng)營業(yè)務(wù)流程完整，包含論文寫作、、論文翻譯、論文檢索，允許組織加盟，在全國各大城市設(shè)辦事處，便于溝通客戶，分享利潤；在所屬行業(yè)或群體設(shè)聯(lián)絡(luò)員，引薦推廣，收取加盟費(fèi)用，形成“傳銷網(wǎng)絡(luò)”。 2008年，這些買賣站均進(jìn)行了搜索引擎推廣。

篇10

摘要：本文從行業(yè)誠信和安全技術(shù)兩個角度，分析了我們電子商務(wù)發(fā)展所面臨的問題，提出了提高全民誠信素質(zhì)教育，加快相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，建立完善的信用體系，以及采用先進(jìn)的安全技術(shù)，促進(jìn)我國電子商務(wù)的健康發(fā)展。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，行業(yè)誠信 ，安全技術(shù) 1引言 誠信問題和安全問題成為影響我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。首先，在電子商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)、消費(fèi)者、銀行等任何一方誠信缺失，交易就不能順利實施。電子商務(wù)的行業(yè)誠信需要政府、企業(yè)、社會等各界共同努力。再次，針對電子商務(wù)的各種安全要素，采用相應(yīng)的安全技術(shù)，將用力的保障電子商務(wù)的交易各方的安全。

2電子商務(wù)誠信缺失的原因與表現(xiàn)

2.1 我國誠信基礎(chǔ)薄弱，電子商務(wù)交易社會信任度低

電子商務(wù)參與者的誠信觀念、規(guī)則意識不強(qiáng)。電子商務(wù)作為不見面的交易模式，難以得到消費(fèi)者的認(rèn)同，而“無商不奸”的觀念在人們的思想中根深蒂固，這是電子商務(wù)發(fā)展的心理障礙。

2.2 社會信用體制尚未完全建立，電子商務(wù)難于運(yùn)營

電子商務(wù)貿(mào)易內(nèi)的信用評級還完全屬于行業(yè)和個人行為，還沒有得到政府的支持和認(rèn)可，所以評級中介機(jī)構(gòu)、評級依據(jù)都未得到法律認(rèn)同，從而評級也就沒有法律效力。

2.3 商業(yè)秘密和客戶隱私得不到保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)具有公開性，商家和消費(fèi)者的個體信息在未征得同意時不得公開，否則將構(gòu)成對隱私權(quán)的侵犯。而目前很多商業(yè)性網(wǎng)站并不注重對客戶信息的保護(hù)，商業(yè)秘密和隱私隨時可能受到侵犯，且難以獲得有效的法律救濟(jì)。

另外，還有網(wǎng)絡(luò)詐騙、商品質(zhì)量低劣、不履行服務(wù)承諾等一系列誠信缺失的表現(xiàn)。

3電子商務(wù)的誠信建設(shè)

3.1 加大誠信建設(shè)和教育，提高全民誠信素質(zhì)

倡導(dǎo)誠信觀念，提高社會公德和全民誠信素質(zhì)，形成誠實守信的社會環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

3.2 健全相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè)

法律、法規(guī)作為誠信的最后一道保障，不僅能打擊違法行為，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，也能營造良好的社會誠信環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。根據(jù)電子商務(wù)的環(huán)境和交易特點，建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。

3.3 完善信用體系建設(shè)

(1)建立電子商務(wù)信用模式。電子商務(wù)的信用模式主要是指電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)站)通過制定和實施確定交易規(guī)則，為電子商務(wù)交易的當(dāng)事人建立一個公平、公正的平臺，以確保電子商務(wù)交易的安全可靠。其基礎(chǔ)性設(shè)施主要體現(xiàn)在資格認(rèn)證和信用認(rèn)證。

(2)加強(qiáng)行業(yè)自律。電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)反對采用一切不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競爭，自覺維護(hù)用戶的合法權(quán)益，保守用戶信息秘密。

(3)建立在線信用信息數(shù)據(jù)庫。政府有關(guān)部門要盡早建立跨區(qū)域的在線信用信息數(shù)據(jù)庫，通過提供信用查詢、公示企業(yè)守信或誠信信息、受理信用的投訴、受理信用的異議等服務(wù)，來營造電子商務(wù)信用環(huán)境。

另外，還要增強(qiáng)政府引導(dǎo)與管理能力，促進(jìn)中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟的發(fā)展?？梢誀I造良好的電子商務(wù)誠信環(huán)境。

4 電子商務(wù)的安全要素與安全技術(shù)

實現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動過程中系統(tǒng)的安全性，從安全和信任的角度來看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過程中，買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系，由于距離的限制，電子商務(wù)交易雙方都面臨安全威脅。這些安全因素包含：信息有效性、真實性;信息機(jī)密性;信息完整性;信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性。;

4.1 電子商務(wù)的安全技術(shù)

(1)數(shù)據(jù)加密技術(shù)

加密技術(shù)用于網(wǎng)絡(luò)安全通常有二種形式，即面向網(wǎng)絡(luò)或面向應(yīng)用服務(wù)，可分為：對稱密鑰密碼算法、不對稱型加密算法、不可逆加密算法三種。電子商務(wù)領(lǐng)域常用的加密技術(shù)有數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳、數(shù)字證書等。

(2)與電子商務(wù)安全有關(guān)的協(xié)議技術(shù)

SSL協(xié)議(安全套接層協(xié)議)，主要是使用公開密鑰體制和X.509數(shù)字證書技術(shù)保護(hù)信息傳輸?shù)臋C(jī)密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點對點之間的信息傳輸。從目前實際使用的情況來看，SSL還是人們最信賴的協(xié)議，但是SSL并不能協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系;還有，購貨時用戶要輸入通信地址，這樣將可能使得用戶收到大量垃圾信件。

SET協(xié)議(安全電子交易)，由美國Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯(lián)合國際上多家科技機(jī)構(gòu)，共同制定了應(yīng)用于Internet上的以銀行卡為基礎(chǔ)進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，它采用公鑰密碼體制和X.509數(shù)字證書標(biāo)準(zhǔn)，主要應(yīng)用于保障網(wǎng)上購物信息的安全性，是目前公認(rèn)的信用卡/借記卡的網(wǎng)上交易的國際安全標(biāo)準(zhǔn)。

(3)身份認(rèn)證技術(shù)

在電子交易中，無論是數(shù)字時間戳服務(wù)還是數(shù)字證書的發(fā)放，都不是靠交易的自己能完成的，而需要有一個具有權(quán)威性和公正性的第三方來完成。認(rèn)證中心就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

4.2網(wǎng)上支付平臺及支付網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)上支付平臺分為CTEC支付體系和SET支付體系。網(wǎng)上支付平臺支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供各種支付手段，包括基于SET標(biāo)準(zhǔn)的信用卡支付方式、以及符合CTEC標(biāo)準(zhǔn)的各種支付手段。支付網(wǎng)關(guān)位于公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間，主要完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加解密功能，并且可以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。此外，支付網(wǎng)關(guān)還具有密鑰保護(hù)和證書管理等其它功能。

5小結(jié)

本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所面臨的誠信危機(jī)與安全威脅，指出要將行業(yè)誠信、政府監(jiān)管、國家立法、安全技術(shù)等多方面相結(jié)合，從而保障電子商務(wù)的安全運(yùn)行，引導(dǎo)和促進(jìn)我國電子商務(wù)快速健康發(fā)展。

[3]梁露，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與實踐[M]，北京：人民郵電出版社，2008:180-182

[4]方真，電子商務(wù)必須完善誠信機(jī)制[J]，中國電子商務(wù)，2004年02期