大數(shù)據(jù)行業(yè)解決方案范文
時(shí)間:2023-03-31 15:13:23
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篇1
關(guān)鍵詞: 大數(shù)據(jù);精準(zhǔn)營(yíng)銷
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2015)29-0007-03
大數(shù)據(jù)作為一種新興的數(shù)據(jù)處理技術(shù),最早可追溯到20世紀(jì)80年代的美國(guó)。如今,商業(yè)銀行在信息化的迅速發(fā)展中,產(chǎn)生了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、中間數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等。大數(shù)據(jù)需要做的就是從這些海量數(shù)據(jù)中提取出有價(jià)值的信息,為商業(yè)銀行的各類決策提供參考和服務(wù)。匯豐、花旗和瑞士銀行是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用的先行者。在國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行中,大數(shù)據(jù)的思想和技術(shù)也已逐步開始在業(yè)務(wù)中獲得實(shí)踐和嘗試。
基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷方案是利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)的模型分析結(jié)果,挖掘潛出在客戶,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的營(yíng)銷計(jì)劃。
1 應(yīng)用基礎(chǔ)
1)物理基礎(chǔ)。利用Hadoop平臺(tái)作為大數(shù)據(jù)架構(gòu)的物理基礎(chǔ),首先需要對(duì)商業(yè)銀行整體的數(shù)據(jù)量作出評(píng)估,計(jì)算出需要設(shè)置的節(jié)點(diǎn)個(gè)數(shù)。在此基礎(chǔ)上確定Hadoop中的每一塊組件是否適合并能滿足目前及未來的業(yè)務(wù)處理需求。Hadoop的物理架構(gòu)如圖1所示。
2)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。商業(yè)銀行需要在對(duì)內(nèi)外部數(shù)據(jù)梳理、清洗、整合和建立映射的基礎(chǔ)上,將各類不同數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)成為一個(gè)有機(jī)整體,并構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)劃分維度體系,以此作為大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)基礎(chǔ)主要由四大部分組成:數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)冗余模塊、維度定義模塊、并行分析模塊,如圖2所示。
2 應(yīng)用需求分析
為獲得更好的精準(zhǔn)營(yíng)銷效果,并實(shí)現(xiàn)全流程的精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案。整體的應(yīng)用目標(biāo)是希望依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)的分析結(jié)果在線獲取客戶的各類信息,再通過模型分析、客戶個(gè)性化需求、不同產(chǎn)品的特點(diǎn)等,在客戶與產(chǎn)品之間建立精準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在業(yè)務(wù)操作上,還應(yīng)當(dāng)能幫助客戶經(jīng)理對(duì)客戶做出準(zhǔn)入判斷、提供營(yíng)銷方案、實(shí)現(xiàn)限額管理、定價(jià)指導(dǎo)等智能決策信息。這些應(yīng)用目標(biāo)可以拆分成如下應(yīng)用需求:
1)客戶挖掘功能。精準(zhǔn)營(yíng)銷的首要目的就是尋找目標(biāo)客戶,只有尋找到精準(zhǔn)的營(yíng)銷對(duì)象才可能實(shí)現(xiàn)最終的精準(zhǔn)營(yíng)銷結(jié)果??蛻敉诰蚬δ軕?yīng)當(dāng)從不同角度、不同渠道進(jìn)行挖掘,最大程度發(fā)掘潛在客戶群。
2)智能決策引擎。在獲得客戶挖掘結(jié)果后,精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用的下一步功能應(yīng)當(dāng)是針對(duì)具體客戶,提供一整套智能決策方案,包括客戶準(zhǔn)入判斷、產(chǎn)品推薦、定價(jià)指導(dǎo)等。對(duì)于集團(tuán)客戶、上下游客戶或關(guān)聯(lián)方客戶等,還應(yīng)當(dāng)能夠提出整體的營(yíng)銷計(jì)劃。
3)業(yè)務(wù)統(tǒng)一工作平臺(tái)。精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)除了可以提供精準(zhǔn)營(yíng)銷的方案、計(jì)劃等決策結(jié)果,還應(yīng)配備完整的業(yè)務(wù)操作平成業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)統(tǒng)一工作平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷從客戶挖掘直至業(yè)務(wù)完成的各工作環(huán)節(jié),最大化程度縮短業(yè)務(wù)操作流程、減少貸前調(diào)查復(fù)雜程度,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的“一站式”操作。
4)全生命周期的營(yíng)銷計(jì)劃。精準(zhǔn)營(yíng)銷的應(yīng)用不應(yīng)只以單次營(yíng)銷為目標(biāo),而是應(yīng)當(dāng)從縱向和橫向兩個(gè)方向提供持久的精準(zhǔn)營(yíng)銷計(jì)劃??v向的可持續(xù)是指跟隨客戶的成長(zhǎng)過程,在客戶不同時(shí)期提供適時(shí)提供客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù);橫向的可持續(xù)是指通過集團(tuán)客戶、上下游客戶和其他關(guān)聯(lián)方客戶不斷挖掘目標(biāo)客戶,擴(kuò)大精準(zhǔn)營(yíng)銷范圍。
3 系統(tǒng)功能詳述
下面針對(duì)應(yīng)用需求分析,從系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上把應(yīng)用需求分解到系統(tǒng)功能點(diǎn)上進(jìn)行詳細(xì)描述。
1)客戶類型初分。對(duì)于不同類型的目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)營(yíng)銷模型應(yīng)當(dāng)給出具有針對(duì)性的營(yíng)銷方案。因此需要對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)里的所有客戶進(jìn)行類型的區(qū)分。建立合理的客戶類型初分體系是精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)??蛻纛愋统醴挚梢园凑?qǐng)D3給出的體系進(jìn)行劃分。
值得指出的是,在精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用中,對(duì)公客戶和零售客戶并非完彼此獨(dú)立。完備的精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用應(yīng)當(dāng)具備從對(duì)公客戶中挖掘零售客戶或從零售客戶中挖掘?qū)蛻舻墓δ堋?/p>
2)準(zhǔn)入客戶篩選??蛻魷?zhǔn)入篩選是對(duì)客戶質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)的工具,良好的客戶準(zhǔn)入篩選標(biāo)準(zhǔn)是確??蛻糍|(zhì)量、引導(dǎo)客戶結(jié)構(gòu)的保障。實(shí)踐中考慮根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的黑白灰名單對(duì)客戶的準(zhǔn)入進(jìn)行判定:原則上白名單客戶屬于精準(zhǔn)營(yíng)銷判定的推薦客戶;黑名單客戶則是禁止準(zhǔn)入的客戶;灰名單客戶可設(shè)為風(fēng)險(xiǎn)提示類客戶。
3)客戶信息整合及驗(yàn)證。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)打通內(nèi)外部數(shù)據(jù)、不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、不同結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)之間的壁壘,形成以客戶為中心的“一戶一條”數(shù)據(jù)記錄。
為確保精準(zhǔn)營(yíng)銷結(jié)果的準(zhǔn)確性,還應(yīng)建立嚴(yán)密的客戶信息驗(yàn)證機(jī)制。客戶信息校驗(yàn)包含兩方面:一是錯(cuò)誤信息的驗(yàn)證,如同一企業(yè)在不同系統(tǒng)中的行業(yè)分類存在差異,大數(shù)據(jù)平臺(tái)將設(shè)置校驗(yàn)規(guī)則判定哪一來源數(shù)據(jù)正確,并自動(dòng)用正確數(shù)據(jù)覆蓋錯(cuò)誤數(shù)據(jù);二是數(shù)據(jù)時(shí)效的驗(yàn)證,如大數(shù)據(jù)平臺(tái)有多個(gè)來源提供某個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期,系統(tǒng)將自動(dòng)獲取最新的日期作為改企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期。
4)客戶及場(chǎng)景標(biāo)簽設(shè)定。根據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的不同角度設(shè)定不同類別的標(biāo)簽,標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)具有靈活性,可以隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和精準(zhǔn)營(yíng)銷場(chǎng)景的變換隨時(shí)增減或改變。標(biāo)簽的設(shè)定主要包含以下幾類:
客戶標(biāo)簽: 主要區(qū)分客戶的屬性特征,如職業(yè)信息可設(shè)定諸如企業(yè)高管、普通白領(lǐng)、職場(chǎng)新人、全職媽媽、小企業(yè)主等。
事件標(biāo)簽:主要根據(jù)客戶生活場(chǎng)景或者銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)定標(biāo)簽,如對(duì)于客戶生活場(chǎng)景可能出現(xiàn)的標(biāo)簽包括買房、買車、裝修、出國(guó)等。
篇2
黃邦瑜就像老裁縫,一個(gè)手握大數(shù)據(jù),利用ICT技術(shù),為客戶公司量體裁衣,并提供高端定制解決方案的信息技術(shù)裁縫。之所以比作裁縫,主要是為了和流水線式的粗暴生產(chǎn)區(qū)別開來。
作為富士通(中國(guó))信息系統(tǒng)有限公司副總裁,黃邦瑜對(duì)于當(dāng)下眾多企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上的浮躁心有不滿。在他看來,現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)已經(jīng)被某些人演繹成為包治百病的“一貼靈”,甚至完全背離了大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值。
在現(xiàn)代化大潮的推動(dòng)下,信息的重要性與日俱增,從某種角度而言,甚至可以直接等同于財(cái)富。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,信息呈現(xiàn)出爆炸式的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),信息的過濾、篩選、分析、整理成為人們最關(guān)注的話題之一。
物聯(lián)網(wǎng)、云存儲(chǔ)、云計(jì)算等信息處理技術(shù)的飛速發(fā)展,開啟了“大數(shù)據(jù)”的時(shí)代之門。越來越多的企業(yè)開始重視“大數(shù)據(jù)”的商業(yè)價(jià)值,期待能夠有一個(gè)解決方案,幫助他們從眾多碎片化的信息中,找到經(jīng)營(yíng)的規(guī)律。
“但大數(shù)據(jù)應(yīng)用并不等于簡(jiǎn)單的信息梳理。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用通常需要有扎實(shí)的IT基礎(chǔ),來不得浮躁,否則很難讓解決方案達(dá)到預(yù)期的效果?!秉S邦瑜指出。
作為全球范圍內(nèi)的ICT領(lǐng)航企業(yè),富士通擁有傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)和云計(jì)算基礎(chǔ),但富士通并不大規(guī)模地生產(chǎn)模式化的解決方案,就是為了讓企業(yè)客戶通過定制化的服務(wù),找到更適合自己的解決方案。
需要量體裁衣
自2012年起,富士通加大了推廣行業(yè)解決方案的力度,并在中國(guó)市場(chǎng)上傾注了更大的熱情。正是因?yàn)槿绱?,富士通在中?guó)的企業(yè)形象也在發(fā)生著巨大的改變。曾經(jīng)那個(gè)只會(huì)生產(chǎn)筆記本和打印設(shè)備的制造商,已經(jīng)一去不復(fù)返。
富士通正在通過其多年積淀的ICT技術(shù),轉(zhuǎn)型成為一家基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)解決方案提供商。在與中國(guó)客戶打交道的過程中,黃邦瑜發(fā)現(xiàn),不少缺乏扎實(shí)IT基礎(chǔ)的中國(guó)企業(yè),把“大數(shù)據(jù)”看成了解決所有問題的“靈丹妙藥”,在引進(jìn)“大數(shù)據(jù)”解決方案的過程中顯得過于浮躁。
胡春民:包括中國(guó)和歐美在內(nèi)的眾多跨國(guó)巨頭都在涉足大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),你認(rèn)為中國(guó)與日本、歐美等國(guó)家相比,在大數(shù)據(jù)的研發(fā)和應(yīng)用上有哪些差距?
黃邦瑜:大數(shù)據(jù)的應(yīng)用在國(guó)際上也是個(gè)新事物,中國(guó)、日本和歐美等國(guó)家都仍處在研發(fā)階段,我個(gè)人認(rèn)為中國(guó)同日本、歐美等先進(jìn)國(guó)家相比,在大數(shù)據(jù)的研發(fā)和應(yīng)用的水平上并沒有太大的差距。
如果說有差距,我覺得最大的差距還是體現(xiàn)在客戶的成熟度上。歐美、日本等國(guó)家的企業(yè)客戶相對(duì)更成熟一些,因?yàn)樗麄冞^去在業(yè)務(wù)層面和IT層面的積淀都比較深厚,這讓他們?cè)诖髷?shù)據(jù)的應(yīng)用上會(huì)有更明確、更具體、更戰(zhàn)略的方向和想法。
在中國(guó),一些IT基礎(chǔ)并不扎實(shí)的企業(yè)可能會(huì)進(jìn)入一個(gè)比較浮躁的誤區(qū),希望大數(shù)據(jù)可以變成一貼靈藥,能夠馬上解決他們過去積累的所有問題。其實(shí)富士通在應(yīng)用層面上也沒有能夠放之四海而皆準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)解決方案。因?yàn)榻o企業(yè)提供的大數(shù)據(jù)方案,它本身就是針對(duì)不同客戶要解決的不同問題“量體裁衣”而設(shè)計(jì)的,是需要通過與客戶共同研討,不斷改進(jìn),逐步完善,才能最終形成。
富士通擁有很好的硬件技術(shù)、軟件技術(shù)和IT技術(shù),但是要幫助客戶找出規(guī)律,關(guān)鍵還是要根據(jù)客戶的業(yè)務(wù),企業(yè)不能指望富士通來告訴你所有的一切。如果可以的話,富士通就直接去做汽車、醫(yī)療或者其他行業(yè)了。
大數(shù)據(jù)解決方案,從本質(zhì)上來說就是客戶和IT供應(yīng)商一起去發(fā)掘規(guī)律的過程。就像制造業(yè)存在著大量的數(shù)據(jù),但是很難有一種解決方案,剛好把企業(yè)經(jīng)營(yíng)者想要找的所有規(guī)律都找到。
富士通擁有很多大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和應(yīng)用場(chǎng)景的介紹,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn),大數(shù)據(jù)并不是一個(gè)像軟件一樣成型的方案,你拿光碟過來一裝就能立刻解決所有的問題,而是一種我們稱之為“最佳實(shí)踐”的模式,即客戶能夠針對(duì)一個(gè)特定的問題或業(yè)務(wù)場(chǎng)景,把想要發(fā)掘的問題告訴富士通,然后我們一起去解決這個(gè)問題。
在中國(guó),我最擔(dān)心的就是有客戶跟我說,富士通你給我提個(gè)方案吧,用了這個(gè)方案,研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等各種各樣的問題都能解決了。坦白講,這個(gè)真的做不到。
胡春民:關(guān)于制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),各國(guó)企業(yè)都拿出了不同的解決方案。美國(guó)GE提出了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,德國(guó)則提出了“工業(yè)4.0”,和這些歐美企業(yè)相比,富士通等日本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪?
黃邦瑜:相比來說,德日企業(yè)好像更相似一些,美國(guó)公司也有他們自己的一些特征。我們?cè)趯?shí)施的方法論和工作方式上存在著一些不同。我個(gè)人認(rèn)為,與歐美國(guó)家的企業(yè)相比,富士通和其他傳統(tǒng)的日資企業(yè)可能相對(duì)于其他國(guó)家的企業(yè)來說,做得更扎實(shí)一些。
歐美企業(yè)通常會(huì)制造大量模式化的產(chǎn)品,并把它們打包出售,可以更快地產(chǎn)生銷售額。但是在解決單體客戶的實(shí)際問題上,總是有些欠缺、不夠完美。這與富士通“最佳實(shí)踐”的服務(wù)方式完全不同。
富士通可能不一定會(huì)形成這種大量的模式化、可打包銷售的解決方案,我們一直都是針對(duì)每一個(gè)客戶在做精準(zhǔn)的“量體裁衣”,我們認(rèn)為這種個(gè)性化的服務(wù)方式會(huì)讓我們的企業(yè)客戶覺得更合適、更貼心,最后在用戶體驗(yàn)上,我們的單個(gè)客戶滿意度會(huì)比歐美企業(yè)更高一些。
胡春民:除了硬件之外,富士通也在做軟件產(chǎn)品,從產(chǎn)品線角度而言,富士通的大數(shù)據(jù)解決方案有什么特點(diǎn)?
黃邦瑜:每個(gè)企業(yè)在它的產(chǎn)品線上各具特色,而富士通最大的特色是“全”。我們?cè)诖鎯?chǔ)、服務(wù)器、運(yùn)算分析軟件等方面進(jìn)行了整體的研發(fā)。富士通的全套解決方案能夠?qū)⑦@些部分更優(yōu)化地整合在一起,因此從整體架構(gòu)上看比較全面。對(duì)于客戶而言,找富士通一家,各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠全部搞定,比較方便。
業(yè)務(wù)的全面性,讓富士通能夠針對(duì)其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)做一些功能優(yōu)化,而這些經(jīng)過優(yōu)化的產(chǎn)品,可能在該環(huán)節(jié)的性能指標(biāo)方面優(yōu)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
但這種全面性在某種程度上說也是我們的劣勢(shì),畢竟企業(yè)的經(jīng)歷是有限的,做得比較全從另一個(gè)角度來說,可能會(huì)使富士通在某些環(huán)節(jié)上的專精度做得不太到位。
胡春民:在大數(shù)據(jù)真正實(shí)施的過程中,IT企業(yè)跟客戶是需要進(jìn)行很多溝通的。跟歐美的公司相比,富士通在這方面是不是具有更多優(yōu)勢(shì)呢?
黃邦瑜:我覺得跟歐美公司相比,應(yīng)該是各有優(yōu)劣吧,不能一概而論。
富士通一直以來都做得比較務(wù)實(shí),這就使我們與一些企業(yè)在某些領(lǐng)域的合作關(guān)系會(huì)相對(duì)比較長(zhǎng)久。合作的時(shí)間長(zhǎng)了,富士通的工程師就會(huì)相對(duì)更加了解我們的客戶。而且在日資企業(yè)中,人員流動(dòng)率沒有歐美企業(yè)那么高。人員穩(wěn)定的好處就是我們的工程師在行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)積累會(huì)更多一些,這種好處最后也會(huì)反饋給我們的客戶。
云安全必不可少
胡春民:日本企業(yè)和歐美企業(yè)相比,在做法上有很大區(qū)別。除了ICT技術(shù)以外,其工業(yè)基礎(chǔ)也不一樣。制造業(yè)的解決方案其實(shí)是一個(gè)整體,不可能單純只靠ICT技術(shù)的支持。包括富士通在內(nèi)的一些日本企業(yè),在這方面有沒有更好的一些做法?
黃邦瑜:舉個(gè)醫(yī)療行業(yè)的例子來說明這個(gè)問題。在醫(yī)療方面有一個(gè)影像解決方案,包括對(duì)CT影像掃描的收集,對(duì)病人進(jìn)行相應(yīng)的管理等多個(gè)方面。
像美國(guó)的某醫(yī)療設(shè)備公司,他們是做醫(yī)療影像設(shè)備的,在賣設(shè)備的同時(shí)就可以附送打包的軟件。如果客戶剛好需要他的軟件,那么跟他們比,在價(jià)格上富士通是沒有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
但他的劣勢(shì)是什么呢?因?yàn)樗窃O(shè)備制造商,他們附送的軟件基本都是專門用于服務(wù)特定設(shè)備的,而醫(yī)院不可能每個(gè)科室都使用它的設(shè)備,這時(shí)醫(yī)院就需要一個(gè)全套的影響信息管理系統(tǒng),而這恰恰就是富士通所擅長(zhǎng)的了。
我們是IT廠商,我的關(guān)注點(diǎn)不在于設(shè)備本身,而是著眼在整個(gè)ICT的架構(gòu)上,使之能夠整體服務(wù)和支撐客戶的影像系統(tǒng)?;氐街圃鞓I(yè)上,道理也是一樣的。
我覺得每行每業(yè)都存在“術(shù)業(yè)有專攻”的問題,而我們富士通最大的優(yōu)勢(shì)就在于能夠通過IT手段將客戶整個(gè)產(chǎn)品生命周期無縫連接在一起,全方位覆蓋研發(fā)、制造、ERP、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),為客戶提供一整套的價(jià)值。
胡春民:富士通在硬件方面根基深厚,但是與Informatica這樣的數(shù)據(jù)提取公司相比,富士通在軟件和大數(shù)據(jù)的獲取及預(yù)處理方面有什么優(yōu)勢(shì)?
黃邦瑜:Informatica在大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)提取領(lǐng)域里確實(shí)是非常領(lǐng)先的。富士通也有數(shù)據(jù)提取的功能,在這個(gè)環(huán)節(jié)可能沒他們好。但是,大數(shù)據(jù)分為若干個(gè)環(huán)節(jié),除了抽取還有分析和運(yùn)算環(huán)節(jié)。這些恰恰是富士通的優(yōu)勢(shì)。
而且,富士通一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是開放性。這就意味著并非大數(shù)據(jù)所有環(huán)節(jié)都只能使用富士通的技術(shù),Informatica也可以成為我們的合作伙伴。這樣一來,在抽取環(huán)節(jié),我們既可以用Informatica的軟件,也可以使用自己的軟件,甚至可以使用其他合作伙伴的軟件。
一體化整合是富士通比較優(yōu)勢(shì)的地方,但是其他過程中也有一些的問題存在,其中最大的問題是數(shù)據(jù)安全問題。對(duì)于普通用戶和小型企業(yè)來說,這個(gè)問題可能并不是很重要。但是,一旦公司達(dá)到一定規(guī)模以后,數(shù)據(jù)安全問題就受到重視了。
在企業(yè)里面,對(duì)于非核心業(yè)務(wù)來說,放在哪里并不重要。但是當(dāng)涉及到公司核心的銷售系統(tǒng)或者會(huì)員管理系統(tǒng)需要放到云端時(shí),企業(yè)可能就會(huì)擔(dān)心:“我把數(shù)據(jù)給了服務(wù)商,它是不是會(huì)惡意使用呢?”
其實(shí),我個(gè)人認(rèn)為,數(shù)據(jù)安全性的問題并不是一個(gè)技術(shù)問題,而是一個(gè)制度或者運(yùn)作的問題。現(xiàn)在的IT技術(shù)很強(qiáng),我們可以通過各種技術(shù)防止黑客的攻擊,但是卻沒有太多可供使用的法律法規(guī)和監(jiān)管體制,防止客戶信息的惡意使用。如果沒有完善的制度去管理,云的使用可能只會(huì)停留在一個(gè)很粗淺的層面。
胡春民:富士通是制造業(yè)出身。目前制造業(yè)有一個(gè)趨勢(shì)就是高度智能化和集成化,包括怎樣讓機(jī)器人、軟件和系統(tǒng)更好地去結(jié)合。這其實(shí)是把IT企業(yè)的優(yōu)勢(shì)逐漸弱化了。你怎么看這種現(xiàn)象?
黃邦瑜:我之前看過的一個(gè)報(bào)道說,未來幾十年后也許所有行業(yè)的公司都是IT公司。因?yàn)闊o論是傳統(tǒng)行業(yè),還是高技術(shù)行業(yè),IT已經(jīng)成為公司必不可少的一部分,這時(shí)候所有的企業(yè)都是IT企業(yè)。以后這個(gè)IT和非IT的界限可能就會(huì)越來越弱。
篇3
2013年,惠普了大數(shù)據(jù)解決方案平臺(tái)HAVEn,這是一個(gè)能夠處理所有數(shù)據(jù)類型,能夠?qū)崟r(shí)分析且安全的開放架構(gòu)。目前,該平臺(tái)在國(guó)內(nèi)外的金融、電信、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)中已經(jīng)擁有了許多成功應(yīng)用。惠普中國(guó)區(qū)副總裁、軟件集團(tuán)大中華區(qū)總經(jīng)理于志偉表示,HAVEn的推出標(biāo)志著惠普已經(jīng)脫離了初始的數(shù)據(jù)匯集的階段,步入了大數(shù)據(jù)應(yīng)用的新階段。
行業(yè)、能力、人才
于志偉認(rèn)為,目前中國(guó)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用還處于起步階段,而且由于行業(yè)需求、區(qū)域和人才儲(chǔ)備等情況的差異,造成了大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平參差不齊的現(xiàn)象。在某些行業(yè),用戶對(duì)大數(shù)據(jù)的需求是十分迫切的,但是相當(dāng)多的用戶仍糾結(jié)于數(shù)據(jù)量“大”這個(gè)問題,還沒有考慮結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化等不同類型的數(shù)據(jù)應(yīng)該如何處理。
國(guó)外的大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平已經(jīng)達(dá)到很高的程度。舉例來說,在美國(guó),一個(gè)區(qū)域內(nèi)的所有醫(yī)院的信息都會(huì)被搜集起來用于分析,據(jù)此可預(yù)測(cè)某種疾病的死亡率?!皣?guó)外的大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)走入行業(yè),可以挖掘出行業(yè)中真正有價(jià)值的東西。雖然國(guó)內(nèi)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用還停留在初始階段,但在某些行業(yè),比如互聯(lián)網(wǎng),其大數(shù)據(jù)應(yīng)用的復(fù)雜程度比國(guó)外更甚,發(fā)展水平也較高?!庇谥緜ハ蛴浾弑硎尽?/p>
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用要經(jīng)歷一個(gè)過程,不同的行業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求是不同的。于志偉表示,企業(yè)在實(shí)施大數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:第一,注重大數(shù)據(jù)的行業(yè)應(yīng)用價(jià)值;第二,企業(yè)要不斷提升自身的能力去獲得想要的信息;第三,大數(shù)據(jù)人才非常重要。“目前,我國(guó)大數(shù)據(jù)行業(yè)面臨著人才嚴(yán)重匱乏的局面,從數(shù)據(jù)模型專家到通曉行業(yè)應(yīng)用的復(fù)合型大數(shù)據(jù)人才都十分短缺,這會(huì)影響大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展速度?!庇谥緜ケ硎尽?/p>
HAVEn是一種方向
今天,產(chǎn)品集成并不是難事,那么HAVEn是不是簡(jiǎn)單地將相關(guān)產(chǎn)品攢到了一起呢?于志偉澄清說,從HAVEn本身的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)來看,H代表Hadoop,表明HAVEn是一種分布式的架構(gòu),能夠支持各種類型的數(shù)據(jù),而且存儲(chǔ)成本非常低廉;A代表Autonomy,表明HAVEn可以高效地處理非結(jié)構(gòu)化信息,特別是機(jī)器語言;V代表Vertica,表明HAVEn可以實(shí)時(shí)處理和分析大量信息;E代表Enterprise Security,主要針對(duì)半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理;n代表的是各種在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上開發(fā)的應(yīng)用。
HAVEn是一個(gè)平臺(tái),它可以處理所有類型的信息,而且能做到實(shí)時(shí)分析,同時(shí)具有安全性。那么,HAVEn能不能代表未來大數(shù)據(jù)方案的發(fā)展方向?于志偉并沒有正面回答記者的問題,而是舉了一個(gè)例子,全球最大的社交媒體公司,之前采用Hadoop架構(gòu)對(duì)信息進(jìn)行處理。但是在半年前,它們采購(gòu)了Vertica。很多人認(rèn)為,Hadoop代表了大數(shù)據(jù)主流的發(fā)展方向,那么這家企業(yè)為什么會(huì)轉(zhuǎn)而選擇Vertica呢?最主要的原因是,Vertica可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分析。對(duì)于以廣告收入為主要來源的這家企業(yè)來說,實(shí)時(shí)推送精準(zhǔn)的廣告是至關(guān)重要的,而Vertica可以實(shí)現(xiàn)。這家企業(yè)用Hadoop處理非實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),而用Vertica進(jìn)行實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)分析。雖然相比Hadoop,Vertica的采購(gòu)價(jià)格略貴,但這家企業(yè)還是一次性采購(gòu)了20PB。還有一家美國(guó)的知名電信公司,一次性采購(gòu)了25PB的 Vertica解決方案,用于4G業(yè)務(wù)。
“我們不去爭(zhēng)論HAVEn是不是業(yè)界最先進(jìn)的產(chǎn)品,但是綜合上述這些已經(jīng)使用了HAVEn的代表性企業(yè)的實(shí)踐,HAVEn代表了一種發(fā)展方向。”于志偉分析說,“Hadoop將來會(huì)不會(huì)更全面,也能實(shí)時(shí)處理信息?有這種可能性,但需要時(shí)間。三年或五年以后,什么都可能發(fā)生,一種新技術(shù)甚至?xí)?。事?shí)證明,我們的大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠解決用戶的問題,而且很多用戶都在使用?!?/p>
在中國(guó),也有用戶在使用HAVEn,比如一個(gè)運(yùn)營(yíng)商使用HAVEn中的Vertica,分析用戶的上網(wǎng)行為,每天分析的記錄達(dá)到幾十億條。以前,這樣的分析工作很難在一天之內(nèi)完成,而使用Vertica,分析速度提高了60倍。另外,國(guó)內(nèi)某知名能源公司采用HAVEn中的Autonomy,支持其信息共享平臺(tái)。
于志偉認(rèn)為,HAVEn還只是一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),而用戶購(gòu)買的是應(yīng)用。因此從這個(gè)角度說,惠普提供的解決方案還不夠全面。HAVEn中為什么會(huì)有一個(gè)“n”,就是表明惠普要在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域開發(fā)更多的應(yīng)用。惠普與全球最大的幾家咨詢公司合作,并在亞太和中國(guó)市場(chǎng)上尋找類似的合作伙伴?!靶袠I(yè)解決方案是有區(qū)域性特征的,不可能直接照搬國(guó)外的。在一些垂直細(xì)分領(lǐng)域,我們一方面自己開發(fā),另一方面也和合作伙伴共同開發(fā)解決方案?!庇谥緜パa(bǔ)充說,“我們與政府合辦的IT培訓(xùn)基地也把大數(shù)據(jù)當(dāng)作一個(gè)重點(diǎn)。中國(guó)極缺大數(shù)據(jù)人才,我們從現(xiàn)在開始就要培養(yǎng)。這些人才今后可以為我們的合作伙伴所用,有利于我們共同構(gòu)建一個(gè)良好的大數(shù)據(jù)生態(tài)體系?!?/p>
樹立行業(yè)樣板
記者在采訪很多用戶時(shí),他們都表示已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的重要性和可能給企業(yè)帶來的收益。但是認(rèn)識(shí)與接受是兩回事,目前真正將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算用于業(yè)務(wù)并取得顯著經(jīng)濟(jì)利益的用戶畢竟是少數(shù)。大數(shù)據(jù)是當(dāng)前用戶最迫切需要的、關(guān)系企業(yè)成敗的技術(shù),還是只是起到了錦上添花的作用?
于志偉對(duì)于大數(shù)據(jù)的前景十分樂觀:“目前在客戶中,真正使用大數(shù)據(jù)的比例可能低于5%,但即使是這5%已經(jīng)是巨大的客戶量,而且這5%的企業(yè)都是超大型的企業(yè)和最需要大數(shù)據(jù)的企業(yè)?;萜找欢ㄊ窍扰c這些企業(yè)合作,樹立大數(shù)據(jù)的應(yīng)用標(biāo)桿,然后再引導(dǎo)更多的企業(yè)加入?;萜漳壳霸谧龅娜瞬沤逃团囵B(yǎng)工作,也是為了更好地普及大數(shù)據(jù)應(yīng)用。我們不確定大數(shù)據(jù)市場(chǎng)何時(shí)會(huì)井噴,但我們會(huì)一直持續(xù)地給用戶和市場(chǎng)更多方案、經(jīng)驗(yàn)和信心。”
大數(shù)據(jù)的一個(gè)典型特征就是實(shí)時(shí)處理和分析,能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)處理的解決方案價(jià)格相對(duì)昂貴,而客戶往往追求的是高性比的解決方案。那么,價(jià)格會(huì)不會(huì)是阻礙大數(shù)據(jù)普及的一個(gè)因素呢?Vertica是實(shí)時(shí)分析工具的一個(gè)代表,它的價(jià)格是普通企業(yè)用戶能接受的嗎?“相對(duì)于Hadoop大數(shù)據(jù)方案來說,Vertica的成本高相對(duì)高一些?!庇谥緜ゲ⒉恢M言,“Vertica運(yùn)行于開放的硬件平臺(tái)架構(gòu)之上,不管是惠普自己的硬件還是第三方的硬件,即使在低端的x86平臺(tái)上也可以良好運(yùn)行。我們可以為用戶提供靈活的選擇,既能提供Vertica軟件,也可以提供軟件與硬件組成的整體解決方案,包括一體機(jī)。無論從整體擁有成本,還是靈活性的角度來分析,相比市場(chǎng)上的其他一體機(jī)或大數(shù)據(jù)解決方案,Vertica大數(shù)據(jù)解決方案還是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的?!?/p>
鏈接
惠普中國(guó)軟件集團(tuán)的四件大事
2014年,惠普軟件的整體戰(zhàn)略相較去年不會(huì)有太大變化。于志偉表示,惠普軟件在今年將主要做好以下四件事。
第一,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算方面繼續(xù)加強(qiáng)與政府的合作,同時(shí)抓好人才培養(yǎng)工作。
第二,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)應(yīng)用等領(lǐng)域,尋找并樹立更多的成功用戶樣板,吸引更多新客戶。
篇4
數(shù)據(jù)的變化,從來不是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。隨著信息的砰然爆發(fā),誰能合理地分析、管理、挖掘海量數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值,誰就有可能成為下一個(gè)行業(yè)巨頭。無論從應(yīng)用、需求還是解決方案層面,大數(shù)據(jù)都已經(jīng)到了“應(yīng)時(shí)而生”的時(shí)代。
“可以說,這是一場(chǎng)數(shù)據(jù)的‘工業(yè)革命’,數(shù)據(jù)迎來了量與質(zhì)的改變,非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)激增,計(jì)量單位已從T級(jí)升至P級(jí),甚至是E級(jí)。”英特爾亞太研發(fā)有限公司總經(jīng)理何京翔在接受本刊記者采訪時(shí)稱,“目前這些數(shù)據(jù)大部分是‘冷數(shù)據(jù)’,即采集完成后并沒有進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,沒有挖掘其潛在價(jià)值?!?/p>
包裝的藝術(shù)
大數(shù)據(jù)涉及數(shù)據(jù)采集(存儲(chǔ))、數(shù)據(jù)傳輸(網(wǎng)絡(luò))、數(shù)據(jù)處理(計(jì)算),而這些恰恰都是英特爾的專長(zhǎng)?!癐ntel Distribution for Hadoop是對(duì)傳統(tǒng)英特爾平臺(tái)的優(yōu)化,然而,對(duì)Hadoop(目前最受歡迎的對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行內(nèi)容分類的工具)進(jìn)行逐一模塊式的優(yōu)化仍然是零散的,需要形成整體的、打包式的解決方案,這就進(jìn)一步涉及管理?!焙尉┫杞忉?,“目前僅Hadoop涵蓋的20個(gè)模塊是開源的,僅將開源軟件定為企業(yè)級(jí)應(yīng)用,其穩(wěn)定性、可靠性、可維護(hù)性都成問題。因此,如何把零散的模塊包裝起來,形成整體效益,才是英特爾的‘絕活’,換句話說,Hadoop管理才是讓‘1+1>2’的核心?!?/p>
何京翔表示,英特爾正在利用不同級(jí)別的處理器架構(gòu)、不同的數(shù)據(jù)應(yīng)用架構(gòu),以及相關(guān)的解決方案,幫助用戶從端到端找到完整的解決辦法。綜合解決方案,意味著從芯片到存儲(chǔ),再到網(wǎng)絡(luò),最后到軟件應(yīng)用,形成鏈型優(yōu)化,其直接效果就是原先4小時(shí)的處理時(shí)間能夠被壓縮至7分鐘。
英特爾的綜合解決方案并非一站式服務(wù),這符合英特爾一貫主推的橫向商業(yè)模式(Horizontal Model)。何京翔稱:“英特爾大數(shù)據(jù)解決方案的客戶都是我們的合作伙伴,我們認(rèn)為,為不同客戶提供不同層次的、靈活、強(qiáng)大和開放式的解決方案,方能真正為企業(yè)預(yù)留出創(chuàng)造價(jià)值和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的空間,幫助企業(yè)解決實(shí)際難點(diǎn)?!?/p>
群狼與雄獅
目前,英特爾大數(shù)據(jù)技術(shù)主要應(yīng)用于四大領(lǐng)域:電信、金融、智能交通和醫(yī)療。
以電信行業(yè)為例,中國(guó)用戶群龐大,自動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量大,數(shù)據(jù)分析是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題?!半娦殴镜目蛻敉ㄓ崝?shù)據(jù)產(chǎn)生的時(shí)候是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),但是數(shù)量太龐大,傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析方式做起來比較吃力,所以現(xiàn)在我們先把它轉(zhuǎn)成非結(jié)構(gòu)化的,輸入Hadoop,通過分布式處理,生成并存任務(wù),然后再將結(jié)果寫回結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),最后我們合作伙伴看到的還是結(jié)構(gòu)化的分析數(shù)據(jù)?!焙尉┫璞扔髡f,“這是一個(gè)典型的‘一頭雄獅子斗不過一群狼’的例子?!?/p>
篇5
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù) 存儲(chǔ)行業(yè)環(huán)境 戰(zhàn)略分析
引言
大數(shù)據(jù)時(shí)代,呈爆炸性增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)規(guī)模,可以直接決定企業(yè)發(fā)展的未來。一方面,數(shù)據(jù)爆炸性增長(zhǎng)可能給企業(yè)帶來問題和隱患。比如,如何保證數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全和可靠?隨著越來越多的應(yīng)用信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和處理,數(shù)據(jù)的重要性和價(jià)值也越來越高,這也使得企業(yè)難以容忍數(shù)據(jù)的損壞或丟失。數(shù)據(jù)信息的毀壞和丟失會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的損失(Patterson,D.A.,2002)。數(shù)據(jù)的重要性和價(jià)值對(duì)于諸如廣電行業(yè)企業(yè)這種有海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求的客戶來說,體現(xiàn)得更為明顯。另一方面,大數(shù)據(jù)也可以為企業(yè)帶來正面收益,比如從價(jià)值密度低的海量數(shù)據(jù)中,通過數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),迅速提取更有價(jià)值的數(shù)據(jù),用于提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這一背景下,一些存儲(chǔ)行業(yè)企業(yè)紛紛展開兼并收購(gòu),提升綜合能力。如存儲(chǔ)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商VMware公司(NYSE:VMW)先后收購(gòu)了開源Java開發(fā)商SpringSource、關(guān)系型和非關(guān)系型分布式數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)廠商GemStone、開源軟件開發(fā)商WaveMaker、企業(yè)社交協(xié)作解決方案提供商Socialcast、PPT在線制作服務(wù)提供商 SlideRocket,并對(duì)其進(jìn)行整合,成為提供大數(shù)據(jù)解決方案的服務(wù)提供商。IBM也在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域展開了連環(huán)收購(gòu),先后收購(gòu)銷售數(shù)據(jù)分析公司Varicent和企業(yè)搜索和導(dǎo)航軟件提供商Vivisimo,將大數(shù)據(jù)的搜索和分析擴(kuò)展到Hadoop之外的傳統(tǒng)遺留應(yīng)用和數(shù)據(jù)倉庫。
存儲(chǔ)行業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度和企業(yè)的最終獲利潛力。波特認(rèn)為五種力量狀況及其綜合強(qiáng)度決定行業(yè)環(huán)境:新進(jìn)入者的威脅、供方的討價(jià)還價(jià)能力、買方的討價(jià)還價(jià)能力、替代品的威脅及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。就存儲(chǔ)行業(yè)而言,本文用五力模型對(duì)其行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析(見圖1):
(一)新進(jìn)入者的威脅
目前我國(guó)存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者主要來自于IBM、EMC和VMware等技術(shù)和資金實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司,基于核心傳統(tǒng)的存儲(chǔ)設(shè)備技術(shù)能力,通過內(nèi)部研發(fā)和兼并收購(gòu)等已經(jīng)具備為客戶提供綜合化存儲(chǔ)解決方案的能力。另外,華為、藍(lán)汛科技、永新視博、同洲、索貝、新奧特、數(shù)碼視訊等公司也紛紛涉足大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,推出了針對(duì)廣電行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品與解決方案。以上行業(yè)新進(jìn)入者對(duì)現(xiàn)有存儲(chǔ)企業(yè)帶來了較高威脅,雖然存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)具有一定的技術(shù)和資金壁壘,對(duì)于中小企業(yè)進(jìn)入障礙較高,但對(duì)于這些技術(shù)研發(fā)具有優(yōu)勢(shì)的企業(yè),這些壁壘不足以形成障礙。所以,新進(jìn)入者威脅是需要充分考慮的要素。為獲得可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)有存儲(chǔ)企業(yè)必須提升研發(fā)能力,以客戶需求為中心,結(jié)合云計(jì)算為用戶提供更多創(chuàng)新的業(yè)務(wù)體驗(yàn),還可通過構(gòu)建業(yè)務(wù)研發(fā)云平臺(tái),降低新業(yè)務(wù)開發(fā)成本,加快新業(yè)務(wù)推出速度,為贏得市場(chǎng)先機(jī)奠定基礎(chǔ)。
(二)替代產(chǎn)品的威脅
存儲(chǔ)行業(yè)企業(yè)提供的是存儲(chǔ)設(shè)備產(chǎn)品和專業(yè)化服務(wù),諸如廣電和證券行業(yè)等具有海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求的企業(yè),由于技術(shù)的局限很難選擇自營(yíng)的形式為自身提品和服務(wù)。當(dāng)數(shù)據(jù)量達(dá)到一定程度時(shí),只能選擇專業(yè)從事存儲(chǔ)的企業(yè)提品或服務(wù)??梢?,存儲(chǔ)行業(yè)企業(yè)的替代性較低。
(三)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力
存儲(chǔ)行業(yè)的供應(yīng)商包括存儲(chǔ)基礎(chǔ)零部件設(shè)備供應(yīng)商和數(shù)據(jù)管理服務(wù)供應(yīng)商,大部分是IT制造行業(yè)企業(yè),供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力決定于其規(guī)模、技術(shù)實(shí)力和專業(yè)性。如果業(yè)務(wù)量大、技術(shù)能力強(qiáng)、專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)高,討價(jià)還價(jià)能力就相對(duì)較強(qiáng)。
(四)買方的討價(jià)還價(jià)能力
中國(guó)存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)集中度較高,能提供海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備和服務(wù)的國(guó)內(nèi)企業(yè)并不多。相對(duì)于國(guó)外企業(yè)來講,國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),國(guó)外企業(yè)提供專業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù)水準(zhǔn)較高,客戶方的討價(jià)還價(jià)能力不高,一般根據(jù)成本節(jié)約的目標(biāo)選擇國(guó)內(nèi)或國(guó)外企業(yè)的產(chǎn)品。
(五)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)
存儲(chǔ)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈,但是主要依靠品牌、本地化支持、技術(shù)和性價(jià)比等因素的良性競(jìng)爭(zhēng)。一方面,在高端市場(chǎng),國(guó)外廠商依靠品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)占據(jù)了一部分對(duì)價(jià)格不敏感的大客戶,但是由于其本地化支持程度較低,后期發(fā)生的服務(wù)成本較高,很多企業(yè)選擇國(guó)內(nèi)存儲(chǔ)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。一部分國(guó)內(nèi)存儲(chǔ)行業(yè)企業(yè)依靠強(qiáng)大的本地化支持,依靠性能和價(jià)格兩方面競(jìng)爭(zhēng);另一部分企業(yè)通過拓展增值型服務(wù)和提升服務(wù)水準(zhǔn),拓展新服務(wù)幫助客戶企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力并創(chuàng)造價(jià)值來獲取競(jìng)爭(zhēng)地位。通過以上分析,可見存儲(chǔ)行業(yè)是個(gè)具有吸引力的朝陽產(chǎn)業(yè),服務(wù)市場(chǎng)的需求和利潤(rùn)空間較大。
大數(shù)據(jù)時(shí)代存儲(chǔ)行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨也將會(huì)給廣電、銀行、證券等有海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求的行業(yè)帶來巨大的價(jià)值和影響,這些存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)鏈下游的客戶企業(yè)必定會(huì)更加依賴于大數(shù)據(jù)的發(fā)展,這為存儲(chǔ)行業(yè)提供了大量的潛在需求和發(fā)展機(jī)遇。另一方面存儲(chǔ)行業(yè)企業(yè)更應(yīng)該明確客戶需求和清楚自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),確保從容應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,并充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)展帶來的能量,提升和深耕自身能力,建立可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(張帥,2000)。以新聞廣電這一典型存儲(chǔ)行業(yè)客戶為例,存在的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在:第一,高性能和低延時(shí)。信息流、工作流的整合對(duì)性能要求日益提高。數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性要求高,如節(jié)目播出流暢、不丟幀,要求數(shù)據(jù)必須在限定時(shí)間以限定的形式和流量提供;第二,大容量和高可靠性。行業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)若以音頻視頻流為主,往往一個(gè)文件即高達(dá)數(shù)十GB,清晰度提高,使得數(shù)據(jù)量大幅增長(zhǎng),另外數(shù)據(jù)(音視頻資料)這種核心資源,具有珍貴的歷史意義和保留價(jià)值,若發(fā)生丟失會(huì)給電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)公司帶來巨大損失;第三,節(jié)約成本。由于設(shè)備和服務(wù)的分散采購(gòu),給客戶方帶來了額外的交易成本支出,如何為客戶節(jié)約交易流程復(fù)雜帶來的成本,提升綜合服務(wù)能力是存儲(chǔ)行業(yè)企業(yè)面臨的又一挑戰(zhàn)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代存儲(chǔ)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
(一)推進(jìn)增值服務(wù)管理,從存儲(chǔ)設(shè)備提供商向數(shù)據(jù)解決方案的服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,客戶需求和科技發(fā)展相互結(jié)合,相互促進(jìn),一些客戶自身具備豐富的業(yè)務(wù)類型和應(yīng)用場(chǎng)景,具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可以為大數(shù)據(jù)的方案實(shí)施提供寶貴的信息基礎(chǔ);而大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的科技發(fā)展則可以為客戶企業(yè)提供高效、安全、合理的技術(shù)平臺(tái),最大程度滿足企業(yè)需求。例如,廣電行業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用存在著諸多顯見或潛在需求,伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展,廣電行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用也必將隨之興起。在廣電行業(yè)內(nèi)部,大部分電臺(tái)、電視臺(tái)都已經(jīng)完成了數(shù)字化改造,并開始實(shí)施包括生產(chǎn)、辦公、網(wǎng)絡(luò)集成一體的全臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。企業(yè)需要的不僅僅是能存儲(chǔ)海量數(shù)據(jù)的高端存儲(chǔ)設(shè)備,更需要滿足終端綜合需求的數(shù)據(jù)管理解決方案,這要求存儲(chǔ)企業(yè)能夠提品+服務(wù)的“交鑰匙”工程,從存儲(chǔ)設(shè)備提供商向數(shù)據(jù)解決方案的服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型要求存儲(chǔ)企業(yè)具備較高的綜合需求管理能力,在面對(duì)不同客戶的多級(jí)多域綜合需求時(shí),能迅速響應(yīng)分解到企業(yè)內(nèi)部和二級(jí)、三級(jí)供應(yīng)商,再進(jìn)一步整合成定制化的解決方案交遞客戶??梢娕嘤髽I(yè)的供應(yīng)商管理和客戶關(guān)系管理能力是成為數(shù)據(jù)解決方案的服務(wù)提供商的基礎(chǔ)(陳向東、王曉方,2011)。
(二)采用科技前置的營(yíng)銷策略,提升數(shù)據(jù)整合能力
以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)銷。為使存儲(chǔ)企業(yè)高端客戶和產(chǎn)品市場(chǎng)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),必須采取科研前置的技術(shù)營(yíng)銷策略,這也是大客戶營(yíng)銷的基礎(chǔ)所在。大客戶代表著前向產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)者,公司需堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先,緊緊跟隨前項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,如云計(jì)算、云平臺(tái)和活性存儲(chǔ)等,采取合作開發(fā)、單獨(dú)研制等方式不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù),并針對(duì)不同使用條件和環(huán)境,為顧客進(jìn)行合理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案設(shè)計(jì),以滿足個(gè)性化需求。一方面,更敏銳地把握技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和客戶的最新需求;另一方面,保持向高端客戶和新的產(chǎn)品服務(wù)模式拓進(jìn),把知識(shí)營(yíng)銷運(yùn)用于存儲(chǔ)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,是對(duì)傳統(tǒng)設(shè)備制造型存儲(chǔ)企業(yè)的改造升級(jí),構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)存儲(chǔ)企業(yè)品牌的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其主旨是企業(yè)不僅要能夠?yàn)榭蛻籼峁┴S富的產(chǎn)品、協(xié)助數(shù)據(jù)管理,更重要的是能夠針對(duì)用戶應(yīng)用環(huán)境研發(fā),提供有針對(duì)性的優(yōu)化解決方案。
(三)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和培育存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建全球化網(wǎng)絡(luò)
一方面,在提升技術(shù)研發(fā)能力的同時(shí),積極與全球各地的研究機(jī)構(gòu)開展人才交流和技術(shù)合作;積極開展供應(yīng)商參與的、科研院所聯(lián)合研發(fā),跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研發(fā)聯(lián)盟;另一方面,建立多方合作平臺(tái),建立以綜合服務(wù)集成商為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng),以建立穩(wěn)定持續(xù)的業(yè)務(wù)關(guān)系為目標(biāo),由專人或?qū)m?xiàng)小組直接與目標(biāo)客戶溝通,為其提供個(gè)性化服務(wù)?;谄放?、技術(shù)、制造和服務(wù)積累力量,作為國(guó)際化的 “四輪驅(qū)動(dòng)”,推動(dòng)中國(guó)存儲(chǔ)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。無論是現(xiàn)在還是未來,品牌、技術(shù)、服務(wù)和制造都是全球存儲(chǔ)市場(chǎng)的角力點(diǎn)。存儲(chǔ)行業(yè)企業(yè)應(yīng)盡快完成從產(chǎn)品輸出到以技術(shù)、服務(wù)輸出和品牌輸出的轉(zhuǎn)變,極大地提高產(chǎn)品的供應(yīng)能力和服務(wù)能力。基于以上展開國(guó)際市場(chǎng)布局,面對(duì)復(fù)雜陌生的海外市場(chǎng),還需要建立本土化的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),與當(dāng)?shù)毓?yīng)商合作,在構(gòu)建渠道網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),了解和熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。隨著國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)以及銷售渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善,提供與之匹配的本地化服務(wù)支持,與國(guó)際存儲(chǔ)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
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篇6
從定量、結(jié)構(gòu)的世界,到不確定、非結(jié)構(gòu)的世界。這個(gè)轉(zhuǎn)變,使我們得以了解真實(shí)信息,提高決策水平,當(dāng)社會(huì)對(duì)自然的數(shù)據(jù)有較為完善、隨時(shí)的分析能力時(shí),我們對(duì)事件的把握及預(yù)測(cè)能力便增強(qiáng)。以云計(jì)算為基礎(chǔ)的信息存儲(chǔ)、分享和挖掘手段為知識(shí)生產(chǎn)提供了工具,通過對(duì)大數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)會(huì)使得決策更為精準(zhǔn),而對(duì)于許多企業(yè)而言,數(shù)據(jù)正成為在商戰(zhàn)中取勝的決定性要素。
日前落幕的第十一屆大連軟交會(huì)“2013大數(shù)據(jù)創(chuàng)新論壇”。以大數(shù)據(jù)的分析及服務(wù)為主題。邀請(qǐng)了來自Intel、微軟和IBM的高層專家,分享了對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的見解,共同探討大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。
中國(guó)有著龐大的人群和應(yīng)用市場(chǎng),復(fù)雜性高、充滿變化,如此龐大的用戶群體,構(gòu)成了世界上最為龐雜、最為繁復(fù)的數(shù)據(jù)。解決這種由大規(guī)模數(shù)據(jù)引起的問題,探索以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決方案,是中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、效率提高的重要手段。
IBM“智慧的計(jì)算”引領(lǐng)方向
作為論壇當(dāng)日的一大亮點(diǎn),IBM中國(guó)開發(fā)中心首席技術(shù)官毛新生在以“智慧的計(jì)算”為主題的演講中提出:大數(shù)據(jù)并不是Hadoop,Hadoop只是進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的一個(gè)很小的分支,大數(shù)據(jù)分析是非常多樣化的領(lǐng)域,每一個(gè)領(lǐng)域自身數(shù)學(xué)模型和數(shù)學(xué)屬性,這些模型和屬性需要開發(fā)者去開發(fā)領(lǐng)域相關(guān)的算法,然后將這個(gè)算法映射到一個(gè)可以進(jìn)行大規(guī)模分布的機(jī)制上,這個(gè)機(jī)制往往要利用云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)成。
作為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,IBM正在利用領(lǐng)先方法論和全面大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助企業(yè)重新思考已有的IT模式;助力企業(yè)進(jìn)行基于這場(chǎng)信息革命的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,獲取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇和不可估量的商業(yè)價(jià)值。同時(shí),IBM作為目前業(yè)界唯一能夠集咨詢、服務(wù)、軟硬件綜合實(shí)力,提供端到端全面整合解決方案的廠商,相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋了大數(shù)據(jù)及分析相關(guān)領(lǐng)域的各個(gè)階段、各個(gè)領(lǐng)域;IBM的大數(shù)據(jù)實(shí)踐已經(jīng)深入到包括中國(guó)在內(nèi)的全球市場(chǎng)的各個(gè)行業(yè),包括電信、金融、醫(yī)療、零售、制造等眾多客戶已在IBM大數(shù)據(jù)平臺(tái)及大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)和理念支持下獲得收益。此外,IBM還推出了一套以成果為導(dǎo)向的組合產(chǎn)品解決方案,包括欺詐預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)三大核心能力。這套解決方案廣泛匯集了IBM的智慧資本,包括軟件產(chǎn)品、基礎(chǔ)架構(gòu)、研究及咨詢服務(wù)。
針對(duì)企業(yè)大數(shù)據(jù)方向開發(fā)者,IBM推出了多款產(chǎn)品和技術(shù),大力提升了其分析產(chǎn)品的加速性能,簡(jiǎn)化了開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。新版本企業(yè)級(jí)Hadoop產(chǎn)品InfoSphere Biglnsights可以利用現(xiàn)有的SQL技術(shù),更便捷地開發(fā)應(yīng)用組件。兼具安全性強(qiáng)和高可用性特點(diǎn),新版Biglnsights能夠更加契合企業(yè)部署需求。新版流計(jì)算軟件InfoSphere Streams在實(shí)時(shí)分析的開發(fā)和部署上進(jìn)一步增強(qiáng)了操作的簡(jiǎn)易性。新版關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理軟件Informix包含TimeSeries Acceleration,能夠適用于智能儀表和傳感器數(shù)據(jù)的運(yùn)行報(bào)告和分析。
英特爾軟硬協(xié)同、體驗(yàn)至上
“大數(shù)據(jù)正在深刻地改變軟件行業(yè)、IT產(chǎn)業(yè),以及人們生活的方方面面?!庇⑻貭杹喬邪l(fā)有限公司總經(jīng)理、英特爾軟件與服務(wù)事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理何京翔博士表示:“產(chǎn)業(yè)正在重構(gòu)。我們希望與廣大產(chǎn)業(yè)鏈伙伴和開發(fā)者分享英特爾大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)和計(jì)算解決方案,推動(dòng)構(gòu)建本地‘端到端’的大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境,共同迎接智能城鎮(zhèn)建設(shè)中日益苛刻的大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)?!?/p>
目前,英特爾的軟件支持已經(jīng)擴(kuò)展到整個(gè)軟件棧,從平臺(tái)硬件、固件、虛擬機(jī)、云計(jì)算到操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、中間件和應(yīng)用程序,幫助廣大產(chǎn)業(yè)鏈伙伴和開發(fā)者釋放創(chuàng)新潛力,革新用戶體驗(yàn)。以英特爾針對(duì)大數(shù)據(jù)的開放架構(gòu)核心產(chǎn)品線,配合英特爾Hadoop分發(fā)版,可以實(shí)現(xiàn)“軟硬協(xié)同、體驗(yàn)至上”的創(chuàng)新效果。例如,利用英特爾至強(qiáng)處理器平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和I/O技術(shù)所做的優(yōu)化,與英特爾Hadoop分發(fā)版進(jìn)行強(qiáng)力組合,以往分析1TB的數(shù)據(jù)需要4個(gè)多小時(shí)漫長(zhǎng)等待才能完全處理完畢,現(xiàn)在僅需短短的7分鐘即可完成,極大地提升了大數(shù)據(jù)“智能”的意義。
英特爾Hadoop目前已經(jīng)有了廣泛的應(yīng)用案例,包括智慧城市、電信、金融、醫(yī)療等行業(yè)都產(chǎn)生了用戶。在談到具體案例的時(shí)候,苗凱翔博士指出在英特爾Hadoop發(fā)行版軟件的應(yīng)用領(lǐng)域,中國(guó)比其他國(guó)家是先邁出了一大步,走在了世界的前列。以電信行業(yè)為例,英特爾Hadoop發(fā)行版已經(jīng)被中國(guó)聯(lián)通,用以進(jìn)行歷史賬單及流量的查詢與分析。正是由于客戶的強(qiáng)烈需求,使得英特爾Hadoop這一原本在英特爾作為創(chuàng)新與嘗試性的項(xiàng)目最終變成實(shí)際的產(chǎn)品出現(xiàn)。
通過與本地合作伙伴的攜手努力,英特爾正在將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于智慧醫(yī)療的創(chuàng)新。英特爾亞太地區(qū)研發(fā)有限公司數(shù)據(jù)中心軟件部大數(shù)據(jù)解決方案經(jīng)理王曉棟介紹了在過去一年中與用友在UEP框架下實(shí)現(xiàn)的合作,主要是基于英特爾x86集群+x86綜合解決方案,來嘗試處理現(xiàn)在在醫(yī)療中的問題。例如醫(yī)生查詢病人病例,以前可能要拿病例本才能查到,而隨著整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的升級(jí),所有醫(yī)療病例都集成在英特爾大數(shù)據(jù)平臺(tái)上,使其查詢速度、處理速度都達(dá)到頂級(jí)的水平。在過去一年,雙方在區(qū)域性、大型電子健康檔案和區(qū)域性的醫(yī)療質(zhì)量分析方面均進(jìn)行了不同程度的嘗試。
從IT硬件系統(tǒng),到數(shù)據(jù)管理應(yīng)用,再到數(shù)據(jù)處理和分析軟件領(lǐng)域,英特爾都擁有廣泛的合作伙伴和健康的生態(tài)系統(tǒng),通過合作伙伴間的緊密合作,已能夠向用戶提供適用于大數(shù)據(jù)應(yīng)用,或針對(duì)此應(yīng)用進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,以及能與這些設(shè)備實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接、更符合大數(shù)據(jù)應(yīng)用需求的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析軟件。
大數(shù)據(jù)處理任務(wù)對(duì)于開放架構(gòu)平臺(tái)的倚重,讓英特爾在這一領(lǐng)域獲得了越來越多開發(fā)者的關(guān)注。作為全球領(lǐng)先的開放架構(gòu)平臺(tái)最核心部件——處理器平臺(tái)的提供商,英特爾首要的任務(wù)就是要打造適用于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的“芯”,而后幫助開發(fā)者圍繞這一基礎(chǔ)創(chuàng)新打造可承載大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施。英特爾還計(jì)劃在其上的數(shù)據(jù)組織與管理層,針對(duì)大數(shù)據(jù)的分發(fā)和管理需求提供針對(duì)英特爾平臺(tái)優(yōu)化的Hadoop產(chǎn)品和服務(wù);在分析與發(fā)現(xiàn)層,提供針對(duì)客戶端與服務(wù)器端算法開發(fā)的支持,以滿足大數(shù)據(jù)計(jì)算所需的性能與規(guī)模要求;在決策支持與IT服務(wù)層,則將聯(lián)合生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的合作伙伴,提供更為優(yōu)化的可視化應(yīng)用體驗(yàn)。英特爾所有與這些規(guī)劃相關(guān)的具體策略,將隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、應(yīng)用和市場(chǎng)的發(fā)展逐步深化、細(xì)化。
微軟攜甲骨文漫步“云端”
結(jié)合對(duì)大數(shù)據(jù)本身的認(rèn)知和微軟自身強(qiáng)大的產(chǎn)品組合,微軟可以為用戶提供一個(gè)端到端的大數(shù)據(jù)解決方案。簡(jiǎn)單來說,就是后端以新一代SQL Server 2012為基準(zhǔn)平臺(tái),將大數(shù)據(jù)管起來,然后在中端以數(shù)據(jù)集市為依托,配以豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用,最后在前端以豐富的界面形式展現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,完成數(shù)據(jù)的匯總——應(yīng)用與分析——結(jié)果呈現(xiàn)的完整流程。
為幫助企業(yè)快速采用其大數(shù)據(jù)解決方案,微軟將同時(shí)在Windows Azure平臺(tái)和Windows Server上提供Hadoop(在前者上用作基于云的服務(wù),在后者上用作內(nèi)部部署的分布)。并且有非常多的第三方針對(duì)Hadoop的應(yīng)用工具,能夠在這個(gè)平臺(tái)上做到更好的分析、更好的視覺化的工作。微軟大數(shù)據(jù)解決方案還支持Mahout等通用的第三方工具與框架,通過Hadoop流,支持C++、C#、Python、Ruby和Pearl語言的定制挖掘算法。
去年9月份,微軟跟中國(guó)電信天翼平臺(tái)達(dá)成合作共識(shí),他們把門戶網(wǎng)站的服務(wù)、災(zāi)備服務(wù)都建立在Windows Server上,這樣便整合成了一個(gè)非常完整的“云”操作系統(tǒng)。對(duì)于客戶來說,這個(gè)系統(tǒng)將帶來了相當(dāng)大的價(jià)值,它能夠把你所有的應(yīng)用、所有的運(yùn)維場(chǎng)景在線上和線下更好地管理起來。從整體角度來說,云的管理系統(tǒng)能夠幫助IT人員解決一系列操作場(chǎng)景。
為了讓更多初創(chuàng)企業(yè)使用微軟公有云服務(wù),微軟大中華區(qū)副總裁兼市場(chǎng)戰(zhàn)略部總經(jīng)理、微軟大中華區(qū)首席云計(jì)算戰(zhàn)略官謝恩偉表示,公司已在華啟動(dòng)了云加速器項(xiàng)目,免費(fèi)為新創(chuàng)企業(yè)提供Windows Azure服務(wù),而目的也是進(jìn)一步推廣公有云服務(wù)。Windows Azure開放、可靠、易用的平臺(tái)服務(wù)大幅降低了初創(chuàng)企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)成本,幫助初創(chuàng)企業(yè)決速在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),并為全球用戶提供一致卓越的用戶體驗(yàn),使初創(chuàng)企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)開發(fā),加速業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。目前第二期項(xiàng)目已接近尾聲。
此外,吸引廣大開發(fā)者眼球的好消息還包括HTML 5網(wǎng)頁app、Apache Cordova/PhoneGap和Windows Phone 7.5的開發(fā)者,現(xiàn)在可以用Azure作為服務(wù)支持。而可以享有這個(gè)權(quán)利的移動(dòng)端瀏覽器包括IE8以及“現(xiàn)行版本的Chrome、Firefox、Safari和2.3以上的PhoneGap?!?/p>
近日,有國(guó)外媒體報(bào)道稱,甲骨文與微軟公司宣布在云計(jì)算領(lǐng)域展開深入合作。其中微軟云平臺(tái)Windows Azure將全面支持Oracle數(shù)據(jù)庫、Java、Weblogic和Linux。通過與甲骨文的合作,微軟能夠給Windows Azure平臺(tái)的客戶提供更多的部署選擇。但對(duì)于Azure平臺(tái)應(yīng)用在甲骨文和微軟云上的表現(xiàn)具體會(huì)如何,目前尚不得而知。
三巨頭 八仙過海各顯神通
2012年,從整個(gè)云計(jì)算解決方案ITBrand排行榜上看出,IBM、微軟、英特爾雖然在排名上有細(xì)微波動(dòng),但一直穩(wěn)居前三位。
篇7
“作為在處理器芯片方面的領(lǐng)先者,英特爾在大數(shù)據(jù)方面所做的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止提供一個(gè)硬件平臺(tái)?!背虖某f。2014年4月,英特爾投資大數(shù)據(jù)軟件提供商Cloudera,曾引起業(yè)界廣泛關(guān)注,之后,英特爾還與業(yè)界許多廠商在大數(shù)據(jù)方面成為合作伙伴。程從超表示,英特爾大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略采取完全開放的架構(gòu),不論從硬件還是對(duì)開源社區(qū)的貢獻(xiàn),以及對(duì)一些特定產(chǎn)品的開發(fā)和提供行業(yè)解決方案,英特爾都是開放的態(tài)度。
程從超介紹說,英特爾在大數(shù)據(jù)方面所做的工作和開放性主要表現(xiàn)在三方面。第一,從最底層的硬件層面,英特爾提供一個(gè)平臺(tái),處理器方面就有很多型號(hào)是針對(duì)不同大數(shù)據(jù)應(yīng)用的,同時(shí),英特爾與傳統(tǒng)的硬件廠商和數(shù)據(jù)庫廠商都有很好的合作,并支持現(xiàn)在很火的Hadoop NoSQL技術(shù),以及在網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等方面提供支持。第二,英特爾對(duì)大數(shù)據(jù)開源社區(qū)和開源軟件的貢獻(xiàn)在全球排在前三名。第三,在行業(yè)解決方案方面,英特爾在中國(guó)建立了云創(chuàng)新中心,針對(duì)特定的垂直行業(yè)提供集成了軟件、硬件、行業(yè)應(yīng)用的端到端的大數(shù)據(jù)解決方案。
戴金權(quán)表示,Hadoop將MapReduce分布式計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)帶入主流應(yīng)用,但是,隨著大數(shù)據(jù)需求和使用模式的擴(kuò)大,Hadoop已暴露出諸多局限性,特別是越來越多的數(shù)據(jù)應(yīng)用需要使用超越MapReduce的全新大數(shù)據(jù)分析模式,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)實(shí)時(shí)的深度挖掘和分析?!斑@些下一代的大數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景和平臺(tái)有幾個(gè)顯著的特性”,戴金權(quán)說,比如對(duì)來自不同來源、不間斷的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)實(shí)時(shí)的流式處理;對(duì)海量數(shù)據(jù)使用大規(guī)模復(fù)雜的機(jī)器學(xué)習(xí)和圖計(jì)算,進(jìn)行深度挖掘和分析;使用分布式高速內(nèi)存數(shù)據(jù)緩存,以支持交互式、迭代計(jì)算和數(shù)據(jù)分析。
篇8
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來將會(huì)給各行業(yè)帶來前所未有的變革性影響,通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘和分析會(huì)獲得全新的、更具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)和更大價(jià)值的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)的安全和信息系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行將成為關(guān)注的重心,IT系統(tǒng)基礎(chǔ)構(gòu)建也將以此展開從而防范可能發(fā)生的管理危機(jī)。北京藍(lán)科泰達(dá)科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京藍(lán)科泰達(dá))成立于2002年,作為容災(zāi)備份領(lǐng)域的廠商和行業(yè)專家,致力于保障大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)安全和信息系統(tǒng)持續(xù)不間斷運(yùn)行。北京藍(lán)科泰達(dá)以客戶需求為導(dǎo)向,以大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)安全和信息系統(tǒng)不間斷運(yùn)行為著力點(diǎn),推出“PlusWell全業(yè)務(wù)保障整體解決方案”。
“PlusWell全業(yè)務(wù)保障整體解決方案”是構(gòu)建基礎(chǔ)IT系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)也是大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)安全和信息系統(tǒng)不間斷運(yùn)行的重要保障,是積極應(yīng)對(duì)危機(jī)事件必要的技術(shù)手段和管理方向。全面涵蓋了服務(wù)器高可用,滿足信息系統(tǒng)7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行;數(shù)據(jù)多點(diǎn)存儲(chǔ)冗余避免存儲(chǔ)故障帶來的數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)停頓;數(shù)據(jù)自動(dòng)備份、在線還原規(guī)避邏輯錯(cuò)誤和人為誤操作保證數(shù)據(jù)“零”丟失。
PlusWell SyMirror同步鏡像系統(tǒng)采用虛擬磁盤技術(shù),提供透明化的數(shù)據(jù)存取功能和智能增量數(shù)據(jù)實(shí)別功能,確保兩臺(tái)物理存儲(chǔ)設(shè)備的數(shù)據(jù)在任何時(shí)候的一致性,確保加入虛擬系統(tǒng)中的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行快速增量同步,存儲(chǔ)設(shè)備容災(zāi)切換時(shí)間小于1秒。同PlusWell HA軟件系統(tǒng)緊密配合,協(xié)同切換,實(shí)現(xiàn)真正意義的高可用冗余存儲(chǔ)方案。PlusWell HA 集群軟件系統(tǒng)提供服務(wù)高可用(熱備)功能,保障信息系統(tǒng)7×24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行。PlusWell VBS虛擬備份系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)備份和在線還原功能,保證數(shù)據(jù)的“零”丟失和海量數(shù)據(jù)5秒內(nèi)還原到任意備份點(diǎn);同時(shí)提供對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)的災(zāi)難備份和一鍵還原功能(可以選擇還原到各種歷史備份點(diǎn))?!癙lusWell全業(yè)務(wù)保障整體解決方案”一經(jīng)推出便有不俗的表現(xiàn)。2008年,經(jīng)過嚴(yán)格的方案評(píng)審和苛刻的入場(chǎng)測(cè)試從眾多解決方案中脫穎而出,圓滿完成了“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)開閉幕式指揮監(jiān)控系統(tǒng)工程項(xiàng)目”。北京奧運(yùn)會(huì)開閉幕式運(yùn)營(yíng)中心給出了以下的評(píng)價(jià):“PlusWell品牌熱備份軟件自2008年6月12日進(jìn)國(guó)家體育場(chǎng)(鳥巢)安裝,經(jīng)過3個(gè)月的運(yùn)行,其間經(jīng)過奧運(yùn)會(huì)開閉幕式、殘奧會(huì)開閉幕式的檢驗(yàn),產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定可靠、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)滿足工程要求,圓滿完成奧運(yùn)會(huì)演出與儀式的指揮監(jiān)控任務(wù)!”
奮進(jìn)中的北京藍(lán)科泰達(dá)不滿足于獲得的已有成績(jī),持續(xù)創(chuàng)新,推出了“智能數(shù)據(jù)交換機(jī)”產(chǎn)品系列?!爸悄軘?shù)據(jù)交換機(jī)”是北京藍(lán)科泰達(dá)十余年的技術(shù)積累和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,將引領(lǐng)大數(shù)據(jù)時(shí)代災(zāi)備市場(chǎng)變革潮流、邁進(jìn)災(zāi)備平臺(tái)嶄新時(shí)代。
篇9
面對(duì)新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)大潮的挑戰(zhàn), 企業(yè)決策者的迫切需求是:如何洞察其最終用戶的需求,并找到自身的轉(zhuǎn)型契機(jī)。尤其是那些面對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交和O2O等新技術(shù)形式挑戰(zhàn),創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型節(jié)奏快的行業(yè),比如零售行業(yè)。
IBM中國(guó)客戶中心對(duì)客戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì),既兼顧企業(yè)高層決策者 (CXO,CEO、C M O、C I O等)所面臨的挑戰(zhàn),又結(jié)合決策者所面對(duì)的最終消費(fèi)市場(chǎng)的需求,讓決策者在體驗(yàn)中洞察最終用戶的需求和自身的轉(zhuǎn)型的之道。
例如,在智慧企業(yè)之旅的零售創(chuàng)新的展示中,物理數(shù)字融合解決方案展示了零售商如何利用門店渠道獲取的客戶可公開的行為數(shù)據(jù),從而提高其運(yùn)營(yíng)績(jī)效和客戶服務(wù)水平。 零售商還可以結(jié)合店內(nèi),線上和社交輿情分析等方式對(duì)客戶信息深度分析,勾勒360度客戶視圖并為其提供個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn),從而提升客戶忠誠(chéng)度。
此外,IBM基于交互式的客戶選車體驗(yàn)允許客戶通過體感,與汽車3D模型進(jìn)行信息交互,選擇汽車不同的顏色,款式及配件等。同時(shí),還可以通過手勢(shì)識(shí)別進(jìn)入汽車3D模型,了解汽車內(nèi)飾及模擬汽車啟動(dòng)。 進(jìn)而增強(qiáng)客戶體驗(yàn),以便捷地選擇最適合自己的車型。
基于Watson的零售應(yīng)用則是利用IBM Watson針對(duì)人類自然語言的意義和語境分析能力,能快速地處理海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)地進(jìn)行分析的能力實(shí)現(xiàn)的。它能夠快速挖掘和識(shí)別客戶在社交媒體的需求,針對(duì)客戶推送個(gè)性化定制的服務(wù)和購(gòu)買意見。
篇10
解決方案更具價(jià)值
本次富士通中國(guó)論壇的核心議題就是“以人為本”,無論是以人為本的ICT價(jià)值重構(gòu),還是構(gòu)建以人為本的智能化社會(huì),都突出了客戶與應(yīng)用的核心作用和價(jià)值。同樣,IT架構(gòu)也是由應(yīng)用的需求決定的。
以前,無論是廠商還是用戶都片面追求硬件產(chǎn)品的性能或功能,而進(jìn)入軟件定義的時(shí)代,硬件設(shè)計(jì)上的壓力逐漸減輕,人們可以通過軟件來增添功能,簡(jiǎn)化管理,甚至可以調(diào)配帶寬,軟件定義讓IT基礎(chǔ)架構(gòu)的管理變得更加精細(xì)、準(zhǔn)確和靈活。服務(wù)器、存儲(chǔ)等都變成了云計(jì)算資源的組成部分,整體解決方案的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了單個(gè)產(chǎn)品。
以富士通為例,它以前的重點(diǎn)放在技術(shù)和產(chǎn)品上,而從2012年開始,富士通在中國(guó)市場(chǎng)上加強(qiáng)了解決方案的銷售力度和行業(yè)的深耕細(xì)作。“無論是對(duì)中國(guó)市場(chǎng),還是對(duì)富士通本身或?qū)τ脩魜碚f,解決方案的價(jià)值都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品?!敝芤黄奖硎荆案皇客ǖ臉I(yè)務(wù)覆蓋全球70多個(gè)國(guó)家,在當(dāng)?shù)負(fù)碛写罅康慕鉀Q方案和服務(wù),如果能將這些國(guó)外的成熟解決方案和經(jīng)驗(yàn)引入中國(guó)市場(chǎng),那么中國(guó)的用戶將受益無窮。”
發(fā)揮自身的集團(tuán)優(yōu)勢(shì),富士通的各類解決方案已經(jīng)開始在中國(guó)落地生根。富士通(中國(guó))信息系統(tǒng)有限公司首席執(zhí)行官石豐瑜自上任以來,圍繞著解決方案的銷售和垂直行業(yè)的深入挖掘,對(duì)公司內(nèi)部的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)部門等進(jìn)行了調(diào)整。在本次論壇上,富士通公司技術(shù)、平臺(tái)產(chǎn)品、解決方案、服務(wù)等部門的領(lǐng)導(dǎo)共同亮相,向客戶和合作伙伴全面展示了富士通由產(chǎn)品供應(yīng)商向解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型的新成果。
技術(shù)下移與產(chǎn)品質(zhì)量并重
近幾年,x86服務(wù)器市場(chǎng)的快速發(fā)展給Unix服務(wù)器造成了一定沖擊,“Linux+x86”架構(gòu)應(yīng)用得越來越廣泛。在Unix和x86服務(wù)器兩個(gè)市場(chǎng)共同發(fā)展的富士通又如何看待這兩個(gè)市場(chǎng)的此消彼長(zhǎng)呢?“Unix服務(wù)器整體市場(chǎng)的下滑有目共睹,特別是在云計(jì)算興起后,其下滑幅度進(jìn)一步加大?!敝芤黄奖硎?,“Unix服務(wù)器主要面向的是集中式數(shù)據(jù)庫。從目前來看,為了滿足企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫對(duì)性能的要求,能夠?qū)崿F(xiàn)縱向擴(kuò)展(Scale up)的Unix服務(wù)器仍然是應(yīng)用的主流。我們現(xiàn)在很難預(yù)測(cè)未來集中式數(shù)據(jù)庫與分布式數(shù)據(jù)庫,哪類產(chǎn)品會(huì)占據(jù)市場(chǎng)主流,因此Unix服務(wù)器還有其用武之地。富士通將根據(jù)市場(chǎng)的需求來制定自己的產(chǎn)品策略。”
在一些關(guān)鍵應(yīng)用中,Unix服務(wù)器仍然是主力,甚至大型機(jī)也在使用,而大量中小企業(yè)則青睞x86服務(wù)器。同時(shí)擁有Unix和x86服務(wù)器的一些廠商,一方面會(huì)針對(duì)不同客戶的需求提供不同的服務(wù)器解決方案;另一方面,通過高端技術(shù)下移,將Unix服務(wù)器的一些技術(shù)移植到x86服務(wù)器平臺(tái)上,這也是一種融合。
富士通的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是擁有齊全的服務(wù)器產(chǎn)品線,不僅擁有全系列的Unix和x86服務(wù)器,而且還有像“京”這樣的超級(jí)計(jì)算機(jī)甚至大型機(jī)。“近年來,我們逐漸將高端服務(wù)器的一些技術(shù)下移到x86服務(wù)器上?!敝芤黄脚e例說,“就連英特爾也對(duì)我們的基于英特爾至強(qiáng)處理器的PRIMEQUEST系列開放平臺(tái)小型機(jī)表示驚訝,因?yàn)橐郧皼]有x86服務(wù)器能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)、熱備等高端服務(wù)器才具備的功能?!?/p>
“軟件定義這個(gè)名詞雖然剛剛出現(xiàn),但在Unix服務(wù)器上,軟件定義早已實(shí)現(xiàn)。軟件定義的本質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)資源的可控?!敝芤黄奖硎?,“現(xiàn)在一些廠商主要是從自己產(chǎn)品的角度出發(fā)來詮釋軟件定義的服務(wù)器、軟件定義的存儲(chǔ)或軟件定義的網(wǎng)絡(luò)等,而富士通則從軟件定義的IT架構(gòu)角度出發(fā),更關(guān)注整體解決方案。”
除了性能、價(jià)格等因素以外,功耗正逐漸成為用戶采購(gòu)服務(wù)器時(shí)主要參考的指標(biāo)。一些傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心溫度很低,但是服務(wù)器機(jī)柜仍然有閑置,這就是因?yàn)槟撑_(tái)服務(wù)器的熱量產(chǎn)生了所謂的“熱點(diǎn)”,在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)中,只能靠降低整個(gè)數(shù)據(jù)中心的溫度和降低服務(wù)器分布密度來解決,所以能耗非常高?!氨本┠掣咝5臄?shù)據(jù)中心,一個(gè)月的電費(fèi)就達(dá)50萬元?,F(xiàn)在越來越多的用戶開始關(guān)注數(shù)據(jù)中心的能耗和PUE值?!敝芤黄浇榻B說,“我們?cè)诮档头?wù)器功耗方面擁有許多創(chuàng)新的技術(shù)。在芯片層、系統(tǒng)架構(gòu)層,我們都充分考慮了設(shè)備散熱以及空氣流動(dòng)的特性,最大程度增加進(jìn)風(fēng)量,引導(dǎo)冷空氣按照我們事先設(shè)計(jì)好的線路流動(dòng),從而提高散熱效率。我們?cè)诿绹?guó)有一個(gè)用戶,它用4臺(tái)富士通的M10服務(wù)器替代了原來200多套舊款Unix服務(wù)器,僅電費(fèi)一年就可以節(jié)省數(shù)十萬美元?!痹诒敬握搲?,富士通推出了新一代PRIMERGY S8服務(wù)器,它是高能效服務(wù)器的代表,其每瓦特性能相比上一代產(chǎn)品提高了50%,由于采用了富士通獨(dú)創(chuàng)的Cool-safe高階熱力設(shè)計(jì)(Advanced Thermal Design),可以在40℃的環(huán)境中正常工作。
x86服務(wù)器市場(chǎng)是一個(gè)紅海市場(chǎng)。富士通為保持差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要堅(jiān)持兩點(diǎn):第一,將高端服務(wù)器技術(shù)下移;第二,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。周一平表示:“我們?cè)诖笮蜋C(jī)、Unix服務(wù)器方面擁有多年技術(shù)積累和實(shí)踐,這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以延續(xù)到x86服務(wù)器上。同時(shí),我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量、管理、散熱與制冷等方面也擁有許多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。富士通不僅僅是一個(gè)硬件產(chǎn)品供應(yīng)商,更是一個(gè)解決方案服務(wù)商,這讓我們有能力為客戶提供更多附加價(jià)值?!?/p>
實(shí)時(shí)處理大數(shù)據(jù)
今天,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成了比云計(jì)算還火的話題。富士通雖然也擁有成熟的大數(shù)據(jù)解決方案,不過周一平表示,富士通不會(huì)向當(dāng)前還沒有需求或沒有準(zhǔn)備好的用戶強(qiáng)推大數(shù)據(jù)解決方案。富士通希望通過各類IT解決方案,幫用戶先打好基礎(chǔ),做好數(shù)據(jù)的采集、處理和存儲(chǔ),然后在時(shí)機(jī)成熟時(shí)再引入大數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)。
在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,富士通重點(diǎn)關(guān)注的是商業(yè)企業(yè)。在本次論壇上,富士通展示了針對(duì)SAP HANA的一體機(jī)。富士通SAP HANA一體機(jī)是一個(gè)軟硬件結(jié)合體,由富士通完成一體機(jī)的預(yù)安裝及預(yù)測(cè)試,方便客戶更快地部署服務(wù)。該一體機(jī)的硬件平臺(tái)采用4路或8路的富士通PRIMERGY機(jī)架式服務(wù)器,內(nèi)存容量從128GB至1TB不等,可充分滿足客戶在不同應(yīng)用場(chǎng)景中的應(yīng)用需求,并且可以實(shí)現(xiàn)橫向擴(kuò)展。周一平概括說,富士通SAP HANA一體機(jī)的特色主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:采用獨(dú)有的IMS服務(wù)器設(shè)計(jì)和高一致性方案設(shè)計(jì),具有內(nèi)置的高可靠性。