導(dǎo)語：如何才能寫好一篇智能產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

筆者“十一”長假期間走訪多家電器賣場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，云電視已占到賣場(chǎng)彩電銷售總量的八九成。傳統(tǒng)電視和互聯(lián)網(wǎng)電視新舊兩股勢(shì)力進(jìn)行價(jià)位大PK，彩電出現(xiàn)“白菜價(jià)”。

傳統(tǒng)電視廠商用了幾十年才奠定了行業(yè)地位，樂視、阿里、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足電視行業(yè)不足一年，其發(fā)展勢(shì)頭已經(jīng)讓傳統(tǒng)電視廠商倍感壓力。最近出爐的一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示：今年7月份，在16個(gè)彩電主流品牌中，樂視60英寸超級(jí)電視銷量達(dá)15075臺(tái)，位居第一。

傳統(tǒng)電視將如何應(yīng)對(duì)“要命”的互聯(lián)網(wǎng)？

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍電視行業(yè)，讓傳統(tǒng)電視廠商面臨多重困境。電視觀眾缺乏。在中國，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式和思維模式，電視機(jī)“家具化”傾向日益明顯。廣電總局《中國視聽新媒體發(fā)展報(bào)告（2013）》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20～40歲的人把大量時(shí)間花在了PC、Pad和手機(jī)上，必要時(shí)才會(huì)看電視。不得不說的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融入電視行業(yè)，或成為電視行業(yè)的救贖者，讓更多的年輕人回到電視機(jī)屏幕前。因此，傳統(tǒng)電視廠商應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，為電視注入新的活力。

筆者認(rèn)為，智能電視的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是操作系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅要做電視機(jī)硬件，更抓住了未來電視的核心——操作系統(tǒng)。前不久，阿里巴巴集團(tuán)正式阿里智能TV操作系統(tǒng)，走上了智能電視的道路。該操作系統(tǒng)可安裝在電視、機(jī)頂盒、手機(jī)等各個(gè)與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的終端上，引入了電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)支付等核心功能，為用戶提供全新的智能生活方式。

方便快捷、交互性強(qiáng)、兼容性高（這將使客戶獲得更多資源）是迎合市場(chǎng)的操作系統(tǒng)的基本要求。今年創(chuàng)維推出了天賜操作系統(tǒng)，但是絕大多數(shù)傳統(tǒng)家電企業(yè)推出的智能電視所采用的操作系統(tǒng)是基于安卓系統(tǒng)開發(fā)的。一位業(yè)內(nèi)專家表示，安卓系統(tǒng)是針對(duì)移動(dòng)終端推出的，若要讓安卓系統(tǒng)完美支持平板電視這種產(chǎn)品，還有一定難度。因此，傳統(tǒng)廠商也應(yīng)該從操作系統(tǒng)上下功夫。

篇2

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；營銷管理；電力企業(yè)

作者簡介：范志新（1969-），男，滿族，遼寧錦州人，盤錦供電公司，工程師。（遼寧 盤錦 124010）

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）29-0168-02

一、電力企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀分析

電力企業(yè)的市場(chǎng)營銷管理目標(biāo)是建立健全、保持以及完善同市場(chǎng)之間的互惠互贏關(guān)系，而需求管理是電力企業(yè)的營銷管理核心所在。[1]自20世紀(jì)80年代起，電力營銷理念已經(jīng)進(jìn)入各地電力企業(yè)的營銷工作中，現(xiàn)從三個(gè)方面分析其現(xiàn)狀。

第一，從營銷機(jī)構(gòu)的體制方面看，隨著電力市場(chǎng)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的電力營銷也做了相應(yīng)的調(diào)整和改革，各地電力企業(yè)逐漸向服務(wù)型營銷體制轉(zhuǎn)變，迎接新挑戰(zhàn)。以呼和浩特（下面簡稱呼市）供電局為例，為了適應(yīng)當(dāng)今電力市場(chǎng)，呼市供電局也不斷建設(shè)自身的營銷系統(tǒng)，其營銷管理工作得到了順利的發(fā)展。在企業(yè)各部門的大力配合和支持下，所有領(lǐng)導(dǎo)干部及員工都積極響應(yīng)全局工作部署，嚴(yán)格按照國家和自治區(qū)的“一重點(diǎn)兩主線以核心”政策以及節(jié)能減排的要求執(zhí)行，積極開展多種豐富的“精細(xì)化管理”活動(dòng)，不僅有效提升了整個(gè)營銷系統(tǒng)的服務(wù)水平和營銷管理水平，還從根本上解決了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，大大增加了企業(yè)營銷業(yè)績。表1所示為2011年1-11月呼市電力營銷的銷售情況。

表1 2011年1-11月呼市供電營銷指標(biāo)主要完成情況

項(xiàng)目 平均電價(jià)（元/千瓦時(shí)） 售電量（億千瓦時(shí)） 公用線路線損率（%） 當(dāng)年電費(fèi)回收率（%） 營業(yè)外收入（萬元）

完成量 375.76 91.61 9.27 100 2432

預(yù)計(jì)完成量 372.6 102 9.8 100 6001

完成比率 14.91 90.72 93.72 100 40.15

由上表可知，呼市電業(yè)局2011年電量銷售情況較好，2011年的前11個(gè)月中，一共完成了91.61億千瓦時(shí)的銷售量，而當(dāng)年的預(yù)計(jì)完成量為102千瓦時(shí)，前11個(gè)月共計(jì)完成了計(jì)劃的90.71%。除此之外，前11個(gè)月的電費(fèi)回收率高達(dá)100%。

第二，各地電力企業(yè)都改革技術(shù)手段，采用技術(shù)含量相對(duì)高的管理以及控制手段來提升營銷業(yè)績。例如呼市供電局在管理公共線路損壞方面就做出了非常不錯(cuò)的成績。到2011年11月為止，呼市供電局累積安裝終端采控設(shè)備4218臺(tái)，此技術(shù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)遠(yuǎn)程抄表工作，還能夠?qū)蛻舻碾娛褂们闆r在線進(jìn)行跟蹤和催繳稽查工作，累積用戶偷電量7萬千瓦時(shí)，482萬千瓦時(shí)的電量被追回。共有573個(gè)臺(tái)區(qū)超過50%的線路破損率，同期比2010年減少了46個(gè)，照此計(jì)算得到全年的破損率為9.5%，比計(jì)劃降低了0.6%。經(jīng)過應(yīng)用采控等高科技管理手段，使得企業(yè)連續(xù)近11年電費(fèi)全部收回，大大提高了抄收工作的效率以及質(zhì)量。

第三，電力客戶服務(wù)中心的數(shù)量逐年增加。由于賣方市場(chǎng)在電力市場(chǎng)中的份額越來越多，為了保證自身的服務(wù)水平，各電力企業(yè)建立了許多擁有現(xiàn)代和規(guī)范服務(wù)水平的電力客服中心，不論是服務(wù)質(zhì)量還是工作效都有了前所未有的提高。

二、電力營銷管理中現(xiàn)存的問題分析

多年以來，雖然電力企業(yè)在營銷管理上取得了明顯的業(yè)績，但是仍存在諸多問題有待解決。下面通過分析呼市電力市場(chǎng)營銷管理整個(gè)體系并進(jìn)行全面擴(kuò)展，歸納總結(jié)電力企業(yè)現(xiàn)存問題。

1.電力市場(chǎng)營銷管理意識(shí)不高

由于電力行業(yè)長期處于壟斷狀態(tài)，導(dǎo)致對(duì)電力營銷具有導(dǎo)向意義的營銷觀念沒有起到應(yīng)有的積極作用，整個(gè)市場(chǎng)的營銷管理意識(shí)有待提高。在規(guī)范服務(wù)的執(zhí)行過程中，其個(gè)別窗口單位或者面向客戶的服務(wù)水平并不到位，導(dǎo)致某些業(yè)務(wù)產(chǎn)生脫節(jié)、95598投訴或者客戶書面案件處理不及時(shí)等問題，致使服務(wù)水平與客戶需求產(chǎn)生了一定的差距，引起了客戶的負(fù)面情緒?？梢婁N售工作人員的服務(wù)質(zhì)量和自身的營銷管理素質(zhì)有待提高。電力營銷是整個(gè)電力企業(yè)的核心內(nèi)容，所以根據(jù)市場(chǎng)需求來定制相應(yīng)的營銷活動(dòng)、健全營銷服務(wù)體系、提供消費(fèi)者需要的電力產(chǎn)品等是增強(qiáng)營銷管理意識(shí)必不可少的工作，只有這樣才能有效提高電力營銷管理的整體水平。

2.電力設(shè)備體系不健全

第一，電力營銷信息系統(tǒng)不完善。電力營銷信息系統(tǒng)是以專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)的[2]，但是由于系統(tǒng)的操作以及日常維護(hù)人員的專業(yè)水平高低不齊，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)性或者系統(tǒng)安全漏洞。比如，利用系統(tǒng)的技術(shù)漏洞，電腦黑客就可以侵入電力統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，導(dǎo)致一些數(shù)據(jù)產(chǎn)生遺漏或者重復(fù)統(tǒng)計(jì)。此外，漏電偷電的行為時(shí)有發(fā)生，統(tǒng)一管理電費(fèi)價(jià)格、考核并監(jiān)控回收電費(fèi)制度也存在漏洞。

第二，部分電力企業(yè)的收費(fèi)機(jī)制尚未健全，至今還是人工開發(fā)票，不能同銀行聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行信息化管理，致使客戶業(yè)務(wù)程序過于復(fù)雜繁瑣，很難與當(dāng)今電力營銷的信息化要求相符。

第三，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理和加工方式不能適應(yīng)當(dāng)今需求。因?yàn)闆]有引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，單憑增加工作人員的數(shù)量來完成日漸增加的數(shù)據(jù)量，不僅沒有速度，還明顯影響工作效率。

3.電力市場(chǎng)營銷管理體系不完善

第一，電力營銷管理體制沒能適應(yīng)當(dāng)代信息化的發(fā)展速度。此問題主要表現(xiàn)在以下方面：為驗(yàn)收客戶工程安排送電、業(yè)務(wù)擴(kuò)展配送、計(jì)量問題解決、對(duì)欠費(fèi)居民暫停送電等。

第二，沒能建成完善的電力營銷管理體系。目前來看，大部分的電力企業(yè)還繼續(xù)沿用陳舊的營銷組織模型，企業(yè)依然以產(chǎn)品為核心，卻沒有將市場(chǎng)作為企業(yè)的導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)為中心。

第三，電力營銷策略缺乏科學(xué)性。目前，電力營銷方法和方式都比較陳舊，對(duì)于電力營銷市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告仍采用純手工操作，沒用更新現(xiàn)代化管理操作方式，這將影響供電單位針對(duì)市場(chǎng)采取有效決策的時(shí)機(jī)，使得電力企業(yè)市場(chǎng)營銷模式不能滿足激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)要求。

三、對(duì)策分析

目前，日本、美國、英國等發(fā)達(dá)國家的電力營銷已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化和智能化的時(shí)代，客戶是營銷工作的中心，促銷是營銷工作的目的，服務(wù)是營銷工作的主要業(yè)務(wù)。針對(duì)電力企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀和問題，借鑒當(dāng)今發(fā)達(dá)國家的電力營銷成功案例，提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。

1.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)策

英國和日本都是電力營銷方面的發(fā)達(dá)國家，已經(jīng)建立了良好的市場(chǎng)細(xì)分原則。比如英國通過分析居民用電的比例結(jié)構(gòu)，靈活指定多種多樣的電費(fèi)結(jié)算和支付辦法，來適應(yīng)當(dāng)?shù)赜秒姷母叻迤?。[3]同樣，日本為了緩解當(dāng)?shù)氐木o張供電，利用改變用電價(jià)格的方式來改變消費(fèi)者的用電量。基于此，提出如下市場(chǎng)細(xì)分對(duì)策：

第一，積極分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)的調(diào)查和分析工作，預(yù)判市場(chǎng)需求，根據(jù)調(diào)查報(bào)告細(xì)分電力市場(chǎng)分配。通過電力消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分電力分配，有助于滿足不同客戶的不同需求，提高客戶對(duì)公司的滿意度，同時(shí)，有利于電力公司抓住市場(chǎng)營銷重點(diǎn)，并且可以適當(dāng)開拓新市場(chǎng)。

第二，制定區(qū)域差異性營銷策略。電力公司在為不同客戶提供令其滿意的服務(wù)的同時(shí)，需要根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶的消費(fèi)狀況，制定合理的價(jià)格和優(yōu)惠政策。為了滿足市場(chǎng)發(fā)展需求以及電力公司自身的發(fā)展空間，要加強(qiáng)營銷策略的立體式、多樣化營銷策略，不斷刺激電力客戶消費(fèi)，以提高電力公司的經(jīng)濟(jì)效益。

2.價(jià)格管理對(duì)策

日本在電力營銷的過程中，出臺(tái)了多種價(jià)格策略和回收方法[4]，其中極為有效的包括：為了使供電成本能有所降低，實(shí)施了差別電價(jià)政策，達(dá)到了分流用電高峰負(fù)荷的目的；為了增加供電的銷售量，企業(yè)實(shí)施了優(yōu)惠電價(jià)政策，并根據(jù)用戶的實(shí)際電使用情況進(jìn)行差異性的收費(fèi)；同時(shí)，為了高效回收電費(fèi)，政府出臺(tái)了創(chuàng)新售電合同等多種回收管理措施。基于此，提出如下價(jià)格管理對(duì)策：

第一，實(shí)施價(jià)格管理。通過對(duì)前期市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告作詳細(xì)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析，加強(qiáng)電力價(jià)格管理策略。正確處理好基本電價(jià)和年度電價(jià)之間的比例關(guān)系，避免格外加價(jià)和不合理收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，牢牢抓住消費(fèi)者的心理，并實(shí)行相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠促銷策略，是電力公司不斷擴(kuò)大市場(chǎng)和盈利的必要手段。

第二，加強(qiáng)抄表質(zhì)量監(jiān)督。電力公司必須加強(qiáng)抄表質(zhì)量監(jiān)督和管理，對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的審核，杜絕漏計(jì)和少計(jì)不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，避免營銷策略出現(xiàn)差錯(cuò)，以良好的營銷策略狀態(tài)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

第三，加強(qiáng)審核和電費(fèi)回收管理。完善財(cái)務(wù)中心審核制度，加強(qiáng)拆遷用戶的電費(fèi)收繳以及應(yīng)對(duì)措施的開展，減少漏費(fèi)現(xiàn)象的蔓延。

3.促銷管理對(duì)策

為了保護(hù)環(huán)境、分流電使用的高峰期以及節(jié)省用電量，美國電力企業(yè)根據(jù)實(shí)際的電使用情況推出了多種電價(jià)措施。[5]比如：不同季節(jié)不同時(shí)段不同優(yōu)惠電價(jià)政策、大客戶預(yù)約合同優(yōu)惠政策等。與此同時(shí)，為了深化并宣傳美國電力企業(yè)的品牌形象和社會(huì)責(zé)任，加州南部地區(qū)的部分電力公司提供持續(xù)的綠色能源供電?；诖?，提出如下促銷管理對(duì)策：

第一，加強(qiáng)品牌推廣策略。隨著國家對(duì)環(huán)保、節(jié)能政策的支持與關(guān)注，電力公司應(yīng)積極響應(yīng)國家相關(guān)政策，不斷推出環(huán)保型商品，開拓新能源市場(chǎng)領(lǐng)域，打造自己的環(huán)保、節(jié)能型商品品牌。

第二，樹立良好的形象策略。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的時(shí)代，電力公司應(yīng)采取不同途徑，針對(duì)不同場(chǎng)合和市場(chǎng)環(huán)境，改變消費(fèi)者的消費(fèi)思想，不斷提高消費(fèi)者的消費(fèi)水平，增加電力公司的盈利水平。

4.設(shè)備和技術(shù)支持對(duì)策

在電力設(shè)備和技術(shù)方面，英國電力系統(tǒng)的交易結(jié)算技術(shù)極為強(qiáng)大，先進(jìn)的技術(shù)使他們擁有從發(fā)電到售電整個(gè)過程完善的價(jià)格體系。與此同時(shí)，英國為了有效規(guī)范電力市場(chǎng)以及電力行業(yè)的行為和服務(wù)水平，專門推出了《服務(wù)行為規(guī)范》，以此來保證對(duì)用電客戶的供電質(zhì)量和高服務(wù)水平，同時(shí)也有力加強(qiáng)了電力公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?；诖?，提出如下設(shè)備和技術(shù)支持對(duì)策：

第一，加強(qiáng)新設(shè)備的投入和老設(shè)備的改造。加強(qiáng)公司變電站管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷提高設(shè)備安全運(yùn)行水平，并加強(qiáng)設(shè)備維修和維護(hù)管理。

第二，不斷健全技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)。電力公司必須提升自身技術(shù)團(tuán)隊(duì)的水平，面對(duì)市場(chǎng)的新挑戰(zhàn)，需加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)施、營銷信息自動(dòng)采集和營銷在線監(jiān)控，以及面向客戶的計(jì)算機(jī)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，建立全方位、立體式全面面向客戶的計(jì)算機(jī)服務(wù)中心。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭鵬.電力營銷管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施[J].電力信息化，2006，（1）.

[2]丁毓山.電力營銷管理手冊(cè)[M].北京：中國電力出版社，2009.

[3][美]菲利普科特勒.營銷學(xué)導(dǎo)論[M].北京：華夏出版社，2006.

篇3

京橋國際公館是北京中民信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司收官之作――觀緣2期，定位為私家CLUB式貴賓公館，項(xiàng)目集商務(wù)、居住、休閑、健身于一體，充滿人文關(guān)懷與商務(wù)創(chuàng)新的時(shí)代商務(wù)中心領(lǐng)地，基于該項(xiàng)目的多功能性，項(xiàng)目推出新概念為“精英階層第二辦公空間”。

第一辦公空間是企業(yè)用來處理日常公務(wù)的地方，可以公司購買，也可承租場(chǎng)地等。從第一辦公空間到第二辦公空間，國外越來越多的大中型企業(yè)都已經(jīng)開始投身“第二辦公空間”的熱潮之中：在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下，傳統(tǒng)的商談與會(huì)客模式正在逐步受到巨大的挑戰(zhàn)，更具有顛覆性、更符合前沿需求的多功能貴賓公館則逐漸生成。

地產(chǎn)界權(quán)威人士則認(rèn)為，位于土地極為稀缺的北京西二環(huán)咫尺之遙，中民信出品的京橋國際公館項(xiàng)目，在地理位置上具有巨大優(yōu)勢(shì)；而在產(chǎn)品定位上，“精英階層第二辦公空間”更體現(xiàn)了其稀缺性的定位價(jià)值，因此其更具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“第二辦公空間”的市場(chǎng)定位

“第二辦公空間”是專門為各界精英人士量身打造的產(chǎn)品，其特點(diǎn)是集商務(wù)、居住、休閑、健身等多功能于一身，并具有高度私密性，是精英們離開辦公室后接待貴賓，與私交甚密之友洽談商務(wù)、交流感情的專屬空間，是一種E時(shí)代辦公樣式的新拓之地。

作為對(duì)現(xiàn)代主義的一種提升，“第二辦公空間”以貼近人的需求、重視環(huán)境文脈的理念應(yīng)運(yùn)而生，圍繞著尊重人性、前衛(wèi)、溫馨的理念，成功柔化了呆板的建筑與辦公居所的空間感受，為各階層精英，創(chuàng)造一個(gè)更迎合其工作、生活方式和品位環(huán)境的新商務(wù)模式。

多數(shù)精英人士不僅期望“第二辦公空間生活”具備辦公功能，同時(shí)也注重其專屬性、尊崇性和休閑性。擁有“第二辦公空間”，已經(jīng)不單純是身份和地位的象征，而是當(dāng)前市場(chǎng)一項(xiàng)不可忽視的需求。在當(dāng)前國內(nèi)地產(chǎn)市場(chǎng)尚未出現(xiàn)“第二辦公空間”這一理念時(shí)，京橋國際公館推出的多功能貴賓公館無疑填補(bǔ)了這一市場(chǎng)空白。

在新商務(wù)模式基礎(chǔ)之上的京橋國際公館對(duì)自己的目標(biāo)客戶群也很明確?！拔覀冡槍?duì)的就是各階層的精英階層、總裁級(jí)的客戶群。而且，我們提出了為目標(biāo)客戶群打造第二辦公空間的概念。精英們、老板級(jí)人物離開辦公室后，用來接待貴賓以及與私交甚密的朋友洽談商務(wù)，交流感情專屬空間。從廣義來講，第二辦公空間也可以看作辦公樣式新的成果，作為對(duì)現(xiàn)代主義的提升?！庇嘘P(guān)人士在解釋京橋國際公館倡導(dǎo)的“第二辦公空間生活”概念時(shí)說道。

通過實(shí)地走訪和對(duì)大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究，發(fā)現(xiàn)對(duì)“第二辦公空間”的需求呈上升趨勢(shì)的主要有以下幾部分：

一、大型企業(yè)。這部分企業(yè)經(jīng)常要接見客戶，洽談生意。多功能貴賓公館恰恰能夠?yàn)樗麄兲峁┩晟频纳虅?wù)配套和私密空間，因此京橋國際公館對(duì)這部分客戶具有很強(qiáng)的吸引力。

二、大型企業(yè)駐京機(jī)構(gòu)。大型企業(yè)駐京機(jī)構(gòu)人員流動(dòng)性較大，但又對(duì)服務(wù)性和辦公性要求較高。一般的場(chǎng)所不能滿足這種雙重需求。擁有了多功能貴賓公館，優(yōu)越的星級(jí)服務(wù)和接待場(chǎng)所則會(huì)為其解決一切后顧之憂。

三、外省市政府駐京辦事機(jī)構(gòu)。由于京橋國際公館所在地是“中央行政辦公區(qū)”，可以吸引大量的外省市政府有關(guān)部門在此設(shè)立駐京辦事機(jī)構(gòu)，京橋國際公館可為其提供一整套辦公、居住、接待功能。方便其與中央各部委建立聯(lián)系，以此提高工作效率。

四、私營企業(yè)老板。這個(gè)群體中有相當(dāng)一部分人對(duì)北京的房地產(chǎn)市場(chǎng)感興趣，希望投資。同時(shí)，也有一部分人從住宿、辦事方便的角度出發(fā)，希望能夠在北京找到一處合適的集會(huì)客、辦公、休閑于一體的場(chǎng)所。多功能貴賓公館可以說是為其量身定做。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近兩年樓市熱銷樓盤約有七成在規(guī)劃中建有會(huì)館，這些會(huì)館中有超市、餐廳、電影廳、閱覽室、健身室等多種配套服務(wù)，有的開發(fā)商甚至建了會(huì)館步行街，其實(shí)就是商業(yè)街。然而，這些會(huì)館雖然在設(shè)計(jì)建設(shè)上傾注著開發(fā)商的大量心血，在銷售中也作為項(xiàng)目的熱點(diǎn)和亮點(diǎn)隆重推出，卻往往存在著一系列的后期問題。

而“多功能貴賓公館”這一概念，既具備了傳統(tǒng)會(huì)館的可取之處，同時(shí)又在服務(wù)理念和產(chǎn)品定位上積極創(chuàng)新，突破了原有模式，突出表現(xiàn)為：它能夠滿足客戶的居住需求、具備了辦公功能、在滿足休閑娛樂的功能同時(shí)又注重打造社交平臺(tái)，并且它還具有宴客、聚會(huì)功能……正是基于此的種種創(chuàng)新之處，使一個(gè)真正屬于精英人士的“第二辦公空間”亮相于房地產(chǎn)市場(chǎng)。

稀缺的地段，稀缺的“第二辦公空間”

關(guān)于“第二辦公空間”，新加坡東亞經(jīng)濟(jì)圈城市發(fā)展研究中心提供的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告表明：“第二辦公空間”的特征在于，客戶群體只限于位于金字塔尖的人群，它們的理念很簡單：只為最高端的人群提供最高端的服務(wù)。

京橋國際公館的整個(gè)項(xiàng)目位于寸土寸金的西二環(huán)與平安大街交叉樞紐的西北角。對(duì)于京橋國際公館選址寸土寸金的不惜血本，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目營銷策劃的千秋業(yè)地產(chǎn)總經(jīng)理王金亭認(rèn)為：“京橋國際公館最與眾不同的是身處鬧市之中，但卻相當(dāng)隱逸。能鬧中取靜，在體會(huì)生活、社會(huì)、商務(wù)便利的同時(shí)，又擁有郊外會(huì)議中心里所擁有的環(huán)境?！苯鹑诮謬H商圈、中央財(cái)政辦公區(qū)、海淀高科技園區(qū)都是京橋國際的左鄰右舍，整個(gè)項(xiàng)目獨(dú)享著城市中心地帶的交通、商業(yè)、娛樂、教育、醫(yī)療等優(yōu)越的市政配套設(shè)施。

同時(shí)，京城“東富西貴”的房產(chǎn)經(jīng)久定律也奠定了項(xiàng)目天生的高端定位。“二環(huán)之內(nèi)不再批地”的政府規(guī)定，更使項(xiàng)目成為區(qū)域內(nèi)有限的稀缺資源，注定了項(xiàng)目的升值潛力，成就項(xiàng)目不可復(fù)制的品質(zhì)。對(duì)此，王金亭認(rèn)為：“定位于社會(huì)精英階層的京橋國際公館總共只有42戶，約有16個(gè)國家部委圍繞在項(xiàng)目周邊。無論從政治上、經(jīng)濟(jì)上或者從生活需求來講，京橋國際公館所處的區(qū)域都是一個(gè)中心，而且周圍也沒有同類的產(chǎn)品?！?/p>

篇4

整合思路

鑒于各省地方新聞媒體單位網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)利用的現(xiàn)實(shí)情況，以及從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)層面的資源配置角度，在整合資源、突出特色、共享利益的總體框架下，結(jié)合東南新聞網(wǎng)的運(yùn)作模式，提出地方新聞網(wǎng)站整合傳統(tǒng)媒體資源的思路。

建設(shè)平臺(tái)系統(tǒng)。全省只設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)平臺(tái)（東南新聞網(wǎng)），集中投資，發(fā)揮龍頭作用。東南新聞網(wǎng)覆蓋全省范圍，統(tǒng)一處理，嚴(yán)格出入口管理，省內(nèi)所有傳統(tǒng)媒體前線記者采編的新聞稿件全部集中上傳到該網(wǎng)站，集收集、處理、統(tǒng)計(jì)、決策支持等功能于一體。東南新聞網(wǎng)可以存儲(chǔ)海量信息，并具有相應(yīng)的功能模塊，可以實(shí)現(xiàn)新聞稿件不同應(yīng)用層面的分析處理功能。信息包括兩部分：第一，所有前線記者采寫的新聞稿件，統(tǒng)一上傳到該平臺(tái)，東南新聞網(wǎng)編輯部門對(duì)這些稿件進(jìn)行二次加工；第二，各傳統(tǒng)媒體單位每日付梓時(shí)上傳一份到該平臺(tái)的報(bào)刊雜志模塊，由東南新聞網(wǎng)報(bào)刊雜志部門統(tǒng)一制作報(bào)刊雜志電子版。

系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。（1）、全省各新聞媒體單位把付梓稿件及前線新聞?dòng)浾卟蓪懙乃懈寮?shí)時(shí)上傳到東南新聞網(wǎng)；（2）、東南新聞網(wǎng)編輯部門對(duì)各單位上傳的初級(jí)稿件進(jìn)行加工處理，經(jīng)過簡單加工處理的稿件到各單位獨(dú)立網(wǎng)頁，經(jīng)過深加工的稿件到全省新聞門戶網(wǎng)站――東南新聞網(wǎng)上；（3）、市場(chǎng)運(yùn)營部門根據(jù)東南新聞網(wǎng)的有關(guān)信息統(tǒng)一進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)營，比如短信品種開發(fā)、活動(dòng)策劃以及信息共享等方面的合作；（4）、東南新聞網(wǎng)的決策層依據(jù)決策支持系統(tǒng)作出相應(yīng)的決策。

系統(tǒng)功能模塊。傳稿功能模塊：該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)不同傳稿單位的分別管理，每一單位均有獨(dú)立的傳稿入口，并把本單位的稿件傳到相應(yīng)的獨(dú)立信息單元，相互間互不干擾；監(jiān)控功能模塊：該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)所有進(jìn)入系統(tǒng)的相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)于傳稿人員、傳稿時(shí)間、傳稿數(shù)量、稿件修改以及稿件的方向均有詳細(xì)的日志記錄，并且只有管理人員可以查看；編輯功能模塊：該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)上傳稿件的編輯、上欄、審稿、、多次加工等功能；系統(tǒng)管理模塊：該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)所有進(jìn)入該系統(tǒng)的人員進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置、人員管理、誠信記錄、績效考核等；成品功能模塊：該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)所有經(jīng)過加工的信息的后臺(tái)管理，諸如修改已經(jīng)的信息，或者刪除已經(jīng)的信息以及統(tǒng)計(jì)每條信息的總瀏覽量等；計(jì)費(fèi)功能模塊：該功能實(shí)現(xiàn)對(duì)每一條的信息的計(jì)費(fèi)功能，包括識(shí)別該條信息來自哪個(gè)單位，被那些單位所采用，采用多少次，由誰生產(chǎn)該條信息等；決策功能模塊：該功能實(shí)現(xiàn)對(duì)決策層的決策支持，包括統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)定、決策預(yù)警、趨勢(shì)分析、智能決策支持等。

推廣策略

在東南新聞網(wǎng)開辟一個(gè)報(bào)刊雜志專欄，用來各新聞媒體的網(wǎng)絡(luò)版，這是原汁原味的報(bào)刊上網(wǎng)，沒有經(jīng)過加工，主要用途是：第一，建立報(bào)刊數(shù)據(jù)庫，方便讀者查詢；第二，給各新聞媒體單位一個(gè)展示特色的獨(dú)立舞臺(tái)，百家爭(zhēng)鳴，百花齊放。

東南新聞網(wǎng)還開辟一個(gè)“報(bào)刊薈萃”專欄，用來推介各新聞媒體單位，突出重點(diǎn)欄目重點(diǎn)文章或富有特色的獨(dú)家新聞報(bào)道，形成名牌欄目，也是重點(diǎn)展示各新聞媒體單位特色的一個(gè)重要窗口。

各新聞媒體單位在傳統(tǒng)報(bào)刊上開辟一個(gè)專欄，用來刊發(fā)東南新聞網(wǎng)及全省各新聞媒體的相關(guān)文章，以及大型策劃活動(dòng)的相關(guān)報(bào)道，重點(diǎn)塑造品牌，形成名牌欄目。

與全國重點(diǎn)新聞網(wǎng)站聯(lián)動(dòng)，策劃大型采訪活動(dòng)或推介活動(dòng)。或者以某個(gè)新聞媒體單位為主，在該媒體所在地大力開展以經(jīng)貿(mào)、旅游、節(jié)慶活動(dòng)等為主題的大型活動(dòng)，以大型活動(dòng)促進(jìn)品牌建設(shè)，并與該地的經(jīng)濟(jì)建設(shè)相聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)落地生根，繁榮壯大。

運(yùn)營策略

頻道建設(shè)。對(duì)重點(diǎn)頻道進(jìn)行整合提煉，采用市場(chǎng)化運(yùn)作模式，一手抓資源整合，一手抓市場(chǎng)開發(fā)，以資源整合促市場(chǎng)開發(fā)，以市場(chǎng)開發(fā)帶動(dòng)資源進(jìn)一步整合，形成良性循環(huán)，搞活頻道，做深做透做大頻道，爭(zhēng)取做出一兩個(gè)名牌頻道，帶動(dòng)其他頻道共同發(fā)展進(jìn)步。

項(xiàng)目策劃。聯(lián)動(dòng)全省新聞媒體單位策劃、組織和實(shí)施諸如“中國網(wǎng)絡(luò)媒體福建行”等大型活動(dòng)，以及行業(yè)性專題項(xiàng)目，比如汽車營銷活動(dòng)、黃金周旅游活動(dòng)、全國書市聯(lián)展、房地產(chǎn)項(xiàng)目等，爭(zhēng)取在這些領(lǐng)域突出專業(yè)水準(zhǔn)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)地位。

短信業(yè)務(wù)。加強(qiáng)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)，整合全省新聞資源，突出特色，提煉精華，加大推廣力度，進(jìn)行深層次的市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)定位，尋找市場(chǎng)空隙。在提供短信、圖片、鈴聲等傳統(tǒng)服務(wù)外，緊跟潮流，創(chuàng)新短信產(chǎn)品，大力推行WAP上網(wǎng)及相關(guān)服務(wù)等無線增值業(yè)務(wù)，并根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)出獨(dú)具特色的短信產(chǎn)品。同時(shí)，根據(jù)各個(gè)頻道的不同特色，綜合利用本身所具有的資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)相應(yīng)的行業(yè)性或者專業(yè)性短信服務(wù)產(chǎn)品。

收費(fèi)閱讀。東南新聞網(wǎng)可以針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)或者受眾極感興趣的信息設(shè)置一個(gè)專欄，該專欄由各新聞媒體單位和東南新聞網(wǎng)共同建設(shè)，可以是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、理論性文章、政府深度行業(yè)公告，或者是特定行業(yè)用戶才能看的具有市場(chǎng)價(jià)值的專業(yè)性文章等等，實(shí)行收費(fèi)閱讀模式。

廣告業(yè)務(wù)。采用傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的模式，在東南新聞網(wǎng)上投放廣告，根據(jù)客戶的要求可以有針對(duì)性的在地方傳統(tǒng)媒介上聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠投放廣告，同時(shí)，在地方傳統(tǒng)媒體上投放廣告，東南新聞網(wǎng)亦優(yōu)惠予以投放，如果需要，可以全省上下聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推廣。

利潤分配。由于上述的信息系統(tǒng)平臺(tái)支持追蹤功能，所以，每一條新聞信息的來源、去處均有詳細(xì)的記錄，這就為市場(chǎng)運(yùn)營的利潤分配提供了重要的技術(shù)保障。利潤的分成一方面基于新聞信息的利用程度和利用數(shù)量，另一方面根據(jù)活動(dòng)策劃的參與和支持程度，如此，就有量化和質(zhì)化的綜合指標(biāo)，對(duì)于任何一個(gè)新聞媒體單位都是透明化的，也都是公平的。

篇5

一、中國手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展

1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)

2)2002年中國移動(dòng)電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺(tái)，到2003年該數(shù)字將超過1億臺(tái)?！峨娮庸I(yè)展望：中國》報(bào)告：到2005年，預(yù)計(jì)中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預(yù)計(jì)到2005年，全球40%的手機(jī)將在中國制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著屆時(shí)中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。

3)賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場(chǎng)的增長依然主要來源于此，隨著中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。

2、市場(chǎng)份額

2002年4月底中國手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名 數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2002年5月

3、用戶分析：

1)用戶年齡分布 數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11

追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。

2)手機(jī)購買考慮的因素

數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11

從此次調(diào)查中也看出消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)功能更加關(guān)注，在手機(jī)的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機(jī)已經(jīng)沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力了。語音撥號(hào)功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導(dǎo)、TCL等公司所推出的各款新手機(jī)都已加入此項(xiàng)功能。

3)手機(jī)的關(guān)鍵屬性

數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11

在購買手機(jī)動(dòng)機(jī)的調(diào)查中可以看出，盲目的隨從現(xiàn)象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對(duì)待手機(jī)的選購越來越理性化，但由于信息時(shí)代的到來，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機(jī)自然成為人們?nèi)粘Ｂ?lián)絡(luò)所必需的工具。

4)用戶購買手機(jī)的期望價(jià)位

數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11

5)消費(fèi)者者獲取手機(jī)信息的來源

在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們?cè)讷@取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢(shì)在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對(duì)傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導(dǎo)、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)各自產(chǎn)品的宣傳工作。

數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11

6)手機(jī)的購買的渠道

數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11

從此次CCID移動(dòng)電話消費(fèi)行為調(diào)查可以看出，移動(dòng)通信市場(chǎng)越來越成熟，消費(fèi)者的購買理念也向理性化方面發(fā)展。對(duì)于產(chǎn)品需求的結(jié)構(gòu)更加明顯，個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品成為移動(dòng)電話發(fā)展的主流方向。此次調(diào)查也為各生產(chǎn)廠商正確把握消費(fèi)者消費(fèi)心理與需求變化趨勢(shì)，從生產(chǎn)出更符合市場(chǎng)的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。

二、手機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

1、 功能

1) 手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5G、3G的智能手機(jī)，它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話的工具，而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個(gè)處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時(shí)代，手機(jī)就是我們握在手中的個(gè)性。手機(jī)的功能越來越多，只有憑借精彩的手機(jī)軟件才能秀出這些創(chuàng)意。

2) 何為手機(jī)軟件

嵌入式軟件都有一個(gè)特點(diǎn)，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實(shí)時(shí)性，一般包含三個(gè)層次（如圖所示）：第一層次是Operating System（OS，操作系統(tǒng)），主要與RF（射頻信號(hào)）芯片進(jìn)行溝通與指令處理，它基于一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA）等；第二層次是內(nèi)置的手機(jī)本地應(yīng)用，例如電話簿、短信息等內(nèi)容，更為重要的是，在一些手機(jī)上已經(jīng)集成了J2ME開發(fā)平臺(tái)，即它可以運(yùn)行第三方開發(fā)的應(yīng)用程序；第三層次是在J2ME平臺(tái)上開發(fā)的一些KJava應(yīng)用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些API的接口函數(shù)，可以同外部的PC通過線纜進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送，也可以通過無線方式與外界應(yīng)用服務(wù)提供商傳遞數(shù)據(jù)。

手機(jī)軟件層次簡單示意圖

就OS而言，由于硬件設(shè)備（主要是芯片）是不同的，因此各個(gè)廠商都擁有自己的操作系統(tǒng)，現(xiàn)在還不完全開放。目前主流的操作系統(tǒng)有Symbian、Linux、Win-CE等。中間的KVM平臺(tái)基本上是開放的，國際上通行的是J2ME MIDP1.0 標(biāo)準(zhǔn)，只要大家都遵照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就可以保證最上層的開放性。但在這一層，因?yàn)槭謾C(jī)的鍵盤或觸屏方式等設(shè)備功能是不同的，各個(gè)廠商及不同型號(hào)的手機(jī)在接口方面有一些差異。最上面的應(yīng)用層是比較開放的，使用KJava這種開放的語言，第三方也可以進(jìn)行手機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)。

3) 從簡單通話到移動(dòng)辦公

手機(jī)的雛形十分類似于對(duì)講機(jī)，最早出現(xiàn)在20世紀(jì)40年代，曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話，是后來的大哥大的前身。那個(gè)時(shí)候還沒有手機(jī)軟件的概念，手機(jī)上也沒有任何增值服務(wù)。后來手機(jī)開始逐漸從軍用轉(zhuǎn)為了商用、民用，隨著手機(jī)用戶的需求的不斷擴(kuò)充，手機(jī)及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。

目前，各種各樣的多媒體應(yīng)用成為高端手機(jī)功能的賣點(diǎn)，手機(jī)開始與PDA相融合，也開始告別了話音時(shí)代，走向移動(dòng)辦公。具體功能的拓展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

A. 交互性 在當(dāng)前的手機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)中，動(dòng)畫與圖案都被引入界面設(shè)計(jì)，這在早期幾乎是看不到的。

B. 個(gè)人助理及娛樂功能 個(gè)人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控?fù)芴?hào)、錄音等功能；娛樂功能體現(xiàn)在MP3播放功能、FM調(diào)頻收音機(jī)功能、游戲等。

C. 軟件可擴(kuò)展性 在手機(jī)上裝載KVM，解釋Java程序，用于拓寬應(yīng)用軟件的來源，同時(shí)也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。

4) 多姿多彩的KJava世界

GPRS和W-CDMA促進(jìn)了KJava手機(jī)的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導(dǎo)KJava應(yīng)用。一些手機(jī)廠商已經(jīng)推出了自己的KJava手機(jī)，如摩托羅拉推出的國內(nèi)第一款KJava手機(jī)A6288及最新的388手機(jī)、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道GPRS手機(jī)，為手機(jī)未來的發(fā)展開辟了一個(gè)多姿多彩的世界。與此同時(shí)，手機(jī)廠商十分看好KJava服務(wù)市場(chǎng)，為此，他們積極地在手機(jī)上搭建了相應(yīng)的平臺(tái)。與此同時(shí)，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機(jī)生產(chǎn)商，在中國移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)正式商用的前后，都不約而同地推出了開發(fā)KJava應(yīng)用的全國性大賽，以推動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商對(duì)開發(fā)KJava應(yīng)用的興趣和技術(shù)儲(chǔ)備。他們認(rèn)為第三方開發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對(duì)于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用KJava可以編寫出各式各樣的應(yīng)用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專業(yè)的應(yīng)用。KJava的好處就在于它提供一個(gè)相對(duì)開放的平臺(tái)，手機(jī)用戶可以將軟件下載到手機(jī)上擴(kuò)充手機(jī)功能，而且它的應(yīng)用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機(jī)界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容，使服務(wù)更立體、更有趣。

5) 目前手機(jī)趨向于多種功能：

A. 記事本、電話薄

B. 融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級(jí)

C. 無線連接INTERNET，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息

D. 下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等

E. 音畫短信(EMS)，與匹配手機(jī)互發(fā)文字、圖片、動(dòng)畫、聲音，更可自編圖片動(dòng)畫。

F. 傳真、WAP、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動(dòng)辦公功能

G. 地理信息查詢、定位與導(dǎo)航等功能

6) 未來趨勢(shì)：多功能一體機(jī)，將具備電腦的所有功能

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；她經(jīng)濟(jì)；精準(zhǔn)營銷

中圖分類號(hào)：F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2015）10-0083-02

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，電子商務(wù)作為一個(gè)新興的商業(yè)模式，其價(jià)值越來越凸顯。而女性，作為一個(gè)特殊的群體，在其中扮演著重要的角色。2014年9月，在美紐交所成功上市的阿里巴巴董事長之一的企業(yè)家馬云高調(diào)指出，阿里巴巴成功的秘密靠女性，其公司IPO招股書也顯示，阿里巴巴40%的員工是女性，在30位合伙人中，就有9位是女性，比例達(dá)到近三分之一，同屬阿里旗下的淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示，女性買家高達(dá)70%。2014年中國網(wǎng)購市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，從性別分布來看，網(wǎng)民中男性多于女性，但tgi指數(shù)表明女性比男性偏好網(wǎng)上購物。由此可見，女性的地位在不斷上升，經(jīng)濟(jì)收入和購買力在不斷增加，她們的消費(fèi)需求和消費(fèi)能力將成為電子商務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)新的快速增長點(diǎn)，女性消費(fèi)者形成了特有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和消費(fèi)模式，有專家把女性消費(fèi)者形成的這種特有的模式稱之為“她經(jīng)濟(jì)”。然而，當(dāng)前很多企業(yè)卻不能很好地把握女性市場(chǎng)，抓住其中的契機(jī)，傳統(tǒng)的營銷方式也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的增長需求。早在2005年，營銷之父菲利普?科特勒提出了精準(zhǔn)營銷這一理念，就是利用更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)的營銷溝通，更好地開辟和服務(wù)市場(chǎng)，這將為企業(yè)更好的抓住女性市場(chǎng)提供了依據(jù)。

1 電子商務(wù)環(huán)境下“她經(jīng)濟(jì)”模式的現(xiàn)狀和原因

目前，隨著電子商務(wù)模式的不斷深入，不僅給用戶帶來了便捷的購買模式，更讓眾多的女性消費(fèi)者找到了消費(fèi)和購物的天堂。而在我國，由于男女消費(fèi)行為的差異化，使得很多女性的網(wǎng)購需求和頻率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越男性，女性群體已經(jīng)成為中國電子商務(wù)市場(chǎng)最活躍的人群。有調(diào)查表明，2014年最受女性青睞的十大網(wǎng)購產(chǎn)品分別是：服裝、鞋、化妝品、護(hù)膚品、飾品、香水、箱包、家居日用品、團(tuán)購、奢侈品，女性對(duì)網(wǎng)購開支使用擁有強(qiáng)大的話語權(quán)。據(jù)亞馬遜網(wǎng)購調(diào)查顯示，參與調(diào)查的人群中，約70%的女性網(wǎng)購比線下購物頻繁，約一半的女性網(wǎng)購單品最大值超過2000元，30%的女性網(wǎng)購單品最大值介于2000元到5000元之間，剩下一部分女性單品最大值更是在5000元以上。女性還逐漸成為汽車、房屋、證券基金等領(lǐng)域的重要消費(fèi)者。由此可見，“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代來勢(shì)洶洶。

為什么電商“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代持續(xù)升溫？原因主要有以下幾點(diǎn)：

首先，女性在家庭的主導(dǎo)地位決定了女性的購買力。從一個(gè)家庭結(jié)構(gòu)來看，女性一般都扮演者不同的角色，如妻子、母親、女兒等等，她們不僅主導(dǎo)了自己的消費(fèi)，還主導(dǎo)了整個(gè)家庭的消費(fèi)。有關(guān)資料也顯示，我國60%-70%的購物權(quán)利是掌握在女性手中，女性稱的上絕對(duì)的購買力。但是，由于大部分的女性她們本身也從事一定的工作，沒有太多的時(shí)間去線下購物，在沒有人陪同逛街的情況下，網(wǎng)購正好符合了她們的消費(fèi)需求，而且女性更多的是承擔(dān)一些相對(duì)較輕松的職業(yè)，讓她們有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力去實(shí)施網(wǎng)購。

其次，針對(duì)女性用戶的電商網(wǎng)站越來越多。很多網(wǎng)站開始緊盯女性市場(chǎng)，商家也轉(zhuǎn)向從女性的視角設(shè)計(jì)、推廣產(chǎn)品，絞盡腦汁的想要去分享女性市場(chǎng)這樣一塊大蛋糕。其中，針對(duì)女性用戶的網(wǎng)站有很多：聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng)、唯品會(huì)、蘑菇街、美麗說等等，這類網(wǎng)站女性用戶占到八九成。而其中社會(huì)化分享電商（如蘑菇街、美麗說等）已經(jīng)發(fā)展為女性消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物鐘愛的一種消費(fèi)模式，大部分的消費(fèi)者瀏覽社會(huì)化網(wǎng)站商品信息后會(huì)產(chǎn)生購買行為，有數(shù)據(jù)顯示（如圖1），微博的使用人群所占比例最大，為37.5%，其次是蘑菇街，占比15.8%；再次是美麗說，占比12.3%。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的賣家涌入微商平臺(tái)，朋友圈滿屏的女性面膜、服裝等刷屏現(xiàn)象，這在一定程度上都說明了針對(duì)女性消費(fèi)者的網(wǎng)購平臺(tái)在不斷擴(kuò)大，使得女性消費(fèi)成為網(wǎng)購市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。

2 “她經(jīng)濟(jì)”模式消費(fèi)特點(diǎn)

2.1 注重價(jià)格，追求物美價(jià)廉

電商“雙十一”狂歡節(jié)、京東“618”等節(jié)日，全場(chǎng)“滿贈(zèng)，滿送，加價(jià)購”、“瘋狂促銷”等字眼，讓網(wǎng)購市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)不斷升級(jí)，充分體現(xiàn)了消費(fèi)者的熱情和購買能力，不僅讓消費(fèi)者積極參與了這些低價(jià)盛宴的同時(shí)也創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)中國網(wǎng)購新記錄，這其中主要的貢獻(xiàn)力量還屬女性消費(fèi)者。顯然，她們對(duì)價(jià)格更加敏感，求廉動(dòng)機(jī)非常明顯，往往在一個(gè)商品各方面相當(dāng)?shù)那闆r下，她們不惜浪費(fèi)時(shí)間進(jìn)行“貨比三家”，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)所提供的“信息高速公路”可以讓她們不會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間就能輾轉(zhuǎn)于各個(gè)網(wǎng)店之間，通過反復(fù)的比較，選擇出價(jià)格便宜的商品。甚至有女性消費(fèi)者在實(shí)體店遇到中意的商品，記下品牌和貨號(hào)，然后上網(wǎng)查找，找到開價(jià)最低的賣家再討價(jià)還價(jià)進(jìn)行購買，她們樂此不疲。

2.2 注重需求，追求方便快捷

隨著女性受教育程度的提高，越來越多的女性白領(lǐng)收入增加，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，在家庭的主導(dǎo)地位也隨之提升，但也讓女性工作時(shí)間大幅度延長，生活方式也隨之改變，她們難以在像傳統(tǒng)方式那樣去逛門店，不斷的挑選后購買商品。大多數(shù)女性都身兼多重家庭角色，她們注重家庭生活，承擔(dān)著相夫教子養(yǎng)老的重?fù)?dān)，所以她們更加傾向于精打細(xì)算，注重實(shí)際需求，不僅要購買自己的服裝、化妝品，在孕育母嬰、子女智力等領(lǐng)域也不惜大量投資。而網(wǎng)購能讓她們用更快更短的時(shí)間買到更多的實(shí)際需要的東西，讓她們能服務(wù)于工作的同時(shí)，也能更好的兼顧家庭。

2.3 重視口碑，受用戶評(píng)論影響較大

女性網(wǎng)購表現(xiàn)有潮流性和互動(dòng)性，她們善于表達(dá)自己的各種購買經(jīng)歷和感受，比較愿意在熟人推薦的網(wǎng)站選擇商品，網(wǎng)購到商品后喜歡與他人進(jìn)行分享、推介和討論。她們重視口碑，對(duì)購買者的評(píng)論非常敏感。她們?nèi)羰菍?duì)購買過程不滿意，會(huì)真實(shí)的在分享平臺(tái)上反應(yīng)自己失敗的購買感受，周圍的女性朋友也不會(huì)在她所購買過的網(wǎng)店進(jìn)行購買。

2.4 容易網(wǎng)購成癮，享受購買過程

作為一個(gè)感性的群體，女性是天生的購物狂，她們比男性更容易網(wǎng)購成癮。由于大部分女性的工作相當(dāng)于男性較輕松，所以她們會(huì)有更多的時(shí)間網(wǎng)購，她們能長時(shí)間坐在電腦前瀏覽商品網(wǎng)頁，挑的頭昏眼花還不肯離開。無法克制購物欲，看見打折、包郵商品，不管是否需要都會(huì)立刻買下來。女性不僅注重購買本身，同時(shí)注重購物的完整體驗(yàn)。對(duì)于“雙十一”購物狂歡節(jié)，京東“618”這樣的促銷節(jié)日，她們更樂于參與這場(chǎng)戰(zhàn)斗，享受自己海淘回來的戰(zhàn)利品，特別是打開快遞包裝的神秘感更加能讓她們得到自我滿足，“剁手黨”的出現(xiàn)更能形象的描繪出這群女性消費(fèi)者欲罷還休的購買欲望。

3 “她經(jīng)濟(jì)”模式精準(zhǔn)營銷的重要性

精準(zhǔn)營銷是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而誕生出來的新理論，隨著電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，精準(zhǔn)營銷作為一種新型的營銷工具開始成為各大企業(yè)競(jìng)相追逐的熱點(diǎn)。精準(zhǔn)營銷的核心價(jià)值在于它精確、精密、可衡量，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，精準(zhǔn)定位，達(dá)到企業(yè)低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。實(shí)施精準(zhǔn)營銷可以有效定位目標(biāo)并實(shí)施差異化的營銷策略，提高消費(fèi)者忠誠度和滿意度。

在電商市場(chǎng)日益成熟的時(shí)代，女性逐漸占據(jù)了消費(fèi)市場(chǎng)的絕對(duì)統(tǒng)治地位。同時(shí)，企業(yè)花費(fèi)在每一個(gè)女性消費(fèi)者身上的成本也在不斷攀升。然而，一般意義上的營銷策略并不能有效針對(duì)女性消費(fèi)者的用戶需求，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放也不能完全將吸引的女性流量轉(zhuǎn)化成購買力，需要結(jié)合更加先進(jìn)的技術(shù)和理念，最大程度的縮小企業(yè)的成本滿足特定消費(fèi)者的需求。精準(zhǔn)營銷利用現(xiàn)代技術(shù)能及時(shí)的將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播給目標(biāo)客戶，不僅能讓女性消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)搜索到目標(biāo)產(chǎn)品減少時(shí)間成本，同時(shí)也能為企業(yè)縮減營銷渠道，減少產(chǎn)品和服務(wù)的銷售成本，集中利用有限的營銷資源，獲得較高的投資回報(bào)。所以，應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷應(yīng)用到“她經(jīng)濟(jì)”模式當(dāng)中，能夠更快更準(zhǔn)的定位到女性客戶的需求，更好的服務(wù)女性消費(fèi)者。

4 “她經(jīng)濟(jì)”模式精準(zhǔn)營銷策略

精準(zhǔn)營銷借助現(xiàn)有信息技術(shù)手段，以4C理論、讓客價(jià)值等營銷理論為基礎(chǔ)，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分和定位，通過精準(zhǔn)的營銷推廣和傳播手段，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)，提高體驗(yàn)價(jià)值，達(dá)到顧客鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者共贏。所以，要實(shí)現(xiàn)“她經(jīng)濟(jì)”模式精準(zhǔn)營銷，企業(yè)可建立“她經(jīng)濟(jì)”電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷體系（如圖2）：

4.1 建立完善的“她數(shù)據(jù)”庫

我國網(wǎng)民數(shù)量之龐大，數(shù)據(jù)均處于一種分散的狀態(tài)，想要采取精準(zhǔn)營銷，首先要要建立“她數(shù)據(jù)”庫，這是整個(gè)體系的基礎(chǔ)。要求采用一定的技術(shù)手段如訪客雷達(dá)系統(tǒng)、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等營銷工具能夠從消費(fèi)者尋找產(chǎn)品到售后處理等一系列的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為，包括第幾次訪問，所用關(guān)鍵詞及搜索引擎等進(jìn)行定位跟蹤，掃描客戶軌跡，了解客戶意向，在保護(hù)消費(fèi)者行為隱私的情況下，多多搜集顧客的行為數(shù)據(jù)，通過顧客的軌跡和屬性篩選出“她數(shù)據(jù)”，并在不侵犯用戶的前提下，豐富每一個(gè)“她數(shù)據(jù)”的屬性，比如年齡，收入，所在區(qū)域等，建立所需要的數(shù)據(jù)庫。

4.2 精準(zhǔn)定位顧客

采用相關(guān)的技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)庫里面的數(shù)據(jù)屬性精準(zhǔn)衡量和分析，或通過即時(shí)通訊工具簡單的交流，能分析出消費(fèi)者的興趣愛好，收入水平，購買力等關(guān)鍵因素。通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行客戶篩選，把未購買目標(biāo)客戶歸為幾類客戶：意向強(qiáng)烈，意向一般，有意向，其它，并通過相應(yīng)的市場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)證來區(qū)分所做定位是否準(zhǔn)確有效。

4.3 多元化價(jià)格策略

在考慮到女性消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較敏感的前提下，對(duì)精準(zhǔn)定位的客戶采取相應(yīng)的多元化價(jià)格策略，選擇一種能吸引顧客的價(jià)格策略。如一種新的產(chǎn)品入市，采取滲透穩(wěn)定價(jià)格策略，利用中等價(jià)位進(jìn)行市場(chǎng)滲透，獲取市場(chǎng)占有率；為了降低成本，獲得更多顧客流量，可以采取組合產(chǎn)品的價(jià)格策略，進(jìn)行打折，促銷，買一送一等活動(dòng)，讓消費(fèi)者覺得物超所值；對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，不同的顧客群，可以采用差別價(jià)格策略，如團(tuán)體價(jià)，節(jié)假日優(yōu)惠價(jià)，特價(jià)等，獲取更多的目標(biāo)顧客。

4.4 開展“她經(jīng)濟(jì)”移動(dòng)電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷

隨著智能手機(jī)的推廣和普及，移動(dòng)商務(wù)正經(jīng)歷跨越式發(fā)展，手機(jī)購物在移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速。2014年，我國手機(jī)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.05億，手機(jī)購物的使用比例更是高達(dá)38.9%，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的地位愈發(fā)顯耀。毫無疑問，移動(dòng)電商將是未來的發(fā)展趨勢(shì)。而作為女性消費(fèi)者，由于自身結(jié)構(gòu)的特殊性，他們要兼顧家庭和工作，為了提高效率和時(shí)間，她們使用智能手機(jī)的時(shí)間和場(chǎng)景越來越多，在加上移動(dòng)支付的方便快捷，她們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行購買消費(fèi)，能讓她們更加便捷的享受到整個(gè)購買過程帶來的。所以，嘗試使用移動(dòng)精準(zhǔn)營銷手段，將會(huì)更好的服務(wù)于女性顧客，為企業(yè)帶來更大的利潤。

4.5 創(chuàng)造顧客鏈?zhǔn)椒磻?yīng)

管理大師德魯克說過：“企業(yè)的最終目的，在于創(chuàng)造客戶并留住他們”。精準(zhǔn)營銷不僅關(guān)心如何挖掘并客戶，更重要的在于客戶價(jià)值，即客戶保留。由于女性消費(fèi)者喜歡和別人分享討論，受她人評(píng)論影響較大等消費(fèi)特點(diǎn)，所以保留女性顧客，提高女性顧客忠誠度最好的方式就是提高網(wǎng)絡(luò)口碑質(zhì)量，滿足現(xiàn)有女性顧客的同時(shí)，吸引新的顧客，不斷形成客戶增殖和裂變，即達(dá)到顧客鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。

4.6 一對(duì)一差異化服務(wù)

針對(duì)女性顧客容易網(wǎng)購成癮，享受購買過程的消費(fèi)特點(diǎn)，可以為女性顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。通過已經(jīng)產(chǎn)生的購物記錄，了解顧客的消費(fèi)習(xí)慣，在交易過程中，盡可能的滿足顧客的個(gè)性化需求。同時(shí)，在購買過程中，有針對(duì)性的向顧客推薦產(chǎn)品，宣傳優(yōu)惠信息；在物流配送等環(huán)節(jié)，提高配送服務(wù)質(zhì)量；在售后處理環(huán)節(jié)，及時(shí)處理不良反饋、退換貨等問題，其目的在于在讓消費(fèi)者享受愉快的購買過程的同時(shí)，提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。

參考文獻(xiàn)

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篇7

冠道會(huì)成為漢蘭達(dá)的狙擊者嗎？

除了等價(jià)格，你還要做出一個(gè)決定：選5座還是7座

恐怕許多人都沒想到廣本冠道是一款5座SUV，這勢(shì)必會(huì)成為它與7座漢蘭達(dá)之間最熱的話題。對(duì)此，廣本當(dāng)然有自己的解讀。前期的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是這樣分析的：在中國有百分之十幾的用戶對(duì)7座SUV是剛需，有百分之二十幾的人會(huì)買5座SUV，剩下百分之六十多的人屬于中立，冠道正是沖著蛋糕里最大的這一部分猶豫人群而來。

1. 這臺(tái)2.0VTEC渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)大有來頭，功率和扭矩都比對(duì)手大，而且用92號(hào)汽油就行

2. 取自謳歌NSX的電子按鍵換擋，具備舒適、運(yùn)動(dòng)、節(jié)能和雪地四種模式

你認(rèn)同這樣的說法嗎？實(shí)際上，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)廣本還有一個(gè)7座的MPV奧德賽時(shí)，從商業(yè)的角度看也就明白了，如果都是7座，同室操戈的情況或多或少都會(huì)出現(xiàn)，況且漢蘭達(dá)在中國積累的人氣和銷量也是有目共睹。因此本田選擇了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的策略，出一個(gè)軸距比漢蘭達(dá)還要長出30毫米的大五座冠道，同級(jí)超奢侈的后排空間自然就成為了它的金字招牌之一。

以轎跑風(fēng)格樹立本田中型SUV的新形象

除了大空間，冠道還選擇了以跨界SUV的造型風(fēng)格登場(chǎng)亮相，傾斜下滑的D柱呈現(xiàn)出轎跑車的姿態(tài)，寬厚的前中網(wǎng)鍍鉻裝飾和細(xì)長的頭燈是現(xiàn)有本田車的標(biāo)志臉譜。無論是遠(yuǎn)光、近光、尾燈還是轉(zhuǎn)向燈、霧燈，車內(nèi)閱讀燈，甚至霧燈下方的兩顆轉(zhuǎn)向輔助燈也都是LED，另外大燈還具備遠(yuǎn)近光自動(dòng)切換功能，燈光配備水平相當(dāng)全面和高級(jí)。

在車身尺寸方面，冠道沒有漢蘭達(dá)和銳界高，但要比二者寬，所以看上去它沒有那么高聳。車側(cè)有三條特征線，分列前后輪拱及中間位置。黑色A柱的前方用三個(gè)封閉的舷窗做裝飾，類似的設(shè)計(jì)，別克系車型上也有。相對(duì)來說，個(gè)人感覺車尾缺少點(diǎn)與車頭的呼應(yīng)，外形是個(gè)見仁見智的話題，各位都有自己的意見，不多說。

車內(nèi)感覺相當(dāng)好

身為本田旗艦的冠道在車內(nèi)自然有很多看點(diǎn)。中控臺(tái)及通道處全部為軟性材料，真皮座椅寬厚柔軟且兩側(cè)采用了翻毛包覆，形式上很講究。懸浮式8英寸觸摸屏算是車內(nèi)的大腦，它集成了眾多功能，360度全景影像、主動(dòng)泊車還帶自動(dòng)出庫功能，選擇這個(gè)功能后，不用控制油門和方向，

車輛便能自動(dòng)從左側(cè)或是右側(cè)移出車位，讓車技不熟的人秒變老司機(jī)。

名為Honda CONNECT的車載互聯(lián)系統(tǒng)也是通過這個(gè)屏幕來成像，這套系統(tǒng)和我們熟悉的豐田G-book以及通用的安吉星類似，也能提供實(shí)時(shí)交通狀況導(dǎo)航和緊急救援等智能服務(wù)。CarPlay有嗎？那是必須的。該屏幕還可調(diào)節(jié)5種角度，也是為了降低屏幕反光給人帶來的困擾。除此之外，還有HUD抬頭顯示，限速標(biāo)識(shí)、電話本、導(dǎo)航路徑，甚至意外的是還能顯示性能車才會(huì)有的重力加速G值。

想必本田的工程師對(duì)于漢蘭達(dá)中控臺(tái)下方那個(gè)巨長的儲(chǔ)物格有所深入研究和對(duì)策，在玩空間這件事上，本田可是出了名的高手。他們?yōu)楣诘涝O(shè)計(jì)了一個(gè)鏤空中控通道，下方的儲(chǔ)物平臺(tái)差不多有10寸，這里還有USB和HDMI高清接口，手機(jī)放在這里充電挺合適，上面的儲(chǔ)物格放一個(gè)iPhone6 plus手機(jī)后還有不少的余量。

中央扶手箱的戲份更足，它蘊(yùn)含了諸多討巧的設(shè)計(jì)，首先箱蓋分成左右兩個(gè)，不但能單獨(dú)滑動(dòng)、還可對(duì)開。其次最前方的杯架處還藏著很多隔板，便于存放大小體積不等的罐裝或瓶裝飲料，后方是一個(gè)深度不小的儲(chǔ)物箱，上面的小盒子可用來放硬幣等零錢并且能夠單獨(dú)拆卸。這個(gè)扶手箱的設(shè)計(jì)在充分考慮了實(shí)際儲(chǔ)物需求外，還能讓座艙顯得整潔，細(xì)節(jié)上有助于提升座艙品質(zhì)。

至于后排空間我想不用贅述了，大家看圖就能知道，我的手勢(shì)也表明了對(duì)于空間舒適性的肯定，并且中間位置還是一體化的全平地板，也是一個(gè)加分項(xiàng)。當(dāng)你坐在后排時(shí)，你能找到一種豪華行政級(jí)轎車的待遇和感受，這里有電動(dòng)側(cè)窗遮陽簾、座椅加熱、帶顯示屏的中央扶手及溫控空調(diào)、全景天窗、后車門的開啟角度也是大到將

如何降噪？

看本田的渾身解數(shù)

1.雙層嵌膜隔音擋風(fēng)玻璃

2.組合式隔音玻璃門

3.雙層嵌膜隔音玻璃

4.吸音型車頂內(nèi)襯

5.三角玻璃

6.后輪拱隔音材料

7.行李廂隔音墊

8.吸音型內(nèi)擋板

9.副車架懸浮

10.下護(hù)板內(nèi)部隔音材料

11.降噪輪轂

12.液封合規(guī)BUSH

13.內(nèi)擋泥板隔音材料

14.液封發(fā)動(dòng)機(jī)支架

15.翼子板分區(qū)PAD

16.全面隔音地板

17.發(fā)動(dòng)機(jī)罩隔音

18.門襯內(nèi)部隔音材料

19.柱內(nèi)泡沫填充材料

20.Merushito牌的阻尼材料

近90度，上下車非常從容。

冠道的后排座椅是無法前后滑動(dòng)的，對(duì)于這一點(diǎn)，本田的工程師給出的解釋是：如果要設(shè)計(jì)成滑動(dòng)座椅，勢(shì)必會(huì)削薄現(xiàn)在座椅靠背和椅墊的厚度，這樣會(huì)在一定程度上降低座椅的舒適性。這聽上去似乎還是很有道理的，不過后排中間頭枕不能調(diào)節(jié)高度的確是個(gè)美中不足的小遺憾，另外就是我覺得既然有超奢侈的腿部空間了，車門開啟又很利于上下車，可以把椅墊再弄長一點(diǎn)。這屬于挑剔的評(píng)價(jià)，但即便如此，冠道的后排也能稱之為無敵。

動(dòng)力系統(tǒng)亮眼，舒適趨向調(diào)校

1. 儀表盤中的4.2英寸屏幕居然可以顯示G值，這點(diǎn)讓人意外

2. 8英寸觸摸屏可進(jìn)行5種角度調(diào)節(jié)，避免屏幕反光現(xiàn)象

3. 中央手枕的儲(chǔ)物箱設(shè)計(jì)巧妙，人性化程度很高

4. 四座加熱及前排座椅通風(fēng)，冠道的配置很豪華

2.0T的渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)搭配ZF的9AT，這是本田首次應(yīng)用的動(dòng)力總成系統(tǒng)。200kW，370Nm的動(dòng)力參數(shù)超過了同為2.0T機(jī)型的漢蘭達(dá)、銳界、昂科威和途觀，也是因?yàn)榕ぞ卮蟮脑?，本田并沒有使用自家的8速DCT，而選用了

ZF的9速自動(dòng)變速器。在本田自己研發(fā)的10AT出來之前，9速ZF就應(yīng)該算是最好的配備了。

關(guān)于這臺(tái)9AT也是話題點(diǎn)，首先大家都知道這個(gè)箱子在別的品牌上曾出現(xiàn)過一些質(zhì)量問題，本田則表示冠道的9AT并不是出問題的那個(gè)批次產(chǎn)品。其次什么時(shí)候能掛上9擋？為此我特意觀察過，在110km/h巡航時(shí)的確升入過9擋，但路面稍有起伏或是油門稍微大一點(diǎn)的話，變速箱就會(huì)降擋。

實(shí)際上，我覺得大可不必對(duì)此有過多關(guān)注，除非你是技術(shù)控，畢竟9擋就是為了極其勻速巡航下用的，對(duì)于實(shí)際買家來講，與發(fā)動(dòng)機(jī)的匹配和質(zhì)量可靠性才是最重要的。質(zhì)量問題我們的試車報(bào)告里并不能給出答案，這點(diǎn)還得日后冠道的車主做回答。而匹配度方面，這臺(tái)變速箱還是發(fā)揮了應(yīng)有水平，換擋動(dòng)作微乎其微，可用難以察覺來形容，降擋反應(yīng)雖不是運(yùn)動(dòng)車那么快，但對(duì)SUV來說也是合格的。

由于最大扭矩是在2250轉(zhuǎn)才會(huì)釋放，因而冠道在40km/h以下時(shí)表現(xiàn)得相當(dāng)溫順，可以說很一般。轉(zhuǎn)速3000轉(zhuǎn)以上時(shí)會(huì)迎來一個(gè)發(fā)力區(qū)域，只要油門舍得踩，舒適模式下超車也不是問題，370Nm的底蘊(yùn)在那擺著，還是有的用。車輛有四種駕駛模式，對(duì)于喜歡駕駛的人來說，這臺(tái)車的運(yùn)動(dòng)模式可以一直用，加速的響應(yīng)比舒適模式下強(qiáng)，轉(zhuǎn)向手感更趁手，而且此時(shí)動(dòng)力來得也很潤，并不像打了雞血那么沖。體會(huì)的到，本田對(duì)于這臺(tái)車的調(diào)校還是以舒適為先并加入了些駕駛樂趣。

開起來感覺不錯(cuò)與底盤上的其他組件也是密不可分的，冠道配備了一個(gè)可改變阻尼力的自適應(yīng)減震器，電控的助力轉(zhuǎn)向、AHA敏捷操控輔助、鋁合金的下擺臂等。剎車過程線性，踏板與人的意愿能夠形成統(tǒng)一，車身的前后俯仰也不大。值得一提的小細(xì)節(jié)是，冠道的休息踏板特別寬，左腳踩在上面的感覺很好。

開過本田的人都有同感，在隔音降噪方面，本田一直處理得不太理想，這次在冠道上，本田使出了渾身解數(shù)，比方說帶橡膠阻尼的輪圈（抵消輪胎共鳴音）、前風(fēng)擋、四扇側(cè)窗及后三角窗均為帶隔音膜的雙層玻璃等，關(guān)于這部分詳見相關(guān)內(nèi)容。給駕乘方面做個(gè)小結(jié)：冠道的行駛品質(zhì)能讓人產(chǎn)生好感，它表現(xiàn)得很有親和力。另外這臺(tái)2.0T用92號(hào)汽油就可以，這要比漢蘭達(dá)有優(yōu)勢(shì)。

配置肯定也是旗艦的水平，在電子安全配置上，由于車輛配備了毫米波雷達(dá)和攝像頭，所以像耳熟能詳?shù)腁CC、能主動(dòng)剎車的預(yù)碰撞安全系統(tǒng)、盲點(diǎn)監(jiān)測(cè)、帶聲音警告的倒車提醒以及車道偏離保持系統(tǒng)等都有，其中在車道輔助系統(tǒng)作用下，當(dāng)車輛偏離正確車道時(shí)，不光有儀表提示，還會(huì)有方向盤震動(dòng)提醒以及輔助施加轉(zhuǎn)向助力，假設(shè)當(dāng)車輛較大幅度偏離車道時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)剎車來降低事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

至于舒適性配置，我會(huì)在圖注中告訴大家，這里只說一個(gè)，四門都是一鍵式升降車窗，對(duì)于日系車來說，這就是旗艦車才會(huì)有的配置，你懂的。

1. 后排空間超級(jí)大，這是冠道比對(duì)手們最明顯的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還有座椅加熱、電控側(cè)窗遮陽簾

2. 行李廂內(nèi)部規(guī)整，510升的容積家用綽綽有余，尾門是電控開閉并具備記憶角度開啟功能

3. 后車門上的扶手還多設(shè)計(jì)了一塊，手臂搭在上面更舒服，設(shè)計(jì)很周到

10月底公布具體售價(jià)