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(承德石油高等?？茖W(xué)校,河北承德067000)

［摘要］當(dāng)前,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展的背景下,為了適應(yīng)市場需求,旅行社通過網(wǎng)站建設(shè)和推廣為基礎(chǔ)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。文章介紹了旅行社網(wǎng)站建設(shè)的主要方式,分析了當(dāng)前旅行社網(wǎng)站建設(shè)和推廣中存在的問題和不足,在此基礎(chǔ)上提出了旅行社網(wǎng)站推廣的策略。

［

關(guān)鍵詞 ］旅行社；網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)站推廣

［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.148

1旅游網(wǎng)站建設(shè)方式

當(dāng)前,旅行社主要選擇三種途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè),一是自行開發(fā),二是尋求第三方開發(fā),三是購買成品的旅游網(wǎng)站。

自行開發(fā)網(wǎng)站一般要求旅行社具備專業(yè)的開發(fā)人員和團(tuán)隊,在開發(fā)過程中需要科學(xué)規(guī)劃,整體布局,準(zhǔn)確定位。所以對于開發(fā)團(tuán)隊的要求較高,并且對于旅行社負(fù)責(zé)人的管理水平要求較高。其優(yōu)點是開發(fā)具有很大的靈活性,旅行社自主性較強；其缺點是開發(fā)周期較長,成本較高。旅行社由于考慮經(jīng)濟、技術(shù)、人員和管理的可行性,一般較少自行開發(fā)。

第三方開發(fā)是旅行社較多選擇的一種開發(fā)方式,它避免了自行開發(fā)的缺點,在開發(fā)的經(jīng)濟、技術(shù)、人員和管理的可行性上都具有一定優(yōu)勢,但是開發(fā)人員缺少專業(yè)素養(yǎng),所以需要建立穩(wěn)定而有效的溝通機制。

購買成品旅游網(wǎng)站是當(dāng)下較多旅行社選擇建站的一種途徑,其優(yōu)點是網(wǎng)站從開發(fā)到投入使用時間短,網(wǎng)站具有成熟的模板,并且旅行社不需要考慮網(wǎng)站的運行維護(hù),能較好地提高網(wǎng)站的使用效率。其不足在于由于固定的網(wǎng)站模板,網(wǎng)站過多的表現(xiàn)為“高大全”,網(wǎng)站失去了定位優(yōu)勢,不能很好地突出自己的特色,從而影響了網(wǎng)站優(yōu)化的轉(zhuǎn)化率。

2旅行社網(wǎng)站推廣現(xiàn)狀

2.1網(wǎng)站推廣的規(guī)劃不足

網(wǎng)站推廣規(guī)劃不到位,主要表現(xiàn)在網(wǎng)站推廣的目標(biāo)不明確,推廣方法選擇不合理,推廣效果不明顯,推廣效果分析不科學(xué)。當(dāng)前,部分旅行社建設(shè)網(wǎng)站是一種羊群效應(yīng)的反應(yīng),單一的模仿或效仿別人的做法,不能體現(xiàn)自己的營銷目標(biāo)和意志。網(wǎng)站的推廣必須依據(jù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷職能,及品牌推廣、信息、產(chǎn)品展示、在線銷售、在線調(diào)查、資源合作和顧客關(guān)系和服務(wù)八個方面。旅行社只有明確其網(wǎng)站推廣目標(biāo),進(jìn)而才能選擇正確的推廣方法。

2.2網(wǎng)站的易用性不夠

網(wǎng)站的推廣必須體現(xiàn)出企業(yè)對于其直接利益相關(guān)體(網(wǎng)站的用戶)的價值。企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)營銷的信息源頭,網(wǎng)站的推廣必須考慮到對于其信息更有效、更及時、更便捷地呈現(xiàn)在網(wǎng)站所有用戶,包括企業(yè)的直接和潛在消費者、供應(yīng)商、渠道商及相關(guān)資源合作者的眼前。

當(dāng)前,旅行社網(wǎng)站易用性不足主要表現(xiàn)在部分網(wǎng)站會大量彈出廣告；存在無效的死鏈接；網(wǎng)站的導(dǎo)航不合理,欄目規(guī)劃不清,有重疊現(xiàn)象；網(wǎng)站采用過多的flash等富媒體形式使得下載速度太慢；網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時甚至過期,旅行社重要信息如新產(chǎn)品信息等不完整；網(wǎng)站相關(guān)聯(lián)系信息和用戶服務(wù)方式無效等方面。

2.3網(wǎng)站優(yōu)化意識不高

網(wǎng)站的優(yōu)化是基于用戶的前提下按照搜索引擎的搜索和存儲及反饋原理和要求來建設(shè)和調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能和服務(wù)。搜索引擎是網(wǎng)站進(jìn)行推廣的主要渠道和途徑,旅行社網(wǎng)站要借助于搜索引擎將其信息傳播出去。但是部分網(wǎng)站其結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能和服務(wù)等方面不具備或不完全具備搜索引擎的抓取和存儲的要求,從而導(dǎo)致用戶不能有效通過搜索引擎檢索,失去用戶轉(zhuǎn)化的機會。

3旅行社網(wǎng)站推廣策略

3.1建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)營銷思想導(dǎo)向的網(wǎng)站

首先,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的旅行社網(wǎng)站,必須依據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的八項基本職能來確定建站的目標(biāo)。旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括品牌推廣和延伸、信息、產(chǎn)品展示、在線銷售、在線促銷、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)和在線調(diào)研等方面。其次,基于網(wǎng)站優(yōu)化的理念下從網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能和服務(wù)四方面來建設(shè)網(wǎng)站。優(yōu)化網(wǎng)站,必須考慮到對于用戶獲取信息的優(yōu)化,對于搜索引擎的優(yōu)化和對于網(wǎng)站運行的軟件和硬件環(huán)境的優(yōu)化。

3.2以網(wǎng)絡(luò)整合營銷的思想開展網(wǎng)站推廣

旅行社要在深入研究互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(電子商務(wù)平臺、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)、微信、微博、IM工具等)的基礎(chǔ)上,精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)旅行社的客觀實際情況(如網(wǎng)站規(guī)模、網(wǎng)站推廣目標(biāo)、網(wǎng)站推廣預(yù)算等)來設(shè)計出最具性價比的一種或者多種個性化網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。簡而言之,旅行社要整合各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法和工具,和旅行社的利益相關(guān)體(供應(yīng)商、渠道商、旅游消費者等)進(jìn)行有效比配,給其提供最佳的信息獲取渠道,最便捷的產(chǎn)品購買方式,最好的延伸服務(wù)。

3.3利用搜索引擎開展網(wǎng)站推廣

首先,旅行社要做好網(wǎng)站優(yōu)化來支持搜索引擎營銷。其次,根據(jù)旅行社的推廣目的和目標(biāo)來確定具體的搜索引擎網(wǎng)站推廣策略,旅行社可以根據(jù)自身的推廣計劃和預(yù)算,在做好搜索引擎自然排名的基礎(chǔ)上進(jìn)行競價排名。競價排名時要注意做好關(guān)鍵字的設(shè)計和推廣,如設(shè)計有吸引力的關(guān)鍵字標(biāo)題,

關(guān)鍵詞 的選取要符合網(wǎng)絡(luò)特點,一個新穎的標(biāo)題往往起到畫龍點睛作用,注意

關(guān)鍵詞 不可以與營銷內(nèi)容毫無關(guān)系,

關(guān)鍵詞 要貼合事件的實際情況,否則會有欺騙之嫌。選取競爭小、搜索次數(shù)多的

關(guān)鍵詞 ,最快為客戶帶來目標(biāo)客戶群的就是這些搜索量大,競爭小的

關(guān)鍵詞 ,一般情況下要避免

關(guān)鍵詞 的激烈競爭。

3.4通過資源合作推廣網(wǎng)站

資源合作推廣方法是指通過交換廣告、交換鏈接、內(nèi)容合作等方式進(jìn)行資源合作,實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量資源的合作以促進(jìn)推廣。

除此之外,旅行社還可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件、微博和微信、即時通信工具等方式進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。

4結(jié)論

旅行社的網(wǎng)站建設(shè)和推廣是一項長期而系統(tǒng)的工程,需要其結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷整體目標(biāo),整合自身的各項資源,協(xié)調(diào)好各個利益相關(guān)者的訴求來開展。

參考文獻(xiàn)：

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我國當(dāng)前的大部分圖書館都是由文化部主管，文化部專門就圖書館建設(shè)依照國務(wù)院頒行的《公共文化體育設(shè)施條例》制定了《公共圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)108—2008），在標(biāo)準(zhǔn)中明確提出圖書館建設(shè)一定要“體現(xiàn)現(xiàn)代圖書館理念的”[2]。因而，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)也開始向圖書館滲入，各地圖書館紛紛建立自己的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)硬件設(shè)施，并拓展工作業(yè)務(wù)建設(shè)了許多圖書館網(wǎng)站，以滿足不斷增加的網(wǎng)絡(luò)訪問量需求和電子閱讀的需求。由于國內(nèi)的公共圖書館網(wǎng)站建設(shè)起步較晚，發(fā)展也不均衡，面臨新形勢的變化，在許多方面相對于國外明顯滯后，主要有以下四方面問缺失。

1.1服務(wù)體系不到位

公共圖書館是應(yīng)該是一個人文氣息很濃的地方，在這里應(yīng)該讓每一位讀者感受到“家的溫暖”，還有就是許多貼心的服務(wù)。但是現(xiàn)今，我們的圖書館在服務(wù)上大多沒有形成完整的體系，特別是對于少數(shù)群體，缺少個性化的服務(wù)，信息單一且量少。例如：在全國的信息化共享平臺當(dāng)中，對于農(nóng)民群體、殘疾人群體的關(guān)注十分有限，能夠給他們提供的資源很少。這問題的出現(xiàn)，根源上來說，還是數(shù)據(jù)庫的建設(shè)的缺失。

1.2信息管理不到位

當(dāng)前，國內(nèi)圖書館網(wǎng)站最大的一個弊病就是更新率低，更新速度慢，對于讀者的反饋很多時候都不能及時予以答復(fù)，或者有的信息根本無法查詢。一方面原因是因為圖書館管理人員，人手不夠；另一方面就是相關(guān)信息都沒有到位，導(dǎo)致不能及時更新。公共圖書館網(wǎng)站最主要的服務(wù)項目就是電子資源，特別是電子書刊，國內(nèi)大部分的圖書館內(nèi)網(wǎng)都無法提供外文數(shù)據(jù)庫，更不用說是外網(wǎng)了。

1.3欄目設(shè)置不到位

當(dāng)讀者進(jìn)入國內(nèi)有些圖書館網(wǎng)站時，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)許多欄目都并不是針對社會讀者而設(shè)立的，大部分項目都集中在政治宣傳和圖書館介紹，實用型欄目并不多。例如：某省級圖書館網(wǎng)站的綜合性標(biāo)題即是政府公告，重要新聞要覽等欄目，而讀者最需要的一體化閱讀信息卻少得可憐，僅在網(wǎng)站的右下角很小的一塊，設(shè)置有文獻(xiàn)檢索服務(wù)。

1.4理念意識不到位

理念是人們行動的核心，而網(wǎng)站建設(shè)以什么理念為核心就直接決定了網(wǎng)站未來的發(fā)展導(dǎo)向和前途，但是目前國內(nèi)公共圖書館網(wǎng)站的理念大都是“被動”為讀者服務(wù)，很少“主動”去開辟市場，尋找自己的受眾群體。面對問題也是“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，比如：在電子文獻(xiàn)的版權(quán)處理上，更多地集中于自我免責(zé)，盡量避免麻煩而將許多優(yōu)質(zhì)資源不對外公開，而本館制作的資源也盡可能地藏著掖著。

2公共圖書館建設(shè)的四大策略

要想使國內(nèi)公共圖書館擺脫目前面臨的困境，就必須從制度的本質(zhì)上入手，明確公共圖書館的職能，將圖書館網(wǎng)站建設(shè)的策略進(jìn)一步細(xì)化，進(jìn)一步明確下來?？傮w來說，就是下面這四大策略，以讀者為中心，改善服務(wù)方式；以資源為中心，改進(jìn)管理模式；以網(wǎng)站為中心，改良功能形式；以運營為中心，改變思維定式。

2.1以讀者為中心，改善服務(wù)方式

讀者是公共圖書館最大的存在目的，因為有讀者的需要，國家才投入巨資建設(shè)公共圖書館，所以公共圖書館網(wǎng)站建設(shè)必須要拉近與讀者之間的距離，了解讀者的心聲，按照讀者的需要去改進(jìn)自己的服務(wù)功能。21世紀(jì)是一個網(wǎng)絡(luò)的世紀(jì)，新時代的讀者已經(jīng)不同與以前的讀者，他們有自己的思維方式，有自己的愛好習(xí)慣，在閱讀方面更偏重于通過網(wǎng)絡(luò)渠道來獲取信息，特別是一些自己關(guān)注度很高的信息，因而搜索引擎（比如：百度、谷歌等）成為他們最常使用的網(wǎng)絡(luò)資源獲取工具。因此，吸收網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的有點，并運用到網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中去服務(wù)讀者，可謂是一條最有成效的改善方式和啟示[3]。

2.1.1人性化的搜索方式

目前的主要搜索引擎提供的搜索方式主要是依靠關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，可以將用戶需要的數(shù)據(jù)，依靠強大的超級計算機確定下來，并用紅色的字體表明所在網(wǎng)頁含有關(guān)鍵詞的語句，并提供了足夠多的搜索結(jié)果提供給用戶選擇。除了用戶輸入的關(guān)鍵詞之外，搜索引擎還提供了與關(guān)鍵詞相關(guān)度很高的其他關(guān)鍵詞搜索，在旁邊的欄目內(nèi)還有結(jié)果中找、幫助、反饋等互動性項目。因此，現(xiàn)在大部分的圖書館網(wǎng)站都已經(jīng)引進(jìn)了搜索引擎的關(guān)鍵詞搜索方式，使得讀者可以更好地找到自己需要的信息，不過這些信息在量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法和門戶搜索引擎相比，不過專業(yè)相關(guān)度上要密切很多。

2.1.2多元化的搜索項目

以百度為例，在首頁設(shè)置了許多的搜索項目提供給用戶選擇，諸如：新聞、網(wǎng)頁、貼吧、音樂等。這些項目基本上滿足了大多數(shù)用戶的需求，此外百度首頁還將導(dǎo)航網(wǎng)站（hao123）納入旗下，在這里用戶可以看到許多必備的全方位服務(wù)網(wǎng)站的鏈接和一些熱門關(guān)鍵詞。

2.1.3開放化的搜索方向

搜索引擎在制定服務(wù)終端的時候，會通過服務(wù)器將所有網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化，變成自己的數(shù)據(jù)庫，然后用戶可以利用已有的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行信息找尋，而這種找尋路徑一般來說是相當(dāng)開放的，除了法律所限制內(nèi)容。用戶不僅可以獲得現(xiàn)在發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上的實時信息，還可以按照時間往回追溯過去的網(wǎng)頁信息，并且最終出現(xiàn)的搜索結(jié)果都是開放的，很少存在隱瞞或遺漏。在版權(quán)問題上，由于百度在收錄網(wǎng)站信息前已經(jīng)與所有網(wǎng)站擬定了一份格式協(xié)議（蜘蛛?yún)f(xié)議），所以用戶不用為版權(quán)擔(dān)心，搜索引擎的運營商也避免了這項商業(yè)糾紛。

2.2以資源為中心，改進(jìn)管理模式

國內(nèi)的公共圖書館網(wǎng)站在資源開發(fā)這一塊，發(fā)展很慢，特別是線下文獻(xiàn)很多都沒有能夠轉(zhuǎn)化為線上文獻(xiàn)，大多數(shù)時候讀者只能搜索到一些圖書或者論文的標(biāo)題摘要等簡單的內(nèi)容。這些問題的改進(jìn)，要求圖書館必須改進(jìn)管理模式，關(guān)鍵是在資源庫的建設(shè)上，要下大力氣優(yōu)化網(wǎng)站數(shù)字資源的結(jié)構(gòu)[4]。

2.2.1開發(fā)已有資源

作為傳統(tǒng)的信息交流中心，公共圖書館經(jīng)過歷史長期的積累，擁有豐富的館藏資源，諸如：地方史志、文物拓片、特色文化等珍貴資源。這些自有資源大都不存在版權(quán)問題，或者已經(jīng)過了版權(quán)時效，利用數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)化為電子資源對于讀者將大有裨益，也將大大地改善現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫資源匱乏的窘境。許多圖書館在這方面已經(jīng)做得比較好了，諸如：“中圖網(wǎng)的古籍善本數(shù)據(jù)庫”“廣西抗戰(zhàn)文化數(shù)據(jù)庫”“上海在線展覽”等。

2.2.2利用外網(wǎng)資源

因特網(wǎng)用一條條網(wǎng)線，將全世界的數(shù)十億臺計算機連接在了一起，同時將全世界幾十億人聯(lián)系在了一起，所以擁有著無可比擬的巨大數(shù)據(jù)資源。因而，我們公共圖書館的網(wǎng)站建設(shè)必須將自身的發(fā)展與這張世界級的大網(wǎng)聯(lián)系起來，利用已有的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎技術(shù)內(nèi)嵌到我們圖書館的網(wǎng)站中，并加以改進(jìn)，這樣就可以給用戶提供更多專業(yè)的信息資源，并且在網(wǎng)站沒有及時更新時也不耽擱用戶獲取信息的時間。

2.3以網(wǎng)站為中心，改良功能形式

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠在最近幾十年迅猛發(fā)展，很重要的原因就是它能夠給用戶提供一個交流的平臺，一個交換信息的途徑，而不僅僅只是提供信息的窗口。因此，我們在對公共圖書館網(wǎng)站具體欄目進(jìn)行建設(shè)時，一定要注意到它的交互性作用[5]。

2.3.1讀者與計算機之間的信息交換

讀者與計算機之間的信息交換，從實質(zhì)上來看其實是讀者從數(shù)據(jù)庫獲取有效信息的過程，所以在網(wǎng)站的設(shè)計過程中必須為兩者之間的交換搭好橋。網(wǎng)站提供多元化的選擇項目，保證有充足的選擇提供給讀者：首先，增設(shè)專業(yè)性的信息分類欄，以地區(qū)或?qū)W科進(jìn)行分類設(shè)置鏈接；其次，擴大信息的容量，開設(shè)不同特色的專題信息欄；最后，服務(wù)于讀者的需求，開設(shè)不同形式的媒體界面，如：動畫、電影等。讀者獲取這些信息，除了關(guān)鍵詞搜索外，通過歷史記錄、搜索排行榜等項目，也可以更加準(zhǔn)確地找到自己需要的信息。

2.3.2讀者與管理人員之間的信息交流

讀者與管理人員之間的信息交流，大部分時候都很難實現(xiàn)，許多圖書館的館長電子郵箱都無法連接或是不存在。因而，在改進(jìn)這方面的工作，我們必須狠抓落實，在網(wǎng)站上設(shè)置現(xiàn)在提問、論壇等形式，把權(quán)力給讀者，讓讀者去評價圖書館的工作，讓讀者參與到圖書館網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中。這些小的改變，不僅可以擴大圖書館網(wǎng)站的讀者群，更可以加強兩者之間的交流，從而化解一些不必要的糾葛。

2.4以運營為中心，改變思維定式

當(dāng)下中國正面臨改革的深入推進(jìn)時期，圖書館網(wǎng)站的改革也要順應(yīng)大流，追趕時事。但是我們傳統(tǒng)的“等”“靠”“要”思想，在少數(shù)圖書館館員心中仍舊扎根得很深，所以造成了圖書館網(wǎng)站服務(wù)難以推進(jìn)的困境。在此時，我們更應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維模式，變“被動”改變?yōu)椤爸鲃印庇犹魬?zhàn)，自我變革。

2.4.1適時做出調(diào)整

過去一百年人類所獲得的知識量，比過去幾千年以來知識量的總和還要大，這么大的數(shù)據(jù)信息就要求身為信息中心的圖書館，能夠及時處理并轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源提供給公眾，而網(wǎng)絡(luò)是便捷的供應(yīng)渠道。作為圖書館走向網(wǎng)絡(luò)的第一步[6]，公共圖書館網(wǎng)站必須要能夠馬上做到，為研究人員提供專業(yè)的研究性資料，為社會公眾提供正確的全方位信息，為政府部門提供可靠的相關(guān)情報。

2.4.2社會化的服務(wù)

公共圖書館提供的信息相較與一般的網(wǎng)頁信息，專業(yè)性和可靠性都比較高，這些有效的信息必須要能夠為社會發(fā)展服務(wù)，才能真正地體現(xiàn)他們的價值。公共圖書館網(wǎng)站有必要增加一些在線服務(wù)項目，以滿足用戶的個性化需求。例如：在網(wǎng)站已有的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，開設(shè)特色的教育培訓(xùn)或輔導(dǎo)課程免費提供給學(xué)生群體；利用自身的線上古文文獻(xiàn)庫，開展“弘揚國學(xué)誦讀經(jīng)典”的活動等等。這些活動，不僅可以吸引社會大眾的參與，服務(wù)于人民群眾的精神文化生活，更能夠?qū)?yōu)秀的文化和資訊傳遞給下一代人。

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在先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上，使用瀏覽器對化學(xué)信息模塊進(jìn)行分類，基本模塊主要包括在線題庫、檢索中心、電子圖書等，遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站建設(shè)的核心內(nèi)容就是創(chuàng)設(shè)在線題庫，實現(xiàn)在線答疑的目的。在建設(shè)遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站時，可以利用網(wǎng)頁編輯軟件、DHTML語言和Javascript腳本語言對其進(jìn)行開發(fā)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站在線答疑的目標(biāo)，并做好網(wǎng)站的維護(hù)工作。根據(jù)遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站的定位，網(wǎng)站建設(shè)者應(yīng)該明確網(wǎng)站建設(shè)的目的，主要是以化學(xué)輔導(dǎo)為主，因此在遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站建設(shè)時，應(yīng)該做到網(wǎng)站界面簡潔，讓人在使用該網(wǎng)站學(xué)習(xí)化學(xué)知識時一目了然的找到自己所需的板塊，不會被其他東西吸引，分散了用戶學(xué)習(xí)的注意力。遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站還要建立具有很高的使用價值的題庫系統(tǒng)，增強化學(xué)題庫系統(tǒng)的開放性，并聘請專業(yè)人員對化學(xué)知識題庫進(jìn)行修訂，及時校正題庫的錯誤數(shù)據(jù)，從而有效提高化學(xué)知識題庫的數(shù)據(jù)質(zhì)量。好的遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站通常包括物理化學(xué)、分析化學(xué)、結(jié)構(gòu)化學(xué)、無機化學(xué)和有機化學(xué)等幾部分基礎(chǔ)化學(xué)模塊，用戶可以通過網(wǎng)站進(jìn)行在線考試或者自主學(xué)習(xí)，這對現(xiàn)代化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提高是極為有利的。

二、遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站的開發(fā)

目前我國的遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站已經(jīng)呈現(xiàn)出較為穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站基本上已經(jīng)具備了在線題庫和在線答疑的功能，這實際投入使用中取得了良好的效果。遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站的題庫系統(tǒng)呈現(xiàn)出便于管理、資源共享的特點，專家們可以對這些在線題庫進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，確保化學(xué)題庫系統(tǒng)的規(guī)范性和科學(xué)性。遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站還具有很強的開放性，網(wǎng)站可以通過網(wǎng)絡(luò)征集化學(xué)試題，這樣能在極大程度上降低遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站題庫建設(shè)的成本和時間，并有利于對題庫質(zhì)量的控制和優(yōu)化。在遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站中，在線化學(xué)題庫系統(tǒng)能夠有效實現(xiàn)遠(yuǎn)程考試的目的，用戶可以在在線題庫中進(jìn)行自主考核，并在答題完畢后查詢考試結(jié)果，更好的掌握化學(xué)知識，遠(yuǎn)程化學(xué)教育網(wǎng)站的開發(fā)使得化學(xué)教學(xué)呈現(xiàn)出質(zhì)的飛越。

三、結(jié)束語

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【摘 要】知識產(chǎn)權(quán)；FRID；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

0 引言

食品安全關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到經(jīng)濟健康發(fā)展和社會穩(wěn)定，關(guān)系到政府和國家的形象?，F(xiàn)有的食品安全，只有通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將食品安全暴露在公眾的監(jiān)督之下，才能讓不安全的食品遠(yuǎn)離人民百姓，才能讓黨和政府真正的實現(xiàn)為人民服務(wù)。這都有賴于基于物聯(lián)網(wǎng)的信息化技術(shù)發(fā)展。這也是國際上食品安全追溯管理模式的發(fā)展趨勢。目前，農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局等部委在我國北京、上海、天津、南京、濟南等城市建立了40多個食品質(zhì)量安全監(jiān)管系統(tǒng)試點，開展食品質(zhì)量安全追溯信息系統(tǒng)試點示范項目并取得了一定的成效，初步制定了一些相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和指南。

為使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在河南省食品質(zhì)量安全監(jiān)管中發(fā)揮更大的促進(jìn)作用，使河南省農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收能夠得到長期有效的體制機制支持，必須建立健全物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在河南省食品質(zhì)量安全監(jiān)管中的長效發(fā)展機制。

1 建立河南省農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺滿足食品溯源服務(wù)需求

通過農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)的突破、綜合服務(wù)平臺和應(yīng)用示范工程建設(shè)，建成支撐河南省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的三大農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系：政府快速決策指揮體系，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通、交易、消費全程供應(yīng)鏈管理體系，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源體系，促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、農(nóng)業(yè)資源管理數(shù)字化、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程管理精準(zhǔn)化、農(nóng)業(yè)裝備智能化，在我省形成農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工程典范，為我省加快發(fā)展“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)、建設(shè)農(nóng)業(yè)強省、實現(xiàn)農(nóng)業(yè)走在中部崛起前列目標(biāo)提供有力支撐。

農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺，充分利用和整合河南省各種農(nóng)業(yè)信息化資源，為政府決策、企業(yè)經(jīng)營管理、基層農(nóng)業(yè)科技人員和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體提供綜合服務(wù)。平臺面向農(nóng)業(yè)主管部門、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體、消費者提供綜合。在監(jiān)督上，能夠?qū)ιa(chǎn)廠家、產(chǎn)品流向準(zhǔn)確把握，在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，能快速控制相應(yīng)同類產(chǎn)品的的鋪貨流向，做出應(yīng)對措施。

在生產(chǎn)上，能夠?qū)?yīng)商，原料，生產(chǎn)廠家，負(fù)責(zé)人，產(chǎn)品的形成到最后的產(chǎn)品流向準(zhǔn)確把握，一目了然，在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量時候能快速的定位到產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)，及時地控制產(chǎn)品的流向。進(jìn)一步地，企業(yè)便可對商品的出庫、入庫、物流等環(huán)節(jié)通過快速閱讀二維碼實現(xiàn)嚴(yán)格監(jiān)控，并使分銷網(wǎng)絡(luò)中的各個業(yè)務(wù)網(wǎng)點具備了強大的商品核查功能，業(yè)務(wù)網(wǎng)點可根據(jù)需要對商品銷售區(qū)域、產(chǎn)品屬性等進(jìn)行核查和匹配，核查功能具體將通過便攜式二維碼識讀設(shè)備來實現(xiàn)。

在商品管理上，生產(chǎn)廠家通過將二維條碼技術(shù)與進(jìn)銷存軟件、企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，便可對商品分銷的全流程實現(xiàn)全面、有效、安全的管理和監(jiān)控。并進(jìn)一步得到寶貴的商品倉儲、物流、銷售等數(shù)據(jù)，為企業(yè)總部的經(jīng)營決策提供寶貴的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。具體的功能將包括分銷區(qū)域管理（地區(qū)管理、負(fù)責(zé)人管理）、區(qū)域業(yè)績管理、個人業(yè)績管理、報表管理等。

在商品防偽上，產(chǎn)品使用兩套二維碼，食品溯源二維碼及食品防偽二維碼，食品溯源二維碼可多次掃描，掃描后連接WEB平臺返回食品溯源信息；食品防偽二維碼在商品購買后使用，連接WEB平臺返回食品真?zhèn)?，掃描一次后失效?/p>

2 加快食品安全領(lǐng)域FRID知識產(chǎn)權(quán)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)

2.1 海量數(shù)據(jù)的后臺管理系統(tǒng)

由于食品行業(yè)特性，品牌多、數(shù)量大，本管理平臺所需要面對的是千萬級的用戶群體，食品安全信息通過計算機或移動終端的訪問是隨機的?！肮蚕怼笔窍到y(tǒng)的靈魂，這些數(shù)據(jù)以云的方式存儲和管理，實現(xiàn)各種接入設(shè)備與移動通訊網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相連，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，物聯(lián)網(wǎng)全球還沒有成熟的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，也沒有一套完整的無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的安全策略。但在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)目前已經(jīng)有很成熟的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、也有一套完善的安全防護(hù)策略。

2.2 海量數(shù)據(jù)的運算引擎：充分利用云計算檢索平臺的全球社區(qū)力量

二維碼快速識技術(shù)：因為應(yīng)用場景的復(fù)雜性，移動端必須具備快速的二維碼識別、解析技術(shù)，實現(xiàn)二維碼的快速加密解密以及時效性等問題。 食品檢疫信息：食品檢疫機構(gòu)在給食品做檢疫監(jiān)測時，采用移動智能終端來采集食品檢疫等信息，并把該數(shù)據(jù)上傳到中心服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫，以此作為食品檢疫的信息追溯源頭。

在加工企業(yè)的電腦上登記食品的來源信息，包括：產(chǎn)地、種植戶和食品批號等信息。食品加工品裝箱上有食品加工品的質(zhì)量安全信息追溯碼，當(dāng)零售商進(jìn)行分銷食品加工品時，利用智能溯源電子稱配置的條碼掃描槍將食品加工品質(zhì)量安全信息追溯碼粘貼到包裝袋上。

食品加工前信息登記的具體業(yè)務(wù)描述：當(dāng)食品運輸?shù)郊庸て髽I(yè)時，要進(jìn)行食品的信息登記，通過加工企業(yè)的RFID識讀設(shè)備讀取食品種植信息，RFID技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)中非常重要的技術(shù)是RFID電子標(biāo)簽技術(shù)。電子標(biāo)簽，又稱為射頻標(biāo)簽、應(yīng)答器或數(shù)據(jù)載體；若正確讀取到食品種植信息時，輸入食品檢疫號、選擇食品產(chǎn)地等信息，并把該信息保存到服務(wù)中，注意：在保存信息之前，要提示信息是否填寫完整。并生成追溯碼寫入裝箱RFID標(biāo)簽。天線用于發(fā)射和接收射頻信號。

2.3 在操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫市場格局早已確定的情況下，中間件發(fā)展尤為重要

物聯(lián)網(wǎng)中間件處于物聯(lián)網(wǎng)的集成服務(wù)器和感知層、傳輸層的嵌入設(shè)備中。射頻識別技術(shù)有以下特點：

1）數(shù)據(jù)的讀寫功能

2）電子標(biāo)簽的小型化和多樣化

3）耐環(huán)境性

4）可重復(fù)使用

5）穿透性

6）數(shù)據(jù)的記憶容量大

7）系統(tǒng)的安全性

2.4 食品產(chǎn)品EPC 信息內(nèi)容設(shè)計

食品產(chǎn)品信息可分為固定信息和可變信息兩類。固定信息大部分是與食品產(chǎn)品交易項目相關(guān)聯(lián)的信息?？勺冃畔⑹鞘称樊a(chǎn)品交易項目隨具體單元不同而變化的信息，如：食品產(chǎn)品的有效期、批號、包裝數(shù)量等?？勺冃畔⒅慌c食品產(chǎn)品項目的具體單元有關(guān)。

2.5 食品信息采集子系統(tǒng)

1）在生產(chǎn)食品的源頭，無論是動物飼養(yǎng)過程中吃的飼料信息，還是在植物種植過程中施加的肥料信息，均可以使用RFID電子標(biāo)簽存儲到食品安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中，以此來作為將來食品安全追溯原始數(shù)據(jù)。

2）通過嚴(yán)格的控制流通過程，運送到消費者手中食品的安全性將會大大提高，因此，無論是在餐桌或是貨架，消費者通過追溯系統(tǒng)既可查到食品的生產(chǎn)日期、原料產(chǎn)地、生產(chǎn)者等詳細(xì)生長信息，通過食品安全測評系統(tǒng)對食品進(jìn)行等級認(rèn)證，以此就可以確保食品安全。

3）食品變質(zhì)后，評估系統(tǒng)將實時改變評估結(jié)果，提醒消費者慎重購買，并且通知零售商將過期產(chǎn)品撤下貨架。從下往上進(jìn)行追溯，也就是說如果消費者在零售銷售點購買的食品發(fā)現(xiàn)了安全問題，就可以向上層進(jìn)行追溯，最終確定問題的所在，這種方法主要用于產(chǎn)品回收或撤銷中。

2.6 食品物流跟蹤子系統(tǒng)

2.7 食品回收物流跟蹤

超市和食品零售企業(yè)面對的是最終消費者，當(dāng)超市里的消費者或售貨員取走貨架上的食品并最終付款時，貨架上的射頻識讀器會通過食品包裝上的EPC，辨認(rèn)出食品的信息。

2.8 食品物流信息子系統(tǒng)

食品物流信息子系統(tǒng)提供的服務(wù)主要包括以下方面：.為每一食品單體提供身份認(rèn)證，無論是食品批發(fā)企業(yè)、食品零售企業(yè)、超市還是消費者，都可以從食品物流信息子系統(tǒng)查明他們購入食品的真?zhèn)危乐辜倜笆称愤M(jìn)入流通環(huán)節(jié)。

3 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略

3.1 領(lǐng)導(dǎo)重視

成立主要由企業(yè)參與的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，整合資源，密切配合，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行業(yè)各企業(yè)的應(yīng)用；設(shè)立河南省物聯(lián)網(wǎng)專家委員會，依托河南省現(xiàn)有或已引進(jìn)的科技創(chuàng)新專家資源，搭建河南省物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展咨詢決策智囊團(tuán)，為全河南省物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展決策咨詢；充分調(diào)動各縣區(qū)和各部門的工作積極性，建立工作責(zé)任體系，進(jìn)一步明確物聯(lián)網(wǎng)工作職責(zé)，舉全河南省之力推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)工作，及時有效地解決專業(yè)化園區(qū)建設(shè)、技術(shù)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)制定、應(yīng)用示范等物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的矛盾和問題。

3.2 產(chǎn)業(yè)政策

支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的企業(yè)做大做強。鼓勵物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)租用開發(fā)區(qū)及園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房用于物聯(lián)網(wǎng)重點項目開發(fā)建設(shè)。

3.3 人才培養(yǎng)和人才吸引政策

加大對物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重點學(xué)科的支持力度，鼓勵和支持河南省高等院校開設(shè)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)，擴大學(xué)位點布局和人才培養(yǎng)規(guī)模。建立研發(fā)集聚、產(chǎn)業(yè)集聚帶動人才集聚的機制。進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、推進(jìn)行業(yè)自律以及維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益等方面的積極作用。

3.4 開展河南省農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)示范工程

以傳感技術(shù)、無線通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、農(nóng)業(yè)資源數(shù)據(jù)庫技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，建立智能化果蔬大棚，實時采集溫室（大棚）內(nèi)的空氣、土壤溫濕度、視頻等數(shù)據(jù)，實時分析參數(shù)并調(diào)整溫、濕、光照等環(huán)境控制設(shè)備，實現(xiàn)環(huán)境參數(shù)自動調(diào)節(jié)、信息、病蟲害防控等功能。

3.5 擴大宣傳和交流合作

加強與各有關(guān)主管部門的溝通和聯(lián)系，爭取得到國家和省有關(guān)行業(yè)主管部門的關(guān)心、指導(dǎo)、認(rèn)可和支持，創(chuàng)造有利于河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，編輯出版物聯(lián)網(wǎng)刊物，普及物聯(lián)網(wǎng)知識，宣傳物聯(lián)網(wǎng)作用。

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政府網(wǎng)站是各級政府及其部門在互聯(lián)網(wǎng)上政務(wù)信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動交流的重要平臺。辦好政府網(wǎng)站，有利于促進(jìn)各級政府及其部門依法行政，提高社會管理和公共服務(wù)水平，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對加強服務(wù)型政府建設(shè)和陽光政府建設(shè)具有重要意義。省政府對政府系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)非常重視，對政府網(wǎng)站建設(shè)提出了具體評估標(biāo)準(zhǔn)。為更好的貫徹落實省政府的文件精神，現(xiàn)結(jié)合我市網(wǎng)站建設(shè)情況，就進(jìn)一步加強我市政府系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)工作作如下通知：

一、已經(jīng)有網(wǎng)站的單位和部門，要進(jìn)一步健全和完善網(wǎng)站功能。

已經(jīng)建設(shè)網(wǎng)站的市政府部門和縣市區(qū)要按照《市政府系統(tǒng)網(wǎng)站評估指標(biāo)體系》（附后）的要求，缺什么欄目補什么欄目，缺什么內(nèi)容補什么內(nèi)容，需要改版升級的要盡快改版升級。按照政府網(wǎng)站功能要求，一次性健全完善各種功能，以免重復(fù)建設(shè)，造成浪費。以后根據(jù)工作需要，再逐步開放有關(guān)欄目和功能。同時要做好與市政府網(wǎng)站的鏈接，域名變更要及時告知市政府電子政務(wù)辦公室。

二、沒有網(wǎng)站的市政府部門，要盡快建設(shè)網(wǎng)站。

沒有網(wǎng)站的部門在建設(shè)網(wǎng)站時有兩種途徑。一是自己申請網(wǎng)站域名和IP地址，按照《市政府系統(tǒng)網(wǎng)站評估指標(biāo)體系》要求，結(jié)合本部門的職能特點，設(shè)計和建設(shè)本部門的獨立網(wǎng)站。二是借市政府網(wǎng)站平臺建設(shè)二級網(wǎng)站，和市政府網(wǎng)站使用同一個服務(wù)器，可以實現(xiàn)一級網(wǎng)站與二級網(wǎng)站的資源共享，即市政府網(wǎng)站群。二級網(wǎng)站域名、網(wǎng)站技術(shù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全均由市政府電子政務(wù)辦公室負(fù)責(zé)辦理和管理。這樣可以大大降低網(wǎng)站的建設(shè)成本和管理成本。

三、加強網(wǎng)站的日常管理和安全管理。

市政府電子政務(wù)辦公室要進(jìn)一步修訂和規(guī)范全市政府系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對全市政府網(wǎng)站的規(guī)劃建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時解決各級網(wǎng)站建設(shè)過程中出現(xiàn)的困難與問題?？h市區(qū)政府和市政府部門網(wǎng)站的日常管理和維護(hù)要實行定職、定責(zé)、定人、定崗。從事網(wǎng)站運行、維護(hù)、管理的工作人員應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)和較強的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。各級政府及部門要按照電子政務(wù)安全規(guī)范和技術(shù)要求，完善網(wǎng)站的安全基礎(chǔ)設(shè)施，制定完備的安全策略和應(yīng)急預(yù)案，不斷提高對網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)故障等風(fēng)險的安全防范和應(yīng)急處置能力。市政府門戶網(wǎng)站以及同平臺下二級網(wǎng)站的安全保障工作，由市政府電子政務(wù)辦公室負(fù)責(zé)。其他獨立網(wǎng)站由本部門自己負(fù)責(zé)。

篇7

關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)站；網(wǎng)站集群；網(wǎng)站運維；三方聯(lián)動機制；CMS

DOIDOI：10.11907/rjdk.161430

中圖分類號：TP319

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7800（2016）008-0150-03

0 引言

隨著高校網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模及數(shù)量的不斷發(fā)展，網(wǎng)站信息內(nèi)容和服務(wù)功能正逐步豐富與完善，已成為向校內(nèi)外用戶提供教學(xué)、科研、管理、招生就業(yè)等方面公共信息與服務(wù)的平臺，是展示高校形象、與外界聯(lián)系的重要窗口，是高校信息化建設(shè)的重要組成部分。

高校網(wǎng)站群通常由學(xué)校的門戶網(wǎng)站及多個子網(wǎng)站組成，如何對網(wǎng)站進(jìn)行科學(xué)建設(shè)與運維管理具有重要意義。

1 高校網(wǎng)站建設(shè)與運維管理存在的問題

1.1 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，重復(fù)投資建設(shè)

許多高校存在各部門單獨進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計和管理，各網(wǎng)站分布在相對獨立的服務(wù)器上，網(wǎng)站之間信息缺乏有效共享，難以實現(xiàn)更高層次的信息處理和數(shù)據(jù)挖掘利用等問題[1]。由于網(wǎng)站建設(shè)初期未進(jìn)行合理細(xì)致的規(guī)劃，當(dāng)網(wǎng)站后期需要擴充功能或改版升級時，往往需要重新建設(shè)網(wǎng)站，造成人力和財力等資源的嚴(yán)重浪費。

1.2 網(wǎng)站開發(fā)人員水平參差不齊、流動性大

高校網(wǎng)站開發(fā)人員有專業(yè)教師、教輔人員、在校學(xué)生及專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司。各網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊規(guī)模不同、開發(fā)水平不一、網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格各異，實現(xiàn)網(wǎng)站安全的技術(shù)手段也不盡相同，提供的管理維護(hù)方式及力度也有差距。例如，有的網(wǎng)站由在校學(xué)生進(jìn)行建設(shè)和管理，學(xué)生離校參加工作后，可能不再參與網(wǎng)站的管理S護(hù)工作，導(dǎo)致網(wǎng)站后期維護(hù)困難。

1.3 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)重視不足

高校網(wǎng)站建設(shè)重開發(fā)輕內(nèi)容現(xiàn)象較為普遍，許多部門對網(wǎng)站的信息內(nèi)容建設(shè)不甚重視，網(wǎng)站信息不能引起用戶的興趣。有的網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時，沒有發(fā)揮好網(wǎng)站傳遞信息的作用。

1.4 信息安全意識薄弱，存在安全風(fēng)險

不少網(wǎng)站管理人員信息安全意識不強，無法有效控制網(wǎng)站安全風(fēng)險。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)頁被篡改等攻擊事件時，無法及時恢復(fù)網(wǎng)站，導(dǎo)致用戶無法正常訪問。有些被篡改后的網(wǎng)頁上顯示不良信息，造成負(fù)面影響。

2 建立“三方聯(lián)動”機制，推進(jìn)高校網(wǎng)站建設(shè)工作

為確保高校網(wǎng)站建設(shè)運維工作高效有序開展，本文探索推行由校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門、網(wǎng)站建設(shè)部門、網(wǎng)站開發(fā)部門共同構(gòu)成的“三方聯(lián)動”機制[2]，如圖1所示。

在三方聯(lián)動機制中，網(wǎng)絡(luò)信息管理部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織網(wǎng)站建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)信息安全的相關(guān)工作，包括制定網(wǎng)站建設(shè)與管理的相關(guān)制度，對網(wǎng)站建設(shè)申請進(jìn)行審批，并對的網(wǎng)站信息內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督管理。網(wǎng)站建設(shè)部門按照制定的相關(guān)制度，負(fù)責(zé)擬定本部門網(wǎng)站建設(shè)需求與網(wǎng)站內(nèi)容更新等工作。網(wǎng)站開發(fā)部門在網(wǎng)絡(luò)信息管理部門的要求和指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對網(wǎng)站建設(shè)和運維管理提供技術(shù)服務(wù)支持，利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢做好網(wǎng)站建設(shè)的各項工作，確保完成網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。

隨著高校網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)的不斷提高，網(wǎng)站服務(wù)形式和功能也會發(fā)生轉(zhuǎn)變，網(wǎng)站建設(shè)部門會根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出網(wǎng)站建設(shè)新的要求，這反過來會影響或提高校園網(wǎng)站整體建設(shè)要求。網(wǎng)絡(luò)信息管理部門應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，網(wǎng)站開發(fā)部門在技術(shù)上、可利用資源上提供必要的支持。在三方聯(lián)動機制下，通過明確三方各自的職責(zé)，實現(xiàn)三方職能互補、溝通互動，促進(jìn)三方協(xié)同工作高效開展，使網(wǎng)站建設(shè)工作更有成效。

高校網(wǎng)站建設(shè)流程分為申請、開發(fā)和3個階段，如圖2所示。

首先，由網(wǎng)站建設(shè)部門提出申請，提交相關(guān)申請表格。申請內(nèi)容包括網(wǎng)站名稱、申請部門、網(wǎng)站制作需求等信息；其次，申請表需經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門審批，批準(zhǔn)后由網(wǎng)絡(luò)信息管理部門備案，再由網(wǎng)站開發(fā)部門根據(jù)需求提供網(wǎng)站建設(shè)方案，經(jīng)與網(wǎng)站建設(shè)部門確認(rèn)后開展網(wǎng)站資料搜集、分類整理和審查工作；網(wǎng)站開發(fā)完成后還需進(jìn)行相關(guān)測試，通過測試并經(jīng)過審核后才可上線。

3 網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊建設(shè)

網(wǎng)站開發(fā)工作需要專業(yè)的知識、技術(shù)與經(jīng)驗，通過組建專業(yè)化、高素質(zhì)的高校網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊，以高效率完成網(wǎng)站建設(shè)任務(wù)。

3.1 組建專業(yè)高效的開發(fā)團(tuán)隊

結(jié)合三方聯(lián)動機制的思路，由網(wǎng)絡(luò)信息管理部門與網(wǎng)站開發(fā)部門根據(jù)學(xué)校網(wǎng)站總體建設(shè)任務(wù)，確定開發(fā)團(tuán)隊的規(guī)模，選拔任務(wù)所需知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能的人員加入團(tuán)隊。同時，還要充分考慮團(tuán)隊成員各方面的差異和需求，制訂有針對性的激勵措施，充分調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。增強團(tuán)隊凝聚力，營造良好的協(xié)作氛圍，使團(tuán)隊成員能夠在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3.2 以任務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)

以任務(wù)為導(dǎo)向的網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊[3]主要工作職責(zé)是完成網(wǎng)站建設(shè)。開發(fā)團(tuán)隊必須清楚認(rèn)識網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，通過制定合理的網(wǎng)站開發(fā)流程和相關(guān)的工作規(guī)范，齊心協(xié)力進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)工作，確保建設(shè)任務(wù)按時保質(zhì)完成。開發(fā)團(tuán)隊還要增強學(xué)習(xí)意識，通過不斷總結(jié)網(wǎng)站建設(shè)工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法和技術(shù)手段，逐步提升團(tuán)隊的技術(shù)實力和職業(yè)素養(yǎng)。

3.3 引導(dǎo)網(wǎng)站用戶參與建設(shè)

高校網(wǎng)站的設(shè)計和開發(fā)應(yīng)優(yōu)先滿足用戶的需求和期望，可以邀請并引導(dǎo)師生及用戶參與到網(wǎng)站的設(shè)計和決策過程中來，將用戶的需求和意見融入到設(shè)計方案中，確保網(wǎng)站建設(shè)效果，創(chuàng)新網(wǎng)站設(shè)計，改善用戶體驗。

4 基于CMS的高校網(wǎng)站集群建設(shè)方案

通過采用統(tǒng)一框架下基于內(nèi)容管理系統(tǒng)（content management system，CMS）的網(wǎng)站集群建設(shè)解決方案，實現(xiàn)統(tǒng)一建設(shè)、信息共享、提高效率、豐富內(nèi)容、安全可靠的高校網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計思路，以解決高校各網(wǎng)站相互獨立建設(shè)和管理而產(chǎn)生的諸多問題，提高網(wǎng)站建設(shè)與管理水平。

CMS在B/S架構(gòu)下的網(wǎng)站集群結(jié)構(gòu)及主要功能如圖3所示。

基礎(chǔ)設(shè)施層：由支持該系統(tǒng)運行的硬件、系統(tǒng)軟件和計算機網(wǎng)絡(luò)組成。

信息資源層：包括系統(tǒng)用戶和組織結(jié)構(gòu)信息，網(wǎng)站內(nèi)容信息，圖片、視頻等多媒體文件資源及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，為系統(tǒng)中各站點提供信息資源和系統(tǒng)數(shù)據(jù)，同時通過對用戶管理和權(quán)限控制，保證信息資源安全。

系統(tǒng)管理層：主要包括對系統(tǒng)用戶和角色的管理、權(quán)限管理、統(tǒng)計分析、日志管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等功能。

系統(tǒng)應(yīng)用層：系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)站集群建設(shè)應(yīng)用的核心。系統(tǒng)為網(wǎng)站建設(shè)和管理人員提供可視化操作界面，能夠方便地進(jìn)行操作。主要包括創(chuàng)建網(wǎng)站、設(shè)置網(wǎng)站欄目、創(chuàng)建網(wǎng)頁模板、信息等操作。

系統(tǒng)表現(xiàn)層：將各類信息資源以豐富的多媒體形式展現(xiàn)給用戶瀏覽。

用戶訪問層：用戶訪問層目標(biāo)用戶包括教師、學(xué)生、科研人員、社會公眾等人群，這些用戶通過Internet可以直接訪問校園各網(wǎng)站，瀏覽和查詢網(wǎng)站相關(guān)信息。

4.1 統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，資源整合共享

基于CMS的網(wǎng)站集群建設(shè)解決方案是在統(tǒng)一框架下實現(xiàn)對多個網(wǎng)站軟硬件資源的共享。在統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺，采用統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對各網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)和管理，實現(xiàn)對多個網(wǎng)站的集群管理和數(shù)據(jù)的集中存儲，使各網(wǎng)站的信息資源共享，從而消除信息孤島現(xiàn)象。校內(nèi)網(wǎng)站可以使用CMS來建設(shè)和維護(hù)，不需要單獨購買服務(wù)器，大大減少了軟硬件資金的投入，避免重復(fù)投資和資源浪費。同時，便于統(tǒng)一維護(hù)和更新軟硬件資源，使運維管理成本大幅度降低。

4.2 提高網(wǎng)站建設(shè)效率，降低技術(shù)要求

在CMS中采用模板與內(nèi)容分離技術(shù)。模板定義了網(wǎng)站前端頁面的展示樣式，使用這種技術(shù)可以在不影響網(wǎng)站內(nèi)容和業(yè)務(wù)邏輯的情況下，方便地切換更新網(wǎng)站頁面的風(fēng)格。系統(tǒng)提供多套網(wǎng)站模板，各部門可選擇使用，從而簡化網(wǎng)站開發(fā)流程，縮短建設(shè)時間。模板可由網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊統(tǒng)一設(shè)計和制作并存儲在系統(tǒng)中。系統(tǒng)應(yīng)支持搭建移動門戶功能，實現(xiàn)對網(wǎng)站一次內(nèi)容采編就能在PC、手機、平板電腦等終端設(shè)備上同步。相對于獨立進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)而言，CMS的應(yīng)用降低了網(wǎng)站建設(shè)難度，提高了網(wǎng)站建設(shè)效率，降低了建站人員的技術(shù)要求。

4.3 提高內(nèi)容建設(shè)水平，提升用戶滿意度

在CMS的系統(tǒng)管理中，網(wǎng)絡(luò)信息管理部門能夠?qū)Ω骶W(wǎng)站內(nèi)容的更新情況進(jìn)行監(jiān)管，對網(wǎng)站信息滯后的部門，采取相應(yīng)的管理措施，督促其及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站管理人員可使用系統(tǒng)功能來掌握網(wǎng)站訪問量、訪客信息等情況，對訪客用戶行為進(jìn)行分析，挖掘統(tǒng)計數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計分析結(jié)果輔助決策。此外，網(wǎng)站建設(shè)部門通過網(wǎng)站收集用戶的反饋意見，根據(jù)用戶關(guān)注或感興趣的內(nèi)容完善網(wǎng)站的欄目和服務(wù)，有利于增強網(wǎng)站信息內(nèi)容的針對性和時效性，提高網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)水平，充分發(fā)揮網(wǎng)站宣傳與服務(wù)功能，達(dá)到提升網(wǎng)站用戶滿意度的目的。

4.4 建立嚴(yán)格審核機制，構(gòu)建安全體系

CMS所創(chuàng)建的網(wǎng)站都有相對獨立的管理維護(hù)權(quán)限，各網(wǎng)站管理人員可以方便地創(chuàng)建網(wǎng)站欄目，編輯和欄目內(nèi)容。為確保網(wǎng)站的信息內(nèi)容符合相關(guān)政策要求，必須建立嚴(yán)格的網(wǎng)站內(nèi)容審核機制。在CMS中，主要通過“采編審發(fā)”流程對網(wǎng)站信息內(nèi)容進(jìn)行管理[4]。根據(jù)實際情況，在系統(tǒng)中定制相應(yīng)的審批流程，并授予系統(tǒng)相關(guān)用戶對網(wǎng)站信息內(nèi)容的查閱、編輯、審核、等操作權(quán)限。明確工作人員責(zé)職，提高網(wǎng)站信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性和安全性。配合安全管理制度，通過系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證、日志管理、數(shù)據(jù)庫管理等功能，構(gòu)建可靠的系統(tǒng)安全體系，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行和網(wǎng)站信息內(nèi)容安全。另外，系統(tǒng)應(yīng)支持與外部業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的集成整合，提供必要的數(shù)據(jù)處理服務(wù)，使數(shù)據(jù)能夠安全地進(jìn)行交換與共享。

5 分級管理思路

在網(wǎng)站開發(fā)之初，就應(yīng)制定相應(yīng)的運維方案，從技術(shù)和管理上提出具體要求。本文所討論的運維管理主要是針對網(wǎng)站上線運行后的工作。在高校網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度、網(wǎng)站安全事件應(yīng)急處理預(yù)案等相關(guān)管理制度、規(guī)定的指導(dǎo)下，網(wǎng)站運維可采用分級管理方式進(jìn)行，具體如下：

①由網(wǎng)絡(luò)信息管理部門負(fù)責(zé)完善制度建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容審核機制，做好信息內(nèi)容的監(jiān)督管理。使用規(guī)章制度來指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，提升網(wǎng)站安全事件應(yīng)急響應(yīng)能力；②網(wǎng)站建設(shè)部門負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息內(nèi)容的更新維護(hù)工作，提出完善網(wǎng)站功能需求的建議；③網(wǎng)站開發(fā)部門按照相關(guān)要求和規(guī)定，增強網(wǎng)站安全管理技術(shù)手段，做好網(wǎng)站各項安全保障措施。

CMS的安全穩(wěn)定運行直接關(guān)系到網(wǎng)站的正常運行。CMS的系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)日常運行維護(hù)和安全管理工作，具體工作包括：

（1）通過CMS統(tǒng)一分配管理權(quán)限，將網(wǎng)站管理相應(yīng)的權(quán)限賦給特定的用戶或角色，使其能進(jìn)行網(wǎng)站相應(yīng)的操作，如系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中將相關(guān)網(wǎng)站管理功能授予二級學(xué)院的網(wǎng)站管理員，網(wǎng)站管理員對該網(wǎng)站進(jìn)行欄目管理和熱莞新等操作，從而實現(xiàn)在對網(wǎng)站管理員進(jìn)行有效管理的前提下，完成各網(wǎng)站的分級運維工作。系統(tǒng)權(quán)限管理如圖4所示。

（2）制定合理的系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略，以便對系統(tǒng)數(shù)據(jù)和網(wǎng)站信息資源等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和快速恢復(fù)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的安全可靠運行。

（3）利用CMS的日志管理功能，及時查找運行網(wǎng)站發(fā)生故障的原因，使故障盡可能在最短時間內(nèi)解決。

（4）通過分析與評估CMS運行所使用資源的情況，及時進(jìn)行擴容改造以滿足系統(tǒng)運行需求，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性及安全性。

（5）定期對系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行漏洞檢測，查殺病毒等升級維護(hù)工作。

（6）采用Web防火墻或第三方網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施[5]，對網(wǎng)站進(jìn)行實時高效監(jiān)測與防護(hù)，多方位加強網(wǎng)站群的安全保障，以確保網(wǎng)站安全正常運行。

（7）網(wǎng)絡(luò)信息管理部門與網(wǎng)站開發(fā)部門以宣傳和培訓(xùn)

的形式，加強各部門網(wǎng)站管理員的信息安全意識。

6 結(jié)語

在高校網(wǎng)站不斷完善與發(fā)展過程中，要始終堅持高校網(wǎng)站建設(shè)與管理并重，重視制度與技術(shù)相結(jié)合。以網(wǎng)站為載體，開發(fā)和利用好高校的教育信息資源，促進(jìn)高校教育信息化建設(shè)發(fā)展，為進(jìn)一步提高和完善高校信息化建設(shè)目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

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篇8

關(guān)鍵詞 計算機；網(wǎng)站；網(wǎng)站建設(shè)；網(wǎng)站規(guī)劃

中圖分類號 G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1673-9671-（2012）101-0098-01

作為世界上最大的信息傳播平臺，網(wǎng)站已經(jīng)開始被大眾所認(rèn)識和重視，并在各行各業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。一個成功的網(wǎng)站，不僅要做到操作方便、瀏覽快捷，美觀大方，還要做到具有鮮明的自身特色，要告訴瀏覽到它的人這個網(wǎng)站是做什么的，在這里能找到什么。要做到讓人過目不忘，從從多的網(wǎng)站中脫穎而出。而這些，與網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計是分不開的。

1 網(wǎng)站現(xiàn)狀概述

1.1 網(wǎng)站建設(shè)概述

上世紀(jì)九十年代以來，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始飛速發(fā)展。各類網(wǎng)站一般是基于web平臺而建立的，再加上用來實現(xiàn)功能的應(yīng)用軟件和保證其安全的管理軟件來構(gòu)成。網(wǎng)站正以驚人的速度擴張，其所帶來的經(jīng)濟、政治、文化的影響具有非常深遠(yuǎn)的意義。

現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)門檻越來越低，擁有網(wǎng)站建設(shè)能力的公司、工作室和個人遍地都是，但是客戶資源始終是有限的，這就造成了某種程度上的惡意競爭。而網(wǎng)站的應(yīng)用者對網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)知識的相對缺乏，以及網(wǎng)站的建設(shè)者和應(yīng)用者溝通不暢，使得很多網(wǎng)站質(zhì)量比較低下。因此在網(wǎng)絡(luò)繁榮的現(xiàn)狀背后，也存在著很多的問題。

1.2 如今網(wǎng)站設(shè)計中容易出現(xiàn)的問題

1）目的不明確。很多網(wǎng)站沒有明確的目的和自身定位，無目標(biāo)市場，網(wǎng)站的應(yīng)用者不清楚這個網(wǎng)站到底要用來干什么，網(wǎng)站內(nèi)容只是簡單的羅列數(shù)據(jù)和信息，這樣的網(wǎng)站很難對企業(yè)效益有明顯的提升效果。

2）內(nèi)容簡單，信息管理不夠完善。國內(nèi)大部分網(wǎng)站功能以信息和宣傳為主，采用簡單的圖片和文字陳述。并且內(nèi)容更新不及時，信息含量較少。很多網(wǎng)站外表建設(shè)的相當(dāng)美觀，然而其內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息管理不完善，客戶的信息無法錄入，有些甚至連主要鏈接都點不開，這樣的網(wǎng)站只具有一個空殼，根本無法給人們帶來便利。

3）缺乏維護(hù)。網(wǎng)站維護(hù)是一個動態(tài)的、長期化的過程，其目的是使網(wǎng)站的系統(tǒng)更加穩(wěn)定、可靠，使內(nèi)容更加豐富完整。建設(shè)完成之后，網(wǎng)站在運行中的維護(hù)工作也是很重要的，而當(dāng)前大多數(shù)單位的網(wǎng)站并沒有專人維護(hù)，這樣的網(wǎng)站必然在信息的更新和事故的處理上有所滯后。

2 網(wǎng)站的規(guī)劃

2.1 確定網(wǎng)站目的

在一個網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中，確定這個網(wǎng)站的目的是一件非常重要的工作，但是有很多的網(wǎng)站在建設(shè)之初就忽略了這一點。尤其是專業(yè)性比較強的網(wǎng)站設(shè)計中，由于網(wǎng)站的設(shè)計人員可能缺乏對這些行業(yè)的經(jīng)驗和專業(yè)知識，導(dǎo)致網(wǎng)站設(shè)計的理念不清，做出來的網(wǎng)站效果也就不盡人意。

因此，需要網(wǎng)站的建設(shè)人員要與網(wǎng)站單位保持著良好的溝通交流，弄清網(wǎng)站單位的意愿和網(wǎng)站的目的。對于網(wǎng)站的設(shè)計人員來說，網(wǎng)站的目的將成為整個網(wǎng)站設(shè)計過程中的思想基礎(chǔ)。無論是網(wǎng)站的外觀、網(wǎng)頁設(shè)計的綱要，還是網(wǎng)站實際的內(nèi)容，都要圍繞著網(wǎng)站的最終目的來建設(shè)。

2.2 確定目標(biāo)群體

每個網(wǎng)站都有其針對的目標(biāo)客戶群體，這一點十分重要。只有確定了目標(biāo)群體，從中去分析客戶的興趣和需求，才能有針對性的在網(wǎng)站上信息，吸引客戶、留住客戶。這樣才是一個成功的網(wǎng)站所應(yīng)該做到的。

2.3 架構(gòu)網(wǎng)站綱要

在確定了網(wǎng)站的目的和主要目標(biāo)群體之后，下一步要做的就是架構(gòu)網(wǎng)站的整體綱要，其中包括網(wǎng)站主要內(nèi)容、服務(wù)項目等等。

2.4 設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

確定了網(wǎng)站的綱要之后，就可以依據(jù)綱要來設(shè)計網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)了。結(jié)構(gòu)方式有很多，而大多數(shù)復(fù)雜的網(wǎng)站都會用到集中不同的結(jié)構(gòu)，主要是為了可以有邏輯地實現(xiàn)各個網(wǎng)頁之間的鏈接，通過對網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)的設(shè)計還可以明確任務(wù)量，方便分配工作。

2.5 網(wǎng)站的建設(shè)

網(wǎng)站的建設(shè)是一個需要在實際運行中不斷改進(jìn)的過程，而不是一個一成不變的項目，因此在網(wǎng)站的建設(shè)計劃中，版本管理和維護(hù)的計劃也是必不可少的。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)未來的發(fā)展，以及網(wǎng)站的資源數(shù)據(jù)能否方便的進(jìn)行升級和維護(hù)，是在建設(shè)中需要考慮的問題。

3 網(wǎng)站建設(shè)原則

3.1 整體統(tǒng)一性原則

網(wǎng)站建設(shè)要保證整體上的統(tǒng)一，其主要程序模塊和組件要規(guī)范化設(shè)計，組建相適應(yīng)的程序、欄目和數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，以便整個網(wǎng)站能實現(xiàn)至上而下的無串接，才能使網(wǎng)站的各個欄目整合在一起，為網(wǎng)站的最終目的發(fā)揮作用。

3.2 實用便捷性原則

為了滿足網(wǎng)站應(yīng)用者的需求，網(wǎng)站的建設(shè)必須具有較好的使用便捷性。使得網(wǎng)站的應(yīng)用單位可以很方便的實現(xiàn)對網(wǎng)站的管理、更新和編輯。也避免了該單位專門組建網(wǎng)絡(luò)隊伍或者進(jìn)行大量的網(wǎng)絡(luò)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，科技節(jié)省該單位的人力和物力。

3.3 先進(jìn)開放性原則

網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該盡量采用最新的技術(shù)，對未來此網(wǎng)站的發(fā)展做好充分的規(guī)劃考慮。保證網(wǎng)站在未來具有良好的可擴展性和開放性，能夠隨著實際的需要不斷地升級，延長網(wǎng)站的生命力。

3.4 可靠和安全性原則

網(wǎng)站的建設(shè)過程中，要為網(wǎng)站安全可靠的運行提供保障，提供一整套網(wǎng)站安全策略。通過選擇合適的數(shù)據(jù)庫和加密方法等措施，盡量避免網(wǎng)站安全事故的發(fā)生。

4 結(jié)束語

影響一個網(wǎng)站成功以否的因素還有很多，比如網(wǎng)頁的藝術(shù)效果、頁面下載速度、網(wǎng)站服務(wù)器的好壞、網(wǎng)站的推廣措施等等。

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度越來越快的今天，質(zhì)量一般、毫無特色的網(wǎng)站已經(jīng)不能再抓住瀏覽者的眼球，社會越來越需要有高質(zhì)量的網(wǎng)站。通過合理的規(guī)劃設(shè)計，建設(shè)高質(zhì)量和個性鮮明的網(wǎng)站，才能為一個企業(yè)建設(shè)良好的形象。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：seo；搜索引擎優(yōu)化；電子商務(wù)；搜索引擎優(yōu)化

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)被大家所廣泛接受和認(rèn)可。電子商務(wù)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺，瀏覽量的多少直接決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。搜索引擎是客戶獲取資源信息的一種重要手段、網(wǎng)站流量的主要來源，網(wǎng)站的資源在搜索引擎中的位置很大程度上決定了電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

電子商務(wù)網(wǎng)站通過搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)站營銷已經(jīng)越來越被廣泛使用。目前，利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)站營銷主要有競價排名、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化（SEO），搜索引擎優(yōu)化具有的低成本、易操作、有益于用戶體驗等特點，是電子商務(wù)網(wǎng)站必須重視的一個環(huán)節(jié)。

搜索引擎優(yōu)化，即SEO（Search Engine Optimization），指為了提升網(wǎng)站/網(wǎng)頁在搜索引擎搜索結(jié)果中的收錄數(shù)量和排序位置，為了從搜索引擎中獲取更多免費流量、高質(zhì)量用戶，針對搜索引擎的檢索特點、排序規(guī)律，合理調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計和建設(shè)方法，使其符合搜索引擎的檢索規(guī)則的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運營行為。除此之外，SEO工作還有利于搜索引擎快速收錄新頁面，提高收錄覆蓋率的效果。

電子商務(wù)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化主要從網(wǎng)站建設(shè)、頁面優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、鏈接策略這幾個方面來實施。

1.面向搜索引擎的網(wǎng)站建設(shè)

電子網(wǎng)站在架構(gòu)的過程中就應(yīng)該在滿足客戶使用的前提下合理的設(shè)置好網(wǎng)站的布局與導(dǎo)航、規(guī)劃好網(wǎng)站的層次結(jié)構(gòu)，在讓用戶獲得好的用戶體驗的同時，便于搜索引擎對頁面進(jìn)行收錄。

網(wǎng)站布局過程應(yīng)注重網(wǎng)站頁面邏輯結(jié)構(gòu)間的鏈接關(guān)系，原則上在盡可能小的鏈接深度范圍內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。在網(wǎng)站存儲的目錄深度上也要盡可能的優(yōu)化，對于動態(tài)頁面的網(wǎng)站，則可以通過 URL 重寫的方式減少頁面的目錄層次。

2.頁面優(yōu)化

2.1頁面靜態(tài)化

靜態(tài)頁面有利于搜索引擎對頁面的抓取，同時還能降低系統(tǒng)負(fù)載 ,提高頁面的訪問速度,安全性和穩(wěn)定性 ,給用戶更好的使用體驗。對于已經(jīng)建成的動態(tài)網(wǎng)站,,可運用靜態(tài)化URL技術(shù)重寫網(wǎng)頁地址。

2.2優(yōu)化 HTML代碼

(1)在可以的情況下盡量使用文字,少使用圖片和flash,因為圖片和 flash不能被搜索引擎識別。如果使用圖片一定要加上alt標(biāo)簽對圖片進(jìn)行說明?？赡艿那闆r下可以考慮使用JavaScript + Html實現(xiàn)動畫效果。[1]

(2)不要用JavaScript鏈接，因為普通鏈接更容易被搜索引擎識別。

(3)用 DIV+CSS 的方式來呈現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容,不要在網(wǎng)頁中嵌套過多的table標(biāo)簽來布局，避免使用框架。

(4)適當(dāng)使用粗體文字吸引搜索引擎的注意。

(5)利用 HTML代碼優(yōu)化工具對頁面進(jìn)行瘦身。

3.關(guān)鍵詞優(yōu)化

關(guān)鍵詞的分析和選取是SEO的重要工作之一。關(guān)鍵詞選取的好壞在一定程度上決定了SEO的效果。

3.1關(guān)鍵詞的選取

對關(guān)鍵詞的選取應(yīng)站在客戶的角度根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣來考慮，并控制關(guān)鍵詞數(shù)量。在選取好關(guān)鍵詞之后可進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄U展，習(xí)慣上相近的、錯別字等都可以是擴展關(guān)鍵詞選取的考慮方向。此外，可以適當(dāng)?shù)膮⒖枷嚓P(guān)領(lǐng)域做得比較好的頁面的關(guān)鍵字設(shè)置來取長補短。

3.2標(biāo)簽優(yōu)化

標(biāo)簽優(yōu)化包括標(biāo)題優(yōu)化和META優(yōu)化。

(1) 標(biāo)題優(yōu)化

標(biāo)題是一個網(wǎng)頁內(nèi)容最直觀的反應(yīng)，是呈現(xiàn)給用戶、搜索引擎的第一手信息，是網(wǎng)頁優(yōu)化最重要的因素。標(biāo)題長度一般應(yīng)控制在30個漢字以內(nèi)，超過長度范圍的標(biāo)題內(nèi)容將被搜索引擎忽略掉，意義不大。主關(guān)鍵字一般應(yīng)該出現(xiàn)在標(biāo)題的最前面，以有效突出頁面的主題。主關(guān)鍵字在標(biāo)題中出現(xiàn)的次數(shù)不宜過多，可以選擇幾個相近的主關(guān)鍵字豐富標(biāo)題內(nèi)容往往能夠取得比較好的效果。

(2) META標(biāo)簽優(yōu)化

META標(biāo)簽相當(dāng)于頁面內(nèi)容的描述性摘要，包括META 關(guān)鍵詞和META 描述。META描述和正確的META關(guān)鍵詞設(shè)置對排名的提升有一定的效果。

在標(biāo)簽優(yōu)化的過程中不要使用關(guān)鍵詞堆砌，關(guān)鍵詞堆砌不僅不能達(dá)到想要的效果，反而有可能受到搜索引擎的懲罰。

4.鏈接策略

鏈接分為站內(nèi)鏈接和站外鏈接，電子商務(wù)網(wǎng)站中好的內(nèi)鏈建設(shè)，暨有利于吸引客戶，還有利于搜索引擎蜘蛛程序的爬行，從而提高其友好度、提高網(wǎng)站排名。電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)鏈建設(shè)可以從網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖、鏈接商品類別相關(guān)性以及鏈接商品搭配相關(guān)、主推商品、熱銷商品等方面進(jìn)行優(yōu)化。內(nèi)鏈應(yīng)以文字鏈接搭配相關(guān)圖片的鏈接形式為主，鏈接的數(shù)量一般應(yīng)控制在3-8個左右；使用絕對路徑。

外鏈又分為導(dǎo)入鏈接和導(dǎo)出鏈接。導(dǎo)入鏈接能夠為網(wǎng)站帶來外部的流量提高網(wǎng)站的訪問量，導(dǎo)入鏈接一般可以通過向搜索引擎提交網(wǎng)頁、在論壇發(fā)表高質(zhì)量文章、在空間、博客、微博上發(fā)表相關(guān)的商品信息與介紹，友情鏈接等方式來實現(xiàn)。此外，在交互問答網(wǎng)站提供問題解答、信息網(wǎng)站相關(guān)信息、共享相冊、視頻網(wǎng)站視頻進(jìn)行鏈接推廣也是比較常見的手段。

導(dǎo)入鏈接是決定網(wǎng)站排名的一個重要因素，在導(dǎo)入鏈接的設(shè)置上應(yīng)注意鏈接的質(zhì)量，只有高質(zhì)量的鏈接才能給網(wǎng)站帶來好的網(wǎng)站排名。

5.結(jié)語

搜索引擎優(yōu)化貫穿了電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃、建設(shè)、運行的每一個環(huán)節(jié)，是一項長期系統(tǒng)工程，需要進(jìn)行長期正確的積累與維護(hù)才能取得比較好的效果。此外，在SEO過程中應(yīng)當(dāng)對搜索引擎的策略調(diào)整進(jìn)行關(guān)注，適時的做出相應(yīng)調(diào)整保持SEO的效果。SEO只是電子商務(wù)網(wǎng)站營銷的一個方面，更重要的是網(wǎng)站的商務(wù)信息的質(zhì)量與用戶體驗感受。高質(zhì)量商務(wù)信息的提供，優(yōu)秀的用戶體驗感受、輔以面向搜索引擎的友好SEO才能夠達(dá)到成功。

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網(wǎng)站建設(shè)涉及網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站安全、圖像和動畫處理、數(shù)據(jù)庫、ASP代碼等方面的內(nèi)容，是一門理論性、實用性和綜合性都很強的課程，其內(nèi)容豐富且更新快，名詞術(shù)語較多，各知識點之間聯(lián)系密切?！叭蝿?wù)驅(qū)動”的新型工作模式就是要將這些錯綜復(fù)雜又相互連接的知識點轉(zhuǎn)化成一個個具體的任務(wù)，把每一個工作環(huán)節(jié)都巧妙地融進(jìn)每一個任務(wù)當(dāng)中去，使理論和實踐相結(jié)合，設(shè)計出目標(biāo)明確、要求具體的階段性任務(wù)。例如，可把網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容分為入門、基礎(chǔ)、提高、精通這四個循序漸進(jìn)的模塊，逐層攻破和提高，這樣不僅工作起來會更加輕松，知識掌握也會更牢固。入門階段主要研究素材的收集、保存、插入，站點及站點目錄建設(shè)，首頁、子頁的建立和保存，創(chuàng)建和管理超鏈接；基礎(chǔ)部分則主要是學(xué)習(xí)如何用表格來制作網(wǎng)頁；提高階段的內(nèi)容有使用交互式表單、使用行為制作特效網(wǎng)頁，使用CSS樣式表美化網(wǎng)頁等；精通部分的內(nèi)容包括域名申請、了解服務(wù)器安裝、網(wǎng)站制作、網(wǎng)站、網(wǎng)站維護(hù)等?？傊?，要確定各個模塊的目標(biāo)，從而制定出相應(yīng)合理的任務(wù)。如在講解超鏈接這一部分的知識點時，需要先演示相關(guān)的操作，弄明白鏈接的功能及設(shè)置方法，然后再找一些未鏈接的時尚網(wǎng)站首頁和幾個子網(wǎng)，要求設(shè)計并完成“網(wǎng)頁鏈接”任務(wù)，并給出具體的任務(wù)目標(biāo)、完成后的效果要求等。最后還可根據(jù)不同的情況調(diào)整任務(wù)，讓學(xué)生學(xué)著去完成不同類型的鏈接，建成瀏覽方便且快捷的網(wǎng)站。這樣遞進(jìn)式的任務(wù)設(shè)計將網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容與技能訓(xùn)練體系整合在一起，且不慌不忙、由淺入深，是鞏固知識、延展思維空間的有效途徑。

二、仔細(xì)觀察和認(rèn)真思考，分析任務(wù)

提出任務(wù)之后，應(yīng)將總?cè)蝿?wù)分解成若干的小任務(wù)，逐個完成，而這恰好也是“任務(wù)驅(qū)動”法的關(guān)鍵。這些任務(wù)很多都涉及不少新的知識點，首先是要分析工作任務(wù)及其工作過程的背景，將工作領(lǐng)域中的能力目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)換，使任務(wù)成為工作領(lǐng)域框架內(nèi)的小型主題任務(wù)；其次，尋找一些解決該問題的有關(guān)線索。比如以上提出的這些任務(wù)，可將其分成以下這樣的小任務(wù)：①為網(wǎng)頁設(shè)置合適的背景圖片；②編寫顯示日期的代碼；③插入asp代碼；④整體把握網(wǎng)頁頁面的編排，使其美觀大方、彰顯特色。這樣的分解使得工作人員在執(zhí)行任務(wù)時頭腦更加清晰，對于自己將要做的事也更為明確，會減少很多不必要的錯誤的發(fā)生。且在努力完成任務(wù)的過程中，建設(shè)者也會獲得一種步步為營的成就感，可激發(fā)更多探究的積極性。另外，網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo)在互聯(lián)網(wǎng)上也是相當(dāng)豐富的，大家也可以通過自己的觀察和分析將總?cè)蝿?wù)分解成一個個小任務(wù)之后，再從網(wǎng)上去需求幫助，自己一點點摸索著去完成任務(wù)?？傊?，網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)以“任務(wù)驅(qū)動”為出發(fā)點，先提出有啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的任務(wù)，再通過觀察、分析、研究、綜合、歸納、想象等方法去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題，掌握知識，提高能力。筆者單位網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)歷了十年時間，先后改版四次，從起步到逐步壯大成熟，其間積累了較豐富的經(jīng)驗。筆者本人也參與了網(wǎng)站建設(shè)工作的全過程，體會較為深刻。網(wǎng)站從初建站到全面改版是網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)的完整過程，涉及到網(wǎng)站建設(shè)的各個方面，各個環(huán)節(jié)。當(dāng)時按照目標(biāo)要求和總體規(guī)劃，對網(wǎng)站建設(shè)專門成立了設(shè)計團(tuán)隊，對各項任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和分工。團(tuán)隊共有六人，分為兩個組，即前臺頁面設(shè)計組和后臺管理設(shè)計組。前臺組3人負(fù)責(zé)頁面方案個體化、頁面編程、效果測試等；后臺組3人負(fù)責(zé)管理策略確定、用戶權(quán)限設(shè)計、目標(biāo)測試等。各個組員發(fā)揮特長，突出優(yōu)勢，分工合作，協(xié)調(diào)一致，分階段按步驟完成任務(wù)，既保證了質(zhì)量，也提高了效率。這種工作形式體現(xiàn)了網(wǎng)站建設(shè)工作在“任務(wù)驅(qū)動”模式下的特點和優(yōu)勢，收到了良好效果，是較成功的實踐。

三、分工合作細(xì)心執(zhí)行，完成任務(wù)

對任務(wù)進(jìn)行分解之后，接下來就是要細(xì)心地執(zhí)行實施。在開發(fā)網(wǎng)站的過程中，可以小組合作的方式來完成任務(wù)。各小組成員一起明確要求、查閱資料，共同尋找制訂執(zhí)行任務(wù)的最優(yōu)方案。制訂了初步的執(zhí)行方案之后，便可以實施了；而當(dāng)大家積累了更多的動畫、圖像處理及基本設(shè)計知識后，就可一起合作探究進(jìn)行大型、完整的網(wǎng)站建設(shè)工作，如個人網(wǎng)站設(shè)計、單位網(wǎng)站建設(shè)等。如在連貫地完成整個網(wǎng)站的建設(shè)工作中，有美術(shù)或圖像專長的同事就自告奮勇地?fù)?dān)當(dāng)起了網(wǎng)頁的美工職務(wù)，網(wǎng)頁制作能力強的就負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的規(guī)劃，大家各盡其才、各顯神通，在各自擅長的領(lǐng)域積累了更多的知識和技巧，提高其在實際操作中解決問題的能力，大大提高了任務(wù)的完成效率和完成質(zhì)量。

四、相互監(jiān)督積極評價，共同提高

任務(wù)完成之后一定要有一個評價總結(jié)的過程，梳理在執(zhí)行中所運用到的知識、遇到的問題、化解的方法、方案的亮點和不足、改進(jìn)的措施等，從而為下一次的任務(wù)執(zhí)行奠定一個好的基礎(chǔ)。也只有這樣，任務(wù)完成效果才會越來越好?！叭蝿?wù)驅(qū)動”工作模式下的評價活動中，對大家的評價主要應(yīng)遵循鼓勵性原則和及時性原則。鼓勵性原則，即要對大家在任務(wù)執(zhí)行過程中的優(yōu)秀表現(xiàn)和創(chuàng)意點子給予高度的贊揚，并適當(dāng)進(jìn)行宣傳，讓人們嘗到“甜頭”，從而產(chǎn)生更高的工作積極性，將網(wǎng)站建設(shè)、集體榮譽擺在最高的位置上，花更多的時間和心思去探究學(xué)習(xí)；及時性原則，即在對大家工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評價時一定要及時，在自己的能力范圍內(nèi)盡量縮短反饋時間，這樣人們的記憶尚未減退，對建議和褒獎會有更為具體的反映，評價才更有效果?！叭蝿?wù)驅(qū)動”工作模式下的評價活動中的小組互評則是一種更為客觀和真實的評價。因為在整個任務(wù)的分析和執(zhí)行過程中，小組成員都是一起的，他們更清楚每一名成員在整個任務(wù)中所出的力，使得他們之間的互相評價能更為真實地反映小組任務(wù)的完成情況。另外，大家也能從學(xué)生對他人的評價中發(fā)現(xiàn)評價者本人的知識能力水平，以便更全面地對小組和個人進(jìn)行評價。當(dāng)然，也可以以小組為單位，讓各小組對其他小組的任務(wù)完成情況做出評價，針對他們的小組作品提出合理化的建議。通過互相之間的稱贊和批評可進(jìn)一步激發(fā)小組成員的創(chuàng)作熱情，拓展大家的知識面，提高探索創(chuàng)新的能力，也能增強他們的團(tuán)隊意識，有助于小組合作質(zhì)量的提高?？傊?，小組互評是取長補短，共同提高的良好平臺。“任務(wù)驅(qū)動”工作模式下的評價活動中，小組成員的自評是對自己在執(zhí)行任務(wù)的過程中與小組成員的配合、對小組任務(wù)的貢獻(xiàn)、個人知識的掌握情況的一個大致評價，以及對自己完成任務(wù)的過程和方法的一個經(jīng)驗總結(jié)，從而在此基礎(chǔ)上不斷完善自身。

五、結(jié)語