導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇門店管理督導(dǎo)工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導(dǎo)思想以“三個(gè)代表”重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)建十佳衛(wèi)生社區(qū)的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“社區(qū)組織領(lǐng)導(dǎo)，轄區(qū)單位負(fù)責(zé)，落實(shí)小區(qū)管理，發(fā)動(dòng)群眾參與，實(shí)行檢查督導(dǎo)”的原則，做好宣傳發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)"除四害"工作，統(tǒng)一發(fā)表春、秋兩季滅鼠和滅蟑的制作標(biāo)準(zhǔn)和毒餌的投放時(shí)間，確保除“四害”工作成效，做好迎接上級(jí)部門的檢查。

二、工作目標(biāo)

為把社區(qū)建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美、市容整潔、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良的文明社區(qū)，確保省、市對(duì)我社區(qū)“除四害”工作驗(yàn)收一舉達(dá)標(biāo)，大力開展春、秋季節(jié)性的宣傳，普及滅蟑、滅鼠的知識(shí)，統(tǒng)一培訓(xùn)，科學(xué)用藥，確保各項(xiàng)防治措施的正確實(shí)施和藥物的正確投放，嚴(yán)格控制在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

三、工作步驟

根據(jù)濰坊市愛衛(wèi)辦的任務(wù)要求，主要分三個(gè)階段：

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段

為宣傳活動(dòng)階段。召開社區(qū)居委會(huì)，傳達(dá)濰坊愛衛(wèi)會(huì)關(guān)于開展“除四害”活動(dòng)的精神，組織領(lǐng)導(dǎo)班子，召開社區(qū)各責(zé)任單位分管創(chuàng)建工作負(fù)責(zé)人，專干和小區(qū)負(fù)責(zé)人動(dòng)（社區(qū)黨建工作計(jì)劃）員大會(huì)，傳達(dá)精神，布置工作。

第二階段：籌措經(jīng)費(fèi)、投放藥物

各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)本著“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則”各單位必須按照分配的任務(wù)，做好各項(xiàng)藥物的投放到位，有出租門面的單位對(duì)門店要包負(fù)責(zé)，各小區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)分發(fā)和投放。

第三階段：查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真整改

按照國(guó)家對(duì)滅鼠和滅蟑的達(dá)標(biāo)要求，徹底進(jìn)行衛(wèi)生清掃，排解難點(diǎn)，治理死角，督導(dǎo)各責(zé)任單位認(rèn)真落實(shí)責(zé)任狀和條款，對(duì)企業(yè)改制院落、開發(fā)小區(qū)、居民小區(qū)和經(jīng)營(yíng)門店進(jìn)行督查落實(shí)，按照“國(guó)標(biāo)”要求社區(qū)進(jìn)行模擬檢查，認(rèn)真整理資料，做好迎接上級(jí)檢查和考核驗(yàn)收工作，確保驗(yàn)收迎檢達(dá)標(biāo)。

四、工作措施

1、組織健全班子：社區(qū)成立與黨總支書記李建民同志為組長(zhǎng)，文學(xué)玉為副組長(zhǎng)，肖向聰、寧冬梅、胡亞麗、陳望元、吳吉云為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，寧冬梅為專干，各小區(qū)負(fù)責(zé)人為本小區(qū)“除四害”工作專干。

篇2

工作推進(jìn)計(jì)劃表：執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)管控

作為營(yíng)銷的管理者們來(lái)講，每一項(xiàng)計(jì)劃或者活動(dòng)，都會(huì)牽涉到推進(jìn)計(jì)劃的問題，這個(gè)時(shí)候工作推進(jìn)計(jì)劃表就是必備的表格管理工具。

我們可以將這張表（表1），稱呼為甘特圖（英文名G a n t t chart，指的是一種按照時(shí)間進(jìn)度標(biāo)出工作活動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目管理的圖表。它是因第一次世界大戰(zhàn)時(shí)期制定了一個(gè)完整的、用條形圖表示進(jìn)度的標(biāo)志系統(tǒng)的亨利·L·甘特先生而得名）。

如表1所示，一個(gè)有效的甘特圖通常涵括了如下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

一、事項(xiàng)明確。在一份工作計(jì)劃推進(jìn)表中，事項(xiàng)是非常清晰的。以某公司的上表為例，就是從某個(gè)時(shí)間開始到某個(gè)時(shí)間結(jié)束的周期內(nèi)，完成各個(gè)大區(qū)各個(gè)省份各個(gè)城市及各個(gè)客戶相應(yīng)終端的終端包裝。

二、時(shí)間進(jìn)度明確。任何計(jì)劃及事項(xiàng)的執(zhí)行推進(jìn)，必須具備明確的開始時(shí)間、終止時(shí)間，檢查督導(dǎo)的時(shí)間，以及成果匯總匯報(bào)提交的時(shí)間。這些時(shí)間進(jìn)度的規(guī)定中，必須對(duì)一些重大的里程碑事件的時(shí)間有明確的界定，而這些時(shí)間往往對(duì)應(yīng)的就是終、始等類型的重大事件及時(shí)間上的節(jié)點(diǎn)。

三、標(biāo)準(zhǔn)明確。凡計(jì)劃、事項(xiàng)的執(zhí)行推進(jìn)，必然需要清晰的認(rèn)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。上表中，明確了終端包裝級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)、提交照片認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上，除了這些之外，關(guān)于客戶類型、門店類型以及在相應(yīng)時(shí)間上的要求，都是標(biāo)準(zhǔn)明確的典型體現(xiàn)。

四、事項(xiàng)執(zhí)行責(zé)任人。執(zhí)行計(jì)劃或事項(xiàng)的針對(duì)對(duì)象明確，執(zhí)行者明確，是一份工作計(jì)劃推進(jìn)表關(guān)于事項(xiàng)執(zhí)行責(zé)任人的三個(gè)必須明確的主體。除此之外，我們?cè)诰唧w進(jìn)行某項(xiàng)計(jì)劃或事項(xiàng)的時(shí)候，通常還會(huì)牽涉到某個(gè)環(huán)節(jié)分工配合的問題。比如表1未表述出來(lái)的，應(yīng)該還有終端包裝物料的設(shè)計(jì)與印制、配送等等方面的責(zé)任人，而這些人在更高層面的工作推進(jìn)計(jì)劃中，都是需要認(rèn)定清楚的。

五、監(jiān)督檢查人明確。凡執(zhí)行必有跟蹤跟進(jìn)與檢查。這一點(diǎn)，在許多企業(yè)存在沒有做到位的情況，具體表現(xiàn)就是有清晰的執(zhí)行者，就是沒有明確的檢查督導(dǎo)者，或者是，到某項(xiàng)計(jì)劃或事項(xiàng)快結(jié)束及結(jié)束之后，才安排制訂某某部門某某人負(fù)責(zé)核查?？梢韵胂?，一旦如此，中間的過程管理就顯然容易因?yàn)楦M(jìn)不及時(shí)不到位，而容易出現(xiàn)更多執(zhí)行偏差或執(zhí)行不力的問題。

執(zhí)行監(jiān)控表：盯緊過程

對(duì)于許多的營(yíng)銷管理者而言，容易出現(xiàn)這個(gè)執(zhí)行的誤區(qū)：凡事認(rèn)為已經(jīng)安排布置下去了，就以為萬(wàn)事大吉了。如果他們這是基于對(duì)執(zhí)行者的執(zhí)行素養(yǎng)及能力的充分信任，另當(dāng)別論，但現(xiàn)實(shí)的情況下，這些管理者對(duì)下屬的能力并不那么放心，對(duì)下屬的執(zhí)行意愿及責(zé)任感也并不那么信任，這種情況下，把執(zhí)行計(jì)劃或事項(xiàng)一甩出去就等著看結(jié)果，問題滋生的幾率就會(huì)高很多。

如表2所示，我們需要強(qiáng)化自身對(duì)工作推進(jìn)進(jìn)度也就是對(duì)過程的跟蹤管控，也就是說(shuō)我們需要反映到一個(gè)月、一周甚至是一天為時(shí)間單位的進(jìn)度控制。結(jié)合前面提到過的終端包裝計(jì)劃，我認(rèn)為，其中有這么幾點(diǎn)需要重點(diǎn)關(guān)照。

一、總的目標(biāo)。以上面的終端包裝計(jì)劃進(jìn)度控制表而言，我們需要將終端包裝計(jì)劃落實(shí)到大區(qū)及其區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、經(jīng)銷商以及各類型的具體門店上，并為它們制訂一個(gè)清晰的目標(biāo)。

二、任務(wù)的分解完成情況。就影響管理者而言，我們的任務(wù)分解通常會(huì)按照區(qū)域、人員、各類型經(jīng)銷商以及各類型終端，甚至是產(chǎn)品等維度，進(jìn)行具體的分解。就上表而言，它在任務(wù)分解上，有三個(gè)很明確的維度：其一，某大區(qū)某城市，這是市場(chǎng)片區(qū)上的分解；其二，某經(jīng)銷商，這是具體的經(jīng)銷商以及服務(wù)管理維護(hù)它的營(yíng)銷人員的任務(wù)分解；其三，對(duì)分類定級(jí)下的不同類型終端的落實(shí)性的任務(wù)分解。

三、分階段達(dá)成的進(jìn)度。一項(xiàng)計(jì)劃也好一個(gè)事項(xiàng)也罷，都需要一個(gè)時(shí)間周期。而這個(gè)周期是可以劃分為一個(gè)個(gè)更短的時(shí)間單元的。比如上表，在具體的進(jìn)度控制及工作推進(jìn)計(jì)劃基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了兩個(gè)進(jìn)度：其一，每月達(dá)到與完成了百分之多少的終端包裝；其二，問題整改的進(jìn)度。

四、問題的匯總與解決。在一項(xiàng)計(jì)劃或事項(xiàng)的推進(jìn)執(zhí)行過程當(dāng)中，總難免出現(xiàn)這樣或那樣阻礙執(zhí)行的問題，而這些問題有些是更高級(jí)別的管理者才有權(quán)限，或者是能力調(diào)節(jié)與解決的。顯然，這些問題需要執(zhí)行者對(duì)它們進(jìn)行反饋，需要管理者對(duì)其進(jìn)行主動(dòng)的收集與掌控，問題明確并跟進(jìn)整改了，執(zhí)行才會(huì)收獲到更好的成果。

龍鼠榜：運(yùn)用執(zhí)行結(jié)果管理與提升執(zhí)行者

這里的執(zhí)行結(jié)果并非僅僅指的是最終的結(jié)果，還包括具體到周、月、季度上的階段性結(jié)果。而依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行某項(xiàng)計(jì)劃或事項(xiàng)之中或之后所取得的結(jié)果，進(jìn)行領(lǐng)先者與落后者的龍鼠榜排名，是許多企業(yè)管用的手段。

這種排名，既能幫助我們掌握到各個(gè)責(zé)任區(qū)域、責(zé)任營(yíng)銷人員、責(zé)任經(jīng)銷商的執(zhí)行結(jié)果的類比，也能起到表彰先進(jìn)鞭策后學(xué)的效果，并有利我們利用“佛爭(zhēng)一口香、人爭(zhēng)一口氣”的人性，激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部爭(zhēng)雄比拼的競(jìng)爭(zhēng)心。

但是，有些要素，卻可能被我們所忽視。結(jié)合表3，一些重要而可能被我們所忽視的要素主要有這么幾點(diǎn)：

一、公平透明。竟然要做排名，就一定要做到公開、公正與透明。而要做到這些，就必須把涉及到結(jié)果考評(píng)的關(guān)鍵考評(píng)要素清晰的展現(xiàn)出來(lái)，而不是只給一個(gè)籠統(tǒng)的結(jié)果。就上表來(lái)看，在最終排定座次的綜合排名之外，清晰羅列了三個(gè)評(píng)定結(jié)果的考評(píng)指標(biāo)：回款完成率、銷量增長(zhǎng)率、駐店完成率。也就是在最終的排名之外，各個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)或具體的執(zhí)行者，還能明確的通過分項(xiàng)指標(biāo)，清晰的知道自己到底因?yàn)槟姆矫孀龅貌缓?，而拖了排名的后腿?/p>

篇3

一、 市場(chǎng)分析

二、 工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1、銷售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2、K/A、商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、商或?qū)⑼卣沟腒/A及商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在2005年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷員

培訓(xùn)講師＜ 促銷員

② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行 招聘 促銷員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

第二： 招聘 培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。

第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。

第六：每月進(jìn)行量化考核

第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

篇4

[

關(guān)鍵詞] 連鎖企業(yè)；門店?duì)I運(yùn)管理；項(xiàng)目化；課程開發(fā)

[中圖分類號(hào)] G710 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-893X(2014)05?0035?04

[收稿日期] 2014-07-04；[修回日期] 2014-09-27

[基金項(xiàng)目] 湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2012 年度立項(xiàng)課題《基于“CTPE”的高職人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究》（XJK012CZJ019）

[作者簡(jiǎn)介] 范征（1968-），男，湖南長(zhǎng)沙人，湖南科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)貿(mào)商務(wù)系副教授，主要研究方向：人力資源管理，連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理.

一、課程的定位

目前，我國(guó)高職院校在校生973.6 萬(wàn)，年招生人數(shù)318 萬(wàn)[1]。高等職業(yè)教育經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，已占我國(guó)高等教育的半壁江山，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)高等教育大眾化作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

然而，國(guó)內(nèi)高職院校大都是從中專升格而來(lái)，在人才培養(yǎng)模式特別是課程體系始終沒能徹底擺脫傳統(tǒng)學(xué)科型教學(xué)模式的束縛，或是沿襲過去中專、中職的做法，成為中專、中職教育的“發(fā)面饅頭”；或是照搬本科教育的形式，成為本科教育的“壓縮餅干”，培養(yǎng)出來(lái)的很可能就是基礎(chǔ)理論不如本科，實(shí)際技能不如中職，毫無(wú)高職特色的學(xué)生[2]，在技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)上與社會(huì)需求不相適應(yīng)，結(jié)構(gòu)性失業(yè)嚴(yán)重。因此高職院校課程改革勢(shì)在必行。

高職教育不但培養(yǎng)學(xué)生掌握某一專業(yè)的基礎(chǔ)理論與基本知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)他們具有某一崗位群所需要的生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的操作和組織能力。因此，課程改革應(yīng)該崗位化，即根據(jù)行業(yè)崗位群，構(gòu)建學(xué)校與社會(huì)、教學(xué)與生產(chǎn)、理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系的工學(xué)結(jié)合、實(shí)用價(jià)值強(qiáng)的課程，與工作崗位互動(dòng)，讓學(xué)生獲得工作崗位所需要的完整知識(shí)、技能，以崗位的工作任務(wù)及完成每項(xiàng)作任務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)能力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)精神。

目前全國(guó)大約有230 多所高等院校（主要是高職院校）開設(shè)了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)（或方向），主要面對(duì)現(xiàn)代連鎖商貿(mào)流通企業(yè)，培養(yǎng)能掌握現(xiàn)代連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本理論和連鎖門點(diǎn)營(yíng)運(yùn)管理專業(yè)技能，熟悉連鎖商貿(mào)流通企業(yè)的運(yùn)作流程，能夠熟練進(jìn)行連鎖企業(yè)各部門管理工作的復(fù)合型與技術(shù)應(yīng)用型人才[3]。“連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理”是一門非常重要的專業(yè)核心課程，主要根據(jù)大型連鎖企業(yè)門店崗位及崗位群設(shè)置情況，并對(duì)崗位典型工作任務(wù)進(jìn)行分析，歸納總結(jié)出該崗位的能力素質(zhì)模型，以培養(yǎng)學(xué)生門店?duì)I運(yùn)管理能力為主要目標(biāo)而設(shè)置的一門課程。本課程與“商品學(xué)”“連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理”等前導(dǎo)課程和“品類管理”“連鎖企業(yè)采購(gòu)管理”等后續(xù)課程構(gòu)成完整的職業(yè)核心能力培養(yǎng)體系。

我校本課程在項(xiàng)目課程開發(fā)理論的指導(dǎo)下，通過對(duì)學(xué)生專業(yè)技能及管理能力的全方位塑造，設(shè)計(jì)了走進(jìn)門店?duì)I運(yùn)管理、規(guī)劃門店布局、陳列門店商品、控制門店采購(gòu)與庫(kù)存、門店商品促銷管理、處理門店顧客服務(wù)事項(xiàng)、評(píng)估門店經(jīng)營(yíng)績(jī)效、管理門店安全與損耗八個(gè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目，使學(xué)生通過項(xiàng)目任務(wù)反復(fù)訓(xùn)練，讓他們?cè)谛?nèi)就掌握崗位操作技能，獲得職業(yè)崗位的感性認(rèn)識(shí)，提高專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

二、課程設(shè)計(jì)流程

根據(jù)克諾的研究，項(xiàng)目化課程是始于17 至18世紀(jì)的職業(yè)教育，它與自然科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)、法學(xué)家的案例研究，軍事參謀的沙盤練習(xí)屬于同一類型的課程模式[4]。

課程是高校人才培養(yǎng)的基本單元，也是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。在進(jìn)行課程設(shè)置和內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，首先是對(duì)連鎖企業(yè)的典型就業(yè)崗位所要求的知識(shí)技能進(jìn)行調(diào)研，將專業(yè)課程與典型工作崗位進(jìn)行對(duì)口設(shè)計(jì)，并且每年對(duì)用人單位、行業(yè)企業(yè)和對(duì)口就業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行市場(chǎng)回訪，了解其人才需求的變化狀況，對(duì)課程體系和課程內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整，以符合企業(yè)和市場(chǎng)的要求。

連鎖零售業(yè)涉及的業(yè)態(tài)多、崗位多，經(jīng)過調(diào)研分析，選取了超市、百貨兩種業(yè)態(tài)的采購(gòu)專員、食品/百貨課長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、招商專員、客服主管等五個(gè)典型崗位作為連鎖專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)崗位，并以此來(lái)開展教學(xué)設(shè)計(jì)。通過連鎖零售企業(yè)和行業(yè)專家，對(duì)五個(gè)典型崗位所需的能力和應(yīng)掌握的知識(shí)進(jìn)行闡述，能夠清楚地看到了各項(xiàng)工作的過程及內(nèi)容，并了解各項(xiàng)工作的重要程度、難易程度以及相互關(guān)聯(lián)程度，并將這些知識(shí)能力與相關(guān)課程對(duì)應(yīng)起來(lái)。以采購(gòu)員為例，其崗位應(yīng)具備的知識(shí)、能力及對(duì)應(yīng)課程分析如下（見表1）。

根據(jù)以上分析，可以得出連鎖專業(yè)學(xué)生需要掌握的主要知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)為：

（1）商務(wù)談判能力：能夠與供應(yīng)商就擬采購(gòu)商品的數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格和日期等問題進(jìn)行談判，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；能夠與零售商就店鋪的面積、租金和租期達(dá)成一致意見；能夠就店鋪的促銷活動(dòng)與供應(yīng)商就商品交個(gè)、數(shù)量和日期達(dá)成一致意見。

（2）商品管理能力：能夠正確地分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行商品的ABC 分析及庫(kù)存管理，合理地進(jìn)行商品品類組合，及時(shí)引進(jìn)新品，淘汰滯銷品；能夠根據(jù)商品陳列的原則正確地繪制商品配置表；能夠成功地策劃不同主題、不同商品的促銷活動(dòng)。

（3）賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)能力：能夠根據(jù)店鋪的面積及形狀，合理地進(jìn)行商品的貨位設(shè)計(jì)和空間布局。

（4）人際溝通能力：能夠正確地處理好顧客投訴；能夠協(xié)調(diào)好各部門之間的工作和處理員工之間的矛盾。

（5）人事管理能力：能夠制定并執(zhí)行部門日、周、月工作計(jì)劃；能夠合理地進(jìn)行員工工作任務(wù)和時(shí)間的安排；能夠?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；能夠運(yùn)用正確的方法考核和激勵(lì)員工。

三、項(xiàng)目化課程開發(fā)思路

基于項(xiàng)目化的課程開發(fā)首先要完成的是工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，其具體操作過程如圖1 步驟一所示。由于工作項(xiàng)目與職業(yè)能力分析面向?qū)I(yè)，因此在具體實(shí)施過程中，一定要邀請(qǐng)本專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)和行業(yè)專家，要求他們以崗位工作為出發(fā)點(diǎn)，只闡述在崗位上做哪些工作，怎么做這些工作，而無(wú)需考慮那些跟崗位工作有關(guān)的知識(shí)。通過專家們的描述，我們明確了各項(xiàng)工作的過程及內(nèi)容，了解了各項(xiàng)工作的重要程度、難易程度以及相互關(guān)聯(lián)程度，在這個(gè)基礎(chǔ)上，提煉出具有學(xué)習(xí)價(jià)值的典型工作任務(wù)（工作過程和工作內(nèi)容）并轉(zhuǎn)化成相對(duì)獨(dú)立的工作項(xiàng)目（一組具有相關(guān)性的工作任務(wù)組成的工作領(lǐng)域），然后再對(duì)工作項(xiàng)目進(jìn)行分解和細(xì)化，獲得每個(gè)工作項(xiàng)目的具體工作任務(wù)（工作過程中需要完成的具有相對(duì)獨(dú)立性的任務(wù)），并對(duì)完成工作任務(wù)應(yīng)掌握的職業(yè)能力做出較為詳細(xì)的描述。在整合不同專家和教師的意見后，形成工作任務(wù)分析表（見表1）。

最后再跟專家們一起討論所設(shè)置的工作項(xiàng)目、工作任務(wù)是否覆蓋了他們先前所描述的工作過程和工作內(nèi)容，并對(duì)職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)判和鑒定，看其是否包含了崗位工作要求學(xué)生必須掌握的各項(xiàng)能力，然后再實(shí)施教學(xué)。在教材選取上選用高職高專規(guī)劃教材（最好是由任課老師與企業(yè)合作編寫），并采用企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)案例作為輔助教材，提高學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的效果。

四、項(xiàng)目化課程的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目化課程開發(fā)的第二階段是項(xiàng)目化課程的設(shè)計(jì)，其實(shí)施是以職業(yè)能力為目標(biāo)、以工作任務(wù)為載體、以技能訓(xùn)練為明線、以知識(shí)掌握為暗線進(jìn)行的。設(shè)計(jì)過程包括課程內(nèi)容選取和學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，如圖1 步驟二所示。

（一）課程內(nèi)容選取

選取課程內(nèi)容的基本思路是：根據(jù)典型工作崗位所需的基本知識(shí)和技能，參照企業(yè)專家的建議和國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行崗位任務(wù)分析，提煉、歸納、整合所需的知識(shí)、能力與素質(zhì)，進(jìn)而選取教學(xué)內(nèi)容。這其中能力目標(biāo)是主要分析對(duì)象，按照職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和基本能力構(gòu)成金字塔式的能力構(gòu)架，如圖2 所示。

門店?duì)I運(yùn)以顧客服務(wù)為中心有四個(gè)主要內(nèi)容：商品陳列與盤點(diǎn)、顧客服務(wù)、商品促銷及商品防損。典型的工作任務(wù)主要有：門店組織結(jié)構(gòu)、顧客服務(wù)管理、商品管理、促銷管理、門店安全等。因此，本課程的教學(xué)重點(diǎn)放在顧客服務(wù)、商品管理、績(jī)效控制等三大核心能力的培養(yǎng)上，教學(xué)內(nèi)容覆蓋營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化、門店布局、顧客服務(wù)、商品管理、門店業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等連鎖門店?duì)I運(yùn)管理的基本內(nèi)容與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。見表2。

（二）學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)的最終目的。通過設(shè)計(jì)操作性強(qiáng)、預(yù)期較好的項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容分析中所提到的“能力目標(biāo)”和“知識(shí)目標(biāo)”。如前所述，課程被分成了八個(gè)工作項(xiàng)目，其中每個(gè)項(xiàng)目又分解成2～4 個(gè)任務(wù)進(jìn)行教學(xué)，每個(gè)任務(wù)后設(shè)計(jì)了技能訓(xùn)練，每個(gè)項(xiàng)目后設(shè)計(jì)了綜合實(shí)訓(xùn)，這樣提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探究欲望，并且在學(xué)習(xí)完每個(gè)任務(wù)和項(xiàng)目后，通過技能訓(xùn)練和綜合實(shí)訓(xùn)能及時(shí)地鞏固所學(xué)知識(shí)。

（三）教學(xué)情境的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目化課程開發(fā)的最后一步就是教學(xué)情境的設(shè)計(jì)，如圖2 步驟三所示。我們?cè)谡n堂講授中采用音視頻等多媒體教學(xué)手段，分組組討論等教學(xué)方法，還通過“3D 門店?duì)I運(yùn)實(shí)訓(xùn)軟件”“賣場(chǎng)布局與商品陳列模擬實(shí)訓(xùn)”“頂崗實(shí)習(xí)”等實(shí)訓(xùn)，盡量給學(xué)生營(yíng)造出出一個(gè)真實(shí)的門店經(jīng)營(yíng)環(huán)境，模擬實(shí)際工作中的要素，不僅從實(shí)際工作問題或情景出發(fā)，利用真實(shí)而有效的問題或情景，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探究欲望，而且還要求學(xué)生按照實(shí)際工作的操作過程或規(guī)范來(lái)解決問題，從而消除教學(xué)環(huán)節(jié)與工作環(huán)境之間的差異，使學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能能直接應(yīng)用于實(shí)際環(huán)境中，縮短“學(xué)”與“用”之間的差距，使學(xué)生能很快適應(yīng)崗位要求，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)的“無(wú)縫對(duì)接”。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中商情報(bào)網(wǎng).2013 年中國(guó)職業(yè)院校在校生2933.8 萬(wàn)[EB/OL]. askci.com/news/201406/28/281011320981.shtml，2014-06-28.

[2] 康秋林.我國(guó)高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀與存在的問題[J].新課程研究，2008(5)：132-133.

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篇5

元—10月份，全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到16.7億元，同比增長(zhǎng)22%；商貿(mào)增加值完成3.8億元，同比增長(zhǎng)10.6%；商貿(mào)業(yè)占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重達(dá)9.7%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門全年的商貿(mào)工作任務(wù)絕大多數(shù)完成或超額完成。

一、主要工作

今年以來(lái)，在加快五大市場(chǎng)建設(shè)、構(gòu)建五大流通體系、搞活流通企業(yè)、抓好農(nóng)村貿(mào)易等方面，加強(qiáng)督導(dǎo)，狠抓落實(shí)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。

年初縣商貿(mào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組深入各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和商、糧、供等流通企業(yè)調(diào)查研究，制訂了今年的工作計(jì)劃，明確了今年我縣商貿(mào)工作重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)，并召開了全縣商貿(mào)工作會(huì)議。今年商貿(mào)工作的重點(diǎn)，就是壯大物流配送和聯(lián)鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模，健全5個(gè)專業(yè)市場(chǎng)，培育5個(gè)商品流通體系，強(qiáng)化農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和市場(chǎng)營(yíng)銷兩支隊(duì)伍，搞好經(jīng)貿(mào)洽談，促進(jìn)我縣商貿(mào)工作再上新臺(tái)階?？h商貿(mào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與各有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，定期不定期檢查督導(dǎo)工作，并制定了具體的考核辦法。

2、建設(shè)和完善5個(gè)專業(yè)市場(chǎng)，大力推進(jìn)市場(chǎng)建設(shè)步伐。

（1）新區(qū)商貿(mào)城籌措資金500萬(wàn)元，對(duì)三期工程進(jìn)行完善，主要是安裝路燈和硬化地面等，目前商戶入駐率達(dá)60%，入駐150余戶，建民電器城等幾家大商場(chǎng)相繼開業(yè)。

（2）新區(qū)北楊農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng)（新區(qū)怡苑路北段）拉大框架，投資200萬(wàn)元，建設(shè)商品樓10余棟，并完善水、電、路、訊、排水等基礎(chǔ)設(shè)施，新增商戶100余戶。

（3）濮州大市場(chǎng)依然保持繁榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，今年通過采取劃行歸市，優(yōu)化環(huán)境等措施，新駐商戶30余戶，元—10月份實(shí)現(xiàn)交易額6000萬(wàn)元，成為周邊較大的集貿(mào)市場(chǎng)。

（4）張莊木材市場(chǎng)吸收民間資本50萬(wàn)元，完善了市場(chǎng)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，新增木材經(jīng)營(yíng)戶20余戶，元—10月份實(shí)現(xiàn)交易額1.2億元。

（5）天灌米業(yè)市場(chǎng)元—10月份完成大米銷售750萬(wàn)公斤，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)26萬(wàn)元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

3、努力構(gòu)建五個(gè)商品流通體系

（1）米業(yè)流通體系：今年以來(lái)，完成了“天灌”牌大米商標(biāo)的注冊(cè)，已被省正式批準(zhǔn)使用；在鄭州、濮陽(yáng)、安陽(yáng)、范縣增設(shè)了天灌米業(yè)經(jīng)銷處，擴(kuò)大了大米銷售；印制了精制的天灌米業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳頁(yè)4萬(wàn)余張，進(jìn)行了廣泛宣傳；參加國(guó)內(nèi)舉辦的大型農(nóng)副產(chǎn)品展銷活動(dòng)三次；利用廣告制作、設(shè)立展臺(tái)、散發(fā)傳單等形式，在我縣舉辦的板橋文化節(jié)活動(dòng)上進(jìn)行了宣傳，提高了范縣大米知名度。天灌米業(yè)有限公司正積極開展工作，努力做到統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一監(jiān)制，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一技術(shù)參數(shù)，統(tǒng)一調(diào)撥，統(tǒng)一貯運(yùn)，從而想方設(shè)法唱響“天灌”品牌，將大米推向市外、省外，構(gòu)建良好的米業(yè)流通體系。

（2）羽絨流通體系：通過積極努力，目前以總投資3600萬(wàn)元的善高羽絨有限公司為龍頭，帶動(dòng)16家羽絨加工企業(yè)發(fā)展，以此帶動(dòng)羽毛羽絨銷售、加工人員5000人，帶動(dòng)羽粉飼料加工企業(yè)10家，從而初步形成從產(chǎn)品生產(chǎn)和收購(gòu)—加工的羽絨流通體系。元—10月份羽毛交易量6000噸。

（3）木材流通體系：引導(dǎo)木材市場(chǎng)從以原木交易為主，逐步發(fā)展成集原木、板皮板條、木制品及木制工藝品等為一體的綜合交易市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大木材經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。充分發(fā)揮木材加工協(xié)會(huì)的作用，使產(chǎn)品收購(gòu)、運(yùn)輸、銷售、加工進(jìn)一步完善，壯大隊(duì)伍建設(shè)，張莊鄉(xiāng)政府積極協(xié)調(diào)各方資金，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從環(huán)境治理、木材銷售許可等方面搞好服務(wù)，確保木材市場(chǎng)有序發(fā)展。目前，全鄉(xiāng)已有20個(gè)村從事板皮、板條加工業(yè)，銷往林沂、皮州一帶，加工戶達(dá)1020家。

（4）食品和日用品兩大流通體系：今年重點(diǎn)以“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”商品配送體系為主導(dǎo)，以民間個(gè)體配送為補(bǔ)充，構(gòu)建這兩大流通體系。止去年底，“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”已建設(shè)農(nóng)家店201家，今年，我縣又有160家農(nóng)家店通過了市商務(wù)局的驗(yàn)收，通過實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，改善了農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)食品和日用品兩大流通體系建設(shè)，同時(shí)，龍頭配送中心—金陽(yáng)光量販今年計(jì)劃投資800萬(wàn)元，在新區(qū)建設(shè)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”商品展示和連鎖配送中心，目前資金已到位，廠址已選定，正在進(jìn)行土地報(bào)批。在楊集鄉(xiāng)黨委、政府的支持協(xié)調(diào)下，楊集鄉(xiāng)正積極籌建肉雞食品加工專業(yè)協(xié)會(huì)，做到信息共享、資源共享，銷售、貯運(yùn)、技術(shù)、貨源共享，并定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)和市場(chǎng)分析會(huì)，目前工作正在運(yùn)行中。

4、商、糧、供等流通企業(yè)工作情況。

（1）商業(yè)公司從溫州引資800萬(wàn)元，在老城電影院南臨建成一處大型綜合超市，8月份使用，總面積2800平方米，為北京“佳樂佳超市”連鎖加盟店，安排下崗職工50名，年銷售收入2500萬(wàn)元，元—10月份商業(yè)公司完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額6000萬(wàn)元。

（2）糧油公司今年以來(lái)已完成購(gòu)銷糧食任務(wù)6600萬(wàn)公斤，占全年 目標(biāo)的126%；擁有倉(cāng)儲(chǔ)8000萬(wàn)公斤；投資1500萬(wàn)元、年加工能力10萬(wàn)噸的面粉廠正在建設(shè)中；“天灌米業(yè)”已通過綠色認(rèn)證，在濮陽(yáng)、鄭州、洛陽(yáng)、三門峽、浙江等均有客商。

（3）供銷社積極轉(zhuǎn)換機(jī)制，元——10月份商品供銷總額完成57800萬(wàn)元，銷售各類農(nóng)藥化肥4.6萬(wàn)噸，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社40個(gè)。在濮城供銷社投資60萬(wàn)元，新建聚鑫商場(chǎng)；在辛莊投資15萬(wàn)元，新建了農(nóng)資超市；在楊集李馬橋新建了一處農(nóng)資配送中心。

5、發(fā)展農(nóng)村集市貿(mào)易，為“三農(nóng)”搞好服務(wù)。

一是規(guī)劃了各鄉(xiāng)駐地的集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)，明確了任務(wù)；二是研究各鄉(xiāng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，尋求發(fā)展商貿(mào)業(yè)的著力點(diǎn)；三是努力搞好農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，全年培養(yǎng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人余人，營(yíng)銷人員1500人。四是舉辦了第四屆物資交流大會(huì)，參會(huì)商戶500余家，活躍了新區(qū)的人流、物流、信息流。

在集貿(mào)市場(chǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面各鄉(xiāng)都做了大量工作。

1、城關(guān)：

（1）引資500萬(wàn)元，完善了新區(qū)商貿(mào)城后期設(shè)施。

（2）正在進(jìn)行西一街北段開發(fā)，拆除沿街建筑3000平方米。

（3）黃河路西段歐式一條街300米主體工程已建設(shè)完畢。

（4）投資200萬(wàn)元，完成了北楊大市場(chǎng)擴(kuò)建完善，增加商戶100余戶。

（5）新建商業(yè)門店50間以上，面積1000平方米以上。

2、濮城：

（1）濮州大市場(chǎng)劃行歸市，優(yōu)化環(huán)境，新增商戶30余戶。

（2）搞好了老城3個(gè)專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)。

（3）新建商業(yè)門店50間以上，面積1000平方米以上。

（4）舊貨市場(chǎng)正在規(guī)劃中。

3、張莊：

（1）吸引資金150萬(wàn)元，完善木材市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)，新增木材加工戶40戶。

（2）搞好張莊木業(yè)加工流通協(xié)會(huì)建設(shè)，目前已發(fā)展到近千人。

（3）木材加工經(jīng)營(yíng)戶達(dá)到20個(gè)村，1020戶。

（4）在商業(yè)街新建門面樓1000平方米以上。

（5）硬化鄉(xiāng)駐地主要街道1100米。

4、楊集：

（1）辛店商貿(mào)區(qū)新建商業(yè)門面樓60間，建筑面積2400平方米，新增商戶80戶。

（2）馬橋商貿(mào)區(qū)新建商貿(mào)樓58間，建設(shè)面積2300平方米。

（3）楊莊商貿(mào)區(qū)新建商貿(mào)樓2棟，建設(shè)面積1800平方米。

（4）改造楊莊商貿(mào)街300米。

5、高碼頭：

（1）初步規(guī)劃出150畝，搞好了羽絨加工基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，落實(shí)了優(yōu)惠政策，引進(jìn)2家羽絨加工企業(yè)在集中區(qū)落戶。

（2）由王堂、薛堂向大丁莊擴(kuò)建木材加工面積37畝，吸引更多的商戶入住市場(chǎng)。

（3）投資50萬(wàn)元，在東西主大街兩側(cè)栽植高品質(zhì)綠化樹木150株，硬化兩側(cè)輔道米。

（4）新建商業(yè)門店4000平方米，新增商戶40戶。

（5）11月7日舉辦了第四屆抵羊大會(huì)，吸引臺(tái)前、梁山、陽(yáng)谷、滑縣、鄆城等周邊10多個(gè)縣的人員前來(lái)參加，參會(huì)人員10000多人。

6、白衣：

（1）在鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)東西大街、南北大街新建商住樓8棟，新增門店52間，1950平方米，新增商戶45戶。

（2）投資60萬(wàn)元，硬化了白衣西街至陳樓街道，長(zhǎng)3000米，拉大了商貿(mào)市場(chǎng)框架。

（3）改造了白衣南北大街商業(yè)布局，長(zhǎng)300米。

（4）正在積極籌備白衣第四屆古會(huì)。

7、辛莊：

（1）3500平方米的商貿(mào)樓投入使用。

（2）新建門面房200余間。

（3）辛莊南北街—大堤路面已硬化，完善了東西街下水道。

8、龍王莊：

（1）拓寬改造了2600米集貿(mào)街3條，分別是龍王莊村西環(huán)路800米，東西北街1200米，孟樓中心街600米。

（2）新增個(gè)體工商戶87戶，其中龍王莊集貿(mào)街57戶，孟樓26戶，大屯4戶。

（3）新增攤位105個(gè)，其中龍王莊65個(gè)，孟樓30個(gè)，大屯10戶。

（4）新建商貿(mào)樓3000平方米。

9、顏村鋪：

（1）延伸前五?！伌邃伡缆?500米，寬10米，目前路基已完成，新修顏村鋪后街1200米，寬10米。

（2）新建商戶門面房90間，2600平方米。

（3）舉辦了3期經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班150人次。

10、王樓：

（1）硬化東西大街500米，南北街500米。

（2）在工貿(mào)區(qū)南北街新建商貿(mào)樓一棟660平方米，在醫(yī)院門口兩側(cè)建門面房16間。

（3）新增商戶20戶。

11、陸集：

（1）擴(kuò)大陸集、劉樓、石王野三個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃，增加沿街門店建設(shè)3000平方米，新增商戶280戶。

（2）村臺(tái)上日用百貨、農(nóng)資批發(fā)兩大市場(chǎng)和商業(yè)街已經(jīng)定位，并完成了路、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，村臺(tái)商貿(mào)框架基本形成，目前正聯(lián)系開發(fā)商統(tǒng)一準(zhǔn)備進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。

（3）進(jìn)一步建設(shè)和規(guī)范了西瓜專業(yè)市場(chǎng)。

（4）改造商業(yè)街200米以上。

12、陳莊：

（1）建設(shè)商貿(mào)樓2100平方米，安裝路燈56盞，綠化鄉(xiāng)駐地1800米，種樹520棵。

（2）建成了胡屯泥鰍批發(fā)市場(chǎng)，崔胡同魚類批發(fā)市場(chǎng)兩個(gè)水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。

（3）整修鄉(xiāng)駐地街道1000米。

二、存在問題

1、大規(guī)模、高檔次的商貿(mào)設(shè)施少，流通化水平低。

2、招商引資力度不夠，新區(qū)人流少，消費(fèi)水平低，造成新區(qū)門店閑置，新區(qū)商貿(mào)城周邊環(huán)境衛(wèi)生較差。

3、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門發(fā)展大商貿(mào)大流通的意識(shí)還不夠強(qiáng)。

4、商、糧、供等流通企業(yè)運(yùn)行困難，下屬的不少企業(yè)瀕臨倒閉，職工工資發(fā)不出，經(jīng)濟(jì)包袱沉重。

三、下步打算

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入基層解決問題。抓住五大流通體系、五大市場(chǎng)建設(shè)、濮城、老城改建、新區(qū)繁榮、農(nóng)村貿(mào)易、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)不放松，按照責(zé)任目標(biāo)，狠抓落實(shí)。

篇6

是不是還在為自己的工作成果無(wú)人贊賞而郁悶發(fā)愁呢,這時(shí),一份好的述職報(bào)告可是起到了關(guān)鍵的作用。下面是小編為大家整理的關(guān)于人事個(gè)人述職報(bào)告范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

人事個(gè)人述職報(bào)告范文1年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。--年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。

人事個(gè)人述職報(bào)告范文2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部--，20--年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20--年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20--年度任職期間的述職報(bào)告：

一、主要工作

行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、做好檔案資料(material)的管理工作。

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等。

3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作。

4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等。

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料(material)，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。

其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。

20--年是我在的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三、20--年目標(biāo)

總結(jié)20--年，我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會(huì)到工作的樂趣，我深感慚愧。面對(duì)20--年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。

以上是我于20--年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。

人事個(gè)人述職報(bào)告范文3首先感謝公司能提供給我這次工作崗位的機(jī)會(huì)，給我這個(gè)平臺(tái)。也感謝這段時(shí)間以來(lái)在工作上給予我最大支持和幫助的各位同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教導(dǎo)。使我在這期間學(xué)到了很多專業(yè)上、工作和生活上的很多東西，我相信這些將會(huì)給我今后的生活工作及成長(zhǎng)都會(huì)起到很大的幫助。

我來(lái)公司這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事間的幫助和支持下，讓我的工作還算順利，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，虛心求教，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，把自己職責(zé)內(nèi)的工作盡快做好。

從進(jìn)入公司到慢慢融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝聚力;工作上的分工和合作;同仁之間的和諧相處等……這些都是一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)其心向前共圖美好發(fā)展的必要條件。

進(jìn)公司以來(lái)，我任職的是公司人事行政部門訪問員專管工作職位。主要負(fù)責(zé)人事招聘、公司新進(jìn)人員基礎(chǔ)培訓(xùn)、新進(jìn)人員入職手續(xù)辦理、人員離職手續(xù)辦理、專職訪問員項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)和考勤管理等后勤工作。

1、對(duì)于招聘工作

每天更新網(wǎng)上招聘信息;根據(jù)近期需執(zhí)行的項(xiàng)目安排和項(xiàng)目督導(dǎo)提交的訪問員申請(qǐng)表，負(fù)責(zé)招聘項(xiàng)目所需的兼職訪問員。安排執(zhí)行項(xiàng)目的專職訪問員，向項(xiàng)目督導(dǎo)提交訪問員名單及聯(lián)系方式;更新兼職人員信息名單;維護(hù)好學(xué)校及社會(huì)兼職團(tuán)體的關(guān)系。后期定期擬定高校現(xiàn)場(chǎng)招聘計(jì)劃并執(zhí)行。

2、對(duì)于新進(jìn)面試人員基礎(chǔ)培訓(xùn)

向即將入職的人員詳細(xì)講解公司的管理制度：公司企業(yè)文化發(fā)展與宣傳推廣、欲從事的工作崗位職責(zé)及發(fā)展空間、任職職位工作時(shí)間安排、考勤管理及獎(jiǎng)懲制度、勞動(dòng)合同簽訂、公司福利待遇、資薪待遇發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方式等問題，必須一一向其說(shuō)明清楚。

3、對(duì)于人員入職離職手續(xù)辦理工作

必須認(rèn)真的處理好人員入職/離職辦理手續(xù)，做好人事檔案管理與更新。對(duì)離職同仁在提出離職申請(qǐng)后，進(jìn)一步和其溝通詢問確認(rèn)離職原因，認(rèn)真聽取他們對(duì)公司的期望及意見。確認(rèn)其離職意向堅(jiān)決，且對(duì)之前任職前工作、辦公設(shè)備等物件已移交清楚后才給予辦理離職手續(xù)。

4、對(duì)于專職訪問員考勤管理等工作

每天早上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交訪問員前一天工作執(zhí)行情況;執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度;認(rèn)真做好訪問員考勤及項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn);和他們相互溝通，研討在執(zhí)行項(xiàng)目的過程中遇到的一些個(gè)人心得體會(huì);碰到異常狀況，第一時(shí)間向執(zhí)行項(xiàng)目督導(dǎo)報(bào)備，遵循督導(dǎo)給予的處理意見執(zhí)行。項(xiàng)目執(zhí)行回來(lái)后大家一起相互探討處理方法，以便今后能盡量避免同樣的問題發(fā)生。在執(zhí)行項(xiàng)目之前必須認(rèn)真聽取項(xiàng)目培訓(xùn)，完全的做好充分準(zhǔn)備。堅(jiān)持奉行第一次就把事情做好。

其實(shí)對(duì)人事方面工作，原來(lái)接觸和了解不深入，所以到了公司以后，很多工作都是在學(xué)習(xí)和摸索狀態(tài)。一開始的工作效率很差，到后來(lái)現(xiàn)在能獨(dú)立處理人事方面的一些工作，這不能不說(shuō)是一個(gè)很大的提高，當(dāng)然我能在這么短的時(shí)間里有如此大的進(jìn)步，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷是分不開的。

經(jīng)過這段的工作，我知道了人事招聘的流程，學(xué)會(huì)了工資表的編制，學(xué)會(huì)了人事手續(xù)的辦理與人事考勤方面的管理，等等這些為我日后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)，當(dāng)然了僅僅知道這些，想把人事行政工作做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要學(xué)的東西還有很多。人事方面的工作往往比較瑣碎，不確定性較強(qiáng)，占用的時(shí)間也較多，如果計(jì)劃不好，就會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間，而且也不一定就能把事情辦好。就像我現(xiàn)在的工作，雖然也是整天的在忙，然而卻沒有忙到點(diǎn)子上，人也沒閑，但就是沒把事情處理好，該做的沒做不該做的卻做了一大堆，真有一種撿了芝麻丟了西瓜的感覺，每天下班后回想一天的工作狀態(tài)，累卻沒有多大點(diǎn)的效益。

人事個(gè)人述職報(bào)告范文4時(shí)間過得飛快，不知不覺，加入公司已三個(gè)月，工作過程中有辛勞也有收獲，同時(shí)得到了更多的歷練。在此，非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)心、支持及認(rèn)可。

本人入職擔(dān)任工廠辦公室主任一職，主要負(fù)責(zé)工廠人力資源及行政事務(wù)管理，自從加入公司，與公司共同成長(zhǎng)的愿望一直深埋于心，同樣希望，在這里，可以找到我職業(yè)生涯中新的起點(diǎn)。三個(gè)多月的工作，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，從最初在公司網(wǎng)站了解到的信息，到實(shí)際工作過程中身臨其境的`感受，不一樣的企業(yè)文化讓我感受到一個(gè)公司快速發(fā)展的獨(dú)到之處，同時(shí)身感壓力及責(zé)任重大。

建全的人力資源及行政體系是人事行政工作開展及有效推行的保障，目前工廠人力資源及行政事務(wù)管理尚在完善過程中，入職以來(lái)，根據(jù)工作開展的需要，本人主導(dǎo)了在職人員消防安全培訓(xùn)及演習(xí)，修改完善了《工廠考勤管理規(guī)定》及《工廠薪酬管理規(guī)定》，其它配套工廠人力資源及行政性管理文件將會(huì)在后續(xù)工作過程中陸續(xù)制定完善，以便人事行政工作開展有章可循及有序推行，確保體系的建立及建全。根據(jù)前期工作開展的難點(diǎn)，本人總結(jié)及計(jì)劃如下：

一、工作難點(diǎn)：

1、工廠人事行政管理性文件不全或不完善，工作開展指導(dǎo)性不強(qiáng)，連續(xù)性不夠，權(quán)威性不夠。

2、人事行政配置人員能力參差不齊，工作配合意識(shí)不夠，責(zé)任心不強(qiáng)。

3、考勤系統(tǒng)不能有效使用，考勤核算工作壓力較大。

4、工廠員工離職率偏高，人員招聘難以及時(shí)滿足生產(chǎn)部門需求。

二、工作計(jì)劃：

1、不斷制定完善人事行政管理性文件，加強(qiáng)培訓(xùn)及宣導(dǎo)，確保在職人員清楚了解工廠人事行政管理要求，明確責(zé)任及義務(wù)，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

2、加強(qiáng)部門人員培訓(xùn)，簽署個(gè)人崗位職責(zé)，工作責(zé)任到人，對(duì)多次不能嚴(yán)于律己之工作人員進(jìn)行替換管理。

3、整合考勤系統(tǒng)資源，確?？记诋惓Ｄ軌蚣皶r(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。

4、加大招聘力度，盡可能在工廠目前薪資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況下滿足各部門人力資源需求。

5、逐步完善及建全人力資源及行政管理體系，根據(jù)人力資源六大模塊及行政管理規(guī)范，推行及完善體系運(yùn)作，確保人事行政后勤工作可以為工廠各部門提供人事行政后勤保障。

人事行政管理工作承上啟下，服務(wù)全體，今后工作中，本人將竭盡全力工作，與公司一起共成長(zhǎng)。

人事個(gè)人述職報(bào)告范文5自20--年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際狀況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際狀況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際狀況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸兔?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;

對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;透過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿狀況。

每月對(duì)員工的住宿狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作來(lái)源理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的用心性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;

對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。

每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。

負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和資料要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工應(yīng)對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每一天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;

負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問題，提出的要求、推薦。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。

對(duì)廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?、?布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髯純?、报销单进行审核、查阅，峨s幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、20--年計(jì)劃

根據(jù)部門20--年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20--年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在20--年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際狀況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，透過以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核帶給合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、推薦

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是十分嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門帶給支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

篇7

單位環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃為創(chuàng)造潔凈優(yōu)美的單位衛(wèi)生環(huán)境，鞏固我處創(chuàng)建文明單位工作成果，按照《昆山運(yùn)管處創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作方案》要求，就單位環(huán)境衛(wèi)生工作制定如下計(jì)劃：

一、總體要求

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)相關(guān)文件精神，全面改善單位的環(huán)境衛(wèi)生面貌，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位。通過衛(wèi)生先進(jìn)單位的創(chuàng)建工作，不斷提高全體干部職工的健康衛(wèi)生意識(shí)和文明程度，切實(shí)推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)，全面促進(jìn)部機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作健康順利的開展。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，達(dá)到以下四個(gè)方面的具體目標(biāo)：

(一)通過宣傳教育，提高全處干部職工的衛(wèi)生和健康意識(shí)。通過采取多種形式，廣泛宣傳創(chuàng)建工作對(duì)推進(jìn)單位精神文明建設(shè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的作用和意義，動(dòng)員全體干部職工積極支持和參與;通過健康衛(wèi)生進(jìn)單位活動(dòng)、辦好健康教育宣傳欄、開展健康衛(wèi)生知識(shí)講座、組織健康衛(wèi)生測(cè)試等形式，宣傳健康衛(wèi)生知識(shí)，不斷增強(qiáng)干部職工的健康意識(shí)。

(二)通過創(chuàng)建工作，提升單位文明與和諧。把文明創(chuàng)建工作、健康教育工作和精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)廣大干部職工的衛(wèi)生健康和精神文明意識(shí)。

(三)通過加大整治，進(jìn)一步美化凈化單位工作環(huán)境。充分利用現(xiàn)有設(shè)施，積極開展環(huán)境衛(wèi)生的整治工作，引導(dǎo)教育廣大干部職工牢固樹立健康向上的衛(wèi)生習(xí)慣和良好的公共衛(wèi)生意識(shí);規(guī)范公共場(chǎng)所吸煙行為的管理，逐漸形成吸煙有損健康意識(shí)，在公共場(chǎng)所設(shè)立“嚴(yán)禁吸煙”標(biāo)志，以減少公共場(chǎng)所煙對(duì)人的危害;完善衛(wèi)生清潔制度，督促衛(wèi)生清潔人員及時(shí)清掃辦公室內(nèi)外衛(wèi)生，突出衛(wèi)生間、會(huì)議室的衛(wèi)生與消毒;在全體干部職工中倡導(dǎo)健康向上的生活方式，養(yǎng)成愛干凈、愛清潔的衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持做到辦公室內(nèi)門窗、墻壁、頂棚、用具物品上無(wú)灰塵蜘蛛網(wǎng)，地上無(wú)煙頭、紙屑、雜物，辦公用品擺放整齊，院落環(huán)境整潔、美觀。

(四)通過除害防病，提高全處應(yīng)對(duì)疾病預(yù)防的能力。采取各種形式在廣大干部職工中開展健康知識(shí)和疾病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育，使每位工作人員都能掌握一定的除“四害”知識(shí)，從源頭上預(yù)防疾病的傳染，切實(shí)提高廣大干部職工的衛(wèi)生健康知識(shí)。重視除“四害”工作，把除“四害”工作作為創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)科室的一項(xiàng)主要任務(wù)予以抓緊、抓好，抓出成效。

三、各項(xiàng)具體創(chuàng)建要求

1、單位內(nèi)部辦公室場(chǎng)所：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，各科室參與。各科室的辦公場(chǎng)所要按照創(chuàng)建的總體目標(biāo)和要求，形成有責(zé)任區(qū)和責(zé)任人的包干負(fù)責(zé)制，形成值日制、制度化管理制，每日的衛(wèi)生有專人值日清掃。對(duì)創(chuàng)建的全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)適時(shí)有效的管理，推行互議互評(píng)、交流促進(jìn)的方式，及時(shí)開會(huì)點(diǎn)評(píng)、階段總結(jié)，做到表彰先進(jìn)糾正不足，把創(chuàng)建工作納入到各科室的日常工作中。

二是把創(chuàng)建工作與全民健康運(yùn)動(dòng)、搞好環(huán)境衛(wèi)生緊密結(jié)合起來(lái)，做到每人每日有運(yùn)動(dòng)，每日每人講衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的辦公和衛(wèi)生習(xí)慣。

三是大力提倡在工作場(chǎng)所內(nèi)禁煙和拒煙活動(dòng)，保證工作場(chǎng)所空氣清新;各科室要提倡每日開啟門窗，確保室內(nèi)通風(fēng)(氣)，空氣清新。

四是做好科室內(nèi)的日常衛(wèi)生。桌面整潔，各類書籍、資料、報(bào)紙等及時(shí)整理歸類;衣帽物件(品)按指定位置掛(擺)放，使辦公室整齊有序。室內(nèi)或走道做到無(wú)蜘蛛網(wǎng)、粉塵，門窗、桌(地)面等保持清潔明亮，玻璃鏡面等無(wú)灰塵和痕跡;定點(diǎn)設(shè)放紙簍及垃圾箱，并及時(shí)清理。

2、辦公公共區(qū)域：

一是根據(jù)劃定的衛(wèi)生包干區(qū)域，落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任科室和責(zé)任人，實(shí)行門前干凈衛(wèi)生制，保持全天候清掃保潔制。

二是配備必要的公用衛(wèi)生保潔用具，在指定地點(diǎn)擺放，并保證辦公垃圾及時(shí)適時(shí)清潔，日產(chǎn)日清，清運(yùn)率達(dá)到100%，做到無(wú)痕跡，無(wú)異味。

三是在公共場(chǎng)所、會(huì)議室按要求建立健全相關(guān)的標(biāo)識(shí)標(biāo)志，有關(guān)禁煙、消防等標(biāo)志應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一和醒目。

四是過道走廊和樓梯保持暢通，無(wú)雜物、垃圾，無(wú)污漬、無(wú)異味、無(wú)煙蒂痰跡，擺放的綠化盆景無(wú)明顯垃圾、落葉和不潔。廁所、衛(wèi)生間要按照保潔標(biāo)準(zhǔn)化要求管理，洗刷及時(shí)，保持清潔，做到無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)煙蒂痰跡，保持空氣清新。衛(wèi)生清潔用具專用專放，并做到整潔、光亮。

五是開展正常性的衛(wèi)生檢查，采取各科室共同參與的檢查、考核管理模式，做到適時(shí)檢查、點(diǎn)評(píng)，及時(shí)整改，共同提高，不留創(chuàng)衛(wèi)工作的死角、盲點(diǎn)。

3、除“四害”工作：

一是經(jīng)常開展有害生物情況調(diào)查，為做好殺滅工作提供科學(xué)依據(jù)。

二是藥劑使用嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行，并遵循選用低毒、高效、環(huán)保的原則，確保用藥規(guī)范和安全。

三是按照病媒生物防治方案，積極開展春、秋季的大規(guī)模滅鼠、滅蟑工作。

四是堅(jiān)持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針，“四害”治理工作要分工明確，責(zé)任落實(shí)。

四、推進(jìn)措施

(一)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。要把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核。制定和完善單位衛(wèi)生各項(xiàng)工作規(guī)章制度，建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、科室實(shí)施、層層負(fù)責(zé)”的目標(biāo)管理責(zé)任制。各科室要落實(shí)一名具體干部負(fù)責(zé)本科室的日常創(chuàng)衛(wèi)工作。

(二)建立獎(jiǎng)罰制度。根據(jù)創(chuàng)建工作的要求，定期組織創(chuàng)建目標(biāo)完成情況檢查評(píng)比活動(dòng)。建立單位 “創(chuàng)建工作亮相臺(tái)”，對(duì)完成創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)好的科室和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)表彰;對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)不力，推諉扯皮，作風(fēng)拖拉、完不成任務(wù)的，將視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)。

(三)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。多方籌措資金，加大對(duì)單位基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，搞好綠化，美化環(huán)境，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)備配套和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。

社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃XXXX年，我社區(qū)按照鎮(zhèn)政府制定的“四個(gè)一”即：一個(gè)社區(qū)，一條路段，一個(gè)難點(diǎn)，一個(gè)盲點(diǎn)的綜合整治項(xiàng)目要求，根據(jù)上級(jí)部門的工作要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)城市綜合管理，繼續(xù)深入開展?fàn)巹?chuàng)工作，我社區(qū)社區(qū)制定的XXXX年環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃如下：

(一)、工作目標(biāo)

通過“雙創(chuàng)”工作，我社區(qū)下大力解決“盲點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題通過精心組織、合理布局，全力打造極具特色的精品社區(qū)，為我區(qū)社區(qū)市容環(huán)境綜合整治提供了樣板。

(二)、方法措施

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)　組織落實(shí)

社區(qū)成立以主任為組長(zhǎng)的社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體人員如下：

組長(zhǎng);胡壯德

組員：曹文獻(xiàn)、覃艷蘭、鄧文平、婁逸凡、盛鵬、呂長(zhǎng)松、王覺明、呂洪亮、王智、羅鐵軍、劉金艷

二、繼續(xù)大力整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

1、加大對(duì)雙創(chuàng)的宣傳力度和對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，完善衛(wèi)生管理措施，細(xì)化衛(wèi)生工作職責(zé)，建立衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。每周開展“周末勞動(dòng)”活動(dòng)，堅(jiān)持做好社區(qū)衛(wèi)生包干制度，按社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組分片包干的原則，進(jìn)行社區(qū)建設(shè)、長(zhǎng)效管理及創(chuàng)建工作，具體采取各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自組，專班人員分片包干制，明確責(zé)任，明確任務(wù)，責(zé)任到人。主要負(fù)責(zé)各自轄區(qū)的綜合協(xié)調(diào)，提供市容環(huán)境整治的各種信息，樓道清理、治理“三亂”、協(xié)調(diào)解決污水漫溢等，宣傳動(dòng)員，組織居民積極參加社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)。每月，分組進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，努力使居民群眾的公共衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣意識(shí)得到進(jìn)一步提高，確保營(yíng)造一個(gè)和諧、自然、整潔的工作環(huán)境。確保社區(qū)取得好的成績(jī)。

2、繼續(xù)開展整治亂張貼、非法小廣告“牛皮癬”活動(dòng)，采取包干包段和集中行動(dòng)的方法，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有樓院、小街小巷等處的亂張貼進(jìn)行清理整治。建立長(zhǎng)效機(jī)制，每天早上由社區(qū)衛(wèi)生主任帶領(lǐng)社區(qū)公義崗人員，轄區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)一處清除一處，并定期檢查。加強(qiáng)宣傳，鼓勵(lì)居民向社區(qū)、城管舉報(bào)亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營(yíng)造一個(gè)文明整潔的生活環(huán)境，將“治癬”工作推向深入。

3、組織開展愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。4月份是全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生月，社區(qū)將積極配合鞏固各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)成果、提高衛(wèi)生意識(shí)，組織全市開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，預(yù)防各類傳染病的暴發(fā)流行，搞好食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生，衛(wèi)生大清掃和除“四害”活動(dòng)，防止蟲媒傳播疾病，提高人民群眾的健康意識(shí)。

4、加大除害防病工作力度，努力擴(kuò)大“四害”防治覆蓋面，有效降低全轄區(qū)“四害”密度。組織開展全轄區(qū)除四害統(tǒng)一行動(dòng)。動(dòng)員全社會(huì)參與，組織開展春、秋除“四害”行動(dòng)以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項(xiàng)行動(dòng)，全面控制“四害”孳生、活動(dòng)的高峰季節(jié)。同時(shí)，加大公共場(chǎng)所的消殺力度，組織義務(wù)消殺隊(duì)伍定期做好道路綠化帶、預(yù)留地、待建地等日常除“四害”工作，嚴(yán)格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。

5、廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，致力提高居民衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，通過設(shè)立愛國(guó)衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛國(guó)衛(wèi)生工作。完善和豐富愛國(guó)衛(wèi)生內(nèi)容，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作信息，提供咨詢等服務(wù);積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。

(三)落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制確保包抓路段“四個(gè)一”工作出成效。

我社區(qū)將落實(shí)工作任務(wù)，創(chuàng)新工作方式、方法，發(fā)放“城管革命”知識(shí)宣傳單，與沿街門店達(dá)成環(huán)境衛(wèi)生協(xié)議，沿街門點(diǎn)統(tǒng)一整治立面，廣告招牌，路面和背街里巷，確保包抓責(zé)任路段“四個(gè)一”工作出成效、見亮點(diǎn)。同時(shí)要落實(shí)責(zé)任人員，每天安排城管督導(dǎo)員分早、中、晚三個(gè)時(shí)間段，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的各類占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、違章建筑等現(xiàn)像進(jìn)行控管。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育工作。

根據(jù)雙創(chuàng)工作要求，加大對(duì)社區(qū)健康教育工作力度。一是設(shè)立健康教育宣傳專欄，每季1-2期，全年不少于6期，宣傳雙創(chuàng)的重要性以及健康的生活方式和內(nèi)容。二是定期組織健康教育的知識(shí)識(shí)講座。

(五)、廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳，提高居民環(huán)保意識(shí)

“兩型社區(qū)”的創(chuàng)建是一項(xiàng)為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適人居環(huán)境的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)具體事務(wù)性工作，需要轄區(qū)單位、社區(qū)居民的共同參與，需要全體社區(qū)成員的共同維護(hù)。為此社區(qū)將積極配合區(qū)、街環(huán)保、衛(wèi)生、城管部門加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)單位環(huán)境保護(hù)工作的檢查和督促。為引導(dǎo)廣大社區(qū)居民的文明生活方式，社區(qū)將組織志愿者隊(duì)伍，定期開展活動(dòng)。倡議廣大的社區(qū)居民使用環(huán)保、無(wú)公害的產(chǎn)品，選擇綠色的生活方式，自覺控制生活中的垃圾、噪聲、污水、油煙的排放。在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)和宿舍樓道倡導(dǎo)使用節(jié)能燈，公共場(chǎng)所使用節(jié)能水龍頭等。

總之XXXX年，我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作要全面落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，積極做好愛國(guó)衛(wèi)生工作，不斷提高衛(wèi)生水平。社區(qū)干部和居民群眾齊抓共管，齊心協(xié)力，確保全年環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

街道環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃20xx年，我街道中心將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處提出的建設(shè)“一區(qū)一園”的奮斗目標(biāo)，切實(shí)將街道各村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理落到實(shí)處，為街道轉(zhuǎn)型項(xiàng)目建設(shè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，切實(shí)把我街道建設(shè)成“文明、和諧、生態(tài)、宜居”的新xx。結(jié)合街道工作實(shí)際，特制定本年度工作計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)

緊緊圍繞xx街道黨工委、辦事處建設(shè)“一區(qū)一園”的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過街道環(huán)境衛(wèi)生隊(duì)伍的堅(jiān)持不懈的努力，全新構(gòu)建優(yōu)美宜居新xx，為街道轉(zhuǎn)型發(fā)展提供良好的環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)五個(gè)一流：一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的形象、一流的風(fēng)尚。

二、工作主要內(nèi)容

(一)樹立兩個(gè)理念

一是牢固樹立“環(huán)境就是生產(chǎn)力，形象就是競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，把農(nóng)村環(huán)境整治工作進(jìn)一步推向，推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二是牢固樹立“責(zé)任要落實(shí)，管理見成效”的理念，把環(huán)境管理責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步灌輸?shù)矫總€(gè)成員腦海中，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)責(zé)任感，進(jìn)一步加強(qiáng)街道、村兩級(jí)環(huán)境管理，促進(jìn)全街道環(huán)境管理再上新水平。

(二)轉(zhuǎn)變?nèi)?xiàng)思想

一是轉(zhuǎn)變廣大人民群眾認(rèn)識(shí)不足的思想。環(huán)境衛(wèi)生管理工作，主要是要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村整體環(huán)境衛(wèi)生的管理，因此，百姓思想意識(shí)的提高，對(duì)全街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作尤為重要，轉(zhuǎn)變街道人民群眾的環(huán)境意識(shí)，提高自覺性、主動(dòng)性參與到此次長(zhǎng)期工作中來(lái)，共同建設(shè)美好的家園。

二是轉(zhuǎn)變村級(jí)管理隊(duì)伍畏難懈怠的思想。多年來(lái)，百姓生活習(xí)慣根深蒂固，要改變?nèi)藗兩盥?xí)，首先是要克服村級(jí)管理隊(duì)伍畏難懈怠的思想，只要有了一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍，才能發(fā)揮有效的作用，動(dòng)員全體村民加入到這項(xiàng)工程之中，從每家每戶做起，從每個(gè)人做起，才能使自己的家園變得更加美麗。

三是轉(zhuǎn)變環(huán)境管理中心消極麻痹的思想。街道管理中心起著承上啟下的橋梁作用，中心作用的進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)揮，才能將上級(jí)的精神有效傳達(dá)，才能將下級(jí)的干勁有效調(diào)動(dòng)，因此要轉(zhuǎn)變中心消極麻痹的思想，讓中心每個(gè)工作人員都能深入基層、深入農(nóng)戶，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，帶領(lǐng)全街道廣大干部群眾共同治理好環(huán)境，共同打造環(huán)境優(yōu)美宜居新xx。

(三)做好四項(xiàng)工作

一是抓好自身建設(shè)工作，以優(yōu)化隊(duì)伍提高綜合素質(zhì)

機(jī)構(gòu)建設(shè)：進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu)，夯實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

2、隊(duì)伍建設(shè)：20xx年，中心將突出對(duì)環(huán)境管理隊(duì)伍的素質(zhì)教育培訓(xùn)力度，每月至少組織村級(jí)管理人員和中心人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次，每村每半月至少組織本村清掃隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次;通過年終考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰激勵(lì)工作機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)管理隊(duì)伍的整體工作水平，促進(jìn)整體隊(duì)伍建設(shè)上檔升級(jí);中心將根據(jù)各村需要，協(xié)調(diào)市、街道為各村進(jìn)一步充實(shí)“三員”隊(duì)伍，特別是清運(yùn)人員，以保證環(huán)衛(wèi)工作的有效開展。

3、制度建設(shè)：在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)，不斷完善各項(xiàng)管理制度、辦法，使其更貼近工作實(shí)際，更符合街道的實(shí)際，更便于展開工作。認(rèn)真搜集各類工作資料，細(xì)化工作項(xiàng)目，嚴(yán)格按照檔案管理制度，進(jìn)一步充實(shí)健全檔案，使檔案建設(shè)更具有特色性、典型性、模范性。

二是抓好宣傳教育工作，以多樣形式營(yíng)造濃厚氛圍

加強(qiáng)宣傳力度。在20xx年“三項(xiàng)整治”宣傳工作取得成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)采取各種各樣的形式深入開展環(huán)境宣傳工作力度，再掀起一輪新的宣傳。

2、加強(qiáng)思想教育。加強(qiáng)對(duì)廣大村民的思想教育，對(duì)屢教不改的要組織進(jìn)行相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)的學(xué)習(xí)，直至認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、糾正不良行為習(xí)慣為止。

三是抓好環(huán)衛(wèi)管理工作，以務(wù)實(shí)作風(fēng)扎實(shí)推進(jìn)工作

繼續(xù)廣泛深入地開展創(chuàng)新活動(dòng)。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，唯有創(chuàng)新，才能發(fā)展進(jìn)步。要鞏固和完善已經(jīng)取得的創(chuàng)新成果，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，圍繞提高工作效率，減輕勞動(dòng)程序，改進(jìn)管理方式等方面積極探索，大膽創(chuàng)新，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。

2、堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)人員的積極性。進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)工作體系，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)環(huán)衛(wèi)人員吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人的責(zé)任感，發(fā)揮主力軍作用。一方面是充分發(fā)揮保潔員的力量，對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅(jiān)持每天清掃，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成道路保潔工作任務(wù)，時(shí)刻做到“一掃、兩保、五凈、五無(wú)”，全面提高清掃保潔質(zhì)量水平。另一方面是調(diào)動(dòng)清運(yùn)人員的積極性，及時(shí)組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理，做到日產(chǎn)日清。

3、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)環(huán)衛(wèi)設(shè)施。中心要在去年原有的基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取與市、村協(xié)商，購(gòu)置一定數(shù)量的垃圾箱，對(duì)主干公路周圍增設(shè)垃圾箱，規(guī)范商店及住戶們的亂傾亂倒行為，減少所產(chǎn)生的垃圾向城排區(qū)和公路上傾倒，進(jìn)一步加強(qiáng)河道和主干公路周邊的環(huán)境衛(wèi)生。

4、堅(jiān)持巡查管理制度，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)動(dòng)態(tài)管理。進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)巡查管理制度，采取定期與不定期的開展巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止，及時(shí)消除，讓生活陋習(xí)逐漸淡出人們的生產(chǎn)生活中，讓文明的行為逐漸形成風(fēng)尚。

四是抓好考核獎(jiǎng)懲工作，以典型示范促進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作

篇8

總經(jīng)理年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿（一）各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好！

非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來(lái)了20xx。

回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場(chǎng)進(jìn)軍的一年。在這一年里，我們審時(shí)度勢(shì)，搶抓機(jī)遇，趁勢(shì)而上。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神，健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的好員工。他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表公司，向在一年來(lái)辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠(chéng)摯的問候和衷心的感謝！

20xx年，在整體經(jīng)濟(jì)低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長(zhǎng)的大環(huán)境下，我們也在面對(duì)著多個(gè)困難：朝陽(yáng)店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來(lái)了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私無(wú)畏的付出，才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)可喜的同比增長(zhǎng)。

為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對(duì)學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴(kuò)大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí)，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項(xiàng)目，與此同時(shí)，我們還在爭(zhēng)取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學(xué)府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。

為了實(shí)現(xiàn)20xx年團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的目標(biāo)以及未來(lái)團(tuán)購(gòu)方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購(gòu)部，先后制定并完善了團(tuán)購(gòu)相關(guān)制度，為未來(lái)公司團(tuán)購(gòu)方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力；在對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過程中，突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場(chǎng)定位。同時(shí)我們從進(jìn)貨、庫(kù)存、陳列、銷售等方面出臺(tái)了一系列的管理、營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诖罅Χ乳_發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí)，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強(qiáng)品類管理工作，以單店為試點(diǎn)，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn)，不斷研究、不斷復(fù)制；營(yíng)運(yùn)方面，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制，狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫(kù)存管理到服務(wù)機(jī)制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細(xì)管理；同時(shí)，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制，更包括我們?cè)谥贫⊿OP作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們?cè)隗w系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持。

在“綠色”、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代，xx建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對(duì)接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線。20xx年7月我們?cè)跁x中市壽陽(yáng)縣建立山西xx超市有限公司壽陽(yáng)農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時(shí)間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長(zhǎng)的驕人成績(jī)。

明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗(yàn)的一年，我們會(huì)秉承董事長(zhǎng)所提出的“向精細(xì)管理要利潤(rùn)”的主導(dǎo)思想，研究向管理要增長(zhǎng)的策略，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅(jiān)持做實(shí)社區(qū)，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn)，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營(yíng)銷活動(dòng)，主打親情營(yíng)銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購(gòu)成本。通過各店個(gè)性化調(diào)整、改造，在確保在架商品動(dòng)銷率、有效益的情況下，強(qiáng)調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面，我們會(huì)重點(diǎn)考慮通過大力度消化不良庫(kù)存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運(yùn)營(yíng)成本。

我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源?！皬?qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn)，合理引進(jìn)人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個(gè)階段均設(shè)定針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成，要求人力資源儲(chǔ)備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強(qiáng)有力的管理人才。

“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中，細(xì)致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營(yíng)的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來(lái)指導(dǎo)、落實(shí)。

即將走遠(yuǎn)的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年。在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績(jī)?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機(jī)遇，一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏，銳勁進(jìn)去的精神，為xx的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)xx發(fā)展的新局面！

謝謝大家！

總經(jīng)理年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿（二）不知不覺，20xx年就這樣過去了，在新的一年即將來(lái)臨之際，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勇敢拼搏、自強(qiáng)不息的精神?，F(xiàn)在，就去過的事項(xiàng)做下總結(jié)：

一、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

組織改革迫在眉睫，勢(shì)在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn)，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn)，建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論、驗(yàn)證，必要時(shí)也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái)，充分聽取你們的意見、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解，促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)

公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè)，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo)，由行政部門來(lái)組織，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來(lái)協(xié)助，通過共同研究討論、共同配合來(lái)完成流程建立。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái)，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè)，今后一切工作按照流程、程序來(lái)推動(dòng)。

三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分

對(duì)于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導(dǎo)，其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來(lái)完成。即由行政部提出方案，關(guān)聯(lián)部門給議案，共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度，原則上由各部門提供方案，由行政部審核，經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通，明確需要建立的制度方案，并列明清單，作出制度建立計(jì)劃，有步驟的制訂與推行。

當(dāng)然，在原有的項(xiàng)目施工過程中，因?yàn)榫C合方面的原因，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問題，需要我們拓寬思路，改變方法，轉(zhuǎn)變形式，以得出更具有可操作性的解決方案。

四、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門例會(huì)、專題討論會(huì)、公司信箱等。今后，原則上要求公司例會(huì)至少每月召開2次，由總經(jīng)理主持；部門例會(huì)至少每周1次，由部門負(fù)責(zé)人主持；專題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開，以及時(shí)解決處理問題。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì)、晚會(huì)的習(xí)慣，早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng)，晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況，分析存在的問題及得出解決方案。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專人跟進(jìn)過程及結(jié)果。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼，進(jìn)一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式。員工有意見申訴的，有合理化建議提案提報(bào)的，都可以通過以上途徑辦理。

五、切實(shí)提高執(zhí)行力

執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財(cái)力、人力、物力支持，今后流程、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善。但是，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，目前我們?cè)S多工作，并不是沒有要求和規(guī)定，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位，才沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒有執(zhí)行力，一切等于零，注定得不到好結(jié)果！有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后，我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行，要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人，以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人，進(jìn)行綜合管理，對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保執(zhí)行到位，目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的，必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。

提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查，但更需要各部門和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束，達(dá)成自我提升！

六、提升員工福利水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

公司得到了發(fā)展壯大，一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果！創(chuàng)建互利共贏平臺(tái)，提升福利待遇水平，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。

今后，我們將有針對(duì)性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展，以提升員工的專業(yè)能力水平，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要。 同時(shí)，通過外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，帶來(lái)新的理念，借鑒新的方法，注入新的活力。

篇9

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2021年創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作總結(jié)范文

作為創(chuàng)衛(wèi)成員單位，我局一直高度重視我市創(chuàng)衛(wèi)工作。__年，我們緊緊圍繞市委市政府的統(tǒng)一部署及創(chuàng)城辦、創(chuàng)衛(wèi)辦的工作要求，按照《廣電局創(chuàng)城實(shí)施方案》，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)作用，認(rèn)真履行職責(zé)，精心策劃，突出重點(diǎn)，狠抓宣傳，指導(dǎo)全市廣播影視媒體充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，利用電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等各種載體，以新聞、專欄、專題、專版等多種形式及時(shí)宣傳報(bào)道了創(chuàng)建衛(wèi)生城活動(dòng)的工作進(jìn)度，宣傳了創(chuàng)衛(wèi)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法，同時(shí)加大了___力度，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作中的“___”現(xiàn)象予以適當(dāng)曝光，在全社會(huì)掀起了“人人都為創(chuàng)衛(wèi)出力”的熱潮，營(yíng)造了創(chuàng)建衛(wèi)生城市濃厚的輿論氛圍。

一、機(jī)構(gòu)完善，責(zé)任明確

我們充分發(fā)揮由廣電局局長(zhǎng)、廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)牽頭的“創(chuàng)城辦分指揮部”對(duì)全局的___領(lǐng)導(dǎo)作用，切實(shí)加強(qiáng)了單位“創(chuàng)衛(wèi)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局“創(chuàng)城分指”按“廣泛發(fā)動(dòng)、全體動(dòng)員、人人參加、做好做實(shí)”的要求制訂了具體工作計(jì)劃，明確提出要把“五城同創(chuàng)”工作當(dāng)成重要的政治任務(wù)來(lái)抓，要將“五城同創(chuàng)”工作與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際緊密結(jié)合，盡好責(zé)、盡好力。

二、層層分解，狠抓落實(shí)

我們高度重視創(chuàng)衛(wèi)宣傳報(bào)道工作，局長(zhǎng)、書記李緋和廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)、黨委副書記蒙卓毅親自抓“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳，局宣管科、臺(tái)總編室、電視新聞部、廣告部、新聞廣播為“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳具體責(zé)任部門。各責(zé)任部門分解落實(shí)我局目標(biāo)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)任，緊密配合衛(wèi)生局、創(chuàng)衛(wèi)辦、創(chuàng)城指揮部等有關(guān)部門，精心___策劃相關(guān)宣傳報(bào)道工作。在編委會(huì)和宣傳例會(huì)上，我局都及時(shí)向全市各級(jí)廣播電視媒體傳達(dá)“創(chuàng)衛(wèi)”的宣傳報(bào)道工作要求，布置各個(gè)階段的宣傳重點(diǎn)和報(bào)道選題，保證“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳報(bào)道工作廣泛、深入、持久、有效地開展。

三、報(bào)道豐富，宣傳得力

在我局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我市廣電媒體把“創(chuàng)衛(wèi)”作為社會(huì)公益性宣傳的重要內(nèi)容，不斷加大新聞報(bào)道力度，豐富宣傳報(bào)道內(nèi)容，拓展宣傳報(bào)道寬度，創(chuàng)新宣傳報(bào)道形式。通過精心策劃、認(rèn)真___，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止__月__日，市屬?gòu)V電媒體共播發(fā)“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城”電視新聞稿件___多篇(條)，廣播新聞廣播稿件___篇(條)。我們重點(diǎn)報(bào)道了“創(chuàng)衛(wèi)”工作各方動(dòng)態(tài)（范本），市容市貌的整治、環(huán)境衛(wèi)生清潔、集貿(mào)市場(chǎng)整改、食品衛(wèi)生檢查、垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)、污水處理、除“四害”、城市保潔和整治臟亂差、馬路市場(chǎng)、亂擺亂賣等各方面情況。今年，我們配合“創(chuàng)衛(wèi)”攻堅(jiān)，重點(diǎn)曝光了機(jī)場(chǎng)路、青云路等夜市攤點(diǎn)贓亂情況;在“環(huán)衛(wèi)日”前后，電視推出了“___環(huán)衛(wèi)工”系列，派出記者體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工作的艱辛，報(bào)道得到各方好評(píng)。另外，廣電網(wǎng)站開設(shè)“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”專題，配發(fā)大量圖片、新聞稿、視頻及公益廣告標(biāo)語(yǔ)。在新聞采制中，我們強(qiáng)調(diào)不但要服務(wù)中心工作，還要貼近生活、貼近百姓、貼近實(shí)際，使新聞播出收到了較好的宣傳效果。

四、開辦專欄，拓展深度

近兩年來(lái)，電視《__新聞》、《新播報(bào)》和新聞廣播開設(shè)“創(chuàng)衛(wèi)專欄”三個(gè)、推出系列報(bào)道四個(gè)。電視《健康人生》開設(shè)“共創(chuàng)衛(wèi)生城”和“健康提示”兩個(gè)專欄，“共創(chuàng)衛(wèi)生城”做了___期節(jié)目，主要介紹創(chuàng)城舉措、進(jìn)展和成效;“健康提示”宣傳公民《健康___條》。在做好“創(chuàng)衛(wèi)”報(bào)道的同時(shí)，我們利用廣電媒體播發(fā)了大量的公益廣告，其中廣播電臺(tái)三個(gè)頻率播出宣傳標(biāo)語(yǔ)___條/___多次，平均一天___次;電視臺(tái)三個(gè)頻道播出禁煙宣傳片___個(gè)/___次;宣傳標(biāo)語(yǔ)___條/___次。廣電網(wǎng)站推出“創(chuàng)建衛(wèi)生城”專題，每天安排滾動(dòng)播出標(biāo)語(yǔ)___條，禁煙廣告___個(gè)。

五、做好自身衛(wèi)生工作

廣電局的責(zé)任區(qū)是桂中大道，今年___清掃兩次，督查三次;在辦公區(qū)、電影院放藥開展“除四害”三次;號(hào)召?gòu)V大干部職工在公共場(chǎng)所禁止吸煙。

__年，我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照市委、市政府的要求，圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城這一工作目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)給予充分的配合，開展主題宣傳，加大報(bào)道力度，不斷掀起創(chuàng)衛(wèi)宣傳新___，為我市創(chuàng)衛(wèi)工作營(yíng)造濃郁的宣傳氛圍，將創(chuàng)衛(wèi)工作長(zhǎng)期、可持續(xù)的堅(jiān)持下去。

篇二:創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作總結(jié)

近幾年來(lái)，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，把衛(wèi)生城市創(chuàng)建與文明城市創(chuàng)建、園林城市創(chuàng)建和環(huán)境保護(hù)模范城市創(chuàng)建四個(gè)“城市創(chuàng)建”有機(jī)地結(jié)合，同步研究，同步推動(dòng)，不斷加大“四城同創(chuàng)”的投入力度，使城市外在形象發(fā)生了巨大改變，內(nèi)在功能得到進(jìn)一步完善和提升，城市整體衛(wèi)生水平躍上了一個(gè)

新的臺(tái)階。先后兩次榮獲“全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”稱號(hào)，連續(xù)四屆獲得“省級(jí)文明城市”稱號(hào)，先后三屆獲得“省級(jí)衛(wèi)生城市”稱號(hào)。特別是今年以來(lái)，為迎接省愛衛(wèi)會(huì)___開展的省級(jí)衛(wèi)生城市復(fù)查活動(dòng)，我市再次掀起了衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作___。

把衛(wèi)生城市創(chuàng)建作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，改善投資環(huán)境，樹立仙桃新形象的大事，持之以恒抓緊抓好。

市委、市政府把衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要民心工程來(lái)抓，先后多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，解決創(chuàng)建過程中的重大問題。各街道辦、工業(yè)園、市直各相關(guān)部門把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程，投入大量人力、物力、財(cái)力開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。

根據(jù)省衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)的要求，我市按部門職責(zé)將各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)分解到各相關(guān)單位。按照“條塊結(jié)合、以塊為主”，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“糾建并舉、綜合管理”的原則，明確了各類責(zé)任主體在創(chuàng)建工作中的管理責(zé)任。我市還建立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議制度，定期聽取各相關(guān)單位工作進(jìn)展情況匯報(bào)，分析工作中面臨的困難和存在的問題，提出相關(guān)工作建議，并及時(shí)加以研究解決。

創(chuàng)建衛(wèi)生城市，硬件條件是基礎(chǔ)，加大投入是保障。近年來(lái)，我市不斷加大城市基礎(chǔ)設(shè)施投入，改善城市設(shè)施條件和環(huán)境，提升城市形象。不斷增強(qiáng)城市綜合承載能力。__年以來(lái)，我市致力于打造___城市圈西翼中心城市，加快推進(jìn)南城新區(qū)建設(shè)和生態(tài)宜居城市建設(shè)。目前，南城新區(qū)主干道路網(wǎng)絡(luò)已基本形成，一個(gè)_平方公里的城市新區(qū)初現(xiàn)雛形。市域基本建成“三橫五縱”公路主網(wǎng)架，二級(jí)以上公路通車?yán)锍踢_(dá)到_。_公里;日供水能力達(dá)到_萬(wàn)噸，市區(qū)污水處理率達(dá)到_%以上;市區(qū)建成面積達(dá)到_平方公里、人口達(dá)到_萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化水平已達(dá)_%;中心城區(qū)綠化率達(dá)到_%。大力解決市民生活實(shí)際困難和問題。近年來(lái)，針對(duì)群眾反映比較強(qiáng)烈的道路不暢、環(huán)境不好等突出問題，不斷加大基礎(chǔ)投入。先后投入_多億元，對(duì)中心城區(qū)內(nèi)的_個(gè)村居進(jìn)行改造，共拆遷房屋_處、_萬(wàn)平方米，新建住宅面積_萬(wàn)平方米;投資_億多元，改造背街小巷_條;投資_億多元，全面改造中心城區(qū)住宅小區(qū)的環(huán)衛(wèi)、安防等設(shè)施;投資_億元新建城東、城南污水處理廠;投資_萬(wàn)元新建_座污水提升泵站;投資_余萬(wàn)元，改造農(nóng)貿(mào)市沉座;投資_萬(wàn)元新建_座壓縮式密封垃圾中轉(zhuǎn)站;此外，市區(qū)新增_個(gè)垃圾箱，配套完善了公廁、垃圾站點(diǎn)及給排水等市政設(shè)施。今年，我市把投資_億元、日處理垃圾_噸、填埋年限__年的垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目納入了全市重點(diǎn)工程項(xiàng)目范疇，目前該項(xiàng)目工程正在緊張建設(shè)之中。實(shí)行環(huán)衛(wèi)規(guī)范化管理。道路保潔方面，對(duì)城區(qū)_條主次干道保潔實(shí)行市場(chǎng)化、社會(huì)化運(yùn)作，推行道路兩旁“墻到墻”管理，實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙覆蓋。目前，中心城區(qū)共有保潔人員_人，清掃保潔面積約_萬(wàn)平方米，日清掃垃圾約_噸，城區(qū)所有垃圾基本能夠做到日產(chǎn)日清。在垃圾清運(yùn)方面，將原有的敞開式垃圾站改建為密封式地下垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾清運(yùn)車全部采用多功能密封垃圾壓縮車清運(yùn)，實(shí)現(xiàn)了垃圾密閉收集、密閉運(yùn)輸、無(wú)害化處理。公廁管理方面。對(duì)中心城區(qū)現(xiàn)有的_座一類公廁、_座二類公廁，均按照“六無(wú)六凈”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定人、定崗、定責(zé)管理。在城中村衛(wèi)生方面，實(shí)行統(tǒng)一聘用保潔人員、統(tǒng)一發(fā)放工資、統(tǒng)一監(jiān)督考核、統(tǒng)一垃圾清運(yùn)的“四統(tǒng)一”管理模式，基本實(shí)現(xiàn)了城村一體化。

專項(xiàng)整治，優(yōu)化環(huán)境。深入開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治。近年來(lái)，我市堅(jiān)持以春季愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)為載體，動(dòng)員全民參與，集中治理環(huán)境臟亂差。對(duì)城市出入口、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷、農(nóng)貿(mào)市嘗建筑工地、平房區(qū)及“五斜行業(yè)等重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位，實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法，專項(xiàng)治理，有效地改善了衛(wèi)生現(xiàn)狀。今年以來(lái)，以省級(jí)衛(wèi)生城市復(fù)查和“兩滅”復(fù)查為契機(jī)，再次掀起了新一輪衛(wèi)生創(chuàng)建___。先后___了市容聯(lián)合執(zhí)法及城中村、農(nóng)貿(mào)市嘗“五斜行業(yè)專項(xiàng)整治，切實(shí)解決了一大批衛(wèi)生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，城市環(huán)境衛(wèi)生得到了切實(shí)改善。認(rèn)真開展食品衛(wèi)生安全整治。重點(diǎn)部署了農(nóng)村食品批發(fā)市嘗集貿(mào)市嘗商場(chǎng)超市、早點(diǎn)店、夜市以及餐飲業(yè)、學(xué)校食堂的整頓與規(guī)范，解決了_項(xiàng)老大難問題。農(nóng)村食品批發(fā)市場(chǎng)秩序得到規(guī)范，_多家商戶辦理了證照，完善了索證索票、進(jìn)銷臺(tái)帳、不合格食品退市等制度;食品商嘗超市、大型集貿(mào)市場(chǎng)開展了蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)及信息公示，正確引導(dǎo)消費(fèi);超市、集貿(mào)市場(chǎng)裸露食品統(tǒng)一制作了衛(wèi)生防護(hù)罩;早點(diǎn)店、夜市攤點(diǎn)形成了集群，強(qiáng)化了管理;餐飲店、學(xué)校食堂_%實(shí)行了量化分級(jí)管理。與此同時(shí)，全市先后___開展各種不同類型的專項(xiàng)整治活動(dòng)_多次，出動(dòng)執(zhí)法人員_萬(wàn)多人次，檢查各類食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)企業(yè)_萬(wàn)多戶次，取消無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶_余家，立案查處各類違法違規(guī)案件_起，移送司法機(jī)關(guān)查處_起，嚴(yán)厲打擊了各種違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，優(yōu)化了創(chuàng)建環(huán)境。全方位開展“四害”殺滅活動(dòng)。市愛衛(wèi)會(huì)每年制定下發(fā)除“四害”工作方案和技術(shù)方案，部署和指導(dǎo)各級(jí)各部門開展工作。在今年城區(qū)兩滅活動(dòng)中，累計(jì)投放_(tái)克包裝滅鼠商品毒餌、_克包裝滅蟑商品毒餌各_包，通過開展集中的化學(xué)殺滅工作，有效控制了城區(qū)老鼠、蟑螂密度。

按照《___省衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》要求，我市健全制度，把愛國(guó)衛(wèi)生工作納入各級(jí)政府議事日程，各項(xiàng)工作及指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。

我市把健康教育工作作為愛國(guó)衛(wèi)生、文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建和提高市民素質(zhì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。市健康教育所人員、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)和任務(wù)落實(shí)，市、街道、社區(qū)(村)三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)健全。中小學(xué)校普遍開設(shè)了健康教育課，開課率達(dá)_%，中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率_%、健康行為形成率_%、_歲以下兒童蛔蟲感染率_._%。醫(yī)院開展無(wú)煙單位創(chuàng)建和多種形式的健康教育活動(dòng)，住院病人相關(guān)衛(wèi)生知曉率_%。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中健康教育服務(wù)規(guī)范要求，開展健康教育服務(wù)，居民健康知識(shí)知曉率達(dá)_%，健康行為形成率達(dá)_._%。城區(qū)公共場(chǎng)所和企業(yè)開展職業(yè)衛(wèi)生、疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健等方面健康教育活動(dòng)，職工相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)_%。

我市認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)，各級(jí)市容環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，管理規(guī)范，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。有城市市容環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃。市容環(huán)境整潔，街道路面平整，普遍硬化，單位門前三包衛(wèi)生責(zé)任制落實(shí);主城區(qū)無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)違章飼養(yǎng)畜禽;城市照明設(shè)施完好，路燈亮化率達(dá)_._%。建成區(qū)清掃保潔制度落實(shí)，生活垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)率_%，道路機(jī)械化清掃率_%。生活垃圾、糞便無(wú)害化處理場(chǎng)建設(shè)、管理和污染防治符合標(biāo)準(zhǔn)要求。城市生活垃圾及糞便無(wú)害化處理率分別為_%和_%。生活垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局合理，數(shù)量足夠，管理規(guī)范。農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)管理規(guī)范，有衛(wèi)生管理和保潔人員，設(shè)施齊全，給、排水設(shè)施完善，有活禽、水產(chǎn)銷售的相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域，無(wú)違禁野生動(dòng)物銷售。建筑工地施工現(xiàn)場(chǎng)清潔，建筑垃圾管理規(guī)范。建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)_%，綠地率達(dá)_._%，人均公共綠地面積_._平方米。城市河道水面清潔，無(wú)飄浮垃圾;岸坡整潔，無(wú)垃圾雜物。

大力貫徹實(shí)施《環(huán)境保護(hù)-法》，在保持經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)速度的基礎(chǔ)上，促進(jìn)城市環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。六項(xiàng)主要指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，其中:全年空氣API指數(shù)≤_的天數(shù)占全年天數(shù)的比例，近五年分別為_._%、_._%、_._%、_._%、_._%;集中式飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率，近___年均為_%;區(qū)域環(huán)境噪聲平均值，近___年分別為_._分貝、_._分貝、_._分貝、_._分貝、_._分貝;城市水環(huán)境功能區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)率，近___年均為_%;建成區(qū)內(nèi)生活污水集中處理率，近___年分別為_._%、_._%、_._%、_._%、_%;近___年內(nèi)未發(fā)生特大環(huán)境污染與破壞事故。

篇三:創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作總結(jié)

__年度，石泉縣氣象局響應(yīng)縣委縣政府創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的號(hào)召，積極改善機(jī)關(guān)衛(wèi)生面貌，提___部職工的衛(wèi)生素質(zhì)和健康水平。持之以恒的認(rèn)真落實(shí)《__省愛國(guó)衛(wèi)生條例》，對(duì)照__市衛(wèi)生先進(jìn)單位檢查考核標(biāo)準(zhǔn)和《__市衛(wèi)生先進(jìn)單位管理辦法》的要求，著力將群眾___國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，多次擠出資金加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，不斷提高創(chuàng)建質(zhì)量和檔次?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、工作方法

(一)健全衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作___體系。

對(duì)創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)深刻、思想統(tǒng)一，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局副局長(zhǎng)、辦公室主任任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體落實(shí)創(chuàng)建衛(wèi)生單位的各項(xiàng)工作。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，有計(jì)劃、有安排、有檢查、有評(píng)比、有總結(jié)的開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。

(二)深入開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建思想教育。

我局將每周一定為學(xué)習(xí)日，廣泛___發(fā)動(dòng)干部職工，學(xué)習(xí)省、市印發(fā)的創(chuàng)建工作要點(diǎn)，學(xué)習(xí)市文明辦、愛衛(wèi)辦印發(fā)的《創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作手冊(cè)》，學(xué)習(xí)文明單位動(dòng)態(tài)（范本）管理暫行規(guī)定。以月為基本時(shí)間段，以有___的集中學(xué)習(xí)為主陣地，以分散自由的自我保健為次陣地，以鼓勵(lì)職工全民健身為主要手段，以普及衛(wèi)生醫(yī)療保健知識(shí)為次要手段，以職工職業(yè)病防治為主要內(nèi)容，以公共場(chǎng)所禁煙為次要內(nèi)容，使得職工的衛(wèi)生知識(shí)知曉率和衛(wèi)生習(xí)慣形成率全部達(dá)到___%以上。

(三)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建各項(xiàng)工作。

在局工作總體安排中，將創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作作為一項(xiàng)主要工作內(nèi)容，納入了目標(biāo)考核。制定了創(chuàng)建工作計(jì)劃和制度，對(duì)衛(wèi)生清掃、保潔、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲都有相應(yīng)的制度考核。明確劃分保潔責(zé)任，臨街門面落實(shí)門前“四自一包”責(zé)任制，將包抓區(qū)域落實(shí)到每個(gè)人，進(jìn)行掃、保潔，并相互監(jiān)督。投資十五萬(wàn)元對(duì)單位辦公室和會(huì)議室進(jìn)行裝修，更換地板磚，更換辦公家具，創(chuàng)造優(yōu)越的辦公環(huán)境，廁所干凈衛(wèi)生，有兼職人員每天打掃，保潔良好。堅(jiān)持開展周末文明衛(wèi)生清潔日活動(dòng)，努力做好綠化、香化、美化環(huán)境工作，單位無(wú)亂堆亂放、亂貼亂畫的現(xiàn)象。單位衛(wèi)生清掃、保潔、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行和落實(shí)到位，創(chuàng)建活動(dòng)開展的扎實(shí)有效，人人講究衛(wèi)生蔚然成風(fēng)。

二、工作成效

我局以日常管理為保障，以清潔環(huán)境為基礎(chǔ)，著力營(yíng)造良好優(yōu)越的工作氛圍。

(一)單位容貌樸素大方。

無(wú)停、放、貼、畫、牽、掛、潑、倒、搭、建、扔、吐、網(wǎng)“十三亂”。衛(wèi)生設(shè)施完善，有垃圾池，垃圾堅(jiān)持日產(chǎn)日清，煙蒂、果皮、紙屑、痰沫隨產(chǎn)隨清，廁、門、墻、窗、頂、燈經(jīng)常維修、保養(yǎng)、保潔，無(wú)暴露垃圾和衛(wèi)生死角，辦公用具、用品擺放整齊、美觀，公共用具無(wú)污染、無(wú)毒害。

(二)控制“四害”措施得力。

以“控制四害密度、防止疾病傳染、減少財(cái)產(chǎn)損失”為目標(biāo)，以治理環(huán)境綜合防治為措施，堅(jiān)持人與自然和諧相處，按市愛衛(wèi)辦安排，及時(shí)購(gòu)回“四害”藥品，并規(guī)范用藥，定期消殺，“四害”密度控制在國(guó)家規(guī)定的范圍內(nèi)，所有區(qū)域無(wú)“四害”滋生地。在全體干部職工的共同努力下，我局創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作取得一定成效，但對(duì)照新的發(fā)展形勢(shì)，還存在一定的差距，我們決心以創(chuàng)建衛(wèi)生城市為契機(jī)，進(jìn)一步做好全局衛(wèi)生工作，為提高公民素質(zhì)、提升城市文明程度作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇四:省級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作總結(jié)

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

市交通局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)窗口單位創(chuàng)建工作進(jìn)行了及時(shí)動(dòng)員和安排部署。依據(jù)國(guó)家和省級(jí)城市衛(wèi)生檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)制定出臺(tái)了《__市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市窗口單位衛(wèi)生組工作實(shí)施方案》。各窗口單位積極貫徹創(chuàng)建精神，把創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)作搞建設(shè)、謀發(fā)展的重要工作來(lái)抓，實(shí)行___負(fù)責(zé)制，對(duì)承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)行具體和安排，明確創(chuàng)建工作的重大意義和具體要求。汽車西站自創(chuàng)建活動(dòng)開展以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，設(shè)立了創(chuàng)建，明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，落實(shí)創(chuàng)建實(shí)施范圍，分解創(chuàng)建任務(wù)，開展技能，使創(chuàng)建活動(dòng)快速投入全面實(shí)施。

二、加大力度，全面實(shí)施

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，窗口衛(wèi)生組所屬各單位在創(chuàng)建活動(dòng)中普遍抓了宣傳動(dòng)員，通過有力的宣傳動(dòng)員活動(dòng)，全面啟動(dòng)了方案實(shí)施。

汽車東站為了搞好宣傳動(dòng)員和制定方案，召開了創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，明確了創(chuàng)建工作的任務(wù)與職責(zé)，制定了創(chuàng)建工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有___的實(shí)施，確保了各項(xiàng)任務(wù)落到了實(shí)處。

為了更好的宣傳動(dòng)員，__汽車東站利用各種宣傳工具和宣傳手段，加大宣傳力度，使廣大職工和旅客系統(tǒng)地了解創(chuàng)建衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生知識(shí)等，在候車大廳和辦公場(chǎng)所懸掛___條橫幅，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)牌___塊，居民行為健康規(guī)范牌___塊，手寫標(biāo)準(zhǔn)___張，禁示標(biāo)志___多個(gè)，每天還利用廣播不間斷地進(jìn)行宣傳。從車站大廳到會(huì)議室、辦公室、衛(wèi)生間，每一個(gè)角落都體現(xiàn)出了創(chuàng)建的行動(dòng)，營(yíng)造了濃郁的宣傳氛圍，塑造了車站的嶄新形象。在宣傳動(dòng)員的基礎(chǔ)上，他們嚴(yán)格按照《__市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市方案》中確定的創(chuàng)建工作任務(wù)和要求，對(duì)照___省衛(wèi)生城市檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，開展自查、自糾工作;清除各部門區(qū)域地面、墻面污垢垃圾，做到日產(chǎn)日清，不留死角，達(dá)到整潔、美觀和干凈衛(wèi)生的整治要求。一是出資一萬(wàn)多元雇請(qǐng)專業(yè)清洗人員對(duì)綜合辦公大樓墻面、玻璃幕墻進(jìn)行清洗，面積達(dá)___平方米。二是為了改善空氣質(zhì)量，購(gòu)買了空氣清新劑10桶，每天進(jìn)行噴灑。三是對(duì)候車廳、小件寄存室、售票室、衛(wèi)生間、公廁進(jìn)行全面消毒，并進(jìn)行了滅蚊、蠅、鼠，購(gòu)買了潔廁凈10桶、滅蠅殺蟲劑10桶、滅鼠靈___瓶。四是夏季天氣炎熱，為了使廣大旅客出行方便，購(gòu)買了加蓋加鎖的保溫飲用水桶___個(gè)，確保了旅客飲水干凈衛(wèi)生。五是停車場(chǎng)、站臺(tái)、候車室等地指派專人從西安新購(gòu)置加蓋垃圾筒___個(gè)、鐵鍬5把、拖把___個(gè)、笤帚90把，使垃圾真正做到了日產(chǎn)日清。六是加強(qiáng)對(duì)小商小販的日常管理，嚴(yán)禁其擺攤設(shè)點(diǎn)出售。七是為出租車設(shè)立了固定停車場(chǎng)，禁止亂停亂放，強(qiáng)拉旅客，保障了站前的車流秩序暢通。八是對(duì)站內(nèi)停車進(jìn)行了大力整頓，劃定了區(qū)域，杜絕了院內(nèi)車輛亂停、亂放和隨地洗車。九是完善健全了各種衛(wèi)生、清掃保潔制度，設(shè)立了標(biāo)志牌，并固定安排了___名專職保潔員。

三、突出重點(diǎn)，狠抓整治

在這次創(chuàng)建活動(dòng)中，各窗口單位嚴(yán)格按照方案要求，突出重點(diǎn)項(xiàng)目，集中財(cái)力、人力、物力，狠抓整治工作，使創(chuàng)建活動(dòng)取得了較好的成效。

__汽車西站按照《總體方案》和《標(biāo)準(zhǔn)》要求，把以整治環(huán)境為主，整頓交通秩序，營(yíng)造良好的環(huán)境為重點(diǎn)，針對(duì)這次創(chuàng)建活動(dòng)涉及面廣、工作量大，而且又因車站的旅客流動(dòng)性大，衛(wèi)生清潔度難保持的特點(diǎn)，“堅(jiān)持車站___，班組共建，全員共創(chuàng)”的方針，充分調(diào)動(dòng)全體的積極性，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，制訂了《__汽車站創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市窗口單位衛(wèi)生組工作實(shí)施方案》，將創(chuàng)建工作具體落實(shí)到位，并將這次創(chuàng)建工作作為各班、組年底考核評(píng)先樹優(yōu)的一項(xiàng)重要內(nèi)容去落實(shí)。

一、西站根據(jù)《實(shí)施方案》已于__月份以來(lái)，大面積清理站場(chǎng)垃圾，擦洗門窗玻璃，整理工作場(chǎng)地衛(wèi)生，清除死角，所有工作場(chǎng)所均能達(dá)到窗明幾凈。

二、更換大廳候車室設(shè)施，衛(wèi)生宣傳標(biāo)識(shí)，添置清潔用具。

三、對(duì)候車室、廁所及其它公用設(shè)施進(jìn)行了清洗、消毒。

四、制定了候車室“一日三灑三擦拭”制度，保證候車室，售票廳空氣清新。

五、硬化站里站外停車候車場(chǎng)區(qū)，填補(bǔ)了大門口和公路交接路口凹凸處，并劃分了待發(fā)、始發(fā)過往區(qū)位。

六、更換新的噴繪標(biāo)識(shí)，色彩明快，醒目，為大廳、候車室、站前廣場(chǎng)購(gòu)置鋁合金雙蓋垃圾桶，防止揮發(fā)并更易于清理，由車站專職保潔人員“一日___”。

七、統(tǒng)一規(guī)范門店門牌標(biāo)識(shí)，粉飾出租門店墻壁，制定了出租門店衛(wèi)生安全管理規(guī)定。

對(duì)經(jīng)營(yíng)人員的健康，加工場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)食品的狀況嚴(yán)格按照IS09001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證要求逐一評(píng)審，堅(jiān)決清除了不符合食品衛(wèi)生條件的租賃戶一戶。

八、對(duì)站內(nèi)部分工作人員進(jìn)行了服務(wù)技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容包括夏季衛(wèi)生防疫，空氣質(zhì)量，食品衛(wèi)生通風(fēng)等常識(shí)。

九、結(jié)合創(chuàng)建“旅游城市活動(dòng)，為達(dá)到與國(guó)際接軌，制作了候車室，售票廳等門牌的英語(yǔ)標(biāo)識(shí)，噴繪城市旅游地圖等。

__月初，西站文明創(chuàng)建S09001:2000質(zhì)量認(rèn)證得到檢查評(píng)審專家好評(píng)，對(duì)西站站容、站貌，環(huán)境秩序給予了充分肯定。

十、根據(jù)近期雨水較多的情況，西站___人員疏通房屋及地面下水道，確保雨天站場(chǎng)無(wú)污水、積水。

十一、清理垃圾倉(cāng)放置場(chǎng)地，投放滅鼠藥等衛(wèi)生管理措施。

十二、加大宣傳力度，西站還制作了長(zhǎng)十二米的條幅，利用黑板報(bào)不斷更換宣傳內(nèi)容，起到了宣傳、動(dòng)員、保潔的作用。

加大了對(duì)公廁的清洗，滅蚊、蠅的清掃力度。站前廣場(chǎng)指定專人清掃。交好地完成了創(chuàng)建工作任務(wù)。經(jīng)與西站派出所溝通協(xié)商，共同治理，門前出租車輛的管理初步形成了好的秩序。

四、現(xiàn)場(chǎng)督查，推動(dòng)整治

在前幾個(gè)月創(chuàng)建活動(dòng)中，交通局紀(jì)檢組長(zhǎng)孫振宇等同志多次深入到__汽車東、西站、火車站了解情況，檢查工作，現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)，推動(dòng)整治工作水平不斷提高。徹底解決了西站廁所墻面破舊，環(huán)境臟、亂、差的問題。汽車東站狠抓了外墻面的刷洗和站前車輛無(wú)序停放問題，對(duì)火車站、衛(wèi)生區(qū)域界線不清、責(zé)任不明的問題，現(xiàn)場(chǎng)給予了解決、明確了任務(wù)、劃清了區(qū)域界線，環(huán)境衛(wèi)生得到了全面整治。

在窗口衛(wèi)生組督導(dǎo)下，三個(gè)“窗口”單位認(rèn)真抓了衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的落實(shí)，使環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了明顯改觀，取得了較好的成效。

通過對(duì)火車站的數(shù)次督查，了解到火車站創(chuàng)建工作中存在的問題和困難，火車站窗口單位由(火車站、車站派出所、轉(zhuǎn)運(yùn)站、車站賓館)四個(gè)單位組成。區(qū)域分散、治理面積較大，關(guān)鍵是火車站目前正處在改制階段，由于火車站管理體制復(fù)雜，創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)無(wú)法落實(shí)，火車站由固原車務(wù)段管理，車站只有使用權(quán)而無(wú)維護(hù)權(quán)和維修權(quán)，創(chuàng)建維修資金需要由___鐵路局撥付，單位雖然對(duì)創(chuàng)建工作有積極性，在力所能及的范圍內(nèi)做了一定工作，但目前時(shí)間緊、任務(wù)大、資金到位困難的情況下，創(chuàng)建工作很難深入開展，交通局領(lǐng)導(dǎo)就此專門向市上作了匯報(bào)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面努力解決問題?；疖囌九沙鏊?、賓館、郵運(yùn)站均很重視創(chuàng)建工作，繼續(xù)在清理整頓，打掃各自的區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，迎接考核驗(yàn)收。

篇10

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書面報(bào)告。下面就讓小編帶你去看看采購(gòu)主管年終工作述職報(bào)告范文5篇，希望對(duì)你有所幫助吧

采購(gòu)主管述職報(bào)告1時(shí)光荏苒、日月如梭。本人已在________合成纖維廠從事采購(gòu)員工作20余年。過去的工作中，我作為采購(gòu)部的一名員工，在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的配合下，竭忠盡智，嘔心瀝血，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)，__地完成了采購(gòu)任務(wù)。由于按時(shí)按期，保質(zhì)保量，優(yōu)化流程，降低成本，因而得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，廠里的嘉獎(jiǎng)，并曾多次獲得“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。下面我就作一簡(jiǎn)單總結(jié)，上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志。

1、優(yōu)化采購(gòu)流程

采購(gòu)流程是：收集信息，詢價(jià)，比價(jià)、議價(jià)，評(píng)估，索樣，決定，請(qǐng)購(gòu)，訂購(gòu)，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨檢收，整理付款。我十分注意優(yōu)化采購(gòu)流程，同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行工廠采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí)、適用;對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符，報(bào)帳及時(shí)。

2、降低采購(gòu)成本

我了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。尤其注重收集市場(chǎng)信息，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。在熟悉和掌握市場(chǎng)行情的情況下，我按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家，擇優(yōu)采購(gòu)。我不僅合理安排采購(gòu)順序，對(duì)緊缺物資和需要長(zhǎng)途采購(gòu)的原料提前安排采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)購(gòu)進(jìn);而且注意合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。

只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我都會(huì)認(rèn)真研究，并與同事商討辦法，千方百計(jì)降低成本。我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,在不影響銷售的前提下，盡量充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式進(jìn)行，從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，也間接性地降低成本。當(dāng)其他同事及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我后，我便在與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低庫(kù)存成本。另外，每月月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了降低工廠不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票。

3、嚴(yán)格采購(gòu)質(zhì)量

我主要是通過競(jìng)標(biāo)方式選擇供貨渠道，從而嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)。物資采購(gòu)時(shí)我選擇樣品供使用部門審核定樣;購(gòu)進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。我還積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會(huì)出現(xiàn)的問題。

4、加強(qiáng)物品保管

采購(gòu)單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫(kù)后，我加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作，并提供有效的物品保管方法，以防止物品保管不妥而受損失。

5、檢查工作缺點(diǎn)

眾所周知，采購(gòu)部是工廠業(yè)務(wù)的后勤保障，關(guān)系到工廠整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，因此采購(gòu)員崗位責(zé)任重大。而成為一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)員所具備的最基本素質(zhì)就是要在有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

多年以來(lái)，我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、任勞任怨。雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、在思想上觀念老舊，有時(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求，不能與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取意識(shí)差。

必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。

2、在管理上力度不夠，有時(shí)執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中還有拖拉現(xiàn)象，這是在今后工作中必須加以克服的問題。

3、在工作中容易急躁，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)和同事等問題的關(guān)系。

4、在工作上偶爾懶散，要有吃苦耐勞的精神才行，這樣才能把把工作做到。

6、設(shè)想努力方向

今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的素質(zhì)有一個(gè)新的提高;我還要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;并進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。從而為工廠的發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)，再立新功!

采購(gòu)主管述職報(bào)告2回顧三年來(lái)的工作，我作為公司采購(gòu)主管和唯一成員，在a區(qū)各位指導(dǎo)老師辛苦的帶領(lǐng)下，在公司ceo的指導(dǎo)下，在各上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力、支持與幫助下，認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好的成績(jī)，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過不斷的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下：

一、個(gè)人工作總結(jié)

(一)主要工作職責(zé)：作為采購(gòu)部主管，我主要負(fù)責(zé)采購(gòu)行政及采購(gòu)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。以及面國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的原材料采購(gòu)，設(shè)備采購(gòu)等具體業(yè)務(wù)。并制定了一系列的采購(gòu)管理制度，制定采購(gòu)計(jì)劃，要求員工嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序，有效地進(jìn)行采購(gòu)。及時(shí)做好原材料、設(shè)備供給市場(chǎng)形勢(shì)分析，同時(shí)不斷探索開辟建立新的物資供應(yīng)渠道，尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù)。

(二)與“京華科技”建立長(zhǎng)期良好的合作伙伴關(guān)系。在供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)中，提高供貨和服務(wù)質(zhì)量，減少采購(gòu)費(fèi)用、節(jié)省開支，降低成本，獲得充分的物資供應(yīng)，努力滿足生產(chǎn)實(shí)際需要和成本效益要求。采購(gòu)部大部分時(shí)間都是與供應(yīng)商聯(lián)系合作，通過個(gè)人和部門的努力，與供應(yīng)商“京華科技”達(dá)成良好的共識(shí)，建立起了長(zhǎng)期良好的合作伙伴關(guān)系。95%的采購(gòu)都是由京華科技提供的，該公司經(jīng)常給優(yōu)惠我公司，例如原材料價(jià)格的優(yōu)惠，運(yùn)費(fèi)上的優(yōu)惠等等。順利地完成了三年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，為公司財(cái)務(wù)部節(jié)省了不少開支。

(三)認(rèn)真按時(shí)做好采購(gòu)部相關(guān)單據(jù)，及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部和物流部。任職期間，本人嚴(yán)格履行本崗位職責(zé)，廉潔自律，做好采購(gòu)部全體工作人員的表率。定期向公司匯報(bào)本部月、季、年統(tǒng)計(jì)工作，并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購(gòu)計(jì)劃，并積極組織落實(shí)跟蹤。提高工作效率、縮短采購(gòu)周期，提高經(jīng)濟(jì)效益。

(四)積極配合各部門，認(rèn)真地完成采購(gòu)部年度相關(guān)報(bào)表和報(bào)告。我部門每年度要完成的報(bào)告有：年度采購(gòu)計(jì)劃與總結(jié)、年度采購(gòu)決策方案與執(zhí)行情況分析報(bào)告、年度采購(gòu)預(yù)算與預(yù)算執(zhí)行情況分析總結(jié)、年度采購(gòu)訂單分析報(bào)告、采購(gòu)成本計(jì)算表、采購(gòu)業(yè)務(wù)分析報(bào)告、供應(yīng)商評(píng)估等。嚴(yán)格按照實(shí)際情況完成以上報(bào)告，為公司下一年度的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更大價(jià)值。

二、存在的問題

雖然我公司和采購(gòu)部取得了可喜的成績(jī)，但仍然存在一些問題，需要我們?cè)诠ぷ髦凶⒁獾?，也算是整個(gè)實(shí)習(xí)之后得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

首先，采購(gòu)部主管對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

其次，由于在公司磨合過程中出現(xiàn)了些問題，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達(dá)到最理想的效果。例如與物流部的聯(lián)系，沒有很好地交代清楚每次采購(gòu)單價(jià)、采購(gòu)運(yùn)費(fèi)，造成物流?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ韉鬧禿蟆?/p>最后，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和摸索我覺得自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。開始由于對(duì)工作的不熟悉，很多地方不懂，出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤。例如經(jīng)濟(jì)批量的計(jì)算、付款方式的選擇等等，因?yàn)檫@些都涉及到公司財(cái)務(wù)，減少公司財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)是我的職責(zé)。通過于財(cái)務(wù)部人員的溝通和協(xié)調(diào)，最終較好地完成了采購(gòu)工作。

三、工作總結(jié)與體會(huì)

眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和各成員對(duì)我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見識(shí)!

通過三年的模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來(lái)沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。

要努力學(xué)習(xí)采購(gòu)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加對(duì)原材料市場(chǎng)走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。為公司謀求最大利益的同時(shí)努力使公司更整體化。加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作，以便掌握最有用，最幾時(shí)的信息，的市場(chǎng)狀況。對(duì)于采購(gòu)部?jī)?nèi)部，更應(yīng)該注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)采購(gòu)部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

采購(gòu)主管述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是____經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)____所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購(gòu)配送工作。擔(dān)任____經(jīng)理的三年時(shí)間里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在酒店各單位和部門的密切配合下，我和____的其他同事全力配合，嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)制度，認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作，有力保障了酒店的正常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)接待任務(wù)的順利完成，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、完善制度建設(shè)

根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運(yùn)行中出現(xiàn)的一些新問題，對(duì)各項(xiàng)管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善，改進(jìn)采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)流程和采購(gòu)工作流程及時(shí)修訂、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。____的各項(xiàng)工作逐步走向制度化、規(guī)范化，步入了正常有序運(yùn)行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。

二、嚴(yán)格規(guī)范采購(gòu)計(jì)劃管理

嚴(yán)把采購(gòu)計(jì)劃關(guān)，認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計(jì)劃”。對(duì)各部門上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃按照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格審批，嚴(yán)格控制，有效控制臨時(shí)計(jì)劃的數(shù)量和金額，做到采購(gòu)有計(jì)劃可依，無(wú)計(jì)劃不采購(gòu)。

三、強(qiáng)化進(jìn)貨管理

針對(duì)近年來(lái)嚴(yán)峻的食品安全形勢(shì)，組織____員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識(shí)，對(duì)當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗(yàn)收流程進(jìn)一步規(guī)范。通過一系列的有效措施的施行，____的食品管理工作有了顯著改善，近年來(lái)沒有發(fā)生一起因食品采購(gòu)而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有：

1、要求供貨商送貨和采購(gòu)員外出采購(gòu)都要索取相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫票據(jù)。

2、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

3、每種食品添加劑都有相應(yīng)的合格證和檢驗(yàn)報(bào)告，嚴(yán)格禁止食品衛(wèi)生監(jiān)管部門黑名單的食品添加劑流入酒店。

4、建立健全每日進(jìn)貨臺(tái)帳，將各類物品的每次進(jìn)貨都詳細(xì)登記在冊(cè)。

四、加強(qiáng)對(duì)供貨商的選定、使用的管理

從資質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)上綜合考察供貨商，使每一個(gè)物品的供貨商的選定都要經(jīng)過質(zhì)價(jià)評(píng)議，通過質(zhì)價(jià)評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審后進(jìn)入____，確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證，價(jià)格經(jīng)得起考驗(yàn)，質(zhì)量都能追溯。在__月份，為了保障食品安全，強(qiáng)化供貨商自律意識(shí)，與供貨商簽訂食品安全承諾書19份。

五、在采購(gòu)過程中，貨比三家，確保物美價(jià)廉

“保證采購(gòu)質(zhì)量的同時(shí)為公司節(jié)約每一分錢”是采購(gòu)人員的準(zhǔn)則，在工作中，我一直堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”，嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、比價(jià)程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明，商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購(gòu)，首先要求新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上，再考慮價(jià)格便宜，份量充足，確保各部門能準(zhǔn)時(shí)拿到好質(zhì)量、準(zhǔn)數(shù)量的物料。

六、按照酒店采價(jià)定價(jià)相關(guān)制度

定期會(huì)同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)查，組織召開定價(jià)會(huì)進(jìn)行定價(jià)。此項(xiàng)工作的開展，規(guī)范了供貨商送貨行為，保證了進(jìn)貨質(zhì)量，降低了采購(gòu)成本。

七、按照酒店質(zhì)價(jià)評(píng)議

合同評(píng)審和采購(gòu)招標(biāo)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)每一項(xiàng)大宗物品的購(gòu)買經(jīng)過多方詢價(jià)，多方對(duì)比，并召開質(zhì)價(jià)評(píng)議和合同評(píng)審會(huì)，切實(shí)做到采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品，降低采購(gòu)價(jià)格。

八、加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理

由于工作業(yè)務(wù)的需要，去年__月份酒店三輛車劃歸____管理，組織部門及時(shí)制定了車輛管理辦法，建立了加油臺(tái)賬和出車臺(tái)賬，健全了行車記錄。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)了駕駛員安全行車意識(shí)。

在過去的一年中，雖然較好地完成了各項(xiàng)工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高，工作重點(diǎn)抓得不夠突出等問題，我個(gè)人還存在性格急躁，不細(xì)致，辦事拖沓的缺點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì)努力克服以上缺點(diǎn)。勇于探索，敢于創(chuàng)新，不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法，以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，制定新的工作目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力，確保采購(gòu)工作更好更快的發(fā)展。

述職人：______

2020年__月__日

采購(gòu)主管述職報(bào)告4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我感到非常榮幸，2009年7月1日__好家園與__升超市合并，2009年9月20日，因工作需要，我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門負(fù)責(zé)人。經(jīng)營(yíng)方式的不同，讓我有了很大的壓力，但在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名負(fù)責(zé)人的職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。在負(fù)責(zé)__市店生鮮部期間運(yùn)轉(zhuǎn)良好，在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。

在4月18日閉店裝修期間，我以學(xué)習(xí)協(xié)助配合部門經(jīng)理與供應(yīng)商合同談簽的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對(duì)供應(yīng)商談判時(shí)有了一定的把握，并對(duì)公司的流程有了全面的認(rèn)識(shí)。2010年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習(xí)主管。從茫然失措的非食區(qū)領(lǐng)班到生鮮區(qū)見習(xí)主管，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長(zhǎng)起來(lái)。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對(duì)本部門的員工促銷進(jìn)行了企業(yè)文化，商品知識(shí)。商品陳列，商品分類一系列的培訓(xùn)。加強(qiáng)市調(diào)，深入市場(chǎng)了解消費(fèi)者的需求，了解市場(chǎng)動(dòng)向，分析本地的商業(yè)結(jié)構(gòu)，以及合理制定

促銷計(jì)劃。對(duì)成功的開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并使我__市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達(dá)到145378.60元，銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績(jī)。近兩個(gè)月見習(xí)主管工作，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，以及誠(chéng)實(shí)做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習(xí)主管的我，很多時(shí)候也很茫然，但總能在困難之時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我收獲很大，感觸很深。

一、__好家園生鮮銷售的基本情況

生鮮實(shí)現(xiàn)銷售______萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為______%，實(shí)現(xiàn)毛利________萬(wàn)多元，同比增長(zhǎng)______萬(wàn)多元，增幅____%，在非常困難的局面下取得這個(gè)成績(jī)與美好家園認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本”的工作方針是分不開的。

如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展，如何在更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新的競(jìng)爭(zhēng)力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎(chǔ)，保持可持續(xù)發(fā)展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

1、調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)方式，新引進(jìn)南北干貨(果脯、密餞、水產(chǎn)干貨、干花、燉料)形成賣場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

挖掘成長(zhǎng)期商品，保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長(zhǎng);歐亞、來(lái)思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強(qiáng)勢(shì)商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場(chǎng)品牌形象。

2、季節(jié)性商品及時(shí)調(diào)整陳列布局。

季節(jié)性商品采取賣場(chǎng)裝飾主通道堆頭擺放，顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧

客感受到季節(jié)的變化。對(duì)于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時(shí)調(diào)整滿足了消費(fèi)者的購(gòu)賣需求。

二、履行的工作職責(zé)

1、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場(chǎng)的一些額外損耗。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，并讓員工清楚收貨的注意事項(xiàng)，退貨的注意事項(xiàng)，對(duì)保質(zhì)期定期檢查，對(duì)不能退換的臨期商品及時(shí)反饋，并采取一些補(bǔ)救措施。

我們目前的主要工作是等學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)門店的商品經(jīng)營(yíng)和管理，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：(1)、加強(qiáng)零售理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高為廣大顧客服務(wù)的意識(shí);努力鉆研零售專業(yè)知識(shí),不斷提高服務(wù)的技能。(2)學(xué)習(xí)商品的進(jìn)貨及陳列管理，維護(hù)、管理好超市職責(zé)區(qū)域，做到商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。(3)學(xué)習(xí)制訂進(jìn)貨計(jì)劃，以及商品的退貨和報(bào)損的檢查。

三、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)

在培訓(xùn)中我們要學(xué)的最重要就是商品管理，包括商品的陳列管理，促銷管理，價(jià)格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài)，從自身開始，從頭干起，從各方面加強(qiáng)自己。做為見習(xí)主管來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為應(yīng)從幾方面提升自己：首先，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高工管理能力。其次，發(fā)揮表率作用，身先士卒。最后，堅(jiān)持原則，按要求辦事。

四、存在的問題

一個(gè)多月，雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個(gè)人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新，所以需進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)實(shí)踐。首先是零售理論知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠。由于整天在賣場(chǎng)工作，忽視了個(gè)人的理論學(xué)習(xí)，另外在學(xué)習(xí)上還欠缺多問，導(dǎo)致我們對(duì)零售專業(yè)程度掌握進(jìn)度慢。其次是工作中有時(shí)急躁情緒克服不夠。偶爾時(shí)間任務(wù)重，要求標(biāo)準(zhǔn)高，有時(shí)急于完成工作任務(wù)，抱怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn)，表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整，希望逐漸改變這些現(xiàn)狀。

五、以后的工作期望

接下來(lái)，我希望秉承“合力同心，共創(chuàng)輝煌”的核心價(jià)值觀，在食品主管和組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極學(xué)習(xí)相關(guān)方面的管理工作，使自己逐漸走向成功：(1)商品陳列管理，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列，主要加強(qiáng)學(xué)習(xí)貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)和陳列方法。(2)商品訂退貨流程管理，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動(dòng)訂貨流程，以及手工制單退貨流程知識(shí)。(3)超市營(yíng)運(yùn)基本管理，包括如何樹立合力超市天天低價(jià)的價(jià)格形象，如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象，如何樹立“始于需求，止于需求”的社區(qū)形象，以及熟悉超市相關(guān)的營(yíng)運(yùn)管理指標(biāo)。

做好營(yíng)銷文章，積極擴(kuò)銷創(chuàng)利。在營(yíng)銷部的大力支持下，

超市著手實(shí)施八月十五中秋節(jié)，十一黃金周的大型活動(dòng)和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營(yíng)銷活動(dòng)及針對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的對(duì)抗性營(yíng)銷活動(dòng)。

3：通過嚴(yán)格食品質(zhì)價(jià)管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì);通過完善商品陳列，優(yōu)化賣場(chǎng)布局，烘托節(jié)日氣氛確保了購(gòu)物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng);通過嚴(yán)格的績(jī)效考核和三工考核確保了分配合理，員工收入好。

4：狠抓精細(xì)化管理工作。超市經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長(zhǎng)，大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比，后者成效更為突出。我們通過晨會(huì)組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識(shí)。要銷售更要管好庫(kù)存周轉(zhuǎn)，今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫(kù)存事件。要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊(duì)伍，每次營(yíng)銷活動(dòng)，我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人，保證了營(yíng)銷活動(dòng)效果。要建章立制，更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系，各柜組長(zhǎng)、文員遞交的月度工作計(jì)劃均由賣場(chǎng)人事助理理順督辦，保證了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。生鮮商品、聯(lián)營(yíng)商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長(zhǎng)的主要原因。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計(jì)劃考核等精細(xì)措施，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。

5：建立了一支團(tuán)結(jié)的、能打硬仗的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。盤點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時(shí)間里賣場(chǎng)全體工作人員充分展現(xiàn)了

超市青年昂揚(yáng)向上，不怕困難，能打硬仗的精神風(fēng)貌。增加了賣場(chǎng)班子的凝聚力。為希望在超市有所發(fā)展成就未來(lái)的賣場(chǎng)積極分子提供了舞臺(tái)。

當(dāng)然，我們也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1：防損管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，杜絕放流等惡性事件，需進(jìn)一步總結(jié)防損經(jīng)驗(yàn)。

2：超市生鮮硬件設(shè)施，照明需進(jìn)一步完善，增加生鮮服務(wù)功能。

3：部分課別績(jī)效需進(jìn)一步提高，文體課需加強(qiáng)管理。

4：超市團(tuán)購(gòu)需進(jìn)一步強(qiáng)化。

回顧過去，我們信心十足，面對(duì)未來(lái)，我們永不滿足，在以后的工作中，超市將經(jīng)受更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù)，期待我們生鮮區(qū)員工以更大的工作熱情面對(duì)挑戰(zhàn)。按照“堂堂正正做人，勤勤懇懇做事”的行為準(zhǔn)則著手開展各項(xiàng)工作。

最后，我代表我們生鮮區(qū)集體，也代表個(gè)人，對(duì)每一位為超市賣場(chǎng)做出努力的領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及生鮮區(qū)全體員工表示感謝，感謝你們的支持、感謝你們的努力工作，如果沒有你們?yōu)槌械母冻?，我們是不?huì)取得這么好的成績(jī)的，你們?yōu)槌械牧己冒l(fā)展奠定了基礎(chǔ)，期待在以后的工作中，大家一道為__好家園做出更大的貢獻(xiàn)。

采購(gòu)主管述職報(bào)告5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

上(下)午好!

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去的半年內(nèi)給予我鍛煉的機(jī)會(huì)!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年內(nèi)給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內(nèi)給予我工作的關(guān)心和幫助!

20____年1月，我被公司任命為采購(gòu)部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)采購(gòu)部日常各項(xiàng)工作。具體工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)所需各類物資的采購(gòu)及部門內(nèi)部管理工作，達(dá)到提高物資采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本的目的。

尤其是在這半年內(nèi)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事的幫助下，我比較圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、管理水平等方面均有了較大的提高。

接下來(lái)，我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)上半年的工作進(jìn)行述職：

一、上半年工作情況總結(jié)

1、根據(jù)公司的要求，明確了采購(gòu)部各崗位的工作職責(zé)，理順了采購(gòu)部的采購(gòu)流程。

建立了物資采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)所有詢價(jià)的供應(yīng)商信息及詢價(jià)資料進(jìn)行更新維護(hù)。

2、加強(qiáng)采購(gòu)部人才隊(duì)伍建設(shè)，按照采購(gòu)部編制招聘人手，部門人員由2人增加到現(xiàn)在的6人。

每位員工都能較好的融入恒大的文化，做事積極主動(dòng)、不怕吃苦、任勞任怨，尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。

3、對(duì)部門人員進(jìn)行工作分工，各司其職。

在人員配備充足的情況下，嚴(yán)格按照“三個(gè)三”原則詢價(jià)，采購(gòu)流程和相關(guān)制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí)，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購(gòu)工作步入正常運(yùn)行的狀態(tài)。

4、每月定期培訓(xùn)公司采購(gòu)相關(guān)制度，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)，目標(biāo)是使每位同事在采購(gòu)工作中獨(dú)當(dāng)一面;

每周召開部門會(huì)議，不斷總結(jié)日常采購(gòu)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，以便在下次采購(gòu)時(shí)避免發(fā)生同樣的失誤。

5、我部上半年克服任務(wù)重、時(shí)間緊、人手不足等困難，較好完成了欽州恒大綠洲開盤前各項(xiàng)活動(dòng)禮品和物資物料準(zhǔn)備工作，為欽州恒大綠洲開盤盡獻(xiàn)了一份力量。

6、每季度深入各項(xiàng)目所在城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，把握建筑材料市場(chǎng)行情，為公司相關(guān)部門提供乙供主材的最新價(jià)格信息，從而為公司拒絕施工單位不合理提價(jià)要求提供重要參考依據(jù)。

7、截止6月30日，我部累計(jì)完成單項(xiàng)采購(gòu)約165宗，采購(gòu)金額約180萬(wàn)元，甲供材下單6宗，金額約13萬(wàn)元。

二、工作中的不足主要表現(xiàn)在：

1、采購(gòu)流程、制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格，有流程沒走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象;

2、有時(shí)候與需求部門或供貨商溝通不到位，導(dǎo)致采購(gòu)的物質(zhì)未能完全滿足使用部門需求或者供應(yīng)商中標(biāo)后拒絕履行訂單，給物品采購(gòu)的按時(shí)到貨帶來(lái)困難。

3、對(duì)工程材料缺乏透徹的認(rèn)識(shí)和理解，專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，在一定程度上影響采購(gòu)效率，需要著重學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。

4、我部大部分員工雖擁有3年采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，但采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)積累還不夠，重點(diǎn)體現(xiàn)在議價(jià)能力偏弱，溝通和談判的技巧有些欠缺，不利于控制公司采購(gòu)成本。

5、對(duì)地區(qū)公司采購(gòu)工作中的出現(xiàn)的一些新問題思考不夠。

比如三線城市采購(gòu)問題，集團(tuán)未有明確制度要求，地區(qū)公司采購(gòu)部應(yīng)當(dāng)如何操作。

三、下半年的改進(jìn)方向：

1、不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心投入到采購(gòu)工作中，結(jié)合實(shí)際，制定新的工作目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高管理水平;

2、堅(jiān)持不懈地抓好采購(gòu)流程和制度的落實(shí)，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);

3、經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，搜集整理各個(gè)行業(yè)有實(shí)力的、處理龍頭地位的或者具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商資源，保證采購(gòu)工作更快、更好地開展。