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關(guān)鍵詞：信息化技術(shù) 醫(yī)院 檔案管理 優(yōu)化

隨著醫(yī)療制度改革的不斷深入，細(xì)致化、透明化是醫(yī)院工作的鮮明特征。同時(shí)，醫(yī)院檔案管理工作日趨規(guī)范化、工作內(nèi)容繁雜、工作形式多樣化。面對這種情況，醫(yī)院檔案管理部門需要與時(shí)俱進(jìn)，以信息化為基點(diǎn)，在采用現(xiàn)代化設(shè)備、革新工作人員思想，提高綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化醫(yī)院的檔案管理工作。進(jìn)而，提高其管理水平，為醫(yī)院相關(guān)工作的開展提供有力的支撐力量。 信息化技術(shù)下醫(yī)院檔案管理工作概述

1.信息化技術(shù)下醫(yī)院檔案管理工作的特點(diǎn)

在信息化大背景下，醫(yī)院檔案管理工作也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。首先，檔案信息來源的多元化。隨著醫(yī)院內(nèi)部信息化改造，各個(gè)部門緊密相連。檔案管理部門能夠采集到各個(gè)職能部門的檔案信息，比如，醫(yī)療、財(cái)務(wù)、教學(xué)，充分體現(xiàn)了醫(yī)院檔案信息的多元化。其次，檔案處理要求具有時(shí)效性。在醫(yī)院日常工作中，檔案信息管理部門在服務(wù)各個(gè)職能部門的同時(shí)，也要服務(wù)于對應(yīng)的上級部門、病人。因而，檔案管理部門在獲取不同部門信息之后，需要在最短的時(shí)間內(nèi)處理好數(shù)據(jù)信息，使其系統(tǒng)化、電子化，為以后的使用提供便利。同時(shí)，檔案管理部門具有多種服務(wù)功能，比如，光盤儲存服務(wù)、現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。服務(wù)對象能夠迅速獲取各方面的檔案信息，提高了檔案信息的利用價(jià)值，還節(jié)約了大量的時(shí)間。最后，檔案儲存方式的多樣化。文本方式儲存是傳統(tǒng)型檔案管理的主要形式。隨著時(shí)代不斷演變，檔案管理工作的信息化不斷普及。隨之，它的儲存方式變得豐富多彩，而文本儲存只是其中的一種。主要以在給病人服務(wù)過程中，所產(chǎn)生的電子文件、視聽檔案為主，比如，圖像、聲音。檔案儲存方式的多樣化在減少檔案信息儲存空間的同時(shí)，還擴(kuò)大了儲存的范圍，增加了儲存的內(nèi)容。進(jìn)而，在保證檔案信息完整性的同時(shí)，也使它的使用壽命得以延長，更好地展現(xiàn)自身的價(jià)值。

2.醫(yī)院檔案信息管理信息化的意義

在新時(shí)代下，醫(yī)院檔案管理信息化有著非常深遠(yuǎn)的意義。它能夠?qū)崿F(xiàn)檔案信息的整合共享，充分體現(xiàn)檔案信息的有效性、共享性、系統(tǒng)性。在擴(kuò)大檔案信息資源使用范圍的同時(shí)，也更加容易導(dǎo)航，為醫(yī)院不同部門、醫(yī)療科室提供便利。它能夠?qū)φ滟F的檔案原件加以保護(hù)，避免檔案原件遭到損壞，降低關(guān)鍵性資料外流、丟失的風(fēng)險(xiǎn)。此外，它有利于檔案管理水平的提高。就醫(yī)院檔案來說，數(shù)量大、種類多是其鮮明的特征。因而，檔案的管理也比較復(fù)雜。對于這方面，檔案管理的信息化能夠減少工作人員工作量的同時(shí)，提高數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性，提高工作效率。

二、信息技術(shù)下醫(yī)院檔案管理工作的優(yōu)化

1.提高醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)

首先，檔案管理人員在提高專業(yè)理論知識的同時(shí)，還要加強(qiáng)相關(guān)方面的學(xué)習(xí)，比如，檔案軟件知識、計(jì)算機(jī)知識、醫(yī)學(xué)常識。以此，具備現(xiàn)代化的信息管理理論，成為新時(shí)代需要的綜合型人才。其次，要不斷提高醫(yī)院檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平。對于這方面，醫(yī)院可以采取各種形式，比如，繼續(xù)教育、專業(yè)技能培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高其專業(yè)技能。最后，醫(yī)院要不斷引入外部優(yōu)秀人才，比如，從各個(gè)高校中招聘優(yōu)秀的專業(yè)人才，為醫(yī)院檔案管理工作的優(yōu)化提供重要的人才資源，注入新鮮的血液。此外，要加大醫(yī)院檔案管理工作的宣傳力度，轉(zhuǎn)變工作人員的觀念，具備一定的思想素養(yǎng)、職業(yè)道德，保證檔案信息的保密性。

2.以計(jì)算機(jī)技術(shù)為紐帶，構(gòu)建醫(yī)院檔案管理信息系統(tǒng)

從某種意義上說，構(gòu)建合理的醫(yī)院檔案管理信息系統(tǒng)已成為優(yōu)化醫(yī)院檔案管理工作的首要前提。它是其核心組成元素，具有多樣化的功能，比如，儲存、查閱、利用。而在構(gòu)建該系統(tǒng)的時(shí)候，需要以這幾個(gè)方面為切入點(diǎn)。第一，相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)是檔案管理人員必須具備的能力，為實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范性操作，完善對應(yīng)的信息管理系統(tǒng)做好鋪墊。第二，要以醫(yī)院的實(shí)際情況為基點(diǎn)，全面而系統(tǒng)地分析存在的問題，使所構(gòu)建的信息系統(tǒng)具有一定的有效性。需要注意的是：在設(shè)計(jì)過程中，需要堅(jiān)持客觀、適用、簡易的原則。第三，加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制、管理，避免醫(yī)院檔案資料外流、丟失。醫(yī)院檔案管理部門要具有一定的安全意識。在凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時(shí)，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作，有效防止受到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到不法侵害，比如，病毒、木馬。此外，由于各種客觀因素影響，檔案的原始數(shù)據(jù)、電子數(shù)據(jù)很容易出現(xiàn)偏差，使原始資料信息丟失、遺漏等。進(jìn)而，使檔案信息數(shù)據(jù)不完整，不具備一定的真實(shí)性。在構(gòu)建檔案信息的時(shí)候，一定要謹(jǐn)慎小心，查缺補(bǔ)漏，使檔案信息真實(shí)、可靠，并具有一定的完整性。

3.以先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備為橋梁，提高檔案管理工作效能

以往，人工作業(yè)是眾多行業(yè)采取的方法，比如，醫(yī)院檔案管理，需要大量的人力資源，工作效率也不高。就醫(yī)院檔案管理來說，紙質(zhì)化是文檔處理的主要形式，附加一些圖片，錄音等。檔案管理是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，需要進(jìn)行一系列的操作，比如，收集、日常維護(hù)、封存。如果都采用人工操作，將會加大工作的難度，不利于工作效率的提高。對于這方面，醫(yī)院需要順應(yīng)時(shí)展的規(guī)律，引進(jìn)一些現(xiàn)代化的檔案管理設(shè)備，比如，信息處理系統(tǒng)、網(wǎng)上管理平臺。進(jìn)而，在簡化檔案信息管理流程，豐富管理形式的同時(shí)，能夠減少醫(yī)院在檔案管理方面的成本支出，減輕工作人員的工作壓力，提高工作效率，保證檔案信息資料的完整、準(zhǔn)確，提高其使用價(jià)值，避免重復(fù)使用檔案資料。

4.強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理制度建設(shè)

在日常工作中，管理層人員要對檔案管理工作引起重視，還要熟悉檔案管理工作。要以《檔案法》為基點(diǎn)，從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)，對檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度予以健全，為相關(guān)工作的開展提供重要的理論依據(jù)。比如，以醫(yī)院檔案信息的辨認(rèn)難度，需要建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系。這樣可以為檔案管理各方面工作的開展提供重要的理論依據(jù)，比如，信息的采集、分類，為檔案信息的真實(shí)性、規(guī)范性奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，需要明確檔案管理部門職責(zé)，落實(shí)到具體的工作崗位上。以此，提高檔案信息資料的使用價(jià)值，具有一定的完整性。

總而言之，對信息化技術(shù)下的醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行優(yōu)化具有一定的實(shí)踐意義，它能夠使醫(yī)院檔案管理工作更加簡化，使資料信息更加準(zhǔn)確。同時(shí)，它能夠在減少醫(yī)院支出，提高工作人員綜合素質(zhì)，具備各方面專業(yè)技能的同時(shí)，提高工作效率，更好地服務(wù)于其它部門與患者。此外，在新形勢下，檔案管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化已成為現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢。醫(yī)院需要對此引起重視，加大投入力度，不斷順應(yīng)時(shí)展的客觀要求。在提高檔案管理安全防范意識的同時(shí)，不斷加強(qiáng)電子檔案的管理，提高自動(dòng)化的運(yùn)用水平。以此，不斷促進(jìn)自身的發(fā)展，擁有更好的發(fā)展前景。

參考文獻(xiàn)

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[2]李曉麗.信息技術(shù)條件下的醫(yī)院檔案管理優(yōu)化[J].經(jīng)營管理者，2011（15）：213

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摘要：伴隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，在醫(yī)院的檔案管理方面也有了很大的進(jìn)步。醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院一項(xiàng)較為重要的工作，其管理水平的高低直接影響到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，本文針對于加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的方法進(jìn)行了具體的分析和研究，希望通過本文的探討，能夠?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的順利發(fā)展做出自己的努力。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理 醫(yī)療事業(yè) 發(fā)展

前言

本文針對于加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展主要進(jìn)行如下幾個(gè)方面的分析和研究，一是，分析了如今醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀，二是，詳細(xì)的研究了醫(yī)院檔案管理的方法，主要從對檔案的保管設(shè)施進(jìn)行組織建設(shè)、做好相關(guān)的編研工作、加強(qiáng)對檔案管理人員的監(jiān)督等幾個(gè)方面進(jìn)行了研究，下面針對于上述所談到了2個(gè)方面進(jìn)行具體的分析和研究。

1 醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀分析

根據(jù)現(xiàn)今的醫(yī)院檔案管理的水平來看，大多數(shù)醫(yī)院在檔案管理方面都已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，而且都已經(jīng)成立了檔案管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。但是，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的效果，還依舊有很多人對檔案管理的知識不夠了解，以及對醫(yī)院檔案信息的認(rèn)識度不夠，甚至有些工作人員為了圖個(gè)方便，將檔案管理的材料沒有及時(shí)的存放檔案室，而是將這些檔案材料放在了自己的部門來保管，隨意的扔在自己的辦公桌上或者抽屜里，造成沒有完整的檔案資料，更沒有專柜來存放這些檔案材料，這都是醫(yī)院檔案管理工作人員的責(zé)任心不強(qiáng)所導(dǎo)致的，致使很多的檔案材料的流失。檔案管理人員沒有意識及時(shí)的將檔案進(jìn)行歸檔是有多么的重要[1]。而且，對于檔案管理的重要性的宣傳度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒有讓檔案管理的工作人員知道檔案材料是獨(dú)一無二的，是不可再生的信息資源，所以每位檔案管理工作的人員都要對保護(hù)檔案資料形成一種義務(wù)和職責(zé)。另外， 計(jì)算機(jī)多媒體，在檔案管理中主要起到了開發(fā)資源、傳遞信息、收集材料等的作用，同樣也是目前為止最基本、最重要的現(xiàn)代化的一種管理手段。計(jì)算機(jī)可以在醫(yī)院檔案管理不論是從歸檔辦法和載體形式上，還是從檔案資料來源和本質(zhì)屬性等都和紙質(zhì)檔案有著很大的不同之處。而電子檔案在原始的記錄上和憑證上又該如何確定，電子類的文檔是否可以做為有效的檔案，又有沒有法律憑證的作用等，這也成為了檔案管理事業(yè)上重點(diǎn)研究的話題[2]。另外，醫(yī)院的檔案管理的工作人員大多數(shù)都沒有接受過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，尤其是在信息安全的保護(hù)技術(shù)、電子文件檔案整理排序的技術(shù)以及計(jì)算機(jī)病毒防止的技術(shù)等，都缺少應(yīng)付的能力，而且，大多都還在使用手工檢索和收集等，相對而言的信息量非常小，根本就不利于檔案材料的開發(fā)、利用和收集。

2 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的方法分析

2.1 對檔案的保管設(shè)施進(jìn)行組織建設(shè)

在醫(yī)院的檔案管理中，由于醫(yī)院的檔案管理部門較多，尤其較繁忙的醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)，須保留大量的業(yè)務(wù)歸檔材料，全部以傳統(tǒng)的方法貯存，將占有很大的空間面積。醫(yī)院應(yīng)積極創(chuàng)造條件建立較為規(guī)范的各類檔案庫房，并指定專人管理。配備必要的安全保管設(shè)施；定期檢查檔案案卷情況及人防措施，保證庫房清潔、整齊。醫(yī)院應(yīng)該由專職、兼職檔案干部組成的檔案隊(duì)伍，完善的檔案組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，使檔案工作層層有人負(fù)責(zé)[3]。醫(yī)院檔案信息資料實(shí)行數(shù)據(jù)庫管理，可大大地減少貯存庫房，并方便了檢索。所有的出入院明細(xì)賬均實(shí)行電腦存盤，減少了庫存。加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的組織建設(shè)的好處在于，能夠使檔案管理更加的系統(tǒng)化和程序化，能夠做好檔案管理的秩序化，從而有利于檔案管理工作的進(jìn)一步發(fā)展和進(jìn)行。

2.2 做好相關(guān)的編研工作

在醫(yī)院的檔案管理工作中，還需要做好相關(guān)的編研的工作。檔案管理工作是在不斷的發(fā)展的，因此，檔案管理人員采用的檔案管理方法也不是一成不變的，需要根據(jù)在實(shí)際工作中的需要，尋找新的檔案管理方法，這樣才能夠有助于提高醫(yī)院檔案管理工作的水平。因此，在實(shí)際的檔案編研工作中，檔案管理人員需要做以下幾個(gè)方面的努力，一是，努力探索編研工作操作要領(lǐng)，不斷提高編研成果質(zhì)量，熟悉室藏，面向醫(yī)院各項(xiàng)工作，這是選題的重要原則[4]。二是，醫(yī)院檔案室在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，必須制定一個(gè)科學(xué)的、行之有效的檔案編研、信息開發(fā)計(jì)劃及各時(shí)期的編研規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及當(dāng)前的工作重點(diǎn)，全面衡量、多方論證、認(rèn)真篩選，制定一個(gè)全面的、可供分期實(shí)施的編研選題計(jì)劃[5]。在醫(yī)院的檔案管理工作中，通過不斷的進(jìn)行編研，不僅能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理中存在著的問題，還能夠進(jìn)一步提高檔案管理的效果[6]。

2.3 加強(qiáng)對檔案管理人員的監(jiān)督

在檔案管理工作中，還需要對檔案管理人員的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。通過進(jìn)行有效的監(jiān)督，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)在檔案管理工作中存在著的問題，并且根據(jù)醫(yī)院檔案管理中的實(shí)際情況，采取一定的方法對檔案管理人員在檔案管理中存在著的問題進(jìn)行解決，能夠有效的提高醫(yī)院檔案管理水平的提高，并且能夠進(jìn)一步完善醫(yī)院的檔案管理體系，促進(jìn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3 結(jié)束語

本文針對于加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的方法進(jìn)行了具體的分析和研究，通過本文的探討，我們了解到，在醫(yī)院的檔案管理中，管理人員需要加強(qiáng)檔案保管設(shè)施組織建設(shè)，主動(dòng)做好編研工作，還應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)，了解檔案管理工作的發(fā)展，采取有效的檔案管理方法，提高檔案管理的效果。另外，在日后的工作中，檔案管理人員還應(yīng)該不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，尋找在檔案管理工作中存在著的不足，并且采用有效的方法進(jìn)行解決，全面的提高檔案管理的水平。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案管理；人員素質(zhì)

中圖分類號：F241 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）21-0142-02

醫(yī)院檔案是由醫(yī)院文件轉(zhuǎn)化而來的，文件是檔案的前身，檔案是文件的歸宿。檔案是醫(yī)院各項(xiàng)工作的真實(shí)記錄，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)，既能指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作又能為查考?xì)v史提供重要的憑據(jù)。許多醫(yī)院由于人員編制和機(jī)構(gòu)設(shè)置的局限，文書檔案大多數(shù)是由文秘人員兼職的。文書檔案的價(jià)值，關(guān)鍵在于檔案的質(zhì)量，而檔案資料的質(zhì)量，又取決于文秘人員的自身素質(zhì)。文秘人員素質(zhì)的高低，直接影響著文書檔案工作的效率、水平和質(zhì)量，對文書檔案工和整體效能的發(fā)揮有著無法替代的保障作用。目前，一些文秘人員素質(zhì)不高，極大地制約了文書檔案工作的創(chuàng)新，甚至影響到本單位的正常運(yùn)行和業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，如何提高醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)，有力促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作，使之適應(yīng)新形勢、新發(fā)展的要求，已成為醫(yī)院行政管理中亟待解決的現(xiàn)實(shí)課題。

一、充分認(rèn)識提高醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)的重要性

1.醫(yī)院的發(fā)展需要高素質(zhì)的管理人員。近幾年來，各級政府都高度重視醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，對醫(yī)院不斷加大人、財(cái)、物的投入，使衛(wèi)生事業(yè)蒸蒸日上，呈現(xiàn)嶄新活力。如深圳市第六人民醫(yī)院（南山醫(yī)院）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，力創(chuàng)醫(yī)院品牌，醫(yī)院硬件設(shè)施不斷完善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量顯著提升，重點(diǎn)?？坪吞厣珜？拼罅Πl(fā)展。經(jīng)過不懈努力，該醫(yī)院以過硬的綜合實(shí)力高分晉級全省首家區(qū)級三級甲等醫(yī)院。醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，必然要求配備高素質(zhì)的檔案管理人員，否則，將會影響醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。

2.醫(yī)院的專業(yè)性需要高素質(zhì)的管理人員。醫(yī)院管理工作日趨規(guī)范化，導(dǎo)致了大量文件的產(chǎn)生。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生了越來越多的電子文件。醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的實(shí)施和醫(yī)保專門檔案的數(shù)量日益增多，導(dǎo)致醫(yī)院檔案內(nèi)容不斷更新、數(shù)量日增多。由此可見，與黨政機(jī)關(guān)和其他事業(yè)單位相比較，醫(yī)院具有相當(dāng)強(qiáng)的專業(yè)性。因此，醫(yī)院檔案管理人員不僅要掌握一般檔案管理的專業(yè)知識，還要具有一定醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，以增強(qiáng)對其信息的認(rèn)識程度，提高辨別水平和處理水平，增強(qiáng)開發(fā)醫(yī)學(xué)信息資源的意識，為檔案提供良好的利用條件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足醫(yī)院各項(xiàng)工作對檔案利用的需要。

3.醫(yī)院的特殊性需要高素質(zhì)的管理人員。隨著醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展，醫(yī)院作為和人民群眾的切身利益息息相關(guān)的特殊行業(yè)，依法行醫(yī)、依法管理已將成為該行業(yè)的準(zhǔn)則。無論從醫(yī)學(xué)方面的學(xué)術(shù)研究、科技交流，還是到醫(yī)院的行政管理、醫(yī)療糾紛，都必須高度重視醫(yī)院檔案管理工作。實(shí)踐表明，檔案工作做好了，就會有利于醫(yī)院的管理和發(fā)展；實(shí)踐也充分表明，沒有高素質(zhì)的檔案管理人員，醫(yī)院檔案管理工作必然受到影響。因此，檔案管理人員要適應(yīng)衛(wèi)生體制改革的發(fā)展，醫(yī)院檔案部門在認(rèn)真執(zhí)行國家檔案局、衛(wèi)生部《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理暫行辦法》、《醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)檔案管理辦法》的前提下，聯(lián)系衛(wèi)生改革實(shí)施制定本單位的規(guī)章制度，將檔案工作諸環(huán)節(jié)通過科學(xué)的規(guī)章制度，使醫(yī)院各類檔案管理工作有法可依，有章可循。

二、目前醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)存在的問題

1.檔案管理員專業(yè)知識較為貧乏。檔案管理工作人員多數(shù)是由辦公室文秘人員兼職的，學(xué)歷普遍不高，專業(yè)知識較為缺乏，且一些人員半路出家，沒有檔案管理工作的相應(yīng)閱歷。這就造成檔案管理人員在工作中時(shí)常出現(xiàn)不順手和有勁使不上的情形。這與時(shí)代的發(fā)展要求不相適應(yīng)，難以適應(yīng)新形勢檔案事業(yè)的新要求。

2.檔案管理人員業(yè)務(wù)水平較低。檔案整理不規(guī)范 檔案管理人員的素質(zhì)影響檔案管理水平。在醫(yī)院人才培養(yǎng)中，一般重視醫(yī)療技術(shù)人員素質(zhì)的提高和繼續(xù)教育，對檔案管理人員的素質(zhì)提高普遍沒有納入計(jì)劃和要求，檔案管理人員平時(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會不夠，缺乏系統(tǒng)的檔案知識培訓(xùn)，許多檔案管理人員的管理水平停留在經(jīng)驗(yàn)上，思想觀念和管理水平跟不上時(shí)代的發(fā)展要求，缺乏創(chuàng)新和活力。

3.職業(yè)事業(yè)心、進(jìn)取心不太強(qiáng)。目前，醫(yī)院很多醫(yī)護(hù)人員對檔案管理工作的重要性認(rèn)識不足，包括一些領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為檔案工作的好壞對醫(yī)院的發(fā)展影響不大，因而沒有從思想上真正認(rèn)識到檔案及其工作的重要性。甚至連一些檔案員自身對檔案工作存在不理解，他們認(rèn)為檔案工作枯燥、煩瑣、沒人重視、地位低、沒干頭，認(rèn)為檔案管理就是簡單的接收、裝訂、保管好就行了。因此，對檔案管理工作積極性不高，業(yè)務(wù)上不精益求精得過且過，職業(yè)感情淡薄，奉獻(xiàn)意識和奉獻(xiàn)精神還不夠。

三、提高醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)的具體舉措

1.源頭治理，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。鑒于文書檔案工作對服務(wù)對象的重要性以及其較強(qiáng)的專業(yè)性，決定了文書檔案工作者必須具備專業(yè)知識，擁有較強(qiáng)的檔案管理技能。為加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作，確保管理者能勝任此項(xiàng)工作的需要，醫(yī)院要源頭治理，嚴(yán)把進(jìn)入關(guān)?？赏ㄟ^公開招聘的方式，在社會上招聘檔案專業(yè)人員，或者在本院中選拔業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)、政治思想好、綜合素質(zhì)好、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)的黨員同志負(fù)責(zé)檔案管理工作。

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由于醫(yī)院科研檔案工作不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，在一定程度上造成領(lǐng)導(dǎo)對各類科研課題檔案管理工作不夠重視，被冷落在邊緣部門；而醫(yī)院在醫(yī)教研發(fā)展工作中，開展各類考核、評估和評比時(shí)才被想起，匆匆上陣填補(bǔ)工作，事后又被打入冷宮。目前由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對科研檔案重要性認(rèn)識不足，缺乏完善的、切實(shí)可行的規(guī)章制度，甚至檔案管理的相關(guān)制度、職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)都是缺失的狀態(tài)，更沒有統(tǒng)一規(guī)范的醫(yī)院檔案管理模式。可見健全檔案管理制度是保持其健康有序的發(fā)展前提，根據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)頒布的《科學(xué)技術(shù)檔案工作條例》，制定統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理辦法，對科研檔案實(shí)行統(tǒng)一管理，明確檔案部門的監(jiān)管職責(zé)，完善檔案的收集、整理、保管、利用、借閱、保密等流程制度，推行檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，保持與課題管理辦法互相配套，確保與醫(yī)院科研政策的統(tǒng)一性和延續(xù)性，以形成科研檔案工作的良性循環(huán)。結(jié)合實(shí)際制定科研檔案管理一系列制度，內(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)方面：

（1）制定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和檔案工作人員的職能，明確責(zé)任，確?？蒲袡n案的管理落到實(shí)處；

（2）明確科研資料的收集、編制的范圍，以保證科研檔案歸檔率、完整率和準(zhǔn)確率達(dá)到規(guī)定要求，內(nèi)容細(xì)節(jié)應(yīng)有理有據(jù)；

（3）制定科研檔案管理工作的考核內(nèi)容及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?？己说膬?nèi)容主要是資料收集、案卷整理是否做到完整、齊全、準(zhǔn)確和規(guī)范，質(zhì)量是否滿足規(guī)定要求，責(zé)任是否落到實(shí)處以及檔案管理制度的執(zhí)行情況等。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升科研檔案管理質(zhì)量

隨著檔案信息化的飛速發(fā)展和更新?lián)Q代，新設(shè)備、新方法、新技術(shù)不斷得到應(yīng)用，檔案種類和載體的多樣化，對科研檔案管理人員提出了更高的要求。管理人員不僅有強(qiáng)烈責(zé)任心，更需要有扎實(shí)的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平以及計(jì)算機(jī)操作能力。首先，檔案管理人員可通過參加各類型的專業(yè)知識等繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)管理相關(guān)技能培訓(xùn)，及時(shí)更新相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理工作水平；其次，建立科研人員與檔案管理人員的互動(dòng)交流平臺，及時(shí)了解科研工作中涉及的相關(guān)問題，群策群力，使檔案管理人員能更好的為科研人員工作提供服務(wù)；最后，檔案管理人員要與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揮創(chuàng)新思維，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技能來提高科研檔案信息資源的更新速率，進(jìn)一步提高檔案管理水平，更好地滿足醫(yī)院科研事業(yè)日益發(fā)展的需要。

3、優(yōu)化檔案工具，實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化

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一、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案管理的作用

醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作檔案是對曾經(jīng)工作中發(fā)生及遇到的狀況的真實(shí)記錄，能夠充分為現(xiàn)實(shí)的安全保衛(wèi)工作服務(wù)。首先，它具有一定的憑證作用。由于檔案客觀地記載了歷史情況，是歷史的真實(shí)憑證，因此可以為現(xiàn)實(shí)工作查考并處理問題提供服務(wù)。其次，檔案具有一定的參考作用。檔案不僅對曾經(jīng)工作中遇到的情況有所記錄，同時(shí)也記錄了在以往安全保衛(wèi)工作進(jìn)行中的形勢變化、思想發(fā)展、工作成果以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，為現(xiàn)實(shí)工作考查和借鑒，提供了巨大的參考作用。第三，檔案還具有一定的服務(wù)作用。一般安全保衛(wèi)工作的檔案都具有大量豐富的內(nèi)容，能夠?yàn)榘踩Ｐl(wèi)工作組織相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)研究、教學(xué)、宣傳教育和現(xiàn)實(shí)工作等提供必要的服務(wù)。

二、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作中的檔案管理分類

醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作檔案管理一般分為兩類：即文書檔案管理和業(yè)務(wù)檔案管理。文書檔案管理主要包括有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門下發(fā)的一些重要文件；安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、會議記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等文書材料；安全保衛(wèi)工作條例、規(guī)章制度、評選先進(jìn)工作者和積極分子等登記表以及相關(guān)事跡材料；安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)內(nèi)部辦公設(shè)備及財(cái)產(chǎn)的登記表和賬目等。業(yè)務(wù)檔案，主要包括治安工作檔案（如各重點(diǎn)部位或要害部位確定的根據(jù)、批準(zhǔn)材料、報(bào)告、防護(hù)設(shè)備和措施；治安、刑事案件的立案及調(diào)查處理材料等）、消防工作檔案（如火災(zāi)、火情事故發(fā)生的情況記錄、調(diào)查報(bào)告、結(jié)論報(bào)告、火災(zāi)隱患及相關(guān)治理整改情況、消防設(shè)備的設(shè)置時(shí)間和部位等等）、政保工作檔案等（年度信息工作檔案、突發(fā)事件及處理情況、醫(yī)院內(nèi)部政治案件的相關(guān)調(diào)查、偵察及處分結(jié)論等材料）。

三、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案的特點(diǎn)

醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案具有如下特點(diǎn)：第一，多樣性。醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案的內(nèi)容多、數(shù)量多、類別也多。其中既有調(diào)查檔案、案件檔案、重要項(xiàng)目的安全保衛(wèi)檔案、重大事故檔案，同時(shí)還有文書檔案、治安處罰檔案、監(jiān)督及改造檔案等。第二，現(xiàn)實(shí)性。醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案是對現(xiàn)實(shí)安全保衛(wèi)工作的記錄及積累，又為現(xiàn)實(shí)安全保衛(wèi)工作提供直接服務(wù)。第三，動(dòng)態(tài)性。醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案會隨著工作手段的變化及問題性質(zhì)的改變而發(fā)生轉(zhuǎn)化。第四，機(jī)密性。安全保衛(wèi)工作由于在實(shí)施過程中可能會涉及到一些保密事件或黨政機(jī)密性文件，因此，安全保衛(wèi)工作檔案具有很強(qiáng)的機(jī)密性。

四、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作中的檔案管理措施

（一）建立信息化、標(biāo)準(zhǔn)化檔案管理。建立標(biāo)準(zhǔn)化檔案管理，就是指對檔案工作的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化要求。包括分類規(guī)則、組卷的格式、檔案文獻(xiàn)的編纂規(guī)則、檔案著錄及標(biāo)引規(guī)則等。在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，充分利用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，對檔案的保存、管理及處置提供系統(tǒng)化管理，以期獲得更高的工作效率、經(jīng)濟(jì)及社會效益。例如，規(guī)范檔案整理和標(biāo)引、著錄工作的標(biāo)準(zhǔn)化，然后利用計(jì)算機(jī)軟件建立相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，有計(jì)劃、有目標(biāo)地將光盤技術(shù)和縮微技術(shù)應(yīng)用到檔案的管理工作中，實(shí)現(xiàn)檔案的數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)管理。提升醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案管理的自動(dòng)化、便利化及高效化，進(jìn)而提高其工作效率、使用價(jià)值及經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提高醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案管理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案管理質(zhì)量及水平的高低，并不取決于檔案管理人員的數(shù)量，而是取決于檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)、工作方法、整體素質(zhì)以及科學(xué)的管理體制等綜合因素。因此必須提高醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案管理人員的綜合素質(zhì)。例如，當(dāng)前醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案管理人員，主要是臨床專業(yè)或其他非檔案管理專業(yè)的人員，素質(zhì)水平參差不齊。因此，要想真正提高檔案管理工作的服務(wù)質(zhì)量，使檔案管理逐步實(shí)現(xiàn)全面的規(guī)范化、專業(yè)化、統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)，必須提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)。首先，在對檔案管理工作人員的選拔上，采取公開招聘，公平競爭的方式。選擇時(shí)要注意挑選社會關(guān)系相對簡單、思想素質(zhì)較好，并擁有較強(qiáng)專業(yè)技能的檔案管理專業(yè)人才。并給予優(yōu)厚的待遇條件，確保其能夠踏實(shí)穩(wěn)定地開展檔案管理工作。其次，對于當(dāng)前在崗的檔案管理工作人員，可以對其專業(yè)技能層次進(jìn)行劃分，并邀請檔案局具有豐富實(shí)踐技能的專家或?qū)I(yè)人才，對他們進(jìn)行檔案專業(yè)知識及技能培訓(xùn)。同時(shí)還要對他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識和英語的必要聽說讀寫能力提出一定的學(xué)習(xí)要求，使其真正能夠適應(yīng)新時(shí)期的信息化、國際化檔案管理模式。另外，還應(yīng)該定期對醫(yī)院安全保衛(wèi)工作檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)理論知識及實(shí)踐技能的檢測。采用優(yōu)勝劣汰的方式，逐漸優(yōu)化檔案管理工作的人員結(jié)構(gòu)。

篇6

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案存在問題對策

醫(yī)院檔案是醫(yī)院在從事醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健、藥品管理、衛(wèi)生行政管理以及其它各項(xiàng)活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像以及其它不同載體、不同形式的歷史記錄，是醫(yī)院工作計(jì)劃和決策的可靠依據(jù)，是指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的參考資料。檔案管理是醫(yī)院科學(xué)管理中重要的一環(huán)，是必須重視的基礎(chǔ)性工作。當(dāng)前，醫(yī)療改革日益深化，醫(yī)院管理工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，那么新形勢下的醫(yī)院檔案工作該如何發(fā)展才能更好地為醫(yī)療服務(wù)，是當(dāng)前亟待解決的問題。

1現(xiàn)行醫(yī)院檔案管理中存在的問題

隨著現(xiàn)代化信息的發(fā)展，檔案在醫(yī)院管理中的地位和作用越來越被人們所重視，盡管如此，作為醫(yī)院管理的一個(gè)重要組成部分，醫(yī)院檔案工作仍無法與日益發(fā)展的醫(yī)療、科研、教學(xué)工作相適應(yīng)，主要表現(xiàn)在:

1.1檔案意識不強(qiáng)，檔案利用率不高。具體工作中，不少同志，甚至領(lǐng)導(dǎo)干部，對檔案重視程度不夠，“重經(jīng)營、輕檔案”的意識還很強(qiáng)，認(rèn)識不到檔案工作在醫(yī)院管理中的重要性和必要性。由于對檔案重視程度不夠，檔案信息資源開發(fā)不足，造成檔案利用率不高。

1.2管理制度不健全，檔案收集效率不高，管理分散，缺乏信息資源整體性。目前絕大多數(shù)醫(yī)院都制定了較為健全的醫(yī)院管理制度和各級各類人員工作職責(zé)，而涉及檔案管理的制度、職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)卻較少，沒有統(tǒng)一規(guī)范的醫(yī)院檔案管理模式。由于管理制度不完善，有價(jià)值的文件材料得不到足夠的重視和統(tǒng)一收集，造成檔案收集效率不高，信息管理與檔案管理嚴(yán)重脫節(jié)，失去了檔案工作的完整性，醫(yī)院信息資源缺乏整合性，跟不上新時(shí)期發(fā)展的需要，不利于科學(xué)管理。

1.3檔案管理人員素質(zhì)參差不齊。目前從事醫(yī)院檔案管理的人員在專業(yè)素質(zhì)、理論水平、文化程度等方面參差不齊，表現(xiàn)為人員配備隨意，流動(dòng)性大，檔案管理人員多是從行政、護(hù)理、醫(yī)技等部門轉(zhuǎn)崗過來，而檔案專業(yè)出身的人員較少，且存在著專業(yè)知識老化，知識面較窄，知識結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)歷偏低，思想觀念和管理水平相對滯后等問題，與時(shí)展的要求懸殊較大，難以適應(yīng)新形勢下的檔案事業(yè)發(fā)展。

1.4重管輕用，檔案開發(fā)利用率低。由于檔案系統(tǒng)長期形成的封閉或半封閉環(huán)境的影響，許多檔案工作者仍然停留在“重管輕用”的觀念上，檔案收集了、管理了，卻忽視了最重要的信息資源的利用。檔案信息的開發(fā)和利用方式單一，形式陳舊，檔案室設(shè)備、技術(shù)條件落后，也造成了醫(yī)院檔案開發(fā)利用工作停滯不前。

1.5檔案工作硬件投入不足，檔案現(xiàn)代化管理水平不高。有些醫(yī)院由于醫(yī)療用房緊張，致使檔案用房狹小，不符合檔案保管的標(biāo)準(zhǔn)，檔案管理設(shè)備陳舊，管理技術(shù)落后，雖然近年來隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院管理被廣泛運(yùn)用，而運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理檔案的較少，基本還停留在手工收集、檢索，信息量小，不利于檔案的收集利用和開發(fā)。

2改善醫(yī)院檔案管理的對策

2.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、宣傳，增強(qiáng)檔案意識。領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案管理工作的重要保證，是檔案實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的前提。院領(lǐng)導(dǎo)要把檔案管理納入醫(yī)院發(fā)展和管理的重要內(nèi)容來抓，與醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展;要大力宣傳醫(yī)院檔案管理的意義，加強(qiáng)檔案法律法規(guī)學(xué)習(xí)，使全院干部職工充分認(rèn)識檔案的重要性，認(rèn)識檔案與醫(yī)院日常工作的密切關(guān)系，更好地支持檔案管理工作。

2.2健全檔案管理制度，規(guī)范檔案管理行為。檔案管理工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅的、條理性很強(qiáng)的工作。建立完善的規(guī)章制度，可以減少檔案管理的隨意性，保證檔案管理工作的健康、持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院要根據(jù)《檔案法》、《醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位檔案工作實(shí)際，逐步完善檔案管理的歸檔、保管、借閱、移交、保密、銷毀及庫房管理等各項(xiàng)規(guī)章制度，使檔案工作的每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行都有章可循，都有明確的要求和制度的約束。并將醫(yī)院各個(gè)門類、不同載體的檔案統(tǒng)一管理，統(tǒng)一考核，使檔案管理與醫(yī)療業(yè)務(wù)同步考核評價(jià)，同步發(fā)展2.3加強(qiáng)培訓(xùn)，提高檔案管理人員素質(zhì)。提高專、兼職檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造條件吸引和培養(yǎng)一批具有現(xiàn)代科學(xué)知識和專業(yè)技能的人才，同時(shí)加強(qiáng)對現(xiàn)職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或聘請專家講學(xué)，或派出人員參加學(xué)習(xí)班、學(xué)位班。鼓勵(lì)自學(xué)，把學(xué)習(xí)情況與人員的晉升、聘任掛鉤。

篇7

【關(guān)鍵詞】基建檔案；醫(yī)院；存在問題；管理

0.引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長，國家對醫(yī)院建設(shè)的重視也不斷加強(qiáng)，對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的投入不斷增多。在醫(yī)院的檢查維修工作中，基建檔案起著十分重要的作用，所以管理好醫(yī)院的基建檔案有著重大的意義。但是，近年來我國醫(yī)院在基建檔案管理上存在著不少的不足和問題，影響了醫(yī)院的工作，如何做好此項(xiàng)工作成為了檔案管理人員需要思考的問題。下面就此進(jìn)行討論。

1.基建檔案在醫(yī)院管理中的重要作用

檔案不僅是一種信息資源，也是一種看不見的無形財(cái)富。在領(lǐng)導(dǎo)做出重大決策時(shí)，檔案可提供相應(yīng)的參考和依據(jù)，可以反映其整個(gè)醫(yī)院的管理水平。做好基建檔案管理工作對推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。

1.1醫(yī)院基建檔案是醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)中形成的第一手資料

其記載著基建項(xiàng)目在建設(shè)、改建、維修、使用過程和結(jié)果的技術(shù)狀態(tài)。基建檔案管理的關(guān)鍵是及時(shí)收集基建項(xiàng)目開工前到竣工交付后的各種報(bào)批文件、合同協(xié)議、洽商變更等各種各類的資料。由于醫(yī)院基建項(xiàng)目具有投資大、周期長、環(huán)節(jié)多、內(nèi)外協(xié)作關(guān)系復(fù)雜的特點(diǎn)，因而形成的檔案具有多種載體、檔案數(shù)量多、保存價(jià)值高等特點(diǎn)。

1.2基建檔案能真實(shí)反應(yīng)醫(yī)院項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量

醫(yī)院的基建檔案的本質(zhì)是通過文字和圖片、聲像記載醫(yī)院建設(shè)的全過程，它從靜態(tài)上反應(yīng)了整個(gè)建筑物的變化發(fā)展，為醫(yī)院的規(guī)劃建設(shè)管理工作提供了很好的依據(jù)，能真實(shí)地反應(yīng)醫(yī)院在施工的不同階段、隱蔽部位的施工情況，展示工程的真實(shí)面貌和施工質(zhì)量。

1.3醫(yī)院基建檔案對醫(yī)院的建設(shè)和維修具有重要參考價(jià)值

時(shí)間越久，完整、系統(tǒng)的基建檔案在醫(yī)院后期建設(shè)中的參考價(jià)值越明顯?；n案記載了大量醫(yī)院建設(shè)基本信息，包括各類建筑結(jié)構(gòu)、地上及地下各種管線的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、維護(hù)等詳細(xì)資料。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)初的基建人員或調(diào)離或退休，大樓內(nèi)的水、電、暖通等設(shè)施的消防檢修、新設(shè)備安裝、空間改造等后續(xù)工程，完全依賴早期形成的基建檔案。

2.當(dāng)前醫(yī)院基建檔案管理工作中存在的若干問題

由于部分單位領(lǐng)導(dǎo)只重視工程建設(shè)，對基建檔案管理重視程度不夠；相關(guān)單位沒有及時(shí)制定檔案管理方面的制度，沒有能夠按要求歸檔立卷，嚴(yán)重影響了檔案管理的質(zhì)量。

2.1缺乏建檔意識

根據(jù)國家檔案局、國家發(fā)改委聯(lián)合的《重大工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)前期檔案驗(yàn)收辦法》規(guī)定，項(xiàng)目檔案驗(yàn)收是項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的重要組成部分，未經(jīng)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收或項(xiàng)目檔案驗(yàn)收不合格的工程，不得進(jìn)行或通過整個(gè)工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)前期的竣工驗(yàn)收。但是很多醫(yī)院院長和基建管理人員不知道也不清楚此項(xiàng)規(guī)定，醫(yī)院建設(shè)中重進(jìn)度、輕資料的現(xiàn)象非常普遍。

2.2缺乏建立檔案管理機(jī)制

很多醫(yī)院檔案管理的專門機(jī)構(gòu)不健全，基建檔案更是被忽略。大部分醫(yī)院工程指揮部或籌建辦公室都不配備專職檔案資料管理人員，對基建檔案也沒有考核和檢查，沒有交接制度，缺乏有效整理。

2.3及時(shí)、完整歸檔不夠

由于大型醫(yī)院建設(shè)周期長、資料多，工藝復(fù)雜，很多建設(shè)資料不同程度掌握在不同人的手里。工程人員不了解檔案專業(yè)技術(shù)知識以及工作程序，缺乏工程檔案管理的實(shí)踐能力，使基建檔案的收集、整理和歸檔都不及時(shí)和不規(guī)范。

2.4缺乏現(xiàn)代化檔案管理手段

醫(yī)院工程指揮部或籌建辦公室大都在工地現(xiàn)場，用房緊張，條件簡陋，很多基建過程中形成的資料堆放在辦公室里，沒有專業(yè)的檔案管理的櫥柜和工具，聲像檔案、電子檔案缺乏硬件保存的介質(zhì)，檔案的質(zhì)量和安全得不到保障。同時(shí)，由于基建工程和檔案工作的專業(yè)性，工程人員和檔案人員往往互相不了解各自專業(yè)和技術(shù)知識、工作程序，給基建檔案的收集與管理帶來困難。

3.新形勢下做好醫(yī)院基建檔案管理工作的途徑

3.1領(lǐng)導(dǎo)重視是做好醫(yī)院基建檔案管理的關(guān)鍵

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檔案管理意識，認(rèn)識到基建檔案管理對醫(yī)院基礎(chǔ)性管理工作的深遠(yuǎn)影響，要進(jìn)一步強(qiáng)化檔案形成者的檔案管理意識。如有檔案失真、散失、遺漏、損毀的，就要追究有關(guān)人員的責(zé)任。檔案管理工作要實(shí)現(xiàn)四個(gè)納入：納入醫(yī)院計(jì)劃和規(guī)劃；納入醫(yī)院管理制度；納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍；納入有關(guān)干部的年終目標(biāo)考核內(nèi)容。

3.2建立健全隊(duì)伍和制度是做好醫(yī)院基建檔案管理工作的保證

基建檔案管理的科學(xué)與否直接影響到工程項(xiàng)目今后的維修、改造和擴(kuò)建能否順利進(jìn)行，因此，需要建立一支有責(zé)任心、事業(yè)心，對醫(yī)院歷史負(fù)責(zé)的專兼職檔案管理干部隊(duì)伍，需要制定健全檔案的收集、整理、保管等一系列制度，嚴(yán)格檔案登記手續(xù)，對于借出的圖紙、設(shè)備資料要及時(shí)回收入庫，防止長時(shí)間散落到個(gè)人手中。醫(yī)院基建檔案必須及時(shí)歸檔，認(rèn)真整理，克服對檔案資料管理分散等不良習(xí)慣。

3.3選擇正確的檔案收集方式是確?；n案完整性、系統(tǒng)性的根本

醫(yī)院從提出工程項(xiàng)目建議書之初，就應(yīng)安排檔案人員參與項(xiàng)目的調(diào)研論證、可行性分析等活動(dòng)，使其能預(yù)先對該項(xiàng)工程的內(nèi)容、進(jìn)度等有所了解，從而做到通盤考慮、提前制定檔案工作計(jì)劃。周期短的項(xiàng)目其檔案收集工作一般在工程項(xiàng)目結(jié)束以后就立即歸檔，不按年度歸檔，這樣便于安排工作和保證歸檔材料的完整性和系統(tǒng)性。周期長的項(xiàng)目應(yīng)采取分階段歸檔的方法，將工程分為三個(gè)階段：第一階段的收集工作，可采取某一項(xiàng)工作處理完畢，就隨時(shí)歸檔的方法；第二階段的收集工作，可采取分單元的方法，即一個(gè)單元施工完畢后即收集該單元的檔案資料，這樣做便于檔案部門在做歸檔審查時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取補(bǔ)救措施，從而減少文件圖紙的遺失；第三階段的收集工作，檔案人員要注意對全部案卷的質(zhì)量嚴(yán)格審查把關(guān)，不合格的責(zé)令施工單位完善，直到符合要求為止。

3.4提高檔案人員的綜合素質(zhì)，是做好基建檔案管理工作的必要條件

檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作，又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作，這要求從事檔案工作的檔案人員既要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理中，基建檔案管理人員應(yīng)具備熟悉基建專業(yè)知識，掌握文檔管理和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的技能。通過參加有關(guān)基建檔案知識的學(xué)習(xí)，掌握基建檔案的歸檔和管理方法，奠定理論基礎(chǔ)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和科學(xué)管理水平。

4.結(jié)語

綜上所述，基建檔案使醫(yī)院建筑建設(shè)活動(dòng)的第一手資料，真實(shí)反映了醫(yī)院建筑的質(zhì)量，對醫(yī)院建筑維修有著重要的參考價(jià)值。在新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)要重視基建檔案管理工作的建設(shè)，建立起合格的管理隊(duì)伍和管理制度，選擇正確的檔案收集方式，提高檔案管理人員的管理水平，這樣才能做好醫(yī)院基建檔案的管理工作。 [科]

【參考文獻(xiàn)】

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1 完善檔案管理制度，明確責(zé)任

檔案管理工作必須建立嚴(yán)格的制度，健全完善的制度是一切工作的基礎(chǔ)和保證。首先要明確檔案工作的職責(zé)，使各科室對文件資料的收集和整理有章可循。其次要建立嚴(yán)格的檔案查閱制度，有專人負(fù)責(zé)，明確檔案查閱的相關(guān)規(guī)定，并做好詳細(xì)記錄。如需外借檔案，必須有所需檔案單位開具的正式介紹信并有主管單位或部門蓋章簽字才可外借。再次要建立嚴(yán)格的檔案保管制度，做好檔案歸類，使檔案便于查找。注意文件材料不得拆頁、不得丟失，以確保檔案的完整性。

在健全檔案管理制度的同時(shí)，還要明確檔案管理人員分工，統(tǒng)一管理，責(zé)任到人。采取有力措施，改變檔案管理人員的傳統(tǒng)觀念，樹立正確的價(jià)值觀和時(shí)效觀，結(jié)合單位工作實(shí)際，建立檔案管理體系，為檔案管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。用行政手段明確權(quán)、責(zé)、利的關(guān)系，使檔案管理更有效、更持續(xù)健康發(fā)展，從而加強(qiáng)和規(guī)范檔案管理工作。

2 提升檔案管理人員素質(zhì)

檔案管理人員是負(fù)責(zé)單位檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和提供利用的工作人員，是直接接觸檔案的基層服務(wù)人員。因此檔案管理人員的個(gè)人素質(zhì)直接關(guān)系到一個(gè)單位檔案管理工作的水平和效率。檔案管理人員必須具備檔案管理專業(yè)知識和檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉檔案管理的相關(guān)法律法規(guī)。對于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的檔案管理人員，還要在此基礎(chǔ)上，了解并熟悉醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。檔案管理人員必須具有較強(qiáng)的責(zé)任心和原則性，對待檔案管理工作必須嚴(yán)肅，嚴(yán)格遵守檔案管理的相關(guān)規(guī)定。檔案管理人員還要樹立較強(qiáng)的保密意識，對文件檔案等做好保密工作，不得隨意泄露檔案資料內(nèi)容，尤其在當(dāng)今信息化的時(shí)代，無紙化辦公越來越普及，電子檔案越來越多地被使用，處理電子檔案時(shí)更需要注意網(wǎng)絡(luò)安全。在此基礎(chǔ)上，細(xì)心和耐心也是檔案管理人員需要具備的素質(zhì)。

3 提高對檔案管理工作的重視度

在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中，有時(shí)還存在重業(yè)務(wù)輕管理的觀念，對檔案管理工作也不夠重視，其實(shí)檔案管理工作也是衛(wèi)生系統(tǒng)工作的重要組成部分，醫(yī)療衛(wèi)生檔案的管理是醫(yī)院檔案管理工作的重點(diǎn)，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)研究中的重要依據(jù)，建立完整、系統(tǒng)的管理方案，提高檔案管理的水平，有利于促進(jìn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展。

從領(lǐng)導(dǎo)角度，要在領(lǐng)導(dǎo)工作中認(rèn)真、客觀地對待檔案管理，將檔案管理工作作為日常工作的重要部分，嚴(yán)格抓，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，將檔案管理工作落到實(shí)處。定期組織檔案人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)或者聘請專家進(jìn)行講座，為檔案人員提供更多的交流機(jī)會，學(xué)習(xí)借鑒其他單位好的管理方式，提高檔案管理人員工作的積極性。

作為檔案管理人員更要重視檔案管理工作，增強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心，不斷提高自身素質(zhì)，積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真對待每一份檔案，秉承“全心全意為人民服務(wù)”的工作理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的要求和意見，對各類檔案做好接收、登記、管理、分類、歸檔等工作，確保檔案安全。同時(shí)積極思考，努力探索檔案管理的新模式、新方法。

4 指導(dǎo)基層醫(yī)療單位做好檔案管理工作

衛(wèi)生局檔案管理人員在做好本單位檔案整理工作的同時(shí)，還肩負(fù)著指導(dǎo)基層醫(yī)療單位做好檔案管理工作的職能，要悉心研究醫(yī)院檔案工作新情況、新問題，加強(qiáng)對醫(yī)院檔案工作的指導(dǎo)，使檔案工作能夠適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展需要。其次，還要加強(qiáng)對各單位檔案員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)檔案工作有關(guān)精神、檔案整理標(biāo)準(zhǔn)，使各單位形成的檔案更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，符合檔案管理部門的要求，便于各基層醫(yī)療單位檔案利用和借閱工作的順利開展。再次，加強(qiáng)組織各醫(yī)療單位檔案管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取走出去、請進(jìn)來的辦法，促進(jìn)各單位間的交流，介紹好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。

5 組織全員參與，創(chuàng)新檔案管理

（一）觀念的創(chuàng)新

面對醫(yī)療改革的不斷深化，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的檔案管理工作也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，首先，要改變舊的管理模式、樹立新的管理理念。把檔案工作放到整個(gè)時(shí)代大背景下來思考，打破傳統(tǒng)封閉的工作模式，不斷拓展檔案工作領(lǐng)域，延伸檔案工作觸角，增強(qiáng)檔案工作滲透性；其次，提高認(rèn)識，做好充分的準(zhǔn)備。醫(yī)療衛(wèi)生檔案事業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)，電子檔案的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新型檔案載體的保管等等，都亟待檔案工作者去認(rèn)識、去解決；最后，轉(zhuǎn)變思想。將被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變成主動(dòng)開發(fā)檔案信息資源，為利用者服務(wù)，從重保管、輕利用轉(zhuǎn)變?yōu)楸９?、利用“兩手抓”，把檔案實(shí)體的靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案信息動(dòng)態(tài)管理，最大限度地發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生檔案的整體效能。

（二）現(xiàn)代化管理手段的創(chuàng)新

要采用現(xiàn)代化手段和管理措施，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的網(wǎng)絡(luò)化，建立檔案信息數(shù)據(jù)庫和檔案信息網(wǎng)絡(luò)，完成目錄數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫和檔案目錄中心的建立，提高檔案信息存儲電子化、檢索網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，建立檔案信息咨詢平臺，深化咨詢服務(wù)，以現(xiàn)代化手段向社會提供利用。同時(shí)，還應(yīng)完善檔案信息庫，加強(qiáng)對新型載體檔案信息的管理，確保檔案的安全。

（三）檔案管理服務(wù)上的創(chuàng)新

首先是服務(wù)方式上，作為新時(shí)期下的檔案管理人員要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，提高檔案工作水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，尋找檔案管理工作的新模式。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)檔案人員要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，充分利用檔案信息和現(xiàn)行文件資源優(yōu)勢，進(jìn)行科學(xué)整合；其次內(nèi)容的編研上，編研工作是檔案管理的重要組成部分，是反映檔案管理整體水平以及人員素質(zhì)的一個(gè)直觀指標(biāo)；最后是檔案管理所提供的服務(wù)內(nèi)容上，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的檔案工作人員要根據(jù)本部門檔案工作的性質(zhì)、任務(wù)和服務(wù)對象，按照有關(guān)的規(guī)定加強(qiáng)檔案征集工作創(chuàng)新，整合信息資源。及時(shí)完整收集各類檔案資料，大力開展檔案征集工作，征集有價(jià)值的檔案，不斷擴(kuò)展檔案門類，建立內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理的體系。

（四）檔案收集的創(chuàng)新

組織全員參與檔案收集工作是很有必要的，過去的檔案管理工作模式過于單一，宣傳力度不夠，檔案管理工作不應(yīng)與其他部門分離，而是要有機(jī)地結(jié)合在一起，檔案收集工作需要全體人員共同配合。檔案管理人員要積極開展檔案知識的宣傳工作，增強(qiáng)全體干部職工的文件歸檔意識，定期將科室的文件資料統(tǒng)一歸檔保存在檔案室，轉(zhuǎn)變以往保存在自己科室的觀念，主動(dòng)向檔案管理部門提供有價(jià)值的文件資料，在檔案室統(tǒng)一保存?zhèn)洳?。制定詳?xì)的工作計(jì)劃，合理安排工作流程，有條不紊地進(jìn)行檔案管理工作。

6 結(jié)束語

總之，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)檔案管理模式主要從管理思想、管理方式、管理手段上著手進(jìn)行，滲透新管理、新技術(shù)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)檔案管理模式是以檔案實(shí)體及其相關(guān)信息為管理對象，采用文件、檔案、信息一體化集成管理的方法，利用現(xiàn)代高新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對檔案信息的多功能開發(fā)、利用。全面提升醫(yī)療衛(wèi)生檔案管理水平，更好的服務(wù)于百姓，為解決群眾看病問題奠定良好的基礎(chǔ)。

篇9

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;文書檔案管理;利用率

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.127

[中圖分類號]G275.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）20-0-02

從某種意義上說，文書檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的一種資料。在醫(yī)院管理方面，文書檔案是一種憑據(jù)，能夠?yàn)閷?yīng)的管理工作提供支撐。目前，醫(yī)院文書檔案管理還存在一些問題。因此，根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)情況，具體分析文書檔案管理存在的問題，并提出行之有效的改善措施，提高文書檔案的管理水平。

1 醫(yī)院文書檔案管理概述

在新時(shí)代下，“制度化、科學(xué)化、規(guī)范化”是醫(yī)院文書檔案管理向前發(fā)展的關(guān)鍵性標(biāo)志。在醫(yī)院檔案管理方面，文書檔案管理是衡量其水平高低的關(guān)鍵性指標(biāo)之一。

1.1 醫(yī)院文書檔案管理的特點(diǎn)

首先，醫(yī)院文書檔案的內(nèi)容以及載體呈現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)。比如，醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)資料、會議記錄等。同時(shí)，它也是醫(yī)院很多方面的重要?dú)v史依據(jù)，比如，醫(yī)療護(hù)理管理、行政管理、財(cái)務(wù)檔案，這些都是對醫(yī)院各方面工作真實(shí)地記錄與反映。其次，對于醫(yī)院文書檔案管理來說，對資料進(jìn)行“收集、保存、記載”是它的核心部分，為醫(yī)院工作者對相關(guān)信息的查找做好鋪墊。最后，在醫(yī)院方面，文書檔案與文書工作緊密相連，因?yàn)閷τ跈n案工作來說，它是以文書工作為紐帶，對檔案進(jìn)行一系列的操作，包括收集、整理、保管等。因此，文書工作是檔案管理能夠得以進(jìn)行的前提條件。

1.2 醫(yī)院文書檔案管理的特殊性

醫(yī)院文書檔案管理不同于一般文書檔案管理，其特殊性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，以業(yè)務(wù)類的文件為主，以黨務(wù)類文件為輔。主要是因?yàn)獒t(yī)院工作主要是以臨床醫(yī)療服務(wù)為核心，所涉及的黨務(wù)類文件也和它息息相關(guān)。第二，在文書檔案管理中，醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)性文件比較多。同時(shí)，這些文件更新的速度比較快。主要是因?yàn)樵诰C合性醫(yī)院中，科室或?qū)I(yè)的分類多而細(xì)。隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展，醫(yī)院還設(shè)有一些不同類型新疾病的科室。因而，這些醫(yī)療業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文件也隨之增加與更新。第三，在職務(wù)聘任以及晉升方面，對應(yīng)的文件也比較多。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，一所醫(yī)院每年在職務(wù)聘任和晉升方面，少則幾百人，多則上千人。由于醫(yī)院人員在職務(wù)聘任和晉升方面變動(dòng)比較大，對應(yīng)的文件資料也會隨之增加。

2 醫(yī)院文書檔案管理存在的問題

醫(yī)院文書檔案管理不完善將導(dǎo)致對應(yīng)的文書檔案存在一系列問題，比如，保存的文書檔案不具備規(guī)范性，文書檔案的保密性較低，降低了文書檔案的使用價(jià)值。要使這些存在的問題得到有效解決，必須從實(shí)際出發(fā)，對醫(yī)院文書檔案管理存在的問題進(jìn)行深入分析。

2.1 醫(yī)院文書檔案管理人員綜合素質(zhì)低

總的來說，在醫(yī)院文書檔案管理方面，很多工作人員都不是從事檔案管理的專業(yè)人員。同時(shí)，他們也沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，影響了文書檔案管理的工作效率。具體說來，一是在醫(yī)院文書檔案管理方面，其工作人員不具備本專業(yè)素質(zhì)，無法勝任對應(yīng)的工作崗位;二是該工作崗位上的管理人員文化程度較低，已有的檔案管理知識結(jié)構(gòu)比較落后;三是在檔案管理方面，醫(yī)院沒有對管理進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)修培訓(xùn)。

2.2 醫(yī)院文書檔案管理制度機(jī)制不健全

首先，醫(yī)院管理者沒有建立獨(dú)立的檔案管理部門，未能明確檔案管理人員的工作職責(zé)。在文書檔案管理出現(xiàn)問題之后，沒有及時(shí)采取有效措施解決，致使問題進(jìn)一步惡化。其次，醫(yī)院管理者沒有建立合理的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)以及操作流程，管理工作效率低下。最后，醫(yī)院管理者沒有建立科學(xué)的考核制度，挫傷了檔案管理人員工作的積極性與主動(dòng)性。

2.3 醫(yī)院檔案管理方法比較落后，文書檔案利用率不高

一是關(guān)于醫(yī)院文書檔案管理方法方面。在科技飛速發(fā)展的新時(shí)代下，一些醫(yī)院還在以落后的手工方式對醫(yī)院文書進(jìn)行操作。比如，文書檔案的整理、編寫、歸檔。這不僅工作效率低下，檔案管理的準(zhǔn)確率也比較低。同時(shí)，這種手工形式的檔案管理方法已無法滿足新時(shí)展的要求。二是關(guān)于文書檔案的利用率方面。醫(yī)院管理者對文書檔案的管理沒有引起重視，致使其利用率極其低下。同時(shí)，“重管輕用”是文書檔案管理存在的主要問題，文書檔案資源經(jīng)常處于閑置狀態(tài)，沒有得到充分利用。

3 醫(yī)院文書檔案管理完善的措施

針對醫(yī)院文書檔案管理存在的問題，采取可行的策略予以解決已成為當(dāng)下迫在眉睫的事情。同時(shí)，這也是順應(yīng)時(shí)展潮流，有利于促進(jìn)醫(yī)院整體水平的提高，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展做好鋪墊。對于醫(yī)院文書檔案管理來說，應(yīng)根據(jù)其多樣化特點(diǎn)，尋求相應(yīng)的解決辦法。

3.1 提高醫(yī)院文書檔案管理人員的綜合素質(zhì)

從某種意義上說，提高醫(yī)院文書檔案管理人員的綜合素質(zhì)是做好醫(yī)院檔案管理工作關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一是要對檔案管理人員定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)其檔案管理的能力，提高其專業(yè)素質(zhì)。比如，安排專業(yè)講座，到優(yōu)秀的檔案管理單位進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，定期安排檔案管理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)等。二是要對檔案管理人員進(jìn)行再教育，對檔案管理人員已有的知識體系予以更新和完善。三是要對檔案管理人員進(jìn)行思想教育學(xué)習(xí)，使他們意識到檔案管理工作的重要性，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識。

3.2 提高醫(yī)院文書檔案資源的利用率

在醫(yī)院文書檔案管理方面，提高文書檔案資源利用率非常關(guān)鍵，也是醫(yī)院檔案管理的最終目標(biāo)。首先，檔案管理人員需要樹立服務(wù)意識。在實(shí)際工作中，檔案管理人員通過各種渠道和手段對檔案資源進(jìn)行開發(fā)，進(jìn)而為醫(yī)院各方面工作的開展提供支撐，比如，臨床、教學(xué)、科研。其次，檔案管理人員需要對那些使用價(jià)值較大的檔案資料予以合理的深加工，為醫(yī)學(xué)工作的進(jìn)一步開展提供重要的依據(jù)。比如，在文書檔案管理的過程中，管理人員可以對其檔案資料進(jìn)行客觀地統(tǒng)計(jì)與分析，在此基礎(chǔ)上，對檔案資料進(jìn)行歸納整理，以供醫(yī)院決策者使用。最后，檔案管理人員需要對不同類型的專題進(jìn)行合理地編制，及時(shí)為醫(yī)學(xué)工作者提供“多方面、多層次”的重要資源信息。

3.3 以現(xiàn)代技術(shù)為媒介，完善醫(yī)院文書檔案管理

在提供醫(yī)院文書檔案管理水平方面，完善其管理方法也是不可忽視的部分。一是需要以檔案管理具有的特點(diǎn)為紐帶，選擇適宜的系統(tǒng)軟件。在此基礎(chǔ)上，以計(jì)算機(jī)為橋梁，把所有的文書檔案資料錄入到電子系統(tǒng)中，為醫(yī)院工作者對檔案資料信息的查找提供便利。二是需要對已有的檔案管理資源系統(tǒng)予以合理地開發(fā)。提高檔案資料電子檢索的速度，縮短檢索時(shí)間，提高醫(yī)院工作者的工作效率。三是要對檔案管理人員進(jìn)行對應(yīng)系統(tǒng)操作能力的培養(yǎng)，使他們在工作中，能夠?qū)@些現(xiàn)代化管理系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范操作。

3.4 促進(jìn)文書檔案管理與文書工作的協(xié)調(diào)

從某種意義上說，醫(yī)院文書檔案管理與文書工作之間存在著某種聯(lián)系。文書工作的質(zhì)量會對直接影響醫(yī)院文書檔案管理水平。因此，在醫(yī)院文書檔案管理方面，需要對文書工作引起重視。一是要加強(qiáng)文書人員的檔案管理意識。同時(shí)，在工作中，要對檔案管理人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)刂敢捅O(jiān)督。二是文書人員需要嚴(yán)格遵守立卷歸檔制度。在實(shí)際工作中，文書人員要對文件資料及時(shí)準(zhǔn)確地收集。在此基礎(chǔ)上，對文件進(jìn)行正確的分類、歸檔。三是醫(yī)院檔案管理科室要嚴(yán)格遵循檔案歸檔管理制度。在日常工作，檔案管理人員要對歸檔的文件資料進(jìn)行核對。在檢查的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)定的文件，要及時(shí)返給文書人員，對該文件重新進(jìn)行整理，使文書檔案的質(zhì)量得到保證。四是關(guān)于使用文書檔案方面。相關(guān)人員需要辦理檔案查詢、借閱方面的審批手續(xù)。在檔案歸還之后，檔案管理要及時(shí)對檔案進(jìn)行歸位。在使用的工程中，對沒有如期還回的檔案要及時(shí)催還，使各類檔案處于完好的狀態(tài)。

3.5 明確歸檔范圍，保證醫(yī)院文書檔案的完整

一是需要對醫(yī)院文書檔案的歸檔范圍重新進(jìn)行劃分。在重新修訂的過程中，要對文書檔案歸檔的重要部分引起重視，使其明確化。此外，還要和相關(guān)部門進(jìn)行交流、溝通，明確醫(yī)院文書檔案歸檔的范圍。二是在日常工作中，檔案管理人員要從歸檔文件、資料的形式、內(nèi)容等方面出發(fā)，對它們進(jìn)行區(qū)分。三是在對文書檔案管理的過程中，要以保管的年限為基礎(chǔ)進(jìn)行劃分。這樣，方便對到期文件的銷毀，避免過期文件長期積壓，對檔案資料的查詢造成影響。四是在實(shí)際工作中，各個(gè)部門的檔案管理人員都需要對文件資料進(jìn)行收集。同時(shí)，還要對文件資料進(jìn)行跟蹤。在此基礎(chǔ)上，按照相關(guān)規(guī)定，對文件資料進(jìn)行歸檔，為保證文件資料的完整做好鋪墊。此外，在文書檔案管理的過程中，要把文書檔案的歸檔范圍發(fā)放給不同部門的檔案管理人員，使不同部門的檔案管理人員對文書檔案的歸檔范圍有清晰地認(rèn)識，在對文件、資料整理的過程中，能夠嚴(yán)格參照其歸檔范圍，對它進(jìn)行正確地歸檔。

3.6 采用現(xiàn)代化的手段，對醫(yī)院文書檔案進(jìn)行管理

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，實(shí)現(xiàn)文書檔案管理的現(xiàn)代化已成為時(shí)展的必然趨勢。一是在醫(yī)院文書檔案管理方面，需要檔案管理設(shè)備的應(yīng)用引起重視。各個(gè)醫(yī)院需要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，引進(jìn)一些先進(jìn)設(shè)備，提高文書檔案管理的工作效率及準(zhǔn)確率。同時(shí)，減少設(shè)備故障的發(fā)生。二是要把文書檔案管理工作和醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況相融合，對醫(yī)院文書檔案進(jìn)行現(xiàn)代化管理。三是在醫(yī)院日常運(yùn)作中，需要定期對文書檔案管理的內(nèi)容加以總結(jié)，并對它進(jìn)行對應(yīng)的檢查。同時(shí)，醫(yī)院管理者要根據(jù)文書檔案管理的情況，建立合理的考核制度，對文書檔案完成的情況適當(dāng)考核，使其不斷完善。

除此之外，還有一些其他方面的策略。比如，需要對醫(yī)院文書檔案管理制度、責(zé)任制度予以完善，建立完善的管理體系，使不同部門、不同崗位職責(zé)予以明確化，使檔案管理人員更好地履行本職工作。與此同時(shí)，需要對醫(yī)院已有的文書檔案管理制度予以健全，如檔案資料的借閱。進(jìn)而，使文書檔案管理工作井然有序。

4 結(jié) 語

在新時(shí)代，完善醫(yī)院文書檔案管理有著非常深遠(yuǎn)的意義。它的完善有利于提高醫(yī)院檔案管理的工作效率，降低錯(cuò)誤率，使文書檔案資料得到優(yōu)化利用。同時(shí)，也有利于醫(yī)院檔案管理質(zhì)量的提高。更重要的是，它的完善是我國醫(yī)療事業(yè)步入更高發(fā)展階段，走上可持續(xù)發(fā)展道路的重要基石。

主要參考文獻(xiàn)

[1]張媛.淺析如何做好醫(yī)院文書檔案管理工作[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012（19）：207-208.

[2]李嬌.醫(yī)院文書檔案管理的現(xiàn)狀及改進(jìn)措施[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2015（2）：150-151.

篇10

醫(yī)院檔案室工作計(jì)劃范文一

20xx年全市檔案工作的總體要求是，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆x中全會以及省委、xx和xx市委全會精神，根據(jù)上級檔案部門的工作部署，以貫徹落實(shí)省“兩辦”《實(shí)施意見》和xx市“兩辦”《通知》精神為主線，以堅(jiān)持“三個(gè)走向”為根本要求，以“五檔共建”為主抓手，抓基層、夯基礎(chǔ)、強(qiáng)法治、重人才，力爭為“xx”規(guī)劃收好官、為“十三五”規(guī)劃謀好篇，努力開創(chuàng)具有xx特色的檔案工作新局面。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)省“兩辦” 《實(shí)施意見》和xxx市“兩辦”《通知》精神

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)省“兩辦”《實(shí)施意見》以及xx市“兩辦”《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)施意見的通知》精神，結(jié)合xx檔案工作實(shí)際，提出xx市《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下檔案工作的實(shí)施意見》的貫徹落實(shí)意見方案，提請瑞安市“兩辦”出臺貫徹落實(shí)的實(shí)施意見。

二、緊緊圍繞市委、市政府中心工作提供檔案服務(wù)

1、圍繞市委、市政府重大部署和重點(diǎn)工作，繼續(xù)做好“五水共治”，“三改一拆”、“x商回歸”等檔案工作。

2、圍繞紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年，收集抗戰(zhàn)資料，配合市委宣傳部等做好紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年宣傳工作。

三、全面推進(jìn)“五檔共建”工作

(一)增強(qiáng)法治意識，推進(jìn)法治檔案建設(shè)

1、增強(qiáng)檔案法治意識。各立檔單位要強(qiáng)化檔案法治意識，健全檔案工作組織網(wǎng)絡(luò)，確保將本單位檔案收集齊全、整理歸檔、依法移交，切實(shí)做到應(yīng)收盡收、應(yīng)歸盡歸。圍繞全面深化改革要求，建立健全檔案政務(wù)事中事后監(jiān)督制度，推進(jìn)權(quán)力清單和責(zé)任清單制度的規(guī)范運(yùn)行。

2、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)和行政管理工作。深入鎮(zhèn)街(社區(qū)、村)、機(jī)關(guān)部門和企事業(yè)單位進(jìn)行檔案工作業(yè)務(wù)督查指導(dǎo)，組織開展重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案專項(xiàng)驗(yàn)收。加大行政執(zhí)法力度，推進(jìn)《檔案法》在基層貫徹實(shí)施，提升基層檔案工作規(guī)范化水平。

3、深入開展檔案普法宣傳。以《檔案法》頒布實(shí)施28周年和“6.9國際檔案日”為契機(jī)，組織開展檔案常識和檔案普法宣傳。

(二)加強(qiáng)館室共建，推進(jìn)智慧檔案建設(shè)

1、加快館藏檔案數(shù)字化，積極配合xx市“館際一體化”建設(shè)。按照檔案的利用率、重要程度、破損程度等，制定館藏檔案數(shù)字化加工進(jìn)度計(jì)劃，今年將完成館藏檔案數(shù)字化加工100萬頁。利用新檔案大樓建設(shè)之機(jī)，推進(jìn)數(shù)字檔案館軟硬件平臺建設(shè)，配合xx市局做好xx市“館際一體化”建設(shè)。

2、加快推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè)。以省級規(guī)范化數(shù)字檔案室和xx市級示范數(shù)字檔案室創(chuàng)建活動(dòng)為載體，確定今年我市數(shù)字檔案室創(chuàng)建對象，力爭完成10家以上機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位建成數(shù)字檔案室”的目標(biāo)。

3、開展檔案登記備份、電子檔案的歸檔和移交工作。力爭基本完成進(jìn)館單位的室藏重要傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換和備份工作。爭取把電子文件歸檔和電子檔案移交接收利用納入本地信息化項(xiàng)目。

(三)整合檔案資源，推進(jìn)民生檔案建設(shè)

1、加大檔案的接收、征集力度。繼續(xù)做好鎮(zhèn)街、部門到期檔案的接收，開展“三重一特”檔案征集工作，完善“xx名人”、“xx方言”建檔工作，完善“文化大禮堂”建檔工作。繼續(xù)開展瑞安改革開放“口述歷史”的采集和建檔，名鎮(zhèn)名村建檔工作。開展民間檔案征集工作，加強(qiáng)與民間檔案文獻(xiàn)收藏人員的聯(lián)系和溝通，做好民間檔案文獻(xiàn)征集和收藏的登記工作，努力征集散存在民間的珍貴檔案資料。

2、加強(qiáng)民生檔案指導(dǎo)管理。開展涉民檔案調(diào)研，加強(qiáng)重點(diǎn)涉民檔案規(guī)范化建設(shè)的監(jiān)督指導(dǎo)，整理、編寫《xx市民生檔案目錄》，推進(jìn)民生檔案資源整合。繼續(xù)做好勞動(dòng)人事檔案的指導(dǎo)管理工作，加強(qiáng)出生醫(yī)學(xué)證明、學(xué)籍、宅基地審批等民生檔案的指導(dǎo)管理。

3、加強(qiáng)檔案資源共享利用。優(yōu)先安排民生檔案數(shù)字化加工，提升查檔系統(tǒng)軟硬件設(shè)備設(shè)施功能，深化“異地查檔，跨館服務(wù)”工作，完善檔案利用體系，推動(dòng)檔案資源共享利用。

(四)強(qiáng)化安全監(jiān)管，推進(jìn)平安檔案建設(shè)

1、加強(qiáng)檔案館(室)建設(shè)。各立檔單位應(yīng)重視檔案館(室)軟硬件設(shè)備設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)檔案館(室)制度管理，確保檔案實(shí)體安全。

2、加強(qiáng)檔案信息安全。做好檔案與電子文件的安全管理、保密管理和應(yīng)急處置，做好重要檔案異地備份，完成檔案信息系統(tǒng)安全等級測評。相關(guān)單位應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范數(shù)字化加工外包管理，確保檔案信息安全。認(rèn)真做好“平安xx”建設(shè)檔案工作考核，加強(qiáng)檔案安全監(jiān)管。

醫(yī)院檔案室工作計(jì)劃范文二

一、指導(dǎo)思想

以XX大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義關(guān)于“科學(xué)發(fā)展觀”理論，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》、《江蘇省檔案管理?xiàng)l例》、《8號令》，認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于檔案工作的有關(guān)精神，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，充分發(fā)揮檔案服務(wù)功能，推動(dòng)檔案事業(yè)的發(fā)展，為教育事業(yè)及廣大教職工服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

加強(qiáng)學(xué)校檔案建設(shè)，用好“超星”軟件管理系統(tǒng)。進(jìn)一步鞏固和提高學(xué)校檔案管理水平，充分利用檔案信息資源，拓展檔案的教育功能、信息功能和服務(wù)功能，創(chuàng)建省三星級合格檔案室，使學(xué)校檔案工作達(dá)到規(guī)范化管理的要求。

三、主要工作措施

1.工作具體分工，既責(zé)任到人，又共同合作，齊心協(xié)力，完成工作目標(biāo)。

2、歸檔文件齊全完整，并按照本校制訂的歸檔范圍和保管期限表，準(zhǔn)確劃分保管期限。

3、按照常熟市檔案局常檔〔20XX〕8號《關(guān)于印發(fā)20XX年度檔案執(zhí)法、業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)的通知》文件精神認(rèn)真學(xué)習(xí)，及早熟悉并掌握“標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容，逐條對照，逐項(xiàng)落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)開展好本校的檔案工作。

4、嚴(yán)格按照歸檔文件整理辦法操作，強(qiáng)化收集，簡化整理，細(xì)化檢索，深化利用，不斷推進(jìn)歸檔文件整理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。

5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，支持檔案員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

6.向升級為省二星級、省三星級的檔案室學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過省級驗(yàn)收。

7.堅(jiān)持原則秉公辦事，做到被服務(wù)的對象高興而來，滿意而歸。

四、重點(diǎn)工作安排

1、做好本院20XX年資料的收集工作。貫徹執(zhí)行新保管期限表( 8號令 ),做好20XX年檔案資料的整理、編目、歸檔工作。7月30日前完成年度文件材料歸檔，并上報(bào)歸檔文件整理目錄及歸檔文件整理說明。

2、積極開發(fā)檔案信息資源，做好加工、整理、編研、開發(fā)、利用工作，拓寬檔案的信息功能、教育功能和服務(wù)功能，力求反映學(xué)校特色，努力提高編研質(zhì)量。繼續(xù)規(guī)范、完善全宗卷及各類匯編。