導語：如何才能寫好一篇保潔員工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加強領導、有序安排。

各級領導要牢固樹立“健康第一”的指導思想，把保障學生的身心健康列入重要的議事日程。建立學校體衛(wèi)工作領導小組，要把學校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標管理工作中去，制定學校體衛(wèi)檢查標準，依照標準確保體衛(wèi)檢查工作落實，并使之形成制度。

二、轉變觀念、提高素質。

體衛(wèi)教師要配合學校的集體工作，結合衛(wèi)生知識，認真?zhèn)湔n，上好體育課，要始終圍繞為什么而教，教什么和怎么教的問題，從不同的角度和層次進行探索和實驗，例如有這樣一個問題：怎樣看待學生生病?可以對學生這樣說，生病就是犯錯誤，為什么呢?啟發(fā)學生：生病會影響學習、影響工作，所以生病從客觀上說就是對國家造成負擔和浪費，給父母增加經濟負擔。通過這樣從新的角度教育學生，使他們轉變觀念，重視個人的身體衛(wèi)生，知道只有加強鍛煉養(yǎng)成良好的習慣，才會不生病，以促進健康，從而更加地熱愛體育與健康。

三、加大軟排力度，提高辦學特色。

我?，F(xiàn)有專職體育教師3人，其中一人為排球專業(yè)。今年我校要在去年的基本上，加大力度，搞好軟排球訓練，組建軟排訓練隊并長期訓練，把軟排列為課外活動中的重點，使我校參加軟排人數(shù)達100%。

四、搞好學校的衛(wèi)生工作。

學校要做好健康檔案的建立及學生的體檢工作，搞好衛(wèi)生知識的宣傳工作，使學生懂得一定的衛(wèi)生知識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，以減少某些疾病的發(fā)生，做好常見病、多發(fā)病的預防工作，嚴格作息時間，開設衛(wèi)生室正常門診工作，降低學生的近視率和發(fā)病率。

五、做好學校的體育達標工作。

我國2018年要全面實施《學生體質健康標準》，為把工作做在頭里，在體育課中結合達標內容，以便適應新的教學內容，現(xiàn)將達標內容轉抄，以供各完小體育教師參考：一二年級測學生的身高、體重、坐位體前屈;三四年級測學生的身高、體重、50米跑、立定跳動遠;五六年級測學生的身高、體重、肺活量。另外可選測三項：①臺階試驗與50米×往返跑。②50米跑與立定跳遠。③男生是坐位體前屈與握力，女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。

六、組建建興趣小組，抓好群體工作，培養(yǎng)學生終身體育的意識。

學校成立3個體育興趣小組，即田徑、軟排、乒乓球，要持之以恒地訓練。另外，學校要廣泛開展群體活動，使大面積學生的身體素質得到提高。通過各種活動來促進學生自主學習和培養(yǎng)終身鍛煉身體的意識。

20XX年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20XX年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：

一、完善管理制度，細化工作標準

20XX年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍

隨著住房公積金團購房的交付，20XX年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充，將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內部矛盾。對工作務實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。

三、加強技術技能培訓、提高專業(yè)素質

對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。

四、落實責任管理，做好日常工作

每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面干凈整潔。

五、加強安全教育、增強安全意識

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20XX年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成。

八、合理利用資源、降低工作成本

加強物料及保潔工具的管理，做到誰領用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效。

(一)保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。

(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領導安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。

(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃，對保潔工作區(qū)域內隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(四)每月對各樓層清潔消毒。

(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應主動向有關處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應盡快清運。

(六)發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內的各種設備損壞，應盡快報告后勤中心，好即時安排修理。

(七)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。

(八)保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。

(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務。

篇2

現(xiàn)將包裝工作及到管理動平衡這幾個月做一下簡要總結： 1.包裝管理工作：

包裝工作看似簡單，其實做起來很難，這要求包裝每位員工都要嚴格執(zhí)行標準作業(yè)，自檢到位，要具有百分百的細心加耐心，才能保證包裝工作的順利進行。以及不出任何質量事故。但由于前一段時間我工作上的失誤，而在四月包裝出現(xiàn)了一系列如混包，動平衡高點不準等質量事故，給公司經濟信譽等造成影響。事后我總結責任，分析原因，我覺得和員工都無太大關系，就是我自身管理的原因。由于人員流動量大，缺編；而我只顧著培訓新員工，想其盡快頂崗，而忽略了老員工的管理，對他們管理很松，因為他們來的時間較長，關系處的不錯，出點小錯不嚴格執(zhí)行標準作業(yè)等也不好意思深說考核。而使他們養(yǎng)成了惰性，這樣不僅害了他們，自己也很受傷，這就是因為我管理上的松懈，人性化太重造成的后果，對此我深表歉意。 2.動平衡管理：到終檢站動平橫這個崗位后，由于以前就對人員管理及對6300平衡機就有一定的保養(yǎng)及維護經驗，所以首先學習了檢輪，在站長和老終檢員的培訓幫助下，我以基本上可以掌握檢輪及處理質量異常的工作。平常積極配合站長及其他同事的工作，在平衡自動線來了以后，我認真和廠家學習操作及日常維護，并把所學毫無保留的教給平衡做業(yè)員。保證了平橫的正常檢測。

2011年平衡工作重點：1.人員管理

我覺得人員管理應該放到工作的首位。首先，要管好每一個人，首先要從各方面了解他們，再有想要管好別人，組長要從自身做起，以身作則。平衡的各種知識及崗位都要精通，要帶領大家一起干，融入到一起。別覺得他們都會了就可以撒手不管，脫離現(xiàn)場。其次就是要觀察每一個新員工的工作能力及適應能力。還有就是無論關系好壞，新老員工，我都會一視同仁，上班就是上班，要做到公私分明，獎懲公平公開。所以說只要把人員管理好了其他工作都好開展。

2.標準作業(yè)的嚴格執(zhí)行

俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。2010年要嚴格執(zhí)行的是：漆下線員向碼拍員喊話通知所下輪型，碼拍員通知打包員使信息得到及時溝通，碼拍員換輪型時及時更換輪型標簽，桌上只擺所下輪型標簽。打包員將碼滿一包輪拉到打包區(qū)后，嚴格按打包工藝流程圖執(zhí)行自檢，確認碼拍，打包標簽確認一致無誤后打包。而纏包以前誰都纏，現(xiàn)在只有組長自己纏，如組長休班由組長纏。每天下班后再將本班所下成品檢查一遍（全體人員），望各位領導監(jiān)督檢查。

3.新員工的培訓

由于包裝人員流動性較大，新人較多，培訓壓力較大。針對這種情況，我也制定了相關的對策，每天在現(xiàn)場邊頂崗邊培訓，下班后再培訓公司及車間班組的各種知識。要讓我組所有新員工盡快頂崗，并已向一崗多能發(fā)展，堅決不出現(xiàn)任何問題。

4自身管理：我保證在以后的工作中我會用心去做，多和其他優(yōu)秀管理干部學習交流而慢慢的提高自己的管理水平。以身作則，腳踏實地帶領大家讓包裝工作達到一個更高的臺階。

篇3

本學期幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創(chuàng)新，不斷提高后勤工作水平，提高后勤人員思想業(yè)務素質，根據(jù)幼兒園實際情況，搞好園容園貌建設，開源節(jié)流，加強財產的管理，食堂的管理，努力使保育水平再上一個新臺階，不斷增強服務意識，使幼兒園后勤工作真正做到服務于教師，服務于幼兒，服務于家長，服務于社會。

二、工作目標

1、優(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務意識。

2、扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。

3、強化品牌園意識，使幼兒園園容園貌做到美化、綠化、凈化、兒童化。

三、主要工作

（一）優(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務意識。

1、加強保育人員的培訓與教育，使保育工作細化、量化，增強工作責任心，每天的工作中體現(xiàn)“勤”、“快”、“好”三個字，積極主動做好每天每人每班保潔區(qū)的清掃與消毒整理工作，協(xié)助老師共同完成教育任務。

2、加強門衛(wèi)管理，全天有專人值班門衛(wèi)人員按門衛(wèi)制度履行職責，平時休息關好校門（除早進校、中午吃飯、放晚學外），杜絕上課期間、外來車輛、外來人員來校，影響教學秩序。

3、加強安全教育，繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自我保護意識與能力，把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。

4、各班要建立一日二打掃制度，在保管區(qū)內要求做到無紙屑、果殼、垃圾等，教師內無灰塵、蛛網(wǎng)，清潔完好，物品放置有序。

5、廁所有專人負責，做到無污跡、破損、阻塞、溢糞，保持整潔，發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象及時上報。

（二）、扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。

1、保健制度的建立和實施,要以幼兒生理、心理發(fā)展需要為依據(jù)。在各項制度基礎上,結合我園的實際情況進行適當?shù)恼{整。使制度更加符合實際情況,真正發(fā)揮其作用。

2、保健工作的檢查力度要加強,使保健制度的各項內容真正做到深入人心。自覺執(zhí)行好各項制度。

3、重視提高保健人員的理論水平并能結合本園實際情況制定保健計劃。

4、對身體發(fā)育出現(xiàn)異常的幼兒,要及時與家長取得聯(lián)系,認真分析原因。尋找解決問題的辦法。

5、做好幼兒保健工作的宣傳。

6、搞好幼兒午餐和午點工作，確保幼兒營養(yǎng)和生長發(fā)育需要。

7、堅持做好衛(wèi)生消毒工作，并做好記錄。

8、加強春季幼兒傳染病的預防工作,把幼兒傳染病發(fā)病率控制在最低限度。

9、做好后勤工作資料收集。

（三）強化品牌園意識，使幼兒園園容園貌做到美化、綠化、凈化、兒童化。

1、保證園內環(huán)境清潔美觀,隨時清理垃圾堆物。

2、及時發(fā)現(xiàn)和消除

篇4

根據(jù)自己的實際情況，比如工作職責，確定一下工作目標，這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃，下面是小編為大家整理的物業(yè)保潔主管年度工作計劃，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔！

物業(yè)保潔主管年度工作計劃一

崗位職責：

1.對商場物業(yè)經理負責，主持部門的全面工作。

2.管理和控制保潔部的運行（全面的清潔、報告維修、定期計劃、根據(jù)工作需求及結合

實際情況，可請專業(yè)人員合理化對保潔員進行崗前培訓，物料的管理及分配等）。

3.控制好人力的使用和物資耗用，抓好安全、防火、防盜等工作。①保潔工具保養(yǎng)、申購與存貨：a.要求保潔員執(zhí)行以舊換新制度，工具責任到個人b.根據(jù)損耗，合理訂購數(shù)量c.對于易耗品，根據(jù)每日消耗情況可適當備用庫存，合理調配②人力：

a.評估員工的表現(xiàn)，約束員工紀律。b.加強員工培訓工作，增強員工服務意識。

4.監(jiān)督保潔員的儀容儀表及服務標準；{保潔主管工作計劃}.

5.監(jiān)督保潔員每天考勤及做好月底考勤統(tǒng)計工作

6.完善保潔員各崗位工作流程和注意事項

7.保潔員的排班、排崗、排休。

8.完成好領導臨時指派的各項工作保潔員崗位職責

1.認真遵守公司規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務與要求。

物業(yè)保潔主管年度工作計劃二

一、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍是做好保潔工作的前提，只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每月一次，每次集中培訓，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20--年度，培訓完了要進行考核。

2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等

檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤，堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育，確保安全無事故，做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓

道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，20--年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。

1）加強監(jiān)督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。

3）加強班長的基礎管理能力。

4）工作標準量化、可操作性強。

5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

四、醫(yī)院檢查滿意化

針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓醫(yī)院滿意，讓公司放心。

五、上下關系和諧化

正確處理好與醫(yī)院的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，在各位領導的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為婦產醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

物業(yè)保潔主管年度工作計劃三

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。

20--年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

二、執(zhí)行首問責任制。

實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20--年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗，將我們的服務水平帶上一個新的高度。

三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。

為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業(yè)保潔部20--年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。

目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務內容只限于開門服務。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。

五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內維修狀況。

從20--年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性，同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。

六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌

隨著酒店及集團的發(fā)展，行業(yè)內的經營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以-快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘?

部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領導的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20--年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

物業(yè)保潔主管年度工作計劃四

3月份副營品質提升：3月份副營品質已經有了很大提升，但作為--年全公司的重點工作，我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進，具體提升方法:

1、制定出詳細培訓計劃。（3月16）

2、每天中午對副營保潔員進行培訓。（持續(xù)）

3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。（持續(xù)）

4月份主營品質提升：我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監(jiān)控和提升，具體實施方法：

1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：

1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）

2）與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程（4月5日）

3）制定主營全新工作流程（4月7日）

2、制定保潔主管和班長日工作流程（4月1日）

3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。（4月5日）

4、主營保潔員BI禮儀提升：1）制定適合主營保潔員的培訓計劃。（4月1日）

2）每天早中晚3次禮儀演練。（持續(xù)）3）每周五進行考核排名并給予一定獎勵（持續(xù)）

5、6、7、8月份裝修高峰期內外環(huán)保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進入裝修高峰期，內外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。

1、內外環(huán)須清理重點部位梳理：（5月1日）

1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。

2）內環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。

2、針對重點部位制定有效的清潔措施（5月1日）

1）定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。（視情況而定）

2）與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。（每周一次）

3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔（隨臟隨清）

4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓（每周一次）

9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。

1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。

2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清）

3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風等。（日清）

4、注意重點地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū)）（視情況而定）

5、風天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。（每日三次）

11、12月份除雪工作開展：11、12月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。

1、除雪工具準備：時時關注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產生。

2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質部做出的除雪標準流程）

3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進行合理調配，保證園區(qū)除雪質量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質標準。

物業(yè)保潔主管年度工作計劃五

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。

（一）員工業(yè)務水平和服務素質偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

（二）物業(yè)收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

（三）部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

（四）協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、20--年工作計劃要點

20--年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在--年基礎上提高4-7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。

（二）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。

（三）加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。

（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

篇5

20xx年，保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經理的正確領導下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經濟效率。

4、一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務質量，規(guī)范內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

20xx年，我們一直在努力!

保潔公司年度工作計劃二

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓工作

員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

5、工具物料管理

為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃，調整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。

保潔公司年度工作計劃三

物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如：

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內道路清掃二次，整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內保證全部拖洗一遍);

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

保潔公司年度工作計劃四

XX年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為XX年的工作打好基礎。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調職()

其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。

2.培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

篇6

明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎條件。今天小編給大家為您整理了保潔班長月工作總結與計劃，希望對大家有所幫助。

保潔班長月工作總結與計劃范文一：華星物業(yè)公司華僑城日常保潔項目部于2016年12月24日進入天越一期進行保潔服務，一個多月以來已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀，但與天樾一期項目領導的要求依然相差甚遠。前半月，因開荒、施工和保潔同步進行，給日常保潔工作帶來了一定的困難，重復污染嚴重，工作成效不大，在公司各級領導的大力幫助和支持下，在各級主管、員工的積極配合下，我們調整了工作方案，對1、2號門及重點參觀區(qū)域進行每周兩輪地面沖洗，在人力有限、施工重復破壞嚴重的情況下，盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象;經過大家的不懈努力，我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領導、武漢各級領導及業(yè)主的多次檢查參觀的保潔工作?？傮w來說，我們的保潔工作有功有過，但經過一個月的磨合與努力，日常保潔工作已開始逐步邁入正軌，現(xiàn)將本月工作具體小結如下：

一、日常保潔

1、對所以新進員工進行了儀容儀表、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎培訓三次，經過觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中繼續(xù)加強日常宣導和專項培訓。

2、不間斷的對小區(qū)內各條道路、1、2號門、外圍人行道進行了沖、刷洗，1月中旬以來此項工作每天都在不間斷進行。

3、對小區(qū)的3處景觀池進行了兩次徹底清潔，但因施工破壞，此項工作需再進行一次，且在以后將列為做定期清洗項目。

4、每天對小區(qū)1、2號門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進行擦洗除塵。

5、對小區(qū)兩處門衛(wèi)室進行了頂部建渣清除，玻璃刮洗和外墻沖洗。

6、對樹枝上的各種懸掛物進行了5次清理，但因天嶼高層及風力等因素影響，此類清理也將列入定期清理項目。

7、清潔車場消火栓上的標簽并清理上面的膠，擦里外灰塵。

8、清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進行地面沖洗四次。

9、過節(jié)前安排員工細化各區(qū)域的衛(wèi)生，進行區(qū)域劃分進行定崗定責。

10、每天一次循環(huán)清掃小區(qū)垃圾，人員配置齊全后改為每天兩次。

保潔班長月工作總結與計劃范文二：第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎條件。

雖然保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。

第二;持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。

自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。

三、團結協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突，讓開時段。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合，當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。

回顧20__年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在20__年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

保潔班長月工作總結與計劃范文三：第一，明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎條件。

第二，持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。

自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。

第三，團結協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突，讓開時段。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合，當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。

回顧2016年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在2017年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

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篇7

時光荏苒，2018年即將過去，來到XX物業(yè)公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。

這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司經理身上，我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神，和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司X總身上學到了對待工作要有大局觀，對生活中每一個細節(jié)的關注，對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”。

“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排，還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不再對保潔工作產生一種低人一等的感覺。物業(yè)管理圈微信平臺。我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而已，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。

也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。

一、完成的工作

1、沖洗路面 8 次，清洗水池12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。

2、保潔休息室搬遷 2 次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。

4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。

7、2#6# 樓衛(wèi)生開荒 2 次。

8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。

9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。

10、17#19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。

11、緊急清理會所門口衛(wèi)生 1 次。

在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等。

二、工作中的不足

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作任務重的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。今后我會努力補上自己的短板，全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒有做好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。

3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能按時保質保量的完成工作任務。

種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。

三、2019年工作計劃

1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神，做好每一天的工作，并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高亢的工作激情。

2、改進自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。

3、與各領導一起充分地分析和計劃保潔的工作方式，并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

篇8

保

潔

20XX年X月X日前

言

XX保潔公司成立四年來，取得了長足的進步和突飛猛進的發(fā)展。為適應企業(yè)發(fā)展的需求，完善管理制度，提高管理水平，把企業(yè)管理制度化、規(guī)范化，愈發(fā)顯得十分重要。

建立完善的規(guī)章制度，即能保證企業(yè)生產經營工作正常有序運行，又能體現(xiàn)企業(yè)管理水平，從而保證企業(yè)整體工作沿著正常軌道健康發(fā)展。

由于是初次編寫此管理制度，難免會出現(xiàn)紕漏和不足之處。有待在今后的工作實踐中逐步完善提高。

2016年9月1日

保潔公司管理制度匯編

保潔公司管理制度編制小組

組長：

顧問：

組員：

XX保潔有限公司目

錄

前言

第一部分

崗位設置

保潔公司組織機構圖

保潔公司安全生產領導小組

分公司經理職責范圍

分公司管理員職責范圍

分公司隊長（檢查員）職責范圍

分公司班長職責范圍

分公司庫管員職責范圍

分公司安全員崗位責任制

分公司炊事員崗位責任制

分公司維修工崗位責任制

第二部分

工具、物品、公共設施管理

果皮箱使用、維護標準

垃圾箱使用、維護標準

倉庫管理制度

更衣箱使用管理辦法

蒸飯箱管理規(guī)定

維修隊專用工具管理規(guī)定

工具管理制度

旱廁管理制度

車輛使用管理規(guī)定

清掃保潔車使用管理規(guī)定

外雇車輛管理規(guī)定

外雇人員管理規(guī)定

安全生產管理制度

勞保用品使用規(guī)定

第三部分

生產管理

員工考勤管理制度

勞動紀律管理規(guī)定

清掃保潔工作標準

清掃保潔精細化標準

工業(yè)物業(yè)保潔工作標準

樓道清掃、清擦保潔標準

旱廁清潔標準

第四部分

辦公管理

保潔公司例會制度

辦公用品管理規(guī)定

文件發(fā)放制度

員工簽到制度

員工保密制度

員工培訓制度

材料申請單申報制度

第五部分簽發(fā)文件

保潔一公司、二公司、三公司作息時間規(guī)定

關于員工休息請假的補充規(guī)定

關于招聘用工人員補充規(guī)定

關于加強勞動紀律

禁止工作時間喝酒和聚餐的規(guī)定

第六部分

考核細則

考勤考核細則

工作現(xiàn)場考核細則

道路清掃保潔考核細則

工業(yè)物業(yè)保潔考核細則

樓道清掃、清擦考核細則

第一部分

崗

位

設

置保潔公司組織機構圖

保潔公司經理

隊

長

隊

長

一

班

后勤維修

隊

長

隊

長

二

班

三

班

四

班

一

班

二

班

三

班

二

班

發(fā)

傳

班

寶

來

班

保潔一公司經理

保潔二公司經理

保潔三公司經理

管理員

保潔公司安全生產領導小組

組

長：

副組長：

組

員：

XX保潔有限公司

分公司經理職責范圍

一、

職責：

1、編制年度、月度工作計劃，定期審查基層工

作總結。

2、組織編制近期生產計劃和臨時性工作的計劃。

3、審核年度、季度、月度工具計劃，物品請領

計劃。

4、對生產中外雇車輛、外雇人員進行審核認定。

5、對外購物品進行審核認定。

6、隨時掌握公司管理信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

7、指導員工培訓工作，對用工合同進行審批。

8、指導基層班組管理和班組建設工作。

9、指導基層安全生產和安全防火工作。

二、

權力：

1、對公司的生產計劃、生產組織，有組織實施

權。

2、外購物品及計劃有審批權。

3、對公司生產管理有決策權。

4、對安全生產有否決權。

XX保潔有限公司

分公司管理員職責范圍

一、職責：

1、負責編制年度、月度工作計劃定期進行工作總結。

2、負責編制近期生產計劃并組織實施。

3、負責編制年度、季度、月度工具計劃，定期與庫管

員核對倉庫物品存量并提出指導意見。

4、負責員工培訓及簽定用工合同。

5、負責基層班組管理，班組建設工作。

6、負責生產計劃、管理信息數(shù)據(jù)存儲，定期向經理匯

報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

7、負責員工勞保用品的發(fā)放工作。

8、與檢查員配合抓好安全生產、安全防火工作。

二、權力：

1、對公司的生產計劃、生產組織有建議權。

2、對倉庫管理有指導檢查權。

3、對違章違紀行為有處罰權。

4、對安全生產、安全防火有否決權。

XX保潔有限公司

分公司隊長（檢查員）職責范圍

一、

職責：

1、負責日工作計劃的制定、調度、實施、檢查，及時

處理現(xiàn)場突發(fā)或緊急事件。

2、負責安全管理工作，督促班長抓好安全生產的落實。

3、及時處理和解決員工隊伍中出現(xiàn)的矛盾和問題。

4、負責組織、落實員工培訓工作。

5、節(jié)約成本，檢查指導設備的使用、維護、保養(yǎng)及維修

情況；隨時掌握控制易耗品及化學品的使用量。

6、與甲方保持良好的工作關系，及時做好勾通、交流及

信息反饋。

7、定期向經理匯報班組生產計劃，進度完成情況，向

經理提出下一步生產安排的建議。

二、

權力：

1、對現(xiàn)生產有組織權和檢查權。

2、對遇有緊急任務或突發(fā)事件有現(xiàn)場指揮權。

3、對違反勞動紀律的現(xiàn)象和出現(xiàn)質量問題有批評權和

處罰權。

4、對員工在現(xiàn)生產中出現(xiàn)的不安全行為有處罰權和否

決權。

XX保潔有限公司

分公司班長職責范圍

一、

職責：

1、負責班組的日常工作安排，認真做好質量檢查工作。

2、負責做好班組安全生產工作，工作中隨時檢查員工安

全勞保用品配帶情況，及時制止違反安全生產規(guī)定的

行為。

3、負責控制班組每天物料用量，做到節(jié)約用料，減少成

本。

4、負責對使用設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及

時處理或上報。

5、負責班組員工的日常考勤、簽到工作。

6、負責班組員工的崗位操作技能、安全等各項培訓。

7、與甲方保持良好的溝通，及時反饋甲方的意見。

8、組織完成上級指派的緊急任務。

二、

權力：

1、對班組工作有組織權和檢查權。

2、對違反勞動紀律的員工有處罰權。

3、對班組安全生產有否決權

4、對新技術、新材料應用有建議權。

XX保潔有限公司

分公司庫管員職責范圍

一、職責：

1、負責倉庫保管，工具物品入庫、存儲和發(fā)放。

2、負責建立倉庫臺帳，要做到帳目與實物相符。

3、入庫物品須簽字驗收，出庫物品憑單發(fā)放。

4、對倉庫的衛(wèi)生清掃、防火、防盜負責。

5、一次性攤銷的物品，低質易耗物品與生產材料需跟蹤

管理。

6、每月定期對庫內物品進行盤點，與管理員對賬，并上

報出入庫情況及庫存統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

二、權力：

1、對不按規(guī)定領取工具，材料者有權拒絕發(fā)放。

2、對故意損壞工具、材料的現(xiàn)象有權進行制止并建議

處罰。

3、對違反安全規(guī)定在倉庫內吸煙者，有權進行制止并

建議處罰。

4、對不執(zhí)行物品領取規(guī)定擅自私拿者進行制止并建議

處罰。

XX保潔有限公司

分公司安全員崗位責任制

1、每天工作前，協(xié)助班長進行安全喊話，提醒員工注意安全。

2、組織安全活動，進行階段性安全教育，宣傳安全法規(guī)，落實安

全操作規(guī)程。

3、

工作中隨時檢查勞保用品的穿戴，對違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象

要及時制止。

4、對從事高空作業(yè)、特殊作業(yè)時，要進行全過程安全監(jiān)督。

5、對重點部位、防火、防爆等區(qū)域要重點檢查，并做好檢查記錄。

6、隨時掌握消防器材的安放、使用情況，做好定期更換，使之保

存完好。

XX保潔有限公司

分公司炊事員崗位責任制

1、炊事員必須經過身體檢查，具有由醫(yī)療機構提供的健康證，做

到持證上崗。

2、要保持個人衛(wèi)生，工作時應穿戴整潔干凈的工作服。

3、要執(zhí)行國家食品安全有關規(guī)定，保證員工伙食干凈、衛(wèi)生。

4、對餐飲炊具要隨時清洗擦拭，定期進行高溫消毒，保證炊具的

清潔衛(wèi)生。

5、定期對廚房、食堂等就餐環(huán)境進行清掃及消毒。

6、隨時檢查食品保質期，不準使用過期、霉變、變質、腐爛的主

副食品、原料或輔料。

7、對下?lián)芑蜃孕胁少彽闹鞲笔称芬M行檢查，發(fā)現(xiàn)食品有質量問

題，要立即上報主管領導進行處理。

XX保潔有限公司

分公司維修工崗位責任制

1、必須遵守安全操作規(guī)程，注意防火，不違章作業(yè)。

2、按照班組下達的生產任務，完成工具設備的制造、改造、維修

等任務。

3、愛護使用工具及設備，經常保養(yǎng)清擦，使工具設備保持完好狀

態(tài)。

4、對需要維修的設備及零部件向主管領導提出申請及時維修。

5、完成好上級布置的臨時性工作任務。

6、建立設備工具臺帳，不準私自將設備工具外借。

7、每天按工作任務完成情況認真做好記錄。

XX保潔有限公司

第二部分

工

具、物

品、

公

共

設

施

管

理

果皮箱使用、維護標準

為加強對果皮箱的管理，保潔員必須遵守以下規(guī)定：

1、

對果皮箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對噴涂

廣告及時清除。

2、

對裝臟物的黑塑料袋要隨時檢查，垃圾不許滿溢，發(fā)現(xiàn)垃圾桶

達到三分之二，要立即清掏運走。

3、對果皮箱內膽要定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞上報維修。

4、每周對果皮箱內外，用水及洗滌劑進行徹底清洗。

5、對果皮箱附近的積水及積雪清理干凈，保持果皮箱周圍干凈、

無雜物。

6、夏天每半月對果皮箱進行一次藥物消毒。

7、果皮箱按指定位置擺放，發(fā)現(xiàn)地角固定物松動，要立即上報有

關部門進行修理。

XX保潔有限公司

垃圾箱使用、維護標準

為加強對垃圾箱的管理，保潔員必須遵守以下規(guī)定：

1、對垃圾箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對噴涂

廣告及時清除。

2、

垃圾箱要隨時檢查，箱內垃圾不許滿溢，發(fā)現(xiàn)裝滿，要立即向

主管部門報告，將垃圾清走，保潔員要定期對垃圾箱進行清擦，

以保證垃圾箱的清潔衛(wèi)生。

3、定期檢查，發(fā)現(xiàn)箱體損壞，立即上報維修。

4、隨時清理垃圾箱附近的垃圾、積水及積雪、雜草等雜物，保持

垃圾箱周圍干凈、無雜物。

5、夏天每周對垃圾箱進行一次藥物消毒。

6、垃圾箱按指定位置擺放固定，發(fā)現(xiàn)移動以及固定物松動，要立

即恢復原位并上報有關部門進行修理。

XX保潔有限公司

倉庫管理制度

一、

倉庫專門用于存放各種清掃工具、材料、物資及勞保用品等，閑雜人員禁止入內。

二、

由庫管員負責物資發(fā)放、工具入庫、回收并建立庫房臺賬。

三、

對總公司所送達的物品，必須由庫管員驗收，核對票據(jù)與實物相符后，方可開入庫單。

四、

各分公司領取勞保用品、工具及其他物品時，由庫管員開出所要出庫物品的出庫單，并由領取部門經理核對、驗收、入賬。

五、

對已出庫的物品，要清晰注明出庫數(shù)量、庫存數(shù)量，并將其出庫單附到帳簿中。

六、

每月與總公司財會室核對出、入庫物品賬簿，做到出庫單、入庫單、庫存量，帳物相符。

七、

倉庫內物品要擺放有序，保持整潔，禁止吸煙，防止發(fā)生火災。

八、

庫管員每天下班前必須檢查庫門是否鎖好，做好安全防盜。

XX保潔有限公司

更衣箱使用管理辦法

更衣箱屬公共物品，一經個人使用需愛護，不得損壞，要求如下：

1、

按后勤班安排，按號使用。

2、

不得私自更換號位。

3、

不得隨意損壞，否則按價賠償。

4、

要定期自行清擦，保持箱內外干凈。

5、

不得私自涂畫、改變顏色。

6、

不得私自改變其內部結構。

7、

自行準備鎖具，物品丟失自行負責。

8、

箱上不許亂放物品、雜物。

9、

后勤班管理人員要定期檢查。

10、

離職人員更衣箱重新分配，歸管理部門，個人無權自行占用。

XX保潔有限公司

蒸飯箱管理規(guī)定

1、

炊事員要做到隨時檢查水箱、加熱管內不得缺水；每周

更換二次新水，保證水質干凈、衛(wèi)生。

2、

每月處理水箱內水垢、積碳一次。

3、

每日都要進行清擦、保養(yǎng)，表面保持干燥，防止腐蝕。

4、

經常查看接地線是否牢固。

5、

定期檢查電源開關，發(fā)現(xiàn)問題，立即停電，并通知維修

人員進行處理。

6、

經常檢查安全閥是否處于正常工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時

找維修人員處理。

7、

定期檢查箱體的封閉性。

XX保潔有限公司

維修隊專用工具管理規(guī)定

維修隊所用工具，屬保潔公司財產，任何人不得隨意使用：

1、

專用工具要有專人負責，任何人不得隨意動用。

2、

不經允許，不得私自開動設備；私自開動屬違章行為，產生的

后果自行負責。

3、

借用工具要經主管經理批準，借用人員寫借條，交由維修班長，

方可拿走使用。

4、

借用工具損壞由借用者負責維修，直至賠償。

5、

借用工具使用產生的人身傷害，由借用者自負。

6、

對不按時返還的工具，將追究審批者責任。

XX保潔有限公司

工具管理制度

一、

使用工具主要包括清掃工具（掃帚、撮子、鐵鍬、耙子、鐵鎬、抹布等）和運輸工具（手推車、人力三輪車等）

二、

清掃工具和運輸工具固定專人使用，要愛護工具，文明使用，及時保養(yǎng)擦拭，防止磕碰，如有丟失由個人賠償。

三、

每天工作結束后，工具要按指定地點有序擺放，不得隨意亂放。

四、

工具按使用期限到期或正常磨損需要更換時，員工要及時向管理員申請換領。

五、

對精心使用工具，延長工具正常使用期限的員工，公司將進行適當獎勵。

XX保潔有限公司

旱廁管理制度

1、每天必須清掃二遍，保持旱廁清潔。

2、旱廁內不允許有煙頭、廢紙、糞便等雜物。

3、蹲位不允許有糞便，小便池不允許有煙頭、雜物、糞便等。

4、旱廁糞池內糞便不能超過規(guī)定界限（冬季不得超過積糞池

平面，夏季不得超過積糞池的2/3）。

5、每天要進行巡視，有特殊情況及時向上級報告。

6、4—10月份，每周進行噴藥消殺1次，每次消殺必須粘貼

消殺憑證。

XX保潔有限公司

車輛使用管理規(guī)定

1、車輛必須由專人負責管理，其他任何人不得隨便調動車輛。

2、司機需接到調度單后，方能出車。

3、各班組如需要使用車輛，需提前一天向公司提出申請，同時需

說明：（1）使用時間

（2）出車地點

（3）工作內容

（4）行

走路線。公司為其開具調度單。

4、

其它公司借用車輛，需提前一天向主管領導請示，經主管領導

同意后為其開具調度單。

5、對于有急事需要用車的單位，應先向主管領導請示，并說明使

用時間、出車地點、大約行駛的里程以及工作內容，得到主管

領導同意后，方可出車，回來后必須補開調度單。

6、

向其它公司送飯及接送人員等日常使用車輛，由車輛專管人員

對使用時間、路程、性質進行記錄。

7、

公司定期與車隊進行溝通，對于司機加油及維修保養(yǎng)應以司機

所持有的調度單上生產用車所行駛里程數(shù)為準。

XX保潔有限公司

清掃保潔車使用管理規(guī)定

一、清掃車工作程序：

1、由班長提出需要清掃路面的申請，經主管領導同意，通知清掃

車司機進行作業(yè)。

2、到達作業(yè)區(qū)域應與班長進行溝通，以確保作業(yè)區(qū)域正確。

3、作業(yè)結束后，經班長驗收合格后在清掃作業(yè)單上簽字。

二、作業(yè)標準及要求：

1、路面清潔后，達到路面凈、路牙凈，無煙頭、紙屑、瓜果皮核、

塑料袋等廢棄物。

2、作業(yè)車輛垃圾箱保持密閉，作業(yè)過程中無垃圾及塵土揚、撒、

拖、掛。

3、作業(yè)車輛標志清晰、齊全；車況良好，嚴禁帶病上路；車容整

潔，車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。

4、作業(yè)時應開警示燈或特效音樂。

5、作業(yè)車輛應遵守交通法規(guī)，注意避讓車輛及行人。

三、作業(yè)時間：

1、每日早7：00——9：00對林蔭北路、丙十路、丙十一街、規(guī)劃

西街、丙十一路進行清掃保潔作業(yè)。

2、

如果有特殊情況經主管領導同意后，可以隨時進行清掃保潔作

業(yè)。

四、保養(yǎng)維護：

1、

每日清理主、副發(fā)動機空濾器，以保護發(fā)動機。

2、

沖洗垃圾箱內部、集塵箱內部及濾網(wǎng)、吸管內部、輻射及各總

成外部、擦試玻璃及后視鏡等。

3、

檢查主、副發(fā)動機燃油、冷卻水及機油面，必要時添加。

4、

檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。

5、

檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松動；檢查

外胎及氣壓；檢查掃刷是否松動；吸嘴的支承輪、滑板和各掃

刷是否過度磨損。

6、

排除當日發(fā)生的故障。

7、

每日工作完畢后要清擦車輛，保持潔凈。

8、

定期對清掃車進行保養(yǎng)。

清掃車輛必須有專人駕駛，沒有公司領導及車隊隊長的安排，任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。

XX保潔有限公司

外雇車輛管理規(guī)定

因工作需要外雇車輛，應遵循以下要求：

一、

用車單位提前一天向車隊提出申請，同時需說明：（1）所需車

輛噸位、車型

（2）數(shù)量

（3）使用時間

（4）工作地點

（5）

工作內容。

二、向車隊提出申請外，通知管理員做現(xiàn)場確認準備工作。

三、管理員在工作前對外雇車輛現(xiàn)場確認并跟蹤記錄車次。

四、管理員在工作后，復核車輛、車次、時間、填單，最后甲方用

車單位經理、管理員、乙方司機三方簽字認可生效。

五、外雇車輛票據(jù)一式二份，乙方司機一份，甲方一份。

六、乙方司機可憑此單據(jù)到總公司結賬。

七、管理員必須在簽單當天下班前報送總公司綜合部存檔。

八、所填單據(jù)與事實不符，由責任者自負。

九、要遵循工作程序，認真核對每一份票據(jù)，做到手續(xù)健全、準確

無誤。

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外雇人員管理規(guī)定

因工作需要雇用外來人員應遵循下列要求：

一、

用工單位提前一天向綜合部提出申請，同時需說明：（1）外雇

人數(shù)

（2）男女比例

（3）用工時間

（4）工作地點

（5）工

作內容。

二、向綜合部提出申請后，通知管理員做現(xiàn)場確認準備工作。

三、管理員工作前對外雇人員做到現(xiàn)場清點人數(shù)，同時，需注明男、

女比例、帶工人數(shù)、現(xiàn)場識別所乘車輛，然后填單。

四、

工作后由管理員復核外雇人員數(shù)量，最后甲方用人單位經理、

管理員、乙方帶工人員三方簽字認可，填單生效。

五、外雇人員用工單一式二傷，乙方帶工人員一份，甲方一份。

六、乙方帶工人員可憑此單據(jù)到總公司結賬。

七、管理員必須在簽單當天下班前報送總公司綜合部存檔。

八、管理員要本著工作認真負責的精神，認真核對每一份票據(jù)，要

做到準確無誤、手續(xù)健全。

九、如果所填單據(jù)因工作失誤造成紕漏，由當事人自行負責。

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安全生產管理制度

一、

成立安全生產領導小組；

二、

全面貫徹“預防為主、安全第一”的生產方針，杜絕違章指揮、違章作業(yè)。

三、

每天班前班長要進行安全喊話，提醒員工要注意安全,每周進行一次安全講評，每月進行一次安全教育，學習安全法規(guī)和安全操作規(guī)程。

四、

員工必須按規(guī)定穿戴好工作服、工作帽、反光背心，檢查員每天抽查員工勞保用品配帶情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒糾正，對嚴重違反安全規(guī)定的員工要進行處罰。

五、

員工在工作中要時刻注意來往車輛，特殊作業(yè)需放置告示牌，如需高空作業(yè)，必須佩帶安全帶，需有兩人以上在場，做好防護。雷雨天嚴禁在高壓線、變壓器下作業(yè)或撥打手機。

六、

辦公室、休息室倉庫禁止吸煙，廚房內液化氣罐要經常檢查閥門是否關好，防止漏氣，最后一人離開房間時要檢查水龍頭、燈是否關閉，防止漏水或發(fā)生火災。

七、

倉庫、廚房等重點部位要配備消防器材，管理員要定期檢查滅火器狀態(tài)是否完好并定期更換。

八、保潔員不準焚燒垃圾、樹葉等。

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勞保用品使用規(guī)定

一、

勞保用品領取規(guī)定:

1、

新工人與公司簽定勞務用工協(xié)議時，需工作四天后，方可領取相應的勞保用品。

2、

員工上崗時，必須穿戴好勞保用品，檢查員有權監(jiān)督檢查勞保用品穿戴情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、

工作服、工作帽、雨衣、水靴、反光馬甲按發(fā)放標準以舊換新，員工要愛護勞保用品，防止損壞或丟失，如有丟失按價賠償，再行領取。

4、

工作服一套免費發(fā)放，員工需第二套工作服時，需交50元押金，員工離職后返回。

5、

員工如果離職，必須如數(shù)返還勞保用品，憑公司結算證明到總公司結算。

6、

新員工勞保用品次月發(fā)放，工作日不足半月不發(fā)放。

7、

每月2日發(fā)放勞保用品。

二、

勞保用品發(fā)放標準:

品種

工作服

工作帽

雨衣

水靴

（夏裝）

（冬裝）

標準

套/2年

頂/2年

套/2年

雙/2年

數(shù)量

品種

手套

肥皂

口罩

馬夾

毛巾

標準

副/月

塊/月

副/月

件/年

條/季

數(shù)量

1/2

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第三部分

生

產

管

理

員工考勤管理制度

一、遲到、早退：

1、

員工必須嚴格遵守作息時間。

2、工作時間內不得遲到、早退、脫崗。

二、曠工：

1、未經請假或請假未經批準不出勤者視為曠工。

2、每月曠工累計滿3天視為自動離職，按協(xié)議標準扣除工資并

終止與公司的《勞務用工協(xié)議》，予以辭退；按協(xié)議約定到公

司結算工資。

三、病假：

1、因病不能正常上班者需以電話方式向班長請假，否則按曠工

處理，病假超過兩天必須上報。

2、

病假期間無工資，病休醫(yī)療期滿后如不能勝任原有崗位工作

，公司予以解除勞動合同。

四、事假：

1、員工有事必須請假，可以電話方式向班長請假，未請假或未經

班長同意休事假者按曠工處理，事假超過兩天，班長上報。

2、事假期間無工資和交通費。

五、考勤：

1、班長應如實記錄員工出勤情況，將考勤表每月25日上報公司

并經公司經理簽字確認。

2、對偽造出勤記錄者經查明后將對其進行嚴厲處罰，對再次出現(xiàn)

偽造出勤記錄者予以辭退。

六、

加班與串休

1、如因迎接檢查、重要活動或公司季節(jié)性任務需要，員工連班或

延長當日工作時間的需由公司經理簽字確認，給予加班費用或

串休。

2、

公司在不影響工作的基礎上可自行安排串休，原則上當月加班

當月休完。

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勞動紀律管理規(guī)定

一、服從領導、聽從分配：

1、當日下達的生產任務要認真完成，不拖延時間、不積壓工作。

2、如有突擊任務，全體員工一律參加，服從統(tǒng)一調度。

3、不允許侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員。

二、遵守勞動紀律：

1、工作中不得出現(xiàn)離崗、漏崗、串崗的現(xiàn)象。

2、工作時間不允許辦私事，不得辦與工作無關的事情，特殊情況

需請假，獲得批準后方可離崗。

三、形態(tài)文明

1、工作中不得出現(xiàn)嬉笑打鬧、聚堆交談以及現(xiàn)場坐臥等現(xiàn)象。

2、不允許有不文明舉止。

3、工作時間不允許打電話聊天，禁止吃零食。

4、不允許打架、罵人、制造謠言中傷其他員工。

5、不允許散播有損公司形象的言行，不能違反公司保密制度。

四、不允許帶外人到工作現(xiàn)場。絕對不允許帶小孩到現(xiàn)場。

五、員工在工作中要自覺維護公司形象，衣著整潔：

1、佩戴好勞保用品。

2、對待路人、游人要有禮貌，做到有忙必幫。

3、不允許穿高跟鞋進入工作現(xiàn)場。長發(fā)必須盤起放入工作帽內。

六、員工在工作時嚴禁吸煙，在規(guī)定時間內到吸煙點方可吸煙。

七、不允許賣廢品。員工在工作中嚴禁收集塑料瓶、紙殼等雜物。

八、禁止任何人員將單位車輛公車私用。

九、禁止工作時間喝酒，禁止酒后上崗。

十、在清潔辦公室及衛(wèi)生間時，要爭得甲方同意后，方可進行清潔，

并在門口放置指示牌。

十一、

定期進行樓道清掃，要符合標準，對不符合標準，按考核細

則處理。如有居民投訴，一經核實將嚴肅處理。

十二、

負責外圍的員工要按時間認真保潔，保潔區(qū)域內不允許有垃

圾包及白色垃圾出現(xiàn)。

十三、在單位不允許賭博或變相賭博。

十四、不允許盜竊公物，不得以任何借口公物私用。對嚴重的盜公

行為移交公安機關。

十五、要愛護公物，不得故意損壞、破壞公物。

十六、工作現(xiàn)場撿拾物品必須上交，不得以任何理由占為己有，造

成后果的將嚴肅處理。除按原價賠償外，嚴重者解除勞務用

工協(xié)議。

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清掃保潔工作標準

本標準適用于街路、綠地清掃保潔工作的開展和檢查工作

一、清掃保潔工作原則

1、做到“兩掃全天?！?。

2、街路的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔制，保潔員在責任區(qū)內每天清掃后

進行巡保。

3、實行管理和清掃保潔相結合，凡不遵守環(huán)境衛(wèi)生，隨意丟棄垃

圾、廢物者，清掃保潔人員有權直接制止。

4、清掃保潔勞動報酬與保潔質量掛鉤，有獎有罰。

二、清掃保潔范圍及要求

1、街路清掃有保潔員分段負責。每天早晨將責任區(qū)路面清掃一遍，

白天負責保潔，到達整潔、干凈、無死角、無污物、無垃圾、

無

破損。

2、綠地內隨時清理、保潔，做到無垃圾、無廢棄物、無枯枝敗葉。3、街路果皮箱每天清掏一次，做到位置固定、外貌整潔、垃圾無

外溢。

4、

道路電燈桿要定期清理野廣告，使其保持干凈整潔。

5、

秋季落葉時期要增大清掃次數(shù)，做到當日落葉當日清，保證道

路整潔。

6、

冬季雪后要立即清雪，確保道路暢通，做到路面、人行步道無

積雪、無垃圾。

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清掃保潔精細化標準

——《三清四潔五必須》

一、三根清

1、

路牙子根清：

（1）

無積土

（2）無磚頭、石塊

（3）無煙頭

（4）無紙屑

（5）無積水

（6）無積雪、殘冰

（7）無雜物

2、

樹根清：

（1）

無枯枝、爛葉

（2）無煙頭、紙屑

（3）無懸掛物、

（4）無磚頭、石塊

（5）無雜物

3、

燈桿根清：

（1）

無小廣告、粘貼物

（2）無痰跡、污跡

（3）無纏繞物

（4）無字跡

（5）無煙頭、紙屑

（6）無磚頭、石塊

二、四面潔

1、

路面潔：

（1）

無落堆、落掃

（2）無成線灰土、泥塊、磚塊

（3）無白色垃圾及漂浮物

（4）無樹枝、樹葉

2、

綠地潔：

（1）無枯枝爛葉

（2）無磚頭瓦塊

（3）無白色垃圾

3、

雕塑及公共設施潔：

（1）

無灰塵

（2）無積土

（3）無水流痕跡

（4）無纏繞物

（5）無涂抹痕跡

4、

河面潔：

（1）無死魚漂浮

（2）無白色垃圾漂浮

（3）無樹枝落葉漂浮

三、五必須

1、

每天必須對大馬路及園內各條道路進行上、下午二次清掃。

2、

每天必須對園內果皮箱進行檢查，不許有垃圾外溢現(xiàn)象，及時

更換果皮箱內塑料袋。

3、

每天必須對園內綠地進行保潔，樹上不許有懸掛物及白色垃圾。

4、

每周必須對雕塑及公共設施進行清擦，保持潔凈。

5、

每月必須定期對河面漂浮物進行打撈。

XX保潔有限公司

工業(yè)物業(yè)保潔工作標準

——《物業(yè)保潔六堅持》

1、

堅持做到地面清潔，不能造成人員滑倒、地面無污漬、無油漬、

無垃圾及叉車印、無灰塵等。

2、

堅持做到2.5米以下的設施每天擦試一次，窗臺、暖氣、電器

開關、物流門等保持清潔，無灰塵、無污漬。

3、

堅持做到微機房墻面清潔，無灰塵、無污漬，每天2次日常清

潔，每月一次深度清潔，保持玻璃光亮整潔，墻面、頂面無油

漬，無黑印，內外保持良好。

4、

堅持做到地面深度清潔：根據(jù)生產情況，每月定期進行深度打

磨，保持地面干凈整潔。

5、

堅持做到衛(wèi)生間清潔：衛(wèi)生間每天進行兩次深度保潔，要保持

水盆、鏡面、臺面無污漬、無水痕，隔斷保持統(tǒng)一整潔，無穢

物、痰印及手印，地面保持無垃圾、無煙頭、無紙屑，便池無

穢物、無尿堿、無異味。廁紙婁垃圾不允許超過三分之二。

6、

堅持做到廢棄物的收集：定期清運垃圾并更換垃圾袋，桶內垃

圾不得溢出桶口，一般應在容量達到70%時進行更換，夏季應

提高清運頻次，保持桶內清新，袋口扎緊無抖落，定期對垃圾

桶進行消毒清潔。

XX保潔有限公司

樓道清掃、清擦保潔標準

——《三掃二擦一潔凈》

1、

樓道踏步干凈無雜物、無紙屑、無煙頭、空煙盒、無塵

土、無污漬、積水。

2、

緩臺地面無垃圾雜物，無塵土。

3、

高空無蛛網(wǎng)、無灰掛、無懸掛物。

4、

墻壁無粘貼物、無噴涂、無痰跡、無污漬。

5、

扶手無灰塵、無粘貼物。

6、

窗臺干凈、無雜物、無灰塵。玻璃無粘貼物、無污漬

無痰跡、光亮干凈。

7、

熱情、優(yōu)質、貼心的服務，做到無居民投訴。

8、

每兩天清掃、清擦一次。

XX保潔有限公司

旱廁清潔標準

——《七無三凈一消殺》

1、

“七無”：

（1）無煙頭

（2）無紙屑

（3）無痰跡

（4）池外無便溺

（5）無尿冰（冬季）

（6）無灰網(wǎng)

（7）墻體無亂貼亂畫

2、

“三凈”：

（1）蹲位干凈不允許有糞便

（2）小便池干凈不允許有煙頭、

雜物、糞便

（3）地面干凈不許有垃圾

3、“一消殺”：

4—10月份，每周進行噴藥消殺1次，每次消殺必須粘貼消殺

憑證。

XX保潔有限公司

第四部分

辦

公

管

理

保潔公司例會制度

一、

每月二次工作例會，1日下午3點，15日下午

3點（法定假

日順延）。

二、

要按時參加例會，不得無故缺席。

三、

有事提前一天請假，經允許后方可缺席。

四、

與會者要認真記錄，不做與會議無關的事情。

五、

對無故不參加會議者，第一次警告、批評；第二次按經濟責任

制考核.

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辦公用品管理規(guī)定

一、辦公用品的領用：

每月由保潔公司管理員到總公司定期領取辦公用品，并做好領取記錄。

二、辦公用品的發(fā)放：

每季對分公司管理人員發(fā)放相應的辦公用品。

職能人員：

發(fā)放1支中性筆、2支筆芯，根據(jù)工作需要發(fā)放工作日記本；如不使用中性筆領取油筆。

隊長：

發(fā)放1支中性筆，1支筆芯用來記錄每月工作情況

班長：

每2個月發(fā)放1支油筆，畫考勤，記錄每天工作情況。

為班長發(fā)放工作記錄本，安全記錄本。

XX保潔有限公司

文件發(fā)放制度

1、根據(jù)所發(fā)放內容確定出要發(fā)放文件的類型。

2、對于每次送發(fā)文件都要進行依次編號。

3、對于所發(fā)文件，由經理確定無誤后，在當日送發(fā)到各

個單位，如有特殊情況最遲不得超過第二天。

4、

各個單位領取文件時，需在文件領取單簽字，確認此文

件以被領取。

XX保潔有限公司

員工簽到制度

一、

為了加強勞動紀律，公司員工采取上、下班雙簽到制度。

二、

員工必須親自簽到，不得由他人代簽，否則視為無效。

三、

員工簽到表字跡清晰、干凈，不得涂改。

四、

員工簽到必須在上崗之前完成，先到先簽，不能補簽。

五、

如有特殊原因不能簽到，必須打電話向主管領導說明情

況，第二天自己補簽。

六、

未簽到且未說明理由的，按缺勤處理。

XX保潔有限公司

員工保密制度

一、保密等級分為三種等級：1、秘密；2、機密；3、絕密；

二、員工不得探詢、議論其他員工的薪資情況

三、員工不得將自己的薪資、待遇透露他人。

四、員工不得泄漏公司的任何文件及資料。

五、員工在任職期間應嚴格遵守公司保密制度，不得利用保密信息

為自己或者第三方謀取個人利益。

六、員工有為甲方保守秘密的義務，不得將甲方資料信息透

露給他人。

XX保潔有限公司

員工培訓制度

一、對新來員工的培訓：

1、對新來人員進行上崗前教育：

（1）用工合同的介紹；（2）生產中的要求；（3）勞動防護用品

的使用；（4）管理法規(guī)；（5）安全法規(guī)。

2、新來人員要在簽用工合同的前一天參加統(tǒng)一培訓，培訓時間為

半天，培訓期間不發(fā)工資。

3、要有書面培訓計劃，培訓內容和培訓時間。

4、培訓分書面培訓、口頭培訓兩種。

二、對在職員工的培訓：

1、每季度培訓一次，培訓時間不低于2小時。

2、每半年進行一次集中培訓，培訓時間不低于3小時。

3、主講人員要做好充分準備，必須要有書面材料。

4、要宣傳黨和國家法律、法規(guī)、方針、政策，以及公司的有關規(guī)

定。

5、對新設備、新技術、新材料的應用學習。

6、新制定管理辦法的宣傳、貫徹，安全操作規(guī)范的講解和落實。

XX保潔有限公司

材料申請單申報制度

1、根據(jù)各分公司所提交的物料計劃，填寫材料申請單。

2、由經理確認無誤后，核對簽字，加蓋單位公章后，報送

公司綜合部。

3、任何人不得私自向公司請領任何物品。

4、任何人不得更改材料申請單的內容。

5、建立材料申請單申報登記檔案。

XX保潔有限公司

第五部分

簽

發(fā)

文

件

保潔一公司、二公司、三公司

作息時間規(guī)定

保潔一公司：

夏季：

工作時間：06：30——11：30

13：00——17：00

午休時間：11：30——13：00

冬季：

工作時間：07：00——11：30

13：00——17：00

午休時間：11：30——13：00

保潔二公司：

430區(qū)

507-508區(qū)

工作時間：05：30——10：00

13：00——16：30

午休時間：10：00——13：00

49街區(qū)

工作時間：05：30——10：30

13：30——16：30

午休時間：10：30——13：30

飛躍文化廣場，名士、西雙豐、長沈社區(qū)

工作時間：07：00——11：00

13：00——17：00

午休時間：11：00——13：00

保潔三公司：

A2車間：

工作時間：07：30——11：30

13：00——17：00

午休時間：11：30——13：00

發(fā)傳、寶來車間（暫時）：

工作時間：08：00——12：00

13：00——16：30

午休時間：12：00——13：00

XX保潔有限公司

關于員工休息請假的補充規(guī)定

（2/2011）

一、

二、三公司：

為了完善考勤管理，對員工請假補充規(guī)定如下：

員工請假一天

班長準假

員工請假二天

隊長準假

員工請假三天以上者必須由本單位經理批準。

隊長每天要和經理匯報員工缺勤情況，便于經理掌握。

此規(guī)定下發(fā)至各班組

XX保潔有限公司

關于招聘用工人員補充規(guī)定

畦源保潔2011-006號

簽發(fā)：

耿志杰

保潔一公司、二公司、三公司：

保潔公司自去年以來，招聘用工人員，反映出年齡偏高問題，已經影響到各個公司的工作，經研究決定：

根據(jù)各公司的工作性質，招聘保潔員年齡要求如下：

保潔一公司：

男保潔員年齡不得超過58周歲

女保潔員年齡不得超過55周歲

現(xiàn)正在工作的保潔員

男保潔員年齡不得超過63周歲

女保潔員年齡不得超過58周歲

保潔二公司：

男保潔員年齡不得超過60周歲

女保潔員年齡不得超過58周歲

現(xiàn)正在工作的保潔員

男保潔員年齡不得65周歲

女保潔員年齡不得60周歲

保潔三公司：

招聘保潔員年齡不得超過50周歲

現(xiàn)正在工作的人員年齡不得超過55周歲

男保潔員年齡參照保潔一公司的用工標準

按上述要求，超齡人員，一律不再續(xù)簽用工合同。

XX保潔有限公司

關于加強勞動紀律

禁止工作時間喝酒和聚餐的規(guī)定

畦源保潔第一號

簽發(fā)

耿志杰

2011年春節(jié)期間公司個別單位，有些人員利用節(jié)日時間，中午在外用餐、喝酒，還有人組織在一起聚餐，此現(xiàn)象嚴重違反了公司的有關規(guī)定要求，有損公司形象，為此公司要求，嚴禁工作時間喝酒，以及任何形式的聚餐，凡違反上述情況者，將按勞動紀律有關規(guī)定處理。

XX保潔有限公司

第六部分

考

核

細

則

考核辦法

為不斷提高清掃保潔質量，公司將采取班組自檢、檢查員專檢、綜合檢查的三種方式，對保潔工作質量進行考核。

一、

班組自檢

由班長負責現(xiàn)場生產，每天對工作現(xiàn)場保潔工作進行日檢、巡檢，及時處理現(xiàn)場清潔狀況及對突發(fā)事件的應急處理。在巡檢過程中，對所發(fā)現(xiàn)的質量問題及時處理，并做詳細記錄，與績效獎金掛鉤，如果發(fā)現(xiàn)3次質量不達標者，取消當月績效獎金。

二、專項檢查

由隊長根據(jù)不同時間、不同時期、不定期的到現(xiàn)場檢查，檢查內容：勞動紀律、員工行為規(guī)范、質量標準等，對檢查出的問題，做詳細記錄，與班長績效獎金掛鉤。

三、

綜合檢查

分兩種方式：一是保潔公司領導班子；二是公司經理、隊長、負責人聯(lián)合組成的聯(lián)檢小組，各檢查小組每月至少一次對清掃保潔質量工作進行綜合檢查。

XX保潔有限公司

考勤考核細則

1、遲到：

1.1遲到15分鐘扣5元。

1.2遲到30分鐘扣10元。

1.3遲到60分鐘扣20元。

1.4遲到1小時以上累計時間，3小時為半天事假，7小時為一天事假。

2、早退：

2.1早退15分鐘扣5元。

2.2早退30分鐘扣10元。

2.3早退60分鐘扣20元。

2.4早退1小時以上累計時間，3小時為半天事假，7小時為一天事假。

3、脫崗：

3.1脫崗15分鐘扣10元。

3.2脫崗30分鐘扣15元。

3.3脫崗60分鐘扣20元。

3.4脫崗1小時以上累計時間，3小時為半天曠工，7小時為一天曠工。

3.5脫崗時說明情況，經管理人員同意，不視為脫崗。

3.6員工上廁所必須單人，不得兩人結伴或多人一起（特殊情況經管理人員同意除外）；上廁所每次不得超過15分鐘；超出部分按脫崗處罰。

4、曠工：

4.1員工無故不請假，視為曠工，無當日工資，并罰款40元，連續(xù)曠工或累計曠工達3天，視為自動離職，按協(xié)議標準扣除工資并終止與當事人的《勞務用工協(xié)議》，予以辭退，曠工者按協(xié)議約定到公司結算工資。

4.2出現(xiàn)曠工現(xiàn)象的員工當日沒有交通費，且無當月滿勤獎和績效獎。

5、病假：

5.1員工病假期間無工資。

5.2對病情嚴重，需要長時間住院治療的員工，需要出示診斷書，經治療病愈后，可以回到原崗位（不影響工齡工資）。對不能勝任原崗位工作的員工，公司予以解除勞務合同。

5.3病假期間無交通費；病休時間符合公司相關文件規(guī)定，不影響當月滿勤獎和績效獎；病休時間超過公司相關文件規(guī)定，沒有當月滿勤獎和績效獎。

6、事假：

6.1公司規(guī)定員工正常休假為4天，正常休假須提前一天請假，并經領導批準，否則視為曠工；正常休假不算事假。

6.2員工有事請假，根據(jù)公司相關文件規(guī)定，必須提前一天請假，沒有提前請假或提前請假領導沒有批準的，則視為曠工（特殊情況除外）。

6.3員工請事假，不得超過1個月，如果超過1個月，按公司文件規(guī)定，工齡重新予以計算；如有特殊情況，請事假1個月，需經公司批準。

6.4事假期間無工資，交通費，當月的滿勤獎。

7、工傷：

7.1員工出現(xiàn)工傷情況，按公司相關規(guī)定予以處理。

7.2員工在工作過程中發(fā)生工傷事故，受到意外傷害，經查實按公司相關規(guī)定執(zhí)行。

7.3員工在工作中因違反操作規(guī)程，違章作業(yè)，造成人身傷害的，按公司規(guī)定執(zhí)行，并對事故人處以醫(yī)療費用的10%處罰。

7.4員工在工作中無意造成他人意外傷害的，負責被害人的醫(yī)療費用的20%，肇事者罰款100元；有意造成他人意外傷害的，由肇事者承擔全部責任。

8、考勤：

8.1員工不按時簽到，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，發(fā)現(xiàn)二次罰款10元，發(fā)現(xiàn)三次罰款15元，累計3次以上，按曠工半天處理。

8.2找其它員工代簽到，當事人按缺勤處理，對當事人與代簽人罰款10元，累計3次以上，對當事人與代簽人分別罰款50元，當事人按缺勤處理。

8.3因特殊原因員工后補簽到，經經理同意后，可以補簽。

8.4未經經理同意，而擅自補簽，對當事人罰款30元。

8.5對弄虛作假偽造出勤記錄者罰款100元，產生影響的調離原工作崗位。

9、

對自動離職的要求：

9.1根據(jù)公司相關規(guī)定，員工必須提前7天，向所在單位提出申請，否則，按曠工處理。

XX保潔有限公司

工作現(xiàn)場考核細則

1、在工作現(xiàn)場不戴工作帽或工作服不整潔、敞懷、赤背、頭發(fā)外露，穿高跟鞋的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

2、在工作時間內不服從分配，故意拖延時間，不能按時完成本職工作，情節(jié)輕微的罰款10元，情節(jié)嚴重的罰款30元。

3、在工作時間內聚眾閑聊，電話聊天、坐臥、吃零食的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，第二次發(fā)現(xiàn)將給予30元罰款，第三次發(fā)現(xiàn)績效獎減半處理。

4、擅自帶外來人員進入工作現(xiàn)場，罰款10元；工作時間帶小孩上班的，罰款100—200元，取消當月績效獎金。

5、工作區(qū)域內大聲喧嘩，嬉笑、打鬧，情節(jié)輕微罰款10元，甲方投訴罰款30元。

6、工作時間內脫崗10分鐘罰款10元，脫崗半小時罰款30元。

7、工作時串崗或和其它崗位人員嘮嗑的罰款10元。

8、工作時間內吸煙罰款30元，在規(guī)定不能吸煙的地方吸煙罰款500元，如因此事甲方投訴，將更加嚴厲處罰。

9、酒后上崗，一經發(fā)現(xiàn)罰款30元，當日不計出勤。

10、在工作現(xiàn)場打架、罵人情節(jié)輕微的，不論責任各罰30元，嚴重影響公司形象的罰款50元。

11、制造謠言惡意中傷其他員工，情節(jié)輕微的罰款30元。

12、在工作時間內賭博或變相賭博，情節(jié)輕微的罰款30元，數(shù)額較大的移交公安機關處理。

13、工作時間內辦理私事影響工作的罰款30元。

14、不服從上級指揮，故意消極怠工，情節(jié)輕微的罰款30元，經教育仍不悔改將給予50元處罰，情節(jié)惡劣的予以辭退。

15、工作時間內收集塑料瓶、紙殼、賣廢品，一經發(fā)現(xiàn)罰款30元。

16、拾到物品不上交據(jù)為已有的罰款30元，并追回物品。

17、如有突出任務，拓荒時必須參加，無故不參加者，罰款30元；請假需經領導批準。

18、無故不參加公司組織的各項培訓活動罰款30元。

19、未經許可擅自將化學品及工具送給他人的，除按價賠償外，罰款30元。

20、工作完成后遺忘工具，導致工具遺失，除按價賠償外，處以30元罰款。

21、經檢查發(fā)現(xiàn)帳、卡、物不符的，處以罰款30元。

22、工作時言行不文明，引起甲方不滿的罰款30元。

23、工作時間喝酒的一經發(fā)現(xiàn)罰款50元，影響惡劣的罰款100元，當日不計出勤。

24、工作區(qū)域內經檢查多次不合格，不達標的罰款50元。

25、故意破壞、損壞工具除按價賠償外還要罰款50元。

26、制造、散播有損公司形象的言行罰款50元，情節(jié)惡劣的辭退處理。

27、探詢、議論他人工資的，視情節(jié)給予罰款10—30元。

28、不聽從指揮、侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員的罰款50元；態(tài)度惡劣，經教育不悔改的予以辭退。

29、違章指揮，違章作業(yè)，未造成后果的視情節(jié)罰款20—50元。

30、高空作業(yè)不佩戴勞防用品，不戴安全帶的，沒有防護措施罰款50元。

31、盜竊公司物品，將不屬于自己的東西據(jù)為己有除按價賠償外罰款50元，金額數(shù)目較大的，移交公安機關處理。

32、公車私用的罰款100—200元。

33、在清潔衛(wèi)生間、辦公室時未放置告示牌的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，如因未能放置告示牌，引起甲方誤會罰款30

元。

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道路清掃保潔考核細則

1.1路牙子有積土、有磚頭石塊、有煙頭、紙屑、有雜物罰款10元。

1.2路牙子有積水、積雪、殘冰罰款10元。

2.1樹根有枯枝爛葉、有雜物等罰款10元。

2.2樹根有煙頭、紙屑、懸掛物、磚頭石塊罰款10元。

3.1燈桿根有小廣告、張貼物、有字跡、纏繞物罰款10元。

3.2燈桿根有痰跡、污跡、煙頭、紙屑、磚頭、石塊罰款10元。

4.1路面有落堆、成線灰土、泥塊、磚塊罰款10元。

4.2路面有白色垃圾、漂浮物、樹枝、樹葉罰款10元。

5.1綠地有枯枝爛葉、磚頭瓦塊、白色垃圾罰款10元。

6.1雕塑及公共設施有灰塵、積土、水流痕跡罰款10元。

6.2雕塑及公共設施有纏繞物、涂抹痕跡罰款10元。

7.1河面有死魚漂浮、白色垃圾飄浮罰款10元。

7.2河面有樹枝、落葉漂浮罰款10元。

8.1每天必須清掃園內各條道路，清掃二次，如果發(fā)現(xiàn)沒掃罰款10元。

8.2每天必須清擦園內果皮箱，如果發(fā)現(xiàn)沒有清擦罰款10元。

8.3果皮箱不許有垃圾外溢現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)溢出罰款10元。

9.1每天必須對園內所管轄綠地清撿，發(fā)現(xiàn)有漂浮物及白色垃圾罰款10元。

9.2每周必須對雕塑及公共設施進行清擦，檢查有塵土，有痰痕罰款10元。

9.3每月必須定期對河面漂浮物進行打撈，檢查發(fā)現(xiàn)河面有漂浮物、雜物等罰款10元。

9.4下水井口有雜物、積土罰款10元。

9.5花樹池周邊及池內不凈、有垃圾雜物罰款10元。

9.6人行步道不潔凈、煙頭、紙屑罰款10元。

9.7垃圾箱周邊不凈罰款10元。

9.8漏堆的，每小堆罰款5元。

9.9隔離帶內有積存垃圾罰款10元。

9.10向綠化帶、下水井、墻根、溝渠、雪堆等傾倒垃圾罰款20元。

9.11發(fā)現(xiàn)焚燒垃圾、樹葉罰款50元。

9.12三根不清，存在垃圾污物，有斷磚、碎瓦等罰款20元

9.13亂寫亂畫、粘貼物清理不及時（滯留時間不得超過1小時），不本色涂抹、涂抹不規(guī)范的罰款20元。

9.14雨后路面有積水，一處罰款10元。

9.15樹上、墻體上4.5米以下部分有懸掛物，每處罰款20元。

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工業(yè)物業(yè)保潔考核細則

1.1現(xiàn)場地面清擦時，不能造成人員滑倒，發(fā)生一人次罰款20元。

1.2現(xiàn)場地面有污漬、油漬，罰款10元。

1.3現(xiàn)場地面有垃圾、叉車印、灰塵，罰款10元。

2.1

2.5米以下的設施每天擦試一次，如果發(fā)現(xiàn)漏擦一次罰款10元。

2.2窗臺、暖氣、電氣開關有灰塵罰款10元。

2.3物流門、排風口有灰塵、泥漬罰款20元。

2.4現(xiàn)場清潔有死角、工位器具底部有灰塵罰款10元。

2.5生產線下線后，不及時清理生產線、清擦不到位罰款20元。

2.6清潔區(qū)域內地面有白色貼膠帶清理不及時罰款20元。

2.7托盤地面清理不及時罰款10元。

2.8現(xiàn)場主道叉車印清擦不及時罰款10元。

2.9工作時與客戶閑談、開玩笑影響工作罰款10元

2.10不允許找各種借口，不擦地發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

2.11雨水天氣要用干塵推、保持地面水量減少，發(fā)現(xiàn)地面有水，處理不及時罰款10元。

2.12發(fā)現(xiàn)地面有叉車漏油，不及時清理罰款10元。

3.1微機房墻面有灰塵、污漬不及時清擦的罰款20元。

3.2微機房玻璃無光亮，頂面有灰塵的罰款20元。

3.3微機房內墻面有膠印，不及時處理罰款10元。

3.4微機房不及時清擦，一次罰款10元；甲方投訴的罰款50元。

3.5微機房地面有紙屑、泥土罰款10元。

4.1衛(wèi)生間地面有水痕、臺面有污漬罰款10元。

4.2衛(wèi)生間洗手盆、鏡面有水痕、污物罰款10元。

4.3衛(wèi)生間隔斷有尿液、穢物、痰印及手印罰款10元。

4.4衛(wèi)生間地面有煙頭、紙屑，腳印罰款10元。

4.5衛(wèi)生間便池，有穢物、尿堿、異味罰款10元。

4.6衛(wèi)生間紙簍垃圾超過三分之二罰款10元。

4.7衛(wèi)生間地面有積水，造成人員滑倒罰款30元。

4.8男衛(wèi)生間小便器有尿堿，有異味罰款10元。

4.9清潔衛(wèi)生間時不設立告示牌罰款10元。

5.1清潔辦公室時大聲喧嘩，不禮貌服務罰款20元。

5.2清潔辦公室時煙缸、垃圾桶清倒不及時罰款10元。

5.3辦公室飲水機接水盤積水外溢罰款10元。

5.4辦公室窗臺、暖氣片有灰塵罰款10元。

5.5辦公室定期做深度清潔，質量不達標罰款30元。

5.6清潔辦公室的保潔員，泄漏客戶秘密的，立即調離本崗位，并罰款50元。

5.7員工因工作原因，被甲方投訴調離工作崗位罰款30元。

6.1不按時清運垃圾、不更換垃圾袋、有異味罰款20元。

6.2垃圾桶清理不及時，桶面有穢污罰款10元。

6.3垃圾桶不定期消毒、有殘湯剩飯、有異味的罰款20元。

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樓道清掃、清擦考核細則

1.1樓道踏步有垃圾、灰塵厚、污漬罰款10元。

1.2樓道踏步有紙屑、煙頭、空煙盒罰款10元。

1.3樓道踏步有積水、湯液罰款10元。

2.1緩臺地面有垃圾、塵土罰款10元。

2.2緩臺地面清理不及時罰款10元。

3.1樓道墻壁有粘貼物、小廣告罰款10元。

3.2樓道墻壁有痰跡、污漬、涂噴等罰款10元。

4.1樓梯扶手有灰塵、粘貼物罰款10元。

5.1樓道高空有蜘蛛網(wǎng)、灰掛及懸掛物罰款10元。

6.1窗臺、玻璃有灰塵、粘貼物、痰漬罰款10元。

篇9

第一條本合同當事人

甲方：乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)之有關規(guī)定，甲、乙雙方經友好協(xié)商，在平等自愿的基礎上簽訂本合同，確定由乙方負責甲方的日常清潔、保潔服務。

第二章清潔管理服務事項

第二條清潔管理事項：

清潔管理范圍為：茶園樞紐甲方指定區(qū)域的清潔、保潔、

第三章雙方責任

第三條甲方責任

1、甲方無償提供清潔保潔必需的水源、電源，以便乙方能按合同約定順利進行正常的清潔保養(yǎng)工作;

2、甲方負責協(xié)調清潔管理區(qū)域的各種關系;

3、審定乙方擬定的清潔管理制度及安全管理制度。

第四條乙方責任

1.乙方負責對所有保潔員的全面管理工作，并保證每天保潔人員人(其中管理人員人)，兩班共人;甲方根據(jù)工作需要，有權增減保潔人員的數(shù)量。乙方保證派出的保潔人員經過正規(guī)的專業(yè)培訓，無違法犯罪記錄，同時提供保潔人員的身份證復印件、個人簡歷、勞動合同等資料交甲方備案，并保證資料的真實性;乙方必須根據(jù)甲方的生產經營需要，隨時調整員工工作時間。乙方并按國家要求支付其員工超時工資和節(jié)假日加班工資。

2、制定保潔工作計劃、清潔管理制度及安全管理制度(交由甲方備案);并認真落實崗位責任和各項管理制度;

3、乙方必須統(tǒng)一著裝，即統(tǒng)一的上下裝及鞋，佩戴工作證上崗;

4、乙方清潔工作按照雙方約定的保潔標準程序執(zhí)行;

5、乙方在物業(yè)區(qū)域內所從事的工作應以甲方的名義開展并嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，自覺維護甲方的企業(yè)形象;

6、教育員工接受甲方現(xiàn)場管理人員的指示監(jiān)督，注意節(jié)約用水用電;愛護甲方所轄區(qū)域的設施設備，負責在清潔過程中保證其完好。如因乙方人員失誤造成的損失，由乙方承擔經濟責任。

7、乙方應依法與保潔員工簽勞動合同，員工工資、社會保險及勞保福利等全部費用由乙方自行負責，乙方員工與甲方不存在任何勞動關系。乙方員工在合同執(zhí)行期間出現(xiàn)的工傷及其他傷亡事故，均由乙方自行負責。

8、乙方每月自行安排安全、業(yè)務學習，學習資料需交甲方備案。

第五條安全責任

1.乙方必須堅持貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，堅持“預防為主、防消結合”的消防安全原則，做到安全第一，自覺服從甲方的安全管理。

2、乙方必須實行“誰使用、誰負責”的制度，切實加強治安、防火安全管理，共同做好茶園交通換乘樞紐的治安、防火工作。

3.乙方應隨時采取各種合理的預防措施，防止其員工在甲方車站內發(fā)生任何違法、違禁、暴力或妨礙治安等行為。

4.乙方應自覺遵守甲方安全用電制度，嚴禁使用大功率電器。如因清潔工作需要增大用電負荷，必須報經甲方審批同意后方可使用，乙方不得私自亂拉亂接電線、電源。

5.乙方應隨時主動配合接受甲方安全檢查，對安全隱患及時進行整改。

6.乙方在工作中發(fā)生的所有安全事故和意外事故，均由乙方負全責。

第四章雙方的權力和義務

第六條乙方須按甲方審定的《重慶茶園樞紐站保潔方案》進行保潔工作，保證保潔服務工作的質量。

1.甲方有權對乙方清潔衛(wèi)生質量隨時進行抽查。甲方在乙方保潔員的服務及清潔質量達不到合同要求時有權提出異議和要求返工，發(fā)現(xiàn)一次處罰違約金元/次(貳佰圓);在上級單位檢查時，對因清潔衛(wèi)生質量問題甲方受到處罰時，甲方將對乙方進行相同罰金進行處罰。

2.甲方在遇上級的臨時檢查任務以及重大節(jié)日期間，有權對乙方提出臨時增加清潔衛(wèi)生人員要求，并按要求的上班時間，人數(shù)增加準時到位，費用單列。

4.合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前15天通知對方，否則視為違約。

5.甲方應按期支付給乙方每月的清潔費用。

6.雙方都有義務遵守各項條款，在工作中提供必要的協(xié)助。

第五章清潔管理服務費用

第七條本次清潔保潔服務費用按以下方式收取：

1.乙方在簽定合同時必須向甲方繳納質量保證金元正(XXXX)(不計息)，在本合同到期后，乙方全面履行合同條款時，甲方退還乙方保證金。

2、在本合同期間，甲方按每個保潔人員每月元(XXXX)，支付人工費用，共計人民幣：元(XXXX)。甲方每月向乙方支付，日常清潔用品等耗材費用元(壹仟圓) 。

3、乙方應在次月初開具發(fā)票到甲方，甲方以支票(或銀行轉賬)的形式支付乙方上月清潔費用。

第六章違約責任

第八條1.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付合同總金額5%的違約金。

2.如乙方未達到甲方要求的衛(wèi)生標準每月超過五次(含5次)，甲方有權終止合同。

3.乙方不服從甲方管理，甲方有權終止合同。

4.甲方在沒有任何理由的情況下逾期五日不支付清潔管理費的，按以下方式處理：從逾期之日起，甲方應支付每日清潔管理費的千分之一的滯納金給乙方。

第七章附則

第九條本合同有效期自 2014 年 12 月 18 日至 201X 年 12 月 XX 日止共 XX 年

第十條本合同執(zhí)行期間，發(fā)生不可抗力事件(如地震、火災、水災、颶風等)按照國家有關規(guī)定處理;如遇國家或地區(qū)需征用拆遷甲方房屋以及甲方因生產經營需要調整樞紐位置時，甲方有權提前解除合同，甲方不承擔違約責任;發(fā)生本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

第十一條解決合同糾紛方式：由甲方所在地人民法院管轄;

第十二條本合同到期后自然終止，如需續(xù)簽，經雙方協(xié)商后可重新簽訂新的清潔合同。

第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力;本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

篇10

一、以堅持科學發(fā)展觀、“迎全運、創(chuàng)和諧社會”工作為抓手，強化服務意識，扎實做好本職工作

（一）加大道路保潔質量，提高道路保潔水平。半年來，圍繞著提高道路保潔水平，我們進一步嚴格落實和規(guī)范了保潔制度，在保潔工作中倡導推行文明保潔。按照勞動定額，配足保潔人員，路段推出了兩班制作業(yè)，實行十六小時連續(xù)作業(yè)不斷檔，城區(qū)內道路保潔率達到100%。為此我們采取了以下措施：一是增加保潔人員，充實保潔力量。對重點路段、繁華場所、集市、軍區(qū)機關所在地加大保潔力度，增加保潔人員和巡回揀拾次數(shù)，延長保潔時間。半年來新增保潔員54人，有效的保證了道路保潔質量的提高；二是加大投入，增加道路設施。為解決支路上沒有環(huán)衛(wèi)設施，路面狀況較差的問題，我們投資7.5萬余元在市區(qū)內的經一路、經二路、經三路、緯三路、緯四路、緯六路、陳莊大街、舜玉路、文化西路、青年西路、陳莊大街、順河街等部分支路上投放了250個果皮箱。此外還購買了1300套保潔員夏季服裝，統(tǒng)一提升保潔隊伍形象；三是加大檢查督導力度。環(huán)衛(wèi)所對保潔員實行每天兩檢查一計分制度。環(huán)衛(wèi)科除每天查早崗外，每周實行兩次全過程檢查，每月一次“環(huán)衛(wèi)杯”檢查，開展流動紅旗競賽活動。局領導班子帶隊對各基層環(huán)衛(wèi)所進行督導，加大巡查力度；四是強化夜間道路保潔工作；五是實施督辦整改制度、獎罰制度和責任追究制度。針對檢查過程中出現(xiàn)的問題下發(fā)《限期整治督辦通知書》，對限期不改者嚴肅追究責任人和領導者責任，并進行經濟處罰；六是落實沿街單位門前“五包”責任書。通過以上措施的實施，亂倒渣土的現(xiàn)象有了明顯的減少，撒漏現(xiàn)象也有所收斂，花壇、綠地、樹穴內亂放垃圾的現(xiàn)象基本上得到解決，路況有了明顯好轉，環(huán)境衛(wèi)生水平有了一定提高，今年1—6月份市“環(huán)衛(wèi)杯”衛(wèi)生檢查工作中，我區(qū)每月的成績在全市六區(qū)中均保持了前2名的水平。

（二）強化垃圾收集、清運工作，使其進一步規(guī)范。一是加強垃圾清運工作質量，確保生活垃圾日產日清。垃圾清運是環(huán)境建設工作的重要環(huán)節(jié)，每天全區(qū)日產生活垃圾約650噸。半年來，我們克服了運輸路遠、油價上漲、清理垃圾死角綜合整治垃圾量巨增等主客觀因素，但是我們想方設法克服困難。我局環(huán)衛(wèi)車隊擁有36部垃圾運輸專用車，百余名清運一線職工，他們嚴格遵守工作時間，每天早上3點半準時出車，下午2點左右收車，確保生活垃圾的日產日清，嚴格按照車走地凈、容器凈密閉運輸不灑漏的工作標準。我們還推出了發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內有生活垃圾死角，24小時內清理干凈；環(huán)衛(wèi)設施損壞，24小時內修復等服務承諾，并嚴格落實了各項服務承諾；二是積極做好垃圾收集工作，確保垃圾袋裝化率不斷提高。不斷規(guī)范袋裝收集作業(yè)標準，對實行垃圾袋裝的小區(qū)、宿舍、樓群采取定時、定點投放，收集人員每日兩次上門收集，全天巡回揀拾的作業(yè)模式，小袋裝大袋。針對居民投放時間的不一致性，保潔收集人員的非專職性造成很多小區(qū)，特別是開放式小區(qū)垃圾的滯留、存放，形成垃圾死角的問題，自今年3月份以來，我們先后投資10萬余元在岔路街小區(qū)、鐵路醫(yī)院宿舍、三里莊東街、勝利大街、七里山北村等開放式小區(qū)及偏街背巷放置小型垃圾箱450個，基本解決了垃圾二次污染的問題。全區(qū)垃圾袋裝化率達91%。

（三）加強環(huán)境設施建設改造工作力度，為“迎全運”打下堅實的基礎。我們按照重點工程項目建設的要求，結合我區(qū)實際，籌措資金120余萬元，加大環(huán)衛(wèi)設施改造、建設工作力度。一是實施公廁建設。投資80萬元，因地制宜，新建了玉函路、英雄山路、大緯四路（隱形公廁）3處公廁，籌資120萬元對烈士陵園、岔路街、玉函北區(qū)、英雄山路1號、舜玉公園、聯(lián)建小區(qū)、七里山北村、大觀園、衛(wèi)生教育館、經八路東、萬紫巷東、復興大街、八一立交橋13處公廁進行升級改造，通過改造使其達到了國家一、二類公廁的標準；二是實施垃圾容器改造和建設。我局籌資35萬元在玉函路、建設路大橋南、王官莊小區(qū)四區(qū)、王官莊小區(qū)七區(qū)、十六里河外環(huán)路東、十六里河外環(huán)路西和十六里河西河村內，新建了7處垃圾中轉站，對王官莊小區(qū)四區(qū)垃圾臺進行拆除，通過改造、新建、新增中轉站（箱），改善了區(qū)域環(huán)境，減少了垃圾的二次污染；三是投資30余萬元新建了魏家莊、玉函路、建設路大橋南、經九路新華印刷廠、交警宿舍、七里山南村、英雄山路7處保潔員宿舍，總面積640平方米。改建了梁莊鐵一居、王官莊七區(qū)2處磚混垃圾臺為保潔員公寓，新增面積60平方米。對四里村保潔員宿舍進行了改造和修繕。

（四）積極做好城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運工作。在做好城區(qū)垃圾中轉站建設的基礎上，今年我們將工作重心轉移到了城鄉(xiāng)結合部及城中村環(huán)境衛(wèi)生比較薄弱的區(qū)域，為從根本上解決城鄉(xiāng)結合部生活垃圾亂倒、污染嚴重的問題，我們將城鄉(xiāng)結合部“六辦”沿省道103線、104線、二環(huán)南路、二環(huán)西路及英雄山南路、濟微路兩側38個村（居）作為重點，積極協(xié)調辦事處，做好生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運前期的選點放箱工作。現(xiàn)已在十六里河辦事處西河村、東河村各建了3處垃圾大箱，在七賢辦事處七賢村新建了1處垃圾大箱。其余33個村（居）也已完成選點工作，為此我們預定了35個垃圾大箱，目前20個已到位，為下一步統(tǒng)管統(tǒng)運工作打下了堅實的基礎。

前段時間，市委、市政府在槐蔭區(qū)召開了關于城郊村（居）生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運工作現(xiàn)場會后，我局深受啟發(fā)，在學習借鑒槐蔭區(qū)先進經驗的基礎上，制定計劃，擬在我區(qū)城郊六個辦事處各建一座大型垃圾中轉站（每個中轉站日容量80-100立方）。資金上采取“政府上投入一塊，環(huán)衛(wèi)局資助一塊，村（居）拿一塊”的辦法，采取村（居）收集，辦事處管理，區(qū)環(huán)衛(wèi)局運輸?shù)墓ぷ髁鞒?，確保村內生活垃圾日產日清。目前，七賢辦事處、黨家辦事處和陡溝辦事處已經完成選定、定點工作，興隆辦事處也已基本選定位置，各項工作都在有序地進行中，力爭年底前實現(xiàn)近郊村（居）垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運。

（五）加快環(huán)衛(wèi)設備現(xiàn)代化進程，機械化作業(yè)水平顯著提升。

為迎全運、創(chuàng)建和諧市中環(huán)衛(wèi)工作，確保機械化保潔水平的提升，切實解決以往道路保潔以人工為主，工人勞動強度大，揚塵問題突出的問題，我局開拓思路，主動改變作業(yè)方式。通過對上爭取和增收節(jié)支的措施，籌措資金300余萬元，購置設施維修車2部，新建環(huán)衛(wèi)車輛加水點1處，并購置了垃圾清運車6部、灑水車3部。環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平、清掃效率和質量明顯提升，大幅度降低了環(huán)衛(wèi)工人勞動強度。城區(qū)內主次干道形成了以機械化保潔為主，凌晨進行人工普掃，白天守崗揀掃的新格局，為優(yōu)化環(huán)境、凈化泉城起到了積極作用，我區(qū)主次干道機掃率達到77.6%，灑水率達100%。

（六）清理垃圾死角工作初見成效。為認真落實市、區(qū)兩級《關于開展清理垃圾死角活動的通知》精神，成立了由局長為組長，各科、所、隊、公司負責人為成員的清理垃圾死角專項行動領導小組，并成立了以局領導為組長的5個督導組，明確分工，落實責任，每日對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及垃圾死角工作進行檢查督導。環(huán)衛(wèi)科派專人負責統(tǒng)計，認真填寫《清理垃圾死角專項行動統(tǒng)計報表》，每日上報統(tǒng)計清理情況，確保垃圾死角清理工作扎實推進。環(huán)衛(wèi)所配合各街道辦事處廣泛發(fā)動駐地單位及居委會，全面排查責任范圍內城中村、城鄉(xiāng)結合部、城區(qū)山林、綠地、停車場和房頂存在的垃圾死角，本著“邊排查、邊清理”的原則，進行拉網(wǎng)式排查。今年以來先后又清理了三聯(lián)土屋路渣土42車、420立方；清理了西八里洼水廠路建筑渣土160車、1600立方；清理陽光新路建筑渣土17車、170立方；清理回民小區(qū)垃圾19車、250立方；清理郎茂山渣土垃圾33車、330立方；清理王官莊小區(qū)渣土垃圾42車、420立方。到目前為止共清理垃圾死角（大部分為建筑垃圾）151處，5651立方。

（七）做好安全生產，文明生產，增收節(jié)支工作。安全生產、文明生產是我們環(huán)衛(wèi)工作不容忽視的一項重要工作，安全生產重于泰山。我們一是強化安全生產教育，定期進行安全生產培訓，力求警鐘長鳴，防范于未然。二是加強安全生產檢查。每個駕駛員每天出車前進行車輛自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，出車后進行維護保養(yǎng)。在環(huán)衛(wèi)車隊車輛實行了月檢制，認真檢查水、電、油、剎車、燈光等，讓職工從思想上、行動上扣緊安全弦；愛護車輛、不酒后駕車，不開帶病車，不無證駕車，并設立安全行駛獎勵和違章違規(guī)的處罰規(guī)定。三是為了增收節(jié)支，節(jié)約挖潛、減少資金開支，環(huán)衛(wèi)局全部車輛的維修均有車隊維修班承擔，辦公室專人負責抓好油料、物料的管理，本著修舊利廢的原則，做好節(jié)約工作。

（八）深入開展環(huán)衛(wèi)110及12319服務熱線社會聯(lián)動活動，為群眾辦實事。對群眾投訴的問題，按照服務承諾規(guī)定的時限予以處理，從根本上解決問題，做到了件件有落實，事事有回音，真正將環(huán)衛(wèi)110熱線和12319服務熱線建成接受群眾監(jiān)督，密切與群眾聯(lián)系的橋梁與紐帶。半年來共受理110急辦件123件，12319社會服務熱線17件，人大政協(xié)提案4件，市長公開電話9件，人民來信8件、政務監(jiān)督熱反饋7件及市民來訪來電投訴42件，全部在規(guī)定時間內處理完畢，處結率達100%。

（九）認真做好政務信息和宣傳報道工作，及時報道環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)新動向。認真做好宣傳報道工作，及時報道我區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的新動向、新情況和好人好事，政務信息工作走在了全區(qū)前列。到目前為止，我局已被省、市級新聞單位用稿67篇，其中省級25篇，市級42篇，為弘揚環(huán)衛(wèi)精神，營造良好社會氛圍做出了應有的貢獻。

今年上半年，我區(qū)迎接上級檢查、視察及各種會議服務106次，圓滿完成了任務，受到上級單位、市領導的充分肯定。

二、扎扎實實學，全局上下面貌發(fā)生了可喜的變化

一是黨的建設不斷加強。一年來圍繞著黨的建設工作，我們深入扎實地開展了以學凈化黨風、以學黨規(guī)純潔隊伍為主要內容的黨性黨風黨紀教育，在科以上領導干部中開展了法律教育，認真學習《*省<五五>普法讀本》和《*市城市衛(wèi)生管理條例》，落實學習、監(jiān)督、管理制度，將學習納入目標責任考核內容，簽訂了廉潔自律書，有效提高了黨員、干部學習理論自覺性。

二是環(huán)衛(wèi)所建設不斷完善，環(huán)衛(wèi)職工素質不斷提高。半年來，環(huán)衛(wèi)所建設工作不斷完善，環(huán)衛(wèi)所管理范圍明確，制度健全，工作任務標準明確，獎懲制度分明，極大地調動起了廣大職工的積極性和工作熱情，他們愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。特別是一線保潔員工資福利待遇，保潔員工資不斷規(guī)范。上半年我們又為每名保潔員購置了一套夏裝；過年、過節(jié)、防暑、降溫等，我們首先想到的就是他們；過節(jié)費、降溫茶等等都發(fā)到了職工手中，確保他們的利益不受損害，確保他們的福利不斷提高。

三是精神文明建設結出了豐碩成果。半年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，堅持“兩手抓、兩手硬”，取得了物質文明、精神文明、政治文明建設的豐碩成果。王官莊環(huán)衛(wèi)所被全國婦聯(lián)、第29屆奧林匹克運動會組委會授予全國“巾幗文明崗”光榮稱號；局黨總支被區(qū)委、區(qū)政府授予“先進黨總支”榮譽稱號。

三、工作中存在的主要問題

一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中還存在排查督導力度不夠、清理

力度不夠、保潔力度不夠、揀掃力度不夠等問題，特別是對于轄區(qū)內集市、攤點周邊環(huán)境衛(wèi)生的治理有待于加強；二是城中村、城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生整體水平有待提高。私設垃圾場生活垃圾、建筑垃圾亂倒問題沒有從根本上得到解決；三是各種制度的落實有待于強化。

四、下半年工作計劃

圍繞著全局*年工作目標，積極組織、認真實施。以“十

七大”精神為指導，以“迎全運”工作為契機，緊緊圍繞著重點工程項目建設，搞好“兩個延伸”（街道社區(qū)、城鄉(xiāng)結合部），大力推行精細化保潔、精細化管理、精細化服務，確保重點，兼顧一般，實現(xiàn)“除死角、全覆蓋、無盲區(qū)”的管理目標，全面提升環(huán)衛(wèi)工作整體水平。

1、繼續(xù)做好道路保潔工作，提高袋裝垃圾收集率，確保城區(qū)內無垃圾死角，認真搞好道路灑水、降塵，秋季落葉收集和冬季清雪工作。實施道路清潔工程、凈化、美化工程，提升道路總體水平。

2、進一步加強環(huán)衛(wèi)設施改造，強化環(huán)衛(wèi)設施管理，加大環(huán)衛(wèi)設施投入，改變設施短缺、陳舊落后面貌，提升環(huán)衛(wèi)設施檔次。

3、搞好垃圾清運工作，確保全區(qū)生活垃圾日產日清，車走地凈；加強駕駛員定期培訓、學習，做到確保安全運行，文明作業(yè)。

4、加大城鄉(xiāng)結合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生管理工作力度，按照《關于開展城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運》（市中政辦發(fā)[*]36號）的文件精神，進一步推進城中村及城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運地開展，建立完善覆蓋城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理長效工作機制，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理一體化。

5、認真落實市中發(fā)[*]16號《關于深化環(huán)衛(wèi)體制改革推進管理重心下移的實施方案的通知》精神，深化環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將現(xiàn)行環(huán)衛(wèi)所實施改革理順，下沉到街道辦事處管理，體現(xiàn)真正意義上的屬地管理原則。

6、為城鄉(xiāng)接合部及城中村生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運創(chuàng)造條件，配合有關村（居）增建垃圾轉運站20處。

7、購置機掃車2部，為提升道路保潔水平夯實基礎。

8、加大自我排查的工作力度，規(guī)范作業(yè)標準，落實檢查、巡查制度和獎罰制度，充實保潔員隊伍，建立長效管理機制，防止垃圾死角死灰復燃。

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文件下載：

市中區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理局*年上半年工作總結

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半年來，市中區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府和建委黨委的正確領導下，在有關部門的指揮幫助下，全局廣大干部、職工堅持“*”的重要思想，以“*”精神為指導，以“迎全運”工作為契機，積極更新觀念，強化服務意識，全面樹立科學發(fā)展觀，緊緊圍繞著環(huán)衛(wèi)工作目標，解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實推進，大力推行精細化作業(yè)、精細化管理、精細化服務。在強化道路保潔、垃圾收集清運兩大基礎性工作的同時，加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、城中村和城鄉(xiāng)接合部綜合治理、環(huán)衛(wèi)設施建設改造、環(huán)衛(wèi)專用車輛管理、環(huán)衛(wèi)隊伍建設、體制創(chuàng)新、法制建設、社會宣傳等工作力度，特別是圍繞著清理垃圾死角專項整治和重點工程項目建設工作，開展了一系列富有成效的工作。

一、以堅持科學發(fā)展觀、“迎全運、創(chuàng)和諧社會”工作為抓手，強化服務意識，扎實做好本職工作

（四）積極做好城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運工作。在做好城區(qū)垃圾中轉站建設的基礎上，今年我們將工作重心轉移到了城鄉(xiāng)結合部及城中村環(huán)境衛(wèi)生比較薄弱的區(qū)域，為從根本上解決城鄉(xiāng)結合部生活垃圾亂倒、污染嚴重的問題，我們將城鄉(xiāng)結合部“六辦”沿省道103線、104線、二環(huán)南路、二環(huán)西路及英雄山南路、濟微路兩側38個村（居）作為重點，積極協(xié)調辦事處，做好生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運前期的選點放箱工作?，F(xiàn)已在十六里河辦事處西河村、東河村各建了3處垃圾大箱，在七賢辦事處七賢村新建了1處垃圾大箱。其余33個村（居）也已完成選點工作，為此我們預定了35個垃圾大箱，目前20個已到位，為下一步統(tǒng)管統(tǒng)運工作打下了堅實的基礎。

（五）加快環(huán)衛(wèi)設備現(xiàn)代化進程，機械化作業(yè)水平顯著提升。

今年上半年，我區(qū)迎接上級檢查、視察及各種會議服務106次，圓滿完成了任務，受到上級單位、市領導的充分肯定。

二、扎扎實實學，全局上下面貌發(fā)生了可喜的變化

三、工作中存在的主要問題

一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中還存在排查督導力度不夠、清理

四、下半年工作計劃

圍繞著全局*年工作目標，積極組織、認真實施。以“十

3、搞好垃圾清運工作，確保全區(qū)生活垃圾日產日清，車走地凈；加強駕駛員定期培訓、學習，做到確保安全運行，文明作業(yè)。

6、為城鄉(xiāng)接合部及城中村生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運創(chuàng)造條件，配合有關村（居）增建垃圾轉運站20處。

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