導語：如何才能寫好一篇春節(jié)期間保潔工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

商（市）場、展館名稱

Xx商場

計劃人

 

計劃周期

計劃項目、內(nèi)容及完成結(jié)果

第一季度

1、將2017年的各類記錄整理和歸檔；

2、對項目各崗位工作進行嚴格的檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改；

3、做好節(jié)前安全檢查工作；

4、提前做好春節(jié)前的商場環(huán)藝布置；

5、認真做好分公司的月檢及周檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；

6、組織每月四次例會，學習公司下發(fā)的各類相關(guān)制度及文件；

7、做好每月的基層人員的績效考核；

8、認真做好商場各區(qū)域的環(huán)境消殺工作；

9、做好春節(jié)期間的工作安排；

10、積極做好公司繳費送好禮的宣傳及2018年各項費用收繳工作；

11、根據(jù)辦公需要上報辦公用品的采購計劃；

12、認真做好與商戶的親情走訪及溝通工作；

13、加強雨雪天氣的應急防范及清掃工作；

14、做好春節(jié)期間值班人員的慰問及工作的督查；

15、做好2017年度優(yōu)秀員工評選工作；

16、做好空區(qū)合同的續(xù)簽及服務費的收取；

17、每月做好代收電費的核算統(tǒng)計裝訂工作；

18、隨時關(guān)注業(yè)主群的報修情況及輿論動向；

19、認真按時完善各類內(nèi)業(yè)資料；

20、認真填寫2018年項目財務預算報表；

21、做好物業(yè)辦公室的裝修計劃的申報工作；

22、做好商戶建議更換商場門頭意見的上報工作；

23、認真做好公司季度檢查和月度檢查問題的整改回復；

24、積極參與安防人員的考核培訓及消防演練工作；

25、積極協(xié)調(diào)商戶與顧客的投訴糾紛與回訪工作；

第二季度

1、繼續(xù)收取2018年1-6月物業(yè)服務費，完成目標應收的50%。

2、做好裝修督察驗收及保證金的收取與退還工作。

3、及時錄入樂天軟件，與財務核對票據(jù)及收費情況。

4、檢查商戶占道經(jīng)營，清理門口貨架。

5、每月核對商戶的用電情況，檢查電表是否正常。

6、處理業(yè)主商戶與顧客間的各種投訴并及時進行回訪。

7、督促做好室內(nèi)、外圍的清潔及垃圾房的沖洗消殺工作。

8、監(jiān)督檢查各崗位的日常工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

9、巡查商場設(shè)施設(shè)備的運行、保養(yǎng)及衛(wèi)生狀況。

10、組織每天的晨會工作，學習公司文件及相關(guān)制度，總結(jié)上周問題，安排本周工作。

11、做好每月工作計劃及落實工作。

12、根據(jù)物料消耗上報辦公用品的采購計劃；

13、做好每月親情走訪工作。

14、夏季來臨，加強大風暴雨天氣的應急預案及各類突發(fā)事件的處理工作；

15、做好遮陽布面料的選購及懸掛工作。

16、督促月檢、季檢問題的整改與回復。

17、提前做好五一期間商場的環(huán)藝布置。

第三季度

1、春季加大對外圍工作的監(jiān)督檢查力度；

2、做好保潔人員的招聘工作；

3、加強對主管人員和保潔人員的培訓，每月至少培訓兩次；

4、加強對原有保潔員和新聘保潔員的禮儀和業(yè)務技能培訓；

5、加強室內(nèi)地面、外圍地面和門頭的清洗；

6、督促區(qū)域主管做好日檢的工作；

7、配合院方做好各類檢查和每月的衛(wèi)生考核；

8、根據(jù)物業(yè)服務合同特別要求進行環(huán)境清潔工作；

9、組織每月一次的月綜合檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；

10、組織每月四次例會，學習公司下發(fā)的各類相關(guān)制度；

11、做好每月一次管理人員和保潔人員的績效考核；

12、按院方要求做好醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類及各項消殺工作；

13、每月與院方確認結(jié)算物業(yè)服務費；

14、根據(jù)物料消耗上報保潔物品和辦公用品的采購計劃；

15、每月及時與院方巡檢人員做好溝通；

16、對新型保潔工具進行專項培訓學習；

17、做好新入職員工的各項培訓工作；

18、做好護士節(jié)慰問工作。

第四季度

1、做好2017年7月-12月物業(yè)綜合管理費的收繳工作，收繳率達100%。

2、收取下半年空區(qū)、廣告位租金，收繳率達100%。

3、做好收取裝修保證金和退裝修保證金的登記工作。

4、及時錄入樂天，與財務核對票據(jù)及收費情況。

5、督促檢查商戶占道經(jīng)營，清理門口貨架。

6、督促每月電費的收繳，做好核算和裝訂工作。

7、督促每月核對商戶的用電情況，檢查電表是否正常。

8、處理業(yè)主、商戶、顧客的各種投訴并及時進行回訪。

9、督促做好每月的消殺工作。

10、監(jiān)督檢查保潔清潔的工作。

12、巡查商場設(shè)施設(shè)備的運行、保養(yǎng)及衛(wèi)生狀況。

13、巡查客服、工程、安防、保潔上崗情況。

14、組織每月一次的月綜合檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；

15、組織每周晨會，學習公司下發(fā)的各類文件及相關(guān)制度；總結(jié)上周問題，安排本周工作。

16、督促做好客服人員每月工作計劃安排。

17、隨時參與安防人員的培訓及考核。

18、督促協(xié)助配合消防演練、培訓及考核。

19、督促檢查自檢記錄、培訓記錄、投訴記錄、檢修記錄等各種記錄。

20、根據(jù)物料消耗上報辦公用品的采購計劃。

21、督促做好夏季門簾的清洗及收藏工作。

22、督促做好冬季門簾的安裝工作。

23、做好中秋、國慶節(jié)的環(huán)藝布置工作。

24、做好平安圣誕節(jié)的環(huán)藝布置工作。

25、做好每月親情走訪工作。

26、做好冬季雨雪天氣應急預放及清掃工作。;

27、考核評選2017年優(yōu)秀員工。

28、做好年終總結(jié)工作和2018年度的工作計劃。

29、配合公司做好客戶滿意度調(diào)查。

30、督促月檢、季檢問題的整改與回復。

篇2

一、材料采購工作情況

8份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。

8月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。

對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。

(2)與部分供應商建立了良好關(guān)系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

三、工作中出現(xiàn)的問題

(1)材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導致了個別供應商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。

(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。

(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。

五、本部門的工作思路

和采購員密切溝通，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關(guān)問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。

一、2月份完成的主要工作

1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;

2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;

3、召開供應商協(xié)調(diào)會，安排春節(jié)物資供應工作，保證不影響酒店正常經(jīng)營;

4、經(jīng)過市場調(diào)查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;

5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;

6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);

7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習a模針對采購部的相關(guān)文件，并將其認真貫徹落實到實際工作中。

8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,并與相關(guān)部門及領(lǐng)導協(xié)商、制訂具體解決辦法;

9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);

10、完成部門XX年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及XX年1月份部門經(jīng)營分析等工作;

11、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標邀請;

12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;

13、督促各部門按時提交3月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。

二、3月份工作計劃

序號 工作內(nèi)容 目標要求 完成時間 責任人 經(jīng)辦人

1 3月份物資的市場詢價、比價、定價工作 按時完成 3月15、30日 xx

2 日常物資的詢價及采購 按時完成 xx

3 辦公設(shè)備的開標及合同簽訂 xx

4 物資價格庫、供應商檔案的健全 按時完成 3月30日 xx

篇3

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為××年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于

人員培訓覆蓋率達到

人員招聘到崗率達到

員工生活滿意度達到

⒈團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

⒉人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

⒊在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

⒋效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，原創(chuàng)：人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

⒌行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強調(diào)成本控制意識和成本管理程序；

強調(diào)團隊的有效運作和服務流程；

強調(diào)公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；

強調(diào)“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于％；

服務綜合及時率不低于％；

業(yè)務技能培訓％；

小區(qū)綠化完好率不低于％；

綠化覆蓋率不低于％；

管理費收費率一期逐步達到％；

二期收費率達到％；

生活垃圾日清率為％；

工作重點：

根據(jù)對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境。

（）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關(guān)，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。

（）根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務。

（）對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，原創(chuàng)：由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（）加強社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

（）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對××年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度；

無因管理責任事故率；

新員工崗前培訓率；

不合格項整改率；

員工流動率≤（不包括非正常流動率）；

突發(fā)事件快速反應率為；

非正常投訴率低于。

⒈做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（××年月日至××年月日），

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

⒉做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導負責；同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導巡查和值班；明確強調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準備。

⒊保安部將于月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

⒋做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負責在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)小時的監(jiān)督和管理，提高安防標準。

⒌針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

⒍做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊

伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為，其它占比例為（保安學校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務部門。

⒎加強骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

五、會所經(jīng)營

×年上半年將繼續(xù)以服務為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創(chuàng)收萬元；

六、財務管理

圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務管理，積極配合業(yè)務部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務，制定物業(yè)財務部年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度；

控制虧損在萬元以內(nèi)；

建立君華物業(yè)成本庫；

⒈物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度結(jié)合物業(yè)財務工作的實際情況建立一套詳細完整的成本庫合理的進行成本控制及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。

⒉負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告進行成本分析提出相關(guān)的建議力爭控制半年虧損額在萬以內(nèi)。

⒊以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到％。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

⒋負責各種款項的審核，規(guī)范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關(guān)。

篇4

(一)

應急預案及其處理措施

為保障本項目運營期間，重要節(jié)慶或迎檢活動、重大污染事件等引起的突發(fā)應急任務，我司在項目公司辦公室成立應急指揮小組，作為整個突發(fā)應急工作的指揮中心。

1.

應急處理流程

2.

應急保障參與部門

3.

應急工作要求

1、應急指揮組設(shè)有應急值班電話，保障24小時有人接聽。

2、發(fā)生應急或突發(fā)事件時，全體應急隊全體人員立即響應。根據(jù)調(diào)度指揮中心的安排立即達到作業(yè)崗位。響應時間15分鐘。

3、公司安排應急專用車輛、設(shè)備、物資。保障設(shè)備車輛隨時出動，應急物資滿足緊急支取調(diào)撥要求。我公司根據(jù)需要可以調(diào)度在海南的其他作業(yè)公司提供車輛、人員、物資到達該項目作業(yè)區(qū)，協(xié)助處置突發(fā)事件。

4、當遇到重大突發(fā)事件時，我公司所有人員必須服從業(yè)主單位的調(diào)度總指揮。各部門積極配合應急隊的工作，認真完成各項應急任務。保證應急事件反應迅速，調(diào)度科學，措施完善，效果明顯。

5、為控制應急服務的失誤，最大限度降低處置應急事件的損失，公司各單位根據(jù)實際情況，分別制定詳細、有效的工作措施，明確負責人、聯(lián)系人及聯(lián)系電話，做好應急期間值班工作安排。后勤保障部門做好相關(guān)服務工作，財務部門準備好應急處置過程所需資金保障。勞保部門提供好應急服務需要的勞動保護用具。保障安全可靠，使用方便有效。

6、提高應對突發(fā)事件的應急能力，最大限度的減少人員和財產(chǎn)的損失，盡可能的降低不良的社會影響。

4.

各類突發(fā)事件應急預案

4.1.

拋灑滴漏及建筑渣土處理方案

1、路段作業(yè)人員，每天在作業(yè)前先進行渣土與建筑垃圾排查工作，一旦發(fā)現(xiàn)拋灑滴漏與渣土偷倒現(xiàn)象立即報告；

應急小組立即出動，10-15分鐘內(nèi)到達偷倒點。超過100公斤以上的渣土及時報告相關(guān)部門處理。

2、現(xiàn)場清理時，要在道路后方50-100米處放置警示牌，員工穿戴反光服，員工作業(yè)要迅速。

3、工作流程

4、渣土運輸車輛管理措施

（1）采用專用應急保障車輛進行渣土運輸，車輛裝載渣土時嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行裝載。

（2）施工車輛完工后進行車輪沖洗，嚴防車輛車輪帶渣土或泥土上路行駛。

（3）設(shè)專人對運輸?shù)能囕v進行管理，出現(xiàn)泄漏撒漏現(xiàn)象及時組織人員清理。

環(huán)衛(wèi)項目公司突發(fā)應急任務作業(yè)

4.2.

路面污染處置方案

1、交通事故污染處置方案

（1）發(fā)生交通事故時，要求在10-15分鐘內(nèi)，就近保潔員立即趕赴現(xiàn)場，一方面積極參與救援，第一時間報警、呼叫救護、協(xié)助保持現(xiàn)場、維護秩序等；另一方面迅速了解、判斷事故已發(fā)生和可能發(fā)生的道路污染情況，采取措施進行處理或者向上級報告，要求進入應急處理狀態(tài)。

（2）清除污染時，要在道路前方100米處放置警示牌，員工穿戴反光服，設(shè)置警示燈，迅速作業(yè)。

（3）清除大片污染時，做到有組織，有交通安全防護措施。采取小組作業(yè)方式進行，并在來車方向100米處設(shè)置反光錐形筒進行警示。

2、路面其他污染處置方案

（1）油性液體泄漏

油性液體泄漏時，立即從養(yǎng)護物品中調(diào)出黃沙或木屑等吸附作用的物質(zhì)，運至事故現(xiàn)場拋撒；

拋撒厚度均勻適中，以減少對車輛行駛的影響。另外在道路邊緣設(shè)置警示牌，提示過往車輛，減速謹慎駕駛。待現(xiàn)場清理干凈后，撤除提示牌，恢復正常交通。

（2）酸性（堿性）等腐蝕性物質(zhì)泄漏

首先要確定其性質(zhì)，然后根據(jù)其化學特性，選用合適的中和劑，對其進行中和后再按普通油性物質(zhì)進行處理。

對于某些無法預測的特殊事件，我公司將在第一時間趕到現(xiàn)場，并做好現(xiàn)場圍護，同時報告上級主管部門，然后由上級主管部門指揮、協(xié)調(diào)處理。

（3）有毒有害物質(zhì)

注意有毒有害物質(zhì)的區(qū)分，對于化學用品要在上級領(lǐng)導指揮下進行處置。

處置有毒有害物質(zhì)時，要采取好相應防護措施，保護好人身安全。

路面其他污染

有毒有害污染或無法判斷

判斷屬于何種污染

酸堿性腐蝕性污染

判斷污染化學性質(zhì)

上報上級主管

聽從上級指揮

協(xié)調(diào)上級處理

現(xiàn)場維護

避免擴散

油性液體污染

根據(jù)化學性質(zhì)

選擇中和劑

運送黃沙、木屑等吸附性物質(zhì)到現(xiàn)場

中和處理

保護現(xiàn)場及維持秩序

設(shè)置警示牌以及開設(shè)警示燈

均勻覆蓋污染路面

撤離警示牌

并關(guān)閉警示燈恢復道路交通

繼續(xù)吸附

未吸附干凈

現(xiàn)場清理干凈

已吸附干凈

判斷是否吸附干凈

4.3.

大風天氣應急處置方案

1、處置預案

（1）接到大風天氣預報（10-15分鐘內(nèi)），項目組立即對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生公用設(shè)施進行防風加固，并回收臨時設(shè)置的環(huán)境衛(wèi)生公用設(shè)施。

（2）保潔隊伍在大風過后半小時內(nèi)，組織清掃人員到達轄區(qū)內(nèi)各主要道路和重要路段進行道路保潔工作；在2小時內(nèi)完成路面清掃、渣土及樹枝的清運，清除地面，綠化帶內(nèi)白色污染。夜間刮風時，在次日7時前完成主干道和重點地段垃圾清掃、清運工作。

（3）大風過后，組織人員對區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生公用設(shè)施損壞情況進行勘察，并將損壞情況形成書面報告上報甲方單位。

2、駕駛員作業(yè)方案

（1）要減速慢行，謹慎駕駛、打開后防霧燈，使用雨刮器，不猛打方向盤；

（2）路中行駛，選擇路基高而堅實路面行駛，防止電器部件受潮。

（3）遇六級以上大風以及雷暴雨、冰雹等惡劣天氣時，停止室外作業(yè)。特殊情況下，確需在惡劣天氣進行搶修時，應組織應急人員充分討論必要的安全措施，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后方可進行。

3、保潔員作業(yè)方案

（1）及時清理下水道邊的垃圾和樹葉，避免垃圾和樹葉堵住下水口；

（2）遇六級以上大風以及雷暴雨、冰雹等惡劣天氣時，停止室外作業(yè)。特殊情況下，確需在惡劣天氣進行搶修時，應組織應急人員充分討論必要的安全措施，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后方可進行。

4.4.

暴雨天氣應急處理方案

1、接到暴雨預報15分鐘內(nèi)管理人員、應急隊做好排澇和雨后環(huán)境衛(wèi)生整治準備工作，并將設(shè)備（抽水設(shè)備）、車輛進入待命狀態(tài)，確保雨后準時到位。

2、項目管理部門在降雨停止后1小時內(nèi)，組織清掃人員到達管轄區(qū)域內(nèi)各主要道路和重要路段進行道路保潔工作；在2小時內(nèi)完成路面垃圾、淤泥、清掃作業(yè)，確保道路暢通；在4小時內(nèi)完成垃圾、淤泥清運作業(yè)。如不能及時清運，在指定的轉(zhuǎn)運點堆積，12小時內(nèi)完成清運，夜間降雨時，在次日7時前完成主干道和重點地段清掃作業(yè)。

3、如因降雨形成城區(qū)內(nèi)澇，道路積水，清潔隊在雨停后15分鐘內(nèi)調(diào)派抽水設(shè)備、車輛到達積水路段、地點實施積水、淤泥清抽作業(yè)，并在雨停后12小時內(nèi)完成、淤泥、污水排放到排水公司指定的排污地點。清抽工作需采用抽水泵時，嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)，嚴禁任何人進入排水坑、池內(nèi)，需要進入坑池工作時，必須切斷水泵電源。

2016年7月，南方多地受連日暴雨影響發(fā)生洪災。洪水退去，

各地項目公司紛紛在第一時間組織災后應急清理垃圾工作，獲得了當?shù)卣蜕鐣癖姷母叨荣澰S。以下為部分災后應急工作照片。

4.5.

秋季落葉清理方案

1、保障日期

秋季落葉期。

2、組織領(lǐng)導

由項目經(jīng)理任總指揮，負責總體協(xié)調(diào)。由綜管部負責匯總情況并傳達指示。現(xiàn)場管理員負責現(xiàn)場巡視檢查。人工、機械隊長負責人員執(zhí)行調(diào)度。

3、工作任務

落葉性季節(jié)期間，針對作業(yè)范圍內(nèi)出現(xiàn)枯枝落葉的，項目用最短的工作時間，集中力量清理整治，確保項目范圍內(nèi)干凈整潔。

4、應急保障

逢大風落葉期間保潔員普掃時間延長一個小時，如工作量激增可根據(jù)實際情況做二次普掃。

后勤部門要備足作業(yè)用的掃把、簸箕等勞動工具，為保潔員提供必要的食物和飲水。

機械作業(yè)隊全天候待命，做好落葉的機械清掃、清運工作。

5、工作安排

根據(jù)道路落葉情況調(diào)整充實清掃人員，在必要時全員上崗，加大清掃力度，延長工作時間，組織清掃人員對落葉進行及時收集。

對落葉較多的重點區(qū)域增加清掃次數(shù)，提高作業(yè)頻率。

對外加強宣傳教育，特別是對參加保潔工作的保潔員，強化作業(yè)規(guī)范，禁止焚燒落葉，避免造成環(huán)境污染和引發(fā)安全隱患。并引導保潔員和項目人員當好禁燒樹葉雜草的宣傳員和監(jiān)督員。

6、作業(yè)流程

①早上普掃開始，保潔人員進入各自保潔路段，普掃時間延長1小時；

②針對大區(qū)域落葉通過掃把清掃，將落葉暫時堆置路邊，堆置時間不得超過15分鐘，防止刮風形成二次污染；

③針對零散落葉區(qū)域，保潔人員及時清掃將垃圾裝入垃圾斗和飛行保潔車內(nèi)；

④在普掃開始30分鐘之后，垃圾車和壓縮車進行垃圾收集，裝車過程中跟車工必須將散落垃圾清理干凈，不得出現(xiàn)飄散污染現(xiàn)場；

⑤針對窨井或是排水篦子處落葉清理，不得將垃圾落葉等掃入篦子或下水道管內(nèi)，防止堵塞排水系統(tǒng)；

⑥利用火鉗或是垃圾鉗子將堵塞排水管處落葉清理出來，時刻保持管道暢通。

項目公司秋季組織清理落葉應急工作

4.6.

冰雪應急處置方案

1、機具設(shè)備保養(yǎng)及人員調(diào)動措施

項目管理部門要充分考慮雪天道路交通實際情況的影響，接到降雪預報（10分鐘內(nèi)），做好除雪作業(yè)各項準備工作。

（1）當溫度降至0℃之前，提前給各工作車輛做好防凍液，每輛車都準備好防滑鏈。

（2）車輛出發(fā)工作前必須先發(fā)動預熱。

（3）因冰雪天氣無法正常出班的工作人員調(diào)動到應急抗雪機動小組24小時待命。

（4）做好人員抗冰雪準備，配置好塑料手套、雨鞋、雨衣等工具，確保作業(yè)工具能第一時間發(fā)到員工手中，并掌握好作業(yè)的時間，能在第一時間進行破冰、除雪作業(yè)。

2、清除冰雪方案

（1）清雪措施

當天氣低于零度，但降雪量不大（降雪發(fā)生后1小時之內(nèi)），少量積雪時，

動用掃雪機，對道路主干道上的積雪進行循環(huán)清掃，并通過巡查人員的巡查結(jié)果及時向公司反映情況。

（2）融雪措施

當氣溫等于-3℃，降雪量較大，路面開始結(jié)冰，道路通行條件趨于惡化時，我公司將派出設(shè)備前往主要道路和重要路段實施熱水噴灑作業(yè)，防止降雪過程中道路積雪結(jié)冰。夜間降雪時，主要道路和重點地段熱水噴灑作業(yè)在次日7時前完成；其他道路在7:30前完成清除作業(yè)。

熱水噴灑作業(yè)同時，應急隊伍趁著熱水的力量，全力清除道路的結(jié)冰，以最快的速度清除道路積雪和路面冰塊。

嚴禁使用工業(yè)鹽、融雪劑等對環(huán)境及道路橋梁等設(shè)施有負面影響的物品清除冰雪。

（3）大面積清雪措施

在降雪停止后1小時內(nèi)，組織清掃人員到達管轄區(qū)域內(nèi)各主干道和重要地段（如橋梁、斜坡、十字路口等）實施清雪除冰作業(yè)，清雪時2-3位環(huán)衛(wèi)工人為一個作業(yè)小組，有組織地進行清雪。主要道路清雪采用機械化作業(yè)為主，利用推雪鏟、掃雪機、高壓沖洗車、灑水車將快車道積雪沖至道路兩邊；人行道清雪作業(yè)以人工清雪為主，清出一米左右的道路。

清雪范圍均含兩側(cè)人行道，清雪過程中，不得將雨水井堵住，保持雪水暢通排入市政管網(wǎng)。在不影響交通的情況下，將雪堆積在側(cè)石邊，不得往道路中央灑雪。

同時收集路面信息，及時并向上級領(lǐng)導匯報。

（4）冬季橋面結(jié)冰除冰措施

傳統(tǒng)方式解決橋面結(jié)冰采用的是融冰劑和人力鏟除，作業(yè)速度慢、成本高、難度大、效果不理想，有污染。

融冰劑工業(yè)鹽的主要成分是亞硝酸納、氯化鈣和氯化鎂等。工業(yè)用鹽之所以能融化冰雪，主要基于如下化學原理：

低冰點：正常情況下，當氣溫為0℃時水即結(jié)冰，但鹽溶液冰點很低，20%%的鹽溶液可使路面冰點降到－16℃，故適當給冰雪路面上撒些鹽，即使后半夜溫度再低些，被鹽消融了的冰雪仍不會凍結(jié)，并以液態(tài)流向路邊。這是鹽能除冰的主要原理。

吸潮性：鹽有很強的吸潮性，當鹽撒到路面上后，由于空氣濕度大，鹽立即吸潮消融，并和冰雪充分接觸。

滲透性：1%的鹽溶液能產(chǎn)生6.1個大氣壓的滲透壓，故消融了的冰雪相互滲透，使凍結(jié)在路面上的冰雪逐漸松動、融化。

但是，大量使用工業(yè)鹽會污染土壤、地下水和地表水，破壞城市道路等。

1）對道路環(huán)境和綠化的破壞

道路中央分隔帶的土層較薄，所種植的綠化植物的立地條件較差，使用工業(yè)鹽時，大量含有氯離子的雪水滲入植物的根部，形成反滲透，大量吸收植物體內(nèi)的水分，導致植物失水，葉面枯黃，進而導致植物死亡；同時，大量含有鹽和融雪劑的積雪清理到邊坡上，融化后流入邊溝和農(nóng)田，使沿線兩側(cè)土壤鹽堿化，滲入地下污染地下水。

污染對綠化樹木生長的破壞

2）對結(jié)構(gòu)物的破壞

撒鹽化雪對公路橋梁有一定影響，因鹽中的氯化物能侵蝕鋼筋混凝土構(gòu)筑物。工業(yè)鹽中大量的氯離子等酸性離子隨鹽水滲入混凝土后與鋼筋中的鐵發(fā)生化學反應，加速鐵的銹蝕膨脹，導致保護層剝落。且由于鋼材截面的減小，致使結(jié)構(gòu)物承載力降低，進而導致橋梁出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性破壞。另外，一般凈水結(jié)冰后的膨脹率為10％左右，而含有大量鹽份的水結(jié)冰后的膨脹率可高達25％，這也是大量使用工業(yè)鹽后混凝土路面出現(xiàn)損壞的重要因素之一。

融雪劑腐蝕橋梁架構(gòu)

融雪劑腐蝕地面外表

3）對河流、土壤等的影響

鹽融化了冰雪之后，鹽水被雨水沖

涮到農(nóng)田、河道中，隨雪水流動，所到之處，過多的鹽含量會改變土壤和溪流中的化學物質(zhì)，結(jié)果導致土壤失去礦物質(zhì)，可能導致農(nóng)作物減產(chǎn)，同時人為造成的咸度增高，將影響河流水生動植物生成、生長等。進而可能會導致水中酸度的增加，引起酸雨。

此外，研究還發(fā)現(xiàn)，公路上的鹽滲入泥土中后，能夠?qū)淠局滤馈．斎?，鹽的破壞力絕不僅僅只是這些，除了植物外，還會給鳥類、魚類等動物帶來不利影響，它甚至還能改變距離公路非常遠的水中的化學物質(zhì)，而這種影響可能會順著水流一直延伸到整個流域。

針對橋面結(jié)冰難題我公司有特殊的作業(yè)方式。示意圖如下：

作業(yè)優(yōu)勢：

（1）機械化很大程度上代替了傳統(tǒng)的人力作業(yè)，降低了作業(yè)難度和強度；

（2）成本低。提前和熱力廠洽談好，利用熱力廠的熱水，不需要使用昂貴的融冰劑；

（3）環(huán)保無污染。熱力廠的熱水在融化冰塊后流入河道或地表，不會帶來環(huán)境污染；

（4）效果好。灑水車將熱水撒到冰面融化冰塊，人力再鏟除推到河里，速度快，效率高。

項目公司冬季組織清雪應急工作

4.7.

高溫霧霾天氣處置方案

1、高溫中暑處理流程

發(fā)生中暑事件

體溫在38.5℃以上，面色潮紅、皮膚灼熱或者面色蒼白、嘔吐、大量出汗、皮膚濕冷、血壓下降、脈搏細弱

大量出汗、口渴、頭暈、胸悶、心悸、惡心、乏力

判斷何種中暑

至通風陰涼處休息，解開衣服，服用清涼飲料與人丹、十滴水；體溫升高者可用冷敷或冷水擦身幫助散熱

至通風陰涼處休息，解開衣服，服用清涼飲料與人丹、十滴水；體溫升高者可用冷敷或冷水擦身幫助散熱

體溫40℃以上，昏迷或者痙攣

情況沒有好轉(zhuǎn)或變得更嚴重

情況沒有好轉(zhuǎn)或變得更嚴重

立即送往醫(yī)院救治

2、高溫天氣作業(yè)方案

（1）駕駛員高溫作業(yè)方案

在高溫天氣時行車注意經(jīng)常開窗，保持車內(nèi)溫度；

切勿疲勞駕駛，保持充足睡眠和良好心態(tài)；

防止爆胎；

選擇茶色太陽鏡；

必須注意避免緊急制動或制動過猛；

慎過積水區(qū)；

對車輛進行經(jīng)常性檢查，確保車輛電路正常、發(fā)動機和傳功部件無過熱現(xiàn)象，防止車輛發(fā)生自燃；

（2）環(huán)衛(wèi)工人高溫作業(yè)方案

在高溫天氣時應注意防暑降溫；

在高溫天氣中作業(yè)時，盡量避免叉開高溫與作業(yè)時間，減少中暑人員；

作業(yè)時應戴帽；

在雷雨天氣作業(yè)時，應穿雨衣、雨鞋等防水服裝；

應盡量避免在大暴雨中作業(yè)，可適當?shù)恼{(diào)整下作業(yè)時間；

最好選擇在路邊作業(yè)，避免車輛帶來的安全問題；

項目公司為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)防暑降溫藥

3、霧霾天氣應急處置方案

根據(jù)霧霾天氣對道路一線保潔員的影響，特制定本應急處理預案。

（1）項目管理部門向一線保潔員宣講霧霾天氣危害與預防的相關(guān)知識，加深員工對霧霾天氣的認知與了解。

（2）給每位員工發(fā)放口罩，防止污染物由鼻、口侵入肺部，作業(yè)結(jié)束后，要求其立即清洗面部及裸露肌膚。

（3）對有支氣管哮喘、慢性支氣管炎、阻塞性肺氣腫和慢性阻塞性肺疾病等慢性呼吸系統(tǒng)疾病患者的員工進行人性化管理，給予適當?shù)恼{(diào)休或更換班次，減少其在霧霾天氣中的工作時間。

（4）加強安全管理。每個道路保潔員工，要求穿著帶有反光條的工作服。在中等和重度霧霾天氣下，能見度較低，視線差，要減速慢行，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生交通事故。

4.8.

季節(jié)性餐飲集中路段應急方案

1、保障日期

主要為夏秋季節(jié)，露天經(jīng)營食肆攤位較集中時段、路段。

2、組織領(lǐng)導

由城管執(zhí)法部門牽頭，項目經(jīng)理任總指揮，負責總體協(xié)調(diào)。由綜管部負責匯總情況并傳達指示?，F(xiàn)場管理員負責現(xiàn)場巡視檢查。人工、機械隊長負責人員執(zhí)行調(diào)度。

3、工作任務

對小吃街、大排檔等露天經(jīng)營餐飲的路段實施專項保潔，確保責任路段環(huán)境衛(wèi)生滿足作業(yè)標準，無垃圾、污水和油漬。

4、應急保障

確保有充足的保潔員完成保潔任務。

人機配合，徹底清除污物、污漬。

排檔周邊增設(shè)垃圾桶。

5、工作安排

u

設(shè)置夜班保潔員，并將夜班保潔員延長至23：00，如有需要可根據(jù)情況繼續(xù)延長。

u

我方保潔員配合城市管理部門監(jiān)督餐飲攤位、大排檔將其產(chǎn)生的垃圾放入指定的垃圾桶，由我方清運車輛定期清理。

u

我方夜間保潔員及時清理夜間餐飲攤位、大排檔歇業(yè)后的垃圾，對攤位區(qū)域進行普掃，如夜間攤位排檔營業(yè)過晚，此項工作可由次日路段普掃時優(yōu)先完成。

對于餐飲、食肆在路邊（重點是下水道口）留下的油漬我方利用高壓清洗車輛對污漬路面及時進行高壓沖洗處理，確保路見本色。

4.9.

重要檢查應急處置方案

1、我公司在接到甲方有關(guān)重大活動的通知后，積極做好迎接重大活動的準備工作。立即召開迎檢預備會議，成立臨時管理班子，部署工作任務和分工計劃，制訂詳細的應急方案，確保遇到緊急情況時，能及時妥善處理。

2、要求項目管理人員全部投入到保障工作中去，到現(xiàn)場督察，詳細了解現(xiàn)場工作的具體任務和重點難點，對重點路段的難點問題，進行現(xiàn)場部署。

3、各管理人員要求保證通訊暢通，確保遇到緊急情況時能及時和相關(guān)領(lǐng)導溝通，取得政府的支持。

4、召開動員會，布置任務，明確本次活動的質(zhì)量標準、工作要求，讓每個員工提前進入到應急狀態(tài)中，將迎檢工作提升為特級的保潔標準。

5、根據(jù)特殊的標準和要求，配備足夠的物資材料、機械設(shè)備、保潔人員。物資、人員配置安排落實到位，公司倉庫提前將物資材料準備充足。

6、成立特別應急小分隊。要求車輛優(yōu)先、物資優(yōu)先、人員優(yōu)先，按10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場的要求，能即時處理現(xiàn)場的清掃保潔任務。隨時保證增加臨時人員，以備現(xiàn)場特殊情況的需要，確保質(zhì)量達標為100%。為各種大型活動保證提供一個干凈整潔的環(huán)境。

7、如有突擊檢查任務時，提前一小時組織應急小組對檢查區(qū)域進行一次徹底的清掃保潔；要求在突擊檢查半小時前完成保潔工作，達到環(huán)境衛(wèi)生保潔標準后，應急小組迅速撤離現(xiàn)場。

8、如接到領(lǐng)導視察通知任務時，要求在第一時間獲知領(lǐng)導視察時間和視察路線，由項目負責人帶領(lǐng)應急小組到相關(guān)責任路段，深入清掃，保證在視察領(lǐng)導來前半小時內(nèi)完成衛(wèi)生保潔任務。

4.10.

重大活動及節(jié)假日應急處置方案

1、重大活動應急處置方案

（1）提前獲取活動信息

如提前獲知開展大型活動（如XX文娛活動）的信息，項目負責人主動與活動負責人聯(lián)系，了解活動進行的時間、地點，對活動地點進行現(xiàn)場考察分析之后，立即編制應對此活動的工作計劃和環(huán)衛(wèi)作業(yè)時間表，責任落實到個人。

（2）事后獲取信息的補救

如之后獲知大型活動開展的時間、地點等信息，項目負責人應立即調(diào)動應急小組，帶上應急環(huán)衛(wèi)器械前往活動現(xiàn)場，迅速展開環(huán)衛(wèi)保潔工作，保證活動現(xiàn)場的潔凈。

（3）活動期間工作開展

活動期間首先保證市民人員的安全問題，作業(yè)人員在不影響活動正常開展的情況下做好自己的本質(zhì)工作，盡自己最大努力縮短垃圾滯留時間，努力創(chuàng)造良好的潔凈環(huán)境。

根據(jù)活動現(xiàn)場的實際發(fā)展，項目負責人在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)量有逐步增大趨勢，且程度可能遠遠超過預測，原有項目應急人員無法迅速完成應急任務的情況下立即電話增派人手，保證應急的完成。

（4）活動結(jié)束后的清理

大型活動結(jié)束之后，對活動現(xiàn)場進行徹底的清理，一小時之內(nèi)做到還原道路原貌。

2、節(jié)假日應急處置方案

（1）節(jié)假日前人員準備

在節(jié)假日（例如春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等）到來之前，項目負責人做好節(jié)假日應急準備工作。首先，增加保潔工人數(shù)量，適當延長環(huán)衛(wèi)保潔時間，編制出每一個保潔工人的上下班時間和責任區(qū)域，責任落實到每個人。

（2）節(jié)假日前設(shè)備籌備

在節(jié)假日到來前半月，增加垃圾運輸車輛和保潔清掃工具數(shù)量，保證充足有效的器械設(shè)備。同時，在節(jié)假日到來前一周，項目負責人做到每天晚上徹底檢查一次環(huán)衛(wèi)器械設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞的立即修繕和補充購置。

（3）春節(jié)特殊時期工作開展

春節(jié)期間，煙花爆竹燃放后的殘留物是環(huán)衛(wèi)清潔的重要任務。要求環(huán)衛(wèi)人員按照編制的工作時間和負責區(qū)域，在自己負責的區(qū)域內(nèi)做到隨臟隨掃，保質(zhì)保量完成保潔任務，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

（4）節(jié)假日后的清理

在節(jié)假日的每一天晚上，項目負責人帶來應急小組所有人員對整個項目所有路段進行清查，保證每天早晨都給市民良好的城市面貌。

4.11.

其他應急方案

1、人員意外傷害處置預案

（1）平時準備工作

組織小組成員學習搶修、急救、護理的基本知識；

儲備救援所需要的藥物、材料等物資。

（2）事發(fā)期間

事發(fā)后在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場進行應急處理；

立即上報安全作業(yè)事故的有關(guān)消息；

在事發(fā)現(xiàn)場進行人員的疏散和搶救，作業(yè)物資的保護和轉(zhuǎn)移；

做好現(xiàn)場保護工作，配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查；

組織保潔人員維持正常的保潔作業(yè)工作。

（3）事發(fā)過后

及時恢復保潔作業(yè)，作好善后工作；

總結(jié)教訓，處理責任人。

2、人員糾紛應急處置預案

環(huán)衛(wèi)事業(yè)面向社會，環(huán)衛(wèi)工人服務社會，在服務過程中可能會與群眾產(chǎn)生一些誤會或服務不到位的情況，從而產(chǎn)生一些糾紛。

遇到糾紛情況，項目經(jīng)理或項目管理員于10～15分鐘內(nèi)達到現(xiàn)場，處理解決糾紛。

（1）可能出現(xiàn)的糾紛及預防措施

糾紛包括：A、外部糾紛，環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)時與社會其他人員發(fā)生意外引發(fā)的矛盾：B、內(nèi)部糾紛，主要是勞資糾紛和管理人員與作業(yè)人員的糾紛。

相應預防措施如下：

糾紛類型

糾紛原因

預防措施

外部糾紛

1、作業(yè)人員在作業(yè)時影響到公眾，如作業(yè)時沒注意觀察周圍環(huán)境，撞到行人，劃傷車輛等。

2、在阻止不文明現(xiàn)象時，方法不對，引發(fā)矛盾糾紛。

1、做好作業(yè)規(guī)范的培訓、服務意識的灌輸、為環(huán)境衛(wèi)生服務的同時，不影響到公眾。

2、采取合適的辦法勸導不文明現(xiàn)象，曉之以理，動之以情，要對于不聽勸告的人員，以德報怨。

3、制定處罰措施。

內(nèi)部糾紛

1、發(fā)生勞資糾紛的主要原因是沒有明確勞動條款。

2、管理人員與作業(yè)人員的糾紛主要原因是管理方法不對或作業(yè)人員服從意識不強。

1、與每一名職工都簽訂勞動合同，明確勞資雙方義務和權(quán)利，并盡量提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的福利。

2、制定合理的培訓計劃，加強管理人員和作業(yè)人員的綜合素質(zhì)，提高管理人員的管理水平，保證作業(yè)人員的服從意識。

3、制定處罰措施。

（2）糾紛處理響應時間

發(fā)生外部糾紛時，管理員在發(fā)現(xiàn)情況后立即前往現(xiàn)場，了解情況，采取措施，平息事件。

發(fā)生內(nèi)部糾紛時，項目經(jīng)理要立即找相關(guān)人員了解情況，如發(fā)生在公共場合，應立即帶離至合適場所后進行處理。

（3）糾紛處理措施

以積極的態(tài)度解決糾紛，大事化小，小事化無，為業(yè)主單位減少后顧之憂。

糾紛類型

糾紛內(nèi)容

采取措施

外部糾紛

環(huán)衛(wèi)車輛的交通事故

1、按法律法規(guī)處理、賠償。

2、事后對行車安全進行再教育。

3、我公司駕駛員負主要責任的，進行處罰及教育，嚴重的開除處理。

劃傷車輛或其他損失

1、按條款處理。

2、向受損方道歉，并賠償。

3、查詢原因，作業(yè)規(guī)范的再教育或作業(yè)規(guī)范的修訂。

阻止不文明現(xiàn)象發(fā)生

糾紛、甚至打架斗毆

1、管理員立即趕往現(xiàn)場，了解情況。

2、緩和當事人態(tài)度，對待每位市民要像業(yè)主那樣，承認失職。

3、如造成損失，進行賠償工作。

4、對員工阻止不文明現(xiàn)象的行為進行肯定，引導其使用正確的辦法進行勸導。

5、對行為沖動，造成嚴重后果的予以開除處理，并對作業(yè)隊伍進行再教育。

內(nèi)部糾紛

勞資糾紛

1、項目經(jīng)理找到當事人當面處理。

2、調(diào)閱勞動合同，依據(jù)勞動法規(guī)進行處理

3、咨詢我公司聘用的律師。

4、公司內(nèi)部不能解決，請勞動部門仲裁。

管理員與作業(yè)人員糾紛

1、項目經(jīng)理前往解決。

2、了解糾紛的原因，當面調(diào)解。

3、扣當事人績效分。

4、強化管理水平和服從意識。

5、更換不能勝任的管理員，辭退服從意識不強的員工。

作業(yè)人員之間糾紛

1、管理人員前往解決。

2、了解糾紛的原因、當面調(diào)解，促進團結(jié)。

3、扣當事人績效分。

4、進行批評與教育，必要時予以行政處分。

每次糾紛發(fā)生處理過程，管理員都要做好記錄，并及時根據(jù)糾紛發(fā)生情況制定相應措施，上報項目經(jīng)理；項目經(jīng)理審核后通知執(zhí)行，確保糾紛數(shù)量持續(xù)減少。

4.12.

人員預案及保障措施

項目配備足額的應急人員組成應急小組，主要成員有：項目經(jīng)理1人，部門負責人2人，質(zhì)檢員1人，安全員1人，保潔班組長4人，機動人員等組成。應急保潔過程中，充分調(diào)動應急時在休息的保潔人員，保證應急人員充分滿足處理應急的需求，有必要的情況下調(diào)動應急區(qū)域附近的保潔人員，保證及時高效的應對應急事件。

1、應急工作機制構(gòu)成

公司設(shè)立應急工作領(lǐng)導小組，由董事長任組長，分管業(yè)務副總?cè)胃苯M長，各部門負責人為成員。在各項目服務發(fā)生突發(fā)事件時和重大應急任務時，實行集中指揮和緊急調(diào)度。公司各部門充分履行應急預案中相對應職責，切實做到上下聯(lián)動，左右互動，緊密配合，高效運轉(zhuǎn)。（適用于重大自然災害和特殊保障任務）

項目部建立由項目經(jīng)理任組長、部門負責人任副組長，班組長、機動保潔人員任組員的應急小組，保證發(fā)生突發(fā)事故時，及時進行現(xiàn)場處理，把損失降低到最低。項目部建立急物資儲備，做到有足夠物資的儲存，如警示指示牌、鐵鍬、融雪劑、洋鎬、草包、木屑等，以保證現(xiàn)場應急處理需要。

2、工作職責

（1）項目管理部：負責第一時間內(nèi)組織應急工作人員、車輛的調(diào)度；各種應急工作所需工具的發(fā)放；最大限度的減少危害造成的損失，并及時傳達上級有關(guān)部門的各項決策和指令，檢查、上報執(zhí)行情況。

（2）保潔人員：負責應急任務時清掃工作。

（3）垃圾清運車輛：負責應急任務時垃圾清運任務。

3、應急響應

（1）預案啟動：一旦發(fā)生應急任務，立即啟動相應預案。

（2）響應時間：項目管理部接到應急任務后，10-15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，組織應急處置工作；同時通知各相關(guān)班組立即執(zhí)行相應的應急方案。

（3）響應程序：項目管理部迅速有效的組織應急人員，根據(jù)各自職能和應急處置工作細則，開展相應的應急處置工作。如遇到重大事故和災害，立即報告有關(guān)上級管理部門。工作過程中要采取相應的安全措施，保障參與工作人員的人身安全。管理人員通訊工具24小時保持暢通，并隨時上報工作進展情況。

4、應急預案流程

非工作時間突發(fā)事件

工作時間巡查發(fā)現(xiàn)

報告人

匯報現(xiàn)場實際情況

外部救助：消防119、報警110、醫(yī)療120

內(nèi)部支援：設(shè)備增派，人員抽調(diào)

公司應急領(lǐng)導小組

上級有關(guān)部門

備案記錄

啟動相關(guān)應急預案

填寫相關(guān)記錄

報備公司存檔

篇5

幼兒園的安全是大家關(guān)注的重點，作為幼兒園的工作人員，一定要把安全工作做到位，下面小編為大家收集整理了“2020年幼兒園安全工作總結(jié)5篇模板范文”，歡迎閱讀與借鑒!

幼兒園安全工作總結(jié)模板范文1本學年我園按照上級主管部門關(guān)于安全工作的安排部署，始終堅持“安全第一，預防為主”的指導方針，緊緊圍繞“維護幼兒園的教學和生活秩序，保障師幼人身和財產(chǎn)安全”這一中心，把“檢查到位，整改有力”作為抓好安全工作的一項最基本的制度來落實。從提高安全意識入手，以防治“__”為中心，加強制度管理，層層落實責任強化檢查力度，積極做好安全宣傳、教育、培訓工作，一年來，幼兒園無發(fā)生任何事故。

一、我園領(lǐng)導以高度負責精神，切實加強對學校工作的領(lǐng)導，認真執(zhí)行并落實上級有關(guān)安全文件和項安全系數(shù)規(guī)定，并做到認識到位，領(lǐng)導到位，措施到位。園長與各部門簽訂安全責任狀，教師、保育員與家長簽訂責任狀，把責任落實到人，做到各司其職，各負其責。

二、學校十分重視做好各類安全系數(shù)隱患的監(jiān)控與整改。把幼兒人身安全放在首位。如由專人負責定期檢查房層、消防、大型器械玩具的安全情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，保證幼兒安全。如發(fā)現(xiàn)日光燈有松動現(xiàn)象，立刻請人進行維修。做好食品、藥物的管理和幼兒接送安全。盥洗室、廁所保持干燥以免幼兒滑倒。廚房食物凡有殼、骨頭、魚刺都要注意去除干凈，防患于未然。

三 我園在全國“安全生產(chǎn)月”活動期間，開展了一系列安全教育活動。

1、參觀消防大隊，觀看消防演習，請消防大隊長為幼兒講解消防知識。

并結(jié)合此次活動在園內(nèi)開展火警演習等活動。

2、對幼兒進行交通安全教育，引導幼兒認識交通標志，教育幼兒遵守交通規(guī)則。

四、本園切實做好暑期安全工作，在暑期前分發(fā)《告幼兒家長書》并在期未舉行家長會，提醒家長注意幼兒暑期安全。如不玩火、不碰電、不擅自外出等，以確保幼兒人身安全。

五、為了確保學校安全學校進一步完善門衛(wèi)制度，實行二十四小時值班制，暑假領(lǐng)導帶班，對各要害部門進行加固，添置滅火器，教學樓走廊圍上欄桿，領(lǐng)導不定期組織成員對學校的安全設(shè)施進檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。

六、對財務室、電腦室、保管室等要害部門進行加固，加設(shè)鐵門、鐵窗，購置保險柜，并由專人負責管理。

七、學校重視幼兒安全衛(wèi)生工作，加強食堂管理制度。與廚工簽訂安全責任狀，培訓廚工進行安全衛(wèi)生知識學習。如采購食物新鮮，無變質(zhì)，把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔，做好消毒工作;禁止外人進入廚房，嚴禁不安全事故發(fā)生。建立有關(guān)食物中毒事件的應急處理和報告制度。

學校安全是一項長期的任務，我們將一如既往，堅持不懈地抓好我園的安全工作，為全面實施素質(zhì)教育營造一個安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境。

幼兒園安全工作總結(jié)模板范文2回首這一年的工作，我感到很欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了多大的成績，但我立足于本職崗位，積極進取，推動了幼兒園的發(fā)展，通過全體教師的努力，我園上了__區(qū)乙級幼兒園，并通過省二級幼兒園的驗收。

一年來，在集團各位領(lǐng)導的指導下，在全體教職工的努力下，我園認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神，圍繞各項教育工作的要求，以讓每一位孩子健康、快樂地成長的辦園宗旨，促進每個幼兒富有個性的發(fā)展，全面提高了幼兒園的保教質(zhì)量。下面我將一年來的工作向大家做個匯報：

一、園務管理：落實制度，明確職責

為了使幼兒園管理工作逐步向規(guī)范化方向邁進，我們嚴格按照管理制度匯編，做到分工明確，責任到人。在實際工作中嚴格照章辦事。通過落實制度，明確職責，提高了教職工的工作責任感，促進了我園各項工作有序、有效地開展。

二、教師培養(yǎng)：加強學習，提高素質(zhì)

為了提高教師的素質(zhì)，我們通過多種形式對教師進行培訓。首先利用暑期的師德培訓，開展形式多樣的師德教育;其次采取請進來、走出去的方式。如在我們的園本培訓中，我們邀請了卜園長和周老師給我們作有關(guān)地域文化融入教學的相關(guān)講座。在暑期我園派了范敏娟老師去上海參觀學習，回來之后給大家作了上海之行的交流活動，對于新教師，進行了師徒結(jié)對，傳幫帶教，讓新教師在觀摩中進步，在反思中成長。

三、教育教學：注重細節(jié)，提升質(zhì)量

一是各班能認真制訂教學計劃，在制定周、半日活動時合理安排各方面的教育內(nèi)容，根據(jù)孩子的年齡特點把領(lǐng)域活動與主題活動有機結(jié)合，相互滲透，有效地防止在教學工作的主觀性和隨意性。

二是定期檢查教師備課、幼兒成長冊、教養(yǎng)筆記等。落實一日教學常規(guī)，加大對一日生活各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調(diào)控。以抽查聽課為載體，在聽完每節(jié)課后與教師及時交流，并進行點評糾正。

三是各班都創(chuàng)設(shè)了有利于引發(fā)幼兒互動的環(huán)境。在走廊、樓梯、班級主題墻、家長園地等環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，做到美觀新穎，突出主題。根據(jù)孩子年齡特點，力求做到生活化，情趣化，藝術(shù)化和兒童化，讓孩子主動參與到環(huán)境中來，從中受到教育。

四是充分發(fā)揮我園的區(qū)域優(yōu)勢，挖掘自然教育資源，把本土資源的內(nèi)容滲透到幼兒的一日生活之中，貫穿于游戲、教育活動之中，并以多種形式進行整合，結(jié)合本園、本班幼兒的實際情況，靈活開展。在組織好幼兒一日活動、上好主題教學活動的同時，我們還結(jié)合世界水日、世界無煙日、護綠活動、環(huán)保創(chuàng)意種植開展了系列活動，增強了幼兒的環(huán)保意識。

四、教育科研：積極參與，共同成長

本年度的園本培訓在總園的引領(lǐng)下，我園自己開展培訓，對于我來說又是一個新的挑戰(zhàn)，畢竟還沒有自己做過這方面的工作，還好在教科主任周老師的的指導下，一年度的園本培訓有聲有色的下來了。我們的項目培訓主題是《基于良渚地域文化融入教學的實踐，提升教師課程開發(fā)與整合的能力》，在培訓過程中，我們老師都積極的參與，這種研訓一體的模式對分園的老師幫助很大，她們善學、善思，樂于發(fā)表自己的看法、見解，在5月底開展的園本培訓開放日活動中，得到了園領(lǐng)導的好評;在10月份，以民間資源在集體教學中的有效利用的良渚片的輔導活動也在我園開展，我園的金國琴老師執(zhí)教了具有良渚地域文化特色的音樂活動金蛇狂舞，得到了大家的好評。

在我們的教研組工作中，緊緊圍繞園本培訓，結(jié)合幼兒園教師的實際教學能力，開展的園本教研主題是挖掘良渚地域文化資源，開發(fā)幼兒園園本課程，幫助教師運用建構(gòu)式課程，繼續(xù)探索語言教學活動的設(shè)計和教學的有效性的探索。

通過園本教研活動的開展，真正滿足了教師的成長需求，促進了教師的專業(yè)化成長。

五、衛(wèi)生保?。郝鋵嵃踩?，細化保育

我園制定《藥品管理制度》、《班級安全管理制度》、《幼兒接送制度》、《幼兒意外傷害事故處理》、《房屋設(shè)備檢查制度》等安全衛(wèi)生保健制度，促使安全衛(wèi)生保健工作有序、科學地開展，為幼兒提供有利于健康成長的環(huán)境。

(一)細化制度，提高安全管理力度

細化各塊安全工作責任。每年度與每位教職工依據(jù)自身的工作簽訂安全目標責任書，做到人人有責。

(二)細化工作，規(guī)劃保育工作程序

在已有制度的基礎(chǔ)上進一步細化幼兒在園一日生活各環(huán)節(jié)的管理細則，包括對教師的具體工作、對保育員的具體要求、對食堂工作人員的要求，讓每位工作人員明確工作程序，規(guī)范地開展幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的保育工作。

六、家長工作：家園合作，有序開展

《綱要》中提出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴。本著這種理念，把做好家長工作作為我園的工作重點之一。每學期開始要求老師們制定好家長工作計劃，有目的有計劃地開展各項家長活動。

3月份，結(jié)合春天，我園開展了全園性的親子春游活動，讓孩子們開闊眼界的同時，增進了親子、家園間的情感。4月份，我園開展了幼小銜接家長會，請來了 __小學陳老師和卜園長進行了講座，同月，小班、中二班和大班相繼開展了放風箏、種植蔬菜苗、做青團的親子活動，在孩子們體驗快樂的同時，也拉近了家長與老師之間的距離。5月份，中一班開展了采茶的的親子活動，結(jié)合我們的園本課程，充分利用本土資源，親身體驗采茶的樂趣，了解茶葉的制作過程;6月份，大班開展了家長半日開放活動;8月底召開了小班新生家長會;10月份，中班段、大班段結(jié)合重陽節(jié)開展了敬老愛老的祖孫同樂的親子活動;11月份，全園開展了親子運動會;12月，小班段開展了家長開放日活動。

我們的家長工作以多種形式開展著，在每年一次的家長問卷調(diào)查中，家長對老師的滿意度還是很高的，相信我們的家長會一直理解、支持我們的工作的。

七、思考與展望

教師的業(yè)務能力急待加強。我園新教師居多，在教師的成長上還需花費一定的精力。

教科研能力急待加強。這點我應該自我檢討，沒有以身作則，在__年從自我做起，帶領(lǐng)大家多些寫論文。

以上是對我園本年度工作的總結(jié)，有收獲也有不足，我們將在以后的日子里，團結(jié)一致，共同努力，爭取把各項工作做得更好。

幼兒園安全工作總結(jié)模板范文3本學期，我園在上級主管部門的正確領(lǐng)導下，全體教職工齊心協(xié)力，團結(jié)合作，牢固樹立“預防為主，安全第一”的思想，居安思危、警鐘長鳴。幼兒園安全工作做到制度化、經(jīng)?；?、科學化。進一步完善了安全工作制度，把安全工作作為重中之重，具體總結(jié)如下：

一、完善安全制度，確保安全防范

我園安全教育工作以各班級為主線，對園內(nèi)安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理，做到責任層層落實，信息及時反饋。確定了安全工作領(lǐng)導小組，制定了切實可行的幼兒園安全教育工作計劃，制定崗位安全責任制，“一崗雙責”制，開學一次性排好班，定崗定責。組織開展了各班級安全第一課，制訂了安全應急預案，組織開展了五次安全隱患大排查、開展了校園粉塵安全隱患大排查，開展了校園防火安全知識講座，消防安全知識宣傳，防踩踏事故安全宣傳，預防傳染病安全知識教育，印發(fā)了安全宣傳材料、安全小常識、溫馨提示等，并將相關(guān)信息報送了教育局安全辦。防火安全隱患大排查(并將排查情況上報了教育局安全辦、教育局校安辦)。從而使安全這根弦在每個教職工心中都始終繃緊。

二、嚴格值班管理抓好安全防范

(一)認真制定各種值班制度與職責，嚴格值班紀律，采取雙管齊下的安全管理措施。制定了國慶節(jié)安全值班表，元旦期間安全值班表，并報送到教育局安全辦、教育局辦公室。這些節(jié)假日值班都有門衛(wèi)值班、領(lǐng)導值班;平時值班有行政值班、教師值班、門衛(wèi)值班。所有值班均有記載，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理解決，有些萌發(fā)性的問題，我們及時整改處理，把問題處理在萌芽狀態(tài)。

(二)幼兒的安全教育做到有的放矢，幼兒園的安全檢查和食堂食品衛(wèi)生督查做到常抓不懈。接受了食品衛(wèi)生監(jiān)督局、消防大隊、派出所、鎮(zhèn)安監(jiān)局的檢查指導。使所有涉及人員高度重視，提高安全防范意識;進行食品從業(yè)人員培訓，做到警鐘長鳴，嚴格要求。

(三)對食品加工和食堂采購建立了一套規(guī)范的管理制度，以《食品衛(wèi)生法》為依據(jù)，要求認真做好食堂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，嚴格食品衛(wèi)生制度，切實執(zhí)行《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理》，炊事人員做到分工明確，責任到人，嚴格采購、貯存、保管和消毒制度，嚴格實行生熟食分開，切實保證食品衛(wèi)生，嚴防食物中毒。要求教師常學習勤檢查，始終繃緊安全這根弦，切實做到安全工作時時講、處處講、人人講。我們還制定了各類安全工作預案，確保各類災害事故處理在第一時間。

(四)各活動班級教師與幼兒建立良好的關(guān)系，用科學有效的方法教育幼兒，用合理的方法研究幼兒心理、生理的變化，用說服、引導、示范、感化幼兒，和幼兒家長簽訂了安全目標責任書。教師有高度的責任心，幼兒全部離園后才離開。

(五)園內(nèi)組織了為期一周的親子運動會、秋游活動、社區(qū)重陽節(jié)活動、圣誕節(jié)活動、新年活動，以及班內(nèi)組織的各種活動，教師都考慮周密，分工明確，責任到人，嚴格管理。組織秋游活動、社區(qū)重陽節(jié)活動時，由于要過馬路，向小朋友們介紹交通規(guī)則，車輛過來時如何避讓，十字路口如何過等。

(六)活動課、游戲課，教師全程監(jiān)督幼兒的一切活動，尤其是上下樓梯，指導幼兒不準推、拉、擁擠。向幼兒講清要求，不勉強幼兒做生硬的動作。

(七)本學期組織了一次全園消防安全演練、一次全園地震逃生疏散演練。組織演練和活動時，以“預防為主，安全第一”為宗旨，制訂了切實可行的消防演練活動方案，地震逃生疏散演練活動方案，召開了消防演練和逃生疏散演練安全部署會，如演練時，教育幼兒不得擁擠、推拉、沖撞等，同時班級教師在前后以及中間保護幼兒，做到萬無一失。并進行了寒假、春節(jié)期間燃放煙花爆竹的安全宣傳。

(八)交通安全

1.組織開展交通安全知識宣傳活動，印發(fā)交通安全知識宣傳材料，組織學習了《未成年人保護法》等法制宣傳日系列活動。

教師不斷向幼兒講解嚴格遵守交通規(guī)則，教育幼兒不能獨自在馬路上玩，更不能在馬路上打鬧、嬉戲、追逐等。入園離園的路上一定要注意，并做了寒假、春節(jié)期間交通安全宣傳。做到了高高興興入園，平平安安回家。

2.教師配合家長做好對幼兒的接送管理工作，通過家長會對家長、幼兒講清上車、下車、坐車的安全教育。

3.加強了門衛(wèi)的工作職責，臺格家長須知、家長會等，要求幼兒園門口不得停放車輛，嚴禁外來車輛進入園內(nèi)，閑雜人等一律不得入園，外來人員如有事要進入園的，辦理相關(guān)登記手續(xù)。

(九)教學設(shè)施安全

1.電器、用具等使用前進行了安全檢查，對有故障的進行了及時排除。

隨時檢查電線絕緣皮是否完好、漏電等。

2.活動器械在使用前教師進行了認真檢查，確定完好后才進行使用，活動期間教師隨時關(guān)注幼兒的活動，做好保護每個幼兒隨時出現(xiàn)的事故的發(fā)生。

3.不斷向幼兒進行日常行為的規(guī)范教育，上下樓梯按照幼兒標志腳印行走，避免幼兒在樓道、走廊內(nèi)追逐、打鬧等危險動作。

(十)飲食衛(wèi)生

1.嚴格按照衛(wèi)生部門辦好食堂的要求，食堂工作人員進行了定期體檢，經(jīng)體檢合格，持證上崗。

2.制定好各項衛(wèi)生制度，嚴格按照操作規(guī)程操作，做到了證照齊全。

3.經(jīng)過育兒常識的宣傳教育，幼兒不喝生水，不吃生冷食物。

飲熱水時在教師的監(jiān)護下，防止了燙傷等安全事故。

4.嚴格食品藥品監(jiān)督局要求，做到了索票、索證，采購、入庫人員、廚師嚴格把關(guān)，嚴禁不合格食品、腐爛、變質(zhì)食品進入食堂，食堂所用食品通過正規(guī)渠道采購。

確保了食品安全隱患。

5.切實做好了食堂的衛(wèi)生清潔工作，滅除“四害”，創(chuàng)建文明食堂。

6.接受了食品藥品監(jiān)督管理局的多次檢查，均符合要求。

(十一)園舍安全

1.定期和不定期對園舍的安全檢查以及安全隱患排查，并對排查出的安全隱患，及時排除、整改，進行了墻面瓷磚大批脫落、松動的維修、門框的維修、門把手的維修，屋頂漏雨防水的維修，儲煤倉的改造工程以及園內(nèi)其它維修工作，院內(nèi)大面積工字磚維修和建筑內(nèi)存在安全隱患整改。

2.切實做好安全保衛(wèi)工作，本學期進行了防盜、防火、防水患等工作措施，確保了全園安全。

多次接受了教育局安全辦安全檢查工作以及指導工作。

三、強化安全教育，增強防范意識

通過開展活動，給師幼宣講消防知識和實地演練，使師幼掌握了消防的一些基本知識和技能。給幼兒作以“育兒常識”、“安全小常識”為主題的安全知識教育，提高自救自護能力。通過形式多樣、豐富多彩的安全教育活動，收到良好的效果。

四、液化氣預防教育富有成效

我園液化氣瓶儲存在室外地下室，并加了防護欄，以免其他人員搬動，造成液化氣泄露。

五、存在問題

1.本學期不斷出現(xiàn)幼兒被抓傷現(xiàn)象。

2.教師宿舍電熱毯、電熱壺人離未斷電。

3.消防方面消火栓無水，無噴淋、防火卷簾門。

六、整改措施

1.進一步規(guī)范考核方案。

2.消防方面存在問題上報教育局。

幼兒園安全工作總結(jié)模板范文4我園始終把“安全”擺在幼兒園工作的重要議事日程，認真貫徹上級有關(guān)安全工作的會議精神，積極開展創(chuàng)建“平安校園”活動，建立學校安全管理工作檔案，嚴格執(zhí)行有關(guān)衛(wèi)生保健的規(guī)定，堅持預防為主、防治結(jié)合的原則，牢固樹立“安全第一”的大局意識，扎實開展各項安全防范工作，有效保障幼兒園財產(chǎn)和師幼生命的安全，維護了正常的教學秩序和幼兒園的穩(wěn)定。現(xiàn)就本年度的安全工作做一個階段性的總結(jié)：

一、加強領(lǐng)導明確責任

為把安全工作落到實處，我園成立了安全領(lǐng)導小組，由__園長任組長，負責幼兒園安全工作的全面工作。安全工作副組長由園長助理擔任，其中__負責后勤安全工作，__負責保教安全工作。辦公室、保教室、教研組長、安全員協(xié)同做好幼兒園安全工作：建立健全安全工作檔案;制定詳細的安全整治措施和幼兒園綜合治理計劃;深入開展自查自糾工作，積極推進幼兒園安全防控體系建設(shè)，堅決排除各種安全隱患。工作中突出“安全第一、預防為主”的工作方針，牢記樹立“安全第一責任，責任重于泰山”的思想，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，切實負起責任把安全工作抓實抓細。

二、豐富活動提高認識

安全知識最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本，為此我們將安全教育滲透到教職工大會、政治學習、家長會、幼兒的一日學習生活等活動之中，并以此為載體，全體動員、全員參與，加強法制教育和安全教育，不斷提高安全防患意識，掌握基本的安全自護技能。

1.通過全園教職工會議、政治學習、業(yè)務學習等活動，及時組織教職工學習各種安全文件及各項有關(guān)安全的會議精神，其次，分析、討論各類報刊、雜志、媒體報道的各類學校事故、案例，使全體教職工明確到“安全”就是少出事、不出事，意識到安全責任重大，從而在思想上、行動上對安全工作高度重視。

2.開展豐富多彩的安全教育活動，提高師幼的心理素質(zhì)和應變能力，增強師幼的安全意識。

(1)根據(jù)有關(guān)工作，對我園安全管理工作進行了一次全面梳理，及時排查治理事故隱患，認真整改安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，健全幼兒園內(nèi)部管理機制，規(guī)范各種制度，深化過程管理，從源頭上杜絕安全隱患，確保我園教育教學工作的順利開展，實現(xiàn)了安全無事故的目標。

(2)結(jié)合我園“安全教育月、周”活動，開展了多次安全演練活動。多次的安全演練活動，

通過疏散過程，不但讓幼兒懂得著如何自救、如何逃生，而且也明白了遇事要不慌張、不害怕、沉著冷靜應對。老師們也學會了正確的安全救助操作方法。

(3)以班級為載體，展開了多次的安全主題教育。讓幼兒對怎樣防暑、防雷、防冰雹、防溺水等知識有了一定的了解，提高了幼兒的自我保護意識。

(4)在一日活動中滲透安全教育活動，如認識各種安全標志、遵守交通規(guī)則等，讓幼兒通過游戲、課程等活動掌握一些簡單的自救技能。

(5)加強教師的職業(yè)道德教育，讓教職工樹立職業(yè)榮譽感、責任感，萌發(fā)愛幼兒，關(guān)心幼兒的意識，構(gòu)建一道安全的人性屏障。

三、完善制度強化管理

幼兒園安全工作任重道遠，一學期以來，我園嚴格執(zhí)行各項安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在各項工作的首位，盡職盡責、措施得力、管理嚴格，既維護了幼兒園的安全與穩(wěn)定，又為師生營造了一個安全、舒適、文明健康的學習生活環(huán)境，保障了幼兒園保教目標順利實現(xiàn)。

1.全面落實安全責任制度，做到各司其職、各負其責、密切配合、齊抓共管。

2.健全安全工作制度。

做到每會必講安全，每活動必進行安全教育，每月召開一次安全工作例會，隨機進行安全檢查，力求把事后監(jiān)督、查處工作前移到事前防患。

3.嚴格執(zhí)行交接班制度。

帶班教師認真做好幼兒考勤工作，留心觀察幼兒健康狀況并做好記錄。決不允許非幼兒家長到園接幼兒，如遇特殊情況必須事先說明，經(jīng)帶班教師確認后才能讓其接走該幼兒。

4.加強對食品衛(wèi)生的管理。

嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等文件的規(guī)定進行食品的采購和加工。食品按照分柜、分架、離地的原則存放。嚴禁無關(guān)人員出入食堂，做好食品24小時留樣備查等工作。

5.強化消毒制度。

幼兒使用的杯子、毛巾、餐具每天統(tǒng)一高溫消毒并留認真記錄。玩具、活動室、廁所、外環(huán)境每周用消毒液消毒。寢室每周用紫外線燈消毒，園所高度保潔。

6.嚴格執(zhí)行晨午檢制度。

值班教師做到一摸、二看、三問、四查，及時掌握幼兒健康狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

7.健全食堂從業(yè)人員、師幼的體檢制度。

嚴把新生入園體檢關(guān)。確實做好飲食中毒、多發(fā)病和傳染病的預防工作。

8.做好節(jié)假日的安全動員工作。

通過家園聯(lián)系欄、短信等途徑，宣傳安全知識，引領(lǐng)家長自覺遵守安全規(guī)定，保持安全行為。

9.嚴格執(zhí)行24小時值班巡視制度，完善外來人員登記制度，并做好情況記錄，確實把好校門安全關(guān)。

四、立足防范、齊抓共管

1.我們在安全隱患排查上多年來一直堅持重點檢查維修與日常排查相結(jié)合的方法，隨時將幼兒園安全隱患檢查上報，我們把教育教學、班級管理、幼兒園食堂、房屋建筑、玩教具、門衛(wèi)列為重點排查部位;

將房屋、樓梯、圍墻、陽臺欄桿、大型玩教具、水電暖設(shè)備，食品采購加工、飲水供應、消防設(shè)施以及幼兒身體健康狀況等列為安全重點檢查對象。設(shè)立園所整體安全隱患排查記錄表，責成園所安檢人員每日檢查填寫，對查出的安全隱患做到及時排除，重點問題做到向園所領(lǐng)導及時匯報。記錄表要求寫清檢查時間、檢查內(nèi)容及存在問題、整改和處理情況、排查人員簽字。幼兒園主管領(lǐng)導每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題做出及時指導，每學期末集中上交整理入檔。

2.幼兒園今年還有一部分校安工程處于收尾階段。

為此，幼兒園嚴格做好工程圍欄等安全維護，保證師幼不踏上工地、不進入施工現(xiàn)場。并在醒目的位置粘貼各種安全標示和告示，提醒大家注意人身安全。

3.積極協(xié)調(diào)和發(fā)展與周邊單位、住戶的友好關(guān)系，充分發(fā)揮園里的“通知欄”、班級的“家園聯(lián)系欄”、“家長一封信”等的作用，廣泛動員并積極依靠家長共同做好幼兒的安全教育和管理工作。

幼兒園安全工作總結(jié)模板范文5本學期，我園在上級的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷指導下，全體教職工齊心協(xié)力，團結(jié)合作，堅持“預防為主、防治結(jié)合、加強教育”的原則，通過安全教育，增強了幼兒自我防護能力。通過齊抓共管，營造了全園教職工關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面。這學期，我們在安全管理上求真，在安全教育上務實，全力營造了“和諧校園、和諧教育”的良好氛圍，為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展，確保幼兒的安全，使幼兒形成初步的安全意識，對安全工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，嚴格管理，明確責任，抓好幼兒園安全工作

1.“安全”是幼兒園永恒的主題。

抓安全是幼兒園領(lǐng)導的頭等大事，安全工作重在落實，要落實在每個人的思想上，更要落實在實際行動中。為此，我園實行了安全工作人人齊抓共管的局面，并且由園長負責安全工作。要求各崗位教職工在上班下班前必須將所自己管轄的區(qū)域進行安全檢查，待每一環(huán)節(jié)確認安全無誤后方可上崗或離崗。每周安全小組人員進行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改上報，并認真做好安全檢查記錄，切實將安全工作做扎實。

2.幼兒園始終堅持“安全第一，預防為主”的方針。

這學期，我們主要在安全管理中突出重點，堅持開展安全教育，通過有計劃、有組織的多種形式的安全教育，使全體教職工認識到“安全”直接關(guān)系到幼兒園的生死存亡，直接關(guān)系到幼兒園在社會中的地位和聲譽，沒有安全保障，就談不上任何工作。從而在思想上、行動上形成共識。通過培訓、學習和實際演練、操作，使全體教職工在掌握安全知識、提高安全意識的同時增強了對安全設(shè)備、設(shè)施的感性認識，強化了安全意識，真正做到了“臨場不亂，報警不慌”，提高了全體教職工對突發(fā)事故的應急能力，為幼兒園保教工作的開展提供了安全保證。

3.不斷建立健全、修改、完善幼兒園各項安全制度，增強安全防范，注重安全管理制度化。

搞好幼兒園安全工作主要是做好日常生活中的安全防范問題，建立健全檢查和管理制度。成立安全管理小組，由園長親自擔任組長，副園長和保健醫(yī)生、安全管理員、段長為成員，各成員分清職責，層層簽訂安全目標責任書，明確安全責任，強化安全責任心。每周一按時進行例會，并對安全情況總結(jié)分析，每月召開安全工作專題研討會，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，使安全工作做到萬無一失。

4.堅持定期不定期進行安全排查工作：每月，安全管理小組都會在園長的帶領(lǐng)下，排查幼兒園的安全隱患，安全小組人員每周排查園內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備、活動場地、大型玩教具、器械、護欄、門窗、電源、開關(guān)、煤氣灶等的安全狀態(tài)，排查滅火設(shè)施(滅火器是否過期)及報警裝置及安全情況和放置位置及完好使用狀態(tài)情況，排查應急通道是否暢通等，以確保出現(xiàn)緊急情況時，可及時獲得外來援助等，從而確保安全工作順利進行。

二、高度重視安全工作，提高教職工和幼兒的安全意識