新品牌市場部工作計劃范文

時間:2023-03-29 17:41:01

導語:如何才能寫好一篇新品牌市場部工作計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1

從單一品牌的市場營銷、品牌管理到區(qū)域市場的經(jīng)營,再到公司的“耳目喉舌”——大中國區(qū)傳播與公關部副總裁,許有杰在寶潔的角色不斷轉(zhuǎn)換。他在工作中逐漸總結(jié)出一套通用的法則,從嚴格執(zhí)行的百天計劃到用當?shù)厥袌龅奈幕驼Z境思考,以此幫助自己應對工作中出現(xiàn)的不同層面的問題。

100天,能做什么?

“我是很相信計劃的人。”在談到如何工作時,許有杰說得最多的就是“計劃”。每到一個新的崗位,帶領一個新的團隊,他都會列出一個百天計劃,并全力讓計劃在此期間內(nèi)實現(xiàn)?!耙诘谝粋€100天里深入這個組織,讓這個組織對你有信心,如果沒好好抓住這個機會,接下來就會很難?!?/p>

許有杰說,百天計劃的理念來自于一本名叫First Hundred Days的書。如同美國歷任新總統(tǒng)在上任初期都會100天政府工作計劃,新上任的高管也需要用百天計劃來體現(xiàn)自身的管理能力。

2006年,他從寶潔香港公司調(diào)到大中華區(qū)傳播與公關部的前身對外事務部擔任副總裁。初來乍到,他便感覺這個部門有些奇怪,“市場部的人從來都會說自己是做marketing的,但對外事務部的人卻會說自己在可持續(xù)發(fā)展部或消費者關系部,第一個聯(lián)想到的并不是自己所在的對外事務部?!痹诠緫T例的員工調(diào)查中,他找到了答案——整個部門對部門的自豪感不高,低于50%。另一個讓他印象很深的數(shù)字是,50%的部門成員不會把這個部門推薦給朋友。這些數(shù)據(jù)讓他很驚訝,“對我來說,這些數(shù)字有很深的意義——大家不認為這是個好的部門?!?/p>

他逐漸總結(jié)出了背后的原因:對外事務部由好幾個小部門組成,內(nèi)部缺乏溝通,就像一盤散沙;大家長期在做危機處理,就像消防隊員一樣整天救火,非常疲憊;每個人對未來的職業(yè)發(fā)展路徑不清晰。

許有杰把要改善的問題都列入了百天計劃:做好基礎的品牌建設,這樣就不用只是在事后進行危機公關;加強內(nèi)部溝通;為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑;將評估工作表現(xiàn)制度化等等。其中他認為最為關鍵的是要設定對組織的愿景,“讓員工感覺你是有個藍本的,知道如何去領導這個團隊?!钡脤⑦@個愿景有效地傳達給整個組織的每一位成員。

一位該部門的老員工說,許有杰剛上任的時候,他同樣也在觀察許有杰,“新來一個老板,我肯定會先少說多觀察,如果100天內(nèi)沒有做出什么成績,印象可能就定下來了,就會覺得還跟以前差不多。”

但許有杰在溝通能力方面的優(yōu)勢確實影響了自己的管理風格,他打破了原來小部門之間的隔膜,定期開展內(nèi)部溝通會,讓員工了解公司和部門同事新近發(fā)生了什么,員工也可以在會上暢所欲言。他還會與新員工進行一對一或一對多的談話,這種形式被稱為“Rene Cafe”(許有杰的英文名叫Rene),員工可以跟他傾訴工作上的所有問題。

當然,讓員工充分了解自己同樣也是許有杰百天計劃的一部分。

除了一定要制定百天計劃外,他還恪守一個工作原則:至少要比我的老板快一兩步。而實現(xiàn)這一并不容易達成的目標依靠的也是計劃。

做任何項目前,他都會很清晰地列一個時間表,找出其中關鍵的時間點——可能是老板會擔心的或是有些風險的環(huán)節(jié)。在老板還沒提出來之前,先跟老板討論這幾個時間點,并把為這些環(huán)節(jié)設計的B計劃說出來。一定要提前想到,帶著老板往前走,而不是被老板牽著鼻子走。

此外,如果是答應老板要做的事,絕不會等老板來催,即便不能按時完成,他也會提前幾天打招呼。雖然這只是工作中的小事,但卻能有效獲取老板的信任。

要放棄成功的老策略嗎?

由于長期在亞洲多地工作,除了英語和菲律賓語外,身為菲律賓華裔的許有杰還掌握了很多地方語種:閩南話、廣東話、普通話。在溝通方面,他認為最重要的是要用對方的語言來跟他溝通,“只有這樣,你才會比較容易取得對方的認同和信任,并達到你的目標?!爆F(xiàn)在他堅持用中文發(fā)微博,他覺得140字的短文練習讓他對中文的駕馭能力提高了很多。

這點在向一個新市場引入一個新品牌時體現(xiàn)得最為明顯,全球性的品牌要和當?shù)氐南M者產(chǎn)生共鳴,“你要考慮如何用當?shù)氐恼Z言把它的故事講出來?!?996年,許有杰被調(diào)到中國負責維達沙宣的上市。當時沙宣在全球的定位是提供沙龍級美發(fā),但在對中國內(nèi)地市場做調(diào)研時他發(fā)現(xiàn),人們對沙龍級美發(fā)根本沒有概念?!叭绻麄鲀H停留在沙龍級美發(fā),就無法和消費者溝通?!?/p>

于是他轉(zhuǎn)而用“頭發(fā)最好的狀態(tài)是什么時候”為主題展開調(diào)查,從消費者那里得知,多數(shù)人認為頭發(fā)最好的狀態(tài)是“剛洗完頭,吹成八分干的時候”。于是許有杰便用了這個概念,將沙龍級美發(fā)傳遞得更為清晰,“至少消費者聽了就懂?!?/p>

伊卡璐引進中國時也同樣面臨“翻譯”的問題,這一品牌的特質(zhì)是“調(diào)皮但善良”,追求的是浴室里非常愉悅的洗頭體驗,美國版的廣告是女人在浴室里洗頭洗得愉悅到?!斑@在美國人看來很好玩,但在中國絕對不可行?!痹S有杰認為伊卡璐應該保持“調(diào)皮但善良”的調(diào)性,廣告則以“有趣”、“調(diào)皮”為方向。于是就有了我們后來看到的廣告:女孩在浴室里很享受地洗頭,以至于忘了時間,在外面等待的男孩都變成了白頭發(fā)。從表面上來看,這僅僅只是條好玩且夸張的廣告,但對許有杰來說,這是重要的策略調(diào)整,“以當?shù)叵M者為核心,去了解他們想要的是什么,跟我們能提供的是否符合。”

Tips

許有杰:

寶潔大中國區(qū)傳播與公關部副總裁,大學畢業(yè)起就供職于這家知名的日用品公司,最初在菲律賓分公司擔任助理品牌經(jīng)理,此后轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國臺灣、中國香港和中國內(nèi)地。維達沙宣、伊卡璐等品牌都是由他引進中國,并逐漸為消費者熟知。

許有杰的團隊建設經(jīng)驗:

1、至少要給團隊設計一個讓他們感到興奮、受鼓舞的愿景,比如在未來5年我們希望成為什么樣的部門或團隊,讓員工愿意跟你走在同一條路上。

2、要找對人,然后把人放在對的位置上,發(fā)揮他們的潛力,著力投資在他們的個人發(fā)展上。

3、要以身作則,親自實踐你教他們的事情。如果言行不一,大家都會看到。

4、Management by walking around。我喜歡到處走走,感受員工的工作情況,這也讓我跟他們不會脫節(jié)。

篇2

一、公司定位和品牌的定位

二、銷售策略指導和行業(yè)目標

三、市場行銷近期目標

四、營銷基本理念和基本規(guī)則

五、市場營銷模式和信用等級評定制度

六、價格策略

七、渠道銷售的策略

八、售后服務體系

九、培訓工作的開展

十、專業(yè)網(wǎng)絡站點

一、內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策

二、附屬文件

一、公司定位和品牌的定位

xx公司是一個電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術領導者。xx科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎產(chǎn)品,包括有線接入領域和無線接入領域,目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地,已實現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。

品牌定位

A.在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領域中為國內(nèi)領先的品牌設備供應商。

B.擠身一流的網(wǎng)絡產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應商。

C.以系統(tǒng)集成項目帶動整個網(wǎng)絡產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

二.銷售策略指導和行業(yè)目標

1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商是我們的重點發(fā)展目標。

2.強調(diào)兩個重點;大力發(fā)展重點區(qū)域和重點商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。

3.重點發(fā)展以下行業(yè):

(1)住宅(智能小區(qū))

(2)醫(yī)院

(3)教育,政府,金融等行業(yè)。

1.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術來完成。

2.用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。

3.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。

大小互動:以網(wǎng)絡產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項目促進網(wǎng)絡產(chǎn)品的銷售。

4.實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告。

5.大力發(fā)展OEM廠商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。

三.市場行銷近期目標

1.目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績

快速成長:再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,與國外產(chǎn)品形成競爭關系??缭缴牲c,成為快速成長的成功品牌。

2.致力于發(fā)展分銷市場,到2000年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。

四.營銷基本理念和基本規(guī)則

1.營銷團隊的基本理念;

A.開放心胸:

B.戰(zhàn)勝自我:

C.專業(yè)精神;

2.營銷基本規(guī)則:

A.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎客戶。

B.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。

C.競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。

D.分銷市場上目標客戶的基本特征

(1)市場上處于成長類的公司,具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。

(2)在當?shù)氐木W(wǎng)絡市場處于重要地位的網(wǎng)絡公司。

(3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。

五.市場營銷模式

1.渠道的建立模式:

A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式協(xié)議)

B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。

C.在之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。

D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。

E.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壍亩?,以對一級成為威脅和起到促進作用。

2.給信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)

A.客戶的分類:地區(qū)的一級商(A),地區(qū)的二級商(AA),系統(tǒng)集成商(AAA)

B.A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。

C.A級的信用等級評定標準:

1)簽定了正式的授權營銷協(xié)議,并在xx公司進行了完整的備案。

2)前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。

3)在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

4)積極開拓市場,獨立操作在當?shù)氐氖袌龌顒印E浜瞎镜氖袌鰻I銷活動。

5)沒有違反授權行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。

六.價格策略

1.高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則!

2.制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。

3.制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。

4.嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。七.渠道銷售的策略

1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

2.短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統(tǒng)集成商,行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。

3.業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

4.以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平臺,一個財務平臺,一個物流平臺的作用。

八.售后服務體系

1.可以與分銷商(A)簽定授權維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。

2.以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。

3.建立專門的授權維修中心,支付一定費用。

4.售后的技術咨詢上設立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網(wǎng)站開通專門的BBS。

九.培訓工作的開展

1.認證工程師培訓工作。分為初,高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓,后為免費培訓。

2.培訓在廣告上打出,宣傳內(nèi)容的豐富和權威。

3.做出招生簡章和宣傳頁,網(wǎng)上公布。同時印出宣傳冊,含課程內(nèi)容簡介。

4.作出授權培訓中心協(xié)議,合作辦學。

5.網(wǎng)上培訓,考試,發(fā)結(jié)業(yè)證書。

十.專業(yè)網(wǎng)絡站點

1.公司形象,產(chǎn)品介紹,手冊,驅(qū)動程序下載。解答。新聞。

2.電子化服務。如資料,圖片。

3.電子商務??蛻粝聠?,貨物查詢,庫存查詢等。

一、內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策

1.每周一召開工作會議,提交工作報告,內(nèi)容為:

A.本周完成銷售數(shù)

B.本周渠道開發(fā)的進展

C.下周工作計劃和銷售預測。

D.困難。

E.月末會議進行業(yè)務人員的銷售排名。獎勵制度。

2.價格控制

A.統(tǒng)一的價格和折扣制度。

B.價格的審批制度

3.工作單制度

4.做好銷售支持工作;一定時間的業(yè)績,折扣,返點的計算,定單的處理,分銷商的業(yè)績排名

5.編制銷售手冊;其中包括的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

二、附屬文件

1.授權營銷的協(xié)議

2.授權營銷商的季度返點表

3.授權營銷商注冊登記表

4.銷售情況預測表

5.產(chǎn)品定單和銷售合同

6.信用等級評定辦法

7.授權維修中心協(xié)議文件

8.授權培訓中心協(xié)議文件

9.授權培訓中心評定政策

10、備件庫的建立和管理辦法

11.發(fā)展計劃一覽表

12.2000年市場營銷計劃

13.業(yè)務經(jīng)理周工作報告

14.行業(yè)經(jīng)理周工作報告

15.部門工作交接單

16.產(chǎn)品價格表

17.返點確認單