導(dǎo)語：如何才能寫好一篇藥監(jiān)局重點工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作目標

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，加強干部隊伍建設(shè)和政治理論知識、業(yè)務(wù)知識、法律知識的普及教育，有效提高食藥監(jiān)局隊伍的執(zhí)行力和綜合素質(zhì)。

（二）依法規(guī)范行政行為，提高行政機關(guān)及其工作人員依法行政的能力和水平。

（三）強化年度目標管理，實施重點工作目標倒逼管理，提高執(zhí)行力。

（四）推行一線工作法，強化服務(wù)基層意識，提升服務(wù)基層水平。

（五）推進電子政務(wù)建設(shè)，提高政務(wù)效率和公共服務(wù)水平。

二、實施步驟

推行行政能力提升制度，共分制定和審核實施方案、組織實施、總結(jié)整改3個步驟：

第一步：制定和審核實施方案（3月底以前）。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定行政能力提升制度工作方案及配套措施，并報人事局。

第二步：組織實施（4月-11月）。按照制定的行政能力提升制度工作方案，逐項開展工作。

第三步：總結(jié)整改（12月）對行政能力提升情況進行客觀考評、分析總結(jié)，形成書面材料于12月10日前報市人事局、市政府法制辦、網(wǎng)管中心。

三、具體措施

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)

1.加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。明確培訓(xùn)的目的、任務(wù)，結(jié)合實際建立年度培訓(xùn)專題計劃（附表1），報州食藥監(jiān)局辦公室審核批準后報市人事局備案。

2.建立健全培訓(xùn)相關(guān)機制。一是做好登記、備案：要對培訓(xùn)主題、目的、時間、地點、形式、人員等情況進行登記，建立人員培訓(xùn)檔案；二是強化監(jiān)督、抽查：明確責(zé)任部門和監(jiān)督部門，嚴格按照培訓(xùn)計劃推進實施，適時開展培訓(xùn)抽查；三是做好經(jīng)費保障：安排專項經(jīng)費用于培訓(xùn)工作的實施，實行專款專用。年終形成培訓(xùn)總結(jié)，報市人事局備案。

3.著力完善以黨組中心組學(xué)習(xí)為龍頭，包括集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、專題自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)辦公學(xué)習(xí)園地在線學(xué)習(xí)等多種形式在內(nèi)的干部學(xué)習(xí)制度，突出抓好市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論學(xué)習(xí)。

4.強化集中培訓(xùn)。建立制度，定期開展黨課宣講和舉辦各類講座、黨風(fēng)廉政教育、培訓(xùn)等活動。集中培訓(xùn)不得少于3個專題，每個專題不少于3個學(xué)時，全年集中培訓(xùn)不少于10個學(xué)時。

5.開展多層次、形式多樣的學(xué)習(xí)活動。有計劃、分批次、分級別、分專題地選送干部進行理論、專業(yè)知識培訓(xùn)，開展工作交流。

6.組織機關(guān)干部廣泛開展以“愛讀書、讀好書、善讀書”為主題的讀書活動，制定活動方案，組織讀書評比和征文活動。

（二）提高依法行政能力

1.規(guī)范行政審批行為。5月上旬公開行政審批項目、程序和條件。對具備進駐政務(wù)服務(wù)中心的行政審批項目，應(yīng)當(dāng)納入服務(wù)中心集中辦理。市局紀檢監(jiān)察負責(zé)人對在辦理行政審批項目過程中“吃、拿、卡、要”，索取收受他人財物或者其他利益等違反行政審批有關(guān)法律規(guī)定行為的行政及其工作人員進行嚴肅查處。

2.規(guī)范行政處罰行為。4月底前，梳理行政執(zhí)法依據(jù)，編制目錄，重點確定行政處罰事項，將現(xiàn)行有效的行政處罰依據(jù)（包括頒布機關(guān)、違反行為、處罰種類、幅度等）編制成目錄。

3.規(guī)范行政復(fù)議行為。暢通行政復(fù)議受理渠道，規(guī)范行政執(zhí)法文書，落實行政復(fù)議權(quán)利告知制度。

（三）實行重點工作目標管理

1.確定重點管理目標。從工作中確定一項工作實施目標管理，形成實施目標管理的重點工作選報表（附表3）報市人事局。

2.實施目標倒逼管理。按照工作目標進度表，通過流程再造、時間分解控制，以目標倒逼進度，以時間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以督察倒逼落實以社會倒逼部門，以實現(xiàn)全過程倒逼管理。

3.進行目標成果督察。再重點工作推進中，每半年進行一次自查工作，分別于6月底和12月10日前向人事局報送自查報告

（四）推行一線工作法

1.調(diào)研在一線落實。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子分工，建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層科室制度。市局領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與分管科室溝通聯(lián)系，了解情況、征集意見建議，指導(dǎo)各項工作開展。

2.工作在一線辦理。圍繞本部門全年重點工作制定一線工作計劃和年終工作 統(tǒng)計（附表5），報市人事局及州局辦公室備案；明確一線事項責(zé)任部門、辦理形式、辦理時限、標準或要求，按計劃實施。

3.問題在一線解決。對確定的一線工作要通過掛牌督辦、現(xiàn)場辦公等形式，切實為基層解決實際問題。每季度進行一次自查，年終形成自查報告，報市人事局及州局辦公室備案。

4.創(chuàng)新在一線體現(xiàn)。工作思路的創(chuàng)新，工作方法的創(chuàng)新將進一步提高一線工作的效率和質(zhì)量，因此要求各個科室緊密結(jié)合工作實際，提出工作新思路，新方法。

（五）推進電子政務(wù)

1.搭建電子政務(wù)平臺。配合州局開通州市兩級門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)州、縣（市）局電子政務(wù)互聯(lián)互通。

2.深化信息公開工作。充分運用電子公文交換和網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)運用，配合法規(guī)部門推進行政審批項目網(wǎng)上辦理。

3.建立健全以政務(wù)服務(wù)中心為主的網(wǎng)站、電話、政務(wù)服務(wù)中心“三位一體”的公共服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率，為公眾提供便捷的服務(wù)。

篇2

本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作本事有必須的提高。下面由小編來給大家分享藥劑科工作心得，歡迎大家參閱。

藥劑科工作心得120__年工作中我們將以創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院為契機，健全完善相關(guān)制度，結(jié)合實際踏踏實實開展工作，以下是藥劑科20__年度工作計劃:

一、加強藥品質(zhì)量管理、確保有效供應(yīng)

加強藥品的購進驗收，庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行藥品采購制度做到計劃及時準確，按需供應(yīng)，確保臨床用藥需求，保證合理庫存。對藥品庫進行全面盤點。

二、加強醫(yī)療安全管理

重新對藥局藥品架進行區(qū)域劃分，進行科室成員分片管理，職責(zé)到人頭。做到成員職責(zé)心增強，安全意識加強，認真調(diào)劑，定期自查，杜絕差錯事故。

三、加強科室環(huán)境建設(shè)

持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度，保證調(diào)劑室、休息室、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生

四、完成二甲后續(xù)工作

繼續(xù)進行二甲創(chuàng)立后續(xù)的相關(guān)整理工作，爭取在負責(zé)區(qū)域內(nèi)少扣分，重點工作主要為1、查找抗生素病志，健全抗菌藥物相關(guān)要求資料，2、開展門診中藥局重點工作，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺。

五、做好抗菌藥物處方點評工作

建立抗菌藥物處方點評小組，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定，完善抗菌藥物處方點評工作，到達點評處方的目的，并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規(guī)定，按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購進和臨床合理使用。

六|、申請籌建開展臨床藥學(xué)工作

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情景，申請開展臨床藥學(xué)相關(guān)工作，選用

貼合相關(guān)要求、職責(zé)心進取心強的藥師進修學(xué)習(xí)，取得相應(yīng)資質(zhì)。力爭一年后將臨床藥學(xué)的各項工作步入正軌，填補目前此項工作的空白。

七、協(xié)同臨床科室做好藥事管理工作

1、定期召開《藥事委員會》，并做好相關(guān)記錄，審核醫(yī)院用藥目錄，解決效期藥品問題，做好臨床科室的藥事管理工作，做好科室及個人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。

2、進一步加強毒麻藥品的管理工作，根據(jù)安全管理要求，對現(xiàn)有模式進行調(diào)整

3、加強效期藥品管理工作，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表，嚴防差錯事故出現(xiàn)。

4、進取收集藥品不良反應(yīng)，加強藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報工作，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù)。

八、完善抗菌藥物監(jiān)測平臺統(tǒng)計項目

根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查評分細則要求，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點評，住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計等。令抗菌藥物的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加簡潔化、準確化，到達檢查部門的要求。

藥劑科工作心得2本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作本事有必須的提高。

1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。

由于自我有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只明白個大概;經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)能夠較好地完成檢驗方面的工作

2、進取參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。

進取參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自我每一天擠出一點時間不斷充實自我，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等。

3、不斷改善工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情景，我自行設(shè)計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好能夠方便地明白當(dāng)月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。

在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔(dān)的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強，來自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔(dān)的各項工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫忙下，經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，進取參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自我的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時，我們應(yīng)當(dāng)禮貌熱心的理解患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，經(jīng)過知識由淺至深，從理論到實踐，又經(jīng)過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。

藥劑科工作心得3__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作藥劑科__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，順利的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)濟方面:

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;

中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長12.0.58。

2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務(wù)對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。

全年沒有破損情景上報財務(wù)，給院里減少了損失。

二、服務(wù)方面:

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。

藥劑科是直接應(yīng)對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng)。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情景安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學(xué)習(xí)，加強俄語學(xué)習(xí)，并在工作中不定稿版斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。

三、業(yè)務(wù)方面:

1、做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。

對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。

5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作，每一天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。

四、其他方面:

1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

2、全科人員進取響應(yīng)院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動。

認真學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神，進取參與推進全院各項改革措施的落實和實施。回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自我，不斷向上。

總而言之，藥劑科在__年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

藥劑科工作心得4本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作本事有必須的提高，大家也能夠去看看手術(shù)室年終總結(jié)，能夠給大家一些參考?，F(xiàn)將這一段時間的藥劑科個人年終總結(jié)匯報如下：

1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。

由于自我有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只明白個大概;經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)能夠較好地完成檢驗方面的工作

2、進取參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。

進取參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自我每一天擠出一點時間不斷充實自我，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等。

3、不斷改善工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情景，我自行設(shè)計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，能夠方便地明白當(dāng)月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。

在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔(dān)的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強，來自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔(dān)的各項工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫忙下，經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，進取參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自我的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時，我們應(yīng)當(dāng)禮貌熱心的理解患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，經(jīng)過知識由淺至深，從理論到實踐，又經(jīng)過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。

藥劑科工作心得520__年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié):

一、業(yè)務(wù)方面

1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元，試劑元;

門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。

2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。

嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。

二、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論經(jīng)過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。

藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求。

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。

藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，異常是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關(guān)，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等。

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情景，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn)。

6、進取完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)立國家級藥品安全示范縣驗收的工作。

三、服務(wù)方面:藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé)。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則:

①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自我滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。⑶五心服務(wù)

①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?

②熱心:接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難;③用心:宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的職責(zé)心;④細心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心:理解各類批評提議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

四、學(xué)習(xí)方面:在日常工作中，每星期必須時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。

五、存在的不足

1、主動服務(wù)意識欠缺;

藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，異常是與患溝通技巧方面還有待提高，所以應(yīng)對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細致的工作。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)資料。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入;

與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

六、針對不足，確定我科下半年的工作重點

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2、進取貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作

4、盡快完成20__年基本藥物配備的品種和采購工作。

5、進取盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進行匯總上報。

篇3

為進一步深化我縣政務(wù)公開推進政務(wù)服務(wù)工作，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《市政務(wù)信息公開暫行辦法》規(guī)定和全市政務(wù)公開工作會議精神，經(jīng)縣政府研究同意，對我縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)提出如下意見：

一、進一步提高對政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)重要性的認識

深化政務(wù)公開推進政務(wù)服務(wù)，是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、完善市場經(jīng)濟體制和發(fā)展社會主義民主的重要內(nèi)容，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，是建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府的重要措施，根本目的是保障公民民利，維護社會穩(wěn)定，促進科學(xué)發(fā)展。各級各部門、各公用事（企）業(yè)單位要統(tǒng)一思想認識，提高政治覺悟，認真查找本政務(wù)公開工作中存在的問題和不足，要通過深化政務(wù)公開，主動接受社會監(jiān)督，不斷提升本單位的決策能力、執(zhí)行能力和社會事務(wù)統(tǒng)籌能力；要努力提升政務(wù)服務(wù)水平，積極維護群眾利益，不斷改善投資發(fā)展環(huán)境，促進全縣機關(guān)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全面貫徹落實縣委縣政府重大決策部署，深入推進全縣各項事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、健全機構(gòu)，切實加強政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)

縣政府成立縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全縣政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣政府辦公室，負責(zé)全縣政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)檢查和監(jiān)督考核。

各街鎮(zhèn)、各部門、各公用事（企）業(yè)單位要成立政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，要配備專（兼）職人員1—2名具體負責(zé)，并落實專門的工作經(jīng)費，確保政務(wù)公開工作全面、持續(xù)、有序的開展。

三、政務(wù)公開的主體、內(nèi)容及形式

（一）政務(wù)公開的主體（責(zé)任單位）

政務(wù)公開的主體是制作和保存政務(wù)信息的單位，具體包括：

1．縣政府；

2．縣政府各部門；

3．各街道辦事處、各鎮(zhèn)人民政府；

4．在管部門；

5．各公用事（企）業(yè)單位。

（二）政務(wù)公開的內(nèi)容

2．縣政府各部門、在管單位政務(wù)公開的內(nèi)容：

（1）部門職能、職責(zé)和法定權(quán)限；

（2）領(lǐng)導(dǎo)干部分工、職責(zé)情況；

（3）內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、分工及職責(zé)情況；

（4）部門年度工作目標、工作制度、辦事依據(jù)、條件、程序、過程和結(jié)果；

（5）行政許可事項、行政審批事項的實施、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序和期限，申請材料目錄和申請書格式文本；行政主體資格公告情況；

（6）由部門行使執(zhí)收執(zhí)罰資金的管理和使用情況；

（7）部門預(yù)算及執(zhí)行情況；經(jīng)費支出，特別是接待費、車輛管理費情況；

（8）部門服務(wù)承諾、受理違諾違紀投訴及追究情況；

（9）專項基金、資金的使用，重要物資和服務(wù)項目的招投標采購情況；

（10）本行政機關(guān)政府信息公開指南、政府信息公開目錄和政府信息公開工作年度報告；

（11）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其他事項。

3．各街鎮(zhèn)（含各街鎮(zhèn)基層站所）政務(wù)公開的內(nèi)容：

（1）領(lǐng)導(dǎo)干部分工和機構(gòu)職能劃分；

（2）年度工作計劃、目標，各項工作方案和措施；

（3）行政執(zhí)法所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)定；

（4）行政審批（行政許可、非許可審批，以及相配套的管理與服務(wù)事項）辦事指南、辦理過程及辦理結(jié)果；

（5）行政事業(yè)性收費項目、標準、依據(jù)和收繳情況；

（6）年度財政預(yù)算及執(zhí)行情況，債權(quán)債務(wù)情況；

（7）上級政府下?lián)艿膶ｍ椊?jīng)費及其使用情況；

（8）集體企業(yè)及其他經(jīng)濟實體承包、租賃、拍賣等情況；

（9）工程項目招投標及社會公益事業(yè)建設(shè)情況等；

（10）與村務(wù)公開相對應(yīng)的事項：計劃生育情況，征用土地及土地補償費、安置補助費的發(fā)放情況，救災(zāi)救濟救助款物發(fā)放、優(yōu)撫情況等；

（11）機關(guān)內(nèi)部工作制度、工作紀律、辦事程序、辦事時限、辦事標準、便民措施、服務(wù)承諾；

（12）群眾信箱、群眾投訴及其處理情況；

（13）上級政府及其工作部門要求公開的事項；

（14）依法應(yīng)當(dāng)公開的的其他事項。

3．縣級各部門和所屬事業(yè)單位、各街鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部公開下列事項：

（1）領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況；

（2）單位內(nèi)部財務(wù)收支情況，包括會議費、接待費、通訊費、印刷費、公務(wù)車費、領(lǐng)導(dǎo)干部差旅費、出國考察費等費用及其明細；

（3）干部交流、考核、任免、獎懲和事業(yè)單位專項撥款、職稱評聘情況；

（4）依法應(yīng)當(dāng)公開的其他事項。

4．公用事（企）業(yè)單位應(yīng)當(dāng)向社會公開下列事項：

（1）本單位職能、職責(zé)；

（2）領(lǐng)導(dǎo)干部分工和機構(gòu)職能劃分；

（3）服務(wù)內(nèi)容、收費依據(jù)、收費標準和收繳情況;

（4）單位內(nèi)部工作制度、工作紀律、辦事程序、辦事時限、辦事標準、便民措施、服務(wù)承諾；

（5）投訴監(jiān)督電話；

（6）依法應(yīng)當(dāng)公開的其他事項。

5．下列政務(wù)信息依法不向社會公開：

（1）涉及國家秘密的；

（2）涉及商業(yè)秘密，個人隱私的；

（3）法律、法規(guī)禁止公開的其他政務(wù)信息。

（三）政務(wù)公開的形式和載體

1．網(wǎng)站；

2．新聞會；

3．新聞媒體；

4．座談會、咨詢會、聽證會；

5．辦事場所（政務(wù)窗口）公開欄和電子顯示屏；

6．政務(wù)公開指南。

（四）政務(wù)公開的程序

1．政務(wù)公開信息收集。各單位政務(wù)公開工作機構(gòu)要根據(jù)本單位政務(wù)公開指南和公開內(nèi)容的詳細目錄，負責(zé)收集、整理本單位應(yīng)當(dāng)公開的政務(wù)信息。

2．政務(wù)公開信息審核。收集、整理好的政務(wù)信息，經(jīng)本單位分管領(lǐng)導(dǎo)審核并報主要領(lǐng)導(dǎo)審查同意簽署意見后，按公文處理要求存檔。

3．政務(wù)公開信息。經(jīng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)審查同意公開的政務(wù)信息，應(yīng)及時通過相應(yīng)形式予以公開。

在縣政府公眾信息網(wǎng)上公開政務(wù)信息，按照《縣人民政府辦公室關(guān)于在縣政府網(wǎng)站公開政務(wù)信息的通知》（府辦發(fā)〔2004〕107號）要求執(zhí)行。

四、分工負責(zé)，全面推進政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)各項工作

政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)是行政機關(guān)的一項經(jīng)常性任務(wù)，也是行政機關(guān)的一項基礎(chǔ)性工作。各政務(wù)公開工作責(zé)任單位要將政務(wù)公開和提升政務(wù)服務(wù)工作常態(tài)化，建立機構(gòu)，安排人員，全面及時落實到位，重點做好以下幾方面的工作：

（一）建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)

各政務(wù)公開工作責(zé)任單位要成立本單位政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由本單位行政負責(zé)人擔(dān)任，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)和專（兼）職工作人員。

責(zé)任單位：各政務(wù)公開工作責(zé)任單位。

（二）建立健全政務(wù)公開制度

1．完善政務(wù)公開工作制度。要進一步完善《縣政府信息主動公開制度》、《縣政府信息公開保密審查制度》、《縣政府信息依申請公開制度》、《縣政府信息公開工作年度報告制度》等4項制度，制定《縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)考核辦法》，實現(xiàn)我縣政府公開工作的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。

責(zé)任單位：縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2．建立政務(wù)公開工作機制。各政務(wù)公開工作責(zé)任單位要認真貫徹執(zhí)行國家和市、縣政府政務(wù)公開的相關(guān)法律法規(guī)和制度規(guī)定，結(jié)合本單位特點，建立政府信息的主動公開、依申請公開、保密審查工作流程和責(zé)任機制，保障本單位政務(wù)公開工作有序推進，切實維護公民、法人和其他組織依法獲取政務(wù)信息權(quán)利，充分發(fā)揮政務(wù)信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用，推動全縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展。

責(zé)任單位：各政務(wù)公開工作責(zé)任單位。

（三）扎實做好政務(wù)公開重點工作

1．建立完善政務(wù)公開載體

（1）建立網(wǎng)上公開平臺?？h政府公眾信息網(wǎng)要不斷完善“政府信息公開”欄目，負責(zé)向公眾公布縣政府的政務(wù)信息?？h政府各部門、各街鎮(zhèn)、在管部門和公用事業(yè)單位要通過縣政府公眾信息網(wǎng)子網(wǎng)站或者本單位門戶網(wǎng)站，設(shè)置“政府信息公開專欄”政務(wù)公開信息。

責(zé)任單位：縣政府辦公室、各政務(wù)公開工作責(zé)任單位。

（2）建立政府新聞會制度。由縣政府新聞辦公室統(tǒng)一組織，定期不定期縣重大決策、重大事件處置等相關(guān)政務(wù)信息。

責(zé)任單位：縣政府新聞辦公室。

（3）設(shè)立新聞媒體“政務(wù)信息公開”專欄。縣新聞傳媒中心要在縣電視臺、電臺、報紙、網(wǎng)站上開辟“政務(wù)信息公開”欄目，主要用于公布全縣重大決策、重大事項以及需要讓群眾周知的事宜，涉及工程招投標、政府采購面、收費項目，以及涉及群眾和管理相對人利益的管理活動的單位，要及時將有關(guān)信息按照規(guī)定程序?qū)彶楹髨罂h新聞傳媒中心予以公開。

責(zé)任單位：縣新聞傳媒中心。

（4）舉行座談會、咨詢會、聽證會。行政機關(guān)在作出涉及群眾利益的重大決策前，要根據(jù)相關(guān)規(guī)定，召開群眾座談會、專家咨詢會和專題聽證，廣泛聽取相關(guān)專家、社會群眾和有關(guān)人員的意見。

責(zé)任單位：各政務(wù)公開工作責(zé)任單位。

（5）設(shè)置辦事場所（政務(wù)窗口）公開欄和電子顯示屏。各政務(wù)公開責(zé)任單位要在本單位公開場所設(shè)置政務(wù)公開專欄。各街鎮(zhèn)要強化政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，建好電子顯示屏，辦好政務(wù)公開專欄。要及時更新電子顯示屏和政務(wù)公開欄中公開內(nèi)容，保障社會公眾及時了解各級各類政策和重大事項。

責(zé)任單位：各政務(wù)公開工作責(zé)任單位。

（6）制定政務(wù)公開指南。各政務(wù)公開工作責(zé)任單位要根據(jù)本意見第三條規(guī)定，編制本單位、本部門政務(wù)公開指南，明確公開內(nèi)容的詳細目錄。在公開辦事場所免費發(fā)放印有本單位及其下屬單位的機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)分工、職能職責(zé)、辦事程序、聯(lián)系電話等內(nèi)容的“辦事須知”，指引公眾辦事。

責(zé)任單位：各政務(wù)公開工作責(zé)任單位。

2．及時公開政務(wù)信息。各政務(wù)公開工作責(zé)任單位在產(chǎn)生或者接到應(yīng)當(dāng)公開的政務(wù)信息后，應(yīng)當(dāng)在20個工作日內(nèi)予以公開。

責(zé)任單位：各政務(wù)公開工作責(zé)任單位。

3．加強對行政機關(guān)重要信息公開的督查。各行政機關(guān)要及時準確公開社會發(fā)展以及與群眾利益密切相關(guān)的政府信息，重點公開財政預(yù)決算、專項資金管理使用、工程建設(shè)招投標、土地使用權(quán)出讓、產(chǎn)權(quán)交易、政府采購及住房、物價、環(huán)保、征地、拆遷、食品安全等情況，抓好社會矛盾和重大事故事件處置情況的公開。

責(zé)任單位：縣財政局、縣公共資源交易中心、縣國土房管局、縣發(fā)改委、縣環(huán)保局、縣食藥監(jiān)局等涉及上述內(nèi)容的單位。

督查單位：縣監(jiān)察局。

4．加強對公用事（企）業(yè)單位重要信息公開的督查。對教育、醫(yī)療、供水、供電、供氣、電信、金融、農(nóng)資、社保等公共領(lǐng)域，要重點公開服務(wù)承諾、收費項目、崗位職責(zé)、工作規(guī)范、辦事紀律等內(nèi)容。

責(zé)任單位：教育、醫(yī)療、供水、供電、供氣、電信、金融、農(nóng)資、社保等公共部門和事（企）業(yè)單位主管部門。

督查單位：縣監(jiān)察局牽頭，縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（四）進一步深化行政審批制度改革提升政務(wù)服務(wù)水平

1．加強行政審批（政務(wù)）服務(wù)中心建設(shè)。進一步加強縣行政審批服務(wù)中心的建設(shè)和管理。一是探索制定行政審批（行政許可、非許可審批，以及相配套的管理與服務(wù)事項）工作的考核辦法。二是規(guī)范行政審批程序健全審批制度。除縣政府批準不進駐中心外，所有審批部門和所有審批事項均應(yīng)進駐中心集中辦理。進一步授權(quán)窗口，確保審批事項、審批權(quán)限、審批業(yè)務(wù)骨干進中心到位，強化中心集中審批和現(xiàn)場辦結(jié)率，切實解決審批部門中心外接件的問題。三是積極推進并聯(lián)審批，不斷提升建設(shè)領(lǐng)域行政審批（行政許可）效能。四是積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強化外來投資項目行政審批手續(xù)代辦工作，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平和優(yōu)化投資環(huán)境。五是建立完善街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)（便民）中心，強化基層便民服務(wù)能力。

責(zé)任單位：縣行政審批服務(wù)中心、縣政府辦公室、縣監(jiān)察局，各審批職能部門，各街鎮(zhèn)。

2．進一步深化行政審批制度改革。根據(jù)《市深化行政審批制度改革工作實施意見》和相關(guān)規(guī)定，對我縣現(xiàn)行行政審批事項進行徹底清理，能減少的減少，能合并的合并，能改為備案的改為備案；對各審批事項的要件進行徹底清理，能減少的要減少，能合并的要合并；創(chuàng)新行政審批模式，積極推行多領(lǐng)域并聯(lián)審批，提升行政審批效能。

責(zé)任單位：縣政府法制辦牽頭，縣行政審批服務(wù)中心，各相關(guān)行政審批職能部門。

3．建設(shè)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。進一步強化現(xiàn)有行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)功能，將該系統(tǒng)延伸到各街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)（便民）中心，將街鎮(zhèn)及基層站所的審批服務(wù)事項納入電子監(jiān)察范圍。不斷完善和強化對行政審批的監(jiān)督和考核制度，提高行政審批效能。實現(xiàn)與市行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。

責(zé)任單位：縣監(jiān)察局牽頭，縣行政審批服務(wù)中心配合。

（五）進一步推進行政權(quán)力公開透明運行

1．規(guī)范行政決策權(quán)的運行。建立行政決策機制，完善重大事項決策制度，健全重大事項決策規(guī)則和程序，實行行政決策過程、決策結(jié)果和執(zhí)行結(jié)果的公示制度。凡是涉及群眾切實利益的重大決策都要實行預(yù)公開制度，廣泛聽取群眾意見。完善專家咨詢和評估制度，對專業(yè)性、技術(shù)性較強的重大事項進行必要性、可行性、合法性論證。

責(zé)任單位：縣政府各部門、各街鎮(zhèn)。

2．規(guī)范行政處罰裁量權(quán)的運行。按照“合法合理、程序正當(dāng)、過罰相當(dāng)、處罰與教育相結(jié)合”的原則，認真清理執(zhí)法依據(jù)，按照全市行政處罰裁量權(quán)基準等規(guī)定，嚴格處罰程序，從實體、程序、監(jiān)督等方面對全縣行政處罰實施機關(guān)及其執(zhí)法人員的行為進行規(guī)范。開展行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，加強行政處罰行為的檢查指導(dǎo)和監(jiān)督考核。

責(zé)任主體：各行政執(zhí)法單位。

督查單位：縣監(jiān)察局牽頭，縣政府法制辦配合。

3．加強公共資源交易平臺建設(shè)。理順公共資源交易決策層、監(jiān)管層、操作層之間的關(guān)系，創(chuàng)新運行機制，實行統(tǒng)一進場標準、統(tǒng)一信息公開、統(tǒng)一交易規(guī)則、統(tǒng)一專家資源、統(tǒng)一監(jiān)督管理。建立電子競標系統(tǒng)、遠程電子評標系統(tǒng)、班次標專家電腦隨機抽取系統(tǒng)、現(xiàn)場音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，確保交易公開、公平、公平。

責(zé)任單位：縣公共資源交易中心牽頭，縣監(jiān)察局協(xié)助。

五、加強指導(dǎo)監(jiān)督，切實保證政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作落到實處

（一）加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要做好全縣政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)工作，要把政務(wù)公開放在全縣經(jīng)濟社會建設(shè)的進程中總體謀劃。一是指導(dǎo)各責(zé)任單位建立政務(wù)公開工作的相關(guān)制度規(guī)范。二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣重大政務(wù)信息公開。三是制定全縣政務(wù)公開工作意見，指導(dǎo)全縣各單位政務(wù)公開工作。各政務(wù)公開工作責(zé)任單位要高度重視，嚴格按照政務(wù)公開相關(guān)法規(guī)制度規(guī)定，統(tǒng)籌安排，扎實做好政務(wù)公開和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，不斷提升執(zhí)政能力，不斷推進民主政治建設(shè)。

（二）加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)

政務(wù)公開工作內(nèi)容寬泛，涉及的單位和利益主體多，政策性強?？h政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強對各政務(wù)公開責(zé)任主體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保我縣政府公開工作的全面推進。同時，各行業(yè)主管部門，要加強對下屬公用事（企）業(yè)單位政務(wù)信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，實現(xiàn)我縣政務(wù)公開全覆蓋，確保政務(wù)公開落到實處。