停車場項目管理工作計劃范文
時間:2023-03-25 08:51:11
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篇1
一、××年的指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè),適應(yīng)村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要,結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有××物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機制,強化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、××年主要經(jīng)營指標(biāo)
⒈全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入平米,戶物業(yè)費收費率達到%以上。
⒉積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。
⒊底商物業(yè)費要達到全額收?。òㄌ枠堑奈飿I(yè)費供暖費)。
⒋多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
⒌開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
⒍合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
⒎區(qū)指標(biāo)另行修訂。
三、××年管理指標(biāo)計劃
緊密圍繞××物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計劃:
⒈建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。
⒉鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
⒊強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹立××企業(yè)形象。
()村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負(fù)盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學(xué)好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。
()堅持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?。
()堅持原則,維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
()管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
()定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立××物業(yè)形象。
()逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、××年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作:
⒈端正思想、改變認(rèn)識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔(dān)責(zé)任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇××。
⒉做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使××管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時間目標(biāo)。
⒊做好新項目接管的準(zhǔn)備工作。
⒋做好業(yè)績考核與激勵機制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
⒌要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。
⒍要做好核心管理和團隊建設(shè)的準(zhǔn)備。
五、××年主要工作計劃
⒈規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動××物業(yè)管理中心精神版權(quán)所有文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:
()知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理項目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
()真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施,進行認(rèn)真的改進。
()親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務(wù),慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手,切實為業(yè)戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸WR等,加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等版權(quán)所有;
()社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。
⒉奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意
××物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準(zhǔn)備工作,達到預(yù)期效果。
⒊樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)“主人翁”精神,以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為××在豐臺區(qū)樹立良好的品牌
⒋健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支
⒌大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保項目不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報上級領(lǐng)導(dǎo)進行批評,對突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴(yán)重性
⒍加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設(shè)
發(fā)揮××物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
⒎加強物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達到%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對××物業(yè)管理中心的信任。
⒏搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
()業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預(yù)期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異?,F(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認(rèn)知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘5男麄鳎?/p>
()在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,要有一個較長的逐漸被認(rèn)識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向;
()物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計劃:
⒈行政部:
一、××年將接管世紀(jì)風(fēng)景區(qū),行政部將提前做好以下準(zhǔn)備工作:
⑴配合工程、物業(yè)、安保財務(wù)等部門制定相關(guān)接管驗收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作;
⑵準(zhǔn)備和購置辦公用品;
⑶注意了解員工情況;把有特點、有專長的員工向領(lǐng)導(dǎo)推薦,給有潛力的員工提供施展才能的機會,
⑷配合各部門進行區(qū)的接管、驗收、入住工作。
二、完成區(qū)入住后的工作重點:
①培訓(xùn)工作:制定培訓(xùn)計劃包括行為規(guī)范,專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學(xué)習(xí)等等。不定期的對員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核,嚴(yán)格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足,做好新入職員工的培訓(xùn)工作,完善培訓(xùn)程序,做好培訓(xùn)記錄。
②質(zhì)檢工作:和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,爭取下半年出臺質(zhì)檢細(xì)則,各部門按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點,加大檢查力度,把好質(zhì)量關(guān)。
③在做好本職工作的基礎(chǔ)上,支持配合領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí),共同提高。
④檔案管理:建立健全各類檔案,認(rèn)真細(xì)致的收集各類檔案,將收集到的檔案進行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細(xì),查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。
⑤后勤保障工作:關(guān)心員工,加強凝聚力,盡力為員工解決實際困難,做好項目部的后勤保障工作。
⒉物業(yè)部:
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,迎接小區(qū)業(yè)主順利入住,為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是××年物業(yè)部的工作目標(biāo)和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時、完整,符合公司的質(zhì)檢要求。
②對員工進行細(xì)化培訓(xùn),不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。
③加強與業(yè)主的溝通,物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到。
④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查,提升物業(yè)服務(wù)價值。
⑤根據(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
⑥積極開展社區(qū)文化活動,營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑦對入住業(yè)戶進行滿意度調(diào)查,全年覆蓋率達。
⑧開展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣。
⑨利用宣傳欄,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等,同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。
⑩做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護、綠化管理等基礎(chǔ)工作。
⒊工程部:
()設(shè)備設(shè)施的計劃保養(yǎng)工作:
①嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于次。
②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護:結(jié)合安保部的需要,及時檢查、維護保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、聲光報警器以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實際需要采購備品備件,以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
④庭院鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,××年將全面進行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
⑥根據(jù)實際情況對各類設(shè)備(水泵、風(fēng)機、電梯等)進行維護保養(yǎng)。
()完善配套設(shè)施:
①督促開發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
②督促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的維修工作。
③督促開發(fā)將樓四周沉降部分進行修復(fù)。
()節(jié)能降耗:
①進行地下停車場的照明設(shè)備的改造,將車場能耗降到最低。
②將樓道、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
③將樓梯內(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
()設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造:建議開發(fā)單位對四方景園五區(qū)的地下停車場、電梯等,安裝監(jiān)控設(shè)備,以降低××物業(yè)管理中心人力成本。
()提高服務(wù)質(zhì)量:樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準(zhǔn)確;主動熱情,事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好,對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
()解決房屋遺留問題:配合開發(fā)單位督促施工單位進行房屋遺留問題的返修工作。
()做好安全生產(chǎn)管理工作,逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全管理責(zé)任書。
()環(huán)境秩序的管理:做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制,維護園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。
()防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。
()區(qū)工作計劃:
①前期介入:
時間:××年月~××年月;
目的:介入?yún)^(qū)的施工管理,從物業(yè)管理的角度出發(fā),參與區(qū)的設(shè)備設(shè)施的調(diào)試和竣工驗收工作,包括分部、分項工程的驗收、隱蔽工程的驗收及綜合驗收。
要求:熟悉和掌握區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的詳細(xì)情況,學(xué)習(xí)設(shè)備的使用操作程序,對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細(xì)記錄,提出相關(guān)的合理化建議督促施工單位進行整改,確保施工質(zhì)量,減少接管后的返修工作量。
②接管驗收:
時間:××年月~××年月
內(nèi)容:⑴制定物業(yè)接管驗收的相關(guān)文件、資料、表格及交接驗收程序,確保區(qū)的接管驗收工作順利進行。
⑵針對驗收結(jié)果督促施工單位組織人員對驗收中檢查出的問題進行全面維修,確保業(yè)主順利入住。
③返修管理工作:
針對業(yè)主入住驗房時提出的整改要求組織施工方人員進行返修,確保在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,避免不必要的推諉扯皮現(xiàn)象。
④裝修管理:
⑴健全裝修施工管理服務(wù)內(nèi)容,做好裝修手續(xù)的辦理工作,確保裝修手續(xù)辦理率%。
⑵做好日常裝修管理工作,隨時關(guān)注業(yè)主裝修情況,發(fā)現(xiàn)違章行為,及時予以糾正。
⑶與各部門通力合作,避免破壞房屋結(jié)構(gòu)或侵犯其他住戶利益的行為發(fā)生。
⑤正常期管理:
⑴完善配套設(shè)施:根據(jù)區(qū)實際情況另行制定相關(guān)計劃。
⑵節(jié)能管理:根據(jù)區(qū)公共區(qū)域、地下停車場以及其他現(xiàn)有設(shè)備,采取措施,挖掘節(jié)能措施。
⑶其他管理工作:根據(jù)實際情況另行制定工作計劃。
⒋安保部:
⑴治安管理:治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動,為此我部做出如下工作計劃:
①加強門崗的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度,對進出小區(qū)人員進行嚴(yán)格管理,確保小區(qū)無閑雜人員進入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門,各種機動車輛的進出嚴(yán)格登記并查閱車證。
②加大巡邏檢查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無異常、無隱患。
③加強對員工進行安全管理教育,如突發(fā)事件的處理,報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
④對保安員、車場管理員、中控人員進行治安管理培訓(xùn),明確各自的崗位職責(zé)。
⑵消防管理:火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),人身和財產(chǎn)都會受到嚴(yán)重威脅,為此制定如下防范計劃:
①嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各戶,由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或團體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。
②每日進行防火檢查,根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織,實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。
④加強對消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實應(yīng)急疏散程序等消防常識。組織保安、車場管理員、消防中控人員及相關(guān)部門人員進行消防演習(xí),培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
⑶車場管理:
加強停車管理,對管理人員進行專項培訓(xùn),提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進出車輛記錄清楚,進行車況檢查,核對車證的真實性及有效期,加大便民服務(wù)力度,做到車場收費,票據(jù)錢款清楚,交接清楚。
七、××年的六大希望
⒈個人要在持續(xù)反思中去強化責(zé)任心、熱情和對人的尊重。
⒉有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
⒊對自身能力要揚長補短,將自己不足之處列成清單,逐項改進。
⒋重視工作的模式。注意總結(jié)改進工作方法,把成功做法形成模式,運用到同類問題的處理。
⒌樹立經(jīng)營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
⒍強化項目管理能力。
篇2
一、2013年上半年主要工作
(一)規(guī)劃編制工作穩(wěn)步推進
1、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)西片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃審批通過,西部新城控規(guī)已審批通過。
2、新區(qū)兩河片區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃編制已通過專家論證并審批通過。
3、協(xié)助做好2013年—2015年區(qū)“兩場一區(qū)一中心”的選址、已初步辦理2013年新區(qū)的“兩場一區(qū)一中心”的選址紅線及相關(guān)規(guī)劃條件。
4、配合市局相關(guān)處室和規(guī)劃院對老城區(qū)進行摸底調(diào)查,積極協(xié)助做好老城區(qū)控規(guī)編制工作。
(二)積極做好授權(quán)委托審批工作
授權(quán)審批嚴(yán)格實施區(qū)領(lǐng)導(dǎo)會辦制度,所有項目經(jīng)分局現(xiàn)場踏勘、技術(shù)審查后提交區(qū)規(guī)委會會辦研究。2013年上半年,共組織2次建設(shè)項目審查會辦會,研究項目11個;市政類項目選址意見書15份,市政用地規(guī)劃許可證5份,市政工程規(guī)劃許可證14份,臨時規(guī)劃許可證1份;用地類項目選址意見書6份,用地規(guī)劃許可證12份,拍賣地塊規(guī)劃條件及紅線圖46份,其中17個拍賣地塊僅供融資使用,勘察紅線圖21份;鄉(xiāng)鎮(zhèn)類共核發(fā)32個項目,其中拍賣地塊規(guī)劃條件及紅線圖14個、用地規(guī)劃許可證4個、選址意見書1個、勘察紅線13個,同時授權(quán)審批方案9個;建設(shè)工程規(guī)劃許可證46份,臨時工程規(guī)劃許可6份。
二、存在的問題及改進措施
上半年的工作雖然取得了一定的成績,但同時,我們也清醒認(rèn)識到這與市局的工作以及全市跨域發(fā)展的要求仍有差距,工作中還存在著許多問題。一是在推進城市科學(xué)發(fā)展上規(guī)劃的引領(lǐng)調(diào)控作用有待進一步提高;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊規(guī)劃編制相對薄弱;三是干部隊伍作風(fēng)和規(guī)劃效能建設(shè)有待進一步加強。這些問題的存在,究其原因,一是規(guī)劃編制切合實際尚存不足,不能很好地指導(dǎo)實際工作;二是城鄉(xiāng)規(guī)劃實施管理相關(guān)制度還不完善;三是干部素質(zhì)還需進一步提高。因此在今后的工作中,要認(rèn)真加以整改,一要認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,著力解決影響城鄉(xiāng)規(guī)劃科學(xué)發(fā)展的突出問題;二要進一步加強規(guī)劃審批管理,做到規(guī)劃審批科學(xué)合理,工程管理規(guī)范有序,批后監(jiān)管嚴(yán)格有力;三要進一步加強制度建設(shè),嚴(yán)格規(guī)劃辦事程序,提高辦事效率;四要進一步加強干部隊伍建設(shè),改進機關(guān)作風(fēng),提升規(guī)劃干部隊伍形象。
三、2013年下半年工作計劃
(一)切實加大統(tǒng)籌力度,進一步提高規(guī)劃編制水平
用統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的思路和辦法,加快提升城鄉(xiāng)空間發(fā)展布局規(guī)劃,進一步完善工業(yè)布局、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、交通體系等各項規(guī)劃。
1、積極推進區(qū)八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制工作,確保年底報批通過。
2、繼續(xù)推進新區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃工作,加緊與市局對接,組織專家論證。
3、在第三輪城市總規(guī)修編中為區(qū)爭取更大發(fā)展空間,并適時啟動新區(qū)兩河片區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃編制,力爭年底前完成。
4、啟動區(qū)交通規(guī)劃(停車場和公交系統(tǒng)規(guī)劃)、區(qū)公廁規(guī)劃、區(qū)休閑空間規(guī)劃、區(qū)夜景觀規(guī)劃、區(qū)雕塑系統(tǒng)規(guī)劃、區(qū)牌匾廣告形象規(guī)劃設(shè)計、2012年城市建設(shè)規(guī)劃、區(qū)城市空間招商專項規(guī)劃、區(qū)高層分布專項規(guī)劃。
(二)提升規(guī)劃管理水平,推動城鄉(xiāng)建設(shè)有序?qū)嵤?/p>
進一步強化項目管理責(zé)任制,不斷完善、扎實推進并聯(lián)審批工作,提高管理實效,達到規(guī)劃行政審批便捷、規(guī)范、高效。圍繞全區(qū)重要工作目標(biāo),全力促進重大民生項目的啟動實施,全力服務(wù)好樹人國際學(xué)校、恒力五星級酒店、老城區(qū)危舊片區(qū)改造、葡誠水泥等一批重點項目。切實加強農(nóng)村地區(qū)規(guī)劃管理,積極推進“三靠近三集中”農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè),探索建立農(nóng)村地區(qū)規(guī)劃管理機制。
(三)強化城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督,確保規(guī)劃嚴(yán)格執(zhí)行
進一步鞏固完善“區(qū)級部門、街鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村、組”四級網(wǎng)格化管理機制,健全完善“全域性”滿覆蓋的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。全面落實和完善違法建設(shè)查處責(zé)任制,繼續(xù)加大對各責(zé)任成員單位查處違法建設(shè)和拆違任務(wù)落實情況的跟蹤和監(jiān)督。加大整治和拆除力度,進一步減少歷史遺留違法建設(shè),切實遏制各類新增違法建設(shè)。
(四)大力強化隊伍建設(shè),提高規(guī)范化服務(wù)水平
爭取盡快組建并完善規(guī)劃隊伍,計劃招聘在編人員3人。全面推進規(guī)劃編制研究工作的高效順利實施,更好地為我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供規(guī)劃服務(wù)保障。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊伍建設(shè),制定完善干部作風(fēng)監(jiān)督管理、績效考核等配套制度。狠抓內(nèi)部管理,進一步改進工作作風(fēng),切實提高規(guī)范化服務(wù)水平,推進機關(guān)行政效能建設(shè)。
篇3
高管試用期工作總結(jié)范文一
本人于20XX年7月6日有幸加入貴司工作,對貴司領(lǐng)導(dǎo)給予良好合作機會表示十分的感謝,在三個多月的工作中,對各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意,回顧幾個月以來的工作,基本上能按預(yù)定的計劃完成任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下:
一、工作調(diào)研階段(20XX.7.6~20XX.7.26)
1、制定明確調(diào)研計劃,認(rèn)真深入各項目小區(qū)進行調(diào)研,全方位了解公司運作情況,掌握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模,了解員工現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,摸索領(lǐng)會了公司企業(yè)文化。
3、根據(jù)各小區(qū)管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態(tài)信息,基本掌握了客戶的滿意程度。
4、根據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住情況,并結(jié)合反饋的財務(wù)報表,基本掌握了公司的經(jīng)營情況。5、對公司整體的營運及現(xiàn)狀客觀分析診斷,較系統(tǒng)地完成了相應(yīng)的工作調(diào)研綜合報告,嚴(yán)謹(jǐn)部署物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、工作協(xié)調(diào)整合階段(20XX.7.27~20XX.8.15)
1、根據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報告,結(jié)合xx公司實際情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好物業(yè)管理企業(yè)品牌定位,管理模式設(shè)置,建立相對完整的組織架構(gòu)。
2、在財務(wù)部xx經(jīng)理密切配合下,通過了合法手續(xù),將“中山市xx物業(yè)管理有限公司”變更為“中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,并在《xx資訊》上大力宣傳推廣,為xx社區(qū)的規(guī)范、統(tǒng)一管理邁開了穩(wěn)健的xx步。
3、與行政人事部密切溝通,根據(jù)新設(shè)置的組織架構(gòu),較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置,確保整體工作正常運作。
4、為共同規(guī)范售前售后管理與服務(wù),密切配合營銷工作,從大局利益出發(fā),會同營銷部共同商討xx華庭與xx花園的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定,并達成了共識。
三、工作介入階段(20XX.8.16——今)
1、在前期工作中,由于得到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合,因此,本人能在較短的時間內(nèi)進入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,
按各種計劃分步實施,在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步發(fā)展。
2、將小區(qū)治安管理和環(huán)境衛(wèi)生管理當(dāng)一件大事來抓,先后對xx華庭和xx花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整,明確各人的工作責(zé)任區(qū)域,編制工作時段和標(biāo)準(zhǔn),并按量化規(guī)范要求督導(dǎo)各區(qū)域完成相應(yīng)具體工作。
3、與工程部溝通協(xié)調(diào),督導(dǎo)完成xx華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程,改善了小區(qū)清潔環(huán)境,減少了業(yè)主的投訴。
4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負(fù)式剪草機各1臺),實行了統(tǒng)一調(diào)配使用和管理,提高了工作效率。
5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護方面,要求龔瑞每月提供完整的工作計劃,并分發(fā)各項目負(fù)責(zé)人跟進督導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。在機械操作方面,
經(jīng)過現(xiàn)場嚴(yán)格培訓(xùn),指定專人操作,責(zé)任明確到人,克服了過去多人隨意操作,機械屢修屢壞的現(xiàn)象。
6、與采購部xx密切溝通,督導(dǎo)管理處完成了xx華庭二期車位劃分工作,跟進完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米,小車位29,摩托車位23個),在10月份已正常執(zhí)行收費。
7、根據(jù)公司決議,完成xx華庭和xx花園《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。
8、根據(jù)董事辦要求,完成“xx物業(yè)公司三年內(nèi)員工發(fā)展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案”和“xx華庭項目垃圾房建設(shè)及小區(qū)生活垃圾處理方案”的提供。
9、為規(guī)范內(nèi)部管理,建立了部分管理制度和作業(yè)流程,包括“小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)管理辦法”、“客戶投訴處理管理規(guī)定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區(qū)背景音樂播放管理規(guī)定”、“巡崗系統(tǒng)使用管理規(guī)定”、“安全服務(wù)部辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車場管理規(guī)定”等10多份,并頒布實施。
10、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“計劃總結(jié)類”、“報表類”、“例檢類”列入明確的《議事日程》表,并納入公司制度化,該項管理辦法在10月份已正常實施。
11、在10月底,已將三個樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實行統(tǒng)一管理,設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料管理室,對各種資料進行分門別類,建立了規(guī)范的文件標(biāo)識,存放陳設(shè)明確清晰。
12、完成xx花園停車位調(diào)整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業(yè)主在其他部位租賃的車位對調(diào)),將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側(cè)約15米處(即9幢旁邊),改善了小區(qū)內(nèi)亂停亂泊的現(xiàn)象。
13、妥善安排xx花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數(shù)29戶,現(xiàn)已正常交給業(yè)主21戶)。
14、根據(jù)三個樓盤收費方式(現(xiàn)金支付方式、委托銀行劃帳方式),制定了各種欠款追繳通知文本,并貫徹執(zhí)行。在9月份追收欠款中,xx華庭和xx花園追收效果較為顯著;對xx居欠費一年以上的督導(dǎo)清算了8戶,追回欠款1萬多元。
15、全力配合公司舉辦的各種大型活動,在xx學(xué)校開張慶典和各小區(qū)中秋晚會活動中,妥善安排了各種人力調(diào)配,確?;顒诱i_展。
16、密切配合公司品牌宣傳工作,加入xx大家庭以來,在《xx資訊》上發(fā)表宣傳文稿共2篇,豐富了一定的版面內(nèi)容。
17、每月根據(jù)財務(wù)反饋的收支報表和綜合分析,密切配合公司做好成本支出控制,發(fā)現(xiàn)問題,及時跟進糾正。
18、強化員工紀(jì)律,維護正常工作秩序,經(jīng)統(tǒng)計,從9月份以來,對違規(guī)員工處罰處理共44人次,扣款金額共625元;獎勵1人次,金額25元。
19、對物業(yè)公司人員招聘和錄用方面,密切配合行政人事部工作,對面試和考核等方面嚴(yán)格把關(guān),確保人事作業(yè)正常運作。
20、根據(jù)董事辦指引和要求,組織xx居業(yè)主委員會主要成員召開業(yè)務(wù)工作座談會,根據(jù)業(yè)主各種寶貴意見,為公司上級領(lǐng)導(dǎo)提供各種可靠的參考信息。
21、為共同提高營銷與物管相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)水平,在10月中旬,針對兩部門相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)工作,進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加培訓(xùn)38人,培訓(xùn)完畢,并作了相應(yīng)的測試考核,人均分?jǐn)?shù)為82分。
四、存在問題(不足之處)
1、員工禮貌禮儀及服務(wù)意識不夠,尤其是保安隊伍,紀(jì)律松散有所存在,各班組骨干業(yè)務(wù)能力較低,督導(dǎo)工作不力,整體形象一般。
2、xx居綠化養(yǎng)護工作量與人手配備不成正比,因此,部份工作難以到位。按正常1個綠化工負(fù)荷為3500—4000m2綠化面積,而目前2個綠化工負(fù)荷量為12000多m2綠化面積,工作量有一定的超標(biāo),建議補招1人。
3、因物業(yè)管理軟件尚未配置,前臺規(guī)范操作存在一定難度,如對小區(qū)業(yè)主費用交繳情況查詢,交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠,建議配置較先進的物業(yè)管理軟件一套。
4、部份員工工作主動性不夠,欠缺熱情,罰與獎的比例懸殊太大。
5、對業(yè)主的意見重視不夠,拒交欠交費用的業(yè)主較多,xx居現(xiàn)有三個月以上欠費業(yè)主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻,措施辦法較少,追繳費用力度較弱。
五、下一步工作目標(biāo)
1、強化內(nèi)部管理,加大工作監(jiān)督力度,建立完善各種管理制度和作業(yè)流程,確保各崗位正常運作,使整體工作均處于受控狀態(tài)。
2、編制系統(tǒng)化講義,加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),抓重點,抓反復(fù),努力提高整體隊伍綜合素質(zhì)。
3、嚴(yán)格按《議事日程》要求,堅持小區(qū)例檢和整改工作,抓好現(xiàn)場管理,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主的滿意度。
4、建立服務(wù)質(zhì)量體系運行評估分析系統(tǒng),推行ISO管理模式,將小區(qū)業(yè)主投訴率、環(huán)境衛(wèi)生合格率、維修及時率、設(shè)備完好率、治安事故發(fā)生率、費用收繳率,按常規(guī)要求制定明確工作指標(biāo),抓好各板塊工作效果。
5、抓好工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,使整體工作運行有序。
高管試用期工作總結(jié)范文二
加盟公司三個月以來,受xxx及各事業(yè)部老總,本部門全體人員以及公司各級部門的積極教練和支持,自己已經(jīng)漸趨融入企業(yè)團隊,在實際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善,力求匹配企業(yè)發(fā)展,與時俱進,在實現(xiàn)自身價值的同時,認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)團隊以及各事業(yè)部和職能部門。作為人力資源管理的負(fù)責(zé)人,管理理念與親身實踐是相得益彰的,鑒于此,我想從以下三個方面來陳述三個月來自己的感受。
一、了解與融入:低調(diào)做人高調(diào)做事。在工作中一方面接觸實際工作,一方面了解公司管理現(xiàn)狀,做到因地制宜,快速決策。積極與公司高管進行交流的同時,又能深入現(xiàn)場,從遇到問題的本身,深入挖掘問題存在的根源,本著解決問題規(guī)避問題的預(yù)防性思路來系統(tǒng)完善公司的管理機制,尤其在人力資源管理方面,盡快建立比較完善的人力資源管理機制。主要從以下幾個方面來開展工作:
1.熟悉并了解人力資源團隊成員,在此基礎(chǔ)上,本著分工明確相互協(xié)作的團隊理念來開展工作,逐步引導(dǎo)團隊成員的工作思路與方法,在實際工作中采用杠桿效應(yīng)以及團隊利益共享的理念來經(jīng)營人力資源團隊。在現(xiàn)有人力資源的管理基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)每一個成員,用清晰的思路以及精準(zhǔn)的工作方法來引導(dǎo)成員完成各項工作。三個月期間,先后完成《員工內(nèi)部晉升管理辦法》、《績效管理方案》等五個制度的評審與以及學(xué)習(xí)與實施。
2、著重參與員工關(guān)系管理與疏導(dǎo)工作,組織新老員工交流并及時向公司決策層反饋,以緩解員工關(guān)系,為后期的企業(yè)文化營造奠定基礎(chǔ)。
3、倡導(dǎo)本部門的服務(wù)意識以及深入一線的工作理念。做到細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)注管理的細(xì)小環(huán)節(jié),力求做好每一件事情,有效服務(wù)于各職能部門。要求團隊成員每周不低于兩小時在一線了解員工動態(tài)的以及學(xué)習(xí)生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工藝以及技術(shù)要求。
4、緊跟公司行業(yè)實際情況,逐步滿足公司一線人員用人需求,先后參加校企懇談會以及赴XX五所院校進行企業(yè)推介與互動交流活動。從目前的預(yù)期效果分析來看,還是比較成功的。
5、服務(wù)各職能部門的管理工作。先后參與交流于各事業(yè)部的員工管理以及各部門之間的資源協(xié)調(diào)。
6、本著成本控制的原則,先后參與并提出指導(dǎo)性建議,以緩解員工缺口造成的產(chǎn)能瓶頸。例如XXX的《薪酬調(diào)整方案》以及《XX與XXX的獎罰不平衡性解決方案》。
7、逐步完善公司培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理機制,為下一步公司培訓(xùn)與效果的匹配性奠定基礎(chǔ),做到培訓(xùn)有投資,投資必有效益產(chǎn)出的正結(jié)果導(dǎo)向。如何有效有針對性的進行員工培訓(xùn)是人力資源以后的工作重點。
二、戰(zhàn)略與學(xué)習(xí):作為人力資源,日常性事務(wù)工作僅為操作層面的部分業(yè)務(wù),做好每一個環(huán)節(jié),用制度與規(guī)則來約束并激勵每個成員是最基本的任務(wù)之一。人力資源將在操作層面結(jié)合公司四大體系要求,進一步完善各項規(guī)章制度,力求做到人力資源規(guī)范運行,按照流程和規(guī)則來服務(wù)于各職能部門。同時,人力資源站在行業(yè)的角度,充分了解行業(yè)特點和風(fēng)險以及公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,從宏觀的角度來分析預(yù)測企業(yè)發(fā)展的各類人力資源需求以及管理模式轉(zhuǎn)變。這就需要人力資源不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高自身的決策分析能力以及決策失效風(fēng)險評估能力,做到防患于未然,做好決策層的參謀。為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力的管理保障和管理資源。要做到這一點,應(yīng)該從以下幾個方面開展工作:
1、保持并建立與公司決策層的交流機制。不定期與公司決策層多溝通,多傾聽,多思考,多角度去看問題,要顧全大局,不能因小失大,要站在比較高的高度來為決策者提供有效地管理建議以及管理思路。積極主動與公司決策層進行交流,本著以坦蕩的思想,以坦誠的交流來充分了解決策層的未來經(jīng)營思路以及公司愿景,從宏觀著眼思考,從微觀入手做好每一步工作。
2、在服務(wù)于公司各職能部門的同時,積極主動的與公司中層管理人員保持充分的交流,深入生產(chǎn)一線以及各部門的工作現(xiàn)場,深度觀察,從中了解并學(xué)習(xí)公司的優(yōu)勢資源,同時汲取相關(guān)專業(yè)技能知識,以豐富自身的閱歷,從而提高人力資源的服務(wù)能力。
3、了解行業(yè)動態(tài),關(guān)注國內(nèi)國際市場態(tài)勢,尤其是重點發(fā)展領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,做到知己知彼,打造企業(yè)核心競爭力,在人力資源,技術(shù)領(lǐng)域塑造企業(yè)的核心競爭力,充分分析市場變化規(guī)律,勇于拓展人力資源的人脈網(wǎng)絡(luò),建立相關(guān)人力資源的各種人才資源渠道,為企業(yè)所需中高端人才做好戰(zhàn)略儲備。
4、積極探索公司集團化運作的最佳管理模式與管理思路,在力求穩(wěn)定的前提下,勇于嘗試,并循序漸進,以盡快建立完善的科學(xué)的企業(yè)運營管理機制,強化管理平臺,營造企業(yè)文化,用先進的企業(yè)文化來吸引留用培育一批專業(yè)的技術(shù)過硬的具備管理思想的人才隊伍,為把企業(yè)做強奠定基礎(chǔ)。
三、不足與改善:很多事情,要落到實處很難,作為人力資源,要持續(xù)高效的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),僅僅依賴于自己以及本部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,作為人力資源負(fù)責(zé)人,我從客觀的角度來分析自身的優(yōu)劣勢,正確的評估自己才能做到日清日高,持續(xù)改善的做事準(zhǔn)則,尤其是以公司職能工作為自己事業(yè)發(fā)展的時候,更應(yīng)該從長計議,任何事情要做到勝不驕敗不餒,屢敗屢戰(zhàn),在失敗中總結(jié)自己,在成功中勉勵自己,充分依賴公司團隊以及全體員工的共同努力,才能在為企業(yè)做出應(yīng)有貢獻的同時獲取自身價值的體現(xiàn)。因此,以下幾點是我要勉勵自己的,也懇請決策層的領(lǐng)導(dǎo)們在以后的工作中給予及時提醒與指導(dǎo)!只有這樣,我才能在不脫離團隊的前提下,日趨心智成熟,做一名稱職的人力資源管理者。
1、做事過于武斷,自以為是,有時候認(rèn)為比較簡單,不能冷靜的看待問題的復(fù)雜性,或者說在面對問題時,站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠為理由來替自己掩飾,這一點是我做的不好的,在既往的工作經(jīng)歷中,或多或少都會所體現(xiàn),隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看,這一點在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂,但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于強勢,靈活性不夠,這一點也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面,要適度掌握妥協(xié)的藝術(shù)。因為事業(yè)是由一個團隊而非一個個體來完成的。所以在工作過程中,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負(fù)面影響的前提下追求雙贏才是,這也是培養(yǎng)自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個月來的試用期小結(jié),懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正為盼!
高管試用期工作總結(jié)范文三
20XX年9月28日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司一級計劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進行的工作。
9、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
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篇4
今年初按照投資中心統(tǒng)一部署我被安排在××咨詢公司從事代建工作,一年來,在中心及公司××經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真領(lǐng)會上級意圖,積極主動創(chuàng)造性地開展工作;認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力學(xué)習(xí)代建方面知識,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工程代建及工程監(jiān)理任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
××××年工程代建及工程監(jiān)理工作總結(jié)
今年初按照投資中心統(tǒng)一部署我被安排在××咨詢公司從事代建工作,一年來,在中心及公司××經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真領(lǐng)會上級意圖,積極主動創(chuàng)造性地開展工作;認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力學(xué)習(xí)代建方面知識,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工程代建及工程監(jiān)理任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、代建工作:
(一)×××街改建工程
今年市政管委重點工程項目開工的數(shù)量較多,管委工程科的工作量較大,為了更好的加強對各工程項目的管理工作,管委工程科×××科長決定,由我負(fù)責(zé)×××街改建工程,主抓該工程現(xiàn)場施工管理及各參建單位協(xié)調(diào)工作,×××街改建工程于×月××日召開了開工動員會議,并于×月××日正式動工。
在此期間,我編制完成了×××街改建工程項目管理規(guī)劃,認(rèn)真熟悉×××街改建工程設(shè)計圖紙,對工程的質(zhì)量、進度、投資等要求做到了如指掌;加強對外協(xié)調(diào)工作。督處配電房占施工場地拆除、橡膠二廠圍墻拆除及路邊樹木伐移工作;對內(nèi)協(xié)調(diào)工作。安排市政公司清理施工場地,臨建、圍擋搭設(shè)工作;施工現(xiàn)場安全文明施工標(biāo)牌設(shè)計制作宣傳工作;催促電信工程施工隊伍盡快進場施工,以確保整個工程項目如期完工。
×月××日組織召開了第一次工地會議,會議上對各管線工程的工期進行安排,會同施工、設(shè)計單位對各管線橫穿過路的位置高程進行協(xié)商,并決定有關(guān)過路橫穿問題,根據(jù)實際情況現(xiàn)場解決。與各施工單位簽訂安全文明施工責(zé)任書。與電信工程負(fù)責(zé)人商定加快施工進度的措施,為市政雨污水管線工程提前開工創(chuàng)造條件。
在×××街工程實施過程中,我組織認(rèn)真各參建單位進行施工圖審核及工程中間驗收工作,協(xié)調(diào)各參建單位施工工序搭接等具體工作,為了使本工程能如期保質(zhì)保量的完成,我做了大量的內(nèi)外部相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,具體工作內(nèi)容如下:
I. 外部協(xié)調(diào)工作:
①協(xié)調(diào)×××公司臨時供電站拆除工作,橡膠二廠圍墻拆除工作,園林中心樹木伐移工作,使得施工單位能如期進場,掃除障礙,給施工單位提供工作面。
②協(xié)調(diào)種植中心、區(qū)教委二單位南門封閉改由其它出口出行以避免影響工程施工。
③協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)督站報質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、交通大隊辦理斷路導(dǎo)行手續(xù)等。
④配合施工單位做好圍擋宣傳牌圖案,標(biāo)語設(shè)計并與城管大隊協(xié)調(diào)。
⑤協(xié)調(diào)怡馨家園北側(cè)停車場石材鋪裝方案、簽訂鋪裝協(xié)議及工程款支付等工作。
II. 內(nèi)部協(xié)調(diào):為了保證各管線工程施工工序合理,避免各工序施工互相干擾或重復(fù)施工情況發(fā)生,對各參建單位做了大量的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作:
①協(xié)調(diào)電力、電信、歌華有線、燃?xì)?、自來水、熱力等管線安裝單位進場施工順序,并督促各施工單位按期進場施工
②協(xié)調(diào)電力、電信舊有架設(shè)線纜入地工作,為道路施工按期開工創(chuàng)造先決條件。
③參與監(jiān)理單位組織的單位工程驗收工作,與質(zhì)量監(jiān)督站聯(lián)系,邀請相關(guān)人員參與雨污水工程驗槽、污水管道閉水試驗,道路鋪油檢驗等工作。
④協(xié)調(diào)各施工單位文明施工、成品保護工作,因施工現(xiàn)場地處市區(qū)中心,覆土遮蓋、撒水降塵工作顯得尤為重要,為此經(jīng)常督促×××市政公司,要求做好現(xiàn)場文明施工工作。
⑤因協(xié)調(diào)各管線施工單位縱向及橫穿管線位置及時,未發(fā)生各管線施工時互相碰撞及挖掘過程破壞已建成管線情況。
⑥多次與市政設(shè)計所聯(lián)系施工圖紙更改事宜,參與制定人行步道鋪裝方案。
⑥協(xié)調(diào)路燈、廣告燈箱安裝,參與確定安裝平面位置,聯(lián)系垃圾桶廠家,并現(xiàn)場安排安裝等工作。
在×××街改建工程實施過程中,工程質(zhì)量、進度、投資管理顯得尤為重要,為此我做了大量的工程管理工作:
Ø 質(zhì)量控制方面:
×、在進行質(zhì)量控制的過程中,遵循堅持質(zhì)量第一原則、堅持以人為控制核心的原則、堅持預(yù)防為主的原則、堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則和科學(xué)、公正、守法的原則,根據(jù)相關(guān)的國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)性文件,工程承包合同文件,施工規(guī)程、
本工程有關(guān)的檢驗評定的標(biāo)準(zhǔn)和方法以及設(shè)計圖紙,確定質(zhì)量控制工作程序;采取事前、事中、事后控制相結(jié)合的質(zhì)量控制方法,對投入的物質(zhì)資源的質(zhì)量控制、施工過程的質(zhì)量控制和工程產(chǎn)品質(zhì)量的控制,以工序質(zhì)量控制為重點、以保證分項工程質(zhì)量和單位工程質(zhì)量,進而確保工程項目質(zhì)量。共5頁,當(dāng)前第1頁1
其中:事前控制:要求現(xiàn)場監(jiān)理工程師確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量監(jiān)理體系、施工現(xiàn)場的驗收、審查審批各分包單位資質(zhì),督促承建單位和完善質(zhì)量保證體系、檢查工程所用的原材料和半成品質(zhì)量、施工機械質(zhì)量控制、審查審批施工單位的施工組織設(shè)計、施工方案和開工報告,組織圖紙會審和技術(shù)交底的工作,審查施工單位管理人員,特別是項目經(jīng)理、質(zhì)量檢驗員、施工員和特殊工種人員的資格,以確保工程投入環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
事中控制:要求監(jiān)理工程師通過對施工過程質(zhì)量的工序控制、工序交接檢查、隱蔽工程檢查驗收;中間產(chǎn)品質(zhì)量控制;分項工程質(zhì)量評定驗收;設(shè)計變更及技術(shù)洽商的處理;監(jiān)理指令、支付的質(zhì)量認(rèn)證工作,以確保工程轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
事后控制:配合監(jiān)理工程師通過對單位工程的竣工初驗收、項目工程的質(zhì)量評定、審核竣工資料確保工程項目的質(zhì)量。
×、在進行事前控制和事中控制時,始終通過對影響質(zhì)量的人、材料、機械、方法和環(huán)境這五大質(zhì)量影響因素的控制,確保工程投入物和產(chǎn)出品的質(zhì)量。
其中:對人的質(zhì)量控制,嚴(yán)格要求監(jiān)理工程師檢查各類人員的上崗證和制止違章操作;對材料的質(zhì)量控制主要是對通過書面檢驗進場材料的材料質(zhì)量證書、對進場材料進行外觀檢驗、對材料抽樣的一般試驗項目和部分的其它試驗項目進行理化檢驗,把好原材料和半成品的質(zhì)量關(guān);對施工方法的質(zhì)量控制主要配合監(jiān)理工程師對施工采用的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計進行控制,重點是對施工組織設(shè)計的審批;對混凝土攪拌機、砂漿攪拌機、壓路機等施工機械的質(zhì)量控制主要是對設(shè)備選
型、主要性能參數(shù)和使用操作要求要滿足工程的需要進行控制;對環(huán)境因素的質(zhì)量控制主要是對工程技術(shù)環(huán)境,工程管理環(huán)境和勞動環(huán)境進行控制,重點是對工程的管理環(huán)境中的質(zhì)量保證體系進行控制。
×、質(zhì)量控制的主要方法
(×)嚴(yán)格工序質(zhì)量控制
要求監(jiān)理工程師根據(jù)工序的重要性設(shè)置質(zhì)量控制點,對質(zhì)量進行預(yù)控和重點控制,在施工過程中監(jiān)理工程師進行質(zhì)量監(jiān)控,控制的重點包括:路床分層回填碾壓,路床軟基處理,路床與基層的密實度,瀝青路面彎沉;排水溝槽地基承載力,溝槽回填分層夯實及密實度;基坑地基承載力,路燈接地電阻等,現(xiàn)場監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場實行旁站控制,隨時監(jiān)督施工單位在施工過程中可能出現(xiàn)的不合格工序,預(yù)測施工過程中可能影響工序質(zhì)量的因素,對各工序進行質(zhì)量預(yù)控。同時重點控制工序活動條件和工序活動效果,嚴(yán)格按照工序報檢程序進行驗收,堅持在施工單位報驗的基礎(chǔ)上進行工序質(zhì)量驗收檢查,經(jīng)驗收檢查合格的工序方可進行下道工序的施工,對不合格品嚴(yán)格要求返工處理,保證了工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
(×)根據(jù)路床碾壓密實度試驗結(jié)果,確定挖方地段預(yù)留碾壓高度,杜絕超挖回填現(xiàn)象。
(×)針對雨季施工的特點,提出調(diào)整二灰基層的粉煤灰、石灰拌和比例,保證基層質(zhì)量。
(×)采用平行檢測的方法檢測路床和基層密實度,平行檢測混凝土路面的抗折強度,平行檢測路床、基層面層的高程。
(×)清淤地段采取旁站監(jiān)督,對清理到原土即要求施工單位停止清淤工作,避免不必要的浪費。
Ø 進度控制方面:
本項目道路工程合同工期為××天,工程于××××年×月××日開工,××××年×月××日完工,總工期×× 天,滿足合同工期的要求。由于影響工程進度的因素很多,有工程建設(shè)相關(guān)單位的影響,設(shè)計變更的影響,施工條件的影響,承包商自身管理水平的影響和各種風(fēng)險因素的影響等相當(dāng)多的影響因素。因此,要求本工程項目的監(jiān)理機構(gòu)進度控制的重點是對本工程的進度進行檢查、評估和對局部具備施工條件的項目施工進度進行監(jiān)督,消除承包商自身管理水平的影響。在消除承包單位自身管理水平的影響時主要采用技術(shù)措施和合同措施,通過及時處理工程所遇到的技術(shù)問題盡可能地為施工單位創(chuàng)造施工條件;通過監(jiān)理指令督促施工單位增加資源的投入,改進施工工藝,加快施工進度。
配合監(jiān)理單位進行進度控制的主要工作有:
×、組織專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工單位提交的施工總進度計劃,使總進度計劃與合同總工期有一定的富余時間,使各分項工程的施工時間安排相互之間協(xié)調(diào)一致,同時符合工期總目標(biāo)的要求。
×、協(xié)助督促承建商實施進度計劃,隨時檢查施工進度計劃的關(guān)鍵控制點,動態(tài)了解進度計劃實施情況。
×、檢查和審核施工單位提交的月度及周進度計劃,同時按照周進度計劃嚴(yán)格進行進度核查,隨時進行進度調(diào)整。
×、根據(jù)工程特點設(shè)置節(jié)點重點進行控制,為了保證工程總工期目標(biāo)的實現(xiàn),把總進度分為兩個階段,×月××日前要求施工必須完成排水工程施工及道路路床下基層的施工,按照此目標(biāo)要求進行進度的控制。共5頁,當(dāng)前第2頁2
×、組織召開現(xiàn)場進度專題會、工地例會。對現(xiàn)場存在的影響進度的各種問題及時召開進度專題會、及時分析、通報工程施工進度情況,提出改進措施,協(xié)調(diào)承包商不能解決的工程
×、協(xié)助施工單位完善和提高進度計劃管理水平。定期及隨時進行進度完成情況檢查對比,同時把我們的看法和意見經(jīng)常與施工負(fù)責(zé)人進行交換,共同解決存在的進度問題。
Ø 投資控制方面:
×、本工程計劃投資×××萬元。
×、工程實際造價:
道路、人行步道鋪裝、排水工程、熱力、燃?xì)?、給水、電信、有線電視、電力、路燈、綠化、交通等工程約一千余萬元。
超出部分是由于工程設(shè)計變更造成的,例如:原人行步道鋪裝設(shè)計為普通水泥方磚,現(xiàn)改為×?厚花崗巖機刨石等。
×、投資控制主要方法:
(×)嚴(yán)把設(shè)計變更關(guān):對工程變更、設(shè)計修改等事項,首先進行技術(shù)經(jīng)濟合理性預(yù)分析,確實必要時經(jīng)施工、設(shè)計、監(jiān)理三方同意并報送業(yè)主審批后方可實施,當(dāng)發(fā)現(xiàn)與原投資控制計劃有較大差異時,及時向業(yè)主報告,并與業(yè)主及設(shè)計人員協(xié)商處理。
(×)嚴(yán)格控制費用的簽證:凡設(shè)及經(jīng)濟費用支出的簽證認(rèn)真進行審核,并要求附上原始依據(jù),同時會同業(yè)主核簽后才能生效。
(×)作好工程計量工作:
①按照工程計量程序進行工程計量。
②要求監(jiān)理人員熟悉每一份施工合同條款內(nèi)容,掌握工程計量原則和條件,避免工程量的交叉重復(fù)計量。
③認(rèn)真復(fù)核、審核各種計量原始資料及表據(jù),要求監(jiān)理工程師要與承包商共同進行現(xiàn)場測完計量,確保計量的準(zhǔn)確性。
④做好每月的進度完成工程量審核工作。
⑤嚴(yán)把沒有進行工序驗收合格的項目不予計量的原則,由于施工單位自身原因?qū)е碌墓こ碳夹g(shù)處理措施工程量不予計量。
Ø 安全文明施工方面:
本工程項目管理部堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)
方針,加強現(xiàn)場安全文明施工的管理,監(jiān)督參與本工程建設(shè)的各方認(rèn)真貫徹國家關(guān)于建設(shè)施工項目的安全管理規(guī)定及項目法人對安全施
工的有關(guān)規(guī)定,采取有效措施,杜絕重大人身傷亡事故、重大設(shè)備安全事故,營造一個安全文明的施工環(huán)境,實現(xiàn)創(chuàng)建安全文明施工工地的目標(biāo)。
×、安全工作重點:
①建立、健全安全生產(chǎn)制度,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場特點,開展各項檢查;督促個施工單位對生產(chǎn)現(xiàn)場安全文明施工增加投入,使安全防護欄桿布置符合安規(guī)要求,安全標(biāo)示牌醒目,各種物質(zhì)、材料堆放有序,標(biāo)識清楚,文明施工場地面貌煥然一新,文明施工井然有序;
②充分發(fā)揮《工地安全例會》的作用。主持召開工地安全生產(chǎn)會議,在會上各施工單位認(rèn)真回顧本單位安全工作,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,大家暢所欲言、取長補短,交流、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)調(diào),達成共識,統(tǒng)一意見,對今后安全工作計劃抓住重點,以點帶面,統(tǒng)籌兼顧。做到有布置、有檢查、有總結(jié)。
×、開展安全生產(chǎn)及文明施工安全檢查。本工程自開工以來,配合項目監(jiān)理部積極主動地進行施工現(xiàn)場安全檢查活動,對各單位工程安全生產(chǎn)及文明施工大檢查× 次,組織施工單位進行施工用電、挖掘機械、特殊工種證件、起重工器具、消防設(shè)施、人員行為規(guī)范、空洞蓋板及臨邊防護、班組安全活動等各類安全專項檢查××次,發(fā)現(xiàn)和糾正了很多隱患。由于堅持
了事前控制,把事故消滅在萌芽狀態(tài),有效地確保了本工程開工以來的長周期安全文明施工;
×、嚴(yán)格審大項目、重要工序、危險作業(yè)和特殊作業(yè)的安全施工措施。嚴(yán)格審查施工單位的施工組織設(shè)計及重大技術(shù)及現(xiàn)場總平面布置所涉及的安全文明施工、危險源和環(huán)境保護措施。參加重大項目、重要工程、危險項目、特殊作業(yè)的會審,提出安全管理修改意見或建議,使施工方案更合理、更科學(xué)、更便于可操作性。共審查施工方案及安全措施×份;
×、加強安全文明施工檢查,要求施工現(xiàn)場定置化管理,必須做到施
工安全通道暢通,物料擺放整齊,小型工器具安全操作規(guī)程、材料標(biāo)示牌醒目清晰,臨邊防護、孔洞蓋板齊全、色澤鮮明,生產(chǎn)場地基本達到“工完料盡場地清”;
×、監(jiān)督檢查施工單位現(xiàn)場安全文明施工狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整
改。始終堅持安全監(jiān)理為現(xiàn)場服務(wù),監(jiān)督、幫助施工單位安全設(shè)施到位,規(guī)范施工人員行為,安全先行,搞好安全文明施工,安全與施工進度齊頭并進,實現(xiàn)工程安全生產(chǎn)。在安全管理中,重點抓住安全帽、的使用。
×、加強現(xiàn)場巡視,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè),及時制止,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時要求監(jiān)理人員下達監(jiān)理工程師通知單或工作聯(lián)系單限期整改。對于嚴(yán)重違規(guī),嚴(yán)重威脅人身安全的隱患,開具《違章施工罰款通知書》進行處罰。共5頁,當(dāng)前第3頁3
×、加強現(xiàn)場文明施工管理,督促施工單位做好施工現(xiàn)場覆土苫蓋及灑水降塵工作,基本做到施工現(xiàn)場無覆土裸露情況,無揚塵情況發(fā)生;現(xiàn)場渣土均能及時外運,施工現(xiàn)場物料堆放整齊,道路整潔,施工現(xiàn)場秩序井然。
工程竣工驗收移交使用單位是考核代建工作績效的最后一關(guān),因此,做好工程竣工驗收工作是代建工作的關(guān)鍵。為了做好此項工作,我做了大量準(zhǔn)備工作:
×、安排竣工驗收日期,通知各相關(guān)參驗單位,明確驗收標(biāo)準(zhǔn),審核施工單位工程技術(shù)資料,編繪竣工圖紙;
×、編制西街工程竣工總結(jié)報告等。
(二)×××垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房及廢品回收間工程
×××區(qū)人民政府為了迎接奧運會,改善×××區(qū)農(nóng)村人民的生活環(huán)境,決定在×××區(qū)××個鎮(zhèn),近×××個村建設(shè)垃圾房×××余座,垃圾中轉(zhuǎn)站××座,該項工程投資××××余萬元。該項工程在×月×日開始籌劃,并于×月××日進行各鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站選址開始,相關(guān)施工單位進行開工建設(shè),工期初步設(shè)定本年年底。
為做好本工程的代建工作,我認(rèn)真研究施工圖紙,熟悉工程概況。由于本工程建于各鄉(xiāng)鎮(zhèn),需要協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府相關(guān)人員、各施工單位、監(jiān)理公司及業(yè)主(市政管委)等,因此,協(xié)調(diào)工作量巨大。
在做好大量的協(xié)調(diào)工作情況下,我編制了《垃圾轉(zhuǎn)運站及垃圾房工程項目建設(shè)管理措施》,并報市政管委及×××咨詢公司審批通過執(zhí)行。
在進行項目建設(shè)管理工作時,我做了大量的相關(guān)工作,特別是垃圾中轉(zhuǎn)站工程,因沒有詳細(xì)施工圖紙及總圖,現(xiàn)場圍墻、路面、外網(wǎng)、門衛(wèi)房等具體工程均為我及施工項目經(jīng)理現(xiàn)場確定,并得到業(yè)主的一致贊許,為簽訂代建合同打下良好的基礎(chǔ)。積極巡視檢查各村垃圾房建設(shè)進度及質(zhì)量情況,每周以工程簡報的形式按時向市政管委市容科呂科長匯報工程實況,協(xié)助監(jiān)理公司做好工程量計量工作,對已完成垃圾房建設(shè)的各鎮(zhèn)組織竣工驗收,目前已完成×個鎮(zhèn)的垃圾房工程驗收工作,預(yù)計在××月中旬完成剩余××鎮(zhèn)的垃圾房驗收工作。
二、監(jiān)理工作:
因監(jiān)理公司專業(yè)人員緊缺,總公司為使監(jiān)理委托方滿意,優(yōu)化配置資源,派我兼任×××區(qū)垃圾填埋場工程監(jiān)理項目部總監(jiān)工作。
順義區(qū)垃圾填埋場工程建于×××區(qū)×××鎮(zhèn),占地××公頃,日處理垃圾×××噸,使用年限××年,投資×億元人民幣。
在擔(dān)任本工程總監(jiān)過程中,我詳細(xì)了解工程情況,安排監(jiān)理工程師編制監(jiān)理細(xì)則,組織監(jiān)理項目部內(nèi)部工作會議,檢查專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決監(jiān)理工作中的一些實際問題;每周按時主持工地建立例會,協(xié)調(diào)業(yè)主及施工各方關(guān)系,為工程建設(shè)順利實施創(chuàng)造有利條件;認(rèn)真檢查監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料,努力做到工程資料與施工同步,為工程竣工順利移交做好準(zhǔn)備工作;認(rèn)真審核施工單位施工組織設(shè)計,對不合理及不符合施工規(guī)范情況及時提出,責(zé)成施工單位修改后報審;積極進行施工現(xiàn)場巡視檢查工作,保證每周×日在施工現(xiàn)場巡視檢查施工情況,做到對工程進度、質(zhì)量等情況了如指掌,為進行三控兩管一協(xié)調(diào)工作打下良好基礎(chǔ)。
在任總監(jiān)工作期間,能較好的完成本崗位工作任務(wù),履行崗位職責(zé),使業(yè)主滿意。
三、其他工作
在努力完成公司下達的各項任務(wù)的同時,我積極參與為公司創(chuàng)收活動,完成×××區(qū)×××座標(biāo)志物鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計工作,為公司創(chuàng)收×萬余元。
參加公司辦公室組織的繼續(xù)教育活動,努力提高專業(yè)素質(zhì),為今后更好的做好代建工作積蓄能量。
四、經(jīng)驗教訓(xùn)
代建制作為一種新型的管理模式,于××××年在全國推行,首先因其體現(xiàn)了“投資、建設(shè)、管理、使用”職能的彼此分離,可以有效避免擅自擴大建設(shè)規(guī)模,提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),增加建設(shè)內(nèi)容等行為,以及“概算超估算、預(yù)算超概算、結(jié)算超預(yù)算”的三超問題,達到提高投資效益和管理水平的目的。
其次,代建單位專業(yè)性強,工作效率高。代建法人由于專業(yè)從事工程建設(shè),有一支專業(yè)化隊伍,他們熟悉業(yè)務(wù),熟悉市場,成本節(jié)約意識強,這種內(nèi)行管內(nèi)行,既提高工作效率,又節(jié)約成本,它使工程監(jiān)管更“?!薄?/p>
再次,它使權(quán)力分置更“明”。說到底,全部資金由財政部門及國庫統(tǒng)一管理撥付,業(yè)主方既不管錢又不管建,代建單位也是看不見一分錢,所建項目又不是自己用,真正做到“量體裁衣”,從而防止工程越建越大,克服了投資、建設(shè)、管理、使用“多位一體”的弊端,四權(quán)分立且相互制衡,對腐敗的免疫力自然倍增。
從上述幾個角度來說,“代建制”的建設(shè)管理還是比較有生命力的。實踐證明,實行“代建制”,將政府投資項目進行適當(dāng)?shù)募?、統(tǒng)一管理,有利于提高政府投資項目管理的專業(yè)化水平,對于控制投資和提高投資效益可以發(fā)揮積極作用。為此,《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》提出:對非經(jīng)營性政府投資項目加快推行“代建制”。共5頁,當(dāng)前第4頁4
×××工程管理有限公司在這樣的大環(huán)境進行代建工作,足以看出決策者的英明所在。但是,由于本公司初涉代建工作,還存在代建工作經(jīng)驗少,在工程管理過程中及內(nèi)外部協(xié)調(diào)等方面不到位等諸多問題,公司員工專業(yè)化程度不
高,分工不細(xì)等現(xiàn)象。因此,在本年度代建工作中出現(xiàn)了一些失誤,例如:我在×××街改建工程代建工作中,在各管線工程施工程序安排、進場順序及工期安排等方面就有許多不合實際情況現(xiàn)象,特別是電力工程,因其自行設(shè)計自行施工,獨立性較強,在協(xié)調(diào)時我們疏忽了箱變、開閉器位置擺放問題,結(jié)果出現(xiàn)由于箱變、開閉器擺放位置不合理而返工重做現(xiàn)象,造成了不必要的浪費。
為了做好政府投資工程項目的代建工作,我們在工作時必須做到細(xì)致入微,對工程項目的范圍、工期、質(zhì)量等方面的要求應(yīng)全面了解掌握,認(rèn)真分析各單位工程之間的關(guān)系,合理安排施工順序,注重各施工單位的協(xié)調(diào)工作,使工程項目在保質(zhì)保量的情況下順利實施,并按計劃工期完工。同時我們還應(yīng)努力學(xué)習(xí)工程項目管理方面的知識,提高業(yè)務(wù)水平,運用科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟管理、工程管理等多方面的知識和信息做好項目代建工作。
篇5
微微拉開六月的簾幕,柔風(fēng)輕輕,雨絲飄逸;輕輕拉開六月的簾幕,花香滿滿,海浪歡樂。月光下,含情的雙眸中閃動著愛意;林蔭里,隨風(fēng)揚起的秀發(fā)拂動著甜美的私語。下面由小編來給大家分享6月份工作心得,歡迎大家參閱。
6月份工作心得1----年的第一個月,--司法所在縣司法局黨組和--鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)上一年工作經(jīng)驗,繼續(xù)扎實全面開展人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳、法律服務(wù)、社區(qū)矯正和安置幫教等各項工作,為維護--鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定,創(chuàng)建平安--作出了積極貢獻,現(xiàn)將本月的工作小結(jié)如下:
一、人民調(diào)解工作。
本月,我所一如既往狠抓人民調(diào)解工作,本月鎮(zhèn)調(diào)委會與各村調(diào)委會共受理各種民間矛盾糾紛X起,均已全部調(diào)解成功。其中,鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會受理矛盾糾紛案件X起;各村調(diào)解委員會受理矛盾糾紛X起,糾紛調(diào)解成功率X%。
人民群眾的調(diào)解工作就是要做到糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)解,在矛盾惡化之前將其控制,進而徹底解決不留隱患。矛盾雙方能及時握手言和,有效的保證了X鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
在完成鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)解的同時我所還積極督促各村調(diào)委會調(diào)解員積極調(diào)解和上報案件,力求案件的真實性有效性。本月,全鎮(zhèn)無因調(diào)解不及時和調(diào)解不當(dāng)而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件。
二、法律援助。
本所的法律援助工作一如既往的以幫扶弱勢群體為己任,以保護申請人的合法權(quán)益為目標(biāo)。法律援助工作是司法所的重要工作之一,本月我所共受理法律援助案件申請X起,均是離婚糾紛案件。接到申請人反映后我們及時整理材料上報法律援助中心審批,及時與申請人簽訂委托協(xié)議,為申請人相關(guān)法律文書。目前,該X起案件正在辦理當(dāng)中。
三、社區(qū)矯正和安置幫教。
本月我所社區(qū)矯正對象在冊人數(shù)X人。新增矯正對象X人,解除矯正對象X人,新增的X明矯正對象均為緩刑。
本月,我所堅持要求所有矯正人員到所里報到,寫思想?yún)R報及個人月總結(jié),同時與矯正對象聊天了解其本月的工作、生活情況,以保證對每位矯正對象能進行有效管理和教育。
本月,除黃榮鵬在南寧讀書外,其余矯正對象均在田陽縣范圍內(nèi)接受監(jiān)管。因黃榮鵬年紀(jì)尚小,讀書對其矯正和成長都有益,因此我們是支持的,但同時我們也要求黃榮鵬將就讀學(xué)校、報到通知、聯(lián)系方式等信息告知并核實,并嚴(yán)格要求其攜帶定位手機,以便隨時網(wǎng)上監(jiān)控。
在所有矯正對象中較難管理的對象是吳廣豐,因其已經(jīng)是第二次被社區(qū)矯正,具有不穩(wěn)定因素,加上其患有心臟病,在管理方面難度較大。因此,我們投入更多的時間和經(jīng)歷對其進行教育和監(jiān)管,并多次上門家訪與其母親溝通,希望在家屬的幫助下讓其順利度過本次矯正期。
四、積極參與社會治安綜合治理工作。
--鎮(zhèn)群眾法律意識較高,并且征地補償,建房糾紛等問題較多,因此平時矛盾糾紛相對較多。我所繼續(xù)密切關(guān)注并積極配合鎮(zhèn)政府相關(guān)部門,對調(diào)解糾紛提供有效的意見和建議,提供有關(guān)法律知識并積極參與調(diào)處會議,為維護--鎮(zhèn)的平安穩(wěn)定盡到了職責(zé)。
五、加強請示匯報,爭取各級領(lǐng)導(dǎo)重視和支持。
我們在做好本部門工作業(yè)務(wù)的同時,積極參與鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,努力完成縣局和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作任務(wù),在工作中碰到什么困難都能夠向上級領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府請示匯報,努力贏得各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
六、下個月工作計劃
1、結(jié)合本月的實際情況,繼續(xù)做好人民調(diào)解工作。
下個月,我所計劃完成調(diào)解任務(wù)X件以上,同時督促各村調(diào)解委員會成員認(rèn)真開展糾紛調(diào)解工作,積極上報調(diào)解案件,集中精力、千方百計完成縣局下達的調(diào)解任務(wù)。
2、切實抓好社區(qū)矯正和安置幫教工作,繼續(xù)密切注意幫教人員和矯正人員生活狀況,做好各項信息的登記、查詢和備案工作。
3、加大力度開展法律服務(wù),積極解答法律咨詢,積極開展法律宣傳,尤其要把法律援助工作抓緊抓好。
下個月我所計劃完成法律援助案件X件以上,爭取完成和超額完成法律援助案件任務(wù)。
4、加強本所隊伍建設(shè),加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時總結(jié)經(jīng)驗,明確工作職責(zé),同心同德把各項工作完成好。
6月份工作心得2一、X月份工作情況
1、社會穩(wěn)定工作呈現(xiàn)良好趨勢。
一是堅持矛盾糾紛排查,共排查出穩(wěn)定因素X起,針對不穩(wěn)定因素進行認(rèn)真分析,制定工作預(yù)案。二是對排查出的矛盾糾紛及時進行預(yù)防、控制和化解。三是X月份發(fā)生矛盾糾X起,累計發(fā)生矛盾糾紛X起,化解成功X起,調(diào)解率達X%,成功X%。
2、法治宣傳教育工作有序推進。
一是繼續(xù)做好常規(guī)性法治宣傳,開展適時、適法宣傳。二是聯(lián)合區(qū)司法局在洪藍(lán)中小學(xué),開展以“法潤溧水?德法伴我成長”為主題的教育活動。三是結(jié)合秸稈禁燒,開展相關(guān)法律法規(guī)知識宣傳。
3、兩類人員管理教育嚴(yán)格規(guī)范。
一是進一步做好社區(qū)矯正和安置幫教兩類人員的日常監(jiān)管工作,杜絕重新犯罪,確保社會穩(wěn)定。二是堅持與派出所核對每月每位社區(qū)矯正對象信息,做到信息互通,切實掌握每位社區(qū)矯正動態(tài)變化情況。三是加強重點矯正對象的監(jiān)管,對重點對象進行個別談話教育。四是本月X日、--日聯(lián)合派出所對全鎮(zhèn)社區(qū)矯正及安置幫教重點對象進行上門走訪,切實掌握兩類重點人員動態(tài),確保社會安全穩(wěn)定。五是本月X日組織全鎮(zhèn)矯正對象參加集中教育和社區(qū)服務(wù)。目前安置幫教對象X人,重點對象X人;社區(qū)矯正對象X人,重點對象X人。
4、公共法律服務(wù)工作全面推開。
一是繼續(xù)做好法律援助案件的處理工作。二是開展法律咨詢、法律服務(wù),處理好來訪工作。三是結(jié)合“法潤江蘇春風(fēng)行動”系列法律服務(wù)活動,積極開展公共法律服務(wù)社區(qū)行惠民活動。
5、司法所及調(diào)委會建設(shè)進一步加強。
一是進一步做好各項業(yè)務(wù)工作。二是進一步做好司法行政平臺的完善工作。三是做好調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)。四是做好上港村及居委會省級民主法治示范村申報及臺帳整理工作。
6、各項活動扎實開展。
一是司法所召開所內(nèi)工作會議。二是開展司法所黨支部活動。
二、X月份工作打算
1、突出矛盾糾紛排查和調(diào)處。
一是堅持抓好矛盾糾紛排查工作,突出做好不穩(wěn)定因素排查,對排查出的矛盾進行認(rèn)真的分析梳理,制定好預(yù)防預(yù)案,做好化解工作。二是加強大調(diào)解工作,整合調(diào)解資源,充分發(fā)揮好聯(lián)調(diào)、聯(lián)防工作,保持信息暢通。
2、加大法治宣傳教育工作力度。
一是重點做好“六五”普法宣傳。二是組織開展法治教育活動。
3、重點加強對兩類人員管理教育。
一是重點加強對社區(qū)矯正對象的日常管理,切實掌握每位社區(qū)矯正對象的動態(tài)信息。二是組織對重點對象進行個別管理教育及走訪,確保社會的安全穩(wěn)定,并對社區(qū)矯正對象電話匯報情況,進行抽查走訪核實。三是繼續(xù)開展集中教育和公益勞動。
4、強化司法所和調(diào)委會工作。
一是狠抓思想作風(fēng)建設(shè),加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作的主動性、自覺性和責(zé)任性。二是做好各調(diào)委會建設(shè)工作。
5、全面推進公共法律服務(wù)全覆蓋工作。
一是結(jié)合區(qū)司法局做好加快構(gòu)建全區(qū)公共法律服務(wù)全覆蓋工作體系,做好村村通工作。二是繼續(xù)開展法律咨詢和法律服務(wù)工作,做好法律援助案件的承辦工作。
6、積極配合中心工作。
一是做好政府相關(guān)案件的協(xié)調(diào)和處理。二是積極做好黨委、政府的中心工作。
6月份工作心得3在這一個月工作當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)很多問題。
當(dāng)然我只能給各位領(lǐng)導(dǎo)一些建議,首先是吃飯,我進來遇到的第一個問題是吃飯的時候遇到,也是所有員工都要求改變的,就是同事們每日吃完飯以后都要過潲水間倒剩下的飯菜時,時常有一股刺眼,經(jīng)常刺的把持不住眼淚,那個地方早班人員去的比較多,希望能進行整改。
第二個地方是我們的更衣柜,那個地方的物品擺放非常的不合理,而且還有一筐爛皮鞋,一個梯子橫在里面,空間更小,還有那里還有幾個餐車,讓同事們沒有一個良好的工作環(huán)境,員工食堂里面的設(shè)施設(shè)備應(yīng)該更換一下,在大廳里的背景音樂聲音偏大,音樂聲音的控制在60分貝左右很合適的,另外在大廳里的衛(wèi)生勉強可以,各個區(qū)域里備餐柜里的擺放不和規(guī)范,需要經(jīng)常整理才行,要緊抓,如果不緊抓的話,接下來的工作辦起來就不那么順利,因此需要常抓,還有就是c區(qū)里的備餐柜里的東西太多了,是否考慮該拿走的就拿走,騰出更大的空間放有用的東西,卡坐上備的餐具不夠用,還有就是各區(qū)域內(nèi)的員工的崗位職責(zé)不太明確,特別是兼職員工,我感覺他們好象沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)一樣,因為他們總是不知道自己什么時候該干什么。
還有就是很多員工的服務(wù)經(jīng)常脫節(jié),服務(wù)經(jīng)常不到位,為了避免這種情況的出現(xiàn),希望多注意培訓(xùn)員工的服務(wù)意識,強化他們的服務(wù)意識,服務(wù)理念,同事之間的善處的原則,及個人的工作目標(biāo)是圓滿的完成任務(wù),還有就是為了提高工作效率大廳內(nèi)的幾個區(qū)域應(yīng)該添加幾個電話,方便聯(lián)系廚房。還有就是要找個優(yōu)秀的配菜員,因為我覺得如果要找服務(wù)員配菜的話,肯定會讓整個服務(wù)流程脫節(jié),后果就是讓客人覺得我們的服務(wù)不周到。
還有就是要強調(diào)服務(wù)員在開菜單的時候要注意寫清楚時間,讓廚房及時的做出菜品,各個區(qū)域內(nèi)的餐具不太統(tǒng)一,比如說湯勺就有好幾種型號,同時出現(xiàn)在同一桌會是什么樣子的,筷架也是如此,筷套也是臟的很,筷套爛的像掃帚一樣,也需要更換,桌上的擺設(shè)也是零零散散,在婚宴的時候還有就是上毛巾,沏茶,倒飲料,套椅套,套椅套的方式也有待改變,一人一個樣,應(yīng)該統(tǒng)一,還有就是在各個區(qū)域內(nèi)的臺面擺設(shè)不太統(tǒng)一,應(yīng)該有相應(yīng)的人員尋場,督導(dǎo)整個現(xiàn)場的工作,另外應(yīng)該有一個質(zhì)量監(jiān)督和管理小組,以改進工作,讓公司盡快的發(fā)展。
6月份工作心得4幼兒園在全體教職工的共同努力下,6月份各項工作開展順利,達到了預(yù)期的目標(biāo),本人現(xiàn)總結(jié)如下:
一.后勤保障方面:
1.6月份氣溫逐步升高,如何給幼兒提供更加可口衛(wèi)生的飯菜是各項工作的重中之重。
為此,我園特聘請專職廚師來管理廚房,以目前的運行效果看,比以前有較大進步。在今后我園將對廚房的各方面工作長抓不懈,為本園孩子的飲食健康提供保障!
2.通過每周一發(fā)的食譜,提高了飲食的透明度,幼兒園的飯菜均與菜譜一致,若有變動本園會及時公布變更原因。
家長反映較好。
3.班車方面:對班車司機進行道路安全方面的培訓(xùn),并制定司機管理規(guī)定嚴(yán)格要求司機師傅們。
二:教學(xué)方面
1.創(chuàng)新工作:利用飛信模式把孩子每天的學(xué)習(xí)情況及作業(yè)第一時間反饋給家長,使家長能深入了解幼兒在園內(nèi)的學(xué)習(xí)情況,方便了家長利用晚上時間與孩子的交流及輔導(dǎo)。
從而,為幼兒的學(xué)習(xí)進步提供了保障。
2.任命吳婷婷老師為第二任教學(xué)主管,完成交接工作繼續(xù)執(zhí)行各班教師備課檢查,聽課檢查,教師輪流聽課評課,幼兒學(xué)習(xí)檢查考核等日常教學(xué)工作。
希望吳主任能在以后的工作中嚴(yán)格要求自己,做好本職工作的同時在教學(xué)上不斷創(chuàng)新,爭取讓本園的教學(xué)工作有所突破
3.招聘三名實習(xí)教師進行培訓(xùn),收到預(yù)期效果
三:教師培訓(xùn)工作
1.通過多次例會與老師的交流,我園教師在耐心、愛心、責(zé)任心上有了很大進步,尤其在精神面貌方面有了較大提高。
2、進一步修訂完善了本園管理制度,使教師在以后大部分工作中都有章可循。
各項工作落實檢查的同時,用當(dāng)場指正的方式,使效率大大的提高了,問題在第一時間得到了解決,使管理更加嚴(yán)格化了。
3.倡導(dǎo)各位老師樹立“終身學(xué)習(xí),為人師表”的思想,以組織老師集體學(xué)習(xí)的方式不斷提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
4.推廣普通話方面,本人作為園長在此作出檢討,在以后的工作中會嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)并使用普通話,作為老師不論任何時刻,在園內(nèi)必須使用普通話,這一點從本周起嚴(yán)格執(zhí)行,如有違反,嚴(yán)格按照管理制度進行處罰!
四:招生、安全方面:
1.完成本月任務(wù),在園幼兒達到225人
2.在安全方面,小三班,大班出現(xiàn)安全問題,責(zé)任人已按規(guī)章制度進行了處罰,個人并進行了深刻反省。
對此,各班老師應(yīng)該時刻保持高度注意,孩子安全永遠(yuǎn)第一。我園會在安全問題上長抓不懈,把安全問題率降到最低甚至沒有!
最后,在6月份工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,爭取7月份各項工作做的更全面,更細(xì)致!
6月份工作心得5自今月----月份入職++公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是----月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員----人,本月度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
四、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗和收獲
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
(4)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20----月的工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
篇二:企業(yè)6月工作總結(jié)
不知不覺中我來到這家公司已經(jīng)有2個月了,在這段時間,我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉(zhuǎn)變,因為一切對于我而言都是嶄新的,需要重新了解我們的行業(yè)、我們的公司以及我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。通過不斷地觀察學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)和幫助,在這里,很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。如今我對公司的業(yè)務(wù)操作以及所在崗位的職責(zé)也有了初步的了解。
進入x月份以來,除了一些常規(guī)工作如制作周報,撰寫會議記錄以及租金催收等,同時也開始接觸一些項目的協(xié)辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng)顯等項目的一些財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開始,說實話我對這些工作也無從下手,是領(lǐng)導(dǎo)--和--以及其他同事耐心地教導(dǎo)我如何去開展這些工作,雖然我現(xiàn)在依然不是很懂很精通,但是起碼有了個大概的了解,相信隨著不斷學(xué)習(xí)積累,我也會逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外,x月份最主要的工作是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求收集整理關(guān)于巴西金融市場訊息以及跨境融資的交易模式,并將其匯總制成培訓(xùn)資料。期間,通過不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)系了解這方面的朋友等來收集資料、獲取信息。但是由于能力水平有限和經(jīng)驗欠缺,一些資料無法收集齊全,同時對跨境融資的某些交易模式也會出現(xiàn)理解偏差,導(dǎo)致培訓(xùn)資料的制作遲遲無法完成。所幸領(lǐng)導(dǎo)無私的教導(dǎo),使得這些資料慢慢地在完善。目前,《跨境融資的交易模式》培訓(xùn)資料已經(jīng)基本完成,而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外,也幫助其他部門的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成PPT。
在x月份,作為業(yè)務(wù)部一員,也隨同部門參加了其他同事的項目上會。在這個過程中,不僅可以切實學(xué)習(xí)項目的上會流程,同時也可以了解評審委員對于上會項目的關(guān)注點和評審風(fēng)格,這些對于我以后在做業(yè)務(wù)項目時是實質(zhì)性幫助的。無論項目是否通過,項目報告難免總有些不足之處,而這些便成為了所有業(yè)務(wù)員不斷學(xué)習(xí)成長且變得越來越專業(yè)的動力。
在接下來的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
業(yè)務(wù)人員銷售的第一產(chǎn)品其實是銷售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說過,在我們公司,我們實際要銷售的產(chǎn)品是這個客戶,只有成功把這個客戶推銷出去,一個項目才能真正成功。每個成功的業(yè)務(wù)員總是能與他的客戶有許多共識,這與業(yè)務(wù)人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于公司業(yè)務(wù)的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
篇三:企業(yè)6月工作總結(jié)
本人--------于------年----月----日入職,至今已在----------投資有限公司工作一月有余。入職以來,我努力工作和學(xué)習(xí),在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)和接觸中,不斷完善補充行業(yè)專業(yè)知識,個人綜合素質(zhì)、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處,在今后的工作中,將繼續(xù)努力、不斷鞭策自己、不斷取得進步。
一、x月份工作總結(jié)
市場部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及投資項目管理工作的實際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認(rèn)真研究投資工作中的實際情況,配合部門作好項目投資的前期準(zhǔn)備工作,為領(lǐng)導(dǎo)審批、決策提供充分、詳實的依據(jù)和建設(shè)性的建議。過程中,我深切地體會到,作為市場部的一份子,不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致,行動上更要與市場同步,時刻做到思想、行動與時俱進。在做好本職工作的同時,極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思,以發(fā)展凝聚力量,以實干樹立形象”。
(一)基本的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面包括:公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、綜合素養(yǎng)技能的培訓(xùn)等。
通過公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程,促使我快
速地進入工作狀態(tài),提高了工作效率。市場部門專業(yè)知識的技能培訓(xùn),讓我盡快熟悉部門相關(guān)的工作內(nèi)容,并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作,初步學(xué)習(xí)了“基礎(chǔ)設(shè)施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權(quán)投資”這四大板塊的基本內(nèi)容,提升了我對投資行業(yè)的認(rèn)知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn),加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運用規(guī)范,做出符合要求的工作文件,強化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能,在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。
1.學(xué)習(xí)和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等;
2.學(xué)習(xí)理解土地儲備和一級開發(fā)工作流程、BT項目和BOT項目的內(nèi)容和區(qū)別、三舊改造方案內(nèi)容等;
3.學(xué)習(xí)公司接待工作手冊和閱讀商務(wù)禮儀方面的書刊。
(二)業(yè)務(wù)拓展方面
一個月以來,我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目,其中發(fā)現(xiàn)----行業(yè)投資潛力,進而,對----行業(yè)進行了初步的開展工作。整個過程,我配合部門收集各種關(guān)于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和基本情況,并且獨自撰寫了《------------》項目的可行性研究報告的初稿。經(jīng)部長對報告內(nèi)容的指點,我進行了多次的修改,基本完成了《----------》的初步可研報告。為下一步該項目被上級認(rèn)可提供了有力依據(jù),和部門以后業(yè)務(wù)拓展提供了參考。
(四)信息收集工作我的本職工作是負(fù)責(zé)市場信息收集,這同時也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中,我通過各種渠道,其中包括實地走訪、網(wǎng)絡(luò)渠道等,以及個人的人際關(guān)系,收集各種業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,以此來完成上級和部門交代的任務(wù)。
(五)市場部內(nèi)務(wù)工作
1.完成了平時的會議相關(guān)信息記錄,項目相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,項目相關(guān)圖表的修改與制作,并及時制作成Excel、Word、PPT形式以便存檔及供日后查看與參考;
2.完成了平時相關(guān)項目的資料的分類與整理,以及一些資料的打印、復(fù)印等。
(六)項目的跟蹤工作
我們市場部各負(fù)其責(zé),做到“宏觀不漏項,微觀要精準(zhǔn)”。
1.配合部門完成了對----項目周邊的樓房等售價的信息收集;
2.協(xié)助部長完成了對--------項目的整個經(jīng)濟指標(biāo)分析的修改與調(diào)整;
3.與部員一起研究------項目的風(fēng)險控制,并羅列出相關(guān)的存在風(fēng)險及相對應(yīng)的規(guī)避方法供部長審定;
4.在部長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過反復(fù)的論證,一起完成了----項目的《初步合作意向方案》,并由部長提交給公司審核。
二、工作中存在的問題
(一)個人專業(yè)技能還很膚淺,綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進步,自我工作時間安排有待完善,工作效率有待提高。
(二)業(yè)務(wù)的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。
(三)個人信息收集的渠道有限,人際關(guān)系網(wǎng)有待擴寬,信息收集較為單一。
三、如何改進存在問題
(一)加強專業(yè)技能的培訓(xùn)。平時多查看、收集相關(guān)專業(yè)知識的內(nèi)容,多閱讀有關(guān)投資、開發(fā)等相關(guān)文件和書籍,并且積極投入工作,在工作中不斷的充實專業(yè)技能。
(二)提高綜合素養(yǎng)。平時多閱讀商務(wù)禮儀方面資料,在日常的工作中強化自身修養(yǎng),做到技能與素養(yǎng)并舉。
(三)完善工作安排。在日后的工作中,整理出自己的職業(yè)計劃,做到工作有條有理,從而提高工作的效率。
(四)擴寬業(yè)務(wù)渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員培養(yǎng)關(guān)系,建立聯(lián)系,從而搭建我們投資公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)。