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關(guān)鍵詞：計(jì)劃外工作；黨政職能部門(mén)；目標(biāo)管理

中圖分類(lèi)號(hào)：C93-0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）05-0-01

一、目標(biāo)管理及其在黨政職能部門(mén)的應(yīng)用

目標(biāo)管理是通過(guò)建立目標(biāo)體系，利用目標(biāo)制定、目標(biāo)實(shí)施及目標(biāo)完成情況的評(píng)價(jià)等一系列步驟引導(dǎo)和控制員工的行為。[1]

目標(biāo)管理在職能部門(mén)的應(yīng)用，可以同時(shí)幫助組織實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，但是由于“職能部門(mén)之間工作差異較大，考核的指標(biāo)、權(quán)重設(shè)置很難把握，同時(shí)這些部門(mén)由于事務(wù)性工作多，工作量不易測(cè)量，臨時(shí)性工作多，計(jì)劃性較弱，工作的成果不容易衡量等特點(diǎn)，所以總是很難給職能部門(mén)制定出一個(gè)可以量化，令人信服的考核方案?！盵2]

目前的主要做法是：根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃和年度目標(biāo)，以及各部門(mén)的工作現(xiàn)狀和發(fā)展需求，制定黨政職能部門(mén)的年度工作計(jì)劃，將全年的工作分為日常工作、重點(diǎn)工作等，考慮時(shí)間節(jié)點(diǎn)，納入每月計(jì)劃中；并在全年目標(biāo)分值固定的前提下，給每項(xiàng)工作賦以相應(yīng)的目標(biāo)分值。

二、從計(jì)劃外工作看黨政職能部門(mén)的目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定

黨政職能部門(mén)因?yàn)閿?shù)據(jù)目標(biāo)較少，事務(wù)性計(jì)劃目標(biāo)制定得是否合理對(duì)醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō)十分重要；安醫(yī)大二附院從2009年開(kāi)始引入效能建設(shè)，2010年逐步施行全面目標(biāo)管理，將效能建設(shè)納入目標(biāo)管理體系，基本實(shí)現(xiàn)了黨政職能部門(mén)工作的目標(biāo)管理。通過(guò)幾年的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)，在對(duì)各部門(mén)計(jì)劃外工作進(jìn)行分析以及從目標(biāo)管理的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)中，我們發(fā)現(xiàn)致使目標(biāo)計(jì)劃制定得不合理的原因主要有以下幾種。

（一）信息傳遞不夠通暢

在信息社會(huì)，信息給人們生活帶來(lái)無(wú)限便捷的同時(shí)，也因?yàn)閷?duì)信

息掌握的不對(duì)稱(chēng)，給人們生活帶來(lái)實(shí)質(zhì)上的不公平。在醫(yī)院管理中同樣存在這個(gè)問(wèn)題，究其原因主要有：1.院務(wù)公開(kāi)工作有待加強(qiáng)；2.醫(yī)院保密與院務(wù)公開(kāi)工作相沖突；3.部分工作人員有意利用信息傳遞的時(shí)間差來(lái)趨利避害；4.不能積極主動(dòng)地掌握和部門(mén)有關(guān)的縱向、橫向信息。

（二）部門(mén)的主要職責(zé)和發(fā)展方向不明確

1.將醫(yī)院的總體發(fā)展目標(biāo)融入各黨政職能部門(mén)的實(shí)際工作中，這方面可供借鑒的成功范例并不多，對(duì)于安醫(yī)大二附院的管理者來(lái)說(shuō)也是在發(fā)展中探索、在探索中發(fā)展。

2.長(zhǎng)期以來(lái)，事業(yè)單位的職能部門(mén)工作已經(jīng)形成了一個(gè)基本模式：目標(biāo)任務(wù)不明確，沒(méi)有計(jì)劃約束和引導(dǎo)，大部分工作都成了臨時(shí)性工作，部門(mén)的所謂“發(fā)展”依靠“臨時(shí)性工作”推動(dòng)。

3.對(duì)行政管理工作不重視，尤其是在醫(yī)院這個(gè)行業(yè)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑體現(xiàn)得尤其明顯，這種思想意識(shí)的直接后果是：

（1）管理缺乏科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性；

（2）目標(biāo)任務(wù)制定者的資質(zhì)具有隨意性；

4.存在部分專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得不扎實(shí)的現(xiàn)象。

（三）部門(mén)間的分工與合作范疇不明確

醫(yī)院部分工作職責(zé)因分工與合作范疇界定不明確或者難以界定，也會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃工作不能全覆蓋實(shí)際工作或者工作職責(zé)有重復(fù)。

（四）計(jì)劃制定得少，有意回避考核

醫(yī)院實(shí)施目標(biāo)管理后，各職能部門(mén)所制定的年度計(jì)劃全部納入考核體系，也因此，可能會(huì)存在部分部門(mén)為了回避考核，在制定年度計(jì)劃時(shí)有意將計(jì)劃制定得少的現(xiàn)象。

將黨政職能部門(mén)工作納入目標(biāo)考核體系，相當(dāng)有效地保障了醫(yī)院總體既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但是作為醫(yī)院的管理者們，還希望醫(yī)院目標(biāo)計(jì)劃的制定與實(shí)現(xiàn)可以保障醫(yī)院健康、有序地長(zhǎng)足發(fā)展。

那么如何及時(shí)有效地修正目標(biāo)計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)影響醫(yī)院發(fā)展的隱性因素呢？

我們通過(guò)對(duì)上述醫(yī)院黨政職能部門(mén)的2011年計(jì)劃外工作進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，計(jì)劃外工作主要集中于：1.培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與考核；2.制度修訂；3.網(wǎng)絡(luò)化管理；4.醫(yī)院間的合作；5.職責(zé)與歸屬不明確的工作；6.文化的營(yíng)造。這說(shuō)明黨政職能部門(mén)的工作在標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、專(zhuān)業(yè)化以及合作共贏與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)文化的內(nèi)化作用尚認(rèn)識(shí)不足。

三、計(jì)劃外工作測(cè)評(píng)法的實(shí)際運(yùn)用

安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院決策層2012年的日常管理工作基本圍繞著上述幾個(gè)方面進(jìn)行，但黨政職能部門(mén)在制定2012年年度計(jì)劃時(shí)，沒(méi)有特別強(qiáng)調(diào)要將2011年計(jì)劃外工作類(lèi)型考慮進(jìn)計(jì)劃內(nèi)。

2012年底，我們又對(duì)2012年計(jì)劃外工作進(jìn)行分析，這次吸取了2011年的教訓(xùn)，采取分部門(mén)分析的方法，這種分析方法更加細(xì)致深入，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)：2011年發(fā)現(xiàn)的普遍性問(wèn)題部分仍然存在，有的還出現(xiàn)了新的問(wèn)題。

下面我們就隨機(jī)挑選某些部門(mén)的計(jì)劃外工作為例：

部門(mén)一：計(jì)劃外工作涉及部分院內(nèi)重點(diǎn)工作以及節(jié)假日、衛(wèi)生系統(tǒng)節(jié)日相關(guān)工作；

部門(mén)二：計(jì)劃外工作主要集中在重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)、醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理；

部門(mén)三：計(jì)劃外工作涉及常識(shí)、與主管部門(mén)的聯(lián)系、管理人員的培養(yǎng)、考察工作，管理人員的動(dòng)態(tài)管理、調(diào)研工作、醫(yī)院文化建設(shè)等；

部門(mén)四：涉及職工基本福利；

部門(mén)五：計(jì)劃外工作主要是迎接上級(jí)主管部門(mén)的檢查以及標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)材料的編制。

2012年年底，我們對(duì)職能部門(mén)2011（未考慮計(jì)劃外工作）、2012（考慮了計(jì)劃外工作）年兩年的目標(biāo)管理進(jìn)行比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)十六個(gè)黨政管理部門(mén)，只有四個(gè)部門(mén)目標(biāo)管理得分略有下降，其它都呈上升趨勢(shì)；事實(shí)說(shuō)明，從計(jì)劃外工作看職能部門(mén)的目標(biāo)管理，確實(shí)在相當(dāng)大程度上有效保障了醫(yī)院的發(fā)展方向。

出現(xiàn)計(jì)劃外工作的原因我們已經(jīng)在前面分析過(guò)，這些已經(jīng)完成了的計(jì)劃外工作讓我們的工作多少顯得有些盲目和忙亂，因此，2012年年底至2013年年初，組織各部門(mén)制訂2013年目標(biāo)任務(wù)考核表時(shí)，醫(yī)院決策層要求將醫(yī)院2013年工作要點(diǎn)分解至部門(mén)并加入考核表內(nèi)，醫(yī)院的相關(guān)管理部門(mén)審核時(shí)也特別注意了各部門(mén)2012年計(jì)劃外工作類(lèi)型是否被囊括。

從2013年開(kāi)始，醫(yī)院實(shí)施真正意義上的目標(biāo)管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]張旭明，王亞玲.績(jī)效管理的常見(jiàn)認(rèn)識(shí)誤區(qū)[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)·人力資源管理，2012（10）.

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（一）作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容

作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容十分豐富，主要包括思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)五個(gè)方面。思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)是基礎(chǔ)，工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是關(guān)鍵，生活作風(fēng)與思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)都有密切聯(lián)系。

（二）作風(fēng)建設(shè)的重要性

黨的作風(fēng)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生命和國(guó)家的前途命運(yùn)。干部作風(fēng)決定履職狀態(tài)，關(guān)系事業(yè)成敗。空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。建成全面小康，完成復(fù)興偉業(yè)，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”，最終要靠真抓實(shí)干。

（三）把握作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵及其相互關(guān)系

抓住重點(diǎn)，解決好突出問(wèn)題；不斷探索，注意總結(jié)新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，努力培育新的作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)傳承與創(chuàng)新相結(jié)合；把解決突出問(wèn)題與堅(jiān)持不懈地開(kāi)展教育結(jié)合起來(lái)，夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。

二、基層公路管理部門(mén)作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）思想作風(fēng)方面

由于視野不夠?qū)挿海哌\(yùn)用不夠靈活，面對(duì)需求多樣化、管理松散化等新情況、新問(wèn)題，過(guò)多依賴(lài)參照借鑒已有的成功經(jīng)驗(yàn)，缺少系統(tǒng)的分析研究，缺乏破題的勇氣和決心，缺少有效的解決方案。

（二）學(xué)風(fēng)方面

學(xué)習(xí)態(tài)度有待加強(qiáng)，要注重向?qū)W習(xí)型單位靠攏，達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)。利用學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)工作的能力不夠，局限于書(shū)面知識(shí)。

（三）領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面

走群眾路線(xiàn)的深度和廣度還不夠，傾聽(tīng)群眾呼聲，克服不良習(xí)氣，要力爭(zhēng)做到情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所謀。

（四）工作作風(fēng)方面

科學(xué)管理的能力有待提高。尚未完全建立起上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)的工作體系，縱向缺少具體指導(dǎo)和量化考核，橫向缺少經(jīng)常流。抓機(jī)關(guān)自身建設(shè)和基礎(chǔ)性工作力度不夠。

三、如何推進(jìn)基層公路管理部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的科學(xué)化、常態(tài)化

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保作風(fēng)建設(shè)成效

1.抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。

基層公路管理部門(mén)應(yīng)對(duì)如何開(kāi)展好作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行周密部署，成立作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立工作辦公室，確保作風(fēng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。

2.制定活動(dòng)方案。

根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的統(tǒng)一部署，結(jié)合單位工作實(shí)際，制定作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案，明確作風(fēng)建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)及步驟，對(duì)每一階段的工作內(nèi)容應(yīng)做出詳細(xì)部署。

3.進(jìn)行宣傳動(dòng)員。

在單位召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)工作動(dòng)員大會(huì)。使全單位干部職工，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，理清思路，為作風(fēng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)

1.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

分別對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、重點(diǎn)學(xué)習(xí)篇目、研討題目、需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題等做了詳細(xì)的配檔說(shuō)明，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方法，確保黨員干部參學(xué)率達(dá)到100%。通過(guò)學(xué)習(xí)使單位職工全面提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

2.大力加強(qiáng)文化建設(shè)。

建立公路文化長(zhǎng)廊，讓職工在和諧優(yōu)美的辦公環(huán)境中接受公路文化的熏陶；廣泛開(kāi)展職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球小聯(lián)賽、演講比賽等豐富多彩的文體和主題活動(dòng)，增強(qiáng)職工的交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；認(rèn)真開(kāi)展向先進(jìn)同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、見(jiàn)賢思齊的濃厚氛圍。

（三）加強(qiáng)意見(jiàn)征集及日常作風(fēng)檢查工作，營(yíng)造良好的工作風(fēng)氣

1.廣泛征求意見(jiàn)及建議。通過(guò)下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷等形式廣泛征集有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，逐條建立改進(jìn)措施，確保整改到位。

2.嚴(yán)格考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，采取明查與暗訪(fǎng)相結(jié)合的方式對(duì)單位職工進(jìn)行檢查，并定期對(duì)情況進(jìn)行通報(bào)。

3.力弘揚(yáng)“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。

（四）加強(qiáng)行政效能建設(shè)，努力提升為民服務(wù)水平

1.加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高管理效能。

通過(guò)建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，力爭(zhēng)使信息管理系統(tǒng)化、業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)化、事務(wù)審批無(wú)紙化、消息傳遞實(shí)時(shí)化，進(jìn)一步提高管理效能、降低行政成本。

2.穩(wěn)步推進(jìn)改革創(chuàng)新，促進(jìn)工作增速提效。

以科學(xué)發(fā)展創(chuàng)新為主線(xiàn)，著力建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型和科技創(chuàng)新型公路，推進(jìn)公路管理模式從粗放型向集約高效型轉(zhuǎn)變，打造安全、綠色、便捷、高效、和諧的現(xiàn)代化公路管理模式。

3.抓好文明服務(wù)工作，提升群眾滿(mǎn)意度。

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關(guān)鍵詞：四有工作法；循環(huán)提升；全過(guò)程受控

吉化錦江油化廠(chǎng)是吉林石化公司北方公司下屬石化類(lèi)企業(yè)，共有6套石化裝置。近幾年，隨著工廠(chǎng)老裝置的不斷技改和新裝置的投入運(yùn)行，各項(xiàng)管理工作的難度增加。2008年，結(jié)合創(chuàng)建健康、安全、環(huán)境的管理體系（Health，Safety，Environ－ment，HSE），大力推行四有工作法，即工作有計(jì)劃，行動(dòng)有方案，步步有確認(rèn)，事后有總結(jié)。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化和活學(xué)活用，設(shè)備管理系統(tǒng)的設(shè)備管理四有工作法已經(jīng)不斷深入、完善，形成了獨(dú)具特色的設(shè)備管理四有體系。設(shè)備管理四有體系貫穿和滲透在設(shè)備管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，管理成效顯著。實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的全過(guò)程、全方位受控，確保設(shè)備安全平穩(wěn)、長(zhǎng)周期優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。

1設(shè)備管理的工作計(jì)劃是做好各項(xiàng)工作的前提

古語(yǔ)說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！痹O(shè)備管理工作的精心謀劃就體現(xiàn)在設(shè)備管理的工作計(jì)劃上。設(shè)備管理的工作計(jì)劃就是要把管理目標(biāo)、管理要求、計(jì)劃指標(biāo)、實(shí)施措施和重點(diǎn)工作體現(xiàn)在設(shè)備管理的各類(lèi)計(jì)劃中。設(shè)備系統(tǒng)編制的年度設(shè)備管理工作要點(diǎn)就是設(shè)備管理的綜合工作計(jì)劃。在工作要點(diǎn)的指導(dǎo)下，設(shè)備管理部門(mén)精心編制各種專(zhuān)業(yè)年度工作計(jì)劃———年度設(shè)備大中修計(jì)劃、技改技措項(xiàng)目計(jì)劃、固定資產(chǎn)零購(gòu)計(jì)劃、裝置窗口檢修或換劑短停檢修計(jì)劃，以及年度檢維修費(fèi)用使用計(jì)劃。在年度計(jì)劃的控制之下，基層車(chē)間精心編制各個(gè)裝置的具體月份各類(lèi)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃。總之，要做好設(shè)備管理工作，必須高度重視各類(lèi)設(shè)備管理的工作計(jì)劃。深入掌握計(jì)劃編制的理論依據(jù)和各個(gè)裝置的具體情況，努力提高各類(lèi)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的精確性、預(yù)見(jiàn)性和可操作性，做好各類(lèi)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃之間的相互銜接，以及情況變化時(shí)的應(yīng)變措施。

1.1提高工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性和預(yù)見(jiàn)性

精心把握編制計(jì)劃的理論依據(jù)和客觀(guān)具體情況，提高工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性和預(yù)見(jiàn)性。為了確保工作計(jì)劃制定的及時(shí)準(zhǔn)確，必須確保留有足夠的編制計(jì)劃時(shí)間。每年10月份，利用2個(gè)月時(shí)間，設(shè)備部門(mén)就著手對(duì)本年度的工作總結(jié)進(jìn)行分析并對(duì)下一年度工作提前規(guī)劃。各個(gè)基層車(chē)間要先制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，然后召開(kāi)設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)部專(zhuān)題研討會(huì)。經(jīng)過(guò)討論、研究、歸納，形成指導(dǎo)全年設(shè)備管理的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，形成涵蓋設(shè)備管理關(guān)鍵指標(biāo)在內(nèi)的當(dāng)年設(shè)備管理工作要點(diǎn)和當(dāng)年年度設(shè)備綜合計(jì)劃。全部計(jì)劃必須立足于各個(gè)車(chē)間的準(zhǔn)確的具體情況，落實(shí)好編制計(jì)劃的責(zé)任和計(jì)劃執(zhí)行的措施。工作計(jì)劃不能做無(wú)源之水，無(wú)本之木，計(jì)劃的編制必須有歷年裝置運(yùn)行數(shù)據(jù)支持或者有成功經(jīng)驗(yàn)、科研單位的技術(shù)支持。只要嚴(yán)格要求工作計(jì)劃的質(zhì)量，不斷積累編制的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，就能夠提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和預(yù)見(jiàn)性，就能夠提高計(jì)劃執(zhí)行率，確保計(jì)劃工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.2注重工作計(jì)劃各時(shí)段之間的銜接

精心把控計(jì)劃的實(shí)施時(shí)間，注重各類(lèi)工作計(jì)劃各時(shí)段之間的相互銜接。一個(gè)精心安排的計(jì)劃是爭(zhēng)取更高工作效率的前提。編制計(jì)劃并注重各時(shí)段各類(lèi)工作計(jì)劃之間的相互銜接，是推動(dòng)整體計(jì)劃完成的根本保證。工廠(chǎng)設(shè)備主管部門(mén)牽頭組織全部工作計(jì)劃的完善落實(shí)和各類(lèi)計(jì)劃的時(shí)間銜接。根據(jù)年初下達(dá)的設(shè)備考核指標(biāo)，結(jié)合工廠(chǎng)的重點(diǎn)工作，建立從年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃相互銜接的計(jì)劃體系。根據(jù)設(shè)備管理的季節(jié)時(shí)段特性和設(shè)備歷年運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，將設(shè)備考核指標(biāo)量化分解到各個(gè)基層車(chē)間，將各類(lèi)計(jì)劃執(zhí)行的具體時(shí)間明確到月份。把控好計(jì)劃的實(shí)施時(shí)間和相互銜接，防止出現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行的盲區(qū)，計(jì)劃的執(zhí)行率可得到有效保證。

1.3及時(shí)修訂工作計(jì)劃以應(yīng)對(duì)具體情況的變化

精心把握計(jì)劃實(shí)施執(zhí)行中的信息反饋，及時(shí)修訂工作計(jì)劃以應(yīng)對(duì)具體情況的變化。執(zhí)行計(jì)劃最有效的手段就是制定計(jì)劃的內(nèi)容要切合實(shí)際，及時(shí)的信息反饋是對(duì)計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性的一個(gè)補(bǔ)充，它提高了計(jì)劃的應(yīng)變能力。實(shí)行“日檢修計(jì)劃作業(yè)申報(bào)表”和“檢修工作記實(shí)日匯報(bào)”的制度，就是信息反饋對(duì)完善計(jì)劃的一個(gè)實(shí)際應(yīng)用，也就是將施工的信息、資源、計(jì)劃、方案、技術(shù)，通過(guò)設(shè)備信息管理平臺(tái)，將施工管理工作中的各種信息，通過(guò)局域網(wǎng)以電子文件方式提交主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，使各項(xiàng)工作的方案和決策得到快速解決，職能部門(mén)也能按輕重緩急的原則科學(xué)制定施工計(jì)劃，形成日常施工管理、緊急施工管理和計(jì)劃施工管理三者的平衡。通過(guò)對(duì)執(zhí)行中的信息實(shí)時(shí)反饋，及時(shí)修訂工作計(jì)劃中問(wèn)題以便全面掌控施工部署、進(jìn)程，確保工作程序高效運(yùn)行。

2設(shè)備管理的行動(dòng)方案是確保計(jì)劃落實(shí)到位的關(guān)鍵

設(shè)備管理的行動(dòng)方案，可以特指設(shè)備檢維修和項(xiàng)目施工方案，也可以泛指設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定細(xì)則，設(shè)備管理的特殊情況應(yīng)急預(yù)案或設(shè)備管理中重點(diǎn)工作的特色方案。此類(lèi)行動(dòng)方案在編制上，要確保方案的可行性、經(jīng)濟(jì)性、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，體現(xiàn)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木幹茟B(tài)度，并經(jīng)過(guò)反復(fù)研討和驗(yàn)證。這樣的方案才能確保設(shè)備工作計(jì)劃落實(shí)到位，設(shè)備管理工作走向正確軌道。

2.1重視各類(lèi)行動(dòng)方案的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

凡是工作行動(dòng)都要制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨?，施工管理方案化是工作?jì)劃落實(shí)到位關(guān)鍵。以往施工方案通常比較重視技術(shù)方案的論證，而對(duì)有些施工方案重視不夠。方案涉及內(nèi)容有些步驟較粗，操作性和針對(duì)性不強(qiáng)，細(xì)節(jié)規(guī)定不明確，實(shí)施過(guò)程中操作彈性大。自推行四有工作法以后，工廠(chǎng)不斷強(qiáng)化設(shè)備受控管理體系的建設(shè)，規(guī)范施工方案的編制，要求方案編制要做到嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。各類(lèi)行動(dòng)方案編制批準(zhǔn)之后，要求各個(gè)相關(guān)基層單位必須統(tǒng)一思想，堅(jiān)決貫徹、執(zhí)行、落實(shí)好行動(dòng)方案。

2.2重視各類(lèi)行動(dòng)方案的經(jīng)濟(jì)實(shí)用和可行性

施工方案的編制要符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際要求，經(jīng)濟(jì)合理、具有可操作性。一方面，要求各級(jí)管理人員在檢維修施工前都要深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、作業(yè)過(guò)程等進(jìn)行全面勘察、預(yù)判，制定具體措施，有效削減“行動(dòng)方案”中可能隱含的安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)因素，切實(shí)有利行動(dòng)的可靠推進(jìn)。另一方面，在保證安全的情況下，注重實(shí)體成本的控制，采取經(jīng)濟(jì)實(shí)用措施，有效削減檢維修費(fèi)用，確?，F(xiàn)場(chǎng)管理文明有序地合理推進(jìn)，各項(xiàng)目標(biāo)平穩(wěn)受控達(dá)成。2013年工廠(chǎng)異丁烯裝置進(jìn)行窗口檢修，技改項(xiàng)目多，工期僅為5d。為確保窗口檢修按期竣工，針這次裝置窗口檢修的特點(diǎn)，提前勘踏現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，詳細(xì)編制了《裝置停工檢修施工組織設(shè)計(jì)》，科學(xué)合理地制定施工網(wǎng)絡(luò)圖；制定施工安全防范措施等，這些方案的編制為確保檢修計(jì)劃按期完成奠定了基礎(chǔ)。此次成功的檢維修就得益于經(jīng)濟(jì)實(shí)用的施工組織設(shè)計(jì)。

2.3重視推進(jìn)各類(lèi)行動(dòng)方案的標(biāo)準(zhǔn)化編制

各類(lèi)行動(dòng)方案編制要求各式各樣，標(biāo)準(zhǔn)不一。給管理人員帶來(lái)了較大工作強(qiáng)度和編制難度。因此，高效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化編制各類(lèi)行動(dòng)方案很有實(shí)際意義。積極推進(jìn)施行系列標(biāo)準(zhǔn)化工作———管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)急預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)化，重點(diǎn)工作實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)化以及檢維修實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)化。這一系列標(biāo)準(zhǔn)化的方案編制模板可以極大地提高編制工作效率和質(zhì)量。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際推進(jìn)和經(jīng)驗(yàn)積累，設(shè)備管理涉及的各類(lèi)“行動(dòng)方案”就一定會(huì)真正起到指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理和培訓(xùn)維管人員的重要作用。

3步步確認(rèn)是確保預(yù)期管理效果的必要保證

設(shè)備管理的步步確認(rèn)，就是對(duì)設(shè)備工作計(jì)劃和行動(dòng)方案在執(zhí)行監(jiān)督、狀態(tài)控制和檢修結(jié)果的確認(rèn)過(guò)程。執(zhí)行設(shè)備管理全過(guò)程步步確認(rèn)制，是有效控制設(shè)備事件事故發(fā)生的重要手段，也是促進(jìn)設(shè)備管理工作進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的有力管理工具。

3.1實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的多級(jí)確認(rèn)檢查發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化《設(shè)備檢修作業(yè)規(guī)程》作用，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的多級(jí)確認(rèn)檢查對(duì)于石化行業(yè)來(lái)說(shuō)，因生產(chǎn)與設(shè)備檢修作業(yè)深度交叉，在設(shè)備檢修過(guò)程中因違章引發(fā)事故占事故總起數(shù)的75%，是引發(fā)事故的主要原因。經(jīng)常發(fā)生存在有章不循、執(zhí)行不力、監(jiān)督不嚴(yán)格、規(guī)程不具體、操作無(wú)確認(rèn)的問(wèn)題。為了徹底消除這些不規(guī)范行為，工廠(chǎng)重新編制了新版《設(shè)備檢修作業(yè)規(guī)程》、《檢維修施工作業(yè)票管理標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定細(xì)則。規(guī)定中要求：檢修前，必須嚴(yán)格履行工藝與設(shè)備界面交接手續(xù)，屬地單位向施工單位進(jìn)行安全環(huán)保交底和施工技術(shù)交底，必須執(zhí)行各類(lèi)行動(dòng)有監(jiān)督，有確認(rèn)、有記錄的要求。只有經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)設(shè)備、安全、生產(chǎn)等管理部門(mén)和車(chē)間主管、專(zhuān)業(yè)工程師、現(xiàn)場(chǎng)操作員多級(jí)人員嚴(yán)格的多級(jí)確認(rèn)，才能進(jìn)入下一步的工作程序。就是要求切實(shí)把規(guī)定動(dòng)作做準(zhǔn)確，堅(jiān)決杜絕自選動(dòng)作。例如：在芳構(gòu)化車(chē)間的富氣壓縮機(jī)大修過(guò)程中，把檢修工作分解成了若干狀態(tài)、步驟，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)點(diǎn)，量化了檢修標(biāo)準(zhǔn)，操作步驟順序嚴(yán)謹(jǐn)。每執(zhí)行一次操作，相關(guān)責(zé)任人都要在規(guī)程的相應(yīng)位置做好標(biāo)記，進(jìn)行逐級(jí)確認(rèn)簽字，實(shí)時(shí)記錄檢修數(shù)據(jù)，杜絕了一些習(xí)慣性違章導(dǎo)致的操作失誤問(wèn)題，設(shè)備檢維修安全和質(zhì)量得到有效控制。

3.2實(shí)現(xiàn)高效程序化的步步確認(rèn)管理發(fā)揮已有網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高效程序化的步步確認(rèn)管理。隨著工廠(chǎng)設(shè)備綜合信息管理平臺(tái)的建立，設(shè)備管理可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上的高效程序化確認(rèn)管理。檢維修施工信息日?qǐng)?bào)制，就是信息化管理在實(shí)踐中的應(yīng)用。例如：基層車(chē)間要對(duì)每日的檢維修施工和設(shè)備其他管理情況及時(shí)上報(bào)設(shè)備管理部門(mén)，管理部門(mén)全面分析、記錄、整理所有設(shè)備管理信息，做到當(dāng)日上報(bào)、當(dāng)日統(tǒng)計(jì)、當(dāng)日處理。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部信息平臺(tái)控制要體現(xiàn)6個(gè)關(guān)鍵，即：實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)刻，出現(xiàn)在關(guān)鍵場(chǎng)合，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作出關(guān)鍵決策，解決關(guān)鍵問(wèn)題。并以此推動(dòng)設(shè)備管理向更加注重效率的自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。

3.3實(shí)施監(jiān)督檢查步步確認(rèn)的精細(xì)管理發(fā)揮設(shè)備管理體系的各級(jí)監(jiān)督職能，實(shí)施監(jiān)督檢查步步確認(rèn)的精細(xì)管理。一個(gè)運(yùn)行高效的設(shè)備管理體系的建立，就是要把各級(jí)管理要素，優(yōu)化到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系中，即設(shè)備管理的HSE體系，發(fā)揮設(shè)備管理體系的各級(jí)部門(mén)的監(jiān)督職能，利用標(biāo)準(zhǔn)化管理體系優(yōu)勢(shì)實(shí)施監(jiān)督管理。如：在檢維修作業(yè)中，各基層單位突出抓好施工前HSE教育、措施制定與落實(shí)、施工監(jiān)控、安全作業(yè)管理、施工過(guò)程等五方面工作。以自檢、互檢、他檢多種形式對(duì)HSE體系運(yùn)行中那些操作不當(dāng)、維修不當(dāng)而造成的不安全行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，利用體系中的各級(jí)監(jiān)督職能和利用標(biāo)準(zhǔn)化的管理，積極實(shí)施步步確認(rèn)的精細(xì)管理。從而，確保設(shè)備檢修全過(guò)程、全方位受控。

4事后總結(jié)是提高管理水平的有效措施

設(shè)備管理的事后總結(jié)，就是做好設(shè)備管理實(shí)踐的總結(jié)分析，提出管理提升的途徑。就是要不斷發(fā)現(xiàn)管理短板和管理漏洞，不斷地修訂完善設(shè)備管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則；就是要發(fā)現(xiàn)裝置設(shè)備技術(shù)水平的低點(diǎn)，找到彌補(bǔ)改進(jìn)提高的有效措施；就是要發(fā)現(xiàn)設(shè)備相關(guān)人員的能力水平差距，組織好專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)，使各類(lèi)人員素質(zhì)有所提升。設(shè)備管理的事后總結(jié)，關(guān)鍵是要做好管理績(jī)效考核和各類(lèi)人員的激勵(lì)工作，集合設(shè)備系統(tǒng)全員之力做好設(shè)備管理工作。使之步入循環(huán)上升和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)中，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理水平的進(jìn)一步提高。

4.1實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的細(xì)節(jié)可追溯。建立設(shè)備管理總結(jié)分析制度，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的細(xì)節(jié)可追溯。KBC設(shè)備管理大視野建立了設(shè)備管理技術(shù)總結(jié)分析體系，分別對(duì)設(shè)備的運(yùn)行管理、維修管理、故障管理、基礎(chǔ)資料管理等方面進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)分析。經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中摸索，通常把下列數(shù)據(jù)列為主要分析指標(biāo)：平均故障間隔時(shí)間；平均修復(fù)時(shí)間；故障頻率；維修成本；故障根本原因；分析設(shè)備的可靠性、可用性和利用率等。根據(jù)對(duì)各類(lèi)指標(biāo)變化趨勢(shì)分析，不斷改進(jìn)管理策略，形成閉環(huán)式的管理流程，有效地提升了設(shè)備管理和維護(hù)的現(xiàn)代化水平。堅(jiān)持在實(shí)踐中強(qiáng)化管理數(shù)據(jù)的科學(xué)分析總結(jié)利用；堅(jiān)持對(duì)一些典型疑難問(wèn)題的攻關(guān)研討制度；堅(jiān)持對(duì)設(shè)備管理中發(fā)生的事故事件的追溯研究。充分利用設(shè)備電子檔案、設(shè)備檢查表和設(shè)備巡檢表等管理工具，做好設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和監(jiān)控參數(shù)的分析總結(jié)工作。

4.2實(shí)現(xiàn)全員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力新提高組織好各類(lèi)人員的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)全員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力新提高。由于工廠(chǎng)的各類(lèi)人員知識(shí)老化，新技術(shù)掌握能力不足，實(shí)際上已經(jīng)影響了設(shè)備管理整體提高。因此，通過(guò)視頻錄像、專(zhuān)家講課、外出交流培訓(xùn)等各種方式開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。特別注重在日常工作中的相互學(xué)習(xí)交流，定期進(jìn)行普遍性專(zhuān)題現(xiàn)場(chǎng)管理仿真培訓(xùn)課程，定期進(jìn)行各項(xiàng)管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則的宣貫和學(xué)習(xí)。每月，有針對(duì)性地定期組織一些“事后總結(jié)”攻關(guān)研討會(huì)，逐一分析攻關(guān)問(wèn)題的理論成因，歸納出應(yīng)對(duì)的措施辦法，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如此，就可能逐步解決一些過(guò)去長(zhǎng)期存在的老問(wèn)題。比如：2013年1月，組織TPM攻關(guān)小組對(duì)導(dǎo)熱油爐燃燒機(jī)故障診斷處置進(jìn)行了總結(jié)分析攻關(guān)。組織有關(guān)專(zhuān)家編制了《導(dǎo)熱油爐燃?xì)馊紵龣C(jī)的故障診斷檢修標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，普通維護(hù)人員使用該手冊(cè)就能夠用最短時(shí)間消除燃燒機(jī)存在的異常和隱患?？梢?jiàn)組織好交流培訓(xùn)的實(shí)際管理效果還是很顯著的。

4.3實(shí)現(xiàn)全員抓管理提升的良好勢(shì)頭

篇4

“沒(méi)有考核，就等于沒(méi)有管理！”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，2011年作為公司的“績(jī)效考核年”，績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

1． 輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（元旦至春節(jié)期間）

2． 使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分

正式績(jī)效面談為一季度，績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。

二、培訓(xùn)交流

人力資源部倡導(dǎo)2011年作為公司的“績(jī)效考核年”，績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門(mén)將績(jī)效管理工作落到實(shí)處，人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段，與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。

由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。

三、薪酬體系

按照“崗位＋技能＋績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，2011年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

四、員工溝通

1．半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查一次。

2．輔助各職能部門(mén)將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。

11年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄，記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn)，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。

五、營(yíng)造氛圍

1． 歡迎新同事加盟；

2．心靈啟示；

3．輕松一刻，周末愉快；

4．生日祝福；

5．中高層管理交流會(huì)

六、下屬培養(yǎng)

通過(guò)培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與，用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專(zhuān)員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。

七、管理制度

八、工作分析

平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對(duì)各部門(mén)服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。

九、提煉企業(yè)文化

形成公司文化手冊(cè)。

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2011年中學(xué)后勤服務(wù)部工作計(jì)劃

2011年年度人力資源計(jì)劃

篇5

個(gè)人工作計(jì)劃(一)

一、總的工作目標(biāo)：

1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。

2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。

3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

二、具體措施：

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于XX年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。

個(gè)人工作計(jì)劃(二)

一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大******公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛?ldquo;五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣，我相信是我勉告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外，在XX年末的時(shí)候，我報(bào)考了****大學(xué)的******專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

個(gè)人工作計(jì)劃(三)

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我毛司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)201x年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù)，爭(zhēng)取的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。

個(gè)人工作計(jì)劃(四)

辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作對(duì)企業(yè)的快速可持續(xù)成長(zhǎng)很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計(jì)劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指導(dǎo)思想上要切實(shí)擺正位置，把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性，樹(shù)立以公司為家，甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的理念，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始，不計(jì)較個(gè)人得失，以積極熱情地態(tài)度投入工作。

3、在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上，一是文書(shū)管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規(guī)范，擬制準(zhǔn)確周密，處理迅速及時(shí)，保管檢索便利。二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴(yán)格制度，在工作態(tài)度上熱情，具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，控制各項(xiàng)行政事務(wù)開(kāi)支的尺度。

4、深入實(shí)踐，與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線(xiàn)索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，為工作的開(kāi)展和實(shí)施的提供有益的幫助。實(shí)事求是，是職業(yè)道德，也勝作紀(jì)律。想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫(xiě)文章、辦事情，都要符合客觀(guān)實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀(guān)事物的本來(lái)面目，特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能想當(dāng)然。

二、新的一年辦公室工作計(jì)劃

(一)、組織、群團(tuán)工作計(jì)劃

1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求，積極籌建公司的黨、團(tuán)、工會(huì)等組織，制定計(jì)劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。定期和不定期開(kāi)展活動(dòng)，增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;

2、積極做好入黨、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作，為公司組建支部培養(yǎng)后備力量，為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。

3、開(kāi)展和完善工會(huì)組織活動(dòng)，充分保障員工的合法權(quán)利和利益，增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。

4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進(jìn)行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。

5、五、一、五、四、七、一、十、一等重大節(jié)日期間，組織豐富多彩的文體活動(dòng)，如春游、拓展訓(xùn)練等。

6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼，開(kāi)展弘揚(yáng)良好風(fēng)尚、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動(dòng)，如繼續(xù)同市重點(diǎn)局開(kāi)展乒乓球比賽等。

7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案，深入開(kāi)展崗位練兵、崗位先鋒等爭(zhēng)創(chuàng)和評(píng)比活動(dòng)，做到覆蓋面要廣，及時(shí)表彰兌現(xiàn)。

(二)、宣傳工作計(jì)劃

1、理順公司宣傳報(bào)道渠道，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高新聞報(bào)導(dǎo)的水平。特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè)，及時(shí)更新，重點(diǎn)是宣傳公司業(yè)績(jī)和報(bào)導(dǎo)先進(jìn)人物和事件，同時(shí)也及時(shí)曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。

2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。

3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象，公司員工工作實(shí)行統(tǒng)一著裝，服裝由公司按個(gè)人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制，作為職工福利定期發(fā)放，同時(shí)制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度，定期對(duì)各部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入年終綜合考評(píng)。

4、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和各種媒體及活動(dòng)等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。

5、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪(fǎng)、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。

(三)、檔案管理工作計(jì)劃

1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。

2、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、證件、合同、憑證等各類(lèi)檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行專(zhuān)人立卷歸檔。

3、組織各部門(mén)學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。

(四)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃

1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。

2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門(mén)管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求定期進(jìn)行管理考核，獎(jiǎng)罰分明。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。

(五)、后勤保障和管理工作

1、對(duì)娛樂(lè)室、食堂、接待場(chǎng)所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理，更好地服務(wù)于員工和工作開(kāi)展。

2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)，確保公共設(shè)施不被損壞，公共財(cái)產(chǎn)不流失。

3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作，對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)、及外來(lái)車(chē)輛等，實(shí)行定置管理，保持公司范圍衛(wèi)生清潔，車(chē)輛擺放整齊。

4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。

5、開(kāi)展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)和職工直系家屬特別事件慰問(wèn)工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問(wèn)和福利發(fā)放事宜。

6、做好公司社會(huì)捐贈(zèng)和幫助的相關(guān)工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。

(六)、辦公室物品采購(gòu)和消耗管理工作計(jì)劃

1、辦公物品由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購(gòu)，同類(lèi)產(chǎn)品要確保咨詢(xún)?nèi)乙陨蟽r(jià)格進(jìn)行對(duì)比，以質(zhì)好價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)，大件的商品采購(gòu)需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定，數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購(gòu)買(mǎi)。

2、所有購(gòu)買(mǎi)的物品專(zhuān)人專(zhuān)庫(kù)管理，物品購(gòu)買(mǎi)后必須立即入庫(kù)登記臺(tái)賬，方可報(bào)銷(xiāo)核算。

3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書(shū)面領(lǐng)用，說(shuō)明用途和數(shù)量，領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用，使用后多余的物品應(yīng)及時(shí)退回公司，入庫(kù)統(tǒng)一保管。

4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤(pán)存，確保臺(tái)賬和實(shí)物相符，如有不符的情況追究專(zhuān)職人員責(zé)任。

(七)、車(chē)輛管理工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛規(guī)范化管理，建全用車(chē)臺(tái)帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車(chē)輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車(chē)安全，文明駕駛，樹(shù)立公司良好形象。

3、做好公司零星貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用工作。

(八)、安全管理工作計(jì)劃

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

2、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開(kāi)展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事件的發(fā)生。

3、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門(mén)限期整改。

4、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用和更新工作。

(九)、其它綜合工作計(jì)劃

1、推行管理考核制度，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行定期管理考核。

2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。

4、強(qiáng)化考勤制度的實(shí)施，按實(shí)將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)，督促獎(jiǎng)罰的兌現(xiàn)。

5、推廣和實(shí)施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據(jù)，定期和不定期進(jìn)行抽查，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。

6、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實(shí)到部門(mén)。

7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符。對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理，納入考核體系。

8、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，提高工作效率。

個(gè)人工作計(jì)劃(五)

為切實(shí)配合年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)年公司行政部工作做出如下分解：

一、深化績(jī)效考核成果

通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，本部門(mén)在年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿(mǎn)意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。

二、全面響應(yīng)全員營(yíng)銷(xiāo)工作理念

配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén)，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾，并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、抓節(jié)約、保指標(biāo)

在明年的工作中，行政部必須與各部門(mén)充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從節(jié)流的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。

四、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。

五、企業(yè)文化建設(shè)

針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動(dòng)

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。

篇6

任職資質(zhì)：

1.具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，具有N3級(jí)及以上護(hù)士資質(zhì)，從事5年以上病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)工作。

2.臨床專(zhuān)科護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，專(zhuān)科及基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)熟練，有解決疑難問(wèn)題的能力。

3.掌握護(hù)理管理知識(shí)，具有較強(qiáng)的護(hù)理管理能力。

4.具有一定的教學(xué)能力、人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

工作職責(zé)：

1.在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)所分管科室的護(hù)理質(zhì)量管理、在職教育、科研管理工作，是分管科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的第一責(zé)任人，應(yīng)對(duì)護(hù)理部主任負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)護(hù)理部計(jì)劃在科室的落實(shí)工作；根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃，制定大科工作計(jì)劃并落實(shí)，做好記錄。

3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管各科室護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作計(jì)劃的制定和落實(shí)，每月審核護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。

4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管各科室護(hù)理規(guī)章制度的執(zhí)行和各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范落實(shí)。

5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)分管科室危重、疑難患者護(hù)理計(jì)劃的制定和實(shí)施；負(fù)責(zé)組織科室的護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論、護(hù)理查房工作。

6.負(fù)責(zé)所分管各科室院級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查和分析，督導(dǎo)科室整改措施的落實(shí)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

7.負(fù)責(zé)制定大科內(nèi)護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃落實(shí)。

8.負(fù)責(zé)分管科室的護(hù)理安全管理工作，對(duì)科室上報(bào)的護(hù)理不良事件應(yīng)及時(shí)追蹤，督導(dǎo)科室護(hù)理不良事件的分析和整改；每月進(jìn)行大科室護(hù)理不良事件的分析。

9.負(fù)責(zé)分管全院護(hù)理質(zhì)量檢查項(xiàng)目的檢查、分析和整改工作。

10.負(fù)責(zé)分管科室護(hù)理科研、護(hù)理革新計(jì)劃的制定和實(shí)施，指導(dǎo)護(hù)士及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及撰寫(xiě)護(hù)理文章。

11.負(fù)責(zé)分管科室護(hù)士層級(jí)管理工作，督導(dǎo)科室年終護(hù)士晉級(jí)考核、績(jī)效測(cè)評(píng)工作。

12.負(fù)責(zé)與協(xié)作部門(mén)相關(guān)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。

工作標(biāo)準(zhǔn)：

1.

按時(shí)完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)工作。

2.

掌握分管科室護(hù)理現(xiàn)狀：人力資源分布和使用、專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量控制環(huán)節(jié)等；掌握每日各科室護(hù)理人力配備、危重病人情況。

3.

工作計(jì)劃明確，按照計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，做到年、季、月有計(jì)劃有總結(jié)。

4.

分管各科室能正確有效執(zhí)行醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作計(jì)劃。

5.

分管科室各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行到位，護(hù)理人員按照規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。

6.

護(hù)士在職培訓(xùn)工作有效，護(hù)士考核合格率達(dá)到全院標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能適應(yīng)崗位的需求。

7.

科室的質(zhì)量控制有效，質(zhì)量數(shù)據(jù)收集真實(shí)，能使用質(zhì)量管理工具進(jìn)行質(zhì)量分析和整改，能按照PDCA促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

8.

分管科室護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，能及時(shí)督導(dǎo)所管科室不良事件的分析和整改，無(wú)發(fā)生嚴(yán)重的護(hù)理差錯(cuò)和事故。

協(xié)作部門(mén)工作關(guān)系交往：

外科護(hù)士長(zhǎng)：總務(wù)科、藥學(xué)部、設(shè)備科

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)：院感科、檢驗(yàn)科、信息科

骨科護(hù)士長(zhǎng)：客服部、輸血科、保衛(wèi)科

每周工作安排：

1.

周一上午9:00參加護(hù)理部會(huì)議，匯報(bào)上周工作計(jì)劃的落實(shí)情況、本周的主要工作安排。

2.

每周至少有3天深入臨床科室，督導(dǎo)科室各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)。

3.

按照計(jì)劃落實(shí)科室的培訓(xùn)和質(zhì)控工作。

每月工作安排：

1、按照護(hù)理部安排進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查。

2、每月至少參加3個(gè)科室的科會(huì)，協(xié)助病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行質(zhì)量分析和改進(jìn)。

3、進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果分析并做好記錄。

4、參加全院護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)議、護(hù)理安全分析會(huì)議、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，書(shū)寫(xiě)質(zhì)量檢查結(jié)果并進(jìn)行通報(bào)。

5、每月參加護(hù)士長(zhǎng)的夜查房和節(jié)假日查房。

篇7

一、計(jì)劃的概念

計(jì)劃是酒店工作過(guò)程的第一步驟。計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過(guò)程。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。不論事大事小，都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排，假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變，也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然，大的事情有大的計(jì)劃，這種計(jì)劃往往還要形成文字；一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn)，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無(wú)論如何，計(jì)劃是酒店工作過(guò)程中必不可少的一個(gè)步驟。

酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么，如何做和誰(shuí)去做。具體而言，酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問(wèn)題。一是我們要做什么，為誰(shuí)而做？二是我們要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，我們對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理？對(duì)這些問(wèn)題的回答將確定酒店未來(lái)所有活動(dòng)的方針。因此，制定好酒店的各種計(jì)劃，是酒店管理者首先和最重要的工作。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應(yīng)該說(shuō)，沒(méi)有計(jì)劃就不存在管理。

酒店計(jì)劃有下列好處：

計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考，幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營(yíng)管理方案，計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評(píng)價(jià)下屬工作狀況和酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)

的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。

事實(shí)上，不做計(jì)劃就是選擇混亂，不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理。

二、計(jì)劃制定的特點(diǎn)

酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的。因此，我們可以從酒店不同管理層的角度，來(lái)分析與把握酒店不同計(jì)劃的類(lèi)型及特點(diǎn)。

1、上層管理者

即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長(zhǎng)期的計(jì)劃。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動(dòng)、社會(huì)潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn)，是很難預(yù)測(cè)的，因此這類(lèi)戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性，需要不斷調(diào)整。

2、中層管理者

即部門(mén)經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo)，制定本部門(mén)的業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān)，因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了。這類(lèi)計(jì)劃在性質(zhì)上也是長(zhǎng)期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個(gè)月的本部門(mén)工作計(jì)劃。

3、低層管理者

即主管要做計(jì)劃。他們的計(jì)劃期更短、內(nèi)容更專(zhuān)門(mén)化和具體化。這一層的計(jì)劃往往是在客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃，這包括員工工作時(shí)間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃。

三、計(jì)劃制定的要求

一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容：目標(biāo)、措施、實(shí)施時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評(píng)估控制。

要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃，還需要注意下列幾個(gè)方面的問(wèn)題：

第一，計(jì)劃必須寫(xiě)下來(lái)。這會(huì)使人在制定計(jì)劃時(shí)考慮更周全，也可時(shí)刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它，容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。

第二，計(jì)劃要被理解和接受。要讓大家知道，因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動(dòng)目標(biāo)與方案。

第三，計(jì)劃目標(biāo)要具有可行性，這樣才會(huì)有激勵(lì)作用； 又要具有挑戰(zhàn)性，只有通過(guò)不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣才會(huì)有指導(dǎo)意義。

第四，要規(guī)定實(shí)施的時(shí)期，否則，不會(huì)產(chǎn)生緊迫責(zé)任感。另外，目標(biāo)規(guī)定的實(shí)現(xiàn)時(shí)間必須與員工的工作時(shí)間與對(duì)目標(biāo)感興趣的時(shí)間相一致。

四、酒店工作的計(jì)劃種類(lèi)

酒店工作的計(jì)劃是以上級(jí)布置的任務(wù)、目標(biāo)為依據(jù)而制定的，是對(duì)上級(jí)的各種決策作出具體的安排。

從計(jì)劃的時(shí)間性講，有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃。而就管理人員的工作計(jì)劃而言，一般是近期計(jì)劃。

從計(jì)劃內(nèi)容說(shuō)，有完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和管理工作計(jì)劃。作為管理人員經(jīng)常制定的計(jì)劃，一般為業(yè)務(wù)工作和管理工作的計(jì)劃。從計(jì)劃表現(xiàn)特點(diǎn)分，或?yàn)槿婀ぷ饔?jì)劃——往往體現(xiàn)為完成目標(biāo)計(jì)劃，或?yàn)閷?zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃。

㈠完成目標(biāo)計(jì)劃

又分為完成任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃和某一階段應(yīng)達(dá)到的工作水平目標(biāo)計(jì)劃。完成目標(biāo)的計(jì)劃一般可看作是全面工作計(jì)劃。

例如，上級(jí)要求中餐廳某月?tīng)I(yíng)業(yè)額應(yīng)達(dá)到80萬(wàn)元。作為中餐廳主管就應(yīng)為完成月?tīng)I(yíng)業(yè)額的任務(wù)指標(biāo)作出計(jì)劃。這里既可能涉及到對(duì)各

種資源的安排，也可能涉及到如何開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，還可能涉及到如何提高工作質(zhì)量以利促銷(xiāo)，如何調(diào)動(dòng)員工積極性等措施安排，甚至還可能提出需要上級(jí)解決的事項(xiàng)及其它部門(mén)配合的工作內(nèi)容等。

再如，某客房部門(mén)經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能達(dá)到高一級(jí)技能水準(zhǔn)，制定了技術(shù)等級(jí)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，其中針對(duì)每位員工現(xiàn)有實(shí)際情況作出具體的有關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)練習(xí)安排、結(jié)對(duì)子互幫互學(xué)安排和分段考核及總評(píng)的時(shí)間安排等。

㈡專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃

如某部門(mén)制定在某月中旬接待某大型團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)部制定接待某v.i.p客人的工作計(jì)劃，某餐廳制定為某會(huì)議舉辦大型的歌舞晚宴的計(jì)劃等。這些計(jì)劃一般都會(huì)體現(xiàn)人力安排、物力配備、財(cái)務(wù)預(yù)算、時(shí)間確定、信息流動(dòng)等等，還有可能體現(xiàn)工作程序、協(xié)作要求等項(xiàng)目，也會(huì)對(duì)達(dá)到的工作效果等作出具體要求。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

再如，前廳部為了使屬下員工英語(yǔ)水平有進(jìn)一步提高，制定了某一時(shí)期員工英語(yǔ)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，工程部制定了空調(diào)制冷系統(tǒng)的全面檢修計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)部制定了開(kāi)辟新的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和拜訪(fǎng)新、老客戶(hù)計(jì)劃等，也都屬于專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃。

五、計(jì)劃的寫(xiě)作要求

前面說(shuō)過(guò)，管理人員要解決某一個(gè)問(wèn)題，完成某一項(xiàng)上級(jí)交給的

任務(wù)都要有“計(jì)劃”這個(gè)步驟。對(duì)于比較重要、比較復(fù)雜的工作就應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)文字形式的計(jì)劃，以便執(zhí)行者有章可循，也便于有關(guān)人員檢查落實(shí)。形成文字的計(jì)劃結(jié)構(gòu)一般是：

㈠標(biāo)題，即計(jì)劃名稱(chēng)。要求標(biāo)題準(zhǔn)確、主題明確。

㈡前言，即制定此計(jì)劃的緣由和指導(dǎo)思想，要求開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。

㈢正文，這是計(jì)劃的主體部分。包括：

計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)，工作要求，工作重點(diǎn)，措施，方法，步驟，時(shí)間安排，人力安排等。這一部分集中說(shuō)明：

——做什么（what）；

——何處做（where）；

——何時(shí)做以及何時(shí)完成（when）；

——誰(shuí)去做（who）；

——怎么做以及做得結(jié)果應(yīng)達(dá)到什么的標(biāo)準(zhǔn)（how）。

這一部分要求寫(xiě)得明確具體，能量化的指標(biāo)盡可能量化；線(xiàn)條清晰、表述清楚；對(duì)于時(shí)間安排、人力安排、信息傳遞工作、方法、行動(dòng)步驟、工作進(jìn)度、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)等，盡可能寫(xiě)得詳盡，不可含糊其辭；可以使用表格的應(yīng)盡可能使用。

總之，要求主體內(nèi)容寫(xiě)得細(xì)致、周到、明確、具體，這樣方能有助于計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

㈣其他，即計(jì)劃中有時(shí)還有備注說(shuō)明、附帶資料等，最后要寫(xiě)明制定計(jì)劃時(shí)間、制定人。

篇8

一、非信息化狀態(tài)下的職能管理工作現(xiàn)狀

我所從2002年起將管理工作納入工作計(jì)劃進(jìn)行管理，年初擬定年度重點(diǎn)管理工作，通過(guò)任務(wù)單下達(dá)至相關(guān)職能部門(mén)。職能部門(mén)按照計(jì)劃要求開(kāi)展工作，在計(jì)劃要求的節(jié)點(diǎn)前將工作完成情況向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，完成工作閉環(huán)。這種計(jì)劃管理模式存在如下幾方面的問(wèn)題：計(jì)劃完成時(shí)間不可控制，經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)劃未按時(shí)完成的現(xiàn)象；計(jì)劃執(zhí)行力不足，落實(shí)程度不高：涉及多部門(mén)協(xié)同進(jìn)行的工作完成率不高，工作效率較低：在判斷工作完成質(zhì)量時(shí)主觀(guān)因素占較大比重，激勵(lì)措施未能發(fā)揮應(yīng)有的效力。

二、利用信息化平臺(tái)進(jìn)行計(jì)劃管理的優(yōu)勢(shì)

由于以上各方面的弊端，通過(guò)不斷探索，創(chuàng)新管理理念，將管理工作計(jì)劃通過(guò)信息化平臺(tái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析計(jì)劃完成情況，并與部門(mén)績(jī)效考核掛鉤，明確了獎(jiǎng)懲。

從幾年來(lái)管理計(jì)劃通過(guò)信息化平臺(tái)實(shí)施的效果看，職能管理逐步規(guī)范，工作效率明顯提高，有力促進(jìn)了重點(diǎn)工作的有序落實(shí)，基礎(chǔ)管理的能力穩(wěn)步提升。借助信息化平臺(tái)使每項(xiàng)計(jì)劃確定了具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、完成標(biāo)識(shí)及各級(jí)責(zé)任人，形成了可操作的監(jiān)督機(jī)制，管理計(jì)劃的嚴(yán)肅性明顯提高，責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人的執(zhí)行力得到加強(qiáng)；由于使用統(tǒng)一的管理平臺(tái)，各部門(mén)按照統(tǒng)一的計(jì)劃安排進(jìn)行同步工作，系統(tǒng)性任務(wù)的協(xié)同效率大幅提高；借助信息化平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)分析功能，把計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)分析與績(jī)效考核掛鉤，把以前計(jì)劃完成情況的定性考核轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)化、量化考核，這種考核是科學(xué)的、合理的；管理計(jì)劃通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以流程形式流轉(zhuǎn)，不僅實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，節(jié)約了成本，而且利用信息化平臺(tái)進(jìn)行管理提升了辦公效率。

三、實(shí)施效果

2010年下達(dá)綜合管理計(jì)劃437項(xiàng)，按時(shí)完成率98.55%，計(jì)劃調(diào)整率0.69%：2011年下達(dá)綜合管理計(jì)劃422項(xiàng)，計(jì)劃按時(shí)完成率99.76%，計(jì)劃調(diào)整率2.1%。2012年下達(dá)綜合管理計(jì)劃397項(xiàng)，計(jì)劃按時(shí)完成率100%，計(jì)劃調(diào)整率0.5%。從近3年的管理計(jì)劃統(tǒng)計(jì)分析可見(jiàn)，按時(shí)完成率逐年提高，綜合管理工作逐步規(guī)范。

四、后續(xù)工作的建議

我所把管理計(jì)劃與科研生產(chǎn)計(jì)劃一起借助信息化平臺(tái)進(jìn)行計(jì)劃管理，取得了一定的效果，后續(xù)還將繼續(xù)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理。

1 推行全面計(jì)劃管理，構(gòu)建精細(xì)管理格局。在經(jīng)營(yíng)壓力不斷增加的情況下，后續(xù)還將以市場(chǎng)分析和上級(jí)要求為導(dǎo)向，以制度建設(shè)為抓手，以流程創(chuàng)新為突破，以平臺(tái)搭建為保障，在全所范圍內(nèi)深化實(shí)施全面計(jì)劃管理。

2 建立健全規(guī)章制度，推動(dòng)計(jì)劃管理全方位覆蓋。進(jìn)一步加大計(jì)劃管理力度，優(yōu)化管理流程，提高組織運(yùn)行效率，制定涵蓋管理職責(zé)、管理程序、保障措施、執(zhí)行考核等內(nèi)容的全面計(jì)劃管理辦法。

3 緊緊圍繞科研生產(chǎn)需求，協(xié)調(diào)落實(shí)科研計(jì)劃和管理計(jì)劃。促進(jìn)科研生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的一體化，把對(duì)效益的追求嵌入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，將計(jì)劃管理對(duì)應(yīng)到效益實(shí)現(xiàn)點(diǎn)、生產(chǎn)需求點(diǎn)和工作關(guān)鍵點(diǎn)。

4 規(guī)范計(jì)劃管理程序，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理有序運(yùn)行。建立、完善季度計(jì)劃分析例會(huì)制度，各職能部門(mén)匯報(bào)計(jì)劃管理運(yùn)行情況，逐步形成管理集成平臺(tái)。

篇9

辦公室安全工作計(jì)劃安全生產(chǎn) 是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，辦公室安全工作計(jì)劃。今年，xx要完成 xx億元生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，面對(duì)車(chē)輛設(shè)備逐漸增多、人員高度分散的實(shí)際，安全管理工作難度也將進(jìn)一步增大。因此，抓好安全管理工作刻不容緩。黨政辦公室作為沙運(yùn)司的職能部門(mén)，擔(dān)負(fù)著服務(wù)生產(chǎn)、內(nèi)緊外聯(lián)、協(xié)作配合等項(xiàng)艱巨任務(wù)，抓好安全，為沙運(yùn)司發(fā)展多做貢獻(xiàn)是我們義不容辭的責(zé)任和使命。結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際，特制定以下安全措施：

一、抓好人員管理。抓好人員管理是做好安全管理工作的關(guān)鍵和靈魂。我們要做到以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)。國(guó)家的安全法律法規(guī)都是通過(guò)大量的事故分析以后，總結(jié)出來(lái)的規(guī)章制度，都有非常強(qiáng)的科學(xué)依據(jù)。因此，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理的決定》等法律法規(guī)，并學(xué)以致用，做好安全。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、公司和沙運(yùn)司有關(guān)安全會(huì)議和文件精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司劉經(jīng)理和沙運(yùn)司孫經(jīng)理的重要講話(huà)精神。公司、沙運(yùn)司的安全管理文件，為我們做好安全工作提出了明確的思路，x經(jīng)理和x經(jīng)理也對(duì)xx年的安全工作作出了詳細(xì)的部署。我們一定要組織科室的同志認(rèn)真學(xué)習(xí)，將領(lǐng)導(dǎo)的理念和要求變成我們做好安全工作的實(shí)際行動(dòng)，以此提高我們的安全管理能力，并使同志們?cè)谌粘９ぷ髦信ψ龅揭陨碜鲃t，并管好相關(guān)人員，共同做到安全生產(chǎn)，工作計(jì)劃《辦公室安全工作計(jì)劃》。

3、積極參加各項(xiàng)安全會(huì)議和安全活動(dòng)。今年是集團(tuán)公司的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”和公司的 “安全規(guī)范管理年”。根據(jù)沙運(yùn)司1號(hào)文件要求，今年要召開(kāi)一系列安全會(huì)議，分期開(kāi)展以“強(qiáng)三基、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”等系列安全活動(dòng)。這是我們?cè)鰪?qiáng)安全意識(shí)，提高安全管理知識(shí)水平的難得機(jī)會(huì)。我們一定要教育辦公室的同志積極參加、認(rèn)真配合沙運(yùn)司所開(kāi)展的各項(xiàng)安全活動(dòng)，在活動(dòng)和會(huì)議中受到安全教育、增強(qiáng)安全意識(shí)。

二、抓好制度落實(shí)。一個(gè)企業(yè)，尤其是成立十多年的xx不是缺少制度，而是缺少?lài)?yán)格執(zhí)行制度的員工。因此，住好制度落實(shí)是做好安全管理的關(guān)鍵。我們要做到以下幾點(diǎn)：

1、上墻。嚴(yán)格按照沙運(yùn)司關(guān)于制度上墻的規(guī)定，將所有安全規(guī)章制度，都懸掛于每個(gè)支撐點(diǎn)和基地的辦公室墻壁上，使大家隨時(shí)可見(jiàn)、隨時(shí)可學(xué)。

2、上心。要通過(guò)不斷學(xué)、反復(fù)學(xué)，使大家熟記各項(xiàng)規(guī)章制度，上腦上心，從而提高自我防范能力和正規(guī)操作意識(shí)。

3、上手。就是要在日常工作中，克服習(xí)慣性違章，把遵章守紀(jì)意識(shí)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)，讓正規(guī)操作、遵紀(jì)守法成為一種習(xí)慣。

篇10

關(guān)鍵詞：看板管理；運(yùn)輸安全管理；問(wèn)題分級(jí)管理；問(wèn)題編號(hào)管理

近年來(lái)，看板管理模式被諸多企業(yè)廣泛應(yīng)用，并取得了一定的成效。事實(shí)證明，在管理領(lǐng)域，看板管理模式發(fā)揮了非常重要的作用。安全是鐵路運(yùn)輸永恒的主題，安全管理一直是鐵路運(yùn)輸行業(yè)管理的重中之重。如何科學(xué)、系統(tǒng)地進(jìn)行安全管理工作是鐵路運(yùn)輸企業(yè)一直研究的課題。隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，近年來(lái)，用計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建管理系統(tǒng)逐漸成為了看板管理的主要方式之一，它已被越來(lái)越多的企業(yè)接受。

1鐵路運(yùn)輸安全管理中的難點(diǎn)

點(diǎn)多線(xiàn)長(zhǎng)、管理跨度大、勞動(dòng)密集、專(zhuān)業(yè)工種多、危險(xiǎn)源密布是鐵路運(yùn)輸安全管理中的難點(diǎn)。而勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章執(zhí)行的嚴(yán)格程度則直接關(guān)系著鐵路運(yùn)輸安全管理的可控程度。把一個(gè)個(gè)安全難點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，系統(tǒng)管控，詳細(xì)記錄安全隱患、違章違紀(jì)情況，隨時(shí)檢查整改落實(shí)情況，讓安全管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能聯(lián)動(dòng)起來(lái)，盡可能地提高企業(yè)的安全管理能力和水平，是每一個(gè)鐵路運(yùn)輸企業(yè)的迫切需求。

2安全管理看板系統(tǒng)的特點(diǎn)

安全管理看板系統(tǒng)是在看板管理理念和流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上建立的，它把每一個(gè)安全管理環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題清單化、系統(tǒng)化，并建立安全問(wèn)題分級(jí)管理和銷(xiāo)號(hào)制度，采取自上而下的安全檢查、抽查、巡視等方式將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題追加到該部門(mén)或單位的安全問(wèn)題清單上，督辦、催辦整改，并監(jiān)督整改落實(shí)情況。與此同時(shí)，還可以建立問(wèn)題庫(kù)，收集、整理歷年來(lái)出現(xiàn)的安全問(wèn)題，并詳細(xì)記錄整改情況，真正實(shí)現(xiàn)“安全管理，預(yù)防為主”的目標(biāo)。

3安全看板管理的方法

安全看板管理系統(tǒng)是運(yùn)用信息化的手段實(shí)現(xiàn)相關(guān)工作的流程化管理，將安全問(wèn)題從發(fā)現(xiàn)到整改落實(shí)的整個(gè)過(guò)程管控起來(lái)，使安全管理工作更系統(tǒng)、更科學(xué)。

3.1安全工作清單管理

每一個(gè)涉及到安全管理的部門(mén)、單位都要將安全管理工作計(jì)劃以周、月度、季度、年度為周期建立安全管理工作計(jì)劃清單，以自檢自查、安全巡視、安全培訓(xùn)等工作為重點(diǎn)，科學(xué)、系統(tǒng)地安排本部門(mén)或單位的安全管理工作。安全工作實(shí)行清單管理可以充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮肩負(fù)安全管理責(zé)任的部門(mén)或單位的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，根據(jù)不同時(shí)期、不同工作階段的安全管理內(nèi)容，有針對(duì)性地安排好相關(guān)工作。另外，有權(quán)利的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全主管部門(mén)要根據(jù)需要了解每一個(gè)部門(mén)或單位的安全管理工作計(jì)劃，以便于掌握和把控工作全局和階段重點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)。

3.2安全問(wèn)題看板管理

所謂“看板管理”，就是將安全問(wèn)題集中在一起，按照分級(jí)管理的原則和安全問(wèn)題的嚴(yán)重程度在系統(tǒng)構(gòu)建的問(wèn)題看板上整合排列。部門(mén)或單位的問(wèn)題看板顯示本部門(mén)或單位的安全問(wèn)題，安全主管部門(mén)的問(wèn)題看板則顯示全部的安全問(wèn)題。進(jìn)入安全問(wèn)題看板系統(tǒng)后，會(huì)先顯示問(wèn)題看板，以起到提醒的目的?？窗逯械陌踩珕?wèn)題主要是各部門(mén)或單位自檢自查、上級(jí)安全管理部門(mén)巡視檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。相關(guān)工作人員可以根據(jù)自身權(quán)限點(diǎn)擊每一項(xiàng)安全問(wèn)題，進(jìn)而瀏覽問(wèn)題的詳細(xì)情況、整改措施和進(jìn)展情況等。將上級(jí)安全管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題添加在部門(mén)的問(wèn)題看板上的同時(shí)，也會(huì)將問(wèn)題自動(dòng)添加搭配到部門(mén)或單位的看板上，并顯示出來(lái)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或安全主管部門(mén)可以督辦、催辦、限時(shí)整改看板中的安全問(wèn)題。對(duì)于不能在時(shí)限內(nèi)整改完畢或整改效果不合格的問(wèn)題，由系統(tǒng)自動(dòng)以文件或短信的方式發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人，同時(shí)發(fā)送給安全主管部門(mén)，由其施行相應(yīng)的處罰，并督促整改。利用安全問(wèn)題看板管理可使安全管理工作更加系統(tǒng)、更加科學(xué)，安全管理思路更加清晰，工作重點(diǎn)更加明確，從而有效提高安全問(wèn)題的整改效率，使安全管理工作有序、高效地進(jìn)行。

3.3安全問(wèn)題分級(jí)管理

將安全問(wèn)題按照嚴(yán)重程度分級(jí)管理，并以不同顏色區(qū)別出來(lái)——嚴(yán)重問(wèn)題或限時(shí)整改問(wèn)題為紅色，一般問(wèn)題為黃色。紅色的問(wèn)題需要該部門(mén)或單位優(yōu)先處理和整改，而限時(shí)整改問(wèn)題則會(huì)顯示整改時(shí)間，并會(huì)在設(shè)定期限內(nèi)發(fā)送提醒短信或通知。分級(jí)管理安全問(wèn)題可以保證安全管理工作緊張、有序地進(jìn)行，而且重點(diǎn)分明。對(duì)于嚴(yán)重的安全問(wèn)題，相關(guān)人員要集中精力，優(yōu)先處理，但對(duì)于一般的安全問(wèn)題，工作人員也不能放松警惕。安全問(wèn)題的級(jí)別不是一成不變的，它會(huì)隨著時(shí)間的推移而逐漸變化，一般問(wèn)題有可能會(huì)變成嚴(yán)重的問(wèn)題。

3.4安全問(wèn)題編號(hào)管理

將安全問(wèn)題按照分級(jí)管理的原則編號(hào)管理，在相關(guān)問(wèn)題還沒(méi)有整改關(guān)閉之前，它會(huì)一直顯示在出現(xiàn)問(wèn)題的部門(mén)或單位以及安全主管部門(mén)的問(wèn)題看板上。在問(wèn)題沒(méi)有解決、處理，沒(méi)有制訂整改措施并進(jìn)行效果檢查之前，問(wèn)題編號(hào)會(huì)一直存在，待徹底整改落實(shí)后，通過(guò)流程審批，系統(tǒng)才會(huì)取消問(wèn)題編號(hào)。這樣做是要起到時(shí)刻提醒、關(guān)注的目的。

3.5安全問(wèn)題以預(yù)防為主

系統(tǒng)地整理已解決的安全問(wèn)題，按照違章違紀(jì)、安全隱患、安全事故等分類(lèi)原則歸類(lèi)存儲(chǔ)，并附以時(shí)間、問(wèn)題發(fā)生單位、責(zé)任人等，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題庫(kù)管理。當(dāng)發(fā)生相關(guān)問(wèn)題時(shí)，可以在問(wèn)題庫(kù)中找到相似的問(wèn)題，參考、對(duì)比處理方式和整改措施，以期達(dá)到提升安全問(wèn)題的整改效果，預(yù)防、避免同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的目的。

4安全看板管理的預(yù)期目標(biāo)與效果

構(gòu)建安全看板管理系統(tǒng)不僅能提高安全管理工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，還能使安全管理工作擺脫傳統(tǒng)的管理模式，創(chuàng)新安全管理工作的思路。安全信息化技術(shù)手段在安全管理工作中發(fā)揮著非常重要的作用。通過(guò)構(gòu)建安全問(wèn)題庫(kù)，極大地夯實(shí)了預(yù)防安全問(wèn)題的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，既有靈活的預(yù)防手段，又有堅(jiān)實(shí)的理論支撐。

5安全管理信息化的意義

信息化技術(shù)與安全管理工作的結(jié)合不僅僅是管理思路的拓展和創(chuàng)新，而且在管理方式和方法上更加靈活，安全問(wèn)題的預(yù)防手段和措施更加有效。構(gòu)建安全看板管理系統(tǒng)是對(duì)安全管理思路和方法的一種探索和嘗試。隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)安全管理模式中的難點(diǎn)都可以通過(guò)信息化技術(shù)的加載逐步解決。遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、安全視頻會(huì)議等安全管理的新方法、新方式都已經(jīng)進(jìn)入了安全管理領(lǐng)域。只有不斷嘗試和創(chuàng)新，才能不斷提出安全管理的新思路和新方法，提高工作人員的安全管理能力，為企業(yè)的安全管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

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