導(dǎo)語：如何才能寫好一篇品管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1一般資料

我們選取了2013年和2014年我科的物資領(lǐng)取及水電、紙張的消耗作為研究對象進行對比研究和分析，將2014年作為觀察年，2013年作為對照年，兩年在月份、住院病人數(shù)、護理人員數(shù)等方面均沒有明顯差異(P＞0.05)，具有可比性，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2管理方法

選取我科兩個年份，它們分別為2014年和2013年，對應(yīng)觀察組和對照組，每組為4－9月份，觀察組采用品管圈管理，對照組采用傳統(tǒng)管理，經(jīng)過相同時間，比較觀察兩組的物資領(lǐng)取、水電、紙張的消耗和醫(yī)護滿意程度。

1.2.1觀察組

采用品管圈進行護理管理，首先要成立兒科品管圈，讓全體護理人員參與管理，宣傳品管圈活動理念和方法，然后把"節(jié)約物資，提高醫(yī)護滿意度"作為活動宗旨，找出浪費的原因，制定品管圈活動計劃，每周進行一次圈員活動，根據(jù)"5W2H"原則制定出浪費問題解決對策，制定儀器設(shè)備維護制度及操作流程，避免違規(guī)操作;培養(yǎng)護理人員節(jié)約意識，打印護理文書時先預(yù)覽審核后再打印，避免紙張浪費，凡私人需打印的資料能不打印盡量不打印或雙面打印，并制作出專門的紙張回收箱，便于紙張回收利用，定期進行紙張清理，并進行質(zhì)量控制;在保證護理工作正常進行的基礎(chǔ)上節(jié)約水電，定時開關(guān)熱水器，預(yù)先為病人準(zhǔn)備好飲用開水;各種電器設(shè)備如電腦、空調(diào)、電視及取暖器不用時應(yīng)及時關(guān)閉。設(shè)專人進行物資的領(lǐng)取、保管和監(jiān)控，避免膠布、棉簽、口罩浪費，膠布、棉簽憑空袋更換，口罩一人一天一個。

1.2.2對照組

采用傳統(tǒng)管理方式進行護理管理，管理好護理人員的日常工作，制定相關(guān)制度對護理人員的日常行為進行管理，讓護理人員了解物資浪費對醫(yī)學(xué)治療造成的影響。

1.3觀察指標(biāo)

(1)物資領(lǐng)用數(shù)量減少率;(2)水電、紙張消耗減少率。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS15.0軟件對收集的所有患者資料和數(shù)據(jù)。進行統(tǒng)計學(xué)分析，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用X2檢驗，P＜0.05兩組資料差異存在統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1兩組在變更管理模式前后物資領(lǐng)用數(shù)量上的比較

觀察組變更護理管理后的物資領(lǐng)用數(shù)量減少率明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。

2.2兩組在水電、紙張消耗上的比較

觀察組水電、紙張消耗率明顯低于對照組水電、紙張消耗率(P＜0.05)。

3.討論

篇2

我國證券市場上投資類保險產(chǎn)品包括投資連接保險、分紅保險和萬能保險，具有保障和投資的雙重功能，其中分紅保險在國外屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品而不屬于投資類產(chǎn)品，我國之所以歸于投資類保險產(chǎn)品是因為相對于傳統(tǒng)的純粹保障型產(chǎn)品來說，它具有投資的功能。從性質(zhì)上說，分紅保險給予投保人享受保險公司的盈利分配權(quán)，投資連接保險和萬能保險根據(jù)保險資金投資運作情況來確定投資收益，但從投資的角度來看，不管購買了上述保險中的哪些產(chǎn)品，除了得到保險的保障之外都存在獲取一定投資回報的可能。

中外投資類保險產(chǎn)品的差異

將我國投資類保險產(chǎn)品與國外的同類產(chǎn)品進行比較，不難發(fā)現(xiàn)存在以下區(qū)別：

1、推出背景上的差別。國外推出投資類保險產(chǎn)品是為了增強保險產(chǎn)品的競爭力，而我國推出投資類保險產(chǎn)品的直接原因是降低利差損。在20世紀70年代，受通貨膨脹的壓力，西方發(fā)達國家的金融業(yè)紛紛尋求創(chuàng)新，保險公司傳統(tǒng)的固定預(yù)定利率的長期壽險保單由于缺乏競爭力，導(dǎo)致長期壽險保單持有人紛紛退保，造成保險資金外流，保險公司受到嚴重沖擊，為扭轉(zhuǎn)這種不利局面，各保險公司開始研究開發(fā)投資型保險產(chǎn)品。近20年來，投資型保險產(chǎn)品在各國得到迅速發(fā)展，在一些投資型保險發(fā)達的國家，其保費收入已經(jīng)占到壽險保費收入的30-55％，目前投資型壽險產(chǎn)品已成為各國壽險業(yè)同其他金融業(yè)競爭的工具，并日益成為未來壽險業(yè)的發(fā)展方向。在我國，20世紀90年代以來，保險業(yè)迅速發(fā)展，保費收入以年均超過30％的速度飛速發(fā)展，而壽險保費收入在1997年超過財產(chǎn)保險的保費收入后，其增長速度一直超過財產(chǎn)保險的保費收入。與此同時，央行連續(xù)8次降息，壽險公司因此蒙受巨大的利差損失。為扭轉(zhuǎn)不利局面，保險公司紛紛從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外尋找解決問題的辦法，于是投資型保險產(chǎn)品就應(yīng)運而生了。由此可見，國外由于通貨膨脹和高利率原因，為增強保險產(chǎn)品的競爭力而推出投資類保險產(chǎn)品，而我國各保險公司是在不斷積聚大量利差損的金融背景下推出投資類保險產(chǎn)品的。

2、投資賬戶方面存在的差異。國外的投資保險產(chǎn)品提供多種投資賬戶，供投保人選擇，保險金額也具有靈活性，而目前國內(nèi)出現(xiàn)的投資型保險，如投資連接保險僅僅提供一個投資賬戶，投保人完全被動地接受保險公司的投資選擇，而固定的保費和保險金額降低了產(chǎn)品的靈活性。

3、投資收益上存在的區(qū)別。在國外，保險新品種積聚的保險資金一般交由專門的基金管理公司管理，投資主體的權(quán)利和義務(wù)明確，而且國外保險公司的發(fā)展一直秉承投保和承保并重的理念，所以即使是部分保險公司自己管理保險資金，投資管理能力也比較強，普遍推行資產(chǎn)負債管理，所以一般都有較好的投資收益。在我國，投資類保險產(chǎn)品近年才逐步推出，各家保險公司均采取運營保險資金的投資方式，而資金運營主體的模糊容易產(chǎn)生責(zé)任的混淆不清，從而可能降低投資決策的科學(xué)性和投資效果。

4、產(chǎn)品在監(jiān)管和營銷上存在的差別。在國外，投資型保險產(chǎn)品被看成是一種證券。證券管理部門和保險監(jiān)督部門同時對它進行監(jiān)督，產(chǎn)品同時受制于證券法規(guī)和保險法規(guī)。在銷售該產(chǎn)品時，要求營銷員具有保險和證券雙重從業(yè)資格。而在國內(nèi)，投資類保險產(chǎn)品只受保險監(jiān)督部門的監(jiān)督，在選擇保險營銷人員時沒有具體的身份鑒定。

投資類保險產(chǎn)品面臨的制約因素

縱觀世界范圍內(nèi)投資類保險產(chǎn)品的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，投資類保險產(chǎn)品與證券市場之間存在一種相互依存的關(guān)系。一方面，投資類保險產(chǎn)品的興起對證券市場的擴張起一定的推動作用；另一方面，投資類保險產(chǎn)品的興旺可以吸引更多的投保人購買與證券市場相連接的保險產(chǎn)品。

對我國證券市場的有關(guān)實證研究表明，盡管證券市場的系統(tǒng)風(fēng)險呈下降的趨勢，但由于證券市場本身存在的缺陷，再加上有關(guān)政策因素的影響，所以系統(tǒng)風(fēng)險仍然偏高。另外，從保險資金的投資渠道來看，由于受制于分業(yè)經(jīng)營的限制和資本市場的總體水平較低，保險資金運用空間和渠道都處在較低層次。投資類保險產(chǎn)品的資金只能通過購買證券投資基金間接進入股市，這樣就限制了投資類保險的獲利能力。由于我國股票市場的投機氣氛太重，價格波動大，即使允許保險資金直接進入股市，其投資風(fēng)險也很難為保險投資所接受。從目前的現(xiàn)狀看，保險資金投資于證券投資基金的比例還沒有達到有關(guān)法規(guī)所規(guī)定的比例上限就是明顯的例證。

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正是因為資本市場不成熟和保險資金投資渠道狹窄導(dǎo)致我國的投資類保險產(chǎn)品面臨較大的風(fēng)險，特別是投資連接保險。例如，產(chǎn)品收益波動性與消費者預(yù)期剛性的矛盾，投資連接保險產(chǎn)品的保險金額和現(xiàn)金價值的大小隨投資帳戶的表現(xiàn)而發(fā)生波動，即同一投資連接保險資金的投資單位價值在不同時點會高低起伏的。與此相沖突的是，消費者對投資連接保險產(chǎn)品收益的預(yù)期卻呈現(xiàn)出明顯的剛性。這種沖突在證券市場狀況好、投資產(chǎn)品價值上升時不易表現(xiàn)出來。但是，一旦證券市場表現(xiàn)不好，投資產(chǎn)品價值下降，這一潛在沖突就會顯現(xiàn)出來，而且，由于產(chǎn)品收益上浮的歷史往往會強化消費者的剛性預(yù)期，所以在證券市場由好轉(zhuǎn)壞時這種沖突變得非常強烈。

發(fā)展投資類保險產(chǎn)品的策略選擇從我國投資類保險產(chǎn)品對保費收入增長的貢獻來看，投資類保險產(chǎn)品已成為推動保費收入增長的決定要素，因而投資類保險產(chǎn)品發(fā)展過程中所面臨的制約因素和矛盾必須解決，發(fā)展投資類保險產(chǎn)品須根據(jù)市場實際情況，采取相應(yīng)策略。

1、從投資類保險產(chǎn)品自身的角度來看。

第一，加大投資類產(chǎn)品的創(chuàng)新。受保險資金投資運用政策及保險公司自身管理水平的限制，目前國內(nèi)的投資類產(chǎn)品與歐美市場上的同類產(chǎn)品相比差距較大，針對性不強，一家公司推出，其他公司紛紛效仿，市場細分不明顯。因此中國的投資類產(chǎn)品創(chuàng)新必須結(jié)合國情進行，創(chuàng)新方式應(yīng)該多樣化，實現(xiàn)屬地型創(chuàng)新，針對性創(chuàng)新和適應(yīng)性創(chuàng)新。

我國的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，經(jīng)濟收入水平對于保險需求具有決定性意義，保險產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新必須適應(yīng)不同地區(qū)收入水平的需要，實行屬地型創(chuàng)新。例如在國內(nèi)保險市場起步較早經(jīng)濟較好的上海、廣州以及北京等城市，保險產(chǎn)品可以采用“保險+投資理財”的產(chǎn)品為主，在其他城市，由于經(jīng)濟不發(fā)達，保險市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在近年應(yīng)該以風(fēng)險較小保障型產(chǎn)品為主；隨著家庭結(jié)構(gòu)日益小型化和倒塔型的贍養(yǎng)老人義務(wù)，國家提供基本保障的數(shù)額的降低，人們轉(zhuǎn)向商業(yè)保險，力圖能夠得到保險保障，又能實現(xiàn)投資的目的，因此保險產(chǎn)品的設(shè)計要針對市場不斷變化的需求，實現(xiàn)針對性創(chuàng)新；證券市場的發(fā)展決定了保險產(chǎn)品創(chuàng)新的程度和發(fā)展時機與規(guī)模。目前證券市場不規(guī)范，保險資金投資渠道少，但隨著證券市場的不斷發(fā)展以及保險資金進入證券市場的渠道不斷拓寬，應(yīng)該根據(jù)保險資金運用政策的變化，開發(fā)新的投資類產(chǎn)品，實現(xiàn)適應(yīng)性創(chuàng)新。

第二，加強對投資類保險產(chǎn)品的監(jiān)管。我國保險業(yè)目前的監(jiān)管側(cè)重于市場行為的監(jiān)管，監(jiān)管方式滯后。針對投資類保險產(chǎn)品的特點，保險監(jiān)管要提高保險監(jiān)管的信息透明度，保證客戶能夠及時查閱保險單的保險成本、費用支出以及賬戶資產(chǎn)的價值，便于投資決策以及外部監(jiān)管。另外，投資類保險產(chǎn)品雖然屬于保險業(yè)，但是投資收益分配又類似于證券投資基金，因此證券監(jiān)管也是投資類保險產(chǎn)品監(jiān)管的重要部分，所以要加強對投資類保險產(chǎn)品必要的證券監(jiān)管部門和保險監(jiān)管部門的聯(lián)合監(jiān)管，以免出現(xiàn)監(jiān)管真空。

第三，謹防投資類產(chǎn)品的風(fēng)險。從目前各公司實際情況看，風(fēng)險產(chǎn)生在于保險公司投資能力不足。因此，根據(jù)投資類產(chǎn)品的本質(zhì)特征，經(jīng)營投資型保險產(chǎn)品的保險公司必須建立一支具有較強投資能力的投資隊伍，分設(shè)多個投資賬戶，讓投保人有權(quán)利選擇投資賬戶，在投資機制中引入激勵機制。此外，要防止退保風(fēng)險。退保將引起保險資金長期運用計劃中斷，導(dǎo)致不能實現(xiàn)預(yù)期收益率，因此要增強投資類產(chǎn)品的保障功能和服務(wù)功能，增強保險產(chǎn)品的吸引力。

2、從投資類保險產(chǎn)品消費者的角度看應(yīng)采取的措施。

在我國，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國城市居民可支配收入增長，城市居民處理閑置資金的方式越來越多樣化，如購買證券、投資房產(chǎn)等，但儲蓄仍是居民主要的投資方式，所以對投資類產(chǎn)品的消費群體必須有一個正確的定位。由于投資型保險產(chǎn)品除了保障外，增加了投資的功能，有些產(chǎn)品還需要投保人承擔(dān)投資的風(fēng)險，因此投資型保險產(chǎn)品并不適用于中低收入的消費者。從這幾年銷售情況的統(tǒng)計數(shù)字來看，投資型保險的客戶群分布與傳統(tǒng)保險產(chǎn)品相比有顯著的區(qū)別，那些擁有較高知識水平，對投資和風(fēng)險理念有一定認識，收人中等偏上的人員是這類產(chǎn)品的最佳客戶。因此，投資類保險產(chǎn)品的開發(fā)和銷售應(yīng)定位于這類消費者。

篇3

品牌形象是品牌形成和的基礎(chǔ)，會消費者對品牌的忠實程度，從而影響該品牌的市場份額乃至的生存和發(fā)展。由于信息的不對稱性，消費者事先難以了解和評價企業(yè)所提品的價值。因此，企業(yè)應(yīng)樹立具有特色的品牌形象，以將有關(guān)產(chǎn)品的實際價值和特色的信息傳遞給消費者。

樹立特色品牌形象的第一步就是賦予品牌一個好的名稱和設(shè)計一個能與之相對應(yīng)的視覺符號———標(biāo)志。品牌名稱是品牌的第一代言人，一個好的品牌名稱能體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵、文化和檔次，給消費者留下深刻印象。對于新產(chǎn)品來說，它可以使消費者產(chǎn)生對此產(chǎn)品的好感，激發(fā)嘗試的沖動；對于老產(chǎn)品來說，它可以培養(yǎng)消費者對此品牌的偏好和忠誠。品牌標(biāo)志是形象化和視覺化了的品牌，在創(chuàng)造和維護品牌資產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用，企業(yè)應(yīng)通過其設(shè)計和造型傳達出某種與產(chǎn)品相對應(yīng)的文化、精神和追求，使消費者通過這些品牌標(biāo)志能輕而易舉地識別出不同的品牌，將自己對某種品牌的情感與這些標(biāo)志聯(lián)系在一起，進而產(chǎn)生對品牌的記憶、偏好和忠誠。品牌名稱和標(biāo)志是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它們時刻向人們傳達著各種信息，是一種零投資、大收益的廣告。因此，中國企業(yè)要創(chuàng)立國際知名品牌，必須提高品牌名稱和標(biāo)志意識。首先，應(yīng)避免“同名同姓”的品牌。據(jù)調(diào)查，在中國擁有“熊貓”品牌的企業(yè)有331家，“天鵝”有175家，“海燕”有193家[5]。這種品牌共有的現(xiàn)象，一方面使得企業(yè)無法在品牌建設(shè)和提升的過程中采取有力措施；另一方面也使得消費者無法根據(jù)品牌來識別產(chǎn)品，導(dǎo)致市場混亂的局面，極大地制約了中國本土品牌的建設(shè)和發(fā)展。其次，還應(yīng)當(dāng)加強對品牌名稱和標(biāo)志的保護，通過各種手段維護自己品牌名稱和標(biāo)志的獨特性。為避免侵權(quán)行為的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)事先在有關(guān)國家進行注冊，必要時還應(yīng)當(dāng)將與本企業(yè)品牌名稱、標(biāo)志等諧音、形似的名稱標(biāo)志也進行注冊，以避免商標(biāo)模仿行為的發(fā)生。

樹立特色品牌形象的另一重要步驟是將品牌溶入到某種文化當(dāng)中。隨著感性消費的到來，消費者越來越注重品牌傳播的文化信息所帶來的別樣滿足。因此，品牌有無競爭力，能否為消費者接受，并不完全取決于物理性能方面的差異，還在于其品牌是否有豐富的文化內(nèi)涵。文化能給產(chǎn)品注入活力，給買賣雙方溝通帶來方便，賦予一個企業(yè)長盛不衰的生命力。中國有著五千年的悠久，傳統(tǒng)工藝的源遠流長享譽國內(nèi)外。然而，中國加入世界貿(mào)易組織后，西方大量產(chǎn)品流入國內(nèi)市場，對本土品牌造成嚴重沖擊。激烈的競爭要求中國企業(yè)應(yīng)當(dāng)揚長避短，努力挖掘民族文化內(nèi)涵，運用各種本土化、特色化、通俗化的傳奇故事與典故給本土品牌披上文化的盛裝，以提高品牌的文化附加值，從而彌補技術(shù)上的缺陷。這就要求中國企業(yè)首先要推出能提高人類生活質(zhì)量、推動物質(zhì)精神文明發(fā)展的產(chǎn)品或服務(wù)，并能引導(dǎo)一種新的、健康的消費方式和觀念。其次，在創(chuàng)造產(chǎn)品文化的同時，孕育一種商業(yè)文化，將“顧客至上”真正融入管理企業(yè)的精神之中。從消費者的角度考慮對文化的需求，將產(chǎn)品的物化功能與文化內(nèi)涵聯(lián)系起來，并籍以廣告、公關(guān)、促銷等傳播手段，將目標(biāo)對象心中最珍貴的、最難以忘懷的那部分情感，對人生的體驗和感受，其所追求、所向往的生活方式描述出來，賦予產(chǎn)品這些消費者喜歡的內(nèi)涵和意義，建立目標(biāo)對象對品牌的聯(lián)想，從而達到與消費者產(chǎn)生共鳴的效果，以加強其對該品牌的忠誠度。再次，在品牌中體現(xiàn)民族精神，這樣既可以引起外國人的好奇，又可以引起本國愛國者的民族情懷與文化共鳴。

（二）綜合運用多種品牌營銷手段

當(dāng)前，中國市場已進入初步成熟的過剩時期，市場競爭日趨白熾化。因此，廠商要贏得競爭優(yōu)勢，不能再固守原有的、單一的、落后的品牌營銷模式，而應(yīng)綜合運營各種營銷手段，從多種角度接觸消費者，尤其是加強對營銷、關(guān)系營銷、綠色營銷的運用。

體育營銷，尤其是對重大賽事的贊助，對品牌形象的樹立和品牌聲譽的傳播，效果十分明顯，是一種相對來說低投資、高回報且見效快的營銷手段。例如，三星近些年的崛起就與體育賽事密不可分：1986年漢城亞運會，1988年漢城奧運會，1990年北京亞運會，1994年廣島亞運會，1998年曼谷亞運會，2002年長野冬季奧運會（全球合作伙伴）2002年悉尼奧運會（全球合作伙伴），2002年釜山亞運會……三星公司均以贊助商的身份出現(xiàn)。通過這一系列活動，三星的品牌形象一次又一次得到提升。在前段時間INTERBRAND公司進行的2002年年度品牌調(diào)查中，三星的排名從第42位升至第34位，上升了8位，品牌價值達64億美元[6]，成為全球品牌價值上升最快的公司。

關(guān)系營銷，是指充分利用各種資源，采取各種有效的手段和，使企業(yè)與其利益相關(guān)者如消費者、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立起長遠的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系。其中，最重要的是企業(yè)與消費者的關(guān)系。它強調(diào)與消費者的交流與溝通，通過服務(wù)來滿足、方便消費者，以提高顧客滿意度和忠誠度，達到提高市場份額的目的。中國企業(yè)要運用好關(guān)系營銷，關(guān)鍵是想辦法留住老顧客，并與顧客建立起長久、穩(wěn)定的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)，吸引一位新顧客所引發(fā)的費用是留住一位老顧客費用的5倍以上，爭取一個新顧客要比維護一個老顧客多出6-10倍的工作量，顧客忠誠度水平增加兩成，營業(yè)額就上升40%[7]。因此，企業(yè)可以借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多種媒體溝通渠道，對品牌的細分市場和目標(biāo)顧客進行共性與個性并重的調(diào)查，建立以顧客為核心的主要利益關(guān)聯(lián)方的數(shù)據(jù)庫；按照誠信、平等、互利的原則，與顧客進行個性化溝通并建立起長期的友好合作關(guān)系，進而形成顧客對該品牌的高滿意度和高忠誠度。綠色營銷，是伴隨近年來人們環(huán)境保護意識的增強而產(chǎn)生的，隨著環(huán)境保護運動的不斷廣泛和深入，法律、道德和輿論對企業(yè)經(jīng)營活動的過程和后果，將從環(huán)境保護的角度予以更加嚴格的監(jiān)督和限制。最近公布的一份市場調(diào)研報告表明：大約80％的德國人，50％的法國人在超級市場購物時會選擇環(huán)保產(chǎn)品；而美國在1989年的調(diào)查報告中，77％的人認為，企業(yè)的環(huán)保信譽會影響其購買決策；日本調(diào)查顯示，超過90％的顧客對綠色食品感興趣[8]。中國消費者對綠色食品的偏好也在加強。因此，企業(yè)應(yīng)努力開發(fā)綠色產(chǎn)品，設(shè)計綠色包裝，組織綠色生產(chǎn)，使品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和消費符合國際通行的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和國別環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)市場調(diào)研，了解、誘導(dǎo)和滿足消費者對綠色產(chǎn)品的潛在需求；積極參加促進社會發(fā)展和生態(tài)保護的公共事業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)和社會雙重的可持續(xù)發(fā)展。

（三）把握品牌營銷環(huán)境

時代在變，消費觀念和消費方式在變，信息傳播方式也在變，這些都要求企業(yè)品牌在傳播過程中與時俱進、不斷創(chuàng)新，把握品牌的時代營銷環(huán)境，與消費者的審美意識與消費觀念同步。

在品牌傳播過程中，企業(yè)總是在以美學(xué)的形式向人們展示自己品牌的形象，包括產(chǎn)品的內(nèi)在功能美、外形美、包裝圖案美、色彩美、廣告設(shè)計美、口號語言美等等。然而，人們的審美意識受社會、經(jīng)濟、文化等各種因素的影響，具有時代性和民族性的特征。因此，中國的品牌要走向國際市場，必須與時代同步。美國通用面粉公司運用了長達幾十年的主題化形象代言人貝蒂·克洛克的事例生動地說明了這一點。貝蒂·克洛克是一個虛構(gòu)的人物，最初由紐約家尼維莎·麥肯繪制。在1989年唐納利公司進行的調(diào)查中顯示，在24-29歲和55-64歲的人群組合中，貝蒂·克洛克是各類產(chǎn)品中最受信任的廣告代言人。原因之一就是貝蒂·克洛克在多次重塑過程中，總能跟上和婦女在美國所扮演的新角色。1955年時，她抿著嘴微笑；1965年時，她脫掉白領(lǐng)衫，換上了珍珠色的高領(lǐng)衫；1972年，她穿上了職業(yè)女裝；1986年，她已演變?yōu)橐晃淮蛑Y(jié)的職業(yè)婦女。這些裝飾的變化都是順應(yīng)當(dāng)時潮流的。如今，發(fā)展日新月異，品牌的營銷環(huán)境變化加速，為了避免品牌隨著時間的推移而弱化，中國企業(yè)的品牌管理者應(yīng)加強品牌環(huán)境意識，不斷推出新的產(chǎn)品，在保證品牌定位一貫性的前提下，塑造新的品牌形象，維護品牌優(yōu)勢，使品牌永葆青春，走品牌持續(xù)發(fā)展的道路。

（四）根據(jù)目標(biāo)市場定位品牌

2001年，美國營銷協(xié)會評選對全球影響最大的觀念，評選結(jié)果是定位論。所謂定位就是站在消費者的立場上，找到一種能夠讓消費者感覺到并接受的產(chǎn)品或服務(wù)。由于消費者年齡、性別、個人愛好、收入水平、家庭狀況和社會地位的不同，人們對消費的需求存在明顯差異，對同一品牌的取舍傾向也是不同的；一個品牌要想同時滿足所有消費者，甚至使他們都形成對產(chǎn)品和品牌的忠誠是不可能的。因此，中國企業(yè)必須根據(jù)消費需求的差異性，運用系統(tǒng)的方法，把整個目標(biāo)市場劃分為若干個子市場，對不同的子市場定位不同的產(chǎn)品和品牌，并有針對性的滿足消費者，以使企業(yè)的資源得到充分的利用。這種方法也就是細分市場，要求對目標(biāo)市場的消費者心理進行縱向深入探索，并以此為基礎(chǔ)，對消費者的價值觀念、購買行為、偏愛程度、消費需求等因素準(zhǔn)確把握，然后，針對不同需求的消費者樹立不同的品牌形象，也就是針對某一細分市場給某一品牌有效的定位，使這一品牌在消費者心中有著一個清晰的概念，占據(jù)特定的地位。運用這種方法，有時能出奇制勝，尋找到另一潛在市場，獲得巨大效益。

中國企業(yè)要正確運用品牌定位方法，必須注意賦予品牌一個清晰、確定的定位。游離的品牌定位不利于消費信任度的建設(shè)。維護品牌清晰的定位，首先，應(yīng)該通過各種宣傳讓消費者了解這種品牌的內(nèi)涵、價值和優(yōu)勢，突出品牌的獨特之處，讓消費者感受到它的不可替代性，即該品牌為消費者提供的產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、服務(wù)或營銷等方面是競爭對手不可替代的，似乎是市場上的“唯一”，這種差異可以源于產(chǎn)品本身所提供的物質(zhì)利益，也可以來源于由產(chǎn)品引申出來的某種想象的概念，如“萬寶路”香煙體現(xiàn)的是男子漢自由、豪爽和力量，“健”牌體現(xiàn)的是瀟灑和溫文爾雅，“555”體現(xiàn)的是企業(yè)家的成功，這種通過人為渲染出來的抽象概念所制造出來的差異，也可使這種品牌深入人心。其次，在進行品牌傳播和品牌延伸時，應(yīng)保持品牌定位的一致性與連貫性，而且這種定位所傳達給消費者的信息不能過多，一定要清晰、簡單，否則消費者很難記憶，從國內(nèi)外著名品牌的發(fā)展歷程來看，簡明、一貫性的品牌定位至關(guān)重要，可以使消費者對品牌的印象深刻。

篇4

隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)院信息系統(tǒng)（HospitalInformationSystem）的開發(fā)和應(yīng)用也日趨廣泛，從2002年底起，全武警的醫(yī)院系統(tǒng)推行［1］軍隊醫(yī)院信息管理系統(tǒng)工程，即“軍衛(wèi)一號工程”?，F(xiàn)將藥局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概述如下。

1藥局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概述

該工程的藥品管理分系統(tǒng)包括藥庫管理模塊，藥房庫存管理模塊，科室小藥柜模塊，中心擺藥模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊，綜合查尋模塊，以及自己開發(fā)供靜脈輸液配制中心使用的輸液標(biāo)簽打印模塊。根據(jù)我院及藥局的實際情況和網(wǎng)絡(luò)布線情況，藥局工作站的分布為:藥庫2臺，門急診藥房2臺，中藥房1臺，住院藥房2臺，靜脈輸液配制中心2臺。

藥局各部門的模塊配制根據(jù)實際的工作性質(zhì)而定，藥庫的配置為:藥庫管理模塊，綜合查尋模塊。住院藥房的配置為:藥房庫存管理模塊，科室小藥柜模塊，中心擺藥模塊，處方錄入模塊。門診藥房的配制為:藥房庫存管理模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊。中藥房的配置為:藥房庫存管理模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊。靜脈輸液配制中心的配置為:中心擺藥模塊，輸液標(biāo)簽打印模塊。各模塊功能上相互獨立，各工作部門間可以相互組合以適應(yīng)自己的要求。各部門以不同的部門代碼使用相同的模塊就可區(qū)分各自的操作，如藥房庫存管理模塊在門診藥房，中藥房，住院藥房都有，它們可以各自向藥庫申請領(lǐng)藥，便于工作。

采用計算機管理系統(tǒng)有十分明顯的優(yōu)點，在藥品管理方面，如采用人工管理藥庫，往往不能準(zhǔn)確知道各種藥品的庫存數(shù)量、各個科室的消耗量，難以制定出合理的采購計劃，造成供應(yīng)不及時，同時無法對藥品的有效期進行嚴格管理，從而造成過期浪費;采用計算機管理藥品后，由于數(shù)量完全在控制之下，為加強內(nèi)部職員管理提供了有力的工具，不僅可以減少無意的浪費，還可以杜絕工作人員的私用和盜用。在住院部收費方面，由于采用“交押金-記帳-結(jié)算”的工作方式，在沒有采用計算機時，不能及時統(tǒng)計出每個病人所用的費用是否已經(jīng)超過所交押金，會造成許多欠款，給醫(yī)院的財務(wù)管理帶來麻煩;同時，由于帳單明細匯總后才能記帳，常常造成漏記和錯記，不僅給醫(yī)院帶來損失，而且造成醫(yī)院同病人之間不必要的矛盾。采用計算機管理住院收費后，每一筆費用的使用，均及時記入電腦系統(tǒng)中，從根本上杜絕了漏帳;同時，可立即查出病人所交押金和所用的費用，及時催交押金，防止欠款。在提高服務(wù)質(zhì)量方面，計算機應(yīng)用于門診和住院管理系統(tǒng)，醫(yī)院各個部門之間的信息交流在網(wǎng)絡(luò)中完成，不再需要依靠病人來回走動來傳遞信息，減少了病人看病的環(huán)節(jié)，方便了病人;同時，整個管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，能夠提高工作效率，提高醫(yī)療水平，從而整體提高全院的服務(wù)質(zhì)量。

2藥品管理系統(tǒng)的主要模塊

2.1藥庫庫存管理模塊

2.1.1建立藥品字典如藥品名稱、規(guī)格，醫(yī)療保險信息中的醫(yī)療保險類別、報銷標(biāo)志等。

2.1.2建帳入庫主要是錄入或自動獲取藥品名稱、規(guī)格、批號、價格、生產(chǎn)廠家、供貨商、包裝單位、發(fā)藥單位等。

2.1.3藥品的出入庫管理可隨時生成各種藥品的入庫明細、出庫明細、盤點明細、調(diào)撥明細、報損明細、退藥明細以及上面各項的匯總數(shù)據(jù)。可追蹤各個藥品的明細流水賬，可隨時查驗任何一品種的庫存變化入、出、存明細信息，并支持藥品批次管理?？梢宰詣咏邮湛剖翌I(lǐng)藥單功能，實行網(wǎng)上領(lǐng)藥。對毒麻藥品、精神種類藥品等特殊藥品藥均有特定的判斷識別處理。具有自動生成采購計劃及采購單功能。

2.1.4藥品的調(diào)價及時調(diào)整藥品的價格，對不用的藥品實行停價。

2.1.5查詢統(tǒng)計可統(tǒng)計分析各藥房藥品消耗庫存，提供藥品的有效期管理、可自動報警和統(tǒng)計過期藥品的品種種數(shù)和金額，并有庫存量提示功能，提供的核算功能。

2.2藥房庫存管理模塊

2.2.1入庫管理門診藥房、中藥房、住院藥房可向藥庫申領(lǐng)藥品，并入庫生成單據(jù)。

2.2.2出庫管理門診藥房、中藥房、住院藥房分別通過處方出庫，擺藥出庫，領(lǐng)藥出庫，各部門之間還可以通過領(lǐng)藥出庫相互領(lǐng)藥，解決了各部門間的借藥問題。

2.2.3查詢統(tǒng)計可對藥品出入庫數(shù)量、藥品的去向、藥品的庫存等進行查詢統(tǒng)計。

2.3處方發(fā)藥模塊主要功能包括:處方確認發(fā)藥，處方查詢，處方退藥，工作量統(tǒng)計等功能。

2.4處方錄入模塊主要功能包括:處方錄入并計價。

2.5處方打印模塊在后臺打印處方，適用于不同的發(fā)藥模式。

2.6中心擺藥模塊

2.6.1自動獲取藥品基本信息可自動獲取藥品名稱、規(guī)格、價格、生產(chǎn)廠家、藥品劑型、住院患者的醫(yī)囑、藥品基本信息等。

2.6.2中藥擺藥模塊功能具有分別按患者的臨時醫(yī)囑和長期醫(yī)囑執(zhí)行確認上帳功能，并自動生成針劑、片劑、輸液、毒麻和其它等類型的擺藥單，同時追蹤各藥品的庫存及患者的押金等?？蛇M行單日或多日擺藥。

2.6.3查詢統(tǒng)計對患者的醫(yī)囑和擺藥情況進行查詢統(tǒng)計。

2.7科室小藥柜模塊用于病區(qū)科室急救用藥或住院藥房夜間無值班時的用藥。

2.8輸液標(biāo)簽打印模塊主要用于靜脈輸液配制中心輸液標(biāo)簽的打印。

2.9綜合查尋模塊主要用于藥品的綜合查詢，包括各藥房的庫存，單個藥品的去向，查詢有關(guān)調(diào)價后的所有信息，包括現(xiàn)價、原價及增值情況。查詢有關(guān)調(diào)價后的所有信息，包括現(xiàn)價、原價及增值情況。

3藥品系統(tǒng)模塊應(yīng)用的體會

3.1藥品字典在藥品管理系統(tǒng)中，藥品字典是醫(yī)院所使用的所有藥品品種目錄的總稱，是極為重要的公用信息表，它包含了藥品的名稱、規(guī)格、單位、劑量、劑型、毒理分類、藥品價格、生產(chǎn)廠商等基本信息。它是藥品管理的基礎(chǔ)，也是臨床和收費的重要依據(jù)。藥品字典的內(nèi)容越標(biāo)準(zhǔn)、越規(guī)范越好。藥品的正名應(yīng)以通用名為主，同時也可以引入別名，別名可以是藥品的商品名，便于醫(yī)生用藥，藥品的正、別名應(yīng)有編碼的對應(yīng)關(guān)系。藥品的規(guī)格應(yīng)反映藥品的含量信息，規(guī)格是描述所用，如25mg，規(guī)格一定要準(zhǔn)確，它涉及醫(yī)生的醫(yī)囑。藥品的單位要對應(yīng)劑型及規(guī)格的最小單位。藥品的最小單位劑量應(yīng)是最小的不可分包裝單位所含劑量。藥品的劑量單位應(yīng)對應(yīng)最小單位劑量的單位，如mg、ml、g等，最小單位劑量及劑量單位用于擺藥時計算擺藥量所用。藥品字典要有專人維護，要有延續(xù)性。

3.2藥品的庫存管理庫存管理是藥局的重要工作，藥庫要遵循藥品先入庫后出庫的原則，即使遇到科室急需的藥品，也必須根據(jù)發(fā)票入庫后才可發(fā)出，若不入庫，藥房領(lǐng)不到藥，臨床醫(yī)生下不了醫(yī)囑，而無法用藥。門診藥房或住院藥房的申請的領(lǐng)藥單須經(jīng)藥庫確認后，才可轉(zhuǎn)化為出庫單，同時減少藥庫庫存;藥庫的出庫單也須經(jīng)門診藥房或住院藥房確認后才會轉(zhuǎn)化為入庫單。藥房領(lǐng)藥時片劑、膠囊可以以盒、瓶領(lǐng)取，有利于藥庫做帳及盤點;藥房入庫時以最小單位入庫，有利于住院藥房擺藥。

3.3中心擺藥擺藥中心人員從患者的臨時醫(yī)囑和長期醫(yī)囑信息從系統(tǒng)中提取擺藥信息，準(zhǔn)確計算出每個病人每日每餐的藥量，并且可按劑型分類，生成擺藥單，經(jīng)人工審核后，最后有打印機打出，擺藥人員按擺藥單將藥品擺出，由科室護士校對確認后取走。擺藥單的人工審核除審查醫(yī)療合理性外，還要對計算出的數(shù)量進行審核，看是否有誤。另外，對一些情況需人工干預(yù)，如不能自動計算的藥品。原因包括:醫(yī)囑藥名不規(guī)范，藥品無庫存，醫(yī)囑頻次信息不能自動處理（如每周1次）等。遇到這些情況往往需手工錄入名稱或指定數(shù)量。還有計算出的藥量與實際不符。如兒童用藥每次半片，計算機不能確定其實際消耗數(shù)量，如遇到外用藥，滴鼻、滴眼藥時，其劑量難以準(zhǔn)確計算，需手工糾正或錄入實際消耗量。對于特殊藥品、毒麻藥品等仍需憑特定的處方，從處方錄入模塊輸入相應(yīng)的數(shù)量。中心擺藥室是臨床科室所有藥品的總出口，也是臨床合理用藥的監(jiān)控站。新的擺藥模式充分發(fā)揮了擺藥人員的主觀能動性，確保更準(zhǔn)確無誤的擺藥，為臨床科室提供更全面更優(yōu)質(zhì)科學(xué)的擺藥方法和規(guī)范、合理的操作程序，減輕了擺藥人員的勞動強度，提高了工作效率。

篇5

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“開奔馳、坐寶馬，時尚家電西門子。”這句耳熟能詳?shù)膹V告語至今在消費者中回蕩。“奔馳”是速度的先鋒，“寶馬”是舒適的境界，西門子電器則是時尚、個性家電首選。無論是奔馳、寶馬，還是西門子，無不體現(xiàn)著工業(yè)文明中設(shè)計的精髓。設(shè)計，曾經(jīng)主導(dǎo)過全球家電的市場核心；設(shè)計，今天又滲透著我們的科技時尚生活；設(shè)計，也必將成為未來家電深邃的靈魂之巔。設(shè)計是家電業(yè)的“第一生產(chǎn)力”，設(shè)計是家電業(yè)不可缺少的決勝利器。

“只屬于你的個性色彩，不用張揚，也可以很有個性；不用言語，已經(jīng)讓你怦然心動”。也許只有西門子才能說出這樣不可復(fù)制的話，達到這樣的物人合一之境界，時尚中蘊含著前衛(wèi)的科技，溫雅中展露著不凡的個性，西門子經(jīng)典設(shè)計的冰箱、洗衣機不知感動了多少消費者。

同樣中國家電的海爾也每年以幾百個專利設(shè)計的家電精品感動著中國，感動著消費者，“小小神童”的小巧玲瓏、準(zhǔn)確個性定位，“雙王子”的大氣、大度、簡約，“探路者”的外觀創(chuàng)新與探索，工業(yè)設(shè)計融入了海爾家電的血液，因此創(chuàng)新不斷刷新，市場不斷擴大。我們還知道家電經(jīng)典設(shè)計的許多，冰柜大王澳柯瑪，中國變頻空調(diào)領(lǐng)先者海信，飛利浦、燦坤小家電，聯(lián)想、IBM、戴爾電腦，LG、三星、松下彩電……正是經(jīng)典的設(shè)計才賦予了家電之骨肉、之靈魂、之個性、之精彩。

家電設(shè)計的魅力就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新設(shè)計才會有不斷的市場和不斷的利潤。大家也許還記得TCL曾推出一款可更換面板的“百變星”電視，TCL由此賺足了利潤為后來的資本積累做鋪墊；康佳彩電推出的14英寸“七彩小畫仙”，以其繽紛的色彩和前衛(wèi)的造型，利潤竟超過21英寸彩電。海爾以其不斷的滿足客戶的要求、不斷的創(chuàng)新設(shè)計而占領(lǐng)了國人不敢問津的美、德市場，除了管理之外，設(shè)計的創(chuàng)新是海爾得以成功的重要因素。

諾貝爾獎獲得者、著名物理學(xué)博士楊振寧曾說過，21世紀是工業(yè)設(shè)計的世紀。美國工業(yè)設(shè)計聯(lián)合會一項調(diào)研顯示，工業(yè)設(shè)計每投入1美元，銷售收入將增加1500美元。日本日立設(shè)計在一項企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中顯示，每增加1000萬日元的銷售收入中，來自工業(yè)設(shè)計的貢獻占52％，來自技術(shù)改進的貢獻僅占21％。所以說，工業(yè)設(shè)計的價值最終體現(xiàn)在市場上的貢獻率占有重要地位，反過來說，絕大部分在市場中倒下去的家電產(chǎn)品很大程度上是敗在了缺乏設(shè)計創(chuàng)新的手里，這也是時下家電質(zhì)量、外觀、市場、渠道、服務(wù)嚴重同質(zhì)化現(xiàn)象存在的主要原因之一。設(shè)計需要個性，需要創(chuàng)新，需要智慧，缺乏個性、創(chuàng)新與智慧的設(shè)計必然導(dǎo)致產(chǎn)品在市場上的敗北。

篇6

一品紅為常綠灌木，高可達1～3m，植株體內(nèi)具白色汁液；莖枝光滑，嫩枝綠色，老莖淡棕色；單葉互生，全緣或淺裂；杯狀聚傘花序，每一花序只有1枚雄蕊和1枚雌蕊，其下形成鮮紅色的總苞片，呈葉片狀，色澤艷麗，是觀賞的主要部位。一品紅的“花”由形似葉狀、色彩鮮艷的苞片（變態(tài)葉）組成，真正的花則是苞片中間一群黃綠色的細碎小花，不易引人注意。果為蒴果，果實9～10月成熟，花期12月至翌年3月。

2生態(tài)習(xí)性

一品紅喜溫暖濕潤，陽光充足，不耐寒；適宜溫度為20～30℃，低于15℃或高于32℃生長不良，易落葉，13℃以下停止生長，35℃以上莖變細，葉變小；對水分要求嚴格，土壤濕度過大，常會引起根部發(fā)病，進而導(dǎo)致落葉，而土壤水分不足，植株生長不良，也會引起落葉。一品紅對土壤要求不嚴格，在各種基質(zhì)內(nèi)均可生長，但以肥沃、疏松透氣、排水良好、pH值5.5～6.5的微酸性土壤為佳。

3繁殖方法

一品紅一般采用扦插法繁殖。扦插基質(zhì)要有良好的透氣性，透氣性越好，越有利于促進生根，可用素沙或腐葉土3份、河沙5份、珍珠巖2份混合。扦插基質(zhì)要嚴格消毒，清潔無菌。

北方多于3月上中旬花謝后，在室內(nèi)利用修剪下來的老枝剪成插穗，每插穗帶3個節(jié)，進行扦插?；蛴?月下旬至6月上旬利用嫩枝扦插，每插穗帶3個節(jié)，留上邊2片葉，并將葉片剪去2/3。剪枝條時，剪口有白色汁液流出，可蘸草木灰封住，并放置1～2d，待剪口干燥后再插于素沙中。插時先用木棍將土壤插孔，然后再將插條插入，這樣可避免擦傷剪口，有利于提高成活率。插后保持土壤濕度，在20℃左右條件下，30d左右可生根。

一般于3～6月用已生根的扦插苗作母本，盆栽或苗床栽培進行培育。定期摘心以促進分枝，一般長至20～30cm時摘心，以后每隔30d摘1次心，最后1次摘心應(yīng)在預(yù)計采收插穗前35d結(jié)束。插穗后30～35d又可剪取第2次插穗。每一母株剪取的插穗量，依母株定植的早晚而不同，3月定植，每株2次可剪取50個以上。扦插一般在7月中旬至9月下旬進行。生根最適土溫為21～22℃，10d左右開始形成愈傷組織，15～20d開始生根，30～35d可上盆栽植。

4栽培管理

4.1上盆

一品紅盆土可用園土3份、腐葉土3份、珍珠巖（或河沙）3份、餅肥1份混合。將生根的扦插苗及時上盆，每盆栽植苗數(shù)，根據(jù)栽培方式和盆的大小而定。①依栽培方式：標(biāo)準(zhǔn)型，用標(biāo)準(zhǔn)品種，每盆栽1苗，不摘心，每株形成1枝花；多花型，用自然分枝品種或標(biāo)準(zhǔn)品種，經(jīng)摘心，每株形成3～5枝花。②依盆的大小：標(biāo)準(zhǔn)型，用10～12cm的小盆，每盆栽1苗，15cm盆栽3苗，20cm盆栽5苗；多花型，用15cm以下小盆栽1苗，20cm盆栽2～3苗。

4.2管理

4.2.1換盆修剪。每年早春換盆，并更換新的培養(yǎng)土，可用腐葉土4份、園土3份、河沙2份、餅肥1份混合配制。結(jié)合換盆進行修剪，對于多年生老株，每個側(cè)枝基部留2～3個芽，將上部枝條全部剪去，促使其萌發(fā)新的枝條。

4.2.2澆水。生長期需水量大，應(yīng)經(jīng)常澆水以保持土壤濕潤，但水分過多易引起根腐。一品紅既怕干旱，又怕水澇，澆水要注意均勻，防止過干或過濕；否則會造成植株下部葉片發(fā)黃脫落，或枝條生長不勻稱。澆水量要根據(jù)植株生長情況和氣候變化而定，新芽剛萌發(fā)時需水量少，不宜澆水過多，以防爛根；夏季氣溫高，枝葉生長旺盛，需水多，每天早晨澆1次透水，傍晚應(yīng)根據(jù)盆土干燥情況，如盆土干燥再補澆1次水。

4.2.3施肥。一品紅需肥量較大，尤以氮肥需求較多，但不耐濃肥。于5月上旬和6月上旬，各施1次腐熟稀薄餅肥水，濃度為15%～20%。9～12月，可每隔7～10d施1次氮磷配合的液肥，可追施0.2%～0.3%磷酸二銨肥水或用0.1%的尿素肥水加0.2%的磷酸二氫鉀肥水，混合追施。

4.2.4摘心。扦插時期摘心是控制株高的重要措施。因地區(qū)不同，多花型品種于7月上旬至8月下旬扦插，標(biāo)準(zhǔn)型品種相對推遲30d左右扦插。扦插苗上盆后，當(dāng)長到一定葉片數(shù)時進行摘心。因每個葉腋均能產(chǎn)生分枝，摘心后留葉數(shù)應(yīng)根據(jù)預(yù)計花枝數(shù)而定，一般應(yīng)在苗株長至具4～6片展開葉時進行摘心，留3～5片葉，產(chǎn)生3～5個花枝。摘心后6～8d應(yīng)不斷噴水，適當(dāng)遮蔭，保持較高的空氣濕度，以利于側(cè)芽的生長。

4.2.5用激素控制株高。一品紅生長快，節(jié)間長，若不加控制，植株會過高，可用生長抑制劑控制株高。常用的抑制劑主要有CCC、B9、乙烯豐等。用CCC可進行灌根和葉面噴灑，灌根比噴葉效果更好。當(dāng)根已充分發(fā)育后盡早使用，于摘心后15d灌根，過遲將影響總苞片大小，一般不遲于10月中旬，濃度為3000～6000mg/L；在10月前，用1500～3000mg/L葉面噴灑，噴葉常使葉片暫時變黃或受害，應(yīng)謹慎使用。用B9葉面噴灑2次，每10d噴1次，有中等矮化效果；或用乙烯豐200mg/L灌根2次，每隔7～10d灌1次。在使用激素時，必須嚴格掌握使用時期和濃度，否則會造成危害。施用過遲、濃度過高都會產(chǎn)生不利影響，可使苞片變小、變形，葉片變黃或邊緣枯竭，開花期推遲等。

4.2.6控制花期。短日照處理是控制花期的必要措施。在預(yù)計供花前3個月控制日照，應(yīng)及時進行人工遮光，使白天的日照時數(shù)達到9～10h/d，以滿足花芽分化對短日照的要求。

4.3病蟲害防治

一品紅的主要病害有灰霉病、葉斑病、莖腐病，可用75%百菌清或50%多菌靈500倍液防治；主要蟲害有白粉虱、紅蜘蛛等，可用25%飛虱寶1000倍液或10%蚜虱凈3000倍液防治白粉虱，用三氯殺螨醇或敵敵畏800～1000倍液防治紅蜘蛛，每10～15d噴1次，連續(xù)噴2～3次。同時加強管理，如降低植株密度和環(huán)境溫度，增加通風(fēng)透光等，以減少害蟲的蔓延。

參考文獻

[1]劉金海.觀賞植物栽培[M].北京：高等教育出版社，2005.

[2]王蓮英.花卉學(xué)[M].北京：中國林業(yè)出版社，1990.

篇7

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計價值工程人性化價值觀

前言

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展及國際化的市場競爭愈演愈烈的今天，企業(yè)之間的競爭變得愈來愈激烈，產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延也得到了前所未有的拓展。隨著人們生活水平的提高和生活品位的上升，人們對產(chǎn)品的需求也從“量的滿足”轉(zhuǎn)向“質(zhì)的追求”，甚至是“情感的交流”,這也使產(chǎn)品設(shè)計向多元化、個性化的縱深方向發(fā)展。然而，我國現(xiàn)階段的產(chǎn)品設(shè)計存在著一些缺陷與盲點，大多數(shù)企業(yè)以引進為主，對國外同類型產(chǎn)品進行模仿，造成設(shè)計理念上的失衡與同類型產(chǎn)品的同化。對產(chǎn)品設(shè)計中的價值系統(tǒng)進行分析，有利于全方位的提高產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延，設(shè)計出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

產(chǎn)品設(shè)計中的價值層面已滲透到產(chǎn)品——商品——用品——廢品的整個產(chǎn)品循環(huán)體系，要涉及到經(jīng)濟、技術(shù)、文化、社會等諸多方面。對產(chǎn)品設(shè)計中的價值進行系統(tǒng)分析，制定合理的價值取向，有利于堅持經(jīng)濟、人文、社會三位一體的設(shè)計觀念，致力于人類生命環(huán)境的改善與發(fā)展，使產(chǎn)品滿足人們動態(tài)的物質(zhì)生活需要及精神生活需要。

1、產(chǎn)品設(shè)計中的經(jīng)濟價值

在產(chǎn)品設(shè)計過程中，選擇合適的材料、加工工藝，以最省的用料在短時間內(nèi)生產(chǎn)制造出具有高性價比的產(chǎn)品，即以最低的成本費用收到最大的經(jīng)濟效益，這是產(chǎn)品設(shè)計中的經(jīng)濟性原則。

在產(chǎn)品——商品——用品——廢品的整個循環(huán)系統(tǒng)中，設(shè)計要涉及到全過程，其中最重要的環(huán)節(jié)——商品的銷售，是以經(jīng)濟性作為保障的。當(dāng)產(chǎn)品的綜合質(zhì)量好而價格過高時，大部分消費者不敢問津；當(dāng)產(chǎn)品價格低、質(zhì)量差時更不會贏得消費者。因此，如何在保證基本功能的基礎(chǔ)上產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益，如何滿足生產(chǎn)經(jīng)營者獲取利益和滿足消費者使用的雙向需求的動態(tài)平衡，是工業(yè)設(shè)計融合運用價值工程的新的理念。

價值工程VE（ValueEngineering）是工業(yè)管理領(lǐng)域的科學(xué)的技術(shù)經(jīng)濟分析方法，在應(yīng)用系統(tǒng)性和創(chuàng)造性的獨特研究方法過程中，以最低的壽命周期成本L.C.C（LifeCycleCost）可靠的實現(xiàn)必要功能。價值工程的基本原理是通過產(chǎn)品的功能分析，對產(chǎn)品性能、生命周期、可靠性等各個指標(biāo)進行系統(tǒng)的綜合平衡，最大限度的利用和分配各種原材料，探求和采用新的、成本低的變體，節(jié)約各種物化勞動成本，提高產(chǎn)品的價值。

功能與成本兩個迥然不同而又密切相關(guān)的概念，構(gòu)筑了價值工程的基本框架，為提高產(chǎn)品價值的終極目的奠定了基礎(chǔ)，深刻地反映了在市場經(jīng)濟規(guī)律下，功能與成本、技術(shù)與經(jīng)濟的辨證統(tǒng)一關(guān)系，在功能不變或提高的前提下，降低成本，則企業(yè)獲得的效益高，在市場競爭中立于不敗之地；若在功能不變或提高的前提下，增加了成本，則企業(yè)獲得的效益低，在市場競爭中處于劣勢。

在現(xiàn)有的生產(chǎn)及技術(shù)條件下，提高功能與降低成本具有二元對立性。在工業(yè)化進程的每一時間段內(nèi)，二者都具有相對穩(wěn)定的和諧格局。但科學(xué)技術(shù)是一個流變的概念，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新技術(shù)及新材料的運用以及人們審美意識的提高，這種表面的、暫時的、不穩(wěn)定的和諧格局會隨之而改變，生產(chǎn)同一種產(chǎn)品，在技術(shù)較先進和現(xiàn)代化管理水平較高的企業(yè)里，功能與成本的系數(shù)比高于技術(shù)與管理水平較低的企業(yè)。因此，工業(yè)設(shè)計師應(yīng)遵循功能與成本、技術(shù)與經(jīng)濟的辨證統(tǒng)一關(guān)系，盡可能的滿足二者的動態(tài)平衡，建立成本及功能的共同的精神指歸——“以人為目的”，形成為用戶服務(wù)的現(xiàn)代設(shè)計理念。

2、產(chǎn)品設(shè)計中注入的人文理念

設(shè)計的任務(wù)是解決“人——機——環(huán)境——社會”系統(tǒng)中存在的問題，其設(shè)計的出發(fā)點是人，旨在通過生產(chǎn)技術(shù)手段把人的創(chuàng)造思維轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶓w的產(chǎn)品，實現(xiàn)為人服務(wù)的目的，解決生活中的各種問題。因此，在產(chǎn)品設(shè)計中注入人文理念，探討產(chǎn)品所蘊含的人性化設(shè)計觀念和根植于時代特性和地理特性的文化價值觀念，能為產(chǎn)品設(shè)計提供更深層次的理論依據(jù)，使產(chǎn)品更合乎人性，使人與生存環(huán)境的關(guān)系更為和諧。隨著社會的發(fā)展，設(shè)計所具有的人性的意義就將越來越顯示其重要性，人性化的設(shè)計觀念是合乎時展要求的。

在以“人”為本的設(shè)計活動中，產(chǎn)品與文化又是緊密相關(guān)的——產(chǎn)品是文化理念的載體，而文化則是產(chǎn)品內(nèi)涵的延續(xù)。產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)符合特定的文化特性，表現(xiàn)出與時代精神和科技進步的協(xié)調(diào)性與前瞻性。反過來，產(chǎn)品設(shè)計又可以影響人的生活的文化氛圍，甚至導(dǎo)致一種新生活文化形態(tài)的形成?，F(xiàn)代設(shè)計師要善于通過適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)材料，借用一定環(huán)境和文化背景的某種符號系統(tǒng)，創(chuàng)造某種同構(gòu)性的藝術(shù)形式，來喚起受眾身心結(jié)構(gòu)上的類似反應(yīng)，從而形成和傳遞現(xiàn)實的設(shè)計信息。從某種程度上來說，如果能夠把握社會文化結(jié)構(gòu)需求的趨勢與變遷，使相應(yīng)的產(chǎn)品與之相契合，這是一個巨大的潛在市場。

2.1人性化設(shè)計觀念

人性化的設(shè)計觀是工業(yè)設(shè)計經(jīng)導(dǎo)入期、發(fā)展期、成長期發(fā)展到現(xiàn)在的成熟期以后而出現(xiàn)的一種新的設(shè)計哲學(xué)。它反對像過去那樣，設(shè)計師只重視產(chǎn)品的功能與造型，而是要求設(shè)計師積極考慮經(jīng)過設(shè)計的產(chǎn)品將在人們生活過程中發(fā)生什么樣的作用，以及對周圍各種環(huán)境的影響程度。因此，設(shè)計應(yīng)充分的尊重人、理解人的特點，以人為基本出發(fā)點，用主動、積極的方式去研究人的需求，探索各種潛在的愿望，用一種系統(tǒng)的、整體的觀念，把需求、人機工程學(xué)、美學(xué)及環(huán)境因素等有機地融合，進行綜合分析，以此確立產(chǎn)品設(shè)計的目標(biāo)。

產(chǎn)品設(shè)計不僅設(shè)計了產(chǎn)品本身，而且設(shè)計了人與人之間、人與產(chǎn)品之間的關(guān)系，也設(shè)計了人的生活方式。技術(shù)的進步減輕了人的勞動強度，信息的快捷方便了人類生活。當(dāng)今飛速發(fā)展的信息技術(shù)在給人們帶來巨大物質(zhì)利益的同時，也帶來了許多現(xiàn)實問題，如人的孤獨感、造型的失落感以及自然資源的枯竭、環(huán)境的破壞等等。這些問題的產(chǎn)生，本質(zhì)原因并不在于物質(zhì)技術(shù)的本身，而正是人類總體設(shè)計上的失衡，沒有把人性化的理念系統(tǒng)的貫穿了人類的一切創(chuàng)造和設(shè)計活動中所形成的惡果。因此，把人的因素放在首位的設(shè)計思想，強調(diào)人、產(chǎn)品、環(huán)境、社會之間相互依存、互促共生的關(guān)系，已是大勢所趨、人心所向。

2.2產(chǎn)品設(shè)計中蘊含的文化價值

文化根植于人類社會和賴以生存的環(huán)境之中，但又因其地域的不同而表現(xiàn)出很大的差異性。文化是環(huán)境因素的一個重要方面，在人類生存的大環(huán)境中，有形的物理環(huán)境和無形的文化環(huán)境都對產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)生著直接或間接的影響。鮮明的時代性、民族性和社會性使產(chǎn)品在無形中成了溝通和交流的媒介。隨著經(jīng)濟文化一體化趨勢的來臨，使得產(chǎn)品設(shè)計中的文化含量越來越大，尤其是隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人們越來越重視信息、知識、文化價值。因此，設(shè)計應(yīng)符合文化的時代及全球信息化的特性，展示不同文化傳承下的設(shè)計理念和價值觀念。正如美國著名經(jīng)濟學(xué)家、社會學(xué)家托夫勒所說：“人類需要高技術(shù)，更需要高情感，人們的購物過程不僅滿足的是物質(zhì)需要，還有文化上的需要。產(chǎn)品一旦被賦予某種美好的情感，就會縮短人與產(chǎn)品在情感上的距離，出現(xiàn)購買行為上的文化認同?！?/p>

同時，文化環(huán)境對產(chǎn)品的影響是隱性的，如法律、道德、習(xí)俗、價值觀念等的影響就是如此。產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)符合特定的文化特性，表現(xiàn)出與時代精神和科技進步的協(xié)調(diào)性與前瞻性。反過來，產(chǎn)品設(shè)計又可以影響人們的生活文化，甚至導(dǎo)致一種新生活文化形態(tài)的形成。

3、產(chǎn)品設(shè)計中彰顯的社會價值

隨著社會的發(fā)展、時代的進步，產(chǎn)品作為“工具”，已逐漸形成的具有一定社會意義的象征物。在產(chǎn)品——商品——用品——廢品的轉(zhuǎn)化中，產(chǎn)品作為設(shè)計師思維物化的產(chǎn)物，作為傳達給受眾的一種使用符號，使得設(shè)計活動在這種轉(zhuǎn)化中起到了縱向聯(lián)系和橫向承接的作用。無數(shù)的設(shè)計實踐證明，在如火如荼的國際化市場競爭中，產(chǎn)品的設(shè)計進程中有著無法量化的社會價值。

3.1樹立可持續(xù)發(fā)展的價值觀念

工業(yè)革命之后的世界經(jīng)濟以前所未有的速度向前發(fā)展，但在獲得巨大的物質(zhì)文明的同時，人類亦付出了慘重的代價，那就是對環(huán)境的破壞所導(dǎo)致的人與自然的對立，人與人的相互疏離。甚至西方國家在20世紀還推出了“有計劃的廢止”的一次性消費觀念，在設(shè)計上竭盡所能，不斷推陳出新，以產(chǎn)品的快速更新來刺激消費，創(chuàng)造市場，以獲得更大的經(jīng)濟利益。正是這種片面的發(fā)展觀，最終使人成了“單向度的人”，造成了今日全球性問題，使全人類的生存受到了威脅。大量的資源被過度消耗，大量的污染破壞了我們賴以生存的地球環(huán)境。

隨著時代的進步，在產(chǎn)品創(chuàng)新中要遵循可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計準(zhǔn)則已深入人心，環(huán)保消費已蔚然成風(fēng)?？沙掷m(xù)發(fā)展已經(jīng)形成幾個主要的設(shè)計思想，如綠色設(shè)計、生態(tài)設(shè)計、循環(huán)設(shè)計等設(shè)計理念，有效的實現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的交互。

3.2科學(xué)技術(shù)的物化

任何產(chǎn)品都是科學(xué)技術(shù)的載體，它是那個時代、那個民族或地域的社會觀念及經(jīng)濟技術(shù)基礎(chǔ)的總和，以及人們對材料、結(jié)構(gòu)、加工工藝的理解?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展推動著產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使整個社會面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，人類的生活方式和消費方式發(fā)生了質(zhì)的飛躍，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶來了產(chǎn)品設(shè)計的全面更新，引導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新跨向新的平臺，而新創(chuàng)造出來的產(chǎn)品又改變了人們的生產(chǎn)方式和生活觀念，又引發(fā)了科學(xué)技術(shù)的變革，二者形成了有機的互動。

科學(xué)技術(shù)是一種資源，但是，人類要接受這一種巨大的資源，把這種資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的社會價值，還需要某種載體，這種載體就是設(shè)計創(chuàng)造。新的科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理、巨額的資本投入，都需要經(jīng)過這“媒介”才能轉(zhuǎn)化為社會財富?？茖W(xué)技術(shù)是通過設(shè)計與制造向社會廣大消費者進行自我表達的，設(shè)計使新技術(shù)的“可能”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，使設(shè)計觀念和設(shè)計語言進一步演進，使藝術(shù)暢想進一步擺脫了物質(zhì)條件的束縛，使人類的創(chuàng)造、想象和情感得到了淋漓盡致的抒發(fā)。

綜上所述，站在價值系統(tǒng)的角度研究產(chǎn)品設(shè)計有助于綜合的考慮設(shè)計、制造與生產(chǎn)等各個周期的經(jīng)濟因素、人文因素及社會因素，促使新生代的設(shè)計師在理性層次上思考產(chǎn)品創(chuàng)新與經(jīng)濟、文化、社會的關(guān)系，使創(chuàng)造出來的產(chǎn)品更能引起使用者情感、心理等方面的共鳴，滿足人們動態(tài)的物質(zhì)生活需要及精神生活需要。

參考文獻

1鄭建啟，李君華．新論工業(yè)設(shè)計融合價值工程的理念[J]．武漢理工大學(xué)學(xué)報，2002

篇8

1總體設(shè)計思想

本系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)不需要管理人員安裝任何客戶端軟件，只需要瀏覽器就可以訪問系統(tǒng)，使用方便，響應(yīng)速度快，便于數(shù)據(jù)的存取，成熟開發(fā)具有很強的針對性。因此，操作界面友好、形式多樣，能充分滿足管理人員的人性化要求。

2系統(tǒng)功能在分析了我院的倉庫管理需求的基礎(chǔ)上，將整個系統(tǒng)劃分為五大模塊，每個模塊又有若干個子模塊。對上述的系統(tǒng)模塊中主要的模塊進行簡要說明。

(1)入庫管理模塊:入庫產(chǎn)品信息的錄入及入庫單打印。

(2)庫存管理模塊:庫存信息的查詢，產(chǎn)品的入庫和出庫數(shù)量及金額情況。

(3)出庫管理模塊:產(chǎn)品出庫信息、產(chǎn)品出庫記錄查詢、產(chǎn)品退貨信息和退貨記錄查詢。

(4)統(tǒng)計報表模塊:產(chǎn)品的入庫、出庫和退貨統(tǒng)計、打印及信息的導(dǎo)出。

(5)系統(tǒng)設(shè)置模塊(a)基本信息設(shè)置:設(shè)置添加產(chǎn)品后是否打印，查詢時每頁顯示的記錄數(shù)，入庫出庫一次可以添加多少產(chǎn)品，員工是否可以查看自己的操作記錄。(b)員工管理:添加、修改、刪除員工的信息，可以查看員工的詳細信息。添加員工的過程中可以設(shè)置該員工具有本系統(tǒng)中哪些模塊及子模塊的操作權(quán)限。可以通過篩選部門查找員工。(c)員工部門管理:添加、修改、刪除部門信息。(d)部門管理:入庫產(chǎn)品所屬部門的管理，包括添加、修改和刪除部門信息。(e)產(chǎn)品大類管理:添加、修改、刪除產(chǎn)品的大類信息。(f)產(chǎn)品小類管理:添加、修改、刪除產(chǎn)品的小類信息。(g)系統(tǒng)登錄日志:查詢管理登錄系統(tǒng)人員情況，包括登錄的用戶名、時間和登錄的IP地址。

二．系統(tǒng)功能實現(xiàn)

1產(chǎn)品入庫子模塊

產(chǎn)品入庫子模塊的功能分已有產(chǎn)品入庫、新產(chǎn)品入庫及打印入庫產(chǎn)品信息?？梢蕴砑赢a(chǎn)品的數(shù)量、選擇入庫產(chǎn)品的部門、產(chǎn)品的供應(yīng)商、入庫時間、經(jīng)辦人及產(chǎn)品的備注等信息，具體信息如圖二所示。

2入庫記錄查詢子模塊

入庫記錄查詢子模塊主要是用于查詢產(chǎn)品入庫的記錄信息、打印入庫信息的報表、修改入庫產(chǎn)品信息和刪除入庫產(chǎn)品信息的記錄。產(chǎn)品信息查詢的主界面如圖三所示。查找入庫產(chǎn)品信息，可以按照以下幾種條件搭配進行搜索。

(1)按時間段查詢?nèi)霂飚a(chǎn)品信息。

(2)按時間段及產(chǎn)品所屬部門查詢?nèi)霂飚a(chǎn)品信息。

(3)按時間段、部門及產(chǎn)品信息的某個字段進行查詢。通過上面的不同條件組合可以得到產(chǎn)品的信息，包括入庫編號、入庫時間、經(jīng)辦人、供應(yīng)商、入庫數(shù)量、入庫產(chǎn)品的金額及具體的入庫產(chǎn)品的信息。

3退回公司子模塊

當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)入庫后，出庫前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)了問題或想更換或退貨，這時就需要使用退回公司子模塊處理。通過該模塊選擇已入庫的想要退貨的產(chǎn)品信息，輸入產(chǎn)品的數(shù)量、價格、所屬部門、供應(yīng)商，以及添加備注等相關(guān)信息后，就可以退貨，并打印退貨產(chǎn)品信息。本系統(tǒng)實現(xiàn)了圖一的所有功能，由于篇幅所限，在此僅介紹入庫管理模塊的產(chǎn)品入庫、入庫記錄查詢子模塊和退回公司子模塊。

三．系統(tǒng)運行效果

本系統(tǒng)于2011年12月上線應(yīng)用至今，運行狀態(tài)良好，效果顯著。

(1)降低用工成本。應(yīng)用本系統(tǒng)后只需一個人就可以進行庫房產(chǎn)品的入庫、出庫、盤點等管理工作，不再需要人工記賬的方式進行管理工作，減少了3個管理人員，并減少了賬本等材料的使用。

(2)提高查詢速度。通過本系統(tǒng)只需要、輸入查詢條件，就可以快速找到想要的庫房產(chǎn)品信息。工作效率是人工查找速度的十倍以上。

(3)降低工作誤差。人工統(tǒng)計庫房產(chǎn)品信息可能出現(xiàn)錯誤，而通過使用本系統(tǒng)可以迅速準(zhǔn)確的統(tǒng)計庫房產(chǎn)品的數(shù)量，不會出現(xiàn)錯誤，為下一次的產(chǎn)品采購提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考。

四．結(jié)語

篇9

零售商自有品牌（又稱渠道品牌或私人品牌）是指零售商在銷售的商標(biāo)上使用自己開發(fā)設(shè)計的品牌而非生產(chǎn)者的品牌。零售商自有品牌時代開始于20世紀初的英國馬師百貨集團的“圣米高”牌商品，經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展，如今自有品牌越來越受到消費者的認可。

發(fā)展自有品牌的意義

發(fā)展自有品牌是品牌經(jīng)營的發(fā)展趨勢

市場的競爭就是品牌的競爭，品牌經(jīng)營的水平的高低在很大的程度上可以體現(xiàn)一個國家的經(jīng)濟實力。在國外，品牌經(jīng)營已經(jīng)從單一的制造商品牌過渡到制造商品牌與零售商自有品牌共同發(fā)展的階段。自有品牌在零售業(yè)成熟的歐美國家已經(jīng)非常發(fā)達，受到眾多零售商業(yè)企業(yè)尤其是連鎖超市的追捧。有關(guān)資料顯示，在各國自有品牌產(chǎn)品占零售業(yè)銷售的產(chǎn)品比例方面，瑞士約為41.2%,英國為40%。日本流通問題研究協(xié)會所做的調(diào)查顯示，日本有60％以上的連鎖商業(yè)集團在開發(fā)自有品牌商品，大約有30％－40％的綜合連鎖超市自有品牌商品銷售額已經(jīng)占到企業(yè)銷售總額的1/3。從國外品牌經(jīng)營和自有品牌的發(fā)展歷程上看，我們有理由認為，發(fā)展自有品牌是一個國家品牌經(jīng)營水平提升的標(biāo)志，是品牌經(jīng)營發(fā)展的必由之路。因而，我國要提高品牌經(jīng)營水平，也必須加快零售商自有品牌的發(fā)展，縮短與其他發(fā)達國家品牌經(jīng)營水平的差距。

發(fā)展自有品牌有利于我國零售業(yè)經(jīng)營水平的提高

知名的國外零售商非常重視自有品牌開發(fā)從已經(jīng)進入國內(nèi)的國外零售商來看，無論是美國最大的零售集團公司沃爾瑪還是歐洲最大的零售集團公司法國的家樂福，他們都非常重視自有品牌開發(fā)。沃爾瑪公司的制造商必須根據(jù)沃爾瑪公司設(shè)計的造型、裝潢、質(zhì)量要求進行產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品須印上沃爾瑪?shù)淖杂衅放啤＜覙犯Ｋ?jīng)營的生鮮食品全部都是自行設(shè)計的自有品牌。據(jù)美國自有品牌商品創(chuàng)造協(xié)會（PLMA）對以銷售食品為主的美國超級市場的統(tǒng)計，1995年其銷售總額為2095億美元、銷售總量為1285億個，其中自有品牌商品分別占到15.1%和19.7%。在超市中自有品牌所占的比例分別為：英國40％、美國16％、澳大利亞11％。由此可見，零售業(yè)發(fā)展到一定階段，研發(fā)自有品牌便成了發(fā)揮品牌效應(yīng)、增強核心競爭力及增強獲利能力的必要手段。在國內(nèi)，從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟走過來的商家，以往重視的是經(jīng)營人家的品牌，卻很少注意開發(fā)自有品牌。原因當(dāng)然是多方面的，其中最重要的是商家的品牌意識不強，思路不夠開闊，不敢做新的嘗試。隨著我國零售業(yè)的發(fā)展和國外先進經(jīng)驗的引入，零售商們開始關(guān)注品牌經(jīng)營這個有效的競爭戰(zhàn)略。這是因為自有品牌策略是商業(yè)競爭發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，零售業(yè)的發(fā)展一般從制造商的品牌開始，但在形成規(guī)模后，自有品牌的發(fā)展便成為發(fā)揮品牌效應(yīng)的必由之路。從這個角度而言，發(fā)展自有品牌是我國零售業(yè)發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點，是我國零售業(yè)突破傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)向更高層次競爭的標(biāo)志。

自有品牌有利于提高零售商利潤水平企業(yè)的利潤是以投入與產(chǎn)出的效果而定，零售商開發(fā)自有品牌主要是減少投入從而提高利潤。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：大型零售企業(yè)自己生產(chǎn)或者委托生產(chǎn)，這樣大大簡化了進貨環(huán)節(jié)，從而節(jié)省了大量的流通費用；自有品牌商品利用自有渠道網(wǎng)絡(luò)進行銷售，其廣告宣傳主要借助于寶貴的商譽資產(chǎn)，在商場內(nèi)采用廣告單、閉路電視、廣播等方式進行，品牌的推廣也只是集中于一個或幾個品牌的宣傳，這樣廣告費用就可以大幅度的減少；大型的零售企業(yè)擁有眾多的連鎖分店，這樣就可以大批量的銷售從而使得生產(chǎn)成本取得規(guī)模效益，降低生產(chǎn)成本，便于薄利多銷；由于零售商與消費者接觸較多，了解消費者的需求，使得開發(fā)的自有品牌的產(chǎn)品易于被消費者接受，從而加快了資金的回流，減少資金的流通成本。

自有品牌有利于我國零售業(yè)的健康發(fā)展零售商發(fā)展自有品牌有利于培養(yǎng)自己的忠誠顧客群。在沒有自有品牌之前，一個經(jīng)營業(yè)績不錯的零售商一旦遷址，那么他的業(yè)績很有可能一落千丈，其原因是因為在消費者眼里零售商只不過是一個提供他們所需產(chǎn)品的載體，消費者認定的是產(chǎn)品的品牌?？墒?，一旦零售商有了自有品牌并且得到消費者的認可，那么顧客分流的情況就很有可能不會發(fā)生，從而有效的培養(yǎng)了忠誠顧客。目前在我國的零售業(yè)中主要競爭是價格競爭。價格競爭是所有競爭狀態(tài)中最為基礎(chǔ)的競爭，但是，在中國這樣供大于求的現(xiàn)實面前，價格競爭幾乎成了唯一有效的競爭手段，為了爭奪顧客或者市場領(lǐng)先，不斷降低售價、流失利潤已經(jīng)從一劑良藥變成了毒藥。但是偏偏還有更多零售企業(yè)在向這個惡性循環(huán)的怪圈中添磚加瓦，進一步惡化環(huán)境，使得我國零售業(yè)發(fā)展緩慢。在面對國外大零售商時顯得毫無競爭力。如果零售商發(fā)展自有品牌，就能夠有效的回避同行業(yè)間低檔次的競爭，可以有效的避免正面競爭，因為品牌具有排他性和個性的特點是別人難以模仿，也就使得零售商間的競爭變?yōu)殄e位競爭。進而帶動零售業(yè)健康發(fā)展，使我國的零售商快速成長壯大。

我國加快發(fā)展自有品牌的機遇

零售業(yè)連鎖經(jīng)營的蓬勃發(fā)展

我國零售商的規(guī)格化、連鎖化程度提高。自有品牌戰(zhàn)略的實施必須以相當(dāng)規(guī)模為基礎(chǔ)，連鎖化是實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營的重要組織形式之一。近年來，我國大型零售企業(yè)如“雨后春筍”，發(fā)展迅速，據(jù)有關(guān)資料顯示，近5年新建改建的大型零售商企業(yè)的數(shù)量相當(dāng)于前40年的總和。商業(yè)企業(yè)向集團化、連鎖化發(fā)展，其經(jīng)營規(guī)模不斷擴大。根據(jù)對實行集團化、連鎖化經(jīng)營的36家大型百貨零售企業(yè)的統(tǒng)計顯示，2002年商品銷售額同比增長28.9%,零售額增長29.6%，分別高出356家大型百貨零售企業(yè)12.6%和16.2%；零售額占全社會消費品零售總額的比重為1.1%，比2001年提高0.2%。規(guī)?；l(fā)展為自有品牌戰(zhàn)略的實施創(chuàng)造了條件，有利于自有品牌的推出和發(fā)展。

中小型制造企業(yè)生產(chǎn)能力的剩余

目前在我國存在著許多中小型制造企業(yè)，他們大多數(shù)實力薄弱，對市場缺乏認識，對于消費者的需求沒有深入的了解，以致花大量的人力、物力、財力在消費者不認可的產(chǎn)品上，從而使得企業(yè)經(jīng)營狀況很不好。這時如果零售商能依據(jù)自身的營銷優(yōu)勢采取自有品牌，組織或委托廠家定牌生產(chǎn)，對于身處窘境的制造企業(yè)而言是求之不得，而作為零售商則可以據(jù)此選擇適當(dāng)?shù)闹圃炱髽I(yè)構(gòu)造戰(zhàn)略聯(lián)盟。

假冒偽劣產(chǎn)品的存在和消費者對品牌的偏好

目前由于我國制度的不完善，一些不法企業(yè)為了獲取暴利，大量生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品或者假冒著名品牌的產(chǎn)品，使得消費者在選購中常常被欺騙，并且在維權(quán)處理中遇到諸多麻煩。這種情況下，零售商品牌會給消費者更多的安全感，容易得到顧客的信任。同時，我國已經(jīng)進入了市場經(jīng)濟，企業(yè)的一切行為都是靠市場來決定的，是依據(jù)消費者行為來決策的。目前消費者對品牌的偏好尤其突出，而零售商在流通領(lǐng)域中所處的特殊位置使得他不僅能夠了解消費者的需求變化而且了解制造商的信息，這決定了零售商完全可以憑借自身的優(yōu)勢發(fā)展自有品牌，在這個品牌時代里占有一席之地。

中間商品牌市場的空白

目前在我國除了幾家老字號的企業(yè)（如“同仁堂”、“張小泉”、“永安”等）和為數(shù)不多的新興企業(yè)（如“恒源祥”、“聯(lián)華”、“燕莎”等）擁有自有品牌外，零售商品牌市場幾乎是一片空白。因此，有條件的零售商若能率先實施自有品牌戰(zhàn)略，便能夠占領(lǐng)零售商品牌發(fā)展的先機，提升零售業(yè)的經(jīng)營水平。

要發(fā)展自有品牌，零售商要有足夠大的規(guī)模和足夠多的資源投資于高品質(zhì)自有品牌產(chǎn)品的發(fā)展。實施零售商品牌戰(zhàn)略是一項十分復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)工程，作為零售商不僅要負責(zé)品牌的開發(fā)與管理、進行市場調(diào)研的產(chǎn)品項目的選定，還有自行組織生產(chǎn)或委托廠家訂牌加工生產(chǎn)、確定商品價格和商品的市場促銷策略，沒有相當(dāng)規(guī)模的零售商是無法承擔(dān)這些工作的。所謂具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模是指零售商要具有大規(guī)模的經(jīng)營和廣闊銷售網(wǎng)絡(luò)。只有這樣，企業(yè)才能以大訂單吸引生產(chǎn)企業(yè)的合作、降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用，并利用自身廣大的銷售網(wǎng)絡(luò)加以推廣，自有品牌的各種優(yōu)勢才能充分發(fā)揮。比如西爾斯公司是美國的大零售商，約有90％以上的商品采用自有品牌，800多家分布在全美各州，年銷售額高達300億元之多。同時，零售商應(yīng)該有良好的品牌經(jīng)營基礎(chǔ)，即具有良好的商業(yè)信譽和市場影響力，在區(qū)域市場內(nèi)具有重要的地位。所以，在我國，要積極發(fā)展零售商業(yè)自有品牌，應(yīng)著重做好以下幾個方面：

加快連鎖經(jīng)營健康快速的發(fā)展

在看到我國連鎖經(jīng)營迅速發(fā)展的同時，也應(yīng)發(fā)現(xiàn)在發(fā)展過程中存在不少的問題，其中最為突出的是，形式上、名義上的連鎖經(jīng)營多，熱崇于規(guī)模的擴大，在實際操作過程中，沒有實現(xiàn)真正的統(tǒng)一配送，計算機聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時處理和對市場的實時監(jiān)控，經(jīng)營理念和管理模式的統(tǒng)一等，所以許多連鎖經(jīng)營實際上是松散型的。另外，在條件不太成熟的情況下盲目的擴展而忽視了自己的管理能力和資金能力，以至于建成后的連鎖店不是位置不合理就是配送中心建設(shè)滯后，使得運行成本提高從而缺乏競爭力導(dǎo)致最終的倒閉。

連鎖經(jīng)營是發(fā)展自有品牌的重要條件之一，針對我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營存在的問題，應(yīng)采取以下措施來應(yīng)對：規(guī)范連鎖經(jīng)營，利用信息技術(shù)提高管理水平?？茖W(xué)選址，建立功能完善的配送中心。配送中心的建設(shè)是連鎖經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到企業(yè)能否做到統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一配貨，關(guān)系到企業(yè)能否有效的降低運輸費用、降低運營成本。要建立自己的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息流的連鎖。只有建立完善的信息系統(tǒng)，企業(yè)才能夠追蹤需求動向，監(jiān)控自身的運作質(zhì)量，并對市場變化做出迅速反應(yīng)。建立健全連鎖企業(yè)內(nèi)部管理制度，規(guī)范和強化企業(yè)內(nèi)部管理。在條件充分的情況下，大力發(fā)展連鎖分店，形成規(guī)模效應(yīng)。只有分店的數(shù)量多了，進貨量提高了，配送中心在進貨時才有足夠的能力與生產(chǎn)廠家討價還價，從而降低進貨價格，形成價格優(yōu)勢，否則，如果分店數(shù)量太少，無論管理多么好，配送中心建設(shè)多么完善，都無法形成大批量的進貨，從而失去了連鎖的意義。要盡快重視和提高連鎖企業(yè)的人員素質(zhì)，特別是管理人員的素質(zhì)。連鎖企業(yè)要用戰(zhàn)略的眼光引進人才，招攬人才，培養(yǎng)人才。

對進行自有品牌的商品要慎重

自有品牌戰(zhàn)略并不能針對所有的商品，實施自有品牌的商品需具備以下幾個屬性：

科技含量不高的非專業(yè)性產(chǎn)品具有大眾化和購買頻率高的科技含量不高的非專業(yè)性的產(chǎn)品，其內(nèi)在質(zhì)量差別不是很大，如服裝、鞋帽、首飾等時尚類商品，食品、蔬菜、水產(chǎn)等保鮮、保質(zhì)要求高的商品。這些商品對于科技含量要求不高，消費者對于這些商品有自己的判斷能力并且對于自己的判斷能力有較強的信心。因而消費者在購買此類商品時，對提供的服務(wù)更加看重，而這正是零售商所要重視和善長的。

產(chǎn)品是便宜的、容易鑒別的、購買風(fēng)險小的對于單價較低的商品，消費者可以在第一次購買后通過使用來決定是否再次購買，從而創(chuàng)造了自由品牌商品與消費者接觸的條件，為自有品牌商品最終被消費者接受提供了機會。

產(chǎn)品要有較高的購買率因為產(chǎn)品的購買頻率較高，對于大型零售企業(yè)而言，就可以實行大量的開發(fā)訂貨，從而降低生產(chǎn)成本，保證自有品牌低成本的實現(xiàn)；對于消費者而言，他們對此類商品的忠誠度相對低、價格敏感度較高，容易背叛原有的制造商品牌從而選擇自有品牌。

零售商要具有良好的聲譽

較高的商譽是零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略的前提和內(nèi)在優(yōu)勢。如果某零售商在消費者的心目中樹立起良好的企業(yè)形象，具有相當(dāng)好的聲譽，那么該企業(yè)創(chuàng)立的自由品牌從誕生的時候開始就已經(jīng)具備了名牌的許多的特征，容易被消費者認可。因此，自有品牌的推出是建立在零售企業(yè)本身的商譽之上，而物美價廉的自有品牌商品對本企業(yè)的商譽又起到了提高和推動的作用。

在我國，鼓勵大型零售企業(yè)發(fā)展自有品牌，有著深刻的經(jīng)濟和社會意義。應(yīng)該用自有品牌引導(dǎo)消費，用新產(chǎn)品適應(yīng)市場的變化，迎合顧客的需要，走出不良競爭的誤區(qū)，使企業(yè)得以持續(xù)的發(fā)展，從而使我國的零售業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。

參考資料：

1.菲利普·科特勒，市場營銷管理[N]，人民大學(xué)出版社，2000

篇10

1藥局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概述

該工程的藥品管理分系統(tǒng)包括藥庫管理模塊，藥房庫存管理模塊，科室小藥柜模塊，中心擺藥模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊，綜合查尋模塊，以及自己開發(fā)供靜脈輸液配制中心使用的輸液標(biāo)簽打印模塊。根據(jù)我院及藥局的實際情況和網(wǎng)絡(luò)布線情況，藥局工作站的分布為:藥庫2臺，門急診藥房2臺，中藥房1臺，住院藥房2臺，靜脈輸液配制中心2臺。

藥局各部門的模塊配制根據(jù)實際的工作性質(zhì)而定，藥庫的配置為:藥庫管理模塊，綜合查尋模塊。住院藥房的配置為:藥房庫存管理模塊，科室小藥柜模塊，中心擺藥模塊，處方錄入模塊。門診藥房的配制為:藥房庫存管理模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊。中藥房的配置為:藥房庫存管理模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊。靜脈輸液配制中心的配置為:中心擺藥模塊，輸液標(biāo)簽打印模塊。各模塊功能上相互獨立，各工作部門間可以相互組合以適應(yīng)自己的要求。各部門以不同的部門代碼使用相同的模塊就可區(qū)分各自的操作，如藥房庫存管理模塊在門診藥房，中藥房，住院藥房都有，它們可以各自向藥庫申請領(lǐng)藥，便于工作。

采用計算機管理系統(tǒng)有十分明顯的優(yōu)點，在藥品管理方面，如采用人工管理藥庫，往往不能準(zhǔn)確知道各種藥品的庫存數(shù)量、各個科室的消耗量，難以制定出合理的采購計劃，造成供應(yīng)不及時，同時無法對藥品的有效期進行嚴格管理，從而造成過期浪費;采用計算機管理藥品后，由于數(shù)量完全在控制之下，為加強內(nèi)部職員管理提供了有力的工具，不僅可以減少無意的浪費，還可以杜絕工作人員的私用和盜用。在住院部收費方面，由于采用“交押金-記帳-結(jié)算”的工作方式，在沒有采用計算機時，不能及時統(tǒng)計出每個病人所用的費用是否已經(jīng)超過所交押金，會造成許多欠款，給醫(yī)院的財務(wù)管理帶來麻煩;同時，由于帳單明細匯總后才能記帳，常常造成漏記和錯記，不僅給醫(yī)院帶來損失，而且造成醫(yī)院同病人之間不必要的矛盾。采用計算機管理住院收費后，每一筆費用的使用，均及時記入電腦系統(tǒng)中，從根本上杜絕了漏帳;同時，可立即查出病人所交押金和所用的費用，及時催交押金，防止欠款。在提高服務(wù)質(zhì)量方面，計算機應(yīng)用于門診和住院管理系統(tǒng)，醫(yī)院各個部門之間的信息交流在網(wǎng)絡(luò)中完成，不再需要依靠病人來回走動來傳遞信息，減少了病人看病的環(huán)節(jié)，方便了病人;同時，整個管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，能夠提高工作效率，提高醫(yī)療水平，從而整體提高全院的服務(wù)質(zhì)量。

2藥品管理系統(tǒng)的主要模塊

2.1藥庫庫存管理模塊

2.1.1建立藥品字典如藥品名稱、規(guī)格，醫(yī)療保險信息中的醫(yī)療保險類別、報銷標(biāo)志等。

2.1.2建帳入庫主要是錄入或自動獲取藥品名稱、規(guī)格、批號、價格、生產(chǎn)廠家、供貨商、包裝單位、發(fā)藥單位等。

2.1.3藥品的出入庫管理可隨時生成各種藥品的入庫明細、出庫明細、盤點明細、調(diào)撥明細、報損明細、退藥明細以及上面各項的匯總數(shù)據(jù)。可追蹤各個藥品的明細流水賬，可隨時查驗任何一品種的庫存變化入、出、存明細信息，并支持藥品批次管理?？梢宰詣咏邮湛剖翌I(lǐng)藥單功能，實行網(wǎng)上領(lǐng)藥。對毒麻藥品、精神種類藥品等特殊藥品藥均有特定的判斷識別處理。具有自動生成采購計劃及采購單功能。

2.1.4藥品的調(diào)價及時調(diào)整藥品的價格，對不用的藥品實行停價。

2.1.5查詢統(tǒng)計可統(tǒng)計分析各藥房藥品消耗庫存，提供藥品的有效期管理、可自動報警和統(tǒng)計過期藥品的品種種數(shù)和金額，并有庫存量提示功能，提供的核算功能。

2.2藥房庫存管理模塊

2.2.1入庫管理門診藥房、中藥房、住院藥房可向藥庫申領(lǐng)藥品，并入庫生成單據(jù)。

2.2.2出庫管理門診藥房、中藥房、住院藥房分別通過處方出庫，擺藥出庫，領(lǐng)藥出庫，各部門之間還可以通過領(lǐng)藥出庫相互領(lǐng)藥，解決了各部門間的借藥問題。

2.2.3查詢統(tǒng)計可對藥品出入庫數(shù)量、藥品的去向、藥品的庫存等進行查詢統(tǒng)計。

2.3處方發(fā)藥模塊主要功能包括:處方確認發(fā)藥，處方查詢，處方退藥，工作量統(tǒng)計等功能。

2.4處方錄入模塊主要功能包括:處方錄入并計價。

2.5處方打印模塊在后臺打印處方，適用于不同的發(fā)藥模式。

2.6中心擺藥模塊

2.6.1自動獲取藥品基本信息可自動獲取藥品名稱、規(guī)格、價格、生產(chǎn)廠家、藥品劑型、住院患者的醫(yī)囑、藥品基本信息等。

2.6.2中藥擺藥模塊功能具有分別按患者的臨時醫(yī)囑和長期醫(yī)囑執(zhí)行確認上帳功能，并自動生成針劑、片劑、輸液、毒麻和其它等類型的擺藥單，同時追蹤各藥品的庫存及患者的押金等?？蛇M行單日或多日擺藥。

2.6.3查詢統(tǒng)計對患者的醫(yī)囑和擺藥情況進行查詢統(tǒng)計。

2.7科室小藥柜模塊用于病區(qū)科室急救用藥或住院藥房夜間無值班時的用藥。

2.8輸液標(biāo)簽打印模塊主要用于靜脈輸液配制中心輸液標(biāo)簽的打印。

2.9綜合查尋模塊主要用于藥品的綜合查詢，包括各藥房的庫存，單個藥品的去向，查詢有關(guān)調(diào)價后的所有信息，包括現(xiàn)價、原價及增值情況。查詢有關(guān)調(diào)價后的所有信息，包括現(xiàn)價、原價及增值情況。

3藥品系統(tǒng)模塊應(yīng)用的體會

3.1藥品字典在藥品管理系統(tǒng)中，藥品字典是醫(yī)院所使用的所有藥品品種目錄的總稱，是極為重要的公用信息表，它包含了藥品的名稱、規(guī)格、單位、劑量、劑型、毒理分類、藥品價格、生產(chǎn)廠商等基本信息。它是藥品管理的基礎(chǔ)，也是臨床和收費的重要依據(jù)。藥品字典的內(nèi)容越標(biāo)準(zhǔn)、越規(guī)范越好。藥品的正名應(yīng)以通用名為主，同時也可以引入別名，別名可以是藥品的商品名，便于醫(yī)生用藥，藥品的正、別名應(yīng)有編碼的對應(yīng)關(guān)系。藥品的規(guī)格應(yīng)反映藥品的含量信息，規(guī)格是描述所用，如25mg，規(guī)格一定要準(zhǔn)確，它涉及醫(yī)生的醫(yī)囑。藥品的單位要對應(yīng)劑型及規(guī)格的最小單位。藥品的最小單位劑量應(yīng)是最小的不可分包裝單位所含劑量。藥品的劑量單位應(yīng)對應(yīng)最小單位劑量的單位，如mg、ml、g等，最小單位劑量及劑量單位用于擺藥時計算擺藥量所用。藥品字典要有專人維護，要有延續(xù)性。

3.2藥品的庫存管理庫存管理是藥局的重要工作，藥庫要遵循藥品先入庫后出庫的原則，即使遇到科室急需的藥品，也必須根據(jù)發(fā)票入庫后才可發(fā)出，若不入庫，藥房領(lǐng)不到藥，臨床醫(yī)生下不了醫(yī)囑，而無法用藥。門診藥房或住院藥房的申請的領(lǐng)藥單須經(jīng)藥庫確認后，才可轉(zhuǎn)化為出庫單，同時減少藥庫庫存;藥庫的出庫單也須經(jīng)門診藥房或住院藥房確認后才會轉(zhuǎn)化為入庫單。藥房領(lǐng)藥時片劑、膠囊可以以盒、瓶領(lǐng)取，有利于藥庫做帳及盤點;藥房入庫時以最小單位入庫，有利于住院藥房擺藥。

3.3中心擺藥擺藥中心人員從患者的臨時醫(yī)囑和長期醫(yī)囑信息從系統(tǒng)中提取擺藥信息，準(zhǔn)確計算出每個病人每日每餐的藥量，并且可按劑型分類，生成擺藥單，經(jīng)人工審核后，最后有打印機打出，擺藥人員按擺藥單將藥品擺出，由科室護士校對確認后取走。擺藥單的人工審核除審查醫(yī)療合理性外，還要對計算出的數(shù)量進行審核，看是否有誤。另外，對一些情況需人工干預(yù)，如不能自動計算的藥品。原因包括:醫(yī)囑藥名不規(guī)范，藥品無庫存，醫(yī)囑頻次信息不能自動處理（如每周1次）等。遇到這些情況往往需手工錄入名稱或指定數(shù)量。還有計算出的藥量與實際不符。如兒童用藥每次半片，計算機不能確定其實際消耗數(shù)量，如遇到外用藥，滴鼻、滴眼藥時，其劑量難以準(zhǔn)確計算，需手工糾正或錄入實際消耗量。對于特殊藥品、毒麻藥品等仍需憑特定的處方，從處方錄入模塊輸入相應(yīng)的數(shù)量。中心擺藥室是臨床科室所有藥品的總出口，也是臨床合理用藥的監(jiān)控站。新的擺藥模式充分發(fā)揮了擺藥人員的主觀能動性，確保更準(zhǔn)確無誤的擺藥，為臨床科室提供更全面更優(yōu)質(zhì)科學(xué)的擺藥方法和規(guī)范、合理的操作程序，減輕了擺藥人員的勞動強度，提高了工作效率。